網(wǎng)購
阿里與海爾的此次合作是一個(gè)“WWW”的合作,Win、Win、Win,三個(gè)贏,阿里非常榮幸能與海爾通過這樣的共同理念,聯(lián)手打造一個(gè)平臺(tái),讓中國的制造業(yè)能夠通過一種好的平臺(tái)遍布到全國各地,乃至世界各地。——阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云此次與阿里巴巴的合作,海爾可以更好地向阿里學(xué)習(xí),雙方合作的目的不僅僅是把業(yè)務(wù)做到多大,而是更好地滿足用戶的體驗(yàn)?!柤瘓F(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏阿里巴巴集團(tuán)突然向傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)下了一重注。海爾集團(tuán)9日公告稱,阿里巴巴集團(tuán)對(duì)海爾集團(tuán)子公司海爾電器進(jìn)行28.22億港元(折合人民幣22.13億元)的投資,雙方將聯(lián)手打造家電及大件商品的物流配送、安裝服務(wù)等整套體系及標(biāo)準(zhǔn),該體系將對(duì)全社會(huì)開放。海爾電器大漲13%本次阿里巴巴集團(tuán)對(duì)海爾電器投資包括:對(duì)海爾電器旗下日日順物流投資18.57億港元(5.41億港元認(rèn)購日日順物流9.9%股權(quán),13.16億港元認(rèn)購海爾電器可轉(zhuǎn)換債券,未來可轉(zhuǎn)換成日日順物流24.1%的股份),設(shè)立合資公司。這意味著未來阿里集團(tuán)可以持股日日順34%的股權(quán)。此外,阿里巴巴集團(tuán)以認(rèn)購新股的方式對(duì)海爾電器投資9.65億港元,獲得投資后海爾電器2%的股份。海爾集團(tuán)旗下有兩家上市公司,一家是在A股上市的青島海爾,主營冰箱、電視等電器業(yè)務(wù),一家是在H股上市的海爾電器,旗下有海爾物流公司日日順。昨日,海爾電器盤中漲幅一度達(dá)到20%,最終報(bào)收21.05港元,上漲13.05%,收盤價(jià)創(chuàng)1997年上市以來新高。青島海爾因有重大事項(xiàng)披露于12月6日開始停牌,今日復(fù)牌。日日順將對(duì)外開放根據(jù)公告,雙方將通過新設(shè)立的日日順物流合資公司,建立端到端大件物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),打造覆蓋各級(jí)市場的家電及大件物品的物流及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),日日順物流及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將為天貓商家及消費(fèi)者提供家電和大件商品的物流、配送及安裝服務(wù)。未來,阿里和海爾合作的配送服務(wù),還將成為菜鳥平臺(tái)上的一大選項(xiàng)。今年5月28日,阿里巴巴攜手各方共同啟動(dòng)“菜鳥網(wǎng)絡(luò)”,阿里董事局主席馬云出任“菜鳥”董事長。參與方包括銀泰、復(fù)星、富春、四通一達(dá)、順豐等機(jī)構(gòu)。海爾集團(tuán)輪值總裁周云杰昨日表示,該體系將對(duì)全社會(huì)進(jìn)行開放,現(xiàn)在在日日順物流中,海爾自身產(chǎn)品的配送安裝占到總訂單量的70%,未來希望降低到50%,更多將服務(wù)開放給其他家具電器商或電商百貨等渠道,這將降低系統(tǒng)的成本,并能成為利潤中心。■分析布局家電配送劍指京東?阿里巴巴此次宣布與海爾在家電配送層面深度合作,讓人聯(lián)想到對(duì)手京東的類似布局。今年“十一”前夕,京東剛擴(kuò)大了大家電的配送范圍,增加了20余個(gè)城市。京東自建物流起步較早,目前有六個(gè)區(qū)域總部,現(xiàn)在幾乎在所有省會(huì)城市都設(shè)置了大家電倉。到今年年底,京東會(huì)建設(shè)完成34個(gè)大家電倉。根據(jù)京東的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),今年6-8月,京東大家電銷售額占總體大家電網(wǎng)購的60%以上。目前,若在京東大家電服務(wù)范圍內(nèi),還可實(shí)現(xiàn)免費(fèi)POS機(jī)刷卡、售后免費(fèi)上門取件、指定日期送達(dá)等服務(wù)。阿里此舉是否意在與京東拼殺大家電市場?物流與供應(yīng)鏈管理專家黃剛對(duì)新京報(bào)記者表示,他看到的更多是阿里在向欠發(fā)達(dá)、農(nóng)村市場的延伸?!鞍⒗锟粗械氖呛栠@一點(diǎn);海爾在農(nóng)村市場已經(jīng)具備優(yōu)勢,建立了幾千家網(wǎng)點(diǎn),但它缺乏線上流量,剛好借助阿里平臺(tái)化運(yùn)營優(yōu)勢?!秉S剛還表示,對(duì)于京東來說,物流主要投入還是鋪在大城市和一二線,農(nóng)村市場相比較而言是短板。他表示,經(jīng)過調(diào)研,家電在城市的競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化,農(nóng)村方面的黑白家電卻都面臨更新?lián)Q代,具有很好的前景?!霰澈蟀⒗餅槭裁催x擇海爾?一個(gè)是B2B(商家對(duì)商家)商貿(mào)平臺(tái),一個(gè)是傳統(tǒng)家電企業(yè)。阿里巴巴與海爾這兩家看上去風(fēng)馬牛不相及的公司為什么會(huì)一拍即合?阿里相中海爾什么?海爾從這起收購中又能得到什么?阿里借海爾布局三四級(jí)市場海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏曾被稱作是“中國物流管理第一人”。海爾的物流業(yè)務(wù)早在1999年就開始布局。1999年,海爾組建物流事業(yè)本部。資料顯示,海爾電器旗下的日日順物流在全國擁有9個(gè)發(fā)運(yùn)基地,90個(gè)物流配送中心,倉儲(chǔ)面積達(dá)200萬平方米以上。同時(shí)已建立7600多家縣級(jí)專賣店,約26000個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店,19萬個(gè)村級(jí)聯(lián)絡(luò)站。家電行業(yè)分析人士劉步塵表示,目前阿里絕大多數(shù)消費(fèi)者來自于一二級(jí)市場,隨著互聯(lián)網(wǎng)向農(nóng)村市場延伸,意味著三四級(jí)市場勢必是下一步電商爭奪的重點(diǎn)?!澳壳鞍⒗锏氖酆蟆⑽锪?、配送還延伸不到三四級(jí)市場,所以要布局。怎么布局?可以自己做,但時(shí)間長、投資大。選擇與日日順合作,可以迅速占有市場,輔助其物流配送和提貨等環(huán)節(jié)?!眲⒉綁m稱。電子商務(wù)觀察員魯振旺說,天貓電器城缺乏家電的物流配送網(wǎng)絡(luò),除了海爾有獨(dú)立物流,其他家電商都是品牌和經(jīng)銷商協(xié)作實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷貨。魯振旺認(rèn)為,接下來,雙方在物流的連接、配送和品牌的倉庫運(yùn)轉(zhuǎn)打通方面還需要時(shí)間。艾瑞分析師張晶對(duì)新京報(bào)記者表示,合作后海爾的供應(yīng)鏈、售后服務(wù)如何融合是關(guān)鍵。如果雙方對(duì)接不好,日日順眾多網(wǎng)點(diǎn)不能很好地覆蓋偏遠(yuǎn)地點(diǎn)安裝等售后服務(wù)也會(huì)影響消費(fèi)者購物體驗(yàn)。海爾希望借助阿里加快轉(zhuǎn)型據(jù)悉,海爾物流雖然布局較早,但也有麻煩。有報(bào)道援引業(yè)內(nèi)人士的話稱,海爾物流早在2003年年底就已經(jīng)開始出現(xiàn)財(cái)政赤字。劉步塵認(rèn)為,這次合作對(duì)海爾電器的意義主要是,可以吸引更多的資金繼續(xù)發(fā)展。“日日順這幾年雖然在三四線市場表現(xiàn)不錯(cuò),但是也面臨著國美、蘇寧往三四線市場滲透的壓力。如果有資金進(jìn)來,對(duì)于將來日日順繼續(xù)提升物流能力,渠道的覆蓋,是件好事情”。昨日,海爾集團(tuán)輪值總裁周云杰表示,日日順的定位并不是一個(gè)簡單“送貨的”,而是希望通過物流獲取到附加值:用戶數(shù)據(jù)。海爾和阿里的聯(lián)手,是希望利用阿里在數(shù)據(jù)、信息上的優(yōu)勢,在提供一體化送裝服務(wù)的過程中獲取用戶的資源和數(shù)據(jù),以加快海爾在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型道路上的步伐。家電、IT行業(yè)分析師梁振鵬認(rèn)為,海爾和阿里巴巴合作,首要不是業(yè)務(wù)有多么好的互補(bǔ),是海爾融資的需求非常強(qiáng)烈。海爾在A股、香港已經(jīng)有過兩次融資,很明顯看出海爾資金鏈比較緊張,很缺錢,出售股份第一目的是融資,因?yàn)橥ㄟ^出售股權(quán)融資,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比銀行貸款低得多。梁振鵬認(rèn)為,所謂優(yōu)勢互補(bǔ)是否發(fā)生效應(yīng),不確定因素很大。阿里巴巴自己做電子商務(wù)需要物流系統(tǒng)支持,但是天貓的商家是不是一定愿意用海爾的服務(wù)網(wǎng)仍是未知數(shù)。商家有自己的選擇,而天貓是開放的平臺(tái)。中小企業(yè)肯定會(huì)進(jìn)行市場化物流配置,選取高速、高效的,因此有非常大不確定因素。
2013-12-10 10:24:451009 次
到2018年,西安市的電子商務(wù)會(huì)發(fā)展到什么程度?交易總額將達(dá)到3500億元。其中,市民網(wǎng)購普及率達(dá)到70%。這是昨日西安市政府常務(wù)會(huì)通過的《西安國家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作方案》中確定的目標(biāo)。為完成此目標(biāo),市政府計(jì)劃總投資114.6億元,首批建設(shè)98個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目。引進(jìn)20家知名電子商務(wù)企業(yè)根據(jù)該方案,一份西安電子商務(wù)發(fā)展藍(lán)圖呈現(xiàn)在我們面前:到2018年,全市交易總額將達(dá)到3500億元,網(wǎng)絡(luò)購物銷售額超過700億元,占全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額的15%。企業(yè)間電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)到2800億元。全市80%的企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)用,市民從網(wǎng)上購物普及率達(dá)到70%。全市培育2至3個(gè)具有國際競爭力的綜合性電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái);培育交易額超過1000億元的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)2至3家,引進(jìn)20家國內(nèi)外知名電子商務(wù)企業(yè)落戶西安。培養(yǎng)、培訓(xùn)各類電子商務(wù)人才20萬名,重點(diǎn)培養(yǎng)一批具有國際視野、切合發(fā)展實(shí)際需要的電子商務(wù)實(shí)用性人才。建成5至7個(gè)各具特色的電子商務(wù)聚集區(qū)和產(chǎn)業(yè)示范園區(qū),完善配套設(shè)施建設(shè),形成電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展格局。完善電子商務(wù)政策法規(guī),完善信用體系,加強(qiáng)交易監(jiān)管,完善統(tǒng)計(jì)制度等。每年投10億元扶持資金西安市確定的第一批重點(diǎn)支撐項(xiàng)目共98個(gè),項(xiàng)目總投資114.6億元。其中基礎(chǔ)設(shè)施類項(xiàng)目6個(gè),包括西安軟件園、軟件新城電子商務(wù)示范基地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目;西安軟件新城寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目;基于云計(jì)算的電子商務(wù)信息安全服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與應(yīng)用項(xiàng)目等。此外,支撐平臺(tái)類建設(shè)項(xiàng)目24個(gè),支付平臺(tái)類項(xiàng)目4個(gè),行業(yè)應(yīng)用類項(xiàng)目64個(gè)。這些項(xiàng)目包括文化藝術(shù)品交易、服裝、旅游、特產(chǎn)、電影、家庭社區(qū)服務(wù)、移動(dòng)數(shù)字娛樂產(chǎn)品等。為推進(jìn)該項(xiàng)工作,西安市已成立以政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,20多個(gè)部門和區(qū)縣參與的領(lǐng)導(dǎo)小組,協(xié)調(diào)工作,制定政策和措施,統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)。全市還計(jì)劃每年用于支持電子商務(wù)示范城市建設(shè)發(fā)展的資金不少于10億元。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)、社會(huì)資本參與,充分整合利用市場資源,推動(dòng)設(shè)立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金。還將出臺(tái)鼓勵(lì)政策和細(xì)則,對(duì)符合條件的企業(yè)給予扶持鼓勵(lì),對(duì)電商創(chuàng)業(yè)允許使用自有住宅,對(duì)物流配送給予綠色通道等。
