移動端
【一起惠訊】9月25日消息,一起惠日前得到消息,京東正在秘密內(nèi)測一款名為“京東快點(diǎn)”的新產(chǎn)品,定位社區(qū)外送,并承諾2小時送達(dá)。一起惠了解到,目前京東快點(diǎn)僅在望京地區(qū)測試,主要經(jīng)營6個類目的商品,分別是奶品凍品、生鮮果蔬、休閑零食、酒水飲料、米面糧油和護(hù)理用品等日用百貨產(chǎn)品。測試區(qū)域內(nèi)的用戶可以在每天上午9點(diǎn)到晚上8點(diǎn)半之間下單購買商品,而京東快點(diǎn)會在下單兩小時內(nèi)將商品送達(dá)。此外,京東快點(diǎn)的免運(yùn)費(fèi)門檻為每單10元。在支付方式上,京東快點(diǎn)目前僅支持貨到付款。另外,雖然京東快點(diǎn)目前主要以移動端呈現(xiàn)為主,但PC端已經(jīng)在進(jìn)行相應(yīng)的布局。一起惠在京東主站發(fā)現(xiàn)了京東快點(diǎn)的旗艦店,但其頁面還在裝修中,暫時不支持購買。京東官方已向一起惠證實(shí),“京東快點(diǎn)”確實(shí)是京東正在測試的產(chǎn)品,其表示,京東會選取幾個地區(qū)收集用戶需求和使用場景信息,試圖為用戶提供更便利的服務(wù)。但對于該產(chǎn)品更詳細(xì)的細(xì)節(jié),還不方便透露。對此,有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,從商品類目(日用百貨)、送貨速度(2小時送達(dá),基本上是京東目前送貨速度的極限)、送貨區(qū)域等跡象來看,京東很有可能采取了與當(dāng)?shù)乇憷旰献鞯姆绞健2贿^一起惠查看京東快點(diǎn)的商品信息,并未提供商品的具體來源,因此這些商品是京東自營還是來自第三方商家還不得而知。據(jù)一起惠了解,此前京東已經(jīng)陸續(xù)與唐久、36524等萬余家便利店展開了社區(qū)化配送的合作,讓社區(qū)便利店成為京東物流的“毛細(xì)血管”,完成最后一公里的配送,號稱能實(shí)現(xiàn)“1小時達(dá)”,甚至“15分鐘達(dá)”。這在此前京東廣為認(rèn)知的“211”、次日達(dá)、隔日達(dá)、極速達(dá)(三小時送達(dá))等配送速度上又提速了不少。而與便利店的合作,也基本上成為京東O2O大戰(zhàn)略中的主打業(yè)務(wù)。但實(shí)際上,京東的社區(qū)O2O業(yè)務(wù)進(jìn)展并不盡如人意。一位接近京東的人士向一起惠透露,與便利店的合作實(shí)際上存在不少難題,比如便利店的配送成本,再比如便利店的物流配送速度是否能符合京東期望等等。一個已經(jīng)得到確認(rèn)的消息是,京東原O2O業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人已經(jīng)由侯毅換成鄧天卓(原今夜酒店特價CEO)。因此,“京東快點(diǎn)”有可能是鄧天卓接手O2O業(yè)務(wù)后的新舉措,其是否會采取與京東此前社區(qū)O2O不一樣的玩法,將拭目以待。
一起惠2014-09-25 09:45:18808 次
【一起惠訊】9月12日消息,一起惠獨(dú)家獲悉,跨境電商平臺敦煌網(wǎng)今日宣布完成數(shù)億元融資,具體數(shù)字未對外透露。兩家注資機(jī)構(gòu)為華創(chuàng)資本和TDFCapital華盈創(chuàng)投。這也是敦煌網(wǎng)成立10年以來完成的第四輪融資。敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO王樹彤對一起惠表示,完成本輪融資后,敦煌網(wǎng)將在移動事業(yè)及新興市場等方面著力拓展。“在跨境電商移動化大趨勢下,我們正在進(jìn)行積極布局,”王樹彤談到,“敦煌網(wǎng)在跨境電商領(lǐng)域第一家推出移動平臺,第一家推出買家和賣家APP,目前已經(jīng)構(gòu)建了專門的移動團(tuán)隊(duì),我們下一步將在美國硅谷設(shè)立相應(yīng)的產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊(duì)?!蓖瑫r,敦煌網(wǎng)將著力拓展俄羅斯、南美等新興市場,并通過整合跨境電商供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)線上線下全服務(wù)鏈的打通,最大程度提升傳統(tǒng)規(guī)模型外貿(mào)企業(yè)開展跨境電商的便捷性。據(jù)一起惠了解,華創(chuàng)資本是一家為創(chuàng)業(yè)者提供初創(chuàng)期和成長期投資的專業(yè)投資機(jī)構(gòu),自2006年成立伊始,一直專注于金融服務(wù)、教育培訓(xùn)、企業(yè)軟件和服務(wù),以及消費(fèi)者服務(wù)領(lǐng)域?!拔磥砦迥昕缇畴娚虒⒊尸F(xiàn)爆發(fā)式增長。我們看好敦煌網(wǎng)10年來的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)積累和持續(xù)的創(chuàng)新能力,這將保證其在未來的跨境電商市場上繼續(xù)占領(lǐng)制高點(diǎn)。我們對敦煌網(wǎng)開創(chuàng)的網(wǎng)上絲綢之路非常有信心?!比A創(chuàng)資本熊偉銘表示。TDF作為中國創(chuàng)投先鋒,專注于TMT、綠色科技、生命科學(xué)等領(lǐng)域的中早期投資。2006年,在對敦煌網(wǎng)進(jìn)行了首輪注資后,TDF持續(xù)參與了敦煌網(wǎng)的四輪融資。TDF創(chuàng)始合伙人汝林琪女士稱:“作為全球B2B在線交易平臺的創(chuàng)立者,敦煌網(wǎng)突破性地采取傭金制,開創(chuàng)了“為成功付費(fèi)”的在線交易模式,經(jīng)過多年的錘煉,目前已構(gòu)建起技術(shù)成熟的跨境電商平臺,并通過多元化的海外營銷積累了龐大的具有高忠誠度的全球買家隊(duì)伍?!惫_資料顯示,目前,敦煌網(wǎng)平臺上已經(jīng)有國內(nèi)注冊供應(yīng)商120萬家,2500萬種商品在線,遍布全球224個國家和地區(qū)550萬買家的規(guī)模,平臺目前平均每3秒產(chǎn)生一張訂單。
一起惠2014-09-12 11:38:57762 次
【一起惠訊】每年的天貓雙11,幾乎都是商家演技的大比拼,擠出渾身解數(shù),把戲碼演足,只為能把拉進(jìn)店里“逛一逛”。和往年相近,除了全場五折的低價引流策略之外,天貓還計(jì)劃用互動游戲的新花招,來吸引顧客雙11當(dāng)天的注意力,從而提升平臺粘性,促成店鋪成交的提升。也許是受到了微信“打飛機(jī)”“發(fā)紅包”的影響,天貓有意將此次活動中的娛樂因素推向高潮。一起惠注意到,天貓已經(jīng)著手“到店互動”的部署,集中招募基于PC和移動端(天貓無線)兩種店鋪的第三方應(yīng)用(或插件)服務(wù)提供商。從天貓目前透露的信息來看,個性化、創(chuàng)意性、用戶粘性將成為此輪游戲應(yīng)用招募的主要標(biāo)尺。天貓指出,游戲產(chǎn)品將成為2014年天貓雙11“合伙人”機(jī)制中,參與到雙11互動玩法的環(huán)節(jié)之一,也會有更多成長和收獲的機(jī)會。據(jù)一起惠了解,歷年天貓雙11通常都是平臺和商家唱主角,也最為忙碌。緊鑼密鼓的籌備過程中,第三方服務(wù)商則充當(dāng)了至關(guān)重要的“最佳配角”。此次針對互動到店的游戲服務(wù)商,天貓也僅僅開放了為期一周左右的招募通道。9月12日報名截止后一周內(nèi),天貓官方將完成評審和后續(xù)準(zhǔn)備,下一階段會將雙11活動相關(guān)內(nèi)容與產(chǎn)品對接,涉及產(chǎn)品改造和優(yōu)化的內(nèi)容會在后一階段進(jìn)行。此外,天貓還稱,所有通過申請的互動游戲應(yīng)用安排上線后,將對其進(jìn)行統(tǒng)一的標(biāo)識、包裝和運(yùn)營,計(jì)劃會有相應(yīng)的專題頁面、頻道入口的露出?!邦A(yù)計(jì)的推廣期為10月15日-11月1日,互動期為11月1日-11月7日,推廣期間應(yīng)用免費(fèi)提供給天貓商家訂購,11月12日期轉(zhuǎn)為收費(fèi)應(yīng)用面向全網(wǎng)用戶公開使用。”天貓顯然把此次雙11也當(dāng)做了互動游戲服務(wù)商的練兵場。根據(jù)天貓規(guī)劃,在2014年的雙11結(jié)束之后,這些產(chǎn)品將成為日常面向全體賣家的在線訂購應(yīng)用正常服務(wù)。所謂在線訂購應(yīng)用,指的是阿里巴巴旗下針對第三方服務(wù)商的應(yīng)用銷售的在線交易市場。很多店鋪裝修、引流促銷工具、ERP、CRM等由第三方開發(fā)的軟件應(yīng)用,均在該平臺上進(jìn)行銷售,供商家選擇。但隨著價格驅(qū)動逐漸在移動互聯(lián)網(wǎng)時代失去誘惑力,商家在招攬顧客時,對于社交、游戲等需求日益旺盛甚至幾近火爆。很多好玩的社交應(yīng)用、基于html5的移動游戲可以瞬間點(diǎn)燃用戶的進(jìn)店和購買欲望。不過,從基因上,天貓、淘寶并不完全具備社交、游戲的開發(fā)、運(yùn)營能力,交由第三方開發(fā)者來補(bǔ)充似乎是明智之舉?!巴昶脚_提供的紅包和砸彩蛋等游戲環(huán)節(jié)略顯老套,要持續(xù)給用戶驚喜,適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)的特性,就要有針對性地給品牌商定制互動游戲產(chǎn)品?!鄙碳抑赋?,量身定制的互動類游戲應(yīng)用,可對后續(xù)交易活動產(chǎn)生一定影響?!叭缃竦挠脩舨辉偈菃渭冎粸榈蛢r而來,特別是遭到唯品會限時特賣模式的強(qiáng)烈沖擊之后,天貓雙11的魅力正在變淡。雖然每年都能創(chuàng)造銷售奇跡,但一次又一次重復(fù)地為市場打‘雞血’終究是讓用戶來了又走,商家獲客成本降低的同時也不能最終‘把根留住’?!蹦骋苿討?yīng)用開發(fā)者告訴一起惠,微信春節(jié)期間的“紅包大戰(zhàn)”著實(shí)讓阿里人見識到了社交工具的厲害,“好玩”在年輕消費(fèi)者心目中開始變得舉足輕重。盡管在最新一季財報中,阿里巴巴移動端表現(xiàn)搶眼,但并不意味著在移動端天貓和淘寶是絕對的王者?!坝幸稽c(diǎn)阿里必須承認(rèn),那就是在移動端,手機(jī)淘寶、天貓無線從一開始就輸給了其他APP應(yīng)用,包括微信?!痹谕顿Y人看來,手機(jī)和電腦迥異的使用屬性,決定了在手機(jī)上,排在前兩位的永遠(yuǎn)是社交和游戲,而不可能是購物。在一起惠官方微信(iebrun)此前的一項(xiàng)關(guān)于“手機(jī)App使用頻率”調(diào)研問卷中,僅有7%的投票者將其當(dāng)做第一選擇,而排在前面的,則是社交(64%)、資訊(22%)和游戲(9%)。因此,天貓雙11的游戲互動進(jìn)店,是檢閱其促銷運(yùn)營能力之外,另一個重要的機(jī)會窗口——如能與社交游戲更完美的結(jié)合,才算在上市成功后,向資本市場交了一份滿意答卷。
一起惠2014-09-10 11:12:50831 次
【一起惠訊】9月5日消息,日前,拍拍網(wǎng)發(fā)布公告,將從9月份開始針對B店(非個人店鋪)征收即技術(shù)服務(wù)費(fèi)(俗稱扣點(diǎn)或傭金)。但此舉卻引發(fā)了部分商家的不滿,成為商家宣泄情緒的突破口。據(jù)悉,拍拍網(wǎng)上大部分B店商家是從QQ網(wǎng)購中轉(zhuǎn)過來的。在京東接手之前,拍拍網(wǎng)是C2C的模式,所以不涉及扣點(diǎn)。有賣家透露,QQ網(wǎng)購服飾品類的扣點(diǎn)為5%,而且貨到付款的訂單也不會向平臺方繳納扣點(diǎn)。一位業(yè)內(nèi)人士介紹,此前,部分商家在QQ網(wǎng)購平臺憑借騰訊的付費(fèi)流量系統(tǒng)可以保證一定的轉(zhuǎn)化率,從而獲取一定的利益。但京東接手后,QQ網(wǎng)購商家被迫轉(zhuǎn)移。也有商家選擇在騰訊流量體系下的拍拍網(wǎng)上重新開店。京東集團(tuán)接手拍拍網(wǎng)之初表現(xiàn)出的重視態(tài)度,也讓很多商家也對新拍拍寄予厚望。新拍拍在運(yùn)營之初,也曾許諾將為商家提供大量的免費(fèi)流量,扶持小而美商家。但眾多商家反映,已經(jīng)運(yùn)營兩個多月的新拍拍并未推出任何具體的后續(xù)政策。而拍拍網(wǎng)9月份開始征收扣點(diǎn)的消息一經(jīng)傳出就引發(fā)了商家這段時間累積起來的不滿情緒。其實(shí),相比其他電商平臺,新拍拍的扣點(diǎn)并不算高。以服飾配飾類目為例,新拍拍扣點(diǎn)8%,京東的扣點(diǎn)也是8%,天貓的扣點(diǎn)為5%,而唯品會的扣點(diǎn)水平則在20%到30%之間,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)相關(guān)類目的扣點(diǎn)在6%到10%之間。大部分拍拍網(wǎng)商家也承認(rèn),電商平臺征收扣點(diǎn)本是很平常的事。但同時商家也指出,新拍拍既然向B店收費(fèi)就應(yīng)該提升相應(yīng)的服務(wù),為商家提供更多資源?!笆聦?shí)上,現(xiàn)在B店和C店的政策并無不同,新拍拍也沒有為我們提供更多資源支持?!睂τ诖朔N言論,拍拍網(wǎng)方面表示,會為非個人賣家提供更好的服務(wù)。“目前我們已經(jīng)有一些針對非個人賣家專門開放的促銷工具,未來將為所有賣家研發(fā)更多平臺促銷工具。拍拍網(wǎng)還可能推出旗艦店搜索直達(dá)等政策。”拍拍網(wǎng)還介紹:“在9月1日前入駐的賣家依然享受流量購買1:1的補(bǔ)貼政策,即購買一份,補(bǔ)貼一份。此外,拍拍平臺還會在外部投入大量廣告,充分利用百搜索排行、手Q和廣點(diǎn)通等資源,后續(xù)還將引入微信等移動端流量。”但是一位商家查看后臺流量數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn),最近幾個月所經(jīng)營店鋪的自然流量占比反而出現(xiàn)下降情況。該商家指出,幾乎所有商家都必須花錢買流量才會有成交量,這和此前拍拍網(wǎng)在騰訊旗下的經(jīng)營狀況并沒有太大區(qū)別。甚至不少拍拍網(wǎng)商家反映,現(xiàn)階段推廣成本不斷提升,已經(jīng)達(dá)到30%。而且,由于拍拍網(wǎng)連貨到付款的訂單也都要一并扣點(diǎn),所以商家的利潤空間進(jìn)一步被壓縮。商家對扣點(diǎn)的態(tài)度一位服飾類商家算了一筆賬,拍拍網(wǎng)服裝類目扣點(diǎn)8%,只有當(dāng)商品的毛利率達(dá)到60%,扣除各種成本支出后,大部分商家才能獲得5%的凈利潤,少部分優(yōu)秀的商家可以獲得10%的凈利。在這種情況下,8%的傭金對于部分商家則是一筆數(shù)額非?!翱植馈钡某杀?。有些商家已經(jīng)開始考慮關(guān)閉B店,轉(zhuǎn)而專心經(jīng)營無需扣點(diǎn)的拍拍C店。
