線下
12月6日消息,小編獲悉,“烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)+峰會·中國數(shù)字經(jīng)濟論壇”12月5日召開,江蘇蘇寧銀行董事長黃金老發(fā)表了題為《數(shù)字經(jīng)濟重塑金融價值》的演講,他表示中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展水平全球領(lǐng)先,作為全國第一家O2O銀行,蘇寧銀行是數(shù)字經(jīng)濟時代的產(chǎn)物。黃金老指出,發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)成為全球大國和地區(qū)重塑全球競爭力的共同選擇。官方數(shù)據(jù)顯示,目前全球22%的GDP與涵蓋技能和資本的數(shù)字經(jīng)濟緊密相關(guān),以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命形成勢頭,人工智能等新興技術(shù)成為全球創(chuàng)新的新高地。其中,中國數(shù)字經(jīng)濟2016年規(guī)??偭窟_到22.58萬億元,躍居全球第二,占GDP比重為30.3%。黃金老在本次演講中介紹,作為數(shù)字經(jīng)濟時代誕生的金融新業(yè)態(tài),今年6月正式開業(yè)的蘇寧銀行定位為“科技驅(qū)動的O2O銀行”,聚焦生物特征識別、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、區(qū)塊鏈、金融AI和金融云五大金融科技,發(fā)展供應(yīng)鏈金融、消費金融、微小商戶金融和產(chǎn)品銷售平臺四大核心業(yè)務(wù),打造核心競爭力。針對目前蘇寧金融業(yè)務(wù)各板塊發(fā)展情況,黃金老進行了詳述:在區(qū)塊鏈技術(shù)上,9月28日,蘇寧銀行成功接入基于區(qū)塊鏈技術(shù)的國內(nèi)信用證信息傳輸系統(tǒng)(簡稱“BCLC”),9月29日利用該系統(tǒng)開出首筆國內(nèi)信用證業(yè)務(wù)?!皡^(qū)塊鏈通過自動化、智能合約、加密算法等重構(gòu)基本金融要素,可以應(yīng)用于機構(gòu)間債券、投資擔(dān)保、貿(mào)易融資等領(lǐng)域,解決金融互信的問題?!包S金老說道。在大數(shù)據(jù)風(fēng)控上,蘇寧銀行將圍繞股東蘇寧的商業(yè)生態(tài)圈,通過大數(shù)據(jù)技術(shù),對長期合作積累的供應(yīng)商客戶和消費者數(shù)據(jù)進行分析,從而有效降低風(fēng)險成本和營銷成本,并通過特征庫注重事前反欺詐防范,通過神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)主動分析團伙欺詐;在生物特征識別上,蘇寧銀行積極開發(fā)和應(yīng)用刷臉技術(shù),讓個人可以遠程在線開設(shè)電子賬戶。他還指出,2017年8月28日,蘇寧首家無人店南京開業(yè),使用人臉識別、射頻識別(RFID)、大數(shù)據(jù)技術(shù),可刷臉進店、刷臉結(jié)賬。蘇寧已經(jīng)在上海、南京、北京、重慶、徐州開設(shè)5家無人店,未來2-3年內(nèi)將把智慧零售技術(shù)運用于更多的門店,在全國復(fù)制200-300家無人店,成為O2O融合發(fā)展落地的代表。在金融AI上,基于客戶位置,結(jié)合客戶的行為標簽,深度挖掘客戶價值,對用戶需求和客戶經(jīng)理進行匹配,線上信息助力線下對客戶的個性化服務(wù);“智能投顧”利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢和量化策略研發(fā),為用戶提供可靠的風(fēng)險測評和資產(chǎn)配置服務(wù);“智能生活助手”則是基于知識圖譜、語義理解、語音識別等技術(shù),為用戶提供基于語音的金融和便民生活服務(wù)。在金融云上,蘇寧銀行通過搭建金融云平臺,將對外輸出技術(shù)能力。黃金老指出,智能硬件、人工智能、生物特征識別、云、機器學(xué)習(xí)/深度學(xué)習(xí)這些金融科技深刻地改變了金融。一方面,金融依托技術(shù)獲得更多數(shù)據(jù),更好管控風(fēng)險;另一方面,通過技術(shù)滲透更多場景,打開新增長點。
一起惠2017-12-07 09:36:01343 次
“中國是星巴克在全球第二大和增長最快的市場。我們在中國開新店可以持續(xù)幾十年,并且還將有增長機會?!边@段話來自于星巴克的首席執(zhí)行官KevinJohnson,星巴克的目標是,2021年在中國大陸經(jīng)營5000家門店。星巴克瞄準了中國的龐大市場,它把全球第二家烘焙工廠門店(Roastery)落戶在上海,已經(jīng)正式開門營業(yè)。上海Roastery的店面分為兩層,總面積2575平米,是西雅圖首家Roastery(1400平米)面積的近2倍。上海烘焙工廠店作為星巴克在中國的新嘗試,還未落地就吸引了大量關(guān)注。除了擁有星巴克最大、最高科技門店的頭銜外,星巴克上海烘焙工廠店還與阿里巴巴人工智能實驗室(A.I.Labs)進行合作,后者為其研發(fā)并提供了一系列技術(shù)解決方案。阿里A.I.Labs負責(zé)人淺雪也曾表示,這是阿里最新的大型場景內(nèi)的AR識別技術(shù),也是在全球第一次大規(guī)模的商業(yè)應(yīng)用。而這套AR方案未來有望在星巴克全國其余3000家門店應(yīng)用,并有可能向海外門店輸出。星巴克+AR小編了解到,上海烘焙工廠店通過AR技術(shù)為消費者提供“沉浸式的咖啡之旅”,本次阿里A.I.Labs為星巴克提供底層實物識別的接口,而上層應(yīng)用互動部分的設(shè)計是來自于互動營銷服務(wù)公司莫凡。據(jù)莫凡CEO劉振興介紹,莫凡主要負責(zé)將阿里A.I.Labs提供的接口應(yīng)用起來,通過接口實時返回的信息,將視頻、文字、動畫等相關(guān)內(nèi)容,傳輸回顧客的手機上。據(jù)了解,莫凡在三方面為星巴克提供了解決方案。第一,AR入口:消費者掃描不同的設(shè)備和產(chǎn)品后,手機中可以呈現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容;第二,用戶互動社交環(huán)節(jié):手淘用戶擁有拍照特權(quán),自拍后會生成一個烘焙店專屬照片,供消費者在社交網(wǎng)絡(luò)上分享;第三,商品詳情頁功能:顧客進入咖啡店后,在手淘里會收到頁面推送,顧客進入該頁面后,可以直接購買店內(nèi)的產(chǎn)品?!斑@算是阿里首次開放實物識別的技術(shù),我們其實是幫助阿里的實物識別技術(shù)擁有更好的用戶體驗。消費者在現(xiàn)場體驗AR技術(shù)時,需要一直打開手機攝像頭和實物識別接口。我們要確保在實物識別過程中,手機CPU占用率很高的情況下,消費者還能完整流暢的進行體驗?!蹦睠TO張穎介紹道。據(jù)介紹,為了幫助消費者了解店內(nèi)每一種設(shè)備和每一個環(huán)節(jié)的具體玩法,AR技術(shù)幾乎覆蓋了這家店的每個角落?!靶前涂松虾:姹汗S店里有很多生產(chǎn)線設(shè)備,但是用戶并不了解這些設(shè)備的工作情況和細節(jié)。通過AR技術(shù),消費者使用手機掃描店內(nèi)實物,手機上可以通過視頻、文字和動畫等形式,來展現(xiàn)設(shè)備的工作細節(jié)?!崩?,消費者在店內(nèi)掃描現(xiàn)場場景,場景中每個可掃描的物體都會出現(xiàn)一個標簽,同時屏幕上會出現(xiàn)一個中心點。當(dāng)中心點接近標簽時,手機就會出現(xiàn)提示,并播放透明視頻,講解該設(shè)備的工作流程、細節(jié)、運作原理,并會提醒消費者觀看完整視頻,了解更全面的展示和說明。星巴克+新零售除了利用AR技術(shù)提高店內(nèi)的用戶體驗外,星巴克更是大力拓展線上業(yè)務(wù),與整個阿里巴巴的電商以及支付業(yè)務(wù)都進行合作。小編了解到,星巴克上海烘焙工廠的店內(nèi)不少產(chǎn)品,用戶都可以使用手淘掃碼進入星巴克天貓旗艦店購買。這意味著星巴克正在打通線上線下,實現(xiàn)庫存的實時共享。在張穎看來,星巴克通過這種方式打通線上線下,對于線下零售業(yè)來說具有借鑒意義,未來線下零售要借助更多的電子信息化手段來運營?!靶前涂松虾:姹汗S的客流量很大,選址很好,店內(nèi)有很多新鮮產(chǎn)品會不斷地吸引顧客。但是大量的商品都讓人來引導(dǎo)購買并不現(xiàn)實。在打通線上線下后,用戶可以在手淘詳情頁自助了解信息,并可直接購買。這樣可以緩解客服壓力,況且很多顧客并不喜歡購物時有銷售員跟隨?!睋?jù)悉,星巴克上海烘焙工廠還與支付寶合作上線了“邊逛邊等”功能。消費者使用支付寶掃碼付款后,咖啡制作完成時,消費者會收到支付寶App推送的取餐提醒。同時,顧客可以在星巴克天貓旗艦店中,在線選購上海烘焙工坊的咖啡豆、周邊商品和紀念品,還可購買上海烘培工坊的探味之旅。此外,星巴克此前還聯(lián)合天貓超級品牌日,在11月29日0點首發(fā)了上海烘焙工坊限量款主題商品。在新零售概念來勢洶洶的狀況下,這家星巴克似乎也在嘗試對“人、貨、場”的重構(gòu)。有資深零售從業(yè)人士向小編表示,首先,烘焙工廠可以在支付和AR展示等環(huán)節(jié),通過用戶掃碼獲取會員身份數(shù)據(jù),結(jié)合其淘寶賬戶信息進行會員管理,是為“人”的重構(gòu);其次,店內(nèi)的商品實現(xiàn)了線上線下的庫存共享,并將進行更深層次的打通,是為“貨”的重構(gòu);最后,門店容易創(chuàng)造更加豐富的消費場景,比如視覺體驗、咖啡課堂、新零售體驗等,并和線上場景相對接,是為“場”的重構(gòu)。三方面重構(gòu)或許都是這家星巴克在新零售方面的一種嘗試。星巴克的“小心思”據(jù)劉振興介紹,上海烘焙工坊的整體創(chuàng)意都是星巴克決定的,莫凡主要負責(zé)技術(shù)方面的實施?!靶前涂颂峁┮粋€大框架,我們來決定和提供細節(jié)部分的解決方案。這個項目大約是在半年前開始的,方案迭代了好幾版,9月份完成了demo,10月份開始進行測試和完善,在開業(yè)前仍在不斷的修改?!倍P(guān)于阿里提出的“星巴克上海烘焙工廠采用的AR識別技術(shù),是在全球第一次大規(guī)模的商業(yè)應(yīng)用”的觀點,莫凡也持認同態(tài)度?!澳壳按蟛糠值腁R應(yīng)用都還停留在簡單的識別和營銷層面,但這次并不是營銷和噱頭,而是在解決實際問題?!睆埛f坦言,“星巴克上海烘焙工廠應(yīng)用的AR技術(shù)主要有兩方面的實際作用,第一點就是引導(dǎo)作用,用戶打開手機攝像頭掃描AR入口后,能夠清晰地了解到現(xiàn)場有多少商品可以掃描,已經(jīng)掃描到什么情況,還可以提供實物掃描的路線和過程;第二點是用戶在掃描后,看到的不僅是廣告性質(zhì)的內(nèi)容,而是有科普意義的知識和內(nèi)容,營銷意義比較小。”在他看來,星巴克非常注重企業(yè)文化的宣導(dǎo)。“星巴克將生產(chǎn)線挪到實體店,普通消費者可能無法理解工業(yè)化的生產(chǎn)流程,大部分人可能只是看一個新鮮,但是通過這種技術(shù)代替人工介紹,能夠更好地占領(lǐng)消費者心智,進行用戶教育?!睆亩喾矫嫘畔砜?,星巴克的確在這家上海烘焙工廠和吸引中國消費者方面,花了不少的小心思。星巴克財報顯示,在2017財年星巴克全球同店銷售額同比增長3%,不過中國/亞太地區(qū)的同店銷售額增長3%,中國同店的銷售額增長達到7%。同時,星巴克還預(yù)測,2018年中國/亞太地區(qū)將貢獻近一半的全球同店銷售增長,中國/亞太地區(qū)準備新開的1100家門店中,有近600家位于中國。星巴克看好中國市場,中國消費者也沒有讓其失望。據(jù)到上海烘焙工廠參觀的用戶透露,今天整個店一直都是“爆滿”的狀態(tài),在早上開門營業(yè)后,大約有超五百人在體驗AR技術(shù)了。上海烘焙工廠的試水成功,或許將更加助燃了星巴克在中國市場的野心。
一起惠2017-12-07 09:29:26414 次
12月6日消息,據(jù)英國《衛(wèi)報》最新報道,陷入困境的全球知名玩具零售商ToysRUs(玩具反斗城)已確認了計劃關(guān)閉三分之一英國門店的消息,但也表示所有門店在今年圣誕節(jié)及新年還將繼續(xù)運營。據(jù)悉,關(guān)掉三分之一的英國門店意味著,從明年春天開始,至少有26家ToysRUs門店將被關(guān)閉,約800個工作崗位會被裁撤。與此同時,ToysRUs英國的另外一批門店也在尋求縮小規(guī)模以減少門店租金。對此,ToysRUs英國區(qū)總經(jīng)理SteveKnights解釋稱,由于目前這種開設(shè)于20世紀八九十年代的倉儲式商店“在如今的零售環(huán)境中經(jīng)營成本太高”,公司不得不采取“堅決果斷的行動”。在12月21日,ToysRUs將要求其債權(quán)人批準一項公司的自愿協(xié)議,即零售商用來關(guān)閉虧損商店的破產(chǎn)程序。該程序可在一定程度上通過關(guān)閉門店來減少ToysRUs的租賃費成本,目前已經(jīng)遞交給了企業(yè)破產(chǎn)專家顧問機構(gòu)Alvarez&Marsa。“就像當(dāng)前市場環(huán)境中很多其他英國零售商一樣,我們需要業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,以便更好的滿足消費者不斷升級的需求。提交破產(chǎn)保護的決定對我們而言非常艱難,但我們認為這是對業(yè)務(wù)做出必要改變的最佳途徑?!盞nights談道。“我們新的更小、更有互動性的門店是非常好的購物場所,運營得不錯,與此同時,我們新的網(wǎng)站已經(jīng)取得顯著增長,線上購買線下取貨的業(yè)務(wù)也推進得不錯。不過,我們老的倉儲式門店如今已不能適應(yīng)零售業(yè)大環(huán)境的發(fā)展了。這塊業(yè)務(wù)近年來一直虧損,因此我們需要采取強硬的措施以保證盡快轉(zhuǎn)型?!笔聦嵣?,ToysRUs的重組正值玩具零售商圣誕節(jié)的艱難時期。根據(jù)一份行業(yè)報告,英國玩具零售業(yè)今年11月的銷售額同比下降了10%。據(jù)了解,ToysRUs美國總公司由于背負著高達50億美元的沉重債務(wù),在今年9月提交了破產(chǎn)保護申請。而由于消費者購物習(xí)慣轉(zhuǎn)變以及來自其他同行競爭者的壓力等因素,ToysRUs英國分公司也和母公司一樣,處于艱難掙扎中。在過去的八年中,ToysRUs英國公司有七年都在虧損。
一起惠2017-12-06 09:31:36243 次
今年,馬克華菲已經(jīng)落地超過100家智慧門店了?!拔沂且粋€不安分的IT人。”左敬東笑道。2011年3月,左敬東加入馬克華菲,任職IT總監(jiān)。隨后,他負責(zé)過全渠道的ERP系統(tǒng)、會員系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施搭建,也曾負責(zé)過旗下品牌Reshake。目前左敬東擔(dān)任馬克華菲CIO兼任電商總經(jīng)理,一心想讓零售的創(chuàng)新業(yè)務(wù)與IT相融合。有朋友戲稱,“馬克華菲的電商帶著IT味兒?!痹谧缶礀|看來,對馬克華菲來說,最需要的三個核心基礎(chǔ)設(shè)施分別是:智能門店、o2o和大數(shù)據(jù)。在今年618期間,馬克華菲也落地了其首家智慧門店。據(jù)悉,馬克華菲智慧門店采用了包括AR新技術(shù)在內(nèi)的引流方式,并給店內(nèi)的每一個商品都配置了RFID標簽。通過物聯(lián)網(wǎng)識別器,消費者試穿衣服后站在智能試衣鏡前,大屏就可自動識別商品ID,向消費者展示模特的試穿效果,同時還可展現(xiàn)產(chǎn)品介紹、評價、相關(guān)搭配等內(nèi)容。根據(jù)馬克華菲提供的數(shù)據(jù),在618期間,門店銷售額同比提升300%,促銷期24小時內(nèi)的發(fā)貨率為88%。小編了解到,馬克華菲除了落地一百家天貓智慧門店外,還落地了5-10家高端版本的智慧門店。在高端版本智慧門店中,除了AR引流功能和智能導(dǎo)購功能外,馬克華菲還新增了門店盤點和智能巡店功能。“引入RFID后,店員基本半個小時可以搞定盤點工作。在提高效率的同時,最重要的是保證門店庫存的實時性。門店庫存的實時性會音響O2O全渠道派單一系列的問題?!弊缶礀|介紹稱,“在巡店方面,工作人員可以拿著手機門店巡店,看到不好的拍張照,給貼個罰單再處理。同時也可以通過攝像頭,在總部監(jiān)控到所有門店?!逼鋵?,在2014年馬克華菲就嘗試推行全渠道運營,打通系統(tǒng)?!爱?dāng)時很多人都不愿意,雖然技術(shù)成熟,但推行了一下之后,就沒做下去。”左敬東坦言。從去年開始,馬克華菲再次大刀闊斧地對門店進行數(shù)字化改造。目前馬克華菲所有門店都可以實現(xiàn)線上下單,門店發(fā)貨。當(dāng)消費者在線下門店購物發(fā)現(xiàn)缺色、斷碼等情況,都可以在現(xiàn)場掃描二維碼進入馬克華菲天貓旗艦店下單?!霸?016年,我們感知到時間點到了,大勢所趨,大家能夠接受了。在去年,只有一小部分愿意嘗鮮的加盟商先做了打通,或者還有一部分人不情愿地接受了,但在今年主動參與打通的加盟商越來越多了。”在談及推行全渠道,與加盟商利益分配的問題時,左敬東向小編也坦言:目前不是最優(yōu)的模式。“這一點是要通過新機制去改變的,現(xiàn)在是采取分成模式,對馬克華菲來說,這種模式不是最優(yōu)的。不管三七開,還是二八開,對任何一個渠道來說都不是利益最大化,我們目前仍在探索和討論,這比較復(fù)雜。但是我們可以看到,去年雙十一中,O2O線上下單線下發(fā)貨的訂單占比只有5.2%,今年上升到13%,翻了150%。我們相信,隨著融合程度逐步加強,這個問題會慢慢的迎刃而解?!倍谡麄€的轉(zhuǎn)型過程中,讓左敬東覺得最難的還是人思維方式的改變?!稗D(zhuǎn)變觀念需要一個過程。馬克華菲原來有兩個渠道——線上線下,但是分開運營。提出打通全渠道后,最重要的就是融合。這要求新零售團隊的人既要有線上的思維方式,又要有線下的思維方式。既要有基于數(shù)據(jù)的思維方式,又要考慮到線下顧客的體驗,這對線上線下來說都是改變和挑戰(zhàn)。其實,電商人不一定都可以接受新零售,還有很多電商人沉浸在過去傳統(tǒng)電商的做法中,新零售不僅是對線下的挑戰(zhàn),也是對傳統(tǒng)電商人的挑戰(zhàn)。”當(dāng)小編詢問到馬克華菲未來智慧門店的場景時,左敬東稍作思考,給出了他心中的答案:時尚行業(yè)的“盒馬鮮生”?!艾F(xiàn)在的智慧門店是對傳統(tǒng)門店銷售業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化、智能化,而時尚行業(yè)的‘盒馬鮮生’除了科技更注重體驗。具體的模樣我還在思考,可能并不是所謂的無人門店。我認為,無人門店中操作性的工作可能都會被機器人介入,但人是要存在的,他需要和消費者進行更多的情感交流,提供服務(wù)和體驗。”
