網(wǎng)購
“互聯(lián)網(wǎng)+流通”升溫“物流信息顯示網(wǎng)購的物品已經(jīng)送到本市,卻遲遲不見送貨上門;小區(qū)門口的快遞成堆,快遞員要住戶自己下樓來拿?!笔忻窭钚〗阕蛉障蛴浾弑г沟溃@樣的景象也是不少電商消費(fèi)者都碰到過的。面對(duì)電商快速發(fā)展帶來的“最后一公里”甚至“最后一百米”的瓶頸,各路企業(yè)紛紛以不同模式進(jìn)軍社區(qū)終端,上演“貼身戰(zhàn)術(shù)”。順豐嘿客在問世一周年后于前日宣布升級(jí)為“順豐家”,布局全渠道O2O社區(qū)大平臺(tái)。而就在3天前,阿里巴巴也宣布攜云峰基金投資圓通速遞,分析指出這是電商巨頭與快遞巨頭首次直接對(duì)接,將在“最后一公里”等重要環(huán)節(jié)帶來示范效應(yīng)。商務(wù)部:鼓勵(lì)電商進(jìn)社區(qū)值得注意的是,在政策層面,商務(wù)部15日發(fā)布了“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃,提出將努力解決“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的兩個(gè)瓶頸問題,一是解決“最后一公里”問題,如積極發(fā)展中小城市和農(nóng)村電商,完善其快遞配送、物流倉儲(chǔ)等基礎(chǔ)設(shè)施,二是打破“最后一百米”的瓶頸,鼓勵(lì)電商進(jìn)社區(qū)、推廣線上線下互動(dòng)、創(chuàng)新服務(wù)民生方式等。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,在社區(qū)最后一公里的爭(zhēng)奪上,包括互聯(lián)網(wǎng)巨頭、物流企業(yè)、地產(chǎn)商、第三方等在內(nèi)已形成了多種模式,如智能快遞柜模式、代收模式、社區(qū)平臺(tái)類等,獲得了快速發(fā)展。其中,智能快遞柜的最大企業(yè)三泰控股去年年末,速遞易業(yè)務(wù)就已進(jìn)駐全國36個(gè)城市,日均快件量超過80萬件,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3222多萬元,同比增長(zhǎng)24.56倍。而今年以來速遞易發(fā)展更是神速,一季度已新增用戶500萬戶,布放網(wǎng)點(diǎn)1.9萬個(gè),實(shí)現(xiàn)收入3297萬元。通過智能柜代收服務(wù)積累用戶數(shù)據(jù)除了速遞易外,目前開展智能柜業(yè)務(wù)的也包括了寶盒速遞、友寶等多家第三方企業(yè)以及順豐快遞、京東、亞馬遜等電商企業(yè),已經(jīng)擁有派件收費(fèi)、超期收費(fèi)、寄件收費(fèi)、廣告業(yè)務(wù)收費(fèi)四種商業(yè)模式。不過,通過智能柜代收服務(wù)積累用戶數(shù)據(jù)則是企業(yè)更為看重的價(jià)值。海通證券認(rèn)為,目前我國社區(qū)O2O正處在起步階段,速遞易通過低成本切入社區(qū)物流服務(wù)領(lǐng)域,有望成為社區(qū)O2O的主要平臺(tái),吸引的社區(qū)O2O流量具備巨大的變現(xiàn)價(jià)值。
一起惠2015-05-20 11:53:02655 次
現(xiàn)在的京東返利網(wǎng)有很多,可以說是魚龍混雜。那么,我們應(yīng)該怎么找一個(gè)適合我們的返利網(wǎng)呢?京東返利網(wǎng)哪個(gè)最好呢?可以從以下幾個(gè)方面審查:1、返利比例(傭金比例)。2、結(jié)算時(shí)間。3、結(jié)算率。一起惠返利網(wǎng),成立于2012年10月的網(wǎng)站,是返利網(wǎng)中的后起之秀,雖然網(wǎng)站起步比較晚,但是該站返點(diǎn)較高,同比國內(nèi)知名返利網(wǎng),一起惠返利高于同行1%-50%,該站具有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)操作營(yíng)運(yùn),一流的服務(wù)體系.僅開通站點(diǎn)三個(gè)月,通過該站進(jìn)行的成功交易額已經(jīng)超達(dá)1000萬營(yíng)業(yè)額,此外,一起惠利網(wǎng)的提現(xiàn)時(shí)速短,一般在確認(rèn)后1個(gè)工作日內(nèi)(即24小時(shí)內(nèi))就可快速提現(xiàn)到用戶支付寶,銀行賬戶、財(cái)戶通等,對(duì)于用戶而言可算得上省錢省時(shí)又省力。該站誠信經(jīng)營(yíng)、以客戶所想為己任,是一個(gè)具有相當(dāng)前景的返利網(wǎng)站。所以,不管是網(wǎng)購還是其它什么原因而網(wǎng)上購物的,都可以用一下一起惠返利網(wǎng)。京東返利網(wǎng)哪個(gè)最好,當(dāng)然首選一起惠。
2015-05-15 09:43:302929 次
據(jù)英國路透社5月14日?qǐng)?bào)道,沃爾瑪計(jì)劃今夏試行50美元年費(fèi)的網(wǎng)購無限次送貨服務(wù),這可能會(huì)使亞馬遜(Amazon.com)99美元年費(fèi)的Prime服務(wù)受到?jīng)_擊。沃爾瑪發(fā)言人RaviJariwala對(duì)路透表示,這項(xiàng)服務(wù)目前僅可通過邀請(qǐng)參加,將在三天或更短時(shí)間內(nèi)在公司網(wǎng)站上向客戶提供精選產(chǎn)品。目前沃爾瑪官網(wǎng)在售產(chǎn)品超過700萬件。“我們將根據(jù)客戶反饋來判斷該項(xiàng)目進(jìn)展如何,”Jariwala說。該服務(wù)凸顯出沃爾瑪要迅速擴(kuò)張網(wǎng)購業(yè)務(wù),從亞馬遜手中爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。亞馬遜10年前推出年費(fèi)99美元的送貨服務(wù)Prime,承諾針對(duì)網(wǎng)購訂單提供標(biāo)準(zhǔn)可靠的兩日送達(dá)服務(wù)。自此以后,Prime逐步成為亞馬遜成長(zhǎng)的基石。這家電子商務(wù)巨頭表示,Prime會(huì)員數(shù)量去年增長(zhǎng)了50%。
一起惠2015-05-15 09:16:43544 次
5月13日,國內(nèi)零擔(dān)巨頭德邦物流公司旗下的德邦快遞正式入駐菜鳥網(wǎng)絡(luò),成為菜鳥網(wǎng)絡(luò)快遞領(lǐng)域第15家戰(zhàn)略合作伙伴。利用德邦在零擔(dān)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),將可為天貓、淘寶等平臺(tái)商家和消費(fèi)者提供大件物流服務(wù)。德邦創(chuàng)始于1996年,主營(yíng)國內(nèi)公路運(yùn)輸業(yè)務(wù),擁有龐大的物流干線能力和廣泛門店,且準(zhǔn)點(diǎn)率很高。旗下的德邦快遞上線于2013年11月,目前可覆蓋全國大部分地區(qū)。德邦入駐菜鳥之后,將主要經(jīng)營(yíng)3-30公斤快遞,提供上門攬收和送貨上門的服務(wù)。菜鳥網(wǎng)絡(luò)方面表示,看好德邦在快遞界的嘗試,隨著網(wǎng)購人群擴(kuò)大,包裹重量也在上浮,引入具有貨運(yùn)市場(chǎng)基因的德邦,能夠充分釋放其在零擔(dān)快運(yùn)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),幫助天貓、淘寶、聚劃算的消費(fèi)者和商家解決大件商品網(wǎng)購物流服務(wù)。成為菜鳥網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略合作伙伴,也意味著德邦進(jìn)入了一個(gè)高速增長(zhǎng)的電商物流市場(chǎng),通過菜鳥網(wǎng)絡(luò)協(xié)同提供的數(shù)據(jù)服務(wù)、技術(shù)支持,縮短與傳統(tǒng)快遞巨頭的差距,為用戶提供給更好的服務(wù)。目前,菜鳥網(wǎng)絡(luò)在快遞領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作伙伴共計(jì)有15家,包括三通一達(dá)、中國郵政、EMS等國內(nèi)巨頭,它們承擔(dān)了全國市場(chǎng)95%以上的快件包裹送遞。隨著淘寶天貓平臺(tái)包裹量的迅速增長(zhǎng),菜鳥網(wǎng)絡(luò)方面表示,期待以后能引入更多的優(yōu)勢(shì)物流服務(wù)商,為消費(fèi)者和商家尋求更多元化的物流服務(wù)。菜鳥網(wǎng)絡(luò)表示,將繼續(xù)協(xié)同15家戰(zhàn)略合作伙伴,在提升物流時(shí)效,降低運(yùn)營(yíng)成本,推進(jìn)大數(shù)據(jù)和無線端應(yīng)用,推進(jìn)快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,建立和維護(hù)行業(yè)誠信體系等領(lǐng)域開展更深入的合作。目前,菜鳥網(wǎng)絡(luò)搭建的物流平臺(tái)聯(lián)同合作伙伴服務(wù)了淘寶、天貓、聚劃算等主要網(wǎng)購平臺(tái),快遞單量占全國總量的60%以上。
一起惠2015-05-14 09:35:35882 次
京東商城返利網(wǎng)是供貨商或廠家,他們?yōu)榱舜碳ず吞岣咪N售,提高經(jīng)銷商(或代理商)的銷售積極性而采取的一種正常商業(yè)操作模式網(wǎng)站。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,網(wǎng)上購物正成為一種流行的消費(fèi)方式,有很多的購物商城為了促進(jìn)產(chǎn)品銷量,將一部分利潤(rùn)分給推廣者,而推廣者又將利潤(rùn)返還給消費(fèi)者,從而產(chǎn)生了一種新的網(wǎng)上購物能夠獲取返利的平臺(tái),也就是京東商城返利網(wǎng)。京東商城返利網(wǎng)站采用購物返現(xiàn)金的形式聚集大量網(wǎng)購會(huì)員,會(huì)員從這里去各大網(wǎng)上商城購物,訂單完成后(無退貨),返利網(wǎng)站作為該商城的合作伙伴,可從該商城得到一定比例的銷售傭金,返利網(wǎng)站再把傭金的絕大部分返還給會(huì)員,這就是現(xiàn)金返利的來源,一點(diǎn)也不影響會(huì)員本來能享受到的任何優(yōu)惠。要想實(shí)現(xiàn)京東返利,就必須要有一個(gè)較好的返利平臺(tái)。一起惠返利平臺(tái)就比較適合京東返利,因?yàn)?,他們雙方本身就是合作伙伴,所以,在用一起惠返利的時(shí)候,返利的擁金和返利的結(jié)算時(shí)間,都比較理想。下面是京東商城的當(dāng)前比例:
2015-05-14 09:08:202376 次
