什么是售后到家：“售后到家”是京東為客戶(hù)提供的一項(xiàng)足不出戶(hù)、原廠(chǎng)專(zhuān)業(yè)的特色體驗(yàn)服務(wù)。自商品售出一年內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，僅需通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話(huà)提交服務(wù)需求申請(qǐng)，京東將提供電話(huà)技術(shù)支持、上門(mén)取送、原廠(chǎng)授權(quán)檢測(cè)維修等服務(wù)內(nèi)容。免除您出門(mén)送修、自行檢測(cè)等麻煩，為您提供輕松、高效、無(wú)憂(yōu)的售后保障。一、京東商城售后到家服務(wù)流程二、京東商城售后到家服務(wù)說(shuō)明售后到家服務(wù)會(huì)受到京東自營(yíng)物流覆蓋區(qū)域和京東維修中心授權(quán)維修的品牌范圍影響，不同的區(qū)域和商品品牌，售后到家時(shí)效不一致。由于計(jì)算機(jī)、通訊類(lèi)、辦公設(shè)備、攝影攝像類(lèi)產(chǎn)品存在不易復(fù)現(xiàn)的間歇性故障，因此以上查詢(xún)時(shí)效結(jié)果有可能會(huì)存在偏差，如有異常情況，京東將及時(shí)與您聯(lián)系確認(rèn)。三、京東商城售后到家服務(wù)注意事項(xiàng)：1.售后到家服務(wù)僅針對(duì)部分特定商品，具體以您查詢(xún)結(jié)果為準(zhǔn)。2.此服務(wù)僅支持京東自營(yíng)配送范圍。3.如遇如自然災(zāi)害、交通管制等不可控因素及法定節(jié)假日，售后到家服務(wù)時(shí)效順延。4.售后到家服務(wù)不提供數(shù)據(jù)備份，盜版系統(tǒng)及軟件安裝，個(gè)人信息保管等服務(wù)內(nèi)容，請(qǐng)您自行備份個(gè)人信息資料等，以免造成資料丟失，京東對(duì)資料丟失不承擔(dān)任何法律責(zé)任。5.售后到家服務(wù)只提供原廠(chǎng)約定的保修內(nèi)容，不包含為用戶(hù)提供越獄、root等服務(wù)。6.對(duì)于售后到家服務(wù)范圍內(nèi)的商品，不代表該商品同時(shí)符合保內(nèi)條件。7.對(duì)于保修期外的商品，維修時(shí)效與客戶(hù)支付維修費(fèi)用的時(shí)效相關(guān)，維修時(shí)效將做相應(yīng)的順延。

從4月份運(yùn)營(yíng)至今，僅百余天時(shí)間，天貓超市成為香港地區(qū)規(guī)模最大的網(wǎng)上超市。天貓超市今日宣布，將從9月1日起推出宅配免運(yùn)費(fèi)服務(wù)。據(jù)天貓超市香港負(fù)責(zé)人臨泉介紹，從9月1日起，天貓超市將在香港推出宅配免運(yùn)費(fèi)服務(wù)，免運(yùn)費(fèi)門(mén)檻為人民幣249元。天貓超市也將降低自提免運(yùn)費(fèi)門(mén)檻，從此前的299元降至199元。他表示，因?yàn)橄愀鄣娜肆Τ杀酒?，此前香港地區(qū)的網(wǎng)購(gòu)都是以自提為主，用戶(hù)也比較習(xí)慣這種購(gòu)物方式。但在今年6·18期間，天貓嘗試了宅配免運(yùn)費(fèi)，當(dāng)時(shí)的免運(yùn)費(fèi)門(mén)檻是359元，發(fā)現(xiàn)用戶(hù)對(duì)這樣的服務(wù)非常歡迎，6·18的天貓超市香港的訂單量增長(zhǎng)了50倍。在天貓超市在香港推出次日達(dá)之前，香港消費(fèi)者一般使用Ebay或者Amazon海淘，或者本土電商香港電視網(wǎng)絡(luò)有限公司旗下的HKTVMall，很難做到次日達(dá)。但現(xiàn)在，香港用戶(hù)已經(jīng)對(duì)次日達(dá)非常習(xí)慣了。除了推出宅配免運(yùn)費(fèi)服務(wù)外，天貓超市還將聯(lián)合香港本地合作伙伴，繼續(xù)增加自提點(diǎn)數(shù)量。臨泉表示，9月天貓超市將在香港增加約70個(gè)自提點(diǎn)，讓香港消費(fèi)者可以在公司樓下甚至自家樓下享受到方便快捷的自提服務(wù)。資料顯示，素以完備的零售體系聞名世界的香港，年均社會(huì)消費(fèi)品零售總額超過(guò)4300億港幣，但電商的滲透率不足兩個(gè)百分點(diǎn)，電子商務(wù)潛力巨大。天貓超市進(jìn)入香港之后，將大量?jī)?nèi)地好貨帶到香港市場(chǎng)。海底撈的火鍋底料、周黑鴨的鴨脖、藍(lán)月亮的洗衣液，都受到香港消費(fèi)者歡迎。北冰洋等北京老字號(hào)品牌，也將隨天貓超市銷(xiāo)往香港市場(chǎng)。

新生事物的成長(zhǎng)總是伴隨著質(zhì)疑聲。至今沒(méi)有一個(gè)官方準(zhǔn)確版本對(duì)其內(nèi)涵和外延進(jìn)行界定的社交電商就是一個(gè)典型的例子。因此，跑在前面的玩家似乎很難被人看懂，也少不了許多的爭(zhēng)議。就在參加“2017億邦社交電商峰會(huì)”之前，云集微店（以下簡(jiǎn)稱(chēng)云集）剛剛經(jīng)歷了一場(chǎng)風(fēng)浪，微信公眾號(hào)被封、一些媒體為其扣上“涉嫌傳銷(xiāo)”的帽子。不過(guò)，云集官方并未對(duì)此作出過(guò)多解釋?zhuān)鋭?chuàng)始人兼CEO肖尚略在本次峰會(huì)的演講以及與小編的對(duì)話(huà)中，也顯得頗為淡然和篤定。“把自己做好就可以了，沒(méi)必要去回應(yīng)這些口水。你在做一個(gè)創(chuàng)新的事兒，因?yàn)槟銊?chuàng)新，你才有機(jī)會(huì)，但你憑什么要讓所有人都有這樣的認(rèn)知呢？”肖尚略解釋道。在他看來(lái)，未來(lái)社交場(chǎng)景下商品流通方式將被重構(gòu)，這件事勢(shì)不可擋，但現(xiàn)階段并不能被所有人消化很正常，而云集也不渴望所有人的理解。看得見(jiàn)的趨勢(shì)——云集的機(jī)會(huì)以往，線(xiàn)上線(xiàn)下零售是一種“你死我活”的關(guān)系，大家高喊“消滅低效零售渠道”的口號(hào)。但今天，線(xiàn)上企業(yè)的流量獲取、用戶(hù)復(fù)購(gòu)也遇到問(wèn)題，于是他們開(kāi)始與線(xiàn)下融合，轉(zhuǎn)變成幫助傳統(tǒng)零售改造升級(jí)的思路，各種新零售模式相繼出現(xiàn)。但這可能并不是新零售的全部，甚至不代表新零售。肖尚略指出，第一個(gè)渠道——線(xiàn)下零售，是一種中度壟斷，用幾千條商業(yè)街、幾萬(wàn)個(gè)百貨商場(chǎng)來(lái)連接品牌供給和消費(fèi)者需求，是分布式商業(yè)地產(chǎn)。第二個(gè)渠道——電商，是一種重度壟斷，因?yàn)殡娚蘐op10就等于原來(lái)線(xiàn)下那些商業(yè)街，它在連接品牌方的供給和消費(fèi)者的需求時(shí)是中心化的。但是，在今天新的消費(fèi)場(chǎng)景下，零售市場(chǎng)的外部環(huán)境發(fā)生了三個(gè)變化：第一，個(gè)體商業(yè)力量的崛起。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)下，90%的信息供給來(lái)自于個(gè)體，不到10%來(lái)自中小企業(yè)，不到1%來(lái)自規(guī)模性企業(yè)。規(guī)模性企業(yè)的更新頻率和時(shí)效跟中小企業(yè)比、跟個(gè)人相比也是不可同日而語(yǔ)。生產(chǎn)信息主體的變革所帶來(lái)的正是經(jīng)濟(jì)商業(yè)的變革——經(jīng)濟(jì)單位變小，個(gè)體商業(yè)力量崛起。第二，共享經(jīng)濟(jì)的誕生。如果互聯(lián)網(wǎng)三個(gè)階段說(shuō)是叫做在線(xiàn)、互動(dòng)和重新協(xié)作的話(huà)，今天的互聯(lián)網(wǎng)就是在重新協(xié)作這個(gè)階段?！昂芏噙@樣的典型企業(yè)，Airbnb自己沒(méi)有一個(gè)房間卻可以調(diào)動(dòng)全球幾百萬(wàn)的房間；滴滴沒(méi)有一輛自己的車(chē)卻可以調(diào)動(dòng)數(shù)百萬(wàn)輛車(chē)、數(shù)百萬(wàn)駕駛員。因?yàn)榇蠹叶荚谠粕厦鎱f(xié)同?！钡谌?，消費(fèi)的升級(jí)。媒體碎片化或者自媒體崛起以后，信息的獲得發(fā)生了變化，這個(gè)時(shí)候消費(fèi)的需求也會(huì)越來(lái)越個(gè)性化。“你可以想一下，十年前我們穿的用的東西的品牌集中度是怎樣的，今天我們穿的東西的品牌集中度又是怎樣的。這一些都代表著海量供給以及個(gè)性化需求的出現(xiàn)?！保ㄔ萍瘎?chuàng)始人兼CEO肖尚略）“要滿(mǎn)足海量供給與個(gè)性化需求之間的鏈接，解決方案既不是線(xiàn)下的中度壟斷連接，也不能靠線(xiàn)上的重度壟斷連接，而是要毛細(xì)血管一樣的連接。所以，我認(rèn)為新的個(gè)人零售會(huì)成為第三種渠道?！毙ど新哉劦馈！拔磥?lái)可能是一千萬(wàn)個(gè)在各自細(xì)分領(lǐng)域有影響力的人來(lái)賣(mài)東西，他們的個(gè)體影響力變成了供給和需求的連接。”肖尚略解釋稱(chēng)。就好比羅振宇靠個(gè)體影響力變成了圖書(shū)的媒介和渠道，變成了連接器。但羅振宇這種大IP畢竟是少數(shù)，只擁有幾百或者幾千粉絲的人才是大多數(shù)，而他們不可能像邏輯思維那樣商業(yè)化?！斑@個(gè)時(shí)候，如果有一個(gè)平臺(tái)找到一千個(gè)擁有5000粉絲的人，那它就有500萬(wàn)粉絲了，并且還是互動(dòng)的。云集要做的就是這樣一個(gè)把一千個(gè)個(gè)體影響力聚合起來(lái)的平臺(tái)。”肖尚略直言，“擁有5000粉絲的這些個(gè)體，他們?cè)瓉?lái)是沒(méi)有連接價(jià)值的，但有了云端的資源共享后，他們就有了連接價(jià)值，而他們背后的企業(yè)會(huì)比傳統(tǒng)電商更好，因?yàn)樗菢O具規(guī)模性效應(yīng)的。”激活個(gè)體商業(yè)潛能——成為百億級(jí)電商的秘密過(guò)去的平臺(tái)更多是在做資源聚合，而沒(méi)有實(shí)現(xiàn)資源共享。比如，在傳統(tǒng)電商平臺(tái)上，很多企業(yè)開(kāi)旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店，客服、倉(cāng)庫(kù)、攝影師、美工都是自己的，都是一個(gè)個(gè)資源孤島。但在新的零售環(huán)境下，這些資源都可以變成共享云端的生產(chǎn)要素。云集作為一個(gè)平臺(tái)，承載了三個(gè)利益主體：品牌商、店主、消費(fèi)者。從品牌到終端消費(fèi)者中間只有一個(gè)分銷(xiāo)環(huán)節(jié)——店主，實(shí)現(xiàn)最短流程，相當(dāng)于云集為品牌商提供了“渠道+媒介+代理”的解決方案。而從店主到消費(fèi)者，云集為其提供包括商品、內(nèi)容、客服、IT系統(tǒng)、培訓(xùn)在內(nèi)的后端支撐。“云集提供的是整個(gè)零售的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，我們通過(guò)資源的整合為店主（也就是小b）提供一整套零售解決方案，而不是一個(gè)生產(chǎn)要素。”據(jù)肖尚略介紹。在這套解決方案里，商品、內(nèi)容、客服、IT系統(tǒng)、培訓(xùn)全部云化了。店主不需要囤貨、不需要建倉(cāng)庫(kù)、不需要自己對(duì)接快遞、不需要組織客服團(tuán)隊(duì)、不需要自建IT系統(tǒng)，在供應(yīng)鏈端的投入接近于零。他們要做的就是從云集的商品庫(kù)里挑選商品添加到自己的虛擬店鋪中，然后分享商品、培養(yǎng)自己的買(mǎi)家?！