4月17日晚間，圓通公布了2018年財報。財報顯示，2018年圓通營業(yè)收入274.65億元，同比增長37.45%；歸屬于上市公司股東的凈利潤為19.04億元，同比增長31.97%，基本每股收益為0.67元，同比增長31.94%。2018年公司業(yè)務(wù)完成量為66.64億件，同比增速31.61%，占全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量13.14%，較2017年度提升0.5個百分點，市場占有率穩(wěn)步提升。其中，圓通的快遞收入為233.34億元，同比去年增長24.32%；貨代行業(yè)營業(yè)收入35.53億元，同比去年增長427.86%；其他行業(yè)營業(yè)收入為1.32億元，同比去年增長2176.52%。圓通的國內(nèi)時效產(chǎn)品營業(yè)收入在227.73億元，同比去年增長22.86%；國際快遞產(chǎn)品營業(yè)收入2.13億元，同比去年增長83.70%，小包裹服務(wù)營業(yè)收入為1.53億元。圓通單票快遞產(chǎn)品收入3.44元，較2017年的3.68元下降了6.36%；單票快遞產(chǎn)品成本3.03元，較2017年的3.29元下降了8.04%。財報顯示，2018年度公司單票毛利較2017年上升0.03元/票，增幅7.94%，主要系本年度公司大力落實成本管控，單票成本大幅下降所致，2018年公司單票運輸成本為0.80元，較2017年降幅為14.54%，公司單票中心操作成本為0.44元，較2017年降幅為6.65%。2018年公司單票網(wǎng)點中轉(zhuǎn)費較2017年下降22.04%，主要系2018年7月起公司部分補貼的結(jié)算政策調(diào)整所致；2018年公司單票面單成本較2017年增長98.59%，主要系2018年8月起公司調(diào)整面單計費規(guī)則所致。其中，圓通在研發(fā)方面的投入為4968.97萬元。如今，價格戰(zhàn)已不再是各家快遞企業(yè)的制勝法寶，取而代之的是服務(wù)質(zhì)量。在消費升級的當(dāng)下，C端與B端客戶更加注重快遞服務(wù)，各家快遞企業(yè)也已意識到這一問題，逐漸將發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向服務(wù)質(zhì)量提升層面。圓通早在年初便設(shè)定了自己的新打法，2019年必須在思想意識、戰(zhàn)略布局、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、管理體系等方面變革創(chuàng)新，要以市場為中心，以科技引領(lǐng)、時效為本、降本增效、網(wǎng)絡(luò)賦能、協(xié)同共享為重點，全網(wǎng)上下一心、各負其責(zé)，打造圓通新的網(wǎng)絡(luò)命運共同體。所以圓通將堅定深耕快遞主業(yè)，緊密圍繞市場需求，持續(xù)加強品牌建設(shè)，增強綜合服務(wù)能力與競爭力，實現(xiàn)成本改善、服務(wù)提升、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、科技引領(lǐng)、協(xié)同共享、管理安全、綠色可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展。同時，2019年將繼續(xù)聚焦成本管控，推進落實各項成本管控舉措覆蓋生產(chǎn)和管理全流程、公司和加盟商全鏈路，降低全網(wǎng)運營與管理成本，實現(xiàn)降本增效。截止報告期末，公司加盟商數(shù)量3604家，末端網(wǎng)點29991個，終端門店超40000個；公司在全國范圍擁有自營樞紐轉(zhuǎn)運中心67個，自營城配中心5個；全網(wǎng)干線運輸車輛超5100輛，其中自有干線運輸車輛1199輛；公司自有航空機隊數(shù)量達12架。

隨著支付寶、微信的普及，網(wǎng)上購物的付款方式由最初的網(wǎng)銀支付，到現(xiàn)在的多種支付方式任你選擇，拼多多這個平臺也是這樣，付款的時候可以選擇微信支付、支付寶支付、QQ錢包支付，微信支付還有兩種方式，一種是自己直接支付，還一種是找微信好友代付，那么大家就會問了微信付款安全嗎?拼多多微信支付還是很安全的，在使用微信支付的過程中，只要你的支付密碼不泄露，就不會有安全問題，打個比方，你的銀行卡丟失了，別人撿到了，在不知道你的密碼的情況下能夠查到里面有多少錢嗎?能夠使用你的銀行卡嗎?都是不能的，所以只要保護好你的支付密碼就很安全。但是這里有一個50元內(nèi)免密支付，也就是說如果你買的商品單價小于50元，你用微信支付的時候就不需要密碼，直接就付款了，這個很令人擔(dān)心，那么怎么取消免密支付呢?1、打開微信登錄，進去后找到錢包選項，然后點擊進入到錢包菜單，點擊右上角的方形圖標(biāo)，點進去進入到支付中心;2、支付中心的第二項支付管理，點開進去，在這個下面下方有一個自動扣費的選項，點進去;3、進去之后你就會發(fā)現(xiàn)第一項就是拼多多訂單免密支付，然后你點開進去，下面有一行紅色字體關(guān)閉服務(wù)，你點擊關(guān)閉就行了，關(guān)閉之后會顯示已停用，下面還有個刪除的選項，直接刪除就可以。這樣將免密支付刪除后，你再使用微信支付的時候就會讓你輸入密碼了，你保護好自己的密碼，使用微信付款就會很安全的。

我們在淘寶上面購物的時候，經(jīng)常會一次性購買幾款商品，然后再將不同店鋪的商品進行合并支付，可是在拼多多上面之前是行不通的，原因是它不像淘寶一樣有購物車這個功能，那么就在近期上線了這個操作。其實拼多多合并支付的意思就是指兩個及兩個以上不同商家合并在一起支付，另外拼多多是沒有購物車的，也就無法暫時保存想要購買的寶貝，如果是在同一個店鋪看中了兩個不同的商品，要想發(fā)一個快速也只能分開拍下付款，要是想要讓客服發(fā)一個包裹的話，那么就可以跟拼多多客服人員聯(lián)系，要求發(fā)送一個包裹。而現(xiàn)在不一樣了，拼多多的合并支付已經(jīng)上線了，就意味著在拼多多上面也可以合并付款了，讓拼多多的購物變得更加的方便快捷了。具體操作流程如下：大家可以打開拼多多app-個人中心-商品收藏，右下角即可看到“合并支付”的按鈕。有什么用？其實這個支付功能在很多程度上提升了客戶的體驗感，也能大大的增加拼多多商戶的訂單量，因為拼多多合并支付功能有一個要求，那就是只能對已經(jīng)收藏的寶貝進行合并支付，那這就很好的引導(dǎo)了顧客收藏商品，另外商家也可以設(shè)置好店鋪的推薦位，以及把跟店鋪主商品相關(guān)聯(lián)的商品設(shè)置好。比如說引流款則可以搭上利潤款、新款和爆款商品等，這樣就能夠合理的幫助商家們分配利潤，讓進店的流量最大化利用，而且還能夠提升店鋪的轉(zhuǎn)化和客單價。另外商家在打開商家管理后臺之后，還可以尋找營銷工具中的優(yōu)惠券，然后能夠看到后臺新增的全店立減券和全店滿減券，前者其實就跟多件優(yōu)惠活動差不多，能夠很好的幫助店鋪提升客單價，而后者則是大件優(yōu)惠，目的是促進轉(zhuǎn)化。要是合并支付能夠結(jié)合多件優(yōu)惠跟滿減券一起使用的話，又可以有效的提升店鋪高達20%的成交。另外商家也要優(yōu)化客服話術(shù)并且積極引導(dǎo)買家湊單，比如說告訴買家合并支付的操作流程，另外店鋪如果有優(yōu)惠券的話，也要告知消費者，刺激他們消費下單。其實拼多多合并支付就是為了讓商家們能夠更好地提高店鋪的轉(zhuǎn)化率和客單價，而對于買家來說，也希望擁有這樣的方式可以付款，因為每一次下單就付款一次會讓買家們覺得特別的麻煩。

4月17日消息，為了規(guī)范淘寶網(wǎng)網(wǎng)購平臺的市場管理秩序，為消費者營造安全安心的網(wǎng)購環(huán)境，淘寶網(wǎng)依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，對《淘寶規(guī)則》濫發(fā)信息（七）行業(yè)特殊要求規(guī)則解讀的相關(guān)條款進行了調(diào)整。一起惠獲悉，此次規(guī)則變更將于2019年4月22日正式生效。具體變更內(nèi)容如下：一、淘寶網(wǎng)特殊品類商品發(fā)布要求1、二級類目“寵物/寵物食品及用品”，商品庫存數(shù)量≤1，銷售記錄≤1；2、新增熱敏紙類商品、定制易拉寶、桌布、T恤類商品發(fā)布要求，商品信息中不得出現(xiàn)“pos”、“POS機”等圖片或文字信息。二、關(guān)于特殊商品濫發(fā)處理措施：1、特殊品類商品違背其自身屬性的，第一次下架商品，第二次刪除商品并扣除0.2分；2、發(fā)布大量違規(guī)商品或信息，下架店鋪內(nèi)所有商品、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、限制發(fā)布類目數(shù)量并扣除6分；3、同一賣家在行業(yè)特殊要求情形中多次違規(guī)，刪除商品、下架店鋪內(nèi)所有商品、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、限制發(fā)布類目數(shù)量并扣除2分；4、刻意規(guī)避，如錯峰上下架等，刪除商品、下架店鋪內(nèi)所有商品、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、限制發(fā)布類目數(shù)量并扣除2分；5、對消費者或平臺產(chǎn)生不良影響的、經(jīng)行業(yè)特殊要求情節(jié)嚴重處理后再次違規(guī)的，刪除商品、下架店鋪內(nèi)所有商品、店鋪屏蔽、交易賬期延長、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、限制發(fā)布類目數(shù)量、店鋪監(jiān)管等措施并扣除6分。