一起惠2017-12-06 09:20:46461 次
國美在線的購物支付方式,越來越多的朋友在國美在線購物,那么買了這么多的東西,那大家對于國美在線的支付方式有沒有了解過呢?下面就讓們一起看看國美在線的支付方式和商場的相比是不是要方便一些?支付手段多一些?在線支付:即時到賬,支持大部分儲蓄卡及信用卡。財付通,快錢,支付寶,網(wǎng)銀貨到付款:當(dāng)我們收到貨后確認無誤再付款,貨到付款可以是現(xiàn)金支付、POS機刷卡支付。公司轉(zhuǎn)賬:公司轉(zhuǎn)賬是針對辦理的是公司業(yè)務(wù),國美在線提供企業(yè)網(wǎng)銀和線下公司轉(zhuǎn)賬兩種方式進行付款。郵局匯款:郵局匯款應(yīng)該要注意的是填寫匯款單,1、填寫郵局匯款單時,其中商戶名稱:國美在線電子商務(wù)有限公司;商戶號:110740011;2、填寫線下公司轉(zhuǎn)賬匯款單時,其中收款賬戶戶名:國美在線電子商務(wù)有限公司;開戶行:上海銀行嘉定支行;開戶賬號:31981303001498001。掌握了上面的四種國美在線購物支付方式之外,是不是可以安心的去購買所需的物品了,那在這里我再介紹一個可以得到優(yōu)惠的方法吧,那就是通過一起惠返利網(wǎng)去國美在線購物,這樣就能得到現(xiàn)金返利了,返利比例在1.4%-5.6%之間。其實一起惠返利網(wǎng)不僅僅只是針對國美在線返利的,目前和一起惠返利網(wǎng)合作的有300多家,淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)鹊纫恍┐笮偷木W(wǎng)上購物商場都能通過一起惠返利網(wǎng)來返現(xiàn)金,首次注冊一起惠返利網(wǎng)還有5元紅包領(lǐng)取。具體注冊的方法可以去咨詢一起惠返利網(wǎng)客服人員,她們會給到詳細的解答。
一起惠2017-12-06 09:13:58556 次
現(xiàn)在越來越多的商店都開始實行線下線上同時銷售的渠道,這樣才能夠讓自己的生意火爆起來。為了讓大家更清楚的知道和了解這方面的內(nèi)容。小編馬上就來為大家分析淘寶便利店和淘寶到家有何區(qū)別?淘寶便利店業(yè)務(wù)致力于打造一小時送達圈,并于8月9日組織了一場“配送人員都很帥”的線下一小時配送營銷活動。據(jù)悉,淘寶便利店已經(jīng)開始摸排一線城市,快速在北上廣深鋪開。淘寶便利店采用加盟+控供應(yīng)鏈的模式,通過阿里集團1688旗下的零售通做供應(yīng)鏈和淘寶的點點送做運力平臺。將最優(yōu)質(zhì)的好貨供給線下20萬家小店,抹去中間商環(huán)節(jié),將利潤率打到最低。不同于其他“只賣流量”的O2O模式,淘寶貌似在做O2O的基礎(chǔ)設(shè)施,會精選最好的商家,強控質(zhì)量,一個區(qū)域一個便利店,精選好商家?guī)Ыo用戶更好的服務(wù)。淘寶把手淘的首屏拿出坑位給便利店,同時阿里巴巴投資10億給點我達和生活半徑,再加上零售通的供應(yīng)鏈。一個每天1.5億次打開的超級app,加上快速效率的供應(yīng)鏈系統(tǒng),淘寶便利店的未來相當(dāng)可怕。淘寶便利店的貨都來自線下的門店,通過和線下門店合作,挖掘2公里內(nèi)的需求,把便利店500米的輻射能力擴大了范圍。幫助線下店做了增收,目前客單價在50左右,而線下便利店客單都在20以下,對線下門店幫助巨大。淘寶到家是為本地消費者提供商品到家、服務(wù)到家的平臺,讓消費者能夠獲得更便捷的渠道,更實惠的商品,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),核心宗旨為消費者提供本地上門服務(wù)。淘寶到家最初在手機淘寶內(nèi)擁有一級入口,但后期因為業(yè)務(wù)調(diào)整緣故,已經(jīng)被撤下了明顯的推廣位置,目前只能在手淘內(nèi)手動搜索“到家”才能看到。曾有電商業(yè)務(wù)線的員工向搜狐科技表示,淘寶到家屬于已經(jīng)快被遺忘的項目,在阿里內(nèi)部都有很多人并不知曉其近況。本次阿里入股高鑫零售的公告內(nèi)又重提淘寶到家,目前尚不知道是否會重新提升該業(yè)務(wù)的權(quán)重。但可以確定的是,盒馬鮮生將成為本次收購的最大受益者之一??赐炅松鲜龅膬?nèi)容之后,大家應(yīng)該清楚的了解到了淘寶便利店和淘寶到家有何區(qū)別了吧!此外,也希望大家能夠多來一起惠返利網(wǎng)逛逛,后續(xù)還將為大家提供更多的相關(guān)內(nèi)容,幫助大家解決各種疑難雜癥!
一起惠2017-12-06 09:10:11431 次
很少有外界的大會能邀請到白鴉,但在有贊自己五周年的會上,他講到口干舌燥,馬上喝口水再上臺繼續(xù),如此往復(fù)多次。白鴉把這稱做“產(chǎn)品經(jīng)理匯報”,他說,未來有贊產(chǎn)品是什么樣子他也不知道。因為他不依賴市場思維,而是一直堅持產(chǎn)品思維,只有了解客戶當(dāng)時的需求,才能做出相應(yīng)的產(chǎn)品。在這場匯報之前,小編同白鴉進行了一次對話。作為一個SaaS產(chǎn)品的踐行者,他不僅愿意耐心地講解為什么SaaS比傳統(tǒng)工具更好,更毫不吝惜和盤托出自己對零售行業(yè)的判斷,“自己賺錢沒意思,大家一起賺錢才對。”他笑著說。有贊CEO白鴉信息流軟件和交易流工具一般來看,傳統(tǒng)軟件是由開發(fā)者刻成光盤出售給商家的,具有封閉性,迭代也慢;Saas不講究一次性銷售,而是按月、按年收費,沒有特別強的版本概念,甚至可以做到實時更新。白鴉介紹,僅僅是有贊微商城一個產(chǎn)品,這一年來已經(jīng)更新過16000多次。在他看來,整個市場對SaaS及去中心化的系統(tǒng)服務(wù)的認知還不夠:“傳統(tǒng)軟件解決的是信息流問題,比如說財務(wù)、倉儲、配送,如果其中兩個信息對不上,修正一下就好,但交易和消費不是這么回事。要是線上網(wǎng)店的庫存和線下門店的庫存沒有打通,比如線上門店顯示有庫存,線下網(wǎng)店顯示沒有,消費者就沒法下單了。今天的社會化營銷中,消費往往實時并發(fā),會忽然有一批人來,系統(tǒng)必須要能實時同步信息避免賣超、發(fā)錯之類的問題,因為一旦出錯,里面可能會夾雜著優(yōu)惠核銷、分銷商分成等一系列復(fù)雜的問題,很難糾錯。這些交易流中可能出現(xiàn)的問題,主要處理信息流的傳統(tǒng)軟件從來沒干過。”另一個現(xiàn)象是大企業(yè)希望自己開發(fā)SaaS產(chǎn)品,但似乎并不簡單。后臺數(shù)據(jù)顯示,有贊去年大客戶比例在5%之下,今年上升到了超過8%。“我們曾經(jīng)很開放地做過大企業(yè)的顧問,詳細地分享了交易怎么做、會員怎么做等,但他們自己開發(fā)起來就會感受到很難,因為這個事情只有有線上零售交易經(jīng)驗的互聯(lián)網(wǎng)公司才能做。”他對有贊服務(wù)大客戶的能力頗有信心,“中國大部分SaaS企業(yè)70%~80%的收入都來自20%~30%大客戶,我們未來的比例可能更高,因為我們不做恐怕其他人更搞不定。傳統(tǒng)軟件服務(wù)商可能做出一個一模一樣的系統(tǒng),但跑起來就會掛。”白鴉坦言,即便是已經(jīng)做過資金結(jié)算三年的有贊,平均每個季度在系統(tǒng)差錯中(如系統(tǒng)偶發(fā)卡頓,消費者已經(jīng)使用優(yōu)惠券下單付款,實際優(yōu)惠券并沒有核銷,期間優(yōu)惠券金額由有贊承擔(dān))要賠付的金額也有幾十萬元,而且這種賠付理論上不會完全消失。他進一步強調(diào),“商品和庫存、定單和交易、資金和結(jié)算,所有互聯(lián)網(wǎng)交易生態(tài)里最復(fù)雜的技術(shù),并非傳統(tǒng)軟件和傳統(tǒng)技術(shù)能駕馭的;跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的零售在線運營能力,是摸索不出來的,需要帶著電商的經(jīng)驗,看著無數(shù)人如何運營才能獲得?!辈辉谝獾摹翱臁焙驼滟F的“慢”同樣作為互聯(lián)網(wǎng)公司,有贊并不在意其它人追求的“快”,“市場上對我們認知得快我們并不是特別在乎,SaaS在今天的中國還是起步期,獲客、市場占有率并不重要,重要的是反饋和滿足用戶需求的速度?!卑坐f舉例稱,針對零售、美業(yè)、餐飲推出的產(chǎn)品上線后,公司通過反饋了解到版本并不是很完整,于是在下半年迅速投入了公司近70%的研發(fā)資源去完善。不過,投入再大,輸出的結(jié)果可能還是“慢”的,比如關(guān)于微商城產(chǎn)品,“雖然有差不多有一百號人在做微商城產(chǎn)品,但因為它必須滿足全行業(yè)、全場景的電商需求,依然會顯得比較慢?!卑坐f用一個很小的例子說明了全行業(yè)需求的復(fù)雜性,“旅游門票需要和景點的軋機對接,要開發(fā)一個標準的接口,需求很細,但我們要面對34個行業(yè),每個行業(yè)需求的迭代之間,都會相互影響。”所以,他想到了一個辦法去解決微商城產(chǎn)品的慢——開放,將底層能力開放出來,讓更多開發(fā)者參與產(chǎn)品的開發(fā)。但是關(guān)于產(chǎn)品的方向,有贊不會有明確的計劃?!拔也粫A(yù)設(shè)投入多少資源、精力,看到需求我就干,跟著客戶的需求走,客戶說需要我們就快速反應(yīng),這是我們唯一的計劃。”好在,白鴉是做用戶體驗出身的,他的基因決定了整個有贊的基因:善于跟客戶互動、快速地了解需求,通過用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)等快速做出滿足需求的產(chǎn)品。不過,有什么需求就做什么的想法,往往讓人認為是在被人“推著走”去做產(chǎn)品,也不免讓人質(zhì)疑這樣的產(chǎn)品開發(fā)節(jié)奏會不會太慢。但白鴉認為,這樣反而是快:“幾乎所有做平臺的企業(yè)到了Saas這個領(lǐng)域都要先交點學(xué)費,我們在思想上也交過學(xué)費了。客戶推著你走不會真的慢,這樣的慢才是壁壘。”小編了解到,除了為全領(lǐng)域提供線上自有商城解決方案的微商城外,有贊從2016年3月已經(jīng)開始做起門店的相關(guān)產(chǎn)品,為商家自有網(wǎng)店、平臺網(wǎng)店、線下門店做一體化全渠道的經(jīng)營打通,提供全渠道一體化解決方案。目前,該解決方案已經(jīng)深入零售、美業(yè)、餐飲三個行業(yè),并會繼續(xù)以更加開放的方式延伸到其它行業(yè),這和去年被提出的新概念“新零售”不謀而合。大佬的新概念和實踐者的先知白鴉表示,其實有贊是最早感知到“新零售”趨勢的團隊:所謂的新零售,就是已經(jīng)完成信息化的商家逐漸走向互聯(lián)網(wǎng)化的過程,而這正是有贊這一年來在做的事?!皩嵺`者和行業(yè)大佬之間本質(zhì)的區(qū)別,是實踐者可以最早知道發(fā)生了什么,而行業(yè)大佬會觀察實踐者在埋頭做什么,看到趨勢之后說我們一起要去那兒?!卑坐f笑稱,現(xiàn)在的智能化,就是大佬們在看到互聯(lián)網(wǎng)化之后喊出來的趨勢,但很多商家忽略了智能化之前,互聯(lián)網(wǎng)化也是逃不掉的過程,而人臉識別、人工智能其實都是未來的事情。“零售包含九個字:人貨場、進銷存、人財物。想做所謂新零售必須要讓這個九個東西連上網(wǎng),有贊做的就是這個。”白鴉強調(diào)。據(jù)小編了解,小到100平左右、月收入大幾萬的門店,大到部分聯(lián)營連鎖,都是有贊“新零售”的服務(wù)對象。根據(jù)當(dāng)下的行業(yè)情況,白鴉指出了商家從信息化到互聯(lián)網(wǎng)化過程中的幾個難點:(1)人才匱乏。(2)認知缺失。大部分人對電商的認知還停留在流量,但對于工具的價值認知還很弱。(3)基礎(chǔ)設(shè)施不穩(wěn)定。例子:Wifi信號滿格的時候網(wǎng)絡(luò)差,也會造成支付、庫存回傳等問題。面對以上問題,有贊在今年下半年會著重做兩件事:(1)客戶成功服務(wù)。增加客戶輔導(dǎo)、員工培訓(xùn)以及運營顧問,保證有好的工具也有人會用。(2)幫客戶找到第一批流量。通過合作的自媒體大號聯(lián)盟(88個大號公1.6億粉絲)、積分商城、DSP等,用專門的營銷團隊幫商家獲得第一批流量。此外,針對基礎(chǔ)設(shè)施問題,有贊也會在產(chǎn)品上作出調(diào)整,如在系統(tǒng)中不僅顯示wifi信號還顯示網(wǎng)速;不止使用云計算,還會結(jié)合邊緣計算減少系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)信號的依賴等。值得關(guān)注的是,即便開始幫商家找流量,有贊的底層邏輯也和電商平臺有所不同?!半娚唐脚_永遠會做兩件事:第一是不遺余力地獲取流量,讓用戶在平臺內(nèi)養(yǎng)成行為習(xí)慣;第二是做好流量分配,讓每一個商家都認為自己在平臺上是可以掙錢的。但如今的消費場景變了,商家完全有機會通過社交網(wǎng)絡(luò)獲得屬于自己的,而非屬于平臺的流量。”白鴉稱。他指出,如今的消費行為已經(jīng)不是搜索購買,而是通過社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)一個商品之后的沖動消費,這樣的流量入口是不可能被屏蔽掉的?!翱吹饺思以隈R爾代夫旅游,你會打開攜程看機票然后請假準備自己也去;看到別人分享了一個漂亮茶壺,你會問在哪里買的然后準備自己也去買。”面對這樣的變化,購物的出發(fā)地和購物的目的地能夠更好的結(jié)合一定會變成新的方向。在微信小程序中,白鴉看到了這樣的機會,“小程序是微信官方給商家賣貨提供的基礎(chǔ)能力,有了這些基本能力商家才會大量涌入?!睋?jù)透露,微信生態(tài)中有相當(dāng)一部分商家80%的流量都來源于小程序,只是去中心化的特點讓這些數(shù)據(jù)沒有明顯地被感知到。如今,有贊要做的,就是在基礎(chǔ)的能力之上,滿足商家更多元的需求,包括營銷、會員、折扣、團購、店鋪模板等。白鴉始終在強調(diào)共贏的重要性,“對于任何一個電商平臺,用戶永遠是平臺而不是商家的,而作為我們一個系統(tǒng)服務(wù)公司,我的客戶是商家不是消費者,所以我會幫助商家把用戶變成自己的,也就是客戶資產(chǎn)私有化?!彼ΨQ,“我們會告訴商家,你只需要專注于經(jīng)營好你的客戶,剩下所有的事情復(fù)雜的事情都交給我們。畢竟自己賺錢沒意思,大家一起賺錢才對?!?/div>
一起惠2017-12-05 09:30:12407 次
日前,餓了么及百度外賣“未來物流”戰(zhàn)略發(fā)布會在京舉行。大會以科技為主題,除正式發(fā)布富有科技感的“未來物流”戰(zhàn)略,還展示了如智能調(diào)度系統(tǒng)、智能耳機等一系列即時配送技術(shù)創(chuàng)新成果。大會開場,集團董事長兼餓了么CEO張旭豪進行了主題演講,表示“未來物流”是餓了么百度外賣在“OMO”和人工智能浪潮背景下提出的長遠戰(zhàn)略,將推動即時配送進化成為技術(shù)密集型行業(yè)。張旭豪還以“太空競賽”的三大里程碑作比喻,形容“未來物流”同樣有三個戰(zhàn)略目標:智能調(diào)度、人機配送、無人配送,其中第一個目標已被餓了么百度外賣攻克,未來將是人機配送乃至無人配送的時代。以下是演講全文:各位媒體朋友,大家下午好!很高興在這里與大家分享餓了么和百度外賣的一些近況,特別是從上海遠道而來的媒體。今天我們的主題是“未來物流”,但我首先想講一下過去的事情。經(jīng)過9年的發(fā)展,餓了么對未來10年要做的事情越來越清楚了。就在今年,我們確立了自己的使命——Everything30’,希望讓食品之外更多的本地生活服務(wù)能更快到達消費者手上,這是我們未來長期為之努力的目標。過去10年,移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展特別迅速,線上的各大領(lǐng)域——社交、電商、搜索、信息等,“BAT”在其中都占據(jù)了非常大的優(yōu)勢。在這樣的背景下,未來10年、20年,整個互聯(lián)網(wǎng)要往什么方向走,未來的機會在哪兒?特別是本地生活領(lǐng)域,如何讓消費者獲得更加便捷、安全的服務(wù),是值得我們探討的問題。曾經(jīng)我們經(jīng)常講到“O2O”,這是過去幾年互聯(lián)網(wǎng)上的一個主流概念。但經(jīng)過這幾年的發(fā)展,我覺得現(xiàn)在來說可能已經(jīng)不是“O2O”,而是“OMO”(Online-Merge-Offline),講求線上線下彼此融合。這是下一個10年發(fā)展的重要的紅利。哪一家公司抓住這么一個機會,就將在下一個10年在整個移動互聯(lián)網(wǎng)立足。為什么這么說呢?首先,過去10年,移動互聯(lián)網(wǎng)幫助整個中國搭建了一個非常成熟的基礎(chǔ)設(shè)施,無論是移動終端設(shè)備,還是在線支付的普及度,已經(jīng)有一個非常好的基礎(chǔ),能夠幫助線上線下融合,更快速地發(fā)展;其次,我們已經(jīng)有了巨量的消費數(shù)據(jù)。現(xiàn)在每天有幾千萬人使用共享、滴滴打車;在我們平臺上,非餐飲的訂單也越來越多,醫(yī)藥、生鮮、鮮花,同城快遞,這些對即時性要求更高的服務(wù),已經(jīng)成為我們即時配送延展的領(lǐng)域。