【一起惠訊】2月10日消息，一起惠獲悉，攜程旅行網(wǎng)在線購(gòu)物平臺(tái)已于本月初正式上線，其采用了“線上下單，線下提貨”的模式，將目的地旅行和購(gòu)物相結(jié)合。目前，其地域范圍已擴(kuò)增至全球20個(gè)站點(diǎn)，包括韓國(guó)、日本、香港、臺(tái)灣等地。一起惠了解到，“游易購(gòu)”（暫命名）是攜程官網(wǎng)“全球購(gòu)”的在線購(gòu)物平臺(tái)。用戶進(jìn)入“游易購(gòu)”頁(yè)面后，根據(jù)所要前往的目的地選擇瀏覽相應(yīng)站點(diǎn)頁(yè)面上的產(chǎn)品，并根據(jù)航班時(shí)間預(yù)約提貨時(shí)間，可選擇機(jī)場(chǎng)提貨和酒店提貨兩種方式。據(jù)悉，除了港、澳、日、韓四個(gè)海外站點(diǎn)，攜程“游易購(gòu)”平臺(tái)目前已將游購(gòu)的地域范圍擴(kuò)增至全球20個(gè)站點(diǎn)，其中包括上海、北京、廣州、深圳、三亞、昆明等國(guó)內(nèi)熱門旅游點(diǎn)。攜程“游易購(gòu)”項(xiàng)目總監(jiān)陳鴻彬向記者表示，很多中國(guó)游客去海外旅行時(shí)都會(huì)幫朋友“代購(gòu)”或者自己買一些國(guó)外商品回來，而這往往會(huì)打亂自己的行程。該平臺(tái)匯聚了大量當(dāng)?shù)厣碳覟橛慰吞峁┰诰€購(gòu)物服務(wù)，游客下單后可選擇把所購(gòu)商品送到酒店或機(jī)場(chǎng)提貨點(diǎn)，既節(jié)省了旅途時(shí)間，也達(dá)到了輕松購(gòu)物的目的?！霸诰惩饽康牡卣军c(diǎn)，我們會(huì)找各種各樣有實(shí)力的商家來入駐，包括大型品牌商、代理商、批發(fā)商等。我們給他們提供一個(gè)接觸中國(guó)消費(fèi)者的平臺(tái)，讓他們精準(zhǔn)抓取到中國(guó)的中高端旅游人群。而在境內(nèi)目的地站點(diǎn)，我們瞄準(zhǔn)機(jī)場(chǎng)商業(yè)，目前以土特產(chǎn)和旅行裝備為主要品類，重點(diǎn)招募當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)土特產(chǎn)供應(yīng)商?！标慀櫛蚪榻B道。據(jù)悉，游易購(gòu)的品類涉及食品飲料、母嬰玩具、服裝配飾、家居家裝、箱包鞋靴、美容護(hù)理、手機(jī)數(shù)碼、家用電器、營(yíng)養(yǎng)保健、醫(yī)療器械等。境內(nèi)購(gòu)物支持網(wǎng)銀支付、儲(chǔ)蓄卡快捷支付、信用卡支付以及包括支付寶、銀聯(lián)、財(cái)付通和微信支付在內(nèi)的第三方支付，境外購(gòu)物則僅支持財(cái)富通及銀聯(lián)支付。境外物流配送方面，攜程將聯(lián)合當(dāng)?shù)卮笮臀锪鞣?wù)商，向用戶提供送貨至酒店和機(jī)場(chǎng)自提兩種服務(wù)。比如再日本站點(diǎn)，攜程已與日本郵政旗下的日本郵便公司達(dá)成合作，將由日本郵便公司向訪日中國(guó)游客提供送貨至酒店的服務(wù)。境內(nèi)站點(diǎn)也將從目前的機(jī)場(chǎng)提貨逐步實(shí)現(xiàn)送貨到家。對(duì)此，陳鴻彬指出，涉足境外目的地購(gòu)物以及商品配送服務(wù)算是攜程的一次“精準(zhǔn)營(yíng)銷”，此前從未有過一家大型旅行社進(jìn)入到線上購(gòu)物和配送服務(wù)領(lǐng)域。陳鴻彬告訴記者，2015年，攜程在線購(gòu)物平臺(tái)的重點(diǎn)方向是在增加國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)提貨點(diǎn)和實(shí)現(xiàn)境內(nèi)送貨到家服務(wù)的同時(shí)，大力拓展境外目的地站點(diǎn)，業(yè)務(wù)范圍將逐步覆蓋新馬泰、澳洲、新西蘭以及歐美旅游勝地。

新年伊始，尚品網(wǎng)的“裁員風(fēng)波”或許正預(yù)示著新一波奢侈品電商倒閉潮到來。2月4日，來自北京商報(bào)的報(bào)道稱，奢侈品電商尚品網(wǎng)已從400人的規(guī)模裁減到100余人，這就意味著，尚品網(wǎng)此次裁員或超過200人。隨后記者去尚品網(wǎng)位于北京市朝陽(yáng)區(qū)三間房東路1號(hào)懋隆文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園A棟的辦公地點(diǎn)進(jìn)行考察，懋隆文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的工作人員反饋，“聽說他們（尚品網(wǎng)）裁員有一個(gè)多月了，三樓和四樓正在招租?！泵媾R外界猜疑，尚品網(wǎng)于昨日（2月5日）發(fā)布聲明，承認(rèn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行局部?jī)?yōu)化和調(diào)整，但強(qiáng)調(diào)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的正常行為。目前公司共有員工450余名，并非外界傳聞中提到的“僅剩100余名”。而早在2012年初，尚品網(wǎng)就曾因裁員傳聞被推上風(fēng)口浪尖，當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為是因?yàn)槿谫Y未到位。有報(bào)道稱，2010年7月，尚品網(wǎng)正式上線，它曾有過“平均每季營(yíng)業(yè)收入200%的增長(zhǎng)速度，客單價(jià)平均2000元以上”的輝煌時(shí)期。這也使尚品網(wǎng)在隨后的兩年時(shí)光中屢獲資本青睞，尚品網(wǎng)曾先后獲得過包括晨興創(chuàng)投、天使投資人雷軍、思偉投資等在內(nèi)的超過7000萬美元投資。一邊是中國(guó)奢侈品行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模連年擴(kuò)大，一邊卻是奢侈品電商紛紛倒下?；仡櫳莩奁冯娚獭暗归]潮”2011年，奢侈品電商尊享網(wǎng)上線1個(gè)月就獲得賽富亞洲基金的千萬美元投資，至拉來招商銀行為其站臺(tái)；上線4個(gè)月時(shí)間就創(chuàng)下了銷售紀(jì)錄，完成了部分同類網(wǎng)站一年的銷售額，如此表現(xiàn)曾讓尊享網(wǎng)聲名顯赫。但好景不長(zhǎng)，2014年5月底徹底結(jié)束了網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)。5月27日，尊享網(wǎng)公司CEO任柯霏在其微博中聲明：本人在上海華爾盛世電子商務(wù)有限公司的總經(jīng)理以及股東身份已在2013年10月全部轉(zhuǎn)出，VIP尊享網(wǎng)也換管理層運(yùn)營(yíng)，之后的一切運(yùn)營(yíng)狀況，本人概不知悉。7月份，天品網(wǎng)被美麗說收購(gòu)。此外，品聚網(wǎng)、佳品網(wǎng)、呼哈網(wǎng)等以奢侈品電商為定位的網(wǎng)站在這兩年也紛紛遭遇倒閉。剩下來的奢i侈品電商要么往品類擴(kuò)展方向突圍，要么在品牌上游發(fā)力尋求轉(zhuǎn)型。