據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下財(cái)經(jīng)》報(bào)道，依靠公務(wù)機(jī)關(guān)的特殊性，特供酒一度在國(guó)內(nèi)大受歡迎。不過，按廣告法的規(guī)定，酒企不能以國(guó)家機(jī)關(guān)的名義進(jìn)行廣告宣傳。去年，食品藥品監(jiān)督總局更是下發(fā)通知，不準(zhǔn)生產(chǎn)標(biāo)注“特供”“專供”“專用”“特制”“特需”等字樣的白酒。這意味著，凡是市場(chǎng)上出現(xiàn)的特供酒都是違法或違規(guī)的。不過，在網(wǎng)上賣假特供酒，已經(jīng)成為了貴州省茅臺(tái)鎮(zhèn)流行的營(yíng)銷手法。他們一個(gè)共同的特點(diǎn)是，產(chǎn)品一般沒有統(tǒng)一定價(jià)。銷售人員說，價(jià)格根據(jù)客戶的購(gòu)買量而定。比如一斤裝的白盒內(nèi)招酒，零售280塊錢一瓶，每瓶只收100塊錢多點(diǎn)就行了。和這些擁有獨(dú)立網(wǎng)站的企業(yè)不同，淘寶網(wǎng)上更多是特供酒單品銷售。這些特供酒、內(nèi)招酒往往標(biāo)注“茅臺(tái)鎮(zhèn)酒廠”。不過，有網(wǎng)店人員透露，其實(shí)都是些小廠子生產(chǎn)出來的，但反正消費(fèi)者也不會(huì)認(rèn)真追究，標(biāo)的酒廠名字越大賣得越好。有的時(shí)候，這些網(wǎng)店還會(huì)玩文字游戲。比如一家生意紅火的淘寶店，聲稱所出售的特供酒來自貴州茅臺(tái)釀酒集團(tuán)。而事實(shí)上，根本沒有所謂的貴州茅臺(tái)釀酒集團(tuán)，我們平常所說的茅臺(tái)，是“貴州茅臺(tái)酒股份有限公司”。對(duì)此，茅臺(tái)集團(tuán)公關(guān)部人士也回應(yīng)：現(xiàn)在市面上，凡是號(hào)稱茅臺(tái)集團(tuán)及旗下技術(shù)開發(fā)公司、保健酒公司、茅臺(tái)酒股份有限公司出品的特供酒肯定是假酒。釣魚臺(tái)國(guó)賓館也聲明，他們從2011年底開始，就已經(jīng)完全停止使用“專供”、“特供”“專用”標(biāo)識(shí)的商品。有著同樣情況的還有人民大會(huì)堂的授權(quán)企業(yè)“華堂國(guó)際廣告有限公司”。他們告訴記者，不光是特供產(chǎn)品，凡是標(biāo)有“人民大會(huì)堂指定”的產(chǎn)品也早就下架。借助電商的銷售方式，特供酒形成了一套完整的生態(tài)鏈。小企業(yè)的銷售放在茅臺(tái)鎮(zhèn)，而成氣候的企業(yè)，將銷售公司設(shè)在北京，生產(chǎn)放在茅臺(tái)鎮(zhèn)。無(wú)論以何種形式出現(xiàn)，我們必須提醒消費(fèi)者，這些特供酒都是假的。

全球零售連鎖巨頭沃爾瑪推出了一款全新的概念貨車WAVE（WalmartAdvancedVehicleExperience），并表示新款卡車能夠幫助其運(yùn)輸艦隊(duì)大幅度降低有害氣體排放量。沃爾瑪?shù)倪\(yùn)輸艦隊(duì)包括6500輛卡車、55000輛拖車以及7000名司機(jī)。沃爾瑪曾在2005年宣布，該公司計(jì)劃在2015年之前將其運(yùn)輸艦隊(duì)的燃油經(jīng)濟(jì)性提高一倍。根據(jù)沃爾瑪提供的數(shù)據(jù)顯示，從2005年做出承諾至今，其運(yùn)輸艦隊(duì)的燃油經(jīng)濟(jì)性已經(jīng)提高了84%。而這款WAVE概念貨車讓沃爾瑪距離實(shí)現(xiàn)2005年的承諾又向前邁進(jìn)了一步。盡管一直沒有獲得官方提供的燃油經(jīng)濟(jì)性數(shù)據(jù)，但據(jù)估計(jì)這款卡車所采用的輕量化設(shè)計(jì)、混合渦輪傳動(dòng)系統(tǒng)和先進(jìn)的空氣動(dòng)力學(xué)設(shè)計(jì)都將提供更高的燃油使用效率。而這款卡車也是由沃爾瑪與美國(guó)彼得比爾特卡車公司（Peterbilt）、微型渦輪發(fā)電機(jī)廠商CapstoneTurbine和GreatDaneTrailer三家公司聯(lián)合開發(fā)的。對(duì)于沃爾瑪來說，WAVE無(wú)疑是該公司顛覆貨車市場(chǎng)的又一次全新嘗試。沃爾瑪總裁兼CEO道格?邁克米倫（DougMcMillon）在接受美國(guó)《連線》雜志采訪時(shí)表示：“這款概念貨車可能永遠(yuǎn)都不會(huì)真正上路，但卻可以讓我們對(duì)新科技和新方法進(jìn)行有效測(cè)試?！币韵率荳AVE所具有的部分創(chuàng)新性功能：1.空氣動(dòng)力學(xué)WAVE流線型車身可以減少20%的空氣阻力與沃爾瑪當(dāng)前使用的彼得比爾特Model386貨車相比，該公司此次再次聯(lián)合彼得比爾特設(shè)計(jì)出的WAVE流線型車身可以減少20%的空氣動(dòng)力學(xué)阻力。彼得比爾特先進(jìn)概念部門經(jīng)理比爾?卡恩（BillKahn）表示，20%的空氣動(dòng)力阻力減少相當(dāng)于提高了10%的燃油經(jīng)濟(jì)性。2.渦輪動(dòng)力WAVE革命性的微型渦輪發(fā)動(dòng)機(jī)由CapstoneTurbine負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，這款發(fā)動(dòng)機(jī)可以由天然氣和其他燃料提供動(dòng)力，并且可以實(shí)現(xiàn)接近零排放。因此，這款發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)需安裝傳統(tǒng)柴油引擎所使用的氣體洗滌器和化學(xué)處理過程。由于使用了空氣軸承技術(shù)和空氣冷卻技術(shù)，因此這款微型發(fā)動(dòng)機(jī)可以讓W(xué)AVE放棄笨重的潤(rùn)滑和液體冷卻系統(tǒng)。3.混合驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)WAVE的混合驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)有三種運(yùn)行模式WAVE先進(jìn)的混合驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)能夠在渦輪驅(qū)動(dòng)和電力驅(qū)動(dòng)之間找到最有效的平衡點(diǎn)。這套混合驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)有三種運(yùn)行模式：充電模式、電力驅(qū)動(dòng)模式和混合電力模式。WAVE會(huì)自動(dòng)或者通過接收司機(jī)手動(dòng)輸入來選擇最有效的運(yùn)行模式。4.先進(jìn)的司機(jī)座艙位于座艙中心位置的座椅設(shè)計(jì)可以為司機(jī)提供更加開闊的視野在WAVE逐漸呈錐形的前端設(shè)計(jì)中，位于座艙中心位置的司機(jī)座椅堪稱是一大杰作。這一借鑒自open-wheelracing（開輪式賽車）的美學(xué)設(shè)計(jì)能夠?yàn)樗緳C(jī)提供更加開闊的視野。未來的司機(jī)座艙還將擁有根據(jù)要求完全定制的數(shù)字顯示屏、一張可伸縮的床鋪以及滑動(dòng)式司機(jī)艙門設(shè)計(jì)。5.碳纖維拖車材質(zhì)WAVE的拖車由碳纖板材料打造而成由GreatDaneTrailers生產(chǎn)的WAVE拖車部分也包括了一系列創(chuàng)新的設(shè)計(jì)元素，其中最突出的要數(shù)由一整張?zhí)祭w維板打造而成的長(zhǎng)達(dá)53英寸的拖車頂部和側(cè)面。而這種碳纖維設(shè)計(jì)也使WAVE比傳統(tǒng)貨車輕4000磅。

【一起惠訊】當(dāng)攜程、去哪兒等OTA大塊頭紛紛押寶移動(dòng)端的時(shí)候，航班管家等創(chuàng)業(yè)型旅游產(chǎn)品在做怎樣的努力？一起惠日前與航班管家CEO王江做了深度溝通，了解到航班管家在社交化、用戶拓展、商機(jī)尋找等三個(gè)方面所做的產(chǎn)品調(diào)整和試錯(cuò)。社交化航班管家在社交方面所做的嘗試主要有兩個(gè)方面，一是基于微信好友的信息傳遞，一是基于機(jī)場(chǎng)的陌生人社交。據(jù)王江介紹，航班管家目前在微信的主要營(yíng)銷方式是好友間卡片傳遞。比如用戶將自己選好的航班號(hào)或座位號(hào)分享給同行的好友，其好友可以選擇同航班、相鄰座位?！翱ㄆδ軓?qiáng)調(diào)的不是人際關(guān)系的建立，而是在已有人際關(guān)系前提下的信息傳遞。”但實(shí)際上航班管家也嘗試過“建立人際關(guān)系”的社交方式，例如機(jī)場(chǎng)漂流瓶，但這一功能效果并不好，航班管家最終選擇了放棄。另外，王江還透露，航班管家正在設(shè)想一項(xiàng)基于老人出行的社交功能，用戶可以在航班管家發(fā)出需求，召集其它用戶幫助將要出行但不熟悉機(jī)場(chǎng)手續(xù)辦理流程的父母或長(zhǎng)輩，與其父母同在一個(gè)機(jī)場(chǎng)或航班的其它用戶可以應(yīng)答。新用戶覆蓋用戶覆蓋方面，航班管家所做的嘗試包括：更多女性用戶的吸引，以及低頻次用戶的留存。王江介紹，航班管家的用戶結(jié)構(gòu)一致以來是男性用戶更多，女性用戶更少。此前，王江在參加《贏在中國(guó)藍(lán)天碧水間》時(shí)曾透露，在航班管家的用戶中，80%都是男性，只有20%是女性。王江還未參加節(jié)目的嘉賓發(fā)布任務(wù)，設(shè)計(jì)三張海報(bào)以俘獲女性用戶的心?！翱孔V、貼心且不乏情趣”是王江認(rèn)為能夠俘獲女性用戶的幾個(gè)關(guān)鍵詞。他認(rèn)為，女性用戶出行會(huì)更加注重安全感，心理方面也需要更加細(xì)膩的照顧。例如，在航班延誤的情況下，不僅要及時(shí)告知用戶延誤情況，還需要考慮延誤之后如何安撫用戶的心情。而對(duì)于使用頻次低的用戶，航班管家也在嘗試通過微信來覆蓋和留存。王江表示，航班管家目前在微信方面的產(chǎn)品開發(fā)并不多，只是做過一些輕度的效果嘗試，例如用戶發(fā)送自己所在的位置，航班管家顯示周圍的酒店，發(fā)送自己的航班號(hào)，顯示航班的相關(guān)實(shí)時(shí)狀態(tài)。此外，在微信頻頻接入大眾點(diǎn)評(píng)、嘀嘀打車、1號(hào)店等第三方應(yīng)用的背景下，王江認(rèn)為出行類的應(yīng)用也有可能成為微信合作的一個(gè)類目。他認(rèn)為能與微信合作肯定會(huì)是一個(gè)給應(yīng)用加分的項(xiàng)目，但前提是產(chǎn)品得足夠好?！皼r且我們的同行有更強(qiáng)大的企業(yè)如攜程、去哪兒，雖然我們?cè)谀承┓矫嬉呀?jīng)超越他們，但還需要時(shí)間去證明自己?！薄皺C(jī)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”一起惠注意到，航班管家在機(jī)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挖掘上曾下了不小功夫。在“機(jī)場(chǎng)”頻道，航班管家試圖整合機(jī)場(chǎng)內(nèi)的商戶，以及機(jī)場(chǎng)周邊的商機(jī)，例如機(jī)場(chǎng)內(nèi)商戶的導(dǎo)航、機(jī)場(chǎng)酒店預(yù)訂、機(jī)場(chǎng)接送機(jī)等。王江分析，在機(jī)場(chǎng)這個(gè)封閉環(huán)境內(nèi)，用戶一個(gè)重要的需求是打發(fā)無(wú)聊時(shí)間，閱讀、交流、購(gòu)物、餐飲都是能夠滿足這個(gè)需求的商業(yè)形態(tài)。航班管家在這一需求上能夠扮演的角色就是導(dǎo)引，引導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)周圍消遣時(shí)間的地方。據(jù)王江介紹，一方面，航班管家與機(jī)場(chǎng)方面合作獲取機(jī)場(chǎng)平面圖，另一方面也與機(jī)場(chǎng)內(nèi)的商戶合作，例如Gucci包特惠，以及與COSTA咖啡合作的航班管家用戶免費(fèi)升大杯優(yōu)惠。不過，這種基于機(jī)場(chǎng)周邊商機(jī)開拓的功能在用戶方面的反饋似乎并不樂觀。一起惠了解到，在最新升級(jí)的版本中，航班管家將機(jī)場(chǎng)這個(gè)版塊的功能隱藏到了一個(gè)層級(jí)更深的頻道中?！拔覀兊漠a(chǎn)品一直處在這種試錯(cuò)，觀察用戶需求變化，然后做出調(diào)整的過程中?！蓖踅硎?。微信分享營(yíng)造噱頭在王江看來，不同類型OTA的出現(xiàn)最重要的意義在于培養(yǎng)用戶，壯大了在線旅游市場(chǎng)，而對(duì)于未來OTA之間的競(jìng)合關(guān)系，他表示還無(wú)法預(yù)測(cè)。但他強(qiáng)調(diào)，航班管家會(huì)走與攜程、去哪兒不一樣的路，例如在收入模式上，機(jī)票、酒店將只是航班管家收入的一部分，其會(huì)摸索更多的商業(yè)模式。至于具體還會(huì)有哪些收入模式，王江并沒有介紹。不過一起惠注意到，航班管家此前曾增加了一個(gè)“機(jī)場(chǎng)大屏幕”服務(wù)，向用戶提供全國(guó)各機(jī)場(chǎng)航班進(jìn)出港實(shí)況，但用戶需要通過購(gòu)買或者向朋友推薦航班管家App的方式來獲取該功能。不過，王江笑言，這一功能更大意義上是一個(gè)噱頭，主要目的在于激勵(lì)用戶向微信好友分享航班管家，并沒有想要通過該功能實(shí)現(xiàn)多少銷售。實(shí)際上真正為該功能付錢的用戶也并不多。

