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美元
據(jù)美國新聞網(wǎng)站TheInformation報道,美團計劃最早于9月在中國香港IPO(首次公開招股)上市。美團創(chuàng)始人及CEO王興上周飛往香港,就IPO計劃與投行進行了討論。美團在上一個融資回合中的估值為300億美元,是全球估值第四大的創(chuàng)業(yè)公司,而據(jù)熟知內(nèi)情的消息人士透露,該公司尋求在IPO交易中獲得600億美元的估值。消息人士稱,美團將利用IPO所得收入融資其擴大旗下服務(wù)(如打車服務(wù)等)的計劃,并用于未來在中國和國際市場上進行并購交易。最近,美團剛剛以27億美元的價格收購了單車共享服務(wù)摩拜。美團提供食品快遞、酒店預(yù)訂、電影票預(yù)訂和按摩預(yù)訂等服務(wù),有“超級應(yīng)用”之稱,被譽為“服務(wù)界的亞馬遜”。美團還已進入打車市場,與占據(jù)市場領(lǐng)導(dǎo)地位的滴滴出行展開競爭。美團已在這個市場上取得了一些進展,但代價不菲。一名熟知內(nèi)情的消息人士透露,美團已在上海和南京的打車市場上占據(jù)了約20%份額,但該公司為此投入了龐大支出來為用戶提供折扣,同時向司機提供補貼。今年美團將在更多城市推出打車服務(wù),這很可能還要承擔(dān)更高昂的成本。與此同時,滴滴出行也正在與投行討論IPO計劃。在最新的一個融資回合中,滴滴出行的估值為560億美元,而在IPO交易中則可能尋求獲得最高800億美元的估值。滴滴出行已對美團發(fā)起反擊,在某些城市推出了食品快遞服務(wù),還推出了自己的單車租賃平臺。目前,高估值的中國科技公司正在掀起一波大規(guī)模IPO交易的狂潮,如阿里巴巴集團關(guān)聯(lián)公司螞蟻金服和小米等。鑒于今年將有如此之多的大規(guī)模IPO交易可能進行的形勢,中國科技公司將需爭奪投資者資本。但現(xiàn)在時間已經(jīng)不多了,因為有些投資者認為全球股市的牛市可能即將失去動力,這就意味著這些公司可能會錯過IPO的大好時機。此前上市的許多中國科技公司的股價都已跌穿發(fā)行價,如騰訊旗下在線出版和電子書平臺閱文集團的股價自該公司去年11月IPO上市以來就已下跌約30%。就連騰訊本身,其股價與今年觸及的高點相比也已下跌11%。美圖試圖通過自身營收的迅速增長以及實現(xiàn)盈利的可能性來吸引投資者,該公司現(xiàn)在正將業(yè)務(wù)拓展到中國經(jīng)濟的更多領(lǐng)域中去。但美團正在該公司擁有業(yè)務(wù)運營的多數(shù)行業(yè)中展開代價高昂的客戶爭奪戰(zhàn),促使部分投資者擔(dān)心其估值已變得過高。除在交通領(lǐng)域中與滴滴出行展開競爭之外,美團還正在食品快遞服務(wù)和旅游預(yù)訂服務(wù)領(lǐng)域中分別與阿里巴巴集團支持的餓了么和百度支持的攜程網(wǎng)進行對抗。
一起惠2018-06-06 10:13:12486 次
小米上市已進入到關(guān)鍵進程,有香港媒體稱,小米于周四(7日)進行上市聆訊,最快月底招股募集資金70億美元(約546億港元),計劃7月上旬掛牌。又有消息稱,小米IPO計劃通過CDRs形式在內(nèi)地發(fā)售30億美元,占IPO募資總額30%;其余部分在香港發(fā)售。這意味著小米可從資本市場募集100億美元。最近說法是,目前在香港中環(huán)流傳的承銷團名單可以稱之為極其豪華;包括3家國際大行和6家中資行。其中6家中資行分別是,中金公司和中銀國際、農(nóng)銀國際、建銀國際、工銀國際,另外還有招銀國際;3家國際投行分別是瑞信、德銀和摩根大通。實際上,小米不僅自身在壯大,還形成了一個小米生態(tài)鏈,且蔚然成型。如今,小米和順為資本共投資百家小米生態(tài)鏈企業(yè),小米手環(huán)生產(chǎn)商華米作為小米生態(tài)鏈一員還在美國上市。雷軍的理想是要做一家偉大的公司過去幾年,小米相繼投了愛奇藝、美的、OFO小黃車、積木盒子、51信用卡等。小米平臺上的很多產(chǎn)品如小米手環(huán)、小米凈化器、小米耳機等也都是小米生態(tài)鏈企業(yè)生產(chǎn)。小米在投資領(lǐng)域的布局理念是:1,以參股不控股的方式與成員企業(yè)建立紐帶,對成員企業(yè)持股比例控制在10%到20%之間。這樣做的目的是保持成員企業(yè)發(fā)展的獨立性和沖勁,理順成員企業(yè)與小米之間的利益關(guān)系,確保利益一致性,第三是享受成員企業(yè)做大后的投資回報。2,價值觀、產(chǎn)品觀、方法論的傳導(dǎo)是整個生態(tài)系統(tǒng)繁衍下去的根本。小米以不賺快錢、做最好產(chǎn)品、追求高性價比、堅信互聯(lián)網(wǎng)模式是先進的,提升效率、改造傳統(tǒng)行業(yè)為價值觀,向生態(tài)鏈企業(yè)輸出,提升凝聚力。比如,從手機開始,到智能硬件到生活耗材,其設(shè)計端均保持簡約風(fēng)格,去除多余的裝飾,功能端僅保留核心功能;通過多重內(nèi)測環(huán)節(jié),上市前即經(jīng)過苛刻的品質(zhì)檢測,上市后返修率和投訴率低,此外,秉承低毛利策略,降低消費者嘗試的門檻,優(yōu)質(zhì)低價的商品上市初期即可快速放量。3,輸出品牌背書資源,提升產(chǎn)品市場關(guān)注度。對于初創(chuàng)企業(yè)而言,自主品牌獲得市場認可是一個漫長過程,但如果貼上小米的標簽,就可以短期內(nèi)迅速提升關(guān)注度,縮短市場培育期。具體來說,對于通過小米內(nèi)測的產(chǎn)品,對科技類、極客類相關(guān)產(chǎn)品的開放小米品牌;對以智能家居、消費類硬件、生活耗材為主的產(chǎn)品向其開放“米家”品牌。4,給予渠道資源支持,線上渠道高轉(zhuǎn)化率及線下渠道快速鋪設(shè),加快鋪設(shè)加快初創(chuàng)品類上量速度。今年4月25日,小米CEO雷軍在武漢大學(xué)舉辦的小米新品發(fā)布會上公開了4月23日小米董事會通過的決議:小米向用戶承諾每年整體硬件業(yè)務(wù)(包括手機及IoT和生活消費產(chǎn)品)綜合稅后凈利率不超過5%,如超過小米將把超過5%部分用合理方式返還給小米用戶。在發(fā)布會上,雷軍主動提出:有人質(zhì)疑,這么低的利潤率,怎么能夠保證小米的持續(xù)競爭力?雷軍的回答是,通常世界級創(chuàng)新,不是靠暴利堆出來的,像谷歌這樣的公司,最初都是靠幾個人用聰明才智干出來的。“事實證明,小米正是通過堅持創(chuàng)新科技和頂尖設(shè)計,才做出遠超消費者預(yù)期的產(chǎn)品。”雷軍的理想是做一家偉大的公司,當(dāng)然,小米承諾每年整體硬件業(yè)務(wù),(包括手機及IoT和生活消費產(chǎn)品)綜合稅后凈利率不超過5%的說法受到了外界爭議。產(chǎn)生爭議的重點在于,雷軍是在小米手機的新品發(fā)布會上宣布了這一消息,在手機行業(yè)只有蘋果等極少企業(yè)可以做到綜合稅后凈利率超過5%。而如果排除小米手機,類似小米手環(huán)、小米空氣凈化器、小米移動電源及小米生活消費產(chǎn)品綜合稅后凈利率的確能超過5%。如果這項標準執(zhí)行,這些產(chǎn)品的價格會產(chǎn)生極大沖擊力。用雷軍的話說,大眾消費商品應(yīng)該主動控制合理的利潤,這將會是不可阻擋的時代潮流,任何貪戀高毛利的舉措都將走向一條不歸之路。小米的投資也存在一個邏輯。據(jù)知情人士對雷帝網(wǎng)透露,小米最核心產(chǎn)品是小米手機,圍繞著手機,小米有三個產(chǎn)品圈層:第一圈層是手機周邊商品,基于小米手機已取得市場影響力和龐大的活躍用戶群,小米周邊是小米有先天優(yōu)勢的第一個圈層,如耳機、音箱、移動電源等。第二圈層是智能硬件,小米投資孵化了多個領(lǐng)域的智能硬件產(chǎn)品,如空氣凈化器、凈水器、電飯煲等傳統(tǒng)白電的智能化;也投資孵化了無人機、平衡車、機器人等極客互融類智能玩具。2014年到2016年,小米先后投資了27/28/22個智能硬件產(chǎn)品,相當(dāng)于15天就投資一家公司,為以后物聯(lián)網(wǎng)布局打下硬件基礎(chǔ)。第三個圈層是生活耗材,如毛巾、牙刷、旅行箱、跑鞋和背包等。一方面是順應(yīng)消費升級趨勢,滿足米粉追求高品質(zhì)生活需求,另一方面是科技公司屬性決定產(chǎn)品生命周期具有不確定性,生活耗材類商品能對科技公司不確定屬性產(chǎn)生巨大對沖作用。小米手機作為核心,這些周邊生態(tài)鏈產(chǎn)品則增強了小米生態(tài)的粘性,使得小米越來越強。晨興資本是小米IPO大贏家小米在創(chuàng)立的前4年,平均每一年都有一輪融資:2010年底,小米完成A輪4100萬美元融資,投資方為Morningside、啟明和IDG,估值2.5億美元左右;2011年12月,小米完成9000萬美元融資,估值10億美元,投資方包括啟明、IDG、順為基金、淡馬錫、高通、Morningside;2012年6月底,小米融資2.16億美元,估值40億美元。2013年8月,小米完成新一輪融資,估值達100億美元。2014年12月,小米完成11億美元融資,投資人包括All-stars、DST、GIC、厚樸投資和云峰基金等投資機構(gòu)。招股書顯示,小米CEO雷軍持股31.1296%,為大股東;晨興資本持有17.193%股權(quán),為第二大股東,小米總裁林斌持股13.3286%,為第三大股東。此外,順為資本持有約2.91%股權(quán),小米聯(lián)合創(chuàng)始人、高級副總裁黎萬強、洪峰及剛剛退休的小米聯(lián)合創(chuàng)始人黃江吉分別持有3.2375%股權(quán)。小米聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁劉德持1.5494%股權(quán),小米聯(lián)合創(chuàng)始人,退休的周光平持1.4317%股權(quán),小米聯(lián)合創(chuàng)始人、小米電視負責(zé)人王川持有1.1149%股權(quán)。當(dāng)前,小米執(zhí)行董事為雷軍、林斌,非執(zhí)行董事為順為資本CEO許達來、晨興資本合伙人劉芹,獨立非執(zhí)行董事為陳東升、前金山軟件CFO王舜德及一位香港李姓富豪。順為資本和晨興資本都是小米重要的盟軍,彼此一起投了很多共同項目,類似歡聚時代等。尤其是順為資本是小米的重要合作伙伴,彼此在小米生態(tài)鏈上有非常多的投資案例。順為資本CEO許達來曾對雷帝網(wǎng)表示,小米和順為合作投資的企業(yè)中,未來會批量誕生具有IPO能力的優(yōu)秀公司?!靶∶滓灿幸粋€很強大的投資團隊,順為資本和小米的投資團隊之間應(yīng)該是兄弟關(guān)系?!痹S達來說,小米和順為資本追求的目標會有所不同,小米主要追求戰(zhàn)略投資價值。而順為資本主要追求的是財務(wù)投資價值,給LP帶來豐厚回報最重要。
一起惠2018-06-06 10:07:59358 次
2013年2月的一個深夜,化妝品公司俏十歲創(chuàng)始人武斌,仍在辦公室里不安徘徊。公司研發(fā)的面膜始終銷路不暢,令他寢食難安。盡管努力嘗試了各種方法,但渠道和消費者依然對新品牌不買賬,庫存壓力越來越大。他不由懷疑,前后多年的研發(fā)心血,可能真的要胎死腹中。5個月過后,奇跡發(fā)生——俏十歲面膜一夜爆紅。武斌點石成金的魔力來自微商,這源于他的無心插柳。此前,因為庫存太多,武斌心灰意冷,將面膜送給朋友們使用。有些人覺得效果不錯,產(chǎn)生了在朋友圈展示和銷售的念頭,并征得了武斌的同意。意外的是,沒過幾天,產(chǎn)品銷量就從最初的幾盒增加到成百上千盒,伴隨著核裂變般的擴散,幾個月后,俏十歲傳遍了全國朋友圈。武斌大喜,借勢布局,一年之后,在沒有一名正兒八經(jīng)銷售員的情況下,俏十歲賣出了超過4億元的面膜。榜樣的力量是無窮的。創(chuàng)富神話面前,壓抑了多年的傳統(tǒng)零售像抓住了救命稻草一樣,紛紛踏足新大陸。韓后、太太口服液、洋河、同仁堂等越來越多的品牌開始以不同模式切入,這其中:富士康賣起了手機,向百萬員工招募分銷商;海爾宣布招募3萬名創(chuàng)客;國美則向旗下30萬員工發(fā)出人人開微店的進擊令,業(yè)績與工資直接掛鉤;甚至國企中糧也在朋友圈賣起了食品、保健品。社交電商大幕,在2015年徐徐拉開。拓荒者們熱情滿腔,旁觀者卻報以冷眼,他們認為社交電商本身就是個偽命題。有評論稱,社交只是一種引流方式,不是一種電商模式,不符合大眾日常消費習(xí)慣;且大量微商產(chǎn)品單一、消費頻次不高,只能靠拉下級代理層層囤貨盈利,真正到達消費端的商品并不多,本質(zhì)上無異于傳銷,這樣的模式不可持續(xù)。上述評論一語成讖。由于幾乎不需要任何門檻,社交電商催生了一批創(chuàng)業(yè)者,他們在缺少監(jiān)管的情況下野蠻生長,在短短半年之內(nèi)讓社交電商亂象叢生:朋友圈中打擦邊球、混水摸魚者層出不窮,三無貨、假貨、A貨亦是泛濫不止;私下竄貨、亂要價、售后問題頻出;央視曝光微商中含激素和熒光劑的毒面膜后,不僅大批面膜品牌遭遇滑鐵盧,其他領(lǐng)域草根品牌也沒活過5個月;俏十歲幾乎一夜之間痛失80%的銷量,后退出微商,轉(zhuǎn)型實體店;破了微商銷售紀錄、光芒四射的云集和環(huán)球捕手因涉嫌傳銷被罰款千萬整改……一時間,整個微商生態(tài)面臨嚴重的信任危機,從業(yè)者遭受前所未有的鄙視。社交電商不會有春天,傳統(tǒng)電商仍是消費者最愛,幾乎成了主流輿論的共識。然而,兩年后,零售畫風(fēng)再次突變。傳統(tǒng)電商增長乏力,離天花板越來越近。2015年,中國電商交易量增幅為36.5%,此后連續(xù)兩年大幅下滑至19%。在互聯(lián)網(wǎng)新增用戶接近飽和狀態(tài)下,引流成本越來越高,難度越來越大。而此前不被看好的社交電商,卻悄然躥出兩匹黑馬——拼多多和貝店。拼多多是拼團砍價式第三方社交電商平臺,消費者通過微信、微博等社交平臺發(fā)送鏈接拼團采購,會獲得超低的價格。據(jù)稱,上線后不滿一年,拼多多的單日成交額即突破1000萬。如今,其活躍用戶已超過3億,直逼京東;月流水高達400億元——拼多多用不到3年的時間完成了這些成績,阿里和京東做到這個數(shù)字用了10年。貝店是貝貝網(wǎng)的移動端變體,上線于2017年8月,屬于綜合性社交電商平臺,號稱打造“社交版天貓”。其模式類似直銷——用戶達到一定消費門檻后即可成為店主,一邊可以享受作為忠實消費者的折扣福利,一邊可以通過推銷產(chǎn)品獲得利潤回報。上線3個月,貝店日訂單量突破百萬,今年3月活躍用戶環(huán)比增長133.37%,位列當(dāng)月移動App月活增幅榜第一。兩匹黑馬的狂奔,似乎讓業(yè)界看到曙光——社交電商是可行的,某些高效的模式甚至可以規(guī)?;瘡?fù)制。另一份統(tǒng)計數(shù)字,更為社交電商的前景添了一把火:2017年,微信生態(tài)的電商交易總額已突破萬億,相當(dāng)于阿里全年交易額的三分之一。所有人都認為風(fēng)口來了,資本亦伺機而動。過去4個月中,社交電商領(lǐng)域,融資捷報頻傳:1月,庫存分銷平臺愛庫存完成1億元A輪融資;2月,“改邪歸正”的環(huán)球捕手宣布獲得浙江大學(xué)戰(zhàn)略投資,估值20億元;4月,拼多多融資30億美元,估值150億美元,資本方為騰訊和紅杉資本;4月,禮物說完成1億人民幣C1輪融資,C2輪正在進行;4月,“從良”的云集也得到了1.2億美金B(yǎng)輪融資。這些融資背后,站著IDG資本、高榕資本、今日資本、新天域資本、鼎暉投資以及北極光等聲名顯赫的金主。他們眼里,看到的是下一個獨角獸,甚至下一個淘寶。同樣在4月,一條讓業(yè)界歡欣鼓舞的消息降臨——19日,幫商家開移動商店的工具提供商有贊(曾用名口袋通)完成借殼上市,市值超過60億港幣,成為“微信生態(tài)第一股”。盡管本質(zhì)上,社交電商“是在長江、黃河之外,再挖出一條河的玩家”,渠道之間似乎并非零和博弈,但傳統(tǒng)電商仍不敢怠慢,加速布局追趕,以防止用戶大量流失。淘寶推出了特價版APP,對標拼多多的拼團模式;京東則在京東優(yōu)選內(nèi)新增了“天天拼購”模塊,3-5人即可拼團獲得2.7-6折的優(yōu)惠,隨后又推出開普勒輕商城小程序,為零售商家提供社交電商基礎(chǔ)設(shè)施;網(wǎng)易考拉上線了微商城;唯品會的微商計劃也在緊鑼密鼓實施。更值得回味的是,時隔4年后,微商鼻祖——俏十歲與武斌也宣布重返微商江湖,準備孵化一批新的微商品牌。一切似乎意味著,在經(jīng)過市場和混亂的洗禮后,社交電商的生態(tài)終于以日益規(guī)范的趨勢,讓昔日戰(zhàn)將找回了信心。只是,這信心不再屬于武斌一個人,朋友圈江湖、10億用戶的爭奪大戰(zhàn)已再所難免。原本被廣泛唱衰的社交電商,怎么突然間就火了?首先,在運營機制上,社交電商的確具備了傳統(tǒng)電商不可比擬的優(yōu)勢——裂變。傳統(tǒng)電商革了傳統(tǒng)零售的命,但它的軟肋在于需要千方百計地引流。一個電商平臺就像一個大集,需要把四面八方的人群吸引到集市中消費,消費者之間很難相互傳導(dǎo)。而隨著平臺間競爭加刷,市場增長放緩,引流的成本越來越高。社交電商則不需要集中引流,它將大集變成了無數(shù)個銷售站點,每個站點都在賺取差價或售后分成的利益驅(qū)動下自動引流?;蛘哒f,社交電商將引流任務(wù)轉(zhuǎn)嫁給以個體為主的分銷商或代理商。以某某商為例,如果你注冊成為其店主,就會獲得雙重身份——某某商的消費者和分銷商,采購其商品時可以享受7折優(yōu)惠。