三天前滴滴挺進(jìn)代駕業(yè)務(wù)，并宣布首單免費(fèi)。昨天，代駕行業(yè)老大e代駕立刻出招，宣布投入1億元，推出8月每逢周三全天免單的活動，代駕領(lǐng)域的價(jià)格大戰(zhàn)由此拉開。面對市場占有率超過7成的e代駕，滴滴能否重復(fù)從打車、專車一路征戰(zhàn)殺出來的路徑？28日，滴滴代駕召開發(fā)布會宣布正式上線，完成5月滴滴快的CEO程維提到的五條產(chǎn)品線中最后一塊拼圖。前面的幾條業(yè)務(wù)線分別是出租車、專車、快車、順風(fēng)車。而與此前出租車、專車混戰(zhàn)無巨頭競爭不同的是，這次滴滴新業(yè)務(wù)面臨的對手更為強(qiáng)勁，是此前一直在代駕領(lǐng)域占有70%至90%份額的e代駕。在滴滴宣布進(jìn)入代駕領(lǐng)域的當(dāng)天，e代駕就宣布了一個(gè)新服務(wù)，即陸續(xù)在全國推行“8.08”快計(jì)劃，即每日20時(shí)至22時(shí)，代駕司機(jī)8分08秒無法抵達(dá)用戶指定位置，用戶即可享受免起步價(jià)優(yōu)惠。對此，一位業(yè)內(nèi)人士解釋，e代駕此舉意圖很明顯，服務(wù)不是可以一蹴而就的，司機(jī)快速到達(dá)考驗(yàn)的不僅是產(chǎn)品自身，而是對于整個(gè)代駕人員、管理人員等軟實(shí)力的考驗(yàn)，以快速服務(wù)提高競爭門檻，無疑是對滴滴代駕施壓。不僅如此，面對這個(gè)新來的巨無霸，e代駕連續(xù)三天推出新服務(wù)。29日，e代駕宣布和茅臺合作擴(kuò)展傳統(tǒng)渠道。30日，e代駕更是放大招，宣布8月整個(gè)月的周三，在全國25個(gè)城市全免單。所有用戶都可以全天免費(fèi)使用e代駕的代駕服務(wù)，每單封頂200元，全天不限次。在業(yè)內(nèi)人士看來，打車、專車領(lǐng)域此前的優(yōu)惠券、紅包大戰(zhàn)，已經(jīng)提高了后續(xù)價(jià)格競爭門檻。昂貴的價(jià)格戰(zhàn)帶來的是行業(yè)競爭周期的縮短，價(jià)格大戰(zhàn)不僅對企業(yè)的資金有很高要求，對整個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的反應(yīng)速度也是一大考驗(yàn)。而對于消費(fèi)者而言，一輪又一輪的價(jià)格戰(zhàn)之后，新的消費(fèi)習(xí)慣將被養(yǎng)成。滴滴快的發(fā)起的燒錢大戰(zhàn)戰(zhàn)火蔓延。除了e代駕，昨日，神州專車也高調(diào)應(yīng)戰(zhàn)，從8月2日起連續(xù)四周在全國60個(gè)城市全面啟動“金色星期天免費(fèi)接送機(jī)”活動，所有以機(jī)場為目的地或出發(fā)地的接送機(jī)用車費(fèi)用在100元以內(nèi)全免。具體來講，在8月2日、9日、16日和23日四個(gè)星期天，消費(fèi)者通過神州專車APP的“接送機(jī)”入口預(yù)訂接送機(jī)服務(wù)，在結(jié)賬時(shí)系統(tǒng)會自動扣除100元車費(fèi)，超過100元則可享受100元的車費(fèi)減免，不限車型和城市。與此同時(shí)，新客戶“首乘50元內(nèi)免費(fèi)”、“充100送100、多充多送”的優(yōu)惠活動繼續(xù)同步進(jìn)行。自今年1月28日正式上線以來，神州專車憑借專業(yè)司機(jī)、專業(yè)車輛逐步在中高端專車市場占據(jù)了優(yōu)勢地位。易觀國際7月初發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，33.8%的神州專車用戶月收入超過1.2萬元，61.5%超過5000元，具有明顯的商務(wù)白領(lǐng)特性。

你是否在超市收銀臺旁的安全套貨架見到過這樣的情形？有人想買，又不好意思仔細(xì)挑選，眼疾手快地迅速拿起一盒扔到購物車?yán)?，然后裝作一切都沒發(fā)生過，生怕周圍人投來異樣的眼光。周五晚上，杜蕾斯在北京798開了一間“AiR空氣套概念超市”，就是想正大光明地展現(xiàn)“購買”這件事。從晚上8點(diǎn)到11點(diǎn)，這間超市里的全部購買過程在Bilibili上直播，主題是“好的東西值得買”。場地是一個(gè)約200平米的開闊空間，主色調(diào)是白色。中間有20余個(gè)透明球形貨架，放的都是杜蕾斯這次重點(diǎn)推廣的AiR空氣感安全套，只有不起眼的角落會放一點(diǎn)其他產(chǎn)品。AiR空氣套今年4月開售，是杜蕾斯目前最輕薄的產(chǎn)品。售價(jià)也比現(xiàn)有產(chǎn)品偏高，約15元一只。現(xiàn)場也突出了產(chǎn)品“薄”“空氣感”的賣點(diǎn)，購買的時(shí)候還會附送一小袋空氣。杜蕾斯還請了兩位喜劇演員來客串，開心麻花的沈騰(藝名“好賤”那位)和《煎餅俠》里的喬杉。但他們也只是正常購買、與粉絲合影、宣傳產(chǎn)品，算是這漫長的3小時(shí)直播中為數(shù)不多的亮點(diǎn)?，F(xiàn)場計(jì)劃人流量1000人，但實(shí)際到場人數(shù)超出了預(yù)期，工作人員采取了限流措施，門外持續(xù)排起長隊(duì)。現(xiàn)場參與者中男女大約各半，年輕人居多，購買的也不在少數(shù)。大多數(shù)人都表現(xiàn)得很坦然大方，也不介意被攝像頭拍到在B站上直播——和現(xiàn)實(shí)中差別很大。負(fù)責(zé)策劃這個(gè)項(xiàng)目的環(huán)時(shí)互動創(chuàng)意總監(jiān)唐曉傲告訴《好奇心日報(bào)》記者，為杜蕾斯做“概念超市”的目的，就是想把“買套”這個(gè)行為，放在聚光燈下展現(xiàn)?！案嬖V大家這是一個(gè)特別正常的事情，和在任何一個(gè)超市買任何一種東西一樣?！痹谛麄魑陌干?，杜蕾斯也反復(fù)強(qiáng)調(diào)“購買”這件事本身，并上升到人類學(xué)高度：“通過重復(fù)3小時(shí)的真實(shí)購買行為，采集并封存這個(gè)商業(yè)紀(jì)元的典型行為標(biāo)本?！薄安皇撬囆g(shù)，不是戲劇，不是實(shí)驗(yàn)。只是消費(fèi)本身?！焙闷嫘娜請?bào)記者在場外隨機(jī)采訪了幾個(gè)參與者，其中不乏營銷界人士前來參觀學(xué)習(xí)的。也有一些專程趕來的人有點(diǎn)失望，畢竟798位置比較偏遠(yuǎn)，“本來以為會有別的花樣，來了發(fā)現(xiàn)真的只是買而已，進(jìn)去轉(zhuǎn)一圈不到5分鐘就出來了。有點(diǎn)無聊?！碑?dāng)然，如果你看過杜蕾斯上一季的廣告，這次可能不會感到太意外。今年3月，杜蕾斯就在Bilibili上玩了一次3小時(shí)廣告直播，主題是“好的東西值得等”。場景和情節(jié)同樣很簡單，只有一臺標(biāo)有杜蕾斯AiR標(biāo)志的自動販賣機(jī)，和一對等待產(chǎn)品發(fā)售的情侶(男主角是著名老外Mike隋)。在廣告片的前半段，兩人站在販賣機(jī)前原地不動，畫面就那么定格了一個(gè)半小時(shí)，連背景音都沒有，空留一堆彈幕在刷屏“什么鬼”。后半段終于開始動了，但也只是兩人打電話瞎聊、見面瞎聊，又一個(gè)半小時(shí)過去了……直到尾聲，二人終于買到售貨機(jī)里的產(chǎn)品，離開了。視頻本身相當(dāng)無聊，但加上超過100萬觀眾，和兩萬條彈幕，才構(gòu)成了這次廣告的全部——一次行為藝術(shù)。唐曉傲告訴《好奇心日報(bào)》，杜蕾斯下一階段的營銷，打算在人們常去的公共場所做一些“游擊店”，比如劇院、酒吧、書店門口。也許下一次，你會在這些意料之外又情理之中的地方看到杜蕾斯的營銷。

