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第三方
近日,中移動(dòng)近期正在與蘋(píng)果進(jìn)行“支付方面的合作”,未來(lái)Appstore將在信用卡支付的基礎(chǔ)之上添加“短代支付”(短信代收費(fèi)),也就是說(shuō),未來(lái)用戶在Appstore付費(fèi)下載時(shí)將可以使用手機(jī)資費(fèi)進(jìn)行付款!來(lái)自移動(dòng)內(nèi)部消息同時(shí)顯示,與之配套的還有Appstore與中移動(dòng)在渠道內(nèi)容方面的合作。兩項(xiàng)合作預(yù)計(jì)在Q3伴隨iOS8的推出正式公布。中國(guó)是Appstore的第二大市場(chǎng),每年為蘋(píng)果貢獻(xiàn)18%的應(yīng)用下載量,但收入貢獻(xiàn)僅為3%。相比第一大市場(chǎng)美國(guó),在貢獻(xiàn)28%的下載量后,同時(shí)給蘋(píng)果帶來(lái)了42%的收入。數(shù)據(jù)上的鮮明對(duì)于讓Appstore在中國(guó)開(kāi)發(fā)者中的處境顯得有點(diǎn)尷尬,封閉的生態(tài)和嚴(yán)苛的門(mén)檻讓手游開(kāi)發(fā)者們對(duì)蘋(píng)果又愛(ài)又恨。但隨著與運(yùn)營(yíng)商在支付層面的深入,現(xiàn)實(shí)將有所改變:來(lái),聽(tīng)聽(tīng)巴人詳細(xì)跟您聊聊。為什么要添加手機(jī)資費(fèi)支付?1、手機(jī)資費(fèi)支付+第三方支付目前是渠道付費(fèi)主流。一位手游開(kāi)發(fā)者直言,對(duì)于蘋(píng)果的收費(fèi)方式,他一直感到無(wú)奈,不高的收入讓開(kāi)發(fā)者對(duì)iOS系統(tǒng)總懷著一種復(fù)雜的心情。一位360內(nèi)部人士表示,目前,國(guó)內(nèi)渠道市場(chǎng)一半以上都使用的是包括短代支付在內(nèi)的手機(jī)資費(fèi)支付方式,其次才是第三方支付、點(diǎn)卡、銀行卡等等。一位資深人士表示,事實(shí)上,一些大膽的開(kāi)發(fā)者仍會(huì)冒著被Appstore下架的風(fēng)險(xiǎn)在應(yīng)用中添加手機(jī)資費(fèi)支付或第三方支付的代碼,當(dāng)然,這絕對(duì)是小眾。而更多想在iOS上撈金的開(kāi)發(fā)者都會(huì)選擇越獄市場(chǎng),用戶在91等市場(chǎng)下載時(shí)無(wú)需跳轉(zhuǎn)Appstore,直接下載安裝包即可完成,寬松的下載環(huán)境讓第三方支付和手機(jī)資費(fèi)支付行為在越獄市場(chǎng)中形成主流。而國(guó)內(nèi)40%的越獄率也進(jìn)一步壓低了蘋(píng)果的營(yíng)收空間。2、信用卡普及率在國(guó)內(nèi)尷尬。來(lái)自央行的數(shù)據(jù)顯示,截止去年Q4全國(guó)信用卡發(fā)卡量為3.76億張,但開(kāi)卡率僅有3-4成,常年使用信用卡的人往往擁有兩張以上的信用卡。粗略算來(lái),國(guó)內(nèi)的有效信用卡用戶僅有不到7000萬(wàn)人,而對(duì)于目前手游的主力年齡層,這一數(shù)字則會(huì)繼續(xù)衰減。這也造成了,蘋(píng)果在中國(guó)Appstore平均每次下載僅能收獲0.03美元,低于全球平均值近6倍。3、iOS應(yīng)用付費(fèi)結(jié)構(gòu)的特殊。與國(guó)內(nèi)安卓市場(chǎng)中60%以上App均為免費(fèi)不同,Appstore的應(yīng)用有72%為付費(fèi)下載應(yīng)用,正如前文所說(shuō),在層層篩除后,所剩無(wú)幾的Appstore信用卡付費(fèi)用戶是沒(méi)有能力消費(fèi)近72%的Appstore付費(fèi)應(yīng)用的,蘋(píng)果空耗這么多的寶貴資源,心在滴血。透過(guò)以上也就不難理解,蘋(píng)果為啥要急著和中移動(dòng)合作開(kāi)啟運(yùn)營(yíng)商支付的步伐了。而從各種小道得知消息的從業(yè)者們,無(wú)不叫好。當(dāng)然,有人歡喜也有人憂。1、開(kāi)發(fā)者和運(yùn)營(yíng)商是最大現(xiàn)金贏家。中移動(dòng)內(nèi)部人士證實(shí),未來(lái)在Appstore上的分成比例將是移動(dòng)拿15%,蘋(píng)果拿85%,而開(kāi)發(fā)者部分則由蘋(píng)果根據(jù)不同等級(jí)產(chǎn)品來(lái)定。多了一個(gè)吸金渠道,中移動(dòng)自然是樂(lè)意的。而對(duì)于CP來(lái)說(shuō)相對(duì)簡(jiǎn)便的付費(fèi)方式,也會(huì)給自身帶來(lái)收入上的提高。一位開(kāi)發(fā)者對(duì)巴人表示,如果蘋(píng)果真的開(kāi)放短代支付,其在iOS上的收入或?qū)⒎?,至少也是增長(zhǎng)50%。而更為重要的是,蘋(píng)果未來(lái)將會(huì)以此為契機(jī)對(duì)國(guó)內(nèi)游戲開(kāi)發(fā)者更加看重,包括扶植政策在內(nèi)都會(huì)有所傾斜。2、或?qū)?1、PP助手造成壓力。PP助手內(nèi)部人士對(duì)巴人表示,PP目前的主要付費(fèi)方式是通過(guò)第三方支付,用戶可使用支付寶等手段進(jìn)行付費(fèi)。該人士表示,如果蘋(píng)果開(kāi)短代支付,的確會(huì)造成一部分用戶去嘗試回歸Appstore,但并不會(huì)造成太大影響。而上述開(kāi)發(fā)者對(duì)此的看法則是,部分開(kāi)發(fā)者有可能會(huì)因此轉(zhuǎn)向與蘋(píng)果進(jìn)行接觸合作,畢竟非越獄用戶依然是主流,部分開(kāi)發(fā)者的回歸也將對(duì)Appstore的收入產(chǎn)生積極作用。3、將擴(kuò)展至三大運(yùn)營(yíng)商,同時(shí)開(kāi)啟內(nèi)容合作。蘋(píng)果在全球的推廣相當(dāng)依賴運(yùn)營(yíng)商。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),運(yùn)營(yíng)商同樣保持著對(duì)部分分發(fā)渠道的控制,業(yè)內(nèi)人士透露,蘋(píng)果將會(huì)與移動(dòng)進(jìn)行內(nèi)容層面合作,通過(guò)在Appstore開(kāi)設(shè)運(yùn)營(yíng)商專區(qū)等形式。該人士同時(shí)表示,與聯(lián)通和電信的接觸已經(jīng)在進(jìn)行中,合作模式擴(kuò)展至三大運(yùn)營(yíng)商是必然。那有沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)?業(yè)內(nèi)人士對(duì)巴人表示,核心問(wèn)題是短代支付的“壞賬率”太高,也就是用戶在付費(fèi)后,很難較快把款項(xiàng)打給開(kāi)發(fā)者造成欠款比較嚴(yán)重。消息人士表示,這也正是蘋(píng)果先和移動(dòng)方面試水合作的原因。目前,聯(lián)通、電信方面均沒(méi)有與蘋(píng)果開(kāi)展類似合作,包括付費(fèi)方式在內(nèi)的合作雙方也相當(dāng)謹(jǐn)慎。同時(shí)巴人從業(yè)內(nèi)人士了解到,對(duì)于中移動(dòng)而言,更大的問(wèn)題在于各地方運(yùn)營(yíng)商所推出的不同活動(dòng)造成了計(jì)費(fèi)混亂,是否允許用戶使用贈(zèng)送的花費(fèi)進(jìn)行Appstore支付,是目前移動(dòng)內(nèi)部面臨的大問(wèn)題。最后也有人并不看好與運(yùn)營(yíng)商之間的這類合作。TalkingData副總閆輝認(rèn)為,增加開(kāi)發(fā)者收入及擴(kuò)大iOS用戶群的前提是蘋(píng)果必須改造目前的付費(fèi)流程,如果付費(fèi)流程依然是iTunes登陸后選擇幾檔充值金額,這一改變或許就僅僅是增加一種付費(fèi)方式而已。但總的來(lái)說(shuō),對(duì)于開(kāi)發(fā)者這仍然事件好事,有知情人士透露,這一與運(yùn)營(yíng)商的合作將在iOS8發(fā)布時(shí)公布,屆時(shí),誰(shuí)受益誰(shuí)知道...
一起惠2014-05-06 09:07:58857 次
【一起惠訊】5月6日消息,日前,跨境電商平臺(tái)eBay與跨境物流服務(wù)商Winit(萬(wàn)邑通)合作推出針對(duì)eBay大中華區(qū)賣家的英國(guó)海外倉(cāng),鼓勵(lì)賣家在降低物流成本的基礎(chǔ)上拓展英國(guó)市場(chǎng)。一起惠獲悉,Winit英國(guó)海外倉(cāng)將為eBay中國(guó)賣家提供貿(mào)易代理、國(guó)際空海運(yùn)、國(guó)內(nèi)外倉(cāng)儲(chǔ)管理、金融、IT等多項(xiàng)服務(wù)。其中,貿(mào)易代理包括進(jìn)出口代理、代理報(bào)關(guān)、客服及代交關(guān)稅與出口退稅服務(wù)。國(guó)際空海運(yùn)及國(guó)內(nèi)外倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)包括國(guó)內(nèi)攬貨、國(guó)際空海運(yùn)訂艙、英國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、庫(kù)存管理、最后一公里控制、包裝揀貨、退貨服務(wù)等。此外,金融服務(wù)指出口退稅、VAT&TAX代繳、換匯等方面的服務(wù),IT支持則包括國(guó)際空海運(yùn)與倉(cāng)儲(chǔ)信息平臺(tái)、海外倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)平臺(tái)以及運(yùn)輸管理系統(tǒng)平臺(tái)。據(jù)eBay方面介紹,Winit英國(guó)海外倉(cāng)所具有的優(yōu)勢(shì)有:一、標(biāo)稱本地發(fā)貨的商品會(huì)增加店鋪點(diǎn)擊率,加速交易,幫助賣家迅速搶占英國(guó)市場(chǎng);二、可以降低物流成本,提高產(chǎn)品在英國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力;三,可實(shí)現(xiàn)快速的訂單響應(yīng)和目的地配送,提升買家購(gòu)物體驗(yàn);四、Winit英國(guó)海外倉(cāng)還可提供相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)支持。其英國(guó)海外倉(cāng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是上海、廣州、深圳同城當(dāng)日攬收,國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)24小時(shí)貨物處理,空運(yùn)3至5個(gè)工作日內(nèi)(海運(yùn)30個(gè)工作日)送達(dá)英國(guó)海外倉(cāng),英國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間13:00前收到的訂單可實(shí)現(xiàn)當(dāng)日出庫(kù)。一起惠了解到,在歐美跨境電商發(fā)展已比較成熟的背景下,服務(wù)的升級(jí)成了eBay中國(guó)賣家最大的挑戰(zhàn),海外倉(cāng)則以其高效、節(jié)約成本的優(yōu)勢(shì)獲得了商家的親睞。不過(guò),海外倉(cāng)一方面擴(kuò)大了跨境電商能支持的品類數(shù)量,另一方面也對(duì)賣家在供應(yīng)鏈管理、庫(kù)存管控、動(dòng)銷管理等方面提出了更高的要求。這也正是像Winit這樣的整體解決方案提供者的機(jī)會(huì)。
一起惠2014-05-06 08:52:28895 次
去年7月,本報(bào)曾以《返利網(wǎng)霸王條款頻受指責(zé)日沉淀資金或上億》為題報(bào)道了返利網(wǎng)站行業(yè)存在的潛規(guī)則和不規(guī)范行為。但是,大半年時(shí)間過(guò)去了,這一現(xiàn)象不僅沒(méi)有得到根本性改善,反而有愈演愈烈之勢(shì)。昨日(5月4日),杭州市民陳先生向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者反映稱,今年2月,51返利網(wǎng)官方推出了一項(xiàng)活動(dòng),通過(guò)該網(wǎng)站去蘋(píng)果官方商城購(gòu)物,包括iPhone、iPad等全系列產(chǎn)品均返10倍F幣(51返利網(wǎng)虛擬貨幣,100F幣價(jià)值為1元)??紤]到一款售價(jià)為5288元的蘋(píng)果iPhone5s手機(jī)可以獲得約528元的返利,他便和另外四個(gè)朋友購(gòu)買了1500多萬(wàn)元的蘋(píng)果商品,并期待著3月31日前能得到返利。然而,事情并非他想象得這么簡(jiǎn)單。不僅返現(xiàn)到賬時(shí)間推遲到了4月3號(hào),每天能提取的額度也僅有500元,并需要兩到三個(gè)工作日才能到賬。一個(gè)多月下來(lái),他提取到的金額還不到1萬(wàn)元?!拔椰F(xiàn)在賬戶里的返利折合下來(lái)是79萬(wàn)元,也就是我要1580天才能兌換完?!标愊壬f(shuō)道。按照他的計(jì)算,79萬(wàn)元要全部提取完需要12年。對(duì)此,51返利網(wǎng)方面昨日回復(fù)記者采訪稱,返利網(wǎng)每天需要處理返利會(huì)員數(shù)量非常多,處理需要時(shí)間;大部分賬戶的提現(xiàn)是不需要審核的,但有極少賬戶需要審核,主要是針對(duì)可能存在安全風(fēng)險(xiǎn)的賬戶,所以需要人工審核一些信息。返利網(wǎng)積分兌換的集分寶正常情況下,將在3個(gè)工作日內(nèi)兌換相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)給會(huì)員(遇到節(jié)假日情況順延)。兌換500元最少要3天記者了解到,51返利網(wǎng)與蘋(píng)果官網(wǎng)的這一次合作,在業(yè)界曾引起巨大反響。該網(wǎng)站的一則宣傳信息顯示,2月12日到2月14日期間,在51返利網(wǎng)的“超級(jí)返”頻道購(gòu)買蘋(píng)果iPhone/iPad全系列產(chǎn)品,網(wǎng)站將提供總額超過(guò)千萬(wàn)元的補(bǔ)貼。但是,這一承諾并不如最初看起來(lái)那么美。陳先生經(jīng)營(yíng)著一家淘寶店,主營(yíng)蘋(píng)果類產(chǎn)品。他告訴記者,他與身邊的四個(gè)朋友加起來(lái),在51返利網(wǎng)返現(xiàn)的金額高達(dá)150萬(wàn)元左右,但是都無(wú)法兌現(xiàn)?!爱?dāng)時(shí)網(wǎng)站的廣告頁(yè)面寫(xiě)的是5288元返528.8元,但是實(shí)際返回來(lái)的是F幣,我們并不知情?!本W(wǎng)站接下來(lái)的處理方式讓他大跌眼鏡。在該網(wǎng)站官網(wǎng)提交兌現(xiàn)申請(qǐng),每天只能用50000F幣兌換50000個(gè)集分寶,集分寶是支付寶的積分,淘寶購(gòu)物用支付寶付款時(shí)可以抵現(xiàn)金,100集分寶=1元現(xiàn)金。記者查看了陳先生在51返利網(wǎng)兩個(gè)賬號(hào)中的其中一個(gè)賬號(hào),目前余額為2128055F幣(21280.55元)。整個(gè)4月份,他申請(qǐng)兌現(xiàn)的金額僅有4500元,并通過(guò)手機(jī)充話費(fèi)花掉了賬戶里的3730元。此外,他于4月30日提交的一筆兌現(xiàn)申請(qǐng),截至記者昨日截稿時(shí),依然顯示還在處理中。記者在該網(wǎng)站的兌換頁(yè)面看到一則“溫馨提示”,“申請(qǐng)兌換后,我們會(huì)在1~4個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放到您的支付寶賬戶的集分寶中。由于支付寶限制,每次最多兌換50000個(gè)集分寶?!绷硗?,在上一筆兌換申請(qǐng)?jiān)谔幚碇袝r(shí),用戶并不能申請(qǐng)?jiān)俅蝺稉Q。對(duì)此,陳先生表示難以接受:“這樣一來(lái)我兌換500元最少需要3天時(shí)間,79萬(wàn)全部?jī)稉Q完我估計(jì)要12年時(shí)間了。”由于金額較大,陳先生和他的朋友也多次聯(lián)系了51返利網(wǎng)客服。4月26日,他們終于收到了針對(duì)大額客戶的解決方案。據(jù)他透露,第一種方式是通過(guò)支付寶一次性提完,但是用戶需要支付6%的手續(xù)費(fèi);第二種方式則是用F幣購(gòu)買京東、易迅等網(wǎng)站購(gòu)物卡,然后去買黃金等保值物品或出售,且這一操作并非用戶實(shí)時(shí)可以操作。顯然,這兩種方案并未得到51返利網(wǎng)用戶的同意?!半p贏”模式存多種風(fēng)險(xiǎn)由上海中彥信息科技有限公司建立的51返利網(wǎng)屬于“第三方返利導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)”,通過(guò)引導(dǎo)消費(fèi)者到與網(wǎng)站有合作電商網(wǎng)站購(gòu)買商品。交易成功后,商家向返利網(wǎng)支付一定比率的傭金,傭金中的一部分以返利形式返還給消費(fèi)者,一部分傭金作為公司經(jīng)營(yíng)收入??此啤半p贏”的盈利模式,實(shí)質(zhì)則存在多種風(fēng)險(xiǎn),其沉淀資金去向不明,且返利周期、金額出錯(cuò)、提現(xiàn)設(shè)限等問(wèn)題依然存在。記者查看了51返利網(wǎng)、返還網(wǎng)等多個(gè)消費(fèi)返利網(wǎng)站的首頁(yè),都沒(méi)有明確告知網(wǎng)站返錢(qián)的時(shí)間,只是含糊地標(biāo)注“訂單生成后”。在新浪微博和各大論壇中,不少消費(fèi)者反映有時(shí)長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月都未獲得返利,甚至未能跟蹤到訂單?!岸鄶?shù)時(shí)候不過(guò)是幾塊或幾十塊錢(qián)的返利,即使沒(méi)有返還也就算了,也懶得投訴?!本W(wǎng)購(gòu)達(dá)人曹小姐向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者抱怨道。