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網(wǎng)店
也許幾年后,你家附近的雜貨店們可能會(huì)陷入更加激烈的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)槊绹称窢I銷協(xié)會(huì)和尼爾森的一份聯(lián)合報(bào)告顯示,未來五年內(nèi)大部分美國買家會(huì)將目光轉(zhuǎn)向線上購物,這一轉(zhuǎn)變速度比原本預(yù)測(cè)的要快得多。一直以來,業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為讓消費(fèi)者轉(zhuǎn)向線上去購買雜貨至少需要十年時(shí)間來預(yù)熱。不過這份聯(lián)合報(bào)告卻指出,未來5-7年內(nèi)會(huì)有70%的買家將自己的一部分需求分給網(wǎng)店。這也就意味著他們會(huì)在網(wǎng)購平臺(tái)花掉至少1000億美元。這樣的轉(zhuǎn)變肯定會(huì)影響實(shí)體雜貨店的未來,畢竟現(xiàn)在消費(fèi)者還是把日常購買雜貨80%的預(yù)算投在這里。“未來零售行業(yè)會(huì)發(fā)生一場(chǎng)根本性的轉(zhuǎn)變,我們將見證這一加速過程。”托姆-布里斯霍克說道,他是尼爾森公司的全球零售戰(zhàn)略咨詢師。“你可能已經(jīng)感覺到了,現(xiàn)在光靠網(wǎng)店也能活得很滋潤?!睆膫鹘y(tǒng)角度來看,食品雜貨業(yè)與電商沒什么競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,真正被電商革了命的是書籍和服裝行業(yè)。對(duì)普通用戶來說,買食品雜貨就圖個(gè)方便,而且這個(gè)行業(yè)的供應(yīng)鏈相當(dāng)復(fù)雜。不過,誰也不能保證自己端的是鐵飯碗,越來越成熟的送餐服務(wù)開始改變用戶的預(yù)期。去年,亞馬遜收購全食超市更是一石激起千層浪,未來它們可能會(huì)以全食超市的渠道優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ),融合大數(shù)據(jù)、物流和自動(dòng)化技術(shù),打?qū)κ忠粋€(gè)措手不及。本月早些時(shí)候,亞馬遜旗下首家無人超市也正式開業(yè)。用戶逐漸轉(zhuǎn)向網(wǎng)購平臺(tái)已是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。數(shù)據(jù)顯示,過去三個(gè)月里美國有49%的人在網(wǎng)上買過東西,其中千禧一代占比61%,而早已進(jìn)入中年的嬰兒潮一代,也占了網(wǎng)購人數(shù)的44%。同時(shí),無論是富裕還是低收入家庭,都成了網(wǎng)購大軍中的一員,前者占比達(dá)54%,后者也有40%。此外,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓商品價(jià)格變得透明,因此實(shí)體雜貨店的利潤空間肯定會(huì)進(jìn)一步遭到壓縮。類似沃爾瑪這樣的傳統(tǒng)零售巨頭,未來恐怕也得祭出大量廉價(jià)商品吸引消費(fèi)者,以保住自己打拼多年獲得的市場(chǎng)占有率。而為了降低成本并提升用戶購物體驗(yàn),沃爾瑪必須在自動(dòng)化和“隨拿隨走”技術(shù)上加大投資。在網(wǎng)店的壓力下,無論雜貨店是大是小,肯定都會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)生鮮和現(xiàn)成食品等品類,因?yàn)榇祟惿唐愤€是網(wǎng)店的短板。當(dāng)然,這還只是我們能看見的轉(zhuǎn)變,還有更多的轉(zhuǎn)變?cè)谇那倪M(jìn)行。比如說,一些品牌和零售商會(huì)用上大數(shù)據(jù),隨時(shí)對(duì)價(jià)格、用戶選擇和營銷進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
一起惠2018-01-30 09:54:07489 次
1月29日消息,拼多多扶貧助農(nóng)年報(bào)發(fā)布,稱2017年全年共計(jì)投入34億元,公益推廣貧困地區(qū)農(nóng)貨,解決數(shù)百萬農(nóng)戶“賣貨難”。報(bào)告稱,拼多多助農(nóng)全年共催生9億多扶貧訂單,賣出183萬噸農(nóng)貨,可以裝下3萬節(jié)火車皮。比如對(duì)陜西乾縣的酥梨滯銷問題,拼多多及時(shí)響應(yīng),聯(lián)合商家溢價(jià)30%的上門包銷。報(bào)告還指出,拼多多已經(jīng)覆蓋90%國家級(jí)貧困縣,其中幫扶網(wǎng)店?duì)I收增長(zhǎng)超過310%
一起惠2018-01-30 09:50:51299 次
10月31日,《電子商務(wù)法草案(二審稿)》已提交全國人大常委會(huì)審議。相較于一審稿,草案二審稿對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營者特別是平臺(tái)經(jīng)營者的義務(wù)與責(zé)任做出補(bǔ)充和完善,同時(shí)強(qiáng)化了對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),進(jìn)一步體現(xiàn)了對(duì)電子商務(wù)規(guī)范的意義。對(duì)此,小編針對(duì)草案二審稿新增法律規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了整理。一、明確電商經(jīng)營主體為使電子商務(wù)經(jīng)營主體的分類和含義規(guī)定得更加清晰,草案二審稿將原來的“電子商務(wù)經(jīng)營主體”統(tǒng)一改為“電子商務(wù)經(jīng)營者”,并增加規(guī)定:“電子商務(wù)經(jīng)營者”包括自建網(wǎng)站經(jīng)營的電子商務(wù)經(jīng)營者、電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者、平臺(tái)內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營者三類。該定義進(jìn)一步細(xì)分了“電子商務(wù)”的主體類別,微商、共享經(jīng)濟(jì)、直播平臺(tái)等新業(yè)態(tài)都可以被納入法律規(guī)范的對(duì)象。北京大學(xué)法學(xué)院教授薛軍表示:“電子商務(wù)法草案在制定過程中,特別注意保持了法律框架的開放性,以使其能夠容納未來出現(xiàn)的業(yè)態(tài)和模式?!睒I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,草案對(duì)新事物發(fā)展持鼓勵(lì)和促進(jìn)態(tài)度,體現(xiàn)了原則性和具體性的結(jié)合、前瞻性和現(xiàn)實(shí)性的結(jié)合。二、加強(qiáng)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益一直以來,消費(fèi)者的合法權(quán)益始終是人們持續(xù)關(guān)注的重點(diǎn)。盡管如此,仍有很多買家們遇到假貨、欺騙等現(xiàn)象。根據(jù)企鵝智庫315期間發(fā)布的《2017中國網(wǎng)民受騙及維權(quán)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,2016年有高達(dá)71.5%的王敏曾有過上當(dāng)受騙的經(jīng)歷,其中,近八成網(wǎng)民的損失達(dá)百元以上。其中,在網(wǎng)購過程中,有2%的消費(fèi)者買過來自核污染地區(qū)的日本產(chǎn)品;有59%的老人購買過虛假藥品、保健品;有53%的消費(fèi)者遇到過運(yùn)動(dòng)品牌的虛假宣傳。(圖片來自企鵝智酷《2017中國網(wǎng)民受騙及維權(quán)數(shù)據(jù)報(bào)告》)盡管有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律及“七天無理由退換”等網(wǎng)規(guī)的保護(hù),電子商務(wù)法則進(jìn)一步加強(qiáng)維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。1、告別“0差評(píng)”網(wǎng)店購物評(píng)價(jià)和銷量不僅是消費(fèi)者選擇購物的判斷依據(jù),也成為商家競(jìng)爭(zhēng)排名的標(biāo)準(zhǔn)。而虛假宣傳、虛假交易、虛假評(píng)論都傷害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,也破壞了公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序以及網(wǎng)絡(luò)購物的環(huán)境,阻礙了電子商務(wù)的健康有序發(fā)展。此前,就出現(xiàn)了因買家給差評(píng)而遭到商家打電話請(qǐng)求撤銷評(píng)論的現(xiàn)象,更嚴(yán)重的還會(huì)發(fā)生威脅、報(bào)復(fù)等危及買家人身安全的事件。此外,商家為了提高搜索排名,采取“好評(píng)返現(xiàn)”或“刷單”等大量手段提高自己的知名度,從而帶起一條新興的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。其中也不乏有人因刷單或不返現(xiàn)而被商家欺騙,因而也造成了一定的損失。電商法二審稿在一審稿基礎(chǔ)上做了修改,要求電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛假宣傳、虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式侵害消費(fèi)者知情權(quán)。同時(shí),也有同行因惡性競(jìng)爭(zhēng)惡意刷“黑評(píng)”,給商家和消費(fèi)者也帶來了損失。電商法二審稿要求,電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者不得刪除消費(fèi)者對(duì)其平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)的評(píng)價(jià)。但是,消費(fèi)者使用侮辱性、誹謗性語言或者明顯違背事實(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)的除外。違者處2萬元以上10萬元以下的罰款,情節(jié)嚴(yán)重,處10萬元以上50萬以下的罰款。2、競(jìng)價(jià)排名須標(biāo)明“廣告”去年,“魏則西事件”將“競(jìng)價(jià)排名”推到風(fēng)口浪尖,隨之引發(fā)一系列的連鎖反應(yīng)。魏則西的過世,讓莆田系民營醫(yī)院、百度推廣、醫(yī)療監(jiān)管制度等話題成為關(guān)注的焦點(diǎn)。同樣,在電商領(lǐng)域,商家通過投入廣告提升排名為自己帶來利益,對(duì)消費(fèi)者來說卻或多或少產(chǎn)生了影響,不僅會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi),且不利于電商市場(chǎng)的健康發(fā)展。在電商法二審稿中,新增了一條規(guī)定,要求電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)商品或者服務(wù)的價(jià)格、銷量、信用高低等多種方式向消費(fèi)者顯示商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果;對(duì)于競(jìng)價(jià)排名的商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”。違者將依據(jù)《廣告法》的規(guī)定處罰。該項(xiàng)規(guī)定有效地保護(hù)了消費(fèi)者的知情權(quán),同時(shí)也有利于遏制商家的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。3、“信息安全”將成立法重點(diǎn)如何保證消費(fèi)者的信息安全,也是電子商務(wù)立法的核心問題之一。網(wǎng)絡(luò)安全的重要內(nèi)容就是消費(fèi)者個(gè)人信息安全問題,電商平臺(tái)上也多次發(fā)生大規(guī)模的個(gè)人信息泄露事件,給消費(fèi)者造成巨大的負(fù)面影響。此前,經(jīng)常有賣家為牟利販賣買家個(gè)人信息,導(dǎo)致人們經(jīng)常受到垃圾短信、詐騙電話。泄露信息包括消費(fèi)者近期內(nèi)的消費(fèi)類型、賬戶余額、消費(fèi)習(xí)慣、身份信息、通話記錄和收件地址等。在此背景下,草案對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者及電子商務(wù)經(jīng)營者提出要求。電商法二審稿中新增規(guī)定,要求電子商務(wù)經(jīng)營者收集、使用其用戶的個(gè)人信息,應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律、行政法規(guī)規(guī)定的個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則。如違反本法規(guī)定,則依照《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》的規(guī)定處罰。同時(shí),電子商務(wù)經(jīng)營者提供有關(guān)電子商務(wù)數(shù)據(jù)信息后,有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)采取必要措施保護(hù)電子商務(wù)經(jīng)營者提供的數(shù)據(jù)信息安全。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施保證其網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運(yùn)行,防范網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動(dòng),有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件,保障電子商務(wù)交易安全。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案,發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí),應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,并向有關(guān)部門報(bào)告。4、消費(fèi)者維權(quán)刻不容緩根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,41.3%的消費(fèi)者在遭遇欺詐后選擇忍耐,并沒有進(jìn)行投訴,其最大的原因是維權(quán)過程過于繁瑣,其次是不知道具體維權(quán)渠道。此外,金錢和時(shí)間成本也成為妨礙消費(fèi)者維權(quán)的大問題。針對(duì)網(wǎng)購中消費(fèi)者投訴舉報(bào)難、獲取證據(jù)難等問題,草案二審稿也做出進(jìn)一步完善。草案規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立便捷、有效的投訴、舉報(bào)機(jī)制,公開投訴、舉報(bào)方式等信息,及時(shí)受理并處理投訴、舉報(bào)。在電子商務(wù)爭(zhēng)議處理中,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提供原始合同和交易記錄。因其原因無法查明事實(shí)的,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為,針對(duì)日益增多的電商消費(fèi)糾紛,可以建立電商消費(fèi)者舉報(bào)投訴公示機(jī)制,促進(jìn)電商誠信經(jīng)營;同時(shí)建立信用等級(jí)機(jī)制,對(duì)電商實(shí)現(xiàn)信用等級(jí)管理并公示;建立失信懲戒機(jī)制,要求電商平臺(tái)提供商對(duì)信用等級(jí)電商采取限制性措施,也可結(jié)合企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)使用;制定并完善相應(yīng)的法律法規(guī)制度,使信息公示有操作的依據(jù),明確電商平臺(tái)提供商的責(zé)任與義務(wù)。三、強(qiáng)化規(guī)范平臺(tái)及經(jīng)營者責(zé)任消費(fèi)者作為弱勢(shì)群體,權(quán)利更容易受到侵害,所以法律往往加強(qiáng)對(duì)其保護(hù)。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,有上千萬的賣家群體。其中,中小賣家仍占絕大多數(shù)。然而,人們把目光放在保護(hù)消費(fèi)者的同時(shí),是否也注意到,商家的權(quán)益由誰來保護(hù)?1、“店大欺店”怎么辦?