貝貝網(wǎng)CEO張良倫在虎嗅F&M創(chuàng)新節(jié)上向外透露，貝貝網(wǎng)從10月起持續(xù)盈利，已經(jīng)實現(xiàn)規(guī)?；B續(xù)盈利。今年6月宣布D輪融資時，張良倫曾表示，貝貝網(wǎng)要在年底實現(xiàn)盈利，告別燒錢游戲。貝貝網(wǎng)今年6月宣布獲得D輪1億美元融資，投資方為新天域、北極光、高榕資本、今日資本等機構(gòu)。融資后，貝貝網(wǎng)將在母嬰核心品類基礎(chǔ)上向居家百貨、服飾等相關(guān)品類拓展。彼時張良倫強調(diào)，今年底，貝貝網(wǎng)要實現(xiàn)盈利，告別燒錢游戲，貝貝網(wǎng)未來會堅持自營標品和平臺聯(lián)營做非標品模式。據(jù)北京商報記者了解，今年“雙11”貝貝平臺的非標品銷售占比突破85%，移動端銷售占比超95%。在今年貝貝母嬰大會期間，張良倫表示，母嬰電商用了三年時間將這個行業(yè)做成了電商主流，如果要成為一家千億元規(guī)模的公司，做母嬰會非常累，但是將其擴展到“媽媽經(jīng)濟”時，它就是一個10萬億元的市場。張良倫認為，“媽媽經(jīng)濟”的核心觀點就是——每個媽媽背后都是一個家庭，整個“媽媽經(jīng)濟”將滿足家庭消費所有需求，包括給小孩買東西、給媽媽自己買東西、給家里買東西，圍繞媽媽人群購買力進行的業(yè)務(wù)拓展成為“大母嬰”市場新的經(jīng)濟助力增長點。艾瑞咨詢等數(shù)據(jù)機構(gòu)的行業(yè)報告顯示，預(yù)計到2017年，中國母嬰市場規(guī)模將達到3萬億元，然而，若從“媽媽經(jīng)濟”的角度來看，廣義的中國母嬰，基于媽媽自身、孩子以及家庭購物需求，那么奶粉紙尿褲、童裝童鞋、輔食、美妝、服飾、家居都是“大母嬰”市場的一部分，這將是一個極為廣泛的細分市場。母嬰及中國女性消費的相關(guān)報告表明，預(yù)計到2017年，美妝、女性服飾、家居的市場規(guī)模將分別達到0.7萬億元、3萬億元、4萬億元，那么“大母嬰”市場體量將從原本的3萬億元擴張至超10萬億元。張良倫曾介紹，貝貝非母嬰的品類已經(jīng)有30%左右的占比，最終理想狀態(tài)是母嬰產(chǎn)品只占到50%，對于服務(wù)類項目，如親子類、教育類等項目，目前還未到爆發(fā)時機，但貝貝網(wǎng)已經(jīng)有所布局。

退款時效溫馨提示：1.銀行退款處理周期僅供參考，實際退款日期以銀行為準2.如果您選擇信用卡支付，退款時效3-15個工作日，最長不超過30個工作日，實際退款日期以銀行為準，給您帶來的不便敬請諒解。3.為保護您的賬戶安全，網(wǎng)上支付及貨到刷卡的退款，均會按照原支付卡原路返回4.退款時效從收到退貨后1天起開始計算5.如果您選擇支付寶賬戶余額支付，退貨完成后，退款將即時退到您支付寶賬戶，最長不超過1個工作日6.使用賬戶余額支付貨款，退款可選擇退回1號店賬戶或者退回指定儲蓄卡賬戶7.使用禮品卡余額或者返利余額支付貨款，退款將退回對應(yīng)的禮品卡余額或者返利余額中8.使用安悅一卡通支付貨款，退款將退回1號店賬戶，退款時效為1-2個工作日9.使用非本人支付寶賬戶平臺，再選擇網(wǎng)銀支付，商品產(chǎn)生退貨后，退款一律退回原支付寶賬戶，無法直接退回銀行卡10.移動支付退款時效是1-7個工作日11.萬里通支付：（僅限1號店自營商品訂單）A：萬里通積分支付貨款，退款時積分將在4個工作日內(nèi)原路退回到萬里通賬戶；B：萬里通積分+現(xiàn)金支付貨款，退款時積分將在4個工作日內(nèi)原路退回到萬里通賬戶，現(xiàn)金將在4個工作日內(nèi)退回您當時支付使用的平安銀行卡中12.微信支付：退款方式必須原路返還；財付通支付，退款后馬上到財付通賬戶上，如果是信用卡直接支付，會在1到15個工作日退款到銀行卡，如果是借記卡，一般在1到5個工作日到銀行卡；

自營運費返還規(guī)則：注：上門取件的商品及地域規(guī)則：1、您購買1號店自營商品15日內(nèi)（含15日，自您收到商品之日起計算）因1號店原因提交退換申請且審核通過，在1號店自配送配送范圍內(nèi)，1號店提供免費上門取件服務(wù)（法定節(jié)假日、停電、天氣等不可抗力情況除外）。2、您也可以登錄幫助中心-配送方式-配送范圍、時間及費用輸入您的地址，查看是否在自配送上門取件區(qū)域范圍哦。

11月29日消息，據(jù)最新獲悉，今天，日淘垂直電商豌豆公主宣布已完成新一輪2600萬美元的B輪融資。據(jù)豌豆公主方面透露，本輪融資由WorldInnovationLab（以下簡稱WiL）領(lǐng)投，伊藤忠商事、銀泰資本、韜蘊資本跟投。領(lǐng)投此次融資的WiL是日本最大的VC基金之一，由日本最大銀行之一MIZUHO、日本最大通信運營商DOCOMO、日本汽車企業(yè)日產(chǎn)汽車、日本消費電子企業(yè)SONY、日本航空企業(yè)全日空、日本百貨集團三越伊勢丹等20多家日本各行業(yè)巨頭聯(lián)合投資設(shè)立。對此輪融資資金，豌豆公主表示，將用于APP平臺技術(shù)升級、研發(fā)、運營、提升用戶體驗及進一步拓展日本供應(yīng)端資源、國內(nèi)市場和其他新業(yè)務(wù)等。“未來，豌豆公主將繼續(xù)深入挖掘更多優(yōu)質(zhì)的日本供應(yīng)端資源，把更多日式精致生活方式和文化帶到中國?！蓖愣构鰿EO翁永飆如此說道。據(jù)了解，豌豆公主正式上線于2015年8月，采用“開放平臺+自營”的模式以及“PGC+UGC+KOL”的組合打法為國內(nèi)用戶提供日本人氣產(chǎn)品。其平臺銷售的產(chǎn)品來源分為兩種：一種是豌豆公主直接在日本采購的，另一種則是來自直接入駐豌豆公主的日本供應(yīng)商，所有商品由日本直郵。截至目前，豌豆公主已獲得包括花田牧場、源吉兆庵、HACCI、Lumielina等在內(nèi)的1000多家日本知名廠商直接入駐，并與DHC、LOFT、TOKYUHANDS（東急手創(chuàng)）等日本知名品牌達成戰(zhàn)略合作。在此之前，豌豆公主分別于今年2月和5月宣布完成了由銀泰資本、真格基金、IDG資本等投資的約合2000萬美元的A輪及A+輪融資。截止目前，豌豆公主在10個月內(nèi)融資額已達4600萬美元。