另外,她還透露,返利網(wǎng)的提現(xiàn)方式模糊,經(jīng)常以積分或購(gòu)物券的形式返回來(lái)?!伴_(kāi)始看到返利網(wǎng)都是與支付寶和銀行卡綁定,覺(jué)得還有利可圖,后來(lái)慢慢就沒(méi)有興趣了。因?yàn)檫@些基本都是噱頭,天下哪有免費(fèi)午餐呢?”IT法律人士趙占領(lǐng)在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,返利網(wǎng)站的本質(zhì)是購(gòu)物導(dǎo)航,它的核心價(jià)值就是為合作的購(gòu)物網(wǎng)站帶去訂單,這就要求自身要有龐大的用戶和流量,而且用戶粘性要比較高?!巴ㄟ^(guò)對(duì)返利提現(xiàn)設(shè)置種種限制來(lái)綁定用戶,這是由其盈利模式?jīng)Q定的?!钡?,他認(rèn)為,從法律上看,返利網(wǎng)站需要在用戶體驗(yàn)和商業(yè)價(jià)值之間做到一個(gè)平衡很難。網(wǎng)站對(duì)用戶權(quán)益進(jìn)行限制甚至是削減,不僅是一種欺騙行為,更是損害了消費(fèi)者的利益。“傷害了用戶體驗(yàn),最終受損的還是網(wǎng)站自身?!狈道W(wǎng)價(jià)值或逐漸收窄盡管存在種種的問(wèn)題,但從法律角度來(lái)說(shuō),想要杜絕這些問(wèn)題卻困難重重。去年7月,國(guó)家工商總局公布《九類典型網(wǎng)絡(luò)商品交易違法行為》中指出,返利網(wǎng)“利用格式合同做出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,侵害消費(fèi)者權(quán)益?!庇浾咦⒁獾?,盡管大多數(shù)返利網(wǎng)站對(duì)此并未進(jìn)行整改,但并不妨礙他們獲得資本的青睞。米折網(wǎng)此前宣布完成A輪融資,由IDG資本美元基金投資,金額為千萬(wàn)級(jí)別。51返利網(wǎng)2011年就獲得了來(lái)自啟明創(chuàng)投和迪士尼旗下思偉投資的千萬(wàn)美元投資。盡管有資本源源不斷地投入,但是返利網(wǎng)站的發(fā)展之路頗為坎坷。2012年底,淘寶聯(lián)盟出臺(tái)了《對(duì)于返現(xiàn)金類型淘寶客的升級(jí)建議》,該建議中明確要求,從2013年1月1日起,各返利類網(wǎng)站禁止向用戶發(fā)放現(xiàn)金。隨后,京東商城也宣布停止與所有返利性質(zhì)網(wǎng)站的合作。前者宣稱,將自行對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行讓利優(yōu)惠,再在此基礎(chǔ)上返利。主流電商平臺(tái)的選擇,或許不得不迫使返利網(wǎng)站轉(zhuǎn)型。電商觀察人士魯振旺在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)認(rèn)為,返利網(wǎng)站的最大價(jià)值在于幫助電商平臺(tái)獲取新用戶,隨著他們的壯大,返利網(wǎng)的價(jià)值也在漸漸喪失?!氨热缇〇|、1號(hào)店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這類大型平臺(tái),70%以上都是老用戶了,他們完全沒(méi)有必要再與返利網(wǎng)合作,付出額外的成本?!?/div>
一起惠2014-05-05 10:04:21961 次
【一起惠訊】5月5日消息,一起惠最新獲悉,馬云投資的“菜鳥(niǎo)”網(wǎng)絡(luò)于日前完成對(duì)第三方配送公司卡行天下的投資,成為其第二大股東。雖然沒(méi)有透露雙方資本層面合作所涉及的金額,但入股一家第三方公路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),已經(jīng)足夠證明,菜鳥(niǎo)開(kāi)始有意識(shí)地去整合更多社會(huì)資源,從而推進(jìn)“地網(wǎng)”的鋪設(shè)速度?!邦A(yù)計(jì)金額不會(huì)低于2.5億元?!币晃恍袠I(yè)人士推算。該人士稱,卡行天下此前是一家物流供應(yīng)鏈管理公司,在廣州、武漢等四五個(gè)地區(qū)設(shè)有網(wǎng)點(diǎn)??ㄐ刑煜聞?chuàng)始人翟國(guó)良志在建設(shè)一家組織小微型物流企業(yè)形成一張覆蓋全國(guó)的集約化運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。其主要行走的模式是以平臺(tái)化運(yùn)作,整合閑散的中小微物流企業(yè),進(jìn)而打造成物流行業(yè)的“專線聯(lián)盟”。此前,卡行天下獲得來(lái)自鐘鼎創(chuàng)投的投資,占股接近40%。至于此次與“菜鳥(niǎo)”合作之后,具體的控股比例,尚無(wú)準(zhǔn)確信息。不過(guò),有消息表明,“菜鳥(niǎo)”已晉升為第二大股東。上述人士還指出,“菜鳥(niǎo)”之所以會(huì)投資卡行天下,最主要的是看中了其已掌控的中小物流服務(wù)商,進(jìn)而將這些專線物流公司入駐,從而讓“菜鳥(niǎo)”在全國(guó)各地的倉(cāng)庫(kù)都可以運(yùn)轉(zhuǎn),而非閑置。實(shí)際上,“菜鳥(niǎo)”自成立以來(lái),實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況外界并不完全知曉。據(jù)另一位品牌商家稱,雖然“菜鳥(niǎo)”在很多地區(qū)拿地,但倉(cāng)庫(kù)大多設(shè)置偏遠(yuǎn),對(duì)于商家而言并非首選,因此使用率十分有限。部分倉(cāng)庫(kù)為了解決閑置問(wèn)題,已外包出租給天貓和淘寶的商家,作為分倉(cāng)使用?!皩?shí)際上變成了物流地產(chǎn)項(xiàng)目?!卑⒗锇桶驮诓锁B(niǎo)網(wǎng)絡(luò)上聯(lián)合了9家公司,設(shè)想在未來(lái)5到8年里投入1000億元。但作為“地網(wǎng)”,其回報(bào)周期顯然比投入和建設(shè)期更加漫長(zhǎng)。這樣的推進(jìn)速度顯然不能令馬云滿意。為此,“菜鳥(niǎo)”網(wǎng)絡(luò)于日前宣布由阿里巴巴COO張勇(逍遙子)親自擔(dān)任CEO一職。這樣的變局,也似乎有意無(wú)意在印證,“菜鳥(niǎo)”將要和天貓走得更近(張勇曾任天貓總裁)。除了拉攏更多的商家之外,“菜鳥(niǎo)”還必須在落地方面整合更多的物流資源。按照馬云此前的規(guī)劃,菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施主要包括兩部分:一是全國(guó)幾百個(gè)城市通過(guò)“自建+合作”的方式建設(shè)物理層面的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施;二是利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算技術(shù)建立基于這些倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái),并共享給電商企業(yè)、物流公司、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、第三方物流服務(wù)商和供應(yīng)鏈服務(wù)商。業(yè)內(nèi)人士分析,“菜鳥(niǎo)”可能傾向于在二三線城市投資大型的分撥中心,自動(dòng)化分揀,從而提供給四通一達(dá)等快遞公司,提高使用和周轉(zhuǎn)效率。同時(shí),加大倉(cāng)儲(chǔ)的建設(shè),可以讓卡行天下這樣的物流企業(yè)進(jìn)駐,從而帶動(dòng)人流和商流的運(yùn)轉(zhuǎn)。投資卡行天下,有助于填補(bǔ)“菜鳥(niǎo)”的“空虛”。不過(guò),快遞業(yè)內(nèi)人士向一起惠指出,卡行天下現(xiàn)階段所從事的專線聯(lián)盟模式同樣存在不穩(wěn)定因子。特別是卡行天下以加盟模式進(jìn)行擴(kuò)張,被業(yè)界喻為“吸血鬼”?!霸阶咴街兀教庂I地,卡行天下已經(jīng)不再是純粹意義上的供應(yīng)鏈管理公司?!币晃徊辉妇呙淖詈笠还锱渌头?wù)商指出,專線聯(lián)盟要求加盟商不僅要繳納加盟費(fèi),還要向卡行天下繳納30萬(wàn)左右的管理費(fèi)用,入場(chǎng)(園區(qū))門(mén)檻很高,“究竟是聯(lián)盟養(yǎng)著專線,還是專線養(yǎng)著聯(lián)盟?”另一方面的隱患在于,在加盟模式下,“盟主”由誰(shuí)來(lái)做,涉及到利益分配問(wèn)題。分析人士稱,卡行天下商業(yè)模式上可能遭遇到的瓶頸,或成為“菜鳥(niǎo)”趁虛而入的關(guān)鍵?!凹幢恪锁B(niǎo)‘不收購(gòu),也很難找到其他融資渠道?!庇邢⒎Q,鐘鼎創(chuàng)投曾有意向國(guó)內(nèi)的物流企業(yè)拋售手中持有的卡行天下股權(quán),進(jìn)而套現(xiàn)。
一起惠2014-05-05 10:01:14704 次
目前,國(guó)內(nèi)成品油交易包括現(xiàn)貨貿(mào)易與電子交易兩種,5月起,廈門(mén)石油交易中心將新增電子商務(wù)模式(現(xiàn)貨掛牌融資電子交易),屆時(shí)該中心將成為全國(guó)唯一集合了傳統(tǒng)貿(mào)易、電子交易、電商貿(mào)易的成品油交易場(chǎng)所。廈門(mén)石油交易中心副總經(jīng)理林夏紅昨日向本網(wǎng)記者介紹,電商交易類似淘寶網(wǎng)模式,可以開(kāi)設(shè)單一油品或者單一油商的專場(chǎng)。例如93號(hào)汽油專場(chǎng),就可包括所有合作油商的該號(hào)油品,一家油商一個(gè)專柜。單一石油公司開(kāi)設(shè)的專場(chǎng),則是按其經(jīng)營(yíng)的不同油品設(shè)置不同專柜。按電商模式來(lái)交易石油,是一個(gè)全新的嘗試,即便像淘寶、天貓這樣的電商,因?yàn)槭褪谴笞谏唐?,油品存?chǔ)、運(yùn)輸難度很大,它們至今也無(wú)法經(jīng)營(yíng)成品油生意。林夏紅表示,廈門(mén)石油交易中心成立三年多來(lái),具備了成為油品倉(cāng)儲(chǔ)、物流、交易中心的條件,實(shí)現(xiàn)線上線下的交易互動(dòng)。林夏紅副總還稱,目前已有5家油商來(lái)洽談電商合作事宜,同時(shí)與銀行洽商交易雙方共管賬戶的綁定事項(xiàng),爭(zhēng)取在5月底正式推出電商交易。據(jù)了解,落戶海滄的廈門(mén)石油交易中心,是海西第一家石化產(chǎn)品第三方交易平臺(tái),于2010年6月成立,2011年正式啟動(dòng),至今入駐現(xiàn)貨貿(mào)易的會(huì)員企業(yè)近250家,電子交易會(huì)員1500多個(gè),2011至2013年累計(jì)完成交易額1473億元。
一起惠2014-05-04 10:40:06588 次
【一起惠訊】4月29日消息,一起惠獲悉,廈門(mén)云智盛世網(wǎng)絡(luò)科技有限公司日前研發(fā)出一款移動(dòng)端3D導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng),可以把消費(fèi)者3D腳型數(shù)據(jù)與商城后臺(tái)的鞋款數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)匹配,并把符合消費(fèi)者腳型的鞋款推薦給用戶。據(jù)一起惠了解,云智盛世是一家創(chuàng)業(yè)型企業(yè),云智盛世創(chuàng)始人陳文輝向一起惠透露,公司自成立之初就一直專注于為企業(yè)提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電商解決方案,目前已有的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品為掌店通移動(dòng)商城軟件。除此之外,云智盛世還推出了對(duì)接第三方CPS引流平臺(tái)的商城引流插件,對(duì)接主流電商ERP訂單系統(tǒng)的商品、庫(kù)存、訂單同步插件,吸引消費(fèi)者購(gòu)買的多種促銷插件,線上線下聯(lián)合的移動(dòng)O2O分銷軟件等。同時(shí)商城也可以嵌入到企業(yè)的微信公共賬號(hào)中;還具備產(chǎn)品評(píng)價(jià)和反饋平臺(tái),消費(fèi)者通過(guò)簡(jiǎn)單的點(diǎn)贊和留言就能提交信息。這次云智盛世和廈門(mén)可睿特公司共同研發(fā)的O2O產(chǎn)品3D導(dǎo)購(gòu)商城,實(shí)現(xiàn)了3D鞋款導(dǎo)購(gòu)的移動(dòng)商城解決方案。此套方案實(shí)現(xiàn)了將消費(fèi)者3D腳型數(shù)據(jù)與商城后臺(tái)的鞋款數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)匹配,并智能地把符合消費(fèi)者腳型的鞋款推薦給用戶的功能。而消費(fèi)者只需通過(guò)手機(jī)、平板或PC就能進(jìn)行訪問(wèn)購(gòu)買。
一起惠2014-04-29 09:56:42721 次
平靜之下暗潮涌動(dòng)。央行以安全性為由暫停二維碼支付一個(gè)多月后,真相開(kāi)始浮出水面?!艾F(xiàn)在監(jiān)管層不表態(tài),也不討論(二維碼支付)這個(gè)業(yè)務(wù)形態(tài)的安全性到底如何?!币晃回?cái)付通相關(guān)負(fù)責(zé)人向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道表示。他至今仍認(rèn)為,暫停或許因?yàn)檫@一形態(tài)觸及了“他人”利益,“但我們會(huì)全力配合,執(zhí)行這一政策”。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道從多位知情人士處獲悉,包括財(cái)付通、支付寶在內(nèi)的多家第三方支付開(kāi)展二維碼支付前,并未向央行報(bào)備。該信息也得到了一位接近央行的權(quán)威人士證實(shí)。而據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者調(diào)查,早在2013年10月,財(cái)付通就把深圳市威富通科技有限公司(下稱“威富通”)等第三方公司列為合作伙伴,并簽署合作協(xié)議。通過(guò)向這些合作伙伴開(kāi)放接口,再由合作伙伴發(fā)展多級(jí)代理商的方式,進(jìn)行騰訊財(cái)付通移動(dòng)支付產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣,“包括拓展商戶、提供技術(shù)支持和相關(guān)服務(wù)”。一份威富通與一級(jí)代理商簽署的合作協(xié)議顯示,威富通在財(cái)付通移動(dòng)支付的相關(guān)接口下,開(kāi)發(fā)“商戶移動(dòng)支付管理平臺(tái)”,商戶可通過(guò)該平臺(tái)接入財(cái)付通。平臺(tái)內(nèi)容包括,商戶移動(dòng)支付終端(SPAD),商戶移動(dòng)支付手機(jī)軟件(SPAY),和SwiftPass商戶移動(dòng)支付管理后臺(tái)(包括手機(jī)版和手機(jī)微信版)。財(cái)付通的二維碼支付模式中,商戶向SPAD移動(dòng)支付終端硬件和SPAY軟件輸入消費(fèi)者購(gòu)買商品或服務(wù)的信息,設(shè)備自動(dòng)生成二維碼,消費(fèi)者再通過(guò)微信掃描二維碼獲得消費(fèi)信息,替代了線下通過(guò)POSS機(jī)刷卡的環(huán)節(jié),最后通過(guò)綁定銀行卡的微信支付功能進(jìn)行支付?!跋喈?dāng)于通過(guò)掃碼把傳統(tǒng)的線下支付轉(zhuǎn)化成線上支付了。這個(gè)模式中,財(cái)付通一邊綁定發(fā)卡行的銀行卡,中間替代了銀聯(lián)的角色,還充當(dāng)了收單機(jī)構(gòu)的角色,只不過(guò)由傳統(tǒng)的線下收單轉(zhuǎn)為線上收單?!眳R付天下一位人士說(shuō)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),最核心的問(wèn)題是,“商戶移動(dòng)支付管理平臺(tái)”中嵌入了未獲得銀行監(jiān)控的賬戶,財(cái)付通作為收單機(jī)構(gòu)返還給商戶的資金都從該賬戶在平臺(tái)中清收,資金安全存在隱患。這也是央行暫停二維碼支付的重要原因。此外,財(cái)付通通過(guò)多級(jí)代理的模式,讓利給代理商的同時(shí),壓低發(fā)卡行的費(fèi)率分成,打破了傳統(tǒng)線下刷卡支付的費(fèi)率分成規(guī)則,開(kāi)辟了一個(gè)新的支付模式和生態(tài),傳統(tǒng)模式下的銀聯(lián)、發(fā)卡銀行、收單機(jī)構(gòu)的利益受損。4月28日,財(cái)付通方面獨(dú)家回應(yīng)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道稱,“‘二維碼支付’作為一項(xiàng)創(chuàng)新型支付服務(wù),財(cái)付通及業(yè)內(nèi)第三方支付機(jī)構(gòu)都會(huì)遵循央行的指導(dǎo)意見(jiàn)和監(jiān)管要求來(lái)開(kāi)展。”目前,財(cái)付通已針對(duì)涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)和合作進(jìn)行了逐步有序的暫停處理?!岸濉逼脚_(tái)資金安全隱憂在財(cái)付通這種通過(guò)合作伙伴發(fā)展多級(jí)代理商的商戶拓展模式中,威富通以合作伙伴的身份開(kāi)發(fā)了“商戶移動(dòng)支付管理平臺(tái)”。該平臺(tái)一邊接入作為收單機(jī)構(gòu)的財(cái)付通賬戶,一邊連接商戶。“相當(dāng)于威富通做了一個(gè)‘二清’(二級(jí)清帳系統(tǒng)),所有的錢(qián)都要從財(cái)付通經(jīng)過(guò)威富通的賬戶,才能給返還到商戶的賬戶。這個(gè)賬戶又不受銀行監(jiān)控(并非托管賬戶),隨時(shí)都有挪用資金的風(fēng)險(xiǎn),有違規(guī)之嫌?!币晃回?cái)付通二維碼支付代理商認(rèn)為。