【編者按】運(yùn)動(dòng)品牌從10年到現(xiàn)在經(jīng)歷了過(guò)山車(chē)般的市場(chǎng)環(huán)境。據(jù)一起惠了解，目前國(guó)內(nèi)一些主要的運(yùn)動(dòng)品牌庫(kù)存基本得到控制。雖然品牌商可暫時(shí)喘氣，但是未來(lái)還有更大的挑戰(zhàn)在等待。日前，一起惠聯(lián)系了Kappa電商前負(fù)責(zé)人顧皓瀾，對(duì)于運(yùn)動(dòng)品牌商如何利用好電商渠道、協(xié)調(diào)好線(xiàn)上線(xiàn)下關(guān)系等問(wèn)題進(jìn)行了探討。一起惠：很多線(xiàn)下品牌商在抱怨電商難做，稱(chēng)投入很大但收益甚微，但是也不可能放棄電商市場(chǎng)，他們現(xiàn)在心里很矛盾。您認(rèn)為品牌商對(duì)電商這種矛盾態(tài)度的原因是什么？顧皓瀾：企業(yè)抱怨的一個(gè)重要原因是緣于對(duì)電商渠道的一個(gè)巨大期待，期望電商在短期內(nèi)可以改變現(xiàn)狀。但這是不現(xiàn)實(shí)的。電商只是一種銷(xiāo)售渠道，任何一個(gè)渠道的建設(shè)都不可能是一朝一夕的。尤其是電商打價(jià)格戰(zhàn)的現(xiàn)狀，這也是不健康的，這也是影響電商渠道效益的一個(gè)原因。要改變這種情況，企業(yè)其實(shí)是需要做很多事情的，看得見(jiàn)的，看不見(jiàn)的，很多地方需要改變。一些品牌商仍然把電商當(dāng)做一個(gè)銷(xiāo)售渠道，而且只是一個(gè)銷(xiāo)售庫(kù)存的渠道。換一個(gè)思路考慮，如果你線(xiàn)下所有的店面都放的是庫(kù)存品，不超過(guò)5折。你怎么可能還希望高收益呢？?jī)扇昵斑€可以，那時(shí)候消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知還是買(mǎi)便宜貨的地方。現(xiàn)在，消費(fèi)者變了，環(huán)境變了。一起惠：您認(rèn)為如何解決這個(gè)矛盾，企業(yè)怎樣做才能真正讓電商渠道的力量顯現(xiàn)出來(lái)？顧皓瀾：現(xiàn)在這種低價(jià)促銷(xiāo)或者清庫(kù)存的模式是否健康需要思考，看其他品牌是怎么做的。以淘品牌或者國(guó)外其他服裝品牌為例，他們并不急于打折，他們更注重產(chǎn)品的價(jià)值和營(yíng)銷(xiāo)。比如淘品牌，他們注重消費(fèi)者是否喜歡我這款產(chǎn)品，如果喜歡就多做，不喜歡就不做。他們非常注重消費(fèi)者的體驗(yàn)。去年國(guó)內(nèi)一款運(yùn)動(dòng)品牌的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與慈善活動(dòng)結(jié)合，做得很成功。雖然他們沒(méi)有很低的折扣，但銷(xiāo)量依然不錯(cuò)，平臺(tái)也愿意提供更多支持，這樣就是一個(gè)良性循環(huán)。品牌電商以后應(yīng)該更多考慮如何塑造品牌的價(jià)值、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的調(diào)性、改善營(yíng)銷(xiāo)方式……形成一個(gè)良性發(fā)展的模式。電商的掌舵人除了低頭干活外，需要把更多的精力放在抬頭看路上。更應(yīng)該多和老板溝通，讓他們了解電商、認(rèn)識(shí)電商。電商不是渠道，是一個(gè)生態(tài)環(huán)境。應(yīng)該有適應(yīng)這個(gè)環(huán)境的產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)、供應(yīng)鏈（很多品牌只解決了其中的物流）等等。當(dāng)你有一款新品賣(mài)的還不錯(cuò)，你是否能20天補(bǔ)上？你的供應(yīng)鏈有這個(gè)能力么？這些需要公司戰(zhàn)略性的支持。一起惠：現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)品牌商的庫(kù)存都清理得差不多了，“電商清庫(kù)存”的銷(xiāo)售模式已經(jīng)到了末路，您也提到低價(jià)促銷(xiāo)模式是不健康的。那您認(rèn)為品牌電商的路今后該怎么走？顧皓瀾：線(xiàn)上可以做新品類(lèi)的嘗試。比如可以根據(jù)現(xiàn)在的一些流行趨勢(shì)判斷2015年的時(shí)候會(huì)流行什么款式、什么面料的衣服、鞋，14年可以在線(xiàn)上做短期嘗試，讓線(xiàn)上作為線(xiàn)下的前沿陣地。另外，現(xiàn)在庫(kù)存雖然基本上清理得差不多了，但還有一件事情可以做：每個(gè)品牌每季的產(chǎn)品銷(xiāo)售結(jié)束之后是會(huì)有一個(gè)TOP10的排名的。這個(gè)TOP10就是本季受消費(fèi)者歡迎的商品，但出于各種原因線(xiàn)下不能賣(mài)了。但在線(xiàn)上這部分商品是有優(yōu)勢(shì)的，因?yàn)橄M(fèi)記錄已經(jīng)有了，那線(xiàn)上就可以把這部分產(chǎn)品接手下來(lái)，繼續(xù)賣(mài)，也是非常有市場(chǎng)的。概括地說(shuō)，一方面可以做常青款。每個(gè)品牌都有自己的優(yōu)勢(shì)品類(lèi)，其中一定有更讓網(wǎng)上消費(fèi)者認(rèn)知的產(chǎn)品。做一些小的調(diào)整，成為網(wǎng)絡(luò)獨(dú)特的產(chǎn)品，既有持續(xù)的銷(xiāo)售，也可以形成你的網(wǎng)店特點(diǎn)。另一方面可以根據(jù)品牌的調(diào)性，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)趨勢(shì)，嘗試網(wǎng)絡(luò)特供款。但這一點(diǎn)，對(duì)于產(chǎn)品的把控能力要求很高。一起惠：很多品牌商想要或者正在嘗試O2O模式，但在這個(gè)過(guò)程中遇到了很多問(wèn)題，尤其是線(xiàn)下銷(xiāo)售與線(xiàn)上銷(xiāo)售出現(xiàn)“搶單”的問(wèn)題，讓品牌商對(duì)O2O這個(gè)概念產(chǎn)生了困惑。請(qǐng)問(wèn)您是如何理解O2O的？顧皓瀾：很多傳統(tǒng)企業(yè)是不具備網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)基因的，現(xiàn)在看到的沖突、矛盾，都是在前端。但其實(shí)更多的沖突在后端，這涉及到品牌供應(yīng)鏈的一整套東西。O2O未來(lái)是不會(huì)有一個(gè)很清晰的區(qū)隔的，會(huì)有沖突跟矛盾，但一定會(huì)有配合。線(xiàn)上下單、線(xiàn)下發(fā)貨，我認(rèn)為這是O2O的一個(gè)初級(jí)階段，未來(lái)更多的應(yīng)該是通過(guò)線(xiàn)上進(jìn)行交流跟溝通以促進(jìn)線(xiàn)下銷(xiāo)售。線(xiàn)上可能會(huì)承擔(dān)很多文化傳播的功能，比如一款鞋，它的設(shè)計(jì)靈感、設(shè)計(jì)理念、它的各種功能，這些信息傳播如果是通過(guò)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，信息到了一線(xiàn)銷(xiāo)售員那里的時(shí)候已經(jīng)衰減很多了。但這些信息在線(xiàn)上的展示就會(huì)非常直觀和準(zhǔn)確，可以讓消費(fèi)者更好得理解品牌。產(chǎn)品銷(xiāo)售方面，如果線(xiàn)上和線(xiàn)下款式分開(kāi)也會(huì)減少?zèng)_突，有些線(xiàn)下品牌運(yùn)營(yíng)網(wǎng)上子品牌做得是很不錯(cuò)的。我們是品牌商，同時(shí)也是消費(fèi)者。從消費(fèi)者角度去思考，是不需要知道什么叫O2O的。網(wǎng)上可以買(mǎi)你這個(gè)品牌的產(chǎn)品，線(xiàn)下實(shí)體店可以試穿、可以退換貨，或者線(xiàn)下實(shí)體店看到不錯(cuò)的產(chǎn)品，結(jié)算是可以根據(jù)網(wǎng)上的會(huì)員身份享受折扣或者贈(zèng)品等等。總之，消費(fèi)者覺(jué)得受到尊重了，爽了，他的心就是你這個(gè)品牌商的了。一起惠：現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)品牌競(jìng)爭(zhēng)很激烈，國(guó)外有耐克、阿迪、彪馬等侵入中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)有李寧、安踏、特步、361度等品牌混戰(zhàn)。除了拼價(jià)格，您認(rèn)為未來(lái)品牌商還需要在哪些方面進(jìn)行發(fā)力？顧皓瀾：不管是國(guó)外的牌子還是國(guó)內(nèi)的牌子目前遇到的情況都有相似的地方，對(duì)電商的認(rèn)識(shí)也都差不多。品牌在未來(lái)一定會(huì)更加注重差異化，會(huì)強(qiáng)調(diào)自身的特點(diǎn)。因?yàn)槲磥?lái)的市場(chǎng)一定是細(xì)分的市場(chǎng)，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中會(huì)強(qiáng)調(diào)“我的”這個(gè)概念。不同的人買(mǎi)不同的產(chǎn)品，根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)能力、工作性質(zhì)、工作環(huán)境……來(lái)判斷自己需要買(mǎi)什么。未來(lái)大家都會(huì)清楚自己要什么。將來(lái)每個(gè)品牌都會(huì)有自己的特點(diǎn)，可以是價(jià)格、可以是調(diào)性，但至少要有一個(gè)特點(diǎn)。整個(gè)產(chǎn)品體系會(huì)更清晰，那些在這方面不自知的產(chǎn)品可能會(huì)慢慢被淘汰。電商渠道也不可能一直是打價(jià)格戰(zhàn)，一定會(huì)找到一個(gè)更加良性和健康的發(fā)展模式。