2013-12-10 10:16:28973 次
手機(jī)購物可能再次改變你的消費(fèi)習(xí)慣剛剛收完“雙11”包裹沒多久的你,是不是已經(jīng)在磨刀霍霍準(zhǔn)備幾天后的“雙12”的搶購了?這次搶購,你是會(huì)傳統(tǒng)地守在電腦前還是隨時(shí)摸出手機(jī)刷上一番?不管你怎么選擇,大佬們已經(jīng)越來越關(guān)注你的手機(jī)了,因?yàn)樵谒麄兛磥?,你隨時(shí)刷手機(jī)的那些“碎片時(shí)間”正在爆發(fā)出大能量。智能手機(jī)帶來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場,正在引發(fā)阿里、騰訊國內(nèi)兩大巨頭的瘋狂掐架,馬云、馬化騰,以往交手?jǐn)?shù)次的這“二馬”,今年?duì)帄Z移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場的火藥味要格外重一些。騰訊要升級(jí)微信商城在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場,馬化騰的最重要籌碼無疑是微信。“雙11”那天,由易迅網(wǎng)運(yùn)營的微信賣場首次試水,推出新小米盒子、iPadmini、iPhone5C、蘋果Macbookair筆記本電腦等明星爆款商品的微信專享價(jià)格,雖然只在北京、上海、廣州、深圳等幾個(gè)核心城市試點(diǎn),當(dāng)天的訂單量就破8萬單,占易迅全站下單量的15%。微信賣場運(yùn)營到今天,每天推送15款商品,時(shí)間尚未滿月就已經(jīng)突破20萬單。盡管入口隱蔽,但已經(jīng)培養(yǎng)了一批忠實(shí)用戶,習(xí)慣每天打開微信賣場看看,目前保持著每天1萬單左右的下單量。易迅方面表示,微信賣場的轉(zhuǎn)化率“非常喜人”,是PC端的2倍以上。正因此,微信已經(jīng)不滿足于在電商領(lǐng)域的小打小鬧,而是要全新升級(jí)成微信商城。原先微信每天精選推送15款商品,接下來會(huì)更細(xì)化,包括新增“一日一款大品牌商品”、“與QQ網(wǎng)購合作推出品牌特賣”,以及定位送禮市場的“禮品店”等不同細(xì)分購物頻道,但商品數(shù)量不會(huì)大量增加?!拔覀儠?huì)有個(gè)商品池,每天推送不同的商品,讓你時(shí)不時(shí)有興趣進(jìn)來看看,一般來說手機(jī)用戶一次只會(huì)花一兩分鐘時(shí)間來瀏覽,我們就必須爭取前6屏中就有商品能打動(dòng)你?!币籽妇W(wǎng)高級(jí)副總裁潘彪說。為了讓微信商城的商品有足夠吸引力,易迅網(wǎng)甚至下血本,新近挖了傳統(tǒng)零售巨頭沃爾瑪中國采購的副總裁馮軼,來負(fù)責(zé)微信商城的商品采購事宜,因?yàn)樽隽硕嗄炅闶?,她更了解消費(fèi)者喜歡什么。潘彪說,新的微信商城將在“雙12”期間推出,打的首戰(zhàn)就是“雙12”?!半p12”期間(12月11-13日)易迅給自己定的銷售目標(biāo)是15億元。為了彌補(bǔ)自身的物流力量覆蓋不足,易迅還聯(lián)手“快遞一哥”順豐,把自身送不到的地方全部交由順豐送。阿里集全力圍攻微信無論是微信賣場至今的成交量20萬單,還是易迅“雙12”三天15億元的銷售目標(biāo),這些數(shù)字,照理在馬云看來,都是完全看不上眼的。要知道,今年的“雙11”,天貓不過用了6分零7秒,交易額就輕松跳過10億元,全天的數(shù)據(jù)更是定格在高不可攀的350億元,支付寶全天的交易筆數(shù)高達(dá)1.87億筆。兩者完全不在一個(gè)數(shù)量級(jí)上,表面上看似乎毫無可比性。但是,慣打太極的馬云急了,急到把2萬阿里人全部往移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上推的地步。10月18日,阿里巴巴集團(tuán)CEO陸兆禧召集全公司所有管理者開會(huì),要求全集團(tuán)落實(shí)“ALL-IN無線”戰(zhàn)略,任何產(chǎn)品和應(yīng)用優(yōu)先考慮無線應(yīng)用。讓馬云這么急,是因?yàn)槲⑿诺挠脩魯?shù)已經(jīng)突破6億。最新的數(shù)據(jù)顯示,截至11月20日,開通微信支付的人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了2000萬。自8月5日微信開通支付功能以來,微信支付正以平均每日20萬的新增用戶數(shù)飛速發(fā)展?!岸R”之間的對(duì)抗很有意思:馬化騰只用好微信這一招,馬云則動(dòng)用了全阿里集團(tuán)的力量,源源不斷地在出招:第一招是阿里推出與微信有相當(dāng)相似度的互動(dòng)交往平臺(tái)“來往”。其實(shí)“來往”早在2012年7月就已經(jīng)上線,但全新改版,瘋了一樣的推送卻是從今年10月份才開始。為了推廣“來往”,馬云用上了硬手段,要求2萬阿里員工每人要給“來往”貢獻(xiàn)100個(gè)注冊用戶,否則沒有年終紅包。馬云還在阿里的內(nèi)部論壇上向騰訊正面宣戰(zhàn),號(hào)召大家殺到企鵝家里去:“今天,天氣變了,企鵝走出了南極洲了,他們在試圖適應(yīng)酷熱天氣,讓世界變成他們適應(yīng)的氣候。與其等待被害,不如殺去南極洲。去人家家里打架,該砸的就砸,該摔的狠狠地摔?!睋?jù)說,馬云為了激勵(lì)大家斗志,推廣“來往”,還唱了首《鴻雁》,聽上去,頗有一點(diǎn)背水一戰(zhàn)的味道。一個(gè)月后,阿里宣布“來往”收獲1000萬的用戶。“來往”與微信的戰(zhàn)爭隨即開始。為了護(hù)衛(wèi)“來往”,11月25日,阿里宣布關(guān)閉從微信跳轉(zhuǎn)到淘寶商品和店鋪的通道,從微信的淘寶商品及店鋪的鏈接點(diǎn)擊進(jìn)入,會(huì)跳轉(zhuǎn)到手機(jī)淘寶的下載頁面。同時(shí),阿里巴巴投資或收購的產(chǎn)品——酷盤、蝦米音樂、新浪微博等,紛紛把“分享到微信”的功能改為“分享到來往”。在O2O領(lǐng)域和移動(dòng)電商領(lǐng)域跟微信競爭的措施,是阿里在10月28日發(fā)布的一款叫做微淘的公眾賬號(hào)平臺(tái),讓商家把自己的售后服務(wù)中心開到用戶手機(jī)里,有點(diǎn)類似微信企業(yè)服務(wù)號(hào)的翻版。在這里,商家可以與粉絲互動(dòng),溝通商品,做好服務(wù)。最新的消息是,微淘已經(jīng)在內(nèi)測O2O項(xiàng)目,與服裝品牌美特斯邦威、GXG、內(nèi)衣品牌歌莉婭、食品品牌絕味鴨脖,以及眼鏡連鎖寶島等商家商談合作,合作內(nèi)容包括線下引流、會(huì)員管理、分成機(jī)制、成交轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)挖掘等5項(xiàng)。其中提到,門店客戶來訪,掃描關(guān)注微淘,能借助淘寶消費(fèi)大數(shù)據(jù),分析門店客源的消費(fèi)行為,做好二次精準(zhǔn)營銷服務(wù);開放會(huì)員接口,能夠按門店、區(qū)域、消費(fèi)能力定向發(fā)送消息,從而完成線上、線下會(huì)員的統(tǒng)一管理;用戶進(jìn)入門店后若在線上產(chǎn)生購買行為,對(duì)應(yīng)的門店和導(dǎo)購也可以拿到分成等。泛零售時(shí)代到來阿里的“ALL-IN無線”戰(zhàn)略,被外界解讀為對(duì)騰訊微信的倉促應(yīng)對(duì)。對(duì)此,在非公開場合,阿里相關(guān)人士雖然不否認(rèn)是要與微信競爭,但同時(shí)也特別強(qiáng)調(diào),這更多是因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮來了。業(yè)內(nèi)人士說,電子商務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)過了三個(gè)階段:第一個(gè)階段是淘寶網(wǎng)為代表的C2C,那時(shí)候網(wǎng)購是線下零售的補(bǔ)充,方便大家購買本地實(shí)體店沒有的商品;第二個(gè)階段是天貓、京東等B2C網(wǎng)站的崛起,這時(shí)候傳統(tǒng)零售都很抵觸電子商務(wù),很多商家線上、線下賣不同商品,就是不想線下業(yè)務(wù)受到過大沖擊;第三個(gè)階段就是現(xiàn)在,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,已經(jīng)到了泛零售時(shí)代,完全模糊了線上、線下的界限。為了把用戶往自己的移動(dòng)端上趕,阿里想了很多辦法,最有效的一條大概是在電腦上用支付寶轉(zhuǎn)賬要收費(fèi),如果不想付錢,請(qǐng)用支付寶錢包(支付寶的手機(jī)客戶端)。留住用戶的方法還有在便捷上比拼,支付寶錢包也和微信一樣開通了很多公眾賬號(hào),據(jù)悉現(xiàn)在已經(jīng)有近千個(gè),支持你到銀泰、美邦、佐丹奴等實(shí)體商家用手機(jī)支付,若是選用信用卡快捷支付,還送一定數(shù)量的支付寶積分,下次可以抵錢用。在北京,支付寶錢包還可以支付打車錢。我們用手機(jī)購物有便宜撿對(duì)于我們小買家來說,大佬們怎么過招,除了看個(gè)熱鬧,關(guān)心有什么好處才是實(shí)在內(nèi)容。既然現(xiàn)在大趨勢是歡迎你用手機(jī)購物,不如就遂了他們的愿,因?yàn)橛斜阋丝蓳?。微信商城運(yùn)營負(fù)責(zé)人馮軼說,新推的微信商城中,“一日一品”的商品一定是大品牌、潮流新品,價(jià)格也優(yōu)惠,其中有30%的商品是獨(dú)家發(fā)售或者獨(dú)家首發(fā)。目前已經(jīng)敲定的商品包括米其林定制微信專供蛋糕、Braun男士電動(dòng)剃須刀、費(fèi)列羅巧克力、Coach手斜挎包、Burberry太陽眼鏡等。相比微信天生的移動(dòng)優(yōu)勢,淘寶正使出各種手段吸引你到手機(jī)端上。新一輪關(guān)于“雙12”的現(xiàn)金紅包,大部分放在手機(jī)淘寶上發(fā)放,無論是搖一搖抽紅包,還是用手指刮卡,都需要用手機(jī)完成,還有一系列手機(jī)上的專有秒殺商品。如果你是首次使用手機(jī)淘寶的新人,還會(huì)另送一份紅包給你。
