做跨境沒有人才，不懂物流，不懂平臺(tái)，不懂支付，有代運(yùn)營(yíng)啊，可是這家公司并不叫自己代運(yùn)營(yíng)。大篇幅的報(bào)道有說他們的模式，他們進(jìn)駐的平臺(tái)，他們進(jìn)入新市場(chǎng)，可是他們的優(yōu)勢(shì)是什么以及到底怎么掙錢的？ESG創(chuàng)始人兼CEOAlanLim說出了他們的秘密。文化差異顯著尤其是中國人的含蓄ESG于2014年10月正式進(jìn)入中國內(nèi)地市場(chǎng)，一方面，專注于為跨境電商企業(yè)提供全球優(yōu)質(zhì)的電商渠道，助力跨境電商企業(yè)通過綠色通道迅速打開海外市場(chǎng)，另一方面專注為中國制造提供一站式的品牌出海解決方案，幫助中國制造實(shí)現(xiàn)中國品牌全球化。在過去的2017年，相信做跨境的人也經(jīng)常聽到ESG和誰誰牽手進(jìn)入某市場(chǎng)的消息。國外的電商平臺(tái)很多，為什么他們都相信ESG呢？Alan告訴小編，這些主要的平臺(tái)其實(shí)都是海外最大的電商平臺(tái)，你把他們當(dāng)作本地的京東就好了。據(jù)Alan介紹，這些平臺(tái)其實(shí)很想進(jìn)入中國市場(chǎng)，但是他們不是很相信中國人。他們覺得進(jìn)入中國市場(chǎng)有很多坑，而且要關(guān)系等等，因此，他們對(duì)中國這個(gè)市場(chǎng)比較擔(dān)心，一直不敢進(jìn)入。這里面有幾點(diǎn)阻礙外國人自己來華招商：第一，他們聽了很多負(fù)面的故事，他們覺得有很多陷阱；第二，中國人的交流方式比較含蓄，并不會(huì)直接告訴你正確的答案。這樣的局面下，ESG中西結(jié)合的基因就為外國人來華創(chuàng)造了條件。首先，Alan個(gè)人創(chuàng)業(yè)15年，跟這些平臺(tái)以及平臺(tái)的領(lǐng)導(dǎo)人接觸了很多年，建立了較強(qiáng)的信任度；第二，Alan在電商這個(gè)行業(yè)已經(jīng)積累了自己的關(guān)系網(wǎng)以及平臺(tái)比較認(rèn)可的地方；第三，平臺(tái)對(duì)于中國好的產(chǎn)品很感興趣。ESG在中國有一定的背景，在國外也有一些背景，致使外國人相信ESG是一個(gè)可靠的合作伙伴，但是，前行的腳步依舊沉重。沒有案例新進(jìn)者還是步履維艱“2014年、2015年剛開始招商的兩年，有很多問題出現(xiàn)，因?yàn)槲覀円矝]有做過這一塊業(yè)務(wù)，平臺(tái)會(huì)問中國的產(chǎn)品、中國的賣家靠不靠譜。”Alan告訴小編。最初剛進(jìn)入的時(shí)候，ESG并沒有案例，也沒有跟平臺(tái)對(duì)接過，服務(wù)方面也沒有成功的案例，第一個(gè)合作談了兩年，合約審了一年。Alan告訴小編，我們這是策略合作，平臺(tái)的數(shù)據(jù)會(huì)導(dǎo)給ESG。我們基本上就代表平臺(tái)在中國，因此，我們可以以平臺(tái)的名義來做很多事情。當(dāng)然，前期平臺(tái)是有疑慮的畢竟這么大品牌在中國亂做的話，風(fēng)險(xiǎn)很大，所以有很多的門檻。ESG第一年的時(shí)候只有美國的新蛋一個(gè)平臺(tái)，而在2015年的時(shí)候，ESG將Lazada引進(jìn)中國，在半年內(nèi)幫lazada招了上千家賣家，并讓lazada在國內(nèi)火了起來。從前期跨境電商并不了解Lazada以及對(duì)東南亞市場(chǎng)的抵觸到后來Lazada在中國有一席之地，并被阿里收購?？梢哉f，這是ESG的一個(gè)很成功的案例。Alan告訴小編，截至2017年ESG已經(jīng)有15個(gè)平臺(tái)官方授權(quán)，其中包括法國：Cdiscount、Fnac和PriceMinister；德國：Rakuten；美國：OpenSky、Walmart、Newegg、Tanga、Rakuten；印度：Paytm；東南亞：Lazada；拉美：MercadoLibre、俄羅斯：Yandex、新加坡：Qoo10、新西蘭：Trademe。大多數(shù)為該區(qū)域本土最大的電商平臺(tái)，通過ESG能有綠色通道入駐，且多數(shù)為獨(dú)家授權(quán)ESG在華招商。從沒有案例到各國大平臺(tái)紛紛主動(dòng)勾搭，ESG實(shí)現(xiàn)了從草根到明星的逆襲。ESG取勝的點(diǎn)主要是在各國搭建本地化的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)跟平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，或者是對(duì)平臺(tái)的策略比較了解的項(xiàng)目經(jīng)理在本地化運(yùn)營(yíng)。希望盡早被賣家拋棄？邏輯居然是為了掙更多錢談?wù)摰紼SG目前的定位的時(shí)候，Alan告訴小編，“我們不把自己叫做代運(yùn)營(yíng)，我們不想幫人代運(yùn)營(yíng)。ESG的模式是只要有好產(chǎn)品，ESG希望讓新進(jìn)商家在ESG快速成長(zhǎng)，而這些公司、廠家或者制造業(yè)越早拋棄ESG越好?！鞭D(zhuǎn)型后的ESG其實(shí)是作為平臺(tái)和商家之間的一個(gè)橋梁。向上從平臺(tái)拿來平臺(tái)數(shù)據(jù)以及資源，向下給商家提供服務(wù)并孵化商家的各種技能。每個(gè)產(chǎn)品適合的地方、渠道都不同，就比如價(jià)格、產(chǎn)品的重量、產(chǎn)品的類型都有各自合適的平臺(tái)。ESG站在商家這端，首先要為商家選擇合適的渠道、國家；第二，選擇合適的平臺(tái)，在這方面ESG對(duì)平臺(tái)的了解，以及平臺(tái)的資源就會(huì)成為優(yōu)勢(shì)；第三，ESG會(huì)給商家對(duì)商品進(jìn)行定價(jià)；第四，根據(jù)產(chǎn)品選擇合適的物流模式；第五，本地化客服回復(fù)服務(wù)等。產(chǎn)品定價(jià)：不做市場(chǎng)的破壞者Alan介紹稱，定價(jià)很重要，一定要跟隨市場(chǎng)能接受你產(chǎn)品的價(jià)格來制定，而并非根據(jù)中國的成本價(jià)來定。例如，商品是一個(gè)智能滑板，廠家的邏輯是如果成本是1000塊錢的話，賣1200塊錢，從中賺取200塊就會(huì)很滿足，但并不是這樣算的。那么到底如何來給商品定價(jià)呢？首先，要了解商品在平臺(tái)某一類別的傭金；其次，要算出支付的費(fèi)用、物流的費(fèi)用、海外倉的費(fèi)用或者是自營(yíng)的費(fèi)用，還要算上各種稅務(wù)的費(fèi)用、退貨的費(fèi)用、運(yùn)營(yíng)的費(fèi)用等等，綜合起來，才是商品的定價(jià)，比如，就是這個(gè)智能滑板定價(jià)5000元，商家可以賺多少，成本是多少，ESG都會(huì)呈現(xiàn)給商家。物流模式：視產(chǎn)品而定定價(jià)搞定以后，ESG會(huì)根據(jù)商家的產(chǎn)品設(shè)計(jì)物流模式等。如果是重貨的話，就需要放到海外倉，這里要規(guī)避掉庫存積壓的風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí)，ESG根據(jù)平臺(tái)給到的數(shù)據(jù)會(huì)給賣家一些意見，比如，某一個(gè)產(chǎn)品一共有50個(gè)SKU，其中45個(gè)不做了，只做銷量好的5個(gè)SKU。當(dāng)然這里面的銷量好也只是相對(duì)平臺(tái)的數(shù)據(jù)而言，保險(xiǎn)起見可以先放20臺(tái)產(chǎn)品過去，真實(shí)的銷量數(shù)據(jù)如果理想，可以繼續(xù)鋪貨等。前期物流模式可以選擇空運(yùn)等等，后期根據(jù)產(chǎn)品在市場(chǎng)的銷售請(qǐng)款進(jìn)行調(diào)整。Alan告訴小編，ESG不會(huì)自己設(shè)立海外倉的。物流以及海外倉方面ESG會(huì)和其深入戰(zhàn)略合作伙伴遞四方合作，從某種意義上講，ESG是“有”海外倉的?！艾F(xiàn)在很多海外倉服務(wù)跟平臺(tái)是沒有掛鉤的，2018年ESG會(huì)為平臺(tái)提供很多類似FBA的服務(wù)，將海外倉外包給平臺(tái)。另外，賣家可以直接將貨物放到海外倉。這是一種雙向盈利的事情，平臺(tái)看到商家數(shù)據(jù)會(huì)給到更多的流量，而商家也可以更快的將商品送到消費(fèi)者手中提高用戶體驗(yàn)。”Alan說。據(jù)Alan介紹，目前ESG大概有16個(gè)海外倉，另外，頭程物流以及最后一公里配送ESG和遞四方也都在做。目前中國商家直發(fā)到消費(fèi)者手中的商品占到八成，但是海外倉占據(jù)越來越重要的地位。渠道、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)：不單是買流量目前，ESG大約有兩萬多的顧客以及賣家在中國。Alan告訴小編，ESG要做的是幫助更多的公司做成功，而不是只做那10家。代運(yùn)營(yíng)其實(shí)是一件非常重的活動(dòng)，要設(shè)計(jì)合適的模版，之后做每個(gè)SKU的優(yōu)化，本地的客服、本地的翻譯，再到后期還要教賣家的團(tuán)隊(duì)怎么做好新市場(chǎng)。最難的部分其實(shí)是選平臺(tái)、選品、定價(jià)格、物流優(yōu)化、客服回復(fù)以及什么渠道要買哪些流量會(huì)帶來最大的盈利。這部分由ESG專門的團(tuán)隊(duì)來做，在做的過程中，對(duì)賣家或者商家的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行孵化?！皫退麄冏龀晒?，把這些產(chǎn)品做成品牌。我希望通過跟ESG合作3-12個(gè)月之后，她們能自己運(yùn)營(yíng)，而不是由ESG的團(tuán)隊(duì)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。這樣，我一個(gè)月可以做100家、200家，一年可以做幾千家，我就不再需要對(duì)現(xiàn)有的商家做兩到三年”Alan說道，“我希望，他們?cè)贓SG快速成長(zhǎng)，然后越快拋棄我們?cè)胶??！彪p向賺取利潤(rùn)，合作共贏“很多商家會(huì)問，為什么你們平臺(tái)做很多東西是免費(fèi)的。其實(shí)，我們主要的費(fèi)用來自平臺(tái)而非商家。ESG是平臺(tái)委托運(yùn)營(yíng)的合作方，我們通過給平臺(tái)找好的產(chǎn)品，引入好賣家，提升平臺(tái)銷售額的GMV，平臺(tái)會(huì)給ESG部分提成。”Alan說如是。據(jù)了解，ESG對(duì)入駐商家有兩種模式，第一種模式ESG為商家開賬號(hào)，通過ESG的綠色通道快速入駐，但是由商家自己運(yùn)營(yíng)，這種情況，ESG不收取商家費(fèi)用，但是平臺(tái)會(huì)給ESG費(fèi)用；第二種模式就是前面提到的，如果賣家想要做成一個(gè)品牌，作為廠家沒有電商能力，沒有運(yùn)營(yíng)人員，只要有好的產(chǎn)品，ESG為賣家設(shè)計(jì)合適的模式，代運(yùn)營(yíng)3-12個(gè)月時(shí)間，這其中只是一次性收取賣家的費(fèi)用。3-12個(gè)月以后，賣家自己運(yùn)營(yíng)，ESG不再收取費(fèi)用，只提供技術(shù)支持，在平臺(tái)上遇到的問題都可以找ESG解決。Alan告訴小編，ESG一直以來做的都是國際品牌的代運(yùn)營(yíng)，像美泰、飛利浦等，但是很重。不過這種模式在2017年就開始弱化了，目前ESG兩萬多家的賣家都是中國品牌，99%的顧客都想變成品牌，這是ESG最大的優(yōu)勢(shì)。中國制造向中國品牌轉(zhuǎn)化這點(diǎn)，eBay和亞馬遜殊途同歸，這就是大家認(rèn)可的M2C。但是M2C目前最大的問題是M，就是沒有人才，也沒有電商。Alan稱，ESG要做的事分為兩部分。第一，ESG幫廠家設(shè)計(jì)合適的模式，教給廠家怎么做，將這部分發(fā)展成廠家的一個(gè)業(yè)務(wù)。ESG要在這個(gè)過程中培養(yǎng)這些M真的會(huì)運(yùn)營(yíng)，即培養(yǎng)M2C怎么做。第二部分，ESG受平臺(tái)委托，有數(shù)據(jù)的支持以及流量的支持。3-12個(gè)月以后，雖然廠家不再付給ESG費(fèi)用，但是平臺(tái)會(huì)給ESG費(fèi)用，并且賣家做的越好，平臺(tái)給ESG的提成會(huì)隨之增加，這是互利共贏的一個(gè)生意。2018ESG要做兩件事當(dāng)談及2018年ESG是否有變動(dòng)的時(shí)候，Alan告訴小編2018年ESG要做兩件事：第一件事，以半代運(yùn)營(yíng)的模式，全權(quán)管理企業(yè)賬戶，幫助廠家出海。用最快的速度幫他把整個(gè)跨境電商的渠道都搭建好，培養(yǎng)其自己運(yùn)營(yíng)的能力。ESG將現(xiàn)有的賣家以其GMV將其劃分為銀、金和鉆石三個(gè)等級(jí)。例如針對(duì)鉆石賣家或大賣家，將給予專屬的流量等全力支持，針對(duì)不同等級(jí)的賣家，提供不同的服務(wù)，對(duì)每個(gè)賣家做數(shù)據(jù)分析，從而提升賣家的GMV。第二件事，ESG打算跟平臺(tái)進(jìn)行一系列溝通，做一套系統(tǒng)。然后ESG幫平臺(tái)賣站內(nèi)的流量，比如在法國的Cdiscount上買CPC等。ESG將專門組建一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，幫平臺(tái)去介紹這些流量、推廣的模式給賣家，從而賣家直接對(duì)接ESG就能知道在哪個(gè)平臺(tái)應(yīng)該用怎樣的推廣模式以及付費(fèi)流程，并且將站內(nèi)流量包的服務(wù)帶給ESG的賣家。

