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當?shù)貢r間8月8日,阿里巴巴董事局主席馬云在南非著名學府金山大學發(fā)表演講,十幾個非洲國家的1000多名年輕人前來旁聽。馬云鼓勵他們說,“有人認為非洲貧窮,沒有財富,但我覺得非洲有世界上最好的財富:動物、自然、空氣、藍天。這是最寶貴的財富,全世界都羨慕。我一直都相信,當所有的事情都準備好了,就太遲了。創(chuàng)業(yè)者就是要在一切都未就緒的時候去做事情。如果什么事情都準備好了,馬云就不會成功了。”當天,馬云宣布成立“馬云非洲青年創(chuàng)業(yè)基金”,該基金由馬云公益基金會出資1000萬美元,未來10年在非洲支持100名青年創(chuàng)業(yè)者,以此創(chuàng)造更多的就業(yè)及經(jīng)濟發(fā)展,支持非洲年輕人實現(xiàn)夢想。馬云公益基金會由馬云個人發(fā)起并捐贈成立。該基金會設(shè)立獎項重點關(guān)注非洲小企業(yè)的發(fā)展、基層創(chuàng)新和女性創(chuàng)業(yè),面向非洲全境,每年100萬美金的獎勵額度。以選拔賽的形式將在每年秋季舉辦,每屆選出10位優(yōu)秀青年創(chuàng)業(yè)者。除了獎金激勵,阿里巴巴還將提供相關(guān)的培訓、導師資源、平臺資源及后續(xù)項目支持等。馬云在演講中回顧了阿里巴巴創(chuàng)業(yè)歷程,以此激勵年輕人要敢于創(chuàng)新,“1994年我創(chuàng)業(yè)的時候,很多人說我是騙子,說沒有互聯(lián)網(wǎng)這個東西。我嘗試去注冊公司,政府的注冊人員得知我要做一個互聯(lián)網(wǎng)公司,他們說,沒有叫互聯(lián)網(wǎng)的東西啊,你不能注冊這樣一個公司。中國當時還沒有加入互聯(lián)網(wǎng)。為了證明我不是一個騙子,我們等了3個半小時來下載首頁?!薄澳莻€時候,沒人相信互聯(lián)網(wǎng),也沒人相信中國會有電商。這也是現(xiàn)在很多人在問你們的問題:非洲怎么可能發(fā)展電商,沒有信用卡,沒有物流,沒有基礎(chǔ)設(shè)施,沒有政府支持,沒有資金,什么都沒有。但這才是機會啊?!瘪R云說。馬云說,“作為企業(yè)家,我們不抱怨,我們讓其他人抱怨。讓我們的競爭對手抱怨。我們從不哭,哭解決不了問題,讓我們的競爭者去哭吧。讓那些不相信我們夢想的人去哭吧。”“創(chuàng)業(yè)者很不容易。非常孤獨,家人,朋友,妻子可能都不支持你,我都習慣了,你也必須習慣。當你孤獨的時候,用你的左手溫暖你的右手。”馬云說,“我常常記住一件事,今天很殘酷,明天更殘酷,后天會很美好,但絕大多數(shù)人都死在明天晚上?!币韵率邱R云演講全文:抓住全球化和數(shù)字化非洲能有100個阿里巴巴去年是我第一次來非洲,來之前我擔心了很多。擔心這個那個。無論你擔心什么,你必須來非洲,自己親自感受。我后悔自己沒有十年前來。非洲是一個充滿機會的大陸。我從現(xiàn)在開始,每年都要來非洲,去三個非洲國家。這是我第二次來非洲,我希望接下來十幾年,我能去遍全部54個非洲國家。我的很多企業(yè)家朋友問我,來了干嘛??我說來了什么也不干,就過來,然后感受一下。你們來親自感受了,就會愛上這里。我去年來非洲的時候就感覺,有一些事情必須要做,很多事情可以去做。我開始阿里巴巴創(chuàng)業(yè)的時候,我跟我的團隊說:Ifnotnow,when?Ifnotme,who?我就說,我們來非洲吧,做些事情。很多人說,非洲問題很多。你告訴我,世界上有哪個地區(qū)沒有問題?有人說:非洲貧窮,沒有財富,但我覺得非洲有世界上最好的財富,動物,自然,空氣,藍天。這是最寶貴的財富,全世界都羨慕。尤其是中國,特別想要藍天。我真希望我能在這兒待二三十天,我可以去埃塞俄比亞,博茨瓦納。我已經(jīng)開始計劃和期待明年的訪問了。大家都說非洲是古老的大陸,但其實這里到處都是年輕人?;ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者計劃(eFoundersFellowship)學員來中國的時候,我對他們這第一期學員說,你們是非洲的種子。他們有夢想和激情,非常棒。這個大陸充滿機會,充滿夢想。另一方面,這片土地也充滿著責任。我昨天在開普敦給50位巡護員頒獎。這些人保護了動物。我們承諾每年都給50位巡護員頒獎。巡護員是創(chuàng)造就業(yè)崗位的人。200年前,獵殺動物的人是英雄?,F(xiàn)在,我們應(yīng)該讓保護動物的人成為英雄。我一直都相信,當所有的事情都準備好了,就太遲了。創(chuàng)業(yè)者就是要在一切都未就緒的時候去做事情。如果什么事情都準備好了,馬云就不會成功了。你們知道的,我失敗了很多次,我高考失敗了三次,我家里沒錢。我們沒機會。今天非洲也是如此。今天非洲和19年前我們創(chuàng)立阿里巴巴的時候一樣。那個時候,中國互聯(lián)網(wǎng)速度很慢。1994年我創(chuàng)業(yè)的時候,很多人說我是騙子,說沒有互聯(lián)網(wǎng)這個東西。我嘗試去注冊我的公司,政府的注冊人員問我要注冊什么公司。我說我要做一個互聯(lián)網(wǎng)公司。他們說,沒有叫互聯(lián)網(wǎng)的東西啊,你不能注冊這樣一個公司。中國還沒有加入互聯(lián)網(wǎng)。為了證明我不是一個騙子,我們等了3個半小時來下載首頁。那個時候,沒人相信互聯(lián)網(wǎng),電商,也沒人相信中國會有電商。沒有物流,沒有信用卡。這也是現(xiàn)在很多人在問你們的問題:非洲怎么可能發(fā)展電商,沒有信用卡,沒有物流,沒有基礎(chǔ)設(shè)施,沒有政府支持,沒有資金,什么都沒有。但才是機會啊。作為企業(yè)家,我們不抱怨,我們讓其他人抱怨。讓我們的競爭對手抱怨。我們從不哭,哭解決不了問題,讓我們的競爭者去哭吧。讓那些不相信我們夢想的人去哭吧。我在公寓里創(chuàng)立公司的時候,有18位創(chuàng)始人。我們有遠大的夢想:我們希望成為全球top10互聯(lián)網(wǎng)公司。但在那兒時候我們只是排名幾百萬名。你有夢想,才有實現(xiàn)的可能。不要說我們要在明天或者明年成功。我們要在十年二十年后才會成功。19年過去了,我們是全球top10互聯(lián)網(wǎng)公司。阿里巴巴現(xiàn)在市值5000億美元。告訴我,19年前有人能相信中國公司能成世界top10的互聯(lián)網(wǎng)公司嗎?10年前,有人相信亞洲公司能成為全球排名前10的科技公司嗎?人們現(xiàn)在應(yīng)該開始相信,在接下來十幾年,非洲會有100個阿里巴巴。如果你不這么想,那你不會這么做,你也就沒機會了。但如果你現(xiàn)在開始努力,你就有機會。5000億市值不行,500億美元也行。非洲12億人口,大部分人是年輕人?;鶊D伊博士說,每年有1300萬人畢業(yè)開始找工作。這就是資源。阿里巴巴雇人的時候,我們根本找不到人,沒有人愿意在一個有阿里巴巴這樣奇怪的名字的地方工作,還要在公寓里工作。沒有人相信互聯(lián)網(wǎng)和電商。所以,我們雇任何能走路的人,我們完全不介意你是碩士還是本科。只要是相信我們的人,都可以加入。我們白手起家。一開始十年真的很難。我們找不到顧客,找不到好的工程師,完全沒有資源。我們也無法從銀行獲得貸款。大家說在非洲的銀行借不到錢,全世界都一樣,銀行不向小企業(yè)發(fā)貸款。所以那個時候我們對每一筆支出都很謹慎。2007年阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)IPO(首次公開發(fā)行)的時候,我們有300個人成了百萬富翁。我問了我的同事三個問題。你們成為百萬富翁是因為你們比其他人聰明嗎?他們說不是,我們都找不到工作。是因為你們勤奮工作么?也不是,有很多人都很勤奮。聰明人都去IBM和微軟了。獵頭根本就不來我們公司搶人。我們根本沒人要,我們相信夢想,我們努力工作,才成為富翁的。他們說,他們成為百萬富翁就是因為沒人要。我就是那個13個公司都不要我的人,我們習慣了被拒絕。我們習慣了沒有他人的幫助。為什么人要幫你?幫你,是非常少見的。不幫你才是正常的。你應(yīng)該一直努力工作來獲得幫助。我常常鼓勵其他的17位創(chuàng)始人和所有加入我們的人,我對他們說:我們的競爭對手eBay,很強,員工都來自哈佛等名校。而我們很多人,都是無名小卒。我們都不想提他們學校的名字。如果我們可以勝利,如果我們能成功,那么中國80%的年輕人都可以成功。很多人努力工作但沒有夢想,很多人有夢想,但不努力工作。創(chuàng)業(yè)者是又有夢想又努力工作的一群人。所以我們才可以贏。很多人抱怨沒有貸款,沒有物流,也沒有信用卡系統(tǒng)。機會永遠藏在人們抱怨的地方。人們抱怨的聲音越大。你就去解決問題,抱怨越多,機會越大。這也是我看非洲的角度,問題很多,所以機會也很多。創(chuàng)業(yè)者很不容易。非常孤獨,家人,朋友,妻子可能都不支持你,我都習慣了,你也必須習慣。當你孤獨的時候,用你的左手溫暖你的右手。我常常記住一件事,今天很殘酷,明天更殘酷,后天會很美好,但絕大多數(shù)人都死在明天晚上。你在為你的夢想工作,為你信念而工作。沒有未來專家,只有研究過去的專家。在非洲,不要聽那些專家告訴你不要做這個,不要做那個。非洲需要未來,而未來沒有專家??傆幸惶?,我們會成為專家的。作為創(chuàng)業(yè)者,要習慣了失敗。今天阿里巴巴成功了,我們想活102年。為什么是102年呢?因為我們團隊的每一個目標都要非常明確。阿里巴巴1999年成立,希望能跨越3個世紀。我們從來不說我們已經(jīng)成功了,因為我們僅僅成立了19年,我們還有83年要走。我們還沒有成功,我們還只存活了19年。在過去的19年,我們犯下了無數(shù)錯誤。作為創(chuàng)業(yè)者,不要去學別人如何成功,去學他們?nèi)绾问〉?。因為,在很多MBA項目里,學校里的老師都教他們成功的案例。你讀了很多成功的故事,你就能成功了嗎?當然不是。你有很多事情都不知道。很多商學院來阿里巴巴寫商業(yè)案例。一周調(diào)研后,他們想讓我簽字,說這是阿里巴巴。我說這不是阿里巴巴。他們說,Jack你不了解你自己。我說行吧,我就簽字吧。每五年,清華大學做案例研究,我受邀去探討阿里巴巴的案例。阿里巴巴面臨很多競爭對手,這五年每年的競爭結(jié)果分析,都是阿里巴巴死掉,競爭者獲勝。但實際上,最終阿里巴巴的競爭對手都死了。所以,你要怎么從這樣的案例里學到東西啊。我們要向錯誤學習,因為大多數(shù)的錯誤都是相同的,大多數(shù)的成功卻都有不同的原因。當你向錯誤學習時,并不意味著你要學會如何避免犯錯,而是當你犯錯時,能知道如何面對它。創(chuàng)業(yè)者要有一顆強大的內(nèi)心,來迎接困難、錯誤和各種麻煩。但要有一顆溫暖和柔軟的心,尤其是對同事和客戶。我想和大家分享阿里巴巴的價值觀——六脈神劍,這六條價值觀中有兩條非常有特色,我認為值得大家思考。我們認為,客戶第一,員工第二,股東第三。很多人會把股東放在第一位,我卻認為客戶是最重要的,你把客戶服務(wù)好了,他們就會付錢。第二重要的是員工,員工團結(jié)協(xié)作就能服務(wù)好客戶。所以如果客戶高興,員工高興,股東自然而然就會高興。另一條我想分享的價值觀是“擁抱變化”,在這個不斷變化的世界,保持變化是走向成功的最好方式。我記得2000年時,想要去集資。我去風投基金,有人讓我寫商業(yè)計劃書,我說我沒有商業(yè)計劃書。他們說,你就寫點什么吧,你看別人都有那么厚的商業(yè)計劃書。我花了一周,只寫了一頁紙。商業(yè)計劃書是一本書,告訴別人如何成功利用互聯(lián)網(wǎng)和電商。我就想,你是怎么寫出這本書來的,中國都還沒有接入互聯(lián)網(wǎng)。我們永遠不要嘗試改變世界,而要改變我們自己。向錯誤學習,向他人學習,改變自己,我們才可能成功。我還要鼓勵非洲所有的創(chuàng)業(yè)者,不要只想著你自己的國家,立足非洲,放眼全球。如果你只想著自己的國家,那和想著自己的村子沒區(qū)別?;ヂ?lián)網(wǎng)連接著一切。這片大陸十分簡單,有人說非洲很復雜,但我認為特別單純,如果你去歐洲,你會知道什么是真正的復雜。他們擔憂很多問題,在生意成功之前,自我設(shè)限畫地為牢。在這里,我們沒有什么可失去的。在這個世界上,最難的事情是去說服一個成功的人,成功的人告訴你這也別做那也別做,我們有這樣那樣的經(jīng)驗。我們都是普通人,我們想要成功,我們想要創(chuàng)造未來,我們想要做一些深信不疑的事。所以我認為對于非洲來說,創(chuàng)造就業(yè)是很重要的一件事,創(chuàng)造就業(yè)最好的途徑是鼓勵小微企業(yè)發(fā)展,是信任年輕人。昨天晚上我跟總統(tǒng)聊的時候也提到了這點,本世紀所有的國家都應(yīng)該在發(fā)展環(huán)境和稅收等方面給予初創(chuàng)企業(yè)更多的支持和鼓勵,我很高興他同意了。因為大企業(yè)已經(jīng)不需要這些了,我們初創(chuàng)企業(yè)特別需要這些。如果你從這些小微企業(yè)獲得一點點的稅收,這就好比是從蚊子腿里找肉吃,他們往往很難生存?,F(xiàn)在大公司都有很好的發(fā)展環(huán)境,是時候向初創(chuàng)企業(yè)和年輕人做些傾斜了。同時我也要對很多創(chuàng)業(yè)者說,千萬別認為你下個月或明年就能成功,眼光至少要放到五年后,如果創(chuàng)業(yè)下個月就能成功,那能成功的人多了去了。假如你有個有錢的爸爸,你不需要辛苦創(chuàng)業(yè)。同時也不要因為學歷低等等而灰心,如果你是從麻省理工學院或哈佛畢業(yè)的,你可能永遠不會成為創(chuàng)業(yè)者,因為你可能會成為一名白領(lǐng)。所以,作為企業(yè)家,我們要有怎樣的戰(zhàn)略?我們要有很好的視野,能看到世界的變化,客戶的需求等等。永遠不要去等政府給你提供一切。所以我認為企業(yè)家需要經(jīng)常問自己三個問題,你有什么,你想要什么,你愿意放棄什么。你有什么?我什么也沒有,我們唯一擁有的就是夢想,信念,我們有團隊,我們會十分努力。你想要什么?客戶想要什么?社會的問題在哪里?你的客戶存在什么問題?我們的團隊想要什么?如果一個人不愿意放棄任何東西,那么什么也得不到。很多商人從來都學不會專注,我們要學會專注于一件事。因為學習專注,就好像前面有九只兔子,如果你想要抓住兔子,不要換目標,要改變自己,直到抓住兔子。成為創(chuàng)業(yè)者是一個很好的經(jīng)歷。生活艱難,所以我們成為了創(chuàng)業(yè)者。我從來沒有為我自己寫過書,我認為書要等老了再寫,我的人生才剛剛開始。如果有一天我要寫書,我會寫一本《阿里巴巴的1001個錯誤》,我會告訴我的孩子我經(jīng)歷了多少艱難的日子,犯了多少愚蠢的錯誤,這些都是最好的經(jīng)歷。另外,我認為非洲有幾個非常巨大的機遇在我們面前,第一是“數(shù)字非洲”的發(fā)展。你們還沒有特別復雜的IT基礎(chǔ)設(shè)施,而歐美國家的IT基礎(chǔ)設(shè)施都已經(jīng)非常完善了,想要發(fā)展就很難。電商在中國飛速發(fā)展的原因之一,是當時中國的零售行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)太差。現(xiàn)在的非洲,我認為和19年前的中國很像。你們沒有互聯(lián)網(wǎng)的支付方式,我鼓勵各種非洲政府部門去升級支付方式,這并不難。成熟的技術(shù)就在那里,不用過于擔憂支付安全等問題。告訴大家,支付寶在過去的15年里經(jīng)歷了復雜的發(fā)展過程,現(xiàn)在每天有超過5億筆交易,已經(jīng)超過了visa和master等支付平臺的全球交易規(guī)模,去年全年我們有超過10萬億美元交易??萍季驮谀抢?,關(guān)鍵在于你是否愿意讓大家變得富有,你是否愿意讓小微企業(yè)得到發(fā)展,所以懇請非洲各國的政策制定者,鼓勵并支持金融,技術(shù)就在那里,阿里巴巴會盡一切努力去分享技術(shù)。非洲的第二個機遇是物流網(wǎng)絡(luò)。所有的非洲國家必須團結(jié)起來,升級物流網(wǎng)絡(luò),這能給非洲帶來大量的就業(yè)機會。