昨日，被稱為港股新一代“股王”的騰訊控股上演跳水行情，盤中最大跌幅達(dá)7.6%，創(chuàng)2011年10月以來最大單日跌幅，總市值也跌破萬(wàn)億港元，并連累其他科技股和游戲股大跌。業(yè)界普遍認(rèn)為，受到央行叫停二維碼支付等政策影響，騰訊正在打造的O2O商業(yè)夢(mèng)想嚴(yán)重受挫。昨日表現(xiàn)以來最大單日跌幅昨日，騰訊控股早盤低開低走，盤中最高跌7.6%，最低觸及513港元，創(chuàng)2011年10月以來最大單日跌幅。最終報(bào)收521.5港元，下跌5.866%，市值為9720.76億港元，跌破了萬(wàn)億港元市值。騰訊高臺(tái)跳水與此前的高歌猛進(jìn)形成了巨大反差。今年以來，憑借微信以及全面布局移動(dòng)電商業(yè)務(wù)，騰訊在資本市場(chǎng)炙手可熱，股價(jià)曾突破630港元。然而，自本月10日騰訊公布入股京東消息以后，騰訊控股就下跌不止。14日，央行出手叫停了二維碼支付和虛擬信用卡等業(yè)務(wù)，資本市場(chǎng)普遍看淡騰訊，認(rèn)為“騰訊精心編織的O2O商業(yè)夢(mèng)基本上要泡湯了”。與此同時(shí)，自央行出手干預(yù)市場(chǎng)的一周多來，港股的內(nèi)地銀行股迎來漲聲一片，顯示市場(chǎng)資金從新經(jīng)濟(jì)概念股又回流到傳統(tǒng)金融股。原因上有監(jiān)管“緊箍咒”下有業(yè)績(jī)?cè)鏊俳翟诨ヂ?lián)網(wǎng)金融加強(qiáng)監(jiān)管的宏觀背景下，比特幣、二維碼支付、虛擬信用卡，都成為了牽動(dòng)金融監(jiān)管政策大變的導(dǎo)火索，首當(dāng)其沖的就是微信支付，這使得騰訊精心打造的商業(yè)鏈條將斷掉“支付”一環(huán)。在業(yè)界看來，互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展已經(jīng)帶來了相關(guān)機(jī)構(gòu)的管理瓶頸。尤其是隨著大量網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的線上服務(wù)規(guī)模擴(kuò)大到一定程度，風(fēng)險(xiǎn)控制的壓力會(huì)急劇增加，而現(xiàn)行監(jiān)管體系無(wú)法完全覆蓋，專家認(rèn)為適度的混業(yè)監(jiān)管或是未來的一個(gè)選擇，但涉及相關(guān)立法和監(jiān)管體系的變化，需要較長(zhǎng)時(shí)間，程序性問題會(huì)有很多，這些都會(huì)拖慢微信的商業(yè)步伐。微信活躍用戶增長(zhǎng)停滯除了受到監(jiān)管政策影響，自身業(yè)績(jī)“沒那么漂亮”也是影響其股價(jià)下跌的重要因素。從騰訊2013年全年業(yè)績(jī)看，該公司2013年凈利潤(rùn)155億，同比增長(zhǎng)22%，這一增速是五年來最低。而備受投資者關(guān)注的是：微信純社交活躍用戶已增長(zhǎng)停滯。數(shù)據(jù)顯示，微信月活躍用戶數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)，已從每個(gè)季度的最后一個(gè)月在微信或Wechat上至少發(fā)送一條信息，變?yōu)椋褐辽侔l(fā)送一條信息，或至少登錄一次微信上的游戲中心，或至少更新一次朋友圈。這意味著，騰訊對(duì)微信的月活躍用戶數(shù)的計(jì)入方法放寬了，連登錄一次游戲中心或更新一次朋友圈，也算“活躍用戶”，意味著騰訊社交活躍用戶的增長(zhǎng)可能并沒有那么樂觀。后市短期或受挫長(zhǎng)期仍看高至700港元盡管近期遭遇重挫，但業(yè)界對(duì)騰訊前景仍多數(shù)看好。一方面，政策風(fēng)險(xiǎn)將逐步釋放。就在本周一，央行對(duì)外表示暫停相關(guān)業(yè)務(wù)是意在風(fēng)險(xiǎn)防控而不是終止，未來將在進(jìn)行充分論證的基礎(chǔ)上，按照試點(diǎn)先行的原則開辦相關(guān)業(yè)務(wù)。這些表態(tài)意味著騰訊的O2O商業(yè)計(jì)劃只是暫時(shí)減緩，一旦“微信支付”獲得監(jiān)管層同意后大力鋪向市場(chǎng)，騰訊借助O2O業(yè)務(wù)又將實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。高盛預(yù)計(jì)，騰訊的主營(yíng)業(yè)務(wù)手機(jī)游戲今年可以貢獻(xiàn)66億港元收入，作為騰訊O2O中的重要一環(huán)，微信支付將在2017年獲得423億港元手續(xù)費(fèi)收入。高盛以市盈增長(zhǎng)率1.2倍計(jì)算，將騰訊18個(gè)月目標(biāo)價(jià)由450港元上調(diào)至700港元。隱憂微信商業(yè)預(yù)期被透支拿下搜狗、大眾點(diǎn)評(píng)和京東之后，傳聞稱騰訊還將以3億美元以及微信入口，來?yè)Q取優(yōu)酷土豆20%股權(quán)。雖然兩家公司官方昨日均對(duì)記者表示“不予置評(píng)”，但消息人士透露，兩家確實(shí)在談。知名IT經(jīng)理人王冠雄認(rèn)為，騰訊將繼續(xù)采取這種“微信嫁女”的模式，通過投資來擴(kuò)充平臺(tái)實(shí)力，同時(shí)拉動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。一家第三方支付人士認(rèn)為，現(xiàn)在騰訊的策略似乎是“變現(xiàn)+補(bǔ)充微信場(chǎng)景”。騰訊一直在做“加法”，在微信上創(chuàng)造各種商業(yè)場(chǎng)景；同時(shí)騰訊也在做“減法”：電商交出去了，搜索交出去了，現(xiàn)在又將把視頻交出去。也有人認(rèn)為，騰訊近期的多筆收購(gòu)，其實(shí)對(duì)微信商業(yè)預(yù)期的一種透支，通過投資入股等資本手段，提前將微信流量變現(xiàn)?！膀v訊把不良資源打包出售給行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先者，這是徹底放棄這些領(lǐng)域，也等于把自己的未來給斷送了?！庇行袃?nèi)人士如此評(píng)價(jià)。

