當前位置:首頁>一起惠資訊>移動電商>文章列表
移動電商
【一起惠訊】1月13日消息,2013年中國移動購物市場交易數據日前已經出爐:根據艾瑞咨詢最新統計數據,2013年中國移動購物市場交易規(guī)模達到1676.4億元,同比增長165.4%,增速是PC端網購的4倍多。報告顯示,2013年國內PC端網購規(guī)模接近16000多億元,同比增速35.7%。由此可知,去年移動購物交易規(guī)模的增速已經超過PC端網購增速的4倍之多。一起惠了解到,中國移動購物交易規(guī)模在2011年、2012年、2013年分別為116.8億元、631.7億元、1676.4億元,增長率分別為426.1%、440.8%、165.4%??梢姡m然總體增速快于PC端網購,但移動購物的整體增速還是呈放緩趨勢。而從移動網購市場滲透情況來看,2013年中國移動網購的滲透率達到9.1%,同比去年增長超過四個百分點。預計到2017年移動購物滲透率達到24.1%。在過去一年的移動購物市場,除了淘寶、天貓、京東、凡客、1號店對各自移動客戶端不遺余力的推廣,微信成為最有爆發(fā)力的新選手——根據騰訊電商透露的數據,2013年11月11日全天,易迅微信賣場下單量突破8萬單,占易迅全站訂單總量的13%。據一起惠了解,手機淘寶在雙十一也實現了53.5億的總成交額,交易筆數占比整體的21%。京東雙十一當天680萬訂單中,移動端訂單量占比也達到15%。美團網更是稱其移動端交易占比已經達到65%。與運營商的合作成為過去一年移動電商發(fā)展的一個重要現象:淘寶宣布與聯通移動合作,推出免流量計劃,部分城市用戶使用阿里的淘寶手機端及“來往”可以獲得淘寶贈送的每月2GB免費流量包,流量費用將由淘寶買單。蘇寧云商也透露,將推出一款名為“云信”的即時通信工具,或與某家運營商合作。這種通過為用戶流量買單來刺激移動端消費的招數,或在明年被更多地使用。
一起惠2014-01-13 09:30:22853 次
移動電子商務領域的快速發(fā)展正在全面沖擊和改變傳統的商業(yè)模式。而位處西部的成都經過精心布局,在移動電商領域已經躋身國內“第一軍團”,成為國內移動電商版圖中核心重鎮(zhèn)之一。此前根據中國最大的互聯網專業(yè)研究機構艾瑞咨詢發(fā)布的最新研究報告,成都移動電子商務“憑借首創(chuàng)的‘支付+平臺’模式已經躋身全國移動電子商務第一集團軍”。移動電商產業(yè)的迅猛突進進一步夯實和支撐了成都“IT第四極”的發(fā)展根基。從電商到移動電商“成都的移動支付在兩年內增長了18.5倍?!弊鳛槌啥际幸苿与娮由虅债a業(yè)構建的參與者,成都市商務局電子商務處處長彭軍表示成都的移動電商已經處于高速發(fā)展階段。統計數據顯示,截至2013年5月,基于中國銀聯手機支付平臺的成都用戶就已經達到400萬戶,移動支付交易額達到50億元。這是兩年前中國移動電子商務示范基地落戶成都時交易額的18.5倍。而這一數據還在被飛速刷新。從電子商務產業(yè)到移動電商產業(yè),成都的發(fā)展勢頭一直領軍全國中西部城市。據悉,成都市將電子商務納入全市重點發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產業(yè)強力推進。通過抓規(guī)劃引領、政策支撐,平臺集聚、應用推廣,促進了快速發(fā)展。2011年成都成為中國首批國家電子商務示范城市。到2012年成都電子商務應用企業(yè)已經超過8000家,交易額突破3500億元。2013年電子商務交易額超過了5500億元,其中網絡銷售的交易額已占社會消費商品零售總額相當比重。在成都電子商務產業(yè)快速發(fā)展的同時,基于移動電子商務產業(yè)的巨大潛力,成都也開始全面搶占移動電商產業(yè)高地?!霸陔娮由虅疹I域成都實施的是‘跟隨戰(zhàn)略’,而在移動電商產業(yè)上,我們實施的是‘超越戰(zhàn)略’?!背啥际猩虅站指本珠L張金泉表示,“未來五年,國內的移動電商產業(yè)勢力格局將基本確定,成都在這個過程中必須建立起自身的發(fā)展優(yōu)勢。”正是基于此,成都市搶占發(fā)展先機,將移動電子商務納入全市戰(zhàn)略性新興產業(yè),進行優(yōu)先發(fā)展。先后建立了中國銀聯移動電子商務示范基地和電子票據創(chuàng)業(yè)業(yè)務中心,并集聚了一批移動電子商務骨干企業(yè),構建了移動支付、結算平臺、移動交易服務平臺,開發(fā)性金融IC卡等多應用平臺,以及公共支付管理服務平臺。目前成都已經初步形成了以基礎電信運營商和金融機構融合發(fā)展為基礎、以內容提供商和專業(yè)服務商整合創(chuàng)新為主體的移動電子商務全產業(yè)鏈聯動發(fā)展模式。在艾瑞咨詢集團總裁楊偉慶看來,成都在移動電商領域實施的“支付+平臺”模式協同了各方力量,探索了移動互聯網發(fā)展的新路徑。發(fā)力“移動支付”作為國內移動互聯網技術研發(fā)和應用的西部重鎮(zhèn),成都在移動電商產業(yè)上有著自己的發(fā)展思路。在張金泉看來,在“平臺+支付”的模式下,成都移動電商帶來的支付和服務模式的轉變在居民本地生活服務方面具有很強的優(yōu)勢,同時也是未來成都移動電商發(fā)展的一個重點?!耙苿又Ц妒且苿与娮由虅諘r代的新引擎?!敝袊y聯四川分公司副總經理曹世勇表示,隨著手機智能化程度的不斷提高,3G網絡的普及以及未來4G網絡的發(fā)展、支付的基礎設施日趨完善,移動支付方式是決定移動電子商務成功的關鍵因素。而成都很早就確定了將移動支付作為打造移動電子商務產業(yè)的引擎,推動全市電子商務產業(yè)整體發(fā)展的發(fā)展策略。2012年5月,成都率先在全國實現了金融IC卡在地鐵行業(yè)的應用,并成為全國規(guī)模最大的金融IC卡受理市場。中國人民銀行成都分行副行長李鈾表示,在金融IC卡發(fā)展的基礎上,成都又推出了全國首款可實現公交、出租、地鐵和購物等行業(yè)全面應用的手機支付產品。這個名為“銀聯手機蓉城卡”的產品創(chuàng)新性地將建行蓉城卡與手機數據存儲卡合二為一。成都市民用手機不僅可以隨時辦理在線轉載、查詢、電子現金圈存等金融IC卡的常規(guī)業(yè)務,還可以在成都地鐵1、2號線,二環(huán)路高架快速公交(BRT)和市區(qū)1.2萬輛出租車實現“閃付”(QUICKPASS)乘車。同時,在帶有“閃付”標識的超市、藥店等全國超過130萬臺的銀聯“閃付”終端實現快速支付?!斑@款產品的推出,表明成都在推動移動電子商務服務民生的領域已邁出堅實的一步?!鼻迦A大學教授、國家電子商務示范城市專家柴躍廷表示,在金融移動支付領域,成都已經成為國內行業(yè)應用中的排頭兵。而在彭軍看來,這只是成都開啟“移動支付時代”的開始。據介紹,成都市正在逐步面向移動領域開放全市的公共服務和政務服務資源。移動支付將逐步與交通、商務、社保、教育、醫(yī)療、交管、工商、金融等社會公共服務和政務服務相結合。在移動支付穩(wěn)步開展的同時,成都還全國首創(chuàng),將錦里、寬窄巷子等四條商業(yè)街(區(qū))開啟為該市首批移動電子商務應用示范街區(qū)。四條示范街(區(qū))公共區(qū)域無線網絡均已實現100%覆蓋,示范街(區(qū))內近100%的入店經營商家都開通了移動近場支付和移動遠程支付應用。如今,成都已成為全國手機支付用戶發(fā)展最快、應用最全面的地區(qū)之一,其金融支付和移動電子商務正超越全國諸多城市,成為“新一線”城市中的佼佼者。而成都在移動支付領域的良好基礎與發(fā)展創(chuàng)新勢頭也引起了央行關注。成都已經基本被確定為國內兩家移動支付試點城市之一。產業(yè)之謀在成都大跨步進軍移動電商的過程中,正逐步建構起完整的移動電商產業(yè)鏈。根據《成都市電子商務發(fā)展規(guī)劃(2012-2015)》,到2015年,成都市電子商務交易額將突破6000億元,并在天府新區(qū)規(guī)劃建設移動電子商務產業(yè)園區(qū),初步建成全國移動電子商務支付結算中心和應用開發(fā)中心,移動電子商務本土用戶規(guī)模也將超過500萬戶。成都移動電子商務產業(yè)的高速發(fā)展產生的“集群效應”已經初步顯現,移動電商產業(yè)鏈的構建已漸趨完整。在成都市和中國銀聯共同打造的首個移動電子商務示范基地后,先后吸引包括中聯信通、艾普寬帶、華彩盈通等在內的大批移動電子商務產業(yè)鏈上下游企業(yè)入駐。同時,政府啟動專項資金、制定優(yōu)惠扶持政策,吸引上下游企業(yè)向成都匯聚?!耙苿与娮由虅战o創(chuàng)業(yè)者和有志于此的企業(yè)提供了全新的機遇?!眮碜杂诔啥急镜仄髽I(yè)的中聯信通董事長羅蕾表示,該企業(yè)最早是做嵌入式軟件,后來進入移動支付領域。“我們與中國銀聯合作,參與了銀聯在成都的移動支付試點。并成為銀聯第三代手機業(yè)務全國平臺系統運營合作伙伴?!绷_蕾坦言,移動電商為中聯信通開辟出了一條非常有前景的發(fā)展道路。而她對于成都市委市政府在創(chuàng)造良性產業(yè)環(huán)境和鼓勵企業(yè)創(chuàng)新方面的工作也表示由衷認可。張金泉表示,“在移動電商領域,成都本土企業(yè)展現出了很強的創(chuàng)新能力。對于企業(yè)的創(chuàng)新,政府的態(tài)度是,在沒有看清楚之前,‘讓子彈再飛一會兒’?!痹谒磥?,移動電商在成都的發(fā)展就取決于政府與企業(yè)之間的良性配合。成都在移動電商領域的快速突進也令外界頗為樂觀?!叭绻l(fā)展得好,成都未來將極有可能成為全國移動電子商務發(fā)展的核心區(qū)域之一?!辈褴S廷表示。
一起惠2014-01-05 12:56:05870 次