電商平臺(tái)“二選一”將被遏制日前,騰訊、京東和唯品會(huì)共同宣布,三方達(dá)成最終協(xié)議,騰訊和京東將在交易交割時(shí)以現(xiàn)金形式向唯品會(huì)投資總計(jì)約8.63億美元。劉強(qiáng)東表示,此舉是為了針對(duì)行業(yè)壟斷和“二選一”等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。巨頭之爭(zhēng)下,“受傷”的往往是商家。對(duì)于商家們來說,電商節(jié)日促銷總是令他們喜憂參半。在利用電商購物節(jié)獲取利益的同時(shí),他們也可能面臨在不同電商平臺(tái)之間“二選一”或者“多選一”的問題。對(duì)此,草案二審稿中新增規(guī)定,電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者不得利用服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則等手段,對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的交易、交易價(jià)格等進(jìn)行不合理限制或者附加不合理交易條件,或者向平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者收取不合理費(fèi)用。對(duì)于違反者也規(guī)定了具體的罰則,包括責(zé)令限期改正,可以處五萬元以上二十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。中小經(jīng)營者是創(chuàng)造財(cái)富、推動(dòng)中國電子商務(wù)發(fā)展的中堅(jiān)力量。電子商務(wù)法的立法在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí),更要注重對(duì)平臺(tái)內(nèi)處于弱勢(shì)地位的中小經(jīng)營者的保護(hù)。根據(jù)草案二審稿,電商平臺(tái)不得濫用市場(chǎng)地位來侵犯網(wǎng)店的經(jīng)營自由與合法權(quán)利,將為打擊平臺(tái)“店大欺店”提供明確的法律依據(jù)。2、“打假”從根本抓起:加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)責(zé)任在每年一度的“315”晚會(huì)上,都會(huì)曝出一大波問題企業(yè)及問題產(chǎn)品。假貨不僅威脅著消費(fèi)者和正品品牌,也嚴(yán)重傷害整個(gè)商業(yè)鏈條上中下游的所有參與者。一直以來,各大電商平臺(tái)對(duì)于“打假”力度不減。阿里先后推出打假系統(tǒng)、升級(jí)誠信維權(quán)機(jī)制、建立打假特戰(zhàn)隊(duì),依托大數(shù)據(jù)開展了多次線下打假行動(dòng)。京東則建立直接追究第三方商家違規(guī)責(zé)任的執(zhí)法機(jī)制。但究其原因,還在于對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。如今,侵犯專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為越來越多。對(duì)此,電商法草案二審稿對(duì)一審稿做了相應(yīng)修改。二審稿要求,電子商務(wù)經(jīng)營平臺(tái)經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)當(dāng)采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施;未采取必要措施的,與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任。這一修改強(qiáng)化了對(duì)平臺(tái)上發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)情形應(yīng)的注意義務(wù),擴(kuò)大了平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的職責(zé)和義務(wù),體現(xiàn)立法層面對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重視,進(jìn)一步打擊網(wǎng)上侵權(quán)假冒行為,凈化網(wǎng)購環(huán)境。此外,草案二審稿還增加規(guī)定,電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者接到平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的通知后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取必要措施,并將該通知轉(zhuǎn)送平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者;未及時(shí)采取必要措施的,應(yīng)當(dāng)對(duì)損害擴(kuò)大部分與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者違反上述兩規(guī)定,對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者實(shí)施侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為未依法采取必要措施的,草案二審稿規(guī)定,責(zé)令限期改正;逾期不改正的,責(zé)令停業(yè)整頓,并處五萬元以上二十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,并處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。小編了解到,電子商務(wù)法草案或?qū)⒃诒驹掠瓉砣珖舜蟪N瘯?huì)三審,并在明年最終立法。電商法二審稿的修改,解決了很多具有爭(zhēng)議性的問題,總體來說已經(jīng)相對(duì)完善,但仍有不足的地方需要繼續(xù)改進(jìn)。相信在三審落地后,能夠盡快促進(jìn)完成電子商務(wù)立法。
一起惠2017-12-21 09:29:33500 次
淘寶網(wǎng)店刷信譽(yù)已不是什么新鮮事,不少網(wǎng)絡(luò)賣家靠“刷”鉆來提高自己的信譽(yù),由此應(yīng)運(yùn)而生了新職業(yè):刷鉆員。近日,廣州某高校學(xué)生小陳因輕信網(wǎng)上兼職廣告,應(yīng)聘某網(wǎng)站做網(wǎng)絡(luò)代刷員,幫網(wǎng)店刷信用賺錢,但沒想到,所接的第一筆手機(jī)充值卡代購業(yè)務(wù)就上當(dāng),一月生活費(fèi)被騙走。刷鉆是怎么回事?一些信用等級(jí)比較低的賣家或者是新開張的賣家為了吸引消費(fèi)者,就開始想方設(shè)法提高自己的信用等級(jí),其中一種方法就是花錢雇人來寫好評(píng),也就是雙方在沒有實(shí)際成交的情況下,被雇的人為商家寫出或者刷出“滿意”、“好評(píng)”的評(píng)價(jià),實(shí)際上就是虛假的信用炒作。由于在淘寶和拍拍網(wǎng)上,賣家的信用都是用鉆石圖標(biāo)來表示的,所以人們就把這種虛假的信用刷寫叫做"刷鉆",而被雇來為商家寫好評(píng)或者刷好評(píng)的人就叫做刷鉆手。有需求就有市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò)賣家的需求不僅催生了刷鉆手,而且還催生了從事刷鉆業(yè)務(wù)的中介機(jī)構(gòu)。網(wǎng)店刷鉆兼職被騙錢財(cái)絕不是個(gè)案。網(wǎng)友@郝玲_ygo是沈陽某大學(xué)大四的學(xué)生?!罢n業(yè)負(fù)擔(dān)不重,想做個(gè)兼職自己賺點(diǎn)錢。正好在一個(gè)兼職交流的群里看到有人招淘寶刷鉆員,就加了招聘信息里提供的QQ號(hào)?!盄郝玲_ygo說。QQ信息顯示,招聘方是一個(gè)叫“淘寶客服-小崔”的人。簡(jiǎn)單聊了幾句,“客服”了解到@郝玲_ygo每天可以用電腦上網(wǎng),有網(wǎng)購經(jīng)歷,有網(wǎng)銀和支付寶,便幾次三番以“輕松賺取高額報(bào)酬”的噱頭吸引@郝玲_ygo接受這份兼職?!跋氲劫嶅X這么容易,我就欣然接受了她發(fā)過來的申請(qǐng)表。”按要求填好申請(qǐng)表上的各個(gè)支付賬號(hào)并截圖網(wǎng)銀余額信息后,她把申請(qǐng)表回傳給“客服”。這時(shí),“客服”發(fā)過來一個(gè)鏈接,@郝玲_ygo點(diǎn)開一看,是要她拍下游戲點(diǎn)卡并付款的頁面。“我不知道游戲點(diǎn)卡是做什么用的,有一絲猶豫,但想著付完款能按任務(wù)量返錢,便堅(jiān)定地付了款?!倍潭處酌腌?,@郝玲_ygo網(wǎng)銀中的200元就花出去了。可當(dāng)她催促“客服”返錢時(shí),卻因沒有完成任務(wù)而被拒絕:必須一次拍兩件,一共拍三次才算?!拔乙辉僖笸丝?,客服竟把我拉入了黑名單,我才意識(shí)到自己上當(dāng)了,200元就這么打水漂了?!盄郝玲_ygo說。北京潮陽律師事務(wù)所律師劉志宏指出,這種損失挽回可能這種機(jī)會(huì)只有一點(diǎn)可能性,就是和對(duì)方協(xié)商解決去,這個(gè)事如果想訴諸法律的話恰恰是法律所不支持的,為什么?因?yàn)樵蹅儑曳梢?guī)定里面有這樣,合同的內(nèi)容如果說是違反法律規(guī)定或者說一些公序良俗道德上面規(guī)定的話,肯定法院是不會(huì)支持的,您損失就是損失了,現(xiàn)在能解決你就找對(duì)方能協(xié)商愿意給你也就給你了,不給你這個(gè)事還真不好辦。網(wǎng)上代刷員招聘有著一套完整“推銷”機(jī)制。為了打消應(yīng)聘者的顧慮,他們一般許諾,這種兼職沒有上班時(shí)間的限制,只要完成任務(wù)就能拿工資。每天的工資都能及時(shí)打進(jìn)應(yīng)聘者的賬戶,全職工月薪5000元以上。同時(shí),騙子還會(huì)提供一份非常詳細(xì)的“合同”,以顯示自己是非常正規(guī)的。淘寶網(wǎng)的客服人員提醒,代刷業(yè)務(wù)是明令禁止的,為虛擬產(chǎn)品的代刷而受騙的款項(xiàng),大多難以追回,希望網(wǎng)友提高警惕,以免上當(dāng)。騙子經(jīng)常以“輕松賺高額報(bào)酬”的招聘口號(hào)吸引應(yīng)聘者,輕易不會(huì)提供電話號(hào)碼,多以QQ號(hào)為聯(lián)系的唯一途徑。此外,多數(shù)騙子是以網(wǎng)絡(luò)虛擬品為交易對(duì)象,并利用受騙者對(duì)網(wǎng)絡(luò)付款機(jī)制的不熟悉進(jìn)行詐騙??头藛T提醒廣大市民,凡需要支付定金或“隔空”付款時(shí),一定要謹(jǐn)慎小心,正規(guī)的應(yīng)聘一般不需要先付錢。
一起惠2017-12-14 09:26:20487 次
很少有外界的大會(huì)能邀請(qǐng)到白鴉,但在有贊自己五周年的會(huì)上,他講到口干舌燥,馬上喝口水再上臺(tái)繼續(xù),如此往復(fù)多次。白鴉把這稱做“產(chǎn)品經(jīng)理匯報(bào)”,他說,未來有贊產(chǎn)品是什么樣子他也不知道。因?yàn)樗灰蕾囀袌?chǎng)思維,而是一直堅(jiān)持產(chǎn)品思維,只有了解客戶當(dāng)時(shí)的需求,才能做出相應(yīng)的產(chǎn)品。在這場(chǎng)匯報(bào)之前,小編同白鴉進(jìn)行了一次對(duì)話。作為一個(gè)SaaS產(chǎn)品的踐行者,他不僅愿意耐心地講解為什么SaaS比傳統(tǒng)工具更好,更毫不吝惜和盤托出自己對(duì)零售行業(yè)的判斷,“自己賺錢沒意思,大家一起賺錢才對(duì)。”他笑著說。有贊CEO白鴉信息流軟件和交易流工具一般來看,傳統(tǒng)軟件是由開發(fā)者刻成光盤出售給商家的,具有封閉性,迭代也慢;Saas不講究一次性銷售,而是按月、按年收費(fèi),沒有特別強(qiáng)的版本概念,甚至可以做到實(shí)時(shí)更新。白鴉介紹,僅僅是有贊微商城一個(gè)產(chǎn)品,這一年來已經(jīng)更新過16000多次。在他看來,整個(gè)市場(chǎng)對(duì)SaaS及去中心化的系統(tǒng)服務(wù)的認(rèn)知還不夠:“傳統(tǒng)軟件解決的是信息流問題,比如說財(cái)務(wù)、倉儲(chǔ)、配送,如果其中兩個(gè)信息對(duì)不上,修正一下就好,但交易和消費(fèi)不是這么回事。要是線上網(wǎng)店的庫存和線下門店的庫存沒有打通,比如線上門店顯示有庫存,線下網(wǎng)店顯示沒有,消費(fèi)者就沒法下單了。今天的社會(huì)化營銷中,消費(fèi)往往實(shí)時(shí)并發(fā),會(huì)忽然有一批人來,系統(tǒng)必須要能實(shí)時(shí)同步信息避免賣超、發(fā)錯(cuò)之類的問題,因?yàn)橐坏┏鲥e(cuò),里面可能會(huì)夾雜著優(yōu)惠核銷、分銷商分成等一系列復(fù)雜的問題,很難糾錯(cuò)。這些交易流中可能出現(xiàn)的問題,主要處理信息流的傳統(tǒng)軟件從來沒干過?!绷硪粋€(gè)現(xiàn)象是大企業(yè)希望自己開發(fā)SaaS產(chǎn)品,但似乎并不簡(jiǎn)單。后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,有贊去年大客戶比例在5%之下,今年上升到了超過8%?!拔覀?cè)?jīng)很開放地做過大企業(yè)的顧問,詳細(xì)地分享了交易怎么做、會(huì)員怎么做等,但他們自己開發(fā)起來就會(huì)感受到很難,因?yàn)檫@個(gè)事情只有有線上零售交易經(jīng)驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)公司才能做?!彼麑?duì)有贊服務(wù)大客戶的能力頗有信心,“中國大部分SaaS企業(yè)70%~80%的收入都來自20%~30%大客戶,我們未來的比例可能更高,因?yàn)槲覀儾蛔隹峙缕渌烁悴欢?。傳統(tǒng)軟件服務(wù)商可能做出一個(gè)一模一樣的系統(tǒng),但跑起來就會(huì)掛?!卑坐f坦言,即便是已經(jīng)做過資金結(jié)算三年的有贊,平均每個(gè)季度在系統(tǒng)差錯(cuò)中(如系統(tǒng)偶發(fā)卡頓,消費(fèi)者已經(jīng)使用優(yōu)惠券下單付款,實(shí)際優(yōu)惠券并沒有核銷,期間優(yōu)惠券金額由有贊承擔(dān))要賠付的金額也有幾十萬元,而且這種賠付理論上不會(huì)完全消失。他進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),“商品和庫存、定單和交易、資金和結(jié)算,所有互聯(lián)網(wǎng)交易生態(tài)里最復(fù)雜的技術(shù),并非傳統(tǒng)軟件和傳統(tǒng)技術(shù)能駕馭的;跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的零售在線運(yùn)營能力,是摸索不出來的,需要帶著電商的經(jīng)驗(yàn),看著無數(shù)人如何運(yùn)營才能獲得?!辈辉谝獾摹翱臁焙驼滟F的“慢”同樣作為互聯(lián)網(wǎng)公司,有贊并不在意其它人追求的“快”,“市場(chǎng)上對(duì)我們認(rèn)知得快我們并不是特別在乎,SaaS在今天的中國還是起步期,獲客、市場(chǎng)占有率并不重要,重要的是反饋和滿足用戶需求的速度。”白鴉舉例稱,針對(duì)零售、美業(yè)、餐飲推出的產(chǎn)品上線后,公司通過反饋了解到版本并不是很完整,于是在下半年迅速投入了公司近70%的研發(fā)資源去完善。不過,投入再大,輸出的結(jié)果可能還是“慢”的,比如關(guān)于微商城產(chǎn)品,“雖然有差不多有一百號(hào)人在做微商城產(chǎn)品,但因?yàn)樗仨殱M足全行業(yè)、全場(chǎng)景的電商需求,依然會(huì)顯得比較慢?!卑坐f用一個(gè)很小的例子說明了全行業(yè)需求的復(fù)雜性,“旅游門票需要和景點(diǎn)的軋機(jī)對(duì)接,要開發(fā)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的接口,需求很細(xì),但我們要面對(duì)34個(gè)行業(yè),每個(gè)行業(yè)需求的迭代之間,都會(huì)相互影響?!彼?,他想到了一個(gè)辦法去解決微商城產(chǎn)品的慢——開放,將底層能力開放出來,讓更多開發(fā)者參與產(chǎn)品的開發(fā)。但是關(guān)于產(chǎn)品的方向,有贊不會(huì)有明確的計(jì)劃?!拔也粫?huì)預(yù)設(shè)投入多少資源、精力,看到需求我就干,跟著客戶的需求走,客戶說需要我們就快速反應(yīng),這是我們唯一的計(jì)劃?!焙迷冢坐f是做用戶體驗(yàn)出身的,他的基因決定了整個(gè)有贊的基因:善于跟客戶互動(dòng)、快速地了解需求,通過用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)等快速做出滿足需求的產(chǎn)品。不過,有什么需求就做什么的想法,往往讓人認(rèn)為是在被人“推著走”去做產(chǎn)品,也不免讓人質(zhì)疑這樣的產(chǎn)品開發(fā)節(jié)奏會(huì)不會(huì)太慢。但白鴉認(rèn)為,這樣反而是快:“幾乎所有做平臺(tái)的企業(yè)到了Saas這個(gè)領(lǐng)域都要先交點(diǎn)學(xué)費(fèi),我們?cè)谒枷肷弦步贿^學(xué)費(fèi)了。客戶推著你走不會(huì)真的慢,這樣的慢才是壁壘?!