阿里旅行網(wǎng)是淘寶旗下的綜合性旅游網(wǎng)站，所以，阿里旅行又有淘寶旅行之稱。阿里旅行網(wǎng)整合了數(shù)千家不同類型的商家、單位和公司，其中就有：航空公司、旅行社、機(jī)票代理商資源，為旅行者提供旅游信息咨詢、業(yè)務(wù)辦理和國內(nèi)機(jī)票、國外機(jī)票、飯店、酒店、游輪、租車、景點(diǎn)門票等一系列的信息搜索、購買、售后服務(wù)等解決方案。全程采用支付寶擔(dān)保交易，安全、可靠、又放心。截至2013年4月淘寶旅行已有超過2400家機(jī)票代理商和旅游賣家，向消費(fèi)者提供旅游產(chǎn)品交易服務(wù)。到2010年止，淘寶機(jī)票單日出票峰值達(dá)到2.6萬張，成為純在線機(jī)票銷售行業(yè)第一；除機(jī)票外，淘寶旅行平臺能夠買到30000余家酒店客棧青年旅社、170000余個(gè)景點(diǎn)門票產(chǎn)品。機(jī)票產(chǎn)品去啊平臺和航空公司、機(jī)票代理商合作，量身定做適合機(jī)票行業(yè)的支付寶擔(dān)保交易流程，保障資金安全的同時(shí)節(jié)省資金到賬時(shí)間。無需買家確認(rèn)收貨，系統(tǒng)可自動判斷票號是否有效，確認(rèn)后將資金轉(zhuǎn)入賣家賬戶，保證買賣雙方資金安全。淘寶旅行平臺已有東方航空、深圳航空、中國聯(lián)合航空、昆明航空、幸福航空5家航空公司開設(shè)了旗艦店，向會員直接提供機(jī)票預(yù)訂服務(wù)，航班信息第一時(shí)間與航空公司航班信息同步，24小時(shí)支持快速自動出票，可使用支付寶進(jìn)行在線交易。旅游產(chǎn)品沿用淘寶現(xiàn)有擔(dān)保交易流程，買家確認(rèn)收貨以后，資金轉(zhuǎn)入賣家賬戶，買家可對賣家服務(wù)做出評價(jià)。特色客棧平臺擁有30000余家酒店、經(jīng)濟(jì)連鎖、客棧、青年旅舍、個(gè)人公寓、家庭旅館等。旅行團(tuán)購淘寶旅行聯(lián)合聚劃算，推出了旅行團(tuán)購服務(wù)。每天提供特價(jià)周邊游、長線游、國際游等旅行信息。

7月22日消息，據(jù)獲悉，日前，互聯(lián)網(wǎng)女裝品牌茵曼在廣州宣布啟動“千城萬店”項(xiàng)目，并對外公布了“茵曼+”戰(zhàn)略。未來，茵曼計(jì)劃向鞋子、箱包、配飾、童裝、家具等品類擴(kuò)充。針對“茵曼+”計(jì)劃，茵曼創(chuàng)始人方建華提出，未來茵曼會先尋找顧客所需的品類，經(jīng)過長時(shí)間的篩選物色符合茵曼調(diào)性的合作伙伴，成立一個(gè)新的品類公司，保持茵曼的設(shè)計(jì)體系及訴求去生產(chǎn)新的產(chǎn)品。另外，方建華稱還將計(jì)劃在全國各地的城市大量鋪開實(shí)體店，把店鋪打造成全品類的棉麻生活空間。據(jù)了解，茵曼加盟商的店鋪面積大概在幾十平方米，以零加盟費(fèi)、零庫存、零軟裝為特色。在茵曼的實(shí)體店鋪內(nèi)，每款衣服都是唯一的，服裝吊牌上只有二維碼，掃碼才能獲得價(jià)格。同時(shí)，衣服的款式、價(jià)格線上線下同步更新，消費(fèi)者可以選擇現(xiàn)金支付或手機(jī)支付，支付完成后，也可以選擇現(xiàn)場帶走商品，或回家等快遞。在實(shí)體店的基礎(chǔ)上，方建華介紹稱將以此為依托打造“粉絲社群”，只要消費(fèi)者在實(shí)體店有過一次購買行為，就自動成為“粉絲”，未來該“粉絲”不管是繼續(xù)回到實(shí)體店購買，還是在線購買，作為第一次“引流”的實(shí)體店都能從中獲得相應(yīng)的提成。粉絲也可依照店主的服務(wù)滿意度來選擇是否解除綁定。方建華認(rèn)為，這是徹底的供應(yīng)鏈體系、貨品體系、價(jià)格體系、會員體系、盈利和服務(wù)體系的融會貫通，這是對傳統(tǒng)商業(yè)零售模式的一次全面重塑。據(jù)悉，當(dāng)前茵曼已在汕頭、安慶、丹江口、嘉興和合肥開了5家店試水，其計(jì)劃在2016年投入1億元發(fā)展“千城萬店”項(xiàng)目。茵曼母公司匯美集團(tuán)的副總裁蔡穎稱，未來無印良品將是茵曼的主要競爭對手之一。“我們的目標(biāo)是超越無印良品，無印良品是非常小眾的，具有一定的排他性，且定價(jià)高，而茵曼為性價(jià)比而生，雖然無印良品的理念非常先進(jìn)，但針對中國市場可能存在偏差，他的定價(jià)與訴求是否真的符合中國市場我們還要打一個(gè)問號?！辈谭f表示。

7月22日消息據(jù)獲悉，日前，阿里巴巴平臺的“消費(fèi)者誠信數(shù)據(jù)模型”啟動了惡意評價(jià)追溯刪除功能，當(dāng)ID被模型認(rèn)定為職業(yè)差評師后，其在一定時(shí)間范圍內(nèi)的歷史差評將被系統(tǒng)追溯刪除。據(jù)悉，自該功能上線以來，在阿里巴巴平臺上單周被模型命中的差評師活躍ID數(shù)下降率近80%。阿里巴巴集團(tuán)方面對此表示，“這是業(yè)內(nèi)首次在真正意義上撬動了差評師黑色產(chǎn)業(yè)鏈的直接經(jīng)濟(jì)利益?！睋?jù)了解，自阿里巴巴的“消費(fèi)者誠信數(shù)據(jù)模型”上線以來，被命中并認(rèn)定為職業(yè)差評師的ID歷史累計(jì)接近500萬，平均每周被模型命中的惡意差評達(dá)15萬條，職業(yè)差評師新增ID數(shù)在峰值時(shí)約每周4萬個(gè)。惡意評價(jià)追溯刪除功能出現(xiàn)后，對于被數(shù)據(jù)模型識別的職業(yè)差評師ID，阿里信用團(tuán)隊(duì)會根據(jù)不同行為的危害程度，以梯度攔截方式在交易端及評價(jià)端對賬號進(jìn)行限制。例如，對于惡意差評情況嚴(yán)重的ID，系統(tǒng)將要求其完成一系列身份認(rèn)證，若認(rèn)證失敗，則對該ID做永久封號處理，同時(shí)，相關(guān)ID留下的惡意差評記錄將會被系統(tǒng)自動刪除。并且，由于阿里巴巴大數(shù)據(jù)模型的底層數(shù)據(jù)積累豐富，已實(shí)現(xiàn)ID與ID之間的快速關(guān)聯(lián)，因此，職業(yè)差評師很難換ID繼續(xù)“作案”?！拔覀冇薪f個(gè)指標(biāo)對ID做關(guān)聯(lián)，甚至可以細(xì)化到行為習(xí)慣上，所以在數(shù)據(jù)庫提供ID關(guān)聯(lián)信息的基礎(chǔ)上，想換馬甲重新再來惡意差評的事，現(xiàn)在已經(jīng)幾乎不可能了?！卑⒗锇桶托庞脠F(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人補(bǔ)充道。據(jù)了解到，除了阿里大數(shù)據(jù)檢查外，商家亦可通過以下兩種方式對收到的評價(jià)進(jìn)行自檢：第一、通過“我的淘寶”——“評價(jià)管理”——“來自買家的評價(jià)”端自檢；第二、在服務(wù)中心投訴入口對自家店鋪收到的評價(jià)進(jìn)行檢測。據(jù)悉，商家自檢出的30天內(nèi)來自差評師的中差評可自行刪除；而對于尚未明確定性為惡意差評的情況，商家可投訴舉報(bào)，之后客滿熱線將進(jìn)行跟進(jìn)處理。

