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第五大道
Tiffany&Co.(NYSE:TIF)蒂芙尼繼續(xù)利用巨額廣告投入刺激美國(guó)本土和中國(guó)的強(qiáng)勁需求,使二季度再次取得超預(yù)期的高速銷售增長(zhǎng),首席執(zhí)行官AlessandroBogliolo也在財(cái)報(bào)中對(duì)上季業(yè)績(jī)的“強(qiáng)度與廣度”表示滿意,并上調(diào)了全年盈利展望,刺激集團(tuán)股價(jià)在周二盤前急升接近8%。銷售連續(xù)倒退兩年的Tiffany&Co.蒂芙尼在2017假日季恢復(fù)增長(zhǎng)后越加勇猛,二季度全球同店銷售延續(xù)首季7%的同比增速,優(yōu)于ConsensusMetrix的綜合預(yù)期5.6%。擁有181年歷史的該集團(tuán)為重奪近年失去的關(guān)注、熱度、顧客和銷售重組管理層,在2017年連續(xù)任命了新首席藝術(shù)官ReedKrakoff、首席執(zhí)行官AlessandroBogliolo和董事會(huì)主席RogerFarah。新產(chǎn)品系列、年輕和個(gè)性代言人以及具備千禧一代風(fēng)格的廣告宣傳都體現(xiàn)了新管理層策略的轉(zhuǎn)型,而近兩季的表現(xiàn)亦證明轉(zhuǎn)型正取得成功。在截至7月31日的二季度,歐洲的固定匯率計(jì)同店銷售跌幅從首季的9%縮窄至4%,按銷售計(jì)最大的三個(gè)市場(chǎng)美洲、亞太地區(qū)和日本三個(gè)則分別錄得8%、10%和8%的增長(zhǎng),表現(xiàn)與一季度大致相若。管理層特別指出美洲大部分市場(chǎng)都有所提高,而且增長(zhǎng)動(dòng)力不再只是游客購(gòu)買力,現(xiàn)在主要由本地客的較高消費(fèi)驅(qū)動(dòng),亞太地區(qū)及大中華區(qū)也呈現(xiàn)相同的趨勢(shì)。占集團(tuán)15%業(yè)務(wù)的中國(guó)市場(chǎng)蓬勃的本地需求也成為CreditSuisseGroupAG瑞信分析師MichaelBinetti在財(cái)報(bào)前確信Tiffany&Co.(NYSE:TIF)可“跑贏大市”的原因之一。二季度凈銷售為10.759億美元,基本符合市場(chǎng)預(yù)測(cè)的10.4億美元,較去年同期9.597億美元增加12.1%,固定匯率計(jì)增幅為11%。毛利率提高了150個(gè)基點(diǎn)至64%。得益于有效稅率下降,凈利潤(rùn)按年增加25.8%至1.447億美元,EPS也從去年同期的0.92美元上升至1.12美元。經(jīng)調(diào)整EPS為1.17美元,遠(yuǎn)勝市場(chǎng)期望的1.01美元。管理層把全年EPS指引從此前的4.50-4.70美元調(diào)高至4.65-4.80美元,凈銷售和同店銷售增長(zhǎng)預(yù)期則分別維持為高個(gè)位數(shù)和中至高個(gè)位數(shù)。本月初,該集團(tuán)宣布將在未來(lái)三年每年花費(fèi)相當(dāng)于年銷售1%-2%的金額對(duì)紐約曼哈頓第五大道旗艦店進(jìn)行全面升級(jí)改造,工程總開(kāi)支將達(dá)到1.26-2.52億美元。擁有10層、面積共1.15萬(wàn)平方米(12.4萬(wàn)平方尺)的該店是Tiffany&Co.蒂芙尼旗下資產(chǎn),每年能為集團(tuán)貢獻(xiàn)近一成的銷售,為了減低裝修對(duì)銷售的影響,管理層已經(jīng)租下隔壁隸屬于美國(guó)總統(tǒng)特朗普房地產(chǎn)公司TrumpOrganization的原Niketown的門面。Tiffany&Co.蒂芙尼在財(cái)報(bào)后電話會(huì)議上表示,改造工程劃對(duì)EPS會(huì)有0.07美元的負(fù)面影響。AlessandroBogliolo進(jìn)一步透露集團(tuán)在過(guò)去六個(gè)月仔細(xì)研究了每一層的用途,決定大幅縮減辦公和行政區(qū)域,同時(shí)擴(kuò)大目前僅4.5萬(wàn)平方尺的銷售面積,并增加VIP專屬空間。Instinet分析師SimeonSiegel指出Tiffany&Co.蒂芙尼已經(jīng)確立將受益再投入業(yè)務(wù)投資以刺激復(fù)蘇的計(jì)劃,這是一項(xiàng)利好。二季度的SG&A開(kāi)支同比大漲20%至近5億美元,部分原因在于市場(chǎng)營(yíng)銷、科技、數(shù)字、門店和存貨(同比增加7%至24.118億美元)等多方面費(fèi)用上升。不過(guò)AlessandroBogliolo在財(cái)報(bào)中指出消費(fèi)者對(duì)集團(tuán)新通信策略、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和門店體驗(yàn)的初步反響積極,其中新?tīng)I(yíng)銷手段起到最重要作用,他透露訂婚珠寶系列的健康增長(zhǎng)幾乎全由廣告推廣刺激,而非產(chǎn)品創(chuàng)新。MorningstarInc.分析師JelenaSokolova相信現(xiàn)在正是Tiffany&Co.蒂芙尼增加品牌投資的好時(shí)機(jī),因?yàn)橹袊?guó)和美國(guó)的需求正在提高。RBCCapitalMarketsLLC加皇資本市場(chǎng)分析師BrianTunick指出雖然旅客人流和外匯持續(xù)劇烈波動(dòng),但該集團(tuán)全球業(yè)務(wù)和各個(gè)品類的勢(shì)頭令人鼓舞。AlessandroBogliolo今天對(duì)分析師的言論也緩解了市場(chǎng)對(duì)中美貿(mào)易戰(zhàn)可能影響集團(tuán)業(yè)務(wù)的憂慮。至于ReedKrakoff的首個(gè)大型產(chǎn)品系列PaperFlowers,管理層透露正吸引著更廣年齡層的新舊顧客。AlessandroBogliolo稱售價(jià)介于2,500-75,000萬(wàn)美元的這個(gè)鉑金和鉆石系列同時(shí)提振了同價(jià)位產(chǎn)品的銷售。高開(kāi)5.9%并錄得6.6%的最高升幅后,周二早段Tiffany&Co.(NYSE:TIF)的升幅逐步收窄至不到1%,低見(jiàn)129.55美元。雖然集團(tuán)上調(diào)了EPS預(yù)期,投資者仍然擔(dān)心開(kāi)支和投資大幅增加對(duì)盈利能力的影響,因此在該股截至周一今年至今累計(jì)上升21.9%后開(kāi)始套現(xiàn)。集團(tuán)在財(cái)報(bào)中表示,全SG&A開(kāi)支會(huì)比2017財(cái)年大幅增高,預(yù)計(jì)三季度EPS很大機(jī)會(huì)將出現(xiàn)倒退,全年?duì)I業(yè)利潤(rùn)率也將下降。這些“短期”因素?zé)o阻瑞信分析師MichaelBinetti重申Tiffany&Co.(NYSE:TIF)142美元的目標(biāo)價(jià)。
一起惠2018-08-30 13:31:03372 次
7月4日消息,獲悉,亞馬遜黑科技無(wú)人商店AmazonGo,第二家店浮出水面。據(jù)悉,第二家AmazonGo依然開(kāi)在亞馬遜總部所在城市西雅圖,位于第五大道和馬里昂街的交匯處新開(kāi)張的麥迪遜中心。亞馬遜在聲明中說(shuō):“我們很高興把AmazonGo帶到西雅圖第五大道920號(hào),它將于2018年秋天開(kāi)張。”根據(jù)西雅圖政府簽發(fā)的批準(zhǔn)文件,該店規(guī)模比第一家店更大,兩家店面積分別為3000平方英尺(279平方米)和1800平方英尺(167平方米)。亞馬遜方面還表示,將在舊金山和芝加哥開(kāi)設(shè)AmazonGo無(wú)人店。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,AmazonGo計(jì)劃在第一家店之外再開(kāi)6家新店。此外,AmazonGo是亞馬遜實(shí)體零售開(kāi)拓戰(zhàn)略的一部分,該公司還收購(gòu)了全食超市,并推出了實(shí)體書店,甚至設(shè)立了亞馬遜生鮮自提點(diǎn)。
一起惠2018-07-06 08:41:08340 次
從線下走到線上的品牌戰(zhàn)略,對(duì)于ZARA,到底是陣痛還是危機(jī)?增速放緩、股價(jià)暴跌、CEO歸隱、全球關(guān)店,盡管ZARA及其母集團(tuán)INDITEX在2017年的財(cái)報(bào)顯示,他們依然是這個(gè)星球上最受歡迎的快時(shí)尚品牌,但面對(duì)來(lái)自資本市場(chǎng)的質(zhì)疑,ZARA在2018年還是沒(méi)有拿出足夠有說(shuō)服力的回應(yīng)。對(duì)他們而言,最大的機(jī)遇和威脅都來(lái)自于中國(guó)市場(chǎng)。據(jù)財(cái)報(bào),截至2017財(cái)年末,INDITEX集團(tuán)在中國(guó)共開(kāi)設(shè)店鋪593家,僅次于該集團(tuán)在西班牙的店鋪總數(shù)。而近年來(lái),面對(duì)舉步維艱的線下市場(chǎng),ZARA不止放緩了開(kāi)店速度,甚至關(guān)掉了位于成都春熙路的“中國(guó)區(qū)最大旗艦店兼首家形象店”。而在陌生的中國(guó)線上市場(chǎng),對(duì)手不止是優(yōu)衣庫(kù)。ZARA最忌憚的,是成長(zhǎng)于互聯(lián)網(wǎng)的快時(shí)尚品牌韓都衣舍,其款式上新速度和款式數(shù)量都已經(jīng)超越ZARA,成為互聯(lián)網(wǎng)第一快時(shí)尚品牌。相對(duì)于ZARA、H&M這樣的傳統(tǒng)巨頭,韓都衣舍更熟悉阿里培養(yǎng)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),而且根據(jù)近年來(lái)的大粉絲+大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略可以看出,他們擅長(zhǎng)的除了在互聯(lián)網(wǎng)上賣貨,還更懂得這個(gè)國(guó)家年輕人的消費(fèi)心理。世上最恐怖的事情,不是鏡子里的另一個(gè)自己,而是鏡子中的人比自己還要鮮亮動(dòng)人。2018年5月3日,當(dāng)ZARA還在用渠道思維考慮線上與線下的關(guān)系時(shí),韓都衣舍聯(lián)合天貓歡聚日已經(jīng)舉著“快時(shí)尚新零售品牌”的大旗,來(lái)到杭州——中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的大本營(yíng),開(kāi)了第一間品牌體驗(yàn)店。到場(chǎng)的除了25歲左右的年輕人,還有很多媒體。到這時(shí),很多人才剛剛開(kāi)始意識(shí)到,2016年馬云在云棲大會(huì)上提出的“新零售”,不再是一個(gè)概念,而是零售界一個(gè)不可逆的大勢(shì)。那么,ZARA的線上策略,距離阿里和韓都衣舍提的“新零售”還有多遠(yuǎn)?這個(gè)距離又是怎么被拉開(kāi)的呢?一、是誰(shuí)讓ZARA成為“慢時(shí)尚”的代表在全球互聯(lián)網(wǎng)品牌崛起之前,沒(méi)有人想到ZARA也會(huì)因?yàn)楦滤俣鹊膯?wèn)題而困擾。國(guó)外的韓都衣舍們,憑借互聯(lián)網(wǎng)天然的速度優(yōu)勢(shì),在2017年,將H&M和ZARA們打的措手不及。Boohoo.com,ASOS、Missguided已經(jīng)被外媒將稱作是“超快時(shí)尚”(UltrafastFashion)的代表,它們以更瘋狂的節(jié)奏響應(yīng)消費(fèi)者對(duì)于及時(shí)性、新鮮感的需求,將商品的生產(chǎn)周期壓縮到了在2-4周內(nèi)。在韓都衣舍的官網(wǎng)上,你也可以看到“每日上新100款”這樣的slogan。互聯(lián)網(wǎng)品牌已經(jīng)成為快時(shí)尚的最新一批顛覆者。而這個(gè)位置,曾經(jīng)屬于ZARA。他們的垂直出貨模式,曾經(jīng)極大地縮短了出貨時(shí)間:平均為3—4周,因此一年可以有13-18個(gè)Collection。更加傳統(tǒng)的品牌出貨的整個(gè)流程需要4至6個(gè)月,一年一般只有兩個(gè)Collection。ZARA原來(lái)最驕傲的一點(diǎn)就是,比同樣以出貨速度著稱的H&M,還快了5天。而這樣的優(yōu)勢(shì)在韓都衣舍們面前已經(jīng)蕩然無(wú)存。相比“垂直出貨”,資本市場(chǎng)更喜歡的概念類型,是像韓都衣舍說(shuō)的“柔性供應(yīng)鏈”。對(duì)于至今仍無(wú)應(yīng)對(duì)方案的ZARA來(lái)說(shuō),失去了快還只是失去了一張ACE,真正可能會(huì)讓他們輸?shù)粽麄€(gè)牌局的,是以阿里和韓都衣舍為代表提出的“新零售”。二、渠道之爭(zhēng)的硝煙已散去,線上完勝,線下的意義還剩什么?在本次奇妙靈獸節(jié)現(xiàn)場(chǎng),韓都衣舍的品牌負(fù)責(zé)人提出了一個(gè)稍顯激進(jìn)的觀點(diǎn):在當(dāng)下的零售市場(chǎng)中,線下存在的價(jià)值僅僅是做消費(fèi)者體驗(yàn)。這其中包括消費(fèi)體驗(yàn)和品牌體驗(yàn)。所以,像GUCCI、CHANNEL和韓都衣舍這樣的快閃店以后會(huì)成為零售業(yè)的常態(tài)嗎?雖然這點(diǎn)這還有待時(shí)間的考證,但傳統(tǒng)的快時(shí)尚品牌正在用行動(dòng)證明,忽視或錯(cuò)估消費(fèi)者體驗(yàn)的代價(jià)有多么嚴(yán)重。眾所周知,ZARA為了保證快速運(yùn)輸,不惜支付高額的運(yùn)費(fèi)而不愿意花費(fèi)廣告費(fèi)和市場(chǎng)營(yíng)銷的費(fèi)用,市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用只占總成本的0.3%-0.4%。但沒(méi)有廣告,不代表它們就沒(méi)有做品牌體驗(yàn)。ZARA一直在用門店做體驗(yàn)。虛榮心,是他們對(duì)大眾最重要的洞察。在紐約,他們把店開(kāi)在第五大道;在巴黎,是香榭麗舍大街;在上海,是南京路。因此,ZARA的鄰居全是路易?威登、香奈兒等奢侈品巨頭。媒體將ZARA的開(kāi)店策略總結(jié)為油污理論,它會(huì)將店開(kāi)到城市最繁華的地區(qū),并慢慢將觸手伸向周邊較小的商業(yè)區(qū),就如同“油污”一般,先由一大滴,然后慢慢延伸。