大歌星剛剛歇業(yè)，注意到，萬(wàn)達(dá)電商平臺(tái)萬(wàn)匯網(wǎng)也不見(jiàn)了。目前，在輸入“wanhui.cn”域名后，直接跳轉(zhuǎn)到其O2O網(wǎng)站飛凡網(wǎng)。此變化似乎并不出人意料。今年3月份，萬(wàn)達(dá)飛凡網(wǎng)上線試運(yùn)營(yíng)時(shí)，就有業(yè)內(nèi)人士指出，離著萬(wàn)匯網(wǎng)關(guān)閉之日不遠(yuǎn)矣。與萬(wàn)匯網(wǎng)同步銷聲匿跡的還有其移動(dòng)App，在下載安裝后發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)成為飛凡APP的1.0版本。顯然，在歷經(jīng)電商思路重整、電商換帥等一系列變故后，萬(wàn)達(dá)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的思考也終于達(dá)到了“同一個(gè)世界同一個(gè)夢(mèng)想”的大一統(tǒng)。雖然外界對(duì)“ffan.com”的認(rèn)知不抵王思聰?shù)碾S意吐槽，但萬(wàn)匯網(wǎng)與飛凡網(wǎng)的融合，至少在一定程度上象征性地克服了其戰(zhàn)略方針的搖擺不定。此前，萬(wàn)匯網(wǎng)一直是萬(wàn)達(dá)電商的大旗。在觀察萬(wàn)匯網(wǎng)時(shí)注意到，其擴(kuò)展的城市數(shù)量已經(jīng)達(dá)到90個(gè)，除了北上廣深等一線城市外，包頭、蚌埠、長(zhǎng)春、成都、重慶、大連、東莞等二三線城市也有接入。飛凡網(wǎng)在吞下萬(wàn)匯網(wǎng)之后，可直接選擇的城市則縮減至60幾家。除了這一調(diào)整之外，飛凡網(wǎng)與萬(wàn)匯網(wǎng)之間最大的區(qū)別還在于，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在線下單功能。注意到，萬(wàn)達(dá)百貨以旗艦店的方式入駐到飛凡網(wǎng)平臺(tái)上，服裝、珠寶首飾、鞋包等品類的部分品牌商品正在線出售。但飛凡網(wǎng)要求，在線下單的商品必須到指定的附近門(mén)店去提貨，而不提供上門(mén)配送服務(wù)。此外，目前開(kāi)通了在線下單功能的區(qū)域還十分有限，在線商品SKU也不超過(guò)10個(gè)。不過(guò)，相比萬(wàn)匯網(wǎng)而言，這已經(jīng)是很大的進(jìn)步。據(jù)了解，自2013年12月上線以來(lái)，萬(wàn)匯網(wǎng)作為萬(wàn)達(dá)電商的主體，就從來(lái)沒(méi)有嘗試過(guò)可以在線下單?！安荒茉诰€購(gòu)物，反映出萬(wàn)匯網(wǎng)功能單一。由此可見(jiàn)，要承擔(dān)O2O閉環(huán)，萬(wàn)匯網(wǎng)還僅僅是一個(gè)半成品?！睒I(yè)內(nèi)人士曾如此評(píng)價(jià)。然而，萬(wàn)達(dá)對(duì)于電商也有自己獨(dú)到的理解和思考。萬(wàn)達(dá)董事長(zhǎng)王健林對(duì)于傳統(tǒng)電商平臺(tái)“只會(huì)賣(mài)貨”一直頗為反感。王健林也曾經(jīng)多次對(duì)媒體反復(fù)強(qiáng)調(diào)萬(wàn)達(dá)電商不涉及實(shí)物電商，一定不是賣(mài)商品，而是賣(mài)服務(wù)。依照王健林的思路，萬(wàn)匯網(wǎng)并未一個(gè)單純的B2C平臺(tái)，而是結(jié)合萬(wàn)達(dá)線下商業(yè)地產(chǎn)的O2O平臺(tái)：即做智能廣場(chǎng)、線上線下相結(jié)合，做會(huì)員和大數(shù)據(jù)。“萬(wàn)達(dá)電商今年會(huì)員發(fā)展目標(biāo)是1個(gè)億，幾年后將有幾億活躍會(huì)員，幾十萬(wàn)連鎖商家?！蓖踅×衷?015年的萬(wàn)達(dá)年會(huì)上說(shuō)道。萬(wàn)達(dá)電商并非沒(méi)有為了發(fā)展會(huì)員而做出努力。在萬(wàn)匯網(wǎng)年代，萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)曾大規(guī)模推廣會(huì)員卡，會(huì)員通過(guò)手機(jī)IP，即可注冊(cè)成為萬(wàn)匯網(wǎng)和萬(wàn)達(dá)的雙重會(huì)員。同時(shí)，萬(wàn)達(dá)還試圖通過(guò)場(chǎng)內(nèi)WIFI，來(lái)獲取更多注冊(cè)會(huì)員在線下門(mén)店的行為偏好。據(jù)知情人士透露，飛凡網(wǎng)現(xiàn)已經(jīng)將萬(wàn)匯網(wǎng)的會(huì)員系統(tǒng)打通，原持有萬(wàn)匯卡的會(huì)員也可以持手機(jī)ID在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)更換飛凡會(huì)員卡。