爱a(chǎn)品本身沒(méi)有差異，但每個(gè)店主展現(xiàn)的內(nèi)容以及跟消費(fèi)者的溝通表達(dá)是有差異的。這種溝通還是千人千面的，我影響一部分人，你也影響一部分人，如果有一千種表達(dá)方式，那它對(duì)用戶(hù)的滲透和覆蓋就大了很多。”肖尚略談道：“從今天我們所處的階段來(lái)說(shuō)，所有東西都可以數(shù)字化，音樂(lè)數(shù)字化、圖書(shū)數(shù)字化、錢(qián)也數(shù)字化了，那我們的供應(yīng)鏈以及各項(xiàng)服務(wù)也可以被數(shù)字化共享。你在云端開(kāi)了店以后，你就相當(dāng)于是擁有了幾千萬(wàn)上億的庫(kù)存?！狈催^(guò)來(lái)，這些店主也為云集帶來(lái)了巨大的價(jià)值?！皩?duì)于我們這樣的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，比較大的一個(gè)問(wèn)題就是用戶(hù)從哪里來(lái)。如果今天還向過(guò)往的那些公司一樣去投分眾、去投BAT、去投中心化的電視媒體，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這就是一條不歸路。但如果商品的銷(xiāo)售可以社會(huì)化就完全不同了。每一個(gè)店主都能影響他身邊的一群人，他們組成了巨大的精準(zhǔn)流量?！保ㄔ萍?朵“共享云”圖示）按照阿里巴巴集團(tuán)學(xué)術(shù)委員會(huì)主席、湖畔大學(xué)教育長(zhǎng)曾鳴的分析，云集是一種典型的S2b2C模式。這種模式的核心是，S和小b共同服務(wù)C，小b服務(wù)C離不開(kāi)S平臺(tái)提供的種種支持，S也需要通過(guò)小b來(lái)服務(wù)C。云集整合制造商資源，同時(shí)集成一張大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，從后端全方位賦能小店主，鼓勵(lì)他們通過(guò)社交媒體服務(wù)于消費(fèi)者。據(jù)了解，云集有一個(gè)100多人的買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)，在全網(wǎng)、全球范圍內(nèi)精選適合中國(guó)市場(chǎng)的家庭消費(fèi)類(lèi)高頻剛需產(chǎn)品，上架到商品庫(kù)。目前，其總共有3000多SKU，品類(lèi)足夠?qū)挘總€(gè)細(xì)分品類(lèi)的品牌很少，每個(gè)季度會(huì)被淘汰20%不暢銷(xiāo)商品，每個(gè)月有上億的庫(kù)存可共享給店主。內(nèi)容方面，也就是商品的信息表達(dá)（包括文案、圖片、視頻等），云集全部提供現(xiàn)成材料，既有云集員工編輯的，也有其他老店主提供的，店主也可以根據(jù)自身使用體驗(yàn)自己創(chuàng)作營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。此外，云集還整合了客服云、物流云、IT系統(tǒng)云等，彼此協(xié)作，按需提供給店主。“通過(guò)兩年時(shí)間我們證明了這一個(gè)探索的價(jià)值。我們用兩年時(shí)間從一個(gè)月只五六十萬(wàn)銷(xiāo)售規(guī)模，做到今天一個(gè)月將近八九個(gè)億的銷(xiāo)售規(guī)模。不出意外，兩年半可以達(dá)到百億級(jí)銷(xiāo)售規(guī)模?！毙ど新员硎?。社交電商與就業(yè)——云集抓什么人群？截止到目前，云集大概有210萬(wàn)店主?！拔覀兊牡曛鞔蟛糠侄际桥?，是在就業(yè)市場(chǎng)受歧視的孕齡或育齡女性?！毙ど新韵蛐【幷劦?，“今天的就業(yè)市場(chǎng)對(duì)女性來(lái)說(shuō)是不公平的。社會(huì)的發(fā)展讓我們看到，第一產(chǎn)業(yè)（農(nóng)業(yè)）、第二產(chǎn)業(yè)（工業(yè)）、第三產(chǎn)業(yè)（服務(wù)業(yè)）都擠壓出來(lái)大量就業(yè)人口，但新的就業(yè)崗位又沒(méi)有及時(shí)產(chǎn)生，而且女性在就業(yè)方面受到排擠、歧視的現(xiàn)實(shí)一直存在。所以，她們非常需要一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的渠道?！薄岸?zhàn)的時(shí)候，美國(guó)的男性都去打仗了，女性留下來(lái)做生產(chǎn)，等仗打完之后，男性都回來(lái)了，女性就下崗了，又回到家庭，但她們又不甘于這樣。所以，當(dāng)時(shí)美國(guó)的直銷(xiāo)行業(yè)快速發(fā)展起來(lái)。這和今天我們的情況是一樣的，比如微商、社交電商，都是給女性創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)，她們可以在這里有所作為?！苯夥排?、重塑女性社會(huì)價(jià)值——云集用這個(gè)口號(hào)快速吸引、培養(yǎng)了一大批店主，而這些店主不僅是云集的客戶(hù)，也是云集狂熱的粉絲?！?017億邦社交電商峰會(huì)”上發(fā)生的一幕可以說(shuō)明這一點(diǎn)：輪到肖尚略上臺(tái)演講時(shí)，一群坐在觀眾席的女粉絲突然起身吶喊、拍照，還有人送上鮮花，等他結(jié)束演講離場(chǎng)時(shí)，這群粉絲前簇后擁地跟著離場(chǎng)，并在場(chǎng)外排隊(duì)與之合影留念。你不難發(fā)現(xiàn)這群年齡在30-40歲之間的女性，她們身上流露出的熱情和活力，以及她們相互之間的親密。據(jù)悉，年輕家庭主婦是云集的主力用戶(hù)人群。一方面因?yàn)樗齻兪羌彝ハM(fèi)的決策者，是家庭消費(fèi)的入口，另一方面是因?yàn)樗齻兇蠖祭в诩彝?，渴望社交、渴望重塑人生價(jià)值，因此天生具備了社交電商基因。從地區(qū)分布來(lái)看，目前云集一二線(xiàn)城市用戶(hù)占比約50%，而其在三四五線(xiàn)城市的用戶(hù)滲透率也高于傳統(tǒng)電商?！拔覀?nèi)ツ暧?00萬(wàn)店主，今年到現(xiàn)在是210萬(wàn)，它會(huì)像滾雪球一樣，但也是一個(gè)我們認(rèn)為比較可控的發(fā)展速度?！毙ど新灾赋?，云集的店主除了來(lái)自自己銷(xiāo)售部門(mén)的市場(chǎng)推廣外，主要還是靠老店主推薦新店主?！熬拖衲阃娴耐跽邩s耀一樣，它的用戶(hù)也是靠一個(gè)推薦一個(gè)的方式來(lái)的。這就是社會(huì)化的力量，是一個(gè)用戶(hù)帶動(dòng)一個(gè)用戶(hù)的效果。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是最有效的方式，而且是最低成本的方式?！睋?jù)介紹，云集店主每推薦一個(gè)新店主，獎(jiǎng)勵(lì)是店主資格延期3個(gè)月以及40元購(gòu)物優(yōu)惠券，而如果他推薦的這個(gè)店主賣(mài)了商品或者又推薦了一個(gè)新店主，都不再與他有利益關(guān)系。因此，店主的盈利來(lái)源主要是商品交易提成，每賣(mài)出一件商品大概有10-15個(gè)點(diǎn)的利潤(rùn)空間?！八齻兙拖袷嵌拱晟匣蛘咛詫殹⑻熵埳舷矚g寫(xiě)商品評(píng)價(jià)的人，一方面追求自己購(gòu)物省錢(qián)，另一方面也樂(lè)于給身邊朋友推薦好物?！毙ど新詮?qiáng)調(diào)?！捌鋵?shí)，她們大部分不具備專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售能力，但不代表她不能夠做，她可以當(dāng)做一份愛(ài)好或兼職。我們讓她有事兒干，干完還能得到一些物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)和精神上的滿(mǎn)足感。何樂(lè)而不為呢？”據(jù)了解，云集店主主要通過(guò)微信、微博、陌陌、游戲平臺(tái)等線(xiàn)上渠道以及線(xiàn)下聚會(huì)場(chǎng)景分享商品，他的朋友購(gòu)買(mǎi)商品是跳轉(zhuǎn)到云集的H5頁(yè)面或者在云集App上完成交易。這樣就相當(dāng)于云集掌握著整個(gè)交易閉環(huán)，可以保證商品品質(zhì)以及所有售后服務(wù)的規(guī)范性。風(fēng)險(xiǎn)與爭(zhēng)議——要在天亮之前跑出來(lái)2015年下半年，云集被認(rèn)為部分推廣形式與《禁止傳銷(xiāo)條例》沖突，但因存有爭(zhēng)議，杭州市濱江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局針對(duì)其2015年行為的處罰罰單直到2017年六七月份才正式下發(fā)，金額為958萬(wàn)元。而實(shí)際上，早在2016年2月，云集已在有關(guān)部門(mén)和法學(xué)人士的幫助下，就對(duì)地推中有爭(zhēng)議的部分進(jìn)行了整改，已由三級(jí)分銷(xiāo)變?yōu)橐患?jí)分銷(xiāo)。對(duì)于很多人質(zhì)疑云集店主推薦店主的模式有“走偏”的可能（比如不賣(mài)貨而專(zhuān)門(mén)去招募新店主），肖尚略回應(yīng)道：“我們的激勵(lì)政策是推薦一個(gè)新店主獎(jiǎng)勵(lì)3個(gè)月的平臺(tái)免費(fèi)使用權(quán)和40塊錢(qián)購(gòu)物代金券而已。在這種體系下，店主自己會(huì)衡量的。退一萬(wàn)步，他如果就把自己定義為一個(gè)專(zhuān)門(mén)招募店主而不是賣(mài)貨的，那他對(duì)誰(shuí)帶來(lái)壞處了嗎？”肖尚略坦承，事實(shí)上，云集最具爭(zhēng)議的地方，還不在于老店主推薦新店主的模式，而在于其針對(duì)店主的培訓(xùn)機(jī)制。店主基本上都不是專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員出身，關(guān)于商品、關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)等方面的培訓(xùn)必不可少，但遍及全國(guó)各地的店主該怎么來(lái)培訓(xùn)？云集的邏輯是把一些非常有經(jīng)驗(yàn)、做得較為成功的店主變成云集的兼職員工，讓他們來(lái)培訓(xùn)新店主，并按效果享受一定的獎(jiǎng)勵(lì)。肖尚略介紹稱(chēng)：“我們采用競(jìng)聘制，那些具備銷(xiāo)售能力、達(dá)到一定銷(xiāo)售額度、對(duì)社交零售行業(yè)有很好認(rèn)知、有社群管理能力的老店主跟我們簽勞動(dòng)合同，變成兼職員工。我們根據(jù)勞動(dòng)成果來(lái)給他發(fā)工資。也就是說(shuō)，看他服務(wù)了多少新店主、培訓(xùn)了多少人，我們給他固定的培訓(xùn)費(fèi)，然后他維護(hù)社群、做售前售后支持這部分客服工作按效果計(jì)費(fèi)，即他培訓(xùn)的店主賺錢(qián)了，他可以拿到獎(jiǎng)勵(lì)?！辈贿^(guò)，在其看來(lái)，監(jiān)管部門(mén)認(rèn)為云集所做的是合法、合情合理的才最重要的。商務(wù)部電子商務(wù)專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì)委員汪向東就曾指出，社交電商是電商發(fā)展的一種趨勢(shì)，要從社會(huì)功能上認(rèn)定它的價(jià)值，目前它的爆發(fā)增長(zhǎng)帶來(lái)了監(jiān)管的復(fù)雜性，傳銷(xiāo)也混入其中，但監(jiān)管和打擊要抓住“欺詐”實(shí)質(zhì)，而不是多級(jí)代理的形式。“所以，你判斷一個(gè)商業(yè)模式是否是傳銷(xiāo)要看它的利益相關(guān)方有沒(méi)有欺詐行為，它是不是把不值錢(qián)或者根本不存在的東西賣(mài)高價(jià)獲取非法收益、擾亂經(jīng)濟(jì)秩序，它有沒(méi)有涉及到類(lèi)似人身控制等危害社會(huì)穩(wěn)定的東西?！