ZARA選擇用高額的租金,將高級(jí)購(gòu)物中心的體驗(yàn),轉(zhuǎn)化為自己的品牌體驗(yàn)。然而這個(gè)路數(shù),正在急速失效。其實(shí)很好理解,當(dāng)GUCCI、CHANNEL這樣的奢侈品都在跨界、惡搞、快閃店的路上漸行漸遠(yuǎn),用“平民化”試圖自救時(shí),ZARA這種“偽高端”的品牌戰(zhàn)略如何還能取得之前的效果呢?當(dāng)H&M于3月入駐天貓時(shí),也提到了新零售。但他們面對(duì)的問(wèn)題,和ZARA一樣,僅僅將線上作為銷售渠道,既不能扭轉(zhuǎn)頹勢(shì),也不是真的“新零售”。關(guān)于消費(fèi)者體驗(yàn),他們依然沒(méi)有拿出什么和新零售品牌抗衡的好辦法。韓都衣舍采用的粉絲戰(zhàn)略,已經(jīng)幫他們?cè)谌W(wǎng)積累了全社交平臺(tái)總計(jì)6000萬(wàn)粉絲數(shù)。這個(gè)驚人的數(shù)字,加上移動(dòng)化、內(nèi)容化的環(huán)境,讓他們與后來(lái)者的距離已經(jīng)甩的越來(lái)越遠(yuǎn)。當(dāng)韓都衣舍又走進(jìn)線下,試圖和粉絲進(jìn)行深度互動(dòng)時(shí),這種品牌體驗(yàn)讓ZARA望塵莫及。“奇妙靈獸節(jié)”期間,韓都衣舍舉辦的粉絲見(jiàn)面會(huì)現(xiàn)場(chǎng)火爆,韓國(guó)的知名網(wǎng)紅和時(shí)尚博主,以品牌的名義與來(lái)自全國(guó)各地的粉絲進(jìn)行了“第一次的親密接觸”。為了擴(kuò)張電商業(yè)務(wù),ZARA母公司在2017年底傳出了出售全球16處房產(chǎn)的消息,可惜的是,至今市場(chǎng)依然看不到在放棄線下的“高級(jí)感”之后,他們將用怎樣的品牌體驗(yàn),在國(guó)內(nèi)應(yīng)對(duì)韓都衣舍們的沖擊。三、數(shù)據(jù)顛覆一切:ZARA的銷售預(yù)測(cè)神奇不再“以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的線上數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),線下體驗(yàn)融合?!本褪前⒗镄铝闶鄣暮诵木瘛3梭w驗(yàn),韓都衣舍在此次奇妙靈獸節(jié)現(xiàn)場(chǎng),面對(duì)媒體時(shí),反復(fù)強(qiáng)調(diào)的就是他們從2012年起研發(fā)的C2B系統(tǒng),他們的品牌負(fù)責(zé)人介紹到,這套成熟的系統(tǒng)可以通過(guò)公開(kāi)數(shù)據(jù),分析當(dāng)季最流行的款式、花色、材質(zhì)等重要流行元素,從而在短時(shí)間內(nèi)決定每一款式的運(yùn)作策略。許多媒體人聽(tīng)完后,都表示這個(gè)系統(tǒng)讓他們想到了ZARA的銷售預(yù)測(cè)——一個(gè)如“海底撈式”的人工數(shù)據(jù)搜集體系。如前文所述,ZARA的核心,是店鋪。曾經(jīng)有一則廣泛流傳的傳聞?wù)f,當(dāng)你走進(jìn)店內(nèi),柜臺(tái)和店內(nèi)各角落都裝有攝影機(jī),店經(jīng)理隨身帶著PDA。當(dāng)你向店員反映:“這個(gè)衣領(lǐng)圖案很漂亮”、“我不喜歡口袋的拉鏈”,這些細(xì)微末節(jié)的細(xì)項(xiàng),店員向分店經(jīng)理匯報(bào),經(jīng)理通過(guò)ZARA內(nèi)部全球資訊網(wǎng)絡(luò),每天至少兩次傳遞資訊給總部設(shè)計(jì)人員,由總部作出決策后立刻傳送到生產(chǎn)線,改變產(chǎn)品樣式。關(guān)店后,銷售人員結(jié)帳、盤點(diǎn)每天貨品上下架情況,并對(duì)客人購(gòu)買與退貨率做出統(tǒng)計(jì)。再結(jié)合柜臺(tái)現(xiàn)金資料,交易系統(tǒng)做出當(dāng)日成交分析報(bào)告,分析當(dāng)日產(chǎn)品熱銷排名,然后,數(shù)據(jù)直達(dá)ZARA倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)。收集海量的顧客意見(jiàn),以此做出生產(chǎn)銷售決策,這樣的作法大大降低了存貨率。同時(shí),根據(jù)這些電話和電腦數(shù)據(jù),ZARA分析出相似的“區(qū)域流行”,在顏色、版型的生產(chǎn)中,做出最靠近客戶需求的市場(chǎng)區(qū)隔。這套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捏w系之前被時(shí)尚圈視為圭臬。但當(dāng)像韓都衣舍這樣的互聯(lián)網(wǎng)品牌,開(kāi)始依托于基數(shù)更加繁復(fù)的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)做出判斷時(shí),ZARA那套體系還行得通嗎?據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,韓都衣舍這套體系針對(duì)商品上架后的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)(單品銷售件數(shù)、毛利額、轉(zhuǎn)化率、消費(fèi)者評(píng)價(jià)、購(gòu)物車數(shù)量、剩余庫(kù)存等),按照一定算法進(jìn)行的商品動(dòng)態(tài)排名分析。商品上架后只需3-5天,運(yùn)營(yíng)人員就可以迅速判斷,這個(gè)產(chǎn)品是否需要參加活動(dòng)?應(yīng)在店鋪中安排什么樣的展示位置?是否要促銷?是否要調(diào)整價(jià)格?等等等等。它貫穿起了韓都衣舍的所有環(huán)節(jié)。通過(guò)商業(yè)智能的數(shù)字化決策大大減少了人的感性決策導(dǎo)致的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),因此韓都的運(yùn)營(yíng)效率得以大大提升。在這套系統(tǒng)的幫助下,韓都衣舍的季度售罄率通常都會(huì)高達(dá)95%以上,而服裝行業(yè)的平均售罄率僅有60%。無(wú)論是從哪個(gè)方面來(lái)看,兩邊各自的說(shuō)辭在對(duì)比之下,都是韓都衣舍顯得更加誘人。這一切來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)的高效,和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)。四、總結(jié)作為至今依然是全球第一快時(shí)尚品牌的ZARA,無(wú)論是在國(guó)內(nèi),亦或是國(guó)際市場(chǎng)上,都在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)品牌的劇烈沖擊。而當(dāng)中國(guó)成為其全球僅次于西班牙的第二市場(chǎng)后,ZARA必將在這里全力以赴,才可以跟上“新零售”的大趨勢(shì)。而曾經(jīng)被稱為“互聯(lián)網(wǎng)版的ZARA”的韓都衣舍,正在完成過(guò)往模式的升級(jí)與蛻變。如果ZARA日后的發(fā)展重點(diǎn),真的要轉(zhuǎn)移至線上的話,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與之背水一戰(zhàn)的對(duì)手,除了優(yōu)衣庫(kù),必將少不了已經(jīng)在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上生存了12年的韓都衣舍。
一起惠2018-05-09 09:02:24451 次
12月5日消息,據(jù)外媒報(bào)道,美國(guó)時(shí)尚珠寶配飾零售商CharmingCharlie或?qū)⒃诒驹聝?nèi)申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù),成為2017年以來(lái)美國(guó)破產(chǎn)零售商名單上的最新一員。據(jù)悉,CharmingCharlie公司總部位于休斯頓,因其色彩斑斕的零售門店和平價(jià)珠寶配飾商品而聞名。消息人士稱,此前,CharmingCharlie運(yùn)營(yíng)的360多家門店目前已關(guān)閉了大約100家,而在本次破產(chǎn)保護(hù)中還計(jì)劃關(guān)閉更多門店,包括位于紐約第五大道的旗艦店。與此同時(shí),也有消息指出,為了掙脫破產(chǎn)命運(yùn),CharmingCharlie目前仍在繼續(xù)跟債權(quán)人協(xié)商,希望達(dá)成債務(wù)重組解決方案。事實(shí)上,目前,該公司1.5億美元的定期貸款正以面值低至0.35-0.44美元/份的價(jià)格進(jìn)行交易,這意味著投資人對(duì)其能否全額還款十分擔(dān)憂。而在12個(gè)月以前,這筆貸款的交易報(bào)價(jià)還維持在0.64美元/份的水平。CharmingCharlie公司發(fā)言人拒絕評(píng)論破產(chǎn)傳聞,但他在日前的一份公開(kāi)講話中也透露了一些消息?!盀榱耸沟霉具\(yùn)營(yíng)重新回歸正常,我們最近考慮了一系列穩(wěn)定業(yè)務(wù)的措施。”他談道,“目前,公司正在跟外部顧問(wèn)密切合作,探索一系列解決問(wèn)題的方案,以確保公司有充足的融資來(lái)源和合理的資本架構(gòu),來(lái)支持業(yè)務(wù)繼續(xù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)?!贝送?,該發(fā)言人還表示,CharmingCharlie也會(huì)關(guān)閉國(guó)際業(yè)務(wù)和洛杉磯辦公室,同時(shí),會(huì)在總部休斯頓的物流配送中心進(jìn)行裁員。根據(jù)其網(wǎng)站公開(kāi)資料,CharmingCharlie在國(guó)外大約有十幾家門店,包括在阿聯(lián)酋、阿曼和菲律賓都有門店。事實(shí)上,今年以來(lái),美國(guó)已有超過(guò)15家知名零售商都陷入破產(chǎn)危機(jī),近期申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)的零售企業(yè)名單中包括ShiekhShoes、StylesForLess以及美國(guó)最大的玩具零售商Toys‘R’Us(玩具反斗城)等。CharmingCharlie成立于2004年,早年間公司的成功還曾讓創(chuàng)始人兼CEOCharlieChanaratsopon登上福布斯美國(guó)富豪榜Top40榜單。
一起惠2017-12-05 09:31:38386 次
近日,美國(guó)小天后SelenaGomez以1000萬(wàn)美金的價(jià)格簽約了Coach,接替ChloeGraceMoretz成為Coach新一季的代言人。此次SelenaGomez不僅僅只是為Coach拍攝全新廣告片那么簡(jiǎn)單,據(jù)悉她還將擔(dān)任Coach的設(shè)計(jì)師,為品牌設(shè)計(jì)一系列配飾。在去年8月,SelenaGomez因?yàn)椴槌鲇欣钳彶殡S焦慮和抑郁癥,宣布暫別娛樂(lè)圈修養(yǎng)一段時(shí)間。今年11月在AmericanMusicAwards上正式復(fù)出,并收獲了最受歡迎流行/搖滾女歌手的獎(jiǎng)項(xiàng)。這之后僅僅過(guò)了還不到一個(gè)月,Coach就宣布簽約她為最新代言人,可見(jiàn)Selena的行業(yè)影響力之大,雖然離開(kāi)公眾視線三個(gè)多月,熱度卻依然不減。不可否認(rèn),Coach在剛擺脫銷售下滑的低迷,重整市場(chǎng)開(kāi)始邁向全新巔峰的時(shí)刻,簽約一個(gè)有影響力的藝人,對(duì)銷售百利無(wú)一害。SelenaGomez已經(jīng)連續(xù)兩年成為Instagram最受歡迎藝人,其社交媒體粉絲早已超過(guò)了1億。在粉絲經(jīng)濟(jì)為王的市場(chǎng)環(huán)境下,如此龐大的粉絲量足以讓她成為各大品牌爭(zhēng)相簽約的對(duì)象,Coach這一步走的相當(dāng)明智。預(yù)計(jì)她為Coach設(shè)計(jì)的系列將會(huì)很快被粉絲搶空。而在過(guò)去幾年里,SelenaGomez的穿衣品味也有了巨大的提升。這得益于好萊塢最炙手可熱的造型師KateYoung和ChristianClassen的幫助,她們讓Selena在著裝上多做減法,減少流行單品的堆積。這讓她迅速成長(zhǎng)為時(shí)尚界的寵兒,LouisVuitton也正是看到了她在時(shí)尚方面的努力(當(dāng)然還有龐大的粉絲群)邀請(qǐng)她與一眾名模拍攝了2016秋冬系列的廣告。今年也可以說(shuō)是Coach非常重要的一年,首批CoachHouse全球旗艦店落戶紐約市第五大道和倫敦?cái)z政街,而前不久還在紐約市94號(hào)碼頭舉辦了慶祝品牌75周年的活動(dòng),邀請(qǐng)了一大堆好萊塢明星參加,兩天后就宣布SelenaGomez成為全新代言人。在這之前Coach的代言人也不乏好萊塢當(dāng)紅明星和名模,其中包括了GwynethPaltrow、KarlieKloss、KidCudi等,中國(guó)則有劉雯代言過(guò)2014春夏系列,王力宏也曾在2012年代言過(guò)Coach男士配飾系列。
一起惠2016-12-19 09:21:08645 次
