有很多網(wǎng)友反映蘇寧購(gòu)物維權(quán)難!各位親們，您不管是在蘇寧的官網(wǎng)還是在天貓?zhí)K寧網(wǎng)店購(gòu)物，都要對(duì)退貨流程非常清楚，下面的內(nèi)容中，小編來(lái)為大家介紹一下天貓?zhí)K寧易購(gòu)?fù)素浘S權(quán)的流程，希望對(duì)你會(huì)有幫助。1、在線提交退換貨申請(qǐng)：您在收到訂單簽收后，若發(fā)現(xiàn)商品存在影響使用的故障，您可以在“我的易購(gòu)—退換貨申請(qǐng)”中在線發(fā)起退換貨申請(qǐng)，由蘇寧易購(gòu)客服根據(jù)相關(guān)規(guī)定為您辦理退換貨事宜。2、申請(qǐng)成功：蘇寧易購(gòu)客服會(huì)第一時(shí)間與您取得聯(lián)系了解產(chǎn)品情況，請(qǐng)您務(wù)必登記準(zhǔn)確的聯(lián)系方式，期間保持手機(jī)/電話暢通;申請(qǐng)成功后您可在“我的易購(gòu)—退換貨查詢”的具體單據(jù)中，隨時(shí)查詢了解進(jìn)度。3、申請(qǐng)失?。喝缟唐非闆r不符合蘇寧易購(gòu)?fù)藫Q貨政策，您的退換貨申請(qǐng)將會(huì)審核不通過(guò)，此時(shí)受理終止。4、上門(mén)辦理：蘇寧易購(gòu)配送人員會(huì)上門(mén)進(jìn)行辦理，上門(mén)后會(huì)對(duì)商品做詳細(xì)鑒定并取走問(wèn)題商品，蘇寧易購(gòu)客服會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系您，告知鑒定結(jié)果;請(qǐng)您務(wù)必準(zhǔn)備好發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告，等待配送人員上門(mén)送新拖舊。5、郵寄辦理：您可以郵寄到我司進(jìn)行辦理，請(qǐng)您打包好發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告，將包裹郵寄至蘇寧物流基地(郵寄地址將由蘇寧易購(gòu)客服與您電話確認(rèn))6、送至我司門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)客服：您也可以去蘇寧指定門(mén)店退件(具體門(mén)店由蘇寧易購(gòu)客服與您電話確認(rèn))，請(qǐng)您攜帶發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告送至指定門(mén)店，服務(wù)人員將現(xiàn)場(chǎng)簽收您的商品。7、換新或退款：符合換貨條件的，蘇寧易購(gòu)客服將安排倉(cāng)庫(kù)立刻向您登記的收貨地址發(fā)送全新商品，替代原返回的商品;符合退貨條件的，商品入庫(kù)后,我司將根據(jù)訂單的支付方式返還款項(xiàng)，退款到賬周期詳見(jiàn)“退換貨政策—退款說(shuō)明”。8、原物返回：若鑒定結(jié)果與退換貨申請(qǐng)描述不符合或能正常使用的，將按照您登記的收貨地址原物寄回。當(dāng)大家在天貓?zhí)K寧易購(gòu)購(gòu)物了以后，商品質(zhì)量方面有問(wèn)題的話，是可以去退貨維權(quán)的，而以上的內(nèi)容就是具體的流程了，如果可以解決大家的問(wèn)題是小編的榮幸，敬請(qǐng)大家關(guān)注我們的一起惠

