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聯(lián)系
京東商城的賬號是有一定的安全等級的,當賬戶的安全等級很低的時候,就會出現(xiàn)風險的提醒,就會成為風險號。京東的風險號可以進行登錄,清空緩存,或者關(guān)掉瀏覽器直接打開。京東商城平臺里,有個京東衛(wèi)士的銷售風險防護系統(tǒng),把客戶的風險指數(shù)分為了10個等級,分別代表的模式是不一樣的。京東賬號除了有會員等級之外,還會有安全等級的區(qū)分,所以當賬戶安全等級很低的時候就會變成風險號,就是俗稱的黑號,會給用戶的正常使用帶來一些麻煩,所以今天小編會跟大家揭秘分享一下破解方法和技巧!京東風險號怎么登陸?如果是這樣最好是清空緩存就可以了。然后關(guān)掉瀏覽器,直接打開,京東就不會有這樣的情況發(fā)生了。估計你有多個賬號吧。疑似黑號條件:常規(guī)來說領(lǐng)券長期提示:“很抱歉,沒搶到”、會員中心京豆換券的提示“沒搶到,請下次再來”,那么就是進入了京東疑似黑號系統(tǒng)的名單里面正常用戶:今日已經(jīng)被搶完,請您明日再來京東有個叫做“京東衛(wèi)士”的銷售風險防護系統(tǒng),其將京東顧客根據(jù)購物風險指數(shù)分10個等級,其中5~10級為高風險用戶(黑號)5~9級為低利潤賬戶:可簡稱為淡黑、初級黑、中級黑、高級黑;10級為惡意用戶:可簡稱為烏漆嘛糟黑那么黑號怎么洗白呢,就是變成正常用戶購物模式:一、黑號的15種情況,以后要避免出現(xiàn)(重點)二、盡量使用白條支付、小金庫支付(最好存?zhèn)€幾百塊錢),京東的新產(chǎn)品最好支持下(讓它以為你是優(yōu)質(zhì)用戶、正常用戶)三、電腦端、移動端下單四、自提盡量少點,能不提就不提吧(沒有辦法,先忍著點,以后恢復(fù)正常再看情況吧)五、大額金額交易盡量少點,切忌頻繁(京東誤以為你是惡意下單的)六、聯(lián)系客服(主管級別的最好了,你告訴他,你領(lǐng)取不了優(yōu)惠卷的鏈接),聽說一個月每天一個電話與客服聊天七、切忌京東拆單(重點)八、如果真的不能洗白,那就重新注冊新號吧,重新開始吧(一兩年也能變成金牌會員了)
一起惠返利網(wǎng)2019-09-19 10:03:03929 次
們:大家好!2019年9月12日
一起惠2019-09-12 14:22:29881 次
一起惠返利網(wǎng)2019年9月4日
一起惠2019-09-04 17:34:191128 次
我們都知道天貓是一個擁有眾多消費者的購物平臺,天貓商城為我們提供了品類全面的商品,同時天貓商城的口碑一直都不錯,天貓是有很多官方品牌,尤其是最受歡迎的化妝品品牌最多。那么,在天貓上買面膜會有假的嗎?接下來小編就來給大家揭秘一下。購買化妝品之類的商品最好選擇天貓旗艦店,認準正品,畢竟涂在臉上的面膜需要注意安全性,最好買帶有運費險的,不合適可以直接退回去的,這樣一方面是對自己負責,另一方面也是購物有保障。買到假貨怎么辦?在收貨時,可以對貨品進行驗貨,如果能確定為假貨,可以拒收。如果是在收貨后發(fā)現(xiàn)是假貨,首先需要通過網(wǎng)絡(luò)或電話聯(lián)系商家,與商家進行協(xié)商和溝通,提出自己的合理訴求,爭取能夠換貨、退貨或補償。如果商家同意購買者的訴求,則按雙方達成的意見進行后續(xù)處理。如果商家提出的解決方案達不到自己的訴求要求,可以聯(lián)系購物平臺官方客服介入?yún)f(xié)調(diào)解決。