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【一起惠訊】9月12日消息,一起惠獨家獲悉,跨境電商平臺敦煌網(wǎng)今日宣布完成數(shù)億元融資,具體數(shù)字未對外透露。兩家注資機構(gòu)為華創(chuàng)資本和TDFCapital華盈創(chuàng)投。這也是敦煌網(wǎng)成立10年以來完成的第四輪融資。敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO王樹彤對一起惠表示,完成本輪融資后,敦煌網(wǎng)將在移動事業(yè)及新興市場等方面著力拓展?!霸诳缇畴娚桃苿踊筅厔菹?,我們正在進行積極布局,”王樹彤談到,“敦煌網(wǎng)在跨境電商領(lǐng)域第一家推出移動平臺,第一家推出買家和賣家APP,目前已經(jīng)構(gòu)建了專門的移動團隊,我們下一步將在美國硅谷設(shè)立相應(yīng)的產(chǎn)品、技術(shù)團隊?!蓖瑫r,敦煌網(wǎng)將著力拓展俄羅斯、南美等新興市場,并通過整合跨境電商供應(yīng)鏈,實現(xiàn)線上線下全服務(wù)鏈的打通,最大程度提升傳統(tǒng)規(guī)模型外貿(mào)企業(yè)開展跨境電商的便捷性。據(jù)一起惠了解,華創(chuàng)資本是一家為創(chuàng)業(yè)者提供初創(chuàng)期和成長期投資的專業(yè)投資機構(gòu),自2006年成立伊始,一直專注于金融服務(wù)、教育培訓、企業(yè)軟件和服務(wù),以及消費者服務(wù)領(lǐng)域?!拔磥砦迥昕缇畴娚虒⒊尸F(xiàn)爆發(fā)式增長。我們看好敦煌網(wǎng)10年來的運營經(jīng)驗積累和持續(xù)的創(chuàng)新能力,這將保證其在未來的跨境電商市場上繼續(xù)占領(lǐng)制高點。我們對敦煌網(wǎng)開創(chuàng)的網(wǎng)上絲綢之路非常有信心。”華創(chuàng)資本熊偉銘表示。TDF作為中國創(chuàng)投先鋒,專注于TMT、綠色科技、生命科學等領(lǐng)域的中早期投資。2006年,在對敦煌網(wǎng)進行了首輪注資后,TDF持續(xù)參與了敦煌網(wǎng)的四輪融資。TDF創(chuàng)始合伙人汝林琪女士稱:“作為全球B2B在線交易平臺的創(chuàng)立者,敦煌網(wǎng)突破性地采取傭金制,開創(chuàng)了“為成功付費”的在線交易模式,經(jīng)過多年的錘煉,目前已構(gòu)建起技術(shù)成熟的跨境電商平臺,并通過多元化的海外營銷積累了龐大的具有高忠誠度的全球買家隊伍?!惫_資料顯示,目前,敦煌網(wǎng)平臺上已經(jīng)有國內(nèi)注冊供應(yīng)商120萬家,2500萬種商品在線,遍布全球224個國家和地區(qū)550萬買家的規(guī)模,平臺目前平均每3秒產(chǎn)生一張訂單。
一起惠2014-09-12 11:38:57723 次
【一起惠訊】9月10日消息,今日,日本電商巨頭樂天股價早盤收漲3.35%,跑贏大盤。分析人士指出,這是體現(xiàn)了:昨日樂天宣布斥資10億美元收購美國最大購物返利網(wǎng)站Ebates后,資本市場對其表現(xiàn)出的利好傾向。作為業(yè)內(nèi)一樁“大買賣”,此次樂天收購Ebates圖謀海外擴張,聚焦了全球互聯(lián)網(wǎng)人士的目光。樂天CEO三木谷浩史(HiroshiMikitani)在接受采訪時稱,收購Ebates是一筆非常重要的戰(zhàn)略收購交易。樂天正在尋求降低對日本市場的依賴,從全球新市場獲取用戶。Ebates是國內(nèi)眾多海淘客熟知的返利購物網(wǎng)站,創(chuàng)建于1998年,為超過1700家在線商店提供優(yōu)惠和返現(xiàn),包括亞馬遜、梅西百貨、家得寶等。作為一家大型返利導購網(wǎng)站,該網(wǎng)站擁有極為忠誠的用戶群,通過Ebates合作網(wǎng)站購物的用戶數(shù)量已達250萬。而樂天作為僅次于阿里巴巴和亞馬遜的全球第三大電商,在電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)縱橫捭闔多年。近年來逐漸不滿足于本土獨大,擴張海外市場之心與日俱增。今年三月份,曾斥資9億美元收購互聯(lián)網(wǎng)消息和呼叫服務(wù)Viber。數(shù)日前,樂天則剛剛完成對美國網(wǎng)購數(shù)據(jù)分析公司Slice的收購,為再次進軍美國市場鋪平道路。此次將Ebates納入收購版圖,是繼4年前以2.5億美元收購美國電商Buy.com出師不利后,對美國市場發(fā)力的又一記重拳。據(jù)了解,根據(jù)雙方的協(xié)議,收購Ebates之后樂天將得到一系列服務(wù),包括為在Ebates合作網(wǎng)站上購物的消費者提供的返利項目。針對這筆交易,業(yè)內(nèi)人士普遍認為,樂天收購Ebates,是看重了其擁有的龐大用戶群。有了這個用戶基數(shù),樂天在美國的零售市場相當于具有了穩(wěn)定的流量保證,對于其進一步搶占美國市場將起到奠基的作用,其品牌形象也將大幅提升。但是,樂天在美國市場的擴張之路也未必能一帆風順,今后,還得面臨美國本土“地頭蛇”亞馬遜、eBay,沃爾瑪?shù)膰范陆亍4送?,即將赴美上市的阿里巴巴,也將與樂天共同上演“外來和尚會念經(jīng)”的好戲。而與Ebates類似的國內(nèi)返利類網(wǎng)站中,上半年獲得SIG的2000萬美元B輪投資的返利網(wǎng)是最大的一家。該網(wǎng)站至今已成立8年,目前擁有超過5000萬的用戶數(shù),每日獨立訪客超過300萬。返利網(wǎng)的返現(xiàn)合作伙伴包括天貓、淘寶、京東、蘇寧易購、攜程、一號店、亞馬遜、大眾點評團購、聚美優(yōu)品等400多家電商網(wǎng)站,以及4000多個知名品牌店鋪。據(jù)了解,返利網(wǎng)今年交易額可超過200億元,傭金收入會超過12億元,其中70%來源于移動app。
一起惠2014-09-11 08:31:15803 次
【一起惠訊】9月10日消息,eBay集團最新發(fā)布的報告指出:目前,eBay中國賣家的平均出口目的地市場多達63個,遠高于全球eBay賣家出口至19個國家的平均數(shù),在全球eBay賣家中居于首位。而eBay美國、英國賣家分別平均出口至38、39個目的地市場。eBay大中華區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰在發(fā)布會上指出,“商務(wù)3.0時代”開啟了三方面的新趨勢:一是線上和線下商務(wù)互相滲透;二是移動技術(shù)帶來的商務(wù)革命;三是本地購物體驗與跨境購物體驗兼容。這將為中國外貿(mào)型中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級、打破地域限制、進軍全球市場提供有效的捷徑。該報告指出,與同等規(guī)模的傳統(tǒng)貿(mào)易商相比,跨境電商賣家不僅交易更頻繁,而且覆蓋到更廣泛的市場。數(shù)據(jù)顯示,中國傳統(tǒng)出口企業(yè)的平均出口目的地市場僅為7個。而eBay中國山歌與賣家平均出口到63個國家,遠高于全球eBay賣家出口至19個國家的平均數(shù),也領(lǐng)先于亞洲其他國家,如泰國(43個出口目的地)、印度尼西亞(36個出口目的地)、印度(31個出口目的地)等。林奕彰表示,“商務(wù)3.0時代”還降低了貿(mào)易門檻,讓全球貿(mào)易變得更簡單。據(jù)悉,傳統(tǒng)貿(mào)易(特別是出口貿(mào)易)通常由少數(shù)大型企業(yè)主導。在多數(shù)國家,90%的出口貿(mào)易由占5%的大型出口商完成。而電子商務(wù)使跨境貿(mào)易變得簡單易行,全球貿(mào)易正在變成每個企業(yè),甚至個人都可以從事的日常商務(wù)活動。據(jù)統(tǒng)計,在eBay全球平臺上,平均97%的賣家從事出口活動。據(jù)eBay方面介紹,通過對主要貿(mào)易國在eBay平臺上的交易情況進行分析,盛德國際律師事務(wù)所估測并量化了互聯(lián)網(wǎng)交易為消費者帶來的福利。結(jié)果顯示,互聯(lián)網(wǎng)交易將顯著增加消費者福利,福利的增益范圍為-1%(稍有損失)到+84%,平均增益為29%。以中國為例,增益估算值為42%,在所有納入研究的國家中排名第十三。針對跨境電子商務(wù)的發(fā)展,eBay提出了幾點政策建議,包括提高最低減讓門檻、通過自由貿(mào)易協(xié)定推動跨境電商發(fā)展、簡化通關(guān)流程、強化海外倉建設(shè)、提高運輸能力等。此外,在該報告中,eBay還公布了幾個關(guān)鍵數(shù)據(jù):1、2013年,eBay中國賣家的十大出口目的地市場依次為美國、英國、澳大利亞、德國、加拿大、俄羅斯、法國、巴西、以色列和西班牙。2、2013年,PayPal中國賣家的十大目的地市場依次為美國、英國、澳大利亞、德國、法國、加拿大、西班牙、俄羅斯、意大利和巴西。3、2007至2013年間,PayPal中國賣家增長最快的目的地市場分別為巴西、日本、新加坡、愛爾蘭和阿根廷。4、2013年,eBay中國賣家數(shù)量最多的六大省份或直轄市依次為廣東、上海、浙江、北京、江蘇和福建。5、2013年,PayPal中國賣家收款額最大的六大省份或直轄市分別為廣東、上海、北京、浙江、福建和江蘇。6、2007至2013年間,PayPal中國賣家收款增長率最快的十大省份或直轄市分別為遼寧、廣東、黑龍江、四川、湖北、海南、浙江、吉林、福建和北京。7、2013年,eBay中國賣家銷量最大的產(chǎn)品品類依次為衣服、鞋帽和飾品,電腦產(chǎn)品,手機及手機配件,汽車配件,珠寶和手表,消費電子產(chǎn)品,商業(yè)、辦公及工業(yè)用品,家居園藝,家居裝飾和運動用品。