“這基本上是前幾任萬(wàn)達(dá)電商CEO在從事的最重要工作。”一位接近萬(wàn)達(dá)電商的人士告訴說(shuō)，萬(wàn)達(dá)電商會(huì)依據(jù)會(huì)員和積分系統(tǒng)，結(jié)合線下場(chǎng)景進(jìn)行營(yíng)銷，以期獲得更多的商業(yè)空間。此外，萬(wàn)達(dá)電商對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域似乎更情有獨(dú)鐘，在收購(gòu)快錢(qián)之后，極力想從商流和客流之間用金融杠桿攫取更多利潤(rùn)。而在飛凡網(wǎng)上，飛凡金融也顯得十分跳脫。盡管變數(shù)頗多，電子商務(wù)已經(jīng)成為萬(wàn)達(dá)的四大支柱產(chǎn)業(yè)之一。特別是加上騰訊和百度的兩雙互聯(lián)網(wǎng)翅膀，萬(wàn)達(dá)電商估值已達(dá)200億元。王健林對(duì)萬(wàn)達(dá)電商未來(lái)的定位做出詮釋——即平臺(tái)級(jí)電商。萬(wàn)達(dá)電商成熟后將考慮向社會(huì)開(kāi)放。“我們先做3年，成功后，就跟其它購(gòu)物中心、百貨店、電影院、餐飲商家去談合作。萬(wàn)達(dá)電商手里有巨大線下平臺(tái)、有數(shù)億會(huì)員，如果愿意加入，我們出錢(qián)做數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)改造。”揮別萬(wàn)匯網(wǎng)這只小白鼠，飛凡網(wǎng)，是萬(wàn)達(dá)的最佳選擇嗎？

你是否在超市收銀臺(tái)旁的安全套貨架見(jiàn)到過(guò)這樣的情形？有人想買(mǎi)，又不好意思仔細(xì)挑選，眼疾手快地迅速拿起一盒扔到購(gòu)物車(chē)?yán)?，然后裝作一切都沒(méi)發(fā)生過(guò)，生怕周?chē)送秮?lái)異樣的眼光。周五晚上，杜蕾斯在北京798開(kāi)了一間“AiR空氣套概念超市”，就是想正大光明地展現(xiàn)“購(gòu)買(mǎi)”這件事。從晚上8點(diǎn)到11點(diǎn)，這間超市里的全部購(gòu)買(mǎi)過(guò)程在Bilibili上直播，主題是“好的東西值得買(mǎi)”。場(chǎng)地是一個(gè)約200平米的開(kāi)闊空間，主色調(diào)是白色。中間有20余個(gè)透明球形貨架，放的都是杜蕾斯這次重點(diǎn)推廣的AiR空氣感安全套，只有不起眼的角落會(huì)放一點(diǎn)其他產(chǎn)品。AiR空氣套今年4月開(kāi)售，是杜蕾斯目前最輕薄的產(chǎn)品。售價(jià)也比現(xiàn)有產(chǎn)品偏高，約15元一只?，F(xiàn)場(chǎng)也突出了產(chǎn)品“薄”“空氣感”的賣(mài)點(diǎn)，購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候還會(huì)附送一小袋空氣。杜蕾斯還請(qǐng)了兩位喜劇演員來(lái)客串，開(kāi)心麻花的沈騰(藝名“好賤”那位)和《煎餅俠》里的喬杉。但他們也只是正常購(gòu)買(mǎi)、與粉絲合影、宣傳產(chǎn)品，算是這漫長(zhǎng)的3小時(shí)直播中為數(shù)不多的亮點(diǎn)?，F(xiàn)場(chǎng)計(jì)劃人流量1000人，但實(shí)際到場(chǎng)人數(shù)超出了預(yù)期，工作人員采取了限流措施，門(mén)外持續(xù)排起長(zhǎng)隊(duì)?，F(xiàn)場(chǎng)參與者中男女大約各半，年輕人居多，購(gòu)買(mǎi)的也不在少數(shù)。大多數(shù)人都表現(xiàn)得很坦然大方，也不介意被攝像頭拍到在B站上直播——和現(xiàn)實(shí)中差別很大。負(fù)責(zé)策劃這個(gè)項(xiàng)目的環(huán)時(shí)互動(dòng)創(chuàng)意總監(jiān)唐曉傲告訴《好奇心日?qǐng)?bào)》記者，為杜蕾斯做“概念超市”的目的，就是想把“買(mǎi)套”這個(gè)行為，放在聚光燈下展現(xiàn)?！案嬖V大家這是一個(gè)特別正常的事情，和在任何一個(gè)超市買(mǎi)任何一種東西一樣。”在宣傳文案上，杜蕾斯也反復(fù)強(qiáng)調(diào)“購(gòu)買(mǎi)”這件事本身，并上升到人類學(xué)高度：“通過(guò)重復(fù)3小時(shí)的真實(shí)購(gòu)買(mǎi)行為，采集并封存這個(gè)商業(yè)紀(jì)元的典型行為標(biāo)本?！薄安皇撬囆g(shù)，不是戲劇，不是實(shí)驗(yàn)。只是消費(fèi)本身?！焙闷嫘娜?qǐng)?bào)記者在場(chǎng)外隨機(jī)采訪了幾個(gè)參與者，其中不乏營(yíng)銷界人士前來(lái)參觀學(xué)習(xí)的。