如果網(wǎng)購平臺客服介入?yún)f(xié)調(diào)仍然無法解決自己的訴求,還有就是可以向消費者協(xié)會、工商部門進行投訴,舉報。最好在維權(quán)的時候,記得保護自己隱私等安全。在以上解決過程中,注意保留相關(guān)證據(jù)。如對所購商品實物進行拍照,對商家店鋪上網(wǎng)購商品的介紹信息進行及時截圖存檔,并保存好與商家的溝通交流記錄,聊天記錄或通話錄音等。出售假貨如何賠償?買家要先向天貓客服申請投訴并且舉報售假店鋪,等待平臺介入之后如果還是沒有賠償結(jié)果的話,可以直接向當?shù)叵麉f(xié)部門發(fā)起投訴進行維權(quán)。買到假貨的消費者可以在天貓后臺發(fā)起“收到假貨”的退款或者是直接發(fā)起售后維權(quán),要提供假貨憑證給客服人員,如果想要申請“假一賠十”的話,在買家收到退款之后還會申請賠款。買家可以向相關(guān)的第三方檢測平臺提交假貨鑒定申請,并且會收到檢測報告,這些需要在收貨30日之內(nèi)完成,在收到檢測報告之后,如果賣家沒有異議的話,雙方可以就賠償一事協(xié)商解決。如果有異議的話,需要向客服人員遞交申請,等到判定,在這個期間買家也要保存好檢測費用的發(fā)票,一旦判定是賣家責任的話,檢測費用也是需要賣家報銷的。天貓對于賣假貨的商家處罰都比較嚴重,所以假貨并不是很多。如果真買到假貨,可以直接申請退款退貨就行,如果是比較貴重的物品或者商家態(tài)度很差,直接可以投訴商家。
一起惠返利網(wǎng)2019-09-04 10:00:31763 次
借錢是由京東金融推出一款網(wǎng)信貸產(chǎn)品的申請平臺,由銀行、消費金融公司、小額貸款公司等這些金融機構(gòu)為用戶提供方便的線上無抵押貸款。目前借錢是邀請機制,如果有需求就可以跟京東客服聯(lián)系就申請一下,小編接下來給大家來講一下怎么申請?申請條件:1、為京東金融用戶;2、完成京東賬戶用戶實名、綁卡產(chǎn)品入口:京東金融App-白條-借錢,資金方白名單用戶可以看到能夠申請借錢的資金方“我的”功能介紹:1、申請記錄;2、基礎(chǔ)信息:可以通過“我的”基礎(chǔ)信息修改個人基礎(chǔ)信息,姓名身份證號不可以修改,取自實名認證信息,其他信息均可修改;3、信用認證:可在借錢首頁點擊“信用認證”,或點擊借錢首頁右上角“信用認證”,或在申請產(chǎn)品時若缺少信用認證會有提示需進行對應(yīng)的信用認證。目前,信用認證包含:公積金認證、運營商認證、身份認證、實名認證。申請流程:1、填寫資料:姓名、身份證號、手機號系統(tǒng)帶入實名認證信息,學(xué)校、學(xué)歷、家庭住址、工作信息、緊急聯(lián)系人信息需要填寫完整。(注:若想修改用戶資料,可點擊借錢首頁“基礎(chǔ)信息”進行修改);2、選擇產(chǎn)品;3、放款提現(xiàn);4、添加銀行卡、查看支持銀行卡;還款流程:具體以資金方為準。部分資金方支持在還款日自動扣款。部分資金方支持手動還款,手動設(shè)置在還款日自動扣款。支持用戶查詢還款詳情動態(tài)。支持用戶查詢還款計劃,可在借錢首頁“還錢”查看還款信息或者通過首頁點擊還款資金方后點擊“我要還款”。操作還款對于支持提前還款的產(chǎn)品,請?zhí)D(zhuǎn)至資金方頁面完成還款。部分資金方支持前端頁面換卡,詳情參考資金方對比表。常見問題:1、借錢提現(xiàn)多久到賬不同的產(chǎn)品到賬時間不同,通常會在2個小時內(nèi)到賬,最長不會超過2個工作日,具體請參照資金方頁面介紹。