以食品飲料生產(chǎn)起家的娃哈哈近日成立了一家智能機器人公司。據(jù)天眼查顯示，浙江娃哈哈智能機器人有限公司注冊資本為4000萬元人民幣，經(jīng)營范圍包括“智能機器人、機器設(shè)備及零部件的研發(fā)、制造、銷售”等。娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后出任董事長一職，持股比例52.15%，為該公司法定代表人以及最終受益人。一面是接地氣的國民飲料品牌，一面是高精尖的機器人研發(fā)制造，娃哈哈的“撞色”跨界引發(fā)了普通民眾的關(guān)注。而在另一群關(guān)注產(chǎn)業(yè)動態(tài)的人眼中，娃哈哈入局機器人制造更像是迎合了趨勢。智能制造風(fēng)口下，品牌砸重金打造自己的機器人生態(tài)成為潮流，美的、海爾、蘋果等品牌均已有所建樹，波司登、娃哈哈等品牌則緊隨其后。或許在未來，一個沒有自家機器人來制造產(chǎn)品的頭部品牌，都不好意思和別人打招呼。娃哈哈的機器人布局分幾步走？其他企業(yè)做得怎樣？為什么機器人會是這些品牌共同追逐的焦點？一起惠試著去尋找這些問題的答案。娃哈哈為什么做機器人？娃哈哈要做機器人不是一時興起，技術(shù)能力也并非一蹴而就。事實上，作為快消品制造大戶，娃哈哈早在多年前就已經(jīng)參與進新型制造的研究，積累了大量的技術(shù)經(jīng)驗。2008年，參與承擔(dān)國家863計劃“機器人高速包裝工作站關(guān)鍵技術(shù)及示范應(yīng)用”項目；2011年，承擔(dān)工信部“十二五”重大科技專項課題“高速搬運機器人及其物流生產(chǎn)線關(guān)鍵技術(shù)與示范應(yīng)用”的課題研究；2012年，參與承擔(dān)國家863項目“高精度高效率工業(yè)機器人減速器開發(fā)”；2013年，利用在飲料機械裝備開發(fā)、系統(tǒng)集成應(yīng)用方面積累的經(jīng)驗，進入智能裝備研發(fā)制造領(lǐng)域；2015年，完成串聯(lián)機器人、并聯(lián)機器人、平面機器人的研發(fā)，用于集團飲料生產(chǎn)線上產(chǎn)品裝箱、碼垛、生產(chǎn)物料投放、裝箱等領(lǐng)域；2018年，注冊成立浙江德清娃哈哈科技創(chuàng)新中心有限公司；2019年，注冊成立浙江娃哈哈智能機器人有限公司；……根據(jù)娃哈哈對外聲明，這家新的機器人公司主要從事智能機器人產(chǎn)品與解決方案的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售，比如磨拋機器人打磨機頭的智能化控制。這些可以進行信息深度感知、精準控制執(zhí)行的機器，除了可以滿足娃哈哈自身生產(chǎn)線以提升效率，也能為第三方制造企業(yè)提供商業(yè)服務(wù)。由于過往的技術(shù)試點和積累，娃哈哈已經(jīng)具備了研發(fā)生產(chǎn)工業(yè)機器人的基礎(chǔ)，在滿足自己需求的前提下增加新的創(chuàng)收點顯得一舉兩得。飲料市場的增速放緩和機器人市場的蓬勃發(fā)展，也似乎恰恰可以印證娃哈哈做出這一決定的深層原因。娃哈哈已經(jīng)連續(xù)11年在銷售收入、利潤、利稅等指標(biāo)上位居中國飲料行業(yè)首位，但其近年來的業(yè)績卻并不如排名一般穩(wěn)固。數(shù)據(jù)顯示，2013年，娃哈哈營收達到巔峰的782.8億元，宗慶后將2014年的目標(biāo)定在了千億。然而，娃哈哈從2014年開始了營收的連年下滑，其2014~2017年的營收分別為728億元、677億元、456億元、450.73億元。飲料是一個依靠薄利多銷的品類，近年來原材料物料的價格不斷上漲，投資、研發(fā)新品的市場風(fēng)險不斷加大，國內(nèi)的飲料市場產(chǎn)量增速正在放緩。2017年，國內(nèi)的飲料市場產(chǎn)量首次出現(xiàn)負增長，產(chǎn)量減少了1.6%。在主業(yè)進入“新常態(tài)”階段的時候，主動謀求多元化轉(zhuǎn)型成為娃哈哈的目標(biāo)。據(jù)不完全統(tǒng)計，娃哈哈還曾先后試水過奶粉、童裝、白酒、保健品、商場、地產(chǎn)等領(lǐng)域，但都未曾引起大的市場反響。飲料市場趨穩(wěn)，機器人市場的規(guī)模則正在經(jīng)歷高速增長。2013-2018年，全球機器人產(chǎn)業(yè)規(guī)模的平均增長率約為15.1%。據(jù)IDC預(yù)計，中國機器人市場規(guī)模將于2021年將達到746億美元，占全球總量的34%以上。另一方面，2017年全球工業(yè)機器人密度平均為80臺/萬人，其中韓國為728臺/萬人，日本為344臺/萬人，而作為制造業(yè)大國的中國僅為72臺/萬人，產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景廣闊。宗慶后曾對媒體表示，體力勞動已經(jīng)沒有人愿意做，而危險和危害健康的工作也不應(yīng)該由人做，所以機器人的應(yīng)用空間是巨大的。宗慶后同時也表示，娃哈哈做機器人并不是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，而是新嘗試。不止娃哈哈：這些企業(yè)都在做娃哈哈不是第一個盯上智能制造的品牌。如上文中提到，蘋果、海爾、美的、波司登等行業(yè)頭部品牌均已擊鼓鳴槍。和娃哈哈的“并不是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，而是新嘗試”相比，這些企業(yè)為轉(zhuǎn)型智能制造帶來了更深入的嘗試和更豐富的理解。2018年4月，蘋果發(fā)布全新拆解機器人Daisy，這款新機器人可以更高效地拆解iPhone，從中回收有價值的材料。而據(jù)臺媒digitimes2019年3月報道，蘋果公司在中國最大的電子代工企業(yè)之一和碩科技為降低勞動力成本，開始增加機器人和自動化生產(chǎn)線的使用。和碩科技董事長童子賢披露，和碩每三年對其自動化生產(chǎn)線進行一次升級，目前其人工勞動力僅為該公司在中國大陸最初建廠時工人規(guī)模的10%左右。換言之，自動化生產(chǎn)線已經(jīng)給和碩降低了九成的勞動力成本。去年年中，富士康掌門人郭臺銘在公司股東大會上表示，十年之內(nèi)，富士康決心用機器人來逐步取代人工勞動力，目標(biāo)是替換掉八成的勞動力。對于在全球有著120萬員工的富士康來說，用機器人替換掉近八成的勞動力無疑具有極大的想象空間。以生產(chǎn)白色家電起家的美的也正逐步從一家傳統(tǒng)家電企業(yè)向全球化科技集團轉(zhuǎn)變。2003年，開始引進機器人加入生產(chǎn)；2009年研發(fā)伺服電機（應(yīng)用于工業(yè)多關(guān)節(jié)機器人）；2013年進入掃地機器人行業(yè)；2014年成立機器人研究所；2015年作為發(fā)起單位主辦“華南智能機器人創(chuàng)新研究院”，并與安川合資成立機器人公司。；2017年1月，收購德國機器人巨頭庫卡集團股份；2017年2月，以現(xiàn)金約9.02億元收購以色列自動化領(lǐng)先企業(yè)Servotronix公司及其子公司；2019年4月，繼續(xù)與安川合資成立兩家機器人公司；……美的集團機器人產(chǎn)業(yè)項目總經(jīng)理甄少強表示，機器人產(chǎn)業(yè)是美的“雙智”戰(zhàn)略（智慧家居+智能制造）中最重要的部分，是美的開辟第二產(chǎn)業(yè)跑道的合適產(chǎn)業(yè)。付出總能獲得收獲。根據(jù)美的2018年半年報，來自機器人及自動化系統(tǒng)業(yè)務(wù)的銷售收入占美的集團總營收的比重已近10%，而且其營業(yè)成本同比降低了18.59%，毛利率同比提升了9.73%。而全面布局機器人產(chǎn)業(yè)帶來的效率提高、成本降低，也讓美的在去年全國家電市場規(guī)模為8104億元，同比僅增長1.9%，幾乎停滯不前的大背景下，仍然在凈利潤上得到了15%-20%的增長。無獨有偶，另一家以生產(chǎn)白色家電起家的企業(yè)海爾也將智能制造列為其戰(zhàn)略目標(biāo)。不太一樣的是，海爾更傾向于輸出全流程、全產(chǎn)業(yè)鏈的概念和能力，而并非單純將“機器換人”作為“制造”向“智造”轉(zhuǎn)型的特征及目標(biāo)。海爾對“智能制造”的理解是，打通與用戶交互的全流程節(jié)點，從“定制交互”到“網(wǎng)器終身交互”。而用戶就可以通過現(xiàn)場擺放的真實馨廚冰箱，與海爾互聯(lián)工廠聯(lián)動，再定制一臺“網(wǎng)器”產(chǎn)品，實現(xiàn)網(wǎng)器定制網(wǎng)器，成為海爾的終身用戶。一方面，COSMOPlat通過在交互、定制、研發(fā)、采購、制造、物流、服務(wù)全流程節(jié)點的業(yè)務(wù)模式變革，輸出七類可社會化復(fù)制的應(yīng)用模塊，幫助企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)高精度下的高效率。另一方面，COSMOPlat為企業(yè)智能制造轉(zhuǎn)型升級提供軟硬一體的大規(guī)模定制整體解決方案和增值服務(wù)。具體提供的服務(wù)有兩種：軟硬一體、虛實融合的智能制造解決方案，如新工廠建設(shè)、老工廠升級、企業(yè)管理等。另外則通過平臺沉淀的數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供基于大數(shù)據(jù)的增值服務(wù)，如預(yù)測性維護、全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同優(yōu)化、資源共享集約及金融服務(wù)等。如今，海爾已按COSMOPlat思路構(gòu)建了沈陽冰箱、鄭州空調(diào)、佛山滾筒、膠州空調(diào)、青島熱水器、FPA電機、青島模具，及中央空調(diào)八個互聯(lián)工廠。據(jù)了解，位于青島中德工業(yè)園區(qū)的海爾中央空調(diào)互聯(lián)工廠始建于2016年1月，邊建邊投產(chǎn)，如今年產(chǎn)能已達30萬臺，生產(chǎn)效率、庫存周轉(zhuǎn)率均提升了300%。海爾中央空調(diào)互聯(lián)工廠負責(zé)人楊偉欣表示：“具體到整個供應(yīng)鏈上，包括設(shè)計師、模塊商（上游供應(yīng)商）、互聯(lián)工廠、車小微（負責(zé)物流配送）等各環(huán)節(jié)都要轉(zhuǎn)型，由傳統(tǒng)串聯(lián)的部門組織，變成共同面向用戶的一個個‘小微’，中央空調(diào)互聯(lián)工廠就是其中一個‘小微’?！睌?shù)據(jù)化、模塊化、集約化、協(xié)同化，這也許是未來智能制造的一個縮影。產(chǎn)業(yè)素描：先行者優(yōu)勢大隨著我國勞動力優(yōu)勢逐漸弱化、隨著制造業(yè)對于精細化生產(chǎn)要求的提升，機器人產(chǎn)業(yè)正在迎來一輪爆發(fā)。近年來，國家出臺的一系列產(chǎn)業(yè)政策也為我國機器人領(lǐng)域的快速發(fā)展提供了充分的保障。獵豹移動創(chuàng)始人傅盛對國內(nèi)機器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度深有感觸，他曾經(jīng)提到過自己的一個經(jīng)歷：前幾年獵豹準備生產(chǎn)機器人時，其中的一個組件減速器還很好買。而到了2017年開始做機械臂時，減速器已經(jīng)開始出現(xiàn)全球缺貨的現(xiàn)象。賽迪顧問在其《洞見2019》報告中給出了關(guān)于機器人產(chǎn)業(yè)的幾個研判：1、中國工業(yè)機器人市場規(guī)模持續(xù)增長，服務(wù)機器人市場增長率再創(chuàng)新高，下游需求及應(yīng)用場景不斷擴大，市場前景高度可期。2、機器人重點企業(yè)主要分布在東部沿海地區(qū)，尤其是上海、江蘇、浙江所在的長三角區(qū)域是機器人企業(yè)數(shù)量最多的聚集區(qū)。3、工業(yè)機器人零部件國產(chǎn)控制伺服系統(tǒng)產(chǎn)品占比逐步提高，本體制造中低端市場滲透率提升，系統(tǒng)集成市場競爭較為激烈。4、服務(wù)機器人個人/家用領(lǐng)域發(fā)展尚不成熟，醫(yī)療/康復(fù)領(lǐng)域處于產(chǎn)業(yè)培育期，教育、康復(fù)、物流等領(lǐng)域具備市場潛力。5、從投資潛力來看，AGV、掃地機器人、多關(guān)節(jié)機器人、并聯(lián)機器人、倉儲機器人、伺服控制系統(tǒng)等中短期值得關(guān)注。6、資本市場投資熱度維持在較高水平，2018年中國機器人行業(yè)投融資數(shù)量呈現(xiàn)出上升的趨勢，融資金額預(yù)計突破200億元；行業(yè)投資輪次集中在A/A+輪，機器視覺、AGV、協(xié)作機器人等領(lǐng)域投融資金額較多。目前，娃哈哈、海爾、美的等品牌在做的更多是機器人產(chǎn)業(yè)中的工業(yè)機器人。根據(jù)國際機器人聯(lián)合會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2009-2017年全球工業(yè)機器人銷量由6萬臺增長至38萬臺。同期，由于中國人口紅利下降、工業(yè)發(fā)展，工業(yè)機器人的應(yīng)用越來越普遍，工業(yè)機器人銷量占全球工業(yè)機器人銷量比率由不足10%上升至超過30%，成為全球最大的工業(yè)機器人市場。從專利申請數(shù)量來看，根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)，2007-2017年，我國工業(yè)機器人專利申請數(shù)量總體上呈上升的趨勢。2017年，工業(yè)機器人專利申請數(shù)量達到了5608項。一連串華麗的數(shù)據(jù)背后也埋有隱憂。有業(yè)內(nèi)人士指出，國內(nèi)的工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)目前還面臨著三大主要困難。一是缺乏自研能力，核心零部件依賴進口。機器人的三大核心部件（控制器、減速機和伺服電機）在工業(yè)機器人成本中所占比重較大，分別為39%，28%，本體制造占比為22%。但國內(nèi)關(guān)鍵零部件發(fā)展相對滯后，技術(shù)水平較低，因此，國內(nèi)產(chǎn)商大多進口國外的核心零部件。二是中高端市場大多被國外產(chǎn)品壟斷。目前，全球市場上國產(chǎn)機器人占的比例涉及到中高端機器人的很小，中高端市場大多被國外產(chǎn)品壟斷，國內(nèi)很多公司只能充當(dāng)一個裝配的角色。三是軟件系統(tǒng)研發(fā)能力弱。該業(yè)內(nèi)人士認為，國內(nèi)的工業(yè)機器人企業(yè)在軟件系統(tǒng)的研發(fā)上面相對較弱，很多自主研發(fā)的軟件系統(tǒng)都難有重大的創(chuàng)新。在工業(yè)機器人越來越智能化的趨勢下，軟件系統(tǒng)的落后也將成為拉開國內(nèi)外機器人企業(yè)差距的重要因素。娃哈哈等國內(nèi)頭部品牌在機器人和智能制造上的先行為其他品牌打了個樣兒，不論是通過自研還是收購，在這過程中所累積的經(jīng)驗都是寶貴的財富。隨著新一代信息技術(shù)、人工智能與機器人技術(shù)的深度融合，機器人將具備更深層次的思維和學(xué)習(xí)能力。到那個時候，先行者的優(yōu)勢恐怕不是一兩天就能夠追上的了。