當(dāng)你通過微信向好友推薦自己店內(nèi)商品后,每成交一單便可得到3折的利潤。當(dāng)銷售額累積到規(guī)定條件,你便可以發(fā)展下一級分銷商了,你的采購成本可以低至6.5折,下級賣出的每一件商品中,你都會得到0.5折的利潤。這種由消費者到分銷商的過程就是裂變。對于部分商品而言,這種模式建立在較高銷售價格的基礎(chǔ)之上,以給“上級”分銷商留下足夠的利潤分配空間。在拼團模式中,裂變效應(yīng)更為明顯,消費者為拿到低價而自發(fā)組團,就是在為商家作免費的引流推廣,不僅用戶數(shù)量增長迅速,對于想要賣掉產(chǎn)品的品牌商來說,獲客成本、運營成本要比傳統(tǒng)電商低得多。此外,在傳統(tǒng)電商難以下沉的三線城市以下的市場,社交電商也更有用武之地。傳統(tǒng)電商發(fā)展至今18年,對三線以下城市覆蓋率一直不高,除了物流因素外,與這一消費群體對電商的認知度偏低有關(guān)。但這一群體卻有另一個特點——更易受到熟人圈子的影響。他們的手機里可能沒有淘寶、京東,但大都有微信。經(jīng)過熟人推薦,在對話框里就可完成購物過程,在他們看來要比傳統(tǒng)電商更簡單、便捷。他們也擁有更多的業(yè)余時間,以適應(yīng)低門檻的社交電商所提供的兼職舞臺。這樣廣闊的賣家隊伍給社交生意提供了充足的土壤。幾家頭部社交電商的數(shù)據(jù),也驗證了這一點:三線以下城市產(chǎn)生的交易量高于一二線城市。就像一枚硬幣的兩面,如火如荼的社交電商并不完美,其背后隱藏著不可忽視的三大痛點。其一,管理難到位。做分銷、代理商的門檻不高,導(dǎo)致從業(yè)者良莠不齊、能力不一的現(xiàn)象頗為普遍。自以為天高皇帝遠,總部看不見的微商,敢于以殺雞取卵的方式謀取眼前利益,最終對品牌造成傷害。比如,運營已經(jīng)趨于規(guī)范的拼多多和云集,至今仍不斷接到各種投訴:有消費者買到假貨難退貨,有的退款被扣押,還有些從業(yè)者為顯示平臺實力而進行虛假宣傳。此前云集1.2億美元的B輪融資,某些店主敢吹出20倍,說成20億美金,讓云集無辜背鍋。其二,個體從業(yè)者的收入水平,決定了模式的持續(xù)性。朋友圈里經(jīng)常讓人亮瞎眼的操作,莫過于微商們曬的收入,要么動輒幾萬、幾十萬的交易額截圖,要么買車買房的照片,一邊吹噓自己夠敬業(yè),一邊數(shù)落旁人不努力,圖文并茂的方式讓無數(shù)人心潮澎湃、禁不住誘惑,加入代理大軍。殊不知,這背后都是滿滿的套路。有從業(yè)者爆料,大部分這類截圖都是用專門的軟件制作的,只為了擊中大多數(shù)人渴望輕松發(fā)財?shù)能浝撸疫@招百試不爽。微商的收入到底有多少?一直是業(yè)界的未解之謎。實際上,由于微商所售商品種類有限,交易頻次本身受限,再加上有限且不穩(wěn)定的客流,導(dǎo)致大部分微商的實際收入如同雞肋。在收入層次上,這個模式依舊是金字塔,越靠近頂端,收入越高,而下面的群體,則是“上位者”賺錢的渠道。某微商在知乎坦言,自己不作假、不夸大宣傳、不拉代理,一年算下來連零花錢都沒賺到。另一個兼職做微商,做了1年賺了不到2萬,而和她一樣的朋友們,都是做了一段時間后,要么換產(chǎn)品,要么全部放棄?;靵y時期,入局早的代理,確實有人月入數(shù)萬,但在日益規(guī)范的市場中,這幾乎就是做夢。筆者所接觸的微店店主,情況也大同小異,其中一位已經(jīng)發(fā)展出5個分銷商,月收入還不到兩千:“現(xiàn)在才知道,那些說微商賺錢的,都是騙人的,想靠這個賺錢,太難了?!彪S著各家巨頭的進一步擴張,價格戰(zhàn)在所難免,從業(yè)者的利潤或?qū)⑦M一步被壓縮。無利可圖的情況下,還有多少人愿意自發(fā)成為裂變的一份子?其三,對用戶的過度騷擾。用戶眼里的朋友圈,應(yīng)該是清靜的茶館或咖啡廳,圈內(nèi)好友曬著各自的心情,歡聲笑語、嬉笑怒罵。但各種格格不入的微商廣告,卻打破了既有的環(huán)境,實在難以討喜。不難想象,這場風(fēng)口之下,朋友圈里的微商會越來越多。當(dāng)茶館里叫賣聲此起彼伏的時候,用戶們是繼續(xù)忍受,還是會選擇離開?借用俏十歲創(chuàng)始人武斌的話:做微商就像洗澡,隨時想洗都可以去洗。但是,一定要調(diào)好水溫,過熱了一定會被燙死。
一起惠2018-06-05 10:35:08475 次
今天,虎嗅推送了一篇《小黃車快黃了》的頭條文章,披露了最近ofo大裁員、業(yè)務(wù)縮編、資金鏈緊張等負面消息,直接將其放到火上烤。對此,ofo回應(yīng)還算是比較迅速,聯(lián)合創(chuàng)始人于信出面反擊,斥該文為“無稽之談”。不過,由于目前共享單車市場現(xiàn)狀堪憂,在摩拜賣身美團之后,外界對于另一行業(yè)巨頭ofo能否獨立走下去持有懷疑態(tài)度,也是很正常的一種思路。我個人覺得,虎嗅這篇文章雖然標題有些大,但里邊的內(nèi)容很多還是在理的。用戶退押金較順暢,表明ofo經(jīng)營仍正常眾所周知,ofo面臨的困局并非個例,而是共享單車行業(yè)整體表現(xiàn)的縮影。在此之前,大批的共享單車企業(yè)倒閉,原因非常相似:無法實現(xiàn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的盈虧平衡,非理性競爭提前把錢燒完了。這句話用在ofo身上同樣成立:在風(fēng)投資本加持下,ofo和摩拜這兩年大舉擴張、超量投放,過于強調(diào)市場份額,卻忽視了成本控制和精細化運營。最終,它們在短時間就獲得了大量份額,卻沒有辦法建立起商業(yè)模式和競爭壁壘,更別提實現(xiàn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的盈虧平衡了。即便是較少在市場營銷上燒錢的哈羅單車,去年的經(jīng)營虧損也高達5億元,不難推測ofo和摩拜的虧損金額更要遠高于此。在此不久,ofo取消之前推行的免押金政策,僅在少數(shù)幾個城市保留,大部分城市的用戶如果想騎行小黃車就必須交納相應(yīng)的押金。在面臨著哈羅單車等免押金擴張沖擊的情況下,ofo此舉可謂是逆勢而上,也從側(cè)面反映出其資金鏈緊張的情況確實存在,以至于不惜冒著流失用戶、犧牲部分市場份額的風(fēng)險。對于ofo來說,外界的質(zhì)疑帶來了最直接的現(xiàn)實影響:用戶再次恐慌性退取押金。就在前幾天,不少人還在聲討小藍單車,指責(zé)后者停止運營一年仍無法退還自己的押金。所以當(dāng)《小黃車快黃了》出來后,聽說小黃車的情況不佳時,很多人的恐慌心理頓生,急于退掉押金以免利益受損。我在朋友圈就看到不少人曬出退取押金的截圖,嗯,多數(shù)是媒體或自媒體老師。雖然在退押金的流程中設(shè)置了一些小心機,但整體上來看,ofo用戶目前退押金還比較順利。這當(dāng)中可能有部分因素是ofo對于今天危機處理考慮周全,保持退押金渠道暢通,以平息事態(tài)影響。但同時也表明ofo的資金鏈或許還沒有到一個嚴重的程度,至少目前仍可以保證業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn)。左右不逢源,ofo想脫離滴滴卻難投阿里事實上,與小藍、小鳴等相比,ofo已經(jīng)足夠運氣。它不但早早地拿到了滴滴的巨資投資,并在規(guī)模和品牌上領(lǐng)先一干對手。但ofo也有自己的致命問題,那就是管理層與大股東的紛爭對立,影響了企業(yè)運營和發(fā)展。這年頭創(chuàng)業(yè)是否成功幾乎一半要看干爹的實力,在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中滴滴的實力僅次于BAT,而且雙方業(yè)務(wù)存在著互補性。滴滴的大手筆投資ofo本來是一件好事,當(dāng)時外界也比較看好兩者的合作。但凡事都有雙面性,滴滴投資后派駐的空降團隊比較強勢激進,ofo管理團隊不愿意權(quán)力被架空,雙方由合作轉(zhuǎn)為對立。滴滴空降團隊最終撤離,但雙方之間的矛盾卻不斷激化升級。滴滴給出與摩拜合并等建議,ofo管理團隊直接拒絕;同樣ofo管理團隊的一些經(jīng)營決策,滴滴也不予配合。內(nèi)斗的結(jié)果是,ofo無法以更合理更有效率的方式展開運營,其中最關(guān)鍵的融資問題也遲遲得不到解決。為了擺脫滴滴的控制,實現(xiàn)獨立發(fā)展,ofo一度萌發(fā)了重新找干爹的想法。在BAT中,百度已經(jīng)策略轉(zhuǎn)型、退出了本地生活服務(wù)市場,而騰訊則一直堅定地站在摩拜這邊,可供選擇的巨頭并不多,于是ofo想投入阿里陣容。但是可惜此時的形勢不同了,阿里手下已經(jīng)有了性價比更高、勢頭更好的哈羅單車,對ofo的興趣大減。雖然阿里領(lǐng)投了今年3月8.66億美元的ofoE2-1輪融資,但其出資多是以抵押借款17.7億元的債權(quán)而非股權(quán)。這與當(dāng)年不太看好錘子的做法非常類似,反觀阿里對哈羅多次追加股權(quán)投資,意味著在阿里看來ofo的重要性已經(jīng)大大削弱??梢哉f,現(xiàn)在ofo的境地有些尷尬和被動。一方面和大股東滴滴鬧僵,失望的后者甚至干脆自建品牌青桔和托管小藍進入共享單車行業(yè);另一方面想投靠阿里卻又不被重視,ofo一心想嫁入阿里陣營,但阿里卻只想花最少的錢得到它的身子(核心固定資產(chǎn))。一旦真的資金鏈斷裂,在現(xiàn)有市場環(huán)境下,幾乎很難有資本愿意接手,將面臨破產(chǎn)被肢解的命運。理性權(quán)衡利益,ofo重回滴滴懷抱概率較大目前共享單車已經(jīng)步入巨頭收割的時代,任何一家想獨立發(fā)展都不太現(xiàn)實。摩拜率先放棄了,哈羅則純粹更像是平臺的供應(yīng)商,如今看來ofo也基本沒有這個可能。早前摩拜被美團收購時,還有人感嘆創(chuàng)業(yè)不易反被資本吞噬。如今我們回過來看,其實摩拜管理層的選擇非常明智,能夠在恰當(dāng)?shù)臅r機賣掉自己也是創(chuàng)業(yè)價值的一種體現(xiàn)。在目前的形勢下,除了現(xiàn)有股東之外,已經(jīng)很難有其他人出手相救。目前重要股東中,滴滴和阿里是最有影響力的兩家。阿里已經(jīng)有新歡哈羅單車,后者的不良資產(chǎn)包袱輕而且非常聽話。相對而言,ofo與滴滴的利益更加接近,滴滴當(dāng)年可是認認真真和ofo結(jié)婚過日子的,只是脾氣有點粗暴而已。我想最終ofo管理層還是有可能向滴滴服軟,尋求后者伸出援手。經(jīng)濟學(xué)有一個重要的假設(shè),即假設(shè)人是理性的,會盡力實現(xiàn)利益最大化。在企業(yè)和行業(yè)形勢好時,管理層往往可能展現(xiàn)出自己的個性和激情,而最后關(guān)系到企業(yè)存亡和自身利益時應(yīng)該還是會回歸理性中來。解救ofo,也是在盤活管理層在公司的股權(quán)價值,盡管現(xiàn)價不如當(dāng)初但多少都是賺到。另外退一步來說,這樣還可借機重塑自己的個人形象,否則哪個投資人會愿意再投一回與大股東對著干的創(chuàng)業(yè)者呢。同理,滴滴是ofo目前還是僅次于創(chuàng)始人戴威的第二大股東,身為理性的投資者不可能坐視自己的資產(chǎn)權(quán)益貶值直至清零。而且ofo現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和資產(chǎn),當(dāng)前對于滴滴的整體策略仍有較大的價值,可以幫助它迅速在國內(nèi)和全球進行布局,防御美團、優(yōu)步、口碑等對手的滲透和進攻。因此,只要ofo管理層率先低頭服軟,滴滴應(yīng)該還是會伸手相救,接管ofo的整體運營,畢竟兩者有著相同的商業(yè)利益。屆時,ofo品牌仍然會繼續(xù)存在,但大裁員調(diào)整和創(chuàng)始人團隊的出局則不可避免。在商業(yè)面前,所謂情懷始終是要讓位給利益的。
一起惠2018-06-05 10:32:16388 次
回顧本周重要電商新聞,整理如下:6月1日零點過后僅13分鐘,天貓服飾行業(yè)成交額就超去年全天。手機電器行業(yè)8小時成交超去年全天,開場10分鐘內(nèi)蘋果、海爾、美的、奧克斯等品牌成交紛紛破億。小米8新品在天貓全球首發(fā),60秒就被一搶而空。剛在A股上市的科沃斯,掃地機器人DJ35一分鐘銷售近5000臺。AAPE在半小時完成日銷10倍的銷售,潮牌CLOT開場48分鐘完成去年618所有銷售。天貓618首日僅一小時,激光導(dǎo)航掃地機、食物垃圾處理器、抽濕器等都是同比十幾倍乃至二十幾倍的增長,蒸汽拖把更是同比增長100倍。數(shù)據(jù)顯示,京東618開場一小時,累計下單金額達到50億元,同比增長130%。618首日,臥室、客廳、兒童等家具銷售額均達去年同期的2倍以上,家具品類全天銷售額達到了去年同期的2.48倍,拍賣整體成交額同比增長126%。家居日用品類中,一次性用品類目銷售額同比增長近110%,銷量同比增長180%。收納用品銷售額同比增長近120%,知名收納品牌禧天龍銷售額同比增長超過7倍,愛麗思銷售額同比增長超過2倍。雨傘雨具銷售額同比增長近100%,調(diào)性傘具品牌蕉下銷售額同比增長近5倍。家裝建材品類,618活動僅開始30分鐘,銷售額突破去年6月1日全天;全天銷售額同比增長近200%。“購物分享社區(qū)”小紅書發(fā)布內(nèi)部信,宣布剛完成了一輪超過3億美元的財務(wù)融資,公司估值超過30億美金。本輪融資由阿里領(lǐng)投,金沙江創(chuàng)投、騰訊投資、紀源資本、元生資本、天圖投資、真格基金、K11鄭志剛在內(nèi)的新老投資人全部參與了此輪融資。小紅書成立于2013年6月,公開信稱2018年5月,月度活躍用戶接近3000萬。據(jù)媒體報道,此輪募集的資金將主要用于擴大和升級團隊,繼續(xù)加大在產(chǎn)品技術(shù)方面的投入,尤其是算法分發(fā)方面的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為用戶規(guī)模的不斷增長做更好的儲備。國務(wù)院常務(wù)會議日前決定,從7月1號起,進一步降低日用消費品進口關(guān)稅。國務(wù)院關(guān)稅稅則委員會5月31日發(fā)布公告,明確了此次下調(diào)日用消費品進口關(guān)稅的稅目和稅率。此次降稅,涉及1449個稅目,平均稅率由15.7%降為6.9%。降稅范圍基本覆蓋了百姓日常消費的方方面面。這次下調(diào)日用消費品進口關(guān)稅,涉及的基本都是百姓日常生活中所需要的物品,小到一支鉛筆,大到旋轉(zhuǎn)木馬,還有林林總總的日雜百貨等。一旦政策實施,將更好滿足國內(nèi)百姓消費升級的需求。專家分析,我國日用消費品總體上國際競爭力較強,但品質(zhì)、品牌商品等國內(nèi)有效供給難以適應(yīng)國內(nèi)消費需求升級,人民群眾對國外特色優(yōu)勢消費品的需求持續(xù)升溫。關(guān)稅稅率調(diào)整要從側(cè)重滿足國內(nèi)生產(chǎn)需要向兼顧生產(chǎn)和消費需要轉(zhuǎn)變。日前,蘑菇街宣布,推出商家管理“推優(yōu)汰劣”新細則,商品質(zhì)量和服務(wù)落后的商家,將會遭遇流量屏蔽乃至末位淘汰。其中,蘑菇街將重點針對平臺上的兒童服裝類目,開展全類目的商家教育和“推優(yōu)汰劣”工作。據(jù)蘑菇街相關(guān)負責(zé)人介紹,此次蘑菇街商家管理“推優(yōu)汰劣”新細則包括:在星級規(guī)則方面,增加店鋪服務(wù)指標,更全面綜合評定店鋪情況;在商家管理“汰劣”方面,店鋪各項指標排在底部的商家,平臺將進行流量屏蔽,對于店鋪各項數(shù)據(jù)不達標的商家,平臺將進行淘汰;在商品發(fā)布數(shù)量規(guī)則方面,商品質(zhì)量和服務(wù)落后的商家,商品發(fā)布數(shù)量將會受到嚴格限制。其中,兒童服裝類目將列入蘑菇街商家管理“推優(yōu)汰劣”的重點。在重點“汰劣”的同時,蘑菇街還將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),針對不同類目商品的特征屬性做針對性的品質(zhì)管理,通過蘑菇街商品品質(zhì)監(jiān)控數(shù)據(jù),使商品品質(zhì)判定有標準可循。同時,不斷優(yōu)化商品供應(yīng)結(jié)構(gòu),加大品牌優(yōu)質(zhì)商品引入,推廣優(yōu)質(zhì)商品,篩選優(yōu)質(zhì)商家的開展“超級品牌日”;通過打造“品質(zhì)商家”系列活動,鼓勵商家提供品質(zhì)商品,擴大品質(zhì)商品的覆蓋范圍;“神秘買家”作為蘑菇街質(zhì)檢團隊的一種隨機抽檢手段,將在現(xiàn)有管理的機制上,配合“推優(yōu)汰劣”,增大對重點類目的抽檢頻率。京東生鮮發(fā)布2018年戰(zhàn)略。京東集團高級副總裁、京東商城大快消事業(yè)群總裁王笑松透露,到年底7Fresh計劃開出50家門店,5年的目標為500家。據(jù)了解,7FRESH是京東線下生鮮超市,2018年1月4日,在試營業(yè)6天后,首家7FRESH亦莊大族廣場店正式開業(yè)。試營業(yè)期間,日均單店單日客流量達一萬人次以上;試營業(yè)首日,7FRESHApp注冊用戶數(shù)對比上線第一天增長3000%。另外,獲悉,京東生鮮于日前開通了1小時達的服務(wù),目前已在北京部分區(qū)域試運行,京東生鮮總裁葉威在朋友圈表示,更多的區(qū)域正在開通。
一起惠2018-06-04 09:08:03446 次
