拉著上一篇，這里要花比較多的篇幅講一下品牌。西門子的滾筒質(zhì)量很不錯(cuò)，外觀也好看，它的洗衣機(jī)有兩個(gè)產(chǎn)地都在江蘇（一個(gè)南京一個(gè)無錫），不過這個(gè)價(jià)位段都是自己工廠做的，便宜的機(jī)器都是找代工廠做的，所以上面跟大家說不要買他家便宜的滾筒洗衣機(jī)。它家有一個(gè)系列是跟德國設(shè)計(jì)同步的，5000＋的樣子，性能外觀等各方面都很不錯(cuò)。其他的一般是國內(nèi)設(shè)計(jì)生產(chǎn)的，跟國產(chǎn)的也沒什么區(qū)別。博世同理。海爾水晶系列滾筒洗衣機(jī)口碑一直不錯(cuò)，當(dāng)然大家都知道他家的售后是很好。這個(gè)系列出過很多經(jīng)典的款型，外觀非常好看，后面很多國產(chǎn)的都是模仿他改進(jìn)的。主要是大幅還改進(jìn)了顯示屏，從按鍵的改成了觸摸的，另外還有一個(gè)可以洗真絲的程序很厲害。是不是很好看。再提一句他家的高端品牌卡薩帝，去年出了一系列歐式土豪金的冰箱洗衣機(jī)，真真高端大氣上檔次。三星LG等韓式的洗衣機(jī)，就像韓國的女人一樣長得好看但基本長得都一樣。他們國產(chǎn)的只能說還行吧，值得一提的是有幾款韓國整機(jī)原裝進(jìn)口的，那個(gè)噪音是真小，脫水開到最高轉(zhuǎn)速都只有輕微的震動(dòng)和噪音。當(dāng)然價(jià)格也很漂亮，10000+的樣子。就是這貨：可是同樣他家洗衣機(jī)只有電機(jī)是進(jìn)口的那種就不行，據(jù)說是國內(nèi)的模具達(dá)不到那種精度，可能是吧。惠而浦洗衣機(jī)，這個(gè)是美國品牌，他們的滾筒做的不錯(cuò)，波輪跟三洋合并了以后估計(jì)用的都是三洋生產(chǎn)線。他家有幾個(gè)十公斤的洗衣機(jī)，帶底座的好牛的樣子，也好大，家里有洗衣房的可以考慮入手，洗什么玩意都不用發(fā)愁。美的小天鵝，這也是老品牌了，主要就是性價(jià)比高。同樣價(jià)位的比其他品牌功能更多，容量更大，物美價(jià)廉。三洋松下，這兩個(gè)品牌最特色的就是它家的斜式滾筒。據(jù)說由于筒傾斜所以比普通滾筒摔打距離更高，洗的更干凈。但是我知道的是這種斜式的壞了不好修。據(jù)說今年過年有人用集裝箱買了日本的家電拉回來，哈哈哈樂死我了，松下最大的生產(chǎn)基地就在杭州，生產(chǎn)的洗衣機(jī)都返銷日本的，也就是日本買的洗衣機(jī)也是杭州做的，跑那么遠(yuǎn)干嘛啊。。。洗干一體機(jī)的忘記講了。。6000以上基本都帶烘干功能，前兩年西門子有個(gè)亮點(diǎn)的洗衣機(jī)帶無水烘干功能，也就是不需要洗完了才能烘干，可以把洗完了晾了好幾天不干的潮乎乎的衣服直接塞進(jìn)去烘干，媲美烘干機(jī)了。所以買的時(shí)候要問清可不可以單獨(dú)烘干。有些人說南方梅雨天氣才需要烘干，其實(shí)我覺得北方更需要。還記得那些洗完晾干后糾結(jié)的一坨一坨的羽絨服嗎？是的你沒猜錯(cuò)，烘干出來的羽絨服就和剛買的一樣綿軟，沒有糾結(jié)的羽絨塊塊。。

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洗衣機(jī)分為波輪，滾筒兩種，通用的認(rèn)知是波輪洗衣機(jī)是日本發(fā)明的，而滾筒洗衣機(jī)是歐美那邊傳過來的。所以波輪日本品牌的不錯(cuò)，滾筒歐美品牌。當(dāng)然國產(chǎn)的性價(jià)比非常好，質(zhì)量也不錯(cuò)。他們的主要區(qū)別有：1，波輪對衣服的磨損比較高，而滾筒的磨損程度較低，因此如果洗真絲羊毛類衣服，選擇滾筒洗衣機(jī)。ps，所有的波輪和無專門洗滌羽絨服程序的滾筒洗衣機(jī)都不要洗羽絨服，有爆炸的危險(xiǎn)。你可能會(huì)說我經(jīng)常洗啊，但我沒有說一定會(huì)爆炸，只是認(rèn)真的建議不要這樣做。2，波輪用水比滾筒多。波輪主要靠衣服與桶壁的摩擦及水流的沖擊（當(dāng)然還有洗衣粉啦，我會(huì)告訴你某品牌洗衣機(jī)宣傳不用洗衣粉的其實(shí)出廠內(nèi)置了一大桶洗衣液么。。這算行業(yè)內(nèi)幕不=_=）洗干凈衣服。滾筒主要靠摔打來洗衣服，所以不需要那么多水。→_→我又忍不住吐槽了真的好多人買了滾筒又要退貨的原因是覺得水太少洗不干凈。。233333，滾筒用電比波輪多。這個(gè)主要是因?yàn)闈L筒可以加熱洗，這個(gè)在冬天當(dāng)然更容易洗干凈，一些滾筒洗衣機(jī)也有烘干功能，這都是耗電大大的。4，滾筒常規(guī)洗滌程序比波輪長。滾筒洗一桶衣服標(biāo)準(zhǔn)程序是一小時(shí)，波輪是40分鐘。有些滾筒也有15分鐘快洗的功能，針對夏天衣服不很臟只需要除汗味的超貼心功能。5，波輪一般壽命8-10年，滾筒15-20年。以上干貨結(jié)束，下面開始說些夾雜了大批自己喜好的建議。那么什么洗衣機(jī)是好的呢？或者說怎樣選擇一款適合自己家的洗衣機(jī)？在小編心里，一直森森的覺得，家用電器最不能少的只有空調(diào)和洗衣機(jī)。尤其對于女人來說，一臺(tái)洗衣機(jī)是多么重要啊??！好吧我就是懶，你咬我啊～⊙ω⊙突然覺得自己廢話好多。。好吧，選擇洗衣機(jī)主要從以下幾個(gè)方面考慮。。1。容量，當(dāng)然一般是選自己家能放下的最大的。。一般單身租房子的可以選擇5公斤，兩個(gè)人6公斤，三個(gè)人最好7公斤以上，否則洗個(gè)落地窗簾厚被罩塞不下的時(shí)候，就呵呵了。2。波輪滾筒。區(qū)別上面已經(jīng)說的很清楚，選擇適合自己家風(fēng)格的。特別說下，滾筒同樣公斤數(shù)的并不比波輪少多少，因?yàn)椴ㄝ啿荒苋麧M否則轉(zhuǎn)不動(dòng)，所以看起來要大一些。3。是否變頻。有人說變頻沒有用的，好吧，你可以去聽聽不變頻的洗衣機(jī)洗衣服的時(shí)候的噪音。尤其是滾筒，如果半夜用不變頻的滾筒洗衣服，讓你體會(huì)一下什么叫做撕心裂肺的趕腳。4。當(dāng)然是軟妹幣了。也涉及到品牌的選擇。1000以下的波輪洗衣機(jī)，和2000以下的滾筒洗衣機(jī)，什么品牌都一樣。我覺得你不會(huì)放心把一千多的衣服放在一千多的洗衣機(jī)里洗的吧。2000-3000的預(yù)算，建議選擇波輪，這個(gè)價(jià)位可以買到變頻的波輪，其中個(gè)人覺得海爾的雙動(dòng)力系列不錯(cuò)，大大減少了衣服的纏繞。這個(gè)為什么特意說一聲呢？是的，你沒猜錯(cuò)，以前每次把洗完的衣服拿出來后第一件事就是縫扣子的人就是我。這事說多了都是淚。(￣??￣?)3000-4000可選擇的就多了，可以選擇高端的波輪洗衣機(jī)。松下的泡沫凈系列不錯(cuò)，省洗衣粉。小天鵝自動(dòng)投放的也可以，還帶風(fēng)干功能，甩出來的比較干一些。海爾免清洗洗衣機(jī)是最近出的市場反應(yīng)較好的，可以在洗衣服的時(shí)候清潔桶壁。三洋有幾款也不錯(cuò)。至于三星LG惠而浦太小眾不提了。ps，在這里建議洗衣機(jī)用一到兩年務(wù)必清洗一下外桶，現(xiàn)在很多商場都有免費(fèi)清洗活動(dòng)，掏錢也就50塊錢，那個(gè)用了很久的外桶臟的。。(ーー;)不形容了，有空可以自己拆開看看。。洗洗更健康，尤其是家里有小孩子的。另外也可以選擇海爾或者美的小天鵝和三洋的低端變頻滾筒，性價(jià)比很高。西門子就算了，原因后面會(huì)提到。4000以上可以買到真正的滾筒了。它跟剛提到的低端的主要區(qū)別就是電機(jī)不同。低端的都是皮帶電機(jī)，壽命10年左右。這些基本用的都是直驅(qū)電機(jī)，至于各種直驅(qū)電機(jī)眼花繚亂的功能都不用看，基本差不多，主要就是比皮帶電機(jī)的壽命長5-10年。另外就是可以支持更高的脫水轉(zhuǎn)速，衣服甩的比較干?，F(xiàn)在市場上有800-1600轉(zhuǎn)的，其實(shí)1200就十分夠用了。

