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維度
【編者按】P2P公司拍拍貸2013年有效放貸規(guī)模為10億元,明年有望突破60億元,這樣的增速讓現(xiàn)今的電商企業(yè)乃至互聯(lián)網(wǎng)望塵莫及。究竟是基數(shù)太小,還是盤子太大?面對阿里小貸這樣的企業(yè),作為“屌絲”一族的P2P模式又有哪些先進性?在魚龍混雜的市場中,是P2P模式本身存在漏洞,還是玩家戰(zhàn)略出現(xiàn)問題?帶著這些思考,一起惠返利網(wǎng)與拍拍貸執(zhí)行副總裁周浩進行了一次深刻的探討。以下是對話實錄:P2P金融尚無成熟模式一起惠返利網(wǎng):拍拍貸今年整體的增長情況與去年相比如何?拍拍貸周浩:我們今年的增長按照現(xiàn)在的發(fā)展來看,可以做到10個億(有效放貸)。與去年相比是3倍的一個增長,而且這個數(shù)字是超過了前面三年的總和。一起惠返利網(wǎng):請您預判一下明年的形勢,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)也好,或者細分到P2P行業(yè)也好,明年會是什么樣的情況?拍拍貸周浩:明年我們內(nèi)部定了一個目標:保60億,爭100億?,F(xiàn)在有的用戶數(shù)大概是200萬左右,明年用戶數(shù)的目標至少是5倍的一個增長。明年這個行業(yè)肯定還是會繼續(xù)大幅度的,快速的發(fā)展。雖然拍拍貸做了6年多,但是到今天為止,在P2P金融上還是非常初始的一個狀態(tài)。拋開互聯(lián)網(wǎng)圈子來說,連媒體都不是很知道P2P金融,行業(yè)在這種狀態(tài)下,肯定是認知度還很低的,未來的空間還是非常非常大的。一起惠返利網(wǎng):3到5倍的增速,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)或者在電商行業(yè)已經(jīng)是相當高的水準。是因為互聯(lián)網(wǎng)金融市場的井噴,致使它的增速要相對要高很多,還是明年拍拍貸有其他的一些業(yè)務的擴張方式?拍拍貸周浩:從大的角度來說,所謂的民間借貸,在江浙的南方城市已經(jīng)非常厲害,資金已經(jīng)不是幾萬億這規(guī)模了。這些東西未來都會逐步轉(zhuǎn)到線上去。通過互聯(lián)網(wǎng)之后,所能覆蓋的范圍、規(guī)模和效率都會更大,這是不需要去驗證的。以今年來說,我們營銷上幾乎沒花什么錢,明年我們在市場上確實會投入一定的資金去做營銷,讓更多的人知道拍拍貸。第二點是技術(shù)保障。明年按照計劃可能會投入1300萬美金,去升級我們的服務器、系統(tǒng)等,以保證可以承擔我們3-5年內(nèi)的業(yè)務發(fā)展的量。第三點是風控的優(yōu)化,有一套新的線上風控機制。坦白來講我們還沒辦法做到100%的自動化去審核,必須是半自動化半人工的。明年我們針對第一次結(jié)款的用戶,特別是個人用戶,只要達到我們最基本的幾個要求,整個風控就能一次自動化的完成審核,不需要人工介入。明年如果這套系統(tǒng)能正式投入運營,當流量來了之后,我們不希望通過大量的人員擴張去承載他們,而是通過系統(tǒng)去做風控,這樣的我們的規(guī)模和效率又能上一個臺階。一起惠返利網(wǎng):很多現(xiàn)行的P2P企業(yè)出現(xiàn)了問題,存在一些漏洞,包括一些負面的報道,以至于大家對這個行業(yè)的期望大打折扣。這是不是P2P模式本身的問題?拍拍貸周浩:今年我們已經(jīng)看到,近千家公司進場,由于監(jiān)管還沒有徹底落地,整個P2P行業(yè)魚龍混雜,各種包裝,不對稱的風控,最夸張的是自融。比如一個房地產(chǎn)公司,想開發(fā)一個項目,銀行沒給錢,然后在網(wǎng)上開一個P2P公司,以借錢的名義去融資,結(jié)果去開發(fā)房地產(chǎn)。明年肯定會有一個洗牌過程,資質(zhì)不全,經(jīng)驗不足的小企業(yè)會受到影響,一定資源會向大的企業(yè)去集中,這些資源集中之后,整個市場肯定會有一個再向上發(fā)展的機會。我們監(jiān)管的機構(gòu),這幾年一直在在密切關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)金融這件事情,而且央行和銀監(jiān)會一直在做調(diào)研,每次做調(diào)研的時候,拍拍貸都會去參與。明年對金融創(chuàng)新還是一個非常支持的態(tài)度,十八大、三中全會中對消費金融的支持,大的基調(diào)上肯定是沒有問題的。從銀行的角度來說,它必須去做更大的一個改革,來迎接互聯(lián)網(wǎng)金融。它現(xiàn)在所擔心的,還是這個行業(yè)突然跳出這么多公司,都在摸索、調(diào)研的階段。所以說,P2P金融還不能說有一個模式,也就是說還不夠成熟。明年應該是所謂真正的模式被市場大范圍去驗證的這樣一個時間。傳統(tǒng)金融很難自脫媒一起惠返利網(wǎng):一般傳統(tǒng)企業(yè)在插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀以后,都會認為有質(zhì)的飛躍,模式的正確與否也是很快就能得到市場驗證的?拍拍貸周浩:金融和電商有一個非常大的不同,電商有在一年兩年突然爆發(fā),形成一個成熟的環(huán)境。而金融是不可能的,金融需要大量的數(shù)據(jù)積累,金融的本質(zhì)是風險控制,風險控制又對數(shù)據(jù)、模型、經(jīng)營人員的經(jīng)驗有很大的依賴性。即使的借助互聯(lián)的技術(shù),互聯(lián)網(wǎng)金融也必須有一個積累的階段。拍拍貸到現(xiàn)在做了6年半,要問核心做了什么事情——只做了一件事情,就是不斷去積累用戶的數(shù)據(jù)?,F(xiàn)在每個用戶有1千條的數(shù)據(jù),然后去做風險控制模型,不斷的去優(yōu)化。