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【一起惠返利網(wǎng)訊】12月17日消息,從郵購(gòu)發(fā)家的德國(guó)Otto(奧拓)集團(tuán)經(jīng)過(guò)多年的電商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型已成為了歐洲僅次于亞馬遜的電商大佬。日前,Otto集團(tuán)對(duì)外表示,家具品類(lèi)將成為繼圖書(shū)、電子產(chǎn)品和服裝之后迎來(lái)在線(xiàn)銷(xiāo)售大增長(zhǎng)的下一個(gè)領(lǐng)域,Otto將加大家具電商的投入,搶奪市場(chǎng)先機(jī)。一起惠返利網(wǎng)獲悉,Otto所提供的產(chǎn)品品類(lèi)非常廣泛,從玩具到香水、洗衣機(jī),幾乎包含了所有生活所需用品。目前,Otto也是德國(guó)最大的家具在線(xiàn)零售商,占領(lǐng)了30%的市場(chǎng)份額,但其目標(biāo)是到2015年家具在線(xiàn)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)至數(shù)億歐元。Otto集團(tuán)多渠道遠(yuǎn)程銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人AlexanderBirken談道:“家具行業(yè)的在線(xiàn)市場(chǎng)仍然相對(duì)較小,這就顯示了巨大的增加空間。因此,我們將在這個(gè)領(lǐng)域大力投資。”據(jù)了解,很多大型家具連鎖公司對(duì)電子商務(wù)的接受比較慢,大多由于兩個(gè)原因:一是大件商品的物流運(yùn)輸成本高,二是不確定購(gòu)物者在沒(méi)有看到實(shí)物前會(huì)不會(huì)網(wǎng)購(gòu)這些昂貴的產(chǎn)品。但是,服飾在線(xiàn)零售的成功正逐漸改變著購(gòu)物者和商家們的態(tài)度。家具在線(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)正快速地增長(zhǎng)著。正如世界最大家具零售商宜家德國(guó)公司負(fù)責(zé)人所預(yù)測(cè),家具行業(yè)10%的銷(xiāo)售額將來(lái)自電子商務(wù)。歐睿信息咨詢(xún)公司也預(yù)測(cè),家具全球電商銷(xiāo)售增長(zhǎng)率將達(dá)到每年10%,從2013年的200億美元增長(zhǎng)至2015年的240億美元。而根據(jù)德國(guó)電商協(xié)會(huì)BVH的報(bào)告,由于德國(guó)是歐洲人均家具消費(fèi)最高的國(guó)家,未來(lái)幾年其家具在線(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)速度會(huì)更快。一起惠返利網(wǎng)了解到,Otto集團(tuán)在全球總共運(yùn)營(yíng)著60個(gè)電商網(wǎng)站,2012財(cái)年,其在線(xiàn)銷(xiāo)售總額增長(zhǎng)了7.5%,達(dá)到57億歐元,其目標(biāo)是到2015年達(dá)到80億歐元的規(guī)模。為此,Otto集團(tuán)將為在線(xiàn)業(yè)務(wù)投資3億歐元,最近還上線(xiàn)了改善搜索功能、提高更新速度的軟件。此外,BVH的調(diào)查還顯示,2013年德國(guó)在線(xiàn)銷(xiāo)售將增長(zhǎng)44%,達(dá)到398億歐元,占零售銷(xiāo)售總額超過(guò)9%的份額。Birken表示:“近期來(lái)看,圣誕購(gòu)物季的電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)很快。我們已經(jīng)為下一年財(cái)年采取了很多新的措施,對(duì)于明年我們很有信心?!睘榱税l(fā)展家具業(yè)務(wù),Otto計(jì)劃從擴(kuò)展產(chǎn)品品類(lèi)開(kāi)始著手,并將開(kāi)發(fā)完整的服務(wù)體系,比如,為顧客找電工來(lái)安裝廚房設(shè)備或者處理舊冰箱。“售后服務(wù)是對(duì)很多公司來(lái)說(shuō)都是一個(gè)很高的準(zhǔn)入門(mén)檻,我們已經(jīng)加速了這方面的努力?!盉irken說(shuō)道。
2013-12-17 16:08:28913 次
從2005年至2013年,八年的功夫,普洱茶迅猛發(fā)展,在云南乃至全國(guó),如雨后春筍般,迅速涌現(xiàn)大批銷(xiāo)售企業(yè)。與此同時(shí),普洱茶電子商務(wù)也迅速崛起,普洱茶行業(yè)在電商的輔助和推動(dòng)下,可以說(shuō)是取得了大躍進(jìn)般的發(fā)展。而電子商務(wù)對(duì)于傳統(tǒng)市場(chǎng)的沖擊和消費(fèi)模式的改變更是不可小覷,互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,讓電商成為云南普洱茶的一股新勢(shì)力。普洱茶行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀有人說(shuō),普洱茶行業(yè)是大品牌和古樹(shù)茶的天下。理由是,大品牌之間龍爭(zhēng)虎斗,群雄逐鹿,留給中小品牌的發(fā)展空間極為有限;古樹(shù)茶以其產(chǎn)量低品質(zhì)高的特性,在市場(chǎng)上走俏,成為消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)。事實(shí)上,中小品牌很多產(chǎn)品性?xún)r(jià)比都很高,關(guān)鍵是品牌價(jià)值弱,難怪很多茶商茶企嘆氣:現(xiàn)在普洱茶是越來(lái)越難做。如今的普洱茶行業(yè)是風(fēng)起云涌,秩序混亂:品牌競(jìng)爭(zhēng)加劇,外來(lái)者搗亂,市場(chǎng)行情混亂,山頭茶崛起以至于遭各方勢(shì)力嫉妒,雨林古樹(shù)茶異軍突起,獨(dú)樹(shù)一幟等等。在作者思妃醉茶《2014年普洱茶戰(zhàn)場(chǎng):看古樹(shù)茶和品牌茶較量》一文中提到,未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)屬于古樹(shù)茶和大品牌茶。所以筆者時(shí)常憂(yōu)慮普洱茶千年飲品,底蘊(yùn)深厚,發(fā)展到現(xiàn)在,究竟誰(shuí)才能有望駕馭普洱茶市場(chǎng)呢?進(jìn)一步講,也是最現(xiàn)實(shí)的,普洱茶中小品牌應(yīng)如何在殘酷的戰(zhàn)場(chǎng)上取得自己的立身之地?電商的崛起和中小型品牌的突破口1、B2C主流電商并不是每個(gè)茶企都適合。加入淘寶這樣的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)就是打價(jià)格戰(zhàn),投入大量的資金做廣告才能有所收效,實(shí)際成本很高。而自己所建設(shè)的所謂電商平臺(tái),起不了太大作用,維護(hù)成本還昂貴。這是當(dāng)前很多企業(yè)入駐電商后出現(xiàn)的問(wèn)題,所以當(dāng)前B2C主流電商平臺(tái)模式的高成本不是每個(gè)茶企都適合。突破口:業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,垂直細(xì)分的B2B專(zhuān)業(yè)平臺(tái)將是普洱茶企電商發(fā)展之道。2、針對(duì)中小品牌,B2C模式的缺陷和B2B專(zhuān)業(yè)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)現(xiàn)在普洱茶企業(yè)競(jìng)相加入B2C模式中,而這個(gè)新模式又分為兩類(lèi),一種為整合全產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)營(yíng)模式,從上游茶園種植采摘、加工、再到線(xiàn)上的產(chǎn)品銷(xiāo)售和配送等服務(wù)。另一種為專(zhuān)注線(xiàn)上渠道營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)與茶商合作的方式完成貨源情況,而B(niǎo)2C企業(yè)主要負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)和銷(xiāo)售工作。從目前的經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)看,說(shuō)到底,這種模式仍被大品牌和山頭茶占據(jù),屬于中小品牌的用武之地依然有限。突破口:現(xiàn)在普洱茶B2B平臺(tái)已開(kāi)始由信息門(mén)戶(hù)向B2B和B2C交易平臺(tái)兼容模式轉(zhuǎn)變。這個(gè)精彩轉(zhuǎn)變,以中華普洱茶網(wǎng)為代表,不僅為企業(yè)或者個(gè)體茶商提供了可供交易的平臺(tái),而且為普洱茶中小品牌創(chuàng)造了良好的展示機(jī)會(huì)。隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展,云南普洱茶行業(yè)也在這場(chǎng)電子商務(wù)潮流中逐漸崛起,在普洱茶企業(yè)發(fā)展模式新紀(jì)元的形勢(shì)下,走電子商務(wù)之路已是大勢(shì)所趨。3、B2B專(zhuān)業(yè)平臺(tái)與中小品牌合作優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)在消費(fèi)者的眼里,大品牌和古樹(shù)茶的高價(jià)和漲價(jià)就是合理,但中小品牌卻容易遭懷疑。在投資者眼里,大品牌和和古樹(shù)茶的升值空間一定高于中小品牌。其實(shí)不然,現(xiàn)在很多業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)人士強(qiáng)烈呼吁:未來(lái)收藏利益仍會(huì)上漲,中小品牌空間更大。突破口:提高品牌和產(chǎn)品的曝光率,挖掘品牌潛在的價(jià)值。現(xiàn)在B2B平臺(tái)進(jìn)軍B2C模式,在某種意義上講,此時(shí)B2B平臺(tái)也正在尋求與品牌普洱茶的合作。二者的現(xiàn)狀是,B2B平臺(tái)在普洱茶貨源上存在不足之處,但有良好的宣傳推廣能力;中小品牌貨源充足,但很難將倉(cāng)庫(kù)中的產(chǎn)品推廣出去,這就是變現(xiàn)難。假如二者合作,或許會(huì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),齊頭并進(jìn)。當(dāng)今B2B專(zhuān)業(yè)平臺(tái)的不足由于資金匱乏、專(zhuān)業(yè)人才缺失、理念受限和停滯以及長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)積存的羸弱等等原因,造成B2B專(zhuān)業(yè)平臺(tái)發(fā)展緩慢,比如B2B對(duì)于普洱茶品牌的經(jīng)營(yíng),因?yàn)榇笃放票旧砭途哂袩嵝?yīng),并且關(guān)于大品牌的新聞、行情、銷(xiāo)售等都會(huì)對(duì)一般B2B平臺(tái)起到連帶效應(yīng)。這個(gè)時(shí)候B2B平臺(tái)更想借助大品牌進(jìn)行自我宣傳和推廣,所以中小品牌提升品牌價(jià)值尚有困難。結(jié)語(yǔ)當(dāng)電商的發(fā)展進(jìn)入肉搏階段之時(shí),很多普洱茶企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了品牌在電子商務(wù)中的重要性,轉(zhuǎn)而更加看重品牌影響力。在電商中一個(gè)具有影響力的品牌所帶來(lái)了效益已經(jīng)越來(lái)越來(lái)大,提升品牌的附加價(jià)值也越來(lái)越受到企業(yè)的重視。但事實(shí)情況是如何提升品牌影響力?中小品牌應(yīng)該如何找到適合自己品牌發(fā)展的模式?是個(gè)值得思考和探討的話(huà)題。
2013-12-14 21:24:00846 次
12月12日晚間消息,2013中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物評(píng)選獲獎(jiǎng)名單揭曉,小米公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官雷軍、格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠獲獎(jiǎng)。繼去年王健林和馬云對(duì)賭后,雷軍董明珠10億對(duì)賭小米5年之內(nèi)銷(xiāo)售額能否超過(guò)格力。以下為對(duì)話(huà)實(shí)錄:陳偉鴻:讓我們掌聲歡迎小米科技董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官雷軍,格力電器董事長(zhǎng)董明珠。有請(qǐng)。熱烈的掌聲來(lái)祝賀我們這兩位獲獎(jiǎng)人。當(dāng)然,我們也要特別請(qǐng)王健林先生跟馬云先生稍稍留步一下。剛才雷軍先生跟董明珠女士走出來(lái)的時(shí)候,我覺(jué)得突然間舞臺(tái)上出現(xiàn)了型男和美女的組合,這個(gè)是比較少有的。所以,我們要請(qǐng)你們兩位跟型男美女多待一會(huì)兒。但是需要把你們分開(kāi),讓他們?cè)谖枧_(tái)上更光芒一點(diǎn)。來(lái),咱們往旁邊站。大家再掌聲祝賀一下董明珠女士跟雷軍先生。我聽(tīng)說(shuō)雷軍先生最近有點(diǎn)煩,因?yàn)榉劢z太多,因?yàn)樾∶踪u(mài)的太火。煩嗎?雷軍:還好吧。陳偉鴻:還好吧,董明珠女士,你剛才也看到,在雙“十一”的時(shí)候,他們?cè)谀邱R云那兒賣(mài)的速度極快,幾分鐘,三分鐘。雷軍:三分鐘突破了一億。陳偉鴻:三分鐘突破了一億,你煩嗎看到這個(gè)數(shù)字?董明珠:不煩,為什么要煩?陳偉鴻:為什么不煩呢?董明珠:我覺(jué)得很正常,因?yàn)槲矣X(jué)得現(xiàn)在這個(gè)大數(shù)據(jù)的時(shí)代,我們的電商模式也是新型的商業(yè)模式,所以它和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的實(shí)體店的同步發(fā)展,是很正常的。陳偉鴻:所以其實(shí)你們兩個(gè)身上代表了兩種完全不同的發(fā)展模式,兩位,我們請(qǐng)你們留在臺(tái)上,也希望你們加入一下討論,你們覺(jué)得如果用一個(gè)詞語(yǔ)來(lái)描述一下董明珠女士她的模式,你們更愿意用什么詞?王健林:實(shí)體和實(shí)業(yè)。陳偉鴻:您描述一下雷軍先生。馬云:營(yíng)銷(xiāo)。陳偉鴻:他的營(yíng)銷(xiāo)就是從群眾中來(lái)到群眾中去。我們?cè)趦晌簧砩习l(fā)現(xiàn)了很多不同,我們把這些不同也呈現(xiàn)在屏幕之上,大家來(lái)看看小米和格力到底有哪些不一樣的地方。如果從工廠(chǎng)的數(shù)量來(lái)說(shuō),小米是0,格力是9。員工數(shù)量小米是0,格力是七萬(wàn)以上。專(zhuān)賣(mài)店小米是0,格力是三萬(wàn)以上。營(yíng)業(yè)總收入小米是300億,格力是1007億。這個(gè)非常明顯,我非常認(rèn)同王健林先生剛才說(shuō)的實(shí)業(yè),其實(shí)還可以加上一個(gè)實(shí)體。馬云先生,您看到雷軍從0、0、0,一直到創(chuàng)下了300億的營(yíng)收,我覺(jué)得他好像是虛擬加虛擬的創(chuàng)新。不認(rèn)同?馬云:格力有多少年了?董明珠:23年。馬云:如果小米23年以后,還能夠拿這張圖那才叫本事。陳偉鴻:所以雷軍你有沒(méi)有信心,你23年之后,前面所有的都是0,而后面的總是會(huì)翻番。雷軍:我覺(jué)得差不多。陳偉鴻:你的信心來(lái)自于哪里?雷軍:小米的盈利模式最最重要的就是輕資產(chǎn),第一,它沒(méi)有工廠(chǎng),所以它可以用世界上最好的工廠(chǎng)。第二,它沒(méi)有渠道,沒(méi)有零售店,所以它可以采用互聯(lián)網(wǎng)的電商直銷(xiāo)模式。這樣的話(huà)沒(méi)有渠道成本,沒(méi)有店面成本,沒(méi)有銷(xiāo)售成本,效率更高。第三點(diǎn)更重要的是,因?yàn)闆](méi)有工廠(chǎng),因?yàn)闆](méi)有零售店,它可以把注意力全部放在產(chǎn)品研發(fā),放在和用戶(hù)的交流之上。所以,小米4000名員工,2500人在做跟用戶(hù)溝通的事情,1400人在做研發(fā)。所以,它把自己的精力高度集中在產(chǎn)品研發(fā)和用戶(hù)服務(wù)上。陳偉鴻:我突然發(fā)現(xiàn)其實(shí)你們兩人之間也許在今天的現(xiàn)場(chǎng),也會(huì)有一個(gè)世紀(jì)之爭(zhēng),也就是你們兩人所代表的生產(chǎn)模式,對(duì)中國(guó)的企業(yè),對(duì)我們的轉(zhuǎn)型升級(jí)來(lái)說(shuō),到底誰(shuí)的后勁更足。不過(guò)你們的競(jìng)爭(zhēng)跟去年兩位的競(jìng)爭(zhēng)不一樣,他們是在終端上的競(jìng)爭(zhēng),在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)和虛擬之間的一次競(jìng)爭(zhēng),這次你們的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上的競(jìng)爭(zhēng)。剛才雷軍先生已經(jīng)迫不及待地說(shuō),他有多么大的信心,他的模式有多好,那我想董總。董明珠:我想問(wèn)雷軍,當(dāng)然我們倆都是來(lái)自珠海,我們倆是朋友,但今天不能不在這兒掐一下。雷軍:我絕對(duì)掐不過(guò)董總。董明珠:第一個(gè)問(wèn)今天在座的有多少人用小米。兩個(gè),三個(gè),有了。雷軍:這說(shuō)明我們的市場(chǎng)空間很大。董明珠:好。雷軍:還有99%的人都沒(méi)用手機(jī)。董明珠:我還沒(méi)說(shuō)完。在手機(jī)里面誰(shuí)是真正的老大?陳偉鴻:你的潛臺(tái)詞是小米肯定不是老大。董明珠:目前最起碼不是老大,這是第二個(gè)問(wèn)題。第三個(gè),我想問(wèn)雷軍,如果全世界的工廠(chǎng)都關(guān)掉了,你還有銷(xiāo)售嗎?陳偉鴻:雷軍剛才很多人也覺(jué)得你其實(shí)是把所有的雞蛋都放在別人的籃子里。董明珠:他做營(yíng)銷(xiāo)確實(shí)很出色,但是他要感謝那么多工廠(chǎng)在為他服務(wù),一個(gè)群體為他服務(wù)。所以我覺(jué)得我們?nèi)〉贸煽?jī)的時(shí)候,不要忘了別人。陳偉鴻:雷軍,我覺(jué)得你好像需要給董總鞠一躬。雷軍:我覺(jué)得董總是挑撥離間,因?yàn)槲覄偛胖v了,小米可以找最好的工廠(chǎng)和最好的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。董明珠:我不給你做了。雷軍:小米用的是富士康和英華達(dá)。董明珠:不給你做怎么辦?雷軍:發(fā)展到今天,強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)化分工,做工廠(chǎng)的人專(zhuān)心把工廠(chǎng)做好,做產(chǎn)品的人專(zhuān)心做產(chǎn)品。董明珠:那我空調(diào)給你賣(mài)算了。雷軍:可以考慮。陳偉鴻:其實(shí)你要說(shuō)賣(mài)產(chǎn)品,我覺(jué)得雷軍賣(mài)產(chǎn)品,他真的有一個(gè)特殊的地方,跟董總不一樣,你看他基本上不怎么打廣告,就在QQ、微信上面發(fā)一個(gè)消息,然后無(wú)數(shù)人就沸騰了,就激動(dòng)了。董總,您是要親自上陣去拍廣告,然后播廣告,才能夠賣(mài)空調(diào),所以這方面好像覺(jué)得他比較狡猾一點(diǎn)。