記者從廣州蘇寧獲悉，蘇寧一次性買斷行業(yè)庫存的10%，在5月21日至24日，線上線下將同步開展力度空前的“萬人空巷搶空調(diào)”活動。在5月發(fā)力旺季市場，是空調(diào)品牌廠商和家電零售商每年的常規(guī)節(jié)目。然而，今時不同往日，從去年底開始，空調(diào)行業(yè)出現(xiàn)了罕見的價格戰(zhàn)并一直延續(xù)到今年4月。一浪高過一浪的價格戰(zhàn)也“驚動”了發(fā)改委，近日發(fā)改委約談主要空調(diào)企業(yè)和渠道商要求“控制銷售價格”。種種特殊背景下，蘇寧此番絕口不提“價格戰(zhàn)”。蘇寧廣州地區(qū)管理中心總經(jīng)理顧蔚接受南都記者采訪時表示，5月底對于“靠天吃飯”的空調(diào)來講也無疑是比之前“價格亂戰(zhàn)”更好的時機(jī)選擇，我們將“從產(chǎn)品、價格到售后，蘇寧比拼的是全方位的能力。這已經(jīng)不是簡單的價格戰(zhàn)，而是全方位的服務(wù)戰(zhàn)?！毕蚝唵蝺r格戰(zhàn)告別南都記者獲悉，此次蘇寧聯(lián)合美的、海爾、惠而浦、志高、奧克斯等主流空調(diào)品牌，一次性買斷全行業(yè)空調(diào)庫存的10%即400萬臺，提前啟動旺季市場，力圖分流高溫旺季的市場壓力。相比以往火藥味甚濃的“破格行動”、“動真格”等促銷行動，蘇寧此次絕口不提“價格戰(zhàn)”幾個字。4月30日上午，國家發(fā)改委在北京召集空調(diào)廠商和主要渠道經(jīng)銷商，要求空調(diào)廠商和主要渠道經(jīng)銷商在即將到來的空調(diào)銷售旺季中，控制空調(diào)銷售價格，“不許打價格戰(zhàn)”。不過，顧蔚不認(rèn)為是發(fā)改委的約談讓蘇寧摒棄了價格戰(zhàn)，“空調(diào)市場競爭非常成熟，蘇寧已經(jīng)意識到只在價格上做文章不能解決當(dāng)下的市場問題?！北M管如此，蘇寧也不能回避“價格”是消費(fèi)者最敏感的因素之一。據(jù)了解，在即將舉行的“萬人空巷搶空調(diào)”活動中，蘇寧華南市場的主力空調(diào)機(jī)型1匹掛機(jī)和1.5匹冷暖掛機(jī)的價格將低至999和1499，相對目前市價降價達(dá)300元。同時，還打出預(yù)存10元抵500元、購空調(diào)送666元家電券等組合拳。這看起來像是價格戰(zhàn)的延續(xù)，但是顧蔚認(rèn)為：“蘇寧這次不是只在價格上做文章，而是線上線下從產(chǎn)品到售后的全方位的協(xié)同作戰(zhàn)。”一方面，在產(chǎn)品上，蘇寧此次更加注重和供應(yīng)商的聯(lián)動，精選或定制消費(fèi)者歡迎的主流機(jī)型，主推爆款單品、智能單品和定制單品。另一方面，針對廣州地區(qū)在裝空調(diào)使用年限普遍較長的現(xiàn)狀，蘇寧空調(diào)推出全國范圍標(biāo)準(zhǔn)化、透明化、全國一體化的“以舊換新”，最高補(bǔ)貼1000元/臺。據(jù)顧蔚介紹，今年“蘇寧空調(diào)節(jié)”廣州地區(qū)的目標(biāo)是線下銷售增長70%，線上增長600%，整體增長85%。聯(lián)手廠商化解高保有量、高庫存壓力自去年底開始，空調(diào)行業(yè)每一輪降價促銷活動都被業(yè)內(nèi)打上“去高庫存”的標(biāo)簽。這一次，蘇寧也不諱言，分擔(dān)行業(yè)庫存壓力是發(fā)起“萬人空巷搶空調(diào)”的原因之一。第三方數(shù)據(jù)顯示，空調(diào)行業(yè)庫存高達(dá)4000萬套。業(yè)內(nèi)人士指出，這意味著即使所有空調(diào)企業(yè)一年不生產(chǎn)也足以滿足當(dāng)年的市場需求。除此之外，空調(diào)保有量高企，市場需求不足也是讓品牌廠商頭疼的問題。中怡康數(shù)據(jù)顯示，2014年國內(nèi)白電零售額下降幅度為0.2%，業(yè)界預(yù)計今年白電內(nèi)銷增長的壓力仍然巨大。數(shù)據(jù)還顯示，國內(nèi)空調(diào)產(chǎn)品在城鎮(zhèn)中的每百戶家庭保有量為150臺左右，在廣州這樣的一級市場中每百戶家庭的保有量甚至超過200臺。顧蔚認(rèn)為，空調(diào)業(yè)的高庫存警報并未真正解除，毫無疑問，空調(diào)市場需要注入更多的“催化劑”，而炎熱天氣到來的5月底對于“靠天吃飯”的空調(diào)來講也無疑是比之前“價格亂戰(zhàn)”更好的時機(jī)選擇。對于“高保有量低需求”的問題，顧蔚表示，蘇寧將和供應(yīng)商一起思考成熟市場上的成熟品類如何突破市場瓶頸的問題。蘇寧看中的是更新?lián)Q代市場，“這已經(jīng)成為市場增長的主要動力?！比绾握业竭@部分消費(fèi)者?“以往我們更多地會在小區(qū)進(jìn)行預(yù)存活動，現(xiàn)在我們更多通過免費(fèi)清洗等上門服務(wù)，掌握更加精準(zhǔn)的用戶數(shù)據(jù)?！睆V州蘇寧一位相關(guān)人士告訴記者。比如，向空調(diào)使用已經(jīng)超過8年的用戶提供以舊換新的建議等等。13日，美的全國家用空調(diào)總經(jīng)理王新亮還專程到廣州蘇寧，就聯(lián)合促銷模式、供應(yīng)鏈協(xié)同等進(jìn)行深入探討。顧蔚表示：“成熟市場的家電競爭已經(jīng)不是簡單的價格戰(zhàn)能夠玩轉(zhuǎn)，市場環(huán)境的改變正在倒逼渠道商和供應(yīng)商向滿足消費(fèi)者的綜合需求的轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)型。”

5月15日消息，據(jù)一起惠了解，阿里巴巴已聯(lián)手云鋒基金，對圓通快遞進(jìn)行了戰(zhàn)略投資。今日午間曾有消息傳出，阿里將收購圓通速遞20%股份，投資金額達(dá)到100億元。收購?fù)瓿珊?，阿里將成為圓通快遞新的股東，圓通創(chuàng)始人喻渭蛟和其夫人聯(lián)合創(chuàng)始人張小娟占據(jù)80股份。阿里內(nèi)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，由于簽署了保密協(xié)議，具體的入股比例和投資金額將不會透露，但肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到外界傳聞的100億元的金額，而且阿里只占有少量股份。據(jù)一起惠了解，圓通速遞有限公司成立于2000年，其官方數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)已擁有8大管理區(qū)、72個轉(zhuǎn)運(yùn)中心，遍布全國12500余配送網(wǎng)點，15萬名員工，縣級以上城市覆蓋率達(dá)93%。2014年，圓通全網(wǎng)快件業(yè)務(wù)量達(dá)到21億件，單日攬收件量最高達(dá)2500萬件，營業(yè)額達(dá)到240億元。對于阿里為何入股圓通，該負(fù)責(zé)人表示，快遞行業(yè)服務(wù)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，競爭主要表現(xiàn)為價格戰(zhàn)，投資圓通是希望以后能在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品創(chuàng)新方面有所突破。