經濟觀察網獨家獲悉，中國銀聯(下稱“銀聯”)于11月12日發(fā)出《關于進一步明確違規(guī)整改相關要求的通知》(下稱“通知”)，要求成員機構準確報備繞銀聯轉接交易遷移信息，并且明確要求截至12月24日，至少要完成遷移所有繞銀聯轉接交易量的90%，12月31日完成所有遷移工作。銀聯意圖規(guī)范銀行與第三方支付直連情況，將繞過銀聯的業(yè)務逐步遷移至銀聯平臺。通知明確提出各階段第三方支付繞銀聯業(yè)務的遷移進度指標，要求11月30日至少要完成所有繞銀聯轉接交易量50%的遷移工作，12月10日不低于65%，12月17日不低于80%，12月31日完成所有遷移工作。銀聯要求，各機構須于11月13日16:00之前將繞銀聯轉接信息報備至秘書處，連接銀行信息細化至分支行，注明收單接口、日均交易量，將所有繞銀行轉接交易量平均至各階段遷移；同時補充報備存量商戶信息。

【編者按】多元化的市場格局，決定了天貓已非唯一選擇，雙11也是如此。雖然此前“貓狗撕逼”激烈，但并不意味著商家不想把雞蛋放在更多籃子里。淘寶內外的實力正在逐漸均衡，為了解天貓以外的電商平臺在雙11的表現，一起惠匯總了27家B2C銷售情況。以下所有信息均來自相關B2C網站的官方數據：【綜合B2C】京東：當天訂單量超過1400萬，京東和拍拍網銷售的實物商品數量超過3500萬。手機客戶端、微信購物、手機QQ購物等移動端下單總量占比超過40%，下單量是去年同期的8倍。服裝成為京東當天訂單量最高的類目，京東商城和拍拍網的服裝類目的訂單量是去年同期的3.5倍。雙11當天，京東配送員配送里程達300萬公里，送達3.8萬噸重的商品。唯品會：雙11當天，唯品會推出主題為女王盛宴的大型促銷，銷售額達到3.46億元。蘇寧易購（蘇寧易購官方數據僅統(tǒng)計到雙11當天下午18點，以下數據全部在此時間范圍內）：蘇寧易購整體銷售商品數量同比增長487%；蘇寧易購開放平臺的銷售額同比增長了735%；移動端銷售占比達到38.9%。此外，蘇寧易購海外館的銷售訂單超過2萬單。截止雙11下午18點，蘇寧易購已賣出保暖內衣超過30萬件，羽絨服超過19萬件，運動鞋8萬雙，燈泡23.6萬個。國美在線：全站流量增長了4.2倍，交易額同比增長了580%；無線端交易額同比增長1050%，無線端占比達到43%。大家電這一核心類目在全站中銷售占比達到55%，總銷量突破210000臺。除了家電外，國美在線3C數碼、汽車汽配、家居家裝、服飾鞋包、食品酒水、黃金珠寶等品類也實現了5—8倍的增長，第三方平臺業(yè)務銷售增815%。拍拍網：下單金額同比2013年增長150%，其中拍拍微店下單金額占比全站40%，環(huán)比十月日均增長300%。從省份上來看，拍拍微店的訂單中有13.41%來自廣東的用戶，其次是四川（6.78%）、江蘇（6.09%）、浙江（5.62%）和湖南（4.97%）。亞馬遜：亞馬遜在11月11日零點開始試運行了“亞馬遜海外購”商店，該店訪問量已達到幾十萬。雙11當天，該網站國際品牌商品的銷售比上月同期增長了70%。在過去的兩周中亞馬遜中國海外直郵業(yè)務成交量也增長了近63%。1號店：1號店全站銷售環(huán)比增長6倍，和去年同期相比銷售額翻番；雙11當天，1號店全站流量突破2188萬。1號店移動端銷售額是去年同期的9倍，瀏覽量和訂單占比是去年同期的7倍。銀泰網：銷售同比增長206%，移動端增長702%。雙11當天，銀泰網向線下門店導流3萬網購用戶。雙11銀泰百貨線下門店共迎接90萬客流，是去年客流的360%。僅武林總店的銷售額就達到了3830萬元，是去年同期的280%；義烏伊美店銷售額1789萬元，是去年同期的750%。美麗說（美麗說的雙11大促自11月10日20時開始，持續(xù)到11月11日24時，一共28個小時）：美麗說在28個小時內的總成交額突破了5.7億，移動端訂單占比達80.4%。此外，在雙十一活動中，美麗說有超過100個商家成交額破百萬，其中3家商家成交額突破了500萬。蘑菇街（蘑菇街從11月10日0點開始大促，持續(xù)到11月12日24點，共計72小時。以下數據是蘑菇街從11月10日到11月11日24時期間的銷售數據）：蘑菇街在雙十一大促前兩天內的總成交額超過3.37億，移動端成交占比持續(xù)穩(wěn)定在75%以上。在蘑菇街3.37億成交額中，廣州女性貢獻最大，占總成交額的13%以上，浙江和江蘇用戶貢獻指并列的第二，占比9%?！敬怪盉2C及品牌官網】優(yōu)購網：優(yōu)購網官方商城以及百麗電商在天貓、京東等其他電商平臺的總銷售額接近3億元，訂單量接近80萬單。酒仙網：酒仙網一共銷售了417.9萬瓶酒，約2000噸。當天，酒仙網天貓旗艦店的銷售額接近8000萬元。中酒網：中酒網當天銷售9215萬元，移動端銷售占比達到25%。品尚紅酒：品尚紅酒的全網訂單達到12.5萬單，銷售數量突破一百萬瓶，即74個貨柜的商品；移動端銷售占比達到42%；單筆訂單最大金額107萬元。車易拍：雙11當天，車易拍二手車總成交額超過9400萬元，共出售3087輛車。汽車之家：汽車之家當天汽車的訂購總量達到37117量，訂購總金額為60.54億元；其中全款購車數量為2488輛，這部分銷售額為2.23億元。汽車之家今年的雙十一訂購量和訂購總額達到了去年的兩倍之多。汽車之家今年的雙11瘋狂購車節(jié)共吸引了國內外72個汽車品牌，3838款車型參與。拍鞋網：拍鞋網當天銷售額達到5000萬元，訂單量30萬。樂蜂網：樂蜂網的移動端流量占比達到40%。樂蜂網部分單品銷售額上升明顯，甚至比去年同期增長100倍以上。百雀羚、相宜本草等國產品牌銷售額同比增長了30倍以上。走秀網：走秀網雙11當天的銷售額比去年同期增長110%，其中銷售額TOP10品牌的銷量超過了整體銷售額的50%。博柏利、CalvinKleinJeans、普拉達成為走秀網雙11當天銷售排名前三的品牌。順豐優(yōu)選：雙11當天，順豐優(yōu)選大促銷售額超過7200萬元，訂單量超過19萬單。實際上，順豐優(yōu)選從11月6日開始就開啟了大促，從6日到11日大促結束，這期間總銷售額超過2.8億元，與10月份同期相比增長超過1700%；這期間訂單量共計超過67萬單，與10月份同期相比增長超過1500%。大促期間生鮮食品類目銷售增長最為明顯：肉類水產銷量突破130萬件；水果蔬菜銷量突破100萬件，比平日增長超過1350%。澳洲牛肉銷量突破41萬袋，加拿大北極蝦銷量突破35噸。依谷網：依谷網當天營業(yè)額相比去年同期增長近100%，總營業(yè)額達到81.4萬元；訂單量達到4060單，其中移動端訂單占比達到40%。此次大促中銷售占比最多的品類是水果，營業(yè)額占比為41%。而蔬菜類營業(yè)額占比最低，主要由于蔬菜客單價格較低。我買網：我買網下單總人數同比提升409%，移動端銷售同比提升601%，當天移動端占比達50%。首次在我買網購物的新用戶同比提升了413%；沱沱工社：當天，沱沱工社官網銷售額相比日常銷售額增長兩倍多，天貓和京東等外部電商平臺上的銷售額增長了6倍。沱沱工社移動端銷售占比接近40%，相比日常銷售增長了兩倍，當天客單價提高了15%。麥包包：麥包包11月11日的銷售額完成了整個11月份50%的銷售預算；當天移動銷售占比達到50%，環(huán)比增長67%。大樸網：大樸網當天銷售額超過1000萬元，直接訪問流量環(huán)比增幅在10倍左右；移動端銷售占比接近50%。【跨境B2C】蜜芽寶貝（數據統(tǒng)計范圍為11月10日上午10點到11月11日下午4點）：30個小時內訂單量已經超過平時8天的總和。其中，跨境購的進口紙尿褲和奶粉仍然位居銷售排行榜前列，而手機客戶端和觸屏版電腦的訂單量已經超過PC端占到總量的70%，手機購物已經成為超過六成女性人群的喜好。蘭亭集勢：單日190萬美元創(chuàng)造歷史最高銷量，比去年同日增加50%。當日訂單超過4.35萬，同比增長70%。

【一起惠訊】11月13日消息，天圖物流董事長吳澤友表示，雙十一結束后，天圖物流運轉正常，目前已經接到100萬張訂單，預計最遲四天將全部送出。吳澤友稱，為了應對消費者雙十一沖動消費帶來的退換貨問題，天圖將加快發(fā)貨速度。淘寶要求7天之內發(fā)到消費者手中的訂單，天圖將在四天內送出。眾所周知，雖然物流是雙十一最忙的行業(yè)，但幾乎所有的物流公司都在賠本賺吆喝。今年雙十一物流公司紛紛提價。對此，吳澤友表示，天圖今年肯定沒錢賺，各種成本都在上升?！案悴缓糜钟幸慌〉奈锪鞴疽沟?，真希望雙十一以后不要這么瘋狂?！痹苽}儲是天圖提出的新型物流模式，但其對接的平臺很多，業(yè)界一直擔心在雙十一節(jié)點上天圖的運轉情況。吳澤友稱，天圖對這個問題將從兩個方面應對：首先，天圖不會偏離戰(zhàn)略方向。雙十一之前就會和B2B客戶協商，先停掉一部分B2B客戶的訂單，集中全力應對雙十一。在雙十一過后再解決B2B方面的物流需求；其次，天圖在大宗固定資產投資上有長遠規(guī)劃，不會因為雙十一的原因加大投入?！昂芏嘈∥锪骶褪沁@樣死掉的，天圖肯定要吸取教訓?！眳菨捎驯硎尽菨捎炎詈蟊硎?，未來的天圖將發(fā)力物流O2O。所謂的物流O2O，就是將傳統(tǒng)品牌商的線下門店也納入到物流體系里，在大事件發(fā)生的時候，可以借此平衡物流總量。據了解，天圖物流是總部位于廣州的一家提供倉儲、運輸服務的第三方物流公司。在全國十幾個省份已經擁有自己的倉儲管理基地。今年11月1日，天圖物流在廣州、上海、天津、成都及重慶五地同時啟動“小菜鳥”項目，布局新倉近十萬平米，整體規(guī)模達二十余萬平米。