毙【幜私獾剑藶槿I(lǐng)域提供線上自有商城解決方案的微商城外,有贊從2016年3月已經(jīng)開始做起門店的相關(guān)產(chǎn)品,為商家自有網(wǎng)店、平臺(tái)網(wǎng)店、線下門店做一體化全渠道的經(jīng)營打通,提供全渠道一體化解決方案。目前,該解決方案已經(jīng)深入零售、美業(yè)、餐飲三個(gè)行業(yè),并會(huì)繼續(xù)以更加開放的方式延伸到其它行業(yè),這和去年被提出的新概念“新零售”不謀而合。大佬的新概念和實(shí)踐者的先知白鴉表示,其實(shí)有贊是最早感知到“新零售”趨勢(shì)的團(tuán)隊(duì):所謂的新零售,就是已經(jīng)完成信息化的商家逐漸走向互聯(lián)網(wǎng)化的過程,而這正是有贊這一年來在做的事?!皩?shí)踐者和行業(yè)大佬之間本質(zhì)的區(qū)別,是實(shí)踐者可以最早知道發(fā)生了什么,而行業(yè)大佬會(huì)觀察實(shí)踐者在埋頭做什么,看到趨勢(shì)之后說我們一起要去那兒?!卑坐f笑稱,現(xiàn)在的智能化,就是大佬們?cè)诳吹交ヂ?lián)網(wǎng)化之后喊出來的趨勢(shì),但很多商家忽略了智能化之前,互聯(lián)網(wǎng)化也是逃不掉的過程,而人臉識(shí)別、人工智能其實(shí)都是未來的事情?!傲闶郯艂€(gè)字:人貨場(chǎng)、進(jìn)銷存、人財(cái)物。想做所謂新零售必須要讓這個(gè)九個(gè)東西連上網(wǎng),有贊做的就是這個(gè)。”白鴉強(qiáng)調(diào)。據(jù)小編了解,小到100平左右、月收入大幾萬的門店,大到部分聯(lián)營連鎖,都是有贊“新零售”的服務(wù)對(duì)象。根據(jù)當(dāng)下的行業(yè)情況,白鴉指出了商家從信息化到互聯(lián)網(wǎng)化過程中的幾個(gè)難點(diǎn):(1)人才匱乏。(2)認(rèn)知缺失。大部分人對(duì)電商的認(rèn)知還停留在流量,但對(duì)于工具的價(jià)值認(rèn)知還很弱。(3)基礎(chǔ)設(shè)施不穩(wěn)定。例子:Wifi信號(hào)滿格的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)差,也會(huì)造成支付、庫存回傳等問題。面對(duì)以上問題,有贊在今年下半年會(huì)著重做兩件事:(1)客戶成功服務(wù)。增加客戶輔導(dǎo)、員工培訓(xùn)以及運(yùn)營顧問,保證有好的工具也有人會(huì)用。(2)幫客戶找到第一批流量。通過合作的自媒體大號(hào)聯(lián)盟(88個(gè)大號(hào)公1.6億粉絲)、積分商城、DSP等,用專門的營銷團(tuán)隊(duì)幫商家獲得第一批流量。此外,針對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施問題,有贊也會(huì)在產(chǎn)品上作出調(diào)整,如在系統(tǒng)中不僅顯示wifi信號(hào)還顯示網(wǎng)速;不止使用云計(jì)算,還會(huì)結(jié)合邊緣計(jì)算減少系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的依賴等。值得關(guān)注的是,即便開始幫商家找流量,有贊的底層邏輯也和電商平臺(tái)有所不同。“電商平臺(tái)永遠(yuǎn)會(huì)做兩件事:第一是不遺余力地獲取流量,讓用戶在平臺(tái)內(nèi)養(yǎng)成行為習(xí)慣;第二是做好流量分配,讓每一個(gè)商家都認(rèn)為自己在平臺(tái)上是可以掙錢的。但如今的消費(fèi)場(chǎng)景變了,商家完全有機(jī)會(huì)通過社交網(wǎng)絡(luò)獲得屬于自己的,而非屬于平臺(tái)的流量?!卑坐f稱。他指出,如今的消費(fèi)行為已經(jīng)不是搜索購買,而是通過社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)一個(gè)商品之后的沖動(dòng)消費(fèi),這樣的流量入口是不可能被屏蔽掉的?!翱吹饺思以隈R爾代夫旅游,你會(huì)打開攜程看機(jī)票然后請(qǐng)假準(zhǔn)備自己也去;看到別人分享了一個(gè)漂亮茶壺,你會(huì)問在哪里買的然后準(zhǔn)備自己也去買?!泵鎸?duì)這樣的變化,購物的出發(fā)地和購物的目的地能夠更好的結(jié)合一定會(huì)變成新的方向。在微信小程序中,白鴉看到了這樣的機(jī)會(huì),“小程序是微信官方給商家賣貨提供的基礎(chǔ)能力,有了這些基本能力商家才會(huì)大量涌入?!睋?jù)透露,微信生態(tài)中有相當(dāng)一部分商家80%的流量都來源于小程序,只是去中心化的特點(diǎn)讓這些數(shù)據(jù)沒有明顯地被感知到。如今,有贊要做的,就是在基礎(chǔ)的能力之上,滿足商家更多元的需求,包括營銷、會(huì)員、折扣、團(tuán)購、店鋪模板等。白鴉始終在強(qiáng)調(diào)共贏的重要性,“對(duì)于任何一個(gè)電商平臺(tái),用戶永遠(yuǎn)是平臺(tái)而不是商家的,而作為我們一個(gè)系統(tǒng)服務(wù)公司,我的客戶是商家不是消費(fèi)者,所以我會(huì)幫助商家把用戶變成自己的,也就是客戶資產(chǎn)私有化?!彼ΨQ,“我們會(huì)告訴商家,你只需要專注于經(jīng)營好你的客戶,剩下所有的事情復(fù)雜的事情都交給我們。畢竟自己賺錢沒意思,大家一起賺錢才對(duì)。”
一起惠2017-12-05 09:30:12405 次
對(duì)于網(wǎng)購族來說,最重要的是質(zhì)量問題,如果你家網(wǎng)店所賣的東西的質(zhì)量達(dá)不到我想的要求,那我為什么要買呢?國美在線有假貨嗎?這家店值得我去購買嗎?下面的回答完全的解答了這些問題。國美電器(英語:GOME)成立于1987年1月1日,是中國大陸的家電零售連鎖企業(yè)。國美電器2009年,國美電器入選中國世界紀(jì)錄協(xié)會(huì)中國最大的家電零售連鎖企業(yè)。2013年,國美門店總數(shù)(含大中電器)達(dá)1,063家,覆蓋全國256個(gè)城市,同時(shí)國美還有542家非上市公司,因此國美集團(tuán)總門店數(shù)為1605家。2011年4月,國美電子商務(wù)網(wǎng)站全新上線。國美率先創(chuàng)新出“B2C+實(shí)體店”融合的電子商務(wù)運(yùn)營模式。作為中國最大的家電零售連鎖企業(yè),國美在線有假貨嗎?國美在線有假貨嗎?作為網(wǎng)購族都比較喜愛逛的商城到底有沒有假貨呢?我想消費(fèi)者是最有權(quán)力說話的,那下面我們就去了解一下。某百度知道的網(wǎng)友說:本人就是一個(gè)國美的老淘民了。對(duì)于網(wǎng)購,我覺得國美能發(fā)展成現(xiàn)在的狀況,東西總的來說,信譽(yù)度還是很不錯(cuò)的。不過有時(shí)候也主要看你買什么東西了,如果是電子產(chǎn)品,網(wǎng)購我最相信京東。如果是生活用品、日化品、某些食品等等,要網(wǎng)購我一般會(huì)選擇一號(hào)店,這些一般不會(huì)有假。但是電器類產(chǎn)品的話我還是比較信賴國美的電器,因?yàn)樗吘棺畲蟮募译娏闶燮髽I(yè)。其實(shí)國美在線有沒有假貨不是一個(gè)人就能決定的,畢竟我們一個(gè)人買到假貨并不能代表所有人買的東西都是假貨啊,這并不是百分之百的,就要看我們挑選東西的眼光了。我個(gè)人判斷一個(gè)網(wǎng)站的東西是否是假貨一定要自己去買過之后才會(huì)去判定,但是由于在國美在線的幾次購物買的東西都是比較合心意的,所以我個(gè)人目前認(rèn)為國美無假貨,當(dāng)然只是現(xiàn)在,因?yàn)檎l也不知道以后的事是如何發(fā)展的。
一起惠2017-12-01 09:10:13448 次
現(xiàn)在什么東西都時(shí)興在網(wǎng)上購買,但是網(wǎng)上購買手機(jī)時(shí),由于無法看到真機(jī),因此買手機(jī)時(shí)存在著較大的風(fēng)險(xiǎn)。那么這些風(fēng)險(xiǎn)都有哪些呢?如何正確地識(shí)別這些風(fēng)險(xiǎn)呢?首先,由于在網(wǎng)上商城上購買手機(jī)時(shí),無法看到真正的手機(jī),因此對(duì)于手機(jī)的細(xì)節(jié)無法掌握,不知道的顏色、做工、細(xì)節(jié)等,因?yàn)椴荒苤苯犹暨x配件,所以有可能會(huì)實(shí)物和網(wǎng)站宣傳有所差距。其次,在網(wǎng)上購買手機(jī)時(shí),經(jīng)常會(huì)遇到有些商家將手機(jī)進(jìn)行翻新,而且買到這種手機(jī)的顧客也不在少數(shù)。許多網(wǎng)店就是通過翻新機(jī)來賺取利潤的,所以在網(wǎng)上購買手機(jī)時(shí)我們應(yīng)該選擇信譽(yù)度比較高的網(wǎng)上商城。那下面就讓我們看看一起惠返利是如何支招的吧。一起惠返利給你支招一:即使在網(wǎng)上購買手機(jī),也要選擇信譽(yù)度比較高的網(wǎng)上商城如國美在線,而且必須要求商家給出三包承諾。如果手機(jī)在保修期內(nèi)出現(xiàn)問題或者發(fā)現(xiàn)其與網(wǎng)上照片或參數(shù)不一致時(shí),我們就要及時(shí)的與商家聯(lián)系,并要求退貨或換貨,這樣才能很好的保證我們自身的權(quán)益。一起惠返利給你支招二:當(dāng)然在網(wǎng)上購買手機(jī)后,也有可能出現(xiàn)快遞人員野蠻操作的情況,從而導(dǎo)致手機(jī)在運(yùn)輸過程中產(chǎn)生損害,遇到這種情況時(shí)一定要及時(shí)找商家處理,然后一起選擇合適的處理方案。不要一味的自己解決,這樣不解決不了問題,有可能最后還會(huì)損害到自己的利益。一起惠返利給你支招三:當(dāng)然購機(jī)不僅要關(guān)注質(zhì)量和售后問題,優(yōu)惠也是必須要關(guān)注的,買一部手機(jī)幾千塊錢當(dāng)然該享受的優(yōu)惠還是要享受的。第三招就是通過一起惠返利去國美在線購手機(jī)就能獲得返利。
一起惠2017-12-01 09:06:19357 次
農(nóng)村淘寶可以讓網(wǎng)上購物變得更加方便快捷,已經(jīng)有不少人注冊(cè)了這樣的網(wǎng)店,但是也有小伙伴現(xiàn)在不想開了。那么怎么注銷農(nóng)村淘寶網(wǎng)店?怎么關(guān)閉呢?為了讓大家更加清晰的熟悉這個(gè)流程,小編整理了如下內(nèi)容!1、怎么注銷農(nóng)村淘寶網(wǎng)店?下面小編就來告訴大家放棄賬戶,請(qǐng)點(diǎn)擊淘寶網(wǎng)頁右上角【聯(lián)系客服】-【自助服務(wù)】-【賬戶管理】嘗試注銷。*溫馨提醒若該賬戶有過下單、評(píng)價(jià)、處罰、歷史庫存或開通其他阿里業(yè)務(wù)賬戶都無法注銷。如果大家是想要取消村淘寶貝的話,那就請(qǐng)閱讀下面的取消步驟:1)在出售中的寶貝,點(diǎn)擊:賣家中心>>出售中的寶貝>>村淘寶貝。2)點(diǎn)擊:取消村淘寶貝,再點(diǎn)擊“是”進(jìn)行確認(rèn)。不同狀態(tài)的農(nóng)村淘寶服務(wù)站,退出方式不同,保證金已凍結(jié)的需要走退出流程。保證金未凍結(jié),可以直接刪除。所以當(dāng)村點(diǎn)是“待簽收人確認(rèn)”“已確認(rèn)待凍結(jié)”狀態(tài)時(shí),是可直接操作刪除當(dāng)村點(diǎn)為“裝修中”和“服務(wù)中”狀態(tài)時(shí),是需要走退出流程的。2、怎么關(guān)閉呢?手機(jī)端進(jìn)去淘寶首頁,點(diǎn)擊地區(qū)切換為手機(jī)淘寶家鄉(xiāng)版,點(diǎn)擊農(nóng)村淘寶好貨到付的那個(gè)黃色連接,滑至頁面最下方,頁面有“選擇服務(wù)站”和“不再選用服務(wù)站服務(wù)”2個(gè)選項(xiàng)。選擇“不再選擇服務(wù)站”點(diǎn)擊后可與現(xiàn)在的服務(wù)站解綁。然后再切換城市地區(qū)就完事了。若商家未于2017年6月1日前簽署,則原通過“村淘大店”模式開通的舊版農(nóng)村淘寶平臺(tái)服務(wù)將于2017年9月1日起正式終止(所有商品將不在農(nóng)村淘寶平臺(tái)繼續(xù)展現(xiàn))。因此,沒有合作意愿或不符合新農(nóng)村淘寶簽約條件的商家,需要在2017年9月1日前退出。退出申請(qǐng)可在村淘商家后臺(tái)提交。手機(jī)端:您可以打開【村淘APP】-【我的村淘】-右上角【設(shè)置(齒輪狀)】-頁面最下方即可退出賬號(hào)哦。上述的內(nèi)容已經(jīng)毫不保留的為大家解答了怎么注銷農(nóng)村淘寶網(wǎng)店,另外大家要是想要關(guān)閉的話,也可以多留意一下文章第二部分的內(nèi)容。謝謝大家能夠抽時(shí)間來一起惠返利網(wǎng)查閱資料。同時(shí)也歡迎大家常來哦!
一起惠2017-12-01 08:56:32423 次
磚頭、石塊、水泥渣、鋼筋、電線,殘留的油漆桶上的“多彩飾家定制涂料專家”依然清晰可辨……11月的一個(gè)下午,按照蘋果地圖的導(dǎo)航,小編來到了位于北京大興區(qū)團(tuán)河工業(yè)園南村的“多彩飾家華北倉儲(chǔ)中心”,但映入眼簾的卻是一片廢墟,附近的施工人員稱“夏天就拆了”。(這一帶曾經(jīng)是工業(yè)大院的密集點(diǎn),被劃入大興區(qū)的拆遷騰退、重新規(guī)劃之列。)不見了不單單是倉庫,還有門店、官網(wǎng)、網(wǎng)店、微信,都不見多彩的身影,這家年輕的、備受追捧的互聯(lián)網(wǎng)家裝后企業(yè)似乎“不見了”。多彩飾家成立于2013年,創(chuàng)始人吳堂祥曾在東方雨虹擔(dān)任高管,從事涂料行業(yè)近10年。創(chuàng)業(yè)的吳堂祥打破了墻壁涂裝行業(yè)涂料、輔料和調(diào)色施工三個(gè)環(huán)節(jié)分散的局面,自主研發(fā)涂料,線上線下鋪店,將材料和服務(wù)統(tǒng)一;將傳統(tǒng)的店內(nèi)庫存改為公司倉儲(chǔ)直接配送,轉(zhuǎn)移了加盟商的壓力,公開資料顯示月盈利能力是傳統(tǒng)涂料店面的3倍。2014年,多彩飾家的版圖擴(kuò)展至整個(gè)“換新”市場(chǎng),于是有了“多彩換新”,涵蓋局部裝修以及廚房、衛(wèi)生間、客廳、臥室陽臺(tái)等改造以及單品換新。根據(jù)公開資料,2016年多彩在全國有超過百家門店,根據(jù)IT桔子和工商局的資料,多彩共融資5次,最近的一次是今年6月的“億元以上人民幣”融資。然而,目前,多彩飾家400電話無人接聽;天貓上旗艦店客服無人應(yīng)答,商品全部下架;官網(wǎng)留下聯(lián)系方式,無人回復(fù);官方公眾號(hào)“多彩的家”9月30日之后再無推送,而該號(hào)17年以來每月基本更新十次左右。小編按照官網(wǎng)提供的門店電話信息逐個(gè)聯(lián)系,除去無法接通和回復(fù)離職的,有四個(gè)明確告知該店關(guān)閉,還有5個(gè)表示店在、可以服務(wù),其中兩個(gè)告知是加盟店。一位接電話的門店人員表示:“北京的二十多家店均已關(guān)閉,全國的也都關(guān)了?!保P(guān)閉的多彩天通苑店)(馬家堡店門口還遺留著多彩的展示材料)(剛開業(yè)的和關(guān)閉的多彩田村店,以上分別攝于今年6月和11月)在小編加入的“農(nóng)民工維權(quán)群”里有59名成員,據(jù)稱都是前多彩員工、工長(zhǎng)、合伙人,他們正為了薪資、押金、分紅在尋找多彩。多位多彩員工向小編表示,公司未下達(dá)任何正式文件,也并未與員工正式解除合同,但通過口頭通知的方式,員工自行解散、找新工作,10月薪資只發(fā)放基礎(chǔ)工資,沒有績(jī)效。一位維權(quán)的前員工透露在10月下旬得到了解散的通知,“管理層給人力部門下達(dá)命令:公司倒閉了,解散回家。然后HR給各個(gè)部門下發(fā)了通知”。另一位維權(quán)的前銷售口員工則透露,10月30日起北京所有門店停止?fàn)I業(yè),手里所有在施工工地以及沒有開工的工地全部退單?!坝械臋还褚呀?jīng)做好了,但是廠家不給上門安裝,因?yàn)楣具€欠著貨款。”一位維權(quán)員工稱,辦公地點(diǎn)和倉庫已經(jīng)搬至新址。據(jù)了解,多彩公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)施工,前端門店主要職能是銷售,維權(quán)員工透露,還有少量未完工項(xiàng)目正在施工;還在營業(yè)的店是加盟門店,依靠自己的裝修隊(duì)伍接單。最后的12個(gè)月李工也在找多彩,他向小編透露,因?yàn)閯趧?wù)糾紛他向勞動(dòng)仲裁委提交了申請(qǐng),但是11月5日第二次開庭時(shí)多彩方無人出庭,現(xiàn)在除了一位上海分公司的法人,他已經(jīng)聯(lián)系不到多彩的管理層了,而這位負(fù)責(zé)人“不管北京的事兒”。他透露,8月下旬的一天,項(xiàng)目部周會(huì)上負(fù)責(zé)人宣布原下設(shè)的監(jiān)理部門取消,原來10個(gè)人的編制只留下兩個(gè)人作為巡檢,針對(duì)其他人公司給出了調(diào)崗或者辭職的選擇。事情早有端倪,一年來多彩走在一支秤桿上,兩邊分別是規(guī)模與成本。據(jù)維權(quán)員工透露,一年前,多彩發(fā)生了兩件大事:一個(gè)是放開加盟,引入合伙人;另一個(gè)是結(jié)束發(fā)放月薪式的產(chǎn)業(yè)工人制度,而是回歸行業(yè)內(nèi)常見的外包方法,薪資按項(xiàng)目結(jié)算,只不過工資不經(jīng)工長(zhǎng),直接發(fā)給工人。而到了17年的8月,據(jù)一位銷售人員透露,公司關(guān)掉了上海和深圳的門店。