直播答題模式基本上照搬了美國的HQTrivia。它由六秒短視頻平臺(tái)Vine的創(chuàng)始人RusYusupov創(chuàng)辦，2017年8月正式上線iOS版。緊接著12月的第二個(gè)周日，HQTrivia把獎(jiǎng)金提高到10000美元，當(dāng)天晚上的同時(shí)在線人數(shù)就突破40萬。它可能對(duì)直播平臺(tái)來說，是一次換發(fā)第二春的機(jī)會(huì)。為什么這么說呢？一方面，2017年，直播的整體留存度、活躍度在下降，用戶審美疲勞。重要原因在于平臺(tái)方的玩法缺乏創(chuàng)新，以及盈利模式困境難以突破，而直播答題可能很好的解決了這個(gè)問題。高額獎(jiǎng)金的誘惑，超低的參與門檻，邀請(qǐng)好友獲得復(fù)活卡的社交傳播裂變模式，可以讓平臺(tái)瞬間爆紅以及人氣暴漲。另一方面，它讓平臺(tái)方的獲客成本空前降低，為什么？因?yàn)樗プ×巳诵缘呢澯?。人們喜歡即時(shí)反饋，多數(shù)有賭徒心理，而這種答題模式基本上是選擇題，這其實(shí)本質(zhì)上是迎合人們的賭博心理，能不能拿獎(jiǎng)，直接答題，答對(duì)答錯(cuò)馬上就知道結(jié)果，就算不知道答案，也能蒙一個(gè)，萬一對(duì)了呢。人們總是愿意試試手氣。正如JamesMcGregor在《十億消費(fèi)者》里面說：中國人，永遠(yuǎn)在盯著下一個(gè)撈一把的機(jī)會(huì)。而直播答題可以說很好的契合了人性的這種心理。但是，這種平臺(tái)機(jī)制其實(shí)是利用了一種平臺(tái)方與獲獎(jiǎng)用戶方的信息不透明與信息不對(duì)稱機(jī)制來以極低的成本制造轟動(dòng)效應(yīng)與人氣效應(yīng)，它本身很可能只是一種利用獎(jiǎng)金的幻象刺激、來制造人氣效應(yīng)的手段，而從目前的所有答題平臺(tái)的機(jī)制來看，平臺(tái)方基本采用了獎(jiǎng)金均分模式，這可能是讓平臺(tái)賺足人氣，讓用戶陷入其中的關(guān)鍵。打個(gè)比方，名義上的10萬元獎(jiǎng)金，按照均分模式，真實(shí)發(fā)到用戶手中的到底有多少？真的有10萬？我看未必。按照筆者的參與經(jīng)歷來看，一些直播答題平臺(tái)的玩法是，標(biāo)明5萬~10萬獎(jiǎng)金，但最后顯示獲得獎(jiǎng)金的用戶才分到8元~10元左右，按照平均瓜分的機(jī)制，如果單個(gè)獲獎(jiǎng)用戶是10元，也就是說，有5000人全部答對(duì)了題目。但是參與的用戶數(shù)也才20來萬，意味著在40人當(dāng)中，就有一人答對(duì)了全部的題目，中獎(jiǎng)率高達(dá)四十分之一。真實(shí)答對(duì)所有題目的用戶數(shù)據(jù)是不是有這么龐大不得而知了，很顯然里面的水分是很大的。因?yàn)橐话銇碚f，這類答題競(jìng)猜的獲獎(jiǎng)用戶肯定不會(huì)特別龐大，即便非常龐大，平臺(tái)也能從獎(jiǎng)金總額中打一個(gè)巨大的折扣來發(fā)獎(jiǎng)，而在這里的可操作性的空間實(shí)在太大了。假設(shè)一下，5萬獎(jiǎng)金，如果答對(duì)所有題目的真實(shí)用戶是100人，意味著每人可以獲得500元，但是平臺(tái)方最后公布結(jié)果給每人發(fā)10元獎(jiǎng)金，獲獎(jiǎng)用戶從本來可以賺取的500元變成了10元，意味著平臺(tái)可以僅僅付出500元獎(jiǎng)金成本即可，因?yàn)橛脩魺o從知道與他同時(shí)獲獎(jiǎng)的有哪些人，究竟有哪些人獲獎(jiǎng)，真實(shí)數(shù)據(jù)有多少，因?yàn)楂@獎(jiǎng)用戶本身是不透明的，也無從知道，只有平臺(tái)方自己知道，平臺(tái)方給出極小的單個(gè)用戶獎(jiǎng)金也可以營(yíng)造中獎(jiǎng)用戶極多的假象。因此，這種模式的貓膩與能造假的關(guān)鍵就在于，它不是電視臺(tái)的那種答對(duì)獎(jiǎng)直接給1000元或者2000元現(xiàn)金簡(jiǎn)單直接的模式，這是沒法造假的。而是一種均分模式，而均分模式是造假的關(guān)鍵——即它需要按照獲獎(jiǎng)用戶多少，再從其中進(jìn)行均分這筆錢，但是，究竟有多少用戶中獎(jiǎng)呢？用戶不知道，平臺(tái)方不會(huì)公布，即便公布也更傾向于公布一個(gè)假的數(shù)據(jù)，均分模式其實(shí)給了平臺(tái)方巨大的操作空間與貓膩。想想，其實(shí)幾百元或者幾千元或者幾萬元的真實(shí)獎(jiǎng)金總額完全可以標(biāo)成幾十萬、上百萬來進(jìn)行答題競(jìng)猜，總體而言，從概率論來說答，12道題全對(duì)的用戶不會(huì)太多，到手給到中獎(jiǎng)用戶幾塊錢就OK了，但卻能讓幾十萬人甚至上百萬人涌入平臺(tái)參與答題，這明顯是直播短視頻平臺(tái)甚至是所有的內(nèi)容平臺(tái)的一種全新的獲客、保留存、拉活躍的新模式。有人說，一個(gè)直播間做到巔峰也就是近千萬的同時(shí)在線（PCU），也只是平臺(tái)上2、3個(gè)一線主播的量，撐不起未來的獨(dú)角獸，當(dāng)前許多直播平臺(tái)面臨自己的生命周期的拷問。但是，如果說你每天花幾百元的獎(jiǎng)金包裝成10萬獎(jiǎng)金吸引人流來做一次猜題，制造瞬間的流量峰值與人氣品牌效應(yīng)，明顯能夠逐步帶動(dòng)平臺(tái)的活躍度的人氣的回升，是一本萬利的生意。大量用戶在短短幾十分鐘內(nèi)付出的超高的集中注意力，也是廣告主所渴求的流量與品牌曝光機(jī)會(huì)。而直播答題也可以帶來新的廣告模式，包括冠名以及直接將品牌包裝成題目中供用戶選答進(jìn)行品牌植入。因此從趨勢(shì)來看，直播答題它有可能成為直播平臺(tái)短視頻平臺(tái)甚至知識(shí)付費(fèi)等內(nèi)容平臺(tái)的標(biāo)配。但是，這也意味著早期成長(zhǎng)起來的平臺(tái)有可能在巨頭更大方撒錢的推動(dòng)下，瞬間被淹沒，因?yàn)檫@種模式它吸引人們過來的是獎(jiǎng)金，久而久之如果有一天獎(jiǎng)金變少，而且均分到的獎(jiǎng)金長(zhǎng)期過低，就會(huì)遭遇獎(jiǎng)金造假的質(zhì)疑，用戶會(huì)越來越缺乏興趣轉(zhuǎn)而跳轉(zhuǎn)去其他平臺(tái)尋求新的獲取獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)。說到底，直播答題模式比拼的不少誰的用戶多，而是誰能燒錢。因此，如果這種模式的火爆，互聯(lián)網(wǎng)巨頭不可能無動(dòng)于衷，它有可能成為巨頭之間發(fā)動(dòng)燒錢大戰(zhàn)的一個(gè)領(lǐng)域，但由于這種平臺(tái)模式主要是以獎(jiǎng)金來吊起用戶的口味，如果有一家平臺(tái)獎(jiǎng)金與獲獎(jiǎng)率如果完全碾壓其他平臺(tái)，那么依賴先發(fā)優(yōu)勢(shì)做起來的答題平臺(tái)可能會(huì)被瞬間淹沒，而APP下載率、聲量、流量與用戶量會(huì)逐步被轉(zhuǎn)移。因此說到底，這種依賴反復(fù)刺激人們的貪欲與賭徒心理的平臺(tái)模式，本身是沒有任何品牌與平臺(tái)黏性，人們下載、參與的動(dòng)力僅僅是獲取獎(jiǎng)金，僅此而已。這種平臺(tái)模式不可能會(huì)傾向于直接標(biāo)明獲獎(jiǎng)多少，如果直接標(biāo)明全部答對(duì)能拿下10塊的獎(jiǎng)金，估計(jì)參與的人數(shù)會(huì)降三分之二；但是如果標(biāo)明答對(duì)就獲獎(jiǎng)500~1000元，一旦獲獎(jiǎng)人數(shù)過多，平臺(tái)方會(huì)不堪重負(fù)，甚至小平臺(tái)會(huì)壓力陡增。因此，直播答題平臺(tái)選擇以均分模式給用戶一種心理暗示：如果全部題目?jī)H僅是你一人答對(duì)，你就可以一個(gè)人獨(dú)攬全部獎(jiǎng)金，事實(shí)上是不可能的，當(dāng)然，在中國，渴望天上掉餡餅，希望一夜暴富的大有人在。事實(shí)上，真實(shí)的情況是，5萬獎(jiǎng)金，10萬人參與，最終如果只有你答對(duì)所有題目，你能拿到的可能也只有10塊錢，因此平臺(tái)方選擇均分模式來運(yùn)作答題獎(jiǎng)金也就是理所當(dāng)然了。這個(gè)模式它是否可能成為一場(chǎng)巨頭之間的燒錢大戰(zhàn)，還有待觀察，如前所述在今天，無論是直播平臺(tái)還是短視頻以及知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)都在從用戶身上賺取打賞收益，當(dāng)一個(gè)平臺(tái)慢慢從賺用戶的錢變成讓用戶賺錢，就會(huì)激發(fā)人的貪欲，但是如果反復(fù)刺激人們的貪欲，反而會(huì)讓用戶的胃口越來越大，這對(duì)于極度依賴從用戶身上賺錢的平臺(tái)來說，不是個(gè)好現(xiàn)象。

“德爾惠，onmyway”，這句廣告詞對(duì)于不少80后90后來說依然熟悉，德爾惠一度是他們心中的潮流品牌。但是中國東方資產(chǎn)管理股份有限公司在《福建日?qǐng)?bào)》刊登的一則債權(quán)資產(chǎn)包處置公告引起業(yè)界震動(dòng)。公告顯示，德爾惠等4戶不良資產(chǎn)包總金額為9億3675.47萬元，包含債權(quán)4戶，涉及本金8億6876.95萬元，利息6327.46萬元。據(jù)悉，德爾惠目前已處于停業(yè)狀態(tài)，其資產(chǎn)也將在公告日期之后予以處置。德爾惠天貓官方旗艦店客服人員回復(fù)稱，德爾惠品牌沒有倒閉，早在去年德爾惠的品牌主體就已經(jīng)變更給凱天體育用品有限公司。資料顯示，凱天體育于2016年12月注冊(cè)成立，是一家以專業(yè)運(yùn)動(dòng)鞋服為主的企業(yè)?？偛烤驮O(shè)在福建晉江陳埭溪邊工業(yè)區(qū)德爾惠園區(qū)內(nèi)。除了運(yùn)營(yíng)德爾惠，凱天也生產(chǎn)銷售另外兩個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌——紐巴倫和賽凱奇，分別是美國運(yùn)動(dòng)鞋品牌NewBalance和斯凱奇的山寨版。據(jù)小編了解，凱天體育目前設(shè)有電商管理中心，德爾惠在京東、天貓等電商平臺(tái)的店鋪均由其運(yùn)營(yíng)管理。德爾惠京東旗艦店的人員也表示，目前仍可正常下單。但是從2017年8月開始，德爾惠官方微博就再?zèng)]有更新，而2017年4月之前，都是正常更新。官方微信“德爾惠體育”從2017年4月7日開始則沒有更新。德爾惠官方微博已經(jīng)停止更新數(shù)月德爾惠起于1990年，由創(chuàng)始人丁明亮注冊(cè)第一個(gè)德爾惠商標(biāo)。主要定位為二、三、四線城市16-26歲中國年輕人提供運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)品。德爾惠最高峰時(shí)在全國擁有4000多家門店，但據(jù)媒體報(bào)道，現(xiàn)在只剩下幾百家。說起德爾惠的輝煌，不得不提明星周杰倫。據(jù)悉，德爾惠是大陸地區(qū)第一個(gè)聘請(qǐng)周杰倫代言的公司，雙方合作從2003年開始，一直持續(xù)到2014年年底。2002年的時(shí)候，德爾惠的銷售總額就突破3.5億元。也是從那時(shí)起，德爾惠開始重金邀明星代言，并在CCTV5、湖南衛(wèi)視等投入大量廣告?！绑w育品牌商業(yè)價(jià)值百強(qiáng)”、“中國十大運(yùn)動(dòng)鞋暢銷品牌”、“中國最具價(jià)值品牌500強(qiáng)”等都是德爾惠曾經(jīng)拿下的榮譽(yù)稱號(hào)。2015年，德爾惠被曝出遭遇關(guān)店潮，也是在2015年，擔(dān)任15年之久的品牌副總裁何苦辭職離開了德爾惠，據(jù)報(bào)道，有知情人士稱，德爾惠2008年啟動(dòng)上市程序，久攻不克，也許是何苦離任的深層次原因。直到現(xiàn)在，仍有不少人對(duì)于德爾惠的敗局感到疑惑。而2017年，在德爾惠被迫停產(chǎn)之前，晉江另一個(gè)大牌企業(yè)則只能宣布破產(chǎn)：2017年5月9日，晉江市人民法院裁定終止喜得龍（中國）有限公司重整程序，成立于1992年的晉江品牌由此宣告破產(chǎn)，喜得龍巔峰時(shí)期全國門店數(shù)量達(dá)到4000家。是什么壓倒了他們？