根據(jù)央行《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》,收單機(jī)構(gòu)應(yīng)建立資金結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)管理制度,不得挪用特約商戶待結(jié)算資金;建立收單交易風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),對(duì)可疑交易及時(shí)核查并采取有效措施。一位從事傳統(tǒng)收單業(yè)務(wù)的第三方人士則認(rèn)為,按正常流程,資金流的路徑是“消費(fèi)者賬戶-銀聯(lián)-收單機(jī)構(gòu)-商戶賬戶”,信息傳遞則逆向;二維碼支付模式中,財(cái)付通承擔(dān)了銀聯(lián)和收單機(jī)構(gòu)的雙重角色,返還給商戶的資金應(yīng)由財(cái)付通直接進(jìn)入商戶的賬戶,清賬只能由獲得收單牌照的財(cái)付通開(kāi)展,威富通并不具有收單、清賬資格。記者從一份代理商的商戶推廣資料中獲知,為保障資金安全,威富通最初計(jì)劃把銀行托管賬戶引入平臺(tái)。即,財(cái)付通通過(guò)威富通平臺(tái)賬戶返還至商戶賬戶的資金,在銀行的監(jiān)控之下進(jìn)行。“威富通最開(kāi)始讓我們找銀行合作,一方面是賬戶監(jiān)管,另一方面是作為合作伙伴幫我們開(kāi)拓商戶,銀行根本不愿意合作。”上述代理商稱,“最后威富通在民生銀行開(kāi)了一個(gè)普通的‘代收、代付’公司賬戶,資金都是從這個(gè)賬戶清收的,并沒(méi)有銀行的托管和監(jiān)控?!毖胄性硎?,暫停二維碼支付是基于安全性考慮,其信息安全、資金安全保障等方面都需要進(jìn)一步研究。上述接近央行人士表示,“二維碼支付是一種全新模式,安全性上沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)證,目前也沒(méi)有測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)支付模式中,銀行卡、POSS機(jī)國(guó)內(nèi)和國(guó)際都有一套很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)設(shè)備和技術(shù)都是經(jīng)過(guò)第三方檢測(cè)的。此外,二維碼的科技含量不高,制作和生成簡(jiǎn)單二維碼的技術(shù)門(mén)檻很低,所以風(fēng)險(xiǎn)比較大?!必?cái)付通官方回應(yīng)稱,“財(cái)付通根據(jù)央行和支付清算協(xié)會(huì)的意見(jiàn),正積極與監(jiān)管部門(mén)、專業(yè)組織、安全機(jī)構(gòu)等共同探討二維碼支付標(biāo)準(zhǔn)制定?!薄岸S碼支付的核心是把線下業(yè)務(wù)做到了線上。創(chuàng)新需要鼓勵(lì),但必須有安全性底線?!币晃坏谌街Ц度耸空J(rèn)為,二維碼支付已突破了監(jiān)管紅線。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者調(diào)查,此前,財(cái)付通至少向威富通、樂(lè)刷兩家合作伙伴開(kāi)通了二維碼支付的接口,而對(duì)應(yīng)商家使用的終端平臺(tái),則由兩家公司分別開(kāi)發(fā)。對(duì)于記者“是否有其他開(kāi)放接口的合作伙伴,及威富通的上述平臺(tái)是否得到了財(cái)付通認(rèn)可”的詢問(wèn),財(cái)付通方面拒絕回應(yīng);威富通總經(jīng)理鮮丹則表示無(wú)可奉告。央行暫停二維碼支付后,財(cái)付通曾向威富通發(fā)送一份暫停業(yè)務(wù)推廣的公函。另?yè)?jù)知情人士透露,財(cái)付通認(rèn)為這種代理模式魚(yú)龍混雜,內(nèi)部已在討論是否收回所有代理的問(wèn)題。剝開(kāi)多級(jí)代理利益分成體系傳統(tǒng)線下支付模式中,商戶拓展一般由包括銀行和第三方支付在內(nèi)的收單機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),銀行本身?yè)碛写罅靠蛻糍Y源,大都由銀行客戶經(jīng)理承擔(dān)開(kāi)拓商戶的工作;第三方支付則采用直銷或代理模式。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),財(cái)付通二維碼支付無(wú)論在商戶拓展的模式,還是分成規(guī)則上,都打破了傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)原有的線下支付生態(tài)是顛覆性的改變。財(cái)付通的商戶拓展也是代理模式,其中卻多了一層“合作伙伴”,比如由威富通作為合作伙伴去發(fā)展代理商,且是多級(jí)代理商的模式?!拔覀兪菂^(qū)域一級(jí)代理商,央行暫停二維碼支付前,大部分商戶是我們自己發(fā)展的,也發(fā)展了幾個(gè)二級(jí)代理商,至于這下面還有沒(méi)有三級(jí)、四級(jí)代理商我們就不清楚了?!鄙鲜鲐?cái)付通代理商說(shuō)。前述《辦法》規(guī)定,收單機(jī)構(gòu)同時(shí)提供收單外包服務(wù)的,應(yīng)對(duì)二者分別管理;收單機(jī)構(gòu)作為收單業(yè)務(wù)主體的管理責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任不因外包關(guān)系而轉(zhuǎn)移。“收單業(yè)務(wù)被層層外包,導(dǎo)致代理商利潤(rùn)攤薄,尤其是最后一層的代理商利潤(rùn)微薄,可能就會(huì)放松對(duì)商戶資質(zhì)的審查?!币晃粋鹘y(tǒng)收單第三方支付人士則表示,“根據(jù)發(fā)改委的價(jià)格指導(dǎo)規(guī)定,收單機(jī)構(gòu)通過(guò)代理商跟商戶談的刷卡手續(xù)費(fèi)不能超過(guò)一定限額,每個(gè)行業(yè)稍有差別,餐飲行業(yè)是1.25%?!贝砩掏嘎叮@種多級(jí)代理的機(jī)制下,財(cái)付通通過(guò)威富通向一級(jí)代理商收取的費(fèi)率是0.65%,后又降至0.55%,商戶最終的支付費(fèi)率由各個(gè)代理商與商戶洽談,并沒(méi)有費(fèi)率上限,多出部分就是代理商的利潤(rùn);在多級(jí)代理的機(jī)制下,下一級(jí)代理商向上一級(jí)代理商上繳的費(fèi)率也由二者洽談,費(fèi)率差就是中間代理商的利潤(rùn)?!吧霞?jí)代理發(fā)展下級(jí)代理,再?gòu)闹谐槿±麧?rùn),這類似‘傳銷’,破壞了原有的代理機(jī)制。”上述從事傳統(tǒng)收單的第三方支付人士稱。按上述費(fèi)率機(jī)制,商戶支付的1.25%費(fèi)率中,威富通從一級(jí)代理商只拿到了0.65%或0.55%的費(fèi)率,除去威富通的抽成,財(cái)付通拿到的費(fèi)率更低,一半以上都讓給了合作伙伴和代理商,這中間還要向發(fā)卡銀行付費(fèi)。在傳統(tǒng)線下支付,發(fā)卡銀行、銀聯(lián)、收單機(jī)構(gòu)對(duì)商戶刷卡手續(xù)費(fèi)的分成比例一般是7:2:1。也就是說(shuō),收單機(jī)構(gòu)外包商戶拓展的代理商的費(fèi)率,由收單機(jī)構(gòu)從上述2成的整體費(fèi)率中分羹。財(cái)付通二維碼支付的分成機(jī)制,則通過(guò)巨量讓利給合作伙伴和代理商的方式,目的是快速拓展商戶。據(jù)記者了解,在支付寶、財(cái)付通等第三方支付對(duì)接發(fā)卡銀行后,持卡人通過(guò)第三方支付的通道進(jìn)行快捷支付,目前支付寶、財(cái)付通給銀行的費(fèi)率為1‰-3‰,甚至免費(fèi)。而傳統(tǒng)線下刷卡支付模式中,發(fā)卡銀行的分成比例是7成,以1.25%的商戶刷卡費(fèi)率計(jì),費(fèi)率為0.875%?!懊總€(gè)行業(yè)都有它的規(guī)則。這樣下去,(其他人)就沒(méi)法玩了。它的這種代理機(jī)制,我認(rèn)為是挺混亂的。央行暫停完全是有道理的?!鄙鲜鰪氖聜鹘y(tǒng)收單的第三方支付人士表示。暫停后遺癥:代理商之殤財(cái)付通興致勃勃地布局二維碼支付,未曾想被央行緊急暫停,剩下只有代理商的一地雞毛。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道調(diào)查,僅財(cái)付通向威富通開(kāi)放的接口下,威富通目前便在廣東、湖南、湖北、廣西、遼寧六個(gè)省級(jí)地區(qū)分別發(fā)展了1家獨(dú)家代理商。樂(lè)付也在多個(gè)地區(qū)發(fā)展了大量代理商?!耙患?jí)代理下面還有二級(jí)代理。上次召開(kāi)全國(guó)代理商大會(huì),一共坐了70桌?!币晃回?cái)付通代理商表示。財(cái)付通一家一級(jí)代理商透露,該公司目前已拓展了11處網(wǎng)點(diǎn),其中8處為直拓商戶點(diǎn),3家為旗下的二級(jí)代理商,員工超200人?!鞍春贤瑮l款,我們目前已經(jīng)向威富通交了70萬(wàn)款項(xiàng),包括代理費(fèi)用和購(gòu)買終端系統(tǒng)設(shè)備的錢(qián)。加上辦公室租賃、員工工資等,目前總投入近400萬(wàn)?!鄙鲜鲆患?jí)代理商負(fù)責(zé)人稱,“公司是專門(mén)為這個(gè)代理業(yè)務(wù)成立的,現(xiàn)在業(yè)務(wù)暫停了,200多人閑了一個(gè)多月?!毖胄袝和A詈螅?cái)付通已上線的少量商戶的支付功能也暫停,原來(lái)開(kāi)拓線下商戶的代理商陷入困局。財(cái)付通官方回應(yīng)稱,“對(duì)于合作伙伴的合法權(quán)益,財(cái)付通很重視,會(huì)在遵循監(jiān)管意見(jiàn)和相關(guān)法律法規(guī)的前提下予以保障。”
一起惠2014-04-29 09:52:02638 次
【一起惠訊】在wifi已經(jīng)被“列入”馬斯洛需求金字塔的今天,越來(lái)越多的商戶開(kāi)始考慮借助免費(fèi)wifi下一盤(pán)更大的棋?;诖?,向商戶提供無(wú)線路由器的服務(wù)商也開(kāi)始騷動(dòng)起來(lái)。摩托羅拉、銳捷、邁外迪,甚至團(tuán)購(gòu)行業(yè)的美團(tuán)、高朋都試圖切入這一市場(chǎng)。一起惠遇到“潮wifi”這名新選手的時(shí)候,它正準(zhǔn)備通過(guò)前端wifi服務(wù)改造商戶后端的CRM營(yíng)銷系統(tǒng)。曾任職Paypal、創(chuàng)立B2B網(wǎng)站中國(guó)制造商的卜凱軍從去年開(kāi)始跨界移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),組建團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)商用路由器。由于公司靠近錢(qián)塘江,所以將產(chǎn)品定名為“觀潮wifi”,后來(lái)再被簡(jiǎn)化為“潮wifi”,除了更上口,也是希望給產(chǎn)品打上“潮”的標(biāo)簽?!俺秉c(diǎn)”在哪里?既然要標(biāo)榜“潮”,自然要有可以拎出來(lái)的“潮點(diǎn)”。卜凱軍向一起惠介紹了潮wifi的以下幾個(gè)特點(diǎn):1、通過(guò)關(guān)注商戶微信號(hào)連接wifi熱點(diǎn)。據(jù)了解,潮wifi提供聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的流程為:用戶搜索wifi熱點(diǎn)——連接熱點(diǎn)——掃描商戶提供的二維碼,關(guān)注商戶公眾號(hào)。這一聯(lián)網(wǎng)形式與此前一起惠曾報(bào)道過(guò)的高朋網(wǎng)相似,不同點(diǎn)在于,高朋網(wǎng)wifi用戶需要關(guān)注其統(tǒng)一的公眾賬號(hào)yeahwifi,而潮wifi用戶關(guān)注的是商戶自己的微信公眾號(hào)。2、搭配后端CRM營(yíng)銷系統(tǒng)。在卜凱軍看來(lái),商用路由器的發(fā)展大概有四個(gè)階段:第一代,wifi+上網(wǎng),是純公益性的配套服務(wù);第二代,wifi+廣告,利用wifi登陸界面展示廣告;第三代,wifi+O2O,實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng);第四代,wifi+大數(shù)據(jù)。卜凱軍表示,潮wifi正處在第三代,通過(guò)wifi技術(shù)更立體地了解顧客,增加銷售。其中一個(gè)重要的工具就是營(yíng)銷管理后臺(tái),商戶可以在該后臺(tái)看到經(jīng)營(yíng)分析、客流統(tǒng)計(jì)(僅限于使用了wifi的客流)、廣告統(tǒng)計(jì)、訪客列表(QQ號(hào)或手機(jī)號(hào))等參數(shù),進(jìn)行有針對(duì)的營(yíng)銷,提高回頭率和客單價(jià)。在營(yíng)銷方式上,除了短信或微博、微信(基于用戶采用哪種形式登陸),還有一個(gè)重要平臺(tái)是用戶登陸界面。據(jù)卜凱軍介紹,商戶在安裝路由器的時(shí)候,可以關(guān)聯(lián)默認(rèn)的登陸界面,比如設(shè)置為自家的wap站點(diǎn)或者微信官網(wǎng)??焖贀屖袌?chǎng)卜凱軍坦承,潮wifi不是第一家做商用路由器的企業(yè),也不會(huì)是最后一家,不管是創(chuàng)業(yè)企業(yè)還是騰訊、阿里、分眾傳媒等大企業(yè),都還會(huì)往這個(gè)市場(chǎng)擠?!斑@場(chǎng)比賽最終是比誰(shuí)快、誰(shuí)技術(shù)過(guò)硬、誰(shuí)對(duì)市場(chǎng)需求把握得準(zhǔn)?!彼榻B,目前市場(chǎng)覆蓋率較大的路由器開(kāi)發(fā)商在全國(guó)的熱點(diǎn)數(shù)量在2萬(wàn)左右。潮wifi的目標(biāo)是在三年內(nèi)鋪到100萬(wàn)個(gè)熱點(diǎn)。卜凱軍預(yù)計(jì),下個(gè)月路由器出貨量日均可以達(dá)到500個(gè)。為了快速拓展市場(chǎng),潮wifi采用的是代理制,廣泛招募代理商拓展線下商戶,而代理商的一個(gè)重要部分是微信第三方服務(wù)商,這類服務(wù)商本身已經(jīng)擁有大批線下商戶,因此拓展起來(lái)會(huì)更加快速。非商戶類合作機(jī)會(huì)目前,潮wifi主要覆蓋的商戶集中在餐飲、酒店類目,例如韓國(guó)咖啡連鎖“咖啡陪你”。在此之外,公共場(chǎng)所的wifi服務(wù)實(shí)際上也存在大量的合作機(jī)會(huì),例如公交車、長(zhǎng)途巴士、高鐵等?!坝绕涫情L(zhǎng)途交通工具,乘客的上網(wǎng)需求非常大?!辈穭P軍表示。據(jù)一起惠了解,目前北京等一線城市的公交系統(tǒng)已經(jīng)開(kāi)始提供無(wú)線上網(wǎng)服務(wù),但更大意義上屬于公益服務(wù),商業(yè)化程度很淺。另外,不少城市在提倡“智慧城市”概念,在公共場(chǎng)所提供wifi熱點(diǎn),對(duì)潮wifi來(lái)說(shuō),也存在很大的機(jī)會(huì)。而在盈利模式上,卜凱軍介紹,目前大多數(shù)wifi服務(wù)商的盈利點(diǎn)都在廣告展示,而潮wifi會(huì)著眼在020對(duì)接環(huán)節(jié)的服務(wù),例如根據(jù)線上、線下訂單轉(zhuǎn)化效果獲取收益。
一起惠2014-04-29 09:50:40850 次
自2011年招商銀行提出“消滅信用卡”戰(zhàn)略后,移動(dòng)支付持續(xù)爆發(fā),手機(jī)錢(qián)包、二維碼支付、各類支付錢(qián)包、虛擬信用卡等等層出不窮。央行2013年支付體系報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,2013年信用卡累計(jì)發(fā)放3.91億張,較上年末僅增長(zhǎng)18.03%。在信用卡告別“跑馬圈地”的時(shí)代,發(fā)卡量持續(xù)回落,移動(dòng)支付卻獲得高速發(fā)展,全年完成交易16.74億筆,金額9.64萬(wàn)億元,同比分別增長(zhǎng)212.86%和317.56%,這些現(xiàn)象似乎都支撐著“信用卡消亡論”。但駛?cè)?014年,第三方支付監(jiān)管不斷升級(jí)。從年初傳出央行在第三方支付牌照上將減少發(fā)放的頻率和數(shù)量,到3月14日央行下發(fā)關(guān)于暫停支付寶、微信二維碼支付和虛擬信用卡支付的指導(dǎo)意見(jiàn),再到央行通知匯付天下等八家主流支付公司4月1日起,停止線下收單接入新商戶,到4月18日銀監(jiān)會(huì)聯(lián)合央行下發(fā)10號(hào)文加強(qiáng)商業(yè)銀行與第三方支付機(jī)構(gòu)合作業(yè)務(wù)管理的通知,一系列延續(xù)性的監(jiān)管政策顯示,移動(dòng)支付仍面臨安全和風(fēng)控的檢驗(yàn)。顯然,在解決風(fēng)控“頭號(hào)難題”之前,談消滅信用卡仍為時(shí)尚早。但在“會(huì)理財(cái)”的支付寶面前,傳統(tǒng)的信用卡支付早已“相形見(jiàn)絀”,再也按捺不住“觸網(wǎng)”的腳步?!坝|網(wǎng)”保衛(wèi)戰(zhàn)銀行還在“深耕”信用卡。4月19日,民生銀行攜手銀聯(lián),“民生銀聯(lián)車車信用卡”面向私家車主“觸網(wǎng)”首發(fā)。據(jù)悉,針對(duì)私家車設(shè)計(jì)信用卡在銀行業(yè)并不是首次,之前建設(shè)銀行與廣發(fā)銀行均有針對(duì)私家車推行信用卡?!俺司邆湫庞每ǔR?guī)的消費(fèi)信貸服務(wù)之外,提供的酒后代駕、機(jī)場(chǎng)接送、商務(wù)代駕、道路救援、代辦年檢等車務(wù)管家所有服務(wù)的預(yù)約及使用,均可通過(guò)民生信用卡手機(jī)客戶端完成操作?!睋?jù)民生銀行人士介紹稱,此次民生銀行還針對(duì)習(xí)慣于網(wǎng)購(gòu)的客戶群,加油返現(xiàn)的金額可直接用于民生信用卡商城購(gòu)物消費(fèi)。民生銀行行長(zhǎng)洪崎稱,“集支付、結(jié)算、消費(fèi)于一身的金融產(chǎn)品,已滲透我國(guó)生活的各個(gè)方面,國(guó)內(nèi)信用卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈?!薄懊裆庞每ㄗ⒅乜蛻艏?xì)分市場(chǎng),將高端、小微信用卡市場(chǎng)鎖定為重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)?!