美妝
近日,特賣電商唯品會(huì)公布了第二季財(cái)報(bào),凈營(yíng)收突破175億元人民幣,實(shí)現(xiàn)連續(xù)19個(gè)季度盈利,刷新了電商行業(yè)的持續(xù)盈利的記錄。2008年8月,唯品會(huì)信息科技有限公司在廣州成立,同年12月8日旗下網(wǎng)站上線,主營(yíng)業(yè)務(wù)為互聯(lián)網(wǎng)在線銷售品牌折扣商品,包括名品服飾、鞋包、美妝、母嬰、居家等。2012年3月23日,唯品會(huì)在美國(guó)紐約證券交易所上市。到了2014年,唯品會(huì)市值超100億美元,成為全球最大的特賣電商。在中國(guó)B2C網(wǎng)購(gòu)交易市場(chǎng)僅次于天貓和京東成為中國(guó)第三大電商,其盛況將這種垂直電商的新模式推上頂峰。然而好景不長(zhǎng),不到三年垂直電商這種新型模式就面臨夾縫中求生存的窘境。如今,2017年即將過(guò)去三分之二,電商發(fā)展也達(dá)到高潮,綜合電商不斷擴(kuò)張,新興電商不斷崛起,垂直電商垂死掙扎。在垂直電商發(fā)展難以看到未來(lái)的情況下,唯品會(huì)2015年4月起股價(jià)長(zhǎng)期下跌,目前僅為峰值的三分之一。那么,連續(xù)盈利的唯品會(huì),為何發(fā)展到現(xiàn)在依然被唱衰呢?連續(xù)盈利,奈何投資者依舊看衰近日,唯品會(huì)公布了第二季度財(cái)報(bào):總凈營(yíng)收為175.2億元人民幣(約合25.8億美元),比去年同期的134.4億元人民幣增長(zhǎng)30.3%;其活躍用戶總數(shù)增長(zhǎng)22%,增加到2810萬(wàn);總訂單量同比增長(zhǎng)23%,增至8480萬(wàn)。這是唯品會(huì)自上市以來(lái)連續(xù)盈利的第19個(gè)季度。在艾瑞咨詢近日剛剛公布的《2017年上半年中國(guó)品質(zhì)電商專題研究報(bào)告》中,唯品會(huì)在綜合品質(zhì)用戶滿意度方面位列整個(gè)行業(yè)第二,在正品保證方面排名第一。盡管如此,業(yè)界對(duì)唯品會(huì)的唱衰仍然沒有停止。唯品會(huì)在近幾年一直持續(xù)盈利,并坐到中國(guó)第三大電商的位置,但是日趨下降的股價(jià)卻給唯品會(huì)帶來(lái)了很大的壓力。在電商行業(yè)存在一個(gè)奇怪的現(xiàn)象:阿里巴巴一直在盈利,京東連續(xù)虧損,直到今年第一季度才開始真正盈利,不過(guò)兩家電商的股價(jià)都在上漲。然而,從上市至今一直在盈利的唯品會(huì),股價(jià)卻從2015年開始就一直處在下跌的狀態(tài)。唯品會(huì)最新發(fā)布的財(cái)報(bào)還顯示,歸屬于唯品會(huì)普通股股東的凈利潤(rùn)為3.865億元人民幣(約5700萬(wàn)美元),比去年同期的4.516億元人民幣下滑了14.4%。此前,德意志銀行更是將唯品會(huì)的評(píng)級(jí)由“買入”下調(diào)至“持有”,同時(shí)將目標(biāo)價(jià)從15.5美元下調(diào)至12.6美元。與之相反,德意志銀行在下調(diào)唯品會(huì)評(píng)級(jí)的同時(shí)卻將阿里巴巴的目標(biāo)價(jià)上調(diào)至27%至201美元。下調(diào)當(dāng)天,唯品會(huì)股價(jià)便暴跌8.5%,隨后一周股價(jià)進(jìn)一步下跌到4.47%。而在昨日中國(guó)概念股收盤時(shí),唯品會(huì)更是大跌8.11%至10.20美元。其實(shí),德意志銀行將唯品會(huì)下調(diào)的原因可以從另一方面考慮,雖然唯品會(huì)近幾年一直在盈利,但是其增速已經(jīng)開始放緩步調(diào)。而阿里巴巴不但長(zhǎng)期處在盈利的狀態(tài)且一直在新領(lǐng)域擴(kuò)展,使德意志銀行看到其發(fā)展前景。京東則剛好符合西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的投資規(guī)律,有長(zhǎng)期的虧損轉(zhuǎn)變?yōu)橛_始進(jìn)入收獲的季節(jié)。以此來(lái)看,兩大電商股價(jià)創(chuàng)新高也就不足為奇,唯品會(huì)之所以會(huì)出現(xiàn)股價(jià)長(zhǎng)期下跌的狀況是因?yàn)?,沒有讓投資者看到其發(fā)展前景。因此,即使唯品會(huì)持續(xù)盈利,還是改變不了其股價(jià)下跌的狀況。而唯品會(huì)接下來(lái)要面對(duì)的除了股價(jià)下跌的困境,還有越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。而阿里和京東兩大綜合電商的壟斷面前以及新興電商的擠壓,對(duì)唯品會(huì)來(lái)說(shuō)都是不小的挑戰(zhàn)。電商第三極,終究還是籠罩在阿里和京東的陰影之下前段時(shí)間京東收購(gòu)唯品會(huì)消息震驚業(yè)界,甚至引爆了社交網(wǎng)絡(luò)。盡管雙方都出面否認(rèn)合并傳聞,但多家媒體卻認(rèn)為兩家電商可能會(huì)秘密談判合并事宜。不論合并傳聞屬實(shí)與否,都意味著唯品會(huì)作為全球最大的特賣網(wǎng)站已經(jīng)失去昔日輝煌。那么,是什么讓開創(chuàng)中國(guó)電商新模式的唯品會(huì)連續(xù)盈利卻還是不被看好呢?一方面,綜合電商搶占市場(chǎng)份額,垂直電商夾縫生存。以美妝產(chǎn)品為例,此前某時(shí)尚雜志曾做過(guò)一份關(guān)于《中國(guó)女性美妝網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)分析白皮書》的調(diào)查報(bào)告,報(bào)告顯示:受訪者中有79%會(huì)通過(guò)網(wǎng)購(gòu)渠道購(gòu)買化妝品,其中,綜合性平臺(tái)占45%,品牌官網(wǎng)站36%,垂直官網(wǎng)占34%形成三國(guó)鼎立的局面?,F(xiàn)在垂直電商模式在美妝市場(chǎng)的銷售渠道占比日趨下降,唯品會(huì)股價(jià)持續(xù)下跌,聚美優(yōu)品自上市以來(lái)股價(jià)就一年比一年低,前段時(shí)間更是又創(chuàng)新低股市降到了一成,而同為垂直電商的天天網(wǎng)更是身陷生死迷局。作為綜合電商的阿里和京東不但股價(jià)創(chuàng)新高,還繼續(xù)擴(kuò)展女性市場(chǎng),而一直以女性為目標(biāo)消費(fèi)人群的唯品會(huì)市場(chǎng)份額也在不斷被搶占。從大的市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看,在綜合電商的壟斷之下,垂直電商盛極而衰。唯品會(huì)隨著大環(huán)境的衰落,其收入、凈利潤(rùn)以及訂單量增速也開始有所下降。另一方面,唯品會(huì)發(fā)展陷入瓶頸期,品類擴(kuò)展較慢,無(wú)法保證其盈利還能維持多久。與其他電商相比,唯品會(huì)品類擴(kuò)展相對(duì)較慢,其主要經(jīng)營(yíng)箱包,目標(biāo)客戶群為年輕女性。在唯品會(huì)太過(guò)于專注這類商品以及消費(fèi)人群的時(shí)候,其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里巴巴和京東已經(jīng)開始擴(kuò)展女性服裝領(lǐng)域,以及開發(fā)新的用戶群體。而唯品會(huì)在提升品質(zhì)服務(wù)、增加人才資源、提升物流的同時(shí),并沒有通過(guò)多種品類吸引其他消費(fèi)群體,這便導(dǎo)致新用戶增加緩慢。除此之外,唯品會(huì)自建物流的投入也不可小覷。若想改變現(xiàn)狀,唯品會(huì)則需要突破當(dāng)前現(xiàn)有的模式。由此可見,唯品會(huì)除了籠罩在兩大綜合電商的陰影之下,市場(chǎng)份額不斷被搶占,以及自身品類單一無(wú)法吸引新用戶,新業(yè)務(wù)投入過(guò)高等,都是導(dǎo)致其股價(jià)下跌、增速不斷放緩的主要原因。優(yōu)勢(shì)減弱,唯品會(huì)能否找到新的立足點(diǎn)?與其他網(wǎng)站相比,唯品會(huì)成立之初找準(zhǔn)空間順勢(shì)生存的確少走了一些彎路。其閃購(gòu)模式自身便可以帶動(dòng)用戶自發(fā)搶購(gòu),如此一來(lái)營(yíng)銷費(fèi)用便可以省掉一部分,且容易生成口碑。但現(xiàn)在垂直電商模式岌岌可危,唯品會(huì)還有機(jī)會(huì)逆勢(shì)而上嗎?2014年,艾瑞咨詢發(fā)布的2014年第一季度《中國(guó)B2C購(gòu)物網(wǎng)站交易規(guī)模市場(chǎng)份額》與《中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物企業(yè)交易規(guī)模市場(chǎng)占比》中,唯品會(huì)與天貓和京東分別名列前三,組成中國(guó)第一電商陣營(yíng)。而在唯品會(huì)特賣道路上多年蟬聯(lián)中國(guó)特賣第一電商位置上,留下貢獻(xiàn)的當(dāng)屬唯品會(huì)區(qū)別于一般電商的物流管理。有業(yè)界人士認(rèn)為,唯品會(huì)走的最對(duì)的一步棋便是其高級(jí)副總裁唐倚智專門為閃購(gòu)定制的“快進(jìn)快出”的物流模式。截止今年第一季度,唯品會(huì)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)93%的訂單自己配送,但是隨著其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手物流服務(wù)質(zhì)量的提高,其訂單數(shù)量未必會(huì)增加。唯品會(huì)在發(fā)展之初利用其自身的優(yōu)勢(shì),打造了屬于自己平臺(tái)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。但是隨著消費(fèi)環(huán)境的改變,“消費(fèi)升級(jí)”、“品質(zhì)電商”等概念的出現(xiàn),都給電商行業(yè)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn),唯品會(huì)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在這樣的大環(huán)境下也就算不上優(yōu)勢(shì)。如今,在綜合電商的壟斷之下,垂直電商的發(fā)展愈來(lái)愈艱難。阿里巴巴已經(jīng)在服飾品類有了絕對(duì)性的優(yōu)勢(shì),而京東正在突破美妝和服飾等品類,繼續(xù)提升營(yíng)收。唯品會(huì)主營(yíng)的服飾箱包也開始被替代,若想突破現(xiàn)狀則必須找到新的立足點(diǎn),但尋找這個(gè)新的點(diǎn)并不容易??偠灾?014年垂直電商發(fā)展至頂峰后,在綜合電商的擠壓之下,轉(zhuǎn)而開始走下坡路。唯品會(huì)也隨著大環(huán)境開始出現(xiàn)增速放緩的現(xiàn)象,到了2015年便陷入股價(jià)長(zhǎng)期下跌窘境。目前唯品會(huì)除了提升品質(zhì)、加強(qiáng)物流,暫時(shí)還沒有其他動(dòng)作。未來(lái),唯品會(huì)能否突破現(xiàn)狀迎風(fēng)而上,還有待觀察。
一起惠2017-08-21 09:17:18386 次
8月20日消息,20日晚間,跨境通發(fā)布半年度報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示,在今年上半年,跨境通實(shí)現(xiàn)營(yíng)收超過(guò)55.7億元,比上年同期34.38億元增長(zhǎng)62.02%,歸屬上市公司股東的凈利潤(rùn)超過(guò)3.14億元,比上年同期增長(zhǎng)98.87%。跨境通跨境電商出口業(yè)務(wù)的主要銷售區(qū)域?yàn)闅W洲和北美洲,在當(dāng)?shù)負(fù)碛幸欢ǖ囊?guī)模和品牌優(yōu)勢(shì)。報(bào)告期內(nèi),歐洲和北美洲占跨境通跨境電商出口業(yè)務(wù)收入的比例為49.75%和35.82%,兩者合計(jì)占跨境電商出口業(yè)務(wù)收入的85.57%??缇惩缇畴娚坛隹跇I(yè)務(wù)主要銷售品類如下:其中,跨境通全資子公司環(huán)球易購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)自建專業(yè)品類垂直電子商務(wù)銷售平臺(tái)和eBay、Amazon等第三方平臺(tái)進(jìn)行線上B2C銷售。報(bào)告期內(nèi),環(huán)球易購(gòu)跨境電商出口業(yè)務(wù)共計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入402,992.37萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)44.75%。其中一季度跨境電商出口業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入193,229.47萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)30.29%;二季度跨境電商出口業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入209,762.90萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)61.23%??缇惩壳皳碛蠫earbest、Zaful、Rosegal、Dresslily等多個(gè)自建專業(yè)品類垂直電子商務(wù)銷售平臺(tái)。截止2017年6月30日,旗下平臺(tái)合計(jì)注冊(cè)用戶數(shù)量超過(guò)8,142萬(wàn)人,月均活躍用戶數(shù)超過(guò)1,680萬(wàn)人,在線產(chǎn)品SKU數(shù)量超過(guò)39.1萬(wàn)個(gè);2017年上半年公司旗下主要平臺(tái)重復(fù)購(gòu)買率35.1%,流量轉(zhuǎn)化率為1.52%。2014-2017.6自營(yíng)平臺(tái)數(shù)據(jù)如下:報(bào)告期內(nèi),跨境通自營(yíng)平臺(tái)共計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入258,384.25萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)36.28%,占環(huán)球易購(gòu)跨境電商出口業(yè)務(wù)收入的64.12%。其中一季度跨境電商出口業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入120,049.34萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)14.88%;二季度跨境電商出口業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入138,334.91萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)62.56%。此外,跨境通在自營(yíng)平臺(tái)快速發(fā)展的同時(shí),依托第三方平臺(tái),把高性價(jià)比的中國(guó)產(chǎn)品直接銷售給海外終端用戶。報(bào)告期內(nèi),跨境通第三方平臺(tái)共計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入144,608.12萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)62.83%,占環(huán)球易購(gòu)跨境電商出口業(yè)務(wù)收入的35.88%。公據(jù)財(cái)報(bào)顯示,報(bào)告期內(nèi)跨境通主營(yíng)業(yè)務(wù)未發(fā)生重大變化,主要為跨境電商進(jìn)出口業(yè)務(wù),跨境出口主要產(chǎn)品為服裝類產(chǎn)品、電子類產(chǎn)品等,跨境進(jìn)口主要產(chǎn)品為母嬰類產(chǎn)品、美妝類產(chǎn)品、保健品、食品等。此外,今天晚間跨境通也發(fā)布公告稱8月21日發(fā)布2017年前三季度業(yè)績(jī)預(yù)告,預(yù)計(jì)公司2017年1-9月凈利潤(rùn)為4.90億元~5.72億元,上年同期為2.73億元,同比增長(zhǎng)80.00%~110.00%。跨境通表示,做出上述預(yù)測(cè),是基于其跨境電商業(yè)務(wù)繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)。
一起惠2017-08-21 08:59:32309 次