一起惠2014-09-05 11:14:05686 次
昨日,同程旅游(以下簡稱同程)在北京召開發(fā)布會,宣布斥資50億元再送出1億張門票,開啟中國景點(diǎn)門票1元時代。同程CEO吳志祥稱,未來會將“1元門票”常態(tài)化。今年春節(jié)前后,攜程和同程掀起一輪景區(qū)門票價格戰(zhàn)。隨著攜程4月2億美金入股同程,業(yè)界本以為雙方將休戰(zhàn)、市場將進(jìn)入平穩(wěn)期。但同程網(wǎng)推出的“1元門票”無疑又重燃價格戰(zhàn)火。今年前半年,大至攜程,小到驢媽媽均跟進(jìn)1元門票。從剛剛發(fā)布的2014年第二季度財報來看,在線旅游市場正式進(jìn)入“以時間換空間”的惡戰(zhàn)階段。行業(yè)龍頭攜程當(dāng)季凈營收同比增長38%,但歸屬于股東的凈利潤則同比下滑36%;去哪兒的凈收入同比增長127.3%,歸屬于股東的凈利潤虧損4.2億元人民幣;剛剛上市的途牛凈收入同比增長84.9%,凈利潤虧損1.29億人民幣。而在財報中,各家公司對于虧損和利潤下滑的解釋均出現(xiàn)營銷、渠道成本的大幅上升。同程盡管沒有上市,無詳細(xì)財務(wù)數(shù)據(jù)可查,但吳志祥表示,接下來同程依然會戰(zhàn)略性虧損,直至移動端業(yè)務(wù)做成行業(yè)老大。在線旅游市場似乎正在重走當(dāng)年的“電商大戰(zhàn)”之路。一個顯著特征便是,大手筆燒錢營銷,搶奪用戶。吳志祥表示,僅去年,在線旅游整個行業(yè)返還給用戶(一種營銷方式)的金額就超過20億元。而一位接近攜程的人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者透露,攜程已經(jīng)備足“彈藥”,將于第四季度發(fā)起一輪價格戰(zhàn)。在線旅游市場的另一特征則是資本運(yùn)作更加密集。攜程近四個月陸續(xù)入股同程、途牛、華遠(yuǎn)國旅,同時接受了Priceline5億美金的投資。此外,騰訊投資同程,阿里入股佰程網(wǎng)。電商行業(yè)經(jīng)過幾年的激烈爭奪,“天下”初定。那么,在線旅游市場最終格局將如何確定?燒錢大戰(zhàn)旅游市場研究咨詢機(jī)構(gòu)勁旅咨詢發(fā)布的《2013年中國在線旅游市場研究報告》顯示,2013年中國旅游市場總交易額約為29475億元,其中在線旅游市場交易額約為2522億元,滲透率僅8.6%。市場空間巨大是各大巨頭紛紛入局的重要原因之一,與2010年前后的電商行業(yè)類似。從行業(yè)格局來看,當(dāng)時的電商行業(yè),阿里一家獨(dú)大,京東正在崛起,騰訊、唯品會、聚美優(yōu)品等均加入戰(zhàn)局,垂直電商更不計(jì)其數(shù)。目前的在線旅游市場,同樣出現(xiàn)攜程領(lǐng)先一步,去哪兒、同程、途牛等來勢洶洶,而窮游、驢媽媽、馬蜂窩等也開始加大推廣力度。從競爭結(jié)果看,電商企業(yè)或憑模式(如唯品會的閃購、京東的自營),或憑細(xì)分領(lǐng)域(如聚焦護(hù)膚品的聚美優(yōu)品),或借規(guī)模和服務(wù)(如京東物流)在市場占據(jù)一席之地。但電商的幾年惡戰(zhàn)中,資本是最大的驅(qū)動力。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,京東在上市之前的5輪融資近30億美元,其它電商同樣經(jīng)歷過多輪融資。而這部分資金絕大部分投入到營銷推廣、吸引用戶和構(gòu)建配送物流體系中。在線旅游市場之前也曾通過返現(xiàn)等方式在機(jī)票、酒店等業(yè)務(wù)上進(jìn)行營銷投入,隨著騰訊、百度和阿里的入局,營銷大戰(zhàn)迅速升級。今年以來,原本堅(jiān)持先盈利的同程在先后獲得騰訊、攜程近20億元投資后,開始大力推廣其首創(chuàng)的1元門票。據(jù)吳志祥表示,截至目前,僅此一項(xiàng)活動,5個月已投入5億元。這相當(dāng)于每個月“燒”1億元,從而開始進(jìn)入戰(zhàn)略性虧損軌道。而此次又通過招商銀行授信50億元,繼續(xù)投入1元門票,同時還在“10元酒店”等方面開始投入。從攜程、途牛和去哪兒的二季報看,其在銷售、推廣營銷和研發(fā)費(fèi)用等一些方面的同比增長顯然超過了營收增長,長期來看,對資金的需求不言而喻。此外,在線旅游市場的競爭處于移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的成熟時期,各大在線旅游公司在爭奪PC用戶的同時,也在搶占用戶的手機(jī)屏幕。上述各家公司之前接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者采訪時均表示,將聚合整個公司資源推動移動端的發(fā)展。一位在線旅游公司高管向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者透露,現(xiàn)在在線旅游公司通過網(wǎng)上獲取一個用戶的價格平均在50元左右,如果從0開始,達(dá)到2億用戶,至少需要100億的投入,因此,沒有資本參與,這場游戲的結(jié)局將和團(tuán)購一樣。線下360模式以虧損方式迅速搶占市場似乎成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)途徑。實(shí)物電商經(jīng)過一輪資本血拼之后,京東、唯品會等崛起;生活類電商,如團(tuán)購網(wǎng)站,在經(jīng)歷“千團(tuán)大戰(zhàn)”之后所剩無幾。同樣涉及線上線下的在線旅游是否會重蹈團(tuán)購覆轍?從目前的態(tài)勢來看,類似團(tuán)購當(dāng)時的“千團(tuán)大戰(zhàn)”,各大在線旅游網(wǎng)站依然是通過補(bǔ)貼用戶的方式進(jìn)行資金投入。吳志祥之前接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者采訪時表示,這種方式只是一種營銷模式,而不是一種商業(yè)模式,長期來看無法持久,風(fēng)險極大。因此,他試圖將“1元門票”打造成一種商業(yè)模式,類似360的免費(fèi)引流,依靠其它延伸服務(wù)盈利的模式。不同的是,360所處的安全軟件是純互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,流量變現(xiàn)也是通過純線上的方式,比如游戲分發(fā)。但在線旅游則涉及線下,如景區(qū)、酒店等,鏈條長、模式重。若保證門票供應(yīng)商利益,由平臺補(bǔ)貼,這種打法顯然不可持續(xù);而讓供應(yīng)商承擔(dān)“1元門票”的差價損失,同樣不成立。吳志祥表示,同程目前首創(chuàng)了“四方共贏”模式,試圖從產(chǎn)業(yè)鏈中尋找攤銷成本的可能性。這四方包括同程、景點(diǎn)、游客和合作伙伴。以一張1元門票為例,如果票面價格為100元,差價99元將由多方承擔(dān),比如景區(qū)基于營銷需求承擔(dān)一部分;用戶如果以銀行卡(比如聯(lián)名卡,其卡可以參與1元門票活動)、并且是新開卡參與,開卡行也將承擔(dān)一部分,因?yàn)殚_卡行得到了一個用戶。因此,同程作為平臺方承擔(dān)的實(shí)際費(fèi)用遠(yuǎn)低于99元。吳志祥并未透露各方具體的成本承擔(dān)比例。而“1元門票”可助同程以較少的投入獲取用戶。吳志祥透露,線上獲取一個用戶的成本為幾十元,而同程目前開始與一些消費(fèi)品商家聯(lián)合促銷,以資源互換、不涉及資金來往的方式獲取用戶,成本大大降低。發(fā)布會當(dāng)日,同程網(wǎng)與招商銀行發(fā)布了M+聯(lián)名卡。鄭州黃河風(fēng)景名勝區(qū)和洛陽欒川雞冠洞景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者采訪時表示,他們看重的是同程的互聯(lián)網(wǎng)營銷效應(yīng),內(nèi)地景區(qū)對數(shù)字營銷不熟悉,需要借助平臺,更重要的是這種推廣成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)的硬廣方式。同程網(wǎng)試圖以此維持1元門票活動,進(jìn)而搶占用戶,吳志祥稱為同程模式,以單點(diǎn)突破,進(jìn)而延伸其它服務(wù)。按照360模式,用戶一旦積累到一定規(guī)模,將面臨變現(xiàn)問題。吳志祥向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者表示,未來同程網(wǎng)形成一個流量平臺,可以和大眾點(diǎn)評這樣的企業(yè)合作,提供休閑旅游中的餐飲等周邊服務(wù),以此獲得收益。值得注意的是,同程與大眾點(diǎn)評同屬騰訊系。將線上的免費(fèi)模式移植線下,同程網(wǎng)試圖在激烈的競爭中另辟蹊徑,構(gòu)建自己的護(hù)城河,但延伸服務(wù)的收益是否涵蓋引流的成本,將需要吳志祥極大的平衡能力。同時無論前端引流,還是后端變現(xiàn),涉及如此長的鏈條,依然是同程不得不面對的問題。
一起惠2014-09-03 11:25:22730 次
【編者按】從PC時代走入移動時代,時尚電商美麗說過渡得相當(dāng)順利,目前,該平臺超過70%的訂單來自移動端,日均訪問量超過1千萬。而據(jù)美麗說官方透露,其注冊用戶已達(dá)到1億,并且以女性為主,其中,超過60%的用戶是85后和90后,而在60%里又有過半是90后。日前,美麗說高級副總裁大熊在“億邦瘋?cè)藭鄙蠈γ利愓f的移動業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)做了相關(guān)總結(jié)。他指出,看準(zhǔn)了移動商機(jī)后,美麗說幾乎是強(qiáng)迫自己的團(tuán)隊(duì)從PC思維轉(zhuǎn)移到移動思維,但用戶從PC到移動端的遷移卻是自然而然形成的。以下為大熊的9個總結(jié)性觀點(diǎn):1、美麗說的優(yōu)勢在于對時尚的把控能力,也非??粗厣碳铱焖俜€(wěn)定的供應(yīng)鏈,因此只歡迎一部分符合這兩點(diǎn)的淘寶賣家。2、今后十年,最大的趨勢之一就是年輕女性的時尚消費(fèi)在快速升級。因此,日益需要專業(yè)化的服務(wù),為她們提供更好的時尚消費(fèi)體驗(yàn),幫助她們發(fā)現(xiàn)時尚、購買時尚。3、做移動電商一定要優(yōu)選,包括商戶、商品、供應(yīng)鏈都要優(yōu)選。4、移動端頁面的展現(xiàn)、店鋪的展現(xiàn)以及商品詳情頁,一定要足夠簡潔。舉個例子,ASOS移動端頁面每個商品只有4張圖,正面、背面、細(xì)節(jié)、吊牌,文字信息也非常簡潔。另外,手勢上也要簡潔,不要上下左右都能滑動,最好是只支持上下滑動。5、發(fā)現(xiàn)的重要性不可忽視,比如社交網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用和商品的推薦體系。要盡量根據(jù)用戶的瀏覽記錄來做精準(zhǔn)推薦。而且,有一個被印證了的事實(shí)是,移動窗口做搜索其實(shí)不那么方便。6、從PC思維轉(zhuǎn)移到移動思維,美麗說幾乎是強(qiáng)迫自己的團(tuán)隊(duì)去關(guān)注和思考移動端,強(qiáng)行忘掉PC端。7、美麗說做移動非常早,那個時候還有很多紅利,加上用戶年輕,用手機(jī)的概率非常大,所以完成用戶從PC到移動端的遷移很快、很容易。8、什么地方有流量就去什么地方經(jīng)營自己的用戶。建議初做移動端的品牌商先從微信公眾賬號開始做起,因?yàn)槲⑿派嫌泻艽蟮牧髁?,而一個品牌商去做APP的推廣沒那么容易。9、在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,做移動端的推廣沒有太多的技能,只能去燒錢。但是,加強(qiáng)社交發(fā)現(xiàn)非常關(guān)鍵,因?yàn)橛脩艨梢援a(chǎn)生內(nèi)容,他有自己的關(guān)心點(diǎn),你就可以把這個關(guān)心點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橘u點(diǎn)。
一起惠2014-09-03 11:24:40638 次