中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)做出了歸納，目前市場(chǎng)尚存的奢侈品電商，唯品會(huì)轉(zhuǎn)型特賣網(wǎng)站，已在美國(guó)上市；走秀網(wǎng)轉(zhuǎn)型時(shí)尚百貨，拿到了菲拉格慕的授權(quán)；從網(wǎng)站活動(dòng)上看，淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人孫彤宇創(chuàng)辦的優(yōu)眾網(wǎng)仍在正常運(yùn)營(yíng)；第五大道通過向授權(quán)商買斷的方式也在持續(xù)運(yùn)營(yíng)；專做二手奢侈品生意的寺庫(kù)雖然傳出業(yè)務(wù)下滑，但也在正常運(yùn)營(yíng)中。而其他大多數(shù)電商運(yùn)營(yíng)都不太好。事實(shí)上，資本市場(chǎng)對(duì)奢侈品電商是又愛又恨。投資界總結(jié)道：2010年是國(guó)內(nèi)奢侈品電商的萌芽階段，投資者蠢蠢欲動(dòng)；2011年被看作奢侈品電商的“中國(guó)元年”，一時(shí)風(fēng)云四起，國(guó)內(nèi)奢侈品電商網(wǎng)站紛紛上線；2012年算是奢侈品電商的洗牌之年，盲目跟風(fēng)者，大都折戟沉沙，市場(chǎng)前景晦暗不明；2013年，大浪淘沙之后的平靜，幸運(yùn)存活的奢侈品電商網(wǎng)站都在重新尋找突破重圍的機(jī)會(huì)，寄望能走出困局。（數(shù)據(jù)來源：清科私募通）雖然在2014年，奢侈品電商重新獲得了資本市場(chǎng)的關(guān)注，但并不意味著奢侈品電商未來之路”高枕無憂“。國(guó)內(nèi)奢侈品電商面臨的共同問題第一，假貨頻發(fā)，貨源難有保障2014年8月，由騰訊科技揭開的電商“售假門”，聚美優(yōu)品成其中主角。這場(chǎng)假貨門風(fēng)暴口的聚美隨后反思了自身奢侈品銷售策略。聚美CFO高孟向騰訊科技證實(shí)，事件爆發(fā)后聚美已暫停奢侈品銷售，并對(duì)奢侈品銷售的運(yùn)營(yíng)策略有很大改變，將從目前第三方銷售轉(zhuǎn)變?yōu)樽誀I(yíng)或品牌商直接在平臺(tái)銷售為主。財(cái)富品質(zhì)研究院院長(zhǎng)周婷曾向記者公開調(diào)研結(jié)果：“中國(guó)個(gè)別奢侈品電商假貨率竟然達(dá)到90%，并且擁有自己的假貨工廠?！薄Ｍ瑯?，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶也曾在一檔電視節(jié)目中呼吁消費(fèi)者不要在網(wǎng)上購(gòu)買奢侈品，因?yàn)榧儇浺呀?jīng)成為奢侈品電商平臺(tái)的潛規(guī)則。貨源問題也是中國(guó)奢侈品電商的一大難題。國(guó)內(nèi)的奢侈品電商基本上都沿襲了全球知名電商網(wǎng)站YOOX的低價(jià)、折扣做法。在中國(guó)，奢侈品品牌方害怕拿自己的產(chǎn)品到第三方網(wǎng)站低價(jià)售賣損害品牌的價(jià)值，因此國(guó)內(nèi)奢侈品電商因拿不到品牌授權(quán)而導(dǎo)致貨源不穩(wěn)定。他們會(huì)通過經(jīng)銷商、代理商來買斷貨物，但其貨源的品質(zhì)以及售后服務(wù)都難以保證。第二，渠道多元化，大品牌不愿與垂直奢侈品電商為伍垂直電商面臨流量越來越貴，轉(zhuǎn)化效率越來越低。天貓、京東、亞馬遜綜合電商平臺(tái)在奢侈品電商招商和品牌商經(jīng)營(yíng)方面投入增加，唯品會(huì)的品牌限時(shí)特賣，奢侈電商渠道多元化。垂直奢侈品電商對(duì)奢侈品供應(yīng)商的吸引力，比不過綜合電商、電商特賣平臺(tái)這些渠道。另一方面，一、二線大牌們不愿意與這些垂直電商為伍，并不能說明他們輕視中國(guó)的奢侈品電商市場(chǎng)。Coach在幾年前就自建了電商網(wǎng)站，Burberry則入駐了天貓平臺(tái)。在未來，奢侈品電商會(huì)呈現(xiàn)兩極化的趨勢(shì)：大集團(tuán)會(huì)自建電商平臺(tái)，將旗下的品牌納入到自有平臺(tái)上去；個(gè)別的品牌會(huì)依托于像天貓這樣的高知名度的平臺(tái)。隨著形勢(shì)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)的垂直型奢侈品電商生存機(jī)會(huì)渺茫。第三，跨境電商來襲，低價(jià)成為“殺手锏”根據(jù)北京商報(bào)道，在采買方式上，海外電商多用買手制，貨品買入后由公司承擔(dān)庫(kù)存壓力，貨品的銷售和品牌方再無關(guān)聯(lián)。而據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，國(guó)內(nèi)奢侈品電商平臺(tái)，仍然存在3-6個(gè)月不等的賬期，如到期貨品未銷售完，則返回給品牌方，庫(kù)存壓力仍然由品牌方承擔(dān)。所以，價(jià)格是跨境電商和海外代購(gòu)最大優(yōu)勢(shì)。平均估算下來，國(guó)內(nèi)奢侈品價(jià)格比國(guó)外至少高50%。即使是在天貓國(guó)際等平臺(tái)嘗試電商化的奢侈品牌，也比國(guó)外貴得多。這使得海淘代購(gòu)等購(gòu)買渠道得以兇猛生長(zhǎng)。國(guó)外奢侈品電商也面臨著“生死危機(jī)”2013年，英國(guó)知名奢侈品電商公司My-Wardrobe在經(jīng)歷了動(dòng)蕩的一年，首先是其聯(lián)合創(chuàng)始人安德魯(Andrew)和薩拉·科倫(SarahCurran)離職，接著其執(zhí)行總裁DavidWorby，交易主管喬安娜·斯蒂芬森(JoannaStephenson)和時(shí)尚總監(jiān)CarmenBorgonovo也都先后離職，這對(duì)My-Wardrobe是個(gè)致命的打擊，而持續(xù)的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)不靈和日益累積的虧損使My-wardrobe的財(cái)政危機(jī)在2013年10月開始惡化，終歸無法逃脫破產(chǎn)的命運(yùn)。到了2014年11月，有消息人士透露該公司最慢將于3個(gè)月內(nèi)破產(chǎn)清盤。自上月開始該網(wǎng)站便以六折開始清庫(kù)存，而感恩節(jié)降至網(wǎng)站更是以半價(jià)銷售。英國(guó)倫敦另一時(shí)尚電商LN-CC亦由于現(xiàn)金流問題趨于破產(chǎn)，不過被意大利電子商務(wù)服務(wù)集團(tuán)LevelGroup收購(gòu)，免于破產(chǎn)的尷尬境地，LN-CC創(chuàng)始人、創(chuàng)意總監(jiān)JohnSkelton將繼續(xù)留任擔(dān)任創(chuàng)意總監(jiān)。此外，目前全球最知名的奢侈品電商為意大利的Yoox和英國(guó)的Net-a-Porter，前者為唯一上市的奢侈品電商，不過在2014年亦表現(xiàn)季度低迷，今年迄今為止YooxSpA(YOOX.MI)股價(jià)暴跌超過40%。

