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從聯(lián)營到自營,在探索電子商務(wù)發(fā)展的路上,金螳螂(19.70,-0.20,-1.01%)似乎想做的更純粹一些。8月19日早間,金螳螂發(fā)布公告稱擬轉(zhuǎn)讓名下以及公司一致行動人名下所持有的金螳螂(蘇州)電子商務(wù)有限公司共計51%股權(quán),出資2.7億元成立金螳螂蘇州電商有限公司,創(chuàng)立自主家裝品牌“金螳螂家”。創(chuàng)立自主家裝品牌升級O2O平臺當(dāng)阿里的馬云[微博]和蘇寧的張近東決定同臺出場的時候,一個全新的O2O時代向我們走來了。對于建筑裝飾行業(yè)來說,做品牌的時機(jī)也已經(jīng)到來。去年4月份,金螳螂首次觸電電商,與家裝E站(天津愛蜂潮)合資成立金螳螂電子商務(wù)公司,金螳螂與核心管理層分別入股41%與10%,合計持有51%的股權(quán)。據(jù)公告表述,由于股東間之間在家裝電商的商業(yè)模式、經(jīng)營模式上存在較大分歧,金螳螂擬出售電商公司41%的股權(quán),倪林、楊震、嚴(yán)多林也將同時出售電商公司10%的股權(quán)。交易完成后,公司將不再持有電商公司的股權(quán)。與此同時,公司擬以自有資金2.7億元出資設(shè)立“金螳螂(蘇州)電商有限公司(暫定名,具體以工商核準(zhǔn)登記為準(zhǔn))”,打造一個全新的O2O平臺——“金螳螂家”。對于本次投資決策,公司定義為充分吸取前期電商業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、從公司長遠(yuǎn)利益出發(fā)所做出的慎重決策。電視劇《潛伏》里面有句經(jīng)典臺詞——仗有很多種打法,有一種勝利叫撤退,有一種失敗叫占領(lǐng)。在市場人士看來,現(xiàn)行條件下退出家裝E站自創(chuàng)品牌,金螳螂也許確實(shí)可以在電子商務(wù)的探索上獲得更好的發(fā)展。結(jié)合資源優(yōu)勢力爭服務(wù)“接地氣”接近金螳螂的業(yè)界人士告訴記者,“從公裝市場轉(zhuǎn)戰(zhàn)家裝,客戶端屬性的改變要求公司必須將‘讓客戶擁有最好的服務(wù)體驗(yàn)’放在最首要的位置,一切從圍繞客戶為中心出發(fā),以實(shí)現(xiàn)給客戶提供合理穩(wěn)定預(yù)期的目標(biāo)。”金螳螂方面表示,“金螳螂家”就是要利用金螳螂在公裝領(lǐng)域里多年累積的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢,以及全球化的設(shè)計資源、施工資源,打造一支有超強(qiáng)執(zhí)行能力、落地能力的地面部隊(duì)來解決家裝用戶痛點(diǎn),滿足客戶需求。而在家裝電商的O2O發(fā)展思路上,上述人士建言公司的重點(diǎn)需要落在“家裝”;線上到線下,重點(diǎn)落在“線下”;互聯(lián)網(wǎng)家裝,家裝為先,互聯(lián)網(wǎng)是提高家裝產(chǎn)業(yè)效率的工具,因而,關(guān)鍵點(diǎn)在于給家裝產(chǎn)業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)雙翼,而不是簡單地互聯(lián)網(wǎng)+家裝產(chǎn)業(yè)?!庇媒痼氲脑拋碚f,公司就是要接地氣,為用戶提供簡單、透明、省錢、省心、放心、個人用戶全覆蓋的家裝及定制精裝線上線下(O2O)一體化商務(wù)平臺。未來公司還將把“金螳螂家”打造成家裝電商第一品牌,致力于打造為上億中國家庭和客戶服務(wù)的電子商務(wù)公司。
一起惠2015-08-20 09:09:04767 次
8月17日消息,蘇寧易購今日正式入駐天貓,上線以suning.tmall.com為域名的天貓旗艦店,這離阿里巴巴和蘇寧云商宣布達(dá)成合作恰滿一周。據(jù)介紹,蘇寧易購天貓旗艦店將上架300萬件貨品,集中在大家電、3C電子等品類,未來會逐步增至母嬰、美妝、超市、海外精選等。而在物流方面,蘇寧天貓旗艦店與蘇寧在全國的1104家門店一樣,提供2小時急速達(dá)等物流配送服務(wù)。一周前,阿里巴巴宣布投資約283億元人民幣參與蘇寧云商集團(tuán)的非公開發(fā)行,占發(fā)行后總股本的19.99%,成為其第二大股東。同時,蘇寧云商將以140億元人民幣認(rèn)購不超過2780萬股的阿里巴巴新發(fā)行股份。達(dá)成合作后,阿里巴巴和蘇寧云商將整合資源,打通線上線下渠道。其中,在電商領(lǐng)域,會成立合資公司,主打3C數(shù)碼以及百貨等品類,在淘寶網(wǎng)上專門開辟位置自營,在天貓上上線“蘇寧易購天貓旗艦店”。
一起惠2015-08-18 09:06:52704 次
8月10日消息,據(jù)最新獲悉,在阿里巴巴集團(tuán)與蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司的全面戰(zhàn)略合作發(fā)布會現(xiàn)場,阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云出席了雙方戰(zhàn)略合作發(fā)布會并做了合作演講。就馬云講述總結(jié)了以下10點(diǎn)內(nèi)容:1,年輕人知道未來,一切是為了為了未來,而不是維護(hù)誰的既得利益。2,互聯(lián)網(wǎng)公司很少活到3年以上:傳統(tǒng)企業(yè)活得也不好,兩者結(jié)合一起應(yīng)該活得好。3,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)未來30年機(jī)遇在線下;未來傳統(tǒng)企業(yè)的希望在線下。4,互聯(lián)網(wǎng)公司只考慮自己的利潤,不考慮和其他行業(yè)、傳統(tǒng)行業(yè)共同發(fā)展也不行。5,蘇寧是很了不起的企業(yè),為中國前20年經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn),我們兩家是吃過大苦頭的。我們都是敢于面對未來,為了未來而投入的。6,世界沒有真正意義上的落后的企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè),只有固化落后的思維。7,由于我們兩家的合作,使商家在線上和線下有了完整的通道,獲得完整的服務(wù)。8,企業(yè)必須掌握消費(fèi)者的數(shù)據(jù),適應(yīng)消費(fèi)者需求。我們雙方共同打造一個新的零售的平臺這次合作不是為了競爭,是為了為全球企業(yè)進(jìn)行更好服務(wù),讓他們更好的經(jīng)營。9,我們的合作,我是非??春玫?,這是年輕團(tuán)隊(duì)拍板合作的,是年輕用戶的需求。10,雙方團(tuán)隊(duì)會屏棄之前的爭論,而共同創(chuàng)造未來,感謝團(tuán)隊(duì)的努力,希望互聯(lián)網(wǎng)擔(dān)當(dāng)歷史責(zé)任和傳統(tǒng)企業(yè)共同發(fā)展。據(jù)悉,此次戰(zhàn)略發(fā)布會阿里巴巴以約283億元人民幣戰(zhàn)略投資蘇寧云商,成為第二大股東,蘇寧以140億元人民幣認(rèn)購不超過2780萬股的阿里新發(fā)行股份,雙方將全面落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略,打通線上線下全面提升效率,為中國及全球消費(fèi)者提供更加完善商業(yè)服務(wù)。
一起惠2015-08-11 08:56:19847 次