在拼多多上面商家應(yīng)該特別害怕延遲發(fā)貨所帶來的處罰吧？因為一旦被判為延遲發(fā)貨，那么商家就應(yīng)該受到一定的處罰，因此商家們在發(fā)貨這一塊會特別的謹慎，可是又有什么辦法能夠有效的幫助各位拼多多商家避免延遲發(fā)貨呢？首先大家需要清楚的知道導(dǎo)致拼多多商家延遲發(fā)貨的原因主要有以下幾個方面，然后再針對不同的方面去解決這個問題。一、忘記上傳物流單號如果商家在發(fā)貨了之后忘記了上傳物流單號的話，那么可以根據(jù)以下兩種情況來分析和解決。首先要記得及時上傳正確的物流單號，另外一方面就是關(guān)注管理后臺-發(fā)貨管理-訂單管理中的即將延遲發(fā)貨的信息，看看是否有訂單。二、商家缺貨如果店鋪出現(xiàn)了缺貨的情況，那就應(yīng)該要在第一時間主動去跟平臺報備。當(dāng)申請了缺貨后，還需要向顧客賠付每一單5元的現(xiàn)金券，并且應(yīng)該想辦法盡快調(diào)貨或補貨，在規(guī)定的時間內(nèi)完成發(fā)貨，不然也會判為是延遲發(fā)貨且需要進行賠付。三、物流原因造成不能發(fā)貨這種情況需要更快快遞發(fā)貨，各位商家也需要多跟幾家快遞公司合作，能夠避免緊急情況或突發(fā)情況不能及時發(fā)貨的被動局面和處罰。四、0元入駐的延遲發(fā)貨如果是0元入駐的商家出現(xiàn)了延遲發(fā)貨的違規(guī)情形，只要累積達到了兩次及以上，又或者是當(dāng)日違規(guī)涉及延遲發(fā)貨達到了10單或更多，那么就會面臨店鋪的商品全部被下架、禁止上架新品和發(fā)布新品等限制，需要商家繳存足夠的保證金并且處理完所有的違規(guī)事項，這樣才能被解除臨時限制。五、買家沒有及時申請退款一些買家在商家沒有發(fā)貨之前就要申請退款，商家就應(yīng)該及時引導(dǎo)買家進行退款的操作，如果買家沒有申請推廣，那么就可以進行異常訂單投訴，也可以去拼多多商家服務(wù)的微信公眾號聯(lián)系客服處理，這樣也能很好的避免給賣家?guī)硌舆t發(fā)貨的處罰。如果各位拼多多的商家不想要因為延遲發(fā)貨而受到牽連或者是處罰的話，那么也可以提前進行預(yù)防，做到防范于未然，比如說面臨以上幾種情況時都應(yīng)該要及時理智的處理，讓店鋪不出現(xiàn)延遲發(fā)貨的現(xiàn)象。

4月16日消息，為降低商家經(jīng)營成本，天貓商家營銷活動中心于近日針對天天特賣及每日必買的業(yè)務(wù)招商標(biāo)準做出了調(diào)整，準入標(biāo)準將調(diào)整為和《天貓商家營銷準入基礎(chǔ)規(guī)則》標(biāo)準一致，包郵條件則遵從《營銷平臺基礎(chǔ)招商標(biāo)準》的包郵規(guī)則。本次規(guī)則調(diào)整將于4月22日正式生效。據(jù)公示內(nèi)容顯示，淘寶（含飛豬集市商家）與飛豬國際商家仍沿用之前規(guī)則：店鋪準入須支持淘寶消費者保障服務(wù)，且信用等級為一鉆以上，近半年店鋪非虛擬交易的DSP評分三項指標(biāo)分別不低于4.6，除部分類型店鋪外實物交易占比須在90%以上，店鋪存續(xù)則需要在90天以上。若店鋪近30天糾紛退款率超過店鋪所在主營類目的糾紛退款率均值的5倍，且店鋪近30天糾紛退款筆數(shù)大于等于3筆的店鋪，則限制其參加營銷活動。值得注意的是，凡若店鋪因違反《淘寶規(guī)則》、《飛豬規(guī)則》導(dǎo)致被限制參加營銷平臺活動的違規(guī)行為參照《營銷平臺基礎(chǔ)招商規(guī)則》規(guī)定的條款進行處理。同時，天貓（含飛豬商家）與天貓國際店鋪不再與淘寶、飛豬國際商家使用相同規(guī)則，天貓（含飛豬商家）與天貓國際店鋪招商條件更改為須符合《天貓商家營銷準入基礎(chǔ)規(guī)則》且不在因違反《營銷平臺商家管理規(guī)則》導(dǎo)致被處罰的處罰期內(nèi)。此外，原有的郵寄配送相關(guān)條款也需遵循《營銷平臺基礎(chǔ)招商規(guī)則》。具體變更內(nèi)容如下：

4月16日，一起惠獲悉，昨日，上海圓通蛟龍投資發(fā)展（集團）有限公司（以下簡稱“圓通蛟龍”）與海航物流集團有限公司（以下簡稱“海航物流”）在海口簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將圍繞航空物流、產(chǎn)品體系、信息共享等領(lǐng)域合作。據(jù)了解，圓通蛟龍是一家集新快遞物流、新科技、新零售等業(yè)務(wù)板塊以及航空貨運、國內(nèi)國際協(xié)同發(fā)展的大型企業(yè)集團，旗下圓通速遞在國內(nèi)擁有轉(zhuǎn)運中心118個，服務(wù)網(wǎng)點近7萬個，地市級網(wǎng)絡(luò)覆蓋率近100%，縣級城市網(wǎng)絡(luò)覆蓋率近98%。圓通航空國際航線已開通7條，自有全貨機已達12架。海航物流運營海航集團旗下14個機場，擁有600架客機腹艙和27架全貨機資源，同時還擁有商貿(mào)、冷鏈以及臨空產(chǎn)業(yè)。雙方在綜合物流運營、全貨機經(jīng)營、機場及臨空產(chǎn)業(yè)開發(fā)管理多個方面均有較強的業(yè)務(wù)互通性。根據(jù)協(xié)議，圓通蛟龍將加大對海航物流的運力采購，共同推出國內(nèi)生鮮高效快遞、國際跨境小包、冷鏈儲配等組合產(chǎn)品體系。在信息技術(shù)領(lǐng)域，雙方將共同參與基于物流信息互通的共享技術(shù)項目。據(jù)悉，圓通蛟龍與海航物流還將在海南自貿(mào)區(qū)建設(shè)中圍繞航空物流、臨空產(chǎn)業(yè)開發(fā)等領(lǐng)域，進行多方位合作。