從去年的PokemonGo開始,AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))技術(shù)便不斷出現(xiàn)在各行各業(yè),但卻一直未迎來(lái)一個(gè)爆發(fā)點(diǎn),還有聲音指出AR就是技術(shù)泡沫,它已經(jīng)冷了,甚至指出現(xiàn)有落地的AR功能也只是一種營(yíng)銷噱頭……盡管如此,蘋果在今年6月份的全球開發(fā)者大會(huì)(WWDC)上發(fā)布了AR開發(fā)平臺(tái)ARkit,同月確認(rèn)收購(gòu)一家在AR技術(shù)上積累頗多的德國(guó)技術(shù)公司;而Facebook也今年推出了其AR平臺(tái)CameraEffects,并且扎克伯格在其F8開發(fā)者大會(huì)上用一張加了AR濾鏡的照片暗示這一技術(shù)會(huì)是今年Facebook發(fā)展的重點(diǎn)。所以,我們搜集了來(lái)自各個(gè)領(lǐng)域的AR實(shí)際應(yīng)用,從這些案例中了解AR落地現(xiàn)狀,究竟是不是噱頭、是否為技術(shù)泡沫,我們一看便知。美妝在美妝市場(chǎng),僅在近幾個(gè)月,就不斷有美妝巨頭在AR試妝應(yīng)用上下功夫,包括歐萊雅、絲芙蘭、雅詩(shī)蘭黛、資生堂等等。然而無(wú)論線上還是線下,這些品牌使用AR的套路基本一致,都是通過(guò)在AR應(yīng)用推出產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的妝容供消費(fèi)者體驗(yàn),目前這一應(yīng)用覆蓋產(chǎn)品包括口紅、睫毛膏、眼影、眼線、粉底液、腮紅、染發(fā)、眉毛等等,幾乎涵蓋所有美妝類產(chǎn)品。另?yè)?jù)加拿大AR技術(shù)公司ModiFace方面介紹,化妝品公司用試妝技術(shù)不僅可以吸引80后、90后消費(fèi)者的注意力,同樣也能拉動(dòng)銷售額,當(dāng)前已經(jīng)有150多個(gè)化妝品牌和ModiFace自己開發(fā)的美妝APP合作。可見美妝品牌對(duì)于AR的熱情程度。的確,試妝應(yīng)用為這些品牌的消費(fèi)者帶去了一定便利。以往,消費(fèi)者在實(shí)體店內(nèi)需要在挑選、試妝和卸妝之間不斷徘徊,過(guò)程繁瑣不說(shuō),就連試裝產(chǎn)品的衛(wèi)生安全問(wèn)題也不能完全保證;而線上用戶則觸摸不到實(shí)物商品,僅憑圖片以及文字描述也難使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感。另外,美妝品牌還可以借此手機(jī)后臺(tái)數(shù)據(jù),分析用戶喜好同時(shí)判斷產(chǎn)品市場(chǎng)反響。紐約數(shù)字情報(bào)公司L2聯(lián)合創(chuàng)始人MaureenMullen還認(rèn)為,AR技術(shù)將會(huì)于未來(lái)2-3年內(nèi)在美妝行業(yè)中大范圍普及。所以,AR在美妝市場(chǎng)的應(yīng)用目前來(lái)看還算是順風(fēng)順?biāo)?。鞋服根?jù)AlertTechnologies在2013年的一項(xiàng)研究報(bào)告,消費(fèi)者在零售店里購(gòu)物時(shí),如果他們進(jìn)了試衣室,就有67%的可能性會(huì)實(shí)際購(gòu)買。所以,與美妝界的試妝應(yīng)用類似,鞋服市場(chǎng)通過(guò)AR也衍生出了一種新物種——“虛擬試衣”。據(jù)了解,英國(guó)快時(shí)尚品牌Topshop曾推出過(guò)AR試裝應(yīng)用(TopshopVirtualRealityDressingRoom),并且在用戶轉(zhuǎn)身時(shí)還能看到背部效果;優(yōu)衣庫(kù)曾在美國(guó)舊金山聯(lián)合廣場(chǎng)店推出了UniqloMagicMirror(優(yōu)衣庫(kù)魔鏡)只需簡(jiǎn)單地按動(dòng)按鈕,就能變換衣服的顏色;鞋類零售商匡威也推出的AR試鞋應(yīng)用TheSampler,用戶只需將將攝像頭對(duì)準(zhǔn)腳,就可以看到自己穿匡威鞋的樣子……而奢侈品電商Yoox、鞋品牌Nike、Vans、服裝品牌C&A、艾格、電商巨頭亞馬遜、天貓、京東等都在近年來(lái)推出過(guò)AR試裝技術(shù)另外,美國(guó)服裝零售店Moosejaw為了獲取更多關(guān)注并讓更多消費(fèi)者參與黑色星期五的活動(dòng),曾做了一款A(yù)R應(yīng)用MoosejawX-Ray,讓用戶可通過(guò)該應(yīng)用看到宣傳冊(cè)模特穿內(nèi)衣時(shí)的樣子。據(jù)Moosejaw表示,也是這個(gè)應(yīng)用,讓其在黑色星期五的銷量上漲了62%,同期增長(zhǎng)37%。家居今年6月,蘋果宣稱宜家將會(huì)成為其AR領(lǐng)域的可能合作者之一;7月,美國(guó)家居建材連鎖零售商Lowe’s發(fā)布了一款融入AR技術(shù)的手機(jī)應(yīng)用Lowe’sVision,它是一款店內(nèi)導(dǎo)航應(yīng)用,可幫助顧客在店里快速找到自己要購(gòu)買的商品;8月,美國(guó)家居電商Wayfair宣布將旗下AR應(yīng)用WayfairView嵌入購(gòu)物應(yīng)用Wayfair內(nèi),首次將AR體驗(yàn)與購(gòu)物場(chǎng)景進(jìn)行融合;而美國(guó)家居零售公司PotteryBarn也有自己的AR應(yīng)用,能讓用戶于購(gòu)買家具前對(duì)這個(gè)家具在家中的實(shí)際擺放效果有個(gè)初步判斷……家居零售,線下店鋪面積過(guò)大,用戶找起商品時(shí)吃力,而線上由于無(wú)法感受真實(shí)商品的尺寸以及匹配度等問(wèn)題,會(huì)導(dǎo)致大部分潛在用戶流失或消費(fèi)體驗(yàn)不佳,然而通過(guò)AR技術(shù)則可以很大程度解決這些問(wèn)題。也因此,有業(yè)內(nèi)人士指出,目前家居行業(yè)是最適用AR技術(shù)的一個(gè)領(lǐng)域。娛樂(lè)&藝術(shù)除了PokemonGo,還有上線5年來(lái)一直處于AppStore上營(yíng)收排名前十的游戲“部落沖突”。日前,這款游戲的開發(fā)商Supercell宣布正與Facebook合作,通過(guò)智能手機(jī)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)來(lái)推廣這款經(jīng)營(yíng)策略游戲。有Facebook的ARStudio加持的“部落沖突”,其玩家可以扮演建筑工人,以他的視覺感受一切。當(dāng)把攝像頭指向自己,屏幕會(huì)顯示自己穿著建筑工人的衣服,當(dāng)翻轉(zhuǎn)攝像頭的時(shí)候,他們可以把建筑工人放在現(xiàn)實(shí)世界中。另外,去年年底的支付寶AR紅包、騰訊QQAR紅包以及日本廣告公司電通推出的手機(jī)應(yīng)用iButterfly(將商家發(fā)放廣告和優(yōu)惠券的營(yíng)銷活動(dòng)制成蝴蝶待用戶捕捉)等,都是將營(yíng)銷活動(dòng)做成了帶有一定趣味的小游戲。當(dāng)然,還有我們大眾用戶最常用的拍照應(yīng)用,如美、Faceu等。在藝術(shù)方面,曾有技術(shù)團(tuán)隊(duì)推出過(guò)名為街道博物館的App,其將老照片、歷史資料和現(xiàn)實(shí)街景結(jié)合,走在倫敦街頭,打開App即可在屏幕中體驗(yàn)古老與現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景交織的感覺。教育據(jù)了解,專注于AR產(chǎn)品開發(fā)的團(tuán)隊(duì)Daqrl曾在2013年6月獲投1500萬(wàn)美元。該團(tuán)隊(duì)聚集了藝術(shù)家、科學(xué)家以及設(shè)計(jì)師,開發(fā)了一款解剖教學(xué)AR應(yīng)用,并且可iOS以及Android用戶可同時(shí)使用。Daqrl團(tuán)隊(duì)表示,有了它,你就可以隨時(shí)隨地觀察復(fù)雜的人體結(jié)構(gòu),以一種新的方式學(xué)習(xí)解剖學(xué)。另外,“Chemistry101”是一款教育類的AR應(yīng)用,它可以對(duì)準(zhǔn)寫有化學(xué)元素名或化學(xué)式的卡片,手機(jī)或平板界面就可以顯示出立體的分子結(jié)構(gòu)。而“口袋動(dòng)物園”則是一款結(jié)合AR的早教類應(yīng)用,它可以通過(guò)卡片或馬克圖識(shí)別出各種各樣的動(dòng)物幫助兒童學(xué)習(xí)。醫(yī)療日前,美國(guó)的“受傷戰(zhàn)士計(jì)劃”(TheWoundedWarriorProgram)和可穿戴設(shè)備解決方案提供商CyberTimez以及智能眼鏡制造商Vuzix合作,使用VuzixM300智能眼鏡,和CyberEyezAR軟件平臺(tái)幫助175000名視力受傷的退伍軍人恢復(fù)其視力水平。據(jù)了解,這個(gè)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)可以提供以下功能:放大物體(最大15倍)100多種語(yǔ)言的文本到語(yǔ)音對(duì)象識(shí)別超過(guò)160億個(gè)識(shí)別數(shù)千種顏色的能力通過(guò)條形碼掃描識(shí)別產(chǎn)品面部情緒檢測(cè)其他有外媒報(bào)道,蘋果公司在iOS11系統(tǒng)的地圖應(yīng)用中增加了對(duì)AR技術(shù)的支持,當(dāng)用戶使用步行導(dǎo)航功能時(shí),將iPhone豎立于面前并調(diào)用相機(jī)功能時(shí),3D箭頭便會(huì)出現(xiàn)在實(shí)景中。圖片來(lái)源:環(huán)球網(wǎng)根據(jù)IDC最新報(bào)道指出,AR和VR市場(chǎng)的收入預(yù)計(jì)將會(huì)在2021年翻倍或更多。而Facebook全球游戲合作伙伴總監(jiān)里奧·奧萊貝也曾表示:“AR只會(huì)變得更火,因?yàn)閿z像頭將你的現(xiàn)實(shí)變成了幻想?!钡拇_,通過(guò)AR技術(shù)幫助許多零售商提升用戶參與度、消費(fèi)體驗(yàn),并且也能在娛樂(lè)、教育、醫(yī)療等方面做出一定貢獻(xiàn),加之業(yè)內(nèi)技術(shù)大佬的踴躍參與,或許AR技術(shù)還不完善,但它看起來(lái)并不像技術(shù)泡沫。
一起惠2017-08-18 09:15:30459 次
8月14日消息,小編獲悉,8月9日,跨境電商平臺(tái)豌豆公主的第一家免稅店在東京赤坂開業(yè)了。豌豆公主也成為了第一家在海外開設(shè)免稅店的跨境電商。位于日本東京都港區(qū)赤坂2-14-31金波大樓的豌豆公主免稅店(赤坂店)面積約60平方米。覆蓋了美妝、保健品、食品、日用品等四大品類的超過(guò)500種商品。豌豆公主位于東京都港區(qū)赤坂2-14-3金波大樓的免稅店據(jù)悉,豌豆公主免稅店主要服務(wù)赴日旅游的中國(guó)游客,游客可以在免稅店直接購(gòu)買商品并享受免稅價(jià)格。為了配合免稅店,豌豆公主App也開通了線上免稅店。游客在日本境內(nèi)啟動(dòng)豌豆公主App,就會(huì)自動(dòng)提示切換到免稅店模式。線上免稅店支持微信和支付寶等國(guó)內(nèi)主流支付方式,游客可以通過(guò)App進(jìn)行下單,離開日本時(shí)在機(jī)場(chǎng)提貨。據(jù)豌豆公主CEO翁永飆介紹,免稅店項(xiàng)目是豌豆公主基于中國(guó)游客對(duì)于日本商品的消費(fèi)需求和消費(fèi)能力深入分析而布局的新項(xiàng)目?!俺噗嗟晔俏覀兊牡谝患?,豌豆公主免稅店一期項(xiàng)目將開設(shè)30家店面,預(yù)計(jì)年底將擴(kuò)展到50家?!毙【帿@悉,豌豆公主作為專注日淘的跨境電商平臺(tái),其產(chǎn)品是由日本品牌方和供應(yīng)商直接供貨。截至去年年底數(shù)據(jù)顯示,該平臺(tái)已匯集了約1500個(gè)品牌及萬(wàn)余種商品,平臺(tái)同時(shí)也為這些進(jìn)駐的品牌和商品制作符合中國(guó)用戶理解習(xí)慣的視頻和文章,幫助品牌更加直接地觸及中國(guó)消費(fèi)者。此外,根據(jù)公開資料顯示,豌豆公主截至目前共獲得3輪投資。其中,在2016年2月,豌豆公主宣布獲得千萬(wàn)美金的A輪融資,由VentechCapital領(lǐng)投,韜蘊(yùn)資本及日本某家巨頭商社參與跟投;同年5月,其又宣布獲得1000萬(wàn)美金A+輪融資,投資方包括伊藤忠商社、真格基金、MTG株式會(huì)社以及VentechCapital;在去年11月,豌豆公主又宣布已完成新一輪2600萬(wàn)美元的B輪融資。
一起惠,2017-08-15 09:18:14318 次
【編者按】回顧上周重大電商新聞,一起惠整理如下:一、支付寶們通通被“收編”了據(jù)南方都市報(bào)的報(bào)道,8月4日央行下發(fā)文件,明確要求非銀支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)由直連模式遷移至網(wǎng)聯(lián)平臺(tái)處理,并給出了最終時(shí)間,2018年6月30日,屆時(shí)所有網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)全部通過(guò)網(wǎng)聯(lián)平臺(tái)處理?!把胄袑?duì)網(wǎng)聯(lián)已經(jīng)下了死命令,必須完成接入,技術(shù)達(dá)到要求。幾個(gè)巨頭實(shí)際上表態(tài)也都比較支持,不過(guò)這個(gè)時(shí)間點(diǎn)也比預(yù)期要早”,一位不愿具名的支付業(yè)人士向南都記者透露。(南方都市報(bào))二、京東將終止與天天百世合作京東在官方互動(dòng)區(qū)發(fā)布快遞公司調(diào)整通知,稱將于2017年8月21日終止與天天快遞有限公司、杭州百世網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的合作。根據(jù)公告,終止合作之后,用戶通過(guò)天天快遞和百世快遞發(fā)送商品的物流信息將無(wú)法在京東平臺(tái)展示。除了上述兩家快遞公司外,目前京東與其他快遞公司合作正常。有商家在留言區(qū)表示,是否會(huì)影響物流評(píng)分,京東方面回復(fù)稱,物流評(píng)分只跟物流服務(wù)相關(guān),與物流公司更換無(wú)關(guān)。(一起惠返利網(wǎng))三、世紀(jì)聯(lián)華新零售項(xiàng)目曝光鯨選未來(lái)店被世紀(jì)聯(lián)華形容為“一個(gè)融合黑科技、美食娛樂(lè)、次世代購(gòu)物于一體的,線下體驗(yàn)線上服務(wù)的體驗(yàn)式新零售實(shí)體店”,定位為面向年輕人的一站式消費(fèi)綜合業(yè)態(tài)。這家營(yíng)業(yè)面積達(dá)2萬(wàn)平米的大賣場(chǎng)將以精品館的形式布局智能新科技、全球新鮮美食、潮人娛樂(lè)和精品居家等板塊。鯨選未來(lái)店中的生鮮區(qū)和配套的餐飲區(qū)占整個(gè)門店相當(dāng)大的比重。其引入了波士頓龍蝦、澳洲龍蝦、網(wǎng)易未央等生鮮品類,并提供現(xiàn)場(chǎng)的烹飪和就餐服務(wù)。海域殿、鯨壽司、丹麥烤肉、澳牛坊、新能量等餐飲檔口獨(dú)立以餐吧的形態(tài)出現(xiàn),每個(gè)餐飲檔口都留有就餐區(qū),可以在高峰期容納足夠多的堂食人數(shù)。從現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)看來(lái),相較于傳統(tǒng)的超市業(yè)態(tài),鯨選的確提供并重組了足夠多的場(chǎng)景。相比傳統(tǒng)超市的倉(cāng)庫(kù)式布局,鯨選集集潮流商品、家庭和會(huì)客聚餐、娛樂(lè)、網(wǎng)紅直播、新品發(fā)布等于一體,嘗試在店內(nèi)完成對(duì)業(yè)態(tài)、品類、品牌的重定義。(一起惠返利網(wǎng))四、阿里或全面接手銀泰網(wǎng)有知情人士向一起惠返利網(wǎng)爆料稱,銀泰網(wǎng)已經(jīng)完成最新一輪換帥,出任銀泰網(wǎng)CEO的是來(lái)自原負(fù)責(zé)天貓百貨、美妝事業(yè)部的總經(jīng)理剛竹(花名,本命李崇剛)。上述爆料人透露,新CEO上任意味著銀泰網(wǎng)已由阿里方面全面接手?!般y泰網(wǎng)內(nèi)部進(jìn)行了很大面積的調(diào)整,之前有數(shù)百名員工,現(xiàn)在應(yīng)該在一百人左右了。接手銀泰應(yīng)該會(huì)促進(jìn)阿里新零售的落地?!鄙鲜鲋槿耸垦a(bǔ)充道。(一起惠返利網(wǎng))五、微信灰度測(cè)試新功能微信更新了IOS6.5.13版本,增加了一個(gè)功能:可以批量管理不常聯(lián)系的朋友。騰訊公司公關(guān)總監(jiān)張軍在個(gè)人微博表示,這一功能正在灰度上線中,沒有看到入口的耐心等待,很快就會(huì)出現(xiàn)。據(jù)了解,本次的批量管理功能并不是微信第一次調(diào)整社交免打擾相關(guān)功能。在上一版本的更新中,微信已經(jīng)推出了可以設(shè)置某條朋友圈的互動(dòng)不再通知的功能。(一起惠返利網(wǎng))六、又一家共享單車倒閉八月初,當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,町町單車辦公地點(diǎn)(南京)早已人去樓空。透過(guò)玻璃可以看到辦公用品都已經(jīng)被搬空了,早已經(jīng)工作人員。園區(qū)一位保潔人員稱“這家公司是前天夜里(8月2號(hào))搬空的。車還在,創(chuàng)始人和錢卻沒了,不少町町單車用戶反映押金至今未退還。江蘇省消費(fèi)者協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,鑒于目前企業(yè)“失聯(lián)”,建議消費(fèi)者走法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。(新浪科技)
一起惠2017-08-14 10:10:19441 次