支付寶口碑今日在杭州公布了今年雙12的整體情況。據(jù)支付寶介紹,今年參與支付寶口碑雙12的商家逾100萬(wàn)家,活動(dòng)從之前的24小時(shí)延長(zhǎng)到了三天三夜(12月10日至12日)。據(jù)支付寶方面介紹,活動(dòng)期間市民在指定場(chǎng)景用支付寶消費(fèi),能享受隨機(jī)立減或者全場(chǎng)五折(上有封頂)的福利優(yōu)惠。另外,今年雙12引進(jìn)了支付寶春節(jié)五福紅包的玩法。雙12期間,消費(fèi)者用支付寶消費(fèi),還有機(jī)會(huì)集齊“口碑四寶”,贏取1212元現(xiàn)金紅包。今年的雙12覆蓋了更多的場(chǎng)景。除原有的餐廳、超市、便利店、電影院、美容美發(fā)之外,休閑娛樂(lè)、生活出行、婚慶攝影、運(yùn)動(dòng)健身、酒店景區(qū)、洗車保養(yǎng)等線下商家也都加入。“線下版雙11”支付寶口碑雙12今年已是第三屆。口碑平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)朱曉蕾介紹說(shuō),今年雙12活動(dòng)時(shí)間為12月10日-12日三天,覆蓋全國(guó)300多個(gè)城市,參與商家超100萬(wàn)家,其中就包括家樂(lè)福、全家、肯德基、必勝客等連鎖品牌。國(guó)外一些國(guó)家同樣加入到了這場(chǎng)線下狂歡。今年的雙12吸引了新西蘭、美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)等16個(gè)國(guó)家和地區(qū)的6萬(wàn)多家商戶參與,從紐約第五大道的LV到巴黎的巴黎春天百貨,從新加坡RWS的米其林餐廳到臺(tái)北的士林夜市?!熬礃I(yè)福”再度來(lái)襲今年雙12的新玩法當(dāng)屬消費(fèi)集寶。雙12期間,消費(fèi)者用支付寶消費(fèi)滿1元即有機(jī)會(huì)獲得“口碑寶寶”。這些“寶寶”可轉(zhuǎn)贈(zèng),可互換。只要集齊“吃寶”、“喝寶”、“玩寶”、“樂(lè)寶”四種“寶寶”,即可獲得1212元現(xiàn)金紅包(支付寶鉆石會(huì)員獎(jiǎng)金翻倍,即2424元)為了增強(qiáng)趣味性,消費(fèi)集寶活動(dòng)還加入了新興的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)元素。12月7日起,消費(fèi)者在近1000家大型購(gòu)物中心和商圈,如銀泰城、大悅城、凱德廣場(chǎng)等,只要掃描支付寶口碑雙12海報(bào)上的“1212”字樣,點(diǎn)擊畫面上出現(xiàn)的動(dòng)態(tài)寶寶,即可提前參與集寶活動(dòng)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融服務(wù)走向線下今年雙12,各種互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)開(kāi)始走向線下服務(wù)商家和用戶。專門為線下商家研發(fā)的消費(fèi)保險(xiǎn)開(kāi)始出現(xiàn),其中最有代表性的險(xiǎn)種要數(shù)食品安全險(xiǎn)和顧客人身安全險(xiǎn)。食品安全險(xiǎn)由螞蟻金服保險(xiǎn)服務(wù)和國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)推出,商家為用戶投保后,如果用戶就餐后24小時(shí)發(fā)生食物中毒、腸胃炎等身體不適,就可以尋求理賠;顧客人身安全險(xiǎn)則由螞蟻金服保險(xiǎn)服務(wù)和中國(guó)人保推出,保障的是顧客在店內(nèi)的人身安全,比如顧客不小心滑倒受傷、燙傷等。針對(duì)線下商家推出的則是互聯(lián)網(wǎng)貸款“口碑貸”。口碑貸由口碑和網(wǎng)商銀行聯(lián)合推出,屬于信用授信貸款服務(wù),無(wú)需商家抵押。本次雙12,“花唄”也開(kāi)始走入線下??诒脚_(tái)的商家可以開(kāi)通花唄,為顧客提供多樣化的支付選擇,支付寶的境外商家也將全面支持花唄?!半p12是支付寶口碑最好的練兵場(chǎng),更是推動(dòng)線下商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的新動(dòng)力?!笨诒綜EO范馳表示,線下商業(yè)正在進(jìn)入信息化、互聯(lián)網(wǎng)化與數(shù)據(jù)化的新階段。如果說(shuō)雙11是電商的催化劑,那么雙12就是‘互聯(lián)網(wǎng)+線下商業(yè)’的助推器。
一起惠2016-12-02 10:13:021108 次
說(shuō)到MUJI,許多人大概會(huì)聯(lián)想到「性冷淡」、「極簡(jiǎn)主義」、「文藝」等標(biāo)簽。不過(guò)在美國(guó),MUJI卻展現(xiàn)出了另一面。最近MUJI在紐約第五大道旗艦店內(nèi)舉辦了一場(chǎng)一點(diǎn)都不性冷淡的絢麗煙火展,而且這些煙火創(chuàng)意都來(lái)自5到12歲的孩子。當(dāng)然,展出的不是那種一飛沖天的真煙火,而是大屏幕上的虛擬投影。手里綻放的煙花這場(chǎng)結(jié)合了公益與科技元素的展覽,是MUJI與日本的兒童福利組織KidsEarthFund、以及東京的互動(dòng)藝術(shù)工作室Naked的聯(lián)合作品。MUJI邀請(qǐng)紐約的孩子們即興在畫紙上創(chuàng)作他們心中煙火的樣子,Naked則把這些畫制作成動(dòng)態(tài)圖像,展示在一塊像夜空一樣的觸摸屏上:只要用手輕拍屏幕,就會(huì)綻放出一朵絢麗可愛(ài)的煙花。孩子們的創(chuàng)作過(guò)程在MUJI店鋪中,除了煙火,還展出了KidsEarthFund提供的兒童繪畫作品。這些充滿童真的繪畫作品被MUJI做成了帆布環(huán)保袋,以5美元一只的價(jià)格在第五大道旗艦店中售賣,收入會(huì)用來(lái)支持KidsEarthFund的慈善事業(yè)。展覽環(huán)保袋MUJI的美國(guó)官網(wǎng)表示,這個(gè)叫做「兒童地球項(xiàng)目(KidEarthProject)」的展覽,除了推廣MUJI以人為中心的零售理念,還希望能夠促進(jìn)日本與美國(guó)之間跨文化的溝通。以日系風(fēng)格而著稱的MUJI,選擇煙火作為這次公益合作的創(chuàng)作主題,也是因?yàn)闊熁鹪谌毡疚幕歇?dú)特的符號(hào)意義。夏天各地舉辦的花火大會(huì),是日本最必不可少的夏季風(fēng)物詩(shī)。在日本人的觀念中,煙火是一種轉(zhuǎn)瞬即逝、脆弱又極致的美。這次與MUJI合作的Naked藝術(shù)工作室,就是一家致力于在全世界推廣日本傳統(tǒng)花火文化的科技藝術(shù)公司。他們?cè)谑澜绺鞯赝瞥觥窮ireworksbyNaked」項(xiàng)目,用燈光、大型萬(wàn)花筒和投影技術(shù),制作絢麗的人造煙火。與Naked合作,對(duì)MUJI來(lái)說(shuō)無(wú)疑是非常合適的選擇。FireworksbyNaked作品之一:雪花火FireworksbyNaked作品之一:在建筑物上投影出的高輪花火大會(huì)日本文化,正在成為MUJI在美國(guó)擴(kuò)張非常重要的品牌宣傳策略。從2007年11月在紐約開(kāi)出第一家門店以來(lái),MUJI最初在北美的擴(kuò)張速度并不是太快。前幾年他們以每?jī)赡晷麻_(kāi)1到2家門店的速度在紐約地區(qū)緩慢擴(kuò)張,直到2012年才在舊金山開(kāi)出了紐約以外的第一家門店。時(shí)至今日,MUJI在全美的門店也只有15家,僅分布在亞洲人比例相對(duì)更高的加州和紐約。MUJI在美國(guó)的店鋪一角在美國(guó),「無(wú)品牌標(biāo)志的高質(zhì)量產(chǎn)品」以及環(huán)保概念并不能精準(zhǔn)抓住美國(guó)消費(fèi)者的心,比MUJI價(jià)格更低廉的家用產(chǎn)品和服飾品牌并不少,打著有機(jī)、環(huán)保、素食噱頭的美國(guó)本土品牌也大有人在。因此MUJI最近一年開(kāi)始選擇講述的品牌故事,是日本文化。從去年下半年起,MUJI開(kāi)始舉辦一些日本文化相關(guān)的活動(dòng),比如免費(fèi)教孩子們?nèi)毡緜鹘y(tǒng)拼字藝術(shù)、設(shè)計(jì)師關(guān)于日本傳統(tǒng)布料的講座等等。今年5月,MUJI在紐約舉辦了「東京的一萬(wàn)種形狀(10,000shapesofTOKYO)」展覽,用400多種、一萬(wàn)多件MUJI商品搭建出了東京都的模型,在第五大道的旗艦店內(nèi)展覽。除了展示自身商品的多種功能,他們也想讓人們對(duì)東京旅游和日本文化產(chǎn)生更多興趣。10,000shapesofTOKYO10,000shapesofTOKYO這一系列關(guān)于日本文化的創(chuàng)意,也許會(huì)幫助MUJI打動(dòng)更多的美國(guó)消費(fèi)者。
一起惠2016-11-18 09:12:532616 次
第五大道奢侈品網(wǎng)與歐美數(shù)百家國(guó)際時(shí)尚品牌傾力合作,通過(guò)品牌商、代理商官方正式授權(quán)或從授權(quán)經(jīng)銷商買斷銷售的方式,向中國(guó)都市白領(lǐng)提供包括LouisVuitton,Chanel,Gucci,Prada,Versace,Coach等300余個(gè)從頂級(jí)到一二線國(guó)際時(shí)尚品牌商品,產(chǎn)品囊括服裝、箱包、珠寶、手表、時(shí)尚家居、頂級(jí)紅酒等,極大程度滿足了中產(chǎn)階級(jí)追求優(yōu)雅品位和精致生活的需求。第五大道官網(wǎng)地址:http://www.5lux.com/現(xiàn)在登錄一起惠前往第五大道購(gòu)物,最高可獲得4.2%的返利。
一起惠2016-04-19 08:47:202107 次
Saks5thAvenue薩克斯第五大道精品百貨店,世界頂級(jí)百貨公司之一,以高品質(zhì)的服飾及服務(wù)為紐約市民所喜愛(ài)。常年都會(huì)有一些大品牌打折促銷活動(dòng),多款大牌,如巴寶莉(BURBERRY)、查爾斯·諾蘭(CharlesNolan)、UGGAustralia、HUGOBOSS、拉夫勞倫(RalphLauren)、橘滋(JuicyCouture)等,都會(huì)有令人驚喜的折扣。下面,請(qǐng)大家跟隨米飯粒一起看看如何通過(guò)米飯粒在這家大牌精品店下單吧!第一步準(zhǔn)備一張信用卡有的網(wǎng)站支持中國(guó)銀聯(lián)信用卡支付,但是海淘大部分網(wǎng)站還是需要您自備一張雙幣、或全幣信用卡的。有了信用卡,您才能買,買,買!第二步注冊(cè)一家轉(zhuǎn)運(yùn)公司雖然由于我大天朝的購(gòu)買能力已經(jīng)讓歪果仁們震驚的不行,導(dǎo)致一些國(guó)外網(wǎng)站支持直郵中國(guó)。但是直郵第一很慢,第二費(fèi)用很高,第三呢,非常容易被稅。所以,海淘轉(zhuǎn)運(yùn)大法好!轉(zhuǎn)運(yùn)公司的原理呢,就是您在國(guó)外網(wǎng)站購(gòu)物之后,填寫轉(zhuǎn)運(yùn)公司在海外的倉(cāng)庫(kù)地址來(lái)作為您的收貨地址,轉(zhuǎn)運(yùn)公司收到貨之后,再與您取得聯(lián)系,并把商品分箱、打包、通關(guān)發(fā)到您的手中。那么如何注冊(cè)一家轉(zhuǎn)運(yùn)公司呢。首選,您要選擇一家轉(zhuǎn)運(yùn)公司。當(dāng)然,您也可以注冊(cè)多家轉(zhuǎn)運(yùn)公司賬號(hào),因?yàn)槿侵形牟僮鳎宰?cè)起來(lái)很簡(jiǎn)單。1.從轉(zhuǎn)運(yùn)公司官網(wǎng)進(jìn)行注冊(cè)(很簡(jiǎn)單啦,要的信息無(wú)非是郵箱和電話)2.完善您的個(gè)人資料我們可以看到,地址和郵編等信息轉(zhuǎn)運(yùn)公司已經(jīng)為您提供了,差的就是Firstname和lastname了,這部分在轉(zhuǎn)運(yùn)公司就相當(dāng)于您的用戶編碼,是很重要的部分哦。有的轉(zhuǎn)運(yùn)公司會(huì)在您輸入firstname后自動(dòng)為您生成lastname,有的轉(zhuǎn)運(yùn)公司需要您手動(dòng)輸入。一定要把這兩個(gè)name牢牢記住,因?yàn)檫@兩個(gè)東東對(duì)您后面順利的海淘十分重要。3.填寫國(guó)內(nèi)收貨地址4.上傳身份證掃描件(照片),正反面都需要哦5.您在使用轉(zhuǎn)運(yùn)公司的過(guò)程中遇到任何問(wèn)題,都可以咨詢轉(zhuǎn)運(yùn)公司的客服。第三步通過(guò)米飯粒跳轉(zhuǎn)到商家鏈接我們以SaksFifthAvenue正在熱賣的化妝品品牌LaMer為例?,F(xiàn)在通過(guò)米飯粒跳轉(zhuǎn)SaksFifthAvenue購(gòu)買,可以享受8%的返利優(yōu)惠哦!第四步注冊(cè)賬號(hào)下一步就是注冊(cè)了,Saks家的注冊(cè)流程還是很簡(jiǎn)單的,大家跟著下面的流程一步一步來(lái),絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題的。進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面,填寫您的注冊(cè)信息。注冊(cè)成功后,您會(huì)立刻受到提示郵件,并自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到注冊(cè)成功頁(yè)面。Saks國(guó)內(nèi)IP可以登陸,速度也還可以。如果頁(yè)面遲遲沒(méi)有跳轉(zhuǎn),建議您刷新一下。注冊(cè)完成后,頁(yè)面并不會(huì)跳轉(zhuǎn)到您剛剛瀏覽的頁(yè)面,需要您重新打開(kāi)購(gòu)買頁(yè)面。Saks的商品是按照品牌來(lái)分大類的,您也可以在搜索框中輸入您要購(gòu)買的品牌或商品的英文名稱。第五步加入購(gòu)物車點(diǎn)擊加入購(gòu)物車后,大家就可以看到checkout的支付對(duì)話框了。如果真的確定買的話……那就勇敢的點(diǎn)下去吧!第六步填寫折扣碼點(diǎn)擊checkout后,會(huì)彈出如下界面。提醒大家,Saks的線上訂單是免美國(guó)境內(nèi)運(yùn)費(fèi)的,需要輸入折扣碼:FREESHIP。所有的折扣碼的使用方式都是如此,您如果通過(guò)米飯粒購(gòu)買的話,我們?yōu)槟扑]的優(yōu)惠信息里會(huì)告訴您該使用哪些折扣碼哦。輸入折扣碼后,點(diǎn)擊CHECKOUT,您離成功又進(jìn)一步啦。第七步填寫收貨地址、信用卡賬單地址還記得您在轉(zhuǎn)運(yùn)公司注冊(cè)成功后,對(duì)方給您的那一大堆洋碼子嗎?對(duì)啦,這個(gè)時(shí)候那些洋碼子,啊,不收貨地址就派上用場(chǎng)了。一定要保證您在Sasks上填寫的Firstname、Lastname、地址、郵編等等全都是一致的,不然美國(guó)的快遞小哥可就把您的東西送丟了。如何填寫信用卡地址:填寫信用卡地址,地址填寫的方式省、市這樣的詞用標(biāo)準(zhǔn)英文,其他的用拼音就好,記住英文地址是從小到大來(lái)寫的,如在國(guó)內(nèi)是:X國(guó)X?。厥校貐^(qū)X路X號(hào),而英文地址則剛好相反,是由小到大。