紅星商業(yè)正在從兩年前提出的“2020年百MALL”計劃變軌。記者昨日從紅星商業(yè)戰(zhàn)略發(fā)布會上了解到，紅星商業(yè)將放棄過去的激進擴張策略，未來兩年計劃開出約10個項目。這些項目將不再采用全部自持開發(fā)，部分將以資產管理服務的輕資產模式運營。巨頭做商業(yè)一般會在項目上深深打出自己的烙印。以家居起家的紅星美凱龍曾試圖借鑒類萬達的“院線+高爾夫會所+X”模式快速進軍商業(yè)地產。不過，經過了兩年時間對北京愛琴海購物中心和首個自持物業(yè)昆明愛琴海購物公園的運營摸索，紅星商業(yè)方面決定轉換策略。紅星商業(yè)董事長張華容表示，紅星方面將打破常規(guī)的單一購物中心模式，走“紅星美凱龍家居MALL＋愛琴海購物公園商業(yè)MALL”的雙MALL模式?！白?012年以后，紅星方面拿到的土地盡量考慮雙MALL運作。”據介紹，北京愛琴海購物中心客流同比增長70%，銷售同比提升80%，13萬平方米的商業(yè)體量年租金約在1.2億元。昆明愛琴海購物公園開業(yè)不足半年，日均客流量維持在3.5萬人次。也正是這兩個項目的逐漸成熟讓紅星商業(yè)順勢推出了新的資產管理服務開發(fā)模式。張華容表示，紅星商業(yè)已探索出運作模式并已形成自己的特色和關鍵要素。在原有基礎上和發(fā)展過程中，紅星商業(yè)不能僅通過自己完成目標，需要更多合作伙伴?！靶履Ｊ街饕劢乖谫Y產運營、資產盤活與資產增值三個方面，這也是順應商業(yè)地產發(fā)展趨勢做出的決定?！北M管目前僅有兩個入市項目，但紅星商業(yè)總經理李嘉認為，紅星商業(yè)是可以貫穿商業(yè)運營全產業(yè)鏈、提供全流程服務的商業(yè)不動產運營商，能為合作開發(fā)商提供項目規(guī)劃選址、招商或者后期運營的全產業(yè)鏈解決方案，這是紅星商業(yè)的優(yōu)勢。負責紅星商業(yè)前期投資拓展的相關負責人介紹，目前，正在與紅星商業(yè)洽談的合作伙伴約30多家，多數(shù)對商業(yè)地產行業(yè)不夠了解。北京商報記者了解到，紅星商業(yè)將在今明兩年開業(yè)的項目有福州、天津、上海、蘇州、成都、蘭州、唐山、淮安、臨沂、駐馬店等，其中唐山、駐馬店等為資產管理服務模式。負責主力店招商的紅星商業(yè)相關負責人表示，在三四線城市招商確實存在一定壓力，尤其在主力店與傳統(tǒng)零售品牌的招商上。也許與華潤、中糧等商業(yè)地產巨頭相比，紅星商業(yè)的模式仍需要市場檢驗。不過，一旦紅星美凱龍能夠順利登陸資本市場，旗下愛琴海項目的品牌影響力也將隨之提升。上述負責人表示，在資產服務管理模式下運營的商業(yè)項目，紅星方面保有項目命名的權利，將對項目進行評估決定是否冠用“愛琴?！逼放泼Q。如果達到要求，還將收取一定品牌名稱使用費用。

傳統(tǒng)建材家具市場近期越發(fā)冷清，不少知名建材賣場選擇關門或是停業(yè)。不過，國內家裝電商平臺齊家網，日前在上海市逆勢開出2萬多平方米的超大O2O線下體驗店，匯集300家建材家具一線品牌。與傳統(tǒng)建材賣場不同，齊家網利用典型O2O模式，用戶通過線上展示產品、預約等多種方式了解產品和品牌的相關內容，同時通過線下互聯(lián)網門店體驗，從而達成交易。年初獲得總額1.6億美元新一輪融資的齊家網表示，未來3年內將在中國開設300家互聯(lián)網體驗門店。匯集300家一線品牌全新開業(yè)的齊家網建材家具O2O線下體驗店，位于普陀區(qū)真南路康建商務廣場，地處商業(yè)圈，周圍交通便利。在面積超過2萬平方米的體驗店內，匯集了包括TOTO、科勒、顧家、索菲亞、喜臨門、美的、方太等300家建材家具一線品牌。據悉，該店也是國內目前最大的一家建材家具O2O體驗店。