1)什么是智能電視？2）實(shí)現(xiàn)電視聯(lián)網(wǎng)的方法。3）3D是否需要。4）高清屏幕是否需要。5）商城購買需要的關(guān)注的重點(diǎn)。6）基于以上基礎(chǔ)，將價(jià)格選定在2500-4000，暫定屏幕尺寸50寸左右，京東的相關(guān)推薦。什么是智能電視：1、具備寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入能力；2、可以接收并回放從互聯(lián)網(wǎng)獲得的各種影像、音樂等數(shù)據(jù)流；3、可以下載并執(zhí)行各種專門開發(fā)的應(yīng)用程序，包括游戲；4、具有網(wǎng)絡(luò)通信功能；5、具備全新的遙控裝置，并且可以和各種移動(dòng)終端鏈接互動(dòng)。實(shí)現(xiàn)智能的方式：用戶想實(shí)現(xiàn)電視智能化主要有兩種方式：1）直接重新購買新型的智能電視，以創(chuàng)維為代表的傳統(tǒng)電視機(jī)廠家，都將安卓系統(tǒng)內(nèi)置到了傳統(tǒng)的電視機(jī)，開辟了智能電視機(jī)市場，而對于用戶來講，要升級(jí)到智能電視，購買新的智能電視機(jī)淘汰老電視機(jī)需要一點(diǎn)較高的投資。2）安裝搭載安卓系統(tǒng)的智能電視盒，連接在電視機(jī)上，就可以將傳統(tǒng)電視升級(jí)成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的智能電視機(jī)，E樂寶等智能電視盒廠商，搭載安卓系統(tǒng)，讓普通電視也能實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)、聊天、視頻、電影等智能電視的功能?；谝陨匣A(chǔ)，將價(jià)格選定在2500-4000，暫定屏幕尺寸》50寸：基于現(xiàn)在3D是噱頭，參考網(wǎng)上資料，慎重考慮下，建議以2D為基礎(chǔ)。屏幕材質(zhì)：等離子電視比液晶好，但是為什么當(dāng)比較價(jià)錢的時(shí)候，等離子的電視又比液晶的便宜。想當(dāng)年無論是等離子還是液晶，價(jià)格都是高高在上，一般家庭難以承受。不過后來LCD電視廠商率先發(fā)力，削減成本——背光從RGB-LED換成WLED，直下式被側(cè)置式取代，液晶電視的價(jià)格一下子變得親民了，搶占了中低端市場的利潤。所謂4K噱頭：負(fù)責(zé)任的說，你買了4K才是多余。第一，現(xiàn)在國內(nèi)大部分電視臺(tái)連高清攝影機(jī)都沒配齊，而且短時(shí)間內(nèi)也不可能配齊，看國內(nèi)節(jié)目1080P頂天了。第二，如果想用各種盒子看網(wǎng)絡(luò)視頻，首先你得看網(wǎng)站支持不支持，再次你得看看你家的寬帶帶不帶的動(dòng)，再再次你還得看看你的盒子能不能挺住，我是覺得呵呵。同樣的，藍(lán)光片源都那么難找了，4K片源你上哪弄去？第三，索尼微軟剛剛發(fā)布的次世代主機(jī)沒有一家支持4K分辨率游戲，索尼表示可能會(huì)支援4K視頻播放，但是游戲就歇歇吧。事實(shí)上，縱觀現(xiàn)世代的游戲，發(fā)展了已有7年的PS3平臺(tái)到目前為止都并沒有太多源生1080P高清的作品。所以哪怕是打游戲你也用不到4K的電視。第四，正兒八經(jīng)的4K電視，不便宜。同樣的價(jià)格，我愿意放棄4K和3D去買更大屏幕的夏普1080P。4K能不能發(fā)展起來還是個(gè)問題。這不是你愿意花錢就能說了算的，還得看各大影視機(jī)構(gòu)愿不愿意花大錢去更新設(shè)備，所以如果有一天4K普及了，想必8K電視也在賣了。實(shí)際購買的時(shí)候看效果：1.看畫質(zhì)，自己對電視的效果主觀上的感覺，畢竟電視是用來看的，你看的時(shí)候有什么感受，清晰還是不清晰，這個(gè)是最終要的。2.售后是很重要的一點(diǎn)，但是你通常不知道誰家售后好，所以還是買一些國產(chǎn)品牌的電視吧，國產(chǎn)的，維修點(diǎn)多。而且，其實(shí)國產(chǎn)電視現(xiàn)在做的比國外電視好多了。特別是那些除了高端以外的電視。主要考察內(nèi)容包括：尺寸大小，沒有嫌電視太大的，只有覺得不夠大的；灰暗場景下的對比，黑是不是真的很黑。通過提升背光亮度來提升“對比”而非降低暗顏色的透光率是一種偷工減料的做法；去掉“顏色振動(dòng)”對色彩的加強(qiáng)，著重考慮鮮艷顏色場景下的色彩表現(xiàn)力；高運(yùn)動(dòng)場景下是否有明顯的“拖影”，這非常影響動(dòng)作電影中運(yùn)動(dòng)場景的觀感，容易讓人頭暈，“倍速”應(yīng)該就是為了解決這個(gè)問題的；從不同可能的觀看角度看屏幕，體驗(yàn)“可視角度”的差異；

網(wǎng)購一出，所以東西都有了競爭，價(jià)格也會(huì)有所下降，質(zhì)量、服務(wù)也會(huì)有所上升，如今電商不斷推陳出新各種促銷，如若有想更換洗衣機(jī)的朋友，不妨趁著電商折扣之際，選購一些靠譜的洗衣機(jī)產(chǎn)品吧。推薦機(jī)型：格蘭仕XQG60-F7312V洗衣機(jī)格蘭仕XQG60-F7312V6公斤全自動(dòng)變頻滾筒洗衣機(jī)最大的特點(diǎn)是95度高溫除菌。最短18分鐘內(nèi)清潔并穿著自己的衣服。同時(shí)，該機(jī)擁有，除菌95、化纖洗、羊毛洗、單脫水、棉麻強(qiáng)洗、棉麻日常洗、真絲洗、大件洗、靜夢洗、漂洗+脫水、環(huán)保桶清潔、混合洗、牛仔洗、超快洗十五種智能洗衣手法，讓你獲得非一般的感覺。目前該機(jī)京東售價(jià)1599元。格蘭仕XQG60-F7312V操作界面格蘭仕XQG60-F7312V細(xì)節(jié)格蘭仕XQG60-F7312V【參考價(jià)格】1599元【推薦商家】京東小編點(diǎn)評：格蘭仕XQG60-F7312V6公斤全自動(dòng)變頻滾筒洗衣機(jī)省水省電、操作簡單、脫水很好、噪音很小,京東促銷價(jià)只要1599元，心動(dòng)的朋友可以關(guān)注下。推薦機(jī)型：海爾MW-PQ28SW洗衣機(jī)海爾MW-PQ28SW洗衣機(jī)一款擁有活性負(fù)離子高效殺菌功能的洗衣機(jī)，讓貼身衣物遠(yuǎn)離細(xì)菌侵染，安全健康，內(nèi)衣好自然身體好。此外，仿手形波輪技術(shù)，專為洗滌內(nèi)衣設(shè)計(jì)，均勻揉搓高效潔凈同時(shí)減少磨損。海爾MW-PQ28SW洗衣機(jī)整體外觀該機(jī)在外觀設(shè)計(jì)方面符合潮流發(fā)展趨勢，顛覆了之前洗衣機(jī)的設(shè)計(jì)風(fēng)格，外觀更加時(shí)尚，同時(shí)更關(guān)注細(xì)節(jié)，創(chuàng)意把手設(shè)計(jì)，嵌入式插座及進(jìn)水口，阻尼鉸鏈，雙層上蓋，亞克力面板經(jīng)久耐用便于清潔。0.8公斤的迷你型洗滌容量，最適合單件衣物或內(nèi)衣洗滌，讓您享受真正的潔凈。海爾MW-PQ28SW洗衣機(jī)操作面板itouch觸摸控制及數(shù)碼顯示，操控簡單方便。同時(shí)還能彰顯出科技之美。海爾MW-PQ28SW洗衣機(jī)頂蓋海爾MW-PQ28SW一款專為洗滌女性內(nèi)衣設(shè)計(jì)的迷你型洗衣機(jī)，呵護(hù)女性健康、確保內(nèi)衣洗滌不變形，穿出完美身姿。海爾MW-PQ28SW洗衣機(jī)內(nèi)筒迷你型的內(nèi)筒設(shè)計(jì)不管是直接還是間接和衣物接觸的部分，都由抗菌材料制成，避免細(xì)菌滋生。此外，該機(jī)特有的內(nèi)衣專洗程序，護(hù)衣揉搓波輪，波輪攪拌筋有一個(gè)坡面，坡面上有搓板筋，坡面不僅可以使洗滌輕柔同時(shí)增大了與內(nèi)衣的接觸面，磨損低，搓板筋對內(nèi)衣進(jìn)行細(xì)致揉搓，洗得干凈;揉搓波輪轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)模擬你手洗內(nèi)衣時(shí)手背來回對內(nèi)衣的揉搓，正轉(zhuǎn)把洗滌物向上抬起，反轉(zhuǎn)把洗滌物向下拉回，洗滌物很好的在內(nèi)桶中實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)，洗得均勻。小編點(diǎn)評：海爾MW-PQ28SW迷你型洗衣機(jī)，不管是殺菌還是保護(hù)內(nèi)衣不變形都讓女性朋友心滿意足。雖然只有0.8公斤的洗滌容量，但是它卻有自己的“過機(jī)之處”，專業(yè)的內(nèi)衣洗程序，像手洗一樣的細(xì)致洗滌，讓您享受潔凈，擁有健康?！揪〇|】1799元【國美在線】1680元推薦機(jī)型：LGWD-T14410DL洗衣機(jī)LGWD-T14410DL8公斤DD變頻靜心系列滾筒洗衣機(jī)的特點(diǎn)，擁有珍珠型按摩內(nèi)筒，95度高溫除菌，讓用戶在最短的時(shí)間內(nèi)清潔并穿著自己的衣服。同時(shí)，該機(jī)擁有，敲、揉、搖、擠、搓、解六種智能洗衣手法，讓你獲得媽媽般手洗的感覺。該機(jī)支持智能故障診斷，通過手機(jī)即可診斷洗衣機(jī)故障，節(jié)省維修時(shí)間。目前該機(jī)京東售價(jià)2999元。LGWD-T14410DLDD變頻直驅(qū)LGWD-T14410DL6種智能手洗LGWD-T14410DL智能診斷【參考價(jià)格】2999元【推薦商家】京東小編點(diǎn)評：LGWD-T14410DL8公斤DD變頻靜心系列滾筒洗衣機(jī)擁有大氣的外觀，8公斤的大容量，動(dòng)力足且噪音小，操作也很簡單，有興趣的朋友可以關(guān)注下。推薦機(jī)型：三星WW70J5230GW/SC洗衣機(jī)這款洗衣機(jī)的產(chǎn)品理念為百“衣”百順智能生活?？上攵渲攸c(diǎn)是人性化，智能化。相比傳統(tǒng)洗衣機(jī)略顯呆板的外形，這款洗衣機(jī)略顯典雅，精致的水晶門窗與旋鈕，在雙重注塑工藝TouchofColor(TOC)下透視純凈美感，給心情添一筆陽光色彩。滾筒洗衣機(jī)洗滌時(shí)間一般會(huì)在半小時(shí)以上，而這款洗衣機(jī)能在15分到30分內(nèi)快速洗完衣服，讓您輕松換裝，對等待sayno，與速度約會(huì)!同時(shí)，這款洗衣機(jī)擁有智能故障檢測系統(tǒng)，能在故障發(fā)生初期就對機(jī)身進(jìn)行檢測和診斷，并且迅速給出簡單的故障排除解決方案，省事又省力!小編點(diǎn)評：這五種滾筒洗衣機(jī)的節(jié)能，洗滌容量，脫水轉(zhuǎn)速，洗凈比等參數(shù)均不相上下，究竟如何選擇還是要看消費(fèi)者個(gè)人的需求，對各個(gè)品牌的信任度以及自身消費(fèi)水平?jīng)Q定。三星WW70J5230GW/SC7公斤智能變頻滾筒洗衣機(jī)【參考價(jià)格】2499元【商家推薦】京東商城推薦機(jī)型：LGWD-T12410D洗衣機(jī)滾筒洗衣機(jī)擁有著很高的洗衣效果、衣物不易扭結(jié)、洗滌過程對衣物的損害最小、用水量小，洗滌過程不用看管、噪音小等諸多優(yōu)點(diǎn)。趁著京東618店慶，今天小編為大家推薦一款性價(jià)比很高的洗衣機(jī)。LGWD-T12410D尺寸信息這款LG的洗衣機(jī)主要賣點(diǎn)是智能診斷功能，無需解釋故障原因，可快速診斷故障原因，為您節(jié)省維修成本和時(shí)間。DD變頻電機(jī)與傳統(tǒng)電機(jī)區(qū)別產(chǎn)品功能方面，采用LGDD變頻直驅(qū)電機(jī)，可使其減少故障發(fā)生情況延長電機(jī)使用壽命。DD變頻直驅(qū)電機(jī)取代了傳統(tǒng)皮帶驅(qū)動(dòng)方式，可使其在使用時(shí)降低能耗、減少噪音。LGWD-T12410D操作界面在洗滌方式方面，效仿人工的敲、搓、擠、揉、搖、解6種洗衣方式，通過對不同衣物，不同洗滌方式的組合大大的提升了洗衣機(jī)的洗凈度。LGWD-T12410D規(guī)格安全方面，具有童鎖功能，可杜絕安全隱患。待機(jī)實(shí)現(xiàn)1耗電，可謂是真正的節(jié)能設(shè)計(jì)!當(dāng)然使用者也可在洗衣進(jìn)行中，追加衣物。感興趣的朋友可以去關(guān)注下。小編點(diǎn)評：這款洗衣機(jī)的買家好評率97%多數(shù)為容量大、洗衣機(jī)不錯(cuò)、噪音很小、操作簡單、全自動(dòng)不錯(cuò)、洗衣效果好、洗衣干凈、省水省電及脫水聲音小等優(yōu)點(diǎn)。【參考價(jià)格】2678元【推薦商家】京東商城