董明珠:我是講時(shí)代是在發(fā)展的,IT行業(yè)大數(shù)據(jù)的時(shí)代,應(yīng)該隨著時(shí)間在變化,我們格力在23年前,我覺(jué)得那時(shí)候拿一個(gè)大哥大,很大,像獎(jiǎng)杯一樣大的手機(jī),大家都引以為豪,但今天的手機(jī)變得很小,證明我們?cè)谧?。格力在成立的那個(gè)時(shí)候到今天,如果那時(shí)沒(méi)有現(xiàn)在這么現(xiàn)代,就想到這樣,那我們就叫騰云駕霧、空想,所以我們要腳踏實(shí)地做。到了今天大數(shù)據(jù)到來(lái)的時(shí)候,格力,像我們這樣制造業(yè)的企業(yè)堅(jiān)守什么、發(fā)展什么是很重要的。所以我覺(jué)得雷軍做的雖然不錯(cuò),雷軍剛才臺(tái)后就跟我杠起來(lái)了,他說(shuō)我相信五年以后我超過(guò)你,我就沒(méi)回應(yīng)他,我現(xiàn)在在臺(tái)上說(shuō)不可能。陳偉鴻:那你跟他打個(gè)賭。董明珠:不可能的理由是什么?你雖然在網(wǎng)上銷(xiāo)售,但是你的消費(fèi)群體,你說(shuō)我要給那些用價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),而格力電器不靠?jī)r(jià)格,靠技術(shù)。同時(shí)我有優(yōu)秀的服務(wù),是因?yàn)槲矣袔兹f(wàn)家專(zhuān)賣(mài)店的同時(shí),假如和馬云合作的話(huà),那不是天下都是格力的嗎?怎么可能是你的呢?因?yàn)槟銢](méi)有支撐他的東西,沒(méi)有很好的工廠(chǎng)打造出更好的產(chǎn)品做好服務(wù),我的產(chǎn)品不要售后服務(wù),誰(shuí)不買(mǎi)我的呢?陳偉鴻:馬云先生你不能成為局外人,你在不知不覺(jué)當(dāng)中已經(jīng)被卷入了他們的世紀(jì)之爭(zhēng)。雷軍:小心被董總給策反。陳偉鴻:其實(shí)你們兩個(gè)人的模式我們真的很關(guān)心,待會(huì)兒我們請(qǐng)兩位做一個(gè)評(píng)判。不過(guò)在評(píng)判之前,你們兩個(gè)人有一個(gè)總結(jié)陳詞的機(jī)會(huì)。大家各自說(shuō)一說(shuō),為什么是你的好,你對(duì)中國(guó)的企業(yè)而言,將會(huì)是一個(gè)很有后勁的發(fā)展模式,我們有一定的時(shí)間限制,這回誰(shuí)先來(lái)。董明珠:我不在你限制范圍內(nèi)。陳偉鴻:你的意思是我現(xiàn)在先回家,然后你先說(shuō)。董明珠:這兩個(gè)老總更是大家敬佩的老總,他們?nèi)ツ暝谖枧_(tái)上賭了一場(chǎng),其實(shí)都沒(méi)輸。其中有50%、50%,格力把這兩個(gè)50%加在一起,你說(shuō)輸沒(méi)輸。陳偉鴻:百分之百都屬于您。他在傳統(tǒng)的零售渠道當(dāng)中也拿50%,在電商當(dāng)中也拿50%。董明珠:對(duì),全是我的。陳偉鴻:聽(tīng)到?jīng)]有,雷軍,未來(lái)的市場(chǎng)全是一直堅(jiān)守實(shí)業(yè)的董明珠女士的。雷軍:董總你講完了嗎?董明珠:你講完我再說(shuō)。雷軍:其實(shí)女士?jī)?yōu)先,董大姐你還是先講。董明珠:我是老大姐。我覺(jué)得真的贊揚(yáng)他是多數(shù),確實(shí)他有一種精神。但是我覺(jué)得任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,我們要兼顧的不是簡(jiǎn)單的個(gè)體的發(fā)展,或者三五年之內(nèi)我追求的是利潤(rùn),或者追求一個(gè)數(shù)據(jù)的變化。但是我覺(jué)得一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程當(dāng)中,確實(shí)要考慮到現(xiàn)在是枝繁葉茂,快速成長(zhǎng),去年一百多億,今年三百多億,這種增長(zhǎng)速度確實(shí)令人震撼。但是我覺(jué)得枝繁葉茂的底下根在哪里,可能綠葉長(zhǎng)生三年以后,能不能永久,我覺(jué)得還是引起思考。陳偉鴻:董總,您會(huì)讓很多米粉很傷心,他是他們心中的“雷布斯”,您現(xiàn)在這么跟他說(shuō),他只能一直點(diǎn)頭,他們會(huì)非常傷心。所以你可以稍微溫柔一點(diǎn)跟他說(shuō)。雷軍:所以我覺(jué)得跟董總PK,我壓力很大。陳偉鴻:你怕你的米粉。董明珠:我覺(jué)得你不是怕我,因?yàn)槲覄偛旁诘紫驴吹臅r(shí)候,當(dāng)時(shí)有一個(gè)微笑曲線(xiàn),談抓技術(shù),抓營(yíng)銷(xiāo),抓兩頭,底下制造不要。但是我能不能把微笑變成大笑呢?陳偉鴻:如果是大笑,就是我們的模式。董明珠:從創(chuàng)造到營(yíng)銷(xiāo),到制造,如果能反過(guò)來(lái)變成大笑,不是更好嗎?陳偉鴻:我們讓現(xiàn)場(chǎng)兩位做一個(gè)選擇,其實(shí)他們兩人我覺(jué)得是公說(shuō)公有理,婆說(shuō)婆有理。你們二位如果要選擇支持某一種模式的話(huà),你們會(huì)支持誰(shuí)?這一刻他們倆都很緊張。都盯著你們即將做出的選擇。雷軍:要不我還是說(shuō)半分鐘,剛才我的時(shí)間全被董總搶去了,所以董總絕對(duì)營(yíng)銷(xiāo)比我好。我簡(jiǎn)單的總結(jié)一下,我覺(jué)得第一個(gè),格力是我非常尊重的企業(yè),董明珠也是我非常尊重的企業(yè)家。她在傳統(tǒng)制造和傳統(tǒng)的消費(fèi)電子領(lǐng)域做的非常好。但是今天在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用互聯(lián)網(wǎng)的基因重新做消費(fèi)電子的時(shí)代已經(jīng)開(kāi)始了,小米就是這個(gè)方向的典型代表。那么它的優(yōu)勢(shì)在什么地方呢?第一,它跟用戶(hù)群最貼近,極其強(qiáng)調(diào)用戶(hù)體驗(yàn)和口碑。我們?yōu)槭裁床蛔鰪V告?最最重要的就是希望在這樣的情況下,測(cè)試我們產(chǎn)品的品質(zhì)和口碑。我覺(jué)得第二,因?yàn)樗禽p模式,所以它的成長(zhǎng)速度快。第三個(gè),并不因?yàn)槭禽p模式,實(shí)際上我們有2500人的服務(wù)團(tuán)隊(duì),1300人的7乘24小時(shí)的呼叫服務(wù),這樣的服務(wù)我們下的功夫是蠻大的。我最后總結(jié)一句,小米模式能不能戰(zhàn)勝格力模式,我覺(jué)得看未來(lái)五年。請(qǐng)全國(guó)人民作證,五年之內(nèi),如果我們的營(yíng)業(yè)額擊敗格力的話(huà),董明珠董總輸我一塊錢(qián)就行了。董明珠:我告訴你說(shuō),一塊錢(qián)不要再這說(shuō),第一,我告訴你不可能,第二,要賭不是一億,我跟你賭10個(gè)億。為什么?因?yàn)槲覀冇?3年的基礎(chǔ),我們有科技創(chuàng)新研發(fā)的能力,而且我們保守了過(guò)去傳統(tǒng)的模式,把馬總請(qǐng)進(jìn)來(lái),世界就屬于格力,你只有一半,不行的。馬總你說(shuō)呢?陳偉鴻:現(xiàn)在我們看到了……雷軍:剛才董總跟我挑戰(zhàn)10億人民幣,你們覺(jué)得打不打賭。好,我們請(qǐng)馬云擔(dān)保。請(qǐng)支付寶擔(dān)保。陳偉鴻:馬云說(shuō)我今天根本就是躺著中槍?zhuān)瑳](méi)事就把我拽進(jìn)來(lái)。董明珠:我覺(jué)得手機(jī)確實(shí)消費(fèi)品和我們這種家電產(chǎn)品有很多的不同,比如手機(jī)抓在手上,我用半年就壞了,那是你的問(wèn)題,你拿到手上,可能扔了、摔了,所以自己負(fù)責(zé),而廠(chǎng)家不負(fù)責(zé)任。雷軍:董總,提醒一下,電視是家電嗎?我們做小米電視。董明珠:一樣,小米電視壞了,拿來(lái)修,我賺你維修費(fèi),格力是六年免費(fèi)服務(wù),你敢做六年免費(fèi)服務(wù)嗎?雷軍:如果我做小米空調(diào),我保證七年免費(fèi)服務(wù)。董明珠:你,如果小米像你這種只抓營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)人買(mǎi)你的空調(diào)。雷軍:沒(méi)有,我們用的是世界上最好的工廠(chǎng)和最好的管理。董明珠:最好的工廠(chǎng)也是別人的,不是你的。我們是中國(guó)制造,中國(guó)創(chuàng)造。雷軍:我們是中國(guó)創(chuàng)造,你是中國(guó)制造。所以10億人民幣,我們必勝。陳偉鴻:這個(gè)時(shí)候我要不站在中間,他們倆就會(huì)打起來(lái)。10億元的賭局,跟去年相比。雷軍:關(guān)鍵是支付寶不敢擔(dān)保。陳偉鴻:你不要把他逼上絕路。董明珠:不要說(shuō)馬總不敢擔(dān)保,我相信兩位老總都敢擔(dān)保。陳偉鴻:兩位老總,現(xiàn)在輪到你們說(shuō)話(huà)。他們內(nèi)心說(shuō)終于輪到我們說(shuō)話(huà)。陳偉鴻把我們留下來(lái),難道就是看打一場(chǎng)賭嗎?非也,其實(shí)我們真的想知道,在你們心目當(dāng)中,你們究竟覺(jué)得他們的模式誰(shuí)更有發(fā)展后進(jìn),他們倆人很神奇,一個(gè)做營(yíng)銷(xiāo)出身的人,最后堅(jiān)定的走上了技術(shù)創(chuàng)新之路,而且技術(shù)越發(fā)展,越讓人嘖嘖稱(chēng)贊,現(xiàn)在他們的空調(diào)已經(jīng)有不用電費(fèi)的空調(diào)。這位技術(shù)出身的帥哥一心一意走上了營(yíng)銷(xiāo)的道路,認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)就是競(jìng)爭(zhēng)力和生產(chǎn)力。本身我覺(jué)得我就不站在這兒,你們倆人的方向太不一樣。雷軍:今天形成一個(gè)巨大的誤解,小米沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),我們提倡最好的團(tuán)隊(duì)就是最好的營(yíng)銷(xiāo),我們建議不要把心思花在營(yíng)銷(xiāo)。第二,我們建議最好的服務(wù)就是最好的營(yíng)銷(xiāo),不要把精力放在所謂的營(yíng)銷(xiāo)上。陳偉鴻:到現(xiàn)在也許你們兩人的模式都已經(jīng)解釋得更加清晰。董明珠:我覺(jué)得雷總在向我靠攏。陳偉鴻:你說(shuō)我是多余的,退一下。雷軍:所以技術(shù)創(chuàng)新還是最重要的。
2013-12-14 21:21:20796 次
【編者按】真正的農(nóng)產(chǎn)品電商機(jī)會(huì)絕不是復(fù)制農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)或商超模式到線(xiàn)上,而是改變農(nóng)業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)分離的悲催現(xiàn)狀。原產(chǎn)地直銷(xiāo)似乎正在讓這一鏈條變得扁平化,而更重要的是,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)購(gòu)行為的不斷滲透以及各種新農(nóng)業(yè)政策的助推,正在讓農(nóng)產(chǎn)品電商站在豬都能飛起來(lái)的風(fēng)口上。在北京“2013中國(guó)新農(nóng)業(yè)(食品)產(chǎn)業(yè)年會(huì)”上,吉林省通榆縣政府與1號(hào)店聯(lián)合舉辦“原產(chǎn)地直銷(xiāo)戰(zhàn)略合作簽約儀式”。通榆縣位于我國(guó)北緯45度,隸屬遙遠(yuǎn)的大東北吉林省白城市,擁有得天獨(dú)厚的天然弱堿沃土,是世界公認(rèn)的雜糧雜豆黃金產(chǎn)區(qū)之一。本次簽約的重點(diǎn)是:通榆縣政府將優(yōu)選1萬(wàn)畝優(yōu)質(zhì)弱堿土地作為1號(hào)店的農(nóng)產(chǎn)品直銷(xiāo)基地;白城市農(nóng)科院將貢獻(xiàn)科研成果,精選十余個(gè)優(yōu)質(zhì)雜糧雜豆品種作為1號(hào)店消費(fèi)者的直供品種,并確保產(chǎn)品品質(zhì)。通榆縣政府實(shí)施原產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品電商直銷(xiāo)計(jì)劃,并與杭州某公司聯(lián)合推出優(yōu)質(zhì)品牌“三千禾”,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的品牌化。1號(hào)店作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的B2C電商企業(yè),憑借其強(qiáng)大的品牌感召力和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),力保將通榆縣的雜糧雜豆賣(mài)到全國(guó)各地。本次合作,我姑且命名為“原產(chǎn)地直銷(xiāo)模式“即”通榆模式“。他們的合作讓我聯(lián)想到另外一個(gè)事件,即半年前聯(lián)想控股戰(zhàn)略投資成都蒲江縣,投資要點(diǎn)是:蒲江縣擁有“中國(guó)獼猴桃之都”的美譽(yù),是獼猴桃的核心產(chǎn)區(qū)之一,聯(lián)想控股戰(zhàn)略投資蒲江縣,共同打造萬(wàn)畝獼猴桃生產(chǎn)基地。中科院武漢植物園與蒲江簽訂合作協(xié)議,將最新研發(fā)的獼猴桃品種“金艷果”放在蒲江縣發(fā)展,確保產(chǎn)品的獨(dú)特性。聯(lián)想佳沃順理成章的推出“佳沃金艷果“獼猴桃品牌。一個(gè)月前,聯(lián)想佳沃聯(lián)合生鮮電商本來(lái)生活網(wǎng)共同在北京舉辦“佳沃金艷果上市儀式“,并同時(shí)啟動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上的銷(xiāo)售計(jì)劃。以上兩個(gè)事件極其相似,用官方的語(yǔ)言描述則是“政、產(chǎn)、學(xué)、研、推“的典范結(jié)合,各方都有存在的價(jià)值和理由,缺一不可。我國(guó)是世界上最主要的糧食生產(chǎn)國(guó)之一,我們身邊從不缺少優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品,缺少的是完善而順暢的農(nóng)產(chǎn)品流通體系。如何打破這個(gè)流通困境,我們需要反過(guò)來(lái)看看農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)電商大流通需要具備哪些條件。第一,將原材料變成可流通的商品。金艷果僅僅是一個(gè)品種,但“佳沃金艷果“就是一個(gè)品牌,同理通榆的雜糧雜豆僅僅是農(nóng)產(chǎn)品原材料,但”三千禾“就是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品品牌。傳統(tǒng)農(nóng)業(yè),我們銷(xiāo)售的多是沒(méi)有品牌、沒(méi)有包裝,甚至沒(méi)有分級(jí)的原材料,往往是優(yōu)質(zhì)的劣質(zhì)的夾雜在一起賣(mài),能跑出量但跑不出價(jià),這也是我國(guó)現(xiàn)階段農(nóng)產(chǎn)品流通中最薄弱的環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)大流通務(wù)必要走品牌化道路,將原材料轉(zhuǎn)化為可流通的標(biāo)準(zhǔn)化商品,從而實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià),賣(mài)出高附加值。價(jià)值最終體現(xiàn)在價(jià)格上,以帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)發(fā)展,最終的生產(chǎn)者即農(nóng)民才有可能享受到產(chǎn)業(yè)增值的收益。第二,打造獨(dú)一無(wú)二的質(zhì)量保障和信譽(yù)體系。農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域的各種認(rèn)證無(wú)疑為產(chǎn)品質(zhì)量做了最佳信譽(yù)背書(shū),但市場(chǎng)的亂象告訴我們,證書(shū)并不能完全解決消費(fèi)者的信任問(wèn)題,如同學(xué)校給你頒發(fā)了三好學(xué)生證書(shū),并不能保證你今后的違法亂紀(jì)。因此,我們需要更加清醒的認(rèn)識(shí)到,證書(shū)僅僅是輔助手段,要想獲得消費(fèi)者的完全信賴(lài)還需要多種方式配合。發(fā)展農(nóng)村電商,我們經(jīng)常提到讓政府來(lái)為產(chǎn)品質(zhì)量做信譽(yù)背書(shū),但長(zhǎng)期來(lái)看這并不是最佳方式,其最大的風(fēng)險(xiǎn)是把政府的信譽(yù)也賭在商品質(zhì)量上,一旦商品質(zhì)量出問(wèn)題政府便也收到牽連,政府背書(shū)信譽(yù)是沒(méi)有辦法的辦法,我認(rèn)為是行業(yè)發(fā)展中的過(guò)度形態(tài)。政府聯(lián)合科研機(jī)構(gòu)共同從源頭上監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量,可以說(shuō)是更進(jìn)步了一層,農(nóng)業(yè)科研機(jī)構(gòu)往往擁有眾多科研成果,卻苦于不能進(jìn)行生產(chǎn)轉(zhuǎn)化,通過(guò)多方合作將科研成果變現(xiàn)為生產(chǎn)力,同時(shí)保證產(chǎn)品的獨(dú)特性和唯一性,無(wú)疑會(huì)有利的推動(dòng)農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè),就連習(xí)大大也在公共場(chǎng)合提到“褚橙“和”柳桃“,我們應(yīng)該看到其積極性和戰(zhàn)略性。第三,建立強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售體系。政府和科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合參與,解決了貨源問(wèn)題和信譽(yù)問(wèn)題,但最重要的商品流通環(huán)節(jié)依然是一個(gè)很高的門(mén)檻。無(wú)可厚非,多數(shù)生產(chǎn)者觸電的最佳途徑還是開(kāi)淘寶C店,但這條路徑顯然困難重重,面對(duì)眾多的電商平臺(tái)及電商業(yè)態(tài),根據(jù)產(chǎn)品屬性選擇合適的電商平臺(tái)合作需要慎重對(duì)待,所謂戰(zhàn)略合作即是將大家的利益綁在一起,一榮俱榮一損俱損,這樣才能最大程度的發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì),才有可能實(shí)現(xiàn)大流通。1號(hào)店在食品領(lǐng)域積累了豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)顧客群,借助其強(qiáng)大的品牌感召力和巨大的流量?jī)?yōu)勢(shì)多賣(mài)些產(chǎn)品,這是通榆縣政府選擇1號(hào)店的原因和最期望得到的結(jié)果。以上三點(diǎn)是農(nóng)產(chǎn)品借助電商渠道實(shí)現(xiàn)大流通的基礎(chǔ)條件,當(dāng)然不僅僅局限于此,關(guān)鍵是根據(jù)自身?xiàng)l件找到合適的路徑。任何合作都講究一個(gè)契機(jī),我們看看通榆縣和1號(hào)店戰(zhàn)略合作的背后都有哪些積極因素。第一,天時(shí)。商務(wù)部和農(nóng)業(yè)部曾聯(lián)合發(fā)文鼓勵(lì)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù),農(nóng)業(yè)部也一直在大力推廣“一村一品、一縣一業(yè)”計(jì)劃。而隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)購(gòu)行為的不斷滲透,會(huì)有越來(lái)越多的消費(fèi)者依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品,農(nóng)產(chǎn)品借助電子商務(wù)流通已是大勢(shì)。第二,地利。無(wú)論是通榆縣擁有獨(dú)一無(wú)二的雜糧雜豆產(chǎn)區(qū),還是蒲江縣擁有不可多得的獼猴桃產(chǎn)區(qū),獨(dú)特的地域條件都可以讓產(chǎn)品占盡地域優(yōu)勢(shì)。我國(guó)南北距離約5500公里,縱跨緯度近50度,這里的“地利“便是每個(gè)地域的獨(dú)特性,需要充分挖掘地方特色并推出特色農(nóng)產(chǎn)品,以期盡快占領(lǐng)消費(fèi)者心智空間。第三,人和。1號(hào)店副總裁吳海泉透露,1號(hào)店將啟動(dòng)“百縣縣長(zhǎng)推薦特產(chǎn)”的活動(dòng),作為1號(hào)店“特產(chǎn)中國(guó)”的重要組成部分,與通榆縣的合作,是1號(hào)店“特產(chǎn)中國(guó)”項(xiàng)目啟動(dòng)的第一站。不難發(fā)現(xiàn),1號(hào)店與通榆縣的合作便是情理之中的戰(zhàn)略性選擇。結(jié)束語(yǔ)縱觀(guān)行業(yè)發(fā)展,特色農(nóng)產(chǎn)品借助互聯(lián)網(wǎng)整合流通已成為縣域發(fā)展農(nóng)業(yè)的趨勢(shì)之一,縣級(jí)政府與國(guó)內(nèi)大電商企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟,在國(guó)內(nèi)尚屬首例,本次合作將成為縣域發(fā)展電商經(jīng)濟(jì)的標(biāo)志性案例。最后用通榆縣委書(shū)記孫洪君的一句話(huà)做結(jié)尾:“只有我們的農(nóng)畜產(chǎn)品賣(mài)的更好,賣(mài)的更遠(yuǎn),我們的百姓才能體會(huì)到實(shí)實(shí)在在的價(jià)值,無(wú)論用什么方式,我們的宗旨都不會(huì)改變,即盡一切可能為百姓增收做好服務(wù)和保障,為中國(guó)的食品安全和社會(huì)誠(chéng)信作出貢獻(xiàn)?!?/div>