也有一些專程趕來(lái)的人有點(diǎn)失望，畢竟798位置比較偏遠(yuǎn)，“本來(lái)以為會(huì)有別的花樣，來(lái)了發(fā)現(xiàn)真的只是買(mǎi)而已，進(jìn)去轉(zhuǎn)一圈不到5分鐘就出來(lái)了。有點(diǎn)無(wú)聊?！碑?dāng)然，如果你看過(guò)杜蕾斯上一季的廣告，這次可能不會(huì)感到太意外。今年3月，杜蕾斯就在Bilibili上玩了一次3小時(shí)廣告直播，主題是“好的東西值得等”。場(chǎng)景和情節(jié)同樣很簡(jiǎn)單，只有一臺(tái)標(biāo)有杜蕾斯AiR標(biāo)志的自動(dòng)販賣(mài)機(jī)，和一對(duì)等待產(chǎn)品發(fā)售的情侶(男主角是著名老外Mike隋)。在廣告片的前半段，兩人站在販賣(mài)機(jī)前原地不動(dòng)，畫(huà)面就那么定格了一個(gè)半小時(shí)，連背景音都沒(méi)有，空留一堆彈幕在刷屏“什么鬼”。后半段終于開(kāi)始動(dòng)了，但也只是兩人打電話瞎聊、見(jiàn)面瞎聊，又一個(gè)半小時(shí)過(guò)去了……直到尾聲，二人終于買(mǎi)到售貨機(jī)里的產(chǎn)品，離開(kāi)了。視頻本身相當(dāng)無(wú)聊，但加上超過(guò)100萬(wàn)觀眾，和兩萬(wàn)條彈幕，才構(gòu)成了這次廣告的全部——一次行為藝術(shù)。唐曉傲告訴《好奇心日?qǐng)?bào)》，杜蕾斯下一階段的營(yíng)銷，打算在人們常去的公共場(chǎng)所做一些“游擊店”，比如劇院、酒吧、書(shū)店門(mén)口。也許下一次，你會(huì)在這些意料之外又情理之中的地方看到杜蕾斯的營(yíng)銷。

7月24日消息，成為簽約主筆的鳳姐近日發(fā)文吐槽360手機(jī)稱，“看到‘全球首款’、‘世界先列’這些字眼就跟‘宇宙超級(jí)無(wú)敵’一樣，看得（TechWeb注：原文如此）了就直接呵呵吧。任何東西越是拿這些字眼強(qiáng)調(diào)的越是說(shuō)明它們有問(wèn)題。”鳳姐的這一吐槽引發(fā)360董事長(zhǎng)周鴻祎回應(yīng)。周鴻祎在微博調(diào)侃鳳姐稱，姐姐不做手機(jī)，是對(duì)中國(guó)手機(jī)界最大的尊重。并稱鳳姐的文章是“軟文”。鳳姐也不甘示弱，在微博上再次炮轟周鴻祎：“周哥哥，發(fā)現(xiàn)你前一陣鼓搗的‘國(guó)民手機(jī)’也是抄襲人家的，難道你現(xiàn)在的偶像是馬化騰？好像上次冰桶挑戰(zhàn)你吆喝半天人家也沒(méi)搭理你，請(qǐng)問(wèn)感受如何？”目前，周鴻祎還未對(duì)鳳姐炮轟其“抄襲”的言論做出回應(yīng)，不過(guò)網(wǎng)友可是看熱鬧不嫌事兒大。有網(wǎng)友在鳳姐的微博下評(píng)論稱：“姐姐果然厲害，佩服啊，已定一年《知音》”，“支持你，那個(gè)大男人氣量太小了”。也有網(wǎng)友在周鴻祎的微博評(píng)論稱：“逼逼這么多，送人家一部嘛，沒(méi)誠(chéng)意！”“你一大男人為啥跟女人計(jì)較過(guò)不去啊！她說(shuō)她的，你看看笑笑就完事了唄，雖然鳳姐說(shuō)的是事實(shí)。”

傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型中應(yīng)該注意的三個(gè)基本問(wèn)題：1.轉(zhuǎn)型決策應(yīng)是消費(fèi)者需求驅(qū)動(dòng)而非領(lǐng)導(dǎo)人意志；2.掌握競(jìng)爭(zhēng)核心資源，可依靠結(jié)盟或外包迅速做大；3.懂得利用營(yíng)銷，迅速成名互聯(lián)網(wǎng)+第一課。其實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”之路絕非坦途，在沒(méi)有成功經(jīng)驗(yàn)可借鑒的當(dāng)下，摸著石頭過(guò)河是不得已而為之。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透越來(lái)越徹底，這個(gè)時(shí)代的情景讓人聯(lián)想到蒸汽時(shí)代末期電氣對(duì)舊產(chǎn)業(yè)的革命。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將觸手伸到各行各業(yè)之中的時(shí)候，傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+之路也在瘋狂前進(jìn)。本文并不討論互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透，而是討論作為被革命的一方，傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型道路上該注意什么。本文不在細(xì)節(jié)上過(guò)多討論，只是在戰(zhàn)略上做一些探討，大道至簡(jiǎn)，所以歸為三個(gè)基本問(wèn)題，希望能給將要轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)一個(gè)啟示。