日前，在高榕資本CEO年度峰會上，其知名的投資合伙人、前沃爾瑪中國CEO陳耀昌重點圍繞生鮮零售趨勢和做法等進行了演講。他提到，今年或者明年上半年，中國將有年銷售額1000億人民幣的直營生鮮電商平臺出現(xiàn)。對此，一起惠與多位生鮮行業(yè)從業(yè)者及觀察者進行了辯論，試圖探討1000億的生鮮電商平臺是否真的會誕生嗎？如果有可能，它又將花落誰家？買菜生意難度更大“百果園到2018年底擁有超過3000家門店，線上渠道營收20億左右，從線下到線上的新零售探索堪稱楷模。這么一個標(biāo)桿性的水果企業(yè)，經(jīng)歷了17年的發(fā)展，才實現(xiàn)了去年全年銷售額100億的規(guī)模。作為生鮮中標(biāo)品性質(zhì)較強的品類，水果尚且如此，其他生鮮非標(biāo)品更慢就不難想象了?！币晃欢嗄暄芯可r零售的觀察者向一起惠表示。而這一輪生鮮零售爆發(fā)點的一個特征就是蔬菜品類的價值被發(fā)現(xiàn)，比如興盛優(yōu)選、美家優(yōu)享、錢大媽、誼品生鮮、生鮮傳奇、叮咚買菜等等。根據(jù)多位生鮮從業(yè)者的反饋，蔬菜等一日三餐用的農(nóng)產(chǎn)品相比于水果（進口水果）整體具有如下特征：1、單品單價較低。無論是客單價低到10元左右的社區(qū)拼團（蔬菜為主的企業(yè)），還是主打好生活不貴的誼品生鮮（客單價20元左右）都證明這一點。2、非標(biāo)屬性強。葉菜類的產(chǎn)品、活魚活蝦、易碎的豆腐、未包裝的牛腩等等，對時效的要求或者冷鏈運輸?shù)囊蟾摺?、存儲要求更高?，F(xiàn)在能供應(yīng)活魚的叮咚買菜在“貨?！庇恤~缸、打氧機等設(shè)置，以保障用戶體驗，興盛優(yōu)選日前大量招募冷庫和冷鏈車合作伙伴，也正是基于這一特點?！斑@些特點決定，無論是前置倉模式的叮咚買菜等、社區(qū)拼團模式的興盛優(yōu)選，還是社區(qū)門店模式的誼品生鮮及錢大媽等，都需要更慢的速度去與菜品打交道?！蹦成r電商從業(yè)者談道。正如上海五角場聯(lián)華超市的一名豬肉切割檔口老板對告訴一起惠所言：“菜市場的生意向來是一分錢一分錢扣出來的。”社區(qū)拼團的100億目標(biāo)2018年，中國經(jīng)濟遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，大環(huán)境壓力引起的資本寒冬如期而至。這是生鮮社區(qū)拼團崛起的時代背景。2018年8月，隨著你我您和食享會公布融資，社區(qū)拼團正式登上歷史舞臺。而生鮮作為引流品成為眾多社區(qū)拼團的標(biāo)配。大多企業(yè)的做法是：生鮮作為剛需，高頻的品類帶動小程序上其他產(chǎn)品的銷售，而后以“爆品”策略解決毛利問題。與大多數(shù)企業(yè)的選品策略有所不同，發(fā)源于社區(qū)拼團“策源地”長沙的興盛優(yōu)選的“發(fā)心動念”并非“爆品”。美妝、日百等相對高毛利產(chǎn)品也非其重點方向。興盛優(yōu)選的重點在于生鮮，而核心在蔬菜、肉制品、豆制品、蛋品和水產(chǎn)這些相對非標(biāo)的菜品，并在小程序端專門設(shè)置了“生鮮館”，館內(nèi)現(xiàn)有110個左右SKU，未來還將上線數(shù)倍于此的產(chǎn)品。據(jù)一起惠了解，2019年1月份興盛優(yōu)選的GMV達到3.7億，環(huán)比增速120%以上，其2019年全年目標(biāo)是100億人民幣。你我您在之前接受媒體采訪時也曾表示，2019年的GMV目標(biāo)是100億。按照月GMV排名，兩家企業(yè)分別在第一和第三的位置。“100億將成為社區(qū)拼團企業(yè)一個具有節(jié)點意義的數(shù)字?！币晃簧鐓^(qū)拼團創(chuàng)業(yè)者對一起惠指出，可以肯定的是，明年上半年之前，1000億的目標(biāo)不可能落在社區(qū)拼團企業(yè)身上。最有希望的社區(qū)生鮮門店社區(qū)拼團成為風(fēng)口之前，資本就在關(guān)注社區(qū)生鮮門店。有業(yè)內(nèi)預(yù)測稱，2019年社區(qū)生鮮門店業(yè)態(tài)很可能遇到“馬太效應(yīng)”。那么，“馬太效應(yīng)”的頭部企業(yè)是哪些？有沒有可能爆發(fā)？日前，成立于2016年5月的誼品生鮮獲得騰訊領(lǐng)投的20億B輪融資，投資方還包括美團龍珠資本、今日資本和鐘鼎資本。值得注意的是，這已經(jīng)是“投資女王”徐新第三次加注。這一投資受到眾多關(guān)注，生鮮+社區(qū)的概念接社區(qū)拼團的風(fēng)口繼續(xù)飛揚。誼品生鮮的數(shù)據(jù)值得關(guān)注。據(jù)行業(yè)觀察人士表示，雖然并沒有公布估值信息，但20億投資帶來的估值應(yīng)該有百億。據(jù)了解，在合肥、重慶等11個城市，誼品生鮮現(xiàn)有400家店以上，其2019年目標(biāo)是2000家店。誼品生鮮在托店方式上采取“合伙人制”——一種類似加盟制的連鎖方式。而這種方式在快速擴張過程中產(chǎn)生的管理問題也是行業(yè)人士所擔(dān)心的。如此看來，承載著資本眾多期待的誼品生鮮，有希望成為高榕資本投資合伙人陳耀昌所預(yù)判的那個千億的生鮮頭部企業(yè)。同在合肥，還有一家生鮮傳奇。它模仿波蘭最大零售企業(yè)——瓢蟲超市的生鮮折扣店，在早期就被資本看好，B輪估值達到30億。而模式跑通之后，生鮮傳奇跨出合肥走向南京，而且開放加盟，擴張速度明顯加快。但是，其目標(biāo)是2023年開店數(shù)達到1400家，年交易額達到百億。社區(qū)生鮮市場龐大，在廣東省還有個錢大媽。它身上的兩個標(biāo)簽為眾人所知：1、不賣隔夜肉。在其門頭上的幾個赫然大字——品牌承諾，反映了其強大的供應(yīng)鏈能力，也代表其產(chǎn)品銷售速度。深得消費者之心。2、營銷。19點之后打折，每半小時多打一折，23點30之后免費送，巧用心理學(xué)的營銷方式，最終的結(jié)果是，相當(dāng)于九折的時候人們把菜品搶光，而且廣東的消費者對錢大媽的賣菜方式樂此不疲。錢大媽官網(wǎng)顯示，2018年9月21日，錢大媽迎來了第1000家門店的隆重開業(yè)，單銷售額等數(shù)據(jù)信息尚未對外公布。不過，可以看到的是，錢大媽店數(shù)雖多，但平均店鋪面積在幾十平米，SKU數(shù)也只有500左右。值得一提的是，錢大媽繼承了廣東企業(yè)低調(diào)和本地化的傳統(tǒng)。廣東的一些企業(yè)往往不輕易北上，比如快消品黑馬1號生活，不做到1個億堅決不出廣東；起自廣東東莞的“中國便利店之王”美宜佳也是數(shù)年深耕才向北而去，經(jīng)過21年的沉淀，2018年美宜佳才在零售之城——上海開店?！盎谛〉晏攸c和公司文化，馮冀生（錢大媽創(chuàng)始人）恐怕不會對明年就能實現(xiàn)1000億目標(biāo)的言論表示認可。”某華南生鮮企業(yè)高管對一起惠指出。風(fēng)口浪尖上的前置倉模式2018年最火的企業(yè)莫過于叮咚買菜。一年之內(nèi)，叮咚買菜于5月、7月、9月、10月、12月，連續(xù)完成5輪融資，投資者包括今日資本、紅杉資本中國、高榕資本、老虎基金、達晨創(chuàng)投、琥珀資本和紅星美凱龍等。叮咚買菜之火在于“貨棧”——即前置倉，其在滬上布局了超過200個前置倉，覆蓋上海3000多個小區(qū)。而其“0元起送費，29分鐘送達”的體驗讓眾多生活在上海的小區(qū)居民給出好評。與此同時，連普通消費者都特別擔(dān)心：“這肯定沒法盈利，千萬別倒了才好！”叮咚買菜的前置倉帶來的良好體驗及模式創(chuàng)新讓錯過它的投資人表示后悔。但是，高頻、剛需的背后是高成本和令人擔(dān)心的資金鏈斷裂問題。據(jù)了解，叮咚買菜2018年底達到月訂單15萬單，客單價按照CEO梁昌霖的說法是50多元，如此計算，月GMV約750萬元左右。“連續(xù)五輪融資，叮咚買菜進入‘舍命狂奔’的階段，但在跑通模式之前，叮咚買菜都適合埋頭做事?！鼻拔奶峒暗纳r零售觀察者表示。以叮咚買菜為代表的第二代前置倉依然在奔跑，而第一代前置倉的集大成者——每日優(yōu)鮮會不會是明年1000億目標(biāo)的實現(xiàn)者呢？據(jù)公開報道，2018年每日優(yōu)鮮的銷售額超過100億，而其重點項目每日一淘發(fā)展迅猛。有知情人士曾指出，每日一淘GMV已與每日優(yōu)鮮體量相當(dāng)，即銷售額在百億左右。但多數(shù)行業(yè)人士分析稱，2018年11月取消398的會員門檻之后，每日一淘的發(fā)展可能會減慢。而且，更為行業(yè)詬病的是第一代前置倉的“燒錢”。甚至有業(yè)內(nèi)人士測算，前置倉要達到3000單/天才能盈虧平衡。不管這是不是真相，每日優(yōu)鮮明年上半年之前達到1000億是不可想象的。結(jié)語資本與產(chǎn)業(yè)之間常常是相互促進的關(guān)系，但有時也會出現(xiàn)兩者利益沖突的情況，比如資本更重視ROI（投資回報率）。拼多多式的消費互聯(lián)網(wǎng)“奇跡”讓包括投資人在內(nèi)的眾人對互聯(lián)網(wǎng)思維“頂禮膜拜”，遂可見很多資本熟悉的2C“燒錢”玩法。而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，慢的主題可能會對投資人們形成不小的挑戰(zhàn)。

4月14日消息，天眼查數(shù)據(jù)顯示，2月7日至今，多家國美系公司發(fā)生法定代表人變更，包括北京國美在線電子商務(wù)有限公司、深圳國美安迅科技有限公司等13家，法定代表人都由陳萍變更為國美電器有限公司法定代表人、董事長董曉紅。今年1月18日，國美旗下的廣州庫巴電子科技有限公司法定代表人變更為董曉紅;緊接著到了2月7日，國美在線電子商務(wù)有限公司的法定代表人也變更為董曉紅，值得一提的是，這兩家公司與國美的在線商城業(yè)務(wù)息息相關(guān)。事實上，早在2017年下半年開始，董曉紅就開始接替國美創(chuàng)始人黃光裕胞妹黃秀虹，成為了多家“國美系”公司的法定代表，包括了浙江國美、吉林國美、新疆國美、湖南國美等等。2017年9月，董曉紅取代黃秀虹，成為了北京大中家用電器連鎖銷售有限公司(大中電器)法定代表人和執(zhí)行董事。一個月后，董曉紅接任黃光裕成為國美電器有限公司(國美電器)總經(jīng)理，更值得一提的是，她還從黃秀虹處接任了國美電器法定代表人和董事長職務(wù)。據(jù)《電商報》了解，出生于1955年的董曉紅，在1970年至1975年間，就職于山東齊魯石化;1975年至1990年就職于山東大學(xué);1990年至1992年就職于山東省政府駐深圳辦事處;1992年至2005年，她在中國電子進出口公司山東公司，主要負責(zé)行政及財務(wù)管理工作。自2006年以來，董曉紅歷任國美電器副總裁、國美電器高級副總裁。

