近日，京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東在澳大利亞墨爾本接受媒體采訪時(shí)說(shuō)出的一句“最近幾年網(wǎng)上代購(gòu)的東西90%是假的”讓京東全球購(gòu)遭受了不小的危機(jī)。據(jù)了解到，京東現(xiàn)在已成為澳大利亞代購(gòu)圈的眾矢之的。京東遭澳洲代購(gòu)圍攻？劉強(qiáng)東發(fā)表上述言論兩天后，主要做澳洲商品測(cè)試的某微信自媒體發(fā)布了一篇名為《京東謊稱ChemistWarehouse官方旗艦店，澳洲總部知道嗎？》的文章，指責(zé)京東平臺(tái)商家冒用澳洲著名連鎖藥房ChemistWarehouse名義銷售澳洲商品，同時(shí)未經(jīng)授權(quán)銷售著名澳洲保健品廠家Swisse的商品，并對(duì)劉強(qiáng)東“網(wǎng)上代購(gòu)90%是假的”及“個(gè)人代購(gòu)能存活是因?yàn)榛疑?、違法、逃稅”等言論進(jìn)行了駁斥。這篇文章在短時(shí)間內(nèi)受到了大量的關(guān)注，并被大量主做澳洲代購(gòu)的微信號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)，特別在澳大利亞的華人圈子，傳閱量非常之高。京東方面稱，這是一場(chǎng)澳洲代購(gòu)群體針對(duì)京東的“有組織的報(bào)復(fù)”。其解釋，除了劉強(qiáng)東的言論，這場(chǎng)輿論戰(zhàn)背后的根本原因在于京東進(jìn)入澳洲直接和品牌商直采后，沖擊到了代購(gòu)們的生意，甚至影響了他們未來(lái)的生計(jì)。整個(gè)事件的背景是發(fā)生在6月29日和7月1日，京東全球購(gòu)在澳大利亞墨爾本和悉尼分別高調(diào)召開了兩次規(guī)模頗大的招商會(huì)，受到較大關(guān)注。對(duì)于《京東謊稱ChemistWarehouse官方旗艦店，澳洲總部知道嗎？》文章中提到的幾點(diǎn)質(zhì)疑，京東發(fā)來(lái)了解釋：首先，ChemistWarehouse旗艦店在京東全球購(gòu)確實(shí)是有授權(quán)的，只是后來(lái)ChemistWarehouse與代運(yùn)營(yíng)商家之間發(fā)生了價(jià)格策略不一致的情況，才暫時(shí)把旗艦店撤下;京東也實(shí)屬無(wú)奈。其次，關(guān)于Swisse在中國(guó)沒(méi)有授權(quán)零售商的問(wèn)題，其實(shí)是發(fā)帖者在偷換概念。其實(shí)如Swisse等保健品品牌，在中國(guó)大陸原本就沒(méi)有任何一家的授權(quán)零售商，目前只能通過(guò)跨境電商渠道在中國(guó)銷售。“京東全球購(gòu)或天貓國(guó)際的商家，在售賣Swisse產(chǎn)品的時(shí)候，其實(shí)都是通過(guò)香港的經(jīng)營(yíng)主體，從Swisse在澳洲本地的授權(quán)經(jīng)銷商處拿貨，貨源本身是沒(méi)問(wèn)題的；而香港本身也是支持平行貿(mào)易的地方，其操作都是合理合法。如果說(shuō)合法注冊(cè)的跨境電商都無(wú)法保證貨源真實(shí)性，那代購(gòu)們就能嗎？”代購(gòu)VS跨境電商利益之爭(zhēng)一位業(yè)內(nèi)人士表示，劉強(qiáng)東所說(shuō)的“最近幾年網(wǎng)上代購(gòu)的東西90%是假的”的言論確實(shí)有些偏頗?！半m然目前網(wǎng)上代購(gòu)假貨的數(shù)量不少，但應(yīng)該到不了90%這么高的比例。”但整個(gè)事件背后折射出的卻是跨境電商模式興起后，與傳統(tǒng)海外代購(gòu)出現(xiàn)的巨大利益沖突。一位在墨爾本經(jīng)營(yíng)多年的華人經(jīng)銷商說(shuō)，澳洲代購(gòu)是一個(gè)非常龐大的群體，從留學(xué)生到家庭主婦再到公務(wù)員等等，目前在澳洲全職專業(yè)做代購(gòu)的人數(shù)在300-500人，其中規(guī)模最大的年銷售額超過(guò)2億人民幣。過(guò)去，代購(gòu)在中澳貿(mào)易充當(dāng)了非常重要的角色，可以說(shuō)是跨境直郵市場(chǎng)的先驅(qū)者，也起到了教育中國(guó)市場(chǎng)的作用。