【一起惠訊】3月26日消息，一起惠從知情人士處獲悉，美特斯邦威將在本月底在重慶開(kāi)設(shè)一家“別具一格”的線(xiàn)下零售店——新華國(guó)際旗艦店。新店不僅匯聚了美邦旗下所有服飾品牌，同時(shí)還通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)化的改造，讓傳統(tǒng)的實(shí)體店面搖身一變成為社交空間。據(jù)介紹，美特斯邦威重慶店將延續(xù)此前在杭州和成都等二三線(xiàn)城市的嘗試，打造“一城一文化、一店一故事”的地域特色。除了融入當(dāng)?shù)匚幕?，美特斯邦威重慶店最大的特色還在于融入了互聯(lián)網(wǎng)元素和O2O體系。上述知情人士指出，美邦新店將是全國(guó)首家集成了旗下Meters/bonwe、ME&CITY、ME&CITYKIDS、Moomoo四個(gè)時(shí)尚品牌，從成人到童裝全線(xiàn)覆蓋。據(jù)悉，美邦重慶店整體面積大致在5000平米，共分為四個(gè)樓層。其中，除了零售板塊之外，還將特別開(kāi)辟出咖啡廳、書(shū)吧等休閑社交場(chǎng)所，并在店內(nèi)鋪設(shè)WIFI。通過(guò)這些互動(dòng)改造和后期運(yùn)營(yíng)，美邦有意將自己打扮得更加靈動(dòng)時(shí)尚，在匯聚客流的同時(shí)，功能性的延伸，可以滿(mǎn)足消費(fèi)者更多的精神需求。在O2O層面，業(yè)內(nèi)人士的判斷則是，美邦新店勢(shì)必要打破商品線(xiàn)上線(xiàn)下的隔離、時(shí)間和空間的有限性，從而讓線(xiàn)上線(xiàn)下形成真的聯(lián)動(dòng)。一起惠注意到，美特斯邦威已經(jīng)在主站邦購(gòu)網(wǎng)掛出預(yù)告，并在微信上開(kāi)通了重慶店的公眾賬號(hào)。目前，用戶(hù)添加賬戶(hù)后，除了獲得邦購(gòu)網(wǎng)提供的電子紅包之外，還可以在微信查看附近門(mén)店、綁定會(huì)員、查詢(xún)歷史積分等。此外，微信除了將線(xiàn)上線(xiàn)下進(jìn)行了銜接外，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了與PC端邦購(gòu)網(wǎng)的對(duì)接。實(shí)際上，美特斯邦威近來(lái)十分注重線(xiàn)下零售布局的改造和調(diào)整。面對(duì)類(lèi)似ZARA、H&M、優(yōu)衣庫(kù)等快時(shí)尚品牌的大舉入侵，美邦一方面收縮了部分城市的店面數(shù)，同時(shí)，如何借助電商、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與線(xiàn)下實(shí)體零售體系打通，是美邦接下來(lái)亟待思考和解決的問(wèn)題。去年9月份，美特斯邦威位于杭州延安路一家總面積超過(guò)4800平米的總高5層樓的旗艦店重裝啟航。與杭州店類(lèi)似，美邦重慶店也同樣采取直營(yíng)店模式。而根據(jù)美邦財(cái)報(bào)顯示，其服飾的營(yíng)業(yè)總收50%左右來(lái)源于直營(yíng)店的貢獻(xiàn)。美邦服飾通過(guò)直營(yíng)模式增強(qiáng)對(duì)于零售終端的控制力，不過(guò)直營(yíng)店的投入成本也相對(duì)較高，這也是為何美邦選擇在杭州、成都、重慶開(kāi)設(shè)新店，而非北上廣深等一線(xiàn)城市。據(jù)服飾零售業(yè)人士透露，美特斯邦威首家加盟商運(yùn)營(yíng)的O2O新店，將在5月落戶(hù)云南曲靖。

國(guó)內(nèi)B2C電商領(lǐng)域在經(jīng)歷“二月寒冬”之后，近日終于傳來(lái)一則好消息。B2C珠寶商城東方美寶聯(lián)合創(chuàng)始人杜建剛向36氪透露，官網(wǎng)上線(xiàn)4個(gè)月之后，公司已完成2000萬(wàn)美元A輪融資。投資機(jī)構(gòu)保持低調(diào)，不愿公開(kāi)，但杜建剛還是表示，投資機(jī)構(gòu)是一家深圳當(dāng)?shù)胤菄?yán)格意義上的風(fēng)投機(jī)構(gòu)。東方美寶官網(wǎng)去年光棍節(jié)上線(xiàn)，主要模式是聚攏線(xiàn)上線(xiàn)下一、二線(xiàn)珠寶品牌，并為其提供包括商品上架、營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)分析等專(zhuān)業(yè)化的代理運(yùn)營(yíng)服務(wù)。產(chǎn)品目前處在試運(yùn)營(yíng)階段，去年主攻拉攏包括佐卡伊、珂蘭鉆石、戴歐尼在內(nèi)的線(xiàn)上品牌，今年則聚焦在難啃的“骨頭”——拉攏線(xiàn)下珠寶品牌。一切準(zhǔn)備工作就緒，到今年5月份開(kāi)始的珠寶銷(xiāo)售旺季，東方美寶將正式發(fā)力。珠寶B2C商城領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)者還包括在行業(yè)扎根多年的新鉆網(wǎng)，以及去年底剛完成百萬(wàn)美元天使輪融資的珠寶網(wǎng)。新鉆網(wǎng)主要匯聚的是線(xiàn)上三、四線(xiàn)珠寶品牌；而珠寶網(wǎng)主要?jiǎng)t聚攏線(xiàn)上淘品牌。珠寶B2C商城多年以來(lái)一直未能走入珠寶行業(yè)的前沿陣地，線(xiàn)下珠寶品牌的電商化之路步伐緩慢是行業(yè)難題。而從大環(huán)境上看，B2C電商平臺(tái)化和集中化的趨勢(shì)越發(fā)明顯，而垂直B2C受限于規(guī)模普遍被市場(chǎng)看低。東方美寶如何能在逆境中拿到2000萬(wàn)美元的大額融資？對(duì)此，杜建剛的回答是：一方面，東方美寶團(tuán)隊(duì)脫身于傳統(tǒng)珠寶行業(yè)，創(chuàng)始人胡振凱早年從事珠寶批發(fā)貿(mào)易，在行業(yè)也扎根多年，他們了解這些線(xiàn)下大品牌在應(yīng)對(duì)電商化趨勢(shì)時(shí)所面臨的難點(diǎn)與痛點(diǎn)，這也是東方美寶推出專(zhuān)業(yè)代理運(yùn)營(yíng)服務(wù)的主要原因——讓線(xiàn)下大品牌在完全不懂線(xiàn)上的情況下也能將品牌影響力移植到線(xiàn)上。另一方面，杜建剛承認(rèn)，垂直B2C的天然劣勢(shì)就是規(guī)模，這也是團(tuán)隊(duì)此前思考良久的問(wèn)題。O2O是團(tuán)隊(duì)之后與投資人溝通后雙方認(rèn)可的解決方案，它可以在業(yè)務(wù)廣度不變的情況下，增加業(yè)務(wù)深度。杜建剛不愿細(xì)說(shuō)東方美寶設(shè)計(jì)的O2O模式，僅表示會(huì)從5月份開(kāi)始試水。屆時(shí)東方美寶的Android端將上線(xiàn)，而iOS端則得等到7、8月份。

3月18日消息，中國(guó)聯(lián)通今日上宣布與1號(hào)店、亞馬遜中國(guó)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、華為商城和易迅網(wǎng)等5家電商建立渠道戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，希望加快推進(jìn)中國(guó)聯(lián)通線(xiàn)上線(xiàn)下一體化布局，實(shí)施線(xiàn)上線(xiàn)下平衡發(fā)展的渠道策略。據(jù)中國(guó)聯(lián)通渠道負(fù)責(zé)人介紹，目前中國(guó)聯(lián)通已與蘇寧、國(guó)美、樂(lè)語(yǔ)、迪信通等所有全國(guó)級(jí)連鎖渠道，以及話(huà)機(jī)世界等區(qū)域性連鎖渠道簽署了全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，進(jìn)駐合作伙伴連鎖門(mén)店超萬(wàn)家。中國(guó)聯(lián)通總經(jīng)理陸益民表示，此次新加入的5家電商將正式推出中國(guó)聯(lián)通合約機(jī)銷(xiāo)售服務(wù)，用戶(hù)可以通過(guò)電商平臺(tái)享受全天24小時(shí)的中國(guó)聯(lián)通一站式服務(wù)，包括購(gòu)機(jī)、選號(hào)、購(gòu)買(mǎi)手機(jī)卡以及客戶(hù)服務(wù)等。這標(biāo)志著中國(guó)聯(lián)通全面開(kāi)啟電商渠道合作。根據(jù)合作協(xié)議，用戶(hù)登陸1號(hào)店、亞馬遜中國(guó)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、華為商城及易迅等5家網(wǎng)站，即可使用中國(guó)聯(lián)通的業(yè)務(wù)與服務(wù)。包括購(gòu)買(mǎi)各種品牌手機(jī)、在線(xiàn)選擇手機(jī)號(hào)碼及資費(fèi)套餐等。

【一起惠訊】淘寶正在密謀一場(chǎng)關(guān)于商品條碼數(shù)據(jù)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)，但對(duì)于品牌商而言，是否愿意將其拱手相讓?zhuān)瑒t取決于商業(yè)敏感度。日前，淘寶（含天貓）全面升級(jí)商品管理系統(tǒng)，并開(kāi)放商品條形碼管理功能。這一舉措要求商家在后臺(tái)編輯的同時(shí)，要向淘寶提交商品條碼作為補(bǔ)充。淘寶稱(chēng)，將在4月正式實(shí)施這一新規(guī)，而4月底的時(shí)候，部分商品將條形碼視作商品發(fā)布的必備元素，也即意味著屆時(shí)沒(méi)有商品條形碼的寶貝將無(wú)法發(fā)布。淘寶的強(qiáng)制性措施已經(jīng)并非首次，商家所要做的就是執(zhí)行。不過(guò)，商家交出條形碼的同時(shí)，也交出了店鋪或是品牌的全部商品大數(shù)據(jù)。一位淘寶賣(mài)家告訴一起惠，淘寶此前對(duì)商品的管理是以商家代碼為標(biāo)準(zhǔn)的，即以簡(jiǎn)單的款號(hào)+顏色+尺碼三個(gè)主要信息為排列組合。而這些實(shí)際上只是商品條形碼所包含的信息的一部分?！捌放粕躺唐窏l形碼里含有‘商品年份+供應(yīng)商代碼+出貨批次+商品的唯一碼’等等，規(guī)格都不一樣。”賣(mài)家指出，商品條形碼主要分為EAN-13、EAN-8、UPC-A和UPE-E四種，不同類(lèi)目的、商品的條形碼區(qū)別也很大，單從數(shù)字而言，開(kāi)頭就有690-695六種，位數(shù)也有8位、12位、13位不等。繁雜的條形碼設(shè)置顯然為淘寶（天貓）這樣的平臺(tái)管理商品信息帶來(lái)難度，更重要的是，為商家商品進(jìn)出庫(kù)、統(tǒng)一管理設(shè)置了障礙?，F(xiàn)階段，阿里巴巴正在謀求商品供應(yīng)鏈、物流、信息流的大數(shù)據(jù)管理，而最終落地的則是已經(jīng)啟動(dòng)一年之久的“菜鳥(niǎo)”智能網(wǎng)絡(luò)（阿里“天網(wǎng)”）?！疤詫氁笊碳胰可蟼魃唐窏l形碼后，幾乎掌握了全部零售商品的條碼?！鄙碳冶硎?，淘寶未來(lái)或許將從第三方尋求技術(shù)，從而找到條碼統(tǒng)一化的解決方案。淘寶的野心還在于解決傳統(tǒng)零售商O(píng)2O癥結(jié)，讓數(shù)據(jù)可以在線(xiàn)上線(xiàn)下流通。而在此之前，采集全面的商品條形碼并解析其背后蘊(yùn)藏的數(shù)據(jù)價(jià)值，則是在修煉基本功。目前，包括手機(jī)淘寶、支付寶錢(qián)包、微信等移動(dòng)客戶(hù)端工具已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)商品的二維碼掃碼，甚至二維碼付款。同樣，如果淘寶可以全面管理線(xiàn)上、線(xiàn)下商品信息，條形碼同樣是重要的流量入口。當(dāng)然，浩瀚的數(shù)據(jù)采集量分?jǐn)傇谏碳疑砩?，同樣是不小的工作量。這些數(shù)據(jù)均是文本信息，需要商家自行手工輸入并上傳后臺(tái)。為此，淘寶也特別提醒商家盡快著手，并承諾為寶貝數(shù)量多的賣(mài)家提供ERPAPI接口，以及批量導(dǎo)入條形碼的助手工具。而為了鼓勵(lì)更多商家身先士卒，淘寶還將對(duì)補(bǔ)碼準(zhǔn)確且有碼率超過(guò)50%的馬甲，給予專(zhuān)門(mén)的手機(jī)端活動(dòng)干茶能力。相反，上傳錯(cuò)誤條形碼則將遭到淘寶的處罰，其名義是濫發(fā)信息。