半個(gè)月前，市民陳小姐在某網(wǎng)購商城里的一家旗艦店購買了一雙高跟鞋，陳小姐收到試穿后覺得尺寸不合適，當(dāng)天就申請了退貨。賣家同意申請后并告知退貨地址，陳小姐立即將鞋通過快遞寄回，物流顯示已于4月20日簽收。等待了幾天，陳小姐發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店沒給她退款，聯(lián)系客服時(shí)，對方表示公司未收到退貨。記者通過該網(wǎng)購商城的熱線聯(lián)系到該網(wǎng)店的客服人員。對方表示，該訂單號確實(shí)是在此店購買商品，但是無法退款是因?yàn)閹旆坎⑽词盏截洝５?，從物流信息顯示收貨后已超過7天，而根據(jù)新《消法》，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退貨商品之日起7日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。那么網(wǎng)購?fù)素浐筚u家不退款，我們應(yīng)該采取哪些具體措施呢？貨物已經(jīng)退回賣家，但是尚未申請退款的，請您先申請退款，申請完成后，買家需要在賣家同意退款申請的7天內(nèi)完成退貨，逾期未退貨，退款會被關(guān)閉，繼續(xù)交易超時(shí)；退貨信息提交成功后，賣家會有10天的時(shí)間來進(jìn)行確認(rèn)收貨，逾期賣家沒有處理，系統(tǒng)也會自動退款給買家。交易申請退款進(jìn)行中，若雙方在無法協(xié)商的情況下，買家也可以選擇“要求客服介入處理”，讓網(wǎng)購商城的客服人員來幫助您進(jìn)行處理交易。若遇到情形惡劣的賣家，消協(xié)提醒，消費(fèi)者要保留好對話記錄、快遞單號和訂單號等信息，如退款無法辦理并超過7天，可以向消協(xié)投訴。

中糧我買網(wǎng)的優(yōu)惠使用很簡單，只需要在提交訂單的時(shí)候，把優(yōu)惠券的相應(yīng)券號填入優(yōu)惠中，就可以使用了，或者，你在提交訂單時(shí)，帳號里有優(yōu)惠券，它會自動提醒?？傊芎唵巍Ｏ旅?，小編自己到中糧我買網(wǎng)注冊了個(gè)帳號，為大家親自演示一遍。一、選擇商品二、加入購物車，并結(jié)算。三、在填寫核對訂單信息時(shí)，使用優(yōu)惠券。（如果有優(yōu)惠券，在這里就可以使用）到這里，大家應(yīng)該知道了中糧我買網(wǎng)的優(yōu)惠券怎么使用了吧！

7月8日，螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)（以下簡稱“螞蟻金服”）在保密多日后正式宣布上線支付寶錢包9.0版本。該版本不僅更換了Slogan，并在操作、功能和定位等各方面完成了一次“大變臉”。而這些細(xì)節(jié)背后，是支付寶錢包在O2O方面的又一次嘗試。在新版本中，支付寶錢包再攻社交，提供多種消費(fèi)場景，并同時(shí)簡化操作步驟，試圖以此提升用戶的使用頻率。這種情況下，國內(nèi)兩大超級移動APP--支付寶錢包和微信或?qū)?zhàn)火再起。從近半年看，阿里和騰訊正在加速推進(jìn)對傳統(tǒng)行業(yè)的改造。從之前的嘗試來看，支付寶錢包以支付為切入口連接人與服務(wù)，微信則以社交為突破口布局O2O。但從效果來看，支付與社交缺一不可，支付寶錢包缺乏社交基因，導(dǎo)致其用戶使用頻率不及微信；而在交易環(huán)節(jié)薄弱的微信，由社交到交易的轉(zhuǎn)化率大大低于市場預(yù)期。強(qiáng)化社交樊治銘介紹，支付寶錢包9.0版本中，首先簡化了用戶的操作步驟，比如去掉手勢解鎖密碼的形式、精簡用戶在支付寶錢包中若干個(gè)操作步驟等。他表示，之前普遍的觀點(diǎn)是操作的便利性和安全性互相矛盾，但現(xiàn)在看來，通過技術(shù)完全可以解決這一問題，即在簡化操作步驟的同時(shí)，通過指紋識別、人臉識別、大數(shù)據(jù)等方式保障賬戶安全。對于一個(gè)擁有超過4億實(shí)名用戶的支付工具而言，如此大動干戈的“變臉”，背后的邏輯在于提升用戶的使用頻率。之前曾有統(tǒng)計(jì)顯示，用戶的操作過程每多一個(gè)環(huán)節(jié)，可能導(dǎo)致20%－30%的用戶停止繼續(xù)操作。不難發(fā)現(xiàn)，微信的社交屬性在用戶使用頻次方面具有天然優(yōu)勢，而支付寶錢包基于支付安全的考慮，某種程度上犧牲了用戶使用的便捷性，這對于一個(gè)擔(dān)負(fù)著O2O重任的入口級平臺是不利的。通過簡化操作步驟，支付寶錢包試圖解決用戶使用頻次的問題。同時(shí)在新版本中，支付寶錢包加入了“商家”和“朋友”兩個(gè)新的一級入口，分別替代“服務(wù)窗”與“探索”。此外，新版本還增加了親情賬戶、借條、群賬戶、群付款等一系列生活和溝通功能?！芭笥选钡拿Q就具有強(qiáng)烈的社交屬性，而新增一系列功能則更加透露出支付寶錢包在增加用戶粘性方面的改變。但與微信的社交屬性不同，支付寶錢包的場景化依然圍繞支付開展。樊治銘舉例稱，通過群組功能，經(jīng)常在一起吃飯的“飯搭子”，可以在支付寶里拉一個(gè)群，生成一個(gè)群付款碼，每次吃飯結(jié)賬，出示群付款碼，就可以自動從每個(gè)參與飯局的人進(jìn)行AA付款。借條功能同樣基于支付，樊治銘表示，朋友之間，借錢的場景也經(jīng)常出現(xiàn)各種尷尬。對此，新的支付寶特別增加了“借條”功能，向朋友借錢時(shí)，可以打一張電子借條，約定金額、期限與利息，到期后，系統(tǒng)會自動提醒還款，免去朋友間“催還錢”的尷尬。通過增加使用場景，支付寶錢包試圖補(bǔ)齊社交方面的短板。但樊治銘表示，支付寶加入“朋友”功能，引入溝通場景并非要做社交，更不是要做一個(gè)聊天工具，而是為人們打造全新的場景關(guān)系鏈。這一關(guān)系鏈的重要基礎(chǔ)是實(shí)名，用戶因?qū)嵜a(chǎn)生信任，繼而產(chǎn)生信用，這是一切行為的基礎(chǔ)。這也意味著，新版支付寶錢包試圖通過簡化步驟增加用戶使用頻次，通過更多的場景增加用戶粘性，從而收集越來越豐富的數(shù)據(jù)，進(jìn)而形成信用（結(jié)合螞蟻金服旗下的芝麻信用），最終，這些數(shù)據(jù)會在O2O環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。重構(gòu)O2O支付寶錢包新版本中，入口端的O2O的意圖已非常明顯。此前，支付寶錢包在O2O的表現(xiàn)主要以提供支付工具為主，但從近期的動作來看，阿里的策略顯然是提供綜合服務(wù)。樊治銘透露，新版支付寶錢包將通過開放平臺的方式為口碑的商家提供服務(wù)接口與流量，包括開放支付、營銷、商家、服務(wù)窗、登錄、分享、信用和大數(shù)據(jù)等九大接口。同時(shí)，阿里開始大力整合線下資源。6月，阿里和螞蟻金服聯(lián)手投資60億重整口碑網(wǎng)，并將此前一直不溫不火的O2O平臺淘點(diǎn)點(diǎn)和螞蟻金服的線下團(tuán)隊(duì)整合至口碑網(wǎng)，全面推動線下資源的整合。樊治銘表示，所有的本地生活服務(wù)，全部都在口碑平臺上。而支付寶錢包則承擔(dān)一個(gè)入口和服務(wù)平臺的功能。從目前看，支付寶錢包的O2O切入口依然是餐飲，但樊治銘稱，前期肯定要把餐飲行業(yè)做透?，F(xiàn)在，支付寶和便利店、超市都有合作，未來還會增加按摩、美容美發(fā)，照相館、足療等合作商家，這些都是本地生活里最重要的組成部分，用戶吃完飯看完電影要去按摩，支付寶錢包會一起把它做完。阿里在O2O領(lǐng)域動作頻頻，一定程度上也意味著國內(nèi)本地生活服務(wù)市場將迎來新一輪大戰(zhàn)。眼下，百度已經(jīng)宣布未來三年投入200億支持糯米網(wǎng)，而騰訊除了投資大眾點(diǎn)評外，其微信支付也正在爭奪線下的各種本地生活服務(wù)商家。從口碑網(wǎng)“回歸”，到支付寶錢包新版本的大變臉，看似兩個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)變化，背后其實(shí)是阿里對O2O體系的一次重構(gòu)。