近年來,印度電子商務欣欣向榮,發(fā)展勢頭迅猛無比。然而,大部分電商卻在虧錢,為什么呢?因為這些電商正趁著大好時機不斷地投錢,盡最大的力量跑馬圈地,擴張業(yè)務規(guī)模。電商一味燒錢而不圖盈利,這可急壞了風險投資商,他們在電商那里投入了大把的銀子,卻遲遲不見收益,因此紛紛縮緊新增投資額,并向電商施加壓力,要求他們將戰(zhàn)略重心從擴張轉到盈利之上。各大電商沒有辦法,只得在快速擴張的道路上剎一剎車了,轉而尋求盈利。不過,只要這些電商停止大規(guī)模擴張燒錢,他們的利潤一下子來了,許多電商有望在兩年之內實現大規(guī)模盈利。雨果網從印度媒體《經濟時報》12月25日的報道中了解到,印度知名電子商務零售商如Snapdeal、服裝購物網Myntra等有望在未來兩年實現盈利。這對長期以來致力于擴張而不惜成本的印度電子商務行業(yè)來說,是一個重大的轉變。風險投資商施加的壓力,以及群雄逐鹿的白熱化競爭局面,促使電子商務零售網站紛紛尋求新的途徑開源節(jié)流。Snapdeal是一個大型的集市化電商網站,在下一財年銷售額有望達到622億盧比,同時將在該財年之后的下一年實現盈利。Snapdeal網站的聯合創(chuàng)始人KunalBahl說:“我們致力于成為印度第一個實現盈利的電子商務公司,同時也要成為印度最大的移動電子商務平臺?!彼f,“智能手機將是移動電子商務的巨大推動力量。在未來24個月里,我們四分之三的訂單將來自于手機?!狈b銷售網站Myntra的總部位于班加羅爾。Myntra計劃在2014年年底實現盈利。網站創(chuàng)始人MukeshBansal說:“我們網站的營業(yè)額已經很龐大了,現在該是考慮盈利的時間了。沒有規(guī)模效益是毫無意義的。”當被問及網站可能實現的利潤之時。他說:“在2014財年,網站將實現80億的營業(yè)額。網站不再出售那種容易磨損、價值較低的服裝,這將有利益于促進銷量,但是利潤空間會降低。電子商務公司不能一下子實現騰飛。在銷量和持續(xù)性發(fā)展之間,我們選擇后者?!备鶕《染W絡公司事務部的消息,在2013財年,服裝銷售網站Myntra的銷售額達到21.24億盧比,但是虧損額達到13.47億盧比。專家認為,電子商務公司現在要急急忙忙地實現盈利,主要的原因是受到了風險投資商的壓力。電子商務專家AshishJhalani說:“大部分投資人只愿意投資于具有可靠盈利性的項目。他們不再愿意聽你描繪你的商業(yè)計劃和戰(zhàn)略,如果這些東西不具備可預見的盈利性?!弊詮?011年以來,權益投資人已經在在線零售領域投資了12億美元。然而,今年新增投資寥寥無幾。今年,電子商務領域籌得的6億美元資金,大部分被劃歸到電商領域的旗艦公司Flipkart的賬上了。大型購物網站Flipkart的總部位于班加羅爾,公司負責人信誓旦旦地表示,現階段主要著眼于擴張業(yè)務規(guī)模,而不是利潤。Flipkart是一個批發(fā)型的購物網站,在2013財年的稅前和特別項目之外虧損了28.17億盧比。在2012年的虧損額為10.9億盧比。然而,公司負責人聲稱:“網站的業(yè)務每年以100%的速度在迅猛發(fā)展。除非這一增長速度放緩,否則我們現在不會考慮盈利的問題。”截至今年三月份,Flipkart的總營收額為118億盧比,而在一年前,營收額僅為20.48億盧比。預期2015年的營收額將達10億美元,即620億盧比。AccelPartner風險投資公司對諸多電商網站進行了投資,如Flipkart、Myntra,、Bluestone和Zansaar等等,公司合伙人PrashanthPrakash表示:“目前沒有任何投資人認為應該抑制擴張而先實現盈利。不過,實現收支平衡的資金不是無窮盡的。在此之前,很多人認為電商公司在6至7年可實現收支平衡,不過現在很多投資人開始做好了準備,將這一期限進行合理延長?!爆F在看看國際電商的情況。大名鼎鼎的電商執(zhí)牛耳者亞馬遜于1994年創(chuàng)立,然而至今尚未實現盈利。而世界上最大的集市化電商阿里巴巴在盈利的大道上一路狂奔。阿里巴巴在天貓和淘寶里不出售任何自有的商品,使它可以輕松上陣。在一兩年前,每個人都在設想誰將是印度電子商務領域的引領者,如今,引領者的身影慢慢明晰起來,目前沒有任何人質疑電子商務的生存能力。像Flipkart網這樣的領先電商,依然有實力坐等盈利時機而繼續(xù)不管不顧地擴張規(guī)模,但是其他的電商則急急忙忙地尋求突破口,以將資產負債表上的紅墨水給抹去(PS:實現盈利)。比如,集市電商ShopClues開始選擇更便宜的數字推廣廣告了,而放棄了較為昂貴的傳統廣告。此外,它還鼓勵消費者使用銀行卡結算,盡量不要選擇貨到付款的現金結算模式,因為貨到付款的方式使網站承擔更高的成本,而銀行卡結算的回報率比較高。ShopClues網站的CEO表示:“如果我們有充足的資金和時間,我們肯定會優(yōu)先致力于業(yè)務規(guī)模的擴張,而不急于實現盈利。公司在2015財年的銷售額有望達到100億盧比,并在該年度1月至三月有望實現盈利。我認為,盈利是獲得下了一輪投資的重要一步?!盨hopClues網站通過增加站內商戶和產品類別來提高營業(yè)額,同時還將致力于移動電商市場的拓展。此外,ShopClues還將開發(fā)出專有的支付平臺,這一平臺不僅可以自用,同時還可以授權給其他電子商務公司使用。另外一個購物網站Snapdeal在2013年的銷售額將達到50億盧比,在2014年有望達到300億盧比,增長率將達到500%!雨果網了解到,印度電商不斷擴張而沒有盈利的情況與國際電商巨頭亞馬遜的歷史如初一轍。在大多數人看來,當亞馬遜在電商領域建立起了寡頭地位,并開始提高價格,亞馬遜將最終盈利。亞馬遜前高管尤金?衛(wèi)認為,亞馬遜擁有一個可盈利的業(yè)務模式,導致目前虧損的原因是大規(guī)模投資所致。亞馬遜想賺錢,停止投資即可立馬實現。尤金?衛(wèi)表示,亞馬遜的零售業(yè)務是賺錢的,只不過整體業(yè)務是虧損的。究其原因,就是亞馬遜目前正在不斷增加投資,以尋找全球擴展和提升銷售額的機會。亞馬遜是一個盈利的業(yè)務,這家公司知道如何去賺錢。現在,亞馬遜正在做成本較大的投資,力圖創(chuàng)造能夠賺更多錢的業(yè)務。
一起惠2013-12-27 10:41:49747 次
【一起惠訊】阿里巴巴在圣誕、元旦來臨之際,抓緊與線下店O2O的布局。12月26日消息,一起惠獲悉,微淘已經聯合杭州地區(qū)近百家門店參與到線上線下的活動,借助淘寶的營銷優(yōu)勢為實體店帶去千萬級的流量。據相關人士介紹,淘寶微淘此次主要圍繞圣誕節(jié)和元旦完成跨年營銷和雙線資源的整合。針對有線下門店、在淘寶開設線上店的商戶,淘寶將在手機淘寶和淘寶網上同步舉辦微淘千店狂歡活動,為賣家的微淘賬戶提供流量,賣家可以直接通過賬戶銷售在線商品或發(fā)送紅包或優(yōu)惠券。其具體的操作,主要是商家在微淘后臺的賬戶設置中,獲取二維碼,并按照要求在店鋪內張貼或擺放海報。屆時,消費者在線下掃二維碼,商家則提供優(yōu)惠小獎品或打折優(yōu)惠,以這種有獎關注的形式幫助店鋪的賬號賬號快速增粉,擴大客戶流量群;另一方面,線上微淘賬號內活動提供優(yōu)惠現金券獎勵。微淘方面還強調,為了以讓用戶感受到利益刺激點,線上與線下的活動可以不一致,一起惠了解到,此次活動與之前雙十二期間主推的線下項目無二,不過從區(qū)域上更加聚焦,目前只針對杭州一帶可以“近水樓臺”的商家,又或者是能影響到杭州線下實體店的TP。微淘會對線下門店數量、所在地段、門店環(huán)境進行判斷,在微淘組建的兩個千人旺旺群中,已有一個人數爆滿。當然,微淘也會有所付出。包括覆蓋杭州1千萬的淘寶用戶,并為其精準推送活動信息;手機淘寶客戶端、淘寶PC端的首頁首焦;微淘廣場、微淘小助手等營銷工具的開放使用。在此基礎上,微淘還將基于收貨地址和地理位置地圖信息,為商戶帶來更多的線上客戶。同時借助淘寶消費大數據,分析門店客源的消費行為,做好二次精準營銷服務,并開放菜單、接口,完善的商品瀏覽和支付閉環(huán),極大增加線下客戶的成交轉化。顯然,在斷掉微信接口后,阿里巴巴正在通過來往、微淘等移動產品,將戰(zhàn)線向線下零售市場蔓延,并拉動具有實體門店和專柜的品牌商一起加入到O2O的戰(zhàn)局之中,從而更好地滲透線下消費市場。據悉,微淘還在本地化生活方面表現出企圖心,今年7月份,淘寶無線部門就已經啟動對本地服務商家招商,以“生活圈”的方式面向區(qū)域性線下門店和服務網點,進而推動本地生活向移動電商的戰(zhàn)略轉型。在另一個戰(zhàn)場上,騰訊以微信為敲點,正在突襲整個零售格局。從去年開始,銀泰、天虹、茂業(yè)等大型連鎖百貨商場,JackJones、Only、VeroModa等知名品牌已經開始和騰訊電商開展基于微信平臺的O2O深度合作。截至今年10月,已經有超過3000多家門店上線了相關服務。而業(yè)內也普遍認為,騰訊電商基于微信所開展的O2O將是其挑戰(zhàn)傳統電子商務格局,重新確定產業(yè)地位的最佳時機。
一起惠2013-12-26 11:03:09880 次