在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的路上，最成功的企業(yè)是誰(shuí)不敢說(shuō)，但名氣最大的非萬(wàn)達(dá)電商莫屬。萬(wàn)達(dá)電商的成名有時(shí)代因素推動(dòng)，其自身的一些特質(zhì)也綜合了現(xiàn)今傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型所面臨的困惑，既然萬(wàn)達(dá)電商已是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)重要的參考目標(biāo)之一，我們就以它為案例來(lái)談一談。成立于2014年的萬(wàn)達(dá)電商如今有三個(gè)亮點(diǎn)，第一個(gè)是50億注冊(cè)資金和5年將投資200億元的資本實(shí)力。第二個(gè)，傳統(tǒng)企業(yè)巨頭萬(wàn)達(dá)和互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度、騰訊的強(qiáng)強(qiáng)組合，其中萬(wàn)達(dá)集團(tuán)持有70%股權(quán)、百度、騰訊各持15%股權(quán)。第三個(gè)，重金招聘高管，成立初期萬(wàn)達(dá)電商就拋出“200萬(wàn)年薪招電商人才”引起轟動(dòng)，在今年6月萬(wàn)達(dá)電商第二任CEO董策正式離職后，萬(wàn)達(dá)電商又拋出“800萬(wàn)年薪”招聘CEO。最近，美團(tuán)網(wǎng)CEO王興調(diào)侃，萬(wàn)達(dá)電商800萬(wàn)年薪招聘CEO的獵頭甚至找到了自己，并且說(shuō)有點(diǎn)動(dòng)心，這是個(gè)小幽默。從話題的影響力來(lái)說(shuō)，萬(wàn)達(dá)電商不可謂不成功，不過(guò)由于飛凡網(wǎng)上線測(cè)試后反響平平，又經(jīng)歷多次高管動(dòng)蕩，當(dāng)初一致看漲的輿論如今似乎也有些質(zhì)疑。那么這些對(duì)我們傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的其他企業(yè)來(lái)說(shuō)，從萬(wàn)達(dá)電商的經(jīng)歷可以得到哪些啟示呢？首先，轉(zhuǎn)型決策應(yīng)是消費(fèi)者需求驅(qū)動(dòng)而非領(lǐng)導(dǎo)人意志在萬(wàn)達(dá)電商成立之前，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)和阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人曾有一個(gè)著名的“億元賭約”。2012年12月12日，在央視中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物評(píng)選現(xiàn)場(chǎng)馬云與王健林就“電子商務(wù)能否取代傳統(tǒng)實(shí)體零售”展開(kāi)辯論，并立下轟動(dòng)一時(shí)的“億元賭約”。雙方以2022年電商在中國(guó)零售市場(chǎng)份額能否占到50%為約，如果實(shí)現(xiàn)王健林給馬云一個(gè)億，反之馬云給王建林一個(gè)億。很快王健林開(kāi)始籌建萬(wàn)達(dá)電商，后來(lái)聯(lián)合騰訊、百度共建電商平臺(tái)以“騰百萬(wàn)”的黃金組合讓業(yè)界一直看優(yōu)。不過(guò)最關(guān)鍵的一環(huán)被忽視了，那就是消費(fèi)者，自始至終萬(wàn)達(dá)電商都沒(méi)有回答消費(fèi)者是否需要這個(gè)問(wèn)題。商業(yè)會(huì)隨著外部環(huán)境變化而變化，但它的成功與否一定和所服務(wù)的對(duì)象是否需要有直接關(guān)聯(lián)。如果一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)它的轉(zhuǎn)型不是根植于消費(fèi)者需求驅(qū)動(dòng)，而是領(lǐng)導(dǎo)人意志推動(dòng)，這就為未來(lái)發(fā)展埋下了很大的隱患。因?yàn)闊o(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)，成功的基礎(chǔ)就是需求，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造，還是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的自我升級(jí)，只要不是出自需求驅(qū)動(dòng)，在大的方向上就容易出現(xiàn)偏差，一旦大的方向有誤，后續(xù)的發(fā)展就只能憑運(yùn)氣來(lái)決定，運(yùn)氣似乎從來(lái)都不是商業(yè)成功的法寶。