鄙鲜雒裆y行人士稱,此外還推出國(guó)內(nèi)最頂級(jí)的無(wú)限及鉆石信用卡、覆蓋最多幣種的留學(xué)生信用卡,以及針對(duì)80后的in卡和女性“女人花”信用卡等各種特色主題卡。就在4月18日,農(nóng)業(yè)銀行舉行信用卡360度服務(wù)升級(jí)品牌發(fā)布會(huì),農(nóng)行業(yè)務(wù)總監(jiān)劉桂平稱,該行信用卡已由產(chǎn)品服務(wù)時(shí)代正式進(jìn)入以客戶體驗(yàn)為中心的服務(wù)品牌構(gòu)建時(shí)代。會(huì)上,農(nóng)行還攜手中國(guó)銀聯(lián)發(fā)布了全新信用卡產(chǎn)品——“農(nóng)行漂亮媽媽信用卡”。中國(guó)銀聯(lián)執(zhí)行副總裁柴洪峰在發(fā)布會(huì)上表示,當(dāng)前市面上產(chǎn)品主要面向都市女性群體,同質(zhì)化程度高且細(xì)分程度不夠,年輕媽媽們作為重要細(xì)分群體,對(duì)育兒消費(fèi)個(gè)性化服務(wù)需求強(qiáng)烈,將推動(dòng)銀行卡市場(chǎng)的精耕細(xì)作。一直以來(lái),國(guó)內(nèi)信用卡從百貨、汽車、航空等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域研發(fā)注重客戶細(xì)分市場(chǎng),從數(shù)量上來(lái)說(shuō),信用卡累計(jì)發(fā)卡量目前近4億張,發(fā)展迅猛。但在線金融搜索平臺(tái)“融360”近期發(fā)布的信用卡用戶滿意度調(diào)查顯示,銀行和持卡用戶對(duì)于收費(fèi)項(xiàng)目是否合理以及在度的把握上有很突出的認(rèn)知差異,信用卡人性化服務(wù)尚有很大發(fā)展空間。這份持續(xù)開(kāi)展了1個(gè)月,近9萬(wàn)名用戶參與的在線調(diào)查顯示,持卡用戶普遍指責(zé)信用卡全額罰息規(guī)定為霸王條款,有87.3%的用戶對(duì)信用卡全額罰息收費(fèi)方式不滿意。但迄今各銀行在容差和容時(shí)服務(wù)的執(zhí)行力度有限,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一。只有工商銀行一家取消了全額罰息制度,只按欠款部分計(jì)提利息。違規(guī)巨額套現(xiàn)信用卡已成不良重災(zāi)區(qū)。今年年初,央行一紙“79號(hào)文”下發(fā)到第三方支付機(jī)構(gòu),從4月1日起,叫停了包括匯付天下、易寶支付、隨行付、富友、卡友、??迫谕?、盛付通、捷付瑞通在內(nèi)的8家第三方支付機(jī)構(gòu)接入新商戶,銀聯(lián)商務(wù)和廣東嘉聯(lián)也被要求自查?!度A夏時(shí)報(bào)》記者了解到,整治信用卡預(yù)授權(quán)交易套現(xiàn),正是此次爆發(fā)叫停事件的導(dǎo)火索。通俗地說(shuō),POS機(jī)開(kāi)通預(yù)授權(quán)以后可以超限15%,比如說(shuō)一張2萬(wàn)元信用額度的信用卡,用戶存入100萬(wàn)元后,額度就擴(kuò)大到了115萬(wàn)元,有些持卡人利用這個(gè)規(guī)則,把錢(qián)套出來(lái),可以花掉115萬(wàn)元,這和銀行發(fā)行信用卡時(shí)的授信額度成比例上升。不斷惡化的信用卡壞賬規(guī)模,正是監(jiān)管層下定決心整肅的主要原因。央行公布的《2013年支付體系運(yùn)行總體情況》顯示,2013年我國(guó)信用卡逾期半年未償信貸總額251.92億元,較上年末增長(zhǎng)71.86%,信用卡逾期半年未償信貸總額占期末應(yīng)償信貸總額的1.37%,占比較上年末上升0.08個(gè)百分點(diǎn),信用卡不良貸款率和損失額出現(xiàn)了近幾年不曾出現(xiàn)過(guò)的整體上升。根據(jù)上市銀行年報(bào)顯示,2013年年末的信用卡不良貸款率都有著不同程度的上升,興業(yè)銀行的不良貸款率從0.91%上升到1.82%,浦發(fā)銀行不良貸款率由1.55%上升到1.75%。興業(yè)銀行年報(bào)對(duì)此解釋稱,信用卡逾期增加12.36億元,主要原因是部分企業(yè)受宏觀經(jīng)濟(jì)放緩影響較大或自身經(jīng)營(yíng)管理不善等問(wèn)題,出現(xiàn)還款困難或違約。盡管民生銀行年報(bào)并未公布信用卡不良貸款情況,但洪崎透露,“截至目前,民生銀行信用卡發(fā)卡量已經(jīng)逼近2000萬(wàn)張,信用卡業(yè)務(wù)已經(jīng)連續(xù)6年實(shí)現(xiàn)盈利?!睆娜蚍秶鷣?lái)看,信用卡業(yè)務(wù)從發(fā)卡到實(shí)現(xiàn)盈利有一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。對(duì)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行而言,現(xiàn)實(shí)的情況是,信用卡業(yè)務(wù)往往微利,甚至不盈利。談及民生銀行異軍突起實(shí)現(xiàn)快速盈利的原因,民生銀行內(nèi)部人士稱,一是得力于民生銀行的事業(yè)部經(jīng)營(yíng),信用卡中心直屬民生銀行總行,且總部設(shè)立在北京,自2005年發(fā)卡以來(lái),在全國(guó)83個(gè)城市設(shè)立了一級(jí)或者二級(jí)分中心;二是民生銀行的高端聯(lián)名卡以及與國(guó)內(nèi)外知名品牌開(kāi)展的跨界整合行銷活動(dòng),在提升了雙方品牌影響力的同時(shí),創(chuàng)造了極高的社會(huì)關(guān)注度。
一起惠2014-04-27 09:04:48741 次
北京時(shí)間4月25日午間消息,支付寶昨晚發(fā)出公告,明確表態(tài)不會(huì)為比特幣等虛擬貨幣提供充值和提現(xiàn)服務(wù),也不允許通過(guò)支付寶購(gòu)買或銷售相關(guān)交易充值碼。支付寶在聲明中稱:“從即日起,任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人不得將我公司各類支付服務(wù)用于比特幣、萊特幣等的交易資金充值及提現(xiàn)、購(gòu)買及銷售相關(guān)交易充值碼等活動(dòng),不得通過(guò)我公司服務(wù)劃轉(zhuǎn)相關(guān)交易資金。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),我公司有權(quán)立即停止有關(guān)服務(wù)?!敝Ц秾殢?qiáng)調(diào),從未向任何第三方提供比特幣登記、交易、清算和結(jié)算等服務(wù),并提醒用戶注意比特幣交易中的風(fēng)險(xiǎn)。目前,由于第三方支付的充值渠道已經(jīng)被明令禁止,國(guó)內(nèi)主要比特幣交易平臺(tái)——比特幣中國(guó)、OKCoin和火幣網(wǎng)主要提供兩種人民幣充值途徑:一是銀行轉(zhuǎn)賬,二是假手線上線下渠道,銷售充值碼。支付寶此次叫停,可能對(duì)后一種方式造成影響。比特幣中國(guó)副總裁凌亢在接受新浪科技采訪時(shí)堅(jiān)稱,支付寶的最新聲明不會(huì)對(duì)比特幣中國(guó)造成很大影響。他認(rèn)為,通過(guò)哪種支付途徑銷售BTCC充值碼,由渠道商家自行選擇,與比特幣中國(guó)無(wú)關(guān)。比特幣中國(guó)官網(wǎng)顯示,目前共有10家授權(quán)網(wǎng)店銷售BTCC充值碼,其中6家來(lái)自淘寶,需要通過(guò)支付寶付款。截至發(fā)稿時(shí),這些網(wǎng)店尚未針對(duì)支付寶的聲明做出應(yīng)對(duì)。此前,淘寶已經(jīng)將“比特幣”設(shè)為搜索屏蔽詞。新的規(guī)則落實(shí)后,銷售比特幣充值碼的淘寶網(wǎng)店可能面臨更嚴(yán)厲的打擊。相比之下,另一家比特幣交易平臺(tái)火幣網(wǎng)可能面臨更大的難題。本月早些時(shí)候,火幣網(wǎng)宣稱由于多家銀行將停止為其服務(wù),將放棄銀行轉(zhuǎn)賬渠道。用戶要想往該平臺(tái)上充值,必須從第三方網(wǎng)店購(gòu)買充值卡。這也是目前火幣網(wǎng)的主要充值渠道。新浪科技今天聯(lián)系火幣網(wǎng)的充值網(wǎng)店,被告知仍可以用支付寶向其轉(zhuǎn)賬。若支付寶最新政策落實(shí),這些網(wǎng)店的運(yùn)轉(zhuǎn)將面臨重大考驗(yàn),進(jìn)而威脅到火幣網(wǎng)的資金流入。另?yè)?jù)媒體報(bào)道,4月24日上午,央行約談部分商業(yè)銀行和第三方支付機(jī)構(gòu),部署下一階段比特幣風(fēng)險(xiǎn)的防控工作,希望徹底切斷比特幣交易的資金鏈條。知情人士稱,被約談的對(duì)象包括仍與比特幣交易有關(guān)的商業(yè)銀行和第三方支付機(jī)構(gòu),不少于二十家,包括各大商業(yè)銀行,支付寶、財(cái)付通等大型支付機(jī)構(gòu),以及前期卷入火幣網(wǎng)充值碼事件的易生支付、易寶支付等。據(jù)報(bào)道,央行要求各商業(yè)銀行和第三方支付機(jī)構(gòu)在5月10日“北京比特幣國(guó)際峰會(huì)”召開(kāi)前,向社會(huì)公眾傳達(dá)其不再為任何比特幣交易提供金融服務(wù)的態(tài)度,引導(dǎo)民眾遠(yuǎn)離比特幣交易。支付寶昨晚宣布封殺比特幣,很可能是領(lǐng)會(huì)了央行的監(jiān)管思路。支付寶方面表示,正在清查銷售比特幣交易平臺(tái)充值碼的網(wǎng)店,查實(shí)后將予以封禁。
一起惠2014-04-26 09:49:40619 次
在移動(dòng)支付領(lǐng)域,NFC(NearFieldCommunication)近場(chǎng)支付與遠(yuǎn)程支付的較量才剛剛開(kāi)始。4月22日,中國(guó)人民銀行金融IC卡領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任李曉楓在“2014移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)論壇”上表示,NFC生態(tài)圈落后于第三方支付機(jī)構(gòu),可能發(fā)生快魚(yú)吃慢魚(yú)的現(xiàn)象。他同時(shí)又表示,移動(dòng)支付發(fā)展目標(biāo)方向應(yīng)以商業(yè)銀行、通信運(yùn)營(yíng)商、中國(guó)銀聯(lián)的NFC移動(dòng)支付電子化路線為主導(dǎo),第三方支付機(jī)構(gòu)、地方性區(qū)域性移動(dòng)支付電子化路線為補(bǔ)充。也有觀點(diǎn)認(rèn)為,央行之所以力挺NFC還是不愿看到商業(yè)銀行在支付領(lǐng)域中的地位旁落。機(jī)構(gòu)發(fā)力NFC支付NFC即近距離無(wú)線通訊技術(shù)。通過(guò)在芯片上結(jié)合感應(yīng)式讀卡器、感應(yīng)式卡片和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的功能,能在短距離內(nèi)與兼容設(shè)備進(jìn)行識(shí)別和數(shù)據(jù)交換。配置了NFC支付功能的手機(jī)可以用于機(jī)場(chǎng)登機(jī)驗(yàn)證、門(mén)禁鑰匙、交通一卡通等。針對(duì)NFC業(yè)務(wù)的五大要素:NFC手機(jī)、NFC-SIM卡、相關(guān)應(yīng)用、客戶端、受理環(huán)境,有包括電信運(yùn)營(yíng)商、商業(yè)銀行、銀聯(lián)等多家機(jī)構(gòu)參與其中。中國(guó)移動(dòng)(微博)下屬中移電子商務(wù)有限公司副總經(jīng)理賀新初在22日表示,為普及NFC終端,每賣一臺(tái)NFC手機(jī),中國(guó)移動(dòng)總部會(huì)給30元的補(bǔ)貼;中移動(dòng)總部亦發(fā)文要求,4G卡默認(rèn)要綁定NFC-SIM卡;應(yīng)用方面,中國(guó)移動(dòng)將在近期發(fā)布TSM(TrustedServiceManager)平臺(tái),接入應(yīng)用商;受理環(huán)境方面,除了攜手銀聯(lián)改造POS機(jī),與20多個(gè)城市公交地鐵達(dá)成合作,中移支付還將通過(guò)社會(huì)代理渠道加速商圈覆蓋。而中移動(dòng)在3月發(fā)布的《TD定制終端產(chǎn)品白皮書(shū)》顯示,2014年計(jì)劃銷售NFC終端3000萬(wàn)臺(tái)。據(jù)此計(jì)算,中移動(dòng)支付的補(bǔ)貼將達(dá)到9億元。NFC支付的另一家主要參與者——中國(guó)銀聯(lián),正著力推進(jìn)與NFC手機(jī)相適應(yīng)的受理終端——“閃付”P(pán)OS機(jī)。這一設(shè)備主要是對(duì)直聯(lián)收單領(lǐng)域的POS機(jī)功能進(jìn)行改造,每臺(tái)費(fèi)用補(bǔ)貼在300~500元。根據(jù)銀聯(lián)在4月10日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至2014年一季度末,全國(guó)“閃付”終端近300萬(wàn)臺(tái)。由此來(lái)看,銀聯(lián)此項(xiàng)投入已達(dá)9億~15億元。銀聯(lián)方面還表示,已有近20家商業(yè)銀行進(jìn)入銀聯(lián)的移動(dòng)支付平臺(tái),另有近30家銀行已完成簽約或即將上線。而在此之前,中國(guó)電信(微博)也曾表態(tài),4G時(shí)代的天翼終端將全部具備NFC功能。中國(guó)聯(lián)通(微博)也正與多家銀行合作推廣NFC手機(jī)錢(qián)包,個(gè)別省市已啟動(dòng)NFC手機(jī)錢(qián)包專用SWP卡采購(gòu)。真金白銀之下,各家機(jī)構(gòu)正厲兵秣馬,蓄勢(shì)待發(fā)?!巴伯悏?mèng)”的尷尬2011年12月,中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)移動(dòng)的子公司正式獲得支付牌照,獲準(zhǔn)開(kāi)展移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。但NFC支付的概念遠(yuǎn)早于此?!拔矣浀迷?004年時(shí)談?wù)撘苿?dòng)支付,NFC支付就被認(rèn)為會(huì)成為主流?!币晃徊辉竿嘎缎彰牡谌街Ц度耸拷邮堋度A夏時(shí)報(bào)》采訪時(shí)表示,產(chǎn)業(yè)鏈太長(zhǎng)可能是NFC發(fā)展緩慢的主要原因,“涉及到的機(jī)構(gòu)太多,并不是哪一家就能推動(dòng)的?!薄澳壳巴苿?dòng)移動(dòng)支付發(fā)展的主要貢獻(xiàn)還是來(lái)源于遠(yuǎn)程支付,近場(chǎng)支付的發(fā)展確實(shí)不是很快?!币子^國(guó)際高級(jí)分析師張萌回應(yīng)本報(bào)記者時(shí)稱,NFC支付發(fā)展較慢主要有三個(gè)方面的原因。從產(chǎn)品形式來(lái)看,NFC支付需要個(gè)人消費(fèi)者更換相適應(yīng)的手機(jī)或手機(jī)卡,商戶則需要申請(qǐng)相適應(yīng)的受理終端,這些硬件設(shè)備的替代成本無(wú)論是由用戶、商戶還是相關(guān)運(yùn)營(yíng)商來(lái)承擔(dān),都存在推廣的阻力;從產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)看,NFC支付需要涉及電信運(yùn)營(yíng)商、軟硬件提供商、商業(yè)銀行、銀聯(lián)等多個(gè)行業(yè)或部門(mén),環(huán)節(jié)頗多;從應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)看,目前NFC技術(shù)主要應(yīng)用于公共交通、門(mén)禁等,便利性并不突出。在NFC支付領(lǐng)域,伙伴之間的分歧由來(lái)已久。此前,NFC技術(shù)的工作頻率一直存在兩類標(biāo)準(zhǔn)——銀聯(lián)的13.56MHz和中移動(dòng)的2.4GHz。雙方分別坐擁銀行與移動(dòng)用戶資源,互不妥協(xié)。直到2012年6月中移動(dòng)與銀聯(lián)簽訂移動(dòng)支付業(yè)務(wù)合作協(xié)議,放棄自主開(kāi)發(fā)的2.4GHz標(biāo)準(zhǔn),接受銀聯(lián)13.56MHz標(biāo)準(zhǔn)。NFC支付標(biāo)準(zhǔn)才最終統(tǒng)一。最早從2006年涉足手機(jī)支付業(yè)務(wù),賀新初稱:“從2006年到今年,這八年是抗戰(zhàn)的八年,不斷與自己抗?fàn)?,也要與行業(yè)內(nèi)、行業(yè)外的聲音抗?fàn)?。”?duì)于機(jī)構(gòu)之間的“恩怨”,監(jiān)管層了然于心?!癗FC移動(dòng)支付技術(shù)客戶體驗(yàn)有待提升,NFC手機(jī)、閃付POS和TSM平臺(tái)三方面的合作有一定困難。此外,商業(yè)銀行、中國(guó)銀聯(lián)、通信運(yùn)營(yíng)商能否形成緊密合作的商業(yè)模式,現(xiàn)在看還是個(gè)未知數(shù)?!崩顣詶髟?2日這樣表示。銀行卡檢測(cè)中心副總經(jīng)理范貴甫介紹說(shuō),目前通過(guò)檢測(cè)的NFC手機(jī)大概只有50余款。移動(dòng)支付跑馬圈地與發(fā)展緩慢的NFC近場(chǎng)支付相比,以第三方支付主導(dǎo)的遠(yuǎn)程支付發(fā)展迅速。尤其微信支付、二維碼支付等形式的出現(xiàn),迅速吸引了輿論的關(guān)注。李曉楓認(rèn)為,目前移動(dòng)支付服務(wù)會(huì)出現(xiàn)包括三條平等的電子化建設(shè)線路,包括商業(yè)銀行的NFC支付業(yè)務(wù);以電商平臺(tái)、社交平臺(tái)、行業(yè)供應(yīng)鏈信用支付平臺(tái)為依托的線上手機(jī)移動(dòng)支付業(yè)務(wù);通信運(yùn)營(yíng)商自身或與銀聯(lián)合作的NFC支付業(yè)務(wù)。盡管李曉楓強(qiáng)調(diào),從央行的角度來(lái)看不同線路“一視同仁”,但他又表示,移動(dòng)支付應(yīng)以商業(yè)銀行、通信運(yùn)營(yíng)商、中國(guó)銀聯(lián)的NFC移動(dòng)支付電子化路線為主導(dǎo),第三方支付機(jī)構(gòu)、地方性區(qū)域性移動(dòng)支付電子化線路為補(bǔ)充。“在網(wǎng)絡(luò)金融信用評(píng)估、線上雙邊市場(chǎng)、信用支付等諸多建設(shè)內(nèi)容方面,NFC生態(tài)圈落后于第三方支付機(jī)構(gòu),可能發(fā)生快魚(yú)吃慢魚(yú)的現(xiàn)象。”他說(shuō)。作為“快魚(yú)”的第三方支付僅僅被視作補(bǔ)充,上述第三方支付人士認(rèn)為,央行還是為了保證商業(yè)銀行在支付領(lǐng)域的地位?!癗FC支付相當(dāng)于銀行‘空中發(fā)卡’,將銀行賬戶里的資金轉(zhuǎn)入手機(jī),手機(jī)就像一個(gè)‘零錢(qián)包’。而遠(yuǎn)程支付會(huì)吸引用戶將資金轉(zhuǎn)入第三方支付的賬戶,形成虛擬賬戶體系,這并不是監(jiān)管層樂(lè)于見(jiàn)到的。”他解釋,對(duì)于監(jiān)管層來(lái)說(shuō),虛假賬戶可能意味著監(jiān)管漏洞;但對(duì)于第三方支付來(lái)說(shuō),建立賬戶體系才能增強(qiáng)用戶黏性,有更多的業(yè)務(wù)空間。但張萌認(rèn)為,并不能簡(jiǎn)單地對(duì)NFC支付與遠(yuǎn)程支付進(jìn)行比較,因?yàn)檫@兩種方式適應(yīng)不同的應(yīng)用環(huán)境及需求。對(duì)于這兩種方式的發(fā)展空間。賀新初認(rèn)為,NFC業(yè)務(wù)將在未來(lái)3-4年突破3億規(guī)模。但上述第三方支付人士卻表示,目前NFC支付也只是在韓國(guó)和日本比較流行,在歐美國(guó)家同樣不是主流的移動(dòng)支付方式?!艾F(xiàn)在仍然在跑馬圈地,培養(yǎng)消費(fèi)者移動(dòng)支付消費(fèi)文化習(xí)慣的階段。是否會(huì)是一場(chǎng)贏者通吃的賽跑,鹿死誰(shuí)手有待觀察?!崩顣詶髡f(shuō)。李曉楓同時(shí)透露,央行將建立移動(dòng)支付技術(shù)檢測(cè)認(rèn)證體系,要求提出商業(yè)銀行移動(dòng)支付、移動(dòng)金融相關(guān)任務(wù)時(shí)間表。