毙ど新灾赋?，從云集實(shí)際產(chǎn)生的電子商務(wù)零售額、物流發(fā)貨件數(shù)、商品客單價(jià)、平臺(tái)的稅收貢獻(xiàn)來(lái)看，云集提高了商品流通的效率，創(chuàng)造了真實(shí)的社會(huì)價(jià)值。云集所有利益相關(guān)方（品牌商/廠(chǎng)商、店主、消費(fèi)者、平臺(tái)）沒(méi)有任何商業(yè)欺詐行為，也沒(méi)有危害社會(huì)穩(wěn)定，反而是帶來(lái)了一定的就業(yè)。這才是根本?！叭绻豢催@些這些實(shí)質(zhì)就判斷這是一家違法的公司，豈不是很荒唐可笑？這是把對(duì)社會(huì)上一些不好的印象投射到了一個(gè)自己根本不了解的東西上去?！毙ど新灾毖?，云集遭遇的網(wǎng)絡(luò)“口水”正是一種社會(huì)情緒的表現(xiàn)。不過(guò)，這些“口水”似乎并沒(méi)有給云集帶來(lái)什么阻礙。召開(kāi)店主動(dòng)員大會(huì)備戰(zhàn)雙十一、參加各種電商峰會(huì)、繼續(xù)每月一度的石榴節(jié)大促——經(jīng)歷了一系列風(fēng)波之后，云集一切工作正常進(jìn)行，而繼續(xù)增長(zhǎng)的銷(xiāo)售額更是最硬氣的回應(yīng)?！巴饨缈磥?lái)，我這家企業(yè)正處于漩渦當(dāng)中，但實(shí)際上我是很篤定和坦然的。它是一個(gè)新生事物，很多人的認(rèn)知還沒(méi)跟上，或者因?yàn)橐恍﹦偘l(fā)生的惡性事件而把我們聯(lián)想進(jìn)去。但如果所有人的認(rèn)知都跟上了，我們也就不用創(chuàng)業(yè)了?！痹谛ど新匝壑?，今天社交電商所引起的爭(zhēng)議，就好比當(dāng)年大眾不能接受哥白尼的“日心說(shuō)”、早期的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)被視作投機(jī)倒把一樣。“這是時(shí)代認(rèn)知造成的。你不能指望所有人都理解你、看懂你，那時(shí)天已經(jīng)亮了。”

亞馬遜正在出售的十大奇葩產(chǎn)品一：AccoutrementsInflatableEvilUnicornHorn實(shí)際上就是一個(gè)為寵物而設(shè)計(jì)的獨(dú)角獸裝扮頭飾而已，而該產(chǎn)品的累計(jì)銷(xiāo)售數(shù)量則僅為13次。有用戶(hù)在評(píng)論區(qū)寫(xiě)道：“在經(jīng)過(guò)了一周五天的辛苦工作后，回家看到自己的寵物戴著這個(gè)玩意兒至少還能讓你感到老懷安慰。我有一次曾在深夜突然醒來(lái)，看到了戴著這個(gè)的貓咪正在抓我的臉，但我并沒(méi)有感到恐懼，而是覺(jué)得它十分可愛(ài)。亞馬遜正在出售的十大奇葩產(chǎn)品二：UFO-02Detector亞馬遜售價(jià)：68.48美元這個(gè)所謂的UFO探測(cè)器的實(shí)際功效可并沒(méi)有像宣傳中那樣神奇，在119名曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了這一產(chǎn)品的顧客中就有一位名為“Cyphis”的消費(fèi)者在評(píng)論區(qū)寫(xiě)道：“我不知道這是不是一個(gè)騙局，但這玩意兒一點(diǎn)用都沒(méi)有，我還是會(huì)時(shí)不時(shí)的被外星人綁架走。”亞馬遜正在出售的十大奇葩產(chǎn)品三：液態(tài)屁（LiquidAss）亞馬遜售價(jià)：6.06美元這罐所謂的液態(tài)屁內(nèi)藏有1盎司的惡心氣體，但卻也為自己收獲了高達(dá)750條評(píng)論。其中，一位名為基洛夫（Geoff）的消費(fèi)者寫(xiě)道：“這或許是我所聞過(guò)的最?lèi)盒牡奈兜懒?，希望沒(méi)有人會(huì)把它誤認(rèn)為是空氣清新器?！眮嗰R遜正在出售的十大奇葩產(chǎn)品四：100WiggleEyes亞馬遜售價(jià)：48.54美元這個(gè)所謂的“100WiggleEyes”其實(shí)就是擁有眼睛外形的貼紙而已，而該產(chǎn)品的銷(xiāo)量也相當(dāng)平平，總共只有收集到了49個(gè)用戶(hù)評(píng)價(jià)。舉例來(lái)說(shuō)：“我總是非常害怕我家里的植物，因?yàn)槲也恢浪麄冊(cè)谙胧裁?，誰(shuí)知道它們會(huì)不會(huì)哪天想辦法把我噎死。但在擁有了‘100WiggleEyes’后，我終于能夠看著這些植物的眼睛來(lái)猜測(cè)它們內(nèi)心的想法了?！眮嗰R遜正在出售的十大奇葩產(chǎn)品五：男性薇婷脫毛膏亞馬遜售價(jià)：9.72美元有時(shí)候，男性身上的毛發(fā)過(guò)于密集也并非一件好事，因?yàn)樗蛟S不希望別人將自己看作是原始人類(lèi)。所以，男性薇婷脫毛膏在亞馬遜上的銷(xiāo)量也就自然相當(dāng)不錯(cuò)了。其中，有消費(fèi)者評(píng)論道：“當(dāng)我的女兒告訴我看起來(lái)像是一個(gè)拉斯特法里派成員（西印度群島的前埃塞俄比亞皇帝海爾塞拉西的狂熱崇拜者，鼓吹好斗的黑人民族主義）后，我便決定作出一些改變了。在使用男性薇婷脫毛膏的前幾秒鐘，你僅僅會(huì)感到一種溫暖的感覺(jué)，但在之后就感覺(jué)像是火燒一般的難受，我簡(jiǎn)直無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)形容。亞馬遜正在出售的十大奇葩產(chǎn)品六：UraniumOre亞馬遜售價(jià)：16.31美元?jiǎng)e天真了，圖片中這個(gè)盒子里的東西可不是什么核彈頭所需要用到的鈾材料，里面只是裝有一些非常無(wú)厘頭的天然材料，但卻依舊有不少消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了這一產(chǎn)品，的確讓人感到非常費(fèi)解。亞馬遜正在出售的十大奇葩產(chǎn)品七：CTADigitalPedestaliPad支架亞馬遜售價(jià)：9.15美元這個(gè)名為“CTADigitalPedestal”的iPad支架不僅僅能夠固定用戶(hù)的iPad，而且還可以為正在如廁的用戶(hù)提供衛(wèi)生紙。對(duì)此，有一名消費(fèi)者在亞馬遜的評(píng)論區(qū)域中詼諧的寫(xiě)道：“我妻子的作息習(xí)慣本來(lái)一直十分正常，但在擁有了這一設(shè)備后，她幾乎每五分鐘便會(huì)上一次洗手間，然后就蹲在坐便器上打開(kāi)Facebook、Skype等應(yīng)用。我擔(dān)心，這一設(shè)備的出現(xiàn)是否會(huì)終結(jié)我原本幸福的家庭生活?！眮嗰R遜正在出售的十大奇葩產(chǎn)品八：《星球大戰(zhàn)》(StarWars)盧克-天行者(LukeSkywalker)原版衣服道具亞馬遜售價(jià)：40.09美元亞馬遜正在出售的十大奇葩產(chǎn)品九：三星UN85S985-Inch4K超清電視亞馬遜售價(jià)：40000美元亞馬遜正在出售的十大奇葩產(chǎn)品十：部位于美國(guó)西雅圖的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司亞馬遜或許是目前業(yè)務(wù)范圍最為廣闊的現(xiàn)代科技企業(yè)了，該公司所出售的產(chǎn)品從寵物口糧到“泥煤苔”（peatmoss）幾乎無(wú)所不包。日前，美國(guó)知名科技媒體就通過(guò)組圖的形式向我們介紹了“亞馬遜正在出售的十大奇葩產(chǎn)品”，具體內(nèi)容如下：圖注：AutoExecWheelmateLaptopSteeringWheelDesk亞馬遜售價(jià)：25-39美元AutoExecWheelmateLaptopSteeringWheelDesk或許是人們?cè)隈{駛過(guò)程中使用筆記本電腦的最佳解決方案之一。截止到目前為止，該產(chǎn)品總計(jì)收到了1063條用戶(hù)回復(fù)。朋友們，怎么樣？亞馬遜這10樣產(chǎn)品夠奇葩了吧？那你們有沒(méi)有買(mǎi)過(guò)呢？

剛接觸網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候就知道淘寶上面是可以購(gòu)物的東西也挺多，接觸多了后發(fā)現(xiàn)其實(shí)有不少的商城也是個(gè)不錯(cuò)的購(gòu)物選擇，只是每個(gè)商城都是有每個(gè)商城的購(gòu)物流程，雖然物有類(lèi)似但是有時(shí)候還是會(huì)有無(wú)從下手的感覺(jué)，今天就把亞馬遜網(wǎng)購(gòu)的物流程和大家一起分享一下吧一、我們打開(kāi)亞馬遜商城的首頁(yè)是這樣的,點(diǎn)擊下方的免費(fèi)注冊(cè)二、填寫(xiě)好自己的郵箱賬號(hào)。手機(jī)號(hào)碼即可創(chuàng)建賬戶(hù)三完成后您可以去找你自己喜愛(ài)的商品了，點(diǎn)進(jìn)網(wǎng)頁(yè)后可以進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)了要是買(mǎi)多個(gè)商品的話(huà)可以點(diǎn)擊下方的“加入購(gòu)物車(chē)”四點(diǎn)擊下方的“進(jìn)入結(jié)算中心”五點(diǎn)擊下方的新客戶(hù)。（稍后將創(chuàng)建密碼）因?yàn)槔峡蛻?hù)設(shè)置過(guò)了六填寫(xiě)送貨地址。填寫(xiě)完畢點(diǎn)擊下方的。‘繼續(xù)“按鈕七選擇送貨方式、并選擇送貨時(shí)間八選擇您付款的方式、支付寶、網(wǎng)銀支付等等。選擇后請(qǐng)點(diǎn)擊右下角的“繼續(xù)“按鈕這就是亞馬遜商城的網(wǎng)購(gòu)流程了。

亞馬遜中國(guó)近日宣布全新KindleFire平板電腦家族正式在中國(guó)上市，全系新品包括一款KindleFireHD平板電腦以及兩款不同屏幕尺寸的KindleFireHDX平板電腦。亞馬遜中國(guó)此次發(fā)布的KindleFireHD平板電腦，配備1280×800高清顯示屏、雙核1.5GHz處理器、杜比(41.37,0.14,0.34%)音頻搭配雙立體聲揚(yáng)聲器，售價(jià)從1099元起。據(jù)了解，全新KindleFire平板電腦家族已于昨日同時(shí)在線(xiàn)上以及線(xiàn)下渠道銷(xiāo)售，用戶(hù)可以登錄亞馬遜中國(guó)官網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)和京東商城在線(xiàn)選購(gòu)，也可以親臨12個(gè)城市的蘇寧電器以及IT渠道賣(mài)場(chǎng)體驗(yàn)購(gòu)買(mǎi)。那么大家知道KindleFire平板電腦是怎么樣的呢？一、亞馬遜KindleFire平板電腦簡(jiǎn)介KindleFire運(yùn)行一個(gè)定制的Android2.3操作系統(tǒng)（姜餅），擁有一個(gè)TI的OMAP4雙核心處理器、8GB的Flash閃盤(pán)以及512MB的內(nèi)存。KindleFire內(nèi)置了WiFi（B/G/N）模塊和USB2.0接口，但不支持3G網(wǎng)絡(luò)。KindleFire擁有一塊1024×600分辨率的電容屏，最多支持兩點(diǎn)觸控。亞馬遜的這款平板電腦將依托于亞馬遜現(xiàn)有的數(shù)字媒體生態(tài)系統(tǒng)，包括雜志、音樂(lè)、視頻和應(yīng)用程序等配套支持。亞馬遜KindleFire平板電腦厚度僅11.4mm，重約414克，電池續(xù)航時(shí)間為8小時(shí)，具體視使用情況而定，看視頻一般6小時(shí)。亞馬遜KindleFire平板電腦內(nèi)置了亞馬遜Silk云加速移動(dòng)瀏覽器，并結(jié)合EC2彈性云計(jì)算服務(wù)，可在EC2中存儲(chǔ)KindleFire的通用文件鏡像，提前為用戶(hù)加載可能點(diǎn)擊的頁(yè)面。二、亞馬遜KindleFire平板電腦參數(shù)產(chǎn)品名稱(chēng)KindleFire（烈火）操作系統(tǒng)AndroidOSv2.3（Amazon深度定制）主屏尺寸7英寸主屏分辨率1024×600像素主屏類(lèi)型多點(diǎn)電容屏，最多支持兩點(diǎn)觸控主屏材質(zhì)IPS硬屏液晶面板CPU德州儀器TIOMAP4雙核處理器CPU類(lèi)型同步雙核處理器系統(tǒng)內(nèi)存RAM512MBDDR3機(jī)身內(nèi)存ROM8GBFlash閃盤(pán)MicroSD擴(kuò)展不支持WiFi（B/G/N）支持USBv2.0支持3G網(wǎng)絡(luò)不支持相機(jī)不支持GPS不支持產(chǎn)品尺寸厚度為11.4mm產(chǎn)品重量414g電池續(xù)航時(shí)間為8小時(shí)特色功能內(nèi)置亞馬遜的所有APP業(yè)務(wù)處理器OMAP4雙核屏幕分辨率1024x600音頻接口3.5mm耳機(jī)接口

