位于香港銅鑼灣皇室堡購(gòu)物中心的Zalora店看起來(lái)就是一個(gè)普通的服裝店，有成排的衣服、模特，以及更衣室。但唯獨(dú)缺少收銀臺(tái)和購(gòu)物袋。店里有WIFI，客人可以掃描二維碼來(lái)下載Zalora的蘋(píng)果或安卓應(yīng)用到移動(dòng)設(shè)備里，然后線上下單付款。這家店去年4月22日開(kāi)業(yè)，顧客可以在其中查看、試穿感興趣的服飾，但他們不會(huì)直接帶回家。相反的是，在店內(nèi)買(mǎi)了單，回家等著送貨。不僅如此，Zalora香港銅鑼灣店的合同6月就到期了，到時(shí)候他們可能延期，也可能直接關(guān)店再重新選址，當(dāng)然下一家也是只開(kāi)幾個(gè)月。這種店就被叫做“popup”店（快閃店），出于各種目的零售商常常會(huì)選擇這種方法。技術(shù)孵化器RocketInternet旗下的Zalora之前已在新加坡試過(guò)這一模式，效果不錯(cuò)。Zalora總部設(shè)在新加坡，目前是東南亞地區(qū)成長(zhǎng)最快的時(shí)尚電商之一，是德國(guó)Samwer兄弟旗下投資孵化機(jī)構(gòu)RocketInternet創(chuàng)建的時(shí)尚與美妝在線零售商。2013年底，Zalora香港站正式上線中文版網(wǎng)站，開(kāi)始向香港站的顧客提供中英文雙語(yǔ)服務(wù)。在銅鑼灣首開(kāi)實(shí)體店后，去年9月它又在九龍尖沙咀美麗華商場(chǎng)開(kāi)設(shè)了第二間?！拔覀兊纳庠诰€上，”Zalora香港的總經(jīng)理ChengXunChua（CX）說(shuō)，”這是Zalora培養(yǎng)潛在消費(fèi)者的一種手段，他們可能暫時(shí)不習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)，這樣可以開(kāi)發(fā)更多用戶?！笔聦?shí)證明，這種方法是有效的，僅僅開(kāi)業(yè)幾個(gè)周，八成以上的顧客此前從未在Zalora上購(gòu)物過(guò)。一旦把Zalora和其他傳統(tǒng)線下店及電商作拿來(lái)比較，這其中的道理就很明確了。Zalora認(rèn)為，未來(lái)線上和線下不是兩個(gè)完全對(duì)立的商業(yè)模式，二者結(jié)合成為完整的購(gòu)物體驗(yàn)。低價(jià)的智能機(jī)、高度滲透的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及日益增長(zhǎng)的網(wǎng)購(gòu)認(rèn)知度，都成為亞洲電商成長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)因素。稍微花點(diǎn)錢(qián)開(kāi)個(gè)不太貴的實(shí)體店，就具備了其他電商沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)，這筆買(mǎi)賣(mài)很劃算?！斑@是一筆長(zhǎng)期的投資。”Zalora的總經(jīng)理TitoCosta說(shuō)，“在技術(shù)、教育和用戶喜好變化的推動(dòng)下，電商、特別是移動(dòng)電商正在亞洲迅速成長(zhǎng)，我們期待未來(lái)有一個(gè)更大的市場(chǎng)，因?yàn)閬喼拚谐砂偕锨У南M(fèi)者步入中產(chǎn)階級(jí)。”Zalora不是唯一一個(gè)通過(guò)快閃店融合線上線下的電商。PushpendraSharma是香港初創(chuàng)企業(yè)SpacesGenie的創(chuàng)始人，它類(lèi)似于AirBnB，把零售店房東和想要開(kāi)快閃店的零售商連接起來(lái)?！坝性S多跟Zalora一樣的公司，正在開(kāi)拓新的用戶群體，或者利用快閃店來(lái)補(bǔ)充線上市場(chǎng)?！癝harma說(shuō)，“例如，很多時(shí)裝設(shè)計(jì)師想要進(jìn)入像連佛卡（LaneCrawford）這樣大的零售店。他們可以建一個(gè)網(wǎng)站，但網(wǎng)站太容易了，其他所有人都能建網(wǎng)站。開(kāi)一家快閃店，這些設(shè)計(jì)師就看起來(lái)更穩(wěn)定靠譜了。實(shí)體店會(huì)引起更大的零售商的注意，這是網(wǎng)站做不到的。對(duì)于房東來(lái)說(shuō)，吸引力在于他們能把店面更好地變現(xiàn)。在兩任租客之間，房子可能會(huì)空兩三個(gè)月，快閃店租期短，剛好彌補(bǔ)了這一空缺?！碑?dāng)然，這一模式也不是沒(méi)有問(wèn)題的。當(dāng)Zalora的一些顧客得知不能帶貨離店的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生懷疑?！皬念櫩瓦M(jìn)店開(kāi)始，我們就著手培養(yǎng)他們的消費(fèi)習(xí)慣，“CX說(shuō)，“這樣，最大程度降低未滿足預(yù)期的失望感，我們可以向他們展示不用帶著購(gòu)物袋逛街多方便?！肮俜脚渌蜁r(shí)間是店內(nèi)下單后的5到7天，但是CX說(shuō)通常是2到3天就能送到。未來(lái)，Zalora香港還計(jì)劃推出當(dāng)天達(dá)服務(wù)。為什么不開(kāi)一個(gè)永久性的店鋪？因?yàn)橐粋€(gè)店開(kāi)在一個(gè)固定的地方，如果不是人們剛好逛到了那兒，它就永遠(yuǎn)不會(huì)被看到。通過(guò)變換不同的店址，Zalora香港可以最大化它在潛在消費(fèi)者中的曝光度，也可以省下大幅擴(kuò)張的資金。Zalora的野心在于，一旦消費(fèi)者在店里逛過(guò)了，他們會(huì)變成線上的忠誠(chéng)用戶，之后他們也會(huì)持續(xù)需要實(shí)體店。當(dāng)他們要試衣時(shí)，就可以登陸Zalora應(yīng)用或者網(wǎng)站，查看新的快閃店搬到什么地方了?，F(xiàn)在說(shuō)Zalora對(duì)于未來(lái)消費(fèi)生態(tài)的預(yù)測(cè)是否會(huì)成真還為時(shí)尚早?！斑@是一個(gè)試驗(yàn)，”CX說(shuō)，“我們將會(huì)利用這家和其他快閃店的數(shù)據(jù)來(lái)給顧客提供他們需要的東西?！钡?，到目前為止，這個(gè)試驗(yàn)似乎是朝著正確的方向發(fā)展。

根據(jù)中國(guó)商報(bào)研究院發(fā)布的《零售業(yè)O2O趨勢(shì)分析與前瞻研究報(bào)告》顯示，在中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)中，82%的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)展電商業(yè)務(wù)，在已開(kāi)展電商業(yè)務(wù)的企業(yè)中，自建平臺(tái)的占比達(dá)60%?；蚴亲越ňW(wǎng)上商城，推出自己的APP;或是與電商平臺(tái)合作;再不濟(jì)，接入微信、支付寶等移動(dòng)支付方式，企業(yè)就可以對(duì)外宣稱(chēng)自己“互聯(lián)網(wǎng)+XXXX”了。對(duì)于未曾接觸過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，上線網(wǎng)站和APP是“跨向互聯(lián)網(wǎng)”最簡(jiǎn)單的方式，諸如家樂(lè)福、京客隆。家樂(lè)福從傳統(tǒng)看向互聯(lián)網(wǎng)的動(dòng)作相比較其它傳統(tǒng)零售商簡(jiǎn)直微乎其微。據(jù)億歐網(wǎng)了解，截止目前，家樂(lè)福觸網(wǎng)動(dòng)作有三個(gè)：2015年5月，家樂(lè)福中國(guó)與微信支付建立合作，在線下門(mén)店接入微信支付;2015年6月，家樂(lè)福正式上線家樂(lè)福網(wǎng)上商城，開(kāi)啟O2O模式;2015年12月，家樂(lè)福網(wǎng)上商城APP正式上線;這些布局仍不能免俗于大多數(shù)商超的觸網(wǎng)方式。至于京客隆的情況更甚：除了在2015年11月上線京客隆APP以外，再無(wú)聲音。配備“網(wǎng)站、APP、支付”互聯(lián)網(wǎng)工具“三件套”是目前傳統(tǒng)零售全渠道推進(jìn)最為普及的一個(gè)環(huán)節(jié)，但是這樣的方式真的能夠承載零售商們互聯(lián)網(wǎng)+的夢(mèng)想嗎?