日銷售額近5萬元,月度買家數(shù)達(dá)到近千人,這是蘇寧第一家自營(yíng)易購服務(wù)站開業(yè)四個(gè)月至今的成績(jī),它位于江蘇省宿遷市洋河區(qū)。今年之內(nèi),和它一樣的店將在三四級(jí)縣鎮(zhèn)及農(nóng)村達(dá)到1500家,未來五年,這個(gè)數(shù)字要達(dá)到一萬。如蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東所言,農(nóng)村市場(chǎng)的爭(zhēng)奪,蘇寧寸步不讓。這些服務(wù)站點(diǎn)大部分都是早前實(shí)體門店時(shí)代,蘇寧在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建造的售后維修點(diǎn),面積一般為30至40平方米。經(jīng)過改造,未來這些站點(diǎn)將承擔(dān)部分商品銷售服務(wù),并提供最后一公里的物流配送。數(shù)據(jù)顯示,2016年農(nóng)村電商規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到4600億元,這還只是家電、3C產(chǎn)品。如果說把所有品類都算上去,這塊“蛋糕”之大不難想象。早在2008年,蘇寧就開始布局三四級(jí)市場(chǎng),在當(dāng)?shù)赜泻芏嚅T店。易觀國際分析師王小星告訴記者,蘇寧的家電物流能力比一般傳統(tǒng)企業(yè)要強(qiáng),在全國線下布局能力也很強(qiáng)。去年決策層開會(huì)的時(shí)候,蘇寧明確把農(nóng)村電商發(fā)展作為核心戰(zhàn)略。侯恩龍當(dāng)時(shí)提出“抓兩頭促中間”,“兩頭”是云店和易購服務(wù)站;中間是整個(gè)平臺(tái)的建設(shè)。在這句對(duì)蘇寧整體戰(zhàn)略布局的簡(jiǎn)單概括中,農(nóng)村電商幾乎是蘇寧“云”商的根系所在?!斑@是一個(gè)高門檻的市場(chǎng)?!蓖跣⌒钦f,“不是任何人都能做好的?!碧K寧徐州大區(qū)一位工作人員對(duì)記者分析,農(nóng)村市場(chǎng)的難點(diǎn)在于,農(nóng)民知識(shí)水平普遍不高,沒接觸過電商,更不知道怎么網(wǎng)購;同時(shí)農(nóng)民對(duì)綜合電商平臺(tái)心里存在疑慮,覺得東西要看得見摸得著才踏實(shí)。解決兩大瓶頸說到底,蘇寧要想在農(nóng)村電商市場(chǎng)有一番作為,要首先解決兩個(gè)問題,第一要說服農(nóng)村消費(fèi)者去蘇寧下單,第二蘇寧還要有能力把東西送到位。“易購服務(wù)站就是線上蘇寧易購在線下的延展。”侯恩龍?jiān)诮邮懿稍L時(shí)表示,易購服務(wù)站的定位不僅僅是賣商品。它能教會(huì)農(nóng)村消費(fèi)者怎么上網(wǎng)購物;其次,它還能把蘇寧金融易付寶支付服務(wù)提供給農(nóng)村消費(fèi)者。中國有8億農(nóng)民,在這片“藍(lán)?!崩镞€沒有絕對(duì)的領(lǐng)先者。這幾年農(nóng)村很多進(jìn)城打工的人學(xué)會(huì)了在互聯(lián)網(wǎng)上購物,這種現(xiàn)象為發(fā)展農(nóng)村電商帶來了一個(gè)非常大的推動(dòng)力。電商里面最大的成本是“引流成本”,易購服務(wù)站就肩負(fù)了這樣一個(gè)重要使命。蘇寧各個(gè)大區(qū)的工作人員正忙著在當(dāng)?shù)貒@店面去開發(fā)商戶、政企事業(yè)單位、村莊小區(qū),做興趣點(diǎn),發(fā)展會(huì)員;除此之外,他們還要常去找異業(yè)商戶(汽修店、五金店),和他們進(jìn)行會(huì)員、資源置換,實(shí)現(xiàn)會(huì)員的相互引流。蘇寧已經(jīng)不愿意被繼續(xù)看做是一家家電零售商。近來該公司一直在對(duì)商品品類進(jìn)行擴(kuò)容,今年年末開放平臺(tái)商戶還要達(dá)到3萬家。很多易購服務(wù)站開業(yè)的時(shí)候,非電器類的商品總數(shù)占比達(dá)到70%多?!白C明顧客的黏性會(huì)非常強(qiáng)?!焙疃鼾堈f。最后一公里是決定未來電商的最大瓶頸?,F(xiàn)在電商最大的物流成本不在一二級(jí)市場(chǎng),而是在三四五六級(jí)市場(chǎng)。“如果說你要是把一件面膜送到河北涉縣去,可能光運(yùn)費(fèi)就要一二百元?!焙疃鼾堈f。易購服務(wù)站解決“最后一公里”的辦法是沿途開發(fā)、連片開發(fā)、串聯(lián)送貨。比如在某個(gè)縣里面開了10個(gè)易購服務(wù)站,每個(gè)站每天賣20個(gè)訂單,總共就是200件商品。蘇寧只需要一輛4.2米長(zhǎng)的廂式貨車,就可以把這10個(gè)鎮(zhèn)的易購服務(wù)站一條線全部配完。假設(shè)這輛車一趟的成本是200元,那就相當(dāng)于1個(gè)包裹物流成本只有1塊錢。到了配送點(diǎn)以后,服務(wù)站再用三輪車、摩托車再送到鄉(xiāng)下去?!斑@是未來決勝‘藍(lán)?!囊粋€(gè)重要的利器?!焙疃鼾堈f。和京東幫服務(wù)站采用第三方合作的方式不同,蘇寧易購服務(wù)站是以自營(yíng)為主。侯恩龍的顧慮在于,加盟可能會(huì)有一些問題,比如說出現(xiàn)了非正品行貨怎么辦?蘇寧自營(yíng)確實(shí)可以保證產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù),但同時(shí)擴(kuò)張速度就會(huì)比較慢。比如說要送到某一個(gè)縣城,蘇寧自建物流肯定不如當(dāng)?shù)匚锪鞴舅偷每??!白誀I(yíng)能夠更好地維護(hù)自己的品牌,但擴(kuò)張的速度可能不及加盟推廣?!蓖跣⌒钦f。蘇寧發(fā)動(dòng)原有的工作人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),由于他們熟悉蘇寧的運(yùn)營(yíng)模式,便于服務(wù)站的運(yùn)營(yíng)管理。另外,蘇寧正在培養(yǎng)自己的大學(xué)生團(tuán)隊(duì),將他們放到農(nóng)村電商市場(chǎng),目的是為自己孵化農(nóng)村電商人才。兩條腿走路侯恩龍出身農(nóng)村,對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者的樸實(shí)深有體會(huì),他知道,能打動(dòng)他們的只有服務(wù)、性價(jià)比和誠信。而想要把這些信息傳遞出去,只能靠口口相傳。蘇寧徐州大區(qū)就正在考慮做VIP推廣,比如張三在村子里有影響力,蘇寧會(huì)把他簽下來,給予其一定的購物優(yōu)惠,讓他作為蘇寧在村子里的簽約推廣員。與此并行的是“一帶一”的模式,比如會(huì)員在易購服務(wù)站買了東西,蘇寧會(huì)贈(zèng)予他禮品或優(yōu)惠,讓他把易購的商品推薦給其他村民。侯恩龍?jiān)诟鞯卣疁贤〞r(shí)發(fā)現(xiàn),政府很希望在借助電商把工業(yè)品賣下鄉(xiāng)的同時(shí),把農(nóng)產(chǎn)品帶回城。農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城,于是成為蘇寧做農(nóng)村電商的“另一條腿”。說起來容易,但是由于供應(yīng)鏈鏈條過長(zhǎng),加上農(nóng)產(chǎn)品保鮮運(yùn)輸?shù)膯栴},農(nóng)村電商的供應(yīng)鏈還是非常復(fù)雜的。農(nóng)戶如果要把農(nóng)產(chǎn)品賣到城里,需要有一個(gè)中間機(jī)構(gòu)。蘇寧就和代運(yùn)公司合作,幫這些農(nóng)戶進(jìn)行代運(yùn)營(yíng),把農(nóng)產(chǎn)品帶回城。去年蘇寧在西安和湖南做了一個(gè)嘗試,當(dāng)時(shí)陜西渭南的農(nóng)戶已幾近絕望,因?yàn)樗麄兊奶O果滯留在田里,運(yùn)不出去。蘇寧物流知道后,與當(dāng)?shù)卣〉寐?lián)系,做了兩件事:第一件事是在西安和長(zhǎng)沙做了一個(gè)預(yù)售,一天就賣完了滯銷蘋果;第二件事,在配送方面,只收了農(nóng)戶大概一半的物流成本,這么做其實(shí)也對(duì)未來蘇寧優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)幫助很大。這些服務(wù)站點(diǎn)大部分是蘇寧以前在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建造的售后維修點(diǎn)改造而成,其中既有實(shí)體商品出樣,還有二維碼、平板電腦、視頻演示的虛擬出樣。侯恩龍不愿把它們僅僅看做是一個(gè)O2O的落地,他設(shè)想中的服務(wù)站還承載著更多功能。易購服務(wù)站的物流現(xiàn)在正在進(jìn)行一系列的改造和系統(tǒng)對(duì)接,將來農(nóng)村消費(fèi)者要給城市打工的子女寄東西,就可以到易購服務(wù)站來。此外,如果農(nóng)村消費(fèi)者遇到生活問題,易購服務(wù)站現(xiàn)成的服務(wù)人員可以上門幫助解決。王小星稱,未來在與傳統(tǒng)渠道和城商行的競(jìng)爭(zhēng)中,還是要看企業(yè)的服務(wù)能力和資源整合能力。農(nóng)村電商市場(chǎng)需要很大的投入,回報(bào)卻沒有想象的那么快,不會(huì)像城市電商那樣一下子做起來?!斑@是個(gè)需要精耕細(xì)作的市場(chǎng)?!?/div>
一起惠2015-05-12 10:16:40717 次
據(jù)香港媒體報(bào)道,去年謝霆鋒主持飲食節(jié)目《十二道鋒味》,引來很大回響,廚男形象深入民心。在上一季拍攝結(jié)束后霆鋒一直希望有自己研發(fā)的食品或是餐廳,歷時(shí)一年的研究、開發(fā),終于在《十二道鋒味2》推出之前,于同年5月在中環(huán)開了店,推出獨(dú)門炮制的鋒味曲奇,開設(shè)了這間“鋒味ByBeyondDessert”曲奇餅店。這款由霆鋒親自創(chuàng)作的“鋒味曲奇”包含甜酸苦辣的四種口味曲奇,就像人生的百味體驗(yàn)一般。據(jù)悉,曲奇的用料和制法全由霆鋒包辦。霆鋒為炮制自己的獨(dú)門曲奇餅,躲在家里研制了一段日子,嘗試用不同的材料配搭,做出最佳口味,所以他經(jīng)常邀請(qǐng)朋友試吃,聽到意見又會(huì)去改良。霆鋒希望大家吃出他的鋒味,所以曲奇有甜酸苦辣,有別于一般的曲奇,口味非常特別,很有他的個(gè)性。這款曲奇是完全香港制造,實(shí)體店在中環(huán)。主力則是做網(wǎng)購,目標(biāo)則是全亞洲的市場(chǎng)。在香港和大陸曲奇發(fā)售期間霆鋒全力支持協(xié)康會(huì)以及聯(lián)手京東義賣眾籌機(jī)構(gòu),不但透過義賣自家品牌曲奇,并且分別為需要關(guān)心的自閉癥兒童和腦癱兒童募集善款數(shù)百萬元,同時(shí)霆鋒自己也身體力行的捐出善款來支持慈善活動(dòng)。霆鋒自己表示“這些很多的孩子正是一個(gè)家庭乃至城市的未來,我希望可以盡到自己的一份力來幫助和喚起人們對(duì)這個(gè)特殊人群的關(guān)注。我今年終于可以用自己的興趣,以廚藝和美食去幫助別人。我希望今后有更多機(jī)會(huì),以不同方式參去說明更多有需要的小朋友?!?/div>