2013-12-11 11:51:51890 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月11日消息,一起惠返利網(wǎng)獲悉,英國(guó)最大的零售商Tesco通過(guò)收購(gòu)Lazada的少數(shù)股權(quán)開(kāi)始提振其國(guó)際業(yè)務(wù)。部分股權(quán)參與后,Tesco和Lazada之間的合作將重點(diǎn)擴(kuò)展至供應(yīng)鏈管理、客戶(hù)分析和自有品牌的發(fā)展等。Tesco多渠道銷(xiāo)售主管RobinTerrell表示,Tesco不擔(dān)心投資Lazada沖擊Tesco現(xiàn)有的國(guó)際銷(xiāo)售市場(chǎng),因?yàn)閲?guó)際市場(chǎng)存在足夠可以發(fā)展的客戶(hù)空間。而Lazada此前為第三方零售商提供銷(xiāo)售平臺(tái),Tesco參股后變的可以在沒(méi)有開(kāi)設(shè)商店的地方進(jìn)駐Lzada開(kāi)放平臺(tái),以此來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)。事實(shí)上,由于世界各地的消費(fèi)者都開(kāi)始越來(lái)越多的使用手機(jī)和電腦購(gòu)物,Tesco正在放緩零售店擴(kuò)張,同時(shí)加快電子商務(wù)能力的增長(zhǎng),目前在在線(xiàn)交易市場(chǎng)投入了數(shù)百萬(wàn)英鎊的資金。一起惠返利網(wǎng)了解到,Lazada是去年新成立的類(lèi)似亞馬遜的電子商務(wù)公司,主要在東南亞地區(qū)銷(xiāo)售電子產(chǎn)品書(shū)籍衣服玩具和家居用品。Lazada在Tesco的9個(gè)國(guó)外市場(chǎng)的大部分地區(qū)提供銷(xiāo)售,包括泰國(guó)和馬來(lái)西亞,這些地方基本都是tesco的同店銷(xiāo)售下降的市場(chǎng)。另?yè)?jù)彭博社報(bào)道,Lazada最新的2.5億美元融資里,除了Tesco領(lǐng)投外,其他投資者還包括AccessIndustries、InvestmentABKinnevik和Verlinvest。
2013-12-11 11:50:48922 次
【編者按】P2P公司拍拍貸2013年有效放貸規(guī)模為10億元,明年有望突破60億元,這樣的增速讓現(xiàn)今的電商企業(yè)乃至互聯(lián)網(wǎng)望塵莫及。究竟是基數(shù)太小,還是盤(pán)子太大?面對(duì)阿里小貸這樣的企業(yè),作為“屌絲”一族的P2P模式又有哪些先進(jìn)性?在魚(yú)龍混雜的市場(chǎng)中,是P2P模式本身存在漏洞,還是玩家戰(zhàn)略出現(xiàn)問(wèn)題?帶著這些思考,一起惠返利網(wǎng)與拍拍貸執(zhí)行副總裁周浩進(jìn)行了一次深刻的探討。以下是對(duì)話(huà)實(shí)錄:P2P金融尚無(wú)成熟模式一起惠返利網(wǎng):拍拍貸今年整體的增長(zhǎng)情況與去年相比如何?拍拍貸周浩:我們今年的增長(zhǎng)按照現(xiàn)在的發(fā)展來(lái)看,可以做到10個(gè)億(有效放貸)。與去年相比是3倍的一個(gè)增長(zhǎng),而且這個(gè)數(shù)字是超過(guò)了前面三年的總和。一起惠返利網(wǎng):請(qǐng)您預(yù)判一下明年的形勢(shì),互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)也好,或者細(xì)分到P2P行業(yè)也好,明年會(huì)是什么樣的情況?拍拍貸周浩:明年我們內(nèi)部定了一個(gè)目標(biāo):保60億,爭(zhēng)100億。現(xiàn)在有的用戶(hù)數(shù)大概是200萬(wàn)左右,明年用戶(hù)數(shù)的目標(biāo)至少是5倍的一個(gè)增長(zhǎng)。明年這個(gè)行業(yè)肯定還是會(huì)繼續(xù)大幅度的,快速的發(fā)展。雖然拍拍貸做了6年多,但是到今天為止,在P2P金融上還是非常初始的一個(gè)狀態(tài)。拋開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)圈子來(lái)說(shuō),連媒體都不是很知道P2P金融,行業(yè)在這種狀態(tài)下,肯定是認(rèn)知度還很低的,未來(lái)的空間還是非常非常大的。一起惠返利網(wǎng):3到5倍的增速,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)或者在電商行業(yè)已經(jīng)是相當(dāng)高的水準(zhǔn)。是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)的井噴,致使它的增速要相對(duì)要高很多,還是明年拍拍貸有其他的一些業(yè)務(wù)的擴(kuò)張方式?拍拍貸周浩:從大的角度來(lái)說(shuō),所謂的民間借貸,在江浙的南方城市已經(jīng)非常厲害,資金已經(jīng)不是幾萬(wàn)億這規(guī)模了。這些東西未來(lái)都會(huì)逐步轉(zhuǎn)到線(xiàn)上去。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)之后,所能覆蓋的范圍、規(guī)模和效率都會(huì)更大,這是不需要去驗(yàn)證的。以今年來(lái)說(shuō),我們營(yíng)銷(xiāo)上幾乎沒(méi)花什么錢(qián),明年我們?cè)谑袌?chǎng)上確實(shí)會(huì)投入一定的資金去做營(yíng)銷(xiāo),讓更多的人知道拍拍貸。第二點(diǎn)是技術(shù)保障。明年按照計(jì)劃可能會(huì)投入1300萬(wàn)美金,去升級(jí)我們的服務(wù)器、系統(tǒng)等,以保證可以承擔(dān)我們3-5年內(nèi)的業(yè)務(wù)發(fā)展的量。第三點(diǎn)是風(fēng)控的優(yōu)化,有一套新的線(xiàn)上風(fēng)控機(jī)制。坦白來(lái)講我們還沒(méi)辦法做到100%的自動(dòng)化去審核,必須是半自動(dòng)化半人工的。明年我們針對(duì)第一次結(jié)款的用戶(hù),特別是個(gè)人用戶(hù),只要達(dá)到我們最基本的幾個(gè)要求,整個(gè)風(fēng)控就能一次自動(dòng)化的完成審核,不需要人工介入。明年如果這套系統(tǒng)能正式投入運(yùn)營(yíng),當(dāng)流量來(lái)了之后,我們不希望通過(guò)大量的人員擴(kuò)張去承載他們,而是通過(guò)系統(tǒng)去做風(fēng)控,這樣的我們的規(guī)模和效率又能上一個(gè)臺(tái)階。一起惠返利網(wǎng):很多現(xiàn)行的P2P企業(yè)出現(xiàn)了問(wèn)題,存在一些漏洞,包括一些負(fù)面的報(bào)道,以至于大家對(duì)這個(gè)行業(yè)的期望大打折扣。這是不是P2P模式本身的問(wèn)題?拍拍貸周浩:今年我們已經(jīng)看到,近千家公司進(jìn)場(chǎng),由于監(jiān)管還沒(méi)有徹底落地,整個(gè)P2P行業(yè)魚(yú)龍混雜,各種包裝,不對(duì)稱(chēng)的風(fēng)控,最夸張的是自融。比如一個(gè)房地產(chǎn)公司,想開(kāi)發(fā)一個(gè)項(xiàng)目,銀行沒(méi)給錢(qián),然后在網(wǎng)上開(kāi)一個(gè)P2P公司,以借錢(qián)的名義去融資,結(jié)果去開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)。明年肯定會(huì)有一個(gè)洗牌過(guò)程,資質(zhì)不全,經(jīng)驗(yàn)不足的小企業(yè)會(huì)受到影響,一定資源會(huì)向大的企業(yè)去集中,這些資源集中之后,整個(gè)市場(chǎng)肯定會(huì)有一個(gè)再向上發(fā)展的機(jī)會(huì)。我們監(jiān)管的機(jī)構(gòu),這幾年一直在在密切關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)金融這件事情,而且央行和銀監(jiān)會(huì)一直在做調(diào)研,每次做調(diào)研的時(shí)候,拍拍貸都會(huì)去參與。明年對(duì)金融創(chuàng)新還是一個(gè)非常支持的態(tài)度,十八大、三中全會(huì)中對(duì)消費(fèi)金融的支持,大的基調(diào)上肯定是沒(méi)有問(wèn)題的。從銀行的角度來(lái)說(shuō),它必須去做更大的一個(gè)改革,來(lái)迎接互聯(lián)網(wǎng)金融。它現(xiàn)在所擔(dān)心的,還是這個(gè)行業(yè)突然跳出這么多公司,都在摸索、調(diào)研的階段。所以說(shuō),P2P金融還不能說(shuō)有一個(gè)模式,也就是說(shuō)還不夠成熟。明年應(yīng)該是所謂真正的模式被市場(chǎng)大范圍去驗(yàn)證的這樣一個(gè)時(shí)間。傳統(tǒng)金融很難自脫媒一起惠返利網(wǎng):一般傳統(tǒng)企業(yè)在插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀以后,都會(huì)認(rèn)為有質(zhì)的飛躍,模式的正確與否也是很快就能得到市場(chǎng)驗(yàn)證的?拍拍貸周浩:金融和電商有一個(gè)非常大的不同,電商有在一年兩年突然爆發(fā),形成一個(gè)成熟的環(huán)境。而金融是不可能的,金融需要大量的數(shù)據(jù)積累,金融的本質(zhì)是風(fēng)險(xiǎn)控制,風(fēng)險(xiǎn)控制又對(duì)數(shù)據(jù)、模型、經(jīng)營(yíng)人員的經(jīng)驗(yàn)有很大的依賴(lài)性。即使的借助互聯(lián)的技術(shù),互聯(lián)網(wǎng)金融也必須有一個(gè)積累的階段。拍拍貸到現(xiàn)在做了6年半,要問(wèn)核心做了什么事情——只做了一件事情,就是不斷去積累用戶(hù)的數(shù)據(jù)?,F(xiàn)在每個(gè)用戶(hù)有1千條的數(shù)據(jù),然后去做風(fēng)險(xiǎn)控制模型,不斷的去優(yōu)化。然后把我們的壞賬率不斷往下調(diào),拍拍貸也不是第一天把壞賬率做到現(xiàn)在這樣。(今年全平臺(tái)是1.52%的壞賬率,電商客戶(hù)的壞賬率更低,在0.5%左右。)拍拍貸也壞賬率有高的時(shí)候,2008年就比較高,能做到現(xiàn)在這個(gè)程度就是依賴(lài)著數(shù)據(jù)積累和風(fēng)控模型去達(dá)到的。一起惠返利網(wǎng):如果讓您來(lái)評(píng)價(jià),究竟一家什么樣的P2P公司才是健康的,或者說(shuō)應(yīng)該具備哪些要素?拍拍貸周浩:其實(shí)P2P只有一個(gè)核心,抓住這個(gè)核心才是真正的P2P,就睡“透明”。比方說(shuō)“他”通過(guò)我這個(gè)平臺(tái)向“你”借錢(qián),平臺(tái)必須保證“他”是誰(shuí),“你”是誰(shuí)。“他”是什么樣的需求,“你”怎樣借錢(qián)給“他”,這些必須要明確的對(duì)應(yīng)。也就是再下一步說(shuō),我們之間必須是“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的對(duì)應(yīng)關(guān)系。當(dāng)然一個(gè)債務(wù)人可能對(duì)應(yīng)多個(gè)債權(quán)人,反過(guò)來(lái)一個(gè)債權(quán)人可以對(duì)應(yīng)多個(gè)債務(wù)人,這些必須是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的,這個(gè)是最核心。為什么這樣講?P2P說(shuō)是顛覆也好,改良也好,跟傳統(tǒng)的銀行到底有什么不同,最本質(zhì)的一個(gè)概念是金融脫媒。銀行是一個(gè)中間商。銀行拿存款人的錢(qián)去貸款給別人,這當(dāng)中,存和貸是隔離的。從互聯(lián)網(wǎng)的角度上講,這就是信息不隊(duì)稱(chēng),銀行發(fā)的財(cái)其實(shí)是信息不對(duì)稱(chēng)的財(cái),因?yàn)椤八辈徽J(rèn)識(shí)“你”,所以找銀行借錢(qián);如果“他”認(rèn)識(shí)了“你”,這條結(jié)款路會(huì)不會(huì)更通暢呢?P2P平臺(tái)做的事情是什么呢?就是讓“他”能夠找到“你”,讓“你”能夠找到“他”,脫離這樣一個(gè)媒介。一起惠返利網(wǎng):互聯(lián)網(wǎng)為什么會(huì)促使脫媒的發(fā)生?拍拍貸周浩:這里面有兩方面的原因。主觀(guān)上,隨著信息化的程度越來(lái)越高,互聯(lián)網(wǎng)具備這樣一個(gè)條件。長(zhǎng)期以來(lái)扮演這個(gè)媒介角色的銀行,沒(méi)辦法去勝任這件事情。因?yàn)殂y行貸款流程長(zhǎng),門(mén)檻高,相當(dāng)一部分是需要抵押的。當(dāng)然銀行也有信用貸款,但是抵押是為主的。它判斷你的就是你的還款能力。這種做法,需要它所有的業(yè)務(wù)去核對(duì)大量的資料,以確保在他們的體系里是可Work的。舉一個(gè)很夸張的例子。現(xiàn)在銀行貸款越來(lái)越難了,朋友去買(mǎi)車(chē),去貸款,以前只需要到自己的工資行,去打印近六個(gè)月的流水單還有加蓋銀行的章就可以?,F(xiàn)在還要出具稅務(wù)局的稅條,而且必須由銀行工作人員陪同去當(dāng)面打印出來(lái)才有效,理由是流水單有造假,這樣效率很低。銀行受制于體制上的原因,必須面簽,必須有線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)才能去做,這樣一來(lái)貸款的成本很高,這就決定了它只能服務(wù)一些比較大的貸款,利潤(rùn)比較高的貸款,小額的貸款就沒(méi)辦法去做。P2P公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式,第一沒(méi)有地域局限,第二流程快、簡(jiǎn)單,關(guān)鍵是控制好風(fēng)控模型,就能以相對(duì)銀行低的成本去完成一筆貸款,這樣的話(huà)就有機(jī)會(huì)把服務(wù)賣(mài)給更多的人,更小額的貸款。再有,現(xiàn)在銀行的覆蓋能力更差,如果業(yè)務(wù)還必須依托網(wǎng)點(diǎn)來(lái)做的話(huà),顯而易見(jiàn)沒(méi)有辦法滿(mǎn)足。拿招商銀行來(lái)講,招行在全國(guó)的網(wǎng)點(diǎn)有400個(gè)(概念是包括一個(gè)分行和幾個(gè)分理處)。央行對(duì)于銀行每年擴(kuò)展的網(wǎng)店數(shù)是有規(guī)定的,招行一年只能拓展四五十個(gè)網(wǎng)店數(shù)。拿工行來(lái)說(shuō),全國(guó)網(wǎng)店數(shù)最多的,但是工行對(duì)三四線(xiàn)城市的覆蓋還是有限的,由于成本問(wèn)題,工行這兩年在砍網(wǎng)點(diǎn),往回收。一起惠返利網(wǎng):銀行自身做互聯(lián)網(wǎng)化,是不是一種自脫媒行為?拍拍貸周浩:銀行本身為什么不能自脫媒,是由于它的機(jī)制、成本所決定的。P2P正好在這個(gè)時(shí)間點(diǎn),扮演了這樣一個(gè)角色。誰(shuí)有能力扮演的最徹底,誰(shuí)就是最徹底的P2P公司,誰(shuí)也就有能力占領(lǐng)最大的市場(chǎng)份額。拍拍貸之所以這么多年來(lái)堅(jiān)持,因?yàn)橹荒苓@樣做,實(shí)實(shí)在在抓住P2P的本質(zhì),平臺(tái)的透明和對(duì)稱(chēng),來(lái)做這個(gè)業(yè)務(wù)。核心把風(fēng)控做好,提高我們處理每一筆的效率,同時(shí)降低成本。任何生意的本質(zhì)也是如此。一起惠返利網(wǎng):哪種類(lèi)型的電商企業(yè)或者賣(mài)家在拍拍貸去做貸款,他們的貸款需求如何?拍拍貸周浩:電商企業(yè)相對(duì)較大的,年交易在幾千萬(wàn)有,小的幾百萬(wàn)的也有。我們平臺(tái)對(duì)淘寶的賣(mài)家要求是3鉆以上。電商是一個(gè)輕資產(chǎn)的行業(yè),就是需要資金快速的流動(dòng)。有些平臺(tái)會(huì)要求三年的貸款,強(qiáng)制賣(mài)家借錢(qián)至少一年以上,這就是胡來(lái)。因?yàn)殡娚滩皇沁@個(gè)需求。拍拍貸是這個(gè)P2P行業(yè)唯一一個(gè)針對(duì)電商成立專(zhuān)門(mén)事業(yè)部的。一起惠返利網(wǎng):阿里巴巴在做小貸,京東、蘇寧等進(jìn)駐到互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域內(nèi),怎么看到大玩家和拍拍貸種獨(dú)立的P2P的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系?拍拍貸周浩:第一,以阿里巴巴來(lái)說(shuō),它的電商企業(yè)很多,額度也非常高,但是沒(méi)有辦法覆蓋所有的。它的審核是越來(lái)越嚴(yán)格。如果交易上有投訴,或者負(fù)面的指標(biāo),就會(huì)影響貸款,這些企業(yè)也是優(yōu)質(zhì)企業(yè),由于平臺(tái)本身越收越緊,門(mén)檻越來(lái)越高,貸不到款,就有可能跑到拍拍貸來(lái)貸款。我們對(duì)于阿里金融來(lái)說(shuō)是一個(gè)補(bǔ)充功能。比如有的商家貸100萬(wàn),阿里那邊只能批下來(lái)80萬(wàn),剩下的20萬(wàn)就到拍拍貸來(lái)貸,拍拍貸和阿里也不是完全競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。第二,整個(gè)大的格局,淘寶、天貓雖然還是整個(gè)電商無(wú)疑的老大,但是從今年來(lái)講還是受到了很大的沖擊。