新落成體驗店分3層，地下一層和地上兩層，地下一層為品牌家具館，另外還設有一個網友互動區(qū)與家具定制區(qū)。一層和二層為建材館，一層以櫥柜、吊頂和家用電器等品牌為主，包括方太、美的、志邦、皮阿諾等一線品牌;二層則匯集了衛(wèi)浴、地板、窗簾、瓷磚等一眾知名品牌。商報記者在體驗店看到，與一般的傳統(tǒng)建材家具賣場不同的是，齊家網的互聯(lián)網線下體驗店在產品擺放上更加擁擠緊湊，其主要目的是促成交易。據悉，齊家網線上有1000多家商家，而此次體驗店內則精選了300家主流品牌的商家入駐?！拔覀兯捎玫腛2O模式，用戶可以事先通過線上產品展示、預約等多種方式了解產品及品牌的相關內容，從而有目的地來到我們的線下互聯(lián)網門店體驗，選購需要的產品，比起逛一般的建材家具賣場，我們的坪效要高很多?！饼R家網聯(lián)合創(chuàng)始人和COO高巍向記者表示。高巍認為，“因為到我們店里來的許多用戶，都已經在線上了解過產品，所以我們的成交率更高，更具有精準性，很短時間就可以促成成交。與傳統(tǒng)家具賣場相比，我們的單體面積沒他們那么大，我們是小而精，但是我們的出樣都是通過精選的，其實很多品牌并沒有那么多熱門款，比如科勒，它6000多款產品當中，真正的熱門款也就只有十幾二十款。所以通過我們線上對消費者喜好及市場銷售數(shù)據的統(tǒng)計分析，精選出樣的產品更加提高了我們的成交率。”齊家網O2O模式與生俱來齊家網的O2O模式可以說是與生俱來的，齊家網最早被稱為“上海團購網”，其通過團購將零散的用戶需求組織起來形成大單，以此吸引供應商或者從供應商處獲得更高折扣。創(chuàng)立之初是“線上召集，線下體驗和購買”的網絡團購模式，后在團購模式上進行再次升級。據了解，齊家網從2008年起就開設了線下的展示門店。“之前，我們會安排網站用戶去紅星美凱龍、月星等門店，但是用戶覺得要跑很多地方，不方便，我們就找了固定的地方引進品牌讓用戶集中體驗。在我們的店里，有很大一部分一線品牌是廠商直供的，所以價格也是我們的一大優(yōu)勢?！备呶「嬖V記者。作為家裝O2O公司，齊家網首創(chuàng)的“齊家?！焙汀褒R家錢包”兩項功能，既維護了用戶權益，又為用戶提供網銀支付、貸款等金融保障服務。據悉，為了滿足互聯(lián)網客戶的需求，未來，齊家網線上預約線下體驗的模式還會不斷磨合調整。例如，未來門店會安排3D實景展示，打通商品庫，展示產品的樣式、報價、顏色等，讓顧客有更好的體驗，還會引進平臺上的裝修公司入駐，從而提供設計施工買建材家具的一整套服務。非標產品需體驗促成交易據高巍透露，截至今年4月，齊家網已在全國陸續(xù)建立了56家線下體驗店，這只是齊家網“百城戰(zhàn)略”的前戰(zhàn)。未來3年內，齊家網將在中國開通300家互聯(lián)網線下體驗門店，以解決用戶線下體驗需求。齊家網的線下體驗店越開越多，規(guī)模也是一家比一家大。但是，眼下房地產市場尚未復蘇，近幾年的國內建材家具市場也日漸蕭條，不少知名的建材賣場力不從心，選擇了關門或是停業(yè)。那么是什么原因讓齊家網在這個時候選擇逆勢開店呢?在齊家網看來，開設線下體驗店非常重要。家裝行業(yè)的產品不太標準化，其特殊性決定了消費者在線下體驗后更加容易產生交易，單純線上解決不了商品的觸摸、感覺等實際體驗。在齊家涉及的品類中，大概有70%屬于非標準化定制品。用戶購買過程中氣氛的營造，實體店一對一的交流問答，當天的購買情況，店員的殷勤介紹，都會影響用戶的決策。此外，網絡成交的產品特性是客單價低，如顧家工藝的一套沙發(fā)，傳統(tǒng)買6000-8000元，而到了線上只能賣3000-4000元。齊家網的優(yōu)勢在于幫助商家利用線上和線下的有機結合，帶動其銷售，最終讓經銷商體系產生更大的銷售額。