5月16日，蘇寧宣布大陸區(qū)門店將免費面向所有人提供手機貼膜服務，首批34個城市將從19日開始執(zhí)行。5月19日起，在北京、上海、廣州、深圳、南京、青島、武漢、西安、成都、天津、重慶、沈陽、蘇州、杭州、哈爾濱、蘭州等34座城市率先試點，后續(xù)將在全國60個大區(qū)300多座城市陸續(xù)展開，計劃6月初在大陸地區(qū)的近1600家門店全部實施。據蘇寧云商副總裁、運營總部執(zhí)行總裁李斌的微博透露，蘇寧大陸區(qū)門店將為消費者提供免費貼膜服務，無自備貼膜的消費者蘇寧門店還將提免費提供貼膜。無論消費者手機是否購置于蘇寧門店，都將免費享受該服務。該微博同時表示，免費貼膜服務將成為蘇寧門店標準服務之一。對此，不少網友吐槽稱蘇寧斷人財路，將祖?zhèn)髻N膜手藝人趕盡殺絕；首批免費貼膜城市是如何選定的，為什么我的城市不在列？對于種種疑問，李斌進行了回應：李斌指出，1.蘇寧免費貼膜不為消滅誰，只為了給用戶提供更好的服務；2.全國還有很多地方蘇寧沒有覆蓋，每天貼膜能力也有限，廣大貼膜從業(yè)者如果能夠降低價格，提升服務質量，還有很大空間；3.蘇寧將首批招聘1000名貼膜師，手藝精湛者，殘疾人士優(yōu)先。第一批免費貼膜城市是根據門店有熟練貼膜員工的配置和數量甄選的，這些城市周末正在加緊貼膜備貨和專區(qū)設置，19日大家可以到店體驗！其他城市門店也在加強員工貼膜培訓，準備好了也會逐步開放免費貼膜服務！

【一起惠訊】1月30日消息，阿里巴巴與工商局的“撕逼大戰(zhàn)”愈演愈烈，另一邊蘇寧云商則力推“藍盾行動”，啟動五項措施，加大對平臺的自查自檢，堅守品質底線。一起惠注意到，此次蘇寧推出的藍盾行動中，對平臺首問負責制度做出了明確的規(guī)定。蘇寧表示，出現任何問題均由蘇寧首問負責，按照國家法規(guī)對消費者予以先行賠付。涉及到假貨問題，蘇寧將主動邀請國家管理部門和司法介入，對源頭廠商進行責任追溯。其次，蘇寧將對入駐平臺商戶在資質審核、產品審核、產品鑒定上加大監(jiān)管。據悉，蘇寧會聯(lián)合平臺商戶為用戶購買正品網購保險，并設立1000萬元產品鑒定基金，用戶可向蘇寧免費申請鑒定服務，審核通過后可得到鑒定費用的核銷。此外，蘇寧方面透露，未來還將招募民間監(jiān)察員，特別是對各經營品類聘請有相關商品專業(yè)知識的用戶，針對蘇寧所售產品進行日常抽查，幫助蘇寧發(fā)現問題產品，完善質控流程。商務部公布數據顯示，網絡購物發(fā)展迅猛，零售額連續(xù)3年增長超過40%，我國已成為全球最大的網絡零售市場。去年以來，查處違法案件11000多起，關閉屏蔽網站3400多家，查獲進出境侵權商品9000多批次，20多萬件。而在國家工商總局1月23日發(fā)布的《2014年下半年網絡交易商品定向監(jiān)測結果》顯示，2014年8月至10月，國家工商總局網監(jiān)司委托中國消費者協(xié)會開展網絡交易商品定向監(jiān)測，共完成92個批次的樣品采樣，其中，淘寶網樣本51個，正品率為37.25%。京東商城、天貓、1號店的樣本數量分別為20個、7個和10個，正品率分別為90%、85.71%和80%。聚美優(yōu)品的3個樣本均為正品，中關村電子商城的1個樣本為非正品，正品率0%。而這一次調查，也成為工商總局和阿里巴巴之間口水仗的導火索。針對淘寶假貨多的調查結果，淘寶方面奮力反擊，決意投訴工商總局司長劉紅亮，并稱劉紅亮司長在監(jiān)管過程中的程序失當、情緒執(zhí)法的行為，用錯誤的方式得到的一個不客觀的結論，對淘寶以及對中國電子商務從業(yè)者造成了非常嚴重的負面影響。而工商總局則披露了2014年《關于對阿里巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書》，指出阿里系網絡交易平臺存在主體準入把關不嚴、對商品信息審查不力、銷售行為管理混亂、信用評價存有缺陷、內部工作人員管控不嚴等5大突出問題，并對阿里巴巴集團提出相關工作要求。