【編者按】運(yùn)動(dòng)品牌從10年到現(xiàn)在經(jīng)歷了過山車般的市場(chǎng)環(huán)境。據(jù)一起惠了解，目前國(guó)內(nèi)一些主要的運(yùn)動(dòng)品牌庫(kù)存基本得到控制。雖然品牌商可暫時(shí)喘氣，但是未來還有更大的挑戰(zhàn)在等待。日前，一起惠聯(lián)系了Kappa電商前負(fù)責(zé)人顧皓瀾，對(duì)于運(yùn)動(dòng)品牌商如何利用好電商渠道、協(xié)調(diào)好線上線下關(guān)系等問題進(jìn)行了探討。一起惠：很多線下品牌商在抱怨電商難做，稱投入很大但收益甚微，但是也不可能放棄電商市場(chǎng)，他們現(xiàn)在心里很矛盾。您認(rèn)為品牌商對(duì)電商這種矛盾態(tài)度的原因是什么？顧皓瀾：企業(yè)抱怨的一個(gè)重要原因是緣于對(duì)電商渠道的一個(gè)巨大期待，期望電商在短期內(nèi)可以改變現(xiàn)狀。但這是不現(xiàn)實(shí)的。電商只是一種銷售渠道，任何一個(gè)渠道的建設(shè)都不可能是一朝一夕的。尤其是電商打價(jià)格戰(zhàn)的現(xiàn)狀，這也是不健康的，這也是影響電商渠道效益的一個(gè)原因。要改變這種情況，企業(yè)其實(shí)是需要做很多事情的，看得見的，看不見的，很多地方需要改變。一些品牌商仍然把電商當(dāng)做一個(gè)銷售渠道，而且只是一個(gè)銷售庫(kù)存的渠道。換一個(gè)思路考慮，如果你線下所有的店面都放的是庫(kù)存品，不超過5折。你怎么可能還希望高收益呢？?jī)扇昵斑€可以，那時(shí)候消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知還是買便宜貨的地方?，F(xiàn)在，消費(fèi)者變了，環(huán)境變了。一起惠：您認(rèn)為如何解決這個(gè)矛盾，企業(yè)怎樣做才能真正讓電商渠道的力量顯現(xiàn)出來？顧皓瀾：現(xiàn)在這種低價(jià)促銷或者清庫(kù)存的模式是否健康需要思考，看其他品牌是怎么做的。以淘品牌或者國(guó)外其他服裝品牌為例，他們并不急于打折，他們更注重產(chǎn)品的價(jià)值和營(yíng)銷。比如淘品牌，他們注重消費(fèi)者是否喜歡我這款產(chǎn)品，如果喜歡就多做，不喜歡就不做。他們非常注重消費(fèi)者的體驗(yàn)。去年國(guó)內(nèi)一款運(yùn)動(dòng)品牌的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與慈善活動(dòng)結(jié)合，做得很成功。雖然他們沒有很低的折扣，但銷量依然不錯(cuò)，平臺(tái)也愿意提供更多支持，這樣就是一個(gè)良性循環(huán)。品牌電商以后應(yīng)該更多考慮如何塑造品牌的價(jià)值、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的調(diào)性、改善營(yíng)銷方式……形成一個(gè)良性發(fā)展的模式。電商的掌舵人除了低頭干活外，需要把更多的精力放在抬頭看路上。更應(yīng)該多和老板溝通，讓他們了解電商、認(rèn)識(shí)電商。電商不是渠道，是一個(gè)生態(tài)環(huán)境。應(yīng)該有適應(yīng)這個(gè)環(huán)境的產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)、供應(yīng)鏈（很多品牌只解決了其中的物流）等等。當(dāng)你有一款新品賣的還不錯(cuò)，你是否能20天補(bǔ)上？你的供應(yīng)鏈有這個(gè)能力么？這些需要公司戰(zhàn)略性的支持。一起惠：現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)品牌商的庫(kù)存都清理得差不多了，“電商清庫(kù)存”的銷售模式已經(jīng)到了末路，您也提到低價(jià)促銷模式是不健康的。那您認(rèn)為品牌電商的路今后該怎么走？顧皓瀾：線上可以做新品類的嘗試。比如可以根據(jù)現(xiàn)在的一些流行趨勢(shì)判斷2015年的時(shí)候會(huì)流行什么款式、什么面料的衣服、鞋，14年可以在線上做短期嘗試，讓線上作為線下的前沿陣地。另外，現(xiàn)在庫(kù)存雖然基本上清理得差不多了，但還有一件事情可以做：每個(gè)品牌每季的產(chǎn)品銷售結(jié)束之后是會(huì)有一個(gè)TOP10的排名的。這個(gè)TOP10就是本季受消費(fèi)者歡迎的商品，但出于各種原因線下不能賣了。但在線上這部分商品是有優(yōu)勢(shì)的，因?yàn)橄M(fèi)記錄已經(jīng)有了，那線上就可以把這部分產(chǎn)品接手下來，繼續(xù)賣，也是非常有市場(chǎng)的。概括地說，一方面可以做常青款。每個(gè)品牌都有自己的優(yōu)勢(shì)品類，其中一定有更讓網(wǎng)上消費(fèi)者認(rèn)知的產(chǎn)品。做一些小的調(diào)整，成為網(wǎng)絡(luò)獨(dú)特的產(chǎn)品，既有持續(xù)的銷售，也可以形成你的網(wǎng)店特點(diǎn)。另一方面可以根據(jù)品牌的調(diào)性，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)趨勢(shì)，嘗試網(wǎng)絡(luò)特供款。但這一點(diǎn)，對(duì)于產(chǎn)品的把控能力要求很高。一起惠：很多品牌商想要或者正在嘗試O2O模式，但在這個(gè)過程中遇到了很多問題，尤其是線下銷售與線上銷售出現(xiàn)“搶單”的問題，讓品牌商對(duì)O2O這個(gè)概念產(chǎn)生了困惑。請(qǐng)問您是如何理解O2O的？顧皓瀾：很多傳統(tǒng)企業(yè)是不具備網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)基因的，現(xiàn)在看到的沖突、矛盾，都是在前端。但其實(shí)更多的沖突在后端，這涉及到品牌供應(yīng)鏈的一整套東西。O2O未來是不會(huì)有一個(gè)很清晰的區(qū)隔的，會(huì)有沖突跟矛盾，但一定會(huì)有配合。線上下單、線下發(fā)貨，我認(rèn)為這是O2O的一個(gè)初級(jí)階段，未來更多的應(yīng)該是通過線上進(jìn)行交流跟溝通以促進(jìn)線下銷售。線上可能會(huì)承擔(dān)很多文化傳播的功能，比如一款鞋，它的設(shè)計(jì)靈感、設(shè)計(jì)理念、它的各種功能，這些信息傳播如果是通過傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，信息到了一線銷售員那里的時(shí)候已經(jīng)衰減很多了。但這些信息在線上的展示就會(huì)非常直觀和準(zhǔn)確，可以讓消費(fèi)者更好得理解品牌。產(chǎn)品銷售方面，如果線上和線下款式分開也會(huì)減少?zèng)_突，有些線下品牌運(yùn)營(yíng)網(wǎng)上子品牌做得是很不錯(cuò)的。我們是品牌商，同時(shí)也是消費(fèi)者。從消費(fèi)者角度去思考，是不需要知道什么叫O2O的。網(wǎng)上可以買你這個(gè)品牌的產(chǎn)品，線下實(shí)體店可以試穿、可以退換貨，或者線下實(shí)體店看到不錯(cuò)的產(chǎn)品，結(jié)算是可以根據(jù)網(wǎng)上的會(huì)員身份享受折扣或者贈(zèng)品等等?？傊?，消費(fèi)者覺得受到尊重了，爽了，他的心就是你這個(gè)品牌商的了。一起惠：現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)品牌競(jìng)爭(zhēng)很激烈，國(guó)外有耐克、阿迪、彪馬等侵入中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)有李寧、安踏、特步、361度等品牌混戰(zhàn)。除了拼價(jià)格，您認(rèn)為未來品牌商還需要在哪些方面進(jìn)行發(fā)力？顧皓瀾：不管是國(guó)外的牌子還是國(guó)內(nèi)的牌子目前遇到的情況都有相似的地方，對(duì)電商的認(rèn)識(shí)也都差不多。品牌在未來一定會(huì)更加注重差異化，會(huì)強(qiáng)調(diào)自身的特點(diǎn)。因?yàn)槲磥淼氖袌?chǎng)一定是細(xì)分的市場(chǎng)，消費(fèi)者在購(gòu)買的過程中會(huì)強(qiáng)調(diào)“我的”這個(gè)概念。不同的人買不同的產(chǎn)品，根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)能力、工作性質(zhì)、工作環(huán)境……來判斷自己需要買什么。未來大家都會(huì)清楚自己要什么。將來每個(gè)品牌都會(huì)有自己的特點(diǎn)，可以是價(jià)格、可以是調(diào)性，但至少要有一個(gè)特點(diǎn)。整個(gè)產(chǎn)品體系會(huì)更清晰，那些在這方面不自知的產(chǎn)品可能會(huì)慢慢被淘汰。電商渠道也不可能一直是打價(jià)格戰(zhàn)，一定會(huì)找到一個(gè)更加良性和健康的發(fā)展模式。

【一起惠訊】3月25日消息，一起惠獲悉，國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部、商務(wù)部、人民銀行、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、工商總局、質(zhì)檢總局等8個(gè)部委已于3月20日正式同意東莞市、義烏市、泉州市等30個(gè)城市創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范城市。今天下午，國(guó)家發(fā)改委已在其官方網(wǎng)站上正式對(duì)外公布這一消息。新獲批準(zhǔn)的30個(gè)城市是：東莞市、義烏市、泉州市、莆田市、徐州市、長(zhǎng)沙市、株洲市、溫州市、貴陽(yáng)市、宜昌市、贛州市、常州市、濟(jì)南市、臺(tái)州市、濰坊市、呼和浩特市、西安市、揭陽(yáng)市、煙臺(tái)市、蕪湖市、無(wú)錫市、石家莊市、南昌市、沈陽(yáng)市、洛陽(yáng)市、蘭州市、合肥市、桂林市、襄陽(yáng)市、太原市。上述提到的8個(gè)部委在通知中強(qiáng)調(diào)，各省（區(qū)、市）人民政府要支持國(guó)家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作，在政策、資金等方面加大支持力度。而獲批的示范城市則要大力發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)、制造業(yè)電子商務(wù)、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)電子商務(wù)、民生領(lǐng)域的電子商務(wù)以及跨境電子商務(wù)。同時(shí)要積極配合國(guó)家有關(guān)部門開展電子商務(wù)相關(guān)法規(guī)、政策的研究制定和試點(diǎn)工作。一起惠了解到，2011年11月16日，北京、天津、上海、重慶等21個(gè)城市（后增加到23個(gè)）被授予“國(guó)家電子商務(wù)示范城市”牌匾。這23個(gè)城市包括：北京市、天津市、上海市、重慶市、青島市、寧波市、廈門市、深圳市、哈爾濱市、武漢市、廣州市、成都市、南京市、長(zhǎng)春市、杭州市、福州市、鄭州市、昆明市、銀川市、南寧市、吉林市、蘇州市，汕頭市。也就是說，目前全國(guó)已有53個(gè)城市獲批創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范城市。附通知原文:關(guān)于同意東莞市等30個(gè)城市創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范城市的通知發(fā)改高技[2014]469號(hào)有關(guān)省、區(qū)、市人民政府：為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》（國(guó)發(fā)[2013]32號(hào)）中關(guān)于加快推進(jìn)電子商務(wù)示范城市建設(shè)的工作部署，按照國(guó)家發(fā)展改革委等13部門辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展有關(guān)工作的通知》（發(fā)改辦高技[2013]894號(hào)）的有關(guān)要求，經(jīng)研究并評(píng)議論證，同意東莞市、義烏市、泉州市、莆田市、徐州市、長(zhǎng)沙市、株洲市、溫州市、貴陽(yáng)市、宜昌市、贛州市、常州市、濟(jì)南市、臺(tái)州市、濰坊市、呼和浩特市、西安市、揭陽(yáng)市、煙臺(tái)市、蕪湖市、無(wú)錫市、石家莊市、南昌市、沈陽(yáng)市、洛陽(yáng)市、蘭州市、合肥市、桂林市、襄陽(yáng)市、太原市等共30個(gè)城市創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范城市?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、各?。▍^(qū)、市）人民政府要支持國(guó)家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作，在政策、資金等方面加大支持力度，及時(shí)總結(jié)宣傳示范城市經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮示范城市對(duì)本省區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的輻射帶動(dòng)作用。二、各示范城市要把創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范城市作為增強(qiáng)城市競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新途徑。充分發(fā)揮電子商務(wù)在優(yōu)化資源配置、提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和帶動(dòng)就業(yè)等方面的作用，利用電子商務(wù)突破城市地理空間和自然資源的限制，促進(jìn)區(qū)域電子商務(wù)的快速發(fā)展，提高城市的經(jīng)濟(jì)影響力和輻射力，降低物質(zhì)資源和能源消耗，發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)，改善城市管理，增強(qiáng)公共服務(wù)能力。三、各示范城市要把創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范城市作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新舉措。大力發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)，加速農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化進(jìn)程。大力發(fā)展制造業(yè)電子商務(wù)，促進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷等各環(huán)節(jié)優(yōu)化重組，提升制造業(yè)質(zhì)量和效益。大力發(fā)展傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)電子商務(wù)，加速傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐。大力發(fā)展民生領(lǐng)域的電子商務(wù)，滿足群眾多樣化需求，改善和提升人民生活水平。大力發(fā)展跨境電子商務(wù)，擴(kuò)展國(guó)際貿(mào)易新渠道。四、各示范城市要把創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范城市作為全面深化改革的新抓手。把建立適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的新機(jī)制、治理電子商務(wù)市場(chǎng)的新模式、保障電子商務(wù)健康快速發(fā)展的新規(guī)制作為創(chuàng)建工作的首要任務(wù)，積極配合國(guó)家有關(guān)部門開展電子商務(wù)相關(guān)法規(guī)、政策的研究制定和試點(diǎn)工作，為解決制約電子商務(wù)發(fā)展的主要矛盾和關(guān)鍵問題探索經(jīng)驗(yàn)，為國(guó)家制定電子商務(wù)相關(guān)法規(guī)和政策提供實(shí)踐依據(jù)。五、各示范城市要充分發(fā)揮政府的協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用，依托現(xiàn)有機(jī)制設(shè)立國(guó)家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)建立各有關(guān)部門分工明確、相互配合的工作機(jī)制，以及權(quán)責(zé)對(duì)稱、目標(biāo)清晰的考核機(jī)制。充分調(diào)動(dòng)各方積極性和創(chuàng)造性，形成上下聯(lián)通、縱橫協(xié)同、政企合作推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的新局面。六、各示范城市要充分發(fā)揮國(guó)家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作專家咨詢委員會(huì)的咨詢指導(dǎo)作用，成立本市電子商務(wù)專家組，建立與專家咨詢委員會(huì)聯(lián)系、交流與合作的工作機(jī)制，依托專家資源，協(xié)助研究解決示范城市創(chuàng)建工作中的矛盾和問題，適時(shí)開展相關(guān)法規(guī)政策研究、重大工程的過程評(píng)估及相關(guān)咨詢指導(dǎo)工作。七、各示范城市要根據(jù)確定的創(chuàng)建工作方案要點(diǎn)（詳見附件），研究細(xì)化創(chuàng)建目標(biāo)的具體步驟和工作計(jì)劃，落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)和保障措施，組織推動(dòng)重點(diǎn)工程建設(shè)，研究解決創(chuàng)建工作中的矛盾和問題，將創(chuàng)建工作落到實(shí)處，并不斷提煉提升試點(diǎn)成果，形成示范推廣機(jī)制。八、為進(jìn)一步推動(dòng)示范城市創(chuàng)建工作，國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部、商務(wù)部、人民銀行、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、工商總局、質(zhì)檢總局將與相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，關(guān)注和支持示范城市的創(chuàng)建工作，及時(shí)總結(jié)宣傳示范城市創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)，協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建工作中出現(xiàn)的問題，積極開展示范城市情況溝通、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和成果推廣等工作。附件：各城市創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范城市工作方案要點(diǎn)（略）國(guó)家發(fā)展改革委財(cái)政部商務(wù)部人民銀行海關(guān)總署稅務(wù)總局工商總局質(zhì)檢總局2014年3月20日