在全球傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的大浪潮下，星巴克被稱為一個(gè)成功的案例，從很多商業(yè)解讀中，有一條很關(guān)鍵，那就是星巴克對(duì)消費(fèi)者想什么做了大量的數(shù)據(jù)調(diào)查。我們知道，成千上萬(wàn)的消費(fèi)者告訴你他們需要什么幾乎是不可能的。為了做好對(duì)用戶的調(diào)查，星巴克專門(mén)成立了一個(gè)在線社區(qū)，并且公開(kāi)征集消費(fèi)者的意見(jiàn)，在大量的數(shù)據(jù)調(diào)查下，一步一步的完成了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。所以，如果你是傳統(tǒng)企業(yè)，在你想要轉(zhuǎn)型，把企業(yè)做大做久的時(shí)候，你只需要考慮一個(gè)問(wèn)題，消費(fèi)者需要我互聯(lián)網(wǎng)+后做什么?當(dāng)然，不是每個(gè)企業(yè)都有實(shí)力建立一個(gè)社區(qū)，但百度指數(shù)、淘寶指數(shù)以及各種行業(yè)報(bào)告，甚至咨詢專業(yè)的調(diào)查機(jī)構(gòu)都是一個(gè)簡(jiǎn)單快捷的辦法，千萬(wàn)要記住，你的產(chǎn)品或服務(wù)是要賣(mài)給消費(fèi)者的，而不是你領(lǐng)導(dǎo)人的意志。其次，掌握競(jìng)爭(zhēng)核心資源，可依靠結(jié)盟或外包迅速做大萬(wàn)達(dá)電商之所以能夠很快的聲名鵲起，除了萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的背景身份，百度、騰訊這兩個(gè)合伙人也是重要因素。萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林如此介紹萬(wàn)達(dá)電商的發(fā)展方向：融合線上線下，形成互動(dòng)融合的消費(fèi)模式。萬(wàn)達(dá)電商一定不是賣(mài)商品的，而是賣(mài)服務(wù)的。成立萬(wàn)達(dá)電商就是要研究如何把線下的廣場(chǎng)等變成智慧的，這個(gè)才是O2O，而不是賣(mài)東西。其實(shí)賣(mài)服務(wù)的理念是一種差異化競(jìng)爭(zhēng)，顯然在中國(guó)電商領(lǐng)域已有淘寶、天貓、京東、唯品會(huì)以及蘇寧商城等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如果只是賣(mài)產(chǎn)品的話，很難做到獨(dú)特性，但結(jié)合自身線下商業(yè)地產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)賣(mài)服務(wù)，是個(gè)很不錯(cuò)的發(fā)展方向，而O2O領(lǐng)域正是新興商業(yè)模式，布局這一環(huán)也是走捷徑超越對(duì)手的好辦法。但不得不批評(píng)的是，萬(wàn)達(dá)電商在有了兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭小伙伴之后，并沒(méi)有利用它們的優(yōu)勢(shì)。以O(shè)2O來(lái)說(shuō)，百度移動(dòng)搜索的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占有量和十幾款億級(jí)應(yīng)用的移動(dòng)端布局，以及騰訊微信和移動(dòng)QQ龐大的用戶群，都是很好的合作伙伴，不過(guò)萬(wàn)達(dá)電商更關(guān)心的似乎是百萬(wàn)年薪甚至800萬(wàn)年薪招聘CEO和不停更換高管。2012年4月，阿里巴巴國(guó)際交易技術(shù)資深總監(jiān)龔義濤加盟萬(wàn)達(dá)電商;12月15日，萬(wàn)達(dá)萬(wàn)人招聘，高薪獵取電商人才;第二年8月，萬(wàn)達(dá)IT部門(mén)接管萬(wàn)達(dá)電商，諸多團(tuán)隊(duì)成員離開(kāi);2014年3月底，龔義濤離職;7月，萬(wàn)達(dá)電商COO馬海平離職；今年6月萬(wàn)達(dá)電商第二任CEO董策正式離職。在這些高管如走馬燈的時(shí)候，萬(wàn)達(dá)電商徹底掌控電商的整個(gè)生態(tài)的野心昭然若揭，萬(wàn)達(dá)電商的競(jìng)爭(zhēng)核心資源是線下廣場(chǎng)，為何其他的事情不可以讓小伙伴來(lái)幫忙，而是一意孤行的要自己做，這讓人很費(fèi)解。對(duì)于傳統(tǒng)出身的企業(yè)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)積累可非一日之功，所以轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)只需要把競(jìng)爭(zhēng)核心資源掌握在自己手里，在其他方面尤其是技術(shù)和渠道都可以依靠結(jié)盟或外包，快速的推出服務(wù)和做大盤(pán)子，然而再慢慢向下滲透。