足夠豐富的場景,產(chǎn)生了海量的數(shù)據(jù),如果我們能把它們利用起來,就能更好地融合線下,更好地組織、優(yōu)化我們上游的供應(yīng)鏈,讓大數(shù)據(jù)、人工智能成為未來消費場景優(yōu)化、提升的手段。在其中,即時配送又是下一個十年“OMO”、人工智能領(lǐng)域最大的發(fā)展機會之一。據(jù)2017年前三個季度的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,全國快遞數(shù)量大概是274億件,同期即時配送的市場訂單接近50億單,已經(jīng)相當(dāng)于整個快遞行業(yè)18%的業(yè)務(wù)量,而且即時配送的增長速度是快遞的2到3倍。我預(yù)計在不遠的未來,即時配送將至少占到快遞業(yè)務(wù)量的30%。未來即時配送的單量會越來越大,但人不可能持續(xù)增加,技術(shù)的創(chuàng)新,尤其是大數(shù)據(jù)、人工智能的科技成果,將成為提升效率的關(guān)鍵。所以我們也看到,外賣領(lǐng)域的即時配送事實上經(jīng)歷了三個階段的發(fā)展:第一階段是商家自己配送的階段,是比較零散的,大約在2009年到2013、2014年之間;第二階段是像我們餓了么這樣,開發(fā)了蜂鳥配送平臺,用統(tǒng)一的配送隊伍幫助商戶配送訂單。這個階段的效率,主要是靠大規(guī)模勞動力推動起來的;在人工智能的推動下,即時配送正在進入第三個階段,這個階段的配送平臺將是技術(shù)密集型的,從原來通過大規(guī)模的勞動力推動,轉(zhuǎn)化為通過技術(shù)、智能去推動效率的提升,這將是第三階段的核心。行業(yè)機會我們已經(jīng)看到,未來誰在這個領(lǐng)域保持領(lǐng)先,推動整個行業(yè)的發(fā)展,我相信機會屬于最專注的人,屬于餓了么和百度外賣。餓了么專注外賣已經(jīng)有9年時間,百度外賣也是專注品質(zhì)外賣的高端品牌,我們積累了大量的消費數(shù)據(jù)、配送數(shù)據(jù),我們在即時配送也投入了非常大的精力和資金。目前,餓了么和百度外賣上幾乎100%的訂單都是通過智能調(diào)度、人工智能的方式來進行分配跟計劃,已經(jīng)大大提高了我們整個物流人員的效率。我們今天提出的“未來物流”戰(zhàn)略,主旨就是如何把勞動密集型的配送平臺轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^技術(shù)、科技驅(qū)動的平臺,這是“未來物流”重要核心概念,它有三個中心:第一個是以用戶為中心,一切都是以用戶價值為中心,一切科技創(chuàng)新都是以用戶需求、用戶體驗為依歸,這是永遠不變的主題;第二個以科技驅(qū)動為中心,如何通過科技提升我們整個配送環(huán)節(jié)當(dāng)中的效率、可靠性、安全度,也是我們“未來物流”非常重要的部分;第三個是以智能系統(tǒng)為中心,我們的科技創(chuàng)新,需要有智能調(diào)度、智能硬件去落地,并且在實踐中不斷迭代改進我們的技術(shù)。過去美蘇之間的太空競賽,有三個里程碑:第一個載人航天,第二個載人登月,第三個現(xiàn)在人類還沒有完成,載人登火(星)。類似地,我認為“未來物流”也會有三個戰(zhàn)略目標:第一個我們已經(jīng)實現(xiàn)了,就是智能調(diào)度;第二個很快會實現(xiàn),叫人機交互的配送,人力和機器各自負責(zé)相應(yīng)的配送環(huán)節(jié);第三個我們叫終極階段,是無人配送,整個配送環(huán)節(jié)都無人化,極大地解放人力。我們認為這個目標的價值和宏偉度,并不亞于載人登陸火星。為了實現(xiàn)這個目標,我們已經(jīng)先人一步,在人機配送研發(fā)上投入了相當(dāng)多的資金。我們率先在整個行業(yè)推出無人機配送方案,幫助商戶進行大規(guī)模、長距離的干線配送。上個月,我們也推出了智能配送機器人“萬小餓”,能在封閉環(huán)境,如住宅、寫字樓、酒店辦公室等領(lǐng)域自動上下電梯,代替人進行配送,相信人機配送這個目標很快會有更大的進展。最后要說的是,我們整個“未來物流”戰(zhàn)略將如何落地。第一,我們整個集團樹立科技驅(qū)動一切的企業(yè)文化,做到讓一切服務(wù)產(chǎn)品化、一切產(chǎn)品數(shù)據(jù)化、一切數(shù)據(jù)智能化;第二,在內(nèi)部組織架構(gòu)上,繼續(xù)推進餓了么跟百度外賣融合,形成雙品牌、雙中心,雙方技術(shù)優(yōu)勢互補,以北京、上海的雙技術(shù)中心,吸納南北方更多的人才加入到整個團隊當(dāng)中;我們還成立了餓了么π團隊,專注于送餐無人機、機器人等智能軟硬件的開發(fā),解決未來長期的物流技術(shù)問題;第三,“未來物流”還必須對企業(yè)社會責(zé)任有所承擔(dān)。今天,餓了么作為覆蓋全國2000個城市,為全國2.6億用戶提供服務(wù)的平臺,無論是交通安全、食品安全,還是環(huán)保問題,都是我們整個平臺義不容辭的責(zé)任。所以我們今天推出了智能耳機模塊,保障騎手的行車安全,還研發(fā)了很多其他的產(chǎn)品,積極去履行我們的社會責(zé)任科技的終極目標是造福人類、造福社會。我們希望通過科技手段,不只解決行業(yè)自身的問題,還能去幫助緩解,甚至解決社會面對的挑戰(zhàn),進一步造福人類。這不只是“未來物流”的意義,也是餓了么和百度外賣永恒的主題。謝謝大家!
一起惠2017-12-04 09:40:47540 次
很少有一條賽道能像長租公寓這樣,將地產(chǎn)標桿、中介老大、連鎖酒店龍頭以及創(chuàng)業(yè)公司匯聚到同一起跑線上。除了萬科、華住、自如、魔方、YOU+等明星選手之外,這一參賽名單還在不斷加長。2017年以來,鼓勵發(fā)展租賃市場的各種政策集中出臺,各長租公寓品牌加速邁入群雄逐鹿的戰(zhàn)國時代。由此,也催生了行業(yè)首例并購、首單長租公寓資產(chǎn)類REITs(注:房地產(chǎn)信托投資基金)。不管被動或主動,一線城市年輕人在出租房里度過的歲月,正在被抻長。鏈家研究院數(shù)據(jù)顯示,從2013年到2016年,北京、上海居民首次購房年齡從30歲推遲到34歲;預(yù)計到2020年,租房人數(shù)將達到1.9億;到2025年,中國租賃市場規(guī)模將從現(xiàn)在的1.1萬億元增長到2.9萬億元。與廣闊的市場前景并不匹配的是,傳統(tǒng)租房體驗糟糕,房屋質(zhì)量參差不齊,且租戶的居住權(quán)益時常受到侵犯。長租公寓的玩家們,正打算從這些痛點中挖掘商機。搶占窗口期北京某公司文案總監(jiān)米娜是一氣之下,跑到某知名O2O長租平臺找房。她只圖一點:干凈、穩(wěn)定。一年以前,酒仙橋的房東通知她,合租的房子要從4800元漲到5800元,并且沒商量。她試圖砍價,房東不耐煩地搖搖手,走了,留下一截燃盡的煙蒂。那套“沒商量”的老房子建于上世紀80年代,家具是過時的暗黃色木料。米娜愛收拾房間,但廚房墻壁積了多年的黑色油泥,怎么都擦不干凈。陽臺屋頂翹起的墻皮,向下耷拉著,感覺要隨時掉下來。不如意的居住細節(jié)時時敲打她:即使月薪3萬、人前光鮮,但在北京沒有房子,也就沒有家。搬進長租公寓后,米娜感覺平和了不少。形式上仍舊是合租,但房屋由公寓運營方統(tǒng)一裝修過,房間干凈,白色北歐風(fēng)家具看上去也很簡潔。米娜自己又購置了布藝沙發(fā)、白蠟?zāi)緯?、跑步機,還有一個泡澡用的大木盆。房子一簽一年,她不會擔(dān)心房東隨時毀約。每隔兩星期,還有保潔上門免費收拾廚房、客廳,并為餐具、洗衣機進行140度高溫消毒?!拔椰F(xiàn)在覺得,不在北京買房也沒有很大關(guān)系?!彼f。米娜租住的公寓,屬于分散式長租公寓,即運營商從分散的房東手中取得房源,經(jīng)過標準化改造或裝修后,統(tǒng)一出租管理的一種租賃公寓模式。目前,這類公寓市場份額最大的是鏈家旗下自如,其他品牌有我愛我家旗下相寓、青客公寓、蛋殼等。另一種則是集中式公寓,即運營商通過收購或租賃的模式取得項目整體的管理權(quán)(通常為整棟或整棟中的幾層),統(tǒng)一進行改造后出租的一種租賃公寓模式。這類公寓品牌有魔方、YOU+、泊寓等。2016年以來,萬科、龍湖、遠洋等開發(fā)商的集體入局,讓集中式公寓更加火熱。華菁證券研報顯示,90后進入主力消費市場帶來消費升級的需求,以及租賃市場信息不對稱和裝修不符合需求等行業(yè)痛點,與政策紅利疊加產(chǎn)生的共振效應(yīng),使得整個品牌租賃市場進入一個新的加速階段。幾乎所有的長租公寓品牌,在2017年都有提速動作。以萬科為例,在2016年5月推出集中式長租公寓品牌“泊寓”后,萬科計劃在2017年年末達到全國10萬間的體量,2018年增至15萬間。自如的目標是2017年的增長率超過100%,管理資產(chǎn)規(guī)模超過6000億元。創(chuàng)業(yè)公司新派公寓之前4年時間只開了6家店,而眼下則要一口氣再拿下10家。市場的興奮與政策關(guān)聯(lián)很大。2017年,各種鼓勵租賃的政策密集出臺:3月7日,北京市提出試點推進利用集體土地建設(shè)租賃用房;7月20日,住建部會同發(fā)改委、公安部國土資源部等九部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于在人口凈流入的大中城市加快發(fā)展住房租賃市場的通知》,提出要采取多種措施加快推進租賃住房建設(shè),培育和發(fā)展住房租賃市場,并選取廣州、深圳等12個城市作為首批住房租賃試點。魔方公寓CEO柳佳對《財經(jīng)天下》周刊表示,自從九部委發(fā)文以后,位于上海虹梅路的魔方總部,幾乎天天都要接待參觀訪客。訪客中既有政府部門領(lǐng)導(dǎo),也有國家開發(fā)銀行、建設(shè)銀行等金融單位,還有合作伙伴、同行來交流行業(yè)現(xiàn)狀?!爸皝砜疾斓亩际切∞I車,兩三個人?,F(xiàn)在是經(jīng)常一輛考斯特門口一停,下來十幾個人?!绷颜f,為此,寸土寸金的集團總部一樓,還開辟了公寓樣板間。魔方是長租公寓最早起跑的選手之一,2009年從南京進入集中式長租公寓,2013年開始全國布局,是目前最早跑到C輪融資的集中式公寓品牌。有人稱2017年為長租公寓元年。事實上,自2015年開始,長租公寓就開始吸引了資本的關(guān)注。當(dāng)年行業(yè)內(nèi)出了個爆炸性消息:YOU+青年公寓獲雷軍1億元投資。同年4月,決定轉(zhuǎn)型做城市配套服務(wù)商的萬科集團,開始考察長租市場。萬科泊寓北京總經(jīng)理助理金羽回憶,2015年北京租賃市場房屋租金上漲很快,部分資本也開始出手。但在決定進入北京長租市場前,公司層面還是進行了多輪討論和考察,比如到底做分散式還是集中式,是從內(nèi)部項目中尋找物業(yè)還是到市場上去租。最后,萬科北京總經(jīng)理劉肖拍了板:“先別想那么多,把試點做起來再說。”金羽的理解是,如果等到全部都調(diào)研完成了,你再去進入市場,其實錯失了一個很大的時間窗口。萬科北京后來從40多個項目中,篩選出房山長陽半島、金域緹香兩個項目做試點,并于2016年7月、12月分別開業(yè),命名泊寓。截至2017年10月底,北京有6家泊寓已開業(yè),10家待開業(yè)。瞄準分散式公寓的蛋殼公寓,也在2105年破殼而出。蛋殼公寓的天使投資人沈博陽,曾一手創(chuàng)辦糯米網(wǎng),后任領(lǐng)英中國總裁。原糯米同事高靖向他提起,要用互聯(lián)網(wǎng)模式做租房這門笨"重”的生意,沈博陽當(dāng)時并不看好這一項目,但他選擇投人。2017年6月,沈博陽離開領(lǐng)英中國,出任蛋殼公寓執(zhí)行董事長。蛋殼公寓同時對外公布A+輪上億元融資的消息,由愉悅資本領(lǐng)投,優(yōu)客工場、開物華登跟投。同樣在2015年,華住酒店集團和IDG資本投資創(chuàng)建了城家公寓。華住酒店旗下?lián)碛袧h庭、全季、桔子水晶、宜必思等14個酒店品牌。華住酒店集團CEO金輝告訴《財經(jīng)天下》周刊,華住進入長租市場,是基于公司對整個住宿產(chǎn)業(yè)的未來部署。非標住宿與酒店行業(yè)相似,在選址、改造、出租等方面,華住有信心把長租公寓的運營坪效、品牌管理做到行業(yè)最好。而老牌投資公司IDG資本則是洞察到了消費升級的新趨勢,年輕人需要更有尊嚴、更為獨立的生活空間“。是他們找到我們,雙方共同孵化了城家公寓。”目前,城家擁有5000多間公寓,加上未開業(yè)的,約有1萬間?!艾F(xiàn)在已經(jīng)進入亂戰(zhàn)的階段。”魔方公寓CEO柳佳總結(jié)道。規(guī)模經(jīng)濟?雖然長租公寓市場正上演百舸爭流的盛況,但業(yè)內(nèi)其實有個冷靜的共識:這是一個盈利空間并不豐厚的行業(yè),甚至稍有差池,便可能折戟出局。以至于魔方CEO柳佳在談到作為“商業(yè)機密”的選址訣竅時,會瞬間嚴肅起來:“如果選錯了地段,可真就萬劫不復(fù)了。”長租公寓的運營核心是資產(chǎn)管理,需要用更便宜的資金獲取更多的資產(chǎn),利用規(guī)模效應(yīng)賺錢。關(guān)于集中式公寓的盈利模式,新派公寓CEO王戈宏曾經(jīng)進行過財務(wù)測算:如果只當(dāng)“二房東”,拿房成本占到未來對外營收的70%,折舊基本控制在12%,運營成本占到10%~12%,再減去6%的稅費,營收變?yōu)?,即沒有任何利潤?!斑@個東西就特別可怕。要盈利必須做到拿房成本低于70%?!蓖醺旰暾f,但他據(jù)觀察,這在當(dāng)下的競爭環(huán)境下,根本無法實現(xiàn)。他獲得的信息是,“二房東模式”拿房成本都超過營業(yè)收入的70%。華菁證券同樣對長租公寓的息稅前利潤率做過分析,結(jié)論是:入住率在95%的情況下,拿房成本達到租金收入的60%,則息稅前利潤率0。長租公寓常被拿來同10多年前的快捷酒店相比較。彼時,漢庭、如家等快捷酒店剛起步,同樣是“二房東”模式,獲取資產(chǎn)、統(tǒng)一裝修、投入市場,投資回報周期3年左右。而當(dāng)下,長租公寓回報周期延長至5~8年,因為租金差的空間越來越小。在北京勁松附近拿樓時,金羽就發(fā)現(xiàn),同樣的物業(yè)資產(chǎn),泊寓可能還要面臨月子中心、私人醫(yī)院、教育機構(gòu)等業(yè)態(tài)的競爭。一旦市場需求增多,資產(chǎn)價格的抬高便成了必然趨勢,由此也導(dǎo)致當(dāng)下階段長租公寓盈利能力較差。2017年以來,資產(chǎn)價格仍在上漲,并且同行間開始廝殺。王戈宏就頗為無奈,迄今他已經(jīng)遭遇過數(shù)次被開發(fā)商“截胡”,對方搶樓的策略就一條:不惜代價“。我去談判談到三塊錢,他們給四塊;我談到三塊五,他們給四塊五……”所幸新派公寓并非是“二房東”的盈利模式,王戈宏的野心是金融。2013年,新派公寓收購了CBD一棟資產(chǎn)自持做長租公寓,4年間樓面價上漲4倍,新派還是攥在手里。2017年10月,國內(nèi)首單權(quán)益級長租公寓類REITs獲批,發(fā)行2.7億元??吹贸觯屡墒且ㄟ^運用私募REITs模式進行規(guī)?;卣埂P屡晒?。圖片來源于網(wǎng)絡(luò)面臨資產(chǎn)上漲壓縮盈利空間,萬科的策略是輕重資產(chǎn)對半,即自持物業(yè)與租賃物業(yè)數(shù)量相當(dāng)?!拔覀兊淖猿治飿I(yè)進來,才能解決這一問題?!苯鹩鹫f。萬科集團董事會主席郁亮在2017年中期業(yè)績發(fā)布會上表示:“未來隨著政府出臺相關(guān)政策扶持,長租公寓回報率低的情況應(yīng)該也會改善。如果能達到6%~8%的水平,我們就往這個方向走?!背屡晒⑼猓瑤缀跛袇①愓叨紝σ?guī)模效應(yīng)寄予熱切的期待。房地產(chǎn)商希望通過戰(zhàn)略性虧損換取規(guī)模,進而達到邊際成本的降低;互聯(lián)網(wǎng)公司則把公寓當(dāng)作一個線下流量入口。魔方公寓表示,目前增值服務(wù)收入能占總營收的10%~15%?!坝静皇俏覀儺?dāng)下考慮的范疇?!鄙虿╆栕诘皻た偛恳惶幋侏M的辦公室里,展望這家初創(chuàng)公司的未來。蛋殼的模式是通過整租及分租,然后讓房屋“有調(diào)性”,從而獲取溢價。他為蛋殼定的遠期目標是拿下100萬間房源“。當(dāng)我們有100萬間房子,意味著至少有150萬人生活在里面,他們每天有10~12小時在房間內(nèi)度過。這些都是深度DAU(日活躍用戶數(shù)量),可以賺錢的地方太多了?!弊鳛榕疵拙W(wǎng)創(chuàng)始人,沈博陽自然很熟悉O2O模式的玩法。相比盈利,當(dāng)下他對拓展增值服務(wù)更有興致。蛋殼的模式是用互聯(lián)網(wǎng)模式改造租賃行業(yè),讓其更有效率、更加透明。沈博陽說,蛋殼花很大精力打造了一套互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),房源報價、租賃交易都在該平臺上進行。收房員輸入相關(guān)數(shù)據(jù),一兩分鐘系統(tǒng)便可給出報價。而傳統(tǒng)中介,還需要人工層層請示。為確保統(tǒng)一裝修標準、降低成本,蛋殼自建工廠生產(chǎn)家具、衛(wèi)浴等適配產(chǎn)品“。雖然模式特別重,但現(xiàn)在練的很多能力,未來都是可以輸出和復(fù)制的?!彼e例,為平臺設(shè)置的搬家、維修、裝修、保潔、配送等增值服務(wù),未來可以向第三方輸出。此外,還有同行們垂涎已久的金融工具。不過,挑戰(zhàn)也顯而易見。蛋殼之前用兩年時間拿下5萬間房源。而他們最大的競爭對手自如,在市場上已經(jīng)擁有40萬間房源,100萬租客。如果跑得不夠快,后來者很容易被對手碾壓。錢和速度,決定規(guī)模。為了擴張奉行規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)的頭部企業(yè),正將合縱連橫作為市場擴張的一條通道。在這個談判桌上,品牌和資金成為兩大籌碼。此前,地產(chǎn)商大舉進入長租公寓市場,被視為影響競爭格局的一大變數(shù)。但華住酒店CEO金輝表示,“我們更像農(nóng)民,擅長在土地上深耕細作,開發(fā)商像獵人,他們更習(xí)慣快速出擊,獲取獵物?!痹谌A住、魔方、新派等公司眼中,進場“打獵”的開發(fā)商,也可能變成合作伙伴。魔方CEO柳佳判斷,除了萬科、龍湖、遠洋這種龍頭企業(yè)有實力自己運營以外,其他地產(chǎn)商與公寓運營商合作會是一種雙贏模式:地產(chǎn)商長于獲取物業(yè),短于精細運營,而公寓運營商則相反。