2017年最后一個(gè)月，參加完世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，雷軍就馬不停蹄的奔赴美國夏威夷，參加了高通的2017年驍龍峰會(huì)，并罕見的接受了中外二三十家媒體的采訪。此時(shí)，外界都在傳小米正在籌備IPO，如此敏感的時(shí)間點(diǎn)，接受媒體采訪一定會(huì)被問道。果然，在被問到此事時(shí)，一向?qū)γ襟w誠實(shí)以待的雷軍只回復(fù)了六字：沒什么好說的。但網(wǎng)易科技從接近小米高層人士獲知，雷軍確實(shí)在11月份與投行進(jìn)行了接觸；據(jù)其稱，雷軍同步了2000億美元的目標(biāo)，并受到了投行的認(rèn)可。對(duì)此，網(wǎng)易科技再次向小米內(nèi)部人士求證了關(guān)于IPO的事宜。該員工表示，上層領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)找部分人約談，提到了明年下半年會(huì)上市，但具體月份不得而知，在估值方面與外界所傳相差無幾。據(jù)小米內(nèi)部人士向網(wǎng)易科技透露，小米內(nèi)部已經(jīng)有人開始以950億美元的估值回購員工手中的期權(quán)，哪怕手中只有幾千期權(quán)就已經(jīng)價(jià)值超百萬了。對(duì)此，網(wǎng)易科技也向小米公關(guān)求證，其表示：不予置評(píng)?！吧鲜惺谴_定的，時(shí)間在2018年下半年”2017年12月1日，外媒Theinformation報(bào)道稱，知情人知情人士透露小米正就最早于明年下半年首次公開募股（IPO）與銀行展開洽談。香港是最有可能的上市地點(diǎn)，但不排除在紐約上市。對(duì)此，小米方面予以否認(rèn)，稱外媒報(bào)道存在偏差，具體偏差的是哪部分并沒有解釋。而雷軍在隨后驍龍峰會(huì)上接受媒體采訪時(shí)也只是說了六個(gè)字：沒什么好說的。在隨后的12月6日（2017年），路透社又透露小米已經(jīng)邀請(qǐng)銀行，下周五（12月15日）提交為該公司安排首次公開招股(IPO)事宜的標(biāo)書。對(duì)于這則消息小米方面未作出回應(yīng)。事實(shí)上，這已經(jīng)不是外界第一次傳小米IPO了，不過，每次雷軍4次都給予了否認(rèn)。2016年3月份，雷軍在接受采訪時(shí)對(duì)IPO仍然給出了五年內(nèi)不上市的表態(tài)，并表示小米不會(huì)為了上市而上市；在2016年夏季達(dá)沃斯上，雷軍暗示小米2025年之前不會(huì)上市；而在2017年9月份，小米的首席財(cái)務(wù)官周受資表示，公司現(xiàn)金流等財(cái)務(wù)狀況良好，上市并不是小米的首要工作；2017年11月份，再次談到上市話題時(shí)，雷軍表示，會(huì)到業(yè)務(wù)比較舒服的時(shí)候再IPO，態(tài)度已經(jīng)有所轉(zhuǎn)變。直到2017年年底再有小米IPO的消息傳出。接近小米高層的人士向網(wǎng)易科技透露，實(shí)際上，今年11月份，雷軍與投行進(jìn)行了接觸，同步了2000億美元市值的目標(biāo)，并得到了投行一定的認(rèn)可。為此，網(wǎng)易科技再次向小米內(nèi)部人士求證上市的傳聞。該人士表示：上市是確定的，時(shí)間的話應(yīng)該是2018年下半年，但具體月份并不確定。“領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)找一小部分人說的，算是年終談話的激勵(lì)吧，但并不是對(duì)每個(gè)人都說了IPO的事?！痹撊耸客嘎?，“預(yù)計(jì)估值和外面?zhèn)鞯牟畈欢??！碑?dāng)時(shí)，外界所傳小米最高估值1400億美元。其實(shí)，除了該小米內(nèi)部人士的確認(rèn)，還有小米上市的一絲跡象：2017年6月份，雷軍在小米辦公室再度會(huì)晤了世界頂級(jí)投資人尤里·米爾納（YuriMilner）。尤里·米爾納是來自俄羅斯的世界頂級(jí)投資人，投資了Facebook、Twitter、阿里、京東、滴滴、今日頭條等公司。早在小米成立早期，尤里·米爾納的投資公司DTS就多次投資了小米，而且其本人還小手筆的投資了小米。據(jù)悉，DST要投資小米科技時(shí)，小米科技B輪融資已經(jīng)結(jié)束，錯(cuò)失之后，尤里·米爾納個(gè)人又投資了小米科技，隨后小米的每輪融資都有DST的參與：2012年，DST領(lǐng)投了小米40億美金估值的第三輪；2013年，DTS再次領(lǐng)投了小米第四輪融資；2014年，DTS跟投新一輪的11億美元融資。可見，尤里·米爾本人看好小米。事實(shí)上在2014年其接受媒體采訪時(shí)也表示，小米有可能成為中國首個(gè)全球性消費(fèi)品牌。而在在當(dāng)時(shí)小米估值450億美元的時(shí)候，尤里·米爾納就表示，小米公司的估值還有望再翻一倍以上，達(dá)到1000億美元。2015年7月，小米還聘用DST前合伙人周受資為公司CFO。當(dāng)時(shí)外界猜測(cè)投行出身的周受資可以幫助小米厘清財(cái)務(wù)關(guān)系，為未來的上市做準(zhǔn)備。在小米重要事件的關(guān)鍵點(diǎn)上，都有尤里·米爾納的出現(xiàn)，而且與雷軍有著眾多財(cái)務(wù)上的交集，上市公司被考察的重點(diǎn)就是財(cái)務(wù)，在雷軍會(huì)晤了尤里·米爾納之后，就傳出雷軍與投行進(jìn)行了接觸，不免讓人猜測(cè)此次的相見與上市相關(guān)。雖然雷軍多次表示“小米不缺錢”、“小米賬上有超過100億的現(xiàn)金量”、“小米沒有資金壓力”……但隨著小米國際化進(jìn)程加快，小米新零售的擴(kuò)張、小米智能生態(tài)的布局，以及小米向上游產(chǎn)業(yè)鏈比如芯片的進(jìn)軍，僅靠目前的現(xiàn)金流和之前的融資是不夠的。華商資本王吉偉也表示，現(xiàn)金流充足不是企業(yè)不上市的絕對(duì)理由，小米目前上市對(duì)手機(jī)市場(chǎng)還是資本市場(chǎng)都是有利的表現(xiàn)，此時(shí)不上市，又待何時(shí)？小米內(nèi)部已有以950億美元價(jià)格買賣期權(quán)另外，據(jù)小米人士向網(wǎng)易科技透露，小米內(nèi)部已經(jīng)有人開始以950億美元估值的價(jià)格收購員工手中的期權(quán)?！澳壳皫浊跈?quán)便高達(dá)百萬價(jià)值?！痹撊耸勘硎?，“上市之后，還有行權(quán)期，還有高額的稅率，有些人感覺這樣更值些吧，雖然老雷的目標(biāo)估值是2000億美元?！北热缯f，小米在美國上市，根據(jù)美國稅法規(guī)定，受益人持有股票的時(shí)間越長(zhǎng)，可享受稅收優(yōu)惠的力度越大，但如果不滿12個(gè)月的話，要繳納高達(dá)39.6%的稅率。值2000億美元嗎？2000億美元市值是個(gè)什么概念？根據(jù)IT桔子統(tǒng)計(jì)的截止2017年最后一個(gè)交易日收盤，互聯(lián)網(wǎng)科技領(lǐng)域的中概股市值情況顯示，騰訊控股市值31955億元（4900多億美元），阿里巴巴市值28491億元（4378億美元），百度市值5269億元（809億美元），京東市值3813億元（586億美元）。2000億美元市值意味著2/5的騰訊，1/2的阿里，2個(gè)半百度，3個(gè)半京東。公開數(shù)據(jù)顯示，前三個(gè)季度里騰訊的營(yíng)收為1713.68億元，阿里營(yíng)收為1438.85億元，百度營(yíng)收為612億元；以平均數(shù)字計(jì)算，全年的營(yíng)收分別為2285億、1918.5億、816億元。鑒于小米目前并無真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，我們只以一些新聞報(bào)道中的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，首先是營(yíng)收，據(jù)說小米2017年的營(yíng)收將超過1000億元，從營(yíng)收對(duì)比上看，與騰訊、阿里進(jìn)行對(duì)比的話，似乎真有望達(dá)到2000億美元，但與百度相比，營(yíng)收僅比百度多出20%，無法支撐2個(gè)半百度的說法再來看看市盈率。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示顯示，在前三個(gè)季度，騰訊的凈利潤(rùn)為479.4億元，阿里凈利潤(rùn)為412.87億元，百度凈利潤(rùn)為140.95億元；以平均數(shù)字計(jì)算，全年的凈利潤(rùn)情況分別為：639.2億元、550.5億元、187.9億。而小米2017年凈利潤(rùn)被預(yù)測(cè)在10億美元，這個(gè)數(shù)據(jù)僅為騰訊、阿里、百度被平均后全年利潤(rùn)的1/9、1/7、1/2.6，完全無法支撐2000億美元的說法。為了直觀認(rèn)識(shí)2000億美元，我們還計(jì)入了京東的營(yíng)收與凈利潤(rùn)情況。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示京東營(yíng)收為2531億元，凈利潤(rùn)約為10.7億元；以平均數(shù)計(jì)算，平均后其全年?duì)I收3375億元、凈利潤(rùn)14.25億元。在與京東對(duì)比時(shí)，小米1000億營(yíng)收完全無法在營(yíng)收上與京東相比，而在凈利潤(rùn)上倒是有望達(dá)到5個(gè)京東。再與蘋果對(duì)比：蘋果2017年前三季度營(yíng)收為1766.55億美元，凈利潤(rùn)376.37億美元，市值突破9000億美元；以平均數(shù)計(jì)算，平均后蘋果全年?duì)I收為2355.4億美元、凈利潤(rùn)為501.8億美元。小米1000億元營(yíng)收約為蘋果的1/16，凈利潤(rùn)方面是蘋果1/50，但市值要達(dá)到蘋果的將近1/4，似乎有些太夸張。來自CBInsights發(fā)布的全球最具價(jià)值的197家私營(yíng)（未公開上市）科技創(chuàng)業(yè)公司榜單顯示，美國Uber是全球最具價(jià)值的科技企業(yè)，估值680億美元，小米則以460億美元的估值排名第三。近期發(fā)布的胡潤(rùn)研究院《2017胡潤(rùn)大中華區(qū)獨(dú)角獸指數(shù)》中對(duì)小米的估值也顯示：小米企業(yè)估值范圍與新美大并列第三，在2000+億元人民幣（307億美元），與傳聞的2000億美元相差巨大。以1000億營(yíng)收和10億美元凈利潤(rùn)來看，小米想要達(dá)到2000美元的估值，只有可能是在營(yíng)收上對(duì)比騰訊、阿里，或在凈利潤(rùn)上對(duì)標(biāo)京東。2000億美元：雷軍的野心還是妄想對(duì)于2000億美元估值尚未得到小米方面的確認(rèn)。如果雷軍的目標(biāo)估值真的是2000億美元，那么，以目前小米的盤子，是否可以撐起這個(gè)估值？先看一下小米歷屆融資后的估值：2010年底，小米全年累計(jì)融資4100萬美元，公司估值2.5億美元；2011年12月，獲得9000萬美元融資，估值10億美元；2012年6月份，獲得2.16億美元融資，估值40億美元；2013年8月，新一輪融資中估值100億美元；2014年11億美元融資，估值450億美元，也是目前外界知道的小米最后一輪融資，此時(shí)小米的估值是2010年創(chuàng)辦時(shí)期的180倍。如果傳聞中的2000億美元估值為真，那就意味著是2010年的800倍。對(duì)此，華商資本的王吉偉表示，小米做了這么多年，盤子搞這么大，現(xiàn)在的業(yè)績(jī)也算不錯(cuò)，加上后期資本的熱捧，市值差不多應(yīng)該在千億美元左右。經(jīng)歷2015、2016年的低谷期，小米手機(jī)2017年實(shí)現(xiàn)了翻盤：成為唯一一個(gè)能在銷量大幅下滑后成功逆轉(zhuǎn)的手機(jī)廠商。雷軍在小米之家首個(gè)旗艦店開業(yè)時(shí)接受媒體采訪表示，小米手機(jī)10月份出貨量已經(jīng)突破了7000萬臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了年初的既定目標(biāo)，2017年力爭(zhēng)收入突破千億的目標(biāo)也提前完成。而與2014年相比，小米認(rèn)為自己不再只有“手機(jī)”，而是一個(gè)“超級(jí)大市場(chǎng)”。2016年7月份，雷軍在阿里巴巴網(wǎng)商大會(huì)上提出新的鐵人三項(xiàng)：硬件+新零售+互聯(lián)網(wǎng)。首先，硬件方面，除了手機(jī)，小米布局的智能家居生態(tài)鏈已經(jīng)初具規(guī)模。按照當(dāng)初雷軍的計(jì)劃，五年時(shí)間孵化100家智能硬件公司，目前小米生態(tài)鏈企業(yè)投資正在接近當(dāng)初預(yù)期的目標(biāo)。來自小米的官方數(shù)據(jù)顯示，截至2017年6月30日，小米已經(jīng)投資了89家。而在2016年底，雷軍在公開發(fā)言中透露，小米投資的智能硬件生態(tài)鏈公司，已經(jīng)有16家年收入過億，3家年收入過10億，4家成為估值超過10億美元的獨(dú)角獸?！斑@些硬件公司2016年的收入超過100億人民幣，今年預(yù)計(jì)會(huì)超過兩百億人民幣，明年的計(jì)劃是超過四百億人民幣。”雷軍在2017年烏鎮(zhèn)大會(huì)上表示。來自某智能硬件公司的CEO向網(wǎng)易科技表示；“只要成為小米生態(tài)鏈企業(yè)，便能被其賦能，擁有它的渠道以及品牌背書，快速搶占市場(chǎng)高地?！睋?jù)了解，目前小米投資的生態(tài)鏈企業(yè)中，青米母公司新三板掛牌上市，潤(rùn)米母公司深交所創(chuàng)業(yè)板已上市，華米也啟動(dòng)了IPO。其次，新零售方面有小米商城、全網(wǎng)電商、小米之家、有品四個(gè)板塊。單小米之家，按照雷軍的規(guī)劃，小米2017年年底鋪到250家，2018年年底500家，2019年1000家。“我的預(yù)計(jì)是未來5年時(shí)間，小米之家的營(yíng)業(yè)額大概能做到100億美金，就是700億人民幣?！崩总姳硎?。雷軍也曾表示，小米之家未來要做中國一流的零售集團(tuán)，而且要比拼世界級(jí)的效率。羅振宇在跨年演講中也提到了小米之家的坪效比達(dá)到了27萬元/平米，僅次于蘋果，全球排名第二，相當(dāng)于4.5個(gè)優(yōu)衣庫，6個(gè)海底撈，6.7個(gè)星巴克，這意味著小米線下店可以盈利。“有品”在小米、米家、小米生態(tài)鏈企業(yè)之外引入優(yōu)質(zhì)第三方品牌產(chǎn)品，目標(biāo)也是2年時(shí)間打造一個(gè)成交額100億元的平臺(tái)。據(jù)知情人士透露，有品2017年交易額已超過50億元。最后，小米還有MIUI、互娛、云服務(wù)、金融等板塊。其實(shí)，在2017年小米之家首個(gè)旗艦店開業(yè)時(shí)，雷軍就給2018年小米立了一個(gè)新目標(biāo)：進(jìn)入世界500強(qiáng)。按照2017年世界500強(qiáng)入圍門檻216億美元，小米2017年收入已超千億元。更長(zhǎng)遠(yuǎn)的是未來十年將小米打造成一個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的代表，做到1萬億的營(yíng)業(yè)額。第三方分析認(rèn)為，雷軍就是在圍繞“手機(jī)＋MIUI＋電商”打造一個(gè)智能生態(tài)閉環(huán)，對(duì)標(biāo)的是騰訊、阿里的商業(yè)生態(tài)。如果真的如此，你認(rèn)為小米估值能有多少？