就像餐飲O2O的餓了么、美團(tuán)外賣(mài)、百度外賣(mài)在快速擴(kuò)張期，都將配送服務(wù)外包，只是把餐飲O2O關(guān)鍵的平臺(tái)一環(huán)緊緊抓在手里。如今它們中有的已經(jīng)開(kāi)始組建配送服務(wù)自有團(tuán)隊(duì)，這種發(fā)展路徑非常值得借鑒。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)型很迫切，一切皆在掌控是工業(yè)時(shí)代思維。信息時(shí)代講究速度、規(guī)模和效率，作為轉(zhuǎn)型的一方，你只需把競(jìng)爭(zhēng)核心資源掌握在手里以防不測(cè)。為了速度、規(guī)模和效率，聯(lián)盟甚至外包未嘗不是一個(gè)好辦法。第三，懂得利用營(yíng)銷，迅速成名互聯(lián)網(wǎng)+第一課萬(wàn)達(dá)電商在一方面做的非常好，從當(dāng)初的“億元賭約”開(kāi)始，就已為后來(lái)的營(yíng)銷打好了基礎(chǔ)，在萬(wàn)達(dá)電商成立前一個(gè)月，擅長(zhǎng)引導(dǎo)輿論的王健林之子王思聰微博上吐槽，花了200塊在京東買(mǎi)了一張電腦桌卻遲遲收不到貨，并質(zhì)疑京東店大欺客。憑借網(wǎng)絡(luò)紅人效應(yīng)很快引爆網(wǎng)絡(luò)，而微博中也有不少網(wǎng)友建議王思聰該把京東給買(mǎi)下來(lái)。很快，王健林宣布了將和百度、騰訊一起投資50億做萬(wàn)達(dá)電商。無(wú)論是“億元賭約”還是王思聰微博吐槽京東，都很難說(shuō)這些是巧合事件。而且萬(wàn)達(dá)集團(tuán)選擇隊(duì)友時(shí)故意拉攏百度、騰訊，讓輿論猜測(cè)三巨頭組合是為了劍指阿里，這些戲劇性的橋段讓萬(wàn)達(dá)電商未正式面世，已經(jīng)吊足了大家的胃口。而擅長(zhǎng)營(yíng)銷的形象，也讓大家相信萬(wàn)代電商具備互聯(lián)網(wǎng)基因。其實(shí)，營(yíng)銷本身就是互聯(lián)網(wǎng)+的第一課，就拿創(chuàng)客圈為例，能獲得多輪融資的公司未必賺錢(qián)，但一定擅長(zhǎng)營(yíng)銷，社會(huì)知名度往往是投資者權(quán)衡投資的重要指標(biāo)之一。對(duì)于期待轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)，做好營(yíng)銷是步入互聯(lián)網(wǎng)+的第一課，擅長(zhǎng)營(yíng)銷已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一個(gè)非常顯著的標(biāo)簽。所以，懂得營(yíng)銷并成功引起網(wǎng)民討論，會(huì)給外界一個(gè)信號(hào)，你的互聯(lián)網(wǎng)化程度到底有多深。當(dāng)一家傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型之后，不懂得營(yíng)銷，網(wǎng)上幾乎無(wú)人關(guān)心你在做什么，這已經(jīng)是失敗的前兆。通過(guò)對(duì)萬(wàn)達(dá)電商的分析，我們了解到傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型中應(yīng)該注意的三個(gè)基本問(wèn)題，其實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”之路絕非坦途，在沒(méi)有成功經(jīng)驗(yàn)可借鑒的當(dāng)下，摸著石頭過(guò)河是不得已而為之，但商業(yè)的根本原則是很簡(jiǎn)單的，只要牢記這三個(gè)基本問(wèn)題，就能保證“互聯(lián)網(wǎng)+”事半功倍，最后還是要提醒大家，切記商業(yè)是為了解決需求，莫讓想當(dāng)然影響了你的公司未來(lái)發(fā)展。

