11月18日消息，日前，美菜創(chuàng)始人、CEO劉傳軍對外宣布，推出“冷美人計劃”，將計劃購置3000~5000輛冷鏈運輸車投入配送體系，希望以此降低農(nóng)產(chǎn)品損耗，將田間和餐廳以快速冷鏈的方式聯(lián)系起來。美菜市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹稱，目前，公司購置的冷鏈運輸車型不同，預(yù)計干線、支線都會投放。據(jù)了解，此前，美菜方面主要以社會化物流為主。劉傳軍認(rèn)為，只有以流通串聯(lián)生產(chǎn)者和渠道，才能真正降低損耗，提高效率?！耙獙崿F(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，解決流通環(huán)節(jié)是很好的切入點。打通流通環(huán)節(jié)的根本是實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)?；伊看蠓€(wěn)定?！泵啦司W(wǎng)方面介紹稱，目前，美菜已在北京、上海、廣州、深圳、杭州、武漢、成都、西安等30個城市建立了近30個倉儲中心。從田間地頭到消費地區(qū)周邊，設(shè)立有保鮮，冷庫等多種庫房類型。逐步實現(xiàn)冷鏈保證，搭建起倉儲與物流的溫控體系。劉傳軍介紹稱，美菜網(wǎng)通過開發(fā)“大數(shù)據(jù)平臺”，嘗試非標(biāo)農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)測系統(tǒng)，讓消費者追索到農(nóng)產(chǎn)品的全過程。其次，通過研發(fā)的TMS系統(tǒng)，運用大數(shù)據(jù)，計算出每天每輛車貨品承載量，并規(guī)劃配送路線。并通過車輛GPS定位系統(tǒng)等物流配送管理平臺，做到冷鏈物流管理，車輛實時控制，避免更多重復(fù)性的流通。從劉傳軍處了解到，美菜的“大數(shù)據(jù)平臺”可為產(chǎn)地合伙人（農(nóng)民）根據(jù)美菜大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，將市場的需求反饋給農(nóng)民，希望避免貨不對市，又通過解決銷路。美菜下一步還將和更多的農(nóng)戶簽署訂單，通過“大數(shù)據(jù)平臺”將市場需求形成數(shù)據(jù)反饋給農(nóng)民農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量，這樣既避免了貨不對市，又通過解決銷路問題給予了農(nóng)民很好的保障。據(jù)了解到，2016年6月，美菜方面透露，獲得D輪2億美元融資，投資方暫未透露。9月，美菜網(wǎng)宣布同杭州銀行簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，獲得杭州銀行股份有限公司文創(chuàng)支行授信10億元人民幣，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供資金保障。根據(jù)協(xié)議，此次10億元戰(zhàn)略融資授信將用于支持美菜網(wǎng)完善生鮮冷鏈，物流倉儲建設(shè)資金需要。

如何購買1號店禮品卡1、查找禮品卡：（1)您可以通過在首頁輸入關(guān)鍵字“1號店禮品卡”來查找。（2）您還可以通過1號店的分類導(dǎo)航欄來找到“禮品、卡、旅游、充值”，根據(jù)分類找到“1號店禮品卡”。2、選擇您所需要購買的禮品卡的類型與金額，選擇需要購買的數(shù)量，選擇"加入購物車"或“直接購買”即可3、購買實體卡需填寫收貨人信息如您購買的是實體禮品卡，請?zhí)顚懻_完整的收貨人姓名、收貨人聯(lián)系方式、詳細(xì)的收貨地址和郵編，否則將會影響您訂單的處理或配送。電子購物卡無需此操作。4、選擇支付方式禮品卡使用“網(wǎng)上支付”付款。5、開發(fā)票（1）下單時勾選發(fā)票下單時在訂單確認(rèn)頁面，可勾選開電子發(fā)票或紙質(zhì)發(fā)票，可開公司抬頭發(fā)票，選擇開票內(nèi)容。（2）補開發(fā)票“我的1號店”--“服務(wù)中心”—“我的發(fā)票”中查詢未開票的訂單，可填寫開票內(nèi)容和收貨地址。6、運費說明禮品卡無法與其他商品一同下單，禮品卡不參加滿百免運費活動，標(biāo)準(zhǔn)為滿500元免運費；實體卡訂單總金額低于500元，收取10元運費。溫馨提示：1.購買禮品卡需同意并遵守《1號店禮品卡章程》和《1號店禮品卡購卡協(xié)議》。2.禮品卡自購買之日起三年內(nèi)有效，請在三年內(nèi)使用完畢。3.購買禮品卡時可開具營業(yè)普通發(fā)票，不可開增票。使用禮品卡支付的訂單可開具0元發(fā)票，不可開增票。4.禮品卡從倉庫發(fā)貨，到貨時效是按照普通商品配送規(guī)則時效為準(zhǔn)。