亞馬遜公司（納斯達(dá)克代碼：AMZN）是一家財(cái)富500強(qiáng)公司，總部位于美國(guó)華盛頓州的西雅圖。它創(chuàng)立于1995年，目前已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第2大互聯(lián)網(wǎng)公司，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互聯(lián)網(wǎng)電影數(shù)據(jù)庫(kù)（InternetMovieDatabase，IMDB）等子公司。亞馬遜及其它銷(xiāo)售商為客戶(hù)提供數(shù)百萬(wàn)種獨(dú)特的全新、翻新及二手商品，如圖書(shū)、影視、音樂(lè)和游戲、數(shù)碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類(lèi)和珠寶、健康和個(gè)人護(hù)理用品、體育及戶(hù)外用品、玩具、汽車(chē)及工業(yè)產(chǎn)品等。券媽媽優(yōu)惠券網(wǎng)是國(guó)內(nèi)最大，最早專(zhuān)業(yè)網(wǎng)購(gòu)優(yōu)惠券網(wǎng)站，2013年底已有600多萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)，以第三方身份向網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)用戶(hù)提供優(yōu)惠券，優(yōu)惠活動(dòng)，打折促銷(xiāo)以及免費(fèi)試用等購(gòu)物優(yōu)惠省錢(qián)的信息平臺(tái)。券媽媽從開(kāi)通至今，目前網(wǎng)站日訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)已突破15萬(wàn)人次，每日發(fā)放近8萬(wàn)張優(yōu)惠券。那么亞馬遜網(wǎng)的優(yōu)惠券在券媽媽是如何領(lǐng)取的呢？又是怎么樣用的呢？現(xiàn)在就和小編一起來(lái)看看吧！一、券媽媽亞馬遜免費(fèi)優(yōu)惠券領(lǐng)取方法免費(fèi)的亞馬遜優(yōu)惠券，您使用QQ或者是微博賬號(hào)聯(lián)合登陸后，在優(yōu)惠券明細(xì)頁(yè)面點(diǎn)擊“立即領(lǐng)取”就可以直接領(lǐng)券。如果亞馬遜優(yōu)惠券有驗(yàn)證碼，需要輸入驗(yàn)證碼再點(diǎn)擊領(lǐng)取如果優(yōu)惠券限制QQ登陸賬號(hào)，需要使用QQ賬號(hào)聯(lián)合登陸才可以領(lǐng)取。二、收費(fèi)的亞馬遜優(yōu)惠券領(lǐng)取方法收費(fèi)的優(yōu)惠券是要花錢(qián)買(mǎi)的，需要您先使用支付寶充值對(duì)應(yīng)的金額到您的券媽媽賬號(hào)，然后用充值的錢(qián)去購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠券。如何充值看這里：券媽媽如何充值1）2）充值后，賬號(hào)中心右側(cè)會(huì)看到您賬號(hào)的余額。3）充值完成后，點(diǎn)擊“立即購(gòu)買(mǎi)”去購(gòu)買(mǎi)您要的優(yōu)惠券。三、券媽媽亞馬遜優(yōu)惠券的使用方法亞馬遜促銷(xiāo)碼如何使用：在填寫(xiě)和確認(rèn)"配送和支付"頁(yè)面底部，有輸入亞馬遜優(yōu)惠代碼的輸入框在擁有一個(gè)禮品卡充值碼或促銷(xiāo)優(yōu)惠碼處輸入8位促銷(xiāo)碼，點(diǎn)擊充值，可抵優(yōu)惠的金額。注意：除了券媽媽家提供的優(yōu)惠券，券媽現(xiàn)在告訴大家網(wǎng)購(gòu)還有更多的優(yōu)惠哦！現(xiàn)在去一起惠返利網(wǎng)注冊(cè)，不僅僅有很多免費(fèi)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)惠券領(lǐng)取，而且您購(gòu)物后可以得到一定比例的購(gòu)物返利獎(jiǎng)勵(lì)。

亞馬遜怎么樣?亞馬遜是正品嗎？朋友們有沒(méi)有在亞馬遜買(mǎi)過(guò)東西呢？覺(jué)得亞馬遜怎么樣？如果朋友們還不了解亞馬遜的話(huà)，那么現(xiàn)在就和小編一起來(lái)看看亞馬遜吧！一、亞馬遜簡(jiǎn)介亞馬遜公司（納斯達(dá)克代碼：AMZN）是一家財(cái)富500強(qiáng)公司，總部位于美國(guó)華盛頓州的西雅圖。它創(chuàng)立于1995年，目前已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第2大互聯(lián)網(wǎng)公司，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互聯(lián)網(wǎng)電影數(shù)據(jù)庫(kù)（InternetMovieDatabase，IMDB）等子公司。亞馬遜及其它銷(xiāo)售商為客戶(hù)提供數(shù)百萬(wàn)種獨(dú)特的全新、翻新及二手商品，如圖書(shū)、影視、音樂(lè)和游戲、數(shù)碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類(lèi)和珠寶、健康和個(gè)人護(hù)理用品、體育及戶(hù)外用品、玩具、汽車(chē)及工業(yè)產(chǎn)品等。2004年8月亞馬遜全資收購(gòu)卓越網(wǎng)，使亞馬遜全球領(lǐng)先的網(wǎng)上零售專(zhuān)長(zhǎng)與卓越網(wǎng)深厚的中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，進(jìn)一步提升客戶(hù)體驗(yàn)，并促進(jìn)中國(guó)電子商務(wù)的成長(zhǎng)。至今已經(jīng)成為中國(guó)網(wǎng)上零售的領(lǐng)先者。有很大的拓展空間。亞馬遜可以提供的圖書(shū)目錄比全球任何一家書(shū)店的存書(shū)要多15倍以上。而實(shí)現(xiàn)這一切既不需要龐大的建筑，又不需要眾多的工作人員，亞馬遜書(shū)店的1600名員工人均銷(xiāo)售額37.5萬(wàn)美元，比全球最大的擁有2.7萬(wàn)名員工的Barnes&Noble圖書(shū)公司要高3倍以上。這一切的實(shí)現(xiàn)，電子商務(wù)在其中所起的作用十分關(guān)鍵。它工作的中心就是要吸引顧客購(gòu)買(mǎi)它的商品，同時(shí)樹(shù)立企業(yè)良好的形象。二、亞馬遜產(chǎn)品服務(wù)Kindle亞馬遜公司在蘋(píng)果公司憑借iPod在數(shù)字音樂(lè)方面的成功之后,貝佐斯于2004年開(kāi)始準(zhǔn)備制造自己的電子閱讀器,期望能在這方面取得成功。它聘請(qǐng)palmOne的前硬體工程部門(mén)副總裁——葛雷格·塞爾(GreggZehr),在硅谷設(shè)立Lab126,進(jìn)行電子閱讀器的秘密研制。2007年11月亞馬遜于推出第一代Kindle,采用電子墨水并改善了以往電子閱讀器的不足之處。2009年2月，亞馬遜推出第二代Kindle。2010年7月,亞馬遜推出第三代Kindle。2011年9月28日,亞馬遜宣布推出觸屏版的KindleTouch,同日,亞馬遜推出KindleFire,正式進(jìn)軍平板電腦市場(chǎng)。2012年9月7日,亞馬遜發(fā)布新一代電子書(shū)KindlePaperwhite,同日還發(fā)布了KindleFireHD。值得一提的是盡管蘋(píng)果在2012年推出了miniipad，在2013年2月BrandKeys針對(duì)54個(gè)品類(lèi)的375個(gè)商業(yè)品牌的消費(fèi)者情感投入程度調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，平板電腦分類(lèi)中亞馬遜的平板已經(jīng)擊敗了蘋(píng)果。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（AmazonWebServices）為亞馬遜的開(kāi)發(fā)客戶(hù)提供基于其自有的后端技術(shù)平臺(tái)、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供的基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)。利用該技術(shù)平臺(tái)，開(kāi)發(fā)人員可以實(shí)現(xiàn)幾乎所有類(lèi)型的業(yè)務(wù)。亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所提供服務(wù)的案例包括：亞馬遜彈性計(jì)算網(wǎng)云（AmazonEC2）、亞馬遜簡(jiǎn)單儲(chǔ)存服務(wù)（AmazonS3）、亞馬遜簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)庫(kù)（AmazonSimpleDB）、亞馬遜簡(jiǎn)單隊(duì)列服務(wù)（AmazonSimpleQueueService）、亞馬遜靈活支付服務(wù)（AmazonFPS）、亞馬遜土耳其機(jī)器人（AmazonMechanicalTurk）以及AmazonCloudFront。三、亞馬遜退貨政策亞馬遜承諾除部分特殊商品外，自商品送達(dá)時(shí)間起30日內(nèi)，如商品及包裝保持亞馬遜出售時(shí)原狀且配件齊全，我們將提供全款退貨的服務(wù)。根據(jù)各種產(chǎn)品的特性不同，退貨政策具體實(shí)施細(xì)則存在差異，請(qǐng)參照商品的退換貨政策。以下情況不予辦理退貨：1.任何非由亞馬遜出售或配送的商品；2.任何已使用過(guò)的商品，但有質(zhì)量問(wèn)題除外；3.任何因非正常使用及保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的商品。