【一起惠訊】2月9日消息，一起惠獲悉，繼去年淘寶38節(jié)拉開本地生活服務(wù)大促的序幕，今年38節(jié)依然在此概念上繼續(xù)加碼，連通天貓一起發(fā)力，試圖提前上演一場(chǎng)移動(dòng)端的雙11。據(jù)可靠人士透露，阿里巴巴方面已經(jīng)開始部署38節(jié)的活動(dòng)，除了賣貨之外，還將借助O2O從實(shí)物交易向服務(wù)實(shí)現(xiàn)過渡。該人士指出，阿里巴巴此前公布的2015年百川計(jì)劃實(shí)質(zhì)上是在釋放信號(hào)，將各家App入駐到大淘寶的App上，是為了此次38節(jié)做鋪墊和實(shí)現(xiàn)。據(jù)一起惠了解，阿里百川計(jì)劃開放六大核心體驗(yàn)，除了實(shí)現(xiàn)APP內(nèi)的商品交易閉環(huán)外，還會(huì)將挖掘垂直社區(qū)線下拓展能力，完成本地生活O2O商業(yè)閉環(huán)?！鞍⒗镄枰_‘端’的限制，賦予更多的來自于生態(tài)體系的各種各樣的端?！边@是去年10月份，阿里COO張勇對(duì)百川計(jì)劃的解釋。實(shí)際上，在O2O拓展方面，阿里巴巴已經(jīng)展開多條業(yè)務(wù)線的測(cè)試：一是以天貓為核心，實(shí)現(xiàn)實(shí)物類商品交易線上與線下門店的關(guān)聯(lián)；二是以淘寶為核心，以吃喝玩樂為撬點(diǎn)，去年38節(jié)“馬云請(qǐng)全國(guó)人民唱歌吃飯看電影”是其代表；三是支付寶，從金流的管控切入，不僅打通了零售品牌的O2O，還將家政、商超、打車等本地生活服務(wù)接入阿里的O2O大閉環(huán)之中，“不管線上線下，只要通過支付寶付款就好”?！叭ツ?8節(jié)淘寶的活動(dòng)天貓參與有限，目前各個(gè)類目都分頭齊聚杭州，商討接下來的計(jì)劃如何讓天貓的O2O也參與進(jìn)來。”某家紡品牌電商負(fù)責(zé)人告訴記者。在早先一起惠獲取的一份關(guān)于阿里集團(tuán)O2O計(jì)劃中，已經(jīng)提出企業(yè)全渠道零售解決方案，從PC到無線端，提供營(yíng)銷、會(huì)員互動(dòng)、訂單支持的全套解決方案，實(shí)現(xiàn)線上線下數(shù)據(jù)、商品、庫(kù)存交易、資金貫通的全渠道零售模式。該阿里O2O所覆蓋的將包括授權(quán)的天貓店和線下的百貨、商超、便利店和shoppingmall。由此可見，阿里O2O剛更側(cè)重于與天貓的結(jié)合。而早在2013年，天貓雙11期間，阿里就曾聯(lián)合線下品牌商和零售終端，掀起一場(chǎng)O2O促銷風(fēng)暴。從天貓公布的2014年雙11全天成交數(shù)據(jù)來看，全天成交金額為571億元，其中移動(dòng)交易額243億元，是2013年移動(dòng)交易額4.54倍，占總成交額42.6%。阿里巴巴Q4的財(cái)報(bào)同樣驗(yàn)證了成交移動(dòng)化的大勢(shì)：阿里巴巴從移動(dòng)端4季度已經(jīng)獲得了64.20億元收入，比去年同期飆升了448%。不過，值得玩味的是，與移動(dòng)端一路高漲相對(duì)應(yīng)的，是2014年天貓市場(chǎng)GMV占比已經(jīng)在31%這個(gè)點(diǎn)位上連續(xù)徘徊了3個(gè)季度（詳見《管窺阿里財(cái)報(bào)：天貓陷入低位徘徊無增長(zhǎng)》，超鏈：http://www.ebrun.com/20141106/114369_2.shtml）。分析人士指出，相比天貓GMV的增長(zhǎng)停滯，淘寶市場(chǎng)GMV的同比增長(zhǎng)在上升。如果不考慮“刷單經(jīng)濟(jì)”因素，或說明阿里巴巴零售板塊業(yè)務(wù)在往回倒流量。阿里巴巴近6個(gè)季度“總GMV+淘寶GMV+天貓GMV”在過去幾年，天貓從淘寶孵化而出，并作為拉攏品牌商提升整個(gè)網(wǎng)上零售市場(chǎng)份額的重要砝碼，對(duì)整個(gè)阿里巴巴業(yè)務(wù)的高增長(zhǎng)都做出了重大貢獻(xiàn)。不過，整個(gè)零售市場(chǎng)正在觸頂，以雙11為代表的令商家心潮澎湃的大促活動(dòng)，并未能直接減少品牌商的庫(kù)存壓力，相反，由于資源配置欠缺合理性，大量新的市場(chǎng)庫(kù)存又誕生，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的馬太效應(yīng)也隨之加劇。因此，在部分商家看來，天貓O2O此前并未能做到戰(zhàn)略意義上的雙贏?！癘2O是阿里的O2O，不是商家的。”值得注意的是，阿里巴巴最新一季的財(cái)報(bào)也顯示，其營(yíng)收262億元，不及彭博預(yù)期中值的276.4億元。巴克萊報(bào)告說，對(duì)于較預(yù)期放慢的天貓商品交易總額（GMV）增長(zhǎng)以及整體收入增長(zhǎng)表示失望，“如何快速盈利（Monetization）還是投資者最關(guān)注的?！惫ゃy國(guó)際分析師YouNa表示，阿里巴巴的營(yíng)收不及預(yù)期。隨著越來越多的商戶開始在移動(dòng)端APP做廣告，營(yíng)收的增速可能會(huì)放緩。相對(duì)而言，移動(dòng)端的收費(fèi)和增長(zhǎng)空間都不及PC端?；蛟S，當(dāng)商家在一場(chǎng)場(chǎng)大促中陷入迷茫和反思之時(shí)，阿里巴巴須拋出新的玩法、新的故事和新的業(yè)態(tài)，引起整合行業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型。“盡量避開價(jià)格戰(zhàn)、做好服務(wù)，廠家對(duì)其支持會(huì)更多一些?！蹦臣译姶\(yùn)營(yíng)部門主管向記者在業(yè)內(nèi)人士看來，天貓借助38節(jié)全力以赴押寶移動(dòng)端，可以有效推動(dòng)阿里巴巴進(jìn)一步向無線化邁進(jìn)，從而尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。另一方面，在淘寶和支付寶移動(dòng)端均已經(jīng)開啟本地生活服務(wù)入口后，天貓還仍然是以銷售實(shí)物類商品為主，其后也有必要完成一次過渡，增加更多的吃喝玩樂內(nèi)容，從而更加接近線下的shoppingmall模式?！艾F(xiàn)階段的天貓O2O還存在一些問題。例如我們之前和天貓合作O2O項(xiàng)目，效果一般，還要引導(dǎo)客戶使用支付寶在線下手機(jī)支付，用戶體驗(yàn)不好，每個(gè)銷售還要裝個(gè)導(dǎo)購(gòu)寶?！蹦持閷氉杂衅放齐娚踢\(yùn)營(yíng)主管對(duì)這款阿里巴巴推出的工作人員客戶端——導(dǎo)購(gòu)寶頗有微詞，“你是消費(fèi)者，喜歡導(dǎo)購(gòu)員對(duì)著手機(jī)里的導(dǎo)購(gòu)寶和你嘮叨嗎？”就該品牌商透露，為了完成天貓O2O支付寶支付的指標(biāo)，又不能破壞用戶體驗(yàn)，只好讓用戶耍開，再人工統(tǒng)計(jì)給天貓。“支付寶扣點(diǎn)也比較高，相反銀行則很低。此前的O2O是本末倒置的業(yè)務(wù)模式，開倒車?！贝送猓瑩?jù)商家反饋，之前天貓的訂單，線下門店是沒有物流信息的，阿里自己也無法監(jiān)控。某資深電商人士指出，阿里最早的O2O布局，是自己做平臺(tái)，圈線下商戶去互動(dòng)，但本質(zhì)上還是信息流服務(wù)。實(shí)際上，阿里巴巴想要以一己之力去大規(guī)模覆蓋線下，特別是本地生活這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)橫生的領(lǐng)域，是很難的一件事。支付寶錢包去年雙12期間的5折大促好好地教育了一把大媽，為阿里和商家一起運(yùn)營(yíng)O2O做了實(shí)踐。某國(guó)際品牌代理商直言，支付寶真正的意圖是：與連鎖便利店合作，用低價(jià)高頻的SKU進(jìn)行補(bǔ)貼，撬開地面網(wǎng)絡(luò)，獲取地面二維網(wǎng)絡(luò)的用戶和交易數(shù)據(jù)。在形成新的閉環(huán)之后，阿里巴巴在線下放開商家來玩，從而無論線上到線下還是線下到線上，都可以經(jīng)營(yíng)互動(dòng)?！跋葟目罩羞M(jìn)入地面零售網(wǎng)絡(luò)，形成三維。然后獲取地網(wǎng)的用戶，綁定支付寶，交易信息。最終讓用戶形成支付習(xí)慣，這是最可怕的力量。”上述品牌代理告訴記者。

