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自助
有的買家有各種奇葩的理由,比如說要淘寶賣家返現給自己,這個時候因為賣家是沒有這個服務的,所以就想著去拒絕對方的無理要求,但又不知道怎么去說,感覺很為難,下面小編就來總結下如何去拒絕這些無理的要求?你可以直接投訴這些買家。到淘寶網那里,右上角有個聯(lián)系客服,然后打開以后選擇自助服務,找到不合理評價,直接投訴買家。讓淘寶來處理。另外買家要求返現的,你可以直接說不好意思,現在淘寶已經規(guī)定了,不可以好評返現,一旦返現的話,會被淘寶投訴處罰的,如果親有什么問題,可以隨時聯(lián)系我們,這邊會盡快幫你處理的,謝謝親的支持。1.淘寶網支持好評返現嗎?一旦賣家違規(guī)會怎樣處罰?答:在大部分賣家眼中,好評返現一直是個“毒瘤”,它存在著用戶信用欺詐的危害性,賣家同意返現后,買家不處理評價,對賣家沒有任何保障可言。好評返現行為在淘寶網本身就是禁止的,可以查看相關違規(guī)處罰內容,.點擊查看2.買家要求好評返現,不知道如何處理,當買家主動提出返現要求后,賣家是否要“認慫”?還是應該果斷拒絕好評返現?答:好評返現要求,果斷拒絕,不商量!3.哪些好評返現行為,可以發(fā)起惡意評價投訴?哪些好評返現行為,會導致惡意評價投訴不成立?答:因好評返現在惡意評價是基于買家要求好評返現未果,產生中差評威脅的情況。
一起惠2018-01-11 09:13:30532 次
“很遺憾,小藍人不能再繼續(xù)為大家服務。”獲悉,今天,小藍單車發(fā)布《致小藍單車用戶的一封信》,宣布將把單車業(yè)務托管給滴滴出行。根據公開信,用戶今后可使用滴滴出行App繼續(xù)使用小藍單車。對于用戶最關注的押金、特權卡、充值余額返問題,小藍單車給出的方案是,1月17日起,用戶可自助選擇轉換為滴滴單車券和出行券。不接受轉換的用戶,針對其押金、特權卡、充值余額,小藍單車僅表示將努力尋找解決辦法,并稱根據托管安排,小藍單車的品牌、押金和欠款等各項事務仍歸屬于小藍單車,滴滴出行并無退還小藍單車用戶押金、特權卡、充值余額的責任和義務。對于押金問題,小藍單車表示小藍單車有很多不完美,押金問題確實給用戶造成困擾,他們表示抱歉。但目前尚沒有解決辦法。此前就有媒體報道,滴滴出行將零元收購小藍單車,即滴滴只負責接管債務,不會支付任何現金。內部人士稱,交易細節(jié)比較復雜,內部還在溝通中。此外,滴滴作為ofo最大的機構股東,與ofo的關系已經出現裂痕,滴滴派駐ofo的三位高管“被休假”,并從ofo退出重回滴滴,同時傳聞ofo正在進行一輪新的融資,領投方是阿里巴巴。資料顯示,小藍單車,英文名bluegogo,是天津鹿鼎科技有限公司研發(fā)的城市共享單車產品,使用無樁停放技術,智能GPS定位系統(tǒng)并結合移動智能應用。2016年11月22日,小藍單車于深圳召開發(fā)布會,并正式落地運營。2017年11月,有供應商頻繁在小藍單車北京辦公地點要賬,其中包括硬件供應商與調度維修人員。而小藍單車創(chuàng)始人兼CEO李剛,也被爆連續(xù)多日未在公司辦公。
一起惠2018-01-10 09:42:04344 次
1月9日消息,日前,農村電商平臺樂村淘旗下首家互聯(lián)網+便利店“樂小六”于山西清徐落地。據了解,“樂小六”便利店,是樂村淘旗下模式升級、產品升級、服務升級、體驗升級的新零售4.0新物種,也是將縣、鄉(xiāng)、村生活社區(qū)全覆蓋的互聯(lián)網+便利店商業(yè)模式。樂村淘方面表示,“樂小六”將傳統(tǒng)三四級市場小賣鋪和樂村淘村級體驗店,升級為雙向聯(lián)動同頻共振的互聯(lián)網+便利店。與傳統(tǒng)便利店不同之處在于,店內沒有收銀臺,沒有現金流動。所有商品都通過顧客自助進行掃碼購買,為消費者帶來更好的購物支付體驗;如果顧客在店內沒有選中合適的商品,可以隨時通過手機上的微商城進行下單,物品將很快通過快遞方式送至家中,為消費用戶提供即時可達的數字化全場景服務體驗;同時,樂村淘通過整合全國縣域的農產品,可以減少中間環(huán)節(jié)。樂村淘創(chuàng)始人、董事長趙士權表示,2018年樂村淘將在山西布局升級一千家“互聯(lián)網+便利店”,未來三年內,樂村淘會在全國升級完成一萬家“互聯(lián)網+便利店”。資料顯示,2014年樂村淘在山西太原成立,從發(fā)展初期就將線上線下作為同等重要的場景體驗,首先將中國現有的村鎮(zhèn)小賣鋪升級改造成為樂村淘線下體驗店,通過縣級管理中心開展農村服務網點開發(fā)建設,進行線上下單、線下服務配送,從而形成閉合的“商流、物流、信息流、資金流”全生態(tài)系統(tǒng)。目前樂村淘已經在全國覆蓋了25省,800縣,85000村,年交易規(guī)模超過42億元。經過三年的發(fā)展,樂村淘將4.0發(fā)展模式聚焦在農村和社區(qū)的全場景服務半徑當中。
一起惠2018-01-10 09:38:41420 次
面對網紅面包店收銀臺排起的長龍,你有沒有想過怎樣才能加速結賬過程?面包店的SKU并不多,只有50個左右,但慢就慢在現做的糕點沒有外包裝,無論是條形碼還是RFID都無從談起,只能靠店員挨件判斷、識別和輸入。再換一個場景,在超市自助稱重機的顯示屏上,一頁頁查找蛇果和富士蘋果,眼不眼花?有沒有更高效的辦法?這是成立一年的創(chuàng)新工場人工智能工程院可以通過人工智能技術解決的問題。作為一家VC,創(chuàng)新工場去年建立了人工智能工程院,職責之一是向金融、教育、醫(yī)療、交通、制造業(yè)等提供技術支持。在零售業(yè),其旨在向商超、便利店、貨柜等各種業(yè)態(tài)提供無人解決方案。比如,上文提到的面包店,以及區(qū)分開富士蘋果和蛇果,都可以通過一臺結合了視覺識別和結賬系統(tǒng)的機器來應對?!皩淼慕Y賬系統(tǒng)完全可以兼顧識別功能,甚至能多物體識別,自動計價。”創(chuàng)新工場人工智能工程院聯(lián)合創(chuàng)始人王晶說。王晶認為,零售行業(yè)當下有兩個大趨勢——數據化和智能化,也是新零售、新經濟、智能零售、數字經濟等各式紛雜概念的核心,這意味著零售行業(yè)將采集到更多維度的數據,并作出更深刻全面的分析預測。以零售店的備貨為例,數據的作用不言而喻。小編了解到,7-11創(chuàng)始人鈴木敏文認為必須遵循“假設-執(zhí)行-驗證”的邏輯來選貨備貨,否則將出現滯銷現象,具體操作手法是以銷售數據為出發(fā)點,結合第二天的天氣和周邊環(huán)境等情況來預判消費心理并訂貨,再根據當天產品銷售的數量和時間,印證并調整假設,其中的銷售數據來自7-11的POS系統(tǒng)。不過,王晶指出,以上流程中,店長的個人經驗還發(fā)揮著特別大的作用,包括對于天氣和周邊環(huán)境的了解,以及對未來的預測,而人工智能可以綜合更多因素做出智能化決策。她舉了個例子,通過攝像機等傳感器,店主可以掌握消費者全流程的行為,消費者從進店起就被識別出了是誰,是不是會員,店內看了哪些東西,對哪些產品感興趣,在哪個區(qū)交互多,結賬時買走了什么東西。王晶強調,前端改造的目標不僅僅是節(jié)省多少人力,還把用戶從線下轉到線上,記錄真實而明確的消費行為數據,之后可以看知道誰買了什么,基于數據可以預測銷量,指導選品,以及千人千面的營銷等等。比如,根據用戶之前的購買行為,促銷時給予不同的折扣?!坝腥私洺Y徺I的話,可以獲取到一個特殊的折扣。這跟所有人統(tǒng)一九折的促銷不同,在投入有限資金的情況下,獲得的回報率更高。”當然,這樣的效果并非一蹴而就,也不能因為看起來過于“科幻感”抹殺落地可能性,其基礎在于數據采集和積累的豐富度,王晶向小編分享了自己的經驗:第一,因為銷量預測得知道原來的周期性,要導入從前的銷售數據。數據完備性很重要,有些門店的數據搜集系統(tǒng)相對古老,數據只能留存在本地機器里。第二,最好是連鎖性的,或者一家店經營一段時間且銷量還可以,數據量大?!爱斎?,單店積累一段時長之內的浮動,也會比現有的人為判斷更聰明?!蓖蹙е赋?,目前市場上不同的技術方案供應商遵循類似的邏輯和套路,但每家有自己獨特的信息或者算法。王晶表示,創(chuàng)新工場工程院的特別之處在于解決的是客戶定制化的需求?!懊看我娍蛻舻臅r候,最長的時間是花在了解對方的實際業(yè)務上,到底有哪些痛點,什么樣的流程是合適的。”她指出,在算法之外,很多時候效果的屬于工程性的問題:能不能從用戶的整個流程體驗出發(fā),思考怎樣創(chuàng)造一個流暢的結賬流程;反之,不管技術多炫酷,實際場景中無法走通的話,商家都不會買單。當然,市場上還有不少對人工智能的迷思,比如,技術還無法完美解決超市的收銀無人化,“客人把商品從購物籃倒出來之后,如果兩件商品完全堆疊遮擋,機器可能無法識別,不過會發(fā)出提醒”。王晶強調,現階段機器不一定比人更加聰明,但可以一定程度上提高經營效率?!?/div>