如果能做到全球買、全球賣、全球運,那將會帶來很大的發(fā)展機會,所以非洲需要數(shù)字化發(fā)展。但現(xiàn)在不少國家的基礎(chǔ)設(shè)施比較差,有一個國家我就不點名了,風景很美,但是沒有wifi,準確地說只有一點點wifi。他們說因為想讓你好好休息,所以沒有wifi。如果非洲沒有覆蓋廣泛的wifi和手機設(shè)備,這比20年前缺乏電力更可怕。互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施太重要了,讓大眾接觸互聯(lián)網(wǎng),得到資訊,找到買家,找到賣家,找到伙伴,讓思維的火花不斷碰撞。這是非常非常重要的,我非常鼓勵這樣的發(fā)展。另一件我想說的事是政府應(yīng)該鼓勵創(chuàng)業(yè)者,讓創(chuàng)業(yè)者成為這個時代的英雄。我希望能與Efounders有更多合作,未來幾年我們會在非洲辦更多的創(chuàng)業(yè)者論壇,創(chuàng)業(yè)者是驅(qū)動非洲經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎。是夢想,不是技術(shù),也不是錢來推動經(jīng)濟發(fā)展,而是依靠夢想,依靠年輕人來驅(qū)動經(jīng)濟發(fā)展,是小微企業(yè)創(chuàng)造了廣大的就業(yè)機會,我會和你們攜手努力。有人會問,為什么是你?為什么不能是我?我失敗了太多次,我沒有資源,沒有錢,我知道作為獨立的個人,當別人不幫助你時,確實很困難。但是你一旦抓住了生存的機會,那就太棒了。所以,現(xiàn)在我覺得我所得到的一切,并不是因為我們的辛苦工作,而是因為我們的團隊、我們的時機。如果我們有更多的馬云,有更多的阿里,有更多的騰訊,有更多的支付寶,有更多的Facebook,世界會更豐富多彩。當我還是個月薪10美元的老師時,我很快樂,我不擔心我的生活,也不擔心我孩子的生活,但如果把錢放在銀行里,等于白白浪費。所以,讓我們一起努力,讓非洲變得更加數(shù)字化,讓每一個年輕人都有機會。非洲的另一個機遇是全球化。我是全球化堅定的支持者,沒有人能阻止全球化,全球化并沒有任何錯,只是“全球化”的定義需要與時俱進。在過去三十年里,“全球化”只關(guān)注發(fā)達國家和大公司,我們要讓“全球化”更普惠。除了大公司外,我們要讓全球化支持小企業(yè),支持年輕人和女性的發(fā)展。以上這些就是非洲面臨的機遇,我認為非洲有很多優(yōu)秀的女企業(yè)家。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),當你創(chuàng)業(yè)時,他們不關(guān)注你的性別,只關(guān)注你的產(chǎn)品發(fā)展。如果你想做一家很棒的企業(yè),公司的女性員工比例至少要有50%。如果你想做一家特別優(yōu)秀的企業(yè),所有的員工可能都得是女性。告訴大家,阿里巴巴有48%的員工是女性,34%的高管是女性。女性有很多優(yōu)秀品質(zhì),和很多自私的男性不同,女性不僅要關(guān)注家庭狀況,還要照顧孩子,同時關(guān)心工作。這是我們特別需要的人。我認為,非洲女性有很大的潛力,她們有著很強的熱情和愛,能做好服務(wù)。所以讓我們開始吧!所以這是我想和大家分享的,“非洲青年創(chuàng)業(yè)基金”只是一個開始,是一次嘗試。1000萬美金并不算很多,我的意思是規(guī)模并不是很大,尤其是和其他領(lǐng)域的基金或政府資金相比。創(chuàng)業(yè)者們,我們需要錢嗎?是的,我們需要錢。但假如有個人跟我說,“如果我有錢,我就怎樣怎樣”,我會直接和他說再見。如果錢能解決問題,那么銀行能做成任何事。真正的創(chuàng)業(yè)者,首先要有理想、團隊、客戶,錢就在那里,關(guān)鍵在于你是否能堅持理想,保持努力,賦能他人。所以我非常高興能和Efounders在一起,讓我們一起鼓勵非洲的年輕企業(yè)家,支持他們,尊重他們,讓他們成為時代的英雄。當非洲有了更多偉大的企業(yè)家,這片大地也會更加繁榮,成為一片人人都愿意來的大陸。阿里巴巴希望得到什么回報?阿里巴巴的回報是,創(chuàng)業(yè)者們開心了,就會成功,而我們的客戶成功了,阿里巴巴也會成功。
一起惠2018-08-15 09:55:45491 次
8月14日消息,獲悉,商務(wù)部外貿(mào)司負責人介紹了2018年1-7月我國外貿(mào)運行情況。根據(jù)海關(guān)統(tǒng)計,今年以來,進出口實現(xiàn)較快增長,結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,動力轉(zhuǎn)換加快,質(zhì)量和效益進一步提高,外貿(mào)發(fā)展穩(wěn)中向好勢頭進一步鞏固。●7月當月,我國進出口總額2.60萬億元,增長12.5%;其中出口1.39萬億元,增長6%;進口1.21萬億元,增長20.9%;貿(mào)易順差1769.6億元,收窄42.6%。●1-7月我國進出口總額16.72萬億元人民幣,同比增長8.6%;其中出口8.89萬億元,增長5%;進口7.83萬億元,增長12.9%;順差1.07萬億元,收窄30.6%。商務(wù)部外貿(mào)司負責人指出,2018年1-7月,主要呈現(xiàn)以下亮點:進出口規(guī)模創(chuàng)歷史新高1-7月,我國進出口規(guī)模達到16.72萬億元(2.61萬億美元),創(chuàng)同期歷史最高水平。從國際比較看,根據(jù)世界貿(mào)易組織最新公布的上半年30個主要經(jīng)濟體進出口數(shù)據(jù),我國進出口增速高于主要經(jīng)濟體平均增速3.8個百分點。結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化國際市場更加多元,在鞏固美、歐、日等傳統(tǒng)市場的同時,對新興市場進出口實現(xiàn)較快增長,我與金磚國家和“一帶一路”沿線國家貿(mào)易增速分別達到12.4%和11.3%。國內(nèi)區(qū)域布局更加均衡,中西部地區(qū)進出口增長15.0%,高于整體增速6.4個百分點,占比提高0.9個百分點至15.6%。商品結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化,機電產(chǎn)品出口增長6.8%,占比提高1.0個百分點至58.3%。其中,汽車、手機、計算機等產(chǎn)品出口分別增長17.9%、8.9%和5.2%。各經(jīng)營主體共同發(fā)展,民營企業(yè)出口增長7.6%,占比提高1.2個百分點至47.7%,繼續(xù)保持出口第一大經(jīng)營主體地位。貿(mào)易方式進一步優(yōu)化,一般貿(mào)易進出口增長12.7%,占比提高2.1個百分點至58.9%。動力轉(zhuǎn)換加快外貿(mào)新業(yè)態(tài)發(fā)展的營商環(huán)境不斷改善,跨境電商、市場采購貿(mào)易在連續(xù)兩年高速增長的基礎(chǔ)上,今年繼續(xù)保持快速增長,成為外貿(mào)增長的新亮點。外貿(mào)企業(yè)自主創(chuàng)新、品牌建設(shè)能力不斷增強,外貿(mào)發(fā)展的內(nèi)生動力日益增強。質(zhì)量效益進一步提高出口商品質(zhì)量、檔次和附加值提高,1-7月,計算機、電動機等機電產(chǎn)品出口附加值進一步提高,出口單價分別增長11.7%、6.8%。對國民經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻增強,上半年,我國進口環(huán)節(jié)稅收9974億元,增長8.9%,占我國稅收總收入的10.9%。今年以來,世界經(jīng)濟貿(mào)易回暖,國內(nèi)經(jīng)濟穩(wěn)中向好態(tài)勢持續(xù)鞏固,為我國外貿(mào)發(fā)展提供了有力的支撐。商務(wù)部會同各部門、各地方堅決貫徹黨中央、國務(wù)院決策部署,狠抓政策落實,著力為企業(yè)減負助力,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,取得積極成效;一大批外貿(mào)企業(yè)從供給側(cè)發(fā)力,積極培育以技術(shù)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)、標準為核心的外貿(mào)競爭新優(yōu)勢,產(chǎn)品附加值和品牌影響力進一步提高;今年11月,我們還將舉辦首屆中國國際進口博覽會,主動向世界開放市場,這都為我外貿(mào)發(fā)展提供了更有利的條件。下一步將繼續(xù)深化外貿(mào)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革;大力培育貿(mào)易新業(yè)態(tài),推動加工貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展,實施更主動的進口政策,全力以赴籌備好首屆中國國際進口博覽會,進一步提升貿(mào)易便利化水平,推動外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展,推進貿(mào)易強國建設(shè),為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展做出更大貢獻。
一起惠2018-08-15 09:52:07315 次
距離今年的“雙11”還有3個月,阿里巴巴就先放了個大招——在8月8日正式揭曉了“88VIP”這一全新會員計劃。當中,包括蝦米音樂、優(yōu)酷、餓了么、淘票票等阿里體系內(nèi)的生活方式類平臺,以及Gap,LaPerla,Levi’s,Versace等天貓上15萬個品牌當中的88個國內(nèi)外大牌,聯(lián)合在了一起提供一系列復合權(quán)益。這個消息是在廣州當天專為回饋會員舉辦的“寵愛無限”演唱會現(xiàn)場宣布的。阿里巴巴CMO董本洪(ChrisTung)在天貓代言人易烊千璽壓軸演出后,出場解讀了這一”超級會員計劃”。“會員最喜歡上天貓國際購買全世界的好貨,在全球海淘,追趕尖頂潮流,期待正品保障,雙11也不例外。”董本洪說,“88VIP涉及的不止購物,它囊括了吃完聽看買,消費者站在阿里巴巴經(jīng)濟體最重要的中心。我們設(shè)計的初衷,是希望只要一張?zhí)摂M卡,能照顧大家所有的生活所需?!蹦芤?8元的價格加入“88VIP”的,正是淘寶數(shù)量高達2000萬的超級會員中的中高端消費群體。他們需要淘氣值達到1000分以上,而淘氣值由購買力、互動性和參與度等一系列復雜指數(shù)綜合評定。這群人顯然是目前中國市場的消費主力,以年輕人和女性居多,而對品牌來說,他們更意味著巨大的商業(yè)潛力。根據(jù)咨詢機構(gòu)艾瑞的監(jiān)測數(shù)據(jù),19歲到24歲的用戶成為當前電商平臺的最大使用群體,而網(wǎng)絡(luò)化程度更高、喜歡淘貨的85后群體對淘寶的偏愛更高于其他群體。北大光華管理學院投資管理教授JeffreyTowson(陶迅)認為,阿里巴巴會員制的出現(xiàn),會對聚焦細分市場的品牌帶來更多影響?!皶T制對于可樂這樣的高頻快速消費品影響不大,但如果是一個依賴高凈值人群而存在的品牌,如果阿里巴巴將這群人鎖定,那品牌就需要留意一下了?!盩owson說道?!案P(guān)鍵的是,目前的會員制度瞄準的是中高消費群體,但這可能只是短期策略,長遠來看,阿里巴巴會讓更多的消費者融入到這個體系當中?!比绻放埔部吹米銐蜷L遠,它們也有機會隨著阿里會員制度的變化,納入更廣泛的消費群體,更深地扎根于中國市場。Towson認為,在這個快速變化的消費市場,阿里巴巴這一看似幾乎無法回本的巨額投入是個不錯的商業(yè)戰(zhàn)略?!霸谥袊袌觯劭垡廊皇亲钣行У臓I銷策略,雖然有優(yōu)酷、蝦米等附加服務(wù),但本質(zhì)上阿里巴巴想要推廣的是折扣,折扣能夠加強用戶粘性,讓消費者留在阿里巴巴。”對那些時尚品牌來說,不斷優(yōu)化線上營銷策略意味著新的商機。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的分析,中國網(wǎng)購市場已非常成熟。2017年中國網(wǎng)絡(luò)商品零售市場規(guī)模達54,806億元,同比增長28%,占社會消費品零售總額約15%。品牌們顯然需要找到新的突破方式和增長點。本次入選的許多時尚品牌,都長期在競爭激烈的快時尚及中高端大眾時尚市場中競爭,他們占領(lǐng)市場的關(guān)鍵是快速和及時的反應(yīng),緊跟需求動態(tài)調(diào)整。Gap在與阿里巴巴合作了去年的超級品牌日后,發(fā)現(xiàn)消費者的忠誠度及復購率都提高了,今年積極加入了88VIP計劃。Gap電商業(yè)務(wù)總監(jiān)陳莉表示,加入88VIP會員計劃除了能吸引對美式時尚感興趣的優(yōu)質(zhì)新客戶,也是對老客戶的一種回饋?!霸?8會員節(jié)活動期間,88會員貢獻了Gap天貓官方旗艦店的近四分之一訪客量,88會員的支付轉(zhuǎn)化率顯著高于其他訪客,充分證明了88會員的價值?!标惱蛘f。據(jù)悉,Gap計劃未來的全球線上業(yè)務(wù)規(guī)模達到30億美元。美國運動休閑品牌Sketchers的電商運營總監(jiān)古慧珍也發(fā)現(xiàn),88會員能幫助品牌將更豐富的產(chǎn)品線帶到中國市場,順便傳播品牌的加州生活方式。“這個活動的心智是推新品,因為經(jīng)歷了618大促后我們發(fā)現(xiàn)夏季的產(chǎn)品和價格的趨動已經(jīng)不能滿足于消費者的訴求,所以我們希望借助于這個活動給消費者提供更多秋冬新品方面的福利?!惫呕壅湔f道。而同樣作為88會員品牌之一的Levi’s同樣把其運營策略偏向多做新品推廣、弱化線上折價營銷。其中國策略與有著歷史包袱的美國市場稍顯不同,Levi’s意識到應(yīng)該盡量淡化其牛仔品牌的形象,這樣能搶奪更大的服裝市場份額。“本土化的營銷策略、本土化的設(shè)計和產(chǎn)品、令人滿意的客服體驗,是中國市場的靈藥?!爆F(xiàn)已卸任的Levi’s前大中華區(qū)董事總經(jīng)理NicolasVersloot曾告訴BoF?!叭绻偌由先荔w驗,是我們的最終愿景。”目前來看,若品牌能進一步打通88會員與其自身會員體系,提高市場營銷效率,未來將有更多的想象空間?!芭e個實際的例子,今年5月份的時候,天貓聯(lián)合蘭蔻發(fā)布了一個發(fā)光眼霜新品,優(yōu)先一個月把這款眼霜發(fā)給超級會員,同時也為他們專門定制禮盒,在線下提供眼部SPA等各種服務(wù),“所以那次合作后,當月成迅速成為整個眼霜市場的第一名。”阿里88VIP項目總負責人段玲說道。這意味著對于品牌來說,他們的營銷思路需要從流量為王轉(zhuǎn)為精細化深度營銷。目前品牌值得留意的是,阿里巴巴調(diào)整了會員標準后,市場反應(yīng)會如何?在Towson看來,在尚未收獲足夠消費者的反饋之前,很難判斷第一版會員制效果如何?!跋M者覺得這個產(chǎn)品酷不酷,才是可靠的判斷標準。”Dowson說道。除此之外,品牌最大的挑戰(zhàn)是如何在這個巨大平臺上吸引會員的注意力,迎戰(zhàn)其競爭對手?!鞍⒗锇桶瓦€會不斷辦這種Party,并問品牌是否愿意加入,而品牌往往需要它提供的數(shù)據(jù)支持。換句話說,如果你是Zara,而H&M加入了,那么H&M就獲得了數(shù)據(jù)優(yōu)勢?!盌owson說道?!爱擟hris(董本洪)面對品牌的時候,他的描述中會談到,阿里巴巴通過提供消費者洞見,提供新品試驗場,幫品牌賺得更多,而許多品牌會為此買單?!?/div>
一起惠2018-08-14 10:35:45524 次