然后把我們的壞賬率不斷往下調(diào),拍拍貸也不是第一天把壞賬率做到現(xiàn)在這樣。(今年全平臺是1.52%的壞賬率,電商客戶的壞賬率更低,在0.5%左右。)拍拍貸也壞賬率有高的時候,2008年就比較高,能做到現(xiàn)在這個程度就是依賴著數(shù)據(jù)積累和風控模型去達到的。一起惠返利網(wǎng):如果讓您來評價,究竟一家什么樣的P2P公司才是健康的,或者說應該具備哪些要素?拍拍貸周浩:其實P2P只有一個核心,抓住這個核心才是真正的P2P,就睡“透明”。比方說“他”通過我這個平臺向“你”借錢,平臺必須保證“他”是誰,“你”是誰?!八笔鞘裁礃拥男枨螅澳恪痹鯓咏桢X給“他”,這些必須要明確的對應。也就是再下一步說,我們之間必須是“點對點”的對應關(guān)系。當然一個債務人可能對應多個債權(quán)人,反過來一個債權(quán)人可以對應多個債務人,這些必須是點對點的,這個是最核心。為什么這樣講?P2P說是顛覆也好,改良也好,跟傳統(tǒng)的銀行到底有什么不同,最本質(zhì)的一個概念是金融脫媒。銀行是一個中間商。銀行拿存款人的錢去貸款給別人,這當中,存和貸是隔離的。從互聯(lián)網(wǎng)的角度上講,這就是信息不隊稱,銀行發(fā)的財其實是信息不對稱的財,因為“他”不認識“你”,所以找銀行借錢;如果“他”認識了“你”,這條結(jié)款路會不會更通暢呢?P2P平臺做的事情是什么呢?就是讓“他”能夠找到“你”,讓“你”能夠找到“他”,脫離這樣一個媒介。一起惠返利網(wǎng):互聯(lián)網(wǎng)為什么會促使脫媒的發(fā)生?拍拍貸周浩:這里面有兩方面的原因。主觀上,隨著信息化的程度越來越高,互聯(lián)網(wǎng)具備這樣一個條件。長期以來扮演這個媒介角色的銀行,沒辦法去勝任這件事情。因為銀行貸款流程長,門檻高,相當一部分是需要抵押的。當然銀行也有信用貸款,但是抵押是為主的。它判斷你的就是你的還款能力。這種做法,需要它所有的業(yè)務去核對大量的資料,以確保在他們的體系里是可Work的。舉一個很夸張的例子?,F(xiàn)在銀行貸款越來越難了,朋友去買車,去貸款,以前只需要到自己的工資行,去打印近六個月的流水單還有加蓋銀行的章就可以。現(xiàn)在還要出具稅務局的稅條,而且必須由銀行工作人員陪同去當面打印出來才有效,理由是流水單有造假,這樣效率很低。銀行受制于體制上的原因,必須面簽,必須有線下網(wǎng)點才能去做,這樣一來貸款的成本很高,這就決定了它只能服務一些比較大的貸款,利潤比較高的貸款,小額的貸款就沒辦法去做。P2P公司通過互聯(lián)網(wǎng)的方式,第一沒有地域局限,第二流程快、簡單,關(guān)鍵是控制好風控模型,就能以相對銀行低的成本去完成一筆貸款,這樣的話就有機會把服務賣給更多的人,更小額的貸款。再有,現(xiàn)在銀行的覆蓋能力更差,如果業(yè)務還必須依托網(wǎng)點來做的話,顯而易見沒有辦法滿足。拿招商銀行來講,招行在全國的網(wǎng)點有400個(概念是包括一個分行和幾個分理處)。央行對于銀行每年擴展的網(wǎng)店數(shù)是有規(guī)定的,招行一年只能拓展四五十個網(wǎng)店數(shù)。拿工行來說,全國網(wǎng)店數(shù)最多的,但是工行對三四線城市的覆蓋還是有限的,由于成本問題,工行這兩年在砍網(wǎng)點,往回收。一起惠返利網(wǎng):銀行自身做互聯(lián)網(wǎng)化,是不是一種自脫媒行為?拍拍貸周浩:銀行本身為什么不能自脫媒,是由于它的機制、成本所決定的。P2P正好在這個時間點,扮演了這樣一個角色。誰有能力扮演的最徹底,誰就是最徹底的P2P公司,誰也就有能力占領(lǐng)最大的市場份額。拍拍貸之所以這么多年來堅持,因為只能這樣做,實實在在抓住P2P的本質(zhì),平臺的透明和對稱,來做這個業(yè)務。核心把風控做好,提高我們處理每一筆的效率,同時降低成本。任何生意的本質(zhì)也是如此。一起惠返利網(wǎng):哪種類型的電商企業(yè)或者賣家在拍拍貸去做貸款,他們的貸款需求如何?拍拍貸周浩:電商企業(yè)相對較大的,年交易在幾千萬有,小的幾百萬的也有。我們平臺對淘寶的賣家要求是3鉆以上。電商是一個輕資產(chǎn)的行業(yè),就是需要資金快速的流動。有些平臺會要求三年的貸款,強制賣家借錢至少一年以上,這就是胡來。因為電商不是這個需求。拍拍貸是這個P2P行業(yè)唯一一個針對電商成立專門事業(yè)部的。一起惠返利網(wǎng):阿里巴巴在做小貸,京東、蘇寧等進駐到互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域內(nèi),怎么看到大玩家和拍拍貸種獨立的P2P的競爭關(guān)系?拍拍貸周浩:第一,以阿里巴巴來說,它的電商企業(yè)很多,額度也非常高,但是沒有辦法覆蓋所有的。它的審核是越來越嚴格。如果交易上有投訴,或者負面的指標,就會影響貸款,這些企業(yè)也是優(yōu)質(zhì)企業(yè),由于平臺本身越收越緊,門檻越來越高,貸不到款,就有可能跑到拍拍貸來貸款。我們對于阿里金融來說是一個補充功能。比如有的商家貸100萬,阿里那邊只能批下來80萬,剩下的20萬就到拍拍貸來貸,拍拍貸和阿里也不是完全競爭的關(guān)系。第二,整個大的格局,淘寶、天貓雖然還是整個電商無疑的老大,但是從今年來講還是受到了很大的沖擊。整個電商大的平臺,越來越分散,去中心化,會出現(xiàn)“千島”態(tài)勢,一定是大勢所趨。最終會形成多個平臺,多個中心存在的格局。對于P2P金融公司來說也會增加更多的機會。淘寶的貸款更多的面向它的淘系,它的優(yōu)勢是對淘內(nèi)的訂單等數(shù)據(jù)的掌控,一旦不在淘內(nèi)了,跟現(xiàn)在又不一樣了。而拍拍貸,沒有這樣的基礎(chǔ),一開始就必須從社會資源上,建立自己的數(shù)據(jù)庫,一旦去中心化之后,對我們來說是有好處的,我們天然就是適應這樣一種模式。