根據(jù)億歐網(wǎng)了解，超過(guò)80%的零售企業(yè)線上銷(xiāo)售比重非常低。2014年，中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)開(kāi)出的網(wǎng)絡(luò)商店的銷(xiāo)售額大多僅維持在千萬(wàn)元的銷(xiāo)售規(guī)模，31.4%的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額不足1000萬(wàn)元，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額3億元以上的企業(yè)僅占13.7%。由此可見(jiàn)，盡管線下商超的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道普及率可觀，但對(duì)銷(xiāo)售的帶動(dòng)作用依然有限。暫且不論傳統(tǒng)商超自建的APP產(chǎn)品被詬病服務(wù)不專(zhuān)業(yè)、UI設(shè)計(jì)太丑、功能不人性化等產(chǎn)品的內(nèi)憂，超市自建app和電商平臺(tái)之間永遠(yuǎn)缺了一個(gè)“別人家的商品”。用戶的購(gòu)物習(xí)慣往往導(dǎo)致她們?cè)诔凶越ㄇ篮偷谌诫娚唐脚_(tái)兩者中選擇后者。很容易想象的一個(gè)場(chǎng)景是：當(dāng)用戶選擇在線下商超里選購(gòu)商品，會(huì)先入為主的把可選擇范圍局限在某一家門(mén)店里，即使沒(méi)有需求的商品也會(huì)尋找可替代性商品;但是當(dāng)用戶選擇在線上購(gòu)買(mǎi)商品，肯定是商品sku豐富的、價(jià)格便宜的取勝，貨比三家的消費(fèi)心理在超市自建的APP產(chǎn)品上無(wú)法得到滿足。電商具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者印象已經(jīng)形成;傳統(tǒng)商超再自建一個(gè)APP一般都難以突破。另外，創(chuàng)業(yè)者開(kāi)發(fā)APP都無(wú)法避免一個(gè)尷尬的問(wèn)題“用戶并不需要那么多打開(kāi)率太低的電商APP”。從外患來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)格局內(nèi)面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不少。非及時(shí)性商品需求有阿里京東為主的大平臺(tái)，及時(shí)性商品需求有以Dmall、京東到家為主的商超O2O服務(wù)。大平臺(tái)模式是以一體化為核心的流量導(dǎo)向型發(fā)展方式，商超整合模式是以優(yōu)化服務(wù)為核心的發(fā)展方式，留給傳統(tǒng)商超APP的機(jī)會(huì)真的不多。傳統(tǒng)超市在線下固然有優(yōu)勢(shì)，但如何把優(yōu)勢(shì)“搬到”APP上，同時(shí)又在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面盡量靠近天貓、京東等成熟電商，是目前主要面臨的兩個(gè)大難題。傳統(tǒng)超市做APP不僅要與同行競(jìng)爭(zhēng)，還要和其它商超O2O平臺(tái)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然，肯定會(huì)有很多傳統(tǒng)商超從業(yè)者反駁說(shuō)，自建APP的目的也并不是為了要和電商爭(zhēng)個(gè)你死我活，更多的是對(duì)自有業(yè)務(wù)渠道的一種拓展。是的，這是現(xiàn)在很多傳統(tǒng)線下商超自建網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道的定位，它們發(fā)揮的更多的是防御性功能，而非出于生活壓力。所以自然而然的，有人開(kāi)始吐槽傳統(tǒng)企業(yè)用戶思維和團(tuán)隊(duì)思維落后、領(lǐng)導(dǎo)人思想意識(shí)太慢這些被詬病無(wú)數(shù)次的理由?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)大多對(duì)這些轉(zhuǎn)型布局互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)抱著“冷眼旁觀”的態(tài)度，擺出一副“我知道你就是來(lái)玩玩的”的嘴臉。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人士在面對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)每每總是不予置評(píng)或者裝作不知道這件事，可就是這種不在意的態(tài)度泄露了一些輕視，也許當(dāng)某一天互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)真正把你當(dāng)做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候，才是給予傳統(tǒng)企業(yè)最大的尊重。我在采訪中經(jīng)常會(huì)問(wèn)一些傳統(tǒng)大型商超的電商事業(yè)部負(fù)責(zé)人一個(gè)問(wèn)題，“你的電商(互聯(lián)網(wǎng))發(fā)展思路和其它的傳統(tǒng)企業(yè)有什么不同?”有很多負(fù)責(zé)人的回答與前面提到的“上線APP、上線網(wǎng)站、和電商合作”這個(gè)思路大同小異。億歐網(wǎng)曾經(jīng)出過(guò)線下上市零售商互聯(lián)網(wǎng)化的系列文章，在整理多家傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)布局的動(dòng)作時(shí)，發(fā)現(xiàn)其共性是PC時(shí)代的網(wǎng)上商城，到現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的APP上線，當(dāng)然也有很多傳統(tǒng)企業(yè)通過(guò)資本運(yùn)作的手段快速切入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，這值得鼓勵(lì)。但是，如果只是簡(jiǎn)單的利用互聯(lián)網(wǎng)工具就以為自己是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)了，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。跨向互聯(lián)網(wǎng)第一步選擇了搭建互聯(lián)網(wǎng)工具，這本無(wú)可厚非;但是如果僅僅滿足于互聯(lián)網(wǎng)工具的包裝，那就本末倒置了。你要知道，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)大潮下，在所有工具貌似完備的情況下，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)都有可能失敗，而離傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型成功就更遠(yuǎn)著呢。傳統(tǒng)零售商更應(yīng)該深入思考，如何利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高實(shí)際的效率。目前傳統(tǒng)超市甚至整個(gè)傳統(tǒng)零售行業(yè)尚未找到一條真正行之有效的轉(zhuǎn)型之路。但這并沒(méi)有阻擋傳統(tǒng)零售行業(yè)探尋新方向的步伐，就像自建電商，這積極的態(tài)度值得肯定，雖然很多企業(yè)容易陷入“移動(dòng)端就是互聯(lián)網(wǎng)化”的陷阱，但好在，他們已經(jīng)開(kāi)始有所動(dòng)作。

