隨著暑假的結(jié)束，新學(xué)期拉開(kāi)帷幕，為了幫助同學(xué)們迎接新的學(xué)習(xí)生活，即日起至9月25日，全國(guó)超300家京東3C數(shù)碼門(mén)店特別啟動(dòng)開(kāi)學(xué)季活動(dòng)，給大家提供優(yōu)質(zhì)、低價(jià)的3C數(shù)碼產(chǎn)品，除了支持線上線下同價(jià)、以舊換新、30天價(jià)保外，更有迎新禮、返校禮等多重學(xué)生專(zhuān)屬福利，數(shù)不盡的驚喜助力大家輕松選購(gòu)新裝備，開(kāi)啟新的學(xué)習(xí)旅程！

近日，魅族開(kāi)啟暑促季，線上線下雙線齊發(fā)力，線上魅族20系列京東Plus會(huì)員購(gòu)機(jī)至高可省300元，參與京東「總裁來(lái)了」直播間購(gòu)機(jī)還可獲贈(zèng)TWS耳機(jī)。線下應(yīng)屆中/高考生前往魅族線下零售店購(gòu)買(mǎi)20系列手機(jī)，憑證可領(lǐng)取價(jià)值369元PANDAER游戲耳機(jī)。

2021年6月16日，榮耀在上海舉辦新品發(fā)布會(huì)，正式發(fā)布榮耀50系列。對(duì)于當(dāng)下的年輕人而言，時(shí)尚的設(shè)計(jì)和強(qiáng)大的影像能力已經(jīng)成為用戶對(duì)手機(jī)的基本需求，作為榮耀產(chǎn)品中的顏值擔(dān)當(dāng)，榮耀數(shù)字系列始終引領(lǐng)手機(jī)設(shè)計(jì)潮流的發(fā)展。榮耀50系列不僅擁有高顏值和更具辨識(shí)度的設(shè)計(jì)，同時(shí)在影像上再進(jìn)一步，為用戶帶來(lái)“一站式Vlog視頻拍攝”體驗(yàn)。榮耀50擁有8GB+128GB，8GB+256GB，12GB+256GB三種版本，售價(jià)分別為2699元，2999元，3399元。榮耀50Pro擁有8GB+256GB，12GB+256GB兩種版本，售價(jià)分別為3699元，3999元。榮耀50SE擁有8GB+128GB，8GB+256GB兩種版本，售價(jià)分別為2399元，2699元。同時(shí)發(fā)布的還有榮耀Earbuds2SETWS耳機(jī)，售價(jià)469元。2021年6月25日，榮耀50系列將在線上線下平臺(tái)全面開(kāi)售，用戶可登陸榮耀商城及各大授權(quán)電商平臺(tái)或前往榮耀線下門(mén)店進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

昨日晚間，三只松鼠發(fā)布新財(cái)年首份季報(bào)，報(bào)告期內(nèi)，公司營(yíng)業(yè)收入36.71億元，同比增長(zhǎng)7.58%；歸母凈利潤(rùn)3.15億元，同比增長(zhǎng)67.57%，超2020年全年。數(shù)據(jù)顯示，2020年全年三只松鼠凈利潤(rùn)只有3.01億元。對(duì)于凈利潤(rùn)的大幅提升，三只松鼠在財(cái)報(bào)中稱(chēng)，為增收提效，三只松鼠采取了線上線下一體化中央貨品管理模式，并根據(jù)渠道特征匹配定制化貨品，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)報(bào)告，在線上渠道方面，三只松鼠持續(xù)夯實(shí)天貓、京東等電商平臺(tái)規(guī)模優(yōu)勢(shì)，通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的進(jìn)一步有效提升。針對(duì)抖音、拼多多等新興電商，公司通過(guò)貨品及供應(yīng)鏈匹配實(shí)現(xiàn)規(guī)模的快速增長(zhǎng)。報(bào)告期內(nèi)，抖音和拼多多新電商渠道實(shí)現(xiàn)占線上總營(yíng)收比例8.55%。一季度嘗試圍繞拼多多定制專(zhuān)屬商品，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收超5000萬(wàn)元。抖音渠道在2021年年貨節(jié)期間整體直播業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額達(dá)1.82億元，1月20日創(chuàng)下抖音零食單日成交新紀(jì)錄。同時(shí)，三只松鼠加強(qiáng)線上線下價(jià)格體系管控，持續(xù)加碼線下門(mén)店及新分銷(xiāo)渠道布局，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售終端廣度和深度的雙向覆蓋，盈利空間得到改善，營(yíng)收渠道更為均衡，線下?tīng)I(yíng)收占比由去年的26%增至33%。

據(jù)@新華視點(diǎn)，市場(chǎng)監(jiān)管總局將落實(shí)網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)平臺(tái)主體責(zé)任作為工作重點(diǎn)，多次約談美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)，要求平臺(tái)“落實(shí)五個(gè)責(zé)任，做到五個(gè)確保”：落實(shí)審查責(zé)任，確保入網(wǎng)商家具有實(shí)體經(jīng)營(yíng)門(mén)店；落實(shí)監(jiān)督責(zé)任，確保線上線下餐飲服務(wù)同標(biāo)同質(zhì)；落實(shí)配送責(zé)任，確保配送環(huán)節(jié)餐食不受污染；落實(shí)維權(quán)責(zé)任，確保消費(fèi)者合法權(quán)益得到保護(hù)；落實(shí)管理責(zé)任，確保有專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)和專(zhuān)職管理人員。在健全網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管制度方面，明確網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)應(yīng)當(dāng)對(duì)入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者的食品經(jīng)營(yíng)許可證進(jìn)行審查，登記入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者的名稱(chēng)、地址、法定代表人或者負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式等信息，保證入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者食品經(jīng)營(yíng)許可證載明的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等許可信息真實(shí)。此外，消息還提到，完善入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者臺(tái)賬，對(duì)各平臺(tái)銷(xiāo)量排名靠前的“網(wǎng)紅”店鋪加強(qiáng)檢查力度，開(kāi)展線下無(wú)證餐飲綜合治理，消除網(wǎng)上無(wú)證經(jīng)營(yíng)源頭。同時(shí)，將網(wǎng)絡(luò)餐飲食品納入年度食品安全監(jiān)督抽檢計(jì)劃，邀請(qǐng)社會(huì)公眾參與網(wǎng)絡(luò)餐飲食品“你點(diǎn)我檢”抽檢活動(dòng)。

OPPOA53今日正式開(kāi)啟預(yù)約，4GB+128GB版本僅售1299元。OPPOA53支持先進(jìn)的一體化雙模5G網(wǎng)絡(luò)，采用一塊90Hz高刷新率護(hù)眼屏，擁有7.9mm纖薄機(jī)身，其后置1600萬(wàn)AI三攝，前置800萬(wàn)像素美顏鏡頭，可以說(shuō)是同價(jià)位當(dāng)中的一款均衡之選。搭載天璣720雙模5G芯片，基于7nm低功耗制程工藝打造，采用八核心CPU，支持MediaTek5GUltraSave省電技術(shù)，確保持久續(xù)航。其采用一體化機(jī)身，僅7.9mm輕薄，機(jī)身重量?jī)H175g，單手握持體驗(yàn)更加舒適。此外，OPPOA53在輕薄機(jī)身中內(nèi)置了一塊4040mAh的高密度電池，正常使用足以滿足一整天的續(xù)航。搭載一塊1080P分辨率的6.5英寸護(hù)眼全面屏，支持90Hz高刷新率和最高120Hz的觸控采樣率，日常使用中和玩大型游戲時(shí)能夠帶來(lái)更加絲滑順暢的交互體驗(yàn)。后置搭載1600萬(wàn)像素AI三攝影像系統(tǒng)，為手機(jī)攝影賦予了更多玩法，其后置主攝還支持輸出一億像素畫(huà)質(zhì)照片，能夠還原更多畫(huà)面細(xì)節(jié)。配色方面，OPPOA53提供湖水綠、流光紫、秘夜黑三款時(shí)尚配色供大家選擇。12月17日，OPPOA534GB+128GB版本正式在歡太商城、京東、天貓、蘇寧等電商平臺(tái)開(kāi)啟預(yù)約，參與線上預(yù)約可享50元定金抵100元，或首銷(xiāo)當(dāng)天立減50元的優(yōu)惠福利。與此同時(shí)，參與預(yù)約購(gòu)買(mǎi)OPPOA53還可享受加贈(zèng)耳機(jī)、好評(píng)返現(xiàn)20元等多重優(yōu)惠政策。OPPOA534GB+128GB版本將于12月21日正式開(kāi)售；6GB+128GB版本將在12月25日線上線下全面開(kāi)售。