【一起惠訊】8月29日消息,從去年開始在中國迅速躥紅的北美移動跨境電商平臺wish正面臨著支付方式大震蕩。有消息稱,PayPal將終止與wish的合作。這一幕不禁讓跨境電商從業(yè)者回想起3年前速賣通與PayPal的決裂,也就此引發(fā)了不少賣家的憂慮。有賣家已經(jīng)為此付出“代價”。一位wish在平臺上經(jīng)營3C類目的跨境賣家向一起惠反映,其近期在wish的銷量因中斷PayPal支付而遭受重挫,幾乎達(dá)到了20%的下降幅度。該賣家向一起惠透露,wish買家端無法使用PayPal進(jìn)行支付,留給買家的只有信用卡支付選項(xiàng)?!癙ayPal在歐美國家的覆蓋率相當(dāng)高,很多用戶已經(jīng)習(xí)慣了在PayPal上進(jìn)行支付,必然影響到wish平臺的交易?!倍硪晃讳N售服飾的wish賣家則指出,目前暫時沒有受到太大波及,銷量平穩(wěn)?!艾F(xiàn)在,wish仍通過PayPal放款給賣家,但買家不能使用PayPal后,支付率可能會有所降低?!睋?jù)一起惠了解,由于雙方合作倉促中斷,此前,大部分wish賣家對海外買家已無法使用PayPal付款的事并不知情,也沒有得到任何相關(guān)的通知,對于這一突如其來的變動毫無準(zhǔn)備。對此,有賣家猜測,PayPal此舉有可能是主動所為,斷掉wish的支付通道,主要是由于wish近期的高速增長已然威脅到了PayPal母公司eBay移動端在跨境電商領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。也有業(yè)界人士猜測,wish仿貨太多,侵權(quán)問題嚴(yán)重,因此PayPal采取了制裁手段?!凹幢闶且恍I(yè)務(wù)量不是很大的獨(dú)立B2C,如果賣仿品也會被封PayPal賬號,更何況是中小賣家云集的第三方平臺。”一起惠就此聯(lián)系了wish相關(guān)負(fù)責(zé)人。其回應(yīng)稱,買家端的確取消了PayPal支付,且是公司的主動調(diào)整行為,而非外界猜疑的被迫中斷。據(jù)該負(fù)責(zé)人透露,PayPal在wish整個平臺交易支付中,只占20%左右,wish主推的支付方式是信用卡,并且正在與GoogleWallet(谷歌錢包)進(jìn)行合作,因此并不會受到多大影響?!捌脚_近期的銷量有一定的下滑,但屬于正常波動范圍。除了PayPal的因素,也有wish主動排查和下架了一些假冒偽劣產(chǎn)品的原因。”wish方面坦言。與此同時,PayPal中國區(qū)公關(guān)總監(jiān)告訴一起惠,目前沒有得到相關(guān)信息,對此并不知情。一般情況下,如果PayPal的合作商戶違反了協(xié)議規(guī)則,比如售賣假貨、仿貨、涉嫌侵權(quán)等問題,PayPal會采取關(guān)閉賬號的方式作為懲罰?!盁o論是PayPal的制裁,還是wish的主動調(diào)整,二者的決裂似乎復(fù)制著當(dāng)年P(guān)ayPal和速賣通、敦煌網(wǎng)的分手歷程。”業(yè)內(nèi)人士評論道。據(jù)悉,PayPal于2011年8月起與速賣通正式解除合作,此后有數(shù)據(jù)顯示,速賣通整個平臺的交易量至少下降了30%。為了避免PayPal與速賣通解除合作帶來巨大損失,很多商戶甚至把在速賣通的支付轉(zhuǎn)移至其它平臺的賬戶上。而在一年之后,PayPal再次上演“分手”事件,又停止了與敦煌網(wǎng)的合作。業(yè)內(nèi)人士分析,在跨境電商早期階段,速賣通和敦煌網(wǎng)作為行業(yè)翹楚,其規(guī)模的迅速攀升對eBay的全球拓展造成競爭壓力,切斷PayPal支付,也屬于忌憚之下的防守策略。而今,wish等移動端興起的新秀,大有“后來者王之”的勢頭。此前,wish聯(lián)合創(chuàng)始人Danny(張晟)曾告訴一起惠,目前,wish日均訂單量過萬,手機(jī)端訂單占比80%,預(yù)計(jì)2018年全年銷售額可達(dá)100億美元?!?年前大家都認(rèn)為速賣通終止與PayPal的合作是一個壞消息,但后來事實(shí)證明不是這樣的。wish也一樣,除了PayPal還有其他支付方式,未來強(qiáng)大了也有可能發(fā)展自己支付工具。從長遠(yuǎn)來看,仿貨問題也不得不重視,否則還會遇到更多的阻礙和困難。”賣家指出。不過,不同的聲音則表明,雖然彼時速賣通也稱是其主動斬斷PayPal,并堅(jiān)信信用開支付和其他支付可以彌補(bǔ)影響。但從賣家的反饋來看,在速賣通上用信用卡交易拒付率頗高,主要受限于風(fēng)控缺失?!霸趪H上PayPal的風(fēng)控團(tuán)隊(duì)是最專業(yè)的,能夠檢測出超過90%的詐騙,獨(dú)立賬戶的交易將會受到風(fēng)控團(tuán)隊(duì)提供的保護(hù)。”此外,PayPal近些年在移動支付方面突飛猛進(jìn),其年移動交易額超過200億美元,在歐美國家的覆蓋率高達(dá)80%以上。而wish則是移動跨境電商中的代表,對移動支付相對依賴。因此,在揮別PayPal之后,谷歌錢包是否可以解圍,有待觀察。
一起惠2014-08-29 08:46:40835 次
【一起惠訊】8月28日消息,上周美國辦公用品零售商公布了第二財季的財報,財報顯示截至8月2日凈盈利下降20%,從上年同期的1.03億美元降至8190萬美元。營收從上年同期的53.2億美元降至52.2億美元,高于分析師平均預(yù)期的51.6億美元。但是,一起惠注意到,在整體業(yè)務(wù)下降的同時,史泰博的線上業(yè)務(wù)卻增長了8%。面對這樣的增長狀況,史泰博CEORonSargent披露了一些史泰博在近期經(jīng)營中的詳細(xì)細(xì)節(jié)。1.大力發(fā)展B2B業(yè)務(wù)RonSargent表示,第二財季史泰博北美地區(qū)的銷售增長了3%,這是近3年來最快的增長。這主要是得益于公司在改變銷售模式方面的投資,公司加速了再辦公用品之外的商品的增長,并且還在加強(qiáng)史泰博網(wǎng)上商店的購物體驗(yàn)。史泰博北美分公司的主要業(yè)務(wù)是B2B業(yè)務(wù),在第二季度中,這部分銷售占到了公司總銷售額的38%,并且?guī)缀跽嫉搅藸I業(yè)利潤的全部。商用業(yè)務(wù)已經(jīng)成為史泰博最重要的業(yè)務(wù),而且Sargent還表示將繼續(xù)重視這一部分業(yè)務(wù)的發(fā)展。在過去的幾年中,史泰博將B2B業(yè)務(wù)供應(yīng)的商品拓展到清潔和休閑用品供應(yīng)領(lǐng)域,這部分在去年達(dá)到了10億美元的銷售額。史泰博的策略是把企業(yè)的一站式購物拓展到辦公用品之外的其他領(lǐng)域,從目前的情況來看效果還算很好。2.新產(chǎn)品和營銷方式促進(jìn)線上銷售增長史泰博Q2的線上增長有8%,主要原因是由于線上銷售的商品品類的擴(kuò)張和更加完善的客戶服務(wù)等,而且史泰博還專門升級了自己的網(wǎng)站和移動端購物網(wǎng)站。史泰博Q2在線上總共新增了25萬種商品,目前史泰博網(wǎng)站上銷售的商品已經(jīng)達(dá)到了100萬種。此外,史泰博去年還收購了科技公司Runa,使得史泰博能夠擁有更好的技術(shù)來調(diào)整他的銷售網(wǎng)站,以便在同行中保持良好的競爭優(yōu)勢。目前線上銷售已經(jīng)占到了史泰博整體零售的一半,差不多每年能達(dá)到100億美元的銷售額。Sargent還表示,自從7月份史泰博在全國推出線上下單線下取貨的策略以來,線上訂單的數(shù)量持續(xù)增長。這種線上訂購線下取貨的方式是史泰博將來發(fā)展的重點(diǎn),在促進(jìn)線上銷售的同時也能帶動線下零售店的發(fā)展。3.小型零售店是未來主要方向第二季度史泰博對很多線下門店進(jìn)行了規(guī)模調(diào)整和關(guān)店等措施,計(jì)劃到年底總共關(guān)閉225家門店,并且還會對現(xiàn)有的門店進(jìn)行縮小。目前有40家店鋪已經(jīng)所見到了只有12000平方英尺的規(guī)模,比原先的規(guī)??s小了一半。通過縮小店面,史泰博的支出也會有所縮減,同時銷量幾乎還是維持在沒有縮減之前的水平,史泰博表示今后會繼續(xù)發(fā)展小型零售店。4.大規(guī)模削減開支Sargent透露,因?yàn)槭袌鰧τ谵k公用品的需求越來越弱,目前史泰博正在改善供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)和縮減北美地區(qū)零售店的開支,希望以此來抵消越來越低的銷售額。預(yù)計(jì)在2014年史泰博會通過減少開支的方式節(jié)省2.5億美元的資金,截止到目前已經(jīng)節(jié)省了1.5億美元的開支。不過節(jié)省的這部分開支已經(jīng)被投入到新品類的開發(fā)中去,所以在財報中并不能顯示出史泰博的銷售有增長的跡象。這與史泰博想要通過削減開支來增加營收的目的并不吻合,估計(jì)在未來幾年之間都不會產(chǎn)生效果。5.實(shí)體零售店仍有增長空間Sargent坦言,辦公用品的銷量正在逐年下滑,史泰博只能依靠打印服務(wù)和其他商品來促進(jìn)增長。第二季度在擴(kuò)張品類之后,能看到明顯的銷售的增長,包括辦公室禮品和早期教育用品等。除了在線下和線上增加品類之外,史泰博還在對它的店鋪進(jìn)行翻新。目前實(shí)體店的打印業(yè)務(wù)也處于一個比較高的增長水平,而且自從店鋪里設(shè)立了自助網(wǎng)購終端以來,這些自助購物終端的銷量已經(jīng)占到了全美國零售的5%。史泰博面臨的最大的挑戰(zhàn)就是擺脫辦公用品零售商的形象,這需要長時間的努力。今年初史泰博將自己的slogan改為“MakeMoreHappen”,不過照目前的情況來看還需要幾個季度的時間才能看到顯著效果。
一起惠2014-08-28 09:05:06683 次
【一起惠訊】8月27日消息,一起惠從多方消息源了解到,移動導(dǎo)購類應(yīng)用口袋購物已經(jīng)完成最新一輪融資,投資方中包括了騰訊。有投資界人士透露,口袋購物此輪融資金額在1億美元左右,投資方包括了騰訊和老虎基金?!翱诖徫镌?月份前后已經(jīng)開始進(jìn)行此輪融資談判,不過最終敲定時間不詳。”根據(jù)媒體報道,此前口袋購物已經(jīng)完成了兩輪融資。2012年4月,口袋購物宣布完成A輪1200萬美元融資;2013年1月,消息稱口袋購物已獲得B輪融資,但官方并未承認(rèn)。一起惠聯(lián)系到口袋購物CEO王珂,對于本次騰訊和老虎基金的投資,其仍然表示不予回應(yīng)。本輪融資中最大的看點(diǎn)是騰訊入局。業(yè)內(nèi)人士分析,按照騰訊投資的風(fēng)格,通常會不局限于資本層面,而是會有更多資源上的整合。在口袋購物的兩大業(yè)務(wù)主線(導(dǎo)購App、微店)中,最有可能與騰訊產(chǎn)生聯(lián)系的是移動端建店工具微店。這款今年年初上線的工具,已經(jīng)很快俘虜了一批中小電商賣家,大有要成為一個“移動端小淘寶”的陣勢。有消息稱,截至今年6月中旬,微店已有300萬商家入駐,日交易額約達(dá)7000萬。而微店賣家的一個重要平臺就是微信公眾號和朋友圈,至于騰訊(或者說微信)會與口袋購物進(jìn)行怎樣的資源合作,還不得而知。
一起惠2014-08-27 16:27:42596 次
【編者按】從2010年11月8號正式上線到現(xiàn)在,男人襪已經(jīng)闖蕩江湖近4年。而幾乎與男人襪同期上線的貼身衣襪類B2C維棉和襪管家,都沒有活過3年,更沒有趕上微信電商的好時候。幸存下來的男人襪,正試圖借著移動互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng),改寫襪子電商的悲劇命運(yùn)。男人襪最初打開市場正好趕上了微博的浪潮。2012年的時候,男人襪來自微博的訂單量能占到總訂單的1/3。但很快,微信的浪潮蓋過了微博,成為企業(yè)的新寵兒。這個屬于移動互聯(lián)網(wǎng)時代的殺手級產(chǎn)品,正在塑造一種“去中心化”的電商形態(tài)——不依賴淘寶、京東等中心化入口,在碎片化場景里抓取屬于自己的粉絲,耕種自己的一畝三分地?!拔⑿诺倪\(yùn)營成本相對更低,尤其是不需要砸錢在直通車和鉆展上?!蹦腥艘m創(chuàng)始人陳伯樂告訴一起惠,其雖然開通了淘寶C店,但并沒有專人運(yùn)營,目前淘寶的銷量能占到男人襪整體的1/4左右。陳伯樂稱,相比微信,淘寶用戶與男人襪的目標(biāo)人群不那么吻合,忠誠度也不高。據(jù)他透露,男人襪微信用戶的重復(fù)購買率約為50%,而淘寶重復(fù)購買率僅為10%。在微信之外,App也是移動互聯(lián)網(wǎng)時代各家企業(yè)都在籌謀的標(biāo)配產(chǎn)品。陳伯樂介紹,男人襪也曾經(jīng)開發(fā)了自己的獨(dú)立移動客戶端,但運(yùn)營微信公眾號之后,App已經(jīng)基本上停止運(yùn)營?!捌放粕涕_發(fā)獨(dú)立App要看能給用戶帶來多少價值。我們的用戶里面,有很多一年就買四次襪子,安裝一個獨(dú)立客戶端對其來說并沒有必要。因此我們的App下載量其實(shí)并不高,粘性也不大。”陳伯樂并不迷信App,在他看來,真正的擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)是找到更好的接觸用戶的渠道,而不是非要開發(fā)一個App。如何在移動端接觸用戶?陳伯樂自身是個技術(shù)派,對于營銷并不在行,但男人襪總能找到噱頭吸引眼球。從朋友圈眾籌股權(quán)、做防彈襪,到眾籌防臭襪,這個迷你公司總能找到話題引爆點(diǎn)。陳伯樂毫不諱言,眾籌股權(quán)、眾籌防臭襪這些舉措的營銷意義實(shí)際上大于實(shí)際的資金意義。“即便眾籌不成功,我們還是會做防臭襪?!钡珜?shí)際上,截至目前,離眾籌最后期限還有3天,男人襪已經(jīng)籌到5.1萬人民幣,超過眾籌目標(biāo)金額5萬元。除了這類制造噱頭的活動,男人襪在微信上采取最多的活動是贊助公眾號,例如跟羅輯思維合作,通過活動向粉絲贈送襪子,獲取品牌和產(chǎn)品曝光。而微信公眾號內(nèi)的付費(fèi)廣告則是男人襪無法承擔(dān)的,“一個點(diǎn)擊5毛錢,對我們來說還是挺貴的,而且購買轉(zhuǎn)化率還不一定高。”此外,由于粉絲的粘性比較高,男人襪做了另一個大膽的嘗試:預(yù)售冰絲毯,如果用戶預(yù)訂量達(dá)到500,男人襪就投入生產(chǎn)冰絲毯,如果達(dá)不到數(shù)量,就不貿(mào)然生產(chǎn)。結(jié)果是:用戶的預(yù)定量很快達(dá)到1000條,于是男人襪很快投入生產(chǎn),目前已經(jīng)售罄。但陳伯樂表示,這只是一次非常規(guī)的嘗試,并沒有要長期銷售冰絲毯的打算。但這些推廣活動對男人襪的市場拓展來說其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。微信的外部流量獲取成為男人襪最大的困惑。男人襪的微信商城服務(wù)商口袋通實(shí)際上也在想辦法幫其解決流量問題,例如,口袋通在嘗試聚集自己的多家客戶進(jìn)行聯(lián)合推廣。這種辦法雖然能吸引不少粉絲,但購買轉(zhuǎn)化率并不高。一個重要的問題在于,由于微信官方限制跨賬號支付,用戶在A賣家的微信頁面無法向B賣家付款。據(jù)陳伯樂介紹,目前男人襪更多的是把老用戶引到微信,對于如何獲取新用戶,還沒有嘗試出太多好辦法。“他通常在京東買襪子,覺得有一個就差不多了,也沒有太大興趣去了解其他的網(wǎng)站?!币晃慌窟@樣形容她IT行業(yè)的先生在婚前購買襪子的習(xí)慣。這能從一個小側(cè)面反映出襪子垂直電商依然面臨著教育用戶、市場推廣的大難題。“怎么讓這類人知道他們的網(wǎng)站,成本還是挺高的?!标惒畼芬捕啻蜗蛞黄鸹萏岬皆谑袌鐾茝V方面的煞費(fèi)苦心,玩眾籌、上電視節(jié)目、獲取更多的媒體曝光,他希望能盡可能多地嘗試抓眼球的方法。但也有“跑偏”的時候,“比如我們?nèi)ツ晖瞥龅姆缽椧m,當(dāng)時是想制造一個噱頭,生產(chǎn)‘能防子彈’的襪子,成本非常高,賣價是168一雙,做了1000雙,但銷售情況并不好?!标惒畼诽钩?。
一起惠2014-08-14 08:41:39838 次