明確表示法律面前沒有特殊的市場主體，阿里系主要高管要有底線意識和底線思維，要克服傲慢情緒。實際上，阿里巴巴對于打假一事并非不作為。據阿里巴巴CEO陸兆禧透露，其將在全球招募最優(yōu)秀的人才，抓住形成大數據指導、全社會聯(lián)動，共同治理假貨的一次契機，全力以赴協(xié)助配合社會各部門聯(lián)動打假。對此，業(yè)界人士評價指出，開放平臺模式為主的電商業(yè)務中，假貨、產品質量漏洞等問題之所以無法規(guī)避，屢禁不止，在于開放平臺模式并不直接對商品單品進行管控，因此，大量的仿牌、假冒偽劣商品得意滋生。以下是蘇寧藍盾行動公告全文：從一店到千店，我們感受創(chuàng)業(yè)艱辛；從線下到線上，我們體味轉型不易；從自營到開放，我們深知信任無價。這是一個最好的時代，移動互聯(lián)讓消費者在碎片化的時間里自由穿梭于線上線下；這是一個最壞的時代，茫茫網商讓消費者對虛擬世界的點擊步步驚心。信譽比生命重要，信任比金錢重要。為珍惜這千載難逢的網購云起時代，呵護這來之不易的網購信任行為。蘇寧將從即日起啟動“藍盾行動”，對標正品行貨底線，專項自查自糾，強力提高平臺商戶商品的品質準入門檻；探路網購服務行業(yè)規(guī)范，借力外部專業(yè)資源、開放企業(yè)內控流程，著力營造便利消費、放心消費的網購氛圍。蘇寧“藍盾行動”主要包括以下五項舉措：1、力推平臺首問負責蘇寧率先倡導并堅持推行平臺首問責任制，所有通過蘇寧平臺售出的產品和服務，出現任何問題均由蘇寧首問負責，按照國家法規(guī)對消費者予以先行賠付。涉及到假貨問題，蘇寧將主動邀請國家管理部門和司法介入，對源頭廠商進行責任追溯。2、專項復核商戶資質遵循平臺商戶商品優(yōu)選精選的原則，蘇寧將對入駐商戶資質進行專項復核，只對品牌原廠商、授權經銷商開放，專項治理期不符合上述條件的瑕疵商戶將一律下架清退。3、聯(lián)合投保正品保險蘇寧力邀請所有平臺商戶，和蘇寧一起聯(lián)合為用戶購買正品網購保險，蘇寧對參與正品聯(lián)合保險的平臺商戶予以認證公示，保障消費者放心購物。4、提供免費鑒定服務蘇寧將與國家指定的第三方專業(yè)鑒定機構和品牌原廠商合作，向用戶提供正品鑒定服務。為此蘇寧設立1000萬元產品鑒定基金，用戶可向蘇寧免費申請鑒定服務，審核通過后可得到鑒定費用的核銷。5、招募民間監(jiān)督資源蘇寧將招募民間監(jiān)察員，對各經營品類聘請有相關商品專業(yè)知識的用戶，針對蘇寧所售產品進行日常抽查，幫助蘇寧發(fā)現問題產品，完善質控流程。網購消費蓬勃發(fā)展，網購事業(yè)方興未艾，但假冒橫行的網購亂象嚴重挫傷了消費者的信心和品牌廠商的信念。通過藍盾行動，蘇寧旨在與所有已經進駐和未來更多進駐蘇寧平臺的品牌廠商一道，堅守品質底線，堅定品牌信念，凈化行業(yè)風氣，共同營造規(guī)范健康的網購環(huán)境，共同分享互聯(lián)網消費經濟的時代紅利。

7月2日訊，據悉，面對京東jd.com成功上市、阿里巴巴踏上赴美IPO。表面平靜卻“暗潮涌動”的蘇寧按捺不住了，其將于下周正式對外發(fā)布眾包產品?，F已啟用二級域名sncs.suning.com上線眾包平臺，而相關域名也遭搶注。蘇寧官方的預告介紹稱，“蘇寧眾包將針對海量的創(chuàng)意理念、創(chuàng)新設計，整合需求、工業(yè)設計、產品研發(fā)、大數據服務、金融孵化、生產制造、品牌許可、市場推廣、銷售渠道、物流服務、售后服務等全產鏈眾包資源”。其將在市場上培育出下一個“小米”，這也是蘇寧在供應鏈模式上將進一步創(chuàng)新?！氨姲庇⑽拿Q為crowdsourcing，而蘇寧眾包官網二級域名中的sncs，是由“蘇寧”拼音首寫＋“眾包”英文縮寫組成。查詢易名中國whois系統(tǒng)得知，“蘇寧眾包”全拼域名suningzhongbao.com，于近日被投資者搶注。而英文域名crowdsourcing.com/.net等早已注空。另悉，早前蘇寧上線O2O服務產品“蘇寧V購”、蘇寧免費貼膜全面鋪開等等。