“中國制造、中國質(zhì)造、中國智造”，三個(gè)詞在2017年的跨境電商中風(fēng)生水起，跨境市場(chǎng)的火熱，越來越多賣家進(jìn)入，逼迫賣家越來越關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，供給側(cè)改革等政策也給賣家?guī)砉奈?，品牌提升給賣家?guī)砀嗟漠a(chǎn)品溢價(jià)能力?；诖?，小編和eBay中國區(qū)總經(jīng)理鄭長(zhǎng)青來了一場(chǎng)關(guān)于品牌的對(duì)話。（eBay中國區(qū)總經(jīng)理鄭長(zhǎng)青）品牌建設(shè)專項(xiàng)資金eBay采取上不封頂據(jù)小編了解，在2017年eBay年度高峰會(huì)上，eBay正式啟動(dòng)了“中國品牌智造計(jì)劃”和品牌建設(shè)專項(xiàng)資金。這一舉動(dòng)和亞馬遜“全球開店”，速賣通的“中國好賣家”計(jì)劃不謀而合，都旨在鼓勵(lì)中國企業(yè)加速品牌化建設(shè)提升自身的利潤(rùn)率和銷量。eBay中國區(qū)總經(jīng)理鄭長(zhǎng)青告訴小編，關(guān)于品牌建設(shè)專項(xiàng)資金，并沒有準(zhǔn)確的扶持?jǐn)?shù)字，也可以說，這個(gè)專項(xiàng)資金eBay是上不封頂?shù)?。鄭長(zhǎng)青提出，對(duì)于有資質(zhì)的品牌和有資金的企業(yè)，eBay才會(huì)進(jìn)行一些專項(xiàng)的扶持，eBay對(duì)外的一些活動(dòng)也會(huì)專門開發(fā)有實(shí)力的、有意愿去推廣自己品牌的企業(yè)，eBay對(duì)平臺(tái)現(xiàn)有賣家有意愿或者正在進(jìn)行品牌建設(shè)的，也會(huì)做一些專門的對(duì)接，對(duì)其進(jìn)行一些具體的扶持，比如在站點(diǎn)上的廣告推廣方面給賣家一些專門的協(xié)助。這里要特別指出，企業(yè)資質(zhì)的參考多數(shù)是賣家在平臺(tái)上的交易金額，來展示其在跨境零售電商這塊的實(shí)力，或者賣家在線上線下等方面的一些銷售數(shù)據(jù)來展示自己的實(shí)力。另外，會(huì)被稱之為加分項(xiàng)的要數(shù)那些已經(jīng)在品牌建設(shè)方面做出一些相應(yīng)投入的賣家。鄭長(zhǎng)青說，品牌建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，平臺(tái)在這里面扮演了一個(gè)很重要的角色，第一是引導(dǎo)；第二，通過平臺(tái)所有的渠道幫助賣家獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。同時(shí)很重要的一點(diǎn)，對(duì)于品牌方而言，他在平臺(tái)上作為一個(gè)賣家或者他沒有進(jìn)來以前作為運(yùn)營(yíng)這個(gè)品牌的企業(yè)，要做一個(gè)全面的規(guī)劃。因?yàn)槠放频恼J(rèn)知度要超越eBay的認(rèn)知度；，這樣才能真正意義上成為全球性有影響力的品牌?；诖?，eBay作為平臺(tái)方，是幫助并引導(dǎo)品牌方或者賣家，通過eBay的渠道實(shí)現(xiàn)他們認(rèn)知度的提升，以及在這個(gè)過程中因此所帶來的一些品牌溢價(jià)。平臺(tái)對(duì)賣家以及品牌方的扶持，通過初期的審核之后，后繼根據(jù)消費(fèi)者的反饋等，平臺(tái)會(huì)在推廣頁面上給予響應(yīng)的曝光，同時(shí)也可以給他們一些相應(yīng)的引導(dǎo)。鄭長(zhǎng)青告訴小編，這個(gè)引導(dǎo)實(shí)際上就是曝光賣家所在的流量。eBay大部分曝光位置其實(shí)是不對(duì)外出售的，并不是價(jià)高者就可以買到想要的位置。eBay的理念是希望提供一個(gè)公平公開的平臺(tái)給賣家，所以對(duì)推廣位置非常保護(hù)。eBay希望讓所有賣家都有機(jī)會(huì)，平臺(tái)會(huì)推薦最合適的產(chǎn)品在相應(yīng)的位置，這個(gè)對(duì)品牌方或者賣家認(rèn)知度的提升有很大幫助，也是平臺(tái)最大的價(jià)值所在。完善賣家的服務(wù)鏈條整合生態(tài)圈“eBay作為一個(gè)平臺(tái)，我們的核心理念中有一條是塑造整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)，所以eBay最核心的點(diǎn)不是跟賣家爭(zhēng)利，也不是跟上下鏈條之間爭(zhēng)奪這一塊，更多的是整合整個(gè)跨境生態(tài)圈，eBay希望和很多合作伙伴共同塑造生態(tài)圈的服務(wù)和品質(zhì)?！编嶉L(zhǎng)青告訴小編。另外，在扮演的角色中，eBay會(huì)設(shè)定一定的標(biāo)準(zhǔn)并把控整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)，比如接下來為了達(dá)到媲美當(dāng)?shù)亓闶鄣姆?wù)標(biāo)準(zhǔn)，賣家在物流配送方面的時(shí)速，退換貨，還有一些基本的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，需要達(dá)到一定的要求。鄭長(zhǎng)青告訴小編，“我們制訂了標(biāo)準(zhǔn)以后，就可以聯(lián)合賣家以及整個(gè)鏈條上的服務(wù)商，比如物流公司、海外倉的倉儲(chǔ)物流等，一起構(gòu)建一個(gè)能夠完成標(biāo)準(zhǔn)的生態(tài)，帶著大家一起完成革新。”在提及eBay是否要自己獨(dú)立建設(shè)海外倉的時(shí)候，鄭長(zhǎng)青稱并不會(huì)自建，并再次指明了eBay的定位?！皠倓偽乙蔡岬?，eBay是一個(gè)平臺(tái)，是能夠構(gòu)建整個(gè)生態(tài)并帶動(dòng)整個(gè)生態(tài)共贏的一個(gè)企業(yè)，所以我們目前沒有自建海外倉的計(jì)劃，我們更多的是跟整個(gè)生態(tài)里面的企業(yè)緊密合作，去構(gòu)造海外倉乃至整個(gè)服務(wù)所需要的體系?！睋?jù)了解，eBay會(huì)和服務(wù)商做一些非常深度的合作。比如，eBay投資了一家海外倉的服務(wù)公司萬邑通，通過投資的模式，兩家企業(yè)更加深度的合作，在全球范圍內(nèi)有一些布局。但是，eBay并不會(huì)自建海外倉，至少目前沒有這個(gè)打算。提及到物流配送方面是否考慮自建時(shí)，鄭長(zhǎng)青告訴小編，eBay還是會(huì)堅(jiān)持跟第三方物流合作，而且目前eBay通過跟賣家以及第三方物流配合已經(jīng)在美國推出了三日限時(shí)送達(dá)的服務(wù)。品牌商和貿(mào)易商同等重要在中國出口商家中，有品牌賣家也有貿(mào)易賣家，那么eBay是更關(guān)注于哪類型的賣家？哪些賣家代表未來的主流？鄭長(zhǎng)青告訴小編，品牌商和貿(mào)易商對(duì)于eBay而言都非常重要。平臺(tái)會(huì)通過大數(shù)據(jù)的分析以及對(duì)整個(gè)行業(yè)趨勢(shì)分析得出一些方向，并會(huì)分享給賣家。品牌商和貿(mào)易商兩條路都走得好，今天的品牌商，當(dāng)年可能也是從貿(mào)易商轉(zhuǎn)化過來起家的。這兩者對(duì)于整個(gè)平臺(tái)、賣家都是非常重要的。eBay的工作就是幫助他們變得更加成功。鄭長(zhǎng)青指出，目前平臺(tái)上兩方面都已經(jīng)有了非常成功的賣家。比較有實(shí)力的賣家現(xiàn)在也都逐漸開始走品牌建設(shè)，畢竟賣中國品牌或者賣自己的品牌比賣中國制造和中國產(chǎn)品能得到更多溢價(jià)以及后續(xù)更好的認(rèn)可。做品牌這件事，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作方式跟做貿(mào)易或者做制造是不一樣的。純粹從做制造商的角度看，通過跨境零售電商平臺(tái)其實(shí)是給制造商直接連接世界消費(fèi)者的機(jī)會(huì)。制造商可以在這個(gè)過程中塑造自己的品牌，成功與否，這取決于老板在這方面的格局以及他們對(duì)產(chǎn)品的追求。

1月4日早間消息，人人公司美股周三開盤后大漲，截至收盤時(shí)，人人公司股票漲幅為47.39%，報(bào)收18.32美元；但在盤后交易中有所微跌，截至北京時(shí)間1月4日早上7:30，人人股價(jià)跌0.66%，報(bào)18.20美元。人人公司在2017年12月29日正式對(duì)外公布，全資收購美國最大的卡車社區(qū)平臺(tái)TruckerPath，但暫未透露收購金額。同時(shí)，人人網(wǎng)發(fā)布了RRCoin白皮書，進(jìn)軍區(qū)塊鏈領(lǐng)域。據(jù)白皮書中顯示，人人公司將為社交網(wǎng)絡(luò)提供一個(gè)開源的區(qū)塊鏈平臺(tái)——人人坊，并會(huì)成立RRCoin基金會(huì)。

2017年，不管是在中國還是美國，零售電商行業(yè)都發(fā)生了許多大型投資收購案，比如，美國的亞馬遜收購全食超市（WholeFoods），沃爾瑪收購Moosejaw、Modcloth；中國的阿里巴巴入股百聯(lián)、高鑫零售，騰訊入股永輝超市，騰訊京東聯(lián)合投資唯品會(huì)等。如今，我們?cè)俾牭秸l收購誰的消息恐怕都不會(huì)太吃驚了。日前，美國一位知名分析師發(fā)布的報(bào)告引起了業(yè)界關(guān)注。該報(bào)告對(duì)2018年美國科技行業(yè)作出了八大預(yù)測(cè)，其中就包括亞馬遜收購塔吉特（Target）。據(jù)悉，美國風(fēng)投公司LoupVentures聯(lián)合創(chuàng)始人、投資銀行PiperJaffray前分析師GeneMunster（做了21年分析師，曾因準(zhǔn)確預(yù)測(cè)蘋果公司的金融潛力而聞名）在報(bào)告中指出，亞馬遜給零售市場(chǎng)帶來的震蕩還遠(yuǎn)沒有結(jié)束?！袄^2017年以137億美元收購了全食超市后，亞馬遜今年在實(shí)體零售領(lǐng)域還將有大動(dòng)作，而下一個(gè)收購目標(biāo)很可能就是零售巨頭塔吉特?！薄八厥莵嗰R遜理想的線下合作伙伴，主要有兩個(gè)原因：第一，他們有著相似的目標(biāo)人群；第二，他們可以共享可管理的門店布局。”Munster表示，“雖然目前還難以預(yù)測(cè)雙方的具體交易時(shí)間，但兩家的組合價(jià)值顯而易見?！彼赋?，亞馬遜認(rèn)為，零售業(yè)的未來是線上和線下的融合，收購全食超市的470家門店以及測(cè)試AmazonGo可以很好地證明這一點(diǎn)。而塔吉特專注的家庭消費(fèi)市場(chǎng)是亞馬遜贏得線下零售市場(chǎng)份額的一塊核心，這些年來，亞馬遜一直在積極拓展這個(gè)市場(chǎng)。“實(shí)體店里的傳統(tǒng)購物仍然占據(jù)了人們開支的85%。所以，為了真正展現(xiàn)自己的實(shí)力，要與沃爾瑪展開競(jìng)爭(zhēng)的話，在實(shí)體零售業(yè)中占有一席之地是有道理的?！盡unster在接受媒體采訪時(shí)談道。據(jù)Munster分析，市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)顯示，這樣的一宗交易將能夠得到監(jiān)管機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)，而且，即便雙方合并，沃爾瑪仍然會(huì)握有更大的市場(chǎng)份額。他指出，此項(xiàng)交易的價(jià)值預(yù)計(jì)將達(dá)到410億美元，相比Target當(dāng)前市值有15%的溢價(jià)。對(duì)此，Target相關(guān)代表拒絕發(fā)表評(píng)論，亞馬遜方面也未回復(fù)置評(píng)請(qǐng)求。事實(shí)上，預(yù)測(cè)亞馬遜的下一項(xiàng)交易似乎已經(jīng)成了分析師們的共同話題。2017年11月，DADavidson的分析師TomForte稱，運(yùn)動(dòng)休閑服飾零售商LululemonAthletica可能被亞馬遜看中?；ㄆ煦y行分析師PaulLejuez近期還列舉了一系列亞馬遜的潛在目標(biāo)，其中包括休閑服飾零售商Abercrombie&Fitch、家居飾品零售商BedBath&Beyond以及汽配零售商AdvanceAutoParts。當(dāng)然，亞馬遜不僅僅是對(duì)零售業(yè)的收購感興趣。上個(gè)月，CFRA銀行分析師KenLeon還預(yù)測(cè)亞馬遜可能會(huì)在2018年收購一家中小型規(guī)模的銀行。

據(jù)國外媒體報(bào)道，在剛剛過去的2017年，阿里巴巴股價(jià)表現(xiàn)相當(dāng)搶眼，全年上漲96.4%，市值一度接近5000億美元。2017年美國股市最后一個(gè)交易日，也即12月29日，阿里巴巴股票收盤時(shí)的價(jià)格為172.43美元，較前一交易日172.3美元的收盤價(jià)上漲0.13美元，漲幅為0.08%。而在2016年的最后一個(gè)交易日（2016年12月30日）美國股市收盤時(shí)，阿里巴巴股價(jià)為87.81美元，2017年最后一個(gè)交易日收盤時(shí)的172.43美元，較之上漲了84.62美元，漲幅達(dá)到了96.4%。但若要同年中最高價(jià)相比，阿里巴巴股價(jià)在2017年的漲幅就超過了100%。2017年阿里巴巴股票最高價(jià)出現(xiàn)在11月24日，當(dāng)日阿里巴巴股價(jià)在盤中最高時(shí)達(dá)到了191.7美元，收盤時(shí)雖略有下滑但依舊高達(dá)191.19美元，同2016年最后一個(gè)交易日的收盤時(shí)的87.81美元和盤中最高時(shí)的88.1美元相比，都已翻番。股價(jià)大幅上漲，阿里巴巴市值隨之也大幅增加。按12月29日的收盤價(jià)計(jì)算，阿里巴巴市值為4424億美元。而在股價(jià)最高時(shí)的年11月24日，阿里巴巴市值還曾一度接近5000億美元。

日本軟銀集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)財(cái)團(tuán)，之前一直在從股東手中收購舊股票。據(jù)多家美國媒體周四報(bào)道，股票招標(biāo)已經(jīng)結(jié)束，軟銀已經(jīng)以滿意的價(jià)格，獲得了大約14%的股權(quán)。據(jù)美國芝加哥論壇報(bào)網(wǎng)站引述知情人士報(bào)道，軟銀領(lǐng)軍的投資財(cái)團(tuán)中包括了投資公司Dragoneer、TPG、紅杉資本，以及中國騰訊公司。軟銀此次的投資分為兩個(gè)部分，分別是收購舊股票以及注入資金，獲得新股。據(jù)消息人士稱，軟銀以480億美元的估值（在目前估值上打七折），一共獲得了20%的股票轉(zhuǎn)讓競(jìng)標(biāo)，這一比例超過了14%的原定計(jì)劃，因此軟銀和其他投資伙伴將如愿獲得足夠的舊股票。除了舊股票之外，上述投資財(cái)團(tuán)還將向Uber提供10億美元的資金，獲得一部分新股。這筆投資將Uber估值為690億美元，也是Uber目前最新的估值。此次投資完成之后，軟銀集團(tuán)將成為Uber的大股東之一，將獲得兩個(gè)董事會(huì)席位。軟銀的進(jìn)入也將有助于Uber正在進(jìn)行的公司治理和企業(yè)文化改革。未來，Uber董事會(huì)的董事席位將會(huì)增加到17個(gè)，這也會(huì)稀釋舊股東的控制權(quán)。另外，Uber之前的最大股東基準(zhǔn)資本也將撤銷對(duì)于前任首席執(zhí)行官卡蘭尼克的相關(guān)法律訴訟（已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹俨冒福?。之前，Uber管理層表示計(jì)劃讓公司在2019年上市。此次軟銀收購舊股票的交易，也讓一些舊股東提前獲得了一次套現(xiàn)離場(chǎng)的機(jī)會(huì)。據(jù)美國媒體報(bào)道，Uber大量的前任員工排長(zhǎng)隊(duì)登記，希望能夠?qū)⒐善鞭D(zhuǎn)讓給Uber。另外Uber不久前曝光的大量負(fù)面新聞，也讓更多股東萌生了套現(xiàn)離場(chǎng)的念頭。卡蘭尼克極富爭(zhēng)議的個(gè)性，導(dǎo)致Uber成為歷史上遭遇外界批評(píng)最多的互聯(lián)網(wǎng)公司。雖然卡蘭尼克已經(jīng)走人，但是時(shí)至今日，Uber仍然在爆出大量的負(fù)面新聞，其中包括并未公開去年的一次黑客入侵事件，甚至向黑客支付了封口費(fèi)。最近，歐洲法院裁定Uber僅僅是一家出租車服務(wù)公司，而不是一家科技公司。Uber將會(huì)在歐洲多國和其他國家面臨更加嚴(yán)格的監(jiān)管，比如將網(wǎng)約車司機(jī)視作全職員工，提供更好的福利和保險(xiǎn)，另外Uber可能需要向地方政府支付牌照稅費(fèi)等。軟銀集團(tuán)成為全球最大的科技投資公司之一，在入股Uber之前，軟銀也投資了全球多國的網(wǎng)約車公司，甚至有一些獲得軟銀投資的公司組建了“反Uber聯(lián)盟”，共同在業(yè)務(wù)上進(jìn)行合作，阻礙Uber的全球化擴(kuò)張。也有聲音認(rèn)為，軟銀對(duì)于全球網(wǎng)約車行業(yè)的廣泛投資，涉及到了大量的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這樣的投資舉動(dòng)和對(duì)被投資公司的影響力，可能引來反壟斷甚至是損害消費(fèi)者利益的隱憂。Uber是全球網(wǎng)約車商業(yè)模式的發(fā)明人，最初號(hào)稱利用私家車的閑置資源提供交通出行服務(wù)。不過時(shí)至今日，全球出現(xiàn)了大量模仿Uber的公司，他們的運(yùn)作模式越來越類似一家出租車公司，網(wǎng)約車司機(jī)成為許多人全天候的正常工作。除了并未從政府獲得牌照、采取動(dòng)態(tài)定價(jià)，并未成為出租車公司全職雇員之外，他們和出租車司機(jī)的區(qū)別正在模糊化。