【編者按】短時(shí)間內(nèi)大量模式極其相似的玩家入局，互聯(lián)網(wǎng)思維如法炮制，催生家裝行業(yè)迅速變成紅海。有住家居、小米裝修、蘑菇裝修、搜房網(wǎng)，紛紛推出價(jià)值“X99元”的最高性價(jià)比、快速裝修、標(biāo)準(zhǔn)化、App全流程產(chǎn)品和服務(wù)。這股摧枯拉朽的勢(shì)頭，正試圖對(duì)房地產(chǎn)裝修板塊實(shí)施一次不可逆的顛覆？家裝行業(yè)是否已經(jīng)觸及拐點(diǎn)？站在十字路口凝望，未來究竟有多大的想象空間？日前，記者與互聯(lián)網(wǎng)裝修企業(yè)“有住網(wǎng)”聯(lián)合創(chuàng)始人楊鐵男進(jìn)行了一場(chǎng)深度對(duì)話，試圖以此洞窺，一瞥互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)的現(xiàn)狀與走向。玩家模式極其相似“互聯(lián)網(wǎng)玩法風(fēng)靡的原因在于互聯(lián)網(wǎng)可以解決行業(yè)痛點(diǎn)。”在楊鐵男看來，不是家裝迎上了互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口，是互聯(lián)網(wǎng)恰好解決了家裝的痛點(diǎn)。剛剛裝修完房子的網(wǎng)友“六環(huán)有房也是房”告訴記者，買房子時(shí)，基于房子的考慮絕對(duì)大于精裝的考慮，主要考慮房?jī)r(jià)是多少，面積是多少，地理位置怎么樣，至于精裝，沒有售后，不環(huán)保，質(zhì)量不好，施工周期長(zhǎng)，游擊隊(duì)，不正規(guī)等等，雖不大盡如人意，也就算了，也就忍了。正如網(wǎng)友所言，家裝行業(yè)是需求頻次低，客單價(jià)高，購(gòu)買體驗(yàn)非常差的一個(gè)行業(yè)。而互聯(lián)網(wǎng)的介入，帶來了透明化?；ヂ?lián)網(wǎng)去掉了中間化、店面、中間的額外成本、營(yíng)銷費(fèi)用，夸張點(diǎn)說，幾乎把利潤(rùn)都去掉了。關(guān)于在互聯(lián)網(wǎng)大風(fēng)口下的行業(yè)走向，楊鐵男認(rèn)為：“這個(gè)行業(yè)，一兩年的變化會(huì)很大?，F(xiàn)在有大概4-5家在做這方面的嘗試，模式極其相似，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)非常激烈，競(jìng)爭(zhēng)是好事，會(huì)促進(jìn)企業(yè)快速成長(zhǎng)，通過競(jìng)爭(zhēng)，在社會(huì)上引起的關(guān)注會(huì)非常大。因此用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和了解會(huì)更快一些，時(shí)間成本、周期會(huì)更小一些”。萬億市場(chǎng)無人稱王據(jù)一起惠了解，2013年，家裝行業(yè)的行業(yè)規(guī)模是2.6萬億元。然而行業(yè)極其分散，目前位居行業(yè)第一的家裝品牌“金螳螂”，僅占行業(yè)市場(chǎng)份額的0.5%。行業(yè)現(xiàn)狀是群雄逐鹿的戰(zhàn)國(guó)狀態(tài)，對(duì)于如何突圍，楊鐵男的觀點(diǎn)是：天下武功唯快不破。有住網(wǎng)的策略是快速占有市場(chǎng)。基于有住網(wǎng)過去14年在全國(guó)施工過程中積累的經(jīng)驗(yàn)和資源，在全國(guó)快速鋪開，有住作為資源整合方，只輸出管理人員和管理標(biāo)準(zhǔn)，便于大面積覆蓋，短時(shí)間內(nèi)上量。另一方面，目標(biāo)用戶不僅toC，而且toB，有住背靠原來公司積累下了大量B端地產(chǎn)用戶資源，現(xiàn)在能夠短時(shí)間內(nèi)把“百變加”模式復(fù)制到大客戶的業(yè)務(wù)當(dāng)中。同時(shí)，地產(chǎn)用戶的用戶資源，幾百萬的精準(zhǔn)注冊(cè)用戶數(shù)在合作中能完全導(dǎo)流到有住平臺(tái)上。據(jù)悉，有住網(wǎng)成立半年以來，目前業(yè)務(wù)包括有toC的百變加和toB的Ideahome。百變加一期3000套，二期有3000多套。Ideahome目前已經(jīng)簽約1萬多套。對(duì)于有住網(wǎng)2015年的發(fā)展規(guī)劃，楊鐵男表示，預(yù)計(jì)將完成2萬-3萬套裝修，Tob和toc業(yè)務(wù)同時(shí)并進(jìn)。按照目前一套7萬元的價(jià)格，將是21億元，在互聯(lián)網(wǎng)裝修領(lǐng)域可以排名第一。“我們不會(huì)盲目擴(kuò)張，這個(gè)數(shù)字背后需要很大的產(chǎn)能和工人去支撐?！闭l(shuí)知道將來靠什么賺錢據(jù)一起惠了解，目前互聯(lián)網(wǎng)家裝的移動(dòng)端app，一般主要功能為實(shí)時(shí)監(jiān)工。理論上說，目前用戶集中在一二線城市，生活節(jié)奏比較快，監(jiān)督房子施工的時(shí)間上并不寬裕，在手機(jī)上每個(gè)質(zhì)量節(jié)點(diǎn)都能看得到?，F(xiàn)實(shí)來講，因?yàn)楫a(chǎn)品的原因，施工完成后，家裝app立即會(huì)遭至棄用，也并沒有太多的功能科附著?！艾F(xiàn)在app的問題在于，功能非常單一，用戶是過客，沉淀不下來，我們最終的想法是，要增加用戶的粘度?！睏铊F男告訴記者，在有住看來，未來一個(gè)重要的方向是智能家居。除了監(jiān)工，未來有很多的功能可以集合到app上。如果把智能家居植入進(jìn)去，就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)室內(nèi)空氣質(zhì)量監(jiān)控、對(duì)空調(diào)電器窗簾燈光的控制等等。從而在施工前、施工中和入住后，app可以一直為用戶提供服務(wù)和幫助。就智慧家庭的大生態(tài)圈而言，家裝企業(yè)正在把觸手伸向前端，讓家裝成為智慧家庭的前端。智能網(wǎng)關(guān)、門窗磁傳感器、水浸傳感器等目前已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)。未來芯片廠商開發(fā)出的芯片，理論上可以植入到任何的家居產(chǎn)品中。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，目前智慧家庭缺的不是技術(shù)，大問題是用戶需求何時(shí)落地的問題?！坝惭b是不賺錢的，是入口。軟裝和配飾是一種盈利模式，后期的智能家居也是一種賺錢的方式，后期還有其他的賺錢方式，我們現(xiàn)在沒想到的。其實(shí)硬裝已經(jīng)超脫了硬裝的概念，我們已經(jīng)不把它當(dāng)成硬裝來看了，單純的當(dāng)成一個(gè)流量入口來看，都在謀風(fēng)口，都在等，都在等智能家居這個(gè)口?！睏铊F男稱。