1月12日消息，雖然過(guò)去三個(gè)月風(fēng)投市場(chǎng)不斷收緊，但主營(yíng)SaaSERP的上海聚水潭網(wǎng)絡(luò)科技有限公司告訴說(shuō)，他們已獲得阿米巴資本聯(lián)合吳宵光的千萬(wàn)級(jí)天使投資。聚水潭CEO駱海東表示，聚水潭從早期推出“商家ERP管理”，到“線上分銷(xiāo)管理”，再到如今的“第三方倉(cāng)儲(chǔ)管理”和“協(xié)同供應(yīng)鏈管理”。本輪融資完成后，聚水潭還將在“ERP+”概念下不斷推出新產(chǎn)品，最終形成一個(gè)為企業(yè)服務(wù)的協(xié)同平臺(tái)。同時(shí)，融資的另一大用處是，進(jìn)一步擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)以拓展商家市場(chǎng)。據(jù)聚水潭方面介紹，成立于2014年的聚水潭聚集了一群來(lái)自阿里巴巴、麥包包等公司的技術(shù)、倉(cāng)管及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)擁有近二十年傳統(tǒng)及電商企業(yè)的ERP實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。據(jù)聚水潭CEO駱海東介紹，系統(tǒng)上線僅20個(gè)月，累計(jì)超過(guò)2.5萬(wàn)商家注冊(cè)使用。自成立一共經(jīng)歷了兩次“雙十一”以及“雙十二”的考驗(yàn)，在2014年和2015年“雙十一”當(dāng)天，聚水潭SaaSERP系統(tǒng)處理了近千萬(wàn)訂單。在聚水潭的天使投資人、騰訊電商曾經(jīng)的掌舵人、現(xiàn)在的微光創(chuàng)投合伙人吳宵光看來(lái)，傳統(tǒng)行業(yè)各個(gè)鏈條正在慢慢在線化、移動(dòng)化，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈條效率提升提供服務(wù)的公司，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代會(huì)有重大發(fā)展機(jī)遇。阿米巴資本管理合伙人趙鴻所表示，阿米巴資本關(guān)注的領(lǐng)域主要包括電商、大數(shù)據(jù)、企業(yè)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融和廣告技術(shù)等五個(gè)方向。

知名電商平臺(tái)唯品會(huì)近日就“假茅臺(tái)事件”發(fā)布聲明稱(chēng)，經(jīng)權(quán)威部門(mén)鑒定，發(fā)現(xiàn)此前銷(xiāo)售的53度飛天茅臺(tái)產(chǎn)品中摻有非茅臺(tái)集團(tuán)原廠原裝商品，對(duì)購(gòu)買(mǎi)此商品的全部903位消費(fèi)者先行墊付商品價(jià)值10倍的補(bǔ)償。這意味著唯品會(huì)承認(rèn)銷(xiāo)售假茅臺(tái)。唯品會(huì)是一家在納斯達(dá)克上市的號(hào)稱(chēng)專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售100％特價(jià)正品的電商平臺(tái)，很多消費(fèi)者都是沖著正品承諾才下單購(gòu)買(mǎi)。沒(méi)想到的是，“假茅臺(tái)事件”中，唯品會(huì)不僅沒(méi)有為商品質(zhì)量把好關(guān)，出現(xiàn)問(wèn)題后，在相關(guān)聲明中還回避“假貨”二字，只承諾“先行墊付”，這意味著“補(bǔ)償”將由相關(guān)供應(yīng)商承擔(dān)。不少消費(fèi)者質(zhì)疑，電商平臺(tái)的責(zé)任去哪兒了？“假茅臺(tái)事件”，唯品會(huì)究竟是知假售假還是另有原因，有待相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步調(diào)查。但電商平臺(tái)作為“網(wǎng)上商場(chǎng)”，必須承擔(dān)起互聯(lián)網(wǎng)交易的檢查監(jiān)控，以及主動(dòng)維護(hù)市場(chǎng)秩序的責(zé)任與義務(wù)。然而，唯品會(huì)不僅回避“假貨”一詞，還對(duì)外強(qiáng)調(diào)自己是受害者，責(zé)任在經(jīng)銷(xiāo)商。凡此種種，在消費(fèi)者看來(lái)顯然誠(chéng)意不夠。綜觀近年來(lái)出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)售假事件，一些電商平臺(tái)往往以網(wǎng)店難以監(jiān)管等理由推卸責(zé)任，這是根本站不住腳。電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)在信息技術(shù)領(lǐng)域具有先天優(yōu)勢(shì)，倘若能夠充分利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新信息技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的資格審查，堵住網(wǎng)絡(luò)售假之路恐怕不是難事。而對(duì)假貨睜一只眼閉一只眼甚至知假售假，終將搬起石頭砸自己的腳。誠(chéng)然，與傳統(tǒng)零售行業(yè)相比，電商平臺(tái)普遍面臨進(jìn)貨渠道復(fù)雜等諸多新問(wèn)題。電商平臺(tái)究竟對(duì)制假售假、質(zhì)量問(wèn)題需要承擔(dān)多少連帶責(zé)任，法律上判定比較慎重。面對(duì)這一新興產(chǎn)業(yè)，應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)新監(jiān)管方式和手段，加快網(wǎng)絡(luò)交易的法治建設(shè)，不要讓電商平臺(tái)成為“假貨避風(fēng)港”。理網(wǎng)絡(luò)售假，從源頭上看，監(jiān)管部門(mén)應(yīng)嚴(yán)厲打擊制假造假；在流通銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，也應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅查處相關(guān)電商逃避監(jiān)管責(zé)任的行為。此次唯品會(huì)銷(xiāo)售假茅臺(tái)事件，10倍的經(jīng)濟(jì)“補(bǔ)償”也許能彌補(bǔ)消費(fèi)者一時(shí)的經(jīng)濟(jì)損失，但消費(fèi)者對(duì)電商平臺(tái)的信任又何止這10倍的價(jià)值。

近日有消息稱(chēng)，外賣(mài)O2O平臺(tái)餓了么已與阿里簽署了投資協(xié)議，接受了后者高達(dá)12.5億美元的投資。該公司向南都記者表示，目前融資事宜雙方還沒(méi)有確認(rèn)。據(jù)易觀智庫(kù)11月份對(duì)互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣(mài)市場(chǎng)的最新統(tǒng)計(jì)，市場(chǎng)占有率方面，餓了么目前以33.6%的份額排在行業(yè)第一，美團(tuán)外賣(mài)緊隨其后，份額達(dá)到33.5%，百度外賣(mài)也獲得了18.8%的份額，排在第三的位置。如果這筆融資最后落地，對(duì)于餓了么繼續(xù)擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，拓展新業(yè)務(wù)板塊無(wú)疑起到助推作用。同時(shí)，隨著各方融資的確定，新美大和餓了么總算是找到了自己的歸屬，BAT在O2O新一輪的大戰(zhàn)將一觸即發(fā)。外賣(mài)平臺(tái)業(yè)務(wù)向上下游拓展如今，用“送外賣(mài)的”來(lái)形容外賣(mài)O2O平臺(tái)，顯然無(wú)法涵蓋其業(yè)務(wù)板塊。今年以來(lái)，餓了么已經(jīng)開(kāi)始向上下游進(jìn)軍，形成了以交易平臺(tái)為核心，即時(shí)配送平臺(tái)為基礎(chǔ)和供應(yīng)鏈平臺(tái)為上游保障的外賣(mài)O2O生態(tài)。除了C端外賣(mài)交易平臺(tái)，餓了么又搭建起即時(shí)配送和供應(yīng)鏈B2B平臺(tái)，可見(jiàn)是為了尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，那么未來(lái)這三個(gè)平臺(tái)是三分天下，還是有主次？三個(gè)平臺(tái)都發(fā)展起來(lái)后，哪一個(gè)平臺(tái)的盈利能力最強(qiáng)，成為公司的核心業(yè)務(wù)呢？對(duì)此，餓了么回復(fù)南都記者表示，截至目前，餓了么即時(shí)配送平臺(tái)日處理訂單超過(guò)100萬(wàn)單，成中國(guó)最大即時(shí)配送平臺(tái)；餓了么交易平臺(tái)日交易額突破1億元，日訂單量超過(guò)330萬(wàn)單，創(chuàng)下外賣(mài)O2O行業(yè)新高，白領(lǐng)、高校兩大細(xì)分市場(chǎng)均穩(wěn)居第一；而“有菜”上線數(shù)月日交易額即突破600萬(wàn)元。