現(xiàn)金支付：貨物送到訂單指定的收貨地址后，由收貨人支付貨款給送貨人員刷卡支付：貨物送到訂單指定的收貨地址后，由收貨人刷卡支付訂單金額；目前1號店自營支持Smart卡，杉德卡及有銀聯(lián)標(biāo)志的銀行卡、信用卡、借記卡；查詢POS機刷卡支持的地區(qū),請點擊"配送范圍及時間貨到付款問題：Q：為什么下訂單時，沒有貨到付現(xiàn)的選項？A：部分商品不支持貨到付現(xiàn)，具體以您提交訂單時的網(wǎng)站信息為準(zhǔn)。Q：為什么選擇了貨到刷卡，收貨時不能刷卡？A：遇特殊情況下：如因信號原因無法刷卡的，敬請請諒解）；如非設(shè)備問題，由于配送員不予配合導(dǎo)致不能刷卡的，可第一時間聯(lián)系客服為您處理。溫馨提示：1）簽收時，請您仔細(xì)核對款項，務(wù)必做到貨款兩清，若事后發(fā)現(xiàn)款項錯誤，我們將無法再核實確認(rèn)。請點擊1號店簽收驗貨政策2）入駐商家暫不支持貨到付款及刷卡Smart卡、杉德卡使用方法說明：使用方法：商品加入購物車并確認(rèn)結(jié)算，選擇支付信息時請選擇"貨到刷卡"，即可刷預(yù)付卡支付。查詢支持"貨到刷卡"的地區(qū)，請點擊"配送范圍及時間"

親愛的顧客，您在1號店訂購商品后可以查詢您商品的配送狀態(tài)1.在"我的1號店—我的訂單"點擊“跟蹤包裹”可實時查看訂單進(jìn)度。2.在我的訂單----包裹跟蹤---包裝狀態(tài)-跟蹤配送進(jìn)度（配送公司/配送電話）。3.訂單在發(fā)貨時您將會收到一封通知郵件，其中有您的訂單號、送貨單號及配送公司信息。4.配送常見問題：Q：訂單顯示配送中，一直未收到貨怎么辦？A：建議您可根據(jù)訂單中提供的（配送公司信息）直接聯(lián)系配送公司確認(rèn)訂單的進(jìn)度。Q：如訂單顯示配送成功，可一直未收到貨怎么辦？A：建議您可先聯(lián)系配送公司確認(rèn)，如配送公司表示確實已送貨成功，但實際您本人未收到（且無找人代收），您可聯(lián)系1號店客服協(xié)助處理（入駐商家訂單建議可優(yōu)先聯(lián)系商家介入處理）。Q：1號店自配送是由1號店自己配送嗎？A：1號店自配送是由1號店提供的配送服務(wù)，且嚴(yán)格遵循1號店的配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

1、用戶應(yīng)當(dāng)在訂單中向商家提供準(zhǔn)確的收貨地址和收貨人信息2、用戶需要變更訂單中的收貨地址或收貨人信息的，請用戶與商家取得聯(lián)系，并協(xié)商處理3、用戶在提供收貨人信息時，可以選擇本人或者他人作為收貨人4、用戶選擇他人作為收貨人，該收貨人違反本節(jié)約定義務(wù)的，由用戶承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任5、因用戶填寫的收貨地址和(或)收貨人信息不準(zhǔn)確，或者未經(jīng)商家同意要求變更收貨地址或收貨人信息，導(dǎo)致商家發(fā)貨后無法送達(dá)的，運費由用戶承擔(dān)6、用戶只填寫了收貨地址，但沒有填寫收貨人或填寫的收貨人信息不特定，商品在收貨地址被簽收的，該簽收視為用戶本人簽收7、商家按照約定發(fā)貨后，收貨人有收貨的義務(wù)8、收貨人無正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，運費由顧客承擔(dān)9、收貨人拒絕簽收商品后，商家應(yīng)當(dāng)及時聯(lián)系承運人取回商品。因商家怠于取回商品所產(chǎn)生的額外運費、保管費等費用由商家承擔(dān)10、收貨人可以本人簽收商品或委托他人代為簽收商品，被委托人的簽收視為收貨人本人簽收11、收貨人簽收商品時，應(yīng)當(dāng)對商品進(jìn)行驗收12、商家所選擇的快遞公司派送商品時應(yīng)當(dāng)主動聯(lián)系收貨人，而不應(yīng)在未征得收貨人同意的情況下將商品交由小區(qū)保安、門衛(wèi)、公司前臺等人簽收，若快遞公司拒絕收貨人先驗貨再簽收，收貨人有權(quán)拒絕簽收商品13、涉及商品表面一致的事項，收貨人應(yīng)當(dāng)在簽收商品時進(jìn)行驗收14、本條所稱"表面一致"，是指憑肉眼即可判斷所收到的商品表面狀況良好且與網(wǎng)上描述相符，表面一致的判斷范圍可參考但不限于貨物的形狀、大小、數(shù)量、重量等15、收貨人簽收商品時發(fā)現(xiàn)表面不一致的情形，有權(quán)拒絕簽收商品16、對于需要先簽收再打開包裝查看的商品，收貨人應(yīng)當(dāng)要求承運人當(dāng)場監(jiān)督并打開包裝查看，如發(fā)現(xiàn)表面不一致，應(yīng)當(dāng)在簽收單（收貨人聯(lián)和承運人聯(lián)）上備注詳細(xì)情況并讓承運人簽字確認(rèn)或者直接退回商品17、收貨人簽收商品后，商品毀損、滅失的風(fēng)險由商家轉(zhuǎn)移給用戶