【一起惠訊】8月11日消息,日前,國美在線對其移動端APP進(jìn)行了改版和升級,一起惠了解到,配合此番新版本的推出,國美在線還推出了“20億元現(xiàn)金券”的手機(jī)端促銷活動。據(jù)介紹,此次國美在線APP的改版主打“掌上專享”、“搶購預(yù)告”和“分享”、“搖搖美”等新功能。其中,“掌上專享”將給國美在線移動端的用戶提供專享價格;“搶購預(yù)告”將會提前預(yù)告促銷活動的內(nèi)容。而通過新版本中的“分享”功能,用戶可以將在國美在線看到的商品分享到微博、微信朋友圈中。業(yè)內(nèi)人士分析,國美在線APP兩周年慶并非只是單純的產(chǎn)品促銷,其根本的是要借產(chǎn)品促銷打開移動社交購物的大門。國美在線方面表示,從2012年上線到現(xiàn)在兩年的時間里,國美在線移動端APP先后上線了移動支付、微信支付以及新增的分享功能,活躍用戶數(shù)突破千萬,銷售額占比達(dá)到30%,轉(zhuǎn)化率超了PC端。而據(jù)一起惠了解,國美集團(tuán)董事長牟貴先曾提到,發(fā)力移動互聯(lián)是提出國美在線發(fā)展的核心戰(zhàn)略之一,移動端在國美在線整體O2M布局中處于樞紐位置,對于國美在線的未來有著重要意義。
一起惠2014-08-12 08:29:39806 次
【編者按】正如雷軍與董明珠年初的賭局,排除作秀因素,時至今日,的確悄然進(jìn)入第三波變革周期:移動互聯(lián)網(wǎng)、O2O、去中心化、傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型等核心話題正逐步占據(jù)從業(yè)者的視野。電商職業(yè)經(jīng)理人更加關(guān)注未來還有哪些暗藏的機(jī)遇。對此,資深零售人士、知名電商高管、投資人黃若以“座談老中醫(yī)”的視角,對現(xiàn)今電商行業(yè)把脈,并針對性地就接下來電商領(lǐng)域的幾個核心趨勢做了一一解讀。提問一:在去中心化的時代里,再看電商,它留給了哪一類企業(yè)機(jī)會?平臺式的電商是否還適合在去中心化的時代里生存?黃若:其實(shí)這個問題很好。首先,我們現(xiàn)在為什么要追求去中介化?因?yàn)樵谝苿踊ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)生了革命性的變化。以前,在PC端,賣家制造一個擁有三千萬、五千萬用戶的機(jī)會非常小。下一個機(jī)會,應(yīng)該尋找一個有幾十萬、幾百萬用戶量級,甚至更小的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。小也可以做大項(xiàng)目。屈臣氏的體量比沃爾瑪千分之一不到,他的生命力難道沒有價值了嗎?屈臣氏的優(yōu)勢表現(xiàn)在哪里?第一,復(fù)購性很強(qiáng),商品天然有很強(qiáng)復(fù)購性,使小的用戶群變大。第二,品牌性比較強(qiáng),不一定是多大的品牌,但用戶對品牌的忠誠度和認(rèn)可度比較高。例如保健品、營養(yǎng)品、藥妝,都非常典型。第三,用戶定位很清晰,比如說在人生的某一個階段有很強(qiáng)的購物需求,例如母嬰類的產(chǎn)品。這些都是有可能產(chǎn)生去中介化。當(dāng)然,去中心化不是非此即彼。現(xiàn)在自媒體的出現(xiàn)也是去中介化的一個表現(xiàn)。以前在沒有微博、微信時,媒體人想做這些事情其實(shí)是很難的。但是因?yàn)橛凶悦襟w誕生,就非要說所有媒體人都得下崗,也不見得。所以電商要先看,先看3年5年之內(nèi),是否有很多去中介化的電商存在,仍待觀望。提問二:有些電商企業(yè)面臨的尷尬,有人說他像互聯(lián)網(wǎng)公司,有人說他是零售公司,如何看待這兩者之間的聯(lián)系?黃若:所謂的傳統(tǒng)和電商的人才組合,電商比較年輕,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新,傳統(tǒng)行業(yè)強(qiáng)調(diào)持續(xù),其實(shí)這兩者是缺一不可的。在強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的同仁面前,細(xì)節(jié)顯得很多余;在強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的所謂線下的這些同仁面前,他們覺得機(jī)會永遠(yuǎn)就是做出來的,不是靠標(biāo)新立異想出來的。這個是最大的一個沖突。我的解決辦法其實(shí)很簡單,團(tuán)隊(duì)搭配一定要兼顧兩邊,如果團(tuán)隊(duì)中的一把手自傳統(tǒng)行業(yè),他的副手,或是下面的骨干必須是來自互聯(lián)網(wǎng);反過來,如果一把手來自互聯(lián)網(wǎng),那么底下的一定要來自傳統(tǒng)行業(yè)。你記住我下面這句話:既然碰撞不可避免,就讓碰撞在最基層的那個細(xì)胞單元去發(fā)生,而不要到上層去發(fā)生。到上層去碰撞就完了。比如,做運(yùn)營的老大是互聯(lián)網(wǎng)人士,今天一早起去找傳統(tǒng)背景的做推廣的老大,然后你們?nèi)ヅ鲎?。假如我是這家公司的總裁,你們到我這里來碰撞,這個公司就完蛋了。所以,我們需要明白,在一定程度上,傳統(tǒng)企業(yè)出生的背景的人和互聯(lián)網(wǎng)出生背景的人一定會有碰撞,讓這個碰撞越在底下吸收越好,越在越底下震動會越小。提問三:電商上市公司越來越多,如何看待一個上市公司的財報,一打眼最注重哪些指標(biāo)?黃若:我去看一家公司財務(wù)報表最在意什么問題?其實(shí)我最在意的是用戶構(gòu)造,就是用戶的表現(xiàn),對這個的關(guān)注度會搞過銷售的增長和利潤的增長。這種用戶表現(xiàn)包括:用戶的活躍度、平均購買頻次、購買轉(zhuǎn)化率,獲得用戶的平均成本,然后拿來去行業(yè)比較。我覺得,電商行業(yè)中,最能體現(xiàn)一家公司的能力往往是用戶的成本。至于說商品的采購、租兩個辦公樓之類的,都是次之的。提問四:京東在過去一個階段經(jīng)營策略有所搖擺,從最早的自營,到后來的開放平臺。但近期部分品類,諸如母嬰,開始收縮,轉(zhuǎn)做自營。劉強(qiáng)東也在多個場合稱,自營才是京東未來的核心。如何看待B2C平臺如何平衡自營和聯(lián)營呢?黃若:我們先把這個話題拋開,跟大家做個一般分享。如果你在管理一家企業(yè),更多的時候我們討論這是個該不該做的事。其次,我們還要關(guān)心什么時候做?“Timeisanything.”即合適的時間做合適的事情。就是在企業(yè)戰(zhàn)略定位的時局中,時間點(diǎn)的劃分非常重要。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)當(dāng)年犯了江湖大忌,就是從一個商品類別試圖擴(kuò)充到N多個商品類別。因?yàn)閳D書是一個小類別,所以一定要把握節(jié)奏。那時候,我一直在講,當(dāng)當(dāng)擴(kuò)充品類是從“onetofew”,就是從1到有限的幾個,而不是從1到多。因?yàn)橐粋€很小的圖書類別支撐不了30多個商品。同樣的道理,京東一定也會遇到類似的問題。京東從數(shù)碼電器發(fā)展而來,毫無疑問,體量一定要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的體量。但是,它從一個品類殺手要往外面擴(kuò)充,時機(jī)選擇很關(guān)鍵。它同時在做兩件事情,一個是從一個品類擴(kuò)展到N多個品類;另外一個是從直營擴(kuò)展到聯(lián)營。這兩個戰(zhàn)略發(fā)展,任何一個都是正確的。從一個品類擴(kuò)展到多個品類,它要解決的就是兩個問題:第一,用戶能夠給它的新的品類帶來幾乎免費(fèi)的客戶資源;第二,一個低毛利的商品類別上,京東很難實(shí)現(xiàn)盈利,所以它往高毛利方向發(fā)展,這毫無疑問是正確的。它往這個平臺上面的突出,我們也能看出這其中的緣由,第一點(diǎn),和從數(shù)碼網(wǎng)往百貨擴(kuò)充一樣,它是用戶的輸出,用戶的進(jìn)一步地獲??;第二,它有這么多的倉儲配送系統(tǒng),能夠支持第三方商家的服務(wù),而這種服務(wù)恰恰是天貓、淘寶在短期內(nèi)很難和它競爭和抗衡的。但我還是覺得它在節(jié)奏感上出了一些問題。所謂的節(jié)奏感,我非常喜歡說“oneatatime”,就是在一定的時間,你只能專注地做一件事情。我覺得它這兩者,從數(shù)碼向其它商品類別的擴(kuò)充和從直營向聯(lián)營的擴(kuò)充,這兩個時間點(diǎn)沒有把握好,所以會導(dǎo)致幾個混亂:第一,普通消費(fèi)者的心目中,京東品牌的識別特征被弱化了,最終顧客會覺得上京東到底要買什么?京東也有平臺,京東的平臺跟淘寶、天貓的平臺有什么不一樣,是因?yàn)樗鼉r格比淘寶低嗎?不見得。是因?yàn)樗漠a(chǎn)品比淘寶豐富嗎?也不是。是因?yàn)榫〇|能統(tǒng)一配送嗎?好像也不是。第二,每個商品類別的規(guī)劃沒有做到那么好。從長遠(yuǎn)來講,我會覺得平臺應(yīng)該是對自營的一種補(bǔ)充,這種補(bǔ)充更多的是邊緣的商品類別,核心主體還是自己的主打商品。提問五:如何看待看拍拍網(wǎng)以后的前景?黃若:關(guān)于拍拍和京東的合作,坦率地說,我非??春眠@次聯(lián)姻。京東模式強(qiáng)于后端的供應(yīng)鏈和商品的配送,但是前端的表現(xiàn)形式上一直是落后于別的競爭對手。與騰訊的合作,不僅給京東理論上帶來了流量,更多可能是帶來了拍拍、QQ網(wǎng)購在前端表現(xiàn)方面的技能,包括他們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。另一方面,這種結(jié)合使得京東有可能從原先“淘寶和其它電商公司”,變成“淘寶、京東和其它電商公司”。京東成了第一集團(tuán)。而且,加上拍拍,京東已經(jīng)進(jìn)入了淘寶的領(lǐng)地,相反,淘寶進(jìn)不了京東的領(lǐng)域。所以,不管你這個平臺做得怎樣,但是你已經(jīng)在別人的土地上,你可以跟他抗?fàn)?。淘寶沒有自營,進(jìn)入不了京東的供應(yīng)鏈。從戰(zhàn)略上講,這毫無疑問肯定是占據(jù)了主動優(yōu)勢。但是,這次的結(jié)合,我最大的擔(dān)心其實(shí)是兩家公司文化的碰撞。在業(yè)界這么久了,我也知道陸陸續(xù)續(xù)有很多核心人員離開拍拍。當(dāng)時的結(jié)合本身想追求1+1>2,但如果這些人陸陸續(xù)續(xù)地離開,會導(dǎo)致1+1<2。我個人愚見,京東有些過早地去斬斷了拍拍和騰訊的血緣。通常來講,合并一家公司最好的做法,是合并之后,讓它自己亂一亂,一年半、兩年以后,慢慢再收編。如果我是收購方的操盤手,我不會這么快地去把它收編。它已經(jīng)是收為我的旗下了,給它換個臺子,早一點(diǎn)晚一點(diǎn),何必那么匆忙呢。舉個例子,亞馬遜當(dāng)年收編卓越,過了三四年,才把名字換成Amazon公司。當(dāng)然,仁者見仁,智者見智。提問六:流量是電商主要的成功因素,新電商都用低成本來吸引流量,那么在移動端有沒有吸引流量的創(chuàng)新方法?黃若:總體上我們現(xiàn)在看到,移動在流量上還是洼地,它的流量獲取成本還是比較低的。移動流量獲取的趨勢跟PC有個不一樣的地方,那就是移動是非常典型的SNS獲取流量的渠道。我們在PC端人為地進(jìn)行SNS來獲得流量,只能是一種輔助的方法。到現(xiàn)在為止PC端更多的流量還是靠廣告,硬廣推廣。雖然有微博,但是微博還是始終沒有占到PC端流量獲取的主力。所以,你打開任何一家大的PC電商公司,它的流量來源排名要不是硬廣、要不關(guān)鍵字、要不中小聯(lián)盟;在移動端就不一樣,移動端更多的是通過SNS,比如微信賬號,相互之間的互粉,更像是一個自媒體驅(qū)動的流量。提問七:目前的傳統(tǒng)零售企業(yè),諸如萬達(dá)、王府井、銀泰做電商,能否看到代表未來的趨勢?黃若:其實(shí)到現(xiàn)在為止,中國的傳統(tǒng)零售,在電商領(lǐng)域一直沒有很大的突破,可能唯一的一家公司算是蘇寧傳。這其中最根本的原因:傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)是一個現(xiàn)有秩序的的既得利益者,這種群體,它要逼到角落才會反抗。這是中國和美國最大的不同。對于美國,社會相對穩(wěn)定相對成熟,年增長率也相對緩慢的經(jīng)濟(jì)形態(tài),傳統(tǒng)零售如果不做電商的話,是負(fù)增長。中國在過去的十幾年,雖然說有受到電商的沖擊,但是傳統(tǒng)零售照樣能夠維持每年10%—20%的正增長,所以,這種危險還沒有到來,它還沒有感受到所謂的切腹之痛。為什么中國的十大零售企業(yè)只有蘇寧一家是做電商的,其實(shí)快速增長的中國社會給了傳統(tǒng)零售很大的空間。往前看,有兩個不一樣的地方,傳統(tǒng)零售有兩種,一種是所謂“二房東”,像百貨公司、購物中心;第二是買賣式,像蘇寧、國美。我覺得前面那種情況,它受的沖擊會非常的強(qiáng)烈,這里面就包括各地的百貨公司。作為任何一個入駐的商家,一定會評估性價比。那么,傳統(tǒng)百貨業(yè)的性價比跟那些網(wǎng)上的“房地產(chǎn)公司”——電商平臺相比,是沒有什么優(yōu)勢的,無論是成本結(jié)構(gòu)或是顧客資源,都比較令人擔(dān)憂。相反,傳統(tǒng)零售的買賣模式,因?yàn)檎莆諒?qiáng)有力的采購、庫存管理能力,暫時收到的沖擊還有限。提問八:如何看待小米的雷軍和格力董明珠的賭局?黃若:這個世界已經(jīng)進(jìn)入了一個多元化的時代,并不是一個非此即彼的世界。馬云和王建林的賭局、雷軍和董明珠,誰也不能證明誰比誰厲害??赡芪一畹?0歲了,我看事情就是比這些意氣風(fēng)發(fā)的人看得要淡一點(diǎn)?,F(xiàn)在的革命者,可能三步五步以外,有新的革命者一直在瞄準(zhǔn)你。五十步笑百步吧,我其實(shí)更看好的是,未來是一個多元的世界。未來的商業(yè)形態(tài)一定是一個多元的商業(yè)形態(tài),不是說誰吃掉誰。以前的電商形態(tài)有一點(diǎn)很不好,就是非此即彼,你一定要戰(zhàn)勝誰,一定要沖過去。其實(shí)顧客本身是多元的,我們做零售也是多元。我喜歡說這一句話,顧客的多元性決定了我們作為零售的提供者必須給顧客多元的選擇。同樣是做零售商,你買一個東西送老丈人、送太太、送朋友,還是自己用,選擇的標(biāo)準(zhǔn)就是不一樣的。顧客喜歡多元化,所以不存在這個東西一定要戰(zhàn)勝另一個東西,這個行業(yè)本來就不存在壟斷性。
一起惠2014-08-11 09:53:32704 次