2013-12-09 10:00:291098 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月7日消息,一起惠返利網(wǎng)獲悉,在剛剛過去的西方網(wǎng)購狂歡節(jié)“網(wǎng)絡(luò)星期一”活動(dòng)中,阿里巴巴集團(tuán)旗下跨境購物平臺(tái)速賣通銷售額創(chuàng)下新高,“中國制造”成為搶手貨,收獲訂單超過百萬。其中俄羅斯、巴西等新興市場國家成交活躍,單在俄語區(qū)交易額就超過千萬美金。據(jù)阿里巴巴集團(tuán)速賣通事業(yè)部總經(jīng)理沈滌凡透露,在美國“網(wǎng)絡(luò)星期一”期間,速賣通借勢組織了4萬多商家發(fā)起全球大促,24小時(shí)內(nèi),速賣通的整體流量和成交數(shù)字都飆上新高,顯示出國際市場對(duì)中國商品的強(qiáng)勁需求,特別是新興國家的增長非常明顯。據(jù)速賣通負(fù)責(zé)賣家運(yùn)營的總監(jiān)嚴(yán)峻介紹,當(dāng)天銷售額最高的國家是俄羅斯,成為中國跨境電商最大的單一市場。其次分別是美國、巴西市場。最近政局動(dòng)蕩的烏克蘭,超過英國、澳大利亞等經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國,排到了第四位?!翱赡苷且?yàn)楫?dāng)?shù)厣鐣?huì)不穩(wěn)定,對(duì)零售業(yè)沖擊較大,大家不太去商場購物,而更愿意選擇在家里網(wǎng)購?!眹?yán)峻說。在商品銷售方面,巴西從中國采購的第一大品類是服裝。據(jù)速賣通上的一位來自廣州專營內(nèi)褲的賣家稱,他的一款產(chǎn)品國旗內(nèi)褲,“網(wǎng)絡(luò)星期一”一天的銷量比平時(shí)增長了幾百倍。在他看來,這明顯是受到了明年巴西世界杯的影響,“愛足球的人,都樂意穿一條印有自己國家國旗的內(nèi)褲?!贝送?,童裝在速賣通上的銷售也相當(dāng)可觀,單一銷量排進(jìn)前十其中便有五款是童裝。除了服裝熱賣外,中國手機(jī)品牌也特別受到了俄羅斯人民的歡迎,聯(lián)想、華為、HTC、卓普、佳域等手機(jī)品牌都是熱賣品類。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,為了抓住今年“網(wǎng)絡(luò)星期一”的商機(jī),速賣通提早兩個(gè)月開始全面啟動(dòng)預(yù)熱。沈滌凡介紹,除了技術(shù)、物流、支付等方面的基礎(chǔ)工作,速賣通還在Facebook、Twitter等眾多社交網(wǎng)站上渲染氣氛,特別是站內(nèi)啟動(dòng)的一些活動(dòng),效果明顯。除了組織商家參與打折促銷活動(dòng)外,速賣通還將國內(nèi)常見的促銷行為搬到國外。沈滌凡告訴一起惠返利網(wǎng),針對(duì)北半球俄羅斯、美國等市場,推出了派發(fā)優(yōu)惠券、搶紅包、秒殺等游戲活動(dòng)。比較有意思的是,最早設(shè)計(jì)的搶紅包游戲,用的主題是冰天雪地中雪橇搶圣誕紅包、優(yōu)惠券,結(jié)果南半球澳大利亞、巴西和阿根廷等國的買家不高興了,因?yàn)檫@些地區(qū)都不下雪,于是速賣通又緊急制作了在陽光沙灘中搶紅包的游戲,并精準(zhǔn)定位南半球的IP地址。這些游戲讓國際消費(fèi)者備感新鮮、好玩,直接推高速賣通在圣誕季的網(wǎng)站流量。據(jù)悉,自2010年上線后,速賣通一直保持高速增長,Alexa全球網(wǎng)站流量綜合排名穩(wěn)居前80名,目前在中國跨境電商的市場份額中,已經(jīng)超過國內(nèi)所有其他平臺(tái)的總和。
2013-12-07 09:52:361201 次
【編者按】億邦動(dòng)力網(wǎng)聯(lián)合360團(tuán)購導(dǎo)航對(duì)國內(nèi)中小型團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行了生存狀態(tài)調(diào)研,并對(duì)有特色的團(tuán)購網(wǎng)站做了深度訪談和分析,此前已陸續(xù)對(duì)中小團(tuán)購現(xiàn)狀及特色網(wǎng)站做了相關(guān)報(bào)道。在系列報(bào)道的最后,一起惠返利網(wǎng)聯(lián)系到360團(tuán)購導(dǎo)航負(fù)責(zé)人,站在平臺(tái)方的角度對(duì)國內(nèi)團(tuán)購行業(yè)(包括團(tuán)購站、團(tuán)購導(dǎo)航、供應(yīng)商)做了概述和建議。以下為該負(fù)責(zé)人自述:團(tuán)購導(dǎo)航的自我改革:嘗試聯(lián)合運(yùn)營大家都知道,垂直團(tuán)購導(dǎo)航通常的模式是接入團(tuán)購網(wǎng)站,通過CPS等形式向團(tuán)購網(wǎng)站收取流量費(fèi)用。但這一模式的缺陷在于,作為一個(gè)導(dǎo)航平臺(tái),我們沒有條件深入商家最底層的供應(yīng)鏈,因此對(duì)于商品質(zhì)量、供應(yīng)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的把控力不足,而這些都是影響團(tuán)購用戶滿意度最根本的要素。所以很長一段時(shí)間以來,360團(tuán)購導(dǎo)航一直在做業(yè)務(wù)上的調(diào)整和探索。為了能夠更加深入到后端供應(yīng)鏈,我們從2012年8月份起嘗試與團(tuán)購網(wǎng)站聯(lián)合運(yùn)營的模式,推出了“360特供”、“360HOME+”等概念產(chǎn)品。我們大體做的事情就是去商家實(shí)地考察、以人肉的方式為用戶篩選和推薦好品牌、好商品。我們做得最成功的應(yīng)該是特供大閘蟹了,特供小組會(huì)直接去實(shí)地調(diào)研,從大閘蟹的打撈、入倉、分揀、包扎到運(yùn)輸進(jìn)行全程跟蹤,確保每個(gè)環(huán)節(jié)貨真價(jià)實(shí),提高用戶滿意度。之所以要這樣做,當(dāng)時(shí)主要的考慮是,希望借助360的品牌效應(yīng)幫助一些沒有名氣的中小團(tuán)購網(wǎng)站去撼動(dòng)好的供應(yīng)商,把好產(chǎn)品引過來;同時(shí),因?yàn)槲覀円矊F(tuán)購導(dǎo)航定位于“安全團(tuán)購”,所以希望有一些特殊品類能夠從源頭上進(jìn)行把控。聯(lián)合運(yùn)營的嘗試,一方面可以與一批中小團(tuán)購網(wǎng)站共同成長,另一方面又能增強(qiáng)我們自己對(duì)商品的把控力。到目前為止,我們與團(tuán)購站聯(lián)合做了不少有影響力的活動(dòng),如2012年的雙十一、雙十二、團(tuán)購年貨、團(tuán)購龍井茶、團(tuán)購大閘蟹等等,活動(dòng)期間的銷售額和流量都會(huì)比平時(shí)翻好幾番。不過,作為平臺(tái)方,要深入行業(yè)、深入供應(yīng)鏈端確實(shí)比較有難度。我們第一次與一個(gè)傳統(tǒng)商戶合作的時(shí)候就能體會(huì)到:我們自己的團(tuán)隊(duì)其實(shí)是缺乏對(duì)供應(yīng)鏈認(rèn)識(shí)的,而供應(yīng)商方面則對(duì)線上銷售基本毫無概念,因此還是經(jīng)過了一段時(shí)間的磨合期,盡量讓團(tuán)購站、團(tuán)購導(dǎo)航、供應(yīng)商三方各司其職,做自己擅長的事情。流量分配策略:重點(diǎn)撲本地生活服務(wù)目前,360團(tuán)購導(dǎo)航與團(tuán)購網(wǎng)站的合作方式是免費(fèi)接入,然后按照CPS模式收費(fèi),如需更多曝光量,可以繳納額外廣告展示費(fèi)。在接入團(tuán)購網(wǎng)站前,我們會(huì)對(duì)團(tuán)購網(wǎng)站的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等會(huì)進(jìn)行審查。在流量分配方面,我們目前會(huì)更加偏重于本地生活服務(wù)類團(tuán)購。目前,360團(tuán)購導(dǎo)航在本地生活、實(shí)物網(wǎng)購兩個(gè)類目的比例大概是4:1。未來,我們更傾向于提供有價(jià)值的本地服務(wù)團(tuán)購給到用戶,所以我們建議團(tuán)購站多挖掘高性價(jià)比、服務(wù)比較好的本地生活團(tuán)購,這樣也會(huì)在360獲取到更多的曝光度。不過,在我們近期與一起惠返利網(wǎng)聯(lián)合對(duì)38家有代表性的中小團(tuán)購網(wǎng)站做的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有47%的網(wǎng)站目前都以實(shí)物網(wǎng)購為主,21%網(wǎng)站以本地生活服務(wù)為主,32%團(tuán)購站兩種業(yè)務(wù)基本相當(dāng)。所以實(shí)物網(wǎng)購類團(tuán)購形式目前還是有一定規(guī)模的。目前國內(nèi)的幾家垂直團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站中,我們的用戶數(shù)量絕對(duì)是最大的,比第二名、第三名高出很多。在差異化上,借助360本身在安全方面的品牌,360團(tuán)購導(dǎo)航也定位于“安全團(tuán)購”,一方面不遺余力地打擊假貨,另一方面聯(lián)合360瀏覽器的安全保鏢功能,推出先行賠付功能,保障用戶的網(wǎng)購安全。對(duì)中小團(tuán)購網(wǎng)站的兩個(gè)建議現(xiàn)在團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量一直在縮減,對(duì)大多數(shù)網(wǎng)站來說是一個(gè)艱難的時(shí)期。但我認(rèn)為,找準(zhǔn)定位和切入點(diǎn),團(tuán)購依然有賺錢的機(jī)會(huì)。本地生活服務(wù)類團(tuán)購,可以考慮三四線城市和垂直行業(yè)。做本地生活服務(wù),一、二線城市馬太效應(yīng)已經(jīng)非常明顯,強(qiáng)者越強(qiáng)、弱者越弱,中小網(wǎng)站要突破,我覺得可以考慮三四線城市。大型的綜合團(tuán)購站暫時(shí)還無暇顧及到這類小城市,如果你做得足夠聚焦、做專業(yè)、做扎實(shí),我相信還是有一定的空間。另外,垂直行業(yè)的團(tuán)購也有不少機(jī)會(huì),比如景點(diǎn)門票、婚紗攝影、教育培訓(xùn)這樣的行業(yè)。像我了解到的品質(zhì)團(tuán)(專業(yè)做攝影、美容美發(fā)、舞蹈健身等類型的團(tuán)購)、喜團(tuán)網(wǎng)(結(jié)婚一站式服務(wù)平臺(tái))、愛拼團(tuán)都是可以學(xué)習(xí)的案例,他們目前是持續(xù)盈利的,還很滋潤。實(shí)物網(wǎng)購類團(tuán)購,最重要的是選品。如果做實(shí)物網(wǎng)購的團(tuán)購站,選品是最重要的。一定要深入到產(chǎn)業(yè)鏈中去,了解商品供應(yīng)鏈每一個(gè)環(huán)節(jié),每件商品的成本價(jià)到底是多少?商品為什么要要賣這個(gè)價(jià)?給用戶推薦這個(gè)產(chǎn)品理由是什么?一定要弄清楚產(chǎn)品的好壞和價(jià)值,這樣推薦給用戶才會(huì)有銷量。另外,網(wǎng)站自身的體驗(yàn)流程也很重要。我了解到有很多網(wǎng)站,支付下單流量非常麻煩,在這一塊就流失了一大批用戶,非??上?。
2013-12-06 08:41:371020 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月5日消息,一起惠返利網(wǎng)了解到,京東開放平臺(tái)有望在未來階段取消自營,向商家開放所有品類。日前,京東內(nèi)部人士在參加第八屆網(wǎng)上零售年會(huì)時(shí)提到,開放是京東未來重要方向,持續(xù)開放的結(jié)果理論上可以實(shí)現(xiàn)某一天京東自營平臺(tái)也變成POP平臺(tái)(開放平臺(tái))。據(jù)了解,京東從自營品類起家,正逐漸從一個(gè)自營走到一個(gè)開放式的網(wǎng)絡(luò)零售商。截至目前,京東開放平臺(tái)目前商戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到3萬家,其服務(wù)商開放平臺(tái)也對(duì)接了550個(gè)服務(wù)商?!拔覀円掷m(xù)的開放,開放的節(jié)奏要越來越快,開放的范圍越來越寬,這是我們京東對(duì)商家以及對(duì)ISV的政策方向。”對(duì)于京東開放程度,尤其是商家和服務(wù)商比較關(guān)注的京東自營與開放平臺(tái)如何均衡等問題上,該人士則坦言,京東百分之百做開放平臺(tái)理論上是可行的,“可能某一天我們自營的平臺(tái)也變成POP平臺(tái)了”。上述人士強(qiáng)調(diào),京東從一個(gè)傳統(tǒng)的線下企業(yè)到現(xiàn)在國內(nèi)比較領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)零售商,做開放是因?yàn)榭蛻?、消費(fèi)者的驅(qū)動(dòng),京東商品、品牌、品類的豐富度,要建立在打開自身的流量,引入更多第三方的基礎(chǔ)上。在這個(gè)過程中,服務(wù)商乃至所有第三方,將成為京東開放平臺(tái)重要的合作伙伴和服務(wù)對(duì)象?!拔衣犝fSAP已經(jīng)成立了電商的實(shí)驗(yàn)部,背后反映出他的客戶、商家讓這些ISV上逐漸意識(shí)到,如果軟件要比別人賣的更好,必須滿足商家現(xiàn)在的需求,必須得跟京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、QQ網(wǎng)購等去合作對(duì)接,我們也希望更多看到這種例子?!痹撊耸恐赋?。一起惠返利網(wǎng)獲悉,2013年京東全年預(yù)計(jì)GMV將超過千億元,其中京東開放平臺(tái)的成長速度接近自營平臺(tái)的兩倍,有望破300億元銷售規(guī)模。京東CEO劉強(qiáng)東曾強(qiáng)調(diào),京東如果沒有開放平臺(tái),將必死無疑,只有賣家成功,京東才會(huì)成功;90%的品類京東永遠(yuǎn)不會(huì)自己做。而在此之前,京東堅(jiān)持自營的類目包括3C數(shù)碼、家電、日用百貨、圖書等已經(jīng)與部分開放平臺(tái)上的商家在流量、物流、后臺(tái)系統(tǒng)等多方面形成博弈關(guān)系。如何梳理和調(diào)整品類結(jié)構(gòu),則成為未來階段京東增長過程中面臨的首要問題。為此,京東對(duì)開放平臺(tái)策略已經(jīng)做出部分調(diào)整,包括資源、頻道上繼續(xù)開放,特別是賣家可以共享京東信息流、品牌營銷、物流、支付等方面的資源。同時(shí),京東在今年7月份的開放平臺(tái)大會(huì)上,公布新的開放平臺(tái)策略,包括零賬期、實(shí)時(shí)到賬;一站式、多渠道物流;供應(yīng)鏈金融、大數(shù)據(jù)、共享客服等多項(xiàng)平臺(tái)服務(wù)和政策相繼出臺(tái)。