1號店自營1.簽收時在付款后與配送人員當(dāng)面核對：商品及配件、應(yīng)付金額、商品數(shù)量及發(fā)貨清單、發(fā)票（如有）、贈品（如有）等2.一單多箱的訂單，發(fā)票會放在最后一箱，且最后一箱的箱標(biāo)簽上會打印出“發(fā)票”兩字作為提醒。3.如存在包裝破損、商品錯誤、商品短缺、商品存在質(zhì)量問題等影響簽收的因素，請您可以拒收全部或部分商品，相關(guān)的贈品，配件或捆綁商品應(yīng)一起當(dāng)場拒收4.為了保護(hù)您的權(quán)益，建議您盡量不要委托他人代為簽收；如由他人代為簽收商品而沒有在配送人員在場的情況下驗貨，則視為您所訂購商品的包裝無任何問題5.為了方便日后可能出現(xiàn)的退換貨流程，請保留商品外包裝箱15天6.1號店自配送快遞標(biāo)簽說明Q:我訂購的商品只收到一部分，剩下的貨物呢A:請您查看快遞標(biāo)簽顯示有幾箱貨物，若分多箱貨物，請耐心等待例如：下圖紅色部分“第5箱共5箱”表示此單有5箱貨物，當(dāng)前為第5箱7.第三方配送快遞標(biāo)簽說明Q:我的訂單是哪個快遞公司配送的A:配送公司名稱顯示在快遞標(biāo)簽左上角，請您注意查看Q:我訂購的商品到哪了，快遞單號如何查詢A:您可進(jìn)入“我的1號店—我的訂單”點擊“跟蹤包裹”可實時查看訂單進(jìn)度◆若訂單分多個包裹配送，則配送單號中會顯示多個快遞單號（如下圖3）溫馨提示：家電類商品簽收標(biāo)準(zhǔn)電視、空調(diào)、冰箱、洗衣機、家庭影院、熱水器、油煙機、灶具、洗碗機、消毒柜等商品簽收完成后請聯(lián)系廠家專業(yè)售后上門安裝，在售后上門之前請不要私自拆開包裝，如自行開箱，商品發(fā)生問題，1號店有權(quán)不接受以此為由的退換貨