物流業(yè)資深業(yè)內(nèi)人士黃剛在接受連線時分析，圓通一直是阿里的合作伙伴，相對通達(dá)系的其他企業(yè)，對物流網(wǎng)絡(luò)的布局和控制更強(qiáng)，加之阿里也希望加強(qiáng)在菜鳥網(wǎng)絡(luò)的控制力，所以此次投資肯定是阿里方面一直希望促成的。而對于圓通來說，黃剛表示，快遞企業(yè)此前創(chuàng)造過輝煌的商業(yè)模式目前來看已經(jīng)落伍，如何突破現(xiàn)有業(yè)務(wù)，獲得更多資源是關(guān)鍵。圓通與阿里加強(qiáng)合作無疑可以從阿里新的業(yè)務(wù)發(fā)展中分到一杯羹。據(jù)一起惠了解，阿里和圓通二者其實早已開始合作，今年3月，圓通就攜手菜鳥網(wǎng)開通了上海浦東－韓國仁川－青島－香港－上海浦東國際航線包機(jī)業(yè)務(wù)。阿里相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，但此次只是一個戰(zhàn)略投資，投資以后，雙方將共同推動行業(yè)在管理、產(chǎn)品提升、國際化、農(nóng)村物流等方面的拓展和變革，未來的具體業(yè)務(wù)還要根據(jù)具體情況再定。據(jù)一起惠了解，阿里近2年越來越重視對物流的控制，從阿里對物流公司的參股就可以看出，2009年馬云個人參股了浙江百世物流；2010年初，阿里入股星辰急便；2013年阿里更是與銀泰集團(tuán)聯(lián)合復(fù)星集團(tuán)、富春控股、順豐、三通一達(dá)以及相關(guān)金融機(jī)構(gòu)等共同宣布啟動“中國智能物流骨干網(wǎng)”(簡稱CSN)項目，組建了“菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”。一位物流企業(yè)內(nèi)部人士表示，對于物流行業(yè)來講，阿里入股圓通的影響暫時還不會顯現(xiàn)，因為阿里的平臺對于物流企業(yè)來說是開放性的，但未來不排除阿里將內(nèi)部資源向圓通更多的傾斜。此外，該人士認(rèn)為，未來阿里一定會投資更多的物流企業(yè)，這也是阿里加強(qiáng)對物流行業(yè)把控的政策延續(xù)，阿里也希望在上市以后能創(chuàng)造更多的業(yè)務(wù)增長點。

2015年5月11日晚，南京新百公告顯示，旗下子公司新百香港擬以現(xiàn)金方式出資236.48萬美元向自然人畢仁海以及GlobalNetworkHoldingsLimited收購安康通控股有限公司(下稱“安康通”)20%的股權(quán)。在人口老齡化，政策紅利不斷輸出的市場面下，南京新百瞄準(zhǔn)當(dāng)前醫(yī)療與養(yǎng)老大產(chǎn)業(yè)。此次收購安康通，在未來或?qū)⒊蔀閼?zhàn)略轉(zhuǎn)型的“抓手平臺”。按照上述公告計算，安康通目前市值達(dá)到7330.88萬人民幣，安康通緣何如此值錢?2013年安康通加入三胞集團(tuán)，成為三胞集團(tuán)健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中的一環(huán)。2014年，三胞集團(tuán)大手筆將以色列最大的養(yǎng)老集團(tuán)Natali(娜塔莉)收入囊中，為未來安康通與娜塔莉的戰(zhàn)略合作打造了巨大的想象空間。分析人士表示，不排除這一聯(lián)合所產(chǎn)生的潛在力量是南京新百真正的目標(biāo)所在。安康通+公告顯示，安康通的控股股東廣州金鵬集團(tuán)有限公司系南京新百的控股股東三胞集團(tuán)的全資子公司，金鵬集團(tuán)先后投資、增資共取得安康通65.75%的股權(quán)，此次收購股權(quán)構(gòu)成關(guān)聯(lián)交易。這并不是三胞集團(tuán)第一次伸手養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，也不是南京新百的唯一著眼點。南京新百表示，公司此次收購安康通股權(quán)，意在把握當(dāng)前醫(yī)療與養(yǎng)老大產(chǎn)業(yè)趨勢，有利于公司提升盈利水平，拓寬盈利渠道。2014年年底，三胞集團(tuán)將以色列最大的家庭醫(yī)療服務(wù)提供商N(yùn)ataliSeculifeHoldingLtd收入麾下。與Sky私募基金、Natali簽署了最終的收購協(xié)議，以7000萬美元(約4.32億元人民幣)的價格成功受讓Sky私募股權(quán)基金持有的Natali100%的股權(quán)。華泰證券分析報告表示，目前，Natali有四大業(yè)務(wù)板塊，為居家養(yǎng)老、養(yǎng)老社區(qū)和社會機(jī)構(gòu)提供了全方位的服務(wù)內(nèi)容。目前已為超過1萬家機(jī)構(gòu)、20萬家庭、300萬用戶和4500所學(xué)校的160萬學(xué)生提供完善的遠(yuǎn)程醫(yī)療、應(yīng)急呼叫、安全援助及預(yù)防醫(yī)療等服務(wù)。本報記者了解到，安康通加入三胞集團(tuán)后，意圖提升資金、技術(shù)、人員、品牌價值等多方面成長，為后續(xù)的智慧居家養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略鋪平了道路。Natali的入駐后，三胞集團(tuán)下一步棋局將整合安康通與Natali優(yōu)勢資源，組建三胞集團(tuán)養(yǎng)老事業(yè)部。到2016年，三胞集團(tuán)將搭建形成全球化、全流程的養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)體系，年營收達(dá)到15億元，年利稅3億元。據(jù)了解，目前，安康通是Natali在中國的唯一戰(zhàn)略合作伙伴。隨著老齡化進(jìn)程的不斷加快，養(yǎng)老問題已經(jīng)成為當(dāng)今社會發(fā)展面臨的主要問題。面對迅速壯大的老年隊伍，社會尚未準(zhǔn)備，無論是老年人用品還是老年人服務(wù)，都沒有出現(xiàn)完整的產(chǎn)業(yè)鏈。被收購股權(quán)的安康通市值約7330萬公告顯示，南京新百子公司新百香港擬以現(xiàn)金方式出資236.48萬美元收購安康通20%的股權(quán)。若以人民幣對美元6.2的匯率計算，當(dāng)前安康通的市值已經(jīng)達(dá)到7330.88萬人民幣。安康通到底值錢在哪里?公告顯示，安康通注冊地為香港，主要業(yè)務(wù)是面向中國內(nèi)地，推廣居家養(yǎng)老和家庭健康方面的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。主要業(yè)務(wù)包括安康通居家養(yǎng)老服務(wù)(為廣大老年人尤其是純老年人家庭提供24小時緊急呼叫服務(wù)和包括生活照料、精神慰藉等方面的居家生活服務(wù))、進(jìn)行遠(yuǎn)程醫(yī)療和健康管理服務(wù)、老年用品和家庭健康用品的銷售。但是，安康通似乎念著一本更厚的“生意經(jīng)”。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”站上風(fēng)口，安康通瞄準(zhǔn)了“互聯(lián)網(wǎng)+大養(yǎng)老”生態(tài)鏈?