【編者按】如果非要在跨境出口電商中叫出一個(gè)品牌的名字，可能大多數(shù)人第一反應(yīng)還是Anker。打造出海品牌的標(biāo)桿，是這從谷歌離職回國創(chuàng)業(yè)的青年最初的夢(mèng)想，6年前，他在這條路上是孤獨(dú)的，卻也沒有想過要改變。2011年，陽萌作為谷歌搜索引擎高級(jí)工程師已有5年的時(shí)間，但他放棄了穩(wěn)定、體面、多金的工作，回國創(chuàng)業(yè)，開始在全球注冊(cè)品牌“Anker”，他看中的是跨境電商的機(jī)會(huì)?！昂霌P(yáng)中國智造之美”成了他行走的標(biāo)簽，也被他視為不變的使命。跨境電商行業(yè)很多賣家都是悶聲發(fā)大財(cái)，陽萌也很低調(diào)幾乎不露面，但他坦言，自己不太關(guān)注其他對(duì)手，一心只想做好產(chǎn)品。雖說如此，但人們提起Anker，可能并不一定知道出自“海翼電商”公司，第一反應(yīng)這是一家賣充電產(chǎn)品的電商公司。而充電寶看起來并不是一款特別具有高科技的產(chǎn)品，但陽萌對(duì)于公司的定位是，用產(chǎn)品說話的科技創(chuàng)新公司，而不是一家賣貨的電商公司。他選了最直接的方式——改名?！昂Ｒ黼娚獭备某闪恕鞍部藙?chuàng)新”(AnkerInnovations)，同時(shí)保留“海翼電商”傳承電商的基因，走雙品牌的發(fā)展道路?！拔磥盹L(fēng)起云涌的10年，中國應(yīng)該有一批真正的創(chuàng)新品牌出海，革新海外消費(fèi)者對(duì)于中國產(chǎn)品低廉劣質(zhì)的印象，希望等我們60歲了，出國旅游的時(shí)候，跟海外的出租車司機(jī)、餐館的老板、海外普通消費(fèi)者聊起來的時(shí)候，他們會(huì)豎大拇指說‘中國制造’就是全球最棒的”陽萌說道。日前，小編獨(dú)家訪談了安克創(chuàng)新創(chuàng)始人兼CEO陽萌，他對(duì)于公司的定位、品牌的要素、行業(yè)的觀點(diǎn)都有深刻表達(dá)。以下為對(duì)話內(nèi)容：（本文字?jǐn)?shù)4857，閱讀時(shí)長(zhǎng)約10分鐘）脫離了電商平臺(tái)Anker還是被認(rèn)可的品牌小編：在出口電商，Anker似乎成了很多賣家的品牌標(biāo)桿，您怎么看待這樣的現(xiàn)象？事實(shí)上又是如何？陽萌：坦率來講，品牌這個(gè)東西永遠(yuǎn)是水能載舟亦能覆舟，你的產(chǎn)品不領(lǐng)先了，其實(shí)消費(fèi)者很快就會(huì)拋棄你。成為好的品牌像是加上了一對(duì)翅膀，但是無法帶著糟糕的產(chǎn)品飛起來。今年谷歌有一個(gè)全球性的品牌調(diào)研，IDG投資的品牌，小米排在第四，Anker排在第八，。這個(gè)調(diào)查包涵了知名度、美譽(yù)度以及忠誠度，你會(huì)不會(huì)更愿意選擇這個(gè)品牌的產(chǎn)品，比較綜合的評(píng)價(jià)，對(duì)我們還是一個(gè)很大的肯定。小編：您怎么定義品牌？陽萌：從消費(fèi)者的內(nèi)心來講，品牌應(yīng)該是消費(fèi)者對(duì)這個(gè)LOGO的美好想象。我這個(gè)不是科學(xué)的定義。當(dāng)能持續(xù)地給消費(fèi)者更美好的想象的時(shí)候，這個(gè)品牌的品牌力會(huì)越來越強(qiáng)。持續(xù)給消費(fèi)者更美好的想象很難通過渠道本身來完成，一定要通過產(chǎn)品，通過好的市場(chǎng)傳播和營(yíng)銷的方式，很難說把自己賣出了一個(gè)好品牌。小編：跨境電商起家的品牌脫離亞馬遜等平臺(tái)后會(huì)不會(huì)就沒有影響力？這種過多依賴渠道的方式，會(huì)帶來哪些壓力嗎？陽萌：這是一個(gè)好問題，我們?cè)谶M(jìn)入線下以前也有一些疑問，就亞馬遜的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)我們，沃爾瑪?shù)南M(fèi)者是不是也認(rèn)識(shí)我們？經(jīng)過實(shí)踐之后發(fā)現(xiàn)結(jié)果是不錯(cuò)的，能看到我們?cè)诰€下店的銷量能夠超過同類其他品牌，店里同樣掛著一排東西，到最后誰的動(dòng)效率更高，從數(shù)據(jù)來看我們還是挺有信心的。小編：跨境出口賣家，有的專做品牌產(chǎn)品，有的做多SKU泛供應(yīng)鏈產(chǎn)品，您可以評(píng)價(jià)一下這兩種模式的優(yōu)劣嗎？供應(yīng)鏈能不能做品牌？陽萌：其實(shí)這是兩種完全不同的模式，一種是義烏小商品的模式，另外一種是超市或者大型購物商場(chǎng)，每個(gè)都有自己的選擇。但供應(yīng)鏈模式是沒有品牌的。大道至簡(jiǎn)：聚焦產(chǎn)品為王小編：很多賣家挺害怕主流電商平臺(tái)對(duì)自己不友好，也怕出現(xiàn)店鋪被封、被渠道綁架的現(xiàn)象？您怕么？陽萌：我覺得大家都有這種擔(dān)憂，但是應(yīng)對(duì)這種擔(dān)憂的方式有兩個(gè)不同的方向。第一個(gè)方向多店鋪運(yùn)營(yíng)，封了一個(gè)店就用另外一個(gè)。第二個(gè)方向，只專注一個(gè)店鋪，把所有的雞蛋放在一個(gè)籃子里，逼自己不犯規(guī)。當(dāng)你只有一個(gè)籃子的時(shí)候，你就只有一籃子雞蛋，犯規(guī)的事不能干，不然的話那一籃子雞蛋都沒了。安克創(chuàng)新在一個(gè)品牌上面就只有一個(gè)店鋪。小編：做到安克創(chuàng)新這個(gè)量級(jí)，平臺(tái)也會(huì)給予資源傾斜？陽萌：站內(nèi)資源對(duì)這些大賣家和成功品牌肯定是有幫助的，但并不能只靠這些資源傾斜。如果企業(yè)產(chǎn)品本身就有競(jìng)爭(zhēng)力，這個(gè)事情就好辦。如果產(chǎn)品沒有競(jìng)爭(zhēng)力，你想靠別人的資源，這些優(yōu)勢(shì)并不是一個(gè)長(zhǎng)久的優(yōu)勢(shì)。小編：發(fā)展到大家對(duì)你們的認(rèn)知度比較高的階段，業(yè)內(nèi)有人表示你們很難有復(fù)制性，但鋪貨模式的大賣家模式就可以很快拷貝，您怎么看待這個(gè)觀點(diǎn)？陽萌：與其說企業(yè)不具有復(fù)制性，不如說是我們的心態(tài)和想法仍屬少數(shù)派。安克創(chuàng)新不是賺短期的錢，賺一票就跑的心態(tài)。在深圳做大賣家的這些人，仔細(xì)地想一想怎么樣把錢賺得長(zhǎng)久一點(diǎn)，也會(huì)覺得現(xiàn)在的模式不能長(zhǎng)久賺錢的。我們本質(zhì)上不想賺快錢，而是希望扎扎實(shí)實(shí)地把品牌做好，把產(chǎn)品做好，以此產(chǎn)生長(zhǎng)久的利潤(rùn)。小編：打造出“Anker”這個(gè)品牌后，之后安克創(chuàng)新研發(fā)的新品類會(huì)復(fù)制過去的打法么？新品類出來這么跟市場(chǎng)上的賣家進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)？陽萌：我不覺得我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是這些大的賣家，本質(zhì)上來講，“賣”是一層附加值，這個(gè)是0，最根本的還是前面的1，就是產(chǎn)品。長(zhǎng)期來看，有產(chǎn)品的人可能跑的更遠(yuǎn)。商業(yè)這件事到最后還是對(duì)產(chǎn)品本身的關(guān)注，到最后還是要有領(lǐng)先的、創(chuàng)新的、優(yōu)秀的產(chǎn)品。Anker之所以成為Anker，并不是說我們有什么打法。我們精力主要都花在產(chǎn)品上，我們監(jiān)控的重要指標(biāo)就是用戶對(duì)我們產(chǎn)品的評(píng)價(jià)是不是全網(wǎng)最高的，如果是，那么就是大家認(rèn)為我們的產(chǎn)品是全網(wǎng)最好的。當(dāng)你持續(xù)有最好的產(chǎn)品的時(shí)候，其他的想要的一切都會(huì)跟著來。小編：谷歌出身的您在搜索上更為專業(yè)，對(duì)安克創(chuàng)新的發(fā)展有影響嗎？陽萌：在搜索方面我是完全沒有花過一點(diǎn)點(diǎn)工夫，亞馬遜有一次開會(huì)大家也問，當(dāng)時(shí)亞馬遜很多人問我們，“你們是不是對(duì)我們搜索引擎特別了解？”但實(shí)際上，我在谷歌做了四年多的搜索引擎的算法，只讓我明白一個(gè)道理——好的算法一定會(huì)把消費(fèi)者喜歡的東西排在最前面。因此，本質(zhì)上來講，你的產(chǎn)品做得越好，一個(gè)搜索引擎一定會(huì)把你往前排。大家有的時(shí)候說大道至簡(jiǎn)。你越理解背后的真諦，你就越理解東西做得越好就會(huì)排得越靠前。因此我自己沒有花時(shí)間做過這個(gè)，安克創(chuàng)新也沒有人去做這個(gè)事情。品類的生命周期是瓶頸所在小編：Anker主要做移動(dòng)電源，但如果以后手機(jī)電容量變大，移動(dòng)電源的需求會(huì)不會(huì)下降？這個(gè)品類存在哪些隱性的危機(jī)？陽萌：肯定啊，消費(fèi)電子是這樣的行業(yè)里面沒有牛奶、奶粉這種幾百年不變的品類，消費(fèi)電子每一個(gè)品類的生命周期都有生到死的過程。短的話3-5年，長(zhǎng)的有10年，移動(dòng)電源也是這樣的品類。但好的消費(fèi)電子企業(yè)經(jīng)歷周期以后越來越強(qiáng)，不幸的消費(fèi)電子企業(yè)，比如說諾基亞經(jīng)歷了一個(gè)周期以后就死掉了。小編：怎么突破這個(gè)生命周期的魔咒？陽萌：持續(xù)創(chuàng)新，是因?yàn)橄M(fèi)電子品類持續(xù)創(chuàng)新才有生命力。公司名字也從“海翼電商”改成了“安克創(chuàng)新”，不能只守著一個(gè)市場(chǎng)，給我們一點(diǎn)時(shí)間，其實(shí)安克創(chuàng)新的藍(lán)牙音響在海外全球線上市場(chǎng)已經(jīng)是領(lǐng)先的位置了，類似這樣的品類都在一個(gè)個(gè)快速地建立起來。小編：你們產(chǎn)品開發(fā)的重點(diǎn)是什么方向？研發(fā)新品的周期需要多長(zhǎng)？在研發(fā)上，海翼會(huì)有投入多大的人力和資源？陽萌：因?yàn)榘部藙?chuàng)新首先還是一個(gè)科技企業(yè)，沒有去做鞋子和襪子之類的。在整個(gè)科技方向上努力往前沿領(lǐng)域去走，比如說智能語音、智能家居這塊其實(shí)都有布局。我們?nèi)虻膯T工不超過1000人，但我們有超過500人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，一年在研發(fā)上的投入會(huì)占整個(gè)銷售收入的4%左右。新市場(chǎng)不是最關(guān)心的地方小編：海翼近年來的增長(zhǎng)也很迅速，得益于品牌的效應(yīng)還是市場(chǎng)的鋪開？陽萌：其實(shí)品牌增長(zhǎng)的話，主要有三方面的因素：一是說渠道會(huì)擴(kuò)展，二是品類會(huì)擴(kuò)展，三是消費(fèi)者變多了。也開始布局聲音品類如智能音響，今年增長(zhǎng)挺迅速的。安克創(chuàng)新在線下擴(kuò)展很快，去年是在沃爾瑪，今年進(jìn)入Bestbuy這樣一些新渠道。小編：目前，你們線下渠道的營(yíng)收占比多少？陽萌：這是安克創(chuàng)新進(jìn)線下的第三年，長(zhǎng)期的目標(biāo)肯定希望成為一個(gè)全渠道的品牌。今年上半年的財(cái)報(bào)，安克創(chuàng)新線下的營(yíng)收已經(jīng)超過20%了，可能接近30%。除了美國，線下渠道也已拓展到了日本、歐洲以及中東地區(qū)。各個(gè)地區(qū)的線下的成長(zhǎng)性都蠻好的。大家都在努力往線下走，國內(nèi)品牌三只松鼠線下也有很好的成績(jī)，很受消費(fèi)者的歡迎。小編：你們有在哪些新市場(chǎng)有投入嗎？各市場(chǎng)占比如何？比較看好哪些新興市場(chǎng)？陽萌：安克創(chuàng)新出海有兩條線路，一條線路走的是成熟市場(chǎng)，從美國開始，美英德法。另外一條線走的是新興市場(chǎng)，比如說東南亞、非洲、東歐、南美這些市場(chǎng)。在線上，我們?cè)诔墒焓袌?chǎng)已經(jīng)持續(xù)很多年是第一名了，新興市場(chǎng)的線上還在逐步發(fā)展起來。安克創(chuàng)新的基因走的就是成熟市場(chǎng)，往線下走的話還是往成熟市場(chǎng)這條線走更快一些。小編：聽說你們也有做亞馬遜的B2B業(yè)務(wù)，情況如何？陽萌：對(duì)，B2B現(xiàn)在也占到我們一個(gè)相當(dāng)?shù)谋壤?。已?jīng)做了將近有一年，從他們開始我們就有一起做。我們也是亞馬遜喜歡合作的早期用戶，他們做一個(gè)新的服務(wù)，肯定也希望有好的早期客戶配合。獨(dú)立站和國內(nèi)市場(chǎng)的看法小編：海翼一直主攻海外市場(chǎng)，但是中國也是一個(gè)很龐大的消費(fèi)市場(chǎng)，你們?cè)趪鴥?nèi)市場(chǎng)的份額好像很少？有想發(fā)力國內(nèi)市場(chǎng)的規(guī)劃嗎？陽萌：其實(shí)我們已經(jīng)進(jìn)入國內(nèi)市場(chǎng)了，只是說沒有大力地推廣。國內(nèi)市場(chǎng)是很好的機(jī)會(huì)，我們?cè)谡液玫那腥霑r(shí)機(jī)。移動(dòng)電源這場(chǎng)仗已經(jīng)打完了，這個(gè)時(shí)候推薦移動(dòng)電源品牌，消費(fèi)者不會(huì)覺得特別興奮，等到下一個(gè)新興品類興起，我們用那個(gè)品類進(jìn)來的話會(huì)更加合適。成功的品牌也是希望全球運(yùn)營(yíng)，這個(gè)本質(zhì)上還是做銷售和做品牌的差別，做賣家就希望哪里賺錢往哪里去，做品牌就要全渠道，每一個(gè)渠道都要去，國家的話也不能只在某一個(gè)國家賣。小編：你們有獨(dú)立站嗎？處于什么樣的狀況？陽萌：我們獨(dú)立站訪問人數(shù)其實(shí)不少，但不太做銷售，用來宣傳展示品牌的。長(zhǎng)期來看，我們一定是把產(chǎn)品做好，獨(dú)立站的邏輯是要流量?；旧蠜]有誰是真正靠自己的流量能夠活得很好。被資本看上其實(shí)是喜憂參半小編：這兩年一些大賣家都紛紛上了新三板，有些甚至被A股企業(yè)收購，您怎么看待資本進(jìn)來之后的行業(yè)變化？陽萌：肯定是喜憂參半，好的話是大家的關(guān)注來了說明這個(gè)行業(yè)有市場(chǎng)，憂的話就是害怕拔苗助長(zhǎng)。賺錢是一回事，MadeinChina的名聲大家一起抬起來，這是另外一回事。大家今天看這個(gè)東西是日本造的，就覺得平白無故應(yīng)該貴幾塊錢，其實(shí)50年以前不是這樣的，1960年代的時(shí)候你問美國人或者歐洲人，他們會(huì)覺得日本造的東西非常便宜。他們用最好的產(chǎn)品去海外塑造品牌，才把那個(gè)高品質(zhì)形象一點(diǎn)點(diǎn)拉起來。現(xiàn)在來講，中國的出口跨境電商是有收入和利潤(rùn)的，但是不是為MadeinChina增加美譽(yù)度，還值得觀察。有投資是好事，希望大家調(diào)整自己的方向，不再是吃完上一頓想下一頓，能夠做一些更長(zhǎng)期的考慮。小編：你們會(huì)不會(huì)也有一些公司想要來收購你們，或者自己上IPO？陽萌：這方面不是那么操心，第一步還是先把產(chǎn)品和品牌做好。安克創(chuàng)新今天的規(guī)模依然不是一家大型的消費(fèi)電子公司，還有很遠(yuǎn)的距離。