近日,一篇題為“順豐嘿客關(guān)閉,物流大佬王衛(wèi)替O2O創(chuàng)業(yè)者交了10億學(xué)費(fèi)換來的四個教訓(xùn)”的文章在微信朋友圈廣泛傳播。文中寫到,物流大佬王衛(wèi)低調(diào)關(guān)閉風(fēng)光一時的順豐“嘿客”,對外宣稱轉(zhuǎn)型升級為“順豐家”。針對這一說法,順豐總部公共事務(wù)負(fù)責(zé)人表示否認(rèn),她告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,根據(jù)考核情況嘿客門店近期會有一些調(diào)整,但總體數(shù)量還會增加,且在很長一段時間內(nèi),嘿客和順豐家將同時存在?!睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者了解,截至目前深圳只有兩家順豐家,其運(yùn)營模式與之前的嘿客并無太大區(qū)別。8月10日,記者前往深圳南山區(qū)的順豐家,店鋪工作人員告訴記者,這家店由以前的嘿客店升級而來,新增了商品細(xì)化和便民服務(wù),“雨傘、充電寶這些都是新增加的便民服務(wù)”。記者在店內(nèi)看到,展示區(qū)分為當(dāng)季美食、店長推薦、全球直采、會員專區(qū)和海淘專區(qū)等。和嘿客店一樣,這些商品也只是通過海報展示,消費(fèi)者需掃描二維碼進(jìn)行購買。此外,店內(nèi)也有部分實(shí)物商品展示,多為酒水飲料和母嬰用品,以及少量水果。店鋪工作人員告訴記者,這些實(shí)物商品,消費(fèi)者可以現(xiàn)場提貨,也可以現(xiàn)場下單之后快遞配送到家。對于順豐家的運(yùn)營情況,工作人員表示,“白天的客流量不太多?!睂?shí)際上在店內(nèi)購買和在網(wǎng)上購買沒什么區(qū)別,順豐家店長坦言,“不過我們有時候會搞一些團(tuán)購優(yōu)惠活動。”記者隨后又來到了福田區(qū)的一家嘿客店。與順豐家一樣,嘿客店內(nèi)也有酒水飲料、水果等商品的展示,只是沒有劃分展示區(qū)域。記者在嘿客店內(nèi)購買了3盒獼猴桃,結(jié)算金額比網(wǎng)上價格便宜10元,工作人員表示,只有在線下購買才有這個優(yōu)惠。順豐總部公共事務(wù)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時表示,目前只有上海、深圳兩地有順豐家。她坦承,嘿客和順豐家現(xiàn)在確實(shí)沒有大的區(qū)別,順豐有自己的考慮,未來的升級改造也會跟隨市場而變化,“在很長一段時間內(nèi),兩個品牌將同時存在,未來會有細(xì)分,這是一個動態(tài)的過程?!表権S商業(yè)要做全渠道運(yùn)營2014年5月,全國518家順豐嘿客亮相,順豐官網(wǎng)對其的介紹為網(wǎng)購服務(wù)社區(qū)店。不過,嘿客店的發(fā)展一直伴隨著燒錢擴(kuò)張、店鋪定位不清和商業(yè)模式不明等質(zhì)疑。今年6月,順豐商業(yè)正式亮相。順豐總部公共事務(wù)負(fù)責(zé)人表示,嘿客和順豐家都是順豐商業(yè)的線下布局,而順豐優(yōu)選則是其線上平臺,“順豐優(yōu)選和順豐線下門店都是一個開放的平臺,有其他電商品牌入駐。電商品牌可以在順豐線下門店進(jìn)行展示,同時通過順豐優(yōu)選與線上承接。”順豐商業(yè)總裁李東起此曾表示,“要把順豐商業(yè)當(dāng)做一個整體來看,順豐集團(tuán)做這個(順豐商業(yè))是一個線上線下的資源整合,我們希望做一個推進(jìn)社區(qū)和消費(fèi),包涵商品銷售、運(yùn)輸、服務(wù)的全渠道運(yùn)營者?!表権S總部公共事務(wù)負(fù)責(zé)人告訴記者,目前順豐商業(yè)線下有3000多家店。要維系這3000多家店的正常運(yùn)營,需要巨大的成本投入。目前來看,順豐商業(yè)線下門店投入成本主要包括店鋪?zhàn)饨?、裝修費(fèi)用、人力成本以及日常運(yùn)營成本,以單店一年30萬元的投入計,一年的投入便已經(jīng)達(dá)到10億元。公開資料顯示,2013年,順豐全年的營收是280億元,已經(jīng)占據(jù)快遞行業(yè)龍頭。順豐商業(yè)的整合顯示出順豐在快遞業(yè)務(wù)之外,有著更大的野心。那么,它能否用錢砸出一個大的商業(yè)O2O生態(tài)呢?電子商務(wù)分析師李成東并不看好順豐的嘿客模式,市場對自提業(yè)務(wù)有需求,許多企業(yè)也在布局線下自提點(diǎn),在這個基礎(chǔ)上能夠衍生出許多落地服務(wù)。“但是順豐這種模式在操作層面上并不可行。”李成東說,“首先是門店提供的下單服務(wù),對于經(jīng)常網(wǎng)購的人來說這是多此一舉;其次,將生鮮商品送到門店,需要足夠多的訂單量才能夠支撐高額的倉儲成本?!薄艾F(xiàn)在線下門店業(yè)務(wù)規(guī)模對于順豐來說還只是非常小的體量,肯定還要繼續(xù)擴(kuò)張,作為一個大的O2O商業(yè),要形成集團(tuán)效應(yīng)。這是一個巨大的長期的投入?!表権S總部公共事務(wù)負(fù)責(zé)人告訴記者。
一起惠2015-08-11 08:47:20640 次
與韓束“撕逼”正酣的微盟正在成為吸引傳統(tǒng)品牌入局微商的“黑洞”,繼Discovery、外交官、白色戀人之外,中國皮具品牌紅谷集團(tuán)也同微盟達(dá)成戰(zhàn)略合作,正式入駐微盟V店。據(jù)了解,紅谷皮具源自云南麗江,主要生產(chǎn)經(jīng)營真皮女包,男包,銀包,真皮飾品等產(chǎn)品,定位于高品位的消費(fèi)人群。目前,紅谷在全國有超千家專賣店,旗下?lián)碛蠬ONGU紅谷,SISI茜茜,m2m等自主品牌。在渠道布局上,紅谷針對不同的品牌銷售采用不同銷售渠道,但商品的統(tǒng)一分類和庫存問題仍是紅谷亟需解決的難題。“入駐微盟V店后,紅谷皮具可有效對將線上線下主推貨品進(jìn)行區(qū)分,并推出微盟V店微商特供款。“紅谷皮具微商負(fù)責(zé)人表示,紅谷皮具入駐微盟V店后,通過移動社交營銷的聚合互動和傳播,為紅谷皮具提供和打造社會化電商的交易平臺。在供貨方面,紅谷指出,將逐步完善在V店的產(chǎn)品種類及推出專供款式,從而有效的避開了傳統(tǒng)渠道營銷方式混亂、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的詬病。關(guān)于微商,紅谷集團(tuán)負(fù)責(zé)人表示,未來移動電商會作為紅谷企業(yè)市場發(fā)展渠道的重點(diǎn)布局之一,微商的發(fā)展必然會沿著從人到公司的規(guī)模效應(yīng)去發(fā)展,因此看好微盟模式。數(shù)據(jù)顯示,微盟V店目前開店數(shù)已超500萬,月交易額超過1億元,B端入駐商家超過1萬家,V店總SKU數(shù)突破300萬,預(yù)計2015年平臺交易額超過20億。
一起惠2015-08-08 09:05:55762 次
日前,有消息人士爆料,國美在線于近期進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,同時進(jìn)行的還有人事方面的變動。據(jù)了解到,最大的人事變動是原國美在線董事長兼CEO牟貴先不再擔(dān)任公司CEO,但仍將繼續(xù)任職董事長。國美高級副總裁李俊濤將接棒牟貴先,成為國美在線最新一任CEO和實(shí)際掌控者。牟貴先仍擔(dān)任國美在線董事長國美在線官方表示,此次人事變動只是由于牟貴先本人近期身體狀況欠佳,所以國美集團(tuán)才派李俊濤負(fù)責(zé)國美在線CEO的職務(wù),并沒有任何其他原因。而且在此之前,牟貴先對外的頭銜一直是國美在線董事長,只是負(fù)責(zé)CEO相關(guān)的工作事物。據(jù)悉,牟貴先此前一直擔(dān)任國美在線董事長,在2013年5月當(dāng)時擔(dān)任國美在線CEO的韓德鵬離職后,開始兼任國美在線CEO一職。牟貴先在國美集團(tuán)工作多年,曾擔(dān)任國美華北大區(qū)總經(jīng)理、門店運(yùn)營中心總監(jiān)、國美電器副總裁等職務(wù),對供應(yīng)鏈、物流、信息化等各方面有較充足的經(jīng)驗(yàn),在協(xié)調(diào)各方面資源上可能阻力較小。他曾也表示,自己在國美在線的很重要的一部分任務(wù)就是回集團(tuán)要資源。在牟貴先掌管國美在線期間,主要開展了將在線電商系統(tǒng)搭建完善、充分借力國美線下物流渠道、拓展非家電品類等重要工作,在促銷戰(zhàn)略上緊跟京東、通過價格戰(zhàn)進(jìn)行貼身肉搏。在2015年初,牟貴先還提出了國美在線全年發(fā)展的五大發(fā)展戰(zhàn)略:物流布局是第一要務(wù)、啟動國美家項(xiàng)目、以個人為中心的社交+店面模式、實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的渠道下沉、布局互聯(lián)網(wǎng)金融。從數(shù)據(jù)上也可以看出在牟貴先工作期間國美在線的發(fā)展情況。2014全年財報顯示,國美上市公司錄得線上交易額同比增長84.4%,其中四季度單季同比提升117.3%;全年獨(dú)立訪客量同比增速85.3%,其中四季度單季同比提升149.5%。移動端新增用戶數(shù)同比提升97.2%,移動端交易額已占線上交易總額19.4%,其中四季度占比達(dá)35.1%。但有媒體指出,國美2014年年報中并沒有提及國美電商業(yè)務(wù)板塊——國美在線的收入和盈利狀況,但據(jù)國美總裁王俊洲此前透露,去年國美在線的虧損為3.5億元。國美電商將再次面臨大整合?媒體對于其財報數(shù)據(jù)背后的分析也證明了,和國內(nèi)整體電商大環(huán)境的迅速變化相比,國美線上業(yè)務(wù)的布局還是相對比較緩慢。