8月27日消息，在宜家中國(guó)2021財(cái)年媒體發(fā)布會(huì)上宜家宣布將拓展線上線下渠道。據(jù)發(fā)布會(huì)得知，過(guò)去以線下銷(xiāo)售為主的宜家正在發(fā)力向全渠道轉(zhuǎn)型。今年3月，宜家推出宜家購(gòu)物APP和天貓旗艦店，新上線的兩大平臺(tái)有效提升了宜家中國(guó)的線上銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，截至上周線上銷(xiāo)售較去年同期增長(zhǎng)67%。去年8月，宜家中國(guó)宣布戰(zhàn)略調(diào)整，將在2020財(cái)年在中國(guó)投資100億元人民幣，投資方向主要集中在渠道拓展、業(yè)務(wù)電子化、客戶體驗(yàn)等方面。

《人民日?qǐng)?bào)》在人民時(shí)評(píng)《“直播帶貨”創(chuàng)新消費(fèi)方式》一文中提到：“線上新型消費(fèi)方式不斷涌現(xiàn)，在一定程度上彌補(bǔ)了線下消費(fèi)的不足，起到了擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)的作用。把復(fù)工復(fù)產(chǎn)與擴(kuò)大內(nèi)需結(jié)合起來(lái)，把被抑制、被凍結(jié)的消費(fèi)釋放出來(lái)，把在疫情防控中催生的新型消費(fèi)、升級(jí)消費(fèi)培育壯大起來(lái)，使實(shí)物消費(fèi)和服務(wù)消費(fèi)得到回補(bǔ)。”5月1日20點(diǎn)，央視新聞與中國(guó)家電連鎖零售巨頭國(guó)美零售聯(lián)合發(fā)起一場(chǎng)家電直播盛宴。本次直播，央視新聞主持人朱廣權(quán)、撒貝寧、康輝、尼格買(mǎi)提組成的“央視Boys”將與國(guó)美零售總裁王俊洲為用戶帶來(lái)包括海爾、華為、格力、美的、海信、TCL、方太、老板、榮耀、小天鵝、萊克等知名品牌的生活家電、數(shù)碼3C等產(chǎn)品，并在這場(chǎng)直播中推出了前所未有的爆款商品全網(wǎng)超低價(jià)搶購(gòu)活動(dòng)。當(dāng)日20點(diǎn)，用戶可以通過(guò)央視新聞客戶端、國(guó)美美店微信小程序、拼多多、京東、抖音等平臺(tái)在線觀看、下單搶購(gòu)?！凹铀傧M(fèi)回補(bǔ)，國(guó)美一直不遺余力?！蓖蹩≈薇硎荆皣?guó)美與央視新聞聯(lián)合發(fā)起的這場(chǎng)直播將是實(shí)體零售企業(yè)在線上線下充分融合后的一場(chǎng)‘大秀’，這次直播國(guó)美將以新型消費(fèi)的形式與用戶互動(dòng)，充分發(fā)揮國(guó)美在供應(yīng)鏈和規(guī)?；少?gòu)上的優(yōu)勢(shì)，不遺余力地滿足被抑制的消費(fèi)升級(jí)需求和對(duì)美好生活向往的需求，帶動(dòng)家電消費(fèi)回暖，助力經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。”門(mén)店“秒變”直播間國(guó)美新型消費(fèi)小試牛刀直播帶貨從未像現(xiàn)在這樣火爆，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年3月，電商直播用戶規(guī)模達(dá)2.65億，占網(wǎng)購(gòu)用戶的37.2%，疫情帶來(lái)了消費(fèi)形式的改變，直播帶貨成為了“新型消費(fèi)”中的重要一環(huán)。線上利用社群蓄客、視頻直播引流，線下利用真實(shí)的體驗(yàn)場(chǎng)景、豐富的SKU，以及下單后門(mén)店立即進(jìn)行半徑三公里的服務(wù)和配送，讓國(guó)美直播帶貨的轉(zhuǎn)化率取得了較高水平的同時(shí)，也探出了一條線上線下融合的新模式。星星之火可以燎原，個(gè)別門(mén)店的試點(diǎn)成功已經(jīng)在國(guó)美復(fù)制開(kāi)來(lái)。目前，國(guó)美通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)和直播帶貨的方式，已經(jīng)組建超16萬(wàn)個(gè)社群、觸達(dá)近5000萬(wàn)用戶，全國(guó)2600多家門(mén)店白天營(yíng)業(yè)，晚間則變成了“實(shí)景直播間”，充分發(fā)揮員工在家電領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)度，為用戶提供專(zhuān)業(yè)的咨詢、銷(xiāo)售和服務(wù)。國(guó)美僅“黑色星期伍”328超級(jí)直播一場(chǎng)活動(dòng)便創(chuàng)造了上億元的銷(xiāo)售額。國(guó)美門(mén)店已經(jīng)從過(guò)去單一的“到店”銷(xiāo)售，進(jìn)化成了“到店、到家、到網(wǎng)和社群”的四元模型，通過(guò)社群營(yíng)銷(xiāo)、直播帶貨、微信秒殺等新型消費(fèi)方式滿足消費(fèi)需求。央視主播向國(guó)美總裁砍價(jià)明星商品超低價(jià)今年以來(lái)央視發(fā)起了多場(chǎng)直播帶貨，在央視新聞發(fā)起的“為湖北拼單”直播中，2個(gè)小時(shí)的直播共帶貨6100萬(wàn)元湖北商品。與央視主持人的詼諧互動(dòng)、與企業(yè)大佬面對(duì)面砍價(jià)是本次直播的一大看點(diǎn)。本次直播活將推出數(shù)十款明星產(chǎn)品全網(wǎng)超低價(jià)搶購(gòu)活動(dòng)，涵蓋冰箱、洗衣機(jī)、彩電、空調(diào)廚房用品等多個(gè)品類(lèi)。電視方面，TCL4K超高清全生態(tài)HDR智能電視、海信全面屏智能電視可以全面滿足用戶對(duì)于影音視聽(tīng)方面的升級(jí)需求；冰洗方面，包括了市場(chǎng)上熱銷(xiāo)的海爾干濕分儲(chǔ)巡航殺菌冰箱、美的雙變溫智能除菌冰箱、美菱0.1度變頻風(fēng)冷無(wú)霜冰箱、小天鵝熱風(fēng)旋流洗烘一體機(jī)等多款爆品；廚衛(wèi)方面，方太水槽洗碗機(jī)、老板便攜式蒸箱。在近日全國(guó)氣溫沖擊30度的背景下，國(guó)美在這次直播中緊急備貨空調(diào)產(chǎn)品，包括了格力變頻1級(jí)能效時(shí)尚落地式空調(diào)、靜音壁掛式空調(diào)等多款商品，為用戶送去清涼。此外，還有九陽(yáng)高速破壁料理機(jī)、德龍全自動(dòng)咖啡機(jī)、摩飛多功能鍋等網(wǎng)紅爆品等著你。在保障供商品品質(zhì)的同時(shí)，國(guó)美全國(guó)物流網(wǎng)絡(luò)與門(mén)店三公里配送體系，將作為本次活動(dòng)的服務(wù)供應(yīng)保障。有專(zhuān)家指出，新型消費(fèi)正在成為當(dāng)下主流的消費(fèi)方式之一，直播的背后需要有供應(yīng)鏈、物流和服務(wù)的后端產(chǎn)業(yè)鏈支撐，方可進(jìn)一步做大“新型消費(fèi)”。國(guó)美做“新型消費(fèi)”的優(yōu)勢(shì)是2600多家門(mén)店和十幾萬(wàn)的銷(xiāo)售人員，能夠以實(shí)體店為中心，利用“社群+直播”的新形式向周邊3-5公里社區(qū)進(jìn)行服務(wù)，快速響應(yīng)用戶需求。用戶剛剛看完直播下單，身邊的門(mén)店就能夠快速把貨送到用戶家中了。