據(jù)維權(quán)員工透露,這之前武漢、重慶、南京等地門店也已關(guān)閉。李工表示,16年底就有下滑趨勢(shì),12月份搞了個(gè)促銷活動(dòng)才拉了30萬的單子,年后4月就開始下滑了,加了很多加盟店才把單量維持住?!靶麄髯龅锰茫霾贿^來,有的不能如期開工,有的干的確實(shí)不行,只能退單。施工過程又會(huì)遇到很多問題,靠監(jiān)理協(xié)調(diào)把尾款收上來。這樣慢慢單子就少了。”一位去年下半年剛剛加入的合伙人則表示,上半年派單水平還不錯(cuò),一天15單,一個(gè)月單店合同成交額達(dá)到30萬元,基本能打平,但是從六七月開始派單數(shù)量迅速下滑,跌到每月10多單,直至最后公司不再派單,訂單質(zhì)量也不盡如人意?!吧踔劣幸惶旃九闪耸畣危镞呏挥幸粏问怯行畔?,其他全是空號(hào)?!痹摵匣锶吮硎尽3伺蓡螖?shù)量變化,該合伙人透露,4月之后多彩還經(jīng)歷了提價(jià)、降返點(diǎn)等調(diào)整。“經(jīng)營總會(huì)有問題,大問題是在返點(diǎn)上?!绷硪晃槐本┖匣锶朔Q,根據(jù)合同,合伙人按不同等級(jí)分別可以拿到24%、21%、18%的合同款分紅,所有合伙人初始級(jí)別統(tǒng)一為21%,而四五月時(shí)該合伙人被口頭通知返點(diǎn)規(guī)則改為6%-12%-15%的分利機(jī)制。目前上述兩位合伙人稱,尚有押金、10月返利和店內(nèi)設(shè)備款等被付清,一個(gè)有六萬多,一個(gè)有十多萬。據(jù)稱,北京一共有11家合伙人門店存在類似情況?!耙膊皇钦f不給,每次聯(lián)系上都說在排期,一直拖著。”除了欠押金,門店不掙錢是維權(quán)合伙人的另一處不滿。按照合伙人提供的招商材料,多彩門店盈利模式為(以北京標(biāo)準(zhǔn)店為例):平均客單1.5萬,按21%的分紅比例,每單收入3150元。每日派單15個(gè),簽單率20%,一個(gè)月簽90單,除去成本,一個(gè)月利潤超過18萬元。(門店年利潤情況)(店內(nèi)營銷動(dòng)線圖)小編接觸到的三名維權(quán)合伙人均表示,難以達(dá)到18萬的盈利水平,“派單少”,“交付一塌糊涂”,不過,這些店開業(yè)均不滿一年,老店的經(jīng)營狀況不得而知。小編聯(lián)系到了多彩飾家的創(chuàng)始人吳堂祥,對(duì)方表示,現(xiàn)階段公司正在進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,且正常營業(yè),所關(guān)門店屬于租金到期,其他門店正常營業(yè),但是拒絕透露現(xiàn)營業(yè)門店數(shù)量;關(guān)于員工基本工資和獎(jiǎng)金,其表示都正常發(fā)放;至于合伙人押金和返利,其表示合同到期的都已發(fā)放。為什么多彩面向的是中高端用戶。在小編拜訪的一家早期直營店時(shí)發(fā)現(xiàn),一條街上五六百米的距離里至少有四家裝修公司,而多彩店內(nèi)裝飾、門頭都是出類拔萃的一個(gè)?!斑@乳膠漆還是他們前一天送過來的,我才知道(要關(guān)了),第二天(多彩員工)就沒來?!币患叶嗖手睜I店旁的五金店店主指著垃圾桶的白瓶子說,其自稱偶爾與多彩的員工閑聊。該店是夫妻店,平時(shí)也會(huì)攬裝修活兒,在店主眼里多彩要更高端一點(diǎn)?!拔覀冏鲂』顑?,多彩3000塊錢以下的都不接,換馬桶這種不會(huì)做的。他們的活兒高級(jí),要把沙發(fā)什么的都包起來?!钡曛髡f的是多彩換新打出的“居家換新一站式服務(wù)”中的“全程遮蔽保護(hù)”,此外,官網(wǎng)還顯示的服務(wù)特點(diǎn)還包括免費(fèi)上門測(cè)量、品牌保障產(chǎn)品、全程遮蔽保護(hù)、專業(yè)保準(zhǔn)施工、歸位清掃、365天質(zhì)保售后。另外,多位多彩相關(guān)人士驗(yàn)證了“不做換馬桶”的說法,據(jù)了解,北京換馬桶市場(chǎng)價(jià)格最低為500左右,使用高檔馬桶則超過1000元。一位合伙人告訴小編:“開始跟我們說的是換一個(gè)插座都管,后期小單子工長(zhǎng)不干,小單子我們不敢簽?!痹谠摵匣锶丝磥?,多彩的報(bào)價(jià)比市場(chǎng)同類要“貴好多”。當(dāng)然,無論是高客單值,還是貴,最終都沒讓多彩熬過這個(gè)冬天,維持這些卻消耗了這家創(chuàng)業(yè)公司的體力。模式太重,錢都用來養(yǎng)人、開店、搞供應(yīng)鏈了?!闭劦蕉嗖?,一位局裝從業(yè)者說道。小編了解到,多彩總部統(tǒng)一負(fù)責(zé)原料采購、施工和線上運(yùn)營,門店擔(dān)任前端銷售和接單任務(wù),直營店需要租門店、裝修門店、雇傭管家,加盟門店可以將這部分成本轉(zhuǎn)移給合伙人。多彩所從事的家裝后市場(chǎng)被廣泛寄予厚望,現(xiàn)今有今朝裝飾、栗子飾家、立邦刷新、愛刷新站位其中。根據(jù)公開數(shù)據(jù),2016年,北京市二手房銷售套數(shù)是新房的4.7倍,上海和深圳二手房與新房銷售套數(shù)比分別為3.4倍和2.4倍,北上廣深的新房新增供應(yīng)面積分別比市場(chǎng)銷售面積低18%、42%、32%,這意味著存量房市場(chǎng)存在著巨大機(jī)會(huì)。(從事局裝以及有局裝業(yè)務(wù)的家裝公司,根據(jù)公開資料整理)創(chuàng)始人吳堂祥今年4月在公開演講中分享了自己小算盤:一個(gè)店面積為50-70平米,配10個(gè)管家,輻射30個(gè)5年以上的小區(qū),每個(gè)小區(qū)一千戶,預(yù)計(jì)每年10%的人有翻新需求,每家平均客單價(jià)在25000左右,這樣算下來,一個(gè)店一年管理著7500萬的市場(chǎng)。但是,一位業(yè)內(nèi)資深人士指出,局裝市場(chǎng)暫時(shí)難以迅速爆發(fā)。雖然二手房成交量的占比迅速攀升,但這并不意味著等于局裝市場(chǎng)體量同比例增加,相當(dāng)一部分二手房很可能是砸掉重新做,流向整裝公司。原因在于局裝還是解決不了時(shí)效性和材料環(huán)保的問題,無法降低對(duì)住戶的影響。另一位從業(yè)者則透露,自家整裝的客單價(jià)是局裝的三倍左右,主要精力還是整裝上。根據(jù)上述業(yè)內(nèi)資深人士,局裝公司本身的規(guī)?;埠艹蓡栴},一方面,一旦涉獵多個(gè)領(lǐng)域,則在工人、材料等方面的管理難度與整裝公司不相上下;另一方面,即便如刷墻這樣的單項(xiàng)容易標(biāo)準(zhǔn)化、快速復(fù)制,但無法滿足家裝用戶多元化的需求。
一起惠2017-11-30 09:38:04435 次
大家好!今天非常開心能夠接受主辦方邀請(qǐng)來參加這樣的論壇。我叫孟德榜,我接到這個(gè)題目的時(shí)候,一直在思考電商的未來是什么?國美在線是2014年1月份開始上線汽車頻道,在這方面取得一些成績(jī)。接下來我們跟大家一起分享我們的幾點(diǎn)思考。大家都一直說電商概念,大家已經(jīng)開始接受電商了,我本身接觸電商很多年,今年是第九年了。國美在線作為重要的電商派別,也在積極貢獻(xiàn)我們自己的力量。整個(gè)2013年參與網(wǎng)購的人是3.1億人,一個(gè)龐大的用戶群必然催生一個(gè)比較大的市場(chǎng)。市場(chǎng)規(guī)模決定商業(yè)價(jià)值,電商已經(jīng)從最開始的上淘寶買了件衣服,或者鍋碗瓢盆,逐步成為上網(wǎng)買奢侈品包,婚戒等,電商已經(jīng)從平民市場(chǎng)逐步走上高大上市場(chǎng)。對(duì)于普通消費(fèi)者來說,支付瓶頸逐步打破。我們不應(yīng)該用過去眼光看待電商,電商已經(jīng)成為商業(yè)主流趨勢(shì)。我們提到電商會(huì)想到什么呢?所有人認(rèn)為電商是洪水猛獸,或者大家認(rèn)為,我們媒體接觸的人不是電商的人,其實(shí)這都不是電商,無論是開了一個(gè)網(wǎng)店,還是優(yōu)惠促銷。電商的根本是什么呢?其實(shí)電商本質(zhì)就是商,我們是愿意幫助制造商、渠道商、終端零售商解決投放資源問題。包括消費(fèi)者及時(shí)解決,及時(shí)購物快速購物問題。電商可以快速復(fù)制并且快速覆蓋群過,當(dāng)然國美在線也有線下機(jī)構(gòu)。我們的母公司起到非常大的幫助,當(dāng)然國美在線已經(jīng)涉及到了日用百貨包括常見的生鮮水果,這都提供了消費(fèi)者生態(tài)圈,也為將來汽車提供很好的平臺(tái)。再來談?wù)勂嚭碗娚痰木o密結(jié)合,大家都在說汽車,不管是好車還是普通車,最根本的本質(zhì)就是商品,我們對(duì)于汽車的認(rèn)識(shí),往往都是在討論這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈里有什么關(guān)鍵因素?我們對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了充分分析,整個(gè)購車用戶中,我們緊抓用戶層,年齡占比是25到40歲,這部分用戶無論男性女性,家庭相對(duì)穩(wěn)定,有充分購買能力。這個(gè)是來自網(wǎng)購數(shù)據(jù)的調(diào)查研究報(bào)告,基本上在25歲到40歲之間的用戶,占到整個(gè)用戶的一半以上。我們主流用戶大概是80后的人,還有一部分?jǐn)?shù)據(jù)是70后的人。70后的人包括家庭發(fā)展,我覺得對(duì)于未來來說,電商市場(chǎng)一定會(huì)很大,比現(xiàn)在大出很多倍。對(duì)于我們來說電商核心本質(zhì)有三點(diǎn),我們通過我們的數(shù)據(jù)庫準(zhǔn)確判斷每一個(gè)用戶年齡、性別、地區(qū)、收入家庭情況。這一點(diǎn)對(duì)于汽車來說也非常的至關(guān)重要,第二點(diǎn)對(duì)于整個(gè)會(huì)員的維護(hù),國美在線有一億的會(huì)員,對(duì)于我們將來進(jìn)行任何渠道的分銷有強(qiáng)有力的作用。第三方面,這個(gè)品牌的信知度,國美母公司已經(jīng)運(yùn)作27年,這個(gè)品牌在普通消費(fèi)者中有更多可信賴依據(jù)。我們也是和車訊網(wǎng)合作,我們的整車款是一筆到款的。我們當(dāng)時(shí)采訪這個(gè)用戶,二十多萬的款為什么一筆劃過來了?他說第一我相信國美這個(gè)品牌,第二我可以接受二十多萬的東西。我經(jīng)常在網(wǎng)上買東西。結(jié)果我們活動(dòng)結(jié)束還有一些定單是付不出去的。就是無法滿足消費(fèi)者的需求。我們來分一下男性女性的占比,網(wǎng)購女性占比已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過男性。女性其實(shí)維系著家庭的經(jīng)濟(jì)命脈。怎么深挖女性用戶是我們接下來面對(duì)的問題,國美在線也是通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)包括我們自己的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),對(duì)這些方面進(jìn)行深入研究。再說一下國美電商汽車整車上線以來的亮點(diǎn),第一個(gè)亮點(diǎn)1月7號(hào)上線,上線了20多個(gè)品牌,200多款車型。整車購買期間所有用戶信息進(jìn)行跟蹤,通過瀏覽頁面積攢下來的信息。抓緊用戶信息對(duì)于我們來說很容易,現(xiàn)在這些用戶已經(jīng)作為我們第一階段的用戶大數(shù)據(jù),我們將這些用戶深入研究。為了實(shí)現(xiàn)整車銷售還打通了國美在線的大額支付,國美在線現(xiàn)在上線的整車購買不是以前搞的團(tuán)購,我們是一筆付款支付過來,這樣是為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)商業(yè)鏈條的價(jià)值,每一個(gè)市場(chǎng)作為商品屬性。接下來還要說一下當(dāng)下很火的概念,O2O概念。很多線下企業(yè),很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在積極布局線下市場(chǎng)。對(duì)于國美來說不用布局線下市場(chǎng)。因?yàn)槲覀冇?700多線下門店。我們有很多線下資源,我們有很多忠實(shí)的會(huì)員。我的演講題目是汽車電商離我們生活還有多遠(yuǎn),我積極暢想一下我們將來可以涉及到的各種環(huán)節(jié),我們做任何汽車電商并不是挑戰(zhàn)傳統(tǒng),而是幫助傳統(tǒng)更好的賣車。這是我們的積極心態(tài),比如說國美在線的優(yōu)勢(shì),我們有大量的網(wǎng)購用戶,有巨大的會(huì)員營銷數(shù)據(jù)庫。都會(huì)對(duì)線上宣傳起到至關(guān)重要的作用。因?yàn)槲业念}目比較開放性,我最后總結(jié)一下,汽車電商究竟離我們有我遠(yuǎn)?其實(shí)離我們本來就不遠(yuǎn),無論是汽車前市場(chǎng)還是后市場(chǎng)都是一種商品,商品就會(huì)產(chǎn)生一種交易。國美在積極做的就是關(guān)于整個(gè)支付環(huán)節(jié)的體驗(yàn)。謝謝大家!
一起惠2017-11-28 09:10:08394 次
做淘寶不開直通車對(duì)于很多賣家朋友來說,是一件不可思議的事兒,因?yàn)樘詫毑婚_直通車就意味著店鋪全部都是自然流量,在轉(zhuǎn)化率比較低的情況下,沒有直通車的輔助,很難盈利。那么究竟淘寶不開直通車可以賺錢嗎?淘寶直通車有什么優(yōu)勢(shì)?接下來小編就給大家分享一下淘寶不開直通車是否可以賺錢以及直通車的優(yōu)勢(shì),希望能夠幫助大家。一、淘寶直通車有什么優(yōu)勢(shì)直通車是為淘寶賣家量身定制的,按點(diǎn)擊付費(fèi)的效果營銷工具,實(shí)現(xiàn)寶貝的精準(zhǔn)推廣。用如何開網(wǎng)店的小編一席話總結(jié):淘寶直通車推廣,在給寶貝帶來曝光量的同時(shí),精準(zhǔn)的搜索匹配也給寶貝帶來了精準(zhǔn)的潛在買家。淘寶直通車推廣,用一個(gè)點(diǎn)擊,讓買家進(jìn)入你的店鋪,產(chǎn)生一次甚至多次的店鋪內(nèi)跳轉(zhuǎn)流量,同時(shí),淘寶直通車還給用戶提供了淘寶首頁熱賣單品活動(dòng)和各個(gè)頻道的熱賣單品活動(dòng)以及不定期的淘寶各類資源整合的直通車用戶專享活動(dòng)。二、淘寶不開直通車可以賺錢嗎1)被淘寶直通車推廣了的寶貝,只要想來淘寶買這種寶貝的人就能看到,大大提高了寶貝的曝光率,給您帶來更多的潛在客戶。2)淘寶直通車能給您整個(gè)店鋪帶來人氣,雖然你推廣的是你單個(gè)的寶貝,但很多買家都會(huì)進(jìn)入您的店鋪里去看,一個(gè)點(diǎn)擊帶來的可能是幾個(gè)成交,這種整體連鎖反應(yīng),是直通車推廣的最大優(yōu)勢(shì),久而久之你的店鋪人氣自然高起來了。3)免費(fèi)參加直通車培訓(xùn),并且有優(yōu)秀的直通車小二指點(diǎn)優(yōu)化方案,迅速掌握直通車推廣技巧。4)可以參加更多的淘寶促銷活動(dòng),參加后會(huì)有不定期的直通車用戶專享的,淘寶單品促銷的活動(dòng),你加入直通車后,可以報(bào)名各種促銷活動(dòng)。由此可見,淘寶開通直通車對(duì)店鋪的影響是很大的,想要淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率提高,能夠賺錢,出來自然流量之外,直通車付費(fèi)推廣也是必要的哦。親們今天的分享就暫時(shí)先到這里了,關(guān)于淘寶不開直通車可以賺錢嗎的問題,相信認(rèn)真閱讀過小編分享的親,應(yīng)該已經(jīng)了解了。做淘寶店鋪的,要想賺錢,不開通直通車是有些不切合實(shí)際的,當(dāng)然也有朋友淘寶客玩的不錯(cuò)的,倒也是可以賺到錢,但最多的還是要,通過直通車付費(fèi)推廣來做,更多相關(guān)話題和資訊盡在一起惠返利網(wǎng)。
一起惠2017-11-27 08:52:44498 次
自上線以來,國美電器網(wǎng)上商城目前已經(jīng)成長(zhǎng)為家電網(wǎng)購市場(chǎng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)速度最快的,為網(wǎng)購消費(fèi)者提供了物美價(jià)廉的商品及快速配送服務(wù),同時(shí)也是全球知名家電及消費(fèi)電子商品在網(wǎng)上的新品首發(fā)平臺(tái)。我有很多朋友在國美在線上網(wǎng)購電器,像豆?jié){機(jī)、電磁爐、電飯鍋、相機(jī)等等,當(dāng)然我也不例外,我每天幾乎都會(huì)去看里面的產(chǎn)品,有時(shí)候買禮物送人也經(jīng)常在那里面,那里的東西都蠻齊全,分類也一目了然,服務(wù)態(tài)度也不錯(cuò),最主要售后有保障的,比較實(shí)惠,國美在國內(nèi)很出名的,瀏覽器上面就能找到的。國美電器網(wǎng)上商城是國美電器的唯一官方網(wǎng)上商城,是中國領(lǐng)先、專業(yè)的家電及消費(fèi)電子商品網(wǎng)上商城。國美電器相對(duì)于其它電器網(wǎng)是很有優(yōu)勢(shì)的,因?yàn)樗粩嗟膭?chuàng)新,行業(yè)的品牌影響力優(yōu)勢(shì)、領(lǐng)先的信息化后臺(tái)處理系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)、以及擁有在全國最大的大家電物流配送體系,加速領(lǐng)跑中國家電網(wǎng)購行業(yè)??傊啾扔谄渌娖魃碳襾碚f,國美電器的東西質(zhì)量過關(guān),而且售后服務(wù)也很好,保修時(shí)間長(zhǎng),維修人員都是熱情的上門維修我現(xiàn)在的手機(jī),還是剛剛在國美網(wǎng)店買的,還不錯(cuò),還有發(fā)票,像素很清晰,價(jià)格也是實(shí)惠,送貨非常給力,我很喜歡,國美電器買的話可以通過一起惠返利網(wǎng)去買的,還能返利部分現(xiàn)金。信不信由你,反正我是信了。