及時關(guān)注您的收款賬戶和短信提醒2、借錢的資金方有哪些借錢上的貸款產(chǎn)品均由有貸款資質(zhì)的銀行、消費金融公司和小額貸款公司提供服務(wù),用戶將和這些金融機構(gòu)直接簽訂借貸合同3、我為什么借錢失敗借錢是根據(jù)小白信用及個人信用綜合評分由資金方進行審批的,沒有具體的審批條件。建議您保持良好的消費習慣,過段時間再嘗試申請4、借錢還款后額度多久恢復(fù)借錢還款后,額度立即恢復(fù)京東金融存錢安全嗎?相對于來說,京東還是比較安全的,大家的錢都是來買理財?shù)?,只要產(chǎn)品本身的風險性較低,不出現(xiàn)虧損的情況,那么大家的投資行為是可以獲得收益的。同時要注意保證自己的賬戶安全,避免泄露個人信息,這樣一來也不會出現(xiàn)盜刷的情況。
一起惠返利網(wǎng)2019-09-03 10:05:36845 次
拼多多的推出受到大家的關(guān)注,里面的產(chǎn)品價格很優(yōu)惠,還可以拼團購買商品,只要發(fā)起拼團你加入到團里就可以獲得優(yōu)惠的產(chǎn)品,那拼多多怎么當團長?拼多多的團長要付錢嗎?小編給大家解決此疑問。拼多多怎么當團長?拼多多當團長的方法主要是自己看上喜歡的商品發(fā)起開團,這樣你就是團長,拼多多怎么當團長意思就是自己開團,讓別人參團。是不是很多人不知道怎么開團,小編下面講解一下方法:1.打開拼多多軟件2.選擇自己心儀的商品3.拼多多兩人即可成團,開團的人即為團長,我們點擊一鍵開團4.然后選擇自己的尺寸和顏色,點擊確定5.最后填寫好地址,很對資料,點擊立即付款就可以了拼多多的團長要付錢嗎?拼多多開團的那個人就是團長,是需要付款的,拼團的人數(shù)湊齊了開團的錢是會退回來的,如果有團長免單劵,只要拼團的人數(shù)起了,就會退給團長,拼團的人數(shù)沒有湊齊也不用擔心,到時候也會自動退款的,拼團的時間到了人數(shù)還沒有齊全,拼多多后臺會自動給大家退款的。怎么申請售后退款?很多人在拼多多拼團還擔心的問題是怎么申請售后退款?就是那種待發(fā)貨的訂單,小編給大家說說答案。承諾發(fā)貨時間內(nèi)的訂單,當有顧客申請退款時,需在拼多多微信公眾號或者APP上聯(lián)系拼多多官方客服,提供具體的訂單編號和問題,平臺會核實處理;若訂單超過48小時未發(fā)貨訂單,顧客可以直接在個人中心-訂單詳情申請退款。對于拼多多團長都是免單嗎?很多人將信將疑,不知道是不是真的,并且對于拼多多團長有什么優(yōu)惠,也是一臉懵逼,那到底拼多多團長能夠得到免單的優(yōu)惠嗎?不要著急,下面小編就以自己的親身經(jīng)歷給大家證實下這個問題的真假,一起來看看吧!拼多多團長都是免單嗎?對于這個問題,不要著急,親看小編的具體操作,首先打開拼多多商城APP,然后在在找到可以團長參團免單的商品,小編隨意點開一個,點擊我要參團。把收貨信息填寫完畢,如果是老用戶,這一步就跳過去了,然后下單支付成功。這時候最重要的一步了,如果是10人團,那么作為團長的你就還需要拉上九個人來拼團,此時我們可以把拼團的鏈接發(fā)到微信QQ群、或是微信說說等上面,讓更多的人看到,還好小編的人緣好,不一會兒就湊齊了剩下的九個人,等湊齊了,此時系統(tǒng)就會返還你先前的支付,所以說拼多多團長免單是真的,那到底對于其他的商品是不是呢?小編又繼續(xù)選擇了不同類目的產(chǎn)品,還別說,都給小編團長免單了,所以拼多多團長都是免單嗎?是作為團長,全部都是免單的!拼多多團長有什么優(yōu)惠?其實這個問題,在看完上面小編的介紹就知道團長的優(yōu)惠力度還挺大的,就是可以免費得到一件商品,不過是在參團成功的前提下,就算參團不成功,還可以選擇退款,自己也沒什么損失!