2月2日，阿里巴巴董事局主席馬云在香港發(fā)表了“馬云與青年有約：從夢(mèng)想到成功創(chuàng)業(yè)”的演講，同時(shí)也解答了近期圍繞阿里巴巴的諸如淘寶假貨、被集體訴訟等諸多熱點(diǎn)話題。馬云稱所謂的淘寶“假貨”其實(shí)很大一部分是賣家的原創(chuàng)網(wǎng)貨，不應(yīng)該被稱為假貨。而面對(duì)集體訴訟，他回應(yīng)阿里巴巴作為上市公司不怕被告。關(guān)于假貨很難完美最重要的是修正前天，馬云應(yīng)邀在香港發(fā)表演講，在演講中針對(duì)最近鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的淘寶假貨問題，馬云回應(yīng)道：“淘寶最了不起的事情，是上面賣的產(chǎn)品你沒有聽說過，這是一種創(chuàng)新。”馬云指出，外界所稱的淘寶“假貨”有一大部分是“網(wǎng)貨”。這些“網(wǎng)貨”由普通人設(shè)計(jì)，還未得到官方的注冊(cè)，所以被歸到所謂“非正品”的類別，“其實(shí)淘寶網(wǎng)沒那么多假貨，有一些商品是原創(chuàng)商品，沒有官方認(rèn)證，但不代表是假貨，這個(gè)屬于網(wǎng)貨”。而有意思的是，就在馬云于香港發(fā)表演講的同一天，淘寶網(wǎng)上出現(xiàn)了虛假的所謂香港蘇文大學(xué)證書，出售的學(xué)位證書包括副學(xué)士、學(xué)士及碩士，價(jià)格則由人民幣100元至1000元不等。馬云現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)稱不感到奇怪，淘寶網(wǎng)市場(chǎng)巨大，出現(xiàn)各種情況也正常，“我們很難做到完美，最重要的是修正，相信有關(guān)問題現(xiàn)在已有同事處理”。馬云介紹，現(xiàn)在阿里巴巴有2000多名員工全職檢查淘寶網(wǎng)上的假貨問題。若有投訴便會(huì)立刻反饋，“淘寶網(wǎng)要處理12億件商品，如果沒有人投訴，很難發(fā)現(xiàn)”。淘寶網(wǎng)會(huì)堅(jiān)持對(duì)假貨的監(jiān)察制度，“去年把400多人送進(jìn)監(jiān)獄。盡管可能得罪很多人，但必須做下去”。不過也有業(yè)內(nèi)人士對(duì)馬云的說法表示質(zhì)疑，認(rèn)為其說得不夠嚴(yán)謹(jǐn)，因?yàn)橐粋€(gè)商品是屬于原創(chuàng)還是山寨侵權(quán)，有相關(guān)的法律依據(jù)可以判定，不能用“網(wǎng)貨”這個(gè)概念來混淆。關(guān)于訴訟會(huì)積極透明處理集體訴訟上周有5家美國(guó)律所宣布將對(duì)阿里巴巴展開提起集體訴訟前的調(diào)查。而在1月31日，羅賓斯·蓋勒律師事務(wù)所正式向美國(guó)法院提起了集體訴訟。和慣常的集體訴訟不同，該律所發(fā)起的這次訴訟對(duì)象除了公司，還包括阿里巴巴董事局主席馬云、董事局副主席蔡崇信、首席執(zhí)行官陸兆禧以及首席財(cái)務(wù)官武衛(wèi)四人。該律所宣布，從上周五開始計(jì)算的未來60天內(nèi)，從去年10月21日到今年1月28日購(gòu)買了阿里巴巴美國(guó)存托股票的投資人，均可申請(qǐng)成為“首席原告”。羅賓斯·蓋勒律所認(rèn)為阿里在2014年9月于美國(guó)紐約交易所上市之前的風(fēng)險(xiǎn)信息披露不充分，沒有把工商總局于2014年7月產(chǎn)生的《關(guān)于對(duì)阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)行行政指導(dǎo)工作情況的白皮書》納入信息披露范疇。該律所律師大衛(wèi)·羅森菲爾德對(duì)案子很有把握，“阿里巴巴如果最終愿意選擇和解，他們可以嘗試這么做”。對(duì)此阿里方面昨天回應(yīng)稱，指控沒有依據(jù)，準(zhǔn)備積極辯護(hù)。馬云在香港演講中也回應(yīng)，阿里巴巴作為上市公司不怕被告。在阿里IPO之前的招股書中，曾經(jīng)提到關(guān)于假冒盜版產(chǎn)品所有可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)，“雖然我們已經(jīng)采取措施對(duì)賣出產(chǎn)品的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)，并最小化對(duì)第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵犯。這些舉措不一定總是成功的。另外我們過去也因?yàn)樵谖覀兤脚_(tái)上銷售的假冒盜版產(chǎn)品而遭遇過負(fù)面曝光”。對(duì)此，馬云表示，阿里作為上市公司不怕被告，而且內(nèi)地企業(yè)必須勇于面對(duì)問題，阿里會(huì)積極且透明地處理這次事件。馬云還表示，投資人提出集體訴訟不是壞事，反而能讓西方更了解中國(guó)內(nèi)地企業(yè)，讓全球更了解阿里巴巴。關(guān)于布局螞蟻金服不會(huì)在今年IPO前天有海外媒體報(bào)道稱，阿里巴巴關(guān)聯(lián)公司螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)(螞蟻金服)將在今年登陸A股。對(duì)此傳聞馬云昨天回應(yīng)稱，希望螞蟻金服能在某個(gè)時(shí)候于亞洲市場(chǎng)掛牌上市，但具體上市日期和地點(diǎn)的決定尚未作出，并且沒有時(shí)間表。根據(jù)相關(guān)報(bào)道，螞蟻金服會(huì)在今年先在國(guó)內(nèi)進(jìn)行IPO，之后還有可能登陸亞洲其他股票交易所，外界目前對(duì)螞蟻金服的估值超過了500億美元。而馬云在回應(yīng)中稱：“螞蟻金服今天還只是個(gè)嬰兒，但有很大的潛力?，F(xiàn)在就說它會(huì)嫁入誰(shuí)家還為時(shí)過早?！北粏柤拔浵伣鸱欠駥⒃诮衲闕PO時(shí)，馬云回答：“我不這么覺得。”實(shí)際上，馬云曾多次對(duì)外表達(dá)過螞蟻金服會(huì)上市，并且希望登陸國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)的想法，至于何時(shí)上市他一直三緘其口。螞蟻金服是支付寶、眾安在線保險(xiǎn)、芝麻信用、阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銀行等阿里系金融服務(wù)的母公司，2014年10月從阿里小微金融服務(wù)集團(tuán)更名而來。