一起惠2018-01-08 09:46:59401 次
自2017年10月29日鮮生活、易果、綠城服務宣布以8400萬美元全資收購好鄰居以來,這個扎根北京16年的連鎖便利店再次走到聚光燈下,點燃業(yè)界對它“將會變成什么樣子”的期待。收購消息曝出兩個月后,一個升級版的好鄰居便利店新樣本出現在了北京農科院大院。這個新型店與老店相比,改變了的不僅僅是名字里多了個“會員店”,還有它便利店的基因里植入了幾個新要素。1、生鮮或成標配日前,小編實地探店發(fā)現,不同于傳統(tǒng)的好鄰居紅標店,這家約120平的好鄰居會員店引入了全新的綠色視覺效果。店內除了常規(guī)的便利店商品之外,還有200多個品項的水果、蔬菜、鮮肉、冷凍海鮮等生鮮商品。這是個典型的社區(qū)型便利店,也是好鄰居首次嘗新“便利店+生鮮”的模式,除了銷售傳統(tǒng)便利店副食,還覆蓋了周邊3公里內居民一日三餐的生鮮產品需求。而其生鮮業(yè)務由股東易果提供供應鏈支撐,為其輸出生鮮電商規(guī)模能力及安鮮達冷鏈配送體系。首家新店開出后,好鄰居CEO陶冶對外表示,位于北京農科院的這家店并不是好鄰居升級改造的最終形態(tài),但店內加入生鮮產品是在“順勢而為”,“便利店+生鮮”模式并不只是個別店鋪的嘗試。2、成為天貓超市配送站點據介紹,好鄰居將這家新門店定位為全渠道門店,可以實現1小時內將線上訂單配送至3公里范圍內的用戶手中。上周,天貓宣布,天貓超市1小時達服務已開進北京、上海、成都、武漢、杭州等五座城市。這是天貓與易果、安鮮達共同打造的新零售“試驗田”。而新的好鄰居便利店正是兼有前置倉功能、幫助實現該服務的線下配送站點之一。小編了解到,作為好鄰居的主要股東,鮮生活承接了其技術和流量對接以及線上運營工作,雙方共同進行大倉、店面及商品數字化改造,以及線上線下技術控制中心的一體化方案。當然,好鄰居新店除了承接了來自天貓超市的訂單之外,還承接淘寶便利、餓了么、美團、百度外賣等平臺的業(yè)務。目前,其來自天貓超市的訂單數量占據首位。線上訂單里,生鮮產品占比約在60%-70%,客單價平均在48元左右,幾乎是線下客單價的一倍。3、嘗試智能零售小編注意到,好鄰居北京農科院店雖沿用了便利店人員的常規(guī)配置,但也引入了自助掃碼購物、微信小程序自助購物等功能??拷浙y臺的門口位置排擺放了自助購物機和掃碼購復核機,前者可通過掃描商品條形碼用微信或支付寶支付,后者則與可通過好鄰居會員店小程序自助掃碼購物。店里也出現了一些簡單的AI智能應用元素。比如,店內攝像頭可以捕捉到店訪客的用戶畫像,并對貨架進行監(jiān)控搜集用戶行為。其官方介紹稱,這些技術的應用是為了全面了解消費者,并為后續(xù)運營提供更好的解決方案,比如從過去店長經驗式訂貨向智能輔助訂貨及自動化訂貨轉型。同時,通過店面消費者的動作圖像識別及購物數據的全渠道解析,還可以提高后臺深度學習能力,并將關聯(lián)推薦銷售及廣告增值等業(yè)務進行更深植入。據悉,好鄰居店內的智能化服務系統(tǒng)由無人零售方案提供方fxBox(函數空間)提供,改造成本較低、實施部署速度快。好鄰居CEO陶冶還表示,2018年將和函數空間全面展開店鋪的智能化改造合作,預計在北京100家以上的店面進行技術升級。4、首推會員制服務作為增加顧客粘性的措施之一,好鄰居會員店的顧客可以自主選擇是否繳納240元年費成為會員,以享受商品價格10%-15%的優(yōu)惠。在其看來,生活在門店周邊的家庭類消費客群,年消費金額如果在2000元左右,辦理會員卡會比較劃算。根據官方數據,目前在沒有宣傳的情況下,這家好鄰居新店吸納的付費會員已有1000多名。好鄰居新型門店的擴張計劃也已在進行中。根據鮮生活創(chuàng)始人肖欣此前對媒體的透露,其計劃是用一年時間完成好鄰居300多家門店的整體改造升級,并在北京市場新開100家店。借助天貓超市在北京的大倉、易果生鮮的供應鏈等阿里系資源,這一計劃并不是那么難。陶冶還對外表示,北京農科院店這樣的“便利+生鮮”模式只是店型之一,是目前從技術、流量和運營上都已經比較成型的,明年好鄰居在北京還會推出三到四種新型門店,包括更小的門店。據悉,好鄰居今后每年會保持30%-40%的速度擴張,這意味著,每年至少增加100家。未來,其門店和線上頁面會針對不同社區(qū)和不同點位呈現不同的效果,符合家庭廚房需求的商品如凈菜、半成品食品、鮮食產品會有不同程度的增加,生鮮、水果產品的SKU數占比會在10-20%。
一起惠2018-01-03 09:29:47468 次
12月27日消息,小編獲悉,位于成都、北京、南京的三家蘇鮮生精品超市,將于12月29日同時開業(yè)。據悉,除了即將開業(yè)的三家外,蘇鮮生此前已經落地了三家門店,首家開在徐州,另外兩家位于南京和安徽滁州。(成都蘇鮮生精品超市)據介紹,除常規(guī)商品外,蘇鮮生精品超市內還設有餐飲專區(qū)、鮮花專區(qū),其中水產特色品類之一,占商品總量的5%,進口水果采用“原產地直采”模式。同時打通線上線下,消費者可在其官微或“蘇寧易購”APP實現在線下單,覆蓋范圍內即可享受服務。除此之外,蘇鮮生精品超市還依托蘇寧云商集團的會員、客服、物流支持。此前,蘇寧超市在成都春熙路、奧萊和雙楠開設了三家門店。據蘇寧超市內部人士透露,位于成都春熙路的蘇寧超市門店,是蘇寧營業(yè)額最高的一家線下超市。而眼下即將開張的蘇鮮生精品超市,是在原來奧萊店基礎上進行的升級改造。(蘇鮮生精品超市是蘇寧智慧零售產品中的一部分)據了解,目前蘇鮮生精品超市已經實現了自助購。消費者可以通過蘇鮮生微信號實現在線支付,支付完成后,即可前往自助收銀通道打印小票,在超市出口處核實商品,就可以走出賣場,節(jié)省在收銀臺排隊的時間。而蘇寧無人店的刷臉支付技術,也會在不久的將來推廣至蘇鮮生精品超市。在前不久蘇寧“智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略暨合作伙伴簽約儀式”上,蘇寧云商副董事長孫為民宣布,2018年,蘇鮮生精品超市將新開50家線下門店,2020年累計達到306家店,覆蓋全國各大重點城市。
一起惠2017-12-28 09:37:43293 次