即使你并不是一個咖啡愛好者,也應(yīng)該注意到了一個叫做瑞幸咖啡(luckincoffee)的咖啡品牌。如果你身在一線城市,你更能體會到它的存在感:不管是電影院還是寫字樓,都有張震和湯唯拿著藍杯子咖啡說“這一杯,誰不愛”的身影。小藍杯氣勢兇猛。瑞幸咖啡只用了半年時間就成功躋身獨角獸行列,并在7月完成了最新一輪2億美元的融資。截至目前,瑞幸咖啡的門店數(shù)量已經(jīng)達到900家,銷量已經(jīng)超過2000萬杯。與小藍杯在同一時期引起關(guān)注的是咖啡業(yè)的老牌巨頭星巴克。8月2日,星巴克宣布將依托餓了么配送體系,于今年9月開始在北京上海的主要門店進行外送試點,年底覆蓋至30個城市超過2000家門店。雙方正代表著“新零售咖啡”和傳統(tǒng)咖啡巨頭展開廝殺,從本質(zhì)上來說,無論資本如何介入,如何營銷,賣咖啡的就是一門最傳統(tǒng)的零售生意。只是成長于移動互聯(lián)網(wǎng)時代的瑞幸發(fā)掘了一種全新經(jīng)營模式,而星巴克也只不過是到了被動接受中國互聯(lián)網(wǎng)新時代的拐點。后來者的挑戰(zhàn)即使咖啡館在中國的門店數(shù)量經(jīng)歷了負增長,即使相較于國外中國人的咖啡消費能力較低,但市場和資本似乎依然對咖啡在中國的未來抱以信心。作為星巴克最大的增量市場,中國的咖啡市場規(guī)模在2015年已經(jīng)達到了700億。倫敦國際咖啡組織統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,中國的咖啡市場正以每年15%的增速爆發(fā)。作為對比,全球市場的平均增速是2%。瑞幸咖啡的創(chuàng)始人看到了一個擁有巨大潛力的市場。其聯(lián)合創(chuàng)始人、高級副總裁郭瑾一說,“中國消費者的咖啡消費之所以少,原因在于價格太貴了、門店太少。買一杯咖啡非常不方便?!彼J為這是兩個主要痛點,從而導致中國的咖啡市場沒有被充分激發(fā)出來,“通過解決這兩個痛點,讓咖啡價格更低,性價比更好,讓門店更密布,(市場)是完全可以激發(fā)出來的。現(xiàn)在生活節(jié)奏這么緊張,工作壓力這么大,人們也需要一本咖啡。”郭瑾一的思考是中國咖啡品牌面臨的現(xiàn)實和機會咖啡在90年代進入中國,主要消費人群集中在受外來文化影響較大的沿海各省,當?shù)氐慕?jīng)濟、進口咖啡豆再加上“舶來品”的概念,讓咖啡的價格一直高于其他飲料。以北京為例,2016年北京人均年收入為119928元,一杯星巴克美式的價格是24元。如果在北京每天都喝星巴克的話,每年需要8760元的成本?,F(xiàn)在,同樣是一杯美式咖啡,DunkinDonuts(唐恩都樂)在中國的價格是22元,肯德基K咖啡17元,麥當勞20元,但是這些品牌的門店幾乎都遠離寫字樓。與這些品牌類似,瑞幸咖啡一杯美式的價格是21元,但是它離白領(lǐng)更近,提供的外賣業(yè)務(wù)也更加便利。為了培育消費者,瑞幸還進行了一系列促銷推廣活動,包括買一送一買五送二等。創(chuàng)始人錢治亞說想用這樣的推廣模式教育市場,推廣咖啡并讓人們認識這個新的品牌。目前瑞幸擁有最多的門店是商務(wù)區(qū)附近的中小型門店,以及寫字樓內(nèi)沒有堂食的廚房店。郭瑾一并不否定門店的重要性,“后續(xù)我們會把線下店開的更密集,到年底開到2000家店,全國核心城市地區(qū)的門店的密度達到500米之內(nèi)就會有一家瑞幸咖啡。”加上外送服務(wù),瑞幸的目標就是讓工作忙碌的人們,能夠更快捷、方便地獲得咖啡。但這并不是瑞幸的核心優(yōu)勢郭瑾一想強調(diào),瑞幸咖啡不只是一個外賣咖啡,外賣咖啡也不等同于新零售咖啡,“瑞幸咖啡被視為新零售的代表,是因為我們通過移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的技術(shù),重構(gòu)了咖啡行業(yè)的技術(shù)邏輯。”傳統(tǒng)咖啡的行業(yè)需要一個很好的位置、一個很大的門店,顧客都是從線下找到它,門店租金占大比重的成本。瑞幸咖啡改變的是傳統(tǒng)零售過度依靠門店的成本結(jié)構(gòu)模型,他們高度重視用戶線上的體驗和線上流量的獲得,所以客戶大多是通過APP而非門店找到它。同時,它又能通過這種方式,不斷地提供包括外賣、堂食等多種消費的場景,最終實現(xiàn)讓顧客喝到性價比更高也更便捷的好咖啡的目標?!斑@才是傳統(tǒng)咖啡店和一個新零售咖啡品牌的本質(zhì)差別。外賣并不能代表核心競爭力?!惫徽f。巨頭的改革星巴克當然已經(jīng)感受到了競爭者的挑戰(zhàn)。其中國區(qū)負責人表示,“我們一直以來都有不少市場競爭者,并且每年都會有新的競爭者出現(xiàn)。我們所取得的成功、發(fā)展以及可持續(xù)的長期經(jīng)營模式都不時地吸引著創(chuàng)業(yè)公司及其他市場參與者進入咖啡行業(yè)?!钡谝回斀?jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)近期的一份市場報告顯示,中國市場上已經(jīng)有超過140,000家咖啡店。星巴克中國區(qū)負責人在接受鳳凰科技采訪時表示,與自己的中國競爭者相比,星巴克的核心競爭力在于它帶來的伙伴體驗、顧客體驗、社區(qū)服務(wù)以及自己獨特的咖啡文化。可以看到,星巴克并沒有把所有的重心都放在顧客購買咖啡的便捷性上,他們更看重全面的消費感受。但競爭對于星巴克來說不失為一件好事。瑞幸為代表的咖啡品牌的出現(xiàn),正在催化這位咖啡巨頭的“移動互聯(lián)網(wǎng)化”變革。郭瑾一認為,許多傳統(tǒng)咖啡館的倒下原因在于基礎(chǔ)商業(yè)模式的問題,過度依賴門店,導致成本沒法控制,獲客成本極高,把交易模式打破,把交易模型重構(gòu)才可能跟其它品牌競爭。但是面對巨頭星巴克,他忽略了一個重要因素。星巴克接入餓了么外送服務(wù)的背后,是全方位的與阿里巴巴的合作。以阿里巴巴的技術(shù)、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)和全渠道的營銷能力,星巴克完全可以開創(chuàng)性地打造一個突破想象的新體驗。無論是星巴克自有平臺還是阿里生態(tài)系統(tǒng)當中的淘寶、支付寶、口碑、天貓等新零售業(yè)態(tài),都可以接入星巴克的改造中。面臨越來越多挑戰(zhàn)者的星巴克,也正在改變自己的傳統(tǒng)模式,加入新零售的大潮之中。瑞幸目前所擁有的技術(shù)和大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢正在受到星巴克的回擊。但同時,星巴克并沒有放棄自己線下門店的優(yōu)勢。介于家與辦公室之間的“第三空間”是星巴克CEO舒爾茨提出的概念,盡管競爭壓力頗大,但是星巴克依然在堅守這一路線。過去的一段時間,星巴克開出了非常多家甄選店。這些門店除了配有售價更高的手沖與虹吸咖啡外,在裝修、裝飾上也在升級?!?017中國咖啡行業(yè)報告》顯示,流量高的都是那些能夠提供第三空間的咖啡店。休閑+社交依然是咖啡消費者的主要訴求。顯然星巴克的一系列改革都是希望能夠留住顧客,讓他們多停留,而不是買完就走人。而瑞幸在餐飲轉(zhuǎn)向休閑場景時,選擇用輕門店模式實現(xiàn)差異化競爭,并將重心放在便利性,是一件好事嗎?青山資本認為認為對于咖啡這個品類來說,品牌是競爭的核心壁壘,規(guī)模和資本是一個重要的因素,但談不上壁壘。從市場上比較熱門的新零售業(yè)態(tài)看,它們之所以比較“熱”的核心原因,在于營銷方面花了較多的精力。經(jīng)歷了雕爺牛腩和黃太吉的餐飲界人士,或許很難被瑞幸從互聯(lián)網(wǎng)移植來的資本游戲所打動了。那些喝著星巴克長大的人呢?或許你能在那些小眾精品咖啡館,或者是星巴克的臻選店里找到他們。而瑞幸是否能“馴化”那些星巴克與它的美國同儕們沒有觸及到的消費者?即使成功,如何確保他們不會轉(zhuǎn)向其它的咖啡品牌?這都是瑞幸要面臨的問題。郭瑾一認同,不管新零售還是傳統(tǒng)零售,重要的是為消費者提供好的產(chǎn)品。而他對好產(chǎn)品的定義從三個維度來判斷:品質(zhì),性價比,便捷性。對此,餐飲業(yè)職業(yè)教育平臺勺子課堂的羅先生表示,“他忽略了星巴克在中國近二十年的品牌影響力?!边@或許將成為影響瑞幸咖啡挑戰(zhàn)星巴克成敗的關(guān)鍵因素。
一起惠2018-08-14 10:31:59626 次
唯品會發(fā)布2018年第二季度財報,財報顯示唯品會第二季度總凈營收207億元(約合31億美元),同比增長18.4%;歸屬于公司股東凈利潤6.8億元(約合1.03億美元),同比增長76.4%。唯品會2018Q2核心數(shù)據(jù)唯品會第二季度總凈營收207億元(約合31億美元),較去年同期增長18.4%,圖中看出,本季度營收同比前兩年呈上升趨勢,但相對于今年第一季度數(shù)據(jù)略微下降,無明顯變化。唯品會第二季度活躍用戶總數(shù)為2980萬人,較去年同期增長6%,關(guān)于本季度活躍用戶數(shù)量的增長,唯品會歸結(jié)于與騰訊和京東合作帶來的成果。據(jù)財報顯示,來自騰訊、京東的新客戶數(shù)量占唯品會本季度新客戶總數(shù)的24%,唯品會的京東旗艦店目前有大約150萬人,來自唯品會小程序的新客戶數(shù)量環(huán)比增長了500%以上。而用戶數(shù)量作為推動唯品會業(yè)績增長的重要數(shù)據(jù),在過去六個季度中同比增長率呈下降趨勢,并在2018年第一季度沒有提到活躍用戶數(shù)量,僅提到在截至2018年3月31日的過去12個月里總的活躍用戶人數(shù)為5660萬。唯品會第二季度的總訂單量為1.113億份,較去年同期的8480萬份同比增長31%,近期六個季度來看,唯品會訂單總量基本平緩,本季度訂單量的提高或可以作為唯品會在與騰訊、京東落地合作成效,活躍用戶數(shù)量和新客戶數(shù)量的增加給唯品會帶來黏性增強的同時也帶來訂單量的提升。唯品會第二季度毛利潤40億元(約合6.111億美元),較去年同期增長4.8%;第二季度歸屬唯品會股東的凈利潤6.8億元(約合1.030億美元),較去年同期增長76.4%。不按照美國通用會計準則,唯品會第二季度歸屬唯品會股東的凈利潤是5.769億元(合約和8720萬美元),較去年同期下滑14.2%;唯品會本季度每用戶平均營收同比增長約12%,財報顯示,唯品會第二季度有約85%用戶為重復客戶,約96%的訂單來自于重復用戶,由此來看,唯品會用戶黏度或正在增強。唯品會預(yù)計2018年第三季度總凈營收將在173億元-181億元,同比增長13%至18%,此數(shù)據(jù)顯示第三季度預(yù)期較本季度有所降低,財報解釋為未來唯品會可能會進行調(diào)整。唯品會或遇流量危機,依托微信生態(tài)再發(fā)力今年5月份,唯品會宣布將積極轉(zhuǎn)型社交電商,自去年年底唯品會轉(zhuǎn)戰(zhàn)騰訊戰(zhàn)隊,唯品會正加速與騰訊合作與布局,目前正在通過與騰訊的戰(zhàn)略合作積極探索社交電商新模式,據(jù)悉唯品會與與微信錢包合作入口已于今年4月8日向所有微信用戶開放。隨后唯品會宣布其“大有可唯”廣告平臺將全新升級,其社交廣告副總經(jīng)理張敏毅曾透露,騰訊將與唯品會在內(nèi)容流量、社交資源、數(shù)據(jù)等方面進行合作深化?;貧w唯品會電商創(chuàng)立初衷,自成立以來,女性消費者一直作為平臺主要消費力促使唯品會繼續(xù)成長,不過,今年5月底,唯品會男士版頁面悄然上線,同時開啟“唯品男士”微信小程序,意味著唯品會正式向全品類拓展。而就在6月14日,唯品會和京東首次聯(lián)合發(fā)布報告《去性別化消費,中國兩性消費趨勢報告》,報告提出中國消費升級中一個重要趨勢是去性別化消費,即隨著男性自我形象管理意識的提升和兩性分工的變化,傳統(tǒng)基于性別標簽定義的消費需求正在發(fā)生改變,消費的性別邊界正在逐漸模糊。由此來看,唯品會增加男裝板塊是有力可尋。不僅如此,唯品會還在技術(shù)領(lǐng)域下功夫,今年6月份服飾品牌GUESS(蓋爾斯)開通小程序商城,并由唯品會小程序開放平臺提供技術(shù)支持,消費者則需要登錄唯品會方可進店購買,不難看出,以上所有合作和動作均在有型和無形中給唯品會引流量,而相較于唯品會提到轉(zhuǎn)型社交電商,不難發(fā)現(xiàn)大幅利用微信生態(tài)巨大流量池,通過社交為自己引入更多新鮮血液毫不違和。除此以外,從唯品會此前上線內(nèi)部孵化的微信小程序“云品倉”,專注于給個人賣家提供從商品、物流、客服到營銷的各種服務(wù),并僅支持微信支付,明顯全然依托于微信生態(tài)。不過近日,唯品會似乎盯上了“庫存+代購”模式,8月10日,唯品會推出了代購批發(fā)平臺唯品倉APP,旨在服務(wù)代購和批發(fā)群體,并借助微信社交平臺為品牌方清庫存。唯品會能夠賦能小b客群(代購、批發(fā)商、微商),關(guān)鍵在于其與微信社交平臺以及利用流量入口來實現(xiàn),不過唯品會這種融合“特賣+庫存+社交”等元素進行的探索與創(chuàng)新方式還需要時間的檢驗。垂直電商紅利不再,合作京東玩跨境電商唯品會月京東的合作是雙方需要彼此的見證,電商紅利的消失殆盡,流量成本的高昂證明著花錢購買已經(jīng)不現(xiàn)實,綜合電商的天花板已經(jīng)顯現(xiàn),更不必說以唯品會為代表的垂直電商模式會活的滋潤,所以雙方合作以來,以“特賣”出身的唯品會經(jīng)過十年的發(fā)展和流量積攢,平臺上消費者尤其是女性消費者數(shù)量不可小覷,而京東正在發(fā)力服飾行業(yè)亟需一批消費者流量的進入,畢竟他們雙方都在面臨天貓服飾平臺的最大競對??缇畴娚淌俏ㄆ窌驼{(diào)布局四年的計劃,今年5月份其與京東共同宣布加深合作并拓展跨境電商版圖,海外倉則成為雙方共同拓展跨境業(yè)務(wù)的首個合作點,唯品會借此來提高海外倉利用率、航運利用率,從而進一步擴大規(guī)模效應(yīng)、降低貨源成本、提高物流效率。而京東借此大力布局時尚業(yè)務(wù)拓展方面,唯品會的海外資源不失為京東加速時尚布局的重要補充資源。此外,在物流布局中,唯品會本季度新增沈陽地區(qū)性物流樞紐,并已在廣東、江蘇、四川、天津、河北和沈陽擁有6座物流樞紐,財報顯示截至2018年6月30日,唯品會倉儲中心總占地面為290萬平方米,其中約有180萬平方米歸屬唯品會。早在今年3月和4月,京東和騰訊的流量入口給唯品會打開,而本季唯品會也是重點體現(xiàn)在活躍用戶數(shù)的增加,所以唯品會此前提到其主要成效將于今年下半年體現(xiàn)。由此來看,唯品會在2018年與騰訊、京東的戰(zhàn)略合作已經(jīng)漸漸落地,未來唯品會能夠?qū)崿F(xiàn)快速增長,一則是京東+微信的流量支持,二來是唯品會與京東合理拓展的跨境電商領(lǐng)域。唯品會董事長兼首席執(zhí)行官沈亞表示,“2018年第二季度,我們看到活躍客戶數(shù)量增長的積極趨勢,客戶粘性持續(xù)改善。我們與戰(zhàn)略合作伙伴騰訊和京東密切合作,釋放這一戰(zhàn)略聯(lián)盟為三方帶來的價值。”不過,在唯品會獲得巨大流量入口和流量池之際,據(jù)截止今年3月31日的報告顯示,唯品會創(chuàng)始人兼CEO沈亞持股12.7%,為最大股東,聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO洪曉波持股6.8%,此外便是騰訊持股7%和京東持股5.5%,騰訊與京東占股之則基本與沈亞持平,曾經(jīng)成立四年便登陸美股的唯品會,似乎正在借助他人之風來助自己一臂之力。
一起惠2018-08-14 10:25:12521 次