第三,電商一直都需要金融服務。一些電商公司真的沒有錢了怎么辦呢,有很多方法,通常是晚發(fā)工資的方法,資金比較充裕的時候會去銀行做一些融資等,但是這些方法是沒辦法長久的,當他們知道有P2P這種方式,可以短期、快速的通過信用貸款,這個市場會爆發(fā)。一起惠返利網(wǎng):現(xiàn)在電商占拍拍貸的比重多少?拍拍貸周浩:從交易額的比重來算,電商占到34%?;ヂ?lián)網(wǎng)金融100%是屌絲經(jīng)濟一起惠返利網(wǎng):拍拍貸借貸金額是怎樣的維度,分為哪幾個層級?拍拍貸周浩:我們總體分成個人借貸和企業(yè)借貸。個人借貸方面,第一次過來的,都是規(guī)定3000,之后額度可以向上調(diào),最高是50萬。企業(yè)額度是沒有下線的,但是最高也是50萬。從信用貸款的角度上來說,再放高的話,這個風險有點大,而且確實必要性不是那么的強。從企業(yè)實際貸款的金額來看,平均的貸款金額還是在10萬以內(nèi)。一起惠返利網(wǎng):大家都覺得互聯(lián)網(wǎng)金融是屌絲經(jīng)濟,不知道您怎么看?拍拍貸周浩:我100%認可是屌絲經(jīng)濟。首先,它是小額度的,利用互聯(lián)網(wǎng)這樣的一個覆蓋能力。按照全網(wǎng)覆蓋,小額度,這樣的一個特點去做的。所以必然是屌絲經(jīng)濟。第二個,它服務的一定是那些在傳統(tǒng)的金融渠道,獲不到相應的一些服務,或者獲得服務的門檻很高的這樣一些人也好,屌絲的個人和屌絲的企業(yè)。一起惠返利網(wǎng):拍拍貸是不是針對“中”“小”“微”企業(yè)提供貸款服務?拍拍貸周浩:主要是“小”“微”,連中都談不上。往“中”靠,至少我能看到的這幾年很小。首先,往上面靠攏的話,你的優(yōu)勢并不明顯,銀行確實有他的價值所在,他們對中大型企業(yè)的線下服務能力,我們是不具備的。第二個原因是,那些大企業(yè)的數(shù)量有限,銀行能夠服務好他們,就不需要我們來操心。第三點,以中國現(xiàn)在的整個P2P包括互聯(lián)網(wǎng)金融來看,首先解決的問題是能借到錢,但是就借錢人來說,整體所要擔負的成本確實不低。這個成本有一些是被故意做高的,有的企業(yè)做得不透明,不透明才可以把成本弄的很高。但本質(zhì)上來說,未來這個成本會降低。當P2P往上借貸的成本——資金——比銀行低的時候,也許有可能往“中”走。這兩三年還是主要服務小微企業(yè)和屌絲,這也是P2P最大使命所在。
2013-12-09 09:58:05962 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】11月21日消息,據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,淘寶網(wǎng)已經(jīng)公布了1212大促六大玩法,和雙十二劃分的26個會場。淘寶網(wǎng)表示,只要是集市賣家,無論所屬什么類目或者規(guī)模大小都享有均等的報名機會。淘寶網(wǎng)同時正式公開了今年雙十二的六大玩法:櫥窗商品、店鋪紅包、購物車、秒殺、拉熟、優(yōu)惠券。賣家將櫥窗商品的價格設(shè)定為30天最低一口價,商品就可以成為雙十二的基礎(chǔ)活動產(chǎn)品。賣家設(shè)置了產(chǎn)品的30天最低成交價,商品就成為了雙十二大促的活動產(chǎn)品。雙十二期間,賣家可以從10元、20元、50元、100元、200元等不同面額的紅包中選擇一種發(fā)行。賣家在雙十二主會場、詳情頁面、收藏夾、無線端、紅包養(yǎng)成游戲等環(huán)節(jié)都可以進行發(fā)放。在雙十一當天,賣家還可以選擇3種不同面額的優(yōu)惠券進行發(fā)放。淘寶網(wǎng)表示,大促期間,賣家的商品被用戶加入購物車之后,賣家就可以以商品為維度進行營銷設(shè)置,其中的營銷手段包括打折、減價、包郵、買送(實物、優(yōu)惠券)、換購等五種項目。據(jù)悉,淘寶網(wǎng)將把官方使用的秒殺工具開放給賣家,在雙十二當天,賣家可以自主設(shè)置、編輯秒殺產(chǎn)品。雙十二的新玩法“拉熟”是指通過各種朋友的聯(lián)系方式給客戶朋友贈送彩票,相關(guān)用戶即可查看賣家的店鋪。這里的聯(lián)系方式包括手機號碼、旺旺、微博、彩票客戶端、千牛。今年雙十二,淘寶網(wǎng)從以前按照類目劃分會場變?yōu)橐陨顖鼍盀闃藴蕜澐謺?,此次一共劃分?6個會場。新增了淘星愿、音樂眾籌、淘女郎、優(yōu)站、站外、理財?shù)葧?。有業(yè)內(nèi)人士認為,此次活動沒有設(shè)置門檻這種過于平均主義的做法會使受益面很廣,但同時也會造成活動效果不突出的后果。雙十二最終的活動結(jié)果取決于淘寶的支持程度和流量的傾斜程度,但是賣家仍然要充分調(diào)動自身能動性、積極參與。
2013-11-21 13:59:22918 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】咖啡在中國悄然流行,不再僅僅是一種商業(yè)化的產(chǎn)品,而成為一部分人的喜好,獨立咖啡店也在不斷增加。他們不滿足于速溶咖啡和商業(yè)化的咖啡連鎖店,為了追求更好品牌,他們往往親自制作咖啡,并且樂在其中。然而這一小眾群體的分布極為分散,線下難以建立有效滿足其需求的供貨渠道。一起惠返利網(wǎng)了解到,隨著電商的發(fā)展,咖啡有了一種不同以往經(jīng)營方式:個人通過網(wǎng)絡銷售制作咖啡飲品的咖啡豆和各種制作器材,滿足咖啡愛好者對咖啡新鮮度和風味的需求。歐焙客就是這樣一個銷售咖啡豆和相關(guān)產(chǎn)品的淘寶店鋪,在線下也同時也開展咖啡制作培訓。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,炒熟的咖啡豆風味只能保持半個月,而現(xiàn)在商業(yè)機構(gòu)規(guī)模出產(chǎn)的咖啡豆保質(zhì)期一般為一年,咖啡的風味受到極大影響。