如果你在周六沿著上海黃浦江邊走，很可能會遇到一群群年輕人在進(jìn)行各種各樣的運動。在「全民馬拉松」的潮流下，像耐克和阿迪達(dá)斯舉辦這樣的免費戶外訓(xùn)練活動并不稀奇，不過最近半年新加入的運動品牌TheNorthFace，卻發(fā)起了一種不太一樣的戶外運動——野練。野練（OurdoorTraing）的概念很簡單：就是把通常在健身房做的核心肌群訓(xùn)練搬到室外，利用城市中現(xiàn)有的設(shè)施和人們互相幫助取代健身設(shè)備。比如在濱江大道TheNorthFace的活動上，你會看到二十幾個人面對面坐著立臥撐（Burpee），在教練的帶領(lǐng)下，彼此為同伴鼓掌打氣。正在面對面訓(xùn)練的參與者如果你對TheNorthFace有所了解，會發(fā)現(xiàn)野練并不是他們傳統(tǒng)品牌定位的延伸。這個今年剛滿50周年的美國老牌戶外運動裝備商一直宣揚的是戶外探險精神，比如露營、滑雪和攀巖等等；而野練卻是都市運動。即便是TheNorthFace野練的參與者，一些人身上穿的仍然是耐克和阿迪達(dá)斯。對此，TheNorthFace卻覺得，無論裝備、地點，野練的目的很純粹，就是「Outdoor」。雖然此戶外非彼戶外，但畢竟真正的戶外運動在中國依然十分小眾，這個品牌進(jìn)中國這么多年，在普通大眾眼中存在感一直都不強。選擇從教育消費者的戶外運動理念開始做起，雖然看起來跟品牌的關(guān)聯(lián)度不太直接，不過TheNorthFace亞太區(qū)市場總監(jiān)林海云卻認(rèn)為，眼下是個好時機，中國消費者從未像現(xiàn)在這樣擁抱運動文化?！脯F(xiàn)在的世界開始強調(diào)跨界了，不同領(lǐng)域的邊界正越來越模糊。原來戶外圈是獨立存在運動圈和健身圈外的，但如今已經(jīng)在融合了。原本喜歡跑步的人開始對徒步感興趣，踢球的人也開始跑步。跑步起家的Nike現(xiàn)在也在做戶外，而我們也在做健身。這種趨勢我覺得是好的，因為戶外、運動和健身本身就是一個大文化?！沽趾Ｔ圃诮邮芙缑嫘侣劜稍L時說。比如野練參與者之一Amy，去年開始跑步，今年10月第一次參加了上海浦東國際女子半程馬拉松。像Amy這樣熱愛運動的新晉跑者，對戶外運動她了解的并不多。過去，她不是TheNorthFace的核心用戶群；但現(xiàn)在，TheNorthFace正在通過野練拉近自己和普通運動愛好者的距離。很明顯，像許多運動品牌一樣，耐克的線下活動也是TheNorthFace的參照對象。2006年Nike推出了簡單的記錄跑步里程的工具Nike+；隨著全球的跑步熱潮，2012年他們開始把Nike+做成一個數(shù)字社區(qū)：人們可以在社區(qū)中分享跑步體驗，添加好友并了解他的里程。去年8月，耐克在中國正式推出Nike+RunClub（簡稱NRC），定期會有不同的免費線下跑步課程。至今已經(jīng)參與過20幾場馬拉松的90后跑者M(jìn)asXu告訴界面新聞記者，他對耐克這個品牌本來就有好感，而參加過Nike的線下活動以后這種歸屬感更強了。那場在上海外灘邊的半島酒店停機坪組織的線下訓(xùn)練讓他印象深刻?！柑崃?。他們非常專業(yè)，能和其他熱愛運動的人一起訓(xùn)練感覺很棒?！拱雿u酒店停機坪的Nike線下活動「我們希望組建一個全方位的運動社區(qū)，為消費者提供最好的跑步服務(wù)」，耐克的中國區(qū)品牌負(fù)責(zé)人Ting在接受界面采訪時說?！高\動社區(qū)」，這個Nike+一直強調(diào)的關(guān)鍵詞，是它成功的原因，也是TheNorthFace正在努力的方向。今年4月TheNorthFace剛推出野練1.0時，活動口號是「戶外，我的訓(xùn)練場」，到了8月下旬，口號換了：「戶外，我們的訓(xùn)練場」?！赶Ｍ訌娚鐓^(qū)概念，把參與者聯(lián)系起來，讓人們有一起訓(xùn)練的意識?！沽趾Ｔ普f。為了宣傳野練活動，TheNorthFace還做了一次大規(guī)模的宣傳。他們推出了三支宣傳視頻，視頻中人們冒雨在晾衣桿上做曲腹?fàn)恳?，在橋架上攀?.....9月18日他們還舉辦了「野練牛人巔峰對決」，通過牛人比賽，宣傳野練是一件酷并有成就感的事兒。雖然野練的規(guī)模還非常小，但它正在逐漸形成一個小社區(qū)。比如上海的「TNF野練幫」微信群中有300多人，活躍度很高，人們積極地交流彼此的裝備、最近參加的比賽、訓(xùn)練心得等等。在一次周末野練中，幾個參與者告訴界面記者：積極參與野練的原因，正是喜歡這個團(tuán)體的氛圍和那些志同道合的伙伴。許多人喜歡野練中能和其他參與者互動的感覺今年4月到現(xiàn)在，亞太區(qū)（包括內(nèi)地、香港和東南亞的幾個城市）共有7400多人參加過野練。這并不是特別亮眼的成績，不過TheNorthFace似乎頗有耐心和信心?！负茈y用絕對數(shù)字來評估社區(qū)，所以我們更多地關(guān)注課程的質(zhì)量和更新，讓消費者產(chǎn)生興趣。就像跑步人數(shù)激增一樣，我對戶外訓(xùn)練的期待在未來是數(shù)十倍的增長，但是要放在未來3-5年的時間里?！沽趾Ｔ普f。從今年開始，像耐克一樣，TheNorthFace也開始強調(diào)「Phygital」的概念，即Physical（體格）+digital（數(shù)字）。他們正在更緊密地把線下運動和移動設(shè)備結(jié)合，讓人們可以通過微信預(yù)約課程。未來也會類似Nike+TrainClub，推出線上的野練課程供人們自己練習(xí)——即使人們不參與線下團(tuán)體活動，也能通過手機課程對野外訓(xùn)練產(chǎn)生興趣。野練參與者們?yōu)榱斯膭钊藗儏⑴c野練，TheNorthFace還設(shè)計了一套線上積分體系：每參加一次野練，即可獲得1500積分，積累到一定程度后可以在TheNorthFace線上商城換取禮物?！肝磥韽拈L遠(yuǎn)來看野練是一個概念。我們不擔(dān)心其他品牌競爭，當(dāng)有足夠的人流基數(shù)參與到戶外訓(xùn)練，這塊蛋糕是夠大家來吃的。營銷中最重要的是教育，只要在潮流中建立消費者對我們的品牌歸屬感，未來就不擔(dān)心客流?！筎heNorthFace亞太區(qū)數(shù)字營銷高級市場經(jīng)理李晨說。