京東到家415五周年慶，將于4月5日至4月16日正式開(kāi)啟。大促期間，達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下的本地即時(shí)零售平臺(tái)京東到家，將聯(lián)合沃爾瑪、永輝、華潤(rùn)萬(wàn)家、伊利、蒙牛、聯(lián)合利華、百事食品等眾多知名商家品牌，向全國(guó)超過(guò)700個(gè)縣區(qū)市的消費(fèi)者發(fā)放總面值超過(guò)2.5億元的消費(fèi)券。在商品供應(yīng)上，京東到家將聯(lián)合超市便利、醫(yī)藥健康、水果蔬菜、個(gè)護(hù)美妝、鮮花美食等各類(lèi)型零售商、近10萬(wàn)線下門(mén)店，并依托本地即時(shí)配送平臺(tái)達(dá)達(dá)快送，為本地消費(fèi)者提供生活日用品“一站式購(gòu)齊、1小時(shí)到家”的購(gòu)物體驗(yàn)。2.5億消費(fèi)券覆蓋超700個(gè)縣區(qū)市京東到家近期數(shù)據(jù)顯示，伴隨疫情防控趨穩(wěn)向好，居民消費(fèi)已從疫情之初的囤貨轉(zhuǎn)向追求品質(zhì)和愉悅的升級(jí)體驗(yàn)，“用心生活”成為當(dāng)下民眾消費(fèi)心理的主旋律。作為國(guó)內(nèi)O2O領(lǐng)域規(guī)模最大的購(gòu)物節(jié)之一，京東到家415五周年慶，平臺(tái)將聯(lián)合沃爾瑪、永輝、華潤(rùn)萬(wàn)家等眾多商家，以及伊利、蒙牛、聯(lián)合利華、百事食品等知名品牌，發(fā)放總面值為2.5億元的消費(fèi)券，打造線上線下聯(lián)動(dòng)的“新消費(fèi)”全民大促。這些消費(fèi)券覆蓋全國(guó)超過(guò)700個(gè)縣區(qū)市，涵蓋超市百貨、醫(yī)藥健康、生鮮食材、時(shí)令鮮果、時(shí)尚生活、鮮花蛋糕等各類(lèi)生活日用品。4月5日起，市民登錄京東到家平臺(tái)，就有機(jī)會(huì)領(lǐng)取免單券、5折券、滿減券、免運(yùn)費(fèi)券等各類(lèi)消費(fèi)券，在平臺(tái)購(gòu)物下單時(shí)抵扣使用。“在家云逛超市”重燃居民消費(fèi)熱情2020年京東到家保持快速下沉的節(jié)奏，415前夕入駐紹興、洛陽(yáng)、麗江、咸陽(yáng)、北海等近20個(gè)城市。今年的415周年慶大促首次覆蓋全國(guó)超過(guò)700個(gè)縣區(qū)市。以超市為例，京東到家已搭建從全國(guó)連鎖到區(qū)域龍頭，從大賣(mài)場(chǎng)、便利店到高端精品超市的多類(lèi)型、全業(yè)態(tài)的超市矩陣。除沃爾瑪、永輝、華潤(rùn)萬(wàn)家等全國(guó)性連鎖商超之外，步步高、永旺、世紀(jì)聯(lián)華、卜蜂蓮花、華冠、家家悅、紅旗連鎖、百聯(lián)等眾多連鎖百?gòu)?qiáng)與區(qū)域龍頭商超，都與京東到家達(dá)成深度合作。作為O2O電商平臺(tái)，3月以來(lái)，在國(guó)家商務(wù)部和各地商務(wù)部門(mén)的倡導(dǎo)下，京東到家先后參與石家莊、鄭州等多個(gè)城市的網(wǎng)上購(gòu)物節(jié)，415購(gòu)物節(jié)也將與上海、廈門(mén)、泉州、南昌等多個(gè)城市的網(wǎng)上購(gòu)物節(jié)同頻共振，助力消費(fèi)回補(bǔ)、引導(dǎo)潛力釋放，同時(shí)預(yù)熱由商務(wù)部組織的第二屆“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”。多品牌直播O2O場(chǎng)景挖掘新潛力今年415大促，除了總面額為2.5億元的消費(fèi)券，京東到家也為消費(fèi)者準(zhǔn)備了更多新鮮有趣的互動(dòng)玩法。其中，貫穿415大促周期的三場(chǎng)直播尤其值得關(guān)注。三場(chǎng)直播分別是4月5日的乳品糧油專(zhuān)場(chǎng)、4月11日的個(gè)護(hù)清潔日化專(zhuān)場(chǎng)，和415大促峰值日當(dāng)天的全品類(lèi)專(zhuān)場(chǎng)。以4月5日的乳品糧油直播專(zhuān)場(chǎng)為例，將集結(jié)蒙牛、雀巢、伊利、百事食品、瑪氏箭牌、益海嘉里、美素佳兒、通用磨坊、億滋等國(guó)內(nèi)外知名糧油、乳品、奶粉品牌。為期12天的415大促，每天都有不同主題的大促活動(dòng)。4月5日至4月9日，每天主打一個(gè)品類(lèi)：牛奶乳品、休閑零食和酒水飲料、個(gè)護(hù)清潔、生鮮和醫(yī)藥健康。此后更有品牌聯(lián)合大促日、爆品秒殺日、進(jìn)口商品和特色商品日、峰值日及16日的生鮮主打返場(chǎng)促銷(xiāo)。大促期間，每天將有兩場(chǎng)整點(diǎn)答題游戲，答對(duì)將“掉落”眾多獎(jiǎng)品和優(yōu)惠券。會(huì)員群體還可額外享受會(huì)員專(zhuān)享優(yōu)惠券、會(huì)員價(jià)商品、免運(yùn)、會(huì)員積分等多重福利。與此同時(shí)，平臺(tái)推出的“紅包套餐”可疊加優(yōu)惠券使用，消費(fèi)者花小錢(qián)就可獲得多張滿減券，還可兌換商家更大面額的紅包。此外，達(dá)達(dá)快送作為智能物流型平臺(tái)，將依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)和智能物流系統(tǒng)，充分釋放在同城配送上的“新基建”價(jià)值，服務(wù)好京東到家及平臺(tái)上的近10萬(wàn)商家門(mén)店，全力保障415大促訂單峰值，鏈接好商家側(cè)和用戶側(cè)“最后1公里”。