奧康國(guó)際3月12日晚公告，公司與阿里巴巴簽署O2O合作框架協(xié)議，雙方將充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)，共同進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，實(shí)現(xiàn)雙方未來(lái)的市場(chǎng)擴(kuò)張策略，創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值。根據(jù)協(xié)議，阿里巴巴為奧康及其下屬機(jī)構(gòu)提供企業(yè)O2O業(yè)務(wù)服務(wù)，內(nèi)容包括但不限于天貓、淘寶、微淘等店鋪的開(kāi)設(shè)、數(shù)據(jù)采樣分析、培訓(xùn)支持、線(xiàn)上線(xiàn)下會(huì)員體系打通、線(xiàn)上線(xiàn)下（支付寶）移動(dòng)支付以及相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)支持等。該O2O合作框架協(xié)議有效期一年，協(xié)議到期后可續(xù)簽。公司稱(chēng)，上述協(xié)議簽訂后，對(duì)公司本年度財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果均不構(gòu)成重大影響。

【編者按】一個(gè)多月以前，阿里巴巴重金收購(gòu)中信21世紀(jì)，引發(fā)醫(yī)藥電商界震蕩。有人說(shuō)馬云相中了中信21世紀(jì)持有的第三方網(wǎng)上交易平臺(tái)資質(zhì)；亦有人說(shuō)，阿里將本屬于國(guó)家的藥品監(jiān)管碼變作“私有”。而始終未發(fā)聲的中信21世紀(jì)則似乎有自己看法。馬云的“底牌”是什么？在這場(chǎng)資本游戲之后，中信21世紀(jì)暗藏的野心又是什么？一位醫(yī)藥界資深人士向一起惠解讀了其中的奧秘。醫(yī)藥大數(shù)據(jù)非阿里巴巴獨(dú)屬一起惠：中信21世紀(jì)與阿里巴巴合作之后，有哪些深度合作？業(yè)界深喉：我相信阿里注資以后，一定會(huì)體現(xiàn)出他們更深層次的思考。馬云最近提出了一個(gè)DataTechnology的觀點(diǎn)，我覺(jué)得非常認(rèn)同。他是把一個(gè)非常抽象的計(jì)算機(jī)術(shù)語(yǔ)用一種直白的方式表達(dá)出來(lái)。除了當(dāng)所有人都在討論的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)，馬云還說(shuō)明了這些東西到底落地到什么地方。我覺(jué)得阿里提出這個(gè)想法，首先對(duì)阿里云的技術(shù)架構(gòu)非常有信心，它的應(yīng)用層也是非常完善的。中信21世紀(jì)有醫(yī)藥行業(yè)、藥品行業(yè)全方位的數(shù)據(jù)。從另一角度來(lái)說(shuō)，這同阿里以數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)的理念不謀而合。阿里巴巴如今把數(shù)據(jù)提高到整個(gè)集團(tuán)的高度上來(lái)，依靠技術(shù)支撐，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)大數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、分析、挖掘、管理，切入點(diǎn)非常理想，未來(lái)阿里會(huì)在數(shù)據(jù)行業(yè)有更多的想法。所以，基于數(shù)據(jù)的一些商業(yè)模式能夠自然而然的做出來(lái)，有別于一些傳統(tǒng)的模式。一起惠：行業(yè)數(shù)據(jù)是非常核心的話(huà)題，包括藥品信息的監(jiān)管和運(yùn)用。據(jù)了解，中信21世紀(jì)在被收購(gòu)之前，已經(jīng)將數(shù)據(jù)放在阿里云當(dāng)中了。業(yè)界深喉：對(duì)，使用它的存儲(chǔ)系統(tǒng)。一起惠：被收購(gòu)之后，數(shù)據(jù)的調(diào)用權(quán)限上會(huì)發(fā)生哪些變化？業(yè)界深喉：醫(yī)藥大數(shù)據(jù)其實(shí)有很大的想象空間，不僅僅局限于藥品監(jiān)管信息。中信21世紀(jì)和阿里巴巴合作之后，業(yè)界有很多猜測(cè)，但真正如何，還要看幾方的態(tài)度。作為圍觀者，最好靜觀其變，拭目以待。醫(yī)藥監(jiān)管數(shù)據(jù)僅是起點(diǎn)一起惠：在技術(shù)層面上，規(guī)劃是怎樣的？如何讓藥品監(jiān)管系統(tǒng)變得更加完善？業(yè)界深喉：電子監(jiān)管碼技術(shù)體系一直在提升，這次跟阿里云的合作估計(jì)是希望可以通過(guò)它的云平臺(tái)技術(shù)還提升中信21世紀(jì)對(duì)于碼的處理能力，進(jìn)而更好的服務(wù)于企業(yè)。所以，整個(gè)體系的建設(shè)、監(jiān)管是不斷的提高的。這也是隨著社會(huì)發(fā)展技術(shù)不斷前進(jìn)的。包括電子監(jiān)管碼從16位到現(xiàn)在的20位，從一維到二維等等；也包括碼的印刷的方法都在不斷的提升。一起惠：目前市場(chǎng)流通的藥品中，監(jiān)管碼的覆蓋率有多少？業(yè)界深喉：國(guó)家“十二五規(guī)劃”提到2015年，要實(shí)現(xiàn)對(duì)藥品的全品種、全鏈條的覆蓋。這可能就包括所有的藥品吧。至于具體的數(shù)據(jù)，中信21世紀(jì)會(huì)對(duì)藥品品種、藥企入網(wǎng)率，流通企業(yè)入網(wǎng)率等相關(guān)數(shù)據(jù)建立一套分析系統(tǒng)。這期間需要運(yùn)用新的存儲(chǔ)手段來(lái)更高效的管理和分析數(shù)據(jù)，從而能在系統(tǒng)中看到這些數(shù)據(jù)，并逐步向政府去推廣這款系統(tǒng)的運(yùn)用。一起惠：關(guān)于入網(wǎng)率，是否方便透露處在一個(gè)什么樣的水平？業(yè)界深喉：數(shù)據(jù)本身不斷的在變化。生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)對(duì)于老百姓的醫(yī)藥安全是非常關(guān)注的，“兩會(huì)”也是一直在說(shuō)。所以企業(yè)本身入網(wǎng)的積極性越來(lái)越高，入網(wǎng)率、藥品覆蓋率都會(huì)加快。只不過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)是動(dòng)態(tài)的，我不能給你一個(gè)抽象的。（笑）一起惠：未來(lái)電子監(jiān)管碼的想象空間是怎樣的？業(yè)界深喉：如果電子監(jiān)管碼能夠發(fā)揮出更好的效果來(lái)，我猜中信21世紀(jì)不僅在藥品領(lǐng)域，在其他領(lǐng)域也完全可以推廣這種技術(shù)和產(chǎn)品，做到的是全程追溯。一起惠：其他領(lǐng)域有沒(méi)有界限，比如服裝品類(lèi)是不是不太適合？業(yè)界深喉：目前，對(duì)食品、藥品的安全問(wèn)題中信21世紀(jì)是最關(guān)注的。對(duì)于有些企業(yè)來(lái)講，對(duì)于他們產(chǎn)品的真實(shí)性也是非常關(guān)注的。消費(fèi)者也需要知道產(chǎn)品的來(lái)源體系，才會(huì)對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)性更有信心。所以說(shuō)這個(gè)不僅僅是對(duì)于食品、藥品，對(duì)于其他高附加值的產(chǎn)品都會(huì)帶來(lái)一些應(yīng)用的。一起惠：這對(duì)于阿里來(lái)說(shuō)，或許是個(gè)好事情，因?yàn)樗亲鼍C合平臺(tái)的，能看到的市場(chǎng)更大。業(yè)界深喉：對(duì)，電子碼監(jiān)管的不只是某一個(gè)行業(yè)的，某一個(gè)藥品行業(yè)，還監(jiān)管其他的行業(yè)。阿里自身可能也是看到了這么一個(gè)架構(gòu)和市場(chǎng)前景。醫(yī)藥O2O核心是大數(shù)據(jù)流通一起惠：通過(guò)打碼，推動(dòng)食品、藥品發(fā)展是一種市場(chǎng)行為，還是政府在主導(dǎo)和推動(dòng)？業(yè)界深喉：我覺(jué)得這可能是三方面的，一個(gè)是政府的推動(dòng)、第二個(gè)是企業(yè)的整改，第三個(gè)是最總要的就是消費(fèi)者需求的方向促進(jìn)。如果中信21世紀(jì)的系統(tǒng)做的好，在市場(chǎng)上得到廣泛的接受，會(huì)有認(rèn)可，同時(shí)也可拉動(dòng)生產(chǎn)企業(yè)的需求。這三方面是互相配合，去推動(dòng)電子監(jiān)管碼的發(fā)展。同時(shí)，技術(shù)手段的提升也推進(jìn)了這項(xiàng)技術(shù)朝著樸實(shí)應(yīng)用發(fā)展，大數(shù)據(jù)對(duì)他們來(lái)講是一個(gè)天衣無(wú)縫的配合。一起惠：醫(yī)藥行業(yè)做O2O把整個(gè)鏈條打通同樣需要大數(shù)據(jù)技術(shù)，但很多傳統(tǒng)“土豪”可能還領(lǐng)會(huì)不了其商用價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，這會(huì)不會(huì)是目前醫(yī)藥電商的痛點(diǎn)？業(yè)界深喉：中信21世紀(jì)很有技術(shù)底蘊(yùn)，且理念是超前。以前在建設(shè)過(guò)程中遇到的問(wèn)題是當(dāng)時(shí)沒(méi)有這么強(qiáng)大的計(jì)算能力跟分析能力?，F(xiàn)在云技術(shù)和大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式，對(duì)電商行業(yè)和線(xiàn)下行業(yè)來(lái)講都是致命的，誰(shuí)能夠理解這個(gè)重要性，誰(shuí)能夠生存。有的傳統(tǒng)零售行業(yè)提出線(xiàn)上線(xiàn)下價(jià)格一致。價(jià)格就是個(gè)數(shù)據(jù)，為什么只能做到價(jià)格一致而不能做到其他服務(wù)或者信息也一致呢？這背后反映的就是信息流不匹配，線(xiàn)上線(xiàn)下能否無(wú)縫銜接（seamlessintegration），這是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，如果你的數(shù)據(jù)能夠匹配了，那么流程就能夠順暢了。如果數(shù)據(jù)都不能打通的話(huà)，你的業(yè)務(wù)流就不能夠走得通的，最終變成數(shù)據(jù)的孤島、信息的孤島，數(shù)據(jù)不能交互，企業(yè)血脈不暢，這個(gè)企業(yè)怎么能夠活得起來(lái)？怎么會(huì)有生命力？所以如何利用現(xiàn)有的技術(shù)整合，讓線(xiàn)上線(xiàn)下數(shù)據(jù)交流，并且要用同樣的一套KPI體系去關(guān)注你的數(shù)據(jù)。如果指標(biāo)體系都不一樣的，那線(xiàn)上線(xiàn)下團(tuán)隊(duì)交流的時(shí)候他沒(méi)有共同語(yǔ)言的，業(yè)務(wù)不可能有很好的溝通。這個(gè)可能是一個(gè)底層的根本性的問(wèn)題。馬云提出的DataTechnology站在一個(gè)制高點(diǎn)，所以人家說(shuō)他不是人嘛，是外星人。