2013-12-05 09:54:02949 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月4日消息,日前,QQ網(wǎng)購開放平臺(tái)負(fù)責(zé)人李波針對(duì)阿里巴巴封殺微信一事作出回應(yīng)。李波坦言,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)隱藏大量商機(jī),必須學(xué)會(huì)擁抱這個(gè)浪潮。但作為競爭對(duì)手,對(duì)方的產(chǎn)品對(duì)自己造成威脅,“干掉它”合情合理?!叭绻沂翘詫毜脑?,看到微信很危險(xiǎn),我也要干掉它。”不過,李波勸誡對(duì)方,應(yīng)該將目光放長遠(yuǎn),應(yīng)該選擇擁抱變化,參與到無線互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中,成為其中的一環(huán)?!胺鈿⒚鎸?duì)潮流趨勢,歷史證明一般都沒有什么用,都封殺不掉?!崩畈ㄖ赋觯⒗锇桶驮跓o線端最近的一系列動(dòng)作,包括不斷強(qiáng)化無線端產(chǎn)品,其實(shí)足以證明它對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大勢所趨的重視程度。李波認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還是一片藍(lán)海,短期內(nèi)還不會(huì)出現(xiàn)哪一家能吃定的格局,因此,可能比PC市場的想象空間還要大很多。李波表示,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域未來可以容納更多的電商模式,參與者應(yīng)該更多的考慮如何聯(lián)手把整個(gè)市場盡快做大、做久,這個(gè)比封殺、干掉對(duì)手要重要得多。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,此前,阿里巴巴關(guān)閉了從微信跳轉(zhuǎn)到淘寶商品和店鋪的通道;而騰訊微信則封殺了阿里同類產(chǎn)品“來往”的推廣鏈接。此外,騰訊手機(jī)應(yīng)用下載渠道“應(yīng)用寶”也取消了原先對(duì)支付寶錢包的所有推薦入口。顯然,阿里巴巴與騰訊之間在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口爭奪戰(zhàn)已從隱形轉(zhuǎn)向公開化。昨日,微信團(tuán)隊(duì)還指出阿里巴巴公關(guān)團(tuán)隊(duì)發(fā)布“槍稿”攻擊微信,并呼吁公平競爭。實(shí)際上,微信在觸及傳統(tǒng)品牌、傳統(tǒng)零售O2O觸網(wǎng)方面似乎更具后發(fā)優(yōu)勢。而淘寶系電商則面臨被更多崛起的電商開放平臺(tái)挖角的尷尬局面。據(jù)李波介紹,QQ網(wǎng)購在2014年將以更加開放的姿態(tài)面對(duì)商家和服務(wù)商,尤其在服務(wù)商體系中更加注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)商的招募。在平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)上通過價(jià)格策略,運(yùn)用限價(jià)等手段在過度競爭的服務(wù)品類樹立游戲規(guī)則。此外,QQ網(wǎng)購還會(huì)調(diào)用淘寶所不具備的平臺(tái)資源去支持服務(wù)商,包括騰訊廣告戰(zhàn)略、QQ空間、騰訊網(wǎng)等融入到服務(wù)生態(tài)體系的建設(shè)中來。“很多人做淘寶起家對(duì)淘寶非常熟悉,但對(duì)各個(gè)平臺(tái)了解還是有限。所以,大家不是去做很苦逼的紅海,這塊藍(lán)海也可以做起來,只是簡單把淘寶照搬,這塊還是有限的。”
2013-12-04 15:19:27898 次
有消息稱阿里大手筆收購還在繼續(xù),目前已經(jīng)完成手機(jī)音樂播放器天天動(dòng)聽的收購。天天動(dòng)聽是上海水渡石信息技術(shù)有限公司開發(fā)的手機(jī)音樂播放器,公司于2008年5月成立,2011年A輪融資數(shù)百萬美元,2012年10月獲得阿里戰(zhàn)略投資。2009年底天天動(dòng)聽用戶突破1000萬,2011年用戶數(shù)突破5000萬,2012年12月用戶突破1億,今年6月天天動(dòng)聽用戶量突破2個(gè)億,增長十分迅猛。天天動(dòng)聽之前,阿里已經(jīng)收購了蝦米音樂。再次在音樂市場大手筆布局音樂,也可視為,阿里不再囿于電商布局的決心。此外,最近業(yè)內(nèi)有消息傳出阿里或與新浪、360合做布局視頻搜索,亦在合理邏輯之中。從淘寶即網(wǎng)購,到淘寶即生活,阿里集團(tuán)的布局,也不再限于電子商務(wù)的水電煤,更要做生活中的水電煤。當(dāng)然,你也可以將它視為,阿里與騰訊兩大巨頭的布局對(duì)抗。騰訊公司業(yè)務(wù)眾多,它的觸角幾乎無所不在,來而不往非禮也,與其坐等企鵝公司屢戰(zhàn)屢敗的沖擊電商與支付,倒不如,向音樂、社交等騰訊業(yè)務(wù)線殺將過去,不同的是,來往是阿里在SNS領(lǐng)域平地起高樓,而音樂方面,無論是蝦米,抑或是天天動(dòng)聽都有用戶基礎(chǔ)。阿里戰(zhàn)意正濃,南極遠(yuǎn)征軍磨刀霍霍,企鵝危矣。
2013-12-02 13:07:01972 次
今年的基金行業(yè)就是一個(gè)“電商年”。百度、阿里、騰訊(BAT)三大巨頭爭奪熱烈。而其他大大小小的渠道都不敢落后。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前已經(jīng)發(fā)放過11張基金支付牌照。它們分別是匯付天下、通聯(lián)支付、銀聯(lián)電子、易寶支付、支付寶、財(cái)付通、快錢、易付寶、證聯(lián)融通、快付通、深銀聯(lián)易辦事等。本期,理財(cái)周報(bào)將為你深入剖析BAT、蘇寧、京東等幾大電商平臺(tái)的競爭砝碼。BAT版圖百度、阿里和騰訊互聯(lián)網(wǎng)三巨頭在金融領(lǐng)域的版圖正重新書寫。他們手里的棋子更不相同,搜索巨頭百度擁有最豐富的搜索數(shù)據(jù),最廣泛的網(wǎng)絡(luò)流量。社交巨頭騰訊擁有粘性最強(qiáng)的用戶以及多端口融合的平臺(tái),電商巨頭阿里則早已在商務(wù)金融以及支付領(lǐng)域打下了最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外,截至目前,百度旗下百付寶在今年7月獲得第三方支付牌照,騰訊旗下財(cái)付通則在第三支付牌照之外,也獲得基金支付牌照。阿里則除此之外通過淘寶在10月底獲得基金銷售牌照。基金銷售牌照是頒發(fā)給從事基金產(chǎn)品銷售的企業(yè)或機(jī)構(gòu)的許可證,在國內(nèi)主要包括銀行、基金、證券等金融機(jī)構(gòu),其中銀行是最大渠道,占比一半以上?;鹬Ц杜普談t是針對(duì)支付企業(yè)發(fā)放的許可,基金銷售機(jī)構(gòu)可以選擇使用商業(yè)銀行渠道,也可以選擇使用第三方支付渠道。央行針對(duì)第三方支付企業(yè)發(fā)放基金銷售支付結(jié)算業(yè)務(wù)許可證,目前已經(jīng)發(fā)放過11張基金支付牌照,分別是匯付天下、通聯(lián)支付、銀聯(lián)電子、易寶支付、支付寶、財(cái)付通、快錢、易付寶、證聯(lián)融通、快付通、深銀聯(lián)易辦事等。打響了互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)的第一槍,阿里的野心逐步擴(kuò)展。與天弘合作推出余額寶后,阿里順勢入主了天弘基金公司,此后開設(shè)了基金淘寶店,此外關(guān)于阿里小貸與天弘基金合作也在磨合之中。在淘寶基金點(diǎn)表現(xiàn)平平之后,目前市場更為關(guān)注的則是支付寶第二批合作計(jì)劃,據(jù)理財(cái)周報(bào)記者了解,支付寶正與易方達(dá)、南方、工銀瑞信、德邦、道富五家基金公司合作,預(yù)推第二期理財(cái)產(chǎn)品——招財(cái)寶,而此產(chǎn)品據(jù)悉為短期理財(cái)產(chǎn)品。攪局者阿里的步伐越走越快,基金公司的生態(tài)也為之改變。雖然,余額寶的合作費(fèi)率似乎永遠(yuǎn)成為一個(gè)秘密,但從與淘寶合作門店來看,阿里或達(dá)7成以上的尾隨傭金并不便宜,而且基金門店推廣起來又是一筆巨大的費(fèi)用。與阿里相比,騰訊的互聯(lián)網(wǎng)金融之路正在不斷修正。目前,騰訊QQ活躍用戶超過8億,微信平臺(tái)則覆蓋了6億用戶,社交巨頭似乎在思索,自己比阿里能做更多的事。據(jù)騰訊員工透露,目前公司在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)上有新的規(guī)劃,此前與基金公司的合作由財(cái)付通團(tuán)隊(duì)開展,而目前公司則把這一權(quán)限收回總部重新規(guī)劃。目前,微信版的類余額寶產(chǎn)品首批合作對(duì)象已經(jīng)確定,分別為廣發(fā)基金、易方達(dá)、華夏基金和匯添富。但理財(cái)周報(bào)記者了解到,雖然各大基金公司已經(jīng)完成與財(cái)付通的對(duì)接,在產(chǎn)品層面均已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。但是,騰訊卻有著更大的打算和更長遠(yuǎn)的規(guī)劃,不急在一時(shí)半刻推出。具體原因在于,騰訊希望類余額寶產(chǎn)品能夠在微信理財(cái)平臺(tái)上推出。業(yè)內(nèi)人士告訴記者除了財(cái)付通,微信未來還會(huì)搭載更多的支付工具,形成對(duì)支付寶的圍剿。甚至有人預(yù)言,“微信的路將會(huì)越走越寬,淘寶的路或會(huì)越走越窄?!蹦壳?,騰訊平臺(tái)上擁有網(wǎng)購平臺(tái),支付平臺(tái)以及社交平臺(tái),單從資源整合上擁有比淘寶更大的潛力。一些業(yè)內(nèi)人士分析,騰訊或許會(huì)做020的電商模式,那么無論是基金銷售還是基金支付方面都將擁有更大的發(fā)揮空間。搜索巨頭百度的互聯(lián)網(wǎng)金融路則顯得特立獨(dú)行。在于基金大佬華夏牽手后,百度正在有條不紊的醞釀著下一個(gè)產(chǎn)品,這其中既有百度的APP終端,也有引入金融機(jī)構(gòu)的理財(cái)工具。據(jù)理財(cái)周報(bào)記者調(diào)查,百度理財(cái)平臺(tái)即將上線的下一款理財(cái)產(chǎn)品或來自安邦保險(xiǎn),在牽手華夏基金后,百度開始加強(qiáng)其他金融領(lǐng)域的擴(kuò)展。此外,理財(cái)平臺(tái)將在移動(dòng)端上線“百度理財(cái)App”,進(jìn)一步加強(qiáng)平臺(tái)粘性。