如上例寫成英文就是:X號(hào),X路,X區(qū),X市,X省,X國(guó),掌握了這個(gè)原則,翻譯起來(lái)就容易多了。另附幾個(gè)常用的字詞,大家可以復(fù)制粘貼。X室RoomXX號(hào)No.XX單元UnitXX號(hào)樓BuildingNo.XX街XStreetX路XRoadX區(qū)XDistrictX縣XCountyX鎮(zhèn)XTownX市XCityX省XProvince第八步支付訂單Saks支持visa、mastercard、americanexpress、禮品卡、中國(guó)銀聯(lián)信用卡;沒(méi)有雙幣卡的同學(xué)也可以使用銀聯(lián)信用卡支付。點(diǎn)擊“PLACEOREDER”后,頁(yè)面會(huì)開(kāi)始加載,您要做的是耐心等待,這個(gè)時(shí)候最好不要刷新或采取其他操作。大約2-3分鐘是正常的等待時(shí)間,您的郵箱會(huì)受到下單通知郵件,如圖所示:稍后頁(yè)面會(huì)刷新,跳轉(zhuǎn)到支付完成頁(yè)面。注意:您很有可能會(huì)遇到這樣的情況進(jìn)入我們的賬單歷史界面后,我們可以看到事實(shí)上這筆訂單已經(jīng)成功支付了。所以大家看到支付失敗的字樣,千萬(wàn)不要著急去再買,有可能會(huì)釀成一不小心就下了好幾單的慘劇……至于Saks為什么會(huì)這樣,大概是由于某種自然界的神秘力量造成的吧……我們點(diǎn)擊訂單號(hào),就可以進(jìn)入這筆訂單的詳情。如下圖所示:第九步聯(lián)系轉(zhuǎn)運(yùn)公司下單成功之后,您要做的就是等待了。隔個(gè)一兩天,就去您的轉(zhuǎn)運(yùn)公司網(wǎng)站看一下,或者等待轉(zhuǎn)運(yùn)公司的郵件或者電話通知。如果提醒您有到庫(kù)貨品的話,那么恭喜您,您所購(gòu)之物已經(jīng)半入您手。接下來(lái)就是轉(zhuǎn)運(yùn)公司網(wǎng)站的一系列操作了,主要包括填寫您的國(guó)內(nèi)收貨地址,是否需要保險(xiǎn),向轉(zhuǎn)運(yùn)公司支付運(yùn)費(fèi),都是中文操作,很簡(jiǎn)單。接下來(lái)您就等著快遞小哥給您送貨上門吧!
一起惠2016-03-14 09:46:171300 次
薩克斯第五大道精品百貨店工廠店(SaksFifthAvenueOFF5th)常年都會(huì)有一些大品牌打折,包括巴寶莉(Burberry),雨果博斯(HUGOBOSS),橘滋(JuicyCouture),北臉TheNorthFace,ColeHaan等。Saksoff與著名的SaksFifthAvenue想必,貨品相差無(wú)幾,但是Saksoff的折扣更大。下面,大家請(qǐng)跟隨米飯粒一起來(lái)看看如通過(guò)米飯粒在這家精品工廠店下單吧!第一步準(zhǔn)備一張信用卡有的網(wǎng)站支持中國(guó)銀聯(lián)信用卡支付,但是海淘大部分網(wǎng)站還是需要您自備一張雙幣、或全幣信用卡的。有了信用卡,您才能買,買,買!第二步注冊(cè)一家轉(zhuǎn)運(yùn)公司雖然由于我大天朝的購(gòu)買能力已經(jīng)讓歪果仁們震驚的不行,導(dǎo)致一些國(guó)外網(wǎng)站支持直郵中國(guó)。但是直郵第一很慢,第二費(fèi)用很高,第三呢,非常容易被稅。所以,海淘轉(zhuǎn)運(yùn)大法好!轉(zhuǎn)運(yùn)公司的原理呢,就是您在國(guó)外網(wǎng)站購(gòu)物之后,填寫轉(zhuǎn)運(yùn)公司在海外的倉(cāng)庫(kù)地址來(lái)作為您的收貨地址,轉(zhuǎn)運(yùn)公司收到貨之后,再與您取得聯(lián)系,并把商品分箱、打包、通關(guān)發(fā)到您的手中。那么如何注冊(cè)一家轉(zhuǎn)運(yùn)公司呢。首選,您要選擇一家轉(zhuǎn)運(yùn)公司。當(dāng)然,您也可以注冊(cè)多家轉(zhuǎn)運(yùn)公司賬號(hào),因?yàn)槿侵形牟僮?,所以注?cè)起來(lái)很簡(jiǎn)單。1.從轉(zhuǎn)運(yùn)公司官網(wǎng)進(jìn)行注冊(cè)(很簡(jiǎn)單啦,要的信息無(wú)非是郵箱和電話)2.完善您的個(gè)人資料我們可以看到,地址和郵編等信息轉(zhuǎn)運(yùn)公司已經(jīng)為您提供了,差的就是Firstname和lastname了,這部分在轉(zhuǎn)運(yùn)公司就相當(dāng)于您的用戶編碼,是很重要的部分哦。有的轉(zhuǎn)運(yùn)公司會(huì)在您輸入firstname后自動(dòng)為您生成lastname,有的轉(zhuǎn)運(yùn)公司需要您手動(dòng)輸入。一定要把這兩個(gè)name牢牢記住,因?yàn)檫@兩個(gè)東東對(duì)您后面順利的海淘十分重要。3.填寫國(guó)內(nèi)收貨地址4.上傳身份證掃描件(照片),正反面都需要哦5.您在使用轉(zhuǎn)運(yùn)公司的過(guò)程中遇到任何問(wèn)題,都可以咨詢轉(zhuǎn)運(yùn)公司的客服。第三步,從米飯粒跳轉(zhuǎn)到商家鏈接我們以這款Zaczacposen的信封包為例,通過(guò)米飯粒跳轉(zhuǎn)到商家購(gòu)買鏈接,您只需要點(diǎn)擊米飯粒網(wǎng)站發(fā)布的折扣優(yōu)惠即可跳轉(zhuǎn)?,F(xiàn)在注冊(cè)米飯粒賬號(hào)即可拿5美金哦!通過(guò)米飯粒購(gòu)買Saksoff上的商品,可以享受5%的返利優(yōu)惠。第四步注冊(cè)賬號(hào)1.通過(guò)米飯粒跳轉(zhuǎn)后,我們來(lái)到了這個(gè)頁(yè)面,下單之前,首先要注冊(cè)賬號(hào)。注冊(cè)位置如下圖:點(diǎn)擊后,輸入您的郵箱(國(guó)內(nèi)的QQ郵箱、網(wǎng)易等常用郵箱都支持),點(diǎn)擊SIGNIN,進(jìn)入注冊(cè)的下一個(gè)步驟。2.Saksoff雖然支持部分直郵中國(guó),但是直郵第一費(fèi)用很高,第二還有很大的可能會(huì)被稅,所以建議大家選擇轉(zhuǎn)運(yùn)公司進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)。在轉(zhuǎn)運(yùn)公司的官網(wǎng)完成注冊(cè),一般轉(zhuǎn)運(yùn)公司會(huì)要求您提供您的真實(shí)姓名、國(guó)內(nèi)地址、電話號(hào)碼、以及身份證掃描件(通關(guān)用),如實(shí)填寫。注冊(cè)成功后,轉(zhuǎn)運(yùn)公司會(huì)提供給您的有:國(guó)外郵寄地址、國(guó)外收件人姓名(Firstname和Lastname)、電話等收貨信息,您在Saksoff購(gòu)物的時(shí)候,收貨信息按照轉(zhuǎn)運(yùn)公司為您提供的填寫即可(如下圖所示)下面這個(gè)頁(yè)面是正式的賬號(hào)注冊(cè)頁(yè)面,需要您填寫一些基本信息,建議您按照轉(zhuǎn)運(yùn)公司為您提供的相關(guān)信息填寫,郵箱地址和密碼要牢牢記住哦。信息填寫齊全后,點(diǎn)擊SUBMIT即可完成注冊(cè)。3.注冊(cè)成功畫面注意:點(diǎn)擊注冊(cè)后,耐心等待一下,畢竟是國(guó)外網(wǎng)站,建議大家還是使用一些科學(xué)上網(wǎng)方式,可以稍微提升一下速度。有的時(shí)候點(diǎn)擊submit之后,上面展示的注冊(cè)成功頁(yè)面并不會(huì)跳出,而是停留在注冊(cè)頁(yè)面,您可以嘗試刷新一下,就可以發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)登錄并注冊(cè)成功啦,神奇吧!第五步將您選好的商品加入購(gòu)物車完成注冊(cè)后,頁(yè)面會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到您剛剛瀏覽的商品頁(yè)面,在這里您可以選擇商品的顏色、尺碼、數(shù)量,完成選擇后,點(diǎn)擊“ADDTOBAG”加入購(gòu)物車。點(diǎn)擊CHECKOUT后,頁(yè)面會(huì)彈出對(duì)話框,您需要再輸入一遍您的Saks賬號(hào)密碼。然后進(jìn)入下一個(gè)步驟。如果您還想繼續(xù)逛逛,稍后再結(jié)賬,那么您可以關(guān)閉彈出的“SHOPPINGBAG”頁(yè)面,在頁(yè)面的右上角您也可以找到它。不過(guò)米飯粒建議大家使用右鍵,選擇在新標(biāo)簽中打開(kāi)。第六步查看購(gòu)物車詳情,填寫折扣碼Saksoff上的優(yōu)惠活動(dòng),有一些是需要優(yōu)惠碼才能夠享受的,另外一些是不需要優(yōu)惠碼的。Saksoff一般會(huì)有兩種折扣碼,一種是折扣優(yōu)惠碼,另一種是運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠碼。如果您遇到需要輸入多個(gè)折扣碼的情況,您只需要輸入完成一個(gè)折扣碼,點(diǎn)擊“Apply”后,即可繼續(xù)輸入第二個(gè),Saks每一單一共可輸入5個(gè)折扣碼。關(guān)于zipcode一欄,表示的是收貨地的郵政編碼,我們可以暫時(shí)不用管它,待下一步輸入地址后,會(huì)自動(dòng)填上。輸入可用的優(yōu)惠碼后(當(dāng)然下圖的這筆訂單已經(jīng)是折后價(jià)格了,無(wú)需使用折扣碼,并且滿99美元才能免運(yùn)費(fèi)),點(diǎn)擊CHECKOUT進(jìn)入下一步吧!對(duì)于Saksoff來(lái)說(shuō),除非出現(xiàn)全場(chǎng)免美國(guó)境內(nèi)運(yùn)費(fèi)的大促銷之外,一般情況下都是滿額免運(yùn)費(fèi),大家可以關(guān)注一下網(wǎng)站的如圖位置,這個(gè)地方會(huì)輪播一些Saksoff上長(zhǎng)期的活動(dòng),大家可以在這里找到一些很好用的信息哦。如果英文捉急,那么來(lái)就求助谷歌或者有道的網(wǎng)頁(yè)翻譯吧!第七步填寫收貨信息信息要和轉(zhuǎn)運(yùn)公司給您提供的一樣!要和轉(zhuǎn)運(yùn)公司給您提供的一樣!和轉(zhuǎn)運(yùn)公司提供給您的一樣!重要的事情說(shuō)三遍。就像上面說(shuō)的,轉(zhuǎn)運(yùn)公司會(huì)提供給您收貨信息,您只要完完全全的復(fù)制粘貼過(guò)來(lái)就可以了。需要注意的是“bilingaddress”這一欄,在Saksoff下單的同學(xué)們要注意了,這里最好不要使用專用公司的地址,有可能通不過(guò)哦,最好填寫國(guó)內(nèi)地址比較好。完成后,檢查一遍,然后點(diǎn)擊“CONTINUECHECKOUT”進(jìn)入下一步。系統(tǒng)會(huì)再次與您確認(rèn)地址,點(diǎn)擊“CONTINUE”,進(jìn)行到下一步。注意:您可能會(huì)遇到以下情況,在點(diǎn)擊“”CONTINUECHECKOUT"后,有可能會(huì)跳出如下畫面:這是因?yàn)槲覀儚霓D(zhuǎn)運(yùn)公司那里復(fù)制過(guò)來(lái)的地址的寫法,與美國(guó)郵政數(shù)據(jù)庫(kù)中的寫法不一樣,但并不是說(shuō)這個(gè)地址不存在,只是寫法不規(guī)范而已,事實(shí)上您按照不規(guī)范的寫法填寫的話,美國(guó)的快遞小哥們還是能夠看得懂的。不過(guò)米飯粒建議大家還是選擇“USESUGGESTEDADDRESS”,如果您是處女座,覺(jué)得不放心的話,那么您可以把我們米飯粒的客服小哥叫出來(lái),問(wèn)問(wèn)我們,我們替您去質(zhì)問(wèn)一下轉(zhuǎn)運(yùn)公司的客服小哥。亦或者您直接找到轉(zhuǎn)運(yùn)公司的客服小哥,義正言辭的問(wèn)問(wèn)他們:這個(gè)地址到底能不能寄到!第八步支付首先我們要填寫信用卡地址,地址填寫的方式省、市這樣的詞用標(biāo)準(zhǔn)英文,其他的用拼音就好,記住英文地址是從小到大來(lái)寫的,如在國(guó)內(nèi)是:X國(guó)X?。厥校貐^(qū)X路X號(hào),而英文地址則剛好相反,是由小到大。如上例寫成英文就是:X號(hào),X路,X區(qū),X市,X省,X國(guó),掌握了這個(gè)原則,翻譯起來(lái)就容易多了。另附幾個(gè)常用的字詞,大家可以復(fù)制粘貼。X室RoomXX號(hào)No.XX單元UnitXX號(hào)樓BuildingNo.XX街XStreetX路XRoadX區(qū)XDistrictX縣XCountyX鎮(zhèn)XTownX市XCityX?。豍rovince接下來(lái),就是選擇支付方式了,Saksoff支持visa、mastercard、americanexpress、禮品卡,值得一提的是Saksoff也支持中國(guó)銀聯(lián)的信用卡支付,沒(méi)有雙幣卡的同學(xué)們也可以用它來(lái)支付。這些信息確認(rèn)無(wú)誤后,點(diǎn)擊CONTINUECHECKOUT,會(huì)彈出確認(rèn)您剛剛輸入的賬單地址的對(duì)話框,檢查一遍,如果沒(méi)有問(wèn)題,點(diǎn)擊CONTINUE。完成支付。注意:這個(gè)階段可能會(huì)很慢,視網(wǎng)速情況而定,如果遲遲無(wú)法跳轉(zhuǎn),可以刷新頁(yè)面。大家要耐心等待。當(dāng)跳轉(zhuǎn)到這個(gè)頁(yè)面之后,就已經(jīng)成功了99%了,再次確認(rèn)您的信息,點(diǎn)擊"PLACEORDER"。TIPS:如果發(fā)現(xiàn)訂單信息有誤,或者不想買了,15分鐘之內(nèi)訂單可以取消。在支付完成頁(yè)面,可以直接點(diǎn)擊取消,或者您可以采取下圖的方法。取消后,您在OrderHistory里就能看到您的訂單狀態(tài)了。第九步聯(lián)系您的轉(zhuǎn)運(yùn)公司下單成功之后,您要做的就是等待了。隔個(gè)一兩天,就去您的轉(zhuǎn)運(yùn)公司網(wǎng)站看一下,或者等待轉(zhuǎn)運(yùn)公司的郵件或者電話通知。如果提醒您有到庫(kù)貨品的話,那么恭喜您,您所購(gòu)之物已經(jīng)半入您手。接下來(lái)就是轉(zhuǎn)運(yùn)公司網(wǎng)站的一系列操作了,主要包括確認(rèn)您的國(guó)內(nèi)收貨地址,是否需要保險(xiǎn),向轉(zhuǎn)運(yùn)公司支付運(yùn)費(fèi),都是中文操作,很簡(jiǎn)單。接下來(lái)您就等著快遞小哥給您送貨上門吧!