根據(jù)易觀提供數(shù)據(jù)顯示,2014年第一季度中國B2C網(wǎng)上零售交易份額中,國美在線的市場份額僅為1.2%,而天貓為48.4%、京東占20.1%。顯然,作為線下的老牌零售巨頭,國美對這個份額很難滿意。2014年5月,李俊濤就曾以國美集團(tuán)負(fù)責(zé)采銷業(yè)務(wù)的高級副總裁的身份出席了國美在線業(yè)務(wù)的發(fā)布會,并提出了“統(tǒng)一線上線下商品采銷”的設(shè)想,把核心供應(yīng)鏈優(yōu)勢拿了出來,保證線上商品低價的實(shí)際行動,表示出了對國美在線業(yè)務(wù)的支持。李俊濤在會上表示,國美在線在2014年第一季度銷售額有40%的增長,但這個增長遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)預(yù)期,未來集團(tuán)會真正的快速支撐國美在線的發(fā)展,未來增長一定要以每季度100%、200%、300%的增速。設(shè)定這種增長速度的背后是加緊轉(zhuǎn)型的決心。而且今年國美集團(tuán)似乎開始迎來天時地利,近期國美在資本層面發(fā)生了很大變動,黃光裕再次重新回歸到大眾視線中。今年7月26日,國美電器在港交所發(fā)布公告稱,擬收購控股股東黃光裕全資擁有的藝偉發(fā)展有限公司的全部發(fā)行股本,即控股股東將非上市門店資產(chǎn)全部注入上市公司,交易總對價為112.68億港元,此次收購?fù)瓿珊?,國美電器將?shí)現(xiàn)整體上市。而此交易之后,黃光裕重新獲得了對國美的絕對控制權(quán)。根據(jù)協(xié)議,國美電器將向國美管理有限公司發(fā)行62億股新股份以及25億股認(rèn)股權(quán)證。新股發(fā)行且認(rèn)股權(quán)證行使后,黃光裕及一致行動人擁有的國美電器股份比例將從目前的32.4%擴(kuò)大到55.3%。業(yè)內(nèi)人士指出,國美在結(jié)束內(nèi)部紛爭之后,將面臨一個新的開始。跨境和O2O成為發(fā)展重點(diǎn)未來國美在線將在什么領(lǐng)域?qū)で笫袌鲈隽磕??根?jù)消息人士透露,國美在線未來將調(diào)整戰(zhàn)略布局,其中O2O和跨境將成為兩項(xiàng)將要重點(diǎn)布局的業(yè)務(wù),而且集團(tuán)也將進(jìn)一步提供資源支持。國美在線方面也透露,會在加強(qiáng)在這兩個領(lǐng)域的布局,還專門成立了跨境業(yè)務(wù)小組?!癘2O、跨境兩塊業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人現(xiàn)在都已經(jīng)到位?!毕⑷耸勘硎?,國美在線布局相關(guān)業(yè)務(wù)的決心很大,從6月7月國美在線在大促中的一些宣傳就能感受的。在今年618大促期間,天貓、京東紛紛將跨境電商和海外直采作為營銷亮點(diǎn)。而國美在線在618之前上線GOME酒窖,為消費(fèi)者提供一系列海外直采紅酒,并且表示未來將拓展跨境電商業(yè)務(wù)。而關(guān)于O2O業(yè)務(wù),其實(shí)在此之前國美在線就通過各種方式進(jìn)行布局,但是蘇寧集團(tuán)破釜沉舟式的轉(zhuǎn)型相比還是顯得過于保守和魄力不足。此次整合之后,國美在線關(guān)于O2O項(xiàng)目有怎樣的規(guī)劃現(xiàn)在暫未公布。但了解到,今年國美控股擬投巨資打造汽車后市場互聯(lián)網(wǎng)平臺,PC端和移動端計劃于今年六月中旬先后上線。事實(shí)上,國美在線的新一任CEO李俊濤暫時還未公開亮相,其新戰(zhàn)略也猶抱琵琶半遮面。我們也將持續(xù)關(guān)注國美這次大調(diào)整的進(jìn)一步信息。
一起惠2015-07-31 08:57:57641 次
大歌星剛剛歇業(yè),注意到,萬達(dá)電商平臺萬匯網(wǎng)也不見了。目前,在輸入“wanhui.cn”域名后,直接跳轉(zhuǎn)到其O2O網(wǎng)站飛凡網(wǎng)。此變化似乎并不出人意料。今年3月份,萬達(dá)飛凡網(wǎng)上線試運(yùn)營時,就有業(yè)內(nèi)人士指出,離著萬匯網(wǎng)關(guān)閉之日不遠(yuǎn)矣。與萬匯網(wǎng)同步銷聲匿跡的還有其移動App,在下載安裝后發(fā)現(xiàn),已經(jīng)成為飛凡APP的1.0版本。顯然,在歷經(jīng)電商思路重整、電商換帥等一系列變故后,萬達(dá)對于互聯(lián)網(wǎng)的思考也終于達(dá)到了“同一個世界同一個夢想”的大一統(tǒng)。雖然外界對“ffan.com”的認(rèn)知不抵王思聰?shù)碾S意吐槽,但萬匯網(wǎng)與飛凡網(wǎng)的融合,至少在一定程度上象征性地克服了其戰(zhàn)略方針的搖擺不定。此前,萬匯網(wǎng)一直是萬達(dá)電商的大旗。在觀察萬匯網(wǎng)時注意到,其擴(kuò)展的城市數(shù)量已經(jīng)達(dá)到90個,除了北上廣深等一線城市外,包頭、蚌埠、長春、成都、重慶、大連、東莞等二三線城市也有接入。飛凡網(wǎng)在吞下萬匯網(wǎng)之后,可直接選擇的城市則縮減至60幾家。除了這一調(diào)整之外,飛凡網(wǎng)與萬匯網(wǎng)之間最大的區(qū)別還在于,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在線下單功能。注意到,萬達(dá)百貨以旗艦店的方式入駐到飛凡網(wǎng)平臺上,服裝、珠寶首飾、鞋包等品類的部分品牌商品正在線出售。但飛凡網(wǎng)要求,在線下單的商品必須到指定的附近門店去提貨,而不提供上門配送服務(wù)。此外,目前開通了在線下單功能的區(qū)域還十分有限,在線商品SKU也不超過10個。不過,相比萬匯網(wǎng)而言,這已經(jīng)是很大的進(jìn)步。據(jù)了解,自2013年12月上線以來,萬匯網(wǎng)作為萬達(dá)電商的主體,就從來沒有嘗試過可以在線下單。“不能在線購物,反映出萬匯網(wǎng)功能單一。由此可見,要承擔(dān)O2O閉環(huán),萬匯網(wǎng)還僅僅是一個半成品?!睒I(yè)內(nèi)人士曾如此評價。然而,萬達(dá)對于電商也有自己獨(dú)到的理解和思考。萬達(dá)董事長王健林對于傳統(tǒng)電商平臺“只會賣貨”一直頗為反感。王健林也曾經(jīng)多次對媒體反復(fù)強(qiáng)調(diào)萬達(dá)電商不涉及實(shí)物電商,一定不是賣商品,而是賣服務(wù)。依照王健林的思路,萬匯網(wǎng)并未一個單純的B2C平臺,而是結(jié)合萬達(dá)線下商業(yè)地產(chǎn)的O2O平臺:即做智能廣場、線上線下相結(jié)合,做會員和大數(shù)據(jù)?!叭f達(dá)電商今年會員發(fā)展目標(biāo)是1個億,幾年后將有幾億活躍會員,幾十萬連鎖商家。”王健林在2015年的萬達(dá)年會上說道。萬達(dá)電商并非沒有為了發(fā)展會員而做出努力。在萬匯網(wǎng)年代,萬達(dá)商場曾大規(guī)模推廣會員卡,會員通過手機(jī)IP,即可注冊成為萬匯網(wǎng)和萬達(dá)的雙重會員。同時,萬達(dá)還試圖通過場內(nèi)WIFI,來獲取更多注冊會員在線下門店的行為偏好。據(jù)知情人士透露,飛凡網(wǎng)現(xiàn)已經(jīng)將萬匯網(wǎng)的會員系統(tǒng)打通,原持有萬匯卡的會員也可以持手機(jī)ID在萬達(dá)廣場更換飛凡會員卡?!斑@基本上是前幾任萬達(dá)電商CEO在從事的最重要工作?!币晃唤咏f達(dá)電商的人士告訴說,萬達(dá)電商會依據(jù)會員和積分系統(tǒng),結(jié)合線下場景進(jìn)行營銷,以期獲得更多的商業(yè)空間。此外,萬達(dá)電商對互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域似乎更情有獨(dú)鐘,在收購快錢之后,極力想從商流和客流之間用金融杠桿攫取更多利潤。而在飛凡網(wǎng)上,飛凡金融也顯得十分跳脫。盡管變數(shù)頗多,電子商務(wù)已經(jīng)成為萬達(dá)的四大支柱產(chǎn)業(yè)之一。特別是加上騰訊和百度的兩雙互聯(lián)網(wǎng)翅膀,萬達(dá)電商估值已達(dá)200億元。王健林對萬達(dá)電商未來的定位做出詮釋——即平臺級電商。萬達(dá)電商成熟后將考慮向社會開放。“我們先做3年,成功后,就跟其它購物中心、百貨店、電影院、餐飲商家去談合作。萬達(dá)電商手里有巨大線下平臺、有數(shù)億會員,如果愿意加入,我們出錢做數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)改造?!睋]別萬匯網(wǎng)這只小白鼠,飛凡網(wǎng),是萬達(dá)的最佳選擇嗎?