蘇寧易購(gòu)是正品嗎？基本每一個(gè)新來(lái)或者準(zhǔn)備來(lái)蘇寧易購(gòu)的朋友們都少不了有這樣的疑問(wèn)，也許大家會(huì)去網(wǎng)上看看蘇寧易購(gòu)的簡(jiǎn)介，特色等等，但是還是不太放心，畢竟這些東西不知道是不是真的呢？而且買的電器是假貨的話，分分鐘會(huì)出大問(wèn)題了，今天小編就不和大家一直說(shuō)蘇寧易購(gòu)是正品的，說(shuō)太多了，你們也會(huì)煩，那么我們來(lái)說(shuō)說(shuō)蘇寧易購(gòu)最近的一個(gè)活動(dòng)吧！為倡導(dǎo)電商行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，規(guī)范網(wǎng)購(gòu)新環(huán)境，提升消費(fèi)者安全網(wǎng)購(gòu)自我保護(hù)意識(shí)，蘇寧易購(gòu)將攜手國(guó)內(nèi)外品牌廠商推出“正牌正品正低價(jià)”的活動(dòng)。據(jù)介紹，蘇寧易購(gòu)將聯(lián)合大家電、生活電器、電腦、手機(jī)、日用、機(jī)票、酒店、外設(shè)辦公、圖書(shū)等數(shù)千家廠商上線最高讓利3000元大型普惠活動(dòng)，活動(dòng)中，家電類最高直降2500元，再返600元全場(chǎng)通用券。機(jī)票全場(chǎng)最低50元起，酒店全場(chǎng)1折起搶購(gòu)。除此之外，在本場(chǎng)正低價(jià)活動(dòng)中，蘇寧易購(gòu)?fù)庠O(shè)辦公全場(chǎng)0元搶購(gòu)，百貨類再次刷新網(wǎng)購(gòu)低價(jià)，全場(chǎng)5折搶購(gòu)，與此同時(shí)，本次活動(dòng)還將推出瘋狂團(tuán)瘋狂送活動(dòng)，全場(chǎng)團(tuán)50元就送60元。據(jù)了解，在本次活動(dòng)中，蘇寧易購(gòu)將同步推出了45天免費(fèi)托管，免費(fèi)家電設(shè)計(jì)、在線家居導(dǎo)購(gòu)、送裝一體化4大網(wǎng)購(gòu)服務(wù)新升級(jí)內(nèi)容。即日起，消費(fèi)者凡是在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站購(gòu)買任何品牌家電商品，即可享受售前“免費(fèi)家電設(shè)計(jì)”服務(wù)，即在購(gòu)買家電商品前，消費(fèi)者可至蘇寧門(mén)店預(yù)約登記，即可免費(fèi)專享蘇寧專業(yè)服務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)化家電安裝設(shè)計(jì)，安裝材料評(píng)估等上門(mén)家電設(shè)計(jì)服務(wù)。同時(shí)，這部分人員還將提供商品裝修專業(yè)服務(wù)咨詢、商品保養(yǎng)知識(shí)咨詢，商品品牌推薦等專業(yè)信息指導(dǎo)服務(wù)。此外，蘇寧易購(gòu)客服服務(wù)內(nèi)容全新升級(jí)，升級(jí)后，蘇寧易購(gòu)客服將為消費(fèi)者提供除商品信息咨詢、還將提供如品牌知識(shí)推送、家裝家電采購(gòu)、家電保養(yǎng)、家電售后服務(wù)咨詢等全套信息咨詢。在物流方面，蘇寧易購(gòu)物流配送將啟用半日達(dá)標(biāo)準(zhǔn)之后，承諾城區(qū)12小時(shí)送達(dá)，全城24小時(shí)送裝，2小時(shí)準(zhǔn)時(shí)配送，配送時(shí)間全面啟用小時(shí)單位，全新物流配送標(biāo)準(zhǔn)將更加強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)、安全、便捷。自即日起，蘇寧易購(gòu)將首次推出“滿送服務(wù)”，即完全依據(jù)消費(fèi)者需要，在3月31日之前，針對(duì)不急于配送、安裝所購(gòu)家電的家裝用戶，蘇寧易購(gòu)將免費(fèi)提供45天的托管服務(wù)。古話說(shuō)的好，事實(shí)勝于雄辯，小編想，蘇寧易購(gòu)一個(gè)又一個(gè)的正品活動(dòng)會(huì)讓大家放心，也讓大家信賴，說(shuō)實(shí)話，小編剛開(kāi)始也會(huì)懷疑蘇寧易購(gòu)，那么年輕的一個(gè)網(wǎng)站，但是蘇寧易購(gòu)的活動(dòng)，蘇寧易購(gòu)的正品讓小編完全放心了，現(xiàn)在小編的電器基本都是在蘇寧易購(gòu)買的，你們呢？還在懷疑呢？還是趕緊去試試呢？