一起惠2016-03-07 09:59:573591 次
1月8日消息,對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),買洋貨買的便宜,一直是選擇跨境電商的重要原因之一。但隨著通過(guò)一般貿(mào)易進(jìn)口的商品關(guān)稅紛紛下降,走行郵稅的跨境電商逐漸失去價(jià)格優(yōu)勢(shì),消費(fèi)者還會(huì)“愛(ài)”跨境電商么?據(jù)獲悉,繼2015年6月下調(diào)部分進(jìn)口商品關(guān)稅后,2016年1月初,政府進(jìn)一步擴(kuò)大進(jìn)口商品降稅范圍,再次降低包括箱包、服裝、圍巾、攤子、真空保溫杯和太陽(yáng)鏡等16項(xiàng)日用消費(fèi)品的暫定稅率。降稅后,箱包、毛制西服套裝的暫定進(jìn)口稅率為10%,毛制上衣、圍巾、毯子的暫定進(jìn)口稅率為8%,真空保溫杯的暫定進(jìn)口稅率為12%,太陽(yáng)鏡為6%。大部分品類稅率下調(diào)50%以上。降稅后標(biāo)品還是比跨境電商貴如此大幅度關(guān)稅下調(diào)后,跨境電商模式還有存在的空間嗎?明星衣櫥創(chuàng)始人林清華指出,在整個(gè)一般貿(mào)易稅里,關(guān)稅只占較小的一部分,只有關(guān)稅下調(diào),整體的稅費(fèi)影響并沒(méi)有那么大。據(jù)了解,在一般進(jìn)口貿(mào)易稅中,除了關(guān)稅外,商家還需繳納增值稅,當(dāng)某商品,海外進(jìn)價(jià)A元人民幣,國(guó)內(nèi)售價(jià)B元時(shí),其一般貿(mào)易稅應(yīng)為:A×關(guān)稅稅率%+B÷117%×增值稅%-(A+A×關(guān)稅稅率%)×增值稅%。從上述公式可以發(fā)現(xiàn),一般貿(mào)易稅是受關(guān)稅稅率和增值稅稅率共同影響的,關(guān)稅降低一般貿(mào)易稅會(huì)有一定的減少,但因?yàn)樯碳胰孕枥U納增值稅的關(guān)系,而且除了稅費(fèi)外一般貿(mào)易還需加上保險(xiǎn)和運(yùn)輸費(fèi),因此關(guān)稅稅率對(duì)進(jìn)口成本的影響有限。以尿褲為例,雖然這次把尿褲的關(guān)稅下調(diào)到2%,但加上增值稅后其稅率仍在20%左右。與其相比較,目前對(duì)于在跨境電商平臺(tái)上熱賣的紙尿褲、奶粉等標(biāo)品,因?yàn)橛?0元起征額度,所以通常這里產(chǎn)品通過(guò)跨境電商模式進(jìn)口國(guó)內(nèi)所需繳納的稅為0元,跨境尿褲的價(jià)格仍完勝一般貿(mào)易??缇畴娚痰膬?yōu)勢(shì)更在于商品準(zhǔn)入和商檢便利但是,并不是所有跨境電商都比一般貿(mào)易有絕對(duì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。一位在海關(guān)有多年工作經(jīng)驗(yàn)的業(yè)內(nèi)人士告訴說(shuō),實(shí)際上,去年6月和今年1月下調(diào)關(guān)稅的大多都為服裝和護(hù)膚品類目,而這些類目其行郵稅高達(dá)50%,而且很容易超過(guò)50元起征額度,所以當(dāng)關(guān)稅進(jìn)行下調(diào)后,在跨境電商購(gòu)買這類產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)將越來(lái)越不明顯。但物流服務(wù)商心怡科技跨境物流負(fù)責(zé)人張喆告訴說(shuō),稅率只是跨境電商的其中一個(gè)優(yōu)勢(shì),除了稅率外,商品準(zhǔn)入和商檢流程的簡(jiǎn)便是跨境電商的另外兩大優(yōu)點(diǎn)?!吧唐窚?zhǔn)入方面,很多產(chǎn)品從一般貿(mào)易進(jìn)口時(shí)需要辦各種復(fù)雜的許可證,甚至部分產(chǎn)品不通過(guò)跨境電商根本是進(jìn)不來(lái)中國(guó);而商檢方面,跟跨境電商相比,一般貿(mào)易商檢的費(fèi)用更高,建議時(shí)間也更長(zhǎng)?!鄙莩奁冯娚套咝憔W(wǎng)的副總裁吳盛幸也稱,報(bào)關(guān)模式很大程度由品類和商業(yè)模式所決定,稅率只是其中一個(gè)因素。“標(biāo)品通常走一般進(jìn)口或保稅模式,而非標(biāo)品則走直郵更普遍,走秀網(wǎng)更多的是非標(biāo)品,因此直郵占比會(huì)更大?!苯刀惱脟?guó)內(nèi)奢侈品行業(yè)而對(duì)于這次關(guān)稅下調(diào)的意義,奢侈品電商第五大道的CEO孫亞菲認(rèn)為,把關(guān)稅下調(diào),并不是針對(duì)跨境電商行業(yè),而是針對(duì)大量在海外進(jìn)行購(gòu)物的人群。她指出,實(shí)際上,在2014年,光是奢侈品行業(yè),中國(guó)消費(fèi)者一年在海外購(gòu)買量就達(dá)5000億元,而在國(guó)內(nèi)購(gòu)買奢侈品的總額卻僅有1800億元。其中,讓這群人出國(guó)進(jìn)行購(gòu)物的主要原因是國(guó)際間的價(jià)差,奢侈品進(jìn)口稅大約在30%到50%,加上代理商的分成,就意味著在國(guó)內(nèi)銷售要比海外翻一倍的價(jià)格。“當(dāng)中國(guó)人不在國(guó)內(nèi)消費(fèi)都到海外消費(fèi)后,國(guó)內(nèi)消費(fèi)環(huán)境會(huì)變差,品牌的中國(guó)代理也因完成不了銷售任務(wù)而取消代理,品牌方難盈利也會(huì)關(guān)閉中國(guó)店?!睂O亞菲說(shuō)道,“而當(dāng)關(guān)稅降低后,品牌方就有理由在國(guó)內(nèi)降價(jià)了。這樣就可以把中國(guó)的消費(fèi)留在國(guó)內(nèi)了。”而實(shí)際上,自去年6月中國(guó)開(kāi)始下調(diào)部分進(jìn)口商品關(guān)稅后,各大奢侈品品牌也紛紛在中國(guó)區(qū)實(shí)行“降價(jià)”策略。在2015年7月底,奢侈品牌Prada宣布對(duì)包含中國(guó)在內(nèi)的多個(gè)地區(qū)進(jìn)行調(diào)價(jià),服裝、箱包等部分主營(yíng)商品均在調(diào)價(jià)行列。此外,資生堂、SK-II、歐萊雅的國(guó)際品牌也相繼降價(jià)。韓國(guó)化妝品SKINFOOD的降價(jià)幅度甚至超過(guò)40%。孫亞菲認(rèn)為跨境電商目前可以分兩類:第一類:國(guó)內(nèi)沒(méi)有的商品,從國(guó)外引入中國(guó)的;第二類:國(guó)內(nèi)已有的商品,在國(guó)外從其他渠道采購(gòu),取得更低的采購(gòu)價(jià)格,通過(guò)降低價(jià)格來(lái)獲利的。孫亞菲指出,因?yàn)殛P(guān)稅降了后品牌方也會(huì)降價(jià),這樣對(duì)第二類型的跨境電商沖擊會(huì)較大,因?yàn)檫@類型商家大多為C2C上的代購(gòu)買手,他們本身主要是賺取海外跟國(guó)內(nèi)的價(jià)格差,國(guó)內(nèi)價(jià)格下降了,他們獲利必然減少?!岸鴮?duì)于第一類商家,沖擊不但沒(méi)有,反而有促進(jìn)作用。關(guān)稅提高,消費(fèi)者留在國(guó)內(nèi)買東西,就能拉動(dòng)國(guó)內(nèi)的消費(fèi)環(huán)境,這類跨境電商也會(huì)受到促進(jìn)作用?!睂O亞菲說(shuō)道。
一起惠2016-01-08 09:27:48870 次
11月24日消息,繼去年和眾多美國(guó)商戶合作舉辦“黑五大促”之后,支付寶今年將繼續(xù)舉辦黑五海淘活動(dòng)。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,此舉為支付寶拓展支付場(chǎng)景的又一個(gè)重要舉措,流量入口和支付閉環(huán)的優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步被強(qiáng)化。據(jù)了解,今年的支付寶黑五大促,不僅有商戶為支付寶用戶發(fā)放紅包,支付寶也會(huì)提供10萬(wàn)個(gè)免郵碼,兩磅(約0.9公斤)以內(nèi)的貨物可以享受免郵。此外,用戶在海淘場(chǎng)景下也可以使用花唄,針對(duì)“黑五大促”還有花唄最高立減活動(dòng),超過(guò)100元能隨機(jī)立減5元或55元。此外,值得注意的是,和國(guó)內(nèi)淘行業(yè)常見(jiàn)的“代購(gòu)”模式不同,支付寶海淘完全采用“直購(gòu)”模式,最直觀的差別就是代購(gòu)?fù)惶峁├麧?rùn)有保障的“爆款”商品。“直購(gòu)”模式則打通海外品牌商戶,用戶可以直接在海外商戶官網(wǎng)任意挑選和下單,用戶只需通過(guò)支付寶用人民幣付款,直接使用淘寶收貨地址在國(guó)內(nèi)收貨,免去轉(zhuǎn)運(yùn)的麻煩,節(jié)省運(yùn)送時(shí)間,整個(gè)物流狀態(tài)在支付寶錢包內(nèi)全程可追蹤。支付寶官方表示,參加今年“黑五大促”的商戶,不僅包括梅西百貨(Macy’s)、博洛茗(Bloomingdale’s)、薩克斯第五大道精品百貨店(SaksFifthAvenue)和尼曼百貨(NeimanMarcus)、全美最大保健品牌健安喜(GNC)、童裝品牌Carters、美容護(hù)膚網(wǎng)站skinstore、韓國(guó)時(shí)尚網(wǎng)站薇美鋪(WeMakePrice.)等。還有美國(guó)高訂品牌OscardelaRenta、極限越野電單車MotoSport等一系列美式精品店,都趕在“黑五”到來(lái)之前上線支付寶海外直購(gòu)。螞蟻金服國(guó)際事業(yè)部總裁彭翼捷表示:“此次參加‘黑五大促’的數(shù)百個(gè)海外品牌中,絕大部分在中國(guó)都沒(méi)有店鋪。支付寶海淘不僅帶給了中國(guó)消費(fèi)者更多海外商品和生活方式的選擇,也讓海外商戶通過(guò)大數(shù)據(jù)了解和掌握了中國(guó)消費(fèi)者的需求以及偏好,支付寶海淘已經(jīng)成為了中國(guó)消費(fèi)者和海外商戶之間的橋梁?!?/div>
一起惠2015-11-25 08:58:18665 次
“這里有全上海最好的馬桶,最好的旋轉(zhuǎn)電梯、最好的天空、最好的服務(wù),(消費(fèi)者)為什么不來(lái)呢?”5月8日,在自稱上海最高端百貨商場(chǎng)——新世界大丸百貨的開(kāi)業(yè)發(fā)布會(huì)上,面對(duì)外界關(guān)于高端百貨店未來(lái)前景的質(zhì)疑,上海新世界股份有限公司總經(jīng)理徐家平如此回應(yīng)。這家靠近外灘的百貨店,正好坐落在上海知名商業(yè)街南京路步行街的東端路口,恰與步行街西端路口的新世界城首尾呼應(yīng)。當(dāng)新世界拋出幾十億元拿下這一黃金地塊時(shí),想必已決心建造一個(gè)地標(biāo)建筑。因此,新世界大丸百貨剛一亮相,就獲稱“上海顏值最高的百貨商店”。首先,商場(chǎng)有國(guó)內(nèi)百貨業(yè)最大的中庭活動(dòng)空間,站在偌大的中庭抬頭望去,是透明的可開(kāi)可合屋頂。白天,屋頂打開(kāi),自然的天空讓陽(yáng)光灑入;夜晚,巨大的LED屏幕則帶來(lái)燈光秀般璀璨的人造天空。在中庭的兩側(cè),是亞洲唯一的升龍式螺旋電梯。商場(chǎng)每一層均有不同的設(shè)計(jì)主題,從地下2層至地上6層分別為航海盛宴、流水、豪華游輪、水面反射光、水滴/波紋、帆船、羅盤/海圖、航海/旅客。其中,徐家平很驕傲的一點(diǎn)是,商場(chǎng)每個(gè)洗手間使用的馬桶都是衛(wèi)洗麗,并附上非常詳細(xì)的文字說(shuō)明。徐家平說(shuō),在這條全世界都知道的步行街東西兩頭,分別是新世界的兩個(gè)大型商場(chǎng)。其中,西面的新世界城走大眾高端的定位,新世紀(jì)大丸百貨的定位是高端大眾。為了打造一家上海前所未有的商場(chǎng),在過(guò)去的幾年中,新世界集團(tuán)和英國(guó)哈羅德、美國(guó)第五大道等世界十大知名百貨均有過(guò)溝通,最后才選定了由日本大丸百貨進(jìn)行管理輸出。因?yàn)?,新世界想要的,還有其他商場(chǎng)無(wú)法提供的10種服務(wù)。在這里,每天開(kāi)店時(shí),64歲的首任店長(zhǎng)原田先生,會(huì)帶隊(duì)以日式鞠躬在現(xiàn)場(chǎng)迎賓;觀光電梯門口,禮儀人員就可以導(dǎo)購(gòu)咨詢;收銀員改為站立收款等等。“這里你不會(huì)再看到百貨業(yè)普遍的滿減促銷活動(dòng),我們要用會(huì)員積分制來(lái)吸引顧客。”據(jù)介紹,日本大丸百貨高達(dá)85%的銷售額都是會(huì)員貢獻(xiàn)的,這也是新世界最看重的一點(diǎn)。5月15日新世界大丸百貨就將正式開(kāi)業(yè)。當(dāng)我在這家高大上的商場(chǎng)里轉(zhuǎn)了一圈,驚嘆之余也發(fā)現(xiàn)“囊中羞澀”,好像買得起的東西不算太多,于是,“職業(yè)病”般地開(kāi)始為這家高端百貨的前途擔(dān)憂。尤其是,在電商的沖擊之下,百貨商店目前來(lái)店率和銷售額不斷下滑,堪稱最壞的時(shí)代。徐家平承認(rèn)這一切并不容易。就拿他們要推行的10大服務(wù)來(lái)說(shuō),盡管看上去只是小小的改變,但真正落實(shí)需要克服的難度都超乎想象。他介紹,僅是讓銷售鞋類產(chǎn)品的服務(wù)人員以“蹲式”服務(wù)為顧客試穿這一項(xiàng),在培訓(xùn)中都很難讓服務(wù)人員接受。再者,一些奢侈品牌的單品售價(jià)都高達(dá)幾十萬(wàn)元,讓他們將商品從一樓拿到二樓的VIP沙龍,為顧客提供一對(duì)一專享服務(wù)時(shí),期間安保問(wèn)題如何解決,很多大牌都非常猶豫??墒牵旒移揭廊蛔孕??!肮浣趾途W(wǎng)上購(gòu)物絕對(duì)是不一樣的文化,實(shí)體店一定不會(huì)被電商所取代,關(guān)鍵要提供給消費(fèi)者他們想要的體驗(yàn)?!倍遥瑯I(yè)內(nèi)認(rèn)為,奢侈品已經(jīng)開(kāi)始在中國(guó)降價(jià),未來(lái)關(guān)稅也會(huì)不斷下降,國(guó)內(nèi)奢侈品購(gòu)買需求早晚都會(huì)回流。那么,在這個(gè)傳統(tǒng)百貨業(yè)最壞的時(shí)代,這家不一樣的高端百貨商店會(huì)成功嗎?