6月30日消息，百度糯米今日正式發(fā)布“會員+”O(jiān)2O生態(tài)戰(zhàn)略，百度董事長兼CEO李彥宏在會上表示，百度賬上還有500億元，打算3年內(nèi)對糯米業(yè)務(wù)追加投資200億元。李彥宏表示，移動時(shí)代，百度正通過技術(shù)產(chǎn)品和生態(tài)布局實(shí)現(xiàn)索引真實(shí)世界，連接人和服務(wù)。百度糯米作為連接本地生活服務(wù)的重要平臺，百度希望進(jìn)一步擴(kuò)展糯米用戶，完善商戶生態(tài)建設(shè)。百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良表示，區(qū)別于傳統(tǒng)團(tuán)購平臺用戶忠誠度低、損傷消費(fèi)者體驗(yàn)、惡性競爭三大硬傷，百度糯米“會員+”機(jī)制具備為商家?guī)Э蛻?、為消費(fèi)者升級體驗(yàn)，與商家共建良性生態(tài)三大優(yōu)勢?！皶T+”戰(zhàn)略體現(xiàn)在產(chǎn)品端有兩大特點(diǎn)：第一，在百度糯米客戶端首頁設(shè)置精選品牌專區(qū),幫助商戶搭建自我營銷平臺。精選品牌專區(qū)不是簡單的團(tuán)單展示，而是對接商戶CRM管理系統(tǒng)，給用戶管理和產(chǎn)品開發(fā)提供更高的自由度?；凇皶T+”系統(tǒng)，百度稱，將聯(lián)合商戶，開發(fā)出種類豐富的店鋪頁聚合、儲值卡、到店付和百糯連等方式，打通百度糯米會員體系與商戶CRM管理系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)為商家管理和營銷提供精準(zhǔn)決策依據(jù)，不斷提高客戶留存率和消費(fèi)頻次。第二，建立百度糯米VIP機(jī)制，用戶在消費(fèi)累積達(dá)到一定金額后，自動成為VIP會員，可在精選品牌專區(qū)享受折上再減，為商家多入口、多場景導(dǎo)流新用戶，并提升糯米平臺整體的用戶粘性。百度稱，對商家而言，傳統(tǒng)團(tuán)購模式下，用戶主要是價(jià)格敏感型消費(fèi)，對商家的忠誠度非常低，久而久之，商家離用戶越來越遠(yuǎn)。同時(shí)，由于商家在團(tuán)購用戶上獲得的利潤更薄，他們往往傾向于在服務(wù)中歧視團(tuán)購用戶，使團(tuán)購用戶的消費(fèi)體驗(yàn)受損。在生態(tài)關(guān)系上，傳統(tǒng)的團(tuán)購模式已陷入低價(jià)競爭的惡性循環(huán)，商家和平臺互相羈絆、爭利博弈，平臺進(jìn)入補(bǔ)貼怪圈。百度糯米宣稱，將通過“會員+“機(jī)制與商戶共享客戶信息，幫助商戶建立自己的線上會員體系，培養(yǎng)忠實(shí)用戶。商戶在這一友好模式的激勵下，將通過自身力量主動推廣“會員+”，實(shí)現(xiàn)商家與平臺互惠共贏的局面。據(jù)悉，百度糯米今年已經(jīng)在餐飲和電影兩個(gè)重點(diǎn)品類，逐步試水“會員+”戰(zhàn)略，推出儲值卡和優(yōu)質(zhì)院線聯(lián)名會員卡。

6月30日電6月30日，百度糯米正式發(fā)布“會員+”O(jiān)2O生態(tài)戰(zhàn)略，百度董事長兼CEO李彥宏宣布將在3年內(nèi)對糯米業(yè)務(wù)追加投資200億元人民幣，釋放出顛覆產(chǎn)業(yè)格局的強(qiáng)勢信號。李彥宏表示，移動時(shí)代，百度正通過技術(shù)產(chǎn)品和生態(tài)布局實(shí)現(xiàn)索引真實(shí)世界，連接人和服務(wù)。百度糯米作為連接本地生活服務(wù)的重要平臺，近一年來取得了高速發(fā)展。未來3年內(nèi)，百度將向糯米業(yè)務(wù)增加投入200億元，進(jìn)一步擴(kuò)展糯米用戶，完善商戶生態(tài)建設(shè)，全面提升用戶體驗(yàn)，使糯米業(yè)務(wù)在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)突破性增長。百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良表示，區(qū)別于傳統(tǒng)團(tuán)購平臺用戶忠誠度低、損傷消費(fèi)者體驗(yàn)、惡性競爭三大硬傷，百度糯米“會員+”機(jī)制具備為商家?guī)Э蛻?、為消費(fèi)者升級體驗(yàn)，與商家共建良性生態(tài)三大優(yōu)勢。百度糯米“會員+”戰(zhàn)略體現(xiàn)在產(chǎn)品端有兩大特點(diǎn)：第一，在百度糯米客戶端首頁設(shè)置精選品牌專區(qū)，幫助商戶搭建自我營銷平臺。精選品牌專區(qū)不是簡單的團(tuán)單展示，而是對接商戶CRM管理系統(tǒng)，給用戶管理和產(chǎn)品開發(fā)提供了更高的自由度?；凇皶T+”系統(tǒng)，百度將聯(lián)合商戶，開發(fā)出種類豐富的店鋪頁聚合、儲值卡、到店付和百糯連等方式，打通百度糯米會員體系與商戶CRM管理系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)為商家管理和營銷提供精準(zhǔn)決策依據(jù)，不斷提高客戶留存率和消費(fèi)頻次。第二，建立百度糯米VIP機(jī)制，用戶在消費(fèi)累積達(dá)到一定金額后，自動成為VIP會員，可在精選品牌專區(qū)享受折上再減，為商家多入口、多場景導(dǎo)流新用戶，并提升糯米平臺整體的用戶粘性。對商家而言，傳統(tǒng)團(tuán)購模式下，用戶主要是價(jià)格敏感型消費(fèi)，對商家的忠誠度非常低，久而久之，商家離用戶越來越遠(yuǎn)。同時(shí)，由于商家在團(tuán)購用戶上獲得的利潤更薄，他們往往傾向于在服務(wù)中歧視團(tuán)購用戶，使團(tuán)購用戶的消費(fèi)體驗(yàn)受損。在生態(tài)關(guān)系上，傳統(tǒng)的團(tuán)購模式已陷入低價(jià)競爭的惡性循環(huán)，商家和平臺互相羈絆、爭利博弈，平臺進(jìn)入補(bǔ)貼怪圈。百度糯米通過“會員+“機(jī)制與商戶共享客戶信息，幫助商戶建立自己的線上會員體系，培養(yǎng)忠實(shí)用戶。商戶在這一友好模式的激勵下，將通過自身力量主動推廣“會員+”，實(shí)現(xiàn)商家與平臺互惠共贏的局面。據(jù)悉，百度糯米今年已經(jīng)在餐飲和電影兩個(gè)重點(diǎn)品類，逐步試水“會員+”戰(zhàn)略，推出儲值卡和優(yōu)質(zhì)院線聯(lián)名會員卡。北京著名粵菜館“老廣酒樓”聯(lián)合百度糯米推出儲值卡后，僅一家店內(nèi)試運(yùn)營四個(gè)月內(nèi)就帶來了百萬元的新增流水。老廣酒樓總經(jīng)理張濱表示，“相比以往團(tuán)購只帶來單次消費(fèi)的弊端，百度糯米儲值卡將普通團(tuán)購用戶變了經(jīng)常來消費(fèi)的老用戶，給我們帶來了大量的線上會員。”在此前的“五一小長假”期間，百度糯米與大地院線、星美院線、17.5院線聯(lián)合推出10萬張百度糯米影院聯(lián)名會員卡，迅速售罄。星美院線總裁趙健表示，百度糯米聯(lián)名會員卡，改變了電影在線選座市場的體驗(yàn)同質(zhì)化弊端，幫助院線真正發(fā)展了電影會員，又提升了用戶觀影粘性及影院增值消費(fèi)。受各種利好因素影響，百度糯米預(yù)計(jì)，按銷售收入計(jì)算，百度糯米將在2015年年內(nèi)登上本地生活服務(wù)市場坐二望一的位置。3年200億的巨大投入，彰顯了百度糯米一定要把本地生活服務(wù)做成的決心，而百度糯米首創(chuàng)的“會員+”戰(zhàn)略真正做到了商戶、用戶、平臺三方利益協(xié)同，是一種充分符合O2O場景模式和未來趨勢的創(chuàng)新。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)分析師高爽認(rèn)為，隨著200億資金持續(xù)投入帶來的全面資源優(yōu)勢，百度糯米將高速增長，對當(dāng)前生活服務(wù)市場格局形成巨大沖擊和顛覆。