印度時(shí)裝電子商務(wù)網(wǎng)站Myntra與哈佛大學(xué)合作，將于今年8月份開始起售哈佛系列高檔服裝。雨果網(wǎng)從印度《經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》3月21日的報(bào)道中了解到，在過去一些年中，知名服裝品牌拉夫?勞倫、耐克、ChampionSportswear和TagHeuer等在設(shè)計(jì)服裝時(shí)總是從“哈佛風(fēng)”中汲取靈感，并一直致力于獲取哈佛大學(xué)的授權(quán)，欲以其名義出售服裝。Myntra首席運(yùn)營(yíng)官GaneshSubrahmanian稱：“我們與哈佛大學(xué)簽署了排他性的專賣合同，將推出‘哈佛風(fēng)格’的時(shí)裝產(chǎn)品，屆時(shí)會(huì)在線上和線下同時(shí)銷售。跟哈佛大學(xué)建立聯(lián)系，將有助于網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)與那些渴求與哈佛等知名學(xué)府沾邊的消費(fèi)者建立聯(lián)系。”他補(bǔ)充道：“我們將在印度獨(dú)家推出哈佛系列的運(yùn)動(dòng)衫、polo衫、田徑服等。”在第二階段，Myntra還將引入其他校園系列的服裝，這類服裝被稱為“精致的休閑服”。他們將以頗具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格推向市場(chǎng)。除此之外，Myntra平臺(tái)上還出售Roadster、Dressberry、KooknKeech、Mast&Harbour等品牌的服裝。最近，寶萊塢影星HrithikRoshan創(chuàng)立了HRX牌時(shí)裝，在Myntra網(wǎng)站里獨(dú)家出售。Myntra于2007年開始介入B2B業(yè)務(wù)板塊，如今有500家品牌在其旗下銷售。預(yù)期Myntra將很快實(shí)現(xiàn)收支平衡并在未來10—12個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利。雨果網(wǎng)了解到，著名的哈佛大學(xué)推出了以該校名為商標(biāo)的自有品牌服裝,商標(biāo)為HarvardYard（哈佛校園），哈佛大學(xué)授權(quán)WearWolfGroupLtd.,旗下的VerusGroup子公司生產(chǎn)。該系列的服裝以哈佛大學(xué)最古老建筑群所圍繞的綠草地“HarvardYard”（哈佛校園）命名，從195美元起的褲子、160美元的T-shirt到495美元的運(yùn)動(dòng)外衣組成的一系列服裝折射出哈佛大學(xué)“品質(zhì)，傳承和杰出”（quality,heritageandexcellence）的精神。印度電商平臺(tái)Myntra如今與哈佛大學(xué)合作，起售“哈佛校園”服裝，必定能引起一部分“名校粉絲”的熱捧。不過，哈佛系列的服裝很貴，像耐克之類的大眾品牌，其一件普通T恤僅售20至30美元，而“哈佛校園”的T恤要賣到160多美元，可以說已經(jīng)算是奢侈服裝的價(jià)格了。

央視財(cái)經(jīng)頻道《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》欄目3月19日?qǐng)?bào)道稱，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和亞馬遜涉嫌銷售假名牌化妝品。該消息致使19日盤中當(dāng)當(dāng)網(wǎng)股價(jià)大跌超過6%，亞馬遜股價(jià)則基本沒受影響，截止無(wú)時(shí)尚中文網(wǎng)發(fā)稿時(shí)間雙方未就此事作出官方回應(yīng)。央視財(cái)經(jīng)欄目的微博賬號(hào)于19日晚發(fā)布微博稱，“記者從亞馬遜上分別以310元、99元購(gòu)買了巴黎歐萊雅清潤(rùn)葡萄籽特潤(rùn)霜，雅詩(shī)蘭黛紅石榴日霜，對(duì)此，雅詩(shī)蘭黛上海商貿(mào)有限公司和歐萊雅中國(guó)公司出具了鑒定結(jié)果，均為假貨！”而《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》欄目調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)所售化妝品來自“天照天”批發(fā)市場(chǎng)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面提供不出任何能證明“正品”的進(jìn)貨憑證。而據(jù)雅詩(shī)蘭黛公司確認(rèn)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以355元售賣的雅詩(shī)蘭黛精華紅石榴水與其官方渠道產(chǎn)品不符。中國(guó)媒體已經(jīng)多次包括電商平臺(tái)售假，而其中尤其以化妝品售假曝光次數(shù)最多，此前涉及的電商平臺(tái)包括京東、聚美優(yōu)品等。由于國(guó)際知名化妝品品牌極少授權(quán)第三方平臺(tái)銷售產(chǎn)品，因此中國(guó)電商銷售的如歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛等品牌產(chǎn)品基本非正規(guī)渠道進(jìn)貨。在多次的媒體報(bào)道中，歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛也均表示并未授權(quán)第三方銷售集團(tuán)旗下品牌產(chǎn)品。另外由于亞馬遜和當(dāng)當(dāng)均以B2C業(yè)務(wù)為主，因此涉嫌售假的疑為“第三方賣家”。此前包括eBay和Amazon等電商都曾在美國(guó)遭遇過“售假”的訴訟，eBay在2010年遭遇珠寶商蒂芙尼售假訴訟，地方法院和上訴法院都判處第三方eBay不用負(fù)連帶責(zé)任。該判決此后一直被被沿用至類似案件。2014年1月中旬歐萊雅集團(tuán)和eBay長(zhǎng)達(dá)六年的“售假”訴訟案宣告和解。準(zhǔn)備赴美上市的阿里巴巴集團(tuán)旗下電商平臺(tái)淘寶網(wǎng)此前也因售假嚴(yán)重被告上法庭，最后判決如同eBay的諸多案件。另外值得一提的是央視在互聯(lián)網(wǎng)的信譽(yù)褒貶不一，多次“打假”或者“揭黑”新聞被認(rèn)為缺乏專業(yè)，支付寶甚至在3月16日發(fā)布微博稱央視節(jié)目《是真的嗎》對(duì)支付寶的報(bào)道“說的是！假！的！”。

北京時(shí)間3月18日凌晨消息，媒體周一引述知情人士說法報(bào)道，阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人馬云旗下的私募股權(quán)基金云峰基金正在募集一個(gè)10億美元的基金，這個(gè)基金的募集也正好發(fā)生在他的電子商務(wù)企業(yè)計(jì)劃在美國(guó)上市的同時(shí)。阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人馬云報(bào)道指出，這將是云峰基金的第二個(gè)基金，其規(guī)模相當(dāng)于第一個(gè)3億美元基金的三倍多。在更廣泛的經(jīng)濟(jì)正在放緩?fù)瑫r(shí)，馬云也繼續(xù)投注中國(guó)消費(fèi)行業(yè)會(huì)有持續(xù)的增長(zhǎng)。在中產(chǎn)階級(jí)不斷壯大的背景下，他們也有了更多的資金可用，也有越來越大進(jìn)行開支的意圖，這些都使得過去幾年以來中國(guó)的消費(fèi)有了飛速發(fā)展。消息人士表示，這個(gè)新的基金可能用于在中國(guó)科技、媒體、電信、消費(fèi)以及醫(yī)療保健行業(yè)的投資，這與云峰基金總體的投資策略也是一致的。

【一起惠訊】3月18日消息，日前，阿里巴巴集團(tuán)COO張勇在負(fù)責(zé)無(wú)線端之后介紹了手機(jī)淘寶未來的發(fā)展思路，明確表示做38生活節(jié)主要是為了讓用戶記住手機(jī)淘寶。張勇表示，生活節(jié)活動(dòng)隱含著對(duì)淘寶的重新定位，手機(jī)淘寶來源于淘寶，但又比淘寶原來的外延更大。“我們希望把手機(jī)淘寶定位成一個(gè)生活消費(fèi)的入口，生活消費(fèi)大于購(gòu)物，吃喝玩樂都構(gòu)成生活消費(fèi)的主要內(nèi)容。”“我們希望能夠通過手機(jī)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景，能夠讓用戶通過手機(jī)淘寶能夠訂購(gòu)、體驗(yàn)、消費(fèi)各種各樣的生活服務(wù)?！睆堄峦瑫r(shí)強(qiáng)調(diào)，每個(gè)行業(yè)的O2O的形式是不一樣的，銷售汽車的O2O和吃飯、看電影的O2O是不一樣的，服務(wù)體驗(yàn)全鏈需要進(jìn)行流程再造。據(jù)悉，手機(jī)淘寶最新版本推出了生活服務(wù)的一個(gè)入口，是一個(gè)發(fā)現(xiàn)“附近”的入口，通過這個(gè)入口可以實(shí)現(xiàn)分類、搜索、地理位置三位一體，幫助消費(fèi)者找到需要的信息。之前，淘寶并沒有LBS定位，現(xiàn)在手機(jī)淘寶上包含了動(dòng)態(tài)定位和靜態(tài)定位?！笆謾C(jī)淘寶做O2O的路線圖要從簡(jiǎn)單做起?！睆堄卤硎荆謾C(jī)淘寶希望能主動(dòng)幫助線下的合作伙伴進(jìn)行商務(wù)電子化。手機(jī)淘寶要在不同的行業(yè)找到結(jié)合點(diǎn)，能夠讓原來的實(shí)體經(jīng)濟(jì)加上數(shù)字經(jīng)濟(jì)變成完全新的新經(jīng)濟(jì)。目前，手機(jī)淘寶在百貨、購(gòu)物中心、零售品牌線下專賣店等領(lǐng)域進(jìn)行積極的拓展。張勇認(rèn)為，和百貨購(gòu)物中心這樣的業(yè)態(tài)的合作分為3個(gè)階段：第一層是營(yíng)銷層面，第二層是支付層面，第三層是商品打通。其中第三層是最難的，商業(yè)電子化最終的格局應(yīng)該是線上和線下商品和物流都是打通的?！吧唐吠ǖ暮诵闹鹘遣⒉辉谔詫?，而是零售企業(yè)?！绷髁渴鞘謾C(jī)淘寶發(fā)展重要支持，但張勇強(qiáng)調(diào)，無(wú)線端的發(fā)展不僅僅靠淘寶的流量支持。無(wú)線端的業(yè)務(wù)還是要站在用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)，絕對(duì)不是做流量?jī)A斜就能搞定的事情，這并不能反映事情的本質(zhì)。對(duì)于無(wú)線端，集團(tuán)最重要的支持是組織的保證，將集團(tuán)最精銳的力量進(jìn)行打通和統(tǒng)一的考慮。在此基礎(chǔ)上，基于用戶視角設(shè)計(jì)全新的線上產(chǎn)品。張勇透露，未來移動(dòng)端還將繼續(xù)非常積極的投資策略。今年以來，阿里在移動(dòng)端一直都是非常積極的投資策略。“任何企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不一定來自于收購(gòu)，收購(gòu)?fù)顿Y是一個(gè)好的輔助手段，但不應(yīng)成為一個(gè)企業(yè)的核心。但我們?cè)谛枰臅r(shí)候會(huì)毫不猶豫的投入，包括大手筆的投入，但是我們花每一分錢都會(huì)很謹(jǐn)慎?！贝送?，支付寶內(nèi)部將接入輕量級(jí)的服務(wù)和消費(fèi)內(nèi)容。張勇認(rèn)為，支付是需要場(chǎng)景的，所以支付寶錢包要有一定引導(dǎo)。用戶的消費(fèi)決策鏈條很短，能夠帶來更多的用戶活躍度。對(duì)于購(gòu)物鏈條相對(duì)比較長(zhǎng)的多樣化消費(fèi)則更適合將手機(jī)淘寶作為載體。