南都記者從業(yè)內獨家獲悉，在經過一段時間試探后，目前已經有至少10家銀行開始嘗試布局P2P領域(已上線7家)，未來一段時間隨著監(jiān)管的逐步明朗，銀行系P2P行業(yè)將釋放出巨大的量，有知情人士對南都記者表示，預計明年上線P2P的銀行家數有望突破30家。而在廣州的市場上，搶在銀行P2P火起來之前，已有平臺盯上銀行互聯網金融資產交易。近日剛上線的眾金所就與多家銀行合作，上線多家銀行的P2P項目。7家銀行嘗試性進入P2P從中國平安陸金所，到招商銀行的小企業(yè)E家，過去一段時間，銀行系對于P2P的態(tài)度一直猶豫不定。不過，南都記者梳理發(fā)現，進入今年下半年，銀行系P2P上線速度明顯較快。目前銀行系P2P平臺共有7個，分別是平安集團的陸金所、招商銀行推出的小企業(yè)E家、國家開發(fā)銀行參與投資設立的開鑫貸和金開貸、民生銀行旗下的民生電商推出的民生易貸、包商銀行的小馬bank、蘭州銀行的e融e貸。對于銀行系進入P2P的沖動，業(yè)內人士認為，這只是開始，未來將有更多的銀行會開始加入P2P陣營。廣州P2P業(yè)內人士對南都記者表示，據其了解，目前有不少銀行已經在悄然布局，預計年底銀行系P2P平臺家數將不低于10家，而明年預計將超過30家銀行進入P2P行業(yè)。一位銀行人士對南都記者表示，囿于監(jiān)管政策不明朗，目前還沒布局的銀行進入P2P領域還是有些顧忌，特別是前期，部分銀行在涉足P2P時遇到的監(jiān)管問題都令其他銀行還有擔憂，但另一方面，線上的搶奪已經令銀行開始坐不住，而且P2P是銀行探索互聯網金融一個主要方向。而銀行也有大量的資產可通過P2P平臺進行盤活。南都記者從業(yè)內獲悉，目前上線的銀行系P2P平臺均多數在銀行內部處于試驗性階段，無論是產品的類型還是數量均未完全釋放出來。這也導致了目前銀行系P2P平臺項目一直處于供不應求階段。一位與多家銀行系P2P有所接觸的業(yè)內人士對南都記者表示，目前銀行提供的P2P產品主要包括國內信用證資產、銀行票據資產、個人信用資產以及一般信用資產等，而單是票據資產一項，據其了解，一家中型股份制銀行就有2萬億元左右規(guī)模的存量?！耙坏┱呙骼剩y行系的P2P項目將被激活。”上述人士稱。第三方平臺為銀行P2P引流隨著銀行系進入P2P的沖動越強，一些平臺也看上了銀行互聯網金融資產交易這盤生意。近期，在廣州注冊上線的眾金所就定位銀行互聯網金融資產交易。南都記者獲悉，與部分平臺通過與銀行或者小貸公司合作開發(fā)P2P產品不同，該平臺定位為“純中介+銀行”的模式———平臺本身不涉及項目的創(chuàng)設，只是作為銀行的代銷平臺?！癙2P這個市場，主要銀行想介入，將沒其他草根平臺什么事了?！北娊鹚笨偛脤幮≤娫诮邮苣隙加浾卟稍L時認為，P2P說到底還是金融資產交易行為，而對于風險的經營，是銀行擅長的。而視品牌與商譽為第一位的銀行，一般對項目的把關非常嚴格，對于項目的融資方，除了要符合其傳統(tǒng)信審、授信條件外，還往往從不同緯度對投資者的還款來源進行閉環(huán)設計，在其看來，P2P終究將是銀行的天下。不過，對于銀行系自建P2P平臺后，寧小軍認為，由于對于互聯網運營的不在行，銀行需要外部的平臺為其導入流量，需要不同的分銷渠道，這個市場將在銀行系大量進入之后明顯體現出來。他提到，今年剛上線的包商銀行旗下的小馬BANK，其上線一段時間后，平臺項目的滿標周期被不斷拉長正是體現了這點?！坝袑I(yè)的資產交易平臺引流或分銷，對很多自建投融資平臺的中小銀行有不小的吸引力?！庇袠I(yè)內人士對南都記者表示，銀行自建投融資平臺或與平臺合作是未來必然的趨勢。而一旦各家銀行的平臺都上線，投資者或面臨選擇太多而無從下手；另一方面銀行也可能面臨雖然有大批優(yōu)質項目卻缺乏流量、投資人的困境，走向合作引流或是銀行自建平臺的一個趨勢。不過，廣東南方金融創(chuàng)新研究院特約研究員徐北認為，類似的模式主要在于前期積累流量，而眾金所目前知名度還小，未來BAT若加入，對于類似平臺將形成較大的競爭。

“雙十一”既是一場網購狂歡，也是一個電商企業(yè)的戰(zhàn)場。日前，“雙十一”商標被阿里注冊，使得京東等其他企業(yè)不得不臨時更改廣告文案，此事也使得“雙十一”商戰(zhàn)呈白熱化。而這場博弈背后，即是各方綜合實力的較量，更是電商行業(yè)競爭不斷升級并復雜化的體現。上海泛洋律師事務所主任合伙人劉春泉告訴《中國經營報》記者，“法律尤其是知識產權問題一旦被引入商戰(zhàn)，就無關道德層面的東西，電商行業(yè)發(fā)展到現在，很多積聚的問題會以這樣或那樣的形式展現出來，關鍵是各方是否已經做好了可以挾制對手的準備，而不是一味的口水戰(zhàn)?！卑⒗锍稣械摹袄迸c“不利”過去幾年來，“雙十一”一直是創(chuàng)造刷新電商銷售奇跡的重大節(jié)日，根據阿里數據，2013年天貓“11·11”購物狂歡節(jié)創(chuàng)下了單日350.19億元的紀錄。有第三方機構預測，“按照過去幾年‘11·11’銷售的攀升比率來看，2014年天貓有望創(chuàng)下600億元的銷售紀錄。”具體到阿里為什么會在這個時候站出來強調“雙十一”商標是自己的，則有各種傳言和說法。工商資料顯示，阿里早在2011年就申請注冊了“雙十一”商標，2012年12月底，阿里獲得“雙十一”注冊商標。但是，2013年阿里在這個問題上并沒有動作。而就在2013年的“雙十一”，京東的“‘雙十一’，怎能用慢遞”的廣告卻留在了觀眾腦海中，相對應的，同樣花巨額資金投放的天貓廣告卻并沒有給觀眾留下印象。因此，在商標問題上鉗制競爭對手很可能就成了阿里一項重要決策。與此同時，業(yè)內還曾透露出，2014年京東“雙十一”廣告正在電視臺送審，廣告故事場景是買到假貨的尷尬，其廣告語是“又瞎淘了吧？同一低價，買一真的，‘雙十一’就上京東”，據了解，京東的廣告策略是針對對擊以及打擦邊球，而此舉最終觸怒了阿里。有業(yè)內人士表示，“對于京東廣告，阿里更忌憚的是‘瞎淘’的字眼，抬出‘雙十一’商標可以最小的代價撤掉這個廣告?！比欢?，阿里此舉卻引來了行業(yè)的微詞。京東方面表示，“‘雙十一’，已經成為全零售行業(yè)的節(jié)日，也是消費者的網購狂歡節(jié)。電商企業(yè)一貫倡導開放和生態(tài)，卻試圖將此節(jié)日以‘合法’的方式據為己有，甚至用威逼利誘的手段給媒體和電商同業(yè)公司設置障礙，有違開放的互聯網精神，有違公平競爭的原則?！碧K寧易購則于10月30日發(fā)布公告指出，此舉“法律合規(guī)，手段不義”?！半p十一”可以是阿里的，但市場是大家的。國美則在廣告上打出“無所謂商標你注冊，我只想做個’再低11元’的美男子”，國美甚至借勢營銷，“商標就給你吧，真正低價才是重點，那兩個‘11’你拿走，國美還有很多個‘11’要送出去。”加上各種第三方的評論，阿里似乎受到了“道德審判”。其實，這對阿里來說是很冤的，在劉春泉看來，“阿里的冤在于阿里不注冊這些商標，其他競爭對手也會注冊，因此，阿里在商標布局上早走一步，是阿里赴美上市及其全球化非常重要也非常必要的一環(huán)。”消息人士透露，阿里不僅注冊了“雙十一”商標，同時也把“雙十二”商標注冊了下來，當然，還包括一攬子的商標防御計劃。2012年12月底，阿里獲得“雙十一”注冊商標，不只如此，其在第35類、38類、41類等相關類別上均申請并注冊了“雙十一”和“雙十一狂歡節(jié)”等一系列商標。不難看出，阿里在這個商標上做了非常完善的布局。當然，上述都是對阿里非常有“利”的方面，也是值得其他企業(yè)學習的方面，但是，阿里的不利在于阿里沒有把“雙十一”作為防御商標的意圖表述清楚。不過，阿里雖然注冊了“雙十一”商標，但并不意味著就完全不存在法律風險了，對手其實還有很多可以操作的空間，比如到工商局申請“雙十一”商標無效等等。一位不愿透露姓名的法律專家告訴記者，“從目前公開的消息來看，京東、蘇寧、國美等都還沒有哪一家去提類似的申請，但在這個問題上找到法律瑕疵是很容易的事情，這也就是阿里的隱患所在?！本〇|接“招”的弱與不弱在“雙十一”商標問題上，京東的接“招”明顯透露出了其在法律布局上的頹勢，在外界看來，作為一家在美國的上市公司，京東還沒有完全領會到美國商業(yè)環(huán)境背后的精髓，這也恰恰是京東與阿里的差距。事實上，就在“雙十一”商標事件剛剛浮出水面之時，中國電子商務研究中心特約研究員、浙江天冊律師事務所姚小娟律師就分析指出，“雙十一”商標不能阻止他人的合理使用，比如商品和服務的通用名稱，“雙十一”經阿里推出以來，已經成為從網上延伸到網下的購物狂歡代名詞，這是否會導致“雙十一”通用化；依據商標法，商標一旦淡化為通用名稱，就可予以撤銷，任何單位或個人都可以向商評委提出申請。顯然，截止目前的公開信息顯示，京東并沒有向工商行政管理部門提出類似的撤銷申請，如果京東在這方面沒有好的對策，一味的“有違互聯網開放精神”的道德譴責就沒有什么力度了。在事關商業(yè)機會的問題面前，商機稍縱即逝，商業(yè)的決策和對壘，往往與一般性的道德評判大相徑庭。所以，最關鍵的則是商業(yè)參與者和競爭者如何更好的利用規(guī)則，此前搜狐(50.34,1.15,2.34%)與騰訊(123.1,-0.50,-0.41%,實時行情)的知識產權大戰(zhàn)中，張朝陽曾經很直白地表達過這個意思。那么，如果說京東在這一問題上接“招”顯弱，那么，從利用法律規(guī)則角度來看，京東能夠有哪些更好的做法呢？劉春泉告訴記者，“如果僅僅作為一個案件來看，京東可以有很多可以應對的策略，比如，首先它可以向工商總局商標委申請商標無效，請求撤銷這一商標，這里面可以找到很多理由。當然，這將是一個漫長的過程，初審、復審、訴訟等等，沒有三五年的時間，這個程序可能很難走完?！薄暗?，除了申請撤銷商標之外，京東還可以到與本案有聯結點(也就有管轄權)的最近的地方法院申請確認該商標‘不侵權’，因為‘雙十一’涉及公有領域，請求確認‘不侵權’的程序會很快，一般情況下，半年到一年的時間就可以結束，而如果京東努努力，這種案件一個月判決下來也應該是有可能的?！憋@然，這應該是非常有效率的一個策略。從京東內部得到的消息，他們目前沒有進一步的法律上的動作，只是把原先廣告片進行了修改后送播。不過，無論是申請商標不侵權也好，還是申請調查對手涉嫌壟斷也好，都需要有對行業(yè)非常熟悉的律師和法律專家的參與，在缺少這種有力后援的情況下，有些問題即使能想到，也未必能打贏。因此，“雙十一”商標較量和博弈的背后，更是各方在面向未來電商環(huán)境競爭中的綜合實力的較量，考驗各方在規(guī)則博弈上的布局能力。一位接受記者采訪的專家也表示，“討論這個案例，并不是慫恿大家來開戰(zhàn)，而是面對越來越全球化的競爭環(huán)境，中國企業(yè)要學會在規(guī)則博弈上的戰(zhàn)略戰(zhàn)術的配置，否則，等到問題鬧大了再應對，一方面可能面臨不利的后果，另一方面在成本上也會是一個巨大的支出。”重“營銷”輕“法務”的隱憂事實上，“雙十一”商標事件，遠遠沒有因為事實層面的結束而結束，它所透露出來的企業(yè)在知識產權問題上的布局缺失，仍然值得拿出來警醒其他企業(yè)。首先，阿里在2012年12月底就獲得了“雙十一”的注冊商標，雖然阿里不動聲色，但是京東卻在廣告片都拍完并在送審階段還不知道自己“侵權”了。這說明，京東的法務部門沒有進行相關的專利檢索和商標檢索。其次，再來看京東的“瞎淘”廣告，京東的廣告創(chuàng)意顯然是沒有經過本公司法律部門的審查。就在今年，最高法曾公布了網絡攻擊人身權司法解釋，其中在范冰冰案件中，法官判決認為“MSFAN”對范冰冰構成隱喻，從這個判例看，“瞎淘”廣告顯然是有針對性的隱喻的，法律風險不言而喻？事實上，這種有著隱喻和影射的廣告在電商領域屢見不鮮，比如國美“雙11”廣告中就有“某東”的用法，明眼人一看就知道是京東，這種廣告是否需要規(guī)范，或者如何規(guī)范以及在哪個時點規(guī)范其實是需要企業(yè)進行反思的。國內電商企業(yè)雖然在營銷上都有很深的功夫，但在法律布局上顯示出明顯的弱勢。阿里“雙十一”商標事件應給行業(yè)帶來更多的思考，而不應僅僅看成是一場商戰(zhàn)。