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購物逐漸變成一種大眾的購物方式，消費(fèi)者與電商平臺(tái)和商家的糾紛不斷增加，成為新的投訴難點(diǎn)。中消協(xié)今天發(fā)布的全國消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計(jì)顯示，上半年全國消協(xié)組織受理銷售服務(wù)投訴1.3萬件，其中涉及合同問題7491件，售后服務(wù)問題2177件。新消法為解決消費(fèi)者在特定交易領(lǐng)域因信息不對稱而導(dǎo)致的意思表示受影響以及落實(shí)消費(fèi)者的知情權(quán)問題，第一次將“七日無理由退貨”納入法律中，賦予消費(fèi)者七天的“反悔權(quán)”。但新《消法》實(shí)施后，中消協(xié)發(fā)現(xiàn)，由于對新《消法》第二十五條“七日無理由退貨”規(guī)定的適用范圍和具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)存在不同理解，電商經(jīng)營者不斷擴(kuò)大不適用無理由退貨的清單，甚至制造退貨障礙，給消費(fèi)者依法維權(quán)帶來困擾。中消協(xié)指出，電商經(jīng)營者在落實(shí)“七日無理由退貨”有關(guān)規(guī)定上普遍存在以下問題：——履行新消法、新責(zé)任難盡人意。對不適用“無理由退貨”的商品標(biāo)注不明顯，購物過程中缺乏“一對一”的確認(rèn)程序。在新消法規(guī)定的四類不宜退貨商品之外，有些電商經(jīng)營者依據(jù)新《消法》中網(wǎng)絡(luò)商品“經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定”這一條款，紛紛制定自己的標(biāo)準(zhǔn)，并自行增加了多種不能無理由退換貨的“其他商品”，如母嬰用品類、洗護(hù)用品類、保健品、食品、手表、珠寶首飾類、所有大家電、手機(jī)數(shù)碼類、電腦辦公類、衛(wèi)浴類等，其范圍的合法性引起了社會(huì)各界的爭議。還有的電商經(jīng)營者雖然同意消費(fèi)者退貨，但規(guī)定手機(jī)、電腦、相機(jī)等退貨要收取發(fā)票單價(jià)10-15%不等的折舊費(fèi)?！素洏?biāo)準(zhǔn)過于嚴(yán)苛。將“商品完好”等同于“不影響二次銷售”。從消費(fèi)者投訴反映的情況來看，經(jīng)營者規(guī)定有“退貨須未拆封、未使用”、“退換貨必須保持商品原樣、贈(zèng)品、發(fā)票齊全”，“出廠密封包裝被打開”、“出廠密封包裝退回時(shí)發(fā)生壓破損、凹陷”、“防偽標(biāo)示碼被刮開或撕損”的，均被視為影響二次銷售，而不給予退貨。消費(fèi)者認(rèn)為，不拆開包裝無法看到里面的東西與網(wǎng)上標(biāo)注的是否一致，拆包裝是必要的，并不損害商品本身的完好狀態(tài)。——擅自擴(kuò)大對“七日無理由退貨”的解釋。不少電商經(jīng)營者設(shè)置了“非質(zhì)量問題不能退貨”，使得消費(fèi)者享受“七日無理由退貨”的權(quán)益大打折扣。有的電商經(jīng)營者還規(guī)定必須提供相關(guān)機(jī)構(gòu)的檢測報(bào)告，證明產(chǎn)品有質(zhì)量問題才提供退換貨。中消協(xié)指出，新《消法》規(guī)定的“無理由退貨”不等于有質(zhì)量問題的商品退貨，在網(wǎng)上、郵購等遠(yuǎn)程購物時(shí)，消費(fèi)者只要不滿意就可以退貨。此外，受理投訴情況統(tǒng)計(jì)還顯示，個(gè)人信息保護(hù)、餐飲服務(wù)、金融服務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)、家裝服務(wù)陷阱多、空調(diào)安裝收取“高空作業(yè)費(fèi)”、家用汽車消費(fèi)糾紛等，也是上半年消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)。

飛飛商城所屬公司是一家上市集團(tuán)，擁有國際地位，在實(shí)力上很以說是非常強(qiáng)悍。飛飛商城里的廠家，全部都是經(jīng)過嚴(yán)格的審核程序的，如果有一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)，都是不能進(jìn)入飛飛商城的。所以，用戶到飛飛商城購物，購買的商品在質(zhì)量是可以說是有是非常好的保證的。飛飛商城是國內(nèi)唯一的一家，凡是進(jìn)入的廠家都要經(jīng)過審核，有著非常高的門檻。飛飛對進(jìn)入廠家的審核標(biāo)準(zhǔn)是：一、真正的制造商。二、工廠要有一定的規(guī)模。三、產(chǎn)品研發(fā)能力。四、有著生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的能力。五、社會(huì)環(huán)境責(zé)任。六、擁有OEM／ODM經(jīng)驗(yàn)。七、過去未發(fā)生過不好的影響。

從“千團(tuán)大戰(zhàn)”殺出轉(zhuǎn)型為美妝電商并赴美IPO，聚美優(yōu)品的成功能否在沖向跨境電商時(shí)再次復(fù)制？這里在重復(fù)團(tuán)購一樣的廝殺和野蠻：競爭對手的繁多、政策的不確定性、與品牌商的微妙關(guān)系，都讓這個(gè)創(chuàng)業(yè)樣本面臨新的嚴(yán)峻考驗(yàn)。轉(zhuǎn)型跨境電商不可五年前聚美優(yōu)品還不叫這個(gè)名字，而叫團(tuán)美網(wǎng)。借著團(tuán)購＋閃購的模式殺出重圍，聚美優(yōu)品搖身變?yōu)槊缞yB2C，在成立四年后赴美實(shí)現(xiàn)IPO，如今又稱為跨境電商的追隨者。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，去年中國內(nèi)地“海淘族”突破2000萬人，年銷售額超1萬億元，商務(wù)部預(yù)測，明年我國跨境電商市場規(guī)模將達(dá)到6.5萬億元。在這樣的大背景下，聚美優(yōu)品成為跨境業(yè)務(wù)的追隨者不難理解。聚美優(yōu)品CEO陳歐在內(nèi)部郵件中將這次轉(zhuǎn)型稱做“上市后的再創(chuàng)業(yè)”。為此，聚美優(yōu)品一直高調(diào)地用行動(dòng)為自己張貼跨境標(biāo)簽，極速免稅店和母嬰特賣即是其跨境業(yè)務(wù)的產(chǎn)品體現(xiàn)，也是聚美優(yōu)品近一年來提及最多的業(yè)務(wù)，眾高管在公開場合和微博上也極力為其跨境業(yè)務(wù)吶喊疾呼，陳歐則放言要補(bǔ)貼10億元稱霸海外購。事實(shí)上，“從聚美優(yōu)品的自身業(yè)務(wù)來看，這是他不得不做的選擇”，易觀國際分析師王小星這樣認(rèn)為，聚美優(yōu)品主營業(yè)務(wù)為美妝，而且已全部實(shí)現(xiàn)自營，在中國，化妝品與海外市場有著天然的兼容，這讓他沒有選擇余地?！安皇俏页缪竺耐?，試想一下，如果聚美優(yōu)品平臺(tái)上全是國產(chǎn)化妝品，盤子一定做不了那么大，這是國內(nèi)市場的特殊性決定的”，業(yè)內(nèi)人士如是判斷。然而，商業(yè)敏感度不只是聚美優(yōu)品一家有，阿里巴巴、亞馬遜、京東、蘇寧、當(dāng)當(dāng)?shù)人须娚叹揞^都已在此領(lǐng)域排兵布陣，網(wǎng)易CEO丁磊近期更是攜旗下考拉海購團(tuán)隊(duì)親自赴韓洽談跨境合作，此外洋碼頭、街蜜等創(chuàng)業(yè)公司在此領(lǐng)域掘金的速度和力度也不容小覷，相比于低門檻的團(tuán)購大戰(zhàn)，跨境電商行業(yè)的競爭明顯段位更高。“即使聚美優(yōu)品已經(jīng)順利實(shí)現(xiàn)第一次轉(zhuǎn)型，也不能保證它玩跨境電商時(shí)候能成功”，王小星坦承，這不是簡單的復(fù)制粘貼。低價(jià)優(yōu)勢或被政策所限跨境電商動(dòng)輒半價(jià)的競爭優(yōu)勢可能被削弱，其政策紅利可能發(fā)生轉(zhuǎn)變。據(jù)了解，目前跨境電商主要采取保稅進(jìn)口模式，企業(yè)將大批貨物免稅囤放到國內(nèi)保稅區(qū)，有用戶購買再以個(gè)人物品清關(guān)，不僅無需經(jīng)過檢驗(yàn)檢疫程序，而且這些商品可以以個(gè)人帶入或郵寄物品的名義，僅交納行郵稅。根據(jù)進(jìn)口物品種類，海關(guān)分別征收10%、20%、30%、50%的行郵稅。而傳統(tǒng)的進(jìn)口貿(mào)易按進(jìn)口關(guān)稅＋消費(fèi)稅＋增值稅交稅，整體稅率水平在40%以上。這兩種貿(mào)易形式的稅率差正是跨境電商的價(jià)格優(yōu)勢所在。近日海關(guān)總署副署長魯培軍向媒體透露，“對行郵稅要提高，或者是否并入貨物稅的問題，有關(guān)部門正在研究”。相應(yīng)的，國務(wù)院近期批準(zhǔn)對部分日用消費(fèi)品開展降低進(jìn)口關(guān)稅試點(diǎn)，護(hù)膚品和紙尿褲等14類商品平均降幅超過50%。對此，業(yè)內(nèi)人士劉先生表示，“如果行郵稅上調(diào)政策落定，跨境電商的價(jià)格會(huì)有一定程度上升，相反卻利好于傳統(tǒng)的進(jìn)口貿(mào)易商”。不過，雖然說行郵稅和關(guān)稅的調(diào)整，讓跨境電商和傳統(tǒng)進(jìn)口貿(mào)易商的差價(jià)在縮小，但是跨境電商仍占有低價(jià)優(yōu)勢。值得注意的是，“電商的假貨問題一直是用戶的心病，正品與否是用戶關(guān)心的重點(diǎn)，相比之下用戶對傳統(tǒng)渠道的品質(zhì)就比較放心，現(xiàn)在關(guān)稅的調(diào)整讓傳統(tǒng)渠道商品價(jià)格適當(dāng)下調(diào)，這樣將會(huì)對用戶產(chǎn)生較大吸引力”，劉先生如是解釋。有趣的是，據(jù)媒體報(bào)道，一名資深進(jìn)口跨境電商企業(yè)高管認(rèn)為，正是保稅進(jìn)口模式“沖得太猛”波及到傳統(tǒng)進(jìn)口貿(mào)易商，才引起相關(guān)部門的關(guān)注。拉攏上游成雙刃劍如果說行業(yè)競爭跟政策調(diào)整這些外部因素不可控，那么公司自身可控的戰(zhàn)略規(guī)劃就顯得格外重要，聚美優(yōu)品的確也在這方面實(shí)現(xiàn)了突破。近期，陳歐在微博上自曝向韓國it’sskin公司投資幾千萬美元，這在美妝B2C甚至是整個(gè)跨境電商尚屬首例，雖然聚美優(yōu)品并未透露具體的投資金額和參股比例，但是其公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者透露，“我們應(yīng)該會(huì)針對該品牌出臺(tái)傾向性政策”。據(jù)了解，it’sskin為韓國三大化妝品之一的韓佛公司旗下品牌，蝸牛霜為其明星產(chǎn)品。事實(shí)上，聚美優(yōu)品對it’sskin的偏愛已經(jīng)開始顯現(xiàn)。在聚美優(yōu)品的百度品牌推廣頁面，it’sskin作為極速免稅店業(yè)務(wù)的三個(gè)推薦品牌出現(xiàn)，并出現(xiàn)在第一排第一個(gè)位置。毫無疑問，雙方此次資本合作是對電商渠道話語權(quán)加強(qiáng)的背書。但是對于同平臺(tái)的其他品牌來說，平臺(tái)與競爭者的捆綁或許并不是好消息，這感覺就像是聚美優(yōu)品又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員，難言公平，對此王小星表示認(rèn)同。有意思的是，就在陳歐宣布投資it’sskin前后，韓妝品牌就與聚美優(yōu)品的電商同行“眉來眼去”，而國內(nèi)電商對韓妝市場的野心也十分明確，據(jù)了解，目前考拉海購已獲得官方授權(quán)的韓妝品牌包括AHC、LG生活健康、skinfood、toocoolforschool、綠手指等數(shù)十個(gè)。此外，聚美優(yōu)品與it’sskin被曝合作當(dāng)天，丁磊正在與韓國LG生活健康和NATUREREPUBLIC等韓妝品牌高層就雙方合作問題進(jìn)行深度洽談，it’sskin亦在丁磊的談判名單中。北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，聚美優(yōu)品也并不是it’sskin在國內(nèi)的獨(dú)家電商渠道，唯品會(huì)、考拉海購等平臺(tái)都有it’sskin品牌的產(chǎn)品在售。“顯然，品牌對于電商渠道的態(tài)度則是廣撒網(wǎng)，并沒有擇一而終的意思”，分析人士坦言，這邊有A平臺(tái)給投資品牌吃小灶的風(fēng)險(xiǎn)，那邊有B平臺(tái)頻拋橄欖枝，在這樣的背景下，不排除短期內(nèi)其他合作品牌逃離的可能。