【一起惠訊】8月7日消息,除了平臺內(nèi)的營銷投放,很多跨境電商平臺的賣家也會將目光放到其他一些成本較低的推廣渠道,比如與國外團(tuán)購網(wǎng)站的合作。在俄羅斯市場,速賣通賣家常用的站外推廣手段之一就是與本土團(tuán)購網(wǎng)站合作,尤其是手機(jī)、平板電腦這類產(chǎn)品,團(tuán)購合作似乎成了一種主流方式。一起惠獲悉,目前,俄羅斯本土團(tuán)購網(wǎng)站Togetho已經(jīng)成了速賣通賣家及產(chǎn)品的聚集地。該網(wǎng)站以手機(jī)、平板電腦、汽配這三大品類為主營方向,產(chǎn)品大部分來自速賣通。Togetho匯聚了一批速賣通大賣家,一個提供商品,一個提供銷售渠道。雙方采用傭金制的合作方式,商品賣出去之后,速賣通賣家再向Togetho支付傭金。用戶進(jìn)入Togetho后,可從首頁看到最新的團(tuán)購商品,也可從選項(xiàng)卡進(jìn)入各類目頻道查看商品,如果對某個商品感興趣就可點(diǎn)擊“參與團(tuán)購”按鈕,再跳轉(zhuǎn)到速賣通的購物頁面(包括PC端和移動端)。一般情況下,Togetho會通過郵件推廣和網(wǎng)站活動等渠道給用戶發(fā)放折扣券,用戶在速賣通的購物頁面便可使用折扣券獲得價格優(yōu)惠。此外,一起惠了解到,商家參與Togetho的團(tuán)購需要滿足一些條件,包括產(chǎn)品和物流服務(wù)上的要求。為了保證物流服務(wù)的一致性,Togetho要求商家統(tǒng)一采用新加坡郵政小包的方式,并對發(fā)貨速度提出了一定的限制,還要求買家提供物流跟蹤信息。據(jù)悉,從去年開始,速賣通就不斷推出各種團(tuán)購活動,除了站內(nèi)的限時特賣,也會尋找一些在當(dāng)?shù)赜兄鹊膱F(tuán)購網(wǎng)站,定期組織賣家報名參與。Togetho便是速賣通在俄羅斯市場的一個重要合作伙伴。隨著流量和交易量的增多,越來越多的速賣通商家撲向Togetho,迅速占領(lǐng)了這塊地盤。業(yè)內(nèi)人士告訴一起惠,對平臺賣家來說,與國外團(tuán)購網(wǎng)站的合作是一種低成本的營銷方式,不僅可以拓展銷售渠道,還可以借助本土電商的優(yōu)勢快速打入市場。在以俄羅斯為首的新興市場,團(tuán)購模式正火熱上演,因此,占領(lǐng)本土團(tuán)購網(wǎng)站資源或許成了平臺占領(lǐng)市場的一個重要舉措。
一起惠2014-08-07 10:17:35720 次
【一起惠訊】8月4日消息,一起惠獲悉,日前,蘇寧云商運(yùn)營總部執(zhí)行副總裁李斌正式對外公布了蘇寧易購818周年慶的新玩法。據(jù)了解,蘇寧易購818周年店慶是蘇寧“百日會戰(zhàn)”促銷活動的第一役,整個活動將一直持續(xù)到雙十一前夕。在8月1日,蘇寧云商集團(tuán)董事長張近東內(nèi)部郵件宣布啟動從8月至11月初的“百日會戰(zhàn)”。張斌表示,這次的百日會戰(zhàn)將分為818、開學(xué)季、中秋國慶等多個階段,而蘇寧門店端、PC端、移動端和智能電視端也將全渠道參戰(zhàn)。而之前傳出的蘇寧微信發(fā)放紅包的消息,得到了李斌的證實(shí)。據(jù)介紹,蘇寧易購將在8月17日前在微信上發(fā)放18億周年慶紅包,此次發(fā)放的紅包可在蘇寧易購客戶端、m.suning.com、中國大陸門店抵現(xiàn)使用。此外,蘇寧易購還將借818周年慶契機(jī),推出“閃拍”、“大聚惠”兩款新的營銷產(chǎn)品。在物流方面,蘇寧的“半日達(dá)”、“急速達(dá)”和“一日三送”的三種服務(wù)均將在8月份推出。蘇寧方面介紹,其中蘇寧易購的半日達(dá)將實(shí)現(xiàn)對除了烏魯木齊、拉薩等少數(shù)城市以外所有省會城市的覆蓋。蘇寧近日公布的上半年業(yè)績報告顯示,2014年上半年,以蘇寧易購為主的線上業(yè)務(wù)銷售收入為82.82億元,相比2013年上半年106.13億元的銷售收入,出現(xiàn)了較大的降幅。不過在二季度,蘇寧整體銷售收入環(huán)比增長了23.71%,其中線上銷售收入環(huán)比增加50.97%,重回增長正軌。
一起惠2014-08-05 08:10:32876 次
【一起惠訊】2014年已然過半,一邊是京東、聚美接連上市,卻爆發(fā)假貨丑聞;一邊則是魅力人格體裹挾著互聯(lián)網(wǎng)思維,在激進(jìn)后蕭條沉寂。兩種商業(yè)模式尚未碰撞就相繼觸礁。在平臺、PC格局書寫已畢,移動互聯(lián)網(wǎng)隨時準(zhǔn)備接下王位之際,用市場說話的電子商務(wù),還存留哪些機(jī)會?零售實(shí)戰(zhàn)派領(lǐng)軍人、電商骨灰級操盤手黃若則給出了五條錦囊妙計(jì),但在一起惠看來,可以用一句話來概述,那就是:創(chuàng)新!創(chuàng)新!創(chuàng)新!這個亙古不變的真理,是互聯(lián)網(wǎng)思維的精髓,亦是電商創(chuàng)業(yè)從仿美到超美的關(guān)鍵之匙。以下為黃拓自述:從革命者到反革命電商既得利益者開始恐懼早期進(jìn)入行業(yè)的人,已經(jīng)成為既得利益之王。他們放出的最大聲音就是,這是一片紅海,99%的人都會死掉,不要進(jìn)場。十年前八年前他們是起義軍,是革命者,如今坐了江山,坐擁良田,成為地主,非常害怕后來者的革掉他們的命。這種趨勢,對于眾多創(chuàng)業(yè)者而言是件好事。為什么?這種聲音的背后透露著他們的固步自封、不再進(jìn)步。BAT里某個大佬說過的一句話我是非常贊同的,任何一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)距離破產(chǎn)只有30天。當(dāng)你從革命者的姿態(tài),變成捍衛(wèi)者的姿態(tài),其實(shí)已經(jīng)走向創(chuàng)新的對立面。目前電商占社零總額的8%,還很微不足道。你用10年時間創(chuàng)造了8%,為什么后面的兄弟不能用5年時間再創(chuàng)造一個8%出來呢?從別人碗里撈魚要創(chuàng)新而非沿襲老路下一輪的創(chuàng)業(yè)者最忌諱的,是用上一輪的路數(shù)去做今后五年的電商創(chuàng)業(yè)。前一輪創(chuàng)業(yè)者是在開疆辟土,靠燒錢、融資教育市場,獲得顧客。那個時候的顧客好比公海里面的魚,但現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)是從別人的池塘里把魚撈過來,你是在撈京東的魚、淘寶的魚、亞馬遜的魚。所以,如果重復(fù)過去10年不斷燒錢的做法一定壞事。下一波的發(fā)展寄希望于有沒有新的玩法,特別是新的獲客路徑,以及新的載體,比如SNS、大數(shù)據(jù)給新的電商創(chuàng)業(yè)者提供了新的機(jī)會,這些機(jī)會是前輩所沒有的。去中心化時代來臨用幾十萬用戶養(yǎng)活一個企業(yè)下一個電商熱點(diǎn)可能是一個去中心化的時代。這個道理好比上學(xué)時,老師往杯子里放小石頭,再放碎石,接著撒沙子,都以為裝滿了的時候,再倒進(jìn)一杯水。所謂的去中心化,就像線下零售,先有沃爾瑪、家樂福這種大型的賣場,接下來一定會有專賣店、品類殺手、品牌旗艦店。同理,作為下一輪的創(chuàng)業(yè)者,一定特別關(guān)心去中心化的方式。去中心化的時代是建立在有幾十萬的用戶就可以維持公司存活的基礎(chǔ)上,而不是像以前一樣要兩千萬注冊用戶,八百萬產(chǎn)生購買。這個時代已經(jīng)一去不復(fù)返。今天再去做一個超大規(guī)模的電商平臺,比如萬達(dá),為什么大家都不看好?如果換做五年前,萬達(dá)用類似做規(guī)模、跑馬圈地的方式做電商,會獲得市場份額,因?yàn)樗Y金雄厚。但如今沒有模式創(chuàng)新,靠燒幾輪錢去搞定,絕對癡心妄想。當(dāng)然,去中心化也不算是“小而美”,小和大是相對的概念。還拿沃爾瑪和屈臣氏作比較,屈臣氏的體量不到沃爾瑪千分之一,但不代表沒有生存價值。去中心化的價值將表現(xiàn)在:①商品復(fù)購能力很強(qiáng),小的用戶族群即可拉動,手機(jī)數(shù)碼這樣的大類目肯定不適合;②品牌性比較強(qiáng),用戶認(rèn)可,忠誠度高,比如像保健品、營養(yǎng)品、藥妝,用戶驅(qū)動性很強(qiáng);③用戶族群定位清晰,比如母嬰場景,這個階段消費(fèi)很強(qiáng)。不過,去中心化不能過于極端理解。就像自媒體也算一種去中心化式生存,但不意味著有了自媒體,傳統(tǒng)媒體人就都要下崗。電商的去中心化是未來三五年不斷誕生新的電商模式,但不代表非此即彼,不再有大的電商平臺存在。PC向左移動向右PC上的電商基本上等同于實(shí)物電商,移動電商則趨向生活服務(wù)領(lǐng)域。所以,站在今天的時間節(jié)點(diǎn),再展望三五年,會發(fā)現(xiàn),兩者的分化會越來越明顯。買書、電腦、訂兩箱可樂,都會在電腦上完成;找咖啡廳、買電影票、做按摩通過手機(jī)端下單會越來越多。包括微信,其實(shí)做得最好的就是生活服務(wù)類電商。我家附近賣燒烤的大叔,80%的生意都來自于微信。PC端做電商要講究牌照、摳圖、裝修各種繁瑣的事情,移動端獲客成本極低,可能就是看到我在買羊肉串時也在玩微信,他就加上我為好友。需要購買時,提前10分鐘預(yù)約就可以了,把互聯(lián)網(wǎng)和生意的結(jié)合變得非常簡單。消費(fèi)決策因素重新排序從便宜到便利兩年前我就曾經(jīng)提過,過去10年,在談?wù)撾娚虝r,我們都愿意說便宜、低價。雖然這兩者是零售永恒的主題,但是隨著這個行業(yè)不斷走向成熟,它的重要性在降低。相反,價格以外的其他因素在慢慢顯現(xiàn),消費(fèi)者從追求便宜、低價,到追求便利、服務(wù)、品質(zhì)。這一點(diǎn)和顧客年齡發(fā)展、收入水準(zhǔn)有關(guān)。淘寶平均用戶年齡大致在20歲-27歲,天貓大致在25歲-30歲,絕大多數(shù)B2C的用戶年齡則在27歲-27歲。隨著年齡增長,用戶會從C2C向B2C靠攏。我們?nèi)匀煌?,買東西最便宜的地方在淘寶,但帶來的另一面是購物時間長,一個熟練的淘寶用戶,在淘寶上不花個二三十分鐘,是賣不到東西的;但在京東、亞馬遜可能五分鐘就下定消費(fèi)決策,效率更好。除了節(jié)省時間,還能提供穩(wěn)定的服務(wù)體驗(yàn)。這是10年前同一批用戶所不會考慮到的。
一起惠2014-08-01 16:16:54770 次
親愛的一起惠網(wǎng)站主們:大家好!【國美在線&國美在線移動端】7月29日~8月3日(共6天)全場傭金翻倍!傭金詳情:活動時間:2014年7月29日~2014年8月3日,共6天活動頁面1:http://www.gome.com.cn/活動頁面2:http://m.gome.com.cn歡迎廣大會員大力購買!一起惠返利網(wǎng)2014年7月29日
一起惠2014-07-29 11:59:54904 次
【編者按】談到移動互聯(lián)網(wǎng),80%的話題都離不開微信。這個可愛的小綠巨人,正在用連接建造移動帝國,重新編織人與人之間的關(guān)系。然而,微信從社交關(guān)系鏈拓展到電商生態(tài)圈,需要很多具體操作運(yùn)營環(huán)節(jié)的梳理和系統(tǒng)性建設(shè),而不是僅僅停留于流量擴(kuò)張。否則,就是昨日騰訊電商的劇情重演。對此,資深零售人士、華平資本投資顧問黃若也曾嘗試在微信朋友圈中售賣進(jìn)口牛肉。他用親身經(jīng)歷證明,有流量卻沒有針對流量的導(dǎo)引和Mapping(用戶地理位置定位),很可能變成自生自滅的“盲流”,從而嚴(yán)重削弱流量價值。在這方面,至今騰訊或者借助微信的各方開發(fā),依然沒有突破性進(jìn)展。以下為黃若自述:移動時代,火的是微信,這一點(diǎn)大概不會有異議。我曾開玩笑說,30歲以下的年輕人,如果至今仍未使用微信,那他多半是(古時代)穿越過來的,如果他沒聽說過微信,那就得查一查他是不是偷渡進(jìn)中國的。至于微信的商業(yè)化運(yùn)用,特別是怎樣進(jìn)入電商,各種文章論述討論甚多,反倒騰訊自己似乎不著急,除了微支付環(huán)節(jié)有些動作外,用微信拉生意賣東西,至今沒有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,僅有那么幾百家公眾賬號或銀行界面的商家植入,也做得零零碎碎,大有一副皇上不急太監(jiān)急的樣子。經(jīng)歷了PC端電商平臺幾次并不成功的嘗試以后,騰訊對于自身平臺的開發(fā)性運(yùn)用,顯得十分保守。近些年的動作,更多是利用自身的流量優(yōu)勢和資金力量,做投資性的布局,包括團(tuán)購、易迅、點(diǎn)評等等。騰訊是一家的優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)公司,長于開發(fā),弱于商務(wù)化運(yùn)營。在我看來,他們用投資加流量輸出的方式布局電商及移動生活領(lǐng)域,以這樣的方法構(gòu)建企鵝帝國的生態(tài)圈,十分符合騰訊基因,也體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)同精神。電子商務(wù)大家爭奪多的無非是入口和出口。在PC端時代,淘寶和天貓是大的交易入口,支付寶則是以擔(dān)保買賣的形式建造了流量出口。后來誕生了美麗說、蘑菇街這一類的導(dǎo)購型網(wǎng)站,試圖在淘寶之上再架設(shè)一道流量入口,我稱之為網(wǎng)絡(luò)的購物班車(線下賣場、百貨公司很常見)。這本身是電商模式的一大創(chuàng)新,但是動了淘寶的奶酪,在淘寶平臺位居PC端電商絕對統(tǒng)治地位的情況下,導(dǎo)來導(dǎo)去,基本上還是依賴淘寶生態(tài)生存,導(dǎo)購網(wǎng)站難以形成持續(xù)的商業(yè)價值。假如電商的分布不是這么集中,那么導(dǎo)購網(wǎng)站的話語權(quán)一定大大加重。出口方面,美國谷歌做購物車,其實(shí)就是出口流量的生意,在中國,由于有了絕對統(tǒng)治地位的支付寶,即使搜索引擎做流量出口,也沒有太大的市場發(fā)展空間。從零售交易流程上看,做生產(chǎn)不如做買賣,做買賣不如做服務(wù),做服務(wù)不如做流量,這似乎已經(jīng)成了中國電商行業(yè)的一個規(guī)律,所以大家都試圖在流量的入口和出口兩大環(huán)節(jié)上拼搶。如今進(jìn)入移動時代,移動電商的運(yùn)用,微信和微支付,毫無疑問是移動端入口和出口的戰(zhàn)略布局。就好比開發(fā)一片新區(qū),要先做好“三通一平”,鋪設(shè)好水電煤,地段因此升值,你的獲利大。但移動端要拓展到電商生態(tài)圈,需要很多具體操作運(yùn)營環(huán)節(jié)的梳理和系統(tǒng)性建設(shè),而不是僅僅停留于流量擴(kuò)張。有流量沒有針對流量的導(dǎo)引和Mapping(用戶地理位置定位),很可能變成自生自滅的“盲流”,從而嚴(yán)重削弱流量價值。在這方面,至今騰訊或者借助微信的各方開發(fā),依然沒有突破性進(jìn)展。