在蘇寧申請(qǐng)退換貨服務(wù)，可在申請(qǐng)退換貨前了解退換貨相關(guān)條款，如果確認(rèn)符合退換貨標(biāo)準(zhǔn)后你只需登陸個(gè)人賬戶，在“我的易購(gòu)—退換貨服務(wù)”頁(yè)面中根據(jù)提示在線提交申請(qǐng)信息即可。在蘇寧官網(wǎng)買東西要怎么申請(qǐng)售后？要怎么退換貨呢？具體流程如下在蘇寧官網(wǎng)買東西要怎么申請(qǐng)售后？要怎么退換貨呢？文字流程如下：在線提交退換貨申請(qǐng)您在收到訂單簽收后，若發(fā)現(xiàn)商品存在影響使用的故障，您可以在“我的易購(gòu)—退換貨申請(qǐng)”中在線發(fā)起退換貨申請(qǐng)，由蘇寧易購(gòu)客服根據(jù)相關(guān)規(guī)定為您辦理退換貨事宜申請(qǐng)成功蘇寧易購(gòu)客服會(huì)第一時(shí)間與您取得聯(lián)系了解產(chǎn)品情況，請(qǐng)您務(wù)必登記準(zhǔn)確的聯(lián)系方式，期間保持手機(jī)/電話暢通；申請(qǐng)成功后您可在“我的易購(gòu)—退換貨查詢”的具體單據(jù)中，隨時(shí)查詢了解進(jìn)度申請(qǐng)失敗如商品情況不符合蘇寧易購(gòu)?fù)藫Q貨政策，您的退換貨申請(qǐng)將會(huì)審核不通過(guò)，此時(shí)受理終止上門(mén)辦理不需檢測(cè)報(bào)告類：蘇寧易購(gòu)工作人員上門(mén)詳細(xì)鑒定后會(huì)取走問(wèn)題商品或反饋至售后，我司工作人員會(huì)跟進(jìn)聯(lián)系您；需檢測(cè)報(bào)告類：需您或廠家售后提供檢測(cè)報(bào)告給蘇寧易購(gòu)，蘇寧易購(gòu)收到檢測(cè)報(bào)告后會(huì)盡快安排蘇寧配送人員上門(mén)，到時(shí)請(qǐng)準(zhǔn)備好發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告，等待配送人員上門(mén)郵寄辦理您可以郵寄到我司進(jìn)行辦理，請(qǐng)您打包好發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告，將包裹郵寄至蘇寧物流基地（郵寄地址將由蘇寧易購(gòu)客服與您電話確認(rèn)）送至我司門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)客服您可以去蘇寧指定門(mén)店辦理（具體門(mén)店由蘇寧易購(gòu)客服與您電話確認(rèn)），請(qǐng)您攜帶發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告送至指定門(mén)店，服務(wù)人員將會(huì)核實(shí)后為您辦理退換貨手續(xù)

網(wǎng)購(gòu)難免會(huì)有收到壞品、差品的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候我們需要退換貨，究竟蘇寧易購(gòu)要怎么退換貨？有什么退換貨流程呢？下面小編就給大家講解一下。在蘇寧易購(gòu)進(jìn)行退換貨，有以下幾種方法：1.在線申請(qǐng)退換貨：打開(kāi)蘇寧易購(gòu)官網(wǎng)，在“我的易購(gòu)—退換貨申請(qǐng)”申請(qǐng)退換貨。申請(qǐng)成功：蘇寧易購(gòu)客服會(huì)聯(lián)系你了解產(chǎn)品情況，必須填寫(xiě)準(zhǔn)確的聯(lián)系方式，并保持手機(jī)暢通；申請(qǐng)成功后可以在“我的易購(gòu)—退換貨查詢”中查詢申請(qǐng)進(jìn)度。申請(qǐng)失敗：如果商品情況不符合蘇寧易購(gòu)?fù)藫Q貨政策，退換貨申請(qǐng)會(huì)審核失敗。2.