一起惠2014-09-11 08:28:47732 次
【編者按】蘋果的NFC終于來了,相比國內(nèi)運營商和諸多安卓手機廠商,這個傲嬌巨頭的NFC可謂是姍姍來遲。但擁有龐大用戶量的蘋果一出馬,必然讓人們倍加期待。蘋果能否讓NFC結(jié)束噱頭的時代,走向真正的酷炫、便捷?從事移動支付、電子憑證的“微護照”創(chuàng)始人兼CEO李巖日前向一起惠表達了自己的看法。以下為李巖自述:在全世界的注視中,iPhone6盛大發(fā)布了,在這個做智能手機講究說學逗唱的時代,庫克能不能賦予智能手機更大的價值空間和更深層的生活融入,也許是很多業(yè)內(nèi)人事超越工藝和設(shè)計更想看清的。ApplePay可以說是他有力而沒有懸念的回答。從iPhone天然與AppleID賬號和信用卡賬號綁定開始,教主就已經(jīng)定下了移動支付和走向更遠的未來的方向。iPhone從這個設(shè)備開始使用時,就與你的至少一項ID是綁定或?qū)?yīng)關(guān)系。而移動通訊ID與用戶身份的天然對應(yīng)性,成為了日后撬動商業(yè)社會巨大變革的被忽略的前因。此后蘋果步步為營,有節(jié)奏地在iPhone5和5S中陸續(xù)放出了Passbook和TouchID,最終在iPhone6中加入了NFC和SecureElement,移動支付和用戶統(tǒng)一ID驚艷亮相了!ApplePay應(yīng)用于支付卻遠超傳統(tǒng)支付。蘋果的NFC支付不僅給用戶現(xiàn)場便捷的體驗,同時由于TouchID對其它APP上注冊ID的支(Tong)持(Yi),ApplePay將成為線上身份攜帶到線下的實體經(jīng)濟中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。用戶不只可以用NFC付款,還可以用NFC打開在線預(yù)定的酒店房間,用NFC配合BLE(低功耗藍牙)技術(shù)對接到自己的汽車和家用電器上進行操作,這些已經(jīng)是呼之欲出的功能了。我們在互聯(lián)網(wǎng)上的各種身份將在線下歸集到iPhone中,通過ApplePay的系統(tǒng)與線下的商業(yè)、設(shè)備、資源連接。在商業(yè)價值的開拓上蘋果又一次邁出了重要的步伐。AppleID+Passbook+TouchID+NFC+SecureElement=ApplePay這個公式在現(xiàn)實應(yīng)用中能夠成立嗎?不完全。蘋果在發(fā)布ApplePay的同時已經(jīng)準備了大量的資源,Visa、Master等卡組織,麥當勞等連鎖商業(yè)一共22萬家網(wǎng)點的支持這些都為ApplePay的應(yīng)用創(chuàng)造了良好的啟動環(huán)境。但現(xiàn)實商業(yè)的改變遠沒有IT的更新那么迅速??梢钥隙ǖ恼f,由于蘋果對NFC的支持,將促進NFC成為2015年再出貨的智能手機標配,消費者端的蓄勢必將影響到商業(yè)的變化。蘋果在發(fā)布會上也明確明示將在美國之外擴大ApplePay的應(yīng)用范圍,中國這個巨量市場肯定早已經(jīng)在其要征服的版圖之內(nèi)了。銀聯(lián)支持閃付的NFCPOS機能否對接蘋果?銀聯(lián)如何看待閃付與ApplePay的關(guān)系?是否會擔心蘋果所代來的國外卡組織和線上公司成為競爭對手?ApplePay是否會成為顛覆自己的特洛伊木馬?這些都要看雙方利益博弈的結(jié)果了。ApplePay是否會止步有中國,關(guān)鍵要看線下受理環(huán)境的友好程度和成熟度了。
一起惠2014-09-11 08:27:15794 次
9月10日凌晨消息,在今日凌晨舉行的蘋果發(fā)布會上,蘋果CEO庫克表示,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,每年信用卡消費為120億美元,每天有高達2億美元的信用卡轉(zhuǎn)賬。但信用卡支付過程非常繁瑣的。庫克表示所有以前的移動支付方式都失敗了,而蘋果基于NFC的ApplePay只需在終端讀取器上輕輕一“靠”,整個支付過程十分簡單。同時庫克稱ApplePay所有存儲的支付信息都是經(jīng)過加密的。據(jù)蘋果互聯(lián)網(wǎng)軟件和服務(wù)高級副總裁Cue表示,用戶的信用卡號碼是不被存儲的,所以即使手機丟了,也沒有必要去注銷信用卡,用戶可以通過FindmyiPhone來關(guān)閉所有的支付功能。同時蘋果方面還表示iTunes用戶可以直接使用iTunes中已經(jīng)存儲的信用卡信息。Cue表示,蘋果沒有興趣建立一個收集用戶數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)?!疤O果不知道你購買了什么,在哪里買的,為這個商品支付了多少錢?!盓ddyCue在這里特別強調(diào)“隱私”,這與谷歌形成明顯差別。目前蘋果的合作伙伴有Amex,MasterCard和Visa,22000家零售商將支持ApplePay功能,主要零售商包括Macys、Bloomingdales、Wallgreens、DuaneReade、Subway、麥當勞。同時ApplePay也支持線上支付,線上支付只需要“一鍵完成”,不再需要輸入信用卡信息和地址等。
一起惠2014-09-10 11:18:50832 次
【一起惠訊】9月10日消息,養(yǎng)車服務(wù)移動應(yīng)用“養(yǎng)車點點”向一起惠透露,其已經(jīng)獲得A輪400萬美元融資。養(yǎng)車點點方面稱,其融資在今年6月份就已經(jīng)敲定,但目前還不方便透露投資方。據(jù)其介紹,養(yǎng)車點點目前合作的線下洗護點超過2000家,月訂單成交量過萬。據(jù)一起惠了解,養(yǎng)車點點是今年上線的定位“用手機尋找養(yǎng)車服務(wù)”的移動應(yīng)用,目前主要業(yè)務(wù)集中在北上廣深杭五大城市。
一起惠2014-09-10 11:16:14587 次
【一起惠訊】每年的天貓雙11,幾乎都是商家演技的大比拼,擠出渾身解數(shù),把戲碼演足,只為能把拉進店里“逛一逛”。和往年相近,除了全場五折的低價引流策略之外,天貓還計劃用互動游戲的新花招,來吸引顧客雙11當天的注意力,從而提升平臺粘性,促成店鋪成交的提升。也許是受到了微信“打飛機”“發(fā)紅包”的影響,天貓有意將此次活動中的娛樂因素推向高潮。一起惠注意到,天貓已經(jīng)著手“到店互動”的部署,集中招募基于PC和移動端(天貓無線)兩種店鋪的第三方應(yīng)用(或插件)服務(wù)提供商。從天貓目前透露的信息來看,個性化、創(chuàng)意性、用戶粘性將成為此輪游戲應(yīng)用招募的主要標尺。天貓指出,游戲產(chǎn)品將成為2014年天貓雙11“合伙人”機制中,參與到雙11互動玩法的環(huán)節(jié)之一,也會有更多成長和收獲的機會。據(jù)一起惠了解,歷年天貓雙11通常都是平臺和商家唱主角,也最為忙碌。緊鑼密鼓的籌備過程中,第三方服務(wù)商則充當了至關(guān)重要的“最佳配角”。此次針對互動到店的游戲服務(wù)商,天貓也僅僅開放了為期一周左右的招募通道。9月12日報名截止后一周內(nèi),天貓官方將完成評審和后續(xù)準備,下一階段會將雙11活動相關(guān)內(nèi)容與產(chǎn)品對接,涉及產(chǎn)品改造和優(yōu)化的內(nèi)容會在后一階段進行。此外,天貓還稱,所有通過申請的互動游戲應(yīng)用安排上線后,將對其進行統(tǒng)一的標識、包裝和運營,計劃會有相應(yīng)的專題頁面、頻道入口的露出。“預(yù)計的推廣期為10月15日-11月1日,互動期為11月1日-11月7日,推廣期間應(yīng)用免費提供給天貓商家訂購,11月12日期轉(zhuǎn)為收費應(yīng)用面向全網(wǎng)用戶公開使用?!碧熵堬@然把此次雙11也當做了互動游戲服務(wù)商的練兵場。根據(jù)天貓規(guī)劃,在2014年的雙11結(jié)束之后,這些產(chǎn)品將成為日常面向全體賣家的在線訂購應(yīng)用正常服務(wù)。所謂在線訂購應(yīng)用,指的是阿里巴巴旗下針對第三方服務(wù)商的應(yīng)用銷售的在線交易市場。很多店鋪裝修、引流促銷工具、ERP、CRM等由第三方開發(fā)的軟件應(yīng)用,均在該平臺上進行銷售,供商家選擇。但隨著價格驅(qū)動逐漸在移動互聯(lián)網(wǎng)時代失去誘惑力,商家在招攬顧客時,對于社交、游戲等需求日益旺盛甚至幾近火爆。很多好玩的社交應(yīng)用、基于html5的移動游戲可以瞬間點燃用戶的進店和購買欲望。不過,從基因上,天貓、淘寶并不完全具備社交、游戲的開發(fā)、運營能力,交由第三方開發(fā)者來補充似乎是明智之舉。