近日，香港上市的阿里巴巴集團(tuán)旗下公司阿里健康發(fā)布《盈利警告》公告稱，通過對2014年4月1日至2015年3月31日財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行盤點(diǎn)，阿里健康將出現(xiàn)較大虧損且虧損幅度同比大增200%?！督?jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者注意到，阿里健康去年同期虧損3460萬港元，這也意味著，阿里健康本期虧損將高達(dá)上億港元。根據(jù)公告，阿里健康出現(xiàn)重大虧損的主要原因，是發(fā)生在該財(cái)務(wù)年度第四季度的員工成本以及銷售和市場營銷費(fèi)用大幅度增加。公告稱：“秉著公司打造一個(gè)聯(lián)系中國醫(yī)療保健市場參與者在社區(qū)的使命以及為追求集團(tuán)長期更好的發(fā)展，截至2015年3月31日止年度，集團(tuán)推出多個(gè)項(xiàng)目并拓展入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如搭建云醫(yī)院平臺(tái)及促進(jìn)醫(yī)療處方的社會(huì)化流轉(zhuǎn)，并與多家醫(yī)療保健市場參與者簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議?！贝送?，無形資產(chǎn)核銷導(dǎo)致的虧損及壞賬撥備亦為重大虧損的原因。對此，業(yè)內(nèi)人士表示，阿里健康無形資產(chǎn)核銷導(dǎo)致的虧損及壞賬撥備兩項(xiàng)支出或與不久前阿里健康的一份和解協(xié)議有關(guān)。據(jù)公開資料，阿里健康今年1月12日發(fā)布公告稱，針對與甲骨文香港及甲骨文北京有關(guān)之爭議及法律程序訂立和解協(xié)議。該協(xié)議簽訂后，阿里健康附屬公司中信21世紀(jì)科技須分別繳付和解款項(xiàng)1220萬美元及3720萬人民幣。同時(shí)將收回保證金約1100萬美元，連同應(yīng)計(jì)利息約120萬美元。公告顯示，預(yù)期阿里健康今年3月止和解協(xié)議相關(guān)費(fèi)用稅前收入約1.14億港元，就許可權(quán)處理確認(rèn)本財(cái)年稅前損失約3410萬港元。此外，《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者獲悉，阿里健康A(chǔ)PP（電子處方社會(huì)化流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)）或因補(bǔ)貼優(yōu)惠被新任CEO叫停。有關(guān)人士表示，患者運(yùn)用“阿里健康”APP下單購藥享受補(bǔ)助將導(dǎo)致阿里健康的運(yùn)營成本過高，因此被新任CEO叫停也在意料之中。但是補(bǔ)貼的停止也就意味著該模式此前的主要依賴路徑已經(jīng)斷裂，同時(shí)無論是藥店還是消費(fèi)者都缺乏與其繼續(xù)維系的動(dòng)力，因此阿里健康A(chǔ)PP也將面臨發(fā)展困境。

對于搶注“海淘”商標(biāo)一事，阿里巴巴昨天回應(yīng)表示，媒體報(bào)道與事實(shí)不符。據(jù)悉，阿里巴巴于2013年已申請注冊“海淘”商標(biāo)。去年，阿里曾被京東指責(zé)獨(dú)占“雙十一”商標(biāo)。此次，京東則處之淡然。昨天僅表示：京東尤其重視引進(jìn)海外優(yōu)質(zhì)品牌，品質(zhì)商品，有別于人們常提及的“海淘”。商標(biāo)及知識(shí)產(chǎn)品服務(wù)平臺(tái)權(quán)大師創(chuàng)始人、CEO孟潭日前發(fā)表文章稱，2015年5月20日的商標(biāo)公告中，出現(xiàn)了阿里巴巴第35、16、9類三個(gè)“海淘”商標(biāo)的初審公告。孟潭認(rèn)為，一旦這三個(gè)商標(biāo)予以核準(zhǔn)注冊，所有的跨境電商，無論是現(xiàn)有京東、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、亞馬遜，還是新生業(yè)態(tài)，沒有阿里巴巴的許可，再也無法在互聯(lián)網(wǎng)廣告、宣傳海報(bào)、WEB軟件、APP軟件等阿里巴巴核定注冊的商標(biāo)或服務(wù)中使用“海淘”二字。對于搶注“海淘”商標(biāo)一事，阿里巴巴官方回應(yīng)表示：“媒體報(bào)道與事實(shí)不符，我們不予回應(yīng)?！卑⒗锵嚓P(guān)知情人士表示，由于“一淘”、“快樂淘寶”等涉及海淘業(yè)務(wù)，阿里巴巴早在2013年已申請注冊“海淘”商標(biāo)。上述人士稱，按照商標(biāo)流程的正常程序，審核期大約在一年半左右，近期方才公示。

據(jù)韓國媒體4月26日報(bào)道，樂天百貨店在百貨界最早引入中國最大的網(wǎng)上支付工具，即支付寶平臺(tái)。樂天百貨26日表示，從27日開始，他們將在總店、AVENUL世界大廈店、釜山總店、OUTLETS首爾站店等中國游客常去的7家店引入支付寶平臺(tái)。在手機(jī)上下載支付寶軟件，綁定銀行賬戶或信用卡賬戶，然后掃描支付寶上的條形碼，即可實(shí)現(xiàn)結(jié)算。樂天百貨表示，引入支付寶平臺(tái)，可使中國顧客更快、更便利地進(jìn)行結(jié)算，并且可以簡化退稅程序。另外，在中國的五一勞動(dòng)節(jié)即將來臨之際，樂天百貨正在加強(qiáng)針對中國顧客的市場營銷。24日，樂天百貨通過中國遼寧省電視臺(tái)的旅游信息節(jié)目向中國觀眾介紹了樂天總店，還在微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上介紹了五一期間的促銷活動(dòng)。并且，5月1~3日，樂天百貨將和中國旅游公司合作，在仁川機(jī)場入境處舉行歡迎活動(dòng)。此外，截止5月15日，還將向入住在明洞50個(gè)賓館、招待所的顧客贈(zèng)送優(yōu)惠券。樂天百貨文化營銷組組長全石真(音)預(yù)計(jì)，今年五一勞動(dòng)節(jié)來韓國的中國顧客將比去年多30%以上。他還表示，樂天百貨將從結(jié)算到退稅全程提供便利的服務(wù)，并且將通過多種渠道介紹購物信息。