一起惠2015-05-12 09:56:35913 次
15個(gè)月內(nèi)三次專程訪華,沃爾瑪對(duì)中國市場(chǎng)的重視,從其全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫的行程上可以窺見一斑。近日,這位掌管著全世界排名第一位公司的CEO再次抵達(dá)北京,在向全球媒體披露沃爾瑪在中國市場(chǎng)新一輪攻勢(shì)的同時(shí),董明倫對(duì)1號(hào)店的視察及1號(hào)店總裁于剛的陪同亮相,令今年開始一直纏繞在這家明星電商周邊的種種傳聞和猜測(cè)最終煙消云散。不過,1號(hào)店目前在中國的市場(chǎng)份額僅占1.4%,而市場(chǎng)投放的營(yíng)運(yùn)費(fèi)用則達(dá)到了10億元,面對(duì)這樣懸殊的投資與回報(bào),這家世界零售巨頭在中國市場(chǎng)的電商布局是否會(huì)改變?而隨著跨國超市在中國的業(yè)務(wù)放緩,沃爾瑪將會(huì)有哪些應(yīng)對(duì)大招?所幸,南都記者在董明倫此次訪華期間,與其有了一次面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)。1號(hào)店注冊(cè)用戶近9000萬事實(shí)上,沃爾瑪控股1號(hào)店后拓展并不順利。由于商務(wù)部限制性條款,歸屬于沃爾瑪?shù)?號(hào)店只有自營(yíng)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)權(quán),而第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)被整合為“1號(hào)商城”,剝離至上海傳績(jī)電商有限公司獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。直到上海自貿(mào)區(qū)的建立,沃爾瑪才重新奪回了第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)的控制。在自貿(mào)區(qū)注冊(cè)的紐海電商成為1號(hào)店網(wǎng)站新的經(jīng)營(yíng)主體。但根據(jù)中國連鎖協(xié)會(huì)百強(qiáng)榜的估值,2014年1號(hào)店銷售額在180億元左右,與千億級(jí)的天貓、京東等對(duì)手相距甚遠(yuǎn),不僅沒有給沃爾瑪在華電商領(lǐng)域爭(zhēng)得相應(yīng)的江湖地位,還錯(cuò)失了中國實(shí)體零售企業(yè)O2O發(fā)展的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。今年初,以CTO韓軍為首的1號(hào)店老臣相繼離職。之后,該公司內(nèi)部人士甚至向南都記者報(bào)料稱,沃爾瑪可能考慮賣掉1號(hào)店?!拔逡弧鼻跋?,1號(hào)店聯(lián)合創(chuàng)始人于剛將要離職的消息再次甚囂塵上,種種傳聞難免讓1號(hào)店陷入水深火熱。對(duì)此,董明倫的這次訪華行動(dòng)似乎讓所有揣測(cè)塵埃落定?!澳壳?號(hào)店可提供的商品種類已從2011年的1.8萬種增至2014年底的800萬種。我們對(duì)1號(hào)店的投資感到滿意,相信繼續(xù)跟1號(hào)店共同合作,來取得更大的成績(jī)。”據(jù)悉,采訪第二天,董明倫到訪1號(hào)店,于剛的陪同亮相,也破解了此前的離職傳聞。最新數(shù)據(jù)顯示,1號(hào)店目前擁有注冊(cè)用戶接近9000萬,其中移動(dòng)注冊(cè)用戶超過3600萬。而隨著業(yè)務(wù)的快速成長(zhǎng)以及效率的大幅提升,2015年第一季度,1號(hào)店的虧損率降至成立以來的最低水平。“通過對(duì)1號(hào)店的投資,讓沃爾瑪有機(jī)會(huì)快速地進(jìn)入中國的電商市場(chǎng),并且在中國測(cè)試一些創(chuàng)新的解決方案。”董明倫表示,隨著時(shí)間的推移,1號(hào)店的業(yè)務(wù)模式會(huì)有不斷的變化,對(duì)此,沃爾瑪也希望有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角。3年再開115家新店相對(duì)于電商,線下實(shí)體店仍是沃爾瑪在中國的發(fā)展重點(diǎn)?!爸袊俏譅柆斎蛑匾膽?zhàn)略市場(chǎng),我們計(jì)劃到2017年在中國新開115家門店,將在華業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大近三分之一?!倍鱾愅嘎叮@100多家門店包括大賣場(chǎng)和山姆會(huì)員店,其中山姆會(huì)員商店將新設(shè)7家?!耙环矫?,沃爾瑪將繼續(xù)在上海、深圳、長(zhǎng)沙、武漢等一、二線城市開設(shè)更多門店,進(jìn)一步強(qiáng)化在成熟市場(chǎng)的發(fā)展與滲透;另一方面,我們將進(jìn)一步加大對(duì)新興城市和逐步城市化的新城鎮(zhèn)的開拓,更好地服務(wù)在中國城鎮(zhèn)化進(jìn)程中新興的消費(fèi)群體?!辈贿^,今年2月沃爾瑪披露的數(shù)據(jù)顯示,截至1月31日的財(cái)季中,其在華凈銷售額下降了0.7%,可比同店銷售額也減少了2.3%。為此,除了增開新店提升銷售額之外,這家全球最大的零售商還將關(guān)閉一些表現(xiàn)欠佳的分店,但未透露具體數(shù)量。截至今年1月底,中國有411家沃爾瑪連鎖店。此外,沃爾瑪還將繼續(xù)對(duì)現(xiàn)有門店進(jìn)行升級(jí)改造,預(yù)計(jì)2015年會(huì)投入超過3.7億元,涉及的門店量超過50家。據(jù)董明倫透露,沃爾瑪大賣場(chǎng)還會(huì)推出移動(dòng)端APP,網(wǎng)購商品將涵蓋時(shí)令生鮮、干貨食品、個(gè)人護(hù)理、家居清潔等多個(gè)品類。除送貨到家,顧客還可以選擇到店提貨,門店也將逐步開設(shè)專門收銀臺(tái)接受不同的電子支付方式。對(duì)于消費(fèi)者關(guān)心的“省心新鮮100%退款”服務(wù),董明倫表示,至今年6月前,他們會(huì)將此前的幾個(gè)試點(diǎn)城市推廣至全國的大賣場(chǎng),顧客對(duì)在沃爾瑪購買的鮮食商品有任何不滿意,均可于購買后14天內(nèi)憑小票或沃爾瑪磅稱標(biāo)簽進(jìn)行退款。
一起惠2015-05-08 09:48:40801 次
4月24日下午,隨著第一批價(jià)值約30萬元的貨品駛離西南倉儲(chǔ)中心,京東正式啟動(dòng)了西藏地區(qū)大件配送業(yè)務(wù),首批開通的地區(qū)包括拉薩及周邊地區(qū)。至此,京東完成了大件配送服務(wù)在中國內(nèi)地最后一個(gè)省會(huì)級(jí)城市的覆蓋。此前,由于交通不便,西藏地區(qū)的許多小件配送,部分電商企業(yè)需要10天甚至更長(zhǎng)的時(shí)間來完成,大件配送就更加是個(gè)難題。此番京東大件配送力爭(zhēng)縮短配送時(shí)間,從消費(fèi)者下單到收到商品,最快在4天左右。另據(jù)界面新聞?dòng)浾吡私?,阿里巴巴進(jìn)藏大約是15天左右,而蘇寧易購進(jìn)藏則需要更長(zhǎng)的時(shí)間?!斑@是由于西藏地處偏遠(yuǎn),物流成本很高。”京東西南地區(qū)總經(jīng)理李晨說,運(yùn)送15公斤以上的大件,其物流成本是日常配送到其他地區(qū)的2-3倍。據(jù)李晨介紹,通過投入鋪設(shè)大宗商品的物流渠道,京東希望建立與三四級(jí)市場(chǎng)的聯(lián)系,開通類似于“京東白條”這樣的金融類服務(wù),跟農(nóng)村消費(fèi)者建立信任,以便未來將三四級(jí)市場(chǎng)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品,通過京東渠道,直接進(jìn)入到城市家庭。“未來,比如成都龍泉的枇杷,可以在30個(gè)小時(shí)之內(nèi)進(jìn)入到北京城市家庭的餐桌,西藏的農(nóng)業(yè)物產(chǎn),當(dāng)然更為豐富?!崩畛空f。截至目前,京東已向內(nèi)地31個(gè)省會(huì)城市273個(gè)地級(jí)市、1251個(gè)縣市、2045個(gè)區(qū)縣提供包括大家電在內(nèi)的大件配送服務(wù),并支持貨到付款、POS機(jī)刷卡和售后上門服務(wù)。京東也依靠這個(gè)物流系統(tǒng)在43個(gè)城市實(shí)現(xiàn)“下單當(dāng)日投遞”,在265個(gè)城市實(shí)現(xiàn)“下單次日投遞”,兩者合計(jì)占定單總量的70%。早在2011年9月,京東已在西藏開通了中小件配送業(yè)務(wù),并建立數(shù)個(gè)配送站,消費(fèi)者可以購買小家電、手機(jī)、服裝等商品。此次首批開通大件配送的區(qū)域包括拉薩及其周邊地區(qū),消費(fèi)者通過京東網(wǎng)站、微信、手機(jī)QQ和APP客戶端,均可網(wǎng)購大家電等大件商品,享受送貨上門、貨到付款的服務(wù)。去年發(fā)布的支付寶十年賬單數(shù)據(jù)顯示,西藏成為中國移動(dòng)支付比例最高的地區(qū)。隨著通訊網(wǎng)絡(luò)和物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展,電子商務(wù)快速起步,網(wǎng)購已成為西藏消費(fèi)“新常態(tài)”。公開資料顯示,2014年拉薩市城市居民人均可支配收入達(dá)23350元,城鎮(zhèn)化水平進(jìn)一步提高。中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院最新發(fā)布的《2014年家電網(wǎng)購分析報(bào)告》顯示,2014年京東的銷售額占到整體家電網(wǎng)購市場(chǎng)的59.8%,比2013年增加4.2個(gè)百分點(diǎn),大家電銷售額占到線上市場(chǎng)的65%。根據(jù)規(guī)劃,京東未來還會(huì)進(jìn)一步拓深在西藏的配送業(yè)務(wù),包括在西藏建設(shè)“京東幫服務(wù)店”,“京東幫服務(wù)店”定位于農(nóng)村大家電“營(yíng)銷、配送、安裝、維修”一站式服務(wù),主要建設(shè)在4至6級(jí)地區(qū)的縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。據(jù)阿里集團(tuán)研究院的預(yù)測(cè)結(jié)果,到2016年,全國農(nóng)村網(wǎng)購市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)4600億元。但由于農(nóng)村消費(fèi)者居住往往比較分散,訂單密度也比較小,很多物流公司無法觸及。電商要想分得農(nóng)村網(wǎng)購市場(chǎng)這塊蛋糕,其關(guān)鍵正是在農(nóng)村物流方面。2014年,國家郵政局推出了快遞“向西、向下、向外”工程;阿里集團(tuán)也在同年10月宣布啟動(dòng)“千縣萬村”計(jì)劃,要在3至5年時(shí)間投資100億元建立1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心和10萬個(gè)村級(jí)服務(wù)站。而京東從去年11月在河北趙縣開出第一家京東幫服務(wù)店以來,截至2015年4月25日,京東幫服務(wù)店覆蓋全國超過500個(gè)縣級(jí)地區(qū),覆蓋全國超過16萬個(gè)行政村。