整個(gè)電商大的平臺(tái),越來(lái)越分散,去中心化,會(huì)出現(xiàn)“千島”態(tài)勢(shì),一定是大勢(shì)所趨。最終會(huì)形成多個(gè)平臺(tái),多個(gè)中心存在的格局。對(duì)于P2P金融公司來(lái)說(shuō)也會(huì)增加更多的機(jī)會(huì)。淘寶的貸款更多的面向它的淘系,它的優(yōu)勢(shì)是對(duì)淘?xún)?nèi)的訂單等數(shù)據(jù)的掌控,一旦不在淘?xún)?nèi)了,跟現(xiàn)在又不一樣了。而拍拍貸,沒(méi)有這樣的基礎(chǔ),一開(kāi)始就必須從社會(huì)資源上,建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù),一旦去中心化之后,對(duì)我們來(lái)說(shuō)是有好處的,我們天然就是適應(yīng)這樣一種模式。第三,電商一直都需要金融服務(wù)。一些電商公司真的沒(méi)有錢(qián)了怎么辦呢,有很多方法,通常是晚發(fā)工資的方法,資金比較充裕的時(shí)候會(huì)去銀行做一些融資等,但是這些方法是沒(méi)辦法長(zhǎng)久的,當(dāng)他們知道有P2P這種方式,可以短期、快速的通過(guò)信用貸款,這個(gè)市場(chǎng)會(huì)爆發(fā)。一起惠返利網(wǎng):現(xiàn)在電商占拍拍貸的比重多少?拍拍貸周浩:從交易額的比重來(lái)算,電商占到34%?;ヂ?lián)網(wǎng)金融100%是屌絲經(jīng)濟(jì)一起惠返利網(wǎng):拍拍貸借貸金額是怎樣的維度,分為哪幾個(gè)層級(jí)?拍拍貸周浩:我們總體分成個(gè)人借貸和企業(yè)借貸。個(gè)人借貸方面,第一次過(guò)來(lái)的,都是規(guī)定3000,之后額度可以向上調(diào),最高是50萬(wàn)。企業(yè)額度是沒(méi)有下線(xiàn)的,但是最高也是50萬(wàn)。從信用貸款的角度上來(lái)說(shuō),再放高的話(huà),這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)有點(diǎn)大,而且確實(shí)必要性不是那么的強(qiáng)。從企業(yè)實(shí)際貸款的金額來(lái)看,平均的貸款金額還是在10萬(wàn)以?xún)?nèi)。一起惠返利網(wǎng):大家都覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)金融是屌絲經(jīng)濟(jì),不知道您怎么看?拍拍貸周浩:我100%認(rèn)可是屌絲經(jīng)濟(jì)。首先,它是小額度的,利用互聯(lián)網(wǎng)這樣的一個(gè)覆蓋能力。按照全網(wǎng)覆蓋,小額度,這樣的一個(gè)特點(diǎn)去做的。所以必然是屌絲經(jīng)濟(jì)。第二個(gè),它服務(wù)的一定是那些在傳統(tǒng)的金融渠道,獲不到相應(yīng)的一些服務(wù),或者獲得服務(wù)的門(mén)檻很高的這樣一些人也好,屌絲的個(gè)人和屌絲的企業(yè)。一起惠返利網(wǎng):拍拍貸是不是針對(duì)“中”“小”“微”企業(yè)提供貸款服務(wù)?拍拍貸周浩:主要是“小”“微”,連中都談不上。往“中”靠,至少我能看到的這幾年很小。首先,往上面靠攏的話(huà),你的優(yōu)勢(shì)并不明顯,銀行確實(shí)有他的價(jià)值所在,他們對(duì)中大型企業(yè)的線(xiàn)下服務(wù)能力,我們是不具備的。第二個(gè)原因是,那些大企業(yè)的數(shù)量有限,銀行能夠服務(wù)好他們,就不需要我們來(lái)操心。第三點(diǎn),以中國(guó)現(xiàn)在的整個(gè)P2P包括互聯(lián)網(wǎng)金融來(lái)看,首先解決的問(wèn)題是能借到錢(qián),但是就借錢(qián)人來(lái)說(shuō),整體所要擔(dān)負(fù)的成本確實(shí)不低。這個(gè)成本有一些是被故意做高的,有的企業(yè)做得不透明,不透明才可以把成本弄的很高。但本質(zhì)上來(lái)說(shuō),未來(lái)這個(gè)成本會(huì)降低。當(dāng)P2P往上借貸的成本——資金——比銀行低的時(shí)候,也許有可能往“中”走。這兩三年還是主要服務(wù)小微企業(yè)和屌絲,這也是P2P最大使命所在。
2013-12-09 09:58:05907 次
【編者按】?jī)|邦動(dòng)力網(wǎng)聯(lián)合360團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航對(duì)國(guó)內(nèi)中小型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行了生存狀態(tài)調(diào)研,并對(duì)有特色的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站做了深度訪(fǎng)談和分析,此前已陸續(xù)對(duì)中小團(tuán)購(gòu)現(xiàn)狀及特色網(wǎng)站做了相關(guān)報(bào)道。在系列報(bào)道的最后,一起惠返利網(wǎng)聯(lián)系到360團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航負(fù)責(zé)人,站在平臺(tái)方的角度對(duì)國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)行業(yè)(包括團(tuán)購(gòu)站、團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航、供應(yīng)商)做了概述和建議。以下為該負(fù)責(zé)人自述:團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航的自我改革:嘗試聯(lián)合運(yùn)營(yíng)大家都知道,垂直團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航通常的模式是接入團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,通過(guò)CPS等形式向團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站收取流量費(fèi)用。但這一模式的缺陷在于,作為一個(gè)導(dǎo)航平臺(tái),我們沒(méi)有條件深入商家最底層的供應(yīng)鏈,因此對(duì)于商品質(zhì)量、供應(yīng)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的把控力不足,而這些都是影響團(tuán)購(gòu)用戶(hù)滿(mǎn)意度最根本的要素。所以很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái),360團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航一直在做業(yè)務(wù)上的調(diào)整和探索。為了能夠更加深入到后端供應(yīng)鏈,我們從2012年8月份起嘗試與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的模式,推出了“360特供”、“360HOME+”等概念產(chǎn)品。我們大體做的事情就是去商家實(shí)地考察、以人肉的方式為用戶(hù)篩選和推薦好品牌、好商品。我們做得最成功的應(yīng)該是特供大閘蟹了,特供小組會(huì)直接去實(shí)地調(diào)研,從大閘蟹的打撈、入倉(cāng)、分揀、包扎到運(yùn)輸進(jìn)行全程跟蹤,確保每個(gè)環(huán)節(jié)貨真價(jià)實(shí),提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。之所以要這樣做,當(dāng)時(shí)主要的考慮是,希望借助360的品牌效應(yīng)幫助一些沒(méi)有名氣的中小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站去撼動(dòng)好的供應(yīng)商,把好產(chǎn)品引過(guò)來(lái);同時(shí),因?yàn)槲覀円矊F(tuán)購(gòu)導(dǎo)航定位于“安全團(tuán)購(gòu)”,所以希望有一些特殊品類(lèi)能夠從源頭上進(jìn)行把控。聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的嘗試,一方面可以與一批中小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站共同成長(zhǎng),另一方面又能增強(qiáng)我們自己對(duì)商品的把控力。到目前為止,我們與團(tuán)購(gòu)站聯(lián)合做了不少有影響力的活動(dòng),如2012年的雙十一、雙十二、團(tuán)購(gòu)年貨、團(tuán)購(gòu)龍井茶、團(tuán)購(gòu)大閘蟹等等,活動(dòng)期間的銷(xiāo)售額和流量都會(huì)比平時(shí)翻好幾番。不過(guò),作為平臺(tái)方,要深入行業(yè)、深入供應(yīng)鏈端確實(shí)比較有難度。我們第一次與一個(gè)傳統(tǒng)商戶(hù)合作的時(shí)候就能體會(huì)到:我們自己的團(tuán)隊(duì)其實(shí)是缺乏對(duì)供應(yīng)鏈認(rèn)識(shí)的,而供應(yīng)商方面則對(duì)線(xiàn)上銷(xiāo)售基本毫無(wú)概念,因此還是經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的磨合期,盡量讓團(tuán)購(gòu)站、團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航、供應(yīng)商三方各司其職,做自己擅長(zhǎng)的事情。流量分配策略:重點(diǎn)撲本地生活服務(wù)目前,360團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的合作方式是免費(fèi)接入,然后按照CPS模式收費(fèi),如需更多曝光量,可以繳納額外廣告展示費(fèi)。在接入團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站前,我們會(huì)對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等會(huì)進(jìn)行審查。在流量分配方面,我們目前會(huì)更加偏重于本地生活服務(wù)類(lèi)團(tuán)購(gòu)。目前,360團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航在本地生活、實(shí)物網(wǎng)購(gòu)兩個(gè)類(lèi)目的比例大概是4:1。未來(lái),我們更傾向于提供有價(jià)值的本地服務(wù)團(tuán)購(gòu)給到用戶(hù),所以我們建議團(tuán)購(gòu)站多挖掘高性?xún)r(jià)比、服務(wù)比較好的本地生活團(tuán)購(gòu),這樣也會(huì)在360獲取到更多的曝光度。不過(guò),在我們近期與一起惠返利網(wǎng)聯(lián)合對(duì)38家有代表性的中小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站做的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有47%的網(wǎng)站目前都以實(shí)物網(wǎng)購(gòu)為主,21%網(wǎng)站以本地生活服務(wù)為主,32%團(tuán)購(gòu)站兩種業(yè)務(wù)基本相當(dāng)。所以實(shí)物網(wǎng)購(gòu)類(lèi)團(tuán)購(gòu)形式目前還是有一定規(guī)模的。目前國(guó)內(nèi)的幾家垂直團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站中,我們的用戶(hù)數(shù)量絕對(duì)是最大的,比第二名、第三名高出很多。在差異化上,借助360本身在安全方面的品牌,360團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航也定位于“安全團(tuán)購(gòu)”,一方面不遺余力地打擊假貨,另一方面聯(lián)合360瀏覽器的安全保鏢功能,推出先行賠付功能,保障用戶(hù)的網(wǎng)購(gòu)安全。對(duì)中小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的兩個(gè)建議現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量一直在縮減,對(duì)大多數(shù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是一個(gè)艱難的時(shí)期。但我認(rèn)為,找準(zhǔn)定位和切入點(diǎn),團(tuán)購(gòu)依然有賺錢(qián)的機(jī)會(huì)。本地生活服務(wù)類(lèi)團(tuán)購(gòu),可以考慮三四線(xiàn)城市和垂直行業(yè)。做本地生活服務(wù),一、二線(xiàn)城市馬太效應(yīng)已經(jīng)非常明顯,強(qiáng)者越強(qiáng)、弱者越弱,中小網(wǎng)站要突破,我覺(jué)得可以考慮三四線(xiàn)城市。大型的綜合團(tuán)購(gòu)站暫時(shí)還無(wú)暇顧及到這類(lèi)小城市,如果你做得足夠聚焦、做專(zhuān)業(yè)、做扎實(shí),我相信還是有一定的空間。另外,垂直行業(yè)的團(tuán)購(gòu)也有不少機(jī)會(huì),比如景點(diǎn)門(mén)票、婚紗攝影、教育培訓(xùn)這樣的行業(yè)。像我了解到的品質(zhì)團(tuán)(專(zhuān)業(yè)做攝影、美容美發(fā)、舞蹈健身等類(lèi)型的團(tuán)購(gòu))、喜團(tuán)網(wǎng)(結(jié)婚一站式服務(wù)平臺(tái))、愛(ài)拼團(tuán)都是可以學(xué)習(xí)的案例,他們目前是持續(xù)盈利的,還很滋潤(rùn)。實(shí)物網(wǎng)購(gòu)類(lèi)團(tuán)購(gòu),最重要的是選品。如果做實(shí)物網(wǎng)購(gòu)的團(tuán)購(gòu)站,選品是最重要的。一定要深入到產(chǎn)業(yè)鏈中去,了解商品供應(yīng)鏈每一個(gè)環(huán)節(jié),每件商品的成本價(jià)到底是多少?商品為什么要要賣(mài)這個(gè)價(jià)?給用戶(hù)推薦這個(gè)產(chǎn)品理由是什么?一定要弄清楚產(chǎn)品的好壞和價(jià)值,這樣推薦給用戶(hù)才會(huì)有銷(xiāo)量。另外,網(wǎng)站自身的體驗(yàn)流程也很重要。我了解到有很多網(wǎng)站,支付下單流量非常麻煩,在這一塊就流失了一大批用戶(hù),非??上?。
2013-12-06 08:41:371021 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月4日消息,日前,QQ網(wǎng)購(gòu)開(kāi)放平臺(tái)負(fù)責(zé)人李波針對(duì)阿里巴巴封殺微信一事作出回應(yīng)。李波坦言,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)隱藏大量商機(jī),必須學(xué)會(huì)擁抱這個(gè)浪潮。但作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)方的產(chǎn)品對(duì)自己造成威脅,“干掉它”合情合理?!叭绻沂翘詫毜脑?huà),看到微信很危險(xiǎn),我也要干掉它?!辈贿^(guò),李波勸誡對(duì)方,應(yīng)該將目光放長(zhǎng)遠(yuǎn),應(yīng)該選擇擁抱變化,參與到無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中,成為其中的一環(huán)。“封殺面對(duì)潮流趨勢(shì),歷史證明一般都沒(méi)有什么用,都封殺不掉?!崩畈ㄖ赋?,阿里巴巴在無(wú)線(xiàn)端最近的一系列動(dòng)作,包括不斷強(qiáng)化無(wú)線(xiàn)端產(chǎn)品,其實(shí)足以證明它對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì)所趨的重視程度。李波認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還是一片藍(lán)海,短期內(nèi)還不會(huì)出現(xiàn)哪一家能吃定的格局,因此,可能比PC市場(chǎng)的想象空間還要大很多。李波表示,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域未來(lái)可以容納更多的電商模式,參與者應(yīng)該更多的考慮如何聯(lián)手把整個(gè)市場(chǎng)盡快做大、做久,這個(gè)比封殺、干掉對(duì)手要重要得多。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,此前,阿里巴巴關(guān)閉了從微信跳轉(zhuǎn)到淘寶商品和店鋪的通道;而騰訊微信則封殺了阿里同類(lèi)產(chǎn)品“來(lái)往”的推廣鏈接。此外,騰訊手機(jī)應(yīng)用下載渠道“應(yīng)用寶”也取消了原先對(duì)支付寶錢(qián)包的所有推薦入口。顯然,阿里巴巴與騰訊之間在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)已從隱形轉(zhuǎn)向公開(kāi)化。昨日,微信團(tuán)隊(duì)還指出阿里巴巴公關(guān)團(tuán)隊(duì)發(fā)布“槍稿”攻擊微信,并呼吁公平競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)際上,微信在觸及傳統(tǒng)品牌、傳統(tǒng)零售O2O觸網(wǎng)方面似乎更具后發(fā)優(yōu)勢(shì)。而淘寶系電商則面臨被更多崛起的電商開(kāi)放平臺(tái)挖角的尷尬局面。據(jù)李波介紹,QQ網(wǎng)購(gòu)在2014年將以更加開(kāi)放的姿態(tài)面對(duì)商家和服務(wù)商,尤其在服務(wù)商體系中更加注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)商的招募。在平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)上通過(guò)價(jià)格策略,運(yùn)用限價(jià)等手段在過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)品類(lèi)樹(shù)立游戲規(guī)則。此外,QQ網(wǎng)購(gòu)還會(huì)調(diào)用淘寶所不具備的平臺(tái)資源去支持服務(wù)商,包括騰訊廣告戰(zhàn)略、QQ空間、騰訊網(wǎng)等融入到服務(wù)生態(tài)體系的建設(shè)中來(lái)?!昂芏嗳俗鎏詫毱鸺覍?duì)淘寶非常熟悉,但對(duì)各個(gè)平臺(tái)了解還是有限。所以,大家不是去做很苦逼的紅海,這塊藍(lán)海也可以做起來(lái),只是簡(jiǎn)單把淘寶照搬,這塊還是有限的?!?/div>
2013-12-04 15:19:27898 次