6月30日消息，繼今年年初爆出齊心集團(tuán)投資陽光印網(wǎng)后，其B輪融資的另一家神秘的聯(lián)投機(jī)構(gòu)軟銀中國也浮出水面。據(jù)陽光印網(wǎng)方面透露，兩家投資機(jī)構(gòu)共出資1億元融資額成為中國第一家完成B輪融資的互聯(lián)網(wǎng)印刷平臺。據(jù)介紹，陽光印網(wǎng)公司成立于2011年，是中國最大的網(wǎng)絡(luò)印刷平臺。陽光印網(wǎng)是一家通過供應(yīng)鏈整合，為網(wǎng)站用戶提供低價(jià)、快捷、品質(zhì)保障的產(chǎn)品，已經(jīng)成為最領(lǐng)先的提供企業(yè)采購和定制化產(chǎn)品供應(yīng)平臺。陽光印網(wǎng)在全國200多個(gè)城市設(shè)有分部和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)范圍覆蓋1200多個(gè)城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)，擁有百萬注冊企業(yè)會員。據(jù)投資方介紹“陽光印網(wǎng)已經(jīng)將觸角深入到企業(yè)服務(wù)，幾乎我們投資和接觸過的所有互聯(lián)網(wǎng)O2O企業(yè)，都正在使用陽光印網(wǎng)下單，也包括BAT這些巨頭。”陽光印網(wǎng)是典型“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的網(wǎng)絡(luò)平臺，公司成立于2011年，創(chuàng)始人CEO張紅梅介紹：“陽光印網(wǎng)對投資人最大的吸引力在于，團(tuán)隊(duì)豐富的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)，超強(qiáng)的執(zhí)行能力，嚴(yán)格的流程控制?！眰鹘y(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，核心團(tuán)隊(duì)必須深諳傳統(tǒng)行業(yè)運(yùn)營并兼具互聯(lián)網(wǎng)基因。傳統(tǒng)行業(yè)的KnowHow很深，不僅需要多年的傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，也需要從產(chǎn)、供、銷，工作流設(shè)計(jì)入手，再利用互聯(lián)網(wǎng)的工具將其標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。陽光印網(wǎng)在對傳統(tǒng)印刷互聯(lián)網(wǎng)化的過程中，前臺網(wǎng)絡(luò)化僅是一小部分，其后臺工作流程的系統(tǒng)化，以及海量供應(yīng)商的挖掘合作和才是真功夫。B輪融資后，陽光印網(wǎng)將繼續(xù)擴(kuò)大城市覆蓋及產(chǎn)品品類，深度挖掘5000萬的中國企業(yè)客戶需求，打造最強(qiáng)企業(yè)服務(wù)平臺。目前陽光印網(wǎng)已經(jīng)成為阿里巴巴、百度、京東、滴滴打車、58同城、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評、餓了么等互聯(lián)網(wǎng)公司營銷物料的重要供應(yīng)平臺。據(jù)了解到，在傳統(tǒng)的模式下，印刷廠是沒有辦法接微小客戶訂單，需要圖文店、打印點(diǎn)作為中介，把零碎需求整合起來，并作為終端用戶的導(dǎo)流入口。但是，在這種模式下，會有60~70%的毛利率被中間商吃掉。但是，在互聯(lián)網(wǎng)的O2O模式之下，中間商被打掉，終端客戶可以直接面對印刷廠，通過互聯(lián)網(wǎng)提出自己的個(gè)性化需求。據(jù)張紅梅介紹，陽光印網(wǎng)的產(chǎn)品價(jià)格比市場上最低報(bào)價(jià)還要再低20%~30%，但是質(zhì)量卻能保證是業(yè)內(nèi)最好的。目前，陽光印網(wǎng)的訂單大部分來自用戶的網(wǎng)絡(luò)訂單，以印制名片為例，它給用戶提供了樣式模板，從拿到用戶信息到裁剪完畢，一分鐘就可以完成。此外，陽光印網(wǎng)也比較注重服務(wù)細(xì)節(jié)，比如印制名片就有7個(gè)服務(wù)維度：尺寸、單面/雙面、紙張品種、克數(shù)、正背顏色、制作工藝和送貨日期，都是自助式服務(wù)。這種自動化流程實(shí)現(xiàn)了印刷行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，并且降低了生產(chǎn)成本。通過后臺系統(tǒng)，陽光印網(wǎng)可以預(yù)測印刷效果、監(jiān)測印刷質(zhì)量?！瓣柟庥【W(wǎng)在對傳統(tǒng)印刷互聯(lián)網(wǎng)化的過程中，前臺網(wǎng)絡(luò)化僅是一小部分，其后臺工作流程的系統(tǒng)化，以及海量供應(yīng)商的挖掘合作和才是真功夫?！眲?chuàng)始人CEO張紅梅介紹。

6月1日消息，據(jù)了解，物美部分超市日前悄悄接入微信支付。物美工作人員告訴記者，在5月30日正式接入，并與支付寶使用同一個(gè)掃碼槍，同時(shí)物美將聯(lián)合微信支付將于在6月3日推出大規(guī)模的掃碼優(yōu)惠的活動。另外，只有一些規(guī)模較大的物美超市已經(jīng)接入，一些社區(qū)的生活超市暫時(shí)沒有接入。一位物美的收銀員告訴記者，在接入微信支付的三天內(nèi)，只有一位消費(fèi)者使用掃碼付款。在微信端消費(fèi)者選擇“刷卡”，微信將自動生成一個(gè)條形碼和二維碼即可通過掃描槍付款。據(jù)了解，去年雙十二前，物美正式接入了支付寶系統(tǒng)，同時(shí)打出大力度的優(yōu)惠條件。在物美正式接入微信支付后，物美收購的新華百貨、美廉美、卜蜂蓮花也可能陸續(xù)接入。據(jù)悉，物美并不是第一家同時(shí)接入微信支付與支付寶的商超，在今年5月5日，家樂福宣布，廣州、深圳的13家門店將首批接入微信支付。