星巴克推出外賣業(yè)務(wù),這將直接影響咖啡外賣市場,特別是它的主要挑戰(zhàn)者——瑞幸咖啡。目前,后者還沒打算盈利,會繼續(xù)燒錢。此前,咖啡外賣一直是星巴克沒有涉足的業(yè)務(wù)。恰恰就在星巴克沒有進入的空白市場,先有連咖啡代購星巴克崛起,后有瑞幸咖啡直接挑戰(zhàn)。特別是7月11日,瑞幸咖啡宣布完成A輪2億美元融資,投后估值10億美元。星巴克不能再淡定了。星巴克加入咖啡外賣戰(zhàn)團,首先被沖擊的,就是瑞幸咖啡,這也意味著,瑞幸咖啡挑戰(zhàn)星巴克進入第二階段......第一階段瑞幸咖啡挑戰(zhàn)成功半年布局600多家店成大陸第二大咖啡品牌瑞幸咖啡已經(jīng)成為時尚生活的一部分。小藍杯、白唇鹿……自今年年初起,演員湯唯、張震攜手代言的新銳咖啡品牌——luckincoffee瑞幸咖啡風起云涌般出現(xiàn)在各大商圈寫字樓的電梯、茶水間里。隨著咖啡快閃店、北京電影節(jié)、甜品節(jié)等超級話題不斷發(fā)酵,luckincoffee迅速風靡全國,成為人手一杯的“網(wǎng)藍咖啡”。這個于去年年末成立的咖啡品牌,短短6個月內(nèi)就在中國開設(shè)了660多家分店。雖然不及星巴克的3000多家門店,但這個新興品牌已超越了英國的咖世家(CostaCoffee),成為中國門店第二多的咖啡品牌。后者在中國經(jīng)營10年后,僅有420家門店。自2018年1月起在北京、上海等13個城市進行的試運營,截止到5月8日,luckincoffee累計完成訂單約300萬份,銷售咖啡約500萬杯,服務(wù)用戶130多萬人。而瑞幸咖啡多外賣發(fā)力,挑戰(zhàn)星巴克的舉動,從最初的噱頭,也陸續(xù)變成了現(xiàn)實。星巴克要做外賣,就是瑞幸咖啡挑戰(zhàn)成功的最好證明。新型消費者和星巴克死忠粉的對立事實上,從消費者來說,消費群體正在分裂成兩部分,即新興消費者和星巴克的死忠粉。高盛(GoldmanSachs)分析師寫道,瑞幸咖啡正在“通過補貼和廣告來積極投資于客戶獲取和做大規(guī)模,并將自己定位為一個顛覆者——以更低價格和更大便利提供咖啡體驗。它還緊緊聚焦于年輕的辦公室職員?!睆墓境砷L周期來說,瑞幸咖啡也到了一個從拼規(guī)模到拼運營能力的關(guān)口。瑞幸咖啡第一個階段任務(wù)——布局,已經(jīng)完成。在瑞幸咖啡挑戰(zhàn)星巴克時,微信朋友圈里分裂成兩派。三分之一支持瑞幸咖啡的認為,外賣便捷,而三分之二支持星巴克的,認為產(chǎn)品、環(huán)境,還有習慣等綜合因素,都愛著星巴克,口口聲聲“支持星爸爸”。我問過一個星巴克死忠粉,為何如此偏愛?他說,在他的意識里,咖啡=星巴克,約人小聚,下午茶什么,全都是選擇星巴克,“習慣了!”第二階段陷入持久戰(zhàn)沒有盈利時間表還要繼續(xù)燒錢?瑞幸咖啡A輪融資,獲得了資本市場的認可。此次融資來自于四家知名機構(gòu),其中包括全球最大的私募股權(quán)投資公司之一的新加坡政府投資公司(GIC)。在完成A輪2億美元融資后,瑞幸咖啡不缺錢,但是不能再燒錢。如何贏得消費者的認同,需要耐心。最關(guān)鍵的,是瑞幸咖啡自身的發(fā)展,決定了需要這種耐心。理由有三點:瑞幸咖啡的規(guī)模已經(jīng)達到660家。這個規(guī)模已經(jīng)達到了公司組織結(jié)構(gòu)和組織力匹配度的極點。這個規(guī)模,決定企業(yè)成長的力量不是錢,而是管理能力。雖然咖啡行業(yè)在品類上有獨特性,但是人性的復雜度卻是一樣的,而且管理半徑的衰減也是一樣的。瑞幸咖啡在補貼之后,如何保持消費者持續(xù)的復購率,是核心問題。否則,無法盈利的話,規(guī)模再大,也是一盤散沙。更要命的是,如果單點不盈利,如何做到整體盈利?挑戰(zhàn)星巴克,急不得。星巴克不是一個腐朽、老化的品牌,仍然在巔峰狀態(tài)。因此,要打敗星巴克需要一個長期的積累,瑞幸咖啡的市場價值是確立自己的江湖地位。綜合上面的三點,對瑞幸咖啡來說,第一階段是規(guī)模,要快;第二階段是穩(wěn)健,要慢。但是,從瑞幸咖啡創(chuàng)始人的言語中,仍然試圖延續(xù)高舉高打的快節(jié)奏。據(jù)稱,瑞幸咖啡本輪融資將主要用于產(chǎn)品研發(fā)、科技創(chuàng)新和業(yè)務(wù)拓展。而瑞幸咖啡創(chuàng)始人兼CEO錢治亞在接受媒體采訪時表示,公司沒有設(shè)定盈利的時間表,也做好了長期虧損的準備。這樣看來,首杯免費、買二贈一、買五贈五等促銷燒錢模式還會持續(xù)很長一段時間。不盈利的危險:補貼不完全適合餐飲業(yè)對消費者來說,燒錢是一個大好事。但對于瑞幸咖啡來說,在我看來,這是一個危險的信息。660家店的規(guī)模,還不考慮盈利,規(guī)模越大越危險,原因有以下四點。首先,不贏利,意味著終端運營能力不行。因為最終和星巴克PK的持續(xù)戰(zhàn)斗力不是來自資本,而是終端的運營能力。其次,打車補貼那一套并"不完全"適合餐飲業(yè)。打車軟件的競爭,屬于輕資產(chǎn)。車和人,都不是打車軟件公司的,只是外掛;但是瑞幸咖啡在擴展城市時,不僅要重金開店,還要投入大批人力。這意味著,當門店越多,人力資源管理難度就越大;運營效率可能會越低,管理成本就越高。第三,瑞幸咖啡和星巴克,兩者實力太懸殊。星巴克對市場多年的教育,不可能被瑞幸咖啡一夜洗腦。第一張圖,單看近一個月的活躍度,瑞幸咖啡還是可以的;第二張圖,一對比,瑞幸直接被秒殺了。星巴克在中國被視為高端市場品牌,目前在中國咖啡連鎖店市場占據(jù)80%的份額,高于2012年的60%,并正以每年500家的速度開設(shè)門店。其強有力的品牌運作意味著房地產(chǎn)開發(fā)商青睞它,愿意把最好的位置留給它。而瑞幸咖啡目前才660家店。第四點,瑞幸咖啡要通過提升復購率,提升盈利能力,為持久戰(zhàn)創(chuàng)造耐力。瑞幸咖啡“挑戰(zhàn)”星巴克注定是一場持久戰(zhàn)。星巴克自身沒有戰(zhàn)略上的失誤,仍然具有強大的運營系統(tǒng),并且每年仍然以新開500家店的速度增長。在整個市場的占有率,也從60%增長到80%。星巴克光環(huán)仍然耀眼。進入中國二十多年,星巴克培養(yǎng)了一批死忠粉。星巴克的競爭維度已經(jīng)是企業(yè)文化競爭,代表一種生活方式。在道哥“段位競爭”的分析工具中,星巴克處在最頂端。從星巴克的死忠粉批評瑞幸咖啡的評論中,可以明顯地看出一種共性,就是把星巴克認為是調(diào)性。猜想一下瑞幸咖啡的戰(zhàn)略會怎樣改變對現(xiàn)在的瑞幸咖啡來說,最好的競爭策略不是在全國拼規(guī)模,而是在局部市場打殲滅戰(zhàn)。與其傷其十指,不如斷其一指。在這方面,瑞幸咖啡應(yīng)當向巴奴毛肚火鍋學習。巴奴挑戰(zhàn)海底撈時,分別在無錫和鄭州兩個市場,采用蜂巢式布局,打出了品牌的勢能。同樣,瑞幸咖啡也需要在局部市場打出品牌勢能,然后把光環(huán)帶到其它區(qū)域。同時,瑞幸咖啡如果不能提升盈利能力,燒錢的方式不會做到持續(xù)發(fā)展,結(jié)局很可能是,犧牲自我,受益他人。就在最近,我聽說,瑞幸咖啡一挑戰(zhàn)星巴克,結(jié)果讓“連咖啡”實現(xiàn)了盈利,還把“連咖啡”的市場估值又做大了。那么,瑞幸咖啡第二階段應(yīng)該如何打持久戰(zhàn)?第二個階段的主要任務(wù)有兩個:對內(nèi)是提升經(jīng)營能力而不是繼續(xù)擴大規(guī)模;對外是建立消費者口碑和行業(yè)口碑,用價值主張來攻打星巴克,而不是用產(chǎn)品PK。
一起惠2018-08-13 09:45:29423 次
據(jù)外媒報道,在世界第二大智能手機市場——印度,蘋果公司與政府關(guān)系正面臨著新的高風險考驗。近兩年來,蘋果與印度電信監(jiān)管機構(gòu)(TRAI)始終在一項新規(guī)定上存在分歧,該規(guī)定要求蘋果手機安裝印度政府批準的防騷擾應(yīng)用。印度電信監(jiān)管機構(gòu)上月威脅稱,如果蘋果不遵守規(guī)定,可能會導致該公司手機在該國網(wǎng)絡(luò)中“無法獲得識別”,這意味著它們將無法正常使用。這只是蘋果在印度遭遇的幾個令人頭痛的問題之一。蘋果稱印度是其最優(yōu)先考慮的市場,但其在印度的市場份額僅為1%。蘋果并沒有因為擴大本土生產(chǎn)而獲得應(yīng)享的稅收優(yōu)惠。如果它想避開高額的進口關(guān)稅,這一點至關(guān)重要。對于許多印度消費者而言,購買iPhone的成本太高。此外,本地生產(chǎn)也阻止了這家美國科技巨頭在印度開設(shè)自己的門店。由于缺乏直接銷售渠道,該公司很容易受到折扣營銷的沖擊,并促使其最近對零售策略進行了重大調(diào)整。蘋果與印度電信監(jiān)管機構(gòu)的分歧在于,后者希望所有手機制造商都能安裝政府批準的防騷擾應(yīng)用,以幫助應(yīng)對垃圾郵件和騷擾電話問題。自2016年以來,這款應(yīng)用已經(jīng)在Android應(yīng)用商店上線,但蘋果公司在3月份表示,TRAI的應(yīng)用“違反了其應(yīng)用店的隱私政策”。蘋果在致印度電信監(jiān)管機構(gòu)的一封信中表示,預(yù)計將于秋季發(fā)布的新版iPhone操作系統(tǒng)將支持該應(yīng)用的許多功能,但不會完全自動過濾垃圾郵件,因為該功能可能會向被第三方跟蹤的蘋果用戶敞開大門。然而,印度電信監(jiān)管機構(gòu)上個月通知印度電信公司,如果他們的設(shè)備不支持政府批準的防騷擾應(yīng)用,可能在六個月內(nèi)收到通知,他們的設(shè)備將不能使用印度的移動網(wǎng)絡(luò)。在這封6月18日的信函中,蘋果公司要求撤銷關(guān)于“無法獲得識別”的條款。蘋果駐印度公共政策主管庫林·桑維(KulinSanghvi)寫道:“我們期待與TRAI合作,解決未經(jīng)請求的商業(yè)通信問題,同時確保我們完全遵守保護用戶隱私和安全的承諾?!痹诒粏柤叭绾慰创O果提出的要求時,TRAI主席特夏爾馬(R.S.Sharma)表示,不能通過寫信來撤銷或質(zhì)疑TRAI的決定。他說:“最合適的方式是在法庭上提出質(zhì)疑。”在關(guān)稅問題上,蘋果也未能得到印度總理納倫德拉·莫迪(NarendraModi)政府的青睞。為了支持迫使海外科技公司在當?shù)厣a(chǎn)的政策,印度政府對進口產(chǎn)品加征了關(guān)稅。入門級iPhoneX在印度的售價接近1400美元,比美國高出約40%。蘋果目前在印度只組裝兩款低端iPhone。該公司表示,對智能手機組件供應(yīng)商來說,免進口關(guān)稅至關(guān)重要,對于實現(xiàn)本地制造同樣重要。但它的請求沒有得到重視,其競爭對手也沒有提出同樣的理由。三星所有在印度出售的手機都在當?shù)厣a(chǎn),并于上月在新德里郊區(qū)開設(shè)了全球最大的移動制造工廠。蘋果另一個主要競爭對手——中國小米的主要供應(yīng)商本周表示,將斥資2億美元在印度南部建廠。高額關(guān)稅加劇了蘋果在印度的銷售困境。在印度,蘋果不得不依賴分銷商網(wǎng)絡(luò)來供應(yīng)設(shè)備。零售商之間的競爭導致實體店和網(wǎng)上折扣泛濫,而蘋果在單一市場內(nèi)保持統(tǒng)一價格的政策已經(jīng)在印度崩潰。對于消費者來說,這通常意味著一種斷斷續(xù)續(xù)的購買體驗。為了解決這些問題,蘋果去年年底任命公司元老邁克爾·庫侖布(MichelCoulomb)為新任印度銷售主管,并將全國分銷商從5家削減至2家。據(jù)知情人士稱,在6月與20家蘋果主要分銷渠道合作伙伴舉行會議時,庫侖布概述了一項旨在消除折扣并改善購物體驗的新計劃。其他消息人士還表示,蘋果的目標是使其與銀行合作提供的融資計劃更具吸引力。但蘋果在印度開設(shè)旗艦店仍困難重重,因為直銷店必須有30%的本地產(chǎn)品。這些消息人士拒絕透露姓名,蘋果拒絕就其銷售和分銷策略置評。在蘋果成功解決監(jiān)管和銷售障礙之前,其高端iPhone對許多印度消費者來說可能仍過于昂貴,而對其老款iPhone來說,競爭對手已經(jīng)以遠低于蘋果的價格匹配了更多功能。技術(shù)研究公司Counterpoint副主管塔倫·帕薩克(TarunPathak)表示:“蘋果標志性標識的傳統(tǒng)吸引力正高端Android智能手機的挑戰(zhàn),這些手機功能豐富,配備有最快處理器或最佳攝像頭?!?/div>
一起惠2018-08-10 09:23:21445 次
達達-京東到家正式宣布完成最新一輪5億美元融資,投資方分別為沃爾瑪和京東。京東方面介紹,達達-京東到家是同城速遞信息服務(wù)平臺和無界零售即時消費平臺。公司旗下,達達目前已覆蓋全國400多個主要城市,服務(wù)超過120萬商家用戶和超5000萬個人用戶,日單量峰值達到千萬級;京東到家也已覆蓋北京、上海、廣州等近40個主要城市,注冊用戶5000多萬,月活躍用戶超2000萬,日單量峰值100萬單。據(jù)悉,京東到家與沃爾瑪自2016年10月達成戰(zhàn)略合作。目前,大約200家沃爾瑪門店上線京東到家,覆蓋全國30個重點城市,提供1小時送達服務(wù)。沃爾瑪中國總裁及首席執(zhí)行官陳文淵表示:“在中國,我們不斷創(chuàng)新,提升顧客購物體驗。我們相信,此次與達達-京東到家的深化合作將有助于我們的全渠道布局,帶來更好的O2O顧客體驗。”此外,京東到家也在布局多業(yè)態(tài)發(fā)展,包括便利店、新鮮果蔬、美食烘焙、鮮花蛋糕、醫(yī)藥健康等。京東集團首席戰(zhàn)略官廖建文表示:“此次投資,將進一步推動其通過持續(xù)不斷的創(chuàng)新和精益求精的運營,攜手零售合作伙伴共同為消費者創(chuàng)造更加美好的生活品質(zhì)?!边_達-京東到家創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官蒯佳祺表示:“通過定制化的解決方案和沃爾瑪?shù)纫涣魉疁实牧闶燮髽I(yè)合作,實現(xiàn)坪效、商品動銷率和銷量等各方面的提升,更好、更全面地服務(wù)我們的顧客。此輪融資后,達達-京東到家將持續(xù)通過技術(shù)手段提升全鏈路效率,不斷優(yōu)化和提升用戶體驗”。
一起惠2018-08-09 10:21:11433 次
近年來,隨著我國經(jīng)濟發(fā)展水平的提升,居民消費能力的升級以及人口結(jié)構(gòu)的變遷,“便利”的需求不斷被催生,在大賣場和百貨關(guān)店潮下,便利店憑借著與消費者親密的距離,在疲軟的零售行業(yè)中表現(xiàn)亮眼,一直保持著客觀的增長速度。不過,雖然增長勢頭良好,但對照日本的便利店,國內(nèi)的便利店在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、門店布局與渠道拓展、盈利能力等方面仍有所欠缺,有數(shù)據(jù)顯示,日本的便利店市場份額已經(jīng)超過了超市,兩者占比約為54%:46%,而在中國,這個比例是8%:92%。電商巨頭們顯然已經(jīng)嗅到了這一跡象,在線上流量紅利逐漸消失的當下,焦慮的京東、阿里、蘇寧都紛紛喊出“智慧零售、新零售、無界零售”等口號,深入布局線下戰(zhàn)場,意圖利用自身供應(yīng)鏈與物流實力,占領(lǐng)線下零售這一巨大的市場,而這場戰(zhàn)爭的導火索,便是布局便利店。天貓小店、蘇寧小店、京東便利店在短時間內(nèi)的快速擴張,可以很好的說明這一點。不難看出,在經(jīng)歷了猩便利、繽果盒子類的無人貨架等概念性業(yè)態(tài)的泡沫之后,市場和資本逐漸變得理性,重新審視便利店作為傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的價值點,2018年的便利店,注定要掀起一陣腥風血雨。便利店成風口?電商巨頭的高歌猛進傳統(tǒng)的便利店算得上是一個“慢行業(yè)”,像7-11、羅森等知名的便利店進入中國市場已超過20年,但仍在“千店級”規(guī)模,平均算的話,一年的開店數(shù)僅有10家左右,一直在不緊不慢的穩(wěn)步發(fā)展。而最近兩年,阿里、京東的“百萬便利店”計劃和蘇寧年開1500家蘇寧小店的目標可謂打破了這一穩(wěn)定的格局。以羅森、7-11、全家為代表的日系便利店和本土便利店們明顯感覺到了危機感,紛紛加速外延式擴張,開始修煉“快功夫”,勢必要守住自己這“一畝三分地”。在筆者看來,看似不怎么起眼的小便利店之所以能夠突然間受到各大電商巨頭的青睞,主要原因有以下兩點。從發(fā)展趨勢來看,便利店所蘊含的能量無可限量。在消費升級的大背景下,整體的市場已經(jīng)不是以往的大眾化市場,變?yōu)榱朔謱踊?、小眾化、個性化的市場。這是一個市場結(jié)構(gòu)發(fā)生的根本變化。