“規(guī)模擴張很重要?!绷殉姓J,當(dāng)下不完全追求房租利潤,還有規(guī)模。所以即便直營模式利潤最高,魔方還是會兼而探索托管運營的模式。比如在上海與星月地產(chǎn)合作,幫助其運營位于楊高路的一棟公寓資產(chǎn),145間高檔公寓,平均月租金9000~10000元。有意思的是,2017年以來,柳佳本人接到不少獵頭的挖人電話,雇主方多是地產(chǎn)商。柳佳半開玩笑地“游說”獵頭:“你轉(zhuǎn)告雇主,一個、兩個地挖人很累的,不如直接跟我們合作,我的整支團隊可以為他服務(wù)?!毙屡晒⒔鼇硪彩盏介_發(fā)商的橄欖枝“。2017年新派的擴張其實很簡單,我準備在10個城市的核心地段,用二房東的重資產(chǎn)模式高價去拿房,無論多貴我都拿。為什么?因為我要做旗艦店?!蓖醺旰曜罱l(fā)現(xiàn),在南京和成都,因為實地接觸過新派的旗艦產(chǎn)品,當(dāng)?shù)亻_發(fā)商、物業(yè)業(yè)主很愿意同新派談合作,對方負責(zé)投資裝修,新派提供設(shè)計和運營,“向別人證明你的產(chǎn)品創(chuàng)造能力,這時就可以徹底做輕了?!遍L租行業(yè)進入高速發(fā)展期的另一表征是投資并購的出現(xiàn)。2017年8月9日,魔方宣布完成對深圳V客青年公寓的戰(zhàn)略投資,成為第一起行業(yè)內(nèi)整合。通過增資擴股的方式,魔方為V客增加資本金,用于華南市場的擴張。柳佳透露,近期還在談幾起并購案,并購將成為魔方規(guī)模擴張的三大策略之一。而在新派公寓B輪投資方中,出現(xiàn)了華住集團的身影。在孵化城家公寓后,再下注新派,華住看似矛盾的布局背后,或許只有一個原因:分散風(fēng)險,押注長租公寓市場的未來前景。華泰證券判斷,在歐美等發(fā)達國家和地區(qū),機構(gòu)出租房源往往能占到租賃總供給的25%~30%。而中國目前品牌公寓的市占率不到2%,未來發(fā)展空間非常大。品牌公寓如果能達到10%的市場占有率,整體的公寓數(shù)量將達到一千多萬間,品牌公寓行業(yè)的整體估值有望達到4.2萬億元。“短期之內(nèi)還不會短兵相接,畢竟這個市場太大了?!苯鹩鹋袛啵磥韮扇陜?nèi),長租公寓市場都能容得下各家共同發(fā)展。但以當(dāng)下競爭的速度和資本的投入速度來看,兩三年以后的市場會是什么樣,現(xiàn)在很難做出預(yù)判。為了搶占更多的市場份額,行業(yè)內(nèi)越來越重視目標人群的細分和外延。比如自如2018年1月會推出單身公寓項目,允許租客養(yǎng)貓狗等寵物。泊寓正在設(shè)計家庭型公寓,預(yù)計2019年推出,首款產(chǎn)品選址地點位于北京市豐臺區(qū)。此前長租公寓的主流客戶是未婚青年群體,部分公寓直接打出旗號,拒絕帶孩子家庭入住。但隨著一線城市首次購房年齡的不斷延后,這部分人的租住需求正在得到關(guān)照。對萬科而言,泊寓還承載著將租客轉(zhuǎn)化為購房者的作用。至于無法與購房產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的企業(yè)基層員工,也有品牌公寓設(shè)計相關(guān)宿舍產(chǎn)品。柳佳分析,該群體可承受的月租金在一線城市為800~1500元,二線城市為500~800元。目前市面上的合規(guī)產(chǎn)品很難滿足需求,除非群租。但群租形式既違法又存在安全隱患,廣州、杭州等地政府為解決民生問題,籌建員工宿舍項目。魔方9號樓項目便是如此。在王戈宏眼中,產(chǎn)品細分是為了迎合擴張的手段和策略“。在你擴張的時候,不知道能獲取的物業(yè)會是什么條件如果跑到北京六環(huán)的開發(fā)區(qū),那就可以做成創(chuàng)客公寓?!本毣\營幾乎所有受訪者都在強調(diào),追求規(guī)模的同時,不能怠慢了運營和服務(wù)。尤其在盈利并不明朗之際,運營才是核心競爭力。經(jīng)營新派公寓一年后,王戈宏先把自己變成了租客。他將自家市區(qū)的大房子掛牌出租后,與家人開始租房生活。“我一定要把自己當(dāng)成消費者,才知道消費者需要什么,知道怎樣讓消費者付出高價。當(dāng)你做的東西打到了消費者的心里去,你就有了定價權(quán),這叫品牌定價權(quán)?!斌w驗中他發(fā)現(xiàn),租房是一個相當(dāng)痛苦的過程,找房時被各種中介欺騙“。剛看上一處房子,中介就忽悠你說趕快訂,不訂就有別人搶了。利用信息不對稱,中介把租金1萬元的房子抬到1.2萬元租給你。好不容易入住了,你喜歡掛畫,但房東說墻上一個釘子都不許打。于是你只能生活在毫無生機的四面白墻之下?!眹乐?shù)墓荆瑖L試用大數(shù)據(jù)了解租客的真實需求。柳佳吐槽,在做問卷調(diào)研時,工作人員問租客是否使用廚房,是否看電視,對方清一色回答“是”。但當(dāng)魔方公寓將統(tǒng)計電量的插頭放到租客房間內(nèi)收集數(shù)據(jù)時,他們驚訝地發(fā)現(xiàn),50%的租客從來不看電視。后來公寓作出調(diào)整,在部分房間不再配置電視。公寓選址上也有學(xué)問。魔方在確定一處選址前,會有7個維度、3張表格的市場調(diào)查,包括周邊住宅價格、交通、配套情況等要素,用以指導(dǎo)決策。對外出租時,每間房的定價也會不同。同時價格隨著出租率而變化,就像航空公司的票價浮動。北京泊寓總經(jīng)理助理金羽告訴《財經(jīng)天下》,在泊寓勁松店,為了貼近租客需求,地下一層公共空間進行了數(shù)次重塑,健身房、公共廚房、閱讀區(qū)必不可少。金羽說,設(shè)計師還曾在健身房對面,設(shè)計了一處高大上的香檳池,供年輕人開派對時使用。但運營人員隨后發(fā)現(xiàn),租客群體間的社交互動有限,閑置的香檳池便改造成會客區(qū)。由于勁松店70%租客為國貿(mào)周邊的高級白領(lǐng),在空間設(shè)計時,他們會弱化廚房的功能,改為公共廚房,配備冰箱、烤箱等免費設(shè)施,因為年輕人基本叫外賣,很少做飯。公寓面積設(shè)計也有科學(xué)指導(dǎo)。王戈宏曾看過一項美國研究,通過測算單身年輕人步伐頻率,發(fā)現(xiàn)90%以上的腳步落在28平方米以內(nèi),對應(yīng)的房間建筑面積為35平方米“。所以我盡量做35平方米以內(nèi)的家。你看宜家展廳內(nèi)也有相似結(jié)論,主題叫35平米的家?!奔幢愀骷叶夹Q重視運營,但租客對租賃服務(wù)的槽點還是有點多。沈博陽在微博上經(jīng)常被租客@、抱怨各種居住問題,比如樓上動靜大、下水道又堵了。為此,他常要充當(dāng)兼職客服。在和租客的互動過程中,他最深的一個感受是,整個租賃行業(yè)還有很大提升空間。沈博陽預(yù)計,未來租房領(lǐng)域一定會誕生獨角獸,而且不止一家。目前,這個路徑越來越清晰。
一起惠2017-12-04 09:36:24548 次
數(shù)字經(jīng)濟是全球經(jīng)濟日益重要的驅(qū)動力,在加速經(jīng)濟發(fā)展方面正發(fā)揮著重要作用。為拓展數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域的合作,2017年12月3日,在第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上,中國、老撾、沙特、塞爾維亞、泰國、土耳其、阿聯(lián)酋等國家相關(guān)部門共同發(fā)起《“一帶一路”數(shù)字經(jīng)濟國際合作倡議》。中國、老撾、沙特、塞爾維亞、泰國、阿聯(lián)酋等國家有關(guān)部門代表出席了發(fā)布會。《“一帶一路”數(shù)字經(jīng)濟國際合作倡議》,全文如下:數(shù)字經(jīng)濟是全球經(jīng)濟增長日益重要的驅(qū)動力,在加速經(jīng)濟發(fā)展、提高現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)勞動生產(chǎn)率、培育新市場和產(chǎn)業(yè)新增長點、實現(xiàn)包容性增長和可持續(xù)增長中正發(fā)揮著重要作用。為拓展數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域的合作,作為支持“一帶一路”倡議的相關(guān)國家,我們將本著互聯(lián)互通、創(chuàng)新發(fā)展、開放合作、和諧包容、互利共贏的原則,探討共同利用數(shù)字機遇、應(yīng)對挑戰(zhàn),通過加強政策溝通、設(shè)施聯(lián)通、貿(mào)易暢通、資金融通和民心相通,致力于實現(xiàn)互聯(lián)互通的“數(shù)字絲綢之路”,打造互利共贏的“利益共同體”和共同發(fā)展繁榮的“命運共同體”。為此,在基于自愿、不具約束力基礎(chǔ)上,我們提出以下倡議:Thedigitaleconomyisanincreasinglyimportantdriverofglobaleconomicgrowthandplaysasignificantroleinacceleratingeconomicdevelopment,enhancingproductivityofexistingindustries,cultivatingnewmarketsandindustries,andachievinginclusive,sustainablegrowth.Toextendthecooperationindigitaleconomy,ascountriessupportthe"TheBeltandRoad"initiative,whilebearinginmindtheprinciplesofinterconnection,innovation,openness,harmonyandinclusiveness,mutualbenefitandwin-wincooperation,wewillexplorewaystocollectivelyleveragedigitalopportunity,copewithchallenges,andwillstrengthenthePolicycoordination,Facilitiesconnectivity,Unimpededtrade,Financialintegration,andPeople-to-peoplebond.WeareworkingontobuildaninterconnectedDigitalSilkRoadandtocreateacommunityofsharedinterestsandsharedfuturewithwin-wincooperationandcommonprosperity.Tothisend,onavoluntaryandnon-bindingbasis,weproposethefollowinginitiatives:1、擴大寬帶接入,提高寬帶質(zhì)量建設(shè)完善區(qū)域通信、互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星導(dǎo)航等重要信息基礎(chǔ)設(shè)施,促進互聯(lián)互通,探索以可負擔(dān)的價格擴大高速互聯(lián)網(wǎng)接入和連接的方式,促進寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋、提高服務(wù)能力和質(zhì)量。Expandbroadbandaccessandimprovequality.Improvetheconstructionofregionalcommunication,internet,satellitenavigation,aswellasotherimportantinformationinfrastructureandfacilitateinterconnection,explorewaystoexpandhigh-speedinternetaccessandconnectivityataffordableprice.Promotebroadbandnetworkcoverage,andimproveservicecapacityandquality.2、促進數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、運營、管理的數(shù)字化,以及農(nóng)產(chǎn)品配送的網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型。鼓勵數(shù)字技術(shù)與制造業(yè)融合,建設(shè)一個更加連接的、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的制造業(yè)。利用信息通信技術(shù)改善文化教育、健康醫(yī)療、環(huán)境保護、城市規(guī)劃和其他公共服務(wù)。促進智慧物流、在線旅游、移動支付、數(shù)字創(chuàng)意和分享經(jīng)濟等服務(wù)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。Promotedigitaltransformation.Promotedigitizationofagriculturalproduction,operation,management,andnetworkedtransformationofagriculturalproductsdistribution.Encouragetheintegrationofdigitaltechnologyandmanufacturing,tobuildamoreconnected,networked,andintelligentmanufacturingsector.TakeadvantageofICTstoimproveeducation,healthandsafety,environmentalprotection,urbanplan,health-careandotherpublicservices.Promotethecontinueddevelopmentofservicesectorssuchassmartlogistics,onlinetourism,mobilepayment,digitalcreativityandthesharingeconomy.3、促進電子商務(wù)合作探索在跨境電子商務(wù)信用、通關(guān)和檢驗檢疫、消費者保護等領(lǐng)域建立信息共享和互信互認機制的可行性,加強金融支付、倉儲物流、技術(shù)服務(wù)、線下展示等方面的合作。加強消費者權(quán)益保護合作。Encouragee-commercecooperation.Explorethefeasibilityofestablishingthemechanismofinformationsharingandmutualrecognitionaccreditationinfilesofcross-bordere-commercecredibility,customsclearance,inspectionandquarantine,consumerprotectionandsoon.Strengthencooperationinfieldsoffinancialpayment,warehousingandlogistics,technicalservice,offlineexhibition,etc.Strengthencooperationinprotectingconsumers’rights.4、支持互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新鼓勵通過有利和透明的法律框架,推動基于互聯(lián)網(wǎng)的研發(fā)和創(chuàng)新,支持基于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)。利用互聯(lián)網(wǎng)促進產(chǎn)品、服務(wù)、流程、組織和商業(yè)模式的創(chuàng)新。Supportinternet-basedentrepreneurshipandinnovation.Encourageinternet-basedresearch,developmentandinnovation(RDI)andentrepreneurshipthroughanenabling,transparentlegalframework.Takeadvantageoftheinternettopromoteinnovationinproducts,services,processes,organizationsandbusinessmodels.5、促進中小微企業(yè)發(fā)展通過政策支持,促進中小微企業(yè)使用信息通信技術(shù)進行創(chuàng)新、提高競爭力、開辟新的市場銷售渠道。推動以可負擔(dān)的價格為中小微企業(yè)運營提供所需的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施。鼓勵中小微企業(yè)為公共部門提供信息通信產(chǎn)品和服務(wù),融入全球價值鏈。PromotedevelopmentofMSMEs.Promotepoliciesthatsupportmicro,smallandmedium-sizedenterprises(MSMEs)touseICTtechnologyforinnovation,improvedcompetitiveness,andnewdistributionchannelsinmarkets.PromoteaffordabledigitalinfrastructuresneededforthedigitizationofMSMEoperations.EncourageMSMEstoprovideICTsgoodsandservicestothepublicsectorsandtoparticipateinglobalvaluechains.6、加強數(shù)字化技能培訓(xùn)提升公眾數(shù)字化技能水平,確保從數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展中獲益。開展數(shù)字技能的在職培訓(xùn),提升從業(yè)人員的數(shù)字技能。鼓勵政府部門、大學(xué)和研究機構(gòu)、企業(yè)積極開展培訓(xùn)項目,促進數(shù)字技能的普及和提升。