黑五及感恩節(jié)的銷售數(shù)據(jù)陸續(xù)出爐，網(wǎng)絡(luò)星期一的數(shù)據(jù)也正在被消費者賣力的生成，電商集體們在這次盛宴中收獲如何很快見分曉。在此過程中，有些電商平臺想要以低價爭取到更多市場份額，出這招可以理解，但是否見效呢？據(jù)外媒報道，在一年一度的銷售高峰期，諸多電商平臺采取了低價定位政策，原因是實體零售業(yè)想完善線上渠道，而新生電商則試圖突圍。谷歌旗下的價格對比網(wǎng)站顯示，亞馬遜的六成熱銷商品都在其它零售網(wǎng)站以更低的價格出售。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在沃爾瑪和亞馬遜同時銷售的玩具中，沃爾瑪?shù)膬沙蔁徜N玩具定價低于亞馬遜，另外有三分之一的玩具定價接近亞馬遜。在沃爾瑪新收購的Jet.com網(wǎng)站，與亞馬遜同時銷售的玩具中，Jet給出了46%的種類更低的價格。很顯然，在這一旺季，沃爾瑪又打出了其熱衷的價格牌。這些低價措施確實導致亞馬遜在價格上的競爭力下滑，但整體情況是，亞馬遜目前仍然是消費者在網(wǎng)上購物的最愛，定價較低種類豐富，更重要的是物流和賣家服務(wù)可靠，許多亞馬遜Prime會員甚至不在其它網(wǎng)站對比價格，就直接在亞馬遜下單。沃爾瑪迫切地想要在線上銷售打出一片天地是情有可原的，電商正在越來越多地分流實體零售的客戶。分析機構(gòu)RetailNext的初步估算數(shù)據(jù)顯示，今年的感恩節(jié)及黑五兩天，實體店凈銷售額同比下滑5%，交易量減少7.9%，僅“黑色星期五”當天，實體店顧客同比減少將近11%，凈銷售額下降10.4%。但網(wǎng)絡(luò)零售與之形成了鮮明的對比。美國大數(shù)據(jù)工具AdobeDigitalIndex稱，同在上述時間，美國的在線消費額同比增長將近18%至52.7億美元，較該機構(gòu)此前預(yù)期額高約4%。對于沃爾瑪來說，打造一個像樣的網(wǎng)上商城勢在必行。在與亞馬遜的電商競爭中始終處于劣勢的沃爾瑪，為數(shù)不多的可用工具之一就是低價了。此前沃爾瑪也曾在黑五熱銷季打出價格戰(zhàn)，沃爾瑪全美全線產(chǎn)品緊盯亞馬遜的產(chǎn)品價格，亞馬遜什么價格，沃爾瑪也什么價格，力爭在比價項目上略勝一籌。但作為實體零售企業(yè)，沃爾瑪?shù)倪\營成本遠高于亞馬遜，后者的“自營+速遞”模式經(jīng)過十幾年運營已經(jīng)相當成熟。因此，沃爾瑪當時的舉動頗惹爭議。除了價格，觀眾們不看好沃爾瑪和亞馬遜硬碰硬還有其它原因，亞馬遜的全套服務(wù)實在深得人心。據(jù)PiperJaffray的分析師GeneMunster估算，目前有44%的美國人口居住在距離亞馬遜物流中心20英里的范圍內(nèi)，從2005至2016年間，這一比例從不到5%上升到了44%。也就是說，盡管周邊服務(wù)已經(jīng)十分出眾，亞馬遜還在繼續(xù)加快其物流網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，進一步完善周邊服務(wù)。同時，亞馬遜Prime用戶可以享受的快速送達、免費視頻等眾多服務(wù)，也有效地為亞馬遜加碼。從收購1號店到合作京東，沃爾瑪?shù)木€上渠道還在探索中，僅僅從價格上叫板亞馬遜意義不大。要爭取到被亞馬遜的高品質(zhì)服務(wù)“慣壞了”的消費者，沃爾瑪這個實體零售業(yè)大佬和新生代網(wǎng)絡(luò)零售商們一樣，從網(wǎng)上商城配置到產(chǎn)品物流配送的諸多環(huán)節(jié)，還有很多東西要學習。

自營有理由退換貨申請步驟：1、1號店為您提供網(wǎng)上申請退換貨的服務(wù)，登錄后進入"我的1號店>服務(wù)中心>在線退換貨>申請退換貨"點擊"申請退換貨"自助完成退換貨的申請2、進入自助退換貨頁面，選擇退貨或換貨服務(wù)及您需要退換貨的商品3、填寫退換貨商品"申請理由"，并進行詳細問題描述，提交圖片便于客服審核4、提交完成顯示信息如下：5.如何查詢退換貨狀態(tài):6.運費補償說明:您墊付的運費經(jīng)核實后，在退換貨完成后的1個工作日內(nèi)，我們將通過返利的形式打入您的1號店賬戶內(nèi)，屆時請前往“我的1號店-賬戶余額”查詢，謝謝。特別說明：A、返利金額不予兌現(xiàn)，可用于1號店購物時的現(xiàn)金抵扣（除虛擬商品外），B、運費補償僅支持非客戶原因造成的退換貨逆向所產(chǎn)生的快遞費用。.