而歐焙客這樣的小型淘寶店的經(jīng)營模式則是消費者下單之后,現(xiàn)炒咖啡豆,并且馬上發(fā)貨,保障了咖啡的新鮮??Х榷沟男迈r僅僅是最基本的要求,歐焙客的創(chuàng)始人江承哲(Bill)認為,專業(yè)的咖啡知識是店鋪的主要競爭力。個人通過電商渠道銷售相關(guān)的咖啡產(chǎn)品這一模式也是剛剛開始,目前較為專業(yè)的店鋪只有兩三家左右。進入歐焙客店鋪,看到的不是商品圖,也不是一堆飽滿的咖啡豆,而是作為專業(yè)烘焙師亮相的江承哲和另外一個專業(yè)的杯測師Tony,這才是店鋪的核心競爭力。首頁大圖詳細介紹了兩人的專業(yè)背景、所獲證書和專業(yè)比賽中的成績。烘焙師和杯測師是咖啡領(lǐng)域中兩個完全不同的領(lǐng)域,擁有良好的烘焙師是保障熟咖啡豆品質(zhì)的關(guān)鍵,而杯測試則可以清晰的確定每一款咖啡豆的口感、口味和氣味,給烘焙師的做法提供參考,幫助用戶選擇適合自己的咖啡豆。一位資深咖啡愛好者向一起惠返利網(wǎng)表示,進入店鋪后看每款咖啡豆商品詳情頁的說明就可以初步判斷店鋪的專業(yè)水準。專業(yè)咖啡從業(yè)者描述咖啡的味道,一定從氣味、口味、口感等不同的維度介紹。例如,花果香只是存在于咖啡的氣味中,任何一種咖啡都不會有水果口味。而有些店鋪可能會出現(xiàn)這種低級錯誤。而杯測師能把咖啡的味道準確的用已經(jīng)確立的標準描繪出來。在咖啡銷售的過程中還有一個環(huán)節(jié)至關(guān)重要,就是制作咖啡的初級教程。很多咖啡愛好者并未良好掌握制作咖啡的方法,所以有時難以將咖啡豆制作成其應有的味道。這種情況會造成很多的售后和溝通問題,所以歐焙客在店鋪中都有關(guān)于制作咖啡的簡單教程,提高用戶的體驗,減少售后問題。江承哲表示,在網(wǎng)上進行咖啡豆的銷售確實不是一個單純的生意,他和自己的助力經(jīng)常在店鋪中作為客服和大家交流,和大家交流沖煮咖啡的方式、咖啡背后的故事和很多與咖啡相關(guān)的事情。經(jīng)營者和購買者因為共同的興趣和聚集在一起。所以,天然的銷售咖啡豆的商戶很少通過商業(yè)性很強的方式進行營銷推廣,而是用富于社交性的方式傳播咖啡、咖啡豆的相關(guān)知識。歐焙客在產(chǎn)品和風格上也緊跟歐美的流行趨勢。歐美現(xiàn)在流行中、淺度烘焙的具有花果香味的咖啡豆?,F(xiàn)在歐美的咖啡行業(yè)也逐漸拋棄了美式咖啡機,選擇通過手工咖啡機進行加工。傳統(tǒng)的意識咖啡也出現(xiàn)了變化。歐美咖啡行業(yè)的流行趨勢都會在歐焙客的店鋪中體現(xiàn)出來。在店鋪創(chuàng)立之初,江承哲也經(jīng)常在咖啡愛好者聚集的論壇發(fā)表有意思、有特色的文章,和大家進行交流。后來店鋪經(jīng)營事物逐漸增加,也主要在店鋪內(nèi)和大家進行交流,線下也會舉行一些分享活動。歐焙客還通過微博、微信等社交媒體和消費者進行交流,傳播有特色的內(nèi)容。江承哲強調(diào),傳播的內(nèi)容一定要有特色,“這是一個創(chuàng)意性的工作”。例如,歐焙客商品詳情頁的主圖并非是一堆精致的咖啡豆,而是別出心裁的在咖啡豆中加入了戒指的模型,戒指中間豎著一個咖啡豆,就像戒指上的鉆石一樣。這種獨特的構(gòu)圖方式很容易讓消費者產(chǎn)生印象,區(qū)別于其他商戶?!澳壳敖?jīng)營過程中有兩個關(guān)鍵點:適當?shù)膬r格和難以言喻的驚喜感?!苯姓鼙硎荆壳?,消費者對咖啡豆的價格還是比較敏感。高品質(zhì)的咖啡成本自然就高,但是價格一旦提高,就打消了部分消費者購買欲望,所以仍需對消費者和市場進行教育。一起惠返利網(wǎng)了解到,歐焙客一款名為檸檬花的咖啡豆的成本高于其銷售價格的一倍還多。歐焙客通過這種營銷方式讓消費者以較低的價格體驗到高品質(zhì)的咖啡,從而引導消費者的購買行為。歐焙客還將在每月1日和15日提供包含6種咖啡豆的試用裝,之前收集相關(guān)訂單,但并不公開試用裝的咖啡品類,降低咖啡愛好者的進入門檻,為用戶提供意外驚喜?!跋M嗟南M者認識到咖啡的價值,了解到我們在背后所做的事情,我們會挑選良好的貨源、將瑕疵豆全部去除掉,保障咖啡的品質(zhì)?!苯姓鼙硎荆F(xiàn)在確實需要盡量傳播咖啡的基本知識,加強用戶對咖啡的認知?!坝行┤撕攘丝Х扔X得不舒服,還以為自己不適合喝咖啡,而實際上可能是瑕疵豆的原因。
2013-09-24 10:01:09945 次
在中國的金融行業(yè)逐漸互聯(lián)網(wǎng)化的過程中,與國有大行聚焦電商平臺的策略不同的是,中小銀行在直銷銀行服務上扮演著“先鋒”角色。近日,北京銀行宣布,與其境外戰(zhàn)略合作伙伴荷蘭ING集團正式開通直銷銀行服務模式,此舉標志著國內(nèi)第一家直銷銀行破土萌芽,或?qū)㈤_啟國內(nèi)直銷銀行的新時代。而被認為是銀行業(yè)攪局者的阿里巴巴,也最終選擇了與銀行合作的策略。阿里巴巴近日與民生銀行簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,雙方啟動全面戰(zhàn)略合作。一直以來,互聯(lián)網(wǎng)公司都被認為是銀行業(yè)的潛在挑戰(zhàn)者,對于咄咄逼人的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),銀行亦一直持敵視態(tài)度。但種種跡象顯示,情況似乎正在發(fā)生微妙變化。9月初,浦發(fā)銀行還與騰訊公司簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,合作重點是拓展互聯(lián)網(wǎng)金融及電子商務業(yè)務,利用微信等新型移動終端探索新科技在金融服務生活化方面的深度應用。