一起惠2015-07-30 08:56:46836 次
7月29日消息,奢侈品零售商Burberry升級了其在中國的電商庫存體系,此后,線上、線下將可共享庫存。Burberry線下店店員將會配備iPad,當(dāng)?shù)昀餂]有消費(fèi)者需要的商品時,店員可在調(diào)動在線庫存,同時消費(fèi)者在線下單后,也可以選擇到任一線下店提貨。Burberry方面稱,這一計劃可以改善線上線下產(chǎn)品的供應(yīng),且大幅縮短了在中國市場的運(yùn)送時間,從之前的10天左右到現(xiàn)在只需要不到3天時間。與此同時,Burberry還在其中國官網(wǎng)(cn.burberry.com)新增了化妝品品類,消費(fèi)者將有更多的產(chǎn)品選擇。Burberry方面指出,如果線上線下整合的計劃在中國市場試行成功,其將會在英、美兩國實(shí)施同樣的升級計劃。據(jù)獲悉,中國是Burberry最重要的市場之一。目前,其在中國總共有68家實(shí)體店。線上業(yè)務(wù)方面,除了官網(wǎng)外,Burberry去年還在天貓開設(shè)了官方旗艦店。
一起惠2015-07-29 08:47:05640 次
7月27日消息,易果生鮮已經(jīng)戰(zhàn)略投資總部位于北京的鮮果垂直電商品牌果酷,雙方達(dá)成合作關(guān)系。果酷網(wǎng)創(chuàng)始人賈冉透露,果酷將獲得易果數(shù)千萬的戰(zhàn)略注資,但具體合作計劃將于7月28日的發(fā)布會上正式公開。據(jù)獲悉,易果網(wǎng)在2014年底就獲得了阿里巴巴集團(tuán)的千萬級投資,而且有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈資源和物流配送能力,在華東市場有較大影響力。但是,此前其并未大舉擴(kuò)張華北市場,此次牽手果酷則創(chuàng)造了易果網(wǎng)市場開拓的良好條件。成立于2010年的果酷則精耕北京地區(qū)的白領(lǐng)市場。今年,果酷還將在北京開設(shè)10家線下體驗(yàn)店。賈冉表示,這些線下店將是高逼格的,讓果粉能夠?qū)嵉伢w驗(yàn)果酷產(chǎn)品和服務(wù)的樂趣?!敖柚坠膹?qiáng)大供應(yīng)鏈和注資,我們線上線下服務(wù)獎提升到一個全新層面。”據(jù)悉,果酷今年的發(fā)展重心將轉(zhuǎn)向“酷”,致力于做“白領(lǐng)健康生活平臺”,尤其是為寫字樓中繁忙的白領(lǐng)們提供精致水果服務(wù)?!?/div>
一起惠2015-07-27 08:52:28694 次
傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型中應(yīng)該注意的三個基本問題:1.轉(zhuǎn)型決策應(yīng)是消費(fèi)者需求驅(qū)動而非領(lǐng)導(dǎo)人意志;2.掌握競爭核心資源,可依靠結(jié)盟或外包迅速做大;3.懂得利用營銷,迅速成名互聯(lián)網(wǎng)+第一課。其實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”之路絕非坦途,在沒有成功經(jīng)驗(yàn)可借鑒的當(dāng)下,摸著石頭過河是不得已而為之?;ヂ?lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透越來越徹底,這個時代的情景讓人聯(lián)想到蒸汽時代末期電氣對舊產(chǎn)業(yè)的革命。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將觸手伸到各行各業(yè)之中的時候,傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+之路也在瘋狂前進(jìn)。本文并不討論互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透,而是討論作為被革命的一方,傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型道路上該注意什么。本文不在細(xì)節(jié)上過多討論,只是在戰(zhàn)略上做一些探討,大道至簡,所以歸為三個基本問題,希望能給將要轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)一個啟示。在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的路上,最成功的企業(yè)是誰不敢說,但名氣最大的非萬達(dá)電商莫屬。萬達(dá)電商的成名有時代因素推動,其自身的一些特質(zhì)也綜合了現(xiàn)今傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型所面臨的困惑,既然萬達(dá)電商已是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型時重要的參考目標(biāo)之一,我們就以它為案例來談一談。成立于2014年的萬達(dá)電商如今有三個亮點(diǎn),第一個是50億注冊資金和5年將投資200億元的資本實(shí)力。第二個,傳統(tǒng)企業(yè)巨頭萬達(dá)和互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度、騰訊的強(qiáng)強(qiáng)組合,其中萬達(dá)集團(tuán)持有70%股權(quán)、百度、騰訊各持15%股權(quán)。第三個,重金招聘高管,成立初期萬達(dá)電商就拋出“200萬年薪招電商人才”引起轟動,在今年6月萬達(dá)電商第二任CEO董策正式離職后,萬達(dá)電商又拋出“800萬年薪”招聘CEO。最近,美團(tuán)網(wǎng)CEO王興調(diào)侃,萬達(dá)電商800萬年薪招聘CEO的獵頭甚至找到了自己,并且說有點(diǎn)動心,這是個小幽默。從話題的影響力來說,萬達(dá)電商不可謂不成功,不過由于飛凡網(wǎng)上線測試后反響平平,又經(jīng)歷多次高管動蕩,當(dāng)初一致看漲的輿論如今似乎也有些質(zhì)疑。那么這些對我們傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的其他企業(yè)來說,從萬達(dá)電商的經(jīng)歷可以得到哪些啟示呢?首先,轉(zhuǎn)型決策應(yīng)是消費(fèi)者需求驅(qū)動而非領(lǐng)導(dǎo)人意志在萬達(dá)電商成立之前,萬達(dá)集團(tuán)董事長和阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人曾有一個著名的“億元賭約”。2012年12月12日,在央視中國經(jīng)濟(jì)年度人物評選現(xiàn)場馬云與王健林就“電子商務(wù)能否取代傳統(tǒng)實(shí)體零售”展開辯論,并立下轟動一時的“億元賭約”。雙方以2022年電商在中國零售市場份額能否占到50%為約,如果實(shí)現(xiàn)王健林給馬云一個億,反之馬云給王建林一個億。很快王健林開始籌建萬達(dá)電商,后來聯(lián)合騰訊、百度共建電商平臺以“騰百萬”的黃金組合讓業(yè)界一直看優(yōu)。不過最關(guān)鍵的一環(huán)被忽視了,那就是消費(fèi)者,自始至終萬達(dá)電商都沒有回答消費(fèi)者是否需要這個問題。商業(yè)會隨著外部環(huán)境變化而變化,但它的成功與否一定和所服務(wù)的對象是否需要有直接關(guān)聯(lián)。如果一個傳統(tǒng)企業(yè)它的轉(zhuǎn)型不是根植于消費(fèi)者需求驅(qū)動,而是領(lǐng)導(dǎo)人意志推動,這就為未來發(fā)展埋下了很大的隱患。因?yàn)闊o論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè),成功的基礎(chǔ)就是需求,無論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造,還是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的自我升級,只要不是出自需求驅(qū)動,在大的方向上就容易出現(xiàn)偏差,一旦大的方向有誤,后續(xù)的發(fā)展就只能憑運(yùn)氣來決定,運(yùn)氣似乎從來都不是商業(yè)成功的法寶。在全球傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的大浪潮下,星巴克被稱為一個成功的案例,從很多商業(yè)解讀中,有一條很關(guān)鍵,那就是星巴克對消費(fèi)者想什么做了大量的數(shù)據(jù)調(diào)查。我們知道,成千上萬的消費(fèi)者告訴你他們需要什么幾乎是不可能的。為了做好對用戶的調(diào)查,星巴克專門成立了一個在線社區(qū),并且公開征集消費(fèi)者的意見,在大量的數(shù)據(jù)調(diào)查下,一步一步的完成了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。所以,如果你是傳統(tǒng)企業(yè),在你想要轉(zhuǎn)型,把企業(yè)做大做久的時候,你只需要考慮一個問題,消費(fèi)者需要我互聯(lián)網(wǎng)+后做什么?