【一起惠訊】3月15日消息，《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》）于今日起開始正式實(shí)施，同時(shí)現(xiàn)行的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》同時(shí)廢止。一起惠整理了《辦法》中幾個(gè)關(guān)鍵信息：①《辦法》對(duì)打擊“刷信用”、“差評(píng)師”等網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)新型不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為作出了具體規(guī)定。②網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者銷售商品適用“七天無(wú)理由退貨”制度。③嚴(yán)禁泄露消費(fèi)者個(gè)人信息：網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中收集、使用消費(fèi)者或者經(jīng)營(yíng)者信息，應(yīng)明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)被收集者同意。且嚴(yán)禁泄露消費(fèi)者個(gè)人信息。④不準(zhǔn)向消費(fèi)者發(fā)廣告：網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請(qǐng)求，或者消費(fèi)者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性電子信息。⑤《辦法》管轄范圍更廣：涉及網(wǎng)絡(luò)商品交易提供第三方交易平臺(tái)、宣傳推廣、信用評(píng)價(jià)、支付結(jié)算、物流、快遞、網(wǎng)絡(luò)接入、服務(wù)器托管、虛擬空間租用、網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作等營(yíng)利性服務(wù)。附《辦法》全文：網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法第一章總則第一條為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《合同法》、《商標(biāo)法》、《廣告法》、《侵權(quán)責(zé)任法》和《電子簽名法》等法律、法規(guī)，制定本辦法。第二條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)和本辦法的規(guī)定。第三條本辦法所稱網(wǎng)絡(luò)商品交易，是指通過互聯(lián)網(wǎng)（含移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。本辦法所稱有關(guān)服務(wù)，是指為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供第三方交易平臺(tái)、宣傳推廣、信用評(píng)價(jià)、支付結(jié)算、物流、快遞、網(wǎng)絡(luò)接入、服務(wù)器托管、虛擬空間租用、網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作等營(yíng)利性服務(wù)。第四條從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，遵守商業(yè)道德和公序良俗。第五條鼓勵(lì)支持網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，提升服務(wù)水平，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。第六條鼓勵(lì)支持網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者成立行業(yè)組織，建立行業(yè)公約，推動(dòng)行業(yè)信用建設(shè)，加強(qiáng)行業(yè)自律，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。第二章網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者和有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)第一節(jié)一般性規(guī)定第七條從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)依法辦理工商登記。從事網(wǎng)絡(luò)商品交易的自然人，應(yīng)當(dāng)通過第三方交易平臺(tái)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并向第三方交易平臺(tái)提交其姓名、地址、有效身份證明、有效聯(lián)系方式等真實(shí)身份信息。具備登記注冊(cè)條件的，依法辦理工商登記。從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者銷售的商品或者提供的服務(wù)屬于法律、行政法規(guī)或者國(guó)務(wù)院決定規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得行政許可的，應(yīng)當(dāng)依法取得有關(guān)許可。第八條已經(jīng)工商行政管理部門登記注冊(cè)并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者個(gè)體工商戶，從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站首頁(yè)或者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主頁(yè)面醒目位置公開營(yíng)業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營(yíng)業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識(shí)。第九條網(wǎng)上交易的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。法律、法規(guī)禁止交易的商品或者服務(wù)，經(jīng)營(yíng)者不得在網(wǎng)上進(jìn)行交易。第十條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，不得損害消費(fèi)者合法權(quán)益。第十一條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、支付形式、退換貨方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息，采取安全保障措施確保交易安全可靠，并按照承諾提供商品或者服務(wù)。第十二條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)保證商品或者服務(wù)的完整性，不得將商品或者服務(wù)不合理拆分出售，不得確定最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者另行收取不合理的費(fèi)用。第十三條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具發(fā)票等購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)；征得消費(fèi)者同意的，可以以電子化形式出具。電子化的購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)，可以作為處理消費(fèi)投訴的依據(jù)。消費(fèi)者索要發(fā)票等購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者必須出具。第十四條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確，不得作虛假宣傳和虛假表示。第十五條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守《商標(biāo)法》、《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，不得侵犯他人的注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)等權(quán)利。第十六條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說明理由，但下列商品除外：（一）消費(fèi)者定作的；（二）鮮活易腐的；（三）在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；（四）交付的報(bào)紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無(wú)理由退貨。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)；網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。第十七條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用合同格式條款的，應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，按照公平原則確定交易雙方的權(quán)利與義務(wù)，采用顯著的方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的條款，并按照消費(fèi)者的要求予以說明。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以合同格式條款等方式作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用合同格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。第十八條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中收集、使用消費(fèi)者或者經(jīng)營(yíng)者信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)被收集者同意。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者或者經(jīng)營(yíng)者信息，應(yīng)當(dāng)公開其收集、使用規(guī)則，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者及其工作人員對(duì)收集的消費(fèi)者個(gè)人信息或者經(jīng)營(yíng)者商業(yè)秘密的數(shù)據(jù)信息必須嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保信息安全，防止信息泄露、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請(qǐng)求，或者消費(fèi)者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性電子信息。第十九條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者銷售商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律的規(guī)定，不得以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)方式損害其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益、擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序。同時(shí)，不得利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段或者載體等方式，從事下列不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為：（一）擅自使用知名網(wǎng)站特有的域名、名稱、標(biāo)識(shí)或者使用與知名網(wǎng)站近似的域名、名稱、標(biāo)識(shí)，與他人知名網(wǎng)站相混淆，造成消費(fèi)者誤認(rèn);（二）擅自使用、偽造政府部門或者社會(huì)團(tuán)體電子標(biāo)識(shí)，進(jìn)行引人誤解的虛假宣傳；（三）以虛擬物品為獎(jiǎng)品進(jìn)行抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售，虛擬物品在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)約定金額超過法律法規(guī)允許的限額；（四）以虛構(gòu)交易、刪除不利評(píng)價(jià)等形式，為自己或他人提升商業(yè)信譽(yù)；（五）以交易達(dá)成后違背事實(shí)的惡意評(píng)價(jià)損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)；（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。第二十條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站或者網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行非法技術(shù)攻擊，造成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)。第二十一條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家工商行政管理總局的規(guī)定向所在地工商行政管理部門報(bào)送經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)資料。第二節(jié)第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的特別規(guī)定第二十二條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)是經(jīng)工商行政管理部門登記注冊(cè)并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)法人。前款所稱第三方交易平臺(tái)，是指在網(wǎng)絡(luò)商品交易活動(dòng)中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)頁(yè)空間、虛擬經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、交易規(guī)則、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù)，供交易雙方或者多方獨(dú)立開展交易活動(dòng)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。第二十三條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)入平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者個(gè)體工商戶的經(jīng)營(yíng)主體身份進(jìn)行審查和登記，建立登記檔案并定期核實(shí)更新，在其從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主頁(yè)面醒目位置公開營(yíng)業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營(yíng)業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識(shí)。第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)尚不具備工商登記注冊(cè)條件、申請(qǐng)進(jìn)入平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的自然人的真實(shí)身份信息進(jìn)行審查和登記，建立登記檔案并定期核實(shí)更新，核發(fā)證明個(gè)人身份信息真實(shí)合法的標(biāo)記，加載在其從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主頁(yè)面醒目位置。第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在審查和登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)使對(duì)方知悉并同意登記協(xié)議，提請(qǐng)對(duì)方注意義務(wù)和責(zé)任條款。第二十四條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)與申請(qǐng)進(jìn)入平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者訂立協(xié)議，明確雙方在平臺(tái)進(jìn)入和退出、商品和服務(wù)質(zhì)量安全保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者修改其與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的協(xié)議、交易規(guī)則，應(yīng)當(dāng)遵循公開、連續(xù)、合理的原則，修改內(nèi)容應(yīng)當(dāng)至少提前七日予以公示并通知相關(guān)經(jīng)營(yíng)者。平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者不接受協(xié)議或者規(guī)則修改內(nèi)容、申請(qǐng)退出平臺(tái)的，第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)允許其退出，并根據(jù)原協(xié)議或者交易規(guī)則承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。第二十五條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立平臺(tái)內(nèi)交易規(guī)則、交易安全保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、不良信息處理等管理制度。各項(xiàng)管理制度應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站顯示，并從技術(shù)上保證用戶能夠便利、完整地閱覽和保存。第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施保證平臺(tái)的正常運(yùn)行，提供必要、可靠的交易環(huán)境和交易服務(wù)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易秩序。第二十六條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)通過平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者及其發(fā)布的商品和服務(wù)信息建立檢查監(jiān)控制度，發(fā)現(xiàn)有違反工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為的，應(yīng)當(dāng)向平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者所在地工商行政管理部門報(bào)告，并及時(shí)采取措施制止，必要時(shí)可以停止對(duì)其提供第三方交易平臺(tái)服務(wù)。工商行政管理部門發(fā)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)有違反工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，依法要求第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者采取措施制止的，第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)予以配合。第二十七條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取必要手段保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)等權(quán)利，對(duì)權(quán)利人有證據(jù)證明平臺(tái)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者實(shí)施侵犯其注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)等權(quán)利的行為或者實(shí)施損害其合法權(quán)益的其他不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的，應(yīng)當(dāng)依照《侵權(quán)責(zé)任法》采取必要措施。第二十八條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立消費(fèi)糾紛和解和消費(fèi)維權(quán)自律制度。消費(fèi)者在平臺(tái)內(nèi)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，發(fā)生消費(fèi)糾紛或者其合法權(quán)益受到損害時(shí)，消費(fèi)者要求平臺(tái)調(diào)解的，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)調(diào)解；消費(fèi)者通過其他渠道維權(quán)的，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)的網(wǎng)站登記信息，積極協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益。第二十九條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在平臺(tái)上開展商品或者服務(wù)自營(yíng)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式對(duì)自營(yíng)部分和平臺(tái)內(nèi)其他經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)部分進(jìn)行區(qū)分和標(biāo)記，避免消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。第三十條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)審查、記錄、保存在其平臺(tái)上發(fā)布的商品和服務(wù)信息內(nèi)容及其發(fā)布時(shí)間。平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者個(gè)人真實(shí)身份信息記錄保存時(shí)間從經(jīng)營(yíng)者在平臺(tái)的登記注銷之日起不少于兩年，交易記錄等其他信息記錄備份保存時(shí)間從交易完成之日起不少于兩年。第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取電子簽名、數(shù)據(jù)備份、故障恢復(fù)等技術(shù)手段確保網(wǎng)絡(luò)交易數(shù)據(jù)和資料的完整性和安全性，并應(yīng)當(dāng)保證原始數(shù)據(jù)的真實(shí)性。第三十一條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者擬終止提供第三方交易平臺(tái)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)至少提前三個(gè)月在其網(wǎng)站主頁(yè)面醒目位置予以公示并通知相關(guān)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者，采取必要措施保障相關(guān)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。第三十二條鼓勵(lì)第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者為交易當(dāng)事人提供公平、公正的信用評(píng)價(jià)服務(wù)，對(duì)經(jīng)營(yíng)者的信用情況客觀、公正地進(jìn)行采集與記錄，建立信用評(píng)價(jià)體系、信用披露制度以警示交易風(fēng)險(xiǎn)。第三十三條鼓勵(lì)第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保證金。消費(fèi)者權(quán)益保證金應(yīng)當(dāng)用于對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保障，不得挪作他用，使用情況應(yīng)當(dāng)定期公開。第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者與平臺(tái)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者協(xié)議設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保證金的，雙方應(yīng)當(dāng)就消費(fèi)者權(quán)益保證金提取數(shù)額、管理、使用和退還辦法等作出明確約定。第三十四條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助工商行政管理部門查處網(wǎng)上違法經(jīng)營(yíng)行為，提供在其平臺(tái)內(nèi)涉嫌違法經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)者的登記信息、交易數(shù)據(jù)等資料，不得隱瞞真實(shí)情況。第三節(jié)其他有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者的特別規(guī)定第三十五條為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供網(wǎng)絡(luò)接入、服務(wù)器托管、虛擬空間租用、網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作等服務(wù)的有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)要求申請(qǐng)者提供經(jīng)營(yíng)資格證明和個(gè)人真實(shí)身份信息，簽訂服務(wù)合同，依法記錄其上網(wǎng)信息。申請(qǐng)者營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者個(gè)人真實(shí)身份信息等信息記錄備份保存時(shí)間自服務(wù)合同終止或者履行完畢之日起不少于兩年。第三十六條為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供信用評(píng)價(jià)服務(wù)的有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)通過合法途徑采集信用信息，堅(jiān)持中立、公正、客觀原則，不得任意調(diào)整用戶的信用級(jí)別或者相關(guān)信息，不得將收集的信用信息用于任何非法用途。第三十七條為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供宣傳推廣服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。通過博客、微博等網(wǎng)絡(luò)社交載體提供宣傳推廣服務(wù)、評(píng)論商品或者服務(wù)并因此取得酬勞的，應(yīng)當(dāng)如實(shí)披露其性質(zhì)，避免消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。第三十八條為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供網(wǎng)絡(luò)接入、支付結(jié)算、物流、快遞等服務(wù)的有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助工商行政管理部門查處網(wǎng)絡(luò)商品交易相關(guān)違法行為，提供涉嫌違法經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者的登記信息、聯(lián)系方式、地址等相關(guān)數(shù)據(jù)資料，不得隱瞞真實(shí)情況。第三章網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)監(jiān)督管理第三十九條網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的監(jiān)督管理由縣級(jí)以上工商行政管理部門負(fù)責(zé)。第四十條縣級(jí)以上工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)信用檔案，記錄日常監(jiān)督檢查結(jié)果、違法行為查處等情況。根據(jù)信用檔案的記錄，對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者實(shí)施信用分類監(jiān)管。第四十一條網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)違法行為由發(fā)生違法行為的經(jīng)營(yíng)者住所所在地縣級(jí)以上工商行政管理部門管轄。對(duì)于其中通過第三方交易平臺(tái)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者，其違法行為由第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者住所所在地縣級(jí)以上工商行政管理部門管轄。第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者住所所在地縣級(jí)以上工商行政管理部門管轄異地違法行為人有困難的，可以將違法行為人的違法情況移交違法行為人所在地縣級(jí)以上工商行政管理部門處理。兩個(gè)以上工商行政管理部門因網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)違法行為的管轄權(quán)發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)報(bào)請(qǐng)共同的上一級(jí)工商行政管理部門指定管轄。對(duì)于全國(guó)范圍內(nèi)有重大影響、嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益、引發(fā)群體投訴或者案情復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)違法行為，由國(guó)家工商行政管理總局負(fù)責(zé)查處或者指定省級(jí)工商行政管理局負(fù)責(zé)查處。第四十二條網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)活動(dòng)中的消費(fèi)者向工商行政管理部門投訴的，依照《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》處理。第四十三條縣級(jí)以上工商行政管理部門對(duì)涉嫌違法的網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為進(jìn)行查處時(shí)，可以行使下列職權(quán)：（一）詢問有關(guān)當(dāng)事人，調(diào)查其涉嫌從事違法網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的相關(guān)情況；（二）查閱、復(fù)制當(dāng)事人的交易數(shù)據(jù)、合同、票據(jù)、賬簿以及其他相關(guān)數(shù)據(jù)資料；（三）依照法律、法規(guī)的規(guī)定，查封、扣押用于從事違法網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的商品、工具、設(shè)備等物品，查封用于從事違法網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所；（四）法律、法規(guī)規(guī)定可以采取的其他措施。工商行政管理部門依法行使前款規(guī)定的職權(quán)時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助、配合，不得拒絕、阻撓。第四十四條工商行政管理部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)活動(dòng)的技術(shù)監(jiān)測(cè)記錄資料，可以作為對(duì)違法的網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者實(shí)施行政處罰或者采取行政措施的電子數(shù)據(jù)證據(jù)。第四十五條在網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)活動(dòng)中違反工商行政管理法律法規(guī)規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重，需要采取措施制止違法網(wǎng)站繼續(xù)從事違法活動(dòng)的，工商行政管理部門可以依照有關(guān)規(guī)定，提請(qǐng)網(wǎng)站許可或者備案地通信管理部門依法責(zé)令暫時(shí)屏蔽或者停止該違法網(wǎng)站接入服務(wù)。第四十六條工商行政管理部門對(duì)網(wǎng)站違法行為作出行政處罰后，需要關(guān)閉該違法網(wǎng)站的，可以依照有關(guān)規(guī)定，提請(qǐng)網(wǎng)站許可或者備案地通信管理部門依法關(guān)閉該違法網(wǎng)站。第四十七條工商行政管理部門在對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督管理中發(fā)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)由其他部門查處的違法行為的，應(yīng)當(dāng)依法移交相關(guān)部門。第四十八條縣級(jí)以上工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)監(jiān)管工作責(zé)任制度，依法履行職責(zé)。第四章法律責(zé)任第四十九條對(duì)于違反本辦法的行為，法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。第五十條違反本辦法第七條第二款、第二十三條、第二十五條、第二十六條第二款、第二十九條、第三十條、第三十四條、第三十五條、第三十六條、第三十八條規(guī)定的，予以警告，責(zé)令改正，拒不改正的，處以一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下的罰款。第五十一條違反本辦法第八條、第二十一條規(guī)定的，予以警告，責(zé)令改正，拒不改正的，處以一萬(wàn)元以下的罰款。第五十二條違反本辦法第十七條規(guī)定的，按照《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》的有關(guān)規(guī)定處罰。第五十三條違反本辦法第十九條第（一）項(xiàng)規(guī)定的，按照《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十一條的規(guī)定處罰；違反本辦法第十九條第（二）項(xiàng)、第（四）項(xiàng)規(guī)定的，按照《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十四條的規(guī)定處罰；違反本辦法第十九條第（三）項(xiàng)規(guī)定的，按照《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十六條的規(guī)定處罰；違反本辦法第十九條第（五）項(xiàng)規(guī)定的，予以警告，責(zé)令改正，并處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下的罰款。第五十四條違反本辦法第二十條規(guī)定的，予以警告，責(zé)令改正，并處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下的罰款。第五章附則第五十五條通過第三方交易平臺(tái)發(fā)布商品或者營(yíng)利性服務(wù)信息、但交易過程不直接通過平臺(tái)完成的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，參照適用本辦法關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商品交易的管理規(guī)定。第五十六條本辦法由國(guó)家工商行政管理總局負(fù)責(zé)解釋。第五十七條省級(jí)工商行政管理部門可以依據(jù)本辦法的規(guī)定制定網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)監(jiān)管實(shí)施指導(dǎo)意見。第五十八條本辦法自2014年3月15日起施行。國(guó)家工商行政管理總局2010年5月31日發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》同時(shí)廢止。