【一起惠訊】3月12日消息，園林行業(yè)巨頭、國(guó)內(nèi)A股上市公司東方園林今天下午宣布旗下電子商務(wù)平臺(tái)苗聯(lián)網(wǎng)正式上線(xiàn)。未來(lái)，東方園林將采用O2O的模式為苗木及園林產(chǎn)品的在線(xiàn)采購(gòu)、銷(xiāo)售提供服務(wù)。這也是國(guó)內(nèi)首個(gè)提供苗木交易服務(wù)的垂直網(wǎng)站。公開(kāi)資料顯示，東方園林是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的城市景觀生態(tài)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商，集設(shè)計(jì)、施工、苗木、養(yǎng)護(hù)運(yùn)營(yíng)、生態(tài)于一體。下轄景觀設(shè)計(jì)、景觀工程、苗木產(chǎn)品養(yǎng)護(hù)、主題公園投資等多個(gè)業(yè)務(wù)版塊。東方園林方面向一起惠介紹，苗聯(lián)網(wǎng)是東方園林旗下全新的O2O苗木電子商務(wù)平臺(tái)，將用線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的方式為苗木及園林產(chǎn)品的采購(gòu)、銷(xiāo)售提供全方位的支持，包括苗木交易、交易安全、信息發(fā)布、苗木運(yùn)輸調(diào)度、苗木金融、設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)工具等，服務(wù)人群定位于苗農(nóng)、苗木經(jīng)紀(jì)人、園林公司、地產(chǎn)商和政府部門(mén)等。東方園林董事長(zhǎng)何巧女表示，東方園林將把公司的苗木采購(gòu)逐步轉(zhuǎn)移到苗聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上。“互聯(lián)網(wǎng)的浪潮席卷各傳統(tǒng)行業(yè)，園林、苗木如何實(shí)現(xiàn)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，是行業(yè)的重要課題?！焙吻膳硎?，“苗聯(lián)網(wǎng)的上線(xiàn)，標(biāo)志著東方園林互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的全面啟動(dòng)。依托苗聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，我們將把產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)緊密的聚合在一起?！睋?jù)了解，傳統(tǒng)苗木產(chǎn)業(yè)位于園林上游，存在著品種結(jié)構(gòu)不夠合理、運(yùn)行機(jī)制尚不完善、生產(chǎn)水平低下、科技含量不高、產(chǎn)業(yè)投入不足、信息不暢等諸多問(wèn)題，已無(wú)法滿(mǎn)足園林公司及客戶(hù)需求，亟待結(jié)構(gòu)性的調(diào)整和升級(jí)。東方園林高級(jí)副總裁、苗木板塊總裁郭朝暉認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)的發(fā)展將有利于改善這一局面?！拔覀?cè)O(shè)計(jì)了完整的六網(wǎng)合一戰(zhàn)略即‘苗圃網(wǎng)、苗木銷(xiāo)售網(wǎng)、苗木配送網(wǎng)、苗木新品網(wǎng)、設(shè)計(jì)師苗木交流網(wǎng)、苗木金融網(wǎng)’?！惫瘯熣J(rèn)為，功能單一的電子交易平臺(tái)在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不會(huì)占主動(dòng)地位。

在洶涌的電商浪潮中，傳統(tǒng)的手機(jī)廠(chǎng)商紛紛“下?！薄Ｈ涨?，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商酷派正式推出旗下獨(dú)立電商品牌“大神”，并同步在這一電商平臺(tái)上首發(fā)兩款千元8核手機(jī)新品：大神及大神F1，由此開(kāi)啟了自己電商生涯的新篇章。據(jù)悉，酷派此次推出的兩款新機(jī)不會(huì)在線(xiàn)下銷(xiāo)售，而是僅在酷派的電子商務(wù)渠道開(kāi)售。依據(jù)酷派的發(fā)展戰(zhàn)略，酷派發(fā)布的“大神”獨(dú)立電商品牌將采用產(chǎn)品專(zhuān)屬策略，堅(jiān)持大屏高配、高性?xún)r(jià)比等優(yōu)勢(shì)，推出更多的差異化產(chǎn)品，以保證在渠道和價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)，而不對(duì)其他渠道中的產(chǎn)品形成價(jià)格沖擊。作為國(guó)內(nèi)最早涉足電商領(lǐng)域的手機(jī)廠(chǎng)商之一，酷派在2012年5月就上線(xiàn)了自有電商平臺(tái)——酷派商城。此次發(fā)布“大神”獨(dú)立電商品牌，也被業(yè)界解讀為酷派開(kāi)始重金布局電商渠道。除了酷派，華為、聯(lián)想等手機(jī)廠(chǎng)商也加大在電商渠道的投入力度。隨著國(guó)產(chǎn)手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)漸趨白熱化，通過(guò)電商渠道實(shí)現(xiàn)突圍成為眾多廠(chǎng)商的共識(shí)。前赴后繼2012年3月，華為商城上線(xiàn)，華為所有的終端產(chǎn)品開(kāi)始放在華為商城銷(xiāo)售。而為了更好地促進(jìn)電商渠道的終端銷(xiāo)售，華為在打造自家商城的同時(shí)，也和京東、淘寶天貓、亞馬遜等電子渠道同時(shí)合作，以期“多條腿走路”。到了2013年9月底，“華為電商”的電商官方微博突然更名為“華為榮耀”，吸引了大部分榮耀用戶(hù)群體關(guān)注；不久，“華為電商”的微信公眾號(hào)更名為“華為榮耀”。正在外界對(duì)于華為電商的更名紛紛猜測(cè)之時(shí)，接下來(lái)的12月，華為終端宣布“榮耀”成為其電商獨(dú)立新品牌。對(duì)此，華為總裁任正非表示“電商品牌獨(dú)立要優(yōu)先發(fā)展，改變格局”。而據(jù)從華為內(nèi)部傳出來(lái)的消息稱(chēng)，華為電商主要的目的在于打開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)市場(chǎng)銷(xiāo)售通道，提升品牌形象，并最終帶動(dòng)終端產(chǎn)品的銷(xiāo)量。另一手機(jī)廠(chǎng)商中興也沒(méi)閑著，其電商平臺(tái)一直在密鑼緊鼓地籌備之中。中興方面表示，電商將作為一個(gè)獨(dú)立的品牌運(yùn)作，它將不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，更體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。毫無(wú)疑問(wèn)，對(duì)多數(shù)手機(jī)廠(chǎng)商而言，電商渠道的重要性已經(jīng)不言而喻了，除了和諸如京東、易迅這樣的第三方平臺(tái)合作之外，建設(shè)自己的電商平臺(tái)已經(jīng)成為了當(dāng)務(wù)之急。在酷派常務(wù)副總裁李斌看來(lái)，以前大家都不是很重視電商渠道，但實(shí)際上，酷派及其他幾家廠(chǎng)商，銷(xiāo)量最大的都是千元智能機(jī)，以前患得患失，怕影響自己的線(xiàn)下渠道，但是現(xiàn)在看，我們也在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，線(xiàn)上和線(xiàn)下的價(jià)格有一定的差距是正常的。小米炒熱的互聯(lián)網(wǎng)渠道提起傳統(tǒng)手機(jī)廠(chǎng)商的“觸電”，小米是個(gè)無(wú)法繞開(kāi)的話(huà)題。2010年4月，小米公司成立，第一款小米手機(jī)在2011年推出。不過(guò)，與傳統(tǒng)手機(jī)廠(chǎng)商通過(guò)大賣(mài)場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商等渠道鋪貨不同，小米僅選擇在互聯(lián)網(wǎng)渠道銷(xiāo)售，并且取得了成功。數(shù)據(jù)顯示，僅僅通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道以及運(yùn)營(yíng)商兩個(gè)渠道，小米手機(jī)在2012年的出貨量為719萬(wàn)臺(tái)，銷(xiāo)售額達(dá)到126億元；2013年，小米手機(jī)總計(jì)售出了1870萬(wàn)部，增長(zhǎng)160%，含稅收入316億元，增長(zhǎng)150%。據(jù)小米方面透露，小米手機(jī)70%左右的銷(xiāo)量通過(guò)電商渠道銷(xiāo)售，30%通過(guò)運(yùn)營(yíng)商銷(xiāo)售。小米手機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)渠道的巨大成功，為國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商們提供了一個(gè)嶄新的思路。據(jù)了解，傳統(tǒng)手機(jī)廠(chǎng)商此前的銷(xiāo)售途徑是國(guó)包商和省包商，再到各地的代理商以及家電零售渠道和運(yùn)營(yíng)商渠道，從出廠(chǎng)到消費(fèi)者手里要經(jīng)過(guò)3、4個(gè)環(huán)節(jié)?！笆謾C(jī)的出廠(chǎng)價(jià)并不高，但經(jīng)過(guò)多個(gè)環(huán)節(jié)之后，手機(jī)到消費(fèi)者手中的價(jià)格卻比出廠(chǎng)價(jià)高了不少?！庇袊?guó)產(chǎn)手機(jī)負(fù)責(zé)人非常無(wú)奈地表示。相比之下，電商渠道為小米省去了30%-50%的銷(xiāo)售成本，并且資金周轉(zhuǎn)周期短、靈活度高。據(jù)了解，目前國(guó)產(chǎn)品牌的主要銷(xiāo)售渠道還是依靠運(yùn)營(yíng)商渠道和社會(huì)渠道，傳統(tǒng)渠道在國(guó)產(chǎn)品牌整體市場(chǎng)份額將超過(guò)90%，電商渠道目前占比不到10%。伴隨著小米的成功，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商們轉(zhuǎn)而重視電商渠道，并紛紛自建電商平臺(tái)。預(yù)計(jì)未來(lái)三年內(nèi)，運(yùn)營(yíng)商渠道、社會(huì)渠道(包括代理、分銷(xiāo))和電商的手機(jī)出貨比例會(huì)在4∶4∶2之間，手機(jī)渠道扁平化的趨勢(shì)將越來(lái)越明朗。在2013年，以中、華、酷、聯(lián)為代表的電商渠道的增長(zhǎng)幅度已經(jīng)超過(guò)100%。易觀資訊分析師路理彬認(rèn)為，國(guó)產(chǎn)品牌紛紛布局電商渠道，主要是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展策略的調(diào)整，銷(xiāo)售渠道由原先的運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)模式、社會(huì)渠道等拓展到電商渠道，未來(lái)電子商務(wù)成為新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。自建平臺(tái)的未來(lái)盡管?chē)?guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商在一窩蜂地自建電商平臺(tái)，不過(guò)，就現(xiàn)階段的情形看來(lái)，第三方電商平臺(tái)依然占據(jù)著強(qiáng)勢(shì)地位。有數(shù)據(jù)顯示：在自營(yíng)B2C平臺(tái)手機(jī)銷(xiāo)售份額中，京東商城占68.9%，易迅網(wǎng)占據(jù)10.1%，蘇寧易購(gòu)占8.7%，其后是亞馬遜中國(guó)、新蛋網(wǎng)、國(guó)美在線(xiàn)等。正是因?yàn)樯贁?shù)幾個(gè)強(qiáng)勢(shì)的第三方平臺(tái)聚集了大量的資源和流量，也讓其在面對(duì)傳統(tǒng)手機(jī)廠(chǎng)商時(shí)變得越來(lái)越強(qiáng)勢(shì)。由于和第三方平臺(tái)合作的手機(jī)廠(chǎng)商非常多，為了買(mǎi)一個(gè)好的位置，廠(chǎng)商不得不在產(chǎn)生效益前先“大出血”，付出大量的廣告費(fèi)，最終能獲得的利潤(rùn)和品牌溢價(jià)都非常有限。在這樣的情況之下，“自力更生”建設(shè)自己的電商平臺(tái)成為了眾多手機(jī)廠(chǎng)商的選擇，但這并不是一件一蹴而就的事情。歡購(gòu)網(wǎng)創(chuàng)始人林樂(lè)昌就表示，自建電商平臺(tái)是一個(gè)燒錢(qián)的項(xiàng)目，從配送、銷(xiāo)售、售后等方面來(lái)講，成本會(huì)很大。盡管如此，有行業(yè)觀點(diǎn)認(rèn)為，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，手機(jī)廠(chǎng)商中市場(chǎng)份額較高的品牌自建電商渠道，有利于未來(lái)形成一整套包括物流、支付、會(huì)員制等全方位的體系，保障品牌具有可持續(xù)生命力。而這也正是諸多廠(chǎng)商不惜親自上陣的最根本的原因。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，各大廠(chǎng)商的電商平臺(tái)推出后，手機(jī)廠(chǎng)商線(xiàn)上線(xiàn)下的競(jìng)爭(zhēng)將同時(shí)進(jìn)行，如何控制好產(chǎn)品的品質(zhì)，以更好的售后服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)，是廠(chǎng)商能否搶到更多份額的關(guān)鍵。手機(jī)廠(chǎng)商們?cè)诎l(fā)力電商渠道之時(shí)，不能只盯住低成本、便捷，還得在物流配送、售后服務(wù)、產(chǎn)品供應(yīng)等各個(gè)環(huán)節(jié)上下足工夫。只有真正為用戶(hù)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，才能借助電商這個(gè)新平臺(tái)大有所為。