在云服務(wù)領(lǐng)域，谷歌與亞馬遜的其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手迥然不同。谷歌具有“亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”所不具備的一些功能，例如大規(guī)模且超快速的網(wǎng)絡(luò)能力。業(yè)界似乎非常容易地想到，公開(kāi)的云大戰(zhàn)已經(jīng)告一段落，而且亞馬遜已經(jīng)在此大戰(zhàn)中成為了贏家。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Gartner在最近發(fā)布的GartnerMagicQuadrant報(bào)告中強(qiáng)調(diào)稱(chēng)，亞馬遜的專(zhuān)業(yè)云服務(wù)AWS（亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）提供的可利用計(jì)算能力已經(jīng)達(dá)到了其它14家云服務(wù)供應(yīng)商總?cè)萘康?倍之多。這種領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)的確給人留下了深刻的印象，但是，Gartner的分析報(bào)告中并未將谷歌(微博)的云服務(wù)“GoogleCloud（谷歌云）”納入其中，主要是因?yàn)楣雀柽€沒(méi)有正式推出此項(xiàng)服務(wù)。在云服務(wù)領(lǐng)域，谷歌與亞馬遜的其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手迥然不同。谷歌具有“亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”所不具備的一些功能，例如大規(guī)模且超快速的網(wǎng)絡(luò)能力?；蛟S這些功能會(huì)推動(dòng)谷歌成為云業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的真正變革者。“亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”的優(yōu)勢(shì)與對(duì)手：有諸多的理由讓用戶(hù)喜歡亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。與其它有意通過(guò)壟斷方式來(lái)提供服務(wù)的公司不同，亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)既沒(méi)有提高云服務(wù)的價(jià)格，也沒(méi)有放緩創(chuàng)新的速度。恰恰相反的是，亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)一直都在堅(jiān)持不懈地下調(diào)其云服務(wù)價(jià)格，同時(shí)還以迅雷不及掩耳之速度不斷地推出新服務(wù)和新功能。在這種咄咄逼人的形勢(shì)之下，亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們就顯得措手不及。Gartner分析師林迪亞·梁（LydiaLeong）對(duì)此聲稱(chēng)：“大量的亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們已經(jīng)沒(méi)有興趣來(lái)繼續(xù)投資各種資源來(lái)與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)云服務(wù)。他們都未能認(rèn)識(shí)到一點(diǎn)，即云服務(wù)是一種軟件業(yè)務(wù)，功能發(fā)展速度將起到重要作用?！比欢?，在谷歌看來(lái)，情況卻大相徑庭。谷歌目前已經(jīng)推出了75個(gè)以基于開(kāi)發(fā)者的API，這一數(shù)量大大超過(guò)了亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。谷歌有著靈活的共享開(kāi)發(fā)模式。不過(guò)，亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也有自己的不足之處，這種不足并不是開(kāi)發(fā)數(shù)量的滯后，而是在提升網(wǎng)絡(luò)速度方面仍有更多的工作要做。追尋亞馬遜的阿基里斯腳步（AchillesHeel）：（編注：阿基里斯是海洋女神忒提斯（Thetis）與國(guó)王佩琉斯（Peleus）的兒子，是傳說(shuō)中一位戰(zhàn)無(wú)不勝的英雄。）每一位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在瘋狂的尋找亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的缺點(diǎn)，并利用這些缺點(diǎn)來(lái)對(duì)抗亞馬遜的云服務(wù)，從而進(jìn)一步幫助他們贏取開(kāi)發(fā)者和以及擬服務(wù)的企業(yè)用戶(hù)。多年以來(lái)，人們一直力圖攻擊亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的安全和性能，不過(guò)亞馬遜總是處理得滴水不漏。最近一希時(shí)間以來(lái)，Pivotal執(zhí)行官詹姆斯·沃特斯（JamesWaters）聲稱(chēng)，亞馬遜對(duì)公共云服務(wù)的那種幾乎是宗教信仰式的虔誠(chéng)可能會(huì)讓亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在更多靈活方式上存在漏洞。詹姆斯還于2月5日通過(guò)Twitter發(fā)布消息稱(chēng)：“亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)已成為一個(gè)巨大怪物，不過(guò)，科技行業(yè)卻一直以變化而著稱(chēng)，多種云或許將對(duì)亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)帶來(lái)巨大沖擊?！闭材匪沟挠^點(diǎn)可能是正確的。努力將企業(yè)推向完全的公共云服務(wù)可能會(huì)最終失敗，特別是在Pivotal/CloudFoundry等公司推出強(qiáng)大的多種云服務(wù)的情況之下。美國(guó)博客網(wǎng)站GigaOm的巴布·達(dá)洛（BarbDarrow）列舉了谷歌云具備的八項(xiàng)內(nèi)容，這八項(xiàng)內(nèi)容可以幫助谷歌云擊敗亞馬遜的云服務(wù)。不過(guò)，達(dá)洛也忽略了重要的一點(diǎn)，即網(wǎng)絡(luò)容易。Cloudscaling的蘭迪·比亞斯（RandyBias）認(rèn)為，正是網(wǎng)絡(luò)容量將成為云服務(wù)的一大關(guān)鍵因素。云領(lǐng)域的競(jìng)賽：正如比亞斯強(qiáng)調(diào)的那樣，在過(guò)去的10年中，谷歌（攜同雅虎與微軟）一直在收購(gòu)暗光纖網(wǎng)絡(luò)（darkfiber），并將這些網(wǎng)絡(luò)部署在各個(gè)數(shù)據(jù)中心之間。這種網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)⒕W(wǎng)速提升到TB級(jí)，而且能夠?qū)⒐雀韪鱾€(gè)數(shù)據(jù)中心快速地連接起來(lái)。這就意味著，“如果你掌握了暗光纖網(wǎng)絡(luò)，并激活這種網(wǎng)絡(luò)，那么你就能夠繼續(xù)通過(guò)在光纖兩端加入DWDM設(shè)備，來(lái)添加更多的帶寬。這是什么情況呢？對(duì)此，比亞斯解釋稱(chēng)：谷歌能夠完成什么樣的目標(biāo)呢？試想一下，如果能讓所有的谷歌云存儲(chǔ)（GoogleCloudStorage）都以免帶寬成本的方式進(jìn)行地理復(fù)制，那將會(huì)產(chǎn)生多大的能量呢？在這種龐大的帶寬下，在網(wǎng)絡(luò)之間傳輸100GB以上的大容量文件將不再是什么神話(huà)。因此，如果用戶(hù)擁有大、快速、低成本的網(wǎng)絡(luò)，那么就可以讓地區(qū)網(wǎng)絡(luò)提升成為可能，事實(shí)上，谷歌的云服務(wù)就具備大、快速和便宜等特點(diǎn)，而這些正是亞馬遜所缺乏的。由于當(dāng)前的暗光纖供應(yīng)不足，因此亞馬遜目前還無(wú)法通過(guò)大量開(kāi)支來(lái)來(lái)架構(gòu)這種網(wǎng)絡(luò)。就數(shù)據(jù)中心之間的帶寬供應(yīng)量以及高速網(wǎng)絡(luò)成本而言，亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在與谷歌競(jìng)爭(zhēng)方面目前還面臨一些結(jié)構(gòu)性的不足之處。當(dāng)然，谷歌能否最終擊敗亞馬遜的云服務(wù)，還需要拭目以待。但可以肯定的是，谷歌必將成為亞馬遜在云領(lǐng)域內(nèi)的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

1月23日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，亞馬遜將觸手伸向娛樂(lè)公司，計(jì)劃推出一套在線(xiàn)付費(fèi)電視頻道，此舉對(duì)于亞馬遜在線(xiàn)影音的拓展有極大的幫助?！度A爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道稱(chēng)，亞馬遜新的電視頻道希望能提供在線(xiàn)直播節(jié)目，力求內(nèi)容與有線(xiàn)電視、衛(wèi)星電視相同。亞馬遜目前所提供的影音服務(wù)為PrimeInstantVideo，僅提供隨選影片服務(wù)，申請(qǐng)者可以付費(fèi)選擇自己想要看的節(jié)目或電影。此外，申請(qǐng)成為亞馬遜的付費(fèi)會(huì)員，可以存取定量的在線(xiàn)影片，另享有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物兩日到貨免運(yùn)費(fèi)的服務(wù)。亞馬遜目前仍處于初期和媒體公司討論的階段，據(jù)知情人士表示，尚不明確是否真的會(huì)朝這方向前進(jìn)。亞馬遜目前也正在開(kāi)發(fā)機(jī)頂盒。原先亞馬遜公司對(duì)此不愿做出回應(yīng)，21日發(fā)出聲明，“我們會(huì)不斷地為PrimeInstantVideo尋求新的可能，并持續(xù)創(chuàng)造亞馬遜原創(chuàng)的節(jié)目。但是目前尚無(wú)考慮創(chuàng)立電視頻道，或提供付費(fèi)電視服務(wù)的計(jì)劃?！跋⑷耸恐赋?，亞馬遜已與3家大型媒體公司接洽，希望能將他們的節(jié)目放置到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)播放。然而，欲取得電視節(jié)目的在線(xiàn)播放權(quán)是項(xiàng)艱巨的挑戰(zhàn)，掌握電視網(wǎng)絡(luò)的媒體公司不希望影響到付費(fèi)電視業(yè)者，付費(fèi)電視業(yè)者是電視頻道的主要金主，并促使娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)。英特爾就曾遭遇此困境，耗時(shí)2年試圖取得電視播放的授權(quán)。英特爾于周二(21日)宣布，已將網(wǎng)絡(luò)電視相關(guān)的技術(shù)賣(mài)給Verizon通信公司。亞馬遜和其他科技公司相比則擁有較大的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)閬嗰R遜已經(jīng)與電視業(yè)者有所接觸，是協(xié)調(diào)溝通的利基。根據(jù)CantorFitzgerald證券的分析師YouseefSquali指出，亞馬遜在2013年在串流影片的花費(fèi)上高達(dá)10億美元。倘若亞馬遜決定要走向在線(xiàn)付費(fèi)電視服務(wù)，勢(shì)必將花費(fèi)更多的資金在節(jié)目的授權(quán)費(fèi)上。