“往年平臺提供的紅包和砸彩蛋等游戲環(huán)節(jié)略顯老套,要持續(xù)給用戶驚喜,適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)的特性,就要有針對性地給品牌商定制互動游戲產(chǎn)品?!鄙碳抑赋?,量身定制的互動類游戲應(yīng)用,可對后續(xù)交易活動產(chǎn)生一定影響?!叭缃竦挠脩舨辉偈菃渭冎粸榈蛢r而來,特別是遭到唯品會限時特賣模式的強烈沖擊之后,天貓雙11的魅力正在變淡。雖然每年都能創(chuàng)造銷售奇跡,但一次又一次重復(fù)地為市場打‘雞血’終究是讓用戶來了又走,商家獲客成本降低的同時也不能最終‘把根留住’?!蹦骋苿討?yīng)用開發(fā)者告訴一起惠,微信春節(jié)期間的“紅包大戰(zhàn)”著實讓阿里人見識到了社交工具的厲害,“好玩”在年輕消費者心目中開始變得舉足輕重。盡管在最新一季財報中,阿里巴巴移動端表現(xiàn)搶眼,但并不意味著在移動端天貓和淘寶是絕對的王者?!坝幸稽c阿里必須承認,那就是在移動端,手機淘寶、天貓無線從一開始就輸給了其他APP應(yīng)用,包括微信?!痹谕顿Y人看來,手機和電腦迥異的使用屬性,決定了在手機上,排在前兩位的永遠是社交和游戲,而不可能是購物。在一起惠官方微信(iebrun)此前的一項關(guān)于“手機App使用頻率”調(diào)研問卷中,僅有7%的投票者將其當做第一選擇,而排在前面的,則是社交(64%)、資訊(22%)和游戲(9%)。因此,天貓雙11的游戲互動進店,是檢閱其促銷運營能力之外,另一個重要的機會窗口——如能與社交游戲更完美的結(jié)合,才算在上市成功后,向資本市場交了一份滿意答卷。
一起惠2014-09-10 11:12:50783 次
【一起惠訊】9月5日消息,日前,拍拍網(wǎng)發(fā)布公告,將從9月份開始針對B店(非個人店鋪)征收即技術(shù)服務(wù)費(俗稱扣點或傭金)。但此舉卻引發(fā)了部分商家的不滿,成為商家宣泄情緒的突破口。據(jù)悉,拍拍網(wǎng)上大部分B店商家是從QQ網(wǎng)購中轉(zhuǎn)過來的。在京東接手之前,拍拍網(wǎng)是C2C的模式,所以不涉及扣點。有賣家透露,QQ網(wǎng)購服飾品類的扣點為5%,而且貨到付款的訂單也不會向平臺方繳納扣點。一位業(yè)內(nèi)人士介紹,此前,部分商家在QQ網(wǎng)購平臺憑借騰訊的付費流量系統(tǒng)可以保證一定的轉(zhuǎn)化率,從而獲取一定的利益。但京東接手后,QQ網(wǎng)購商家被迫轉(zhuǎn)移。也有商家選擇在騰訊流量體系下的拍拍網(wǎng)上重新開店。京東集團接手拍拍網(wǎng)之初表現(xiàn)出的重視態(tài)度,也讓很多商家也對新拍拍寄予厚望。新拍拍在運營之初,也曾許諾將為商家提供大量的免費流量,扶持小而美商家。但眾多商家反映,已經(jīng)運營兩個多月的新拍拍并未推出任何具體的后續(xù)政策。而拍拍網(wǎng)9月份開始征收扣點的消息一經(jīng)傳出就引發(fā)了商家這段時間累積起來的不滿情緒。其實,相比其他電商平臺,新拍拍的扣點并不算高。以服飾配飾類目為例,新拍拍扣點8%,京東的扣點也是8%,天貓的扣點為5%,而唯品會的扣點水平則在20%到30%之間,當當網(wǎng)相關(guān)類目的扣點在6%到10%之間。大部分拍拍網(wǎng)商家也承認,電商平臺征收扣點本是很平常的事。但同時商家也指出,新拍拍既然向B店收費就應(yīng)該提升相應(yīng)的服務(wù),為商家提供更多資源?!笆聦嵣希F(xiàn)在B店和C店的政策并無不同,新拍拍也沒有為我們提供更多資源支持。”對于此種言論,拍拍網(wǎng)方面表示,會為非個人賣家提供更好的服務(wù)。“目前我們已經(jīng)有一些針對非個人賣家專門開放的促銷工具,未來將為所有賣家研發(fā)更多平臺促銷工具。拍拍網(wǎng)還可能推出旗艦店搜索直達等政策?!迸呐木W(wǎng)還介紹:“在9月1日前入駐的賣家依然享受流量購買1:1的補貼政策,即購買一份,補貼一份。此外,拍拍平臺還會在外部投入大量廣告,充分利用百搜索排行、手Q和廣點通等資源,后續(xù)還將引入微信等移動端流量?!钡且晃簧碳也榭春笈_流量數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn),最近幾個月所經(jīng)營店鋪的自然流量占比反而出現(xiàn)下降情況。該商家指出,幾乎所有商家都必須花錢買流量才會有成交量,這和此前拍拍網(wǎng)在騰訊旗下的經(jīng)營狀況并沒有太大區(qū)別。甚至不少拍拍網(wǎng)商家反映,現(xiàn)階段推廣成本不斷提升,已經(jīng)達到30%。而且,由于拍拍網(wǎng)連貨到付款的訂單也都要一并扣點,所以商家的利潤空間進一步被壓縮。商家對扣點的態(tài)度一位服飾類商家算了一筆賬,拍拍網(wǎng)服裝類目扣點8%,只有當商品的毛利率達到60%,扣除各種成本支出后,大部分商家才能獲得5%的凈利潤,少部分優(yōu)秀的商家可以獲得10%的凈利。在這種情況下,8%的傭金對于部分商家則是一筆數(shù)額非?!翱植馈钡某杀?。有些商家已經(jīng)開始考慮關(guān)閉B店,轉(zhuǎn)而專心經(jīng)營無需扣點的拍拍C店。
一起惠2014-09-05 11:14:05664 次
【一起惠訊】萬達聯(lián)合百度、騰訊兩大巨頭重新打造電商的消息讓互聯(lián)網(wǎng)圈子炸開了鍋,喧囂之下,一起惠關(guān)注到已經(jīng)離職的萬達電商前任CEO龔義濤的最新近況。這位萬達電商的首位掌門人,已經(jīng)開始了自己全新的創(chuàng)業(yè)項目,且同樣聚焦在傳統(tǒng)零售的O2O領(lǐng)域。知情人士告訴一起惠,龔義濤的創(chuàng)業(yè)公司名為“萬江龍網(wǎng)絡(luò)有限公司”,總部位于武漢,定位是傳統(tǒng)零售商場的O2O服務(wù),例如購物中心的數(shù)據(jù)分析、用戶運營等。在今年4月份的一次公開演講中,已經(jīng)從萬達離職的龔義濤系統(tǒng)闡述了自己的“智慧商圈”想法。在他看來,用戶第一、數(shù)據(jù)化運營、快速迭代是互聯(lián)網(wǎng)世界非常有用的方法,而傳統(tǒng)購物中心在這些方面還比較脆弱。而一起惠在萬江龍的一則招聘啟事中了解到,其已經(jīng)獲得了3000萬天使融資,且已經(jīng)簽下兩家商業(yè)地產(chǎn),搭建O2O平臺。而另有知情人士向一起惠透露,龔義濤正在與海外資本洽談融資事宜。萬江龍的招聘啟事中稱已獲得3000萬天使融資除了搭團隊、引資本,龔義濤團隊在近期有另外兩個比較高調(diào)的動作。一個是與成都移動互聯(lián)網(wǎng)O2O企業(yè)搜啦網(wǎng)達成合作,另一個是與寶龍地產(chǎn)旗下寶龍電商項目確立合作關(guān)系。據(jù)一起惠了解,搜啦網(wǎng)憑借其提供移動O2O服務(wù)在成都積累了不少傳統(tǒng)零售商場資源,包括凱德廣場、仁和春天、茂業(yè)百貨、萬象城等,而萬江龍則試圖借用這些資源,在搜啦的服務(wù)(主要是wifi鋪設(shè))基礎(chǔ)上,提供客戶引流、數(shù)據(jù)分析等深層運營服務(wù)。搜啦網(wǎng)總經(jīng)理王汝平向一起惠透露,其與萬江龍的合作將不僅限于業(yè)務(wù)層面,還將涉及資金層面。其中一種可能是,萬江龍將收購搜啦網(wǎng)部分股權(quán)。但這一合作并未最終敲定。而與寶龍電商的合作,萬江龍也主要是看重了寶龍旗下的購物中心資源。一起惠了解到,寶龍電商目前采取的模式是“1個購物中心對應(yīng)1個電商平臺”,發(fā)展區(qū)域性O(shè)2O,其對數(shù)據(jù)化運營、顧客管理等方面自然有巨大的需求。這對龔義濤的團隊來說無疑也是一個絕佳的練兵機會。資料顯示,龔義濤曾任阿里巴巴資深技術(shù)總監(jiān),在谷歌負責電商業(yè)務(wù)。2012年12月份,龔義濤正式出任萬達電商CEO,而2013年6月份,龔義濤被曝從萬達電商離職。萬達與百度、騰訊合作之后,公布了新上任的電商CEO——原東方園林旗下苗聯(lián)網(wǎng)負責人董策。
一起惠2014-09-05 11:10:41809 次