11月26日消息，據(jù)獲悉，日前飛牛網(wǎng)正式上線“自創(chuàng)品牌館”，包括歐尚酒窖、蜜婭莉、鉆典、actuel等在內(nèi)的集團（指大潤發(fā)、飛牛網(wǎng)、歐尚所屬的高鑫零售）自創(chuàng)品牌上萬件商品，將被搬到線上銷售。據(jù)悉，這些自創(chuàng)品牌主要為食品酒飲、女裝、鞋靴、家居、美妝等生活必需品。飛牛網(wǎng)聯(lián)席CEO袁彬表示，目前“自創(chuàng)品牌館”已在華東區(qū)域上線，接下來將逐步推廣到全國范圍。對于此次嘗試，袁彬表示，大潤發(fā)自創(chuàng)品牌在公司的地位很高，內(nèi)部將其視為“戰(zhàn)略武器”，且主要出于差異化發(fā)展和提供最具性價比商品等兩方面的考慮?！翱赡艽蠹叶贾?，在歐美國家，零售商超自有品牌的績效占比普遍很高，典型的像美國costco。但大陸大賣場這一塊，大潤發(fā)自有品牌績效占比還比較低。這是我們未來做差異化、打造核心競爭力一個重要版塊?！痹蚍Q。袁彬認為，目前各個賣場同質(zhì)化非常嚴重，差異化的改變迫在眉睫。此外，很多品牌在包裝、廣告、品牌推廣上投入了大量的精力和資源，營銷成本很高。做自有品牌，則可以把這些過度宣傳、過度包裝的成本擠壓掉，使得產(chǎn)品既具性能和功效的差異化，又能‘瀝干’不必要的成本。袁彬舉例說，服裝品牌之間，零售價千變?nèi)f化，但成本卻差距很小。一般的服裝品牌，品牌的定倍率是10左右，優(yōu)衣庫定倍率可能在4~5之間，而大潤發(fā)做服裝品牌，定倍率控制在2以內(nèi)。大潤發(fā)希望既滿足門店的發(fā)展，又能瀝干其中的水分，做出一些性價比超高的服裝，滿足顧客的基本生活需求。其實，網(wǎng)易旗下電商平臺網(wǎng)易嚴選也在做著類似的事情，在網(wǎng)易嚴選官網(wǎng)，我們能看到“直連制造商，擯棄品牌溢價，為消費者甄選最優(yōu)質(zhì)的的商品”的醒目宣傳文案。但在推出之初，網(wǎng)易嚴選便因一組與各大品牌的對比海報陷入“抄襲”惡評，最終以一封道歉信以及隨后的反思公告收場。袁彬介紹稱，大潤發(fā)自創(chuàng)品牌跟網(wǎng)易嚴選定位有所不同。“網(wǎng)易嚴選喜歡拿一線品牌做對比，幾乎每個商品都有對標品牌。再者，他們可能采取跟其他品牌商一樣的設(shè)計。但對于大潤發(fā)而言，以生活必需品為主，在款式、外形上，基本上沒有特定的專利可言。此外，大潤發(fā)有自己的原創(chuàng)、設(shè)計團隊，并不存在抄襲的問題?！睋?jù)發(fā)現(xiàn)，部分大潤發(fā)自創(chuàng)品牌在天貓、京東等均設(shè)有官方旗艦店。袁彬表示，對于品牌而言，不同平臺僅意味著不同的通路，并無價格上的傾斜。但是會針對不同平臺做一些相應(yīng)的促銷活動。值得一提的是，在飛牛網(wǎng)上線之初，大潤發(fā)董事長黃明端曾在接受采訪時表示，對于飛牛網(wǎng)的發(fā)展，集團的資金準備充足，沒有封頂，目標是成為B2C行業(yè)前三名。但2014年、2015年連續(xù)兩年的5億元投入，換來的卻是1.59億元、1.75億元的持續(xù)虧損。而對于虧損，黃明端則認為不是問題?！皩嶓w零售發(fā)展線上業(yè)務(wù)是趨勢，只是大家選擇的方式不同，實體零售選擇依附電商企業(yè)發(fā)展線上業(yè)務(wù)未來必然受制約。”黃明端稱。上線之后，飛牛網(wǎng)也動作頻頻，不斷在電商行業(yè)刷存在感。2015年9月，飛牛網(wǎng)上線“飛牛環(huán)球購”，采取自營加平臺模式。2016年7月，與國美在線達成戰(zhàn)略合作，共享供應(yīng)鏈和流量。此次上線自創(chuàng)品牌館，飛牛網(wǎng)似乎信心滿滿，但消費者買不買賬仍是另一回事。無論是生活必需品還是海外商品，可供消費者選擇的渠道都很多。袁彬表示，相對于其他電商平臺，飛牛網(wǎng)的優(yōu)勢主要有三點：一是大潤發(fā)對商品供應(yīng)鏈的整合能力；二是全國的大潤發(fā)門店，都是飛牛網(wǎng)的發(fā)貨門店，離顧客更近，更近也就意味著更新鮮、更快捷；三是消費者對大潤發(fā)品牌的信賴。

自營無理由退換貨申請步驟：1、1號店為您提供網(wǎng)上申請退換貨的服務(wù)，登錄后進入"我的1號店>服務(wù)中心>在線退換貨>申請退換貨"點擊"申請退換貨"自助完成退換貨的申請2、進入自助退換貨頁面，選擇退貨或換貨服務(wù)及您需要退換貨的商品3、填寫退換貨商品"申請理由"，并進行詳細問題描述，提交圖片便于客服審核4、提交完成顯示信息如下：5.如何查詢退換貨狀態(tài)

如您對商品不滿意，您可登陸"我的1號店—我的訂單"點擊"申請退換貨"進行申請，客服審核通過后將與您聯(lián)系，操作退貨；如需顧客自行寄回的退換貨商品，可參考如下退貨地址：1號店自營訂單請按照如下地址進行退換貨：（入駐商家訂單發(fā)生退換貨時，可登錄進入商家店鋪/請聯(lián)系商家獲取退換貨地址）溫馨提示：1、目前倉庫無法接收郵政平郵（普包）方式寄回的包裹以及暫不支持到付件。2、由入駐商家發(fā)貨的商品請勿寄回以下地址。3、退至上海倉庫時，請不要使用中通、EMS快遞退貨，以免產(chǎn)生不必要的收費。4、請您將商品、包裝、配件、發(fā)票以及檢測單原件一并寄回。需在快遞單上填寫姓名、手機號、訂單號。5、請勿將快遞面單直接貼在商品外包裝上，如此而產(chǎn)生的拒收費用，概不承擔。6、寄送成功后請在前臺點擊【寄回商品】輸入快遞單號，以便我們進行簽收。一、上海倉庫覆蓋區(qū)域請退貨至：1、上海整件倉庫/上海食品倉庫/上海百貨倉庫（不包含大家電、服飾）請退至退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號4號庫80號口聯(lián)系電話：180170679352、上海大家電倉庫請退至退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號4號庫80號口聯(lián)系電話：180170679353、上海閃購倉庫請退至退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號4號庫80號口聯(lián)系電話：180170679354、上海閃購VMI倉庫請退至退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號4號庫80號口聯(lián)系電話：180170679355、上海貴品倉庫覆蓋區(qū)域請退貨至：退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號4號庫80號口聯(lián)系電話：180170679356、上海母嬰VMI倉庫覆蓋區(qū)域請退貨至：退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號4號庫80號口聯(lián)系電話：180170679357、需檢測或者已有檢測單電子商品寄回地址：退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號1號店4號庫80號窗口rma聯(lián)系電話：18018641362注：請不要使用全峰快遞退貨，以免產(chǎn)生不必要的收費二、廊坊母嬰外包倉/廊坊運營中心（食品）/廊坊運營中心（百貨）/廊坊運營中心（整件）/廊坊運營中心（貴品）請退貨至：退貨地址：河北省廊坊市開發(fā)區(qū)銀河北路望京大道（G104）北段西側(cè)鳳舞道14號唯度物流園1號店運營中心D庫東區(qū)聯(lián)系電話：15369673734注：只能接收中通,順豐三、廣州倉庫覆蓋區(qū)域請退貨至：1、廣州百貨倉\廣州貴品倉\廣州整件倉\東莞百貨倉\東莞整件倉\廣州母嬰VMI倉庫\廣州食品倉庫\東莞食品倉\廣州自營海購退貨倉庫\泉州倉退貨地址：東莞市洪梅鎮(zhèn)洪屋渦村望沙路115號3號庫71號門（近洪梅第一小學）聯(lián)系電話：0769-81330719注：只接收快遞退貨，無法接收平郵退貨和到付件，請不要使用德邦快遞四、武漢倉庫覆蓋區(qū)域請退貨至：退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號4號庫80號門聯(lián)系電話：18017067935五、成都倉庫覆蓋區(qū)域請退貨至：退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號4號庫80號門聯(lián)系電話：18017067935