一起惠2015-05-13 10:13:45680 次
新年伊始,尚品網(wǎng)的“裁員風(fēng)波”或許正預(yù)示著新一波奢侈品電商倒閉潮到來(lái)。2月4日,來(lái)自北京商報(bào)的報(bào)道稱,奢侈品電商尚品網(wǎng)已從400人的規(guī)模裁減到100余人,這就意味著,尚品網(wǎng)此次裁員或超過(guò)200人。隨后記者去尚品網(wǎng)位于北京市朝陽(yáng)區(qū)三間房東路1號(hào)懋隆文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園A棟的辦公地點(diǎn)進(jìn)行考察,懋隆文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的工作人員反饋,“聽(tīng)說(shuō)他們(尚品網(wǎng))裁員有一個(gè)多月了,三樓和四樓正在招租?!泵媾R外界猜疑,尚品網(wǎng)于昨日(2月5日)發(fā)布聲明,承認(rèn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行局部?jī)?yōu)化和調(diào)整,但強(qiáng)調(diào)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的正常行為。目前公司共有員工450余名,并非外界傳聞中提到的“僅剩100余名”。而早在2012年初,尚品網(wǎng)就曾因裁員傳聞被推上風(fēng)口浪尖,當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為是因?yàn)槿谫Y未到位。有報(bào)道稱,2010年7月,尚品網(wǎng)正式上線,它曾有過(guò)“平均每季營(yíng)業(yè)收入200%的增長(zhǎng)速度,客單價(jià)平均2000元以上”的輝煌時(shí)期。這也使尚品網(wǎng)在隨后的兩年時(shí)光中屢獲資本青睞,尚品網(wǎng)曾先后獲得過(guò)包括晨興創(chuàng)投、天使投資人雷軍、思偉投資等在內(nèi)的超過(guò)7000萬(wàn)美元投資。一邊是中國(guó)奢侈品行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模連年擴(kuò)大,一邊卻是奢侈品電商紛紛倒下?;仡櫳莩奁冯娚獭暗归]潮”2011年,奢侈品電商尊享網(wǎng)上線1個(gè)月就獲得賽富亞洲基金的千萬(wàn)美元投資,至拉來(lái)招商銀行為其站臺(tái);上線4個(gè)月時(shí)間就創(chuàng)下了銷售紀(jì)錄,完成了部分同類網(wǎng)站一年的銷售額,如此表現(xiàn)曾讓尊享網(wǎng)聲名顯赫。但好景不長(zhǎng),2014年5月底徹底結(jié)束了網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)。5月27日,尊享網(wǎng)公司CEO任柯霏在其微博中聲明:本人在上海華爾盛世電子商務(wù)有限公司的總經(jīng)理以及股東身份已在2013年10月全部轉(zhuǎn)出,VIP尊享網(wǎng)也換管理層運(yùn)營(yíng),之后的一切運(yùn)營(yíng)狀況,本人概不知悉。7月份,天品網(wǎng)被美麗說(shuō)收購(gòu)。此外,品聚網(wǎng)、佳品網(wǎng)、呼哈網(wǎng)等以奢侈品電商為定位的網(wǎng)站在這兩年也紛紛遭遇倒閉。剩下來(lái)的奢i侈品電商要么往品類擴(kuò)展方向突圍,要么在品牌上游發(fā)力尋求轉(zhuǎn)型。中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)做出了歸納,目前市場(chǎng)尚存的奢侈品電商,唯品會(huì)轉(zhuǎn)型特賣網(wǎng)站,已在美國(guó)上市;走秀網(wǎng)轉(zhuǎn)型時(shí)尚百貨,拿到了菲拉格慕的授權(quán);從網(wǎng)站活動(dòng)上看,淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人孫彤宇創(chuàng)辦的優(yōu)眾網(wǎng)仍在正常運(yùn)營(yíng);第五大道通過(guò)向授權(quán)商買斷的方式也在持續(xù)運(yùn)營(yíng);專做二手奢侈品生意的寺庫(kù)雖然傳出業(yè)務(wù)下滑,但也在正常運(yùn)營(yíng)中。而其他大多數(shù)電商運(yùn)營(yíng)都不太好。事實(shí)上,資本市場(chǎng)對(duì)奢侈品電商是又愛(ài)又恨。投資界總結(jié)道:2010年是國(guó)內(nèi)奢侈品電商的萌芽階段,投資者蠢蠢欲動(dòng);2011年被看作奢侈品電商的“中國(guó)元年”,一時(shí)風(fēng)云四起,國(guó)內(nèi)奢侈品電商網(wǎng)站紛紛上線;2012年算是奢侈品電商的洗牌之年,盲目跟風(fēng)者,大都折戟沉沙,市場(chǎng)前景晦暗不明;2013年,大浪淘沙之后的平靜,幸運(yùn)存活的奢侈品電商網(wǎng)站都在重新尋找突破重圍的機(jī)會(huì),寄望能走出困局。(數(shù)據(jù)來(lái)源:清科私募通)雖然在2014年,奢侈品電商重新獲得了資本市場(chǎng)的關(guān)注,但并不意味著奢侈品電商未來(lái)之路”高枕無(wú)憂“。國(guó)內(nèi)奢侈品電商面臨的共同問(wèn)題第一,假貨頻發(fā),貨源難有保障2014年8月,由騰訊科技揭開(kāi)的電商“售假門”,聚美優(yōu)品成其中主角。這場(chǎng)假貨門風(fēng)暴口的聚美隨后反思了自身奢侈品銷售策略。聚美CFO高孟向騰訊科技證實(shí),事件爆發(fā)后聚美已暫停奢侈品銷售,并對(duì)奢侈品銷售的運(yùn)營(yíng)策略有很大改變,將從目前第三方銷售轉(zhuǎn)變?yōu)樽誀I(yíng)或品牌商直接在平臺(tái)銷售為主。財(cái)富品質(zhì)研究院院長(zhǎng)周婷曾向記者公開(kāi)調(diào)研結(jié)果:“中國(guó)個(gè)別奢侈品電商假貨率竟然達(dá)到90%,并且擁有自己的假貨工廠?!?。同樣,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶也曾在一檔電視節(jié)目中呼吁消費(fèi)者不要在網(wǎng)上購(gòu)買奢侈品,因?yàn)榧儇浺呀?jīng)成為奢侈品電商平臺(tái)的潛規(guī)則。貨源問(wèn)題也是中國(guó)奢侈品電商的一大難題。國(guó)內(nèi)的奢侈品電商基本上都沿襲了全球知名電商網(wǎng)站YOOX的低價(jià)、折扣做法。在中國(guó),奢侈品品牌方害怕拿自己的產(chǎn)品到第三方網(wǎng)站低價(jià)售賣損害品牌的價(jià)值,因此國(guó)內(nèi)奢侈品電商因拿不到品牌授權(quán)而導(dǎo)致貨源不穩(wěn)定。他們會(huì)通過(guò)經(jīng)銷商、代理商來(lái)買斷貨物,但其貨源的品質(zhì)以及售后服務(wù)都難以保證。第二,渠道多元化,大品牌不愿與垂直奢侈品電商為伍垂直電商面臨流量越來(lái)越貴,轉(zhuǎn)化效率越來(lái)越低。天貓、京東、亞馬遜綜合電商平臺(tái)在奢侈品電商招商和品牌商經(jīng)營(yíng)方面投入增加,唯品會(huì)的品牌限時(shí)特賣,奢侈電商渠道多元化。垂直奢侈品電商對(duì)奢侈品供應(yīng)商的吸引力,比不過(guò)綜合電商、電商特賣平臺(tái)這些渠道。另一方面,一、二線大牌們不愿意與這些垂直電商為伍,并不能說(shuō)明他們輕視中國(guó)的奢侈品電商市場(chǎng)。Coach在幾年前就自建了電商網(wǎng)站,Burberry則入駐了天貓平臺(tái)。在未來(lái),奢侈品電商會(huì)呈現(xiàn)兩極化的趨勢(shì):大集團(tuán)會(huì)自建電商平臺(tái),將旗下的品牌納入到自有平臺(tái)上去;個(gè)別的品牌會(huì)依托于像天貓這樣的高知名度的平臺(tái)。隨著形勢(shì)的發(fā)展,國(guó)內(nèi)的垂直型奢侈品電商生存機(jī)會(huì)渺茫。第三,跨境電商來(lái)襲,低價(jià)成為“殺手锏”根據(jù)北京商報(bào)道,在采買方式上,海外電商多用買手制,貨品買入后由公司承擔(dān)庫(kù)存壓力,貨品的銷售和品牌方再無(wú)關(guān)聯(lián)。而據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,國(guó)內(nèi)奢侈品電商平臺(tái),仍然存在3-6個(gè)月不等的賬期,如到期貨品未銷售完,則返回給品牌方,庫(kù)存壓力仍然由品牌方承擔(dān)。所以,價(jià)格是跨境電商和海外代購(gòu)最大優(yōu)勢(shì)。平均估算下來(lái),國(guó)內(nèi)奢侈品價(jià)格比國(guó)外至少高50%。即使是在天貓國(guó)際等平臺(tái)嘗試電商化的奢侈品牌,也比國(guó)外貴得多。這使得海淘代購(gòu)等購(gòu)買渠道得以兇猛生長(zhǎng)。國(guó)外奢侈品電商也面臨著“生死危機(jī)”2013年,英國(guó)知名奢侈品電商公司My-Wardrobe在經(jīng)歷了動(dòng)蕩的一年,首先是其聯(lián)合創(chuàng)始人安德魯(Andrew)和薩拉·科倫(SarahCurran)離職,接著其執(zhí)行總裁DavidWorby,交易主管喬安娜·斯蒂芬森(JoannaStephenson)和時(shí)尚總監(jiān)CarmenBorgonovo也都先后離職,這對(duì)My-Wardrobe是個(gè)致命的打擊,而持續(xù)的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)不靈和日益累積的虧損使My-wardrobe的財(cái)政危機(jī)在2013年10月開(kāi)始惡化,終歸無(wú)法逃脫破產(chǎn)的命運(yùn)。到了2014年11月,有消息人士透露該公司最慢將于3個(gè)月內(nèi)破產(chǎn)清盤。自上月開(kāi)始該網(wǎng)站便以六折開(kāi)始清庫(kù)存,而感恩節(jié)降至網(wǎng)站更是以半價(jià)銷售。英國(guó)倫敦另一時(shí)尚電商LN-CC亦由于現(xiàn)金流問(wèn)題趨于破產(chǎn),不過(guò)被意大利電子商務(wù)服務(wù)集團(tuán)LevelGroup收購(gòu),免于破產(chǎn)的尷尬境地,LN-CC創(chuàng)始人、創(chuàng)意總監(jiān)JohnSkelton將繼續(xù)留任擔(dān)任創(chuàng)意總監(jiān)。此外,目前全球最知名的奢侈品電商為意大利的Yoox和英國(guó)的Net-a-Porter,前者為唯一上市的奢侈品電商,不過(guò)在2014年亦表現(xiàn)季度低迷,今年迄今為止YooxSpA(YOOX.MI)股價(jià)暴跌超過(guò)40%。
一起惠2015-02-09 09:22:45806 次
【一起惠訊】11月7日消息,支付寶近期在海外的進(jìn)展頗多,先后拿下了美國(guó)的奢侈品折扣網(wǎng)Gilt和鐘表電商Ashford。日前,美國(guó)知名百貨公司梅西百貨(macys)官網(wǎng)也推出了支付寶支付,并將提供直郵中國(guó)的服務(wù),但其合作方式與前兩者有所不同。梅西百貨官網(wǎng)開(kāi)通支付寶服務(wù)的公告據(jù)一起惠了解,相對(duì)其他美國(guó)電商網(wǎng)站而言,梅西百貨官網(wǎng)向中國(guó)消費(fèi)者的開(kāi)放程度較低,對(duì)國(guó)卡及轉(zhuǎn)運(yùn)的支持度也不是特別完善。而支付寶的接入或?qū)⒆屵@一情況得到改善。不過(guò),值得注意的是,梅西百貨官網(wǎng)的支付寶服務(wù)是和美國(guó)跨境電商平臺(tái)Borderfree合作推出的,支付寶稱之為“海外直購(gòu)”服務(wù)。主要使用流程是在提供該服務(wù)的網(wǎng)站選購(gòu)商品,將收貨地址設(shè)置為中國(guó)地址,在結(jié)算時(shí)選擇支付寶方式,然后會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入支付寶網(wǎng)站完成支付過(guò)程。支付寶與Borderfree合作據(jù)悉,整個(gè)過(guò)程相對(duì)其他需要轉(zhuǎn)運(yùn)的海淘流程更簡(jiǎn)便,但在結(jié)算時(shí)會(huì)一并計(jì)算直郵過(guò)程可能產(chǎn)生的對(duì)應(yīng)關(guān)稅等其他費(fèi)用,因此,消費(fèi)者享受直郵服務(wù)的成本較高。一起惠獲悉,除了梅西百貨,此前曾有爆料稱,另一家美國(guó)連鎖百貨公司SaksFifthAvenue(薩克斯第五大道精品百貨店)也將上線類似的支付寶結(jié)算服務(wù)。可見(jiàn),隨著支付寶海外拓展項(xiàng)目的推進(jìn),支持這種業(yè)務(wù)的境外網(wǎng)站會(huì)越來(lái)越多。