昨日,同程旅游(以下簡稱同程)在北京召開發(fā)布會,宣布斥資50億元再送出1億張門票,開啟中國景點門票1元時代。同程CEO吳志祥稱,未來會將“1元門票”常態(tài)化。今年春節(jié)前后,攜程和同程掀起一輪景區(qū)門票價格戰(zhàn)。隨著攜程4月2億美金入股同程,業(yè)界本以為雙方將休戰(zhàn)、市場將進入平穩(wěn)期。但同程網(wǎng)推出的“1元門票”無疑又重燃價格戰(zhàn)火。今年前半年,大至攜程,小到驢媽媽均跟進1元門票。從剛剛發(fā)布的2014年第二季度財報來看,在線旅游市場正式進入“以時間換空間”的惡戰(zhàn)階段。行業(yè)龍頭攜程當季凈營收同比增長38%,但歸屬于股東的凈利潤則同比下滑36%;去哪兒的凈收入同比增長127.3%,歸屬于股東的凈利潤虧損4.2億元人民幣;剛剛上市的途牛凈收入同比增長84.9%,凈利潤虧損1.29億人民幣。而在財報中,各家公司對于虧損和利潤下滑的解釋均出現(xiàn)營銷、渠道成本的大幅上升。同程盡管沒有上市,無詳細財務(wù)數(shù)據(jù)可查,但吳志祥表示,接下來同程依然會戰(zhàn)略性虧損,直至移動端業(yè)務(wù)做成行業(yè)老大。在線旅游市場似乎正在重走當年的“電商大戰(zhàn)”之路。一個顯著特征便是,大手筆燒錢營銷,搶奪用戶。吳志祥表示,僅去年,在線旅游整個行業(yè)返還給用戶(一種營銷方式)的金額就超過20億元。而一位接近攜程的人士向21世紀經(jīng)濟報道記者透露,攜程已經(jīng)備足“彈藥”,將于第四季度發(fā)起一輪價格戰(zhàn)。在線旅游市場的另一特征則是資本運作更加密集。攜程近四個月陸續(xù)入股同程、途牛、華遠國旅,同時接受了Priceline5億美金的投資。此外,騰訊投資同程,阿里入股佰程網(wǎng)。電商行業(yè)經(jīng)過幾年的激烈爭奪,“天下”初定。那么,在線旅游市場最終格局將如何確定?燒錢大戰(zhàn)旅游市場研究咨詢機構(gòu)勁旅咨詢發(fā)布的《2013年中國在線旅游市場研究報告》顯示,2013年中國旅游市場總交易額約為29475億元,其中在線旅游市場交易額約為2522億元,滲透率僅8.6%。市場空間巨大是各大巨頭紛紛入局的重要原因之一,與2010年前后的電商行業(yè)類似。從行業(yè)格局來看,當時的電商行業(yè),阿里一家獨大,京東正在崛起,騰訊、唯品會、聚美優(yōu)品等均加入戰(zhàn)局,垂直電商更不計其數(shù)。目前的在線旅游市場,同樣出現(xiàn)攜程領(lǐng)先一步,去哪兒、同程、途牛等來勢洶洶,而窮游、驢媽媽、馬蜂窩等也開始加大推廣力度。從競爭結(jié)果看,電商企業(yè)或憑模式(如唯品會的閃購、京東的自營),或憑細分領(lǐng)域(如聚焦護膚品的聚美優(yōu)品),或借規(guī)模和服務(wù)(如京東物流)在市場占據(jù)一席之地。但電商的幾年惡戰(zhàn)中,資本是最大的驅(qū)動力。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,京東在上市之前的5輪融資近30億美元,其它電商同樣經(jīng)歷過多輪融資。而這部分資金絕大部分投入到營銷推廣、吸引用戶和構(gòu)建配送物流體系中。在線旅游市場之前也曾通過返現(xiàn)等方式在機票、酒店等業(yè)務(wù)上進行營銷投入,隨著騰訊、百度和阿里的入局,營銷大戰(zhàn)迅速升級。今年以來,原本堅持先盈利的同程在先后獲得騰訊、攜程近20億元投資后,開始大力推廣其首創(chuàng)的1元門票。據(jù)吳志祥表示,截至目前,僅此一項活動,5個月已投入5億元。這相當于每個月“燒”1億元,從而開始進入戰(zhàn)略性虧損軌道。而此次又通過招商銀行授信50億元,繼續(xù)投入1元門票,同時還在“10元酒店”等方面開始投入。從攜程、途牛和去哪兒的二季報看,其在銷售、推廣營銷和研發(fā)費用等一些方面的同比增長顯然超過了營收增長,長期來看,對資金的需求不言而喻。此外,在線旅游市場的競爭處于移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的成熟時期,各大在線旅游公司在爭奪PC用戶的同時,也在搶占用戶的手機屏幕。上述各家公司之前接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時均表示,將聚合整個公司資源推動移動端的發(fā)展。一位在線旅游公司高管向21世紀經(jīng)濟報道記者透露,現(xiàn)在在線旅游公司通過網(wǎng)上獲取一個用戶的價格平均在50元左右,如果從0開始,達到2億用戶,至少需要100億的投入,因此,沒有資本參與,這場游戲的結(jié)局將和團購一樣。線下360模式以虧損方式迅速搶占市場似乎成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的標準途徑。實物電商經(jīng)過一輪資本血拼之后,京東、唯品會等崛起;生活類電商,如團購網(wǎng)站,在經(jīng)歷“千團大戰(zhàn)”之后所剩無幾。同樣涉及線上線下的在線旅游是否會重蹈團購覆轍?從目前的態(tài)勢來看,類似團購當時的“千團大戰(zhàn)”,各大在線旅游網(wǎng)站依然是通過補貼用戶的方式進行資金投入。吳志祥之前接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時表示,這種方式只是一種營銷模式,而不是一種商業(yè)模式,長期來看無法持久,風險極大。因此,他試圖將“1元門票”打造成一種商業(yè)模式,類似360的免費引流,依靠其它延伸服務(wù)盈利的模式。不同的是,360所處的安全軟件是純互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,流量變現(xiàn)也是通過純線上的方式,比如游戲分發(fā)。但在線旅游則涉及線下,如景區(qū)、酒店等,鏈條長、模式重。若保證門票供應(yīng)商利益,由平臺補貼,這種打法顯然不可持續(xù);而讓供應(yīng)商承擔“1元門票”的差價損失,同樣不成立。吳志祥表示,同程目前首創(chuàng)了“四方共贏”模式,試圖從產(chǎn)業(yè)鏈中尋找攤銷成本的可能性。這四方包括同程、景點、游客和合作伙伴。以一張1元門票為例,如果票面價格為100元,差價99元將由多方承擔,比如景區(qū)基于營銷需求承擔一部分;用戶如果以銀行卡(比如聯(lián)名卡,其卡可以參與1元門票活動)、并且是新開卡參與,開卡行也將承擔一部分,因為開卡行得到了一個用戶。因此,同程作為平臺方承擔的實際費用遠低于99元。吳志祥并未透露各方具體的成本承擔比例。而“1元門票”可助同程以較少的投入獲取用戶。吳志祥透露,線上獲取一個用戶的成本為幾十元,而同程目前開始與一些消費品商家聯(lián)合促銷,以資源互換、不涉及資金來往的方式獲取用戶,成本大大降低。發(fā)布會當日,同程網(wǎng)與招商銀行發(fā)布了M+聯(lián)名卡。鄭州黃河風景名勝區(qū)和洛陽欒川雞冠洞景區(qū)相關(guān)負責人接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時表示,他們看重的是同程的互聯(lián)網(wǎng)營銷效應(yīng),內(nèi)地景區(qū)對數(shù)字營銷不熟悉,需要借助平臺,更重要的是這種推廣成本遠遠低于傳統(tǒng)的硬廣方式。同程網(wǎng)試圖以此維持1元門票活動,進而搶占用戶,吳志祥稱為同程模式,以單點突破,進而延伸其它服務(wù)。按照360模式,用戶一旦積累到一定規(guī)模,將面臨變現(xiàn)問題。吳志祥向21世紀經(jīng)濟報道記者表示,未來同程網(wǎng)形成一個流量平臺,可以和大眾點評這樣的企業(yè)合作,提供休閑旅游中的餐飲等周邊服務(wù),以此獲得收益。值得注意的是,同程與大眾點評同屬騰訊系。將線上的免費模式移植線下,同程網(wǎng)試圖在激烈的競爭中另辟蹊徑,構(gòu)建自己的護城河,但延伸服務(wù)的收益是否涵蓋引流的成本,將需要吳志祥極大的平衡能力。同時無論前端引流,還是后端變現(xiàn),涉及如此長的鏈條,依然是同程不得不面對的問題。
一起惠2014-09-03 11:25:22684 次
【編者按】從PC時代走入移動時代,時尚電商美麗說過渡得相當順利,目前,該平臺超過70%的訂單來自移動端,日均訪問量超過1千萬。而據(jù)美麗說官方透露,其注冊用戶已達到1億,并且以女性為主,其中,超過60%的用戶是85后和90后,而在60%里又有過半是90后。日前,美麗說高級副總裁大熊在“億邦瘋?cè)藭鄙蠈γ利愓f的移動業(yè)務(wù)經(jīng)驗做了相關(guān)總結(jié)。他指出,看準了移動商機后,美麗說幾乎是強迫自己的團隊從PC思維轉(zhuǎn)移到移動思維,但用戶從PC到移動端的遷移卻是自然而然形成的。以下為大熊的9個總結(jié)性觀點:1、美麗說的優(yōu)勢在于對時尚的把控能力,也非常看重商家快速穩(wěn)定的供應(yīng)鏈,因此只歡迎一部分符合這兩點的淘寶賣家。2、今后十年,最大的趨勢之一就是年輕女性的時尚消費在快速升級。因此,日益需要專業(yè)化的服務(wù),為她們提供更好的時尚消費體驗,幫助她們發(fā)現(xiàn)時尚、購買時尚。3、做移動電商一定要優(yōu)選,包括商戶、商品、供應(yīng)鏈都要優(yōu)選。4、移動端頁面的展現(xiàn)、店鋪的展現(xiàn)以及商品詳情頁,一定要足夠簡潔。舉個例子,ASOS移動端頁面每個商品只有4張圖,正面、背面、細節(jié)、吊牌,文字信息也非常簡潔。另外,手勢上也要簡潔,不要上下左右都能滑動,最好是只支持上下滑動。5、發(fā)現(xiàn)的重要性不可忽視,比如社交網(wǎng)絡(luò)的運用和商品的推薦體系。要盡量根據(jù)用戶的瀏覽記錄來做精準推薦。而且,有一個被印證了的事實是,移動窗口做搜索其實不那么方便。6、從PC思維轉(zhuǎn)移到移動思維,美麗說幾乎是強迫自己的團隊去關(guān)注和思考移動端,強行忘掉PC端。7、美麗說做移動非常早,那個時候還有很多紅利,加上用戶年輕,用手機的概率非常大,所以完成用戶從PC到移動端的遷移很快、很容易。8、什么地方有流量就去什么地方經(jīng)營自己的用戶。建議初做移動端的品牌商先從微信公眾賬號開始做起,因為微信上有很大的流量,而一個品牌商去做APP的推廣沒那么容易。9、在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,做移動端的推廣沒有太多的技能,只能去燒錢。但是,加強社交發(fā)現(xiàn)非常關(guān)鍵,因為用戶可以產(chǎn)生內(nèi)容,他有自己的關(guān)心點,你就可以把這個關(guān)心點轉(zhuǎn)變?yōu)橘u點。