一起惠2017-11-23 08:59:37457 次
諾獎(jiǎng)作家阿列克謝耶維奇,在談到她的《二手時(shí)間》時(shí)說,“我寫的是整個(gè)輪回”。相對(duì)于時(shí)間,二手物質(zhì)的輪回看起來更加實(shí)在和觸手可及。隨著iPhoneX正式開賣,又有一批舊的蘋果和其他品牌的手機(jī)進(jìn)入到二手交易市場(chǎng)了。而相比新機(jī),二手手機(jī)這個(gè)江湖和商業(yè)世界,要精彩很多。二手手機(jī)市場(chǎng)到底有多大?美國知名信息技術(shù)咨詢公司Gartner提供的研究報(bào)告,僅僅在2013年在美國eBay上出售的二手蘋果設(shè)備價(jià)值近20億美元。截至2017年,全球市場(chǎng)上僅是翻新手機(jī)的交易臺(tái)數(shù)將增長(zhǎng)到1.2億臺(tái),累計(jì)規(guī)模將超過480億美元。第一財(cái)經(jīng)發(fā)布的《2016分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告》:參照國際計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),初步估算我國2016年包括二手手機(jī)在內(nèi)的閑置市場(chǎng)規(guī)模約為1462億元。國內(nèi)閑置和二手交易市場(chǎng),規(guī)模估計(jì)超過4千億,而滴滴、ofo等目前出行市場(chǎng)是1500億的規(guī)模。全球二手手機(jī)數(shù)量圖深圳的華強(qiáng)北,一直被稱為中國乃至世界的電子之都,這里是中國乃至全球最大的手機(jī)生產(chǎn)和集散地。從2000年開始,羅叔(受訪者)就在這從事二手交易,已經(jīng)17年了。就像華強(qiáng)北大部分手機(jī)交易商一樣,他也是來自廣東潮汕,這個(gè)行業(yè)基本上是他老鄉(xiāng)們的地盤。在這兩年,各大媒體各種唱衰華強(qiáng)北:《華強(qiáng)北迭代:“山寨世家”的輝煌與沒落》、《誰殺死了華強(qiáng)北?》、《華強(qiáng)北的守望者:投機(jī)者時(shí)代結(jié)束》等等。他對(duì)這些報(bào)道部分認(rèn)同。很多過氣的產(chǎn)品被淘汰了。原來很多線下交易,轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上,但還是原有的那波人在操盤。但因此認(rèn)為華強(qiáng)北全部衰落了,羅叔覺得是無稽之談。以二手手機(jī)為例,不僅沒有衰落,反而出現(xiàn)了爆炸式的增長(zhǎng)?!埃ㄟ@些記者)去華強(qiáng)北市場(chǎng)走訪過嗎?其實(shí)不是行業(yè)里的人,不會(huì)切身感受過市場(chǎng)到底有多大!如果以一年為維度,千億市場(chǎng)已經(jīng)存在了。我說的是二手手機(jī)B2B(商家批發(fā))的交易額,還不包括線上。很多交易記者根本不知道?!痹谌A強(qiáng)北,稍微有些規(guī)模的手機(jī)回收商,一年會(huì)到2-3億的流水。在羅叔剛進(jìn)入二手手機(jī)行業(yè)時(shí),一天交易幾百臺(tái)。而現(xiàn)在很多大一點(diǎn)的商鋪,一天就交易幾十萬臺(tái),量級(jí)是指數(shù)級(jí)的變化。而二手機(jī)市場(chǎng)鋪位的面積,據(jù)他估計(jì)已經(jīng)增長(zhǎng)50倍,并且還會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。在羅叔看來,由于二手手機(jī)屬于非標(biāo)品,沒法完全通過網(wǎng)上交易。比如兩個(gè)交易的個(gè)人,對(duì)于手機(jī)新舊成色的定義不一樣,所以目前很難完全被互聯(lián)網(wǎng)代替,二手機(jī)交易市場(chǎng)不會(huì)衰落,租金反而越來越高。華強(qiáng)北最高的月租金,在華南路飛揚(yáng)時(shí)代大廈,這棟樓1-4樓是通訊市場(chǎng),每層定位不一樣,有的是專做配件的,而四樓是專做iPhone的??蛦蝺r(jià)高,所以租金很貴。一個(gè)玻璃柜70公分長(zhǎng),占地也就1平米,1平米1萬5/月的租金,而位置好些的租金高達(dá)每月3-4萬。據(jù)羅叔估計(jì),僅是這個(gè)市場(chǎng)四樓的年交易額,已經(jīng)超過千億級(jí)了。因?yàn)樯厦嬗猩锨€(gè)檔口,一天賣個(gè)幾十部iPhone很正常。一臺(tái)正常價(jià)就上千塊,一個(gè)檔口基本上一天20萬營業(yè)額。一年之中,除了春節(jié),平時(shí)也就消防檢查時(shí)休個(gè)一兩天,一年?duì)I業(yè)時(shí)間超過350天。而在離華強(qiáng)北20公里的深圳南山科技園,按照二手手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)回收平臺(tái)創(chuàng)始人何帆的計(jì)算,現(xiàn)在每年賣出手機(jī)大約有5億部,如果全部回收,平均價(jià)格按照600塊,總市場(chǎng)規(guī)模在3000億,而目前回收率僅有2%左右。這個(gè)數(shù)字僅僅只是通過C2B(個(gè)人和專業(yè)回收機(jī)構(gòu)之間交易)的模式,不包含閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)或者私下交易的C2C(個(gè)人用戶間交易)模式。在歐美,由于有運(yùn)營商、品牌商、回收機(jī)構(gòu)一起聯(lián)合參與,市場(chǎng)較為成熟,C2B回收率在30%左右。目前除了回收寶和愛回收,其他互聯(lián)網(wǎng)回收渠道的交易量都很少,未來有機(jī)會(huì)增長(zhǎng)數(shù)十倍。也正是看到這個(gè)市場(chǎng)前景,回收寶剛剛拿到了海峽資本領(lǐng)投的3億B輪融資。作為專業(yè)的二手交易平臺(tái),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)3C總經(jīng)理相昌峰在接受訪談時(shí)透露,在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)上,二手手機(jī)交易一天的訂單量高峰期已經(jīng)可以達(dá)到10萬單以上。從手機(jī)這個(gè)品類來看,手機(jī)的平均單價(jià)今年已經(jīng)從800提高到1200多,增長(zhǎng)了50%。而據(jù)今年9月轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO黃煒在公開場(chǎng)合的演講,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)上“二手手機(jī)交易量驚人”,僅今年第二季度便成交210萬臺(tái),與三星Q2國內(nèi)手機(jī)出貨量相當(dāng),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)獲得了騰訊2億美金的投資,成為獨(dú)角獸企業(yè)。而阿里旗下的二手交易平臺(tái)閑魚,雖然沒有外部融資,但據(jù)內(nèi)部透露去年估值已經(jīng)超過30多億美金,然而公開資料里沒有具體的手機(jī)品類數(shù)據(jù)。二手手機(jī)那些不為人知的事在媒體和很多商家看來,互聯(lián)網(wǎng)和線下實(shí)體是一對(duì)永恒的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,此消彼長(zhǎng),相互博弈。但在二手手機(jī)行業(yè),這并不是一個(gè)零和游戲。目前整體來看,線下回收本地小商販回收依然占據(jù)了主要的市場(chǎng)的量,這類商家的特點(diǎn)是分散,量大,規(guī)模小,服務(wù)差,甚至存在信息安全的風(fēng)險(xiǎn)。零散的小商販的回收量,應(yīng)該是專業(yè)回收機(jī)構(gòu)的10倍以上?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)改造的空間還有很大。由于互聯(lián)網(wǎng)的加入,讓這個(gè)行業(yè)效率提升、規(guī)范化、信用化,二手交易整體發(fā)展的更快更規(guī)范了。以前個(gè)人、個(gè)體回收商,二手批發(fā)商,組成了二手交易的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。但是現(xiàn)在越來越多包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的玩家加入:電商平臺(tái),以京東,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚為代表;品牌廠商,以華為,魅族為代表;互聯(lián)網(wǎng)回收平臺(tái),以回收寶、愛回收為代表,還包括線下手機(jī)銷售點(diǎn),品牌代理點(diǎn)、迪信通等。諸多玩家,在二手回收市場(chǎng)雖有競(jìng)爭(zhēng),但更多是相互拉動(dòng),使得整個(gè)行業(yè)井噴式發(fā)展。在華強(qiáng)北的手機(jī)回收中,直接通過個(gè)人回收的比例基本可以忽略。華強(qiáng)北主要是做商家之間的交易,包括回收、處理、分發(fā)、批發(fā)等環(huán)節(jié),它是整個(gè)中國二手手機(jī)流通的樞紐中心。手機(jī)回收的主要流程華強(qiáng)北的行業(yè)分工明細(xì),手機(jī)和電子產(chǎn)品(簡(jiǎn)稱IC)是不同品類,隨著行業(yè)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)交易等流程日益完善。現(xiàn)在除了手機(jī)之外,很多線下交易轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上,很多電子產(chǎn)品雖然線下在衰落,但交易額并沒有急劇減少。羅叔從包括互聯(lián)網(wǎng)回收平臺(tái)在內(nèi)的合作方拿貨,同時(shí)也供貨給一些合作伙伴。華強(qiáng)北的很多同行,在一兩年內(nèi)做二手網(wǎng)店,能從0做到幾千萬的月營業(yè)額。在羅叔看來,二手交易之所以這兩年崛起,還是得益于互聯(lián)網(wǎng),提升了交易之間的信任度?!熬€下賣二手,人家會(huì)不信任你。京東,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),他會(huì)覺得品牌比較大,還能相信。”從手機(jī)來源來看,除了用戶主動(dòng)地回收交易外,在這其中,灰色途徑的手機(jī)回收,占非常驚人的份額,5年前,全國各地盜搶的手機(jī),最終會(huì)通過黃牛,集中到深圳來賣。由于防盜科技含量提高,政府整體治安管理提升,以及互聯(lián)網(wǎng)渠道的快速崛起,這個(gè)比例在這兩三年來持續(xù)下降,而合法的份額在上升。另外就是走私的手機(jī),撈偏門的個(gè)體戶或個(gè)人會(huì)在香港通過投標(biāo)、拍賣、買貨,經(jīng)由水客走私運(yùn)到深圳來賣?!吧蟽|肯定是有的,但這個(gè)不能說得太多!”羅叔一年從合作的回收寶等互聯(lián)網(wǎng)渠道,拿的貨有好幾千萬。而在回收寶這樣的平臺(tái)上,回收后的手機(jī),一般要經(jīng)過檢測(cè)、定價(jià)、分揀、銷售等主要環(huán)節(jié)。首先回收回來會(huì)進(jìn)行分揀,區(qū)分優(yōu)品、良品、殘次手機(jī)。優(yōu)品定位是九成新手機(jī),功能完好,外觀保護(hù)較好,這個(gè)比例一般在15%-20%之間。優(yōu)品可以直接賣給消費(fèi)者或者供貨給合作伙伴,通過在京東自營店、淘寶、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、自有平臺(tái)等渠道進(jìn)行銷售,并為消費(fèi)者提供了7天無理由退換,180天質(zhì)保等傳統(tǒng)新機(jī)銷售上才有的服務(wù)。再就是占到了80%的良品手機(jī),比如手機(jī)按鍵失靈了等問題,回收寶會(huì)把手機(jī)按檔次分好批次,供給下游上百個(gè)類似羅叔的商家,實(shí)現(xiàn)每天清庫存?;厥者@門生意,資金占用很高,機(jī)器處理效率很關(guān)鍵。而對(duì)于5%的沒有流通價(jià)值的殘次老手機(jī),例如諾基亞、摩托羅拉的老款手機(jī)等,會(huì)給到環(huán)保拆解的上市公司進(jìn)行規(guī)范處理。手機(jī)被拆成殼子、主板上電子元器件、剩下的提取貴金屬。但由于環(huán)保問題,國內(nèi)提煉貴金屬的資質(zhì)很少。在行業(yè)里,很多私人小作坊會(huì)參與拆解。在汕頭貴嶼鎮(zhèn),拆解的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈非常齊全,污染特別嚴(yán)重,雖然政府抓的很嚴(yán),但有利益的東西是抓不完。在這個(gè)流程中,還有一個(gè)環(huán)節(jié)是不法商販的翻新,就是把二手手機(jī)翻新后當(dāng)新機(jī)賣。這行業(yè)屬于灰色地帶,侵權(quán)不合法。雖然打壓一直在,但還是有一定體量。做這塊的都是一些個(gè)體戶,正規(guī)公司都不敢涉足?;厥諏氁?,所有下游采購手機(jī)的商家,均要簽定不翻新的協(xié)議。華強(qiáng)北二手商把手機(jī)批發(fā)給下游后,他們會(huì)把手機(jī)帶到全國各地,甚至國外。出到國外的基本上是經(jīng)過維修的良品手機(jī)或翻新機(jī),一般還是流向相對(duì)比較落后的地區(qū),俄羅斯、中東、印度,會(huì)有比較大的份額。按臺(tái)數(shù)的份額,國外的占比到70%;但由于這些國家大多是中低端的機(jī)器,按交易額來算占比僅40%。在所有二手手機(jī)中,iPhone是流通得最快、最受歡迎的手機(jī)。消費(fèi)升級(jí)下爆發(fā)的二手交易在《靈活的個(gè)人主義的誕生》里有一個(gè)觀點(diǎn),物質(zhì)欲望帶來的滿足感僅建立在未得到滿足的階段,一旦這種得到了滿足,那么一瞬間,滿足感就會(huì)消失。未來消費(fèi)的趨勢(shì)將重點(diǎn)從一味的鼓勵(lì)消費(fèi),到主動(dòng)提示用戶節(jié)制和適可而止。消費(fèi)升級(jí),帶來的用戶觀念的改變,對(duì)于二手手機(jī)市場(chǎng)的刺激非常明顯。很多用戶換了新手機(jī)后,處理二手手機(jī)的習(xí)慣逐漸養(yǎng)成,不僅僅是為了變現(xiàn),而是更好的讓閑置物品進(jìn)入到流通環(huán)節(jié)。而對(duì)于購買二手機(jī)的年輕人來說,不斷嘗試不同的手機(jī),接受使用過的手機(jī)的觀念也越來越普及。這成為了一種年輕人的生活方式。按照轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)3C團(tuán)隊(duì)之前的設(shè)想,二手手機(jī)應(yīng)該是從一二線城市到三四線流通,收入偏低,年齡偏年輕,但實(shí)際上并非如此,從交易頻次、買家賣家的分布來說,還是北上廣深、杭州、成都這些經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)達(dá)的城市;年齡覆蓋從18-40歲,而群體以前是偏數(shù)碼愛好者,現(xiàn)在覆蓋的人群會(huì)越來越多。在收入方面,買家偏高一些,賣家偏低一些,但是買家里也有收入較高的,可能給家人或是備用機(jī)。但是在二手手機(jī)交易的過程中,交易流程繁瑣、安全和隱私依然是目前最大的兩個(gè)問題。由于傳統(tǒng)的手機(jī)回收,必須要到店交易,過程比較復(fù)雜,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)回收誕生后,在線提交和上門回收的服務(wù)提高了很大的效率,但是整體普及率并不夠,效率還有很大的優(yōu)化空間。由于手機(jī)與用戶的生活越來越密切,承載著通信、照片、支付等重要部分,在這種情況下,很多用戶用戶對(duì)隱私安全仍有擔(dān)心。這成了用戶二手手機(jī)進(jìn)入交易流程的巨大瓶頸?;厥諏?、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在手機(jī)回收之前,都會(huì)提示用戶恢復(fù)出廠設(shè)置,注銷賬號(hào),做好備份等?;厥諏氁灿袑iT的數(shù)據(jù)清理程序,同時(shí)手機(jī)檢測(cè)全程錄像,確保用戶信息安全。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的二手手機(jī)有一個(gè)驗(yàn)機(jī)服務(wù),賣家將手機(jī)寄到指定的驗(yàn)證中心,出具檢測(cè)報(bào)告,然后買家購買。目前全國40多個(gè)驗(yàn)機(jī)點(diǎn),2017年可能會(huì)做到100個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí)采用雙重信用,解決信任問題。一套是微信風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn),一套是開放的芝麻信用系統(tǒng),對(duì)于平臺(tái)上交易的用戶,強(qiáng)制實(shí)名認(rèn)證,不然無法發(fā)布商品。三浦展在《簡(jiǎn)約一族的叛亂》里說,日本當(dāng)下的消費(fèi),年輕人追求的不再是高檔、高級(jí),而是主張環(huán)境友好型、溫和簡(jiǎn)約的生活方式。而這,正是二手經(jīng)濟(jì)崛起的重要原因。