4月15日消息，今日凌晨，京東集團董事局主席兼CEO劉強東向全體京東配送員發(fā)內(nèi)部信。劉強東在信中表示，公司絕對不取消配送員的五險一金，僅僅調(diào)低了一點點的公積金比例，但還是堅持在平均中位數(shù)比例左右，因為以后很多人還用得著，要對大家的未來負責(zé)。另外，公司取消配送員底薪不是為了降低大家的工資，為了讓京東物流生存下去，這個選擇就要求全員必須努力提高攬件數(shù)量，增加公司收入。以下為內(nèi)部信全文：各位配送兄弟們：每次出門，我總是忍不住盯著大街上的人群看，因為我可以在大街上搜尋到你們的背影，每次看到你們，內(nèi)心都有一份激動和感動！大家知道嗎？京東購買的第一輛“車”是一輛人力三輪車，那是1999年春天，當(dāng)時公司包括我只有三個人！我第一次騎著三輪車去送貨，技術(shù)不過關(guān)，直接撞到了海淀醫(yī)院北側(cè)的創(chuàng)業(yè)園門口石柱上，當(dāng)場閉氣，捂著胸口蹲在馬路邊上十幾分鐘站不起來。那個時候，我也很難過：“為什么生活這么艱難？為什么我一個名牌大學(xué)畢業(yè)生要遭受這樣的苦？”但生活總要繼續(xù)，抱怨沒有用，想要在大城市生存下去，只能選擇堅持、選擇適應(yīng)。大家都知道，我是一個農(nóng)民的兒子，和你們同樣的出身、同樣的生活經(jīng)歷，這讓我最了解你們也最知道你們的不易。近期京東物流關(guān)于五險一金和底薪的調(diào)整在內(nèi)外部都產(chǎn)生了一些討論，我也想借此機會和大家說說心里話。公司之前一直為大家堅持全員足額繳納五險一金，就是怕大家哪一天干不動了，無法養(yǎng)老。記得在很多年前，還有很多配送員自己都不愿意繳納公積金，覺得自己有一天離開這個城市就用不到了。但回過頭來看，今天京東物流70%以上的管理者都是從配送員、揀貨員成長起來的，不僅在大城市落下了腳，基本都還成家立業(yè)了。十年前的北京配送員，超過三分之一都留在北京并買了房。2018年，京東為配送員繳納的五險一金+商業(yè)保險的總額比市面上主流的四五家民營快遞公司加起來的總和還要多，平均為每一個配送員的繳納額是其他民營物流公司配送員的3-6倍。除此之外，公司過春節(jié)期間還為值班兄弟發(fā)放每人3000元的探親補貼；有的老家房屋因各種天災(zāi)人禍毀壞了，公司會給大額補助；五年以上的員工，自己甚至包括父母孩子得了大病，公司還全額報銷所有醫(yī)藥費......這些福利每年都要花掉數(shù)億元。正是公司十幾年如一日的堅持給兄弟們最好的工資待遇、全額五險一金、各種各樣的福利保障，大家全家的生活才會愈來愈好。在京東干滿五年配送員的，大部分兄弟都能回到老家縣城買套商品房，讓父母帶著孩子生活在城里！讓自己的孩子享受和城里人一樣的教育，從此改變了自己家庭的命運！但是我也必須和大家交一個底：京東物流2018年全年虧損超過23個億，這已經(jīng)是第十二個年頭虧損了。這還不包括內(nèi)部結(jié)算盈余（京東零售的內(nèi)部訂單），也就是說，如果扣除內(nèi)部結(jié)算，京東物流去年虧損總額超過28億。核心原因就是外部單量太少，內(nèi)部成本太高。大家都知道，這兩年對公司來說是相當(dāng)困難的兩年，公司已經(jīng)虧了十幾年，如果這么虧下去，京東物流融來的錢只夠虧兩年的！我相信所有京東配送兄弟都不希望公司倒閉。我們該怎么辦？擺在面前的選擇只有兩個：增加攬收單量、增加公司外部收入，或者將內(nèi)部成本包含大家的五險一金和福利待遇降低到和市場上其他快遞公司一樣的水平。面對這個困難的時刻，公司一點兒都沒有猶豫：絕對不取消五險一金，僅僅調(diào)低了一點點的公積金比例，但還是堅持在平均中位數(shù)比例左右，因為以后很多人還用得著，要對大家的未來負責(zé)。這個選擇就要求全員必須努力提高攬件數(shù)量，增加公司收入！這就是這次薪酬調(diào)整的初衷：取消底薪但是大幅提高攬件提成。而提高攬件只能靠配送員，沒有別的辦法！過去，由于我們相對較高的福利和薪酬，只有京東配送員不需要攬件，只需派件，可能這個變化會導(dǎo)致大家的一些不適應(yīng)和畏難，沒關(guān)系，你只需努力服務(wù)好我們的客戶，把消費者當(dāng)作自己的親人一樣去伺候，不斷給他們帶來驚喜和信賴，然后你每天送件的時候只需說一句話“大哥大姐或者大爺大媽，您最近有包裹要郵寄嗎？有的時候請電話我啊，我來取?！薄爸x謝大哥、大姐、大爺、大媽……”如果平均每天服務(wù)超過100個客戶，每天說上100句同樣的話，堅持100天，用大家的微笑、真心和誠意，用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和響應(yīng)速度，去感動用戶，大家一定能接到無數(shù)寄件電話！收入肯定會比以前高得多！公司取消底薪不是為了降低大家的工資！那樣的話，公司就輸了，京東物流就只有倒閉的結(jié)局！事實上，京東配送員的底薪在薪酬總額占比只有10%左右。相反，只有大家的工資增加了，公司和大家才能都活得好！這一點，我們的目標(biāo)一致：共同增加公司和員工的收入，這是本次調(diào)整唯一的目標(biāo)！事實上，京東物流在華南測試了不到半年，公司看到的數(shù)據(jù)是很多配送員工資都漲了很多！表現(xiàn)特別優(yōu)秀的配送員一個月可以掙四、五萬，甚至最高的有人一個月工資超過了八萬元！這在過去的薪酬結(jié)構(gòu)下是不可能的！如果有少部分兄弟在新的薪酬結(jié)構(gòu)下工資減少了一點點，建議向業(yè)績好的同事多學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人的服務(wù)態(tài)度、學(xué)習(xí)別人的業(yè)務(wù)能力，提升自己的服務(wù)水平。在過去只派件不攬件情況下，大家的收入差距很小，典型的大鍋飯機制，以后公司必須打破大鍋飯，讓價值觀好、能力強的兄弟掙得更多，擁有更廣闊的發(fā)展空間！我知道打破大鍋飯會有短期的痛苦，但是如果不能忍受短痛那就是等死！兄弟們，面對困境，我們一起想辦法，學(xué)會適應(yīng)變化！去努力服務(wù)好客戶，只要大家做到讓我們的客戶滿意了，大家的工資才會漲得更高！公司才有能力提供更好的福利待遇！公司善待大家的初心未變，也永遠不會變！公司所做的這一切，只想讓京東物流可以生存下去，只想讓大家的日子過得更好、更加長久！你們的東哥寫于2019年4月15日凌晨

4月12日晚，三江購物公布2018年最新財報，全年實現(xiàn)營業(yè)收入41.33億元，較2017年增長9.64%。歸屬于上市公司股東的凈利潤約1.12億，同比增長2.7%。其中，線上銷售營收約2.72億元，占主營業(yè)務(wù)收入6.86%，同比增加275.55%。三江購物方面稱，通過三江購物APP、創(chuàng)新店、淘鮮達等加快了線上線下的融合。報告顯示，截止2018年底，三江購物有效收費會員總數(shù)92.67萬元，同比增長0.5萬人。據(jù)一起惠了解，三江購物主要經(jīng)營超市、創(chuàng)新店、小業(yè)態(tài)店三種業(yè)態(tài)，采用連鎖經(jīng)營方式，門店選址一般在社區(qū)附近，商品結(jié)構(gòu)以社區(qū)居民日常生活消費品為主，滿足社區(qū)老百姓日常生活所需。截止報告期末，三江購物在省內(nèi)已發(fā)展到202家門店。其中2018年閉店6家，新開門店39家。門店已基本普及自助收款。主營業(yè)務(wù)中，三江購物的食品銷售較上年增加7.58%，生鮮類銷售收入同比增加30.75%。但日用百貨和針紡類銷售依然下降，其中日用百貨較上年減少9.52%，針紡類銷售較上年減少15.04%。報告顯示，期內(nèi)三江購物營業(yè)成本同比增加9.11%，銷售費用同比增加14.53%，管理費用同比增加17.61%，營業(yè)利潤上升10.67%。三江購物是浙江省目前最大的連鎖超市之一，2016年11月，阿里巴巴21.5億元入股三江購物。2018年9月，阿里巴巴又14.66億元增持三江購物，認購后占股32%，仍為第二大股東。