12月31日消息，孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO徐偉宏發(fā)布2020年新年賀詞——致全體孩子王人的一封信。信中提及，截至目前，孩子王大型數(shù)字化門(mén)店數(shù)量達(dá)到370多家，遍布全國(guó)150多座城市；擁有3300萬(wàn)會(huì)員以及超過(guò)100萬(wàn)的“黑金PLUS”會(huì)員；孩子王團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)規(guī)模近20000人。同時(shí)，孩子王已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了用戶、員工、商品、管理、服務(wù)等全要素的數(shù)字化在線和線上線下一體化。其中，孩子王的在線訂單占比已達(dá)66%，孩子王自主研發(fā)的APP位列母嬰電商類(lèi)第一名，小程序位列網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物榜TOP10，使得用戶在任何時(shí)間、地點(diǎn)和場(chǎng)景下都能獲得商品和服務(wù)。他還給孩子王2020年定下了三個(gè)關(guān)鍵詞：深度賦能、生態(tài)協(xié)同、全面增長(zhǎng)。以下為孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO徐偉宏“致全體孩子王人的一封信”全文：孩子王的各位小伙伴，新年好！2020年，是21世紀(jì)全新20年代的開(kāi)始，整個(gè)社會(huì)會(huì)以這個(gè)起點(diǎn)掀開(kāi)新的篇章！2020年，孩子王也將正式開(kāi)啟新十年的征程！站在這個(gè)時(shí)代轉(zhuǎn)換的交匯點(diǎn)，我還是用寫(xiě)封信的方式和大家一起來(lái)回顧過(guò)去、立足當(dāng)下、展望未來(lái)。同時(shí)，也給大家送去祝福和表達(dá)感激！從2009年母嬰行業(yè)的第一家超級(jí)大店在“飽受爭(zhēng)議”中誕生，到2019年成為唯一一家構(gòu)建出全國(guó)性母嬰布局的企業(yè)，曾經(jīng)的第一家店也已經(jīng)成為母嬰行業(yè)當(dāng)之無(wú)愧的世界第一店；從2009年以獨(dú)特的商業(yè)模式掀起行業(yè)變革，到2019年成為行業(yè)引領(lǐng)者，連續(xù)三年將母嬰行業(yè)帶進(jìn)中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)榜；從1家店，到現(xiàn)在遍布全國(guó)150多座城市的370多家大型數(shù)字化門(mén)店；從第1名會(huì)員，到現(xiàn)在3300萬(wàn)會(huì)員新家庭、超過(guò)100萬(wàn)的“黑金PLUS”會(huì)員；從最初幾十人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，到現(xiàn)在近20000名孩子王人的大家庭......十年，近4000個(gè)日夜轉(zhuǎn)瞬而過(guò)，時(shí)光荏苒，在感慨時(shí)光匆匆溜走的同時(shí)，所幸孩子王人并沒(méi)有放過(guò)歲月。2009-2019，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，是轟轟烈烈的十年，足夠波瀾壯闊，對(duì)整個(gè)行業(yè)也是影響深遠(yuǎn)。而這一切都來(lái)自我們對(duì)初心的堅(jiān)守。十年之初，我們就立志要做成“3個(gè)偉大”——要做一個(gè)偉大的商業(yè)品牌，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)偉大的商業(yè)模式，要做成一個(gè)偉大的社會(huì)事業(yè)。于是，我們肩負(fù)起了“讓每個(gè)童年更美好”的企業(yè)使命，致力于打造以用戶為核心的，基于用戶價(jià)值創(chuàng)造的獨(dú)特商業(yè)模式。我們堅(jiān)信創(chuàng)造才有價(jià)值！生而獨(dú)特打造用戶的孩子王十年來(lái)，我們身處其中的市場(chǎng)發(fā)生了巨大的變化，在新零售、線上線下全面融合等新概念層出不窮的大環(huán)境下，孩子王堅(jiān)定不移地以用戶為中心去打造“生而獨(dú)特”的孩子王，打造用戶的孩子王，去真正實(shí)現(xiàn)我們一直倡導(dǎo)的“與其更好不如不同”。我們將公司定義為“用戶的公司”。孩子王人有個(gè)共同的認(rèn)知，我們的公司價(jià)值不取決于規(guī)模、資產(chǎn)和利潤(rùn)，孩子王就等于用戶情感的總和?；谶@樣的認(rèn)知，孩子王選擇了重度會(huì)員的模式，打造了獨(dú)特的同心組織。以用戶為中心，把員工定義為“用戶的員工”。與絕大多數(shù)的商業(yè)企業(yè)員工被稱(chēng)作為理貨員不同，孩子王首創(chuàng)的“育兒顧問(wèn)”是以人為中心的重新定義。不論是在醫(yī)院陪伴會(huì)員度過(guò)分娩，還是在深夜跨省近百公里為媽媽緊急通乳，甚至是在寶寶意外窒息時(shí)的緊急施救......今天在孩子王一線，活躍在用戶身邊的所有的員工有接近80%都是持專(zhuān)業(yè)執(zhí)照的育兒顧問(wèn)，在關(guān)鍵時(shí)刻幫助用戶解決各種問(wèn)題，這7000多名孩子王育兒顧問(wèn)已然成為用戶心中“最懂?huà)寢尩娜恕?，這是孩子王獨(dú)一無(wú)二的用戶情感載體。我們堅(jiān)持門(mén)店是“用戶的門(mén)店”。十年來(lái)，我們一直堅(jiān)定地基于用戶需求洞察去打造用戶的門(mén)店。成立之初，孩子王就看到了國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下的業(yè)態(tài)升級(jí)，從賣(mài)東西的地方升級(jí)成為賣(mài)生活的地方。一站式生活滿足的大型購(gòu)物中心也應(yīng)運(yùn)而生。孩子王所有門(mén)店全部開(kāi)在10萬(wàn)平米的shoppingmall內(nèi)，場(chǎng)景上選擇與用戶在一起；在絕大部分門(mén)店都是商品的門(mén)店，更多的商品是為了解決銷(xiāo)售和毛利問(wèn)題而進(jìn)行著品類(lèi)規(guī)劃管理的時(shí)候，孩子王卻對(duì)每一個(gè)商品都進(jìn)行了徹底服務(wù)化的全新定義。截至目前，我們的A類(lèi)門(mén)店的商品和服務(wù)能解決用戶1100多種育兒?jiǎn)栴}，面積最小的優(yōu)選店也能滿足超400種的育兒需求。我們認(rèn)為服務(wù)是“用戶的服務(wù)”。目前，大多數(shù)商業(yè)服務(wù)都是分為售前、售中、售后服務(wù)，這些服務(wù)本質(zhì)上都是營(yíng)銷(xiāo)。而今天孩子王不僅將商品服務(wù)化，還做到了將服務(wù)產(chǎn)品化，每家門(mén)店年均舉辦近1000場(chǎng)互動(dòng)活動(dòng)，通過(guò)爬爬賽等互動(dòng)服務(wù)滿足兒童社交需求，通過(guò)媽媽課堂等給新手媽媽提供關(guān)懷和指導(dǎo)，還有成長(zhǎng)加和育兒服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)生態(tài)建設(shè)，都是為了切切實(shí)實(shí)去解決用戶的問(wèn)題。我們的數(shù)字化也是為了更好的服務(wù)用戶。今天的孩子王已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了用戶、員工、商品、管理、服務(wù)等全要素的數(shù)字化在線和線上線下一體化。目前，孩子王的在線訂單占比已達(dá)66%，使得用戶在任何時(shí)間、地點(diǎn)和場(chǎng)景下都能獲得商品和服務(wù)。孩子王自主研發(fā)的APP位列母嬰電商類(lèi)第一名，小程序位列網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物榜TOP10。正是因?yàn)樽非螵?dú)特，孩子王找到了以用戶為核心的最佳發(fā)展路徑，在業(yè)內(nèi)率先構(gòu)建了重度會(huì)員模式，成為了唯一一家構(gòu)建出全國(guó)性全數(shù)字化的母嬰大店連鎖企業(yè)。歷經(jīng)十年的孩子王，就像一位學(xué)成歸來(lái)的有志青年，理應(yīng)承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)企業(yè)的力量和價(jià)值，去回報(bào)社會(huì)。尤其是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下行的背景下，更需要發(fā)揮我們作為行業(yè)龍頭的影響力，義不容辭的去助力行業(yè)持續(xù)發(fā)展。迎接2020：深度賦能，生態(tài)協(xié)同，全面增長(zhǎng)面對(duì)市場(chǎng)的不確定性，孩子王人要始終相信“創(chuàng)造用戶價(jià)值“這個(gè)“確定性”。下一個(gè)十年，我們還要繼續(xù)堅(jiān)持“長(zhǎng)期的用戶主義和堅(jiān)定的用戶價(jià)值創(chuàng)造戰(zhàn)略”，我們會(huì)堅(jiān)定地通過(guò)持續(xù)的數(shù)字化，服務(wù)化，生態(tài)化建設(shè)，去實(shí)現(xiàn)單客經(jīng)濟(jì)的突破，將單客經(jīng)濟(jì)這個(gè)標(biāo)簽，牢牢的嵌入孩子王的商業(yè)模式中。新十年我們將以“構(gòu)建產(chǎn)業(yè)智慧新生態(tài)”為愿景。作為新十年的第一年，2020極具挑戰(zhàn)，同時(shí)也充滿希望。2020年我給公司定下了三個(gè)關(guān)鍵詞：深度賦能、生態(tài)協(xié)同、全面增長(zhǎng)。為什么第一個(gè)關(guān)鍵詞是深度賦能？賦能跟管理最大區(qū)別就在這里，賦能是利他，是解決合作伙伴的問(wèn)題，而管理是解決自己的問(wèn)題。首先是深度賦能我們的員工。我們要始終保持向前，既需要我們的信息來(lái)自一線，也需要我們思考問(wèn)題保持前瞻性，還需要進(jìn)一步迭代我們?nèi)丝秃弦坏墓ぞ?，讓每個(gè)聽(tīng)到炮火的小伙伴真正可以呼叫到公司的所有資源。隨著孩子王生態(tài)化路徑的深度推進(jìn)，我們必須深度賦能商業(yè)伙伴，全面開(kāi)放會(huì)員運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化等眾多能力，用我們場(chǎng)景、用戶、互動(dòng)、門(mén)店等方面的優(yōu)勢(shì)，讓所有價(jià)值網(wǎng)絡(luò)上的合作伙伴共生共創(chuàng)共贏。同時(shí)我們還要意識(shí)到，在數(shù)字化時(shí)代，在一個(gè)“強(qiáng)鏈接”的環(huán)境里，對(duì)于用戶而言，需要得到完整的價(jià)值閉環(huán)。為此，我們必須深度協(xié)同更多的合作伙伴，創(chuàng)造更多超越自身能力之外的價(jià)值，才能深度滿足用戶需求，從而獲得更大的生存空間。增長(zhǎng)永遠(yuǎn)是企業(yè)的生命線，當(dāng)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)上的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都可以高度協(xié)同時(shí)，當(dāng)我們可以真正為用戶創(chuàng)造新的價(jià)值時(shí)，就一定可以實(shí)現(xiàn)全面增長(zhǎng)，2020年“4100”的目標(biāo)也一定可以實(shí)現(xiàn)！初心十年，未來(lái)不止！“20”時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，讓我們更堅(jiān)定地堅(jiān)持長(zhǎng)期的用戶主義和用戶價(jià)值創(chuàng)造的戰(zhàn)略，不斷地讓未知和不確定性變得確定，去相信美好，致勝未來(lái)！孩子王，讓每個(gè)童年更美好！新十年，加油孩子王！祝愿大家在新的一年里，工作順利，生活幸福，家庭美滿！孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO徐偉宏2019年12月31日

