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10月10日消息,今日,重慶市政府與阿里巴巴集團、螞蟻金服集團簽訂全面深化戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,重慶將繼續(xù)支持阿里巴巴加大在渝投資和業(yè)務布局。阿里巴巴將發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟體優(yōu)勢,助力重慶實現(xiàn)數(shù)字化和智能化轉型。通過此次全面深化戰(zhàn)略合作,重慶市與阿里巴巴將深化在數(shù)字經(jīng)濟、建設智慧名城、制造業(yè)轉型升級、國際合作與對外開放、人才培養(yǎng)和鄉(xiāng)村振興等方面合作。此外,阿里巴巴還將在渝投建阿里巴巴集團區(qū)域總部基地,推動阿里巴巴客戶體驗中心、盒馬鮮生供應鏈運營中心、阿里巴巴中國智能物流骨干網(wǎng)節(jié)點等在渝陸續(xù)落地。與此同時,重慶還將與阿里巴巴開展旅游深度合作,實現(xiàn)“渝快行”,促進旅游行業(yè)數(shù)字化轉型升級。不僅如此,阿里巴巴還將支持重慶建設金融高地,促進消費升級拉動經(jīng)濟增長。阿里巴巴將以消費金融為支點,助力重慶市金融行業(yè)高質量發(fā)展,并協(xié)助重慶成為全國首個下轄縣全部覆蓋普惠金融的省份(直轄市)。據(jù)悉,產業(yè)數(shù)字化轉型也是重慶與阿里巴巴戰(zhàn)略合作的重要方向。在工業(yè)領域,雙方將繼續(xù)依托“飛象”工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,加速推動重慶制造業(yè)供給側改革;在農業(yè)領域,雙方將共建數(shù)字農業(yè)標準化示范基地,打造農產品特色品牌。據(jù)了解到,阿里巴巴將繼續(xù)推進“智能重慶”建設,助力重慶成為全國大數(shù)據(jù)智能化應用示范城市。通過“渝快辦”、“渝快融”等平臺優(yōu)化升級服務,幫助市民和企業(yè)實現(xiàn)醫(yī)保、公積金、稅務等服務“最多跑一趟”。在民生服務領域,雙方將合作打造移動支付城市、建設智慧場館、推進智慧停車,協(xié)助重慶打造全國智慧校園標桿,推動菜鳥驛站“最后一公里”智慧物流解決方案融入便民生活圈,以數(shù)字化方式創(chuàng)新各項民生服務。目前,阿里巴巴積極參與重慶在大數(shù)據(jù)智能化領域的建設。截至2019年6月底,支付寶在重慶已經(jīng)服務超千萬用戶,網(wǎng)商銀行已累計為數(shù)十萬重慶小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者提供普惠金融支持;“渝快辦”支付寶小程序首批上線200多事項,重慶發(fā)出“全國首張基于區(qū)塊鏈技術的電子營業(yè)執(zhí)照”。據(jù)了解,數(shù)字經(jīng)濟也進一步促進重慶城鄉(xiāng)融合、區(qū)域協(xié)調發(fā)展。2019年1-6月,重慶13個貧困縣在阿里巴巴平臺銷售近10億元。截至2018年底,阿里巴巴中國零售平臺在重慶帶動直接就業(yè)15萬人。據(jù)獲悉,重慶位于“一帶一路”與長江經(jīng)濟帶聯(lián)結點,依托“陸海貿易新通道”,此次合作,重慶與阿里巴巴還將共同推動國際業(yè)務拓展,并加快在數(shù)字經(jīng)濟人才培養(yǎng)上實現(xiàn)更大突破。
一起惠返利網(wǎng)2019-10-11 09:51:331235 次
天貓海外購一直深受大家的喜愛,大家在晚上就能購買到國外的產品,當然也有一些消費者質疑天貓海外購產品的真?zhèn)?,這也是情理之中。誰也不愿意花錢買到假冒偽劣產品。有一些買家對海外購不了解,畢竟這個版塊沒有進行大量宣傳,甚至依然有人沒聽說過沒用過。事實證明,天貓海外購幾乎都是正品,請大家放心購買。進入天貓海外購頻道,會發(fā)現(xiàn)這里已有多種類目的產品全新上線。比如食品酒水、時尚配飾、母嬰用品、美妝個護等等,大多都是購買率較高的產品。幾乎每個大類目下都有很多熱銷品牌,不管大家有沒有聽說過,都可以在這里找一找。到了節(jié)假日,在這個頻道購買海外商品,有可能得到更大實惠。為什么天貓海外購的都是正品呢?1、該平臺要求,凡是能夠成功入駐平臺的,必須都是進口產品。2、參與進來的商品,必須存在于大盤品牌池中。3、在淘寶平臺上,每日成交額在四萬以上的大品牌。4、在淘寶平臺上,月銷量不能少于一千件。目前,天貓海外購的產品都由天貓國際商家直接供貨,有一定的質量保障。如果消費者們擔心賣家的信譽度不夠,或者賣的是假貨,大可不必。一般來說,信譽度越高,沒有違規(guī)行為的賣家,才有機會獲得更多資源,吸引消費者。信譽度不高,甚至賣過假冒偽劣產品的賣家,幾乎或者根本沒有機會展示自己代理的商品。至于物流方面,消費者們也需要放一百個心。天貓海外購的物流模式與超市差不多,進行專門備案以及配送。當供貨商將消費者購買的商品送到保稅區(qū)后,根據(jù)訂單情況,由天貓海外購店鋪發(fā)貨以及提供售后服務??傮w來說,天貓海外購幾乎沒有假貨,主要原因包括四點:1、商家想進入中國市場銷售產品,需要按照規(guī)定注冊企業(yè),再向海關申報。只有通過審批,才能進行貿易。2、所有天貓海外購的商家,銷售數(shù)據(jù)都會受到相關部門的監(jiān)管和備案,不存在任何的暗箱操作。3、貨物到達保稅區(qū)之后,需要到海關報檢。4、貨物到岸后,全程由監(jiān)管部門負責監(jiān)管,商家無法接觸貨物。5、一旦銷售了假貨,必須立即啟動追回方案。在這種極為嚴格的監(jiān)管系統(tǒng)下,沒有哪位商家敢賣假貨,更不敢制作假貨。相信商家不是沒有腦子的人,明知道做不成偏要去做,哪有這樣的傻子?請各位消費者放心購買,選擇自己喜歡的海外商品,下單購買?;蛟S物流時間會慢一些,畢竟需要從海外運輸回來。在規(guī)定時間內,看到商品就好,不是嗎?
一起惠返利網(wǎng)2019-09-30 10:02:40704 次
現(xiàn)在大部分買家都喜歡購買淘寶海外購的產品,但是對于國外的產品我們多多少少會有點疑問,那就是關稅問題了,其實天貓海外購絕大部分產品都是由商家承擔,只有極少部分商品是買家和商家共同承擔,而且這種情況也是商家承擔了大部分關稅。其實天貓海外購的關稅也不多,基本就幾十塊錢。所以大家不用擔心關稅太貴的問題。那么天貓海外購是怎么交關稅的呢?這也是需要分情況。第一,商家包稅。這種情況就是在你買東西付款之后,是不需要去交稅了,因為商家會幫你交。第二,商家不包稅這種情況就是需要自己去交稅,具體怎么交,其實也很簡單,在你購物的時候,會顯示有一個稅費,也是直接在淘寶上面付款就行了。還有一些是等貨物到了海關,會打電話通知你交稅,到時候按照他說的付款就行了。下面小編再來說說如何在天貓海外購買到正品。很多人覺得天貓海外購不可能有假貨,但是要知道現(xiàn)在基本都是假貨真貨混在一起賣,根本就很難看出來,那么該怎么樣可以買到正品呢?第一,店鋪的選擇天貓海外購說白了也就是一個外國的品牌,在天貓上面開的店,要買到正品,最好是可以到這個品牌的官方店買,一般官方店都是正品。像一些什么專賣店,還是比不上官方店,就算官方店要貴一點,那也買的安心。要是有人就是不想要在官方店買,那么就需要看其他店鋪的評分,評分越高越好,還有店鋪注冊的時間,一個新店肯定沒有一個老店來的可靠。還有寶貝的評價,仔細看這些寶貝是不是刷出來的評價。要是覺得都沒有問題,就可以買。第二,商品的檢驗一般等商品到顧客手中,要還是不放心是不是正品,可以去官網(wǎng)查詢一下,一般都有防偽碼,還有對于一些鞋子衣服這種商品,可以去毒上面鑒定。要是真的發(fā)下商品不是正品,顧客也可以申請退款。而且天貓海外購對于假貨基本都是一賠三,要是一些不包郵的商品,還能夠把支付的郵費也一起賠付。其實天貓海外購東西還是比較讓顧客放心的,因為基本在天貓海外購開店的商家,基本都是通過了天貓嚴格的審核要求,對于一些喜歡買正品的顧客,天貓海外購其實是一個很不錯的選擇。
一起惠返利網(wǎng)2019-09-29 09:52:28548 次
現(xiàn)在大家在購物的時候普遍都傾向于天貓,不僅質量有保證而且都是正品。但是因為天貓國際一般都是賣的國外產品,很多顧客就會有疑問,這個天貓國際支持七天無理由退貨嗎?要是退貨的話,郵費需要自己出嗎?首先來說說第一個問題,天貓國際是支持七天無理由退換貨。但是顧客在退貨之前需要先和賣家溝通一下,拿到退貨地址。這樣才可以完成退貨。再來說說退貨的運費該誰承擔這個問題。這也是需要分情況來討論。第一,買家無理由退換貨。天貓國際和天貓不同,一般都是沒有運費險。所以當買家無理由要求退換貨,是需要自己承擔運費。而且要是退貨,有些商品不包郵的話,買家還需要承擔來回的運費。要是包郵的寶貝,就只需要承擔退貨的運費就行。第二,商品問題導致退貨。要是買家在已經(jīng)拿到商品的時候,發(fā)現(xiàn)商品有破損,或者質量問題等等,這種因為商品本身問題而申請的退換貨,這其中產生的運費是全有賣家承擔。不過買家需要向賣家提供商品有問題的證據(jù),這個證據(jù)買家可以拍照,或者以文字描述的方式告訴賣家,等商品到了賣家自然會核實。第三,商品未發(fā)貨,或者買家還未收到商品。商品要是未發(fā)貨的話,買家要是想要退貨,只需要提前和客服溝通下,然后就可以直接退貨,因為沒發(fā)貨也就不存在運費問題。對于這種商品還沒有收到的情況下,因為天貓國際從發(fā)貨到買家收到貨物,其實時間還是挺長,有些人就會在這段時間里面突然不想要這件商品,那么這種情況一般就只能通過拒簽來退貨,這個運費如果商品是包郵的話,買家就不需要承擔,要是商品不包郵,那么買家就需要承擔運費。其實對于退貨運費誰承擔的這個問題,也很好理解,一般只要退貨不是買家這邊無理由退貨,基本都是商家自己承擔,如果是買家自己的原因退貨,如果要是有運費險,其實也是相當于不用承擔運費。要是沒有運費險,那就只能買家自己承擔運費了。天貓國際退貨不僅僅是運費問題,還有一個就是關稅問題也是很多顧客關心的。因為退貨就需要重新過一次海關,那么這個關稅問題其實也和運費差不多,如果是商品本身有問題,是有商家自己承擔,如果要是買家自己無理由,或者理由太牽強的話,關稅還是需要自己承擔,不過有些商家可能是包稅,這種就只需要承擔退貨關稅,如果不包稅的話,買家是需要承擔兩次關稅的費用。
一起惠返利網(wǎng)2019-09-27 10:02:04641 次
拼多多商家在哪里發(fā)貨也是買家想要了解的東西,那怎么才能查到商家的發(fā)貨地址,有哪些途徑呢?本文主要給大家講講拼多多發(fā)貨有關的知識點,希望對大家有所幫助。話不多說我們一起來看看吧!商家發(fā)貨地址怎么確定?比較大型的拼多多商家會在一些中心樞紐地區(qū)設立站點,然后因地制宜,看哪里離發(fā)貨目標地比較近,就從哪里開始發(fā)貨,一些小型拼多多商家只能從自己的所在地進行發(fā)貨,然后在拼多多后臺上傳發(fā)貨單號。1、收貨可以看物流信息2、點擊我的訂單,可以找到賣家客服,然后可以問賣家要。3、可能存在欺詐發(fā)貨,欺詐發(fā)貨對商家有相應的處罰商家在自然年內只要發(fā)生欺詐發(fā)貨,拼多多平臺對欺詐發(fā)貨訂單進行處理的同時,還有權對店鋪采取對應的處理措施。4、虛假發(fā)貨對應商家店鋪處理商家在自然年內一旦發(fā)生虛假發(fā)貨,拼多多平臺對虛假發(fā)貨訂單做出處理的同時,還有權對店鋪采取對應的處理措施。5、延遲發(fā)貨處理延遲發(fā)貨是指商家沒有在發(fā)貨期限內完成發(fā)貨,平臺關于延遲發(fā)貨的判定標準是如果商家沒有在發(fā)貨時間內上傳已成團的商品訂單對應的真實物流單號到拼多多后臺,則依據(jù)本規(guī)則以及相應的技術標準,該訂單被自動標識為延遲發(fā)貨訂單。6、各類目默認發(fā)貨的時限直郵類目指商家從海外發(fā)貨的商品,直供類目商品指商家從中國大陸海關制定的保稅倉發(fā)貨的商品。常規(guī)類目指商家在中國大陸范圍內直接發(fā)貨的商品。在拼多多購物,本身是不顯示賣家發(fā)貨地址的,所以可以通過上述兩種途徑可以了解拼多多發(fā)貨地址,另外在網(wǎng)上商城購物,一定要獲悉商品從哪里發(fā)貨,以免收到假貨。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-09 10:07:14850 次