；ヂ?lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)時代，移動互聯(lián)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)讓養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)更加豐富而多元，曾經(jīng)更多停留于理念和思想之上的遠(yuǎn)程養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)以及智能服務(wù)等領(lǐng)域如今正慢慢走向老年人的日常生活?；ヂ?lián)網(wǎng)之經(jīng)更多要從智能穿戴，云智慧處理等切口念起，從技術(shù)、設(shè)備、數(shù)據(jù)到最后的服務(wù)，鏈條越來越長，但與此同時，鏈條也越來越粗?！梆B(yǎng)老”一詞，從不陌生，但是“大養(yǎng)老”概念，近幾年才被頻頻提及，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)也在萬科、綠地、萬達(dá)等巨頭公司頻頻出手之下成為聚焦了更多目光的“藍(lán)籌行業(yè)”。大養(yǎng)老與傳統(tǒng)的養(yǎng)老究竟區(qū)別在哪里，安康通相關(guān)負(fù)責(zé)人對《第一財經(jīng)日報》記者給出了兩大評判標(biāo)準(zhǔn)，即內(nèi)容服務(wù)廣泛以及服務(wù)對象廣泛。所謂服務(wù)內(nèi)容廣泛，是指養(yǎng)老服務(wù)項目需涵蓋市場上所有的養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容，如緊急救助、康復(fù)醫(yī)療、健康管理、遠(yuǎn)程醫(yī)療、家政服務(wù)、主動關(guān)愛等等;而服務(wù)對象廣泛則指代涵蓋所有老年人，無論是剛剛步入老年還是已到遲暮之年，無論身體健康的老人還是患有各類疾病的老人，未來應(yīng)該可以找到合適的服務(wù)項目。連接互聯(lián)網(wǎng)和大養(yǎng)老的核心中樞則是“生態(tài)鏈”概念?！鞍部低ǖ纳鷳B(tài)鏈指的是由一整套的智能終端設(shè)備、多功能的呼叫中心、一系列線下服務(wù)組成的完整的服務(wù)流程。”安康通相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

據(jù)Forbes消息，VCexperts近日向《福布斯》提供了一份財務(wù)文件，其中顯示美移動電商Wish的母公司ContextLogic去年11月授權(quán)出售價值超過1.3億美元的股份，而今年2月又同意出售最多4.15億美元的股份。也就是說，Wish很可能已完成了一輪超過5億美元的融資，而估值則約為30億美元。不過Wish的CEOPeterSzulczewski表示，公司方面不會對融資情況置評。Wish是一個創(chuàng)立于2010年的硅谷C2C移動電商平臺。和其他移動購物APP最大的不同就是，Wish打造了一套自有的推薦算法，根據(jù)用戶在Wish上的購買行為，以瀑布流形式為用戶推薦他們可能會感興趣的商品。更重要的是，這一切都是在后臺服務(wù)器端悄悄進(jìn)行的，你能夠意識到的，就是你每一次打開Wish，都會發(fā)現(xiàn)自己感興趣的商品。同時，Wish利用從入駐Wish平臺的超過1萬家的商家的交易額中抽取15%的方式獲得收益。去年六月，公司對外宣布獲得了新一輪5000美金的融資，投資方包括：FoundersFund、君聯(lián)資本、Formation8、GGVCapital和雅虎聯(lián)合創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)等。

5月7日晚間，阿里巴巴集團(tuán)宣布，張勇（花名“逍遙子”）接替陸兆禧擔(dān)任集團(tuán)首席執(zhí)行官（CEO），陸兆禧將出任集團(tuán)董事局副主席。同日，阿里巴巴集團(tuán)2015年第一季度業(yè)績亦高調(diào)出爐。報告顯示：阿里中國零售平臺（淘寶、天貓、聚劃算）業(yè)績強(qiáng)勁增長，第一季度成交額達(dá)6001億元人民幣，同比增長40%，其中移動端成交額首次占比超過50%。同時，阿里集團(tuán)第一季度收入達(dá)174.25億元，同比增長45%。阿里業(yè)績?nèi)娉鲱A(yù)期財報顯示，阿里巴巴本季度的成交額、利潤、收入等各項指標(biāo)全面超過華爾街17位分析師一致預(yù)期。阿里巴巴集團(tuán)業(yè)務(wù)表現(xiàn)出色，各項核心運(yùn)營指標(biāo)繼續(xù)強(qiáng)勁增長。截至2015年3月31日的12個月里，中國零售平臺上的活躍買家達(dá)3.50億，同比增長37%，比去年同期增加了9500萬，來自一二線城市以外的用戶增長尤為迅速。強(qiáng)勁的用戶增長和品類擴(kuò)張推動中國零售平臺成交額同比增長40%，達(dá)6000億元人民幣。在本季度，新興品類的成交額，如汽車配件，家居裝飾，食品和保健品，取得了高于平均水平的強(qiáng)勁增長。本季度阿里巴巴集團(tuán)收入達(dá)174.25億元人民幣（28.11億美元），比去年同期增長45%。財報再次展現(xiàn)了阿里巴巴在移動電商上的領(lǐng)導(dǎo)地位。本季度財報顯示，阿里中國零售平臺移動端成交額占比首次突破50%，達(dá)到3038億元人民幣。不僅移動端月活躍用戶增至2.89億人，同比增長77%，單季度即增長2400萬，而且移動用戶消費(fèi)水平也在不斷增長。分析稱，任用大批年輕人成為阿里移動轉(zhuǎn)型的幕后功臣，也許正因為如此，阿里巴巴也加大了對年輕人的獎勵。在本季度，阿里巴巴拿出46.32億元人民幣（7.47億美元）進(jìn)行股權(quán)激勵。值得注意的是，阿里連續(xù)數(shù)個季度都對員工進(jìn)行了巨額的股權(quán)激勵。整個2015財年（2014年3月~2015年3月），阿里巴巴給予員工的股權(quán)激勵支出總額就高達(dá)130.28億元人民幣。阿里的年輕化運(yùn)動5月7日當(dāng)天，阿里巴巴董事局執(zhí)行主席馬云向全體員工發(fā)出公開信，信中表示，阿里巴巴比其他創(chuàng)業(yè)公司投入了更多的時間和精力在人才培養(yǎng)、組織和文化的建設(shè)上。目前，阿里巴巴管理者中，70后管理者占到45%，剛剛晉升為CEO的張勇及阿里所有一線業(yè)務(wù)總裁都是70后。馬云在致員工信中還表示，DT時代，任何業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新和變革，都必須伴隨組織文化上的創(chuàng)新和變革。“可以說，很幸運(yùn)，我們?yōu)榇撕芘Φ販?zhǔn)備了16年?！瘪R云表示，未來5年阿里會成為世界首家平臺銷售1萬億美元的公司，70后阿里管理層將會帶領(lǐng)阿里人，抓住互聯(lián)網(wǎng)+時代的機(jī)遇，全力進(jìn)入云計算和大數(shù)據(jù)時代。數(shù)據(jù)顯示，阿里巴巴目前90后已經(jīng)超過3000名，80后占管理者的一半以上，70后的管理者也達(dá)到了45%。也就是說，阿里巴巴管理人員的主力軍已經(jīng)由70后和80后組成。事實上，從2012年開始，阿里巴巴實施領(lǐng)導(dǎo)群體年輕化的整體換代升級準(zhǔn)備工作。而這些在管理崗位的年輕人，也都有自己的接班人計劃。馬云說，作為阿里的管理者，帶領(lǐng)團(tuán)隊打勝仗是應(yīng)該的，同時更重要的是帶領(lǐng)團(tuán)隊快速成長，關(guān)注人的成長，給予接班人員工更多的機(jī)會，更大的舞臺，讓年輕的員工快速成長。