而且居民收入水平的提升淡化了價格敏感度,加上生活節(jié)奏的不斷加快,使得人們更加注重對于品質(zhì)和便利的需求,而便利店能夠很好的順應(yīng)這一趨勢,從而在蕭條的零售行業(yè)中“屹立不倒”,并展現(xiàn)出強大的增長趨勢。而且,根據(jù)國外經(jīng)驗,當人均GDP達到1萬美元時,便利店行業(yè)便會逐漸步入成熟期。目前中國的人均GDP已十分接近這一數(shù)字,可見便利店存在著一定的空白市場,其巨大的發(fā)展?jié)摿κ请娚叹揞^們能夠為之所動的主要因素。從自身的角度來說,線上紅利漸衰、獲客成本越來越貴,純電商的模式已經(jīng)即將觸碰天花板,零售市場線上與線下的整合已成為不可避免的潮流,特別是對電商巨頭們而言,線下市場的爭奪已然成為了新的戰(zhàn)場,利用自身供應(yīng)鏈與物流優(yōu)勢來向便利店領(lǐng)域擴張似乎在合適不過了。而電商便利店在追求品牌曝光的同時,更多的是充當一個流量和數(shù)據(jù)的引流入口,來吸引還未在淘寶或者京東等平臺上有過購物經(jīng)歷的老年人和兒童,從而獲得更多的用戶流量來引流線上。一半海水,一半火焰:便利店尚存多面頑疾表面光鮮的便利店的未來雖有著十分巨大的想象空間,但在當下,仍然在面臨著內(nèi)憂外患的行業(yè)危機。首先是便利店行業(yè)本身的屬性決定了單店的低收益和小體量,在房租和人力成本的不斷上漲的面前,運營成本不斷飆升,而資本和新零售概念的介入也并不能改變這個行業(yè)的生存規(guī)律。有數(shù)據(jù)顯示,內(nèi)資便利店的平均日銷售額為4,727元,不足日本7-11的1/9,僅為羅森日均銷售額的1/7。在盈利水平方面也存在顯著差距,國內(nèi)大多便利店的毛利率和凈利率都顯著低于日本系便利店。而就算是已在中國深耕幾十年的三大日系便利店,也只有全家開始盈利,可見,提高盈利能力是所有便利店所面臨的重要挑戰(zhàn)。鮮食餐飲被視為便利店引流、提升毛利率的關(guān)鍵,但售賣鮮食前提是高投入,從鮮食工廠、選品、物流、設(shè)備等等,便利店的后端鏈條長度和復雜程度有時甚至高于大型零售,其中還要承擔一定的貨損風險,大多數(shù)便利店的店主為了減少損失,索性將鮮食餐飲拒之門外,導致利潤率上漲緩慢。如此,便陷入了“不做鮮食等死,做了鮮食找死”的惡性循環(huán)。包括便利店+生鮮的商業(yè)模式也是一樣,由于生鮮產(chǎn)品損耗率較高,在保管、品控、物流運輸?shù)确矫嫱瑯有枰度氪罅康倪\營成本,使得很多便利店商家望而卻步,長此以往,也就造成了那些看似高大上的便利店卻在虧損中掙扎的處境。除此之外,其他較為垂直的店鋪也在不斷瓜分著便利店的市場。我們都知道,中國的市場擁有者極為豐富的餐飲業(yè)態(tài),社區(qū)附近大街小巷的餐飲多如牛毛,隨著中式快餐品牌的進一步發(fā)展,以及標準化程度的進一步提高,便利店涉入較淺的鮮食餐飲完全無法與之抗衡。加上百果園、良品鋪子這樣的水果類、零食類的專業(yè)小業(yè)態(tài)店鋪的快速發(fā)展,更能滿足在消費升級下人們對商品品質(zhì)的高質(zhì)量要求,百果園官方數(shù)據(jù)則顯示,2017年百果園門店總數(shù)為2645家,增長54.6%,盈利情況尚佳。并且品類還在不斷擴展,這對便利店而言,無疑又是從自己身上割了一塊肉。還有,現(xiàn)在大部分較為成型的社區(qū)附近基本都會設(shè)立一些社區(qū)超市,與便利店相比,商品的SKU更加豐富,也沒有了便利店中商品10%的溢價,甚至于選址也優(yōu)于便利店,更加貼近消費者。如此看來,便利店的優(yōu)勢蕩然無存,能夠勉強生存下去就已經(jīng)是萬幸了。而曾經(jīng)那些輝煌一時的便民服務(wù),也已經(jīng)伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展成為了雞肋,水電煤氣費用、訂火車票甚至家政服務(wù)等增值服務(wù),完全可以通過手機解決,想要以此帶來業(yè)務(wù)上的改觀無異于癡人說夢。那么,看似已經(jīng)走投無路的便利店,究竟該何去何從,電商巨頭的加持究竟能否助其煥發(fā)第二春呢?從自身優(yōu)勢出發(fā),打造全新生態(tài)便利店如今,便利店想要得以生存,必須打造差異化發(fā)展,利用電商平臺自身的優(yōu)勢,在終端模式、商品組合、業(yè)務(wù)延伸、數(shù)字化、供應(yīng)鏈及業(yè)務(wù)拓展等方面發(fā)力,不斷滿足日益分化的消費者需求,才能真正在零售市場中占據(jù)一席地位。具體來說,無論商業(yè)規(guī)則如何改變,其本質(zhì)都是要為消費者提供更有價值的商品和服務(wù),隨著消費者生活水平的提高,解決“最后一公里”的購物問題將是零售企業(yè)和資本市場搶占的重要陣地。而便利店作為天然的前置倉,結(jié)合電商平臺物流的優(yōu)勢,可以很好的解決這一問題。30分鐘的便利到家服務(wù)能夠?qū)⒁酝闶燮髽I(yè)與消費者之間的失聯(lián)狀態(tài)變?yōu)閷崟r鏈接、形成一種更緊密的關(guān)系。同時,還可以減少供貨負擔和庫存的壓力,保證了新鮮食品的質(zhì)量。再者,一定抓住消費者的碎片化需求,未來便利店大概率會并呈現(xiàn)出“千店千面”的特征。根據(jù)消費者不同的需求來不斷開發(fā)不同的細分商品、店群或子業(yè)態(tài),比如“便利店+生鮮+干洗+書店+茶飲”等各種便民服務(wù),打造多業(yè)態(tài)的有機復合體,在呈現(xiàn)出更多的個性和特色的同時,也建立起了商品組合差異的優(yōu)勢。最后,也就是老生常談的通過科技和人工智能的賦能來實現(xiàn)對便利店行業(yè)的全方位升級。在高租金、高人工成本的重壓之下,想要探索出能夠持續(xù)盈利的商業(yè)模式還是要將便利店的無人化作為未來的一個重要方向,雖然無人便利店在常規(guī)便利店面前遭遇過低谷,但其技術(shù)的應(yīng)用可以作為一種補充而存在,用有溫度的人加上無人化的智能設(shè)備,比如智能取貨柜、電子價簽、智能大屏、自助收銀、刷臉支付等等,諸如此類的組合形態(tài)能夠很好的讓消費者獲得更有品質(zhì)和個性化的服務(wù),提升便利店與消費者之間的溫度。而且,基于電商平臺上龐大的用戶數(shù)據(jù)和消費數(shù)據(jù),可以通過人工智能技術(shù)加深對消費者行為的認知,用技術(shù)與數(shù)據(jù)推動便利店人、貨、場的關(guān)系重構(gòu)。更加精準地看清細分客群的產(chǎn)品偏好、價格偏好,從而優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈,提高供應(yīng)鏈精益性、運營效率和銷售質(zhì)量。特別是在生鮮供應(yīng)鏈方面,能夠得到更好的庫存優(yōu)化和損耗控制,解決其盈利難的困境。可以預(yù)見,大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的應(yīng)用將成為改變便利店市場格局的重要催化劑??偟膩碚f,線下零售水很深,遠遠沒有想象中那么簡單。而便利店更是一個要耐得住寂寞的領(lǐng)域,變革的深水區(qū)才剛剛到來,想要靠短期的噱頭來吸引眼球套現(xiàn)或通過資本盲目擴張只會導致自取滅亡。只有創(chuàng)造出全新的業(yè)態(tài),更加準確的切入目標消費者的生活,為消費者創(chuàng)造更加便利、快捷、時尚、休閑的生活價值,才是新零售環(huán)境下便利店變革的方向。未來,新零售便利店必將呈現(xiàn)出多元化發(fā)展,甚至能夠服務(wù)于城市社區(qū)信息的連接,要知道,多元化創(chuàng)新永無止境,不管是傳統(tǒng)便利店還是電商便利店都需要抓住轉(zhuǎn)型的核心,穩(wěn)步前行,才能真正得以健康的發(fā)展。而作為消費者,也更加希望能夠享受到便利店所提供的更多便利。
一起惠2018-08-08 09:58:58492 次
在國內(nèi),微信支付寶已經(jīng)基本統(tǒng)治了國內(nèi)移動支付市場。數(shù)據(jù)顯示,支付寶支付寶的活躍用戶達4.5億,微信支付的活躍用戶超6億,用戶規(guī)模幾乎已經(jīng)達到天花板,兩者都將未來增長目標放在海外。不過截止到目前,微信支付寶進軍海外市場的時間其實也不短了,但從數(shù)據(jù)來看,目前在海外支付市場,可能要被蘋果三星統(tǒng)治了。根據(jù)來自JuniperResearch的一份最新預(yù)測報告顯示,到2020年全球使用移動設(shè)備制造商提供的非接觸式支付服務(wù)用戶數(shù)量將增加至4.5億人次。其中,蘋果ApplePay的用戶數(shù)最多,ApplePay將獨占全球50%市場,按照用戶數(shù)推斷,ApplePay到時會拿下2.25億的用戶數(shù)。而目前,ApplePay支持超過30個國家和地區(qū),截止到2017年底ApplePay用戶數(shù)就已經(jīng)超過了1.27億。最近庫克在財報電話會議上表示:ApplePay上個季度的交易額遠超10億筆,是去年同期的三倍。目前,ApplePay支持超過30個國家和地區(qū),全球有超過4,000家發(fā)卡機構(gòu)支持ApplePay,其中包括美國境內(nèi)幾乎全部的銀行。按照這個速度發(fā)展,ApplePay的后勁還很大。ApplePay在中國臺灣地區(qū)也相當成功,據(jù)臺灣北富銀特別針對富邦卡友2018年上半年的交易數(shù)據(jù)進行大數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)有超過60%的支付交易是通過ApplePay完成。臺灣《ETtoday新聞云》指出,ApplePay在臺上線一周年,其全家非接支付占比達70%。JuniperResearch的報告認為,雖然智能手環(huán)廠商FitbitPay和中國廠商華為支付(HuaweiPay)等新競爭者也在入場,但他們認為,這些廠商的業(yè)務(wù)可能不會增長太多,移動支付業(yè)務(wù)的領(lǐng)頭羊?qū)⑹翘O果三星。海外支付市場由NFC支付主導而非第三方支付應(yīng)用主導因此,從數(shù)據(jù)來看,在國內(nèi)被微信支付寶主導的第三方支付應(yīng)用模式在海外面臨蘋果三星等巨頭的強勢競爭,這意味著在海外有大量用戶使用的是硬件廠商提供的錢包支付服務(wù),即由NFC支付主導而非第三方支付應(yīng)用的二維碼支付主導。其實蘋果的ApplePay從用戶體驗來看,它并沒有絕對優(yōu)勢,甚至在體驗操作上還不如二維碼支付方便快捷。某種程度上,國內(nèi)用戶放棄ApplePay而更青睞微信支付寶有多重原因,一方面是國內(nèi)信用卡消費習慣不如西方國家那么成熟,二是國內(nèi)微信與支付寶在國內(nèi)強大的地推能力,加之它更符合國民消費習慣與體驗,在國內(nèi),信任價值更高。而在海外,ApplePay的推廣其實也不順利,自從ApplePay發(fā)布之后,它的操作便捷性與各方面的用戶體驗并未在全球范圍內(nèi)引發(fā)多大的口碑與正面輿論效應(yīng)。但蘋果為了讓ApplePay普及做了很多努力。不斷的去拉攏各大銀行、零售商去建立合作。到2017年底,ApplePay占領(lǐng)了全球NFC移動支付90%的市場份額,擊垮了其他同類平臺。說到底,ApplePay在海外市場拿下許多市場份額,某種程度也是依賴強運營、強地推能力與市場拓展、營銷能力來完成的。其實第三方應(yīng)用支付還是NFC支付,在體驗層面很難說有碾壓性優(yōu)勢,只能說是半斤八兩。因此在這種情況下,要勝出必然要看誰的線下推廣能力與商戶拓展能力更強。線下拓展能力與市場鋪設(shè)速度,支付寶微信在全球的市場動作沒有蘋果那么快。微信支付寶雖然在國內(nèi)知名度很高,但在海外卻并非如此,早前亞洲金融顧問機構(gòu)Kapronasia的研究顯示,在1000名接受調(diào)查的中國消費者中,21%的人從未在國外使用過支付寶或微信支付,而61%的人則說自己不知道可以使用這兩種支付方式或者商家不提供這兩種選擇。微信支付寶海外業(yè)務(wù)拓展關(guān)鍵難題在哪?從支付寶、微信支付來看,目前出海面臨的一大難題是如何將其支付平臺與當?shù)氐你y行系統(tǒng)整合起來,這是國內(nèi)第三方支付成功打入海外市場站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵環(huán)節(jié),如果賬號不能和當?shù)氐你y行或交易系統(tǒng)連接起來,那么很難將業(yè)務(wù)更加深入的推進下去。微信支付寶在國內(nèi)更多是契合了國內(nèi)信用卡消費尚不成熟的市場環(huán)境。因為國內(nèi)移動支付潮流興起的時候,國內(nèi)還處在現(xiàn)金社會,多數(shù)國民還沒有使用信用卡的習慣,移動支付恰恰踩中這個空檔,以一種更為便捷的支付方式迎合了國內(nèi)消費者的需求。實際上,相比較信用卡高度普及的美日歐洲國家,微信支付寶得以跨過信用卡階段,直接彎道超車。但在國外,恰恰難題就在這里,如果在西方國家普遍是信用卡消費,那么這種消費習慣其實跟NFC的支付模式契合度更高,說到底,支付寶微信要面臨與當?shù)氐南M生態(tài)體系融合、以及破除監(jiān)管難題和使用習慣上等一系列問題。因為在西方許多國家,對于第三方支付應(yīng)用從銀行賬戶劃賬是受到監(jiān)管限制的。各個國家和地區(qū)有當?shù)貙τ诘谌街Ц稒C構(gòu)的監(jiān)管規(guī)則,此前支付寶在臺灣等地也曾遭到當?shù)亟鹑诒O(jiān)管部門的警告,其當面付產(chǎn)品有觸及監(jiān)管的嫌疑。近日也有不少媒體報導,越南宣布禁用支付寶與微信支付。而日本以及一些西方國家至今沒有賬戶能實現(xiàn)實時直接從銀行賬戶的劃賬。而NFC支付模式由于它本質(zhì)上是從銀行劃賬的,是讓銀行卡直接與商家的支付系統(tǒng)對接,而非經(jīng)過第三方應(yīng)用,是契合這些國家的監(jiān)管政策因素的。當然在海外業(yè)務(wù)上,目前支付寶、微信支付也在與當?shù)劂y行以及零售商、支付機構(gòu)進行大量合作。比如支付寶先后在美國與多個利益方如銀行業(yè)巨頭、金融服務(wù)機構(gòu)摩根大通集團、支付解決方案提供商Verifone、美國首家華人超市iFresh及其它多家零售商簽署了合作伙伴協(xié)議。而美國移動支付平臺Citcon則在去年宣布與微信支付合作,以將其帶入北美。另一種方式是入股當?shù)氐闹Ц豆?。我們看到,支付寶主要是通過投資或者結(jié)盟當?shù)氐闹Ц豆緛硗苿訕I(yè)務(wù)落地。比如投資印度的支付公司Payt、韓國互聯(lián)網(wǎng)銀行K-Bank,結(jié)盟日本樂天、歐洲退稅機構(gòu)環(huán)球藍聯(lián)等。而微信支付則是將目標放在中國游客身上,包括在美國與Citcon合作,在機場,免稅店等地推行微信支付,在日本推出富士急樂園小程序,提供在線購票等服務(wù)。當然,針對中國游客,微信支付寶的做法大同小異,即往往是與當?shù)刂Ц豆竞献?,接入一些當?shù)卣劭鄣旰兔舛惖甑戎袊慰凸忸櫟纳碳遥瑵M足中國游客出境游的需求。但與海外銀行合作推進往往并不容易,因為本質(zhì)上,在海外,除了信任這一層面需要破冰之外,本質(zhì)上微信支付寶與銀行也是有一定的競爭關(guān)系。而蘋果ApplePay與銀行合作會更加順暢。比如即便在中國,當年蘋果支付一經(jīng)推出就獲得了中國銀行以及大量商業(yè)銀行的合作支持,在美國也拉攏了花旗集團、美國銀行等美國大型銀行,以及萬事達、Visa和美國運通等信用卡公司。而蘋果ApplePay也將會在未來幾個月內(nèi)正式登陸奧地利,同時奧地利銀行將會成為蘋果ApplePay在奧地利的合作伙伴之一。因為蘋果ApplePay本質(zhì)上是通道工具,而不是支付賬戶,本質(zhì)上只是將銀行卡綁定在這個工具上——NFC支付等同于用戶把銀行卡放在手機上用指紋當密碼付款而已,不會分流銀行的用戶,跟銀行是合作關(guān)系而非競爭關(guān)系,而且是幫著銀行搶這些第三方支付應(yīng)用的市場,所以ApplePay更契合許多西方國家的金融監(jiān)管政策。