一起惠2014-09-03 11:24:40607 次
【編者按】口袋通是32歲的白鴉第二次創(chuàng)業(yè),但他的創(chuàng)業(yè)想法似乎從來沒消停過。在導購網(wǎng)站“逛”之后,白鴉甚至想到了做老人手機和月子中心,但都在冷靜下來之后選擇擱置。相比錯過了最佳市場機遇的“逛”,口袋通踩到了微信電商的準確節(jié)點上,有人認為白鴉這次“找到感覺”了。作為老阿里人,白鴉深知淘寶模式的弊病,他認為PC端的平臺模式導致很多商戶的畸形發(fā)展,喪失了零售企業(yè)的一些本能。那么在他心中,怎樣的活法才更牛叉?口袋通能做什么?又做不了什么?在與一起惠的一次對話中,白鴉系統(tǒng)講述了自己的想法。淘寶京東磨滅了商家的本能一起惠:口袋通接觸到很多的商家,他們有哪些困惑?是否存在流量上的困惑?白鴉:在微信這沒這么回事(導流量),放棄這個想法吧。不要用原來的思路去干事兒。我們也在做聯(lián)合營銷,也做導流,后面還會有大規(guī)模的導流,但是這個導流不是說我搶好一個坑位,然后拿最低的價格去砸,不是這樣的,是要拿你的商品,拿你的服務(wù)去吸引消費者,跟原來那些點是不一樣的。一起惠:按照你的說法,是不是在“去中心化時代”的時代里,商家會更多的發(fā)揮自己的能力,而不是說依靠哪個平臺給我分配流量?白鴉:對,過去我們的商家,做了十幾年電商,毛都沒有,就倉庫里一堆貨,公司里一堆人,沒有自己的顧客,每天90%的流量是買的,只要停了廣告的投入就沒有訂單了,每年的廣告投入在翻倍的增長,所以商家得的客戶是這樣得來的。投廣告還是不投,不投是死,投很快也得死。一起惠:現(xiàn)在商家在微信上自己找流量、找客戶的能力足夠嗎?白鴉:作為一個零售商,如果沒有能力跟你的顧客互動,沒有能力跟你的顧客打交道,就該死,就不是能力夠不夠,沒這個能力就死了。我們接觸的商戶里,也有做得很差的,但能夠真正深入做下來的都還不錯。自己找客戶、跟客戶打交道是商家的本能,只是以前的模式把這一本能磨滅了。以前我用我的信用規(guī)則,我用我的銷售規(guī)則,我用我的消費者評價,反正我搞一堆好的規(guī)則,你就遵守我的規(guī)則,你就能賣了,反而把這個能力(與顧客互動)給磨滅掉了。但是零售的本質(zhì)就是單個商家,甚至單個銷售員跟單個消費者之間的互動而產(chǎn)生的銷售??诖ㄖ荒苁且粋€工具,一個基礎(chǔ)服務(wù),讓你知道一些基本的規(guī)則和玩法,同時提供合作機會讓你與其它廠家互動,剩下的怎么跟顧客互動應(yīng)該由你自己來搞定。今天有很多微信營銷的人說,我?guī)湍愀愕念櫩突?,幫你把這些東西全做完,不可能的。這事跟沒有人能夠替你男朋友給你寫情書是一個道理。引流:三分靠借力七分靠自己一起惠:口袋通已經(jīng)擁有不少商戶資源,怎樣整合利用這些資源?白鴉:我們后面會做更多的商戶之間的串聯(lián),無外乎是這么幾個事情:第一,商家自己的流量不要浪費了,你說我是個賣襪子的,但我的消費者進來之后你天天只有襪子,那它的重復(fù)購買、流量轉(zhuǎn)化可能是有問題的,所以只有襪子還是不夠的,這個時候他其實是可以跟其他的商戶產(chǎn)生合作的,我們想辦法從產(chǎn)品上、從機制上,讓商家和商家之間的合作構(gòu)起來。第二,我們會去挑頭,把商家組織起來,讓商家去跟一些有趣的、有真正自己粉絲的,能夠跟粉絲產(chǎn)生互動的自媒體和一些有影響力的垂直媒體合作,讓那些自媒體和垂直媒體跟一系列的商家有一些合作性的東西。第三,我們其實已經(jīng)開始在做的,組織商家參與微信和微博的導流的內(nèi)測,讓商家有更多的流量和更多的訂單,這個原則我們自己和商家都在把握。你在淘寶上、京東上90%流量全是靠買的,而你在生活化電商上更多的期望值應(yīng)該是只有那么30%(或者40%)的流量是外部導給我的,還有60%、70%流量(其實叫訂單更準確)應(yīng)該是我自己在跟顧客互動過程中得來的。一起惠:關(guān)聯(lián)銷售的事,能舉一個例子嗎,在微信移動電商做法下怎么樣做的?白鴉:以前關(guān)聯(lián)銷售是說一個賣包的找一個賣衣服的,倆人掛上廣告好像就能賣動了,發(fā)現(xiàn)扯淡,沒有真正賣動的,我了解到的一個箱包賣家,跟多少家合作,沒有一個賣得動的,但是發(fā)現(xiàn)在這個粉絲時代關(guān)聯(lián)銷售變得很有意思了。我舉個例子,我們一個賣燕窩的商家,因為它服務(wù)做得很好,積累了一群真正的粉絲,在這個基礎(chǔ)上,他們嘗試了賣痱子粉、蓮子,效果非常好。蓮子幾小時就賣完了,痱子粉只能限量,只能大家搶。這里有兩個很關(guān)鍵的,第一個是商家真正站出來替他的消費者承擔責任,替他的消費者挑好的商品;第二個是消費者真正信任商家,以前消費者呢?我信任你是因為其它買家的評論還可以,你的信用等級還不錯,因為這個信任你。而真正的粉絲是,我一直在跟你互動,我天天買你家的東西,我都知道你們家的故事,我知道你什么時候上新,我知道你每一款東西的狀態(tài),愿意為你推薦的產(chǎn)品買單。把不擅長的外包出去一起惠:剛才你提到基礎(chǔ)平臺,實際上口袋通也在開放一些接口給其他的服務(wù)商。是不是說你們會選擇做一個相對比較輕的模式,把一些能力開放給其他服務(wù)商,而不是說樣樣都去深入,全部包攬?白鴉:對,這有點像層層外包了。我們要深入的只是三個東西:一是會深入到基本的顧客管理,顧客管理這個事情我們會有多深做多深,現(xiàn)在在這上面做的相對比較淺。會員分層、喜好分析、積分規(guī)則、資產(chǎn)管理、會員卡以及更多會員身份的東西,往下會越來越深,一定會深入到客戶生命周期管理,客戶消費預(yù)測等等。二是結(jié)合社區(qū)把消費者發(fā)現(xiàn)商品的過程、消費過程做得更加有針對性,更加有樂趣。三是在全網(wǎng)銷售的協(xié)作上我們也一定會越做越深。原來一個商家只在淘寶賣完了,現(xiàn)在要在微信上賣、京東上賣、1號店上賣,一個商品怎么做統(tǒng)一的上架,怎么做統(tǒng)一的庫存管理,怎么做統(tǒng)一的銷售浮動,銷售之后的整個的訂單的處理、發(fā)貨的管理、物流的跟蹤、消費者的售后服務(wù),整個這些銷售的協(xié)作對于商家是很大的問題。至于說把哪個商家包裝得更個性化,我們需要更多的合作伙伴,我們已經(jīng)有十幾萬的商家,未來會有幾百萬的商家,幾千萬的商家,這么多商家不可能針對性做每一個商家的個性化服務(wù)。我們會有更多的服務(wù)商,或者叫代理商,由他們來提供個性化服務(wù)。一起惠:你提到全網(wǎng)銷售也是我挺想問的一個問題,現(xiàn)在我們理解到的口袋通更多的是跟微信綁定在一起,未來口袋通會拓展微信以外的機會嗎?白鴉:剛才我說的客戶經(jīng)營就不只是經(jīng)營微信的粉絲,還有全網(wǎng)的粉絲,微博、陌陌、豆瓣、facebook、twitter我們都會合作。一起惠:顧客的管理也包括淘寶、京東平臺的用戶嗎?白鴉:包括,只是我們的重點是在社交上,因為淘寶、京東、1號店并沒有給到商家真正的顧客,他給到商家都是一個個的符號和一個個的手機號,據(jù)說現(xiàn)在淘寶連手機號也不給了。這些大平臺的數(shù)據(jù)只能幫助商家去分析他的顧客特征,并不能去幫他和顧客做互動,一旦不能幫商家和消費者做互動,那么這個渠道其實只是一個數(shù)據(jù)渠道,不是一個有效的溝通渠道。電商做微信自媒體?胡扯一起惠:現(xiàn)在一些企業(yè)做微信的思路是以內(nèi)容為導向,通過訂閱號編輯好的內(nèi)容,這種現(xiàn)象你怎么看?白鴉:以內(nèi)容為導向本身是有問題的,因為可能有一部分的品類適合于做內(nèi)容,去做一些指導性、顧問式的內(nèi)容,去引導消費者的消費觀念,從而產(chǎn)生一些消費。比如說母嬰,可能適合做這樣一些東西,實際上是服務(wù)導向。你是一個商家,你就絕對做不好媒體,我們從來沒有見到哪個商家做好了一個媒體的,因為你的出發(fā)點是“我要賺他錢”,怎么可能把一個媒體做好呢。作為商家,它的出發(fā)點就一定不是公正的,不可能有客觀的內(nèi)容導向,所以商家是不可能做好媒體的。商家一定是服務(wù)導向的,通過服務(wù)賺錢,這是完全天經(jīng)地義的。一起惠:確實有一些電商想在微信上做一個自媒體,首先拋開電商的印記,做一個自己品類里的垂直媒體,以此來吸引用戶。白鴉:胡扯嘛,因為最終的目的是賺錢,怎么能開發(fā)得了呢,你可以看現(xiàn)在做生活消費類的自媒體,背后一定不是一個商家在做的。一起惠:那媒體做電商呢?白鴉:媒體做電商,更多的是利用媒體引導力、利用媒體影響力,去做一些消費引導,也很難做的很深入,而且媒體做電商一定是綜合性的。品類相對多一些,很難做垂直性的電商。
一起惠2014-09-02 10:01:03656 次