亞洲奢侈品市場看香港,而香港奢侈品零售看海港城。據(jù)時尚商業(yè)快訊,海港城母公司九龍倉置業(yè)(01997.hk)發(fā)布的上半年財報,在截至6月30日的半年內,集團收入為84.98億港元,營業(yè)利潤為67.22億港元,公司股東應占利潤減少31%至69.89億港元,其中海港城商場今年以來遭遇挑戰(zhàn),總銷售額下跌1%至184.97億港元,去年同期是雙位數(shù)增長。九龍倉置業(yè)于2017年底從九龍倉集團分拆上市,目前持有海港城、時代廣場、荷里活廣場以及中環(huán)組合等6項香港物業(yè)組合,共有約1100萬平方尺約合102萬平方米樓面面積,當時總值超過2300億港元。期內,九龍倉置業(yè)投資物業(yè)收入穩(wěn)步上升4%至74.33億港元,營業(yè)利潤上漲4%至65.91億港元,集團旗下的三個商場在香港零售銷售總額的市場占有率合共10%,位于尖沙咀的海港城和位于銅鑼灣的時代廣場這兩個黃金地段的高端商場一直是大量中國內地游客光顧的地方,也是九龍倉置業(yè)的現(xiàn)金奶牛。包含酒店業(yè)務在內的海港城依然是集團主要增長動力,海港城總收入上升5%至61.65億港元,營業(yè)利潤上升6%至50.93億港元。其中海港城商場的收入增加6%至39.94億港元,占海港城總收入65%,出租率維持在96%。奢侈品牌入駐需求依然強烈,首次進駐海港城的品牌包括首次在港開設門店的Darphin、TomFordBeauty等,以及首次登陸香港九龍的BonParfumeur和Hobbs,奢侈珠寶品牌Tiffany&Co.則擴大店面以加強業(yè)務。值得關注的是,去年第一季度海港城總銷售額達100億,同比猛漲約37%至38%,是有史以來最好成績的第一季。時代廣場收入基本持平錄得14.31億港元,營業(yè)利潤則下跌至12.71億港元,寫字樓需求保持穩(wěn)定,在續(xù)租租金上升的支持下,時代廣場收入微升至3.69億港元,出租率維持在97%,續(xù)租率為30%,但商場表現(xiàn)強烈受到零售市場競爭激烈及消費意愿疲弱影響,收入幾乎無增長錄得10.62億港元,出租率穩(wěn)定在98%。荷里活廣場收入減少2%至2.84億港元,營業(yè)利潤下跌2%至2.22億港元,出租率為98%。荷里活廣場不斷調整租戶組合和市場營銷策略,以更有效發(fā)揮新興的九龍東核心商業(yè)區(qū)的優(yōu)厚潛力。為進一步吸引訪客及推動消費,荷里活廣場與啟德郵輪碼頭合作提供免費穿梭巴士、商場大使及推出獎勵計劃。在投資物業(yè)收入及盈利均上升的同時,九龍倉置業(yè)旗下的發(fā)展物業(yè)收入暴跌85%至1000萬港元,并取得營業(yè)虧損1400萬港元,主要由于上市附屬公司海港企業(yè)有限公司有序撤出發(fā)展物業(yè)分部。集團酒店收入上升9%至9.06億港元,營業(yè)利潤大漲67%至1.39億港元,因為中環(huán)TheMurray業(yè)績持續(xù)改善,扣除土地及樓宇折舊后的營業(yè)虧損縮減52%至6400萬港元,但是海港城三家馬哥孛羅酒店及會所受市場需求疲弱及經(jīng)營成本上升拖累,營業(yè)盈利下跌6%。集團旗下投資及其它收入上升11%至1.49億港元,營業(yè)利潤上漲18%至7800萬港元。九龍倉置業(yè)在財報中強調,市場需求自年初以來轉弱,情況越來越嚴峻。九龍倉置業(yè)主席兼常務董事吳天海在財報發(fā)布會上表示,盡管公司今年上半年面臨需求疲弱,主要是受外圍因素的影響,但公司整體業(yè)績表現(xiàn)較為穩(wěn)定。投資者關系經(jīng)理吳庭欣則表示公司今年下半年的前景不太明朗,在市場不穩(wěn)以及環(huán)球貨幣匯率及利率波動的影響下,公司將維持審慎的態(tài)度。據(jù)香港零售管理協(xié)會早前公布的數(shù)據(jù),香港6月零售銷售數(shù)據(jù)連跌五個月,跌幅進一步擴大。期內零售業(yè)總銷貨值352億元,同比下跌6.7%。已經(jīng)連跌第五個月,期內銷貨量更急滑7.6%,不僅遠低于市場預期跌1.9%,更是撇除1到2月份農歷新年因素后,自2016年8月以來的單月最大跌幅,創(chuàng)近3年最慘零售業(yè)績。其中,珠寶首飾、鐘表及奢侈品零售額跌幅最大,同比大跌17.1%,而5月份僅跌2.9%。與中國內地旅客消費有關的藥物及化妝品下滑4.1%,香港零售管理協(xié)會還預計7月和8月的銷售額將更慘烈,或錄得兩位數(shù)的下降。香港工會聯(lián)合會表示,6月份酒店入住率同比下降20%,7月份可能下降40%。有當?shù)芈糜螐臉I(yè)者透露,大約三分之二的中國內地消費者取消了預訂。同時,中國內地下調奢侈品關稅和新電商法的實施,正在讓香港奢侈品零售的吸引力下降。香港市場在奢侈品行業(yè)中擁有極高的戰(zhàn)略地位。盡管中國內地的奢侈品消費持續(xù)井噴,但香港依然被視為奢侈品零售的亞洲晴雨表。但是在不穩(wěn)定的市場下,正在讓消費者對這個曾經(jīng)全球上升消費階層最喜愛的熱門度假勝地聞之色變,中國內地游客快速流失,而嚴重依賴游客消費的香港奢侈品零售業(yè)幾近停滯。截至發(fā)稿,九龍倉置業(yè)股價微升0.33%至每股45.85港元,不過自今年4月低以來,股價累計跌幅超過25%,目前市值約為1392億港元。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-07 09:54:15799 次
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,電商行業(yè)得到了快速的發(fā)展,足不出戶就可以買到全球各地的產品,而且喜歡海購的朋友們也經(jīng)常會在淘寶或者是京東全球購上買東西。那么京東全球購是正品嗎?為什么京東全球購便宜?一、京東全球購是正品嗎?其實全球購從發(fā)貨開始全程監(jiān)管,這樣聽起來,好像不必問京東全球購是正品嗎,但是,由于現(xiàn)在假貨猖狂,所以即便是這樣聽起來有保證的說法,也無法打消消費者的質疑。而京東全球購的商家也承諾所售賣的商品百分百是海外的原裝正品。還承諾為消費者提供“正品保障”的服務。二、為什么京東全球購便宜?京東全球購部分商品是囤的貨或者大量進的貨。所以價格會優(yōu)惠一些。但優(yōu)惠太多的話,就要注意了,不是保質期比較短,就是仿的了。因為現(xiàn)在也有國內一些不法分子入駐到京東等平臺冒充真的貨普通百姓哪能辨別貨的真假。如果說京東全球購沒有假貨,這個也不能絕對的說,對于京東全球購上面的商品,真假是沒有保證的,但是在京東全球購上賣產品,如果被發(fā)現(xiàn)是弄虛作假的話,商家是要受到巨額罰款的。品質有了確保,京東全球購自然靠譜。但是在京東全球購上,消費者要注意,它是分自營和非自營兩種的,一般來說,自營的比較靠譜,非自營都是第三方的,所以很多都不能保證。在買的時候也要多個心眼,多去驗證產品是否是真的。三、京東自營全球購靠譜嗎?自營的全球購店全部都是保稅區(qū)發(fā)貨,相對來說銷售假貨的可能性很小,可信。第三方的現(xiàn)在由于監(jiān)管方面的原因,京東很難確保商家銷售的產品的供貨來源和銷售渠道,所以需要仔細鑒別才行。
一起惠返利網(wǎng)2019-07-26 10:26:41720 次
日前,RPA產品與解決方案提供商云擴科技,正式宣布完成千萬美元級A輪融資,領投方為金沙江創(chuàng)投、明勢資本。據(jù)悉,此輪融資刷新了國內RPA賽道的估值新高。一起惠了解到,這筆資金將用以進一步完善產品及拓展出海市場。RPA是英文RoboticProcessAutomation的簡稱,是通過一套智能軟件,讓軟件機器人學習人類的工作流程和動作,從而模擬人進行事務性工作,將人工從簡單、重復的工作中解放出來,可以幫助企業(yè)在提升工作效率的同時,降低人工作業(yè)帶來的差錯率。RPA行業(yè)在國外起步較早,目前該領域的頭部公司估值超70億美元。而本土RPA行業(yè),正處于追趕發(fā)展的階段。在對全球RPA市場做了詳細的調研分析后,金沙江創(chuàng)投合伙人張予彤認為:“RPA的交付不僅是產品,而是最后一公里的RPAasaService。中國RPA廠商會有非常大的本土優(yōu)勢。”企業(yè)級的業(yè)務軟件,有大約98%或以上是運行在微軟Windows操作系統(tǒng)平臺上,包括微軟EXCEL、WORD等辦公套件以及第三方的企業(yè)軟件。如何用智能穩(wěn)定的自動化技術操控這些企業(yè)軟件完成業(yè)務流程,對于這些熟知微軟技術的專家來說,駕輕就熟。云擴科技CTO史秋芳表示:“對于RPA平臺來說:機器人的穩(wěn)定性、易用性、安全性、兼容性、智能性、可擴展性,是衡量該產品是否能吸引大型企業(yè)客戶以及保證客戶成功的核心指標?!痹茢U科技自發(fā)的RPA軟件一經(jīng)推出,便快速被市場接受開獲得評眾多大客戶與行業(yè)合作伙伴的好評。在不到2年的創(chuàng)業(yè)初期,云擴科技已經(jīng)實現(xiàn)了營收400%的增長,服務企業(yè)覆蓋了金融、能源、制造、零售、醫(yī)藥等多哥行業(yè),其中也包括了多家世界500強企業(yè)客戶,實現(xiàn)了財稅、人事、銷售、IT運維等上百個場景的自動化。據(jù)統(tǒng)計,云擴科技的天匠智能RPA,能有效提升企業(yè)80%的運營效率,節(jié)省50%的人力成本,同時將重復性工作的出錯概率降至0.1%以下。劉春剛表示,云擴科技作為一家技術驅動的科技公司,與目前業(yè)內其他RPA公司一個顯著的差異在于,云擴科技的發(fā)展戰(zhàn)略是定位于“RPA技術與產品的供應商”。云擴科技將攜手全球知名的咨詢公司與行業(yè)服務商,一起打造RPA的“T型生態(tài)聯(lián)盟”。一方面“合縱”,云擴科技投入巨大的研發(fā)成本,不斷挖掘RPA技術的深度,挑戰(zhàn)RPA軟件機器人在準確率、兼容性、安全性、智能性、并發(fā)性、容錯性、計算密度、非結構化數(shù)據(jù)處理能力等核心指標上的新高度,通過部署在不同行業(yè)的數(shù)萬機器人運行經(jīng)驗的驗證,夯實中國自主研發(fā)RPA技術在全球市場的領先地位。另一方面的“連橫”,則是攜手行業(yè)合作伙伴,充分利用合作伙伴在垂直行業(yè)數(shù)十年的積累,直達企業(yè)的業(yè)務痛點,以更快速精準的方式,切入所服務企業(yè),為客戶帶來持續(xù)不斷的價值。麥肯錫研究標明,預計在2025年,全球將有1/3的工作將被RPA取代。云擴科技正是以RPA產品的創(chuàng)新,為企業(yè)解決效率瓶頸,發(fā)掘企業(yè)價值的洼地,讓更多人能從事更有價值的工作,實現(xiàn)真正的“降本增效”和“全員創(chuàng)新”。
2019-06-27 09:52:17803 次
跟國內電商不同,跨境電商的商品跟消費者之間夾著兩道國門清關、國際干線物流以及落地配等多項復雜流程,這些流程導致跨境電商在退貨上變得異常困難。為解決退貨的難題,業(yè)內也誕生了通過海外倉、保稅倉等收納退貨商品的創(chuàng)新模式?,F(xiàn)在,跨境電商退貨這一痛點又再次被提出來。日前,黃埔海關公布了其管轄下的沙田海關新走通的一項跨境電商業(yè)務——跨境電商出口商品退運進境業(yè)務。跟上述提及的退貨模式不同,沙田海關的跨境電商退貨模式能把商品退回到國內?;谙愀蹅}的退貨業(yè)務在今年4月29日,沙田海關已經(jīng)成功辦理了首批7票跨境電商出口商品退運進境業(yè)務。據(jù)知情人士透露,目前沙田海關的跨境電商出口商品退運進境業(yè)務由遞四方負責物流業(yè)務。對此,一起惠向遞四方官方進行求證。遞四方官方確認該退運服務為遞四方運營。從黃埔海關對外公開的資料中一起惠了解到,沙田海關的跨境電商出口商品退運進境業(yè)務的商品經(jīng)由“消費者網(wǎng)上操作退單——香港攬收驗視——香港倉集貨——采用簡易退貨通關模式入境——配送”等一系列流程退回到國內。據(jù)黃埔海關方面介紹,沙田海關通關大量調研和走訪,初步確定了一個跨境電商零售出口退貨業(yè)務簡易通關模式。在該模式中,商家訂單生成后通過9610模式進行報關,并派送到海外的消費者。當海外消費者進行退貨時,則把產品退回到香港的自提點,最后發(fā)至香港的退貨倉。退貨商品在香港退貨倉集貨后,將通過深港班車運送至中國境內,并進行退運申報。退運申報成功后,退貨商品經(jīng)由國內快遞發(fā)回到出口電商的賣家手上。值得注意的是,沙田海關除了確定了跨境電商零售出口退貨業(yè)務簡易通關模式外,還確定了該模式的監(jiān)管方式。首先,在信息打通方面,企業(yè)在退運包裹上保留原出口面單并加貼進口面單,同時在進口面單上附上二維碼,掃描二維碼可關聯(lián)原出口運單號以及攬貨前臺商品快照、購物截圖以及消費者退單截圖。