根據(jù)科技媒體Recode報(bào)道,美妝訂閱盒子初創(chuàng)公司Birchbox正在與多家零售商洽談收購(gòu)事宜,其中之一是沃爾瑪。如果交易達(dá)成,Birchbox將成為沃爾瑪自2016年8月以來(lái)收購(gòu)的第5家電商網(wǎng)站。除了在倉(cāng)儲(chǔ)、配送服務(wù)上跟亞馬遜較勁,沃爾瑪也一直想在時(shí)尚這個(gè)亞馬遜不斷加大投入的領(lǐng)域提高競(jìng)爭(zhēng)力。過(guò)去2年,沃爾瑪已先后收購(gòu)了Jet.com、戶外電商Moosejaw、鞋履電商Shoebuy以及復(fù)古風(fēng)女裝的美國(guó)電商ModCloth。這些公司隨后均保留原品牌繼續(xù)運(yùn)作。截止發(fā)稿時(shí),沃爾瑪美國(guó)電商主管MarcLore和Birchbox聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEOKatiaBeauchamp均未對(duì)這條消息予以回復(fù)。Birchbox算是最近流行的“訂閱盒子”中最早在美妝領(lǐng)域試驗(yàn)該商業(yè)模式的創(chuàng)業(yè)公司之一。它的獨(dú)特之處在于除了提供每月一次的美妝“盲訂”,還有獨(dú)立的電商網(wǎng)站,可供消費(fèi)者全價(jià)回購(gòu)喜歡的品牌和產(chǎn)品。自2010年成立以來(lái),該公司已累計(jì)融資8000萬(wàn)美元,年銷售額達(dá)到2億美元。有消息稱,2017年它已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利。不過(guò),這家公司的運(yùn)營(yíng)情況不如表面上看去那么樂(lè)觀。后來(lái)者如女性化妝視頻聚合平臺(tái)Ipsy,以及Sephora、Target等大型連鎖推出的美妝盒子,正在不斷蠶食它的市場(chǎng)份額。根據(jù)美國(guó)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)SliceIntelligence今年4月發(fā)布的一份報(bào)告,Ipsy在2016年用戶增幅達(dá)到11%,在美國(guó)整個(gè)市場(chǎng)的美妝盒子銷售額中占比高達(dá)62%,而Birchbox的份額則下降至32%。Ipsy由YouTube最早一代美妝博主MichellePhan于2011年成立。在美妝盒子業(yè)務(wù)上,Ipsy除了和Birchbox一樣主打個(gè)性化訂閱外,還利用平臺(tái)上聚集的6000多名美妝博主在各個(gè)社交媒體做宣傳推廣,因此在短期內(nèi)就聚集了大批粉絲。為了扭轉(zhuǎn)頹勢(shì),Birchbox在會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、物流和包裝成本等方面都做了調(diào)整。比如推出每月15美元的BirchboxSelect,允許消費(fèi)者只選取滿足特定需求的產(chǎn)品(比如干皮或者染發(fā)護(hù)理),去除盒子中某類不需要的產(chǎn)品,或者以取消某月訂閱的方式拿省下來(lái)的錢直接在Birchbox上購(gòu)買全價(jià)產(chǎn)品。這些調(diào)整有效地增加了Birchbox的獨(dú)立電商業(yè)務(wù)。雖然訂閱人數(shù)還在不斷下滑,但目前已有35%的營(yíng)收來(lái)自全價(jià)產(chǎn)品銷售。不過(guò),這家公司還是在去年經(jīng)歷了幾次大的變動(dòng),包括兩輪裁員。除了去年夏天從現(xiàn)有投資人手中獲得1500萬(wàn)美元的追加投資,它再?zèng)]能獲得新的大額融資,因此一直掙扎于自主盈利。對(duì)Birchbox來(lái)說(shuō),沃爾瑪?shù)氖召?gòu)意向就像是一場(chǎng)及時(shí)雨。在與品牌客戶或品牌客戶接洽時(shí),它反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)是“Ipsy只適合美妝迷,而Birchbox才能帶來(lái)那些原本對(duì)美妝不感興趣的新顧客?!倍@也正是沃爾瑪需要的。之前人們對(duì)它的印象多半是老氣、便宜,跟時(shí)尚和設(shè)計(jì)感扯不上關(guān)系?,F(xiàn)在,一家能夠聚集年輕消費(fèi)者、兼有互動(dòng)性訂閱業(yè)務(wù)和獨(dú)立電商業(yè)務(wù)的美妝公司,會(huì)是不錯(cuò)的補(bǔ)充。
一起惠2017-08-12 09:42:47318 次
京東依靠超過(guò)35000多名配送和倉(cāng)儲(chǔ)人員,在覆蓋一二線城市后,正在深入中國(guó)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。從成都往北行駛70公里就是什邡市皂角鎮(zhèn),在這里的許多路邊墻上,都可以看到用白色涂料刷著的“發(fā)家致富靠勞動(dòng),勤儉持家靠京東”標(biāo)語(yǔ),標(biāo)語(yǔ)附帶京東網(wǎng)址“JD.COM”。2013年底,在美國(guó)留學(xué)大半年之后的京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東首次現(xiàn)身媒體見面會(huì)并宣布京東未來(lái)五大戰(zhàn)略,“渠道下沉”戰(zhàn)略隨即浮出水面。截至3月31日,京東自建物流已覆蓋全國(guó)495個(gè)城市,占中國(guó)城市數(shù)量近75%,基于數(shù)億農(nóng)民的需求,京東物流系統(tǒng)正悄然向3-6線城鎮(zhèn)覆蓋。京東內(nèi)部人士認(rèn)為,“京東渠道下沉不僅是讓農(nóng)村消費(fèi)者享受與普通網(wǎng)購(gòu)不一樣的體驗(yàn),同時(shí)也是利用自有快速渠道,把農(nóng)村好產(chǎn)品送到城里,實(shí)現(xiàn)互利。”村民迷上京東購(gòu)物花近萬(wàn)元買大家電四川峨眉山腳下的黃灣鄉(xiāng),距離成都市有169公里,過(guò)去村里人要添置什么大家電,或者時(shí)尚一點(diǎn)的衣服,都得去樂(lè)山市,如果是買最新款的數(shù)碼家電,往往要去成都跑個(gè)來(lái)回,費(fèi)時(shí)費(fèi)力又費(fèi)錢。今年6月以來(lái),村民們陸續(xù)看到穿著紅色工服,騎著三輪電瓶車的京東快遞員,像螞蟻搬家一樣,把大包小包的東西往村里送,其中還不乏電視洗衣機(jī)等大家電。村民張立東就是在京東上購(gòu)物嘗鮮的顧客之一。張立東說(shuō),他家55英寸的電視、微波爐、電磁爐都是在京東買的,花了近萬(wàn)元,算下來(lái)比在成都買便宜不少。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,截至去年12月,城市互聯(lián)網(wǎng)普及率超六成,而農(nóng)村地區(qū)目前只有27.6%。但是,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2013年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長(zhǎng)9.7%,農(nóng)村居民人均純收入比上一年增長(zhǎng)12.4%,快于城鎮(zhèn)?!?013年中國(guó)縣域電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)報(bào)告》顯示,我國(guó)縣域市場(chǎng)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)額增速比城市高出13.6%,成為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。張立東原在成都市當(dāng)京東配送員,主動(dòng)回到黃灣鄉(xiāng),緣于京東6月份啟動(dòng)先鋒站計(jì)劃:京東近兩萬(wàn)名配送員均可申請(qǐng)報(bào)名,返回家鄉(xiāng)開設(shè)站點(diǎn)。這些站點(diǎn)地址往往是日均訂單量20-40單的地方,通常只有日均訂單量穩(wěn)定在50單以上京東才派人開站。京東峨眉配送站站長(zhǎng)李海龍告訴記者,京東峨眉配送站覆蓋了周邊的勝利鎮(zhèn)、黃灣鄉(xiāng)、峨山鎮(zhèn)、符溪鎮(zhèn)等,最遠(yuǎn)送貨地點(diǎn)距離城區(qū)配送站約10公里。峨眉站日送訂單180-230單,現(xiàn)有3名配送員,李海龍興奮地說(shuō):“訂單還會(huì)不斷上漲,從夾江到峨眉的路上已經(jīng)有勤儉持家靠京東的墻面廣告了。”分析認(rèn)為,京東下鄉(xiāng)有天然優(yōu)勢(shì),第一,京東“多快好省”的形象深入人心;第二,京東布局早,早在2013年劉強(qiáng)東就提出“渠道下沉”戰(zhàn)略,今年又獲得微信、手Q的一級(jí)入口;第三,差異化營(yíng)銷,既把京東產(chǎn)品帶到農(nóng)村,也把農(nóng)村產(chǎn)品帶入城市。分兵多路渠道下沉產(chǎn)品銷量快速增長(zhǎng)刷墻這種作法,事實(shí)證明,是最行之有效的。在6月27日舉行的京東大篷車活動(dòng)上,京東商城CEO沈皓瑜表示,刷墻廣告是推動(dòng)京東渠道下沉戰(zhàn)略的市場(chǎng)舉措之一,目的是讓更多3-6線城市和地區(qū)用戶了解認(rèn)知京東。而根據(jù)京東方面介紹,該項(xiàng)目從2013年4季度開始進(jìn)行,今年3月份基本完成,目前已經(jīng)在全國(guó)145座城市落地超過(guò)8000幅刷墻廣告。而就在當(dāng)天,京東啟動(dòng)的“大篷車百城行”,是京東2014年度渠道下沉最大型的全國(guó)線下活動(dòng),它將用半年時(shí)間,走進(jìn)全國(guó)100多個(gè)城市,舉辦150多場(chǎng)體驗(yàn)式巡展。活動(dòng)通過(guò)邀請(qǐng)網(wǎng)友體驗(yàn)大篷車、現(xiàn)場(chǎng)二維碼下單、當(dāng)?shù)靥厣硌荨⒒?dòng)問(wèn)答等形式與網(wǎng)友進(jìn)行交流,讓億萬(wàn)國(guó)人近距離地感受京東,增強(qiáng)網(wǎng)友對(duì)京東品牌的認(rèn)同感。此外,京東還參與農(nóng)業(yè)部“信息進(jìn)村入戶”試點(diǎn)工作,將直接對(duì)接全國(guó)農(nóng)村信息服務(wù)站,將其作為網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)點(diǎn),以及農(nóng)村物流的配送站和自提點(diǎn)。京東研究院院長(zhǎng)林捷表示,每一個(gè)農(nóng)村信息站均可申請(qǐng)成為京東銷售聯(lián)盟會(huì)員,然后獲得京東特制的含有聯(lián)盟代碼信息的門店二維碼(即專屬手機(jī)客戶端APP)。京東對(duì)信息站的工作人員進(jìn)行培訓(xùn),以將如何下單購(gòu)物等信息推廣給有需要的農(nóng)民,農(nóng)民通過(guò)京東購(gòu)買的商品將直接配送至信息服務(wù)站,以方便取貨。后續(xù),基于此基層網(wǎng)點(diǎn),京東將繼續(xù)聯(lián)合分點(diǎn)傳媒全面落實(shí)“渠道下沉”戰(zhàn)略,開展面向農(nóng)村的生活服務(wù)、金融服務(wù),以及構(gòu)建農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)平臺(tái),建立信息進(jìn)村入戶的可持續(xù)運(yùn)營(yíng)機(jī)制。此外,京東還試點(diǎn)多種方式,讓京東渠道與農(nóng)村更加貼近,比如在全國(guó)篩選一些比較有特色的鄉(xiāng)鎮(zhèn),優(yōu)化體系,直接對(duì)接。京東多路走進(jìn)農(nóng)村,效果顯著。最新一組數(shù)據(jù)顯示,在三四線市場(chǎng),京東個(gè)人護(hù)理類產(chǎn)品同比增長(zhǎng)顯著,遠(yuǎn)超行業(yè)增速。2014年上半年,美妝板塊的增長(zhǎng)最為強(qiáng)勁,自營(yíng)護(hù)膚類同比增長(zhǎng)243%,女性護(hù)理板塊增速第二,衛(wèi)生巾等女性護(hù)理用品同比增長(zhǎng)超過(guò)149%。洗護(hù)板塊則穩(wěn)中有升,香皂品類則同比增長(zhǎng)230%。隨著品牌本身對(duì)于三四線市場(chǎng)的深度耕耘,亦為平臺(tái)帶來(lái)了增長(zhǎng)機(jī)會(huì):伊卡璐、玉蘭油等平價(jià)個(gè)護(hù)品牌增長(zhǎng)幅度高達(dá)170%;借助地方衛(wèi)視等媒體渠道對(duì)于國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品牌不遺余力地推廣,國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品牌亦取得高達(dá)400%以上的增量。自有物流支持送貨京東下鄉(xiāng)制勝殺手锏電商下鄉(xiāng),宣傳推廣做得再好,如果物流不給力,不能迅速將農(nóng)村網(wǎng)民需要的商品送達(dá),就會(huì)寸步難行。而消費(fèi)者滿懷期望下單,卻買不到自己需要的東西,也會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生逆反心理,將企業(yè)打入光說(shuō)不練的類型,前期推廣可能適得其反。
一起惠2017-08-12 09:06:20310 次
作為擁有大賣場(chǎng)門店最多的零售公司,以大潤(rùn)發(fā)為首的高鑫零售幾乎嘗遍了零售所有可能的新模式,包括O2O模式、1小時(shí)極速達(dá)、無(wú)人便利店、美妝零售店等,最新的動(dòng)作是加盟便利店。8月8日,一家飛牛便利出現(xiàn)在了嘉興平湖,從網(wǎng)上流出的圖片來(lái)看,這家150平方米左右的便利店和其他便利店無(wú)異,售賣快消品、生鮮食品、便當(dāng)、咖啡等,同時(shí)提供了可供用餐的休閑區(qū),大潤(rùn)發(fā)旗下網(wǎng)上超市飛牛網(wǎng)聯(lián)席CEO袁彬表示,該店實(shí)際上是一家加盟店,貨源全部來(lái)自于大潤(rùn)發(fā),同時(shí)為其提供運(yùn)營(yíng)管理方面的支持,包括為其篩選適合當(dāng)?shù)匦枨蟮纳唐?。袁彬沒有透露飛牛便利店具體發(fā)展計(jì)劃,不過(guò)看起來(lái),這個(gè)加盟便利店業(yè)務(wù)像大潤(rùn)發(fā)B2B業(yè)務(wù)模式的一種延伸,該項(xiàng)業(yè)務(wù)自2014年開始被重點(diǎn)發(fā)展,基于線下大潤(rùn)發(fā)實(shí)體門店和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),借互聯(lián)網(wǎng)手段來(lái)給夫妻店、小規(guī)模連鎖店提供商品供應(yīng),此前,大潤(rùn)發(fā)曾收購(gòu)了校園跑腿業(yè)務(wù)校呵呵,間接通過(guò)商品輸出擴(kuò)大B2B業(yè)務(wù)量。在便利店形式上,大潤(rùn)發(fā)并非初次涉入。在上海擁有300家左右的喜士多便利店也隸屬于高鑫零售旗下,在便利店林立的上海,喜士多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不明顯。2014年,大潤(rùn)發(fā)發(fā)展飛牛網(wǎng)時(shí)曾與喜士多合作,在部分喜士多門店中設(shè)置飛牛網(wǎng)體驗(yàn)館,同時(shí)為喜士多門店增加了“貨到店取”的功能,當(dāng)年年底,大潤(rùn)發(fā)直接用喜士多的品牌開設(shè)了一家“喜士多云超市”,希望將這種小型超市下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)。不過(guò),這項(xiàng)業(yè)務(wù)并未被發(fā)展起來(lái),目前已經(jīng)不被提及。此次大潤(rùn)發(fā)用加盟的形式推出新的便利店品牌,應(yīng)該是希望借著便利店的風(fēng)口來(lái)提升母公司高鑫零售的業(yè)績(jī)。高鑫零售旗下?lián)碛写鬂?rùn)發(fā)以及歐尚,喜多便利店等多個(gè)連鎖商超品牌。去年10月山東濰坊大潤(rùn)發(fā)關(guān)店,“20年不關(guān)店”的記錄被打破之后,大潤(rùn)發(fā)也不避諱繼續(xù)關(guān)店了。根據(jù)8月9日晚間大潤(rùn)發(fā)母公司高鑫零售發(fā)布的上半年業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,大潤(rùn)發(fā)上半年分別關(guān)閉了位于上海和青島的2家門店,下半年還將關(guān)閉第三家門店。與此同時(shí),雖然高鑫零售上半年?duì)I業(yè)額540.8億元,同比增長(zhǎng)2.1%。股東應(yīng)占溢利17.57億元,同比增長(zhǎng)22.7%。但是,高凈利潤(rùn)很大程度來(lái)源于未消費(fèi)完的預(yù)付卡的貢獻(xiàn)。除掉這筆“額外收入”,高鑫零售的經(jīng)營(yíng)凈利潤(rùn)率應(yīng)為4.6%,雖然在業(yè)內(nèi)并不算低,但同店銷售下降,為負(fù)0.9%,比2016年同期的-0.3%相比持續(xù)下降。大潤(rùn)發(fā)為代表的大賣場(chǎng)業(yè)績(jī)下滑的同時(shí),便利店成了資本追捧對(duì)象。包括京東、阿里等互聯(lián)網(wǎng)公司也在“爭(zhēng)奪小賣部”,比如京東便利店也都是原店主加盟,實(shí)際上是想成為這些便利店的供貨商。大潤(rùn)發(fā)要想借飛牛便利店拓寬B2B業(yè)務(wù),面臨的對(duì)手不可謂不強(qiáng)。
一起惠2017-08-11 09:33:04414 次
軟銀集團(tuán)董事長(zhǎng)孫正義有一套著名的“時(shí)間機(jī)器”理論:美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)比日本先進(jìn),他就先在美國(guó)投資,等時(shí)機(jī)成熟后再帶著美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)殺回日本,仿佛坐上時(shí)間機(jī)器,回到幾年前的美國(guó)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者紛紛出海東南亞也是基于這套時(shí)間機(jī)器理論——把中國(guó)的經(jīng)驗(yàn)、模式搬到東南亞,復(fù)制一個(gè)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)或電商的巨頭。這事兒看起來(lái)可行。于是我們看到,從2012年開始,以獵豹、UC、美圖等為代表的工具類企業(yè)出海東南亞、印度拔得頭籌;2015年之后,直播、頭條類泛娛樂(lè)產(chǎn)品也被中國(guó)創(chuàng)業(yè)者帶入東南亞,BIGOLive、live.me、NonoLive、KittyLive先后上線;與此同時(shí),東南亞興起的電商類企業(yè)也與中國(guó)有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。號(hào)稱東南亞最大電商平臺(tái)的Lazada自2016年4月起改姓“阿里”,由東南亞科技初創(chuàng)公司Garena創(chuàng)立的Shopee獲騰訊多次投資,京東成立京東印尼站并被傳將投資“印尼版淘寶”Tokopedia,東南亞共享出行平臺(tái)Grab獲滴滴投資,泰國(guó)支付公司AscendMoney、菲律賓金融公司Mynt先后獲螞蟻金服投資,社會(huì)化物流平臺(tái)貨拉拉的投資人當(dāng)中也有中國(guó)資本身影并在中國(guó)和東南亞同時(shí)開展業(yè)務(wù)……此外,也不乏由華人在東南亞創(chuàng)立的電商項(xiàng)目,比如新加坡電商1030am、菲律賓電商BigMK等。然而,攀上了出海東南亞的風(fēng)口也不是個(gè)個(gè)都能順風(fēng)順?biāo)?。?dāng)大家不再熱衷于時(shí)間窗口的概念時(shí),投資人和創(chuàng)業(yè)者都意識(shí)到,中國(guó)成功的電商模式搬到東南亞之后不一定可行,在東南亞遇到的問(wèn)題可能也是前所未有的。一個(gè)征戰(zhàn)者的倒下把東南亞電商市場(chǎng)看作一支“潛力股”沒錯(cuò)。整個(gè)東南亞地區(qū)有超過(guò)6億的人口,幾乎相當(dāng)于中國(guó)的一半,但目前為止,東南亞網(wǎng)絡(luò)零售占比僅為1%。