2013年的酒類企業(yè)觸電之路,走得比之前更為徹底——在諸多企業(yè)將觸電的視角投注于傳統BTC平臺、OTO平臺之際,向來以做派新銳聞名業(yè)界的洋河酒業(yè),以更為前衛(wèi)的手段,推出了自己的專屬APP,實現移動互聯網環(huán)境下的觸電之舉?!把蠛?號”APP于近日試運行,首開酒企APP賣酒先河。普通消費者通過手機登陸移動客戶端,即可直接訂貨買貨,而產品由洋河公司地面經銷商直接配送,在南京市場只需要30分鐘就可完成送達,并且消費者還能夠通過APP積分換商品。對于酒類行業(yè)而言,觸電目前已經是最熱的話題之一,但觸電的路徑和模式尚在摸索階段。電商的效果和發(fā)展如何?對此,業(yè)界人士也多有歧見——2013年秋季糖酒會期間關于電商的爭論可見一斑。那么,事事求風氣之先的洋河,自建APP購貨端其體驗感如何?對于行業(yè)內其他企業(yè)的觸電路徑又有何啟發(fā)呢?移動電商先行者12月9日,《華夏酒報》記者通過移動手機端實際體驗了洋河的APP賣酒平臺“洋河1號”,在順利下載了洋河1號的軟件之后,打開其主界面,可見“電話預定”、“抽獎”、“積分贈友”等分欄提示。此外,有關下單的獎勵、積分等情況說明的廣告也不斷顯現。在商品欄中,記者看到總共有包括白酒、葡萄酒在內的11款產品陳列。其價格表現如何呢?記者觀察到,42度海之藍的售價為130元,且只是針對南京地區(qū)的會員價。而在同一天,記者在酒仙網上搜尋到該款酒的售價為129元,很顯然,在售價上,移動APP與電商的價位相差無幾。從覆蓋范圍上看,目前該移動端只針對南京地區(qū)的會員,包括江蘇省其他地區(qū)尚未開通,也就是說,若是對南京地區(qū)之外的消費者而言,盡管也可以下載軟件,可以撥打網絡界面顯示的預定電話,但并不能享受到配送服務。“酒類企業(yè)直接運作APP有所成效的,目前來說并不多。”思卓戰(zhàn)略咨詢副總經理嚴宵程表示。實際上,不止是酒類企業(yè),在整個快消品領域,借助于移動互聯的APP實現銷售的都鮮見其蹤?!斑@是將電子商務從傳統互聯網轉移到了移動互聯網?!焙途稍兙扑治鰩燅R濤說,之前大多數酒類企業(yè)對于電商的概念,往往固化于是與平臺型電商展開合作,例如酒企與酒仙網、天貓之間的合作,這就類似于將代理商從現實中搬到了互聯網上。但此次洋河自建APP,則類似于自建直營店,更進一步可以理解的是,這是將戰(zhàn)場拓展到了移動互聯網領域,等于將電商化的路徑更為深化了一層、邁出了新的一步。就此,嚴宵程分析認為:“APP實際上是一種OTO模式,就是線上線下的融合,關鍵點是在于其對終端零售網點的整合力?!币驗樽罱K這種配貨要從終端網點送出,而并非之前那種BTC模式借助于平臺的物流配送。洋河首先選擇在根據地市場,也就是南京推出APP銷售業(yè)務,與其對于南京零售終端的整合把控力度有關。這之前,洋河在南京市場就采用直分銷模式,這為移動互聯網條件下,利用線下、終端進行配貨服務提供了基礎保障。盡管洋河在APP的應用上首開酒類企業(yè)先河,引發(fā)業(yè)界關注,但對于先行一步的洋河而言,這或許只不過是其互聯網戰(zhàn)略的一小步,布點的作用更強??ㄎ蛔饔么笥阡N售實效APP銷售實效如何?實際上,不少業(yè)界人士對洋河推出的APP模式報以較大期許。盡管以目前洋河APP模式所覆蓋的市場而論,南京市場只是區(qū)域性市場,并未覆蓋到全國市場,銷售半徑的拓展還需假以時日。新事物伴隨著新問題。目前急需解決的是如何有效吸引普通消費者下載單一化的APP這一關鍵問題?!澳壳懊媾R的問題是如何有效推廣?!眹老陶f,現在其APP的用戶針對的都是南京地區(qū)忠誠度較高的核心消費者,除了提供低價、快捷的送貨服務之外,導入吸引力更強的附加價值才是擴大消費群體的關鍵。在社會化營銷專家白玉峰看來,“這是一個引流的問題,洋河在南京地區(qū)的配送沒有問題,但是要實現大銷量,就要達成網絡引流。從而將全國消費者吸引到這個自建APP上來。”部分市場觀察者認為,洋河一向敢為人先,且目前已經具備強大實力。推出APP銷售端更多的是體現了一種卡位戰(zhàn)略——在別人沒有涉足的領域提前布局,至于其實際成效如何并不用去太多考慮。“對洋河來說,這樣的舉措無疑在營銷公關方面很是成功,但在銷售實效上還有待市場檢驗?!卑子穹逶u價。白玉峰認為,正是因為自建APP者很少,洋河高調的行為自然吸引無數目光,因此可以說是一個成功的推廣案例。實際上,洋河在布局網絡電商方面,一直走在前列。公開資料顯示,早在1998年,洋河就開始關注互聯網,最近在天貓設立網點,更是其電商戰(zhàn)略的一個重要部分。而超越其他廠家,直接自建APP銷售端,更與其新銳的做派相符?!皩ρ蠛觼碚f,試點選在南京這個核心市場,關鍵在于對南京市場零售網點的整合與把控。”嚴宵程認為,洋河想要有效推廣或者復制這種模式,還存在很大的難度,首要問題就在于它的終端整合掌控力。也就是說,它能夠實現南京市場30分鐘送貨,依賴的是核心市場的終端網絡,但是在全國其他區(qū)域市場,洋河未必具備這種能力。同樣,對其他一線酒企來說,想要復制并擴大洋河這種自建APP銷售的模式,首要問題在于對終端配送的把控。APP模式擴大?短期內難實現廠家自建APP銷售端,比起廠家與平臺型電商的合作,顯然前者在主導權方面更具優(yōu)勢,定價與推廣均由廠家自己來掌控。更為關鍵的是,這種做法與網絡端向移動互聯過渡的趨勢相吻合。有分析稱,信息化時代已經從傳統的互聯網過渡到移動互聯網,關鍵就在于其便捷性的優(yōu)勢,但對于在電子化程度方面稍顯滯后的酒類行業(yè)而言,電商化的概念在目前更多是完成第一步,即與傳統互聯網搭上關系?!皩τ诎拙破髽I(yè)來說,現在不是應不應該做電商的問題,而是如何做電商的問題?!卑子穹鍞嘌?,現在的電商化趨勢無可逃避,企業(yè)也無法忽視其作用,關鍵就在于選擇什么樣的電商路徑或模式。顯然,洋河的嘗鮮之舉為其他企業(yè)提供了一個生動案例。在嚴宵程看來,推廣這種模式,除了要解決吸引消費者(引流)的問題之外,采用這種模式的企業(yè)還需具備兩大要素:一是具備強大的品牌覆蓋度和影響力;二是具備對于終端銷售網點的整合能力,基于此,才能提供與線上端點相配合的配送能力?!把蠛酉胍茝V這種模式,那就要看它如何整合銷售終端。”嚴宵程認為,對于處在嘗試階段的洋河而言,還要及時檢索南京基地市場在應用這種模式過程中所出現的問題,這必將成為日后推廣的借鑒。那么,對于茅臺、五糧液等其他一線廠家、乃至于其他區(qū)域性廠家而言,是否具備采用這種模式并推廣的可能呢?盡管茅臺已經在自建網上商城、與其他平臺型電商合作方面都有成效,但這并不意味著茅臺可以在移動電商上走得更快?!懊┡_擁有品牌覆蓋力,但是它一直都采用的是大商制,缺乏零售終端的整合?!眹老陶f,這種劣勢短期內限制了茅臺在發(fā)展自建APP銷售端方面的能力。對于其他一線品牌來說,若要發(fā)展自建APP,面臨的問題同樣是如何解決終端配送的問題。而在于平臺型電商合作的過程中,采用BTC模式的電商本身就擁有自己的物流配送能力,盡管達不到在區(qū)域市場的快速配送能力,但它在全國市場的覆蓋度與配送力顯然超過任何一個廠家所依賴的終端零售網點。對于采用APP來發(fā)展移動銷售端的做法,白玉峰認為,目前在移動端,最吸引受眾的非微信莫屬,而微信在支付方式、零售業(yè)務模式上也已經有所動作,在這種情況下,企業(yè)發(fā)展一種消費者未必會下載的APP端,并不見得高明。“采用自建APP對于廠家來說是一種有益嘗試,最終的發(fā)展還有待觀察。”嚴宵程稱,因為目前各種模式與平臺的電商均處于快速發(fā)展之中,未來哪種模式、那種平臺會最終勝出?或技術的發(fā)展會推動其至何種境地?或許,利用任何一種技術手段與平臺來做品牌推廣都合乎發(fā)展邏輯,至少,能夠為酒類行業(yè)的觸電之旅提供有益經驗。
一起惠2013-12-24 17:16:01944 次
劉強東回來了?!昂芏嗳碎_始都以為移動電商只是傳統電商的延伸,但在我看來,它其實是一個徹底的顛覆?!?2月12日,在央視財經論壇上,久未露面的劉強東描述其理解的未來移動電商形態(tài),“所想即所得?!彪娚膛渌蜕踔林恍枰?0分鐘即可完成。這會是電商的未來形態(tài)嗎?面對激戰(zhàn)移動市場的阿里和騰訊,京東這一場指尖戰(zhàn)又如何打響?“暫時不考慮上市”2013年,雖然完成了POP開放、家電大會以及金融集團獨立等一系列布局,但相比2012年轟轟烈烈的價格戰(zhàn),劉強東和京東都平靜了許多。“像男人一樣戰(zhàn)斗。”去年8·15電商大戰(zhàn)期間,劉強東曾如此喊話蘇寧。但整個2013年大部分時間,這個蘇北漢子因為遠赴美國游學,除了POP合作伙伴大會出來站臺外,基本上都“銷聲匿跡”。有人說,劉強東去美國游學是因為京東體系日漸龐大,劉強東需要暫別煙火,為自己充電,順便對京東放權管理;也有人說,劉強東也許在為京東赴美上市做準備,不過劉強東在參加央視財經論壇時則明確表示,“暫時不考慮上市?!本〇|相關人士在接受記者采訪時證實,“目前劉強東在國內參加了央視財經等一些活動,但美國的學期還有幾個月,而關于上市問題沒有更多的信息披露?!逼駷橹梗〇|已經完成了4輪融資,累計23億美元,最近一次融資是在2013年2月份,規(guī)模7億美元,很多老股東還追加了投資。但這一輪融資京東估值72.5億美元,較前一次的100億美元估值已有所下降?!靶蒺B(yǎng)生息?!笔莿姈|給京東2013年定下的基調,尤其是經過多年200%的高速成長之后,京東內部不可避免產生一些系統性問題、流程性問題、根源性問題,需要在2013年徹底、一次性地解決,為下一個10年做好準備。隨著新年即將開啟,在原有“自營電商、開放服務和數據金融”的戰(zhàn)略框架下,游學歸來的劉強東,又會帶來哪些新打法值得關注。移動電商是什么從美國回來的劉強東,嘴里沒有了價格戰(zhàn)的煙火,而是溫和布道“高大上”的電商新概念。“很多人最開始都以為,移動電商只是傳統電商的一個延伸,其實我個人認為,它是一個徹底的顛覆?!眲姈|說,目前移動端對用戶覆蓋,不管是深度還是廣度都已遠遠超過PC,手機的用戶數已是PC的兩倍以上,且可以隨時隨地使用。據劉強東透露,京東11月份移動用戶突破了1億,預計明年6月份將突破2億裝機量,增長速度是PC端增速的3到5倍。京東移動互聯網流量已經達到30%,移動訂單已經達到總訂單的15%。但他同時表示,高速成長,遠遠不是未來移動電商的概念。電商形態(tài)什么樣,劉強東給出了三個階段:“所需即所得”、“所見即所得”、“所想即所得”。在劉強東看來,目前移動電商還處于第一階段,即“所需即所得”。人們通過Pad或者手機觸摸購買所需東西,幾個小時后就可以收到貨物;未來5年進入“所見即所得”,通過裸眼3D技術,可以把真實的場景呈現在移動端;最為神奇的則是“所想即所得”,也許未來有一些移動設備可以感知意識的時候,在這一電商形態(tài)下,用戶甚至只需要10分鐘就可以收到貨物。