一方面,互聯(lián)網(wǎng)公司具有大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,另一方面,商業(yè)銀行具有金融服務優(yōu)勢,二者之間的合作,使當前硝煙味十足的互聯(lián)網(wǎng)金融呈現(xiàn)出了另一幅全新的圖景。民生、北京銀行逐鹿直銷銀行目前,北京銀行直銷銀行已經(jīng)從經(jīng)營區(qū)域、產(chǎn)品設(shè)計、系統(tǒng)建設(shè)、組織架構(gòu)、直銷方式、客戶群體等多個維度做好了充分準備,并率先在北京、西安、濟南等地建立了多家直銷門店,擬上線推出簡單、便捷、優(yōu)惠的專屬金融產(chǎn)品。所謂直銷銀行,是指業(yè)務拓展不以柜臺為基礎(chǔ),打破時間、地域、網(wǎng)點等限制,主要通過電子渠道提供金融產(chǎn)品和服務的銀行經(jīng)營模式和客戶開發(fā)模式,能夠為客戶提供簡單、透明、優(yōu)惠的產(chǎn)品。ING派駐北京銀行專業(yè)團隊負責人魏德勇表示:“這次開通直銷銀行,不是簡單的渠道拓展,而是構(gòu)建一種全新的業(yè)務模式?!北本┿y行董事長閆冰竹在當日的新聞發(fā)布會上表示,當前,中國的中小銀行面臨互聯(lián)網(wǎng)金融和利率市場化的挑戰(zhàn),特別是在中國金融體制改革不斷深化的背景下,推出直銷銀行“恰逢其時”。目前全球最大的直銷銀行機構(gòu)——ING-DiBa,是與北京銀行具有戰(zhàn)略合作關(guān)系的ING集團下屬分支機構(gòu),它向客戶提供的金融產(chǎn)品十分豐富,包括活期賬戶、儲蓄賬戶、個人房地產(chǎn)金融以及中間業(yè)務。據(jù)《第一財經(jīng)日報》記者了解,自2005年與ING簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議以來,北京銀行始終將引入直銷銀行模式作為重點技援項目,每年都選派專業(yè)團隊赴設(shè)在德國法蘭克福的ING-DiBa學習,ING也從產(chǎn)品設(shè)計、系統(tǒng)建設(shè)、組織架構(gòu)、營銷模式等各個層面給予具體指導和長期支持。在互聯(lián)網(wǎng)圈子中,阿里巴巴是無可爭議的領(lǐng)頭羊;民生銀行在銀行業(yè)中則以創(chuàng)新著稱。在民生銀行與阿里巴巴的合作框架下,民生銀行將根據(jù)阿里巴巴及其關(guān)聯(lián)公司需求及淘寶用戶的特點,設(shè)計推出針對淘寶用戶的專屬理財產(chǎn)品,并通過在淘寶平臺上建立淘寶店鋪,實現(xiàn)專屬理財產(chǎn)品及其他適宜產(chǎn)品的展示和線上銷售功能。事實上,種類繁多的合作項目中,以直銷銀行業(yè)務方面的探索最受同業(yè)關(guān)注。雙方達成一致,在不違反相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管政策并且具備必要的技術(shù)條件的前提下,民生銀行為直銷銀行提供豐富實用并符合阿里巴巴或其關(guān)聯(lián)公司客戶需求特點的金融產(chǎn)品,而阿里巴巴或其關(guān)聯(lián)公司將負責利用自身渠道與資源大力促進民生銀行直銷銀行發(fā)展。目前,雙方已就民生銀行在淘寶網(wǎng)開立直銷銀行店鋪,以及民生銀行直銷銀行電子賬戶系統(tǒng)與支付寶賬戶系統(tǒng)實現(xiàn)互通等事宜達成一致。民生銀行行長洪崎表示:“開設(shè)直銷銀行,促進金融的互聯(lián)網(wǎng)化,通過電子化渠道將讓金融服務更加簡單便利。傳統(tǒng)銀行業(yè)已經(jīng)身處移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重塑金融生態(tài)的嶄新時代,銀行必須為自身注入互聯(lián)網(wǎng)基因?!逼鋵?,直銷銀行金融模式在歐美等發(fā)達國家早已出現(xiàn),目前國際上知名的直銷銀行有INGDirect、HSBCDirect、Openbank等。民生銀行電子銀行部人士透露,目前,民生直銷銀行的籌備工作正逐步展開。這是種不依托實體網(wǎng)點、主要通過電子渠道提供金融產(chǎn)品與服務的新型銀行經(jīng)營模式。與傳統(tǒng)銀行相比,直銷銀行的客戶開發(fā)模式將打破時間、地域、物理網(wǎng)點、行業(yè)間的限制,同時也能夠提供更優(yōu)惠的貸款利率、更高的存款利息。競合互聯(lián)網(wǎng)金融與中小銀行相比,國有大行似乎并未在直銷銀行方面有所推進。工行董事長姜建清近日表示,工行將利用已有的信息化基礎(chǔ),把物流、資金流和信息流進行整合,創(chuàng)造一種新的互聯(lián)網(wǎng)金融。在他看來,這一輪互聯(lián)網(wǎng)金融浪潮是從銀行客戶的交易端、電子商務端發(fā)起的,互聯(lián)網(wǎng)通過電子商務掌握了大量的客戶信息,并欲以這些信息為基礎(chǔ)向銀行的融資端和支付端進軍。對于銀行來說,擁有大量的客戶融資信息,包括存款信息、支付信息等,“但是我們發(fā)現(xiàn),銀行客戶的資金流、物流和信息流有時候被割裂了?!币患夜煞菪腥耸繉Ρ緢笥浾叻治?,國有大行在互聯(lián)網(wǎng)金融方面的策略相對較為慎重,此外,中小銀行網(wǎng)點優(yōu)勢相對不足,直銷銀行可以降低網(wǎng)點依賴和運營成本,同時提高客戶的回報率。近年來,互聯(lián)網(wǎng)金融已成為各界關(guān)注的焦點。包括姜建清、交行董事長牛錫明等在內(nèi)的銀行業(yè)領(lǐng)軍人物,曾不約而同地在公開場合闡述了互聯(lián)網(wǎng)金融時代,銀行的戰(zhàn)略選擇。牛錫明預言,互聯(lián)網(wǎng)金融將顛覆傳統(tǒng)商業(yè)銀行的經(jīng)營模式、盈利模式和服務模式,甚至在不久的將來,廣為密布的銀行營業(yè)網(wǎng)點可能會縮減,營業(yè)網(wǎng)點將不再有現(xiàn)金柜臺。