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司Frost&Sullivan的數(shù)據(jù),東南亞地區(qū)B2C電商營(yíng)收將從2015年的112億美元增長(zhǎng)到2020年的252億美元,年增長(zhǎng)率達(dá)17.7%。因此,方興未艾的市場(chǎng)上涌現(xiàn)了大批電商,包括Lazada、Shopee、Redmart、Zalora、Qoo10、Tokopedia、Tarad、11street、EZBuy、BigMK等。其中,Lazada、Shopee、Zalora是在東南亞六個(gè)國(guó)家(新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、越南、菲律賓、印尼)均有開展業(yè)務(wù),其余則是專注某一個(gè)或兩三個(gè)國(guó)家。1030am也曾是其中的一家,而且是由中國(guó)人創(chuàng)立、中國(guó)資本投資。遺憾的是,它沒能堅(jiān)持到兩歲就倒下了。小編從其投資人、4399前CTO曹政的個(gè)人微信公眾號(hào)“caoz”此前的一篇文章中獲知該公司已清盤的消息,并從其創(chuàng)始人馮松濤處得到了確認(rèn)?!笆袌?chǎng)太小,做的事情價(jià)值不大。我已回到杭州投入新項(xiàng)目?!瘪T松濤輕描淡寫地表示。但透過(guò)他的坦誠(chéng)和直率,我們更多的是看到出海創(chuàng)業(yè)的不易,以及東南亞電商市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)與理想的差距。據(jù)小編了解,1030am于2015年9月正式上線,最初的定位是“新加坡版聚美”,以閃購(gòu)模式銷售日韓化妝品及歐美輕奢包包。但除此之外它還嘗試過(guò)另外兩條路:作為賣家入駐Lazada等電商平臺(tái)以及做東南亞電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。(曾經(jīng)的1030am網(wǎng)站)創(chuàng)立之初,1030am也受到了資本的青睞,曾獲中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)前CEO張向東和4399前CTO曹政價(jià)值75萬(wàn)新幣(約合360.3萬(wàn)元)的天使輪融資,以及51.comCEO龐升東315萬(wàn)新幣(約合1513.4萬(wàn)元)的Pre-A輪融資。根據(jù)市場(chǎng)研究公司Research&Market的報(bào)告,新加坡是東南亞國(guó)家中B2C電商銷售額最高的國(guó)家,在線零售所占份額也是在該地最高的。但是相比中國(guó),整個(gè)東南亞的電商水平落后五到十年,電商在東南亞零售市場(chǎng)的占比大概1%,新加坡是3%左右,而中國(guó)則在10%以上。因?yàn)榈赜颡M小,資源不足,新加坡嚴(yán)重依賴進(jìn)口?!暗谝唬袌?chǎng)體量不足,國(guó)際品牌的一些款式根本不會(huì)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。第二,因氣候不同,所需商品也和歐美、日韓當(dāng)季產(chǎn)品有差異。第三,電商化水平低,大牌在本土的官網(wǎng)只能看不能買,所以用戶只能選擇海淘?!瘪T松濤在2016年5月時(shí)曾向小編說(shuō)道。既有電商市場(chǎng)成熟度低的大環(huán)境,又有消費(fèi)者需求存在的客觀條件,即便市場(chǎng)體量不大,那也可以做個(gè)“小而美”的先行者——這無(wú)疑是1030am在新加坡誕生之初所看到的機(jī)遇。但同時(shí),這也恰恰是導(dǎo)致1030am失敗的重要因素。馮松濤早在1030am創(chuàng)立時(shí)就清楚的知道,東南亞電商發(fā)展滯后,基礎(chǔ)設(shè)施包括物流和支付等都比中國(guó)差太多,再加上文化差異,在當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)并不容易。但他和他的1030am還是迎難而上了,只不過(guò)沒有賭贏。一位資深東南亞市場(chǎng)觀察者向小編指出,在東南亞做美妝類垂直電商沒有想象中那么美。“雖說(shuō)這里的中產(chǎn)階級(jí)正在興起,但除了新加坡之外,其他國(guó)家居民可支配收入十分有限,購(gòu)物也是要先滿足剛需再說(shuō)提升品質(zhì)。美妝、輕奢的消費(fèi)恐怕還不到爆發(fā)的時(shí)候。”“1030am主打的新加坡市場(chǎng)雖是東南亞經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)水平最高的國(guó)家,也有對(duì)美妝、輕奢的強(qiáng)烈需求,但市場(chǎng)體量太小了。而且,新加坡也不缺購(gòu)物的選擇。它線下零售相對(duì)發(fā)達(dá),線上渠道也比較多,你要么是賣當(dāng)?shù)貨]有的,要么是比其他渠道便宜,要么是服務(wù)非常好。1030am似乎都不占優(yōu)勢(shì)?!鄙鲜鋈耸空劦?。一群征戰(zhàn)者的前赴后繼在這一群征戰(zhàn)東南亞電商市場(chǎng)的玩家里,倒下的或者遇搓的又何止一個(gè)1030am?2016年4月,總部同樣位于新加坡的東南亞時(shí)尚電商Zalora正式確認(rèn)已簽約出售越南和泰國(guó)業(yè)務(wù)。其運(yùn)營(yíng)范圍縮小至新加坡、馬來(lái)西亞、文萊、印度尼西亞、菲律賓、香港和臺(tái)灣。根據(jù)公開資料,雖然增長(zhǎng)勢(shì)頭良好,起步早于多數(shù)東南亞電商同行的Zalora但一直未能盈利,2015年凈收入增長(zhǎng)77.5%,達(dá)到約2.35億美元,但是EBITDA(息稅折舊攤銷前利潤(rùn))是虧損1.06億美元。去年6月,曾獲唯品會(huì)投資的特賣電商Ensogo宣布自愿停止在澳交所(ASX)的交易活動(dòng),還表示總部不再向東南亞的閃購(gòu)和平臺(tái)業(yè)務(wù)提供資金,正式退出東南亞市場(chǎng),其CEO以及兩名非執(zhí)行董事也先后辭職。(曾經(jīng)的Ensogo網(wǎng)站)據(jù)悉,因?yàn)樘潛p過(guò)多,在2016年年初Ensogo就辭退了一半的員工(大約300人)。根據(jù)其2016年一季度財(cái)報(bào),公司虧損高達(dá)840萬(wàn)美元。而且Ensogo的虧損還是在逐年增長(zhǎng),2014年赤字為5010萬(wàn)美元,2015年達(dá)到5840萬(wàn)美元。從2015年起,股票價(jià)格已從每股2.54美元跌倒0.49美元(曾在2014年達(dá)到峰值每股9.32美元)。除此之外,也不乏還沒打出名聲就已宣告失敗的東南亞電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。菲律賓電商平臺(tái)BigMK創(chuàng)始人郭偉豪告訴小編,“這里的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者很多,電商玩家也不少,很多都是默默在做,但已經(jīng)倒下很多家了,之前有一家據(jù)說(shuō)融資幾千萬(wàn)還是沒做幾個(gè)月就倒閉了?!盉igMK也是個(gè)典型的中國(guó)人在東南亞創(chuàng)立的電商平臺(tái)。其于2016年6月正式上線,目前只專注菲律賓市場(chǎng),采用類似淘寶的平臺(tái)模式,賣家大部分是當(dāng)?shù)厝A人,商品多多數(shù)是他們從中國(guó)進(jìn)口至菲律賓的。“從上線到今年3月我們一直在調(diào)整招商,3月底開始交易量慢慢上來(lái)了,但體量仍然很小,跟國(guó)內(nèi)相比就微不足道了。”郭偉豪談道。他和其他菲律賓電商創(chuàng)業(yè)者都面臨著一個(gè)現(xiàn)實(shí):當(dāng)?shù)仉娚唐脚_(tái)并不少,但規(guī)模都很小,可能因?yàn)橐粋€(gè)國(guó)家市場(chǎng)想象力有限,不太吸引資本關(guān)注,所以前期舉步維艱。不過(guò),郭偉豪和很多同行一樣還在勇往直前?!皷|南亞電商環(huán)境還差很多,市場(chǎng)還需要培養(yǎng),基礎(chǔ)設(shè)施還需要時(shí)間來(lái)建設(shè),所以當(dāng)初很多人阻止我,說(shuō)這也沒有那也沒有根本做不成。但我想,就是沒有才需要人去做。我們失敗了還會(huì)有下一個(gè)我們來(lái)做。我相信電商環(huán)境這兩年會(huì)慢慢變好的?!彼^“前赴后繼”,在東南亞電商市場(chǎng)有很好的體現(xiàn)。今年上半年,中國(guó)玩家面向東南亞的投入有增無(wú)減,除了阿里、騰訊、京東等巨頭向東南亞注資之外,也有華人創(chuàng)立的印尼電商WOOK獲得來(lái)自麥星、方德旦恩1.5億元B輪融資的消息,也有新加坡代購(gòu)鼻祖ezbuy轉(zhuǎn)型電商平臺(tái)并來(lái)華招商的消息?!袄硇圆焕硇晕也淮_定,但跑來(lái)東南亞的人是越來(lái)越多了,而且有了那么多先行者之后,大家對(duì)市場(chǎng)有了更多實(shí)質(zhì)性的了解。大家看得最多的應(yīng)該是印尼、泰國(guó),其次是菲律賓?!蹦v創(chuàng)投(MomentumWorks)創(chuàng)始人李江玕向小編指出。出海東南亞的冷思考從整個(gè)東南亞互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境來(lái)看,工具類出海的熱潮已過(guò),游戲市場(chǎng)趨向飽和,泛娛樂(lè)類項(xiàng)目今年也比去年少了很多。有數(shù)據(jù)顯示,2016上半年出?!耙粠б宦贰眹?guó)家的直播平臺(tái)有18家,達(dá)到歷史高峰,下半年這個(gè)數(shù)字減少為8個(gè);2017上半年,只有3家直播平臺(tái)出海,回到了2015年同期的水平。正如一位投資人所言:對(duì)于簡(jiǎn)單廉價(jià)的出海模式而言,風(fēng)口已經(jīng)過(guò)去,需要彎下腰拉車的時(shí)代到來(lái)了。再看電商行業(yè),跟前兩年相比,東南亞市場(chǎng)也發(fā)生了很大的變化。倒閉的、新上線的、融資的、被收購(gòu)的,轉(zhuǎn)型的、開展新業(yè)務(wù)的、擴(kuò)大覆蓋范圍的,各種玩家何種動(dòng)向漸漸把這個(gè)市場(chǎng)攪動(dòng)起來(lái)。尤其是阿里投資Lazada之后的鯰魚效應(yīng)也突顯出來(lái)了。而當(dāng)創(chuàng)業(yè)者們更加理性、冷靜的看待這個(gè)市場(chǎng)時(shí),他們會(huì)發(fā)現(xiàn),這里的發(fā)展前景雖值得期待,但也有很多值得引起注意的坑。曾有過(guò)兩次東南亞創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的墨騰創(chuàng)投高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理徐喆赟在一篇撰文還提到一個(gè)現(xiàn)象:很多國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者去東南亞考察之后都驚訝,喊得熱火朝天的東南亞電商GMV總量很小,增長(zhǎng)數(shù)據(jù)也拿不出手。他對(duì)此解釋道:“目前這個(gè)階段,東南亞電商市場(chǎng)的確還很小。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平是一個(gè)層面,除了新加坡之外,其他五個(gè)國(guó)家明顯處于發(fā)展中水平,而且五國(guó)中只有馬來(lái)西亞人均GDP超過(guò)中國(guó)。以目前5%-6%的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度,東南亞大部分國(guó)家還有很長(zhǎng)一段路要走?!彼e例說(shuō),RocketInternet的服裝電商集團(tuán)GlobalFashionGroup經(jīng)營(yíng)好幾個(gè)發(fā)展中地區(qū)的服裝電商業(yè)務(wù),包括東南亞的Zalora和中東的Namshi。這兩家公司的運(yùn)作方式非常相似,但結(jié)果卻大不相同。Namshi在海灣國(guó)家市場(chǎng)的客單價(jià)超過(guò)100美金,而Zalora在東南亞的客單價(jià)卻不到40美金。Namshi今年以1.31億美元的價(jià)格出售了51%的股份,而Zalora則以1000萬(wàn)美金的價(jià)格出售了泰國(guó)和越南業(yè)務(wù)。菲律賓電商平臺(tái)BigMK創(chuàng)始人郭偉豪向小編指出,把東南亞六個(gè)國(guó)家看做一個(gè)整體,市場(chǎng)體量很大,但若分散到每個(gè)國(guó)家則不盡如人意。而若想把多個(gè)國(guó)家市場(chǎng)都攬下來(lái),難度很大,因?yàn)槊總€(gè)國(guó)家的國(guó)情都不相同,面臨的問(wèn)題也不一樣。倒下了的1030am創(chuàng)始人馮松濤曾向小編表示,東南亞電商創(chuàng)業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)包括物流與支付、假貨、電商人才緊缺等。據(jù)悉,東南亞的物流往往價(jià)格高、速度慢,還不能實(shí)時(shí)跟蹤。雖然這幾年市場(chǎng)上出現(xiàn)了一批物流類的初創(chuàng)企業(yè),對(duì)市場(chǎng)發(fā)展起到很大的促進(jìn)作用,但他們普遍處于嚴(yán)重虧損狀態(tài),總體而言,物流基礎(chǔ)設(shè)施還遠(yuǎn)未成熟。東南亞在線支付習(xí)慣的培養(yǎng)也是一條漫長(zhǎng)的道路,絕大部分消費(fèi)者仍習(xí)慣貨到付款。因此,不難看到,以Lazada旗下HelloPay(今年4月已被螞蟻金服吞并)、Garena旗下Airpay為代表的在線支付企業(yè)的進(jìn)展都不夠理想,沒有達(dá)到有效的滲透。而由于電商發(fā)展快、崛起時(shí)間短,政府及行業(yè)監(jiān)管跟不上,東南亞的假貨問(wèn)題也非常嚴(yán)重,“電商平臺(tái)上的亂象并不比早期的淘寶更好?!倍辔粬|南亞電商從業(yè)者都曾向小編反應(yīng)。東南亞本土很難找到合適的電商人才的問(wèn)題也讓創(chuàng)業(yè)者們非常頭痛。一方面這一領(lǐng)域的專業(yè)人才本身數(shù)量小,另一方面因?yàn)槲幕町愐矔?huì)遇到用人難的問(wèn)題?!爱?dāng)?shù)厝斯ぷ?、生活?jié)奏慢,不喜歡加班,也找不到像國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的那般拼勁兒?!薄叭绻龊?chuàng)業(yè)者們對(duì)東南亞市場(chǎng)的理解不到位是很容易踩坑的。比如,在國(guó)內(nèi)二維碼已滲透到各個(gè)領(lǐng)域,但東南亞二維碼卻不普及,國(guó)內(nèi)自動(dòng)售貨機(jī)靠掃描二維碼,東南亞靠投幣。如果你硬把國(guó)內(nèi)的東西直接搬過(guò)去肯定是不行的?!蹦v創(chuàng)投創(chuàng)始人李江玕還提到一點(diǎn)。而隨著阿里巴巴在東南亞的深入,以及亞馬遜以新加坡為跳板進(jìn)軍東南亞,這個(gè)市場(chǎng)留給新興創(chuàng)業(yè)者的空間似乎越來(lái)越小。李江玕根據(jù)自己深耕東南亞市場(chǎng)多年的經(jīng)驗(yàn)判斷,“前有Lazada和Shopee,現(xiàn)在又有了Amazon,做綜合型大平臺(tái)應(yīng)該是沒啥機(jī)會(huì)了。但垂直領(lǐng)域機(jī)會(huì)還是有的,畢竟現(xiàn)在電商占整個(gè)零售的比重小,且市場(chǎng)上垂直類電商沒有特別突出的。此外,中國(guó)高性價(jià)比的品牌出海東南亞以及東南亞電商代運(yùn)營(yíng)還有可為?!边@個(gè)市場(chǎng)很美,但也沒那么美;這個(gè)市場(chǎng)很大,但也沒那么大;這個(gè)市場(chǎng)很多坑,但也沒那么多坑——這是創(chuàng)業(yè)者們留下的冷思考。
一起惠2017-08-11 09:29:30526 次
天貓最近在奢侈品領(lǐng)域動(dòng)作頻繁。繼8月4日開出僅面向部分用戶的奢侈品頻道LuxuryPavillion,以及8月7日與萬(wàn)豪國(guó)際宣布成立合資公司、運(yùn)營(yíng)萬(wàn)豪旗下所有線上中文官方平臺(tái)后,8月9日,天貓又宣布正式上線奢侈品快閃店TmallSpace(space.tmall.com)。首期與TmallSpace合作的品牌是LVMH旗下的LOEWE。根據(jù)天貓?zhí)峁┑男畔?,快閃店將在8月10日至8月19日間發(fā)售LOEWE針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)推出的七夕款Barcelona手袋,售價(jià)15900元,限量99只。這款手袋也只限于天貓快閃店銷售,線下門店僅作陳列展示。不過(guò),這次發(fā)售將分為兩波。8月10日十點(diǎn)起,TmallSpace會(huì)首先面對(duì)阿里巴巴超級(jí)會(huì)員推出限量購(gòu)買專場(chǎng),當(dāng)天訂單產(chǎn)生后立即發(fā)貨。第二波則從8月11日起,向阿里88會(huì)員(包括淘寶、天貓所有消費(fèi)者)開放預(yù)購(gòu),而訂單則要等到8月19日開始發(fā)貨。負(fù)責(zé)物流的是Loewe的第三方合作伙伴順豐。按照天貓的說(shuō)法,TmallSpace將“不定期與奢侈品牌聯(lián)合首發(fā)全球獨(dú)家新品,可定向觸達(dá)阿里88會(huì)員精準(zhǔn)人群,并提供品牌互動(dòng)、7天無(wú)理由退貨、48小時(shí)發(fā)貨等售后服務(wù)等”。奢侈品牌與電商平臺(tái)共同推出限時(shí)限量產(chǎn)品的做法并不新鮮。對(duì)于前者來(lái)說(shuō),這是一種能與消費(fèi)者增進(jìn)互動(dòng)、試水線上銷售同時(shí)兼顧品牌形象的低成本營(yíng)銷手段;而對(duì)后者而言,不定期的獨(dú)家合作也有助于平臺(tái)持續(xù)保持對(duì)消費(fèi)者的吸引力,同時(shí)積累更多用戶數(shù)據(jù)。鑒于奢侈品數(shù)字化的發(fā)展速度以及電商平臺(tái)的激烈競(jìng)爭(zhēng),近兩年這種合作也愈發(fā)頻繁。從去年起在Net-a-Porter發(fā)售過(guò)限量膠囊系列的包括Gucci、Prada、Jacquemus、Ganni等,而Farfetch上的獨(dú)家發(fā)售則包括ManoloBlahnik、ThomBrowne等。不過(guò)對(duì)比來(lái)看,奢侈品目前與天貓合作的意圖完全不同。這次Loewe手袋的發(fā)售方式,容易讓人聯(lián)想起今年2月Givenchy在時(shí)尚博主“包先生”公眾號(hào)發(fā)售80只情人節(jié)限量款GivenchyHorizon的情形。這種合作更像是在試驗(yàn)新的銷售渠道,主要目的是尋找目標(biāo)消費(fèi)者、測(cè)試平臺(tái)精準(zhǔn)度、積累更多用戶數(shù)據(jù),而不像與Net-a-Porter或Farfetch的合作那樣,是依靠平臺(tái)已經(jīng)建立起的品牌價(jià)值和消費(fèi)者信賴度,真正推出針對(duì)該平臺(tái)調(diào)性和特點(diǎn)的獨(dú)家系列產(chǎn)品。天貓明顯也意識(shí)到了它的優(yōu)勢(shì)尚不在于平臺(tái)品牌,而在于用戶數(shù)據(jù)。在通稿中,天貓服飾事業(yè)部總裁劉秀云尤其強(qiáng)調(diào)天貓能夠給奢侈品牌提供的服務(wù),是“實(shí)現(xiàn)對(duì)精準(zhǔn)消費(fèi)者的內(nèi)容及廣告觸達(dá),并將快閃期間的消費(fèi)者沉淀成可識(shí)別、可運(yùn)營(yíng)的品牌會(huì)員?!碧熵垺?億用戶”中那未知比例的高端用戶,是奢侈品難以抗拒該平臺(tái)的重要理由。目前LVMH旗下五個(gè)部門(酒水、時(shí)裝皮具、香水美妝、鐘表珠寶、精品零售)均有品牌進(jìn)駐天貓,包括彩妝品牌貝玲妃、MakeUpForever、嬌蘭,腕表品牌真力時(shí)、泰格豪雅,連鎖美妝零售品牌絲芙蘭以及箱包品牌Rimowa等。順帶一提,今年七夕也有奢侈品找包先生發(fā)售限量手袋。根據(jù)8月9日下午包先生公眾號(hào)推送的圖片,這次是歷峰集團(tuán)旗下手袋品牌Chloé的藍(lán)色FayeDay手袋,限量85只,同樣是在8月11日發(fā)售。