4月12日消息，一起惠獲悉，在2019中國國際零售創(chuàng)新大會《數(shù)字升級，業(yè)績倍增》智慧零售分論壇上，騰訊智慧零售戰(zhàn)略合作部副總經(jīng)理田江雪進行開場演講。她表示，騰訊不僅僅想探索更有效率的人貨場的傳遞方式，而是希望基于人貨場融合趨勢用嶄新的模型重塑模型。據(jù)悉，本次大會由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會（CCFA）、上海市商務(wù)委員會、浦東新區(qū)人民政府共同主辦，定于2019年4月11日至12日在上海舉辦。屆時來自全球30多個國家的零售行業(yè)組織機構(gòu)，以及諸多連鎖零售企業(yè)負責(zé)人、技術(shù)提供商，將共話中小零售企業(yè)的創(chuàng)新與突破。溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請諒解。以下為演講實錄：田江雪：大家下午好，非常容幸今天能夠又來到這里，這里差不多是我們第三次來到CCFA的舞臺，跟大家分享一下，我們是去年三月份開始智慧零售的旅程，到現(xiàn)在差不多剛好一年，結(jié)這個機會回顧一下過去一年所想所感，也跟大家匯報一下接下來一年對自身的要求，怎么幫到行業(yè)更好的發(fā)展。第一張圖是想跟大家分享的感想和反思。當(dāng)我們說智慧零售的時候到底說的是什么？過去一年每一天每一周都在跟各位零售伙伴的領(lǐng)頭人CEO做深度的溝通，做CEO的工程。大家想到智慧零售心理想法會有不太一樣的預(yù)期。大多數(shù)是大家心里希望技術(shù)的力量能夠幫助我們實現(xiàn)現(xiàn)有零售商人、貨、場各個流程上的提升，希望在既有的環(huán)節(jié)上面做的更好、更高效、更省時，這個有沒有錯，這個是當(dāng)然，我們希望有很多的工具，不管是人臉支付、公眾號、小程序都希望幫大家實現(xiàn)這個過程。我們可能期望更多，期望的不僅僅是在已做的事情上面幫大家做的更好，而是希望用技術(shù)開創(chuàng)全新的方法，這也是有可能面對的局面是零售從今天開始有一個從過去人、貨、場割裂的狀態(tài)，到真正融合、高效發(fā)展的狀態(tài)。為什么我們覺得這個時代有可能來臨呢？先看消費者在做什么？這是跟BCG一起做的研究，這張圖很復(fù)雜，表示互聯(lián)網(wǎng)對消費者做的每一步都有深刻的影響。舉兩個切實的具體的例子。這個是跟很多美妝品牌做的調(diào)研，差不多53%的消費者進店之前一定會在線上研究，很大程度不希望店員對他進行打擾，對所有品牌的喜好都在他的腦子里，他希望得到的交互跟以前是不一樣的，有沒有好好研究這部分人是一個挑戰(zhàn)，是獨立的。剛才大家有看到說我們請到很多頭部導(dǎo)購，明星導(dǎo)購，分享怎么用導(dǎo)購實踐業(yè)績增長，印象特別深刻的是，有一個導(dǎo)購分享的故事是，一個東北的大哥到店里面試了三千多塊錢的衣服，導(dǎo)購精心服侍，覺得這單肯定沒問題，但是大哥走了，還要在微信上繼續(xù)保持聯(lián)系。大哥回到東北，問了老婆，老婆同意了，馬上跟導(dǎo)購說，現(xiàn)在下下單，導(dǎo)購說沒問題，我們寄過來。這個故事很形象，從購買決策發(fā)生的每一步，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生的連續(xù)性發(fā)生在每一步中，這個比過去發(fā)生的更快、更及時、更迅速。同時跟很多零售商的交流，大家對消費者的理解和洞察，很多時候是停留在一年讀一兩次報告，我的客群怎么樣，做一點調(diào)研，大家心里面擔(dān)心嗎？我還是蠻替大家緊張的。在互聯(lián)網(wǎng)的影響已經(jīng)非常訊的情況之下，作為消費者，我自己的感受是，我坐在一片被信息海洋包圍的時代當(dāng)中，周圍是來自同樣品牌的一個割裂的信息包圍。我作為消費者想看看周邊去哪里逛街比較好，我熟悉的導(dǎo)購朋友圈、公眾號、發(fā)給我的短信小程序和電商，所有的信息對我來講都是割裂的，信息之間沒什么關(guān)系，背后的原因做零售的同學(xué)都清楚、明白，這就是過去高度割裂的人歸人，貨歸貨，場歸場，場會怪貨說是你的置信不好，互相之間誰也不理誰，可能一年跟CEO報告一兩次消費者有什么宏觀的變化就已經(jīng)非常不錯了，這是我們的現(xiàn)狀。為什么這個現(xiàn)狀在今天有新的改變機會，這張圖在很多不同的場景表述騰訊能干什么，今天想總結(jié)成兩句具體的話，外面列舉了很多不同的渠道，這是過去跟大家介紹騰訊是什么，騰訊在干什么。我一直跟大家講，最簡潔明了，最好理解的是，把我們看成電話線，在對消費者影響這么多的情況之下，我們是對懂得跟消費者對話的線，最懂得什么對它不是騷擾，什么是他有用的信息，你必須知道每條通知到達消費者的時候是騷擾的信息還是有價值的信息。這樣的糾結(jié)，騰訊過去花了二十年的時間一直在想。我們心里非常自信的說，這時候在座每一位人，看看自己的手機，看看消費者的手機，唯一沒有關(guān)掉通知系統(tǒng)的APP就是微信。外圈就是電話線的功能。搭了一層很復(fù)雜的電話線，幫你觸達消費者，在線上某些場景下，建議用公眾號的形式通知他，進行非常好落地轉(zhuǎn)化，有時候有服務(wù)通知，告訴他你貨有發(fā)出來了，訂單還沒有付款，或者訂單是不是要評價。有的情況之下，是可以做到直接用掃的窗口很方便調(diào)取線下服務(wù)小程序。我們幫大家搭了七八根的電話線，最后我們數(shù)過，有四五十個觸點，都可以幫你觸達消費者，跟消費者對話。明白怎么跟用戶說上話，被互聯(lián)網(wǎng)深度影響的情況下，找到他跟他說上話。這個是希望第一步的價值，也是希望未來共創(chuàng)的價值。第二個是放了一個小程序，不僅僅是小程序，是騰訊很重要的另外一個設(shè)計，跟用戶每一次對話、交互，通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化的能力真實、唯一、活躍的留存在里面，他在哪里，他是誰，他是掃碼了還是做了微信支付的消費，在系統(tǒng)里面是唯一真實的。同時大家可以看看自己，大部分人是用手機號做流程、注冊的，大家看看過去七年當(dāng)中自己換過多少次手機號，你換了多少微信號，就明白這個ID的穩(wěn)定性和其他是完全不一樣的。這個是騰訊最大的服務(wù)價值和最大的兩份資產(chǎn)，能夠貢獻給大家，能夠貢獻給這個行業(yè)變革的。我們在這里想總結(jié)的一句話叫做，我們不僅僅想探索更有效率的人貨場的傳遞方式，而是希望基于人貨場融合趨勢用嶄新的模型重塑我們的模型。在這里我舉一個小小的例子，為什么感覺這個是有機會重塑這個業(yè)態(tài)的。我們跟線下有合作，當(dāng)發(fā)現(xiàn)跟每個人的溝通，能夠通過四五十根的電話線達到很通常的情況下，有什么效果呢？每個進店的客流線下的時候基本上知道這個人是誰，而每一次又有很豐富的線上觸點，當(dāng)用戶再變的時候，都是能夠有方法找到人，能夠認識人，能夠知道這個用戶在哪里，它對它用戶是有非常深刻、完整的理解。這個程度的用戶跟蹤以前是沒有發(fā)生過的，上個星期跟日本羅森有深度的交流，他們在會員數(shù)字化推動有很多日本頂尖體系，他們也感覺會員真實性完整度是非常無奈的，即使精細的日本。如果我們信息很準確，這里我們能看到只有通過一整套工具箱能夠?qū)崿F(xiàn)每一個用戶觸點串聯(lián)，你的業(yè)態(tài)就不一樣的。它能夠把我們合作的伙伴三個不同的業(yè)態(tài)做一個串聯(lián)，會發(fā)現(xiàn)有的業(yè)態(tài)是一個標(biāo)桿旗艦店，來它的客流是非常遠的，十公里會有一個慕名而來的來看一次。這種人不希望每天來我的店，而是希望用別的業(yè)態(tài)做留存、吸引，你來我的店應(yīng)該同樣的商品在你家門口的便利店或者到配送到家也是可以完全一樣的，商品也可以有完全一樣的體驗。這時候不能用同樣的業(yè)態(tài)要求不同的業(yè)態(tài)做同樣的指標(biāo)、同樣的頻效。同樣的增長指標(biāo)，有的店要關(guān)心拉新的效果，有的店鋪要求關(guān)心怎么接受其他業(yè)態(tài)的程度，這個是對整個業(yè)態(tài)的重構(gòu)。這個是我們希望最后做到的一個，把它叫連接式增長，或者叫做分布式增長，我們感覺到過去零售增長的模式是總部驅(qū)動的模式，總部從上到下拍好我們今年做哪些事情、哪些目標(biāo)，復(fù)印機一樣復(fù)印到終端，其他部門做一些事情，最后導(dǎo)致我作為消費者，看到七八個孤島砸給我的信息是這樣的。有好的，也有不好的，是不是最大化發(fā)揮到每一個，讓看的到硝煙的人做決策，有沒有把合適的炮彈，輸送到每個毛細血管里面不確定?？赡苓€有很大的空間。我們希望做得到的是，第一個在多個符合新的業(yè)態(tài)上面，利用完整的之?dāng)?shù)字化資產(chǎn)做重構(gòu)，每個終端下面，有我們剛才講過的一整套篩選的電話線串聯(lián)，我們叫觸點的串聯(lián)，讓你有沒有豐富的中斷調(diào)度和增長動力和工具。最后我們希望每個終端能夠為自己的用戶資產(chǎn)而負責(zé)，每個導(dǎo)購，每個門店，每個大區(qū)經(jīng)理，他需要每天看到都是我做的每一個行為，對業(yè)態(tài)的布局，是不是真的實現(xiàn)活躍的用戶增長。我們希望通過完善的數(shù)字化，全渠道用戶數(shù)字化高層次滲透，讓每個終端可以看見硝煙，可以有連接式增長的能力。這個是我們的愿景，如果回到愿景，希望怎么樣實現(xiàn)這個愿景，是兩個比較大的步驟，也是去年跟合作伙伴挖掘的幾條路徑。一條路徑是叫做對于你現(xiàn)有的業(yè)態(tài)，著重打造的是客流的數(shù)字化，用微信支付小程序、公眾號等等一系列，都是幫你更好的更方便的識別，進店一百個人它是誰，它有沒有一個合理的方式跟你溝通、交流，這樣能夠留存它的信息，實現(xiàn)對他鏈路的管理，這是第一層做客流的數(shù)字化。好的例子比如說在沃爾瑪進行的掃碼購，40%的人流不需要任何提醒，愿意用掃碼購，這勝過省下60%的人工成本，它能夠基本上每天活躍到店告訴他我來過，我喜歡什么。在右邊這一部分，我們叫新增的業(yè)態(tài)，為什么著重這部分？就像剛才講過的，消費者被互聯(lián)網(wǎng)影響的太深太深了，就像線下門店一樣的，要為它構(gòu)建在線上的業(yè)態(tài)，強調(diào)了一個新的業(yè)態(tài)叫.com2.0，必須是基于私有流量而不是平臺才能夠做到，必須要知道每次用戶的行為、鏈路，他是誰，他分別做了什么，來自哪里，而不是僅僅通過收獲地址反饋他是誰。通過過去一年的摸索發(fā)現(xiàn)了幾種初步的業(yè)態(tài)，幫我們實現(xiàn)相當(dāng)成規(guī)模的私域流量的增量和業(yè)態(tài)。有可能是開一個官方旗艦店，往下下發(fā)的，有可能是導(dǎo)購非常重要的互聯(lián)網(wǎng)化新業(yè)態(tài)的增長。也包括社群的聚集，社交的裂變，都是能夠成規(guī)模實現(xiàn)私域流量的增長。這也是過去一年當(dāng)中做了很多的工作，能夠逐步實現(xiàn)的。我們希望通過線上成規(guī)模，通常能實現(xiàn)10到15私域增長的，占據(jù)你剛剛這些增量，包括線下的客流量增加，能夠讓每一個聽的到硝煙和炮火的人實現(xiàn)完整的決策鏈。落到企業(yè)每一天需要做的事情是什么？這里面也可以簡單跟大家分享。具體的每一天能夠幫大家需要做到的日常任務(wù)是什么，和我們怎么樣幫助到大家。這里做一個三通工程，有點像搞西部大開發(fā)一樣。第一點要通績效，微信有一整套，超級連接有一整套跟用戶通話的工具，五六十的觸點，需要好好把路修好，同時這個場景與用戶最合適的對話通路是什么，是一個旗艦店還是社群社交化的都是用打造新業(yè)態(tài)的決心、努力和資源做到通路點。修完路最大的挑戰(zhàn)是教人開車，有了路之后通常的挑戰(zhàn)還是來自這個觸點是需要組織當(dāng)中一整套線上線下運營能力的配合，調(diào)動全公司，跟過去時間完全不一樣的流程，才能讓路通常的跑上車。很多的導(dǎo)購，大家看到取得非常好的成績，這時候推不下去是為什么？很多情況跟經(jīng)銷商的利益無法匹配，跟線上線下的業(yè)績無法互算，或者跟百貨商場利益的分配都會導(dǎo)致沒有辦法分配?；蛘呶覀児娞柗浅７浅：茫瑤淼某山恍б娣浅：?，但是總有很多地方?jīng)]有完全推下去，可能有很多不同的愿意，市場部有市場部的考慮，銷售部有銷售部的考慮，中間每一環(huán)掉了鏈子都沒法進行下去。下面還有通績效，人能好好的開車，總體是希望車來車往，四通八達。有了這樣的能力之后，才能很高階的利用A、B、C，人工智能、大數(shù)據(jù)、云的能力能夠助推大家，把四通八達的道路實現(xiàn)多場景的調(diào)配，這樣高階的決策才能發(fā)生，為大家的業(yè)績實現(xiàn)在A、B、C的時代實現(xiàn)真正業(yè)務(wù)模式的重塑和業(yè)績的起飛。我們稍微分享一些高階的案例一個是剛才講過的，利用全盤用戶場景的視圖能夠看出來在精細到每一個方格當(dāng)中，用戶資產(chǎn)是怎么樣的，綜合調(diào)度全場景自己多業(yè)態(tài)和全場景觸點之后，怎么讓滲透占比提高一點，怎么樣是高流失區(qū)域，我們希望有一張整體的管理視圖這個是可以介紹的能力之一。這個是我們另外一個在觸點四通八達之后，我們能夠利用個性化的能力、大數(shù)據(jù)的能力，能夠?qū)崿F(xiàn)對于消費者精細的體驗，這是跟京東一起打磨的例子。過去京東是有一個超大的公眾號，基本能夠?qū)崿F(xiàn)的都是對于非常龐大的基數(shù)推送一樣的消息，找到我們說，觸點、整個體系配套起來了，想跟進一個臺階怎么辦？這是我們雙方的數(shù)據(jù)，絕對保護用戶隱私情況下我們做融通、做高階的匹配，讓每個消費者收到他喜歡的我們對人群、商品群做精細的匹配，這是我們認為非常重要的幾個項目。也有一些例子是說在人貨場重新匹配之后，甚至可以看到業(yè)務(wù)模式的重塑。這里舉個例子，講到沃爾瑪?shù)膾叽a購，到線下滲透到很多人群之后，發(fā)現(xiàn)成為非常優(yōu)質(zhì)的廣告流量，除此之外很難找到一個地方，用戶高度集中，購買決策到店抓一個巧克力、口香糖是非常容易的，是之前很少有過的千人千面精準觸達的能力。融合品牌方的能力之后，能夠帶來轉(zhuǎn)化的效果是我們之前很少能夠見到的。最后用一個簡短的話語來總結(jié)。但總體回到我們講過的，在接下來一年對大家總體的期望是實現(xiàn)三通工程。接下來的介紹會圍繞怎么幫大家打造三通工程當(dāng)中每一個觸點有機制化的體驗，我們專業(yè)的實戰(zhàn)訓(xùn)練和專業(yè)的培訓(xùn)幫大家打造完整的觸點，在全盤圈層的視圖幫大家做好更好的管理工具、更好的云化服務(wù)工具，接下來是我們大數(shù)據(jù)的能力，更加的疊加到，也包括我們對每一個終端的更好管理，每個導(dǎo)購作為入口，行為在硝煙炮火當(dāng)中的執(zhí)行者可以怎樣更好幫助我們勢能，這是我們今天帶給大家非常豐富的內(nèi)容，謝謝大家。