有理由退換貨政策1.1號店承諾，如您通過1號店網(wǎng)站購買的商品出現(xiàn)國家法律所規(guī)定的功能性故障或商品質(zhì)量問題，則自您所購商品收貨之日起，7天內(nèi)可以退貨，15天內(nèi)可以換貨，如涉及保修則在保修期內(nèi)可以保修，您可在線進行申請退換貨，運費由該商品所售商家承擔。具體無理由退貨標準詳見《1號店自營商品退貨細則》及《1號店入駐商家退換細則》。2.如您所購商品在收貨之日起15天內(nèi)出現(xiàn)非質(zhì)量問題，例如圖物差異、商品破損等，則您可在線進行退換貨申請，根據(jù)實際問題情況，會對您提交的退換貨申請進行審核，并將于1個工作日內(nèi)向您反饋審核通過與否的結(jié)果。

一、無理由退貨政策1.1號店承諾，對于您（作為消費者）通過1號店網(wǎng)站購買的商品，若商品能夠保持出售時原狀且配件、贈品（如有）齊全的，則自商品收貨之日起，可享受“7天無理由退貨”政策，您可在線進行申請退貨；并需自行將商品寄回且承擔相關(guān)運費；但根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì)，如下商品不享受“7天無理由退貨”政策：（1）消費者定作商品；（2）鮮活易腐商品，例如鮮花、綠植、果蔬、低溫乳品、速凍食品等；（3）在線下載或消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品；（4）交付的報紙、期刊類商品；（5）食用類商品，例如食品、保健品、飲料、藥品、酒類、奶粉、嬰兒輔食等；（6）貴重類商品，例如鉆石、貴金屬、手表、珠寶、奢侈品等；（7）個人護理、貼身類商品，例如計生用品、美護、內(nèi)衣、貼身襪褲等；；（8）虛擬類商品，例如禮品卡、手機充值、游戲點卡等充值類商品，以及門票、機票、旅游套餐等一次性消費服務(wù)類商品等；（9）特殊類商品，例如運營商合約手機以及二手品、處理品等；（10）其他根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的商品。對于上述不享受“7天無理由退貨”政策的商品，1號店會在相關(guān)商品頁面給予您提示，并在您提交訂單購買時請您確認，具體示例圖如下:1）享受“7天無理由退貨”商品的示例圖2）不享受“7天無理由退貨”商品的示例圖3）不享受“7天無理由退貨”商品在訂單提交購買確認時的示例圖,2.“7天無理由退貨”政策，目前僅支持退貨，不支持換貨。3.對于上述“7天無理由退貨”政策的適用，如商家與您另有約定的，則優(yōu)先適用該約定，但該約定與法律規(guī)定相沖突及低于“1號店退換貨政策”標準的除外。?具體無理由退貨標準詳見《1號店自營商品退貨細則》及《1號店入駐商家退換細則》。

國美電器發(fā)布前三季度業(yè)績，銷售收入同比增長15%，GMV同比增長25%，凈利潤下跌70.3%。報告期內(nèi)，集團的銷售收入約為人民幣553.9億元，比去年同期增長15.0%；國美在線自營部分的銷售收入同比增長79.4%；綜合毛利率為16.0%；費用率同比略降0.3個百分點至15.7%。集團賬面擁有現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物人民幣113.6億元。歸屬于母公司擁有者的應(yīng)占利潤約為2.47億元，較去年同期的8.32億元下跌70.3%。報告期內(nèi)，集團在一級市場門店總數(shù)為925家，銷售收入同比增長為11.3%；二級市場門店總數(shù)為773家，銷售收入同比大幅增長28.0%。集團整體GMV與去年同期相比增長25%至人民幣785億元。線上貢獻GMV達到人民幣216億元，同比增長106%。其中，移動端GMV同比增長177%，移動端GMV占國美在線比例達66%。