一起惠2015-05-05 09:06:34718 次
4月29日,沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫(DougMcMillon)在訪華時(shí)表示,中國是沃爾瑪全球重要的戰(zhàn)略市場(chǎng),將加大對(duì)中國市場(chǎng)不同業(yè)務(wù)的投資,未來3年計(jì)劃新增115家門店,繼續(xù)升級(jí)現(xiàn)有門店,并推出沃爾瑪大賣場(chǎng)的電子商務(wù)服務(wù),打造線上線下無縫聯(lián)接的一站式購物體驗(yàn)。董明倫強(qiáng)調(diào),沃爾瑪計(jì)劃2015-2017年在中國增設(shè)約115家門店,包括大賣場(chǎng)和山姆會(huì)員店,預(yù)計(jì)創(chuàng)造3萬多個(gè)就業(yè)崗位。一方面,沃爾瑪將繼續(xù)在上海、深圳、長(zhǎng)沙、武漢等一、二線城市開設(shè)更多門店,進(jìn)一步強(qiáng)化在成熟市場(chǎng)的發(fā)展與滲透;另一方面,沃爾瑪將進(jìn)一步加大對(duì)新興城市和逐步城市化的新城鎮(zhèn)的開拓,更好地服務(wù)在中國城鎮(zhèn)化進(jìn)程中新興的消費(fèi)群體。山姆會(huì)員商店也是投資發(fā)展的重點(diǎn),未來2-3年將在中國新設(shè)7家新店。另外,沃爾瑪已投入6億元對(duì)90多家門店進(jìn)行升級(jí)改造。完成改造的門店,在店面整體形象、顧客服務(wù)水平、商品品類組合、銷售業(yè)績(jī)等方面均較改造前有了明顯的提升。由未來,沃爾瑪將繼續(xù)對(duì)現(xiàn)有門店進(jìn)行升級(jí)改造,提升購物感受,預(yù)計(jì)2015年會(huì)投入超過3.7億元,用于超過50家門店的改造升級(jí)。董明倫表示,沃爾瑪擁有巨大的優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)將實(shí)體店與電子商務(wù)很好地結(jié)合起來,以更好地滿足中國市場(chǎng)未來的零售需求。沃爾瑪持有1號(hào)店近51%的股份,并表示對(duì)1號(hào)店給顧客帶來的便利體驗(yàn)感到滿意。沃爾瑪官方旗艦店也已正式入駐1號(hào)店商家平臺(tái)及“掌上1號(hào)店”手機(jī)應(yīng)用。去年12月起,1號(hào)店陸續(xù)在包括北京、上海在內(nèi)的8個(gè)城市推出“小區(qū)雷購”服務(wù),在服務(wù)覆蓋區(qū)域內(nèi),最快可在3小時(shí)內(nèi)完成像肉、雞蛋、水果等消費(fèi)必需品的急速配送。1號(hào)店提供的商品數(shù)量增長(zhǎng)迅猛,已從2011年的18萬增加到去年的800萬。沃爾瑪大賣場(chǎng)還將計(jì)劃推出移動(dòng)端App,方便顧客隨時(shí)隨地下單,除了送貨到家,顧客可以選擇到店提貨,門店也將逐步開設(shè)專門收銀臺(tái)接受不同的電子支付方式。沃爾瑪大賣場(chǎng)App上的網(wǎng)購商品將涵蓋時(shí)令生鮮、干貨食品、個(gè)人護(hù)理、家居清潔等多個(gè)品類。沃爾瑪強(qiáng)調(diào),網(wǎng)購服務(wù)是實(shí)體店服務(wù)的有益補(bǔ)充和延伸,沃爾瑪將致力于打造最值得顧客信賴的一站式購買、一批次送達(dá)的網(wǎng)購服務(wù)。目前,沃爾瑪在全國165個(gè)城市開設(shè)412家門店。沃爾瑪對(duì)中國市場(chǎng)非常重視,自董明倫(DougMcMillon)升任沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官的任命正式生效以來,15個(gè)月內(nèi)已經(jīng)三次專程訪華。
一起惠2015-04-30 09:20:14706 次
跨境電商的大軍中又多了一支隊(duì)伍:百貨公司。廣州首家百貨跨境電商“O2O”線下體驗(yàn)店于今日(28日)在摩登百貨崗頂?shù)暧汀6鴵?jù)記者了解,廣百、友誼兩家本土百貨龍頭之前也與跨境電商試點(diǎn)企業(yè)有過接觸。多種跡象表明,實(shí)體零售涉足跨境電商將成熱點(diǎn)。摩登百貨拔得頭籌摩登百貨為廣州本土民營(yíng)百貨,規(guī)模排在全省前五名內(nèi)。摩登百貨董事長(zhǎng)、總經(jīng)理周強(qiáng)在昨日召開的新聞發(fā)布會(huì)上介紹,此次設(shè)立的跨境電商體驗(yàn)店,位于摩登百貨崗頂?shù)昶邩?,首層中庭也同時(shí)設(shè)立展示區(qū)。體驗(yàn)店面積約300平方米,分為母嬰用品、食品保健、化妝美膚等區(qū)域,商品主要是英國、德國、美國、澳大利亞、日本等商品,單品數(shù)量逾1000個(gè)。其中奶粉品種齊全,囊括了英國、德國、澳大利亞等12品牌48個(gè)品種。體驗(yàn)店內(nèi)還設(shè)有電子觸摸屏、實(shí)體商品等,主要功能是展示,實(shí)行的是線上銷售、線下展示模式。消費(fèi)者只要在線上下單,就有專業(yè)物流送貨上門。摩登此次能夠在廣州甚至全省百貨業(yè)里率先涉足跨境電商,背后離不開與廣州市首批跨境電商試點(diǎn)企業(yè)卓志物流的戰(zhàn)略合作。據(jù)周強(qiáng)介紹,在雙方的合作中,摩登體現(xiàn)的是交易環(huán)境,而卓志則負(fù)責(zé)物流、通關(guān)、通檢等業(yè)務(wù)。也就是說,摩登銷售的境外商品是通過卓志作為跨境電商試點(diǎn)企業(yè)所擁有的通關(guān)渠道進(jìn)來的。周強(qiáng)認(rèn)為,與其他跨境電商相比,傳統(tǒng)百貨有自己的優(yōu)勢(shì),“百貨公司有多年經(jīng)營(yíng)商品的經(jīng)驗(yàn),對(duì)國際品牌有敏銳的觸覺。摩登百貨已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了十幾年,目前有六個(gè)實(shí)體門店,積累了60萬的線下會(huì)員,為我們做跨境電商打下了基礎(chǔ)?!笨缇畴娚蹋簜鹘y(tǒng)百貨轉(zhuǎn)型新趨勢(shì)摩登百貨為何要做跨境電商?“傳統(tǒng)百貨這幾年銷售增速在下滑”,對(duì)于記者提出的這一問題,周強(qiáng)表示,跨境電商體驗(yàn)店的開設(shè)是摩登百貨探索傳統(tǒng)百貨轉(zhuǎn)型的新嘗試。據(jù)其介紹,早年摩登做的是“減法”,從大而全的百貨中減去了超市和家電,成為穿戴類時(shí)尚百貨。但這樣的結(jié)果就是銷售的產(chǎn)品范圍比較窄,無法適應(yīng)新的環(huán)境和形勢(shì)?!澳Φ潜仨毻貙捝唐方Y(jié)構(gòu),增加一些商品的品類。我們認(rèn)為通過跨境電商,可以有效實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。比如境外的食品、奶粉等商品,通過跨境電商平臺(tái),引入摩登的產(chǎn)品體系。借此也可以探索從目前傳統(tǒng)百貨基本實(shí)行的聯(lián)連方式向自營(yíng)自采模式的轉(zhuǎn)變”。周強(qiáng)表示,此前,摩登百貨已確立了“實(shí)體店+電商+移動(dòng)技術(shù)”的發(fā)展戰(zhàn)略,跨境電商只是整個(gè)電商發(fā)展大策略中的一個(gè)部分。目前摩登已累計(jì)投入逾1000萬元,打造了“摩登網(wǎng)”電子商務(wù)平臺(tái)和微信支付平臺(tái)。如今推出跨境電商,可以說是更進(jìn)一步地向“智慧百貨”轉(zhuǎn)型。另未來摩登還將組建電子商務(wù)中心,開展海外直購、工廠直銷等業(yè)務(wù),建立兼具國內(nèi)、國際商品體系,探索自采自營(yíng)模式的有效途徑,力爭(zhēng)大幅度提高電子商務(wù)銷售份額。有此想法的不止摩登一家。據(jù)卓志物流的總裁田靖介紹,廣百百貨也曾就跨境電商的合作問題找過他們。而在上周廣東自貿(mào)區(qū)掛牌時(shí),廣州友誼接受記者采訪時(shí)也透露,此前他們已經(jīng)去園區(qū)與一些企業(yè)交流學(xué)習(xí)過,未來不排除上線跨境電商方面的業(yè)務(wù)。為何傳統(tǒng)百貨盯上跨境電商?周強(qiáng)表示,受政策影響,跨境電商從去年下半年才開始起步的,因此不論是對(duì)線上企業(yè)還是線下企業(yè)而言,起點(diǎn)是差不多的。如今摩登百貨快速涉足跨境電商領(lǐng)域,在起跑的時(shí)間點(diǎn)上,跟電商企業(yè)其實(shí)差不多。也就是說,在跨境電商方面,線上企業(yè)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)并不是特別明顯?!皩?shí)體店做跨境電商是個(gè)趨勢(shì)。”卓志物流公共事務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理梁穎霞向記者表示“目前實(shí)體店與我們合作的需求可以說是相當(dāng)?shù)膹?qiáng)烈!”進(jìn)口商品供應(yīng)商,廣州優(yōu)鮮網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO黃春生接受記者采訪時(shí)透露,目前很多實(shí)體店都在轉(zhuǎn)型,如母嬰店、傳統(tǒng)百貨店等。因此他們企業(yè)合作對(duì)象的種類在不斷拓寬,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)也非常明顯。“今年的銷售增長(zhǎng)很快,我們整整一柜的貨物到港后,一周就能賣完?!睋?jù)他預(yù)計(jì),今年整個(gè)跨境電商行業(yè)的增速將會(huì)是去年的十倍??缇畴娚膛c海淘的區(qū)別業(yè)內(nèi)人士向記者介紹,“海淘”指消費(fèi)者不依賴代購商家,直接去國(境)外網(wǎng)購淘貨。根據(jù)海關(guān)部門的監(jiān)管規(guī)定,目前所有的“海淘”行為都可以被納入到“直購進(jìn)口”與“網(wǎng)購保稅”這兩種跨境貿(mào)易電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式之中。而跨境電商則為“網(wǎng)購保稅”,是指跨境電商企業(yè)通過集中海外采購,統(tǒng)一由海外發(fā)至國內(nèi)保稅倉庫,當(dāng)消費(fèi)者網(wǎng)上下單時(shí)由物流公司直接從保稅倉庫配送至客戶。而跨境電商體驗(yàn)店,則是指進(jìn)口模式的線下延伸,體驗(yàn)店的模式為“線下實(shí)物展示,線下消費(fèi)?!?/div>