尊敬的會員：大家好，非常感謝廣大會員用戶長期對一起惠的支持，一起惠經(jīng)歷多年的發(fā)展，以及不斷的改進(jìn)，不斷為廣大用戶提供更好便捷的服務(wù)，同時(shí)也為感謝廣大用戶對一起惠的支持，我們將于2015年6月1日實(shí)施全民紅包提現(xiàn)獎勵，在返利情況不變的情況下，額外給大家提供相應(yīng)的服務(wù)優(yōu)惠，第一看點(diǎn)為提現(xiàn)紅包獎勵，凡所有會員提現(xiàn)超過200元，系統(tǒng)將自動計(jì)算你的紅包金額，第二看點(diǎn)為，簽到進(jìn)行了連續(xù)簽到機(jī)制，若連續(xù)簽到時(shí)間長，惠幣獎勵也將增加，第三看點(diǎn)將為所有會員提供9折的話費(fèi)充值，不論充值金額，第四看點(diǎn)為，每邀請一名好友，將獲得50元的紅包獎勵。詳情請點(diǎn)擊：http://m.55maoab.cn/index.php?mod=invite&act=index活動生效時(shí)間：2015年6月1日活動截止時(shí)間：長期有效一起惠返利網(wǎng)2015年5月27日

成功試水國內(nèi)首支商業(yè)地產(chǎn)REITs后，蘇寧云商與中信金石基金在資產(chǎn)證券化的合作上正摩擦出越來越多的火花。5月18日晚間，蘇寧云商刊發(fā)公告稱，公司擬以不低于30.03億元的價(jià)格將14家全資子公司的全部相關(guān)權(quán)益最終轉(zhuǎn)讓給中信金石基金的相關(guān)方擬發(fā)起設(shè)立的資產(chǎn)支持專項(xiàng)計(jì)劃，以開展相關(guān)創(chuàng)新型資產(chǎn)運(yùn)作模式，預(yù)計(jì)交易將實(shí)現(xiàn)超過8億元的稅后凈收益。實(shí)際上，該創(chuàng)新型資產(chǎn)運(yùn)作模式正是中信證券旗下“中信啟航”的一款REITs產(chǎn)品。對蘇寧云商來說，此舉并不陌生。僅在半年前，蘇寧云商才以完全相同的模式將旗下11家門店作價(jià)40億元轉(zhuǎn)讓予中信金石基金，由此成就了國內(nèi)首支商業(yè)地產(chǎn)REITs。據(jù)觀點(diǎn)地產(chǎn)新媒體獲悉，蘇寧云商擬打包出售的14處物業(yè)涉及到大連（樓盤）勝利廣場店、北京（樓盤）青塔西路店、天津（樓盤）海光寺店、濟(jì)南（樓盤）泉城路二店、鄭州（樓盤）棉紡路店、上海（樓盤）浦東第一店、嘉興（樓盤）江南摩爾店、泰州（樓盤）西壩口二店、馬鞍山（樓盤）解放路店、武漢（樓盤）中南店、郴州（樓盤）國慶北路店、大同（樓盤）蘇寧電器廣場店、內(nèi)江百貨大樓店以及廈門（樓盤）財(cái)富港灣店。而在上述轉(zhuǎn)讓完成后，蘇寧云商將以市場價(jià)格租用該14處物業(yè)進(jìn)行經(jīng)營。擺脫自持資產(chǎn)的“重負(fù)”，蘇寧云商雖然需支付的租金較原有折舊有一定的增加，但有效的現(xiàn)金管理以及正在推進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)卻也能夠促進(jìn)經(jīng)營效益提升。正如所有的偉大都源于一個(gè)勇敢的開始，蘇寧云商頻頻試水REITs的背后實(shí)則考量的依舊是其時(shí)常掛在嘴邊的O2O轉(zhuǎn)型?！凹涌霴2O零售模式轉(zhuǎn)型落地，公司從戰(zhàn)略上仍然需要提升可控優(yōu)質(zhì)門店物業(yè)資源的比重，以保障持續(xù)經(jīng)營、控制風(fēng)險(xiǎn)和成本。為此，公司通過創(chuàng)新資產(chǎn)運(yùn)營模式，盤活存量資產(chǎn)，在獲得充沛的現(xiàn)金回籠同時(shí)再次投入優(yōu)質(zhì)門店，從而建立起門店資產(chǎn)購置—門店運(yùn)營的良性資產(chǎn)運(yùn)營方式，有利于公司持續(xù)鞏固線下門店。”蘇寧云商如是闡述道。不可否認(rèn)的是，公司自有資產(chǎn)售后返祖模式在海外商業(yè)運(yùn)營中較為成熟。這種模式的好處是既能獲得優(yōu)質(zhì)門店增值收益和現(xiàn)金回籠，同時(shí)能以穩(wěn)定的租金對物業(yè)進(jìn)行長期租賃，仍實(shí)際控制門店，并未影響到公司運(yùn)營。對此，市場人士分析稱，“蘇寧云商在獲得資金后，可將資金再次投入到門店轉(zhuǎn)型中，建立起資產(chǎn)貨幣化、門店再投入的良性資產(chǎn)運(yùn)營方式，為門店互聯(lián)網(wǎng)化、物流體系建設(shè)、市場營銷等儲備充足現(xiàn)金，增加軍備競賽實(shí)力，未來不排除將物流資產(chǎn)貨幣化的可能?！痹谄桨沧C券分析師耿邦昊看來，以蘇寧云商目前龐大的存量資產(chǎn)來看，足以支撐其未來幾年電商轉(zhuǎn)型的投入，尤其是后續(xù)物流資產(chǎn)的盤活無疑將給蘇寧云商帶來充足的現(xiàn)金流和利潤。據(jù)了解，目前蘇寧云商已完成在21個(gè)城市的物流基地布局，并有15個(gè)城市物流項(xiàng)目在建，且在23個(gè)城市完成土地儲備，同時(shí)在北京、南京（樓盤）、廣州（樓盤）等12個(gè)核心城市的小件商品自動化分揀中心陸續(xù)投入使用或開工建設(shè)。不過，耿邦昊也強(qiáng)調(diào)，存量資產(chǎn)處置終歸有限，對于蘇寧來說，如何在電商轉(zhuǎn)型過程中找到正確的方向和舉措還是根本。畢竟早已進(jìn)入良性發(fā)展的阿里、騰訊，甚至京東通過資本市場融資獲得資源更加容易。

親愛的一起惠會員：大家好！5月4日-5月5日，電視/冰箱/洗衣機(jī)/空調(diào)品類返利翻倍（其他品類不變）活動主題：五一頭條最后瘋搶48小時(shí)活動時(shí)間：5月4日~5月5日活動力度：大家電每滿1000減100，最高減2000五一最熱單品：格蘭仕216L三門冰箱、節(jié)能時(shí)尚促銷價(jià)￥1199海爾6公斤省水省電波輪全自動洗衣機(jī)￥949創(chuàng)維40英寸高清液晶電視直降價(jià)￥1699美的1.5P壁掛式空調(diào)直降800活動價(jià)￥2799飛利浦AC4076智能空氣凈化器團(tuán)購價(jià)￥2788一起惠返利網(wǎng)2015年4月30日