成本控制在行業(yè)內有優(yōu)勢齊家網比一般商家更加了解用戶，更加清楚互聯(lián)網用戶從哪里來，通過數(shù)據分析等幫助商家分析用戶行為，更好地抓住精準用戶。隨著租金不斷增加，開設一家實體店的成本也在不斷上升，據悉，新開業(yè)的齊家網體驗店投資達數(shù)千萬元。齊家網結合線上線下資源，擴大經營服務半徑，讓1000家門店可以完成5000家門店的效率，成本支出控制在15%以內，而其他大型建材商場一般超過25%?！罢缥仪懊嫣岬降模c傳統(tǒng)建材家具市場區(qū)別，我們的客戶是從線上被引流到齊家體驗店里的，他們已經對商家、品牌、產品、服務等有了一定的認知與了解，他們幾乎做好了購買決策，再到現(xiàn)場體驗，此時商家的銷售效率與轉化就會得到極大的提升?！备呶”硎??！叭绻磥碛行枰?，齊家網還會在上海繼續(xù)開設線下體驗店?！备呶”硎荆按舜芜x址普陀區(qū)真南路，也是我們準備了多個備選址后，采用網投投票評選出來的。這里交通便捷，與地鐵11號線無縫對接，最重要的是，這里的倉儲物流成本較低，對商家來說能夠降低其成本，從而也能給消費者帶來更多的優(yōu)惠?！备鶕嚓P統(tǒng)計顯示，家裝O2O平臺已經開設或是正打算開設線下體驗店的包括：大自然家居、家裝E站、愛空間等。業(yè)內人士指出，家裝電商如果缺少線下體驗環(huán)節(jié)，則無法形成家裝體驗與服務的閉環(huán)，對于重服務、重體驗的家裝行業(yè)而言，唯有打破線上線下界限，才能實現(xiàn)資源覆蓋與整合。家裝電商增長空間巨大據艾瑞咨詢報告統(tǒng)計，2014年我國家裝電商交易規(guī)模達到1197億元，比2013年增長50%左右，在住宅裝飾裝修市場中占比預計僅為8%左右。這預示著，家裝電商行業(yè)還具有非常大的增長空間，家裝O2O被許多人看成是大宗消費行業(yè)的最后一片電商藍海。艾瑞發(fā)布的《2014中國家裝電商行業(yè)研究報告》指出，目前我國整個家裝電商行業(yè)還處在交易的初期起步階段，信用體制還不太健全，服務水平還需提升，用戶信任度打造也還要加強，這個階段的發(fā)展特點是以家裝電商平臺為主，建材家具商家跟隨發(fā)展。目前越來越多的消費者已經開始通過網絡選擇家裝，但如何形成符合家裝行業(yè)特點的電商運營及商業(yè)模式，是目前行業(yè)內各家企業(yè)關注的重點。報告指出，目前，家裝電商行業(yè)所面臨的主要問題是，商業(yè)模式處于探索期?；谄奉惙倍嗲掖嬖诖罅糠菢藴驶a品、重視體驗、售后復雜等行業(yè)特殊性，目前行業(yè)內普遍認同的是O2O模式，但具體怎么做，線上線下怎樣定位、如何整合、整個過程如何形成完整的O2O良性循環(huán)的一個閉環(huán)，目前還是行業(yè)內普遍探索的問題。此外，目前家裝電商行業(yè)還處在行業(yè)規(guī)范的建立過程中，服務水準有待提升。資金紛紛砸向家裝電商業(yè)正是由于目前我國整個家裝電商行業(yè)還處在交易的初期起步階段，不少商家和巨頭都看到了這個重要契機，紛紛布局，把家裝O2O市場變成了群雄逐鹿的沙場。今年2月，齊家網正式宣布獲得總額1.6億美元新一輪的融資，這是目前為止國內家裝電商行業(yè)最大的一筆融資。據悉，近期獲得融資的家裝O2O企業(yè)還包括惠裝網、美家?guī)?、愛空間、酷家樂及極客美家等。有數(shù)據顯示，當前我國家裝O2O的滲透率相對較低，僅占4%左右，最高的是日本，所占比為20.5%，這一對比，反映出國內家裝O2O市場前景依然廣闊。當前，大量資金涌入家裝行業(yè)，加上本身傳統(tǒng)家裝行業(yè)新興業(yè)務的不斷衍生，以及大量人才的加入，這一切都促使家裝O2O行業(yè)的競爭越來越大。