5月30日晚間,蘇寧易購發(fā)布公告稱,已經(jīng)通過紐約證券交易所完成對阿里巴巴集團的股份出售。本次出售,蘇寧易購的股票出售價款約15.04億美金,經(jīng)財務(wù)部門初步測算,預(yù)計可實現(xiàn)凈利潤約人民幣56.01億元。公告同時顯示,本次出售完成后,蘇寧易購仍將持有阿里巴巴集團股份13,164,689股,占其目前總發(fā)行股份比例為0.51%。獲悉,這是近半年來,蘇寧第二次出售阿里巴巴股票。2017年12月,蘇寧稱基于整體發(fā)展戰(zhàn)略安排,將出售手中約兩成的阿里巴巴股票,這部分股票占阿里巴巴集團股份比例為0.22%。蘇寧今天宣布完成的新一輪股票出售,占阿里巴巴集團股份比例為0.30%。據(jù)了解,在2015年8月,阿里巴巴旗下淘寶中國認購蘇寧易購2015年非公開發(fā)行股份,占發(fā)行后股本總額比例的19.99%;與此同時,蘇寧易購也通過境外子公司戰(zhàn)略投資阿里巴巴集團新發(fā)行股份。到了2016年6月,蘇寧與阿里巴巴之間的戰(zhàn)略互投均已完成。蘇寧易購境外全資子公司ShinyLionLimited最終投資認購阿里巴巴集團股份26,324,689股,占阿里巴巴集團股份比例為1.05%,認購價為81.51美元/股。
一起惠2018-05-31 09:24:28383 次
5月30日消息,獲悉,今天早晨商務(wù)部貿(mào)易救濟調(diào)查局發(fā)布預(yù)警信息稱,美國企業(yè)對耳機聽筒及其組建提起337調(diào)查申請。據(jù)了解,5月24日美國BoseCorporation公司依據(jù)《美國1930年關(guān)稅法》第337節(jié)規(guī)定向美國際貿(mào)易委員會提出申請,指控對美出口、在美進口或在美銷售的耳機聽筒及其組件(CertainEarpieceDeviceandComponentsThereof)侵犯其專利權(quán),請求美國際貿(mào)易委員會發(fā)布普遍排除令和禁止令。中國深圳Misodiko公司、Phonete公司和TomRich公司為列名被告。據(jù)了解,目前亞馬遜平臺上在電子產(chǎn)品類目下,確實有Misodiko公司、Phonete公司和TomRich公司在銷售跟耳機聽筒極其組件相關(guān)的產(chǎn)品有關(guān)的產(chǎn)品,如圖所示:(圖片來自:亞馬遜官網(wǎng)截圖)值得注意的是,美國政府于當(dāng)?shù)貢r間周二宣布將繼續(xù)對中國采取貿(mào)易行動。據(jù)環(huán)球網(wǎng)報道美國白宮官網(wǎng)29日發(fā)表聲明,美國將加強對獲取美國工業(yè)重大技術(shù)的相關(guān)中國和實體實施出口管制,并采取具體投資限制,擬于2018年6月30日前正式公布相關(guān)措施,之后不久將正式實施。該聲明還稱,根據(jù)《1974年貿(mào)易法》第301條,美國將對從中國進口的價值500億美元的商品征收25%的關(guān)稅,其中包括與“中國制造2025”計劃相關(guān)的商品。最終的進口商品清單將于2018年6月15日公布,稍后將對這些進口產(chǎn)品征收關(guān)稅。此外,美國政府方面表示,在6月底,美國將宣布相關(guān)政策,來對工業(yè)重點技術(shù)投資的中國企業(yè)或個人進行投資限制、和強化出口管制。實際上,在2018年3月23日凌晨,美國政府宣布將對中國進口的商品大規(guī)模征收關(guān)稅,并限制中國企業(yè)對美投資并購,美國貿(mào)易代表辦公室將在15天內(nèi)制定對中國商品征收關(guān)稅的具體方案,涉及征稅的中國商品規(guī)模預(yù)計600億美元。隨后,在本月20日,中美發(fā)布了一份聯(lián)合聲明,該聲明節(jié)選如下:1.雙方同意,將采取有效措施實質(zhì)性減少美對華貨物貿(mào)易逆差。為滿足中國人民不斷增長的消費需求和促進高質(zhì)量經(jīng)濟發(fā)展,中方將大量增加自美購買商品和服務(wù)。這也有助于美國經(jīng)濟增長和就業(yè)。2.雙方同意有意義地增加美國農(nóng)產(chǎn)品和能源出口,美方將派團赴華討論具體事項。3.雙方就擴大制造業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)貿(mào)易進行了討論,就創(chuàng)造有利條件增加上述領(lǐng)域的貿(mào)易達成共識。4.雙方高度重視知識產(chǎn)權(quán)保護,同意加強合作。中方將推進包括《專利法》在內(nèi)的相關(guān)法律法規(guī)修訂工作。5.雙方同意鼓勵雙向投資,將努力創(chuàng)造公平競爭營商環(huán)境。6.雙方同意繼續(xù)就此保持高層溝通,積極尋求解決各自關(guān)注的經(jīng)貿(mào)問題。然而,在該聲明發(fā)布不到10天,美國卻宣布將對華采取貿(mào)易行動。
一起惠2018-05-31 09:21:39345 次
5月29日消息,在2018中國電子商務(wù)大會上,歐盟電子商務(wù)協(xié)會執(zhí)行委員會主席維南特·榮根(WijnandJongen)發(fā)表了題為《互聯(lián)世界的未來新零售》的演講。他指出,零售的角色正在發(fā)生變化。并不僅僅在中國,甚至在歐洲、美國,零售都在經(jīng)歷一場巨大的變革,而這場巨大的變革帶來的新的情況就是,我們處在社會的互聯(lián)網(wǎng)化的過程當(dāng)中,隨著互聯(lián)網(wǎng)化的過程,可以看到不光是線上渠道的發(fā)展,線上線下已經(jīng)開始實現(xiàn)了新的融合。據(jù)悉,2018中國電子商務(wù)大會以“共創(chuàng)新時代鏈接新未來”為主題,由商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司指導(dǎo),北京市商務(wù)委員會主辦,北京電子商務(wù)協(xié)會承辦。歐盟電子商務(wù)協(xié)會執(zhí)行委員會主席維南特·榮根(WijnandJongen)溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。以下為演講實錄:維南特·榮根(WijnandJongen):謝謝,你們好!我很榮幸能夠參加在北京2018年的電子商務(wù)大會,和大家分享一下在歐洲零售電子商務(wù)的發(fā)展。我做的介紹是作為歐盟電子商務(wù)協(xié)會執(zhí)行委員會的主席來講。目前代表的是75000名來自歐洲的電子商務(wù)領(lǐng)域的人士。非常榮幸今天有機會在這里分享一下全世界范圍內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢,其實我也經(jīng)常會參與到這樣的國際盛會,比如說本次中國電子商務(wù)大會,我也寫了一本書,這本書主要講的就是零售業(yè)的未來,提到新零售,從昨天晚上我就得到特非常好的消息,我的書已經(jīng)在中國出版了,所以我也很高興今天有機會和大家分享我的喜悅。提到了零售,零售的角色正在發(fā)生變化,我們看到并不僅僅在中國,甚至在歐洲、美國,零售都在經(jīng)歷一場巨大的變革,而這場巨大的變革帶來的新的情況就是我們處在社會的互聯(lián)網(wǎng)化的過程當(dāng)中,隨著互聯(lián)網(wǎng)化的過程,可以看到不光是線上渠道的發(fā)展,線上線下已經(jīng)開始實現(xiàn)了新的融合。在一周7天、一天24小時的生活中,都離不開互聯(lián)網(wǎng)和零售,這是第一次在零售業(yè)的歷史上,我們看到有越來越多的顛覆正在由新一代帶來,也就是80后、90后、00后他們引領(lǐng)了這一代消費的變化,也是新一代消費者的生力軍,在這樣一個歷史節(jié)點上,我們可以看到新一代的消費者在出生的時候與先人有著很不同的想法,在社會生活的方式也會發(fā)生與以往不同的改變。(觀看視頻)在新一代的消費者開始去把整個世界上的產(chǎn)品都買走的過程當(dāng)中,可以看到電子商務(wù)的銷售額出現(xiàn)了非常巨大的上升,在2017年達到2萬億美元,中國到目前為止是世界上最大的電子商務(wù)國,但是看一下歐洲的情況,歐洲在這方面還需要很大的努力才能夠趕超中國。2017年,可以看到把歐盟和美國放在一起占據(jù)了整個世界另外50%的電子商務(wù),在歐洲主要是西歐部分電子商務(wù)的發(fā)展比較迅猛,在歐盟內(nèi)新興國家可以看到也在出現(xiàn)著一些新的趨勢,像英國這樣的國家目前為止在歐洲線上零售額達到2000億歐元的國家,還有像德國、新興國家,比如立陶宛都在快速趕上。電子商務(wù)目前正以穩(wěn)定的速度不斷增長,相信未來幾年,也就是在2021年將會看到全球電子商務(wù)總的銷售額達到4-5萬億美元,未來也會有超過20億人在世界各地通過電子商務(wù)的方式來購物。(PPT圖示)這是我們看到2014年-2021年將出現(xiàn)的數(shù)字,在我撰寫的這本書當(dāng)中提到非常重要的概念就是線上線下,現(xiàn)在線上線下正在融合,不僅僅是從消費者行為的角度分析,可以看到消費者今天更快的做出消費行為的改變,他們開始越來越快的接受新技術(shù),很多公司他們想要不斷的跟上消費者消費的行為和潮流也是具有巨大壓力。所有背景圖片都可以向大家展示如何線上線下融為一體。提到未來的消費者,在將來他們不能再區(qū)分線上線下的區(qū)別了。為什么現(xiàn)在進入新零售的世界?我們必須看到零售行業(yè)的轉(zhuǎn)變從過去實體店轉(zhuǎn)到動一動手指、敲一敲鼠標就可以購物的線上模式,當(dāng)今社會發(fā)展我們看到線上朝著線下移動,阿里巴巴推出盒馬鮮生,歐洲、美國的消費者很關(guān)注中國的電子商務(wù)的發(fā)展,中國如何把線上和線下更好地結(jié)合,大數(shù)據(jù)如何成為消費者行為的調(diào)查基礎(chǔ),如何成為所有零售行業(yè)的基石。(PPT圖示)這是北京的一家商場,昨天我去了這個生鮮超市,我的購物體驗真的是非常棒。亞馬遜也是一個不得不提的公司,因為亞馬遜是整個西方電子商務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè),亞馬遜正在思考究竟如何更好的連接線上線下,現(xiàn)在亞馬遜就是在做整合,要把生鮮和送貨服務(wù)AmazonGO實體店聯(lián)系起來,他們也在思考如何使用大數(shù)據(jù),相信京東和阿里巴巴也在做這樣的事情。(PPT圖示)通過這個視頻,這其實是1月份的紐約,亞馬遜的書店,在這家亞馬遜的書店當(dāng)中可以看到亞馬遜究竟如何把現(xiàn)有產(chǎn)品整合在一起的??赡芸瓷先ゾ褪沁@樣一家普普通通的書店而已,但是如果細致的觀察可以發(fā)現(xiàn)在這家店當(dāng)中有很多智能技術(shù),可以通過個人喜好、通過個人閱讀習(xí)慣等等都可以找到智能推薦給您的書籍。價值鏈當(dāng)中很多玩家正在扮演新的角色,聯(lián)合利華是世界上最大品牌的所有者,這家T恤器材的生產(chǎn)廠商通過這個收購將成為非常重要的零售商,我們知道喜力啤酒現(xiàn)在正在推出自己的零售業(yè)務(wù),叫做“啤酒餓狼”,這個項目也開始標志著這家啤酒公司是如何開始進入到零售行業(yè)的。在非洲可以看到一些電器運營商開始改變自己的商業(yè)模式,開始提供一些金融服務(wù),現(xiàn)在也在提供支付服務(wù),生活在非洲的人民,甚至是生活在東歐地區(qū)的人民都享受到了來自非洲這家移動支付服務(wù)公司的服務(wù),這幅圖我們展示的是一位日戶裔美國人做的創(chuàng)意,主要做的就是時尚方面相關(guān)的項目。我的目標就是希望通過我的APP能夠更好的促進在日本這些時裝店的業(yè)務(wù)發(fā)展,希望扮演的角色像一家銀行,從這里可以看到在整個零售的價值鏈當(dāng)中不同的玩家正在扮演新的角色。接下來介紹一個新的范式叫做“智能經(jīng)濟”,在智能經(jīng)濟的過程當(dāng)中會看到AR/VR、3D打印、語音識別、文字轉(zhuǎn)換等等這些技術(shù)都會共同助力智慧經(jīng)濟的發(fā)展,所有一切都會成為可視化,將會有3D打印等等這些新的技術(shù),使消費者購物體驗已經(jīng)無法區(qū)分現(xiàn)實和虛擬。提到視覺化,視覺化技術(shù)是人們討論的重點之一,在家庭當(dāng)中比如說你想買一張沙發(fā),通過宜家這個應(yīng)用可以做的就是通過他們的增強現(xiàn)實,在你的家里體驗一下擺一張沙發(fā)放在這兒是什么感覺。提到機器人,機器人化使智能倉儲過程變的大大便利。比如說在每天進行送貨的過程當(dāng)中機器人可以扮演非常重要的角色,包括分揀過程當(dāng)中。同時機器人也進入到很多實體店,比如說歐洲一個比較大的超市,目前已經(jīng)有機器人可以回答消費者問題和給消費者帶路,也可以做保安,同時還可以幫助我們清理庫存。提到3D打印,將會徹底給整個零售業(yè)帶來變革。如果在家里有3D打印機就不用再去零售店,有的時候還可以共同去創(chuàng)作我們想要的產(chǎn)品,這只是一個開端,未來3D打印將會在零售行業(yè)是一場巨大的革命。我們可以自己打印自己的一雙鞋,或者自己打印自己想要的食物,比如說想吃漢堡包可以用3D打印機打印一個,未來這些都會成為人們的主流方式。同時有很多的電子系統(tǒng),包括更新和其他人的溝通方式,在線上尋找內(nèi)容的模式也在發(fā)生改變,也就是說消費者的消費行為的變化。智能家居已經(jīng)變成現(xiàn)實,我認為它是一個非常好的模式,不僅是亞馬遜、Google、阿里巴巴、京東,每一個人都會有一套智能家居的控制系統(tǒng),讓你的生活輕松便利。在世界當(dāng)中,能夠出現(xiàn)一些便利化的技術(shù),每個人都是消費者,我們會非常愿意采納這種便利的方法,智能家居不僅僅是這么一些內(nèi)容,我們也在不斷發(fā)現(xiàn),所有爭取的都是一種數(shù)據(jù),無論是智能家居控制器或者和這個客戶之間的聯(lián)系,不是每一個人都有3個或者4個不同的智能家居的語音控制器,也就是消費者會擁有這個數(shù)據(jù),消費者擁有數(shù)據(jù)以后就擁有了自己的未來。亞馬遜演講當(dāng)中態(tài)度非常謙虛,他們所做的事情不僅是市場推廣工作,基本上每一年都會全面鋪開,在美國有一個超級碗,在美國兩大強隊之間的對抗,在超級碗休息中間就有亞馬遜的廣告,在廣告的時候會給你一種感覺,這種感覺就是亞馬遜這樣的智能家居的控制器到底有多重要。(觀看視頻)你可以看到在這種經(jīng)濟的情況下,我們就會有聯(lián)系性的設(shè)備,有更好的一種連接性,同時能夠有相同的數(shù)據(jù)傳遞方式,幾個小時已沒有任何的傳輸成本。我們也可以考慮將產(chǎn)品、你的商品直接配送到你的冰箱里,而不是門口,這種循環(huán)經(jīng)濟必須要有一定的成本,要實現(xiàn)這樣的目標,有的時候在幾分鐘之內(nèi)就可以完成,在美國的大學(xué)這個產(chǎn)品大概2分鐘可以送到你的門口,但是這樣的做法背后的成本還是有的。我們知道,一定要實現(xiàn)送貨和包裝對于我們資源的消耗是非常大的,作為零售商一定要考慮自己的職責(zé)所在。我們也要學(xué)習(xí)作為零售商是否可以開發(fā)出一些新的服務(wù),比如說再回收、再利用、再維護、再遞送、維修,消費者產(chǎn)品可以回收過來,讓我們的消費者也逐漸的意識到如果你想要直接送到你家里是要付錢的,你為什么不能在網(wǎng)站上看一下生態(tài)成本,就是你作為一個消費者二氧化碳排放值到底多高。比如說你選購的商品包裝成本有多少,比如說下了四個的訂單,幾天以后送到你家里和馬上送到你家里所消耗的成本進行偶比較。平臺經(jīng)濟的轉(zhuǎn)化,在歐洲我們認為是在美國、中國之間的競爭非常令人難過,因為在歐洲我們沒有這么大的平臺,在全世界200多個大的平臺當(dāng)中,25-30個都是中國的,175個是美國,歐洲只有5個,我們真的挺落后的。平臺有很多優(yōu)勢,同時可以接觸到全球不同的消費者,可以幫助你按照你自己的心意達成訂單。對于消費者來講,一方面這是好的,有很多優(yōu)秀的優(yōu)勢,但是也會有一些風(fēng)險,比如說平臺提供的服務(wù)是有一定邊際成本的,一些中小型零售商也是有這樣的想法,到底上到平臺上賣,還是按照自己做自己的店來看利潤到底是多少。最后講一下組織,如果說想要做零售的轉(zhuǎn)型,要考慮如何組建它的結(jié)果,一方面有很多的傳統(tǒng)的公司,另外一方面就是數(shù)字化的平臺組織,我們都知道他們彼此之間的差別是什么。我認為數(shù)字平臺會有更加好的先天條件做零售業(yè)的轉(zhuǎn)型,KODAK是發(fā)明了數(shù)字相機,但是管理層級實在是太多了,所以數(shù)字相機永遠都沒有成為公司生產(chǎn)當(dāng)中的重頭,所以柯達公司破產(chǎn)了,必須進行整個組織架構(gòu)的重組。這本書叫《重建組織》,是全球暢銷書之一,講到了組織發(fā)展當(dāng)中的五個戰(zhàn)略,我覺得他講這五個戰(zhàn)略在零售當(dāng)中的應(yīng)用是非常合適的。在全世界像迪卡儂,會有多渠道的運營,同時在40個國家有7萬多個員工1100個商店,這個公司CEO把所有管理層都去掉了,說我不要管理層,讓本地的CEO自己做決定,因為這個店主才知道發(fā)生了什么可以做出判斷,所以CEO將權(quán)利賦予公司當(dāng)中的員工。(PPT圖示)這是一家俄羅斯公司,可以看到在全世界有400多個店,是一家零售商店,就像京東和阿里一樣,他們使用的技術(shù)來決定要上什么樣的貨、上多少貨,同時選擇地點,這是不同的解決方案,對于零售來說重要性是不言而喻的。(PPT圖示)這張照片是在美國Facebook上拍攝的,如果要重塑零售行業(yè)一定要有創(chuàng)新的想法,我們必須要打開自己的思路,快速的打破疆界,以最好、最快的方式達成目標。是不是零售只是和技術(shù)相關(guān)呢?(PPT圖示)這是我們之前使用技術(shù)的方式,但是技術(shù)不是僅僅能夠決定人類行為的,最終也是人來決定技術(shù)是如何能夠被使用的。在全新的世界當(dāng)中我們把它叫做在線的零售,我們不要忘記掉本地的人真的可以做出很多的不同,通過合作、通過協(xié)調(diào)、通過合作可以做很多,阿里也在幫助改變本地的消費者,零售商也會成為技術(shù)使用者。(PPT圖示)這是荷蘭賣奶酪的一個人,通過技術(shù)把產(chǎn)品賣到世界各地。永遠不要忘記零售是來自于內(nèi)心的實驗,如果你是非常真城的,你是可以改變消費者行為和生活,不僅在中國,在全世界也是如此。