一起惠2015-04-29 09:43:05802 次
4月25日下午,阿里巴巴聯(lián)合中國電信在北京發(fā)布了天翼淘寶專屬定制購物手機(jī),產(chǎn)品的價(jià)格均在299-699元之間。會(huì)上電信方面宣布4月25日起電信“五一手機(jī)節(jié)”活動(dòng)將正式拉開帷幕。屆時(shí)天翼淘寶手機(jī)會(huì)在電信下屬20000家縣鄉(xiāng)賣場(chǎng)、6000家電信營(yíng)業(yè)廳、1700個(gè)流動(dòng)營(yíng)業(yè)車線下實(shí)體渠道開賣,同時(shí)電信網(wǎng)掌上營(yíng)業(yè)廳、天貓旗艦店將同步開放銷售。據(jù)官方透露,此次阿里聯(lián)手電信推出的定制產(chǎn)品將專門針對(duì)農(nóng)村及小城鎮(zhèn)用戶,旨在為他們提供更加實(shí)惠的定制網(wǎng)購手機(jī)。
一起惠2015-04-28 09:21:45537 次
昨天是3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日,由國家工商總局制定的《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》正式實(shí)施。其中規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者泄露、出售或者非法向他人提供消費(fèi)者個(gè)人信息的,將受到處罰。同時(shí)規(guī)定,“商品已拆封”不得作為電商網(wǎng)店拒絕退貨的理由,故意拒絕或拖延退貨最高將面臨50萬元處罰。未經(jīng)消費(fèi)者同意不得向其發(fā)送“廣告”網(wǎng)購時(shí),消費(fèi)者往往需要向經(jīng)營(yíng)者提供手機(jī)號(hào)、住址等個(gè)人信息,這些信息可能面臨泄露的風(fēng)險(xiǎn)?!短幜P辦法》指出,經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費(fèi)者同意收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息的;泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消費(fèi)者個(gè)人信息的;未經(jīng)消費(fèi)者同意或請(qǐng)求,或在消費(fèi)者明確表示拒絕,仍向其發(fā)送商業(yè)性信息的,都將受到處罰。工商總局消保局介紹,這里的個(gè)人信息包括消費(fèi)者姓名、性別、職業(yè)、出生日期、身份證件號(hào)碼、住址、聯(lián)系方式、收入和財(cái)產(chǎn)狀況、健康狀況、消費(fèi)情況等,能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別消費(fèi)者的信息,“經(jīng)營(yíng)者必須明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)消費(fèi)者同意?!?種行為視為故意拖延和無理拒絕退貨在網(wǎng)購無理由退貨中,商家常常以“已拆封”等為由拒絕執(zhí)行,不少消費(fèi)者遭遇維權(quán)門檻高、難度大?!肚趾οM(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》明確規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者通過網(wǎng)絡(luò)、電視、郵購等方式銷售商品時(shí),應(yīng)承擔(dān)七天無理由退貨的義務(wù),不得故意拖延或者無理由拒絕。若經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)“自收到消費(fèi)者退貨要求之日起未辦理退貨手續(xù)”、“以消費(fèi)者已拆封、查驗(yàn)影響商品完好為由拒絕退貨的”、“未經(jīng)消費(fèi)者確認(rèn),自行規(guī)定該商品不適用無理由退貨”,“收到退回商品之日起無正當(dāng)理由未返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款”這4種行為時(shí),將視為故意拖延和無理拒絕,工商部門將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度,最高處50萬元罰款。此外,對(duì)于預(yù)付費(fèi)消費(fèi),辦法規(guī)定,對(duì)退款無約定的,要按照有利于消費(fèi)者的計(jì)算方式折算退款金額。如果經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者提出的合理退款要求,明確表示不予退款,也屬于故意拖延或者無理拒絕。
一起惠2015-04-27 09:51:52653 次
網(wǎng)購平臺(tái)如何管理網(wǎng)店、如何保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、如何披露相關(guān)信息等方面并不太為公眾所熟知的規(guī)則,今后將有法律專業(yè)人士進(jìn)行集中公開評(píng)議。國家工商總局、市工商局近日聯(lián)合與人大法學(xué)院簽約,將集中評(píng)議網(wǎng)購平臺(tái)制定的網(wǎng)店管理規(guī)則、權(quán)益保護(hù)規(guī)則和信息披露規(guī)則等5個(gè)方面。近日,國家工商總局、北京市工商局、人民大學(xué)法學(xué)院就開展平臺(tái)規(guī)則社會(huì)公開評(píng)價(jià)研究進(jìn)行了簽約。據(jù)介紹,像淘寶、拍拍、天貓、京東、1號(hào)店等這些網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺(tái),雖然早已被消費(fèi)者所熟知,但平臺(tái)內(nèi)部的一些經(jīng)營(yíng)管理規(guī)則,公眾并不一定了解,如網(wǎng)店進(jìn)駐平臺(tái)需要審查哪些內(nèi)容、平臺(tái)如何監(jiān)管網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、平臺(tái)關(guān)閉了哪些銷售假冒偽劣商品的網(wǎng)店、平臺(tái)每年收到多少消費(fèi)者投訴和企業(yè)舉報(bào)以及如何處理、平臺(tái)中有多少網(wǎng)店能賺錢等等。此外,部分涉及公共利益的平臺(tái)經(jīng)營(yíng)、管理規(guī)則,也尚未納入行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的監(jiān)管范圍。據(jù)了解,工商部門此次委托人民大學(xué)法學(xué)院舉行的“平臺(tái)規(guī)則公開評(píng)”活動(dòng),將集中評(píng)議行業(yè)反映最強(qiáng)烈、消費(fèi)者最關(guān)注、與工商監(jiān)管工作最密切相關(guān)的五大規(guī)則,分別是網(wǎng)店管理規(guī)則、交易服務(wù)規(guī)則、交易管理規(guī)則、權(quán)益保護(hù)規(guī)則和信息披露規(guī)則。此次評(píng)價(jià)將由人大法學(xué)院主導(dǎo),工商部門配合,網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺(tái)參與,社會(huì)各界公開評(píng)價(jià)。人大法學(xué)院制訂、公布具體方案后,主要通過兩種方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。一方面通過微信公眾號(hào)、微博自媒體、門戶網(wǎng)站,設(shè)置專門區(qū)域和評(píng)價(jià)收集通道,另一方面將邀請(qǐng)從事第三方交易的行業(yè)專業(yè)人士、法律行業(yè)專業(yè)人士通過實(shí)地調(diào)研、座談會(huì)、論證會(huì)和網(wǎng)上調(diào)查問卷等多種形式進(jìn)行評(píng)議。工商部門表示,各平臺(tái)可向人大法學(xué)院提供相關(guān)規(guī)則的正式文本,以便于社會(huì)各界進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)于未提供規(guī)則正式文本的平臺(tái),公眾可根據(jù)自行獲知的信息進(jìn)行評(píng)價(jià)。工商部門表示,此次開展“平臺(tái)規(guī)則公開評(píng)”是為了促進(jìn)企業(yè)自治、行業(yè)自律和社會(huì)共治,加強(qiáng)第三方網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺(tái)的監(jiān)管,保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。人大法學(xué)院將于7月上旬公開發(fā)布“平臺(tái)規(guī)則公開評(píng)”的《研究報(bào)告》,工商部門在此基礎(chǔ)上將進(jìn)一步制定、修改網(wǎng)絡(luò)交易管理規(guī)章、規(guī)范性文件,對(duì)于涉及市場(chǎng)秩序和公共利益的平臺(tái)經(jīng)營(yíng)、管理規(guī)則,全部納入監(jiān)管范圍。
一起惠2015-04-27 08:54:32678 次