今年的基金行業(yè)就是一個(gè)“電商年”。百度、阿里、騰訊(BAT)三大巨頭爭(zhēng)奪熱烈。而其他大大小小的渠道都不敢落后。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前已經(jīng)發(fā)放過(guò)11張基金支付牌照。它們分別是匯付天下、通聯(lián)支付、銀聯(lián)電子、易寶支付、支付寶、財(cái)付通、快錢(qián)、易付寶、證聯(lián)融通、快付通、深銀聯(lián)易辦事等。本期,理財(cái)周報(bào)將為你深入剖析BAT、蘇寧、京東等幾大電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)砝碼。BAT版圖百度、阿里和騰訊互聯(lián)網(wǎng)三巨頭在金融領(lǐng)域的版圖正重新書(shū)寫(xiě)。他們手里的棋子更不相同,搜索巨頭百度擁有最豐富的搜索數(shù)據(jù),最廣泛的網(wǎng)絡(luò)流量。社交巨頭騰訊擁有粘性最強(qiáng)的用戶(hù)以及多端口融合的平臺(tái),電商巨頭阿里則早已在商務(wù)金融以及支付領(lǐng)域打下了最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外,截至目前,百度旗下百付寶在今年7月獲得第三方支付牌照,騰訊旗下財(cái)付通則在第三支付牌照之外,也獲得基金支付牌照。阿里則除此之外通過(guò)淘寶在10月底獲得基金銷(xiāo)售牌照?;痄N(xiāo)售牌照是頒發(fā)給從事基金產(chǎn)品銷(xiāo)售的企業(yè)或機(jī)構(gòu)的許可證,在國(guó)內(nèi)主要包括銀行、基金、證券等金融機(jī)構(gòu),其中銀行是最大渠道,占比一半以上?;鹬Ц杜普談t是針對(duì)支付企業(yè)發(fā)放的許可,基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)可以選擇使用商業(yè)銀行渠道,也可以選擇使用第三方支付渠道。央行針對(duì)第三方支付企業(yè)發(fā)放基金銷(xiāo)售支付結(jié)算業(yè)務(wù)許可證,目前已經(jīng)發(fā)放過(guò)11張基金支付牌照,分別是匯付天下、通聯(lián)支付、銀聯(lián)電子、易寶支付、支付寶、財(cái)付通、快錢(qián)、易付寶、證聯(lián)融通、快付通、深銀聯(lián)易辦事等。打響了互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)的第一槍?zhuān)⒗锏囊靶闹鸩綌U(kuò)展。與天弘合作推出余額寶后,阿里順勢(shì)入主了天弘基金公司,此后開(kāi)設(shè)了基金淘寶店,此外關(guān)于阿里小貸與天弘基金合作也在磨合之中。在淘寶基金點(diǎn)表現(xiàn)平平之后,目前市場(chǎng)更為關(guān)注的則是支付寶第二批合作計(jì)劃,據(jù)理財(cái)周報(bào)記者了解,支付寶正與易方達(dá)、南方、工銀瑞信、德邦、道富五家基金公司合作,預(yù)推第二期理財(cái)產(chǎn)品——招財(cái)寶,而此產(chǎn)品據(jù)悉為短期理財(cái)產(chǎn)品。攪局者阿里的步伐越走越快,基金公司的生態(tài)也為之改變。雖然,余額寶的合作費(fèi)率似乎永遠(yuǎn)成為一個(gè)秘密,但從與淘寶合作門(mén)店來(lái)看,阿里或達(dá)7成以上的尾隨傭金并不便宜,而且基金門(mén)店推廣起來(lái)又是一筆巨大的費(fèi)用。與阿里相比,騰訊的互聯(lián)網(wǎng)金融之路正在不斷修正。目前,騰訊QQ活躍用戶(hù)超過(guò)8億,微信平臺(tái)則覆蓋了6億用戶(hù),社交巨頭似乎在思索,自己比阿里能做更多的事。據(jù)騰訊員工透露,目前公司在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)上有新的規(guī)劃,此前與基金公司的合作由財(cái)付通團(tuán)隊(duì)開(kāi)展,而目前公司則把這一權(quán)限收回總部重新規(guī)劃。目前,微信版的類(lèi)余額寶產(chǎn)品首批合作對(duì)象已經(jīng)確定,分別為廣發(fā)基金、易方達(dá)、華夏基金和匯添富。但理財(cái)周報(bào)記者了解到,雖然各大基金公司已經(jīng)完成與財(cái)付通的對(duì)接,在產(chǎn)品層面均已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。但是,騰訊卻有著更大的打算和更長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,不急在一時(shí)半刻推出。具體原因在于,騰訊希望類(lèi)余額寶產(chǎn)品能夠在微信理財(cái)平臺(tái)上推出。業(yè)內(nèi)人士告訴記者除了財(cái)付通,微信未來(lái)還會(huì)搭載更多的支付工具,形成對(duì)支付寶的圍剿。甚至有人預(yù)言,“微信的路將會(huì)越走越寬,淘寶的路或會(huì)越走越窄。”目前,騰訊平臺(tái)上擁有網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),支付平臺(tái)以及社交平臺(tái),單從資源整合上擁有比淘寶更大的潛力。一些業(yè)內(nèi)人士分析,騰訊或許會(huì)做020的電商模式,那么無(wú)論是基金銷(xiāo)售還是基金支付方面都將擁有更大的發(fā)揮空間。搜索巨頭百度的互聯(lián)網(wǎng)金融路則顯得特立獨(dú)行。在于基金大佬華夏牽手后,百度正在有條不紊的醞釀著下一個(gè)產(chǎn)品,這其中既有百度的APP終端,也有引入金融機(jī)構(gòu)的理財(cái)工具。據(jù)理財(cái)周報(bào)記者調(diào)查,百度理財(cái)平臺(tái)即將上線(xiàn)的下一款理財(cái)產(chǎn)品或來(lái)自安邦保險(xiǎn),在牽手華夏基金后,百度開(kāi)始加強(qiáng)其他金融領(lǐng)域的擴(kuò)展。此外,理財(cái)平臺(tái)將在移動(dòng)端上線(xiàn)“百度理財(cái)App”,進(jìn)一步加強(qiáng)平臺(tái)粘性。一位業(yè)內(nèi)人士則對(duì)理財(cái)周報(bào)記者透露,一段時(shí)間內(nèi)百度不會(huì)與其他基金公司合作,而且在此次百度與華夏基金的合作中,百度方面也并未收取相關(guān)費(fèi)用,一切都在按照自己的節(jié)奏進(jìn)行。尾隨者截至目前,除了BAT之外,蘇寧云商、京東商城,奇虎360等也不甘落后,可以說(shuō),眾多勢(shì)力的碰撞引起整個(gè)行業(yè)的熱潮。在追隨者中,最為市場(chǎng)關(guān)注則是蘇寧與京東,目前蘇寧擁有第三方支付牌照和基金支付牌照,而京東卻僅僅擁有第三方支付牌照。據(jù)記者調(diào)查,蘇寧目前規(guī)劃在蘇寧易購(gòu)平臺(tái)上線(xiàn)貨幣基金、債券基金、短期理財(cái)基金等中低風(fēng)險(xiǎn)的投資理財(cái)產(chǎn)品,也可以通過(guò)易付寶中的余額實(shí)現(xiàn)增值、升值,增加個(gè)人額外收益。值得注意的是,相較于“余額寶”,蘇寧針對(duì)個(gè)人還有商戶(hù)。據(jù)上述電商部人士透露,蘇寧第一批合作的基金公司僅有匯添富和廣發(fā)兩家。根據(jù)廣發(fā)基金介紹,蘇寧線(xiàn)上線(xiàn)下都有網(wǎng)店,O2O是他們的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),所以他們提出“店商”概念,發(fā)展“一體兩翼”,并稱(chēng)與蘇寧的類(lèi)余額寶項(xiàng)目已進(jìn)入最后準(zhǔn)備階段,具體上線(xiàn)時(shí)間以蘇寧公告為準(zhǔn)。而某曾與蘇寧合作的基金公司內(nèi)部人士對(duì)記者無(wú)奈地表示,“蘇寧還沒(méi)有準(zhǔn)備好。其實(shí)雙方合作就主要看平臺(tái)那里,他們準(zhǔn)備好了,我們這里就很快,具體的布置都是平臺(tái)那邊在做?!蓖瑯颖换鸸究粗氐钠脚_(tái)還有京東,據(jù)悉,此前與京東洽談的基金公司分別有家室、鵬華、易方達(dá)和銀華等。而據(jù)知情人士透露,京東在電商方面的意愿不強(qiáng),相比蘇寧已經(jīng)進(jìn)行內(nèi)測(cè)的進(jìn)度,京東無(wú)疑慢了很多?!捌脚_(tái)其實(shí)都是往這方面拓展的,原來(lái)都是購(gòu)物渠道,淘寶可能更自然一些,畢竟淘寶和余額寶做了一個(gè)鋪墊,而且淘寶的輻射面比蘇寧和京東的廣很多,蘇寧賣(mài)的是家電,京東賣(mài)的可能更偏向商品類(lèi),像這些網(wǎng)站購(gòu)物客戶(hù)登陸的頻率比較小,比如說(shuō)蘇寧易購(gòu)可能有些登陸一次買(mǎi)一次東西很久都不上了,這個(gè)可能還有些差異存在?!蓖鯓?lè)樂(lè)總結(jié)道。同樣,能夠全盤(pán)放眼未來(lái)版圖的平臺(tái)屈指可數(shù),尾隨阿里的還有眾多財(cái)經(jīng)網(wǎng)站以及第三方理財(cái)公司的銷(xiāo)售平臺(tái)。東方財(cái)富天天基金網(wǎng)推出的現(xiàn)金寶已與多家基金公司開(kāi)展合作,與之類(lèi)似的還有數(shù)米基金網(wǎng)推出的“現(xiàn)金寶”。不過(guò)上述電商負(fù)責(zé)人告訴理財(cái)周報(bào)記者,這些第三方基金銷(xiāo)售網(wǎng)站目前代銷(xiāo)水平基本一致,與基金合作的模式也比較成熟,多數(shù)平臺(tái)更是一切向“錢(qián)”看,不僅尾隨分成高,而且還設(shè)置各種名目讓基金公司買(mǎi)單。而金融界等財(cái)經(jīng)網(wǎng)站也希望簡(jiǎn)單復(fù)制其商業(yè)模式,金融界與鵬華基金聯(lián)手推出“盈利寶”,不過(guò)薄弱的基礎(chǔ)收效甚微,一位金融界員工甚至告訴記者,領(lǐng)導(dǎo)正在動(dòng)員所有員工向身邊的人推銷(xiāo)基金,不過(guò)開(kāi)戶(hù)數(shù)20名以后才有獎(jiǎng)勵(lì)。而相比起基金的全民電商,其他金融行業(yè)則顯得較為沉默,三馬聚首成立的眾安保險(xiǎn)是唯一一家涉及互聯(lián)網(wǎng)的保險(xiǎn)公司,除此之外,券商、銀行仍無(wú)此方面動(dòng)作。互聯(lián)網(wǎng)VS金融談到金融產(chǎn)品觸網(wǎng),感受最深無(wú)疑是基金公司,自今年早些時(shí)候開(kāi)始,不少基金公司在官網(wǎng)上開(kāi)通貨幣T+0,讓投資者直接在網(wǎng)上進(jìn)行申購(gòu)贖回。此后余額寶的橫空出世,更是讓金融互聯(lián)網(wǎng)步入高峰,基本所有的基金公司都爭(zhēng)先恐后涌向這一片藍(lán)海。然而,看似緊密團(tuán)結(jié)的背后卻埋伏著思維的碰撞。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,馬云想干的事情叫互聯(lián)網(wǎng)金融化,基金公司所做的是金融互聯(lián)網(wǎng)化?!叭绻鮼唫ミ€在華夏,假如他在互聯(lián)網(wǎng)上賣(mài)基金,投資者是認(rèn)可王亞偉還是阿里或者淘寶?!泵鎸?duì)互聯(lián)網(wǎng)金融,一名基金電商人士拋出這樣的問(wèn)題。他告訴記者,金融產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是便捷,雖然便捷也是一個(gè)方向,但絕對(duì)不是核心競(jìng)爭(zhēng)力。正如上述基金人士的思維,在部分基金公司思維中,產(chǎn)品為主,平臺(tái)為輔,換個(gè)地方賣(mài)基金依然是理財(cái)產(chǎn)品觸網(wǎng)最醒目的現(xiàn)狀。正如業(yè)內(nèi)普遍詬病,互聯(lián)網(wǎng)金融不是簡(jiǎn)單意義上地把東西搬到互聯(lián)網(wǎng)上,而是對(duì)整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)體制進(jìn)行改革,以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)模式。從上周理財(cái)周報(bào)記者三地調(diào)查基金公司電商部門(mén)架構(gòu)的結(jié)果來(lái)看,大部分基金公司的體質(zhì)改革進(jìn)展緩慢,電商部門(mén)的重要性雖然不斷上升,不過(guò)肯以其為核心重構(gòu)公司管理架構(gòu)的公司寥寥無(wú)幾?!叭A夏、嘉實(shí)這些公司才叫大手筆,他們?cè)伊撕芏喑杀驹陔娚躺希到y(tǒng)、人員,我們小公司望塵莫及啊?!币患抑行突鸸倦娚倘耸恳驳莱隽俗约旱臒o(wú)奈。金融互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)不斷升溫,然而真正意義的互聯(lián)網(wǎng)金融版圖才剛剛起筆。
2013-12-02 13:05:011157 次
11月28日下午消息,新浪科技獨(dú)家獲悉,奇虎360近日進(jìn)行了一系列組織架構(gòu)調(diào)整,將以前較為混亂的無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品和安全產(chǎn)品,整合為無(wú)線(xiàn)安全業(yè)務(wù)線(xiàn)和PC安全業(yè)務(wù)線(xiàn)兩大業(yè)務(wù)線(xiàn),360董事長(zhǎng)周鴻祎親自管理無(wú)線(xiàn)安全業(yè)務(wù)線(xiàn),360總裁齊向東負(fù)責(zé)PC安全業(yè)務(wù)線(xiàn)。據(jù)悉,無(wú)線(xiàn)安全業(yè)務(wù)線(xiàn)下設(shè)手機(jī)衛(wèi)士事業(yè)部、手機(jī)助手事業(yè)部、手機(jī)核心安全事業(yè)部、無(wú)線(xiàn)安全研究院、通訊安全產(chǎn)品部、手機(jī)桌面產(chǎn)品部。其中,原360極速瀏覽器產(chǎn)品總監(jiān)朱翼鵬擔(dān)任手機(jī)衛(wèi)士事業(yè)部總經(jīng)理;原360安全衛(wèi)士高級(jí)產(chǎn)品總監(jiān)向明擔(dān)任手機(jī)助手事業(yè)部總經(jīng)理;原360安全衛(wèi)士查殺產(chǎn)品總監(jiān)姚彤擔(dān)任手機(jī)核心安全事業(yè)部總經(jīng)理;360首席科學(xué)家蔣旭憲擔(dān)任無(wú)線(xiàn)安全研究院院長(zhǎng)。PC安全業(yè)務(wù)線(xiàn)旗下?lián)碛邪踩l(wèi)士事業(yè)部、殺毒事業(yè)部、一對(duì)一服務(wù)事業(yè)部三大事業(yè)部。其中,范紀(jì)鍠為安全衛(wèi)士事業(yè)部總經(jīng)理;路軼擔(dān)任殺毒事業(yè)部總經(jīng)理;公司副總裁鄭立群繼續(xù)擔(dān)任一對(duì)一服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理。另外,360還提升了對(duì)硬件方面的重視。之前負(fù)責(zé)360手機(jī)衛(wèi)士的副總裁沈海寅將專(zhuān)職分管智能硬件產(chǎn)品部及云盤(pán)產(chǎn)品部,負(fù)責(zé)開(kāi)拓智能硬件市場(chǎng)業(yè)務(wù)。過(guò)去一年中,他領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)開(kāi)發(fā)了360隨身Wifi和360兒童手環(huán)等產(chǎn)品,前者銷(xiāo)量已經(jīng)達(dá)到數(shù)百萬(wàn)。另?yè)?jù)透露,之前負(fù)責(zé)360手機(jī)助手相關(guān)業(yè)務(wù)的副總裁陳杰將負(fù)責(zé)人力資源方面的事務(wù)。周鴻祎在內(nèi)部強(qiáng)調(diào),這次組織架構(gòu)的調(diào)整是由于公司的業(yè)務(wù)、人員快速增長(zhǎng),原有的管理結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了一些不足,尤其是公司眾多的年輕業(yè)務(wù)骨干的能量沒(méi)有能夠充分地發(fā)揮出來(lái)?!斑@次調(diào)整的目標(biāo),就是要在內(nèi)部劃分出若干獨(dú)立業(yè)務(wù)事業(yè)部,讓他們像一個(gè)小的創(chuàng)業(yè)公司一樣,去獨(dú)立發(fā)展。也同樣為年輕業(yè)務(wù)骨干提供更多的空間,更大的平臺(tái)?!敝茗櫟t說(shuō)。
2013-11-29 08:45:45836 次
【編者按】這些判斷的背后,是電商人對(duì)未來(lái)的思考,也是電商行業(yè)某種層面的映射。1.別迷戀O2O,O2O是傳統(tǒng)零售商的負(fù)隅頑抗,除非你的線(xiàn)下店體驗(yàn)足夠好?!?dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶:O2O,我跟某個(gè)超市老總吃飯,我說(shuō)你不要O2O,線(xiàn)下店有什么體驗(yàn)?我指著超市說(shuō),你這個(gè)體驗(yàn)太差,所以現(xiàn)在O2O實(shí)在是傳統(tǒng)零售給自己找話(huà)題,當(dāng)然,我們永遠(yuǎn)不做O2O。希望電商能找到真正的顛覆傳統(tǒng)零售的因子,讓自己健康的活著,又能有高速的發(fā)展。2.傳統(tǒng)企業(yè)做電商自建門(mén)戶(hù)是走不通的?!K寧云商集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民:把實(shí)體商店搬到網(wǎng)上去,這個(gè)在早期的時(shí)候,很多的實(shí)體零售企業(yè)都會(huì)采取這樣的做法,未來(lái)是走不通的,現(xiàn)在我們實(shí)體零售企業(yè)在全國(guó)大大小小差不多有400多萬(wàn)家,現(xiàn)在在網(wǎng)上上面已經(jīng)形成了綜合性購(gòu)物的門(mén)戶(hù),目前已經(jīng)有不少家了。贏(yíng)家多吃這是肯定的。在互聯(lián)網(wǎng)綜合購(gòu)物門(mén)戶(hù)上面,絕對(duì)不可能像實(shí)體店面中能夠允許這么多購(gòu)物的門(mén)戶(hù)存在。所以說(shuō)對(duì)于實(shí)體的連鎖企業(yè)來(lái)講,不管你多大的規(guī)模,可能把商店搬到網(wǎng)上這條路是不現(xiàn)實(shí)的。3.酒類(lèi)電商市場(chǎng)增長(zhǎng)空間很大,電商行業(yè)更有尊嚴(yán)。——中酒網(wǎng)網(wǎng)董事長(zhǎng)賴(lài)勁宇:酒水電商市場(chǎng)份額尚不足1%,增長(zhǎng)空間很大;酒水行業(yè)總體電商規(guī)模才34億多,但保持每年200%以上的增長(zhǎng)。我是做傳統(tǒng)渠道的,在北京做酒類(lèi)供應(yīng),做了有兩三年,做傳統(tǒng)行業(yè)非常生氣,各大酒廠(chǎng)需要公關(guān),酒類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)權(quán)是非常難拿到的,比如說(shuō)江蘇的洋河,我拿著錢(qián)去找洋河就給我。拿到經(jīng)銷(xiāo)權(quán)以后,我要把這個(gè)酒賣(mài)進(jìn)超市,超市又是一筆費(fèi)用,占用資金非常大?,F(xiàn)在做酒類(lèi)電商,相反是人家給我送禮,各個(gè)廠(chǎng)家來(lái)找我們談生意,談合作。4.消費(fèi)者應(yīng)該能夠隨意切換自己的交易行為,并不是說(shuō)從線(xiàn)上到線(xiàn)下才叫O2O?!尤辉诰€(xiàn)總經(jīng)理汪小康:所謂的O2O,消費(fèi)者所有交易行為,想發(fā)生在線(xiàn)下就發(fā)生在線(xiàn)下,想發(fā)生在線(xiàn)上就在線(xiàn)上,隨意切換,這是我們要追求的,并不是說(shuō)從線(xiàn)上到線(xiàn)下才叫O2O。我們希望O2O是以移動(dòng)為中心,實(shí)現(xiàn)在支付、會(huì)員、促銷(xiāo)、線(xiàn)上線(xiàn)下導(dǎo)流最終的融合。5.雙十一不是一成不變的,做雙十一要量力而行,一個(gè)月、兩個(gè)月的準(zhǔn)備是不夠的?!鹇鼊?chuàng)始人兼CEO方建華:還沒(méi)有到網(wǎng)上來(lái),或者在網(wǎng)上剛剛起步的,要根據(jù)你的現(xiàn)狀,你的雙11大概是做多少,你的供應(yīng)鏈情況是怎么樣的,一定要量力而行,這是第一。第二,做好雙11是要做很長(zhǎng)時(shí)間準(zhǔn)備的,一個(gè)月兩個(gè)月是不夠的,我們明年雙11都已經(jīng)做好了解決方案。雙十一能夠檢測(cè)你的物流、供應(yīng)鏈等等所有的環(huán)節(jié)問(wèn)題,對(duì)團(tuán)隊(duì)也是一次大的歷練。