【一起惠訊】3月5日消息，一起惠獲悉，手機(jī)眾包快遞平臺(tái)Dilivrit正式推出一項(xiàng)針對(duì)企業(yè)的快遞服務(wù)和一款針對(duì)電商網(wǎng)站的API（應(yīng)用程序接口）。但是Dilivrit的這個(gè)針對(duì)企業(yè)的B2B服務(wù)還處在測(cè)試階段，目前向一些線(xiàn)上線(xiàn)下零售商提供快遞送貨服務(wù)，并且還計(jì)劃向一些不愿意讓員工離開(kāi)辦公室的大公司提供送貨的服務(wù)。據(jù)一起惠了解，Dilivrit是去年4月份才成立的手機(jī)眾包快遞平臺(tái)，通過(guò)他們?cè)O(shè)計(jì)的手機(jī)應(yīng)用能將快遞公司和需要寄送快遞的顧客連接起來(lái)，并且允許其他快遞公司加盟。該公司的創(chuàng)始人NatalieIp表示，公司創(chuàng)立之初是一個(gè)全女性的團(tuán)體，目前的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)進(jìn)行了一次更新。并且找到了軟件開(kāi)發(fā)師TorinNguyen作為聯(lián)合創(chuàng)始人，還有JozanneChew幫助她的團(tuán)隊(duì)處理營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的工作。NatalieIp還表示，盡管Dilivrit還很年輕，去年12月份的時(shí)候還獲得了iJam基金的投資。據(jù)了解，Dilivrit還獲得了計(jì)劃投資，但I(xiàn)p拒絕透露投資者，只透露金額少于iJam基金投資的金額4.7萬(wàn)美元。

3月3日訊，蘇寧云商周一宣布，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東與美的集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁方洪波近日簽署了一份“3年600億”的戰(zhàn)略合作項(xiàng)目協(xié)議，目標(biāo)在2014－2016三年內(nèi)，完成美的空調(diào)、冰洗、生活電器、廚衛(wèi)電器等全線(xiàn)產(chǎn)品在蘇寧渠道600億元的銷(xiāo)售額。蘇寧電器總裁金明表示，在確定“3年600億”戰(zhàn)略合作項(xiàng)目后，雙方將進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品聯(lián)合開(kāi)發(fā)、提升顧客體驗(yàn)、拓展渠道銷(xiāo)售、組織協(xié)同等維度的合作。另?yè)?jù)蘇寧云商發(fā)至本社新聞稿顯示，簽約會(huì)議中，雙方還明確了雙線(xiàn)并進(jìn)、產(chǎn)品聚焦、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、組織協(xié)作等多方面。雙方的合作逐漸由業(yè)務(wù)層面深化到團(tuán)隊(duì)、組織與集團(tuán)戰(zhàn)略層面。據(jù)悉，2014年，雙方在深化線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)、CPFR預(yù)測(cè)補(bǔ)貨、區(qū)域銷(xiāo)售倍增課題的基礎(chǔ)上，還將在大數(shù)據(jù)挖掘、單品聚焦、粉絲經(jīng)濟(jì)、智能家居領(lǐng)域創(chuàng)新合作，開(kāi)拓新的合作增長(zhǎng)點(diǎn)，全面提升雙方合作規(guī)模和市場(chǎng)占比。

中國(guó)郵政與香港TOM集團(tuán)合資成立的電子商務(wù)平臺(tái)郵樂(lè)網(wǎng)，正式宣布獲得1.1億美元融資。據(jù)悉，經(jīng)過(guò)此輪融資，郵樂(lè)網(wǎng)的估值達(dá)到8.3億美元。數(shù)據(jù)顯示，2013年第4季，郵樂(lè)網(wǎng)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)家占比為66%，自營(yíng)商品的平均每筆交易金額為人民幣448元，優(yōu)于同業(yè)水平?！斑@構(gòu)成了對(duì)戰(zhàn)略投資者的吸引力?！敝袊?guó)郵政和TOM集團(tuán)于2010年8月攜手打造的郵樂(lè)網(wǎng)，是線(xiàn)下至線(xiàn)上(O2O)的電子商務(wù)平臺(tái)，自上線(xiàn)以來(lái)保持持續(xù)快速發(fā)展，銷(xiāo)售規(guī)模實(shí)現(xiàn)倍增。數(shù)據(jù)顯示，2013年底，郵樂(lè)網(wǎng)交易規(guī)模達(dá)14.32億元人民幣，增幅為175%。昨天，中國(guó)郵政和TOM集團(tuán)沒(méi)有透露此番入股的投資者，只是表示投資者主要看重中國(guó)郵政強(qiáng)大的線(xiàn)下資源，以及TOM集團(tuán)在無(wú)線(xiàn)、在線(xiàn)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)方面卓越的技術(shù)和豐富的營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，此次郵樂(lè)網(wǎng)融資，突出顯示了中國(guó)郵政整合其豐富而強(qiáng)大的線(xiàn)下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源，全力推進(jìn)電子商務(wù)市場(chǎng)，將郵樂(lè)網(wǎng)打造成集網(wǎng)上商城與本地生活于一體、線(xiàn)上線(xiàn)下以及與移動(dòng)服務(wù)相結(jié)合、具有郵政特色的電子商務(wù)網(wǎng)站的戰(zhàn)略意圖，是郵政轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)。目前，郵樂(lè)網(wǎng)推出了針對(duì)城市高端消費(fèi)者的“優(yōu)選農(nóng)品網(wǎng)”；針對(duì)政府企事業(yè)單位，結(jié)合中央“陽(yáng)光采購(gòu)”相關(guān)要求，發(fā)揮郵政營(yíng)銷(xiāo)體系優(yōu)勢(shì)，推出了郵樂(lè)網(wǎng)集團(tuán)采購(gòu)頻道（集采專(zhuān)區(qū)）；針對(duì)金融、電信、保險(xiǎn)、航空公司等行業(yè)用戶(hù)，郵樂(lè)網(wǎng)提供了積分兌換及積分商城代運(yùn)營(yíng)服務(wù)等。