一起惠2018-05-30 09:15:54411 次
5月29日消息,在2018中國電子商務(wù)大會上,商務(wù)部副部長王炳南為大會發(fā)表了致辭。他指出,電子商務(wù)是信息技術(shù)與商務(wù)活動融合的產(chǎn)物,以在線化、數(shù)字化、智能化為主要特征,具有開放、低成本和高效率等優(yōu)勢,代表著新的生產(chǎn)力和新的發(fā)展方向,不僅是各國經(jīng)濟增長的亮點,也帶動了我國經(jīng)濟供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和消費升級。據(jù)悉,2018中國電子商務(wù)大會以“共創(chuàng)新時代鏈接新未來”為主題,由商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司指導(dǎo),北京市商務(wù)委員會主辦、北京電子商務(wù)協(xié)會承辦。商務(wù)部副部長王炳南溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。以下是演講實錄:王炳南:尊敬的王紅副市長、女士們、先生們、朋友們:很高興參加2018中國電子商務(wù)大會,以“共創(chuàng)新時代鏈接新未來”為主題,探討新時代電子商務(wù)發(fā)展的重大問題。在此,我謹代表中國商務(wù)部,對大會的召開表示熱烈的祝賀!對各位來賓表示誠摯的歡迎!電子商務(wù)是信息技術(shù)與商務(wù)活動融合的產(chǎn)物,以在線化、數(shù)字化、智能化為主要特征,具有開放、低成本和高效率等優(yōu)勢,代表著新的生產(chǎn)力和新的發(fā)展方向,不僅是各國經(jīng)濟增長的亮點,也帶動了我國經(jīng)濟供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和消費升級。20年來,電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,讓我們看到:一是電子商務(wù)為世界貿(mào)易注入了新的動能。跨境電子商務(wù)作為國際貿(mào)易新模式,大大的提高了貿(mào)易便利化水平,形成外貿(mào)競爭新優(yōu)勢,也推動了全球市場日益融合。世界各國都從跨境電商發(fā)展中受益。當(dāng)前,全球電子商務(wù)市場規(guī)模已經(jīng)超過了25萬億美元,通過電子商務(wù)“買全球、賣全球”逐步成為國際貿(mào)易新常態(tài)。二是電子商務(wù)帶動了普惠發(fā)展。不僅為成千上萬的農(nóng)民降低了貿(mào)易門檻和成本,提供了融入大市場的機會,把產(chǎn)品銷售出去。電子商務(wù)也為成千上萬的中小企業(yè),搭建了進入全國市場乃至全球市場的平臺,提供了大量的創(chuàng)業(yè)就業(yè)機會。目前,中國農(nóng)村網(wǎng)店已經(jīng)達到了985萬家。三是電子商務(wù)引領(lǐng)了消費升級。網(wǎng)購作為新的消費方式,提供了更加便利、豐富的消費選擇,滿足了人民日益增長的美好生活需要。中國有高達5.3億網(wǎng)絡(luò)購物群體,網(wǎng)購已經(jīng)成為中國人的消費習(xí)慣。女士們、先生們,朋友們:中國作為13億人口大國,世界第二大經(jīng)濟體,電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)好,潛力大。中國政府始終堅持“發(fā)展中規(guī)范、規(guī)范中發(fā)展”的政策,中國雖然是后來者,發(fā)展電子商務(wù)只有短短20多年,但是中國已經(jīng)成為電子商務(wù)規(guī)模最大、發(fā)展最快的國家之一,2017年電子商務(wù)交易額達到29萬億人民幣,移動支付交易額達到200多萬億人民幣,從業(yè)人員將近4250萬,都位居全球前列,取得了顯著成就。特別要提到的是,中國網(wǎng)絡(luò)零售額達到了7萬億人民幣,大約是全球網(wǎng)絡(luò)零售額的50%。全球電子商務(wù)公司前10名企業(yè),中國企業(yè)占據(jù)了4席(阿里巴巴、京東、蘇寧云商、唯品會)??梢哉f在由大到強,云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實等核心技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用方面,中國也取得了明顯的進步。習(xí)近平主席在剛剛閉幕的全國網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會議上指出:加快推動數(shù)字產(chǎn)業(yè)化,不斷催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式,用新動能推動新發(fā)展。推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,利用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)新應(yīng)用對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行全方位、全角度、全鏈條的改造。要推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融合,加快制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化。這為新時代推進電子商務(wù)堅定了信心,進一步指明了方向。我們將深入貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,努力開啟電子商務(wù)發(fā)展新時代。下一步:——我們將牢牢把握發(fā)展主題,把發(fā)展作為電子商務(wù)工作的第一任務(wù),注重把握電子商務(wù)發(fā)展規(guī)律,繼續(xù)采取支持發(fā)展的政策措施,持續(xù)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,支持模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,發(fā)展共享經(jīng)濟、知識經(jīng)濟,提升經(jīng)濟發(fā)展新動能,支持電子商務(wù)企業(yè)做大做強,不斷提高電子商務(wù)發(fā)展水平,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展?!覀儗⒋罅ν苿觽鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,推進電子商務(wù)在各傳統(tǒng)行業(yè),進行全方位、全角度、全產(chǎn)業(yè)鏈的應(yīng)用,發(fā)揮電子商務(wù)放大、疊加和帶動提升作用,促進數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟、線上和線下、國內(nèi)市場和國際市場融合發(fā)展,為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型提供新動能,形成新的經(jīng)濟增長點?!覀儗⒋罅ν七M普惠發(fā)展,以農(nóng)民、農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)村和中西部地區(qū)等薄弱環(huán)節(jié)為重點,實施跨境電子商務(wù)、電子商務(wù)示范、電商人才培訓(xùn)等重點工作,推進電子商務(wù)進農(nóng)村、進社區(qū),提高公共服務(wù)水平,在更大范圍釋放電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿?,讓電子商?wù)更好地造福人民,億萬人民在共享電子商務(wù)發(fā)展成果上有更多獲得感?!覀儗⒓訌娨?guī)范治理,堅持鼓勵支持和規(guī)范發(fā)展并行,加快電子商務(wù)領(lǐng)域制度建設(shè),健全標準體系,完善依法監(jiān)管措施,開展侵權(quán)假冒行為治理,推進誠信體系建設(shè),規(guī)范市場秩序和市場行為,營造開放、規(guī)范、誠信、安全的良好發(fā)展環(huán)境,建設(shè)電子商務(wù)現(xiàn)代治理體系?!覀儗U大國際交流與合作。中國堅持擴大快放,愿意與國際社會加強交流與合作,分享電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)驗,共同制定電子商務(wù)國際規(guī)則。中國商務(wù)部將積極推進“絲路電商”,建立多邊和雙邊政府間電子商務(wù)合作機制,為企業(yè)人員、技術(shù)、資本交流搭建合作平臺,鼓勵中國電子商務(wù)企業(yè)到國外發(fā)展,拓展海外發(fā)展空間,也歡迎外國電子商務(wù)企業(yè)到中國發(fā)展,共同提升全世界電子商務(wù)發(fā)展水平。女士們,先生們,朋友們,此次中國電子商務(wù)大會是中國商務(wù)部首次支持舉辦的國際性電子商務(wù)會議,是各國嘉賓討論新時代電子商務(wù)發(fā)展的重要平臺。希望大家充分交流,深入探討,為推進電子商務(wù)發(fā)展、構(gòu)建人類命運共同體貢獻更多智慧和力量。最后,預(yù)祝本次大會圓滿成功!謝謝大家!
一起惠2018-05-29 10:30:04296 次
背靠著創(chuàng)新工場,自帶光環(huán)的人工智能商業(yè)公司創(chuàng)新奇智在昨天正式公開露面,同時宣布獲得成為資本、創(chuàng)新工場等機構(gòu)超1億元人民幣的天使輪融資。“只靠博士創(chuàng)業(yè)的時代已經(jīng)過去了?!眲?chuàng)新工場創(chuàng)始人李開復(fù)在發(fā)布會現(xiàn)場說道。創(chuàng)新奇智這支讓李開復(fù)為之興奮,不只有博士的創(chuàng)業(yè)團隊也正式公開亮相。據(jù)悉,創(chuàng)新奇智CEO徐輝曾先后在IBM、SAP、微軟、萬達擔(dān)任要職;COO王晶曾是Google商務(wù)工程部大中華區(qū)、韓國及亞太區(qū)總監(jiān);CTO張發(fā)恩曾在百度多個部門擔(dān)任架構(gòu)師。了解到,創(chuàng)新奇智正式成立于2018年3月,是創(chuàng)新工場子公司,借助創(chuàng)新工場人工智能工程院的AI技術(shù)專家資源,但完全獨立運營。創(chuàng)新奇智主要提供“AI+”B2B企業(yè)服務(wù),利用人工智能技術(shù)向企業(yè)提供AI相關(guān)產(chǎn)品和商業(yè)解決方案。不做靠PPT創(chuàng)業(yè)的偽AI公司“創(chuàng)新奇智不是一家拿PPT去講故事的偽AI公司,而是一家做產(chǎn)品和解決方案的公司?!毙燧x笑道。據(jù)介紹,目前創(chuàng)新奇智主攻的技術(shù)包括三方面:計算機視覺識別技術(shù)、自然語言處理和機器學(xué)習(xí)平臺,主要針對領(lǐng)域包括零售、保險和制造等。了解到,目前在零售領(lǐng)域,創(chuàng)新奇智可提供的解決方案包括智慧商店、智能店面運營、智慧客戶管理、智能供應(yīng)鏈、智能內(nèi)部運營等。同時,創(chuàng)新奇智還可提供智能貨柜解決方案、自助結(jié)算解決方案、貨架盤點解決方案,三個解決方案均以視覺識別和機器學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)。其中,智能貨柜解決方案可以在原有貨柜基礎(chǔ)上進行改造,用戶在購買前需要使用微信掃碼進行身份驗證,開通微信免密支付。在掃碼開門后,用戶可隨意挑選貨柜商品,拿起商品不放回原位也可識別,在關(guān)門后系統(tǒng)可自動扣費。在自助結(jié)算解決方案上,創(chuàng)新奇智已經(jīng)和烘焙連鎖品牌原麥山丘等企業(yè)進行合作。據(jù)介紹,創(chuàng)新奇智自助結(jié)算解決方案可通過自動化系統(tǒng)對非標品進行建模,支持多商品識別。掃描商品可實時顯示價格,用戶可以掃碼結(jié)賬。徐輝坦言,在創(chuàng)新奇智主攻的三項技術(shù)中,綜合人員、技術(shù)能力以及和場景結(jié)合多方面因素來看,機器學(xué)習(xí)平臺和計算機視覺識別兩種技術(shù)相對更具優(yōu)勢,因為在保險、制造、金融等領(lǐng)域都有活生生的場景,可以幫助技術(shù)快速發(fā)展。據(jù)了解,在人工智能解決方案的定價方式上,創(chuàng)新奇智大致分為三種。第一種,計量式的銷售,例如智能貨柜或者智能貨架,這些相對比較容易復(fù)制和規(guī)?;漠a(chǎn)品,都是按件或者按照工作量進行計費。第二種是授權(quán)和賦能模式的產(chǎn)品收費,例如向合作伙伴進行能力輸出,通過類似于版權(quán)許可證的授權(quán)模式,幫合作伙伴進行增值,再收取一定費用。第三種是人才輸出。傳統(tǒng)企業(yè)在AI領(lǐng)域缺少人才,創(chuàng)新奇智會選擇性地進行人才研發(fā)力量的輸出。不是所有場景都適合AI在談及目標時,徐輝向表示,創(chuàng)新奇智總共在三個維度上設(shè)立了目標:第一,企業(yè)的目標?!拔覀兿M谶@零售、保險和制造三個行業(yè)中做出好產(chǎn)品,選擇適合的場景、適合的客戶,這是最重要的的目標?!钡诙攧?wù)的目標。“我們成立兩個月已經(jīng)有訂單,預(yù)計第二季度的訂單成交額可達千萬,這是非常好的開始。在資本層面,我們已經(jīng)達成了第一階段的目標,很快完成了天使輪融資?!钡谌瑘F隊的目標?!霸诮M織層面,我們堅持不盲目擴張,團隊精力主要放在研發(fā)和產(chǎn)品上。創(chuàng)新奇智是一家科技公司,始終堅持有75%以上的技術(shù)人員。同時我們會適當(dāng)加強工程、運營、市場方面的力量,目前公司已經(jīng)在廣州等地設(shè)立分部?!痹诮徽劦倪^程中,徐輝反復(fù)強調(diào)創(chuàng)新奇智對場景的選擇會非常謹慎,并不是所有場景都適合使用人工智能。“我們希望投入最好的人才和技術(shù)進行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)行業(yè)、學(xué)習(xí)客戶需求,甚至幫客戶一起挖掘創(chuàng)新需求。這需要花費很多資源、時間、精力、財力等,因此選擇場景時會比較謹慎?!毙燧x說道,如果選擇了一個錯誤場景,即使這個場景蘊藏著很大的生意機會,但對客戶和創(chuàng)新奇智來說都是資源的浪費。據(jù)徐輝介紹,創(chuàng)新奇智在選擇場景時會考慮五個要素。第一,數(shù)據(jù)量要充足,需要擁有海量數(shù)據(jù);第二,數(shù)據(jù)要能夠被標注;第三,場景能夠形成閉環(huán);第四,技術(shù)能夠和業(yè)務(wù)流程結(jié)合;第五,人才團隊和技術(shù)能力可以和合作伙伴的能力相結(jié)合,做出有行業(yè)洞察力、技術(shù)領(lǐng)先力、產(chǎn)品適用力和營銷推廣力的產(chǎn)品,再進行復(fù)用和推廣。AI+行業(yè)不是吞行業(yè)PWC曾預(yù)測中國2030年GDP為38萬億美金,而其中7萬億美金為AI驅(qū)動。高盛也曾預(yù)測,2025年全球人工智能金融服務(wù)規(guī)模達340-430億美元,人工智能零售業(yè)規(guī)模達540億美元。中國制造2025是中國全面智能化升級制造業(yè)的宏偉目標,AI將是中國成為制造強國的重點突破口。在李開復(fù)看來,相比互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,人工智能對傳統(tǒng)企業(yè)帶來的顛覆性變革將更加兇猛。傳統(tǒng)企業(yè)的固有文化、運營模式、已有利潤,都會成為巨大包袱,讓傳統(tǒng)企業(yè)很難顛覆自我,變身AI公司?!八詡鹘y(tǒng)企業(yè)擁抱AI時代的最佳策略是尋找到既擁有AI解決方案,又熟悉行業(yè)的合作伙伴?!痹贏I大潮來襲的背景下,創(chuàng)新奇智將自己定位成一家AI驅(qū)動的科技公司。“AI+行業(yè),要提高效率,降低成本,靠的是技術(shù)與業(yè)務(wù)場景結(jié)合的應(yīng)用創(chuàng)新。創(chuàng)新奇智想賦能行業(yè),幫助傳統(tǒng)的行業(yè)、傳統(tǒng)的場景、傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式去和AI相結(jié)合?!薄皬哪撤N角度來說,人工智能賦能的技術(shù)現(xiàn)在還處于早期階段,更多是從企業(yè)非關(guān)鍵業(yè)務(wù)開始的,利用科技去引導(dǎo)創(chuàng)新,通過賦能和人機混合,完成降本增效。”徐輝表示。在他看來,無論是新零售、舊零售還是智慧零售,零售的本質(zhì)沒有變,還是人貨場。只是怎么用新科技、大數(shù)據(jù)、人工智能去創(chuàng)新,重新定義客戶需求,重新結(jié)合場景來構(gòu)筑人貨場三者的統(tǒng)一和迭代。創(chuàng)新奇智要做的是AI+行業(yè),而并不是AI吞行業(yè)。獲悉,目前創(chuàng)新奇智已經(jīng)與多家企業(yè)建立商業(yè)合作,其中包括鴻??萍肌⒄猩叹旨瘓F、永輝等大型企業(yè)。徐輝解釋稱,創(chuàng)新奇智的戰(zhàn)略,并不是只為頭部企業(yè)提供解決方案?!拔覀兿MM行市場覆蓋,方案能夠推廣復(fù)制,滿足更多有深度需求的客戶。不過目前,我們對技術(shù)進行評估和了解后,會先判斷模塊化的技術(shù)適合哪些行業(yè)和哪些場景。在這個條件下,我們會先聚焦優(yōu)勢,在一個客戶上達到爆發(fā),而不是直接去廣撒網(wǎng)。”