一起惠返利網(wǎng)2019-08-28 09:51:171332 次
2019年8月26日
一起惠2019-08-26 16:40:081501 次
8月22日消息,日前,拼多多發(fā)布了截至6月30日的第二季度財報。拼多多CEO兼創(chuàng)始人黃崢、戰(zhàn)略副總裁九鼎等高管出席了拼多多二季度財報電話會議。在會議中,面對“拼多多在今年后半年轉(zhuǎn)化率將呈現(xiàn)怎樣的變化趨勢”這個問題時,九鼎強調(diào),用戶體驗和滿意度一直都是拼多多的工作重點,所以平臺會堅持給予優(yōu)質(zhì)商家補貼。在交易服務(wù)轉(zhuǎn)化率方面,拼多多從上個季度開始努力維持它與營收增長之間的平衡。本季度開始,平臺會降低交易服務(wù)津貼,所以這個比例會有一定的波動,但并沒有在營銷支出方面設(shè)定目標。同時,黃崢表示,轉(zhuǎn)化率的波動是不可避免的,但在他看來,在較長一段時間內(nèi),轉(zhuǎn)化率將趨于穩(wěn)定的。此外,在營銷支出方面,“618”購物節(jié)期間,拼多多推出一個十億津貼計劃,目前平臺上還看到這個標志。對此,黃崢說,其他電商平臺可能更加看重購物節(jié)或者促銷活動,而拼多多不是這樣的?!?18”購物節(jié)對于拼多多來說只是一個試驗,拼多多在“618”之前、期間和之后所舉辦的活動的持續(xù)時間可長可短?!拔覀冋J為這些促銷活動不應(yīng)與某個特殊節(jié)日聯(lián)系起來,我的同事會一起決定它的持續(xù)時間。”
一起惠返利網(wǎng)2019-08-23 09:50:47911 次
很多學(xué)生在上大學(xué)期間就已經(jīng)在京東上實名認證了,如今大學(xué)畢業(yè)了,想要把京東上的身份信息更新,但是不知道怎么做,或者說如何取消京東上面的學(xué)生認證,這里小編就來教大家具體的操作方法吧。如已完成京東學(xué)生認證,需要先進行注銷或銷戶操作,且還清欠款后才能注銷實名,確保賬戶資金或收益沒有受到影響。如有疑問,可聯(lián)系京東金融客服。京東學(xué)生認證流程是怎么樣的?1、首先下載京東金融的APP,注冊京東賬號登陸進去(有賬號的直接登入哦)。?2、點擊學(xué)生專屬通道,進入認證頁面,填寫身份證、學(xué)校名稱和地址等資料。?3、需要填寫正確的個人資料,大學(xué)這一選項,必須填寫好學(xué)校名稱、???本科、目前級別。4、因為是學(xué)生,需要擔保人,所以還必須填寫父母的名稱和資料。5、接收驗證碼,驗證聯(lián)系方法就可以啦!最低3000元額度起哦!6、成功驗證,接下來還必須去學(xué)校的京東自提點辦理線下簽約手續(xù),頁面會自動提示的。申請學(xué)籍在線驗證報告有什么用?用處:看下你的學(xué)籍上的信息和身份證戶口本上面的信息是否一致??梢钥闯?,京東學(xué)生認證還是可以取消的,但是有前提,那就是必須把你賬戶中的欠款或者賬戶資金處理好,這樣才能取消認證,具體的可以通過咨詢京東的客服來找到具體的細節(jié)。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-22 09:50:271628 次