1號店紅包（以下簡稱"紅包"）是1號店對廣大消費者的一種優(yōu)惠和回饋，為使更多的消費者享受到這種優(yōu)惠，特制定1號店紅包規(guī)則（以下簡稱"本規(guī)則"）。如果您接受并使用1號店紅包，那么您便接受了本規(guī)則。一、紅包規(guī)則1、使用范圍：紅包可以購買1號店自營商品www.yhd.com，1號商城商家商品http://1mall.yhd.com但以下范圍除外：定金預(yù)售、小雷、拼團、虛擬品、禮品卡、海購、拍品、郵費、特殊訂單來源（如天貓、當當、樓小二等）等，且紅包金額不可提現(xiàn)。2、紅包使用時間：周年慶紅包使用有效時間，以具體紅包時間說明為準，紅包到期自動作廢。3、紅包退款說明：紅包使用之后，如果顧客申請退款，僅在申請訂單全額退款的情況下，紅包金額予以返還；如申請訂單部分退款，紅包金額不做返還。4、紅包使用：紅包不可拆分多次使用，付款時系統(tǒng)會默認自動全額使用您賬戶中的紅包金額，在您需要支付的商品金額小于您賬戶中的紅包金額的情況下，不可使用紅包，紅包可以和其他抵用券疊加使用。5、本活動只面向1號店普通消費者，在獲取和使用紅包過程中，如果出現(xiàn)違規(guī)行為(如作弊領(lǐng)取、惡意套取、刷紅包等)，1號店有權(quán)依據(jù)用戶協(xié)議取消批量刷取的紅包使用權(quán)。（含已使用的紅包及未使用的紅包)，或者停用帳號。6、在法律允許的情況下，本活動解釋權(quán)歸1號店所有。二、違背紅包使用規(guī)則的處理發(fā)生以下情形時，1號店有權(quán)視情況選擇凍結(jié)或作廢相關(guān)顧客持有的紅包、取消使用紅包的訂單、取消該顧客的用券資格、停止提供服務(wù)和/或注銷該顧客賬戶并有權(quán)不接受該顧客的再次注冊申請：1)非以個人消費為目的而使用紅包的；2)偽造、購買、銷售、轉(zhuǎn)讓紅包，或使用偽造、購買、轉(zhuǎn)讓的紅包的；3)違反本規(guī)則或紅包中載明的規(guī)則，使用紅包的。三、特別聲明1號店在此鄭重提醒廣大顧客，切勿從非正規(guī)渠道獲取紅包，以免造成不必要的損失。

11月17日，有媒體曝出國美在線啟動新一輪重組和高層人事調(diào)整，計劃將國美在線、國美+、國美海外購、國美管家等互聯(lián)網(wǎng)公司整合為一家公司，名為“國美互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)（分享）科技公司“。原負責國美互聯(lián)網(wǎng)板塊的總裁、國美CFO方巍擔任新公司CEO一職，原國美旗下美信公司CEO宋永柱則被任命為總裁，向方巍匯報。方巍本人在11月18日向界面新聞證實了上述消息，并就變動的原因和國美在線的戰(zhàn)略規(guī)劃進行了詳細說明。公開資料顯示，方巍于2005年1月加盟國美集團，曾先后擔任國美財務(wù)中心副總監(jiān)、總監(jiān)、集團執(zhí)行委員會委員、集團決策委員會委員。自2008年11月起一直為國美集團代理首席財務(wù)官，2011年9月調(diào)任為國美集團首席財務(wù)官，后同時監(jiān)管該公司的互聯(lián)網(wǎng)板塊工作。而新任總裁宋永柱，在去年6月才加入國美。從其過往的從業(yè)經(jīng)歷來看，有著比較濃厚的互聯(lián)網(wǎng)基因，歷任百度高級架構(gòu)師及技術(shù)經(jīng)理、土豆網(wǎng)技術(shù)副總裁和CTO等。2011年11月加入騰訊視頻，任騰訊視頻高級技術(shù)總監(jiān)。2013年6月加入新浪，任門戶產(chǎn)品技術(shù)部總經(jīng)理。相比上一任國美在線CEO李俊濤和COO何陽青，方巍和宋永柱不算是這家公司的元老級人物，但卻代表著一種新興力量。無論是年齡，還是對互聯(lián)網(wǎng)的了解程度。前者跟隨國美經(jīng)歷了十年間的種種變故，對國美的各種戰(zhàn)略均有參與制定，而后者盡管從履歷上看缺少電商經(jīng)驗，但在電商所需要的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面比較擅長。按照方巍的解釋，國美在線每一次換帥都代表著在不同領(lǐng)域的業(yè)務(wù)重心調(diào)整。2014年到2015年的牟貴先時代，主要跟進后臺技術(shù)架構(gòu)的完善，2015年到現(xiàn)在的李俊濤、何陽青時代，則強化了線上商品的供應(yīng)鏈能力。接下來的幾年，國美在線希望能轉(zhuǎn)變?yōu)橐患乙詳?shù)據(jù)、技術(shù)為主導的解決方案+服務(wù)公司。具體的計劃是，將國美旗下的國美在線、國美+、國美海外購、國美管家等獨立App，統(tǒng)一聚焦至國美在線App，融合電商、服務(wù)、社交和分享功能。其次將線上和線下的用戶訂單打通，所有平臺的訂單進行整合。此外以“家庭”為中心，繼續(xù)向解決方案提供商或系統(tǒng)集成商轉(zhuǎn)型，借助自營和第三方平臺來不斷擴充SKU，從商品經(jīng)營為主轉(zhuǎn)型為用戶經(jīng)營為主，為用戶打造六種場景，包括娛樂休閑、生活美食、家裝設(shè)計、互聯(lián)網(wǎng)電視，智能物聯(lián)、電子商務(wù)。將原本分散的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)聚合在一起，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一發(fā)力，是國美在后移動互聯(lián)網(wǎng)時代想要做的事情。根據(jù)國美近期的財報可知，盡管國美整體利潤呈現(xiàn)出下滑趨勢，但國美在線業(yè)務(wù)實現(xiàn)百分之百以上的增長。這其中與國美在線此前的基數(shù)較低有關(guān)，也與國美通過供應(yīng)鏈調(diào)整獲取的一定毛利和價格優(yōu)勢有關(guān)。當外界對國美做電商持普遍“不看好”態(tài)度時，這家公司一直試圖通過差異化的產(chǎn)品競爭來扳回一局。“到今年年底，在所有國美售賣的商品中，有40%是獨家的，這足以讓國美擁有不斷的利潤點和優(yōu)勢價格。”據(jù)方巍介紹，目前國美大家電產(chǎn)品有60%-70%可做到差異化，3C類產(chǎn)品由于標準化程度較高相對少。此外，國美也通過OEM、ODM、包銷買斷、獲取某一產(chǎn)品的首銷權(quán)或尾銷權(quán)來強化供應(yīng)鏈能力。也就是說，由于是差異化產(chǎn)品，消費者在國美買到的產(chǎn)品很多具有“唯一性”，也無法在其他平臺進行價格比對。借助包銷模式，這家公司也能以更低成本拿到更有利的產(chǎn)品價格，這是方巍不斷強調(diào)的國美“強商品經(jīng)營能力”。但在競爭激烈的電商領(lǐng)域，僅憑商品經(jīng)營能力顯然無法縮短與天貓、京東這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的距離。“在烏鎮(zhèn)的互聯(lián)網(wǎng)大會上，很多業(yè)內(nèi)人士都說要用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重塑自身?！狈轿娬{(diào)，互聯(lián)網(wǎng)推進了新零售時代的到來。在這一時代，重組后的國美在線將著重強化技術(shù)、服務(wù)和社交能力。目前國美大約有一千多人的技術(shù)隊伍，前臺按事業(yè)部劃分，每個事業(yè)部里有自己的技術(shù)產(chǎn)品營銷，其中一個叫C2M，主攻定制化產(chǎn)品。據(jù)界面新聞記者了解，這種模式與蘇寧一直在推行的反向定制概念類似，主要通過對消費者數(shù)據(jù)進行分析以及與供應(yīng)商的強化合作，來實現(xiàn)一小部分的產(chǎn)品定制。國美管家和尚未市場化運營的國美+主要承擔服務(wù)和社交職能。據(jù)方巍透露，目前國美管家日活用戶已有500萬，通過該服務(wù)可在移動端直接查詢產(chǎn)品說明書、發(fā)票等信息，以及咨詢服務(wù)。國美+則通過微店模式來拓展圈子社交和產(chǎn)品售賣，任何人都可以申請注冊為微店店主，并對購買的同類產(chǎn)品進行討論。不過國美+項目尚處于內(nèi)測階段，此前由于嚴格的考核制度曾受到一部分國美員工質(zhì)疑，認為可售產(chǎn)品種類有限、價格過高等。對此，方巍對界面新聞記者解釋稱，考慮到后臺的風控能力，只開放了部分商品庫?！斑@相當于一個壓力測試，而非普惠的過程，現(xiàn)在我們也開始通過一些游戲的方式來鼓勵員工參與，例如讓財務(wù)體系和人資體系PK等等?！弊寚廊詧猿职l(fā)力電商業(yè)務(wù)的另一個重要原因是，這家公司認為在行業(yè)線上線下融合過程中，還沒有哪家公司可以將商品和店鋪的運營能力、實體店面的體驗?zāi)芰θ孔龊?。?010年以后，有的公司全部實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，有的則在線上形成大型電商平臺。市場上有看好我們的也有唱衰的，對實體零售業(yè)態(tài)也是如此。但是到2016年，電商大格局已經(jīng)形成，線下的陣痛也結(jié)束了，能留到現(xiàn)在的也都扛住了。”方巍表示，后移動互聯(lián)時代對國美而言更多意味著機遇。短期內(nèi)，國美在線的重組在業(yè)績上還很難有直接體現(xiàn)，但在國美所推進的全渠道、場景化過程中，這家公司相信，只要持續(xù)發(fā)力，未來有可能成為中國第一家最大的線上線下零售平臺。