當(dāng)然,不是每個企業(yè)都有實(shí)力建立一個社區(qū),但百度指數(shù)、淘寶指數(shù)以及各種行業(yè)報告,甚至咨詢專業(yè)的調(diào)查機(jī)構(gòu)都是一個簡單快捷的辦法,千萬要記住,你的產(chǎn)品或服務(wù)是要賣給消費(fèi)者的,而不是你領(lǐng)導(dǎo)人的意志。其次,掌握競爭核心資源,可依靠結(jié)盟或外包迅速做大萬達(dá)電商之所以能夠很快的聲名鵲起,除了萬達(dá)集團(tuán)的背景身份,百度、騰訊這兩個合伙人也是重要因素。萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林如此介紹萬達(dá)電商的發(fā)展方向:融合線上線下,形成互動融合的消費(fèi)模式。萬達(dá)電商一定不是賣商品的,而是賣服務(wù)的。成立萬達(dá)電商就是要研究如何把線下的廣場等變成智慧的,這個才是O2O,而不是賣東西。其實(shí)賣服務(wù)的理念是一種差異化競爭,顯然在中國電商領(lǐng)域已有淘寶、天貓、京東、唯品會以及蘇寧商城等競爭對手,如果只是賣產(chǎn)品的話,很難做到獨(dú)特性,但結(jié)合自身線下商業(yè)地產(chǎn)的優(yōu)勢賣服務(wù),是個很不錯的發(fā)展方向,而O2O領(lǐng)域正是新興商業(yè)模式,布局這一環(huán)也是走捷徑超越對手的好辦法。但不得不批評的是,萬達(dá)電商在有了兩個互聯(lián)網(wǎng)巨頭小伙伴之后,并沒有利用它們的優(yōu)勢。以O(shè)2O來說,百度移動搜索的絕對優(yōu)勢占有量和十幾款億級應(yīng)用的移動端布局,以及騰訊微信和移動QQ龐大的用戶群,都是很好的合作伙伴,不過萬達(dá)電商更關(guān)心的似乎是百萬年薪甚至800萬年薪招聘CEO和不停更換高管。2012年4月,阿里巴巴國際交易技術(shù)資深總監(jiān)龔義濤加盟萬達(dá)電商;12月15日,萬達(dá)萬人招聘,高薪獵取電商人才;第二年8月,萬達(dá)IT部門接管萬達(dá)電商,諸多團(tuán)隊(duì)成員離開;2014年3月底,龔義濤離職;7月,萬達(dá)電商COO馬海平離職;今年6月萬達(dá)電商第二任CEO董策正式離職。在這些高管如走馬燈的時候,萬達(dá)電商徹底掌控電商的整個生態(tài)的野心昭然若揭,萬達(dá)電商的競爭核心資源是線下廣場,為何其他的事情不可以讓小伙伴來幫忙,而是一意孤行的要自己做,這讓人很費(fèi)解。對于傳統(tǒng)出身的企業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)積累可非一日之功,所以轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)只需要把競爭核心資源掌握在自己手里,在其他方面尤其是技術(shù)和渠道都可以依靠結(jié)盟或外包,快速的推出服務(wù)和做大盤子,然而再慢慢向下滲透。就像餐飲O2O的餓了么、美團(tuán)外賣、百度外賣在快速擴(kuò)張期,都將配送服務(wù)外包,只是把餐飲O2O關(guān)鍵的平臺一環(huán)緊緊抓在手里。如今它們中有的已經(jīng)開始組建配送服務(wù)自有團(tuán)隊(duì),這種發(fā)展路徑非常值得借鑒。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,轉(zhuǎn)型很迫切,一切皆在掌控是工業(yè)時代思維。信息時代講究速度、規(guī)模和效率,作為轉(zhuǎn)型的一方,你只需把競爭核心資源掌握在手里以防不測。為了速度、規(guī)模和效率,聯(lián)盟甚至外包未嘗不是一個好辦法。第三,懂得利用營銷,迅速成名互聯(lián)網(wǎng)+第一課萬達(dá)電商在一方面做的非常好,從當(dāng)初的“億元賭約”開始,就已為后來的營銷打好了基礎(chǔ),在萬達(dá)電商成立前一個月,擅長引導(dǎo)輿論的王健林之子王思聰微博上吐槽,花了200塊在京東買了一張電腦桌卻遲遲收不到貨,并質(zhì)疑京東店大欺客。憑借網(wǎng)絡(luò)紅人效應(yīng)很快引爆網(wǎng)絡(luò),而微博中也有不少網(wǎng)友建議王思聰該把京東給買下來。很快,王健林宣布了將和百度、騰訊一起投資50億做萬達(dá)電商。無論是“億元賭約”還是王思聰微博吐槽京東,都很難說這些是巧合事件。而且萬達(dá)集團(tuán)選擇隊(duì)友時故意拉攏百度、騰訊,讓輿論猜測三巨頭組合是為了劍指阿里,這些戲劇性的橋段讓萬達(dá)電商未正式面世,已經(jīng)吊足了大家的胃口。而擅長營銷的形象,也讓大家相信萬代電商具備互聯(lián)網(wǎng)基因。其實(shí),營銷本身就是互聯(lián)網(wǎng)+的第一課,就拿創(chuàng)客圈為例,能獲得多輪融資的公司未必賺錢,但一定擅長營銷,社會知名度往往是投資者權(quán)衡投資的重要指標(biāo)之一。對于期待轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè),做好營銷是步入互聯(lián)網(wǎng)+的第一課,擅長營銷已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一個非常顯著的標(biāo)簽。所以,懂得營銷并成功引起網(wǎng)民討論,會給外界一個信號,你的互聯(lián)網(wǎng)化程度到底有多深。當(dāng)一家傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型之后,不懂得營銷,網(wǎng)上幾乎無人關(guān)心你在做什么,這已經(jīng)是失敗的前兆。通過對萬達(dá)電商的分析,我們了解到傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型中應(yīng)該注意的三個基本問題,其實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”之路絕非坦途,在沒有成功經(jīng)驗(yàn)可借鑒的當(dāng)下,摸著石頭過河是不得已而為之,但商業(yè)的根本原則是很簡單的,只要牢記這三個基本問題,就能保證“互聯(lián)網(wǎng)+”事半功倍,最后還是要提醒大家,切記商業(yè)是為了解決需求,莫讓想當(dāng)然影響了你的公司未來發(fā)展。
一起惠2015-07-25 08:55:57759 次
7月22日消息,據(jù)獲悉,日前,互聯(lián)網(wǎng)女裝品牌茵曼在廣州宣布啟動“千城萬店”項(xiàng)目,并對外公布了“茵曼+”戰(zhàn)略。未來,茵曼計劃向鞋子、箱包、配飾、童裝、家具等品類擴(kuò)充。針對“茵曼+”計劃,茵曼創(chuàng)始人方建華提出,未來茵曼會先尋找顧客所需的品類,經(jīng)過長時間的篩選物色符合茵曼調(diào)性的合作伙伴,成立一個新的品類公司,保持茵曼的設(shè)計體系及訴求去生產(chǎn)新的產(chǎn)品。另外,方建華稱還將計劃在全國各地的城市大量鋪開實(shí)體店,把店鋪打造成全品類的棉麻生活空間。據(jù)了解,茵曼加盟商的店鋪面積大概在幾十平方米,以零加盟費(fèi)、零庫存、零軟裝為特色。在茵曼的實(shí)體店鋪內(nèi),每款衣服都是唯一的,服裝吊牌上只有二維碼,掃碼才能獲得價格。同時,衣服的款式、價格線上線下同步更新,消費(fèi)者可以選擇現(xiàn)金支付或手機(jī)支付,支付完成后,也可以選擇現(xiàn)場帶走商品,或回家等快遞。在實(shí)體店的基礎(chǔ)上,方建華介紹稱將以此為依托打造“粉絲社群”,只要消費(fèi)者在實(shí)體店有過一次購買行為,就自動成為“粉絲”,未來該“粉絲”不管是繼續(xù)回到實(shí)體店購買,還是在線購買,作為第一次“引流”的實(shí)體店都能從中獲得相應(yīng)的提成。粉絲也可依照店主的服務(wù)滿意度來選擇是否解除綁定。方建華認(rèn)為,這是徹底的供應(yīng)鏈體系、貨品體系、價格體系、會員體系、盈利和服務(wù)體系的融會貫通,這是對傳統(tǒng)商業(yè)零售模式的一次全面重塑。據(jù)悉,當(dāng)前茵曼已在汕頭、安慶、丹江口、嘉興和合肥開了5家店試水,其計劃在2016年投入1億元發(fā)展“千城萬店”項(xiàng)目。茵曼母公司匯美集團(tuán)的副總裁蔡穎稱,未來無印良品將是茵曼的主要競爭對手之一?!拔覀兊哪繕?biāo)是超越無印良品,無印良品是非常小眾的,具有一定的排他性,且定價高,而茵曼為性價比而生,雖然無印良品的理念非常先進(jìn),但針對中國市場可能存在偏差,他的定價與訴求是否真的符合中國市場我們還要打一個問號?!辈谭f表示。
一起惠2015-07-23 09:32:04681 次