把“無(wú)人經(jīng)濟(jì)”玩得出神入化的，阿里巴巴算是一個(gè)。從無(wú)人超市“淘咖啡”的亮相到天貓汽車(chē)自動(dòng)販賣(mài)機(jī)概念的出爐，阿里巴巴一面做著各種無(wú)人零售生意，一面不忘強(qiáng)調(diào)“阿里巴巴不沖擊任何行業(yè)，但必須分享自己的探索和思考”。而這份探索和思考，顯然又不僅僅局限于無(wú)人經(jīng)濟(jì)。相較于“有人”“無(wú)人”，阿里巴巴始終更在意的是“嘗試新物種，重新定義新零售下的零售場(chǎng)景”。比如，盒馬鮮生，就是又一個(gè)要發(fā)力探索的典型。以北京市場(chǎng)為例，雖然盒馬鮮生已經(jīng)開(kāi)出了2家門(mén)店，但位于十里堡的首店至今依然熱度難退。據(jù)新金融觀察記者現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，周三中午11：00到店，海鮮區(qū)已經(jīng)堆了不少消費(fèi)者，11：30完成選購(gòu)并稱(chēng)重打簽后，進(jìn)入領(lǐng)號(hào)排隊(duì)環(huán)節(jié)，排到的32號(hào)意味著要等待60—90分鐘才可進(jìn)入下一步的付費(fèi)及加工環(huán)節(jié)，而從付費(fèi)、加工到取餐，之間仍有一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間。也就是說(shuō)，從選購(gòu)到取餐，用時(shí)超過(guò)兩個(gè)小時(shí)。據(jù)一位“熟客”向新金融觀察記者介紹，這已經(jīng)算快了：“剛開(kāi)業(yè)的時(shí)候，尤其到周末，人滿(mǎn)為患，等三個(gè)小時(shí)都不足為奇。感覺(jué)大多數(shù)人都是沖著海鮮區(qū)來(lái)的?！边@正是盒馬鮮生的主打特色之一。不同于其他賣(mài)場(chǎng)，盒馬鮮生主打海鮮產(chǎn)品，并可以直接在店內(nèi)加工、即食。超過(guò)1萬(wàn)平方米的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)，有一半面積用于餐飲服務(wù)，傳統(tǒng)的快消類(lèi)產(chǎn)品占據(jù)的只是非黃金位置。“盒馬鮮生其實(shí)是一個(gè)‘四不像’的業(yè)態(tài)，它既不是超市，也不是便利店，同時(shí)更不是餐飲店或菜市場(chǎng)?！痹诤旭R鮮生創(chuàng)始人侯毅的解讀里，對(duì)于盒馬鮮生最準(zhǔn)確的定位是數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)的新零售平臺(tái)。而這個(gè)新零售平臺(tái)，在經(jīng)過(guò)約兩年時(shí)間的“悶聲苦干”后，“商業(yè)模式已基本成熟”。根據(jù)華泰證券(20.770,1.13,5.75%)研報(bào)顯示，位于上海金橋的盒馬鮮生全國(guó)第一店，2016年全年?duì)I業(yè)額約2.5億元，坪效約5.6萬(wàn)元，遠(yuǎn)高于同業(yè)平均水平（1.5萬(wàn)元）。而侯毅此前也曾公開(kāi)表示，現(xiàn)有13家門(mén)店中有一半已經(jīng)盈利。此外，據(jù)侯毅透露，盒馬鮮生的用戶(hù)黏性和線(xiàn)上轉(zhuǎn)化效率同樣出色：平均店鋪線(xiàn)上訂單占比超過(guò)50%，營(yíng)業(yè)長(zhǎng)達(dá)半年的店鋪則可以達(dá)到70%，線(xiàn)上商品轉(zhuǎn)化率高達(dá)35%。或許正是不俗的表現(xiàn)，引來(lái)了各方人士的到訪(fǎng)。除了自己的“大家長(zhǎng)”阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云，星巴克董事會(huì)執(zhí)行主席霍華德·舒爾茨也成為了盒馬鮮生的捧場(chǎng)者。這些無(wú)疑更助推了盒馬鮮生這個(gè)新零售“網(wǎng)紅”的人氣。生鮮電商中的“異類(lèi)”勢(shì)頭大好，乘勝追擊。從2016年1月的第一家店算起，目前的13家門(mén)店里，平均不到一個(gè)半月便開(kāi)出一家。其中，在剛剛過(guò)去的7月，盒馬鮮生位于北京、上海的3家門(mén)店同時(shí)正式營(yíng)業(yè)。再算上已在籌備當(dāng)中、預(yù)計(jì)于9月開(kāi)業(yè)的貴陽(yáng)門(mén)店、深圳門(mén)店，以及今年年底前有望開(kāi)出的2家位于杭州的門(mén)店，毫無(wú)疑問(wèn)，到今年下半年，盒馬鮮生已然提速。侯毅曾直言，隨著上海金橋店實(shí)現(xiàn)盈利，公司將步入“舍命狂奔”的階段，未來(lái)有望在直轄市、省會(huì)城市等一線(xiàn)城市開(kāi)設(shè)2000家直營(yíng)或合資店。顯然，擴(kuò)張的計(jì)劃還在繼續(xù)。但一個(gè)不容忽視的問(wèn)題是，這畢竟是一個(gè)“燒錢(qián)”的營(yíng)生。一方面，盒馬鮮生的前期投入成本頗高，單店開(kāi)店成本在幾千萬(wàn)元不等；另一方面，據(jù)一位了解盒馬鮮生內(nèi)部運(yùn)作的人士向新金融觀察記者透露：“損耗巨大?！薄巴馊丝吹降氖嵌嗉t火、多熱鬧，但其實(shí)包括前期被‘朝陽(yáng)群眾’舉報(bào)導(dǎo)致延遲開(kāi)業(yè)好幾個(gè)月，包括現(xiàn)在外界開(kāi)始注意到的一些什么排隊(duì)問(wèn)題、支付問(wèn)題，很多事都不是外人看到的、想象的這么簡(jiǎn)單?！痹谠撝槿耸靠磥?lái)，站在更長(zhǎng)的時(shí)間維度和更廣的空間維度，盒馬鮮生眼下依舊還只能算是在探索階段，“能不能持續(xù)地這么受追捧，尤其在越來(lái)越多的同類(lèi)競(jìng)品都進(jìn)來(lái)后，是需要再看一下的?！睂?duì)此，中信建投證券也在報(bào)告中指出，現(xiàn)在被認(rèn)為新零售的業(yè)態(tài)還只是市場(chǎng)和行業(yè)巨頭探索的一個(gè)過(guò)程，它可能會(huì)失敗。對(duì)于投資者而言，要充分理解巨頭行為背后的邏輯，但不應(yīng)迷信巨頭的選擇。事實(shí)上，殘酷的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開(kāi)始。永輝的超級(jí)物種、美團(tuán)的掌魚(yú)生鮮、百聯(lián)的RISO、高鑫零售的大潤(rùn)發(fā)優(yōu)鮮……雖然形式上各有差別，但理念上頗為相似。如果再算上早期的生鮮電商玩家，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不可謂不激烈。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2016年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》，2016年國(guó)內(nèi)生鮮電商整體交易額約913億元，同比增長(zhǎng)80%，預(yù)計(jì)2017年整體市場(chǎng)規(guī)?？蛇_(dá)1500億元。但另?yè)?jù)中國(guó)農(nóng)業(yè)生鮮電商發(fā)展論壇于去年9月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)4000多家生鮮電商中，只有1%實(shí)現(xiàn)盈利，4%持平，88%虧損，剩下的7%則是巨額虧損。這意味著，“錢(qián)景”雖在前，但能否抵達(dá)實(shí)則未知。對(duì)于新事物，誠(chéng)然需要勇敢嘗試，但同樣也需要等待、探索甚至反復(fù)試錯(cuò)。

日本貿(mào)易振興機(jī)構(gòu)（JETRO）在7月31日發(fā)布了2017年版的《世界貿(mào)易投資報(bào)告》。報(bào)告的內(nèi)容主要是：全球貿(mào)易較上年減少3.1%，連減兩年、日本貿(mào)易收支六年來(lái)首次實(shí)現(xiàn)順差以及電商市場(chǎng)現(xiàn)狀等。今天，便以這份報(bào)告書(shū)為基礎(chǔ)，分析跨境電商的未來(lái)。世界貿(mào)易連續(xù)2年負(fù)增長(zhǎng)《世界貿(mào)易投資報(bào)告》顯示，2016年的全球貿(mào)易總額（按出口額推算）為15.6201萬(wàn)億美元，出現(xiàn)了3.1%的降幅，并已連減兩年。上一次出現(xiàn)連續(xù)兩年的負(fù)增長(zhǎng)，是1981年至1983年的連續(xù)三年下滑，但JETRO認(rèn)為2017年不會(huì)重演當(dāng)年的狀況，全球貿(mào)易總額會(huì)由跌轉(zhuǎn)升。受原油、天然氣等資源價(jià)格低迷的影響，中國(guó)和美國(guó)進(jìn)出口額也在兩年里持續(xù)減少，從數(shù)據(jù)看，正是因這兩個(gè)國(guó)家進(jìn)出口的減少而導(dǎo)致了全球貿(mào)易總額的下滑。相比之下德國(guó)等主要?dú)W洲國(guó)家的貿(mào)易呈現(xiàn)上漲趨勢(shì)，另外，越南的進(jìn)出口額、菲律賓的進(jìn)口額也在飛速增加。按產(chǎn)品種類(lèi)區(qū)分，全球貿(mào)易額的減少大約有八成是資源相關(guān)產(chǎn)品造成的。與各種商品貿(mào)易都在減少的情況相反，運(yùn)輸設(shè)備、渦輪發(fā)動(dòng)機(jī)、醫(yī)藥品、工業(yè)機(jī)器人、半導(dǎo)體制造設(shè)備以及集成電路等的貿(mào)易額都在增加。日本貿(mào)易收支六年來(lái)首次出現(xiàn)順差在全球貿(mào)易減少的背景下，日本貿(mào)易收支在2010年以來(lái)，首次出現(xiàn)貿(mào)易順差。日本的出口較上年增加3.1%，約為6446億美元；進(jìn)口則減少6.2%，大約為6070億美元。從結(jié)果來(lái)看，化石燃料的赤字縮小是實(shí)現(xiàn)貿(mào)易順差376億美元的主因，貿(mào)易收支以順差為主旋律不斷回調(diào)。在多個(gè)出口對(duì)象國(guó)中，美國(guó)是日本連續(xù)四年來(lái)出口數(shù)量最多的，出口較上年增加3.3%，約為1300億美元，主要是出口汽車(chē)和建筑機(jī)械等。中國(guó)是第二大出口對(duì)象國(guó)，日本借助中國(guó)對(duì)半導(dǎo)體設(shè)備和汽車(chē)及其零件的需求，實(shí)現(xiàn)了出口4.2%的增長(zhǎng)，約1139億美元。歐洲方面則是依靠向德國(guó)出口汽車(chē)、向英國(guó)出口鐵道車(chē)輛等，出口額增幅11.2%，約734億美元。雖然2016年的世界貿(mào)易增長(zhǎng)鈍化，日本半導(dǎo)體設(shè)備、私家車(chē)、普通飛機(jī)和直升飛機(jī)等的零件依然保持著上升的勢(shì)頭。世界電商市場(chǎng)的現(xiàn)狀經(jīng)UNCTAD（聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議）估算，2015年的B2C電商交易額約為2.9萬(wàn)億美元，中國(guó)早已經(jīng)超過(guò)美國(guó)，成為全球最大的電商市場(chǎng)。據(jù)預(yù)測(cè)，2016~2020年印度的電商年平均增長(zhǎng)率將達(dá)到39.4%，有望成為超越中國(guó)的巨大市場(chǎng)。另外，根據(jù)JETRO的問(wèn)卷調(diào)查顯示，日本有24.4%的企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)出售商品，其中更有接近一半的企業(yè)參與跨境電子商務(wù)。銷(xiāo)售對(duì)象國(guó)以地域區(qū)分，雖然當(dāng)前較多是面向東亞、北亞以及歐美國(guó)家，但今后東南亞各國(guó)的潛力也是不容小覷的。根據(jù)全球主要國(guó)家B2C交易額（上圖）顯示，2016年B2C交易額最大的國(guó)家是中國(guó)（3660億美元），第二位是美國(guó)（3120億美元），第三位是英國(guó)（734億美元），第四則是日本（725億美元）。