一起惠2017-08-10 09:29:51401 次
8月8日消息,有知情人士爆料稱,銀泰網(wǎng)已經(jīng)完成最新一輪換帥,出任銀泰網(wǎng)CEO的是來(lái)自原負(fù)責(zé)天貓百貨、美妝事業(yè)部的總經(jīng)理剛竹(花名,本命李崇剛)。上述爆料人透露,新CEO上任意味著銀泰網(wǎng)已由阿里方面全面接手。“銀泰網(wǎng)內(nèi)部進(jìn)行了很大面積的調(diào)整,之前有數(shù)百名員工,現(xiàn)在應(yīng)該在一百人左右了。接手銀泰應(yīng)該會(huì)促進(jìn)阿里新零售的落地?!鄙鲜鲋槿耸垦a(bǔ)充道?!叭绻{(diào)整不順暢,銀泰網(wǎng)也不排除面臨被關(guān)閉的可能,阿里巴巴似乎不希望見到有賠錢的投資項(xiàng)目存在?!币灿薪咏y泰網(wǎng)的人士如此告訴小編。盡管有些危言聳聽,但據(jù)小編了解,銀泰網(wǎng)此前已多次換帥,從最早創(chuàng)始階段的廖斌,到后來(lái)的林琛、郭曼琴……而剛竹的前任CEO趙紅玲,其同時(shí)兼任浙江銀泰商貿(mào)有限公司總經(jīng)理。小編查看趙紅玲個(gè)人微博賬號(hào),其備注仍然為銀泰網(wǎng)CEO。隨后,小編從銀泰旗下跨境電商平臺(tái)西有內(nèi)部人士了解也獲悉,銀泰網(wǎng)內(nèi)部近期的確有人員調(diào)整。據(jù)億邦app新聞檢索顯示,新任CEO剛竹曾主導(dǎo)過(guò)2015年天貓雙11百貨類目,并力推線下店與天貓平臺(tái)在大促中的融合?!熬€上和線下結(jié)合越緊密,雙11活動(dòng)的效果越好。高客單價(jià)的商品的線上訂單會(huì)增加,因?yàn)樗麄兛梢匀ゾ€下體驗(yàn)和提貨。而且品牌也能獲得很好的曝光,線上線下的用戶可以相互流通?!彼缡钦f(shuō)道。實(shí)際上,銀泰私有化前,就與阿里互動(dòng)不斷。2013年,雙方共同打造菜鳥網(wǎng)絡(luò),阿里與銀泰分別以43%和32%的股權(quán)占比位列第一、二大股東;同年10月,阿里與銀泰達(dá)成戰(zhàn)略合作,探索線上線下融合,雙方開始在O2O領(lǐng)域展開合作,包括推出銀泰寶、喵貨、喵街等線上線下融合的創(chuàng)新產(chǎn)品,打通了支付和會(huì)員體系,同時(shí)多個(gè)淘品牌入駐銀泰。而趙紅玲在任期間,也不斷推進(jìn)與阿里在商業(yè)層面的融合——悉數(shù)淘品牌陸續(xù)入駐到銀泰線下的實(shí)體商城體系。今年年初阿里宣布,聯(lián)同銀泰商業(yè)創(chuàng)始人沈國(guó)軍的全資公司,以177億元左右的要約價(jià)格啟動(dòng)銀泰私有化。5月19日,銀泰正式退出港交所。資料顯示,銀泰集團(tuán)于2009年開始開始涉足電商,并于2010年10月推出B2C電商銀泰網(wǎng)。2012年銀泰網(wǎng)銷售收入接近6億。2015年阿里首次控股銀泰后,時(shí)任阿里巴巴CEO和銀泰商業(yè)董事會(huì)主席逍遙子曾公開發(fā)聲:“我們對(duì)銀泰商業(yè)的定位非常清晰,就是我們集團(tuán)進(jìn)行零售商業(yè)線下線上融合的平臺(tái)。阿里巴巴這個(gè)“空軍”需要去找一個(gè)“陸軍”伙伴,最后前進(jìn)的軍事力量來(lái)自于地面和空中的一體融合?!边@似乎是阿里新零售交響樂(lè)的前奏。新零售概念提出后的今年一月,逍遙子在湖畔大學(xué)的提問(wèn)環(huán)節(jié)給銀泰定了調(diào):阿里希望以銀泰作為新零售的嘗試,打造一個(gè)真正以互聯(lián)網(wǎng)要素重構(gòu)人、貨、場(chǎng)的試點(diǎn)。最新消息是上個(gè)月底,在銀泰商業(yè)三位一體新零售大會(huì)上,張勇表示銀泰已經(jīng)初步完成了對(duì)人的重構(gòu),正在進(jìn)行貨和場(chǎng)的重構(gòu)?!昂旭R鮮生的橫空出世,靠的是頂層設(shè)計(jì),構(gòu)建了全新的人貨場(chǎng)。銀泰與盒馬不一樣,前者是無(wú)中生有,平地起高樓,才順利完成了人貨場(chǎng)的數(shù)字化重構(gòu)。后者因?yàn)橛刑啻媪?,類似于舊城改造?!比缃?,銀泰的會(huì)員體系已經(jīng)與阿里的天貓的大數(shù)據(jù)打通,并且將在今年下半年與支付寶打通。如今走進(jìn)銀泰的線下實(shí)體店,打開淘寶就會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)“銀泰會(huì)員碼”,在銀泰逛街的時(shí)候,顧客可以直接把看中的商品加進(jìn)購(gòu)物車。人的重構(gòu)完成了,貨和場(chǎng)的數(shù)字化重構(gòu)成了最難的部分,阿里在不斷行動(dòng)。地處杭州銀泰武林廣場(chǎng)店C館6樓的天貓美學(xué)生活館采用二維碼形式的電子價(jià)簽,通過(guò)手淘app掃碼可實(shí)現(xiàn)與品牌旗艦店價(jià)格、庫(kù)存實(shí)時(shí)同步。杭州銀泰下沙工廠店開業(yè)前,阿里利用大數(shù)據(jù)描繪出了周圍5公里的消費(fèi)者畫像,并由此設(shè)計(jì)了門店裝修風(fēng)格和品類等個(gè)性化呈現(xiàn)。6月1日,阿里天貓與銀泰商業(yè)聯(lián)手打造的ONMINE零食館在杭州中大銀泰城開業(yè)。ONMINE打通天貓商品信息、共享后臺(tái)數(shù)據(jù),一旦品牌調(diào)價(jià),門店商品即可同步。店內(nèi)面積近300平方米,其中1/3的區(qū)域?yàn)榱闶酬惲袇^(qū),另2/3為休閑體驗(yàn)區(qū),擺放吧臺(tái)和座椅。此外,店內(nèi)設(shè)有云貨架,可為店內(nèi)未呈現(xiàn)的商品提供掃碼線上下單。阿里曾表示,商品信息的打通對(duì)于線上消費(fèi)者來(lái)說(shuō),可以節(jié)省等待的物流時(shí)間,滿足消費(fèi)者的即時(shí)需求,而在這背后是阿里提供技術(shù)支撐的一整套完備庫(kù)存管理系統(tǒng),對(duì)于銀泰來(lái)說(shuō),可以讓門店具備隨時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)配庫(kù)存的能力?!叭素泩?chǎng)的數(shù)字化只是第一步,第二步將是全面重構(gòu)品牌、消費(fèi)者乃至企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)關(guān)系。”這是張勇針對(duì)銀泰新零售在7月27日的最新講話。結(jié)合換帥的消息,銀泰可能要再次調(diào)整生產(chǎn)關(guān)系了。一切都是為了新零售。
一起惠2017-08-08 13:58:22423 次
繼各大電商試水實(shí)體零售后,微商平臺(tái)也開始走向線下,將實(shí)體店開進(jìn)商場(chǎng)。北京商報(bào)記者近日走訪發(fā)現(xiàn),北京銀座和諧廣場(chǎng)新開了一家名為全球時(shí)刻的微商實(shí)體門店,店內(nèi)主要銷售進(jìn)口美妝、零食、母嬰用品、保健品等。但蹊蹺的是,店內(nèi)商品以展示為主,店主建議顧客添加個(gè)人微信并發(fā)送微商城鏈接,勸顧客在網(wǎng)上下單,并拉攏顧客成為下線代理賺取提成。微商價(jià)格反而貴近日,北京商報(bào)記者走訪發(fā)現(xiàn),在北京銀座和諧廣場(chǎng)一層,一家名為全球時(shí)刻的跨境商品折扣店正在試營(yíng)業(yè)。店鋪面積約26平方米,店內(nèi)置有十余列貨架,擺放了200多種商品,包括進(jìn)口的美妝、零食、母嬰用品、保健品等和少量國(guó)產(chǎn)商品。商品標(biāo)價(jià)較其他渠道并無(wú)優(yōu)勢(shì),舉例來(lái)看,保健品中180粒裝的swisse葡萄籽精華標(biāo)價(jià)166元,該商品在swisse京東自營(yíng)官方旗艦店價(jià)格為139元,店內(nèi)價(jià)格貴了19.4%;護(hù)膚品方面,125ml的倩碧潤(rùn)膚乳(清爽型)標(biāo)價(jià)321元,該商品在倩碧官網(wǎng)價(jià)格為295元,比官網(wǎng)貴8.8%;食品中1Kg的德運(yùn)全脂成人奶粉標(biāo)價(jià)95元,該商品在天貓超市價(jià)格為69元,店內(nèi)比線上價(jià)格貴37.7%。門店店主向北京商報(bào)記者透露,商品來(lái)源為廠商、總代理和保稅倉(cāng)庫(kù),保證所售是正品,假一罰萬(wàn)。記者觀察到,工作日的下午,半個(gè)小時(shí)內(nèi)步入該店鋪的顧客達(dá)10人次以上,實(shí)際購(gòu)買人次約為2-3人。店員告知顧客,實(shí)體店商品價(jià)格比同名線上商城高出20%,建議顧客添加店長(zhǎng)私人微信購(gòu)買,并提出如果注冊(cè)成為店主將會(huì)有額外收益。據(jù)了解,全球時(shí)刻線上商城約有3000多種商品,店里僅展示熱銷商品,供顧客了解或購(gòu)買少量進(jìn)行體驗(yàn),最終目的是把顧客引到線上。據(jù)向商家了解,開一家類似線下店需成本約20萬(wàn)元,在獲得總部授權(quán)后,公司會(huì)給出指導(dǎo)意見,所有開店成本由店主承擔(dān)。據(jù)該店主透露,他目前需要承擔(dān)的月租金費(fèi)用在8000元以內(nèi),約有12萬(wàn)元的資金主要用在門店鋪貨上。據(jù)悉,全球時(shí)刻在2016年4月正式上線,2016年11月在浙江義烏開出了第一家線下門店,目前在浙江、陜西等地有門店?!袄祟^”銷售提成15%北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),該店的模式與此前火過(guò)的環(huán)球捕手、云集微店等微商平臺(tái)基本相似。首先有“大佬”背書,店員不止一次向顧客強(qiáng)調(diào),全球時(shí)刻是大品牌,在央視、時(shí)代廣場(chǎng)等媒體平臺(tái)都做過(guò)廣告,“公司總部就在阿里巴巴旁邊”,“馬云是股東”等。記者通過(guò)天眼查企業(yè)信息調(diào)查工具查閱發(fā)現(xiàn),全球時(shí)刻背后的企業(yè)為杭州介百文化創(chuàng)意有限公司,企業(yè)法人為陳科強(qiáng),企業(yè)類型為一人有限責(zé)任公司(私營(yíng)法人獨(dú)資)。店內(nèi)大多是顧客熟知的品牌,顧客具有日常購(gòu)買需求,再利用進(jìn)口商品信息不對(duì)稱的特點(diǎn)吸引消費(fèi)。另外,全球時(shí)刻還是沒有走出“拉人頭、擴(kuò)下線”模式。據(jù)了解,全球時(shí)刻目前對(duì)顧客提供會(huì)員店、創(chuàng)業(yè)店兩種加盟選擇,分別需要顧客購(gòu)買價(jià)值688元、1688元的商品。成為店主后,可享受兩部分收益,一是零售獎(jiǎng)金,會(huì)員店店主銷售商品可獲得基礎(chǔ)返利,創(chuàng)業(yè)店店主可獲得基礎(chǔ)返利乘以系數(shù)1.2。二是推薦開店獎(jiǎng)金,會(huì)員店店主成功推薦一個(gè)新會(huì)員店或創(chuàng)業(yè)店可獲得180元的獎(jiǎng)金,創(chuàng)業(yè)店店主成功推薦一個(gè)新的會(huì)員店或創(chuàng)業(yè)店可分別獲得180元、680元的獎(jiǎng)金。當(dāng)創(chuàng)業(yè)店店主直推店鋪數(shù)在15個(gè)以上,直推與二級(jí)店鋪數(shù)在50個(gè)以上時(shí),即可成為旗艦店主,旗艦店主可分得旗下所有店鋪的零售及推薦開店獎(jiǎng)金收益。據(jù)全球時(shí)刻北京和諧廣場(chǎng)門店店主透露,會(huì)員店主銷售一件商品的提成大概是商品價(jià)格的6%-40%,平均約在10%-15%。在開始階段,賣貨的收益比不上拉人開店帶來(lái)的收益更豐厚,當(dāng)推薦的店鋪達(dá)到一定數(shù)量后,旗下店鋪銷售商品所帶來(lái)的獎(jiǎng)勵(lì)才會(huì)很可觀。店主告訴北京商報(bào)記者,開實(shí)體店的主要目的不是想在零售上掙錢,銷售利潤(rùn)剛開始并不會(huì)很高,實(shí)體店鋪的主要作用是推廣、拉人。添加了店主私人微信后,店主會(huì)將顧客拉進(jìn)微信交流群里,分享商品和注冊(cè)開店相關(guān)信息?!皞麂N”擦邊球?“賣貨”與“拉人”的兩部分獎(jiǎng)金是店主收益的來(lái)源,但當(dāng)拉人、擴(kuò)下線頂替銷售商品,成為店主們的主要任務(wù)時(shí),就很容易與“傳銷”模式擦邊。據(jù)國(guó)務(wù)院《禁止傳銷條例》第七條劃定:“一、組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,對(duì)發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動(dòng)發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計(jì)算和給付報(bào)酬(包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和其他經(jīng)濟(jì)利益,下同),牟取非法利益的;二、組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員交納費(fèi)用或者以認(rèn)購(gòu)商品等方式變相交納費(fèi)用,取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格,牟取非法利益的;三、組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,形成上下線關(guān)系,并以下線的銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬,牟取非法利益的”屬于傳銷行為。此前,云集微店、環(huán)球捕手等微電商平臺(tái),都曾因涉嫌傳銷而受到行政處罰。國(guó)家工商總局也早在2016年7月發(fā)布的關(guān)于進(jìn)一步做好查處網(wǎng)絡(luò)傳銷工作的通知中指出,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、跨境電商等網(wǎng)絡(luò)概念和營(yíng)銷方式的發(fā)展,打著所謂“微商”、“電商”、“多層分銷”、“消費(fèi)投資”、“愛心互助”等名義從事傳銷活動(dòng)的屢見不鮮。網(wǎng)絡(luò)傳銷活動(dòng)因其主體和標(biāo)的虛擬性、行為跨地域性等特點(diǎn),與傳統(tǒng)傳銷相比更加具有隱蔽性、欺騙性和社會(huì)危害性,網(wǎng)絡(luò)傳銷案件往往具有蔓延速度快、涉及人員多、波及地域廣、涉案金額大等特點(diǎn),嚴(yán)重?fù)p害人民群眾利益,影響社會(huì)和諧穩(wěn)定。北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)賴陽(yáng)認(rèn)為,無(wú)論是線上商城還是線下實(shí)體店,正常的商業(yè)模式其核心一定是將銷售性價(jià)比高的商品作為收益來(lái)源,若發(fā)展下線獲取傭金所占的比重過(guò)高,則難逃傳銷的嫌疑,需要國(guó)家有關(guān)部門及時(shí)鑒定。知名電商分析師、上海萬(wàn)擎商務(wù)咨詢有限公司CEO魯振旺指出,網(wǎng)絡(luò)傳銷與強(qiáng)制人身自由的惡性傳銷不一樣,其以銷售產(chǎn)品為載體,具有很強(qiáng)的隱蔽性,消費(fèi)者往往覺得即使損失幾百塊,也還買到了一堆商品,便不會(huì)計(jì)較太多。事實(shí)上,鑒別傳銷主要有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):一是設(shè)置加入門檻,二是允許拉下線,三是層級(jí)超過(guò)三層。一旦滿足這三點(diǎn),基本就可判定其具有傳銷屬性。
一起惠2017-08-07 09:42:47420 次