聯(lián)商網(wǎng)消息：2019，中國(guó)百貨市場(chǎng)風(fēng)云變幻，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，新興百貨業(yè)態(tài)持續(xù)分流傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)引發(fā)一系列閉店潮，新興入局者整合資源逆勢(shì)上揚(yáng)，加速百貨市場(chǎng)新一輪數(shù)字化、場(chǎng)景化地洗牌。當(dāng)“數(shù)字化”、“全場(chǎng)景”成為百貨業(yè)態(tài)關(guān)鍵詞，直播帶貨、社交電商割起消費(fèi)者“韭菜”，線上線下雙線求索、全渠道跨界合作的蘇寧時(shí)尚百貨集團(tuán)通過(guò)精細(xì)化業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)能力塑造，開(kāi)啟了百貨新時(shí)代。2020蘇寧年貨節(jié)，蘇寧時(shí)尚百貨集團(tuán)又會(huì)為消費(fèi)者帶來(lái)什么呢？大手筆進(jìn)軍百貨市場(chǎng)年初，蘇寧易購(gòu)宣布成立蘇寧時(shí)尚百貨集團(tuán)(下文中簡(jiǎn)稱(chēng)‘蘇寧百貨’)。數(shù)日后便豪擲27億收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨37家門(mén)店。蘇寧大手筆進(jìn)軍百貨市場(chǎng)的第一步，就是打通線上線下，連接全場(chǎng)景、全渠道、全客群，構(gòu)建到店到手地全場(chǎng)景百貨零售業(yè)態(tài)。收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨是蘇寧全力探索百貨市場(chǎng)方向的重要落子，也是補(bǔ)強(qiáng)百貨業(yè)態(tài)的重要手段。2019，蘇寧百貨從單純的線上渠道、單一的會(huì)員體系向全渠道、擁有多樣化廣泛會(huì)員的大百貨方向發(fā)展。通過(guò)與TOP品牌、小眾時(shí)尚品牌等合作，如在合肥包河蘇寧易購(gòu)PLAZA門(mén)店開(kāi)出的第一家蘇寧易購(gòu)黃金自營(yíng)店、與MATCHU碼尚試水的線下體驗(yàn)線上購(gòu)買(mǎi)的AI男裝輕定制以及豐富多樣的全渠道體驗(yàn)式消費(fèi)場(chǎng)景打造，開(kāi)啟了百貨自營(yíng)化經(jīng)營(yíng)的第一步、重塑了新時(shí)代下全新的數(shù)字化升級(jí)消費(fèi)場(chǎng)景，引領(lǐng)了行業(yè)變革，進(jìn)入大百貨時(shí)代。時(shí)尚跨界、單品類(lèi)突破、借勢(shì)IP、全球化供應(yīng)鏈2019年2月底，蘇寧百貨與瑞麗跨界合作，正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，定調(diào)全年時(shí)尚發(fā)展之路。3月，借助相對(duì)完善的男裝時(shí)尚供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和瑞麗的時(shí)尚觸角，掘金“他”經(jīng)濟(jì)，奠定了男性時(shí)尚衣櫥的平臺(tái)調(diào)性。7月中旬，重倉(cāng)布局黃金珠寶市場(chǎng)，打造了全民O2O黃金珠寶節(jié)。聯(lián)合頭部黃珠寶品牌、獨(dú)立珠寶設(shè)計(jì)師等打造個(gè)性化定制商品，精細(xì)化發(fā)掘、滿足用戶需求，推動(dòng)黃金珠寶乃至?xí)r尚百貨行業(yè)的全面升級(jí)和發(fā)展。9月與魔吻合作全網(wǎng)首發(fā)大電影《哪吒之魔童降世》珠寶新品，并以此為契機(jī)跨界聯(lián)合時(shí)尚IP打造全新的時(shí)尚、潮流極致單品池。雙十一期間，通過(guò)與奢侈品平臺(tái)寺庫(kù)、時(shí)尚潮流平臺(tái)YOHO，F(xiàn)EILIU等合作，進(jìn)一步完善全球化供應(yīng)鏈。時(shí)尚跨界、單品類(lèi)突破、借勢(shì)IP、全球化供應(yīng)鏈，蘇寧百貨打出一系列組合拳，為消費(fèi)者提供差異化、時(shí)尚化、多樣化、全球化的購(gòu)物體驗(yàn)。差異化營(yíng)銷(xiāo)背靠大樹(shù)今年，是網(wǎng)紅直播和社交電商爆發(fā)的一年。蘇寧易購(gòu)擁有全場(chǎng)景、全渠道優(yōu)勢(shì)，線上蘇寧易購(gòu)主站擁有6億會(huì)員和流量?jī)?yōu)勢(shì)，線下?lián)碛刑K寧廣場(chǎng)、蘇寧影城、蘇寧易購(gòu)PLAZA、蘇寧小店、家樂(lè)福等豐富業(yè)態(tài)。蘇寧百貨背靠大樹(shù)，依托蘇寧大數(shù)據(jù)，通過(guò)蘇寧推客、拼購(gòu)等渠道，抖音、達(dá)令家等資源工具，強(qiáng)化社交玩法，通過(guò)數(shù)字化創(chuàng)新深入產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前端，深度挖掘用戶需求，實(shí)時(shí)跟蹤分析用戶消費(fèi)習(xí)慣和變化，反向定制消費(fèi)者需求，讓產(chǎn)品甚至物流跟著消費(fèi)“跑”，全面升級(jí)消費(fèi)服務(wù)。蘇寧易購(gòu)和湖南衛(wèi)視聯(lián)手打造的“11.11嗨爆夜”、蘇寧百貨打造的王祖藍(lán)領(lǐng)銜300+網(wǎng)紅歡聚一堂、36小時(shí)不間斷直播等獲得了廣泛關(guān)注，創(chuàng)造了銷(xiāo)售奇跡。在未來(lái)百貨業(yè)態(tài)中，以數(shù)字化和場(chǎng)景化為基點(diǎn)的體驗(yàn)式消費(fèi)和強(qiáng)供應(yīng)鏈強(qiáng)渠道優(yōu)勢(shì)將成為主流。蘇寧百貨通過(guò)場(chǎng)景構(gòu)建，為產(chǎn)業(yè)聯(lián)合、品牌集聚、服務(wù)升級(jí)等消費(fèi)體驗(yàn)加碼，助力百貨行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。2020蘇寧年貨節(jié)，升級(jí)版蘇寧百貨如何打贏一場(chǎng)漂亮戰(zhàn)？讓我們拭目以待。

12月18日消息，今日，在第二屆阿里巴巴ONE商業(yè)大會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官?gòu)堄掳l(fā)表了演講。他表示，阿里商業(yè)操作系統(tǒng)是企業(yè)走向數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的必要條件但不是充分條件。每個(gè)企業(yè)自身內(nèi)部的能力和生產(chǎn)力增長(zhǎng)，是數(shù)字化升級(jí)的核心關(guān)鍵。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官?gòu)堄聯(lián)私?，在于今?月11日舉辦的第一屆ONE商業(yè)大會(huì)上，張勇首次發(fā)布了阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)，通過(guò)品牌、商品、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、渠道管理、服務(wù)、資金、物流供應(yīng)鏈、制造、組織和IT系統(tǒng)等11個(gè)要素的數(shù)字化、智能化，來(lái)激發(fā)商業(yè)增長(zhǎng)的新動(dòng)能。在不到一年的時(shí)間內(nèi)，阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)取得了很多新進(jìn)展，與部分商家一起創(chuàng)造了新增長(zhǎng)。在第二屆阿里巴巴ONE商業(yè)大會(huì)中，張勇表示：“最初我們提出了十一個(gè)要素，第一年我們著重圍繞客戶、商品、組織能力這三個(gè)要素進(jìn)行全面詮釋。”“現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有線上線下之分，只有是否數(shù)字化之別?！睆堄抡f(shuō)，3年多前阿里提出“新零售”時(shí)，很多人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)只是虛擬的商業(yè)世界，線下則是傳統(tǒng)渠道、傳統(tǒng)商業(yè)。3年后，一個(gè)高度共識(shí)已經(jīng)形成：“我們走在一個(gè)共同的世界，ONE商業(yè)世界。在這個(gè)共同的商業(yè)世界，我們服務(wù)的是共同的用戶?！睂?duì)阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，數(shù)字化商業(yè)世界不僅是窄義的零售市場(chǎng)，各行業(yè)都在通過(guò)數(shù)字化，全面走向數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新商業(yè)時(shí)代。張勇稱(chēng)，“阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)是一種理念和方法論，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)能力互相激發(fā)，產(chǎn)生新的火花。將它理解成產(chǎn)品、工具，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們希望輸出一種能力，跟企業(yè)內(nèi)部的能力貫穿融合，產(chǎn)生真正的化學(xué)反應(yīng)。”此外，張勇認(rèn)為，“一把手引領(lǐng)的不僅是生產(chǎn)力的創(chuàng)新，更重要的是生產(chǎn)關(guān)系的創(chuàng)新。未來(lái)面臨的共同挑戰(zhàn)是，在全數(shù)字化的商業(yè)世界建立一個(gè)面向未來(lái)的、代表新生產(chǎn)關(guān)系的新型組織?！薄半S著阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的合作客戶越來(lái)越多，通過(guò)能力碰撞融合，我們共創(chuàng)了很多價(jià)值。但阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)不是萬(wàn)能的，正如同樣使用安卓系統(tǒng)，有的手機(jī)廠商成功了，有的卻失敗了。關(guān)鍵取決于企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)關(guān)系能不能成長(zhǎng)?！睆堄轮赋?。“未來(lái)的路還有很長(zhǎng)，阿里的操作系統(tǒng)將在共同探索中不斷成長(zhǎng)，我們希望在明年的商業(yè)大會(huì)上能看到更多鮮活的案例，最終全面走向十一個(gè)商業(yè)要素的數(shù)字化、智能化升級(jí)?！睆堄略谘葜v最后表示。