針對承載退貨商品的深港班車,沙田海關也做出了嚴格的要求:貨柜車同車次只運輸電商退貨物品,不裝載其他貨物;且對刷卡進場車輛進行車輛軌跡核對。除此之外,沙田海關還會抽取包裹核對數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)核對主要針對原電商出口清單真實性,包裹退貨理由是否合理,退貨包裹清單申報內容是否與原出口清單一致等內容。在核對數(shù)據(jù)基礎上,沙田海關還會抽選一部分包裹轉查驗。多樣化的退貨江湖沙田海關的跨境電商出口商品退運進境模式給退貨商品退回國內開設了一個窗口。但實際上,在跨境電商出口行業(yè)中,并不是所有退貨模式都把商品退回到國內。有時,跨境出口電商企業(yè)僅需要一個海外退貨地址,讓消費者把商品寄回即可。在跟跨境電商服務商、賣家及業(yè)內專家的深入交流后,一起惠了解到以下五種行業(yè)內已有的退貨模式:第一、海外倉退貨企業(yè)在消費者所在國設有海外倉或與海外倉服務商進行合作。消費者進行退貨時,商品退回到海外倉??缇畴娚藤u家根據(jù)退回商品的貨值、狀態(tài)來決定進行銷毀或重新包裝再銷售。(用戶收到包裹后會拆開包裝,因此對于并未受損的退貨商品,賣家需要更換新的包裝方可賣給其他消費者。)第二、退貨至保稅區(qū)返修跨境電商賣家將貨物退至消費者所在國的集貨倉(比如亞馬遜FBA倉),然后集中退到第三方集貨倉。第三方物流企業(yè)將退貨商品集中到一個貨柜,退回國內保稅區(qū),在保稅狀態(tài)下完成理貨、維修等動作,實現(xiàn)重新上架銷售出口,與海外倉聯(lián)動,滿足電商要求。降低海外理貨成本。然后進行復出口。目前杭州已經(jīng)走通了該模式,由杭州樂鏈網(wǎng)絡科技有限公司運行。第三、出口貿易退貨這種情況發(fā)生在一般貿易出口流程。出口企業(yè)根據(jù)退貨情況(是否有申報或辦理退稅)申請相關證明,最后退貨。第四、退回香港倉庫貨物退至消費者所在國的集貨倉,然后退至跨境電商賣家的香港倉庫。賣家在香港倉庫對退貨產品進行二次質檢、維修、包裝再發(fā)往海外。第五、香港集貨通過行郵渠道進入國內貨物退至消費者所在國的集貨倉,再退至賣家香港倉庫,然后賣家通過行郵渠道把貨物退回國內。顯然,從上述已有的模式上看,沙田海關的跨境電商出口商品退運進境模式解決的是跨境電商退貨商品清關進入國內的這一行程。而在過去,并沒有陽光的解決方案應對進口清關問題?!叭绻凑者^去的退貨模式,退貨商品要進入國內,是需要按照進口貨物征稅的。因此,通常對于普通貨值的商品,賣家是不會把退貨產品退回到國內的?!币晃辉谛袠I(yè)深耕多年的跨境出口電商賣家說道。對于跨境電商賣家來說,一般貿易退貨這種不需要按照進口貨物征稅的模式對退貨商品卻有嚴格要求。杭州樂鏈網(wǎng)絡科技有限公司CEO王薇指出,一般貿易退貨模式中,商品如果是規(guī)格型號有誤或被第三方機構鑒定有質量問題,只能按照進口貨物征稅退回國內?!按送猓@種退貨模式需要遵循貨物按原狀退回的原則。但跨境電商退貨的商品大部分都是被消費者退回的,產品被拆過包裝的概率也很大,很難確保都按原狀退回。而一般貿易都是批量出口,所以才能實現(xiàn)按原狀退回?!币虼?,與上述五大模式相對應,跨境電商出口商品退運進境模式最有望取代的是第五種商品退回香港倉后通過行郵渠道回到國內的退貨模式。商業(yè)的衡量:退回國內是否值得?跨境電商出口商品退運進境模式的確做出了從0到有的突破。但這個突破性的模式是否適用于所有跨境電商退貨呢?以汽配為核心業(yè)務之一的跨境出口電商企業(yè)世佰跑電子商務有限公司董事長黃建文認為,跨境電商退貨,必須關注逆向物流的價格,從商業(yè)的角度去審視貨物退回國內的價值。據(jù)其透露,業(yè)內跨境電商商品退貨直郵至國內的價格從2美金到十幾美金不等,但有的企業(yè)的商品貨值并沒有郵費價格高。因此,把貨物退回國內還不如直接把貨物在海外倉銷毀。因此,貨物退不退回國內,最先考慮的是貨物的價值能不能支持逆向物流的成本。王薇也指出,逆向物流中,如果商戶都是單個退貨包裹寄回到國內,價格肯定很貴。因此,通常僅能由第三方企業(yè)在消費者所在國進行集貨,通過海運方式運回國內,來降低成本。此外,對于一些可以二次銷售的商品,實際上僅需進行重新包裝便能進行銷售。黃建文認為海外倉即可滿足該需求?!岸鴮τ谀切┬枰M行維修的商品,在香港倉和保稅倉也能完成該操作,并不一定需要退回國內?!绷硪晃荒赇N售超十億元級別的跨境電商賣家說道。那么,什么樣的商品適合退回國內呢?跨境電商供應鏈專家操龍輝向一起惠指出,類似手機、平板和安防這類高價值的產品比較適合拼柜送回國內。“這類產品有問題的話,供應商是可以進行退換貨的。”另一位跨境電商賣家則表示,高價值產品退貨至國內,讓賣家重新維修包裝進行二次銷售,這種模式是有很大市場的。因為不是所有企業(yè)都有海外倉和香港倉。而這類商品能實現(xiàn)退貨至國內對減輕商家?guī)齑鎵毫σ彩怯袃r值的。王薇告訴一起惠,目前不少賣家的利潤都在庫存上,所以,如何幫助賣家解決庫存退換貨問題一定是跨境電商未來的大方向?!澳芡藫Q,庫存也許就不會壓在海外倉,可以實現(xiàn)盤活了。”此外,王薇也指出,對于天貓出海的賣家而言,其在國內天貓也運營著店鋪,本身就有把貨品退回國內的需求的。這種模式讓商戶真正實現(xiàn)一盤庫存賣全球。值得注意的是,沙田海關跨境電商出口商品退運進境模式不僅能服務于賣向海外市場的商戶,也能服務于把商品賣到中國香港市場的商戶,而這批商戶目前主要以天貓出海的賣家群體為主。此外,在香港的貨物退回國內時,本身也不會產生過多的國際逆向物流費用。因此,有業(yè)內專家指出,沙田海關本次退貨模式創(chuàng)新或最先運用在銷往中國香港的貨物退貨流程上?!柏撠煴敬雾椖康倪f四方也是阿里投資的企業(yè),阿里天貓出海的商戶正好是需要中國香港退貨服務的群體?!?/div>
2019-06-27 09:45:08905 次
有人辭官歸故里,有人星夜趕科場。在主打“極簡主義”、“高品質”的日本生活百貨品牌——無印良品在中國市場節(jié)節(jié)敗退的時候,一些起于中國本土,模式類似于無印良品的低端生活百貨品牌卻在大踏步地擴張、迅猛進擊。2019年6月,無印良品母公司——良品計劃官網(wǎng)發(fā)布的財報顯示,繼2018年3月至11月,無印良品在中國內地銷售額同比下降9%之后,2019年的第一季度無印良品在中國市場銷售額同比下降3.9%。實際上,無印良品早在2017年就開始在中國市場遭遇增長困境,營收從同比增長超過20%到變成增幅為負。而就在無印良品公布最新財報的前后,6月10日,以“故宮彩妝”、“故宮睡衣”、“故宮火鍋”、“故宮咖啡”火爆網(wǎng)絡的故宮博物院迎來了新的合作伙伴——名創(chuàng)優(yōu)品。雙方宣布在生活百貨、文具、飾品等7大品類聯(lián)合開發(fā)多達159款產品。按照官方的介紹,名創(chuàng)優(yōu)品是由日本設計師三宅順也和中國青年企業(yè)家葉國富在東京共同創(chuàng)辦日本設計師品牌,不過在中國,它卻被不少用戶稱之為“十元店”品牌。與2005年就進入中國,至今只有200多家門店的無印良品相比,成立于2013年的名創(chuàng)優(yōu)品實屬后輩,但發(fā)展勢頭更猛。按照名創(chuàng)優(yōu)品全球聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官葉國富披露的數(shù)據(jù),在2018年,名創(chuàng)優(yōu)品在全球79個國家和地區(qū)開設了3500多家門店,營收170億元,員工突破30000人。名創(chuàng)優(yōu)品的彪悍發(fā)展并不是孤例。在它的背后,一大批商業(yè)模式、產品種類、店面布局、甚至是Logo都極為類似的“XX優(yōu)品”、“XX”生活、“XX”時尚正在遍地開花。1“十元店”的價值2016年1月的某一天,建筑面積近兩萬平方米的廣州體育館2號館迎來了一場盛大的公司年會,一家名叫“賽曼控股集團”的公司在這里擺了300多個圓桌,參與年會的是該公司3000多名員工。作為賽曼控股集團的創(chuàng)始人,葉國富對這樣的陣仗很自豪。他認為,能在廣州體育館體育館開年會的企業(yè),不僅要有實力,而且要舍得花錢,這樣的企業(yè)不僅在廣州就算在全國也寥寥無幾。創(chuàng)業(yè)家在一篇文章里描述了當時的情形:在年會上穿著西裝、白襯衣,戴著耳麥的葉國富對著大屏幕上的一張照片向員工喊話——“大家看大屏幕上這張照片,能不能找到你認識的人?站在我后面的是馬云,還有史玉柱、馮侖?!弊鳛橘惵毓杉瘓F旗下的品牌,彼時成立僅三年的名創(chuàng)優(yōu)品已然成為零售市場上的大黑馬,其已在全球開出1100多家門店,2015年實現(xiàn)了銷售額50億元,當時預計2016年將實現(xiàn)100億元銷售額。在隨后的幾年,名創(chuàng)優(yōu)品每年的門店數(shù)、營收、員工人數(shù)都在不斷擴張,年會的規(guī)模也變得越來越大。等到2019年1月的時候,這家公司年會的地點已經(jīng)從廣州體育館換到了場館更新、面積更大的保利世貿博覽館。名創(chuàng)優(yōu)品的狂飆猛進是“十元店”生活百貨品牌在中國快速發(fā)展的一個縮影。與名創(chuàng)優(yōu)品的高調不同,一些名不見經(jīng)傳的“十元店”品牌增長速度也十分驚人,但他們選擇了悶聲發(fā)大財。以一家名為“三福時尚”(SanFu)的品牌為例,這個總部位于自福建省福州市的快時尚品牌在2018年全國門店達到900家左右,除了西藏之外,國內各個城市都已經(jīng)開設了門店,“營收也過百億了”,零售行業(yè)人士李璇向全天候科技透露。然而對于一線城市的精英來說,幾乎沒有多少人聽說過三福這個名字聽起頗為“土氣”的品牌?!耙痪€城市不是三福時尚這樣的‘十元店’品牌的主打市場”,一位目前就職于三福時尚的員工白爍解釋。他稱,目前三福在北京和上海的布局還比較少,目前“北京只有兩家店,而且都在南四環(huán)外?!绷硗庖粋€原因是,包括名創(chuàng)優(yōu)品等品牌也很少做推廣,“獲客更多的是靠口口相傳,靠高密度的門店展示,而很少會做廣告?!毕啾冗M入一線城市,“十元店”品牌們還是更愿意深耕二、三線城市。白爍表示,目前三福時尚在北方的重心就是河北、東北和陜甘寧一帶,主要是進行市一級城市的布局,比如在河北,2019年三福時尚還會新開十幾家門店。白爍2014年大學畢業(yè),當時他加入三福時尚時,這家公司在全國大概有400-500家,現(xiàn)在已經(jīng)有了800-900家店了,“三福時尚基本上都是直營店,擴張快是因為基本上每家店都能賺錢?!敝鞔虼箫椘泛蜕畎儇涱惖摹笆辍狈e極布局的背后,是二、三線市場的需求的不斷爆發(fā)。以三福時尚在河北邯鄲的一家店為例,這家位于邯鄲市叢臺區(qū)和平路的街邊店面積大約在600平米左右,一年的銷售收入高達2000萬元,毛利率高達50%以上。李璇也認為,不少貌不驚人的“十元店”實際上盈利都非常可觀,“整體來講,這些‘十元店’的利潤和營收甚至要普遍高于李寧、森馬等服裝品牌的門店”。但對于這些數(shù)據(jù),它們都非常低調,很少會對外公布,即便是公布也都有意說的少一些,“因為涉及到稅收的問題”。行外人有時候會看不上“十元店”,低估了“十元店”的市場潛力。葉國富也曾經(jīng)透露,名創(chuàng)優(yōu)品在其家鄉(xiāng)湖北十堰開一家門店的時候,當?shù)氐恼I導看不懂——“你這個東西10塊錢,全部都算利潤也就10塊錢,靠什么賺錢?”葉國富稱,在一線城市,名創(chuàng)優(yōu)品做的好的門店,每天的購物人數(shù)可達2000人,按照客單價30元計算,一天的營業(yè)額就是6萬元,一個月就是180萬,“很多很有名的服裝品牌,在頂級購物中心,一個月才做20萬業(yè)績?!苯陙?,市場價值被挖掘出來后,一些“十元店”品牌也開始受到資本的青睞。2018年9月,名創(chuàng)優(yōu)品宣布與騰訊、高瓴資本簽署關于合共10億元人民幣的戰(zhàn)略投資協(xié)議,這也是名創(chuàng)優(yōu)品自2013年創(chuàng)立五年來首次引入外部資本。幾乎同時,京東旗下的京東到家也宣布與名創(chuàng)優(yōu)品展開戰(zhàn)略合作,二者合作的門店數(shù)量將達到800家。融資完成后,2019年1月,名創(chuàng)優(yōu)品喊出了“百國千億萬店”的中期目標,即到2022年實現(xiàn)進駐全球100個國家和地區(qū)、全球門店數(shù)量達到10000家,且營收超過1000億元。瞄準“十元店”賽道的不僅是騰訊、高瓴資本和京東。