下圖是各國(guó)主要電商網(wǎng)站份額，日本電商龍頭是亞馬遜，第二是樂(lè)天，第三是雅虎購(gòu)物，這三大網(wǎng)站共占據(jù)了日本49.2%的市場(chǎng)份額。據(jù)預(yù)測(cè)，亞馬遜在全球的份額都將繼續(xù)擴(kuò)大，在日本更是會(huì)不斷增加。亞馬遜、樂(lè)天、雅虎購(gòu)物三大企業(yè)將不斷蠶食日本剩余的電商市場(chǎng)份額。國(guó)際開(kāi)始關(guān)注電商規(guī)則報(bào)告書(shū)中提到了在電商市場(chǎng)不斷擴(kuò)大的同時(shí)，也存在著阻礙電商發(fā)展的規(guī)定。在此背景下，WTO于2016年7月展開(kāi)了針對(duì)制定電商規(guī)則的討論；FTA（自由貿(mào)易協(xié)定）在2000年以后也開(kāi)始頻繁研究電商問(wèn)題；整個(gè)電商市場(chǎng)環(huán)境正在得到規(guī)范。另外，目前美國(guó)電商的交易規(guī)則被普遍運(yùn)用?？偨Y(jié)《世界貿(mào)易投資報(bào)告》顯示，雖然全球貿(mào)易額減少，且呈現(xiàn)下降傾向，但電商市場(chǎng)卻在全球范圍內(nèi)得到成長(zhǎng)。今后，發(fā)展中國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施的完善將影響到電商市場(chǎng)的成長(zhǎng)。另外，在電商發(fā)展過(guò)程中，各國(guó)的不同規(guī)則阻礙了電商進(jìn)一步發(fā)展，必須開(kāi)始制定電商相關(guān)的國(guó)際規(guī)則。在完善電商國(guó)際規(guī)則，并讓各國(guó)達(dá)成共識(shí)后，全球的消費(fèi)者才能真正實(shí)現(xiàn)購(gòu)物的“無(wú)國(guó)界化”，跨境電商也才能得到更好的發(fā)展。

汽車(chē)后市場(chǎng)一直沒(méi)有寡頭，有人認(rèn)為也不會(huì)出現(xiàn)寡頭。這大概是以前做電商的人最不想看到的結(jié)果。成為寡頭多好，資本、資源、流量都一股腦的涌向頭部玩家。但汽車(chē)后市場(chǎng)更看重服務(wù)，服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)插一根網(wǎng)線(xiàn)解決不了的，汽車(chē)后市場(chǎng)的新電商就在這樣的背景下孕育而生。新，代表著尊重，也代表著改變。養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)網(wǎng)上線(xiàn)于2012年（前身“17汽配網(wǎng)”，上線(xiàn)于2011年），隸屬于上海養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)電子商務(wù)有限公司，與上海蓋世汽車(chē)網(wǎng)同為創(chuàng)始人陳文凱創(chuàng)辦。公司早期定位為一家O2O汽車(chē)自助保養(yǎng)服務(wù)平臺(tái)，主要為私家車(chē)主提供一站式的4S以外的汽車(chē)保養(yǎng)和養(yǎng)護(hù)服務(wù)，公司由專(zhuān)業(yè)汽車(chē)保養(yǎng)維修配件及養(yǎng)護(hù)用品B2C在線(xiàn)商城以及線(xiàn)下專(zhuān)業(yè)的保養(yǎng)快修服務(wù)站網(wǎng)絡(luò)組合為車(chē)主提供服務(wù)。8月24日，獨(dú)家獲悉汽車(chē)后服務(wù)平臺(tái)養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)已完成千萬(wàn)級(jí)投資，本輪投資方為杭州資典資產(chǎn)管理有限公司投資并控股。投資完成后，養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)從戰(zhàn)略到模式上都進(jìn)行了調(diào)整，并由前典典養(yǎng)車(chē)戰(zhàn)略副總裁李立兵任CEO。調(diào)整是為了迎接新生，原有的模式已經(jīng)無(wú)法適用于新電商時(shí)代的汽車(chē)后市場(chǎng)。據(jù)了解，李立兵曾在家電連鎖企業(yè)國(guó)美、蘇寧從業(yè)10年，任職至分公司總經(jīng)理。后轉(zhuǎn)入汽車(chē)后市場(chǎng)，曾在小拇指、正能量汽車(chē)服務(wù)連鎖等公司任職或創(chuàng)業(yè)。本次人員調(diào)整還涉及加盟多位車(chē)后創(chuàng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)老兵及李立兵之前的聯(lián)合創(chuàng)業(yè)伙伴。幾經(jīng)兜轉(zhuǎn)，杭州資典資產(chǎn)管理有限公司接手了養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)。李立兵告訴小編，目前養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)已經(jīng)梳理出更完善的S2b2c的模式，結(jié)合配件超市連鎖、連鎖聯(lián)盟品牌管理、金融中介、無(wú)憂(yōu)云信息系統(tǒng)在內(nèi)的四大體系。未來(lái)養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)將采用一城市一品牌的模式。目前公司已經(jīng)開(kāi)始在杭州打造模版，將用半年時(shí)間為單一品牌開(kāi)拓100家門(mén)店，據(jù)悉，養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)杭州合作的是本土邁卡龍汽車(chē)服務(wù)連鎖，原先在杭州擁有5家經(jīng)營(yíng)質(zhì)量良好的門(mén)店。養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)選擇與各地知名連鎖品牌合作，通過(guò)養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)的供應(yīng)鏈能力、系統(tǒng)能力、金融能力、車(chē)務(wù)資源整合能力幫助他們成就百店規(guī)模和提升盈利能力，未來(lái)養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)將完成30城市30個(gè)品牌2000-3000家門(mén)店的拓展。據(jù)介紹，全國(guó)所有合作主體都將通過(guò)養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)平臺(tái)完成系統(tǒng)、收銀、數(shù)據(jù)開(kāi)放等多個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理；所有涉及資金結(jié)算出現(xiàn)不順暢的環(huán)節(jié)將通過(guò)金融方式解決；同時(shí)，區(qū)域內(nèi)的二手車(chē)、新能源車(chē)、車(chē)險(xiǎn)乃至車(chē)生活服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目也可以直接接入?！拔覀儠?huì)在一個(gè)區(qū)域進(jìn)行密集門(mén)店拓展，比如杭州我們將做一個(gè)試驗(yàn)區(qū)，6家汽車(chē)服務(wù)門(mén)店+1家汽配超市服務(wù)周邊26000臺(tái)車(chē)，在這個(gè)區(qū)域迅速形成網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)能力優(yōu)勢(shì)，在門(mén)店數(shù)占據(jù)本區(qū)域門(mén)店總數(shù)的1/3的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新聯(lián)盟占領(lǐng)區(qū)域份額50%以上?！崩盍⒈Q(chēng)這種方式叫“圍塘捕魚(yú)”模型，老店占據(jù)地方優(yōu)質(zhì)地理位置，自帶流量，形成消費(fèi)力的群體集中地保障了門(mén)店收益。比起早期養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)燒錢(qián)的O2O模型，李立兵的策略顯得更迎合這個(gè)時(shí)代的風(fēng)口。在養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)的S2b2c模式中，線(xiàn)下品牌門(mén)店在服務(wù)C的時(shí)候，養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)作為S提供的某種服務(wù)，這些服務(wù)都包含在其搭建的四大體系內(nèi)。而對(duì)于養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)而言，線(xiàn)下門(mén)店在服務(wù)C的過(guò)程中，通過(guò)其提供的線(xiàn)上工具或服務(wù)，可以使整個(gè)過(guò)程也完成線(xiàn)上化，這樣一條透明且對(duì)稱(chēng)的服務(wù)鏈條就產(chǎn)生了，進(jìn)而養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)可以及時(shí)有效的對(duì)門(mén)店進(jìn)行協(xié)同管理。這也是S2b2c平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)之一。另一方面，養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)的汽配超市是與戰(zhàn)略合作方聯(lián)合拓展，李立兵并未透露合作方的更多細(xì)節(jié)。但早期養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)由于無(wú)法保證汽修店只用同質(zhì)配件，其粗放管理模式被曝存在很大弊端。對(duì)此，李立兵認(rèn)為這個(gè)是必須納入新養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)體系重點(diǎn)解決的問(wèn)題點(diǎn)。目前在汽配供應(yīng)的B2B領(lǐng)域，正處于資本密集關(guān)注與投入，發(fā)展迅猛的階段，養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈企業(yè)戰(zhàn)略合建，無(wú)形也會(huì)這個(gè)領(lǐng)域的某些企業(yè)帶來(lái)一些模型的嘗試。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)服務(wù)門(mén)店乃至車(chē)主的服務(wù)支持提供可能。而這類(lèi)合作也意味著養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)的汽配供應(yīng)鏈能力將會(huì)得到加強(qiáng)。目前汽車(chē)后服務(wù)電商領(lǐng)域鮮有玩家能夠獨(dú)當(dāng)一面，即使像阿里巴巴、京東等巨頭也處于觀望狀態(tài)。李立兵把自己及核心團(tuán)隊(duì)定位為行業(yè)的攪局者，和養(yǎng)車(chē)無(wú)憂(yōu)重出江湖后，他帶著新電商模式想為汽車(chē)后市場(chǎng)帶來(lái)一些不一樣的改變。