在瘋狂追逐、遍地紅利之后,跨境電商同許多互聯(lián)網行業(yè)一樣,市場告別野蠻生長趨向成熟,盡管前景依然樂觀,但中小型電商已然在面臨殘酷的清洗,資源、份額開始向市場領軍企業(yè)集中,內部管理能力強、有核心競爭力,能夠踏準市場節(jié)奏的企業(yè)才能勝出。面對變化,跨境電商環(huán)球易購推進智能運營。管理智能化、自動化成先發(fā)優(yōu)勢近年來,跨境出口電商交易規(guī)模增速維持20%以上,2016年規(guī)模已達5.5萬億元,B2C僅占跨境出口市場17%的份額,但占比在迅速提升,目前B2C市場處于高度分散的狀態(tài)。據了解,目前環(huán)球易購出口平臺合計注冊用戶數量超過1億人,超過5000個優(yōu)質供應商合作資源,在線產品SKU超過50萬,銷售網絡覆蓋全球逾200個國家和地區(qū),以其在技術、大數據、品牌、規(guī)模、推廣、供應鏈等方面的優(yōu)勢,未來有更強的增長勢能。圖1:環(huán)球易購全球客戶分布TOP10面對新興市場,環(huán)球易購擬建立一個跨境電商的生態(tài)體系。環(huán)球易購在跨境電商業(yè)內開始布局以提升內部效率和客戶體驗為核心的智能化、自動化運營管理。全面推行自動化管理升級據了解,環(huán)球易購投入技術研發(fā),并自主研發(fā)了營銷、交易、供應鏈管理等多套系統(tǒng),已累計獲得近50項自主知識產權的軟件著作權。自主研發(fā)的系統(tǒng)已覆蓋產品開發(fā)、營銷、供應鏈、財務、客服等全業(yè)務流程,并實現了訂單審核、分配、客戶服務、產品刊登、倉庫分揀、出庫作業(yè)等多套自動和半自動應用。近半年來,環(huán)球易購對IT自動化管理全面升級,推行自動化優(yōu)化項目并持續(xù)改善,由人管人的小團隊的管理模式升級為人管系統(tǒng),系統(tǒng)管人的現代化管理體系。圖2:環(huán)球易購近期舉行的自動化項目頒獎典禮在供應鏈方面,環(huán)球易購在多個環(huán)節(jié)實現系統(tǒng)自動化,在豐富了供貨關系的同時,全面節(jié)省了人工環(huán)節(jié),減少信息錯誤,提高了工作效率。其中,采購部分系統(tǒng)自動發(fā)起的SKU競標覆蓋了50%的供應商;訂單自動化中,小金額訂單基本全部覆蓋;系統(tǒng)自動生成合同的覆蓋與準確度高達100%,僅此項系統(tǒng)就為采購員人均節(jié)省時間80分鐘/天。在客服售后方面,環(huán)球易購為全球客戶提供7x24小時的全天候服務,公司使用機器人客服處理了60%的常規(guī)問題,自動回復一次性解決率、覆蓋率大幅提升,也使得人工客服效率提升20%。整體優(yōu)化了售后流程與用戶的操作體驗,自助售后的便捷高效性得以提升,售后業(yè)務處理效率提升38%。目前,郵件1小時響應率達50%,24小時響應率達100%。同時,小語種售后響應效率也快速提升,能提供西班牙語、葡萄牙語、意大利語、德語、法語、阿拉伯語等小語種服務,保證了用戶的無障礙溝通。據了解,環(huán)球易購后續(xù)還將持續(xù)加大在公司全業(yè)務鏈條自動化管理的投入,包括投資建設自己的倉儲體系和全自動倉儲配送中心等??梢灶A期的是,智能運營的推進將給環(huán)球易購提供強勁動力和效率保證,未來將進一步鞏固環(huán)球易購跨境電商龍頭的領先優(yōu)勢,為公司“打造惠通全球的跨境電商新零售生態(tài)”加碼。
一起惠2017-12-27 09:39:21328 次
12月25日消息,小編獲悉,亞朵與騰訊QQ超級會員聯(lián)合召開發(fā)布會,宣布達成戰(zhàn)略合作,共同推動會員權益互通。據了解,這是亞朵首次與互聯(lián)網BAT級別品牌的深度合作。亞朵方面表示,如今已經進入“新住宿時代”,酒店業(yè)必然從經營房間轉化經營人群。對人群的經營將日益呈現社群化特征,而品牌是最天然的社群標簽,是亞文化的根據地。此次跨界,與擁有相同價值觀的品牌進行合作,希望用設計語言讓品牌以最自然的方式與粉絲對話。據透露,亞朵·QQ超級會員酒店將于2018年6月開業(yè)。QQ的企鵝形象早已深入人心,在這家酒店里可看到、觸摸到可愛的企鵝,甚至和企鵝睡在一起,是最起碼的體驗。據介紹,這家IP酒店將會應用線上AR看房、自助刷臉入住以及智能門鎖等各種黑科技,從預訂環(huán)節(jié)就為用戶提供更加便捷的體驗,利用騰訊的技術優(yōu)勢及亞朵的酒店運營大數據,深度感知用戶的各種需求。未來,亞朵與QQ超級會員還將在會員互通的層面上開發(fā)更多新玩法,并且融入到這家即將面世的IP酒店中。
一起惠2017-12-26 09:45:49321 次
其實在很多時候,我們可能能夠在正常情況下解解綁咱們的淘寶賬號跟支付寶賬戶,但是意外總是會不期而遇,比如說自己的淘寶賬號突然之間就被凍結了。這個時候咱們想要解綁之前綁定了的支付寶賬戶,然后就不知所措了。1)登錄支付寶中心2)點擊“賬戶設置”,在基本信息頁面就會看到淘寶賬戶號后面,有“解綁或者更換賬戶”,點擊。3)然后就會跳轉到淘寶頁面,然后再點擊“解綁”。4)會顯示相關提示的操作,如果綁定了手機,就會有短信驗證的提示,操作完畢,提示“解綁成功”,就可以了。注銷支付寶需要滿足一定的條件,其中賬戶狀態(tài)正常就是一個重要的條件,如綁定的淘寶賬戶凍結了,那注銷支付寶的時候會提示賬戶不正常,要求先恢復賬戶正常在操作注銷。建議可以先和淘寶確認解除凍結的方法,解除后如還要申請支付寶的注銷,可以在支付寶幫助中心申請,具體的流程在頁面中也會簡單介紹。若淘寶賬戶因安全風險被臨時限制導致無法登錄,建議您先自助開通賬戶后再解除對應的支付寶賬戶。(若支付寶賬戶未停止服務,您依然可以正常使用支付寶服務)。若淘寶賬戶被永久凍結導致無法登錄,將永久無法解除對應的支付寶賬戶。(若支付寶賬戶未停止服務,您依然可以正常使用支付寶服務)。如果淘寶賬號沒有凍結的情況下,大家應該按照下面的步驟進行支付寶解綁,希望可以幫助到各位小主們哦!第一步:我們先登錄淘寶賬號,如果不知道網址的朋友可以直接在百度上搜索“支付寶登錄”,然后點擊第一個就可以進入。第二步:進入界面以后,大家先登錄自己的支付寶賬號。想要學習淘寶開店運營,可以點擊查看《如何做好淘寶》,免費領取淘寶運營資料,看高手的實操經驗分享!第三步:進入到支付寶頁面以后,在軟件的左上方找到“賬戶設置”。第四步:選擇進去,你就可以看到有一個解綁支付寶賬號,然后你點擊這里進去。第五步:填寫你你手機號或者郵箱,然后再輸入驗證碼就可以了。最后提示我們未綁定賬戶了,就成功了,這樣你的淘寶賬號就解綁了你的支付寶賬號了哦!其實針對淘寶賬號綁定支付寶賬號這個操作,小編是不太建議大家去使用的,就是怕會出現上述的情況。希望大家可以好好閱讀上文的內容,會為你帶來不少知識點哦!謝謝大家關注一起惠返利網!
一起惠2017-12-22 09:13:514510 次
2017年是無人零售業(yè)態(tài)的爆發(fā)之年,無人貨架項目上線、無人便利店落成的消息源源不斷。老玩家們已進入產品迭代、快速擴張、搶占更大市場的階段,新玩家則在技術、運營、選點等不同維度尋求差異化。臨近年關,無人零售的火似有越燒越旺的態(tài)勢,從它們的融資情況也可探知一二:據估算,第四季度無人零售行業(yè)的融資總額已達到近17億元。小編盤點了從2017年10月至今的無人零售企業(yè)融資消息,供您參考。小e微店業(yè)態(tài):無人值守貨架融資時間:10月融資金額:2億元融資階段:B輪本輪融資的投資方為自覺資本、??刭Y本,同時小e微店還獲得了海南省政府以及中關村管委會的支持,融資將主要用于三個方面:第一,擴張規(guī)模,小e微店在明年上半年要覆蓋到30個城市;第二,系統(tǒng)優(yōu)化、智能設備的研發(fā),進行新技術的儲備和升級;第三,供應鏈優(yōu)化改造。截止目前,小e微店已覆蓋10余個城市(北京、上海、廣州、深圳、???、天津、杭州、武漢、蘇州、西安、沈陽等),運營貨架數量5000多個,月訂單可達到180萬筆,交易流水2000萬;日訂單峰值突破20萬,交易流水180萬。猩便利業(yè)態(tài):無人值守貨架融資時間:11月融資金額:3.8億元融資階段:A1輪猩便利的本輪融資由紅杉資本中國基金領投,華興資本、元璟資本跟投,天使輪投資機構光速中國創(chuàng)業(yè)投資基金及個人投資者續(xù)投。至此,剛剛成立四個月的猩便利融資總額已接近5億元。據了解,此輪資金將用于無人值守便利架點位拓展和智能自助便利店門店開發(fā)的投入,同時也會招攬更多新零售及智能軟硬件領域的高階人才。此外,還將在鮮食研發(fā)、生鮮供應鏈能力打造、配送效率提升等方面持續(xù)投入。果小美業(yè)態(tài):無人值守貨架融資時間:12月融資金額:5000萬美元融資階段:C1輪本輪融資由祥峰投資領投,老股東IDG資本和藍馳創(chuàng)投等持續(xù)聯(lián)合投資,弘道、沂景、德商等跟投。自6月成立至今,果小美已獲得4輪融資并完成了一次戰(zhàn)略合并,累計融資金額超5億元人民幣。果小美創(chuàng)始人兼CEO閻利珉表示,下一輪C2輪融資也即將結束,本輪融資也是兩個月前果小美與番茄便利合并后的首次新融資?!