12月3日消息，2019年“雙12”活動(dòng)已于12月1日正式開(kāi)啟，以口碑餓了么代表的本地生活服務(wù)版塊取得開(kāi)門(mén)紅：12月1日當(dāng)天，漢堡王電子券銷(xiāo)量周環(huán)比增長(zhǎng)72%，老娘舅周環(huán)比增長(zhǎng)342%。華潤(rùn)蘇果、百聯(lián)、紅旗等多個(gè)商超凈成交額月環(huán)比增長(zhǎng)超100%。新熱情：紅旗等多地商超環(huán)比增長(zhǎng)超100%“雙12”期間，隨著“新服務(wù)”商業(yè)操作系統(tǒng)的發(fā)布，商超、店鋪的參與度呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。口碑餓了么數(shù)據(jù)顯示，12月1日，家樂(lè)福單日成交額環(huán)比增長(zhǎng)42%；大潤(rùn)發(fā)增長(zhǎng)48%；麥德龍?jiān)鲩L(zhǎng)97.1%；華潤(rùn)蘇果增長(zhǎng)105.3%；百聯(lián)增長(zhǎng)105.3%。各地商超便利也同樣出現(xiàn)增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)顯示，京客隆成交額環(huán)比增長(zhǎng)94.1%。除此之外，北山超市、紅旗便利店、喜士多、紅府、大統(tǒng)華、武商等也紛紛取得了100%以上的增長(zhǎng)。除了給家里囤積日用品，還有不少用戶趁著“雙12”，把整個(gè)冬天“汗蒸”、“泡湯”的問(wèn)題解決了。12月1日，預(yù)售活動(dòng)上線1小時(shí)，消費(fèi)者在口碑APP已購(gòu)買(mǎi)了超過(guò)15000份足浴和洗浴商品。新榜單：口碑APP豐收日銷(xiāo)量達(dá)日常11倍據(jù)了解，阿里本地生活“新服務(wù)”戰(zhàn)略發(fā)布后的首個(gè)“雙12”，口碑餓了么聯(lián)合百萬(wàn)商戶，推出了豐富的線上線下活動(dòng)。12月1日，在口碑APP上，8.6萬(wàn)份CoCo都可奶茶被加入購(gòu)物車(chē)，消費(fèi)者在豐收日加購(gòu)的大餐總價(jià)，是平時(shí)日均的11倍；85°C產(chǎn)品銷(xiāo)量超過(guò)了平時(shí)的49倍。在餓了么平臺(tái)，漢堡王電子券銷(xiāo)量周環(huán)比增長(zhǎng)72%，老娘舅周環(huán)比增長(zhǎng)342%，香他她周環(huán)比增長(zhǎng)286%。值得一提的是，“雙12”第二天，口碑餓了么正式發(fā)布了餐飲行業(yè)的“江湖封神榜”，首期13座城市的1730家店鋪入圍該榜單。這份以全新標(biāo)準(zhǔn)排名制作的美食榜單以個(gè)人喜好和數(shù)據(jù)智能為核心維度，實(shí)現(xiàn)了用戶與商戶的精準(zhǔn)對(duì)接。新生態(tài)：口碑小二通過(guò)直播為用戶推薦身邊好店此外，今年“雙12”，阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)體的聯(lián)動(dòng)可以全景式地服務(wù)商戶，消費(fèi)者可觀看近300場(chǎng)區(qū)域化、多城特色直播。12月1日當(dāng)天，多個(gè)城市的100多名口碑官方小二上線直播間。在太原直播間里，主播深入后廚，帶大家觀看西點(diǎn)制作；在杭州直播間，主播介紹餐廳必吃清單，還現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)如何在餐廳拍出誘人的照片；在西安直播間，主播用段子講述產(chǎn)品口感和體感。

11月13日消息，京東雙11有近百個(gè)品牌下單量超過(guò)億元，其中兩個(gè)品牌超過(guò)百億。在線下，百萬(wàn)門(mén)店參與京東雙11。其中，“物競(jìng)天擇”項(xiàng)目覆蓋300家線下零售商，京東零售助手在15000家門(mén)店獲得活躍使用；11號(hào)當(dāng)天，5萬(wàn)平方米的世界最大電器體驗(yàn)店在重慶開(kāi)業(yè)。在社交電商，獲得微信一級(jí)入口的京喜準(zhǔn)備了上億件1元爆款商品，觸達(dá)5億下沉新興市場(chǎng)用戶；“超新星計(jì)劃”激活6萬(wàn)個(gè)社群、1000萬(wàn)客群，其中，70%來(lái)自下沉新興市場(chǎng)；開(kāi)普勒小程序則將兩萬(wàn)個(gè)品牌商家推到超過(guò)3500萬(wàn)的消費(fèi)者面前，下單量同比增長(zhǎng)300%。今年京東雙11加大向下沉新興市場(chǎng)傾斜力度，京喜、產(chǎn)業(yè)帶廠直優(yōu)品等活動(dòng)使京東觸達(dá)下沉新興市場(chǎng)用戶。9月19日，京東旗下社交電商平臺(tái)“京喜”正式推出，成為京東進(jìn)擊下沉新興市場(chǎng)的重要載體。10月31日“京喜日”當(dāng)天就售出低價(jià)商品6000萬(wàn)件。據(jù)獲悉，京東雙11前夕，京喜每天推出一個(gè)產(chǎn)業(yè)帶特色專(zhuān)場(chǎng)。目前，京喜已經(jīng)布局的全國(guó)100個(gè)產(chǎn)業(yè)帶，實(shí)現(xiàn)了工廠與下沉市場(chǎng)之間的無(wú)縫對(duì)接。另外，作為京東與品牌商聯(lián)合推出的線上線下“最后一公里30分鐘消費(fèi)”解決方案，“物競(jìng)天擇”系統(tǒng)在沃爾瑪、永輝、步步高等超過(guò)300家零售商中推開(kāi)。消費(fèi)者在京東下單，該系統(tǒng)將智能指派離消費(fèi)者最近的商超門(mén)店供貨，商家運(yùn)營(yíng)成本平均節(jié)約50%以上，用戶最快30分鐘就會(huì)收到商品。京東雙11期間，京東零售助手也為京東及品牌伙伴的15000多家門(mén)店提供數(shù)字化的線下業(yè)態(tài)服務(wù)。京東新通路目前已打通從品牌商、渠道商、零售商到消費(fèi)者的B2B2C業(yè)務(wù)鏈條，形成B2B2C全鏈路平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。整個(gè)京東雙11期間，京東邀請(qǐng)百大明星、網(wǎng)紅和達(dá)人直播。京東直播還面向所有主播開(kāi)放公域流量，只要有貨、有直播即可獲得流量。京東直播對(duì)于優(yōu)秀主播、品牌根據(jù)排名、積分給予更多流量加持。在內(nèi)容電商，抖音、快手等數(shù)千場(chǎng)帶貨直播帶來(lái)超20億的曝光。