許多品牌都在營銷中打「懷舊牌」，仿佛一說起舊時光，就是故鄉(xiāng)的回憶，童年的味道，然后自動和返璞歸真的純正品質(zhì)聯(lián)系起來。不過真的是這樣么？雖然大家都在灌懷舊的毒雞湯，但一個名為Rustlers的英國漢堡品牌卻要做一股「清流」，和創(chuàng)意機構(gòu)倫敦Droga5合作推出了一支「反懷舊」廣告：在過去，窮苦的孩子從小就被強迫干活，上學(xué)被老師體罰，上大后趕上了失業(yè)潮、饑荒。這樣苦難的過去，你還能懷舊得起來嗎？回憶的黑白鏡頭配上刺耳的搖滾樂，簡直就是絕望的吶喊，正要到人生的終點時，叮的一聲，打斷了老人的回憶，原來是漢堡加熱好了，沉浸在痛苦回憶中的老人終于得到了一絲安慰。彩色畫面的漢堡大特寫和之前的黑白回憶形成了鮮明對比：過去的日子那么艱難，而現(xiàn)在的Rustlers漢堡只需要90秒鐘就加熱好了，好幸福啊。Rustlers是一家專門售賣速食快餐的品牌，產(chǎn)品包括漢堡、肉卷、熱狗、意大利面等等，在英國的各大超市和便利店都有出售。這些產(chǎn)品最大的特點是，可以通過微波爐快速加熱。Rustlers產(chǎn)品根據(jù)Droga5的介紹，這支廣告片的回憶部分是在匈牙利的布達(dá)佩斯拍攝完成的。觀眾幾乎難以察覺青年和中年演員的變化，因為他們都有因為痛苦而疲憊絕望的眼神。除了視頻廣告，Rustlers還推出幾幅平面廣告，走的也是反懷舊雞湯的路子。比如說電視過去只有黑白顏色和3個頻道，聽磁帶還要用鉛筆倒帶等等……仿佛這個世界是因為有快速加熱的漢堡才變得如此美好而富有色彩。讓我們來看看這些吐槽懷舊的平面廣告：電視過去只有黑白兩色和三個頻道；現(xiàn)在明火炙烤的漢堡只需要90秒就加熱好了。人們過去聽音樂用磁帶，倒帶還得用鉛筆；現(xiàn)在明火炙烤的漢堡只需要90秒就加熱好了。過去9歲的童工還要做重體力活；現(xiàn)在明火炙烤的漢堡只需要90秒就加熱好了。過去醫(yī)生還建議患者吸煙；現(xiàn)在明火炙烤的漢堡只需要90秒就加熱好了。一方面強調(diào)過去生活的種種不堪，另一方面作為現(xiàn)代生活對比的，始終是「經(jīng)過明火炙烤的Rustlers漢堡只需要90分鐘就加熱好了」，看上去真的挺美好的?！竸?chuàng)意幽默一部分來源于這種重復(fù)強調(diào)，」倫敦Droga5的首席創(chuàng)意官DavidKolbusz介紹稱。因為Rustlers漢堡的目標(biāo)消費群體既包括年輕人，也包括中老年，所以廣告要同時打動不同年齡的人?！肝覀円靡恍┘饪痰膬?nèi)容吸引年輕人，但也要讓年紀(jì)大些的消費者不感到陌生。于是把老一輩人過去的艱難生活拿出來演繹是個有趣的方式。」不過90秒就能熱好的垃圾食品就能為現(xiàn)代生活的美好代言，這樣的現(xiàn)代生活也不咋地呢。