【編者按】亞馬遜直郵開道中國海淘市場，醞釀新的爆發(fā)，這對于耕耘多年的跨境電商市場是個極大利好。無論這是否是一場“狼來了”的游戲，但至少可以讓人預見到互聯網世界真的可以是平的。但降低了進口門檻，亞馬遜的競爭優(yōu)勢是否依舊？假如亞馬遜為中國網購人群提供的僅僅是海外商品而已，又能否在以價格戰(zhàn)為主的中國電商市場環(huán)境中俘獲用戶的心？亞馬遜中國過去幾年走過的老路，對亞馬遜直郵又意味著什么？在研究明白這一個個復雜的問題之前，不妨先聽一聽美國消費者對亞馬遜的看法。美國電商起步早，但近些年發(fā)展勢頭沒有國內迅猛，再加上不同的物流配套、信用機制以及社會文化，美國電商較國內電商發(fā)展更加多元化。在這其中最不能忽視的Amazon，最近也宣布將開通直郵中國的業(yè)務。一方面可以看出各大電商對中國市場的重視，另外一方面，Amazon在美國的核心競爭力能不能復制到中國去成為了一大迷點。雖然不能稱作Amazon達人，但是也是辦了五年的AmazonPrimeMembership（亞馬遜金牌會員服務）。在此，簡單介紹一下在美國，怎么用Amazon才是精明之選，也可由此體現Amazon在美國的核心優(yōu)勢，希望不久以后國內的用戶也可以感受到其方便快捷。首推：Prime兩天限時送達基本上在Amazon購物不需要任何的會員資格，有錢就能買，這跟其他國內常見的電商沒有區(qū)別。但是，Amazon有一個比較特殊的會員制——Prime會員制。已經推出了九年的AmazonPrime會員制目前的會費為99美金一年（去年還是$79），主要好處有四點：1.可以免費觀看超過四萬部的電影電視劇；2.可以用Kindle電子書每個月免費借閱一本書，并且沒有歸還時限；3.可以下載超過一百萬首歌；4.可以在Amazon上使用“兩天限時送達”服務購買超過1500萬種商品。前三項不贅述，這個跟整個國家的知識產權體系有關系，在國內不花錢也能看電影、看《跑男》、看美劇，也能聽歌讀書，沒啥稀奇的。但是第四條，對于網購的人來說，意義非凡?！皟商煜迺r送達”意味著什么呢？很多人看這句話可能沒太大感覺，說國內還能指定哪天幾點送到呢，美帝人工貴，不能比。正是因為美國人工成本高，所以兩天限時送達的價值難能可貴。在美國，一般網購小宗物品，物流商不超過四個，最多選擇的是USPS（美國郵政）、FedEx（聯邦快遞）和UPS，其中USPS是公家所有。那么問題來了，美帝物流哪家強呢？這個很難講。美國快遞業(yè)務也分區(qū)，全美五十個州，州內快遞、跨州快遞、跨東西海岸快遞沒有一家公司能夠稱霸，簡單說來，有以下幾種方案：1.州內首選USPS；2.跨州較遠距離FedEx可能比較合算；3.跨州近距離USPS性價比更高；4.商務件、貴重物品以及對服務要求高的首選UPS；為什么跨州較遠距離FedEx比USPS價格便宜呢？因為在不追求時效的情況下，FedEx和UPS大多采用公路運輸，而USPS在一定距離以上都是飛機運輸。所以假如洛杉磯寄往西雅圖這樣橫跨南北，或者舊金山到紐約這樣穿越東西海岸的時候，USPS都是飛過去的，價格自然就貴了。而不管選擇哪種，除非州內或者相鄰州的包裹，最便宜的普通件至少需要3個工作日才能送達，如果距離遠，走上個8-9個工作日根本不稀奇。如果想快，比如FedEx的三天送達或者USPS的“expressservice”，那就再多掏少說20%、多則幾倍的快遞費吧。換到國內這樣想想，吉林的小明買了海南島的椰子干，等上個把禮拜才收到包裹也不稀奇吧？而用Amazon的Prime服務，無論你在哪兒，Amazon承諾下單后兩個工作日送達。也就是說，東北的小明周一下單，周三就能收到海南島的椰子干了。當然了，這椰子干是不是在小明周一下單后才從海南島發(fā)貨的，那就不一定了。Amazon的這個服務是怎么實現的？和京東類似，Amazon網站上有自營產品、有發(fā)貨產品（FBA）、也有第三方賣家商品。這其中，能夠享受Prime服務的產品，是自營產品和發(fā)貨產品。自營產品和發(fā)貨產品的區(qū)別在商家和Amazon的關系上，但它們的共同點是，商家都需要提前將自己的產品發(fā)到亞馬遜遍布全美的幾個大倉庫去。也就是說，海南椰子干也許在一兩個月以前就已經運到了天津的倉庫，所以東北的小明用“兩天限時送達”下單后，很快就能收到貨。那么有人又會說，我不需要那么著急吃椰子干，等兩天和等一周對我來說無所謂的（可能么？），那Prime另外一個在購物上的優(yōu)勢就體現在了退貨政策上。Prime的退貨政策應該來說是比較完善和合理的，有理由的退貨買家不需要出任何費用，也就是說假如你在門市買了件衣服，回家仔細一看衣服破了一個洞，你連開車去商店退這個過程這個油費都不需要，會有人上門來取貨退貨。這個服務我以前在國內不是沒有享受過，但只能說太少了。而Amazon的Prime幾乎是為購物做了保證，特別是對于衣物等購買，實在太方便，不用擔心尺寸問題。要知道，6PM退貨也是要收錢的。其次：一站購物圖方便公平地說，Amazon上買便宜么？不見得。但Amazon的優(yōu)勢在于：東西多。想買開架護膚品，不需要drugstore，Amazon上有；想買設計師大品牌衣服，不需要去NM這樣的高端百貨網店刷，Amazon上有；想買廚房小用具不知道去哪兒找，Amazon上有；想買打印紙墨盒不需要去staples網站，Amazon上有；想給娃買玩具，不需要去ToysRUs網站，Amazon上有……Amazon上，什么都有。付或者不付運費，兩天送達或者超過兩天，總之Amazon上啥都有。所以，如果我想找一些特別的東西的話，我就會在Amazon上找找看，因為我還有Prime，感覺上用得越多，我那99刀就花得越值。差點忘了說，Amazon這99刀的年費其實一個會員制可以有五個賬戶用。我在一個論壇上，以每個賬戶15刀的價格賣給了四個人，也就是說，我自己才花了39刀。其實“會過（日子）”也就是“雞賊”的同義詞吧？直郵國內玩得轉？Amazon直郵中國的具體措施還沒有曝光，但是有渠道稱應該會是利用自貿區(qū)的倉庫來操作，產品也是針對國內消費者的精選產品。那么問題又來了，Amazon怎么才能跟那些已經開展了直郵業(yè)務的電商，或者是淘寶代購競爭呢？請允許我大膽地設想一下：1.首先Amazon不太可能在國內復制Prime或者其他幾個在美國流行的會員制，因為國內的消費者不會為這個掏錢?？纯碈ostco就明白了，連Costco這樣在美國利潤大部分靠會費收入的，到了天貓?zhí)岫疾惶釙M的事兒，電商的會員制至少現在看來行不通；2.包郵還是一個很好的策略，不過也許會提出“多加十塊兩天送達/當天送”這樣的服務來吸引對快遞時間要求的高的消費群體，但是如何部署倉庫的問題有待解決；3.包稅也應該是具有誘惑力的一點。Amazon直郵畢竟還是屬于跨境電商，貨物如果是放在了自貿區(qū)倉庫的話，小件商品還好；那大件商品，比如空氣凈化器，還是會涉及海關的稅務問題。如果能妥善解決稅的問題，也應該是非常具有吸引力的一點；4.現在看起來，Amazon直郵的貨品應該局限在自營商品這塊。以“直郵”作為賣點也許可以再向供貨商要個新的低價，畢竟幫助沒有能力在國內建渠道的中小賣家拓展市場也是一塊誘人的蛋糕。見識有限，請多海涵。不過，縈繞在我腦海里很久的另外一個問題還是沒能解決：Amazon的直郵，將置Amazon.cn于何處呢？