【編者按】3月6日，阿里巴巴忽然宣布將天貓、淘寶、聚劃算三大平臺(tái)整合，行癲（張建鋒）任貓?zhí)跃劭偛?，?fù)責(zé)整個(gè)阿里大零售。行癲為阿里巴巴27個(gè)合伙人之一，工齡10年以上，淘寶、天貓、聚劃算、B2B等板塊均曾肩負(fù)要職。行癲在內(nèi)部被稱為小馬云，屬于做事務(wù)實(shí)派。從他2014年主政淘寶來看，一系列改革的目的都是為了點(diǎn)擊量和成交量。將帥一換，必有巨變。而接下來的種種意料之中的人事震蕩和政策出臺(tái)，則可管窺行癲執(zhí)掌下的阿里巴巴零售業(yè)務(wù)，會(huì)去向何處。顯然，阿里零售在統(tǒng)一的管理體系下，正逐步打上行癲的印記。整理行癲上任一個(gè)多月以來，阿里零售的幾大變革，以饗商家：聚劃算：重新定位核心詞為“活力”行癲上任后，賣家圈中最先被曝出來的消息是關(guān)于聚劃算的：行顛上臺(tái)將使聚劃算的運(yùn)作機(jī)制回歸到幾年前，恢復(fù)小二對申請活動(dòng)商家的人工審核，單坑要求產(chǎn)出過百萬，小賣家備貨資金不高或出局。行癲在演講中將聚劃算的核心詞定位“活力”，參照行癲的務(wù)實(shí)作風(fēng)，活動(dòng)成交量就是活力的代表，單坑產(chǎn)出是聚劃算生命力的標(biāo)準(zhǔn)。在2015淘寶賣家大會(huì)上，行癲表示，聚劃算將重開競拍機(jī)制，加大對單品坑位的支持力度，并跟大品牌合作，打造工廠直供模式，或如“聚定制”等更多戰(zhàn)略性合作。天貓：重點(diǎn)扶持優(yōu)質(zhì)商家服飾類目換帥阿里對天貓的定位一直是精品路線，“品質(zhì)天貓”是所有變革的一個(gè)核心點(diǎn)。圍繞這點(diǎn)，天貓3月9日提升了商家入駐門檻，啟動(dòng)定向招商，商家自主入駐的方式被關(guān)閉。不僅如此，天貓還于3月27日開始清退舉措，首批清退的為賣假貨和與實(shí)物不符的商家。一方面收緊入口，一方面內(nèi)部清理，開始重點(diǎn)扶持經(jīng)營良好的優(yōu)質(zhì)商家。合縱連橫現(xiàn)象在3月底也較為明顯，合縱方面，騰訊、百度、韓國超市emart等紛紛在天貓開起了旗艦店；連橫方面，各大品牌的也在不斷擴(kuò)充，單就汽車品類來說，4月份就有捷豹路虎、福特野馬、奧迪三家入駐天貓并首發(fā)新品。除此之外，人事變動(dòng)也不得不提，4月中旬，天貓服飾類目負(fù)責(zé)人千萬姐李淑君離職，原鞋類、男裝類目的負(fù)責(zé)人爾丁接任。變革了天貓最核心的服飾類目，一位女裝商家表示，2015年第一季度時(shí)尚化、國際化等概念在天貓已被淡化，開始回歸行癲所看重的以活動(dòng)帶動(dòng)流量的增長，最看重銷售數(shù)據(jù)的路線上。淘寶：開辟無線流量籠罩在“萬能的淘寶”頭上的霧霾之一就是假貨疑云和刷單之困。淘寶打假新招很多，最顯眼的是商品條形碼的鋪設(shè)，3月，淘寶（含天貓）全面升級(jí)了商品管理系統(tǒng)，4月起，無碼商品不得發(fā)售。在這一億級(jí)條碼庫搭建的基礎(chǔ)上，阿里推出手淘工具“小鋪”，手機(jī)掃碼即可上貨發(fā)貨。小鋪的另一大影響是引領(lǐng)無線流量紅利時(shí)代的到來——賣家生成店鋪直達(dá)號(hào)后，可分享到微淘、微博、通訊錄、芒果聯(lián)盟等社交平臺(tái)自拉流量。在流量方面的另一個(gè)開源嘗試是“38節(jié)”期間嘗試掃碼購物，用掃碼打破對首頁和搜索的依賴。此外，無線端的重要性被進(jìn)一步重申，除小鋪外，淘寶直通車2015年發(fā)力無線，給予更多優(yōu)質(zhì)的無線流量，并對無線搜索進(jìn)行了全面升級(jí)。在2015淘寶賣家大會(huì)上，行癲表示，無線端年底占比將達(dá)70%。嚴(yán)打假貨刷單炒信對于假貨，行癲曾表示，“要讓假冒侵權(quán)無處存身、讓不良商家傾家蕩產(chǎn)”。對于此句的踐行，淘寶二度發(fā)難山寨品牌櫻花電器，不僅全網(wǎng)清退封殺，還發(fā)表處罰公告，配合執(zhí)法部門定向打擊，表示將定期公布假貨名單，清退假貨商。此外，淘寶還于3月底啟動(dòng)了對賣家身份的“實(shí)人認(rèn)證”程序，賣家需隨時(shí)上傳照片進(jìn)行認(rèn)證。為嚴(yán)防刷單，淘寶與快遞公司達(dá)成了協(xié)議，申通發(fā)通知禁受炒信快件，隨后于4月清退了一批物流公司。同時(shí)，淘寶還對第三方U站進(jìn)行了打擊，只因其打著活動(dòng)幌子干著刷單銷量的行為。在2015淘寶賣家大會(huì)上，行癲還表示，將從5月開始重啟賣家監(jiān)督自治制度，推出一系列舉措打擊刷單。除刷單外，行癲還反對低價(jià)爆款。他認(rèn)為，淘寶應(yīng)該更加注重效率，并希望通過個(gè)性化和品質(zhì)達(dá)到高效。

不用出家門，不用排隊(duì)掛號(hào)，甚至不用出錢，直接登錄醫(yī)療網(wǎng)站，敲敲鍵盤就能“摸清”自己身體出現(xiàn)的不適狀況，很多市民都有這樣的“網(wǎng)絡(luò)問診”經(jīng)歷。然而，正?？床⌒杞?jīng)過“望、聞、問、切”等程序，而大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)問診只是一個(gè)“聽”字，這樣的問診方式靠譜嗎？近日，國家衛(wèi)計(jì)委新聞發(fā)言人宋樹立表示，除醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的遠(yuǎn)程醫(yī)療外，其他涉及醫(yī)學(xué)診治的工作不允許在互聯(lián)網(wǎng)上展開。亦有專家提醒，網(wǎng)絡(luò)問診需謹(jǐn)慎，如要得到科學(xué)診斷，建議患者到醫(yī)院接受醫(yī)生的指導(dǎo)。隔空看病或誤診在網(wǎng)絡(luò)資訊日益發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)絡(luò)成為了很多市民尋醫(yī)問藥的場所，似乎網(wǎng)絡(luò)問診比去醫(yī)院更快捷、更省事。記者了解到，不少患者會(huì)通過一些健康網(wǎng)站，向“在線醫(yī)生”進(jìn)行咨詢，亦有患者會(huì)根據(jù)“在線醫(yī)生”的建議處理“病情”。目前，互聯(lián)網(wǎng)上仍有不少專做網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的網(wǎng)站。記者搜索發(fā)現(xiàn)，此類網(wǎng)站多數(shù)都是免費(fèi)咨詢，還進(jìn)行了科室劃分；然而，多數(shù)網(wǎng)站并未展示醫(yī)生的任何從業(yè)資質(zhì)證明，個(gè)別網(wǎng)站還懸掛著各種醫(yī)療器械及藥物的廣告。通過百度搜索關(guān)鍵詞“網(wǎng)絡(luò)問診”，記者發(fā)現(xiàn)，不少媒體報(bào)道過患者因輕信“網(wǎng)絡(luò)問診”而造成誤診的事件，甚至有人因?yàn)橥ㄟ^網(wǎng)絡(luò)盲目搜索藥物，結(jié)果吃到令自身嚴(yán)重過敏的藥物而休克、昏迷，險(xiǎn)些釀成悲劇。14日，記者在一家名為“好大夫在線”的健康網(wǎng)站以“我有點(diǎn)頭暈，吃東西還嘔吐”為由進(jìn)行咨詢，“在線專家”回復(fù)稱“可能是受涼了，建議到醫(yī)院或正規(guī)藥店進(jìn)一步診斷，不要自己隨便吃藥”。非正規(guī)網(wǎng)絡(luò)問診被叫停記者了解到，國家早有明文規(guī)定，在網(wǎng)絡(luò)上只能進(jìn)行健康知識(shí)宣傳、咨詢，而不能看病、開處方。但有些網(wǎng)站卻打“擦邊球”，以醫(yī)生建議的名義向患者提供“診斷建議”、推薦藥品。近日，在國家衛(wèi)計(jì)委的新聞發(fā)布會(huì)上，新聞發(fā)言人宋樹立表示，除醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的遠(yuǎn)程醫(yī)療外，目前互聯(lián)網(wǎng)上涉及醫(yī)學(xué)診斷治療的工作還不允許展開，“可以做健康方面的咨詢”。對此，國家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政醫(yī)管局醫(yī)療與護(hù)理處處長李大川在接受媒體采訪時(shí)表示，執(zhí)業(yè)醫(yī)師法要求醫(yī)師在實(shí)施醫(yī)療預(yù)防保健措施之前，必須要親自診察和調(diào)查?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療何處去禁止網(wǎng)上醫(yī)學(xué)診治，是否就讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)無路可走了呢？剛剛推出“微醫(yī)”平臺(tái)的掛號(hào)網(wǎng)總裁廖杰遠(yuǎn)在接受媒體采訪時(shí)稱，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療還有著廣闊的發(fā)展空間，“可以致力于導(dǎo)診、掛號(hào)等診前服務(wù)和在線復(fù)診、患者管理的診后服務(wù)”。此外，記者了解到，目前全國僅兩家“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”獲衛(wèi)計(jì)部門批復(fù)，均花落廣東，分別為廣東省第二人民醫(yī)院和康美醫(yī)院。居民可以在社區(qū)醫(yī)療中心、大型連鎖藥店等視頻就診點(diǎn)獲得三甲醫(yī)院醫(yī)生的在線診療服務(wù)。在省二院網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院運(yùn)行過程中，患者可在藥店通過電腦視頻和耳機(jī)與在線的醫(yī)生進(jìn)行對話，隨時(shí)拍照上傳到系統(tǒng)，供醫(yī)生查看；同時(shí)，體溫、血壓、血糖等數(shù)據(jù)亦可通過儀器上傳，供醫(yī)生斷癥。有專家在接受采訪時(shí)稱，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院以在線聊天、電話、視頻等形式實(shí)現(xiàn)了跨空間的實(shí)時(shí)醫(yī)患溝通，遠(yuǎn)程解決咨詢、會(huì)診，輕、慢病患者將免去奔波、排隊(duì)之苦。