從目前來(lái)看，餓了么是希望三個(gè)平臺(tái)三足鼎立。餓了么CEO張旭豪此前就透露過(guò)未來(lái)在整個(gè)上門(mén)領(lǐng)域的布局跟想法。他表示到店團(tuán)購(gòu)的業(yè)務(wù)慢慢在走下坡路，因此餓了么會(huì)盯準(zhǔn)上門(mén)服務(wù)。而他認(rèn)為，對(duì)于“到家”業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，核心其實(shí)是物流，物流是整個(gè)用戶體驗(yàn)的保障。外賣(mài)市場(chǎng)格局大洗牌新美大的合并對(duì)于整個(gè)O2O行業(yè)來(lái)說(shuō)影響不小，外賣(mài)市場(chǎng)的格局在今年下半年也發(fā)生了很大變化。今年8月，餓了么供應(yīng)鏈B2B平臺(tái)正式上線。11月18日，美團(tuán)外賣(mài)宣布品牌升級(jí)，其LOGO由一碗飯變成了一只袋鼠，并提出超市、水果、鮮花、藥品的品類(lèi)擴(kuò)張策略。也就是說(shuō)，雙方的野心不止于餐飲，還將擴(kuò)大為全品類(lèi)的上門(mén)配送服務(wù)。如今，普通外賣(mài)業(yè)務(wù)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)已經(jīng)非常低了，那么這些相對(duì)高端的外賣(mài)品種利潤(rùn)水平是否會(huì)有相應(yīng)提升呢？對(duì)此餓了么表示，不同品類(lèi)到家服務(wù)，由于食品保鮮要求、包裝要求、配送要求等都不一樣，費(fèi)用也會(huì)不同。比如火鍋配送，單筆配送費(fèi)可達(dá)20至40元不等；還有全家宴等高端配送服務(wù)，收取的服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也與一般外賣(mài)配送不一樣。不僅僅是美團(tuán)有野心，阿里也不例外。阿里親手打造的淘點(diǎn)點(diǎn)發(fā)展并不理想，不得已之下阿里重啟了關(guān)閉四年的口碑網(wǎng)。要想在用戶端趕超新美大顯然有點(diǎn)困難，口碑的優(yōu)勢(shì)在于支付寶在線下市場(chǎng)的圈地，目前餐飲、超市等越來(lái)越多的線下商戶都接入了支付寶體系，借助支付優(yōu)勢(shì)，口碑宣稱(chēng)要打造新的平臺(tái)模式，為線下商家提供基于生態(tài)的、全鏈路的閉環(huán)服務(wù)，意欲聯(lián)手商家，打造場(chǎng)景化消費(fèi)。在剛剛過(guò)去的支付寶口碑雙十二狂歡節(jié)里，雙十二一天，支付寶和口碑為線下商家總共帶去了1951萬(wàn)新增會(huì)員。如阿里巴巴選擇投資餓了么將可以彌補(bǔ)阿里在外賣(mài)領(lǐng)域的短板。相較于新美大和餓了么與阿里騰訊的糾纏，百度外賣(mài)顯得低調(diào)很多，從誕生到發(fā)展一直都是百度的親生兒子。李彥宏在百度發(fā)布第二季財(cái)報(bào)的時(shí)候稱(chēng)，百度戰(zhàn)略定位于打造包括百度糯米、百度外賣(mài)和去哪兒組成的O2O平臺(tái)“新百度”。百度外賣(mài)定位于白領(lǐng)市場(chǎng)，客單價(jià)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的兩倍，號(hào)稱(chēng)送餐速度在45分鐘以內(nèi)，借著百度的推廣和補(bǔ)貼也迅速站到了外賣(mài)市場(chǎng)的第二梯隊(duì)上。百度外賣(mài)的負(fù)責(zé)人此前稱(chēng)百度要投90億做外賣(mài)，其最終目標(biāo)是要做好同城物流。跟口碑、新美大一樣，百度外賣(mài)也把能送的都送了，餐飲、鮮花、超市等均被納入其同城物流范圍內(nèi)。依靠大數(shù)據(jù)延展更多玩法看起來(lái)新美大、餓了么+口碑、百度糯米+外賣(mài)已經(jīng)將這一領(lǐng)域瓜分得差不多，但真正的線下消費(fèi)與互聯(lián)網(wǎng)融合才剛剛開(kāi)始。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院最新發(fā)布的《中國(guó)生活服務(wù)O2O模式閉環(huán)策略與應(yīng)用案例分析報(bào)告》顯示，中國(guó)是餐飲O2O行業(yè)的巨大潛力市場(chǎng)。餐飲行業(yè)線下市場(chǎng)的規(guī)模超過(guò)3萬(wàn)億，而現(xiàn)有O2O平臺(tái)餐飲的交易額才1500億，將近5%而已，市場(chǎng)空間仍舊足夠大。一位專(zhuān)注于O2O的投資經(jīng)理告訴南都記者，餐飲O2O新大戰(zhàn)一觸即發(fā)，外賣(mài)戰(zhàn)場(chǎng)成為繼打車(chē)軟件之后的下一個(gè)燒錢(qián)戰(zhàn)場(chǎng)。外賣(mài)場(chǎng)景跟打車(chē)場(chǎng)景一樣，都是高頻次的生活場(chǎng)景，對(duì)于支付寶、微信支付、百度錢(qián)包來(lái)說(shuō)這也是一個(gè)很有價(jià)值的入口。餐飲O20作為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的重要產(chǎn)物，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)為傳統(tǒng)商家和用戶建立更有效的連接，其本質(zhì)還是要解決用戶的真實(shí)需求，解決市場(chǎng)痛點(diǎn)?？诒W(wǎng)CEO范馳在接受南都記者采訪時(shí)表示，口碑的出現(xiàn)是為了幫助商家能充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)升級(jí)自己的商業(yè)模式。今年，口碑平臺(tái)上線了首個(gè)餐飲解決方案，以會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)為核心，總共包括聚客、愛(ài)客以及尊客三階段，主要從支付即會(huì)員、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)三個(gè)方面幫助餐飲商戶降低運(yùn)營(yíng)成本、提升運(yùn)營(yíng)效率，提高投入產(chǎn)出比，將通過(guò)支付寶的廣泛覆蓋幫助提升商家會(huì)員覆蓋率。這套解決方案也意味著，餐飲業(yè)在高成本低毛利的時(shí)代率先走出團(tuán)購(gòu)類(lèi)的野蠻促銷(xiāo)進(jìn)入會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的新階段。而餓了么則新上線供應(yīng)鏈平臺(tái)“有菜”業(yè)務(wù)，是針對(duì)B端的，涉足食材供應(yīng)鏈上游或?qū)⒊蔀闈撛谟Ｊ健?jù)有菜負(fù)責(zé)人信景波介紹，“有菜”主要是給中小餐廳提供一站式的采購(gòu)服務(wù)。張旭豪曾表示“與C端不同的是，B端基本上不是靠補(bǔ)貼的，而是靠更多的供應(yīng)，更多的選擇?！笨梢?jiàn)，是利益趨動(dòng)外賣(mài)平臺(tái)向供應(yīng)鏈進(jìn)軍。而且依靠外賣(mài)業(yè)務(wù)多年累計(jì)的大數(shù)據(jù)，供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)會(huì)延展出更多“玩法”。據(jù)信景波介紹，通過(guò)外賣(mài)積累出的菜單數(shù)據(jù)，可以使其夠精準(zhǔn)地看到中小餐廳在食材上有什么需求，比如魚(yú)香肉絲的肉需要多少，整個(gè)上海地區(qū)有多少家餐廳賣(mài)魚(yú)香肉絲等。再往上可以發(fā)展到“菜譜”階段，可以告訴餐廳，做魚(yú)香肉絲用什么部分的豬肉最好。