2019年3月,生活家居領域的新零售品牌NOME對外宣布已于2018年底完成6億元B輪融資,該輪投資由紅杉資本和華興資本共同領投,天圖資本、今日資本跟投。NOME的創(chuàng)始人陳浩被稱為“投資女王徐新投過的年齡最小的創(chuàng)業(yè)者”。他表示,融資后將拿出4億元投入新業(yè)務,其新業(yè)務就包括“諾米超級“十元店”,“我們就做全場十元,全場(商品單價)不超19.9元”。而僅僅在一年前,在和名創(chuàng)優(yōu)品因“NOME”商標而掐架的時候,陳浩還表示,新生產力注定會埋葬落后、腐朽的舊生產力,“廣州阿富”及其代表的“十元店”商業(yè)模式,將被新零售革命所拋棄。李璇認為,資本對于“十元店”的垂青不僅僅是看中了其巨大的盈利空間和新零售的玩法,還包括其強大的流量入口的價值。名創(chuàng)優(yōu)品的官方數(shù)據(jù)顯示,其所有門店的年客流量近10億,消費人次達到3億。白爍也透露,在他所在的一家門店,每天的客流量都在千人以上,如果趕上雙休日或者節(jié)假日,人氣更高。由于“十元店”的消費者大部分是18—35歲的女性用戶,包括高中生、大學生以及白領用戶,她們恰恰是整個零售市場都在爭奪的優(yōu)質群體。除了騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)公司看中“十元店”的流量入口,傳統(tǒng)的商圈也對“十元店”品牌青睞有加,希望借此提升人氣。名創(chuàng)優(yōu)品在2019年初宣布進駐萬達廣場的門店數(shù)量突破100家,正式成為萬達“百家俱樂部”的一員。白爍透露,此前三福時尚也已經(jīng)跟一家全國性的購物中心簽署了合作協(xié)議,“未來它各地的購物中心都會邀請我們入駐”。2爆紅秘訣似乎無論何時,走進各種品牌的“十元店”,里面都擠滿了正在挑選商品的顧客。“你有沒有想過在拼多多、淘寶等電商已經(jīng)高度發(fā)達的今天,十元店為什么還這么火爆?”白爍問。在他看來,“十元店”爆紅背后,是年輕人群消費意識的覺醒+社交媒體對流行時尚的助推+“十元店”品牌運營“共謀”的結果。在日常工作中,白爍發(fā)現(xiàn),他待過的幾家三福門店都有一個共同的現(xiàn)象——用戶當中學生群體的比例正在增加,從初中生到大學生各個年齡段的學生都有,且年齡段還在不斷下探?!斑@些學生手中普遍有不少的零花錢,她們消費的欲望和意識也在增長?!鄙缃幻襟w的流行,以抖音等為代表的短視頻社交媒體對流行時尚的推動,和對拉動年輕群體的消費意識都有著巨大的影響力?!捌鸫a起到了推波助瀾的效果,有時候甚至能決定著她們的消費喜好?!卑谞q認為。但如何吸引這些用戶去消費?最終還是要回歸到具體的運營上。作為行業(yè)的資深人士,白爍深諳運營的門道,“‘十元店’的運營是一個復雜而精細的活兒,選址是關鍵中的關鍵?!痹诤芏嗳说挠∠罄?,“十元店”要么開在人流量大的火車站附近,要么開在消費能力較低的低端社區(qū)、學校周圍,但真實的情況可能差了十萬八千里。在選址上,名創(chuàng)優(yōu)品也踩過坑。名創(chuàng)優(yōu)品在中國的第一家店開在靠近廣州火車北站的廣州花都區(qū)建設路步行街上。當時葉國富認為,這個地段非常符合名創(chuàng)優(yōu)品的定位——不僅擁有巨大的人流,而且人流大都屬于對價格特別敏感的人群,理應是名創(chuàng)優(yōu)品的生存之地。但事實完全推翻了他的想法,這家店的銷售額甚至不到預期的三分之一。有了這個教訓后,名創(chuàng)優(yōu)品開始將門店選址向商業(yè)中心靠近。如今在地圖上,以上海著名的南京東路步行街為中心進行搜索,在方圓一公里左右,可以找到五家名創(chuàng)優(yōu)品的店鋪。從南京東路步行街、北京西單、蘇州觀前街到一、二線城市的各種購物中心,以名創(chuàng)優(yōu)品為代表的各種名目繁多的“十元店”悄然間攻占了租金最昂貴的黃金地段。之前,被很多“十元店”青睞大學周邊,現(xiàn)在也失去了吸引力;雖然大學生是“十元店”的消費主力之一,但是寒暑假對于“十元店”來說是致命的打擊,這意味著一年之中有四個月將沒有什么生意。“‘十元店’現(xiàn)在的趨勢就是走向商圈和購物中心”,白爍提到,現(xiàn)在的趨勢是人們越傾向于一站式的購物,在一個地方吃喝玩樂,只有在這時候,“十元店”才值得去逛逛?!懊麆?chuàng)優(yōu)品、三福時尚等品牌現(xiàn)在已經(jīng)很少開街邊店哪怕是購物中心的街邊,而是開始入駐萬達廣場等購物中心”,李璇認為,“十元店”在店面裝修上也開始走時尚化路線,在招牌、陳設上模仿優(yōu)衣庫、無印良品等品牌。選址和裝修之后,價格、SKU(庫存量單位)、更新頻率也是決定“十元店”能不能火起來的重要因素。10元錢的香水噴霧、5元錢的指甲油、1元錢的指甲刀、小發(fā)夾等便宜的商品是“十元店”吸引用戶的重要因素?!耙话銇碚f‘十元店’的價格往往只有超市的1/3到1/5,是商場的1/10”,白爍認為,只有三倍以上的價格差距才能對用戶造成心理上的沖擊力。在低價之外,龐大的SKU和快速的更新頻率也是黏住用戶的武器。按照公開的數(shù)據(jù),名創(chuàng)優(yōu)品每個店的SKU大概在3000左右。但是白爍認為,三福時尚在SKU數(shù)量上比名創(chuàng)優(yōu)品“只多不少”,“我們除了大飾品和生活百貨類產品之外,還增加了服裝鞋包、化妝品等產品,SKU甚至接近上萬種?!碑a品更新速度也會影響到SKU的變化,“基本上網(wǎng)紅單品,10天之后就會出現(xiàn)在我們的店里”,白爍感慨,網(wǎng)紅產品的生命周期非常短,最多一個月就沒人買了,所以店鋪必須快速鋪貨快速周轉,否則貨就會砸手里。但如果速度夠快,趕上網(wǎng)紅產品的爆發(fā)期,其帶來的收益也非常可觀?!熬W(wǎng)紅產品的爆發(fā)力很強,帶來的營收比我們預計還恐怖的多”,有一次他發(fā)現(xiàn),自從自家店里一款小惡魔指甲油在抖音走紅之后,三天內單一種顏色的產品就賣出去了幾萬支。3新挑戰(zhàn)一派盛世景象的“十元店”行業(yè)并非只有鮮花,沒有焦慮?!澳瓿蹰_會的時候,領導說今年預計可能是開業(yè)以來做的最差的一年”,白爍提到,對于今年自己所在的店鋪銷售目標,他覺得壓力山大。不過,他提到,有壓力的不僅是三福時尚,幾乎所有的“十元店”品牌現(xiàn)在都不太好過,“其實從去年下半年到現(xiàn)在整個行業(yè)都不是很景氣,門店銷售額都在往下走或者持平?!贝蟓h(huán)境的變化是造成行業(yè)承壓的原因之一,雖然主打價格低廉的商品,但整體市場環(huán)境的壓力已經(jīng)讓“十元店”感受到了寒意?!笆辍钡漠a品價格低廉,用戶雖然不至于買不起,但是銷售數(shù)據(jù)不會說謊——用戶購買的頻率已經(jīng)降低了。由于“十元店”銷售的主要是搭配性的飾品,這些不是剛需產品,如果用戶感受到經(jīng)濟壓力,就會減少購買。用戶審美的快速變化也讓“十元店”們感到焦慮:一方面抖音等短視頻社交媒體的流行給“十元店”增加了一個帶貨的渠道,但這對其供應鏈的反應速度是一種挑戰(zhàn)。對于名創(chuàng)優(yōu)品、三福時尚等擁有幾百上千家連鎖店的“十元店”品牌來說,網(wǎng)紅產品走馬燈式的快速變化對他們并不友好,它們更希望一個單品能夠長期走紅。相比小店“船小好調頭”,大店需要先做決策,然而訂貨,再給各店鋪鋪貨,流程變長導致需要更多時間,這往往會耽誤了賺錢的機會。白爍認為,國內的“十元店”品牌在供應鏈上存在明顯的不足,不僅和國外的ZARA、優(yōu)衣庫等快消品的反應速度相差很多,有時候反應速度還不如格子鋪。不過他也承認,有時候即便是流程夠快也無濟于事,因為發(fā)現(xiàn)訂貨也訂不到,“比如我們一次就定幾十萬件貨,工廠生產不過來,對方根本就不接訂單?!弊分鹁W(wǎng)紅產品,也造成了不同品牌之間的產品的同質化問題。從貨源來看,幾乎所有“十元店”的來源都差不多,比如服裝通常是在廣東生產的,飾品則大多來自浙江義烏。另一方面,由于新媒體運營能力欠缺,“十元店”品牌們在掌控流行趨勢上有時候也比較被動,“不少品牌其實都成立了新媒體的部門試圖來運營抖音、微博但最后發(fā)現(xiàn)效果并不好”,李璇表示。面對大大小小的挑戰(zhàn),“十元店”們也在尋找新出路。在聚焦商業(yè)中心的同時,渠道下沉也是一個新的選項。白爍提到,三福時尚在鋪完市級的商業(yè)中心之后,今年已經(jīng)選擇將一些新的門店開始下沉到縣級。而類似于名創(chuàng)優(yōu)品這樣的品牌更是將版圖延伸到了海外。公開信息顯示,2015年名創(chuàng)優(yōu)品啟動了國際化戰(zhàn)略,到2018年,其在70多個國家開店超過1800多家。按照葉國富的計劃,到2022年,名創(chuàng)優(yōu)品的1萬家門店中會有7000家是海外門店。而在海外的拓張中,墨西哥、印度等人口眾多的發(fā)展中國家成為名創(chuàng)優(yōu)品擴張的重點。其中,2018年在墨西哥已經(jīng)有近百家門店,2019年預計開業(yè)門店達到180家。而在印度市場,名創(chuàng)優(yōu)品2017年在印度開設了第一家線下店,截至2018年底,其已經(jīng)在印度開了近70家店。名創(chuàng)優(yōu)品首席業(yè)務發(fā)展官劉陽曾對外透露,公司已經(jīng)制定計劃——到2020年在印度的門店達到800家店,將瞄準印度的三、四線城市。另外,不少常逛“十元店”的用戶近年來發(fā)現(xiàn),過去主打大飾品的“十元店”近來在產品上都開始有一些新的變化。比如,他們上架了價格在百元以上的服裝、箱包等產品,或者在化妝品方面,區(qū)別于以往價格低廉的小眾化妝品,現(xiàn)在也開始走類似于屈臣氏的路線,賣一些知名品牌的彩妝,某些產品的價格已經(jīng)可以達到六、七百元。李璇認為,這種變化是“十元店”品牌求變的信號。在他看來,這些品牌的理想很豐滿——其內在邏輯實際上是“高頻帶低頻”——用復購率高、單價低的日常消費品來帶動復購率低、單價高的耐用品銷售。然而,實際效果到底如何還有待觀察。比如,在賣化妝品的時候,“十元店”們需要和傳統(tǒng)的專柜競爭,但挑戰(zhàn)在于如何讓用戶對“十元店”的高檔商品產生信任感。接下來,狂飆與焦慮并行的“十元店”們將會走成什么樣子?現(xiàn)在可能沒人能100%說的準。
2019-06-26 09:31:15907 次
6月23日消息,一起惠從外媒獲悉,捷克億萬富翁丹尼爾-克雷廷斯基(DanielKretinsky)和他的斯洛伐克商業(yè)伙伴帕特里克-特卡克(PatrikTkac)控制的EPGlobalCommerce提出收購德國零售商麥德龍集團(MetroGroup),該交易對麥德龍的估值為58億歐元。根據(jù)該收購提案顯示,EPGlobalCommerce將以現(xiàn)金的形式按每股16歐元的價格收購麥德龍的股份,并以13.80歐元的價格收購其優(yōu)先股。麥德龍股價過去一年累計上漲45%,上周五收于15.55歐元,這意味著EPGlobalCommerce的報價溢價很小。此前,EPGlobalCommerce于2018年8月首次購入麥德龍股份,目前持股比例為10.9%。在一份聲明中,EPGlobalCommerce表示,通過不可撤銷的承諾和期權,它已獲得麥德龍逾31%股份的支持。麥德龍曾是一家零售企業(yè)集團,業(yè)務范圍從電子產品到百貨商店。上一財年麥德龍的全球營收為365億歐元,同比下降1.6%,稅前利潤下降10.9%,至5.78億歐元。
2019-06-24 09:33:12467 次