8月4日消息,母嬰電商的新玩法一向?qū)映霾桓F,跨境進(jìn)口、社區(qū)電商、線下生態(tài)、知識(shí)分享,幾乎所有的電商領(lǐng)域新概念都會(huì)被母嬰電商所用,媽媽們也是非常捧場(chǎng)。而這次的新花樣來(lái)自貝貝網(wǎng)。貝貝網(wǎng)App近日上線了“閑置社區(qū)”,與“閑魚”類似,用戶可以在這里發(fā)布不用的二手閑置用品,供其他用戶選購(gòu)。貝貝網(wǎng)方面稱,閑置社區(qū)是母嬰圈的第一個(gè)二手閑置交易平臺(tái)。先來(lái)看看貝貝網(wǎng)版的“閑魚”長(zhǎng)啥樣吧。“閑置社區(qū)”入口比較醒目閑置交易區(qū)就坐落在貝貝App的首頁(yè),點(diǎn)擊進(jìn)入后可以看到,它的界面還是比較清爽的。專區(qū)分為“推薦”和“附近”兩大板塊。兩大板塊推薦部分的商品,是由App通過(guò)一定的算法,結(jié)合商品的綜合時(shí)效性、賣家信譽(yù)等級(jí)以及買家畫像等因素進(jìn)行選擇的。其中的商品,留言數(shù)和收藏?cái)?shù)都比較高。“推薦”中的商品會(huì)隨時(shí)變化附近部分則會(huì)根據(jù)App使用者的定位,推送附近用戶想要出售的閑置物品?!案浇钡纳唐烽e置專區(qū)的商品品類則覆蓋了奶粉、紙尿褲、玩具、童裝、保健品、家電、美妝等在內(nèi)的全部主流品類。買紙尿褲順便來(lái)個(gè)電烤箱,沒毛?。∧敲?,用戶對(duì)二手母嬰用品的接受度有多少呢?征集了周圍一些年輕媽媽們對(duì)閑置區(qū)的看法:條件較好的家庭,母嬰用品基本都會(huì)選擇全新商品?,F(xiàn)在跨境電商及海淘渠道發(fā)達(dá),買到正牌的海外商品是相對(duì)容易的。二手閑置商品容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,也缺少可靠的售后渠道,貼身使用的紙尿褲及奶粉輔食等更是涉及安全問(wèn)題,有條件的媽媽們沒有必要冒風(fēng)險(xiǎn)購(gòu)買二手母嬰商品。家庭條件有限的媽媽們則表示,會(huì)適當(dāng)考慮閑置的母嬰商品,尤其是玩具、早教類的商品。閑置區(qū)的部分商品來(lái)自海外,在國(guó)內(nèi)難以通過(guò)正常渠道買到,這也給這些家庭提供了低價(jià)買到海外商品的機(jī)會(huì)。一些媽媽還表示,“逛”和“淘”本來(lái)就是她們的愛好,在瀏覽孩子常用的商品時(shí),也會(huì)順帶逛逛閑置區(qū)的女裝、家居、美妝、配飾類的商品,有時(shí)會(huì)有意外收獲。貝貝網(wǎng)方面表示,閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手交易平臺(tái)的高估值已經(jīng)證明了二手市場(chǎng)的潛力,母嬰是閑置經(jīng)濟(jì)的重要場(chǎng)景。貝貝閑置業(yè)務(wù)是社群戰(zhàn)略的一環(huán),上線以來(lái)的頻道活躍率和交易量都證明了改業(yè)務(wù)的必要性。當(dāng)然,貝貝并沒有透露上述具體數(shù)據(jù)。而媽媽們普遍關(guān)心的商品質(zhì)量問(wèn)題自然也無(wú)法回避。對(duì)此,貝貝網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,貝貝網(wǎng)的商品質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)會(huì)通過(guò)日常檢測(cè)、神秘購(gòu)買、消費(fèi)者的反饋等方式進(jìn)行最大力度的監(jiān)管,出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)嚴(yán)肅處理。由于二手交易市場(chǎng)具有其特性,貝貝網(wǎng)更多的時(shí)候會(huì)以仲裁方角色出發(fā)處理分歧,確保買賣雙方利益。發(fā)現(xiàn)一只代購(gòu)上述負(fù)責(zé)人還表示,為了閑置板塊的健康發(fā)展,貝貝網(wǎng)將利用社群思路引導(dǎo)用戶分享傳播并建立關(guān)系,未來(lái)還將為閑置業(yè)務(wù)附加輕社區(qū)、輕社交的屬性,甚至可能會(huì)與貝貝網(wǎng)旗下育兒App“育兒寶”進(jìn)行關(guān)聯(lián)?!敖柚缛毫α渴秦愗惥W(wǎng)上線3年多就實(shí)現(xiàn)半年盈利一個(gè)億的重要因素之一,社群的裂變屬性會(huì)大程度地推進(jìn)一個(gè)平臺(tái)的爆發(fā),社群力量將是未來(lái)10年整個(gè)母嬰行業(yè)的主要驅(qū)動(dòng)力?!?/div>
一起惠2017-08-04 09:32:55415 次
親愛的一起惠會(huì)員們:大家好!【國(guó)美在線PC&WAP端】8.3~8.6(共4天),全品類返利翻倍!返利詳情:商品類別原始比例8.3-8.6返利翻倍服飾鞋帽/運(yùn)動(dòng)戶外(不含文娛樂(lè)器)箱包奢品(不含奢侈品)3.0%6.0%家具建材/健康醫(yī)療/奢侈品2.2%4.4%鐘表首飾(不含禮品—禮卡禮券)/美妝個(gè)護(hù)1.8%3.6%家居日用/汽車用品(不包括養(yǎng)護(hù)配件—輪胎、機(jī)油)母嬰玩具/食品酒水(不含酒水)/家紡寢居1.5%3.0%文娛樂(lè)器/手機(jī)/攝影/數(shù)碼電腦/辦公打印/文儀電視/冰箱/洗衣機(jī)/空調(diào)/系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)生活電器/廚衛(wèi)電器/輪胎/機(jī)油0.75%1.5%珠寶首飾品類(包含黃金、鉆石)金銀投資、圖像音像、整車銷售文化藝術(shù)、汽車維修保養(yǎng)、團(tuán)購(gòu)鐘表首飾-禮品-禮卡禮券、食品酒水-酒水無(wú)返現(xiàn)無(wú)返現(xiàn)一起惠返利網(wǎng)2017年08月02日
2017-08-02 15:20:47635 次
在最近跟大小跨境電商企業(yè)的幾次溝通中,不少跨境人都認(rèn)為,跨境進(jìn)口電商已經(jīng)進(jìn)入了平穩(wěn)健康的發(fā)展時(shí)期。深耕業(yè)務(wù)、修煉內(nèi)功、找尋新的增長(zhǎng)點(diǎn)已經(jīng)取代炒概念、玩噱頭、講故事,成為跨境進(jìn)口玩家們當(dāng)前的必修課。雖然早已脫離了那個(gè)野蠻生長(zhǎng)的時(shí)期,但當(dāng)時(shí)留下的一些后遺癥今天仍在困擾著跨境電商企業(yè)。除此之外,新的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)格局又帶來(lái)了新的問(wèn)題和陷阱,需要玩家們時(shí)刻警惕與防范。今天,一起惠就來(lái)梳理一下跨境進(jìn)口電商遇到的最普遍的問(wèn)題。這些“坑”的普及率可謂相當(dāng)之高,有的甚至如天貓國(guó)際這樣的“大佬”級(jí)玩家也沒有辦法。那么,你又中了幾招呢?注:本文總結(jié)的問(wèn)題不代表全部,如果你在業(yè)務(wù)運(yùn)行中遇到了文中沒有列出的問(wèn)題,還請(qǐng)?jiān)谠u(píng)論區(qū)留言,一起惠會(huì)在接下來(lái)的文章中對(duì)較為集中的問(wèn)題進(jìn)行討論。新政遺毒:2000與20000的雙重枷鎖4·8新政中最令人頭疼的幾個(gè)問(wèn)題大多已經(jīng)通過(guò)不同方式解決了:通關(guān)單在試點(diǎn)城市暫時(shí)免除,對(duì)個(gè)別品類的諸多限制也暫時(shí)放開,進(jìn)口商品的定性甚至有了重新考慮的空間,可謂是皆大歡喜。但仍有一個(gè)巨大的障礙橫臥在所有跨境電商的面前,甚至天貓國(guó)際也無(wú)法幸免,那就是2000元的單筆訂單限額和年度20000元的消費(fèi)上限。據(jù)天貓國(guó)際副總精靈邢悅介紹,目前天貓國(guó)際2000元以上訂單的增長(zhǎng)率已經(jīng)大大超過(guò)了2000元以下訂單的增長(zhǎng)率,說(shuō)明用戶對(duì)高客單價(jià)商品的需求在不斷上升。同時(shí),用戶對(duì)高檔次和高度個(gè)性化商品的需求也讓跨境進(jìn)口訂單的客單價(jià)不斷提高。美容儀、掃地機(jī)器人、奢侈品鞋服包等商品的消費(fèi)頻次也在增加,這些商品的價(jià)格基本都在2000元以上。單筆訂單金額限制在2000元,意味著在這之上的高客單價(jià)產(chǎn)品只能通過(guò)海外直郵的方式進(jìn)境。國(guó)家收不到稅,商家要補(bǔ)貼物流成本,用戶的體驗(yàn)降低,可以說(shuō)是一個(gè)“三敗”的局面。3000多的包包,除了直郵別無(wú)他法同樣,20000元的年額度也在一定程度上限制著跨境進(jìn)口電商的發(fā)展。一些跨境進(jìn)口商家告訴一起惠,今年6·18年中大促相較往年更加火熱,“有的消費(fèi)者在此次活動(dòng)中就已經(jīng)買到了20000元的限額,雙十一的時(shí)候要怎么辦?估計(jì)只能換個(gè)其他家人的身份信息繼續(xù)購(gòu)買了?!辈贿^(guò),用換身份來(lái)對(duì)付20000元的限額,終究不是最好的辦法。據(jù)接近相關(guān)部門的人士介紹,關(guān)于限額,接下來(lái)的政策可能會(huì)有所放開,但目前有關(guān)政策還在研究與制定中,暫時(shí)沒有定論。正面清單:看不懂的大類名稱在隨新政誕生的跨境電商零售進(jìn)口清單中共有1000余個(gè)稅號(hào),每個(gè)稅號(hào)對(duì)應(yīng)了一個(gè)商品大類。這些商品大類名稱的畫風(fēng)是這樣的:這些名稱對(duì)沒有外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō),還是有些門檻的??缇畴娚袒鹆酥?,前來(lái)的掘金的創(chuàng)業(yè)者很多,即使是在行業(yè)逐漸趨于穩(wěn)定的現(xiàn)在,也不斷有新入局的玩家和傳統(tǒng)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型者。新企業(yè)想不在這方面吃虧,還是需要下不少功夫的。清單、稅號(hào)和大類,只是跨境電商知識(shí)門檻中的小小一環(huán)而已。有苦難言:糾纏不休的職業(yè)打假人自打電商誕生之日起,就有一批人打著法律的擦邊球,賺起了不怎么光明正大的錢。這些職業(yè)打假人近幾年盯上了法律更不健全、索賠更加容易的跨境電商。被職業(yè)打假人投訴的重災(zāi)區(qū)集中在進(jìn)口母嬰用品、保健品、食品及美妝產(chǎn)品等幾類,投訴理由主要是沒有中文標(biāo)簽、無(wú)檢疫檢驗(yàn)證明、添加劑不符合國(guó)標(biāo)等。遭到投訴的主體有淘寶全球購(gòu)賣家、品牌代理商、平臺(tái)商戶等,而唯品會(huì)、網(wǎng)易考拉海購(gòu)等大型電商平臺(tái)也曾中過(guò)招。每次訴訟的索賠金額由幾十萬(wàn)元到上百萬(wàn)元不等。為了規(guī)避職業(yè)打假人風(fēng)險(xiǎn),跨境電商平臺(tái)也建立了一些對(duì)策。比如建立海外公司作為平臺(tái)的主體(這是目前比較普遍的避險(xiǎn)方式)、在商品詳情頁(yè)張貼“消費(fèi)者告知書”來(lái)進(jìn)行免責(zé)聲明、商品入庫(kù)時(shí)自行粘貼中文標(biāo)簽(如網(wǎng)易考拉部分商品)等。京東全球購(gòu)的消費(fèi)者告知書在早期,此類訴訟中職業(yè)打假人勝訴的案例較多,但隨著法律的不斷完善和跨境企業(yè)應(yīng)對(duì)水平的提高,也出現(xiàn)了越來(lái)越多電商平臺(tái)勝訴的案例。比如在今年上半年公布的唯品會(huì)勝訴的案例中,法院認(rèn)定,唯品會(huì)在消費(fèi)者告知書中已經(jīng)做出“在唯品會(huì)消費(fèi)等同于境外購(gòu)買、境外商品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)標(biāo)不同、可能無(wú)中文標(biāo)簽”等相關(guān)提示,履行了提示、告知義務(wù);此外,跨境電商交易是用戶與境外銷售商進(jìn)行的交易,用戶與唯品會(huì)并非直接的銷售關(guān)系,而是服務(wù)合同關(guān)系;打假人也未能舉證涉案商品造成的嚴(yán)重后果。因此不予支持打假人的主張。類似的案例還有不少,都可以成為跨境電商企業(yè)學(xué)習(xí)的樣本。假貨疑云:消費(fèi)者的信任危機(jī)說(shuō)了職業(yè)打假人,也就不得不說(shuō)說(shuō)真正意義上的假貨。奶粉、紙尿褲、保健品等跨境爆款容易仿制,銷量巨大,容易產(chǎn)生高額利益;而阿瑪尼、LV、CHANEL等高價(jià)奢侈品在中國(guó)也有較為完善的制假鏈條。幾十塊幾百塊的成本,動(dòng)輒賣到上千上萬(wàn)元,自然吸引了一批不法分子鋌而走險(xiǎn)。平臺(tái)模式的跨境電商,平臺(tái)對(duì)入駐商家疏于監(jiān)管,防范不嚴(yán),就免不了有假貨流入;自營(yíng)模式的電商平臺(tái),如果合作供應(yīng)商的產(chǎn)品有問(wèn)題,自然也無(wú)法幸免。其實(shí),大多數(shù)跨境電商平臺(tái)的商品質(zhì)量是有保障的,假貨雖然存在但并沒有坊間傳聞那樣夸張。但消費(fèi)者在交易中處在弱勢(shì)地位,跨境商品的售后較內(nèi)貿(mào)商品來(lái)說(shuō)難度較大,媒體經(jīng)常放大個(gè)別假貨事件等等因素,都讓消費(fèi)者對(duì)假貨“寧可信其有,不可信其無(wú)”。為了增強(qiáng)消費(fèi)者的信任感,跨境電商們也沒少下功夫。比如,平臺(tái)模式的天貓國(guó)際對(duì)入駐商家的資質(zhì)審核非常嚴(yán)格,對(duì)商品頁(yè)面描述、物流售后服務(wù)等也做了詳細(xì)規(guī)定;而C2C模式的洋碼頭則通過(guò)強(qiáng)制使用官方物流(部分地區(qū))、買手評(píng)分等方式來(lái)提高監(jiān)管力度。此外,一些平臺(tái)還將質(zhì)量監(jiān)管上升到行業(yè)的層面,試圖凈化進(jìn)口電商的行業(yè)環(huán)境。比如天貓國(guó)際就和國(guó)家質(zhì)檢總局旗下的跨境電商商品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家監(jiān)測(cè)中心合作發(fā)布了跨境進(jìn)口奶粉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),此后還在日本東京宣布了“全球原產(chǎn)地溯源計(jì)劃”。網(wǎng)易考拉海購(gòu)也與國(guó)家檢測(cè)中心簽署了共治合作備忘錄,在信息互通、數(shù)據(jù)共享、質(zhì)量共治等方面進(jìn)行合作。但是,要增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)跨境進(jìn)口商品和跨境電商平臺(tái)的信任,真不是一朝一夕的事兒。天貓國(guó)際與國(guó)家檢測(cè)中心一起搞的事情孰對(duì)孰錯(cuò):商標(biāo)仿冒與代理權(quán)紛爭(zhēng)跨境進(jìn)口商品都來(lái)自海外,自然也少不了代理與授權(quán)的環(huán)節(jié)。由于進(jìn)口商品的代理與引進(jìn)在流程和渠道方面都比較復(fù)雜,因此常出現(xiàn)不同代理商為同一品牌爭(zhēng)奪代理權(quán)的事件發(fā)生。涉事方往往都能拿出真實(shí)合法的授權(quán)文件,只是授權(quán)時(shí)間有先后不同而已。很多品牌的授權(quán)并不是海外品牌商直接授予,而是由境外的代理商或經(jīng)銷商來(lái)授權(quán)的。所以出現(xiàn)國(guó)內(nèi)代理紛爭(zhēng)后,品牌商并不能出面進(jìn)行說(shuō)明,訴訟或和解往往是最好解決方法。爭(zhēng)端之外,市場(chǎng)上也時(shí)常出現(xiàn)“極為相似”的品牌與產(chǎn)品。今年4月份,就有人爆料稱“淘寶天貓出現(xiàn)與日本DoctorBetta極為相似的奶瓶”。而DoctorBetta是日本株式會(huì)社ズーム?ティー(Zoom-T)旗下的嬰兒喂養(yǎng)用品品牌,1995年開始在日本銷售。株式會(huì)社Zoom-T方面稱,天貓“betta旗艦店”銷售的Betta奶瓶是類似品而非正品,與Zoom-T無(wú)關(guān)。而天貓“betta旗艦店”則表示其“貝塔”、“betta”品牌被人仿冒,公司品牌利益受到了侵犯。雙方可謂是各執(zhí)一詞。人去樓空不久前,天貓對(duì)“betta旗艦店”啟動(dòng)了大眾評(píng)審,請(qǐng)消費(fèi)者就“Betta”是否容易與DoctorBetta混淆做投票。七成以上消費(fèi)者認(rèn)為,“Betta”極易被誤認(rèn)為日本品牌DoctorBetta,為易混淆品牌(俗稱“山寨”)。目前,天貓已經(jīng)對(duì)“Betta旗艦店”做摘牌處理,并下架了全部商品。結(jié)語(yǔ)以上只是跨境進(jìn)口電商的“坑”當(dāng)中的一部分,更多的“坑”還在路上。這些“坑”有大有小,有的在“新手區(qū)”多見,有的連巨頭都沒有幸免。但這些“坑”也不是不能繞過(guò)的。有的需要跨境電商企業(yè)未雨綢繆,防微杜漸,有的則需要整個(gè)行業(yè)共同努力杜絕。由于篇幅有限,今天的文章先列舉這么多。歡迎各位讀者在評(píng)論區(qū)列出遇到的跨境進(jìn)口電商的“坑”,也可以對(duì)這些問(wèn)題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。一起惠會(huì)在未來(lái)的文章中對(duì)這些“坑”進(jìn)行探討。
一起惠2017-08-01 10:33:04410 次