都說O2O,還有生活服務(wù)類的運(yùn)用是移動電商的重點(diǎn),這方面大家有共識,但具體怎么操作?移動端現(xiàn)在看來更多的是基于人與人之間的紐帶,這一點(diǎn)和PC端更多是人機(jī)(人和產(chǎn)品)之間的連接鏈條明顯不同。移動的APP需要讓人下載、打開,微信的好友、粉絲需要對方添加、記載,從商務(wù)邏輯看,基于人之間的運(yùn)用較之基于人與機(jī)器的運(yùn)用更具有可信度,更長于分享互動,活躍性和成交潛力也更高。有人因此認(rèn)為微信的銷售將是以朋友圈為主的框架,例如我有一款好的運(yùn)動鞋,通過微信發(fā)布,朋友圈知根知底,購買一定踴躍。這個判斷我并不認(rèn)同。首先銷售是件技術(shù)活、專業(yè)活,玩票開心可以,但是要以此為職業(yè),需要采購、進(jìn)貨、成本、銷售策劃等一系列操作,這不是人人喝著咖啡就可以干好的輕松事。其次絕大多數(shù)用戶并不希望在好友圈里攙和太多的商業(yè)色彩。微信上的公共賬號已經(jīng)證明,你可以有很多粉絲,大家喜歡看你的新貼,跟進(jìn)你的分享。但如果你持續(xù)在上面灌水發(fā)廣告,則人群一下作鳥獸散。我本人曾經(jīng)在微信平臺上嘗試賣進(jìn)口牛肉,叫好的很多,叫座的很少。大家覺得聽說你要賣牛肉很好奇很鼓勵,但未必找你進(jìn)貨。從消費(fèi)者心理上看,對方不知道你是否專業(yè)。再說如果有售后服務(wù)或投訴,他又不好意思開口,朋友歸朋友,買賣歸買賣,這是一個常理。再說零售通常都有二八法則,或一九法則。少量商品構(gòu)成交易的絕大比重。即使要通過人人開店的方式營銷,做做長尾沒有問題,但熱銷商品一定需要專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)、口碑和流程運(yùn)作。我認(rèn)為移動電商的最大機(jī)會,在于提供給無數(shù)已經(jīng)實(shí)際運(yùn)營實(shí)體企業(yè)及個體經(jīng)營者一個繞開PC平臺,直接拓展其互聯(lián)網(wǎng)生意的絕好機(jī)會。淘寶宣稱有三百萬活躍賣家,這是一個巨大的數(shù)字,但相比于全國的零售企業(yè),這是一個零頭。我看到的數(shù)字,國內(nèi)現(xiàn)有各種線下實(shí)體零售服務(wù)業(yè),包括我們在街頭巷尾、社區(qū)底商隨處可見的各式攤鋪,總數(shù)約5000~6000萬家。這還不包括個體戶,例如北京動物園服裝批發(fā)市場就有幾千戶攤主,各地批發(fā)市場的售貨眾多個體經(jīng)營戶。對于數(shù)量幾千萬以上的線下零售實(shí)體和生活服務(wù)業(yè)提供商,PC平臺的經(jīng)營門檻其實(shí)不低:要懂得網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營,要時時上網(wǎng)盯著,要懂得拍照、旺旺等。我們的確看到了類似電腦城、小商品批發(fā)市場有很多人同時開網(wǎng)店兼營,但路邊賣羊肉串的,服裝城里擺攤賣衣服的,通過電腦開店顯然不那么容易。而手機(jī)移動平臺的便利性和低使用門檻的特性更加符合這個群體的工作習(xí)慣。照片拍攝、上傳,簡單兩行字的描述不用特意花太多功夫。時時在線的移動功能,更加符合他們同時要忙碌實(shí)體店面或攤位的實(shí)際工作特點(diǎn)。當(dāng)然移動電商的運(yùn)用,APP后端的開發(fā)依然需要,包括下單流程、API借口和庫存更新、付款確認(rèn)、售后服務(wù)等等。以餐飲業(yè)移動端的運(yùn)用為例?,F(xiàn)在各個APP功能,大多還局限于餐廳地址、電話、食客分享等等,這只是移動版的社區(qū)或廣告模式。手機(jī)餐飲服務(wù)的更多發(fā)展前景在于,利用APP定位、訂餐、點(diǎn)餐,例如準(zhǔn)備中午12:20到某某餐廳,提前就把菜單點(diǎn)好要求幾時上菜,預(yù)付全款(可以有折扣)或定金,客人到場,直接入座就餐。既節(jié)省了用戶等待時間,又大大提高了廚房出菜計(jì)劃。我一位朋友Frank在北京CBD從事辦公室員工午間快餐手機(jī)訂購服務(wù),以此節(jié)省很多人午間叫外賣時間,我建議這項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步,設(shè)計(jì)成網(wǎng)上直接勾選下單,商家按時送達(dá)(否則免單)的移動訂餐交易。在這樣的場景里,客人的時間緊迫性需求很突出,高峰期的處理能力是餐廳能否獲得更多交易的核心,移動運(yùn)用能夠?yàn)殡p方提供價值。移動端的電商運(yùn)用由于阿里騰訊的交惡,在客觀上大大延緩了這一進(jìn)程。本來微信有流量有用戶黏性,淘寶有商品有成熟的購物流,是一件可以兩全其美的互補(bǔ)。只可惜阿里一心想著自己的那塊地盤,找一個借口封鎖了微信端的導(dǎo)引接口,而騰訊的電商平臺又一直不見起色。只好大家都那么半空中吊著,一直不能形成繁榮的生態(tài)鏈。阿里也曾經(jīng)試圖自我塑造,弄了一個來往,不出半年就無果而終。這也再次證實(shí)了我在《我看電商》書中總結(jié)的那個現(xiàn)象:互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),一家中國公司復(fù)制一家外國公司的模式在國內(nèi)做,成功幾率較大,因?yàn)橛械乩?、人和、國情?yōu)勢,例如百度之于谷歌,淘寶之于eBay,可是如果是一家國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司試圖復(fù)制另一家已經(jīng)成功的國內(nèi)企業(yè),基本都不成功,例如PC端的拍拍之于淘寶,百度之于天貓,來往之于微信。除非是前者在后者還沒有真正構(gòu)成行業(yè)壟斷的時候及早切入。例如蘑菇街之于美麗說,還有更早時候的藝龍之于攜程。移動端的電商發(fā)展有一個環(huán)節(jié)至今仍不明朗,那就是中介的作用。線下零售的中介(購物商城)和PC端的電商平臺,都以流量提供和交易促成的角色,占據(jù)利潤的顯要地位。移動端以用戶(個人)為單位,加上唯一性和實(shí)名制特點(diǎn),本身可以自發(fā)布自交易自運(yùn)營(當(dāng)然需要統(tǒng)一的流程),這樣的大背景下,中間流量提供方的作用是否表現(xiàn)得更為隱性并退居次席,這個尚有待實(shí)踐。我們都知道流量的重要性,但PC端電商那種平臺為王,平臺運(yùn)營方不斷提升交易收入(廣告,服務(wù)費(fèi),扣點(diǎn)等等)從而擠壓賣家生存空間的做法,并不健康。注:本文摘選自黃若新書《再看電商》黃若簡介:中國連鎖零售及電子商務(wù)骨灰級領(lǐng)軍人物,江湖人稱“黃藥師”,跨界老兵。原當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首席運(yùn)營官,天貓創(chuàng)始總經(jīng)理。有近30年的商業(yè)、零售業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),曾長期任職多家全球500強(qiáng)企業(yè)高管、歷任易初蓮花、萬客隆、天津家世界等知名零售企業(yè)總經(jīng)理、執(zhí)行副總裁等職。后加入淘寶網(wǎng),任運(yùn)營中心副總裁并負(fù)責(zé)淘寶商城的組建,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開創(chuàng)了網(wǎng)上零售B2C平臺這一全新電商模式。一位實(shí)操型的商業(yè)管理者,具有豐富的大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),同時對東西方不同的企業(yè)體系及消費(fèi)者行為有著深刻了解。在領(lǐng)導(dǎo)零售業(yè)創(chuàng)建、重組和業(yè)務(wù)拓展方面具有專長。2011年6月自電商行業(yè)隱退,現(xiàn)服務(wù)于風(fēng)險投資業(yè)。
一起惠2014-07-25 09:11:30772 次
作為全球歷史上規(guī)模最大的首發(fā)新股(IPO)之一,同時也是全球新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的標(biāo)志性事件,阿里巴巴赴美上市將得到市場極高的關(guān)注度。國泰君安預(yù)計(jì),阿里巴巴9月上市的概率很大。國泰君安指出,通過梳理阿里巴巴現(xiàn)有多元化生態(tài)圈相關(guān)公司和未來可能的布局領(lǐng)域,發(fā)現(xiàn)有兩類公司有望分享到它上市帶來的投資機(jī)會。阿里巴巴集團(tuán)網(wǎng)站顯示:“大阿里將和所有電子商務(wù)的參與者充分分享阿里集團(tuán)的所有資源——包括所服務(wù)的消費(fèi)者群體、商戶、制造產(chǎn)業(yè)鏈,整合信息流、物流、支付、無線以及提供數(shù)據(jù)分享為中心的云計(jì)算服務(wù)等,為中國電子商務(wù)的發(fā)展提供更好、更全面的基礎(chǔ)服務(wù)。”阿里巴巴的戰(zhàn)略著眼于完善整個電商生態(tài)圈,在傳統(tǒng)PC端業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,通過移動端、云計(jì)算、以及物流領(lǐng)域布局,加快金融流、信息流、以及物流等“三流”流動,優(yōu)化電子商務(wù)生態(tài)圈。基于阿里巴巴的戰(zhàn)略,可以從兩條主線來理清它的相關(guān)公司。主線一:存在股權(quán)關(guān)系或戰(zhàn)略合作的公司。股權(quán)關(guān)系公司包括控股、參股或股東公司,戰(zhàn)略合作公司則是阿里巴巴現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈、商業(yè)模式等的配套和延伸。阿里巴巴的戰(zhàn)略是在傳統(tǒng)PC端基礎(chǔ)上,通過移動互聯(lián)端、云計(jì)算、以及物流領(lǐng)域布局,加快金融流、信息流、以及物流等“三流”流動,優(yōu)化電子商務(wù)生態(tài)圈。在移動互聯(lián)方面,是尋找“入口”和“變現(xiàn)”,從PC端向移動端布局。在物流方面,是利用電子商務(wù)高速發(fā)展帶動物流業(yè)快速擴(kuò)展,阿里巴巴目前布局的大物流戰(zhàn)略分為“天網(wǎng)”(物流寶平臺)和“地網(wǎng)”(菜鳥網(wǎng)絡(luò))兩部分。在云計(jì)算方面,是通過阿里云來構(gòu)建云服務(wù)生態(tài)鏈。主線二:阿里巴巴未來潛在的并購對象。從財報看,阿里巴巴手頭的現(xiàn)金很充裕,2014財年全年自由現(xiàn)金流達(dá)322.46億元人民幣。所以阿里巴巴未來潛在的并購標(biāo)的和領(lǐng)域也值得關(guān)注,短期看為IPO上市加碼,長期看將完善和夯實(shí)阿里帝國。移動互聯(lián)方面,阿里未來仍將主要布局“獲得入口”和“數(shù)據(jù)變現(xiàn)”兩個方面,完善基于數(shù)據(jù)平臺的移動端生態(tài)圈建設(shè),特別是O2O商業(yè)閉環(huán)建設(shè)。物流方面,關(guān)注“地網(wǎng)”網(wǎng)點(diǎn)整合之后的物流倉儲整合、最后一公里快遞終端將成重量級入口、智能物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。云計(jì)算方面,加速云計(jì)算落地,布局“端”和“管”。其他方面,金融、文化、娛樂以及健康產(chǎn)業(yè)的布局,以完成“接力跑”戰(zhàn)略的第四棒、第五棒目標(biāo)。根據(jù)馬云的“接力跑”發(fā)展戰(zhàn)略,阿里接力跑共有五棒:第一棒是B2C業(yè)務(wù),第二棒是淘寶和支付寶,第三棒是大數(shù)據(jù),第四棒則將是金融、物流等業(yè)務(wù),第五棒是文化、娛樂、以及健康產(chǎn)業(yè)。根據(jù)上述兩條主線,在A股市場上,建議重點(diǎn)關(guān)注5只阿里影子股。恒生電子:A股最純正的阿里控股公司,馬云為公司實(shí)際控制人;天源迪科:“微預(yù)約”傍進(jìn)阿里生態(tài)圈。太原剛玉:智能物流設(shè)備供應(yīng)商;超圖軟件:物流領(lǐng)域可能的布局方向,阿里收購高德揭示GIS價值;愛康科技:金融等其他領(lǐng)域可能的布局方向——金融產(chǎn)品投資光伏電站。恒生電子:HOMS和銀行云獨(dú)立運(yùn)營、打開新想象空間來源:廣發(fā)證券撰寫時間:2014-07-18事件:恒生電子擬與核心骨干員工共同投資設(shè)立云秦投資、云漢投資、云唐投資、云宋投資、云明投資和云銀投資等六個投資公司,分別與公司共同投資主營HOMS業(yè)務(wù)的恒生網(wǎng)絡(luò)以及主營銀行類金融機(jī)構(gòu)2.0云平臺業(yè)務(wù)的恒生云融。點(diǎn)評:激勵機(jī)制進(jìn)一步完善,綁定員工核心利益公司董事會通過了修訂版《恒生電子核心員工入股“創(chuàng)新業(yè)務(wù)子公司”投資與管理辦法》,主要擴(kuò)大了創(chuàng)新業(yè)務(wù)的定義和激勵對象的范圍及人數(shù)限制。該規(guī)定出臺后,公司注入創(chuàng)新業(yè)務(wù)的恒生網(wǎng)絡(luò)和恒生云融將直接由員工持股。參與創(chuàng)新業(yè)務(wù)的員工將與公司分享收益、共擔(dān)風(fēng)險,成功實(shí)現(xiàn)公司2.0業(yè)務(wù)發(fā)展成果與員工個人利益的綁定,解決了此前股權(quán)結(jié)構(gòu)存在的員工激勵體制問題。銀行2.0云平臺與阿里金融云或有協(xié)同,打開想象空間此次設(shè)立的銀行類金融IT云平臺是公司云業(yè)務(wù)的又一大新方向?;诠敬饲霸阢y行業(yè)務(wù)上的技術(shù)積累,我們預(yù)計(jì)云平臺將首先面向銀行客戶的資管和理財業(yè)務(wù)。在混業(yè)經(jīng)營趨勢的加劇下,中小城商行將誕生大量泛資管類業(yè)務(wù)的IT需求。加之恒生背靠馬云和阿里集團(tuán),而阿里金融云和恒生的資管云分別是國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先的云基礎(chǔ)架構(gòu)和云應(yīng)用開發(fā)商,出于業(yè)務(wù)上和客戶結(jié)構(gòu)上的協(xié)同性,我們不排除未來兩個公司會有更深層次合作的可能性,一旦合作,將有望為公司打開全新的想象空間。