阿里負(fù)責(zé)人力培訓(xùn)的員工介紹，“所有新人在入職前都有培訓(xùn)?？偙O(jiān)級以上管理者在入職6個月之內(nèi)需參加百年湖畔課程。入職周年時，還需進(jìn)行百年湖畔回爐。”《百年湖畔》主要傳遞阿里愿景文化價值觀、講解戰(zhàn)略業(yè)務(wù)規(guī)劃、傳承阿里領(lǐng)導(dǎo)力。在日常培訓(xùn)上，針對所有管理者的《阿里管理之道》，由馬云、陸兆禧、彭蕾親自授課。此外，對處在不同階段的管理者，阿里巴巴還提供名為《俠客行》的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，傳承阿里管理之道，使管理人員加強(qiáng)自我認(rèn)知。而《湖畔大講堂》則是以高端分享形式，開拓視野、引發(fā)創(chuàng)新，典型的課程有《彼得圣吉分享第五項修煉》。或許正是早年從教的經(jīng)歷，馬云格外看重傳承，看重對年輕人的培養(yǎng)。馬云在無數(shù)公開場合，多次表達(dá)對年輕人的期許，也無數(shù)次強(qiáng)調(diào)相信年輕人，就是相信未來。湖畔文化與阿里的接班體系阿里巴巴正從IT到DT（DataTech）升級，這也是整個互聯(lián)網(wǎng)改變的內(nèi)核所在。馬云認(rèn)為：“任何業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新和變革，都必須伴隨組織文化上的創(chuàng)新和變革?！?999年，馬云在湖畔花園的公寓內(nèi)創(chuàng)立阿里巴巴之初，就以合伙人的精神在運(yùn)營和管理這家公司。2009年阿里十周年期間，阿里巴巴正式啟動合伙人制度建設(shè)，確保對未來阿里文化的傳承。2010年7月，阿里巴巴將合伙人協(xié)議正式確立下來，取名為“湖畔合伙人”。在阿里巴巴的上市招股書里，對合伙人有著詳細(xì)的解釋：合伙人是弘揚(yáng)阿里精神，承擔(dān)實名最核心的一群人，他們會在一起共同傳承文化，堅守價值觀，從而保證組織的持久發(fā)展。合伙人是同類相邀，新的合伙人要由現(xiàn)任合伙人邀請，經(jīng)過考察、表決，才能獲得資格。張勇就是阿里巴巴合伙人的創(chuàng)始成員。張勇2007年加入阿里巴巴集團(tuán)，從淘寶網(wǎng)CFO，到淘寶網(wǎng)COO兼淘寶商城（后更名為天貓）總經(jīng)理，到天貓總裁，到集團(tuán)首席運(yùn)營官。張勇創(chuàng)立了“雙11”購物節(jié)，并將其打造成全球最大的購物狂歡節(jié)?！拔姨貏e驕傲我們在電子商務(wù)生態(tài)體系的建構(gòu)過程中,有條不紊地建設(shè)著自己在組織文化、體系傳承中的生態(tài)體系，今天的阿里巴巴已經(jīng)有能力、有實力、有從容的節(jié)奏和心態(tài)，用自己的性格和方式，建立自己的交接班體系。”馬云說。阿里生態(tài)圈的年輕創(chuàng)業(yè)家阿里不僅在內(nèi)部培養(yǎng)了眾多的年輕管理者，更為重要的是，它更重視傳遞阿里的價值、文化、傳承機(jī)制。馬云認(rèn)為，“這個才能讓企業(yè)和企業(yè)家無所不能！”受文化和價值傳遞影響，阿里人耳濡目染。據(jù)不完全統(tǒng)計，截止到2014年12月31日，創(chuàng)始人或創(chuàng)始團(tuán)隊成員來自阿里巴巴的創(chuàng)業(yè)公司多達(dá)159家，其中2014年創(chuàng)辦的公司就有36家。從領(lǐng)域分布上看，圍繞電商生態(tài)圈創(chuàng)業(yè)的占很大比例。同時在旅游戶外、金融服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、SNS社交、工具軟件等領(lǐng)域，阿里系的創(chuàng)業(yè)者均有涉獵。滴滴打車創(chuàng)始人程維是典型的80后，曾擔(dān)任淘寶B2C事業(yè)部副總經(jīng)理。正是在阿里巴巴8年的鍛煉，程維對互聯(lián)網(wǎng)的思考會更加全面，首先得是足夠大的事情，承載他對世界的夢想，其次得符合移動互聯(lián)網(wǎng)的趨勢。與滴滴打車的創(chuàng)始團(tuán)隊背景相同，蘑菇街的創(chuàng)始團(tuán)隊也都來自阿里巴巴，CEO陳琪是典型的80后。2013年6月，蘑菇街完成新一輪超過兩億美元的融資，投后估值十億美元。今年3月25日，馬云和他的企業(yè)家朋友創(chuàng)立的湖畔大學(xué)正式開學(xué)，首期36位來自不同領(lǐng)域的企業(yè)家齊聚杭州。這36位企業(yè)家來自不同階段的企業(yè)，既有明星企業(yè)家，也有新銳創(chuàng)業(yè)家，包括俏江南總裁汪小菲、百合網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人慕巖、汽車之家CEO秦致、美柚CEO陳方毅等。業(yè)內(nèi)人士分析，從首批報名的學(xué)員來看，大部分還是年輕人，80后也不少。馬云正在通過自己在企業(yè)家圈的影響力，幫助中小企業(yè)，特別是培養(yǎng)和扶持年輕的企業(yè)家，進(jìn)而推動新商業(yè)文明的前進(jìn)。

15個月內(nèi)三次專程訪華，沃爾瑪對中國市場的重視，從其全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫的行程上可以窺見一斑。近日，這位掌管著全世界排名第一位公司的CEO再次抵達(dá)北京，在向全球媒體披露沃爾瑪在中國市場新一輪攻勢的同時，董明倫對1號店的視察及1號店總裁于剛的陪同亮相，令今年開始一直纏繞在這家明星電商周邊的種種傳聞和猜測最終煙消云散。不過，1號店目前在中國的市場份額僅占1.4%，而市場投放的營運(yùn)費(fèi)用則達(dá)到了10億元，面對這樣懸殊的投資與回報，這家世界零售巨頭在中國市場的電商布局是否會改變？而隨著跨國超市在中國的業(yè)務(wù)放緩，沃爾瑪將會有哪些應(yīng)對大招？所幸，南都記者在董明倫此次訪華期間，與其有了一次面對面交流的機(jī)會。1號店注冊用戶近9000萬事實上，沃爾瑪控股1號店后拓展并不順利。由于商務(wù)部限制性條款，歸屬于沃爾瑪?shù)?號店只有自營業(yè)務(wù)的運(yùn)營權(quán)，而第三方平臺業(yè)務(wù)被整合為“1號商城”，剝離至上海傳績電商有限公司獨立運(yùn)營。直到上海自貿(mào)區(qū)的建立，沃爾瑪才重新奪回了第三方平臺業(yè)務(wù)的控制。在自貿(mào)區(qū)注冊的紐海電商成為1號店網(wǎng)站新的經(jīng)營主體。但根據(jù)中國連鎖協(xié)會百強(qiáng)榜的估值，2014年1號店銷售額在180億元左右，與千億級的天貓、京東等對手相距甚遠(yuǎn)，不僅沒有給沃爾瑪在華電商領(lǐng)域爭得相應(yīng)的江湖地位，還錯失了中國實體零售企業(yè)O2O發(fā)展的先發(fā)優(yōu)勢。今年初，以CTO韓軍為首的1號店老臣相繼離職。之后，該公司內(nèi)部人士甚至向南都記者報料稱，沃爾瑪可能考慮賣掉1號店。“五一”前夕，1號店聯(lián)合創(chuàng)始人于剛將要離職的消息再次甚囂塵上，種種傳聞難免讓1號店陷入水深火熱。對此，董明倫的這次訪華行動似乎讓所有揣測塵埃落定?！澳壳?號店可提供的商品種類已從2011年的1.8萬種增至2014年底的800萬種。