【一起惠訊】4月22日消息,阿根廷電子商務(wù)商會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2014年阿根廷電子商務(wù)在逆境中取得了年增長(zhǎng)61.7%的不俗業(yè)績(jī)。阿根廷電子商務(wù)商會(huì)主席GustavoSambucetti表示:“阿根廷電子商務(wù)持續(xù)快速增長(zhǎng),2014年更是超過了61%,成交額高達(dá)45億美元。在過去的五年里,阿根廷B2C和C2C業(yè)務(wù)年均增長(zhǎng)50.3%。阿根廷電商的交易規(guī)模已占阿根廷零售總額的1.6%”。據(jù)悉,阿根廷總共擁有4000萬人口,而互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)高達(dá)3000多萬,其中約一半人在2014年中曾進(jìn)行過網(wǎng)購行為。在去年的45億美元(不含增值稅)電商交易額中,90.52%來自是B2C,9.48%來自C2C。一起惠從相關(guān)報(bào)告中發(fā)現(xiàn),阿根廷電子商務(wù)的持續(xù)高速增長(zhǎng)主要得益于如下因素:1、互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的增長(zhǎng)。2004年,阿根廷僅有760萬互聯(lián)網(wǎng)用戶,而到2014年,這一數(shù)字已達(dá)到3200萬。2、網(wǎng)購人數(shù)在互聯(lián)網(wǎng)用戶中的占比高速增長(zhǎng)。2004年,全國只有10%的互聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)行過網(wǎng)購行為,2014年這個(gè)比例增加到49%以上。3、移動(dòng)電商的快速發(fā)展。目前,已有超過三分之一的阿根廷公司創(chuàng)建了移動(dòng)電商網(wǎng)站。4、社交網(wǎng)站的興起。90%的阿根廷互聯(lián)網(wǎng)用戶使用社交網(wǎng)站,且43%的阿根廷社交網(wǎng)站開展了線上銷售活動(dòng)。5、物流體系的改善。近幾年,阿根廷的物流體系在派送時(shí)效上有了大幅度的提升,目前全國范圍內(nèi)的門到門派送時(shí)效不超過一星期。物流體系的改善促進(jìn)了在線支付業(yè)務(wù)的發(fā)展。6、相對(duì)低廉的網(wǎng)上購物價(jià)格是導(dǎo)致阿根廷電商持續(xù)快速增長(zhǎng)的另一個(gè)助力。7、信用卡使用頻率的增加促進(jìn)了阿根廷電子商務(wù)快速增長(zhǎng)。目前,70%的阿根廷網(wǎng)購者使用信用卡支付。8、O2O模式的推廣。越來越多的阿根廷消費(fèi)者會(huì)通過手機(jī)與商家協(xié)商價(jià)格,然后再到線下去進(jìn)行購買。另外,阿根廷O2O模式的網(wǎng)上汽車銷售也是非常的火爆。對(duì)此,拉美物流服務(wù)商特速國際向記者指出,對(duì)中國跨境電商從業(yè)者而言,拉美是個(gè)非常有潛力的市場(chǎng),但它有著自身的“缺陷”,所以很多人不敢“輕易觸碰”。據(jù)其介紹,為降低居民境外網(wǎng)購的積極性以減緩?fù)鈪R儲(chǔ)備的進(jìn)一步流失,阿根廷稅務(wù)部門在2014年初出臺(tái)政策,規(guī)定該國每人每年最多進(jìn)行兩次境外網(wǎng)上購物,每年購物金額若超過25美元?jiǎng)t應(yīng)對(duì)超出部分繳納50%的關(guān)稅。更糟糕的是,政府還要求收貨人必須親自到現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)辦理境外購物包裹的清關(guān)手續(xù),人為加大了境外網(wǎng)上購物的困難?!霸陔娚谭矫妫⒏⒄x擇了閉關(guān)鎖國,這其實(shí)是一種小農(nóng)意識(shí)。相信做跨境電商的同行們都希望有朝一日阿根廷可以重新打開國門?!碧厮賴H總經(jīng)理尹彥勝談道,“阿根廷今年第四季度大選,總統(tǒng)鐵定換人,社會(huì)各界普遍看好阿根廷下一屆政府的執(zhí)政能力和執(zhí)政方向。盡管政策上不會(huì)來個(gè)一百八十度大轉(zhuǎn)彎,但一定會(huì)有所變化?!辈贿^,尹彥勝也表示,在阿根廷“關(guān)起國門玩電商”的背景下,跨境電商的優(yōu)勢(shì)或許會(huì)越來越不明顯。“阿根廷形勢(shì)艱難,而其境內(nèi)的電商、O2O卻玩得如火如荼,我們要想去跟當(dāng)?shù)氐碾娚掏懈?jìng)爭(zhēng),興許應(yīng)該積極考慮打進(jìn)目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi)部,在阿根廷電商市場(chǎng)上做一個(gè)更會(huì)念經(jīng)的外來和尚?!?/div>
一起惠2015-04-22 08:53:41725 次
試圖在今年躋身電商行業(yè)前三的國美在線,可謂是干勁十足。攜手《速7》、約架京東,甚至將紅皮貨車開到了京東辦公樓下。在京東、阿里等巨頭已開始發(fā)力全球購之時(shí),國美在線卻仍舊熱衷于價(jià)格戰(zhàn)。價(jià)格戰(zhàn)無疑是電商實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)的利器,但在國美在線執(zhí)著的背后,是對(duì)進(jìn)貨價(jià)格的自信,還是市場(chǎng)份額落后的無奈?叫板京東國美在線今年“4·18”大促的主題為“放肆一把”。國美在線董事長(zhǎng)牟貴先放言稱,國美在線欲將今年的“4·18”打造成“中國上半年最大的網(wǎng)購狂歡節(jié)”,比肩下半年的“雙11”。牟貴先的“戰(zhàn)斗宣言”讓人不禁想到,這是在與同屬上半年網(wǎng)購節(jié)點(diǎn)的京東“6·18”購物節(jié)叫板。事實(shí)上國美在線此次“亮劍”,一直都是直指京東。國美在線方面表示,今年國美在線“4·18”繼續(xù)比價(jià)京東,所售同類商品價(jià)格若高于京東,會(huì)為消費(fèi)者補(bǔ)差價(jià)并賠付300元。北京商報(bào)記者對(duì)比發(fā)現(xiàn),某同款筆記本電腦,國美在線價(jià)格為2999元,京東價(jià)格為3149元;佳能(Canon)EOS70D單反套機(jī),國美在線也以低于京東200元的價(jià)格優(yōu)勢(shì)叫板京東。唱獨(dú)角戲面對(duì)國美在線的氣勢(shì)洶洶,京東方面卻沒有公開應(yīng)戰(zhàn)。在京東CEO劉強(qiáng)東看來,單一的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)無法撼動(dòng)京東在電商市場(chǎng)中的地位。今年4月,京東商城宣布提高網(wǎng)購配送免郵門檻,相比之前的標(biāo)準(zhǔn),整體上浮了20元。有電商分析師認(rèn)為,提高免郵門檻,是電商平臺(tái)從最早打價(jià)格戰(zhàn)漸漸回歸理性狀態(tài)的表現(xiàn)。國美電器首席財(cái)務(wù)官方巍曾透露,國美在線去年GMV達(dá)77億元;而據(jù)京東2014全年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,京東去年GMV達(dá)2602億元。據(jù)艾瑞咨詢此前發(fā)布的電子商務(wù)研究報(bào)告顯示,2014年國內(nèi)自營(yíng)B2C電商市場(chǎng)中,京東市場(chǎng)份額占比達(dá)49%,占據(jù)市場(chǎng)的半壁江山;國美在線市場(chǎng)份額占比僅為4.5%,屈居行業(yè)第四,前后對(duì)比,差距明顯。意義何在價(jià)格戰(zhàn)可以為企業(yè)帶來短時(shí)期銷售額的增加,但無法解決供應(yīng)鏈、用戶重復(fù)購買率等問題,對(duì)提高公司利潤(rùn)也無明顯裨益。牟貴先曾向北京商報(bào)記者表示,“價(jià)格戰(zhàn)是足球臨門一腳的作用”。國美在線方面稱,在供應(yīng)鏈、物流、服務(wù)等全流程體驗(yàn)基礎(chǔ)上,價(jià)格仍然是打動(dòng)消費(fèi)者的第一要素。國美在線未來會(huì)一直堅(jiān)持價(jià)格優(yōu)勢(shì),做業(yè)內(nèi)低價(jià)的標(biāo)桿。相較于2007年改頭換面深入國內(nèi)B2C市場(chǎng)的京東,2012年才完成重組上線的國美在線遲到許多。國中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)信用評(píng)價(jià)中心法律顧問趙占領(lǐng)表示,低價(jià)營(yíng)銷有利于電商企業(yè)開拓新用戶、激活老用戶,特別在同行競(jìng)爭(zhēng)中,可以贏得更多消費(fèi)者的認(rèn)可。其實(shí),國美在線在大打價(jià)格戰(zhàn)的同時(shí)也一直在苦修內(nèi)功。去年底,牟貴先提出了2015年國美在線“1+5戰(zhàn)略”。國美在線方面稱,國美在線在供應(yīng)鏈、物流以及售后服務(wù)等方面都有著扎實(shí)的基礎(chǔ)。路向何方今年3月,京東與韓國電商Cafe24聯(lián)手召開合作招商會(huì),將國內(nèi)電商戰(zhàn)火燒向韓國;前不久,蘇寧易購也高調(diào)對(duì)外宣布開始加碼互聯(lián)網(wǎng)超市。面對(duì)新老對(duì)手紛紛跨界、做大蛋糕,仍然在3C、家電等領(lǐng)域苦苦堅(jiān)守的國美在線顯得落了下風(fēng)。隨著全零售轉(zhuǎn)型、建立10萬微商、推動(dòng)國美家計(jì)劃等項(xiàng)目逐步落實(shí),國美在線打造用戶大生活圈的理念逐漸明朗,但這依然無法改變國美在線的“垂直電商”定位。業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為,電商由垂直業(yè)務(wù)向平臺(tái)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,既是行業(yè)趨勢(shì)所在,也是企業(yè)尋求新利潤(rùn)空間的方向。
一起惠2015-04-17 09:12:29763 次