一位業(yè)內(nèi)人士則對(duì)理財(cái)周報(bào)記者透露,一段時(shí)間內(nèi)百度不會(huì)與其他基金公司合作,而且在此次百度與華夏基金的合作中,百度方面也并未收取相關(guān)費(fèi)用,一切都在按照自己的節(jié)奏進(jìn)行。尾隨者截至目前,除了BAT之外,蘇寧云商、京東商城,奇虎360等也不甘落后,可以說,眾多勢力的碰撞引起整個(gè)行業(yè)的熱潮。在追隨者中,最為市場關(guān)注則是蘇寧與京東,目前蘇寧擁有第三方支付牌照和基金支付牌照,而京東卻僅僅擁有第三方支付牌照。據(jù)記者調(diào)查,蘇寧目前規(guī)劃在蘇寧易購平臺(tái)上線貨幣基金、債券基金、短期理財(cái)基金等中低風(fēng)險(xiǎn)的投資理財(cái)產(chǎn)品,也可以通過易付寶中的余額實(shí)現(xiàn)增值、升值,增加個(gè)人額外收益。值得注意的是,相較于“余額寶”,蘇寧針對(duì)個(gè)人還有商戶。據(jù)上述電商部人士透露,蘇寧第一批合作的基金公司僅有匯添富和廣發(fā)兩家。根據(jù)廣發(fā)基金介紹,蘇寧線上線下都有網(wǎng)店,O2O是他們的獨(dú)特優(yōu)勢,所以他們提出“店商”概念,發(fā)展“一體兩翼”,并稱與蘇寧的類余額寶項(xiàng)目已進(jìn)入最后準(zhǔn)備階段,具體上線時(shí)間以蘇寧公告為準(zhǔn)。而某曾與蘇寧合作的基金公司內(nèi)部人士對(duì)記者無奈地表示,“蘇寧還沒有準(zhǔn)備好。其實(shí)雙方合作就主要看平臺(tái)那里,他們準(zhǔn)備好了,我們這里就很快,具體的布置都是平臺(tái)那邊在做?!蓖瑯颖换鸸究粗氐钠脚_(tái)還有京東,據(jù)悉,此前與京東洽談的基金公司分別有家室、鵬華、易方達(dá)和銀華等。而據(jù)知情人士透露,京東在電商方面的意愿不強(qiáng),相比蘇寧已經(jīng)進(jìn)行內(nèi)測的進(jìn)度,京東無疑慢了很多。“平臺(tái)其實(shí)都是往這方面拓展的,原來都是購物渠道,淘寶可能更自然一些,畢竟淘寶和余額寶做了一個(gè)鋪墊,而且淘寶的輻射面比蘇寧和京東的廣很多,蘇寧賣的是家電,京東賣的可能更偏向商品類,像這些網(wǎng)站購物客戶登陸的頻率比較小,比如說蘇寧易購可能有些登陸一次買一次東西很久都不上了,這個(gè)可能還有些差異存在。”王樂樂總結(jié)道。同樣,能夠全盤放眼未來版圖的平臺(tái)屈指可數(shù),尾隨阿里的還有眾多財(cái)經(jīng)網(wǎng)站以及第三方理財(cái)公司的銷售平臺(tái)。東方財(cái)富天天基金網(wǎng)推出的現(xiàn)金寶已與多家基金公司開展合作,與之類似的還有數(shù)米基金網(wǎng)推出的“現(xiàn)金寶”。不過上述電商負(fù)責(zé)人告訴理財(cái)周報(bào)記者,這些第三方基金銷售網(wǎng)站目前代銷水平基本一致,與基金合作的模式也比較成熟,多數(shù)平臺(tái)更是一切向“錢”看,不僅尾隨分成高,而且還設(shè)置各種名目讓基金公司買單。而金融界等財(cái)經(jīng)網(wǎng)站也希望簡單復(fù)制其商業(yè)模式,金融界與鵬華基金聯(lián)手推出“盈利寶”,不過薄弱的基礎(chǔ)收效甚微,一位金融界員工甚至告訴記者,領(lǐng)導(dǎo)正在動(dòng)員所有員工向身邊的人推銷基金,不過開戶數(shù)20名以后才有獎(jiǎng)勵(lì)。而相比起基金的全民電商,其他金融行業(yè)則顯得較為沉默,三馬聚首成立的眾安保險(xiǎn)是唯一一家涉及互聯(lián)網(wǎng)的保險(xiǎn)公司,除此之外,券商、銀行仍無此方面動(dòng)作?;ヂ?lián)網(wǎng)VS金融談到金融產(chǎn)品觸網(wǎng),感受最深無疑是基金公司,自今年早些時(shí)候開始,不少基金公司在官網(wǎng)上開通貨幣T+0,讓投資者直接在網(wǎng)上進(jìn)行申購贖回。此后余額寶的橫空出世,更是讓金融互聯(lián)網(wǎng)步入高峰,基本所有的基金公司都爭先恐后涌向這一片藍(lán)海。然而,看似緊密團(tuán)結(jié)的背后卻埋伏著思維的碰撞。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,馬云想干的事情叫互聯(lián)網(wǎng)金融化,基金公司所做的是金融互聯(lián)網(wǎng)化。“如果王亞偉還在華夏,假如他在互聯(lián)網(wǎng)上賣基金,投資者是認(rèn)可王亞偉還是阿里或者淘寶?!泵鎸?duì)互聯(lián)網(wǎng)金融,一名基金電商人士拋出這樣的問題。他告訴記者,金融產(chǎn)品的核心競爭力不是便捷,雖然便捷也是一個(gè)方向,但絕對(duì)不是核心競爭力。正如上述基金人士的思維,在部分基金公司思維中,產(chǎn)品為主,平臺(tái)為輔,換個(gè)地方賣基金依然是理財(cái)產(chǎn)品觸網(wǎng)最醒目的現(xiàn)狀。正如業(yè)內(nèi)普遍詬病,互聯(lián)網(wǎng)金融不是簡單意義上地把東西搬到互聯(lián)網(wǎng)上,而是對(duì)整個(gè)公司經(jīng)營體制進(jìn)行改革,以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)模式。從上周理財(cái)周報(bào)記者三地調(diào)查基金公司電商部門架構(gòu)的結(jié)果來看,大部分基金公司的體質(zhì)改革進(jìn)展緩慢,電商部門的重要性雖然不斷上升,不過肯以其為核心重構(gòu)公司管理架構(gòu)的公司寥寥無幾?!叭A夏、嘉實(shí)這些公司才叫大手筆,他們砸了很多成本在電商上,系統(tǒng)、人員,我們小公司望塵莫及啊?!币患抑行突鸸倦娚倘耸恳驳莱隽俗约旱臒o奈。金融互聯(lián)網(wǎng)的營銷戰(zhàn)不斷升溫,然而真正意義的互聯(lián)網(wǎng)金融版圖才剛剛起筆。
2013-12-02 13:05:011157 次
馬云的競爭對(duì)手已不再是京東的劉強(qiáng)東,而變成了騰訊的馬化騰。而敵人的敵人是朋友,馬云會(huì)考慮短期內(nèi)牽手周鴻祎么?2013年8月,淘寶屏蔽了微信的淘寶客接口;2013年11月,淘寶屏蔽了來自微信的所有鏈接。這么說可能還不夠直白,換一個(gè)通俗說法。淘寶本身有一個(gè)面向淘賣家的工具平臺(tái),提供包括統(tǒng)計(jì)分析、營銷、管理等第三方開發(fā)軟件。一些賣家根據(jù)這個(gè)系統(tǒng)在微信上建立店鋪頁面。通過這個(gè)頁面,微信用戶可以在微信上完成對(duì)淘寶店鋪商品的一站式購買。但2013年8月,淘寶方面把這個(gè)接口屏蔽掉了。3個(gè)月后,淘寶不僅屏蔽了微信上的淘寶賣家工具平臺(tái)的接口,還屏蔽了微信上所有指向淘寶的鏈接。這意味著,你在朋友圈發(fā)一個(gè)淘寶鏈接,打不開;你在微信公眾賬號(hào)的文章上,附帶一個(gè)帶有淘寶店鋪的原文鏈接,打不開;你在微信和好友的對(duì)話內(nèi)容中帶有任意一個(gè)淘寶店鋪的鏈接,也仍然打不開。淘寶給出的解釋是,一些用戶在微信上點(diǎn)擊了虛假的淘寶鏈接,上了當(dāng),但微信方面并沒有技術(shù)團(tuán)隊(duì)來處理這些在微信傳播的虛假淘寶鏈接。于是淘寶出于用戶數(shù)據(jù)安全的考慮,干脆就全部屏蔽了來自微信的鏈接。這意思是,我都已經(jīng)完全屏蔽了微信,用戶再在微信上看到啥淘寶鏈接,點(diǎn)擊后上了當(dāng),那肯定不是我淘寶的事,而是你在微信的平臺(tái)被騙了。這是淘寶對(duì)全面屏蔽微信,給出的一個(gè)基于用戶層面的理由。但在糯米網(wǎng)CEO沈博陽看來,這個(gè)理由顯然略顯牽強(qiáng)?!叭绻麄卧斓奶詫毜赇伿窃谔詫毶系?,那這是淘寶自身的問題,需要清理偽造店鋪;如果偽造的淘寶店鋪不是在淘寶上的,屏蔽也沒有用?!鄙虿╆栒J(rèn)為,既然雙方已經(jīng)撕破臉,就沒必要立牌坊找這么多些理由了。這場對(duì)決背后的商業(yè)戰(zhàn)略意圖,也的確較為明顯。騰訊微信的迅猛發(fā)展已危及到了阿里的生命。更不要說,阿里如果在明年還解決不好,將極大的影響其IPO估值了。財(cái)經(jīng)小說《做單》作者胡震生有一個(gè)極端的假設(shè)。騰訊微信只需走三步就可擊潰阿里,而目前已經(jīng)走了前兩步。這三步是:第一,微信開通商家公眾號(hào),用戶直接在公眾號(hào)里買東西,類似淘寶、天貓;第二,微信打通支付;第三,微信開通淘寶一鍵搬家,把信譽(yù)數(shù)據(jù)一鍵復(fù)制。如此一來,微信徹底打通O2O,而淘寶和京東,都只淪為快遞和倉庫。也的確,天貓或淘寶,是商戶直接來在PC互聯(lián)網(wǎng)上開店;而微信,不管你在哪,手機(jī)上的每一個(gè)公眾號(hào)(服務(wù)號(hào))都對(duì)應(yīng)一個(gè)商戶。二者本質(zhì)都是圈用戶、搭平臺(tái)、接商戶。而微信所處的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),用戶基礎(chǔ)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于PC互聯(lián)網(wǎng)。屏蔽微信,阿里打擊的就是其公眾號(hào)。公眾號(hào)是微信電商服務(wù)的頭部。有相當(dāng)多的微信公眾號(hào)是“后面靠著淘寶的潤土,前面在微信上做營銷”。而阿里希望通過屏蔽微信鏈接,能讓這些公眾號(hào)回到“來往”、“微淘”、“手機(jī)淘寶”、“支付寶錢包”上做營銷。阿里非常清楚自身的移動(dòng)社交產(chǎn)品與微信同類相比,其最大的核心優(yōu)勢是什么?唯有電商資源。這個(gè)核心資源不能給微信分走,而要用來扶持自己的移動(dòng)平臺(tái)。此外,阿里的算盤里可能還包括,屏蔽微信鏈接,也會(huì)分流一些微信用戶到“來往”。你想,熟人之間交流能談什么?最近買了什么?有什么好東西推薦?這些與購物相關(guān)的話題顯然是熟人社交的主要內(nèi)容之一。而網(wǎng)購又占據(jù)了年輕人購物行為的相當(dāng)比重。談?wù)撡I了什么,也不能脫離淘寶的鏈接吧?這都是人們網(wǎng)購中習(xí)慣性的關(guān)聯(lián)動(dòng)作。但商戰(zhàn)并不是只許你出招,不許我還招。騰訊也的確還招了,但對(duì)“來往”的動(dòng)作小,對(duì)“支付寶錢包”的動(dòng)作大。就在前日,騰訊應(yīng)用寶已將支付寶錢包從各種推薦位置下掉,目前僅能通過搜索來查找到該應(yīng)用。也許馬化騰更擔(dān)心的并不是“來往”,而是“支付寶錢包”。顛覆你的往往不是你的跟隨者,而是創(chuàng)新者。“來往”的火力越猛,越在正面戰(zhàn)場拖住微信,也越給支付寶錢包爭取時(shí)間?!爸Ц秾氬X包”的震懾力在哪?與微信、來往不同,支付寶錢包從支付領(lǐng)域切入移動(dòng),并通過開放平臺(tái),也以公眾號(hào)的方式引入商家,此外,為了增強(qiáng)平臺(tái)粘性,支付寶錢包也會(huì)考慮接入第三方游戲、小說閱讀等。而與微信相比,支付寶錢包由于其支付屬性付費(fèi)轉(zhuǎn)化率會(huì)更高,這也是能夠吸引商家的原因之一。馬化騰的還手,會(huì)不會(huì)給馬云啟示?那就是,你騰訊用下載渠道來制約我的移動(dòng)部署,而我阿里不能沒有自身控制下的下載渠道。據(jù)易觀的數(shù)據(jù)顯示,2013年Q3,國內(nèi)移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)市場份額,“騰訊系”(應(yīng)用寶+QQ瀏覽器+搜狗)以10.4%的份額位列第四。其中,騰訊應(yīng)用寶的份額為5.2%。還有一個(gè)重要的消息是,騰訊移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)部運(yùn)營總監(jiān)王智雄昨日透露,今年12月1日起,應(yīng)用寶將融入騰訊開放平臺(tái)(open.qq.com)中,實(shí)現(xiàn)“一點(diǎn)接入全平臺(tái)分發(fā)”策略。哪些全平臺(tái)?包括微信、QQ、QQ空間、QQ瀏覽器、手機(jī)管家、電腦管家、搜狗輸入法等。用通俗的話就是,以前這些騰訊的開放平臺(tái)都是分散在各個(gè)不同的產(chǎn)品線上的,如:微信、QQ、QQ空間等,而從12月1日起,這些原來分散的開放平臺(tái)資源將統(tǒng)一由應(yīng)用寶管理,由應(yīng)用寶來統(tǒng)一分配分發(fā)資源給騰訊各個(gè)不同的平臺(tái)入口。也就是說,整個(gè)“騰訊系”的分發(fā)資源,將由應(yīng)用寶來掌控。那也就意味著,一旦騰訊與阿里的戰(zhàn)斗升級(jí),阿里損失的可就是10.4%的渠道份額。在移動(dòng)端打仗,沒有控制的移動(dòng)分發(fā)渠道是極其危險(xiǎn)的。阿里目前就陷入此種危險(xiǎn)。如何抵御“騰訊系”移動(dòng)分發(fā)市場可能對(duì)阿里移動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行的封堵?唯有結(jié)盟。目前移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)市場的前三位依次是“百度系”(安卓市場+百度手機(jī)助手+91助手)、“360系”(360手機(jī)助手+360瀏覽器+360搜索)和豌豆莢,市場份額依次為40.6%、24.8%和12.4%。而緊隨“騰訊系”后,排名第五的是安智市場,份額為4.5%。其中,豌豆莢剛剛拿了軟銀的投資,短期內(nèi)被阿里收購的希望較小,但不排除明年存在這種可能。而安智市場曾在今年7月與阿里傳過緋聞,但結(jié)果不知??杉词鼓孟掳仓?,阿里在國內(nèi)移動(dòng)分發(fā)市場的份額仍然沒有競爭力。也許這個(gè)時(shí)候,馬云應(yīng)該想想周鴻祎了。