劉強東透露,目前京東已在很多城市測試10分鐘送貨,不過主要是快消品。暗中參與指尖戰(zhàn)雖然移動電商尚未真正爆發(fā),但巨頭爭奪已是劍拔弩張。阿里和騰訊,因為微信電商的勢頭已經發(fā)生多次摩擦,雙方關停營銷賬號,甚至互相屏蔽鏈接導流的情況不時發(fā)生。微信支付功能打通交易閉環(huán)之后,與支付寶對沖日趨激烈,而阿里除了將支付寶錢包獨立,針鋒相對發(fā)力生活工具平臺外,又開始力推“來往”,形成兩翼對抗騰訊的陣勢。與此同時,兩大巨頭均不同程度地開始侵入京東傳統的物流優(yōu)勢領域。其中阿里5月份開始推出“菜鳥計劃”,通過聯手銀泰、海爾等擁有物流配送優(yōu)勢的企業(yè),試圖打通電商最后一公里環(huán)節(jié);而騰訊方面,除了微信不斷滲透電商外,易迅平臺也在不斷發(fā)力物流倉儲基地,其上海青浦倉更是直指京東的“亞洲一號”項目。主打“休養(yǎng)生息”的京東,2013年看似淡定,實際上卻從未遠離這場戰(zhàn)爭,甚至展開了提前的部署。先是停止對支付寶的支持,8月26日,京東內部又發(fā)文,要求業(yè)務交流不再使用“易信”之外的其他工具,微信等騰訊平臺產品首當其沖;隨后,又宣布與新浪微博合作到期,在京東網站將無法通過新浪微博登錄。“這些動作看起來都是不經意的,但實際上卻充滿殺機,巨頭之間未來流量、入口之間的競爭加劇,誰都不想被對方卡住命脈。”有業(yè)內人士表示。相比騰訊微信、手機QQ,阿里支付寶錢包以及“來往”、“微淘”等無線工具,向來重資產的京東,船票又在哪里?實際上,在“屏蔽”了對手之后,京東也在逐步嘗試,做出自己的支付、流量以及連接產品。2012年,京東收購網銀在線,嘗試與京東系統打通,并在年初上線。2013年11月份,京東又推出了“JDPhone”,包括中興等智能手機廠商,都會逐步納入合作計劃。但對于炙手可熱的互聯網金融,京東內部人士表示,“看看再說?!币子^國際分析師毛阿晶認為,相比騰訊和阿里,京東的優(yōu)勢主要還是在于供應鏈系統,包括對品牌、品質以及快捷配送等方面用戶體驗方面,這也是電商發(fā)展成熟之后,消費者越來越看重的地方。但與此同時,京東目前的流量來源,主要還是其主站以及部分站外推廣,不像騰訊那樣,已經擁有很強大的流量入口,或者像阿里那樣,構建一個相對完整的生態(tài)系統。毛阿晶認為,隨著4G發(fā)牌,移動電商底層技術的障礙逐步解決,新一輪移動電商機會或許會到來,但更有契合度的也許是生活服務類電商,傳統實物方面,“閃購”等形態(tài)也會有不錯的發(fā)展?!安贿^到目前為止,移動互聯網還沒有很清晰的入口和路徑,短期內京東可能還主要是繼續(xù)去鞏固其供應鏈方面的優(yōu)勢?!倍鴮τ谝黄彪y求的移動互聯網船票,劉強東依然很淡定。他在央視財經論壇上開玩笑說:“和其他互聯網公司不同,京東更希望做船上的服務人員,不管移動互聯網發(fā)展到什么階段,大家需要什么物品,都需要送過去,這是我們的核心業(yè)務?!?/div>
2013-12-14 21:17:54802 次
【一起惠返利網訊】12月11日消息,據知情人士透露,此前被熱炒的微信商城將于明天正式上線,這也意味著微信與淘寶的正面廝殺于“雙十二”正式打響。雖然沒有透露更多細節(jié),但該人士指出,“雙十二”當天,用戶微信“我的銀行卡”頁面下的精選商品,增加更多品類,由賣場模式升級為商城模式。一起惠返利網注意到,目前微信每日精選商品主要以3C數碼類產品為主,只有15款商品,但當天仍多來自同為騰訊系下的易迅網。用戶在微信端看中的商品可直接選擇微信支付完成付款。據媒體爆料,早在“雙十一”期間,微信精選商品即取得了8萬單的訂單量,占易迅當天訂單量的13%。上述人士透露,“雙十二”期間,微信精選商品將更名為“微信商城”,增加一日一品、名品會、數碼極客、媽咪寶貝等更多商品和購物線索。屆時,騰訊旗下另一大電商平臺QQ網購也會接入,并提供更多開放平臺商家商品?!半p十二”被視作淘寶與微信在移動市場的攻防演練。在傳統電子商務領域,沒有人否認淘寶首屈一指的地位,然而,微信對于傳統零售商的吸引力,已經讓淘寶乃至阿里系開始緊張。特別是在淘寶全面屏蔽微信之后,無論是移動端布局,還是O2O滲透上,雙方已毫不掩飾地展開新一輪圈地和拼殺。而隨著微信支付的推出,微信正在從CRM營銷功能向交易閉環(huán)推進。而微信商城則有可能在此基礎上完成騰訊電商乃至整個零售業(yè)態(tài)的戰(zhàn)略轉移,從而繞開PC端的激烈角逐,在移動電商領域提前卡位。
2013-12-11 11:49:18817 次
手機購物可能再次改變你的消費習慣剛剛收完“雙11”包裹沒多久的你,是不是已經在磨刀霍霍準備幾天后的“雙12”的搶購了?這次搶購,你是會傳統地守在電腦前還是隨時摸出手機刷上一番?不管你怎么選擇,大佬們已經越來越關注你的手機了,因為在他們看來,你隨時刷手機的那些“碎片時間”正在爆發(fā)出大能量。智能手機帶來的移動互聯網市場,正在引發(fā)阿里、騰訊國內兩大巨頭的瘋狂掐架,馬云、馬化騰,以往交手數次的這“二馬”,今年爭奪移動互聯網市場的火藥味要格外重一些。騰訊要升級微信商城在移動互聯網市場,馬化騰的最重要籌碼無疑是微信?!半p11”那天,由易迅網運營的微信賣場首次試水,推出新小米盒子、iPadmini、iPhone5C、蘋果Macbookair筆記本電腦等明星爆款商品的微信專享價格,雖然只在北京、上海、廣州、深圳等幾個核心城市試點,當天的訂單量就破8萬單,占易迅全站下單量的15%。微信賣場運營到今天,每天推送15款商品,時間尚未滿月就已經突破20萬單。盡管入口隱蔽,但已經培養(yǎng)了一批忠實用戶,習慣每天打開微信賣場看看,目前保持著每天1萬單左右的下單量。易迅方面表示,微信賣場的轉化率“非常喜人”,是PC端的2倍以上。正因此,微信已經不滿足于在電商領域的小打小鬧,而是要全新升級成微信商城。原先微信每天精選推送15款商品,接下來會更細化,包括新增“一日一款大品牌商品”、“與QQ網購合作推出品牌特賣”,以及定位送禮市場的“禮品店”等不同細分購物頻道,但商品數量不會大量增加。“我們會有個商品池,每天推送不同的商品,讓你時不時有興趣進來看看,一般來說手機用戶一次只會花一兩分鐘時間來瀏覽,我們就必須爭取前6屏中就有商品能打動你?!币籽妇W高級副總裁潘彪說。為了讓微信商城的商品有足夠吸引力,易迅網甚至下血本,新近挖了傳統零售巨頭沃爾瑪中國采購的副總裁馮軼,來負責微信商城的商品采購事宜,因為做了多年零售,她更了解消費者喜歡什么。潘彪說,新的微信商城將在“雙12”期間推出,打的首戰(zhàn)就是“雙12”?!半p12”期間(12月11-13日)易迅給自己定的銷售目標是15億元。為了彌補自身的物流力量覆蓋不足,易迅還聯手“快遞一哥”順豐,把自身送不到的地方全部交由順豐送。阿里集全力圍攻微信無論是微信賣場至今的成交量20萬單,還是易迅“雙12”三天15億元的銷售目標,這些數字,照理在馬云看來,都是完全看不上眼的。要知道,今年的“雙11”,天貓不過用了6分零7秒,交易額就輕松跳過10億元,全天的數據更是定格在高不可攀的350億元,支付寶全天的交易筆數高達1.87億筆。兩者完全不在一個數量級上,表面上看似乎毫無可比性。但是,慣打太極的馬云急了,急到把2萬阿里人全部往移動互聯網上推的地步。10月18日,阿里巴巴集團CEO陸兆禧召集全公司所有管理者開會,要求全集團落實“ALL-IN無線”戰(zhàn)略,任何產品和應用優(yōu)先考慮無線應用。讓馬云這么急,是因為微信的用戶數已經突破6億。最新的數據顯示,截至11月20日,開通微信支付的人數已經達到了2000萬。自8月5日微信開通支付功能以來,微信支付正以平均每日20萬的新增用戶數飛速發(fā)展?!岸R”之間的對抗很有意思:馬化騰只用好微信這一招,馬云則動用了全阿里集團的力量,源源不斷地在出招:第一招是阿里推出與微信有相當相似度的互動交往平臺“來往”。其實“來往”早在2012年7月就已經上線,但全新改版,瘋了一樣的推送卻是從今年10月份才開始。為了推廣“來往”,馬云用上了硬手段,要求2萬阿里員工每人要給“來往”貢獻100個注冊用戶,否則沒有年終紅包。馬云還在阿里的內部論壇上向騰訊正面宣戰(zhàn),號召大家殺到企鵝家里去:“今天,天氣變了,企鵝走出了南極洲了,他們在試圖適應酷熱天氣,讓世界變成他們適應的氣候。與其等待被害,不如殺去南極洲。去人家家里打架,該砸的就砸,該摔的狠狠地摔?!睋f,馬云為了激勵大家斗志,推廣“來往”,還唱了首《鴻雁》,聽上去,頗有一點背水一戰(zhàn)的味道。一個月后,阿里宣布“來往”收獲1000萬的用戶?!皝硗迸c微信的戰(zhàn)爭隨即開始。為了護衛(wèi)“來往”,11月25日,阿里宣布關閉從微信跳轉到淘寶商品和店鋪的通道,從微信的淘寶商品及店鋪的鏈接點擊進入,會跳轉到手機淘寶的下載頁面。同時,阿里巴巴投資或收購的產品——酷盤、蝦米音樂、新浪微博等,紛紛把“分享到微信”的功能改為“分享到來往”。在O2O領域和移動電商領域跟微信競爭的措施,是阿里在10月28日發(fā)布的一款叫做微淘的公眾賬號平臺,讓商家把自己的售后服務中心開到用戶手機里,有點類似微信企業(yè)服務號的翻版。在這里,商家可以與粉絲互動,溝通商品,做好服務。最新的消息是,微淘已經在內測O2O項目,與服裝品牌美特斯邦威、GXG、內衣品牌歌莉婭、食品品牌絕味鴨脖,以及眼鏡連鎖寶島等商家商談合作,合作內容包括線下引流、會員管理、分成機制、成交轉化、數據挖掘等5項。其中提到,門店客戶來訪,掃描關注微淘,能借助淘寶消費大數據,分析門店客源的消費行為,做好二次精準營銷服務;開放會員接口,能夠按門店、區(qū)域、消費能力定向發(fā)送消息,從而完成線上、線下會員的統一管理;用戶進入門店后若在線上產生購買行為,對應的門店和導購也可以拿到分成等。泛零售時代到來阿里的“ALL-IN無線”戰(zhàn)略,被外界解讀為對騰訊微信的倉促應對。