拔磥砉∶赖慕K端將覆蓋貨架、智能貨柜、迷你店等多種終端形態(tài),滿足用戶對鮮品、水果、便當等一日三餐的需求。從而全面覆蓋白領的生活和工作大場景,成為下一個以低成本獲取高質量客戶的流量入口,打造創(chuàng)新混合型電商模式。”甘來業(yè)態(tài):智能售貨機平臺融資時間:11月融資金額:過億元融資階段:B輪甘來本輪融資由華登國際、百度風投、德同資本聯(lián)合投資,同時拿到了眾安保險數十億級金融支持,用于解決小微企業(yè)及個人作為智能售貨設備經營者所遇到的融資問題,為小微企業(yè)融資難提供解決方案。甘來是一家為B端運營商提供“云+端”的平臺型公司,利用智能售貨機作為線下終端載體,其靈活、易拓展,可以滲透到生活中的每一個場景。甘來重點服務兩類客戶,大B(品牌定制)和小B(零售加盟商戶)。為大B客戶提供定制化服務,為小B客戶輸出去店面化、去人化、標準化的零售加盟解決方案。fxBox函數空間業(yè)態(tài):無人便利店融資時間:10月融資金額:5000萬元融資階段:A輪本輪融資由心元資本投資,將主要用于規(guī)?;瘮U張、店鋪升級和加盟推廣,融資完成后公司估值達到2.5億元。fxBox函數空間主打現成小面積(20平方米左右)實體空間的標準化改造,開業(yè)前會像實體便利店那樣申請營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證,并在防火、防盜等方面均達到國標要求。在前端進店、支付、后端選品等關鍵環(huán)節(jié)中運用了人臉識別、計算機視覺識別、智能供應鏈管理等技術。美味生活業(yè)態(tài):智能售貨機融資時間:11月融資金額:6000萬元融資階段:A輪美味生活本輪融資由經緯創(chuàng)投領投,險峰長青、點亮基金、獵鷹創(chuàng)投、水滴公司以及美團點評、快手、土巴兔等眾多知名互聯(lián)網公司高管跟投,分A1、A2兩輪到賬,其中A1輪3000萬元融資在10月內完成。11月22日,又傳出美味生活即將完成1億元融資的消息,具體信息官方尚未透露。據了解,美味生活是具備寫字樓無人零售綜合解決方案的公司,自主研發(fā)并運營鮮食正餐、水果沙拉、零食飲品等多品類智能售貨機,聚焦寫字樓場景,打造新零售線下入口。EasyGo業(yè)態(tài):無人便利店融資時間:10月融資金額:數千萬元本輪融資來自時代地產集團,將主要用于搭建數據后臺、完善技術,以及快速拓店等方面。這也是EasyGo未來便利店4個月內的第3次融資。2017年6月,EasyGo完成了500萬元的種子輪融資,8月又獲得來自浙江易坤創(chuàng)投和深圳永田的2000萬元天使輪融資。U掌柜業(yè)態(tài):移動生鮮電商融資時間:10月融資金額:1億元融資階段:B+輪本次融資由海爾資本領投,今日資本、峰尚資本等跟投。融資后的下一步U掌柜將與海爾合作,全力拓展無人零售業(yè)務。U掌柜成立于2015年8月,為都市白領提供“1小時達”的生鮮購買服務。A便利業(yè)態(tài):無人便利店融資時間:12月融資金額:500萬元融資階段:天使輪本輪融資由險峰長青領投,嘉程資本跟投,將用于店面拓展、技術開發(fā)等方面。A便利成立于2017年7月,是一家動態(tài)定價的智能便利店,系統(tǒng)會根據消費者在不同時間、天氣等眾多因素下的需求差異,結合企業(yè)的自身供應能力,運用在線算法,自動實現以不同的價格將同一產品適時地銷售。神奇屋業(yè)態(tài):無人便利店融資時間:11月融資金額:千萬元級融資階段:Pre-A輪本輪融資的投資方為綠瘦集團、藍衫資本、優(yōu)創(chuàng)投資和個人投資者胡海滔,將主要用于拓展店鋪數量、完善供應鏈和建立食材研發(fā)中心。10月26日,神奇屋剛宣布完成數百萬人民幣天使輪融資,投資方為精誠科技。神奇屋成立于2016年11月,是一家智能無人便利店公司。采用了微型自動化倉庫、磁懸針與生物圖像識別的組合來取代傳統(tǒng)貨架。此外,消費者還能享受一些社會公共服務,例如手機充電、雨傘借用、公交卡充值、自助復印打印、自主彩票、快遞收發(fā)等。全天Allday業(yè)態(tài):無人值守貨架融資時間:12月融資金額:1800萬元融資階段:Pre-A輪本輪融資由某上市企業(yè)和中國惠農網聯(lián)合投資,中國惠農網此前是全天Allday的天使輪投資方,該筆融資將主要用于“全天智能辦公室自助貨架”的生產和供應鏈的建設上。全天Allday是一家針對辦公室人群的開放式自助貨架。成立于2017年5月份,目前已在長沙、武漢、重慶三個城市入駐企業(yè)超過1500家,網點近2000個,日訂單數量近30000筆。零號元素業(yè)態(tài):無人便利店融資時間:11月融資金額:1000萬元融資階段:Pre-A輪零號元素是一個無人便利店品牌。在線下24小時無人看管加盟店中,顧客可利用人臉識別技術進入便利店,商品標記則采用了RFID技術,顧客在支付臺進行移動端支付后,需要在離店前對商品的RFID條碼進行掃描,確認人貨匹配無誤后方可離店。、天使之橙業(yè)態(tài):智能鮮榨橙汁終端融資時間:10月融資金額:4億元融資階段:B輪本輪融資由君聯(lián)資本、愉悅資本聯(lián)合領投,云啟資本跟投,華興資本擔任獨家財務顧問。獲得投資后,“天使之橙”將以橙汁作為主線加速原有的一二三產融合,打造大農業(yè)、精工業(yè)、新零售的智能制造全生態(tài)鏈,深度布局無人化零售市場。截至目前,天使之橙已拓展至176個城市及轄區(qū),3000多臺自助終端,平均每月全國銷售量達到400萬杯。123GO業(yè)態(tài):無人售貨柜融資時間:10月融資金額:3500萬元融資階段:Pre-A輪本輪融資的投資方為九萬資本、拉手網、美澳居的創(chuàng)始人吳波等其它投資機構。據了解,123GO售貨柜可以放置在任何封閉與半封閉空間中,裝有圖像識別系統(tǒng)與攝像頭,攝像頭會對顧客的動作進行捕捉,通過圖像識別系統(tǒng)識別出顧客拿走的商品。YITunnel業(yè)態(tài):無人零售方案提供商融資時間:10月融資金額:數千萬元融資階段:天使輪本輪融資的投資方為百度風投和峰尚資本。據了解,YITunnel采用CNN(卷積神經網絡)技術進行商品識別的深度學習,5個攝像頭作為“眼睛”來識別商品。無數次的識別和學習才能讓機器真正從各角度“認識”商品。YITunnel智能結算臺的識別準確性已經超過99.7%,單個物品辨識速度為0.02秒,錯誤率僅為0.3%,可識別包括酒水、水果、肉禽蛋奶、零食等上萬個常見品類。
一起惠2017-12-19 09:33:55405 次
“刷臉解鎖手機、刷臉支付、刷臉住宿可以理解,如今刷刷臉就能得到一輛全新汽車,這事還真是頭一回聽說?!?2月13日,在上海一臺汽車自動販賣機面前,張先生一邊掏出手機,一邊盯著屏幕上的車輛預約提示喃喃自語。他最近在考慮換一輛新車,因為工作繁忙,加上一想到此前購車時繁瑣的預約試駕步驟,購置新車計劃一再延后。對著眼前的天貓汽車自動販賣機他刷一刷臉,認證通過,簡單2分鐘操作后,拿到車鑰匙的張先生就開著全新寶馬兜風去了。這是天貓汽車自動販賣機在上海的首家門店,臨近上海世博中心,面積近200平米,消費者在淘寶搜索“超級試駕”預約成功后,來到店內人臉識別機“刷臉”,即自動彈出車鑰匙,無需店員,就可自助將汽車開走,還能體驗長達3天的深度試駕。天貓汽車自動販賣機門店天貓汽車總經理俞巍表示,在新零售的大背景下推出汽車自動販賣和超級試駕服務,核心是運用阿里大數據、新技術去賦能品牌商、經銷商,讓消費者獲得更便利、高效的購車體驗,而深度體驗則是消費者做購買決策中的重要一環(huán)。買汽車只用幾分鐘用販賣機購買汽車只需要花費幾分鐘。記者站到天貓汽車販賣機面前,點擊屏幕上的查詢預約車輛后,就會出現一個二維碼,打開手機淘寶,掃描二維碼后,屏幕上出現奔馳、大眾、別克、日產、本田、標致、三菱等品牌信息。點擊看中的品牌,手機屏幕會出現相應的車型、車輛售價、試駕費用等信息。就近選擇取車地點和相應時間后,通過芝麻信用授權,后臺系統(tǒng)跳轉到簽署超級試駕服務協(xié)議頁面。