因此在與銀行合作以及與零售商合作推進上更為順利,而NFC支付也契合許多西方國家的政策。軟硬件生態(tài)、品牌認知度、市場拓展,蘋果支付優(yōu)勢更強對于支付寶、微信支付等第三方支付而言,蘋果ApplePay與三星支付的一大優(yōu)勢在于其硬件品牌優(yōu)勢。三星的優(yōu)勢在于其硬件品牌鋪路。三星手機在全球市場份額很高,平均每年全球三星手機的銷量至少3億臺。因此三星之所以能在支付市場占據(jù)一席之地,是因為作為全球市場份額最高、普及率最高的手機硬件設(shè)備制造商,可以借助自己的手機開拓為商戶服務(wù)的支付業(yè)務(wù)板塊,場景落地自然。數(shù)據(jù)顯示,目前三星至少在22個國家開展支付業(yè)務(wù),歐洲也有6個國家接入SamsungPay。再看蘋果。在歐美日本等發(fā)達國家市場,iPhone則是人盡皆知的主流手機品牌,而且蘋果手機的全球市場也為其奠定了用戶基礎(chǔ),因此,蘋果勝在可以依賴硬件的超高品牌知名度與軟硬件生態(tài)優(yōu)勢強推ApplePay。曾有蘋果用戶表示,我每隔一段時間就會收到WalletApp發(fā)送的通知、添加信用卡的請求等等,雖然我曾不想用,但一天發(fā)五條通知真的很煩人,所以不得已下綁定了信用卡。據(jù)說ApplePayCash推出后,蘋果Message軟件曾經(jīng)還提醒某位未綁定ApplePay的iOS用戶手機已遭受病毒軟件襲擊。于是不得已的情況下,許多用戶就這樣在蘋果的騷擾與推動下,半推半就的,成為了ApplePay的用戶。你可以不屑蘋果的這種手段。但市場競爭往往有時候就是講叢林法則,需要將自身的優(yōu)勢完全利用起來。蘋果的另一個優(yōu)勢在于,其品牌文化與西方國家的文化接近——文化環(huán)境、支付習慣、經(jīng)濟環(huán)境、用戶習慣與消費方式均比較接近,在西方國家,信用卡消費習慣已經(jīng)非常成熟,數(shù)據(jù)顯示在日本,20歲以上的成年人人均2.6張信用卡,歐美的情況也差不多。而在信用卡消費成熟的地方,轉(zhuǎn)換二維碼支付往往存在諸多習慣與心理上的障礙,因此更容易接受NFC支付方式。蘋果作為一個全球化非常成熟知名度非常高的品牌,更容易獲取用戶信任,NFC支付在許多海外用戶看來更加安全,用戶也基本上不會擔心其安全問題。安全與隱私問題障礙這也是微信支付寶的難題所在,所以支付寶微信在海外拓展的重點市場在東南亞地區(qū)華人多的區(qū)域,而非歐美日本美國等市場。海外的許多用戶與商戶對微信支付寶依然存在不信任問題或者擔心安全問題,或者說微信支付寶并沒有將它的本土化優(yōu)勢與用戶體驗優(yōu)勢進行很好的文化輸出與包裝,讓更多的海外用戶知曉。在一份海外的調(diào)查中,有超過37%的人承認“不確保其是否安全”。美國的支付服務(wù)提供商Cancan的管理總裁坎迪斯·庫曾表示:“西方國家品牌對中國的移動支付方式接受較慢,部分原因是因為他們沒有意識到中國內(nèi)地的移動支付市場有多大。”早前阿里的螞蟻金服嘗試以12億美元收購美國轉(zhuǎn)賬公司速匯金的計劃,由于美國華盛頓政府方面在國家安全顧慮上的原因的介入,最終被撤回。另外,隱私問題也是一大障礙。曾有熟悉海外市場的支付界人士表示,有些中國走出去的支付企業(yè)會遇到“水土不服”,比如在日本和歐洲遭到用戶的排斥,主要是因為會記錄用戶的行為軌跡,這對注重隱私保護的國家來說犯忌了。這是在中國市場與歐美等發(fā)達國家市場拓展業(yè)務(wù)的一大需要注意的難點。Facebook谷歌等公司都在曾經(jīng)在隱私問題上栽跟斗。而在中國,隱私問題還沒有引起足夠的重視,但在歐盟,個人隱私保護法案——《一般數(shù)據(jù)保護條例》(GDPR)已經(jīng)正式付諸實施。它們需要針對會收集哪些數(shù)據(jù)、如何使用這些數(shù)據(jù)以及與誰共享數(shù)據(jù)作出清晰且全面的解釋,這些支付公司在走出去的時候需要對于尤其注重各地的隱私法案,基于如何收集的消費端的數(shù)據(jù)需要給出公開透明的授權(quán)與解釋,去贏得當?shù)乇O(jiān)管機構(gòu)與用戶的信任。微信支付寶海外爭奪戰(zhàn),眼里的競爭對手不應(yīng)只有彼此我們當然也需要看到微信支付寶今天的成就。數(shù)據(jù)顯示,目前超過10億的微信用戶中8億都在使用微信支付功能。而根據(jù)支付寶公布的數(shù)據(jù)顯示,這個暑期,支持線下移動支付的國家和地區(qū)已經(jīng)有40個,支持手機退稅的機場也增至了80個,創(chuàng)歷史新高。但我們有一個很明顯的感受是,微信支付寶在海外的拓展,互相都將重心放在如何爭奪華人市場與游客市場,兩者似乎并沒有過多思考如何從蘋果與三星支付手里搶市場。這從側(cè)面反映出,微信支付寶到了海外也只是將彼此當成競爭對手,但本質(zhì)上,你如果僅僅是從游客或者華人身上入手來搶市場份額,那說明你的國際化視野還不夠開闊,野心還不夠大,畢竟去海外旅游的中國游客說到底還是中國用戶,如何說服越來越多的非華人消費者成為用戶,才是海外運營的重中之重。但其實對于支付寶和微信支付來說,它們面臨的共同的難題在于是如何取得海外市場的信任,如何說服教育當?shù)厥袌?,讓其更認可第三方應(yīng)用支付的便捷性與安全性不下于NFC支付,如若支付寶和微信支付在海外互相對攻,互相詆毀,則更難在海外市場彰顯其品牌的氣量與格局??偟膩砜矗⑿胖Ц秾毷菄鴥?nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司國際化最有利的一張王牌,但難點在于如何獲取非華人消費者群體與銀行等機構(gòu)的信任,讓這些用戶越過心理障礙的門檻愿意體驗這種新的支付方式。在今天來看,只有16%的iPhone用戶使用ApplePay,蘋果的增量空間很大,但同時也意味著蘋果尚未構(gòu)成壟斷,微信支付寶的發(fā)展速度也不慢。ApplePay也面臨著SamsungPay還有谷歌支付的競爭,微信支付寶還有進一步搶奪非華人市場的機會。這關(guān)鍵是需要各自能放大眼界與格局,這或許也是走的更遠的關(guān)鍵。
一起惠2018-08-08 09:55:52590 次
口碑與阿里作為阿里生活服務(wù)版圖中的兩個重要板塊,雙方一旦合并融資,或給美團帶來壓力。谷歌要重回中國的消息不僅引發(fā)輿論熱議,就連《人民日報》都在海外社交平臺Twitter和Facebook上刊文,歡迎Google重返中國大陸。對此,百度董事長、CEO李彥宏也忍不住要在朋友圈說幾句。他稱,百度曾通過技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新反超Google在中國的市場份額,如果Google回來,我們非常有信心再贏一次。關(guān)于巨頭們的大戰(zhàn),除了百度要迎戰(zhàn)谷歌;今日媒體報道稱,阿里也要出大招打造生活服務(wù)的超級入口,好好跟美團干一架了。路透社今天的報道稱,阿里巴巴計劃合并口碑、餓了么,并將就此募集30至50億美元。該媒體援引知情人士說法稱,合并后的公司估值高達250億美元。彭博社消息稱,軟銀集團旗下的monsterVisionFund計劃領(lǐng)投餓了么30億美元至50億美元,作為協(xié)議的一部分,阿里巴巴打算合并餓了么與口碑。另一名知情人士向路透社透露,這項計劃將于今年晚些時候啟動,屆時新公司還將囊括阿里巴巴旗下新鮮農(nóng)產(chǎn)品和食品配送服務(wù)平臺——盒馬鮮生。針對這一消息,口碑方面向全天候科技官方回應(yīng)稱:“對市場傳聞不予評論?!贝饲埃邢⒎Q,口碑、餓了么和盒馬會合并然后獨立融資。但餓了么CEO王磊在接受《財經(jīng)》采訪時表示:“這個假得沒邊了。合并是一個組織關(guān)系的調(diào)整,現(xiàn)在是三個獨立運作,如果要搞組織整合不是沒事找事嗎?”1、阿里生活服務(wù)應(yīng)用版圖餓了么、口碑、盒馬鮮生等為阿里生態(tài)拓展全新的本地生活服務(wù)領(lǐng)域,完成從新零售走向新消費起到了重要作用。今年4月,阿里巴巴、螞蟻金服與餓了么聯(lián)合宣布,阿里巴巴已經(jīng)簽訂收購協(xié)議,將聯(lián)合螞蟻金服以95億美元對餓了么完成全資收購。阿里方面表示,此次收購完成后,將以餐飲作為本地生活服務(wù)的切入點,以餓了么作為本地生活服務(wù)最高頻應(yīng)用之一的外賣服務(wù),結(jié)合口碑以數(shù)據(jù)技術(shù)賦能線下餐飲商家的到店服務(wù),產(chǎn)生化學反應(yīng),形成對本地生活服務(wù)領(lǐng)域的全新拓展??诒闪⒂?015年6月,由阿里巴巴集團與螞蟻金服集團共同出資設(shè)立,之后約2年時間里,口碑一直依附于支付寶;直到去年年末,口碑推出了自己的獨立APP。2018年1月,口碑正式進入阿里新零售體系,負責在本地生活服務(wù)領(lǐng)域探索新零售。在吃喝玩樂等諸多線下業(yè)態(tài)中,口碑以餐飲行業(yè)為突破口,探索新餐飲。截止今年1月,全國已經(jīng)有超過250萬家商家入駐口碑平臺,單日交易筆數(shù)超過3000萬筆。餓了么依托外賣服務(wù)形成的龐大立體的本地即時配送網(wǎng)絡(luò),協(xié)同阿里新零售“三公里理想生活圈”,盒馬“半小時達”和24小時家庭救急服務(wù),“天貓超市一小時達”,眾多一線品牌“線上下單門店發(fā)貨二小時達”等一起,成為支撐阿里各種新零售場景的物流基礎(chǔ)設(shè)施。2、合并融資對標美團?口碑與阿里作為阿里生活服務(wù)版圖中的兩個重要板塊,雙方一旦合并融資,或給美團帶來壓力?!鞍⒗锇桶秃兔缊F是能夠提供全面O2O服務(wù)的公司,”市場調(diào)研公司Canalys的一位分析師表示:“阿里巴巴的三個部門(口碑、餓了么、盒馬鮮生)相互補充,將它們合并為一個平臺,與美團展開競爭,具有戰(zhàn)略邏輯?!贝饲埃趵诰驮硎?,美團和美團外賣都是競爭對手。他認為,本地生活對阿里是非常重要的入口。阿里從實物電商到數(shù)字電商(大文娛),再到本地服務(wù)電商,是一脈相承的事。阿里收購餓了么還因為即時配送對阿里新零售來說是核心基礎(chǔ)設(shè)施,另外,高頻的支付場景,對阿里金融業(yè)務(wù)是支撐?!鞍⒗锼卸紘@消費者和商戶的商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,只是場景不停在變。餐飲本質(zhì)上,是外賣和到店兩個場景。餓了么先瞄著外賣去做,所以從另一個角度,需要更多考慮商家,通過服務(wù)商家去服務(wù)消費者?!蓖趵谶€稱,“餓了么的邊界是本地生活服務(wù)的邊界,現(xiàn)階段重點是餐飲外賣。我說的邊界不是說品牌的邊界,是作為一個平臺,你要考慮清楚哪些事情是自己做,哪些事情是別人做?!睆目诒宛I了么的定位來看,在場景上,前者覆蓋到店銷售,后者覆蓋外賣,兩者合并正好互補。據(jù)悉,口碑占據(jù)2017年中國到店O2O市場交易份額的55.5%,超出美團點評約20個百分點。今年6月,美團點評已向港交所遞交IPO招股書。彭博援引知情人士稱,美團本次目標募資金額為60億美元,公司估值約600億美元。一邊是將口碑、餓了么、盒馬鮮合并打“組合拳”的阿里;一邊是準備赴港上市的美團,最終誰將成為收割市場的玩家,短期內(nèi)仍舊是迷。
一起惠2018-08-08 09:53:01762 次
滴滴出行平臺宣布,公司旗下汽車服務(wù)平臺正式升級為“小桔車服”公司,原滴滴汽車服務(wù)平臺總經(jīng)理陳熙出任小桔車服公司總經(jīng)理,向滴滴總裁柳青匯報。同時,滴滴出行宣布,將對小桔車服公司投資10億美元,以支持其為包括滴滴車主在內(nèi)的全社會車主提供便捷簡單、靈活實惠、值得信賴的一站式汽車服務(wù)。滴滴出行創(chuàng)始人、董事長兼CEO程維表示:“小桔車服的成立是滴滴洪流戰(zhàn)略落地的重要舉措,也是滴滴在支持新業(yè)務(wù)發(fā)展過程中機制創(chuàng)新的一次嘗試。滴滴堅信,只有服務(wù)好車主才能服務(wù)好用戶,未來滴滴將繼續(xù)和汽車產(chǎn)業(yè)鏈伙伴一起合作共贏,共同建設(shè)面向未來的交通和出行服務(wù)新生態(tài)?!睋?jù)億歐汽車了解,滴滴曾于2015年首次在內(nèi)部提出洪流戰(zhàn)略,希望在完善圍繞乘客的一站式出行平臺的基礎(chǔ)上,進一步建設(shè)圍繞車主和汽車的一站式服務(wù)平臺,最終成為面向未來的共享汽車運營商。另外,據(jù)《財經(jīng)》此前報道,滴滴將分拆汽車服務(wù)業(yè)務(wù),并稱分拆是為滴滴的上市計劃作準備。該報道稱,滴滴車服準備以約30億美元的投前估值,融資10億-15億美元。軟銀是意向投資者之一。2018年4月,滴滴正式成立汽車服務(wù)平臺,旗下涵蓋汽車租售、加油、維保及分時租賃等多項汽車服務(wù)與運營業(yè)務(wù)。隨著汽車服務(wù)平臺升級為小桔車服公司、及“小桔有車”、“小桔加油”、“小桔養(yǎng)車”等品牌的同時啟用,小桔車服也將全新出發(fā),以統(tǒng)一的品牌形象,進一步建設(shè)專業(yè)能力,服務(wù)好車主群體。其公開數(shù)據(jù)顯示,目前,小桔車服的年化交易額已突破600億元,覆蓋城市257個、合作伙伴和渠道商7500余家。小桔車服旗下的各項業(yè)務(wù)中包括:1.小桔有車通過整合車源及金融資源,為車主提供汽車租售服務(wù);2.小桔加油以流量和專業(yè)運營能力全方位賦能油站,為車主提供高性價比的加油服務(wù);3.小桔養(yǎng)車為車主提供正品、優(yōu)價、便捷的專業(yè)服務(wù),目前已在華東、華南7個城市落地;4.分時租賃業(yè)務(wù)以出行場景、品牌及汽車運營能力為依托,為用戶提供短時自駕租車服務(wù)。小桔車服總經(jīng)理陳熙表示,“升級后的小桔車服肩負著新的使命,在服務(wù)好滴滴平臺上3000萬車主的基礎(chǔ)上,還將致力于讓每一個人擁有輕松車生活,以用心服務(wù)和創(chuàng)新科技,成為一站式汽車服務(wù)首選品牌。我們也將進一步向產(chǎn)業(yè)縱深推進滴滴的洪流戰(zhàn)略,助力滴滴成為引領(lǐng)交通和汽車產(chǎn)業(yè)變革的世界級科技公司?!睋?jù)悉,2017年1月,程維提出,希望滴滴出行在今年成為智慧交通服務(wù)商,并提出2017滴滴的五大戰(zhàn)略關(guān)鍵詞:“修煉內(nèi)功、智慧交通、專車決勝、全球布局、洪流落地”。在2018年滴滴年會,滴滴出行CEO程維評價2017年“洪流落地”戰(zhàn)略時表示:“2017年我們在汽車資產(chǎn)管理、汽車金融服務(wù)、維保服務(wù)、充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上都初顯鋒芒,加油業(yè)務(wù)獲得很大突破?!彼摷?018年戰(zhàn)略時又說,“洪流浮出水面,滴滴進入線下,圍繞車主打造一站式服務(wù)平臺,并最終成為共享汽車運營商?!彼?,此次深度布局純屬意料之中,早就在后市場出手的滴滴或許未來將會有更多動作。
一起惠2018-08-07 11:33:07361 次