早在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)零星介入金融領(lǐng)域之初,銀行人士對于以第三方支付、P2P公司、阿里小貸等為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)逐漸侵入銀行傳統(tǒng)地盤,表現(xiàn)出了極大的憂慮?!艾F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)規(guī)模還小,但對銀行潛在沖擊不可小視?!币晃粐写笮须娮鱼y行部人士就稱,以第三方支付企業(yè)為例,支付企業(yè)擁有廣泛的客戶群體之后,不但與銀行業(yè)務重疊,并且有可能進一步“翻牌”成為一家大型的零售銀行,這就可能與銀行產(chǎn)生實質(zhì)性競爭。因此,在過去的兩三年中,商業(yè)銀行與第三方支付企業(yè)合作顯得相對審慎。但隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的日益深化,這種情況在2013年悄然發(fā)生變化。更多的銀行開始傾向于與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作,除了競爭之外,互聯(lián)網(wǎng)金融世界中合作的意味開始變濃。
2013-09-23 10:22:031032 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】9月13日消息,據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,近日,淘寶網(wǎng)將對全網(wǎng)所以實物類目開放結(jié)構(gòu)化導航功能,方便買家在商品詳情頁中查找相關(guān)信息。“商品詳情頁導航”即為“結(jié)構(gòu)化導航”,通過該導航買家可以查找到商品任何維度的相關(guān)信息,而不用在商品詳情頁中費力去尋找。一般結(jié)構(gòu)化導航由商品詳情、商品尺碼、模特平鋪圖、售后咨詢等幾個節(jié)點構(gòu)成。據(jù)悉,目前已經(jīng)有將近80萬賣家和1300多萬商品使用了機構(gòu)化導航。為了讓所有賣家和買家都更加方便,淘寶現(xiàn)將全網(wǎng)所有實物類目免費開放結(jié)構(gòu)化導航功能。
2013-09-13 09:31:291150 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】9月9日消息,繼百度微購之后,百度再次以導購形式介入電商領(lǐng)域。億邦動力網(wǎng)獲悉,百度旗下問答社區(qū)百度知道已于日前低調(diào)上線了商品導購平臺“買什么”,為用戶提供網(wǎng)購決策服務。百度知道“買什么”測試版據(jù)悉,百度知道“買什么”目前正處于測試期,主要提供四種功能:用戶輸入想買的產(chǎn)品類目,百度知道推薦具體某一款商品;用戶輸入想買的某款產(chǎn)品,百度知道給出該商品的質(zhì)量情況(銷售排名、好評率等);用戶輸入兩款類似產(chǎn)品,百度知道比較其性價比;用戶輸入某一款產(chǎn)品,百度知道提供該商品在各平臺的價格情況。用戶通過價格、網(wǎng)絡評價、參數(shù)對比等環(huán)節(jié)比較商品,做出決策后,可直接跳轉(zhuǎn)到相應網(wǎng)購平臺下單。百度方面稱,“買什么”將通過匯聚全網(wǎng)商品評價數(shù)據(jù)并通過技術(shù)分析來幫助用戶進行消費決策,力爭打造真實可靠的消費決策平臺。值得注意的是,雖然百度知道“買什么”的一個重要功能在于全網(wǎng)比價,但億邦動力網(wǎng)發(fā)現(xiàn),在該平臺目前的商品數(shù)據(jù)庫中,大多數(shù)商品來自京東、易迅、亞馬遜、當當網(wǎng)等電商平臺,基本沒有出現(xiàn)淘寶、天貓的產(chǎn)品。目前,“買什么”僅覆蓋了3C數(shù)碼、家電類目,母嬰和化妝品類目也即將上線。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,在今年4月份,百度曾推出導購類產(chǎn)品“微購”。用戶在百度搜索框里輸入商品,就會出現(xiàn)一個非常簡潔的百度微購框。這一產(chǎn)品的一個主要功能也在于對各電商平臺產(chǎn)品性價比的對比,為消費者提供消費決策。相比百度微購,“買什么”的特點則在于利用百度知道的評價數(shù)據(jù)和“專家”團隊,可以為用戶提供更多維度的商品信息。
2013-09-09 16:51:181093 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】8月28日消息,一起惠返利網(wǎng)獲悉,天貓聚石塔正式啟動“雙十一”模擬壓力測試,目前已向平臺賣家和服務商開放,通過測試者有望獲得認證標識。一起惠返利網(wǎng)了解到,為了平穩(wěn)應對“雙十一”大促巨大的訂單壓力,聚石塔安全保障組已專門成立了模擬測壓項目。此次壓測將由聚石塔官方提供免費的服務器以及海量測試數(shù)據(jù)。其主要目的,是為了掌握聚石塔重點扶持的賣家使用的訂單處理系統(tǒng)在“雙十一”期間訂單峰值時運行狀況,提早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性能瓶頸。其次,通過壓測,可以準確了解和評估各個系統(tǒng)使用的服務器、數(shù)據(jù)庫資源消耗趨勢,提前做好部署和升級準備,確保商家平穩(wěn)度過“雙十一”。此外,測壓還可以評估出服務商綜合能力以及產(chǎn)品質(zhì)量,從而結(jié)合聚石塔進行推廣。