7月9日消息,面對電商的沖擊,傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛加速020布局,繼銀泰、步步高、友阿等之后,起源于西安的知名零售企業(yè)“世紀(jì)金花”也加入了探索020的隊(duì)伍。日前,世紀(jì)金花對外發(fā)布了其在O2O領(lǐng)域的最新成果——G98平臺2.0版本。據(jù)悉,G98平臺2.0版本主要有資訊、線上導(dǎo)航、在線購物三大版塊。其中資訊版塊匯集世紀(jì)金花所有門店的活動資訊、潮流信息、時尚讀本;線上導(dǎo)航版塊主要提供其他百貨導(dǎo)航服務(wù),為西安7家百貨與20家超市提供線上導(dǎo)航服務(wù)。此外,作為G98服務(wù)平臺的重要載體,世紀(jì)金花移動客戶端2.0版也在近日成功上線。了解到,該版本W(wǎng)EB與WAP網(wǎng)上商城公測期間共計招募會員15萬。世紀(jì)金花方面表示,新版本將應(yīng)用公司電子商務(wù)、移動互聯(lián)及大數(shù)據(jù)等數(shù)字化創(chuàng)新技術(shù),整合實(shí)體門店、移動電商、異業(yè)聯(lián)盟等品牌及供應(yīng)商資源,為顧客提供全方位的服務(wù)體驗(yàn)?!拔磥淼腉98全渠道智慧服務(wù)平臺,將在商業(yè)服務(wù)、文化服務(wù)、公共服務(wù)方面積極探索?!笔兰o(jì)金花方面透露。資料顯示,世紀(jì)金花股份有限公司1998年5月成立于中國西安,旗下?lián)碛邪儇浀?、購物中心、超市、專業(yè)店等多種業(yè)態(tài),現(xiàn)今在西安、銀川、烏魯木齊等西北多市有多個購物中心和宜品生活超市。G98平臺智慧服務(wù)平臺是由世紀(jì)金花聯(lián)合SAP與德勤咨詢自去年10月聯(lián)合搭建的,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了SAPCRM會員管理系統(tǒng)的成功升級切換,打通線上線下會員管理體系。
一起惠2015-07-10 09:20:31714 次
作為行業(yè)風(fēng)向標(biāo)的阿里健康近日發(fā)布的截至2015年3月31日年度業(yè)績公告,讓此前堅(jiān)定看好“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”的人多少感受到了一絲涼意。數(shù)據(jù)顯示,歸屬于阿里健康擁有人的年度虧損額為1.01億港元(約合8000萬人民幣),較上一財年虧損額增加159%。不過,巨額虧損似乎未能阻擋阿里健康對這一新業(yè)態(tài)的押注。阿里健康內(nèi)部人士透露,已經(jīng)在試圖用新的APP,以B2C+O2O的藥品零售形式,整合天貓?jiān)诰€醫(yī)藥平臺和阿里健康藥品O2O的線上線下藥品銷售模式。新APP肩負(fù)重任近期,阿里健康沒主動發(fā)聲,只在接受媒體采訪時否認(rèn)了放棄在醫(yī)藥電商和處方社會化流轉(zhuǎn)方面嘗試的傳聞。不過,此番巨虧后,阿里健康絲毫沒有改變既定擴(kuò)展路線的意思,其近日披露阿里的公司業(yè)務(wù)方向就指,公司將繼續(xù)推廣實(shí)施藥品電子監(jiān)管網(wǎng)及提供相關(guān)技術(shù)支持服務(wù),同時,將致力于建設(shè)一個連接中國醫(yī)藥健康行業(yè)參與者的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),“整合線下與線上交易平臺以供更多數(shù)目及類別的藥品及其他醫(yī)藥保健產(chǎn)品使用”,并持續(xù)擴(kuò)展平臺服務(wù)能力和數(shù)據(jù)分析能力。而作為踐行上述路線,和業(yè)績自救的一大舉措,就是阿里健康已表示,即將推出阿里健康醫(yī)藥電商APP,以此承擔(dān)整合天貓?jiān)诰€醫(yī)藥平臺和阿里健康藥品O2O的線上線下藥品銷售渠道的任務(wù),最終通過B2C+O2O的藥品零售形式,為消費(fèi)者提供豐富的購藥選擇。此外,為了更好地展開大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),阿里健康還試圖在阿里健康醫(yī)藥電商APP整合B2C+O2O的基礎(chǔ)上,借助人臉比對技術(shù)和通訊工具“釘釘”(也有APP端),加速布局遠(yuǎn)程醫(yī)療和轉(zhuǎn)診服務(wù),以應(yīng)對醫(yī)療資源分布不均的現(xiàn)狀。藥品網(wǎng)售業(yè)務(wù)何時爆發(fā)仍是未知數(shù)無論在移動醫(yī)療還是醫(yī)藥電商領(lǐng)域,這兩年的行業(yè)增長速度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他領(lǐng)域。中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)表明,中國醫(yī)藥電商交易規(guī)模由2010年的1.5億元增至2014年的68億元,預(yù)計2015年醫(yī)藥電商的交易規(guī)模將達(dá)到百億?!?013中國醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告》則顯示,2014年中國線上醫(yī)療市場將增長到187億元,2015年預(yù)計可達(dá)290億元。也正是基于此,在2014年阿里巴巴入股后,阿里健康加大了對該領(lǐng)域的投入。阿里健康業(yè)績公告數(shù)據(jù)顯示,與上一財年對比,年度開支中增幅最大的是銷售及市場推廣費(fèi)用以及產(chǎn)品研發(fā)等基礎(chǔ)建設(shè)導(dǎo)致的人力成本支出。正如外界所觀察到的,阿里健康在2015年初大力推行藥品O2O計劃,迅速吸引了超過300家連鎖藥房的20000多個實(shí)體零售門店參與其中。同步開始搭建的云醫(yī)院平臺,為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供免費(fèi)的云HIS系統(tǒng),以推動打通醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫。這兩個項(xiàng)目都在基礎(chǔ)建設(shè)階段,在人力物力上的投入必然是巨大的。但南都記者采訪業(yè)內(nèi)多個B2C藥品電商,得到的消息均顯示業(yè)內(nèi)對未來依舊存在不確定性?!皯?yīng)該說,‘賺錢’效應(yīng)比去年好很多。一是可以賺資本的錢,二是,行業(yè)的成熟度比去年更高。但這一行業(yè)目前還是面臨政策不確定、核心人才緊缺、運(yùn)營成本高等問題。以處方藥網(wǎng)售年內(nèi)能不能啟動這一問題來說,目前還是未知數(shù)。但這似乎已經(jīng)不是那么重要的事情。因?yàn)樗腥硕荚谧鎏幏剿幏砰_的準(zhǔn)備。這些人包括央企華潤,也包括地方醫(yī)藥國資巨頭上藥集團(tuán)。這些準(zhǔn)備其實(shí)大家都在‘修路’?!卑傺蠼】稻W(wǎng)集團(tuán)CMO、百洋電商總經(jīng)理廖光會在接受南都記者采訪時如是分析。廖此前是廣州一家醫(yī)藥電商的創(chuàng)始人,后被百洋健康網(wǎng)并購。“目前藥品網(wǎng)售領(lǐng)域,除了要有競爭力,還要有耐力。以前在第一梯隊(duì)的,部分已經(jīng)在慢慢掉隊(duì),目前大家還是在熬,等處方藥網(wǎng)售放開政策的出爐?!币患铱偛吭趶V州的大型B2C藥店的相關(guān)負(fù)責(zé)人也如是說。
一起惠2015-07-09 09:23:10742 次
7月6日消息,據(jù)獲悉,日前,蘇寧易購新增新頻道“服裝城”,在頻道內(nèi)銷售男女服裝、鐘表、鞋包、配飾等商品。據(jù)悉,蘇寧服裝城頁面有三大欄目:名品特賣,今日上新,潮流搭配。其中,“名品特賣”每日定時更新品牌,特賣品牌的商品自當(dāng)日起展開全場低折扣活動。目前為止,維多利亞的秘密、蔻馳、MichaelKors等品牌已參與特賣。據(jù)了解到,蘇寧過去雖有服飾百貨頻道,但只充當(dāng)購物平臺作用,在服裝城上線后,蘇寧開始了自采業(yè)務(wù),直接銷售服裝,并提供售后服務(wù)。據(jù)悉,在“名品特賣”中的商品均由蘇寧直接發(fā)貨。另外,“今日上新”欄目不定期展示最新入駐的商家、預(yù)告將入駐的商家;而“潮流搭配”中所展示的是熱賣服裝、鞋履、配飾的時尚搭配造型,為消費(fèi)者在搭配方面提供參考。值得關(guān)注的是,蘇寧云商營銷管理總部百貨事業(yè)部總經(jīng)理郭良曾透露,蘇寧將利用全國1600家線下門店、蘇寧廣場、蘇寧易購、移動端APP以及已收購的PPTV等資源,年內(nèi)在全國舉辦100場以上時裝發(fā)布會。據(jù)獲悉,紅豆、Lagogo、阿卡、amii、七格格等品牌已相繼入駐蘇寧易購服裝城,并各自展開了線上優(yōu)惠活動。Lagogo負(fù)責(zé)人認(rèn)為:“蘇寧易購的020模式通過線上線下相互引流,助推銷售業(yè)績,有利于品牌方發(fā)展。蘇寧易購官方介紹,其將在2015年通過大數(shù)據(jù)分析和規(guī)模化定制,引導(dǎo)更多品牌企業(yè)走線上交易、線下貿(mào)易的新業(yè)態(tài),顛覆傳統(tǒng)服裝市場經(jīng)營模式,拓展國內(nèi)外營銷網(wǎng)絡(luò),重構(gòu)服裝零售商業(yè)形態(tài)。
一起惠2015-07-07 09:08:05710 次