在經(jīng)歷了半個(gè)多月的停牌后,阿里健康于4月15日復(fù)牌。公告顯示,阿里巴巴集團(tuán)已和阿里健康達(dá)成最終協(xié)議,將轉(zhuǎn)讓天貓?jiān)诰€醫(yī)藥業(yè)務(wù)的營(yíng)運(yùn)權(quán)給予阿里健康,換取對(duì)后者的持股比例上升至約53%,將其變成阿里巴巴的子公司。15日早盤復(fù)牌時(shí),阿里健康大漲約77%,報(bào)12港元,停牌前報(bào)6.78港元,而15日收盤時(shí)漲幅達(dá)80.83%,報(bào)12.26港元。這次交易資金折算下來約為194億港元,這實(shí)際就是目前天貓醫(yī)藥業(yè)務(wù)的整體估值。健康和快樂,在阿里巴巴未來追求的這個(gè)“天平”上,一邊是阿里健康,一邊是阿里影業(yè),兩者近期動(dòng)作頻頻,都在持續(xù)增加砝碼?!兜谝回?cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者向阿里方面了解到,這次對(duì)天貓藥品電商業(yè)務(wù)的剝離注入,目的是進(jìn)一步打通旗下醫(yī)藥業(yè)務(wù)資源,也對(duì)未來的阿里健康云醫(yī)院的模式推廣進(jìn)行鋪路。天貓?jiān)诰€醫(yī)藥價(jià)值幾何根據(jù)雙方此次簽署的協(xié)議,阿里健康獲得天貓醫(yī)藥館運(yùn)營(yíng)權(quán)的代價(jià)是轉(zhuǎn)讓其新發(fā)行的股份和可轉(zhuǎn)換債券。目前,阿里集團(tuán)擁有阿里健康38%股權(quán),待該交易完成后,這一持股比例將上升到約53%(如可轉(zhuǎn)債完全兌換以后,將上升到約54.6%)。屆時(shí),阿里健康將成為阿里巴巴集團(tuán)的子公司,預(yù)期交易將于2015年第三季度完成。阿里健康是在2014年10月由中信21世紀(jì)更名而來,在此之前的2014年1月,阿里巴巴聯(lián)手云鋒基金,斥資1.7億美元戰(zhàn)略投資中信集團(tuán)旗下的香港上市公司中信21世紀(jì),后者擁有國內(nèi)唯一的藥品監(jiān)管碼體系。該交易完成后,阿里巴巴和云鋒基金共同擁有中信21世紀(jì)54.3%的股份(其中阿里占股38%)。值得注意的是,在這次的重組中,阿里將旗下的天貓醫(yī)藥業(yè)務(wù)打包注入阿里健康所涉及的資金為194.48億港元。15日下午,《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者向阿里巴巴相關(guān)人士了解到。這實(shí)際上是目前天貓醫(yī)藥業(yè)務(wù)的估值。天貓?jiān)诰€醫(yī)藥業(yè)務(wù)為何值這些錢?目前,186家擁有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格的藥房在天貓平臺(tái)上銷售非處方藥、醫(yī)療器械、隱形眼鏡和其他保健產(chǎn)品。2014年3月至2015年3月間,天貓?jiān)诰€醫(yī)藥業(yè)務(wù)的總商品交易額達(dá)到了47.4億元人民幣。今年2月,天貓醫(yī)藥館聯(lián)合菜鳥物流和高德,為消費(fèi)者提供網(wǎng)購藥品3小時(shí)送貨極速達(dá)的服務(wù)。用戶下單后,訂單會(huì)通過高德地圖自動(dòng)分配到離消費(fèi)者最近的區(qū)域,從距離收貨地址最近的線下藥房發(fā)出,目前該服務(wù)在北京、上海、杭州三個(gè)城市部分區(qū)域試點(diǎn),該服務(wù)也對(duì)抬升其估值起到重要作用。對(duì)于此次阿里巴巴的注資舉動(dòng),在行業(yè)內(nèi)被視為符合打通藥品流通鏈條、優(yōu)化流通渠道的目標(biāo),同時(shí)為下一步網(wǎng)絡(luò)處方藥政策的開放埋好伏筆。一旦網(wǎng)絡(luò)處方藥政策開禁后,這186家已入駐的擁有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易C證的連鎖藥店將徹底打通醫(yī)、藥、患鏈條中的藥品流通環(huán)節(jié),為阿里健康云醫(yī)院的未來布局鋪路。由于和政策的高度捆綁等原因,醫(yī)療在中國成為互聯(lián)網(wǎng)最后涉足的一塊處女地,相比于美國每年在健康領(lǐng)域的花費(fèi)已占其年GDP的15%,擁有13億人口的中國只占GDP的5%~6%,從目前BAT三巨頭對(duì)醫(yī)療領(lǐng)域的大舉收購和布局的態(tài)勢(shì)來看,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)成為各大企業(yè)爭(zhēng)相進(jìn)入的領(lǐng)域。云醫(yī)院打造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)近期,阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部經(jīng)歷了一系列業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整,比如新成立的阿里汽車事業(yè)部,是整合集團(tuán)旗下的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷、汽車金融、車主平臺(tái)等資源,協(xié)同汽車生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈各合作方,通過無線業(yè)務(wù)場(chǎng)景做汽車電商O2O服務(wù);另外,智能生活事業(yè)部也是阿里最近新成立的部門,整合了旗下阿里智能云、天貓電器城和淘寶眾籌的資源,扶持智能硬件的孵化。不難發(fā)現(xiàn),這些架構(gòu)調(diào)整的總體思路是朝著資源整合的方向在布局,而此次將天貓醫(yī)藥館的運(yùn)營(yíng)權(quán)剝離給阿里健康,也是類似的思路,將業(yè)務(wù)交給更專業(yè)的部門去做,配合以其他業(yè)務(wù)單元的資源,迎接“聚變”。阿里巴巴集團(tuán)COO張勇此前在接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)稱,阿里巴巴對(duì)健康領(lǐng)域的布局是想通過大數(shù)據(jù)和云計(jì)算改變患者就醫(yī)的方式和流程,比如拿就診環(huán)節(jié)來說,患者在A醫(yī)院的檢查信息保存在A醫(yī)院的后臺(tái)IT系統(tǒng)中,當(dāng)其去B醫(yī)院就診時(shí)這些信息是不互通的,打通問診信息將是未來阿里巴巴要解決的問題之一。醫(yī)保的打通是阿里在醫(yī)療領(lǐng)域正在啃的一塊硬骨頭。據(jù)內(nèi)部透露,走得比較靠前的廣東地區(qū)目前已經(jīng)能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌賬戶的在線結(jié)算,但全國各地的醫(yī)保政策有上千種,光浙江省就有79個(gè),對(duì)接任務(wù)很重。在不久前的一個(gè)阿里媒體溝通會(huì)上,阿里健康相關(guān)人士對(duì)包括《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》在內(nèi)的記者介紹說,杭州邵逸夫醫(yī)院正在和支付寶嘗試讓醫(yī)生在支付寶上“開店”,實(shí)際上是鼓勵(lì)醫(yī)生利用碎片時(shí)間與用戶在支付寶錢包上進(jìn)行互動(dòng)。更大的設(shè)想被寄希望于今年4月初上線的阿里健康云醫(yī)院。據(jù)此,未來的問診流程將變成,用戶打開阿里健康A(chǔ)PP,在線向入駐云醫(yī)院平臺(tái)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生進(jìn)行咨詢、預(yù)約掛號(hào),醫(yī)生線下對(duì)患者診斷后開出電子處方,患者用APP上的電子處方在線下單,周邊藥店搶單響應(yīng),之后藥品就由配套物流公司送上門。在上述過程中,患者還可以委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)上門采集服務(wù),4月1日阿里健康和第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)迪安診斷合作,推出為醫(yī)院診所和患者提供的網(wǎng)上醫(yī)學(xué)診斷服務(wù),就是一次嘗試。與零售藥房打通,豐富藥品支持,提高用戶購藥體驗(yàn);與診所、醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽約,吸引多點(diǎn)執(zhí)業(yè)醫(yī)生入駐,繼而引入第三方機(jī)構(gòu)重塑醫(yī)療流程;探索對(duì)接醫(yī)保報(bào)銷,社保打通,阿里健康的三步走正在穩(wěn)步實(shí)施中。
一起惠2015-04-17 08:58:09819 次
日前,廣州海珠區(qū)居民劉小姐對(duì)中大北門的零售攤位檔主贊不絕口:“網(wǎng)上西瓜還要賣4元錢一斤,你這里卻只賣3.5元,還是你實(shí)在!”劉小姐是80后白領(lǐng),也是電商平臺(tái)的熱購一族。4月到了,夏季水果接連在零售市場(chǎng)與電商平臺(tái)上市,但電商的價(jià)格并不比零售攤位的價(jià)格低,個(gè)別產(chǎn)品的價(jià)格甚至高于零售攤位60%,部分網(wǎng)絡(luò)熱購者為此放棄了網(wǎng)購水果。由于貯存難度大、競(jìng)爭(zhēng)激烈且經(jīng)銷環(huán)節(jié)的經(jīng)驗(yàn)不足,電商水果銷售的利潤(rùn)率目前不足10%,多數(shù)平臺(tái)仍在虧損經(jīng)營(yíng)中,后市經(jīng)營(yíng)仍需創(chuàng)新與探索。調(diào)查:個(gè)別電商水果比菜市場(chǎng)價(jià)格貴60%4月之后,多類夏季水果上市;廣州日?qǐng)?bào)記者進(jìn)行比對(duì),發(fā)現(xiàn)果如劉小姐所說,部分電商銷售的水果確實(shí)不如菜市場(chǎng)的便宜,占比約為20%~25%。比如在國內(nèi)規(guī)模較大、主銷水果的一家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中,新上市的龍眼每公斤價(jià)格是18.9元,但在海珠區(qū)濱江東路的菜市場(chǎng),可以找到每公斤16元以下的產(chǎn)品;又比如說同是智利進(jìn)口的牛油果,在菜市場(chǎng)8元一個(gè),而該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)卻是13元一個(gè),后者比前者貴了60%以上。年輕的網(wǎng)購高手自然更加深諳價(jià)格“對(duì)比”,對(duì)于新上市的夏季水果,很多人采取了“拋棄電商、重回菜市場(chǎng)”的態(tài)度。廣州日?qǐng)?bào)記者采訪了三家北方地區(qū)的電商平臺(tái),他們均表示,夏季水果的銷售量不如一季度,其相關(guān)負(fù)責(zé)人擔(dān)憂:水果市場(chǎng)占比正在下降。不過,對(duì)于多數(shù)產(chǎn)品來說,網(wǎng)絡(luò)價(jià)格仍占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),關(guān)鍵是特價(jià)產(chǎn)品非常多。比如說本來生活網(wǎng)銷售的哈密瓜,原價(jià)19.9元一個(gè),做特價(jià)銷售只有9.9元一個(gè)。該平臺(tái)的市場(chǎng)部黎亮向記者解釋:“部分電商產(chǎn)品價(jià)格比菜市場(chǎng)的高,只是表面現(xiàn)象。其實(shí)菜市場(chǎng)銷售的產(chǎn)品與電商的有一定的差異。比如說西瓜,電商銷售的多是綠色種植基地的高檔產(chǎn)品,而菜市場(chǎng)賣的都是普通的‘黑美人’品種?!钡恼f法并沒有被消費(fèi)者完全認(rèn)同。海珠區(qū)劉小姐就認(rèn)為:“夏季水果初上市,本來就很貴,當(dāng)然要先從價(jià)格來考慮,品種不是主要的依據(jù)?!笔袌?chǎng):經(jīng)營(yíng)虧損者占行業(yè)的主導(dǎo)電商賣水果2013年年底才進(jìn)入公眾視野。目前還沒有一家國內(nèi)水果電商聲稱全面盈利,經(jīng)營(yíng)虧損者仍占據(jù)行業(yè)的主導(dǎo)。