一起惠2014-04-26 09:48:59754 次
【編者按】在電商行業(yè)里,有這樣一個(gè)廣受認(rèn)同的觀點(diǎn):如果企業(yè)要做大規(guī)模,就必須做加法:或是鋪更多的渠道、或是擴(kuò)品類加SKU、或是代理更多的品牌。“立偉電子”也曾這樣做,他們是一家專做藍(lán)牙耳機(jī)的企業(yè),內(nèi)貿(mào)外貿(mào)、線下線上、批發(fā)零售均有涉獵,但仍是苦于規(guī)模無(wú)法做大。而在他們改變思路,變加法為減法之后,卻摸索出一條適合自己的道路,成為亞馬遜明星賣家,并很好地為其耳機(jī)品牌Bluedio(藍(lán)弦)樹(shù)立了形象。那么,在危機(jī)與生機(jī)并存的夾縫中,他們?nèi)绾巍皵嗌犭x”?斷:斬?cái)喾彪s業(yè)務(wù)線轉(zhuǎn)型跨境零售從成立開(kāi)始,廣州立偉電子有限公司就是一家典型的以批發(fā)業(yè)務(wù)為主的公司,內(nèi)外貿(mào)同時(shí)開(kāi)展,線下在廣州、深圳設(shè)有直接銷點(diǎn),線上則通過(guò)環(huán)球資源等外貿(mào)B2B平臺(tái)拓展業(yè)務(wù)。雖然規(guī)模不是特別大,但依托中國(guó)制造的優(yōu)勢(shì),“小日子”過(guò)得不錯(cuò)。2012年,在全球經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷數(shù)年持續(xù)低迷之后,傳統(tǒng)企業(yè)走到了生死存亡的時(shí)刻,立偉電子也陷入了嚴(yán)重的發(fā)展瓶頸。在電子產(chǎn)品行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)下,其外貿(mào)批發(fā)業(yè)務(wù)死氣沉沉,訂單量大幅下滑。“前方的路該怎么走?”一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題擺在了立偉電子的面前?!澳菚r(shí)候我們觀察到,國(guó)際采購(gòu)的趨勢(shì)正在從大訂單轉(zhuǎn)移到小訂單,C端客戶活躍起來(lái)。所以我們決定從B2B往B2C過(guò)渡。剛開(kāi)始,經(jīng)歷了很長(zhǎng)一段迷茫期,因?yàn)闊o(wú)法正確定位、找不到適合自己的平臺(tái),便到處開(kāi)店、到處進(jìn)駐,造成無(wú)主心骨的蕭條局面,一度面臨生存危機(jī)?!眱赡曛?,立偉電子的一位高層向一起惠談起那段迷茫的時(shí)光。最終,經(jīng)過(guò)不斷的摸索,立偉電子決定以跨境電商零售為未來(lái)的主攻業(yè)務(wù),并逐漸減少批發(fā)和線下業(yè)務(wù)的占比。據(jù)一起惠了解,經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展,其電商零售業(yè)務(wù)已逐漸崛起,以每年成倍增長(zhǎng)的速度發(fā)展到月銷售過(guò)百萬(wàn)人民幣,今年還有望再次翻倍。目前,立偉電子傳統(tǒng)批發(fā)業(yè)務(wù)與電商零售業(yè)務(wù)的占比約為3:1,外貿(mào)業(yè)務(wù)占比約為60%。雖然從業(yè)務(wù)量來(lái)看,批發(fā)仍是大頭,但批發(fā)的業(yè)務(wù)正在逐漸減少。而電商零售業(yè)務(wù)則增長(zhǎng)迅速,體現(xiàn)出強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿?,并被定為立偉電子未?lái)的重點(diǎn)發(fā)展方向?!盎剡^(guò)頭來(lái)看,其實(shí)很感謝那場(chǎng)危機(jī),如果不是把我們逼到了絕境,我們也不會(huì)有當(dāng)斷則斷的勇氣?!鄙鲜隽ル娮拥母邔舆@樣說(shuō)道。舍:砍掉上百SKU堅(jiān)持自有品牌對(duì)立偉電子而言,從傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)到跨境零售是一種比較迫切的心態(tài),像是抓住最后一根救命稻草。但每個(gè)渠道都有不同的特征,傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候并不適用,在這個(gè)過(guò)程中立偉電子又走了不少?gòu)澛贰F渲幸粋€(gè)大問(wèn)題出現(xiàn)在供應(yīng)鏈和產(chǎn)品線上。此前立偉電子產(chǎn)品線很長(zhǎng),光是小耳機(jī)就有一兩百款,每一款產(chǎn)品的生產(chǎn)周期非常長(zhǎng),由于傳統(tǒng)模式的運(yùn)作流程較長(zhǎng),問(wèn)題并不凸顯??梢坏┻M(jìn)入了以“小快靈”為主的跨境電商零售上,就會(huì)出現(xiàn)供應(yīng)鏈脫節(jié)、服務(wù)跟不上等嚴(yán)重問(wèn)題。立偉電子又一次面臨著取舍:是堅(jiān)持原來(lái)大而全的思路,還是改頭換面、嘗試細(xì)而精的新模式?經(jīng)過(guò)思考和掙扎,其最終選擇了后者,把一百多款產(chǎn)品一下砍到三十幾款。表面上只是SKU的削減,但背后卻意味著整個(gè)供應(yīng)鏈體系和營(yíng)銷體系的巨大變革?!斑@幾乎是完全推翻了自己以前的發(fā)展模式,砍掉那么多產(chǎn)品就意味著丟掉一大批老客戶和訂單,而重新凝聚客戶需要很長(zhǎng)的時(shí)間”。立偉電子市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人稱,在這一番調(diào)整之后,立偉電子度過(guò)了一個(gè)段十分艱難的時(shí)期。這種割舍雖然疼痛,但卻有利于輕裝上陣,最終留存下來(lái)的三十幾款產(chǎn)品都成為了精華。此后,立偉電子開(kāi)始投入大量精力做自己擅長(zhǎng)的掛耳式、頭戴式及領(lǐng)夾式時(shí)尚耳機(jī),從無(wú)線音樂(lè)的這個(gè)點(diǎn)去切入。在整理完產(chǎn)品線,確定核心產(chǎn)品之后,立偉電子做的下一個(gè)重要決定就是重塑品牌形象。電子產(chǎn)品有一個(gè)特征是對(duì)價(jià)格十分敏感,藍(lán)牙耳機(jī)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中同行競(jìng)爭(zhēng)極大,價(jià)格戰(zhàn)非常激烈,大家的生存空間都被壓縮得很小。只有樹(shù)立品牌,才能形成足夠的用戶粘性。但此前雜亂的產(chǎn)品線讓用戶對(duì)立偉電子的品牌認(rèn)知非常模糊。于是,立偉電子只專心做一個(gè)品牌——Bluedio,并為之投入大量資源。公司十分注重Bluedio的產(chǎn)品研發(fā),無(wú)論是設(shè)計(jì)理念,還是工藝、功能都要求創(chuàng)新思維,外觀設(shè)計(jì)工程師、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工程師、電子工程師等全力配合,力求每一款新產(chǎn)品一面世就達(dá)到很好的效果。其創(chuàng)新型產(chǎn)品的成功代表是業(yè)界第一款立體聲道轉(zhuǎn)換耳機(jī)AVF2,不僅拿到國(guó)家專利,還在批發(fā)市場(chǎng)引起了一股狂潮。一起惠了解到,立偉電子在走品牌路線的道路上相對(duì)慎重,主要依靠傳統(tǒng)的展會(huì)形式做產(chǎn)品推廣和品牌宣傳。一方面由于展會(huì)上有來(lái)自世界各地的分銷商,對(duì)其來(lái)說(shuō)是無(wú)形中的推廣;另一方面也是由于公司目前無(wú)能力投放大型廣告,也無(wú)海外團(tuán)隊(duì)去做本地化推廣,展會(huì)是相對(duì)保守和可靠的方式。而在競(jìng)爭(zhēng)中,立偉電子盡量避免價(jià)格戰(zhàn)、避開(kāi)紅海,在保持品牌高度的基礎(chǔ)上調(diào)整價(jià)格策略,重視客戶忠實(shí)度和口碑營(yíng)銷。由于注重產(chǎn)品創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)獨(dú)特、新穎、個(gè)性化產(chǎn)品的思路很好地迎合了歐美消費(fèi)者的習(xí)慣和愛(ài)好,Bluedio很快便打開(kāi)了跨境零售市場(chǎng)。離:“離開(kāi)”其他電商渠道專注亞馬遜前兩次的減法讓立偉電子嘗到了甜頭,也讓他們意識(shí)到只有專注和集中才能成功。于是他們開(kāi)始醞釀第三次減法,而這一次他們瞄準(zhǔn)的是線上渠道和目標(biāo)市場(chǎng)。每一個(gè)渠道都有自己的優(yōu)勢(shì)和適用群體,立偉電子在分析了所有第三方渠道后發(fā)現(xiàn),亞馬遜對(duì)于品牌和品質(zhì)的嚴(yán)格把控是最符合自身發(fā)展規(guī)劃的。于是,在跨境B2C方面,立偉電子將重點(diǎn)業(yè)務(wù)放在亞馬遜平臺(tái),并選擇美國(guó)市場(chǎng)作為突破點(diǎn)。目前,立偉電子在亞馬遜的銷量大約為每天500單,主要消費(fèi)者來(lái)自歐美市場(chǎng)。其將亞馬遜運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)歸納為:認(rèn)可平臺(tái)的企業(yè)文化很重要,在合作過(guò)程中,如果不按照平臺(tái)的思路和節(jié)奏來(lái)走很難獲得成功。除了亞馬遜業(yè)務(wù),立偉電子雖然也有涉足其他跨境電商零售平臺(tái),比如eBay、速賣通,但都不是重點(diǎn)。各平臺(tái)的發(fā)展策略和玩法有區(qū)分,推廣的產(chǎn)品線也不同。在亞馬遜,其主打產(chǎn)品以新穎、時(shí)尚、品牌為關(guān)鍵詞,單價(jià)在100美元左右,更注重品牌效應(yīng)。選擇美國(guó)市場(chǎng),則是因?yàn)槠湟郧暗呐l(fā)業(yè)務(wù)在美國(guó)有一些積累,Bluedio這個(gè)品牌在美國(guó)也有一定的客戶基礎(chǔ),打開(kāi)零售市場(chǎng)相對(duì)容易。如今,其在美國(guó)還設(shè)有線下客服點(diǎn),解決產(chǎn)品的保修問(wèn)題的同時(shí)也加強(qiáng)了與客戶的溝通。此外,立偉電子市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人還表示,其品牌在歐美市場(chǎng)算是剛能站住腳,還需要吃透,之后再慢慢拓展其他市場(chǎng)。除了歐美外,目前公司也在跟隨亞馬遜的步伐探索印度市場(chǎng)。因?yàn)?,發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)需求很大,而且亞馬遜在印度市場(chǎng)有資源基礎(chǔ),并給予賣家一定的支持。在企業(yè)發(fā)展道路中,所謂“斷舍離”,其實(shí)難的不是知道自己需要什么,而是不知道該舍棄什么?!皵嗌犭x”的反面是“斷不了,舍不掉,離不開(kāi)”。無(wú)論是收納物品還是管理企業(yè),除了不斷貼標(biāo)簽和分類,不斷地添置抽屜,“斷舍離”也不可少,換句話說(shuō),這叫做“選擇”。電商行業(yè)無(wú)數(shù)的企業(yè)案例都透露出一個(gè)事實(shí):明白自己的核心優(yōu)勢(shì)在哪里,選擇專注于某一個(gè)方面,才有可能成功。而“立偉電子”只是其中小小的一個(gè)。
一起惠2014-04-25 09:30:43808 次
【一起惠訊】4月25日消息,剛剛?cè)谌刖〇|集團(tuán)的原拍拍微店(現(xiàn)京東微店)近期已正式展開(kāi)招商工作。日前,有消息稱京東有計(jì)劃收購(gòu)一家微信服務(wù)商,將其20萬(wàn)客戶搬上微信開(kāi)店。一起惠從業(yè)內(nèi)人士處了解到,京東近期確實(shí)已經(jīng)在與廣東深圳一家微信第三方服務(wù)商展開(kāi)合作談判,至于是戰(zhàn)略合作還是收購(gòu),并未出最終結(jié)果。據(jù)悉,在京東微店的招商規(guī)則中,有意入駐京東微店的商戶,不能開(kāi)通其他第三方平臺(tái),有意排斥第三方開(kāi)店服務(wù)商。如果此前已經(jīng)通過(guò)其他服務(wù)商開(kāi)通了微信商城,則需要先關(guān)閉該平臺(tái)。知情人士透露,收購(gòu)微信服務(wù)商之后,京東可以快速將其平臺(tái)原有的供應(yīng)商“搬遷”到微店系統(tǒng)。在京東微店對(duì)第三方開(kāi)店服務(wù)商的排斥政策下,微信第三方服務(wù)商的未來(lái)再次受到業(yè)界關(guān)注。不過(guò),從部分微信服務(wù)商向一起惠傳遞的態(tài)度來(lái)看,京東微店并不一定會(huì)成為商家的唯一選擇,而服務(wù)商也并非如外界所預(yù)測(cè)的“被逼到絕境”。一方面,有服務(wù)商認(rèn)為京東在微信的優(yōu)質(zhì)流量入口很有可能只是京東微店為招商造勢(shì),真實(shí)情況如何還需觀望;另一方面,服務(wù)商們也試圖開(kāi)辟微信以外的移動(dòng)平臺(tái),例如支付寶錢(qián)包。有知情人士向一起惠透露,支付寶錢(qián)包或?qū)⒃?月份推出與微信類似的服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào),并扶持第三方服務(wù)商,吸納商戶入駐開(kāi)店。
一起惠2014-04-25 09:26:49817 次
【編者案】O2O像拴上了馬達(dá),一發(fā)不可收拾的除了漫天飛馳的概念,還有令人“反胃”炒作。這有點(diǎn)像幾年前的團(tuán)購(gòu),僅是火了一把之后,便在漫長(zhǎng)的實(shí)戰(zhàn)中,化作肥料和春泥。如今,一頭扎進(jìn)這個(gè)市場(chǎng)的,是原先的零售大鱷,亦有BAT這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。在這個(gè)從未被開(kāi)采的新處女地上,一個(gè)新的巨型的流量入口正在慢慢匯聚。它究竟是阿里,還是騰訊,是萬(wàn)達(dá),還是銀泰,與這些玩家有深入接觸的第三方大數(shù)據(jù)技術(shù)公司百分點(diǎn),頗有話語(yǔ)權(quán)。以下為對(duì)話實(shí)錄:一起惠:O2O為什么會(huì)火?柏林森:原來(lái)的O2O是指offline到online,只是把線下交給線上,作為一門(mén)生意,其實(shí)關(guān)心這么幾件事:第一,我的客人從哪來(lái)?第二,我在哪給他提供體驗(yàn)?第三,他在哪支付?第四,他在哪得到貨或者服務(wù)。后來(lái)出現(xiàn)了onlinetooffline,主要是針對(duì)服務(wù)體驗(yàn)性的行業(yè),就是服務(wù)交付不能在線上完成,但是希望通過(guò)一個(gè)新渠道,于是大眾點(diǎn)評(píng)成為一個(gè)流量入口。那么,現(xiàn)在因?yàn)橛辛酥悄苁謾C(jī),線下也終于成為一個(gè)流量入口了。一起惠:流量入口的意義和價(jià)值是什么?柏林森:兩個(gè)核心要素,第一,你要有足夠的量,人得來(lái);第二,你得有辦法調(diào)控、控制這個(gè)量。不能調(diào)控的話,就不能叫做一個(gè)入口。打一個(gè)比方,一個(gè)看門(mén)的大爺,每天從這經(jīng)過(guò)好幾千人,那能說(shuō)這門(mén)是一個(gè)流量入口嗎?不能,你只管看門(mén),但是不能限制別人進(jìn)出這個(gè)門(mén)。你要是能不讓他進(jìn)出這個(gè)門(mén),那就是一個(gè)流量入口了。同理,到這個(gè)入口,你說(shuō)去誰(shuí)家店,他就去了。所以現(xiàn)在的O2O是onlinetooffline,還是offlinetoonline,都不一定,對(duì)于他們來(lái)說(shuō)這是一個(gè)大零售的概念。為什么說(shuō)整個(gè)O2O、大數(shù)據(jù)的這件事,會(huì)變得這么迫切。作為標(biāo)品,比如像京東那樣,早上訂貨,下午就能收到,那我就沒(méi)有必要去中關(guān)村跑一趟了,就算中關(guān)村在我旁邊。但是,如果和人的身體固有性相關(guān)的體驗(yàn)是線上取代不了的,比如說(shuō),洗腳、按摩、吃飯、電影;另外,一個(gè)門(mén)口的便利店,我要買包煙,雖然這煙要比網(wǎng)上貴兩塊,比家樂(lè)福還貴1塊,那我現(xiàn)在就要,還得買。那么基于此,shoppingmall將來(lái)將補(bǔ)充體驗(yàn)內(nèi)容。