淘寶是一個線上購物的平臺,它不想我們在線下購買商品,可以非常清晰的看到出售的商品,并且用手去感觸商品的質(zhì)量。所以在淘寶上購物難免的會出現(xiàn)一些退貨或提款的事情,遇到售后服務(wù)較好的店鋪還好,通常賣家都會解決,如果遇到商品質(zhì)量不好,并且店主售后態(tài)度惡劣的情況,就需要消費者知道去哪里找到淘寶小二來維護自己的權(quán)益了。我們先說作為淘寶的消費者如何去找到淘寶小二,打開淘寶的官方網(wǎng)站,可以直接在搜索引擎上搜索淘寶,也可以直接輸入淘寶的官網(wǎng):www.taobao.com。進入到淘寶的官方網(wǎng)站之后,就需要登陸你的賬號密碼了。在成功登陸了自己的賬號之后,在淘寶官網(wǎng)的首頁頂部找到我的淘寶這個選項,鼠標放上去不用動,就會出現(xiàn)一個下拉框,然后就可以看到一個已買到的寶貝,點擊進去這個頁面。當進入你個人的購物訂單頁面之后,就可以在頁面的最上面看到一個聯(lián)系客服的選項了,這里一樣,將鼠標放上去不用動,直接就可以出現(xiàn)下拉框了。這時候,就可以看到消費者客服這五個字了,點擊之后,我們就可以和消費者客服去進行溝通了,在溝通之前需要選擇小蜜以及自助服務(wù)這兩個選項,根據(jù)你個人的不同需求去進行選擇就可以了。這兩個其實就是一個人工服務(wù)和一個機器人服務(wù)的區(qū)別,在選擇好之后,你有什么問題,就可以直接在對話框中輸入,提出需要咨詢的問題或者申請?zhí)詫毿《槿牒蜕碳业募m紛。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-22 09:45:22821 次
京東的發(fā)展趨勢是越來越好了,之前花了大筆錢建設(shè)的物流系統(tǒng)現(xiàn)在也是優(yōu)勢所在,比較讓人滿意的除了商品更是他的物流了。近期有些小伙伴在京東上購物,問小編京東不支持貨到付款怎么回事?貨到付款流程解析。京東不支持貨到付款怎么回事1、部分商品第三方賣家發(fā)貨的商品2、您所在地區(qū)不支持貨到付款貨到付款流程1、在京東找到自己需要購買的商品,點擊進入,在詳情頁面選擇好商品的規(guī)格,點擊“加入購物車”。2、再點擊去購物車結(jié)算,在購物車里點擊商品右下角的“去結(jié)算”,填寫訂單的時候注意編輯正確的收貨地址。3、填好地址后在地址下方點擊“支付方式”,在支付配送方式中選擇“貨到付款”,提交訂單后,京東貨到付款就設(shè)置好了。貨到付款的收款流程1、京東送貨上門:京東物流配送員按照客戶要求將貨物送到指定地點。2、客戶支付貨款:客戶在貨物送達時簽收付款,可以選擇現(xiàn)金、POS機刷卡、支票的方式支付貨款。具體支付方式客戶可與跟送貨時的配送員聯(lián)系咨詢。4、京東返款給賣家:在京東派送簽收且買家付款成功后,京東通過銀行或支付平臺將完成的貨款清算給賣家。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-19 10:02:473785 次
一起惠返利網(wǎng)2019年8月16日
一起惠2019-08-16 16:47:121341 次
拼多多之所以這么成功,一個是因為它的產(chǎn)品價格十分低廉,成功地吸引了顧客的眼球,另一個就是因為拼多多的推廣活動,像拼多多一元購活動、抽獎活動,都能夠給平臺帶來很多流量。不過,很多人因為一時頭腦發(fā)熱在拼多多購物之后,沒兩天可能就反悔了,這時候在哪里可以拒收呢?接下來開淘小編就來給大家好好講講。1.直接打電話給快遞方,拒收;2.等待快遞送件,讓其退回;3.如果快遞簽到后,可以直接給快遞人員去電話,讓及時退回快件即可。現(xiàn)在的網(wǎng)購一般都是需要本人簽收的,對于快遞人員簽到或是當?shù)卮灥?,不想要的物品可以及時反饋進行拒收與退回。不過在操作之前要及時與店鋪客服溝通,先申請退貨退款再進行退貨處理,否則會造成不必要的損失。對于不給予退貨退款的店鋪,或是說不愿意接收拒收物品的店鋪,可以直接在線申訴、投訴、舉報的;不過多多平臺處理速度是有待提升的,所以需要耐心等待處理并及時關(guān)注反饋信息。拒收有什么后果?首先,要給您科普下,拼多多一般都是微利。快遞運費一般是4塊錢左右,如果拒簽退回,快遞一般是要收取退件費5塊錢,這樣一來一回要10塊錢。