12月28日消息，小編獲悉，在北美總銷量增長(zhǎng)低于預(yù)期，卻在中國市場(chǎng)保持增長(zhǎng)的耐克決定與亞馬遜增設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目，并把拯救銷量的希望寄托在了電商的身上。耐克CEOMarkParker表示，耐克在亞馬遜的銷售試點(diǎn)正在順利進(jìn)行中，也會(huì)進(jìn)一步推廣，因?yàn)槟涂朔矫嬉呀?jīng)看到了有限的產(chǎn)品帶來的巨大銷售成果。此前，耐克已經(jīng)開始在亞馬遜中銷售鞋子、服裝等，“提升耐克在亞馬遜中的認(rèn)知度”也是Parker特意強(qiáng)調(diào)的。值得關(guān)注的是，由于合作成績(jī)喜人，耐克還準(zhǔn)備合作亞馬遜一起測(cè)試一個(gè)新項(xiàng)目——在線造型服務(wù)，即根據(jù)消費(fèi)者的偏好，為消費(fèi)者提供服裝產(chǎn)品。小編了解到，截至今年11月30日第二財(cái)季結(jié)束，耐克在大多數(shù)地區(qū)都取得了進(jìn)步，但在北美的成績(jī)卻只能稱作“艱難掙扎”。耐克并未公布網(wǎng)上銷售數(shù)據(jù)，但總裁TrevorEdwards表示，耐克整體營(yíng)收增長(zhǎng)15%，這是由29%的在線增長(zhǎng)、6%的店面增長(zhǎng)和新店的增長(zhǎng)一起推動(dòng)的。2018年第二季度財(cái)報(bào)顯示，耐克正面臨著在美國重新站穩(wěn)腳跟的挑戰(zhàn)，一些零售合作伙伴已經(jīng)步履蹣跚，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿迪達(dá)斯也在搶占市場(chǎng)份額。不過，北美成績(jī)的不理想倒是讓耐克看到了另一條路——通過合作更少的零售商來獲得更多的銷售業(yè)績(jī)，比如合作FootLocker這樣的額連鎖平臺(tái)來經(jīng)營(yíng)運(yùn)動(dòng)裝備。而在中國市場(chǎng)，耐克的銷售額正通過阿里旗下電商平臺(tái)天貓實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。“我們參與了雙11，這為我們的增長(zhǎng)戰(zhàn)略提供了不少幫助，”Edwards表示，“我們?cè)谠鲩L(zhǎng)最快的市場(chǎng)、最大的購物街中，創(chuàng)下了鞋類和服裝兩個(gè)品類的第一名的成績(jī)?！蹦涂薈EOParker稱，他最近與阿里CEO張勇進(jìn)行了會(huì)面，正計(jì)劃將耐克品牌整合到他們的平臺(tái)中，以此獲得雙贏。他認(rèn)為，在亞馬遜上看到的機(jī)會(huì)可以中國的電商市場(chǎng)中得到復(fù)制。“我們正在學(xué)習(xí)很多東西，我們很看好自己擴(kuò)大電商的能力，有信心繼續(xù)增長(zhǎng)?！彼a(bǔ)充道，“未來6個(gè)月的新產(chǎn)品會(huì)一如既往得強(qiáng)勁。”據(jù)悉，截止11月30日耐克財(cái)季報(bào)告顯示，其營(yíng)收為5540億美元，較上一年同比增長(zhǎng)4.6%；凈收入為7.67億美元。2018財(cái)年的前六個(gè)月，總營(yíng)收為176.24億美元，較去年同期增長(zhǎng)2.2%，凈收入為17.17億美元。

哈羅單車宣布完成10億元人民幣（約為1.53億美元）的D2輪融資，本輪由復(fù)星領(lǐng)投、GGV（美國紀(jì)源資本）等跟投。此前的12月4日，哈羅單車剛剛宣布完成D1輪3.5億美元的融資。哈羅單車的本輪投資方、復(fù)星新技術(shù)與新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總裁兼董事總經(jīng)理叢永罡透露，復(fù)星在為期數(shù)月的行業(yè)調(diào)研之后決定投資哈羅單車，是看好其通過技術(shù)提升運(yùn)營(yíng)效率的能力以及未來國內(nèi)更廣泛城市用戶對(duì)共享單車的實(shí)際需求熱度。叢永罡說：“調(diào)研發(fā)現(xiàn)，三線及以下城市擁有巨大的立體化出行市場(chǎng)空間，用戶需求特點(diǎn)與一線大城市不盡相同。哈羅單車擁有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)、清晰的戰(zhàn)略方向和精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)模式，我們相信其有能力提升所在城市的公共出行服務(wù)效率、自身業(yè)務(wù)也將呈現(xiàn)持續(xù)、健康的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)?！睆?fù)星高級(jí)副總裁兼復(fù)星新技術(shù)與新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)總裁潘東輝表示，復(fù)星近年來在衣食住行方面均有深度的產(chǎn)業(yè)布局，復(fù)星視哈羅單車為整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中的超級(jí)物種和重要家庭客戶入口，預(yù)期哈羅將與復(fù)星生態(tài)中其他成員在大數(shù)據(jù)、金融、旅游、地產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域能產(chǎn)生較大的價(jià)值協(xié)同。截至2017年12月22日，哈羅單車已經(jīng)進(jìn)入150多個(gè)城市，注冊(cè)用戶達(dá)8,800萬，日訂單超1,000萬，同時(shí)還進(jìn)入了140多個(gè)景區(qū)。飛速發(fā)展的海量用戶和騎行數(shù)據(jù)，也為立體化共享出行布局奠定了重要基礎(chǔ)。目前，哈羅團(tuán)隊(duì)所明確的“3510”的立體化共享出行戰(zhàn)略已經(jīng)開始在不少城市落地，將分別代表3公里、5公里、10公里及以上的共享出行工具融入細(xì)分化的出行場(chǎng)景中，包括城市全方位立體交通解決方案，為用戶提供更多元化的出行方式選擇和全方位智慧出行體驗(yàn)，解決城市用戶短、中、長(zhǎng)途出行需求。附：哈羅單車融資表2016.11：宣布完成A輪融資，GGV領(lǐng)投，磐谷創(chuàng)投、JoyCapita愉悅資本、貝塔斯曼亞洲投資基金跟投。2017.1：宣布完成A+輪融資，GGV領(lǐng)投，磐谷創(chuàng)投跟投。2017.4:完成B輪融資，成為資本領(lǐng)投，老股東跟投。2017.6：完成B+輪融資，威馬汽車戰(zhàn)略投資。2017.10:哈羅單車與永安低碳科技合并，完成C輪融資，引進(jìn)螞蟻金服、深創(chuàng)投等知名投資機(jī)構(gòu)。2017.12.4:哈羅單車宣布完成3.5億美元的D1輪融資，投資方為螞蟻金服、威馬汽車、成為資本、富士達(dá)等多家知名投資機(jī)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)資本。

跨境電商爆發(fā)式增長(zhǎng)進(jìn)入貿(mào)易人的眼球，9月份左右跨境電商界爆出指尖猴子侵權(quán)事件，數(shù)百家賬號(hào)被關(guān)，款項(xiàng)被凍結(jié)。隨著跨境電商發(fā)展越來越成熟，要如何繞開品牌出海的那些侵權(quán)的坑呢？市場(chǎng)走向成熟賣家應(yīng)該轉(zhuǎn)換思維廣州積特的徐秋萍(Ivy)在2017年億邦未來零售大會(huì)的跨境專場(chǎng)講到，2012年時(shí)，商家剛剛開始聽說亞馬遜，大部分賣家還處于傳統(tǒng)的外貿(mào)模式，類似于搬運(yùn)工的形式搬到海外，那時(shí)候可以賺取相對(duì)客觀的利潤(rùn)。而2014年行業(yè)越來越多賣家進(jìn)入，競(jìng)爭(zhēng)越來越大，賣家開始有了商標(biāo)的概念。做自己的產(chǎn)品就是從貼牌開始，自己申請(qǐng)商標(biāo)貼上去。到了2016年，競(jìng)爭(zhēng)慢慢加劇，基本上在亞馬遜或者其他平臺(tái)上做的好的賣家，都開始著手開發(fā)自己的產(chǎn)品。部分賣家已經(jīng)走到了自己研發(fā)、自己開模具、自己申請(qǐng)專利保護(hù)或者知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的流程上。但是跨境的零售賣家，在進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，并沒有太多方面可以避免侵權(quán)的問題。比如去年非?；鸬钠胶廛?，可能在深圳對(duì)于所有賣家都不陌生，很多賣家直接舍棄到所有產(chǎn)品鏈專心做這個(gè)產(chǎn)品。到2016年底，這個(gè)產(chǎn)品在平臺(tái)上的處理方式發(fā)生變動(dòng)，平臺(tái)未經(jīng)賣家同意直接把過往銷售金額退款給買家，并且沒有要求買家退回售出的產(chǎn)品。這個(gè)退回不是最近一段時(shí)間，是近半年內(nèi)甚至一年內(nèi)，平臺(tái)都是自主的做這樣的退貨。當(dāng)開始做這個(gè)動(dòng)作的時(shí)候，我在一個(gè)微信群上看到一個(gè)賣家說我的賬戶已經(jīng)被退到負(fù)60萬英鎊了，也就是在海外銷售的時(shí)候，在這個(gè)平臺(tái)上的侵權(quán)要承擔(dān)非常大的風(fēng)險(xiǎn)。隨著市場(chǎng)走向成熟，在海外做產(chǎn)品或者在做平臺(tái)的時(shí)候，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)上要做怎樣的考慮或者是布局。知識(shí)產(chǎn)權(quán)跟賣家的體量沒有太大關(guān)系在海外知識(shí)產(chǎn)權(quán)從簡(jiǎn)單來說有三大塊內(nèi)容，商標(biāo)、版權(quán)、專利。對(duì)于賣家而言，商標(biāo)是一個(gè)最初級(jí)的領(lǐng)域。比如說，現(xiàn)在看到的亞馬遜、速賣通等很多平臺(tái)，雖然亞馬遜沒有明確標(biāo)明你一定要品牌入駐，但是速賣通是這樣規(guī)定的。這取決于，速賣通是國內(nèi)的類似于天貓一樣的平臺(tái)，所以就要求賣家品牌入駐。對(duì)于這樣的平臺(tái)，進(jìn)入的門檻就是商標(biāo)，所以對(duì)于中小賣家也是有商標(biāo)的需求的。這個(gè)角度，賣家進(jìn)入平臺(tái)就會(huì)有商標(biāo)的需求產(chǎn)生。那么什么是商標(biāo)呢？又有那些申請(qǐng)方式呢？廣州積特的徐秋萍（Ivy）對(duì)小編做出了回答。商標(biāo)是商品的生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者在其生產(chǎn)、制造、加工、揀選或者經(jīng)銷的商品上或者服務(wù)的提供者在其提供的服務(wù)上采用的，用于區(qū)別商品或服務(wù)來源的，由文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標(biāo)志、聲音、顏色組合，或上述要素的組合，具有顯著特征的標(biāo)志，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。在商業(yè)領(lǐng)域而言，商標(biāo)包括文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標(biāo)志和顏色組合，以及上述要素的組合，均可作為商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè)。在海外申請(qǐng)商標(biāo)主要通過五種方式申請(qǐng)：?jiǎn)我粐疑虡?biāo)、聯(lián)盟式商標(biāo)、歐盟商標(biāo)、非洲聯(lián)盟商標(biāo)以及馬德里商標(biāo)。具體的含義和優(yōu)缺點(diǎn)如下表：其中，注冊(cè)商標(biāo)對(duì)申請(qǐng)人要求為公司或個(gè)人，一般商標(biāo)的有效期是10年，當(dāng)然是可續(xù)期保護(hù)的。另外對(duì)于注冊(cè)商標(biāo)又有一些消極條件，比如直接表示產(chǎn)品主要原料、直接表示產(chǎn)品功能和用途等以及直接表示產(chǎn)品質(zhì)量。但是對(duì)于專利這一塊，涉及到產(chǎn)品的研發(fā)以及其他的一些方面，中小賣家可能就不是太需求。基本上都是電商做到一定規(guī)模了，比如說年銷售可能達(dá)到2-3百萬或者3-4百萬，或者是一個(gè)賣家對(duì)自己的產(chǎn)品有非常獨(dú)到的看法，就靠一兩個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，并且這一兩個(gè)產(chǎn)品是靠自己研發(fā)、開模具，這樣的賣家是肯定會(huì)考慮專利保護(hù)的。雖然專利相比起商標(biāo)而言，在國外的價(jià)格會(huì)貴很多，但是對(duì)于剛剛提到的賣家，他們開模具就需要10-20多萬，研發(fā)新品的時(shí)間也非常長(zhǎng)，他們更樂意為自己的產(chǎn)品申請(qǐng)專利。再比如，積特接觸的賣家中有年銷售額達(dá)到1-2億銷，他們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不是說運(yùn)營(yíng)端的優(yōu)勢(shì)，而是產(chǎn)品端控制的非常好。這些賣家會(huì)通過并購工廠或者自己開發(fā)新品。這種體量的賣家，對(duì)于專利的投入而言是非常小的投入的。賣家著手知識(shí)產(chǎn)權(quán)投入成本隨國家變動(dòng)就目前跨境電商的賣家而言，一個(gè)賬戶對(duì)應(yīng)一個(gè)商標(biāo)可以說是標(biāo)配的，賣家著手知識(shí)產(chǎn)權(quán)投入，根據(jù)不同國家有不同的費(fèi)用。比如說，美國大概是4000塊錢，歐盟就相對(duì)貴一些大概是1w人民幣，不同國家費(fèi)用是不一樣的。中國賣家在知識(shí)產(chǎn)權(quán)這方面吃的虧越來越多，教訓(xùn)越來越大，逼得賣家對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的關(guān)注會(huì)越來越多。Ivy告訴小編，從12年進(jìn)入這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在，其實(shí)行業(yè)內(nèi)最大的不同就是，人們對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的認(rèn)知越來越深入，任何一個(gè)好賣的產(chǎn)品到上線的時(shí)候他都會(huì)找到知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司，詢問產(chǎn)品是否侵權(quán)。另外，現(xiàn)在的跨境賣家對(duì)于爆款產(chǎn)品會(huì)進(jìn)行改良，類似于改良過后的產(chǎn)品，賣家就會(huì)想做專利保護(hù)。這是從認(rèn)知上明顯的提升，對(duì)于賣家而言是好的發(fā)展方向。教訓(xùn)的成本在往上升的時(shí)候，賣家對(duì)于專利的保護(hù)意識(shí)會(huì)不斷加深。舉例來講，在亞馬遜上一個(gè)侵權(quán)就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)店鋪被關(guān)。比如說，月銷售是50w美金的賬號(hào)，賣家在FBA里面的庫存最少要達(dá)到1:1，就是說50w美金賬號(hào)的銷售，要在FBA里面有50w美金的庫存。也有可能是1:2:3，所以對(duì)這些賣家而言，一個(gè)賬號(hào)被關(guān)給賣家?guī)淼膿p失絕對(duì)比在知識(shí)產(chǎn)權(quán)里面投入的成本要高很多。來算一下這筆賬，一個(gè)賬號(hào)被封以后，賣家只能將產(chǎn)品從FBA里面移到第三方倉庫，重新貼標(biāo)再上架。這一部分的操作和賣家所需要的時(shí)間，成本都是非常高的。另外值得提出來的是，賣家的listing可能費(fèi)時(shí)很久才推到TOP100，關(guān)店對(duì)于賣家就成了致命的打擊。雖然后期可以通過一些渠道將鏈接接回來，但是接回來以后是否還能將產(chǎn)品推到TOP100，這是一個(gè)問號(hào)。就算鏈接被申訴成功，賣家拿回來了，但是這個(gè)鏈接可能就已經(jīng)廢掉了。對(duì)于這樣的賣家而言，時(shí)間才是成本。Ivy告訴小編，“在我看來侵權(quán)這件事在不同的平臺(tái)都是被同等對(duì)待的，所有的平臺(tái)在發(fā)現(xiàn)侵權(quán)以后第一時(shí)間的動(dòng)作，一定是下架賣家的產(chǎn)品。賣家要通過例證，證明自己不侵權(quán)，才有可能重新恢復(fù)并上架這個(gè)listing?！睂?duì)于所有的平臺(tái)來講，態(tài)度很明確，不接受任何的侵權(quán)投訴。只要有第三方投訴你的產(chǎn)品侵權(quán)，平臺(tái)能作的就是下架你的產(chǎn)品，以確保平臺(tái)不用承擔(dān)任何的風(fēng)險(xiǎn)。侵權(quán)情況發(fā)生以后，平臺(tái)會(huì)交給賣家去溝通和交涉，當(dāng)最終的處理結(jié)果為第三方撤訴的話，平臺(tái)才會(huì)重新上架產(chǎn)品。如果雙方解決不了，平臺(tái)將不再銷售這個(gè)產(chǎn)品。侵權(quán)在海外處罰力度非常快，賣家有這樣一個(gè)總結(jié)，你注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，可以給你帶來很多收益，但是輕視了知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在海外可能會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品的侵權(quán)最終所有努力蕩然無存，這不是一個(gè)夸張的說法。