一起惠2014-11-07 09:29:551441 次
【編者按】自8月下旬亞馬遜落戶上海自貿(mào)區(qū),大規(guī)模開(kāi)通直郵中國(guó)的業(yè)務(wù)后,“直郵”一詞開(kāi)始不斷涌入國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的腦中,成了海淘消費(fèi)的重要選項(xiàng)。這不僅在跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)流程上給海淘消費(fèi)者帶來(lái)了便利,從側(cè)面反映了海淘消費(fèi)需求的旺盛,也讓業(yè)內(nèi)業(yè)外意識(shí)到國(guó)外零售商覬覦中國(guó)市場(chǎng)的小火苗正在燃燒。事實(shí)上,目前已有大批國(guó)外零售商提供了直郵中國(guó)的業(yè)務(wù),百貨、時(shí)尚服飾、母嬰、奢侈品,各類商家都爭(zhēng)先恐后淌上這灘“肥水”。不管效果如何,坑位是要占的,畢竟中國(guó)龐大的人口和快速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)所散發(fā)出的消費(fèi)潛力是不容忽視的。一起惠匯總了一批提供直郵中國(guó)服務(wù)的美國(guó)電商,分為數(shù)期進(jìn)行介紹。本期將重點(diǎn)介紹包括JCPenny、梅西百貨、尼曼、Shopbop、Gilt在內(nèi)的十個(gè)直郵中國(guó)的零售商。JCPenny:中國(guó)市場(chǎng)能否給灰暗的業(yè)績(jī)帶來(lái)一絲曙光呢?這個(gè)誕生于1902年的服裝零售商雖然趕上了電商的潮流,但電商業(yè)務(wù)一直起色不大。近兩年來(lái),業(yè)績(jī)下滑、連續(xù)虧損、幾度跟換CEO,各種動(dòng)蕩都讓投資者們堪憂。但其國(guó)際業(yè)務(wù)擴(kuò)展的步伐并沒(méi)因此而停滯。目前,JCPenny官網(wǎng)已開(kāi)通了直郵中國(guó)的服務(wù),所有價(jià)格可按人民幣顯示,所有關(guān)稅和增值稅在結(jié)帳時(shí)結(jié)算,滿99美元可免費(fèi)直郵中國(guó)。Macy’s(梅西百貨):借電商“曲線入華”走不通,那就直郵吧!美國(guó)知名連鎖百貨商Macy’s(梅西百貨)是借電商入華的典范。早在2012年,梅西百貨就通過(guò)注資國(guó)內(nèi)奢侈品電商網(wǎng)站佳品網(wǎng)的路徑,進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)。不過(guò),此舉并未成功,2013年10月,其宣布擱置中國(guó)電商項(xiàng)目。目前,梅西百貨官網(wǎng)也提供直郵中國(guó)的貨運(yùn)服務(wù),或許只能靠這種方式維系中國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)行了。NeimanMarcus(尼曼):奢侈品電商進(jìn)軍中國(guó),水土不服如何破?奢侈品電商N(yùn)eimanMarcus(尼曼·瑪戈)于2012年年底上線中國(guó)官網(wǎng),搶占市場(chǎng)先機(jī)。其漢化后的網(wǎng)站不僅收錄了眾多頂尖設(shè)計(jì)師品牌,還挑選出了符合中國(guó)市場(chǎng)特色的商品,涵蓋男女士成衣、鞋履、手袋以及配飾等各大品類。不過(guò),其在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展似乎并不那么順暢,2013年6月便傳出了中國(guó)網(wǎng)店裁員的消息,今年4月又宣布收縮中國(guó)業(yè)務(wù)。莫非奢侈品電商在中國(guó)真的走不通?還是讓我們靜觀其變吧!SaksFifthAvenue:頂級(jí)精品百貨也瞄上了中國(guó)這塊“肥肉”SaksFifthAvenue(薩克斯第五大道精品百貨店)是世界頂級(jí)百貨公司之一,從1824年以來(lái)一直為紐約市民提供高品質(zhì)的服飾及服務(wù)。其在全球有50多家門店,旗艦店位于紐約第五大道。其線下業(yè)務(wù)很早就進(jìn)入了中國(guó),但并沒(méi)在中國(guó)市場(chǎng)單獨(dú)發(fā)展電商業(yè)務(wù)。不過(guò),為了不丟掉中國(guó)線上業(yè)務(wù),其官網(wǎng)開(kāi)通直郵中國(guó)的服務(wù)。盡管中國(guó)線上銷量并不可觀,但至少有個(gè)面向中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的窗口。Shopbop:標(biāo)簽是“全球免運(yùn)費(fèi)+美國(guó)直郵”Shopbop是美國(guó)亞馬遜旗下的輕奢網(wǎng)站,主營(yíng)時(shí)尚男女裝。針對(duì)中國(guó)市場(chǎng),該網(wǎng)站上線了中文網(wǎng)站,還提供全球免費(fèi)快遞送貨及免費(fèi)退貨服務(wù),是海淘消費(fèi)者的購(gòu)物勝地。Ashford:名表直郵,你心動(dòng)了嗎?Ashford是世界知名的名表珠寶在線商城,提供70多個(gè)國(guó)際知名品牌,是美國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售商500強(qiáng)之一。在Ashford中文官網(wǎng),消費(fèi)者可支付59.95美元使用UPS特快服務(wù)或支付29.95美元通過(guò)UCS(中國(guó)EMS的海外航運(yùn)獨(dú)家代理)直接向中國(guó)發(fā)貨。同時(shí),消費(fèi)者也可以選擇在購(gòu)買日后七個(gè)工作日內(nèi)從Ashford香港集散中心提貨。雖然運(yùn)費(fèi)不便宜,但名表直郵,價(jià)格優(yōu)勢(shì)還是有的。對(duì)海淘一族來(lái)說(shuō),追求的不就是這種高大上嗎?iHerb:網(wǎng)上有機(jī)產(chǎn)品大賣場(chǎng)略顯吃香iHerb被海淘一族譽(yù)為“網(wǎng)上有機(jī)產(chǎn)品大賣場(chǎng)”,自1994年成立以來(lái),向世界各地輸送天然保健品。目前,iHerb已經(jīng)擁有超過(guò)1500個(gè)品牌、3萬(wàn)多種高級(jí)保健品、化妝品及個(gè)人用品,在全世界擁有一批忠實(shí)的顧客。其官方銷售網(wǎng)站不僅提供中文語(yǔ)言服務(wù),還使用合眾中美速遞直郵中國(guó),平均10至15個(gè)工作日可到貨,在中國(guó)海淘人群中相當(dāng)有名氣。Myhabit:跟隨東家到中國(guó)也能混口飯吃Myhabit是美國(guó)亞馬遜旗下一個(gè)高端品牌的閃購(gòu)網(wǎng)站。背靠Amazon這顆大樹(shù),在品牌種類和閃購(gòu)價(jià)格方面具有很大的優(yōu)勢(shì),閃購(gòu)產(chǎn)品有高端品牌的時(shí)尚服飾、鞋子、箱包、首飾、手表%。要說(shuō)中國(guó)市場(chǎng),既然老東家都來(lái)了,它怎能錯(cuò)過(guò)呢?消費(fèi)者可直接用Amazon賬號(hào)登陸Myhabit,送貨地址、信用卡和GiftCard均通用。Myhabit是會(huì)員制網(wǎng)站,需要注冊(cè)登錄才能看到價(jià)格,目前可直郵包括中國(guó)在內(nèi)的50多個(gè)國(guó)家。其運(yùn)到中國(guó)每單收取運(yùn)費(fèi)25美元的運(yùn)費(fèi),3至7個(gè)工作日可到達(dá)。Gilt:閃購(gòu)電商也不錯(cuò)過(guò)中國(guó)市場(chǎng)不用多說(shuō),閃購(gòu)網(wǎng)站Gilt是耳熟能詳?shù)牧?,支持中?guó)雙幣卡,也可直郵中國(guó)。如果使用轉(zhuǎn)運(yùn)公司地址,美國(guó)境內(nèi)運(yùn)費(fèi)是5.95美元(相鄰1小時(shí)內(nèi)連續(xù)下單可免運(yùn)費(fèi)),國(guó)際郵費(fèi)19.95美元。同時(shí),Gilt實(shí)行會(huì)員制,需要注冊(cè)才能看到折扣信息。ToryBurch:憑借一部美劇走向中國(guó)消費(fèi)者ToryBurch(湯麗柏琦)成立于2004年,是一個(gè)時(shí)尚生活方式品牌,源于經(jīng)典的美國(guó)運(yùn)動(dòng)時(shí)裝風(fēng)格。ToryBurch最出名的亮相是在美劇《緋聞少女》中Serena所穿的金色亮片連衣裙,同時(shí)也是好萊塢著名ITGirl帕麗斯·希爾頓的愛(ài)用品。當(dāng)然,也因此更多地進(jìn)入了中國(guó)年輕人的視線。目前,其在中國(guó)已設(shè)立了多家線下精品店,官方銷售網(wǎng)站也開(kāi)通了直郵中國(guó)的服務(wù)。
一起惠2014-09-23 09:37:15830 次
【編者按】聚美、京東售假引爆行業(yè)熱點(diǎn)。顯然,平臺(tái)模式對(duì)于假貨、水貨的管控能力正在隨著“規(guī)模傳說(shuō)”不斷削弱,相反被放大的,是消費(fèi)者對(duì)電商的信任度再次降至冰點(diǎn)。不過(guò),某國(guó)際一線大牌電商操盤手日前向一起惠揭露的行業(yè)內(nèi)幕更加更加駭人聽(tīng)聞:不僅僅化妝品電商假貨橫行、信譽(yù)掃地,現(xiàn)行電商平臺(tái)上銷售的奢侈品、國(guó)際大牌中85%都是假貨!以下是一起惠與這位業(yè)界深喉對(duì)話:一起惠:聚美優(yōu)品上市之前雖然在貨源管控上也備受質(zhì)疑,但沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性的證據(jù)能夠證明。這一次被曝光售假,好像是真相大白的感覺(jué)。更令人匪夷所思的是,一向標(biāo)榜正品行貨的京東也牽連在內(nèi),這不僅僅讓這兩家上市電商公司很受傷,更讓電商行業(yè)遭遇信任危機(jī)。深喉:信任是最大的成本。這也是為何國(guó)際大牌至今都不愿意為電商平臺(tái)授權(quán)的重要原因。一起惠:假貨問(wèn)題不是從電商就開(kāi)始了,線下流竄似乎更為嚴(yán)重。但打假在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)都變成了消費(fèi)者行為,舉報(bào)、投訴、給差評(píng),乃至打官司。國(guó)際大牌在針對(duì)假貨問(wèn)題方面似乎顯得被動(dòng)且無(wú)能為力。深喉:誰(shuí)說(shuō)沒(méi)有行動(dòng),只是沒(méi)有效果。要知道打假執(zhí)行成本非常大。超乎外界想象。過(guò)去幾年,國(guó)際大牌的銷售都在快速增長(zhǎng),那些中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人也就不關(guān)注了。一起惠:打假是一個(gè)巨苦逼的事情,除非和職業(yè)經(jīng)理人的KPI掛鉤,打假等同于銷售額增長(zhǎng),就會(huì)見(jiàn)到效果。深喉:是的。但你要知道,假貨的意義就相當(dāng)于晉江系醫(yī)院集團(tuán)、江湖郎中對(duì)搜索引擎的意義一樣。以前某平臺(tái)商曾經(jīng)說(shuō)過(guò),最大的樂(lè)趣,是真貨假貨一塊兒賣,在調(diào)性與收入間找到平衡。加入平臺(tái)上某個(gè)品牌賣的多了,可以吸引品牌商官方入駐——因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)說(shuō)明了,是有很多用戶需求在這里等你。這個(gè)時(shí)候,平臺(tái)商也開(kāi)始收網(wǎng),清理假貨,引入品牌真神。要知道Burberry進(jìn)入天貓國(guó)際的條件,就是要天貓和淘寶針對(duì)所有銷貨渠道進(jìn)行清理,趕除假貨。再比如,這次京東機(jī)油其實(shí)銷售的是水貨,被品牌商認(rèn)定為假貨,目的是為了清理渠道。一起惠:如果上市的電商平臺(tái)也是這樣睜一只眼閉一只眼對(duì)待供應(yīng)商,這會(huì)讓消費(fèi)市場(chǎng)和二級(jí)市場(chǎng)對(duì)電商產(chǎn)生信任危機(jī)。深喉:聚美優(yōu)品的一個(gè)投資人曾經(jīng)講過(guò),售假?gòu)膩?lái)就知道,只要官不管民不究,就照舊,要是有動(dòng)靜了就拋售。