Strengthendigitalcapabilitybuilding.Enhancepublicdigitalskillstoensurethedevelopmentofdigitaleconomybenefitsforall.Promoteon-the-jobtrainingtoupgradeemployees’digitalskills.Encouragegovernment,universitiesandresearchinstitutions,enterprisestoactivelycarryouttrainingprogramstopromotethepopularizationandupgradingofdigitalskills.7、促進信息通信技術(shù)領(lǐng)域的投資通過促進研發(fā)和創(chuàng)新(RDI)以及投資,包括數(shù)字經(jīng)濟跨境投資等方面的政策框架,改善商業(yè)環(huán)境。推動各類金融機構(gòu)、多邊開發(fā)機構(gòu)等投資信息通信技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用,引導(dǎo)商業(yè)股權(quán)投資基金以及社會基金向數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域投資,鼓勵公私伙伴關(guān)系(PPP)等參與形式。鼓勵組織信息通信技術(shù)企業(yè)和金融機構(gòu)間的投資信息交流活動,鼓勵在信息通信技術(shù)領(lǐng)域相互投資。PromoteinvestmentintheICTSector.ImprovethebusinessenvironmentthroughpolicyframeworksthatfacilitateRDIaswellasinvestment,includingcross-borderinvestmentinthedigitaleconomy.PromotevarieskindsoffinancialinstitutionsandmultilateraldevelopmentinstitutionstoinvestinICTinfrastructureandICTapplications.GuidecommercialequityinvestmentfundsandsocialfundstoinvestinthefieldofdigitaleconomyandencouragePublicPrivatePartnerships.EncouragetheorganizationofinvestmentinformationexchangeeventsamongICTcompaniesandfinancialinstitutions,andmutualinvestmentintheICTsector.8、推動城市間的數(shù)字經(jīng)濟合作推動有關(guān)城市開展對點合作,支持對點城市間建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,通過信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、推動信息共享、促進信息技術(shù)合作、推進互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)貿(mào)服務(wù)和加強人文交流,帶動國際交通物流提質(zhì)增效。探索建設(shè)“數(shù)字絲綢之路”經(jīng)濟合作試驗區(qū)。鼓勵支持有關(guān)城市在各自城市分別建立“數(shù)字絲綢之路”經(jīng)濟合作試驗區(qū),推動雙方在信息基礎(chǔ)設(shè)施、智慧城市、電子商務(wù)、遠程醫(yī)療、“互聯(lián)網(wǎng)+”、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等領(lǐng)域的深度合作。Promoteinter-citycooperationofdigitaleconomy.Promoterelevantcitiestocarryoutcooperationbetweencitypairs,supporttheestablishmentofstrategiccooperationrelationshipbetweencitypairs.Jointlybuildinformationinfrastructure,promoteinformationsharing,enhanceinformationtechnologicalcooperation,promoteInterneteconomicandtradeserviceandstrengthenpeople-to-peopleandculturalexchanges,inabidtodrivethedevelopmentofinternationaltransportationandlogistics.Exploreconstructionof“DigitalSilkRoad”economiccooperationpilotzone.Encouragerelevantcitiestosetup“DigitalSilkRoad”economiccooperationpilotzonerespectively.PromotedepthcooperationinInformationInfrastructure,SmartCities,E-commerce,Telemedicine,InternetPlus,InternetofThingsandArtificialIntelligence.9、提高數(shù)字包容性采取多種政策措施和技術(shù)手段來縮小數(shù)字鴻溝,包括各國之間和各國之內(nèi)的數(shù)字鴻溝,大力推進互聯(lián)網(wǎng)普及。促進數(shù)字技術(shù)在學(xué)校教育及非正式教育中的使用,推動實現(xiàn)學(xué)校寬帶接入并具備網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境,越來越多的學(xué)生可以利用數(shù)字化工具和資源進行學(xué)習(xí)。加強各自的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)游戲、動漫、影視、文學(xué)、音樂和知識資源等數(shù)字內(nèi)容開發(fā),促進各國文化交流、民心交融。Enhancedigitalinclusion.Useavarietyofpolicymeasuresandtechnicalmeanstobridgethedigitaldividesbetweenandwithincountries.Vigorouslyfacilitateinternetpenetration.Facilitatetheuseofdigitaltechnologyinschooleducationaswellasinnon-formaleducation.Strivetowardsrealizingbroadbandconnectivityandnetworkteachingenvironmentinschools,ensuringanincreasednumberofstudentscanlearnbyusingdigitaltoolsandresources.Strengthenthedevelopmentofhighqualitylocaldigitalcontents,suchasonlinegames,animation,filmandtelevision,literatureandknowledgeresources,andpromoteculturalexchangesandstrengthenpeople-to-peoplebond.10、鼓勵培育透明的數(shù)字經(jīng)濟政策發(fā)展和保持公開、透明、包容的數(shù)字經(jīng)濟政策制定方式。鼓勵發(fā)布相關(guān)的、可公開的政府?dāng)?shù)據(jù),并認識到這些對于帶動新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務(wù)的潛力。鼓勵在線公開招標采購,支持企業(yè)創(chuàng)新數(shù)字產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù),同時保持需求由市場主導(dǎo)。Encouragecultivatingtransparentdigitaleconomypolicy-making.Developandmaintainopen,transparent,inclusive,evidence-baseddigitaleconomypolicymaking.Encouragepublishingofrelevant,publiclyavailablegovernmentdata,recognizingthepotentialtoboostnewtechnology,productsandservices.Encourageonlinepublicprocurementtosupporttheproductionofinnovativedigitalservicesandproductsbyenterprises.11、推進國際標準化合作倡導(dǎo)共同協(xié)作開發(fā)相關(guān)技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)的國際標準的制定和應(yīng)用,這些國際標準應(yīng)與包括世貿(mào)組織規(guī)則和原則在內(nèi)的國際規(guī)則保持一致。Promoteinternationalstandardizationcooperation.AdvocatethejointdevelopmentofformulationandapplicationofinternationalstandardsfortherelatedtechnologyproductsandservicesthatareconsistentwiththeinternationalrulesincludingWTOrulesandprinciples.12、增強信心和信任增強在線交易的可用性、完整性、保密性和可靠性。鼓勵發(fā)展安全的信息基礎(chǔ)設(shè)施,以促進可信、穩(wěn)定和可靠的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。加強在線交易方面的國際合作,共同打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪和保護信息通信技術(shù)環(huán)境。通過確保尊重隱私和個人數(shù)據(jù)保護,樹立用戶信心,這是影響數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵因素。Strengthenconfidenceandtrust.Promotetheavailability,integrity,confidentialityandauthenticityofonlinetransactions.Encouragethedevelopmentofsecureinformationinfrastructuretopromotetrusted,stable,andreliableinternetapplications.JointlycombatcybercrimeandprotectICTenvironmentbystrengtheninginternationalcooperationontheseissuesinonlinetransactions.Buildconfidenceofusers,whichisanessentialelementofthedigitaleconomybyensuringtherespectofprivacyandprotectionofpersonaldata.13、鼓勵促進合作并尊重自主發(fā)展道路鼓勵沿線各國加強交流、增進相互了解,加強政策制定、監(jiān)管領(lǐng)域的合作,減少、消除或防止不必要的監(jiān)管要求的差異,以釋放數(shù)字經(jīng)濟的活力,同時認識到所有國家應(yīng)與其國際法律義務(wù)保持一致,并根據(jù)各自的發(fā)展情況、歷史文化傳統(tǒng)、國家法律體系和國家發(fā)展戰(zhàn)略來規(guī)劃發(fā)展道路。Encouragecooperationwithrespecttoindependentchoiceofdevelopmentpath.Encouragerelevantcountriestoexchangeviews,promotemutualunderstanding,strengthencooperationinpolicymakingandregulationtoreduce,eliminate,orpreventunnecessarydifferencesinregulatoryrequirementstounleashthedigitaleconomy,recognizingthatallcountriesshouldchartdevelopmentpathsthatareconsistentwiththeirinternationallegalobligationsandtheirdevelopmentsituations,historicalandculturaltraditions,nationallegalsystems,andnationaldevelopmentstrategies.14、鼓勵共建和平、安全、開放、合作、有序的網(wǎng)絡(luò)空間支持維護互聯(lián)網(wǎng)全球?qū)傩缘男畔⑼ㄐ偶夹g(shù)政策,允許互聯(lián)網(wǎng)使用者依法自主選擇獲得在線信息、知識和服務(wù)。認識到必須充分尊重網(wǎng)絡(luò)主權(quán),維護網(wǎng)絡(luò)安全,堅決打擊網(wǎng)絡(luò)恐怖主義和網(wǎng)絡(luò)犯罪,保護個人隱私和信息安全,推動建立多邊、民主、透明的國際互聯(lián)網(wǎng)治理體系。Encourageestablishmentofapeaceful,secure,open,cooperativeandorderlycyberspace.WesupportICTpoliciesthatpreservetheglobalnatureoftheInternet,allowInternetuserstolawfullyaccessonlineinformation,knowledgeandservicesoftheirchoice.Atthesametime,recognizethatweneedfullyrespectsovereigntyincyberspaceandsafeguardcybersecurity.Weneedresolutelyfightagainstcyber-terrorismandcyber-crime,protectprivacyandinformationsecurity.Topromotetheestablishmentamultilateral,democraticandtransparentinternationalinternetgovernancesystem.15、鼓勵建立多層次交流機制促進政府、企業(yè)、科研機構(gòu)、行業(yè)組織等各方溝通交流、分享觀點,推動數(shù)字經(jīng)濟合作。加強數(shù)字經(jīng)濟方面的培訓(xùn)和研究合作。加強“一帶一路”國家間交流政策制定和立法經(jīng)驗,分享最佳實踐。開展數(shù)字技術(shù)能力建設(shè),歡迎和鼓勵聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議、聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織、經(jīng)濟合作與發(fā)展組織、國際電信聯(lián)盟和其他國際組織,在推動“一帶一路”數(shù)字經(jīng)濟國際合作中發(fā)揮重要作用。Encourageestablishingamulti-levelexchangemechanismtopromoteexchangesandshareviewsamonggovernments,enterprises,scientificinstitutions,industryorganizationsandrelevantinterestedpartiestopromotecooperationindigitaleconomy.Strengthentrainingandresearchcooperationindigitaleconomy.Promotecountriesof“TheBeltandRoad”toexchangeexperienceonpolicymakingandlegislation,andsharebestpractices.WelcomeandencourageUNCTAD,UNIDO,OECD,ITUandotherinternationalorganizationstoplayanimportantroleinpromotingtheinternationalcooperationofdigitaleconomyamongthe“TheBeltandRoad”countries.
一起惠2017-12-04 09:31:14730 次