上市在即的美團向外界展示出其在新零售領(lǐng)域的野心。繼在北京開店后,無錫成為美團旗下新零售品牌“小象生鮮”落地的第二個城市。作為首家登陸無錫,集生鮮食品、餐飲、電商和即時配送于一體的線上線下一體化生鮮超市,針對無錫市場,小象生鮮也進行了升級。相較于北京方莊店,無錫雙店在面積上顯著擴大。以廣益店為例,面積約為4500平米,是北京方莊店的兩倍多,商品區(qū)和餐飲區(qū)占比約2:1,生鮮類商品的占比超過60%。不僅是小象生鮮,美團在近日還依次推出了新零售閃購業(yè)務(wù)和無人配送開放平臺,諸多信息顯示,美團在新零售方面的布局正在加強。無獨有偶,美團在外賣市場的頭號競爭對手餓了么也開始在新零售領(lǐng)域頻頻發(fā)力——在進入阿里體系后,餓了么的角色顯然已經(jīng)不僅局限于外賣,其配送團隊蜂鳥將全面融入阿里新零售,即時配送不再僅服務(wù)餐飲外賣,而是計劃向各路新零售縱隊輸出運力??梢钥吹降氖?,美團與餓了么的角逐已經(jīng)從外賣延伸到新零售的新戰(zhàn)場中。美團閃購與無人配送組合拳以滿足消費者便捷購買、商家提升經(jīng)營效率、騎手在各個時間段配送的需求,美團近日上線了新零售品牌“美團閃購”。一位美團內(nèi)部人士對《深網(wǎng)》透露,美團閃購并非新的業(yè)務(wù),實際上是此前美團跑腿業(yè)務(wù)的升級。美團跑腿是美團推出的同城幫買幫送服務(wù),曾在2017年3月上線,用戶通過美團或美團外賣App代購下單,指定物品就可在1小時內(nèi)完成全城送達。海瀾之家是美團跑腿的初批嘗試。經(jīng)過一年多時間的發(fā)展,美團開始將配送品類覆蓋更多的領(lǐng)域,全面發(fā)力新零售?!渡罹W(wǎng)》了解到,美團高級副總裁王莆中將全面負責閃購業(yè)務(wù)。王莆中表示,從去年及今年上半年來看,美團通過配送網(wǎng)絡(luò)送出去的零售產(chǎn)品達到2.6倍增長,非餐品類的增長率是最快的,尤其是生鮮、水果;商家數(shù)量翻了一番。背后的驅(qū)動力在于城鎮(zhèn)化和消費升級。王莆中表示,目前人口超過100萬的城市達到156個,城鎮(zhèn)化人口達到8.1億;零售行業(yè)線上化率的增長,電商主力品類增速放緩,食品生鮮處于較低水平,其中食品生鮮的線上化率在6%,有很大增長空間。美團在過去幾年鋪開的配送能力成為有望覆蓋這些品類的基礎(chǔ)。據(jù)美團官方數(shù)據(jù)顯示,該平臺覆蓋全國2800個城市,年度交易用戶3.1億,擁有53萬日活躍騎手,平均配送市場為30分鐘,幾乎覆蓋了所有主流人群。除了將配送更多新零售的品類,美團過去一段時間一直在無人配送這件事上下了很大功夫。實際上,美團發(fā)力無人配送已久,在無人機、無人車領(lǐng)域已已經(jīng)過多輪實驗。據(jù)《深網(wǎng)》了解,其無人配送事業(yè)部的前身即為此前的項目組“W”。同王興一樣畢業(yè)于清華的夏華夏,曾先后擔任Google高級工程師,百度主任架構(gòu)師。2014年6月,夏華夏加入美團任美團首席科學家及配送部總經(jīng)理,負責基礎(chǔ)架構(gòu)及大數(shù)據(jù)等相關(guān)工作。夏華夏對《深網(wǎng)》表示,“不僅限于外賣,比鮮花、蛋糕這些品類,或者是以后的閃購里面的一些物品,我們都希望用無人配送的方式或者是地面、天空的方式,用機器來配送。”“未來很長時間內(nèi),都會是人車混送的方式?!毕娜A夏說,無人配送車是對騎手的有效補充,它可以持續(xù)工作,比如承擔更多的夜間配送工作;騎手更為靈活,可以處理一些較為復雜的場景,騎手與無人配送車可以發(fā)揮各自優(yōu)勢,提升效率,優(yōu)化用戶體驗。據(jù)《深網(wǎng)》了解,自2018年3月至今,美團無人配送已經(jīng)完成了在朝陽大悅城的B端測試運營、深圳聯(lián)想大廈的C端試運營,并有選擇性地在上海松江大學城實現(xiàn)了從B端到C端的完整閉環(huán)運營。夏華夏對《深網(wǎng)》表示,松江大學城內(nèi)由無人車配送的美團外賣訂單已經(jīng)超過1000單/天,這也印證了美團無人配送規(guī)?;\營的可行性。相比于餓了么,美團目前披露的無人配送的計劃顯得更加完備。美團近日正式宣布推出無人配送開放平臺計劃,希望將軟件(如仿真系統(tǒng)、視覺感知)、網(wǎng)絡(luò)(如通訊、運營商)、器件(如計算芯片、激光雷達)、整車(包括設(shè)計生產(chǎn))、實業(yè)(地產(chǎn)、園區(qū)、物業(yè))綜合到一起,實現(xiàn)從餐廳到目的地的全程無人配送。不過,美團聯(lián)合創(chuàng)始人、高級副總裁王慧文王慧文認為,目前美團無人配送將在很長一段時間處于“實驗室”階段。目前仍有許多難點有待攻克,他們希望在2019年實現(xiàn)規(guī)?;\營。餓了么與阿里生態(tài)全面打通美團在外賣及新零售領(lǐng)域的頭號競爭對手餓了么,也顯示出其在加入阿里體系后的首個計劃落地,即餓了么為阿里的新零售提供物流基礎(chǔ)。6月22日,在阿里收購餓了么兩個月之后,餓了么新CEO王磊表示餓了么將不再局限在餐飲外賣上,包括水果、生鮮、藥品、鮮花等非餐飲品類亦納入到餓了么的配送范圍里,正式成為阿里生態(tài)的一部分。而隨后美團閃購的出現(xiàn)標志著二者圍繞新零售的激戰(zhàn)正式打響。為此,餓了么將于今年夏季投入30億元?!梆I了么與阿里生態(tài)之間的協(xié)同力量,是任何競爭對手都無法企及的。未來競爭的核心不是比誰錢多,而是以餐飲為起點的本地生活服務(wù)市場的新零售大升級?!蓖趵谧鞒雠袛唷R子^數(shù)據(jù)顯示,2018年一季度,中國互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場整體交易規(guī)模為705.8億元人民幣,但環(huán)比增長僅為4.2%。該數(shù)據(jù)報告還指出,預(yù)計互聯(lián)網(wǎng)外賣市場在未來三年內(nèi)仍將維持增長的態(tài)勢,但同比增速將持續(xù)走低,同時外賣業(yè)務(wù)也已經(jīng)成為生活服務(wù)類別下的第二大消費場景,排在第一位的是生活服務(wù)綜合平臺。這些數(shù)據(jù)都意味著,外賣市場之爭正在向更廣泛的市場的延伸。在這樣的背景下,餓了么透露,其在上海7月以來平臺的新零售交易額環(huán)比6月增長40.1%,訂單量環(huán)比增長30.3%。其中,百果園在平臺夏季果蔬大促第一天日訂單量即突破10萬單,環(huán)比增長3倍,全家便利店交易額環(huán)比增幅更接近兩倍。2017年,阿里巴巴聯(lián)手螞蟻金服曾以10億美元入股餓了么時,就對外明確表示“口碑專注到店,餓了么專注到家”的業(yè)務(wù)分工。在今年4月阿里巴巴全資收購餓了么之后,來自阿里阿里新零售體系的賦能,將為餓了么的配送提供更強的能力和更廣的平臺,比如支持盒馬鮮生、天貓超市以及其他品牌商先下單的三公里、半小時配送服務(wù)。與此同時,餓了么內(nèi)部孵化的無人貨架項目“餓了么Now”則在今年3月在其首個入駐的城市上海實現(xiàn)運營盈利。在憑借無人配送行駛改善配送成本和效率這一點上,餓了么也邁出了其“未來物流”戰(zhàn)略的重要一步。7月26日,餓了么宣布獲準開辟中國第一批無人機即時配送航線,送餐無人機正式投入商業(yè)運營。無人機試運營期間,用戶從下單開始,平均僅需20分鐘即可收到外賣。餓了么方面稱,其送餐機器人也在取得突破性進展,適應(yīng)不同樓宇場景的二代機器人將于近期面世,除送餐外,還將承擔流動無人貨架等角色,預(yù)計今年覆蓋范圍擴大至多個城市超過500座樓宇。據(jù)了解,未來還有更多新零售服務(wù)將通過蜂鳥的本地即時配送網(wǎng)絡(luò)落地,觸達3公里半徑內(nèi)的用戶,包括智能調(diào)度系統(tǒng)、外賣無人機、機器人等產(chǎn)品,都將適配新零售復雜場景進行更新迭代。激戰(zhàn)新零售外賣市場,或者說生活本地服務(wù)正在進化出一個全新的格局,如果說此前是美團與餓了么的一對一決戰(zhàn),那么在阿里收購餓了么之后,美團需要面對的則是餓了么、百度外賣、口碑與阿里的協(xié)同作戰(zhàn)。為了更快速爭搶到更大的市場份額,餓了么將在今年7月至9月期間投入30億元人民幣以應(yīng)對市場越發(fā)激烈的競爭,他們希望能夠?qū)⑹袌龇蓊~提至50%以上。同時彭博社還稱餓了么正在尋求新一輪金額為20億美元的融資,對此王磊給出的回應(yīng)是,預(yù)計阿里未來會繼續(xù)為餓了么的發(fā)展投入數(shù)億資金,所以資金并不是現(xiàn)在的核心問題。他還強調(diào),餓了么目前并沒有尋求除阿里巴巴集團以外的新資金注入。一邊是準備赴港上市的美團,一邊是有阿里傍身、不缺資金的餓了么,最終誰才會成為收割新零售市場的玩家,這在短期內(nèi)將會是個疑問。然而可以預(yù)見的是,加碼布局新零售的美團與餓了么勢必將把戰(zhàn)火重新燃起。
一起惠2018-08-07 10:52:44572 次
8月6日消息,今日有媒體報道“小紅書將裁撤電商部門1/2的員工,該部門將從約500人縮減至200余人”。針對此報道,小紅書發(fā)表回應(yīng)稱,此為不實消息,當前業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,整體人員穩(wěn)定,并無裁員計劃。了解到,小紅書在今年5月完成由阿里領(lǐng)投超3億美元的財務(wù)融資,而此輪資金正是將主要用于擴大和升級團隊,繼續(xù)加大在產(chǎn)品技術(shù)方面的投入,尤其是算法分發(fā)方面的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為用戶規(guī)模的不斷增長做更好的儲備。資料顯示,小紅書成立于2013年6月,擁有月度活躍用戶接近3000萬。目前,小紅書除了APP,已開通小程序,也是以用戶分享筆記形式。同時小紅書微信小程序也有商城,包含類目:美妝個護、服飾鞋包、母嬰、家居生活、服裝內(nèi)衣、家電數(shù)碼、保健品以及配飾等。以下為回應(yīng)全文:近期,我們發(fā)現(xiàn)有關(guān)于小紅書人員流動異常的不實報道。對此,小紅書嚴正聲明,此消息為不實消息。小紅書當前業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,于今年6月份剛剛完成超過3億美元的財務(wù)融資,整體人員穩(wěn)定,并無裁員計劃。感謝所有關(guān)心小紅書的朋友們。分布在世界各地的2000多名小紅書人,將持續(xù)為創(chuàng)造一個美好、真實、多元的社區(qū)而不斷努力。小紅書2018年8月6日
一起惠2018-08-07 10:50:05468 次
該來的總會來,股權(quán)整合帶來的陣痛開始顯現(xiàn)。8月2日,在被阿里全資收購4個月之后,餓了么(上海拉扎斯信息科技有限公司)更新了其股權(quán)信息。據(jù)企查查顯示,餓了么原股東鄧高潮、張旭豪、汪淵、康嘉等全部退出,新任股東為杭州阿里巴巴創(chuàng)業(yè)投資管理有限公司(下簡稱“阿里巴巴創(chuàng)投公司”)。雖然餓了么回應(yīng)稱張旭豪目前仍擔任餓了么董事長,但是在業(yè)內(nèi)人士看來董事長不過是一個沒有實權(quán)的“花架子”,隨著股權(quán)變更,也意味著以張旭豪為首的創(chuàng)始團隊已經(jīng)徹底出局。然而,對于已經(jīng)不再年輕的餓了么,加上了阿里的帽子,未來就會好嗎?十年一夢,餓了么會成為下一個淘點點嗎?相較于大眾點評創(chuàng)始人張濤來說,張旭豪的退出顯得更加低調(diào)與凄涼。把時間撥回到3年前,2015年10月,美團和大眾點評宣布合并,長達5年的O2O鐵王座之爭就此告一段落。而在彼時,人們在感嘆“上?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)難逃被收購的宿命”時,也將目光投向了餓了么,人們好奇這家同為上?;ヂ?lián)網(wǎng)代表企業(yè)的命運將會走向何方。張旭豪沒有讓這種疑問持續(xù)很久,很快就喊出“他們變,我們不變”,并強調(diào)餓了么“未來也將保持獨立發(fā)展不變,并且會堅持做大做強”。然而數(shù)據(jù)顯示,這3年走下來,餓了么卻是一直向下滑坡的發(fā)展狀態(tài)。在易觀發(fā)布的《2015H2中國互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場專題研究報告》顯示,2015年第四季度,餓了么、美團外賣、百度外賣分別以33.7%、33.1%和19%的市場份額排在前三位。而到了今天外賣行業(yè)的座次已經(jīng)發(fā)生變化。據(jù)Trustdata剛剛發(fā)布的《2018年上半年中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展分析報告》顯示,2018年上半年,美團外賣、餓了么和百度外賣的交易額占比分別為59%、36%和3%,外賣市場正逐漸形成“631”格局。市場份額被美團逐漸拉開,這也直接促成了阿里全面收購餓了么,并開始清退創(chuàng)始團隊。目前餓了么的法人代表已由張旭豪變更為王磊。王磊為阿里巴巴集團副總裁,在阿里巴巴以95億美金收購餓了么后,接替張旭豪出任餓了么CEO。當然,熟悉O2O的人應(yīng)該對王磊曾經(jīng)的經(jīng)歷并不陌生。在早期,阿里曾傾力打造淘點點為O2O業(yè)務(wù)核心,王磊于2013年9月出任淘點點事業(yè)部總經(jīng)理,2015年阿里剝離淘點點到一家新公司,也就是我們后來的口碑網(wǎng),王磊隨即被調(diào)任阿里健康CEO。深究淘點點以及后來口碑失敗的原因,有業(yè)內(nèi)人士指出與阿里的基因有關(guān),吳軍博士在《浪潮之巔》中曾提出“基因決定論”,即由于公司基因的影響,當一家大公司想要轉(zhuǎn)型占領(lǐng)新的領(lǐng)域,做出顛覆性創(chuàng)新產(chǎn)品的時候,往往會敗得很慘。而阿里在轉(zhuǎn)型O2O的過程中所面臨的失敗正好說明了這一點,對于阿里這樣要做平臺和生態(tài)的公司,難以承受O2O的線下之重。只是對于創(chuàng)業(yè)幾近10年的張旭豪而言,將自己辛苦打拼的公司讓給曾經(jīng)擊敗過的老對手,不能不說是一個遺憾。更令張旭豪揪心的也許在于,如今的餓了么會在王磊的掌舵下變成下一個淘點點嗎?被阿里收購的項目越活越差,餓了么慌得一比在被阿里收購后,餓了么將承擔起各種新零售場景的配送工作,在過去的一段時間,在對外宣傳上餓了么始終是與淘寶小店、盒馬鮮生等捆綁在一起的,即便在剛剛公布的與星巴克合作中,官方也是宣稱“星巴克接入阿里新零售”,主要包括會員系統(tǒng)打通,而餓了么只是承接其中的配送服務(wù)。由此可見,餓了么之余阿里就像是整體新零售棋盤上的一顆棋子,在戰(zhàn)略發(fā)展過程中,餓了么有必要為了整體而做出犧牲,過往被阿里收購的企業(yè)莫不如此。一方面,阿里想要利用餓了么的配送網(wǎng)絡(luò)服務(wù)自己的新零售生態(tài),另一方面阿里也不想投入過多資金用于餓了么業(yè)務(wù)補貼。路透社、彭博曾先后曝出餓了么正在開啟新一輪20億美元融資。對比,路透社評論稱,這可能是馬云胃口太大、導致“消化不良”的一個標志。為了融資需要,餓了么將在7月至9月期間每月花費1.47億美元(約合10億元人民幣),希望將餓了么的市場份額提升到50%,從而有希望在今年內(nèi)追上美團外賣。然而餓了么大手筆重演“價格戰(zhàn)”的計劃在業(yè)內(nèi)人士看來并不明智,畢竟曾經(jīng)王磊掌舵的淘點點僅在2014一年也花出去50多億,結(jié)果卻令人失望。此外,目前外賣行業(yè)已經(jīng)下半場,價格并不是用戶最為看重的,配送體驗和食品衛(wèi)生才是影響其對平臺選擇的參考因素,這也正是餓了么所欠缺的。當然,如果想要參考餓了么的未來,我們不妨看看這些年被阿里收購的企業(yè)究竟發(fā)展的如何。2005年8月,阿里巴巴以40%股份為代價收購雅虎中國全部資產(chǎn),如今雅虎中國早已關(guān)閉;2013年底,在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮初期已擁有超兩億用戶的天天動聽,納入阿里巴巴旗下,更名阿里星球后,市場地位一落千丈,如今早已停止音樂播放功能;2015年11月,阿里收購優(yōu)酷土豆,兩年時間優(yōu)酷土豆從視頻行業(yè)“老大哥”變成第三,從虧損變成巨虧。那么,餓了么能夠逆天改命、擺脫這種被收購后衰落的結(jié)局嗎?總結(jié):阿里自己說過,從來不做財務(wù)投資。意思大概是,投資并購的標的進入阿里體系后,就要為阿里的長遠戰(zhàn)略目標服務(wù)。問題是,長遠目標就是讓它們越活越差?對于阿里來說,餓了么只是棋子,一方面用于補足自己的新零售短板,一方面用于牽制抵御美團,而餓了么本身的長遠目標似乎并沒有人真正關(guān)心。真可謂:十年一夢志猶在,一朝醒來皆成空!