而阿里小微金融成立于2013年3月，脫胎于浙江阿里巴巴電子商務(wù)有限公司，后者正是2011年拆分支付寶事件中馬云專為“裝下”支付寶而成立的一家內(nèi)資公司。根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)上市前公布的最新協(xié)議，螞蟻金服上市之時(shí)的估值需超過250億美元，融資金額需超過20億美元，一旦螞蟻金服上市，將至少給阿里巴巴集團(tuán)帶來93億美元的回報(bào)。同時(shí)阿里巴巴集團(tuán)方面此前也曾透露，馬云在螞蟻金服的持股比例不會(huì)高于其在阿里巴巴集團(tuán)的持股比例，即7.8%?！鼋庾x阿里遇到大麻煩官司和解可能性較大北京志霖律師事務(wù)所律師、中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心特約研究員趙占領(lǐng)介紹，集體訴訟的形式在美國(guó)很普遍，因?yàn)殚T檻很低，但是結(jié)案率也很低，很多案子一拖就是一兩年，往往最終以雙方和解來結(jié)束。阿里這個(gè)案子當(dāng)中，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是美國(guó)法院如何看待工商總局的那份白皮書，雖然工商總局表態(tài)這份白皮書不具法律效力，但這只是表明這份白皮書不是法律判決或者行政處罰。而對(duì)于美國(guó)律所和投資人而言，這份白皮書無疑是一個(gè)很有分量的可以呈給法院的證據(jù)，接下來就要看美國(guó)法院如何看待這份白皮書的證據(jù)效力。在這個(gè)集體訴訟的過程中，阿里將要承受國(guó)際輿論、投資人以及美國(guó)法院的壓力，所以說這是阿里遇到的一個(gè)大麻煩。相信最終阿里與美國(guó)律所和投資人達(dá)成和解的可能性比較大。羅賓斯·蓋勒律所是一家老牌的擅長(zhǎng)代表投資人打集體訴訟官司的律所，曾聯(lián)合其他美國(guó)律所對(duì)蘭亭集勢(shì)發(fā)起集體訴訟，最終蘭亭集勢(shì)以155萬美元的代價(jià)與美國(guó)投資者達(dá)成和解。除了蘭亭集勢(shì)之外，多家在美上市的中國(guó)公司均遭遇過美國(guó)律所發(fā)起的集體訴訟，包括新東方和聚美優(yōu)品，這兩個(gè)案件至今尚未有定論?！龌仡櫚⒗锱c工商總局過招大事記1月23日工商總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司發(fā)布2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)結(jié)果，淘寶網(wǎng)樣本數(shù)量最多，但正品率最低，僅為37.25%。1月27日淘寶官方微博轉(zhuǎn)發(fā)一條題為“一個(gè)80后淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)小二心聲”的長(zhǎng)微博，質(zhì)疑工商總局定向監(jiān)測(cè)的采樣、抽檢程序存在問題。當(dāng)天國(guó)家工商總局新聞發(fā)言人表示“網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)是評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、警示違法經(jīng)營(yíng)的重要工作方式”，工商總局網(wǎng)監(jiān)司一直秉承依法行政的原則開展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法。淘寶官微當(dāng)晚撤下上述長(zhǎng)微博。1月28日工商總局官網(wǎng)發(fā)布白皮書，指出阿里電商平臺(tái)存在5個(gè)方面19個(gè)問題，包括打假不力等。隨后淘寶發(fā)布聲明，稱工商總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司司長(zhǎng)劉紅亮“情緒執(zhí)法”，決定向工商總局正式投訴。當(dāng)天淘寶宣布成立300人的特別打假團(tuán)隊(duì)。工商總局當(dāng)晚從官網(wǎng)撤下白皮書。阿里股價(jià)于隨后兩個(gè)交易日連續(xù)大跌，共計(jì)蒸發(fā)市值超過2000億元人民幣。1月30日工商總局稱上述白皮書實(shí)質(zhì)是行政指導(dǎo)座談會(huì)會(huì)議記錄，不具有法律效力。工商總局局長(zhǎng)張茅會(huì)見馬云，馬云表示阿里將配合政府打假。

【一起惠訊】2月3日消息，一起惠獲悉，水果O2O項(xiàng)目“調(diào)果師”完成了Pre-A輪2000萬元人民幣融資，投資方共有三家，其中其天使輪投資方英諾的A輪基金進(jìn)行了跟投。調(diào)果師聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO“板磚大余”（余金華）透露，Pre-A輪的2000萬元人民幣將占股10%—15%，這筆資金將于2月底正式到賬。由此可計(jì)算，目前調(diào)果師的估值在2億元人民幣左右。英諾天使基金創(chuàng)始合伙人李竹表示，水果O2O會(huì)成為生鮮O2O的入口。關(guān)于此輪融資的用途，板磚大余介紹，將主要被用于線上部分及倉(cāng)庫(kù)的開發(fā)和運(yùn)營(yíng)，以及調(diào)果師整個(gè)商業(yè)模式的打造和完善。他表示，調(diào)果師選擇的是一項(xiàng)重資產(chǎn)的商業(yè)模式，必須具備三大件：店+倉(cāng)+線上平臺(tái)，故長(zhǎng)勢(shì)稍慢。目前調(diào)果師的線上部分主要通過微信服務(wù)號(hào)實(shí)現(xiàn)。板磚大余透露，獨(dú)立APP也在開發(fā)中，最快將于今年6-7月上線，最遲可能會(huì)拖到今年年底。倉(cāng)庫(kù)方面，調(diào)果師春節(jié)后將在北京建倉(cāng)，以保證能覆蓋所有北京店鋪，支撐開店計(jì)劃。調(diào)果師采取的是O2O模式，線下部分目前共有1家“未來水果店”（中信城店）和5家傳統(tǒng)果汁店（中關(guān)村店、三里屯店、藍(lán)色港灣店、雙榆樹店、昌平店）,全部位于北京。板磚大余表示，今年上半年將不會(huì)新開店，而主要是對(duì)傳統(tǒng)果汁店進(jìn)行改造，所有店鋪將按O2O模式進(jìn)行服務(wù)升級(jí)。據(jù)一起惠了解，調(diào)果師的“未來水果店”除了銷售新鮮水果、果切、鮮榨果汁以外，還承擔(dān)了線下自提、售后服務(wù)的功能，并會(huì)向消費(fèi)者宣傳水果食用知識(shí)、推薦水果?！叭绻磺许樌脑挘衲晗掳肽陼?huì)新開20家店，全部自營(yíng)，不接受加盟。我們中信城店開張當(dāng)月銷售額就達(dá)到了70萬元人民幣，預(yù)計(jì)穩(wěn)定之后，每月100萬元人民幣的交易流水沒有問題?！卑宕u大余說道。板磚大余表示，目前調(diào)果師遇到的最大的瓶頸是線下店接待能力不足，經(jīng)常出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)的情況。他希望引導(dǎo)消費(fèi)者更多地去線上消費(fèi)、線下自提，以解決線下接待能力不足的問題?！爸行懦堑昝刻斓慕哟舷奘?500單，但實(shí)際情況是，我們每天都要接待2000單以上，嚴(yán)重超標(biāo)。