誰的錢都不是大風刮得,換位思考,你是賣家,我說不要了,你就要賠10塊錢,你愿意么。對于無理由拒簽的運費判斷是誰的問題誰承擔,包郵產(chǎn)品賣家承擔寄出運費,買家承擔寄回運費。不包郵產(chǎn)品,買家承擔來回運費。其實你可以先簽收,然后雞蛋里,總之死咬著賣家的東東有質(zhì)量問題再申請拼多多退貨退款,先墊付運費,貨物退回后再找商家賠付運費,當然這樣你可能會因此花費大量的時候和商家協(xié)商甚至于找平臺客服維權(quán),其實是很得不償失的。拼多多拒收的話,最好的辦法就是,先跟商家聯(lián)系,協(xié)商說明一下,最好不要直接拒收,如果已經(jīng)拒收,解釋一下,如果賣家不同意退款申請,就請客服介入。如果我們要拒收貨物,可以給快遞公司打電話,也可以貨物到的時候,直接退回,不過,操作之前,最好和商家商量一下。在拼多多拒收貨物,要考慮的是一個拼多多退貨運費的問題,拼多多和淘寶還是有些不一樣的,所以,大家一定要考慮清楚了再買。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-16 10:39:211068 次
京東網(wǎng)上商城在國內(nèi)電商行業(yè)一直有著不錯的成績,特別是京東的自營式物流覆蓋了我國大部分地區(qū),同時在多個地方成立了物流集散中心和倉庫,特別是京東自營店的配送速度相當快。京東發(fā)展多年,不管是在物流還是售后服務(wù),都有比較完善的系統(tǒng)。接下來我們來了解一下京東退貨拒收相關(guān)的問題。一.京東拒收會全額退款嗎?是的,會全額退款給買家。京東商品訂單拒收后,等拒收的商品退回去之后,待京東售后退款審核成功后,京東商城售后會把退款金額全額原路返還。如果是京東的第三方賣家發(fā)貨,訂單會根據(jù)賣家是否包郵進行退款受理,運費領(lǐng)外算的話,不是質(zhì)量問題需買家承擔運費。二.京東取消訂單后如何退款?退款具體操作流程如下:1.登陸京東app賬號,在“我的”找到個人的訂單,查看全部訂單,然后找到你要退的商品,直接申請取消訂單。4.申請取消提交后,平臺會根據(jù)你的商品的發(fā)貨狀態(tài)給予退款處理。1)如果在退貨商品未出庫的狀態(tài)提交申請退款,系統(tǒng)的退款審核在30分鐘左右完成。2)如果退貨商品已經(jīng)出庫但未裝車到配送站,再提交退款申請的話,系統(tǒng)進行退款審核后,會在24小時內(nèi)完成退款。3)如果退貨商品已經(jīng)出倉庫并且在送達京東配送站的途中,要等到該商品在配送站截留,再退回倉庫之后,取消的訂單會在24小時內(nèi)完成審核。4)訂單派送拒收后,在當天24小時內(nèi)系統(tǒng)會自動審核退款申請,完成退款。5)第三方賣家發(fā)貨,需要與店鋪賣家聯(lián)系協(xié)商退款事宜,查看顯示申請進度,待賣家同意退款申請后,系統(tǒng)會進行退款。5.具體的退款路徑周期如下圖:京東退款一般情況是退到付款的銀行卡或信用卡,還有就是退到賬戶余額里。如果是在微信平臺的京東購物中購買商品,使用微信錢包支付的話,退款后所返還的金額還會原路返回到微信的賬戶中。申請退款的流程需要一些時間,不是馬上到賬,所以買家需要耐心等待。如果買家一直沒有收到退款,且退款的訂單已經(jīng)超過了退款周期,買家可以聯(lián)系京東的客服進行退款處理。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-15 10:02:451001 次
們:大家好!2019年8月13日
一起惠2019-08-13 15:37:411335 次