親愛的一起惠會員們：大家好！亞馬遜2016年9月確認(rèn)收貨訂單已于2016年11月08日結(jié)算，請各位會員知悉，若在確認(rèn)中有任何問題，請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系，感謝大家對一起惠的支持！一起惠返利網(wǎng)2016年11月08日

親愛的一起惠會員們：大家好！亞馬遜2016年8月確認(rèn)收貨訂單已于2016年11月08日結(jié)算，請各位會員知悉，若在確認(rèn)中有任何問題，請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系，感謝大家對一起惠的支持！一起惠返利網(wǎng)2016年11月08日

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1．找不到型號怎么辦？答：盡量減少關(guān)鍵詞數(shù)量，擴(kuò)大搜索范圍，如“諾基亞2012”去掉“諾基亞”重新搜索。部分國內(nèi)品牌手機暫不提供以舊換新業(yè)務(wù)。2．為什么要如實描述回收物品？答：1號店賬戶返利——適用于購買1號店所有自營商品，可理解為充值到您賬戶作為現(xiàn)金使用。（特殊商品除外，不可折現(xiàn)；使用返利購買的部分不能開具發(fā)票）3C產(chǎn)品分類抵用券——此抵用券每筆訂單只能使用一次，不支持疊加或拆分使用，適用于購買1號店自營的手機/平板/筆記本/數(shù)碼相機/鏡頭等3C商品。（特殊商品及1號團(tuán)商品除外，不可折現(xiàn)；使用抵用券購買的部分不能開具發(fā)票；有效期六個月）3．1號店抵用券或返利如何查詢？答：1號店抵用券可以在用戶賬戶中"我的抵用券"里查詢；1號店優(yōu)惠券（返利券）可以在用戶賬戶中"賬戶余額"里查詢。4．為什么要如實描述回收物品？答：如實描述，可以幫助愛回收&有得賣對物品準(zhǔn)確地進(jìn)行估價；實物與描述不符或不實描述，會使得最終交易價格與估價之間產(chǎn)生差異，甚至交易最終無法達(dá)成。愛回收&有得賣不接收山寨機、高仿機。若在業(yè)務(wù)中收到山寨機、高仿機，愛回收&有得賣將主動聯(lián)系消費者告知并寄還消費者，寄回運費將由消費者承擔(dān)。5．如何判斷大家電（空調(diào)、電視、洗衣機、冰箱）的使用年限？答：大家電（空調(diào)、電視、洗衣機、冰箱）的使用年限是以消費者舊機的購機發(fā)票開具日期為準(zhǔn)，如沒有發(fā)票，以大家電舊機機身銘牌上的出廠時間為準(zhǔn)。

總部位于印度孟買的電商B2B平臺Bizongo宣布獲得300萬美元A輪融資，投資方是IDG和Accel，Accel同時也是Bizongo的天使輪投資人。新一輪融資將被用于市場推廣和加強供應(yīng)鏈，公司也計劃招聘更多人員來提高技術(shù)和運營的能力。Bizongo由兩位IIT畢業(yè)生成立于2015年，主要面向商家銷售紙殼箱、包裝袋等食品和批發(fā)零售等行業(yè)使用的包裝用材料。對于成立一年的Bizongo來說，如何與大客戶建立聯(lián)系至關(guān)重要，尤其是在零售業(yè)和制造業(yè)兩個比較主要的市場。Bizongo的CEOAniketDeb表示，商業(yè)客戶選擇Bizongo不僅僅因為低價，更因為認(rèn)可Bizongo的產(chǎn)品質(zhì)量、送達(dá)的及時性以及購買的方便性，Bizongo目前50%以上的收入來自老用戶的重復(fù)購買。Bizongo表示其平臺允許用戶在詢價前查看供給情況，并可以幫助用戶預(yù)測市場價格變化，以及提醒用戶下次需要購買的日期。Bizongo稱目前公司擁有近2000家用戶，包括Flipkart、Bigbasket、超市連鎖公司Hypercity和化工公司Bayer等頂級用戶。