業(yè)內人士預測，未來在家裝O2O行業(yè)中會出現(xiàn)一個像“京東”一樣的行業(yè)巨頭，為整個家裝O2O行業(yè)樹立標桿。資料顯示，2007年齊家網獲得蘇州中新創(chuàng)投首輪注資，2009年又獲得廣發(fā)信德的注資，2010年鼎暉和百度也先后跟進投資。2014年11月，齊家網投資4.1382億入股A股上市公司海鷗衛(wèi)浴，成為了海鷗衛(wèi)浴的第二大股東。齊家網交易額由2009年的32億元躍升至2013年的200億元，市場份額超過30%，在非標定制品領域優(yōu)勢尤其明顯。

【一起惠訊】阿里巴巴也會變“乖”？在去年雙11遭到家居大賣場的聯(lián)合抵制之后，心有余悸的天貓今年在O2O上的力度明顯有所削弱。一位家居賣場的電商經理告訴一起惠，今年雙11前夕，天貓沒有像去年那樣將觸角伸向家居賣場，不僅沒有接入支付寶現(xiàn)線下支付，也沒有擺放易拉寶?！疤熵埲ツ瓯弧АF(xiàn)在已是杯弓蛇影，低調很多。”該人士稱，天貓今年在家居O2O幾乎沒有展開任何部署，動作也少得多，在線下幾乎看不到天貓雙11的任何宣傳。據一起惠了解，去年雙11前夕，天貓曾大張旗鼓的和品牌商、零售商在O2O上大做文章。包括線下門店擺設帶有雙11廣告的易拉寶，并支持通過手機支付寶二維碼掃碼付款，同時還在多個百貨商場、購物中心和大賣場鋪設了支付天貓POS機。然而，正是支付寶進軍線下，才遭致家居大賣場的聯(lián)合抵抗。家居巨頭紅星美凱龍董事長車建新發(fā)出了三大禁令，嚴禁紅星美凱龍線下賣場推廣天貓雙11促銷活動。此外，居然之家、吉盛偉邦、集美、金馬凱旋、歐亞達、月星、成都巴益、陜西明珠、西安大明宮、香河金鑰匙、廣東盧浮宮、哈爾濱紅旗、成都富森美等家居行業(yè)龍頭企業(yè)均明確表示不想成為天貓的線下體驗場所，并聲稱未經賣場允許，不許利用賣場的商標、商號進行宣傳；不許通過電商移動POS將賣場的業(yè)務轉至他處交易。據一位家居大賣場的負責人透露，其之所以對去年天貓雙11抵觸情緒如此之大，主要是顧慮“飛單”?！百u場仍然是以二房東的方式經營，收取租金和返點為主，一旦商家自行通過天貓POS線上支付，那將造成線下流水的減少，賣場的收入也會受到影響?！憋@然，天貓想從線下為線上導流的設想，在線下傳統(tǒng)零售看來，可以被輕易識破。被動了奶酪之后的大賣場“群情激奮”，也著實讓天貓在O2O推進策略上變得深思熟慮和審慎。從今年天貓部署的雙11的情況來看，只圍繞著百貨商場、購物中心等場所進行線上線下打通的聯(lián)合促銷活動，絲毫沒有涉足家居賣場的意圖。此外，天貓在策略上也不單單是從線下吸引流量匯聚到線上，而是為傳統(tǒng)零售商設計了更多有助于線下客流回歸的路徑。例如支付寶發(fā)紅包，可以線上線下互聯(lián)；又比如在百貨公司的天貓旗艦店發(fā)送門店禮品卡和電子會員卡，鼓勵用戶到門店使用?！疤熵埾啾热ツ曜兊酶涌酥?，沒有過度提前搶占線下市場，也不如以往的攻擊性強。這也看出了天貓開始反思，如何更巧妙的在O2O上破局，產生更大價值?！鄙碳抑赋?，天貓的這種轉變是對的，繼續(xù)不融合的話對天貓并不利。

【一起惠訊】紅星美凱龍、居然之家等大型家具建材賣場一直掌控著國內巨大的線下市場，而近日紅星美凱龍總經理車建新在談到電商對家具行業(yè)的沖擊時，意外的把此前一直不被電商圈看好的國美樹為了榜樣?！拔矣X著家具行業(yè)應該學習國美了?！避嚱ㄐ路治?，家電行業(yè)在2012年走了一個極端，在新聞、媒體等方面為電商做了多次免費的大規(guī)模宣傳，打到華爾街日報、紐約時報等各大媒體都在跟進。“一個個大的新聞事件，其實就是在給電商倒流，幫助電子商務?！避嚱ㄐ轮毖?