據(jù)悉,此次參與壓測的服務商主要以ERP軟件系統(tǒng)為主,測試過程中將模擬執(zhí)行訂單整個流程,包括下載轉(zhuǎn)換、審單合單、發(fā)貨等環(huán)節(jié)。而聚石塔評審小二組則會根據(jù)實際情況,從訂單綜合處理能力、服務器配置消耗程度、系統(tǒng)可擴容性、測試技術(shù)能力等多個維度進行評審。對于壓力測試的條件,聚石塔方面明確指出,賣家及服務商必須在“雙十一”之前入駐聚石塔,且在塔內(nèi)上線運行。同時,必須使用聚石塔的服務器和數(shù)據(jù)庫,并將核心數(shù)據(jù)存放在聚石塔內(nèi)的數(shù)據(jù)庫中。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,今年7月份,就有賣家反映,已經(jīng)接到聚石塔方面關(guān)于“雙十一”壓力測試的郵件通知。而根據(jù)此次官方聲明,此前收到郵件通知的賣家及服務商可直接進入壓力測試,無需再報名。公開信息顯示,去年“雙十一”期間,聚石塔覆蓋賣家數(shù)量接近2萬,訂單覆蓋率已高達23.86%。聚石塔幫助傳統(tǒng)品牌商南極人,處理訂單數(shù)最高的一筆達65萬;全網(wǎng)處理當天日訂單數(shù)超過10萬單的天貓賣家12家。與此同時,保證賣家訂單下載效率比未入塔之前應用快三倍以上。阿里巴巴商家事業(yè)部子柳介紹,雙十一期間,聚石塔已經(jīng)將服務商家的功能發(fā)揮到極致。尤其是在安全性和彈性的應用上,聚石塔確保數(shù)據(jù)推送退單率為零,聚石塔本身故障為零。其中,幫助賣家成功阻擋24次異常攻擊,事先幫助600商家做了彈性升級(事后可拆卸的服務器供應);雙十一當天,還為線下系統(tǒng)崩潰的5家傳統(tǒng)品牌緊急入駐聚石塔。而來自天貓官方的最新消息,2013年“雙十一”商家報名及篩選工作已經(jīng)完成,參與今年“雙十一”大促的賣家數(shù)量達到兩萬,商家及商品數(shù)量均是去年同期的兩倍。
2013-08-28 10:59:251106 次
4月25日消息,主辦的第八屆中小企業(yè)電子商務大會上,京東集團CMO藍燁表示,B2C可以為中小企業(yè)帶來多種價值:塑造品牌的優(yōu)質(zhì)窗口、產(chǎn)品推廣的高效平臺、豐富多元的營銷方式、高效的供應鏈金融服務、提升產(chǎn)品價格競爭力、個性訂制按單量產(chǎn)、贏取新一代主流消費群體等。藍燁指出,首先B2C平臺是塑造品牌的優(yōu)質(zhì)窗口。通過B2C,消費者可以高度體驗品牌形象,快速認知到品牌,企業(yè)通過各種各樣的豐富的方式吸引用戶。其次B2C平臺可以更快速、低成本推廣新品、差異化產(chǎn)品以及細分產(chǎn)品?!盎ヂ?lián)網(wǎng)的媒介華使得電商企業(yè)能力為品牌商提供展示無空間限制、無地域限制的品牌展示,B2C平臺無疑是差異化產(chǎn)品以及細分產(chǎn)品的最佳平臺?!彼{燁表示。另外值得關(guān)注的一點是,品牌商還可以借助B2C平臺巨大的流量,根據(jù)客戶訂單批量生產(chǎn),減少庫存,降低成本?!氨热缯f去年有個品牌商在京東集團推出預定服務,定制超過一定數(shù)量的時候,再進行生產(chǎn)。在一些領(lǐng)域這種方式可以有效避免一些企業(yè)盲目擴大產(chǎn)量造成的損失?!彼{燁認為,未來B2C可以為品牌商帶來更大的價值,隨著企業(yè)需求的不斷發(fā)展和演變,B2B和BC2的關(guān)系也將不斷演變,加強合作?!癇2B的發(fā)展相對比較早,運營模式比較成熟,更多是在細分領(lǐng)域,B2B聚攏產(chǎn)品和制造資源,BC2擁有客戶資源和營銷及供應能力,B2B和BC2加強合作、相互結(jié)合可以實現(xiàn)終端消費,為消費者提供更多價值?!彼{燁說道。針對中小企業(yè)面臨的各種困境與創(chuàng)新思路,第八屆中小企業(yè)電子商務大會將于4月25日與26日在寧波召開。本次大會以“中小企業(yè)電商逆襲”為主題,圍繞戰(zhàn)略抉擇、傳統(tǒng)企業(yè)電商新通路、網(wǎng)絡營銷新渠道、走向交易四大板塊展開巔峰對話,對其服務產(chǎn)業(yè)鏈進行全面整合與剖析,多維度探討中小企業(yè)逆襲出路。
一起惠2013-04-26 02:34:491447 次
3·15國際消費者權(quán)益日剛剛結(jié)束、首都網(wǎng)絡零售企業(yè)的消費者權(quán)益保護活動又掀高潮,由北京電子商務協(xié)會在北京市工商局和北京市商務委的支持下,和易觀國際聯(lián)合發(fā)起的“2012電商好客服”活動圓滿落下帷幕。京東商城、凡客誠品等14家企業(yè)分獲明星團隊獎、創(chuàng)新獎、特色服務獎?;顒涌偨Y(jié)會3月21日在北京舉行??偨Y(jié)活動得到了國家網(wǎng)絡零售主管部門的高度關(guān)注。商務部電子商務和信息化司張佩東副司長、國家工商總局市場監(jiān)督管理司楊洪豐副司長出席了總結(jié)會并發(fā)表講話。他們一致提出,近年來電子商務大發(fā)展,電商市場的競爭愈發(fā)激烈。在全球經(jīng)濟一體化大發(fā)展的背景下,電商企業(yè)的客戶服務質(zhì)量將成為企業(yè)生死存亡的重要指標。北京電子商務協(xié)會丁同欣會長介紹說,協(xié)會組織按照市政府大力發(fā)展電子商務的總體戰(zhàn)略,圍繞北京市工商局、北京市商務委2013年工作重點,攜手易觀國際聯(lián)合發(fā)起“2012年度電商好客服”評選活動,旨在通過活動,使品牌影響力高、經(jīng)營業(yè)績出色、服務質(zhì)量優(yōu)秀、深受網(wǎng)友信任的優(yōu)秀電商客戶服務企業(yè)脫穎而出,樹立卓越服務的優(yōu)秀典范,注重電商客服能力提升,聚焦和諧網(wǎng)絡消費環(huán)境營造,推動電商行業(yè)服務水平和質(zhì)量整體提升。