創(chuàng)新業(yè)務(wù)貼合市場需求,維持“買入”評級我們看好恒生電子作為技術(shù)領(lǐng)先的行業(yè)龍頭在金融IT業(yè)務(wù)創(chuàng)新浪潮中的發(fā)展?jié)摿?,亦認(rèn)可公司目前創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展方向??紤]到公司2014~2016年整體業(yè)績受互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)短期盈利能力所影響,預(yù)計(jì)EPS分別為0.55元、0.68元、0.89元。風(fēng)險提示互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)短期虧損可能會影響公司整體盈利;短期估值有壓力;由于相關(guān)員工的利益權(quán)重和權(quán)屬不同,母公司和子公司在資源分配和投入上存在不平衡乃至沖突的可能,最終或許觸及母公司股東利益。天源迪科:結(jié)算延遲導(dǎo)致中報下降,不改全年增長預(yù)期來源:招商證券撰寫時間:2014-07-16天源迪科預(yù)告上半年盈利108萬-433萬元,同比下降60%-90%,業(yè)績略低于預(yù)期,主要因?yàn)榻Y(jié)算延遲導(dǎo)致。公司的實(shí)際經(jīng)營情況正常,上半年基數(shù)較低,不影響全年的業(yè)績預(yù)期。我們看好公司的長期發(fā)展,隨著大數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)的持續(xù)落地,公司價值將獲重估。預(yù)計(jì)14-16年EPS為0.50/0.65/0.85元,維持“強(qiáng)烈推薦-A”,目標(biāo)價15元。結(jié)算延遲導(dǎo)致中報下降,但不改全年業(yè)績增長預(yù)期。上半年軟件收入保持平穩(wěn)增長,金華威收入翻倍增長,業(yè)績下降主要因?yàn)楣炯訌?qiáng)了在電信和聯(lián)通的投入導(dǎo)致費(fèi)用增長,但相關(guān)項(xiàng)目結(jié)算延遲導(dǎo)致收入未能確認(rèn)。且公司季節(jié)性明顯,收入主要集中在三、四季度確認(rèn),上半年占比較小,因此結(jié)算延遲導(dǎo)致的中報下降并不改變?nèi)甑臉I(yè)績增長預(yù)期。大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)持續(xù)落地。公司與電信合作,在8省1市展開大數(shù)據(jù)平臺建設(shè),對內(nèi)實(shí)現(xiàn)開源平臺對傳統(tǒng)小型機(jī)的進(jìn)口替代,減少運(yùn)營商投入;對外幫助電信實(shí)現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營銷。同時,天翼客服的業(yè)務(wù)值得關(guān)注,目前天翼客服用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到500萬,天源迪科依托大數(shù)據(jù)能力有可能與電信在天翼客服上深入合作。除電信外,天源迪科還在互聯(lián)網(wǎng)、傳媒、金融等多個領(lǐng)域啟動基于大數(shù)據(jù)的合作,大數(shù)據(jù)正在助力公司業(yè)務(wù)前端化,模式C化。隨著大數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)的持續(xù)落地,公司價值將獲重估。金華威快速增長,手游有所突破。上半年金華威發(fā)展迅猛,收入翻倍增長,高增長趨勢下半年有望延續(xù)。手游業(yè)務(wù)有所突破,自研的游戲已在小米平臺測試,測試結(jié)果超出公司預(yù)期,建議后續(xù)關(guān)注游戲正式上線后的流水情況。維持“強(qiáng)烈推薦-A”投資評級。我們看好公司的長期發(fā)展,隨著大數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)的持續(xù)落地,公司價值將獲重估。并且公司明確了“內(nèi)生外延”的雙軌發(fā)展路徑,外延拓展在9月20日的時間點(diǎn)后重啟的概率較大。預(yù)計(jì)14-16年EPS為0.50/0.65/0.85元,目前股價對應(yīng)14年僅25倍,被明顯低估,維持“強(qiáng)烈推薦-A”,若股價因短期業(yè)績出現(xiàn)調(diào)整將是介入良機(jī),目標(biāo)價15元,中長期看好。風(fēng)險提示:人力成本上升過快、新業(yè)務(wù)拓展不達(dá)預(yù)期。太原剛玉:底部已現(xiàn)來源:國金證券撰寫時間:2014-05-23投資邏輯釹鐵硼產(chǎn)品低端向高端轉(zhuǎn)變:公司旗下釹鐵硼磁材業(yè)務(wù)分為山西英洛華和浙江英洛華。前者目前具有500噸毛坯產(chǎn)能,在建產(chǎn)能1200噸,產(chǎn)品用于發(fā)電機(jī)、自行車、汽車、醫(yī)療器械和微特電機(jī)領(lǐng)域。山西500噸產(chǎn)能投產(chǎn)逾10年,設(shè)備老化,在1200噸新線建好后將逐步停用。浙江英洛華具備3800噸燒結(jié)釹鐵硼毛坯產(chǎn)能和500噸粘結(jié)釹鐵硼產(chǎn)能,其產(chǎn)品用于汽車、空調(diào)、消費(fèi)電子等領(lǐng)域。目前公司正在籌資進(jìn)行1100噸低稀土高性能燒結(jié)釹鐵硼項(xiàng)目也將通過浙江英洛華完成。一體化倉儲物流設(shè)備業(yè)務(wù):公司的倉儲物流業(yè)務(wù)今年迎來迅速反彈。其給客戶提供的產(chǎn)品包括機(jī)械的貨架、輸送機(jī)部分;自動化/存取系統(tǒng)以及控制系統(tǒng)。能夠?yàn)榇笃髽I(yè)客戶提供一攬子的倉儲物流解決方案。除企業(yè)客戶外,公司正在積極謀求朝其他物流領(lǐng)域擴(kuò)展以期搭上我國物流大發(fā)展的順風(fēng)車。逐步淘汰落后的剛玉業(yè)務(wù):公司起家的剛玉業(yè)務(wù)由于能耗高、污染大、效益低而逐步萎縮。公司也將在搬遷之后逐步的放棄剛玉業(yè)務(wù),包括金剛石業(yè)務(wù),這將減輕公司負(fù)擔(dān),有利于公司輕裝上陣。未來公司將聚焦于稀土永磁材料和物流設(shè)備兩大業(yè)務(wù)。結(jié)論太原剛玉如果能順利完成融資和業(yè)務(wù)剝離,將大幅降低公司財務(wù)負(fù)擔(dān)。同時新上馬的釹鐵硼業(yè)務(wù)將升級至風(fēng)電、汽車和消費(fèi)電子領(lǐng)域,毛利率將顯著提升。我們首次覆蓋并給與增持評級,預(yù)計(jì)2014-2016年公司EPS為0.13元、0.2元、0.36元。風(fēng)險融資受阻。超圖軟件:從基礎(chǔ)平臺軟件向行業(yè)應(yīng)用的進(jìn)發(fā)來源:國泰君安撰寫時間:2014-06-20本報告導(dǎo)讀:我們認(rèn)為公司憑借在GIS平臺軟件扎實(shí)的技術(shù)和銷售渠道積累,有望通過內(nèi)生與外延相結(jié)合的方式加強(qiáng)在GIS行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的發(fā)展,首次覆蓋給予“增持”評級。投資要點(diǎn):估值與評級:首次覆蓋給予“增持”評級,目標(biāo)價25元。我們認(rèn)為公司憑借在GIS平臺軟件扎實(shí)的技術(shù)和銷售渠道積累,有望通過內(nèi)生與外延相結(jié)合的方式在國土、房產(chǎn)、數(shù)字城市、數(shù)字城管等領(lǐng)域加強(qiáng)GIS行業(yè)應(yīng)用軟件的競爭力,帶動公司業(yè)績的快速增長,預(yù)計(jì)公司2014-16年凈利潤分別為0.71/0.91/1.16億元,對應(yīng)EPS分別為0.58/0.74/0.95元,首次覆蓋給予“增持”評級,目標(biāo)價25元,對應(yīng)2014年動態(tài)PE43倍,與行業(yè)平均水平相當(dāng)。GIS行業(yè)應(yīng)用有望借內(nèi)生和外延方式快速增長,空間遠(yuǎn)超平臺軟件。從市場空間來看,GIS行業(yè)應(yīng)用軟件的市場遠(yuǎn)超通用GIS平臺軟件,我們估計(jì)2013年GIS平臺軟件銷售規(guī)模在5億元左右,而GIS行業(yè)應(yīng)用及開發(fā)服務(wù)市場規(guī)模近百億,后者市場空間是前者的15倍以上。我們估計(jì)參與GIS應(yīng)用軟件及開發(fā)服務(wù)市場的廠商至少上千家,未來競爭格局有望逐步集中化,公司有望憑借在GIS平臺軟件領(lǐng)域積累的技術(shù)實(shí)力和銷售渠道實(shí)現(xiàn)市占率的提升,在更大的市場空間下實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升。智慧城市及國產(chǎn)化進(jìn)程將為公司帶來更好的發(fā)展機(jī)遇。智慧城市的推進(jìn)將為GIS應(yīng)用深化帶來機(jī)遇,我們認(rèn)為公司有望通過內(nèi)生與外延相結(jié)合的方式在國土、房產(chǎn)、數(shù)字城市、數(shù)字城管(包括地下管網(wǎng))等領(lǐng)域深扎下去,成為細(xì)分行業(yè)應(yīng)用的領(lǐng)先者,進(jìn)入遠(yuǎn)超GIS平臺軟件的應(yīng)用級市場。此外,公司作為國內(nèi)基礎(chǔ)軟件領(lǐng)域的優(yōu)秀代表,有望在國產(chǎn)化軟件推進(jìn)進(jìn)程中率先受益。風(fēng)險提示:下游需求不達(dá)預(yù)期,將對公司凈利造成影響。愛康科技:增發(fā)順利通過審核,電站建設(shè)資金無憂來源:長江證券撰寫時間:2014-07-09事件描述愛康科技發(fā)布公告,公司非公開增發(fā)獲中國證監(jiān)會發(fā)審委審核通過。事件評論非公開增發(fā)獲得核準(zhǔn),短期資金壓力無憂。從歷史上證監(jiān)會核準(zhǔn)速度來看,一般在證監(jiān)會發(fā)審委審核通過后半個月至2個月內(nèi)可以獲得證監(jiān)會正式核準(zhǔn)文件,之后必須在六個月內(nèi)完成增發(fā),預(yù)計(jì)公司3季度完成增發(fā)概率較大。公司本次增發(fā)募集資金9.70億元,用于80MW分布式項(xiàng)目建設(shè)及補(bǔ)充流動性資金,我們認(rèn)為公司后期電站開發(fā)過程中將會采用光伏電站傳統(tǒng)的杠桿模式,因此9.70億元可以支撐約500MW電站開發(fā),順利完成公司全年電站布局目標(biāo)。電站開發(fā)布穩(wěn)步推進(jìn),戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型十分堅(jiān)定。公司自2013年以來戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型光伏電站運(yùn)營,截至2013年底,公司持有并網(wǎng)光伏電站105MW,分布式11.33MW。公司規(guī)劃2014、2015年底電站規(guī)模分別達(dá)到500MW、1GW,今年以來公司持續(xù)推進(jìn)電站開發(fā)布局,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型確定性逐步增強(qiáng):1)以收購的模式快速擴(kuò)充電站規(guī)模。1季度公司完成對瑞旭投資60MW電站的收購,并與阿特斯簽訂400MW電站開發(fā)協(xié)議,為未來收購做好戰(zhàn)略儲備;2)收購成熟電站同時,通過收購路條與自有路條兩種模式,加快大型電站布局。目前青海蓓翔10MW、瑞旭投資新疆20MW、收購金昌清能100MW大路條、新疆奇臺30MW路條已開工建設(shè),新疆奇臺30MW小路條、張家口40MW小路條亦開始前期開發(fā)工作;3)非公開增發(fā)順利推進(jìn),80MW分布式項(xiàng)目已獲得備案。國內(nèi)分布式即將啟動,先行優(yōu)勢與模式創(chuàng)新催生龍頭。伴隨國內(nèi)政策的逐步完善及地方政策的持續(xù)出臺等,預(yù)計(jì)下半年國內(nèi)分布式電站建設(shè)將快速啟動,全年有望在4-5GW左右。公司作為分布式電站的先行者,示范效應(yīng)將使得公司在屋頂、資金、政府及電網(wǎng)關(guān)系等資源的獲取方面更具優(yōu)勢。同時,公司不斷推進(jìn)經(jīng)營模式、融資模式等創(chuàng)新,主動規(guī)避分布式發(fā)展中的問題,如通過與當(dāng)?shù)仉娏趾献鹘鉀Q結(jié)算問題,通過信托計(jì)劃、融資租賃等模式引入信托、租賃等金融資金。先行優(yōu)勢與模式創(chuàng)新將使得公司成為分布式龍頭企業(yè)。維持推薦評級。公司轉(zhuǎn)型電站運(yùn)營方向明確,我們看好其后期電站業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢,2014年底實(shí)現(xiàn)500M電站裝機(jī)規(guī)模較為確定,預(yù)計(jì)2014、2015年EPS分別為0.45、0.94元,對應(yīng)PE為30、15倍,維持推薦評級。
一起惠2014-07-24 08:39:31932 次