【編者按】隨著各種各樣微信電商的出現，“微商”逐漸成為一個熱詞，火爆程度堪比當年的淘寶店主。在一系列開店工具的推波助瀾下，低門檻開店的誘惑開始讓諸多中小商戶、個體戶們蠢蠢欲動。隨著這一模式的逐漸發(fā)展，微信上逐漸呈現出以口袋購物微店、喵喵微店為主的C2C模式（平臺內的賣家偏個體戶，規(guī)模較小，無企業(yè)資質）和以京東微店、拍拍微店、口袋通、微盟等為主的B2C模式（平臺內賣家偏中小商戶，規(guī)模稍大，有企業(yè)資質）。在此基礎上，也開始有針對上述兩種模式未來的探討。日前，微信第三方服務商微盟創(chuàng)始人兼CEO孫濤勇表示，在他看來，B2C才是微商的未來。以下為孫濤勇自述：很多朋友誤認為微商的未來是這批朋友圈賣貨的，其實不是。微商的定義我認為應該是移動社交電商，人們在購物決策中好友的評價和推薦越來越重要。微商到最后絕對不是這批朋友圈賣貨的，這批人只是借助了早期朋友圈的紅利期在過度的開發(fā)，最終都會被洗牌。產品的質量、品類的選擇，物流、維權都至關重要，所以最終的一個模式是C2B2C，其實就是B2C。騰訊利用微信在電商上的布局已初見雛形，不管是為京東提供的一級購物入口、大眾點評、嘀嘀打車還是重啟的拍拍網。目前微信電商主要有三種形式：O2O、C2C、B2C，我認為微商的未來還是B2C。從整個電商生態(tài)來說，O2O是玩資本和平臺的，雖然大家都在吆喝，但市場還不是很成熟，整合資源、培養(yǎng)市場需要耗費巨大時間和財物成本，從目前第三方發(fā)展來看，大家都只是在試水，還未形成規(guī)模效應；C2C看起來不錯，但是存在很多缺陷，因為C2C上都是小賣家，這意味著產品的貨源不穩(wěn)定、品質無法保證、維權艱難；另外還沒有統(tǒng)一的入口。從這些弊端可以看出個人小賣家不會成為一個很成熟的電商模式。另一方面，從淘寶的生態(tài)發(fā)展也可以看出微信最終的生態(tài)一定是從C2C到B2C，最終要取得用戶口碑，滿足用戶的體驗，一定是走B2C的模式。2015，移動電商的勢不可擋，800萬淘寶賣家的遷移必將會給移動市場注入新的活力，數以千萬的微商們也將迎來“井噴式”發(fā)展。我認為2015年微商生態(tài)將會呈現以下幾個特點：第一、品牌人格化。品牌人格化就是將品牌打造成具有獨特魅力和情感影響力的人性化品牌符號，讓消費者在潛移默化中形成品牌黏性，產生由然而生的情感磁場效應，觸動心靈共識，促進價值認可。通俗的說法就是品牌由消費品時代進入粉絲時代。消費者的購物決策不僅僅追求性價比之類，更多的是基于人與人的信任，可能因為“偶像”的推薦或因為好友的信任關系就選擇了購買。品牌和人的互惠互利，選擇為品牌付費也是為人格買單。這方面小米手機和自媒體邏輯思維已經開了先河。第二、品類非標化。移動電商將會打破固有的商品類目形態(tài)，以京東的3C為例，所有品類商品的價格、類型等幾乎千篇一律，呈現出“流水線”式的發(fā)展態(tài)勢，沒有可供消費者選擇的對比性和差異性。相比如非大眾化的品類，像食品、珠寶、首飾、美妝、母嬰以及跨境類商品等將會在微商平臺上大賣。第三、產品平臺化。所謂平臺化，在移動互聯網里更多的理解是指在一條產業(yè)鏈里，實現上中下游的打通和聯系的這樣一個平臺。大量微商的涌入必然會帶動產品向更深的方向發(fā)展，這時候就需要用平臺化思維建立一個完整的商業(yè)生態(tài)，從用戶購買、商家發(fā)貨、物流查詢、收貨評價、商家交易系統(tǒng)的對接等一個完整流暢的閉環(huán)。在這方面微信只是開了一扇窗，實現上中下游的互通還需開發(fā)者來做，第三方就是要打造一個統(tǒng)一的平臺來重新構建B端和C端的連接和關系。第四、渠道多維化。雖然微信坐擁移動社交流量第一入口，但是經過一段時間的檢測，從最終的轉化率來看并不理想。對于微商們來說流量入口永遠是排在第一位的，多維化渠道就是將各種社交入口的流量匯聚到一個平臺上，qq空間、陌陌、易信、來往、微博、博客等都是比較好的通道，將分散的流量整合到一起輸送給商家，雖然這是一個很大的工程，但是對微商們來說意義非凡。第五、營銷人人化。隨著移動電商的去“中心化”，全民電商和營銷人人化的時代到來。在信息大爆炸的新聞資訊，社交網絡里，每個人都被動或主動成為信息的傳播者。看到一款好玩的游戲，一篇優(yōu)美的文章，一段感人的視頻，甚至一件漂亮的衣服，即使在沒有利益驅使的情況下也會情不自禁去轉發(fā)，分享。這種現象在朋友圈里極為常見，因為低門檻、零成本許多微商們躍躍欲試，未來當所有的社交分享都實現互通時，這種營銷將會更加普遍。

【一起惠訊】11月3日消息，阿里巴巴旗下跨境電商平臺全球速賣通對《賣家“假一賠三”服務協議》做了修訂，將其改為《賣家“商品保障服務”協議》。自11月9日生效后，速賣通將正式開啟“收費模式”，向賣家征收3萬元的保證金。一起惠獲悉，速賣通所謂的“商品保障服務”是指賣家根據協議約定的條款和其他規(guī)定，根據所經營的主營類目或特定商品，履行確保商品材質、質量、真假的義務。保證金則是用于賣家違規(guī)的情況下，對買家進行賠付及向速賣通承擔違約責任。對于保證金的賠付，速賣通公告指出，若賣家自行確認或經速賣通判定為未履行“商品保障服務”，賣家須向買家履行賠付義務，平臺有權扣除保證金，以向買家進行賠付。若保證金余額不足，速賣通將使用自有資金代為進行賠付，賣家須在3日內償還代，否則其國際支付寶帳戶下的相應款項將被凍結。此外，如果賣家因銷售假冒盜版商品被速賣通清退，或提供任何虛假、偽造、不時、失效的信息、資料，都將被視為嚴重違規(guī)。那么，速賣通將扣其全額保證金，以作為向速賣通承擔違約責任的違約金。據悉，該公告發(fā)布后，引發(fā)平臺上第三方賣家一輪，并指出這一規(guī)定將使很部分中小賣家受到影響，齊呼“速賣通免費時代不再”?！?萬元保證金沒有任何利息，若有違規(guī)直接從中扣除，還有被全部扣除的風險。這實際上就是強制征收的費用，都是平臺說了算。”賣家表示。一起惠了解到，事實上，今年速賣通已陸續(xù)對假發(fā)、平板電腦、手機等類目征收數額不等的技術服務年費，如今又出臺征收保證金的政策，無疑是讓中小賣家“雪上加霜”。對此，業(yè)內人士指出，在阿里巴巴的國內業(yè)務中，天貓就是按照“年費+保證金”的形式向商家征收費用，以建立門檻，防止品牌和商品過度泛濫。“如今速賣通似乎也模仿起了天貓模式，不僅在費用收取上抬高門檻，在平臺資源的分配上也偏向于品牌商和大賣家，很難不讓小賣家大吐苦水。”該業(yè)內人士指出。

【一起惠訊】昨天，一起惠曝光了菜鳥網絡有意投資第三方倉儲物流提供商五洲在線的消息。隨后，有知情投資人士向一起惠透露，菜鳥并非投資，而是全資收購五洲在線。據該投資人稱，五洲在線電子商務有限公司已經全資出售給菜鳥，投資人和創(chuàng)始人全身而退?！肮乐荡蟾旁?個億人民幣左右。”此前，一起惠通過五洲在線離職員工、在職員工和物流行業(yè)人士處獲得了不盡相同的信息，大多指向菜鳥正在洽談部分投資，亦有人士表明，可能在與菜鳥合資創(chuàng)辦新公司，開展新業(yè)務。不過，從最新消息顯示，菜鳥和五洲在線之間已經完成了這筆交易。目前，一起惠查看工商局注冊信息，五洲在線的股東信息結構還沒有變更，依然為包括CEO梁凱在內的三個創(chuàng)始人，以及兩個法人股東。據上述人士透露，梁凱在全部套現退出之后，將不再在五洲在線任職，其此前的投資人也將在菜鳥入主之后退出。至于五洲在線未來的發(fā)展方向尚難有定論。五洲在線從早期一家全鏈路代運營商轉型倉儲外包服務商，曾經在多個地區(qū)部署倉庫，從而可以實現商家在多個平臺的鋪貨及配送，而無需一家家對接。但據一起惠了解，五洲在線此前僅獲得一輪1000多萬美元的融資，其注冊資本為3536萬元，但其在倉庫和人力上投入就已經超過1個億?！巴顿Y人退出的及時，以目前五洲在線的現有資產來看，能有2個億估值已經很不容易的?！痹撊耸勘硎?，此前五洲在線運營成本很高，每年都要虧損五六千萬，其較為值錢的固定資產在于租下的倉庫，還有少量的客戶資源。至于外界討論的菜鳥及阿里巴巴是否成為“爛攤子”的接盤俠，該人士則持保留意見。只是稱未來整合方面，五洲在線現有的資源與菜鳥不斷拿地建倉的策略不謀而合，收購之后還能保留現有團隊，可以補上菜鳥線下運營能力的短板。據前五洲在線員工透露，五洲在線人員結構調整很大，部分大區(qū)經理均有離開，從高峰時的三四百人，到現在僅剩下一百人左右。據悉，梁凱在套現后，也將優(yōu)先償還股東。至于未來去向尚未有定論。此前，梁凱在連線一起惠時，曾表示“沒什么可以說的”。

【一起惠訊】10月29日消息，一起惠最新獲悉，電商倉儲物流服務商五洲在線有可能獲得菜鳥網絡的注資。雖然雙方目前仍在洽談之中，但已有業(yè)界同行聽到風聲。一位五洲在線前員工向一起惠透露了該消息，并指出早在一年以前，菜鳥就已經和五洲在線“眉來眼去”?！白罱_始進入到實質性進展，菜鳥計劃投資入股，甚至收購?！倍晃慌c菜鳥業(yè)務相近的物流網絡服務商則表示，菜鳥直接收購五洲在線的可能性不大。根據他獲得的消息，菜鳥將接手五洲在線股東手中的部分股權，成為下一個“接盤俠”。另一位不愿具名的五洲在線員工則稱，雙方最可行的方案是合資注冊一家新公司。據一起惠了解，五洲在線電子商務有限公司最早做電商代運營起家，為傳統(tǒng)零售商從前期規(guī)劃、網絡平臺搭建到運營、推廣、物流配送、財務結算、客戶服務等全套解決方案。隨后在電商代運營大潮退下之后，轉型為物流服務商，聚焦物流倉儲，專注電商倉儲外包和系統(tǒng)建設。一起惠通過北京市工商管理局注冊信息查看到，五洲在線的股東結構中包含三位自然人，即梁凱（CEO）、高禮強和何進春，以及兩個法人股東北京智慧恒盛投資咨詢中心（普通合伙）和蘇州麥星創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)（有限合伙）。資料來源：全國企業(yè)信息公示系統(tǒng)一起惠在向五洲在線CEO梁凱求證過程中，并未得到直接肯定或否定的答復，僅稱“目前沒什么可以說的”。此外，一起惠在溝通過程中注意到，五洲在線不少核心員工都已離職，其業(yè)務模型也發(fā)生巨大改變。前述不愿具名的員工稱，五洲在線基本上已經將原有的“云倉”業(yè)務終止，轉型做天貓品牌特賣會的物流服務提供商。至于原先可以為商家配送京東、當當、1號店等其他第三方電商平臺的業(yè)務也被中止，轉交給其加盟商去做?！敖衲陣鴳c節(jié)后開始調整的?！币黄鸹輳脑搯T工口中得知，所謂天貓?zhí)刭u會，是類似唯品會性質的限時特賣業(yè)務，商家參與活動須強制入倉。此前，五洲在線在國內主要物流樞紐已經開設多個倉儲基地，并把倉庫出租給商戶，并負責存庫和訂單管理的系統(tǒng)運營。在業(yè)內人士看來，這些倉庫和五洲在線的運營能力，或者是被菜鳥看中的主要因素。五洲在線跟線下倉儲相結合，同時可以借用菜鳥“天網”（智能骨干物流網絡）的勢能，線上線下相融合。另一方面，菜鳥之前在全國范圍內收購了很多大倉，但落地上的運維、操作自行解決成本居高，因此運營誰來做一直是困擾其“地網”推進的短板。今年7月份，由商務部官員毫不諱言地批評菜鳥網絡“走歪了，到處建物流基地建倉儲，經不住誘惑”。“五洲在線的倉儲運營能力，包括系統(tǒng)軟件、出入庫操作、自動化分揀方面可以作為菜鳥的有效補充?！币晃还溛锪鞣丈讨赋?，菜鳥與五洲在線，無論是參股還是合資，實際上都是在為菜鳥的生態(tài)圈建設服務，“之前這種物流模式大多比較松散，各自未戰(zhàn)，盤踞山頭，分工協作不明確，資源浪費嚴重。”在多個物流界人士看來，雙方合作最大的價值，在于基于阿里商業(yè)交易信息可以和線下物流信息實現打通，從此衍生的大數據才會真正運用在阿里巴巴的商業(yè)生態(tài)之中?！皢渭冎蛔鼍€上或線下數據，不清楚交易的背景和流向，其價值可能會稀釋很多，這也和阿里云未來的長遠戰(zhàn)略相符?！睒I(yè)內人士分析，菜鳥對類似五洲在線這樣具有落地和運營基礎的企業(yè)會比較感興趣，投資五洲在線只是個開始，接下來對全國的大倉都會持續(xù)加大投入。據一起惠了解，今年5月份，菜鳥投資了公路運輸網絡公司卡行天下，成為第二大股東。而在此之前，據菜鳥網絡CEO沈國軍介紹，菜鳥已經同時在北京、天津、廣州、武漢、金華、海寧等十多個城市拿地啟動分倉項目。不過，針對這次合作，亦有不同判斷。特別是對五洲在線先有業(yè)務的理解上，質疑聲音較多。前述物流商指出，五洲在線業(yè)務萎縮明顯，受限于資本因素，其外延能力也沒有發(fā)揮出來?！爸饕腔诂F有的幾個倉庫，雖然一直想向外拓展更多，但沒有那么大的本錢。股東層面想找到菜鳥這樣的接盤者，以便退出?！贝饲霸忻襟w報道稱，五洲在線此前僅獲得一輪1000多萬美元的融資，其注冊資本為3536萬元，但其在倉庫和人力上投入就已經超過1個億。此外，目前市場上與五洲在線從事類似業(yè)務的物流公司還有幾家，也對五洲在線造成壓力。公開資料顯示，2012年，五洲在線單倉日均訂單處理量已經達到七八千，在節(jié)日促銷期間，單日訂單量能達到20多萬。但前述員工表示，在專注做天貓?zhí)刭u會業(yè)務后，目前日發(fā)單量僅為2000左右。而原先300多個管理人員也在近期縮減到100讓人左右。“如今的五洲在線更像是‘雞肋’，雙方的互補性能否在日后顯現還有待實踐檢驗?！蹦畴娚藤u家表示，菜鳥此舉幾乎是將五洲在線變成了天貓專屬的物流合作公司。