選擇同意協(xié)議,記者支付了339元的奔馳3日試駕費用及購車意向金,這時更為神奇的一幕出現了:只聽“?!币宦暎赃叺蔫€匙柜里一把車鑰匙自動彈出。全程無需店員指導,只用幾分鐘就拿著新車鑰匙。因為販賣機與阿里后臺大數據系統(tǒng)相通,對于淘氣值大于1000分或芝麻信用在700分以上的用戶,將享受到免費3日超級試駕。據了解,目前系統(tǒng)內車輛的購車意向金在5000元到30000元,用戶試駕還車后30天內退還。在提車現場,新車上提前放置一張超級試駕驗車單,預約用戶在開車上路前需核對車輛信息狀況無誤。相應地,還車時,現場4S店工作人員會與用戶共同確認車輛有無損壞。試駕完成消費者還可通過線上渠道或者線下門店購買。如果確定買這輛車,合作廠商會前去溝通購置,試駕費無需再付。4S店要成為停車場?此前,天貓自動販賣機概念視頻引來外界不少猜測,“車會像可樂那樣掉下來嗎”“塞兩個硬幣會出來一輛汽車?”“100元一張的紙幣要塞多久?”來自北京的消費者則更關心何時能有“車牌售賣”。進入汽車新零售時代,“像在自動販賣機上買可樂一樣買汽車”不是夢。線上線下“一店看百車”,不用專人監(jiān)督在規(guī)定道路上開幾圈,還可以將車開回家,深度試駕。這樣的購車體驗,在天貓汽車看來,除了讓消費者叫好,還能發(fā)揮銷售前置作用,提升購車轉化。此次合作的線下運營商大搜車負責人認為,這能更好地打通廠商與渠道商的連接。之前也有人發(fā)出4S店是否會成為停車場的擔憂。對此,有相關業(yè)內人士表示,汽車自動販賣機簡化購車試駕流程,提升購物體驗,而在整個購車鏈條上,除了銷售前置服務,后續(xù)的維修保養(yǎng)等相關服務不可缺少。自動販賣機的出現會推動服務升級,未來或衍生更多面向大客戶的精準服務崗位。其實不僅在上海,12月13日,南京的消費者也可以同步享受到天貓汽車自動販賣機帶來的便利試駕購車。2018年1月份,天貓汽車自動販賣機在上海的第二家門店將在虹口區(qū)開放,酷似立體車庫形態(tài)的天貓無人販賣機大樓也將在廣州開業(yè)。未來一年內,天貓汽車將在全國一至三線多個城市開設數十家汽車無人販賣機。
一起惠2017-12-14 09:48:48337 次
12月11日消息,小編獲悉,蘇寧2018年要開1500家蘇寧小店,加速布局便利店市場。據小編了解,蘇寧小店具有以下五個優(yōu)勢:1、供應鏈體系蘇寧小店依托蘇寧生態(tài)鏈,快消品與蘇寧易購和蘇寧超市共用采購體系;而生鮮產品則主要來源于易果生鮮,線下銷售生鮮占比約30%。蘇寧方面透露,小店還將全面推出OEM產品,并逐步打造自己的“網紅”產品。2、選址更具優(yōu)勢小店為全自營模式,所以在選址上,有著更為嚴格的標準。據了解,蘇寧已與恒大、萬達等品牌房企展開合作,因此在社區(qū)選址更具便利性。未來,小店還將移動、聯(lián)通、電信通訊運營商合作“跨界店”。3、自建物流體系蘇寧小店依托蘇寧的自建物流體系,可做到2公里范圍內1小時急速配送。在配送人員方面,除了優(yōu)先使用蘇寧自有員工配送外,還可由第三方眾包平臺搶單送貨。4、更多便利服務蘇寧小店內還將提供免費WiFi,打印、復印、掃描,共享充電寶、雨傘,還依托蘇寧售后,為消費者提供電器維修、洗衣、水電煤繳費等便捷服務。5、復刻O2O模式在線上可以通過蘇寧小店APP進行小店,享受送貨上門或自提服務;而在線下,貨架旁設置二維碼,自助收銀、移動支付十分便捷。店內還通過設置虛擬貨架,展示蘇寧易購的線上促銷,并設下單區(qū),方便用戶在線下購買和提貨,彌補在門店面積上的不足。目前,便利店市場的需求正在不斷放大。國內電商巨頭也紛紛出手布局線下,競爭日趨激烈。在零售業(yè)新格局的催生下,整個行業(yè)已經全面進入了精耕細作的下半場?!耙獙⒕€下門店作為全新的產品去打造?!碧K寧集團董事長張近東表示,互聯(lián)網賦能的線下零售,更能匹配用戶需求。
一起惠2017-12-12 09:20:41337 次
盒馬F2便利店剛剛開業(yè),永輝未來2.0概念超市緊接著就來了。日前,永輝Bravo福州白馬萬科店正式開門營業(yè),這是永輝第一家改造升級后的未來2.0概念超市。據了解,這家店位于福州白馬萬科廣場地下負一層,店內取消了傳統(tǒng)的人工收銀臺,完全采用手機App掃碼+自助收銀機結賬的購物形式。小編了解到,永輝Bravo白馬萬科店內的商品標簽上,都帶有微信小程序碼、永輝生活App下載二維碼、商品條形碼和商品二維碼等。消費者在購買商品時,可以先使用微信小程序或永輝生活App內的“掃碼購“功能掃描價簽上的任意碼,再將商品加入購物車,挑選結束后進行結算。據悉,永輝超市可以利用商品的電子標簽,通過后臺系統(tǒng)來保證線上線下商品價格實時一致,將線上線下的庫存管理打通。除了在自助購物方面升級外,永輝Bravo福州萬科廣場店還新增了永輝孵化出的新物種“零℃鮮吧”,供應新鮮的進口生蠔和奶酪等商品。小編了解到,目前“掃碼購”在永輝旗下超級物種、永輝生活等各零售業(yè)態(tài)都已應用,而此前,不少永輝超市中也早已布置了自動收銀機。事實上,放眼整個行業(yè),自助購物這事兒早已不新鮮了。小編了解到,從去年開始,天虹門店的超市商品就已經完成數字化改造,將收銀POS系統(tǒng)與虹領巾App對接,實現顧客自助買單。顧客到天虹超市購物時,可通過虹領巾App中的“手機自助買單--免排隊收銀”功能,掃描商品的條形碼并加入購物車,選購完成后提交訂單完成支付,離開超市時在專屬核驗通道出示二維碼后就可離開。目前自助買單業(yè)務已覆蓋天虹所有超市。今年2月份,在北京出現的便利店——便利蜂也可通過App實現自助購物,支持用戶自助購物、會員支付、預訂自提和配送到家等業(yè)務。顧客進店后的購物流程大致為:掃描門店二維碼/連接門店wifi、掃描商品條形碼、支付、出示支付二維碼,之后即可離店。同時,今年五月份,物美在京的160多家超市也在上線了手機自助結賬功能,顧客可在多點App中“自由購”功能中進行掃碼和支付,經過防損門后可將商品直接帶出超市,無需排隊。不過目前物美仍在核驗通道處安排了工作人員,來檢查顧客的支付二維碼。自助購物正在從新鮮事物變成常態(tài),而永輝此次落地了第一家沒有人工收銀臺的超市,也是一次大膽的嘗試。小編此前走訪北京部分物美超市時發(fā)現,多點“自由購”的使用者大多數仍為年輕消費者,中老年用戶仍會偏向選擇使用人工收銀臺結算?!拔医洺T谖锩蕾徫?,東西少的時候更喜歡使用多點自由購,但是買的東西一多,就感覺人工結算臺更方便?!币晃幌M者說道。物美多點自由購的這種情況似乎并不是個例?!跋鄬τ谀贻p消費者,大部分中老年消費者對于全自助購物的接受程度相對較低,他們可能會覺得操作相對繁瑣和困難?!币晃徊辉妇呙牧闶蹚臉I(yè)人士表示,“沒有收銀臺的超市或者便利店在選址時就需要更加注意,要偏向選擇年輕消費者集中的社區(qū)或者商圈?!痹腥藨蛑o稱:“今年是收銀員失業(yè)的元年?!睙o人零售和自助零售興起后,收銀員開始顯得有些“多余”,大量無人店出現的背后也有不少質疑聲,“無人收銀≠無人店”?!捌鋵崒τ谏坛瑏碚f,收銀員所占的成本和工作量都不是最大的,最大的其實是理貨員?!币晃恢悄芰闶蹚臉I(yè)者表示,“每天將消費者挑選弄亂的歸納整理,才是超市工作中的重要部分。”目前,無人零售和自助購物仍處于市場教育階段,或許所有從業(yè)者都尚未找到最合適、最完美的解決方案。但不斷加入的玩家會帶來更多樣的模式和更充分的競爭,消費者對新事物的接受度也正在提升,這都為無人零售和自助購物注入了新的活力。對于該行業(yè)的未來發(fā)展,小編還會持續(xù)高度關注。
一起惠2017-12-08 09:27:46423 次