6月30日消息,近期阿里健康除了正在開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療場景中的實(shí)際應(yīng)用外,還推進(jìn)對醫(yī)藥電商的規(guī)劃。獲悉,阿里健康原藥品O2O團(tuán)隊(duì)和天貓醫(yī)藥館團(tuán)隊(duì)已聯(lián)手組建一個秘密項(xiàng)目組,計劃推出一款專注于醫(yī)藥電商的APP。據(jù)悉,該APP是一種全新的B2C+O2O藥品零售模式,可實(shí)現(xiàn)一站式購藥服務(wù)。用戶除了可以通過手淘、天貓客戶端能夠體驗(yàn)在線下單外,還新增藥品智能導(dǎo)購、物流配送選擇、用藥安全提示、藥品掃碼等功能模塊,目前其基本覆蓋了用戶在購藥過程中的整套服務(wù)流程。另外,阿里健康內(nèi)部人士透露,這款醫(yī)藥電商APP將于與原阿里健康A(chǔ)pp區(qū)別開,阿里健康將更注重打通醫(yī)醫(yī)、醫(yī)患之間的信息通路,為用戶實(shí)現(xiàn)更個性化的就醫(yī)體驗(yàn)。新App則側(cè)重于打通線上線下的藥品銷售體系。自此,阿里健康欲打通“醫(yī)+藥+患”在線醫(yī)療全鏈條閉環(huán)的野心趨近實(shí)現(xiàn)。但在處方藥政策還未放開前,阿里的野心依然存在著一個缺口。同時,阿里健康在實(shí)現(xiàn)閉環(huán)的過程中也付出了較大的成本。根據(jù)阿里健康發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,在2014年4月1日至2015年3月31日期間,阿里健康出現(xiàn)較大虧損,且虧損幅度同比大增200%,外界猜測此次虧損高達(dá)上億港元。高付出是否就有高回報,在國家政策未開放前沒人能夠斷定,但從國家衛(wèi)計委新聞發(fā)言人宋樹立的講話中可以了解到政策的風(fēng)向?!盎ヂ?lián)網(wǎng)上涉及醫(yī)學(xué)診斷治療是不允許開展的,可以做健康方面的咨詢。當(dāng)然隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,新的情況在不斷出現(xiàn),我們也要不斷完善政策,對這些行為加以規(guī)范?!彼螛淞⒃Q。
一起惠2015-07-01 09:17:19643 次
近期,跨境電商成為最火爆的話題。不僅消費(fèi)者為之瘋狂,甚至連蘇寧云商董事長張近東也為之停不下腳步。6月28日,有大陸消費(fèi)者在香港門店意外“邂逅”張近東,而一周前的端午,在日本樂購仕買馬桶蓋的大陸消費(fèi)者也發(fā)現(xiàn)了他的身影。對此,張近東表示,要讓國人足不出戶,以平價享受海外的優(yōu)質(zhì)商品,而且保證正品行貨。有網(wǎng)友驚嘆“張近東為了跨境電商,真是拼了!”剛考察完日本就奔赴中國香港張近東為跨境電商“蠻拼的”有關(guān)注蘇寧云商的投資者表示,其實(shí),張近東今年“真是蠻拼的”。在4月底投資者交流會上,當(dāng)他聽張近東說要在全國跑馬拉松,親自走遍所有大區(qū)推動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型時,他還不太敢信。而按現(xiàn)在的節(jié)奏,張近東督戰(zhàn)大區(qū)的腳步“根本停不下來”。就在赴香港前兩天,他還接連跑了長春、沈陽、大連三個大區(qū),至今已走遍26個大區(qū)。從張近東的腳步看,跨境電商很可能已成為他關(guān)注的重點(diǎn)方向。考察日本剛完,就又奔赴中國香港,有網(wǎng)友甚至猜測,張近東下一站是不是就是美國、韓國了,因?yàn)樘K寧易購美國館、韓國館也早已開館,期待在這兩地“偶遇”。一天賣空41個集裝箱蘇寧易購香港館一路看漲依托蘇寧在香港的零售平臺,蘇寧易購香港館銷售一路看漲。愚人節(jié)促銷當(dāng)天一天賣空了41個集裝箱;7月1日,為滿足用戶對海外購物的龐大需求,新一輪五折活動一觸即發(fā)?!跋愀郯l(fā)展跨境電商有天然優(yōu)勢,蘇寧香港要面向海外尤其是東南亞市場,進(jìn)一步拓展品類,進(jìn)一步完善海外采購平臺,打通跨境購物全流程?!睆埥鼥|在香港巡視時這樣說。在蘇寧香港門店,琳瑯滿目的3C數(shù)碼產(chǎn)品讓張近東數(shù)次駐足;而在蘇寧易購香港館,除了3C數(shù)碼以外,奶粉、紙尿褲甚至是奢侈品都占據(jù)了很重要的位置。這得益于香港蘇寧多年的零售經(jīng)驗(yàn)和蘇寧強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)分析能力。實(shí)現(xiàn)香港跨境“急速達(dá)”,最快3天就能送達(dá)用戶手中,這得益于蘇寧通過設(shè)立在廣州的保稅倉。用戶下單購買自營香港商品之后,蘇寧會通過廣州保稅倉出貨,并通過蘇寧在國內(nèi)強(qiáng)大的自有物流體系送到用戶手中。目前蘇寧還通過杭州、寧波、蘇州等地保稅倉,構(gòu)建了完整的跨境物流體系。將發(fā)揮O2O模式優(yōu)勢開拓跨境電商前進(jìn)基地香港是蘇寧面向東南亞的前沿,未來香港不僅是連接內(nèi)地市場的橋頭堡,更是拓展海外市場,開拓跨境電商的前進(jìn)基地。有媒體探訪后說,蘇寧在香港的門店客流量較大,3C產(chǎn)品的種類十分豐富,整個店面的風(fēng)格凸顯互聯(lián)網(wǎng)化和年輕化。雖然2014年香港家電零售市場較2013年同比下滑9%,但蘇寧卻在香港實(shí)現(xiàn)了逆勢增長,全年銷售總額增長15%,市場份額占比22%。此次在香港,張近東明確指示,在大力發(fā)展跨境電商的同時,“線下強(qiáng)化現(xiàn)有品類供應(yīng)鏈建設(shè),拓展新品類,2015年增幅要再創(chuàng)新高,實(shí)現(xiàn)120億港幣銷售目標(biāo)。”據(jù)了解,目前蘇寧在香港共有28家門店,遍布旺角、尖沙咀,未來還將圍繞兩條路線重點(diǎn)布局,一條集中于著名購物中心,一條圍繞本港居民消費(fèi)的社區(qū)商圈布點(diǎn),橫縱連貫,全年將新開門店8-9家。這與香港的零售環(huán)境有很大的關(guān)系。分析人士指出,如果在香港發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)零售,必須走線上線下結(jié)合的道路,蘇寧有天然優(yōu)勢,其O2O模式將為香港低迷的零售業(yè)找到了全新的突破口。
一起惠2015-06-30 09:06:32767 次
6月25日消息,京東618大促結(jié)束后,良品鋪?zhàn)有?,成為京東大促期間休閑食品類目銷售排名第一的品牌。良品鋪?zhàn)咏榻B,618當(dāng)天,良品鋪?zhàn)釉诰〇|POP和自營兩大業(yè)務(wù)上一共銷售了600萬元,成為京東大促中休閑食品類目第一。據(jù)了解,今年京東618大促吸引了三只松鼠、百草味、樓蘭蜜語、良品鋪?zhàn)拥忍熵埰脚_銷售TOP10的品牌參加。在2014年雙11,良品鋪?zhàn)釉谔熵埖匿N售排名為第三。良品鋪?zhàn)臃矫姹硎荆瑓⑴c京東618大促延續(xù)了去年雙11線上線下聯(lián)動的成功經(jīng)驗(yàn)。此次京東618活動再次借助了線下門店的推廣,所以門店在用戶的手提袋內(nèi)派發(fā)618的DM單,良品鋪?zhàn)?400多家門店同時為京東618宣傳引流。2014年10月,良品鋪?zhàn)由暇€京東自營店。除了戰(zhàn)略布局需要,良品鋪?zhàn)又赋?,京東自營店的貨物入京東倉,能夠享受京東的物流體系,這是最大的吸引力。良品鋪?zhàn)与娚谭止究偛脤O林指出,對食品電商而言,一直存在的痛點(diǎn)就是如何在最快的時間內(nèi)將食品送到消費(fèi)者手中。京東一日達(dá)和部分城市一天三送的物流速度能極大解決食品行業(yè)的這一痛點(diǎn)?!傲计蜂?zhàn)与娚套陨硪恢笔苤朴谖锪鞫贪澹〇|物流速度將能極大改善客戶購物體驗(yàn)?!薄澳壳埃计蜂?zhàn)映蔀榫〇|食品類目第一后,作為食品類目的標(biāo)桿性企業(yè),我們將與京東平臺一起來共同推進(jìn)食品行業(yè)發(fā)展?!睂O林稱,“這對良品鋪?zhàn)悠谕蛟斐扇奉?、全渠道第一的高品質(zhì)休閑食品品牌起到關(guān)鍵一步?!?/div>
一起惠2015-06-26 09:50:341066 次
支付應(yīng)用作為生活服務(wù)最可靠的入口,被巨頭玩出了越來越多的花樣。百度錢包雖未正式上線App,依然在接入生活服務(wù)方面動作頻頻,昨日其就宣布了開啟一卡通充值服務(wù)。據(jù)介紹,昨日起北京市民將可以使用具有NFC(近場通信)功能的手機(jī)通過手機(jī)百度、百度地圖中的百度錢包為北京市政交通一卡通快速充值。目前三星、華為、HTC、OPPO、魅族等品牌的30余款智能手機(jī)將可支持該功能。值得注意的是,此次將服務(wù)擴(kuò)展至30余款手機(jī),也是百度對近景支付布局的又一次加碼。今年5月,百度錢包就曾與內(nèi)置北京市政交通一卡通芯片的刷刷手環(huán)合作,提供充值服務(wù)。據(jù)了解,百度錢包于去年4月15日發(fā)布,主要嵌入在手機(jī)百度、百度地圖等百度系產(chǎn)品及熱門線上線下場景中。此前,百付寶總經(jīng)理章政華在參加2015GMIC大會時曾透露,百度錢包App即將上線。而近日,業(yè)內(nèi)流傳出百度錢包App頁面的照片,據(jù)其內(nèi)部人士透露,日前該App已經(jīng)進(jìn)入最后測試階段。獨(dú)立App的發(fā)布或許意味著百度錢包發(fā)展重心變化以及向O2O又一次進(jìn)軍。“移動支付關(guān)系著未來O2O市場的位置,因此一直是巨頭爭搶的焦點(diǎn),而近景支付則是其中尚未開發(fā)全面的一個場景。”一位劉姓分析師分析道,百度錢包選擇從公交充值場景作為爭奪近景支付的突破口也是看中了這個場景的可能性。
一起惠2015-06-25 09:56:411038 次