12月22日消息，隨著菲律賓消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)意識(shí)的提升，泰國(guó)零售商Ascend集團(tuán)近日開(kāi)始拓展東南亞市場(chǎng)，并借旗下電商網(wǎng)站iTrueMart推出菲律賓站（iTrueMart.ph）。Ascend集團(tuán)首席執(zhí)行官PunnamasVichitkulwongsa表示：“目前，東南亞國(guó)家聯(lián)盟在全球經(jīng)濟(jì)中的作用越來(lái)越明顯，而且菲律賓的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶大幅度增加，這是公司發(fā)展的良好契機(jī)。此次推出iTrueMart.ph平臺(tái)，我們將在商品品類(lèi)、支付渠道、市場(chǎng)價(jià)格等方面著重發(fā)力。公司已確定初步計(jì)劃，到2017年，力爭(zhēng)在菲律賓電商市場(chǎng)占有一席之地?！睘閿U(kuò)張公司業(yè)務(wù)范圍，Ascend集團(tuán)已在東盟市場(chǎng)投入1.5億美元。投資主要用于優(yōu)化電商物流中心、擴(kuò)大車(chē)隊(duì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、增加品類(lèi)和庫(kù)存量。平臺(tái)業(yè)務(wù)將首先在菲律賓展開(kāi)，2016年，將進(jìn)軍馬拉西亞和新加坡。據(jù)了解到，ITrueMart.com為泰國(guó)知名電子商務(wù)平臺(tái)，平臺(tái)最初主要經(jīng)營(yíng)家用電器和電子產(chǎn)品，之后加入母嬰、保健品、數(shù)碼產(chǎn)品等。自去年10月份，ITrueMart.com平臺(tái)月均訪問(wèn)量達(dá)4600萬(wàn)，日均收到7000個(gè)訂單。2014年平臺(tái)訪問(wèn)量同比增長(zhǎng)424%。

12月14日消息，據(jù)最新獲悉，京東與中國(guó)電信達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將聯(lián)合共同推動(dòng)農(nóng)村渠道的電商發(fā)展。據(jù)了解，此次雙方的合作主要集中在實(shí)體渠道+農(nóng)村電商的融合，在農(nóng)村市場(chǎng)的渠道發(fā)展、終端供銷(xiāo)、通信服務(wù)和電商分銷(xiāo)等多個(gè)方面開(kāi)展積極合作。據(jù)了解，農(nóng)村市場(chǎng)是目前京東、阿里等電商巨頭還未開(kāi)墾的一篇富饒?zhí)幣?，各家增大GMV所剩無(wú)幾的最后法寶。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及率和便捷性讓開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)成為可能。據(jù)悉，2015年雙11京東移動(dòng)端下單量占比達(dá)74%。中國(guó)電信相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中國(guó)電信正在推進(jìn)“信息惠農(nóng)”專(zhuān)項(xiàng)工作，加大投入用于農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)與升級(jí)。京東方面表示，一直以來(lái)，京東不斷強(qiáng)調(diào)發(fā)展自身的3F戰(zhàn)略——工業(yè)品進(jìn)農(nóng)村戰(zhàn)略（FactorytoCountry），農(nóng)村金融戰(zhàn)略（FinancetoCountry）和生鮮電商戰(zhàn)略（FarmtoTable）。在農(nóng)村市場(chǎng)，京東力爭(zhēng)為中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)電商服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng)，京東的3F戰(zhàn)略分別對(duì)應(yīng)農(nóng)業(yè)三大領(lǐng)域：產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后，與此相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)至關(guān)重要。京東與中國(guó)電信合作，同時(shí)配合當(dāng)?shù)卣?，一方面可跟隨網(wǎng)絡(luò)覆蓋，開(kāi)發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)；另一方面，可通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)的商品雙向流動(dòng)，提高物流效率。

12月11日晚間消息，阿里巴巴集團(tuán)(NYSE:BABA)宣布收購(gòu)《南華早報(bào)》，把阿里的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)和《南華早報(bào)》的采編優(yōu)勢(shì)結(jié)合到一起，打造一個(gè)讓英語(yǔ)世界了解中國(guó)的優(yōu)質(zhì)窗口。此次收購(gòu)的是南華早報(bào)集團(tuán)(SEHK:0583)旗下的媒體資產(chǎn)，包括《南華早報(bào)》的紙質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)版，雜志和戶外媒體等業(yè)務(wù)。致力于建設(shè)未來(lái)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的阿里巴巴，16年來(lái)建立了電商、支付、物流、云計(jì)算等多個(gè)商業(yè)平臺(tái)，服務(wù)中國(guó)商業(yè)社會(huì)，并擴(kuò)展至全球。而在今天，關(guān)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)和商業(yè)的高質(zhì)量?jī)?nèi)容產(chǎn)品，已經(jīng)愈加成為全球性的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，特別是對(duì)于中小企業(yè)。阿里巴巴意識(shí)到，應(yīng)該結(jié)合高質(zhì)量的新聞采編和高效的互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺(tái)，以滿足中國(guó)和全球商界的需求。阿里巴巴集團(tuán)執(zhí)行副主席蔡崇信表示：“《南華早報(bào)》獨(dú)特的地方在于，她用英語(yǔ)專(zhuān)注于報(bào)道中國(guó)。任何一個(gè)希望了解中國(guó)——這一世界第二大經(jīng)濟(jì)體的人都會(huì)關(guān)注這樣的報(bào)道。我們的理想是，通過(guò)阿里在數(shù)字時(shí)代的優(yōu)勢(shì)，讓更多人能方便的讀到《南華早報(bào)》的內(nèi)容，幫助這家媒體獲得全球的讀者，并建立起在全球的影響力?！毙际召?gòu)消息的同時(shí)，蔡崇信發(fā)表了致《南華早報(bào)》讀者的一封信。蔡崇信指出，收購(gòu)《南華早報(bào)》，阿里看到了很好的商業(yè)前景，并且將提供額外資源培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的采編團(tuán)隊(duì)，依靠阿里巴巴的數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢(shì)，幫助《南華早報(bào)》的內(nèi)容更廣泛傳播，讓這家媒體獲得全球性的讀者。《南華早報(bào)》將繼續(xù)聚焦中國(guó)，為全球讀者帶來(lái)深刻、全面、獨(dú)到的新聞和分析。作為數(shù)字轉(zhuǎn)型的第一步，蔡崇信透露，阿里巴巴集團(tuán)將在一定時(shí)間和準(zhǔn)備之后，完全免費(fèi)開(kāi)放《南華早報(bào)》的網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)內(nèi)容——讓讀者在網(wǎng)上和移動(dòng)端隨時(shí)隨地免費(fèi)獲得新聞。蔡崇信還強(qiáng)調(diào)《南華早報(bào)》將繼續(xù)保持采編獨(dú)立，以客觀，準(zhǔn)確與公平的方針報(bào)道新聞：“日常的編輯決定將會(huì)由編輯們?cè)谛侣劸庉嬍依镒龀觯皇窃诙聲?huì)里?！蹦先A早報(bào)集團(tuán)CEO胡以晨表示：“阿里巴巴集團(tuán)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的專(zhuān)長(zhǎng)已經(jīng)得到證明。