【編者按】進(jìn)入7月份,移動電商勢頭甚猛,不僅是京東微信購物大放異彩,阿里巴巴也不甘人后,祭出“千軍萬碼”的核戰(zhàn)略武器。在巨頭的移動端對決中,一個奇怪的現(xiàn)象正在被越來越多的玩家注意到,移動電商究竟有沒有為整個市場帶來增量?抑或是左右手相互交換的游戲?同一時間,敏銳的商家也注意到,天貓此前向移動端引流的殺手锏“掃二維碼手機(jī)下單力減N元”也悄然喊停。將全集團(tuán)戰(zhàn)略定位呼之為“allin無線”的阿里巴巴究竟有何顧慮?此舉是否也在提醒趕著奔向下一個風(fēng)口的電商“豬”們,移動的美夢遠(yuǎn)不是想象中那樣輕易抵達(dá)的。以下為某行業(yè)資深人士回答一起惠的五個關(guān)鍵問題。一起惠:互聯(lián)網(wǎng)讓世界變平了,特別是移動互聯(lián)網(wǎng),和以前玩法又不一樣了。從各個方面去促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)的供應(yīng)鏈、組織結(jié)構(gòu)改革。所有企業(yè)都要追這股浪潮,也有人害怕從浪潮之巔翻入海底。移動互聯(lián)網(wǎng)究竟有沒有這么大的魔力?深喉:移動互聯(lián)網(wǎng)的確很熱。我們監(jiān)測到的數(shù)據(jù)情況,目前通過移動互聯(lián)網(wǎng)下單接近4成,甚至家電也可以達(dá)到這樣的水平,訪問占比經(jīng)常有對半或者超過PC端的情況發(fā)生,我們覺得很奇怪,也在細(xì)探原因到底是什么?是真的移動互聯(lián)網(wǎng)來了,還是另有玄機(jī)?經(jīng)過進(jìn)一步的監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)在手機(jī)支付寶下單的用戶,4成中有30%都是在PC端對商品有所了解,并放到收藏夾或購物車的。這說明,用戶的購物場景通常是在固定的場所(比如家里或者公司)選擇好商品,拍下單但不付款,之后下班回家的路上完成交易。我們后臺的數(shù)據(jù)可以看到,下單成交時間的高峰基本上是晚上。因此,這和一些鼓吹移動互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)來了,拿著成交數(shù)據(jù)去忽悠的同行不一樣。這個時候行業(yè)內(nèi)不要浮躁。企業(yè)在內(nèi)部應(yīng)該認(rèn)真分析。如果現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)是這樣的一個左手倒右手式的消費(fèi)模型,我們需要做的,是將以前一味追求從PC頁面轉(zhuǎn)化到移動,分解為除了追求頁面轉(zhuǎn)化之外,還要追求二次轉(zhuǎn)化的可能性。我們要讓用戶盡可能的是先去把選中商品放到購物車、收藏夾,先拍下,在PC端先有一個暫存。這種轉(zhuǎn)化在細(xì)節(jié)上比以往的粗放地跟風(fēng)鼓吹移動互聯(lián)網(wǎng)的更具現(xiàn)實(shí)價值。接下來,需要重點(diǎn)研究如何讓用戶在瀏覽的過程中愿意留存下來,同時結(jié)合PC端選品移動下單這個路徑,促成交易。關(guān)于這一點(diǎn),手機(jī)淘寶非常注重實(shí)操細(xì)節(jié)。比如,未來淘寶只要用戶在PC端將商品放在購物車和收藏夾,就會有相應(yīng)的優(yōu)惠券主動推送到用戶手機(jī)淘寶內(nèi)。這個在服裝領(lǐng)域使用的非常頻繁。實(shí)際上,在PC選品無線端付款的體驗(yàn)其實(shí)并不好。這也導(dǎo)致很多企業(yè)將研究重心放在手機(jī)客戶端的用戶體驗(yàn)上,理論上講是沒錯的,但是PC到達(dá)移動的流量并沒有很好地轉(zhuǎn)化。一起惠:天貓此前有個動作,移動端下單減N元,但是現(xiàn)在取消了,這是為什么呢?深喉:撤銷的原因有很多種,比如說成本考慮,或者是目前因?yàn)榭梢钥吹絇C端的增量從左手導(dǎo)右手之后,沒有太大上升空間、天貓年中促推廣費(fèi)花那么多,增幅卻日趨平穩(wěn)了,沒什么增量了,這時候再去做減五元,向移動端導(dǎo)流,成本會有影響。當(dāng)然,天貓對移動端的改版是很頻繁的,他們也在探索哪種版本交互性更好。比如在PC端屏幕大,無論單品還是類目可以充分展示,效率高;相反,手機(jī)屏小,不得不把層級分得更細(xì),進(jìn)而保證視覺舒服,也有效率。(注:此處移動端下單減N元,實(shí)際為天貓年中促時推出的手機(jī)專享價,即天貓店鋪為推廣其移動端所使用的一種營銷模式,用戶使用手機(jī)app端進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物,可以享有一定程度的優(yōu)惠,據(jù)了解,手機(jī)專享價自上線以來,已有超過80%的商家都在使用并設(shè)置優(yōu)惠。)一起惠:有人說,淘寶、天貓的平臺模式注定在手機(jī)端轉(zhuǎn)變成它的劣勢,商品信息量太大,本質(zhì)上不符合移動端做交易的規(guī)律。深喉:其實(shí),京東、微信、易迅、拍拍這四個電商,在移動端比阿里更有優(yōu)勢。只不過這次的618、世界杯期間,他們在運(yùn)營上還是很粗放的,用戶體驗(yàn)也沒有打磨得很細(xì)。比如易迅APP,還是用精選商品的方式在進(jìn)行,用戶黏度非常非常小。另一方面,京東和微信的互動也沒有完全形成,還停留在傳統(tǒng)B2C的營銷方式,跟早年間的流量轉(zhuǎn)化X客單價處于相當(dāng)?shù)乃街?,沒有再深入下去。一起惠:我們聽取了部分商家的反饋,大家對京東和微信都報以很大的希望,但是實(shí)際的效果還沒有真正爆發(fā)出來。移動電商所要彰顯的那種顛覆性,似乎離著我們還很遠(yuǎn)。深喉:可惜?。∽鴵砗A苛髁?,只是沒有研究透消費(fèi)者體驗(yàn)如何。這也可能和基因有關(guān)。騰訊沒有做好這一仗,京東還要磨合一段時間。當(dāng)然,不否認(rèn)騰訊的技術(shù)很厲害,沒有解決不了的,但是基因是技術(shù)基因,為了解決問題而解決問題,因此流量導(dǎo)入可以使勁導(dǎo),電商可以交給京東做。這點(diǎn)阿里巴巴不同,阿里是以運(yùn)營為導(dǎo)向,技術(shù)改得可能不怎么樣,但它洞悉用戶體驗(yàn),善于捉摸如何打造好的購物流程,在這方面確實(shí)是不錯。相比之下,雖然微信的用戶來往搶不到,但是來往的一些功能開發(fā)還是有點(diǎn)意思的。你會發(fā)現(xiàn)如果是同樣的流量和互動體系,放在阿里去做效果是不一樣的。但是騰訊和阿里是天然的對立。加入騰訊和京東把微信購物的體驗(yàn)做到極致,阿里就危險了,同時,也激發(fā)不斷地再創(chuàng)新,進(jìn)入新一輪競爭。一起惠:這樣才好玩,因?yàn)镻C端電商的格局已經(jīng)定了,大家都尋求在新的增長點(diǎn)上書寫新的篇章。深喉:一定是在移動端中重新爭奪,你爭我奪,互相促進(jìn)。其實(shí),作為業(yè)界同仁,我們也非常渴求有更多商家們可以在移動端提供實(shí)操經(jīng)驗(yàn),不要太宏偉,哪怕非常小的破局點(diǎn)也可以有效交流。一起惠:8月份會在成都舉辦一場移動電商大會,我們會邀請很多戰(zhàn)略、實(shí)戰(zhàn)方面的人,也有很多從未在業(yè)界拋頭露面,但是相當(dāng)懂行的高手,相信到時會擠出很多干貨。深喉:就是這種?,F(xiàn)在是滿網(wǎng)信息爆炸,太浮夸。一起惠:我們不想聽只是潮流來了,大家都去做,然后沒有后文。
一起惠2014-07-22 08:28:34733 次
【簡介】FaveChic是新加坡一家專門做代購的時尚電商網(wǎng)站,目標(biāo)客戶主要為女性消費(fèi)者,于2014年4月正式上線運(yùn)營。這個網(wǎng)站目前有新加坡、馬來西亞和印度尼西亞三個分站。當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者可以在這個網(wǎng)站上買到來自類似中國的淘寶、日本的樂天這些網(wǎng)站的時尚商品。目前,這個公司已經(jīng)建立了中國的辦公地點(diǎn),并且還計(jì)劃在日本建立辦公地點(diǎn)。他們一直在尋找投資并且尋找本地的合作伙伴?,F(xiàn)在越來越多的人瞄準(zhǔn)電子商務(wù),預(yù)計(jì)在今年全球的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值能達(dá)到5250億美元,像Rakuten和阿里巴巴一樣的電子商務(wù)的公司都開始利潤大增。那么這一領(lǐng)域還有沒有發(fā)財?shù)臋C(jī)會呢?答案是肯定的。區(qū)域性的時尚電商平臺FaveChic由新加坡商人JohnWong創(chuàng)建,是一個海淘網(wǎng)站。這個網(wǎng)站集合了多個國家的時尚電商網(wǎng)站銷售的商品,比如日本的樂天、韓國的11st和中國的淘寶等,致力于幫助消費(fèi)者解決國際貨運(yùn)還有貨幣轉(zhuǎn)換問題。JohnWong表示,F(xiàn)aveChic為消費(fèi)者解決了跨境支付和物流的問題,所以消費(fèi)者就會很便捷的購買國外的商品。而且這些區(qū)域的消費(fèi)者根本不需要擔(dān)心關(guān)稅問題,因?yàn)樵谶@些區(qū)域鞋服和包袋等商品是不需要關(guān)稅的。FaveChic把這些網(wǎng)站的語言轉(zhuǎn)換成本地的語言,不過目前僅僅是英語和印尼語。新加坡、馬來西亞和印度尼西亞的顧客可以使用當(dāng)?shù)氐呢泿刨徺I商品,就像在本地的網(wǎng)站購物一樣,而且還能享受退貨退款等。時尚代購誕生記JohnWong之前一直在經(jīng)營一家類似雅虎的門戶網(wǎng)站Catcha,有十幾年的經(jīng)驗(yàn)。他曾經(jīng)帶領(lǐng)Catcha嘗試上市,但是沒有成功IPO。不過這個網(wǎng)站卻在很多網(wǎng)站的競爭中存活了下來,直到現(xiàn)在轉(zhuǎn)型成這個時尚零售商的網(wǎng)站。JohnWong在2002年開始從事零售業(yè),他調(diào)查發(fā)現(xiàn)女性消費(fèi)者比男性消費(fèi)者更愛花錢,而且時尚商品的利潤很高,所以他在2003年成立了一家店鋪叫做AboveFashion,并且開設(shè)了好幾家連鎖店。但是實(shí)體店的生意受到房地產(chǎn)公司和百貨商店的制約,房租上漲和商城管理模式的不斷創(chuàng)新使得AboveFashion的經(jīng)營越來越困難。所以他在2004年進(jìn)入到了電子商務(wù)領(lǐng)域,主要在ebay和亞馬遜上進(jìn)行銷售時尚商品,從事海外業(yè)務(wù)。2008年JohnWong還將業(yè)務(wù)拓展到了中國,從中國進(jìn)貨然后銷售到美國英國澳大利亞等地,并且在這段時間還拓展了商品品類。但這時候他又發(fā)現(xiàn)依附于平臺會有很多受制約的地方,因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)由于展示費(fèi)和轉(zhuǎn)化費(fèi)用的制約,他們的利潤一直上不去。而且平臺為了幫助小賣家,還會限制大賣家的發(fā)展。鑒于以上種種原因,JohnWong決定建立自己的網(wǎng)絡(luò)在線零售平臺FaveChic,在這一區(qū)域?qū)W⒂谛屡d的市場。從最初產(chǎn)生這種想法到初步建成模型,花了一年的時間,直到今年4月份的時候FaveChic上線。做好區(qū)域間時尚資源配置JohnWong表示,建立FaveChic的目的就是為了平衡生產(chǎn)過剩和需求過剩的市場。新興國家的電商市場由于缺少供貨方,不能滿足顧客的需求,但是同時也有產(chǎn)能很高的國家,所以FaveChic就出現(xiàn)了。FaveChic就是為了消除跨境交易中的障礙誕生的,擁有成熟的電商平臺的國家有機(jī)會開發(fā)這些不成熟的市場,消費(fèi)者也有了更多的選擇。FaveChic目前擁有網(wǎng)頁版和手機(jī)APP,用戶可以在網(wǎng)站上瀏覽超過30000種時尚商品,主要面向女性消費(fèi)者,支付方式可以選擇PayPal和當(dāng)?shù)劂y行轉(zhuǎn)賬和電子銀行等。FaveChic上所有商品的價格都包含了國際貨運(yùn)的運(yùn)費(fèi)。在處理訂單方面,F(xiàn)aveChic采取的是以下方式:為了保證網(wǎng)站上的商品都有貨,他們把同一個國家的不同的客戶的訂單都合并成一個大的訂單,然后再通過空運(yùn)來進(jìn)行跨境運(yùn)輸。當(dāng)消費(fèi)者下了一個訂單,F(xiàn)aveChic就會在國外的網(wǎng)站下同樣的訂單,并且由于超快的物流,有時第二天就能送到FaveChic的集散地。當(dāng)FaveChic收到貨以后會進(jìn)行初步的檢查,比如顏色和尺寸等,以確定貨物滿足顧客的需求。然后連同其他的訂單一起發(fā)貨給目的地國家,當(dāng)?shù)竭_(dá)目的地國家之后再分開發(fā)送給消費(fèi)者。這種模式的好處是節(jié)省了倉庫費(fèi)用和進(jìn)貨費(fèi)用。東南亞三叉戟協(xié)同發(fā)力與其他只關(guān)注一個市場的電商不同,F(xiàn)aveChic創(chuàng)立之初就在3個國家推出了試點(diǎn)。JohnWong解釋說是因?yàn)檫@樣不用建立倉庫和物流,所以只需要有了合理的經(jīng)營模式就可以在很多地方展開。但是首先推出的這三個市場新加坡、馬來、印尼都處在不同的電商水平。新加坡雖然地方小但是電商發(fā)展很充分,支付設(shè)施十分完善;馬來西亞的電商得益于新興的很多閃購網(wǎng)站,也發(fā)展十分平穩(wěn);而印尼作為三個國家中最大的也是FaveChic最關(guān)注市場,因?yàn)樗麄冞€處于發(fā)展的初期階段,還處于低信用卡使用率和網(wǎng)上銀行的初級階段。FaveChic在三個國家投入了數(shù)量相當(dāng)?shù)馁Y金,但是結(jié)果卻不盡相同。印尼的新注冊用戶每日增長的最多,但是點(diǎn)擊廣告的收入最低,之后是馬來新加坡。馬來西亞擁有最大的支付基數(shù),新加坡的客單價最高,因?yàn)樾录悠碌南M(fèi)能力最強(qiáng)。這也是一個有趣的現(xiàn)象,如果只在一個國家做的話,是不能發(fā)現(xiàn)這種情況的。社交為用戶帶來滿足感除了購物,F(xiàn)aveChic還有社交的元素在里面,顧客可以上傳和分享他們喜歡的時尚物品。和Twitter類似,用戶之間還可以互相follow并且查看對方的動態(tài)。而且FaveChic還雇傭了一些時尚博客寫手,只要注冊FaveChic就會自動關(guān)注他們。此外,F(xiàn)aveChic還允許兩個用戶在不同的設(shè)備上瀏覽同樣的網(wǎng)頁,制造一種“一起逛街”的概念。JohnWong希望以這種社交元素將他們的網(wǎng)站與其他購物網(wǎng)站區(qū)別開來,他們既不是Zalora也不是Instagram。他們奉行一種3C原則:滿足感(content)、交流(communication)和商業(yè)化(commerce)。他們堅(jiān)信可以利用先有的用戶帶來更多的用戶,而且也希望借移動端在未來市場上有所作為。但是他表示運(yùn)營FaveChic還是有兩個問題需要擔(dān)心,一是鑒于高昂的市場費(fèi)用,如何獲取更多的用戶;二是如何說服投資者來給自己投資。因?yàn)樗幌馴alora一樣有自己的倉庫,也不像淘寶一樣有自己的物流,他們希望通過社交網(wǎng)絡(luò)的形式做一個獨(dú)特的代購網(wǎng)站。目前,這個公司已經(jīng)建立了中國的辦公地點(diǎn),并且還計(jì)劃在日本建立辦公地點(diǎn)。他們一直在尋找投資并且尋找本地的合作伙伴。
一起惠2014-07-16 17:17:01923 次