，國美去年上市部分有9個億的利潤，加上非上市部分，約有18個億的利潤，其實已經走出了電商的陰影。而對于蘇寧，車建新認為失敗或者成功尚未不確定因素，未來取決于其管理、戰(zhàn)略等諸多因素。“銷售1000億，利潤1個多億，在加上1000多個實體門店的盤子，蘇寧現(xiàn)在處在危險中?！避嚱ㄐ抡f，蘇寧最大的虧吃在了媒體炒作之上，逐步的把行業(yè)的份額丟掉了。因此，在總結經驗是，車建新堅定的認為，家具行業(yè)一定不要和電商進行正面競爭，不要和電商進行正面的新聞炒作，用戶一旦從線下轉移至線上，將是前所未有的災難。不過，家電與家具行業(yè)的線上占比還有較大的差異，據了解，家電線上市場現(xiàn)在約占到了25%的份額，而家具中低檔家具線上占比約3%，高檔家具線上占比不足1%。所以，在車建新看來，“我們還不需要那么恐懼、心慌，家具主流還在我們實體賣場手里?！避嚱ㄐ路治龇Q，家具供應鏈中，廠商直接做B2C的可能性很小，配送、安裝會是很大的阻力。因此，3~5年內，家具建材電商不會成太大氣候，家具企業(yè)可以有足夠的時間去調正和完善。紅星美凱龍作為國內最大的家具建材賣場之一，線下?lián)碛写罅康膶嵉亻T店。而車建新表示，“這些門店我們不能將之丟掉，而是要拿著我們的優(yōu)勢和別人競爭，在這個優(yōu)勢基礎上，去做文化營銷、口碑營銷、價格營銷。”做法上，紅美正在開始將毛利打低，一方面渠道讓利8%的利潤，另一方面與廠商溝通，借助廠商再補充8%的返點。憑借16%的讓利和線下獨有的體驗，車建新認為“線上難有機會”?！拔覀兊纳虉隹赡墁F(xiàn)在還亂七八糟，我們的服務還沒做好，在這樣的階段我們不應該去做其他事情，去跟進電商，去做O2O。”車建新說。事實上，紅美正在做一些文化、品牌營銷方面的工作，積極參加了很多海外展覽、商場展示等，同時，嚴格要求店內要升級服務水平。

【一起惠訊】4月3日消息，國內大數(shù)據技術公司百分點日前向一起惠透露，公司正朝著集團化方向發(fā)展，已經成立O2O子公司“信柏科技”，卡位O2O大數(shù)據，協(xié)助傳統(tǒng)零售業(yè)的線下數(shù)據挖掘和分析。百分點作為一家應用導向的大數(shù)據技術公司，此前一直專注于互聯(lián)網企業(yè)的消費者偏好數(shù)據整合以及和個性化推薦，已涉獵電商、在線教育、在線旅游、媒體、金融、證券、制造業(yè)等多個領域。隨著垂直行業(yè)縱深發(fā)展，以及傳統(tǒng)零售加速擁抱互聯(lián)網，百分點從去年就開始專注于O2O大數(shù)據的開發(fā)和管理能力，提前布局O2O大數(shù)據市場。據一起惠了解，剛剛獲得阿里57億元注資的銀泰集團旗下銀泰百貨和銀泰網均是百分點的重要客戶。特別是銀泰百貨，自去年以來，率先接入百分點提供的大數(shù)據服務，并針對線下客戶人群，開展一系列的定位、數(shù)據分析，從而更好地掌握實體店鋪內的動線和消費者行為軌跡。百分點創(chuàng)始人兼董事長蘇萌向一起惠介紹，很多傳統(tǒng)企業(yè)不僅缺乏數(shù)據技術與管理能力，甚至不了解自己企業(yè)內部究竟有哪些可以發(fā)揮出商業(yè)價值的數(shù)據傳統(tǒng)零售業(yè)收集數(shù)據的方式極為有限，也非常傳統(tǒng)，必須借助“外腦”的力量來完成自身數(shù)據的整合、管理、挖掘、應用，以及線上線下信息孤島的打通。蘇萌強調，百分點相比其他數(shù)據公司或營銷公司的優(yōu)勢在于，第一，百分點是一家應用導向的大數(shù)據技術公司，以百分點推薦引擎和分析引擎為代表的大數(shù)據應用產品經過多次迭代已成熟并市場化。