【一起惠訊】微信的“連接”觸角已經正式開始伸向商用wifi領域。一起惠獲悉，微信正在開發(fā)“掃一掃wifi”功能，介入線下商戶（包括餐飲、零售業(yè)態(tài)）的無線網絡連接。知情人士透露，微信近期一直在低調接觸一批第三方商用wifi服務商，包括潮wifi、邁外迪等，借助這類服務商已有的線下商戶資源，迅速拓展“掃一掃wifi”業(yè)務。對于是否正在與微信合作這一項目，潮wifi創(chuàng)始人卜凱軍并未正面回應一起惠。但有杭州地區(qū)微信用戶透露，當地一家以眾籌方式創(chuàng)立的“123茶樓”已經開始測試“掃一掃wifi”功能。如果不出意外，該茶樓正是上文所提到的項目測試點之一。據了解，目前123茶樓的顧客可以通過掃描店內二維碼，直接連接店內wifi，并進入123茶樓微信公眾號關注頁面。連接wifi后，在微信消息頁面頂部將有灰色區(qū)域顯示“正在使用掃一掃wifi”，形式類似掃描二維碼進入微信網頁版后的“網頁微信已登錄”。一起惠聯系到123茶樓負責人張承，其證實了該消息，并介紹，123茶樓其實早已經接入wifi，但以前的連接流程相對復雜，需要錄入相關信息，經過3~4個步驟才能最終連接上wifi。今年10月20日左右，123茶樓正式上線“掃一掃wifi”功能，實現掃描二維碼就可接入wifi。有消息人士稱，除了杭州的123茶樓，上海的水星家紡、深圳的佐卡伊也是微信“掃一掃wifi”的測試商戶。上述兩家商戶相關負責人都向一起惠確認了該消息，不過水星家紡方面表示該項目還沒有正式啟動。而佐卡伊官方微信負責人則透露該項目已經測試了一段時間。上述負責人介紹，門店顧客連接上佐卡伊wifi之后，將進入一個品牌頁面，該頁面有領取紅包、關注公眾號、品牌介紹、查看優(yōu)惠等多個功能。據其介紹，這一功能的實現，將是佐卡伊實現O2O的關鍵一步?！拔⑿艗咭粧哌Bwifi功能若能普及起來，那么原有通過輸入手機號或者注冊名、驗證碼登錄wifi的認證方式很有可能將被取代。”有業(yè)內人士這樣預測。不過截至目前，微信官方并未發(fā)布任何關于“掃一掃wifi”的公告或信息。

【一起惠訊】10月28日消息，據一起惠了解，為了避免商家拖延消費者合理的退換貨需求，及時為消費者提供退貨款，今日京東宣布設立“1000萬元保證金”，解除用戶關于售后服務的擔憂。保證金正式設立后，如果消費者申請退換服務，但是48小時內第三方商家沒提出審核意見，京東平臺將自動默認審核通。在消費者發(fā)出退換商品并且上傳快遞單號等信息后，10天內商家未給處理意見，京東將啟動保證金先行退還消費者的相應貨款。此外，今日京東還在《優(yōu)品宣言》發(fā)布會上與供應商代表簽署了聯合承諾書，保障杜絕假冒偽劣。為了把控商品質量檢測環(huán)節(jié)，京東還與Intertek天祥集團簽署了戰(zhàn)略合作協議，宣布將建立一套高效、簡潔、透明的企業(yè)誠信和質量保證體系。據悉，截至到今年二季度，京東開放平臺賣家數量達到約38000家，品類已經迅速擴展到700余個。

騰訊在彩票市場啟動了一項重要收購。10月16日，在港上市的華彩控股公告稱，將向騰訊的附屬公司HongzeLakeInvestmentLimited配售近6億股新股份，約占擴大后股本的7%。總交易額約為4.46億港元。“華彩控股是一家擁有彩票大半個產業(yè)鏈的專業(yè)公司。”中國彩票行業(yè)沙龍負責人蘇國京向新京報記者介紹，華彩控股在設備、系統(tǒng)、運營方面都有涉獵。華彩還獲得福彩視頻彩票終端機的獨家合約。有投資者認為，與華彩控股合作，或將提升騰訊微信彩票的運營能力。對于近期行業(yè)熱議的福彩電話售彩，騰訊此舉也被認為是提前“圈地”。視頻彩票終端機“獨家合作”騰訊此次入股的華彩控股是一家專注于彩票行業(yè)的專業(yè)公司，在計算機彩票、基諾型彩票（自選數字彩票）、視頻彩票、新媒體彩票等領域，擁有提供系統(tǒng)、終端設備、游戲產品、市場運營的技術與服務的全面能力。華彩公告稱，配股完成后，騰訊還有權繼續(xù)認購約2.7億股股份，將股權增至9.9%。如果增持到9.9%的話，騰訊總的投入約為7億港元。業(yè)內人士分析認為，華彩擁有豐富的彩票系統(tǒng)、分銷及解決方案的經驗，將為騰訊后續(xù)合法進行互聯網彩票銷售或代售提供有力的支持；其次，騰訊擁有的巨大流量可滿足華彩對于擴充互聯網彩票業(yè)務的需求。此前7月份世界杯期間，騰訊微信彩票曾因為出票失敗引發(fā)風波。也有觀點認為，入股華彩之后，可能會讓騰訊彩票在出票上更加穩(wěn)定。值得關注的是，在華彩控股的業(yè)務中，視頻彩票終端機的業(yè)績增長迅速。這種相對新奇的玩法曾在業(yè)內引發(fā)一些爭議，但可能是今后彩票行業(yè)的新增長點。據中國彩票行業(yè)沙龍負責人蘇國京介紹，目前視頻彩票僅包括“中福在線彩票”，幾年前已在山東等地開售，目前在北京還沒有落地?！斑@種彩票很便利，在中福在線銷售大廳，彩民辦卡，存錢，拿卡找任何一臺機器，刷卡，卡號和錢記錄到這臺機器，彩民可以選擇3-5種游戲，包括基諾、掉寶石游戲等，進行投注，如果贏錢，返到卡里，出門時退給彩民?！碧K國京表示。在視頻彩票方面，華彩獲得了福彩視頻彩票“中福在線/VLT”終端機設備的獨家合約。據財政部公布數據顯示，今年上半年全國的視頻彩票銷量達176.37億元，同比增長高達28.5%，高于行業(yè)整體19.2%的增長率。全國共有15個省份“中福在線/VLT”的銷量同比增長超過30%，而在浙江、湖南、安徽三省，這種視頻彩票已占到福彩銷量的30%以上，成為主力彩種。從全國的數據來看，目前視頻彩票已占到整體彩票市場份額的10%。在銷量飆升之下，2014年上半年，全國“中福在線/VLT”終端機的數量從28000臺上升至33000臺，而這些機器均來自華彩控股。今年上半年，華彩控股共發(fā)貨4500臺“中福在線/VLT”三代機?！叭A彩擁有大半個彩票產業(yè)鏈”2011年，華彩控股在香港聯交所創(chuàng)業(yè)板上市，2004年由互聯網金屬電子交易業(yè)務轉型投身中國彩票行業(yè)，2013年10月16日成功由創(chuàng)業(yè)板轉往主板上市，并成為首家涉足中國彩票業(yè)的香港上市公司?！叭A彩是一家擁有大半個彩票產業(yè)鏈的專業(yè)公司，在彩票領域的專業(yè)資質是騰訊所欠缺的”，蘇國京向新京報記者介紹，目前的彩票產業(yè)中，監(jiān)督管理、發(fā)行由政府負責，前端的印刷、設備、系統(tǒng)、電子化銷售，是企業(yè)可以參與的環(huán)節(jié)。華彩則參與了彩票系統(tǒng)、終端機的提供，以及手機售彩、電話售彩、視頻彩票的技術支撐工作。根據華彩控股的公告，在體育彩票方面，公司的彩票終端機業(yè)務范圍已經拓展到了五個省份，包括貴州、甘肅、浙江、安徽、廣西；在福利彩票方面，公司下屬的三環(huán)永新公司為廣東、重慶兩個省份提供終端設備和技術服務，并且剛剛中標了上海福彩的彩票發(fā)行銷售與管理系統(tǒng)及投注終端機業(yè)務，未來將按上海福彩電腦票的銷售額按一定比率提取收入。華彩在新媒體銷售方面也有所涉獵。根據公司2014年中報，目前華彩已經與工商銀行合作開設“融e購”彩票平臺，與民生銀行的合作也已投入運營，公司還跟招商銀行合作開展“漂流瓶”活動，與交通銀行開展“交通銀行—華彩世界杯”活動，與中國移動開展“移動電子券換彩票”活動。此外，華彩與多家省級彩票銷售機構都有合作，在電話銷售彩票業(yè)務的系統(tǒng)建設、代銷方面都取得了進展。根據2014年中報，華彩控股上半年營收4.6億港元，凈利潤5487萬港元。電話售彩成最大期待像騰訊、新浪這些互聯網公司有自己的彩票業(yè)務，但是并未在媒體報道或公開場合中提及過多。根據《彩票管理條例》《彩票管理條例實施細則》，以及2010年發(fā)布的《互聯網銷售彩票管理暫行辦法》和今年最新發(fā)布的《電話銷售彩票管理暫行辦法》等規(guī)定，開展電話、互聯網銷售彩票是由彩票發(fā)行機構經民政部或者國家體育總局審核同意后，向財政部提出申請，財政部對彩票發(fā)行機構的申請審查后作出書面決定。財政部有關方面負責人明確表示，按照《彩票管理條例》規(guī)定，這些屬于對變更彩票發(fā)行方式的行政審批，并不是直接向彩票代銷單位發(fā)放所謂“牌照”。目前，僅有國家體育總局旗下的中國競彩網和500彩票網獲得了互聯網彩票的銷售許可，但騰訊、網易、淘寶等眾多互聯網公司實際都在從事互聯網銷售彩票的業(yè)務，有觀點認為，這一行業(yè)目前存在一定的灰色空間。目前，騰訊的QQ彩票除了網站和App之外，2013年接入了微信、今年年初接入了手機QQ。但騰訊的彩票銷售只能采取合作的方式，僅作為銷售的渠道之一，其彩票并未獲得財政部許可開展互聯網代理銷售體育彩票業(yè)務。蘇國京表示，現有的騰訊彩票業(yè)務發(fā)展比較保守，去年才開始逐漸進行投入，今年世界杯期間力度有所增加，微信支付實現后推動了彩票業(yè)務，但份額很小。在一些投資者看來，騰訊入股華彩控股，最大的期待是牌照。雪球網友“叉仔”表示，近期行業(yè)熱議福彩電話售彩的發(fā)牌，如果說華彩拿了ABC3個省，騰訊拿了DEF3個省，強強聯合就可以理解成大家一起做這6個省的生意。在華彩控股2013年年報中，公司稱，將全力爭取獲得更多升級彩票機構的相關業(yè)務合作，成為電話銷售彩票管理系統(tǒng)的承建方和電話彩票業(yè)務的銷售商。分析BAT通過投資爭奪線下資源去年至今，BAT在投資層面動作頻頻。2013年上半年，BAT三家并購總額就高達136億元人民幣，今年同期則超過了597億元人民幣。一位業(yè)內分析人士稱，現在互聯網巨頭很多層面上都扮演了風險投資的角色，投資勢頭可以用狂熱來形容。在新近發(fā)生的幾樁并購案中，連續(xù)幾家收購標的都是業(yè)務規(guī)模不大，但是坐擁大量線下資源的公司。今年9月，阿里用28.1億元換取了石基信息公司15%的股份。與華彩控股類似，石基信息從營收規(guī)模來看同樣是一家小公司，但這家站在大眾消費市場后臺的公司，幾乎壟斷著高星級酒店信息系統(tǒng)市場，在酒店信息管理系統(tǒng)上一家獨大。阿里今年1月聯手云鋒基金戰(zhàn)略投資在港上市的中信21世紀，背后原因則是這家公司拿到了第一塊第三方網上藥品銷售資格證的試點牌照，除此之外，它手里還掌握著中國僅有的藥品監(jiān)管碼體系。華彩控股年盈利不過數千萬港元，但這家公司對產業(yè)鏈的掌控在彩票行業(yè)相當突出。在一些業(yè)內人士看來，這家公司在彩票系統(tǒng)、終端、運營上的優(yōu)勢，恰好能與騰訊在用戶、市場、流量方面的優(yōu)勢形成互補?！按蟮念I域已經瓜分差不多，現在BAT的收購進入細分領域，因此騰訊選擇到彩票業(yè)參股，展開新一輪圈地大戰(zhàn)?！碧K國京分析稱，互聯網彩票肯定也是未來的熱點，作為新的分眾領域，收購華彩成本相對低，收益卻可能相對很高。騰訊涉足彩票業(yè)，也算利用已有資源進行戰(zhàn)略投資，畢竟，對于騰訊而言，7億多港元并不算很多。