一起惠2018-05-23 09:31:59470 次
風(fēng)口上的無人貨架2017年一度被認為是無人零售的“元年”,綜合多個研究中心的數(shù)據(jù)來看,無人零售的市場潛力巨大,可以說是塊千億級蛋糕。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2017年中國無人貨架市場前景研究報告》顯示,到2022年,無人零售的用戶規(guī)模將達到2.4億人,而在2017年也僅為0.05億,這5年間要翻48倍。在無人零售規(guī)模方面,報告預(yù)測2022年將達到9500億元,是2017年100億元的95倍。值得注意的是,據(jù)中國電子商務(wù)研究中心此前統(tǒng)計的數(shù)據(jù),國內(nèi)有超過5000萬家企業(yè),每年以超過500萬家的速度增長。無人貨架在一、二線城市有1億左右可瞄準的用戶,企業(yè)終端貨架容量10到20萬,早期有10~30億元的市場空間。2017年8月到9月這短短的兩個月內(nèi),無人貨架上演了一場令人咂舌的融資風(fēng)暴。8月17日哈米科技宣布獲得真格基金等領(lǐng)頭的三輪數(shù)千萬元融資;21日,領(lǐng)娃宣布完成A輪數(shù)千萬元融資;30日,番茄便利和果小美均宣布完成A輪融資,融資金額均為數(shù)千萬元以上。隨后而來的9月,融資風(fēng)暴還在繼續(xù)。4日,猩便利完成超億元的天使輪融資,美團點評高管作為投資方之一;5日,友盒宣布完成A輪數(shù)千萬元融資,投資方有安芙蘭資本、貴陽創(chuàng)投等;隔天,七只考拉獲得執(zhí)一資本領(lǐng)投的5000萬元A輪融資。據(jù)《電商報》統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),截至2017年9月末,已經(jīng)有至少16家無人貨架獲得投資,最高的達到3.3億元,融資總額超過25億元,如此密集的融資規(guī)模,一度令其他行業(yè)眼紅。屢屢刷新的融資金額讓無人貨架成為新零售下的一匹黑馬,成為共享充電寶和共享單車后的新風(fēng)口。風(fēng)光之后一片狼藉資本的退潮比想象當(dāng)中來得更快一些,時至2018年,無人貨架不但融資風(fēng)暴停了下來,裁員撤店等負面消息更蜂擁而出。5月4日,果小美傳出即將退出市場的“重大通知”稱,果小美即將解散,貨架由企業(yè)自行處理。盡管果小美迅速做出辟謠聲明,但仍有不少果小美貨架撤銷的消息傳出,貨架也長時間未曾補貨。對此,果小美回復(fù)稱“目前我們正在進行業(yè)務(wù)調(diào)整,在此期間我們無法為您補齊商品,完成模式調(diào)整后,我們會為大家提供更豐富的商品?!贝送猓?,有媒體假借學(xué)生身份詢問果小美是否招人時,對方更回應(yīng)“公司這段時間正在整頓,所有的招聘工作都停止了,以后也不知道何時有機會再招聘?!惫景l(fā)展概況令人擔(dān)憂。不得不提的是,同為無人貨架先行者的便利蜂此前便傳出了除現(xiàn)有的8個智能貨柜試點城市及3個欲鋪城市之外,剩余38個已鋪設(shè)簡易無人貨架的城市將全部撤站的消息。另一玩家猩便利也被曝出在一二線城市的布局進行收縮、調(diào)整,無人貨架行業(yè)迎來發(fā)展寒潮。5月3日,小e微店微信公眾號發(fā)布了一份聲明,表示同屬無人貨架行業(yè)的每日優(yōu)鮮便利購多次在不止一個城市將小e微店的冰箱和貨架等設(shè)備、商品運走,要求每日優(yōu)鮮便利購公開向行業(yè)及用戶道歉。對此,每日優(yōu)鮮便利購回應(yīng)稱,表示道歉,整個過程中,每日優(yōu)鮮便利購員工是在獲得客戶企業(yè)授權(quán)的情況下協(xié)助執(zhí)行,不存在違規(guī)違法行為。雙方各執(zhí)一詞,均未能拿出能夠令對方信服的證據(jù),事件也從開始時的沸沸揚揚變成一出不了了之的鬧劇。雖然果小美至今為止仍稱其退出市場的所謂“通知”,是來自于同行的惡意競爭,更廣而宣之稱“不排除別有用心之人捏造。將保留進一步追究的權(quán)利?!钡珜嶋H上,無人貨架行業(yè)中業(yè)務(wù)縮減、惡意競爭資金鏈斷裂等負面消息早已鋪天蓋地而來,行業(yè)風(fēng)波不過是負面宣泄的最后一擊。后風(fēng)口時代路在何方?自阿里巴巴創(chuàng)始人馬云提出“新零售”這一概念以來,零售行業(yè)掀起了一股線上反攻線下的風(fēng)氣。由于無人貨架具備投入小、人力成本低而且能滿足消費者及時性需求等特點,又披著零售外衣但同時具備共享經(jīng)濟內(nèi)核的,更被業(yè)內(nèi)認為是切入了零售行業(yè)的“真空地帶”。理想總是美好的,但落到現(xiàn)實難免出現(xiàn)各式各樣的問題。由于具備共享經(jīng)濟的性質(zhì),無人貨架自出現(xiàn)以來便在考驗著消費者的人性,但事實卻令人失望。以無人貨架項目“用點心吧”為例,該項目曾在鋪設(shè)完成64個無人貨架后,核對前端和后臺數(shù)據(jù)時發(fā)現(xiàn),貨損率超過20%,貨損最嚴重的甚至到達39%。更值得注意的是,目前除了靠用戶自覺,無人貨架基本無法解決偷盜、漏付款等問題,損耗率遠超有人實體店。事實上,無人貨架行業(yè)的競爭已經(jīng)由點位數(shù)量之爭轉(zhuǎn)變成點位質(zhì)量之爭。據(jù)TalkingData發(fā)布的《2017年無人貨架行業(yè)白皮書》顯示,無人貨架以往盲目追求點位數(shù)量,忽視點位質(zhì)量和運營效率的做法將被市場淘汰,企業(yè)則需要通過精細管理提升運營質(zhì)量并逐步實現(xiàn)盈利。盡管行業(yè)早已吸收了大量的資本,但企業(yè)運營和發(fā)展卻并沒有跟上,縱觀無人貨架行業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r,依然難覓行業(yè)巨頭的蹤影,未來的發(fā)展方向或只能依賴于資本巨鱷。2017年12月,每日優(yōu)鮮便利購宣布拆分獨立運營,并宣布已獲得騰訊領(lǐng)投A輪、鼎暉領(lǐng)投B輪,A+B共計2億美元融資。與此同時,京東X無人超市官方透露,今年京東X無人超市將會在鄭州、長春、成都等重點省會城市開設(shè)100家門店,布局寫字樓、社區(qū)和商業(yè)中心等消費場景。此外,阿里巴巴也不甘寂寞,宣布聯(lián)合美的集團推出“小賣柜”,正式進軍無人貨架領(lǐng)域。不難發(fā)現(xiàn),巨頭也正通過自營、投資等多種方式切入無人貨架,對行業(yè)內(nèi)的企業(yè)而言,未來的生存之道或不得不依附于巨頭的“樹蔭”之下。
一起惠2018-05-22 10:30:24382 次
快遞服務(wù)主要包括四個環(huán)節(jié):快件攬收、快件中轉(zhuǎn)、干線運輸和快件派送。把它們比喻成“四節(jié)甘蔗”,順豐采取自營模式從頭啃到尾。其它快遞公司采取“自營+加盟”模式,自己啃中間兩節(jié)——“快件中轉(zhuǎn)”和“干線運輸”兩節(jié),頭上的“快件攬收”和尾巴上的“快件派送”讓加盟商去啃。根據(jù)“自營”還是“自營+加盟”,民營快遞公司的分野涇渭分明:順豐、非順豐。按照上述標準,采取自營模式的京東物流似乎與順豐同出一門。其實,京東物流與所有的快遞公司的差別遠遠大于順豐與其它快遞公司?!胺琼権S”公司份額擴張2017年,順豐業(yè)務(wù)量達30.5億件,同比增長18.3%,但市場份額卻下降0.5個百分點至7.6%。也就是說,“自營+加盟”模式的市場份額超過92%且在緩慢上升。中通保住了“王座”,2017年業(yè)務(wù)量達62.2億件,市場份額為15.5%,較2016年高0.9個百分點。曾經(jīng)距離中通僅一步之遙的圓通,盡管2017年業(yè)務(wù)量凈增6億單,市場份額卻降至12.6%,與中通的距離拉大了。2017年,韻達、百世的表現(xiàn)可謂“如狼似虎”,業(yè)務(wù)量分別凈增14.8億和15.7億,增幅分別為45.6%和71.4%。孟子說“夫物之不齊,物之情也”,用戶需求也總是千差萬別。快遞貴重物品或重要合同/證件時,用戶最在意的是安全、快捷,對價格不敏感。自營模式起點高、服務(wù)品質(zhì)有保障,對高端需求來講,順豐曾經(jīng)是無可替代的選擇,但沒有人買兩提衛(wèi)生紙還要用順豐半日達。順豐市份額下降有兩方面的原因:一是電商向縱深發(fā)展,從低線城市獲得大量網(wǎng)購訂單,順豐顯然不是首選;二是采取“自營+加盟”快遞公司中的佼佼者已成為巨頭并紛紛登陸資本市場,管理水準及人才、技術(shù)、資金實力日新月異,承攬高端訂單的條件已經(jīng)成熟,開始分流順豐的傳統(tǒng)客戶。“吃甘蔗”的姿勢不一樣順豐業(yè)務(wù)量排在“三通一達”之后,2017年又被百世快遞超過,但順豐的營收、凈利潤卻遠超同行。為簡明起見,本文僅以申通、圓通為樣本與順豐進行對照。2017年,順豐、申通、圓通快遞業(yè)務(wù)量分別為30.5億件、39億件和50.6億件。這一年,順豐營收710.9億元,申通、圓通分別為126.6億和199.8億??梢钥吹?,申通、圓通營收加起來不到到順豐的一半。2017年,順豐單票快遞業(yè)務(wù)收入23元,圓通、申通分別為3.84元和12.3元。懸殊差距由兩方面的原因?qū)е拢菏紫仁悄J讲煌?,順豐把四個環(huán)節(jié)的收入統(tǒng)統(tǒng)據(jù)為己有。順豐收費也遠遠高于行業(yè)平均水平。2014年,順豐單票收入為23.6元,比行業(yè)平均值高60%;2017年,順豐單票收入降了五毛錢,而行業(yè)均價僅2.48元,順豐比行業(yè)平值高87.8%。面對激烈的行業(yè)競爭,順豐的策略顯然是先收入再保份額。但這也是出于無奈,2017年扣非凈利潤率僅為5.2%,如果拿優(yōu)質(zhì)服務(wù)去打價格戰(zhàn)必然陷入巨虧。假如沒有上市,順豐或許有其它的選擇。順豐賺的是辛苦錢順豐收費那么高,凈利潤率那么薄,錢都到哪里去了?順豐收費比行業(yè)平均價格高80%,但毛利潤率未見有多高。2015年,順豐毛利潤率為22%,比申通、圓通分別高5個百分點和9個百分點。2017年,申通與順豐的差距縮小到2個百分點。圓通毛利潤率只有11%,營收增速亦明顯低于申通和順豐。順豐營收成本主要包括外包、薪酬、運輸成本、辦公及租賃、物料、折舊及攤銷等。2017年,這六項支出累計起來占營收的77.8%。其中外包成本279億、營收的39%;薪酬支出100.7億、占營收的14%;這兩項成本合計高達380億、占營收的53%,主要都是人力成本。2017年順豐27.4億折舊及攤銷是“不變成本”,不管有沒有生意都要發(fā)生,而380億人力成本是“可變成本”。與不變成本對應(yīng)的是生產(chǎn)資料消耗、與可變成本對應(yīng)的是勞動力消耗。提供產(chǎn)品或服務(wù)的價值中,生產(chǎn)資料價值與勞動力價值的比例稱為“資本有機構(gòu)成”。假如一架波音飛機每年折舊、維護成本為1個億,機組成員年薪1000萬,這架飛機所提供航空服務(wù)的資本有機構(gòu)成即為10:1。通俗地講,就是10萬年薪雇個人玩價值1000萬的機器(假設(shè)折舊期為10年)。所以盡管民航從業(yè)者工資水平較高,但民航卻是資本密集型行業(yè)。按照2017年的數(shù)據(jù),順豐資本有機構(gòu)成為1:14,與民航相差一百多倍。盡管順豐有數(shù)十架飛機、數(shù)萬臺機動車、上百萬平米倉儲設(shè)施,但與其它快遞公司一樣,是勞動密集型企業(yè),賺的都是辛苦錢。純正的互聯(lián)網(wǎng)公司資本有機構(gòu)成也相當(dāng)?shù)?,但那是智力密集型企業(yè)。類似的還有律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所、設(shè)計師事務(wù)所。頂尖投資機構(gòu)如高盛,屬于資本密集加智力密集。絕大多數(shù)服務(wù)業(yè)都屬勞動密集型,社會對它們的需求是海量的。但有一點要記住:勞動密集型企業(yè)估值不高,最牛的快遞公司也不例外。市值超過1000億美元的UPS,市盈率、市銷率分別為30倍和1.4倍。聯(lián)邦快遞市盈率、市銷率分別只有22.5倍和1.02倍。順豐市盈率、市銷率分別為43倍和2.9倍,考慮到“高成長性”(其實營收增速只有23.7%)和A股投資者的“慷慨”,當(dāng)前略高于2000億的市值基本合理。京東物流不是快遞公司2016年11月,京東物流對第三方賣家全面開放;2017年4月,京東物流宣布獨立運營;2017年中,劉強東接受媒體采訪時稱“未來快遞就兩家,就是順豐和京東!”2018年1月,虎嗅一篇文章曾預(yù)言《京東順豐必有一戰(zhàn)》。2018年2月14日,京東物流完成A輪融資,融資額25億美元,投后估值超過130億美元。2018年5月,劉強東改口稱“京東物流在全國范圍內(nèi)還沒有一個真正意義上的物流競爭對手?!被蛟S有旁觀者覺得劉強東出爾反爾,等著看京東、順豐“互掐”的熱鬧?!盎テ笔巧俨涣说?,但劉強東說得沒錯——“其它的要不就是快遞公司,要不就是倉儲公司,要不就是快運公司?!痹S多人認為京東物流與順豐都采用的都是直營模式,兩者的差別只在體量上。其實京東物流與所有快遞公司、倉儲公司、快運公司有根本性的不同。京東物流本質(zhì)上是一家貿(mào)易公司。上文講快遞業(yè)務(wù)有“四節(jié)甘蔗”:快件攬收、快件中轉(zhuǎn)、干線運輸和快件派送。京東為第三方配送沒有“攬收”之說,一律要賣家把商品發(fā)至京東倉庫。2017年,順豐快遞業(yè)務(wù)收入706億,運營著136座倉庫,總面積近140萬平米。套用零售業(yè)概念,順豐倉儲設(shè)施的“坪效”是5萬元/平米。同期京東物流收入259億(取京東的覆約費用,有一定誤差),78個城市運營的486座倉庫總面積超過1000萬平米,“坪效”0.26萬元/平米,約為順豐的1/20。盡管不可能像豐田那樣實現(xiàn)“零庫存”,但以盡可能少的倉儲面積,實現(xiàn)盡可能多的營收無疑是所有快遞企業(yè)的努力方向。谷歌有一個著名的理念:“用戶在首頁上花費的時間越短越好”,快遞公司的價值觀則應(yīng)當(dāng)是“商品在我們手里的時間越短越好”。2017年末,京東存貨賬面值達417億元,存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)超過45天!據(jù)悉,京東物流未來還準備將倉儲面積擴大到5000萬平米。京東物流大建特建倉庫原因有二個:第一是以儲代運,提高配送時效性。順豐的法寶是“天網(wǎng)”——主要由57架全貨機+散航構(gòu)成。日均3400個班資、發(fā)貨量3040噸,占全國航空貨運總量的23%,2017年,順豐總業(yè)務(wù)量30.5億票,其中7.6億票經(jīng)由空運,占比約25%。京東沒有“天網(wǎng)”,就拼命建倉庫,把商品囤到用戶家門口。嚴格來講這不叫快遞而是“落地陪”?!?11限時達”可在當(dāng)天完成上午11點前下的訂單;“極速達”可以2小時內(nèi)完成商品配送,支撐此類服務(wù)的必然是前置倉庫、不可能是“天網(wǎng)”。#將來用戶一下單,送貨小哥就跨上電動車,要多快有多快#第二是“網(wǎng)羅”第三方賣家并占用它們的資金。京東存貨賬面值驚人,但應(yīng)付賬款更驚人。2017年末,應(yīng)付賬款高在743億。巨額存貨主要是自營業(yè)務(wù)形成的。貨已賣給京東,但還在庫房里,供應(yīng)商當(dāng)然拿不到錢,就算賣了也要再等一段時間。另外,再截流一部分第三方賣家的貨款,所以應(yīng)付賬款比存貨賬面金額還高326億!隨著5000萬平米倉庫的陸續(xù)建成,“威脅利誘”第三方賣更多地使用京東提供的物流服務(wù)。貨到了京東倉庫,主動權(quán)就不屬于第三方賣家了—……此外,京東展開各種金融服務(wù)也有了“源頭活水”??爝f公司希望商品“快走”,京東物流卻盼著“多囤”;倉儲公司只向貨主收保管費,京東卻全額占用貨款。所以,京東物流既不是快遞公司也不是倉儲公司。京東的設(shè)想不錯,關(guān)鍵是供應(yīng)商是否配合,用自己的錢把京東的倉庫填滿,再向京東借款度日。更重要的是與數(shù)千億存貨相關(guān)的財務(wù)成本和風(fēng)險由誰來承擔(dān),如貨損、滯銷。營收增速已將至30%一線,“5000萬平米倉庫”是京東放出的“勝負手”。