2013-11-25 15:39:391198 次
來自尼爾森的調(diào)查報(bào)告顯示,盡管傳統(tǒng)渠道仍然占據(jù)94%的中國零售市場,但傳統(tǒng)零售渠道增速緩慢已成事實(shí),電子商務(wù)正高歌猛進(jìn)。網(wǎng)購規(guī)模中,數(shù)碼產(chǎn)品、家電、手機(jī),服飾、箱包、鞋帽,以及母嬰用品,居于前三類。從2005年開始,尼爾森開始監(jiān)測60個(gè)國家消費(fèi)的消費(fèi)者信心狀況、關(guān)注熱點(diǎn)及意愿。尼爾森中國區(qū)總經(jīng)理董沛德介紹了這份三季度調(diào)查報(bào)告顯示,他表示,中國消費(fèi)者消費(fèi)意愿的上漲主要表現(xiàn)在低線城市和農(nóng)村地區(qū),這歸功于居民收入提高和擴(kuò)大醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋范圍等因素。同時(shí),與線下銷售相比,電子商務(wù)作為新興的零售渠道增長迅速。電商渠道對(duì)整體零售市場的貢獻(xiàn)率在過去5年中增長了9倍多,從2007年的0.6%增長到2012年的5.6%。在這種情況下,對(duì)于電商渠道來說,挑戰(zhàn)在于如何更好地去了解客戶是誰、他們在網(wǎng)上購買的是什么。據(jù)尼爾森調(diào)查研究顯示,服飾、箱包的網(wǎng)購滲透率為最高,達(dá)到88%。日用品位居第二,吸引了大約73%的網(wǎng)購消費(fèi)者。盡管只有約30%的受訪者稱他們曾經(jīng)網(wǎng)上購買母嬰用品,但在尼爾森調(diào)研的8項(xiàng)網(wǎng)購產(chǎn)品類別中,母嬰用品的網(wǎng)購規(guī)模在電商市場中排名第三,緊隨數(shù)碼產(chǎn)品/家電/手機(jī)和服飾/箱包/鞋帽之后。智能手機(jī)在消費(fèi)者中的普及率已達(dá)66%,電子商務(wù)正向移動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展。尼爾森大中華區(qū)副總裁許麗平表示,如何通過正確的市場戰(zhàn)略,與不同的手機(jī)用戶實(shí)現(xiàn)互動(dòng),是制造商、零售商快速增長的關(guān)鍵。
2013-11-25 08:20:541054 次
近日,ZAKER旗下移動(dòng)端瀏覽器“淘刻”昨日上線蘋果AppStore,目前僅有iPad版本,iOS6.0以上用戶可免費(fèi)下載使用。ZAKER旗下移動(dòng)端瀏覽器“淘刻”商品比價(jià)頁面ZAKER表示,該瀏覽器主要面向網(wǎng)購用戶,突出比價(jià)功能,即用戶在各個(gè)購物網(wǎng)站搜索商品時(shí),會(huì)在同一頁面下方自動(dòng)顯示電商網(wǎng)站同款或同系列商品的價(jià)格;其它特色功能如商品降價(jià)提醒、跟蹤商品歷史價(jià)格走向等,同樣針對(duì)購物用戶設(shè)計(jì)。目前ZAKER旗下共有新聞閱讀應(yīng)用ZAKER、導(dǎo)購應(yīng)用ZAKER櫥窗、瀏覽器應(yīng)用淘刻三款A(yù)pp,其中淘刻瀏覽器是ZAKER繼推出移動(dòng)導(dǎo)購類應(yīng)用ZAKER櫥窗之后,在移動(dòng)電商方向的又一次嘗試。
2013-11-22 15:23:25968 次
商務(wù)部昨日發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)施意見》(以下稱《實(shí)施意見》),其中提出十項(xiàng)措施助力電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展。其中提出,到2015年,要使我國電子商務(wù)交易額超過18萬億元。將組織電商做網(wǎng)上促銷《實(shí)施意見》表示,要堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以企業(yè)為主體,運(yùn)用市場機(jī)制優(yōu)化資源配置,制定本地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展政策,重點(diǎn)發(fā)展零售、跨境貿(mào)易、農(nóng)產(chǎn)品和生活服務(wù)領(lǐng)域電子商務(wù)。而對(duì)于近年來日益成為網(wǎng)購“試衣間”的百貨商場等傳統(tǒng)零售企業(yè),商務(wù)部鼓勵(lì)它們“開網(wǎng)店”,實(shí)現(xiàn)線上線下資源互補(bǔ)和應(yīng)用協(xié)同。商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽此前表示,“雙11”期間不僅網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)績喜人?!秾?shí)施意見》中肯定了“雙11”這類促銷方式,稱將組織電商和傳統(tǒng)零售企業(yè)開展以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)為目的的各類網(wǎng)絡(luò)購物推介活動(dòng)?!秾?shí)施意見》中還提出,對(duì)生產(chǎn)企業(yè)和外貿(mào)企業(yè),特別是中小企業(yè)利用跨境電子商務(wù)開展對(duì)外貿(mào)易提供必要的政策和資金支持。國家還將鼓勵(lì)電商企業(yè)(包括第三方電子商務(wù)平臺(tái),融資擔(dān)保、物流配送等各類服務(wù)企業(yè))“走出去”,在境外設(shè)立服務(wù)機(jī)構(gòu)?!半娚袒A(chǔ)設(shè)施最需扶持”電子商務(wù)發(fā)展近年來突飛猛進(jìn)。2012年,我國電子商務(wù)交易總額突破8萬億元,同比增長31.7%。易觀國際分析師李智表示,按照電子商務(wù)正常的發(fā)展速度,不需要政府的扶持,到2015年也能實(shí)現(xiàn)18萬億的目標(biāo)。李智認(rèn)為,目前電子商務(wù)最需要扶持的是基礎(chǔ)設(shè)施,尤其是物流和人才培養(yǎng),這兩塊是中國電子商務(wù)最大的短板。其次,政府應(yīng)該規(guī)范成熟電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營,包括售后服務(wù),以及稅收體系。也有業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂,政府的扶持可能也會(huì)帶來反作用力。對(duì)此,李智表示,當(dāng)管則管,不當(dāng)管則放手。比如成熟的電子商務(wù)企業(yè)和行業(yè),政府應(yīng)當(dāng)監(jiān)管進(jìn)行規(guī)范,提高買家的購物體驗(yàn);但對(duì)農(nóng)產(chǎn)品等在電子商務(wù)剛冒頭的領(lǐng)域,就應(yīng)該大膽放手,讓企業(yè)自己去摸索發(fā)展。
2013-11-22 15:20:46877 次
“雙十一”這個(gè)起源于網(wǎng)絡(luò)的“光棍節(jié)”被電商們發(fā)展成了“電商節(jié)”,每年這個(gè)時(shí)候各家電商都會(huì)推出大力度大范圍的打折活動(dòng)。在這個(gè)電商遍地,淘寶滿天下的網(wǎng)絡(luò)中,找到想買的東西已經(jīng)不是什么難事。越來越多的人成為購物達(dá)人,網(wǎng)購已然成為一種習(xí)慣。在各種“剁手黨”輩出的時(shí)代,購物省錢受到越來越多人關(guān)注。在雙十一到來之際,一起惠更是推出大力度的活動(dòng),讓用戶一省再省,一省到底。此次活動(dòng),一起惠精選知名B2C商城、淘寶天貓、不僅在平時(shí)高出同行很多,同時(shí)我們在此基礎(chǔ)上提升20%、我們鄙視喊空口號(hào)、不切實(shí)際、我們秉承讓用戶真實(shí)享受優(yōu)惠、看得見、摸得著、雙十一傭金提升商城如下:(只限雙十一一天)一、京東商城返點(diǎn)地址:http://m.55maoab.cn/mall/view-252.html二、蘇寧易購返點(diǎn)地址:http://m.55maoab.cn/mall/view-363.html三、國美在線返點(diǎn)地址:http://m.55maoab.cn/mall/view-218.html四、淘寶C2C含天貓一起惠血拼雙十一,有多少返多少,只限一天。注意事項(xiàng):為避免收貨與實(shí)際傭金不一致、請(qǐng)大家務(wù)必在7天內(nèi)收貨。返點(diǎn)地址:http://m.55maoab.cn/tao/index.html
2013-11-10 17:38:051376 次
針對(duì)即將到來的“雙11”網(wǎng)購高峰促銷日,昨天,市工商局對(duì)電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行行政指導(dǎo),提前集中行政約見了京東商城等16家電子商務(wù)企業(yè),要求各企業(yè)應(yīng)給予消費(fèi)者7日的冷靜期,一旦因商品或服務(wù)質(zhì)量問題出現(xiàn)消費(fèi)糾紛,企業(yè)應(yīng)先行賠付消費(fèi)者。據(jù)介紹,冬季網(wǎng)絡(luò)銷售熱潮一般從11月持續(xù)到次年2月。市工商局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年涉及電子商務(wù)的消費(fèi)投訴量占投訴總量的50%。消費(fèi)者反映的問題主要有:商家單方面取消訂單、不履行促銷活動(dòng)的兌換承諾;商家拖延送貨、拖延承擔(dān)退換修的責(zé)任;電子產(chǎn)品存在質(zhì)量問題;網(wǎng)站頁面對(duì)商品的宣傳與實(shí)際不符;售后人員保障方面存在問題,消費(fèi)糾紛無法得到及時(shí)處理;頁面出現(xiàn)“一經(jīng)售出概不退換”的霸王條款,或“百分之百”的絕對(duì)性用語等。針對(duì)上述問題,市工商局提前警示電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營者,要求企業(yè)在促銷活動(dòng)中,針對(duì)特定促銷時(shí)段,應(yīng)配備足夠售前、售后人員,積極妥善處理消費(fèi)者的咨詢和投訴。此外,企業(yè)應(yīng)給予消費(fèi)者7日的冷靜期,一旦因商品或服務(wù)質(zhì)量問題出現(xiàn)消費(fèi)糾紛,企業(yè)應(yīng)先行賠付消費(fèi)者,增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度。市工商局還要求各企業(yè)做好應(yīng)急預(yù)案工作。在開展促銷活動(dòng)前夕,企業(yè)應(yīng)做好充足的商品準(zhǔn)備和技術(shù)支持準(zhǔn)備,并制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件或群體性事件的預(yù)案。
2013-11-07 19:53:41952 次