王思聰以“吃翔”為賭咒的質(zhì)疑，讓“共享充電寶”火了一把。面對(duì)怒懟，陳歐不僅頗有信心地請(qǐng)王拭目以待，更在不到半年后的今天，讓街電的近140萬(wàn)個(gè)共享充電寶殺入70多個(gè)城市，填滿(mǎn)了大街小巷。隨處可見(jiàn)是終極目標(biāo)“光是機(jī)柜和充電寶就有三家工廠(chǎng)在一起生產(chǎn)，投放速度非常快。”聚美優(yōu)品副總裁江南坦言，在收購(gòu)街電后，聚美優(yōu)品正以每個(gè)月幾個(gè)億的投入，努力創(chuàng)造并保持著市場(chǎng)拓展的優(yōu)勢(shì)。據(jù)了解，聚美優(yōu)品旗下的街電有大小兩種機(jī)柜，分別包含12個(gè)和6個(gè)共享充電寶，可支持蘋(píng)果、安卓等多種接口的手機(jī)。用戶(hù)只需用支付寶或微信掃碼注冊(cè)，支付押金，即可隨時(shí)借用，并在任一機(jī)柜歸還。某連鎖餐飲品牌將街電放在了很顯眼的位置目前，街電已經(jīng)進(jìn)入了全國(guó)70多座城市，共投放了30多萬(wàn)臺(tái)設(shè)備，近140萬(wàn)個(gè)充電寶，日訂單量達(dá)到22萬(wàn)單。不過(guò)這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。江南指出，雖然街電已經(jīng)做到了“在北上廣深非常常見(jiàn)，”但要做到隨處可見(jiàn)還需要快速拓展。他表示，街電在今年年底前的目標(biāo)，是鋪設(shè)500萬(wàn)個(gè)機(jī)柜，達(dá)到1000萬(wàn)的DAU，“這樣一二線(xiàn)城市就基本全部覆蓋了?！逼鋵?shí)，北京、廣州、成都等地的用戶(hù)反饋，街電已經(jīng)接近了隨處可見(jiàn)，從連鎖餐廳到KTV，再到理發(fā)店、酒吧，基本都有街電的身影。目前，街電在支付寶和微信中的總用戶(hù)數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)，而按照140萬(wàn)的充電寶數(shù)量，已經(jīng)可以推斷需求的存在，用戶(hù)不僅僅是嘗試一下而已。北京石景山區(qū)某地周?chē)蛛姺植记闆r“當(dāng)共享單車(chē)隨處可見(jiàn)的時(shí)候，以往不騎車(chē)的人的需求也會(huì)被激發(fā)。一個(gè)足夠便利，并解決生活所需的產(chǎn)品是可以創(chuàng)造用戶(hù)需求的。”江南認(rèn)為，能滿(mǎn)足剛需的充電寶就是這樣的必需品和即時(shí)用品，“密度達(dá)到一定程度后，用戶(hù)對(duì)充電寶的使用習(xí)慣就會(huì)改變，不再需要自己準(zhǔn)備，而是隨處隨時(shí)借還。”江南告訴小編，聚美決定做共享充電寶的原因很簡(jiǎn)單，“看到了真實(shí)的痛點(diǎn)”。他強(qiáng)調(diào)，從有意向投身共享充電寶到項(xiàng)目啟動(dòng)，聚美方面經(jīng)歷了整整一個(gè)月的籌備，包括向上下游企業(yè)咨詢(xún)，和相關(guān)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)深度交流，絕非網(wǎng)絡(luò)上所謂的“沖動(dòng)”投資。三個(gè)優(yōu)勢(shì)一個(gè)坎不過(guò)，在數(shù)字化空白越來(lái)越少的今天，任何一個(gè)新項(xiàng)目都不能再單純地考慮需求，而是要深入思考其背后的商業(yè)價(jià)值。江南稱(chēng)，同樣是分享經(jīng)濟(jì)，共享充電寶的想象力可能會(huì)比單車(chē)更大?！坝脩?hù)充電就是為了玩手機(jī)，手機(jī)一直拿在手上就可以增加很多可能性。”他明確表示，街電的盈利不會(huì)局限在連接和斷開(kāi)時(shí)的廣告露出，未來(lái)會(huì)增加聯(lián)動(dòng)玩法，如使用聚美App掃碼免費(fèi)借等等，基于龐大的用戶(hù)數(shù)，甚至還可以構(gòu)建有關(guān)社交的生態(tài)。有行業(yè)人士指出，共享充電寶是個(gè)充滿(mǎn)想象但又有點(diǎn)危險(xiǎn)的項(xiàng)目。一方面，通過(guò)收集用戶(hù)的手機(jī)使用時(shí)長(zhǎng)、行為軌跡等可以推斷其行為習(xí)慣，這是未來(lái)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；另一方面存在的風(fēng)險(xiǎn)是，充電寶在技術(shù)上是有能力收集到用戶(hù)一切數(shù)據(jù)的。對(duì)于信息安全，江南非常篤定街電的原則——絕不收集用戶(hù)的個(gè)人數(shù)據(jù)。據(jù)介紹，街電擁有蘋(píng)果品質(zhì)官方MFI認(rèn)證。MFI認(rèn)證是蘋(píng)果公司對(duì)其授權(quán)配件的標(biāo)識(shí)使用許可，市場(chǎng)上僅2%的供應(yīng)商產(chǎn)品通過(guò)此認(rèn)證，街電也是目前共享充電寶行業(yè)中的唯一一家擁有MFI認(rèn)證的品牌。除了蘋(píng)果MFI認(rèn)證，街電還擁有美國(guó)FCC認(rèn)證，歐盟環(huán)保認(rèn)證。而在硬件方面，街電原本是由Anker設(shè)計(jì)銷(xiāo)售到日本、北美市場(chǎng)的，所以生產(chǎn)工藝和原材料也是業(yè)內(nèi)頂級(jí)的。江南認(rèn)為，街電有三個(gè)不可替代的優(yōu)勢(shì)：專(zhuān)利：專(zhuān)利的申請(qǐng)到審批需要一定時(shí)間，但街電的專(zhuān)利申請(qǐng)是先于其它家的。產(chǎn)品：以電芯為例，街電采用的是圓柱形18650，而且是最好的品牌日本三洋，這種電芯相較于聚合物電芯安全很多，是業(yè)界公認(rèn)的安全系數(shù)最高的電芯。團(tuán)隊(duì)：街電團(tuán)隊(duì)包括了來(lái)自聚美、阿里淘票票和Anker的精英，運(yùn)營(yíng)、推廣及整體管理都有著豐富的經(jīng)驗(yàn)?！半m然充電寶很常見(jiàn)，但共享充電寶的技術(shù)門(mén)檻很高?！苯辖忉尩溃懊總€(gè)機(jī)柜相當(dāng)于一個(gè)高精密電腦，要實(shí)時(shí)收集使用時(shí)長(zhǎng)、電量、循環(huán)次數(shù)等，判斷充電寶下次使用所需的時(shí)間，并且實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在所有設(shè)備的實(shí)時(shí)共享?！倍颂幚砟芰?，硬件也不能含糊，“充電寶緩慢取出收回對(duì)馬達(dá)的要求很高，非?？简?yàn)工程水平?！薄耙粋€(gè)充電寶從設(shè)計(jì)、研發(fā)、配件，到最終的批量生產(chǎn)，需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)酷的環(huán)境考驗(yàn)，如瞬間電流、高溫高壓等，層層測(cè)試才能實(shí)現(xiàn)?！苯戏浅Ｗ孕庞诮蛛姷墓?yīng)鏈能力，能讓街電在保證質(zhì)量的前提下，在鋪設(shè)密度方面獲得先發(fā)優(yōu)勢(shì)。他介紹，和手機(jī)等其它硬件一樣，充電寶的產(chǎn)能也是需要爬坡的。以芯片為例，從晶圓、晶硅切片，到拋光、切割、植入數(shù)據(jù)、分裝，整個(gè)過(guò)程至少需要3個(gè)月；再加上最終的生產(chǎn)線(xiàn)的開(kāi)模、組裝，都需要很長(zhǎng)的過(guò)程?！肮?yīng)鏈資源方面我們很強(qiáng)。所有國(guó)際大廠(chǎng)都在全力以赴地支持我們，從全球調(diào)用資源，如全球最大的半導(dǎo)體生產(chǎn)商德州儀器，亞太區(qū)總裁在親自在協(xié)調(diào)全球的庫(kù)存；再如比亞迪，專(zhuān)門(mén)組織了20人的工程師團(tuán)隊(duì)，幫街電做硬件的開(kāi)發(fā)和配套?！苯涎陲棽蛔∠矏?，“所有參與這個(gè)項(xiàng)目的人都熱情高漲，認(rèn)為這是一件可以創(chuàng)造歷史的事兒?！卑肽曛笠?jiàn)分曉據(jù)了解，市面上的共享充電寶品牌有很多，包括桌面充電設(shè)備小電、小型機(jī)柜街電、落地式的大型機(jī)柜來(lái)電，以及暢充、掌充、滴滴充電、Hi電等。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年3月31日到5月8日，40天時(shí)間，11筆融資，近35家機(jī)構(gòu)入局，融資金額約為12億元人民幣，是2015年共享單車(chē)剛出現(xiàn)時(shí)獲得融資額的近5倍。相關(guān)從業(yè)者介紹，共享充電寶的入駐模式有兩種：加盟和合作。其中，以來(lái)電為代表的大型機(jī)柜主要為加盟模式，費(fèi)用約為3萬(wàn)元，主要鎖定大型場(chǎng)所如機(jī)場(chǎng)、商場(chǎng)、醫(yī)院等；以街電為代表的小型機(jī)柜采用與商家合作，免費(fèi)入駐的模式，主要瞄準(zhǔn)各類(lèi)商鋪，連鎖餐飲、KTV、商場(chǎng)內(nèi)的商家等。該人士指出，雖然大型機(jī)柜和所在的場(chǎng)所一般會(huì)簽訂排他入駐協(xié)議，但實(shí)際上小機(jī)柜“無(wú)孔不入”，“商家免費(fèi)獲得小機(jī)柜的意愿是比較強(qiáng)烈的，因?yàn)長(zhǎng)BS可以幫商家引流。”不過(guò)，該人士也認(rèn)可的是，人流較大的商場(chǎng)等地，會(huì)為大型機(jī)柜的共享充電寶帶來(lái)更多流量。在江南眼中，共享充電寶面臨的是全方位競(jìng)爭(zhēng)，主要包含三個(gè)方面：供應(yīng)鏈能力：街電在原有供應(yīng)商基礎(chǔ)上，與比亞迪達(dá)成了戰(zhàn)略合作。街電將利用比亞迪的巨大產(chǎn)能，在未來(lái)半年將500萬(wàn)臺(tái)以上機(jī)柜投放到市場(chǎng)。量產(chǎn)能力至關(guān)重要，既可以迅速培養(yǎng)用戶(hù)的認(rèn)知，讓用戶(hù)習(xí)慣“共享充電寶就是街電”，又可以快速占領(lǐng)市場(chǎng)，避免像共享單車(chē)一樣，由于沒(méi)有品牌能夠在前期大規(guī)模量產(chǎn)，導(dǎo)致后期競(jìng)爭(zhēng)過(guò)多。資源獲取能力：首先需要資金，街電雖然可以快速收回成本，但前期仍需要大量的投入，聚美和IDG已經(jīng)儲(chǔ)備了充足的“彈藥”；其次是供應(yīng)商資源，需要爭(zhēng)取和很多大廠(chǎng)進(jìn)行平等對(duì)話(huà)，如為街電提供MFI充電頭的蘋(píng)果；再次是供應(yīng)鏈資源，硬件的生產(chǎn)非常復(fù)雜，要整合軟硬件工程師、流程中所有物料、組裝廠(chǎng)；最后是市場(chǎng)資源，街電正和各地政府、公共管理部門(mén)合作快速進(jìn)場(chǎng)，如已和鄭州市達(dá)成全面建設(shè)智慧城市目標(biāo)，拿下其公共場(chǎng)所。團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)能力：街電整合了很多優(yōu)秀的管理人才，在各推廣地區(qū)都設(shè)有分公司負(fù)責(zé)維護(hù)。由于前期制造投入有保障，后期的維護(hù)成本并不高，至今未發(fā)生任何安全事故。江南坦言，時(shí)至今日，電商的線(xiàn)上流量已經(jīng)很難快速增長(zhǎng)了，所以各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在搶占布局線(xiàn)下，街電對(duì)于聚美的意義也在于此?！熬拖窠衲昊ヂ?lián)網(wǎng)圈的兩個(gè)關(guān)鍵詞分享和無(wú)人，本質(zhì)都是在獲取線(xiàn)下流量，街電也是一樣，希望通過(guò)這樣的形式把線(xiàn)下的流量，轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上。”不過(guò)，他認(rèn)為這場(chǎng)仗并不用打很長(zhǎng)，“半年之后就可以見(jiàn)分曉了?！?/div>