一起惠2017-11-22 09:22:08719 次
大家應(yīng)該都知道京東商城吧!目前京東商城的發(fā)展還是不錯(cuò)的哦,很多的網(wǎng)友都會(huì)在京東商城購買商品。所以很多人想知道在手機(jī)京東怎么開網(wǎng)店。最近也有很多的商家問小編手機(jī)京東怎么開店?步驟是什么?所以在接下來的內(nèi)容中,小編會(huì)為您說明哦。手機(jī)京東怎么開店步驟是什么?各位親們,首先小編要說明的是你無法在手機(jī)上完成京東開店的流程哦,除非你在手機(jī)上的瀏覽器中去完成開店的操作,但是那樣會(huì)很麻煩哦。手機(jī)京東開網(wǎng)店的步驟如下:手機(jī)打開瀏覽器,然后在手機(jī)瀏覽器打開京東的網(wǎng)站,注冊(cè)一個(gè)京東賬號(hào)。可以通過在百度中輸入京東,進(jìn)入京東網(wǎng)站,然后找到免費(fèi)注冊(cè)入口,進(jìn)行資料的填寫和身份的認(rèn)證、手機(jī)和郵箱的驗(yàn)證等,如下圖所示。有了京東賬號(hào),登錄上去,然后在京東首頁,將鼠標(biāo)放在網(wǎng)站右側(cè)的“網(wǎng)站導(dǎo)航”會(huì)彈出一個(gè)頁面,在頁面中找到并點(diǎn)擊“賣家入駐”,如下圖所示。進(jìn)入商家入駐的頁面,需要了解下相關(guān)的流程,如招商方向、招商標(biāo)準(zhǔn)、資質(zhì)要求、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以及平臺(tái)的規(guī)則等等。在了解了之后,可以點(diǎn)擊“我要入駐”,如下圖所示。然后進(jìn)入商家入駐-入駐須知的頁面,有相關(guān)地規(guī)則、基礎(chǔ)教程、規(guī)則等信息,在了解之后,點(diǎn)擊右下角的“開始提交”,如下圖所示。提交之后,然后進(jìn)入公司信息提交頁面,要求賣家填寫聯(lián)系人的姓名、手機(jī)號(hào)以及郵箱,然后點(diǎn)擊頁面右下角的“完善公司信息”進(jìn)行公司信息認(rèn)證,如下圖所示。進(jìn)入公司信息提交的頁面,需要填寫公司營業(yè)執(zhí)照信息以及組織機(jī)構(gòu)代碼證信息并上傳電子版的證件,信息填寫完畢后,點(diǎn)擊右下角的“下一步,完善稅務(wù)及銀行信息”,如下圖所示。公司的稅務(wù)及銀行信息完善之后,就要進(jìn)行店鋪的信息認(rèn)證了,如確定店鋪名稱及域名,確認(rèn)在線服務(wù)協(xié)議,信息確認(rèn)后,提交后,京東會(huì)在7個(gè)工作日內(nèi)反饋審核結(jié)果,商家可查詢?nèi)腭v審核進(jìn)度及接收入駐進(jìn)度郵件的通知。審核通過之后,就要商家就要進(jìn)行在線繳費(fèi)了。繳費(fèi)成功后,進(jìn)行店鋪開通,商家登錄后臺(tái),進(jìn)行店鋪的裝修、排版,產(chǎn)品的上傳及信息的完善。大家應(yīng)該知道手機(jī)京東怎么開店步驟是什么了吧!感謝各位親們的觀看哦,以上的具體方法供大家使用,你可以參考小編的方法去完成京東商城開店哦。希望大家多多的關(guān)注一起惠返利網(wǎng)網(wǎng)哦,感謝你的支持。
一起惠2017-11-13 09:00:17888 次
你平時(shí)網(wǎng)上購物多嗎?每次購物,你是否會(huì)關(guān)注網(wǎng)店成交量?這些銷量數(shù)據(jù),是否就會(huì)讓你下定了交易的決心?然而,如果當(dāng)你聽說這些數(shù)據(jù)可能是刷出來的時(shí)候,你會(huì)作何感想呢?近日,天貓家裝e站濟(jì)南站投資人就爆料稱,他們雙十一在天貓上的營業(yè)額是刷單刷出來,他還自掏腰包為自己經(jīng)營的9家加盟店在兩年時(shí)間刷單2700萬元。事情還得從之前說起。沖著天貓的品牌和家裝e站天貓旗艦店的銷量,濟(jì)南百余名業(yè)主選擇在家裝e站濟(jì)南站裝修,沒想到卻遭遇了“半拉子”裝修。無奈之下,業(yè)主們選擇報(bào)警。時(shí)隔3個(gè)多月后,11月3日,天貓家裝e站濟(jì)南站投資人周棟東現(xiàn)身濟(jì)南某寫字樓,稱正在著手解決門店關(guān)門后的遺留問題。而更讓人震驚的是,周棟東爆料稱:那些看起來很好的數(shù)據(jù)都是假的,家裝e站雙十一在天貓上的營業(yè)額是刷單刷出來。他還拿出了相關(guān)紙質(zhì)證明材料。資料圖提前在QQ群下發(fā)刷單任務(wù)據(jù)了解,很多消費(fèi)者之所以選擇天貓上的“家裝e站”,就是因?yàn)榫W(wǎng)上顯示的成交量比較高。據(jù)公開信息披露,家裝e站2015年宣布“雙十一”前8分鐘破億元,當(dāng)天17點(diǎn)30分銷售額破兩億元;2016年宣布“雙十一”凌晨2分25秒破1億元。資料圖據(jù)介紹,周棟東以及合伙人于2015年成立了山東蜂巢電子商務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱“山東蜂巢”),這也就是家裝e站授權(quán)濟(jì)南站成立的公司之一。周棟東說,他一共加盟了家裝e站平臺(tái)濟(jì)南、泰安、東營、聊城、壽光、即墨、廣饒、滕州、威海等9個(gè)站。周棟東舉報(bào)信中的相關(guān)證據(jù)顯示,家裝e站山東雙11任務(wù)群中一位網(wǎng)名叫“jzez,平安”的工作人員在雙十一之前就發(fā)布了2016年雙十一的任務(wù)量,共涉及20個(gè)縣(區(qū))市,拍單總?cè)蝿?wù)量是2564.04萬元,其中青島400萬元,濟(jì)南180萬元。聊天截圖還列出任務(wù)量完成度對(duì)應(yīng)的返還現(xiàn)金的比例,完成任務(wù)額越少返現(xiàn)比例越小。天貓家裝e站濟(jì)南站一位財(cái)務(wù)人員稱,2016年11月11日,他們實(shí)際簽了一單,成交額是86000元?!瓣P(guān)于近期拍單是為了把名品包銷售額提前往線上導(dǎo),目的很明確,我們要完成3億的交易量獲得更多的流量。”一份聊天記錄截圖明確說明了拍單的四個(gè)階段,提出要在11月10日統(tǒng)計(jì)每個(gè)拍單旺旺號(hào)第四階段所需金額,提前在支付寶留夠余額,從而在11月11日0點(diǎn)0分至0點(diǎn)30分之間迅速做到2億以上的交易額,這意味著幾十倍幾百倍流量的增加。兩年自掏腰包刷單2700萬周棟東說,刷單的目的就是通過虛構(gòu)客戶,用以假亂真的購物方式提高網(wǎng)店的排名和銷量,從而獲取銷量及好評(píng)吸引顧客、增加流量。周棟東說:“如果不刷單,我也不知道會(huì)有什么后果,但是總部要求的,我就按照總部要求的去做?!辟Y料圖“經(jīng)初步統(tǒng)計(jì),在2015年和2016年‘雙十一’、‘雙十二’和各種‘大促’期間,僅我投資的9個(gè)分站的刷單金額就已達(dá)到2700萬元左右?!敝軛潠|提供了一份蓋有山東蜂巢公章的舉報(bào)信,上面稱家裝e站在全國近500家分站,這些分站都會(huì)有刷單的任務(wù),數(shù)額非常巨大。對(duì)于每次刷單需要?jiǎng)佑玫馁Y金額度,周棟東介紹,以家裝e站濟(jì)南站為例,完成去年“雙十一”180萬元的任務(wù),共動(dòng)用資金21.6萬元。而實(shí)際情況是,2016年“雙十一”當(dāng)日,濟(jì)南站只有1名非刷單用戶下單,消費(fèi)金額為8.6萬元。同時(shí),周棟東還提供了2016年“雙十一”當(dāng)日其他加盟城市的非刷單用戶的下單情況,其中,威海、聊城、即墨均沒有下單,滕州和東營當(dāng)天只有1單,額度分別為8.5萬元、8.75萬元。7.2萬元能刷出20萬元訂單趙芳(化名)原本是家裝e站威海站的財(cái)務(wù),2016年底被調(diào)至家裝e站濟(jì)南工作?!澳悄觌p十一,威海(家裝e站威海站)的任務(wù)是40萬元。”在工作調(diào)動(dòng)以前,趙芳參與了家裝e站威海站的雙十一刷單任務(wù)?!笆紫任乙诰W(wǎng)上拍一個(gè)28塊9的定金,有一個(gè)和天貓銜接的軟件進(jìn)行核銷,然后生成四個(gè)階段的付款?!壁w芳介紹,按照他們通常的付款方式,開工之前、施工過程中、收尾和完工四個(gè)階段要分別付50%、10%、35%和5%的裝修費(fèi)用,但是刷單的時(shí)候不需要按照這個(gè)比例進(jìn)行付款。趙芳提供的訂單截圖顯示,她前三期分別付款68000元,尾款是500元。“公司會(huì)把錢打到個(gè)人賬戶上,然后用自己的網(wǎng)銀支付?!壁w芳說,通常情況下,刷單任務(wù)由分管財(cái)務(wù)的工作人員完成,他們會(huì)讓員工提供個(gè)人淘寶以及支付寶賬號(hào)進(jìn)行相關(guān)的操作,他們支付第一筆68000元以后,家裝e站會(huì)把扣除2%手續(xù)費(fèi)以后的錢返回到威海站企業(yè)支付寶賬號(hào)上。“加上自己支付的那部分錢,刷出20萬多元訂單只需要7.2萬元?!壁w芳說,在第一筆錢返還到他們公司支付寶賬號(hào)以后,他們?cè)跍悏?8000元支付第二期款項(xiàng),并按照這種支付款項(xiàng)并返還的方式完成一筆204500元的交易。家裝e站:加盟店刷單屬于個(gè)人行為據(jù)了解,家裝e站是國內(nèi)成立最早的一批互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái),運(yùn)營商愛蜂巢(蘇州)電子商務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱愛蜂巢)成立于2014年6月。針對(duì)刷單一事,11月4日中午,家裝e站總部媒體公關(guān)經(jīng)理胡女士否認(rèn)沒有交易額的情況下刷出交易額的刷單行為,并稱一旦發(fā)現(xiàn)這種行為會(huì)嚴(yán)肅查處,但是并未對(duì)舉報(bào)信及其內(nèi)容作出回應(yīng)?!凹已be站加每年都有對(duì)加盟商的目標(biāo)和任務(wù),我們要靠真實(shí)成績(jī)做出來的,不要靠刷單來實(shí)現(xiàn)的,這種是個(gè)人行為。”對(duì)于胡女士的這一說法,周棟東稱他與其他經(jīng)銷商是被區(qū)域經(jīng)理拉到相關(guān)的QQ群里的,是區(qū)域經(jīng)理下達(dá)了刷單任務(wù)。胡女士反駁稱群里下達(dá)任務(wù)的人她不認(rèn)識(shí),但是根據(jù)周棟東提供的電話,生活日?qǐng)?bào)記者聯(lián)系到了那位下達(dá)任務(wù)的人,他說是家裝e站的工作人員,但是相關(guān)問題由媒體公關(guān)經(jīng)理回應(yīng)。天貓客服:若查實(shí)數(shù)額巨大會(huì)封網(wǎng)店11月3日晚上,生活日?qǐng)?bào)記者向天貓客服反映了周棟東爆料家裝e站在天貓網(wǎng)上刷單的行為,客服人員稱會(huì)把情況反饋給媒體公關(guān)部門。不過對(duì)于刷單的問題,這位客服稱他們禁止刷單行為,如果查實(shí)刷單行為,會(huì)員和商家都會(huì)收到相應(yīng)的處罰。“我們會(huì)根據(jù)會(huì)員的舉報(bào)或者會(huì)員賬號(hào)的交易情況調(diào)查有無刷單行為?!边@位客服人員說,如果會(huì)員刷單,他們會(huì)把相關(guān)款項(xiàng)扣留,而對(duì)于刷單數(shù)額巨大的商家,他們會(huì)采取封網(wǎng)店的處罰。那么,家裝e站與天貓之間是什么關(guān)系?家裝e站的媒體公關(guān)經(jīng)理胡女士稱他們是家裝e站,而不是天貓家裝e站。11月4日,天貓官方客服工作人員也對(duì)此做出說明,該工作人員說天貓只是一個(gè)平臺(tái),他們沒有自己的家裝公司,入駐天貓的公司如果使用天貓做宣傳會(huì)給消費(fèi)者造成誤導(dǎo),也侵犯了天貓的品牌,他們會(huì)追究相關(guān)責(zé)任。最新規(guī)定:“刷單”將受嚴(yán)厲懲罰刷銷量刷成爆款、刷信譽(yù)欺騙消費(fèi)者?全國人大常委會(huì)于11月4日表決通過新修訂的反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法。懲治刷單和虛假宣傳將有法可依,“網(wǎng)絡(luò)水軍”等不法經(jīng)營者將受到嚴(yán)厲的處罰。除了對(duì)經(jīng)營者自己產(chǎn)品的虛假宣傳外,幫助他人進(jìn)行刷單、炒信、刪除差評(píng)、虛構(gòu)交易、虛假榮譽(yù)等行為,也將受到嚴(yán)厲查處。
一起惠2017-11-06 09:53:25470 次
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一起惠2017-10-24 09:13:45637 次
消費(fèi)升級(jí)從期待變成現(xiàn)實(shí),越來越多的中國消費(fèi)者開始轉(zhuǎn)變過去以低價(jià)購物為主的消費(fèi)理念。事實(shí)上,隨著居民收入水平的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,以及以80、90后為代表的年輕消費(fèi)群體的崛起,中國正迎來新一輪消費(fèi)升級(jí)浪潮。為此,壹流研究于2017年9月份發(fā)起了一項(xiàng)在線調(diào)查,最終有1000名左右生活在一二線城市的95后參與,在此基礎(chǔ)上剖析了95后消費(fèi)行為樣本。一、95后消費(fèi)面面觀收入主要來源依然靠父母壹流研究的調(diào)查發(fā)現(xiàn),參與調(diào)查的95后中,超過半數(shù)的人經(jīng)濟(jì)尚未獨(dú)立,仍舊依靠父母、親友,95后中的大齡群體,開始逐漸進(jìn)入社會(huì),也因如此,接近4成的人依靠自己獲取收入。95后收入主要來源狀況消費(fèi)能力可觀2016年全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為33616元。壹流研究調(diào)查顯示,以一二線城市為主的95后受訪者中,近三分之一月均消費(fèi)金額超過2000元,接近10%的95后受訪者月均消費(fèi)金額超過3000元。這也就意味著,這部分95后受訪者月均消費(fèi)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過全國人均可支配月收入,體現(xiàn)出驚人的消費(fèi)力,在滿足基本的生活需求之后,他們追求更有品質(zhì)的生活,滿足自己的精神需求。95后月均消費(fèi)金額餐飲依然是消費(fèi)的主要支出95后每月主要消費(fèi)支出依舊是飲食,吃始終是重頭戲,超過半數(shù)95后都將大頭消費(fèi)用于餐飲,且超過半數(shù)的人飲食花銷在500元到1000元之間,近四成的人每月在飲食上花銷上千元。95后每月主要消費(fèi)支出95后每月飲食支出狀況購物注重產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)43.9%的人會(huì)因產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)產(chǎn)生購物欲,注重產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)成為95后做出消費(fèi)決策的最重要因素,95后追求時(shí)尚潮流。如果一個(gè)產(chǎn)品外觀奪目,必然會(huì)讓人留意,產(chǎn)生購買欲望,高顏值產(chǎn)品在實(shí)現(xiàn)自身基本功能的同時(shí),又能夠帶給95后消費(fèi)上的愉悅,這種一見鐘情式的消費(fèi)在95后群體中十分常見。值得關(guān)注的是,僅有3%的人在進(jìn)行購物決策時(shí),最為看重代言人,粉絲經(jīng)濟(jì)持續(xù)火熱,各大品牌爭(zhēng)相邀請(qǐng)流量明星擔(dān)當(dāng)代言人,以期爭(zhēng)取更多消費(fèi)者,根據(jù)調(diào)查結(jié)果,可以推測(cè),明星代言能在一定程度上刺激95后的消費(fèi)欲望,但是尚不能成為主導(dǎo)。做出消費(fèi)決策有時(shí)僅僅是一剎那的事情,這時(shí),就要求產(chǎn)品能夠讓人第一眼心動(dòng)。刺激95后購物欲望的主要因素網(wǎng)購生活用品占主流壹流研究的調(diào)查發(fā)現(xiàn),95后在消費(fèi)中對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的依賴非常強(qiáng)大,任何商品都可以從線上購買,在生活用品的消費(fèi)上,線上渠道已經(jīng)超過線下渠道,65.1%的人選擇在線上購買生活用品,線上購買生活用品帶給95后絲毫不遜于線下購買的方便、快捷的體驗(yàn),甚至還有價(jià)格優(yōu)惠,95后選擇最優(yōu)購物渠道,也在體現(xiàn)著95后在消費(fèi)中的理性一面。生活用品購買渠道大額消費(fèi)集中在數(shù)碼產(chǎn)品和旅游95后的大額消費(fèi)主要集中在數(shù)碼產(chǎn)品和旅游上,其中43.9%的人將大額消費(fèi)花費(fèi)在數(shù)碼產(chǎn)品上面。95后對(duì)于數(shù)碼產(chǎn)品的追逐早已不僅僅停留在智能手機(jī)上,各類新潮的數(shù)碼產(chǎn)品都能激發(fā)起95后的購買欲望,新潮便攜的自拍神器是許多女生的最愛,而一些智能可穿戴設(shè)備、科技新潮的電子產(chǎn)品則是男生的最愛。