【一起惠訊】4月13日消息，一起惠獲悉，4月2日被阿里巴巴全網(wǎng)封殺的wonderflower櫻花電器，在被清退之后又以“JSUYIHA”、“SOULKEY”等變形商標(biāo)繼續(xù)在電商平臺(tái)上銷售。對此，阿里巴巴方面表示：“將會(huì)繼續(xù)不遺余力地全力推進(jìn)‘廣州櫻花’的清退工作，并積極配合執(zhí)法部門對線下生產(chǎn)廠家做定向打擊”。對廣州櫻花的處罰公告仍在阿里各平臺(tái)晾曬中。據(jù)一起惠了解，4月2日，阿里巴巴封殺“櫻花”家電之后，京東、蘇寧、1號(hào)店等國內(nèi)電商平臺(tái)在24小時(shí)之內(nèi)也下架了wonderflower旗下商品。櫻花電器真身“臺(tái)灣櫻花（SAKURA）”電商負(fù)責(zé)人表示，4月2日以來，臺(tái)灣櫻花（SAKURA）的自然流量增長近四成。此外，8年前曾因?yàn)樯虡?biāo)侵權(quán)與廣州櫻花打官司，但線下維權(quán)之路十分艱難。被阿里封殺的廣州櫻花電器阿里方面表示，此次全面清退wonderflower只是凈化消費(fèi)環(huán)境的一個(gè)前奏。家電行業(yè)是阿里打擊假冒偽劣的一個(gè)試點(diǎn)，未來將會(huì)有一系列重拳動(dòng)作。據(jù)一起惠了解，淘寶天貓聚劃算總裁行癲上任后，提出“要讓假冒偽劣無處存身、讓不良商家傾家蕩產(chǎn)”目標(biāo)，為此，3月底曾啟動(dòng)了對賣家身份的“實(shí)人認(rèn)證”程序，賣家需隨時(shí)上傳照片進(jìn)行認(rèn)證。4月2日，全面封殺“廣州櫻花”家電，如今又進(jìn)一步對“廣州櫻花”進(jìn)行清理。

【一起惠訊】4月1日消息，一起惠獲悉，淘寶網(wǎng)日前啟動(dòng)了“實(shí)人認(rèn)證”程序——在賣家復(fù)核認(rèn)證中，將賣家身份信息與經(jīng)營者本人進(jìn)行綁定，杜絕賣家套用信息開店。淘寶方面表示，將通過技術(shù)手段識(shí)別店鋪經(jīng)營者，對賣家身份信息進(jìn)行確認(rèn)，杜絕賣家利用偽造身份信息來開店、盜用別人店鋪賬號(hào)進(jìn)行違法經(jīng)營、騙取或購買別人的店鋪信息繼續(xù)運(yùn)作等行為。值得一提的是，這一認(rèn)證可以通過無線端進(jìn)行：賣家按要求做出隨機(jī)手勢并拍照上傳系統(tǒng)，系統(tǒng)通過技術(shù)手段進(jìn)行人像對比，以此完成審核。據(jù)悉，這一認(rèn)證將面向所有賣家分批進(jìn)行，新開店賣家先通過實(shí)名認(rèn)證，之后需要接受定期和不定期“實(shí)人認(rèn)證”身份復(fù)核。一起惠了解到，這一認(rèn)證程序，是對淘寶、天貓、聚劃算總裁行癲“要讓假冒偽劣無處存身、讓不良商家傾家蕩產(chǎn)”目標(biāo)的踐行舉措之一。淘寶方面特別表示，針對“假冒偽劣”和“不良商家”，淘寶網(wǎng)近期陸續(xù)還會(huì)有新的重拳擊出。

蘋果在北京時(shí)間3月10日的凌晨一點(diǎn)召開了2015年首次新品發(fā)布會(huì)，幾乎和之前外界預(yù)測的一樣，AppleWatch和全新的Macbook在此次發(fā)布會(huì)上亮相。其中備受關(guān)注的蘋果手表將于4月24日開賣，首發(fā)地區(qū)有中國大陸，算是個(gè)好消息。下面讓我們一起來回顧一下今天凌晨的這場新品發(fā)布會(huì)?！ぶ鹘菬o疑是AppleWatch蘋果發(fā)布會(huì)有個(gè)慣例，越重要的產(chǎn)品越往后放，而在幾個(gè)小時(shí)前結(jié)束的這場發(fā)布會(huì)上，壓軸的自然是AppleWatch。自去年9月亮相以來，蘋果的首款可穿戴智能產(chǎn)品就成為了話題的寵兒，而蘋果會(huì)后對AppleWatch猶抱琵琶半遮面的態(tài)度也讓很多人更加關(guān)心這款產(chǎn)品。而在此次發(fā)布會(huì)上，AppleWatch正式發(fā)布，一切猜忌也塵埃落定。首先來看看設(shè)計(jì)。蘋果將AppleWatch分為了三類，最便宜的AppleWatchSport采用了陽極氧化鋁的材質(zhì)，表面覆蓋高強(qiáng)度玻璃，表帶則使用氟化橡膠材質(zhì)；而普通版的AppleWatch機(jī)身材質(zhì)變?yōu)殇X合金，表盤也覆蓋的是藍(lán)寶石玻璃、表帶則多了皮質(zhì)和金屬可選；最高端的Edition版是屬于私人定制款，使用了18K金的機(jī)身材質(zhì)設(shè)計(jì)，當(dāng)然，價(jià)格也是三種版本中最高的。AppleWatch擁有兩種不同尺寸的表盤，分別為38毫米和42毫米，不同尺寸的表盤以適應(yīng)不同用戶的需求。但兩種尺寸的表盤使用在相同款式的AppleWatch上價(jià)格有差異，拿最便宜的版本來說，38毫米要比42毫米便宜了400元人民幣。在此次發(fā)布會(huì)上，蘋果披露了更多有關(guān)AppleWatch的功能細(xì)節(jié)。作為一款手表產(chǎn)品，蘋果首先宣布了AppleWatch的精度可以達(dá)到50毫秒，符合一般手表的精度標(biāo)準(zhǔn)。AppleWatch的基礎(chǔ)功能方面，它可以實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)的收發(fā)短信、撥打電話、播放音樂、收發(fā)郵件、查看天氣、日歷提醒等操作。不過需要特別提醒一句的是，AppleWatch本身不具有獨(dú)立運(yùn)行能力，因此上述的這些基礎(chǔ)功能都需要在連接iPhone之后才能使用。手表本身配備了獨(dú)立的揚(yáng)聲器和麥克風(fēng)，因此通過手表內(nèi)置的藍(lán)牙和iPhone相連后，手表可以直接撥打電話，當(dāng)然，雙方的通話過程是在免提狀態(tài)下完成的。健身功能是AppleWatch主推的功能。蘋果也在手表中內(nèi)置了多種跟健康有關(guān)的應(yīng)用。例如可以記錄你每天運(yùn)動(dòng)量的Activity，記錄運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)的Workout等等，用戶可以通過這些應(yīng)用來查看自己的運(yùn)動(dòng)狀況以及目標(biāo)。同時(shí)AppleWatch還內(nèi)置了多種傳感器，包括了心率傳感器等，這些傳感器可以幫助用戶輔助記錄運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)并實(shí)時(shí)提醒用戶何時(shí)該運(yùn)動(dòng)。而AppleWatch的防水特性也保證了即便在運(yùn)動(dòng)狀態(tài)下出汗，用戶也能正常佩戴AppleWatch而無需擔(dān)心它損壞。AppleWatch提供了NFC功能。通過近場通訊，AppleWatch可以使用ApplePay功能，這樣用戶在支付環(huán)節(jié)時(shí)，就不用可以掏出手機(jī)，使用手腕上的手表碰觸POS機(jī)即可完成支付。自去年9月蘋果提供Watchkit開始，到今天的發(fā)布會(huì)上已經(jīng)有相當(dāng)多的第三方軟件商為AppleWatch開發(fā)了應(yīng)用程序，這其中包括了騰訊公司的微信應(yīng)用，蘋果在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場也演示了用AppleWatch收取和回復(fù)微信的全部過程。蘋果宣布在今天升級(jí)的iOS8.2系統(tǒng)中，集成了全新的AppleWatch應(yīng)用商店，這是蘋果繼Mac、iPhone、iPad之后，為第四個(gè)品類的產(chǎn)品單獨(dú)開發(fā)應(yīng)用商店。AppleWatch將在4月10日開啟預(yù)定，24日正式上市，首批上市的國家和地區(qū)中包括了中國大陸和中國香港。而在發(fā)布會(huì)后，行貨AppleWatch的售價(jià)也出爐了，從2588元到126800元不等，其中Sport和普通版將先行上市，定制版會(huì)在晚些時(shí)候上市?！と碌腗acBook驚艷亮相除了AppleWatch外，傳說中的12英寸的MacBook也在這次發(fā)布會(huì)上正式發(fā)布。不過和傳言有些出入的是，這款產(chǎn)品并不隸屬于Air系列，而蘋果將其定名MacBook，獨(dú)立于Air和Pro存在。Macbook采用了全新的設(shè)計(jì)方式，除了保留金屬一體化的機(jī)身外，蘋果讓MacBook的機(jī)身邊緣收窄到和鍵盤寬度類似，這樣之前在MacbookAir上鍵盤左右兩側(cè)的寬邊不見了。同時(shí)蘋果宣稱改進(jìn)了觸摸板和按鍵的底部力回饋設(shè)計(jì)，使得新的按鍵和觸摸板在操作手感上更為出色。全新的Core-M處理器在MacBook上正式亮相，由于新的14nm處理器功耗降低，發(fā)熱量小，使得MacBook成為了蘋果首款采用無風(fēng)扇設(shè)計(jì)的筆記本產(chǎn)品。也正是得益于一體化機(jī)身、全新的鍵盤布局以及無風(fēng)扇的設(shè)計(jì)，Macbook的機(jī)身尺寸相當(dāng)小巧，機(jī)身最厚的地方僅為13.1毫米，而重量更是只有0.92千克。不過過于輕薄的機(jī)身設(shè)計(jì)使得MacBook上的接口非常少，只有一個(gè)全新的USB-C（3.0）接口，這也意味著在使用這款產(chǎn)品時(shí)，由于接口標(biāo)準(zhǔn)過少，你需要更多的轉(zhuǎn)接線。Macbook配備的12英寸Retina屏幕分辨率達(dá)到了2304×1440像素，蘋果終于在Macbook上讓超薄和高清屏這兩個(gè)看似不兼容的事物聯(lián)系在了一起。和iPad以及iPhone一樣，蘋果為MacBook選擇了銀色、深空灰以及金色三種配色，LOGO采用了和iPad一樣的激光雕刻技術(shù)，不再是鏤空設(shè)計(jì)了。配置定價(jià)方面，低配版MacBook配備了1.1GHz雙核處理器、8GB內(nèi)存以及256GBSSD，行貨定價(jià)9288元；高配版選擇了更高的1.2GHz雙核處理器和512GBSSD，定價(jià)11288元。同步更新的還有Air和Pro系列，處理器全部更換為最新的14nm英特爾Broadwell處理器。·iOS8.2推送本來預(yù)計(jì)在3月初推送的iOS8.2直到發(fā)布會(huì)結(jié)束才正式亮相。目前官方已經(jīng)通過OTA進(jìn)行推送。新的系統(tǒng)主要增加了對AppleWatch的支持；改進(jìn)了“健康”應(yīng)用，增加距離、體溫、血糖、身高體重等測量單位的選擇等等。從官方給出的更新內(nèi)容來看，8.2是專門為AppleWatch定制的系統(tǒng)更新。值得一提的是，8.2封堵了之前8.1.x上越獄使用的Freak安全漏洞，因此之前的越獄軟件將不能再使用在8.2系統(tǒng)上，同時(shí)越獄的iOS設(shè)備也不能通過OTA的方式正常更新到8.2?！と碌拈_發(fā)工具ResearchKit為了健康除了產(chǎn)品本身，蘋果還在此次發(fā)布會(huì)上宣布了一項(xiàng)醫(yī)療調(diào)查計(jì)劃。使用者可以通過簡單的測試監(jiān)測自己的身體機(jī)能是否正常，比如針對帕金森癥狀，用戶可以用iPhone完成包括語音、步伐在內(nèi)的簡單的自我體檢，也可以利用針對不同疾病的App了解自己所患有的疾病、記錄病患信息。通過iPhone所收集到的這些數(shù)據(jù)將會(huì)為醫(yī)療工作者帶來大量有價(jià)值的參考，就像在全球的醫(yī)護(hù)人員之間建立起了一個(gè)可共享的病歷數(shù)據(jù)庫。目前蘋果已經(jīng)聯(lián)合了包括首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院在內(nèi)的多家海內(nèi)外醫(yī)院一起進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、處理和診療工作。而蘋果在發(fā)布會(huì)上也宣布將專為該項(xiàng)目打造的開發(fā)程序ResearchKit開源，以獲得更多的軟件開發(fā)者支持，從而建立更完善更加多樣化的病例庫以幫助特殊疾病的診斷和研究?！BO來了AppleTV降價(jià)了AppleTV在此次發(fā)布會(huì)上也有兩件大事宣布，一件是其零售價(jià)從99美元降到了69美元，而另一件事是HBONOW將登陸美國的AppleTV以及AppStore。該項(xiàng)服務(wù)每月收費(fèi)14.99美元，通過AppleTV、iPad及iPhone注冊，可享受首月免費(fèi)的服務(wù)。HBONOW使得美國的AppleTV用戶無需再通過有線電視或衛(wèi)星電視，即可收看HBO的電視節(jié)目?？偨Y(jié)不得不承認(rèn)的是，蘋果又為我們帶來了驚喜。盡管從智能手表推出的速度上蘋果不及Android眾廠商，但憑借多年來對系統(tǒng)的優(yōu)化。生態(tài)系統(tǒng)的積累，相信AppleWatch上市之后無論在體驗(yàn)和軟件的數(shù)量上都將繼續(xù)領(lǐng)先Android陣營，同時(shí)科技時(shí)尚化的路線也讓AppleWatch的曝光率無形中大幅增加。全新的Macbook在設(shè)計(jì)上再次震撼用戶的眼球，蘋果出色的工業(yè)設(shè)計(jì)理念在這款產(chǎn)品上得到了完美的詮釋。不夸張的說，目前蘋果已經(jīng)形成了從手表到一體機(jī)屏幕尺寸上的遞進(jìn)，同時(shí)涉足手機(jī)、可穿戴、電腦在內(nèi)的多條產(chǎn)品線，2015年，蘋果依舊會(huì)是所有電子設(shè)備廠商模仿和想要超越的對象。