對此,在非公開場合,阿里相關人士雖然不否認是要與微信競爭,但同時也特別強調,這更多是因為移動互聯網大潮來了。業(yè)內人士說,電子商務發(fā)展到現在已經過了三個階段:第一個階段是淘寶網為代表的C2C,那時候網購是線下零售的補充,方便大家購買本地實體店沒有的商品;第二個階段是天貓、京東等B2C網站的崛起,這時候傳統零售都很抵觸電子商務,很多商家線上、線下賣不同商品,就是不想線下業(yè)務受到過大沖擊;第三個階段就是現在,移動互聯網時代,已經到了泛零售時代,完全模糊了線上、線下的界限。為了把用戶往自己的移動端上趕,阿里想了很多辦法,最有效的一條大概是在電腦上用支付寶轉賬要收費,如果不想付錢,請用支付寶錢包(支付寶的手機客戶端)。留住用戶的方法還有在便捷上比拼,支付寶錢包也和微信一樣開通了很多公眾賬號,據悉現在已經有近千個,支持你到銀泰、美邦、佐丹奴等實體商家用手機支付,若是選用信用卡快捷支付,還送一定數量的支付寶積分,下次可以抵錢用。在北京,支付寶錢包還可以支付打車錢。我們用手機購物有便宜撿對于我們小買家來說,大佬們怎么過招,除了看個熱鬧,關心有什么好處才是實在內容。既然現在大趨勢是歡迎你用手機購物,不如就遂了他們的愿,因為有便宜可撿。微信商城運營負責人馮軼說,新推的微信商城中,“一日一品”的商品一定是大品牌、潮流新品,價格也優(yōu)惠,其中有30%的商品是獨家發(fā)售或者獨家首發(fā)。目前已經敲定的商品包括米其林定制微信專供蛋糕、Braun男士電動剃須刀、費列羅巧克力、Coach手斜挎包、Burberry太陽眼鏡等。相比微信天生的移動優(yōu)勢,淘寶正使出各種手段吸引你到手機端上。新一輪關于“雙12”的現金紅包,大部分放在手機淘寶上發(fā)放,無論是搖一搖抽紅包,還是用手指刮卡,都需要用手機完成,還有一系列手機上的專有秒殺商品。如果你是首次使用手機淘寶的新人,還會另送一份紅包給你。
2013-12-09 10:00:291098 次
【一起惠返利網訊】12月6日消息,日前,阿里媽媽事業(yè)部總經理王華透露,目前無線淘寶累積訪問用戶突破3億,無線淘寶賣家數達355萬,同比增長86.6%。無線類的電商營銷迅速發(fā)展:89.5%消費者認為淘寶的無線推廣內容有價值,有86.2%消費者是主動點擊的無線推廣內容。據了解,目前整個電商營銷體系正在加速向移動遷徙,電商移動端流量占比呈現逐年遞增趨勢,同時以app內容植入為基礎的無線導購,將成為未來電商營銷新的行業(yè)增長點和創(chuàng)新點。據阿里媽媽方面介紹,墨跡天氣在與阿里媽媽智無線使用交換推廣后,應用的Appstore排名上升100多位,保持天氣類第一,其品牌廣告占整體廣告收入的一半左右。王華指出,作為開放式的全網營銷平臺,阿里媽媽目前已經實現了日覆蓋50億流量,3億在線商品庫,為600萬商家提供營銷服務。數據顯示,阿里媽媽媒體流量平臺近三年傭金分成規(guī)模翻番,2013年預計分成50億。王華同時表示,以中小站長為代表的淘寶客,在阿里媽媽整個的發(fā)展過程中起到了至關重要的作用,同時也將在未來的移動電商營銷中起到關鍵作用。據一起惠返利網了解,淘寶客是一種按成交計費的推廣模式,由于操作靈活、效果突出、費用可控,淘寶客已經成為商家必備的營銷工具。目前,已經有超過50%的淘寶商家使用淘寶客,而淘寶客群體的日活躍人數也已經突破了10萬人。此外,在營銷效果的優(yōu)化和形式創(chuàng)新方面,阿里媽媽推出“智無線”營銷平臺和“愛淘寶”導購平臺,在流量平臺、數據平臺以及營銷平臺的生態(tài)圈布局。
2013-12-06 08:36:25808 次
【一起惠返利網訊】12月6日消息,一起惠返利網獲悉,微淘方面日前曝光了與線下傳統零售O2O的具體方案,包括線下引流、會員管理、分成機制、成交轉化、數據挖掘等幾大核心內容依次出臺。據一起惠返利網了解,此前,微淘官方渠道曾放出“微淘O2O運營戰(zhàn)略會議”消息,被業(yè)內解讀為微淘招募O2O合作商家的重要信號。而在此次公布的最新信息顯示,在于線下商家合作方面,微淘已經有了更明確的計劃。一起惠返利網注意到,具體可以分為以下五部分:第一,微淘將基于收貨地址和地理位置地圖信息,為門店帶來更多的線上客戶。第二,門店客戶來訪,掃描關注微淘,借助淘寶消費大數據,分析門店客源的消費行為,做好二次精準營銷服務。第三,基于網絡的CRM,能夠按門店、區(qū)域、消費能力定向發(fā)送消息,從而完成線上線下會員的統一管理。第四,在利益均衡上,微淘保證在一定時間內線上購買,對應的門店和導購可以拿到分成。第五,微淘將進一步開放菜單、接口,完善的商品瀏覽和支付閉環(huán),極大增加線下客戶的成交轉化。為了更好地撬動線下市場,微淘官方向商家提供了統一的素材和模板,方便商家制作易拉寶、海報等多種宣傳資料。其重點突出的則是微淘商家的官方賬號二維碼。在推廣方面,微淘已經要求合作商家將相關物料在線下門店的展示情況,以及與消費者線下互動的照片資料上傳新浪微博。微淘則提供相應的公關宣傳,以樹立典型。一起惠返利網了解到,包括內衣品牌歌莉婭、男裝品牌GXG、女裝品牌香影,以及食品品牌絕味鴨脖等均已參與到微淘O2O之中。其中,絕味鴨脖在北京,上海,杭州,南京,長沙,深圳,南昌,重慶和天津這九個城市的四百多家門店均有涉及,通過各種促銷和互動,曝光人群達230多萬,漲粉54萬。此外,微淘方面還承諾,雙12期間會助力O2O商家的促銷活動,拿出百萬資源推廣。顯然,在斷掉微信接口后,阿里巴巴正在通過來往、微淘等移動產品,將戰(zhàn)線向線下零售市場蔓延,并拉動具有實體門店和專柜的品牌商一起加入到O2O的戰(zhàn)局之中,從而更好地滲透線下消費市場。據悉,此前微淘還在本地化生活方面表現出企圖心,今年7月份,淘寶無線部門就已經啟動對本地服務商家招商,以“生活圈”的方式面向區(qū)域性線下門店和服務網點,進而推動本地生活向移動電商的戰(zhàn)略轉型。
2013-12-06 08:34:43832 次
近日,ZAKER旗下移動端瀏覽器“淘刻”昨日上線蘋果AppStore,目前僅有iPad版本,iOS6.0以上用戶可免費下載使用。ZAKER旗下移動端瀏覽器“淘刻”商品比價頁面ZAKER表示,該瀏覽器主要面向網購用戶,突出比價功能,即用戶在各個購物網站搜索商品時,會在同一頁面下方自動顯示電商網站同款或同系列商品的價格;其它特色功能如商品降價提醒、跟蹤商品歷史價格走向等,同樣針對購物用戶設計。目前ZAKER旗下共有新聞閱讀應用ZAKER、導購應用ZAKER櫥窗、瀏覽器應用淘刻三款App,其中淘刻瀏覽器是ZAKER繼推出移動導購類應用ZAKER櫥窗之后,在移動電商方向的又一次嘗試。
2013-11-22 15:23:25968 次
【一起惠返利網訊】10月24日消息,以銷售復古風格單品著稱的美國獨立時尚電商Modcloth日前正式發(fā)布了安卓版移動APP,進一步擴大移動電商業(yè)務。據一起惠返利網了解,目前Modcloth的流量超過50%來自移動端,此次移動業(yè)務的擴展將深化公司以移動端為主的發(fā)展策略,并將把網站獨特的購物體驗向數百萬安卓設備用戶開放。ModCloth高級副總裁SarahRose談道:“由于消費者越來越多的使用手機做事,我們發(fā)現ModCloth的訪問量也越來越多的來自移動設備。發(fā)展安卓設備移動業(yè)務是自然而然的事情,這將給我們所有社區(qū)成員帶來一種無縫隙的購物體驗?!苯衲?月到9月,ModCloth的移動端訪問量占比從27%增長到超過50%,幾乎翻了一番,很大程度上是由于其移動APP吸引人的功能。該APP整合了ModCloth的可購物圖片平臺StyleGallery、全共享功能以及其他社交網絡,這使得網站可以獲得更多的用戶基礎。據悉,自今年7月新增功能以來,StyleGallery的下載量增長已經超過了100%。此外,從ModCloth應用程序參與Pinterest圖釘功能的產品也越來越多,遠遠超過了SMS、Facebook以及郵件相關推廣方式。整合了iOS版APP評論功能后,產品評論量也大大增加了。一起惠返利網了解到,ModCloth的iOS版APP發(fā)展方向定位為吸引用戶并提供無縫隙的活躍體驗,這不僅增加了用戶的參與度,也大大增加了移動端的銷量。ModCloth移動端用戶的平均消費額基本上是PC端用戶消費額的兩倍。據ModCloth預計,iOS版移動應用的強勁表現將延伸至安卓版應用,使用安卓設備的消費者將同樣深入參與到各種功能。ModCloth安卓版APP是其與移動產品開發(fā)公司TwoToasters合作研發(fā)的,專門針對安卓平臺而設計。用戶可以獨家訪問假日促銷產品,可以順暢地瀏覽產品并標注“喜歡”,也可以通過社交網絡和朋友家人分享產品,還可以享受到高效、流暢的結算程序。
2013-10-24 10:07:35899 次
【一起惠返利網訊】10月12日消息,近日傳出已被公安機關查封的移動電商移淘商城日前有了新動靜。電商資深人士龔文祥在微博中透露,移淘商城或將在近兩日內重新開張。移淘商城移動客戶端截圖根據龔文祥提供的疑似移淘商城內部人員爆料信息,移淘商城在國慶節(jié)期間對商城產品進行了全面質檢,對問題產品進行了全面處理?!澳壳埃铺陨坛钦幱谏墵顟B(tài),服務器將全面升級,預計明、后兩天回復?!倍驮谌烨埃芯W友爆料稱移淘商城因為售假已被公安機關查封,網站也無法登陸,客服電話無人接聽,老板不知去向。據一起惠返利網了解,移淘商城成立于2010年3月,創(chuàng)始人為劉蕭崴,是與國內另一家電商買賣寶類似的手機購物平臺。公開資料顯示,移淘在2012年進行了B輪千萬級融資,投資方為東方富海與達晨創(chuàng)投。有媒體報道稱,目前移淘商城會員超過500萬,日均訂單處理量超過1萬單,每日發(fā)貨5000~6000單,月成交額達7000萬元。
2013-10-13 10:49:10839 次