而他們的另一個(gè)重要角色則是澳洲商品的爆款推手。很多澳大利亞的知名品牌，譬如Blackmores、Swisse、A2等，都是在代購(gòu)們一輪輪不遺余力地推廣下，才逐漸為中國(guó)消費(fèi)者所熟知、所推崇。同時(shí)，澳洲的專業(yè)代購(gòu)群體也非常有組織性?！跋つ岬某?jí)大代購(gòu)都有自己的群，經(jīng)常會(huì)有目的性地去推一些商品，大家一起通過(guò)國(guó)內(nèi)的一些特定渠道，比如淘寶、微信、微博合力去捧火某款商品?！卑闹薮?gòu)80%以上的商品是通過(guò)去澳洲本土超市Coles、Woolworth，連鎖藥房ChemistWarehouse等渠道掃貨獲得，還有一部分規(guī)模大的代購(gòu)則注冊(cè)了公司，直接向品牌商采購(gòu)一部分貨。代購(gòu)們采購(gòu)到商品后，加價(jià)10%-100%賣給中國(guó)的C端消費(fèi)者，雖然彼此間也有一定的競(jìng)爭(zhēng)，但大多數(shù)情況下“井水不犯河水”，每個(gè)人都有自己特定的一批老客戶，也保持著還不錯(cuò)的利潤(rùn)。而代購(gòu)們這一直以來(lái)的好生意則在天貓、京東、聚美優(yōu)品等國(guó)內(nèi)電商不計(jì)成本地殺入跨境電商后，發(fā)生了改變。兩者會(huì)發(fā)生巨大利益博弈主要是由于在商品上的高度重合，目前兩者主要銷售的、或者說(shuō)能夠帶來(lái)主要銷量的都是市場(chǎng)上已有的爆款。對(duì)于國(guó)內(nèi)電商、尤其是自營(yíng)電商而言，規(guī)?；纳虡I(yè)模式導(dǎo)致其SKU數(shù)無(wú)法大規(guī)模地?cái)U(kuò)充，初期只能將資源集中在某幾個(gè)品類和品牌上，而代購(gòu)則受制于實(shí)力的不足，缺乏獨(dú)立拓展商品的能力。同時(shí)，誰(shuí)都不愿意承擔(dān)教育市場(chǎng)的成本和可能存在的巨大風(fēng)險(xiǎn)。因此，當(dāng)國(guó)內(nèi)電商通過(guò)去品牌商處直采的方式縮短中間環(huán)節(jié)，通過(guò)大批量的采購(gòu)和規(guī)?；奈锪魅旱统杀?，再加上初期瘋狂的補(bǔ)貼，使得這些賣爆品的代購(gòu)多少有點(diǎn)“窮途末路”的感覺(jué)，至少在心理層面已受到了沖擊。此前，業(yè)內(nèi)曾流傳聚美優(yōu)品、蜜芽寶貝提著現(xiàn)金去日本采購(gòu)花王，稱有多少要多少。聚美優(yōu)品通過(guò)資本的方式直接介入韓國(guó)化妝品的品牌端，這些動(dòng)作都對(duì)做這些品牌的代購(gòu)產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性的影響。雖然跨境電商來(lái)勢(shì)洶洶，但實(shí)際上目前海淘的絕大部分交易額仍通過(guò)海外代購(gòu)產(chǎn)生，而不是跨境電商。一位資深跨境電商人士表示，保守估計(jì)，淘寶全球購(gòu)的日交易額在2.5億元人民幣以上，而2014年除了天貓國(guó)際以外，沒(méi)有任何一家國(guó)內(nèi)電商的跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)的年交易額能超過(guò)10億元人民幣，市場(chǎng)基本屬于藍(lán)海。天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)，聚美極速免稅店和洋碼頭都瞄準(zhǔn)全品類商品，顯然是看準(zhǔn)了這塊海淘市場(chǎng)。海外代購(gòu)與跨境電商的這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)會(huì)持續(xù)下去。代購(gòu)未來(lái)何去何從？一位進(jìn)口電商創(chuàng)業(yè)者表示，個(gè)人代購(gòu)的模式長(zhǎng)久以來(lái)就存在，放大了說(shuō)實(shí)質(zhì)上就是淘寶的C2C模式，而這種模式會(huì)一直存在下去。但首要一點(diǎn)是必須要走向陽(yáng)光化和正規(guī)化，走私、逃稅、假貨等問(wèn)題不能再犯。而這些代購(gòu)未來(lái)將走向何方？