一起惠2018-05-21 09:30:25516 次
據(jù)彭博社報道,亞馬遜公司正準備深入阿里巴巴總部所在地,與這家中國電子商務(wù)巨頭展開正面對決。在接下來的幾周里,亞馬遜即將在阿里巴巴總部所在地杭州舉辦一項活動,與400家熱衷于將電子產(chǎn)品、汽車零部件、家居用品和更多產(chǎn)品直接賣給美國和歐洲消費者的中國制造商展開互動。本次活動的邀請函顯示,亞馬遜專家將就購買趨勢提供深入分析,以利于商家在2018年的假日季充分備貨。本次活動由亞馬遜全球開店(AmazonGlobalSelling)項目提供贊助,活動被命名為“為U而來”(ComingTogetherForU)。這次活動是亞馬遜努力從電子商務(wù)平臺過渡為全球物流運作的一部分,其宗旨是幫助亞馬遜商家走出去,直接對接中國制造商。亞馬遜公司將幫助商家直接從工廠采購貨物,并將其運送到其它國家,從而完成訂單并快速交貨,亞馬遜將從中收取費用??焖俳桓犊蓭椭鷣嗰R遜在美國的電子商務(wù)中占據(jù)主導(dǎo)地位,該公司希望將這種做法推廣到全球范圍內(nèi),以便與阿里巴巴、eBay和Wish等電商抗衡。亞馬遜拒絕對此置評。目前在全球范圍內(nèi),亞馬遜已擁有1億個高級用戶,作為主要電子商務(wù)平臺,他們有能力以點帶面,將一個國家的購物者與另一個國家的商家聯(lián)系起來。該公司正在印度和拉丁美洲大力推進,去年也在澳大利亞開展了業(yè)務(wù),并通過收購迪拜的Souq.com網(wǎng)站在中東站穩(wěn)腳跟。對于消費者而言,無論住在巴黎、北京還是悉尼,都希望尋求更好價格和在國內(nèi)找不到的產(chǎn)品,因此,人們越來越愿意從海外商人那里購買。根據(jù)DHL全球快遞在2016年發(fā)布的一份報告,跨境交易比國內(nèi)電子商務(wù)銷售增長更快,預(yù)計到2020年總額將達到9000億美元,占到全球市場的20%??缇充N售是亞馬遜物流發(fā)展的一大焦點。去年,該公司在紐約舉辦了一場活動,為1500位商人提供貨幣兌換服務(wù)和語言翻譯工具,幫助他們向海外客戶銷售。亞馬遜公司可利用業(yè)務(wù)規(guī)模和與國際貨運公司聯(lián)動運輸?shù)葪l件獲得運費折扣,以此為誘餌,為平臺吸引更多商家和貨物。眼下已有超過200萬個獨立商家在亞馬遜平臺上出售貨物,為每一筆銷售支付傭金。他們之間的競爭有助于保持低價和更新庫存,并幫助亞馬遜吸引到超過3億的全球客戶。電子商務(wù)仍然是該公司在美國國內(nèi)最主要的業(yè)務(wù)。但隨著購物者越來越愿意去國外尋找商品,亞馬遜看到了向在線商家出售更多服務(wù)的商機。這類服務(wù)的收入在第一季度激增了39%,達到93億美元。但是,亞馬遜的努力可能會給它的一些商業(yè)伙伴帶來麻煩?!爱?dāng)亞馬遜把中國工廠引入平臺、使其直接與終端消費者接觸時,獨立商家將被迫直接與其供應(yīng)商展開競爭,”Flexport公司的首席執(zhí)行官瑞恩·彼特森(RyanPetersen)說,該公司幫助亞馬遜商家從海外進口產(chǎn)品。“對于那些轉(zhuǎn)售中國產(chǎn)品而非生產(chǎn)原創(chuàng)產(chǎn)品的商家而言,這種新的競爭模式將使經(jīng)營變得非常艱難?!?/div>
一起惠2018-05-17 09:41:08414 次
十年前,亞馬遜(1602.91,-6.17,-0.38%)公司發(fā)布Kindle,提升了用數(shù)字設(shè)備閱讀的吸引力。四年前,在首席執(zhí)行官杰夫·貝佐斯領(lǐng)導(dǎo)下,亞馬遜推出了智能語音助手Echo,此后數(shù)百萬人開始跟電腦對話。現(xiàn)在,亞馬遜又下了一個大賭注:家用機器人。知情者稱,零售與云計算領(lǐng)域巨頭亞馬遜啟動了一項雄心勃勃的絕密計劃,要打造家用機器人。該項目代號維斯塔(Vesta),維斯塔是古羅馬神話中掌管爐灶、家庭和家人的女神。項目管理人格雷格·澤爾主管亞馬遜在美國加州森尼韋爾的Lab126硬件研發(fā)部門。Lab126負責(zé)多款亞馬遜設(shè)備的研發(fā),比如Echo揚聲器、FireTV機頂盒、Fire平板電腦和市場表現(xiàn)不佳的手機FirePhone。維斯塔項目萌生于幾年前,但直到今年,亞馬遜才開始積極地招兵買馬。Lab126部門的求職頁面有諸如“軟件工程師,機器人方向”、“首席傳感器工程師”等幾十個崗位。了解計劃的人士透露,亞馬遜希望在今年年底以前開始在公司員工的家中投放機器人,可能最早2019年推向大眾市場。但計劃日程可能會變動,亞馬遜的硬件項目有時會胎死腹中。一位亞馬遜的發(fā)言人稱,公司對“傳聞和猜測”不予置評。目前尚不清楚亞馬遜的機器人可能具有哪些功能。熟悉該項目的人士推測,“維斯塔”機器人可能是某種移動版的Echo內(nèi)置語音助手Alexa,即使沒有購置Echo設(shè)備的用戶也可以方便使用。該機器人樣機配有先進的攝像頭和電腦視覺軟件,可以像自動駕駛汽車一樣在家中移動(46.93,-0.01,-0.02%)。蘋果(188.59,-0.72,-0.38%)公司前高管麥克斯·佩利主導(dǎo)電腦視覺研發(fā)。亞馬遜還從機器人行業(yè)聘請了專業(yè)機械工程師。知情人士表示,維塔斯項目的機器人跟亞馬遜位于美國馬薩諸塞州和德國的子公司AmazonRobitcs設(shè)計的產(chǎn)品不一樣。該公司制造的機器人主要在亞馬遜倉庫里負責(zé)搬運商品,由此前的KivaSystems公司設(shè)計。2012年亞馬遜以7.55億美元收購該公司后改名為AmazonRobitcs。幾十年前,科技業(yè)就希望通過家用機器人提供陪伴,或完成基本的家務(wù)。早在1983年,美國電腦游戲廠商雅達利的創(chuàng)始人諾蘭·布什內(nèi)爾就推出一款三英尺(約0.9米)高的雪人形象機器人TopoRobot。該機器人可以根據(jù)蘋果II電腦的編程指揮移動,但功能單一所以銷售慘淡。多年來,美國、日本和中國市場都曾推出服務(wù)型機器人,不過進步有限。美國機器人公司iRobotCorp.推出的Roomba只能吸塵掃地,就已在業(yè)內(nèi)一枝獨秀,2002年以來售出超過2000萬臺。最近,日本索尼(48.08,1.20,2.56%)和韓國LG電子也表現(xiàn)出對機器人感興趣。今年1月的國際消費類電子展覽會(CES)上,LG展示了一款Cloi,但演示時多次執(zhí)行任務(wù)失敗。索尼則展出了新版的機器狗Aibo。20年前索尼發(fā)布了機器狗的概念,直到2005年左右開始發(fā)售初版。Aibo除了模仿狗叫也沒有多少別的本事(倒是可以編程踢足球)。新版機器狗售價1800美元,和去犬舍買一條真正的狗價格相當(dāng)。如今,電腦視覺、攝像頭、人工智能和語音激活技術(shù)進步迅速,提升了亞馬遜向市場推出機器人的可能。亞馬遜已明確表示,如果Prime會員用戶通過亞馬遜的設(shè)備購買更多產(chǎn)品,訂購更多服務(wù),亞馬遜愿意為機器人提供部分補貼。這也意味著,不遠的將來主流消費者選購機器人會更輕松。全球市場研究機構(gòu)ResearchandMarkets估算,到2023年消費類機器人的市場規(guī)模將從今年的54億美元左右增長到每年約150億美元。
一起惠2018-05-15 10:11:47425 次
美團、攜程發(fā)力網(wǎng)約車,易到降傭升級為免傭,高德推出拼車服務(wù),螞蟻金服領(lǐng)投立刻出行入局共享汽車。2018年初,網(wǎng)約車市場格外熱鬧。當(dāng)外界將目光聚焦于這場混戰(zhàn)時,滴滴內(nèi)部曾于3年前提出的洪流戰(zhàn)略正逐步成型。過去兩年時間里,滴滴一直在思考一個問題,即在未來的十年,滴滴將在汽車和交通產(chǎn)業(yè)的變革中扮演怎樣的角色。滴滴出行CEO程維認為,未來的汽車和出行、硬件產(chǎn)品和軟件服務(wù)的邊界會越來越融合。4月底,滴滴在北京萬豪酒店舉辦了一場主題為“洪流匯聚,共享智能出行”的發(fā)布會,并宣布成立洪流聯(lián)盟,共建汽車運營商平臺。所謂“汽車運營商平臺”,即是程維“邊界融合”理念的承載。北汽、博世、比亞迪、寧德時代、長安汽車、奇瑞、聯(lián)通智網(wǎng)、車和家等31家企業(yè)成為了滴滴洪流聯(lián)盟的首批成員。他們將在汽車制造、零配件制造、新能源、數(shù)字地圖、車聯(lián)網(wǎng)等不同領(lǐng)域,完成與滴滴的合作。滴滴出行副總裁楊峻在接受《深網(wǎng)》專訪時表示,滴滴的策略是搭建一個開放的、互相賦能的合作平臺,合作將涵蓋設(shè)計生產(chǎn)為共享而生的汽車?!拔覀儼盐覀兏兄降臄?shù)據(jù),用戶的需求輸出給車企合作伙伴,依托車企的精益制造能力,跟他們一起來定義這樣的系列車型?!睂τ诘蔚味?,關(guān)于新能源的戰(zhàn)略部署是一個全新變量。背靠5億用戶和2100萬車主的滴滴,希望憑借這個囊括了新能源汽車、網(wǎng)約車和共享汽車、新能源充電、后服務(wù)市場等整個產(chǎn)業(yè)鏈的變量完成核心競爭能力的升級。擴大出行版圖“淘寶連接了所有的商品,百度連接了所有的信息,微信連接了所有的人,滴滴的使命就是連接大家制造出來的所有的車,提高車和整個城市交通的效率?!睍r間倒回到兩年前,程維在電動汽車百人會的演講臺上如此說道。這是程維第一次參加電動汽車百人會,這次大會讓他看待出行的視角從企業(yè)維度上升到產(chǎn)業(yè)維度。“大家都在思考怎么抓住新能源的機會,讓中國從汽車大國走向汽車強國?!卑凑諘r間維度,程維喜歡把滴滴的發(fā)展目標依五年做一個劃分節(jié)點。在成立的第一個五年,這家公司服務(wù)了中國將近5億的用戶和2100萬的車主。程維做出大膽預(yù)測,未來十年,滴滴平臺將在全球范圍內(nèi)服務(wù)20億用戶,滿足用戶50%的出行需求,并推廣超過1000萬輛共享新能源汽車。其實圍繞新能源和車主生態(tài),滴滴早在2016年就開始有所布局。比如在2016年全面鋪開車主加油服務(wù),與南京萬邦新能源汽車有限公司達成合作。如果說滴滴初期與車企的合作只限于車輛供應(yīng)上,那么隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴展,滴滴與車企的合作也更為緊密。尤其進入2018年之后,滴滴與車企的接觸則更加頻繁。從加入洪流聯(lián)盟的企業(yè)名單中不難看出,除了汽車制造和零配件制造外,數(shù)字地圖、車聯(lián)網(wǎng)、新能源充電等領(lǐng)域的企業(yè)也成為滴滴看好的對象。一個更加值得關(guān)注的信號是,滴滴在4月底將此前已有的汽車租售、加油、微保及分時租賃等多項汽車服務(wù)與運營業(yè)務(wù)整合到了一起,成立了“一站式汽車服務(wù)平臺”。打通入口,搭建平臺依托于易車網(wǎng)和蔚來汽車,李斌在過去幾年分別投資了首汽約車、嘀嗒拼車、摩拜單車等出行領(lǐng)域的知名公司,涉獵范圍更是囊括汽車媒體、汽車電商、整車制造、汽車后市場、移動出行服務(wù)等行業(yè),搭建起一個“出行帝國”。如果說李斌擴大出行版圖更多通過投資來鋪開,那么滴滴選擇的則是另外一個思路:打通一個入口,建立融合多種服務(wù)的平臺。當(dāng)被問及滴滴未來是否會考慮收購或并購出行領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司時,楊峻對《深網(wǎng)》表示,滴滴更傾向于與合作伙伴攜手來解決人們多樣化的用車需求。這其中,成立合資公司是滴滴圍繞汽車運營商的合作方式探索之一。實際上在洪流聯(lián)盟成立之前,今年3月,北汽、車和家先后宣布與滴滴達成戰(zhàn)略合作,通過分別組建合資公司的形式,為共享出行場景定制生產(chǎn)智能電動車,探索共享出行運營的商業(yè)模式。談起和各方開展合作的過程,楊峻對騰訊《深網(wǎng)》回憶,滴滴與合作方對于產(chǎn)品定位和對汽車運營商概念認知的一致性,是促使達成合作的重要原因。“我們最早談其實是想談如何一起定制一個共享新能源汽車,但很快就談到車出來之后到底有什么樣的方式走下一步。傳統(tǒng)思路肯定是把它賣掉,但現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)賣掉不是最佳的方案,一起運營才是,這就是汽車運營商的概念?!睏罹Α渡罹W(wǎng)》表示。滴滴與車和家的這次合作,將主要戰(zhàn)略目標聚焦在降低出行成本——設(shè)計針對網(wǎng)約車使用產(chǎn)經(jīng)的專用車型,并以控制每公里的投入運營成本為目標。車和家創(chuàng)始人李想曾描述過這種專用車型的使用場景,比如通過特別設(shè)計改善現(xiàn)當(dāng)下拼車擁擠、車內(nèi)異味等問題,并對于用戶上下車方式、行李擺放方式等設(shè)計的優(yōu)化。在運營模式上,按照座椅進行交易,解決早晚高峰供給不足的情況。北汽集團黨委書記、董事長徐和誼在洪流發(fā)布會上曾談到,未來的車是人類生活除了家、辦公地點之外的第三大場景,在過去車是解決人出行的工具,未來可以提供車上的辦公、車上的娛樂,車上的享受等等可能。楊峻對《深網(wǎng)》說,共享出行汽車的重點主要是在車內(nèi)的體驗,因此設(shè)計側(cè)重點與普通的家用汽車出行有所不同?!拔覀兏谝鈨?nèi)部空間的舒適度,和這一段行程的感受?!边@為滴滴后續(xù)投入的新能源汽車定下了基調(diào),即共享出行汽車圍繞乘客需求來定制,并在駕駛平穩(wěn)性、續(xù)航、充電等方面,為司機做更實用和細致的考慮。繼一汽、廣汽、車和家之后,滴滴還對《深網(wǎng)》確認正與大眾汽車商議合作,不過具體細節(jié)尚未披露。據(jù)華爾街日報稱,二者將成立一家合資公司,后者持股40%,雙方未來將組建一支10萬輛汽車組成的共享出行車隊,大眾還將為車隊提供電動化和自動駕駛技術(shù)并進行管理。當(dāng)回顧起兩年前滴滴與部分車企試水運營新能源汽車時,楊峻對《深網(wǎng)》坦言,彼時續(xù)航里程、充電有著很大挑戰(zhàn)。但他表示滴滴始終堅信兩點,第一點,共享、智能、新能源這三個行業(yè)趨勢的交匯一定會改變未來出行;第二點,從共享汽車運營成本來看,新能源汽車有明顯優(yōu)勢。“我們關(guān)注的不是初始購置成本,我們關(guān)注的是每公里的使用成本,效益的優(yōu)勢對我們來說有很大的吸引力。”楊峻算了一筆賬,傳統(tǒng)汽車每公里油耗費用大概在6毛到8毛,新能源汽車每公里耗電費用在2毛到3毛,車輛使用成本能夠降低一半。一組來自于內(nèi)部的數(shù)據(jù)也佐證了這一點,滴滴平臺目前注冊26萬輛電動汽車,占中國電動乘用車近30%,而現(xiàn)有滴滴司機中已有35%在換車時選擇新能源汽車。從2016年上半年開始到2017年,與全國銷量走勢類似,滴滴新能源汽車數(shù)量呈上升趨勢,也先后經(jīng)歷了短暫的低谷期和穩(wěn)定的增長期。新的“賭注”就在滴滴公布洪流聯(lián)盟的當(dāng)天下午,一則來自于華爾街日報的消息再次將滴滴至于聚光燈下。該報道稱,滴滴出行正在討論進行數(shù)十億美元的首次公開募股計劃,并且尋求至少700億美元-800億美元的估值。滴滴對此消息表示不予評論。單靠網(wǎng)約車業(yè)務(wù)顯然無法支撐滴滴如此高的估值,對新能源汽車產(chǎn)業(yè)的布局,以及國際化戰(zhàn)略和無人駕駛才是滴滴的野心所在。程維曾透露,滴滴的汽車資產(chǎn)管理中心在2017年就已經(jīng)實現(xiàn)盈利。他們進一步作出預(yù)測,包括汽車租賃、維保、加油等汽車服務(wù)平臺業(yè)務(wù)將在今年達到年化GMV900億人民幣(約141億美元)的目標。而據(jù)外媒報道稱,滴滴的GMV在2017年達到了250到270億美元。這個新的行業(yè)看起來充滿機會。滴滴更新的計劃在于,2020年將在平臺投放100萬輛電動車,而在此之前首先要建好基礎(chǔ)設(shè)施,搭建充電網(wǎng)絡(luò)。為此,起步于網(wǎng)約車,經(jīng)歷過國內(nèi)外出行市場混戰(zhàn)的滴滴重新定義了未來十年的發(fā)展目標:成為全球最大的一站式的出行平臺;共建汽車運營商平臺;以及成為全球智能交通技術(shù)的引領(lǐng)者。對此有聲音認為,滴滴正在試圖圍繞新能源搭建更堅固的堡壘,通過打通汽車產(chǎn)業(yè)上下游的方式來鞏固其在出行市場的地位。盡管滴滴在網(wǎng)約車市場經(jīng)歷了多場膠著廝殺并取得了不錯成績,但他無疑還是這個行業(yè)的新生。這場有關(guān)新能源的“賭注”是否能夠順利實現(xiàn),還需要交給時間去驗證。
一起惠2018-05-11 09:03:57478 次