【一起惠訊】3月10日消息，有知情人士稱，順豐正在低調(diào)籌劃金融業(yè)務(wù)，目前已在多地啟動(dòng)招聘銷售人員。據(jù)該人士稱，順豐金融業(yè)務(wù)命名為“順銀金融”，其瞄準(zhǔn)的客戶類型將包括順豐速運(yùn)的客戶，尤其是合作緊密的電商企業(yè)，提供支付、供應(yīng)鏈融資等服務(wù)。一起惠注意到，在某人才網(wǎng)站上的確出現(xiàn)了順豐在當(dāng)?shù)氐慕鹑趰徫徽衅?。通過招聘信息描述可見，應(yīng)聘人員將全面負(fù)責(zé)地區(qū)順銀金融業(yè)務(wù)組工作，設(shè)定順銀金融業(yè)務(wù)組員工的工作計(jì)劃與目標(biāo)，溝通協(xié)調(diào)地區(qū)落地各項(xiàng)事宜，保障有關(guān)信貸、支付、電商等工作的順利開展。顯然，順豐有意在金融領(lǐng)域開疆辟土，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息流、物流和資金流的融合。不過，一起惠從順豐方面獲得的反饋表明，順銀金融并非順豐秘密籌劃的業(yè)務(wù)板塊。實(shí)際上，順豐早在2011年就已經(jīng)啟動(dòng)了順銀項(xiàng)目，內(nèi)部架構(gòu)單元屬于“順銀支付”事業(yè)部。順銀金融的社會(huì)身份是“深圳市泰海網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司”（順豐CEO王衛(wèi)控股），是順豐的成員企業(yè)?！斑@個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用，在于與我們現(xiàn)有的物流速運(yùn)業(yè)務(wù)、系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，專注于為行業(yè)用戶及電子商務(wù)企業(yè)提供包括結(jié)算、代收貨款等專業(yè)化、工具化的服務(wù)?！表権S方面表示，還沒有接到總部對(duì)于順銀金融進(jìn)一步的戰(zhàn)略規(guī)劃，招聘也只是正常的業(yè)務(wù)需要，“至于是否會(huì)向第三方企業(yè)提過金融服務(wù)，不排除，但也很難說?！睋?jù)一起惠了解，順豐在2010年E商圈運(yùn)營(yíng)時(shí)，曾推出過其支付工具“順豐寶”，2011年底，并通過深圳泰海投資低調(diào)獲得第三方支付牌照（互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)許可證），為順豐寶掃清牌照的障礙。但對(duì)外界而言，鮮有人了解順銀金融在支付業(yè)務(wù)中所扮演的角色。順豐寶也并沒有在順豐國(guó)內(nèi)創(chuàng)立的電商網(wǎng)站“順豐優(yōu)選”中有所體現(xiàn)。而根據(jù)國(guó)家規(guī)定，如果從事開展金融類增值服務(wù)，還需獲批諸如金融業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的商業(yè)保理、小額貸款、基金支付等大量牌照。目前，電商市場(chǎng)中，阿里巴巴、京東、蘇寧等企業(yè)先后拿牌，而平安銀行則擁有一張全金融牌照。在此基礎(chǔ)上，巨頭們紛紛布局互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)，特別是阿里巴巴，除了通過支付寶沉淀了客戶的資金,小微金融做貸款業(yè)務(wù)外，與天弘基金聯(lián)合打造的互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品余額寶橫空出世，則令業(yè)界一片嘩然。相比于上述公司，順豐金融未來的走向更接近供應(yīng)鏈端，特別是在客戶貨款結(jié)算方面具有想象空間?，F(xiàn)階段，順豐已啟動(dòng)服飾、手機(jī)等多個(gè)類目的供應(yīng)鏈解決方案，除倉(cāng)儲(chǔ)配送外，還支持代收貨款、墊付貨款、逾限退費(fèi)等多樣化的增值服務(wù)，其金融概念已頗具雛形。雖然是否涉及互聯(lián)網(wǎng)金融板塊猶未可知，但隨著政策和監(jiān)管進(jìn)一步明晰，順豐殺入這一炙手可熱的領(lǐng)域的確存在很高的可能性。據(jù)悉，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在介紹2014年政府重點(diǎn)工作時(shí)也明確表態(tài),將促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,完善金融監(jiān)管協(xié)調(diào)機(jī)制,讓金融成為一池活水,更好地澆灌小微企業(yè)、“三農(nóng)”等實(shí)體經(jīng)濟(jì)之樹。