12月26日消息，美國食品雜貨移動(dòng)電商BoxedWholesale（以下簡(jiǎn)稱Boxed）一向以各種自動(dòng)化、智能化技術(shù)的應(yīng)用而知名，日前，它又上線了三個(gè)提升在線購物體驗(yàn)的功能：AR工具、Facebook聊天機(jī)器人、拼團(tuán)功能。Boxed表示，其ARView功能使用蘋果公司的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)平臺(tái)ARKit，它可以讓用戶對(duì)比商品的尺寸以及查看該商品放在屋里的占地大小。據(jù)悉，蘋果公司今年6月在開發(fā)者大會(huì)上推出的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)平臺(tái)ARKit，目前，運(yùn)行ios11系統(tǒng)的iPone6S及更高級(jí)版本手機(jī)都可以實(shí)現(xiàn)AR功能。根據(jù)蘋果官方數(shù)據(jù)，到12月，59%的蘋果設(shè)備都運(yùn)行了iOS11，而comScore的數(shù)據(jù)顯示，今年6月44.9%的美國智能手機(jī)持有者使用蘋果手機(jī)。也就是說，Boxed的AR功能可以為這部分蘋果手機(jī)用戶所用。而Boxed此次推出的FaceBook聊天機(jī)器人Bulky，則可以讓購物者實(shí)時(shí)追蹤訂單、建購物車、搜索產(chǎn)品。同時(shí)，該功能還與Boxed的智能復(fù)購功能（一種可以預(yù)測(cè)用戶什么需要補(bǔ)貨然后自動(dòng)提醒用戶的功能）進(jìn)行了整合。此外，Boxed發(fā)布的拼團(tuán)功能讓用戶可以使用一個(gè)共享鏈接與其他人一起創(chuàng)建購物車，這樣就實(shí)現(xiàn)了“團(tuán)購”。Boxed方面表示，這個(gè)功能主要是為那些可以組織團(tuán)購的用戶群體設(shè)計(jì)的，比如大學(xué)生舍友、公司同事、家人親戚等。事實(shí)上，今年以來，Boxed在技術(shù)方面的投入遠(yuǎn)不止這些。比如，今年年初，Boxed推出了一個(gè)耗費(fèi)數(shù)千萬美元的倉庫自動(dòng)化系統(tǒng)，可以使14萬平方英尺的倉庫在不增加空間和人力的情況下，工作效率提升三倍。今年夏天，Boxed又發(fā)布了“智能復(fù)購功能”——SmartStockUp，該功能主要是基于Boxed數(shù)據(jù)科學(xué)家團(tuán)隊(duì)自創(chuàng)的一種算法，可以通過用戶數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)他們購買的東西大概什么時(shí)候會(huì)用完。也就是說，當(dāng)用戶購買日常生活用品余量不足時(shí)，Boxed可以向用戶發(fā)送對(duì)應(yīng)商品的復(fù)購提醒?；诖耍珺oxed還推出了該服務(wù)的升級(jí)版——Concierge，如果用戶愿意的話，可以選擇由Boxed根據(jù)預(yù)測(cè)情況提前履行訂單，自動(dòng)向消費(fèi)者配送商品以補(bǔ)貨。不過，Concierge功能主要是面向B端企業(yè)型用戶，比如，企業(yè)客戶可通過Concierge服務(wù)再訂購辦公用品或餐巾紙等商品。今年10月，Boxed的無人駕駛揀貨車也在新澤西州、達(dá)拉斯、拉斯維加斯以及亞特蘭大市等地的倉配中心亮相。該無人駕駛撿貨車可根據(jù)訂單尋找最佳揀貨路徑，并將貨物以最快速度運(yùn)送至打包處，每小時(shí)大約可提升80%的工作效率。而后，Boxed還打算將這一技術(shù)應(yīng)用至補(bǔ)貨以及商品配送中。據(jù)億邦動(dòng)力了解，Boxed是一家批發(fā)食品、日雜、辦公用品的電商，B2B訂單約占其總收入的20%。去年，其在線銷售額超過1億美元。目前，SKU約1600個(gè)，其中包括一部分自有品牌產(chǎn)品，超過49美元的訂單可以免費(fèi)配送，且包裹都可以實(shí)現(xiàn)兩日內(nèi)送達(dá)。另據(jù)公開資料顯示，截至目前，Boxed總共獲得了四輪共計(jì)1.36億美元的投資，投資方包括雅虎創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)成立的AMECloudVentures、美國運(yùn)通公司（AmericanExpressVentures）、BassetInvestmentGroup、BessemerVenturePartners等。2015年11月，還曾有消息曝出阿里巴巴有意向該公司投資8000萬美元，但最終交易并未達(dá)成。

12月25日消息，小編獨(dú)家獲悉，五五海淘（上海）科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“55海淘”）日前收購了日本樂天（Rakuten）旗下Ebates中國業(yè)務(wù)（Ebates.cn），并將于近期完成雙方的整合。據(jù)小編了解，55海淘的主要業(yè)務(wù)為跨境電商導(dǎo)購返利及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，旗下有55海淘、Linkhaitao等業(yè)務(wù)。其于今年5月初正式申請(qǐng)新三板掛牌，2015年度、2016年度的營(yíng)業(yè)收入分別為5318.15萬元和8261.67萬元Ebates成立于1998年，總部位于美國加州，旗下?lián)碛蠩bates.com、Ebates.cn、Ebates.kr、Ebates.ca、Fatwallet.com及Extrabux.com等多個(gè)網(wǎng)站，是全球最大的返利購物網(wǎng)站。其于2013年被日本樂天以10億美金收購，至今仍持續(xù)發(fā)展，給商家?guī)サ哪甓冉灰最~突破100億美元，每年給用戶帶去數(shù)億美元的返利。事實(shí)上，早在今年七八月份時(shí)就有消息稱，Ebates曾與什么值得買、北美省錢快報(bào)等海淘相關(guān)平臺(tái)進(jìn)行過接觸洽談，欲對(duì)中國業(yè)務(wù)做出調(diào)整。如今看來，55海淘成了最終拿下Ebates中國業(yè)務(wù)的海淘玩家，而這也意味著55海淘與Ebates美國總部以及日本樂天在戰(zhàn)略合作上將邁出新的步子。

12月21日消息，中國分期電商、金融科技企業(yè)樂信（股票代碼LX），在美國納斯達(dá)克交易所正式掛牌，成為分期電商第一股。小編了解到，此次樂信共發(fā)行1200萬ADS，每ADS發(fā)行價(jià)為9美元，募資規(guī)模為1.08億美元，承銷商為高盛、美銀美林、德銀以及華興資本。若承銷商行使超額配售權(quán)，募資規(guī)模將為1.24億美元。樂信創(chuàng)始人兼CEO肖文杰表示，登陸資本市場(chǎng)可以推動(dòng)公司的規(guī)范化治理，讓公司更合規(guī)透明。上市之后，樂信會(huì)加大在金融科技方面的投入，用金融科技提升互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融的效能；倡導(dǎo)綠色消費(fèi)金融理念，嚴(yán)格執(zhí)行消費(fèi)者保護(hù)條款，推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。據(jù)介紹，樂信總部位于深圳，目前旗下業(yè)務(wù)包括品質(zhì)消費(fèi)分期平臺(tái)分期樂、網(wǎng)絡(luò)借貸中介服務(wù)平臺(tái)桔子理財(cái)以及金融資產(chǎn)開放平臺(tái)鼎盛資產(chǎn)三大子品牌。截至2017年9月末，分期樂商城擁有72萬精選SKU（商品種類），涵蓋了與年輕白領(lǐng)品質(zhì)生活密切相關(guān)的14個(gè)消費(fèi)品類。招股書顯示，2016年樂信總營(yíng)收為43億，其中分期電商營(yíng)收為27億，占比超過60%。截至2017年三季度，樂信集團(tuán)擁有超過2000萬用戶，其中，授信用戶超過650萬。自2013年成立至今，樂信總交易規(guī)模約為601億，呈加速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)；其中，2017年前三季度的交易規(guī)模達(dá)到313億元，超過前三年的總和，同比增長(zhǎng)124%。招股書顯示，樂信自主研發(fā)的“鷹眼”智能風(fēng)控引擎應(yīng)用了大數(shù)據(jù)、人工智能等科技，目前集成了1000余個(gè)決策規(guī)則，包含5000多個(gè)數(shù)據(jù)變量。通過這套智能系統(tǒng)，截至2016年底，樂信集團(tuán)95%的訂單能夠?qū)崿F(xiàn)全自動(dòng)審核，秒級(jí)反饋結(jié)果。目前，樂信集團(tuán)2566名員工中，風(fēng)控和研發(fā)人員占比超過三分之一。除了“鷹眼”智能風(fēng)控引擎，樂信集團(tuán)在金融科技領(lǐng)域的另一個(gè)核心技術(shù)系統(tǒng)是海量小微金融資產(chǎn)處理技術(shù)平臺(tái)“蟲洞”?！跋x洞”系統(tǒng)具備千億級(jí)資產(chǎn)管理能力，日處理百萬級(jí)訂單。第三方咨詢機(jī)構(gòu)OliverWyman預(yù)測(cè)，上述群體2016年到2020年間，市場(chǎng)年復(fù)合增長(zhǎng)率將高達(dá)64.1%；相較而言，該機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，同階段，中國消費(fèi)金融市場(chǎng)總體的復(fù)合年均增長(zhǎng)率為18%。招股書顯示，肖文杰和管理層及員工共持有超過40%的樂信股份。肖文杰先生曾任騰訊財(cái)付通產(chǎn)品總監(jiān)。樂信主要股東還包括：險(xiǎn)峰長(zhǎng)青，占股15.3%；經(jīng)緯中國，占股12%；以及京東集團(tuán)，占股11.9%；泰康保險(xiǎn)，占股6.6%；ApolettoAsiaLtd（DST創(chuàng)始人YuriMilner旗下基金），占股6%。其他股東還包括貝塔斯曼亞洲投資基金、華晟資本、共建創(chuàng)投等。招股書沒有顯示這些股東會(huì)在這次IPO中出售自己持有的樂信股票。此次IPO，樂信的美國法律顧問為Skadden,Arps,Slate,Meagher&FlomLLP（美國世達(dá)律師事務(wù)所），中國法律顧問為北京世輝律師事務(wù)所；承銷商的美國法律顧問為Shearman&SterlingLLP（美國謝爾曼&思特靈律師事務(wù)所），中國法律顧問為君合律師事務(wù)所。所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)經(jīng)過普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所的獨(dú)立審計(jì)。

12月18日消息，雖然亞馬遜不斷侵蝕著美國實(shí)體零售商的時(shí)長(zhǎng)份額，但Costco仍然迎來了自己在數(shù)字化道路上的一個(gè)大勝利——2018財(cái)年第一季度（截至2017年11月26日的三個(gè)月），全球電商銷售額達(dá)到13億美元，同比增長(zhǎng)40%。財(cái)報(bào)一出，Costco公司股價(jià)立即飆升。公司CFO在財(cái)報(bào)后的電話會(huì)議上指出，值得慶幸的是，雖然上個(gè)季度警示了公司的會(huì)員續(xù)約率可能面臨下降危險(xiǎn)，但事實(shí)上，這一季度會(huì)員續(xù)約率卻保持了穩(wěn)定。（注：一般情況下，投資者把會(huì)員續(xù)約率作為消費(fèi)者對(duì)Costco熱情度的晴雨表，也是Costco業(yè)績(jī)升降的關(guān)鍵指標(biāo)。）據(jù)悉，在2018財(cái)年第一季度中，Costco的總銷售額（包括疲乏業(yè)務(wù)和會(huì)員費(fèi)收入）同比增長(zhǎng)13.2%至318億美元，超過華爾街預(yù)期。顯然，面對(duì)來自線上線下同行競(jìng)爭(zhēng)的加劇，Costco的“尋寶式購物體驗(yàn)”讓它從中脫穎而出——Costco美國本土同店銷售已連續(xù)14個(gè)月實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。與此同時(shí)，該公司還大力拓展了在線業(yè)務(wù)，并推出線上下單線下取貨的服務(wù)（click-and-collect）。這些舉措也很好地緩和了投資者對(duì)于亞馬遜不斷加大食品、服飾、美妝業(yè)務(wù)投入的恐懼。上周五，Costco的股價(jià)上漲4.7%至195.35美元，創(chuàng)下2016年9月以來最大單日漲幅。按照標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)，該公司今年的股票上漲了約22%，而去年上漲了19%。“總的來看，Costco保持了銷售數(shù)據(jù)強(qiáng)勁、利潤(rùn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。”EdwardJones分析師BrianYarbrough點(diǎn)評(píng)道，“我們也對(duì)其會(huì)員續(xù)約率穩(wěn)定下來保持樂觀態(tài)度?！备鶕?jù)上周四晚間公布的一份聲明，截至11月26日，Costco的凈收益為每股1.45美元。排除9%每股的稅收優(yōu)惠增益，公司利潤(rùn)為每股1.36美元，高于此前分析師預(yù)測(cè)的每股1.34美元。其在整個(gè)北美市場(chǎng)的會(huì)員續(xù)約率為90%，排除通貨緊縮的影響，毛利率持平。分析師對(duì)于Costco擴(kuò)大在線業(yè)務(wù)的舉措表示看好。據(jù)悉，Costco曾強(qiáng)烈抵觸線上下單線下取貨的服務(wù)，但現(xiàn)在，它已面向筆記本電腦和珠寶這兩大品類推出了這項(xiàng)服務(wù)。事實(shí)也證明，超過半數(shù)選擇這項(xiàng)服務(wù)的顧客，到店之后增加了額外的消費(fèi)?！癈ostco在數(shù)字化方面的投資得到了很好的回報(bào)。”一位分析師總結(jié)道。