林亞副會長在活動總結(jié)中表示,自營式B2C市場前十名中有京東商城、蘇寧易購、亞馬遜(中國)、當當網(wǎng)、國美在線和凡客誠品6家企業(yè)參與到活動,他們占據(jù)中國自主B2C市場超過80%的市場份額,完全可以成為該行業(yè)主流推動力量。經(jīng)過專家評審、網(wǎng)民投票、媒體體驗以及第三方機構(gòu)分析,對參評的37家自主B2C電商企業(yè)、66個電商客服案例做出客觀評價。作為B2C電子商務客戶服務領(lǐng)域第一次評選,企業(yè)、政府、協(xié)會、專家、第三方機構(gòu)等通過反復多次溝通協(xié)調(diào)也已經(jīng)初步建立一套評價體系。從專家評分結(jié)果來看,37家參評企業(yè)售前平均得分為17.2,售中平均得分16.2,售后平均得分23.1,消費爭議和解率/調(diào)解率平均得分25.3。因此,在專家看來,提升北京B2C電商企業(yè)的售后服務質(zhì)量成為行業(yè)發(fā)展的重中之重,而提高消費糾紛和解率則是企業(yè)承擔消費維權(quán)社會責任、營造和諧放心消費環(huán)境的途徑。從第三方機構(gòu)評分數(shù)據(jù)中可以看出,在售前、售中和售后的10分中平均得分為8.0、8.1和7.4。售后服務成為電商客服的薄弱環(huán)節(jié)。而從各維度評分來看,配送速度、響應速度和安裝分別以93.5%、83.4%、81.4%的得分率排在前三名。而維修、產(chǎn)品退換貨、產(chǎn)品頁面是否詳實分別以77.1%、79.2%和79.9%則成為得分最低的三個維度。從媒體評分來看,售前客服得分率89.9%,售中客服得分率88.6%,售后客服得分率85.4%??梢钥闯鰠⒃u企業(yè)在產(chǎn)品頁面信息詳實準確,接受消費者咨詢的服務態(tài)度、響應速度和應答滿意度方面情況較好。由此可見,配送、安裝、產(chǎn)品退換貨、維修等售后服務依然是電商客服發(fā)展的短板所在,這也是電商企業(yè)客服在未來一段時間的重要方向。網(wǎng)民也踴躍參與到此次評選的網(wǎng)友投票活動中。得票前十名企業(yè)也都超過了13000票。而在案例方面,樂友孕嬰童、京東商城、亞馬遜(中國)等10家企業(yè)所提交的案例得票也過萬。林亞副會長還表示,與其每年初都關(guān)注315的曝光點,不如各企業(yè)常年持續(xù)關(guān)注自己每一位客戶體驗和主動承擔客戶消費維權(quán)的社會責任,依托行業(yè)組織形成行業(yè)規(guī)范主流。電商好客服活動將成為北京電子商務行業(yè)的重要活動之一。在未來的實踐摸索中,這套體系將不斷的豐富完善,并最終形成行業(yè)門檻和規(guī)則,歡迎更多的專家、媒體和企業(yè)共同參與。協(xié)會將在各政府部門指導下、在廣大會員企業(yè)支持下,持續(xù)致力于推動網(wǎng)絡零售客服體系的標準化和透明化建設(shè),進一步推進電商企業(yè)的誠信經(jīng)營和社會監(jiān)督體系建設(shè),形成客戶服務行業(yè)標準和電商企業(yè)誠信體系標準,讓消費者能夠放心消費,從而實現(xiàn)對社會零售的拉動作用。北京市工商局12315中心任亞娜主任、北京商報的媒體體驗代表也上臺對活動進行了點評。北京市商務委員會孫堯副主任、北京電子商務協(xié)會楊德宏監(jiān)事長、中國銀行北京市分行電子銀行部林勇總經(jīng)理也出席了總結(jié)會。附2012電商好客服獲獎名單:2012電商好客服明星團隊獎(5名)凡客誠品、京東商城、愛慕在線、當當網(wǎng)、亞馬遜(中國)2012電商好客服創(chuàng)新獎(5名)上品折扣、藥房網(wǎng)、好樂買、樂友孕嬰童、大麥網(wǎng)2012電商好客服特色服務獎(10名)樂友孕嬰童、京東商城、亞馬遜(中國)、春秋永樂、車易拍、凡客誠品、上品折扣、愛慕在線、家家樂購、酷運動2012電商好客服參與獎(23名)西單商場、中國票務網(wǎng)、庫巴購物網(wǎng)、國美在線、寺庫、窩窩團、小米科技、拉手網(wǎng)、工美藝城網(wǎng)、樂蜂網(wǎng)、蘇寧易購、銀泰網(wǎng)、高鴻商城、嘀嗒團、58同城、沱沱工社、瑪薩瑪索、第五大道、中欣銀寶通、卓美網(wǎng)、珍品網(wǎng)、千紙鶴、央廣購物。
2013-03-23 02:06:321720 次
3月13日消息,消息人士向億邦動力網(wǎng)透露,淘寶搜索的原則和規(guī)則在2013年將會有一系列的變動,尤其是不再推薦爆款經(jīng)濟模式。淘寶表示,希望淘寶搜索服務10億人,但首先是要服務賣家,然后讓600萬賣家來服務買家。據(jù)消息人士稱,2013年在淘寶進行搜索時可以通過搜索@+旺旺名,可以直達店鋪。而櫥窗推薦的功能也將更加細化,櫥窗推薦會做出價格區(qū)分,幫助賣家獲得更加精準和有意義的流量。而且淘寶網(wǎng)將不再推薦爆款經(jīng)濟模式,店鋪綜合能力強的寶貝將被排在搜索前列。店鋪綜合能力在搜索中的權(quán)重增加。而且以后在淘寶搜索中標品和非標品的搜索原則也是不同的。非標準品類目,在以后的搜索中可能會打破單品貨架模式,建立以店鋪品牌為路徑的消費新模式。盡量為消費者提供多維度的購買路徑。據(jù)消息人士還表示,淘寶網(wǎng)希望標準品類目的賣家將店鋪做大,充分開發(fā)店鋪的供應鏈能力。消息人士還向億邦動力網(wǎng)透露,30天銷售件數(shù)在排名中的權(quán)重將大幅降低,而7天銷售件數(shù)的權(quán)重會提高。這樣會使通過發(fā)規(guī)模推廣而產(chǎn)生的爆款在停止推廣后,如果銷售量隨之大幅下降,商品排名將會持續(xù)下降。并且以低價打造爆款,然后提高價格銷售,銷量的權(quán)重還會被打折。所以人為打造爆款的方式很難再持續(xù)獲得排名。
2013-03-21 15:40:161363 次
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