在各大電商平臺的618大戰(zhàn)正如火如荼進行之時,天貓國際跟當下美妝種草KOL李佳琦開始了新的商業(yè)模式嘗試。一起惠獲悉,昨日晚間,美妝種草KOL李佳琦在天貓國際正式上線“李佳琦海外專屬店”。對此,一起惠得到天貓國際官方確認,李佳琦海外專屬店為天貓國際設立的第一家達人店。達人店為天貓國際基于內容模塊所設立的一個新店鋪模式。而在李佳琪海外專屬店上線前,天貓國際的開店模式僅有早期的旗艦店商家開店模式以及自營業(yè)務。(李佳琦海外專屬店截圖)天貓國際營銷IP兼內容中心負責人錦揚向一起惠透露,在達人店模式中,達人/經(jīng)紀公司將作為主體建立天貓國際達人店,達人團隊負責選品、內容制作,天貓國際給達人提供全球供應鏈,包含商品、倉儲、物流、售后服務。(李佳琦海外專屬店截圖)據(jù)天貓國際方面透露,李佳琦達人店618當日主打日本進口柳宗理鑄鐵鍋,突破口紅KOL的形象,開始銷售“鍋”,直播5分鐘漲粉近4萬,1分鐘售罄柳宗理鑄鐵鍋4萬口。除了直播商品外,店鋪第一期有15款日常售賣品,618后會持續(xù)上架更多天貓國際商品。值得注意的是,這并不是李佳琦首次在阿里生態(tài)上的嘗試。除了李佳琦海外專屬店,李佳琦團隊在淘寶上也開設了官方店鋪,其中,佳琦全球嚴選店鋪粉絲數(shù)已達229萬,該店鋪主要銷售美妝個護以及居家日用品類商品。但跟天貓國際的李佳琦海外專屬店不同,淘寶店鋪都是商家自運營的店鋪,因此無論是貨源還是售后都需李佳琦團隊自身去解決。除了貨物來源外,李佳琦的淘寶店鋪和天貓國際的達人店鋪在貨物進口的貿易方式上或也有所區(qū)別。李佳琦店鋪銷售的主要為美妝品類的商品。美妝品類大部分都是國際品牌的產品,因此李佳琦的店鋪中也擁有不少海外商品。據(jù)佳琦全球嚴選的客服透露,該店鋪目前的貨物發(fā)貨有三種方式——香港直郵、韓國直郵以及境內發(fā)貨。商品除了跨境電商發(fā)貨外,也可以是一般貿易進口商品和走行郵稅郵件系統(tǒng)的進口商品發(fā)貨。而李佳琦在天貓國際上開設的店鋪則明確為跨境電商店鋪。在跨境電商進口模式中,海外的貨權方直接把跨境電商商品銷售給用戶,跨境電商零售以用戶個人自用進境物品進行監(jiān)管,進口清單內商品實行限額內零關稅、進口環(huán)節(jié)增值稅和消費稅按法定應納稅額70%征收。因此,消費者在購買跨境電商進口商品前,會上傳身份證資料。訂單、物流單和支付單在海外系統(tǒng)上進行三單對碰后,貨物從海外或保稅區(qū)發(fā)送到消費者手上。因為跨境電商要求貨權方必須在海外,因此對于那些沒有海外資質的KOL來說更多依靠S2B2C的供應鏈平臺以海外貨權代理人的方式給中國消費者推薦跨境電商進口商品。這個過程中,消費者的款直接支付給海外貨權方,貨權方提供貿易服務等方式給中國的KOL支付服務費。當然,直至現(xiàn)在,天貓國際官方并未公開整個達人店的具體運作細節(jié)。但錦揚也向一起惠透露,達人店都是天貓國際的專營店,因此在開店的時候,也會要求其主體在海外設有公司。針對未來達人店的發(fā)展計劃,錦揚則指出,未來達人店肯定會進行規(guī)模化。實際上,據(jù)錦揚透露,除了李佳琦外,天貓國際或在6月結束前在平臺上開設1到2家達人店鋪。但她也強調現(xiàn)在天貓國際達人店運營的主要還是頭部的達人IP。除了李佳琦這種通過社交媒體崛起的IP外,天貓國際方面表示未來也會也會拓展明星店?!皩τ谥醒康倪_人資源,天貓國際會放在第二階段進行擴展,主要通過產品的方式批量式去解決中腰部達人店的形式。”錦揚說道。一起惠了解到,內容化營銷是天貓國際今年的重點戰(zhàn)略之一。在今年3月21日天貓國際的全球商家大會上,天貓國際官方對外發(fā)布2019年三大重點戰(zhàn)略,包括:1.升級直營業(yè)務,與平臺業(yè)務一起組建“雙輪驅動”模式賦能全球品牌;2.打造海外倉直購新模式,為海外“小而美”品牌構建全球供應鏈網(wǎng);3.與淘寶直播、微博、小紅書等多渠道聯(lián)合,擴寬內容觸達渠道,與多機構建立達人機制,為全球品牌打造內容化營銷陣地。
2019-06-20 09:21:12696 次
6月14日消息,億邦動力獲悉,跨境電商出口小包沒有申報數(shù)據(jù),賣家不僅面臨罰稅風險,還無法陽光結匯,而1210保稅出口模式的出現(xiàn)正解決了碎片化訂單存在的一系列問題?!澳壳拔覀儨y通這個模式已經(jīng)有大半年了,現(xiàn)在一天可以達到2萬單,預計三個月內一天訂單量可以達到80萬單?!鄙钲谥腔酃溒脚_金保通創(chuàng)始人Julie說道。從市場情況看,做跨境物流的服務商數(shù)量不少,然而有意識做1210模式的服務商數(shù)量卻極少,有這種意識的服務商又缺乏強大的系統(tǒng)和物流體系,所以1210模式雖能做到陽光合規(guī),但也需要一定的門檻。陽光合規(guī)在1210模式之前,跨境電商出口小包訂單面臨的主要問題就是不規(guī)范、不透明、不真實。億邦動力了解到,此前,很多賣家沒有所謂的報關單據(jù),無法退稅,因為使用的是"灰色清關"模式。(灰色清關是指出口商為了避開復雜的通關手續(xù),將各項與通關有關的事宜交由專門的清關公司處理的一種通關方式。一些所謂"清關公司",幫助出口電商以低于法定水平的關稅進入某國市場并負責履行通關手續(xù)、收取稅款,但一般不向出口商提供報關單據(jù)。)Julie告訴億邦動力,1210模式下,客戶需要提供真實的數(shù)據(jù),可以通過金保通CCKS加密技術,將線下到線上整個流程做到可監(jiān)控可追溯。如通過網(wǎng)絡實時遠程瀏覽生產線,商品包裝,車輛運輸?shù)囊曨l,即時了解商品,運輸?shù)那闆r,質量數(shù)據(jù),生成數(shù)據(jù),物料信息。另外,視頻錄像可保留在海關指定云端,方便管理調閱。“這種情況下,就可以為賣家提供合規(guī)出口申報數(shù)據(jù)。”值得注意的是,1210模式測通具體會對于跨境電商帶來以下好處:第一,可以幫助跨境電商完成1.0向2.0升級,即從粗放式向品牌化發(fā)展,向數(shù)字貿易方向發(fā)展;第二,有利于跨境電商產品的規(guī)范化,物流信息可以做到可視化和可追溯,幫助企業(yè)杜絕目的港清關風險,合理合法的自由退換貨及回國返修,提升售后服務以及客戶體驗度;第三,可以取得兩地海關的信任,充分利用海外國家之間、區(qū)域之間的貿易優(yōu)惠政策,合理合法的免稅或者減稅進入目的國市場銷售。幫助跨境電商企業(yè)極大地降低整合成本,形成產品優(yōu)勢。壁壘據(jù)悉,在金保通測通1210模式之前,鄭州,許昌,廣州等地也有服務商測通了該模式。Julie稱,和其他服務商相比,金保通在價格、備貨、時效和通關上存在一些差別。價格:一般有1210模式的服務商只提供報關,做不了整個閉環(huán),金保通將提供整體物流解決方案,而已過港費用較低。備貨:一般1210采用整進散出方式,先將大量貨物備到保稅區(qū),而金保通則可以做到無需備貨,貨物可從跨境電商自有倉庫完成分揀包裝。時效:無論什么類目以及多少個SKU,金保通1210模式通關只需要2-4個小時,市場平均時間需要半天到一天左右。通關方式:通關前,金保通已經(jīng)將數(shù)據(jù)導給海關,這樣一來就可以采用跨境快速通關,解決一線關口查驗耗時長的問題,只會偶爾抽查。而市場上一般都采取一體化通關,一線關口需要查驗?!爱斎唬鲞@件事是有門檻的?!盝ulie稱,“從2012年創(chuàng)立開始,金保通在做傳統(tǒng)國際物流,2013年轉型做電商物流,2018年開始轉型做智慧物流,即需要融入科技到系統(tǒng)里面,金保通的CCKS加密技術,即‘一物一碼’‘一碼一密’,無法仿制,這是我們的專利。”“在模式、系統(tǒng)以及技術打通的情況下,金保通接下來就是和各大電商平臺進行對接,直接從電商平臺同步貿易訂單,確保貿易訂單的真實性,并且一站式管理多家電商平臺。”Julie補充說道。9610和1210值得注意的是,在各大服務商還未測通1210出口模式之前,跨境電商小包出口訂單主要依靠9610模式解決。據(jù)悉,9610是將小包裹分散形成訂單來出口報關和退稅,但是存在一些問題,比如訂單非常零散,需要集中報關和退稅,這會存在一定的難度,因為進項稅和出口的產品很難一一對應,加上電商的SKU很多,品類也很多,報關流程就需要把每個產品在海關備案,企業(yè)也要備案,平臺也要備案,所以就會導致整個數(shù)據(jù)庫比較混亂。在Julie看來,9610實行期間并未能從中真正意義上解決跨境電商碎片化訂單陽光合規(guī)問題,但是1210出口(特殊區(qū)域出口)和9610出口(跨境貿易電子商務)并不能單純的說孰優(yōu)孰劣,兩者都是用清單的模式進行出口貨物的申報,都支持退稅和不退免征的申報。同時,兩種模式各自針對的業(yè)務場景又不同:9610出口在監(jiān)管上較1210出口更靈活,特別是針對不退稅的商品,可以做到簡化申報,即可以依據(jù)海關編碼前四位來進行清單商品申報,對于電商不退稅的商品,申報的難度有所降低。但如果是退稅商品,兩種模式都要求嚴格申報,即按照準確的10位海關編碼來申報,所以,這種情況下兩種模式勢均力敵。另外,由于1210出口是在特殊區(qū)域實施,所以,以下優(yōu)勢是9610無法比擬的:1、退貨:電商通過1210方式出口的貨物,可以退回保稅區(qū)進行重新清理、維修、包裝后再銷售,這樣一來,國內倉儲和人工也相對便宜,可以節(jié)約成本。2、各種貿易屬性貨物的混裝:電商的某些商品是跟加工貿易企業(yè)采購的,這些商品只能是出口后才能交付電商使用,而1210可以實現(xiàn)電商一般貿易貨物和加工貿易貨物在保稅區(qū)完成打包后,再出口。傳統(tǒng)做法下,一般有兩種方式,一是出口到香港,在香港打包,但倉租和人工貴;二是“加工貿易商品一日游”,即電商重新進口后再次根據(jù)需求出口,兩個方式操作都略顯復雜。3、拼柜:電商的FBA貨物可以跟一些對時效要求不高的包裹共同拼柜,通過海運送至目的地港口后再分撥。4、買全球、賣全球:電商境外采購的貨物,可以進入保稅區(qū)存放,然后根據(jù)需要,可以將產品以包裹的方式清關后寄遞給境內外的客戶。這樣,既減少了通關單的麻煩,也節(jié)省了關稅,減少賣家資金的占用。Julie稱,總體而言,如果針對退稅商品,1210更能滿足電商客戶多方面的需求。
2019-06-14 09:50:46526 次
傲基商品上架京東精選正式進入國內市場一起惠發(fā)現(xiàn),跨境電商品牌傲基的一款藍牙耳機已上架至京東精選,標志著傲基電商正式進入國內市場。資料顯示,傲基電商經(jīng)營跨境電子商務業(yè)務,主要通過Amazon、eBay、Wish、速賣通等第三方銷售平臺以及自建銷售網(wǎng)站,把中國制造產品直接銷售給國外消費者。目前,傲基電商已將累計近60萬個SKU的商品銷往歐洲、北美、澳洲、中東等全球200多個國家和地區(qū)。根據(jù)2018年的財報顯示,公司實現(xiàn)營收50.76億元,同比增長35.83%。報告顯示,傲基實現(xiàn)營業(yè)利潤2.865億元,同比增長7.48%;實現(xiàn)利潤總額2.871億元,同比增長7.96%;實現(xiàn)歸屬于掛牌公司股東的凈利潤2.49億元,同比增長5.58%。今年4月,基于公司當前業(yè)務發(fā)展的實際需要,并綜合考慮公司所處發(fā)展階段及長期戰(zhàn)略規(guī)劃等因素,傲基電商正式退出新三板。eBay將僅顯示成本效益最佳運送服務選項eBay日前發(fā)布公告稱,自2019年5月28日起,eBay將改進物品詳情頁面,以及優(yōu)化買家購買體驗。現(xiàn)在,eBay將僅顯示送達速度成本效益俱佳的運送服務選項,且隱藏其他價格更高的選項。eBay稱,此次改進目的在于使買家能夠快速選擇符合其需求的運送服務,而賣家無需針對本次變更采取任何行動。賣家指定的默認運送選項,將始終顯示在物品詳情頁面和搜索結果頁面,且永遠不會被刪除。值得注意的是,本次變更僅適用于端到端物流選項(Ship-to-home)服務,不適用于“在線購買+門店自提”(BuyOnlinePickUpinStore,“BOPIS”)或“本地自提”(LocalPickup)服務。另外,如果eBayGuaranteedDelivery運送選項的運送速度和費用,與非eBayGuaranteedDelivery運送選項的相同,eBay將優(yōu)先顯示eBayGuaranteedDelivery運送選項。轉正或淘汰:跨境外匯支付持牌企業(yè)生死時刻一起惠了解到,國家外匯管理局于4月29日已經(jīng)發(fā)布了《支付機構外匯業(yè)務管理辦法》(以下簡稱《辦法》),明確了支付機構開展外匯業(yè)務時的多項管理要求。與此同時,國家外匯管理局規(guī)定了《辦法》實施前參與跨境外匯支付業(yè)務試點的支付機構需要按照《辦法》要求,在7月29日前向注冊地國家外匯管理局分局、外匯管理部進行名錄登記。但據(jù)某家正申請名錄登記的支付機構表示,本次名錄登記的材料遞交最終截止時間或定在6月末,距今不到一個月時間。這也意味著并不是所有參與跨境外匯支付業(yè)務試點的支付機構均一定能獲得名錄登記。eBay曝光2019年核心戰(zhàn)略布局在今日的“eBay大賣家高峰會議”上,eBay國際跨境貿易業(yè)務執(zhí)行總裁兼大中華區(qū)CEO林奕彰表示,賣家要進行全球布局,來分攤風險。他表示,賣家要通過建立自身品牌、提升產品品質、完善合規(guī)化運營等途徑來提高企業(yè)抗風險能力。在今年,林奕彰稱,eBay主要會在三個方面進行重點戰(zhàn)略布局。戰(zhàn)略一、創(chuàng)新跨境物流直郵方案。