3月21日消息,億邦動力網獲悉,昨晚騰訊發(fā)布第四季度及全年財報,財報顯示,騰訊電商2012全年營收44.3億元人民幣,占集團總營收439億元人民幣的10.1%。億邦動力網從騰訊年報中還發(fā)現,騰訊電商部門全年營收成本44.3億元人民幣,毛利率約5.3%。此外,騰訊電商Q4營收16.8億元人民幣,占集團總營收84.6億元人民幣的13.8%;高于上季度的9.8%。營收成本15.4億元人民幣,占營收的91.5%,以此計算毛利為8.5%,高于上季度的4.3%。騰訊電商關于2012年的電商表現,騰訊方面表示,由于提升了若干商品類別(如消費電子)的B2C電子商務交易業(yè)務規(guī)模,并錄得交易量大幅增長。年內,已擴大區(qū)域覆蓋范圍并增加對物流及與交易履行相關的基礎設施的投資。據億邦動力網了解,2012年,騰訊重組了業(yè)務架構,電商部門從原有的事業(yè)部,轉為單獨組建的電商控股公司(ECC),以實現更為集中及有效的管理。隨后,騰訊電商還實現了對海派B2C電商易迅網的控股,從而在整個電商格局中規(guī)模有所增強。在此基礎之上,騰訊在過去一年完成了對旗下拍拍、QQ商城、QQ網購的資源整合,進而形成了開放平臺與自營平臺并行的雙核模式。憑借騰訊入股注入了資金、流量等諸多資源,易迅開始遽然加速,并從原先一家上海區(qū)域電商向更廣的地域版圖擴張。易迅網CEO卜廣齊曾表示,騰訊控股易迅一年半以來,易迅的訂單量大幅增長了10倍?!氨M管電子商務行業(yè)競爭非常激烈,但我們相信這正是互聯網下游產業(yè)一個具吸引力的機會以充分發(fā)揮我們的競爭優(yōu)勢。”騰訊方面在解讀財報時強調,騰訊具備強大的競爭優(yōu)勢,包括龐大的注冊用戶群、為消費者提供的結算支付服務、對用戶需求的洞察力及網絡對用戶口碑提升的影響力。騰訊指出,未來階段將繼續(xù)擴大在中國的區(qū)域覆蓋范圍,透過對業(yè)務基礎設施投資提升用戶體驗并探索移動電商的新領域。附騰訊Q4財報及全年報數據:騰訊第四季度總收入為人民幣121.531億元(19.335億美元),比上一季度增長5.1%,比去年同期增長53.4%;凈利潤為34.636億元(5.510億美元),比上一季度增長7.6%,比去年同期增長36.5%。騰訊全年總收入為人民幣438.937億元(69.833億美元),比去年同期增長54.0%,全年凈利潤為人民幣127.319億元(20.256億美元),比去年同期增長24.8%。
2013-03-21 15:33:531136 次
2013電商5大看點阿里分拆京東天貓爭上市時不待人,國內電商以一將功成萬骨枯的氣勢從2012年的混亂之中殺出,直面2013。然,刀光劍影并無暗淡,鼓角爭鳴亦未遠去,以往遺留的幾大懸念極有可能在2013年依次揭開。億邦動力網在此預測2013年電商界最值得關注的五大變局,以供參考??袋c1阿里分拆的棋局騰訊電商、凡客、阿里巴巴在過去一年都進行了事業(yè)群的分拆和布局。但阿里自認為分拆得還不夠徹底。依照馬云的計劃,將阿里巴巴拆散成為30個子公司或產業(yè)群更為合適。分拆的背后是馬云對集團化管理的推翻與重建。馬云已過不惑之年,重新思考后的他對于阿里大盤的考量不再是規(guī)?;鲩L和績效的提升,而是如何讓枝繁葉茂的生態(tài)體系更合理健康的成長,從而保證物種多樣化和獨立性的同時,塑造阿里大孵化器新的價值觀。以2012年11月底的數據判斷,1萬億的大淘寶交易僅是開端,未來有可能是10萬億甚至更多,阿里有信心向實體零售領域發(fā)起攻擊。這樣的局面是馬云以前所期盼的,也是前所未有不曾駕馭的。在這個阿里系中,每一次事件的爆發(fā)均動一發(fā)而系全身,從“清洗衛(wèi)哲”到“淘寶十月圍城”,從“支付寶轉移”到“阿里反腐聚劃算”,沒有一次不牽扯到馬云的精力,沒有一次不將其擺上風口浪尖。因此,阿里的拆分有望讓“去中心化”的概念落地,將管理的難度和風險得以分化。與此同時,阿里巴巴將根據馬云所提出的“平臺、金融、數據”對旗下產業(yè)群進行重組,以促進其在移動互聯網和社交時代的創(chuàng)新和活力??袋c2打破誰先上市的僵局由于退市后阿里巴巴重新上市的時間表尚未確定,2013年誰能率先沖向二級市場撈金將成為萬眾矚目的大事件。以目前的形勢分析,阿里巴巴(包含旗下天貓)、京東商城、凡客等電商企業(yè)均具備野心和實力沖擊納斯達克。但橫亙在這些企業(yè)面前的是海外資本市場窗口期何時打開,以及能否獲得合理的估值和融資回報。以去年成功上市的唯品會2012年財報和股價的表現來看,控制成本結構,及早盈利,將成為接下來IPO的風向標。因此包括京東、凡客在內的一眾電商企業(yè)紛紛對外放出2013勢必盈利的宣言。但唯品會的一路走高得益于2012年品牌商高壓庫存的釋放與快消渠道型商業(yè)模式的碰撞,同京東、凡客等電商模式相近的已上市公司當當和麥考林均不容樂觀。這也為后來者上市帶來更多的不確定性。唯獨不同的是阿里巴巴,這個龐大機構的IPO計劃雖然勢在必行,但從管理者的情緒上看,并不急于冒進。顯然,剛剛拿到銀湖資本、俄羅斯投資基金、淡馬錫控股、云峰基金以及國開行等重金注入后,阿里巴巴不像其他電商平臺那樣對資金的渴望如此強烈。最早2013,最晚2015,無非是估值的多與少,以及上市前以何等價位去回購雅虎剩余持股的問題。看點3傳統企業(yè)O2O破局2013年,萬達電商要O2O,蘇寧電商要O2O,汽車電商要O2O,家裝電商也要O2O……雖然O2O被團購演繹成“廢柴”,但卻有可能在實體零售領域制造一顆原子彈。在傳統品牌全面觸“網”之后,2013年的電商開始進入對大型傳統零售業(yè)改造的攻堅階段。但現實情況卻是,尚未有一家傳統零售企業(yè)思索出明確路徑。萬達從揮金尋覓電商總經理,到最終僅召集20人的團隊,目測整個國內電商界均無人敢于接招,足以說明這樣的改造的復雜程度和不確定性。與此同時,電商對家裝、汽車等線下經銷渠道的改造以及市場的重新布局也障礙重重。涉及到個性化定制、大體積產品物流、安裝售后等流程的復雜性,網上賣貨的模式或許不再可行。因此,未來O2O的定位將極有可能成為offlinetoonline的數據平臺搭建,再到onlinetooffline的引流和資源整合。依照馬云與萬達董事長王健林的賭局,未來階段虛實共存的零售模式仍將長期博弈。對于如何將線上與線下格局融會貫通?如何在避開電商斗轉星移的同時還能使出一招神龍擺尾?是左右互搏還是扼腕斷臂?這都是傳統企業(yè)必須攻克的難題,才不會讓O2O成為紙上空談看點4移動電商市場格局從概念到落地,移動電商的脈絡正在逐漸清晰。2013年將是移動電商全面角逐以及商業(yè)模式全面確立的一年。從國外趨勢上看,以ebay為首的老牌電商開始通過移動端完成對亞馬遜等老對手的“彎道超車”,其移動收入在過去三年中都呈現翻倍增長的態(tài)勢。反觀國內,純移動電商App雖然建立的產品,但還沒有明晰的盈利模式,長期處在市場營銷和打造口碑的階段;從PC端轉移到移動端的電商,諸如淘寶移動、凡客移動、1號店、團購移動、外貿等效果初顯。從另一層面上判斷,隨著移動平臺和使用場景的逐漸豐富,移動電商有望在今年爆發(fā)出更多的物種。譬如在二維碼支付、LBS、SNS等成熟產品和技術之上誕生的移動電商應用極具市場想象空間,傳統企業(yè)也開始意識到有望在移動電商領域可以后發(fā)制人。而當物種達到一定豐富程度的時候,整個產業(yè)鏈條也便水到渠成形成真正的閉環(huán)??袋c5垂直電商生死局從騙局到生死局,垂直電商已在眾說紛紜中逐漸遠離網絡零售的核心競爭。垂直電商到底死不死?依照電商大佬們的判斷,垂直電商并非沒有競爭力,而是沒有找到核心競爭力。當當網李國慶認為垂直B2C的困境在于不夠垂直、缺乏特色、虧損率居高。資深零售人士黃若則指出,以自有品牌為主的垂直電商大有作為。劉強東也對零售平臺型垂直電商的前景表示堪憂,更看好垂直品牌。盡管嘴上如此說,但大佬們駕駛的平臺戰(zhàn)車對垂直電商的碾壓卻從未消停。紅孩子被收購、維棉關門大吉、瑪薩瑪索傳聞四起、初刻求收購……節(jié)節(jié)敗退的垂直電商想要在2013絕地反擊,仍要在個性化產品和服務上有所追求,并在資本寒冬的情形下有所取舍。此外,面對不可避免的價格戰(zhàn),垂直電商則需盡快找準定位。向唯品會這樣依靠低價銷售名品庫存的路數靠攏,或許能找到一線生機。
2013-01-07 23:55:581301 次
雙十一支付寶191億元背后無線支付占5-8%移動消費者崛起天貓官方宣布,11.11購物狂歡節(jié)支付寶總銷售額191億,其中天貓132億,淘寶59億。這是一個驚人的數字。更多具體的數據有待天貓方面予以披露。而其中,令人注意到的一個數據是,移動支付在這次“雙11”中有不俗表現。據支付寶最終宣布的數字,支付寶實現成功交易筆數1億零580萬筆,其中無線支付近900萬筆,占總交易筆數的8.5%。支付寶方面還沒來得及說明無線支付的交易額有多少,但從筆數上來說,已刷新支付寶、同時也是國內移動支付單日最高紀錄。關于交易額,官方目前只在11日中午支付寶交易額突破100億時有個披露:“截止13:36分,手機淘寶當日支付寶交易總額達到5.2億!超越2011年1季度手機淘寶支付寶交易總額,同時超越2011年美國“網絡星期一”移動網購銷售總額(8256萬美元,約合5.15億元人民幣)?!保ㄗⅲ海–yberMonday)“網絡星期一”指的是感恩節(jié)之后的第一個星期一。網絡星期一如今被普遍認為是美國年底假日季節(jié)網上購物的開端,在這天,許多商家會在網上商店里提供相當大的折扣幅度吸引顧客。)如果同比推斷的話,全天無線支付的交易額大概占全天交易額的5-8%左右。這個比例與去年美國移動電商銷售額占“網絡星期一”購物季整個電商銷售的比例相當,美國去年這個數字是6.6%,今年估計會有一個較大提升。這說明,中國的移動電商進展與美國相似,略有落后,但落后不大。今天,我們來看一下媒體研究機構BI智庫所提供的一份報告,這份報告對美國正在興起的移動電商進行了總體解讀。移動消費者的興起:零售商與品牌商如何應對?購物者無論走到哪里都隨身帶著移動設備,他們已經開始使用手機兌換優(yōu)惠券、研究產品、并且通過手機為線上和線下的購物付費。