淘寶店鋪運營工作中,處理售后退款訂單的工作比較棘手,不同的退款情況要采取不同的解決辦法。只退款不退貨、部分退款、退款原因的選擇等等,需要面臨多種情況。尤其是實物銷售賣家因為涉及到物流,處理起退款訂單更為復(fù)雜。但是不可避免會存在退款的情況,需要賣家做引導(dǎo)并且控制店鋪的退款率。小編為大家講下退款率對賣家的影響以及如何降低糾紛退款率。退款率對賣家有什么影響?單品退款率過高不會影響整個店鋪的權(quán)重,但是糾紛退款是會影響的,也就是有淘寶小二介入處理的退款訂單。退款率過高雖說不會直接影響店鋪,但是對店鋪的信譽以及店鋪的長遠發(fā)展來說有一定的影響。店鋪內(nèi)寶貝排名會靠后,店鋪的權(quán)重下降,退款屬于售后問題,售后和店鋪的層級直接決定店鋪權(quán)重的高低。退款率的計算方法退款率=最近30天成功退款、售后筆數(shù)/最近30天支付寶成交筆數(shù)(子訂單)如何降低糾紛退款率?糾紛退款指的是買賣雙方未自行協(xié)商達成退款協(xié)議,由淘寶客服人工介入,且判定為支持買家的退款。降低糾紛退款率,建議在買家對交易有異議或申請退款和售后的的時候,快速主動積極聯(lián)系買家協(xié)商處理,并在您可協(xié)商范圍內(nèi),盡可能幫助買家處理好交易問題。如雙方經(jīng)過協(xié)商,雙方還是無法協(xié)商一致,并一方申請?zhí)詫毥槿?,您需要將最有效的交易處理方案在維權(quán)頁面上寫明,淘寶會仔細審核后做出判定。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-12 10:04:32979 次
一起惠返利網(wǎng)2019年8月5日
一起惠2019-08-05 16:48:521498 次
京東商城售后電話是多少?現(xiàn)在購物的人越來越多,京東作為電商網(wǎng)購的二把手,用的客戶量也是越來越多的,但是呢有一個問題,就是隨著訂單的基數(shù)增加,那可能出現(xiàn)的售后問題就會越多了。這邊文章是告訴大家出現(xiàn)售后問題應(yīng)該怎么去處理。京東商城售后電話是多少1、首先登錄京東官網(wǎng),最好是使用購買了物品的賬號登錄。2、一般問題可以使用在線客服解決問題。點擊“我的訂單”查看自己的購買的物品。3、如果是京東客服的話,點擊“京東”,就是彈出京東的在線客服了!4、由于人工客服是有工作時間的,所以如果太晚發(fā)送消息的話,就會聯(lián)系不到人工,工作時間的話,排下隊,還是能夠聯(lián)系到在線的人工客服了。5、如果事情比較急,推薦打電話來聯(lián)系人工客服,點擊“客戶服務(wù)”然后選擇“電話客服”6、可以查看到電話服務(wù)是24小時的,預(yù)約一下即可。7、如果不是訂單的,那么安裝步驟選擇,然后就可以通話了。8、如果是已經(jīng)有訂單了,那么選擇對應(yīng)的商品,然后依次選擇需要咨詢的問題,然后就可以電話聯(lián)系人工服務(wù)了。一般電話都可以解決問題,一次不行,就多聯(lián)系幾次。9、如果不想預(yù)約聯(lián)系的話,那么就直接查詢售后電話,一般依次點擊幫助中心>特色服務(wù)>聯(lián)系客服。以上內(nèi)容就是小編為大家整理的有關(guān)京東商城售后電話是多少的問題解答,大家可以按照小編整理的步驟依次去做,找到客服解決問題。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-01 10:03:56682 次