【一起惠訊】在跨境電商領(lǐng)域，大多數(shù)中國(guó)商家依靠“中國(guó)制造”的優(yōu)勢(shì)和價(jià)格戰(zhàn)策略打拼出一條血路，在海外市場(chǎng)占領(lǐng)了自己的一席之地。不過，山寨貨紛紛出海的同時(shí)，中國(guó)本土的品牌商們也開始了探索海外市場(chǎng)之旅。目前，華為、中興、THL、ZOPO等國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌均出現(xiàn)在eBay平臺(tái)，欲通過跨境電商零售渠道直接走向海外C端用戶。一起惠獲悉，像華為、中興這樣的國(guó)產(chǎn)品牌在國(guó)內(nèi)占有很大的市場(chǎng)，但在海外主要通過與商家合作的方式去鋪開市場(chǎng)，局限在經(jīng)濟(jì)落后的國(guó)家，發(fā)展速度也比較緩慢。一方面海外運(yùn)營(yíng)成本極高，另一方面線下的推進(jìn)速度遠(yuǎn)不及線上。因此，品牌商們開始嘗試借助eBay、亞馬遜這樣的全球電商平臺(tái)去尋找新的路徑。不過，當(dāng)全球商家、全球品牌聚集在一個(gè)平臺(tái)的時(shí)候，中國(guó)商家的品牌價(jià)值就很難體現(xiàn)了。無(wú)疑，所謂的國(guó)產(chǎn)大品牌也和小商家們站在了同一起跑線。其面臨的問題主要體現(xiàn)在三方面：一是產(chǎn)品設(shè)計(jì)不適合海外市場(chǎng)，二是缺乏海外曝光和知名度，三是沒有適合自己的渠道。據(jù)eBay介紹，正是由于國(guó)產(chǎn)品牌發(fā)展海外市場(chǎng)面臨著以上三大問題，大部分商家便選擇了eBay這樣的平臺(tái)來做嘗試，即便訂單量小也愿意玩，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)小、投入小，誘惑力卻比較大。目前，對(duì)于手機(jī)、電子產(chǎn)品來說，大部分是根據(jù)eBay的數(shù)據(jù)分析來做定制化產(chǎn)品，在不同的市場(chǎng)有不同的熱點(diǎn)。eBay指出，在英、美等電商發(fā)展成熟的國(guó)家，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的中低端產(chǎn)品受歡迎；在俄羅斯、巴西這樣的物資缺乏、電商快速成長(zhǎng)的國(guó)家，人們不介意出高價(jià)買國(guó)內(nèi)沒有的東西，因此，高端產(chǎn)品得以熱賣；而在西班牙、意大利及其他南歐國(guó)家，線下產(chǎn)品本身不缺乏，只是局限于電商發(fā)展緩慢，所以低、中、高檔各層次的產(chǎn)品都有很大的市場(chǎng)。一起惠了解到，華為、中興、THL、ZOPO等國(guó)產(chǎn)手機(jī)、電子產(chǎn)品品牌目前在eBay主要有兩種運(yùn)營(yíng)方式：直接開店或者給eBay大賣家供貨。eBay表示，品牌商自己的團(tuán)隊(duì)來操作主要是起產(chǎn)品展示和維護(hù)的作用，銷售作用相對(duì)較小，最主要的合作方式還是給大賣家供貨。此外，在售后服務(wù)方面也主要有兩種方式：部分大品牌有自己的海外售后服務(wù)點(diǎn)，能提供本土化服務(wù)；中小品牌的售后服務(wù)則由分銷商提供，原廠接受退換貨。對(duì)于品牌商來說，選擇這樣的方式出海，理由很明顯：線上傳播比線下快，如果能在線上零售渠道大量曝光自己的產(chǎn)品，一方面可以滿足品牌宣傳的訴求，另一方面還可以借機(jī)占據(jù)更多的海外消費(fèi)者。這與其擴(kuò)大海外市場(chǎng)的初衷完全相符。

【一起惠訊】3月6日消息，昨日，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在全國(guó)人大會(huì)議上作政府工作報(bào)告，并首次在報(bào)告中涉及到物流和快遞業(yè)。報(bào)告中指出，要深化流通體制改革，清除妨礙全國(guó)統(tǒng)一市場(chǎng)的各種關(guān)卡，降低流通成本，促進(jìn)物流配送、快遞業(yè)和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展。充分釋放十幾億人口蘊(yùn)藏的巨大消費(fèi)潛力。據(jù)一起惠了解，李克強(qiáng)是在第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)第二次會(huì)議中政府工作報(bào)告中提及快遞行業(yè)發(fā)展的。除此之外，李克強(qiáng)還特別強(qiáng)調(diào)拉動(dòng)內(nèi)需的重要性，包括要促進(jìn)信息消費(fèi)，實(shí)施“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略，加快發(fā)展第四代移動(dòng)通信，推進(jìn)城市百兆光纖工程和寬帶鄉(xiāng)村工程，大幅提高互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)速，在全國(guó)推行“三網(wǎng)融合”，鼓勵(lì)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。重點(diǎn)發(fā)展養(yǎng)老、健康、旅游、文化等服務(wù)，落實(shí)帶薪休假制度。據(jù)了解，李克強(qiáng)十分關(guān)注快遞業(yè)發(fā)展，并直言快遞業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的“黑馬”。全國(guó)政協(xié)委員、國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝則在今年兩會(huì)期間表示，今年我國(guó)極有可能成為快遞第一大國(guó)，郵政局正在和商務(wù)部門積極溝通，探索在社區(qū)的商店、便利店等代投快遞，依靠社會(huì)力量解決快遞“最后一公里”的難題。數(shù)據(jù)顯示，到2020年，我國(guó)郵政業(yè)將在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，發(fā)展質(zhì)量、效益明顯改善的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入比2010年翻兩番以上，占GDP比重超過0.6%，達(dá)到國(guó)際上同期同等收入國(guó)家水平。其中快遞業(yè)務(wù)收入達(dá)到4000億元以上，比2010年翻三番。

【一起惠訊】3月5日消息，日前，阿里巴巴旗下外貿(mào)電商平臺(tái)速賣通正式上線了中俄航空—Ruston專線服務(wù)。這是一項(xiàng)專門針對(duì)俄羅斯市場(chǎng)的物流服務(wù)，覆蓋俄境內(nèi)所有俄郵可到達(dá)的區(qū)域。據(jù)一起惠了解，發(fā)展跨境電商俄羅斯市場(chǎng)最大的障礙就是物流，因此，無(wú)論是平臺(tái)還是服務(wù)商，打入俄羅斯的關(guān)鍵就是破解物流難題。去年，速賣通曾推出過中俄專線物流產(chǎn)品“俄速通”，是綏芬河中俄速通國(guó)際貨物運(yùn)輸代理有限公司提供的產(chǎn)品。賣家貨物由綏芬河出境入俄后，再交由俄羅斯郵政配送。由于產(chǎn)品存在服務(wù)質(zhì)量問題，并導(dǎo)致賣家和物流商產(chǎn)生相關(guān)糾紛，速賣通便暫停了俄速通的服務(wù)。此次，速賣通推廣的中Ruston專線則是由黑龍江俄速通國(guó)際物流有限公司提供的中俄航空小包專線服務(wù)。速賣通方面表示，在以往的中郵小包物流方式下，面向俄羅斯市場(chǎng)的賣家經(jīng)常會(huì)面臨糾紛率高、丟包率高、客戶鋪天蓋地的催促等問題。Ruston專線與中郵小包相比具有很多優(yōu)勢(shì)，能幫助賣家降低糾紛風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)介紹，使用Ruston專線，80%以上的包裹可在25天內(nèi)到達(dá)，48小時(shí)上網(wǎng)，實(shí)時(shí)跟蹤，而且，賣家可以獲賠所有物流糾紛損失。而中郵小包的實(shí)效則在40天以上，包裹上網(wǎng)時(shí)間為一周，且丟包只賠運(yùn)費(fèi)。該專線的全程服務(wù)除了俄境內(nèi)是俄郵提供派送服務(wù)外，其他服務(wù)均由Ruston專線物流商向速賣通客戶提供。Ruston專線物流商承諾，3月3日至3月31日物流訂單35天必達(dá)，逾期造成的賣家經(jīng)濟(jì)損失按不高于700元的等額貨值賠償。其指出，正常情況包裹可在16至35天左右到達(dá)，節(jié)假日、特殊天氣、政策調(diào)整、偏遠(yuǎn)地區(qū)等特殊情況可35至60天到達(dá)。此外，一起惠了解到，目前，Ruston中俄航空專線不寄送手機(jī)、平板電腦、iPad等帶電池的電子產(chǎn)品或純電池。上門攬收范圍包括廣東、福建、浙江、江蘇、上海，且5件以上的速賣通物流訂單才提供免費(fèi)上門攬收服務(wù)。對(duì)于Ruston專線的推出，很多平臺(tái)賣家都表示支持和看好，但攬收范圍有待擴(kuò)大。有賣家指出，目前來看，俄羅斯物流其實(shí)已經(jīng)有了改善，除了Ruston專線，還有很多物流公司也在推俄羅斯專線，相比而言，最頭疼的是巴西等南美國(guó)家，期望南美市場(chǎng)物流服務(wù)的改善。

3月3日訊，蘇寧云商周一宣布，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東與美的集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁方洪波近日簽署了一份“3年600億”的戰(zhàn)略合作項(xiàng)目協(xié)議，目標(biāo)在2014－2016三年內(nèi)，完成美的空調(diào)、冰洗、生活電器、廚衛(wèi)電器等全線產(chǎn)品在蘇寧渠道600億元的銷售額。蘇寧電器總裁金明表示，在確定“3年600億”戰(zhàn)略合作項(xiàng)目后，雙方將進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品聯(lián)合開發(fā)、提升顧客體驗(yàn)、拓展渠道銷售、組織協(xié)同等維度的合作。另?yè)?jù)蘇寧云商發(fā)至本社新聞稿顯示，簽約會(huì)議中，雙方還明確了雙線并進(jìn)、產(chǎn)品聚焦、精準(zhǔn)營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、組織協(xié)作等多方面。雙方的合作逐漸由業(yè)務(wù)層面深化到團(tuán)隊(duì)、組織與集團(tuán)戰(zhàn)略層面。據(jù)悉，2014年，雙方在深化線上線下聯(lián)合營(yíng)銷、CPFR預(yù)測(cè)補(bǔ)貨、區(qū)域銷售倍增課題的基礎(chǔ)上，還將在大數(shù)據(jù)挖掘、單品聚焦、粉絲經(jīng)濟(jì)、智能家居領(lǐng)域創(chuàng)新合作，開拓新的合作增長(zhǎng)點(diǎn)，全面提升雙方合作規(guī)模和市場(chǎng)占比。