兩個月前企鵝醫(yī)生公開了位于北京工體盈科中心的全科診所,作為騰訊在醫(yī)療領(lǐng)域布局的執(zhí)行者,企鵝醫(yī)生再次被推上了風(fēng)頭浪尖。小編曾在第一時間探訪了企鵝診所,并對其規(guī)劃及邏輯做了詳細報道(請戳《詳解企鵝醫(yī)生線下診所:有兩個問題很頭疼》and《騰訊旗下企鵝醫(yī)生也開線下診所了,這里是探訪全紀錄》)。日前在與小編聊起新年規(guī)劃時,企鵝醫(yī)生CEO王仕銳表示新的一年企鵝醫(yī)生會拼命的擴張,計劃在五年內(nèi)開五百家診所,而這五百家診所都是企鵝醫(yī)生自營。看起來極為夸張的數(shù)字,讓人不禁想起2015年春雨醫(yī)生放出開300家診所的豪言壯語。盡管春雨折戟沉沙在前,但是王仕銳還是挺有信心的。合作:抱緊政府與三甲醫(yī)院大腿小編了解到,今年企鵝醫(yī)生已經(jīng)在北京、深圳、成都開了3家診所,這三家旗艦店診所的占地面積平均約為2000平米,起步投入5000萬元。接下來要快速擴張的線下診所將以“衛(wèi)星店”的模式出現(xiàn),每個衛(wèi)星店的占地面積約為300平米,大概每家投入500萬元左右。王仕銳告訴小編,從企鵝診所正式出現(xiàn)在大眾視線開始到現(xiàn)在兩個月時間內(nèi),企鵝診所大概接到了包括政府、三甲醫(yī)院、房地產(chǎn)商、藥廠、器械耗材廠在內(nèi)200個開診所邀約。未來王仕銳表示,接下來企鵝醫(yī)生會重點與政府、三甲醫(yī)院合作。這樣包括診所選址、租金、牌照資質(zhì)、醫(yī)生資源,甚至是患者流量都可以很快解決。其中與政府合作層面,企鵝醫(yī)生會嘗試參與到政府的智慧城市工程規(guī)劃中,幫助政府解決這個城市家庭醫(yī)生的空缺問題和基層衛(wèi)生中心服務(wù)體系不完備的問題。與三甲醫(yī)院聯(lián)合掛牌。幫助解決三甲醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體的問題、社區(qū)衛(wèi)生中心市場化發(fā)展和用戶體驗不足的問題。標準化:醫(yī)生培訓(xùn)+中控團隊醫(yī)生招募是讓王仕銳最頭疼的問題。在企鵝診所的規(guī)劃中,300平米左右的衛(wèi)星店需要配備3位全職的全科醫(yī)生,同步配置80~100位兼職醫(yī)生。但國內(nèi)全科醫(yī)生資源極為欠缺,全科醫(yī)生的年薪又極高。為了解決這個問題,企鵝醫(yī)生成立了自己的全科醫(yī)生培訓(xùn)學(xué)院,王仕銳介紹,培訓(xùn)學(xué)院的教材都是由企鵝醫(yī)生自己編寫。據(jù)他介紹,企鵝醫(yī)生會挑選一些醫(yī)生進行全科醫(yī)生培訓(xùn):比如中西醫(yī)結(jié)核科、大內(nèi)科、急診科的醫(yī)生做規(guī)范化的培訓(xùn)。另外每年增加100家診所的速度,也對企鵝醫(yī)生線下風(fēng)險把控能力提出了要求。對于這方面王仕銳表示,目前企鵝醫(yī)生有一個非常強的中控團隊負責(zé)所有診所的統(tǒng)一標準的執(zhí)行落地。這里的標準包括所有產(chǎn)品目錄標準化、就醫(yī)流程標準化、臨床路徑標準化等硬件標準體系,還包括工作人員從招募到試用的環(huán)節(jié)標準化。
一起惠2017-12-01 09:30:08417 次
少兒編程品牌“編玩邊學(xué)”已于今年10月完成數(shù)千萬元的Pre-A輪融資,由君聯(lián)資本領(lǐng)投,上一輪資方泰亞鼎富繼續(xù)跟投。本輪融資將主要用于課程迭代和構(gòu)建優(yōu)秀師資供給體系。編玩邊學(xué)是一家青少年編程教育和游戲化教學(xué)綜合解決方案提供商,于2015年7月正式運營,國際總部位于新加坡,國內(nèi)辦公總部位于深圳。目前公司已覆蓋整個基礎(chǔ)教育階段,整合線上青少年在線編程教育產(chǎn)品體系,和線下青少年編程教育培訓(xùn)系列產(chǎn)品以及青少年編程大賽等國際交流活動,提供青少年編程教育課程系列、游戲化教學(xué)解決方案等綜合解決方案,構(gòu)建特色的編程創(chuàng)客成長體系和社區(qū)的高科技“互聯(lián)網(wǎng)+教育”綜合性平臺。今年以來已有不少少兒編程培訓(xùn)機構(gòu)獲得融資。2017年11月18日,兒編程教育品牌編程貓宣布近日完成了1.2億元人民幣B輪融資。2017年9月,智童時刻獲華教未來領(lǐng)投的B輪融資。2017年8月,兒童編程教育品牌極客晨星宣布完成數(shù)百萬元Pre-A輪融資。編玩邊學(xué)的主要模式則是在線一對六直播授課,課程主要有圖形編程、代碼編程及算法編程。編玩邊學(xué)的移動直播間占地面積小,還可以進行模塊化的拆分組裝,獨立空調(diào),隔音效果佳,成本1萬元左右。創(chuàng)始人郝祥林表示,選擇1v6小班的原因之一,在于少兒編程領(lǐng)域“招新不難,培訓(xùn)不易,留人更難”的特點,加大老師的產(chǎn)值,給老師開足夠高的薪資,留住老師。同時,編玩邊學(xué)研發(fā)了手游快速圖形化編程技術(shù)及瞬時MC游戲編程技術(shù)用于用戶的拉新和留存,即用戶可以快速制作好作品并分享到qq空間、朋友圈等用于拉新,同時通過將編程與游戲結(jié)合增加用戶的留存時間。據(jù)新芽數(shù)據(jù)庫,編玩邊學(xué)曾于2016年12月完成80萬元種子輪融資;2017年4月完成1000萬元天使輪融資。
一起惠2017-12-01 09:22:18329 次
11月30日消息,意大利著名時尚集團TODS旗下兩大極具代表性的品牌TODS和HOGAN已相繼入駐天貓,通過擁抱線上極具消費力的人群,尋找在中國市場的新增長引擎。TODS集團電商總經(jīng)理BerryYan表示,TODS、HOGAN和天貓已達成線上戰(zhàn)略合作,讓消費者線上線下同步體驗“意”式時尚,天貓的數(shù)據(jù)資源和客戶群體,將幫助兩大品牌布局線上渠道。據(jù)了解,實際上近年來已經(jīng)有越來越多意大利品牌通過線上開通中國市場,包括2014年加入天貓的LaPerla、2015年入駐天貓的EmporioArmani到2017年,天貓相繼迎來包括阿爾法羅密歐、ChiaraFerragni、Furla等十?dāng)?shù)個品牌加入。實際上,今年天貓在奢侈品領(lǐng)域也是動作頻頻。8月,全球首個針對奢侈品牌專屬定制的平臺LuxuryPavilion正式上線,能讓奢侈品向天貓5億用戶中的高端用戶定向展示和觸達。
一起惠2017-12-01 09:18:44404 次
磚頭、石塊、水泥渣、鋼筋、電線,殘留的油漆桶上的“多彩飾家定制涂料專家”依然清晰可辨……11月的一個下午,按照蘋果地圖的導(dǎo)航,小編來到了位于北京大興區(qū)團河工業(yè)園南村的“多彩飾家華北倉儲中心”,但映入眼簾的卻是一片廢墟,附近的施工人員稱“夏天就拆了”。(這一帶曾經(jīng)是工業(yè)大院的密集點,被劃入大興區(qū)的拆遷騰退、重新規(guī)劃之列。)不見了不單單是倉庫,還有門店、官網(wǎng)、網(wǎng)店、微信,都不見多彩的身影,這家年輕的、備受追捧的互聯(lián)網(wǎng)家裝后企業(yè)似乎“不見了”。多彩飾家成立于2013年,創(chuàng)始人吳堂祥曾在東方雨虹擔(dān)任高管,從事涂料行業(yè)近10年。創(chuàng)業(yè)的吳堂祥打破了墻壁涂裝行業(yè)涂料、輔料和調(diào)色施工三個環(huán)節(jié)分散的局面,自主研發(fā)涂料,線上線下鋪店,將材料和服務(wù)統(tǒng)一;將傳統(tǒng)的店內(nèi)庫存改為公司倉儲直接配送,轉(zhuǎn)移了加盟商的壓力,公開資料顯示月盈利能力是傳統(tǒng)涂料店面的3倍。2014年,多彩飾家的版圖擴展至整個“換新”市場,于是有了“多彩換新”,涵蓋局部裝修以及廚房、衛(wèi)生間、客廳、臥室陽臺等改造以及單品換新。根據(jù)公開資料,2016年多彩在全國有超過百家門店,根據(jù)IT桔子和工商局的資料,多彩共融資5次,最近的一次是今年6月的“億元以上人民幣”融資。然而,目前,多彩飾家400電話無人接聽;天貓上旗艦店客服無人應(yīng)答,商品全部下架;官網(wǎng)留下聯(lián)系方式,無人回復(fù);官方公眾號“多彩的家”9月30日之后再無推送,而該號17年以來每月基本更新十次左右。小編按照官網(wǎng)提供的門店電話信息逐個聯(lián)系,除去無法接通和回復(fù)離職的,有四個明確告知該店關(guān)閉,還有5個表示店在、可以服務(wù),其中兩個告知是加盟店。一位接電話的門店人員表示:“北京的二十多家店均已關(guān)閉,全國的也都關(guān)了?!保P(guān)閉的多彩天通苑店)(馬家堡店門口還遺留著多彩的展示材料)(剛開業(yè)的和關(guān)閉的多彩田村店,以上分別攝于今年6月和11月)在小編加入的“農(nóng)民工維權(quán)群”里有59名成員,據(jù)稱都是前多彩員工、工長、合伙人,他們正為了薪資、押金、分紅在尋找多彩。多位多彩員工向小編表示,公司未下達任何正式文件,也并未與員工正式解除合同,但通過口頭通知的方式,員工自行解散、找新工作,10月薪資只發(fā)放基礎(chǔ)工資,沒有績效。一位維權(quán)的前員工透露在10月下旬得到了解散的通知,“管理層給人力部門下達命令:公司倒閉了,解散回家。然后HR給各個部門下發(fā)了通知”。另一位維權(quán)的前銷售口員工則透露,10月30日起北京所有門店停止營業(yè),手里所有在施工工地以及沒有開工的工地全部退單?!坝械臋还褚呀?jīng)做好了,但是廠家不給上門安裝,因為公司還欠著貨款?!币晃痪S權(quán)員工稱,辦公地點和倉庫已經(jīng)搬至新址。據(jù)了解,多彩公司統(tǒng)一負責(zé)施工,前端門店主要職能是銷售,維權(quán)員工透露,還有少量未完工項目正在施工;還在營業(yè)的店是加盟門店,依靠自己的裝修隊伍接單。最后的12個月李工也在找多彩,他向小編透露,因為勞務(wù)糾紛他向勞動仲裁委提交了申請,但是11月5日第二次開庭時多彩方無人出庭,現(xiàn)在除了一位上海分公司的法人,他已經(jīng)聯(lián)系不到多彩的管理層了,而這位負責(zé)人“不管北京的事兒”。他透露,8月下旬的一天,項目部周會上負責(zé)人宣布原下設(shè)的監(jiān)理部門取消,原來10個人的編制只留下兩個人作為巡檢,針對其他人公司給出了調(diào)崗或者辭職的選擇。事情早有端倪,一年來多彩走在一支秤桿上,兩邊分別是規(guī)模與成本。據(jù)維權(quán)員工透露,一年前,多彩發(fā)生了兩件大事:一個是放開加盟,引入合伙人;另一個是結(jié)束發(fā)放月薪式的產(chǎn)業(yè)工人制度,而是回歸行業(yè)內(nèi)常見的外包方法,薪資按項目結(jié)算,只不過工資不經(jīng)工長,直接發(fā)給工人。而到了17年的8月,據(jù)一位銷售人員透露,公司關(guān)掉了上海和深圳的門店。據(jù)維權(quán)員工透露,這之前武漢、重慶、南京等地門店也已關(guān)閉。李工表示,16年底就有下滑趨勢,12月份搞了個促銷活動才拉了30萬的單子,年后4月就開始下滑了,加了很多加盟店才把單量維持住。“宣傳做得太好,做不過來,有的不能如期開工,有的干的確實不行,只能退單。施工過程又會遇到很多問題,靠監(jiān)理協(xié)調(diào)把尾款收上來。這樣慢慢單子就少了。”一位去年下半年剛剛加入的合伙人則表示,上半年派單水平還不錯,一天15單,一個月單店合同成交額達到30萬元,基本能打平,但是從六七月開始派單數(shù)量迅速下滑,跌到每月10多單,直至最后公司不再派單,訂單質(zhì)量也不盡如人意?!吧踔劣幸惶旃九闪耸畣?,里邊只有一單是有效信息,其他全是空號?!痹摵匣锶吮硎?。除了派單數(shù)量變化,該合伙人透露,4月之后多彩還經(jīng)歷了提價、降返點等調(diào)整?!敖?jīng)營總會有問題,大問題是在返點上?!绷硪晃槐本┖匣锶朔Q,根據(jù)合同,合伙人按不同等級分別可以拿到24%、21%、18%的合同款分紅,所有合伙人初始級別統(tǒng)一為21%,而四五月時該合伙人被口頭通知返點規(guī)則改為6%-12%-15%的分利機制。目前上述兩位合伙人稱,尚有押金、10月返利和店內(nèi)設(shè)備款等被付清,一個有六萬多,一個有十多萬。據(jù)稱,北京一共有11家合伙人門店存在類似情況?!耙膊皇钦f不給,每次聯(lián)系上都說在排期,一直拖著。”除了欠押金,門店不掙錢是維權(quán)合伙人的另一處不滿。按照合伙人提供的招商材料,多彩門店盈利模式為(以北京標準店為例):平均客單1.5萬,按21%的分紅比例,每單收入3150元。每日派單15個,簽單率20%,一個月簽90單,除去成本,一個月利潤超過18萬元。(門店年利潤情況)(店內(nèi)營銷動線圖)小編接觸到的三名維權(quán)合伙人均表示,難以達到18萬的盈利水平,“派單少”,“交付一塌糊涂”,不過,這些店開業(yè)均不滿一年,老店的經(jīng)營狀況不得而知。小編聯(lián)系到了多彩飾家的創(chuàng)始人吳堂祥,對方表示,現(xiàn)階段公司正在進行戰(zhàn)略調(diào)整,且正常營業(yè),所關(guān)門店屬于租金到期,其他門店正常營業(yè),但是拒絕透露現(xiàn)營業(yè)門店數(shù)量;關(guān)于員工基本工資和獎金,其表示都正常發(fā)放;至于合伙人押金和返利,其表示合同到期的都已發(fā)放。為什么多彩面向的是中高端用戶。在小編拜訪的一家早期直營店時發(fā)現(xiàn),一條街上五六百米的距離里至少有四家裝修公司,而多彩店內(nèi)裝飾、門頭都是出類拔萃的一個。“這乳膠漆還是他們前一天送過來的,我才知道(要關(guān)了),第二天(多彩員工)就沒來。”一家多彩直營店旁的五金店店主指著垃圾桶的白瓶子說,其自稱偶爾與多彩的員工閑聊。該店是夫妻店,平時也會攬裝修活兒,在店主眼里多彩要更高端一點?!拔覀冏鲂』顑?,多彩3000塊錢以下的都不接,換馬桶這種不會做的。他們的活兒高級,要把沙發(fā)什么的都包起來。”店主說的是多彩換新打出的“居家換新一站式服務(wù)”中的“全程遮蔽保護”,此外,官網(wǎng)還顯示的服務(wù)特點還包括免費上門測量、品牌保障產(chǎn)品、全程遮蔽保護、專業(yè)保準施工、歸位清掃、365天質(zhì)保售后。另外,多位多彩相關(guān)人士驗證了“不做換馬桶”的說法,據(jù)了解,北京換馬桶市場價格最低為500左右,使用高檔馬桶則超過1000元。一位合伙人告訴小編:“開始跟我們說的是換一個插座都管,后期小單子工長不干,小單子我們不敢簽。”在該合伙人看來,多彩的報價比市場同類要“貴好多”。當(dāng)然,無論是高客單值,還是貴,最終都沒讓多彩熬過這個冬天,維持這些卻消耗了這家創(chuàng)業(yè)公司的體力。模式太重,錢都用來養(yǎng)人、開店、搞供應(yīng)鏈了?!闭劦蕉嗖?,一位局裝從業(yè)者說道。小編了解到,多彩總部統(tǒng)一負責(zé)原料采購、施工和線上運營,門店擔(dān)任前端銷售和接單任務(wù),直營店需要租門店、裝修門店、雇傭管家,加盟門店可以將這部分成本轉(zhuǎn)移給合伙人。多彩所從事的家裝后市場被廣泛寄予厚望,現(xiàn)今有今朝裝飾、栗子飾家、立邦刷新、愛刷新站位其中。根據(jù)公開數(shù)據(jù),2016年,北京市二手房銷售套數(shù)是新房的4.7倍,上海和深圳二手房與新房銷售套數(shù)比分別為3.4倍和2.4倍,北上廣深的新房新增供應(yīng)面積分別比市場銷售面積低18%、42%、32%,這意味著存量房市場存在著巨大機會。(從事局裝以及有局裝業(yè)務(wù)的家裝公司,根據(jù)公開資料整理)創(chuàng)始人吳堂祥今年4月在公開演講中分享了自己小算盤:一個店面積為50-70平米,配10個管家,輻射30個5年以上的小區(qū),每個小區(qū)一千戶,預(yù)計每年10%的人有翻新需求,每家平均客單價在25000左右,這樣算下來,一個店一年管理著7500萬的市場。但是,一位業(yè)內(nèi)資深人士指出,局裝市場暫時難以迅速爆發(fā)。雖然二手房成交量的占比迅速攀升,但這并不意味著等于局裝市場體量同比例增加,相當(dāng)一部分二手房很可能是砸掉重新做,流向整裝公司。原因在于局裝還是解決不了時效性和材料環(huán)保的問題,無法降低對住戶的影響。另一位從業(yè)者則透露,自家整裝的客單價是局裝的三倍左右,主要精力還是整裝上。根據(jù)上述業(yè)內(nèi)資深人士,局裝公司本身的規(guī)?;埠艹蓡栴},一方面,一旦涉獵多個領(lǐng)域,則在工人、材料等方面的管理難度與整裝公司不相上下;另一方面,即便如刷墻這樣的單項容易標準化、快速復(fù)制,但無法滿足家裝用戶多元化的需求。
一起惠2017-11-30 09:38:04436 次
國美在線支付方式:貨到付款:顧名思義就是送貨到您家門口在付款,可以付現(xiàn)金,也可以POS機刷卡,配送城市范圍北京市、天津市、上海市、山西省、江蘇省、浙江省、山東省、廣東省、陜西省、黑龍江省、吉林省、遼寧省、內(nèi)蒙古、河北省、河南省、湖北省、湖南省等除城區(qū)外,鄉(xiāng)、村、鎮(zhèn)不支持配送及上門退換貨。在線付款:即時到賬,支持大部分儲蓄卡及信用卡。財付通,快錢,支付寶,網(wǎng)銀分期付款:就是用信用卡分期支付,按月返還,減輕資金周轉(zhuǎn)壓力門店自提:就是就近的國美自己店去拿。公司轉(zhuǎn)賬:通過公司轉(zhuǎn)賬后1~3個工作日到賬郵局匯款:線下公司轉(zhuǎn)賬方式的到賬時間是1-3個工作日最后倆個支付方式估計沒什么人會選擇,因為他需要一定的操作流程.生活中其實也用不著后面?zhèn)z個。那就讓小編給你一個還可以優(yōu)惠的方式吧。分擔(dān)點你的經(jīng)濟壓力。您可以通過給惠網(wǎng)到國美在線去購物,可以返一定比例的現(xiàn)金。而且不止國美在線可以返利,其他很多購物網(wǎng)站都可以通過給惠網(wǎng)去拿返利,比如京東、淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)榷伎梢?國美在線配送方式:送貨時間:只工作日送貨雙休日,或者節(jié)假日送貨:我就是選擇這個時間,因為我只有雙休日在家,所以種比較符合我這種購物者。工作日、雙休日,、節(jié)假日均可送貨。
一起惠2017-11-30 09:08:371152 次