7月10日消息，京東集團(tuán)副總裁鄧天卓在2015某O2O產(chǎn)業(yè)峰會(huì)上發(fā)表了公開(kāi)演講，他表示，現(xiàn)在眾多高速發(fā)展的行業(yè)都在各個(gè)領(lǐng)域中進(jìn)行破局，格局變化時(shí)，可能不同的商家都會(huì)卡住，而傳統(tǒng)企業(yè)被卡住的最重要的原因是資源太好了?！拔野菰L了幾十家傳統(tǒng)企業(yè)，所有董事長(zhǎng)都是一個(gè)核心觀點(diǎn)：我們資源太好了?！编囂熳勘硎?，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)講，生存并不是很?chē)?yán)重的問(wèn)題，也不用把自己推翻，資源可以保證其活下去，但也使其難以抓住高速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。傳統(tǒng)企業(yè)被卡住的第二個(gè)原因是文化沖突。鄧天卓指出，傳統(tǒng)企業(yè)的做事方式是什么？企業(yè)到底是要用戶數(shù)還是要利潤(rùn)，還是職業(yè)經(jīng)理人要更高的薪水？這些都是矛盾沖突。第三個(gè)原因是，重新進(jìn)行利益分配太困難。鄧天卓說(shuō)，傳統(tǒng)企業(yè)通常會(huì)死在這個(gè)環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)企業(yè)即使抓住了一個(gè)電商負(fù)責(zé)人，給了他很高的股份，他也無(wú)法為你創(chuàng)造一個(gè)好的價(jià)值，因?yàn)橹匦吕娣峙涮y了。第四個(gè)原因是，傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型、破局，但任何方案都避免不了的一個(gè)問(wèn)題是，要有很大的投入。而互聯(lián)網(wǎng)投入結(jié)構(gòu)是非常高的固定成本和非常低的可變成本。這兩種投入直接造成，傳統(tǒng)企業(yè)在習(xí)慣原有模式后，而無(wú)法做很重的初期投入。第五個(gè)原因就是慢。鄧天卓指出，阿里、騰訊、百度現(xiàn)在的日子過(guò)得舒心。但其實(shí)這樣互聯(lián)網(wǎng)公司為了快，無(wú)所不用其極。而傳統(tǒng)企業(yè)可能還是覺(jué)得自己資源好，不用著急。據(jù)了解，此次會(huì)議由某網(wǎng)主辦，思路網(wǎng)協(xié)辦。會(huì)議主題“變·態(tài)”直指2015年O2O行業(yè)趨勢(shì)，針對(duì)零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、品牌商、跨境電商、移動(dòng)電商等多個(gè)領(lǐng)域，面對(duì)關(guān)系重組、重新連接、商業(yè)模式被解構(gòu)、生態(tài)推到重來(lái)等一些列現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，發(fā)出行業(yè)拷問(wèn)。主辦方介紹，大會(huì)分別從“生態(tài)重建”、“業(yè)態(tài)求變”、“場(chǎng)景之變”“最佳實(shí)踐”四個(gè)板塊入手，講述如何打破O2O舊格局，如何從末端革命重構(gòu)零售渠道，以及創(chuàng)業(yè)者如何一寸一寸撬動(dòng)交易的根基，共同探討與解讀未來(lái)O2O新格局。

凡是女人路過(guò)的地方，都要有百麗?！卑冫悋?guó)際控股有限公司（以下簡(jiǎn)稱“百麗”）CEO盛百椒曾許下這樣的豪言壯志。事實(shí)上，他也做到了。百麗自營(yíng)或代理的鞋履品牌，在過(guò)去的幾年時(shí)間里幾乎深入到了中國(guó)所有的百貨商場(chǎng)。從1992年投資200萬(wàn)港幣成立的一間小廠，發(fā)展到市值一度超過(guò)千億港幣的上市公司，歷時(shí)20余年，百麗在內(nèi)地市場(chǎng)輾轉(zhuǎn)騰挪，最終成為中國(guó)最大的鞋業(yè)生產(chǎn)和零售公司，“百變，所以美麗”這句廣告語(yǔ)也深深植根于女性消費(fèi)者心中。然而，“打江山容易守江山難”，近日披露的半年報(bào)，掀開(kāi)了百麗鞋業(yè)利潤(rùn)下滑的冰山一角：其凈利潤(rùn)同比下滑3.35%，是百麗上市以來(lái)少有的倒退。此外，百麗上半年店鋪拓展也比前兩年有明顯回落：上半年增加店鋪僅442家，而2010年到2012年期間，每年凈增店數(shù)目都在1500家—2000家。百麗深陷關(guān)店潮2007年5月23日，百麗在香港聯(lián)交所掛牌上市，其總市值超過(guò)500億港元?！巴ㄟ^(guò)旗下眾多品牌，開(kāi)設(shè)店中店或?qū)９?，從而一次性租下鞋類專區(qū)1/3甚至一半以上的面積，效果不言而喻?！卑冫愐晃恢袑宇I(lǐng)導(dǎo)在接受記者采訪時(shí)表示，“比如，一家商場(chǎng)有20余家鞋履店鋪，僅百麗旗下品牌就占據(jù)了5家—6家，從不同年齡、品類、價(jià)格覆蓋到更廣的消費(fèi)人群，也分散了單一品牌經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。此外，多品牌的規(guī)模優(yōu)勢(shì)提升了向百貨渠道議價(jià)的能力?！?010年起，百麗加速跑馬圈地，強(qiáng)勢(shì)入駐各大商場(chǎng)。在開(kāi)店最為瘋狂的2011年，平均不到兩天便會(huì)開(kāi)設(shè)一家新店。然而到了2014年，百麗的“瘋狂開(kāi)店”戛然而止。