抵用劵使用規(guī)則1號店抵用券（以下簡稱"抵用券"）是1號店對廣大消費者的一種優(yōu)惠和回饋，為使更多的消費者享受到這種優(yōu)惠，特制定1號店抵用券規(guī)則（以下簡稱"本規(guī)則"）。如果您接受并使用1號店抵用券，那么您便接受了本規(guī)則。一、抵用券使用規(guī)則（1）抵用券適用于在1號店注冊的個人顧客（以下簡稱"顧客"）為個人消費而發(fā)生購買行為時使用，不適用于團體購買、企業(yè)顧客購買、批發(fā)及其他非以個人消費為目的購買行為（2）抵用券不能兌換現(xiàn)金（3）每張抵用券僅能使用一次，不找零，不退換（4）使用抵用券抵扣部分的貨款不開具發(fā)票（5）抵用券不能抵扣運費（6）抵用券應(yīng)在券面標示或系統(tǒng)顯示的有效期內(nèi)使用，過期作廢（7）抵用券應(yīng)在券面標示或系統(tǒng)顯示的地域范圍內(nèi)使用（使用區(qū)域以收貨地址為準）（8）部分抵用券須按照券面標示或購買中出現(xiàn)的提示進行驗證（驗證方式包括但不限于手機短信驗證、郵件驗證等）驗證后方可使用（9）顧客同意按照抵用券規(guī)則使用各類抵用券（10）按滿足抵用券使用條件的商品統(tǒng)計，抵用券會按比例抵扣在每個符合條件的商品上（11）如您的訂單整單取消或退貨，抵用券（準時達券，免郵券除外）原路返還，如您取消部分訂單，或部分商品操作退貨，則不返還抵用券類型分類使用規(guī)則1號店自營券分類券限用1張；不支持特價活動商品、團購、預(yù)售、禮品卡與其他類型的1號店抵用券互斥商品券限用1張；不支持特價活動商品、團購、預(yù)售、禮品卡與其他類型的1號店抵用券互斥品牌券可以使用多張，屬于同一活動的限用1張，一個品牌（或品牌下的分類）只能被使用1張抵用券；不支持特價活動商品、團購、預(yù)售、禮品卡與其他類型的1號店抵用券互斥入駐商家券全場抵用券限用1張；不支持預(yù)售、團購、名品特賣與該商家下其他類型的抵用券互斥分類券限用1張；不支持預(yù)售與其他類型的商城抵用券互斥品牌券限用1張；不支持預(yù)售與其他類型的商城抵用券互斥商品券限用1張；只能用于團購商品或特賣商品與其他類型的商城抵用券互斥品牌抵用券限用1張；不支持預(yù)售、團購、名品特賣與該商家下其他類型的抵用券互斥產(chǎn)品抵用券限用1張；不支持預(yù)售、團購、名品特賣與該商家下其他類型的抵用券互斥注：①抵用券中未載明的規(guī)則，如本規(guī)則有規(guī)定的，對抵用券的使用亦發(fā)生效力；本規(guī)則與抵用券中載明的規(guī)則不一致時，以本規(guī)則為準。②1號店將根據(jù)顧客提供的信息，包括但不限于收貨人信息等來認定同一顧客。二、違背抵用券使用規(guī)則的處理發(fā)生以下情形時，1號店有權(quán)視情況選擇凍結(jié)或作廢相關(guān)顧客持有的抵用券、取消使用抵用券的訂單、取消該顧客的用券資格、停止提供服務(wù)和/或注銷該顧客賬戶并有權(quán)不接受該顧客的再次注冊申請：1)非以個人消費為目的而使用抵用券的；2)偽造、購買、銷售、轉(zhuǎn)讓抵用券，或使用偽造、購買、轉(zhuǎn)讓的抵用券的；3)違反本規(guī)則或抵用券中載明的規(guī)則，使用抵用券的。三、特別聲明1號店在此鄭重提醒廣大顧客，切勿從非正規(guī)渠道獲取抵用券，以免造成不必要的損失。