6.通過(guò)紅海淘汰以后,剩下的代運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該不超過(guò)10家?!?jiǎng)?chuàng)維酷開(kāi)/新七天總裁左英杰:每一個(gè)領(lǐng)域里面都要從藍(lán)海到紅海,那么剩下的,我相信不管是服務(wù)能力上面,還有他本身對(duì)供應(yīng)鏈的理解上,我相信能夠帶來(lái)價(jià)值。未來(lái)一定是大浪淘沙,我希望生下來(lái)的10家是優(yōu)秀的,每一個(gè)運(yùn)營(yíng)商面對(duì)一個(gè)400個(gè)客戶(hù),你想這個(gè)市場(chǎng)有多大。7.開(kāi)放平臺(tái)的商家喜憂(yōu)摻半,分享完初期紅利之后,平臺(tái)流量的成本在逐步上升?!獌|瑪總裁柯細(xì)興:開(kāi)放平臺(tái)對(duì)所有電商來(lái)說(shuō)都是一個(gè)很重要的體系,將成為電商平臺(tái)的標(biāo)配,但商家卻是喜憂(yōu)摻半,初始階段可以享受紅利,但隨著商家越來(lái)越多,后期將出現(xiàn)僧多粥少的現(xiàn)象。開(kāi)放平臺(tái)的廣告收入增長(zhǎng)是遠(yuǎn)超過(guò)平臺(tái)自身的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。這意味著電商平臺(tái)的流量成本是逐步在上升的。8.數(shù)據(jù)一定要“從看到用”,如果所掌握的數(shù)據(jù)沒(méi)有到運(yùn)用的階段,那就算不上“大數(shù)據(jù)”?!⒗锇桶透笨偛密?chē)品覺(jué):在數(shù)據(jù)運(yùn)用上非常重要的一點(diǎn)是要用在核心的決策點(diǎn)上,這樣企業(yè)才能得到大數(shù)據(jù)的價(jià)值?!氨热缭趶V告領(lǐng)域,我們要給一個(gè)價(jià)?!谑裁磿r(shí)間點(diǎn)給予什么價(jià),可以得到最好的回報(bào)’就是一個(gè)核心的決策點(diǎn),大數(shù)據(jù)就要放在這個(gè)地方?!贝髷?shù)據(jù)是“一把手”工程,需要企業(yè)的最高層直接負(fù)責(zé)、下達(dá)命令。這是因?yàn)椋环矫?,公司?nèi)部可能對(duì)于大數(shù)據(jù)本身沒(méi)有信心;另一方面,數(shù)據(jù)安全性是大多數(shù)人最擔(dān)心的問(wèn)題。“事實(shí)上,很多企業(yè)分公司與分公司之間,大家都不一定能夠相互信任。你要把我的數(shù)據(jù)給另外一個(gè)分公司,拿著我的數(shù)據(jù),我不放心?!?.移動(dòng)一定是做傳統(tǒng)零售企業(yè)做電商的殺手锏——銀泰網(wǎng)COO林?。何覀儼肽昵敖?jīng)歷了一個(gè)傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)脫離開(kāi)來(lái)做一個(gè)純電商的過(guò)渡。在PC互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,流量的獲取,對(duì)于我們一家這樣背景的企業(yè)來(lái)講,是有多么的困難,在這個(gè)方面我們獲取流量的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比一個(gè)純電商公司要高。但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,用戶(hù)的行為會(huì)以觸點(diǎn)的方式跟我們進(jìn)行接觸。在我們的賣(mài)場(chǎng)里面行走,會(huì)在我們賣(mài)場(chǎng)里面跟我們發(fā)生接觸,通過(guò)wifi的方式獲取用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為,最終轉(zhuǎn)化為購(gòu)物決策。在座好幾位都是我的同行,都是做百貨賣(mài)場(chǎng),在百貨賣(mài)場(chǎng)如果有可能逆襲現(xiàn)在一些純電商企業(yè)的話(huà),我覺(jué)得移動(dòng)會(huì)是一個(gè)最大的機(jī)會(huì)。10.營(yíng)銷(xiāo)方式從跟傳統(tǒng)媒體、展會(huì)變成了傳統(tǒng)媒體和新媒體的結(jié)合。用一個(gè)很簡(jiǎn)單的移動(dòng)工具,就把原來(lái)復(fù)雜的多人對(duì)多人的交互變成一個(gè)人和人之間的交互?!仆ㄐ境菭I(yíng)銷(xiāo)副總裁劉宏蛟:必須搶占移動(dòng)入口,因?yàn)閷?duì)所有B2C電商來(lái)講,我們會(huì)有數(shù)據(jù),會(huì)嘗試怎么樣更好地挽留企業(yè)客戶(hù),更好的維護(hù)關(guān)系,更好的做精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo),更好地用大數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行服務(wù)。影響一個(gè)企業(yè)做采購(gòu)決策的,可能就是三五個(gè)關(guān)鍵的人,所以把營(yíng)銷(xiāo)思路,從漫天遍地的打廣告,跟傳統(tǒng)媒體、展會(huì),變成了傳統(tǒng)媒體和新媒體的結(jié)合??仆ㄔ浦郑@是我們今年做的非常好的嘗試,是移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)的工具。如果你通常去理解它是一個(gè)公共帳號(hào),產(chǎn)品和庫(kù)存,你可以及時(shí)查詢(xún),你也可以及時(shí)發(fā)放通知。所有原來(lái)企業(yè)對(duì)企業(yè)的溝通,人和人的溝通,企業(yè)和企業(yè)之間發(fā)貨、查詢(xún)、庫(kù)存,包括交互包括打電話(huà),我們用一個(gè)很簡(jiǎn)單的移動(dòng)工具,科通云助手,就把原來(lái)復(fù)雜的多人對(duì)多人的交互變成一個(gè)人和人之間的交互。
2013-11-29 08:36:161074 次
為了應(yīng)對(duì)來(lái)自移動(dòng)端的競(jìng)爭(zhēng),京東商城正在加速O2O進(jìn)程。昨日,京東商城方面表示,將與山西太原唐久便利店進(jìn)行O2O試點(diǎn)合作。一旦合作順利,京東便會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)與各個(gè)地區(qū)的龍頭便利店進(jìn)行模式推廣。目前,京東的O2O項(xiàng)目由京東物流團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)推進(jìn)。京東首席物流規(guī)劃師侯毅對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示,京東的O2O合作模式是:京東主要為線(xiàn)下便利店提供在線(xiàn)流量平臺(tái),便利店負(fù)責(zé)貨品、倉(cāng)儲(chǔ)和配送;此外,京東也會(huì)對(duì)接便利店的物流倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)和會(huì)員系統(tǒng),以便實(shí)時(shí)了解便利店的貨品情況并共享用戶(hù)。而雙方合作的收費(fèi)模式,則類(lèi)似于京東開(kāi)放平臺(tái)的入駐費(fèi)和銷(xiāo)售分成。侯毅表示,由于便利店的地緣屬性比較強(qiáng),服務(wù)能力更為本地化,貨品也更多表現(xiàn)為生鮮、零食等京東不擅長(zhǎng)涉足的品類(lèi),因此,從配送服務(wù)以及貨品品類(lèi)的角度,與便利店的合作對(duì)京東屬于業(yè)務(wù)互補(bǔ)。而京東能夠給便利店帶來(lái)的就是流量資源?!盎ヂ?lián)網(wǎng)往線(xiàn)下走叫O2O,線(xiàn)下商戶(hù)往線(xiàn)上走叫‘全渠道’,現(xiàn)在很多便利店都希望與電商合作。”侯毅稱(chēng)。但由于便利店的地緣屬性很強(qiáng),京東也并不是在全國(guó)范圍內(nèi)為太原唐久提供流量,而是按照IP的訪(fǎng)問(wèn)地區(qū)來(lái)進(jìn)行針對(duì)性的入口開(kāi)放。比如,一名用戶(hù)在山西訪(fǎng)問(wèn)的京東網(wǎng)站,便能看到京東首頁(yè)的太原唐久專(zhuān)題頁(yè);而如果用戶(hù)在北京訪(fǎng)問(wèn)京東,便看不到這個(gè)頁(yè)面。侯毅表示,京東未來(lái)會(huì)與各個(gè)省市的優(yōu)秀便利店達(dá)成合作,按照IP區(qū)域來(lái)投放不同的合作頁(yè)面。而京東選擇便利店的標(biāo)準(zhǔn),除了在該地區(qū)的開(kāi)店規(guī)模和市場(chǎng)份額優(yōu)勢(shì)外,也會(huì)重點(diǎn)考慮該連鎖便利店IT化的建設(shè)情況。侯毅強(qiáng)調(diào),京東并不只是給便利店提供簡(jiǎn)單的流量,倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的信息服務(wù)對(duì)接也是個(gè)復(fù)雜的事情。一方面,數(shù)據(jù)對(duì)接的技術(shù)復(fù)雜度較高;另一方面,要看合作伙伴是否愿意對(duì)你開(kāi)放這些數(shù)據(jù)。倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)與京東打通的好處是,用戶(hù)不但可以購(gòu)買(mǎi)便利店所陳列的商品,還能通過(guò)京東網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)便利店倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存的商品。侯毅表示,由于單個(gè)便利店的空間并不大,所陳列的商品品類(lèi)極為有限,往往都是暢銷(xiāo)商品,否則會(huì)導(dǎo)致便利店單個(gè)面積的銷(xiāo)售成本增大。但用戶(hù)往往不會(huì)滿(mǎn)足便利店所呈現(xiàn)的商品。事實(shí)上,早在一年前,京東便已嘗試過(guò)與便利店合作。只不過(guò),此前的合作模式為便利店自提。但合作下來(lái)后,雙方對(duì)結(jié)果并不滿(mǎn)意。侯毅對(duì)此總結(jié)稱(chēng),電商與便利店開(kāi)展自提合作,是把便利店當(dāng)成一個(gè)配送站、自提點(diǎn)來(lái)使用,但在這個(gè)模式之下,如果沒(méi)有很大的銷(xiāo)量作為支撐,便利店自提的成本就會(huì)很高。電商分析人士李成東表示,之所以天貓、騰訊、京東等各大電商都在加緊布局O2O,一是,國(guó)內(nèi)PC互聯(lián)網(wǎng)的電商市場(chǎng)份額已趨于穩(wěn)定,呈現(xiàn)“兩大+三小”的局面,“兩大”是指天貓和京東,“三小”是指騰訊電商、蘇寧和亞馬遜中國(guó);二是,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,而PC互聯(lián)網(wǎng)電商只占整個(gè)零售總額的不到10%,這說(shuō)明大量的機(jī)會(huì)在線(xiàn)下和移動(dòng)。此外,與天貓、騰訊O2O簡(jiǎn)單輸出流量相比,京東的O2O還加強(qiáng)了物流供應(yīng)鏈的對(duì)接,借用了京東在物流信息化上的優(yōu)勢(shì)。而對(duì)于京東自身來(lái)講,其規(guī)模增長(zhǎng)邏輯是品類(lèi)的擴(kuò)張和地域的開(kāi)拓,但京東不可能精通所有品類(lèi)的管理、營(yíng)銷(xiāo)與采購(gòu),也不可能將其自建的物流網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)在全國(guó)每一處??梢钥吹降氖?,近年來(lái),京東的增長(zhǎng)率已經(jīng)放緩。因此,與具有本地化屬性和以生鮮、零食品類(lèi)為主的便利店合作,即是對(duì)京東原有擴(kuò)張邏輯上的彌補(bǔ)。
2013-11-26 12:04:13907 次
馬云的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已不再是京東的劉強(qiáng)東,而變成了騰訊的馬化騰。而敵人的敵人是朋友,馬云會(huì)考慮短期內(nèi)牽手周鴻祎么?2013年8月,淘寶屏蔽了微信的淘寶客接口;2013年11月,淘寶屏蔽了來(lái)自微信的所有鏈接。這么說(shuō)可能還不夠直白,換一個(gè)通俗說(shuō)法。淘寶本身有一個(gè)面向淘賣(mài)家的工具平臺(tái),提供包括統(tǒng)計(jì)分析、營(yíng)銷(xiāo)、管理等第三方開(kāi)發(fā)軟件。一些賣(mài)家根據(jù)這個(gè)系統(tǒng)在微信上建立店鋪?lái)?yè)面。通過(guò)這個(gè)頁(yè)面,微信用戶(hù)可以在微信上完成對(duì)淘寶店鋪商品的一站式購(gòu)買(mǎi)。但2013年8月,淘寶方面把這個(gè)接口屏蔽掉了。3個(gè)月后,淘寶不僅屏蔽了微信上的淘寶賣(mài)家工具平臺(tái)的接口,還屏蔽了微信上所有指向淘寶的鏈接。這意味著,你在朋友圈發(fā)一個(gè)淘寶鏈接,打不開(kāi);你在微信公眾賬號(hào)的文章上,附帶一個(gè)帶有淘寶店鋪的原文鏈接,打不開(kāi);你在微信和好友的對(duì)話(huà)內(nèi)容中帶有任意一個(gè)淘寶店鋪的鏈接,也仍然打不開(kāi)。淘寶給出的解釋是,一些用戶(hù)在微信上點(diǎn)擊了虛假的淘寶鏈接,上了當(dāng),但微信方面并沒(méi)有技術(shù)團(tuán)隊(duì)來(lái)處理這些在微信傳播的虛假淘寶鏈接。于是淘寶出于用戶(hù)數(shù)據(jù)安全的考慮,干脆就全部屏蔽了來(lái)自微信的鏈接。這意思是,我都已經(jīng)完全屏蔽了微信,用戶(hù)再在微信上看到啥淘寶鏈接,點(diǎn)擊后上了當(dāng),那肯定不是我淘寶的事,而是你在微信的平臺(tái)被騙了。這是淘寶對(duì)全面屏蔽微信,給出的一個(gè)基于用戶(hù)層面的理由。但在糯米網(wǎng)CEO沈博陽(yáng)看來(lái),這個(gè)理由顯然略顯牽強(qiáng)?!叭绻麄卧斓奶詫毜赇伿窃谔詫毶系模沁@是淘寶自身的問(wèn)題,需要清理偽造店鋪;如果偽造的淘寶店鋪不是在淘寶上的,屏蔽也沒(méi)有用。”沈博陽(yáng)認(rèn)為,既然雙方已經(jīng)撕破臉,就沒(méi)必要立牌坊找這么多些理由了。這場(chǎng)對(duì)決背后的商業(yè)戰(zhàn)略意圖,也的確較為明顯。騰訊微信的迅猛發(fā)展已危及到了阿里的生命。更不要說(shuō),阿里如果在明年還解決不好,將極大的影響其IPO估值了。財(cái)經(jīng)小說(shuō)《做單》作者胡震生有一個(gè)極端的假設(shè)。騰訊微信只需走三步就可擊潰阿里,而目前已經(jīng)走了前兩步。這三步是:第一,微信開(kāi)通商家公眾號(hào),用戶(hù)直接在公眾號(hào)里買(mǎi)東西,類(lèi)似淘寶、天貓;第二,微信打通支付;第三,微信開(kāi)通淘寶一鍵搬家,把信譽(yù)數(shù)據(jù)一鍵復(fù)制。如此一來(lái),微信徹底打通O2O,而淘寶和京東,都只淪為快遞和倉(cāng)庫(kù)。也的確,天貓或淘寶,是商戶(hù)直接來(lái)在PC互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)店;而微信,不管你在哪,手機(jī)上的每一個(gè)公眾號(hào)(服務(wù)號(hào))都對(duì)應(yīng)一個(gè)商戶(hù)。二者本質(zhì)都是圈用戶(hù)、搭平臺(tái)、接商戶(hù)。而微信所處的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),用戶(hù)基礎(chǔ)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于PC互聯(lián)網(wǎng)。屏蔽微信,阿里打擊的就是其公眾號(hào)。公眾號(hào)是微信電商服務(wù)的頭部。有相當(dāng)多的微信公眾號(hào)是“后面靠著淘寶的潤(rùn)土,前面在微信上做營(yíng)銷(xiāo)”。而阿里希望通過(guò)屏蔽微信鏈接,能讓這些公眾號(hào)回到“來(lái)往”、“微淘”、“手機(jī)淘寶”、“支付寶錢(qián)包”上做營(yíng)銷(xiāo)。阿里非常清楚自身的移動(dòng)社交產(chǎn)品與微信同類(lèi)相比,其最大的核心優(yōu)勢(shì)是什么?唯有電商資源。這個(gè)核心資源不能給微信分走,而要用來(lái)扶持自己的移動(dòng)平臺(tái)。此外,阿里的算盤(pán)里可能還包括,屏蔽微信鏈接,也會(huì)分流一些微信用戶(hù)到“來(lái)往”。你想,熟人之間交流能談什么?最近買(mǎi)了什么?有什么好東西推薦?這些與購(gòu)物相關(guān)的話(huà)題顯然是熟人社交的主要內(nèi)容之一。而網(wǎng)購(gòu)又占據(jù)了年輕人購(gòu)物行為的相當(dāng)比重。談?wù)撡I(mǎi)了什么,也不能脫離淘寶的鏈接吧?這都是人們網(wǎng)購(gòu)中習(xí)慣性的關(guān)聯(lián)動(dòng)作。但商戰(zhàn)并不是只許你出招,不許我還招。騰訊也的確還招了,但對(duì)“來(lái)往”的動(dòng)作小,對(duì)“支付寶錢(qián)包”的動(dòng)作大。就在前日,騰訊應(yīng)用寶已將支付寶錢(qián)包從各種推薦位置下掉,目前僅能通過(guò)搜索來(lái)查找到該應(yīng)用。也許馬化騰更擔(dān)心的并不是“來(lái)往”,而是“支付寶錢(qián)包”。顛覆你的往往不是你的跟隨者,而是創(chuàng)新者?!皝?lái)往”的火力越猛,越在正面戰(zhàn)場(chǎng)拖住微信,也越給支付寶錢(qián)包爭(zhēng)取時(shí)間?!爸Ц秾氬X(qián)包”的震懾力在哪?與微信、來(lái)往不同,支付寶錢(qián)包從支付領(lǐng)域切入移動(dòng),并通過(guò)開(kāi)放平臺(tái),也以公眾號(hào)的方式引入商家,此外,為了增強(qiáng)平臺(tái)粘性,支付寶錢(qián)包也會(huì)考慮接入第三方游戲、小說(shuō)閱讀等。而與微信相比,支付寶錢(qián)包由于其支付屬性付費(fèi)轉(zhuǎn)化率會(huì)更高,這也是能夠吸引商家的原因之一。馬化騰的還手,會(huì)不會(huì)給馬云啟示?那就是,你騰訊用下載渠道來(lái)制約我的移動(dòng)部署,而我阿里不能沒(méi)有自身控制下的下載渠道。據(jù)易觀(guān)的數(shù)據(jù)顯示,2013年Q3,國(guó)內(nèi)移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)市場(chǎng)份額,“騰訊系”(應(yīng)用寶+QQ瀏覽器+搜狗)以10.4%的份額位列第四。其中,騰訊應(yīng)用寶的份額為5.2%。還有一個(gè)重要的消息是,騰訊移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)部運(yùn)營(yíng)總監(jiān)王智雄昨日透露,今年12月1日起,應(yīng)用寶將融入騰訊開(kāi)放平臺(tái)(open.qq.com)中,實(shí)現(xiàn)“一點(diǎn)接入全平臺(tái)分發(fā)”策略。哪些全平臺(tái)?包括微信、QQ、QQ空間、QQ瀏覽器、手機(jī)管家、電腦管家、搜狗輸入法等。用通俗的話(huà)就是,以前這些騰訊的開(kāi)放平臺(tái)都是分散在各個(gè)不同的產(chǎn)品線(xiàn)上的,如:微信、QQ、QQ空間等,而從12月1日起,這些原來(lái)分散的開(kāi)放平臺(tái)資源將統(tǒng)一由應(yīng)用寶管理,由應(yīng)用寶來(lái)統(tǒng)一分配分發(fā)資源給騰訊各個(gè)不同的平臺(tái)入口。也就是說(shuō),整個(gè)“騰訊系”的分發(fā)資源,將由應(yīng)用寶來(lái)掌控。那也就意味著,一旦騰訊與阿里的戰(zhàn)斗升級(jí),阿里損失的可就是10.4%的渠道份額。在移動(dòng)端打仗,沒(méi)有控制的移動(dòng)分發(fā)渠道是極其危險(xiǎn)的。阿里目前就陷入此種危險(xiǎn)。如何抵御“騰訊系”移動(dòng)分發(fā)市場(chǎng)可能對(duì)阿里移動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行的封堵?唯有結(jié)盟。目前移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)市場(chǎng)的前三位依次是“百度系”(安卓市場(chǎng)+百度手機(jī)助手+91助手)、“360系”(360手機(jī)助手+360瀏覽器+360搜索)和豌豆莢,市場(chǎng)份額依次為40.6%、24.8%和12.4%。而緊隨“騰訊系”后,排名第五的是安智市場(chǎng),份額為4.5%。其中,豌豆莢剛剛拿了軟銀的投資,短期內(nèi)被阿里收購(gòu)的希望較小,但不排除明年存在這種可能。而安智市場(chǎng)曾在今年7月與阿里傳過(guò)緋聞,但結(jié)果不知??杉词鼓孟掳仓牵⒗镌趪?guó)內(nèi)移動(dòng)分發(fā)市場(chǎng)的份額仍然沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。也許這個(gè)時(shí)候,馬云應(yīng)該想想周鴻祎了。