這家公司有出色的能力，利用科技更有效的創(chuàng)造內(nèi)容，并且觸達(dá)全球。我們歡迎阿里巴巴在南華早報(bào)的采編和運(yùn)營(yíng)中投入更多資源，這將讓《南華早報(bào)》更加強(qiáng)大?！蓖ㄟ^(guò)投資聯(lián)姻，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和傳統(tǒng)媒體優(yōu)質(zhì)采編力量的結(jié)合已經(jīng)被證明非常有效。在貝索斯接手《華盛頓郵報(bào)》近兩年后，《華盛頓郵報(bào)》在保持顯赫聲望的同時(shí)，其內(nèi)容、技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)都取得顯著進(jìn)步，今年10月《華盛頓郵報(bào)》月度訪問(wèn)人數(shù)達(dá)到6690萬(wàn)人，比去年同比增長(zhǎng)59%，首次超越《紐約時(shí)報(bào)》。在協(xié)議中，阿里巴巴向南華早報(bào)集團(tuán)收購(gòu)的資產(chǎn)，除了報(bào)紙旗艦《南華早報(bào)》外，還包括《星期日南華早報(bào)》，南華早報(bào)電子商務(wù)網(wǎng)站，中文網(wǎng)站，招聘業(yè)務(wù)、雜志業(yè)務(wù)，戶外媒體，會(huì)議業(yè)務(wù)，教育和數(shù)字媒體業(yè)務(wù)。

昨日，移動(dòng)醫(yī)療新媒體“醫(yī)學(xué)界“宣布獲得近2000萬(wàn)元的A輪投資。道彤資本以及愛(ài)康國(guó)賓董事長(zhǎng)張黎剛參與投資?！搬t(yī)學(xué)界”在2015年9月推出主打醫(yī)生在線教育的醫(yī)生學(xué)習(xí)社區(qū)——醫(yī)生站APP。據(jù)醫(yī)學(xué)界創(chuàng)始人陳奇銳介紹，醫(yī)生站迄今為止注冊(cè)醫(yī)生用戶已接近40萬(wàn)。關(guān)于商業(yè)模式，據(jù)陳奇銳稱(chēng)，在擁有了最大的醫(yī)生閱讀流量之后，廣告營(yíng)收迅速增長(zhǎng)，該公司同時(shí)涉足醫(yī)院培訓(xùn)等線下會(huì)議業(yè)務(wù)。大健康領(lǐng)域的投資一度非?；馃?。艾瑞咨詢副總經(jīng)理衛(wèi)鋒在近日上海的一次會(huì)議上介紹，以資本涌入量為例，整個(gè)2014年有一百多個(gè)億，但僅2015年上半年就超過(guò)了這個(gè)數(shù)字。而具體到移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域，“互聯(lián)網(wǎng)+”的大風(fēng)更是創(chuàng)出了一年超5年的融資記錄，2014年總?cè)谫Y額接近7億美元。然而，資本投資的風(fēng)速正在減緩。創(chuàng)業(yè)型移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)的A輪融資愈趨困難，資本更青睞少數(shù)移動(dòng)醫(yī)療大鱷的B、C輪融資。道彤投資管理合伙人孫琦對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示，投資“醫(yī)學(xué)界”是因?yàn)榭粗小吧形慈谫Y的、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)生入口標(biāo)的”。新醫(yī)改六年，在增量改革的收官之際，深水區(qū)成為了一道不得不闖的天塹，而這道天塹的突破者會(huì)是誰(shuí)呢?據(jù)了解，目前多位致力于醫(yī)改政策研究的專(zhuān)家學(xué)者，已經(jīng)不再僅僅停留在呼吁政策改變層面，而是寄希望于產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，以倒逼醫(yī)改取得實(shí)質(zhì)性突破。接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者提問(wèn)的陳奇銳說(shuō)：“提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)學(xué)內(nèi)容上，是最主要的投資方向，其次是推動(dòng)醫(yī)生站的社區(qū)化升級(jí)，以及促進(jìn)和醫(yī)療界的合作?！痹陉惼驿J看來(lái)，目前醫(yī)改難以取得實(shí)質(zhì)性突破的癥結(jié)就是醫(yī)生問(wèn)題，在近300萬(wàn)執(zhí)業(yè)(含助理)醫(yī)師中，大多數(shù)是不合格的，而優(yōu)質(zhì)醫(yī)生資源目前大都集中在大醫(yī)院，因此不解決醫(yī)生的水平差距問(wèn)題，看病難無(wú)解。陳奇銳則認(rèn)為：“如果要靠學(xué)院教育和規(guī)培解決中國(guó)的醫(yī)生問(wèn)題，預(yù)計(jì)需要30年才有可靠的醫(yī)療，而很顯然中國(guó)人民等不及?！备鶕?jù)“醫(yī)學(xué)界”2015年4月份的一份微信端調(diào)研報(bào)告顯示，參加調(diào)研的393名醫(yī)生，平均年齡35歲左右，有84.41%的醫(yī)生每天學(xué)習(xí)臨床知識(shí)的時(shí)間超過(guò)半小時(shí)。而巨大的需求就意味著巨大的市場(chǎng)，陳奇銳認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在變革醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育方面大有可為。

12月8日消息，今日，阿里巴巴集團(tuán)宣布4位新成員當(dāng)選為阿里巴巴集團(tuán)合伙人，這4位分別是阿里移動(dòng)事業(yè)群總裁及阿里媽媽總裁俞永福，阿里巴巴集團(tuán)副CFO鄭俊芳，螞蟻金服集團(tuán)財(cái)務(wù)與客戶資金部總經(jīng)理趙穎，以及阿里巴巴農(nóng)村淘寶總經(jīng)理孫利軍。在4位合伙人中，俞永福是新加入阿里的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人才，孫利軍是從大學(xué)畢業(yè)就在阿里B2B業(yè)務(wù)工作的老兵，兩人均是75后，另外還包括在財(cái)務(wù)后臺(tái)的兩位阿里財(cái)務(wù)人。據(jù)了解，這是阿里巴巴集團(tuán)在上市后首次新增合伙人。截至目前，阿里合伙人總?cè)藬?shù)已增至34人。同時(shí)，阿里合伙人群體年輕化趨勢(shì)正在繼續(xù)，70后群體占比超過(guò)80%。據(jù)了解，阿里集團(tuán)從2010年開(kāi)始試行合伙人制度，并在2014年正式對(duì)外宣布。馬云曾經(jīng)在全體郵件中為阿里巴巴合伙人進(jìn)行定義：“合伙人，作為公司的運(yùn)營(yíng)者，業(yè)務(wù)的建設(shè)者，文化的傳承者，同時(shí)又是股東，最有可能堅(jiān)持公司的使命和長(zhǎng)期利益，為客戶，員工和股東創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值?！卑⒗锖匣锶诵鲁蓡T的加入，需經(jīng)歷現(xiàn)有合伙人提名，合伙人開(kāi)會(huì)討論，最后共同投票的一系列當(dāng)選機(jī)制。在不斷引入新成員的同時(shí)，合伙人也有一套退休機(jī)制。據(jù)悉，阿里巴巴集團(tuán)目前的34位合伙人包括：TimothyA.STEINERT(石義德)、蔡崇信、蔡景現(xiàn)、曾鳴、程立、戴珊、樊治銘、方永新、胡曉明、姜鵬、蔣芳、金建杭、井賢棟、劉振飛、陸兆禧、馬云、倪行軍、彭蕾、彭翼捷、邵曉鋒、孫立軍、童文紅、王堅(jiān)、王帥、吳敏芝、吳泳銘、武衛(wèi)、俞思瑛、俞永福、張建鋒、張勇、張宇、趙穎、鄭俊芳。