11月16日消息，日前，化塑匯方面向北極光創(chuàng)投LP介紹業(yè)績，其中，今年10月，化塑匯物流開放平臺“E哥物流”單月總營業(yè)額近400萬。與金駒物流、飛馬物流等物流企業(yè)達成合作關(guān)系。此外，化塑匯還推出了自營商城、閃購等業(yè)務(wù)。據(jù)了解，目前，B2B平臺多推出第四方物流平臺，如歐冶云商旗下運幫找貨、鋼銀電商旗下運鋼網(wǎng)和找鋼網(wǎng)旗下胖貓物流等。此外，2016年找鋼網(wǎng)成為無車承運人試點企業(yè)?；軈R相關(guān)負責人介紹稱，目前，化塑匯每月自營業(yè)績已突破9億元，未來主要的發(fā)展方向是自營業(yè)務(wù)與供應(yīng)鏈服務(wù)。此外，金融方面已與蘇寧金融、銅板街、寧波通商等多家金融機構(gòu)簽訂合作協(xié)議，并聯(lián)合推出在線金融產(chǎn)品“匯惠貸”，希望以此中小企業(yè)解決賬期問題。該負責人表示，化工行業(yè)產(chǎn)品繁多，上下游關(guān)系復雜。因此，平臺希望以具有連帶性的化工品類——苯乙烯、乙二醇、二甘醇、PE膜料等通用塑料為敲門磚，吸引客戶購買次大宗商品、精細化工等附加產(chǎn)品。從化塑匯方面了解到，在下游應(yīng)用方面，化塑匯集中于樹脂、建材、化纖、塑料包裝、工程塑料等品類，提升銷售連帶率。希望以此為下游用戶在短時間內(nèi)，找到便宜的商品，消除行業(yè)不對稱?；軈R創(chuàng)始人、CEO智建鵬介紹稱，此前，化塑匯推出“閃購”業(yè)務(wù)，通過借助大數(shù)據(jù)和IT技術(shù)，向上游供應(yīng)商推送精準的閃購招標信息，邀請其參與報價競標，在限定時間內(nèi)，價低者奪標，形成訂單并完成交易。智建鵬透露，日前，化塑匯推出自營商城——化塑商城，希望通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)為上游供應(yīng)商打開銷售渠道?；苌坛侵饕N售產(chǎn)品包括塑料添加劑、色母粒、改性塑料和功能材料、助劑和溶劑等?！盎軈R將會以技術(shù)和大數(shù)據(jù)為核心，高效整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，通過代采代銷、撮合、寄售、競價等模式，逐步覆蓋高附加值、數(shù)十萬SKU產(chǎn)品，為客戶建立起互聯(lián)網(wǎng)+信息流、互聯(lián)網(wǎng)+物流、互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)鏈金融等，一整套服務(wù)體系?！敝墙i說道。

如何使用1號店禮品卡（1）實體卡需要成功喚醒并激活充值后才能購物使用。（2）激活充值成功后，禮品卡會與當前賬戶綁定，無法再變更，您只能在當前賬戶訂購商品才能使用。（3）激活充值成功后，您可以進入”我的1號店“-“我的禮品卡”進行查詢。（4）按照1號店購物流程，選購商品加入購物車，點擊"確認結(jié)算"按鈕。在下一步"支付及抵用券信息"模塊中，選擇"使用禮品卡賬戶余額"輸入所需抵扣的金額，再點擊"使用"按鈕即可。禮品卡賬戶余額不得用于購買新的1號店禮品卡。在使用禮品卡進行支付時，為保證您的賬戶安全，1號店會發(fā)送手機驗證碼進行校驗。Ps:如您需更換手機，請至“我的1號店”—“會員中心”—“安全設(shè)置”處修改或者解綁。溫馨提示：1.禮品卡不記名、不掛失、不兌換現(xiàn)金，購物金額不足部分以現(xiàn)金不足。2.使用禮品卡結(jié)算時，可分多次試使用，直至禮品卡使用完畢。3.在訂單結(jié)算時，禮品卡賬戶余額可以和返利賬戶金額、抵用劵一起使用。4.使用禮品卡支付購買實物商品發(fā)生退貨時，禮品卡支付部分退回卡內(nèi)，不予兌現(xiàn)。常見問題問：什么是1號店禮品卡？答：1號店禮品卡可在1號店網(wǎng)站www.yhd.com購買由上海智奧一號店信息技術(shù)有限公司銷售即1號店自營的商品（入駐商家，虛擬商品，海購商品等除外）。問：1號店禮品卡分實體卡和電子卡，有什么區(qū)別？答：實體卡：制作的含有票面金額的卡片。用戶在網(wǎng)上下單付款成功后在一個工作日內(nèi)由配送公司寄出，收到實體卡，在卡背面有密碼直接劃開，根據(jù)激活充值步驟操作即可。電子卡：只要在網(wǎng)上支付成功，不需要激活充值密碼，在相關(guān)賬戶中激活充值就可使用。問：1號店禮品卡有效期多長時間：答：購買日期起3年。問：我購買的實體卡什么時候可以收到？答：以各地倉庫發(fā)貨時效為準。問：購買禮品卡是否可以選擇貨到付款？答：抱歉，購買禮品卡不支持貨到付款，目前禮品卡只支持在線付款和銀行轉(zhuǎn)賬，款到發(fā)貨。問：購買禮品卡可以開票嗎？答：可以開具普通發(fā)票，使用禮品卡購買商品時不可以開具發(fā)票，購買3C類商品開具0元發(fā)票。問：我購買的禮品卡可以開具其他內(nèi)容的發(fā)票嗎？答：可以，只要索取發(fā)票選擇1號店經(jīng)營范圍內(nèi)的發(fā)票內(nèi)容即可。問：我購買禮品卡時忘了要發(fā)票怎么辦？答：您購買1號店實體禮品卡忘了要發(fā)票，或者您購買1號店電子卡都可以在“我的1號店”-“自助服務(wù)”-“在線補開發(fā)票”中查詢可以補開的禮品卡發(fā)票。問：禮品卡可以與其他付款方式一起使用嗎？答：在訂購結(jié)算時，禮品卡可以和返利賬戶金額、抵用劵一起使用。當禮品卡賬戶余額不足時，剩余部分系統(tǒng)自動提示使用其他方式付清。問：我同時使用禮品卡和現(xiàn)金付了款，退貨的時候可以一起退現(xiàn)金給我嗎？答：發(fā)生退貨時，禮品卡支付部分會退回卡內(nèi)，不予兌現(xiàn)。問：我想買卡送客戶，請問是買電子卡還是實體卡?。看穑赫堖x擇實體禮品卡，節(jié)日禮品卡，主題類禮品卡，卡面設(shè)計豐富，送禮體面。問：如何使用禮品卡？答:收到禮品卡-刮開涂層，獲取密碼（電子卡無需此操作）-登錄1號店賬戶充值-選購商品結(jié)算時用禮品卡賬戶余額支付。問：如何充值禮品卡？答:登錄1號店-我的訂單-我的禮品卡-禮品卡充值-輸入禮品卡卡密-激活充值給自己/充值給他人。聲明：1號店不對禮品卡的丟失和被竊負責。請妥善保管卡號及密碼,禮品卡不計名不掛失。