“中國是星巴克在全球第二大和增長最快的市場。我們在中國開新店可以持續(xù)幾十年,并且還將有增長機會。”這段話來自于星巴克的首席執(zhí)行官KevinJohnson,星巴克的目標是,2021年在中國大陸經營5000家門店。星巴克瞄準了中國的龐大市場,它把全球第二家烘焙工廠門店(Roastery)落戶在上海,已經正式開門營業(yè)。上海Roastery的店面分為兩層,總面積2575平米,是西雅圖首家Roastery(1400平米)面積的近2倍。上海烘焙工廠店作為星巴克在中國的新嘗試,還未落地就吸引了大量關注。除了擁有星巴克最大、最高科技門店的頭銜外,星巴克上海烘焙工廠店還與阿里巴巴人工智能實驗室(A.I.Labs)進行合作,后者為其研發(fā)并提供了一系列技術解決方案。阿里A.I.Labs負責人淺雪也曾表示,這是阿里最新的大型場景內的AR識別技術,也是在全球第一次大規(guī)模的商業(yè)應用。而這套AR方案未來有望在星巴克全國其余3000家門店應用,并有可能向海外門店輸出。星巴克+AR小編了解到,上海烘焙工廠店通過AR技術為消費者提供“沉浸式的咖啡之旅”,本次阿里A.I.Labs為星巴克提供底層實物識別的接口,而上層應用互動部分的設計是來自于互動營銷服務公司莫凡。據莫凡CEO劉振興介紹,莫凡主要負責將阿里A.I.Labs提供的接口應用起來,通過接口實時返回的信息,將視頻、文字、動畫等相關內容,傳輸回顧客的手機上。據了解,莫凡在三方面為星巴克提供了解決方案。第一,AR入口:消費者掃描不同的設備和產品后,手機中可以呈現相關內容;第二,用戶互動社交環(huán)節(jié):手淘用戶擁有拍照特權,自拍后會生成一個烘焙店專屬照片,供消費者在社交網絡上分享;第三,商品詳情頁功能:顧客進入咖啡店后,在手淘里會收到頁面推送,顧客進入該頁面后,可以直接購買店內的產品。“這算是阿里首次開放實物識別的技術,我們其實是幫助阿里的實物識別技術擁有更好的用戶體驗。消費者在現場體驗AR技術時,需要一直打開手機攝像頭和實物識別接口。我們要確保在實物識別過程中,手機CPU占用率很高的情況下,消費者還能完整流暢的進行體驗。”莫凡CTO張穎介紹道。據介紹,為了幫助消費者了解店內每一種設備和每一個環(huán)節(jié)的具體玩法,AR技術幾乎覆蓋了這家店的每個角落?!靶前涂松虾:姹汗S店里有很多生產線設備,但是用戶并不了解這些設備的工作情況和細節(jié)。通過AR技術,消費者使用手機掃描店內實物,手機上可以通過視頻、文字和動畫等形式,來展現設備的工作細節(jié)。”例如,消費者在店內掃描現場場景,場景中每個可掃描的物體都會出現一個標簽,同時屏幕上會出現一個中心點。當中心點接近標簽時,手機就會出現提示,并播放透明視頻,講解該設備的工作流程、細節(jié)、運作原理,并會提醒消費者觀看完整視頻,了解更全面的展示和說明。星巴克+新零售除了利用AR技術提高店內的用戶體驗外,星巴克更是大力拓展線上業(yè)務,與整個阿里巴巴的電商以及支付業(yè)務都進行合作。小編了解到,星巴克上海烘焙工廠的店內不少產品,用戶都可以使用手淘掃碼進入星巴克天貓旗艦店購買。這意味著星巴克正在打通線上線下,實現庫存的實時共享。在張穎看來,星巴克通過這種方式打通線上線下,對于線下零售業(yè)來說具有借鑒意義,未來線下零售要借助更多的電子信息化手段來運營。“星巴克上海烘焙工廠的客流量很大,選址很好,店內有很多新鮮產品會不斷地吸引顧客。但是大量的商品都讓人來引導購買并不現實。在打通線上線下后,用戶可以在手淘詳情頁自助了解信息,并可直接購買。這樣可以緩解客服壓力,況且很多顧客并不喜歡購物時有銷售員跟隨。”據悉,星巴克上海烘焙工廠還與支付寶合作上線了“邊逛邊等”功能。消費者使用支付寶掃碼付款后,咖啡制作完成時,消費者會收到支付寶App推送的取餐提醒。同時,顧客可以在星巴克天貓旗艦店中,在線選購上海烘焙工坊的咖啡豆、周邊商品和紀念品,還可購買上海烘培工坊的探味之旅。此外,星巴克此前還聯(lián)合天貓超級品牌日,在11月29日0點首發(fā)了上海烘焙工坊限量款主題商品。在新零售概念來勢洶洶的狀況下,這家星巴克似乎也在嘗試對“人、貨、場”的重構。有資深零售從業(yè)人士向小編表示,首先,烘焙工廠可以在支付和AR展示等環(huán)節(jié),通過用戶掃碼獲取會員身份數據,結合其淘寶賬戶信息進行會員管理,是為“人”的重構;其次,店內的商品實現了線上線下的庫存共享,并將進行更深層次的打通,是為“貨”的重構;最后,門店容易創(chuàng)造更加豐富的消費場景,比如視覺體驗、咖啡課堂、新零售體驗等,并和線上場景相對接,是為“場”的重構。三方面重構或許都是這家星巴克在新零售方面的一種嘗試。星巴克的“小心思”據劉振興介紹,上海烘焙工坊的整體創(chuàng)意都是星巴克決定的,莫凡主要負責技術方面的實施?!靶前涂颂峁┮粋€大框架,我們來決定和提供細節(jié)部分的解決方案。這個項目大約是在半年前開始的,方案迭代了好幾版,9月份完成了demo,10月份開始進行測試和完善,在開業(yè)前仍在不斷的修改?!倍P于阿里提出的“星巴克上海烘焙工廠采用的AR識別技術,是在全球第一次大規(guī)模的商業(yè)應用”的觀點,莫凡也持認同態(tài)度?!澳壳按蟛糠值腁R應用都還停留在簡單的識別和營銷層面,但這次并不是營銷和噱頭,而是在解決實際問題。”張穎坦言,“星巴克上海烘焙工廠應用的AR技術主要有兩方面的實際作用,第一點就是引導作用,用戶打開手機攝像頭掃描AR入口后,能夠清晰地了解到現場有多少商品可以掃描,已經掃描到什么情況,還可以提供實物掃描的路線和過程;第二點是用戶在掃描后,看到的不僅是廣告性質的內容,而是有科普意義的知識和內容,營銷意義比較小?!痹谒磥?,星巴克非常注重企業(yè)文化的宣導。“星巴克將生產線挪到實體店,普通消費者可能無法理解工業(yè)化的生產流程,大部分人可能只是看一個新鮮,但是通過這種技術代替人工介紹,能夠更好地占領消費者心智,進行用戶教育。”從多方面信息來看,星巴克的確在這家上海烘焙工廠和吸引中國消費者方面,花了不少的小心思。星巴克財報顯示,在2017財年星巴克全球同店銷售額同比增長3%,不過中國/亞太地區(qū)的同店銷售額增長3%,中國同店的銷售額增長達到7%。同時,星巴克還預測,2018年中國/亞太地區(qū)將貢獻近一半的全球同店銷售增長,中國/亞太地區(qū)準備新開的1100家門店中,有近600家位于中國。星巴克看好中國市場,中國消費者也沒有讓其失望。據到上海烘焙工廠參觀的用戶透露,今天整個店一直都是“爆滿”的狀態(tài),在早上開門營業(yè)后,大約有超五百人在體驗AR技術了。上海烘焙工廠的試水成功,或許將更加助燃了星巴克在中國市場的野心。
一起惠2017-12-07 09:29:26360 次
農村淘寶可以讓網上購物變得更加方便快捷,已經有不少人注冊了這樣的網店,但是也有小伙伴現在不想開了。那么怎么注銷農村淘寶網店?怎么關閉呢?為了讓大家更加清晰的熟悉這個流程,小編整理了如下內容!1、怎么注銷農村淘寶網店?下面小編就來告訴大家放棄賬戶,請點擊淘寶網頁右上角【聯(lián)系客服】-【自助服務】-【賬戶管理】嘗試注銷。*溫馨提醒若該賬戶有過下單、評價、處罰、歷史庫存或開通其他阿里業(yè)務賬戶都無法注銷。如果大家是想要取消村淘寶貝的話,那就請閱讀下面的取消步驟:1)在出售中的寶貝,點擊:賣家中心>>出售中的寶貝>>村淘寶貝。2)點擊:取消村淘寶貝,再點擊“是”進行確認。不同狀態(tài)的農村淘寶服務站,退出方式不同,保證金已凍結的需要走退出流程。保證金未凍結,可以直接刪除。所以當村點是“待簽收人確認”“已確認待凍結”狀態(tài)時,是可直接操作刪除當村點為“裝修中”和“服務中”狀態(tài)時,是需要走退出流程的。2、怎么關閉呢?手機端進去淘寶首頁,點擊地區(qū)切換為手機淘寶家鄉(xiāng)版,點擊農村淘寶好貨到付的那個黃色連接,滑至頁面最下方,頁面有“選擇服務站”和“不再選用服務站服務”2個選項。選擇“不再選擇服務站”點擊后可與現在的服務站解綁。然后再切換城市地區(qū)就完事了。若商家未于2017年6月1日前簽署,則原通過“村淘大店”模式開通的舊版農村淘寶平臺服務將于2017年9月1日起正式終止(所有商品將不在農村淘寶平臺繼續(xù)展現)。因此,沒有合作意愿或不符合新農村淘寶簽約條件的商家,需要在2017年9月1日前退出。退出申請可在村淘商家后臺提交。手機端:您可以打開【村淘APP】-【我的村淘】-右上角【設置(齒輪狀)】-頁面最下方即可退出賬號哦。上述的內容已經毫不保留的為大家解答了怎么注銷農村淘寶網店,另外大家要是想要關閉的話,也可以多留意一下文章第二部分的內容。謝謝大家能夠抽時間來一起惠返利網查閱資料。同時也歡迎大家常來哦!