日前，中國(guó)銀河證券獲得了證監(jiān)會(huì)開(kāi)展客戶(hù)證券資金消費(fèi)支付服務(wù)試點(diǎn)的無(wú)異議函，使銀河證券在打通證券賬戶(hù)功能、增加客戶(hù)粘性上邁進(jìn)一步。銀河證券擬與合作銀行發(fā)行聯(lián)名信用卡,將客戶(hù)證券賬戶(hù)與信用卡綁定,實(shí)現(xiàn)證券資金線(xiàn)上線(xiàn)下消費(fèi)支付以及對(duì)信用卡還款。分析人士稱(chēng)，自2007年以來(lái)，客戶(hù)證券資金一直以銀行第三方存管的形式存在，打通證券賬戶(hù)消費(fèi)功能，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下交易支付，將從根本上解決證券賬戶(hù)保證金長(zhǎng)期滯留、功能單一、流動(dòng)性不足的問(wèn)題，有利于增強(qiáng)銀河證券的客戶(hù)粘性。去年，銀河證券還推出了“天天利”、“水星1號(hào)”等保證金余額理財(cái)產(chǎn)品，來(lái)應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融余額寶、理財(cái)通的競(jìng)爭(zhēng)，使客戶(hù)保證金即使在閑置狀態(tài)下，也能取得遠(yuǎn)高于活期儲(chǔ)蓄的收益。

【一起惠訊】2月25日消息，一起惠獨(dú)家獲悉，天貓?jiān)谌ツ觌p十一O2O大計(jì)失利后，重起爐灶醞釀新一輪翻身戰(zhàn)，3月8日，天貓將攜線(xiàn)下大量品牌商在全國(guó)10個(gè)城市進(jìn)行地毯式O2O聯(lián)合推廣，活動(dòng)的最主要目的是借機(jī)讓線(xiàn)下各品牌、百貨、購(gòu)物中心接入支付寶支付。一起惠截獲的阿里內(nèi)部通知中有：“2014年3月初，阿里巴巴集團(tuán)將投入大量資源開(kāi)啟O2O戰(zhàn)役第一槍?zhuān)顒?dòng)規(guī)模相當(dāng)于線(xiàn)上的雙11。本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)將讓商家在流量、營(yíng)銷(xiāo)和成交端進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下打通，為線(xiàn)下門(mén)店帶去大量人流和成交?！倍顒?dòng)將圍繞重點(diǎn)商圈購(gòu)物中心、百貨、商圈附近門(mén)店展開(kāi)。阿里將和購(gòu)物中心和百貨進(jìn)行溝通。品牌商在購(gòu)物中心、百貨內(nèi)的專(zhuān)柜或店鋪，無(wú)論直營(yíng)還是加盟，都可以參與；商圈周邊門(mén)店需結(jié)合具體業(yè)務(wù)由商家做判斷和決策。阿里針對(duì)這次O2O大促推出的三大手法仍舊是“線(xiàn)上發(fā)會(huì)員卡線(xiàn)下享受優(yōu)惠”、“線(xiàn)上發(fā)優(yōu)惠券線(xiàn)下使用和核銷(xiāo)”、“線(xiàn)下購(gòu)物支持支付寶支付”。但明眼商家直接指出，阿里此次的最核心目的正是推廣線(xiàn)下購(gòu)物接入支付寶支付。在商家提供的阿里通知中，阿里要求商家配合完成支付接口改造、發(fā)布會(huì)員卡和優(yōu)惠券等工作，并要求3月1日徹底完成準(zhǔn)備工作。“天貓O2O相關(guān)負(fù)責(zé)人在12月找我們溝通過(guò)此事?！庇腥珖?guó)性品牌電商負(fù)責(zé)人向一起惠透露。而在他看來(lái)，支付寶此次借“O2O大促”卷土重來(lái)的目的在通知中已經(jīng)體現(xiàn)的十分明顯。商家稱(chēng)，在阿里的通知中有規(guī)定：線(xiàn)上發(fā)會(huì)員卡線(xiàn)下享受優(yōu)惠需要先提交門(mén)店地址表，如果是需要核銷(xiāo)的優(yōu)惠券，需要做支付接口改造，需配合阿里技術(shù)團(tuán)隊(duì)完成相應(yīng)工作?！爸Ц秾氄紦?jù)了最關(guān)鍵的兩個(gè)要素：人流和金流。所以進(jìn)軍線(xiàn)下對(duì)于支付寶而言，意義就十分重大?！蹦硺I(yè)內(nèi)人士稱(chēng)。與此同時(shí)，微信支付也在全國(guó)范圍內(nèi)快速搶占市場(chǎng)，與支付寶的對(duì)決也已漸入高潮，微信支付已推出掃碼支付、APP內(nèi)支付和公共號(hào)支付，普及后基本可實(shí)現(xiàn)從線(xiàn)上到線(xiàn)下的完整閉環(huán)，直接構(gòu)成了對(duì)支付寶的威脅。雙龍爭(zhēng)霸的過(guò)程中，不難遇到這樣的情況，“我們剛剛接入了微信支付，支付寶就也來(lái)和我們談合作準(zhǔn)備接入支付。”某百貨電商負(fù)責(zé)人告訴一起惠。據(jù)了解，阿里已經(jīng)為此活動(dòng)拉了大量資源支持，內(nèi)部將此次活動(dòng)作為雙十一級(jí)別看待。事實(shí)上，去年雙十一大促前，天貓就曾對(duì)外宣布稱(chēng)，將與線(xiàn)下百余品牌商聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，打O2O的第一槍?zhuān)捎谠獾郊t星美凱龍、居然之家等線(xiàn)下家居賣(mài)場(chǎng)的抵制，計(jì)劃遭到重創(chuàng)，而隨后的收效也大打折扣。盡管最終以單天350億交易額收官，但原本設(shè)想的O2O商業(yè)模型并未如天貓高管腦海中那樣完美呈現(xiàn)。

繼去年蘇寧宣布更名“蘇寧云商”并進(jìn)行組織架構(gòu)大調(diào)整之后，新一輪的架構(gòu)調(diào)整又在醞釀之中。多位消息人士透露，蘇寧近期正密集召開(kāi)高層工作會(huì)，討論構(gòu)建新的組織架構(gòu)。此次調(diào)整之后數(shù)個(gè)部門(mén)將被合并重組，多位高管將面臨轉(zhuǎn)崗。蘇寧易購(gòu)調(diào)整力度最大據(jù)悉，此次調(diào)整力度最大的是運(yùn)營(yíng)體系，連鎖平臺(tái)經(jīng)營(yíng)總部和電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)總部(即蘇寧易購(gòu))將被合并，線(xiàn)上線(xiàn)下兩大平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能將合二為一。這意味著，蘇寧易購(gòu)在此輪調(diào)整后將完全融入集團(tuán)，不再獨(dú)立運(yùn)作。在蘇寧的各地分公司，績(jī)效的計(jì)算方式已經(jīng)發(fā)生悄然調(diào)整，蘇寧易購(gòu)的業(yè)績(jī)考核任務(wù)開(kāi)始與門(mén)店合二為一，各地區(qū)公司既要負(fù)責(zé)門(mén)店運(yùn)營(yíng)，也要承擔(dān)易購(gòu)在本地區(qū)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，避免線(xiàn)上線(xiàn)下左右手互博。去年2月，蘇寧曾進(jìn)行大規(guī)模組織架構(gòu)調(diào)整，將之前的獨(dú)立公司性質(zhì)的蘇寧易購(gòu)拿回到總部體系中，蘇寧易購(gòu)的采購(gòu)、物流、財(cái)務(wù)管理等職能被全部上收到集團(tuán)，與線(xiàn)下門(mén)店的相關(guān)職能合并，統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一管理。而蘇寧易購(gòu)(即電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)總部)只擁有電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等職能，旗下?lián)碛斜镜厣钍聵I(yè)部、商旅事業(yè)部、數(shù)字應(yīng)用事業(yè)部、云產(chǎn)品事業(yè)部、金融產(chǎn)品事業(yè)部等新部門(mén)?！爸疤K寧的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是兩條線(xiàn)，易購(gòu)一條線(xiàn)，線(xiàn)下門(mén)店一條線(xiàn)，分別進(jìn)行廣告投放，各自為戰(zhàn)，互相之間難以協(xié)作?！鄙鲜鱿⑷耸勘硎?，新的組織架構(gòu)確立后，營(yíng)銷(xiāo)職能將統(tǒng)歸一個(gè)新部門(mén)，統(tǒng)一管理，之前負(fù)責(zé)蘇寧易購(gòu)業(yè)務(wù)的執(zhí)行副總裁李斌有望領(lǐng)導(dǎo)該部門(mén)。另外，蘇寧之前收購(gòu)的兩家公司PPTV和滿(mǎn)座網(wǎng)都面臨與集團(tuán)業(yè)務(wù)的融合問(wèn)題。據(jù)悉，PPTV創(chuàng)始人姚欣、陶闖和滿(mǎn)座網(wǎng)馮曉海都將得到蘇寧集團(tuán)層面的職位，并且負(fù)責(zé)管理一條具體的業(yè)務(wù)線(xiàn)。張近東不滿(mǎn)2013年業(yè)績(jī)對(duì)于此次調(diào)整的原因，蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東上周談及公司2014年戰(zhàn)略規(guī)劃給出了明確的解釋?zhuān)拔覀兊捏w系越來(lái)越龐大，組織越來(lái)越復(fù)雜，但體系之間的協(xié)作卻越來(lái)越難?，F(xiàn)在我們的一些干部變的越來(lái)越本位、越來(lái)越封閉，事不關(guān)己高高掛起，這種心態(tài)的存在使得工作溝通的成本上升，導(dǎo)致溝通效率降低?！痹趶埥鼥|看來(lái)，在連鎖時(shí)代，蘇寧的快速擴(kuò)張得益于制度的標(biāo)準(zhǔn)化，工作有章可循。而互聯(lián)網(wǎng)零售時(shí)代使蘇寧要快速趕超，但是由于經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)都來(lái)自于連鎖，面對(duì)大量的新業(yè)務(wù)，存在著大量的模糊地帶和探索空間?！?3年集團(tuán)由于轉(zhuǎn)型探索而開(kāi)展了很多工作，雖然方向?qū)α?，但是因?yàn)槿鄙倬劢梗Y源得不到有效的整合，導(dǎo)致很多工作結(jié)果卻沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。”張近東說(shuō)。根據(jù)蘇寧第三季度業(yè)績(jī)報(bào)告，其營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)雙雙同比下滑，營(yíng)業(yè)收入同比下滑2.5%，凈利潤(rùn)創(chuàng)造了近6年來(lái)首次單季度虧損。相比之下，蘇寧的老對(duì)手國(guó)美盈利能力則在持續(xù)改善，第三季度凈利潤(rùn)達(dá)2.6億元?！?013年，我們沒(méi)有達(dá)到理想的業(yè)績(jī)?！睆埥鼥|在內(nèi)部反思時(shí)表示，蘇寧要吸收互聯(lián)網(wǎng)公司在組織架構(gòu)方面的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)組織架構(gòu)更加扁平化，由以產(chǎn)品決定目標(biāo)、項(xiàng)目決定組織，集中力量辦大事。