在2015年6月淘寶發(fā)布淘口令后,淘寶客和微信保持著一種沉默的“曖昧”,兩者明面上裝作互不相見,私下卻不斷上演著貓和老鼠的戲碼。5月,騰訊再次封殺了淘寶客在QQ和微信端的推廣鏈接,似乎要給貓鼠游戲宣告結(jié)局。淘寶拼團(tuán)有意無(wú)意地在貓窩順了點(diǎn)小魚干,被逼得掏出利爪的微信不會(huì)意識(shí)到,這或許是自己玩了手商品搜索后的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)。一切動(dòng)作都源于恐懼……5月21日,不少淘寶客發(fā)現(xiàn)微信、QQ上的淘寶客推廣鏈接打不開了。阿里巴巴集團(tuán)旗下營(yíng)銷平臺(tái)阿里媽媽迅速發(fā)布公告,確認(rèn)了淘寶客鏈接被屏蔽一事,并建議淘寶客在分享推廣內(nèi)容時(shí),先把鏈接去掉,引導(dǎo)買家通過(guò)淘口令登錄購(gòu)買。(《阿里媽媽發(fā)布公告:淘寶客遭微信QQ封殺》)淘寶客推廣是一種按成交計(jì)費(fèi)的推廣模式,淘寶客只要從淘寶客推廣專區(qū)獲取商品代碼,任何買家經(jīng)過(guò)淘寶客的推廣進(jìn)入淘寶賣家店鋪完成購(gòu)買后,就可得到由賣家支付的傭金。淘寶客借鑒了于亞馬遜平臺(tái)上發(fā)展而來(lái)CPS聯(lián)盟,隨著阿里平臺(tái)站內(nèi)流量成本的水漲船高,走傭金模式的CPS的“中小型商家友好”特性被廣大長(zhǎng)尾賣家推崇,逐漸成為今天阿里媽媽平臺(tái)旗下的第一賺錢機(jī)器。阿里媽媽相關(guān)工作人員在接受采訪時(shí)表示“影響不大。”需要指出的是,通過(guò)不斷修改鏈接特征來(lái)繞過(guò)微信的識(shí)別的確不是什么技術(shù)上的難題,但微信也可以順手就在下次更新里再次封殺。這樣的“躲貓貓”游戲要玩到什么時(shí)候沒人知道,但淘寶客和消費(fèi)者卻極有可能在陷在“今天能不能打開鏈接?”的沼澤里失去耐心。這并非騰訊旗下產(chǎn)品第一次屏蔽淘寶客鏈接。事實(shí)上,微信一直保持著對(duì)淘寶及淘寶客鏈接的屏蔽──直到今年3月淘寶客更新至5.1版本后,淘寶客鏈接才能重新在微信中打開──這顯然不是因?yàn)槲⑿诺纳埔狻2坏絻蓚€(gè)月,突圍再次宣告失敗。在此前的長(zhǎng)期時(shí)間內(nèi),淘寶客們?cè)缫呀?jīng)積累了一身教授買家通過(guò)淘口令和復(fù)制鏈接的形式進(jìn)店購(gòu)買的本領(lǐng),阿里媽媽方面稱“影響不大”也并非沒有理由。雖說(shuō)3月淘寶客5.1版本繞過(guò)屏蔽的手段才持續(xù)了不到兩個(gè)月,可這次“偷偷摸摸”的突圍卻讓淘寶客活躍在微信的身影更“扎眼”了。(《亂象還是趨勢(shì)?淘寶客們開始瞄準(zhǔn)微信了》)淘寶客的新模型“淘寶優(yōu)惠機(jī)器人”利用購(gòu)物返利和多級(jí)分銷牢牢地抓住了一大票活躍在微信生態(tài)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)客戶,“它們?cè)凇嗷テ帘巍嗄甑奈⑿藕吞詫氈g建立起了一種特殊的橋梁?!斑@些在微信中滋生的返利通道,卻讓微信的流量再次流向了淘寶。2016年,微信為阿里貢獻(xiàn)了高達(dá)2000億元的GMV,總占比達(dá)6%。觸碰微信那根異常敏感神經(jīng)的還不止是微信淘寶客生態(tài)的亂象叢生。7月18日,淘寶網(wǎng)的營(yíng)銷新玩法——拼團(tuán)正式上線生效。根據(jù)淘寶網(wǎng)的定義,拼團(tuán)是一種營(yíng)銷活動(dòng)工具,買家通過(guò)自身分享邀請(qǐng)好友組團(tuán),成團(tuán)后可享受賣家商品的讓利。支付寶不做社交了,淘寶卻再次伸出了觸手。拼團(tuán)模式,其實(shí)就是社交經(jīng)濟(jì)。用戶將拼團(tuán)購(gòu)物鏈接轉(zhuǎn)發(fā)到微信群等場(chǎng)景中,親友、同事等熟人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)拼團(tuán)即可獲得折扣。這種裂變式的社交拼團(tuán)模式能產(chǎn)生“病毒式”的傳播效應(yīng),在極低的成本下拉動(dòng)新的用戶增長(zhǎng)。以其代表拼多多為例,據(jù)披露,拼多多2017年5月的交易額已經(jīng)過(guò)50億元,日訂單量過(guò)500萬(wàn),客單價(jià)20多元。去年7月,拼多多完成了由騰訊領(lǐng)投的1.1億美元的B輪融資。另?yè)?jù)未披露消息,在3月份完成的C輪融資中,拼多多估值已達(dá)20億美金。拼多多的產(chǎn)品邏輯是:調(diào)動(dòng)起用戶的社交關(guān)系拼團(tuán)購(gòu)買某一低于其他購(gòu)物平臺(tái)價(jià)格的商品。比傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)自由度更高,SKU更靈活。拼多多為微信生態(tài)外的電商品牌和品牌商打開了一個(gè)新的流量渠道,以銀泰西有、網(wǎng)易考拉為代表的零售巨頭對(duì)此趨之若鶩。恒安紙業(yè)在今年12日至14日嘗試拼團(tuán)賣紙巾,活動(dòng)期間紙品類購(gòu)買轉(zhuǎn)化率達(dá)48%,參團(tuán)率達(dá)98%,通過(guò)社交分享帶來(lái)的訂單量比例超過(guò)50%。7月24日,美妝平臺(tái)河貍家的拼團(tuán)項(xiàng)目在首頁(yè)上線……由于拼團(tuán)模式和此前的流行的誘導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)類似具有病毒性的傳播效應(yīng),促銷信息泛濫會(huì)嚴(yán)重影響微信生態(tài)的用戶體驗(yàn),因此即便是領(lǐng)投了拼多多B輪的騰訊也仍未開放拼團(tuán)的朋友圈分享權(quán)限。其實(shí),微信在2016年拼團(tuán)模式起步之初就出臺(tái)了朋友圈謝絕拼團(tuán)的公告,直到今年4~5月才真正下手整治。在微信的劃定邊界里,拼多多簡(jiǎn)單、粗暴的一招鮮可以在好友對(duì)話和微信群出現(xiàn),但如果想出現(xiàn)在朋友圈,肯定不會(huì)是鏈接的形式。據(jù)微店生態(tài)業(yè)內(nèi)人士透露,微信要求拼團(tuán)業(yè)者在頁(yè)面開發(fā)時(shí)就取消微信右上角的分享到朋友圈功能,從技術(shù)上進(jìn)行了限制。在這樣的背景下,淘寶拼團(tuán)的上線直接越過(guò)了微信的紅線。由于淘寶客5.1通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)了繞過(guò)微信屏蔽,此次淘寶拼團(tuán)上線恰好品嘗到了這枚甜蜜的果實(shí),可以暢通無(wú)阻地在微信生態(tài)各個(gè)位置流動(dòng)和展示?!白约喝恕倍紵o(wú)法獲得的朋友圈露出,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手竟然突破了;之前還只是優(yōu)惠低價(jià)的淘口令,如今竟然想透過(guò)拼團(tuán)繼續(xù)掠奪微信流量……這種種難免讓微信惱羞成怒。實(shí)際上,淘寶還沒來(lái)得及有大動(dòng)作,觸怒微信的可能僅僅是那一紙公告。在手淘,無(wú)論如何都無(wú)法找到拼團(tuán)的入口,朋友圈和群聊似乎也沒有見到淘寶拼團(tuán)的刷屏,絞殺在起義開始前的黎明就已開始。淘寶急著上馬拼團(tuán),除了保持了一貫對(duì)社交零售的饑渴之外,或許也是受了微信的刺激。微妙的變化源自于今年5月上線的微信“搜一搜”,通過(guò)這個(gè)入口,用戶可以搜索相關(guān)的公眾號(hào)、小程序、朋友圈等,目前已經(jīng)與掃一掃、搖一搖成為同級(jí)功能。而另一個(gè)隱藏在小程序中的搜索入口則是能檢索到小程序本身。如若能夠通過(guò)檢索連接人與商品,其背后蘊(yùn)藏的巨大想象空間和流量勢(shì)能就會(huì)瞬間爆發(fā)。月初,億邦曾首報(bào)微信即將內(nèi)測(cè)商品搜索,有受訪者指出微信做商品搜索本質(zhì)上是要建立基于微信的電商搜索環(huán)境。“電商的模式和格局既定,想在存量市場(chǎng)中改變?nèi)素泩?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)模式,需要挖掘新的流量或者改變?cè)辛髁康姆职l(fā)模式,微信做商品搜索將以上兩點(diǎn)都包括了?!币晃粋鹘y(tǒng)零售從業(yè)者表示,“如果依托于微信小程序電商可以崛起,商家面對(duì)二選一的時(shí)候,會(huì)有C選項(xiàng)?!苯衲昴曛?,騰訊悄悄地上線了一個(gè)叫“覓魚”的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站,同時(shí)發(fā)布了其桌面客戶端。出人意料的是,覓魚沒有開發(fā)手機(jī)端的APP。覓魚從全網(wǎng)抓取優(yōu)惠信息分發(fā)到平臺(tái)上,用戶可以直接點(diǎn)擊鏈接領(lǐng)券并下單購(gòu)買。經(jīng)過(guò)觀察,覓魚并沒有洗去商品鏈接中的推廣ID,得到覓魚免費(fèi)青睞的淘寶客完全是“中彩”。最新版本的覓魚還沒有用戶體系,因此并不能做到商品推送的千人千面,和市面上的老牌導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站比起來(lái)顯得非常不成熟,或許可以將它當(dāng)作一個(gè)“姿態(tài)”性質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)宣揚(yáng)騰訊的開放理念。未來(lái),淘寶客或許依然會(huì)活躍在微信生態(tài)內(nèi),但是所有的商品展示和購(gòu)買通道可能都要通過(guò)一個(gè)類似覓魚的小程序來(lái)接通。微信生態(tài)內(nèi)的電商推廣思路和面貌或許會(huì)趨同,但終究被拾掇好了。騰訊總會(huì)用對(duì)開放的不同定義告訴你:我對(duì)大家是開放的,但開放是我的。
一起惠2017-07-29 11:28:13433 次
受到電商沖擊、商業(yè)地產(chǎn)租金上漲、消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)調(diào)整等因素影響,國(guó)內(nèi)外傳統(tǒng)百貨商超經(jīng)歷了一波又一波的“關(guān)店潮”。華爾街證券分析師MaryMeeker在《2017年互聯(lián)網(wǎng)女皇報(bào)告》中提到,線下零售店倒閉數(shù)量打破了20年來(lái)的紀(jì)錄,但與此同時(shí),電商玩家們卻“逆勢(shì)而為”開設(shè)線下實(shí)體店,且數(shù)量越來(lái)越多。在國(guó)內(nèi),以淘寶、京東為首的電商平臺(tái)開線下體驗(yàn)店,以小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)品牌也在開實(shí)體店。而在國(guó)外,除了亞馬遜這樣的巨頭又是開實(shí)體書店又是開無(wú)人便利店之外,各種垂直電商也對(duì)走向線下屢試不爽。比如,時(shí)尚服飾電商Everlane不僅多次玩快閃店,去年還開了一家展銷廳形式的實(shí)體店FitStudio。運(yùn)動(dòng)服飾品牌Fabletics也是從線上起家,然后逐漸布局線下市場(chǎng),今年初宣布新增設(shè)12家店鋪,并計(jì)劃未來(lái)三年將線下店數(shù)量增至100個(gè)?;ヂ?lián)網(wǎng)男裝品牌Bonobos也表示要開第40家實(shí)體店了,它的線下店主要用來(lái)做展示,用戶可在這里試穿衣服并下單,最終達(dá)到線下輔助線上的效果。此外,珠寶電商BlueNile、眼鏡電商WarbyParker、時(shí)裝電商ModCloth等,都開設(shè)過(guò)各種形式的線下門店。日前,這一電商開實(shí)體店的大軍又新增兩名悍將——來(lái)自英國(guó)的Boden和來(lái)自美國(guó)的ModernCitizen,他們均是從線上起家的服裝品牌。據(jù)悉,Boden計(jì)劃今年在倫敦開設(shè)第一家獨(dú)立實(shí)體門店。這家體店將于10月正式開業(yè),坐落于倫敦約克公爵廣場(chǎng)20-23號(hào),周圍有不少同類商家的店鋪,包括時(shí)尚品牌Cos、Joseph、Trilogy、Whistles、MonicaVinader以及Zara。該店面積約為1.821平方英尺,銷售Boden成人服裝、BodenIcons特藏系列以及MiniBoden童裝。這是繼進(jìn)駐英國(guó)連鎖百貨JohnLewis之后,Boden在線下零售業(yè)務(wù)方面的又一重要里程碑。而根據(jù)其計(jì)劃,除了開設(shè)獨(dú)立的品牌旗艦店之外,明年還會(huì)有更多類似與JohnLewis合作這樣的線下銷售行動(dòng)。ModernCitizen則是由Gap前員工創(chuàng)立的在線時(shí)裝品牌,本月在舊金山開的第一家線下門店成為其進(jìn)軍實(shí)體零售業(yè)的第一步。據(jù)悉,該店銷售女裝、美妝、家居用品,還提供一對(duì)一的時(shí)尚穿搭指導(dǎo)服務(wù),以及線上訂單的到店提貨或配送到家服務(wù)?!白鳛橐患覐木€上起家的小公司,我們對(duì)于首家實(shí)體店的開業(yè)非常欣慰?!惫緞?chuàng)始人CEOJessicaLee談道,“有了實(shí)體店,我們每天都能親眼見到用戶,并與他們進(jìn)行交流。這種與用戶的直接接觸是開實(shí)體店給我們帶來(lái)的非常重要的一點(diǎn)?!闭\(chéng)然,與電商相比,實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)主要在于服務(wù)和消費(fèi)體驗(yàn)。過(guò)去,電商主要是用“價(jià)格”逆襲實(shí)體店,但當(dāng)商業(yè)核心優(yōu)勢(shì)正在從“價(jià)格”變成“服務(wù)”時(shí),這些電商玩家們意識(shí)到,線上獲得的是一個(gè)個(gè)冷冰冰的數(shù)據(jù),而線下是與消費(fèi)者面對(duì)面交流所產(chǎn)生的“人情味兒”。另一方面,一個(gè)重要的數(shù)據(jù)是,看似線下零售被線上零售步步緊逼,但從二者目前的占比來(lái)看,卻是另一番情形。根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù),去年全球零售額為22萬(wàn)億美元,其中在線零售僅為1.9萬(wàn)億美元,占比不到10%。就連在中國(guó)這樣的電商高度發(fā)展的國(guó)家,也才占15%的份額。這足以說(shuō)明,線下零售仍蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)。美國(guó)運(yùn)動(dòng)服飾在線零售商Fabletics公布的一個(gè)結(jié)果可以印證這一點(diǎn)。2016年,F(xiàn)abletics的銷售額達(dá)到2.35億美元,成為全球電商增長(zhǎng)最快的15家公司之一。但總經(jīng)理格雷格表示,F(xiàn)abletics的線上成功事實(shí)上要?dú)w功于其已開出的18家實(shí)體店——來(lái)自于實(shí)體店的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)了Fabletics的整體增長(zhǎng)。所以,“我們也需要實(shí)體店”——這似乎成了眾多電商玩家的共同心聲。但他們要走到自己完全不熟悉的戰(zhàn)場(chǎng),能比傳統(tǒng)線下零售商做得更好嗎?從目前的情況來(lái)看,扎堆開線下店的電商玩家主要有兩種思路:一是用線下店輔助線上交易,比如充當(dāng)試衣間、體驗(yàn)點(diǎn)、訂單自提點(diǎn)等;二是通過(guò)技術(shù)手段提升購(gòu)物體驗(yàn),打造不同以往傳統(tǒng)零售商的新興銷售和服務(wù)方式。像Everlane、Fabletics、Bonobos以及一些打著“線下體驗(yàn)店”旗號(hào)的都是第一種,而類似亞馬遜的AmazonGo、阿里的盒馬鮮生等屬于第二種。第一種可歸為前兩年大家炒得火熱的O2O,第二種則更傾向于今年流行的“新零售”概念??傮w而言都是線上線下的融合(要么是線下體驗(yàn)配合線上購(gòu)買,要么是線上數(shù)據(jù)為線下渠道賦能),或者說(shuō),將互聯(lián)網(wǎng)精神和線下體驗(yàn)相結(jié)合。正如眼鏡電商WarbyParker聯(lián)席首席執(zhí)行官NeilBlumenthal所言,“我不認(rèn)為零售業(yè)已死,但平平無(wú)奇的零售體驗(yàn)已死”。當(dāng)然,電商玩家紛紛轉(zhuǎn)向線下的時(shí)候,線下零售商也在積極進(jìn)軍線上或者用互聯(lián)網(wǎng)思維改造自己。比如,沃爾瑪僅在2017年就完成了對(duì)多個(gè)電商企業(yè)的收購(gòu),包括Shoebuy、Moosejaw、Modcloth;國(guó)內(nèi)的百聯(lián)集團(tuán)推出新零售項(xiàng)目RISO、大潤(rùn)發(fā)上線新零售業(yè)態(tài)“飛牛優(yōu)鮮”等等。此外,不管是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出生還是傳統(tǒng)企業(yè)出身,利用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)改造傳統(tǒng)店鋪的案例也此起彼伏。一場(chǎng)全球性的新的零售爭(zhēng)霸賽硝煙四起。到底是電商利用實(shí)體店再贏一次,還是傳統(tǒng)零售商抓住新風(fēng)口扳回一盤,變局之中方顯英雄。
一起惠2017-07-28 09:15:49497 次