什么是1號店禮品卡1、可購買1號店自營商品，即1號店網(wǎng)站（www.yhd.com）由上海智奧一號店信息技術(shù)有限公司銷售的商品（入駐商家、虛擬商品、海購商品除外）的一張單用途預(yù)付卡。2、禮品卡面值：實體禮品卡面值：50元、100元、200元、300元、500元、666元、888元、999元、1000。電子購物卡面值：20元、30元、50元、100元、200元、300元、500元、800元、1000元。3、實體禮品卡和電子購物卡的區(qū)別：實體禮品卡：有實體卡片，用戶在網(wǎng)上下單付款成功后，由配送公司寄出。用戶收到卡片后，刮開卡背面密碼區(qū)，根據(jù)激活充值步驟操作即可。電子購物卡：虛擬卡，無實體卡片。用戶在網(wǎng)上下單付款成功后，不會收到卡密，在購買商戶中直接激活充值或為他人激活充值，不支持導密。溫馨提示：禮品卡無法與其他商品一同下單，禮品卡不參加滿百免運費活動，標準為滿500元免運費；實體卡訂單總金額低于500元，收取10元運費。

11月15日上午消息，近日有傳聞稱，百度糯米停止自簽酒店業(yè)務(wù)，改為完全接入攜程和去哪兒的酒店業(yè)務(wù)。百度糯米方面向新浪科技證實了該消息，并認為這是業(yè)務(wù)互補并實現(xiàn)資源優(yōu)化的舉措。百度糯米方面稱，自簽酒店業(yè)務(wù)在此前也并不占據(jù)大幅比重，目前決定暫停則出于優(yōu)化資源考慮?！皵y程為百度糯米提供優(yōu)質(zhì)酒店庫存保障，尤其是在高星酒店使糯米具有優(yōu)于競爭對手的高星酒店覆蓋量和更高客單價；同時，百度糯米酒店出行業(yè)務(wù)通過打通百度生態(tài)，為攜程系帶來更豐富、更精準的流量，尤其，手百、糯米、地圖三大流量入口，各具獨特的場景優(yōu)勢，在用戶維度上與攜程系計劃性出行用戶形成有效補充?！卑俣扰疵追矫孢€透露，下一步將加強與攜程的數(shù)據(jù)協(xié)同與技術(shù)交流，充分發(fā)揮百度的大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)優(yōu)勢，建立更高的行業(yè)壁壘，營造更健康的生態(tài)。不過，百度糯米此舉的正式宣布，也被認為將在酒店領(lǐng)域與攜程形成流量合圍，或?qū)⒅苯佑绊懜偁幐窬种械拿缊F點評的地位。此前還一度有傳聞稱，美團點評方面將考慮出售酒店方面業(yè)務(wù)，而出售對象正是攜程。然而美團點評方面其后否認了該消息。以下為百度糯米就暫停自簽酒店向新浪科技發(fā)出的回應(yīng)：百度和攜程一直保持著十分密切的合作關(guān)系，雙方是業(yè)務(wù)完全互補和上下游資源互補關(guān)系。攜程為百度糯米提供優(yōu)質(zhì)酒店庫存保障，尤其是在高星酒店使糯米具有優(yōu)于競爭對手的高星酒店覆蓋量和更高客單價；同時，百度糯米酒店出行業(yè)務(wù)通過打通百度生態(tài)，為攜程系帶來更豐富、更精準的流量，尤其，手百、糯米、地圖三大流量入口，各具獨特的場景優(yōu)勢，在用戶維度上與攜程系計劃性出行用戶形成有效補充。剛剛過去的十一假期，百度糯米酒店出行成為一匹黑馬，酒店業(yè)務(wù)量GMV同比去年增長300%，增速遠超行業(yè)平均水平，不僅出現(xiàn)了高增長，更是進入了酒店中高端市場，這一成績便是對雙方合作成效的有力印證。經(jīng)過一段時間的探索，百度糯米選擇暫停自營業(yè)務(wù)，也是出于要集中優(yōu)勢資源、進一步加深與攜程系深度合作的考慮。下一步百度將加強與攜程的數(shù)據(jù)協(xié)同與技術(shù)交流，充分發(fā)揮百度的大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)優(yōu)勢，建立更高的行業(yè)壁壘，營造更健康的生態(tài)。在行業(yè)耦合層面，我們將不斷創(chuàng)新、完善商家附能工具、提升酒店經(jīng)營效率和平臺效率。將全方位幫助商家更好的盈利，為行業(yè)創(chuàng)造更大的價值，實現(xiàn)引領(lǐng)酒店行業(yè)智慧升級。在用戶服務(wù)層面，我們將通過優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計，全面提升用戶體驗，以體驗優(yōu)化提升流量效率，以數(shù)據(jù)驅(qū)動個性化服務(wù)升級，從而為用戶提供更智能更貼心的酒店出行服務(wù)。百度糯米酒店出行背靠百度生態(tài)、擁有攜程系的強力支持，再加上自身的流量、技術(shù)和場景優(yōu)勢，未來的在線酒店預(yù)訂市場仍具很大的想像空間。

現(xiàn)金支付：貨物送到訂單指定的收貨地址后，由收貨人支付貨款給送貨人員刷卡支付：貨物送到訂單指定的收貨地址后，由收貨人刷卡支付訂單金額；目前1號店自營支持Smart卡，杉德卡及有銀聯(lián)標志的銀行卡、信用卡、借記卡；查詢POS機刷卡支持的地區(qū),請點擊"配送范圍及時間貨到付款問題：Q：為什么下訂單時，沒有貨到付現(xiàn)的選項？A：部分商品不支持貨到付現(xiàn)，具體以您提交訂單時的網(wǎng)站信息為準。Q：為什么選擇了貨到刷卡，收貨時不能刷卡？A：遇特殊情況下：如因信號原因無法刷卡的，敬請請諒解）；如非設(shè)備問題，由于配送員不予配合導致不能刷卡的，可第一時間聯(lián)系客服為您處理。溫馨提示：1）簽收時，請您仔細核對款項，務(wù)必做到貨款兩清，若事后發(fā)現(xiàn)款項錯誤，我們將無法再核實確認。請點擊1號店簽收驗貨政策2）入駐商家暫不支持貨到付款及刷卡Smart卡、杉德卡使用方法說明：使用方法：商品加入購物車并確認結(jié)算，選擇支付信息時請選擇"貨到刷卡"，即可刷預(yù)付卡支付。查詢支持"貨到刷卡"的地區(qū)，請點擊"配送范圍及時間"