2018年5月8日,浩沙與阿里體育走到了一起,這樣兩個巨頭的聯(lián)手,會帶來怎樣的激情碰撞呢?獨角獸,早已經(jīng)成為如今眾多創(chuàng)業(yè)神話中的熱門詞匯。在原本的神話傳說中,亞歷山大大帝的父親菲力普,曾捕獲了一只獨角動物,但無論誰騎上它,總是很快被甩下來。公元三世紀的羅馬作家Aelian寫到,只有最年輕的Cartazon(沙漠之王)才能夠捕捉它,因為最強壯的成年人也很難使它屈服。這種動物就是獨角獸,稀有而高貴。2013年,美國著名CowboyVenture投資人AileenLee將私募和公開市場的估值超過10億美元的創(chuàng)業(yè)公司做出分類,并將這些公司比喻稱為“獨角獸”。而在體育圈里提到這個稱號,想必有不少人會首先想到阿里體育。12億A輪融資,全資收購樂動力,拿下杭馬之后,阿里體育又在近日戰(zhàn)略合作浩沙,接連做出大動作的阿里體育,這次會與浩沙碰撞出怎樣的火花呢?接連大動作的阿里體育,這次牽手了浩沙上個月,阿里體育剛剛公布拿到12億人民幣A輪融資的消息,估值80億。同時,阿里體育全資收購了移動健身應(yīng)用樂動力,為其“體育新零售”和“運動銀行”提供線上大數(shù)據(jù)和工具支持。緊接著,阿里體育拿下了杭州馬拉松2018-2021四年的運營權(quán),在去年海南(三亞)國際馬拉松試水之后,正式瞄準了路跑背后的全民健身市場。而今天,阿里體育又與浩沙集團達成了戰(zhàn)略合作,將通過浩沙線下服飾門店、健身俱樂部等來推進阿里體育新零售的線下場景。公開資料顯示,浩沙國際是中國最大的室內(nèi)運動服飾品牌,主要設(shè)計及生產(chǎn)多元化的中高端室內(nèi)運動服飾產(chǎn)品,包括水運動、瑜伽健身、運動內(nèi)衣及配件,在中國泳裝、健身瑜伽及運動內(nèi)衣三大細分市場均處于絕對領(lǐng)先地位。2017年,浩沙國際再度獲得由世界品牌實驗室評估的“中國500最具價值品牌”,品牌價值達到人民幣56.76億元?;谠谒\動領(lǐng)域的影響力,浩沙近年來與國際泳聯(lián)、中國游泳協(xié)會、各地方泳協(xié)展開了一系列密切合作,冠名并贊助多項賽事。阿里體育創(chuàng)始人兼CEO張大鐘對這一合作進行了分析——在阿里電商大數(shù)據(jù)的支持下,5-6億消費者通過淘寶購買了體育用品,而其中游泳裝備排在了前5位。于是和在游泳裝備、賽事以及線下健身領(lǐng)域擁有近30年經(jīng)驗的浩沙集團進行深度合作,成為阿里體育融通線上線下的關(guān)鍵一步。而在這背后,阿里體育的“運動賬戶”還有哪些玩法呢?線上線下配齊,運動賬戶有哪些玩法?不管是在全資收購樂動力,還是戰(zhàn)略合作浩沙,阿里體育都反復(fù)提及了“運動賬戶”這一概念。的確,在支付寶“體育服務(wù)”版塊下方即可找到個人的“運動賬戶”功能,在這一賬戶下,運動步數(shù)可以兌換成卡幣進行商品購買,每100步數(shù)可兌換1卡幣。另外,在其“運動紅包挑戰(zhàn)賽”中,2元即可報名參賽,參賽者當(dāng)日滿5000步可以平分獎金。顯然,阿里體育在阿里平臺的優(yōu)勢背書下,在強調(diào)及培養(yǎng)一個新的用戶消費習(xí)慣,正如數(shù)年前培養(yǎng)支付寶一樣。在獲得了5-6億運動裝備消費數(shù)據(jù)之后,阿里體育想挖掘的無疑是背后運動人群的更深層需求,及更大的潛在市場。所以你可以看到甚至在淘寶移動端“我的淘寶”頁面,也新增了“我的健康”功能區(qū),用戶可以在其中進行健康指數(shù)測評、健康產(chǎn)品購買、以及獲得相關(guān)的健康管理服務(wù)。并購樂動力,為阿里體育獲取并研究線上運動人群提供了數(shù)據(jù)支持,同時為其“運動賬戶”的開發(fā)完善提供了工具支持。據(jù)樂動力方面介紹,他們?nèi)缃褚褤碛?500萬用戶,覆蓋跑步、健身、減肥三大人群,截止目前,樂動力平臺累積的用戶步數(shù)接近三百萬億。牽手浩沙,則為阿里體育線下運動人群考察研究及“運動賬戶”相關(guān)服務(wù)體驗落地提供了場景,目前,浩沙在全國近20個城市運營著三個品牌、160多家健身房,有近千家服飾門店的會員管理系統(tǒng)及會員消費數(shù)據(jù)。阿里體育平臺服務(wù)部高級總監(jiān)孫作孚表示,阿里巴巴推出運動賬戶體系,是希望基于阿里巴巴本身電商大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ),真正觸及到線下運動場景之中?!拔覀儠延脩舻倪\動數(shù)據(jù),接入到阿里巴巴平臺當(dāng)中,進行精準的用戶營銷定位,這個過程中產(chǎn)生的精準用戶畫像,同時可以幫助浩沙在轉(zhuǎn)化過程當(dāng)中做到更好的營銷和推廣。”線上線下裝備配齊之后,阿里體育的“運動賬戶”雖難以達到今天“支付寶”的普及程度,但其“運動變現(xiàn)機制”下的產(chǎn)品和服務(wù)空間其實還很大。健身,不是阿里體育的終極目標此前張大鐘在接受生態(tài)圈采訪時表示,“健身行業(yè)目前還面臨很多瓶頸,未來我們會深耕,提供更多相關(guān)服務(wù),比如:提供健身餐、提升健身房效能、提供各種便利消費等,所以我們除了健身領(lǐng)域,也會在其他運動場景里加強投資和運營。”據(jù)張大鐘分析,“即時消費”將會成為今后運動中的重要趨勢,“比如我們會感覺運動場館只是用來運動的,同時在消費的地方是沒有辦法運動的,但是實際上,如果我們在一個運動場景里,發(fā)現(xiàn)好用的運動物品,比如羽毛球拍,就可以立即購得,這樣的場景體驗,會是運動場館效能的提升?!倍衲?月27日,浩沙健身首家新零售智能健身俱樂部北京龍德廣場店開業(yè),其實早已暗示二者的合作趨勢。在這家新零售健身房,會員可以通過掃描二維碼購買健身俱樂部內(nèi)的任意一樣產(chǎn)品,包括跑步機、動感單車等大型健身器械、運動健身類營養(yǎng)健康餐飲食品、健身小器械以及運動指導(dǎo)工具等,也可以實現(xiàn)“現(xiàn)場掃碼、網(wǎng)上下單,送貨到家”式的“想買就買”。此次聯(lián)手浩沙,除了運動大數(shù)據(jù)和線下健身房新零售體驗,雙方還在服飾產(chǎn)品、培訓(xùn)課程研發(fā)等領(lǐng)域進行了合作。張大鐘近日也表示,阿里體育接下來還會在其他運動領(lǐng)域中進行投資和布局。目前阿里體育正在深入體育場館和健身場所領(lǐng)域,而結(jié)合阿里體育的會員權(quán)益,他們也會在公益、買運動保險、訂場館、買賽事票、報名培訓(xùn)等方面深化業(yè)務(wù),持續(xù)激勵用戶。在今天的發(fā)布會上,生態(tài)圈原本計劃提問一個近日熱門的話題“阿里體育有怎樣的夢想”,但由于時間問題,我們沒能得到問題的答案。而從近日的一系列表現(xiàn)來看,最終,健身不會是阿里體育的終極目標,基于此的“體育經(jīng)濟基礎(chǔ)平臺”才是。在阿里體育接連大動作之時,在激烈的行業(yè)競爭和市場變化之間,難免誘惑與機遇并存,究竟這只獨角獸能否一步一步走到最后,留待時間給我們答案。
一起惠2018-05-11 08:59:03363 次
京東(Nasdaq:JD)今日發(fā)布了2018年第一季度財報。財報顯示,京東第一季度凈營收為人民幣1001億元(約合160億美元),較上年同期的人民幣762億元增長33.1%。第一季度歸屬于普通股股東的持續(xù)運營業(yè)務(wù)凈利潤為15.249億元(約合2.431億美元),去年同期為凈利潤2.988億元。不按美國通用會計準則計算,歸屬于普通股股東的持續(xù)運營業(yè)務(wù)凈利潤為人民幣10.47億元(約合1.67億美元),而去年同期為人民幣13.219億元。財報發(fā)布后,京東集團董事長兼CEO劉強東、CFO黃宣德和投資者關(guān)系總監(jiān)李瑞玉出席了分析師電話會議,對財報進行了解讀,并回答了分析師提問。以下即為本次電話會議分析師問答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容:美銀美林分析師梁偉亮(EddieLeung):我們知道京東大舉投資物流不僅僅是為了幫助擴大自身規(guī)模,同時也是為了服務(wù)于第三方商家。京東目前在不斷擴大物流網(wǎng)絡(luò)的倉儲容量,那我有一個問題,就是來自第三方的物流需求大概在什么時間會超過京東自身物流需要?劉強東:我們預(yù)計,在五年時間內(nèi)來自第三方物流的服務(wù)量將超過京東自營物流服務(wù)量。我知道過去幾年投資者一直很關(guān)心我們的物流投資問題。以前我們一直用京東自己的現(xiàn)金進行物流投資,我們準備在今年某個時候成立一個物流基金,通過使用第三方資金,能夠給我們帶來更多的物流存儲建設(shè)。黃宣德:當(dāng)前擴大倉儲容量仍然是為了同時滿足第三方物流和京東自營物流的服務(wù)需要,目前我們還不便公布兩項業(yè)務(wù)的物流需求比例。正如我們在上一次財報電話會議上所說的,我們在去年下半年擴建了大量物流倉儲空間,因此需要幾個季度才能消化掉這些新增倉儲容量。從季節(jié)性上講,第一季度是淡季,這也是這種影響還會持續(xù)的一個原因。但我們看到在今年第一季度,第三方物流服務(wù)的利潤率每個月都出現(xiàn)大幅提升?;ㄆ煦y行分析師艾麗西亞·雅普(AliciaYap):我的問題關(guān)于物流投資周期。請問當(dāng)前物流倉儲建設(shè)會持續(xù)多長時間?我們看到這場始于去年第四季度的物流倉儲大規(guī)模建設(shè)已經(jīng)對第一季度業(yè)績帶來影響。何時會趨于常態(tài)化?從長期來看,京東第三方物流業(yè)務(wù)的利潤率會保持在什么樣的一個水平?在第三方物流服務(wù)收入上,京東又有什么樣的目標?黃宣德:剛才劉總也說了,來自第三方的收入占比將在五年內(nèi)超過50%。劉強東:由于去年是京東物流第一次向第三方開放,所以大家看到第四季度來自第三方物流的收入快速增長。我們也有意識地提前半年,為去年第四季度興建了大量新的物流倉儲,由此帶來了短時間的物流費用的大量閑置,但大概經(jīng)過一個季度到兩個季度就可以消化完。未來一段時間,京東每年每個季度都會新建一些倉儲,但是會保持新建倉和實際使用之間的平衡,也就是說以后不會再出現(xiàn)像去年第四季度費用集中性、短時間內(nèi)費用波動非常大的情況,也是一個比較罕見的情況。高盛集團分析師羅納德·龔(RonaldKeung):隨著京東營收的強勁增長,GMV似乎不再是一個重要指標,特別是對服務(wù)來說,管理層能否透露一下每項業(yè)務(wù)的GMV情況,服務(wù)品類在第一季度增長如何?如果不算服裝品類,是不是可以說京東總體品類增長依舊超過行業(yè)平均增速?劉總也提到,京東的目標是增長速度超過行業(yè)水平,考慮到在線商品增長速度為35%,那請問這些品類的增長情況?如果不計入服裝品類,增長速度是不是超過行業(yè)平均速度?黃宣德:我們確實提到過,由于競爭方面的原因,有些商家離開了京東這個平臺,現(xiàn)在我們看到其中一些商家在第一季度又回來了。但是,從總體上看,服裝品類需要幾個季度才能重新恢復(fù)增長。今年第一季度,服裝品類仍然表現(xiàn)十分疲軟,整體上并未出現(xiàn)增長,有些小品類比如女裝甚至出現(xiàn)小幅下滑。除了整個服裝品類,京東其他所有產(chǎn)品品類的銷量增長都十分健康,我們相信這種增長會超過行業(yè)平均增速。劉強東:去年第一季度,京東服裝品類增速達到92%,是非常高的。但正如黃總所說,今年整個服裝類目的增長已經(jīng)停滯,個別品類比如說女裝還是負增長,所以,“二選一”在短期內(nèi)對京東財務(wù)影響還是存在的,但我還要重申一個觀點,那就是“二選一”從來不可能成為一個長期的競爭優(yōu)勢。京東管理層有絕對的能力和信心,在一定時間內(nèi)能夠徹底解決“二選一”問題。這個問題早晚會解決的。正如黃總所說,除了服裝品類,京東其他品類的增長都非常健康,包括我們過去最強的品類——帶電品類。今年第一季度,中國手機市場整體上是負增長26%。但是我可以告訴大家的是,京東手機品類仍然處于兩位數(shù)的增長區(qū)間。也就是說,短期內(nèi)對京東帶來影響的只有服裝和家紡這兩個品類,其他品類幾乎沒什么影響。瑞銀分析師杰瑞·劉(JerryLiu):我的問題有關(guān)京東商城利潤率。對比今年第一季度和去年第一季度的情況,哪些推動利潤增長的因素稍微變慢了?如果看全年趨勢,京東商城今年的利潤率仍然會高于去年?黃宣德:我之前就提到過,京東商城第一季度毛利率同比增長了40個基點。毛利率正推動盈利能力提升,而且主要來自于兩個方面。一是自營產(chǎn)品毛利率,由于京東規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng),自營產(chǎn)品毛利率持續(xù)上升;二是廣告收入增長,也推動了利潤水平上升。但毛利率上升被京東在研發(fā)方面的投資所抵消。所以,相比去年,今年的運營利潤率仍然相對穩(wěn)定。此外,我們對今年全年利潤率提升充滿信心。中金公司分析師娜塔莉·吳(NatalieWu):我的問題有關(guān)京東自營業(yè)務(wù)和第三方業(yè)務(wù)的收入比例。第二季度營收增長預(yù)期在29%至33%之間,這預(yù)示著什么呢?如果我們單獨拿出第三方業(yè)務(wù)的銷售額與服務(wù)和其他業(yè)務(wù)做比較,這些業(yè)務(wù)是不是都呈現(xiàn)增長呢?黃宣德:如果不算服裝品類,那么剩余品類的增長都非常健康,無論是自營業(yè)務(wù)還是第三方業(yè)務(wù)。如果包括服裝品類,那么第一季度自營業(yè)務(wù)的增長速度顯然超過第三方業(yè)務(wù)。瑞信分析師托馬斯·莊(ThomasChong):我有兩個問題,第一個有關(guān)京東與唯品會的協(xié)同效應(yīng),管理層能否談一談兩家公司合作的趨勢?第二個問題關(guān)于生鮮超市7FRESH,可否透露一下這個項目的最新進展,以及今年的目標。劉強東:唯品會也是剛剛在京東上線,雙方仍需要時間進行系統(tǒng)性調(diào)整。我們看到從上線第一天到現(xiàn)在,唯品會銷量環(huán)比都在穩(wěn)定地增長。但想要達到我們想要的效果,可能還需要一段時間,因為需要有粉絲的積累、店鋪流量的積累,這一切都需要時間。整個合作的進展都是我們的計劃之內(nèi)。至于7FRESH,我們在北京開了兩家店,品相幾乎是傳統(tǒng)商超的兩倍以上,現(xiàn)在還在不斷迭代升級,我們在五月份開了兩家電,六月份計劃開三家店,我們計劃今年光在北京就開設(shè)20-25家新店,所以會在今年下半年進入擴張期。一旦前兩個門店的迭代升級完成,我們在七個大區(qū)已經(jīng)建立了拓展團隊,所以一切都在我們的計劃之內(nèi)。我們的目標是在五年之內(nèi)開設(shè)500家店。麥格理資本分析師溫迪·黃(WendyHuang):我的問題有關(guān)物流倉儲建設(shè)及對利潤率的影響。管理層剛才表示第一季度新建29個倉儲,而去年第四季度則是81個,這是不是意味著倉儲建設(shè)在第二季度會進一步減速?換句話說,第二季度凈利率會略好于第一季度?另外,在CapEx分類中,京東在土地和建設(shè)方面的投入為人民幣13億元,而在其他方面的投入是25億元。你們能詳細介紹一下后一項的支出嗎?是不是主要用于設(shè)備購買和自動化?黃宣德:您的推測是對的,倉儲利用率在第一季度更高效,而且每個月都有所改善,但在第二季度我們還有其他倉儲投入使用。整體而言,我們預(yù)計利用率和倉儲容量都與我們的業(yè)務(wù)增長相符合。外部物流業(yè)務(wù)的利潤率每個季度都會改善,到今年年底利潤率水平應(yīng)該為正。至于CapEx,我們的確采購了一些設(shè)備,包括服務(wù)器等,還有其他自動化和無人倉儲設(shè)備。天灝資本分析師侯曉天(TianHou):我想問一個宏觀問題,隨著手機無論在普及率和硬件標準方面日益成熟,它變得越來越智能。手機更新周期變得更長,更換或購買新手機的速度減緩。請問京東將如何應(yīng)對這種長期問題?第二個問題,京東在服裝品類的增長策略是什么?劉強東:我們的京東之家目前主要賣3C線下店產(chǎn)品,包括3C和家電,有的家電是單獨賣,有些則是與3C混合的,目前也在進行拓展,雖然整個手機行業(yè)的下降會對京東銷售增速有一定的影響,但無論手機如何變化發(fā)展,我們在手機行業(yè)的目標都是一樣的,那就是實現(xiàn)市場份額的快速增長。黃宣德:說到服裝品類,劉總剛才也提到,從過去的歷史看,京東有能力應(yīng)對這種不利的競爭策略。所以,關(guān)鍵是你有沒有優(yōu)質(zhì)的用戶體驗,如果有的話,用戶就會喜歡上你的服務(wù),然后取得突破。此外,我們之前也說過這種手段并不受商家和品牌的歡迎。有鑒于這種經(jīng)驗,我們認為影響會是短期的,服裝品類需要幾個季度才能恢復(fù)增長,許多品牌已經(jīng)通過不同渠道,直接或間接地與京東建立了合作。未來幾個季度仍然會延續(xù)這種趨勢。劉強東:現(xiàn)在每個季度都會有品牌回歸,我們堅信最終所有品牌都會回來,當(dāng)然這確實需要點時間。但正如剛才黃總所說,只要你有優(yōu)質(zhì)的用戶,有流量,有良好的口碑和信譽,還有品牌商的人心向背,這些都很重要。當(dāng)所有品牌商都對某個平臺的行為不滿的時候,我認為從長期來講,這對短期獲利的平臺沒有什么好處。從長期來說,從人心角度來講,也只能讓眾多的服裝品牌想急切地尋找更多的出路,而不愿被單一的品牌所綁架。大家可以看看,目前所有被綁架的中國服裝品牌,其實都在拼命尋找新的平臺,比如說微信小程序。大量服裝品牌都在微信小程序上投入了大量時間。同時還有新的電商平臺出現(xiàn),這些服裝品牌也拼命想與這些新電商平臺合作。我認為,當(dāng)一個平臺的話語權(quán)掌控力達到某個點的時候,也是京東服裝品類加速增長的時候?!岸x一”也讓無數(shù)服裝品牌很快地清醒起來,過去這些品牌在平臺經(jīng)營上沒有感受到什么威脅,雖然這次他們屈從了,但其實也清醒了,所以都在想辦法。那么在這種情況下,我們從長期來看更加充滿信心。野村證券分析師施加龍(JialongShi):我主要有兩個問題,首先管理層如何看待拼多多這樣一個團購電商模式?因為我們最近也看到京東上線了一個類似于團購的頻道,管理層如何看待團購電商的未來潛力以及潛力有多大。