改成線上支付、線下自提以后，接待能力將能拓展到每日5000-10000單?！卑宕u大余介紹道。一起惠了解到，調(diào)果師創(chuàng)立于2013年7月，并于2014年12月開設(shè)了國(guó)內(nèi)首家水果O2O店，稱之為調(diào)果師未來水果店。2014年6月底，調(diào)果師獲得了來自英諾天使基金和北軟天使基金的300萬元人民幣天使投資。板磚大余透露，A輪融資已有計(jì)劃，將于今年6月正式啟動(dòng)。此外，全球最大的水果連鎖、擁有千家門店的百果園是調(diào)果師的戰(zhàn)略股東。借助于百果園的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，調(diào)果師在商品采購(gòu)和價(jià)格上具備優(yōu)勢(shì)。公開資料顯示，板磚大余在創(chuàng)立調(diào)果師之前，曾任樂蜂網(wǎng)自有品牌市場(chǎng)總經(jīng)理；迪思傳媒副總裁；曾經(jīng)創(chuàng)立朗德公關(guān)和淘品牌莎恩美妝，中信《O2O進(jìn)化論》作者。

【一起惠訊】日前，一起惠獲悉，成立剛剛3個(gè)月的云鳥配送于已獲得由經(jīng)緯中國(guó)、金沙江、盛大資本聯(lián)合投資的1000萬美元A輪融資。值得注意的是，在云鳥配送的投資方中，金沙江在2013年投資了滴滴打車，經(jīng)緯中國(guó)則是快的打車的A輪投資方。為什么兩個(gè)移動(dòng)打車App的投資者同時(shí)看重了一個(gè)僅成立3個(gè)月的初創(chuàng)企業(yè)？如果僅從模式上來看，云鳥配送確實(shí)在一定程度上與打車App有相似之處，甚至有人稱其為“配送行業(yè)的滴滴打車”。云鳥配送聯(lián)合創(chuàng)始人及COO何曉東將云鳥配送定義為一個(gè)專注同城配送的互聯(lián)網(wǎng)公司：借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)整合同城配送的運(yùn)力資源，然后通過招投標(biāo)的方式服務(wù)于有同城配送需求的企業(yè)。比如，一個(gè)企業(yè)將同城配送的需求發(fā)到云鳥配送平臺(tái)，云鳥配送平臺(tái)整合的運(yùn)力和車輛將會(huì)針對(duì)需求進(jìn)行自主報(bào)價(jià)，客戶可以直接看到報(bào)價(jià)以及服務(wù)評(píng)價(jià)，并且根據(jù)評(píng)價(jià)和價(jià)格選擇性價(jià)比最高的運(yùn)力。此外，云鳥配送還將專門成立一個(gè)叫做增值服務(wù)部的部門，為平臺(tái)上的企業(yè)提供一系列的增值服務(wù)，該部門會(huì)管理司機(jī)的操作行為和流程，一方面提供崗前和崗中培訓(xùn)、另一方面用智能化的手段管控司機(jī)在配送過程中的行為，并且定期派抽查人員抽查。何曉東表示，云鳥配送的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是招投標(biāo)模式，圍繞著招投標(biāo)模式，云鳥配送平臺(tái)改變了物流配送行業(yè)信息不對(duì)稱、不透明的落后模式，客戶對(duì)接的運(yùn)力數(shù)量變得更加廣泛，從而幫助客戶有效的降低了物流配送成本，經(jīng)測(cè)算，平均可以降低20%。不過，何曉東強(qiáng)調(diào)，與打車App直接面向C端乘客不同，云鳥配送服務(wù)的主要是企業(yè)級(jí)用戶。相對(duì)于滴滴打車個(gè)人需求的突發(fā)性和隨機(jī)性，企業(yè)客戶更加傾向于規(guī)模較大、相對(duì)穩(wěn)定的配送需求。因此，云鳥配送會(huì)要求企業(yè)客戶在平臺(tái)上提出需求時(shí)必須標(biāo)明需要運(yùn)力的時(shí)長(zhǎng)、范圍甚至到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，司機(jī)在招投標(biāo)時(shí)會(huì)將這些都考慮后再提出自己的報(bào)價(jià)，這樣就可以讓客戶和司機(jī)之間匹配成功后，形成相對(duì)穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系，從而促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。除了商業(yè)模式，何曉東表示，投資人還看中了同城配送企業(yè)服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模，經(jīng)其初步估算，僅北京地區(qū)面對(duì)企業(yè)的同城配送一年就有250億到300億的規(guī)模。而對(duì)于如何盈利，何曉東表示，未來在每單業(yè)務(wù)里抽取傭金、從增值服務(wù)里收費(fèi)都是可行的方向。何曉東稱，融資的錢將會(huì)用于擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，補(bǔ)貼平臺(tái)上的司機(jī)，新年后就會(huì)推出具體的方案，短期的計(jì)劃是將平臺(tái)上整合的車輛由4000輛擴(kuò)大到20000輛以上。當(dāng)?shù)蔚未蜍嚹Ｊ降纳娌辉俦煌饨鐟岩傻臅r(shí)候，創(chuàng)業(yè)者們開始以迅雷般的速度將這一模式復(fù)制到其他行業(yè)，貨運(yùn)行業(yè)是個(gè)典型。據(jù)一起惠了解，國(guó)內(nèi)采用類似滴滴打車模式的貨運(yùn)O2O平臺(tái)其實(shí)不在少數(shù)，且都已受到資本青睞。北京的“騾跡物流”已經(jīng)獲得真格基金注資，上海的“運(yùn)滿滿”也早在去年3月就已獲得光速安振中國(guó)創(chuàng)業(yè)投資基金的A輪500萬美元投資，甚至貨車廠商?hào)|風(fēng)股份也推出了貨運(yùn)信息平臺(tái)“快召貨車”，無孔不入的58同城也推出了“58到家速運(yùn)”。一窩蜂式涌出的產(chǎn)品未來必將又掀起一輪血戰(zhàn)。

黑馬說：一個(gè)在網(wǎng)上賣鋼鐵，3年交易額900億；一個(gè)在網(wǎng)上賣塑料，成立6個(gè)月單月交易額增長(zhǎng)超過300倍，相比過去15年未變的B2B行業(yè)，是否春天來了？找X網(wǎng)的模式，在大量的行業(yè)中正在被復(fù)制。根據(jù)我們的觀察，這些行業(yè)需具備幾個(gè)特征：1、標(biāo)準(zhǔn)化的大宗商品。2、價(jià)格波動(dòng)頻繁且幅度大。3、經(jīng)銷環(huán)節(jié)復(fù)雜。對(duì)于B2B電商而言，純粹的信息平臺(tái)已成過去，打通交易環(huán)節(jié)的垂直平臺(tái)時(shí)代已到來。同一波浪潮中同一波推動(dòng)者推動(dòng)這次浪潮的其實(shí)是一波人。2010年，找塑料網(wǎng)創(chuàng)始人牟斌從網(wǎng)易辭職，改行去進(jìn)入鋼鐵B2B行業(yè)。稍晚，他的5年老同事——找鋼網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人饒慧鋼同樣從網(wǎng)易出走，在牟斌的建議下，轉(zhuǎn)行進(jìn)入鋼鐵行業(yè)，進(jìn)入中國(guó)鋼材網(wǎng)。