郵政資費上漲使超低貨值輕小件的國際遞送成本一直在上升,為了解決超低貨值輕小件的貨物國際遞送的成本難題,在峰會上,eBay宣布推出SpeedPAKLite,這也是去年推出的跨境物流直郵方案SpeedPAK的延伸。據(jù)悉,SpeedPAKLite專門遞送重量不超過750克的小件物品,遞送實效為12—14個工作日。其已經(jīng)于5月22日開啟英國路向,并將陸續(xù)推出包含美國、德國、澳洲、加拿大等路向的服務。一起惠了解到,由于美國宣布退出萬國郵聯(lián)的的決定,導致UPC將被迫于2019年9月前修改其國際郵資協(xié)議,導致郵政資費上漲。據(jù)林奕彰估計,其它發(fā)達國家也有可能效仿美國郵政的做法。對于此,eBay于去年推出了SpeedPAK國際遞送商業(yè)解決方案,來大框架幫助賣家應對今后的跨境物流巨變。為了保證合規(guī),以便賣家在清關時有穩(wěn)定的通過時效和較低查驗率,SpeedPAK在國內分揀中心就會對包裹進行安全掃描,會違反進出口國海關規(guī)定或不符合航空運輸安全規(guī)定的商品、以及仿牌貨物等侵權產品會被攔截和退回。從而確保SpeedPAK在海關等各個渠道獲得良好的信用記錄,保障合規(guī)物品可以獲得穩(wěn)定的通關效率。據(jù)悉,經(jīng)過去年一年的運營和調整,SpeedPAK現(xiàn)已覆蓋目的地市場達到49個,并開通了國內55個城市的攬收及自送點投遞服務,近期又在這個基礎上新增了145個城市的自送點投遞服務,基本已囊括國內所有城市。戰(zhàn)略二、將加強賣家保護政策。eBay今年已主動移除超20萬個不良買家申訴,5萬個不良買家負面評。在今年第三季度,其還將上線新的機制,可無損恢復賣家賬號。此外,林奕彰也指出,為了加強知識產權保護和海關查驗侵權產品的力度,美國已簽署了反侵權,打擊假貨的行政命令。對于此,Bay啟動了eBayVERO項目,來保護賣家知識產權。其還與美國律師所GBC達成協(xié)議,就有關法院的首個臨時限制令,將不要求凍結eBay賣家賬戶?!百u家必須要重視產品知識產權,做到稅務合規(guī)、完善產品認證?!绷洲日谜f道。戰(zhàn)略三、新自有支付體系的市場布局。在今年,eBay自主支付體系將擴大到德國市場;2020年,進一步擴大到英國、澳洲,法意西等市場;到2021年,將對所有賣家包括CBT開放使用。據(jù)悉,德國是繼美國之后,eBay推行自主管理支付體系的第二個國家,eBay可為其平臺上的用戶提供包括信用卡、ApplePay,GooglePay和PayPal等支付選項。此外,林奕彰稱,eBay還將繼續(xù)提升其海外倉服務體驗。如今跨境電商賣家也會有假海外倉的現(xiàn)象,這也說明了跨境電商市場存在稅收和法律隱患。林奕彰表示,賣家虛報海外倉,這對合法合規(guī)的賣家極不公平,同時也給買家?guī)砹藰O差的物流體驗,損害了買家的信任感。所以,eBay將堅決杜絕假倉現(xiàn)象,為賣家創(chuàng)造公平公正的平臺環(huán)境。目前,eBay推出了“Fast&Free"服務推升海外倉銷售。在美國和英國,其當?shù)刭u家平均配送時效可達4天,澳大利亞可達5天。今年,eBay將繼續(xù)推動中國賣家品牌建設、產業(yè)帶挖掘、跨境電商人才等三個方面的建設:一、百強產業(yè)帶計劃eBay于2018年7月正式公布“百強產業(yè)帶計劃”,旨在通過與各地政府的合作,幫助具有優(yōu)勢制造資源的區(qū)域性企業(yè)集群提供開拓海外市場的新通路。而在2019年,除了跨境電商產業(yè)發(fā)展較為成熟的東部沿海地區(qū)外,“eBay百強產業(yè)帶計劃”將探索中西部地區(qū)及二三線城市,與當?shù)卣狭ΓP活當?shù)禺a業(yè)資源。二、E青春人才培養(yǎng)計劃2018年末,eBay推出“E青春”高校人才培養(yǎng)項目,旨在發(fā)揮eBay自身平臺優(yōu)勢,提供產學一體化復合型跨境電商人才的培養(yǎng)。截止目前,“E青春”項目已經(jīng)在全國二十多所高校實現(xiàn)落地。今年eBay也將繼續(xù)為跨境電商人才培養(yǎng)提供從行業(yè)輔導、教材支撐體系、到行業(yè)實踐和職場對接的支持。三、eBay啟動“燈塔計劃”今年4月,eBay宣布全面啟動旨在為中國賣家“出?!北q{護航的“燈塔計劃”,通過一系列活動,幫助賣家對接優(yōu)質產品資源,解決選品難題,同時幫中國產品和中國品牌通過零售出口渠道拓展更多市場。預計2019年,eBay“燈塔計劃“將按月度推出不同品類主題活動(全年8場以上),包括電子,家居園藝,汽摩配件,健康美容,B&I商業(yè)及工業(yè),運動健身等。網(wǎng)易考拉全國最大保稅倉開倉作為目前網(wǎng)易考拉全國規(guī)模最大、自動化程度最高的跨境智慧保稅倉在寧波出口加工區(qū)開倉。據(jù)了解,網(wǎng)易考拉1號倉總計容面積達34萬平方米,可滿足超過6000萬件商品的存儲需求,跨境訂單處理能力可達每日30萬件,一年可處理超過1億件跨境訂單。據(jù)悉,網(wǎng)易考拉1號倉項目于2015年啟動,也是網(wǎng)易考拉在國內倉儲布局投入最多、規(guī)模最大、自動化水平最高的戰(zhàn)略項目。1號倉由4個可分可合的獨立倉庫和1個辦公區(qū)域組成。獨立倉庫通過環(huán)形穿梭車系統(tǒng)和托盤式提升機實現(xiàn)水平和垂直方向的物流自動化輸送。通過部署包括多層穿梭車、環(huán)形穿梭車、自動化包裹分揀機、箱式輸送設備等智能化倉儲物流設備,倉儲效率相較于普通跨境倉庫可提升30%。此外,網(wǎng)易考拉1號倉全面采用自主研發(fā)的WMS管理系統(tǒng)。作為整個跨境智慧倉的“大腦中樞”,該系統(tǒng)涵蓋電商業(yè)務全流程,可調度6大子系統(tǒng),涵蓋30多種類型,3400余臺設備,結合物聯(lián)網(wǎng)IoT+大數(shù)據(jù)的智能算法,動態(tài)調整倉內各工位的任務分配。目前,網(wǎng)易考拉1號倉的1、4號庫正處于試運營階段,其他倉庫預計在今年竣工驗收通過后將陸續(xù)投入使用。助力20萬賣家發(fā)展業(yè)務eBay新出貸款計劃日前eBay與桑坦德銀行達成了一項合作,桑坦德投資的Asto應用將為eBay中小賣家提供資金服務。據(jù)悉,eBay和桑坦德銀行合作計劃將為賣家提供現(xiàn)金流貸款,并助力20萬eBay賣家發(fā)展業(yè)務,目前該功能還未正式開放使用。一起惠了解到,桑坦德銀行即西班牙國際銀行有限公司(SantanderCentralHispanoS.A.),成立于1857年,總部位于西班牙北部的桑坦德。網(wǎng)易考拉測試短視頻薦物頻道“考拉ONE物”日前,網(wǎng)易考拉宣布全面上線短視頻薦物頻道“考拉ONE物”。據(jù)網(wǎng)易考拉方面介紹,與泛娛樂化短視頻不同,“考拉ONE物”定位“精品購物指南”,通過30秒的短視頻,直觀展現(xiàn)商品的外觀、用法、使用效果、場景等,打造“品質、好玩、有用”的短視頻薦物頻道跨境電商易佰網(wǎng)絡擬被上市企業(yè)收購日前,上市企業(yè)湖南華凱文化創(chuàng)意股份有限公司(以下簡稱“華凱創(chuàng)意”)發(fā)布公告稱正在籌劃發(fā)行股份及支付現(xiàn)金購買資產并募集配套資金。一起惠據(jù)易佰網(wǎng)絡官方介紹,深圳市易佰網(wǎng)絡科技有限公司成立于2011年,總部位于深圳,在東莞、武漢、成都、義烏設有分公司。其主要經(jīng)營和發(fā)展多元化的互聯(lián)網(wǎng)貿易,為全球消費者及商家提供一個基于互聯(lián)網(wǎng)的全球商品貿易整合供應鏈服務,現(xiàn)已在海外市場建立了銷售網(wǎng)絡,自動對接各電商平臺的智能ERP系統(tǒng)管理,全球供應鏈管理模式,讓優(yōu)質中國制造產品共享到全球各地。在2018年,易佰網(wǎng)絡銷售額近20億元,團隊增至近2000人。
2019-06-10 09:21:19546 次
2019年,對于中國跨境電商注定是無比艱難的一年。面對德國Vat、英脫歐,美國征收互聯(lián)網(wǎng)銷售稅、退出萬國郵聯(lián)、簽署反假備忘錄,以及中美貿易摩擦等不確定的貿易大環(huán)境,跨境賣家們的處境和前景似乎并不太明朗。對于當前多變的經(jīng)濟貿易形式,在今日的“eBay大賣家高峰會議”上,eBay國際跨境貿易業(yè)務執(zhí)行總裁兼大中華區(qū)CEO林奕彰表示,賣家要進行全球布局,來分攤風險。他表示,賣家要通過建立自身品牌、提升產品品質、完善合規(guī)化運營等途徑來提高企業(yè)抗風險能力。在今年,林奕彰稱,eBay主要會在三個方面進行重點戰(zhàn)略布局。戰(zhàn)略一、創(chuàng)新跨境物流直郵方案。郵政資費上漲使超低貨值輕小件的國際遞送成本一直在上升,為了解決超低貨值輕小件的貨物國際遞送的成本難題,在峰會上,eBay宣布推出SpeedPAKLite,這也是去年推出的跨境物流直郵方案SpeedPAK的延伸。據(jù)悉,SpeedPAKLite專門遞送重量不超過750克的小件物品,遞送實效為12—14個工作日。其已經(jīng)于5月22日開啟英國路向,并將陸續(xù)推出包含美國、德國、澳洲、加拿大等路向的服務。一起惠了解到,由于美國宣布退出萬國郵聯(lián)的的決定,導致UPC將被迫于2019年9月前修改其國際郵資協(xié)議,導致郵政資費上漲。據(jù)林奕彰估計,其它發(fā)達國家也有可能效仿美國郵政的做法。對于此,eBay于去年推出了SpeedPAK國際遞送商業(yè)解決方案,來大框架幫助賣家應對今后的跨境物流巨變。為了保證合規(guī),以便賣家在清關時有穩(wěn)定的通過時效和較低查驗率,SpeedPAK在國內分揀中心就會對包裹進行安全掃描,會違反進出口國海關規(guī)定或不符合航空運輸安全規(guī)定的商品、以及仿牌貨物等侵權產品會被攔截和退回。從而確保SpeedPAK在海關等各個渠道獲得良好的信用記錄,保障合規(guī)物品可以獲得穩(wěn)定的通關效率。據(jù)悉,經(jīng)過去年一年的運營和調整,SpeedPAK現(xiàn)已覆蓋目的地市場達到49個,并開通了國內55個城市的攬收及自送點投遞服務,近期又在這個基礎上新增了145個城市的自送點投遞服務,基本已囊括國內所有城市。戰(zhàn)略二、將加強賣家保護政策。eBay今年已主動移除超20萬個不良買家申訴,5萬個不良買家負面評。在今年第三季度,其還將上線新的機制,可無損恢復賣家賬號。此外,林奕彰也指出,為了加強知識產權保護和海關查驗侵權產品的力度,美國已簽署了反侵權,打擊假貨的行政命令。對于此,Bay啟動了eBayVERO項目,來保護賣家知識產權。其還與美國律師所GBC達成協(xié)議,就有關法院的首個臨時限制令,將不要求凍結eBay賣家賬戶?!百u家必須要重視產品知識產權,做到稅務合規(guī)、完善產品認證。”林奕彰說道。戰(zhàn)略三、新自有支付體系的市場布局。在今年,eBay自主支付體系將擴大到德國市場;2020年,進一步擴大到英國、澳洲,法意西等市場;到2021年,將對所有賣家包括CBT開放使用。據(jù)悉,德國是繼美國之后,eBay推行自主管理支付體系的第二個國家,eBay可為其平臺上的用戶提供包括信用卡、ApplePay,GooglePay和PayPal等支付選項。此外,林奕彰稱,eBay還將繼續(xù)提升其海外倉服務體驗。如今跨境電商賣家也會有假海外倉的現(xiàn)象,這也說明了跨境電商市場存在稅收和法律隱患。林奕彰表示,賣家虛報海外倉,這對合法合規(guī)的賣家極不公平,同時也給買家?guī)砹藰O差的物流體驗,損害了買家的信任感。所以,eBay將堅決杜絕假倉現(xiàn)象,為賣家創(chuàng)造公平公正的平臺環(huán)境。目前,eBay推出了“Fast&Free"服務推升海外倉銷售。在美國和英國,其當?shù)刭u家平均配送時效可達4天,澳大利亞可達5天。今年,eBay將繼續(xù)推動中國賣家品牌建設、產業(yè)帶挖掘、跨境電商人才等三個方面的建設:一、百強產業(yè)帶計劃eBay于2018年7月正式公布“百強產業(yè)帶計劃”,旨在通過與各地政府的合作,幫助具有優(yōu)勢制造資源的區(qū)域性企業(yè)集群提供開拓海外市場的新通路。而在2019年,除了跨境電商產業(yè)發(fā)展較為成熟的東部沿海地區(qū)外,“eBay百強產業(yè)帶計劃”將探索中西部地區(qū)及二三線城市,與當?shù)卣狭?,盤活當?shù)禺a業(yè)資源。二、E青春人才培養(yǎng)計劃2018年末,eBay推出“E青春”高校人才培養(yǎng)項目,旨在發(fā)揮eBay自身平臺優(yōu)勢,提供產學一體化復合型跨境電商人才的培養(yǎng)。截止目前,“E青春”項目已經(jīng)在全國二十多所高校實現(xiàn)落地。今年eBay也將繼續(xù)為跨境電商人才培養(yǎng)提供從行業(yè)輔導、教材支撐體系、到行業(yè)實踐和職場對接的支持。三、eBay啟動“燈塔計劃”今年4月,eBay宣布全面啟動旨在為中國賣家“出海”保駕護航的“燈塔計劃”,通過一系列活動,幫助賣家對接優(yōu)質產品資源,解決選品難題,同時幫中國產品和中國品牌通過零售出口渠道拓展更多市場。預計2019年,eBay“燈塔計劃“將按月度推出不同品類主題活動(全年8場以上),包括電子,家居園藝,汽摩配件,健康美容,B&I商業(yè)及工業(yè),運動健身等。