包括品牌店的發(fā)展,更可能也成為一種品牌展示、試穿、體驗(yàn),不再專業(yè)的承擔(dān)一個(gè)銷售的職能。一起惠:自從和傳統(tǒng)零售展開(kāi)合作之后,除了通過(guò)移動(dòng)端和WIFI向百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心抓取數(shù)據(jù)之外,所謂的線下大數(shù)據(jù)還會(huì)在哪些新的領(lǐng)域出現(xiàn)突破?柏林森:大家對(duì)O2O內(nèi)涵和外延都不是很了解,只存在于一個(gè)概念。我們做事,當(dāng)然是從哲學(xué)到科學(xué),再到工程。所以必須把這件事融入實(shí)踐當(dāng)中。首先強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):第一,大數(shù)據(jù)或者O2O一定是跟企業(yè)的KPI和效率掛鉤的。它對(duì)一個(gè)企業(yè)有用。第二,大數(shù)據(jù)一定要和行業(yè)強(qiáng)結(jié)合,只有行業(yè)非??v深,才能產(chǎn)生數(shù)據(jù)的精髓,不存在一個(gè)泛化的大數(shù)據(jù)的這樣的一個(gè)觀點(diǎn)。其次反言之,我們對(duì)于一個(gè)企業(yè)或者客戶所謂大數(shù)據(jù)意味著什么?第一,我們從數(shù)據(jù)源上來(lái)看,之前不能夠得到或者量化的數(shù)據(jù),隨著技術(shù)手段的進(jìn)步,現(xiàn)在能夠得到,或者可以量化了。線下消費(fèi)數(shù)據(jù)的著力點(diǎn)在于,手機(jī)作為一個(gè)智能隨身設(shè)備的普及,使得現(xiàn)在線下終于可以做得像我們?yōu)殡娚套龅哪菢樱ㄎ徊⑶易粉櫼粋€(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)行為軌跡。第二,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),之前的那股零散的、不能打通的數(shù)據(jù),可以把它匯在一個(gè)平臺(tái)上來(lái)處理,觀察之間有什么關(guān)聯(lián)。第三,百分點(diǎn)這樣的公司會(huì)提供第三方的、行業(yè)的外部數(shù)據(jù),作為補(bǔ)充。一起惠:WIFI可以鎖定用戶在商場(chǎng)中的動(dòng)線,但是無(wú)法像cookie一樣,跟蹤用戶的瀏覽軌跡。比如,他看過(guò)哪些商品,試穿過(guò)哪些衣服。怎么辦?柏林森:舉個(gè)例子,迪卡儂,一個(gè)運(yùn)動(dòng)服飾品牌,他會(huì)在貨品上放一個(gè)類似于RFID的設(shè)備,假設(shè)這件衣服被拿進(jìn)試衣間了,他就知道衣服被拿進(jìn)試衣間了。但是他不知道,是誰(shuí)拿進(jìn)試衣間的。但接下來(lái),我們有可能這件衣服被誰(shuí)穿過(guò),評(píng)價(jià)過(guò),然后和會(huì)員之間形成匹配。包括到后面的智能pos等,從營(yíng)銷的角度上來(lái)說(shuō),我們關(guān)心每一個(gè)用戶觸點(diǎn)。傳統(tǒng)pos機(jī)在線下只是作為刷卡、收錢(qián)的工具,它沒(méi)有作為用戶營(yíng)銷的一個(gè)觸點(diǎn),沒(méi)有大規(guī)模的發(fā)揮主動(dòng)。智能pos這里,我會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行關(guān)懷呵護(hù)和再營(yíng)銷。至于怎么實(shí)現(xiàn),那當(dāng)然是用智能的方法去實(shí)現(xiàn),這肯定跟你的手機(jī)有強(qiáng)烈的關(guān)聯(lián)。一起惠:大數(shù)據(jù)對(duì)傳統(tǒng)零售的指導(dǎo)意義是否還存在于開(kāi)店選址上?蘇萌:當(dāng)然可以。比如說(shuō)從集團(tuán)的層面會(huì)關(guān)注怎么對(duì)一個(gè)店進(jìn)行評(píng)級(jí)。基本上核心層面最關(guān)心兩個(gè),一個(gè)是客流量,一個(gè)是銷售額。之前就是按照這兩個(gè)來(lái)評(píng),但是事實(shí)上一個(gè)mall開(kāi)在什么地方,其外部環(huán)境如何也會(huì)影響到銷售業(yè)績(jī)。比如,開(kāi)到三線城市和開(kāi)在北上廣的中心地帶,銷售額說(shuō)不定差一個(gè)數(shù)量級(jí),但你并不能證明北上廣的人就比三線城市的人做的好。所以,模型里面至少會(huì)拆開(kāi)外部環(huán)境,這些都是要?jiǎng)佑么罅康臄?shù)據(jù)的。比如會(huì)考慮到周圍小區(qū)密度、房?jī)r(jià)、分布、交通,在建模時(shí),我們把這些外部因素排除,剩下的就是內(nèi)部能力所導(dǎo)致的店今年做的好不好。其實(shí),除了選址,大數(shù)據(jù)甚至可以預(yù)測(cè)要在這開(kāi)一個(gè)什么樣的店,什么樣的規(guī)模,預(yù)期的performance。當(dāng)然這是個(gè)非常復(fù)雜的模型,從商業(yè)運(yùn)作的角度來(lái)說(shuō)有很多的做法是相輔相成的,當(dāng)這個(gè)mall建成之后,周圍的地價(jià)、人群都會(huì)往上漲,所以這是個(gè)動(dòng)態(tài)的、交互的模型。一起惠:類似商超、便利店這樣的業(yè)態(tài)在你們合作的考慮范圍內(nèi)嗎?蘇萌:便利店目前還不是。一起惠:這兩個(gè)差別在哪?便利店是太分散了?實(shí)施成本過(guò)高?蘇萌:便利店的核心主打點(diǎn)在于方便,而shoppingmall的核心主打點(diǎn)在于體驗(yàn),這兩是不一樣的,整個(gè)運(yùn)營(yíng)策略都不一樣。他核心滿足的需求也不一樣。一起惠:大平臺(tái)越來(lái)越聚焦,第一梯隊(duì)比較穩(wěn)定,剩下的B2C日子很難受,百分點(diǎn)原有的線上合作伙伴是不是下滑很厲害,從而對(duì)業(yè)務(wù)造成影響?柏林森:這些客戶會(huì)比較穩(wěn)定的增長(zhǎng),但是基本上格局已定了。我們覺(jué)得將來(lái)能看到的就是垂直電商增長(zhǎng)的速度,用戶忠誠(chéng)度的形成。比如說(shuō)戶外,可能就不上淘寶。另外一塊就是線下傳統(tǒng)品牌,他們的整個(gè)線下渠道、門(mén)店、體驗(yàn)等,這些可能與純電商相比很好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一起惠:這也是一種O2O,新老業(yè)務(wù)在O2O上交叉。柏林森:是的。購(gòu)物中心是一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)的模式,核心是人流,它的核心用戶群就是周邊影響力覆蓋范圍的這些人。所以對(duì)于北京大悅城來(lái)說(shuō),上海的客戶到這里毫無(wú)意義的,就是天上掉下來(lái)的雨點(diǎn)。所以,從引流的角度,我們幫助他擴(kuò)大自己的影響力范圍。從原來(lái)覆蓋三個(gè)小區(qū)到現(xiàn)在覆蓋五個(gè)小區(qū)。第二,需要豐富業(yè)態(tài),讓消費(fèi)者有更多的時(shí)間花在我這。任何一個(gè)人和家庭的支出預(yù)算中,有多少比例是在我這完成的。比如今年平均是百分之二十,明年能不能把它做到百分之二十五。
一起惠2014-04-24 10:27:571036 次
【一起惠訊】4月23日晚間消息,從消息人士處獲得的可靠消息,易迅CEO卜廣齊即將離職創(chuàng)業(yè),但創(chuàng)業(yè)方向尚未確定。此前,有易迅網(wǎng)高管曾對(duì)一起惠表示,卜廣齊離職不太可能。因?yàn)楫?dāng)初騰訊收購(gòu)易迅時(shí),曾提出一個(gè)重要條件,是卜廣齊必須在易迅網(wǎng)任職到2015年。而一起惠此次從接近卜廣齊的相關(guān)人士處獲悉,卜廣齊可能將于5月離開(kāi)騰訊并再創(chuàng)業(yè),該人士并沒(méi)有透露此次創(chuàng)業(yè)是否已經(jīng)拿到投資。但該消息人士透露,一起合伙創(chuàng)業(yè)的還有重量級(jí)人物,可能來(lái)自于知名傳統(tǒng)品牌集團(tuán)。一起惠試圖與卜廣齊本人聯(lián)系核實(shí)此消息,但電話一直未能接通。消息人士告訴一起惠,從騰訊注資京東,并開(kāi)始發(fā)起京東和易迅的業(yè)務(wù)整合后,易迅內(nèi)部發(fā)生明顯的變化,公司計(jì)劃調(diào)任很多員工去揚(yáng)州(易迅主要呼叫中心)入職。據(jù)其轉(zhuǎn)述,很多員工都認(rèn)為這是一種變相的“裁員”。實(shí)際上,原騰訊電商的自營(yíng)業(yè)務(wù)和第三方電商平臺(tái)將完全交給京東,騰訊的數(shù)據(jù)也會(huì)有部分與京東分享,按照計(jì)劃易迅物流及揚(yáng)州客服中心也將并入京東。一位熟悉騰訊注資京東事宜的業(yè)內(nèi)人士告訴一起惠,投資后,易迅相當(dāng)于在給京東輸血。而易迅CEO卜廣齊,從騰訊此前完全注資后,卜廣齊實(shí)際上已經(jīng)退居幕后,騰訊集團(tuán)的直接干預(yù)相對(duì)較多。該人士透露,騰訊內(nèi)部應(yīng)該已經(jīng)確定了一批負(fù)責(zé)人的離開(kāi)時(shí)間,而卜廣齊很可能是6月30日可離崗。據(jù)一起惠了解,卜廣齊于2006年6月5日創(chuàng)立了易迅網(wǎng),并一直擔(dān)任CEO的職務(wù),此前曾在新蛋中國(guó)工作過(guò)五年。2010年騰訊完成了對(duì)易迅的首輪投資。2012年5月,卜廣齊公開(kāi)透露騰訊持股比例約80%,剩余股份為易迅管理層持有。2013年8月5日,騰訊公司發(fā)出內(nèi)部郵件,任命易迅網(wǎng)CEO卜廣齊為騰訊公司副總裁,負(fù)責(zé)騰訊電商自營(yíng)品牌業(yè)務(wù)的建設(shè)和發(fā)展,向騰訊電商控股公司首席執(zhí)行官吳宵光匯報(bào)。
一起惠2014-04-24 10:24:53799 次
【一起惠訊】國(guó)內(nèi)家具電商美樂(lè)樂(lè)最近兩年勢(shì)頭很強(qiáng)勁,從快速鋪線下店到嘗試開(kāi)放平臺(tái),引入第三方品牌,美樂(lè)樂(lè)一舉一動(dòng)都引起電商和家具行業(yè)內(nèi)不小的關(guān)注。根據(jù)公開(kāi)報(bào)道,美樂(lè)樂(lè)2013年的銷售額已達(dá)到20億。日前,一起惠對(duì)美樂(lè)樂(lè)CEO高揚(yáng)做了獨(dú)家專訪,了解美樂(lè)樂(lè)對(duì)線下店、開(kāi)放平臺(tái)等策略的構(gòu)想和原則。線下開(kāi)店速度會(huì)越來(lái)越快美樂(lè)樂(lè)從2011年開(kāi)始鋪線下店,當(dāng)年開(kāi)店總量為22家。2012年,美樂(lè)樂(lè)一口氣開(kāi)了110多家店,這樣玩命地開(kāi)店當(dāng)時(shí)被業(yè)內(nèi)認(rèn)為一定是瘋了。2013年,美樂(lè)樂(lè)又增加了100多家店。而高揚(yáng)非常自信地稱,美樂(lè)樂(lè)開(kāi)店都能賺錢(qián),幾乎沒(méi)有失手過(guò)。2014年,美樂(lè)樂(lè)會(huì)怎樣把握線下店的節(jié)奏?“會(huì)越來(lái)越快?!备邠P(yáng)告訴一起惠。他表示,美樂(lè)樂(lè)今年的開(kāi)店速度有可能會(huì)比去年快一倍,投入也會(huì)更多。之所以敢這樣堅(jiān)定地開(kāi)線下店,一方面是以往的開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)讓美樂(lè)樂(lè)更有底氣,另一方面是高揚(yáng)對(duì)美樂(lè)樂(lè)的線上流量基礎(chǔ)非常自信。美樂(lè)樂(lè)開(kāi)線下店與其它家具商城有很大的不同,其考慮的要素很簡(jiǎn)單:所在城市的線上流量?!拔覀冇泄倬W(wǎng),就看某個(gè)城市一個(gè)月、平均一天有多少流量,流量足夠了,到那個(gè)地方開(kāi)店肯定會(huì)賺錢(qián)。”這是高揚(yáng)的開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)。與傳統(tǒng)家具商城選址條件相比,美樂(lè)樂(lè)對(duì)地理位置的依賴可以忽略不計(jì)。有節(jié)制地引入第三方品牌與加速線下拓展不同,美樂(lè)樂(lè)在開(kāi)放節(jié)奏上有所保留。美樂(lè)樂(lè)從今年正式開(kāi)始嘗試開(kāi)放平臺(tái),目前,包括宜華木業(yè)、恒康家居等在內(nèi)的傳統(tǒng)家居企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始與美樂(lè)樂(lè)合作,宣布將入駐美樂(lè)樂(lè)線上平臺(tái),嘗試O2O體驗(yàn)。不過(guò),高揚(yáng)告訴一起惠,美樂(lè)樂(lè)會(huì)采取節(jié)制的開(kāi)放策略,從品牌數(shù)量、品牌類型等方面都會(huì)有所限制。1、只找互補(bǔ)性品類美樂(lè)樂(lè)平臺(tái)絕大多數(shù)是自有品牌的產(chǎn)品,因此在引入其他品牌的時(shí)候會(huì)考慮到避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)?!安还苁莾r(jià)位、材質(zhì)還是設(shè)計(jì)方面,都需要跟美樂(lè)樂(lè)自有品牌是互補(bǔ)而不是競(jìng)爭(zhēng)的?!备邠P(yáng)表示。2、監(jiān)管生產(chǎn)環(huán)節(jié)在引入品牌的質(zhì)量控制方面,高揚(yáng)表示,美樂(lè)樂(lè)將會(huì)派自有團(tuán)隊(duì)上門(mén)驗(yàn)貨,從生產(chǎn)環(huán)節(jié)予以監(jiān)管。3、統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ)和物流入駐美樂(lè)樂(lè)的品牌商,將按照協(xié)議統(tǒng)一使用美樂(lè)樂(lè)的倉(cāng)庫(kù)和物流配送系統(tǒng)。后端服務(wù)上,必須支持訂金無(wú)理由退款(通常情況下,美樂(lè)樂(lè)顧客支付的訂金是原價(jià)的30%~50%)、按買家要求限時(shí)達(dá)(比如與買家約定7天內(nèi)到貨)等要求。4、部分可同時(shí)入駐線下體驗(yàn)店高揚(yáng)表示,入駐美樂(lè)樂(lè)線上商城的品牌商,部分也將同時(shí)入駐美樂(lè)樂(lè)在全國(guó)各城市的線下體驗(yàn)店。店員是最大的瓶頸不過(guò),高揚(yáng)也坦承,快速發(fā)展線下店有一個(gè)棘手的問(wèn)題在于店員的招募和培訓(xùn)。據(jù)他介紹,美樂(lè)樂(lè)的線下體驗(yàn)店通常需要4~5個(gè)店員,平均每個(gè)店員一個(gè)月需要服務(wù)70~80個(gè)顧客,其中40%~50%會(huì)轉(zhuǎn)化成最終成交客戶。對(duì)于一個(gè)店員來(lái)說(shuō),一個(gè)月服務(wù)七八十個(gè)顧客不是件容易的事。家具類的顧客通常很難一次性成交,而是需要多次體驗(yàn)和咨詢才能做決定,因此對(duì)店員耐心和服務(wù)的要求特別高。高揚(yáng)還強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)美樂(lè)樂(lè)店員跟其它家具賣場(chǎng)店員的不同:不跟客人砍價(jià),只介紹產(chǎn)品和服務(wù)?!懊總€(gè)店員都要接受培訓(xùn),學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),沙發(fā)、床,韓式、歐式,每天都要準(zhǔn)備考試內(nèi)容。我們的產(chǎn)品沒(méi)有任何折扣,因此也不允許店員跟客人談判價(jià)格。當(dāng)然也就不會(huì)讓店員通過(guò)客人衣著和資金實(shí)力來(lái)隨意叫價(jià)?!边€有一點(diǎn)是店員的信息化水平。對(duì)電商基因濃厚的美樂(lè)樂(lè)來(lái)說(shuō),店員對(duì)信息化系統(tǒng)的掌握尤其重要,但這樣的店員不是能三兩天就培養(yǎng)出來(lái)的,至少需要半年到一年的時(shí)間,培養(yǎng)成本很高。因此,在開(kāi)店速度不斷加快的背景下,最容易“掉鏈”的一環(huán)就是店員。
一起惠2014-04-23 09:06:50845 次