一起惠2017-12-01 08:56:32366 次
提傭時間為2017年12月1日-2017年12月31日品類產品ID產品名稱提傭至機酒自由行1514323【“金磚”酒店系列】廈門雙飛4日3晚自由行(含雙人自助早餐,宿3晚廈門源昌凱賓斯基大酒店贈筼筜湖雅游船票享24小時接送機服務)4.90%機酒自由行945400三亞雙飛5日4晚自由行(三亞亞龍灣華宇度假酒店,亞龍灣人氣酒店恒溫泳池大型兒童中心離海邊5分鐘享私屬園林及沙灘含接機)4.20%機酒自由行944944三亞雙飛5日4晚自由行(三亞灣希爾頓歡朋酒店,每日自助早餐享超大泳池健身房、室內兒童樂園含接機)4.20%機酒自由行227972【金秋大促】三亞雙飛5日4晚自由行三亞國光豪生度假酒店,三亞灣知名酒店交通方便享三亞灣私家沙灘景致園林室內外泳池贈送接機金秋入住超值大禮包贈送繽紛水果100餐飲券4.20%機酒自由行665502【爆款推薦】三亞雙飛5日4晚自由行(三亞灣麗禾溫德姆酒店,肆意玩樂、贈金秋大禮包一站式完美體貼服務(買三晚贈一晚,名額有限只限前三名))4.20%機酒自由行670874樂游水鎮(zhèn)】北京古北水鎮(zhèn)、司馬臺長城雙飛5日4晚自由行3晚北京國際飯店,1晚北京古北水鎮(zhèn)大酒店,散步長安街,室內游泳池、健身房,游長城腳下的北方風情小鎮(zhèn),品炸醬面、驢打滾,用味蕾去擁抱旅行4.20%機酒自由行1520964【商務度假親子皆宜】廣州雙飛4日3晚自由行[酒店免費穿梭巴士,直達各景點或長隆度假區(qū)]可加購野生動物世界門票,住3晚廣州南豐朗豪酒店,更有親子主題房型,酒店免費泳池、健身房,暢享度假時光4.20%品類產品ID產品名稱提傭至景酒1514225【燦爛親子游】住1晚杭州開元名都大酒店+2大1小游爛蘋果樂園/杭州樂園(2選1·家庭套票),享自助雙早、泳池、健身房、停車,贈雙人自助早餐2.80%景酒1511718【靜聽鳥語,細品茶香】【游西溪濕地】住1晚杭州西溪好久不見精品酒店+西溪濕地西區(qū)門票2張(含景區(qū)內接送一次)+酒店早餐2份+酒店免費設施等2.80%景酒812111【秀山麗水·縉云仙都3天2晚自由行】住麗水華僑開元名都大酒店(掛牌5星)2晚+游古堰畫鄉(xiāng)+仙都景點選1(花千骨/道士下山拍攝地)3.50%景酒600660【一起去泡溫泉吧!吃住玩一價全包】臨安湍口眾安氡溫泉度假酒店+無限暢玩水世界+溫泉+海鮮自助晚餐+自助早餐+雙人下午茶,免費觀影、免費wifi、免費停車場!----驢悅親子游3.50%景酒190399橫店景點6選3+夢幻谷(含演出、海豚灣)+住1晚橫店官方酒店(自選四/三星/商務/連鎖酒店)+贈隨行兒童門票1套、大智禪寺、橫店公交IC卡3.50%景酒860333【武義唐風溫泉,特賣套餐】住1晚武義唐風溫泉度假村至尊/精品大床/園林標間/中日式豪華標間,房型任選+兩張成人溫泉票(贈湖畔餐廳中西式自助早餐+溫泉區(qū)水果飲料免費)3.50%景酒269191【無限次泡溫泉,武義唐風】住1晚武義唐風溫泉度假村(房型自選)+雙人養(yǎng)生套餐+自助早+延遲退房特權【驢媽媽專享】3.50%景酒1004253【沁溫泉.親子家庭套票】住1晚武義清水灣沁溫泉度假山莊凡爾賽宮(房型自選)+溫泉門票2大1?。?50元餐飲抵金券+2大1小佛羅倫薩西餐廳自助早餐!3.50%景酒295368【沁溫泉.雙人特惠套票.溫泉自助美食項目】住1晚武義清水灣沁溫泉度假山莊凡爾賽宮(房型自選)+溫泉門票2張+溫泉自助美食(美食大觀園、沁之韻茶樓、藍莓水吧)+雙人騎行1小時+2人佛羅倫薩西餐廳3.50%品類產品ID產品名稱提傭至門票182386成都歡樂谷4.20%門票183277峨眉山紅珠山森林溫泉5.60%門票183280峨眉山靈秀溫泉5.60%門票181921青城道溫泉(豪生溫泉)5.60%門票172195深圳歡樂谷2.80%門票182252茂名御水古溫泉度假村5.60%門票183456珠海海泉灣4.90%門票183860三亞千古情景區(qū)3.50%門票183352杭州宋城景區(qū)4.20%門票183950杭州臨安湍口眾安氡溫泉5.60%門票237352《徽韻》演出5.60%門票255720紅旗渠游覽區(qū)5.60%門票1539924澳門觀光塔蹦極跳(BungyJump)2.80%門票279085日本大阪環(huán)球影城4.90%門票253066新加坡環(huán)球影城3.50%門票182322河北白鹿溫泉4.20%門票242950多樂美地滑雪場3.50%品類產品ID產品名稱提傭至跟團1532885黃山、宏村雙高4日游7.00%跟團1472227蘇滬杭、烏鎮(zhèn)、西塘雙飛5日跟團游7.00%跟團1491729迪士尼、蘇滬杭、烏鎮(zhèn)雙飛5日跟團游7.00%跟團1055011兵馬俑、華清池、華山雙飛4日跟團游[參與式美食系列]品地道特色美食、特別增加互動環(huán)節(jié)、贈送陜西特色大禮包,接送機服務,暢游兵馬俑、華清池、華山、明城墻、慈恩寺6.30%跟團1013291兵馬俑、華清宮、明城墻、華山、大明宮雙飛4日深度游[開心驢行]純玩0購物、全程專車專導,全程指定豪華酒店住宿,贈接送機服務,華清宮,兵馬俑無線耳麥講解、安排品西安小吃5.60%跟團1439253【1元升5星】貴州黃果樹、小七孔千戶苗寨5日深度游([相約貴州,多彩貴州城]贈青巖古鎮(zhèn),1元升級酒店,含景區(qū)小交通,苗族長桌宴,品茅臺集團貴人酒,特賣)5.60%跟團1174257昆明、大理、麗江雙飛單臥6日游爸媽夫妻檔雙成人出游800元現金紅包放送,滇南冰與火之歌,解暑納西冰川雪山,熱情彝族祭祀篝火,每段一個5A級景點,百年過橋米線,白族南詔宴,洱?;ㄌ锴屣L下午茶騎行,震撼麗江千古情,喜洲古鎮(zhèn)4.90%跟團1539372【心動貴州】黃果樹、小七孔、西江雙飛5日跟團游[每晚不一樣的民族風情酒店]贈送溫泉票,★享受旅途:一車一導,贈送115元景區(qū)環(huán)保車,隨心游貴陽?!镔浰蛢r值198元的多彩貴州風表演4.20%跟團1546207呼倫貝爾、額爾古納、滿洲里雙飛雙臥6日跟團游(11月7日至1月31日下單雙人立減500元!(限成人)聯(lián)系客服修改價格,冬日雪原興安霧淞輕奢住宿趣味活動0購物雪原探秘)4.20%跟團1508775【驢媽媽自營】三亞純玩雙飛5日跟團游品牌酒店套房純玩0購物特色自助餐寬松行程24小時專車接機蜈支洲島一整天可選升級豪華海景房4.20%跟團1174537【好禮相贈】昆明、大理、麗江雙飛6日游(全程5星酒店,私人游艇派對,洱海樂隊狂歡,玉龍冰川大索道,《印象麗江》VIP坐席,享云南花樣美食)4.20%跟團772090【開心驢行】成都、峨眉山、樂山雙飛5日深度游(【花樣四川】暢游四川,全程定制,成都一天自由活動,品質升級,全程0購物0自費,入住高標酒店;贈送四川變臉晚會)4.20%跟團209412袁家界、黃龍洞、玻璃橋、天門山、鳳凰九景雙飛5日游4.20%跟團949150【帝都爆款】北京雙飛4晚5日跟團游(五鉆帝都、三環(huán)五星酒店,頤和園品皇家宮廷菜,樂享親子海底世界,24小時接機接站)4.20%跟團1504460廈門、鼓浪嶼雙飛4日深度游[11●11大促](5星)VIP臻品·10人團,3晚連住艾美·皇冠,登日光巖,5大美食誘惑,2大定制時光好禮,4.20%跟團815298雪鄉(xiāng)、東升林場、鏡泊湖、長白山單飛哈爾濱7日跟團游([報名參加者就有小禮品贈送]冬季預售,東升林場雪鄉(xiāng)入住特色農家炕)4.20%跟團1542870麗江、大理雙飛5日跟團游([多地出發(fā),輕奢純玩,2人起訂,4人即可獨立成團]雙人下單立減300元,輕松游玩,不趕時間,自由隨心,盡覽經典景區(qū),享用當地特色美食,洱海游船,溫泉體驗,入住網紅酒店)4.20%跟團690185西北甘肅、敦煌、月牙泉雙臥5日跟團游雙人下單立減100,【絲綢之路】游覽敦煌、嘉峪關、鳴沙山月牙泉、莫高窟、玉門關、雅丹魔鬼城,天天發(fā)團,體驗古老的絲路文化,感受大自然的奇觀異景4.20%跟團990633三亞雙飛5日跟團游([純玩0購安心游]三亞蜈支洲島、南山文化苑、呀諾達、檳榔谷、天涯海角等景點,4晚連住三亞灣紅樹林,暢玩蜈支洲島一整天)4.20%