在中國(guó)鋼材網(wǎng)，饒慧鋼認(rèn)識(shí)了王東、王常輝。三個(gè)好兄弟又陸續(xù)離職，一起創(chuàng)辦了找鋼網(wǎng)。2012年5月，找鋼網(wǎng)正式上線。它的模式與傳統(tǒng)B2B有很大不同：此前的鋼鐵門戶偏重于信息展示，而找鋼網(wǎng)是一個(gè)重度垂直平臺(tái)，從信息到交易環(huán)節(jié)全部打通。對(duì)于老朋友的離職創(chuàng)業(yè)，牟斌起初不太理解，他無法想象憑借VC的幾百萬投資，能夠做成鋼鐵生意。接下來的情況很超乎意料，找鋼網(wǎng)在華東市場(chǎng)迅速鋪開：上線僅4個(gè)月，單月交易額便突破3億元。2013年，其交易額達(dá)到153億元，2014年飆升至688億元。對(duì)于2C電商而言，這幾乎是個(gè)天文數(shù)字。找鋼網(wǎng)用3年時(shí)間，干了京東10年的事兒。找鋼快速發(fā)展到了今年，剛過去的1月20日，找鋼網(wǎng)宣布獲得來自IDG資本領(lǐng)投的1億美元D輪融資。找鋼網(wǎng)的成長(zhǎng)過程深深地教育了牟斌。經(jīng)過3年觀察，牟斌對(duì)找鋼網(wǎng)的模式也有了深入的思考：通過撮合交易充分服務(wù)經(jīng)銷商，進(jìn)而形成一個(gè)類似淘寶的垂直行業(yè)交易平臺(tái)。在這個(gè)過程中，平臺(tái)必須專注于服務(wù)交易者買到最便宜、最好的貨。目睹了找鋼網(wǎng)的成功后，牟斌終于按奈不住，離職創(chuàng)業(yè)。得到消息的老同事饒慧鋼立刻拋去橄欖枝，請(qǐng)他做找鋼網(wǎng)華南區(qū)的負(fù)責(zé)人。當(dāng)時(shí)條件非常誘惑，其中還包括了已經(jīng)極有價(jià)值的公司期權(quán)，可惜當(dāng)時(shí)牟斌已向前東家口頭保證，離職一年內(nèi)不做鋼鐵相關(guān)的事情，只好婉拒老同事的好意。雖然沒有合作成功，但牟斌還是在饒慧鋼的幫助下，得到了真順基金和經(jīng)緯創(chuàng)投1000萬人民幣的天使投資，他們都參與了對(duì)找鋼網(wǎng)的早期投資，對(duì)找鋼模式有深入的理解。在獲得了早期投資后，牟斌研究了大量的行業(yè)，終于，牟斌找到一個(gè)與鋼鐵相似的行業(yè)——塑料?！拔覐氖落撹F行業(yè)5年，在鋼鐵行業(yè)中，交易的中間環(huán)節(jié)頂多3次，而塑料能達(dá)到4次;塑料行業(yè)的交易活躍度比鋼鐵還高，價(jià)格波動(dòng)頻繁，鋼鐵一天一個(gè)價(jià)，而塑料一天兩個(gè)價(jià)，每噸價(jià)差達(dá)100-300元，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)銷商都因?yàn)閮r(jià)格波動(dòng)找不到合適的貨而苦不堪言?！蹦脖蟾杏X這個(gè)領(lǐng)域很有機(jī)會(huì)，存在大量的信息不對(duì)稱，因此他很快與來自阿里和塑料行業(yè)兩位聯(lián)合創(chuàng)始人開始了創(chuàng)業(yè)之旅。2014年7月1日，找塑料網(wǎng)正式上線。隨后的勢(shì)頭也如找鋼網(wǎng)一般：上線后半年單月交易額翻了300倍。目前已經(jīng)覆蓋華南和華東兩個(gè)塑料行業(yè)集中地區(qū)，并將很快擴(kuò)張至華北。互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)在于加快信息的流轉(zhuǎn)速度，認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)的找塑料網(wǎng)也在自身的IT系統(tǒng)投入了大量的資源，現(xiàn)在公司已有一套非常完善的內(nèi)部信息系統(tǒng)，同時(shí)聘請(qǐng)?jiān)谒芰闲袠I(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，讓員工可以高效、專業(yè)地為客戶找到價(jià)格合適、質(zhì)量滿意的貨物?！癇2B垂直交易，有專業(yè)交易員是非常重要的。因?yàn)榭蛻舳际窃谶@個(gè)領(lǐng)域從事交易超過10年以上的，如果不能夠很專業(yè)地和客戶進(jìn)行溝通，平臺(tái)價(jià)值就會(huì)很小。典型塑料行業(yè)的經(jīng)銷商一般需要花2到14天的時(shí)間進(jìn)行買家的尋找，有了找塑料后，一般15分鐘就可以完成找貨的流程。為了能夠更好的服務(wù)經(jīng)銷商，未來找塑料可能還會(huì)在倉(cāng)儲(chǔ)物流等方面進(jìn)行大量投資，力求服務(wù)好塑料產(chǎn)業(yè)的上下游?！蹦脖笫沁@樣描述自己的創(chuàng)業(yè)公司的?？蓮?fù)制的找X網(wǎng)模式找塑料網(wǎng)的發(fā)展形勢(shì)表明：找X網(wǎng)的模式可以復(fù)制，牟斌對(duì)其特點(diǎn)進(jìn)行了簡(jiǎn)單總結(jié)。1、必須是大宗商品。大宗商品的最大好處在于標(biāo)準(zhǔn)化，大家對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量都有清晰的認(rèn)識(shí)；2、中間炒貨渠道眾多。從廠家到經(jīng)銷商，再到二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，最后到買家，這中間有大量的信息不對(duì)稱，資金利用率也低；3、堅(jiān)持在交易環(huán)節(jié)服務(wù)客戶。相比起阿里巴巴或者慧聰，找X網(wǎng)會(huì)更加垂直，力圖以最專業(yè)的方式，服務(wù)好行業(yè)客戶。“總而言之，不是整個(gè)B2B的春天來了，而是大宗商品的B2B的春天來了，鋼鐵只是其中一種?！蹦脖笳f。資本也認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，其實(shí)，助推這次浪潮的資本也是同一撥。找鋼網(wǎng)的A輪投資是險(xiǎn)峰華興和當(dāng)時(shí)李祝捷所在的真格基金，B輪是經(jīng)緯創(chuàng)投，C輪是雄牛資本和紅杉資本，D輪是IDG資本等投資機(jī)構(gòu)。這些投資機(jī)構(gòu)中有一半是找塑料網(wǎng)的股東。當(dāng)然，其中也不乏新參與者，比如啟明創(chuàng)投。今年9月，啟明和IDG聯(lián)合投資了找塑料網(wǎng)2000萬美金。這是目前為止，化工塑料B2B領(lǐng)域最大的一筆投資。作為B2B領(lǐng)域資深投資人的李祝捷，已經(jīng)在B2B里面投了多個(gè)公司，涵蓋農(nóng)業(yè)、鮮花等多個(gè)領(lǐng)域，很多項(xiàng)目都在投資后半年內(nèi)相繼獲得了A輪融資。真順基金創(chuàng)始合伙人李祝捷認(rèn)為這個(gè)領(lǐng)域的春天才剛剛開始?！斑@次B2B電商對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的改造非常徹底，最近陸續(xù)看見很多項(xiàng)目獲得融資，而且估值都不低，這不是因?yàn)榕菽?，而是因?yàn)橥顿Y圈都集體意識(shí)到了B2B電商的價(jià)值?！?/div>