在淘寶購物中,遇到寶貝在輸送過程中破損是常有的事情,賣家明明在發(fā)貨前已經(jīng)檢查過產(chǎn)品的質(zhì)量但是淘寶快遞還是破損該怎么辦呢?要怎么處理?下面開淘小編就來和大家具體談?wù)勥@個話題,遇到這樣的情況淘寶賣家該如何應(yīng)對呢?如果確認是快遞公司運輸過程中,導(dǎo)致物件損壞的話,開淘小編建議買賣雙方應(yīng)該及時聯(lián)系相關(guān)快遞公司核實具體情況,具體賠付事宜將由買賣雙方及快遞公司確認解決。當然,淘寶快遞破損怎么處理,還可以參照以相賠償標準依據(jù)《<快遞服務(wù)>郵政行業(yè)標準》“附錄A”關(guān)于賠償?shù)囊?guī)定,因快件延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符,寄件人或寄件人指定的受益人可以索賠,由于顧客的責任或者所寄物品本身的原因造成快件損失的、或者由于不可抗力的原因造成損失的(保價快件除外)、或者顧客自交寄快件之日起滿一年未查詢又未提出賠償要求的除外。對于損毀的賠付標準,快遞服務(wù)組織與顧客之間有約定的應(yīng)從約定,沒有約定的可按以下原則執(zhí)行:a)完全損毀,指快件價值完全喪失,參照快件丟失賠償?shù)囊?guī)定執(zhí)行;b)部分損毀,指快件價值部分喪失,依據(jù)快件喪失的價值占總價值的比例,按照快件丟失賠償額度的相同比例再進行賠償??旒G失賠償應(yīng)主要包括:a)快件發(fā)生丟失時,免除本次服務(wù)費用(不含保價等附加費用);b)購買保價(保險)的快件,快遞服務(wù)組織按照被保價(保險)金額進行賠償;c)對于沒有購買保價(保險)的快件,按照郵政法、郵政法實施細則及相關(guān)規(guī)定辦理。通過以上了解,是不是已經(jīng)清楚了淘寶快遞破損要怎么處理了呢?如果遇到這樣的問題大家不需要擔心,只要按照實際情況及以上步驟一步一步的去做好就好了。
一起惠返利網(wǎng)2019-07-22 10:00:30979 次
在拼多多購物的時候,最最可惡的就是遇到了賣假貨的,這樣的行為真的令人感到非常的氣憤,那么肯定要對這樣的商家舉報,那么拼多多怎么舉報賣假貨的,都有哪些流程以及步驟呢?大家一起來看看,開淘小編給大家整理的一些措施吧!第一步:進入退款管理頁面,然后要找到對應(yīng)的交易,通過這個交易的情況進入查看退款詳情,然后在退款詳情頁面會有一個提示,就是提醒規(guī)定時間內(nèi)及時點擊“修改退款協(xié)議”。第二步:需要重新填寫退款申請,然后要再次的上傳相關(guān)退款憑證,把這些都填完和上傳好了以后,點擊“立即申請退款”,這個時候有一個注意點就是可以修改退款金額。第三步:當完成了申請之后,需要做的就是聯(lián)系賣家然后和他們協(xié)商,在同時的就是關(guān)注退款狀態(tài)以免會出現(xiàn)退款超時的情況,如果說在協(xié)商的時候沒有一個好的結(jié)果的話,那就可以在規(guī)定時間后,有一個要求就是可在退款詳情頁面點擊“要求客服介入處理”。第四步:打開手機微信,在軟件里面,搜索“拼多多”,進入拼多多商城微信公眾號之后點擊右下角“平臺服務(wù)”,接著我們可以看到練習商家客服、聯(lián)系平臺客服;第五步:如果你想聯(lián)系拼多多客服,可以直接在購物頁面點擊下方“聯(lián)系”賣家;第六步:點擊“聯(lián)系平臺客服”就會跳轉(zhuǎn)至與客服聊天的頁面,這時你就可以向客服咨詢問題了。投訴的電話號碼是4008822528,客服的上班時間是早上的9點到晚上的12點。以上的內(nèi)容就是如果在拼多多上面遇到了假貨的話,可以通過這些步驟去舉報他,假貨的售賣是侵害消費者權(quán)益的,因此發(fā)現(xiàn)了情況就一定要反應(yīng),不能讓那些人之后繼續(xù)賺著這些不義之財。
一起惠返利網(wǎng)2019-07-18 10:27:381266 次
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