近日，烏云漏洞平臺(tái)發(fā)布最新高危漏洞，顯示微信紅包存在設(shè)計(jì)缺陷，黑客可以設(shè)計(jì)程序自動(dòng)領(lǐng)取他人發(fā)送的紅包，分分鐘領(lǐng)取數(shù)百元。微信官方今日回應(yīng)稱，微信早在兩個(gè)月前已發(fā)現(xiàn)，并在第一時(shí)間完成修復(fù)，沒有造成任何損失。以下為回應(yīng)全文：春節(jié)最后一天，正想慫恿領(lǐng)導(dǎo)發(fā)紅包的小派，被小伙伴們的后臺(tái)留言炸回來加班鳥，哀傷~那么為了不耽誤大家的搶紅包大計(jì)，小派這里長話短說：關(guān)于“烏云報(bào)告：微信紅包存在高危漏洞：用戶可隨意領(lǐng)取他人紅包”，真是抱歉打破了大家“發(fā)家致富”的夢想~烏云同步的此問題，微信早在兩個(gè)月前已發(fā)現(xiàn)，并在第一時(shí)間完成修復(fù)，沒有造成任何損失。唉，舊聞吶，還是兩個(gè)月前的，元宵快樂，趕緊吃湯圓去吧。

【一起惠訊】2月26日消息，2010年入駐中國市場的意大利奢侈品電商YOOX集團(tuán)今日宣布，yoox.com的移動(dòng)端APP已經(jīng)正式登陸中國應(yīng)用市場。據(jù)悉，Yoox.com的APP登陸中國是YOOX集團(tuán)在移動(dòng)電商領(lǐng)域做出的又一重要舉措。根據(jù)YOOX集團(tuán)在中國銷售數(shù)據(jù)顯示，YOOX集團(tuán)中國大約三分之一的銷售額源于手機(jī)移動(dòng)端購物。Yoox.com此次推出全新移動(dòng)應(yīng)用程序正是為了“使購物更具移動(dòng)性”。yoox.com方面表示，本次推出的新版APP將新增AROUNDYOU功能，通過這一功能，用戶可以探索身邊其他yoox.com用戶的購物喜好，并且能夠了解到來自全球各大時(shí)尚之都——米蘭、巴黎、倫敦、東京和上海等地最受歡迎的單品。據(jù)一起惠了解，YOOX集團(tuán)是著名時(shí)尚品牌的全球網(wǎng)絡(luò)零售合作伙伴，而yoox.com正是于2000年YOOX集團(tuán)旗下推出的第一家多品牌網(wǎng)絡(luò)概念店。

2月2日，阿里巴巴董事局主席馬云在香港發(fā)表了“馬云與青年有約：從夢想到成功創(chuàng)業(yè)”的演講，同時(shí)也解答了近期圍繞阿里巴巴的諸如淘寶假貨、被集體訴訟等諸多熱點(diǎn)話題。馬云稱所謂的淘寶“假貨”其實(shí)很大一部分是賣家的原創(chuàng)網(wǎng)貨，不應(yīng)該被稱為假貨。而面對集體訴訟，他回應(yīng)阿里巴巴作為上市公司不怕被告。關(guān)于假貨很難完美最重要的是修正前天，馬云應(yīng)邀在香港發(fā)表演講，在演講中針對最近鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的淘寶假貨問題，馬云回應(yīng)道：“淘寶最了不起的事情，是上面賣的產(chǎn)品你沒有聽說過，這是一種創(chuàng)新?！瘪R云指出，外界所稱的淘寶“假貨”有一大部分是“網(wǎng)貨”。這些“網(wǎng)貨”由普通人設(shè)計(jì)，還未得到官方的注冊，所以被歸到所謂“非正品”的類別，“其實(shí)淘寶網(wǎng)沒那么多假貨，有一些商品是原創(chuàng)商品，沒有官方認(rèn)證，但不代表是假貨，這個(gè)屬于網(wǎng)貨”。而有意思的是，就在馬云于香港發(fā)表演講的同一天，淘寶網(wǎng)上出現(xiàn)了虛假的所謂香港蘇文大學(xué)證書，出售的學(xué)位證書包括副學(xué)士、學(xué)士及碩士，價(jià)格則由人民幣100元至1000元不等。馬云現(xiàn)場回應(yīng)稱不感到奇怪，淘寶網(wǎng)市場巨大，出現(xiàn)各種情況也正常，“我們很難做到完美，最重要的是修正，相信有關(guān)問題現(xiàn)在已有同事處理”。馬云介紹，現(xiàn)在阿里巴巴有2000多名員工全職檢查淘寶網(wǎng)上的假貨問題。若有投訴便會(huì)立刻反饋，“淘寶網(wǎng)要處理12億件商品，如果沒有人投訴，很難發(fā)現(xiàn)”。淘寶網(wǎng)會(huì)堅(jiān)持對假貨的監(jiān)察制度，“去年把400多人送進(jìn)監(jiān)獄。盡管可能得罪很多人，但必須做下去”。不過也有業(yè)內(nèi)人士對馬云的說法表示質(zhì)疑，認(rèn)為其說得不夠嚴(yán)謹(jǐn)，因?yàn)橐粋€(gè)商品是屬于原創(chuàng)還是山寨侵權(quán)，有相關(guān)的法律依據(jù)可以判定，不能用“網(wǎng)貨”這個(gè)概念來混淆。關(guān)于訴訟會(huì)積極透明處理集體訴訟上周有5家美國律所宣布將對阿里巴巴展開提起集體訴訟前的調(diào)查。而在1月31日，羅賓斯·蓋勒律師事務(wù)所正式向美國法院提起了集體訴訟。和慣常的集體訴訟不同，該律所發(fā)起的這次訴訟對象除了公司，還包括阿里巴巴董事局主席馬云、董事局副主席蔡崇信、首席執(zhí)行官陸兆禧以及首席財(cái)務(wù)官武衛(wèi)四人。該律所宣布，從上周五開始計(jì)算的未來60天內(nèi)，從去年10月21日到今年1月28日購買了阿里巴巴美國存托股票的投資人，均可申請成為“首席原告”。羅賓斯·蓋勒律所認(rèn)為阿里在2014年9月于美國紐約交易所上市之前的風(fēng)險(xiǎn)信息披露不充分，沒有把工商總局于2014年7月產(chǎn)生的《關(guān)于對阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)行行政指導(dǎo)工作情況的白皮書》納入信息披露范疇。該律所律師大衛(wèi)·羅森菲爾德對案子很有把握，“阿里巴巴如果最終愿意選擇和解，他們可以嘗試這么做”。對此阿里方面昨天回應(yīng)稱，指控沒有依據(jù)，準(zhǔn)備積極辯護(hù)。馬云在香港演講中也回應(yīng)，阿里巴巴作為上市公司不怕被告。在阿里IPO之前的招股書中，曾經(jīng)提到關(guān)于假冒盜版產(chǎn)品所有可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)，“雖然我們已經(jīng)采取措施對賣出產(chǎn)品的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)，并最小化對第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵犯。這些舉措不一定總是成功的。另外我們過去也因?yàn)樵谖覀兤脚_(tái)上銷售的假冒盜版產(chǎn)品而遭遇過負(fù)面曝光”。對此，馬云表示，阿里作為上市公司不怕被告，而且內(nèi)地企業(yè)必須勇于面對問題，阿里會(huì)積極且透明地處理這次事件。馬云還表示，投資人提出集體訴訟不是壞事，反而能讓西方更了解中國內(nèi)地企業(yè)，讓全球更了解阿里巴巴。關(guān)于布局螞蟻金服不會(huì)在今年IPO前天有海外媒體報(bào)道稱，阿里巴巴關(guān)聯(lián)公司螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)(螞蟻金服)將在今年登陸A股。對此傳聞馬云昨天回應(yīng)稱，希望螞蟻金服能在某個(gè)時(shí)候于亞洲市場掛牌上市，但具體上市日期和地點(diǎn)的決定尚未作出，并且沒有時(shí)間表。根據(jù)相關(guān)報(bào)道，螞蟻金服會(huì)在今年先在國內(nèi)進(jìn)行IPO，之后還有可能登陸亞洲其他股票交易所，外界目前對螞蟻金服的估值超過了500億美元。而馬云在回應(yīng)中稱：“螞蟻金服今天還只是個(gè)嬰兒，但有很大的潛力?，F(xiàn)在就說它會(huì)嫁入誰家還為時(shí)過早?！北粏柤拔浵伣鸱欠駥⒃诮衲闕PO時(shí)，馬云回答：“我不這么覺得?！睂?shí)際上，馬云曾多次對外表達(dá)過螞蟻金服會(huì)上市，并且希望登陸國內(nèi)資本市場的想法，至于何時(shí)上市他一直三緘其口。螞蟻金服是支付寶、眾安在線保險(xiǎn)、芝麻信用、阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銀行等阿里系金融服務(wù)的母公司，2014年10月從阿里小微金融服務(wù)集團(tuán)更名而來。而阿里小微金融成立于2013年3月，脫胎于浙江阿里巴巴電子商務(wù)有限公司，后者正是2011年拆分支付寶事件中馬云專為“裝下”支付寶而成立的一家內(nèi)資公司。根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)上市前公布的最新協(xié)議，螞蟻金服上市之時(shí)的估值需超過250億美元，融資金額需超過20億美元，一旦螞蟻金服上市，將至少給阿里巴巴集團(tuán)帶來93億美元的回報(bào)。同時(shí)阿里巴巴集團(tuán)方面此前也曾透露，馬云在螞蟻金服的持股比例不會(huì)高于其在阿里巴巴集團(tuán)的持股比例，即7.8%?！鼋庾x阿里遇到大麻煩官司和解可能性較大北京志霖律師事務(wù)所律師、中國政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心特約研究員趙占領(lǐng)介紹，集體訴訟的形式在美國很普遍，因?yàn)殚T檻很低，但是結(jié)案率也很低，很多案子一拖就是一兩年，往往最終以雙方和解來結(jié)束。阿里這個(gè)案子當(dāng)中，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是美國法院如何看待工商總局的那份白皮書，雖然工商總局表態(tài)這份白皮書不具法律效力，但這只是表明這份白皮書不是法律判決或者行政處罰。而對于美國律所和投資人而言，這份白皮書無疑是一個(gè)很有分量的可以呈給法院的證據(jù)，接下來就要看美國法院如何看待這份白皮書的證據(jù)效力。在這個(gè)集體訴訟的過程中，阿里將要承受國際輿論、投資人以及美國法院的壓力，所以說這是阿里遇到的一個(gè)大麻煩。相信最終阿里與美國律所和投資人達(dá)成和解的可能性比較大。羅賓斯·蓋勒律所是一家老牌的擅長代表投資人打集體訴訟官司的律所，曾聯(lián)合其他美國律所對蘭亭集勢發(fā)起集體訴訟，最終蘭亭集勢以155萬美元的代價(jià)與美國投資者達(dá)成和解。除了蘭亭集勢之外，多家在美上市的中國公司均遭遇過美國律所發(fā)起的集體訴訟，包括新東方和聚美優(yōu)品，這兩個(gè)案件至今尚未有定論?！龌仡櫚⒗锱c工商總局過招大事記1月23日工商總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司發(fā)布2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測結(jié)果，淘寶網(wǎng)樣本數(shù)量最多，但正品率最低，僅為37.25%。1月27日淘寶官方微博轉(zhuǎn)發(fā)一條題為“一個(gè)80后淘寶網(wǎng)運(yùn)營小二心聲”的長微博，質(zhì)疑工商總局定向監(jiān)測的采樣、抽檢程序存在問題。當(dāng)天國家工商總局新聞發(fā)言人表示“網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測是評估市場風(fēng)險(xiǎn)、警示違法經(jīng)營的重要工作方式”，工商總局網(wǎng)監(jiān)司一直秉承依法行政的原則開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管執(zhí)法。淘寶官微當(dāng)晚撤下上述長微博。1月28日工商總局官網(wǎng)發(fā)布白皮書，指出阿里電商平臺(tái)存在5個(gè)方面19個(gè)問題，包括打假不力等。隨后淘寶發(fā)布聲明，稱工商總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司司長劉紅亮“情緒執(zhí)法”，決定向工商總局正式投訴。當(dāng)天淘寶宣布成立300人的特別打假團(tuán)隊(duì)。工商總局當(dāng)晚從官網(wǎng)撤下白皮書。阿里股價(jià)于隨后兩個(gè)交易日連續(xù)大跌，共計(jì)蒸發(fā)市值超過2000億元人民幣。1月30日工商總局稱上述白皮書實(shí)質(zhì)是行政指導(dǎo)座談會(huì)會(huì)議記錄，不具有法律效力。工商總局局長張茅會(huì)見馬云，馬云表示阿里將配合政府打假。