充值常見問題1.如何查詢話費是否已經(jīng)到賬？您付款成功后，話費會在第一時間充到手機中。您可以撥打電話查詢余額以確認(rèn)話費到賬情況。移動撥打10086，聯(lián)通撥打10010，電信撥打10000。2.充值很長時間過去了，話費還有沒有到賬是怎么回事？月末、月初充值高峰時段，用戶較多，到賬時間會有一定的延遲；如果超過2個小時未到賬，請聯(lián)系1號店客服處理。3.充值時手機號碼輸入錯誤，怎么辦？如果您不小心充錯了手機號碼，款是不能退回來的，所以請您在填寫手機號碼的時候務(wù)必確認(rèn)填寫正確。4.手機充值不能使用積分支付、抵用券、賬戶余額（包括現(xiàn)金、返利、禮品卡）、萬里通賬戶等，目前僅支持支付寶支付，請諒解。5.手機充值是否需要手續(xù)費？不但不需要手續(xù)費，還可以享受折扣優(yōu)惠。6.不能參加當(dāng)?shù)剡\營商的充話費返話費活動？由于各地運營商的規(guī)定是不同的，在我們網(wǎng)站上的充值是不能夠參加這些活動的，請先與當(dāng)?shù)剡\營商咨詢。7.話費沒有到賬，充值失敗如何退款？如果遇到充值高峰或系統(tǒng)升級，會有個別訂單出現(xiàn)失敗的情況，我們會及時為用戶辦理退款，款項會原路返回用戶支付時所使用的銀行賬戶里，一般支付寶余額1個工作日到賬，儲蓄卡1-7個工作日到賬，信用卡1-15個工作日到賬,遇到節(jié)假日會后延，如有問題請及時與我們的客服400-007-1111聯(lián)系。充值發(fā)票制度1號店手機充值業(yè)務(wù)發(fā)票是由運營商提供，用戶充值成功后，可到當(dāng)?shù)剡\營商營業(yè)廳打印上月的實際消費發(fā)票。因各運營商規(guī)定不同，充值前請咨詢當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳關(guān)于發(fā)票獲取的政策或撥打運營商客服電話咨詢。溫馨提示?如遇運營商系統(tǒng)繁忙，到賬時間會有延遲。?充值金額可能會分多次到賬。?本充值不參加當(dāng)?shù)剡\營商活動。?支持全國各省市（不包括港、澳、臺地區(qū)）。?部分地區(qū)無法提供充值發(fā)票，請謹(jǐn)慎購買。?話費到賬情況請撥打運營商客服電話查詢（移動：10086，聯(lián)通：10010，電信：10000）?？蛻舴?wù)?客服電話：400-007-1111?服務(wù)時間：8:00-24:00

11月6日消息，據(jù)獲悉，隨著雙十一的迫近，寧波海關(guān)隸屬保稅區(qū)已做好準(zhǔn)備，應(yīng)對雙十一期間的進(jìn)口商品監(jiān)管高峰，確保跨境進(jìn)口貨物快速通關(guān)。據(jù)寧波海關(guān)方面介紹，關(guān)區(qū)針對雙十一期間商品種類多、數(shù)量大、規(guī)格雜、進(jìn)區(qū)時間集中的特點，提前匯總掌握貨物到港時間、數(shù)量、規(guī)格和倉儲庫區(qū)等信息，保證進(jìn)口商品24小時通關(guān)順暢。與此同時，海關(guān)還建立了溝通協(xié)調(diào)機制，安排專人與地方政府、電商平臺、倉儲及物流企業(yè)等進(jìn)行聯(lián)系。在企業(yè)方面，海關(guān)則深化了與天貓國際的合作，使天貓國際訂單、支付寶支付單、物流單與跨境通關(guān)系統(tǒng)順暢對接，對跨境進(jìn)口報關(guān)單審核采取參數(shù)化管理，讓低風(fēng)險申報單得以快速放行。寧波海關(guān)預(yù)測，今年雙十一，寧波保稅區(qū)跨境電商基地的銷售量可能超過400萬單，將比去年增長2到3倍。而相比以往跨境電商以紙尿褲、奶粉作為爆款的特點，今年的輕奢、長尾甚至是紅酒的備貨量則有所提升。據(jù)了解，寧波保稅區(qū)跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)自2013年11月27日首單試運行以來，增長迅猛。據(jù)統(tǒng)計，今年前三季度寧波保稅區(qū)海關(guān)共審核通過跨境電商進(jìn)口申報單1451萬票，銷售額26.4億元，已超過2015年全年的業(yè)務(wù)量。

有發(fā)票嗎？顧客購買“1號海購自營商品”，則無法獲取中國法律規(guī)定的發(fā)票；“若購買“1號海購認(rèn)證商家“的商品，是否能獲取中國法律規(guī)定的發(fā)票，請參見其商品詳情頁。可以退貨嗎？——退貨規(guī)則1.1號海購所有商品暫無法支持換貨；如遇質(zhì)量問題可與商家聯(lián)系確認(rèn)，達(dá)成一致后進(jìn)行退貨操作，相關(guān)退貨流程請以商家頁面為準(zhǔn)。2.1號海購自營商品接受質(zhì)量問題的退貨，顧客在收到商品7天內(nèi)若發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，可向1號店在線申請退貨，通過審核后，可依系統(tǒng)指示將商品寄回至指定的退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號4號庫80號口(請不要使用中通、EMS、平郵、到付快遞退貨)收貨人：1號店聯(lián)系電話：18017067935東莞市洪梅鎮(zhèn)洪屋渦村望沙路115號（近洪梅第一小學(xué)）(請不要使用EMS、平郵、到付快遞退貨)收貨人：1號店退貨組聯(lián)系電話：0769-813307193.1號海購認(rèn)證商家商品同樣接受質(zhì)量問題的退貨(部分國家規(guī)定的特殊品類除外)，具體流程請以商家頁面為準(zhǔn)。參加“7天無理由退貨”的1號海購商家，在商品詳情頁下方有相關(guān)標(biāo)識；若標(biāo)識為灰，則表示該商家不參加“7天無理由退貨”。4.退款問題：退貨成功后1號店會在1-3個工作日內(nèi)為顧客操作退款，銀行退款時效可點擊參照“退款時效”頁面內(nèi)容。