我們對1號店的投資感到滿意，相信繼續(xù)跟1號店共同合作，來取得更大的成績?！睋?jù)悉，采訪第二天，董明倫到訪1號店，于剛的陪同亮相，也破解了此前的離職傳聞。最新數(shù)據(jù)顯示，1號店目前擁有注冊用戶接近9000萬，其中移動注冊用戶超過3600萬。而隨著業(yè)務(wù)的快速成長以及效率的大幅提升，2015年第一季度，1號店的虧損率降至成立以來的最低水平?！巴ㄟ^對1號店的投資，讓沃爾瑪有機(jī)會快速地進(jìn)入中國的電商市場，并且在中國測試一些創(chuàng)新的解決方案?！倍鱾惐硎?，隨著時間的推移，1號店的業(yè)務(wù)模式會有不斷的變化，對此，沃爾瑪也希望有一個長遠(yuǎn)的視角。3年再開115家新店相對于電商，線下實體店仍是沃爾瑪在中國的發(fā)展重點。“中國是沃爾瑪全球重要的戰(zhàn)略市場，我們計劃到2017年在中國新開115家門店，將在華業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大近三分之一?！倍鱾愅嘎?，這100多家門店包括大賣場和山姆會員店，其中山姆會員商店將新設(shè)7家。“一方面，沃爾瑪將繼續(xù)在上海、深圳、長沙、武漢等一、二線城市開設(shè)更多門店，進(jìn)一步強(qiáng)化在成熟市場的發(fā)展與滲透；另一方面，我們將進(jìn)一步加大對新興城市和逐步城市化的新城鎮(zhèn)的開拓，更好地服務(wù)在中國城鎮(zhèn)化進(jìn)程中新興的消費(fèi)群體?！辈贿^，今年2月沃爾瑪披露的數(shù)據(jù)顯示，截至1月31日的財季中，其在華凈銷售額下降了0.7%，可比同店銷售額也減少了2.3%。為此，除了增開新店提升銷售額之外，這家全球最大的零售商還將關(guān)閉一些表現(xiàn)欠佳的分店，但未透露具體數(shù)量。截至今年1月底，中國有411家沃爾瑪連鎖店。此外，沃爾瑪還將繼續(xù)對現(xiàn)有門店進(jìn)行升級改造，預(yù)計2015年會投入超過3.7億元，涉及的門店量超過50家。據(jù)董明倫透露，沃爾瑪大賣場還會推出移動端APP，網(wǎng)購商品將涵蓋時令生鮮、干貨食品、個人護(hù)理、家居清潔等多個品類。除送貨到家，顧客還可以選擇到店提貨，門店也將逐步開設(shè)專門收銀臺接受不同的電子支付方式。對于消費(fèi)者關(guān)心的“省心新鮮100%退款”服務(wù)，董明倫表示，至今年6月前，他們會將此前的幾個試點城市推廣至全國的大賣場，顧客對在沃爾瑪購買的鮮食商品有任何不滿意，均可于購買后14天內(nèi)憑小票或沃爾瑪磅稱標(biāo)簽進(jìn)行退款。

野蠻生長的打車軟件公司最近遇到了一點麻煩。5月6日下午，Uber成都公司在繼廣州公司之后再次遭到有關(guān)部門的上門調(diào)查，隨后滴滴公司也證實被武漢市客運(yùn)出租汽車管理處約談。雖然兩家的情況不盡相同，但從有關(guān)部門近期一系列的舉措上來看，對于專車業(yè)務(wù)一些灰色地點的策略正在被收緊，整個市場仍處于需要明確的規(guī)章制度來規(guī)范的狀態(tài)。Uber遭聯(lián)合執(zhí)法或因調(diào)查其相關(guān)手續(xù)昨日下午，成都市交委、公安、工商等部門對打車軟件Uber位于成都人民南路二段仁恒置地廣場的Uber成都公司展開調(diào)查。在成都Uber被調(diào)查之前，五一假期前夕，Uber廣州公司已經(jīng)因“涉嫌非法經(jīng)營”被相關(guān)部門調(diào)查。不過兩地的Uber均沒有收到調(diào)查影響，一直處于正常運(yùn)營的狀態(tài)，從調(diào)查之日到現(xiàn)在，廣州、成都的Uber用戶仍然能夠正常使用Uber。雖然有關(guān)部門未對調(diào)查具體內(nèi)容作出回應(yīng)，但一位業(yè)內(nèi)人士指出，Uber之所以能夠正常運(yùn)營，是因為調(diào)查的對象并不是該平臺上所提供的運(yùn)營車輛是否合法，而是Uber在該地區(qū)是否有完整的相關(guān)從業(yè)手續(xù)。采用“私家車為核心的有償拼車”模式的Uber，雖然這次調(diào)查并不是針對其平臺上，運(yùn)營車輛的合法性，但畢竟這種業(yè)務(wù)模式在中國還處于灰色地帶，根據(jù)從目前的相關(guān)規(guī)定來看，未取得道路運(yùn)輸經(jīng)營許可，擅自從事道路運(yùn)輸經(jīng)營的將被責(zé)令停止，沒收違法所得并處罰款。滴滴因“黑車”遭約談昨天滴滴在武漢被約談的事，也不是滴滴第一次被有關(guān)部門“敲打”。前兩次分別在廈門、合肥。4月24-26日，廈門市交通執(zhí)法支隊會同市運(yùn)管處約談了滴滴專車、一號專車、易到專車等互聯(lián)網(wǎng)專車平臺運(yùn)營企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人，進(jìn)一步規(guī)范專車運(yùn)營平臺。在安徽合肥，僅僅上線半個月后，一號快車卻于上月29日悄然下線，直到5月4日，該服務(wù)在合肥才恢復(fù)正常。滴滴三次專車業(yè)務(wù)受影響，其理由也類似，均為“涉及”私家車非法運(yùn)營。武漢市客運(yùn)出租汽車管理處在發(fā)給滴滴的《關(guān)于規(guī)范打車軟件信息服務(wù)行為的函》中稱，“發(fā)現(xiàn)不少私家車?yán)媚愎?指滴滴)提供的手機(jī)軟件信息平臺從事非法運(yùn)營。”盡管已經(jīng)有多個城市通過制定相關(guān)政策鼓勵大家拼車出行以緩解交通壓力，交通部長也在兩會期間鼓勵公民小客車合乘的行為，但目前《道路運(yùn)輸條例》規(guī)定，未取得道路運(yùn)輸經(jīng)營許可，擅自從事道路運(yùn)輸經(jīng)營的將被責(zé)令停止，沒收違法所得并處罰款。根據(jù)交通運(yùn)輸部《關(guān)于促進(jìn)手機(jī)軟件召車等出租汽車電召服務(wù)有序發(fā)展的通知》的規(guī)定，私家車嚴(yán)禁以任何形式從事客運(yùn)出租汽車經(jīng)營。因此，武漢市客運(yùn)出租汽車管理處要求滴滴及時對打車軟件平臺注冊的車輛和駕駛員信息進(jìn)行清理，切實履行第三方信息平臺的監(jiān)管責(zé)任，杜絕違規(guī)行為的發(fā)生。眼下看來，有關(guān)部門的舉措能夠在短時間內(nèi)肅清一部分非法運(yùn)營的車輛，但真要治本還應(yīng)該明確合法專車與非法專車的邊界，以及目前拼車與專車市場的邊界。邊界問題眾說紛紜據(jù)《城市出租汽車管理辦法》規(guī)定，對未經(jīng)批準(zhǔn)非法從事出租汽車經(jīng)營活動的單位和個人，由城市客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法行為，并處以5000元以上30000元以下罰款。該規(guī)定中，雖然明確了罰款尺度，但對于罰款的對象已經(jīng)變的復(fù)雜化、多樣化。結(jié)合交通部長在兩會期間鼓勵公民小客車合乘的行為，什么樣的經(jīng)營活動、什么樣的司機(jī)才應(yīng)該受規(guī)定的約束呢？目前仍然沒有人能說清楚?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)律師趙占領(lǐng)認(rèn)為，應(yīng)該以是否是公益目的和路線是否固定為主要界定標(biāo)準(zhǔn)。滴滴官方表示，滴滴專車的車輛來自租賃公司，司機(jī)來自勞務(wù)派遣公司。即使真的有私家車，也不是黑車，專車為出行難提供了解決方案，符合城市需求、用戶需求，不要一棒子打死。