在這之前,投資人早就賺翻了。一起惠:那些有拿到大牌授權(quán)的B2C平臺(tái)也不摻水貨或者假貨嗎?深喉:都是直接在歐洲國(guó)家,比如意大利渠道商采購(gòu)的。但是,渠道商有無(wú)摻假就無(wú)從鑒別,不能百分百保證了。那些高端品牌,國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)是無(wú)法向品牌公司直接買的,品牌也不會(huì)賣給平臺(tái),因?yàn)闀?huì)沖擊到他們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)分公司或總代的利益。但是,賣到歐洲本土渠道商的貨源就不好監(jiān)管了。這其中不排除最可怕的一種情況,本土渠道商到中國(guó)買高仿,運(yùn)回意大利,再摻進(jìn)里面買回給中國(guó)。一起惠:嚇人。平臺(tái)根本無(wú)力監(jiān)管。那些所謂的售假賠償條款、協(xié)議不是成了擺設(shè)?萬(wàn)一用戶較真起來(lái),如何應(yīng)對(duì)?深喉:用戶要出示品牌公司鑒定報(bào)告,一般消費(fèi)者很難搞得到。即使消費(fèi)者很牛,拿出報(bào)告來(lái),但平臺(tái)大部分處理方式也就是退貨。一起惠:可以去柜臺(tái)啊。深喉:是的,一般柜臺(tái)會(huì)告訴顧客是假貨。但是柜臺(tái)驗(yàn)貨有兩個(gè)問(wèn)題,一是鑒別真?zhèn)文芰τ写甲C,二是柜臺(tái)的話也不具備法律效力。一起惠:打假成本高,維權(quán)成本也高,這才導(dǎo)致假貨橫行。深喉:奢侈品B2C電商渠道上的貨,目測(cè)85%以上的都是假貨。一起惠:不會(huì)吧?深喉:JD50%,YT40%,JM100%,VIP70%,XIU70%……一起惠:好了好了,太駭人聽(tīng)聞了。那TM呢?深喉:TM里跑量最大的是YT和第五大道,除了官方旗艦店,其他基本上都是假貨。一起惠:電商不會(huì)如此沒(méi)有底線。會(huì)有部分是水貨吧?深喉:假貨!一起惠:到這種程度了,品牌商也坐視不理?深喉:品牌商通常曖昧態(tài)度。這是市場(chǎng)思維,而不是道德思維。與品牌商在某個(gè)市場(chǎng)上的大小、市場(chǎng)本身的成熟度有很大關(guān)系。對(duì)假貨問(wèn)題,要區(qū)分為三個(gè)階段來(lái)看:1、大牌剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候,往往是有品牌高度,但沒(méi)建立廣泛市場(chǎng)的知名度。如果有人仿冒,等于替品牌商去做了品牌普及的工作。這個(gè)時(shí)候品牌商沒(méi)必要去打假,采取放水養(yǎng)魚策略。最典型的是微軟。早期雖也喊打假,但某種程度是容忍盜版。等市場(chǎng)占有率足夠高才采取斷然的反制措施。2、第二個(gè)階段,真貨假貨市場(chǎng)保有量平衡的階段。大牌自有渠道可以鋪到一定程度,同時(shí)容忍一定程度的水貨與假貨。3、第三,打假階段,此時(shí)市場(chǎng)已經(jīng)完全拿下,不需要假貨水貨替我宣傳了,開(kāi)始收網(wǎng)。之前發(fā)生過(guò)巴黎歐萊雅知情人集中采買,并舉證索賠的事情。那個(gè)供應(yīng)商在北方很有知名度,幾乎所有大電商平臺(tái)都是他供貨,血淋淋的事實(shí)啊,明知故犯,被抓個(gè)現(xiàn)行。事發(fā)時(shí),行業(yè)都嚇?biāo)懒恕?/div>
一起惠2014-07-30 10:00:18620 次
3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日剛剛結(jié)束、首都網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)又掀高潮,由北京電子商務(wù)協(xié)會(huì)在北京市工商局和北京市商務(wù)委的支持下,和易觀國(guó)際聯(lián)合發(fā)起的“2012電商好客服”活動(dòng)圓滿落下帷幕。京東商城、凡客誠(chéng)品等14家企業(yè)分獲明星團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、創(chuàng)新獎(jiǎng)、特色服務(wù)獎(jiǎng)。活動(dòng)總結(jié)會(huì)3月21日在北京舉行??偨Y(jié)活動(dòng)得到了國(guó)家網(wǎng)絡(luò)零售主管部門的高度關(guān)注。商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司張佩東副司長(zhǎng)、國(guó)家工商總局市場(chǎng)監(jiān)督管理司楊洪豐副司長(zhǎng)出席了總結(jié)會(huì)并發(fā)表講話。他們一致提出,近年來(lái)電子商務(wù)大發(fā)展,電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。在全球經(jīng)濟(jì)一體化大發(fā)展的背景下,電商企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量將成為企業(yè)生死存亡的重要指標(biāo)。北京電子商務(wù)協(xié)會(huì)丁同欣會(huì)長(zhǎng)介紹說(shuō),協(xié)會(huì)組織按照市政府大力發(fā)展電子商務(wù)的總體戰(zhàn)略,圍繞北京市工商局、北京市商務(wù)委2013年工作重點(diǎn),攜手易觀國(guó)際聯(lián)合發(fā)起“2012年度電商好客服”評(píng)選活動(dòng),旨在通過(guò)活動(dòng),使品牌影響力高、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)出色、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀、深受網(wǎng)友信任的優(yōu)秀電商客戶服務(wù)企業(yè)脫穎而出,樹(shù)立卓越服務(wù)的優(yōu)秀典范,注重電商客服能力提升,聚焦和諧網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境營(yíng)造,推動(dòng)電商行業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量整體提升。林亞副會(huì)長(zhǎng)在活動(dòng)總結(jié)中表示,自營(yíng)式B2C市場(chǎng)前十名中有京東商城、蘇寧易購(gòu)、亞馬遜(中國(guó))、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、國(guó)美在線和凡客誠(chéng)品6家企業(yè)參與到活動(dòng),他們占據(jù)中國(guó)自主B2C市場(chǎng)超過(guò)80%的市場(chǎng)份額,完全可以成為該行業(yè)主流推動(dòng)力量。經(jīng)過(guò)專家評(píng)審、網(wǎng)民投票、媒體體驗(yàn)以及第三方機(jī)構(gòu)分析,對(duì)參評(píng)的37家自主B2C電商企業(yè)、66個(gè)電商客服案例做出客觀評(píng)價(jià)。作為B2C電子商務(wù)客戶服務(wù)領(lǐng)域第一次評(píng)選,企業(yè)、政府、協(xié)會(huì)、專家、第三方機(jī)構(gòu)等通過(guò)反復(fù)多次溝通協(xié)調(diào)也已經(jīng)初步建立一套評(píng)價(jià)體系。從專家評(píng)分結(jié)果來(lái)看,37家參評(píng)企業(yè)售前平均得分為17.2,售中平均得分16.2,售后平均得分23.1,消費(fèi)爭(zhēng)議和解率/調(diào)解率平均得分25.3。因此,在專家看來(lái),提升北京B2C電商企業(yè)的售后服務(wù)質(zhì)量成為行業(yè)發(fā)展的重中之重,而提高消費(fèi)糾紛和解率則是企業(yè)承擔(dān)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)責(zé)任、營(yíng)造和諧放心消費(fèi)環(huán)境的途徑。從第三方機(jī)構(gòu)評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)中可以看出,在售前、售中和售后的10分中平均得分為8.0、8.1和7.4。售后服務(wù)成為電商客服的薄弱環(huán)節(jié)。而從各維度評(píng)分來(lái)看,配送速度、響應(yīng)速度和安裝分別以93.5%、83.4%、81.4%的得分率排在前三名。而維修、產(chǎn)品退換貨、產(chǎn)品頁(yè)面是否詳實(shí)分別以77.1%、79.2%和79.9%則成為得分最低的三個(gè)維度。從媒體評(píng)分來(lái)看,售前客服得分率89.9%,售中客服得分率88.6%,售后客服得分率85.4%??梢钥闯鰠⒃u(píng)企業(yè)在產(chǎn)品頁(yè)面信息詳實(shí)準(zhǔn)確,接受消費(fèi)者咨詢的服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)速度和應(yīng)答滿意度方面情況較好。由此可見(jiàn),配送、安裝、產(chǎn)品退換貨、維修等售后服務(wù)依然是電商客服發(fā)展的短板所在,這也是電商企業(yè)客服在未來(lái)一段時(shí)間的重要方向。網(wǎng)民也踴躍參與到此次評(píng)選的網(wǎng)友投票活動(dòng)中。得票前十名企業(yè)也都超過(guò)了13000票。而在案例方面,樂(lè)友孕嬰童、京東商城、亞馬遜(中國(guó))等10家企業(yè)所提交的案例得票也過(guò)萬(wàn)。林亞副會(huì)長(zhǎng)還表示,與其每年初都關(guān)注315的曝光點(diǎn),不如各企業(yè)常年持續(xù)關(guān)注自己每一位客戶體驗(yàn)和主動(dòng)承擔(dān)客戶消費(fèi)維權(quán)的社會(huì)責(zé)任,依托行業(yè)組織形成行業(yè)規(guī)范主流。電商好客服活動(dòng)將成為北京電子商務(wù)行業(yè)的重要活動(dòng)之一。在未來(lái)的實(shí)踐摸索中,這套體系將不斷的豐富完善,并最終形成行業(yè)門檻和規(guī)則,歡迎更多的專家、媒體和企業(yè)共同參與。協(xié)會(huì)將在各政府部門指導(dǎo)下、在廣大會(huì)員企業(yè)支持下,持續(xù)致力于推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)零售客服體系的標(biāo)準(zhǔn)化和透明化建設(shè),進(jìn)一步推進(jìn)電商企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和社會(huì)監(jiān)督體系建設(shè),形成客戶服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和電商企業(yè)誠(chéng)信體系標(biāo)準(zhǔn),讓消費(fèi)者能夠放心消費(fèi),從而實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)零售的拉動(dòng)作用。北京市工商局12315中心任亞娜主任、北京商報(bào)的媒體體驗(yàn)代表也上臺(tái)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。北京市商務(wù)委員會(huì)孫堯副主任、北京電子商務(wù)協(xié)會(huì)楊德宏監(jiān)事長(zhǎng)、中國(guó)銀行北京市分行電子銀行部林勇總經(jīng)理也出席了總結(jié)會(huì)。附2012電商好客服獲獎(jiǎng)名單:2012電商好客服明星團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)(5名)凡客誠(chéng)品、京東商城、愛(ài)慕在線、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜(中國(guó))2012電商好客服創(chuàng)新獎(jiǎng)(5名)上品折扣、藥房網(wǎng)、好樂(lè)買、樂(lè)友孕嬰童、大麥網(wǎng)2012電商好客服特色服務(wù)獎(jiǎng)(10名)樂(lè)友孕嬰童、京東商城、亞馬遜(中國(guó))、春秋永樂(lè)、車易拍、凡客誠(chéng)品、上品折扣、愛(ài)慕在線、家家樂(lè)購(gòu)、酷運(yùn)動(dòng)2012電商好客服參與獎(jiǎng)(23名)西單商場(chǎng)、中國(guó)票務(wù)網(wǎng)、庫(kù)巴購(gòu)物網(wǎng)、國(guó)美在線、寺庫(kù)、窩窩團(tuán)、小米科技、拉手網(wǎng)、工美藝城網(wǎng)、樂(lè)蜂網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)、銀泰網(wǎng)、高鴻商城、嘀嗒團(tuán)、58同城、沱沱工社、瑪薩瑪索、第五大道、中欣銀寶通、卓美網(wǎng)、珍品網(wǎng)、千紙鶴、央廣購(gòu)物。
2013-03-23 02:06:321595 次