【一起惠網(wǎng)訊】11月6日消息,國家郵政局市場監(jiān)管司司長王豐披露,今年天貓雙十一期間,全行業(yè)快件量將超過3.23億件,最高日處理量可能突破7000萬件,超出去年同期的一倍之多。王豐指出,快遞業(yè)務(wù)量在短期內(nèi)激增,網(wǎng)購平臺(tái)集中促銷造成下游快遞服務(wù)需求在短期內(nèi)呈現(xiàn)出一種急速高量現(xiàn)象。王豐表示,今年雙十一期間(11月11日至16日),六天時(shí)間預(yù)計(jì)全行業(yè)處理的快件量將超過3.23億件,其中最高日處理量可能突破7000萬件。一起惠返利網(wǎng)了解到,去年雙十一最高日處理量3000萬件,六天時(shí)間日均處理量超過5300萬件。而進(jìn)入2013年以來,全行業(yè)日均處理量大概是2500萬件,如果按照今年雙十一六天時(shí)間日均處理量為5400件計(jì)算的話,增長幅度要超過110%。在業(yè)務(wù)量激增的前提下,王豐特別強(qiáng)調(diào),雙十一期間將面臨更多挑戰(zhàn)。首先,重要節(jié)點(diǎn)的分揀能力、熱點(diǎn)線路的中轉(zhuǎn)運(yùn)輸能力造成壓力;快遞網(wǎng)絡(luò)持續(xù)高量運(yùn)轉(zhuǎn),運(yùn)輸車輛、分揀設(shè)備無法正常檢查監(jiān)測和養(yǎng)護(hù)維修。其次,冬季部分地區(qū)天氣狀況不佳,還有中西部地區(qū)在收寄和投遞服務(wù)能力方面與東部地區(qū)相比存在失衡;再者,業(yè)務(wù)員疲于應(yīng)付,導(dǎo)致收寄驗(yàn)視制度執(zhí)行不到位,不能有效地將違禁品堵在寄遞渠道之外,安全隱患增加。此外,社會(huì)各界對(duì)于今年“雙十一”服務(wù)保障期望值較高,新聞媒體對(duì)于快遞服務(wù)質(zhì)量、快件積壓延誤、以及服務(wù)態(tài)度等問題均比較關(guān)注。合理引導(dǎo)服務(wù)預(yù)期,宣傳行業(yè)正面形象的任務(wù)很重針對(duì)信息泄露問題,李豐則認(rèn)為,要在雙十一期間特別留意。督促指導(dǎo)當(dāng)?shù)剜]政管理部門進(jìn)行調(diào)查取證,對(duì)相關(guān)責(zé)任人和責(zé)任單位給予嚴(yán)厲處罰。同時(shí),盡快出臺(tái)相關(guān)管理制度,針對(duì)企業(yè)在快遞面單使用、保管、回收以及銷毀和快件處理信息系統(tǒng)安全、企業(yè)內(nèi)部人員管理方面完善制度性的安排,加強(qiáng)管理與防范?!霸谕酒陂g,我們將派出工作組,加強(qiáng)對(duì)寄遞服務(wù)信息安全和旺季生產(chǎn)安全工作的檢查與指導(dǎo),督促企業(yè)采取有效措施加強(qiáng)內(nèi)部管理,防止類似事件再次發(fā)生?!敝劣诿糠晖究爝f則擅自歇業(yè)等問題,李豐表示,快遞企業(yè)不得擅自停收或停投快件,如果需要上調(diào)資費(fèi)也應(yīng)該提前說明并公布;企業(yè)還應(yīng)適當(dāng)增加旺季期間客服人員,及時(shí)提供快件的跟蹤查詢和投訴受理服務(wù),要按照國家有關(guān)規(guī)定建立突發(fā)事件的應(yīng)急機(jī)制等。
2013-11-07 19:52:53793 次
備受關(guān)注的消費(fèi)者“后悔權(quán)”將要寫入消法了。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法修正案草案(以下簡稱“草案”)首次提交全國人大常委會(huì)審議。草案規(guī)定:經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起7日內(nèi)退貨,但根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的除外。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回貨物之日起7日內(nèi),返還消費(fèi)者支付的價(jià)款。首先,擺事實(shí):修改后的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法將于2014年3月15日國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日施行。本次修改完整的內(nèi)容可以直接百度,對(duì)大家影響較大的有以下:后悔權(quán):網(wǎng)購7日內(nèi)可無理由退貨,買家需承擔(dān)運(yùn)費(fèi)(定作的、鮮活易腐的、音像制品、軟件、報(bào)紙、期刊等商品除外);經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。遇維權(quán)糾紛,經(jīng)營者負(fù)責(zé)舉證:家電、汽車等耐用商品的質(zhì)量問題由商家來承擔(dān)舉證責(zé)任。對(duì)經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的,處罰從現(xiàn)行規(guī)定的“退一賠一”提高到新修改的“退一賠三;對(duì)明知商品或服務(wù)存在缺陷,造成消費(fèi)者或其他受害人死亡或健康嚴(yán)重?fù)p害的,規(guī)定除追究刑事責(zé)任外,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者賠償所受損失二倍以下的懲罰性賠償。從內(nèi)容方面來看,本次針對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域出現(xiàn)的新情況新問題,新消保法“與時(shí)俱進(jìn)”地明確了網(wǎng)絡(luò)購物“無理由退貨制度”,賦予網(wǎng)購消費(fèi)者“后悔權(quán)”;完善三包規(guī)定等強(qiáng)化經(jīng)營者的義務(wù);有很大的積極作用。但是,如何貫徹執(zhí)行、誠實(shí)守信商家又如何避免被惡意中傷也是更應(yīng)該深層次考慮的問題。極端的例子:某童鞋出手海淘回來的個(gè)人閑置用品,被買家在發(fā)貨后第10天投訴,說商品有瑕疵,要求退貨,淘寶介入,要求賣家提供代理證明,否則算假貨,這不是坑爹么~不管怎么說,20年來,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的首次修改,正面積極效果顯然大于其沒有說清楚的一些弊病,值得贊揚(yáng)。
2013-10-26 16:25:17910 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月25日消息,因”雙十一”網(wǎng)購節(jié)訂單瞬間暴增而引發(fā)的爆倉和配送延遲問題一直很嚴(yán)重。不過,今年易迅網(wǎng)等自營B2C網(wǎng)站的自有物流優(yōu)勢開始體現(xiàn)。日前,易迅網(wǎng)負(fù)責(zé)物流配送的副總裁林捷告訴一起惠返利網(wǎng):“在電商大促期間電商企業(yè)比拼的焦點(diǎn)已經(jīng)從以往的價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向物流戰(zhàn)。為此,易迅已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,我們內(nèi)部提出要讓信息更安全,讓包裹更準(zhǔn)時(shí),讓服務(wù)更標(biāo)準(zhǔn)?!睋?jù)林捷介紹,在一系列的品類和區(qū)域拓展,以及流量大幅上升后,易迅今年“雙十一”件量預(yù)計(jì)將大幅超越去年,全網(wǎng)峰值可能超過20萬個(gè)訂單,為此最近一段時(shí)間易迅網(wǎng)已通過增加自動(dòng)化設(shè)備的覆蓋和增加人力物力等多種方式,保證易迅在雙十一期間也能“一日三送”,當(dāng)天就能收到包裹的城市多達(dá)19個(gè)(包括一日三送和一日兩送的城市),而易迅為了應(yīng)對(duì)高峰引進(jìn)了新的戰(zhàn)略合作伙伴,預(yù)計(jì)可以配送到的最高單量能達(dá)到30萬單。據(jù)悉,易迅目前可以實(shí)現(xiàn)“一日三送”的配送地區(qū)基本覆蓋一二線的重點(diǎn)城市,具體包括上海、北京、廣州、深圳、武漢、重慶、成都、西安、濟(jì)南、青島、沈陽、鄭州等。易迅有關(guān)人士指出,雙十一期間,用戶當(dāng)天上午11點(diǎn)之前下單,下午就能送達(dá),當(dāng)日11點(diǎn)至15時(shí)期間下單,晚上22點(diǎn)送達(dá),當(dāng)日15點(diǎn)以后到次日凌晨下單,次日14點(diǎn)之前送達(dá)。此外,易迅網(wǎng)“一日兩送”可覆蓋地區(qū)還包括杭州、福州、南京、無錫,蘇州、天津、長沙等7個(gè)城市,而還有很多城市可以做到“一日一送”,這要遠(yuǎn)超很多第三方物流的的配送速度。易迅網(wǎng)有關(guān)人士透露,去年“雙十一”期間,易迅自建物流的及時(shí)配送率實(shí)現(xiàn)95%,今年這個(gè)數(shù)字已經(jīng)達(dá)到98%?!睘榱藘冬F(xiàn)閃電送的承諾,易迅網(wǎng)對(duì)原有的倉庫進(jìn)行了臨時(shí)的擴(kuò)充。據(jù)介紹,目前易迅在全國倉儲(chǔ)面積超過30萬平方米,為應(yīng)對(duì)“雙十一”的備貨,華東總部又臨時(shí)租賃3萬平方米的倉庫。與此同時(shí),易迅網(wǎng)近期開始開展以華東為試點(diǎn),對(duì)華東最大的物流倉庫的進(jìn)行自動(dòng)化改造。擴(kuò)大倉庫面積的同時(shí),針對(duì)小件商品已實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化流水線分揀作業(yè),節(jié)約了30%的人力的同時(shí),分揀效率則提高了30%,且實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)分撥,以保證應(yīng)對(duì)“雙十一”這樣的訂單高峰期物流的穩(wěn)定和高效。目前該項(xiàng)目已經(jīng)從10月23日正式上線。為解決“雙十一”期間因貨物猛增而大量堆放問題,易迅今年還在上海、江蘇、浙江、安徽等城市新增多個(gè)大件配送服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),上海地區(qū)此次新增長興島和橫沙島兩個(gè)點(diǎn),讓崇明三島的用戶能更好享受“一日三送”的閃電送服務(wù)。據(jù)介紹,本次新增大件配送服務(wù)點(diǎn)主要集中在非省會(huì)城市,以江蘇省和浙江為例,包括昆山、常州、鎮(zhèn)江、揚(yáng)州、泰州、嘉興、湖州、紹興等多個(gè)地區(qū)。整體來看,強(qiáng)化自有物流優(yōu)勢的易迅2013年在倉儲(chǔ)建設(shè)上的投入可謂不惜成本。在原有上海、北京、深圳等6個(gè)核心城市倉儲(chǔ)物流布局的基礎(chǔ)上,易迅今年已經(jīng)在全國新開設(shè)廣州、杭州、成都、南京、濟(jì)南等十大核心倉,其中投資10億元的廣州黃埔倉作為易迅華南運(yùn)營中心將成為華南區(qū)域最大的倉儲(chǔ)中心,而投資12億元,占地200畝的上海青浦倉即將開工,預(yù)計(jì)2014年投入使用,屆時(shí)將超過京東的亞洲1號(hào),成為亞洲最大的自動(dòng)化倉儲(chǔ)中心。除了擴(kuò)容物流倉儲(chǔ)外,在倉儲(chǔ)配送人員方面易迅也在積極為雙十一準(zhǔn)備,今年“雙十一”前期,易迅加大人員儲(chǔ)備,倉庫人員是去年的3倍。通過靈活的用工形式,保障了高峰時(shí)段的人員的合理配置。即便如此,易迅自有物流還是有一些區(qū)域尚未完全覆蓋,對(duì)于這些區(qū)域的物流準(zhǔn)備,林捷表示:“如果易迅自有物流無法覆蓋的地區(qū),我們將與順豐等優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作,保證用戶最快收到自己在易迅網(wǎng)購的商品?!庇须娚绦袠I(yè)人士指出,商品出貨送到用戶手中的最后一公里與用戶體驗(yàn)直接掛鉤,“雙十一”尤為關(guān)鍵,“以往每逢大促,消費(fèi)者往往會(huì)被價(jià)格引著走,而忘記最重要的物流體驗(yàn),但是去年雙十一甚至有消費(fèi)者一個(gè)月后才收貨。隨著電商價(jià)格趨于同質(zhì)化,是否能快速及時(shí)到貨就成為未來獲得消費(fèi)者青睞的重要依據(jù)?!?/div>