社交電商平臺北上挖人尋求擴(kuò)張，蘑菇街北京研發(fā)中心昨日開始運(yùn)營。蘑菇街聯(lián)合創(chuàng)始人岳旭強(qiáng)表示，選擇在北京設(shè)置研發(fā)中心，是為了吸引更多優(yōu)秀人才和高校畢業(yè)生，并且加速推進(jìn)業(yè)務(wù)擴(kuò)張。蘑菇街C2C平臺將于本月中旬上線。岳旭強(qiáng)透露，北京研發(fā)中心在功能劃分上將主要負(fù)責(zé)賣家端的一些產(chǎn)品研發(fā)。據(jù)了解，蘑菇街北京研發(fā)中心預(yù)計可容納100人左右。位于杭州的蘑菇街總部，目前員工人數(shù)約600余人。岳旭強(qiáng)表示，選擇北京作為蘑菇街除杭州總部之外的第一個研發(fā)中心所在地，一是為了人才儲備之需，將北京研發(fā)中心作為技術(shù)人才的第二基地，吸引更多高端技術(shù)人才和優(yōu)秀畢業(yè)生加入蘑菇街；二是立足于北京，更快速、全面地掌握行業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)，為蘑菇街在社會化電商領(lǐng)域內(nèi)的創(chuàng)新服務(wù)。即將上線的C2C平臺主要針對于海外買手，力圖給海外買手提供一個社交電商平臺。岳旭強(qiáng)表示，去年蘑菇街成交量近40億元，今年將突破100億元。

蘑菇街北京研發(fā)中心于5月5日落成，蘑菇街聯(lián)合創(chuàng)始人岳旭強(qiáng)表示，選擇在北京設(shè)置研發(fā)中心，是為了吸引更多優(yōu)秀人才和高校畢業(yè)生，并且加速推進(jìn)業(yè)務(wù)擴(kuò)張。岳旭強(qiáng)表示，選擇北京作為蘑菇街除杭州總部之外的第一個研發(fā)中心所在地，一是為了人才儲備之需，將北京研發(fā)中心作為技術(shù)人才的第二基地，吸引更多高端技術(shù)人才和優(yōu)秀畢業(yè)生加入蘑菇街；二是立足于北京，更快速、全面地掌握行業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)，為蘑菇街在社會化電商領(lǐng)域內(nèi)的創(chuàng)新服務(wù)。岳旭強(qiáng)透露，北京研發(fā)中心在功能劃分上將主要負(fù)責(zé)賣家端的一些產(chǎn)品研發(fā)。蘑菇街北京研發(fā)中心位于北京望京SOHO，占地400平方米，預(yù)計可容納100人左右。位于杭州的蘑菇街總部，目前員工人數(shù)約600余人。蘑菇街成立于2011年，主推導(dǎo)購社區(qū)模式。2013年10月，蘑菇街轉(zhuǎn)型女性時尚垂直電商平臺，構(gòu)建交易閉環(huán)，建立優(yōu)店&優(yōu)品體系、買手團(tuán)隊“優(yōu)選”推薦等。2014年6月，蘑菇街宣布完成C輪融資，估值達(dá)10億美金。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的如火如荼，O2O模式被推到一個全新高度，而基于微信搖一搖的O2O新模式更是受到企業(yè)前所未有的追捧。記者了解到，五一期間，各界企業(yè)紛紛搭乘微信搖一搖O2O東風(fēng)，放出大招搶占這一龐大的假日消費(fèi)市場。作為3C零售的領(lǐng)軍品牌，聯(lián)想早在去年就加入O2O嘗試，攜手騰訊微購物在華南開展了一系列終端新玩法。據(jù)悉，今年五一聯(lián)想更是不惜砸下重金，廣深百余家門店將參與微信iBeacon“搖一搖·周邊”(下稱：搖周邊)活動。在聯(lián)想門店使用手機(jī)打開微信“搖一搖”，不僅現(xiàn)場派送現(xiàn)金紅包，還將有產(chǎn)品爆款、游戲、大獎和豐富的周邊優(yōu)惠等驚喜回饋消費(fèi)者。在“聯(lián)想南方微購物”微信公眾號平臺，聚集了超過10萬數(shù)碼愛好者。聯(lián)想五一“瘋狂搖”，絕對是一次驚喜大回饋。值得一提的是，聯(lián)想的微信O2O布局還引入了跨界合作。例如，聯(lián)想門店顧客通過“搖周邊”還能獲得?？怂箍Х葍?yōu)惠券，享受咖啡“買一送一”活動;獲得滴滴打車優(yōu)惠券，五一美好出行更方便;尚妝網(wǎng)也提供了試用裝和電子優(yōu)惠券……包括即將上市的追劇神器等備受追捧的數(shù)碼產(chǎn)品，聯(lián)想門店顧客都可以“搖”到首發(fā)試用機(jī)會。這種跨界體驗?zāi)Ｊ揭矠闃I(yè)界提供了全新的O2O視角。搖一搖攪熱市場五一臨近，各大論壇、展會、商家們又玩出了新花樣，而這還得功于“搖一搖”。微信搖一搖本月有正式對外開放了一大最新功能，即搖周邊，搖周邊是微信基于低功耗藍(lán)牙技術(shù)(即iBeacon技術(shù))的O2O入口應(yīng)用，它聯(lián)合了微信支付、公眾帳號、微信卡包，為更多商家提供了便捷連接用戶和精準(zhǔn)近場服務(wù)的能力。在iBeacon信號覆蓋的區(qū)域，用戶保持手機(jī)藍(lán)牙打開狀態(tài)進(jìn)入微信搖一搖，在原有的界面中會出現(xiàn)“周邊”入口，用戶搖動手機(jī)就能獲取商家對應(yīng)的信息。搖周邊開放尚不足一月，就已攪熱五一消費(fèi)市場。記者了解到，五一期間圍繞搖一搖而推出的活動已經(jīng)五花八門：五一南京車博會，搖一搖車展門票1元購;蕪湖一地產(chǎn)商舉辦五一萬人搖一搖，100元購物卡、電影票免費(fèi)大派送;各大旅游景區(qū)、硬件企業(yè)如聯(lián)想等都分別制定了搖一搖五一方案。其中，聯(lián)想的五一福利更是引發(fā)了市場關(guān)注。據(jù)了解，聯(lián)想五一將推出特惠廣深消費(fèi)者的活動，不僅購買爆款機(jī)型搖一搖可以搶得現(xiàn)金返還，只要是走進(jìn)聯(lián)想終端門店的顧客，都能搖到價值不等的紅包或者吃喝玩樂的周邊優(yōu)惠。在互聯(lián)網(wǎng)時代，硬件企業(yè)已經(jīng)備受成本壓力困擾，企業(yè)紛紛探索各種新的業(yè)務(wù)或營銷模式尋求突圍。微信搖一搖O2O模式門欄低、無風(fēng)險、低投入、高回報、易傳播，并且功能越來越強(qiáng)大，因此成為眾多企業(yè)爭奪的入口。

傳統(tǒng)建材家具市場近期越發(fā)冷清，不少知名建材賣場選擇關(guān)門或是停業(yè)。不過，國內(nèi)家裝電商平臺齊家網(wǎng)，日前在上海市逆勢開出2萬多平方米的超大O2O線下體驗店，匯集300家建材家具一線品牌。與傳統(tǒng)建材賣場不同，齊家網(wǎng)利用典型O2O模式，用戶通過線上展示產(chǎn)品、預(yù)約等多種方式了解產(chǎn)品和品牌的相關(guān)內(nèi)容，同時通過線下互聯(lián)網(wǎng)門店體驗，從而達(dá)成交易。年初獲得總額1.6億美元新一輪融資的齊家網(wǎng)表示，未來3年內(nèi)將在中國開設(shè)300家互聯(lián)網(wǎng)體驗門店。匯集300家一線品牌全新開業(yè)的齊家網(wǎng)建材家具O2O線下體驗店，位于普陀區(qū)真南路康建商務(wù)廣場，地處商業(yè)圈，周圍交通便利。在面積超過2萬平方米的體驗店內(nèi)，匯集了包括TOTO、科勒、顧家、索菲亞、喜臨門、美的、方太等300家建材家具一線品牌。據(jù)悉，該店也是國內(nèi)目前最大的一家建材家具O2O體驗店。