2013-11-25 15:39:391198 次
11月22日消息,QQ空間昨日上線(xiàn)實(shí)體禮物贈(zèng)送功能。用戶(hù)在禮物贈(zèng)送頁(yè)面中,不僅可看到此前已有虛擬賀卡和蛋糕,還能選擇包括玫瑰花、QQ公仔在內(nèi)的實(shí)體禮物。據(jù)騰訊科技體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn),贈(zèng)送流程相對(duì)簡(jiǎn)單。用戶(hù)選擇禮物和想要贈(zèng)送的QQ好友,付費(fèi)完成后,贈(zèng)送信息會(huì)直接發(fā)送給好友,由好友填寫(xiě)收貨地址后,禮物將由相關(guān)快遞公司直接送達(dá)。由于該功能目前還屬于試水階段,所以上線(xiàn)的實(shí)物禮品還比較少,主要為各類(lèi)QQ公仔、鮮花禮品盒、玫瑰花束等。據(jù)了解,QQ空間此次推出實(shí)體禮物和此前已經(jīng)營(yíng)造出的禮物贈(zèng)送場(chǎng)景有關(guān)。不少用戶(hù)常常會(huì)在QQ空間內(nèi)向好友贈(zèng)送生日賀卡等虛擬禮物?,F(xiàn)在從虛擬擴(kuò)展至實(shí)物,用戶(hù)也更容易接受。QQ空間當(dāng)前月活躍數(shù)為6.2億,作為國(guó)內(nèi)第一大社交網(wǎng)絡(luò),此次試水社交電商值得關(guān)注之處在于,如果初期嘗試成功,未來(lái)或成為更多電商入駐的社交平臺(tái),這也將成為騰訊電商在社交層面發(fā)展的一個(gè)新的入口。
2013-11-22 15:22:31874 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】11月21日消息,既天貓雙十一首度嘗試O2O策略之后,阿里巴巴還在繼續(xù)向傳統(tǒng)零售滲透。一起惠返利網(wǎng)最新了解到,雙十一之后,阿里巴巴試圖結(jié)盟更多線(xiàn)下商戶(hù)探索O2O模式,其對(duì)微信O2O的攻防心態(tài)也表現(xiàn)得更加明顯。在阿里巴巴最新的O2O嘗試中,微淘成為其連接線(xiàn)上、線(xiàn)下的關(guān)鍵點(diǎn)。早在雙十一前期,阿里巴巴已經(jīng)開(kāi)始與部分傳統(tǒng)品牌商合作,在線(xiàn)下店中植入了天貓或微淘的信息,將顧客從線(xiàn)下引流到線(xiàn)上。最早展開(kāi)此類(lèi)嘗試的歌莉婭和GXG無(wú)疑已經(jīng)成為阿里巴巴O2O的先鋒隊(duì)員。據(jù)了解,在10月份,GXG就在線(xiàn)下精選出全國(guó)各地58家線(xiàn)下門(mén)店一起互動(dòng),在店鋪門(mén)口擺放微淘活動(dòng)宣傳資料,推廣微淘的互動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),完成微淘粉絲的原始積累。根據(jù)阿里巴巴方面提供的數(shù)據(jù),該活動(dòng)期間,GXG微淘粉絲最高日增長(zhǎng)數(shù)達(dá)10萬(wàn),微淘日訪(fǎng)問(wèn)量最高達(dá)到76.44萬(wàn)。目前,GXG的官方微淘賬號(hào)粉絲已達(dá)到29.8萬(wàn)。女裝品牌歌莉婭則已經(jīng)被冠名為“微淘第一女裝品牌”,可見(jiàn)其對(duì)這一熱門(mén)社交產(chǎn)品的“忠心”,而淘寶方面也有意將其打造成微淘明星品牌的意圖。不過(guò),阿里巴巴的O2O并非僅僅是將線(xiàn)下客流引到線(xiàn)上這么簡(jiǎn)單。業(yè)內(nèi)人士向一起惠返利網(wǎng)指出,無(wú)論是微淘拉粉絲,還是雙十一的O2O,都只是阿里巴巴循序漸進(jìn)對(duì)線(xiàn)下零售市場(chǎng)的試探和摸底,更加是對(duì)咄咄逼人的微信進(jìn)行提前防御。雖然此前微信的O2O更加偏重本地生活服務(wù),但從與天虹商場(chǎng)的合作開(kāi)始,微信對(duì)線(xiàn)下零售的滲透就已經(jīng)開(kāi)始。加上最近熱傳的微信與綾致時(shí)裝密謀O2O項(xiàng)目,更突顯其對(duì)傳統(tǒng)零售的興趣。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,綾致時(shí)裝的微信O2O消費(fèi)場(chǎng)景中,消費(fèi)者進(jìn)入ONLY店鋪里看中了某款衣服,可以通過(guò)掃描衣服吊牌上的二維碼,在手機(jī)端查找到相關(guān)的搭配服飾(每款衣服大約會(huì)有三款推薦搭配),進(jìn)而彌補(bǔ)門(mén)店商品展示空間有限的缺憾。與此同時(shí),消費(fèi)者還可以在線(xiàn)下店使用微信支付完成下單。“不能說(shuō)微信的零售O2O就已經(jīng)成熟得能讓誰(shuí)顫抖,但作為線(xiàn)上零售老大的淘寶必須加快自己的步伐?!鄙鲜鋈耸肯蛞黄鸹莘道W(wǎng)表示,由于自身并沒(méi)有完整的線(xiàn)上、線(xiàn)下融合模式,阿里巴巴目前的主要?jiǎng)幼鬟€集中在尋求傳統(tǒng)零售商的聯(lián)盟。除了上文中提到的歌莉婭、GXG等微淘標(biāo)桿,阿里巴巴已開(kāi)始籌謀傳統(tǒng)零售商招募運(yùn)營(yíng)方案,并將在近期舉辦微淘O(shè)2O戰(zhàn)略會(huì)議??梢?jiàn),雖然雙十一高調(diào)O2O策略引起了不少傳統(tǒng)商場(chǎng)的情緒反彈,但這并不能阻擋阿里巴巴向線(xiàn)下滲透的野心。另一個(gè)不容置疑的方面是,在阿里巴巴的O2O戰(zhàn)略中,移動(dòng)應(yīng)用將成為至關(guān)重要的連接。二維碼掃描、優(yōu)惠券領(lǐng)取、紅包領(lǐng)取、微淘關(guān)注……通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用,既將線(xiàn)下顧客引流到線(xiàn)上,更是將線(xiàn)下顧客引到移動(dòng)端。
2013-11-21 14:00:581072 次
提起“華為”二字,人們的第一印象還是通訊設(shè)備供應(yīng)商。這家1987年在深圳成立的公司,一定程度上已經(jīng)成為中國(guó)高科技企業(yè)的象征。在傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng),華為給人的印象大致可以歸納為“低調(diào)”、“可靠”,這在B2B市場(chǎng)是很好的品質(zhì)。正是這樣的品質(zhì),讓華為把自己的通信設(shè)備賣(mài)到了全球上百個(gè)國(guó)家和地區(qū),覆蓋全球1/3的人口。不過(guò),當(dāng)一個(gè)品牌需要直接面向消費(fèi)者時(shí),“低調(diào)”就成為了一個(gè)障礙。華為開(kāi)始在手機(jī)終端業(yè)務(wù)發(fā)力之后,如何從一個(gè)B2B品牌轉(zhuǎn)為大眾接受的B2C品牌,成為華為終端團(tuán)隊(duì)面臨的最大挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)幾年的摸索,華為手機(jī)在品牌塑造上已經(jīng)有了自己的方向,也有了自己的專(zhuān)屬粉絲群體——“花粉”。通過(guò)一次次的產(chǎn)品發(fā)布,華為在逐漸讓自己的手機(jī)產(chǎn)品往中高端市場(chǎng)集中,而不再去拼低端手機(jī)的出貨量。事實(shí)上,這樣的轉(zhuǎn)型對(duì)于華為來(lái)說(shuō),挑戰(zhàn)是多重的。首先是從傳統(tǒng)B2B品牌向B2C轉(zhuǎn)型,思維和心態(tài)都要轉(zhuǎn)變。其次是由國(guó)產(chǎn)品牌的低端印象,向中高端轉(zhuǎn)型。同時(shí),隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展,華為還要適應(yīng)社交媒體以及電商等新渠道的崛起。面對(duì)這么多的挑戰(zhàn),華為終端品牌之路不可能一蹴而就。據(jù)記者了解,華為內(nèi)部對(duì)于品牌的打造有著自己的長(zhǎng)期規(guī)劃,短期的銷(xiāo)量并不是他們所看重的。比如說(shuō)之前市場(chǎng)熱炒的P6,華為更關(guān)注的是,這樣的產(chǎn)品完成了它的生命周期之后,究竟能給華為終端的品牌加多少分。華為終端中國(guó)區(qū)CMO楊柘認(rèn)為:“我更愿意把每一個(gè)華為產(chǎn)品上市,看作是華為攀登品牌高峰的一級(jí)臺(tái)階?,F(xiàn)在說(shuō)某級(jí)臺(tái)階具體起了多少作用,還很難說(shuō)。但站在峰頂回身去看時(shí),就能知道曾經(jīng)踩在腳下每一級(jí)臺(tái)階的意義。”試錯(cuò)如今在華為終端的腳下,已經(jīng)踏過(guò)了很多“臺(tái)階”。其實(shí)華為很早就涉足終端市場(chǎng),不過(guò)最初華為是依靠為運(yùn)營(yíng)商定制機(jī)起家,早期華為熟悉的套路是:根據(jù)運(yùn)營(yíng)商提出的需求,在滿(mǎn)足質(zhì)量要求的前提下盡量控制成本,造出盡可能低價(jià)的手機(jī)。有些手機(jī)甚至都沒(méi)有打上華為的logo,而是直接以運(yùn)營(yíng)商的品牌出售。本質(zhì)上說(shuō),這依然算不上B2C,因?yàn)椴少?gòu)方是運(yùn)營(yíng)商,華為依然是對(duì)運(yùn)營(yíng)商的需求負(fù)責(zé)?!敖弑M所能滿(mǎn)足客戶(hù)需求”,這是華為的強(qiáng)項(xiàng),也是華為多年服務(wù)于運(yùn)營(yíng)商所積累的經(jīng)驗(yàn)。但是,當(dāng)華為開(kāi)始在手機(jī)上打上自己的品牌,并希望這樣的手機(jī)能被消費(fèi)者認(rèn)可賣(mài)出高價(jià)時(shí),問(wèn)題就出現(xiàn)了。華為面對(duì)的不是某家運(yùn)營(yíng)商的明確定制需求,而是成千上萬(wàn)個(gè)不同的消費(fèi)者。在紛繁復(fù)雜的手機(jī)終端市場(chǎng),消費(fèi)者的“口味”也總是變幻莫測(cè)。某款產(chǎn)品現(xiàn)在能抓住人們的眼球,但也許幾個(gè)月之后,大家就又有新歡了??纯丛?jīng)手機(jī)市場(chǎng)的王者們?nèi)缒ν辛_拉、黑莓、諾基亞都風(fēng)光不再,就能理解這個(gè)市場(chǎng)有多么殘酷。作為“新兵”的華為,可以說(shuō)已經(jīng)付出了不少學(xué)費(fèi)。除去贊助足球等投入的巨額營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,在產(chǎn)品層面,華為手機(jī)經(jīng)歷了很多試錯(cuò)。以2012年發(fā)布的P1為例,這可以算是華為手機(jī)進(jìn)軍高端塑造品牌的首個(gè)嘗試。P1是在2012年1月舉行的國(guó)際電子消費(fèi)展(2012CES)上正式發(fā)布的。但在此之前,為了最求更薄的效果,華為內(nèi)部已經(jīng)斃掉了很多方案,付出了大量的研發(fā)成本。最終全部推倒重來(lái)才有了P1的問(wèn)世。而一些已經(jīng)發(fā)布的產(chǎn)品,也給華為帶來(lái)了不少經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。比如P1發(fā)布不久之后推出的D1,產(chǎn)品上市時(shí)間被推遲了大半年,宣傳時(shí)機(jī)和消費(fèi)者關(guān)注度早已錯(cuò)過(guò)。其原因就在于,與海思芯片的磨合出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致產(chǎn)品必須修改。類(lèi)似這樣的“波折”在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看來(lái)也許是鬧笑話(huà),就像看一個(gè)小學(xué)生自己在那瞎折騰。但在華為內(nèi)部看來(lái),這些都是難得的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。華為終端營(yíng)銷(xiāo)副總裁邵洋之前接受媒體采訪(fǎng)時(shí)坦言:“這個(gè)過(guò)程對(duì)我們很重要,雖然失敗我們卻磨合了幾樣?xùn)|西。”比如通過(guò)D1的失敗,華為內(nèi)部進(jìn)行了手機(jī)終端與旗下海思芯片的磨合。而之后的D2,華為磨合了材質(zhì),積累了在手機(jī)中運(yùn)用金屬工藝的經(jīng)驗(yàn)。新的“價(jià)格戰(zhàn)”在經(jīng)歷了智能機(jī)大潮初期的比拼之后,越來(lái)越多的國(guó)產(chǎn)廠(chǎng)商們發(fā)現(xiàn),大家陷入了“用規(guī)模換利潤(rùn)”的困境之中。由于沒(méi)有品牌溢價(jià),產(chǎn)品局限于低端,大家互相殺價(jià)的結(jié)果就是,贏(yíng)得了龐大的出貨量,利潤(rùn)卻寥寥無(wú)幾。事實(shí)上,從今年開(kāi)始,國(guó)產(chǎn)品牌們希望在中高端站住腳跟的意愿越來(lái)越強(qiáng)烈。什么樣才叫中高端?在產(chǎn)品品質(zhì)和體驗(yàn)難以一言概之的情況下,價(jià)格就成為區(qū)分高中低端產(chǎn)品最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。從某種意義上說(shuō),希望打造品牌的國(guó)產(chǎn)廠(chǎng)商們,正在經(jīng)歷一輪新的“價(jià)格戰(zhàn)”。只不過(guò)這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)比拼的不是誰(shuí)的價(jià)格更低,而是誰(shuí)的產(chǎn)品能賣(mài)出更高的價(jià)格。提到高端旗艦手機(jī),人們想到最多的品牌還是蘋(píng)果和三星。在蘋(píng)果發(fā)布iPhone5S,三星發(fā)布GalaxyNote3的同期,國(guó)產(chǎn)品牌們也集中發(fā)布了一批“旗艦”產(chǎn)品,但是在價(jià)格上依然存在差距。華為終端中國(guó)地區(qū)部總裁王偉軍注意到,國(guó)際品牌在分食高端市場(chǎng)的同時(shí),其實(shí)也在逐步下探價(jià)格,進(jìn)一步擠壓國(guó)產(chǎn)廠(chǎng)商的生存空間。“一些國(guó)外品牌的廠(chǎng)家把價(jià)格由高往下降的時(shí)候,其實(shí)導(dǎo)致了很多國(guó)內(nèi)廠(chǎng)家把價(jià)格進(jìn)一步往下下沉,其實(shí)這對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)講是一種不健康的狀況?!蓖鮽ボ娬f(shuō),一些國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商被迫把價(jià)格不斷降低。在這樣的情況下,國(guó)產(chǎn)廠(chǎng)商如果不能往高端突圍將更加危險(xiǎn),本就不多的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)將被進(jìn)一步壓低。王偉軍表示,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)賽諾的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),“在今年上半年,僅有少數(shù)兩三家終端制造廠(chǎng)商的價(jià)格是往上走的,華為是其中之一?!薄斑@是這個(gè)行業(yè)很可悲的事情,并不是說(shuō)價(jià)格越低越好,還是給消費(fèi)者體現(xiàn)出性?xún)r(jià)比,質(zhì)量有保障的產(chǎn)品?!蓖鮽ボ姳硎?。對(duì)國(guó)產(chǎn)廠(chǎng)商們來(lái)說(shuō),從低端走向高端,是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,這當(dāng)然比一些國(guó)際品牌從高端切入低端市場(chǎng)要困難很多。但是,這也是大家在即將到來(lái)的4G時(shí)代能否活得更好的關(guān)鍵。王偉軍告訴記者,他認(rèn)為4G對(duì)國(guó)產(chǎn)廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)會(huì),“我對(duì)華為在4G來(lái)臨實(shí)現(xiàn)品牌彎道超車(chē)還是非常有信心的?!备淖儬I(yíng)銷(xiāo)思路華為今年力推的P6,為其帶來(lái)了不一樣的改變。王偉軍表示,7月份P6手機(jī)的單月超過(guò)30萬(wàn)部,“根據(jù)賽諾統(tǒng)計(jì),在2500-3000元的機(jī)型里頭,也是有史以來(lái)第一次這樣的規(guī)模?!边@為華為終端內(nèi)部對(duì)于沖擊中高端精品機(jī)型也帶來(lái)了更多的信息?!拔覀円蚕M軌虿粩嗟淖龀鼍罚б陨?,甚至到四千以上的機(jī)型?!蓖鮽ボ娬f(shuō),給消費(fèi)者帶來(lái)更好的性?xún)r(jià)比和使用體驗(yàn)。P6對(duì)于華為的意義,不僅僅在于第一次在2500-3000元的價(jià)位段中取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)量,更重要的是品牌營(yíng)銷(xiāo)理念的變化。在楊柘看來(lái),P6營(yíng)銷(xiāo)手法確實(shí)發(fā)生了一些根本性的變化?!斑^(guò)去,華為的廣告宣傳可以總結(jié)為:我有好東西,你買(mǎi)吧。但是P6反其道而行之,做到了說(shuō)‘我這里有您要的東西,您要的東西在我這里’?!比绻f(shuō)從前華為只知道一味地往外推產(chǎn)品,現(xiàn)在則是把推產(chǎn)品加上拉用戶(hù)結(jié)合在了一起。這其實(shí)是在提升價(jià)格之外,華為營(yíng)銷(xiāo)思路最大的改變。雖然價(jià)格依然是區(qū)別一個(gè)品牌是屬于高端還是低端的最直觀(guān)表現(xiàn),但是楊柘認(rèn)為,要想讓這一個(gè)品牌受到別人的尊敬和喜愛(ài),價(jià)格僅僅是品牌的一方面,更多地還是要談?wù)搩r(jià)值。而怎么樣才能讓消費(fèi)者覺(jué)得你的產(chǎn)品是真正有價(jià)值的?這需要一個(gè)綜合的提升,“包括我們公關(guān)呈現(xiàn),廣告呈現(xiàn),渠道呈現(xiàn),產(chǎn)品呈現(xiàn),服務(wù)呈現(xiàn),以及甚至包括我們?nèi)藛T的整體素質(zhì)的精神面貌對(duì)外的呈現(xiàn)?!睏铊险f(shuō),“給予消費(fèi)者提供更高的價(jià)值的時(shí)候,我們的品牌自然而然就會(huì)往上走。”但是,要真正完成這樣的提升,不可能一步到位。需要一款款的新產(chǎn)品,為華為的品牌進(jìn)行背書(shū)。楊柘認(rèn)為,每一款產(chǎn)品在走完了研發(fā)、上市、退市的生命周期之后,如果給華為的品牌帶來(lái)的是加分,那就證明它是成功的。