IPO前夜,京東需要給資本市場(chǎng)講一些比賣數(shù)碼家電更激動(dòng)人心的故事,騰訊入股是一件,互聯(lián)網(wǎng)金融也是一件。3月底,劉強(qiáng)東在“中關(guān)村100”企業(yè)家俱樂(lè)部和李彥宏、雷軍等大佬一起開(kāi)研討會(huì)時(shí),曾放出豪言,稱京東未來(lái)70%的利潤(rùn)都將來(lái)自金融;而今年以來(lái),京東在金融方面確實(shí)是動(dòng)作不斷:京保貝、京東白條、網(wǎng)銀錢(qián)包、小金庫(kù)……基本上是阿里有的,京東要有,阿里沒(méi)的,京東也要有。最新的一個(gè)動(dòng)作是在4月15日,上線了一款叫京東8.8的基金產(chǎn)品,年化現(xiàn)金支付比率為8.8%,號(hào)稱京東金融首款“超級(jí)理財(cái)”。京東金融,聽(tīng)上去,看上去,好像都很生猛的樣子??墒?,長(zhǎng)期以貨到付款為主,連網(wǎng)絡(luò)第三方支付都沒(méi)怎么玩過(guò)的京東,真能把金融做得這么牛逼???總歸有點(diǎn)將信將疑。本文粗略解構(gòu)下京東金融,上篇主要關(guān)于toC業(yè)務(wù),下篇?jiǎng)t是toB業(yè)務(wù)。雙端皆有布局雖然從2012年開(kāi)始,京東就和銀行接觸,開(kāi)始謀劃一些金融業(yè)務(wù),并且通過(guò)收購(gòu)網(wǎng)銀在線拿下了一個(gè)第三方支付工具,但京東金融真正起步應(yīng)該是2013年7月。當(dāng)時(shí),金融事業(yè)部從京東電商業(yè)務(wù)中正式獨(dú)立了出來(lái),而且連續(xù)申請(qǐng)了商業(yè)保理牌照、小貸牌照、基金支付牌照,還有財(cái)務(wù)咨詢牌照;在金融這樣一個(gè)強(qiáng)監(jiān)管的領(lǐng)域,有牌照,才能正兒八經(jīng)干活。從業(yè)務(wù)范圍上看,京東金融在toB端和toC端,雙端皆有布局。上篇:TOC業(yè)務(wù)很明顯,京東toC端的業(yè)務(wù)就是全面向阿里看齊的節(jié)奏:網(wǎng)銀在線類似支付寶,小金庫(kù)類似余額寶,京東白條類似虛擬信用卡,京東8.8類似淘寶理財(cái)。雖然,互聯(lián)網(wǎng)金融紅成了辣子雞,余額寶示范效應(yīng)下,很多人躍躍欲試,但其實(shí),這行門(mén)檻很高,賺錢(qián)很難,對(duì)于京東而言,我覺(jué)得,一個(gè)很大的掣肘,是規(guī)模問(wèn)題。1)消費(fèi)金融:數(shù)據(jù)不夠,風(fēng)控亞歷山大京東白條,我身邊沒(méi)一個(gè)人申請(qǐng)到,門(mén)檻好像很高。一方面,業(yè)務(wù)剛上,要慢慢鋪開(kāi)可以理解,但另一方面,我相信也是京東風(fēng)控壓力比較大的原因。京東白條是類信用卡業(yè)務(wù),原理是利用用戶在電商平臺(tái)上留下的數(shù)據(jù)來(lái)判斷個(gè)人信用,并給予授信額度,商業(yè)模式也和信用卡類似,靠收取逾期利息和分期付款手續(xù)費(fèi)盈利。用數(shù)據(jù)判斷授信額度這件事,聽(tīng)著比較高大上,但實(shí)際上,這很難,且現(xiàn)階段,效果很可能還不如銀行。你有沒(méi)有房、有沒(méi)有車、有多少收入、信用怎么樣,這是給予用戶授信額度時(shí),機(jī)構(gòu)需要借助信息、數(shù)據(jù)去反推的東西。別看銀行的信用卡辦卡好像很隨意,實(shí)際上,銀行會(huì)回去翻查你很多信息,在中國(guó),銀行是有很多特權(quán)的,能查到的東西超乎很多人的想象。比如說(shuō)判斷你有沒(méi)有房,銀行會(huì)去查你的央行征信報(bào)告,如果你曾經(jīng)在銀行辦過(guò)房貸,這條信息是很可能被銀行寫(xiě)進(jìn)央行征信報(bào)告,這個(gè),京東查不了;還有可能,銀行和市級(jí)房管局搞好了關(guān)系,接入了對(duì)方信息,你有沒(méi)有房,也就一目了然了。電商怎么判斷你有沒(méi)有房?看你買了裝修材料,估摸著你可能買房了。和銀行比,各位覺(jué)得哪個(gè)準(zhǔn)?阿里的虛擬信用卡喊了一年才姍姍來(lái)遲,其實(shí)不僅僅是監(jiān)管原因,風(fēng)控難度,也是一個(gè)因素。阿里平臺(tái)上的數(shù)據(jù)可是明顯多于京東的,無(wú)論是實(shí)名認(rèn)證的用戶量,地址庫(kù),還是活躍程度,支付寶對(duì)接的銀行卡等等。阿里尚且犯難,京東的挑戰(zhàn)應(yīng)該更大。而且,某種程度上,京東的風(fēng)控還必須做得比阿里更好,因?yàn)?,京東白條的違約成本比阿里的虛擬信用卡要低。眾所周知,支付寶推的“虛擬信用卡”,前一段被央行叫停了,而看著類似的京東白條卻躲過(guò)了監(jiān)管。原因是,京東白條不是一款金融產(chǎn)品,而是“賒銷”模式。阿里是平臺(tái),不是直接的賣家,虛擬信用卡的授信由阿里的合作銀行墊資,所以是金融產(chǎn)品,央行、銀監(jiān)可以監(jiān)管;但京東自己是賣家,白條實(shí)質(zhì)是個(gè)“賒銷”憑證,而非金融產(chǎn)品,你去店里買東西,人家愿意晚兩天收你錢(qián),這事兒央行可管不著,非要找監(jiān)管機(jī)構(gòu),那應(yīng)該是工商局,然后,賒銷這事兒不犯法啊,所以工商局也不會(huì)來(lái)取締。賒銷讓京東白條躲過(guò)了金融監(jiān)管,但是,也有弊端。監(jiān)管,也不都是添堵,很多時(shí)候也是有紅利的:如果虛擬信用卡你不還,你就是欠銀行的錢(qián),這事兒會(huì)被寫(xiě)進(jìn)央行征信報(bào)告的,這個(gè)影響大家明白的,會(huì)影響你日后的各種借貸行為;可是京東白條你不還,你是欠京東錢(qián),此事不會(huì)進(jìn)征信報(bào)告,京東基本拿你沒(méi)轍,甚至連封殺你在京東上購(gòu)物都做不到,你重新申請(qǐng)個(gè)賬號(hào)就好了,這又不用實(shí)名驗(yàn)證。京東只能去法院告你,問(wèn)題是,就幾千塊錢(qián)的事兒,打個(gè)官司未免太勞師動(dòng)眾了。用戶的違約成本太低了,京東要控制壞賬率,就只有挑選更高質(zhì)量的用戶,此時(shí),如果平臺(tái)數(shù)據(jù)有限,風(fēng)控就真的是亞歷山大了。要知道,銀行的風(fēng)控能力并不弱,加上強(qiáng)約束力,網(wǎng)點(diǎn)催收能力,很多銀行信用卡的壞賬率仍然超過(guò)1%。為什么在京東白條上線后,大批用戶吐槽申不到,其中很多甚至已經(jīng)是京東的高級(jí)會(huì)員,還有人吐槽似乎只有用信用卡付過(guò)錢(qián)的才能申到。原因應(yīng)該就在于京東沒(méi)這么強(qiáng)的風(fēng)控,萬(wàn)一壞賬率太高,承受不起,而已經(jīng)用信用卡付過(guò)錢(qián)的,這是銀行已經(jīng)把過(guò)關(guān)的客戶嘛,質(zhì)量自然高點(diǎn)。2)個(gè)人理財(cái):潛在用戶不夠,產(chǎn)品不好賣小金庫(kù)類似余額寶,對(duì)接的也是貨幣基金,不必多說(shuō)。京東8.8,之前牛皮吹得挺大,高收益,創(chuàng)新啊啥的,但實(shí)際上,這就是一款鎖定兩年的定期支付混合型基金,怪只怪以前金融離我們太遠(yuǎn),出個(gè)不一樣的,大家就以為是創(chuàng)新,其實(shí),在工行、交行等,同類產(chǎn)品已經(jīng)賣很久了。京東8.8不保本,每個(gè)月支付比率為年化8.8%,年化收益率浮動(dòng),如果達(dá)不到8.8%,就會(huì)拿你的本金出來(lái)先給你。收益有可能比貨幣基金高,但風(fēng)險(xiǎn)性也會(huì)明顯大于貨幣基金。在天天基金網(wǎng)上查了下,顯示目前混合基金有251只,近一年,年化收益率為正的,是152只,比目前余額寶收益率高的大概是105只,占比42%。還不錯(cuò)對(duì)吧?但是,又看了下近6個(gè)月的收益,收益為正的,就只剩69只了,不足三成。汗??磥?lái)這半年國(guó)內(nèi)投資環(huán)境是不行啊。而這當(dāng)中,京東8.8的運(yùn)營(yíng)方國(guó)泰基金有7只,近一年,最賺錢(qián)的凈值增長(zhǎng)10.66%,最虧錢(qián)的跌了15.55%,近6個(gè)月,是全虧……所以,京東8.8收益有高于余額寶的可能,但可能性有多大呢,大家自己掂量。從銷售效果看,京東8.8是4月15日上線的,京東連續(xù)兩天,首頁(yè)一直是置頂廣告,我16日買了100元,18日登陸,還是可以買。這個(gè)基金統(tǒng)共也就是10億的規(guī)模,賣兩天都賣不完,除了產(chǎn)品本身風(fēng)險(xiǎn)高于貨幣基金這個(gè)因素(其實(shí)能接受高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的人還是有很多的),關(guān)鍵,我覺(jué)得還在于京東能撬動(dòng)的潛在理財(cái)用戶規(guī)模不夠。支付用戶量——理財(cái)用戶量(穩(wěn)健性)——理財(cái)用戶量(激進(jìn)型),我感覺(jué),這三種是形成金字塔形狀的,支付是底層。仔細(xì)想想,有多少人在京東是在線支付的,有多少人熟悉網(wǎng)銀在線,有多少人信任它是安全的?網(wǎng)銀在線對(duì)接了多少銀行,有多少支付場(chǎng)景?網(wǎng)銀在線的移動(dòng)客戶端有多少裝機(jī)量?支付寶積累了十年,8億注冊(cè)用戶,3億實(shí)名認(rèn)證A類用戶,移動(dòng)端裝機(jī)過(guò)1億,且用戶對(duì)其認(rèn)知是偏金融屬性的,這,是余額寶能賣得動(dòng)的基礎(chǔ)。此前支付寶賣預(yù)期年化7的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品,保本是2.5%,其實(shí)也有最終受益低于余額寶的可能,但是,8.8億,5分鐘售罄。目前,互聯(lián)網(wǎng)金融要在產(chǎn)品層面創(chuàng)新,難度還比較大,主要還是渠道的優(yōu)化,但即使是淘寶那么大的流量,賣理財(cái)產(chǎn)品,效果都很一般(因?yàn)檫@說(shuō)到底是基金公司在賣,不是支付寶在賣),京東要做,難度更可想而知,而如果網(wǎng)銀錢(qián)包用戶量,對(duì)接銀行,支付場(chǎng)景等等上不去,理財(cái)產(chǎn)品必然會(huì)很很難賣。C端的業(yè)務(wù),對(duì)規(guī)模非常倚重,用戶數(shù)據(jù)規(guī)模不夠,風(fēng)控會(huì)很難,潛在用戶量不夠,賺錢(qián)會(huì)很難。余額寶一年的管理費(fèi)是0.3%、托管費(fèi)是0.08%,銷售服務(wù)費(fèi)是0.25%,總共也就是0.63%,余額寶都賣成這樣了,天弘基金去年還沒(méi)扭虧呢。京東金融,是個(gè)好故事,可是,如果突破不了規(guī)模掣肘,那好故事要變成好生意,真心難,起碼,靠C端業(yè)務(wù)為京東集團(tuán)貢獻(xiàn)利潤(rùn),不太現(xiàn)實(shí)。那么,靠B端業(yè)務(wù)呢?下篇,來(lái)說(shuō)說(shuō)toB端的業(yè)務(wù)。京東ToB端的業(yè)務(wù)目前主要是向供應(yīng)商放貸,理財(cái)方面雖有規(guī)劃,但目前尚未啟動(dòng)。什么是供應(yīng)鏈金融?京保貝的業(yè)務(wù),屬于“供應(yīng)鏈金融”。供應(yīng)鏈金融其實(shí)是銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù),挺復(fù)雜的,如果簡(jiǎn)單地根據(jù)供貨商所處的不同階段,大體可以如圖所示分為四種:前三種從左到右,風(fēng)控難度依次遞減,授信額度一般也會(huì)依次提高;理由很簡(jiǎn)單,企業(yè)有訂單,不代表一定能交貨,交了貨也不一定賣得掉,拿得到貨款,所以通常訂單不如入庫(kù)單靠譜,入庫(kù)單又不如應(yīng)收賬款靠譜。第四種,風(fēng)控難度最高,因?yàn)榇藭r(shí)供應(yīng)鏈已結(jié)束,企業(yè)手里沒(méi)有現(xiàn)成單據(jù)可以提供,只能告訴銀行,我以前如何如何,我很有信用,屬于純信用貸款了。當(dāng)然,在實(shí)操時(shí),上述四種往往會(huì)有融合,因?yàn)槠髽I(yè)手里可能會(huì)同時(shí)有訂單、存貨、應(yīng)收賬款,和信用。供應(yīng)鏈金融的本質(zhì),是協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上對(duì)現(xiàn)金流的爭(zhēng)奪問(wèn)題。因?yàn)樵诂F(xiàn)代商業(yè)中,很多時(shí)候不是一手交錢(qián)一手交貨的模式,還有預(yù)付和賒銷,現(xiàn)金會(huì)在強(qiáng)勢(shì)的一方手里停留更長(zhǎng)時(shí)間,引入供應(yīng)鏈金融,可以緩解弱勢(shì)一方的資金壓力。京保貝:類沃爾瑪模式在國(guó)外,供應(yīng)鏈金融的標(biāo)桿是沃爾瑪,劉強(qiáng)東也是經(jīng)常拿沃爾瑪做榜樣,據(jù)他說(shuō),沃爾瑪凈利潤(rùn)45%是來(lái)自金融業(yè)務(wù),而京東目標(biāo)是做到70%。京東金融toC的業(yè)務(wù)是向阿里看齊,toB的,我覺(jué)得確實(shí)更類似沃爾瑪。原因在于,京東和沃爾瑪都是零售商,要批量采購(gòu)、建倉(cāng)囤貨,要和供應(yīng)商結(jié)算貨款;而阿里不是,阿里是純平臺(tái),貨是不經(jīng)阿里的手的。某種程度上,京東和沃爾瑪做供應(yīng)鏈金融的底子是比阿里好的,因?yàn)樗麄冏约壕褪遣少?gòu)方、倉(cāng)庫(kù)、和應(yīng)收賬款的付款方,在這些單據(jù)的真實(shí)性認(rèn)定上,他們會(huì)比銀行、比阿里都更有優(yōu)勢(shì);銀行要靠人肉識(shí)別,阿里則要靠數(shù)據(jù)模型來(lái)猜,相對(duì)來(lái)說(shuō),京東的風(fēng)控要更好做。不過(guò),有意思的是,業(yè)內(nèi)對(duì)阿里小貸稱贊有加,對(duì)京保貝卻一直頗有微詞,在他們看來(lái),阿里不欠賣家錢(qián),而京東壓賬期是出了名的,欠你錢(qián)再給你貸款,這事兒聽(tīng)著有點(diǎn)怪怪的。。供應(yīng)商要么忍受賬期,損失利息,要么付出利息讓錢(qián)快點(diǎn)到賬,以便再生產(chǎn),橫豎是被京東欺負(fù)了。其實(shí),這和我說(shuō)京東底子好并不矛盾。一方面,京東風(fēng)控能力有限,京保貝此前只做了最簡(jiǎn)單的應(yīng)收賬款融資,欠你錢(qián)又借你錢(qián)的感覺(jué)特別明顯,今年,京東已經(jīng)擴(kuò)大到了入庫(kù)單;另一方面,供應(yīng)鏈上強(qiáng)勢(shì)一方得利是必然的,只是體現(xiàn)方式會(huì)不同,京東體現(xiàn)在了賬期上,阿里賬期很好,但是賣起直通車、鉆展等各種營(yíng)銷工具,那也是不手軟的。規(guī)模是掣肘在上篇分析C端業(yè)務(wù)時(shí),我說(shuō)規(guī)模是京東金融的最大掣肘,這一點(diǎn)放在B端業(yè)務(wù),我覺(jué)得也是適用的。信貸本質(zhì)上是和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的規(guī)模強(qiáng)相關(guān)的,年化10%,或者更高的利率把錢(qián)拿去,要是產(chǎn)生不了更高的收益,這不虧了么,不如不借。京東2013年的銷售規(guī)模,之前說(shuō)1000億,財(cái)報(bào)上的凈營(yíng)收寫(xiě)的是693億,好吧,按1000億算。淘寶天貓呢,去年大概是1.6-1.7萬(wàn)億,掐掉刷單、賣理財(cái)產(chǎn)品一類的水分,再怎樣,1萬(wàn)億總是有的;知道沃爾瑪是多少么?4692億,注意,是美刀!換算成人民幣,超過(guò)2.9萬(wàn)億!沃爾瑪能靠金融業(yè)務(wù)賺錢(qián),和它背后的銷量有很大關(guān)系,銷量高,供應(yīng)商的融資需求才越大,因?yàn)樾枰芏噱X(qián)去生產(chǎn)和運(yùn)輸商品。阿里小貸目前的貸款余額大概是120億,除去阿里巴巴B2B的20億,淘寶平臺(tái)大概就是100億規(guī)模。萬(wàn)億銷量也就是催生出百億貸款規(guī)模?為啥,因?yàn)橛幸庠附桢X(qián),并且有能力還錢(qián)的人,沒(méi)那么多啊。這樣的人,還有很多是可以從銀行等別的渠道借到錢(qián)的,銀行雖然動(dòng)作慢,但在中國(guó)特殊的金融體制下,他們畢竟資金成本低啊,不是所有人借錢(qián)都是急吼拉吼,要當(dāng)天就借出來(lái)的。。據(jù)我所知,在阿里小貸借貸量比較大的客戶,有不少也是銀行客戶,如果急需,就從阿里借,不急,還是去銀行。京東風(fēng)控比阿里簡(jiǎn)單,但是,京東的供應(yīng)商相對(duì)于淘寶賣家也比較大,這些企業(yè)從銀行拿到錢(qián)會(huì)更容易?;ヂ?lián)網(wǎng)金融其實(shí)是很難做的,目前基本就是個(gè)從銀行撿漏的活?;氐骄〇|,京東銷量就算是1000億,能支撐多大的貸款余額規(guī)模?此前,京東公布過(guò)一個(gè)數(shù)字,說(shuō)京保貝上線一個(gè)月,累放10億,累放這個(gè)說(shuō)法參考價(jià)值不大,阿里小貸累放10億大概需要兩天。。借出去幾天就還,可以算累放,借出去幾個(gè)月,也是累放,但產(chǎn)生的利息收入會(huì)差很多,計(jì)算利息收入主要是看貸款余額。阿里100億的貸款余額,資金成本大概7-8個(gè)點(diǎn),貸出去是18個(gè)點(diǎn),利差有10個(gè)點(diǎn),粗略算,去年等于賺10億利差(實(shí)際要更小,因?yàn)?00億不是均值,是年末的數(shù)字),這基本也就是養(yǎng)活自己的水平,還不能為集團(tuán)貢獻(xiàn)太多利潤(rùn),因?yàn)檫@收益要覆蓋壞賬和運(yùn)營(yíng)成本(機(jī)器、人力、數(shù)據(jù)購(gòu)買等),只有規(guī)模持續(xù)放大,到一定量級(jí),那么運(yùn)營(yíng)成本被攤薄,才能開(kāi)始賺大錢(qián)。同理,京保貝如果規(guī)模不夠,也是賺不了錢(qián)的。金融,其實(shí)是個(gè)規(guī)模效應(yīng)很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),國(guó)內(nèi)銀行的凈利差3個(gè)點(diǎn)都不到,比阿里小貸少多了哦,但為啥宇宙第一行可以一年吃出2630億凈利潤(rùn),量大啊。。。京東金融,故事不錯(cuò),起碼比奶茶那個(gè)好,而且,這有可能從好故事成長(zhǎng)為好生意,值得往下講。但是,無(wú)論是toC的業(yè)務(wù)還是toB的,規(guī)模都是其面臨的難題,無(wú)規(guī)模,不成活,量上不去,劉強(qiáng)東說(shuō)的七成利潤(rùn)靠金融,可就是吹牛不怕事大了。
一起惠2014-04-21 09:59:57799 次