昨天,藍色光標傳播集團日前發(fā)布公告稱,以自有資金收購了北京北聯(lián)偉業(yè)電子商務(wù)有限公司、杭州網(wǎng)營科技有限公司、上海凱詰電子商務(wù)有限公司三家業(yè)內(nèi)知名電商代運營公司的部分股權(quán)。成立藍色光標電子商務(wù)有限公司,為品牌打造包括電商策略、產(chǎn)品、營銷、代運營的全渠道經(jīng)營服務(wù)。北聯(lián)偉業(yè)是電子商務(wù)一體化服務(wù)商,為美國P&G集團、西班牙Inditex服飾集團、泰國KingPower免稅集團、Intel、ZTE等提供網(wǎng)絡(luò)品牌定位、電商視覺、運營策劃、數(shù)據(jù)服務(wù)、客戶服務(wù)、會員管理等整體托管服務(wù)。杭州網(wǎng)營科技客戶包括美素佳兒、lafuma、gant、金利來、十月媽咪、立邦漆、雷朋等。上海凱詰電子商務(wù)有限公司提供一站式電子商務(wù)解決方案,在母嬰,食品,旅游休閑領(lǐng)域尤其專注。2014年這三家公司預(yù)計將完成超過22億人民幣的產(chǎn)品銷售額。藍色光標電子商務(wù)(上海)有限公司CEO叢遠華表示,藍標電商及其合作伙伴,將依托藍色光標在公關(guān)、廣告、數(shù)字營銷等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢,創(chuàng)新服務(wù)模式,為品牌打造包括電商策略、產(chǎn)品、營銷、代運營的全渠道經(jīng)營服務(wù);同時,利用大數(shù)據(jù)、云計算,為品牌搭建電商運營的后臺支持平臺,全面匹配企業(yè)在CRM、EPR等各層面的需求。尤為重要的是,藍標電商將提供跨境電商的一站式服務(wù)——幫助國際品牌全面完成在中國電子商務(wù)市場上的重塑;幫助國內(nèi)企業(yè)尋找全球經(jīng)濟鏈條中的高價值。藍色光標傳播集團董事長兼CEO趙文權(quán)表示,集團的新戰(zhàn)略是“在幫助客戶取得商業(yè)成功的使命下,以基于商業(yè)智能的端到端整合營銷為核心,移動互聯(lián)的精準營銷和電子商務(wù)完整解決方案兩翼齊飛,底層是大數(shù)據(jù)平臺(DMP)”,藍標電商為全球和中國品牌提供的全程解決方案將貫穿企業(yè)商品設(shè)計、模式設(shè)計到電商代運營的全周期,并切入到銷售環(huán)節(jié)與客戶分享收益,真正做到了對效果負責及與客戶共成長。
一起惠2014-09-02 09:59:00808 次
據(jù)美國《華爾街日報》網(wǎng)站8月28日報道,沃爾瑪公司積極改善網(wǎng)購服務(wù),期望在中國贏得更多的網(wǎng)上消費者,以與中國電子商務(wù)巨頭阿里巴巴競爭。近來,為了增加銷售量,沃爾瑪公司在中國的銷售網(wǎng)站1號店在網(wǎng)站上增加了產(chǎn)品供應(yīng),建立了供應(yīng)鏈接,并簡化了移動網(wǎng)站程序。據(jù)悉,沃爾瑪持有1號店54%的股份。沃爾瑪?shù)拇伺e目標在于達到其在中國的實體零售店未能達到的銷售增長。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)研究機構(gòu)艾瑞咨詢集團稱,沃爾瑪要想達到這個目標,就必須和中國最大的電商阿里巴巴集團競爭,而阿里巴巴在2014年第二季度掌控著中國超過一半的B2C市場,相較之下,1號店僅占1.4%的市場份額。電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)ξ譅柆攣碇v是一次轉(zhuǎn)變。起初,沃爾瑪對電子商務(wù)的嘗試比較緩慢,但現(xiàn)在已經(jīng)成長為美國第四大網(wǎng)絡(luò)銷售商,并且有超過100億美元(約合人民幣614.23億元)來自海外銷售。據(jù)報道,意識到自身在中國市場面臨的強大挑戰(zhàn),沃爾瑪已經(jīng)接受公司在中國增加銷售可能會是一場持久戰(zhàn)。沃爾瑪全球電子商務(wù)總裁尼爾艾希稱,公司對中國市場持長遠眼光,中國市場十分廣闊,沃爾瑪做好自己就好,不一定非得爭當?shù)谝弧?/div>
一起惠2014-09-01 09:46:45604 次
【一起惠訊】9月1日消息,一起惠最新獲悉,銀泰商業(yè)正在嘗試一種突破性的管理經(jīng)營方式,鼓勵線下實體店店員內(nèi)部創(chuàng)業(yè),通過微信開店的方式,實現(xiàn)銀泰零售板塊的互聯(lián)網(wǎng)化。據(jù)知情人士透露,與此前銀泰網(wǎng)獨立運作不同,銀泰此次實施的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)方案主要圍繞著銀泰商業(yè)現(xiàn)有的資源和組織結(jié)構(gòu)展開。店員微信開店的背后,銀泰身為商品供應(yīng)商,作強有力的支撐。該人士稱,鑒于技術(shù)接口已經(jīng)和線下完成對接,理論上,店員是可以在微信上經(jīng)營銀泰線上線下全平臺所有的商品?!叭绱艘粊?,銀泰就成了全員銷售的軍團,每個員工都可能是一個獨立的媒體或平臺,這是一種去中心化的商業(yè)邏輯。”上述人士表示,銀泰目前將這個內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項目當做移動領(lǐng)域一種大膽的嘗試,同時也是作為傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)O2O的新探索。據(jù)一起惠了解,此前在成都舉辦的移動電商大會上,銀泰商業(yè)信息管理部總經(jīng)理吳煜曾指出,在移動互聯(lián)網(wǎng)的背景下,所有體系的反應(yīng)都發(fā)生質(zhì)變,每家門店都開設(shè)了包括微信在內(nèi)的自媒體賬號?!敖y(tǒng)一管理,但每家門店會保持自己的特色?!币黄鸹葑⒁獾?,銀泰在各個地方門店的微信公眾號,都添加了“迷你銀”自定義菜單。銷售人員可直接在迷你銀下上傳商品,并開設(shè)微信店鋪。以銀泰北京大紅門店為例,其迷你銀中就包括杰克瓊斯、新百倫、雅戈爾等各類品牌專柜人員以店鋪名義開設(shè)的店鋪。而另一個銀泰微信訂閱號“喜歡銀泰”中,則推出了“曉店”模塊,里面云集了部分來自安徽、浙江溫州等地銀泰百貨店員開設(shè)的個人店鋪。不過,援引知情人的消息,全員創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)品頁面上線也僅僅一個月的時間,銀泰方面目前還無意大范圍推廣店員開微信店一事,只是在部分實體店開展,包括杭州銀泰也沒有試點。至于最終跑起來之后是否與原計劃可以全面拼接,現(xiàn)階段還難以確定。在銀泰百貨北京大紅門店實地走訪中,一起惠從部分品牌營業(yè)員和專柜店長口中獲悉,目前銀泰全員開店主要呈現(xiàn)以下幾個特點:①店內(nèi)有免費的WIFI,但迷你銀在銀泰百貨實體店中并未看到推廣,在店內(nèi)擺設(shè)和粘貼的都是當?shù)氐赇伒墓俜轿⑿刨~號。②在開店上傳的商品并非銀泰百貨線下所有的實物商品,而是部分促銷品和新品。③迷你銀為店員開設(shè)了后臺權(quán)限,店員可自行通過微信后臺進行商品信息上傳。④迷你銀線上線下貨品一樣,價格統(tǒng)一,折扣也是一模一樣。⑤用戶在迷你銀下單,可到店自提,也可以要求送貨。如果選擇送貨上門,銀泰會出郵費,而用戶則享受包郵。不過,有意思的一個細節(jié)是,店員并不能直接看到用戶在微信下單,而是由銀泰百貨的人到店提醒店員出貨。之后店員再負責打包,銀泰負責發(fā)貨。⑥迷你銀手機下單只能選擇支付寶,但據(jù)店員反映,接下來也會鏈接微信支付。⑦從迷你銀走的訂單,銀泰會給營業(yè)員提成,但也有部分店員反饋說,提成是給到店鋪。⑧店員目前在迷你銀還只能銷售本店鋪品牌的商品,未能打通全平臺所有品牌。⑨與品牌商的微信購物賬號不同,迷你銀僅限于當?shù)劂y泰百貨的貨品。例如杰克瓊斯微信購物店鋪中,基本展示的是其全部產(chǎn)品,而迷你銀的店鋪則是店員所在的這家銀泰百貨的商品,彼此之間不存在共享庫存問題。此外,微信購物在店銷售的提成,由品牌商分給店員,而迷你銀則有銀泰提供。來自前銀泰人士的說法,迷你銀全員微信開店是銀泰內(nèi)部的一個“快店計劃”,類似個人網(wǎng)盟CPS。這樣的做法,除了調(diào)動營業(yè)員的積極性外,相比于以線下門店為單元建立自媒體賬號,員工以個人身份在微信開店似乎更加機動靈活,且可以大幅降低試錯成本。深圳某百貨公司新媒體營銷高管坦言,對于傳統(tǒng)零售業(yè)而言,目前與電商、移動互聯(lián)網(wǎng)融合上最大的痛點在與“船大難掉頭”,不可能像互聯(lián)網(wǎng)公司一樣,可以各種試錯。“毋說‘九死一生’,一次犯錯的機會都不能有。沉重的模式在一定程度上扼殺了傳統(tǒng)企業(yè)的活力。”因此,從這種意義上,讓員工到微信上去開店,幫助公司賣貨,需要企業(yè)管理者具備一定的膽識和眼光。然而,從另一個層面判斷,在電商的猛攻之下,百貨則與電商失之交臂,乃至節(jié)節(jié)敗退。一組數(shù)據(jù)顯示,銀泰商業(yè)(集團)有限公司披露營運業(yè)績,截至2014年6月30日止六個月,公司及其附屬公司的銀泰百貨店總銷售76.17億元,同比增加2.5%;同店銷售總額72.18億元,同比則下降2.4%。實體營收的下滑則與店員收益息息相關(guān)。由此可見,小微創(chuàng)業(yè)有可能幫助傳統(tǒng)零售業(yè)完成由內(nèi)而外的變革,無論是組織結(jié)構(gòu),還是經(jīng)營模式上,都會激發(fā)系統(tǒng)的創(chuàng)造力。此前,海爾集團董事長張瑞敏就曾指出,企業(yè)組織從金字塔結(jié)構(gòu)到扁平,逐步被小微化,上級不再是領(lǐng)導,而是用戶。為此,海爾已創(chuàng)建了多個小微團隊,一旦運作成熟,則可能獨立成為新的公司。另一個類似的例子則是順豐,據(jù)一起惠了解,順豐已經(jīng)低調(diào)開啟內(nèi)部員工創(chuàng)業(yè)機制,鼓勵快遞員返鄉(xiāng)開設(shè)網(wǎng)點,逐步從而完成順豐向三四線城市,乃至更深更細的區(qū)域滲透的網(wǎng)絡(luò)布局。