【一起惠訊】2月18日消息，EZprice發(fā)布數(shù)據(jù)，2014年初臺(tái)灣十大電商中，過半數(shù)電商提供的商品數(shù)量呈現(xiàn)正增長(zhǎng)，其中PChome在線購(gòu)物數(shù)量高達(dá)795,673項(xiàng)，穩(wěn)居龍頭；momo購(gòu)物網(wǎng)首次超越Y(jié)ahoo購(gòu)物中心，以476,849件商品排在第二。然而，在過去一年十大電子商務(wù)平臺(tái)激烈競(jìng)爭(zhēng)中，東森購(gòu)物及7net云端超商商品數(shù)量成長(zhǎng)速度卻最快。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，東森購(gòu)物網(wǎng)大幅成長(zhǎng)18.72%，若包含關(guān)系企業(yè)的森森購(gòu)物網(wǎng)成長(zhǎng)率1.89％，則突破20%以上的成長(zhǎng)率，而7net云端超商則在去年下半年中，也有14％的成長(zhǎng)表現(xiàn)。臺(tái)灣電商人士分析，“可見東森與統(tǒng)一集團(tuán)積極搶食宅經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)大餅，也更樂意提供消費(fèi)者選擇的多樣性?！绷硗?，除前十大電商外，成立于2013年底，標(biāo)榜快速到貨的ASAP閃電購(gòu)物網(wǎng)也有不錯(cuò)表現(xiàn)，以黑馬之姿逼近前十，無(wú)論其所提供商品數(shù)量，或是結(jié)合物流業(yè)者縮短送貨時(shí)間，皆領(lǐng)先過去一年間出現(xiàn)的電子商務(wù)平臺(tái)。

用手機(jī)唱KTV成為時(shí)下K歌新潮。蘋果手機(jī)AppStore中有一款熱銷應(yīng)用“唱吧”，可向公眾提供歌曲的配樂，錄制公眾在跟隨音樂唱歌的聲音。但最近，上海步升大風(fēng)音樂文化傳播有限公司(以下簡(jiǎn)稱大風(fēng))向“唱吧”所屬的北京酷智科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱酷智)、蘋果電子產(chǎn)品商貿(mào)(北京)有限公司(以下簡(jiǎn)稱蘋果)提起了多起侵犯著作權(quán)糾紛案件。該批案件涉及張惠妹、任賢齊、羅志祥、胡彥斌等多個(gè)知名歌手的幾十首流行歌曲。大風(fēng)認(rèn)為，酷智通過自己開發(fā)的應(yīng)用程序“唱吧”，通過信息網(wǎng)絡(luò)，向公眾播放多個(gè)知名歌手歌曲，侵犯了大風(fēng)所享有的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)，且未經(jīng)原告授權(quán)，給原告造成了重大損失，故訴請(qǐng)海淀法院判令被告停止侵權(quán)，并賠償相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失。目前，該批案件正在海淀法院進(jìn)一步審理中。“唱吧”的經(jīng)營(yíng)模式是否構(gòu)成對(duì)相關(guān)歌曲著作權(quán)的侵犯，是該批案件的審理焦點(diǎn)。

1月30日晚間，京東向美國(guó)證券交易委員會(huì)遞交了IPO招股書，計(jì)劃在美國(guó)納斯達(dá)克和紐交所之間二選一上市，最高融資額為15億美元，承銷商是美林和UBS。在京東的IPO招股書中，其各項(xiàng)業(yè)績(jī)一片向好的盛世背后也存“危言”：幾無(wú)移動(dòng)化方面的戰(zhàn)績(jī)。與阿里巴巴、蘇寧、騰訊等對(duì)手們?nèi)鎿屨家苿?dòng)端、客廳端等戰(zhàn)略相比，京東需要被追問一個(gè)問題：京東版微信在哪兒？虧損背后的“止損”面在京東提交的招股書中，去年前三季度6000萬(wàn)元盈利的數(shù)據(jù)最引人關(guān)注，因?yàn)檫@標(biāo)志著高舉“在不該賺錢的時(shí)候賺錢是愚蠢”的京東開始盈利。不過此筆贏利背后卻既有“贏”面，也有“虧”面?！疤潯泵嬖谟冢ツ昵叭径?，京東B2C主營(yíng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)仍虧損3.16億元。受益于2.22億元的利息收入，以及政府退稅等其他方面收入1.64億元，兩項(xiàng)合計(jì)3.86億元，扣除0.1億元稅后，剩余3.76億元?？鄢?.16億元的B2C主業(yè)運(yùn)營(yíng)虧損，最后賬面盈利6000萬(wàn)元?？v向來看，6000萬(wàn)盈利背后的“虧”面，也存在止損的一面：京東去年全年運(yùn)營(yíng)虧損額，同比大降78.5%。伴隨京東強(qiáng)化供應(yīng)鏈金融等增值服務(wù)，2014年，京東的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)有可能由負(fù)轉(zhuǎn)正。京東招股書中“向上攀”的核心運(yùn)營(yíng)指標(biāo)還包括毛利率?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者綜合京東招股書相關(guān)數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，京東2009年~2013年前三季度的毛利率分別為4.80%、4.82%、5.45%、8.42%和9.76%。值得注意的是，與同行相比，京東的毛利率仍然較低。記者匯總相關(guān)公司財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，亞馬遜去年前三季度的毛利率為27.61%、蘇寧云商為15.02%。相較之下，京東去年前三季度9.76%的毛利率并不高，主要緣于其營(yíng)業(yè)收入中的85%來自于電商領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈的消費(fèi)電子產(chǎn)品領(lǐng)域。但其主要的“贏”面仍表現(xiàn)在伴隨規(guī)?；?yīng)的顯現(xiàn)，其毛利率快速上升的趨勢(shì)。兜里缺少移動(dòng)牌京東招股書透露出的信息中，除了相關(guān)核心運(yùn)營(yíng)指標(biāo)折射出的贏面外，也反映出京東的一個(gè)經(jīng)營(yíng)危機(jī)：幾無(wú)移動(dòng)端布局業(yè)績(jī)。從行業(yè)經(jīng)營(yíng)布局層面來說，電商圈內(nèi)，阿里巴巴、蘇寧云商、騰訊等，皆在搶占移動(dòng)端，尤其馬云驚慌的樣子最令人印象深刻，手握微信的馬化騰則相對(duì)占據(jù)最有利的局勢(shì)?？梢哉f，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，移動(dòng)端已成了戰(zhàn)略制高點(diǎn)和公司標(biāo)配。與其相比，在移動(dòng)端還幾無(wú)收獲的京東則相對(duì)要落后了。尤其在電商圈內(nèi)，建立在PC互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的單向式電商模式，正在遭遇以微信為代表的社交化電商模式的沖擊，這也是馬云急于補(bǔ)缺移動(dòng)化和社交化短板的原因所在。但對(duì)于這一點(diǎn)，幾無(wú)移動(dòng)端業(yè)績(jī)的京東，其京東版微信在哪里？這必將成為接下來劉強(qiáng)東不得不面臨的經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)。在溝通中，IT評(píng)論人陽(yáng)淼就對(duì)此質(zhì)疑道，在電商業(yè)移動(dòng)化的比拼中，阿里巴巴已手握手機(jī)淘寶、支付寶錢包和新浪微博兩個(gè)半的移動(dòng)布局，且仍在力推來往等，而擁有微信的騰訊自不必說，俯視行業(yè)。但京東自身的APP在業(yè)內(nèi)的號(hào)召力并不大，其在移動(dòng)方面布局幾乎沒有，在此背景下，京東還有多少想象空間呢？《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者就相關(guān)問題與京東相關(guān)人士溝通時(shí)，對(duì)方強(qiáng)調(diào)以公司發(fā)布的招股書為主。IPO猜想：估值空間的左右互搏在移動(dòng)端影響估值的背景下，京東卻在大年三十與IPO開啟來了一次閃戀。京東本次開啟IPO事宜，對(duì)外界來說可算是一次閃婚。而閃婚背后的其中一個(gè)邏輯就是估值的左右手互搏的問題。一方面，伴隨京東平臺(tái)規(guī)?；?yīng)的顯現(xiàn)，如劉強(qiáng)東曾對(duì)外宣布2013年京東銷售額突破1000億元，其未來仍在不斷釋放生態(tài)運(yùn)營(yíng)方面的想像空間，比如理財(cái)、供應(yīng)鏈金融等。另一方面，移動(dòng)端的短板，在資本市場(chǎng)日益重視移動(dòng)端指標(biāo)的背景下，可能將不斷擠壓京東的估值溢價(jià)。這一點(diǎn)可參考阿里巴巴馬云之急，其中最核心的一個(gè)原因便是擔(dān)心微信的崛起會(huì)擠壓阿里巴巴的估值空間，所以全力推來往等。對(duì)于這種在估值左右手互搏的背景下開啟IPO事宜，華平資本顧問黃若的觀點(diǎn)極具代表性。黃若指出，京東此時(shí)沖擊IPO的一個(gè)核心邏輯就是，在電商加碼移動(dòng)化以及資本市場(chǎng)越發(fā)注重移動(dòng)端布局指標(biāo)之時(shí)，京東欲以買賣式電商模式搶先IPO，意在估值最大化。換句話，越往后推，其移動(dòng)端短板對(duì)其估值的擠壓效應(yīng)可能越明顯。

據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)報(bào)道，沃爾瑪電子商務(wù)主管預(yù)計(jì)，公司將能夠兩年內(nèi)在服務(wù)供應(yīng)上趕上亞馬遜。沃爾瑪全球電子商務(wù)主管內(nèi)爾·阿希（NeilAshe）在瑞士達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇受訪時(shí)表示，公司正繼續(xù)在全美各地建設(shè)用于履行網(wǎng)上訂單的新倉(cāng)庫(kù)。該美國(guó)零售商巨頭剛剛在德州沃斯堡市開設(shè)了一座倉(cāng)庫(kù)，并計(jì)劃在賓夕法尼亞州開設(shè)另外一座。這兩座倉(cāng)庫(kù)都將用于履行所在地區(qū)的網(wǎng)上訂單。阿希稱，不久后美國(guó)多個(gè)地區(qū)將出現(xiàn)更多的沃爾瑪倉(cāng)儲(chǔ)中心。亞馬遜是沃爾瑪?shù)膹?qiáng)勁對(duì)手，它的年?duì)I收較2009年翻了一番，達(dá)到610億美元。目前，亞馬遜市值為1800億美元，沃爾瑪則達(dá)2410億美元。沃爾瑪面臨的問題在于，它能夠如何有效調(diào)整現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施來適應(yīng)線上訂單。憑借自家龐大的倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和物流技術(shù)，亞馬遜往往能夠在產(chǎn)品供應(yīng)和配送速度上壓過沃爾瑪。阿希指出，正在執(zhí)行的計(jì)劃將會(huì)帶來僅面向網(wǎng)絡(luò)訂單的倉(cāng)儲(chǔ)中心，在現(xiàn)有商店和配送中心的基礎(chǔ)上強(qiáng)化配送能力?！斑@并不是什么業(yè)余項(xiàng)目，”阿希說道，“這關(guān)乎我們未來將如何服務(wù)顧客?！卑⑾７Q，沃爾瑪將能夠兩年內(nèi)在產(chǎn)品種類和配送速度上趕上亞馬遜?！翱紤]到我們正在建設(shè)的倉(cāng)儲(chǔ)中心，我們將不會(huì)處于劣勢(shì)?！卑⑾Ｕf。他指出，沃爾瑪將能夠驅(qū)動(dòng)線上線下交易的融合，這是亞馬遜無(wú)法做到的。他舉例說，在去年的黑色星期五促銷活動(dòng)中，沃爾瑪顧客可以在線上購(gòu)買便宜的LED電視，然后到實(shí)體店提貨。沃爾瑪最終賣出了超過100萬(wàn)臺(tái)電視，該促銷活動(dòng)還為實(shí)體店吸引了更多的人流量。阿希指出，公司的目標(biāo)是全面實(shí)現(xiàn)線上線下購(gòu)物的融合?！拔譅柆敽帽仁腔ヂ?lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前的互聯(lián)網(wǎng)?！卑⑾Ｕf，“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，價(jià)值、訪問、透明度和有效性是企業(yè)存活需要做到的幾點(diǎn)。我們公司的特質(zhì)與顧客要求我們做到的非常一致?！?/div>