一起惠2018-08-06 10:28:341035 次
已知有RosenLawFirm、PomerantzLLP、LawOfficesofHowardG.Smith、Faruqi&FaruqiLLP、TheSchallLawFirm和Bronstein,Gewirtz&GrossmanLLC六家律師事務(wù)所宣布代表投資者們展開對拼多多的集體訴訟,以追回投資者們因此蒙受的損失。作為社交電商平臺代表之一,拼多多在上市之后受到了諸多質(zhì)疑和指責。在上市的第五天,拼多多股價盤中一度跌破發(fā)行價。而在今天美股開盤前,截至發(fā)稿時,拼多多股價盤前下跌4.23%至19.45美元。昨天,上海市工商行政管理局發(fā)布消息稱,7月31日,市區(qū)兩級工商和市場監(jiān)管部門已經(jīng)約談拼多多平臺經(jīng)營者,要求其立即開展自查自糾,對媒體反映的以及消費者、商標權(quán)利人投訴舉報的問題進行整改,切實維護消費者合法權(quán)益。對此,拼多多發(fā)表聲明并回應(yīng)稱,將全力配合工商、市場監(jiān)管部門開展調(diào)查,進一步嚴厲打擊平臺上侵權(quán)假冒商品,努力達到社會和廣大消費者的期望。另外,對于外界的質(zhì)疑,拼多多方面表示,善意的批評拼多多都會接受進行整改,但真相是正在受到罕見的波次網(wǎng)絡(luò)輿情攻擊,并在網(wǎng)絡(luò)上有專門的團隊和人員在維護。據(jù)此,拼多多已經(jīng)向國家互聯(lián)網(wǎng)中心發(fā)起舉報,詳細材料在合適的時候也會向全社會公布。
一起惠2018-08-03 09:33:43487 次
星巴克目前市值700億美元。此次選擇和市值近5000億美元的阿里牽手,它們在盤算什么?“馬爸爸”再次成為了刷屏的主角,這次不是雞湯文、不是財富觀,而是一張笑到瞇起眼睛的漫畫。原因嘛,就是阿里巴巴集團和星巴克宣布達成全面戰(zhàn)略合作。最讓市場意外的是,一向走高冷路線的星巴克宣布將正式進入外送市場,而阿里旗下的多個平臺將會全力支持。作為全球咖啡巨頭,星巴克目前市值700億美元。此次選擇和市值近5000億美元的阿里牽手,它們在盤算什么?星巴克在中國進軍新零售“中國已成為星巴克全球發(fā)展和創(chuàng)新速度最快的市場。”在合作發(fā)布會上,星巴克咖啡公司總裁兼首席執(zhí)行官凱文·約翰遜(KevinJohnson)表示,但實際情況并不是如此樂觀。在幾天前的7月27日,星巴克發(fā)布2018年第三季度財報,全球范圍凈利潤8.525億美元,相比去年同期6.916億美元的凈利潤上漲不少,但是其在華業(yè)務(wù)卻創(chuàng)下近9年來的最差業(yè)績。財報顯示,星巴克中國/亞太區(qū)營運收入上升46%到12億美金,但是營運利潤率下降7.6個百分點到19%,毛利率同比下滑接近8%,中國區(qū)門店營業(yè)額同比下降2%。凱文·約翰遜曾表示,中國市場是星巴克未來十年最大的機會,而這樣的成績足以引起公司的警惕,“我們與阿里巴巴此次前瞻性的合作將重塑現(xiàn)代零售業(yè)?!比绻f凱文·約翰遜的現(xiàn)代零售業(yè)有還點拗口,星巴克中國首席執(zhí)行官王靜瑛的介紹就非常本土化,她說這是一次新零售層面的全面戰(zhàn)略合作。對的,也就是說,星巴克要進軍新零售了。很多人會問,星巴克為什么要做新零售?這個問題不妨換成,星巴克為什么要在中國做新零售?星巴克第三季度財報顯示,美國同店銷售上漲1%,歐洲、中東、非洲地區(qū)的同店銷售保持不變,只有中國地區(qū)中國區(qū)同店銷售下滑2%,以及包含中國市場的亞太地區(qū)同店銷售下滑1%。“我認為星巴克在中國市場下滑有兩個原因,從外因看,是中國咖啡以及飲品市場的崛起,競爭更加激烈;從內(nèi)因看,是他們的本土化做的不夠好,不止是外賣這一個點?!币晃恢饕P(guān)注飲品市場的投資人告訴記者。6月底,星巴克在北京總面積達1040平米的臻選旗艦店開門營業(yè),這是全球第二大門店,除了咖啡,也開設(shè)了茶瓦納茶以及精釀啤酒等特色體驗區(qū)域,可以看出星巴克也在積極融入“消費升級”大潮,為消費者提供更好體驗。星巴克的旗艦店,會讓人聯(lián)想到把旗艦店文化發(fā)揮到極致的蘋果公司?!靶前涂说捏w驗店卻只學到了皮毛,蘋果的產(chǎn)品在中國更多是靠官網(wǎng)、天貓、京東等線上平臺銷售,星巴克只是開了一個單純的體驗店,幾乎不能增加收入?!币晃浑娚虖臉I(yè)者表示。而國內(nèi)的連咖啡、瑞幸咖啡,都依靠外送以及對不同消費場景的覆蓋,迅速搶占了一塊市場,這樣的情況正在被越來越多的創(chuàng)業(yè)者發(fā)掘。此次合作,星巴克將依托餓了么配送體系上線外送服務(wù),基于盒馬配送體系,共同打造星巴克“外送星廚”,“外送星廚”將為下單用戶提供最快30分鐘免費送達的星巴克現(xiàn)制咖啡。王靜瑛表示,中國將成為星巴克全球第一個實現(xiàn)體驗全空間貫通的市場,希望打通從第一空間到第四空間之間的地域空間限制,用新零售的方式,開辟全融合消費的體驗。不止是簡單的外送業(yè)務(wù)合作“希望阿里前沿的新零售基礎(chǔ)能力、數(shù)據(jù)技術(shù)能與星巴克產(chǎn)生‘化學反應(yīng)’,為消費者提供全新體驗,打造全球新零售標桿和樣本。”阿里巴巴集團首席執(zhí)行官張勇在發(fā)布會上說。2016年的10月13日,在云棲大會上,馬云首次公開提出新零售概念:"線下的企業(yè)必須走到線上去,線上的企業(yè)必須走到線下來,線上線下加上現(xiàn)代物流合在一起,才能真正創(chuàng)造出新的零售。"經(jīng)過一年多的發(fā)展,新零售不僅成為了零售從業(yè)者的“標配”,阿里集團也成立了新零售事業(yè)部,專門服務(wù)商家。在天貓新零售的帶動下,今年618期間天貓智慧門店比2017年雙11相比交易額增加3.3倍,約有7000萬人通過線下參與活動。天貓新零售事業(yè)部總經(jīng)理葉國暉表示,阿里成立新零售事業(yè)部來做零售,其實是想對零售業(yè)進行“重新定義”:第一,是對品牌會員體系的重構(gòu);第二,是對門店消費體驗的改造;第三,“導購”或不再是曾經(jīng)的那個導購;第四,是對門店運營和組織架構(gòu)的重構(gòu)。關(guān)于此次和星巴克的合作,阿里方面負責人對記者表示,不止是簡單的外送業(yè)務(wù)合作,而是雙方將共同打造具有突破意義的星巴克線上新零售智慧門店,而這將基于天貓新零售方案,橫向打通星巴克和阿里生態(tài)系統(tǒng)的多個數(shù)字化消費者運營平臺。在雙方的運營平臺打通后,將會實現(xiàn)全域消費場景下會員注冊、權(quán)益兌換和服務(wù)場景的互聯(lián)互通,突破零售消費生活的時間空間限制,為中國消費者提供一店式、個性化的升級體驗,“簡單說就是你隨時、隨地可以買到,不再拘泥于過去的刻板體驗?!痹跁T體系會全面打通后,星巴克的消費者可以在淘寶、天貓、支付寶、餓了么、盒馬和星巴克自己的應(yīng)用中任一訪問“星巴克新零售智慧門店”,享受同等權(quán)益和同樣服務(wù)?;A(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)技術(shù)是阿里為星巴克提供的,可以看出,為了這次合作,阿里拿出了足夠的誠意,而在中國想要獲得如此“厚待”的合作,阿里顯然是明智之選。阿里則旨在通過拿下星巴克這樣的大客戶,打造一個成功的客戶案例,吸引更多的品牌加入阿里新零售的懷抱。葉國暉表示,如果企業(yè)的組織形態(tài)不轉(zhuǎn)變,新零售的作用就沒法發(fā)揮出來,這或許將成為星巴克在這場中國市場新零售實驗中成敗的關(guān)鍵。
一起惠2018-08-03 09:31:43604 次
據(jù)鳳凰科技援引知情人士消息稱,ofo涉及的收購談判已經(jīng)接近尾聲,滴滴與螞蟻金服聯(lián)合出資14億美金收購,并承擔ofo2億美元的債務(wù)。報道稱,目前滴滴與螞蟻金服已經(jīng)與ofo簽署框架協(xié)議。對此,TechWeb向三家進行確認,截至發(fā)稿,三方均暫未回應(yīng)。7月底,市場即有消息稱,滴滴對ofo的收購已經(jīng)接近尾聲,但未最終達成收購協(xié)議,滴滴方面的收購價格一再下降,只有美團收購摩拜的一半,現(xiàn)在還在不斷降價。當時,滴滴方面對此不予置評,ofo方面對此予以否認,ofo聯(lián)合創(chuàng)始人于信直言,“不存在的事”。自從摩拜被美團收購,ofo的壞消息就沒有停止過。先是ofo撤出海外市場的消息時有傳來,根據(jù)公開報道,近一個多月以來,ofo被曝撤出或暫停部分業(yè)務(wù)的國家和地區(qū)至少有7個,包括印度、以色列、中東、澳洲、德國、美國、西班牙等。有業(yè)內(nèi)分析指出,接下來這份名單可能還會加長。然后7月26日又傳來了300萬小黃車即將“失聯(lián)”的消息,原因是ofo連續(xù)半年以上沒有支付智能鎖通信服務(wù)費。此前,北京、上海相繼就共享單車管理辦法草案征集意見:禁止在共享單車車輛上設(shè)置商業(yè)廣告一旦草案最終確定,ofo的商業(yè)化也將遇阻。如今摩拜已經(jīng)被美團收購,哈羅背靠阿里,共享單車行業(yè)還沒有清晰的盈利模式,孤身奮戰(zhàn)的ofo如果沒有及時拿到資金補充彈藥,在接下來的競爭中會很不利。
一起惠2018-08-03 09:28:48462 次
ofo到了一個十字路口,獨立發(fā)展?還是單獨上市?“背靠大樹好乘涼”成為大部分共享單車的選擇,比如阿里巴巴通過旗下的上海云鑫成為同時成為永安行單車和哈羅單車兩大共享單車品牌的實際持有者。滴滴旗下?lián)碛行∷{單車以及自營的青桔單車,美團通過并購將摩拜單車收入麾下。ofo小黃車是個例外,一直堅持獨立發(fā)展。2018年7月30日,據(jù)36氪消息,ofo和滴滴近期就收購一事有過多次接觸,談判已經(jīng)接近尾聲,雙方就收購的價格在持續(xù)拉鋸。該消息稱:本月ofo獲得的一次出價是接近30億美元,與此前美團收購摩拜單車的價格較為接近。ofo隨后回應(yīng)稱,該消息不屬實,ofo將在眾多投資方支持下,保持長期獨立發(fā)展。阿里、滴滴搶食ofo在2016年10月ofo的C輪融資中,滴滴出行對ofo進行了數(shù)千萬美元戰(zhàn)略投資,隨后滴滴跟投了ofo的D輪以及E輪。2017年7月,滴滴派駐了一批高管到ofo任職,滴滴高級副總裁付強加入ofo擔任執(zhí)行總裁,市場負責人南山、財務(wù)總監(jiān)Leslieliu則分別出任ofo市場負責人及CFO。據(jù)自媒體“互聯(lián)網(wǎng)隨筆”報道,4個月之后,一些高管就被曝出“開始休假”,另外,付強等高管重新回到滴滴工作?!盎ヂ?lián)網(wǎng)隨筆”稱:這被外界解讀為“磨合不順利”。ofo與尋求滴滴之外的投資人。AI財經(jīng)社在《ofo救命錢到位,滴滴拒絕簽字》一文中透露:2018年3月,ofo創(chuàng)始人戴威已通過動產(chǎn)抵押的方式,先后兩次將其資產(chǎn)共享單車作為質(zhì)押物,換取了阿里巴巴共計17.7億元人民幣的融資。阿里參與了ofo的E2-1輪融資、并領(lǐng)投ofo超7億美元的E輪融資。ofo對于阿里巴巴的意義是,最大的線下支付場景,最高峰的時候,摩拜、ofo都曾宣稱其日單量超過2000萬,甚至3000萬,這對阿里集團旗下的螞蟻金服意義重大。據(jù)阿里巴巴已公開的投資數(shù)據(jù)顯示,截止到2018年7月20日,進行了52起集團層面的投資事件,總投資額超過1000億元,已逼近其去年全年投資總和。其中包括95億美元收購餓了么、13.8億美元戰(zhàn)略投資中通快遞、150億人民幣戰(zhàn)略入股分眾傳媒等,以投資的方式獲取更多線上、線下流量無疑是為新零售大戰(zhàn)略做鋪墊。據(jù)艾媒5月最新數(shù)據(jù)顯示,ofo月活躍用戶規(guī)模達2937.7萬,摩拜單車月活躍用戶規(guī)模達2526.6萬;ofo日均活躍滲透率占比為0.87%,摩拜日均活躍滲透率占比為0.74%。阿里已有哈羅單車,但在用戶數(shù)據(jù)方面哈羅單車則還與ofo、摩拜有不少差距。36氪報道稱:同樣有收購需求的螞蟻金服近期也對ofo報出了收購價格,但要低于滴滴所報出的價格。ofo獨立發(fā)展是否可行?不依附巨頭資源獨立生長,ofo成為下一個今日頭條?2018年5月,ofo創(chuàng)始人戴威發(fā)起了一項名為“勝利”的項目——當ofo的利潤達到1元人民幣時,該項目將取得成功,這個項目的名稱借用于丘吉爾的標志性V型手勢,用于表示勝利。共享單車市場經(jīng)過快速發(fā)展,已經(jīng)結(jié)束了市場規(guī)模擴張階段,行業(yè)格局逐漸穩(wěn)定。再加上各地政策禁投新車,導致現(xiàn)有格局進一步穩(wěn)固,ofo、摩拜的先發(fā)優(yōu)勢愈發(fā)凸顯。共享單車行業(yè)進入到比拼運營效率、探索商業(yè)化盈利模式的階段。據(jù)央視財經(jīng)報道,國內(nèi)多個城市實行限投政策后,小藍單車在北京、廣州、深圳、南京和成都五個城市的投放資質(zhì)。滴滴想要進入這幾個城市的共享單車市場,接管小藍單車是唯一的選擇。ofo在各大城市的投放資質(zhì)上有先天優(yōu)勢,ofo還有不錯的市場基礎(chǔ)和品牌知名度,城市覆蓋、車輛投放、線下運營隊伍、供應(yīng)鏈資源。ofo收縮戰(zhàn)線,優(yōu)化商業(yè)模式,精細化運營,實現(xiàn)盈利的難度可能沒有那么大。ofo獨立發(fā)展的想法受到了來自資本方的壓力。據(jù)此前自媒體“長庚小報”消息,摩拜創(chuàng)始人胡瑋煒在美團收購案中套現(xiàn)金額為1億元左右,只是傳聞金額的十五分之一。此外,除了早期投資人愉悅資本之外,大多數(shù)摩拜的投資人獲得的收益只有10-20%。該自媒體“長庚小報”稱:有投資人調(diào)侃說,過去1年來互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最明星的創(chuàng)業(yè)項目,投資回報只是比余額寶高一點。從公開數(shù)據(jù)統(tǒng)計,截止至2018年3月,ofo已經(jīng)獲得融資超過20億美金,外加通過質(zhì)押單車獲得的阿里17.7億元人民幣的融資。ofo自身目前尚未盈利,共享單車行業(yè)也沒有清晰的盈利模式。投資人為了盡快獲得回報,或者獲得更高回報,途徑是被巨頭收購或者IPO。拒絕巨頭收購,又不能盡快上市,如何說服投資人是ofo面臨的壓力。
一起惠2018-08-02 09:26:59559 次
日前發(fā)布了截至6月30日的2018財年第二季度未經(jīng)審計財報。由于該公司在線廣告業(yè)務(wù)的強勢增長,百度上財季季度營收表現(xiàn)超過華爾街此前預(yù)期。財報顯示,按照美國通用會計準則(GAAP)計算,百度第二季總營收為259.7億元(約合39.3億美元),同比增長32%.在收入構(gòu)成方面,百度第二季度在線廣告收入為人民幣211億元(約合31.1億美元),同比增長25%。其中,百度信息流產(chǎn)品在上一財季迎來快速發(fā)展。這一產(chǎn)品有些類似于Facebook的信息流功能,在其他競爭對手舉步維艱的情況下成功突圍。財報內(nèi)容顯示,歸屬于百度的凈利潤達64億元,同比增長45%,每股ADS攤薄收益為18.14元,去年同期的這一數(shù)字為11.31元;其中,移動營收仍占據(jù)主要地位,在百度該季總營收中的占比達到了77%。除去一次性支出外,百度每股ADS攤薄收益為21.06元,超出此前分析師預(yù)計的16.46元。在盤后交易中,百度股價繼續(xù)上漲3%,收于每股254美元。
一起惠2018-08-02 09:24:24528 次