北大縱橫合伙人陶文盛認(rèn)為,以中國市場為例,宜家應(yīng)該是看到了不少供應(yīng)商在電商平臺開店帶來的銷售沖擊。宜家布局電商也面臨多方面的挑戰(zhàn),比如物流倉儲等。近日,來自宜家(IKEA)方面的消息稱,在所有擁有宜家實(shí)體店鋪的國家,宜家都將開始發(fā)展電商業(yè)務(wù),支持網(wǎng)上下單并為顧客送貨上門。這意味著,這個來自歐洲的家居品牌,正在彌補(bǔ)之前在電子商務(wù)領(lǐng)域的短板。昨日(6月10日),宜家中國區(qū)公關(guān)經(jīng)理許麗德向記者證實(shí),宜家確有上述計劃,目前宜家在中國市場的自有線上平臺亦在籌劃中,不過推出時間還未確定,“未來電子商務(wù)會是宜家線下渠道的一個補(bǔ)充。”對于宜家的線上渠道能否復(fù)制實(shí)體店的成功,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,從競爭對手表現(xiàn)以及后續(xù)宜家需要面臨的物流、產(chǎn)品布局等問題來看,目前還很難說。已在十余國上線電商業(yè)務(wù)在宜家官網(wǎng),用戶可以瀏覽正在出售的商品,甚至還可以查詢實(shí)體店鋪中的商品庫存,然后以“shoppinglist”的形式記錄想要的商品,用這個清單到實(shí)體店去購物。不過,盡管宜家有這樣類似網(wǎng)上商城的頁面,但消費(fèi)者卻沒法在網(wǎng)上進(jìn)行結(jié)算。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,在重視發(fā)展實(shí)體業(yè)務(wù)的同時,宜家有些忽略網(wǎng)店的發(fā)展,也忽視了消費(fèi)者行為的改變。如今,宜家宣布將在所有擁有實(shí)體門店的國家發(fā)展電商業(yè)務(wù),意味著其將全面展開電商業(yè)務(wù)。許麗德告訴記者,整個宜家集團(tuán)一直在考慮電子商務(wù),宜家在西歐的一些國家已經(jīng)實(shí)行了電子商務(wù)?!安淮嬖谥安蛔龅膯栴},我們是一直在準(zhǔn)備,電子商務(wù)對宜家這樣的家居零售商來說,是一個挺復(fù)雜的問題,我們有將近1萬種產(chǎn)品,需要有一個周密的計劃。”事實(shí)上,宜家此前已經(jīng)陸續(xù)在一些市場嘗試線上業(yè)務(wù),但沒有全面鋪開。今年初,宜家加拿大就宣布要在一年內(nèi)開10家小型店,主要承擔(dān)網(wǎng)購提貨點(diǎn)的功能,部分兼有小型零售店。目前,宜家已在歐洲至少10個國家開設(shè)了電商業(yè)務(wù)。盡管宜家已在多個國家開展電子商務(wù),但市場反映其線上產(chǎn)品的種類相對有限。有觀點(diǎn)就認(rèn)為,宜家總體來說似乎并不太愿意發(fā)展電商,因?yàn)橐思艺w模式的基礎(chǔ)是吸引人們到店鋪來逛。而且,在宜家銷量中,淘寶式的“沖動購物”占了很大比例,尤其是那些小件家居用品,但在線上,這樣的模式難以被復(fù)制。中國市場的電商發(fā)展雖然火爆,但宜家在中國市場更加謹(jǐn)慎。宜家中國方面強(qiáng)調(diào),其并未忽視電商在中國的發(fā)展,宜家也非常重視中國的電商市場?!皩σ思襾碚f,最關(guān)鍵的是給消費(fèi)者提供滿意的服務(wù),不管是線上還是線下,希望消費(fèi)者有更好的體驗(yàn),因此不會著急推出一個連我們自己都還不滿意的線上服務(wù)。”許麗德表示,中國市場電商業(yè)務(wù)的推出,目前還沒有具體時間表,但可以肯定的是,未來電商會是宜家線下渠道的一個補(bǔ)充。面臨物流倉儲等挑戰(zhàn)為什么宜家會選擇在現(xiàn)階段放開布局電商業(yè)務(wù)?北大縱橫合伙人陶文盛告訴記者,以中國市場為例,宜家應(yīng)該是看到了不少供應(yīng)商在電商平臺開店帶來的銷售沖擊?!胺轮破贰币恢笔且思以谥袊袌雒媾R的麻煩事。2012年,部分宜家原有的代工廠因不堪忍受給宜家代工的低利潤,集體脫離宜家的供應(yīng)商體系,組建了家居品牌嘉宜美。這一品牌通過仿制宜家的產(chǎn)品風(fēng)格,并以低價優(yōu)勢試圖借助電商突圍。在全球市場眾多的對手中,這些“仿制品”僅是其中很小的一部分。宜家高管也承認(rèn)公司戰(zhàn)略失誤,因?yàn)殡娮由虅?wù)的興起使得宜家面臨越來越多的競爭者,如Wayfair、Overstock.com和Home24等。宜家CEOPeterAgnefjl表示“宜家沒有及早進(jìn)軍電商,但現(xiàn)在時機(jī)已成熟?!庇杏^點(diǎn)認(rèn)為,宜家對電商的態(tài)度轉(zhuǎn)變,與其業(yè)績不無聯(lián)系。2014年,宜家集團(tuán)凈收入達(dá)33億歐元,同比增長0.4%。與同行相比,這一業(yè)績并不差。不過,這一增速遠(yuǎn)低于宜家2013年3%和2012年8%的增長率?!耙思业漠a(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)化的,有條件做電子商務(wù),時點(diǎn)不是大問題?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示,通過電商這一新增渠道,宜家也想尋找新的增長點(diǎn),畢竟在中國市場很多區(qū)域是沒有宜家門店的,但需求卻在那里。陶文盛則認(rèn)為,在中國市場,宜家布局電商面臨多方面的挑戰(zhàn)。在線下,宜家的確有具備相當(dāng)吸引力的購物體驗(yàn)和環(huán)境,但在發(fā)展電商業(yè)務(wù)時,走線上線下價格一致的模式,宜家除了要考慮不能對實(shí)體店造成沖擊外,還要面對原代工廠仿制品的價格沖擊。此外,物流倉儲也是其發(fā)展電商的關(guān)鍵點(diǎn)。
一起惠2015-06-12 08:59:48739 次
6月11消息,日前,綾致時裝集團(tuán)電商負(fù)責(zé)人張一星介紹,從2014年到2015年,綾致投入了很大精力在IT系統(tǒng)升級方面,期望建立全渠道的訂單管理系統(tǒng)?!皬?014年開始,綾致集團(tuán)就開始做IT系統(tǒng)。因?yàn)榫c致集團(tuán)電商業(yè)務(wù)的訂單量非常大,我們的倉庫需要改造,同時要更新連接庫存的IT系統(tǒng)?!睆堃恍侵赋?,由于這方面的工作很重要,所以一直親自主抓。記者了解到,2015年綾致集團(tuán)依然將IT系統(tǒng)升級放在重要位置,開始建立全渠道的OMS,即訂單管理系統(tǒng)。張一星表示,OMS系統(tǒng)最核心的部分是線下線上等不同渠道的訂單格式必須統(tǒng)一?!坝唵谓y(tǒng)一也就意味著,我們品牌商不再是通過挪動庫存去滿足用戶的,而是通過挪動訂單滿足消費(fèi)者?!边@意味著,不管用戶的訂單來自于線上渠道還是地面店,在系統(tǒng)中都能被全程跟蹤和服務(wù)。未來,通過綾致集團(tuán)線下門店的POS機(jī),用戶即可查到相應(yīng)的訂單。只要線下門店追溯到訂單的情況,就可以滿足用戶退換貨等需求。張一星認(rèn)為,這對線下門店傳統(tǒng)的POS機(jī)是很大的挑戰(zhàn),因?yàn)槠胀≒OS機(jī)承載的是交易系統(tǒng),完成一筆交易就完成了所有任務(wù)。“但電子商務(wù)是關(guān)系型的,用戶在產(chǎn)生第一筆交易之后,還會有退貨、換貨、部分換貨、部分退貨、賠償?shù)榷喾N需求,而且還要考慮郵費(fèi)的問題?!睆堃恍墙榻B,這將對系統(tǒng)中的訂單格式產(chǎn)生非常大的影響,今年綾致集團(tuán)計劃把全國7000家門店的訂單格式全部轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)的訂單格式。據(jù)了解,綾致集團(tuán)新的訂單格式將非常復(fù)雜。因?yàn)殡娮由虅?wù)的促銷模型要作用到龐大的訂單系統(tǒng)中,海量訂單都要集中在同一個系統(tǒng)中結(jié)算、統(tǒng)一進(jìn)行退換貨,所以將對IT系統(tǒng)的設(shè)計和訂單格式提出很高的要求。近日,綾致集團(tuán)宣布已經(jīng)和京東服裝O2O項(xiàng)目達(dá)成合作,線上訂單可以直接從最近的門店發(fā)貨,京東自有物流負(fù)責(zé)相關(guān)配送。該項(xiàng)目也要求綾致集團(tuán)線下門店的系統(tǒng)可以和線上業(yè)務(wù)打通,并且合理分配利潤。張一星表示,這要依靠組織的再造,但是綾致可以做到。有業(yè)內(nèi)人士指出,綾致集團(tuán)較早就開展了O2O項(xiàng)目,而且從涉足電商初期,線上線下的銷售價格就一直保持一致,這也有利于后續(xù)O2O業(yè)務(wù)的開展。2014年,綾致集團(tuán)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)所有線下銷售的產(chǎn)品都會上架到京東等電商平臺。據(jù)悉,綾致時裝是丹麥BESTSELLER在中國的全資子公司,于1996年進(jìn)入中國,公司主要經(jīng)營ONLY、VEROMODA、JACK&JONES和SELECTED四個品牌,目前在中國已擁有近400家直營店和300多家代理店。
一起惠2015-06-11 09:30:48787 次
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