目前可見的有兩條出路，有實(shí)力的代購(gòu)逐漸做大，掌握了一定的供應(yīng)鏈能力，成為天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)、洋碼頭或微商渠道上的小B或大B類商家，或者自己做獨(dú)立電商?！皩?shí)際上這部分人已經(jīng)不能稱之為代購(gòu)了，他們走得是囤貨賣貨的路線，而不是消費(fèi)者有了代購(gòu)需求，再去采購(gòu)?！绷硪粭l道路則是成為具有獨(dú)立選款能力的買手，去抓長(zhǎng)尾市場(chǎng)，滿足消費(fèi)者碎片化、細(xì)化的需求。目前洋碼頭掃貨神器、海蜜、街蜜等基于移動(dòng)端的C2C平臺(tái)就搜羅了這樣一批買手?！皩?duì)于他們而言，只有不跟跨境電商去圍著現(xiàn)有的爆款比拼，才有可能存活下來(lái)?！薄翱缇畴娚套龅氖且?guī)?；?，導(dǎo)致它們的商品覆蓋能力是非常有限的，也無(wú)法滿足每個(gè)消費(fèi)者定制化的需求。在這樣的縫隙之中，代購(gòu)們終究是能找到方法存活下來(lái)的，但空間肯定會(huì)受到一定程度上的壓縮?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士說(shuō)道。

繼鄭州倉(cāng)和前海倉(cāng)之后，已轉(zhuǎn)型為跨境電商的聚美優(yōu)品CEO陳歐昨日接受南都記者采訪時(shí)透露，公司正在積極考慮在廣州保稅區(qū)設(shè)倉(cāng)，同時(shí)不排除進(jìn)駐廣州琶洲電商總部的可能。從2014年7月以來(lái)，聚美開始將化妝品產(chǎn)品從第三方平臺(tái)轉(zhuǎn)向自營(yíng)，以此作為把控供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的解決辦法。同時(shí)，其對(duì)跨境電商業(yè)務(wù)的布局也在隨后開始加速?！拔覀兊谝淮无D(zhuǎn)型是制作減法，即剪掉了第三方賣家業(yè)務(wù)，但第二次轉(zhuǎn)型，就是做跨境電商。實(shí)踐證明光做減法不行?！标悮W昨日坦言，目前的聚美正在全面向跨境電商轉(zhuǎn)型，他甚至坦言，“過(guò)兩年大家可能不會(huì)再聽到聚美優(yōu)品，而是聚美極速免稅店?！睋?jù)他透露，截至目前，鄭州報(bào)稅物流中心的跨境電商業(yè)務(wù)已經(jīng)做了500萬(wàn)單，其中90%是聚美的。而為了實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的擴(kuò)大，并給予消費(fèi)者更好的服務(wù)，聚美已經(jīng)不再滿足于鄭州倉(cāng)?！拔覀?cè)谏钲谝呀?jīng)有保稅倉(cāng)了，我們現(xiàn)在深圳前海是第一。我們這次會(huì)在廣州進(jìn)行考察的，珠三角我們肯定會(huì)全力去看，因?yàn)檫@邊也有傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，包括距離香港澳門很近，肯定會(huì)重點(diǎn)去看的?！弊蛉赵诒荒隙加浾邌?wèn)及是否會(huì)在廣州建倉(cāng)時(shí)，陳歐如是直言。他同時(shí)還透露，鑒于廣州正在積極籌建電商總部，聚美正在很積極尋求落戶的問(wèn)題，接下來(lái)將與相關(guān)政府部門去談。過(guò)去一年，聚美優(yōu)品一度遭遇律師追打、股價(jià)暴跌的低谷，聚美優(yōu)品的股價(jià)曾一度從20美元跌到12美元左右，現(xiàn)在，聚美優(yōu)品的股價(jià)已經(jīng)從低谷回升到21美元上方。但作為互聯(lián)網(wǎng)電商領(lǐng)域幾乎唯一盈利的公司，資本市場(chǎng)對(duì)其回歸A股的猜想不斷。對(duì)于這一話題，陳歐昨日向南都記者透露，“現(xiàn)在已經(jīng)有無(wú)數(shù)國(guó)內(nèi)券商找我們，說(shuō)我們是他們最想拉回來(lái)的股票，因?yàn)榫勖朗乾F(xiàn)在在海外上市，利潤(rùn)極好，而且現(xiàn)在我們是被嚴(yán)重低估的，這一塊現(xiàn)在我們正在積極研究?！彼瑫r(shí)還坦言，自己最怕公司股價(jià)很高，業(yè)績(jī)很差沒(méi)有支撐，最不怕業(yè)績(jī)很好，股價(jià)很低，因?yàn)樵诤笠环N情況下，隨時(shí)可以私有化。