居然之家的無(wú)人便利店EATBOX已經(jīng)登錄北京世紀(jì)金源購(gòu)物中心了。據(jù)悉,EATBOX是居然集團(tuán)旗下全資子公司Eatown怡食家超市推出的無(wú)人便利店。世紀(jì)金源店主打的是進(jìn)口食品,店內(nèi)有600余個(gè)SKU可供選擇,其中400余個(gè)SKU是進(jìn)口商品。帶著一絲好奇,跨境菌今天冒雨前去體驗(yàn)參觀。對(duì),就是這個(gè)玻璃盒子那么,在EATBOX無(wú)人便利店消費(fèi)的體驗(yàn)是什么樣的呢?首先,新用戶要通過(guò)微信掃描二維碼,關(guān)注EATOWN怡食家超市的公眾號(hào),然后綁定手機(jī)號(hào),并拍攝自己面部的照片,用于進(jìn)店時(shí)的掃描識(shí)別和離店時(shí)的支付確認(rèn)。當(dāng)看到“上傳成功”的界面出現(xiàn)時(shí),就已經(jīng)做好進(jìn)店購(gòu)物的準(zhǔn)備了。首先你要掃碼注冊(cè)然后拍一張美美的素顏照(汗)上傳之后就可以進(jìn)店購(gòu)物了接下來(lái)就是進(jìn)店的環(huán)節(jié)了。店鋪的門上裝有攝像頭,用戶站在門口的攝像采集區(qū),攝像頭便會(huì)識(shí)別用戶面部信息,并打開門鎖。這時(shí),用戶就可以開門進(jìn)店了。值得注意的是,在成功識(shí)別面部信息的那一剎那,門上方的屏幕上會(huì)顯示出用戶的靚照。因?yàn)樽耘牡囊笫菬o(wú)美顏、無(wú)修圖,不習(xí)慣素顏的妹子們要當(dāng)心哦。不知道破相了還能不能順利刷臉進(jìn)店進(jìn)門之后就可以購(gòu)物了嗎?太天真了。還有第二道門在等著你呢!只有當(dāng)?shù)谝坏篱T關(guān)閉后,用戶才可以按下第二道門的開關(guān),進(jìn)入店內(nèi)。這種設(shè)計(jì)可以防止商品未經(jīng)支付就通過(guò)便利店入口被帶出,在一定程度上避免了商品丟失。開門流程進(jìn)店后,用戶就可以開始選購(gòu)了。雖然標(biāo)榜為進(jìn)口食品超市,但EATBOX店內(nèi)仍然有不少國(guó)產(chǎn)食品和日用品。商品的陳列方式與一般便利店并沒有太大的區(qū)別。具體來(lái)說(shuō),跨境菌在EATBOX無(wú)人便利店里發(fā)現(xiàn)的商品有日本進(jìn)口的飲料、糖果、個(gè)護(hù)用品,韓國(guó)進(jìn)口的酒,美國(guó)進(jìn)口的餅干,菲律賓進(jìn)口的點(diǎn)心。當(dāng)然,也少不了國(guó)產(chǎn)的火腿腸、老干媽、紅牛、方便面,以及……辣條。結(jié)賬時(shí),用戶只需將商品放到收銀臺(tái)上,系統(tǒng)便會(huì)通過(guò)RFID技術(shù)識(shí)別商品。待屏幕上出現(xiàn)付款碼后用手機(jī)掃描付款。識(shí)別單元粘貼在商品上結(jié)賬步驟高大上的收銀臺(tái)不過(guò),當(dāng)跨境菌第一次將挑選的兩罐可樂(lè)放在收銀臺(tái)上時(shí),系統(tǒng)只識(shí)別出了其中一罐。對(duì)此,便利店工作人員給出的解釋是,可樂(lè)的鋁制容器對(duì)RFID的識(shí)別產(chǎn)生了一定的干擾,因此出現(xiàn)了這樣的情況。然而跨境菌不是技術(shù)宅,并不能判斷這位工作人員的答案是否真實(shí)準(zhǔn)確。之后,工作人員調(diào)整了一下可樂(lè)擺放的朝向后,系統(tǒng)成功進(jìn)行了識(shí)別。識(shí)別出現(xiàn)了錯(cuò)誤,只識(shí)別出一罐可樂(lè)這回成功識(shí)別了支付后,用戶就可以離店了。便利店出口的門也是兩道。用戶打開第一道門進(jìn)入檢測(cè)區(qū),系統(tǒng)會(huì)通過(guò)識(shí)別用戶的面部信息來(lái)檢測(cè)綁定的手機(jī)號(hào)是否已經(jīng)進(jìn)行了支付。如果成功支付,用戶就可以按下開關(guān)打開第二道門并離店,完成整個(gè)購(gòu)物流程。如果有商品沒有支付,檢測(cè)區(qū)便會(huì)檢測(cè)到該商品的識(shí)別單元,用戶需要回店內(nèi)完成支付,否則無(wú)法打開第二道門。出門流程EATBOX的全部購(gòu)物流程就是這樣了,整體來(lái)看還算順利,支付部分的小Bug會(huì)在正式開放時(shí)做出修正。EATBOX怡食家超市CEO安利英對(duì)跨境菌表示,EATBOX無(wú)人便利店雖然主打進(jìn)口食品,但其中的SKU主要為進(jìn)口食品中高頻且剛需的那部分。同時(shí),EATBOX主打重度垂直的概念,比如在商業(yè)街投放的店,會(huì)主打年輕女性最愛的零食;而社區(qū)店則會(huì)以健康食品為主要品類。安利英還表示,除食品外,美妝、日用品、家居等品類也會(huì)是EATBOX未來(lái)考慮擴(kuò)展的方向。“我在進(jìn)口行業(yè)做了十幾年,我發(fā)現(xiàn)國(guó)外有很多重度垂直的小而美的小店,但在中國(guó)這種店還很少,購(gòu)物中心都是很同質(zhì)化的。我們要把聚類的精美小店帶到中國(guó),這個(gè)進(jìn)口美食的無(wú)人便利店就是第一步?!睋?jù)了解,居然之家旗下原本做跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)的海品貓全面轉(zhuǎn)型做食品貿(mào)易,主要以進(jìn)口食品代理和自有品牌為主,這為EATBOX提供了豐富的選品。但EATBOX并沒有被已有的選品束縛,針對(duì)不同單店聚焦的不同品類,EATBOX也會(huì)選擇海品貓沒有的商品,拓展新的供應(yīng)鏈。以下是本次體驗(yàn)的一些現(xiàn)場(chǎng)圖片:總的來(lái)說(shuō),EATBOX的體驗(yàn)還是不錯(cuò)的,但也暴露出了一些問(wèn)題。比如,支付時(shí)出現(xiàn)的小Bug,商品識(shí)別失?。槐热?,有人撕下商品的識(shí)別單元,就可以將商品帶出便利店而不被查驗(yàn)到;比如,老人可能不容易理解購(gòu)物流程,而被困在出口檢測(cè)區(qū)無(wú)法離店;等等……這些都是在正式對(duì)外開放前,EATBOX需要完善的地方。
一起惠2017-07-27 09:39:52355 次
【編者按】Facebook的創(chuàng)始人Zuckerberg曾在多次公開場(chǎng)合中強(qiáng)調(diào)過(guò)“社群”兩字的重要性。實(shí)際上,“社群”的概念已經(jīng)開始滲入到近年來(lái)呈現(xiàn)“火箭式”增長(zhǎng)的跨境電商行業(yè)來(lái),跟過(guò)去主打小而美的垂直品類電商相比,強(qiáng)調(diào)社群的跨境電商有何顛覆呢?從2013年上線的亞米網(wǎng)就是一個(gè)典型的以社群為基礎(chǔ)的跨境電商代表。這家企業(yè)主要面向北美華人及整個(gè)亞裔群體和對(duì)亞洲流行文化感興趣的北美人群。產(chǎn)品主要來(lái)自亞洲的日本、韓國(guó)、中國(guó)、臺(tái)灣、香港地區(qū),涵蓋了食品、美妝、養(yǎng)生、電器、圖書等多個(gè)品類。目前,亞米網(wǎng)自主銷售商品已達(dá)萬(wàn)余種,日訂單峰值破萬(wàn),去年GMV五千萬(wàn)美金,今年預(yù)計(jì)要達(dá)到一個(gè)億美金的體量。在亞米網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO周游看來(lái),跨境電商要獲取一個(gè)人群的青睞,除了要自成一套新的產(chǎn)品邏輯外,還得有更開放的人才管理思路。抓人群要打感情牌為了闡述亞米網(wǎng)的產(chǎn)品邏輯,周游把中國(guó)電商機(jī)會(huì)期按時(shí)間進(jìn)行分類。第一類是類似京東和淘寶這中大而全覆蓋所有品類的綜合電商平臺(tái),接下來(lái)是類似聚美這類垂直品類品牌。而到現(xiàn)在,則是類似小紅書這類針對(duì)單一人群的電商平臺(tái)。而亞米網(wǎng)正是看中喜歡亞洲流行文化的“人群”的電商機(jī)遇。他認(rèn)為,做人群的生意也是有邊界的,但跟垂直電商不同,以人群為基礎(chǔ)的電商邊界不在于商品上,而在于人群上。不管企業(yè)針對(duì)的人群需要什么樣的商品和服務(wù),都需盡量去滿足。這也注定了只要圍繞一個(gè)人群發(fā)展,平臺(tái)的品類可以進(jìn)行廣泛的延伸?!皝喼尬幕谑澜绲闹匾栽絹?lái)越大,未來(lái)歐盟喜歡亞洲流行文化的人也會(huì)越來(lái)越多。”Wish、亞米網(wǎng)等多個(gè)跨境電商項(xiàng)目的投資人,GGV的管理合伙人童士豪也指出亞米網(wǎng)所針對(duì)的人群領(lǐng)域的可拓展性。當(dāng)然,從成立之時(shí),亞米網(wǎng)最主要的人群還是北美華人,而在奪下這個(gè)人群更多是“感情牌”。周游分析道,從選品角度上看,華人跟北美主流市場(chǎng)的需求還是不太一樣的。主流人群在電商上消費(fèi)可能需要的是一個(gè)生活必需品。但華人人群可能除了商品之外還有對(duì)自己國(guó)內(nèi)親人和對(duì)家鄉(xiāng)的種種情感環(huán)節(jié),這些都是超出商品之外的東西,這就要求亞米網(wǎng)對(duì)自己所在的人群市場(chǎng)有清晰的理解和認(rèn)識(shí)?!氨热缰皝喢拙W(wǎng)也搞雙十一,主要目的不是為了沖GMV,而更多的是在那一天感受中國(guó)電商購(gòu)物的文化,這些都是顧客提出的需求,也是購(gòu)物之外的情感體驗(yàn)?!敝苡稳绱苏f(shuō)道。與此同時(shí),在產(chǎn)品UE(UserExperience指用戶體驗(yàn))上,亞米網(wǎng)也比海外電商平臺(tái)跟親近亞洲群體?!盁o(wú)論是亞馬遜還是eBay,都有著簡(jiǎn)潔的UI,主導(dǎo)的是能快速找到自己想要的產(chǎn)品的體驗(yàn)方向。而對(duì)于海外華人而言,更多是喜歡逛,所以在產(chǎn)品端上就注定跟針對(duì)主流市場(chǎng)人群的平臺(tái)不一樣了?!敝苡螐?qiáng)調(diào)。以引入人才為主的市場(chǎng)拓展邏輯當(dāng)然,現(xiàn)在亞米網(wǎng)已經(jīng)不僅針對(duì)華人市場(chǎng),而是真?zhèn)€亞裔甚至北美對(duì)亞洲文化感興趣的人群市場(chǎng)了。對(duì)于新人群的拓展,周游認(rèn)為更多是人才的拓展。他指出,在亞米網(wǎng)逐漸發(fā)展過(guò)程中,其在商品端和服務(wù)端都已經(jīng)有很好基礎(chǔ)了。比如在商品端,亞米網(wǎng)本身就有很多日韓產(chǎn)品,本身就已經(jīng)是在美國(guó)做這里產(chǎn)品最多的一個(gè)網(wǎng)站。而對(duì)于物流服務(wù)體系,無(wú)論是拓展哪個(gè)人群,都是可以直接引入使用的。所以新人群市場(chǎng)拓展理所當(dāng)然成為一個(gè)人才拓展的過(guò)程。他指出,只要亞米網(wǎng)在前端引入更多懂新拓展人群的國(guó)際化人才,引入日裔背景和韓裔背景的人才,讓亞米網(wǎng)真正成為一個(gè)國(guó)際化的團(tuán)隊(duì),那就可以把華人群體的模式復(fù)制到其他亞裔群體身上?!皩?shí)際上,跨境電商或者把中國(guó)優(yōu)秀模式搬到海外,最大的壁壘不在技術(shù),而是在文化的溝通?!蓖亢酪矎?qiáng)調(diào)了國(guó)際化人才對(duì)跨境電商的重要性。除了人群拓展外,亞米網(wǎng)也正把自己的消費(fèi)市場(chǎng)拓展到其他國(guó)家來(lái)。據(jù)周游透露,在年底亞米網(wǎng)將登陸加拿大,接下來(lái)就是歐洲和拉丁美洲?!皻W洲、澳洲等地的留學(xué)生也好華人也好,跟美國(guó)相同群體的畫像是基本一致的。所以從人群上看,對(duì)亞米網(wǎng)是值得嘗試的事情。”周游說(shuō)道。如何抗擊京東天貓競(jìng)爭(zhēng)?當(dāng)然,海外華人人群的電商機(jī)會(huì),并不只有亞米網(wǎng)一家企業(yè)看到。甚至連中國(guó)電商巨頭們都開始瞄上這個(gè)先機(jī)。在今年6月12日,天貓宣布天貓出?!表?xiàng)目正式推出。天貓方面表示,“天貓出海”是以天貓作為主引擎,利用阿里巴巴核心電商板塊20億商品,將天貓生態(tài)模式逐步成功復(fù)制并落地到東南亞、印度以及全球市場(chǎng)。而目前該項(xiàng)目逐一的目標(biāo)人群之一就是海外華人。無(wú)獨(dú)有偶,在今年6月15日,京東也宣布已經(jīng)上線“京東售全球”業(yè)務(wù),全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的用戶都可在京東商城主站購(gòu)買商品。但目前主要實(shí)現(xiàn)的是中文頁(yè)面的“售全球”業(yè)務(wù),明顯瞄準(zhǔn)的也是海外華人。而對(duì)于這兩家平臺(tái)來(lái)說(shuō),供應(yīng)鏈和在華人心中的品牌屬性都是非常強(qiáng)大的。然而,對(duì)于兩個(gè)中國(guó)電商大型平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng),周游卻認(rèn)為威脅并不大。他指出,要做海外華人人群這個(gè)市場(chǎng),更需要的是對(duì)市場(chǎng)的把控,即對(duì)人群和文化理解的基礎(chǔ),所以要求團(tuán)隊(duì)要真的在海外體驗(yàn)過(guò),而且也是一個(gè)國(guó)際化團(tuán)隊(duì)去做這個(gè)事情。童士豪也表示,一個(gè)國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)如果沒去過(guò)海外服務(wù)海外族群,能做出的成績(jī)是不一樣的?!爱?dāng)?shù)亓魧W(xué)生在當(dāng)?shù)赜胁煌?jīng)驗(yàn),需要的商品雖然都來(lái)自國(guó)內(nèi),但國(guó)內(nèi)有這么多商品,什么商品才適合在海外事業(yè)呢?這樣對(duì)比下來(lái),最終要比拼的是兩邊團(tuán)隊(duì),哪個(gè)團(tuán)隊(duì)能在最短時(shí)間內(nèi)找到哪些產(chǎn)品是這個(gè)人群歡迎的?!彼f(shuō)道。除此之外,在今年7月,亞米網(wǎng)也正是宣布獲得一千萬(wàn)美元的融資,再資本的推動(dòng)下希望進(jìn)一步拓展規(guī)模。“借助資本的力量讓自己跑的更快更好,不斷引入人才,就不怕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了?!敝苡握f(shuō)道。國(guó)際化團(tuán)隊(duì)咋管好?從小編跟周游的對(duì)話中,明顯了解到亞米網(wǎng)對(duì)國(guó)際化團(tuán)隊(duì)的打造是非常重視的。而周游本身也是一畢業(yè)就開始成立亞米網(wǎng),對(duì)于在此前沒有管理經(jīng)驗(yàn)的他如何“Hold”住一個(gè)迅速膨脹的國(guó)際化團(tuán)隊(duì)呢?在引入人才之時(shí),亞米網(wǎng)更多是來(lái)著機(jī)遇。首先,亞米網(wǎng)總部位于洛杉磯,本身就擁有大量國(guó)際化人才,有著來(lái)著不同國(guó)家不同文化的人。此外,亞米網(wǎng)堪薩斯公司離美國(guó)新蛋很近,恰好在新蛋公司附近,新蛋在今年6月宣布正式被中國(guó)企業(yè)聯(lián)絡(luò)互動(dòng)收購(gòu),擬被收購(gòu)消息在去年9月傳出。這剛好就形成亞米網(wǎng)和新蛋公司之間人才的流動(dòng)。與此同時(shí),亞米網(wǎng)投資方GGV本身也是關(guān)注跨境電商的投資機(jī)構(gòu),也能很好給亞米網(wǎng)引入更多人才。而引入人才后,在管理上周游更深抱著學(xué)習(xí)心態(tài)向每個(gè)高管進(jìn)行學(xué)習(xí),這種價(jià)值觀讓團(tuán)隊(duì)獲得很好的聚合效應(yīng)。“要明白一個(gè)事實(shí),我離開亞米網(wǎng)可能不會(huì)到任何地方當(dāng)CEO,但這些有能力的高管到了任何一個(gè)地方都是高管。我的優(yōu)勢(shì)只是比別人更早發(fā)現(xiàn)這個(gè)需求開始解決這個(gè)問(wèn)題,但作為CEO一定要向身邊的人不斷學(xué)習(xí)其優(yōu)點(diǎn)?!敝苡握f(shuō)道。而針對(duì)國(guó)際化人才,周游認(rèn)為不管任何人種,最基本的待人方式都是一樣的,只是語(yǔ)言和文化不一樣罷了。只有發(fā)揮最基礎(chǔ)的和別人接觸交談?dòng)押玫姆绞剑伎梢怨芾砗萌魏我粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。與此同時(shí),利用中層管理者管理也是一個(gè)非常有效的方式?!氨热缬妹绹?guó)人去管理美國(guó)人,讓中層管理者去幫你實(shí)現(xiàn)一個(gè)事情?!敝苡握f(shuō)道。
一起惠2017-07-20 09:31:18485 次
視頻電商“小紅唇”近日在北京自己的第一家線下體驗(yàn)空間。從美妝視頻到垂直電商,小紅唇一直走的是內(nèi)容消費(fèi)的路線,如今開出線下店則是他們對(duì)于新渠道的探索?!靶〖t唇”定位于12~25歲的年輕女性,為用戶提供美妝、穿搭和生活方式類的內(nèi)容,在UGC的內(nèi)容創(chuàng)作機(jī)制下,除了可以點(diǎn)擊達(dá)人的真實(shí)分享和推薦外,用戶也可以自己拍攝視頻上傳心得,根據(jù)小紅唇的數(shù)據(jù),目前站內(nèi)的視頻數(shù)量已經(jīng)超過(guò)百萬(wàn),平臺(tái)目前的用戶量超過(guò)2000萬(wàn),日活超過(guò)60萬(wàn)。。美妝博主的“種草”能力不容小覷,因此,在內(nèi)容之后上線電商業(yè)務(wù)也是順利成章的成長(zhǎng)路徑,讓用戶在“小紅唇”APP內(nèi)就完成從種草到拔草的全過(guò)程。據(jù)了解“小紅唇”此次推出的線下空間的核心在于“體驗(yàn)”,“小紅唇”創(chuàng)始人姜志熹提到,在彩妝買買買這件事情上,由于個(gè)體的差異,達(dá)人在某些情況下并不能真正解決用戶的需求,在種草和拔草之間還缺了“試用”環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的購(gòu)買場(chǎng)景中,消費(fèi)者需要去專柜進(jìn)行購(gòu)買,再選擇美妝類垂直電商下單,需要付出一定的時(shí)間成本和交通成本,而且各個(gè)專柜之間較為分散,而小紅唇的線下變美空間想要解決的就是這一點(diǎn),線下試用、線上下單,除了熱門產(chǎn)品的試用外,“變美空間”也提供美妝博主見面會(huì)、“素人變美計(jì)劃”等線下主題活動(dòng),用來(lái)增強(qiáng)用戶粘性,也達(dá)到從線下向線上導(dǎo)流拉新的目的。如果只提供體驗(yàn)服務(wù)而從租金成品、坪效角度來(lái)講是否成本太高呢?姜志熹表示,在下一階段,這些“變美空間”也將作為線下渠道進(jìn)行商品售賣,在積累了大量用戶數(shù)據(jù)的前提下,和傳統(tǒng)渠道商相比,小紅唇的優(yōu)勢(shì)在于能夠進(jìn)行精準(zhǔn)配貨,提供個(gè)性化單品,而個(gè)性化單品除了指需求匹配外,也包括原創(chuàng)品牌的孵化。目前國(guó)內(nèi)的絕大多數(shù)網(wǎng)紅還停留在“賣貨”的層面,通過(guò)廣告、商業(yè)推廣進(jìn)行變現(xiàn)的一個(gè)客觀事實(shí)在于天花板并沒有很高,從博主們的需求出發(fā),也需要新的變相方式。博主自創(chuàng)彩妝品牌已經(jīng)不是什么新鮮事,如PonyEffect、KatVonD等潮流彩妝的創(chuàng)始人本身也是YouTube著名的美妝博主?!靶〖t唇”目前已經(jīng)簽約了一批具有一定影響力的美妝網(wǎng)紅,因此,幫助這些網(wǎng)紅創(chuàng)立原創(chuàng)品牌對(duì)于“小紅唇”自己而言也是一種資源變現(xiàn)。和護(hù)膚品不同,彩妝的研發(fā)門檻較低,產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)感和品牌特質(zhì)是最大的獲客亮點(diǎn),對(duì)于“小紅唇”來(lái)說(shuō),除了產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)鏈、售前售后這些服務(wù)外,在孵化品牌這件事情上,最重要的是如何從海量的博主中找到最具特質(zhì)的那幾個(gè),并將它們的個(gè)人特征和產(chǎn)品完美融合。
一起惠2017-07-18 09:47:36252 次
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