對于近期有關(guān)“紅人裝APP為淘寶聯(lián)盟官方的產(chǎn)品”、“淘寶聯(lián)盟已經(jīng)與紅人裝APP達成戰(zhàn)略合作”等類似的聲音,淘寶聯(lián)盟發(fā)布聲明稱,紅人裝APP并無任何合作關(guān)系。淘寶聯(lián)盟還在聲明中表示,經(jīng)調(diào)查核實發(fā)現(xiàn),紅人裝APP在進行淘寶客推廣過程中存在嚴重觸犯阿里媽媽推廣者規(guī)范的行為,淘寶聯(lián)盟按照規(guī)定清退其推廣者資格。根據(jù)《阿里媽媽推廣者規(guī)范》,推廣者不得使用與阿里集團品牌、管理層等相關(guān)或相似的名稱、域名、品牌、對外宣傳用語等,對用戶有誤導(dǎo)嫌疑。據(jù)了解,“紅人裝”是一款用短視頻展示進行服裝銷售和導(dǎo)購的App,涵蓋服飾、箱包、電子數(shù)碼、生活用品等產(chǎn)品,主要以產(chǎn)品返利吸引用戶,開發(fā)商是深圳市信人科技有限公司。小編在微信搜索“紅人裝”,一篇題為《紅人裝之淘寶天貓購物不可告人的秘密》的文章對紅人裝的介紹是,“一個和【天貓】【淘寶】【京東】品牌商家合作的平臺!線上幫助淘寶天貓品牌商家做視頻導(dǎo)購,線下幫助淘寶天貓品牌落地實體店!”而“紅人裝”App官方的表述是,紅人裝是一家?guī)椭詫毺熵堊鰧?dǎo)購的新零售電商平臺。對于淘寶聯(lián)盟的聲明,紅人裝方面暫時沒有公開回應(yīng)。在“紅人裝”App上,不少展示商品來自淘寶、天貓也有網(wǎng)友表示,“紅人裝官方本來就沒說過和淘寶聯(lián)盟有談過這個東西,本來就是商家的合作。”以下是淘寶聯(lián)盟關(guān)于“紅人裝”的處罰公告:各位淘寶客:近日,我們關(guān)注到有關(guān)“紅人裝APP為淘寶聯(lián)盟官方的產(chǎn)品”“淘寶聯(lián)盟已經(jīng)與紅人裝APP達成戰(zhàn)略合作”等類似的聲音,引發(fā)了不少淘寶客的誤會和疑惑,對此,淘寶聯(lián)盟鄭重聲明:1、淘寶聯(lián)盟與紅人裝APP并無任何合作關(guān)系。2、經(jīng)調(diào)查核實發(fā)現(xiàn),紅人裝APP在進行淘寶客推廣過程中存在嚴重觸犯阿里媽媽推廣者規(guī)范的行為,淘寶聯(lián)盟按照規(guī)定清退其推廣者資格。淘寶聯(lián)盟走到今天,離不開所有人的努力和付出。對于任何影響生態(tài)健康的行為,我們將堅決打擊,絕不姑息!淘寶聯(lián)盟2017年11月27日
一起惠2017-11-29 09:35:46371 次
在11月27日迅雷股價暴跌15.66%之前,大約30個交易日里,迅雷股價累計上漲近5倍。迅雷股價的飛漲,被市場上很多人歸為玩客幣的帶動。在ICO被全面禁止后,數(shù)字貨幣似乎安靜了一段時間,迅雷則在這個空檔期推出了玩客幣。雖然迅雷一再強調(diào)不會將玩客幣上線交易平臺,但持有玩客幣的部分用戶,已經(jīng)在線下對其進行交易。短短40余天,玩客幣的價格就上漲了80倍。玩客幣價格的上漲,帶動了迅雷玩客云的銷量,迅雷股價也隨之飆升。不過市場也對玩客幣產(chǎn)生了一些質(zhì)疑的聲音,有聲音稱玩客幣“擦邊”監(jiān)管,甚至有將其比作“中國版比特幣”。迅雷方面對此進行了否認。昨日迅雷大數(shù)據(jù)公司稱,玩客幣是非法發(fā)行,變相ICO,非法集資。迅雷隨后公告,對迅雷CEO陳磊和迅雷集團毫無事實根據(jù)的誹謗和詆毀,會堅決通過法律手段包括但不限于民事、行政和刑事途徑進行追訴。瘋狂玩客幣:40天從1毛漲到8塊最近,小杰(化名)打算將自己的玩客云寄回老家,“讓家里人每天24小時開著挖礦,肯定比我現(xiàn)在的收益高”。玩客云是迅雷推出的一款產(chǎn)品,迅雷將其稱之為“私人云盤”。小杰將之稱為“類似路由器的東西”,產(chǎn)品由主機、網(wǎng)線等配件組成。11月14日,小杰在京東上預(yù)約了一臺玩客云,“運氣挺好,搶到了一臺?!睂τ谕婵驮?,迅雷此前采用預(yù)約搶購的形式。據(jù)小杰介紹,在這樣的情況下,原價399元每臺的玩客云,被炒作到2000元/臺。小杰搶購?fù)婵驮?,主要看重的是其生產(chǎn)玩客幣的能力。玩客幣官網(wǎng)稱,該數(shù)字貨幣是玩客云共享計算生態(tài)下的基于區(qū)塊鏈技術(shù)的原生數(shù)字資產(chǎn),它的產(chǎn)生過程與玩客云智能硬件、共享CDN的經(jīng)濟應(yīng)用有強關(guān)聯(lián),必須通過玩客云智能硬件分享網(wǎng)絡(luò)帶寬、存儲空間等資源來獲得。玩客幣可以用來交換網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)、云存儲等服務(wù)。小杰介紹,不像比特幣,其產(chǎn)出運算公式是公開的,大家可以通過不同的渠道購買硬件,自己配置挖礦機?!巴婵蛶诺倪\算公式是保密的,這就意味著,想要獲得玩客幣,就只能購買迅雷的玩客云?!毙〗芸粗型婵蛶?,并不是想享受迅雷提供的各項服務(wù),而是看中玩客幣的炒作空間。10月12日,迅雷正式推出玩客幣,那時小杰就開始關(guān)注,眼看著玩客幣價格不斷上漲?!白畛醭鰜頃r,一枚玩客幣僅1毛錢,現(xiàn)在場外交易價格在8元/枚上下?!毙【幵谝恍┩婵蛶臦Q群看到,很多玩客幣擁有者在群里報價收購或者賣出玩客幣。11月28日,玩客幣價格在7.5元到8元之間。按照玩客幣最初的價格,推出僅僅40余天,就漲了約80倍。炒礦機,賣玩客幣,價格還會漲?小杰稱,由于是與人合租,寬帶經(jīng)常不能單獨使用,挖幣不多,周六周日則利用單位的網(wǎng)絡(luò),每天挖20多個小時,一天能挖到7、8枚。玩客幣官方介紹,玩客幣分發(fā)總量有限且每365天產(chǎn)出量減半,隨著時間的推移獲取難度越來越大。第一年每天產(chǎn)量約164萬個,按此計算,玩客幣總量約有12億枚。11月28日之后,迅雷將向市場推出更多的玩客云。小杰認為,此舉還會推動玩客幣的價格,“因為機器越多,每個人挖到的玩客幣則會減少,但是參與的人更多,短期內(nèi)肯定會推高玩客幣的價格?!蓖婵蛶诺幕馃嵝星閹恿送婵驮频匿N售,迅雷以創(chuàng)造一種虛擬的數(shù)字貨幣,帶動了“挖礦”設(shè)備的銷售,進而為公司帶來業(yè)績上的支撐。京東商城顯示,截至11月28日上午10點,玩客云的成交記錄約為16萬臺。小杰表示,短期內(nèi)認為玩客幣有上漲的空間,但是并不看好長期價值。小杰向記者介紹了玩客幣的交易方式:一般都是在QQ群里,在同一個城市,可以約著線下交易,談好價格,通過賬戶轉(zhuǎn)移玩客幣,再利用支付寶轉(zhuǎn)賬;或者在群里,由群主做擔(dān)保,現(xiàn)金依舊用支付寶轉(zhuǎn)賬,群主則收取一定的交易手續(xù)費。“還有的,會看芝麻信用,信用分到700以上的,玩家可能會同意先轉(zhuǎn)幣,再轉(zhuǎn)錢?!毙〗苷f。在一個玩客幣QQ群里,有用戶提出收購?fù)婵蛶?,“先錢后幣”。在玩客幣QQ群里,除了收玩客幣外,還有人收購?fù)婵驮?,玩客云的代號為“雞”,能下蛋的雞?!俺吹V機,賣玩客幣。”一位熟悉區(qū)塊鏈的業(yè)內(nèi)人士認為,玩客幣是莊家自己在玩,結(jié)果把股市弄起來了。“玩客幣沒辦法套現(xiàn),主要都是線下交易?!彼豢春猛婵蛶牛驗槭澜缟喜徽J可這個幣種。質(zhì)疑與迅雷股價俱增和玩客幣一起上漲的,還有迅雷的股價。在11月27日,迅雷股價暴跌15.66%之前約30個交易日里,股價累計上漲479%。迅雷的股價從10月13日啟動上漲,北京時間10月12日0點,正是玩客幣挖礦開始的時間。10月16日,迅雷股價大漲9.11%,進入11月之后,股價漲幅加大:11月1日上漲29.56%,11月10日上漲39.4%,11月16日和20日漲幅都超過20%。截至11月26日收盤,即迅雷大跌前一個交易日,迅雷的股價從4.3美元/股上漲至24.91美元/股,當(dāng)天盤中曾一度觸及27美元/股。而在本輪上漲之前,自2017年以來,迅雷的股價一直都在5美元/股以下運行;自2015年6月中旬以來,迅雷股價一直震蕩下行。從業(yè)績上看,雖然迅雷2017年Q3財報顯示,迅雷總營收在增長,不過凈利潤卻依舊處于虧損中,前三季度虧損總額為4196萬美元。迅雷在其官網(wǎng)的新聞稿中稱,迅雷的云計算業(yè)務(wù)在第三季度大幅度增長,第三季度中,包括云計算在內(nèi)的其他互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)收入達到2080萬美元,環(huán)比增長32.4%。迅雷表示,云計算業(yè)務(wù)的持續(xù)高增長,首先得益于第三季度公司推出的玩客云。玩客幣價格被炒高,迅雷的股價在飆升,與之相伴的是市場上質(zhì)疑的聲音。有觀點認為,比特幣被叫停了,迅雷的玩客幣也同樣面臨著監(jiān)管風(fēng)險,這或許給公司未來帶來不確定性。在外界質(zhì)疑玩客幣的時候,迅雷旗下的網(wǎng)心科技發(fā)公告強調(diào):玩客幣不會上交易平臺,所有所謂玩客幣交易平臺都是未經(jīng)我們允許的侵權(quán)行為,并表示對玩客幣交易平臺發(fā)了律師函要求對方不能交易玩客幣。在小杰看來,上述公告對于他這樣的玩家來說,并不能起到作用,線下交易依舊不會受到影響。迅雷發(fā)布上述公告的背景,是此前央行等多部委對比特幣等虛擬貨幣的禁令,要求全面停止ICO,并且陸續(xù)關(guān)停了虛擬貨幣交易平臺。11月28日,小杰又參與了搶購?fù)婵驮?,只是這一次,運氣沒那么好,“沒搶到”。不過,12月5日開始,玩客云將實現(xiàn)不限購預(yù)約。昨日下午,小杰改變了主意,賣掉了玩客云和玩客幣。玩客云賣了2300元,玩客幣每枚7元。他的理由是:機器多了后,挖礦難度加大,只打算炒幣,不再自己挖幣了。據(jù)媒體報道,資深數(shù)字貨幣研究員肖磊此前表示,玩客幣有很好的概念,有很多應(yīng)用場景,但從運行機制上來看,其實跟虛擬數(shù)字貨幣沒有太大的區(qū)別,從挖礦到分配機制,再到使用等,但目前看玩客幣并沒有做公開ICO,如果從定性的角度講,可以說是一種基于自身業(yè)務(wù)的區(qū)塊鏈代幣,也可以稱之為迅雷自己推出的一個類現(xiàn)金卡,跟超市充值的現(xiàn)金卡可以相提并論。不過,由于標準化和流動性較好,很容易在二級市場交易,這導(dǎo)致玩客幣必然會走上虛擬貨幣交易這條路。新進展迅雷大數(shù)據(jù)公司玩客幣是非法集資,變相ICO11月28日,迅雷與迅雷大數(shù)據(jù)公司“起內(nèi)訌”,互發(fā)公告指責(zé)。迅雷昨日發(fā)布公告,稱“迅雷金融”、“迅雷易貸”、“迅雷小游戲”、“迅雷愛交易”是迅雷大數(shù)據(jù)公司及其子公司經(jīng)營的業(yè)務(wù),并非迅雷集團旗下業(yè)務(wù)。迅雷已經(jīng)正式撤銷對迅雷大數(shù)據(jù)公司及其子公司的品牌和商標授權(quán),并要求其全面停止對迅雷商標的任何使用。迅雷稱,迅雷大數(shù)據(jù)公司是迅雷2016年8月投資的企業(yè),在2016年12月迅雷占股已經(jīng)下降至28.77%,并失去董事會席位。迅雷指責(zé)迅雷大數(shù)據(jù)及其子公司從事“迅雷金融”、“迅雷小游戲”及“迅雷愛交易”等業(yè)務(wù)違反國家法律法規(guī)和相關(guān)政策。針對此事,迅雷蜂鳥金融在其官網(wǎng)微信公眾號發(fā)布公告稱,迅雷大數(shù)據(jù)公司和子公司迅雷金融公司是經(jīng)迅雷董事會批準設(shè)立,并由迅雷投資入股的子公司,其商標使用權(quán)和流量資源,受協(xié)議保護。公告落款為深圳市迅雷大數(shù)據(jù)信息服務(wù)有限公司。該公告中還指出,“陳磊開展的非法發(fā)行玩客幣活動,沒有使用任何區(qū)塊鏈技術(shù),是頂風(fēng)違反7部委文件,利用非法交易所,非法群體傳銷,變相ICO,非法集資的騙局。并稱,迅雷大數(shù)據(jù)公司的負責(zé)人因為玩客幣非法經(jīng)營行為也受到監(jiān)管部門的詢問,將積極配合監(jiān)管調(diào)查。在公告發(fā)布后,玩客幣價格出現(xiàn)下滑,玩客幣QQ群中,收玩客幣的價格一度有人出到5塊錢。昨日晚間,迅雷再發(fā)公告,迅雷集團已向迅雷大數(shù)據(jù)發(fā)送了律師函,并要求其全面停止對迅雷商標的任何使用。迅雷指出,大數(shù)據(jù)旗下的業(yè)務(wù)因其金融屬性帶來的風(fēng)險和迅雷缺乏監(jiān)管渠道,迅雷集團收回品牌授權(quán)是對用戶和股東的保護行為,是為了維護迅雷股東和股民的權(quán)益不受侵害,阻止迅雷品牌被不負責(zé)使用做出的重要措施。迅雷還表示,對于大數(shù)據(jù)公司聲明中對迅雷CEO陳磊和迅雷集團毫無事實根據(jù)的誹謗和詆毀,會堅決通過法律手段包括但不限于民事、行政和刑事途徑進行追訴。迅雷蜂鳥金融微信公號11月28日晚間,再一次發(fā)布了落款為迅雷大數(shù)據(jù)公司的公告,稱迅雷大數(shù)據(jù)公司從未因其本身的業(yè)務(wù)被政府約談,倒是受玩客幣的牽連被約談過。迅雷大數(shù)據(jù)公司稱,從未收到迅雷集團的任何律師函。請“各界朋友向網(wǎng)心公司的技術(shù)同事了解玩客幣真相,也吁請業(yè)界技術(shù)專家考察玩客幣”。11月28日晚間,迅雷股價以大跌開盤。對話迅雷CEO明確不做ICO,一直拒絕玩客幣的交易如今的迅雷正處在輿論的中心,昨日,小編獨家專訪了迅雷CEO陳磊,他回答了外界對玩客幣的質(zhì)疑,也描繪了迅雷未來的發(fā)展方向。轉(zhuǎn)型不是要放棄下載業(yè)務(wù)小編:在你看來迅雷的轉(zhuǎn)型成功了嗎?陳磊:迅雷從2015年開始大力發(fā)展共享計算,共享計算業(yè)務(wù)一直在高速增長,逐漸變成迅雷的核心支柱業(yè)務(wù)之一。但迅雷的轉(zhuǎn)型才剛剛起步。迅雷的轉(zhuǎn)型不是要放棄下載業(yè)務(wù),我們認為迅雷必須做好下載,才能成功轉(zhuǎn)型。隨著互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容越來越大,4K、VR、AR,甚至全息技術(shù),都可能讓下載重新成為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容傳輸?shù)闹匾ぞ?。轉(zhuǎn)型的過程中,一定要找到能夠發(fā)揮迅雷核心競爭優(yōu)勢的領(lǐng)域。不能盲目投入到VR、人工智能等與迅雷相關(guān)性不大的領(lǐng)域。我們認為,去中心化的技術(shù)是未來技術(shù)的一個重要趨勢。區(qū)塊鏈+P2P為基礎(chǔ)的共享計算的技術(shù)變革,是迅雷轉(zhuǎn)型的一個重要方向。小編:網(wǎng)心科技有玩客云硬件、做CDN業(yè)務(wù),迅雷投資了大朋VR,迅雷到底是一家什么樣的公司?或者說你希望迅雷成為一家什么樣的公司?陳磊:過去迅雷在轉(zhuǎn)型上做了很多嘗試,VR也是迅雷曾經(jīng)嘗試的一個方向。但迅雷今天必須聚焦,其實迅雷只要做好兩件事就可以了。第一就是共享計算。我希望迅雷能夠通過科技創(chuàng)新,放大每一個人的力量。迅雷應(yīng)該發(fā)揮過去積累的P2P的技術(shù)優(yōu)勢,結(jié)合下載業(yè)務(wù)的巨大用戶資源,通過去中心化的技術(shù),給社會提供一種高質(zhì)量,低成本的技術(shù)架構(gòu),給用戶提供一種隱私、安全的服務(wù)架構(gòu)。第二就是下載。在用戶心中,迅雷跟下載是畫等號的。我們必須回歸產(chǎn)品的本質(zhì),簡化產(chǎn)品體驗,聚焦下載,還用戶一個他們想要的迅雷。堅決打擊玩客幣投機小編:在玩客云推出前,有沒有想到玩客幣一路瘋長,玩客云硬件一機難求?陳磊:在產(chǎn)品上市前,我們就有信心玩客云會受到市場的歡迎,但是火爆到這個程度,還是出乎了我們的預(yù)料。小編:你覺得用戶搶購?fù)婵驮?,跟玩客幣一路瘋長有多大的關(guān)系?如果玩客幣下跌了,會怎么樣?陳磊:我覺得玩客云的熱賣,根本原因還是產(chǎn)品本身在私人云、下載等服務(wù)方面有較強的優(yōu)勢。在產(chǎn)品上市前我們也預(yù)料到可能會吸引一些幣圈玩家,或者是投機者的注意。所以我們一開始就明確在官網(wǎng)上表示“不做ICO”、“不推出交易平臺”、“不鼓勵用戶交易玩客幣”,并且通過社區(qū)、官網(wǎng)、產(chǎn)品內(nèi)提示等多種方式,一次又一次地提醒用戶。近期仍有部分投機者想要利用玩客幣進行炒作、牟利。任何利用玩客云和玩客幣的投機行為,對我們的用戶、創(chuàng)新事業(yè)、企業(yè)信譽,都是巨大的潛在威脅。小編:玩客幣被市場炒高,是否有被監(jiān)管部門叫停的風(fēng)險?陳磊:我們一直和一些政府部門、專業(yè)機構(gòu)積極地溝通和合作,來共同制定業(yè)務(wù)運營的規(guī)則和措施,在投機者還沒造成影響之前,就把投機行為鏟除。目前來看效果還是明顯的。目前的這些措施,只是我們采取的一系列措施的開始,后續(xù)我們會和政府相關(guān)部門持續(xù)出臺更多的政策支持。小編:外界質(zhì)疑玩客幣發(fā)行是ICO的一種形式。陳磊:其實二者并沒有可比性。ICO本質(zhì)上是募集資金,而當(dāng)ICO項目背后沒有實際的創(chuàng)新,只是通過傳銷手段募集資金,本質(zhì)上就是少數(shù)投機分子坑害群眾套利的手段。玩客幣則是我們打造的共享計算區(qū)塊鏈中的內(nèi)生數(shù)字媒介,是用戶通過共享閑置資源獲得的積分獎勵,同時玩客幣未來將可以在共享計算生態(tài)里面兌換服務(wù)、內(nèi)容等。用戶通過玩客幣獲得的價值在閉環(huán)的共享計算生態(tài)中就能夠得到保證。玩客獎勵計劃,是免費提供給用戶加入的,迅雷從沒有售賣過玩客幣,也一直拒絕玩客幣的交易,外部的少數(shù)投機分子操縱的非法交易平臺,對共享計算的生態(tài)只會產(chǎn)生破壞作用。延伸迅雷變形計:轉(zhuǎn)型中錯失機會一個月前,通過CDN業(yè)務(wù)向共享云計算服務(wù)商轉(zhuǎn)型的迅雷,召開了玩客云發(fā)布會。陳磊提到在這次轉(zhuǎn)型過程中,引入了區(qū)塊鏈技術(shù),用戶通過玩客云分享閑置資源后可以獲得玩客幣。過去的一個多月,玩客幣價格飛漲,關(guān)于迅雷轉(zhuǎn)型的討論也熱烈起來。有觀點認為迅雷轉(zhuǎn)型初現(xiàn)成效,也有的認為迅雷經(jīng)歷多次轉(zhuǎn)型,效果都不明顯。此次迅雷向共享云計算的轉(zhuǎn)型,會像一路飆升的玩客幣一樣順利嗎?迅雷錯失“3個機會”在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,坐擁4億用戶的迅雷,成為裝機必備。迅雷的成功在于解決了當(dāng)時用戶的痛點,即用戶對內(nèi)容的高需求和下載帶寬低之間的矛盾。此后,隨著運營商提費降速、在線視頻網(wǎng)站的興起、版權(quán)管控收緊,用戶的使用習(xí)慣發(fā)生了大幅改變,人們不再那么依賴迅雷等下載工具了。今年8月,騰訊旗下下載工具QQ旋風(fēng)在其官網(wǎng)宣布正式停止運營。