1.1號海購商品作為海外商品清關(guān)后，會直接配送至顧客手中。故在此提醒您，務(wù)必當(dāng)場驗貨后再簽收，暫不支持無理由拒收，如您強制拒收，配送人員有權(quán)留置送達(dá)，同時我們將不予退還訂單款項；2.購買1號海購認(rèn)證商家的商品，如收貨時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或錯發(fā)漏發(fā)，您可及時聯(lián)系商家協(xié)商解決；3.購買1號海購自營商品，驗貨時發(fā)現(xiàn)問題，可聯(lián)系1號店客服400-007-1111。

11月4日消息，距雙十一還有不到8天的時間，為吸引消費者關(guān)注，品牌商們可謂下足了功夫，產(chǎn)品預(yù)售、明星直播、發(fā)紅包等活動接連不斷。作為雙11購物體驗的必不可缺的一環(huán)，物流也是品牌商、消費者重點關(guān)注的對象。而針對今年雙十一日日順電商物流的情況，與日日順電商物流總經(jīng)理楊曉衛(wèi)取得了聯(lián)系。楊曉衛(wèi)表示，今年是日日順參加的第四個雙十一，業(yè)務(wù)量相比去年增長了一倍。為此，日日順優(yōu)化了客戶入庫計劃：在去年，日日順是提前6周入庫，今年則提前7周入庫。此外，日日順還推出了“倉儲雷達(dá)”?！霸撓到y(tǒng)會智能地顯示出你在哪個區(qū)，你的作業(yè)容量是多少，差異多大。以前，這些都是人工操作，現(xiàn)在全部實現(xiàn)可視化?！睏顣孕l(wèi)如此說道。業(yè)內(nèi)預(yù)計，今年“雙十一”的各項數(shù)據(jù)將會再度被大幅刷新，物流全行業(yè)業(yè)務(wù)量或?qū)⑦_(dá)到10.5億件，備貨和發(fā)貨都迎來大考。而楊曉衛(wèi)指出，為備戰(zhàn)雙十一，日日順采取了“主動下沉+預(yù)售下沉”的雙重措施：根據(jù)雙十一預(yù)測訂單數(shù)據(jù)，將部分品類產(chǎn)品提前下沉到三四級倉，緩解庫存及出庫壓力。據(jù)悉，10月21日，天貓2016雙11預(yù)售正式開始,日日順的“預(yù)售下沉”措施也隨之啟動，而日日順也會根據(jù)預(yù)售訂單信息將產(chǎn)品進(jìn)一步下沉到所有網(wǎng)點或HUB庫?！斑@些產(chǎn)品的提前下沉，是解決‘最后一公里’問題的關(guān)鍵所在?！睏顣孕l(wèi)說道。而當(dāng)談及今年雙11的形勢時，楊曉衛(wèi)則表示，近幾年，雙11大件商品訂單量增長比較明顯，競爭激烈，包括蘇寧、京東在內(nèi)的競爭對手，都在自建物流體系。他認(rèn)為業(yè)內(nèi)普遍準(zhǔn)備的都很充分，士氣也很足?！叭杖枕樳@兩年沉淀了一些東西，所以還是會按照原來的節(jié)奏走,提前入庫、商品下沉、容量管控等各項措施正有條不紊地推進(jìn)。實際上這些競爭對手其實也在學(xué)習(xí)日日順的打法，這也給我們的專業(yè)性做了一個很好的注腳?！睏顣孕l(wèi)補充道。資料顯示，日日順物流成立于1999年，在全國擁有14個發(fā)運基地中心，98個配送中心，全國3300多條班車循環(huán)專線，目前已經(jīng)為10000余家各級渠道客戶、500余家跨行業(yè)的社會化客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化物流服務(wù)。2016年10月15日，由中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會和日日順共同舉辦的居家大件智慧物流全流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)啟動會在北京舉行，日日順牽頭制定了首個大件物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。