第二，百分點是一家技術基因濃厚的互聯(lián)網公司，在大數(shù)據技術上的不斷創(chuàng)新已深入根植于企業(yè)文化；第三，百分點五年以來積淀的對消費者偏好的理解和洞察已成為最有價值的云數(shù)據平臺。在保護用戶隱私和數(shù)據安全的前提下讓數(shù)據被更多的企業(yè)交叉復用，一定是互聯(lián)網與大數(shù)據時代最耀眼的特征。目前，傳統(tǒng)零售業(yè)對于O2O、大數(shù)據的興趣越來越濃厚，傳統(tǒng)行業(yè)大數(shù)據正處于爆發(fā)前夜。此前，萬達、王府井、大悅城、銀泰、紅星美凱龍、居然之家等傳統(tǒng)購物中心、百貨商場、大賣場等業(yè)態(tài)都開始自行探索O2O的商業(yè)模式，并借勢移動互聯(lián)網，真正掌握會員、商品等核心數(shù)據，并根據畫像、標簽等方式，指導企業(yè)更好的掌握消費者行為偏好。萬達董事長王健林也曾強調，大數(shù)據、大會員體系，盡可能多地將客流量轉化成會員，把會員消費的次數(shù)、額度、喜好等建立和掌握起來，對會員消費行為作出精確分析，是萬達電商全新的商業(yè)模式。據悉，數(shù)家國內知名傳統(tǒng)零售商均與百分點達成合作。而百分點新公司“信柏科技”也由百分點CEO柏林森親自掛帥?！爸悄苁謾C和移動互聯(lián)網的普及，讓線下消費者的數(shù)據可以量化。這也為傳統(tǒng)零售業(yè)改變營銷模式，提高效率，掌握決策、降低成本等方面發(fā)生了根本性的改變?！卑亓稚赋觯虐乜萍冀酉聛硪龅氖虑?，就是為萬達、銀泰這樣的傳統(tǒng)企業(yè)在每一個營銷觸點上引發(fā)商機，讓線下也具備成為流量入口的實力。一起惠了解到，百分點已先后獲得兩輪融資。分別來自IDG資本和名信中國成長基金720萬美元的A輪投資，以及東方星空創(chuàng)投和IDG資本聯(lián)合投資的1000萬美元B輪融資。據柏林森透露，百分點為了更好的服務傳統(tǒng)零售企業(yè)，將著重在O2O硬件商家、移動互聯(lián)網、智能設備廠商方面展開收并購動作。

【一起惠訊】雖然車建新帶頭抵抗天貓雙11，但紅星美凱龍卻從沒有放棄電商。3月12日消息，傳統(tǒng)家居零售巨頭紅星美凱龍日前正式進軍天貓，并開設旗艦店，目前已上線了家具、廚房衛(wèi)浴、建材五金等多個品類。據了解，紅星美凱龍在天貓的店鋪同樣采用官網名稱“紅星美凱龍星易家”，但主推的品牌及商品上則做了明顯的區(qū)分。出現(xiàn)在天貓的主要是用作預售、搶購和熱銷的爆款產品，集中在源氏木語、ToTo、百倫沙、菲斯朗格、帕布羅幾個品牌。一起惠在紅美官方商城上看到，這些品牌實則來自一家名叫尚品的直營店，而該店鋪與紅星美凱龍的合作方式則是以入駐到線上。這也意味著，紅星美凱龍的天貓旗艦店并沒有將線下乃至官網的主要商品全部引進，而是僅提供其一家供貨商的商品。這種做法令業(yè)界頗為匪夷所思?！案悴幻靼诪槭裁催@做這一家供貨商的商品?！币晃患揖淤u場電商負責人戲謔地表示，這樣的做法略顯“愚蠢”。而來自紅美天貓店客服的回答則是，尚品家具是紅星美凱龍星易家平臺經過篩選開設的直營店，所有商品均由紅星美凱龍星易家審核并確認上架，且確保為正品。“其他品牌會陸續(xù)進駐紅美的天貓旗艦店，如果用戶需要紅美的任何產品，也可以先打售前咨詢電話，進行詢問?！睋黄鸹萘私猓t星美凱龍官方商城于2012年上線，原為“紅美商城”，后更名為“紅星美凱龍星易家”。其線上的經營方式包括自營和平臺兩部分。業(yè)內人士猜測，這家名為“尚品”的店鋪則有可能屬于紅美線上的自營業(yè)務。“就是說紅星美凱龍把自營業(yè)務拿到天貓上做流量和銷量?！睒I(yè)內人士指出，紅星美凱龍自營板塊對品牌的掌控力更強，價格也相對自主，同時也避免了與其他聯(lián)營品牌同臺競爭的沖突。