12月18日消息，日前，亞馬遜與意大利國家稅務(wù)局（ERS）達(dá)成和解協(xié)議，亞馬遜將向意大利國家稅務(wù)局補(bǔ)繳1億歐元（約合1.18億美元）的稅款，從而結(jié)束雙方的稅收糾紛。意大利國家稅務(wù)局在一份聲明中稱，這1億歐元的稅款涵蓋亞馬遜意大利公司在2011年至2015年間的應(yīng)繳稅款。根據(jù)外媒的報(bào)道，2016年3月，意大利稅務(wù)部門對(duì)亞馬遜意大利公司進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查顯示，2009年至2014年間，亞馬遜在意大利逃稅逾1.3億歐元（約合1.53億美元）。值得注意的是，亞馬遜是繼谷歌和蘋果之后，遭到意大利稅務(wù)部門調(diào)查的第三家美國科技公司。2015年12月，蘋果同意向意大利政府支付3.18億歐元（約合3.47億美元）的罰款，結(jié)束意大利稅務(wù)部門對(duì)蘋果展開的偷稅漏稅調(diào)查。今年5月，谷歌也與意大利政府達(dá)成稅收和解協(xié)議，向意大利政府補(bǔ)繳3.06億歐元（約合3.34億美元）的稅款。

先來澄清一個(gè)問題，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差，該怎么辦？現(xiàn)在，大部分人癡迷執(zhí)行力。很多執(zhí)行力的課上得也很好，甚至能把員工上哭。但一般兩個(gè)禮拜之后，這個(gè)人又回到從前，為什么？因?yàn)閳?zhí)行力本身就是個(gè)偽命題，就像脂肪肝，醫(yī)學(xué)里面根本不存在這個(gè)病，而是很多醫(yī)生聯(lián)手藥廠杜撰出來的一個(gè)病。員工執(zhí)行力是什么？員工的執(zhí)行力其實(shí)就等于領(lǐng)導(dǎo)力，如果你的領(lǐng)導(dǎo)力有問題，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的員工執(zhí)行力總是有問題。舉個(gè)例子，中國的管理者布置工作時(shí)，最常說的一句話是什么？日本企業(yè)的要求是講5遍，可咱們的要求：不要讓我再說第二遍。甚至很多新的創(chuàng)業(yè)者，不知道從哪兒學(xué)來的壞毛病，他們希望員工有眼色，一個(gè)眼神，你就得明白我的意思。如果你用這樣的方法，一輩子也不可能培養(yǎng)出一個(gè)有眼色的員工來。所以，大量管理者的問題都出在了領(lǐng)導(dǎo)力上。現(xiàn)實(shí)中，有大量的創(chuàng)業(yè)企業(yè)都是生于一個(gè)美好的愿望，然后死于特別糟糕的領(lǐng)導(dǎo)力。因?yàn)槟汩_了公司以后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，要把一群人搞到一起，然后讓大家還能夠特別地聽話，沒有吵架、腹黑，沒有相互的陷害，還能把工作繼續(xù)做下去，是一件相當(dāng)困難的事兒。尤其是在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如果你再延續(xù)過去那種，用“怕”的心理去驅(qū)動(dòng)員工為你干活，將越來越困難。10年前，如果你的老板說要開了你，你害怕嗎？尤其是你那時(shí)剛剛買了房子要付月供，如果被開掉，你會(huì)很害怕。但現(xiàn)在，老板要開掉你，你怕嗎？為什么不怕了？為什么現(xiàn)在的人越來越不怕老板了？各位要記住一個(gè)非常重要的趨勢(shì)：互聯(lián)網(wǎng)放大了每一個(gè)個(gè)人的能力，取而代之的是，只有一個(gè)人具備超強(qiáng)的尊敬和信任時(shí)，你才能成為一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者。構(gòu)建游戲化組織，讓工作變得有趣具體要怎么做？我的觀點(diǎn)是，構(gòu)建游戲化組織，讓工作變得有趣。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來的新一代員工，金錢和夢(mèng)想已經(jīng)不是吸引他們工作的最重要的理由，而是要讓工作變得有趣。具體而言，就是用游戲的結(jié)構(gòu)來組織工作流程。你需要掌握以下四個(gè)要點(diǎn)：宏大的目標(biāo)還記得小時(shí)候玩的《超級(jí)瑪麗》，目標(biāo)是什么？救公主。為了救公主，你要不停地跳。再比如，《街機(jī)三國》的目標(biāo)是救貂蟬?！赌ЙF世界》是要保護(hù)你的部落不斷地成長(zhǎng)，抵御外侵。有了目標(biāo)，你才會(huì)有成就感。企業(yè)應(yīng)該設(shè)立什么樣的目標(biāo)？不是上市，或是買大房子，或是分多少錢，這些都不能帶來長(zhǎng)期激勵(lì)效應(yīng)。應(yīng)該是什么呢？要能為社會(huì)解決一個(gè)問題。圣人和暴君有啥區(qū)別？暴君的特點(diǎn)是我能夠，所以我必須。但圣人的特點(diǎn)是我必須，所以我能夠。我必須要做一件事情，為人類社會(huì)解決一個(gè)問題，所以不管會(huì)不會(huì)，我逢山開路、遇水架橋，我也要把這個(gè)事兒給做了。沒有任何一個(gè)人創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，什么都會(huì)，但他有個(gè)愿景在心里面，有超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和感召力，就會(huì)自動(dòng)吸引來很多相似的人。舉個(gè)例子，美國創(chuàng)業(yè)教父彼得·蒂爾在1999年做PayPal的時(shí)候，他的目標(biāo)是什么？解放第三世界國家的人民。這是不是太扯了？支付跟第三世界國家人民有什么關(guān)系？其實(shí)彼得·蒂爾是耶魯大學(xué)法學(xué)院的學(xué)生，畢業(yè)以后，他很關(guān)注第三世界國家。他發(fā)現(xiàn)那里的人民，無論再怎么努力，總是賺不到錢，因?yàn)樗麄兛偙蛔约旱恼畵尳佟Ｕ趺磽尳?？不是收稅，是印鈔票。政府只要不停的印鈔票，你手里的錢就越來越不值錢。怎么才能解決這個(gè)問題？后來他在耶魯大學(xué)演講時(shí)就說，如果我們能設(shè)計(jì)出一種用電子郵件關(guān)聯(lián)美元交易的模式，這些人的財(cái)產(chǎn)不就保全了嗎？我們要用這個(gè)方式來解放第三世界國家的人民。最終，彼得·蒂爾收獲了很多支持者。后來，PayPal真的統(tǒng)治了世界，直到現(xiàn)在，它還是美國非常重要的支付方式。規(guī)則所有的游戲，都有一套清晰明確的規(guī)則。當(dāng)有一個(gè)完美規(guī)則時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)東西能自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。舉個(gè)例子，淘寶第一大品牌韓都衣舍就是靠一個(gè)規(guī)則活下來的。他在韓國搞了200多個(gè)品牌，然后招聘三人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)（美工、商務(wù)、客服）來做。我給你10萬的投資，你從我這200個(gè)品牌里面進(jìn)貨和售賣，規(guī)則是：你賣的錢×0.7=下次進(jìn)貨的額度也就是說，10萬你賣了20萬，下次14萬進(jìn)貨，14萬賣了30萬，21萬進(jìn)貨。這個(gè)時(shí)候，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這三個(gè)人干活特別玩命，因?yàn)橘嵉腻X都是自己的。穩(wěn)賺的是0.3嗎？這么想，你就太天真了，還有進(jìn)貨價(jià)呢。進(jìn)貨我還要賺一筆錢，這是多好的利潤(rùn)？這里有沒有不靠譜的？比如10萬干成5萬，那就只能認(rèn)賭服輸，5萬×0.7，3.5萬進(jìn)貨，3.5萬再變2萬，1.4萬進(jìn)貨，最后直到賠到?jīng)]錢了，取消。這種組織架構(gòu)模式就叫做海星模式。你把這個(gè)海星切開變成兩個(gè)海星，然后你再切開，變成4個(gè)，你把它剁碎，就變成了一群海星。這是自然法則，它不在意一個(gè)物種的生滅，要的是系統(tǒng)的穩(wěn)定性。當(dāng)你這樣做了以后，代理商會(huì)主動(dòng)教育代理商，并最終很快就把市場(chǎng)做下來。即時(shí)反饋你打游戲的時(shí)候，沖到場(chǎng)景里砍人，每砍一下，那個(gè)人就會(huì)流血，砍死以后會(huì)掉裝備，差不多幾十秒鐘之后，就有一個(gè)裝備掉下來，所以，為什么那些孩子打游戲停不下來？因?yàn)?，太好玩兒了，有反饋。但是，我想?qǐng)問大家，你們多長(zhǎng)時(shí)間給你們的員工做一個(gè)反饋？創(chuàng)業(yè)者尤其焦慮，最喜歡做負(fù)面反饋，但這只會(huì)讓士氣越來越低落，你需要學(xué)會(huì)通過正面反饋，來提升員工的士氣，并且塑造他的行為。塑造一個(gè)人行為最有效的方法是在他做對(duì)事兒的時(shí)候，而不是在他做錯(cuò)事的時(shí)候。當(dāng)一個(gè)人做錯(cuò)事的時(shí)候，正是你和他拉近距離的最好機(jī)會(huì)，做對(duì)事的時(shí)候，才是你和他塑造行為的機(jī)會(huì)。自愿參與所有的游戲都是自愿參與的，那怎么才能讓員工自愿來上班？領(lǐng)英的方法是招聘員工的時(shí)候，會(huì)問他兩個(gè)問題：你打算到公司來干幾年？當(dāng)你離開這個(gè)公司的時(shí)候，你希望自己是個(gè)什么樣的人？如果對(duì)方說，5年以后希望能夠成為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目經(jīng)理。很好，領(lǐng)英會(huì)給你創(chuàng)造這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，培訓(xùn)你，讓你去實(shí)踐。但同時(shí)，你也得為領(lǐng)英做些事情，然后雙方達(dá)成一個(gè)協(xié)議。這里面的關(guān)鍵是，你要記住，公司和員工的目標(biāo)完全可以統(tǒng)一在一起。還有一點(diǎn)，你需要記住，一個(gè)公司絕對(duì)不是一個(gè)家。為什么公司不能是一個(gè)家呢？因?yàn)槿绻惆压颈扔鞒梢粋€(gè)家，最大的問題就是你和員工分手的時(shí)候都會(huì)很痛苦。因?yàn)?，員工會(huì)覺得你騙了他，說好的一家人呢？怎么說開就開？聯(lián)想當(dāng)年就開除過一批人，那批人在網(wǎng)上寫了一篇文章，標(biāo)題叫《聯(lián)想不是家》，給聯(lián)想惹了無數(shù)的訴訟和麻煩，為什么？聯(lián)想對(duì)他們的員工夠好的了，給了那么多賠償，但員工依然生氣，因?yàn)橹暗娜嗽O(shè)不是這樣的。公司應(yīng)該是什么？公司應(yīng)該是個(gè)球隊(duì)。大家聚在一起是為了進(jìn)步，為了贏得最終勝利。唯有如此，才能將團(tuán)隊(duì)打造成激烈商戰(zhàn)中無堅(jiān)不摧的鐵軍。要員工成為你創(chuàng)業(yè)體系聯(lián)盟中的一員，并且要不斷激發(fā)他體內(nèi)善的能量，只有這樣，他才能夠煥發(fā)出足夠的動(dòng)力去加班、去工作。彼得·德魯克就說過，“管理就是最大限度激發(fā)他人的善意?！毙逕掝I(lǐng)導(dǎo)力，要明確三個(gè)概念什么是管理者？管理者就是通過別人來完成工作的人。如果你不知道這一點(diǎn)，凡事喜歡親力親為，你的員工會(huì)被逼瘋掉。有沒有見過很多這樣的公司，從老板到員工都很勤奮，但干了10年還是在原地打轉(zhuǎn)？因?yàn)椋习宓牧拖褚粋€(gè)陀螺，就是不停地戳，沒有前進(jìn)，所以老板得能夠忍住，知道有問題不說。有的老板為什么那么喜歡批評(píng)員工？是因?yàn)樗约翰怀墒?，是一個(gè)孩子，希望劃清責(zé)任，不是我不行，是這幫孫子。所以，你不要為了面子，一天到晚的罵員工這不行，那不行。當(dāng)你把所有的責(zé)任全部推給員工的時(shí)候，員工完全沒有重心，他會(huì)像陀螺一樣原地打轉(zhuǎn)，沒有進(jìn)步。我對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求就是，每天去思考，有沒有10倍增長(zhǎng)的可能。只有這樣，才能帶來真正的創(chuàng)新。如果僅靠勤奮和敬業(yè)，最多就20%的增長(zhǎng)。所以，管理者是通過別人來完成工作的人，你要知道你最重要的責(zé)任，不是做業(yè)績(jī)，而是培養(yǎng)他人的成長(zhǎng)。衡量一個(gè)管理者能力的高低，最重要的指標(biāo)就是看你培養(yǎng)出來一支什么樣的隊(duì)伍，你能不能帶出一支負(fù)責(zé)任，不斷的自我進(jìn)化、自己學(xué)習(xí)的隊(duì)伍，這個(gè)才是最重要的領(lǐng)導(dǎo)力。總之，如果你創(chuàng)業(yè)覺得越來越累，那肯定是方向錯(cuò)了，創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是越來越輕松才對(duì)。什么是領(lǐng)導(dǎo)者？通過營(yíng)造氛圍來提升績(jī)效的人，就是領(lǐng)導(dǎo)者。舉個(gè)例子，李云龍打仗沖在最前面就是營(yíng)造氛圍，公司里面有這么一個(gè)人很重要。每次給大家演講，李云龍就說，“狼走千里吃肉，狗走千里吃屎”，跟士兵打架，“能打過我的有肉吃，打不過我的別他娘的吃肉?！笨傊?，作為領(lǐng)導(dǎo)者，你可以創(chuàng)造一個(gè)激勵(lì)機(jī)制，讓大家嗷嗷叫地去訓(xùn)練。怎么營(yíng)造氛圍？春節(jié)排班的時(shí)候，你們先挑時(shí)間，剩下的我來做，可以嗎？老板罵下來，這事兒誰干的？我沒說清楚，這個(gè)事兒罰我，不關(guān)他們的事兒……你看，即便是一個(gè)小組長(zhǎng)，都有這么多營(yíng)造氛圍的空間，你呢？現(xiàn)實(shí)情況是，有很多管理者都在主動(dòng)地干破壞氛圍的事兒，比如說管理者整天講抱怨的話，負(fù)能量爆棚，連你都抱怨，你說員工怎么辦？還比如，管理者說話不算數(shù)，喜歡挑毛病等。為什么大家都喜歡挑毛病？這是人類的本性，有一本書《你的生存本能正在殺死你》，講的就是這個(gè)事兒，我們體內(nèi)原始人的素質(zhì)依然存在，只有足夠小心，才能活下去，所以我們天天盯著別人的缺點(diǎn)。所以，領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)反人性的東西，你必須得能夠變得善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)，并且表揚(yáng)他，才能夠營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍。什么是執(zhí)行者？執(zhí)行者是給出結(jié)果的人。講個(gè)笑話，有三個(gè)人在干活，一個(gè)人挖坑，另外一個(gè)人過來把坑填上，然后這個(gè)人走兩步再挖一個(gè)坑，另外一個(gè)人再填上。有人就問了，“大哥，你們這是干什么呢？”他們禮貌地說，“先生，我們?cè)诜N樹。我的任務(wù)是挖50個(gè)坑，他是填50個(gè)坑，種樹的那個(gè)人，今天請(qǐng)假了?！彼麄兏苫顑毫藛?？確實(shí)干了，但有結(jié)果嗎？沒有。我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中，有沒有人這樣的人？我把該做的事兒都做了，但別的事兒你別煩我，你們部門的指標(biāo)跟我沒關(guān)系。執(zhí)行者是給出結(jié)果的人，你要知道老板要的是什么，老板要的是墻上的洞，而不是電鉆。小結(jié)每個(gè)人身上都有三種角色，領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、執(zhí)行者，該怎么分配？一個(gè)初級(jí)管理者做事兒，就是少廢話，把執(zhí)行做到位，哪怕員工都不幫忙，你一個(gè)人也得干了。一個(gè)人要想獲得領(lǐng)導(dǎo)的肯定，最重要的素質(zhì)就是靠譜，靠譜就是得執(zhí)行的好。高層管理者，最重要是要思考氛圍，讓團(tuán)隊(duì)有戰(zhàn)斗力。公司里面最累的人是中層，執(zhí)行、管理、領(lǐng)導(dǎo)，三者缺一不可，每一個(gè)素質(zhì)都將決定你能不能突破瓶頸，成為高層。