2013-11-18 16:25:351034 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】11月4日消息,一起惠返利網(wǎng)從消息人士處獲悉,今年天貓雙十一商家參戰(zhàn)熱情空前高漲,與之相應(yīng)的還有商家大躍進(jìn)式的亢奮情緒,不惜制定了高于去年實(shí)際銷(xiāo)售額10倍的目標(biāo)。敲鑼打鼓下的數(shù)據(jù)狂飆隨著規(guī)模和影響力的逐步放大,天貓雙十一不僅是商家擴(kuò)大市場(chǎng)份額、比拼業(yè)績(jī)的機(jī)會(huì),也是變相掠奪平臺(tái)資源的戰(zhàn)場(chǎng)。一位箱包類(lèi)電商人士告知一起惠返利網(wǎng),在天貓內(nèi)部組織的商家動(dòng)員會(huì)上,不少商家群情激昂,先后報(bào)出遠(yuǎn)高于去年同期業(yè)績(jī)的銷(xiāo)售目標(biāo),5倍、10倍,令人瞠目結(jié)舌?!叭ツ曩u(mài)幾百萬(wàn)的,今年就敢報(bào)幾千萬(wàn);去年賣(mài)幾千萬(wàn)的,今年銷(xiāo)售預(yù)期肯定破億?!痹谶@位電商人士看來(lái),這種“打雞血”“放衛(wèi)星”式的虛報(bào)數(shù)字,把動(dòng)員會(huì)簡(jiǎn)直變成了拍賣(mài)會(huì)、招標(biāo)會(huì),讓人浮想聯(lián)翩。更有某女裝品牌私下向一起惠返利網(wǎng)透露,不少服裝類(lèi)傳統(tǒng)品牌很早就開(kāi)始籌備“雙十一”,誓將在當(dāng)天拿下四五億的銷(xiāo)售額。這種“豪賭”的勁頭與天貓總裁張勇(逍遙子)面對(duì)媒體時(shí)所流露出的冷靜沉著顯得有些南轅北轍?!懊慨?dāng)有人報(bào)出了較高的銷(xiāo)售標(biāo)的,旁邊就會(huì)響起鑼鼓聲,好像已經(jīng)捷報(bào)連連?!睋?jù)另一位化妝品類(lèi)目的賣(mài)家介紹,天貓雙十一幾乎把原先阿里巴巴銷(xiāo)售的那套辦法照搬了過(guò)來(lái),在這種熱鬧的、甚至是狂躁場(chǎng)面下,商家很難保持理智。一起惠返利網(wǎng)在與近百個(gè)品牌商交流過(guò)程中也發(fā)現(xiàn),多數(shù)傳統(tǒng)品牌表現(xiàn)得更加興奮,態(tài)度也相對(duì)樂(lè)觀(guān)。一起惠返利網(wǎng)掌握的前期備戰(zhàn)情況來(lái)看,天貓雙十一商家的銷(xiāo)售目標(biāo)過(guò)億者比比皆是,較去年同期翻兩番、翻三番的也不在少數(shù)。諸如秋水伊人這樣敢于坦承銷(xiāo)量不及預(yù)期,注重利潤(rùn)空間的品牌商鳳毛麟角。放衛(wèi)星是無(wú)奈和焦躁實(shí)際上,“放衛(wèi)星”似乎已經(jīng)成為商家應(yīng)對(duì)雙十一的慣用營(yíng)銷(xiāo)手段。但這種大躍進(jìn)的思維,暴露出商家在面對(duì)流量高峰時(shí)的焦慮與浮躁。一起惠返利網(wǎng)了解到,2012年雙十一前期,也曾有很多商家信誓旦旦地宣稱(chēng)將沖擊億元銷(xiāo)售目標(biāo),但吶喊并沒(méi)有如期轉(zhuǎn)化成銷(xiāo)量,結(jié)果往往不盡如人意。根據(jù)天貓方面公布的數(shù)字,2012年雙十一真正銷(xiāo)售過(guò)億的品牌只有杰克瓊斯、駱駝和全友家居三家旗艦店?!半m然天貓雙十一期間流量、轉(zhuǎn)化率都是通常的幾倍,但是并不意味著所有的商家利益均沾。相反,真正的贏(yíng)家只可能是少數(shù)派,其他人枉做炮灰。”業(yè)內(nèi)人士指出?!半m然很難說(shuō)天貓是原罪,但天貓的商業(yè)模式注定了它會(huì)誘發(fā)商家豪賭的心態(tài)。”上述人士坦言,天貓其實(shí)就是一個(gè)流量漏斗,每次迎來(lái)促銷(xiāo)旺季,它都會(huì)鼓勵(lì)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的品牌商想盡辦法,為平臺(tái)吸引的數(shù)以?xún)|計(jì)的用戶(hù),然后再將這種高價(jià)值流量兜售出去。最終能夠享受到流量紅利的通常都是可以實(shí)力雄勁的大品牌和大賣(mài)家。為了成為“少數(shù)俱樂(lè)部”中的一員,商家只能假扮“土豪”,報(bào)出超高的銷(xiāo)售預(yù)期,來(lái)?yè)Q得天貓側(cè)目。“天貓和淘寶完全是兩種玩法,兩個(gè)世界。天貓從創(chuàng)立之初,就是為了吸引線(xiàn)下傳統(tǒng)品牌入駐的。所以,越是到后期,中小賣(mài)家、網(wǎng)絡(luò)品牌越是沒(méi)得玩,可以獲得的資源也便越稀缺。”上海一家代運(yùn)營(yíng)商表示,生態(tài)環(huán)境的變化,加速了中小賣(mài)家的淘汰,而大品牌則也愈發(fā)財(cái)大氣粗,無(wú)所畏懼。一起惠返利網(wǎng)注意到,在天貓預(yù)熱的多個(gè)會(huì)場(chǎng)中,幾乎被那些線(xiàn)下耳熟能詳?shù)膰?guó)際品牌、一線(xiàn)品牌覆蓋,而曾幾何時(shí)呼風(fēng)喚雨的淘品牌則只能在夾縫中求得一隅。好大喜功的中國(guó)式零售超大銷(xiāo)售額對(duì)于中國(guó)的零售市場(chǎng)意味著什么?一個(gè)神話(huà)還是一場(chǎng)荒誕的鬧???在去年天貓破天荒的創(chuàng)造了191億元單日成交記錄以來(lái),這個(gè)將破壞力和建設(shè)性融為一體的“怪物”就讓好大喜功的中國(guó)零售業(yè)界在寒顫中不斷反思。顯然,超大銷(xiāo)售額對(duì)于很多商家都心知肚明。在他們看來(lái),“刷單”已經(jīng)成為雙十一的另外一種隱晦稱(chēng)呼。這也是為何那些亢奮的品牌商會(huì)放出10倍于去年的“衛(wèi)星”,“只要刷得再猛一切也便迎刃而解”。但無(wú)法解決的是雙十一所帶來(lái)的通脹式的巨大庫(kù)存壓力以及畸形的物流后遺癥。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,去年雙十一某備貨過(guò)億的家紡品牌,實(shí)際銷(xiāo)售只有7000萬(wàn),留下的庫(kù)存只能慢慢消化,但彼時(shí)整個(gè)國(guó)內(nèi)零售消費(fèi)能力已經(jīng)被雙十一一天透支完畢。而創(chuàng)造單日1.27億驚天數(shù)字的杰克瓊斯,幾近達(dá)到了零售業(yè)單店銷(xiāo)售的極致,卻在事后短短12天內(nèi)遭到了超過(guò)日常9倍的退款重創(chuàng)。另一方面,催化出來(lái)的超大銷(xiāo)售額引起社會(huì)資源的損耗和效率的下滑。從去年數(shù)據(jù)來(lái)看,雖然幾大快遞公司出動(dòng)了80萬(wàn)名快遞人員備戰(zhàn),但7800萬(wàn)個(gè)包裹卻讓第三方花費(fèi)了超過(guò)一周的時(shí)間才恢復(fù)正常運(yùn)力。然而,這樣一個(gè)如同怪物般的雙十一,正是由那些好高騖遠(yuǎn)的眾商家共同創(chuàng)造,又從眾人中汲取養(yǎng)分,迅速成長(zhǎng),令無(wú)數(shù)商家既愛(ài)又怕。
2013-11-04 10:25:20861 次
新買(mǎi)的手機(jī)還沒(méi)開(kāi)始裝應(yīng)用,內(nèi)存就已經(jīng)被用掉了一半;桌面程序好幾頁(yè),沒(méi)幾款是有用的……許多用戶(hù)在入手一款新手機(jī)后,都會(huì)有以上的疑問(wèn)。其實(shí),這些都是因?yàn)樾率謾C(jī)里預(yù)裝了很多應(yīng)用程序造成的。為了節(jié)約手機(jī)內(nèi)存空間,不少安全企業(yè)還特別推出了預(yù)裝軟件卸載助手,幫用戶(hù)卸載不需要的軟件。為了解決這一問(wèn)題,工信部宣布從11月1日起,正式實(shí)施《關(guān)于加強(qiáng)移動(dòng)智能終端進(jìn)網(wǎng)管理的通知》,要求生產(chǎn)企業(yè)申請(qǐng)移動(dòng)智能終端進(jìn)網(wǎng)許可時(shí),應(yīng)當(dāng)在申請(qǐng)材料中提供操作系統(tǒng)版本、預(yù)置應(yīng)用軟件基本配置信息。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,這將在很大程度上杜絕智能手機(jī)預(yù)裝軟件泛濫的情況。
2013-11-01 17:43:171024 次
當(dāng)阿里、騰訊將重頭轉(zhuǎn)向移動(dòng)時(shí),京東仍然在PC戰(zhàn)場(chǎng)攻城略地,對(duì)于仍在捍衛(wèi)“老二”地位的京東來(lái)說(shuō),還要拿多少成本去應(yīng)對(duì)未來(lái)?目前的京東,正處在一個(gè)較為尷尬的局面。一方面,面對(duì)騰訊、蘇寧的追擊,在主戰(zhàn)場(chǎng)PC領(lǐng)域不敢懈怠,仍需積極拓展市場(chǎng)份額以應(yīng)對(duì)“追兵”者的增速。另一方面,在較大的市場(chǎng)份額下,阿里的資本帝國(guó)已瞄向移動(dòng),這個(gè)被視為下一個(gè)用戶(hù)流量的主戰(zhàn)場(chǎng),而京東的追趕者騰訊也早已有了微信這個(gè)移動(dòng)“門(mén)神”。而在這一系列變化中,騰訊電商未來(lái)會(huì)否憑借微信在移動(dòng)的流量?jī)?yōu)勢(shì)“彎道超車(chē)”,也將拷問(wèn)著京東以及京東CEO劉強(qiáng)東。當(dāng)京東在PC戰(zhàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)蘇寧、騰訊的直面競(jìng)爭(zhēng)時(shí),蘇寧、騰訊以及阿里已在移動(dòng)領(lǐng)域展開(kāi)布局。“今年雙11,阿里最大的亮點(diǎn)在移動(dòng)”,一名阿里人士對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示,阿里會(huì)將大量地促銷(xiāo)資源導(dǎo)入阿里旗下的手機(jī)應(yīng)用微淘產(chǎn)品。而微淘由手機(jī)淘寶的團(tuán)隊(duì)孵化而來(lái)。目前,手機(jī)淘寶累計(jì)用戶(hù)下載達(dá)3億以上,平均每用戶(hù)每日停留時(shí)間達(dá)30分鐘。艾瑞數(shù)據(jù)顯示,今年第二季度,天貓?jiān)趪?guó)內(nèi)B2C電商交易規(guī)模占比達(dá)50.8%,而京東為17.1%。之后三名分別為騰訊、蘇寧和亞馬遜,占比分別為5.6%、5%和2.2%。阿里布局移動(dòng)有其自身的考慮。與京東不同,阿里的模式本身就是廣告中介平臺(tái),通過(guò)搭建流量生態(tài),將線(xiàn)下賣(mài)家、買(mǎi)家資源“擺”到網(wǎng)上,于是有了B2B、淘寶。而隨著用戶(hù)使用習(xí)慣的遷移,未來(lái)最主要的流量來(lái)源將會(huì)從PC轉(zhuǎn)向手機(jī)。移動(dòng)領(lǐng)域發(fā)生的巨大變化,使得阿里最大的對(duì)手已由京東轉(zhuǎn)成了騰訊。如果說(shuō),阿里與京東是不同電商模式之間的競(jìng)爭(zhēng),以及用戶(hù)對(duì)電商服務(wù)偏好轉(zhuǎn)移的競(jìng)爭(zhēng);那么騰訊對(duì)阿里的威脅,是出于未來(lái)流量的壓迫,而用戶(hù)流量是阿里構(gòu)建一切商業(yè)模式最核心的組成基礎(chǔ)。目前已能看到的是,有大量的淘寶平臺(tái)賣(mài)家在騰訊的微信上獲取流量,也就是說(shuō),如果不改變現(xiàn)狀,淘寶最大的外部流量未來(lái)可能受制于騰訊。阿里對(duì)騰訊的恐慌,也同樣敲打著京東。京東從賣(mài)貨開(kāi)始,通過(guò)品類(lèi)和地域擴(kuò)張不斷沖擊規(guī)模,通過(guò)投入物流滿(mǎn)足更好的購(gòu)物體驗(yàn)以尋求與阿里業(yè)務(wù)的差異化,但要突破自營(yíng)的規(guī)模瓶頸不能不發(fā)展平臺(tái)業(yè)務(wù),也由此,京東走向了自身與淘寶的融合模式。借助微信在移動(dòng)領(lǐng)域的入口優(yōu)勢(shì),騰訊電商會(huì)否“彎道超車(chē)”?今年8月,一封京東內(nèi)部郵件透露了來(lái)自京東最高層對(duì)微信的忌憚,宣布京東所有員工不得在工作期間將工作內(nèi)容在微信上發(fā)送。此外,京東也取消了與騰訊財(cái)付通的合作。目前,支付寶和財(cái)付通的注冊(cè)用戶(hù)分別為8億和2億,摒棄支付寶和財(cái)付通,京東的增量用戶(hù)獲取也會(huì)受到影響。而暫停合作,京東卻缺少騰訊、阿里在移動(dòng)領(lǐng)域和網(wǎng)絡(luò)支付上的資源。盡管目前京東的移動(dòng)流量較去年提升4倍,占京東整體流量的25%,但京東依然缺乏在移動(dòng)端與騰訊、阿里抗衡的產(chǎn)品。也許,“京東會(huì)通過(guò)收購(gòu)來(lái)彌補(bǔ)其在移動(dòng)和支付體系上的不足”,電商分析人士李成東認(rèn)為,在支付上,京東已經(jīng)收購(gòu)了網(wǎng)銀在線(xiàn),手握支付牌照;而在移動(dòng)端,京東也不排除通過(guò)收購(gòu)來(lái)展開(kāi)布局。但在時(shí)間的爭(zhēng)奪上,京東顯然會(huì)花費(fèi)一筆較大的成本。京東在應(yīng)對(duì)“追兵”上也遇到了尷尬。盡管京東仍具有較大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),但京東的毛利率承受能力也在逐步降低。一方面是,多數(shù)投行判斷京東可能將在明年上市,過(guò)低的毛利率不太有利于京東在今年年底實(shí)現(xiàn)盈利。另一方面是,京東的大量資金仍質(zhì)押在物流建設(shè)上,要進(jìn)行大型的價(jià)格戰(zhàn)的儲(chǔ)備,在現(xiàn)有資金上騰挪的空間相對(duì)蘇寧、騰訊并不大,而只能通過(guò)對(duì)供應(yīng)商的議價(jià)能力來(lái)將成本轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商,而這種局面并不長(zhǎng)期有利于京東與蘇寧、騰訊在供應(yīng)商資源上的競(jìng)爭(zhēng)。而今年以來(lái),天貓、蘇寧、騰訊電商在家電領(lǐng)域頻繁發(fā)力,通過(guò)低價(jià)策略瞄準(zhǔn)京東的家電品類(lèi)進(jìn)行沖殺。一名騰訊電商公關(guān)人士對(duì)記者表示,騰訊電商的策略很簡(jiǎn)單,盯住京東,只要騰訊電商的家電比京東貴,騰訊就敢賠。一個(gè)事件是,蘋(píng)果公司今年并沒(méi)有將新興產(chǎn)品iPadAir授予京東首發(fā),而與騰訊電商旗下易迅網(wǎng)、蘇寧進(jìn)行了簽約。有知情人士稱(chēng),蘋(píng)果公司對(duì)京東延緩賬期的行為較不滿(mǎn)意。
2013-10-31 12:22:361156 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月28日消息,轟轟烈烈的雙十一備戰(zhàn)階段,最忙的除了淘寶天貓的賣(mài)家,還有其背后的服務(wù)商,比如店鋪視覺(jué)設(shè)計(jì)人員。一起惠返利網(wǎng)日前聯(lián)系到杭州的“夜行人電商視覺(jué)”銷(xiāo)售經(jīng)理李曉磊,對(duì)方描述了其團(tuán)隊(duì)在雙十一前夕空前繁忙的工作狀態(tài)。李曉磊告訴一起惠返利網(wǎng),雙十一的預(yù)熱不單單包括備貨和引流,店鋪的整體設(shè)計(jì)、商品的拍攝等視覺(jué)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)也將直接關(guān)系到最終的銷(xiāo)量和用戶(hù)體驗(yàn)。對(duì)立足于視覺(jué)設(shè)計(jì)的策劃團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),雙十一的備戰(zhàn)幾乎將其帶入了年度最忙時(shí)刻。很多賣(mài)家從7月份就開(kāi)始準(zhǔn)備,且對(duì)效率的要求比平時(shí)更高,夜行人團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)量和工作量都明顯增大,周末加班和深夜加班是常有的事。這種忙碌狀態(tài)會(huì)持續(xù)到11月中旬才會(huì)告一段落?!安贿^(guò),真正到了雙十一當(dāng)天,我們就是最閑的?!崩顣岳谛Φ?。雙十一對(duì)視覺(jué)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)也是極大的考驗(yàn)據(jù)李曉磊介紹,夜行人的核心定位是“廣告公司”而不僅僅是店鋪裝修或美工設(shè)計(jì),其要做的是基于視覺(jué)設(shè)計(jì)塑造品牌、促進(jìn)銷(xiāo)售。目前,夜行人的主要業(yè)務(wù)包括店鋪整體策劃(包括首頁(yè)策劃、詳情頁(yè)策劃等)、視覺(jué)改善(在店鋪原有美工基礎(chǔ)上進(jìn)行加工)、活動(dòng)策劃(如雙十一)、產(chǎn)品拍攝、美工等?!霸诘赇佊邢薜目臻g里,先放什么、后放什么都有獨(dú)特的邏輯,對(duì)銷(xiāo)售也有不同的效果。”李曉磊告訴一起惠返利網(wǎng)。尤其在雙十一期間,夜行人的設(shè)計(jì)會(huì)有更強(qiáng)的銷(xiāo)售指向性,最大限度地刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),提高訪(fǎng)問(wèn)深度、頁(yè)面轉(zhuǎn)化率是其主要目標(biāo)。圖為夜行人的頁(yè)面模塊策劃案例為了能讓視覺(jué)更有效地為銷(xiāo)售服務(wù),前期的調(diào)研非常關(guān)鍵。李曉磊透露,其團(tuán)隊(duì)在雙十一前期會(huì)進(jìn)行1~2個(gè)月的市場(chǎng)調(diào)研,包括客戶(hù)競(jìng)品的情況、客戶(hù)自身的優(yōu)劣勢(shì),然后進(jìn)行定位分析,做整體的視覺(jué)策劃方案。不過(guò),目前在淘寶、天貓?jiān)敢鉃椤耙曈X(jué)設(shè)計(jì)”做大投入的店鋪并不多。夜行人的客戶(hù)大多集中在有一定規(guī)模的傳統(tǒng)品牌,如休閑服品牌森馬、童裝品牌巴拉巴拉、剃須刀品牌超人、絲綢品牌萬(wàn)事利等天貓旗艦店,這類(lèi)品牌有兩個(gè)大的特色:1、有品牌和視覺(jué)意識(shí);2、舍得花錢(qián)?!艾F(xiàn)在很多淘寶天貓賣(mài)家還處在簡(jiǎn)單的賣(mài)貨階段,對(duì)品牌、視覺(jué)的認(rèn)識(shí)不夠,有的賣(mài)家簡(jiǎn)單地將視覺(jué)設(shè)計(jì)等同于美工,所以舍得在這方面花錢(qián)的賣(mài)家并不多?!崩顣岳诟嬖V一起惠返利網(wǎng)。據(jù)他介紹,目前夜行人的收費(fèi)方式是包年,價(jià)格在100萬(wàn)/年左右,有的甚至高達(dá)300/年。這也是很多小賣(mài)家承受不起的。而除了在PC端店鋪的視覺(jué)設(shè)計(jì),夜行人也正在嘗試拓展移動(dòng)端的業(yè)務(wù)。據(jù)了解,夜行人已經(jīng)與某傳統(tǒng)品牌合作進(jìn)行品牌App的視覺(jué)策劃和設(shè)計(jì),以跟上阿里巴巴甚至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)化步伐。據(jù)了解,夜行人總部位于杭州,另外在義烏、寧波、紹興等地設(shè)有分公司。其中,杭州本部員工在50人左右,義烏分公司有100人左右。據(jù)李曉磊透露,夜行人目前正在籌備廣東地區(qū)的分公司。
2013-10-28 10:56:05974 次
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