剛剛，非洲第一電商平臺JumiaTechnologiesAG在美國紐交所上市，開盤價為每股14.5美元。據(jù)招股書顯示，Jumia將出售1350萬股美國存托股票，籌集高達2.16億美元的資金。據(jù)一起惠了解，Jumia是2012年成立于非洲尼日利亞的電商平臺，前身由Sabunta和Kasuwa兩家公司合并創(chuàng)建而來，命名AfricaInternetGroup（簡稱“AIG”）。2016年AIG進行業(yè)務(wù)重組，將所有的業(yè)務(wù)歸到Jumia品牌名下，AIG更名為JumiaGroup，這也是Jumia發(fā)力的開端，直到現(xiàn)在。招股書顯示，Jumia在2018年營收為1.3億歐元（約1.49億美元），運營虧損1.69億歐元（約1.94億美元），年度凈虧損為1.7億歐元（1.95億美元）。其中，第四季度營收4380萬歐元，上一季度為3360萬歐元，上年同期為3660萬歐元；運營虧損為5290萬歐元，上一季度為虧損4060萬歐元，上年同期為虧損5090萬歐元。截至2018年12月31日，其平臺gmv為8.28億歐元（約9.48億美元，折合約63.589億人民幣），上年同期為5.07億歐元。事實上，Jumia從去年開始準備IPO，2019年1月份左右遞交資料，并于3月12日向美國證券交易委員會（SEC）提交了IPO（首次公開招募）申請書，尋求在紐交所掛牌上市。據(jù)一起惠了解，紐交所最快IPO的日期為提交IPO招股書后的第15天。打造閉環(huán)生態(tài)圈Jumia亞太區(qū)總裁Keefe表示，“此前，我們推測敲鐘時間是在年中7月左右完成，沒想到這么快迎來了敲鐘?！蹦敲矗崆扒苗妼umia的戰(zhàn)略規(guī)劃是否有影響呢？Keefe稱，年初集團在做2019年戰(zhàn)略規(guī)劃的時候就已經(jīng)考慮到敲鐘的問題了，因此提前敲鐘，只是加快了戰(zhàn)略布局的進程，戰(zhàn)略方面只會做簡單調(diào)整。據(jù)一起惠了解，2019年Jumia為了滿足不同消費者的需求，將原有的JumiaMarket和JumiaGlobal兩個模塊的業(yè)務(wù)，劃分為四個模塊，打造全新的電商生態(tài)。第一個模塊為JumiaMall，主要上線高端產(chǎn)品，面向高端客戶，且這個模塊主要以全球品牌為主。第二個模塊為JumiaMarketplace，主要針對非洲本地賣家做線上銷售和促銷。第三個模塊為JumiaGlobal，主要促進國際賣家的業(yè)務(wù)增長。第四個模塊為JumiaOutlet，主要以低貨值非品牌產(chǎn)品為主。Keefe表示，原來這幾塊業(yè)務(wù)打算隨著預(yù)估的敲鐘時間上線，目前也都加快了進程，預(yù)估在5月份上線。針對不同的業(yè)務(wù)模式，Jumia配備了不同的物流模式。比如，在JumiaMall上線的產(chǎn)品必須要事先將產(chǎn)品備貨到Jumia的海外倉，平臺既可以統(tǒng)一把控品質(zhì)也可以實現(xiàn)24-48小時配送。JumiaGlobal仍將是Jumia2019年發(fā)展的重點業(yè)務(wù)，類似于國內(nèi)的天貓國際，而物流則以直郵的方式進入非洲市場，平臺保證配送時間在7-10天。值得注意的是，針對Jumiaoutler模塊，平臺建議商家將客單價定在2-3美金，最多不超過5美金，并采用郵政線路進行配送。Keefe表示，郵政線路現(xiàn)在依舊在設(shè)計中，估計將在5月底正式上線。面對平臺的各項電商業(yè)務(wù)來看，離不開Jumia2015年開始搭建的Jumiapay。該服務(wù)，目前已經(jīng)覆蓋了Jumia涉足的6個地區(qū)的14個國家，其中只有肯尼亞還不能完全開放。招股書顯示，2018年第四季度，Jumia尼日利亞和埃及站點的訂單，有54%是使用Jumiapay完成支付。“除了剛剛提到的電商、支付、物流，Jumia還有線下的酒店和餐飲業(yè)務(wù)?！盞eefe告訴一起惠，Jumia想要打造的是一個生態(tài)圈的商業(yè)閉環(huán)。目前，正在完善totalsolution的解決方案以做到進入非洲可以在Jumia享受一站式服務(wù)。引導(dǎo)賣家運營加大廣告和營銷投入針對Jumia重點發(fā)力的Global業(yè)務(wù)，有商家告訴一起惠，JumiaGlobal的入駐并沒有特別明顯的難點，只要具備企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和企業(yè)Payoneer賬戶即可提交入駐申請。目前，商戶最關(guān)心的問題依舊是商品在非洲好不好賣，能獲得多少平臺的流量扶持，以及如何在初期快速出單等。招股書顯示，Jumia電商平臺的產(chǎn)品品類包括服裝、智能手機、家居和生活用品、快消品、美容產(chǎn)品、香水以及其他電子產(chǎn)品等。2018年，Jumia平臺上售出的商品90%由第三方賣家提供，剩余10%由Jumia直接售出，目的是增強主要品類和地區(qū)的消費者體驗。Keefe稱，JumiaGlobal針對以上一系列問題，建立了商戶管理團隊，為商戶解答各種運營、選品的問題和指導(dǎo)方案。包括指導(dǎo)賣家參與適合商戶品類的平臺活動，SKU的優(yōu)化，MABAYA付費推廣指導(dǎo)等等；同時，JumiaGlobal的團隊在每周二、周五都會有線上培訓(xùn)，輔導(dǎo)商戶在平臺的運營。據(jù)一起惠了解，Jumia作為平臺方有全年的營銷日歷，各種T1級別平臺大促將覆蓋所有平臺賣家。針對國際賣家，Jumia也對T1活動做了量身定制并給國際賣家專門的活動流量。官方信息顯示，2014年，Jumia在尼日利亞推出“黑色星期五”活動；2015年，“黑色星期五”活動在尼日利亞吸引了230萬游客；2017年和2018年兩年時間，Jumia的“黑色星期五”均出現(xiàn)爆單的情況。招股書披露，截至2018年12月31日，Jumia平臺的活躍賣家數(shù)為8.1萬，活躍消費者數(shù)為400萬，相交于2017年的270萬增長了48.1%。年交易額（GMV）由2017年的5.071億歐元增長至2018年的8.282億歐元；營收由2017年的9400萬歐元增長至2018年的1.306億歐元。Keefe表示，IPO之后，Jumia將從終端用戶的市場營銷、平臺大數(shù)據(jù)分析、非洲本地的物流和配送等做持續(xù)投入；另外，今年上線的名叫“RALSEACLAIM”的客服系統(tǒng)，就是專門為國際賣家遇到困難時，與Jumia客服團隊聯(lián)系的快捷通道；同時，JumiaGlobal團隊計劃推出針對中國賣家的中文后臺。穩(wěn)住“第一”并不好做即便Jumia已經(jīng)成為非洲市場的獨角獸企業(yè)，資本青睞的“天之驕子”，想要一直保持第一的地位也并非易事。據(jù)一起惠了解，目前，業(yè)界對于Jumia的評價主要有兩個，一個是“非洲的亞馬遜”，一個是“非洲的阿里巴巴”。Keefe則更加認同后者。"2019年的重點還是從JumiaGlobal入手，除了線上B2C業(yè)務(wù)增加的兩個業(yè)務(wù)模塊，未來也將在線上B2B和線下B2B加大布局。目前，B2B的業(yè)務(wù)量很少，只占集團的25%。"Keefe說道。另外，以往Jumia一直都是復(fù)制國內(nèi)外較好的發(fā)展模式，但是未來要想一直當(dāng)?shù)谝痪鸵粩鄤?chuàng)新，引領(lǐng)非洲的電商市場。事實上，今年2月份Jumia對外公布上市后，非洲另一個電商平臺Konga也宣布將在2020年上市。而這兩家在非洲市場同時期創(chuàng)立的電商平臺，曾經(jīng)也因為自稱第一而激烈地競爭。如今，Jumia或許依舊是Konga的對標(biāo)企業(yè)。Konga也是成立于尼日利亞的非洲本地電商平臺，擁有自己的物流網(wǎng)絡(luò)，在尼日利亞的各個地方都有取貨點和配送中心。其在2014年開設(shè)了第三方賣家市場。除此之外，非洲目前還有幾家電商平臺可能對Jumia造成沖擊：Kilimall成立于2014年7月肯尼亞首都內(nèi)羅畢，是第一家進入非洲互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的亞洲企業(yè)，也是中國唯一的“非洲本土+中國跨境”電商平臺公司，是一個集多國營銷、交易支付、訂單處理、倉儲配送等功能于一體的一站式非洲電子商務(wù)服務(wù)平臺。在過去的4年中，Kilimall融入了非洲基因和當(dāng)?shù)靥厣?，也在打造全球供?yīng)鏈和跨境支付體系，還建立了非洲本土品牌營銷、本土倉儲物流、本土客服等運作團隊和服務(wù)體系。Keefe稱，近兩年，Kilimall更加偏向于B2B運營，針對線下采購商，與Jumia的B2B業(yè)務(wù)并不沖突，各有專攻。Kikuu成立于2015年，作為專注于物流基礎(chǔ)建設(shè)的新起之秀，目前在加納、坦桑尼亞、剛果金、喀麥隆、烏干達以及尼日利亞等國家線下鋪設(shè)取貨點。其中，除了加納屬于自營性質(zhì)，其他國家均為加盟制。據(jù)一起惠了解，Kikuu自成立就屬于B2C的第三方平臺，而平臺平均客單價相對較低，類似于國內(nèi)的淘系產(chǎn)品。這與Jumia今年發(fā)力的Jumiaoutlet或?qū)a(chǎn)生直接競爭。另外，非洲當(dāng)?shù)剡€有一家老牌電商平臺Takealot，成立于2010年，在約翰內(nèi)斯堡，德班和開普敦開設(shè)并不斷擴大倉庫。這家南非電商平臺還為平臺賣家提供倉儲、配送和客服等服務(wù)。該公司于2014年與非洲最大的電商和數(shù)字化企業(yè)Naspers旗下的電商平臺Kalahari合并，于2017年第三次Naspers的追加投資也說明其發(fā)展勢頭不可小覷。Keefe稱，Jumia作為第一個在納斯達克上市的非洲電商企業(yè)，首先意味著非洲的科技公司獲得了全球金融資本的認可；其次，也意味著非洲電子商務(wù)正在快速崛起，4億的互聯(lián)網(wǎng)用戶正在打破線下分銷渠道的瓶頸，通過線上滿足日常生活的各項需求。

4月11日消息，淘寶規(guī)則中心于今日新增了《淘小鋪管理規(guī)范》，并調(diào)整供貨商的評價規(guī)則。該規(guī)范于2019年4月11日公示通知，2019年4月18日正式生效。據(jù)一起惠了解，新增的《淘小鋪管理規(guī)范》主要內(nèi)容包含三方面：明確淘小鋪準入、運營、傭金、交易爭議等相關(guān)原則及要求；明確淘小鋪的違規(guī)情形和違規(guī)處理；將《淘小鋪平臺供貨商管理規(guī)范》中的評價內(nèi)容，遷移至《淘寶網(wǎng)評價規(guī)范》中，并依據(jù)該規(guī)范進行違規(guī)處理。規(guī)范表明了其適用范圍是為淘小鋪平臺供貨商推廣商品的會員，且該規(guī)范是對《淘寶規(guī)則》的有效補充，若有特殊規(guī)定的，按照該規(guī)范執(zhí)行，未有規(guī)定的，則依據(jù)《淘寶規(guī)則》執(zhí)行。根據(jù)《規(guī)范》，在會員創(chuàng)建店鋪時，須通過淘寶身份認證，同時符合淘寶對開店主體及其負責(zé)人的年齡要求，并需要將其淘寶賬戶與通過實名認證、信息完善的支付寶賬戶綁定。規(guī)范表明，通常情況下，一個會員僅能開設(shè)一個淘小鋪，具備一定持續(xù)運營能力、滿足一定運營條件的誠信會員，可享有開設(shè)多店的權(quán)益?！兑?guī)范》規(guī)定了上線商品的權(quán)限，即“僅能從淘小鋪平臺選取商品至本店中，亦可在指定模塊添加推薦理由，但不可通過任何方式編輯該商品，亦不可自行發(fā)布新商品?！睋?jù)悉，淘小鋪至多可選取1000個商品進行推廣。據(jù)悉，淘小鋪平臺提供兩種交易方式：買家在淘小鋪中直接購買商品；淘小鋪店主通過“淘小鋪”APP直接下單購買商品。淘小鋪的違規(guī)處理原則與程序遵從《淘寶規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定，當(dāng)違規(guī)行為成立后，淘小鋪平臺對會員進行扣分。若扣分達到節(jié)點時，淘小鋪平臺會對會員采取相應(yīng)的節(jié)點處理措施。