據(jù)媒體報道,2008年迅雷收購了有國產(chǎn)PS之稱的光影魔術(shù)手,并把它從收費軟件變成了免費軟件。然而此后本該屬于光影魔術(shù)手的用戶,被同年成立的美圖秀秀攔截。前幾年互聯(lián)網(wǎng)公司跨界做手機成為一股潮流。2013年,迅雷發(fā)布“迅雷會員100+雷鳥”定制手機,售價798元,整合迅雷會員增值服務(wù),并內(nèi)置多款迅雷官方App。智能手機被看作是移動互聯(lián)網(wǎng)的入口,但無奈手機行業(yè)水太深,迅雷和那些缺乏硬件基因的公司一樣,都沒能成為市場的主流手機品牌。2015年,迅雷以1.3億元賣掉了迅雷看看。對此,迅雷董事會主席鄒勝龍給出的解釋是,此交易是迅雷簡化現(xiàn)有非核心和非營利業(yè)務(wù),專注于持續(xù)向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的一部分。迅雷聯(lián)合創(chuàng)始人程浩曾對媒體表示,他認為迅雷錯失了幾個比較重要的機會,第一個機會是瀏覽器(移動端);第二個機會是流媒體;第三個最大也是最可惜的機會,就是手機的應(yīng)用商店。發(fā)力云計算成為迅雷新任CEO后,陳磊一直在思考迅雷為什么從2009后開始走下坡路,他認為迅雷當(dāng)時的商業(yè)模式出了問題?!把咐自诋?dāng)年作為中國最大的內(nèi)容分發(fā)平臺,我們沒有跟版權(quán)方合作。我們作為中國網(wǎng)民最喜歡的下載工具,我們的商業(yè)化模式是讓用戶花錢來買速度。你不能讓你的用戶罵你,你不能讓你的上游,版權(quán)方不喜歡你。選錯了商業(yè)模式,就會越走越窄。”兩年前,陳磊加盟迅雷旗下子公司網(wǎng)心科技,成為迅雷轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略一枚重要的棋子?!把咐椎拇_要轉(zhuǎn)型,但是轉(zhuǎn)型的機會不是看行業(yè)里面什么熱就做什么,轉(zhuǎn)型的機會要從你的身邊開始調(diào)整?!苯Y(jié)合迅雷原有的業(yè)務(wù)和云計算市場現(xiàn)狀后,陳磊將CDN作為迅雷轉(zhuǎn)型的起點。近年來,云計算需求增長迅猛。陳磊希望通過技術(shù)創(chuàng)新的方式來改變CDN(內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò))現(xiàn)狀。迅雷把用戶的閑置帶寬、存儲收集起來,輸出給企業(yè)客戶使用,像愛奇藝、小米、熊貓直播等公司都是迅雷的客戶。用戶通過分享閑置帶寬,可以獲得虛擬數(shù)字資產(chǎn),再用它獲取更多的服務(wù)。迅雷在發(fā)布玩客云的同時,也采用區(qū)塊鏈技術(shù)打造了虛擬數(shù)字資產(chǎn)玩客幣,借助玩客幣,在共享計算生態(tài)中,建立起高效、透明的共享資源有償使用機制和交換價值。不過玩客幣的推出不久便引來質(zhì)疑。目前迅雷正在嘗試將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用到內(nèi)容版權(quán)分發(fā)領(lǐng)域來,希望通過區(qū)塊鏈技術(shù)去中心化、透明可追溯的特性,解決困擾中國內(nèi)容產(chǎn)業(yè)多年的盜版問題。迅雷三季報顯示,迅雷包括云計算在內(nèi)的其他互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)收入2080萬美元,同比增長64.9%,環(huán)比增長32.4%。其中,云計算收入同比增長104.2%,環(huán)比增長24.4%。該業(yè)務(wù)已是連續(xù)第9個季度高速增長,主要來源于星域CDN的業(yè)務(wù)增長。互聯(lián)網(wǎng)分析師唐欣認為,云計算業(yè)務(wù)還是很有前景的,相對消費級業(yè)務(wù)來說,這個行業(yè)的競爭也不是那么激烈。迅雷有很強的品牌和龐大的用戶群,接下來需要的是技術(shù)上的進一步創(chuàng)新。迅雷官方公告截圖:
一起惠2017-11-29 09:15:29864 次
大家好!今天非常開心能夠接受主辦方邀請來參加這樣的論壇。我叫孟德榜,我接到這個題目的時候,一直在思考電商的未來是什么?國美在線是2014年1月份開始上線汽車頻道,在這方面取得一些成績。接下來我們跟大家一起分享我們的幾點思考。大家都一直說電商概念,大家已經(jīng)開始接受電商了,我本身接觸電商很多年,今年是第九年了。國美在線作為重要的電商派別,也在積極貢獻我們自己的力量。整個2013年參與網(wǎng)購的人是3.1億人,一個龐大的用戶群必然催生一個比較大的市場。市場規(guī)模決定商業(yè)價值,電商已經(jīng)從最開始的上淘寶買了件衣服,或者鍋碗瓢盆,逐步成為上網(wǎng)買奢侈品包,婚戒等,電商已經(jīng)從平民市場逐步走上高大上市場。對于普通消費者來說,支付瓶頸逐步打破。我們不應(yīng)該用過去眼光看待電商,電商已經(jīng)成為商業(yè)主流趨勢。我們提到電商會想到什么呢?所有人認為電商是洪水猛獸,或者大家認為,我們媒體接觸的人不是電商的人,其實這都不是電商,無論是開了一個網(wǎng)店,還是優(yōu)惠促銷。電商的根本是什么呢?其實電商本質(zhì)就是商,我們是愿意幫助制造商、渠道商、終端零售商解決投放資源問題。包括消費者及時解決,及時購物快速購物問題。電商可以快速復(fù)制并且快速覆蓋群過,當(dāng)然國美在線也有線下機構(gòu)。我們的母公司起到非常大的幫助,當(dāng)然國美在線已經(jīng)涉及到了日用百貨包括常見的生鮮水果,這都提供了消費者生態(tài)圈,也為將來汽車提供很好的平臺。再來談?wù)勂嚭碗娚痰木o密結(jié)合,大家都在說汽車,不管是好車還是普通車,最根本的本質(zhì)就是商品,我們對于汽車的認識,往往都是在討論這個產(chǎn)業(yè)鏈里有什么關(guān)鍵因素?我們對消費者進行了充分分析,整個購車用戶中,我們緊抓用戶層,年齡占比是25到40歲,這部分用戶無論男性女性,家庭相對穩(wěn)定,有充分購買能力。這個是來自網(wǎng)購數(shù)據(jù)的調(diào)查研究報告,基本上在25歲到40歲之間的用戶,占到整個用戶的一半以上。我們主流用戶大概是80后的人,還有一部分數(shù)據(jù)是70后的人。70后的人包括家庭發(fā)展,我覺得對于未來來說,電商市場一定會很大,比現(xiàn)在大出很多倍。對于我們來說電商核心本質(zhì)有三點,我們通過我們的數(shù)據(jù)庫準確判斷每一個用戶年齡、性別、地區(qū)、收入家庭情況。這一點對于汽車來說也非常的至關(guān)重要,第二點對于整個會員的維護,國美在線有一億的會員,對于我們將來進行任何渠道的分銷有強有力的作用。第三方面,這個品牌的信知度,國美母公司已經(jīng)運作27年,這個品牌在普通消費者中有更多可信賴依據(jù)。我們也是和車訊網(wǎng)合作,我們的整車款是一筆到款的。我們當(dāng)時采訪這個用戶,二十多萬的款為什么一筆劃過來了?他說第一我相信國美這個品牌,第二我可以接受二十多萬的東西。我經(jīng)常在網(wǎng)上買東西。結(jié)果我們活動結(jié)束還有一些定單是付不出去的。就是無法滿足消費者的需求。我們來分一下男性女性的占比,網(wǎng)購女性占比已經(jīng)遠遠超過男性。女性其實維系著家庭的經(jīng)濟命脈。怎么深挖女性用戶是我們接下來面對的問題,國美在線也是通過移動互聯(lián)網(wǎng)包括我們自己的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),對這些方面進行深入研究。再說一下國美電商汽車整車上線以來的亮點,第一個亮點1月7號上線,上線了20多個品牌,200多款車型。整車購買期間所有用戶信息進行跟蹤,通過瀏覽頁面積攢下來的信息。抓緊用戶信息對于我們來說很容易,現(xiàn)在這些用戶已經(jīng)作為我們第一階段的用戶大數(shù)據(jù),我們將這些用戶深入研究。為了實現(xiàn)整車銷售還打通了國美在線的大額支付,國美在線現(xiàn)在上線的整車購買不是以前搞的團購,我們是一筆付款支付過來,這樣是為了實現(xiàn)整個商業(yè)鏈條的價值,每一個市場作為商品屬性。接下來還要說一下當(dāng)下很火的概念,O2O概念。很多線下企業(yè),很多競爭對手也在積極布局線下市場。對于國美來說不用布局線下市場。因為我們有1700多線下門店。我們有很多線下資源,我們有很多忠實的會員。我的演講題目是汽車電商離我們生活還有多遠,我積極暢想一下我們將來可以涉及到的各種環(huán)節(jié),我們做任何汽車電商并不是挑戰(zhàn)傳統(tǒng),而是幫助傳統(tǒng)更好的賣車。這是我們的積極心態(tài),比如說國美在線的優(yōu)勢,我們有大量的網(wǎng)購用戶,有巨大的會員營銷數(shù)據(jù)庫。都會對線上宣傳起到至關(guān)重要的作用。因為我的題目比較開放性,我最后總結(jié)一下,汽車電商究竟離我們有我遠?其實離我們本來就不遠,無論是汽車前市場還是后市場都是一種商品,商品就會產(chǎn)生一種交易。國美在積極做的就是關(guān)于整個支付環(huán)節(jié)的體驗。謝謝大家!
一起惠2017-11-28 09:10:08394 次
我們不談國美為什么會擁有國美在線與庫巴網(wǎng)兩個網(wǎng)站,因為大公司的決策,往往是平衡公司內(nèi)部各方面利益的結(jié)果;我們不談國美在線與庫巴網(wǎng)合并的進展與結(jié)果;我們也不談國美在線13年是否能夠盈利。這里我們只想談?wù)剣罏槭裁丛诰€、國美如何在線以及國美在線今后的發(fā)展目標。其實,只是以國美說事,談傳統(tǒng)企業(yè)的電商發(fā)展方略。1.國美為什么在線?曾一夜間,原來國美蘇寧線下對陣的家電零售大戰(zhàn),被京東的線上沖擊打得丟盔棄甲,潰不成軍。昔日熙熙囔囔的家電連鎖店,今日很多已門可羅雀。蘇寧急起直追,不顧一切地打造線上軍團易購,雖然集團2012年利潤急劇下降44.37%,但終究穩(wěn)住線下戰(zhàn)線,年初提出了“云商”戰(zhàn)略。國美的電商發(fā)展晚了一步,雖擁有國美在線與庫巴網(wǎng)兩支電商軍團,卻遠遠落后京東蘇寧的競爭方陣,線上線下全面虧損。處在電商發(fā)展最前沿的家電零售業(yè)已經(jīng)是無電不商了。電商已成為傳統(tǒng)家電零售連鎖抵御線上如京東等純電商企業(yè)攻擊的標準配置。無電商,傳統(tǒng)家電零售連鎖就會潰不成軍,甚至面臨滅亡的威脅。這就是國美的經(jīng)驗教訓(xùn)。所以我們得到第一條傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電商的基本原則:傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電商的根本目標,在于增強企業(yè)的核心競爭力。在線只是手段,目標是企業(yè)的核心競爭力。本末不可倒置。所以說,國美在線當(dāng)前的經(jīng)營目標不是今年盈利,而是能否增強線下國美的競爭防線。2.國美應(yīng)該如何在線?這涉及到傳統(tǒng)企業(yè)如何發(fā)展電商的道路。先來看看實際的國美在線。這就是一個典型的所謂電商,像京東,像易購。一旦在線了,其實與國美也就沒多大的關(guān)系。線上線下兩個體系,幾乎沒有交聯(lián),價格不一,宣傳也不一。這可能是傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電商的慣性思維:所謂在線就是建一個線上商城。我們稱之為建立一個獨立的電商公司。這樣的電商發(fā)展能夠保護傳統(tǒng)企業(yè)的線下業(yè)務(wù)免受電商的沖擊嗎?顯然不能!國美在線只能在線上與京東易購搏斗,同時搶奪線下商店的生意,包括國美線下連鎖店得生意。傳統(tǒng)企業(yè)這種電商發(fā)展的道路是試圖以線上業(yè)務(wù)的增長,來彌補線下業(yè)務(wù)的損失。如果線上發(fā)展理想超過線下商店的損失,企業(yè)就能生存或發(fā)展。其結(jié)果是企業(yè)變成線上業(yè)務(wù)為主導(dǎo),而線下傳統(tǒng)業(yè)務(wù)則蕩存無幾。沒有利用線下傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢并且最后失去線下業(yè)務(wù),這顯然不是傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電商的最佳途徑。我們再來探討另一種傳統(tǒng)企業(yè)電商發(fā)展的途徑:我們稱之為傳統(tǒng)企業(yè)電商化。這種途徑不是另立一個電商公司,而是把原有的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)搬上線。這時企業(yè)的顧客可能分為三類:純線上購買快遞、線上搜索線下體驗、純線下購買。對于第二類線上線下交叉的顧客,可采用線上優(yōu)惠券的方式來實現(xiàn)線上線下價格的差異化。用簡單的表達式來說明傳統(tǒng)企業(yè)電商化的優(yōu)勢:假定線下傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中有X(<1)是在電商競爭中仍然有優(yōu)勢的部分(如食物展示機體驗),電商化的結(jié)果是“線上業(yè)務(wù)X*線下業(yè)務(wù)”。這是圍繞企業(yè)線下傳統(tǒng)業(yè)務(wù)核心發(fā)展的電商模式,保留合理的線下業(yè)務(wù)部分,去除線下在電商競爭中完全沒有優(yōu)勢的部分,傳統(tǒng)企業(yè)的競爭力得到了增強,同時也優(yōu)于純線上電商。北美位居零售電商前五名的沃爾瑪,就是采取了這種電商化的發(fā)展道路。我們看到蘇寧易購發(fā)展到一定階段后也回頭尋求線上線下的結(jié)合。是謂蘇寧云商。所以,我們得到傳統(tǒng)企業(yè)電商發(fā)展的第二條基本原則:傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)通過傳統(tǒng)業(yè)務(wù)電商化來增強企業(yè)核心競爭力。電商化是以線下傳統(tǒng)業(yè)務(wù)利益為驅(qū)動,企業(yè)電商變革所遇到阻力會大大降低?;蛟S,這是當(dāng)前國美發(fā)展電商的唯一選擇。3.線上線下一體化傳統(tǒng)企業(yè)電商化的關(guān)鍵在于線上線下一體化。蘇寧提出的“電商店商零售服務(wù)商”的云商戰(zhàn)略,實質(zhì)就是線上線下一體化?,F(xiàn)在談到線上線下,馬上就會想到O2O。我們認為,O2O不等于線上線下一體化。O2O更多的是從線上電商的角度來看業(yè)務(wù)如何拓展到線下,它只是一個業(yè)務(wù)流程。但線上線下一體化是一個系統(tǒng),它是企業(yè)線上線下業(yè)務(wù)的統(tǒng)一。所以,我們得到的傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電商的第三個基本原則是:傳統(tǒng)企業(yè)電商化的目標,是向消費者提供線上線下一體化的銷售和服務(wù)體驗。國美在線如果不結(jié)合線下業(yè)務(wù)優(yōu)勢,基本已無勝算。所以,線上線下一體化發(fā)展,才是國美在線的出路,也是線下國美生存發(fā)展的希望。
一起惠2017-11-28 09:07:27448 次
智慧門店大家都聽說過嗎?天貓的智慧門店是什么意思?它會為品牌帶來什么呢?其實智慧門店最重要的就是對門店客流實現(xiàn)數(shù)字化,那么智慧門店包括了哪些內(nèi)容呢?針對這些問題,小編特意為大家?guī)砹艘韵聝?nèi)容:天貓的智慧門店是什么意思?近日,天貓內(nèi)部郵件從網(wǎng)上秘密泄露,從郵件的內(nèi)容知道阿里未來將打造智慧門店賦能百萬線下店,當(dāng)然這一舉措依然是以新零售為核心而展開。天貓的智慧門店是什么意思?智慧門店最重要的就是對門店客流實現(xiàn)數(shù)字化,重新構(gòu)建門店和消費者的連接,形成一個新的場景。智慧門店在前端的操作是極簡的,后端有一個管理后臺。當(dāng)消費者資產(chǎn)在門店或者一個區(qū)域產(chǎn)生了,所產(chǎn)生的所有消費者數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、會員數(shù)據(jù)以及各種互動數(shù)據(jù),最后都會沉淀到品牌總部去。品牌就是一個大的消費者數(shù)據(jù)池,在這里可以持續(xù)運營。有了資產(chǎn)之后,零售體系每一層級都可以做自己的營銷活動:門店可以做門店的客群關(guān)懷,導(dǎo)購可以做導(dǎo)購的工作。在門店分群上也更靈活,可以根據(jù)虛擬區(qū)域來做分組,統(tǒng)一規(guī)劃營銷活動,對消費者進行觸達和營銷。很重要的一點是,原來品牌的數(shù)據(jù)銀行更多是服務(wù)于線上,今天智慧門店會極大豐富整個品牌的數(shù)據(jù),因為它可以在各個節(jié)點把數(shù)據(jù)搜集起來。智慧門店包括了哪些模塊?首先,從消費者進店開始,會通過各種技術(shù)提高對單一客戶的綜合識別率,這里稱為智能客流。其次,消費者進店之后,在店內(nèi)會有導(dǎo)購路徑。剛才大家看到智能穿衣鏡、美妝的智能試妝鏡、智能貨架,我們統(tǒng)稱為店面里的智能導(dǎo)購。它可以提高整個進店的體量和轉(zhuǎn)化率,同時即便不成交,也能夠留存數(shù)據(jù),沉淀到數(shù)據(jù)銀行進行二次觸達和營銷。然后,智能的交易,是結(jié)合手淘的賬號進行交易的過程。最后,更重要的是當(dāng)消費者離店之后,還能夠繼續(xù)觸達消費者。每當(dāng)上新品時、有營銷活動時,或者當(dāng)消費者生命周期發(fā)生一些變化時,我們還可以觸達他,整個過程都圍繞門店展開。以上就是關(guān)于天貓的智慧門店是什么意思以及智慧門店包括了哪些模塊這兩個問題,小編為您做了具體的介紹哦。關(guān)注過這個問題的朋友還關(guān)注了智慧門店是傳銷嗎,如果對于智慧門店的相關(guān)內(nèi)容還有不了解的可以繼續(xù)關(guān)注一起惠返利網(wǎng)哦。
一起惠2017-11-28 09:03:05553 次