不過，有趣的是，如果用戶在紅星美凱龍?zhí)熵埰炫灥晗聠危糠制放频陌l(fā)貨、檢驗、打包環(huán)節(jié)仍然需要廠家參與，從而降低運營成本?！柏洉l(fā)到用戶附近的物流點，用戶可以選擇自提或送貨到小區(qū)，后者費用另計?！奔t星美凱龍?zhí)熵埖甑目头嬷黄鸹?。實際上，將近半年前，紅星美凱龍還聯(lián)手19家線下家居賣場奮力抵抗天貓聲勢浩大的天貓雙11活動，其理由是天貓利用支付寶POS推進O2O的做法觸犯了賣場的實際利益。紅星美凱龍董事長車建新更是當即頒布禁令，禁止商戶為工廠在其他電商線上的訂單送貨安裝。不過，紅星美凱龍?zhí)熵埰炫灥甑拈_設則釋放了另一種信號，即傳統(tǒng)大賣場電商業(yè)務仍然對流量有著強烈的渴望。即使它不愿意將線下這塊肥肉拱手相讓，但卻可以借助天貓等平臺拉攏用戶。“只是為了在大家熟知的平臺上，在展示我們自己的產品，所以在天貓開了旗艦店?！奔t星美凱龍的客服人員說道。

【一起惠訊】2月25日消息，一起惠獨家獲悉，天貓在去年雙十一O2O大計失利后，重起爐灶醞釀新一輪翻身戰(zhàn)，3月8日，天貓將攜線下大量品牌商在全國10個城市進行地毯式O2O聯(lián)合推廣，活動的最主要目的是借機讓線下各品牌、百貨、購物中心接入支付寶支付。一起惠截獲的阿里內部通知中有：“2014年3月初，阿里巴巴集團將投入大量資源開啟O2O戰(zhàn)役第一槍，活動規(guī)模相當于線上的雙11。本次營銷活動將讓商家在流量、營銷和成交端進行線上線下打通，為線下門店帶去大量人流和成交?！倍顒訉@重點商圈購物中心、百貨、商圈附近門店展開。阿里將和購物中心和百貨進行溝通。品牌商在購物中心、百貨內的專柜或店鋪，無論直營還是加盟，都可以參與；商圈周邊門店需結合具體業(yè)務由商家做判斷和決策。阿里針對這次O2O大促推出的三大手法仍舊是“線上發(fā)會員卡線下享受優(yōu)惠”、“線上發(fā)優(yōu)惠券線下使用和核銷”、“線下購物支持支付寶支付”。但明眼商家直接指出，阿里此次的最核心目的正是推廣線下購物接入支付寶支付。在商家提供的阿里通知中，阿里要求商家配合完成支付接口改造、發(fā)布會員卡和優(yōu)惠券等工作，并要求3月1日徹底完成準備工作。“天貓O2O相關負責人在12月找我們溝通過此事?！庇腥珖云放齐娚特撠熑讼蛞黄鸹萃嘎?。而在他看來，支付寶此次借“O2O大促”卷土重來的目的在通知中已經體現(xiàn)的十分明顯。商家稱，在阿里的通知中有規(guī)定：線上發(fā)會員卡線下享受優(yōu)惠需要先提交門店地址表，如果是需要核銷的優(yōu)惠券，需要做支付接口改造，需配合阿里技術團隊完成相應工作?！爸Ц秾氄紦俗铌P鍵的兩個要素：人流和金流。所以進軍線下對于支付寶而言，意義就十分重大。”某業(yè)內人士稱。與此同時，微信支付也在全國范圍內快速搶占市場，與支付寶的對決也已漸入高潮，微信支付已推出掃碼支付、APP內支付和公共號支付，普及后基本可實現(xiàn)從線上到線下的完整閉環(huán)，直接構成了對支付寶的威脅。雙龍爭霸的過程中，不難遇到這樣的情況，“我們剛剛接入了微信支付，支付寶就也來和我們談合作準備接入支付?！蹦嘲儇涬娚特撠熑烁嬖V一起惠。據了解，阿里已經為此活動拉了大量資源支持，內部將此次活動作為雙十一級別看待。事實上，去年雙十一大促前，天貓就曾對外宣布稱，將與線下百余品牌商聯(lián)動營銷，打O2O的第一槍，但由于遭到紅星美凱龍、居然之家等線下家居賣場的抵制，計劃遭到重創(chuàng)，而隨后的收效也大打折扣。盡管最終以單天350億交易額收官，但原本設想的O2O商業(yè)模型并未如天貓高管腦海中那樣完美呈現(xiàn)。