有了移動設備,現在可以追蹤某一顧客完整的消費過程(consumerlifecycle)——從最開始對某一商品的購物愿望,到最終在零售端發(fā)生的實際購買行為。一、開篇根據圣路易斯聯邦儲備銀行(St.LouisFederalReserveBank)的數據,截止今年第二季度,全美國電子商務零售業(yè)年度總支出(包括移動設備在內)是2080億美元。移動平臺的份額占該數字很小的一部分,但是市場專家預測今年的假日購物季將是標志性的一年,移動電商將會有出色表現。IBM的數據顯示,2011年移動平臺的銷售額已經占到網絡星期一(CyberMonday)購物季電商銷售的6.6%,2010年這一數字是3.9%。來自谷歌數據(GoogleData)的分析顯示,29%的美國移動設備用戶曾經使用過他們的智能手機購買商品。美國零售數值上圖說明,線下銷售依舊是零售業(yè)的絕對力量。此圖表明:哪些商品種類是移動購物的主力?在這份報告中,我們將首先估測移動電商機會的市場規(guī)模,然后再來看一下移動電子商務發(fā)展的幾個大趨勢。幾個趨勢如下:·移動支付服務,如谷歌錢包(GoogleWallet)和Square正在成為提供全面服務的購物應用,不僅僅是交易工具?!ず蚉C用戶相比,使用平板設備的購物者每次在線訂購的開支更高。使用智能手機的購物者和使用平板設備的購物者類型不同,這一趨勢越發(fā)明顯?!oLoMo(本地社交移動)和游戲化(Gamification)是顧客線下看貨線上購買這一難題(showroomingbogeyman)最有效的解決辦法。這些趨勢為應用程序開發(fā)者創(chuàng)造了巨大的機會?!撕灪蛨D釘:Pinterest的興起,時尚類的原生移動應用程序以及其他暗含移動購物元素的應用。二、從數據看市場機會美國與歐洲的數據:來自智能手機與平板的購物營收這個商機的市場規(guī)模有多大呢?移動電商的增長速度如何,移動電商挖掘出的細分市場又有哪些?這里有十個統計數據供參考:一、移動電商營收:美國銀行(BankofAmerica)預計,2015年歐洲和美國來自使用智能手機和平板設備購物者的營收將達到671億美元(見上圖)。二、閃購網站GiltGroupe稱,移動平臺來源的流量現在占網站流量的40%。三、拍賣網站eBay預計,2012年來自移動設備的交易量將達到100億美元。四、廣告驅動移動電商方面:廣告組織IAB在2012年的一份調查顯示,22%的移動用戶曾表示移動廣告增加了他們使用移動設備的購物活動。五、從2011年1月至12月,訪問零售網站的流量中平板設備的比例從1%上升到4%,翻了四倍。六、截止2015年,平板設備的電商營收將占到全部移動平臺電商營收的20%。七、廣告代理商Joule的麥克柯林斯(MichaelCollins)認為,如果移動電商能夠將特定的移動廣告投放和特定的消費購買行為聯系起來,美國移動廣告12億美元的市場規(guī)模將會翻倍。八、2011年的黑色星期五(美國感恩節(jié)的轉天,指購物高峰日),GiltGroupe在移動平臺的廣告推廣轉化為當日30%的移動營收。九、2011年網絡星期一期間,全美的移動平臺銷售額大約為8260萬美元,結合網絡星期一和移動電商的增長趨勢,今年我們預測這一數字會是1億5千4百萬美元,幾乎是去年的兩倍。十、2012年9月來自美國境內的Pinterest訪問共1億3千9百萬次,去年同期為920萬次。有五分之一的Pinterest用戶會去購買釘過的貨品。三、移動支付:從蘋果的Passbook談起營銷者們?yōu)樘O果的新Passbook功能感到激動是有原因的。Passbook是最新版蘋果智能機和平板操作系統iOS中內置的一個應用。蘋果想要通過Passbook提供一體化的購物界面,用戶不用再麻煩,總是要去找傳單號、會員卡或者電子票什么的。站在市場營銷的角度來說,這種模式可以標識消費者個體,追蹤他們的偏好以及在不同設備上的購物紀錄,有機會進行針對個體的市場營銷活動。移動廣告商Velti的首席營銷總監(jiān)柯睿莎(KrishnaSubramanian)最近在《廣告時代》(AdAge)撰文稱,“現在品牌商有直接渠道把優(yōu)惠送到顧客的口袋里。沒有浪費,沒有忘在家里的優(yōu)惠券,也沒有錯過的機會?!卑殡S零售業(yè)巨頭的加盟,像Passbook這樣的應用能夠讓移動電商發(fā)掘更大的零售市場份額。最近被收入進了Passbook的美國大型零售商塔吉特(Target)每月的凈零售額大約為50億美元。同樣內置在Passbook里面的星巴克咖啡自2011年起移動支付的交易量總共有7億美元。但是在品牌到消費者的鏈接中還有最后一個環(huán)節(jié)Passbook沒有完成。就目前來說,Passbook無法進行移動支付。不過,考慮到蘋果公司保存了上億份消費者信用卡數據,Passbook距離成為一家有競爭力的移動支付商只有一步之遙。為了達到這一目標,蘋果需要布置相應的數字和線下技術,讓第三方零售商能夠處理來自Passbook的支付請求,或者并購一家相關的技術公司,比如Square。如此一來,消費者在商店里可以打開Passbook,按下按鈕,等待商家的付款確認。但移動支付并不完全指的是使用移動設備進行“去錢包化(walletless)”的支付,也包含額外的附加值,比如某個能夠將品牌和消費者直接聯系起來的應用程序。這也是Passbook所選擇的發(fā)展方向,雙管齊下,從優(yōu)惠券、購物獎勵和電子票下手——同時整合了像星巴克APP這樣當前流行的零售商應用。(盡管最開始的過程并不順利,有些小漏洞。)移動支付廠商們?yōu)楂@得市場的一席之地,正在將各自的附加服務差異化。它們也在做Passbook能做的事,但是方向不同:設計交易解決方案,提供和購物有關的服務。比如Square讓商家能夠自己制定會員打折計劃,并且通過“Square支付(PayWithSquare)”應用程序來追蹤消費者數據。四、使用平板設備的消費者消費者使用他們的平板設備做購物研究,人們早就知道這一點了。comScore的數據顯示,超過一半的平板用戶使用他們的設備比較價格、產品和商家信息。最近的一份調查顯示,五分之一的平板用戶曾表示他們“幾乎每天”都會做這些事情。但是平板設備也可以用來完成消費行為,比使用智能手機的可能性更高。一些數據顯示,實際上在平板設備上發(fā)生的零售消費所產生的營收甚至超過桌面計算機。圖示:平板的平均下單額超過手機Adobe數字營銷觀察(AdobeDigitalMarketingInsights)最近的一份報告顯示,2011年使用平板設備的消費者比使用智能手機的購物者在零售網站上的每一次購物中會多花50%——更令人意想不到的是,(使用平板設備的消費者)和使用PC的購物者相比要多出20%。雖然使用PC的購物者轉化率依舊較高,但是差距并沒有那么明顯(2011年假日購物季的這段時間,平板購物者為2.5%,PC購物者為3.2%。)圖示:PC上的轉化率只是略高Adobe的報告結論是,零售商不能在移動站點上繼續(xù)采取一成不變的處理方式,必須為平板用戶進行網站優(yōu)化。咨詢機構Econsultancy的2012年轉化率優(yōu)化(2012ConversionRateOptimization)報告顯示,64%的公司在為平板設備重新設計了網站之后迎來了銷售額的增長。但是2011年末由數字平臺Zmags主導的一項研究發(fā)現,在美國前100名的零售商中只有不到三分之一的公司對網站進行了針對平板設備的優(yōu)化。五、零售商的推廣武器:店內移動營銷、SoLoMo和游戲化無論是線上還是線下,電商一直苦于應對兩個基本的挑戰(zhàn):·不斷增加的客流·在顧客最后付費時刻,影響購買決策的因素移動平臺有效直接地解決了這些難題。通過地理位置定位,購物者能夠被引導至出售目標貨品的商店中去,也就是他們出來逛街所意圖購買的商品。通過店內移動營銷,可以向猶豫不決的消費者推銷某一特定的品牌或產品。不同類型商店里,智能手機在店里的活動不同(從左至右的活動依次為:閱讀評論、掃描二維碼、使用或申請優(yōu)惠券)“線下看貨線上購買”的問題怎么辦?主流商業(yè)媒體一直在關注這一問題,認為是零售業(yè)大戰(zhàn)的關鍵所在。按這種觀點來看,傳統零售業(yè)諸如百思買(BestBuy)和在應用程序方面全能的數字零售商亞馬遜之間必有一戰(zhàn)了。在兩者中間的是使用智能手機的消費者,這個群體則在逃避“showrooming(線下看網上買)”的標簽。有了移動設備,消費者的選擇更多,零售商能控制的購物體驗會少。這種情況也說明:許多零售商沒有將移動平臺的機會轉變成自身的優(yōu)勢。除了一些顯而易見的方案,比如推出自己的應用程序和移動優(yōu)惠券計劃來抵擋競爭對手的價格優(yōu)勢(許多零售商已經這樣做了),零售商無論大小都能用移動技術將消費者調動起來,將數字世界和線下零售店兩者的優(yōu)點相融合。被人們討論越來越多的“游戲化”就是一個例子,在零售領域這完全是數字用戶忠誠度營銷的新概念。游戲化的應用程序用挑戰(zhàn)和完成任務的獎勵調動用戶的積極性——就好像游戲一樣。這些應用程序讓消費者更有積極性,讓零售商能夠影響顧客的購買決定,同時還能夠生成有價值的消費者數據。游戲化構建了傳統零售商和移動平臺的橋梁。諸如Jingit這樣的移動購物應用程序可以看作是游戲化大趨勢的一個例子。Jingit這個應用因為和全球最大的零售商沃爾瑪結成了伙伴關系,收獲了許多眼球。Jingit用戶可以通過和某款產品進行線上或者店內的互動(比如回答消費者調查問卷),贏得現金獎勵。Jingit甚至提供visa借記卡的綁定功能,收取得到的現金獎勵。這款應用吸引零售業(yè)的地方就在于能夠“和目標消費者始終聯通,在整個消費周期中保持跟進?!币苿討肧hopkick采用類似的送獎勵的運作方式,外加地理位置匹配。購物者能可以通過試穿衣服或者掃描條碼獲得“kick幣(kickbucks)”。