9月25日消息，今日，在云棲大會(huì)分論壇上，阿里巴巴天貓超市事業(yè)群旗下淘鮮達(dá)面向全行業(yè)推出2.0方案。在到家業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，淘鮮達(dá)將加速推出更多到店業(yè)務(wù)，并通過(guò)會(huì)員運(yùn)營(yíng)、全域營(yíng)銷(xiāo)等工具進(jìn)一步推動(dòng)線上線下一體化，拓展更豐富的商超渠道應(yīng)用場(chǎng)景。商超新零售改造步入第二階段據(jù)悉，2017年起，淘鮮達(dá)開(kāi)始為傳統(tǒng)商超提供線上線下整合的解決方案。超市門(mén)店接入淘鮮達(dá)后，門(mén)店周邊3公里內(nèi)的消費(fèi)者在手機(jī)淘寶搜索“淘鮮達(dá)”，就能下單購(gòu)買(mǎi)生鮮食品和日用品，1小時(shí)內(nèi)送達(dá)。據(jù)獲悉，大潤(rùn)發(fā)是淘鮮達(dá)商超新零售改造的第一批受益者。今年8月，大潤(rùn)發(fā)單店日均線上訂單接近800筆，對(duì)門(mén)店整體貢獻(xiàn)達(dá)11%；福建商超品牌新華都在淘鮮達(dá)幫助下完成改造后，在線上線下獲得的數(shù)字化用戶數(shù)是其在線下多年累積的有效會(huì)員數(shù)的1.5倍。天貓超市生態(tài)事業(yè)部總經(jīng)理周天牧認(rèn)為，一開(kāi)始傳統(tǒng)商超或許看中的是淘鮮達(dá)可觀的線上流量，并由此為商家提供規(guī)模化的離店銷(xiāo)售履約能力。但隨著數(shù)字化改造的效果顯現(xiàn)，商超新零售改造步入第二階段：門(mén)店整體“提效”和用戶加速“滲透”已經(jīng)成為“流量”之外的新高頻詞。此外，寧波的商超品牌三江購(gòu)物在15個(gè)門(mén)店接入淘鮮達(dá)后，實(shí)現(xiàn)了“一小時(shí)到家”服務(wù)對(duì)全城的覆蓋。表現(xiàn)最好的門(mén)店，線上訂單給整體銷(xiāo)售額帶來(lái)近20%的增長(zhǎng)。但與大潤(rùn)發(fā)這樣的大賣(mài)場(chǎng)不同，定位于社區(qū)商超的三江門(mén)店面積多為1000多平米，在高密度同城覆蓋的情況下，單店對(duì)1.5公里外人群的滲透率呈急劇下滑之勢(shì)。今年5月起，淘鮮達(dá)對(duì)三江購(gòu)物的接入門(mén)店進(jìn)行拓展，并對(duì)大店和小店分布協(xié)同做了進(jìn)一步優(yōu)化。原先在門(mén)店1.5至3公里范圍的單個(gè)社區(qū)被納入了新門(mén)店1.5公里范圍，使得其淘鮮達(dá)的用戶滲透率從不足20%躍升至近60%。三江購(gòu)物在寧波全城的線上訂單數(shù)也實(shí)現(xiàn)了翻番。淘鮮達(dá)2.0：線上線下一體化升級(jí)目前，淘鮮達(dá)已完成對(duì)23個(gè)商超品牌的基礎(chǔ)數(shù)字化改造，經(jīng)過(guò)改造的門(mén)店覆蓋全國(guó)278個(gè)城市。周天牧表示，超市到家“1小時(shí)生活圈”正在成為這些城市數(shù)字化建設(shè)的重要部分。淘鮮達(dá)在此時(shí)推出2.0方案，是希望拓展更豐富的商超渠道應(yīng)用場(chǎng)景，并將數(shù)字化改造的業(yè)務(wù)從大賣(mài)場(chǎng)、超市延伸到社區(qū)生鮮店和便利店，進(jìn)一步推動(dòng)線上線下一體化。除了在淘寶端的入口外，支付寶端的到店小程序入口也已于近期上線，成為超市門(mén)店的兩大流量通道。與此同時(shí)，淘鮮達(dá)2.0方案將從“到家”拓至“到家+到店”完整的應(yīng)用場(chǎng)景。盡管“超市一小時(shí)到家”服務(wù)已經(jīng)培養(yǎng)了大批忠實(shí)用戶，但仍有相當(dāng)多家庭保留著到店購(gòu)物的習(xí)慣。對(duì)此，淘鮮達(dá)將推出“預(yù)售+自提”服務(wù)，同時(shí)在支付寶小程序端側(cè)重到店會(huì)員和營(yíng)銷(xiāo)管理。據(jù)介紹，淘寶上淘鮮達(dá)入口、支付寶到店小程序和門(mén)店智能POS一起，很好地實(shí)現(xiàn)了線上線下消費(fèi)者的數(shù)字化。在中秋活動(dòng)中，新華都廈門(mén)店通過(guò)新上線的支付寶到店小程序結(jié)合門(mén)店智能POS，召回的沉睡用戶占同期門(mén)店客流的5%，門(mén)店線下銷(xiāo)售額增加了3.1%。據(jù)悉，除了更廣的流量渠道和更豐富的消費(fèi)場(chǎng)景外，淘鮮達(dá)2.0方案加持下的會(huì)員運(yùn)營(yíng)和全域營(yíng)銷(xiāo)工具也將幫助更多商超品牌實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，做到線上線下一體化的整體效率提升和生意增長(zhǎng)。

9月23日，在阿里巴巴2019年度全球投資者大會(huì)上，天貓超市事業(yè)群總裁李永和宣布，天貓超市旗下的淘鮮達(dá)已幫助全國(guó)23個(gè)零售商超品牌完成基礎(chǔ)數(shù)字化改造。淘鮮達(dá)將于近期推出商超新零售改造2.0方案，拓展更豐富全面的商超渠道應(yīng)用場(chǎng)景。去年11月阿里進(jìn)行組織升級(jí)，成立了天貓超市事業(yè)群，整合原有天貓超市和淘鮮達(dá)業(yè)務(wù)后，天貓超市事業(yè)群推進(jìn)線上線下一體化的商超新零售模式，幫助傳統(tǒng)商超行業(yè)進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)。數(shù)據(jù)顯示，截至目前，大潤(rùn)發(fā)、歐尚、新華都、三江購(gòu)物等23個(gè)零售商超品牌，已在淘鮮達(dá)幫助下完成基礎(chǔ)數(shù)字化改造。經(jīng)過(guò)改造的門(mén)店達(dá)800多家，覆蓋全國(guó)278個(gè)城市。據(jù)了解，經(jīng)過(guò)淘鮮達(dá)改造的門(mén)店，可以為門(mén)店附近的消費(fèi)者提供“超市一小時(shí)到家”服務(wù)。以高鑫零售為例，李永和披露，以淘鮮達(dá)業(yè)務(wù)為主的“一小時(shí)到家”模式，給高鑫單店帶來(lái)的日均線上訂單已超700筆，履約率達(dá)到99%以上?！疤怎r達(dá)的新零售改造對(duì)大潤(rùn)發(fā)的銷(xiāo)售總額貢獻(xiàn)，已達(dá)到6.5%?！崩钣篮驼J(rèn)為，淘鮮達(dá)的商超新零售解決方案，核心競(jìng)爭(zhēng)力在于對(duì)商超品牌從商品、供應(yīng)鏈、店倉(cāng)改造到履約體系的全面深度改造，以達(dá)到大幅提升其門(mén)店經(jīng)營(yíng)效率的目的?！斑@不是僅靠接入平臺(tái)就能實(shí)現(xiàn)的，而是需要依賴(lài)于一張完整的數(shù)字化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過(guò)淘鮮達(dá)數(shù)字化改造的門(mén)店，在不影響線下實(shí)體門(mén)店運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，具備了針對(duì)線上增量用戶的規(guī)模化履約能力。數(shù)據(jù)顯示，淘鮮達(dá)用戶中1990年后出生的占比達(dá)到34%，且呈現(xiàn)不斷上升的趨勢(shì)。李永和表示，目前淘鮮達(dá)對(duì)零售商超的“舊城改造”已進(jìn)入深水區(qū)，計(jì)劃于近期推出2.0方案?！疤怎r達(dá)2.0將聚焦于拓展更豐富全面的應(yīng)用場(chǎng)景。阿里新零售在商超領(lǐng)域積累經(jīng)驗(yàn)和能力，將持續(xù)推動(dòng)商超品牌的線上線下一體化進(jìn)程?！崩钣篮头Q(chēng)。