目前行業(yè)的毛利率停留在20%的水準(zhǔn),除去人工、包裝、物流費(fèi)用,實(shí)際利潤(rùn)率在10%以下。“荔枝網(wǎng)絡(luò)的售價(jià)是6元/斤,實(shí)際進(jìn)貨價(jià)5元,看似利潤(rùn)率達(dá)20%,但20%以上的貨物是要在進(jìn)貨過程中被損耗掉的,加上人工、物流成本,利潤(rùn)率微乎其微。運(yùn)送不到40元的一單貨,快遞費(fèi)就要20元?!睆V東鄉(xiāng)村網(wǎng)的總經(jīng)理黃小武如此說。該類經(jīng)營(yíng)有天然“硬傷”:水果屬于需要保鮮的食品,貯藏時(shí)間非常短。據(jù)“本來生活網(wǎng)”黎亮介紹,即使電商用了最通暢的物流公司,也要經(jīng)歷采摘、接單、包裝、發(fā)送、收獲5個(gè)環(huán)節(jié),需要至少3天,其間因腐爛、退貨造成的損耗,加大了經(jīng)營(yíng)難度。再者,由于電商平臺(tái)的建設(shè)成本不高,水果銷售網(wǎng)遍地開花,據(jù)廣東鄉(xiāng)村網(wǎng)統(tǒng)計(jì),目前國內(nèi)新生的電商平臺(tái)中,主導(dǎo)水果專業(yè)銷售的就有40多家,銷售水果的農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)更高達(dá)300家,彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,再不用說類似平臺(tái)與傳統(tǒng)零售店、超市間的銷售競(jìng)爭(zhēng)了。出路:“基地進(jìn)貨+差異經(jīng)營(yíng)”那么,水果電商的發(fā)展出路在哪里?“要么走高端產(chǎn)品路線,要么走差異化路線,總之,不能只銷售超市里、零售商戶都賣的產(chǎn)品?!北緛砩罹W(wǎng)的黎亮認(rèn)為。而擁有多年水果連鎖店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)業(yè)投資家李生則認(rèn)為,電商的銷售與進(jìn)貨渠道都相對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)更加寬廣,采用“原產(chǎn)地直接進(jìn)貨+綠色食品+差異化經(jīng)營(yíng)”的模式,比較適用于目前的中國國內(nèi)市場(chǎng)。廣州日?qǐng)?bào)記者采訪了廣東鄉(xiāng)村網(wǎng)等大型南方農(nóng)產(chǎn)品電商,確實(shí)也都擁有自己的生產(chǎn)基地或者深度合作的供應(yīng)商。這樣一來,可以將電商的運(yùn)作成本降到較低的水平線上。比如進(jìn)貨荔枝,可以直接從鄉(xiāng)村種植戶手中“買斷”,訂單下后再去采摘,節(jié)約了等待的環(huán)節(jié)、降低了食品的腐爛程度,而且又可以打出綠色食品的招牌,提高網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的知名度。而另外一家比較成功的電商網(wǎng)站從來不賣“大棚種植”的產(chǎn)品,而是從云南、四川等地的綠色基地直接進(jìn)貨,以此為切入點(diǎn)宣傳產(chǎn)品,走高端路線,獲得了較好的收益。“發(fā)達(dá)國家的電商銷售水果,也是一個(gè)起步的事業(yè);中國的情況與發(fā)達(dá)國家更有不同,一切都需要摸索。”本來生活網(wǎng)的專業(yè)人士一致認(rèn)為。
一起惠2015-04-14 09:04:30845 次
【一起惠訊】4月14日消息,一起惠獲悉,百度正在醞釀一個(gè)打通線上線下資源的電商平臺(tái)“百度MALL”(mall.baidu.com)。有百度內(nèi)部人士透露,此次百度決心很大,該項(xiàng)目可能是其對(duì)電商業(yè)務(wù)的最后一次嘗試。據(jù)悉,該項(xiàng)目已經(jīng)悄然進(jìn)入招商狀態(tài),不少品牌商已經(jīng)接到了入駐的邀請(qǐng)。一位運(yùn)動(dòng)品牌的商家透露,百度MALL給出的時(shí)間表是:2015年1月到2月確定了邀請(qǐng)入駐的重點(diǎn)品牌;3月到4月集中和商家進(jìn)行簽約和審核;5月開始商品上傳、店鋪裝修等準(zhǔn)備活動(dòng);6月份正式上線。據(jù)一起惠了解,百度MALL有八大重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)類目:服飾鞋包、運(yùn)動(dòng)戶外、食品保健、個(gè)護(hù)化妝、家居家紡、電器數(shù)碼、母嬰玩具、珠寶手表。定向邀請(qǐng)1000家品牌上述運(yùn)動(dòng)品牌商家認(rèn)為,此項(xiàng)目最大的特點(diǎn)是“品牌化”:從目前招商情況看,百度MALL希望所有品類都能直接和品牌商合作,平臺(tái)上只存在品牌旗艦店這種模式。“他們希望該平臺(tái)成為顧客購買國內(nèi)外知名品牌正品行貨和特色商品的首選網(wǎng)站。”百度MALL提供給商家的資料顯示,該平臺(tái)的目標(biāo)用戶群為20歲到40歲有小資情懷的人,要滿足這部分用戶對(duì)知名品牌“新、正、特”的需求。基于此原則,百度MALL計(jì)劃只邀請(qǐng)1000家中高端知名品牌入駐,形成高端品牌的聚合效應(yīng)。給予品牌商資金、流量雙優(yōu)惠同時(shí),百度MALL給品牌商開出了十分優(yōu)惠的條件,前期幾乎不收取任何費(fèi)用。有商家透露:“該平臺(tái)推出了三大優(yōu)惠政策:第一,品牌免首年保證金(10萬);第二,免首年平臺(tái)服務(wù)費(fèi)(每年3萬);第三,交易費(fèi)率五折(僅其他B2C的一半)?!贝送?,百度MALL還向商家承諾提供流量資源:可以通過百度大搜、百度聯(lián)盟等渠道為商家實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)導(dǎo)流;并且和框架客戶實(shí)現(xiàn)品牌共建,共建大搜索結(jié)構(gòu)頁;和品牌商共享百度6億活躍用戶。打通一切資源實(shí)踐O2O最關(guān)鍵的是,此次百度電商項(xiàng)目將為品牌商提供O2O解決方案,包括線上購買線下門店取貨,也可直接引導(dǎo)顧客去品牌線下店鋪購買。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,百度MALL大舉引入品牌這種精品化路線,也是為了迅速拓展O2O業(yè)務(wù),將品牌商的線下店鋪一起帶入局,而不僅僅是因?yàn)樘熵?、京東等電商平臺(tái)的門檻都不斷上升,適應(yīng)整體市場(chǎng)環(huán)境。一起惠了解到,百度MALL方面向商家透露,未來該項(xiàng)目將和百度在移動(dòng)端、PC端上面的很多產(chǎn)品都打通,例如百度地圖。用戶可以通過百度地圖查看到入駐百度MALL品牌商的線下店鋪位置,在品牌商門店附近的時(shí)候就可以獲得相關(guān)的推薦。從整體來看只有獲得的品牌方的支持和配合,這種O2O模式才有可能迅速推進(jìn)。當(dāng)然該模式對(duì)于在線下有大量直營(yíng)店的品牌較好實(shí)施,而對(duì)于靠加盟商開店、或者銷售業(yè)務(wù)全部放給代理商的品牌則有一定難度,需要重新進(jìn)行利益分配。百度屢敗屢戰(zhàn)的電商史2008年,百度推出了網(wǎng)購購物平臺(tái)百度有啊,2010年,面對(duì)用戶日益增長(zhǎng)的生活消費(fèi)需求,有啊創(chuàng)新性地推出泛電子商務(wù)平臺(tái)——有啊生活。經(jīng)過不到3年的運(yùn)營(yíng),百度有啊在在2011年3月底宣布關(guān)閉商城業(yè)務(wù),該購物平臺(tái)的商品、店鋪、交易相關(guān)功能全部關(guān)閉,2011年4月20日百度有啊youa.com正式上線新版,并且由C2C轉(zhuǎn)型定位為本地生活信息服務(wù)平臺(tái)。2010年6月9日,百度與日本電子商務(wù)巨頭樂天的合資公司宣布,啟用“樂酷天”作為網(wǎng)上商城的品牌名稱,正式開始招商。2012年4月,日本電商網(wǎng)站樂天今日宣布,將關(guān)閉與百度合資B2C網(wǎng)站樂酷天。此舉意味著,百度布局電商之路再遭失敗。2012年3月,百度有啊被整合進(jìn)愛樂活,在整個(gè)2012年中,愛樂活都在完善本地生活服務(wù)功能。2013年3月轉(zhuǎn)型為電商導(dǎo)購網(wǎng)站。2014年2月,愛樂活再次轉(zhuǎn)型時(shí)尚B2C商城,但是在行業(yè)內(nèi)的影響力和存在感卻越來越低。
一起惠2015-04-14 08:52:55776 次
返利是一種商業(yè)行為是指廠家或供貨商為了刺激銷售,提高經(jīng)銷商或代理商)的銷售積極性而采取的一種正常商業(yè)操作模式。一般是要求經(jīng)銷商或代理商在一定市場(chǎng)、一定時(shí)間范圍內(nèi)達(dá)到指定的銷售額的基礎(chǔ)上給予多少個(gè)百分點(diǎn)的獎(jiǎng)勵(lì),所以稱為返點(diǎn)或返利。返利網(wǎng)的收入主要是來源商家的推廣宣傳費(fèi)用。返利需要一定的標(biāo)準(zhǔn),這樣的標(biāo)準(zhǔn)自然也滋生了一個(gè)新生的行業(yè),在金融風(fēng)暴席卷世界的同時(shí),大家都盡量采取降低消費(fèi),能省則省的生活態(tài)度,據(jù)調(diào)查,網(wǎng)購可比傳統(tǒng)購物便宜30-50%,所以網(wǎng)上購物逐漸增多,而返利模式能讓消費(fèi)者在網(wǎng)購省錢的基礎(chǔ)上再享受一定的現(xiàn)金返利!返利模式集合了大批會(huì)員去網(wǎng)上商城購物,然后再把網(wǎng)上商城給的利潤(rùn)以現(xiàn)金的方式返給會(huì)員,名曰“返利”。返利是由聯(lián)盟合作伙伴提供的,返利金額實(shí)際上是商家的廣告費(fèi),商家本來的利潤(rùn)分配中就是有廣告費(fèi)用的,返利的模式就是把一部分廣告費(fèi)用直接返給最終用戶,返利流程是商家把錢給提供返利的平臺(tái),返利平臺(tái)又分給最終用戶,用戶可以自主申請(qǐng)將返利提現(xiàn)到你的支付寶、財(cái)富通或者銀行賬戶中。
一起惠2015-04-11 15:36:081562 次
每周熱門資訊更多
推薦商家更多
一周熱門排行更多
-
SAMSUNG 三星 HW-Q700D/XZ+9500套裝 杜比全景聲 回音壁 無線低音炮 藍(lán)牙 投影儀游戲電視音響 智能APP操控 券后2778.2元2778.2元¥2778.20元
286人氣 0條評(píng)論 -
iru 15.6英寸筆記本電腦輕薄本上網(wǎng)課商務(wù)辦公獨(dú)立顯卡游戲本學(xué)生手提 8G內(nèi)存+256G固態(tài)硬盤 券后1498.9元1498.9元¥1498.90元
233人氣 0條評(píng)論