另外,34.8%的人將大額消費(fèi)花在旅游上,95后對(duì)于旅游產(chǎn)品也展現(xiàn)出強(qiáng)大的消費(fèi)實(shí)力。95后與長(zhǎng)輩們的旅游觀念已大為不同,自由行、住民宿、跨境游成為95后最受歡迎的旅行選擇之一,他們大多希望跟同學(xué)或者朋友出游而非選擇家人同行。他們興致勃勃地查閱旅行攻略,提前制定好行程,以期望獲得更好的旅行體驗(yàn),拍出更美的照片。95后跨境游的需求正在不斷增長(zhǎng),而周邊高性價(jià)比國家地區(qū)都成為95后旅行的理想目的地。大額消費(fèi)方向購物信賴朋友推薦為了進(jìn)一步降低對(duì)產(chǎn)品的不信任感,95后在獲取購物信息時(shí),更加依賴朋友推薦和用戶評(píng)價(jià)。30.3%的人通過淘寶評(píng)價(jià)確定購買,54.5%的人通過朋友推薦獲取購物信任息,占最大比重,朋友提供的購物信息往往經(jīng)過了過濾和篩選,保證了真實(shí)性,也讓95后省去了辨別篩選購物信息的環(huán)節(jié)。95后對(duì)產(chǎn)品口碑的重視,也在提醒各大品牌和零售商,社交媒體時(shí)代的口碑營銷尤其重要。購物信息主要獲取渠道線下商城也是95后購物的選擇95后的休閑選擇正在變得更加豐富多元,在對(duì)休閑場(chǎng)所的選擇上,95后依然秉持著方便為先的理念,近30%的人選擇了商場(chǎng),綜合性商場(chǎng)同時(shí)滿足了95后購物、餐飲、娛樂等多方面的需求,因此備受95后青睞。日常休閑場(chǎng)所選擇二、95后消費(fèi)習(xí)慣與上一代相比,95后遇上了更新鮮的消費(fèi)平臺(tái)和消費(fèi)場(chǎng)景,這些新鮮消費(fèi)平臺(tái)的出現(xiàn),也在一定程度上影響著95后的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)理念。超前消費(fèi):普遍但也理性海淘消費(fèi):購物偏好的性別差異明顯,信任跨境電商平臺(tái)服飾消費(fèi):品牌忠誠度不高,小眾品牌擁有市場(chǎng)餐飲消費(fèi):品牌餐飲受歡迎,口味是選擇關(guān)鍵住房消費(fèi):考量不多,要求低價(jià)和舒適并重,對(duì)品牌公寓有所期待新零售:待開發(fā)的市場(chǎng),方便快捷依然是95后核心需求三、95后消費(fèi)行為特征壹流研究的調(diào)查發(fā)現(xiàn)95后在不同場(chǎng)景下進(jìn)行的消費(fèi)選擇,可以從中概括出95后群體消費(fèi)的一些共性特征。而這些共有特性,也將在未來一段時(shí)間內(nèi),時(shí)刻影響著95后的消費(fèi)選擇。對(duì)顏值要求高顏值既是95后對(duì)消費(fèi)產(chǎn)品的外觀要求,也是他們對(duì)于自身的要求。產(chǎn)品自身的外觀設(shè)計(jì)已足以引起95后的購物欲望,蘋果產(chǎn)品的簡(jiǎn)約,無印良品的質(zhì)感,都能讓95后眼前一亮,有設(shè)計(jì)感的商場(chǎng)、餐廳也能吸引95后前往。95后對(duì)自我顏值有著更高的要求,他們對(duì)顏值的重視已經(jīng)超過了前輩,并且愿意為此持續(xù)投入時(shí)間金錢和精力。花錢進(jìn)健身房流汗,吃減脂餐,購買線上健身課程,95后追趕著這一波健身熱潮,鍛造身體,以達(dá)到“身材好,穿什么都好看”的目的。而95后對(duì)美妝護(hù)膚品的消費(fèi)力更是驚人,一旦進(jìn)入美妝護(hù)膚領(lǐng)域,就像打開新世界的大門,不同品牌的美妝護(hù)膚品不斷推銷產(chǎn)品的獨(dú)特功效,讓95后競(jìng)相追隨,實(shí)現(xiàn)變美的幻想。不管是哪一種形式的身體消費(fèi),95后都確信,顏值將成為他們?cè)诤芏囝I(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)資本,他們對(duì)于顏值的要求是持續(xù)性的,不僅希望現(xiàn)在容顏煥發(fā),也希望未來能青春永駐。重娛樂愛嘗鮮在一切皆可娛樂,一切皆可成段子的時(shí)代,娛樂消遣在95后的生活中必不可少。滿足著95后的精神消費(fèi)需求,一切95后感興趣的娛樂方式,都將轉(zhuǎn)化為消費(fèi)熱點(diǎn)。95后追逐真人明星,也熱愛二次元偶像,創(chuàng)造段子,也消費(fèi)段子,有著超強(qiáng)的娛樂消費(fèi)需求。粉絲經(jīng)濟(jì),網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)進(jìn)入95后的消費(fèi)生活,發(fā)端于韓國的粉絲應(yīng)援文化在95后群體中盛行,在鐘愛的網(wǎng)紅經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)店購買同款也是一種潮流,而虛擬的二次元偶像吸粉能力絲毫不弱于真人明星,各類衍生品在95后當(dāng)中擁有廣闊的市場(chǎng)。95后的娛樂至上也體現(xiàn)在他們強(qiáng)大的虛擬消費(fèi)能力上,95后愿意為他們認(rèn)為值得的東西付費(fèi)。這些東西可能是能彰顯自己身份的QQ會(huì)員,可能是爆款游戲充值卡,可能是視頻網(wǎng)站會(huì)員,也可是漫畫APP,無論是新鮮的刺激還是持續(xù)的愉悅體驗(yàn),都能讓95后為此買單。這些東西最終的指向其實(shí)是線上的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)服務(wù),這也體現(xiàn)出95后在進(jìn)行娛樂消費(fèi)時(shí)主要關(guān)注點(diǎn)。重視消費(fèi)場(chǎng)景95后看重的消費(fèi)場(chǎng)景可以理解為兩層意思:第一,叫身在其中,第二,身臨其境。身在其中,是指95后對(duì)于消費(fèi)體驗(yàn)和消費(fèi)過程的重視,95后注重內(nèi)心的感受,樂意與消費(fèi)場(chǎng)景發(fā)生某種互動(dòng),而良好的消費(fèi)氛圍能夠滿足95后的心理需求,提高他們對(duì)產(chǎn)品本身的好感度,從而在一定程度上愿意增加消費(fèi)的時(shí)長(zhǎng)和頻次。身臨其境,則指的是95后對(duì)于附加在產(chǎn)品之上的故事等內(nèi)容更感興趣,這些故事融入到了95后的需求場(chǎng)景之中,成為產(chǎn)品賣點(diǎn),當(dāng)自我情感與產(chǎn)品發(fā)生關(guān)聯(lián)時(shí),95后的消費(fèi)熱情也隨之提高。個(gè)性化需求強(qiáng)烈消費(fèi)品市場(chǎng)在網(wǎng)絡(luò)影響下變得豐富,產(chǎn)品可選擇的范圍全球化、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)多樣化,單純的物質(zhì)消費(fèi)已經(jīng)很難滿足95后。95后在消費(fèi)時(shí)更加關(guān)注自己的個(gè)性化需求,以期望通過消費(fèi)展示自己的品味和身份,“我”越來越多地在消費(fèi)中得到體現(xiàn)。當(dāng)?shù)乩砗蜕鐣?huì)經(jīng)濟(jì)差異逐步淡化,消費(fèi)開始變得精神化,甚至符號(hào)化時(shí),95后追求的消費(fèi)不僅僅是產(chǎn)品本身,而是關(guān)注消費(fèi)某種產(chǎn)品能否體現(xiàn)自己所追求的品味和身份。這種對(duì)品味和身份的追求,影響著95后的消費(fèi)行為。消費(fèi)的考量不僅僅是價(jià)格,而是在具備一定消費(fèi)能力的前提下,對(duì)自己形象風(fēng)格一種塑造,也因如此個(gè)性化定制消費(fèi)越來越受到重視。熱衷圈子消費(fèi)社交媒體的強(qiáng)大帶動(dòng)了95后之中社群的盛行,95后群體中存在各種各樣的圈子,這些基于興趣或者其他原因建立起來的社交圈子,能夠直接影響到95后的消費(fèi)過程。圈子在95后消費(fèi)過程中起到的作用包括,讓95后獲得某種身份認(rèn)同,尋找到相同愛好,建立起消費(fèi)信任?;钤谏缃幻襟w中的95后樂于分享,分享自己的消費(fèi)興趣點(diǎn),分享自己的購物心得體會(huì)。當(dāng)圈子里的消費(fèi)信任建立起來后,圈子中的95后完全相信圈友的分享體驗(yàn),購買同款,以此獲得與相同的消費(fèi)體驗(yàn),并找到新的共同話題和身份認(rèn)同。在95后群體中,基于社交產(chǎn)生的購物需求正在不斷增加,尤其是各類小眾亞文化社群,產(chǎn)生消費(fèi)需求與細(xì)分市場(chǎng)迅速對(duì)應(yīng),讓商家高效鎖定目標(biāo)消費(fèi)群。四、結(jié)論壹流研究的調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)下的95后已展現(xiàn)出不俗的超強(qiáng)消費(fèi)能力,對(duì)于多數(shù)95后而言,現(xiàn)階段并非能夠做到想買什么,就買什么,即使有超前消費(fèi)幫助,也需要認(rèn)真考慮還款能力。沖動(dòng)消費(fèi)是存在的,但總體來說,他們的消費(fèi)趨于理性。因此,期待能一下子掏空95后的錢包并不十分容易。但是95后更愿意為自己的興趣愛好買單,抓住95后的個(gè)性化需求,挖掘他們的興趣點(diǎn),關(guān)注95后的社群圈子,才能贏得更廣闊的市場(chǎng)。95后依舊是追逐爆款的,美妝護(hù)膚品、網(wǎng)紅店、衣服鞋包,無一例外,95后也從不排斥小眾消費(fèi),文藝風(fēng)、冷淡風(fēng)都要體驗(yàn),而爆款和小眾的鏈接點(diǎn)其實(shí)是95后對(duì)于個(gè)人風(fēng)格和品味的重視。不可否認(rèn)的是,這樣的消費(fèi)中夾雜著他們某種虛榮心的滿足和曬的需求,但背后是廣闊的市場(chǎng),當(dāng)然,這也對(duì)品牌和零售商提出了更高的要求,精準(zhǔn)的營銷策略,引發(fā)共鳴的宣傳語境,才能讓95后感受到,擁有這件產(chǎn)品時(shí),他們能夠與眾不同,或者永遠(yuǎn)年輕,永遠(yuǎn)熱淚盈眶。本輪消費(fèi)升級(jí),其實(shí)也是一種新的生活態(tài)度和新的生活方式的主張。95后也樂于接受新的生活態(tài)度,也更容易被新的生活方式打動(dòng)。隨著時(shí)間的推移,將會(huì)有越來越多的95后進(jìn)入工作階段,收入能力也隨之提高,而收入能力也將進(jìn)一步帶動(dòng)95后的消費(fèi)水平,想要購買和有能力購買之間的距離正在不斷縮短,可以預(yù)見95后依然是新型消費(fèi)的重要推動(dòng)力量。因此,依然有必要培養(yǎng)95后的消費(fèi)理念,帶他們體驗(yàn)更新鮮的生活方式,提高95后對(duì)品牌的認(rèn)知度,商家需要營造的氛圍是,讓95后認(rèn)為,當(dāng)自己消費(fèi)的起某種特定品牌時(shí),意味著自己已經(jīng)進(jìn)入某個(gè)階層,或者獲得了某種身份。他們會(huì)在之后的時(shí)間里,將這些消費(fèi)理念付諸于實(shí)踐,品牌和零售商的機(jī)會(huì)也蘊(yùn)含其中。
一起惠2017-10-23 10:11:31451 次
天貓生鮮超市可靠嗎。在我們互聯(lián)網(wǎng)的不斷建設(shè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的突飛猛進(jìn)、快遞物流事業(yè)的飛速前進(jìn),網(wǎng)購,幾乎已經(jīng)讓我們可以買到一切合法合規(guī)的商品,以前根本不可能網(wǎng)購的生鮮產(chǎn)品,現(xiàn)在也已經(jīng)有了。但是很多人就好奇,生鮮保鮮期那么短,這能網(wǎng)購嗎?天貓生鮮超市可靠嗎?會(huì)不會(huì)有質(zhì)量質(zhì)量問題?別急,下面小編就為大家來解答,天貓生鮮超市可靠嗎,這個(gè)眾人關(guān)注的問題。天貓生鮮超市可靠嗎?其實(shí)可以很明確告訴大家,絕大多數(shù)還是值得可靠的,能夠入駐天貓生鮮,可都不是一般商家能夠做到的,不信你看看天貓超市怎么入駐就能有一個(gè)大概了解了。當(dāng)然,對(duì)于天貓生鮮超市可靠嗎這個(gè)問題,不同的人有不同的看法,在知乎上,就有不少網(wǎng)友提出了自己的看法:1、品質(zhì)對(duì)得起價(jià)格。目前優(yōu)惠促銷很多。配送服務(wù)水平高(安鮮達(dá)配送)。缺點(diǎn)有,品類不夠豐富,經(jīng)常斷貨。這次買了覺得好,下次想再買,一看沒了~一般低價(jià)的水果價(jià)格偏高,但櫻桃藍(lán)莓等一般比較高價(jià)的水果不貴。羊肉很少。鮮奶類少。內(nèi)臟更沒有,最近自己想做爆肚,當(dāng)然沒有牛羊胃……2、個(gè)人購買經(jīng)驗(yàn)。天貓生鮮超市外包給了上海易果生鮮,但是網(wǎng)頁上并未標(biāo)明。完全就不是天貓自己在做。我買的肉類較多,其實(shí)也就三單。它的所謂進(jìn)口肉類,有兩個(gè)日期。它賣的基本都是冷凍超過一年得東西。它有兩個(gè)生產(chǎn)日期。原料生產(chǎn)日期也就是咱們潛意識(shí)中的生產(chǎn)日期。還有個(gè)生產(chǎn)日期其實(shí)是二次包裝日期。買了三單之后,我決定再也不買了,沒啥意思。價(jià)格質(zhì)量都沒啥保證。我買了一個(gè)35g的海參,竟然32元。順著包裝,找到那家網(wǎng)店,他們得價(jià)格是天貓超市得三分之一。當(dāng)然,網(wǎng)店論斤賣。所以,對(duì)于天貓生鮮超市可靠嗎,每個(gè)人的看法都有所不同,但是比較普遍的聲音,還是值得信任的,畢竟天貓上面的產(chǎn)品質(zhì)量,絕大多數(shù)人也已經(jīng)見識(shí)過了,基本上都比較符合人們的期望,總之比淘寶上,還是要好處不少,雖然價(jià)格稍微高了一些,但也是高得有理由的。如果大家覺得太貴,可以來一起惠返利網(wǎng)上看看天貓超市生鮮優(yōu)惠券領(lǐng)取方式,幫你節(jié)約資金哦。
一起惠2017-09-29 08:53:13798 次
挖走阿里巴巴前歐洲區(qū)總裁,PK掉十幾個(gè)競(jìng)標(biāo)者拿下英國皇家郵政天貓店運(yùn)營權(quán),成為英國高端連鎖超市Waitrose中國區(qū)總代,在國內(nèi)跨境電商玩家受新政影響陷入低谷時(shí)迎來業(yè)務(wù)井噴式增長(zhǎng),2016年實(shí)現(xiàn)年?duì)I收超5億元……Avenue51用三年多時(shí)間成為英國最大的跨境品牌代理商、供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)。這家總部位于英國倫敦的華人企業(yè),似乎給我們展現(xiàn)了一個(gè)異常順利的跨境創(chuàng)業(yè)故事。不過,其創(chuàng)始人兼CEO汪雪峰深知,這一切除了運(yùn)氣之外,還有很多關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的正確抉擇,以及別人看不到的艱辛付出和堅(jiān)持。(圖:Avenue51創(chuàng)始人兼CEO汪雪峰)從物流服務(wù)到電商的轉(zhuǎn)型汪雪峰告訴小編,Avenue51的前身是一家英中跨境物流服務(wù)公司(英超物流),成立于2013年?!爱?dāng)時(shí)整個(gè)英國到中國的物流線路非常落后,這也是我個(gè)人的親身經(jīng)歷。我在英國待了十多年,逢年過節(jié)會(huì)給家里親朋好友寄東西,物流很繁瑣、很不方便,而且需要很長(zhǎng)時(shí)間。因此我們就決定自己來做個(gè)東西,解決整個(gè)行業(yè)的痛點(diǎn)?!币婚_始,汪雪峰抱著一半興趣一半做生意的心態(tài)。他們嘗試著把英中跨境物流這事從線下搬到線上,然后把一個(gè)個(gè)枯燥無味的物流做成面向市場(chǎng)的產(chǎn)品,專門寄保健品的、專門寄食品的、專門寄電子產(chǎn)品的……然后再用算法把市場(chǎng)上各種物流渠道、各種承運(yùn)商的服務(wù)連接起來,組合成最好的搭配方式?!按蟾庞昧司艂€(gè)月時(shí)間,我們基本做到了英對(duì)中跨境物流市場(chǎng)上的最大,這條線路我們的業(yè)務(wù)量可能在全英國占了超過一半的份額?!蓖粞┓逭劦?,做英中跨境物流這件事很快就失去了挑戰(zhàn)性。如果繼續(xù)在物流市場(chǎng)發(fā)展,公司規(guī)??赡茉俜槐兑簿偷竭_(dá)天花板。與其到時(shí)候就被動(dòng)轉(zhuǎn)型,還不如主動(dòng)出擊。于是,汪雪峰和他的團(tuán)隊(duì)開始思考,跨境物流的本質(zhì)究竟是什么。他們得到的答案是:如果沒有市場(chǎng)需求量、沒有電商,物流也就不存在;物流只是電商的配套服務(wù),它承載的東西是商品?!叭绻覀儼焉唐愤@個(gè)市場(chǎng)做了,把中國消費(fèi)者對(duì)英國產(chǎn)品的需求開發(fā)出來,那意義更大,同時(shí)物流的總盤子也相應(yīng)擴(kuò)大了。”(圖:Avenue51發(fā)展之路)就這樣,Avenue51在2014年9月誕生,走上了做一家英國品牌服務(wù)商、英國產(chǎn)品進(jìn)口商的道路。一方面,Avenue51往供應(yīng)鏈上游深入,挖掘英國本土以及歐洲的品牌;另一方面,在下游建立了toB和toC兩種銷售渠道?!白畛跷覀兺谪浧窌r(shí)面臨著到底是選貿(mào)易商還是選品牌商的問題。最終我們選擇了品牌商。