上游供應(yīng)鏈?zhǔn)强缇尺M(jìn)口電商不得不攻克的一大關(guān)卡，而在整合上游資源的時(shí)候海豚村卻選擇了一大累活——品牌代運(yùn)營。在海豚村CEO黃云鵬眼里，這累活對于企業(yè)而言有極高的海外招商門檻，而海外資源拓展恰恰是海豚村這談判專家所獨(dú)有的優(yōu)勢。代運(yùn)營是一件累生意海豚村把自己定位為海外品牌管理服務(wù)商，所以海豚村主要并不是靠把商品賣給消費(fèi)者賺取差價(jià)從而獲利，而是一個(gè)掙B端錢的跨境電商企業(yè)。據(jù)黃云鵬介紹，海豚村給海外品牌提供的服務(wù)有兩種，第一種是讓海外的電商和海外品牌入駐海豚村，以跨境電商平臺的形式讓這些品牌把商品售賣到消費(fèi)者手上；第二種是幫海外電商和海外品牌建立國內(nèi)官網(wǎng)，并實(shí)現(xiàn)中國本地化的代運(yùn)營服務(wù)。但無論是入駐形式還是代運(yùn)營形式，針對這些海外品牌及海外原生電商，海豚村都必須保證兩者間能實(shí)現(xiàn)無障礙的對接，這是海豚村對海外品牌進(jìn)行管理的前提。對此，黃云鵬簡要介紹了海豚村跟海外商家是如何進(jìn)行對接的。首先，海豚村的IT系統(tǒng)要與海外品牌及海外原生電商的庫存進(jìn)行對接，這樣，才能確保前端在售的商品有貨存保證，以免損害用戶的購物體驗(yàn)。其次，海豚村要與海外品牌商建立起物流對接。現(xiàn)在，海豚村已經(jīng)在德國、法國、比利時(shí)、荷蘭、澳大利亞、新西蘭、韓國以及美國八個(gè)國家建立起自身的物流體系。該物流體系分為兩部分，第一是倉儲體系，海豚村在各國機(jī)場均有預(yù)訂倉位，海外商家的商品會先發(fā)到該預(yù)訂倉位，然后直郵到用戶手中從而保證物流體驗(yàn)。第二是物流IT體系，海豚村會對海外商家的包裹進(jìn)行標(biāo)識從而實(shí)現(xiàn)全程的物流追蹤，以保證商品是從海外直郵到用戶手上的。通過該物流體系，海豚村可以實(shí)現(xiàn)商品10天內(nèi)直郵到用戶的手中。當(dāng)建立起庫存對接及物流對接后，海豚村便會給這些海外品牌及海外電商打通本地化的支付手段，并提供市場推廣服務(wù)及本地化售后支持。代運(yùn)營是談判專家的專屬生意雖說海豚村的代運(yùn)營服務(wù)對于其本身的整體運(yùn)營能力要求是十分高的，但是對于代運(yùn)營企業(yè)來說，最大的門檻卻在于招商。黃云鵬分析道，在海外招商的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)普通的海外招商廣告幾乎是沒有效果的，因?yàn)楹Ｍ馍碳覍χ袊髽I(yè)不太了解的情況下，并不會輕易相信中國的代運(yùn)營企業(yè)，所以不會自動找上門求服務(wù)的。“所以，在海外招商的時(shí)候最關(guān)鍵的是要找到對的人，然后直接跟海外商家的話事人進(jìn)行談判，才是最直接有效的招商手段。而這是十分考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)的國際化能力的，因?yàn)榇髿W洲的大企業(yè)都在一個(gè)比較封閉的圈子里面，要混進(jìn)這個(gè)圈子十分難。”黃云鵬說道。而作為華為系的創(chuàng)業(yè)派，談判恰好是海豚村的優(yōu)勢所在。黃云鵬說道，他跟海豚村的海外CEO趙冬棟都曾在華為海外事業(yè)部擁有十多年的工作經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)海外拓展的趙冬棟甚至只用了六年時(shí)間就成為了華為五級的談判專家，多年的海外談判經(jīng)驗(yàn)及人脈積累讓他們更容易地獲取到海外的商家資源，從而談成了一單又一單的代運(yùn)營“洋生意”。此外，為了讓海豚村很好地積累商家資源，從而擴(kuò)充實(shí)力，黃云鵬給海豚村定下了招商三步爬戰(zhàn)略：從中小型商家入駐，到大型零售集團(tuán)入駐，最后實(shí)現(xiàn)品牌商直接入駐三步走。此外，海豚村會從其擅長的歐洲商家進(jìn)行切入，引進(jìn)各種細(xì)分領(lǐng)域的商家，來進(jìn)行差異化的運(yùn)營。但是，黃云鵬表示，海豚村并不會選擇一些C2C端的海外電商讓其入駐，而是會選擇掌控貨源的海外電商或者海外品牌的官網(wǎng)進(jìn)行合作，并要求所有境外電商都要具備其所要求的發(fā)貨能力、倉儲能力，一次來保證海豚村用戶的購物體驗(yàn)。到目前為止，海豚村已經(jīng)獲取了二十多個(gè)海外電商的授權(quán)以及在14個(gè)海外品牌的授權(quán)，主要涵蓋母嬰、保健品及化妝品等三大品類。代運(yùn)營是一個(gè)能賺錢的生意無論從代運(yùn)營服務(wù)方面還是從海外招商方面看來，海豚村在做的并不是一件輕松活，但黃云鵬認(rèn)為，不管對消費(fèi)者還是商家而言，這個(gè)“累活”是很有價(jià)值的。對于用戶來說，海豚村通過對海外的品牌商及海外的原生電商等上游供應(yīng)鏈資源進(jìn)行直接的把控，并對物流全過程進(jìn)行監(jiān)控，商品并不經(jīng)過第三方的手，從而確保貨源的可靠性。而對于品牌商而言，海豚村解決了海外品牌入華繁雜的痛點(diǎn)。黃云鵬表示，很多海外品牌都很受中國消費(fèi)者的喜愛，但是中國假貨的猖狂已擾亂了這些品牌在華的運(yùn)營，而因?yàn)楹Ｍ馍碳覍χ袊袌鰻顩r的不熟悉，所以往往會在市場拓展以及本地化售后服務(wù)方面吃虧，而海豚村的存在就是為了給這些海外商家解決入華的運(yùn)營問題的?！巴ㄟ^海豚村的代運(yùn)營服務(wù)，這些海外品牌就能通過跨境電商這個(gè)渠道，來直面中國的消費(fèi)者?！笨墒?，相對于海豚村較“重”的中文化運(yùn)營服務(wù)，對于消費(fèi)者而言，海淘市場還有一種較“輕”的中文化服務(wù)方式——海淘插件。對此，黃云鵬認(rèn)為，海淘插件對海豚村并不能構(gòu)成威脅，他分析了海豚村較“重”的模式相對于海淘插件的“輕”模式的優(yōu)勢所在。第一，海淘插件大多是沒有海外電商的直接授權(quán)的，而沒有授權(quán)對于用戶而言就沒有安全感，就無法確保用戶的購物體驗(yàn)。當(dāng)海外電商平臺現(xiàn)在了海淘插件的對接的時(shí)候，用戶就不能繼續(xù)使用該插件進(jìn)行購物了。第二，海豚村除了進(jìn)行中文化服務(wù)外，還提供了本地化的售后服務(wù)，并對物流進(jìn)行有效的把控，這是海淘插件難以實(shí)現(xiàn)的。第三，海豚村是一個(gè)有利潤的活，是對海外的商家進(jìn)行收費(fèi)的。而海淘插件目前還沒有很有效的盈利手段。“我們要做能賺錢的生意?！秉S云鵬說道。

【一起惠訊】4月28日消息，化妝品連鎖企業(yè)屈臣氏日前正式宣布推出微信支付功能，顧客可以通過微信“錢包”功能在門店完成在線支付。一起惠了解到，屈臣氏采用的是微信“刷卡”功能，用戶點(diǎn)擊“錢包”下的“刷卡”之后，微信將自動生成一個(gè)條形碼和二維碼，店員掃描之后，即可進(jìn)行微信支付。不過，屈臣氏并未具體透露支持微信支付的門店數(shù)量及覆蓋地區(qū)。據(jù)悉，微信支付從去年9月份開始增加刷卡功能，首批支持的商家包括DQ冰雪皇后、國大藥房、天虹、壹加壹、卜蜂蓮花（華南）、好鄰居、愛嬰室、民生百貨、國大365等。其中，消費(fèi)300塊錢以下的不需要輸入支付密碼。此后，微信支付很快滲透進(jìn)其他線下企業(yè)，家樂福、紅旗連鎖、海底撈、永輝超市、嬌蘭佳人、良品鋪?zhàn)拥冗B鎖企業(yè)紛紛開通微信支付。