尊敬的會員：大家好，各位爆料用戶在爆料京東第三方POP商品里，因為該店鋪未進行推廣，導致無法跳轉，顯示“商品不在推廣中“，但通過商城返利即有返利，原因是京東針對部分類別有相應的返利補帖，目前收到用戶投訴反映，使用不是很好，我們進行了整改，即第三方POP可以實現直達到京東店鋪中，但特別強調，未參與推廣的店鋪，通過什么值得買模式過去將無法跟蹤返利，為避免大家損失，返利請通過商城返利進行。請爆料用戶及會員用戶知悉！一起惠返利網2014年10月23日

【一起惠訊】在向國內電商攻城掠寨的同時，微信支付又把目光瞄向了海淘行業(yè)。日前，多家進口電商網站及海外電商向一起惠證實，正在與微信支付洽談合作，其中包括國際電商平臺eBay。據商家向一起惠透露，在海淘領域，微信支付率先瞄準具備一定規(guī)模和知名度的進口電商網站，從9月份開始，微信就積極在行業(yè)內尋求合作伙伴。其目前接觸過的企業(yè)名單已包括洋碼頭、蜜芽寶貝、蜜淘等多家海淘B2C平臺。一家正在與微信支付洽談合作的進口電商網站負責人告訴一起惠，微信支付共提出了兩種合作方式：在網站PC端加入微信掃碼支付，以及在App中內嵌微信支付。“前者產品剛上線不久，后者還處于產品開發(fā)之中?！痹谥Ц读鞒躺?，消費者支付人民幣后，微信支付可以根據企業(yè)的需求，將兌換好的外幣打入企業(yè)所在的美國、香港或其他海外地區(qū)的賬戶中。這將方便進口電商企業(yè)在海外直接采購商品或與海外供應商做資金結算，亦不需要國內消費者再去辦一張雙幣信用卡或使用PayPal等國際支付工具。和內貿支付類似，微信支付為海淘網站提供服務，也將收取扣點，并采取階梯式收費的方式，企業(yè)需繳納2%-5%不等。此外，關于保證金，雖部分企業(yè)稱免收，但另有聲音稱，鑒于微信首次接入跨境支付領域，出于安全考慮，初步暫定保留費用收取。此外，微信支付也給進口電商網站提供境內支付服務，收費標準與和內貿電商的合作保持一致。上述負責人表示，在洽談合作的過程中，他明顯感覺到微信支付更希望企業(yè)能接入其跨境支付。事實上，在跨境支付方面，微信支付更看重的合作伙伴是知名的海外電商網站，而這與Alipay（支付寶國際版）目前在跨境方面的重點拓展方向一致。值得注意的是，微信此次招募的合作伙伴中，不乏eBay這樣的跨國電商巨頭。一家知名的韓國電商網站向一起惠證實，已接到了微信支付的合作邀請，但尚未接入。eBay方面也表達了類似的進展。微信支付背后隱藏的是騰訊旗下第三方支付財付通進軍海外的身影。事實上，自今年年初開始，財付通就在積極尋找海淘領域的合作伙伴。目前已有部分進口電商網站和海外電商接入了財付通的跨境支付。同時，一起惠獲悉，付通還在積極尋求切入直郵進口、保稅進口領域。9月24日，廣州跨境貿易電子商務直購進口模式上線，財付通就是支付企業(yè)的代表方之一。一位資深海淘行業(yè)人士表示，雖然財付通在跨境支付領域表現得極為積極。但由于天貓國際的存在，其在與Alipay的競爭中已先輸一籌。而近期微信支付大舉進軍海淘行業(yè)，或是騰訊想在移動支付上搶回先機。據一起惠了解，騰訊對于海淘領域一直頗有野心，自去年下半年起，騰訊并購投資部與多家從事海淘業(yè)務的企業(yè)展開接觸，尋求戰(zhàn)略投資的機會。一位參與了與騰訊談判的某海淘企業(yè)高層判斷，騰訊對于海淘行業(yè)的介入方式，更傾向于投資已發(fā)展較為成熟的海淘平臺，而不是自己組團隊從頭做起。而騰訊對海淘企業(yè)的投資策略，更傾向于中小比例入股，而不是全資收購。據一起惠了解，內貿電商方面，京東、1號店、唯品會、酒仙網、友寶等電商都已接入微信支付，支付費率為0.6%，免保證金。以王府井百貨、銀泰商業(yè)、天虹商場為代表的傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)也在接入微信支付后，成為崛起的一股O2O新勢力。而今，跨境支付已成為微信支付與支付寶競爭的下一片戰(zhàn)場。