去談品牌商這條路起步非常難,談一個(gè)品牌可能花很長(zhǎng)時(shí)間,它就十多個(gè)產(chǎn)品,不像貿(mào)易商,談下一家一下就有一兩千個(gè)產(chǎn)品,SKU馬上豐富起來?!蓖粞┓甯嬖V小編。“但跟品牌商合作的好處會(huì)越來越明顯。比如,我們可以跟品牌商協(xié)商這個(gè)產(chǎn)品要怎么樣設(shè)計(jì)更適合進(jìn)中國、什么樣的產(chǎn)品可以進(jìn)中國、怎么進(jìn)中國等。再往下延伸我們就變成了品牌服務(wù)商,不僅為品牌提供銷售渠道,也可以幫它代運(yùn)營、品牌咨詢等?!睋?jù)悉,Avenue51的業(yè)務(wù)可以分為賣產(chǎn)品和賣服務(wù)兩大類。其中,賣產(chǎn)品的業(yè)務(wù)分B2B和B2C兩塊,B2B包括批發(fā)直采和一件代發(fā),B2C包括自建電商英超海淘、英超優(yōu)選以及在第三方平臺(tái)開店、英國皇家郵政天貓國際海外旗艦店。賣服務(wù)的業(yè)務(wù)分為物流服務(wù)和品牌服務(wù),物流服務(wù)指自營互聯(lián)網(wǎng)物流平臺(tái)英超物流,品牌服務(wù)包括海外品牌代理、品牌咨詢/營銷服務(wù)、獨(dú)立網(wǎng)站開發(fā)&運(yùn)營、平臺(tái)店鋪建設(shè)&運(yùn)營、中文客服托管服務(wù)、人民幣支付服務(wù)等。(圖:Avenue51主營業(yè)務(wù))比如,Avenue51成為Marvel成人奶粉、Zatchels劍橋包、Thisworks、Lilycharm等品牌的中國區(qū)總代;成為英國高端連鎖超市Waitrose中國區(qū)總代,并幫助其進(jìn)駐天貓國際、京東全球購、唯品會(huì)、網(wǎng)易考拉海購等電商平臺(tái);也是英國皇家郵政天貓國際旗艦店唯一指定代運(yùn)營商。兩個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的打通近年來,隨著跨境電商把海外商品進(jìn)中國的大門進(jìn)一步打開,很多海外品牌商都對(duì)這個(gè)市場(chǎng)充滿了期待,但由于中國市場(chǎng)的復(fù)雜以及跨境進(jìn)口渠道的不穩(wěn)定,他們又難免展現(xiàn)出觀望和猶豫的態(tài)度。而這恰恰成了Avenue51可以發(fā)揮的地方。汪雪峰向小編指出:“這些品牌,你要去做區(qū)分,比如規(guī)模上分出大小。我們接觸了很多英國的中小品牌,它們的確有這些顧慮,公司不大,如果要開一個(gè)天貓國際店鋪,需要投入很多,但能不能給看到利潤卻是個(gè)未知數(shù),考慮到投入產(chǎn)出比它們可能就不會(huì)再往前走了。”針對(duì)這種情況,Avenue51提供了一個(gè)解決方案。2015年2月,其與英國皇家郵政簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,一是代運(yùn)營英國皇家郵政的天貓國際旗艦店,二是幫助英國中小品牌快速上架到這個(gè)店鋪中?!坝始亦]政在天貓國際開的店鋪是一個(gè)綜合型零售店,相當(dāng)于為這些中小品牌提供了一個(gè)賣場(chǎng)。借助天貓國際給到英國皇家郵政的流量,這些中小品牌有了展示的地方,有了銷售渠道?!蓖粞┓褰忉尩蓝孟掠始亦]政這個(gè)項(xiàng)目對(duì)Avenue51來說也是一個(gè)標(biāo)志性的節(jié)點(diǎn)?!爱?dāng)時(shí),天貓國際給英國皇家郵政推薦了好幾家國內(nèi)赫赫有名的代運(yùn)營商服務(wù)商,再加其他來自香港的、德國的,總共10多個(gè)競(jìng)標(biāo)者,都有很強(qiáng)的電商運(yùn)營能力和口碑?!蓖粞┓寤貞浀喇?dāng)初參與競(jìng)標(biāo)的激烈狀況。他知道,英國皇家郵政需要一個(gè)既能與英國品牌溝通,又懂中國電商市場(chǎng)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)來做這件事。這對(duì)于Avenue51來說是一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)。于是,他們幫英國皇家郵政分析了自己和所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的代運(yùn)營模型,以及各自的長(zhǎng)短板。最終,Avenue51用三個(gè)優(yōu)勢(shì)打動(dòng)了英國皇家郵政:一是地理優(yōu)勢(shì),Avenue51公司總部設(shè)在英國,雙方溝通沒有時(shí)差、沒有語言問題,且Avenue51團(tuán)隊(duì)很多英國本地人,文化上也比易于交流;二是Avenue51有一條物流業(yè)務(wù)線,比別的代運(yùn)營商都更懂跨境物流,也有相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ);第三點(diǎn),也是最重要的一點(diǎn),英國皇家郵政除了郵票、金幣之外沒有自己的產(chǎn)品,所以它需要的TP不僅要為它解決網(wǎng)店運(yùn)營問題,還要解決供應(yīng)鏈支撐,而Avenue51手里大量的貨源恰好可以滿足它。(圖:Avenue51英國倉庫工作人員)拿下這個(gè)合作協(xié)議后,Avenue51有了英國皇家郵政這個(gè)強(qiáng)大的背書,再去跟上游品牌商談合作也更加順暢了。如今,其所代理的品牌里,有70%取得了線上獨(dú)家品牌代理權(quán)?!按送?,我們高管團(tuán)隊(duì)加入了一個(gè)人也起到關(guān)鍵作用。他就是阿里巴巴前歐洲區(qū)總裁JamesHardy?!蓖粞┓逭劦?,作為一家華人創(chuàng)業(yè)公司,Avenue51最初資源很少,跟品牌談合作非常艱難,很難接觸到品牌方的決策層。而JamesHardy早在alibaba.com剛進(jìn)入歐洲時(shí)就擔(dān)任總裁,跟各種品牌商高層都有接觸,他的加入不僅給Avenue51帶來了更多品牌資源,也讓Avenue51能站在一個(gè)更高層面跟品牌商談合作。現(xiàn)在,Avenue51已經(jīng)組建起一支180多人的團(tuán)隊(duì),在3個(gè)國家6個(gè)城市設(shè)有分公司或辦事處。去年,公司營收已經(jīng)超過5億人民幣,年均營收增速為230%。其代理了數(shù)百個(gè)英國及歐洲品牌,擁有上萬個(gè)SKU;其中B2B業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最快,復(fù)購率超過60%,3年時(shí)間已為近千家B端商戶供貨,同時(shí)覆蓋近10萬代購、微商。更大的未來在品類拓展方面,汪雪峰指出,Avenue51的步伐和整個(gè)跨境電商行業(yè)的發(fā)展步伐基本一致?!白畛跏悄谭?,并從奶粉延伸到更多母嬰用品,如奶嘴、奶瓶、尿不濕、新媽媽保健品,而后保健品再擴(kuò)大到覆蓋更多人群。然后減肥塑身、健身產(chǎn)品慢慢進(jìn)來,擴(kuò)展到大健康、個(gè)人護(hù)理。再后來提倡人怎么更愛自己,不僅要關(guān)心自己的身體健康,還要追求更美、更時(shí)尚,所以美妝、輕奢也熱起來,最后再到各國特色產(chǎn)品等?!毖刂袊袌?chǎng)發(fā)展方向走,那么,Avenue51即便是一家英國企業(yè),也必定會(huì)經(jīng)歷中國市場(chǎng)所經(jīng)歷的波動(dòng)起伏。但幸運(yùn)的是,在去年整個(gè)跨境電商行業(yè)受到新政影響,不少企業(yè)遭受損傷時(shí),Avenue51卻成了最大的贏家?!靶抡慕Y(jié)果對(duì)我們是非常有利的。它主要對(duì)保稅進(jìn)口模式產(chǎn)生沖擊,但我們從一開始就是做直郵的,公司在英國、倉庫在英國、物流采用直郵,不僅不受新政影響,還會(huì)有很多的業(yè)務(wù)在新政之后轉(zhuǎn)移過來。所以,在去年4月8號(hào)之后的那一個(gè)月我們簡(jiǎn)直爆倉了,之后我們的B2B業(yè)務(wù)完全是‘井噴’狀態(tài),十倍以上的增長(zhǎng)。”汪雪峰坦言。(圖:Avenue51英國倉庫)在他看來,政策變動(dòng)影響不是商品的需求量、銷量,而是跨境供應(yīng)鏈的組合方式?!拔覀儍扇昵熬团袛啵@個(gè)行業(yè)一定會(huì)從爆品經(jīng)濟(jì)走向品質(zhì)生活經(jīng)濟(jì)。因?yàn)閲鴥?nèi)消費(fèi)者一開始是從奶粉、保健品這些所謂的爆品開始接觸海外商品的,往后則開始關(guān)注更多的品類、更本土化的當(dāng)?shù)厝讼矚g的品牌。”因此,Avenue51要做的就是去挖掘更多真正地道的海外商品,它們可能并不是國內(nèi)消費(fèi)者所熟知的國際大牌,也不是跨境電商之前那些被炒熱的產(chǎn)品。驚人的增長(zhǎng)速度讓Avenue51再次擴(kuò)大了視線,除了做電商之外,最近他們還在英國開設(shè)了30多家線下實(shí)體店。這一方面是為去英國旅游的華人提供商品展示服務(wù),以此增強(qiáng)華人消費(fèi)者對(duì)英國品牌的認(rèn)知度;另一方面也是為英國的華人提供商品購買及線下體驗(yàn)的渠道,而這些華人可能正好就是做海外代購業(yè)務(wù)的小B用戶。汪雪峰向小編解釋道:“我們的線下店都開在華人聚集較多的地方。英國的華人代購是個(gè)很大的市場(chǎng),這些代購從業(yè)者也需要貨源、需要開發(fā)品牌,那我們有這個(gè)線下店之后,其實(shí)就是給代購從業(yè)者提供了一個(gè)找貨的渠道。用我們精選的品牌教育了代購,也就間接教育了國內(nèi)C端用戶??缇畴娚毯苤匾囊徊糠咒N售是來自于代購的推薦,那線下店就變成了我們做品牌推廣的一個(gè)喇叭。”此外,線下店對(duì)Avenue51而言還有一個(gè)重要的功能是作為物流網(wǎng)絡(luò)分撥中心,承擔(dān)攬貨、倉儲(chǔ)分撥點(diǎn)的職責(zé)。比如,其客戶在平臺(tái)下單后,各品牌商的貨先發(fā)到某個(gè)門店做一個(gè)集合,然后物流承運(yùn)商再從這里來攬貨。結(jié)語當(dāng)被問及Avenue51的目標(biāo),汪雪峰透出一絲壓抑不住的情感波動(dòng)——想做一家在英國備受尊重的華人企業(yè)。“我們所想的可能和很多國內(nèi)企業(yè)不一樣,他們會(huì)定規(guī)模目標(biāo)、業(yè)績(jī)目標(biāo),但我們是一家立足于英國、以華人為核心的公司,不管規(guī)模大小,我們的目標(biāo)就是要在英國商業(yè)圈受人尊敬?!保▓D:Avenue51在英國獲Guardian衛(wèi)報(bào)卓越企業(yè)獎(jiǎng),這讓汪雪峰感到離目標(biāo)近了一步)他解釋到,自己作為一個(gè)在英國待了十多年的華人,離開祖國后會(huì)特別生出一種情懷,希望自己的企業(yè)不僅讓華人同胞感到驕傲,也要讓英國當(dāng)?shù)厝擞X得這家華人公司很牛。
一起惠2017-09-28 09:50:02428 次
據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,金磚國家電商零售交易額達(dá)到8761億美元。而金磚國家里面,俄羅斯則是中國出口電商中最有潛力的市場(chǎng)之一。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,俄羅斯2016年全年網(wǎng)上交易額已經(jīng)高達(dá)139億美元,俄羅斯是全世界面積最大的國家,有1.45億人口,這些人都可能成為潛在顧客。其中,有8000萬俄羅斯人每天使用網(wǎng)絡(luò),而且也有4200萬俄羅斯消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上購物。實(shí)際上,在阿里速賣通等中國企業(yè)和平臺(tái)的“開發(fā)”下,俄羅斯已成為中國賣家最關(guān)注的市場(chǎng)之一。然而,隨著整個(gè)俄羅斯市場(chǎng)的發(fā)展,也有賣家會(huì)對(duì)俄羅斯市場(chǎng)產(chǎn)生誤區(qū)。但要真正攻下“戰(zhàn)斗民族”先得解決這些誤解。日前,2017中國(龍崗)跨境電商產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨外貿(mào)轉(zhuǎn)型論壇上,俄羅斯電商平臺(tái)UMKA的中國區(qū)副總裁SofiaZhang分享了真實(shí)的俄羅斯市場(chǎng)。(以下為SofiaZhang分享內(nèi)容經(jīng)小編整理及刪改)誤區(qū)一:俄羅斯市場(chǎng)已經(jīng)被占完沒機(jī)會(huì)了很多人會(huì)問覺得俄羅斯這個(gè)國家已經(jīng)沒有任何機(jī)會(huì)了,因?yàn)槭袌?chǎng)已經(jīng)被占完了。實(shí)際上,有數(shù)據(jù)顯示,俄羅斯的跨境電商只占了電子商務(wù)交易的22%,在跨境電商的22%里面,只有52%是來源于中國的,也就是說中國的一些產(chǎn)品還沒有真正進(jìn)入到俄羅斯消費(fèi)者心智當(dāng)中,中國出口電商產(chǎn)品在跨境電商中占有的比例還不到10%。2016年俄羅斯全年網(wǎng)上交易額中,本地電商占比78%,本地電商占比78%,在現(xiàn)在電商發(fā)展這么迅速的情況下,跨境電商不但沒有增加,還從2015年29%縮水到2016年的22%,所以我們認(rèn)為如果中國的賣家想要做好俄羅斯市場(chǎng),一定要跟本地的電商品牌合作。誤區(qū)二:俄羅斯消費(fèi)者對(duì)電商訂單容忍度高俄羅斯已經(jīng)成為一帶一路沿線最喜愛中國產(chǎn)品的國家。眾所周知,俄羅斯的國土面積是全球最大,有1700萬平方公里,中國是960萬平方公里。俄羅斯地大物博,從東到西1萬公里,只有一條大鐵路,所以出口電商派送在俄羅斯是受到一定挑戰(zhàn)的。俄羅斯有11個(gè)時(shí)區(qū),也就是說俄羅斯的用戶的購買喜好是會(huì)受到時(shí)區(qū)影響的。中國是農(nóng)村人口比較多的,俄羅斯的城市人口占到74%,農(nóng)村人口比較少。所以賣家千萬不要以為俄羅斯的消費(fèi)者對(duì)于電商訂單的容忍度是非常高的,事實(shí)上對(duì)于一些發(fā)達(dá)區(qū)域的消費(fèi)者,對(duì)電商訂單的物流要求是非常高的,他們會(huì)要求一到兩天就簽收自己的訂單,農(nóng)村地區(qū)大家就會(huì)比較寬容,因?yàn)檫@是受到一定的地域限制。根據(jù)俄羅斯國家郵購和遠(yuǎn)程協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),俄羅斯大城市買家希望通過快遞派送,他們希望訂單越快越好,一些農(nóng)村地區(qū)的人就不得不選擇郵局。實(shí)際上,現(xiàn)在越來越多的俄羅斯消費(fèi)者要求,在5個(gè)小時(shí)內(nèi)簽收他的訂單,3個(gè)小時(shí)之內(nèi)簽收他的訂單,可見電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)到最后,消費(fèi)者最關(guān)注的就是他的體驗(yàn)。誤區(qū)三:俄羅斯人都愛國際大牌通過俄羅斯國家郵購和遠(yuǎn)程銷售協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)可以看到,俄羅斯人購買的客單價(jià)是比較高的。但是,俄羅斯消費(fèi)者還是喜歡一些非常具有性價(jià)比的產(chǎn)品,他們不再像以前那樣,只追求蘋果、只追求飛利浦,只追求一些大的電子類品牌,他們?cè)絹碓较矚g像中國的這種高質(zhì)感、高性價(jià)比的產(chǎn)品。當(dāng)然,除了性價(jià)比產(chǎn)品,俄羅斯還是會(huì)購買一些高客單價(jià)的中國產(chǎn)品。比如在UMKA電商平臺(tái)上經(jīng)常會(huì)成交一些中國的大疆無人機(jī),客單價(jià)有1萬多人民幣。誤區(qū)四:用一個(gè)電商渠道就能拿下俄羅斯市場(chǎng)未來俄羅斯電商發(fā)展一定是多渠道的,不僅有PC端,還有電視購物,還有手機(jī)端,還有社交媒體。其實(shí)現(xiàn)在俄羅斯的電子商務(wù)是一個(gè)非??焖侔l(fā)展的階段,越來越多的客戶會(huì)要求一些個(gè)性化的定制服務(wù)。在俄羅斯也有像中國的微信,有一些本地年輕人喜歡的社交平臺(tái),他們?cè)跒g覽社交平臺(tái)的時(shí)候會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到購物頁面,這是俄羅斯人的喜好,和歐美也是非常像的。誤區(qū)五:經(jīng)濟(jì)不夠景氣俄羅斯人不愛花錢俄羅斯是一個(gè)有非常好福利的國家,全民醫(yī)療免費(fèi),全民教育免費(fèi),當(dāng)生二胎的媽媽或者是生孩子的媽媽,還會(huì)受到俄羅斯政府1.5萬美金現(xiàn)金的幫助,來鼓勵(lì)生育。因此,你會(huì)發(fā)現(xiàn),俄羅斯人是不攢錢的。比如UMKA員工會(huì)要求一個(gè)月發(fā)兩次工資,一份工資分兩次發(fā),1號(hào)發(fā)一次,15號(hào)發(fā)一次,不然錢撐不到15號(hào)就已經(jīng)花完了。像莫斯科、圣彼得堡這些地區(qū)的消費(fèi)者平均工資大概是1200美金。這是一個(gè)高消費(fèi)國家,人均可支配收入是非常高的。俄羅斯的用戶喜歡在中國的網(wǎng)店上購買服裝、鞋子等等消費(fèi)品。一些家具或者是一些客單價(jià)比較高的產(chǎn)品,俄羅斯的用戶會(huì)選擇在自己國家的本地電商平臺(tái)購買。
一起惠2017-09-05 09:22:35319 次
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