9月16日消息，今日，在2019淘寶雙促賣(mài)家大會(huì)上，淘寶平臺(tái)事業(yè)部負(fù)責(zé)人凱芙表示，今年的天貓雙11將會(huì)有更多的線上線下聯(lián)動(dòng)和集團(tuán)資源加碼?！疤詫毺熵堖B通背景下的首次大促即將到來(lái)，淘寶商家將會(huì)全面參與其中。”凱芙介紹，淘寶不久前推出的“淘寶商家官方群”，也將在雙11期間為每位商家提供全流程服務(wù)。凱芙表示，“希望基于這樣的工具來(lái)復(fù)現(xiàn)淘寶商家社區(qū)的感覺(jué)，讓大家找到小二，找到商友?！贝送猓徽撌巧碳易圆?、主播帶貨還是用戶的UGC內(nèi)容，都將成為今年雙11的重要組成部分?，F(xiàn)場(chǎng)，淘寶直播相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在去年的雙11中可以看到，參與商家數(shù)和引導(dǎo)成交數(shù)相比以往都有明顯提升。今年預(yù)計(jì)這一趨勢(shì)將繼續(xù)，好內(nèi)容、好互動(dòng)、好福利成為今年雙促直播的三大核心關(guān)鍵詞?！敖衲甑碾p11期間，品牌明星、啟明星、紅人大咖和主播天團(tuán)將帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，助力商家高效完成從種草到拔草。”同時(shí)，直播服務(wù)商的引入，將為商家提供直播代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，包括提供和管理運(yùn)營(yíng)直播場(chǎng)地、主播、直播內(nèi)容、直播活動(dòng)承接等多項(xiàng)直播服務(wù)類(lèi)型。不僅如此，淘寶內(nèi)容生態(tài)中的微淘、短視頻等也將繼續(xù)為消費(fèi)者種草。微淘將通過(guò)用戶任務(wù)紅包等互動(dòng)玩法以及更有“逛街”感覺(jué)的內(nèi)容來(lái)吸引用戶。短視頻則通過(guò)種草話題、大V購(gòu)物指南、本店爆品角逐等方式讓更多商家可參與。展示用戶買(mǎi)家秀的UGC內(nèi)容社區(qū)洋淘，還將會(huì)開(kāi)啟“洋淘大賞”活動(dòng)，鼓勵(lì)店鋪粉絲創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的商品內(nèi)容。

9月11日，愛(ài)茉莉太平洋集團(tuán)與阿里巴巴集團(tuán)在杭州簽訂全球性戰(zhàn)略合作協(xié)議，并宣布愛(ài)茉莉太平洋駐阿里巴巴戰(zhàn)略合作辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：愛(ài)茉莉太平洋駐貓辦）正式在杭州落成。根據(jù)雙方戰(zhàn)略合作意向，愛(ài)茉莉太平洋將在新品孵化、新零售營(yíng)銷(xiāo)、消費(fèi)者洞察管理、海外市場(chǎng)拓展等領(lǐng)域內(nèi)與阿里巴巴加深合作，通過(guò)大數(shù)據(jù)賦能進(jìn)一步釋放集團(tuán)在中國(guó)美妝市場(chǎng)的潛力。雙方將依托阿里巴巴在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)、大數(shù)據(jù)管理、新品發(fā)布及新零售方面的豐富資源及經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合愛(ài)茉莉太平洋在美妝行業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及體驗(yàn)，創(chuàng)造新的商業(yè)機(jī)會(huì)。作為推進(jìn)雙方戰(zhàn)略合作的一部分，愛(ài)茉莉太平洋在杭州阿里巴巴西溪園區(qū)附近設(shè)立辦事處，主要負(fù)責(zé)與天貓新品創(chuàng)新中心（TMIC）共同快速開(kāi)發(fā)線上流行美妝產(chǎn)品，同時(shí)還將與阿里巴巴合作研究消費(fèi)趨勢(shì)，通過(guò)和TMIC進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析的綜合性研究，洞察消費(fèi)者的偏好、需求，更快速地掌握市場(chǎng)趨勢(shì)。同時(shí)，作為雙方溝通的橋梁，愛(ài)茉莉太平洋駐貓辦的成立將有利于愛(ài)茉莉太平洋與阿里巴巴在新渠道和新技術(shù)領(lǐng)域開(kāi)展更緊密的交流合作。通過(guò)與阿里巴巴打通大數(shù)據(jù)，愛(ài)茉莉太平洋將數(shù)字化全面融入新品研發(fā)、消費(fèi)者研究、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的全鏈路環(huán)節(jié)。高祥欽表示：“中國(guó)的美妝市場(chǎng)快速更迭，消費(fèi)者對(duì)于線上營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品創(chuàng)新的期待逐步提升，快速變化的市場(chǎng)給予了我們新的挑戰(zhàn)。我們很榮幸能與阿里巴巴共同開(kāi)拓中國(guó)美妝市場(chǎng)，通過(guò)大數(shù)據(jù)賦能，為中國(guó)消費(fèi)者帶去更多適合他們的產(chǎn)品?！碧熵埓罂煜偨?jīng)理胡偉雄表示：“天貓和愛(ài)茉莉太平洋一直保持著緊密的合作關(guān)系。此次雙方簽訂全球性戰(zhàn)略合作協(xié)議以及愛(ài)茉莉太平洋駐貓辦的落成，顯示了雙方合作進(jìn)入新的階段。我們將繼續(xù)攜手合作，全面致力于創(chuàng)新，為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)更好的產(chǎn)品和消費(fèi)體驗(yàn)。”開(kāi)設(shè)愛(ài)茉莉太平洋駐貓辦、建立專(zhuān)人團(tuán)隊(duì)開(kāi)展數(shù)字化合作也代表著愛(ài)茉莉太平洋在中國(guó)通過(guò)組織架構(gòu)的變革，以更靈活和創(chuàng)新的方式把握美妝市場(chǎng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)?！耙嬲盐兆≈袊?guó)美妝市場(chǎng)的發(fā)展，不能只著眼于當(dāng)下，從數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、組織架構(gòu)，到運(yùn)營(yíng)的思路都需要革新?！备呦闅J表示。同時(shí)，愛(ài)茉莉太平洋還計(jì)劃通過(guò)與阿里云的合作共同建立內(nèi)部信息云系統(tǒng)，為集團(tuán)強(qiáng)化數(shù)字化信息管理提供有力支持。愛(ài)茉莉太平洋的海外品牌也將通過(guò)包括天貓?jiān)趦?nèi)的線上平臺(tái)陸續(xù)登陸中國(guó)市場(chǎng)，讓中國(guó)市場(chǎng)成為其全球新品的帶貨陣地。除線上新品首發(fā)外，愛(ài)茉莉太平洋與天貓的合作也將延展至線下門(mén)店。通過(guò)打造線下智慧門(mén)店、采用BA網(wǎng)紅化策略入駐淘寶直播，實(shí)現(xiàn)線上線下的一體化運(yùn)營(yíng)。屆時(shí)，品牌和消費(fèi)人群之間的關(guān)系也將變得更加緊密，大數(shù)據(jù)分析將能夠更好地幫助新品牌理解消費(fèi)者，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。在2018年，悅詩(shī)風(fēng)吟攜手天貓?jiān)诤贾蓍_(kāi)設(shè)了全國(guó)首家新零售概念店，一度創(chuàng)下單日進(jìn)店人數(shù)紀(jì)錄。愛(ài)茉莉太平洋進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)27年，和整個(gè)化妝品行業(yè)一起在近幾年經(jīng)歷了線上消費(fèi)的爆發(fā)式增長(zhǎng)，傳統(tǒng)的零售模式已經(jīng)被顛覆。2012年，蘭芝成為首個(gè)入駐天貓的高端美妝品牌，目前愛(ài)茉莉太平洋中國(guó)旗下十大品牌全部入駐天貓。在今年的“天貓618理想生活狂歡季”，集團(tuán)產(chǎn)品在天貓平臺(tái)的總銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)近70%。此外，在8月29日的雪花秀天貓超級(jí)品牌日期間，其銷(xiāo)售額登頂韓國(guó)美妝品牌超品日第一；品牌在天貓平臺(tái)上的消費(fèi)者總數(shù)對(duì)比超品日前增長(zhǎng)近3倍。如今，愛(ài)茉莉太平洋集團(tuán)尋求數(shù)字化時(shí)代的改變和突破，進(jìn)一步重塑線上平臺(tái)定位，從以銷(xiāo)售產(chǎn)品為導(dǎo)向的線上平臺(tái)，逐漸轉(zhuǎn)向承擔(dān)“產(chǎn)品研發(fā)中心”、“消費(fèi)者研究中心”以及營(yíng)銷(xiāo)全鏈路升級(jí)的復(fù)合型品牌營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)；從單純銷(xiāo)售產(chǎn)品的電商策略，轉(zhuǎn)變?yōu)閹椭M(fèi)者實(shí)現(xiàn)“美”的價(jià)值。近期，愛(ài)茉莉太平洋旗下高端自然主義品牌芙莉美娜(primera)正式登陸中國(guó)市場(chǎng)，并以線上布局優(yōu)先的模式，將其天貓旗艦店作為登陸中國(guó)市場(chǎng)的首發(fā)陣地。未來(lái)，線上首發(fā)將成為愛(ài)茉莉太平洋全球新品發(fā)布的策略重點(diǎn)?！耙诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)我們、喜歡我們，就要更加理解他們的行為習(xí)慣和內(nèi)在動(dòng)因。這些都對(duì)大數(shù)據(jù)的獲取和分析提出了更高的要求?！备呦闅J表示，“我們期待與阿里巴巴一同探索和挖掘消費(fèi)大數(shù)據(jù)的價(jià)值，將它們轉(zhuǎn)化為對(duì)消費(fèi)者的深入洞察，實(shí)現(xiàn)從化妝品研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)的全鏈路數(shù)字化?！?/div>