第二個,我們看到拼多多從微信獲取了大量用戶和GMV,而京東也在微信上有自己的一個入口,那么拼多多在微信里面的增長,是否對京東微信入口帶來什么影響?第二個問題有關(guān)唯品會。我記得京東在簽投資唯品會的協(xié)議時,曾提到過京東會幫助唯品會在GMV上達到一定的年度目標,那請問年度GMV目標大概是多少,按照唯品會入口目前這樣的表現(xiàn),管理層覺得這樣的目標能不能夠達到?劉強東:如果大家看一下拼多多的“Top10”或“Top100”名單,會發(fā)現(xiàn)他們與京東主流用戶和主流商品幾乎重合地很少,所以就目前而言,拼多多對京東的影響非常有限。拼多多的貨品目前大多是超級便宜的那種,而京東的用戶群體、品質(zhì)和平臺信譽則是處于另外一個層次里面。雖然在拼購方面京東的模式與拼多多一樣,但貨品、用戶體驗和拼多多完全不一樣,我們的貨品還是集中在有品質(zhì)、有品質(zhì)保證的產(chǎn)品上。關(guān)于唯品會,我們剛才也提到了,各項工作都在有條不紊地展開,對結(jié)果我們也很滿意。我們確實與唯品會之間有一個每年目標銷售額的數(shù)額,只是我們沒有披露。大和證券分析師約翰·蔡(JohnChoi):我有兩個問題,首先請管理層談一談對廣告收入的看法。這項收入在很長一段時間里增長迅速,那請問在3到5年內(nèi)你們將如何利用廣告?如果你們看一看同行的表現(xiàn),會發(fā)現(xiàn)廣告是他們收入中增長最快的一項。第二個問題關(guān)于微信小程序,你們提到京東小程序已經(jīng)被數(shù)千家商家和品牌所采用,那么京東將如何從GMV和經(jīng)濟規(guī)模兩方面從中受益?劉強東:我先來回答第一個問題。關(guān)于廣告收入,我其實在上一次財報電話會議上說得比較清楚了,與中國主要友商相比,他們的GMV并不比京東大多少,但廣告收入是我們的十倍以上,可以說京東廣告收入占GMV比還沒有達到行業(yè)平均水平,特別是服裝品類,因為廣告費用一半以上來自于服裝行業(yè),一旦我們的服裝品類取得突破,那么廣告收入會在未來幾年處于一個高速增長階段。黃宣德:我們在大概一個月前正式上線了微信小程序,目前仍然處于初級階段,使用者也是我們現(xiàn)有用戶。他們就像是在京東平臺上的模式一樣,會銷售他們的產(chǎn)品。他們會繼續(xù)獲得京東在物流、廣告等方面的支持,同時他們還可以管理自己的用戶。有些商家目前并未入駐京東平臺,但他們也可以通過京東小程序在微信上開店。我們與他們建立了不同的合作模式。因此,這個項目仍然處于早期實驗階段,我們會在以后幾個季度提供更詳細的情況。摩根士丹利分析師格蕾絲·陳(GraceChen):我有兩個問題,第一個關(guān)于第三方物流業(yè)務(wù)。這項業(yè)務(wù)的突出表現(xiàn)會對京東成本結(jié)構(gòu)和利潤率帶來哪些改變?從長期來講,京東對第三方物流業(yè)務(wù)的利潤率預(yù)期是多少?第二個問題有關(guān)7FRESH門店的貢獻。請問今年及明年這些門店的收入貢獻,以及長期利潤率目標?黃宣德:因為我們提供端對端供應(yīng)鏈管理服務(wù),早已超出傳統(tǒng)快遞公司的范圍,所以我們認為從長期來講,利潤率應(yīng)該略高于世界上現(xiàn)有知名物流快遞公司。至于7FRESH,由于上線時間不久,對我們整體收入貢獻非常小。我們還在積極進行擴張,或是通過與線下零售商合作,或是通過開設(shè)自己的門店。所以,目前預(yù)測這項業(yè)務(wù)的利潤率水平和營收貢獻,還為時尚早。劉強東:我可以告訴大家的是,目前在中國范圍內(nèi),唯一一家有資格稱得上覆蓋全國物流體系的,只有京東物流一家,沒有第二家,其他的要不就是快遞公司,要不就是倉儲公司,要不就是快運公司,他們只能提供物流服務(wù)里面的一個類別,或是一個產(chǎn)品。相比之下,京東覆蓋整個物流環(huán)節(jié),無論是大件物流、還是中小件物流,從冷藏冷鏈物流到短距配送O2O物流,從跨境物流到快遞,而且覆蓋能力遍及全國。所以,從這個角度來講,我們可以毫不客氣地說,京東物流在全國范圍內(nèi)還沒有一個真正意義上的物流競爭對手。而且,目前越來越多使用京東物流的合作伙伴并不一定是來自于陸路京東平臺,也有許多過去跟京東可能沒有業(yè)務(wù)關(guān)系的,如今也開始使用京東物流服務(wù)。分析師:隨著自動化的不斷提升,京東倉儲效率在未來幾個季度會有大幅提高嗎?第二個問題,我們看到第二季度營收預(yù)期增長放緩,那請問是哪個產(chǎn)品品類導(dǎo)致營收增長放緩,是服裝品類嗎?黃宣德:我認為營收預(yù)期與之前的增長模式大體相符。去年第二季度是一個增長很高的季節(jié),所以基數(shù)非常高。由于基數(shù)越來越高,那么增長率肯定會略低于之前幾個季度。我們認為當(dāng)前營收預(yù)期是非常健康、非常強勁的,我們顯然希望能像以前一樣超額完成任務(wù)。至于第二個問題,我們已經(jīng)討論過,確實預(yù)計第二季度倉儲利用率會改善。八六證券分析師王曉燕(XiaoYanWang):我們注意到京東推出了新版移動應(yīng)用,主頁有了個性化推薦。請問管理層認為這種個性化會對用戶獲取時間以及轉(zhuǎn)化率和GMV帶來哪些影響?黃宣德:個性化是一個迭代的過程,會有多個版本,目前你看到的只是第一個新版本,未來還會有更多的版本推出。至少需要幾個季度才能讓多個迭代達到非常好的狀態(tài)。我可以告訴大家的是,初期結(jié)果非常積極,但目前就說獲得成功還為時尚早。巴克萊銀行分析師格雷戈里·趙(GregoryZhao):劉總最近在接受媒體采訪時提到,京東會采用更多的機器人技術(shù)和人工智能,以提升整體自動化水平,那請問這一過程對京東財務(wù)業(yè)績的短期和長期影響。第二個問題,在京東當(dāng)前流量中,有多少來自于自己的渠道,又有多少來自于百度和微信這樣的第三方應(yīng)用?劉強東:實際上,過去幾年包括未來很長一段時間,我們都會在研發(fā)上進行持續(xù)投資,短期會導(dǎo)致我們費用的上升,大家看到第一季度研發(fā)費用比去年同期上升了不少,但從長期來講,這些技術(shù)都會逐步轉(zhuǎn)化為我們運營成本的下降。比如倉儲機器人和配送機器人,隨著中國勞動力成本的上升和勞動力的短缺,對勞動力的爭奪越來越緊迫,我們相信從長期來看這些投資可以給股東創(chuàng)造很大的價值。
一起惠2018-05-10 09:06:40334 次
據(jù)國外媒體報道,LG顯示器(LGDisplay)周二表示,正在加強與谷歌的戰(zhàn)略聯(lián)盟,保證穩(wěn)定的面板供應(yīng)和新產(chǎn)品開發(fā)。不過,LG顯示器在向韓國交易提交的文件中,否認了媒體關(guān)于其從谷歌獲得1萬億韓元(約合9.3億美元)直接投資的報導(dǎo)。在去年11月提交的備案文件中,LG顯示器曾表示,有關(guān)谷歌投資的細節(jié)均未敲定。在那之前,韓國媒體報道稱,谷歌提出要投資至少1萬億韓元,幫助LG顯示提高智能手機OLED(有機發(fā)光二極管)面板產(chǎn)量。
一起惠2018-05-09 09:00:20243 次
自Uber誕生已經(jīng)9年,而中國的網(wǎng)約車市場也走過8年時光,許多人的出行習(xí)慣都被改變,甚至?xí)杏X出租車已變得生疏。不過在網(wǎng)約車出行常態(tài)化的今天,一些問題也相伴始終,仍待改善。乘客面臨的安全問題正是其中最重要的一個。4月29日,一則關(guān)于“滴滴司機打人”的文章引來熱議。雖然雙方已經(jīng)和解,但暴露的問題仍值得思考。而在滴滴事件之后不久,大洋彼岸的網(wǎng)約車同行傳出丑聞。據(jù)CNN報道,過去4年里至少有103名Uber司機、18名Lyft司機受到指控,涉嫌強暴、綁架或其他罪行。此前有評論認為,網(wǎng)約車相比出租車更為安全,但隨著這種出行方式與生活融合得愈加緊密,顯而易見的是,其所暴露的安全問題仍待進一步改善。未曾間斷的安全問題乘客在使用網(wǎng)約車服務(wù)時遭遇危險的情況,由來已久,并不少見。2014年12月,印度一名網(wǎng)約車司機因涉嫌強奸乘客遭到逮捕;2015年年初的半個月內(nèi),美國芝加哥連續(xù)發(fā)生兩起司機性侵乘客案件;2016年9月,美國圣地亞哥一位網(wǎng)約車司機被指至少侵犯了三位女性。而在去年11月,美國7名女子聲稱自己遭到Uber司機性侵。這些事件彼此獨立,指控發(fā)生美國賓夕法尼亞、佛羅里達、密歇根、紐約等過個地區(qū)。在CNN最新披露的調(diào)查中,103名Uber網(wǎng)約車司機中至少有31人因為強迫觸摸、非法監(jiān)禁或強暴等罪名而遭判刑;18名Lyft司機中,有4名被判有罪。另外,還有數(shù)十名司機卷入其他刑事及民事訴訟中。需要注意的是,調(diào)查涉及的警方報告、聯(lián)邦法院記錄和地方法院數(shù)據(jù),僅來自美國20個主要城市。這意味著,Uber與Lyft服務(wù)中實際存在的安全問題會嚴重得多。海外市場之外,國內(nèi)網(wǎng)約車市場也一直存在類似安全問題。2015年7月,北京一位女乘客在海淀區(qū)遭到司機侵犯;2016年10月,武漢一位20多歲的女子乘坐滴滴快車遭到侵犯,司機還以“殺過人”相威脅,稱要是報警“也不在乎多殺一個”;2017年8月,惠州王先生為愛人呼叫專車,之后司機專挑小路行駛,對王先生的愛人施加言語和肢體騷擾。而在上個月,除了月底的“滴滴司機打人”事件外,月初還有一位名為“孟婆”的女乘客發(fā)文,稱遭滴滴優(yōu)享司機企圖性侵。在此事件中,據(jù)當(dāng)事人表示,滴滴司機反復(fù)用言語進行騷擾。在當(dāng)事人重復(fù)打到相同車輛,嚇得關(guān)上車門時,司機還試圖拽當(dāng)事人的手。當(dāng)事人隨后發(fā)文,表達了對滴滴方面態(tài)度的不滿,認為其推諉責(zé)任,包庇車主,而非調(diào)查真相。在反復(fù)解釋司機的反常行為時,當(dāng)事人稱“客服居然笑了”。滴滴方面則表示,對當(dāng)事人的經(jīng)歷深感抱歉,正努力調(diào)查核實事實。而在打人事件中,目前乘客與司機已經(jīng)和解。在最后的聲明中,滴滴表示,面對新業(yè)態(tài),“我們的能力確實還需要大大提升”,“將竭盡全力,投入更多技術(shù)資源和團隊力量,最大程度地減少這些問題的發(fā)生”。被打乘客則表示了對滴滴的理解,并提出可以成立專項乘客安全基金,建立女性顧客關(guān)愛保障計劃等建議,希望能夠促進滴滴更加關(guān)注司乘安全。難以盡調(diào)的司機背景侵害事件屢屢發(fā)生背后,與平臺審核、監(jiān)管上的疏漏不可分割。就Uber來說,面對性侵事件,早已承認未對司機進行詳細背景審查是一種失誤,并不斷采取更嚴格的措施來確保乘客的安全。比如在上述印度性侵事件發(fā)生后,Uber在App中添加了SOS按鈕來方便用戶報警。之后,Uber還通過在用戶乘車前向其分享司機信息,進行GPS全程監(jiān)控行程等,來進一步提高安全保障。然而除此之外,Uber可能還需要進一步嚴格對司機資質(zhì)的把控。2017年11月,因為對司機背景審核存在疏漏,Uber在美國科羅拉多州被處以罰款890萬美元。在當(dāng)?shù)鼐礁嬷幻鸘ber司機涉嫌騷擾顧客后,科羅拉多州展開了對Uber的調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)57名問題司機。其中12名有暴力犯罪史、17名有過重大交通違規(guī),還有3名因酒后駕車已被吊銷駕照,無證駕駛。在國內(nèi),網(wǎng)約車司機資質(zhì)的審核同樣存在問題,且更令人驚心。2016年3月,深圳官方通報中提到一組數(shù)據(jù)。經(jīng)公安部門排查,在深圳網(wǎng)約車駕駛員群體中發(fā)現(xiàn)吸毒前科人員1425名、肇事肇禍精神病人1名、重大刑事犯罪前科人員1661名。司機背景、車輛情況與乘客安全有緊密聯(lián)系,但要想徹底清查并不容易。于當(dāng)下而言,龐大的“滴滴黑產(chǎn)”便是一大障礙。網(wǎng)約車新政實施之后,多數(shù)城市會要求運營車輛具備本地牌照,同時,北京、上海、天津還嚴格要求司機須是本地戶籍,其余多數(shù)城市要求具備本市戶籍,或取得本市居住證。此種要求下,早先受補貼吸引加入網(wǎng)約車隊伍的外地司機面臨轉(zhuǎn)行危機,網(wǎng)約車行業(yè)的發(fā)展也戴上枷鎖。于是一種替人注冊虛假滴滴賬戶,進行牟利的黑色產(chǎn)業(yè)鏈被催生出來,對乘客安全構(gòu)成隱患。廣東警方曾公布2017年度十大網(wǎng)絡(luò)安全案件,“滴滴黑產(chǎn)”便名列其中。據(jù)警方透露,涉案的虛假賬戶有幾十萬個,涉案金額高達數(shù)千萬元。對此有網(wǎng)警表示,在脫離監(jiān)管情況下,出現(xiàn)事故或發(fā)生違法犯罪行為時,無法第一時間鎖定真正的嫌疑人。警方還提醒消費者,在打車的時候,一定要認真核對所約車輛的信息與平臺顯示的信息是否相符。然而在北京、上海等地,很多時候叫到的車輛并不合規(guī)。不過為了滿足出行需求,乘客并無太多選擇。監(jiān)管與運營同須完善當(dāng)網(wǎng)約車的安全受到質(zhì)疑,有一種聲音是重新坐到出租車的座位上,可是相比之下,出租車也未必安全。暴露在網(wǎng)約車中的問題,也都在出租車中出現(xiàn)過。2016年1月,上海閔行區(qū)發(fā)生一起“一尸兩命”的惡性殺人事件。懷遠三個月的上海女性被外籍出租車司機推入河道內(nèi)殺害。兇手曾在2011年有過行政拘留的案底,卻在老家取得了無違法犯罪記錄證明,得以入職出租車行業(yè)。上海金融與法律研究院研究員傅蔚岡曾分析指出,搭乘出租汽車時,整個運行都是在一個移動的、封閉的空間之中,是一個適合作案的天然場所;而網(wǎng)約車使得原本封閉的空間變成一個可記錄、行程可追溯的準公共空間,司機和乘客的行為都受到約束,從而大幅度降低了風(fēng)險。有理由相信,單單是網(wǎng)約車能夠查看司機信息和過往評價,也會在一定程度上提高出行的安全保障。而如果平臺進一步加強對司機背景的調(diào)查和審核,那么乘客所面對的潛在危險就會更小。就目前狀況來看,這或許是保障用戶安全最現(xiàn)實的手段。不過如之前所述,面對龐大的“滴滴黑產(chǎn)”,單靠企業(yè)或許并不能落實對司機的審核。在法制日報的采訪中,華東政法大學(xué)一位不愿透露姓名的行政法學(xué)教授告訴記者,黃牛虛假注冊網(wǎng)約車,既利用了平臺的漏洞,又鉆了制度的空子。該教授認為,要堵住平臺漏洞,責(zé)在經(jīng)營者,至于消滅制度空子,“責(zé)在管理者。”據(jù)該教授分析,從目前情況來看,管理過嚴破壞了供需平衡。而要緩解這種問題,需要對“放管”力度進行調(diào)整,也只有這樣才可能從根本上解決“馬甲滴滴”的問題。如此,要保障網(wǎng)約車用戶的安全,在企業(yè)之外,還需要相關(guān)管理部門給予支持。
一起惠2018-05-08 10:30:39431 次
美國伯克希爾.哈撒韋公司在巴菲特的家鄉(xiāng)奧馬哈召開2018年度股東大會。巴菲特股東大會全程直擊。在本次會議上,被問到:旗下便利商店利潤率比以前是否下降了?巴菲特:在市場上面我們有酒的生意,酒在收益上有一個緩和的增長,大概稅前有七千萬的金額,從酒的生意方面是可以看到的。這種下降其實比你剛才說的還要更加嚴重,但這就是我們所要面對的一個現(xiàn)象,這個市場變得更加有競爭力了,我們的競爭對手其實也沒有在這方面賺很多錢,這就是資本主義的本質(zhì)吧。以下為問答實錄:Jonathan:利潤率比以前收購降低了,這個公司你能講一講,在便利商店來說,是不是在這個利潤的架構(gòu),最后會回到原來的水平,還是現(xiàn)在這種情況已經(jīng)是一個新的常態(tài)了?沃倫.巴菲特:我有時候更多會去看未來,但是現(xiàn)在這種所謂的邊際利潤是不是被擠壓我們還不清楚。有時候1美元可能會發(fā)生1美分的浮動(在稅前)。這種擠壓還有包括付款的條款也造成了擠壓,有時候我們可能有長期的合同來保證這樣的事,比如說5—10年,這是一個非常小的、非常緊的邊際利潤市場。我們在幾個州有酒的生意,而這個生意在收益方面是增長的,已經(jīng)有比較緩和的增長,大概7000萬的金額(稅前),從酒的生意這方面是可以看到的。但這個跟你談到的大規(guī)模方面沒有太多的相關(guān),就是產(chǎn)權(quán)的配置。所以這種下降其實比你剛才說的還要更加嚴重,但這就是我們所要面對的現(xiàn)象,這個市場變得更加的有節(jié)制了,我們的競爭對手其實在這方面也沒有賺很多的錢,這就是資本主義的本質(zhì)吧。有些時候整個市場會有抵觸情緒,你遇到這種情況就必須要離開,而當(dāng)時你雇傭了幾千人在這個行業(yè)做這個分配,你還是希望最后能夠照顧到他們。我覺得不要做這種不合理、不理性的競爭,但有的時候真的會造成這種競爭。很大的其中一部分,我們的收益其實是從酒業(yè)的分配來的,我們的收購現(xiàn)在仍然得到比較好的經(jīng)營,我們希望能夠提高利潤率,但是你的猜測跟我差不多,甚至比我的猜測還要好,這個利潤率還是會在5—10年內(nèi),在分配的行業(yè)仍然會是這樣,我們把很多的產(chǎn)品運到了很多的公司,都比其他公司做得更多。但是當(dāng)你遇到不好的時期,這個生意的一部分可能會受到影響,比如說沃爾瑪還有其他的交易來說,他們根本沒有辦法在這方面給我們留到這種空間。
一起惠2018-05-08 10:27:45407 次
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