據(jù)百麗去年第二財(cái)季（2014年6-8月）數(shù)據(jù)顯示，三個(gè)月內(nèi)，公司在內(nèi)地的零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)目?jī)魷p少56家。這不僅是百麗首次出現(xiàn)店鋪數(shù)量負(fù)增長(zhǎng)的情況，還讓百麗從此前平均不到兩天就開(kāi)一家新店變成了平均不足兩天就關(guān)一家門(mén)店。日前，百麗公布了本財(cái)年第一季度（2015年3-5月）的零售業(yè)績(jī)。公司在內(nèi)地零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)目?jī)魷p少了167家，與此同時(shí)，百麗的核心主營(yíng)業(yè)務(wù)鞋類業(yè)務(wù)同店銷售下降了7.8%。而百麗關(guān)店的紀(jì)錄，也被刷新成了近每半天就關(guān)閉一家店?！艾F(xiàn)在的實(shí)體店，基本上已經(jīng)淪為消費(fèi)者的試鞋店。除了打折促銷時(shí)生意稍微好一點(diǎn)，平時(shí)的銷售情況都不樂(lè)觀?！蹦成虉?chǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō)，“這并不是個(gè)例，整個(gè)行業(yè)已經(jīng)遠(yuǎn)離黃金期，虧損、關(guān)店都在意料之中。”從星期六、達(dá)芙妮等同行的表現(xiàn)來(lái)看，此言不虛。達(dá)芙妮日前披露的半年報(bào)顯示，其核心品牌業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額僅增長(zhǎng)2.1%，同店銷售出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，其中凈利下滑35.8%至3.1億港元。而星期六上半年凈利也大幅下滑34.78%。“這樣的勢(shì)頭在短時(shí)間內(nèi)恐怕難以扭轉(zhuǎn)?！笔俳繁硎?，公司鞋類銷售表現(xiàn)減弱主要因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)性問(wèn)題，而非周期性問(wèn)題。同時(shí)他預(yù)測(cè)，今年的鞋類利潤(rùn)或?qū)⑦M(jìn)一步下滑，同店銷售倒退也將較去年加劇。百麗不再大幅擴(kuò)張一位鞋履銷售人員告訴記者，“同一個(gè)商場(chǎng)里，大多數(shù)鞋業(yè)專柜都屬于百麗，而且百麗一般占據(jù)著商場(chǎng)最佳的銷售位置，面積大，賣(mài)得也快?！薄鞍冫惪繒r(shí)尚和效率走在同類企業(yè)前面，有些做法別人想學(xué)也學(xué)不到的?！睆V東省皮革行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉維東提出，百麗有一支500多人的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，85%的設(shè)計(jì)人員有護(hù)照，分為8組，散布在世界各地，收集最新流行時(shí)尚元素。此外，百麗鞋履的開(kāi)發(fā)周期為兩個(gè)月，生產(chǎn)周期為15天，最小訂單12對(duì)，人均每天生產(chǎn)4對(duì)半鞋，百麗2/3的產(chǎn)品是補(bǔ)單生產(chǎn)……“補(bǔ)單模式，是百麗特色?！卑冫惼煜旅铥惼放曝?fù)責(zé)采購(gòu)的周先生對(duì)長(zhǎng)江商報(bào)記者說(shuō)，現(xiàn)在很多鞋企都是走期貨模式。比如，開(kāi)發(fā)一款產(chǎn)品，計(jì)劃量產(chǎn)1萬(wàn)件，同類企業(yè)一次性生產(chǎn)完畢，賣(mài)不完就只能庫(kù)存?！拔覀兊难a(bǔ)貨模式不同，同樣1萬(wàn)件產(chǎn)品，我們?cè)谧畛跸掠唵螘r(shí)，只走40%或者50%的量。隨后再根據(jù)市場(chǎng)銷售情況有針對(duì)性地追加，多退少補(bǔ)?！卑冫愋墓?yīng)商艾先生在向記者提到“百麗模式”時(shí)也頗為感慨，“百麗推行零庫(kù)存戰(zhàn)略，補(bǔ)單模式背后，要有快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈。從購(gòu)買(mǎi)原材料、工廠加工到門(mén)店銷售，大約15天時(shí)間，快速高效整合所有資源，不是一般小工廠能夠做到的。”然而，據(jù)上述百麗中層領(lǐng)導(dǎo)透露，“當(dāng)前，店鋪已經(jīng)沒(méi)有較大幅度的擴(kuò)張計(jì)劃。最近一兩年，新品在數(shù)量上的變化也不明顯，單個(gè)品牌每季差不多都是推出幾十個(gè)新款。”市場(chǎng)飽和、電商沖擊等，都對(duì)實(shí)體店造成了一定影響。他同時(shí)指出，“高層已經(jīng)看到市場(chǎng)的變化，在做調(diào)整，具體的方案還沒(méi)有公布，不方便透露?！?/div>