還可以兌換獎勵和優(yōu)惠券,發(fā)現新產品——全都是在線下商店內完成。尼爾森的數據顯示,平均每位Shopkick用戶一個月使用該款應用的時間超過三個小時,遠超過eBay和Groupon自己開發(fā)的應用。移動購物應用每月占據用戶時間排名Badgeville是一家制作游戲化應用程序的創(chuàng)業(yè)公司,他們和巴恩(Barnes&Noble)這樣的公司合作,幫助零售商將顧客忠誠度推廣戰(zhàn)略游戲化。另外一個很熱的概念是SoLoMo,即“SocialLocalMobile(本地社交移動)”?;诘刂返姆眨↙BS)和社交媒體對于移動電子商務來說有非常特殊的意義。這是因為移動用戶有一種利用電子設備達成意圖的使用習慣(我能在哪里買一把漂亮的雨傘?附近有沒有便宜的咖啡廳?),而不是把移動設備當作深入內容的研究工具。這部分移動用戶的客流會因為SoLoMo而減少,但是可以提高某家店的銷售額和受歡迎度??紤]到移動支付服務商在整個移動電商領域的中心位置,它們也加入了競爭。諸如PayPalHere和Square的支付應用使用地理數據為用戶展示附近商家的菜單,當然這些商家使用它們的支付服務——實際上將數字錢包轉化成了一個動態(tài)的購物地圖。FourSquare這樣的LBS網站和Yelp聯合,成為線下商店的推薦網站。此外,FourSquare和Yelp的簽到服務能夠很容易地融入到游戲化推廣戰(zhàn)略中去(FourSquare實際上可以看作是一家游戲化的零售商,用戶競相成為自己喜歡商店的“地主”——在線下零售商對移動趨勢做出反應之前)。一旦消費者來到商店里面,類似的應用程序(或者像Shopkick這樣專用的應用程序)可以用來提高顧客的忠誠度,也可以成為游戲化推廣戰(zhàn)略的一部分。在許多商店內沒有移動信號,也沒有Wi-Fi信號。數字營銷團隊Gamifixation最近的一個研究發(fā)現,百思買零售店曾采用FourSquare簽到和通過店內大屏幕發(fā)布Facebook消息的推廣方式,但是店內既沒有AT&T移動信號也沒有方便連接的Wi-Fi熱點。六、標簽和圖釘其他和移動電商聯系緊密的應用程序是和時尚有關的,還有就是剪貼板類的比如Pinterest。這兩種應用都很適合對產品圖片進行發(fā)布和貼標簽的操作。在線銷售資訊服務BizrateInsight八月份進行的一項調查表明,Pinterest的優(yōu)勢在于“發(fā)現”:70%的Pinterest用戶表示他們使用該網站尋找購物的靈感,只有17%的Facebook用戶會這樣評價Facebook。移動平臺已經成為Pinterest擴張戰(zhàn)略的中心。“Pinterest是為了平板而生的?!眲?chuàng)始人BenSilbermann最近在接受快公司采訪時候說。即使是八月份在Pinterest推出iPad原生應用之前,來自iPad的流量已經占到移動設備流量的50%了。和Pinterest一樣,新的時尚類原生移動應用Swaag.it也把圖片作為功能的核心。Swaag可以讓用戶上傳自己衣服的照片,標注品牌(比如Hanes、Uniqlo、Nike等等),評價彼此的內容,接著進行一次時尚“對決”。有意思的是60%的Swaag用戶是男性,活躍用戶中主要是15歲到28歲的年輕人,Swaag的首席執(zhí)行官PeterChun表示。就算目標客戶已經找到,也對品牌有興趣,怎樣將圖片標注和發(fā)布的用戶行為變現呢?Pinterest目前沒有任何廣告。PeterChun表示,在Swaag很快將要發(fā)布的版本中包含了品牌頁的功能,將用戶發(fā)布的身著該品牌服飾或鞋帽的照片組合起來。品牌可以在頁首投放廣告,直接鏈接至某款產品或者是購物車的頁面。Chun認為和在線零售商發(fā)展贊助關系很有前景,目前已經與一家街頭時尚風格的零售網站KarmaLoop結成了伙伴關系。雖然現在就給Pinterest和類似應用的變現模式下結論為時過早,但是有一點毋庸置疑的是Pinterest的流量正在爆發(fā),品牌和零售商也注意到了這一點。七、結論·基于comScore數據,我們預測今年網絡星期一購物狂潮期間,來自移動設備的訂購將會達到1億5千4百萬美元,2012年的總銷售額將超過100億美元?!な褂闷桨逶O備的消費者在每個訂單上的開支要高于使用PC的購物者。平板設備在電商領域的扮演的重要角色要求更多品牌和零售商去設計針對平板設備進行過優(yōu)化的網站和推廣內容?!ひ苿又Ц稇脤⒊蔀樘峁┤娣盏馁徫飸密浖蛻糁艺\度計劃和優(yōu)惠券促銷之類都包含在內?!みM行過游戲化的營銷推廣活動將越來越有影響力。
2012-11-17 02:13:201911 次
雖然國內經濟形勢繼續(xù)不容樂觀,但是第三季度報表解讀出的互聯網企業(yè)仍舊風生水起,自然有線下企業(yè)試水電商導致網絡推廣及電子支付等行業(yè)發(fā)展指數上升的原因,另一個角度上也體現了線下實體經濟未來發(fā)展的新趨勢。正式因此,國內互聯網這個蛋糕才是逐年做大,說到底,這與經濟、政治、金融等體系的共同作用是分不開的?;ヂ摼W企業(yè)近些年來最有長足發(fā)展的無疑還是電商,各種形式的電商不斷的發(fā)展與演變,從經營模式到盈利模式到產業(yè)規(guī)模,一輪又一輪的融資、并購與協作,剩下的則強勢而起。國內主流電商中,阿里一系早年間運籌帷幄,至今日穩(wěn)坐釣魚臺,也就只有京東商城、蘇寧易購、國美商城及當當幾個有數的代表口誅筆伐,喋喋不休。而自從上一輪價格戰(zhàn)之后,幾家也就消停了,事實上,表面上看風平浪靜的電商實則暗流涌動,從京東商城布局電子支付方面的大手筆可見一斑。幾年來,京東商城不折不扣的上演了很多精彩劇目,無論是重金砸物流,還是挑起價格戰(zhàn),都實打實的讓整個電商界風生水起。當人們的目光還聚焦在電商領域無休止的并購、重組與破產的時候,“大京東戰(zhàn)略”新的布局已經悄然形成,作為第三方的支付領域的代表,網銀在線于10月30日歸到了京東旗下,至此,京東商城再次整合產業(yè)鏈上下游,一個新的電商體系日趨完善。1、電商發(fā)展的必然在所有電商發(fā)展的指導理論中,都不可避免的提及到電商一體化中的電子支付系統,缺少電子支付系統的電商與沒有物流配送的電商是一樣的道理,借助自身之外第三方支付系統,其損失是巨大的,對自身的發(fā)展也是障礙沖沖。國內電商由于種種原因,在起始階段都無法做到商城、支付、物流齊頭并進,導致出現種種捉肘見襟的局面。在以后的發(fā)展中,一但某個企業(yè)具備了完善整個電商體系的時候,定會全力的整合資源,籌建項目,以滿足其發(fā)展的需要。在電子支付方面,阿里巴巴在早年就實現了支付寶,并且目前最大的第三方支付;同樣,京東并購網銀在線,也正是為了自身發(fā)展的需要。2、并購網銀在線是京東的最佳選擇長遠來看,京東商城進軍第三方支付領域是一個必然,幾年前就有分析師預測京東未來幾年會做自己的第三方支付,當時業(yè)內人士已經看到了京東商城發(fā)展對物流以及支付市場的迫切需求。在京東完成幾輪融資之后,大資金投到了物流渠道的建設上,支付方面則一直在使用各大銀行以及支付寶來實現,眼下京東直接盤下網銀在線,是最佳的選擇,輕而易舉的就擁有直接入手現成的第三方支付來支持自身商品的銷售,所謂業(yè)精于勤,網銀在線無論在技術還是在管理方面都較為成熟,遠比京東自己搭建第三方支付系統劃算的多。3、網銀在線也是手機支付在線且不說網銀在線注冊資金多少,實力如何雄厚,在業(yè)務方面,期經營范圍涉及互聯網支付(全國)、移動電話支付(全國)、固定電話支付(全國)、銀行卡收單(北京市)等,這意味著網銀在線除了可以滿足京東的正常的支付業(yè)務之外,在移動支付方面更有強大的優(yōu)勢,這使得以后京東在移動電商領域同樣可以如魚得水,并購網銀在線可謂一舉多得,多方面布局會使企業(yè)越來越大,日后IPO定會增高籌碼。4、電商進入平臺時代,新競爭形式出現時下,電商之間的競爭已經不再是往日的小打小鬧,拼價格、憑促銷已經不算什么,最終還是實力的比拼,是各方面的比拼。就國內幾家大的電商而言,阿里早已經布局完阿里體系,從商城到物流到支付,已經是一個完整的阿里系;蘇寧易購有自己的第三方支付產品易付寶,更是蘇寧易購也是華夏通支付的股東;京東收購網銀在線;當當尚未布局電子支付,也于近日入住天貓商城,或許會走合作并購的道路,且國內尚有180余家電子支付企業(yè)供其參詳,并購或者合作也是早晚的事。由此,具有代表性的幾家電商都打造完自己的電商平臺,無需再借助其他平臺來發(fā)展經營,下一步電商的直接的競爭已經進入平臺競爭的時代。5、各大電商的電子支付布局阿里巴巴于2004年上線支付寶,并于12月份獨立成為阿里巴巴旗下子公司,發(fā)展到現在已經是國內最大且功能最完善的第三方支付;蘇寧易購近2年霸氣外露,蘇寧易購于2011年成立全資子公司“南京蘇寧易付寶網絡科技”,并已經拿到了第三方支付牌照,同時蘇寧易購也是華夏通支付的股東;京東商城則從今年上半年便開始與網銀在線接洽,最終于30日正式并購網銀在線;國美商城則與第三方支付快錢達成戰(zhàn)略合作關系。6、第三方支付或將面臨整合據統計,目前已有197家企業(yè)獲得了非金融機構支付業(yè)務許可證,多為金融業(yè)、運營商、傳統企業(yè)和互聯網巨頭,尚還有百度的百付寶、新浪的新付通等沒有通過,未來幾年將會有更多的企業(yè)擁有支付業(yè)務,那么未來的電子支付市場定會欣欣向榮同時也會有慘烈的競爭,屆時大魚吃小魚的一幕又會上演。京東商城并購網銀在線這個案例中,我們能夠窺到未來的電子支付企業(yè)會走與電商融合的道路,電商于電子支付本來就是不可或缺的一部分;當然,也有可能是電子支付企業(yè)會推出自己的電商,二者是相互通融的;至于一些缺乏競爭力的小型支付企業(yè),或許只能被并入更有實力的競爭對手吧。
2012-11-15 23:29:251991 次
121-137/137 記錄7/7 頁首頁上一頁1...4567