【一起惠訊】日前，德生堂董事長龍巖向一起惠透露，2015年元月1日，國家食品藥品監(jiān)督管理局將會頒布兩個重要政策：第一，國家將開放處方藥的網上銷售；第二，線下單體藥店也可以網上開店銷售。開放處方藥的線上銷售意味著醫(yī)藥電商將正式開始進入正軌。針對政策頒布后醫(yī)藥電商未來的發(fā)展方向，一起惠和龍巖進行了溝通。據悉，德生堂大藥房是甘肅德生堂大藥房連鎖經營有限公司建立的醫(yī)藥連鎖品牌，專業(yè)從事醫(yī)藥批發(fā)、零售及健康服務的跨區(qū)域、現代化醫(yī)藥連鎖企業(yè)。德生堂整體銷售額接近8億元，在2013年中國醫(yī)藥連鎖企業(yè)排名第20，員工2000余名。據官方透露，德生堂電商業(yè)務在天貓醫(yī)藥館屬于TOP10商家，天貓血糖類目銷售第一，自有品牌排在天貓醫(yī)藥類目的TOP50。德生堂董事長龍巖的另一個身份是中國醫(yī)藥物資協會電商分會會長。一起惠：現在醫(yī)藥電商是否已經對傳統(tǒng)醫(yī)藥零售造成了影響和沖擊？龍巖：不管從我們德生堂線上線下的銷售情況看，還是從行業(yè)來看，現在醫(yī)藥電商還并沒有對傳統(tǒng)醫(yī)藥零售造成沖擊。去年醫(yī)藥電商銷售規(guī)模為40個億左右，在整個行業(yè)中占比還非常小，預計今年醫(yī)藥電商銷售規(guī)模能夠達到60億到80億，但也不會對線下零售造成太大影響。但是未來醫(yī)藥電商一定會給整個行業(yè)帶來巨大的影響。尤其是2015年頒布這兩個政策以后，醫(yī)藥電商將獲得飛速發(fā)展，醫(yī)藥行業(yè)也可能重新洗牌。一起惠：開放處方藥的銷售之后，將會對傳統(tǒng)醫(yī)藥零售和醫(yī)藥電商帶來哪些影響？德生堂作為傳統(tǒng)連鎖藥店將如何應對？龍巖：開放處方藥銷售既是利好的消息，同時也將帶來激烈的競爭。開放處方藥的線上銷售后，將為線上藥店吸引非常大的流量，帶動線上藥店各類商品的銷售。處方藥進入線上后，藥品定價等信息會非常透明，傳統(tǒng)藥店的利潤可能會受到沖擊。但是制藥廠家會在線上和線下進行價格維護。而且從長遠來看，線上銷售渠道的拓寬，有利于傳統(tǒng)藥店的持續(xù)發(fā)展。德生堂現在非常重視電商業(yè)務，由我親自帶領團隊經營電商業(yè)務。德生堂不僅在各個電商平臺進行銷售，而且也在努力發(fā)展自己的官網，尋找適合自己的電商模式。我們現在將電商作為一種宣傳手段和拓展渠道的方式。一起惠：單體藥店可以線上銷售之后，是否將給連鎖藥店的電商業(yè)務帶來影響？那種業(yè)態(tài)更具優(yōu)勢？龍巖：單體藥店進入線上之后確實將加大醫(yī)藥電商的競爭。但是單體藥店在商品的把控能力、物流配送能力、以及跨地區(qū)經營的能力方面都存在短板。相比之下，還是連鎖藥店更具優(yōu)勢。一起惠：很多傳統(tǒng)連鎖藥店、制藥廠商、藥品流通企業(yè)、電商巨頭都在進入醫(yī)藥電商領域，如何看待這些不同業(yè)態(tài)未來在醫(yī)藥電商中的發(fā)展？龍巖：說實話，我并不看好制藥廠商和藥品流通企業(yè)進入醫(yī)藥電商行業(yè)，因為這屬于跨行業(yè)經營，傳統(tǒng)制藥廠商并沒有零售的經驗。根據國家規(guī)定制藥廠商并不能直接進行藥品銷售。但是現在隨著醫(yī)藥電商的興起，很多制藥廠也通過收購藥店的方式涉足電商。一旦制藥廠商進入銷售領域之后，就和線上線下的藥店形成競爭關系，有可能影響藥廠商品在這些藥店中的銷售。同樣，我也不看好藥品流通企業(yè)做電商。但是如果企業(yè)能夠順利轉型，將電商業(yè)務完全獨立經營，也可能獲得較好發(fā)展。相比之下，傳統(tǒng)連鎖藥店不管在產品還是零售業(yè)務方面都比較專業(yè)，未來仍然會在醫(yī)藥電商領域中占據優(yōu)勢。阿里巴巴和京東等電商巨頭也在進行醫(yī)藥電商布局，他們將會成為平臺型的企業(yè)，具體的操作仍然需要藥店提供。連鎖藥店和這些電商巨頭是競合的關系。一起惠：如何看待現在醫(yī)藥電商在O2O方面的嘗試，德生堂未來將會采取怎樣的O2O模式？龍巖：現在很多醫(yī)藥電商都希望從“快”處著眼布局O2O，希望成為醫(yī)藥電商界的“滴滴打車”。但是我認為，醫(yī)藥電商即使配送再快，當用戶有急需的時候還是會到最近的線下藥店直接購買。此類O2O模式還有待考驗。德生堂未來也會嘗試O2O，但是我們希望從用戶需求出發(fā)。未來我們將利用互聯網和移動互聯網的溝通工具為線下用戶、線上用戶提供更細致的服務，當消費者有需求的時候再將用戶吸引到線下門店或者線上。一起惠：最后問一個問題，新政策發(fā)布后，2015年醫(yī)藥電商行業(yè)將發(fā)生哪些變化？龍巖：新政策發(fā)布后，2015年醫(yī)藥電商行業(yè)競爭將加劇，傳統(tǒng)零售藥店、電商巨頭和一些跨界企業(yè)都會參與其中。經過一年的發(fā)展后，2015年底一定會出現規(guī)模超大的網上零售藥店，行業(yè)將浮現巨頭，甚至是寡頭。而且在競爭中脫穎而出的網上藥店，將利用互聯網等工具實現全國范圍內連鎖藥店的布局，區(qū)域性零售藥店的紅利僅存于3到5年內。過了這個時期后，在競爭中失利的區(qū)域性連鎖藥店或者繼續(xù)在區(qū)域性市場勉強經營，或者轉入更專業(yè)的細分領域，或者成為大型網上藥店的服務站、體驗館。【背景資料】新政策：2014年5月份，國家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布《互聯網食品藥品經營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》(以下簡稱《意見稿》)，首次提出放開處方藥在電商渠道的銷售，擬由執(zhí)業(yè)藥師在線審核處方后，由第三方物流配送平臺進行藥品或醫(yī)療器械的配送。隨后，有消息傳出新版《互聯網食品藥品經營監(jiān)督管理辦法》相關意見稿已經處于會簽階段，有望在明年1~2月正式頒布，醫(yī)藥電商也由此將迎來市場規(guī)模的放量。原有政策：國家食藥監(jiān)總局于2007年頒布的《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第二十一條明確規(guī)定：藥品生產、經營企業(yè)不得采用郵售、互聯網交易等方式直接向公眾銷售處方藥。即使是拿到《互聯網藥品交易服務資格證書》和《互聯網藥品信息服務資格證》的合法醫(yī)藥電商也禁止銷售處方藥。監(jiān)管方案：按《征求意見稿》，互聯網藥品經營者將由其經營許可或者備案所在地的設區(qū)的市級以上食品藥品監(jiān)督管理部門管轄。第三方交易平臺上的互聯網食品藥品經營者違反本辦法規(guī)定，不能確定管轄地的，由第三方交易平臺經營者所在地的省級食品藥品監(jiān)督管理部門或者由指定的設區(qū)的市級食品藥品監(jiān)督管理部門管轄。行業(yè)情況：目前美國處方藥在網上的銷售份額約占30%，而歐洲一些國家甚至占到90%。在中國，目前處方藥市場大概有4萬億，網上藥店經營的非處方藥只占所有上市藥品品種的25%。破局：《征求意見稿》或成為我國從2009年推行醫(yī)改以來，針對以藥養(yǎng)醫(yī)和高藥價問題所提出的最有力的破解政策。由于消費者可以通過網絡橫向比較藥品價格，再加上網上渠道能夠縮短企業(yè)銷售的中間環(huán)節(jié)，降低銷售費用，因此這項政策會幫助藥品價格逐漸回歸市場合理價格。難點：盡管《征求意見稿》提出，凡在互聯網上銷售處方藥、甲類非處方藥的，必須建立執(zhí)業(yè)藥師在線藥事服務制度，由執(zhí)業(yè)藥師負責處方的審核及監(jiān)督調配，指導合理用藥，但是由于執(zhí)業(yè)藥師缺口巨大，加之消費者購買處方藥多為急需，所以執(zhí)業(yè)醫(yī)師在線提供藥事服務的可行性和效率備受關注。業(yè)界判斷：上海藥房網商城總經理鐘毅：如果網售處方藥最后正式放開，將打破以往由藥廠、醫(yī)院、線下連鎖藥店的壟斷。這對于醫(yī)藥行業(yè)特別是已經擁有B2C證的品牌連鎖藥店來說，將會帶來市場自由化的競爭，整體市場的藥價會出現一定幅度的降價?？祼鄱嗍袌隹偙O(jiān)張移兵：處方藥的開閘，不僅意味著醫(yī)藥電商平臺之間相互將掀起價格戰(zhàn)，同時對線下連鎖藥店和實體渠道的沖擊將非常明顯，最直接的體現便是在價格上。七樂康董事長石振洋：放開處方藥，意味著醫(yī)藥電商的市場空間將從2000億元的OTC市場擴展至近萬億元規(guī)模的整個醫(yī)藥市場。即使網上藥店銷售的處方藥占到1%，這樣也有100億元的市場。

逃離不了的問題是，基金公司不是互聯網公司，在搭建內部電商體系時，技術難題難以攻克?；痣娚讨纷叩搅瞬媛房凇Ｌ旌牖瘘c燃了公募基金電商化的導火索，一年后，基金公司在各自的路徑中前行，也在體會電商之路的內涵，無論是公司內部電商體系的構建，還是與第三方平臺的合作，一切都在求變。然而，搭上電商概念后，基金公司自身的無奈也在逐漸放大，本次基金淘寶店調整收費標準，便顯現了基金公司電商之路的坎坷。在接受理財周報記者采訪時，華北一位基金人士表示，基金公司做電商并不是多么光鮮靚麗的事，淡忘初期的興奮后才會發(fā)現，基金公司仍在原有的生態(tài)系統(tǒng)下存活。不過，理財周報記者采訪中發(fā)現，隨著中型第三方平臺的崛起，也在催化基金電商之路的轉變，一些老牌基金甚至放下身段，主動尋求合作。建信基金固守淘寶店建信基金多款產品仍在基金淘寶店銷售。根據理財周報的統(tǒng)計，截至10月15日，建信基金還有33款產品在基金淘寶店銷售，是32家基金淘寶店中銷售產品最多的一家，而根據其淘寶店的數據統(tǒng)計，這33款產品的銷售額達到了5317萬元，超過了華夏、嘉實、工銀三家公司基金淘寶店的銷售額。與其他基金淘寶店一樣，此次淘寶網[微博]調整收費標準后，建信基金的淘寶店內已經沒有貨幣基金的蹤影，在售產品數量最多的是股票型基金，有19款產品，其次是債券型產品，有9款，其中有三款債券型產品的銷量位居建信基金淘寶店前三位，分別是建信轉債增強債券A類、雙息紅利債券和穩(wěn)定添利債券。值得注意的是，建信基金也與京東進行合作、設立了基金旗艦店。建信基金之外，還有七家基金公司在京東設立了基金旗艦店。目前，建信基金在京東銷售的基金產品有34款，也是這八家基金旗艦店中銷售產品最多的基金公司，債券類產品同樣是熱銷產品。在一位業(yè)內人士眼中，建信基金背靠建設銀行這樣的大股東，但也早早布局了電商銷售，一向低調的建信基金在電商方面，遠沒有天弘、華夏、匯添富那么有名氣，其在電商方面的表現較為“穩(wěn)健”。據了解，建信基金電商業(yè)務由市場銷售部門下的電商團隊來負責。有意思的是，盡管在淘寶店和京東旗艦店中，建信基金旗下債券產品銷售居前，然而旗下寶類產品——增值寶，對接的建信貨幣目前規(guī)模已達到202億元，才是建信旗下規(guī)模最大的產品，可在上述兩大平臺上的銷售差強人意。在上述業(yè)內人士看來，增值寶作為建信基金電商化的代表產品，在淘寶、京東兩大平臺銷售乏力，而對接的貨幣基金規(guī)模卻不小，建信基金在不同電商平臺、甚至不同銷售渠道上，存在不小分歧。技術難題仍未解拋開刺眼的銷售數據，技術，仍是基金公司電商化的阻礙。逃離不了的問題是，基金公司不是互聯網公司，在搭建內部電商體系時，技術難題難以攻克，而提到技術，就不得不提華夏基金。華夏基金自2012年就搭建了互聯網金融框架，至今，華夏基金已經與“BAT”均開展了合作，電商規(guī)模突破千億。一個由30多人組建的跨部門互聯網金融團隊，是華夏基金布局互聯網金融的核心力量，團隊的業(yè)務包括營銷、產品設計、IT開發(fā)、資金支持等。凸顯華夏基金技術水平的細節(jié)是，起初，華夏與微信合作時并不被對方看好，認為這家傳統(tǒng)金融企業(yè)跟不上節(jié)奏。然而華夏團隊后續(xù)自主研發(fā)了微信語音存取功能，得到了微信的認可。采訪中，一位業(yè)內人士也坦承，華夏基金在技術上確實領先其他基金公司，基金公司內部電商平臺用的都是恒生系統(tǒng)，華夏是在恒生系統(tǒng)的基礎上用自己的技術加以創(chuàng)新，曾經一度被其他公司追捧、欲使用華夏的這套系統(tǒng)，不過，這位人士透露，包括華夏在內，目前大多數基金公司的內部電商平臺以及APP平臺，都存在或多或少的問題，“我們接觸過很多公司，他們的系統(tǒng)都有Bug，常出現一些節(jié)點過不去的現象，我們近期也了解到，華夏基金有意向重新使用恒生系統(tǒng)，而曾經也用過華夏系統(tǒng)的公司，也陸續(xù)用回了以前的系統(tǒng)?！痹谶@位人士看來，基金公司內部電商平臺的搭建對技術有著不低的要求，費用不菲，因此，一些實力較弱的公司在技術上較難完善。中小平臺醞釀崛起就在基金公司內部電商體系調整之際，其也在重新審視第三方平臺，而中小平臺也逐漸走上了舞臺。北京一家基金公司內部人士就表示，基金電商一年多來，對公司沒有發(fā)生太多的改變，公司雖然開拓了新渠道，但與大型平臺合作時，基金公司還是處于弱勢地位，造成的尷尬處境是，電商銷售不給力，支付給三方平臺的費用卻沒有降低，“以前常說在銀行面前基金公司說不上話，如今攀上了大電商平臺，還是沒什么改變”?！拔覀円苍诟淖兒献鞑呗?，重新挑選第三方平臺?！边@位基金人士說。事實上，曾經不起眼的中小平臺如今也在醞釀變革，悄然崛起。以往，中小平臺地位尷尬，與大平臺競爭沒有優(yōu)勢，在大基金公司面前不受“待見”，今年來，一些中小平臺在產品、技術、渠道上進行了變革，已經凸顯優(yōu)勢。目前，證監(jiān)會批準的基金獨立銷售機構中，已經開展電商銷售產品的近30家。今年8月，錢景財富推出了“錢景私人理財”平臺，表現搶眼。錢景財富研究員于光儒介紹，這款互聯網金融產品依托錢景財富自主研發(fā)的智能化配置模型，通過對基金產品全面評級系統(tǒng)，模擬真實私人理財師的服務?！澳Ｐ拖蛴脩羰占唵蔚膫€人信息后，可以在幾秒鐘內給出適配用戶年齡、財產、風險偏好的基金產品組合方案，也就是說把基金產品打包出售?！蹦壳?，已經超過30家基金公司與錢景私人理財合作，在該平臺上銷售基金產品，理財周報還獲悉，錢景財富近期收購了德圣基金研究中心，以期為用戶提供更好的體驗?！芭c基金公司不同，我們更看重用戶的體驗，因為用戶最終看重的還是個人收益。”錢景財富相關負責人說。記者了解到，第三方銷售平臺醞釀的變革遠非在公募基金銷售方面，一些平臺計劃推出相關產品，不僅針對基金產品包裝出售，還將公募產品、私募產品、P2P產品組合，為用戶提供個性化組合。值得注意的是，一些創(chuàng)新的第三方銷售平臺已經獲得了資本重視，上述錢景財富就獲得了盛大、銀河和華山基金三家投行的聯合注資。而據北京一位業(yè)內人士分析，基金電商化目前走到了叉路口，需要基金公司和第三方平臺共同發(fā)力、走上新的軌道，“有內容的中小平臺在技術、互聯網意識方面具有優(yōu)勢，將是下一輪基金電商化的催化劑”。