一起惠2014-09-01 09:36:45773 次
【一起惠訊】當大眾點評、美團App幾乎已經(jīng)霸占了用戶手機屏幕的時候,本地生活類的應(yīng)用是否都該含淚退下?答案是否定的。一起惠注意到,近期有一大批基于地理位置的小區(qū)域型App正在不斷涌現(xiàn),試圖抓住大眾點評、美團等龐然大物的弱點縱向伸展,奠定另外一種本地生活服務(wù)App的生存方式。一方面,一些國內(nèi)大型房地產(chǎn)商(如萬科、龍湖地產(chǎn)等)紛紛開發(fā)了基于小區(qū)的生活A(yù)pp,包攬水電煤、物業(yè)、家政、美容美發(fā)等周邊服務(wù)。另一方面,一些個人開發(fā)者運營的小區(qū)App也企圖整合周邊資源,聚集小區(qū)用戶,尋找盈利空間和獨特的生存之道。小區(qū)App盤活小區(qū)商業(yè)一個是生活小區(qū)類的App“北京像素”(北京像素是朝陽區(qū)的一個生活小區(qū)),通過整合小區(qū)周邊的生活服務(wù)、搭建小區(qū)內(nèi)住戶的交流平臺,牢牢維系住小區(qū)內(nèi)的住戶。目前用戶量超過1萬,日活躍用戶2000多,已經(jīng)能通過廣告實現(xiàn)盈利。一起惠了解到,目前北京像素已經(jīng)整合了開鎖、快遞、鐘點工、家政、送水、洗衣、訂餐,以及小區(qū)內(nèi)住戶之間的實物交易等服務(wù)?!澳臣倚『⒆拥臇|西用不了了,可以發(fā)一條信息免費轉(zhuǎn)讓給別人;小區(qū)內(nèi)的代購商戶也可以發(fā)商品信息,這比淘寶上的代購更容易受到信任,因為可以現(xiàn)場看貨?!眹鴥?nèi)移動應(yīng)用開發(fā)服務(wù)商“簡網(wǎng)App工場”CEO丁鈞向一起惠舉例道。據(jù)丁鈞介紹,北京像素App的運營者就住在該小區(qū)?!盀槭裁茨茉诖蟊婞c評、餓了么這些大眾產(chǎn)品的陰影下生存下來?”他分析是因為運營者基于當?shù)氐撵`活性?!梆I了么在北京像素也推廣很厲害,下單立減,還送可樂,但沒有沖擊。為什么?舉個例子,一個小區(qū)商業(yè)街的外賣店的換手率就有60%,很多店鋪年初開店,年終就關(guān)了,這個信息是大眾點評、餓了么這些平臺無法實時更新的。他們的風格是像野火一樣燒,掃街一遍之后,很難回頭再掃一遍,很多信息都是陳舊過時的。”丁鈞告訴一起惠?!靶《痢钡男@App另一個典型的案例是“太湖信息”App,這是無錫太湖學院(一所三本大學)的一群大學生開發(fā)的移動應(yīng)用,雖然不是基于小區(qū),但本質(zhì)上與小區(qū)App一樣,整合同一區(qū)域內(nèi)的生活服務(wù)資源。據(jù)了解,太湖信息主要提供的服務(wù)包括外賣、當?shù)芈糜?、兼職、二手市場、社團活動、格子鋪、失物招領(lǐng)等。該團隊將校園周邊的餐館信息都整合進了App,每為商戶帶去一個訂單,抽取一塊錢傭金?!稗k一張手機卡給商戶,顧客在太湖信息App上看到外賣信息后撥打該號碼,打進一個電話,就證明帶來一個訂單(10秒鐘以下的電話判斷為營銷電話,不計數(shù))。他們的辦法很老土,就是每個月去中國移動打印電話單,跟商戶核對、結(jié)算?!倍♀x告訴一起惠。盡管方法很土、團隊很小,但這個小團隊的產(chǎn)品卻有可觀的活躍度?!霸诤芏嗳木€城市,你打開大眾點評,周邊一共就四個餐館,電話打過去還不一定對?!倍♀x認為,這是大型生活服務(wù)平臺的一個弱點,也正好是小型創(chuàng)業(yè)者們的空間所在?!芭芡取薄⒒閼俜?wù)成熱門除了餐飲外賣、基于小區(qū)域的App有哪些受歡迎的新花樣?丁鈞介紹,代領(lǐng)快遞、婚戀服務(wù)、就業(yè)兼職是幾個有代表性的服務(wù)。其中,代領(lǐng)快遞也就是為大學生(大多數(shù)是女生)收快遞。這是一個極有特色的大學生需求,雖然大學校園網(wǎng)購盛行,但很多情況下,由于學生在上課,或者在寢室不愿意出門,送到校園門口的快遞通常無人認領(lǐng)。因此,“攢一幫人,幫女生拿快遞”成為校園App的一個特色服務(wù)。除了代領(lǐng)快遞,就業(yè)兼職也是校園App一個很受歡迎的功能。另一個有特色的是婚戀服務(wù),丁鈞舉例到,在內(nèi)蒙古的一個地級市應(yīng)用中,最火爆的欄目是“非常男女”,一個婚戀交友類的欄目——在當?shù)貙ふ伊硪话耄蛟S比非誠勿擾這類全國范圍內(nèi)求偶的成功率更高。
一起惠2014-08-29 08:50:11784 次
【一起惠訊】8月29日消息,從去年開始在中國迅速躥紅的北美移動跨境電商平臺wish正面臨著支付方式大震蕩。有消息稱,PayPal將終止與wish的合作。這一幕不禁讓跨境電商從業(yè)者回想起3年前速賣通與PayPal的決裂,也就此引發(fā)了不少賣家的憂慮。有賣家已經(jīng)為此付出“代價”。一位wish在平臺上經(jīng)營3C類目的跨境賣家向一起惠反映,其近期在wish的銷量因中斷PayPal支付而遭受重挫,幾乎達到了20%的下降幅度。該賣家向一起惠透露,wish買家端無法使用PayPal進行支付,留給買家的只有信用卡支付選項?!癙ayPal在歐美國家的覆蓋率相當高,很多用戶已經(jīng)習慣了在PayPal上進行支付,必然影響到wish平臺的交易?!倍硪晃讳N售服飾的wish賣家則指出,目前暫時沒有受到太大波及,銷量平穩(wěn)。“現(xiàn)在,wish仍通過PayPal放款給賣家,但買家不能使用PayPal后,支付率可能會有所降低?!睋?jù)一起惠了解,由于雙方合作倉促中斷,此前,大部分wish賣家對海外買家已無法使用PayPal付款的事并不知情,也沒有得到任何相關(guān)的通知,對于這一突如其來的變動毫無準備。對此,有賣家猜測,PayPal此舉有可能是主動所為,斷掉wish的支付通道,主要是由于wish近期的高速增長已然威脅到了PayPal母公司eBay移動端在跨境電商領(lǐng)域的領(lǐng)導地位。也有業(yè)界人士猜測,wish仿貨太多,侵權(quán)問題嚴重,因此PayPal采取了制裁手段。“即便是一些業(yè)務(wù)量不是很大的獨立B2C,如果賣仿品也會被封PayPal賬號,更何況是中小賣家云集的第三方平臺。”一起惠就此聯(lián)系了wish相關(guān)負責人。其回應(yīng)稱,買家端的確取消了PayPal支付,且是公司的主動調(diào)整行為,而非外界猜疑的被迫中斷。據(jù)該負責人透露,PayPal在wish整個平臺交易支付中,只占20%左右,wish主推的支付方式是信用卡,并且正在與GoogleWallet(谷歌錢包)進行合作,因此并不會受到多大影響?!捌脚_近期的銷量有一定的下滑,但屬于正常波動范圍。除了PayPal的因素,也有wish主動排查和下架了一些假冒偽劣產(chǎn)品的原因?!眞ish方面坦言。與此同時,PayPal中國區(qū)公關(guān)總監(jiān)告訴一起惠,目前沒有得到相關(guān)信息,對此并不知情。一般情況下,如果PayPal的合作商戶違反了協(xié)議規(guī)則,比如售賣假貨、仿貨、涉嫌侵權(quán)等問題,PayPal會采取關(guān)閉賬號的方式作為懲罰。“無論是PayPal的制裁,還是wish的主動調(diào)整,二者的決裂似乎復(fù)制著當年P(guān)ayPal和速賣通、敦煌網(wǎng)的分手歷程?!睒I(yè)內(nèi)人士評論道。據(jù)悉,PayPal于2011年8月起與速賣通正式解除合作,此后有數(shù)據(jù)顯示,速賣通整個平臺的交易量至少下降了30%。為了避免PayPal與速賣通解除合作帶來巨大損失,很多商戶甚至把在速賣通的支付轉(zhuǎn)移至其它平臺的賬戶上。而在一年之后,PayPal再次上演“分手”事件,又停止了與敦煌網(wǎng)的合作。業(yè)內(nèi)人士分析,在跨境電商早期階段,速賣通和敦煌網(wǎng)作為行業(yè)翹楚,其規(guī)模的迅速攀升對eBay的全球拓展造成競爭壓力,切斷PayPal支付,也屬于忌憚之下的防守策略。而今,wish等移動端興起的新秀,大有“后來者王之”的勢頭。此前,wish聯(lián)合創(chuàng)始人Danny(張晟)曾告訴一起惠,目前,wish日均訂單量過萬,手機端訂單占比80%,預(yù)計2018年全年銷售額可達100億美元?!?年前大家都認為速賣通終止與PayPal的合作是一個壞消息,但后來事實證明不是這樣的。wish也一樣,除了PayPal還有其他支付方式,未來強大了也有可能發(fā)展自己支付工具。從長遠來看,仿貨問題也不得不重視,否則還會遇到更多的阻礙和困難?!辟u家指出。不過,不同的聲音則表明,雖然彼時速賣通也稱是其主動斬斷PayPal,并堅信信用開支付和其他支付可以彌補影響。但從賣家的反饋來看,在速賣通上用信用卡交易拒付率頗高,主要受限于風控缺失。“在國際上PayPal的風控團隊是最專業(yè)的,能夠檢測出超過90%的詐騙,獨立賬戶的交易將會受到風控團隊提供的保護。”此外,PayPal近些年在移動支付方面突飛猛進,其年移動交易額超過200億美元,在歐美國家的覆蓋率高達80%以上。而wish則是移動跨境電商中的代表,對移動支付相對依賴。因此,在揮別PayPal之后,谷歌錢包是否可以解圍,有待觀察。