曾幾何時(shí)，微商是一個(gè)紅火無(wú)比的詞語(yǔ)，套用一句電影的經(jīng)典臺(tái)詞，“你的朋友圈里若沒(méi)人做微商，你都不好意思和人打招呼”。但如今，微商正在經(jīng)歷著危機(jī)。第三方微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)微信通CEO曾對(duì)媒體表示，90%的微商都遇到了業(yè)績(jī)下滑的問(wèn)題，還有一些小品牌倒閉、代理商跑路，這個(gè)被財(cái)富神話過(guò)度包裝的行業(yè)正迎來(lái)洗牌。很多人簡(jiǎn)單地把微商理解成“在朋友圈刷屏賣(mài)東西”，其實(shí)不然。微商分為兩種，B2C和C2C，前者是基于企業(yè)的微信公眾號(hào)，利用企業(yè)微信公眾號(hào)為消費(fèi)者搭建一個(gè)交易平臺(tái)，后者則是由微客個(gè)人端實(shí)現(xiàn)商品的社交分享、熟人推薦與朋友圈展示等。微商是伴隨著微信出現(xiàn)，伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起而興盛，企業(yè)和個(gè)人商家選擇利用微商營(yíng)銷(xiāo)，并不只是為了利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具，更有現(xiàn)實(shí)考量。在電商交易平臺(tái)上營(yíng)銷(xiāo)商品，容易被淹沒(méi)在海量商品信息之中；自營(yíng)交易平臺(tái)也不現(xiàn)實(shí)，因?yàn)椴⒉皇敲恳患移髽I(yè)都有足夠的資金和業(yè)務(wù)量來(lái)支撐自營(yíng)的交易平臺(tái)或客戶端，更不用提個(gè)人商家了。對(duì)于企業(yè)和個(gè)人商家而言，微商營(yíng)銷(xiāo)有一個(gè)優(yōu)勢(shì)，就是微信公眾號(hào)的關(guān)注者中，有相當(dāng)一部分是商品的消費(fèi)者，是下一輪營(yíng)銷(xiāo)的潛在群體?？墒?，消費(fèi)者對(duì)不同商品的需求是有限的。買(mǎi)了一臺(tái)電腦后，可能兩三年都沒(méi)有類(lèi)似的購(gòu)物需求；買(mǎi)了一種化妝品，下一次也許就想換種品牌嘗試。消費(fèi)者時(shí)常能碰到微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，去飯館消費(fèi)，加個(gè)公眾號(hào)，掃個(gè)二維碼就給優(yōu)惠，但問(wèn)題是，消費(fèi)者是否會(huì)持續(xù)關(guān)注商家的公眾號(hào)，且因?yàn)檫@個(gè)公眾號(hào)而成為回頭客？畢竟，一個(gè)普通商家公眾號(hào)能給消費(fèi)者帶來(lái)的信息非常有限。那么，商家通過(guò)微信渠道攬到的收入，真的能抵得上為此支出的商品優(yōu)惠和公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)成本嗎？微信本身是基于“熟人圈子”的社交軟件，它的交易配套功能非常少，分類(lèi)檢索、實(shí)名制等都不如電商，信息也是相對(duì)封閉的，分享和推送只能熟人可見(jiàn)。企業(yè)和個(gè)人商家想通過(guò)這樣的系統(tǒng)拓展新業(yè)務(wù)，并非易事。換言之，熟人客戶可能消費(fèi)需求早已不再，新的客戶又拓展不易，客戶群越做越小，微商從巔峰走向沒(méi)落就不難理解了。但是，企業(yè)往往是到了最后一刻，才發(fā)現(xiàn)自己的微商戰(zhàn)略有問(wèn)題。因?yàn)椋徽撌谴砥髽I(yè)微信運(yùn)營(yíng)的相關(guān)公司，還是企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)微信的部門(mén)，都不會(huì)把不好的消息及時(shí)向上反饋。原因很簡(jiǎn)單，企業(yè)內(nèi)外往往存在著各種正式和非正式的利益團(tuán)體，他們會(huì)利用各自的權(quán)力對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略施加影響。對(duì)于企業(yè)的微商關(guān)聯(lián)人員而言，直言微商不足之處無(wú)異于自斷前程，更何況作為后臺(tái)支持部門(mén)并無(wú)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)考核，微商關(guān)聯(lián)人員只需要不斷拉升關(guān)注人數(shù)，具體微商到底能否給企業(yè)帶來(lái)預(yù)期利潤(rùn)，根本不在他們的考慮范圍之內(nèi)。這樣的結(jié)局往往是，企業(yè)投了很多成本給微商領(lǐng)域，點(diǎn)擊數(shù)字看上去也不錯(cuò)，但帶不來(lái)預(yù)期的利潤(rùn)，個(gè)人微商花了很大精力經(jīng)營(yíng)公眾號(hào)，疏于打理其他營(yíng)銷(xiāo)渠道，結(jié)果客戶越來(lái)越少。不過(guò)，微商沒(méi)落，并不代表微商無(wú)用。企業(yè)微信公眾號(hào)的作用絕不僅限于搭建一個(gè)廣告和銷(xiāo)售的平臺(tái)，更能在鞏固核心消費(fèi)者群體的同時(shí)，為企業(yè)收集到足夠的用戶數(shù)據(jù)資料。而這些資料進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析后，能為企業(yè)下一步的戰(zhàn)略提供參考。事實(shí)上，微商只是企業(yè)多種營(yíng)銷(xiāo)渠道中的一種，但不是全部，其與其他營(yíng)銷(xiāo)渠道有互補(bǔ)作用。如果企業(yè)或個(gè)人商家把未來(lái)都寄托給微商，最終的結(jié)果可能是自己的微商門(mén)庭冷落，企業(yè)也垮了，但倘若把微商作為營(yíng)銷(xiāo)渠道的一種，發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，與其他營(yíng)銷(xiāo)手段協(xié)同發(fā)力，方能取得“1+1”大于2的戰(zhàn)略效果?！皠e人家”的微商沒(méi)落，對(duì)真正有心的企業(yè)來(lái)說(shuō)，未必不是個(gè)新的機(jī)會(huì)。關(guān)鍵在于，怎樣把握這樣的機(jī)會(huì)。

12月1日消息，移動(dòng)醫(yī)療項(xiàng)目“太極療”宣布獲得由微派創(chuàng)投基金領(lǐng)投的數(shù)百萬(wàn)天使輪融資，但受到更多關(guān)注的是“太極療”的聯(lián)合創(chuàng)始人是馬云與李連杰的太極拳師父王西安。據(jù)了解，“太極療”希望通過(guò)太極拳一對(duì)一服務(wù)O2O平臺(tái)，建立起術(shù)后康復(fù)及慢性病患者的大數(shù)據(jù)。據(jù)其官方稱(chēng)，太極療一方面整合全國(guó)太極拳館，為太極拳師提供了更多更專(zhuān)業(yè)的工作機(jī)會(huì);另一方面，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)，可以方便地對(duì)接到每家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的術(shù)后康復(fù)人群以及慢性病患者。用戶可以通過(guò)太極療的線上平臺(tái)，預(yù)約拳師上門(mén)，或者太極拳館的到店服務(wù)?！疤珮O療”官方公開(kāi)資料顯示，目前已簽約拳館81家，教練490余人，服務(wù)的客戶已有4萬(wàn)人次。戰(zhàn)略合作的醫(yī)療機(jī)構(gòu)有15家，并且已經(jīng)進(jìn)駐了北京、石家莊、焦作、鄭州四個(gè)城市?！疤珮O療”CEO張新看來(lái)，之前王西安所創(chuàng)立的太極禪，主打的是高端太極文化市場(chǎng)以及衍生品，消費(fèi)人群有限且小眾，而以太極拳切入術(shù)后康復(fù)這一垂直市場(chǎng)，市場(chǎng)雖窄眾，但消費(fèi)人群卻足夠集中且巨大。“太極療希望為康復(fù)患者建立數(shù)據(jù)化的個(gè)人健康檔案，未來(lái)為其提供更加精準(zhǔn)到位的增值服務(wù)。以O(shè)2O平臺(tái)快速獲取用戶，建立起移動(dòng)醫(yī)療的大數(shù)據(jù)，這才是太極療更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展?！睋?jù)了解，王西安于2013年在杭州設(shè)立了阿里巴巴“太極禪苑”，馬云是其入室弟子。