新落成體驗店分3層，地下一層和地上兩層，地下一層為品牌家具館，另外還設(shè)有一個網(wǎng)友互動區(qū)與家具定制區(qū)。一層和二層為建材館，一層以櫥柜、吊頂和家用電器等品牌為主，包括方太、美的、志邦、皮阿諾等一線品牌;二層則匯集了衛(wèi)浴、地板、窗簾、瓷磚等一眾知名品牌。商報記者在體驗店看到，與一般的傳統(tǒng)建材家具賣場不同的是，齊家網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)線下體驗店在產(chǎn)品擺放上更加擁擠緊湊，其主要目的是促成交易。據(jù)悉，齊家網(wǎng)線上有1000多家商家，而此次體驗店內(nèi)則精選了300家主流品牌的商家入駐?！拔覀兯捎玫腛2O模式，用戶可以事先通過線上產(chǎn)品展示、預(yù)約等多種方式了解產(chǎn)品及品牌的相關(guān)內(nèi)容，從而有目的地來到我們的線下互聯(lián)網(wǎng)門店體驗，選購需要的產(chǎn)品，比起逛一般的建材家具賣場，我們的坪效要高很多?！饼R家網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人和COO高巍向記者表示。高巍認(rèn)為，“因為到我們店里來的許多用戶，都已經(jīng)在線上了解過產(chǎn)品，所以我們的成交率更高，更具有精準(zhǔn)性，很短時間就可以促成成交。與傳統(tǒng)家具賣場相比，我們的單體面積沒他們那么大，我們是小而精，但是我們的出樣都是通過精選的，其實很多品牌并沒有那么多熱門款，比如科勒，它6000多款產(chǎn)品當(dāng)中，真正的熱門款也就只有十幾二十款。所以通過我們線上對消費(fèi)者喜好及市場銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，精選出樣的產(chǎn)品更加提高了我們的成交率?！饼R家網(wǎng)O2O模式與生俱來齊家網(wǎng)的O2O模式可以說是與生俱來的，齊家網(wǎng)最早被稱為“上海團(tuán)購網(wǎng)”，其通過團(tuán)購將零散的用戶需求組織起來形成大單，以此吸引供應(yīng)商或者從供應(yīng)商處獲得更高折扣。創(chuàng)立之初是“線上召集，線下體驗和購買”的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購模式，后在團(tuán)購模式上進(jìn)行再次升級。據(jù)了解，齊家網(wǎng)從2008年起就開設(shè)了線下的展示門店?！爸?，我們會安排網(wǎng)站用戶去紅星美凱龍、月星等門店，但是用戶覺得要跑很多地方，不方便，我們就找了固定的地方引進(jìn)品牌讓用戶集中體驗。在我們的店里，有很大一部分一線品牌是廠商直供的，所以價格也是我們的一大優(yōu)勢?！备呶「嬖V記者。作為家裝O2O公司，齊家網(wǎng)首創(chuàng)的“齊家?！焙汀褒R家錢包”兩項功能，既維護(hù)了用戶權(quán)益，又為用戶提供網(wǎng)銀支付、貸款等金融保障服務(wù)。據(jù)悉，為了滿足互聯(lián)網(wǎng)客戶的需求，未來，齊家網(wǎng)線上預(yù)約線下體驗的模式還會不斷磨合調(diào)整。例如，未來門店會安排3D實景展示，打通商品庫，展示產(chǎn)品的樣式、報價、顏色等，讓顧客有更好的體驗，還會引進(jìn)平臺上的裝修公司入駐，從而提供設(shè)計施工買建材家具的一整套服務(wù)。非標(biāo)產(chǎn)品需體驗促成交易據(jù)高巍透露，截至今年4月，齊家網(wǎng)已在全國陸續(xù)建立了56家線下體驗店，這只是齊家網(wǎng)“百城戰(zhàn)略”的前戰(zhàn)。未來3年內(nèi)，齊家網(wǎng)將在中國開通300家互聯(lián)網(wǎng)線下體驗門店，以解決用戶線下體驗需求。齊家網(wǎng)的線下體驗店越開越多，規(guī)模也是一家比一家大。但是，眼下房地產(chǎn)市場尚未復(fù)蘇，近幾年的國內(nèi)建材家具市場也日漸蕭條，不少知名的建材賣場力不從心，選擇了關(guān)門或是停業(yè)。那么是什么原因讓齊家網(wǎng)在這個時候選擇逆勢開店呢?在齊家網(wǎng)看來，開設(shè)線下體驗店非常重要。家裝行業(yè)的產(chǎn)品不太標(biāo)準(zhǔn)化，其特殊性決定了消費(fèi)者在線下體驗后更加容易產(chǎn)生交易，單純線上解決不了商品的觸摸、感覺等實際體驗。在齊家涉及的品類中，大概有70%屬于非標(biāo)準(zhǔn)化定制品。用戶購買過程中氣氛的營造，實體店一對一的交流問答，當(dāng)天的購買情況，店員的殷勤介紹，都會影響用戶的決策。此外，網(wǎng)絡(luò)成交的產(chǎn)品特性是客單價低，如顧家工藝的一套沙發(fā)，傳統(tǒng)買6000-8000元，而到了線上只能賣3000-4000元。齊家網(wǎng)的優(yōu)勢在于幫助商家利用線上和線下的有機(jī)結(jié)合，帶動其銷售，最終讓經(jīng)銷商體系產(chǎn)生更大的銷售額。成本控制在行業(yè)內(nèi)有優(yōu)勢齊家網(wǎng)比一般商家更加了解用戶，更加清楚互聯(lián)網(wǎng)用戶從哪里來，通過數(shù)據(jù)分析等幫助商家分析用戶行為，更好地抓住精準(zhǔn)用戶。隨著租金不斷增加，開設(shè)一家實體店的成本也在不斷上升，據(jù)悉，新開業(yè)的齊家網(wǎng)體驗店投資達(dá)數(shù)千萬元。齊家網(wǎng)結(jié)合線上線下資源，擴(kuò)大經(jīng)營服務(wù)半徑，讓1000家門店可以完成5000家門店的效率，成本支出控制在15%以內(nèi)，而其他大型建材商場一般超過25%?！罢缥仪懊嫣岬降?，與傳統(tǒng)建材家具市場區(qū)別，我們的客戶是從線上被引流到齊家體驗店里的，他們已經(jīng)對商家、品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等有了一定的認(rèn)知與了解，他們幾乎做好了購買決策，再到現(xiàn)場體驗，此時商家的銷售效率與轉(zhuǎn)化就會得到極大的提升?！备呶”硎??！叭绻磥碛行枰?，齊家網(wǎng)還會在上海繼續(xù)開設(shè)線下體驗店?！备呶”硎?，“此次選址普陀區(qū)真南路，也是我們準(zhǔn)備了多個備選址后，采用網(wǎng)投投票評選出來的。這里交通便捷，與地鐵11號線無縫對接，最重要的是，這里的倉儲物流成本較低，對商家來說能夠降低其成本，從而也能給消費(fèi)者帶來更多的優(yōu)惠。”根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計顯示，家裝O2O平臺已經(jīng)開設(shè)或是正打算開設(shè)線下體驗店的包括：大自然家居、家裝E站、愛空間等。業(yè)內(nèi)人士指出，家裝電商如果缺少線下體驗環(huán)節(jié)，則無法形成家裝體驗與服務(wù)的閉環(huán)，對于重服務(wù)、重體驗的家裝行業(yè)而言，唯有打破線上線下界限，才能實現(xiàn)資源覆蓋與整合。家裝電商增長空間巨大據(jù)艾瑞咨詢報告統(tǒng)計，2014年我國家裝電商交易規(guī)模達(dá)到1197億元，比2013年增長50%左右，在住宅裝飾裝修市場中占比預(yù)計僅為8%左右。這預(yù)示著，家裝電商行業(yè)還具有非常大的增長空間，家裝O2O被許多人看成是大宗消費(fèi)行業(yè)的最后一片電商藍(lán)海。