【一起惠訊】4月17日消息,日前,外貿(mào)B2CFocalPrice正式上線美國(guó)倉(cāng),極大提高了其在美國(guó)市場(chǎng)的物流配送時(shí)效,從發(fā)貨到消費(fèi)者收貨只需要3天時(shí)間,最快甚至能1天到貨。一起惠獲悉,F(xiàn)ocalPrice美國(guó)倉(cāng)主要面向美國(guó)消費(fèi)者,配送地址僅限美國(guó)本土。目前,該美國(guó)倉(cāng)的產(chǎn)品數(shù)量還比較有限,主要是手機(jī)和平板電腦兩大品類,總共不足50種產(chǎn)品,產(chǎn)品單價(jià)在50至300美元之間。據(jù)介紹,F(xiàn)ocalPrice美國(guó)倉(cāng)的所有產(chǎn)品均提供免運(yùn)費(fèi)服務(wù),如果美國(guó)消費(fèi)者的訂單中包含了美國(guó)倉(cāng)的貨物以及非美國(guó)倉(cāng)的貨物,則將拆為兩單分別從中國(guó)倉(cāng)和美國(guó)倉(cāng)發(fā)出。從中國(guó)發(fā)出的貨物一般使用平郵小包或由消費(fèi)者自行選擇國(guó)際快遞,從美國(guó)倉(cāng)發(fā)出的貨物則是與當(dāng)?shù)目爝f合作。從互聯(lián)網(wǎng)研究公司SimilarWeb的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,近三個(gè)月內(nèi),西班牙、美國(guó)、俄羅斯、巴西、墨西哥是FocalPrice流量來(lái)源最多的五個(gè)國(guó)家,其中,來(lái)自美國(guó)的流量占比約為17%。不難看出,美國(guó)是FocalPrice的主要市場(chǎng)之一,而且美國(guó)跨境電商市場(chǎng)已比較成熟,服務(wù)體系相對(duì)健全,因此具備了建立海外倉(cāng)的條件。一起惠了解到,海外倉(cāng)是近年來(lái)比較流行的物流方式,也是跨境電商物流服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。除了物流服務(wù)商大面積鋪開(kāi)海外倉(cāng)建設(shè)外,不少品牌商、獨(dú)立B2C網(wǎng)站也開(kāi)始自建海外倉(cāng)或與第三方服務(wù)商合作建立本地倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)體系。不過(guò),對(duì)其來(lái)說(shuō),建海外倉(cāng)的成本較高、前期投入較大,雖然擴(kuò)大了跨境電商支持的品類數(shù)量、提高了物流效率,也對(duì)供應(yīng)鏈管理、庫(kù)存管控、動(dòng)銷管理等方面提出了更高的要求。
一起惠2014-04-17 09:46:15710 次
【編者按】跨境電商產(chǎn)品中,眼鏡是一個(gè)特殊的品類,雖然利潤(rùn)高,但供應(yīng)鏈門(mén)檻也非常高。像定制化的近視、遠(yuǎn)視、老花等功能鏡對(duì)專業(yè)度和服務(wù)的要求都不同于一般產(chǎn)品,因此,很少有人能從這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)分到一杯羹。蒲尚科技是一個(gè)專門(mén)做眼鏡跨境電商的成功案例,去年其銷售額達(dá)到2000多萬(wàn)歐元,今年的目標(biāo)是4000萬(wàn)歐元。短短兩年時(shí)間,增長(zhǎng)翻番,不得不讓人對(duì)其跨境生意感到好奇。多個(gè)自建網(wǎng)站并行主打歐美市場(chǎng)蒲尚科技從2012年開(kāi)始做眼鏡產(chǎn)品跨境電商,公司總部位于天津,并在上海成立了鏡片加工團(tuán)隊(duì),也在北美和歐洲多國(guó)設(shè)立了運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。為了體現(xiàn)專業(yè)性,蒲尚科技同時(shí)運(yùn)營(yíng)著多個(gè)網(wǎng)站,針對(duì)不同國(guó)家市場(chǎng)推出不同語(yǔ)種的網(wǎng)站。公司總經(jīng)理?xiàng)罾砻髡劦溃骸把坨R這個(gè)品類更適合做自建網(wǎng)站,去第三方平臺(tái)開(kāi)店很難,因?yàn)樽霾涣硕ㄖ苹a(chǎn)品,只能賣鏡框、太陽(yáng)鏡。而眼鏡最大的利潤(rùn)在鏡片,十幾塊錢(qián)的鏡片能賣幾十美金?!币黄鸹萘私獾?,蒲尚科技在英、法、德等西歐國(guó)家均設(shè)有分公司,美國(guó)由于橫跨東西海岸,管理難度大,則與第三方服務(wù)商合作,采取“先吃歐洲,再吃美國(guó)”的發(fā)展策略。對(duì)于眼鏡電商來(lái)說(shuō),消費(fèi)者從線下到線上的購(gòu)物習(xí)慣需要引導(dǎo)和培養(yǎng),因此,蒲尚科技選擇專注歐美市場(chǎng),暫不涉足中東、俄羅斯、南美等地。正如楊理明所說(shuō),目前其處于品牌積累期,需要找到有一定基礎(chǔ)、消費(fèi)者接受度更高、市場(chǎng)成熟度更高的地方去切入?!叭ブ袊?guó)化”策略開(kāi)發(fā)多個(gè)品牌楊理明告訴一起惠,歐美眼鏡消費(fèi)與國(guó)內(nèi)不一樣,驗(yàn)光和配鏡分開(kāi),實(shí)體店的眼鏡價(jià)格貴得嚇人,一副非品牌類的眼鏡在美國(guó)賣400美元,在歐洲賣300歐元。而蒲尚科技的客單價(jià)在美國(guó)約為90至100美金,在歐洲約為80歐元。這就成為了蒲尚科技打入歐美市場(chǎng)的契機(jī)。“歐美的眼鏡主要是貴在人工上,而不是產(chǎn)品本身,我們就在人工費(fèi)上省下一大筆,而且產(chǎn)品成本也更低,這樣就獲得了很大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)?!睏罾砻髦赋?。目前,蒲尚科技旗下總共有三個(gè)成熟的品牌:一個(gè)是針對(duì)白領(lǐng)、商務(wù)人士的高端品牌,一個(gè)是針對(duì)年輕人的潮牌,另一個(gè)則是針對(duì)中老年人的品牌。其采取“去中國(guó)化”的品牌路線,即所有產(chǎn)品從中國(guó)到國(guó)外后,由當(dāng)?shù)貑T工重新策劃、設(shè)計(jì)、包裝,完全掩蓋“中國(guó)制造”的痕跡,以贏得消費(fèi)者的信任。消費(fèi)者到網(wǎng)站配鏡需拍照上傳驗(yàn)光單,或填寫(xiě)驗(yàn)光信息及醫(yī)生證明,網(wǎng)站將嚴(yán)格按照流程打電話向醫(yī)生確認(rèn)。這不僅是其打造品牌、加強(qiáng)口碑傳播的途徑,也是聯(lián)合當(dāng)?shù)蒯t(yī)生鋪開(kāi)銷售網(wǎng)絡(luò)的渠道。蒲尚科技將醫(yī)生發(fā)展為“中介”,讓醫(yī)生給消費(fèi)者推薦產(chǎn)品,一方面給予醫(yī)生一定的銷售提成,另一方面通過(guò)醫(yī)生給予消費(fèi)者優(yōu)惠券、折扣券之類的好處,達(dá)到兩全其美的效果。自建海外倉(cāng)產(chǎn)品和服務(wù)本土化蒲尚科技在各個(gè)市場(chǎng)基本上都是自建海外倉(cāng)或跟第三方倉(cāng)儲(chǔ)公司合作。楊理明表示,對(duì)眼鏡產(chǎn)品來(lái)說(shuō),建海外倉(cāng)的成本低,一間屋子就能裝很多產(chǎn)品。因此,海外倉(cāng)對(duì)其來(lái)說(shuō)十分有利,不僅可以節(jié)省物流時(shí)間,也方便產(chǎn)品的本土化加工。“公司會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的成本和定位去找不同的工廠做生產(chǎn),主要是在深圳、東莞、溫州等地。深圳和東莞做高端貨,溫州做中端貨,江蘇則做便宜貨。產(chǎn)品出廠后會(huì)提前運(yùn)到海外倉(cāng),由當(dāng)?shù)貑T工來(lái)做再設(shè)計(jì)和后期加工。”他談道。據(jù)楊理明介紹,蒲尚科技的海外團(tuán)隊(duì)都是由當(dāng)?shù)貑T工加中國(guó)員工或華裔組成的。由于歐美工資水平高,招聘壓力相對(duì)較大,但是這種投入是值得的。因?yàn)?,無(wú)論是思維模式,還是產(chǎn)品和服務(wù)都可以真正實(shí)現(xiàn)本土化,利于形成品牌效應(yīng)。法國(guó)市場(chǎng)厚積薄發(fā)業(yè)務(wù)占比近20%蒲尚科技的一個(gè)特殊市場(chǎng)是法國(guó),這是其于去年10月才正式進(jìn)入的。特殊性主要在于法國(guó)與其他國(guó)家有很大區(qū)別,眼鏡行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻相當(dāng)高,而且配鏡被納入了醫(yī)保事業(yè),醫(yī)療體系也相對(duì)復(fù)雜。一直以來(lái),法國(guó)法律要求眼鏡公司的注冊(cè)法人必須擁有配鏡師執(zhí)照,直到去年12月才通過(guò)一個(gè)法案放寬了政策,要求注冊(cè)法人不一定要有配鏡師執(zhí)照,但公司必須有擁有配鏡師職業(yè)資格的員工。據(jù)楊理明透露,雖然門(mén)檻高,但法國(guó)這樣的小市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈,相對(duì)好做,而且法國(guó)本土同行與其相比,成本優(yōu)勢(shì)差很遠(yuǎn)。無(wú)論是貨的成本、供應(yīng)鏈把控,還是定制成本,蒲尚都具有很大的優(yōu)勢(shì)。因此,蒲尚科技的法國(guó)分公司與當(dāng)?shù)蒯t(yī)保建立合作,成為唯一一家與醫(yī)保合作的眼鏡電商平臺(tái)。通過(guò)充分利用本土資源,短短幾個(gè)月時(shí)間,蒲尚迅速打開(kāi)了市場(chǎng),目前法國(guó)業(yè)務(wù)占比已達(dá)到了20%左右。初嘗印度市場(chǎng)低端產(chǎn)品受追捧據(jù)一起惠了解,蒲尚科技打開(kāi)歐美成熟市場(chǎng)后,今年開(kāi)始拓展印度市場(chǎng),推出獨(dú)立的印度網(wǎng)站。從目前的訂單情況來(lái)看,發(fā)展相對(duì)順利。楊理明表示,印度市場(chǎng)最大的困難有兩個(gè):一是物流問(wèn)題,二是客單價(jià)低。物流問(wèn)題是印度市場(chǎng)的固有障礙,所有做電商的都會(huì)面臨,因?yàn)榛A(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要相當(dāng)長(zhǎng)的過(guò)程??蛦蝺r(jià)低則是居民消費(fèi)水平和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平?jīng)Q定的。在物流方面,蒲尚科技與出口易合作,借用其在東南亞、南亞市場(chǎng)的物流網(wǎng)絡(luò)體系,實(shí)現(xiàn)高效管理,物流時(shí)間控制在了7至10天。而且,由于定制化產(chǎn)品對(duì)物流時(shí)間要求不高,消費(fèi)者愿意等一兩個(gè)星期,從而解決了物流難題。等市場(chǎng)發(fā)展到一定的程度,蒲尚也將在印度建立海外倉(cāng)來(lái)加強(qiáng)控制。對(duì)于客單價(jià)問(wèn)題,楊理明指出,蒲尚科技在印度的客單價(jià)約為50美金,這無(wú)法與歐美市場(chǎng)相提并論。因此,蒲尚決定拿低端產(chǎn)品、單獨(dú)創(chuàng)立一個(gè)品牌去做印度市場(chǎng)。從初期嘗試的結(jié)果來(lái)看,低端產(chǎn)品在印度十分暢銷,有很大的發(fā)展空間。時(shí)尚與科技結(jié)合社交網(wǎng)絡(luò)加大品牌宣傳有關(guān)眼鏡消費(fèi)的調(diào)研顯示,歐美消費(fèi)者平均一年半換鏡片、鏡框,一年換鏡片,一年半換鏡框。但實(shí)際情況是,消費(fèi)者換眼鏡的頻次遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這個(gè)數(shù)據(jù),蒲尚科技的最高紀(jì)錄是一個(gè)消費(fèi)者一個(gè)月時(shí)間內(nèi)買了15副眼鏡。楊理明告訴一起惠,老外對(duì)待眼鏡和中國(guó)人不一樣,不把它當(dāng)近視輔助工具來(lái)看,而是當(dāng)做一種時(shí)尚,根據(jù)不同的服飾搭配來(lái)?yè)Q眼鏡,不同出席場(chǎng)合戴不一樣的眼睛。因此,這種時(shí)尚感也給蒲尚科技帶來(lái)了商機(jī)。此外,蒲尚科技的網(wǎng)站還有一個(gè)特殊的功能,可以讓消費(fèi)者看到自己戴上眼鏡的效果。這是其花費(fèi)十幾萬(wàn)美金與法國(guó)一家公司合作開(kāi)發(fā)的。消費(fèi)者對(duì)著攝像頭,經(jīng)過(guò)三維掃描定位,系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行面部識(shí)別,然后屏幕上就能顯示消費(fèi)者戴上這幅眼鏡的效果。這項(xiàng)“特異功能”吸引了很多消費(fèi)者,他們看到自己試戴眼鏡的效果后,拍照上傳到Facebook,帶來(lái)很大的品牌宣傳效應(yīng)。同時(shí),這也提升了購(gòu)物體驗(yàn),解除了消費(fèi)者從網(wǎng)上買眼鏡無(wú)法試戴的顧慮。在品牌推廣上,蒲尚科技把60%的精力都放在了社交網(wǎng)站,依靠SNS營(yíng)銷來(lái)增加品牌曝光度。據(jù)了解,這種營(yíng)銷方式的初期轉(zhuǎn)化率約為1%,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的老用戶積累和口碑傳播來(lái)看,效果遠(yuǎn)高于這個(gè)數(shù)字。因?yàn)椋瑢?duì)其來(lái)說(shuō),重要的是重復(fù)購(gòu)買和老客戶的積累,這是個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程。
一起惠2014-04-16 09:41:10675 次
比特幣自動(dòng)取款機(jī)(ATM)好像特別鐘愛(ài)咖啡廳。3月15日,香港首臺(tái)比特幣ATM被授權(quán)給一家咖啡廳使用;3月8日,韓國(guó)首臺(tái)比特幣ATM亮相首爾的一家咖啡廳;2月28日,加拿大第一臺(tái)比特幣ATM也安放在一家咖啡廳的旁邊;今天,中國(guó)首臺(tái)比特幣ATM也將出現(xiàn)在上海張江的一家咖啡店內(nèi),而在它正式“入職”之前,《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者昨日率先體驗(yàn)了這臺(tái)比特幣ATM,并且完成了這臺(tái)機(jī)器上的第一筆購(gòu)買比特幣的交易。“我們這臺(tái)ATM只可以用現(xiàn)鈔來(lái)購(gòu)買比特幣,但是不可以拿比特幣兌換現(xiàn)鈔,所以說(shuō)它是比特幣自動(dòng)取款機(jī)是不準(zhǔn)確的,它更像一臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)。”比特幣中國(guó)CEO李啟元向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者介紹道。擺在我們面前的這臺(tái)白色機(jī)器相比銀行的ATM來(lái)說(shuō)個(gè)頭要小許多,但卻非常重,需要兩個(gè)成年男人使不小的力氣才能抬起來(lái)。李啟元告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者,這臺(tái)機(jī)器是在去年購(gòu)入,售價(jià)大約為幾萬(wàn)塊人民幣?!皠傎I回來(lái)的時(shí)候,它就是一塊磚頭,沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)任何功能,我們要針對(duì)這臺(tái)機(jī)器進(jìn)行相應(yīng)的程序開(kāi)發(fā),現(xiàn)在這臺(tái)機(jī)器已經(jīng)對(duì)接上了我們的系統(tǒng),匯率也是按照我們系統(tǒng)上的價(jià)格來(lái)計(jì)算的?!崩顔⒃f(shuō)。那么,這臺(tái)機(jī)器到底應(yīng)該如何操作呢?首先,需要一個(gè)比特幣中國(guó)(BTCChina)的賬號(hào),找到自己的錢(qián)包二維碼將它打印出來(lái)(或者下載到手機(jī)中),按下ATM屏幕上的“START”鍵,然后在信息讀取區(qū)域掃描二維碼,插入現(xiàn)鈔,就可以購(gòu)買相應(yīng)金額的比特幣了。當(dāng)然,購(gòu)買到的這些比特幣會(huì)自動(dòng)發(fā)送至你的錢(qián)包中去,而不是“吐出”比特幣。雖然非常有趣,但這臺(tái)機(jī)器的效率卻并不高,由于比特幣協(xié)議的約束,大約10分鐘才能在錢(qián)包記錄上看到第一個(gè)“確認(rèn)”,而一筆比特幣交易的正式完成則需要6個(gè)確認(rèn),這就意味著一個(gè)小時(shí)候之后才能真正在錢(qián)包中“看到”購(gòu)買到的比特幣。相比較而言,比特幣中國(guó)開(kāi)發(fā)的手機(jī)ATM的效率要高得多?!坝捎诮灰资窃谖覀兊南到y(tǒng)內(nèi)部完成,不需要連接到ATM機(jī)器制造商的系統(tǒng),所以我們是即時(shí)到賬的?!崩顔⒃獙?duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者介紹道,目前手機(jī)ATM只開(kāi)發(fā)了網(wǎng)頁(yè)版本,未來(lái)還會(huì)考慮開(kāi)發(fā)APP。而手機(jī)ATM的操作也十分簡(jiǎn)便,非常適合點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的比特幣交易,對(duì)于使用手機(jī)ATM的人來(lái)說(shuō),他可以從購(gòu)買者處直接收取現(xiàn)金,也可以通過(guò)第三方支付以及銀行轉(zhuǎn)賬的方式收費(fèi),然后把比特幣直接打入購(gòu)買者的錢(qián)包。也就是說(shuō),購(gòu)買者本人并不需要懂得手機(jī)ATM的操作方式,但至少仍然需要一個(gè)比特幣中國(guó)的注冊(cè)賬號(hào)?!兜谝回?cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者同樣進(jìn)行了體驗(yàn),在登錄手機(jī)ATM后,可以看到一些基本信息,例如有多少余額的比特幣、價(jià)值多少人民幣、錢(qián)包的二維碼和錢(qián)包賬戶地址等,如果是首次登錄,還需要設(shè)置一個(gè)4位數(shù)的密碼。點(diǎn)擊“ATM”功能,可以輸入想要法定貨幣金額,系統(tǒng)將自動(dòng)算出價(jià)值多少比特幣,輸入購(gòu)買者的電話號(hào)碼后點(diǎn)擊下一步,購(gòu)買者將會(huì)收到一條確認(rèn)短信,將短信提供的4位數(shù)密碼告知賣方,賣房輸入密碼按下確認(rèn)就可以完成交易,當(dāng)然買方還需要支付相應(yīng)數(shù)額的現(xiàn)金。在手機(jī)ATM的設(shè)置中,賣方可以自由設(shè)置收取手續(xù)費(fèi)的比例(1%~10%),這意味著賣方可以通過(guò)售出比特幣獲得一點(diǎn)微利;還可以設(shè)置不同國(guó)家和地區(qū)的貨幣,從港幣到美元,從日元到歐元應(yīng)有盡有,在全世界范圍內(nèi)都可以使用?!胺浅S腥?,不是嗎!”李啟元告訴本報(bào)記者,他認(rèn)為這兩個(gè)產(chǎn)品的發(fā)布將會(huì)大大降低購(gòu)買比特幣的門(mén)檻,讓普通人也可以非常方便地購(gòu)買到比特幣,而玩比特幣也不將只是投機(jī)者的專利。
一起惠2014-04-15 10:28:34735 次