2018年底，百度宣布技術(shù)體系架構(gòu)整合ABC智能云事業(yè)部升級為智能云事業(yè)群組（ACG），同時承載人工智能toB業(yè)務(wù)和云業(yè)務(wù)；搜索公司及各BG的運維、基礎(chǔ)架構(gòu)和集團級共享平臺整合至基礎(chǔ)技術(shù)體系（TG）。百度創(chuàng)始人、董事長李彥宏稱此次組織架構(gòu)調(diào)整將強化集中資源“打大仗、打硬仗”的能力，幫助百度客戶完成智能化轉(zhuǎn)型、早日邁入AI時代?！鞍俣葘⒋蛟霢I時代最領(lǐng)先的技術(shù)平臺，實現(xiàn)前端業(yè)務(wù)和技術(shù)平臺的資源高效統(tǒng)籌及組織全面協(xié)同?！倍鴶?shù)據(jù)中心作為上述一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，是百度發(fā)力AI的根基。目前，百度在陽泉、順義、南京等地區(qū)都已部署數(shù)據(jù)中心。本周，鈦媒體探訪了百度陽泉云計算中心，該中心是百度自建的第一個超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心，也是亞洲規(guī)模最大的數(shù)據(jù)中心。如圖所示，陽泉云計算中心分為八個模組樓，而每一個區(qū)域則通過一條環(huán)狀長廊連接在一起，在發(fā)生緊急狀況時工作人員能夠靈活調(diào)度。就在剛剛過去的2019年春節(jié)，百度抗住了春晚紅包互動活動的數(shù)據(jù)流沖擊，陽泉云計算數(shù)據(jù)中心功不可沒?！按和淼臄?shù)據(jù)流可以用驚濤駭浪來形容。全球觀眾互動次數(shù)達到208億次，春晚數(shù)據(jù)流量預(yù)計每秒峰值5000萬次，每分鐘峰值10億次?！卑俣认到y(tǒng)部總監(jiān)張炳華說道?？拷脩舻年柸朴嬎阒行哪壳?，百度在陽泉、順義、南京等多個地區(qū)都已部署數(shù)據(jù)中心。其中，陽泉中心是百度自建的第一個超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心，從2011年9月選址到2018年9月一期整體交付，歷時7年，直至今日，陽泉云計算中心仍在不停的建設(shè)、擴展中。百度陽泉云計算中心規(guī)劃建筑面積超過20萬平米，按照T3+標(biāo)準設(shè)計，服務(wù)器裝機能力超過28萬臺。一期已建成投產(chǎn)建筑面積約12萬平方米，建設(shè)涵蓋8個高標(biāo)準模組樓，機房滿載可提供約6000個40A機柜、承載16萬多臺服務(wù)器。為百度智能云、百度App、百度地圖、智能城市、小度、Apollo等百度內(nèi)外部的產(chǎn)品和廠商提供強勁的計算能力。選址張炳華表示，百度在東、南、西北各大區(qū)都有數(shù)據(jù)中心選址布局，和大部分公司一樣，具體選到哪可能有各種因素考量，從技術(shù)上看，主要考察以下6個方面的因素，最后綜合平衡選擇。第一，就是環(huán)境地理條件。遠離地震、海嘯、臺風(fēng)等自然災(zāi)害地區(qū)的，除此之外，還要考慮氣候條件，氣候適宜有利于降低成本；第二，政策支持力度；第三，電力、水力的豐富度，豐富的電力和水源供應(yīng)，是建設(shè)數(shù)據(jù)中心的必備條件；而且，電價也是要重點考量因素，電力成本占運營成本的60、70%；第四，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件，地方很好，政策也好，網(wǎng)絡(luò)接入能力好不好，能不能接入運營商骨干網(wǎng)，也是選址需要重點考慮的點；第五，交通環(huán)境；第六，人才條件。而選擇在陽泉，則是考慮百度的業(yè)務(wù)類型，以及靠近用戶，提升用戶體驗。據(jù)介紹，目前百度陽泉云計算中心使用百度自主研發(fā)高性能交換機，提供超大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)吞吐能力，支持10G、25G的通用計算網(wǎng)絡(luò)接入和100G的AI高速無損網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)。在數(shù)據(jù)中心外部，百度網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建了三個時延圈：從數(shù)據(jù)中心覆蓋用戶時延不超過30ms，從POP點覆蓋用戶的時延不超過10ms，從CDN覆蓋用戶的時延不超過2ms，確保全國用戶的全面覆蓋和就近接入。在數(shù)據(jù)中心內(nèi)部，百度通過大帶寬、低時延、無損網(wǎng)絡(luò)，把數(shù)據(jù)中心數(shù)十萬臺服務(wù)器連接成為一個超級計算機。優(yōu)化數(shù)據(jù)中心建設(shè)周期長，在規(guī)劃過程中必須具備前瞻性。在這幾年陸續(xù)建設(shè)過程中，各種先進技術(shù)都在逐漸被運用到陽泉云計算中心。其中，數(shù)據(jù)中心模塊化技術(shù)、整機柜服務(wù)器技術(shù)成為了數(shù)據(jù)中心國家技術(shù)標(biāo)準。其他不斷成熟應(yīng)用的領(lǐng)先技術(shù)包括AHU風(fēng)扇墻、市電直供+HVDC、OCU等等。目前，該中心已上線服務(wù)器超過15萬臺、年均PUE低至1.09、超過300萬個CPU核、存儲容量超過了6EB。張炳華介紹到，PUE（PowerUsageEffectiveness，電力使用效率），是國際上通行的衡量數(shù)據(jù)中心能源效率的指標(biāo)，PUE值是指數(shù)據(jù)中心總能耗（供電、制冷、照明、IT）與IT能耗之比。PUE值越接近于1，表示效率越高?！皵?shù)據(jù)中心成本中，電力成本占了60%-70%，降低PUE，可以直接降低數(shù)據(jù)中心的運營成本，提高產(chǎn)品的競爭能力。通過技術(shù)創(chuàng)新，提高數(shù)據(jù)中心能效，對行業(yè)有極大的示范作用和帶動作用，同時，可以減少能源消耗，減少CO2排放?！卑俣汝柸朴嬎阒行谋O(jiān)控中心，如屏幕所示，實際當(dāng)天的PUE為1.06，還要低于1.09這一數(shù)值。除了PUE以外，數(shù)據(jù)中心的機架規(guī)模、功率密度、運行穩(wěn)定性、運營成本等，都是數(shù)據(jù)中心的核心指標(biāo)。對標(biāo)國際巨頭，百度陽泉云計算中心數(shù)據(jù)中心單體規(guī)模、算力、存儲容量方面上非常強大，比如：采用“天蝎”整機柜服務(wù)器、“冰山”冷存儲系統(tǒng)、“X-MAN”AI超級計算平臺等；在數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)非常領(lǐng)先，比如：高效供電、免費冷卻、智能控制，并與服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間的協(xié)同創(chuàng)新，達到最佳匹配效果。安全業(yè)務(wù)安全及用戶體驗對于任何一個數(shù)據(jù)中心來說都是至關(guān)緊要的。百度智能云產(chǎn)業(yè)智能化業(yè)務(wù)負責(zé)人李碩介紹到，百度采用分層機制，基本能夠做到N+1的服務(wù)模式，即一個用戶可以通過多個入口來訪問百度的服務(wù)，若訪問數(shù)據(jù)時物理服務(wù)器出現(xiàn)故障，會通過智慧調(diào)度系統(tǒng)實現(xiàn)分層處理?！皩τ谙鄬Ρ容^冷的數(shù)據(jù)，比如陽泉和青島各有備份，在網(wǎng)盤中就不會有對應(yīng)的數(shù)據(jù)，但即使該數(shù)據(jù)在10年內(nèi)沒有被用到，我們當(dāng)前在使用時也能很快訪問到，這個是和底層完全剝離的。如果是非?；鸬臄?shù)據(jù)，會在多個系統(tǒng)中增加備份，這樣南方的用戶可以在廣州訪問，北方的用戶可以在陽泉或青島訪問?！崩畲T表示：“隨機關(guān)掉百度的任何一個數(shù)據(jù)中心，我們訪問依舊沒有任何問題，到今天為止依然是這樣，這是上層服務(wù)設(shè)計需要做到的?！痹诠芾砩希柸獢?shù)據(jù)中心與北京總部實時聯(lián)動。陽泉數(shù)據(jù)中心團隊主要負責(zé)數(shù)據(jù)中心7*24時值班，負責(zé)現(xiàn)場運營管理、故障處理和維護保養(yǎng)，業(yè)務(wù)層面的部署和調(diào)度由總部統(tǒng)一調(diào)度。為百度AI提供超強算力2018年底，百度剛剛發(fā)布自主研發(fā)的超級AI計算平臺X-MAN3.0。該平臺專為AI深度學(xué)習(xí)場景優(yōu)化設(shè)計，每秒完成2000萬億次深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)計算，極大的加快了AI深度學(xué)習(xí)模型的訓(xùn)練速度。就在陽泉云計算中心，鈦媒體看到了“傳說中”的AI計算集群?！袄浒迨揭豪浼夹g(shù)已經(jīng)在百度X-MAN2.0上規(guī)模應(yīng)用了?！睋?jù)張炳華介紹，2017年上線的X-MAN2.0，是國內(nèi)首個采用液體冷卻技術(shù)的GPU解決方案，實現(xiàn)了超高的散熱效率，規(guī)模應(yīng)用后，可以去除制冷機組，全面實現(xiàn)無冷機運行。目前，陽泉云計算中心是由CPU通用計算+GPU異構(gòu)計算+XPU新一代AI處理架構(gòu)所組成的強大算力平臺。不僅僅是百度搜索、度秘、智能云、基礎(chǔ)技術(shù)、新興業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，更是百度發(fā)力人工智能、自動駕駛、AI的重要基石。張炳華對鈦媒體說道，這些算力平臺定義了AI時代的基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準，并為百度AI技術(shù)多年積累和業(yè)務(wù)實踐的集大成——百度大腦提供了強大的算力平臺。而算力平臺之上的百度大腦，則為百度的AI業(yè)務(wù)提供了強有力的算法和數(shù)據(jù)支持?！拔覀兌枷Ｍㄟ^開源和開放，把中國的數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)生態(tài)做好，縮小與國際先進水平的差距，大家一起想辦法把蛋糕做大，把規(guī)模效益做起來，這樣的話，每個參與者都是受益者。ODCC每年發(fā)布的幾十項成果，這些成果都是由各個會員單位貢獻的，這些個成果都是開放的。隨著這個生態(tài)的規(guī)模越來越大，產(chǎn)業(yè)鏈越來越成熟，也越來越得到行業(yè)的認可?！?/div>