繼去年蘇寧宣布更名“蘇寧云商”并進(jìn)行組織架構(gòu)大調(diào)整之后，新一輪的架構(gòu)調(diào)整又在醞釀之中。多位消息人士透露，蘇寧近期正密集召開(kāi)高層工作會(huì)，討論構(gòu)建新的組織架構(gòu)。此次調(diào)整之后數(shù)個(gè)部門(mén)將被合并重組，多位高管將面臨轉(zhuǎn)崗。蘇寧易購(gòu)調(diào)整力度最大據(jù)悉，此次調(diào)整力度最大的是運(yùn)營(yíng)體系，連鎖平臺(tái)經(jīng)營(yíng)總部和電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)總部(即蘇寧易購(gòu))將被合并，線(xiàn)上線(xiàn)下兩大平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能將合二為一。這意味著，蘇寧易購(gòu)在此輪調(diào)整后將完全融入集團(tuán)，不再獨(dú)立運(yùn)作。在蘇寧的各地分公司，績(jī)效的計(jì)算方式已經(jīng)發(fā)生悄然調(diào)整，蘇寧易購(gòu)的業(yè)績(jī)考核任務(wù)開(kāi)始與門(mén)店合二為一，各地區(qū)公司既要負(fù)責(zé)門(mén)店運(yùn)營(yíng)，也要承擔(dān)易購(gòu)在本地區(qū)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，避免線(xiàn)上線(xiàn)下左右手互博。去年2月，蘇寧曾進(jìn)行大規(guī)模組織架構(gòu)調(diào)整，將之前的獨(dú)立公司性質(zhì)的蘇寧易購(gòu)拿回到總部體系中，蘇寧易購(gòu)的采購(gòu)、物流、財(cái)務(wù)管理等職能被全部上收到集團(tuán)，與線(xiàn)下門(mén)店的相關(guān)職能合并，統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一管理。而蘇寧易購(gòu)(即電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)總部)只擁有電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等職能，旗下?lián)碛斜镜厣钍聵I(yè)部、商旅事業(yè)部、數(shù)字應(yīng)用事業(yè)部、云產(chǎn)品事業(yè)部、金融產(chǎn)品事業(yè)部等新部門(mén)。“之前蘇寧的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是兩條線(xiàn)，易購(gòu)一條線(xiàn)，線(xiàn)下門(mén)店一條線(xiàn)，分別進(jìn)行廣告投放，各自為戰(zhàn)，互相之間難以協(xié)作。”上述消息人士表示，新的組織架構(gòu)確立后，營(yíng)銷(xiāo)職能將統(tǒng)歸一個(gè)新部門(mén)，統(tǒng)一管理，之前負(fù)責(zé)蘇寧易購(gòu)業(yè)務(wù)的執(zhí)行副總裁李斌有望領(lǐng)導(dǎo)該部門(mén)。另外，蘇寧之前收購(gòu)的兩家公司PPTV和滿(mǎn)座網(wǎng)都面臨與集團(tuán)業(yè)務(wù)的融合問(wèn)題。據(jù)悉，PPTV創(chuàng)始人姚欣、陶闖和滿(mǎn)座網(wǎng)馮曉海都將得到蘇寧集團(tuán)層面的職位，并且負(fù)責(zé)管理一條具體的業(yè)務(wù)線(xiàn)。張近東不滿(mǎn)2013年業(yè)績(jī)對(duì)于此次調(diào)整的原因，蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東上周談及公司2014年戰(zhàn)略規(guī)劃給出了明確的解釋?zhuān)拔覀兊捏w系越來(lái)越龐大，組織越來(lái)越復(fù)雜，但體系之間的協(xié)作卻越來(lái)越難?，F(xiàn)在我們的一些干部變的越來(lái)越本位、越來(lái)越封閉，事不關(guān)己高高掛起，這種心態(tài)的存在使得工作溝通的成本上升，導(dǎo)致溝通效率降低。”在張近東看來(lái)，在連鎖時(shí)代，蘇寧的快速擴(kuò)張得益于制度的標(biāo)準(zhǔn)化，工作有章可循。而互聯(lián)網(wǎng)零售時(shí)代使蘇寧要快速趕超，但是由于經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)都來(lái)自于連鎖，面對(duì)大量的新業(yè)務(wù)，存在著大量的模糊地帶和探索空間。“13年集團(tuán)由于轉(zhuǎn)型探索而開(kāi)展了很多工作，雖然方向?qū)α耍且驗(yàn)槿鄙倬劢?，資源得不到有效的整合，導(dǎo)致很多工作結(jié)果卻沒(méi)有達(dá)到預(yù)期?！睆埥鼥|說(shuō)。根據(jù)蘇寧第三季度業(yè)績(jī)報(bào)告，其營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)雙雙同比下滑，營(yíng)業(yè)收入同比下滑2.5%，凈利潤(rùn)創(chuàng)造了近6年來(lái)首次單季度虧損。相比之下，蘇寧的老對(duì)手國(guó)美盈利能力則在持續(xù)改善，第三季度凈利潤(rùn)達(dá)2.6億元?！?013年，我們沒(méi)有達(dá)到理想的業(yè)績(jī)?！睆埥鼥|在內(nèi)部反思時(shí)表示，蘇寧要吸收互聯(lián)網(wǎng)公司在組織架構(gòu)方面的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)組織架構(gòu)更加扁平化，由以產(chǎn)品決定目標(biāo)、項(xiàng)目決定組織，集中力量辦大事。

據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)報(bào)道，沃爾瑪電子商務(wù)主管預(yù)計(jì)，公司將能夠兩年內(nèi)在服務(wù)供應(yīng)上趕上亞馬遜。沃爾瑪全球電子商務(wù)主管內(nèi)爾·阿希（NeilAshe）在瑞士達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇受訪(fǎng)時(shí)表示，公司正繼續(xù)在全美各地建設(shè)用于履行網(wǎng)上訂單的新倉(cāng)庫(kù)。該美國(guó)零售商巨頭剛剛在德州沃斯堡市開(kāi)設(shè)了一座倉(cāng)庫(kù)，并計(jì)劃在賓夕法尼亞州開(kāi)設(shè)另外一座。這兩座倉(cāng)庫(kù)都將用于履行所在地區(qū)的網(wǎng)上訂單。阿希稱(chēng)，不久后美國(guó)多個(gè)地區(qū)將出現(xiàn)更多的沃爾瑪倉(cāng)儲(chǔ)中心。亞馬遜是沃爾瑪?shù)膹?qiáng)勁對(duì)手，它的年?duì)I收較2009年翻了一番，達(dá)到610億美元。目前，亞馬遜市值為1800億美元，沃爾瑪則達(dá)2410億美元。沃爾瑪面臨的問(wèn)題在于，它能夠如何有效調(diào)整現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)適應(yīng)線(xiàn)上訂單。憑借自家龐大的倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和物流技術(shù)，亞馬遜往往能夠在產(chǎn)品供應(yīng)和配送速度上壓過(guò)沃爾瑪。阿希指出，正在執(zhí)行的計(jì)劃將會(huì)帶來(lái)僅面向網(wǎng)絡(luò)訂單的倉(cāng)儲(chǔ)中心，在現(xiàn)有商店和配送中心的基礎(chǔ)上強(qiáng)化配送能力?！斑@并不是什么業(yè)余項(xiàng)目，”阿希說(shuō)道，“這關(guān)乎我們未來(lái)將如何服務(wù)顧客?！卑⑾７Q(chēng)，沃爾瑪將能夠兩年內(nèi)在產(chǎn)品種類(lèi)和配送速度上趕上亞馬遜?！翱紤]到我們正在建設(shè)的倉(cāng)儲(chǔ)中心，我們將不會(huì)處于劣勢(shì)?！卑⑾Ｕf(shuō)。他指出，沃爾瑪將能夠驅(qū)動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下交易的融合，這是亞馬遜無(wú)法做到的。他舉例說(shuō)，在去年的黑色星期五促銷(xiāo)活動(dòng)中，沃爾瑪顧客可以在線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)便宜的LED電視，然后到實(shí)體店提貨。沃爾瑪最終賣(mài)出了超過(guò)100萬(wàn)臺(tái)電視，該促銷(xiāo)活動(dòng)還為實(shí)體店吸引了更多的人流量。阿希指出，公司的目標(biāo)是全面實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下購(gòu)物的融合?！拔譅柆敽帽仁腔ヂ?lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前的互聯(lián)網(wǎng)。”阿希說(shuō)，“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，價(jià)值、訪(fǎng)問(wèn)、透明度和有效性是企業(yè)存活需要做到的幾點(diǎn)。我們公司的特質(zhì)與顧客要求我們做到的非常一致。”