近日天弘基金股東內蒙君正公布中報，天弘基金的的上半年盈利情況也因此被曝光：半年收入接近16億，實現利潤卻只有不足3億元。但讓人不解的是，天弘基金收入為何會如此之高：天弘基金的收入來源主要是對接余額寶的天弘增利寶，是一個貨幣市場基金，按照0.33%的管理年費，日均資產管理規(guī)模5000億計算，其半年管理費收入應該8.25億元，距離16億元距離遙遠；而高收入的同時，同樣難以理解的是其低凈利：16億元的收入，為何只有3億元的利潤？21世紀經濟報道記者就此調查發(fā)現，天弘基金高收入是源于該基金的管理費和銷售服務費均歸天弘基金所有。傳統(tǒng)的基金銷售，銷售服務費由渠道方收取，并不會成為基金公司的收入，因對接余額寶的支付寶并非基金銷售機構，所以銷售服務費先由天弘基金收取，天弘基金再以技術服務費、營銷費用等形式將這筆費用支付給支付寶。這并非孤立，記者了解到，基金公司依靠互聯網企業(yè)進行導流，但是互聯網企業(yè)大多未取得基金銷售牌照，基金公司均將銷售服務費以其他形式支付給互聯網企業(yè)。天弘基金賬本內蒙君正的半年報顯示，天弘基金今年上半年收入為15.98億元，凈利潤為2.79億元。內蒙君正持有天弘基金36%的股權，其半年報指出天弘基金由于經營業(yè)績改善，貢獻投資收益1.01億元，占公司凈利潤25.05%，有了天弘基金的利潤貢獻內蒙君正凈利潤較去年同期增長59.85%。2013年之前，天弘基金名不見經傳。2012年天弘基金規(guī)模在基金業(yè)界排名50位，位居后列，資產管理規(guī)模尚不足100億元，當年虧損1535.5萬元。然而，2013年年中天弘基金出現了拐點。天弘基金聯合支付寶于當年6月13日推出了余額寶，上線6天用戶超過100萬。2013年年底，對接余額寶的貨幣基金天弘增利寶資產管理規(guī)模為1853億元，天弘基金資產管理規(guī)模為1944億元，天弘基金從2012年基金行業(yè)的第50名逆襲到第二名。內蒙君正年報顯示，天弘基金2013年實現營業(yè)收入3.54億元，凈利潤1092.76萬元，多年虧損的境況終結。今年一季度，余額寶繼續(xù)跑馬圈地，天弘增利寶的資產規(guī)模達到5412億元，天弘基金的一季度末資產管理規(guī)模為5525億元。二季度天弘增利寶增速回歸平穩(wěn)，天弘基金的資產管理規(guī)模為5862億元，其中天弘增利寶貢獻規(guī)模5742億元。21世紀經濟報道記者測算，假設天弘基金日均份額保持在5000億元，天弘基金今年上半年獲得的管理費收入應為8.25億元。和天弘基金的實際收入有超過7億元差距。而這7個億的收入主要來自于哪里？記者了解到，天弘基金的收入包括子公司的收入。其全資子公司的收入亦是算在內，但子公司收入超過7億元，按照通道業(yè)務超低的收費水平，則意味著其子公司規(guī)模可能會超越5000億，但21世紀經濟報道記者了解，天弘子公司規(guī)模遠沒能達到如此規(guī)模。接近天弘基金人士表示，天弘增利寶的銷售服務費也納入了天弘基金收入，這就意味著天弘增利寶給天弘基金帶來的收入為管理費加銷售服務費，分別為0.33%和0.25%。而業(yè)內人士表示，支付寶不是基金銷售機構，所以不能直接收取銷售服務費。但天弘基金表示要給支付寶支付一定的技術服務、營銷等費用。這也就意味著，雖然天弘基金收入不菲，但轉身又拿出一部分付給支付寶。除此之外，天弘基金自身的IT后臺建設、技術投入、營銷活動費用亦不能忽視。天弘基金自推出余額寶后一直在招兵買馬，天弘基金余額寶團隊是跨部門的工作小組，參與人員去年年底就將近50人，今年在技術、客服等各個方面都引進了一些人才。目前，余額寶團隊也在全面招聘互聯網金融人才，包括互聯網金融業(yè)務部、創(chuàng)新支持部、財富客戶部三個一級部門副總經理、總經理助理，大數據中心和寶粉網站主管，系統(tǒng)架構師、數據挖掘分析師、高級產品經理、高級商務拓展經理和高級運營經理等?？v然收入逼近16個億元，但作為互聯網金融的“一哥”，天弘基金給支付寶支付的費用、后臺建設、營銷活動等的支出也相當龐大。貨幣基金增利難互聯網金融浪潮催肥了貨幣基金。天弘基金牽手支付寶推出的余額寶規(guī)模過5000億元、用戶過1億。這一示范效應讓基金公司紛紛擁抱互聯網。然而，渠道為王，即使這一渠道不再是傳統(tǒng)渠道銀行而是新渠道互聯網企業(yè)，基金公司付出的成本仍舊居高不下?！艾F在與基金公司合作的各類機構進來，比如基金公司牽手一些互聯網渠道，通過互聯網為基金公司引流，雖然這些渠道本身不能說是基金銷售渠道，但是基金公司也要支付給他們銷售費，當然這部分銷售費被包裝成了技術服務費等名稱。”深圳某基金界人士如是指出。記者統(tǒng)計的數據顯示，2013年貨幣基金總規(guī)模突破7000億元，全年貨幣基金規(guī)模增長了2300億元，當年貨幣基金貢獻的管理費收入17.83億元，比2012年增長5.5億元。當年，貨幣基金支付的銷售服務費就達到7.82億元。銷售服務費基本都以各種名義支付給了渠道。即使是通過基金公司的直銷平臺銷售基金產品，如果客戶是通過第三方支付機構購買貨幣基金的，同樣要支付給第三方支付機構一定的費用。事實上，貨幣基金不僅將銷售服務費讓渡給銷售機構。管理費亦要和銷售機構分成，業(yè)內一般俗稱“尾隨傭金”。銷售機構與基金公司簽訂的管理費分成比例通常在30%~60%之間?！半m然渠道從銀行變成了互聯網或者第三方，但是大家在同一個市場玩，都知道游戲規(guī)則，所以基金公司付出的成本并未變化，”上述人士指出。事實上，不只是天弘基金，在行業(yè)受制于渠道的情況沒有改變之前，基金公司利潤增長跟不上收入增長，收入的增長和規(guī)模的增長不成比例的情況很普遍。近日南方基金的半年報成績亦公開。截至今年6月底，南方基金總規(guī)模1860億元，而去年同期為1221億元，貨幣基金也從不足300億元增長至千億元。南方基金2014年上半年實現營業(yè)收入9.97億元，利潤總額3.77億元，凈利潤2.41億元。與去年同期相比規(guī)模增長了超過50%，但南方基金營業(yè)收入只小幅增長了4.19%，凈利潤更是下滑了7.94%。

【一起惠訊】10月13日消息，日前王府井網上商城日前向一起惠提供了其9月份的銷售數據。數據顯示，王府井網上商城9月單月銷售近千萬元，單月訂單突破15000單，照此計算，其平均單價在667元左右。根據王府井方面提供的數據，王府井網上商城9月銷售同比增長148%，其中主站銷售占比60%,主站獨立訪客150萬，轉化率1.4%。另外，第三方渠道和團購銷售占比23.1%，移動端微信購物及移動商城占全站銷售的16.9%。

如今，消費者的點評幾乎成了商戶的命脈，是吸引新顧客的主要依據，但也成為不法分子新的“掘金點”——只要商家交一筆服務費，就能在一些網購平臺上突然獲得大量好評；若拒絕，則將面臨大量惡意差評從天而降的后果。上海某酒店店主告訴記者，上個月該酒店在大眾點評上的頁面出現了不少差評，隨后便接到一名自稱工作人員的電話，聲稱可以刪除差評甚至提高評價星級。見面時，對方露出真相，承認是“專業(yè)”的點評炒作機構，稱每月花1500元即可享受到他們提供的好評服務。遭拒后，此人伙同公司其他員工，開始注冊小號，對商戶進行差評攻擊。最終，該名嫌疑人被警方以敲詐勒索罪起訴，其公司也由于該事件被查封并勒令停業(yè)。記者了解到，這種強賣“操縱點評”服務的事件，在滬上并非首次出現。2012年3月，新涇工商所就曾查處一起在第三方平臺買賣虛假點評案：一家非法網絡公關機構通過在點評網站上為合作商戶撰寫虛假好評謀取暴利，雇傭近10名“網絡水軍”，開設幾百個馬甲賬號，每人每天負責“灌水”和炒作點評。遺憾地是，大多數商戶十分看重所謂用戶的好評和獲評的星級，在炒作機構勒索時選擇了妥協。記者詢問大眾點評網上的20家商戶，他們中有一半曾遭遇過勒索，多達6成的商戶最終選擇花錢了事，費用從幾十元到上萬元不等。原因一是存在僥幸心理，認為好評多可有助于店鋪的口碑；二是擔心這些職業(yè)差評師會報復。不過，在遇到勒索者抬高要價時，幾乎所有商戶都會選擇拒絕。對于第三方炒作機構和職業(yè)差評師的行為，北京市盛峰律師事務所主任律師于國富指出，這是一種典型的敲詐勒索行為。根據《刑法》，敲詐勒索公私財物，數額特別巨大或有其他特別嚴重情節(jié)的，處10年以上有期徒刑，并處罰金。