2019-06-06 09:10:12486 次
6月1日消息,社交電商縱深發(fā)展態(tài)勢下,越來越多創(chuàng)業(yè)企業(yè)開始從細分領域切入。日前,一起惠獲悉,亞馬遜中國前VP、蜜芽前coo張建富離職創(chuàng)業(yè),從母嬰切入,做了個線上線下結合的會員制社交電商平臺——積納有品。據(jù)了解,積納有品成立于2018年,定位于會員制社交電商平臺,品類以母嬰、跨境商品等嚴選商品為核心,輔以社交電商、線下會員體驗店、自營品牌等線上線下相結合的新零售模式。積納有品背后投資人包括曾任陸金所總裁、阿里巴巴集團副總裁、現(xiàn)亦合資本創(chuàng)始合伙人的葉鵬,還包括曾任Sonos中國區(qū)總裁、好耶CEO、亞馬遜中國總裁、摩托羅拉亞太區(qū)副總裁的王漢華。三類貨是平臺招商重點對于積納有品的模式,張建富表示,將專注母嬰下沉市場,把母嬰小店的強用戶體驗和社交電商結合起來,主打母嬰會員制社交電商平臺。與其他社交電商平臺不同的是,積納有品將線下的母嬰小店納入到平臺里,母嬰小店可以上傳商品到平臺上,獲得更多客戶和分銷,也可以獲得平臺供貨,而平臺借助母嬰小店做進一步的市場下沉。張建富向一起惠闡述了積納有品在招商方面的條件:首先是品牌方,其次是代理商或批發(fā)商,需要拿到廠家授權的,資質齊全、合規(guī)?!拔覀儸F(xiàn)在主要采用的模式是一鍵代發(fā),商家入駐平臺后,做系統(tǒng)對接。用戶下單后,訂單上傳給供應商,供應商直接發(fā)貨。所以供應商要有一鍵發(fā)貨的能力?!睆埥ǜ环Q,對于積納有品來講,目前有三類貨是平臺的招商重點。第一類是國內嚴選品牌。性價比特別好,售價比一線大牌便宜很多,但比地攤貨價格要高,可以給到平臺更多的利潤去做分銷傭金。第二類是大牌尾貨。在其看來,尾貨特別適合下沉市場或鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。雖然下沉市場的用戶收入比一二線可支配收入要高,但是他們有一個收入的天花板。而下沉市場用戶又有購買好貨的需求,就退而求其次,買一些大牌的尾貨。第三類是跨境保稅商品。“品類方面,和母嬰、和女士需求強相關的,都是平臺核心需求的,比如彩妝、家居?!睆埥ǜ槐硎?,商家的結算方式是檔期結款為主,但積納有品的檔期結算得比較快,比如可以周結,減輕供應商的資金壓力。供應鏈是社交電商的核心。在供應鏈方面,張建富自信地稱,積納有品核心團隊在電商做了十幾年,供應鏈的積淀比較深。“比如給我們跨境供貨的,像卓志、海豚供應鏈,還有達能在全國的三大總代等,都是我們的供應商,所以在供應鏈上保證了貨是正品,而且很低的價格?!?99元可成為會員有了商家,如何吸引用戶,如何吸引小b分銷商,則是擺在積納有品面前的問題。據(jù)了解,為了更好的運營小b分銷機制,張建富請來了三里人家聯(lián)合創(chuàng)始人心然加盟,其曾是著名的微商操盤手,帶領團隊將數(shù)款產品在微商體系里打造成年銷數(shù)十億的爆款。張建富告訴一起惠,心然所帶的原有團隊有30多萬代理商團隊,全是專業(yè)的小b分銷商。這些將是積納有品的原始用戶?!八苑e納有品雖然新,但是底盤已經(jīng)比較扎實了?!睘榱诉M一步獲取更多的用戶和小b分銷商,積納有品做了一系列的激勵機制。據(jù)了解,目前用戶買399元的商品,可成為積納有品的終生會員。會員可享受包括分銷收益、新會員培訓費、自購省錢等一系列權益。用戶成為會員后,可自購,也可分享商品或推廣平臺,拉新用戶(買399元的會員商品成為會員)可獲得會員培訓費用。據(jù)悉,傭金比例最高或可達45%?!捌脚_有銷售任務,每個會員或團隊達到一定的銷售額任務,平臺就會給予獎勵,類似于分銷業(yè)務模式,不同的銷售任務會有不同級別的分銷獎勵機制?!睆埥ǜ蝗绱苏f道。張建富透露,在小b用戶的培訓方面,積納有品主要采用線下活動、小型沙龍的形式。目前已在重點省份的主要城市鋪開。反向定制將是大趨勢在張建富的眼中,積納有品主要戰(zhàn)區(qū)在三到六線的下沉市場和村鎮(zhèn)市場。如何更好的把商品通過平臺“沉”下去,是其一直思考的重點。張建富認為,下沉市場有一些主要的特點,包括信息不對稱、商品買賣基于人與人的信任關系等。“所以我們才將線下的母嬰小店納入其中,小店是承載下沉市場信息傳遞和信任的場所。”在其看來,下沉市場的可支配收入較多,碎片化時間較多,更適合質優(yōu)價廉的商品通過分銷的方式鋪出去。張建富告訴一起惠,下沉市場基本是原生態(tài)市場。想下去很難,但難的事才是有價值。“下沉市場的貨不像一二線城市,多是一些質次價高的貨,我們希望通過積納有品,把全球最好最安全的貨分銷到下沉市場?!碑敺e納有品不斷向下沉市場滲透時,在張建富的規(guī)劃中,平臺接下來要做的一件主要的事就是向上游供應鏈滲透,進行商品的反向定制。據(jù)其透露,目前,積納有品有一些單品已在進行反向定制?!拔覀兩暇€的一口鍋,我們把下沉市場用戶核心訴求收集起來,反饋給供應商,結果用戶對這款產品的反饋非常好?!睆埥ǜ徽J為,幾乎所有社交電商平臺當有一定用戶量后,C2B反向定制是一定會做的。在其看來,反向供應鏈、柔性供應鏈,所有社交電商平臺都會涉及其中,只是大家在思考怎樣更有效地把終端的用戶需求收集起來,反饋到工廠端?!叭绾胃玫貙⑿枨蠖撕凸┙o端鏈接起來,協(xié)同起來,是目前反向定制的難點?!睆埥ǜ环Q,反向定制是大趨勢,但不是每個平臺都能做成,跟平臺的基因,跟品類都有很大的關系,比如說食品反向定制可能慢一些。但是服飾、家居等品類未來一定會大面積推開。除了反向定制,在張建富看來,社交電商向上游滲透的過程中,平臺開發(fā)自有品牌,也會是一個趨勢。社交電商是個過渡性模式事實上,社交電商這條賽道已然競爭激烈,作為新的平臺創(chuàng)業(yè)者,張建富對未來社交電商的走勢,也有其自己的看法。張建富認為,社交電商會是個過渡性的產品,向下一代的AI智慧商業(yè)過渡,但這是個循序漸進的過程。“積納有品相比之前的社交電商平臺其實已經(jīng)往前走了一步,已屬于是社交電商+,我們把線下的小店也拉進來,通過社交電商,把線上線下鏈接整合起來,最后通過AI和智能技術,希望達到綜合性的C2B和C2M的智慧零售,最終滿足用戶的機制體驗。這是積納有品探索的路?!睆埥ǜ蝗绱吮硎龅馈T趶埥ǜ豢磥?,社交電商必須承擔其過渡期的使命。它最大的價值就是把人、貨、場的界限打破。任何人是買方,也是賣方,線上線下綜合的場,用戶隨時隨地接觸到貨。綜合來看,效率越來越高。從亞馬遜中國區(qū)高管,到國內母嬰電商巨頭蜜芽COO,再到如今的社交電商積納有品創(chuàng)始人,張建富思考最多的還是市場和效率。比如,現(xiàn)在思考最多的是市場下沉?!巴ㄟ^平臺如何讓貨沉到三到五線市場及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場里,讓下沉市場實現(xiàn)跨越式發(fā)展,難度還是蠻大的?!敝劣陔y的原因,張建富表示,下沉市場除了頭部商家以外,大家都差不多,“也沒有多差,也沒有多好”。但是,小店店主吃穿不發(fā)愁后,就沒有更多的動力,對新鮮事物接受比較慢。“所以我更多花時間琢磨的也是這個,需要琢磨一系列的制度和激勵體系,才能讓積納有品‘沉’下去?!背耸袌龅南鲁?,張建富稱,還有一個始終思考的難題就是如何提高效率。把效率和成本結合,讓效率最大化,成本最低化。在其看來,從職業(yè)經(jīng)理人到創(chuàng)業(yè)者,永遠不變的是要關注用戶體驗,解決用戶的核心痛點。
2019-06-03 09:33:48563 次
6月3日消息,根據(jù)國務院關稅稅則委員會2019年第3號公告,中國已于2019年6月1日起,對原產于美國的部分進口商品提高加征關稅稅率。根據(jù)公告,國務院關稅稅則委員會對原產于美國約600億美元進口商品清單中的部分商品,分別實施加征25%、20%、10%的關稅。對之前加征5%關稅的稅目商品,仍實施加征5%的關稅。
2019-06-03 09:31:00363 次
5月29日消息,在2019中國電子商務大會電商法論壇上,蘇寧易購集團法務總監(jiān)吳振興發(fā)表了題為《蘇寧易購關于<電子商務法>的落地實踐》的演講。他表示,蘇寧易購在落實《電子商務法》方面的主要措施主要分為五個方面:第一,配合完善市場主體登記制度,加強個人店鋪管理。第二,履行信息公示義務,保障消費者知情權。第三,規(guī)范數(shù)據(jù)報送機制,配合監(jiān)管落地。第四,落實電子商務平臺責任,維護消費者合法權益。第五,加強個人信息保護,落實數(shù)據(jù)安全責任。據(jù)悉,“2019中國電子商務大會”于5月28日至6月1日在北京國家會議中心召開。本屆大會由商務部、北京市人民政府主辦,商務部電子商務和信息化司、北京市商務局承辦。作為“中國國際服務貿易交易會(京交會)”的重要組成部分,大會以“數(shù)據(jù)驅動·開放融合”為主題,旨在分享全球電商發(fā)展最前沿的理念和成果,洞悉全球電商最新發(fā)展趨勢,聚焦探討電商熱點話題,進一步突出高端化、國際化和專業(yè)化特點,引領全球電商發(fā)展。溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。以下為演講實錄:吳振興:尊敬的各位領導、各位專家、各位業(yè)界同仁,大家下午好!很榮幸能夠參加本次大會,下面我將從企業(yè)的角度談一下對《電子商務法》的理解和實踐。習近平總書記提出了“全面推進依法治國”的新理念新思想新戰(zhàn)略,《電子商務法》作為中國電子商務領域的基本性、綜合性法律對保障電子商務各方的權益,規(guī)范電子商務行為,維持電子商務市場秩序、促進電子商務的持續(xù)健康發(fā)展起著舉足輕重的作用?!峨娮由虅辗ā芬?guī)定的鼓勵創(chuàng)新、線上線下相一致以及數(shù)據(jù)信息開發(fā)利用和保護均衡等原則,在規(guī)范電子商務行為的同時持續(xù)激發(fā)電子商務行業(yè)的發(fā)展活力,為電子商務行業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。下面我代表蘇寧易購就集團落實《電子商務》的主要措施做匯報和分享。在此之前我想簡單介紹一下蘇寧易購的發(fā)展歷程。蘇寧自2009年開始互聯(lián)網(wǎng)轉型變革,由“蘇寧電器”更名為“蘇寧云商”,同時銷售品類也從電器向快銷超市、母嬰、百貨等全品類進行拓展。2013年,開始探索線上線下融合的模式,“蘇寧云商”隨之也更名為“蘇寧易購”,通過不斷的深化推進科技蘇寧智慧服務的戰(zhàn)略。2012年,蘇寧易購線上交易額為152.16億元,完全以自營為主。到2018年整個線上交易額達到2083.54億元,其中自營達到1497.92億元,平臺商戶也達到585.62億元,同比2017年,整個2018年線上交易增速達到了64%。蘇寧易購在落實《電子商務法》方面的主要措施主要分為五個方面:一、配合完善市場主體登記制度,加強個人店鋪管理2018年8月31日《電子商務法》頒布以后,蘇寧易購成立了內部專項工作組,全面梳理集團業(yè)務操作,逐項推進落實《電子商務法》的規(guī)定。在配合完善市場主體登記制度,加強個人店鋪管理方面,電商法第十條規(guī)定了市場主體登記制度,這一方面與政府信息公開,企業(yè)信用信息公示等體制相結合,提高了經(jīng)營者身份的透明度,為電子商務交易安全提供有效保障;另一方面更加有利于執(zhí)法部門統(tǒng)一監(jiān)管,國家政策統(tǒng)一落地,維護電子商務市場的公平競爭。2019年之前,蘇寧易購平臺只接受企業(yè)用戶的入駐申請,不存在個人店鋪。