一起惠2014-08-29 08:46:40773 次
【一起惠訊】8月28日消息,上周美國辦公用品零售商公布了第二財季的財報,財報顯示截至8月2日凈盈利下降20%,從上年同期的1.03億美元降至8190萬美元。營收從上年同期的53.2億美元降至52.2億美元,高于分析師平均預(yù)期的51.6億美元。但是,一起惠注意到,在整體業(yè)務(wù)下降的同時,史泰博的線上業(yè)務(wù)卻增長了8%。面對這樣的增長狀況,史泰博CEORonSargent披露了一些史泰博在近期經(jīng)營中的詳細細節(jié)。1.大力發(fā)展B2B業(yè)務(wù)RonSargent表示,第二財季史泰博北美地區(qū)的銷售增長了3%,這是近3年來最快的增長。這主要是得益于公司在改變銷售模式方面的投資,公司加速了再辦公用品之外的商品的增長,并且還在加強史泰博網(wǎng)上商店的購物體驗。史泰博北美分公司的主要業(yè)務(wù)是B2B業(yè)務(wù),在第二季度中,這部分銷售占到了公司總銷售額的38%,并且?guī)缀跽嫉搅藸I業(yè)利潤的全部。商用業(yè)務(wù)已經(jīng)成為史泰博最重要的業(yè)務(wù),而且Sargent還表示將繼續(xù)重視這一部分業(yè)務(wù)的發(fā)展。在過去的幾年中,史泰博將B2B業(yè)務(wù)供應(yīng)的商品拓展到清潔和休閑用品供應(yīng)領(lǐng)域,這部分在去年達到了10億美元的銷售額。史泰博的策略是把企業(yè)的一站式購物拓展到辦公用品之外的其他領(lǐng)域,從目前的情況來看效果還算很好。2.新產(chǎn)品和營銷方式促進線上銷售增長史泰博Q2的線上增長有8%,主要原因是由于線上銷售的商品品類的擴張和更加完善的客戶服務(wù)等,而且史泰博還專門升級了自己的網(wǎng)站和移動端購物網(wǎng)站。史泰博Q2在線上總共新增了25萬種商品,目前史泰博網(wǎng)站上銷售的商品已經(jīng)達到了100萬種。此外,史泰博去年還收購了科技公司Runa,使得史泰博能夠擁有更好的技術(shù)來調(diào)整他的銷售網(wǎng)站,以便在同行中保持良好的競爭優(yōu)勢。目前線上銷售已經(jīng)占到了史泰博整體零售的一半,差不多每年能達到100億美元的銷售額。Sargent還表示,自從7月份史泰博在全國推出線上下單線下取貨的策略以來,線上訂單的數(shù)量持續(xù)增長。這種線上訂購線下取貨的方式是史泰博將來發(fā)展的重點,在促進線上銷售的同時也能帶動線下零售店的發(fā)展。3.小型零售店是未來主要方向第二季度史泰博對很多線下門店進行了規(guī)模調(diào)整和關(guān)店等措施,計劃到年底總共關(guān)閉225家門店,并且還會對現(xiàn)有的門店進行縮小。目前有40家店鋪已經(jīng)所見到了只有12000平方英尺的規(guī)模,比原先的規(guī)??s小了一半。通過縮小店面,史泰博的支出也會有所縮減,同時銷量幾乎還是維持在沒有縮減之前的水平,史泰博表示今后會繼續(xù)發(fā)展小型零售店。4.大規(guī)模削減開支Sargent透露,因為市場對于辦公用品的需求越來越弱,目前史泰博正在改善供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)和縮減北美地區(qū)零售店的開支,希望以此來抵消越來越低的銷售額。預(yù)計在2014年史泰博會通過減少開支的方式節(jié)省2.5億美元的資金,截止到目前已經(jīng)節(jié)省了1.5億美元的開支。不過節(jié)省的這部分開支已經(jīng)被投入到新品類的開發(fā)中去,所以在財報中并不能顯示出史泰博的銷售有增長的跡象。這與史泰博想要通過削減開支來增加營收的目的并不吻合,估計在未來幾年之間都不會產(chǎn)生效果。5.實體零售店仍有增長空間Sargent坦言,辦公用品的銷量正在逐年下滑,史泰博只能依靠打印服務(wù)和其他商品來促進增長。第二季度在擴張品類之后,能看到明顯的銷售的增長,包括辦公室禮品和早期教育用品等。除了在線下和線上增加品類之外,史泰博還在對它的店鋪進行翻新。目前實體店的打印業(yè)務(wù)也處于一個比較高的增長水平,而且自從店鋪里設(shè)立了自助網(wǎng)購終端以來,這些自助購物終端的銷量已經(jīng)占到了全美國零售的5%。史泰博面臨的最大的挑戰(zhàn)就是擺脫辦公用品零售商的形象,這需要長時間的努力。今年初史泰博將自己的slogan改為“MakeMoreHappen”,不過照目前的情況來看還需要幾個季度的時間才能看到顯著效果。
一起惠2014-08-28 09:05:06639 次
【一起惠訊】8月27日消息,一起惠從多方消息源了解到,移動導購類應(yīng)用口袋購物已經(jīng)完成最新一輪融資,投資方中包括了騰訊。有投資界人士透露,口袋購物此輪融資金額在1億美元左右,投資方包括了騰訊和老虎基金?!翱诖徫镌?月份前后已經(jīng)開始進行此輪融資談判,不過最終敲定時間不詳。”根據(jù)媒體報道,此前口袋購物已經(jīng)完成了兩輪融資。2012年4月,口袋購物宣布完成A輪1200萬美元融資;2013年1月,消息稱口袋購物已獲得B輪融資,但官方并未承認。一起惠聯(lián)系到口袋購物CEO王珂,對于本次騰訊和老虎基金的投資,其仍然表示不予回應(yīng)。本輪融資中最大的看點是騰訊入局。業(yè)內(nèi)人士分析,按照騰訊投資的風格,通常會不局限于資本層面,而是會有更多資源上的整合。在口袋購物的兩大業(yè)務(wù)主線(導購App、微店)中,最有可能與騰訊產(chǎn)生聯(lián)系的是移動端建店工具微店。這款今年年初上線的工具,已經(jīng)很快俘虜了一批中小電商賣家,大有要成為一個“移動端小淘寶”的陣勢。有消息稱,截至今年6月中旬,微店已有300萬商家入駐,日交易額約達7000萬。而微店賣家的一個重要平臺就是微信公眾號和朋友圈,至于騰訊(或者說微信)會與口袋購物進行怎樣的資源合作,還不得而知。
一起惠2014-08-27 16:27:42579 次
【一起惠訊】8月25日消息,一起惠獲悉,日前,中國銀聯(lián)產(chǎn)品部助理總經(jīng)理海濤在“2014中國(成都)移動電子商務(wù)年會”上表示,移動互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)零售的影響是革命性的,甚至讓傳統(tǒng)零售逐漸成為零售業(yè)的主體,超越了互聯(lián)網(wǎng)電商平臺。海濤認為,傳統(tǒng)零售與移動電子商務(wù)相結(jié)合的發(fā)展趨勢有兩點:第一零售企業(yè)通過技術(shù)性的革命,使線上線下一體化發(fā)展,為客戶提供線上線下愉悅的購物體驗。第二是做精準營銷,把各自平臺上數(shù)據(jù)做融合,給客戶畫像畫的更好,為精準服務(wù)做支持。在已經(jīng)進行變革的傳統(tǒng)零售商中,海濤舉出以下例子加以佐證:1.沃爾瑪、索芙特這樣一些傳統(tǒng)的零售商在做全渠道的解決方案,通過實體店、電商、移動設(shè)備。最近新興的詞叫做——SOLOMALL,通過這個模式推動傳統(tǒng)的零售業(yè)快速發(fā)展,把線上和線下進行高度融合,線上引流,線下體驗,可以線上也可以線下下訂單。沃爾瑪給消費者提供APP,店里可以掃碼進行比價,沃爾瑪稱有信心比亞馬遜這些競爭對手價格低。2.蘇寧、萬達、王府井通過自建平臺和淘寶商城、微信商城等等很多模式,建立了傳統(tǒng)、傳統(tǒng)商業(yè)進軍移動電子商務(wù)的模式。3.梅西百貨用全渠道的模式再造了梅西百貨,建了電商和移動互聯(lián)網(wǎng),通過搜索、速遞服務(wù)等來改變。消費者可以到梅西百貨店里體驗?zāi)骋患路?,如果不想把貨物手提著,試完各種各樣的衣服后,在網(wǎng)上就可以下單,梅西百貨把現(xiàn)場采購的商品送到消費者家。另外通過APP等給客戶提供很有意思的軟件,比如“真試衣”,通過視頻穿各種各樣的衣服來訂貨。4.臺灣的711在轉(zhuǎn)型的過程中他門店里面有自動導貨的平臺,也有手機APP。5.國內(nèi)目前很流行O2O,主要是兩種模式,一種是線上服務(wù)商主導的,往線下發(fā)展實體店,比如順豐開了一些High客等等,還有線下零售商逆襲線上,有自開店的,也有通過微博或者通過很多有流量的企業(yè)開網(wǎng)店。6.分散收銀,現(xiàn)在大家去香港,去蘋果店,去梅西百貨,很多不需要客戶去排隊了,每個服務(wù)人員都帶了一個刷卡機刷卡就可以了。消費者愿意現(xiàn)場提貨拿貨就走了,不愿意現(xiàn)場提貨就配送到家,解決了我們排隊和配送的很多問題。
一起惠2014-08-26 15:04:21659 次