國(guó)內(nèi)國(guó)外兩條線搞品類(lèi)擴(kuò)張張良倫介紹，去年貝貝網(wǎng)主要專(zhuān)注于國(guó)內(nèi)品牌的引入和運(yùn)營(yíng)，尤其是在非標(biāo)品類(lèi)上。為了保障商品品質(zhì)，貝貝網(wǎng)淘汰了將近一半供應(yīng)商，只保留了3000商家。今年年初，貝貝網(wǎng)開(kāi)始開(kāi)始悄悄啟動(dòng)跨境電商，現(xiàn)在跨境業(yè)務(wù)已經(jīng)體量過(guò)億，一天能夠有幾萬(wàn)訂單?！皣?guó)內(nèi)品牌的回歸商品，跨境電商進(jìn)一步穩(wěn)扎穩(wěn)打”是貝貝網(wǎng)的一個(gè)基礎(chǔ)策略。在此之上，貝貝網(wǎng)將擴(kuò)大市場(chǎng)份額的希望寄托在品類(lèi)擴(kuò)張上。“貝貝網(wǎng)想做媽媽人群的綜合性平臺(tái)?！睆埩紓惐硎荆愗惥W(wǎng)已經(jīng)開(kāi)始在家居、百貨、女裝、鞋包等領(lǐng)域延伸?！笆欠駭U(kuò)張品類(lèi)主要還是和想達(dá)到的銷(xiāo)售規(guī)模相關(guān)?！睆埩紓愔刚J(rèn)為，如果一個(gè)電商一年想賣(mài)100億，一個(gè)品類(lèi)就足夠了，如果想達(dá)到千億的規(guī)模就要回歸人群、拓展品類(lèi)?！拔覀儑@著媽媽群體做生意，之前垂直電商一直被定義為品類(lèi)的垂直，其實(shí)也可以是人群的垂直，優(yōu)勢(shì)品類(lèi)只是開(kāi)始而并不是終結(jié)?！睆埩紓愔赋?，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，APP不能實(shí)現(xiàn)方便的跳轉(zhuǎn)，所以用戶有一站式購(gòu)物的需求，貝貝網(wǎng)就圍繞著媽媽群體的所有需求進(jìn)行品類(lèi)布局，滿足其作為母親、妻子和女性自身的三重需求。談到其他母嬰電商也在進(jìn)行品類(lèi)拓展方面的嘗試，張良倫聲稱(chēng)，貝貝網(wǎng)擁有國(guó)內(nèi)品牌和跨境業(yè)務(wù)兩條線共同拓展的優(yōu)勢(shì)。“在百貨、女裝、鞋包等非標(biāo)品領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)品牌更方便迅速拓展商品資源。而在這些領(lǐng)域中，用戶對(duì)海外產(chǎn)品的需求相對(duì)不強(qiáng)。海外奶粉是剛需，但是國(guó)內(nèi)服飾也有韓版服裝的款式，用戶需求并沒(méi)有那么強(qiáng)。”“其他專(zhuān)注跨境電商的平臺(tái)，就很難在女裝、鞋包這些非標(biāo)品上取得很大進(jìn)展。這些品類(lèi)的市場(chǎng)被淘寶、唯品會(huì)這些主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)電商所占據(jù)，我們希望切分這塊市場(chǎng)?！睆埩紓愔赋?。據(jù)了解，貝貝網(wǎng)將迅速推進(jìn)品類(lèi)拓展，希望明年非母嬰類(lèi)目銷(xiāo)售額達(dá)到一半左右，未來(lái)母嬰將作為其核心品類(lèi)，而并非唯一品類(lèi)。做二手市場(chǎng)發(fā)揮共享經(jīng)濟(jì)潛能除了品類(lèi)拓展，貝貝網(wǎng)還想通過(guò)社群占領(lǐng)更多的用戶人群。貝貝網(wǎng)不僅一直低調(diào)的在其APP中運(yùn)營(yíng)著以導(dǎo)購(gòu)、賣(mài)貨為主要功能的社群，而且還在2015年6月布局了二手市場(chǎng)。在貝貝網(wǎng)APP的社群頻道中有一個(gè)二手市場(chǎng)的平臺(tái)，用戶可以隨時(shí)在上面發(fā)布商品“一拍即賣(mài)”，也可以方便的進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。貝貝網(wǎng)在這個(gè)二手交易平臺(tái)上內(nèi)置了交流工具，方便買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行溝通。用戶購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，錢(qián)款也會(huì)先打到第三方平臺(tái)，確認(rèn)商品后錢(qián)款才會(huì)打給賣(mài)方。貝貝網(wǎng)作為第三方平臺(tái)會(huì)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制和仲裁，并進(jìn)行擔(dān)保。據(jù)了解到，現(xiàn)在媽媽群體主要在這個(gè)平臺(tái)上交易二手母嬰產(chǎn)品，例如童車(chē)、童裝等。張良倫指出，媽媽群體確實(shí)有淘貨的需求，并不是真的想占多少便宜，而是一種生活方式?！澳笅胧欠浅＿m合二手市場(chǎng)的一個(gè)領(lǐng)域，因?yàn)楹芏嗄笅氘a(chǎn)品用戶只能使用一定階段或者一段時(shí)間，但商品品質(zhì)沒(méi)有任何問(wèn)題。例如，二手童車(chē)、嬰兒推車(chē)就特別受媽媽群體的歡迎。”“嬰兒推車(chē)價(jià)格在線上可能幾百上千，而一個(gè)質(zhì)量很好的二手嬰兒車(chē)價(jià)格非常便宜。而這種產(chǎn)品需求對(duì)于媽媽來(lái)說(shuō)是剛需?！睆埩紓愓f(shuō)，現(xiàn)在二手市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)很好，用戶把東西放到平臺(tái)上，很快就會(huì)被買(mǎi)走，說(shuō)明大家在關(guān)注這個(gè)平臺(tái)，而且確實(shí)有需求。二手市場(chǎng)在一般人眼里也許是小打小鬧，但張良倫并不這么認(rèn)為：“在歐美等國(guó)家購(gòu)買(mǎi)二手產(chǎn)品，尤其是母嬰類(lèi)的產(chǎn)品是非常普遍和自然的一種狀況。在中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)還沒(méi)有發(fā)展起來(lái)，但有很大的潛力?！睆埩紓愅瑫r(shí)也表示，貝貝網(wǎng)做二手交易市場(chǎng)最主要的目的是滿足用戶的這部分需求，增強(qiáng)用戶對(duì)貝貝網(wǎng)和其APP的使用頻率和黏性，所以是完全是免費(fèi)給媽媽群體開(kāi)放這個(gè)平臺(tái)的，不涉及盈利，暫時(shí)也沒(méi)有規(guī)模計(jì)劃。值得關(guān)注的是，張良倫認(rèn)為，長(zhǎng)期來(lái)看貝貝網(wǎng)的二手市場(chǎng)如果規(guī)模壯大，其交易的范圍可能不再限于閑置物品，其中身處不同國(guó)家的媽媽?zhuān)蛘叱鰢?guó)旅游的媽媽相互之間可能有相互幫助購(gòu)買(mǎi)國(guó)外產(chǎn)品的需求，即產(chǎn)生代購(gòu)行為?！斑@也是共享經(jīng)濟(jì)的一部分，二手市場(chǎng)可以幫助媽媽群體實(shí)現(xiàn)多種需求?！睂?zhuān)注線上實(shí)物零售不需O2OO2O無(wú)疑也是今年母嬰電商的一大熱點(diǎn)，京東在不久之前就曾宣布要在線下開(kāi)1000家母嬰體驗(yàn)店。同時(shí)有傳言稱(chēng)，蜜芽也在積極尋找線下合作方，希望布局O2O。貝貝網(wǎng)也已經(jīng)在線下開(kāi)設(shè)了上百家社群母嬰店。但是關(guān)于O2O，張良倫態(tài)度十分鮮明。他認(rèn)為，實(shí)物電商不需要O2O。張良倫吐槽，母嬰O2O雷聲大、雨點(diǎn)小?！半m然不少母嬰電商現(xiàn)在嘗試O2O，但開(kāi)線下體驗(yàn)店和全力做線下是完全不一樣的概念。開(kāi)母嬰體驗(yàn)店是很正常的策略?！睆埩紓惒](méi)有否認(rèn)線下母嬰連鎖店的價(jià)值和功能，這些店鋪可以為用戶提供方便、快捷的服務(wù)，線上和線下是并存的關(guān)系，各自有各自的價(jià)值?！暗菑难杆贁U(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模來(lái)講，線下完全不能和線上比。經(jīng)營(yíng)多年的線下連鎖母嬰集團(tuán)一年的規(guī)模頂多也就幾十億元，而這個(gè)規(guī)模是電商可以迅速達(dá)到的，創(chuàng)業(yè)公司可以獲得更迅速的發(fā)展?！睆埩紓惐硎?，創(chuàng)業(yè)公司很難將線上和線下兩端都做好，這需要完全不同的資源和經(jīng)營(yíng)方式。“不要把作秀當(dāng)成戰(zhàn)略?！睆埩紓愔赋?，一些商家不要盲目跟風(fēng)，這樣做是很危險(xiǎn)的?！柏愗惥W(wǎng)未來(lái)還將繼續(xù)堅(jiān)持專(zhuān)注線上業(yè)務(wù)，不會(huì)大舉進(jìn)入線下?！?/div>