【一起惠返利網訊】10月29日消息，有知情人士向一起惠返利網爆料，家居巨頭紅星美凱龍董事長車建新發(fā)出了三大禁令，嚴禁紅星美凱龍線下賣場推廣天貓雙十一促銷活動。據上述人士提供給一起惠返利網的一份截圖顯示，紅星美凱龍集團某高官在內部工作微信群“集團營運條線”中宣布了以下三項舉措：嚴禁任何商戶以任何形式在賣場內傳播或推廣其他電商線上的雙十一活動；嚴格查處商戶使用天貓POS機給線上做銷量；嚴格禁止商戶為工廠在其他電商線上的訂單送貨安裝。該高管在微信中坦言，近期有大量品牌將在紅星美凱龍的門店開展天貓等電商雙十一活動，并將紅星美凱龍視作體驗店。微信中還提到，要求集團內部人員給商戶開動員會?！案嬖V他們這是紅星在保護他們，他們幫線上配送是為了蠅頭小利在革自己的命?！币黄鸹莘道W經過多方求證，該名高管正是紅星美凱龍董事長車建新本人，其微信頭像也與車建新在新浪微博認證的頭像一致。顯然，并非每個人都能向天貓雙十一投出贊同票，尤其是首當其沖的線下傳統(tǒng)渠道。車建新和萬達董事長王建林一樣，并不認可電商的吞噬能力可以摧毀傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)?！?0年后，如果單純電商在中高檔零售市場的份額超過15%，我給王健林和馬云各1億元?！避嚱ㄐ氯涨霸诮邮苊襟w采訪時透露。另一方面，車建新對紅星美凱龍自有電商業(yè)務寄予厚望。自去年重金打造的電商平臺紅美商城開始，紅星美凱龍就對電商進行了一系列的嘗試。尤其是在O2O場景的使用上，紅星美凱龍更希望將傳統(tǒng)渠道的線下展示優(yōu)勢與電子商務的高效運營結合在一起。但是，天貓雙十一的做法似乎在向紅星美凱龍發(fā)出挑戰(zhàn)。早在今年8月份，就有商家向一起惠返利網透露，天貓將在今年雙十一期間與線下有實體門店或專柜的傳統(tǒng)零售、品牌商展開O2O聯(lián)合促銷。這一消息很快得到了天貓的證實。根據天貓官方的說法，今年雙11打破線上線下商業(yè)界限，整合全國1000多市縣的3萬家線下門店，線上線下共同參與大促。包括銀泰百貨、優(yōu)衣庫、GAP、IT、玩具反斗城、寶島眼鏡、銀泰、鄂爾多斯、宏圖三胞等300多品牌及百貨將全面向雙十一“靠攏”。從天貓雙十一目前階段的預熱準備來看，家居家紡等品類由于具備較高單價，將作為抬升整體銷售業(yè)績的重要資源。一起惠返利網注意到，目前已有多家線下零售渠道開始擺放天貓雙十一宣傳海報、二維碼，并發(fā)放優(yōu)惠券。而近期，借助雙十一預熱，支付寶POS機也開始大舉向零售店滲透，進而實現(xiàn)在線上預訂后、實體店刷“支付寶POS機”付款、取貨的交易閉環(huán)。業(yè)內人士分析，天貓雙十一O2O的玩法對于以商業(yè)地產為核心模式的傳統(tǒng)家居賣場極具破壞力。首先，品牌商作為傳統(tǒng)大賣場的核心資源，在賣場放置易拉寶、海報等，鼓勵用戶去天貓買東西，這無異于王府井擺個牌子，慫恿顧客到百盛去賣。其次，品牌商的線下柜臺需要經賣場銀臺統(tǒng)一結算，商場方面很難認同天貓發(fā)送的優(yōu)惠券。再者，支付寶POS會讓品牌商直接繞開賣場，從而為避開發(fā)票、逃交返點費等提供了可乘之機?！耙虼?，紅星美凱龍的三條禁令都非常具有針對性，的確是有備而來?！睋晃唤咏揖唠娚倘耸糠Q，紅星美凱龍抵制雙十一的行為或許只暴露了線下大賣場不滿與不安的冰山一角，這種情緒背后，勢必會引發(fā)更多的賣場聯(lián)合“抗爭”。至于品牌商，在這場線上與線下的“二選一”抉擇中態(tài)度則相對明晰?！叭绻皇羌t星美凱龍一家抵制天貓還好，最怕的是所有傳統(tǒng)家居賣場聯(lián)合起來。這會讓天貓和品牌商都感到尷尬。”一位浸潤家具行業(yè)多年的品牌商告訴一起惠返利網，雖然受到電商沖擊，但家居大賣場對于品牌商的掌控能力至少還能保持兩年左右。