工商總局“白皮書”公布后，阿里巴巴集團(tuán)因涉嫌“隱瞞受到監(jiān)管部門調(diào)查”等問題，在美國遭到集體訴訟，有7家律所介入。有律師認(rèn)為，此前工商總局“白皮書”仍可作證據(jù)。7家美國律所已介入調(diào)查自1月27日，淘寶官方微博質(zhì)疑工商總局抽檢結(jié)果開始，被廣泛關(guān)注的阿里巴巴和工商總局的“過招”告一段落，不過，阿里巴巴還面臨更多麻煩。據(jù)外媒昨日報(bào)道，阿里巴巴在美遭到集體訴訟，被指控發(fā)布誤導(dǎo)性聲明并隱瞞受到監(jiān)管調(diào)查的情況。美國律所RobbinsGellerRudman&DowdLLP上周五宣布以涉嫌違反證券法為由將阿里巴巴及其部分高管告上紐約聯(lián)邦法院。該律所認(rèn)為阿里巴巴上市前，公司高管曾與中國國家工商總局官員進(jìn)行會(huì)議，監(jiān)管方提出該公司可能存在非法商業(yè)行為，但阿里巴巴并未披露相關(guān)消息。在工商總局的會(huì)議記錄中，提到阿里旗下淘寶銷售假貨等問題。據(jù)外媒報(bào)道，目前已有7家美國律所表示將介入調(diào)查。外媒引述阿里巴巴發(fā)言人的回應(yīng)稱：“阿里巴巴認(rèn)為訴訟中指控的罪名缺乏法律依據(jù)，公司將積極抗辯?！卑⒗锛瘓F(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日對新京報(bào)記者表示，目前公司并未對上述事件進(jìn)行表態(tài)。近期，2014年在美上市的阿里巴巴股價(jià)備受打擊。阿里巴巴發(fā)行價(jià)為68美元，上市第一天開盤價(jià)高達(dá)92.7美元。2015年1月26日收盤價(jià)103.99美元，到1月30日時(shí)，收盤價(jià)為89.08美元，四個(gè)交易日總市值蒸發(fā)約367.53億美元。律師稱工商總局無權(quán)決定“白皮書”效力1月28日，國家工商總局曾公布一份對阿里巴巴集團(tuán)行政指導(dǎo)的“白皮書”，稱阿里巴巴存在5大問題。不過1月30日，國家工商總局稱上述“白皮書”實(shí)質(zhì)是行政指導(dǎo)座談會(huì)會(huì)議記錄，不具有法律效力。當(dāng)天國家工商總局局長張茅會(huì)見阿里巴巴董事局主席馬云，雙方同意聯(lián)手打擊假貨，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。中國律師郝俊波于1月30日公開發(fā)布阿里巴巴投資者的集體訴訟征集令。郝俊波昨日對新京報(bào)記者表示，工商總局沒有權(quán)利決定“白皮書”無法律效力，核心問題是淘寶售假等問題是否是事實(shí)。他認(rèn)為，阿里涉嫌“未向投資者披露不利信息”。據(jù)郝俊波介紹，目前律師們所懷疑的是阿里巴巴是否和某些官員或董事違反了美國1934年證券交易法。郝俊波稱，目前已有投資者委托其進(jìn)行訴訟。與此同時(shí)，北京市問天律師事務(wù)所主任合伙人張遠(yuǎn)忠也對新京報(bào)記者表示，盡管工商總局說白皮書不具有法律效力，但白皮書中的內(nèi)容仍將起到證據(jù)的作用。律師可將其提交至美國法院，并按照白皮書的思路進(jìn)行調(diào)查。張遠(yuǎn)忠認(rèn)為，如果白皮書中的內(nèi)容確實(shí)發(fā)生在阿里上市前，阿里可能涉嫌虛假陳述、欺詐上市，將面臨美國監(jiān)管方的嚴(yán)重處罰。背景多家中概股曾遭集體訴訟據(jù)外媒報(bào)道，“圍攻”阿里巴巴的美律所達(dá)7家。查詢這幾家律所代理過的案件發(fā)現(xiàn)，近年來，他們都有對中概股發(fā)起訴訟的記錄。這幾家律所所調(diào)查或起訴的中概股公司，涉及中石油、新東方、分眾傳媒、蘭亭集勢、世紀(jì)互聯(lián)、聚美優(yōu)品、安博教育、龍威石油，其中集體訴訟居多。這些案件的最終結(jié)果，多以和解和尚不明確告終。2012年7月，美國7家律師事務(wù)所向新東方發(fā)起集體訴訟，指控新東方發(fā)布了虛假和誤導(dǎo)信息，包括財(cái)務(wù)報(bào)表夸大了資產(chǎn)規(guī)模或者現(xiàn)金流。訴訟目前仍未有明確結(jié)論。2014年5月聚美優(yōu)品在紐交所上市，7個(gè)月后遭PomerantzLLP發(fā)起集體訴訟，指控聚美優(yōu)品及其特定高管向投資大眾發(fā)布了錯(cuò)誤的、誤導(dǎo)性的聲明。隨后4個(gè)月里，聚美優(yōu)品市值縮水60%以上，但該案至今尚未有定論。蘭亭集勢是為數(shù)不多公開承認(rèn)存在虛假和誤導(dǎo)聲明，而已賠償和解的公司。2013年8月美國4家律師事務(wù)所發(fā)起集體訴訟，指控蘭亭集勢作出了虛假和誤導(dǎo)性聲明。2014年9月，蘭亭集勢宣布以155萬美元就集體訴訟達(dá)成和解。新京報(bào)記者劉素宏大事記1月27日，淘寶官方微博轉(zhuǎn)發(fā)了一條題為“一個(gè)80后淘寶網(wǎng)運(yùn)營小二心聲”的長微博，質(zhì)疑1月23日工商總局發(fā)布的2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測的采樣、抽檢程序存在問題。上述監(jiān)測結(jié)果顯示，淘寶網(wǎng)正品率最低，僅為37.25%。1月27日，國家工商總局新聞發(fā)言人表示，“網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測是評估市場風(fēng)險(xiǎn)、警示違法經(jīng)營的重要工作方式”，工商總局網(wǎng)監(jiān)司一直是秉承依法行政的原則開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管執(zhí)法。1月28日，國家工商總局官網(wǎng)發(fā)布一份對阿里巴巴行政指導(dǎo)的“白皮書”，指出其存在5大問題。隨后，淘寶發(fā)布聲明，稱工商總局網(wǎng)監(jiān)司司長劉紅亮“情緒執(zhí)法”，決定向工商總局正式投訴?！鞍灼碑?dāng)晚被撤。1月30日，工商總局稱上述“白皮書”實(shí)質(zhì)是行政指導(dǎo)座談會(huì)會(huì)議記錄，不具有法律效力。國家工商總局局長張茅會(huì)見阿里巴巴董事局主席馬云，馬云表示，阿里巴巴將配合政府打假，加強(qiáng)日常線上巡查和抽檢。