2013-10-25 08:46:27924 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】當(dāng)面對(duì)利益的時(shí)候,多數(shù)企業(yè)往往傾向于選擇當(dāng)即獲利,而智者看到的是長遠(yuǎn)的價(jià)值。亞馬遜中國正是國內(nèi)最典型的孤獨(dú)而又堅(jiān)定的價(jià)值投資者。亞馬遜做的事情就像我們在股票市場上看到的高手常常做的,在機(jī)會(huì)大于風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)間里,孤獨(dú)并且不斷買入市凈率、市盈率都很有吸引力、被嚴(yán)重低估的“大盤藍(lán)籌”,看起來短期難以獲利,一旦價(jià)值在恰好的時(shí)機(jī)釋放,將一飛沖天。對(duì)手融資的時(shí)候在改造系統(tǒng)2005年,亞馬遜中國一年銷售額不過1億左右,如今,亞馬遜中國的年銷售額也達(dá)到了百億級(jí)別。亞馬遜在中國平均每年超100%的增速,已經(jīng)跑贏了美國市場。只是與一些國內(nèi)競爭對(duì)手相比,這組數(shù)據(jù)變的頓時(shí)失色。從2007年—2012年上半年,京東商城的年銷售增長率依次為350%、267%、203%、155%、105%、120%。同樣是“凈利潤為負(fù)”,規(guī)模和增長率京東則更加吸引眼球。京東的快速增長得益于在合適的時(shí)間幸運(yùn)地拿到了融資,而在此之后,電商界啟動(dòng)了一輪瘋狂的投資熱潮,包括當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、麥考林、易迅網(wǎng)、唯品會(huì)等大型電商平臺(tái)都開始吸引融資,而垂直電商也借熱點(diǎn)拿風(fēng)投。很短的一段時(shí)間,整個(gè)行業(yè)在熱錢的快速驅(qū)動(dòng)下,步入了并不太健康的快增長通道,不過當(dāng)時(shí)聽到的最多的字眼便是,融資、招兵買馬、擴(kuò)張、燒錢、倒閉等。當(dāng)時(shí)的環(huán)境下,亞馬遜按兵不動(dòng),只是在做著一件外界看來缺少投機(jī)意識(shí)的枯燥項(xiàng)目,即改造系統(tǒng)和搭建數(shù)據(jù)庫。一位曾參與了亞馬遜當(dāng)年改造的IT技術(shù)老兵這樣告訴一起惠返利網(wǎng):“當(dāng)時(shí)對(duì)卓越的改造,就是利用數(shù)據(jù)來優(yōu)化購物感受、利用數(shù)據(jù)分類客戶資源、利用數(shù)據(jù)匹配最佳供應(yīng)鏈整合方式,進(jìn)而優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)?!眮嗰R遜中國當(dāng)時(shí)的負(fù)責(zé)人王漢華也曾具體談及到其IT系統(tǒng)的優(yōu)勢和作用,“經(jīng)過多年的累積,亞馬遜已經(jīng)形成了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫和IT系統(tǒng),系統(tǒng)根據(jù)數(shù)據(jù)庫可以大概預(yù)測某個(gè)產(chǎn)品的某一型號(hào)在某一個(gè)地區(qū)一天能有多少訂單。以某一款暢銷書為例,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)歷史數(shù)據(jù)預(yù)測出這本書在上海當(dāng)天的銷量,而供應(yīng)商備貨、發(fā)貨時(shí)間在系統(tǒng)中也有記錄,假定為三天。那么,在亞馬遜的采購部門,十天前就會(huì)將這個(gè)訂單發(fā)給供應(yīng)商。即,在消費(fèi)者還沒有下訂單的時(shí)候,這本書就已經(jīng)備在庫房里了?!逼鋵?shí)類似的優(yōu)秀細(xì)節(jié)還有很多,覆蓋到亞馬遜的方方面面,甚至在一些突發(fā)事件的應(yīng)急方案上,亞馬遜超出同行很多距離,觸及到了很多被同行所忽視的價(jià)值神經(jīng)末梢。正是如此,亞馬遜中國在對(duì)手們紛紛融資搶占市場先機(jī)的時(shí)候,低調(diào)地在修煉內(nèi)功,而這樣的修煉恰恰反映了亞馬遜長遠(yuǎn)價(jià)值投資的性格類型。所以在價(jià)值區(qū)間的底部運(yùn)行階段,很少看到亞馬遜中國如天貓、京東一樣的風(fēng)生水起,但也從來沒有步入8848、搜易得一樣的厄運(yùn)通道,亞馬遜一直在沉著并孤獨(dú)的埋伏著。不少業(yè)內(nèi)人士看來,過去的幾年時(shí)間,亞馬遜在資金、流量、技術(shù)、數(shù)據(jù)各個(gè)方面都具有很明顯的優(yōu)勢,完全可以與天貓、京東做主要戰(zhàn)場的正面沖擊并搏出位,但亞馬遜卻選擇的是“只做該做的事?!眰}儲(chǔ)和物流向極限效率優(yōu)化一位在傳統(tǒng)零售和互聯(lián)網(wǎng)零售領(lǐng)域具有很強(qiáng)話語權(quán)的資深供應(yīng)鏈人士告訴一起惠返利網(wǎng):“亞馬遜與其他電商平臺(tái)最大的不同是,孤注一擲般地在優(yōu)化供應(yīng)鏈,也真正將美國亞馬遜的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理精髓復(fù)制到了中國?!眰}儲(chǔ)和物流向極限效率優(yōu)化看似簡單,其實(shí)正是亞馬遜最核心的另個(gè)價(jià)值投資手法?!皟?yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)的關(guān)鍵是快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈,而供應(yīng)鏈的核心競爭在于如何充分利用信息技術(shù);貨物隨機(jī)擺放可以最大限度地利用空間,也能使理貨員將這一段流程的效率最大化?!蹦硣H零售巨頭物流總監(jiān)這樣說道。與一些其他電商平臺(tái)加大倉儲(chǔ)物流資金并集中增加大量人手不同,亞馬遜第一步仍舊是以系統(tǒng)為基礎(chǔ)去匹配倉庫。乍一看來,很多公司倉庫物流部門的迅速增肥起到了立竿見影的效果,但亞馬遜的價(jià)值投資讓兩者在遇到單量變大的時(shí)候,利用先進(jìn)系統(tǒng)支撐的可以更加的從容。一位業(yè)界人士在微博上利用配圖做了含蓄的對(duì)比:當(dāng)面臨爆倉單量的時(shí)候,亞馬遜貨架堆積很滿,但整齊有序,某知名快遞公司則包裹堆積如山,亂作一團(tuán)。亞馬遜的優(yōu)勢在于可以由系統(tǒng)來匹配最佳的倉庫,亞馬遜在全國有15個(gè)運(yùn)營中心,分別位于北、上、廣等一線城市和部分二線城市,總面積超過80萬平方米。而每個(gè)倉庫沒有從屬關(guān)系,任何訂單都會(huì)由系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)匹配到發(fā)貨成本最低、到達(dá)效率最高的倉庫。亞馬遜的價(jià)值投資就是在不斷的優(yōu)化各個(gè)環(huán)節(jié)的配合效率。因此,亞馬遜管控供應(yīng)商方面也有獨(dú)特的辦法,美國亞馬遜后臺(tái)系統(tǒng)可以和供應(yīng)商直接對(duì)接,以確保產(chǎn)品從供貨倉儲(chǔ)到配送的效率最優(yōu)。在國內(nèi),亞馬遜正積極引導(dǎo)供應(yīng)商系統(tǒng)與亞馬遜進(jìn)行對(duì)接。供應(yīng)商看到每種產(chǎn)品的庫存或市場需求,都可以很迅速的做出反應(yīng),進(jìn)而優(yōu)化效率。再看貨物在貨架上的存放,亞馬遜采用打亂式存放,看似品類上有大量交叉,而實(shí)際上貨物在倉庫中依靠其長寬高可以達(dá)到最大化存儲(chǔ),也有利于理貨員走流程的速度。有數(shù)據(jù)顯示,這種存放方式,每個(gè)訂單要比按類目存放節(jié)約不少時(shí)間,整個(gè)運(yùn)營效率甚至?xí)岣?-3倍。不少參觀過亞馬遜倉庫的業(yè)界人士也曾提到過亞馬遜倉庫中幾個(gè)優(yōu)秀的細(xì)節(jié):圖書音像類商品會(huì)放在書架上進(jìn)行存儲(chǔ),以防止折頁和磨損;高價(jià)品將放置于指定區(qū)域單獨(dú)保管和發(fā)貨,防止丟失;保質(zhì)期商品將根據(jù)生產(chǎn)日期,以先進(jìn)先出的原則發(fā)貨;而食品放在空調(diào)間,以保證有適合食品保存的溫度和濕度。對(duì)內(nèi)管理如此嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn),在很多行業(yè)人士看來可以適當(dāng)“松綁”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“步子豪放點(diǎn)可以走的更快”,暗指亞馬遜每一步都過于謹(jǐn)慎。不過,亞馬遜方面曾明確表明,現(xiàn)在的嚴(yán)苛是為之后的更加高效,而其實(shí)也是其典型的價(jià)值投資的主要一步。積蓄力量從開放平臺(tái)單點(diǎn)突破2011年7月,就在業(yè)內(nèi)人士均以為天貓、京東等平臺(tái)已經(jīng)把開放平臺(tái)的發(fā)展機(jī)會(huì)全部占盡時(shí),亞馬遜宣布正式推出“我要開店”服務(wù),這一動(dòng)作被當(dāng)時(shí)亞馬遜中國總裁王漢華稱為“10年里最具有里程碑意義的事件之一”。行業(yè)人士看來,在當(dāng)時(shí)的節(jié)點(diǎn),電商再介入開放平臺(tái)已經(jīng)徒勞,而應(yīng)該去轉(zhuǎn)攻其他方向。但亞馬遜中國當(dāng)時(shí)傳達(dá)出來的態(tài)度則是:過去多年已經(jīng)在IT系統(tǒng)、倉庫、物流、管理等多方面進(jìn)行了基礎(chǔ)建設(shè),現(xiàn)在是時(shí)候發(fā)力開放平臺(tái)。并且亞馬遜方面?zhèn)鬟_(dá)出一些可以提供給第三方賣家的重要優(yōu)勢。僅以上述倉庫為例,賣家無需投入倉儲(chǔ)、物流等耗資巨大的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),無需投入人力進(jìn)行庫存管理,訂單分揀,配送和客服等繁雜的日常工作,可以有更多時(shí)間、人力、資金去拓展和優(yōu)化其產(chǎn)品線,專注戰(zhàn)略決策?,F(xiàn)在,亞馬遜更是支持多渠道配送,很容易滿足跨平臺(tái)運(yùn)營需求,而商戶可以使用儲(chǔ)存在亞馬遜運(yùn)營中心的庫存,配送來自亞馬遜以外的其他銷售渠道的訂單。更加凸顯其人性化的是,針對(duì)不同需求(配送時(shí)間點(diǎn)、配送包裝等)又有不同配送方法再讓其增益。事實(shí)上,兩年后的現(xiàn)在,有越來越多的綜合電商加入開放平臺(tái)隊(duì)伍,包括蘇寧、QQ網(wǎng)購、1號(hào)商城等,甚至已經(jīng)有很多垂直領(lǐng)域B2C宣布走開放平臺(tái)路線。這樣的現(xiàn)象證明,至少當(dāng)時(shí)的亞馬遜堅(jiān)持做自己認(rèn)為有價(jià)值的事情最終得到了市場驗(yàn)證,所以還有如此之多對(duì)商業(yè)價(jià)值的跟隨。不過,有冷靜的互聯(lián)網(wǎng)零售人士看來,對(duì)于亞馬遜而言,現(xiàn)在也存在一些風(fēng)險(xiǎn)。天貓平臺(tái)已經(jīng)做到了年交易額2000億,且原先完全保持平臺(tái)中立的策略正在轉(zhuǎn)移,阿里已經(jīng)在物流、搜索、本地服務(wù)、移動(dòng)等領(lǐng)域展開了緊鑼密鼓的投資、收購或其他布局;京東集團(tuán)2013年在扶植第三方平臺(tái)商戶方面研究了多個(gè)方案,涉及了物流、IT、互聯(lián)網(wǎng)金融、電商營銷等方面;就在9月中旬,蘇寧宣布推出蘇寧開放平臺(tái)3.0版本蘇寧云臺(tái),以自貿(mào)區(qū)模型重新規(guī)劃和構(gòu)建開放平臺(tái)生態(tài)模型。當(dāng)越來越多的大平臺(tái)都開始轉(zhuǎn)攻開放平臺(tái)陣地時(shí),這個(gè)市場變的更加紛擾,競爭也變的不可避免。不過,就像亞馬遜全球總裁貝索斯此前接受《連線》雜志采訪時(shí)所說:“如果你所做的每件事都圍繞三年規(guī)劃展開,那么你的競爭對(duì)手就太多了;但如果你愿意投資一個(gè)七年期的規(guī)劃,你的競爭對(duì)手就少了很多——因?yàn)楹苌儆泄驹敢膺@樣干?!币虼?,亞馬遜中國憑借其長線投資的戰(zhàn)略已經(jīng)去掉了大量的競爭威脅,冷靜的價(jià)值投資將逐漸發(fā)威。
2013-10-23 11:22:481116 次
據(jù)最新消息顯示,京東將在2013年10月中旬上線會(huì)員新等級(jí)制度,當(dāng)中最大的亮點(diǎn)在于京東將原有的會(huì)員10個(gè)等級(jí)整合為5個(gè)等級(jí),更加利于用戶體驗(yàn)、同時(shí)和消費(fèi)、評(píng)價(jià)等掛勾,其中最大的亮點(diǎn)在于京東出臺(tái)會(huì)員俱樂部、京豆平臺(tái),分別將于10月22日和11月28上線,下面我們詳細(xì)介紹京東會(huì)員新等級(jí)制度。一、會(huì)員等級(jí)改變二、京東新等級(jí)成長值獲取三、新等級(jí)權(quán)益四、京豆體系
一起惠返利網(wǎng)2013-10-10 17:43:437883 次
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