2017-11-28 11:52:44691 次
阿里巴巴集團、AuchanRetailS.A.(歐尚零售)、潤泰集團宣布達成新零售戰(zhàn)略合作。阿里巴巴28.8億美元入股高鑫零售根據戰(zhàn)略協(xié)議,阿里巴巴集團將投入約224億港幣(約28.8億美元),直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份。高鑫零售是中國規(guī)模最大及發(fā)展最快的大賣場運營商,以歐尚、大潤發(fā)兩大品牌在全國29個省市自治區(qū)運營446家大賣場。2016年營收超1000億元,市場份額多年保持國內零售行業(yè)第一。此舉意味著以大潤發(fā)、歐尚為代表的中國最大商超賣場集團將從商業(yè)模式和資本結構上雙通道加入由阿里巴巴推動的新零售革命,這場涉及數百億資金的商業(yè)合作案例亦將注定成為中國商業(yè)流通領域的歷史性握手。過往百年,全球范圍內零售商業(yè)領域出現過兩次變局影響了社會生活的方方面面。1916年首家自助服務商店的誕生意味著近現代意義上的商超行業(yè)就此起源,而2002年沃爾瑪登頂《財富》500強則啟動了接下來商超行業(yè)的黃金十年;而隨著阿里巴巴和高鑫零售的牽手,則意味著從2017年開始啟動的新零售變革就此定局----這將是中國商業(yè)零售史上規(guī)模最大、覆蓋面最廣、受益人數最多的一次系統(tǒng)性改造。作為新零售的推動者和踐行者,阿里巴巴集團CEO張勇指出:“高鑫零售是國內最大的商超賣場運營者,也是中西方零售業(yè)集大成者。此次戰(zhàn)略合作的達成,意味著零售業(yè)將實現以條形碼掃描為代表的IT時代向以大數據和線上線下融合為代表的DT時代躍遷,這在全球商業(yè)史上具有里程碑式的意義?!睋?,此次合作將以大數據和商業(yè)互聯(lián)網化為核心,通過全面數字化完成“人、貨、場”的重構和升級。新的戰(zhàn)略聯(lián)盟將融合三家企業(yè)的資源,賦能高鑫零售借力阿里巴巴的數字生態(tài)系統(tǒng),推進門店數字化,并將新零售解決方案應用于高鑫門店,包括線上線下一體化、現代物流及個性化的消費者體驗。歐尚零售首席執(zhí)行官WilhelmHubner表示:“此次與阿里巴巴合作,源自我們對未來商業(yè)的共同愿景。實體零售及線上零售的領軍者強強聯(lián)手,能夠更好地服務中國數以億計的消費者,帶來全新的世界級購物體驗?!睗櫶┘瘓F副主席黃明端表示:“隨著移動互聯(lián)網興起,消費者的需求發(fā)生了巨大的變化,高鑫也一直在嘗試著從線下走向線上。高鑫與阿里巴巴強強聯(lián)手,線上線下高度協(xié)同,以更好的商品、更優(yōu)質的服務、更高的效率,來滿足顧客對美好生活日益增長的需求?!彪S著新零售戰(zhàn)略推進,阿里巴巴先后與銀泰、蘇寧、三江、百聯(lián)等傳統(tǒng)零售業(yè)達成全面戰(zhàn)略合作,并積極探索盒馬等新業(yè)態(tài),致力于將新零售的成功模式開放賦能給所有零售合作伙伴,推動線上線下融合和商業(yè)互聯(lián)網化全面提升。今年5月,三江購物多家超市完成數字化改造,7月線上交易金額已超過門店總量25%,并獲得大量新會員,同時老會員成交額也增長18%。天貓雙11期間,全國52個核心商圈以及百聯(lián)、銀泰等傳統(tǒng)零售代表全面接入天貓新零售和智慧門店,蘇寧門店也聯(lián)手天貓推出大數據消費榜單作為線下消費指南。在新零售和新消費體驗的帶動下,傳統(tǒng)零售行業(yè)全面回暖,多地出現罕見的線下排隊現象。據商務部近期發(fā)布的便利業(yè)、百貨業(yè)等相關報告顯示,2017年以來,相關行業(yè)景氣指數、銷售額、客流量等核心指標全面回升,線上線下融合已成趨勢,實體零售五年來首次回暖,社會零售進入黃金期。而此次阿里巴巴與歐尚零售、潤泰集團的戰(zhàn)略合作將會把新零售變革推向更深的層次。
一起惠2017-11-20 10:11:38367 次
2017年11月15日,高通創(chuàng)投及創(chuàng)新峰會在北京舉行,峰會的主題為“搶占人工智能生態(tài)入口”。會上,高通不僅分享了其對于目前人工智能、端智能等領域的投資看法,還宣布宣布了9家新投資公司,零號元素因其在零售場景下的AI應用,成為無人店行業(yè)的代表,獲得了高通的投資。2017年下半年開始,無人便利店領域的投資日漸火熱,從開放貨架到AmazonGo,各類無人店紛紛興起。無人便利店的興起是人工成本上漲、計算機視覺等技術的發(fā)展等因素發(fā)展到一定程度的必然產品。零號元素無人便利店,是由一家新興的創(chuàng)業(yè)企業(yè)北京零號元素科技有限公司開發(fā)并落地實施的。零號元素作為一家無人值守便利店運營商,依托于其強大的供應鏈資源,為一二線城市居民提供高性價比的進口商品供應服務,采用了人臉識別、深度學習、RFID等諸多前沿技術。北京零號元素科技有限公司是一家創(chuàng)業(yè)型智能零售企業(yè)。核心團隊來自國內知名零售機構及科技公司,擁有成熟的智能零售解決方案。公司于2017年7月26日,在北京成功落地了首家無人值守智能便利店。零售運營、供應鏈管理和技術開發(fā)是零號元素的核心競爭力。在零售運營方面,核心團隊具有二十年的從業(yè)經驗,并全鏈條管理過百余家高端連鎖超市;多年的業(yè)內沉淀,讓零號元素輕松擁有3000多家國內外優(yōu)質供應商資源,從上游優(yōu)質商品的集結,到城市倉配管理,再到終端門店的響應,零號元素的供應鏈模塊具有靈活多樣,適配性強的特點;超強的技術自主研發(fā)能力讓零號元素在業(yè)內處于領先地位,人臉識別、重力感應、智能選品、動態(tài)補貨、自助結算、信用防盜等多項前沿技術的應用,使零號元素不僅只是外觀酷炫,其內在更突顯科技的
一起惠2017-11-17 09:23:51356 次
11月11日,有網友爆料,一輛共享汽車著火,火勢很大,車輛已經燒得面目全非。從圖片中可以清楚的看到,這倆共享單車后面有TOGO的標志。TOGO共享汽車背后公司為北京途歌科技有限公司。獵云網向北京途歌科技有限公司客服求證此事??头貞?,著火的車輛屬于公司車輛,是一起交通事故引發(fā)的著火。因為車輛在輔路上速度太快,發(fā)生了車禍撞到汽車發(fā)動機引發(fā)的著火。客服也表示,遇到類似這種情況,他們會配有事務專員配合后續(xù)的理賠事宜。獵云網從TOGO官網上了解到,TOGO是基于移動互聯(lián)網的汽車共享出行平臺,為用戶提供城市內的即時,短程出行服務。TOGO按分鐘計費、自助租車、隨地還車的運營模式。自成立以來,途歌在用車規(guī)模、運營城市上迅速擴張。在布局北京、上海、廣州等一線城市之后,更是深耕成都等二線城市。同時,途歌的融資腳步也不斷加快。2016年年末途歌曾獲得拓璞基金2500萬元A輪融資;2017年4月獲得由真格基金、拓璞基金共同投資的4000萬A+輪融資;日前,途歌宣布完成B輪2200萬美元融資,成為國內目前首個拿到全球主流投資基金融資的共享汽車品牌。
一起惠2017-11-12 09:44:04295 次
10月底,中國鐵總宣布將從11月份起支持微信支付購買火車票服務,12306網站、手機客戶端、車站窗口、ATM自助機均可。不過11月份已經過去一個星期了,微信買火車票服務依然沒有上線,12306官網和客戶端的支付選項中,都沒有出現微信支付,只有各大銀行和支付寶。據TechWeb從一位接近此項目的人士處獲悉:“造成接入失敗的原因是微信的技術故障。因為微信內部沒有準備好,技術上出現了BUG,所以跳票了?!蔽⑿欧矫嫔形淳痛俗鞒龌貞F鋵嵨⑿艑τ诤丸F總的合作是相當重視的,馬化騰今年7月親自上門拜訪中國鐵總,雙方就深化路企合作舉行會談,而高鐵的訂餐服也同時支持支付寶與微信支付。
一起惠2017-11-09 09:34:10229 次
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