【一起惠訊】1月23日消息，一起惠獲悉，日前達(dá)芙妮國(guó)際公布了其2013年四季度及全年?duì)I運(yùn)情況。根據(jù)公告顯示，達(dá)芙妮2013年核心品牌（“達(dá)芙妮”和“鞋柜”）業(yè)務(wù)同店銷(xiāo)售額第四季度下跌5.4%，全年下跌10.4%。在去年第四季度，其核心品牌銷(xiāo)售點(diǎn)大幅凈減少245個(gè)，全年減少50個(gè)。達(dá)芙妮官網(wǎng)達(dá)芙妮同店銷(xiāo)售受電商沖擊下跌從公告中可以看到，在第四季度，達(dá)芙妮減少直營(yíng)店達(dá)222個(gè)，加盟店為23個(gè)，核心品牌同店銷(xiāo)售額降低5.4%。從全年來(lái)看，達(dá)芙妮核心品牌增加64個(gè)直營(yíng)店，減少114個(gè)加盟店；核心品牌同店銷(xiāo)售額下跌10.4%，同2012年9%的升幅相距甚遠(yuǎn)。針對(duì)業(yè)績(jī)下滑，達(dá)芙妮方面指出，去年整體同店銷(xiāo)售的負(fù)增長(zhǎng)以及門(mén)店數(shù)量的減少，令達(dá)芙妮全年?duì)I業(yè)額僅與前年大約持平，毛利率出現(xiàn)低單位數(shù)百分點(diǎn)的跌幅。另外，銷(xiāo)售放緩導(dǎo)致的負(fù)面經(jīng)營(yíng)杠桿效應(yīng)，以及關(guān)閉表現(xiàn)欠佳的門(mén)店帶來(lái)的減值虧損，使得達(dá)芙妮核心品牌的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)顯著下跌，尤其在下半年更明顯，預(yù)期凈利潤(rùn)將為低單位數(shù)百分率。達(dá)芙妮方面稱(chēng)，年內(nèi)中國(guó)大陸消費(fèi)意愿持續(xù)疲弱，而反常天氣使街邊店人流減少，為銷(xiāo)售表現(xiàn)添加壓力。同時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)趨激烈，以及二零一三年初出現(xiàn)的員工流失情況于年內(nèi)都為達(dá)芙妮帶來(lái)額外的挑戰(zhàn)。除了同店銷(xiāo)售及利潤(rùn)，券商亦擔(dān)心達(dá)芙妮的存貨水平。摩通指出，達(dá)芙妮的存貨水平高，管理層已表示需要數(shù)季時(shí)間才可清理多余存貨，而且整個(gè)市場(chǎng)亦普遍有多余存貨。摩通表示，在達(dá)芙妮能確定解決存貨問(wèn)題前，對(duì)達(dá)芙妮的前景表示審慎。據(jù)一起惠了解，事實(shí)上，從去年到現(xiàn)在，達(dá)芙妮的表現(xiàn)一直處在低迷狀態(tài)。分析人士指出，除了該公司自己指出的影響因素之外，其針對(duì)大眾化的定位所面對(duì)的來(lái)自小店及網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)正在加劇。在需求繼續(xù)疲弱、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)仍舊激烈的形勢(shì)下，達(dá)芙妮未來(lái)營(yíng)運(yùn)不會(huì)有大的改善。對(duì)于達(dá)芙妮的多品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，業(yè)內(nèi)人士指出，雖然達(dá)芙妮的品牌“路線(xiàn)”較寬，但是中高端部分的貢獻(xiàn)并不大，主力還是中低端產(chǎn)品。而這部分產(chǎn)品在電商的不斷沖擊下，所受壓力更大，銷(xiāo)售下滑難以避免。2014年整合線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)在發(fā)布的公告上，達(dá)芙妮表示，2014年將在市場(chǎng)推廣及品牌建設(shè)方面投入更多，其中包括網(wǎng)上行銷(xiāo)、社區(qū)/慈善活動(dòng)等等，以加強(qiáng)品牌形象。線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)的整合亦為業(yè)務(wù)重點(diǎn)之一。對(duì)于2013年經(jīng)歷的艱難時(shí)期，達(dá)芙妮稱(chēng)2014年仍享有眾多正面因素支持未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展，例如︰政府鼓勵(lì)內(nèi)需和城鎮(zhèn)化的政策、可支配收入持續(xù)上升、大陸女鞋市場(chǎng)的低滲透率等等，均為達(dá)芙妮帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。對(duì)于將要整合線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)這一舉動(dòng)，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，達(dá)芙妮定位中低端，走大眾路線(xiàn)，這與電商渠道較為契合。一起惠了解到，達(dá)芙妮于2010年5月以3000萬(wàn)元戰(zhàn)略投資耀點(diǎn)100，發(fā)展電商業(yè)務(wù)，不過(guò)2012年耀點(diǎn)100中斷網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)直至倒閉，使其元?dú)獯髠?。但線(xiàn)上業(yè)務(wù)發(fā)展空間巨大，是不可忽視的渠道。另外，達(dá)芙妮目前面臨的最大困難是庫(kù)存過(guò)高，削減庫(kù)存將成為其今年的重中之重。線(xiàn)上線(xiàn)下融合很大程度上或能解決達(dá)芙妮目前的高庫(kù)存問(wèn)題。

攜程網(wǎng)上訂機(jī)票，價(jià)格顯示的明明是2360元，下了訂單支付后，卻被告知該價(jià)位的機(jī)票沒(méi)有了，只能買(mǎi)2670元的機(jī)票。近日，消費(fèi)者趙先生向人民財(cái)經(jīng)反映他的遭遇，稱(chēng)攜程網(wǎng)上的機(jī)票價(jià)格和實(shí)際支付的不一致，“攜程網(wǎng)有價(jià)格欺詐的嫌疑”。去年12月19日，趙先生在攜程網(wǎng)上預(yù)定從青島到日本福岡的機(jī)票，攜程網(wǎng)上顯示青島到福岡的往返票價(jià)是2360元，趙先生發(fā)現(xiàn)這個(gè)價(jià)格比平時(shí)便宜不少，便立即下了訂單并且完成支付。然而，過(guò)了半個(gè)多小時(shí)，趙先生接到攜程網(wǎng)客服打來(lái)的電話(huà)，稱(chēng)他購(gòu)買(mǎi)的這個(gè)價(jià)位的機(jī)票已經(jīng)沒(méi)有了，要買(mǎi)機(jī)票的話(huà)，只能加價(jià)到2540元?！拔叶家呀?jīng)完成支付了，攜程才說(shuō)漲價(jià)?！壁w先生感覺(jué)受到了欺騙，但因有急事處理，所以就答應(yīng)了攜程加價(jià)的要求。等他準(zhǔn)備繼續(xù)支付時(shí)，攜程又來(lái)電話(huà)了，這次對(duì)方直接表示，2540元的票也沒(méi)了，目前只有2670元的機(jī)票。趙先生徹底無(wú)語(yǔ)，卻又無(wú)可奈何，因?yàn)槊刻熘挥羞@一趟班機(jī)從青島到福岡，無(wú)奈之下，趙先生只能按照2670元的價(jià)格，購(gòu)買(mǎi)了4張票。和最初購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格比起來(lái)，趙先生多掏了1240元。讓趙先生繼續(xù)吃驚的是，購(gòu)?fù)昶焙?，他去攜程網(wǎng)上，看到青島到福岡的往返機(jī)票價(jià)格還是顯示的2360元?！斑@明顯就是價(jià)格欺詐，”趙先生告訴記者。記者在趙先生出示的訂單截圖上看到，“該艙位實(shí)時(shí)價(jià)格已從2540元變?yōu)?670元?！辈⑶以?xún)問(wèn)趙先生是否接受這樣的價(jià)格?！拔义X(qián)都已經(jīng)付了，肯定只能被動(dòng)接受?！彪S后，記者致電攜程網(wǎng)客服4008206666，攜程客服人員表示，網(wǎng)上機(jī)票價(jià)格波動(dòng)大，一般隨航空公司的價(jià)格變化。對(duì)于為何實(shí)際價(jià)格已經(jīng)變化了而網(wǎng)上的價(jià)格還沒(méi)變的問(wèn)題，客服表示，他們會(huì)調(diào)查后給回復(fù)。中豪律師集團(tuán)(四川)事務(wù)所則金華律師表示，趙先生下了訂單完成交易，就意味著已和攜程網(wǎng)建立了合約關(guān)系，而攜程網(wǎng)單方面提高提高機(jī)票價(jià)格，屬于違約的行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。記者發(fā)現(xiàn)，近日攜程網(wǎng)屢被曝光。1月13日，多名消費(fèi)者質(zhì)疑攜程旅行網(wǎng)等電商網(wǎng)站涉嫌儲(chǔ)存用戶(hù)信用卡敏感信息，為日后的用卡安全埋下隱患。1月16日，攜程退訂機(jī)票加收20%退票費(fèi)，公司承認(rèn)管理疏失。而攜程近日接連公布了多起投資并購(gòu)事項(xiàng)，包括易到用車(chē)、途風(fēng)旅游、蟬游記等，也被業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑為“燒錢(qián)”。

【一起惠訊】1月8日消息，在開(kāi)辟了電商戰(zhàn)場(chǎng)之后，太平洋保險(xiǎn)又立即在2014年伊始搭上在線(xiàn)本地生活服務(wù)的順風(fēng)車(chē)，低調(diào)推出太平洋保險(xiǎn)生活廣場(chǎng)平臺(tái)（601601.com）。雖然尚未大力推廣，但從太平洋保險(xiǎn)生活廣場(chǎng)的設(shè)置來(lái)看，則一定是圍繞著太平洋保險(xiǎn)的核心客戶(hù)資源，實(shí)現(xiàn)在B2C與O2O模式之間的來(lái)回切換。母嬰親子、汽車(chē)養(yǎng)護(hù)、生活服務(wù)和健康養(yǎng)生，這些類(lèi)目讓太平洋保險(xiǎn)電商業(yè)務(wù)有些跳脫。此前，太平洋保險(xiǎn)電商的主戰(zhàn)場(chǎng)——太平洋保險(xiǎn)在線(xiàn)商城一直從事的是將原先純粹的保險(xiǎn)、理財(cái)、基金等金融業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化，將分散在各地的用戶(hù)聚合在線(xiàn)上，簡(jiǎn)化投保流程，節(jié)省成本。相反，生活廣場(chǎng)則是再度回歸到線(xiàn)下，通過(guò)禮品卡、優(yōu)惠券等方式，將用戶(hù)分流到各個(gè)區(qū)域。一起惠注意到，太平洋保險(xiǎn)生活廣場(chǎng)目前已經(jīng)開(kāi)通了近30個(gè)省市，但切換不同城市時(shí)，頁(yè)面內(nèi)容并沒(méi)有變動(dòng)，多數(shù)接入的本地商戶(hù)中大多來(lái)自上海地區(qū)。目前，生活廣場(chǎng)支持在線(xiàn)支付，同時(shí)提供購(gòu)物入口，包括禮卡、禮券等虛擬商品，母嬰用品、食品保健品、汽車(chē)導(dǎo)航儀等實(shí)物類(lèi)商品也在線(xiàn)銷(xiāo)售。有趣的是，太平洋保險(xiǎn)生活廣場(chǎng)接入的主要本地服務(wù)供應(yīng)商，是一家名叫星點(diǎn)網(wǎng)的上海公司。這一點(diǎn)與此前的萬(wàn)達(dá)電商萬(wàn)匯網(wǎng)的團(tuán)購(gòu)模式有異曲同工之妙。據(jù)一起惠了解，萬(wàn)匯網(wǎng)也是引入了大眾點(diǎn)評(píng)、拉手網(wǎng)等多家團(tuán)購(gòu)公司。這也在一定程度上反映出，仍處于試運(yùn)營(yíng)期的太平洋保險(xiǎn)生活廣場(chǎng)尚不具備線(xiàn)下商戶(hù)的拓展能力，引入第三方或許是一條建平臺(tái)的捷徑。不過(guò)，相比于萬(wàn)達(dá)志在通過(guò)電商打通線(xiàn)上線(xiàn)下的會(huì)員體系，太平洋保險(xiǎn)生活廣商對(duì)于人和業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性上體現(xiàn)得并不是非常充分。雖然在太平洋保險(xiǎn)網(wǎng)上商城可以看到生活廣場(chǎng)的入口，但二者之間如何聯(lián)動(dòng)猶未可知。唯一可以確定的是，那些通過(guò)網(wǎng)上辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的用戶(hù)，或許會(huì)嘗試在線(xiàn)下體驗(yàn)更多的服務(wù)，尤其是在汽車(chē)、養(yǎng)生、親子類(lèi)的本地生活方面，兩個(gè)平臺(tái)擁有更為契合的用戶(hù)屬性。一起惠了解到，太平洋保險(xiǎn)自2012年成立電商公司后，全年在線(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模已達(dá)百億。2013年上半年太平洋保險(xiǎn)在線(xiàn)電銷(xiāo)業(yè)務(wù)比去年增長(zhǎng)了50%，網(wǎng)銷(xiāo)則增長(zhǎng)了十幾倍。