三全從百億級速凍食品市場切入到萬億級別的餐飲市場，看似跳入另一個(gè)更大的行業(yè)，實(shí)則進(jìn)入另一個(gè)紅海。餐飲市場由于門檻低、競爭激烈，還面臨“四高一低”（高食材成本、高人力成本、高房租、高稅收、低毛利率）以及“三公消費(fèi)”限制的影響，正處于多年來的低谷，要在這塊市場分一杯羹并不容易。從事速凍食品的三全食品開始利用互聯(lián)網(wǎng)賣盒飯了。面對傳統(tǒng)食品行業(yè)成本上漲、利潤率增長難的苦惱，傳統(tǒng)食品企業(yè)開始借助互聯(lián)網(wǎng)，跳過商超等中間渠道直達(dá)消費(fèi)者。三全食品看中的是白領(lǐng)午餐的O2O市場。三全食品董事長陳南接受記者專訪時(shí)表示，三全食品此次項(xiàng)目叫“三全鮮食”，目前主要通過O2O模式經(jīng)營布局白領(lǐng)午餐市場。白領(lǐng)午餐痛點(diǎn)三全從百億級速凍食品市場切入到萬億級別的餐飲市場，看似跳入另一個(gè)更大的行業(yè)，實(shí)則進(jìn)入另一個(gè)紅海。餐飲市場由于門檻低、競爭激烈，還面臨“四高一低”（高食材成本、高人力成本、高房租、高稅收、低毛利率）以及“三公消費(fèi)”限制的影響，正處于多年來的低谷，要在這塊市場分一杯羹并不容易。雖然這塊市場早已被眾多商家覬覦，可白領(lǐng)午餐依舊存在諸多“痛點(diǎn)”，中午吃什么這個(gè)問題永遠(yuǎn)讓職場人士苦惱。盡管以O(shè)2O模式為基礎(chǔ)的外賣網(wǎng)站已經(jīng)應(yīng)運(yùn)而生，卻仍存在幾大體驗(yàn)痛點(diǎn)。首先，送餐時(shí)間不穩(wěn)定。訂餐頁面顯示平均送餐時(shí)間是40分鐘，但實(shí)際將近1小時(shí)。目前的送餐方式有店員自送與外賣平臺配送，中午訂單高峰時(shí)，什么方式都來不及。其次，價(jià)格依舊較高，一般的外賣在20元左右，若是單份送餐，無法平攤外送費(fèi)，基本沒有價(jià)格優(yōu)勢。第三，服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。有些送餐人員為了趕時(shí)間要求消費(fèi)者下樓取餐，態(tài)度很不耐煩，體驗(yàn)非常不好。最后，外賣平臺上百家店鋪，幾千種飯菜，其結(jié)果是只有三四家口味尚可，但菜品沒有變化，容易吃膩。相關(guān)第三方調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2014年我國餐飲行業(yè)O2O在線用戶規(guī)模達(dá)1.89億人，超過中國網(wǎng)民比例的三分之一；市場規(guī)模達(dá)到943.7億元，相比2013年增長51.5%。預(yù)計(jì)到2017年，餐飲O2O市場規(guī)模將突破2000億元。“人都拿掉”有了市場定位，用什么樣的渠道去銷售又成為擺在三全鮮食面前的難題。陳南向記者表示，最初的構(gòu)想是受到國外快餐車的影響，沿用傳統(tǒng)售賣形式，用人力快餐車進(jìn)行便當(dāng)銷售。把快餐車的設(shè)計(jì)做得非?？?，以此吸引眼球。這樣雖解決了銷售問題，成本不高，也能接近消費(fèi)者，但推車的人就成了整個(gè)鏈條的核心環(huán)節(jié)，在未來會成為三全與消費(fèi)者之間一道難以逾越的鴻溝。陳南認(rèn)為：“如何跳出傳統(tǒng)銷售模式，用互聯(lián)網(wǎng)思維徹底改造整個(gè)商業(yè)模式？要摒除所有中間環(huán)節(jié)，就要把中間環(huán)節(jié)的人都拿掉，那么借助機(jī)器是最合適的方式，因此使用智能販賣機(jī)作為終端的想法在經(jīng)歷了各種嘗試后脫穎而出?！盇PP+FUNBOX+中央廚房的新型午餐解決方案因此誕生。三全鮮食研制了上百種盒飯，不過為了保證標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，每天只提供四種盒飯選擇，第二天會根據(jù)消費(fèi)者在APP上的留言以及時(shí)節(jié)等因素的變化調(diào)整盒飯菜品。下一步三全方面還打算跟一些O2O外賣平臺合作，而對于商超、便利店這些線下實(shí)體店，三全鮮食尚未考慮。陳南表示，如果跟便利店等線下實(shí)體店合作的話，會增加中間環(huán)節(jié)，渠道成本也相應(yīng)增加，就很難支撐目前商業(yè)模式下的價(jià)格水平。三全食品通過自建中央廚房解決了上游供應(yīng)的數(shù)量與質(zhì)量問題，通過APP可以解決消費(fèi)者購買付款的問題，并嫁接其廚房與客戶之間的橋梁。而FUNBOX則是放在辦公樓各大公司內(nèi)部的便當(dāng)販賣機(jī)，通過消費(fèi)者的提前下單，在飯點(diǎn)之前提前將便當(dāng)放入FUNBOX之中，白領(lǐng)們到了飯點(diǎn)直接自取即可。這個(gè)販賣機(jī)是一個(gè)智能冷鮮柜，取餐時(shí)只需輸入訂餐碼，預(yù)訂的盒飯就會從機(jī)器中送出來，經(jīng)微波爐加熱即可食用。陳南認(rèn)為這種模式解決了目前訂餐網(wǎng)站無法標(biāo)準(zhǔn)化的問題：“三全利用‘互聯(lián)網(wǎng)+’及‘工業(yè)4.0’雙概念打造出的‘APP+FUNBOX+中央廚房’的商業(yè)模式，通過中央廚房標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，APP與自動販賣機(jī)負(fù)責(zé)銷售，這樣產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化能夠得以實(shí)現(xiàn)?！泵赓M(fèi)的午餐？傳統(tǒng)企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”道路并不好走，食品制造及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、商業(yè)模式等都面臨較大挑戰(zhàn)。從家庭備餐到職場正餐，從冷凍速食到冷鮮便當(dāng)，這樣的跨度讓企業(yè)在冷鏈技術(shù)層面面臨更大的挑戰(zhàn)，冷鮮便當(dāng)保質(zhì)期短，對溫控要求比較高。這時(shí)候，三全作為傳統(tǒng)食品巨頭的優(yōu)勢可以發(fā)揮出來，由于在冷鏈技術(shù)的應(yīng)用上有多年的經(jīng)驗(yàn)積累，這個(gè)難題對傳統(tǒng)食品工業(yè)領(lǐng)域巨頭來說并不難攻克。對于消費(fèi)者訂餐的時(shí)間限制，三全鮮食市場總監(jiān)楊志告訴記者，三全鮮食每周五會開放下一周的菜單，因此消費(fèi)者最早可以提前一周訂餐。至于最晚何時(shí)訂餐，三全鮮食目前還未做硬性要求。根據(jù)此前試運(yùn)行的市場反饋，有接近50%的消費(fèi)者會選擇在將近用餐時(shí)間的10點(diǎn)~12點(diǎn)下單，對于消費(fèi)者下單較晚的情況，三全鮮食會采用兩種辦法來解決，一種是采取措施鼓勵消費(fèi)者提前下單，包括提前下單可以有優(yōu)惠，積分更高或者提供贈品等舉措來鼓勵消費(fèi)者提前下單；一種是每次會根據(jù)以往訂單的情況進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，盡可能符合該區(qū)域需求的同時(shí)多預(yù)置一些盒飯?jiān)谄渲?，便于較晚下單的消費(fèi)者即時(shí)取用。在市場供應(yīng)上，三全目前在上海、北京、廣州周邊地區(qū)建立了三個(gè)生產(chǎn)基地，目前兩個(gè)已經(jīng)投產(chǎn)，產(chǎn)能均在日產(chǎn)10萬份盒飯以上，可以供應(yīng)生產(chǎn)基地方圓200公里以內(nèi)的城市用餐。未來還會根據(jù)市場需求情況進(jìn)一步擴(kuò)充產(chǎn)能。賣便當(dāng)只是第一步，陳南對于“互聯(lián)網(wǎng)+”的想象空間遠(yuǎn)不止于此?！拔磥?，便當(dāng)是我們的爆款，是吸引流量的最大來源之一，把握流量入口，聚集的大批高黏性用戶，通過對大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，會衍生出更多的商業(yè)模式，如打造餐桌場景下的電商平臺、精準(zhǔn)的廣告投放、高級會員服務(wù)等，為粉絲提供餐桌場景下全方位的體驗(yàn)?！标惸媳硎?，“以餐桌為場景的垂直電商，未來如果其他衍生收入高于盒飯，盒飯也可能免費(fèi)?！?/div>