2019年初,蘇寧拼購業(yè)務發(fā)展,向四六級市場下沉,開始接受個人賣家的入駐,一方面我們嚴格執(zhí)行市場主體登記制度,鼓勵個人賣家注冊為公司或者等級為個體工商戶,禁止個人經(jīng)營食品、醫(yī)療器械等特許經(jīng)營類目;另一方面,如果個人月銷達到3萬元以上,我們可能采取臨時屏蔽措施,同步勸導個人賣家辦理市場主體登記;此外,我們在店鋪主體標識上,也將個人店鋪和企業(yè)店鋪進行顯著的區(qū)分,以便消費者自主選擇交易對象,保障交易安全。二、履行信息公示義務,保障消費者知情權信息公示是保障消費者知情權、選擇權、監(jiān)督權及維護人身財產安全權利的基礎,例如:企業(yè)亮照可以幫助消費者了解交易相對方身份,交易規(guī)則的公示可以幫助消費者了解消費糾紛處理、質量保障、信用評價等規(guī)則。根據(jù)《電子商務法》的規(guī)定,我們在PC和APP端分別進行了優(yōu)化和調整。PC端我們在首頁顯著位置進行了協(xié)議、規(guī)則和重要的公示鏈接的顯著露出,在原有的公示模塊增加了規(guī)則變更、商家出發(fā)等公示模塊,能夠讓消費者更便捷的進行查閱。APP端,我們在APP端首屏右上角消息的位置設置了入口,點到消息,進入到頁面以后,在最上端可以看到協(xié)議、規(guī)則和證照的公示。三、規(guī)劃數(shù)據(jù)報送機制,配合監(jiān)督管理落地電子商務和線下實體門店對于行政監(jiān)管的一個顯著區(qū)別點是商品信息和交易數(shù)據(jù)的留存難度。電子商務的交易在互聯(lián)網(wǎng)上產生,可以通過技術手段對商品信息和交易數(shù)據(jù)等進行自動留存,而實體店面的交易數(shù)據(jù)沒有第三方參與,通常只留存在經(jīng)營者手中,難以通過音頻或者臺賬的形式進行存檔,監(jiān)管部門只能由企業(yè)自行報送,互聯(lián)網(wǎng)尤其是大數(shù)據(jù)存儲技術的發(fā)展,使得數(shù)據(jù)留存和監(jiān)管部門的全方位監(jiān)管成為可能,當監(jiān)管部門需要時可以隨時依法進行調取?!峨娮由虅辗ā吩谝?guī)定的的數(shù)據(jù)報送中也兼顧了數(shù)據(jù)報送和商業(yè)秘密,個人信息保護的規(guī)定,將數(shù)據(jù)報送設定在一個合理和必要的范圍內,比如平臺僅需向市場監(jiān)管部門報平臺內經(jīng)營者的信息,僅需向稅務機關報送平臺內經(jīng)營者的身份和納稅有關信息,其他類型需要法律、行政法規(guī)的另行規(guī)定。目前,我們面臨的主要問題是市場監(jiān)管部門、稅務機關還沒有出臺相關的報送制度,比如向哪一級、哪一地機關報送數(shù)據(jù)。在相關監(jiān)管機構還沒有正式出臺規(guī)定之前,蘇寧易購內部正在梳理《電子商務法》數(shù)據(jù)報送相關的內部的管理制度,以及對外報送數(shù)據(jù)的一整套機制和流程,我們準備好隨時配合市場監(jiān)管部門和稅務機關要求,向相關部門報送數(shù)據(jù)。我們在此呼吁,希望各監(jiān)管機構在制定數(shù)據(jù)報送規(guī)定時,能夠兼顧商業(yè)秘密和個人信息保護的要求,采取合法、合理、安全的措施和技術手段,保障企業(yè)報送數(shù)據(jù)的安全性,避免發(fā)生重大侵權事件。四、落實電子商務平臺責任,維護消費者合法權益隨著《電子商務法》的發(fā)展,雙邊交易受到廣大消費者的重視,蘇寧易購自2013年左右上線網(wǎng)絡交易平臺以來,無論是數(shù)量還是交易規(guī)模都在逐漸攀升。為了加大平臺監(jiān)管力度,維護消費者權益,蘇寧易購在《電子商務法》生效后,主要從以下幾個方面加強對平臺商戶的管理:第一,加強商戶的亮證亮照的管理。根據(jù)《電子商務法》規(guī)定,經(jīng)營者需要公示營業(yè)執(zhí)照和行政許可信息。蘇寧易購通過技術抓取,在原有僅公示營業(yè)執(zhí)照的基礎上,將經(jīng)營者入駐時上傳的相關證照展示在店鋪前臺,供消費者查閱?!峨娮由虅辗ā穼㈦娮由虅战?jīng)營者分為電子商務平臺經(jīng)營者、平臺內經(jīng)營者和自建網(wǎng)站、通過其他信息網(wǎng)絡銷售商品和服務的經(jīng)營者,其中蘇寧易購平臺的亮證位置為蘇寧易購網(wǎng)站首頁,平臺商戶的亮證位置為店鋪名稱處,目前蘇寧易購在執(zhí)行亮證過程中,主要面臨蘇寧自營公司的亮證問題。實務中,用戶購買商品后,自營業(yè)務會根據(jù)消費者收貨地點,就近分配至蘇寧地區(qū)公司發(fā)貨、開票以及提供售后服務,在用戶收貨地址尚未確認的情況下,同一商品可能存在很多個開票公司,無法準確定位與某一消費者相對應的商品銷售公司名稱。因此,自營電商的證照如何公示,便成了證照公示的難點,《電子商務法》中并沒有仔細說明此類集團化運營電商的證照公示作出具體要求,仍需要下位法的進一步解釋。第二,建立平臺商戶管理,爭議糾紛解決處理等規(guī)則?!峨娮由虅辗ā返?2條要求電子商務平臺制定進入和退出平臺、商品和服務質量保障、消費者權益保護、個人信息保護、信用評價、知識產權保護等協(xié)議和規(guī)則。蘇寧易購于2018年9月開始,對蘇寧易購網(wǎng)站規(guī)則進行全盤對標梳理和優(yōu)化,并將各項協(xié)議和規(guī)則根據(jù)信息公示規(guī)定通過網(wǎng)站向消費者展示,接受社會各界的監(jiān)督,以構建良好的電子商務交易秩序,保障平臺交易的穩(wěn)定運行。第三,建立先行賠付制度。蘇寧易購于2013年首次提出先行賠付制度,其后通過不斷的嘗試和摸索,現(xiàn)已形成一整套完整的先行賠付體系。蘇寧易購始終貫徹執(zhí)行先行賠付制度,對于商家推諉、拒絕履行自身義務,經(jīng)用戶舉證責任成立的,將由蘇寧易購依據(jù)平臺仲裁規(guī)則先行予以賠付,再啟動向商家的追償機制,以保障用戶的交易信心和用戶體驗。第四,優(yōu)化知識產權保護機制。為了更好地保護電子商務領域的知識產權保護環(huán)境,嚴厲打擊假貨、“傍名牌”等不正當行為,《電子商務法》在《信息網(wǎng)絡傳播權保護條例》基礎上,拓展到對專利、商標等其他知識產權的保護。“通知-刪除”“反通知”等規(guī)則加強了對知識產權的保護力度,蘇寧易購按照法律規(guī)定,更改知識產權平臺的投訴處理機制及處理流程,積極落實對知識產權的保護?!峨娮由虅辗ā?2條到46條對于知識產權保護也做了相應的規(guī)定,根據(jù)相關的幾條法律規(guī)定,我們對于整個知識產權的投訴流程也進行了相應的優(yōu)化。但是企業(yè)在實踐過程中也面臨著,由于惡意搶注,渠道管控等惡意投訴行為的日漸增長,《電子商務法》規(guī)定的惡意投訴賠付機制需要被投訴人舉證損失金額,舉證難度較大,難以有效遏制惡意投訴行為。此外,由于被投訴人被屏蔽后,即使后期解除屏蔽,由于競爭壓力大,原有客戶流失后商戶經(jīng)營再也難以恢復到原來的狀態(tài)。在此,我們也呼吁能夠加強社會信用體系的建設,防止知識產權保護機制被別有用心的人利用,反噬依法經(jīng)營商戶(尤其是抗風險能力較低的中小企業(yè))的正當權益。為了更為有效的保護知識產權,蘇寧易購進一步強化對商戶品牌授權的管理,2019年初,蘇寧易購特別聘請外部機構對商戶授權進行抽查,通過沿著授權鏈逐級向上排查核對,確保商戶授權的真實、有效。第五,建立商品質量監(jiān)控制度,保障用戶人身財產安全。電子商務近20年的飛躍發(fā)展歷程中,利用互聯(lián)網(wǎng)信息透明度的優(yōu)化,電子商務不斷打破傳統(tǒng)行業(yè)中渠道多、定位高的劣勢,利用價格優(yōu)勢進行競爭,電子商務之間履行打響價格戰(zhàn),使得供應鏈、生產商的利潤率不斷降低,直接導致了很多性價比低甚至劣質的商品出現(xiàn),商品質量儼然成了電子商務行業(yè)面臨的重大問題之一。蘇寧易購積極響應《電子商務法》關于建立質量保障體系的要求,優(yōu)化原有質控體系,不斷增加商品質量抽檢的頻次和財務投入,以及增設“假貨”檢驗流程,并通過先行賠付制度,切實有效地解決消費者面臨的質量問題。五、加強個人信息保護,落實數(shù)據(jù)安全責任公安部、工信部、市場監(jiān)管總局現(xiàn)在也對于APP違法收集個人信息進行專項整治工作。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,個人信息的濫用問題屢次發(fā)生,網(wǎng)絡安全法對個人信息保護提出了相對詳細的要求,《個人信息保護法》正在緊鑼密鼓的制定中,《電子商務法》在個人信息保護方面,除了要求遵守法律法規(guī)的要求外,還對個人信息的查詢、更正、刪除以及用戶注銷進行了補充性的規(guī)定和說明。蘇寧易購對個人信息的查詢、更正、刪除、用戶注銷設定了專門的流程和在線程序,并嚴格按照一法一規(guī)定”的要求,對集團各產品收集、使用個人的信息的產品進行梳理,堅決做到合法、正當、必要的原則,且必須要經(jīng)過用戶以主動方式的確認同意。由于蘇寧易購的會員體系屬于一賬通,涉及到產品和場景比較多,我們也正在規(guī)劃搭建一個專門的隱私平臺,能夠在這個平臺上方便用戶知曉隱私政策和個人信息查詢、更正、刪除以及注銷、流程和注意事項,切實保障用戶的合法權益。以上是五個方面是蘇寧易購在落實《電子商務法》中的實踐措施,我們相信一部新的法律誕生后,它將在社會發(fā)展的實踐中更富有生命力,蘇寧易購將嚴格按照法律規(guī)定,更加規(guī)范的運營,維護廣大消費者的權益,保障企業(yè)的健康良性發(fā)展,為中國的電商經(jīng)濟發(fā)展貢獻自己的力量。
2019-05-31 09:14:15660 次
不管是在哪個電商平臺,流量都是各位電商經(jīng)營者所共同關注的話題。每個電商人在爭取紅利期的流量,但是隨著社會的增長,國內的互聯(lián)網(wǎng)領域得到了快速地發(fā)展,流量紅利期早已遠去。淘寶網(wǎng)為了讓商家更好的分配到流量,將手機淘寶進行了大改版,上線了很多新的版塊,極有家就是其中一個。入駐極有家收費嗎?有哪些規(guī)則?首先是商家們比較關注的入駐極有家需不需要收費的問題。一起惠小編想要告訴大家的是,極有家的平臺是不會收取入駐的費用的,交易也不會收取傭金哦,望各位淘寶商家們熟知。入駐極有家有哪些規(guī)則?第一,角色資質規(guī)則。不管是哪個平臺商家要入駐都需要符合條件或者資質才能成功入駐的。入駐極有家必須要是品牌庫中有的品牌商家才能報名。品牌商家入駐又分為兩種情況,第一種就是品牌直營的商家,這類商家入駐的話需要企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)的稅負登記復印件、商標注冊證等各種證件;另外一類商家就是非品牌直營的商家。這類商家必須要提供品牌方授權的商標權人出具的授權書哦。具體的要求資質要求大家可以在淘寶后臺進行查閱。第二,運費規(guī)則。只要是入駐了極有家的大件產品,必須要免費送裝,且送貨入戶哦。是否包郵的話還看商機自己的設置了。第三,搜索排序規(guī)則。不止是淘寶整個搜索框的產品排名,入駐了極有家的產品也是有排名得哦。但是排名參考的數(shù)據(jù)和淘寶搜索排名是一樣的。所以想要在極有家上排名排名靠前,寶貝的基本功,以及服務、人氣、銷售等等都是需要參考的數(shù)據(jù)。第四,重復報名規(guī)則。很多商家經(jīng)常遇到第一次報名極有家不通過,然后去申請第二次,不能馬上就去申請,是有一定的時間的。在審核未通過的備注中會有詳細的時間說明。第五,清退規(guī)則。最后就是清退規(guī)則了,入駐的時候有條件限制,如果入駐了之后,產品不按照規(guī)定,觸碰違規(guī)的操作的話,將直接被清退。像是DSR評分不達標的都會被清退的哦。上面關于極有家入駐費用以及入駐規(guī)則大家應該都了解清楚了。極有家也是手淘上一個流量高轉化好的版塊,商家們可以申請入駐,爭取到更多的流量哦。
2019-05-30 09:26:07700 次
5月21日消息,針對尼泊爾禁止境內用微信支付一事,微信回應稱,對于境外違規(guī)收款行為,微信支付一直通過技術手段嚴厲打擊。據(jù)外媒報道,尼泊爾中央銀行(NepalRastraBank,NRB)正式宣布禁止在尼泊爾使用微信支付和支付寶進行支付,他們表示因中國游客非法使用這些支付應用,當?shù)氐暮M馐杖敕矫娲蠓魇А?jù)悉,中國公民在當?shù)亟灰讜r不會通過尼泊爾的銀行流通,尼泊爾當局就無法將中國游客的消費定義為海外收入。同時這也意味著中國的商人可以在不繳稅的情況下賺取收益,所以尼泊爾當局認為這種支付方式屬于非法的。
2019-05-23 09:22:02308 次
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