艾瑞發(fā)布的《2014中國家裝電商行業(yè)研究報告》指出，目前我國整個家裝電商行業(yè)還處在交易的初期起步階段，信用體制還不太健全，服務(wù)水平還需提升，用戶信任度打造也還要加強(qiáng)，這個階段的發(fā)展特點是以家裝電商平臺為主，建材家具商家跟隨發(fā)展。目前越來越多的消費(fèi)者已經(jīng)開始通過網(wǎng)絡(luò)選擇家裝，但如何形成符合家裝行業(yè)特點的電商運(yùn)營及商業(yè)模式，是目前行業(yè)內(nèi)各家企業(yè)關(guān)注的重點。報告指出，目前，家裝電商行業(yè)所面臨的主要問題是，商業(yè)模式處于探索期。基于品類繁多且存在大量非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、重視體驗、售后復(fù)雜等行業(yè)特殊性，目前行業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)同的是O2O模式，但具體怎么做，線上線下怎樣定位、如何整合、整個過程如何形成完整的O2O良性循環(huán)的一個閉環(huán)，目前還是行業(yè)內(nèi)普遍探索的問題。此外，目前家裝電商行業(yè)還處在行業(yè)規(guī)范的建立過程中，服務(wù)水準(zhǔn)有待提升。資金紛紛砸向家裝電商業(yè)正是由于目前我國整個家裝電商行業(yè)還處在交易的初期起步階段，不少商家和巨頭都看到了這個重要契機(jī)，紛紛布局，把家裝O2O市場變成了群雄逐鹿的沙場。今年2月，齊家網(wǎng)正式宣布獲得總額1.6億美元新一輪的融資，這是目前為止國內(nèi)家裝電商行業(yè)最大的一筆融資。據(jù)悉，近期獲得融資的家裝O2O企業(yè)還包括惠裝網(wǎng)、美家?guī)?、愛空間、酷家樂及極客美家等。有數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前我國家裝O2O的滲透率相對較低，僅占4%左右，最高的是日本，所占比為20.5%，這一對比，反映出國內(nèi)家裝O2O市場前景依然廣闊。當(dāng)前，大量資金涌入家裝行業(yè)，加上本身傳統(tǒng)家裝行業(yè)新興業(yè)務(wù)的不斷衍生，以及大量人才的加入，這一切都促使家裝O2O行業(yè)的競爭越來越大。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，未來在家裝O2O行業(yè)中會出現(xiàn)一個像“京東”一樣的行業(yè)巨頭，為整個家裝O2O行業(yè)樹立標(biāo)桿。資料顯示，2007年齊家網(wǎng)獲得蘇州中新創(chuàng)投首輪注資，2009年又獲得廣發(fā)信德的注資，2010年鼎暉和百度也先后跟進(jìn)投資。2014年11月，齊家網(wǎng)投資4.1382億入股A股上市公司海鷗衛(wèi)浴，成為了海鷗衛(wèi)浴的第二大股東。齊家網(wǎng)交易額由2009年的32億元躍升至2013年的200億元，市場份額超過30%，在非標(biāo)定制品領(lǐng)域優(yōu)勢尤其明顯。

“五一”黃金周來臨，各大電商平臺將目光聚焦在家電上，掀起了促銷活動。除了發(fā)放代金券、滿減等低價策略外，今年各大電商更將重心轉(zhuǎn)移到拼物流、拼售后上。除電商外，今年“五一”線下實體商店也積極促銷，部分品類商品的促銷力度甚至超過了線上。不過仍有消費(fèi)者反映，促銷活動中，商品價格依然存在先升后降的現(xiàn)象。相比以往的促銷活動，除商品價格先升后降外，促銷品類集中家電，不少消費(fèi)者顯得淡定不少。電商借家電博弈“五一”檔：拼價格拼物流118升雙門冰箱799元、iPhone6Plus5555元限量搶、市場價2699元1.5匹冷暖變頻空調(diào)跌破價1899元——“五一”來臨，國內(nèi)各大電商早已摩拳擦掌，聚焦家電品類，掀起新一輪的促銷戰(zhàn)。京東宣布投資2.5億元，發(fā)放上億的優(yōu)惠券，在“五一”期間掀起“五一家電風(fēng)暴”促銷。該促銷時段為4月20日到5月10日，號稱力度超去年“雙十一“。蘇寧通過大眾點評、美團(tuán)等平臺，同步放送購物券，還聯(lián)合五大國產(chǎn)彩電品牌，推出雙倍價保、家電套餐加贈禮品等活動，打造折上折的促銷優(yōu)惠，發(fā)力4K彩電市場。而國美在線則早早的喊出了“巔峰低價在國美”的口號，發(fā)放的20億現(xiàn)金券，可使用于八大品類，同時做出了“低價保障貴就賠300”的承諾。近年來每逢節(jié)假日，電商平臺都會借勢促銷。不過，相對以往單一的“價格戰(zhàn)”，今年國內(nèi)電商促銷都將重點向服務(wù)與物流方面轉(zhuǎn)移?！拔逡弧逼陂g，京東始終堅持“211急速達(dá)”，一日兩送的方式。國美在線則直接推出“計時達(dá)”一日三送的服務(wù)，直接叫板京東物流。此外，國美在線打通線上線下，聯(lián)合線下1688個門店，做到從當(dāng)?shù)亻T店調(diào)貨。在物流與服務(wù)方面，蘇寧開展了以門店為中心的“陣地戰(zhàn)”，2000多名客服24小時提供服務(wù)，153個城市的消費(fèi)者在購買電腦、電視等家電類，可免費(fèi)享受2小時內(nèi)送到家的急速達(dá)服務(wù)。在北京、廣州、深圳等一線城市實現(xiàn)小件商品半日達(dá)。線下促價銷直逼線上家具等各品類廠商積極參戰(zhàn)隨著電商規(guī)模的不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)實體店受到了不小的沖擊?！拔逡弧秉S金檔來臨，線下實體店積極開展促銷活動。中新網(wǎng)IT頻道注意到，美的、格力、海爾等傳統(tǒng)家電品牌，以及大中電器等賣場都掀起了促銷活動?？照{(diào)、家電等零售價格甚至出現(xiàn)“攔腰斬斷”。在某品牌推出“空調(diào)半價促銷”活動，1.5匹冷暖變頻掛式空調(diào)，原價3699元，“五一”期間售價為2199元，促銷力度直逼線上平臺。某品牌還推出了“買一送一”活動，即購買該品牌雙門冰箱與掛式空調(diào)，可獲贈一臺同款不同型號的空調(diào)。此外，中新網(wǎng)IT頻道還注意到，與電商平臺聚焦家電品類大力促銷不同，包括沃爾瑪?shù)瘸性趦?nèi)的線下實體店也積極參與，開展促銷的商品涵蓋多個品類，大到家具家電，小到生活用品柴米油鹽，其品類的豐富程度要遠(yuǎn)超電商平臺。價格仍存先升后降消費(fèi)者反應(yīng)冷淡不過，無論是線上還是線下，雖然商家促銷的熱情十分飽滿，但消費(fèi)者的反應(yīng)卻顯得“很淡定”。家住北京的陳女士對中新網(wǎng)IT頻道表示：“4月份就看到鋪天蓋地的促銷宣傳，但網(wǎng)上促銷的大部分都是家電，而自己并沒有這方面的需求，于是就比較淡定?！币恢币詠頍o論是“雙十一”還是“618”，電商平臺除了自創(chuàng)促銷節(jié)外，還緊抓節(jié)假日借勢促銷。但同時價格先升后降、物流延遲、售后服務(wù)不到位等問題也不斷涌現(xiàn)，今年的“五一”家電促銷也不例外。家住石家莊的張女士4月中旬在某電商平臺看中一款臺燈，售價為79元，將其收入購物車內(nèi)。但到4月30日查看購物車，發(fā)現(xiàn)該臺燈的售價為89元，而昨日該臺燈的活動促銷價為86元。張女士表示：“一到節(jié)假日，網(wǎng)上就有促銷活動。會將看中的商品提前收入購物車內(nèi)，到促銷時間段再下單。不過每次下單的時候就發(fā)現(xiàn)，商品的價格還不如當(dāng)初放入購物車時便宜?！?/div>