上門(mén)辦理：蘇寧易購(gòu)配送人員會(huì)上門(mén)進(jìn)行辦理，上門(mén)后會(huì)對(duì)商品做詳細(xì)鑒定并取走問(wèn)題商品，蘇寧易購(gòu)客服會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系你，告訴你鑒定結(jié)果；要準(zhǔn)備好發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告，等待配送人員上門(mén)送新拖舊。3.郵寄辦理：可以郵寄到蘇寧易購(gòu)進(jìn)行辦理，打包好發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告，將包裹郵寄至蘇寧物流基地（郵寄地址可以咨詢蘇寧易購(gòu)客服）4.送至蘇寧門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)客服：也可以去蘇寧最近的門(mén)店進(jìn)行申請(qǐng)退換貨，攜帶發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告到蘇寧易購(gòu)，服務(wù)人員會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽收你的商品。5.換新或退款：符合換貨條件的，蘇寧易購(gòu)客服將安排倉(cāng)庫(kù)立刻向你填寫(xiě)的收貨地址發(fā)送全新商品，替代換貨商品的商品；符合退貨條件的，商品退回蘇寧易購(gòu)后，蘇寧易購(gòu)會(huì)按照訂單金額將付款打

很多網(wǎng)友在蘇寧易購(gòu)上購(gòu)買了商品，卻不知道如何查詢快遞，下面小編就跟大家說(shuō)說(shuō)蘇寧易購(gòu)快遞查詢方法。蘇寧的配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)絕大部分地區(qū)，無(wú)論您選購(gòu)的是大件商品還是小件商品，都是通過(guò)蘇寧易購(gòu)快遞直接配送，沒(méi)有采用其他快遞。所以要查詢蘇寧易購(gòu)的快遞，只能通過(guò)蘇寧易購(gòu)網(wǎng)進(jìn)行查詢。蘇寧易購(gòu)快遞查詢方法：1.登陸蘇寧易購(gòu)官網(wǎng)，打開(kāi)“我的訂單”，找到要查詢的訂單商品，點(diǎn)擊“查看物流”2.咨詢蘇寧易購(gòu)客服，提供訂單號(hào)。一般如果物流信息很多天沒(méi)更新或者沒(méi)發(fā)貨，可以采取第2種方法，咨詢蘇寧易購(gòu)客服獲取最新的訂單信息或者進(jìn)行催單。蘇寧易購(gòu)的快遞速度確實(shí)很一般，查詢和催促快遞很有必要，大家可以了解一下。

網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越流行，網(wǎng)上購(gòu)物的商城也越來(lái)越多，網(wǎng)購(gòu)雖然方便，但是沒(méi)辦法看到實(shí)物，也沒(méi)有辦法跟商家面對(duì)面解決糾紛，這也是網(wǎng)購(gòu)的弊端，所以常常要借助電話咨詢客服。經(jīng)常有網(wǎng)友反映說(shuō)東西出現(xiàn)問(wèn)題，蘇寧易購(gòu)客服電話打不通，打了幾次就沒(méi)耐性了，結(jié)果不了了之，下面小編給大家支個(gè)招。蘇寧易購(gòu)客服電話是多少？蘇寧易購(gòu)客服電話：全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線:400-836-5365蘇寧易購(gòu)客服電話免費(fèi)嗎？撥打蘇寧易購(gòu)客服并非免費(fèi)，根據(jù)市話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。蘇寧易購(gòu)客服電話打不通怎么辦？1.登陸蘇寧易購(gòu)網(wǎng)，找網(wǎng)上客服在線咨詢，網(wǎng)上客服往往沒(méi)有電話客服那么擁擠，比較容易接進(jìn)。2.找蘇寧實(shí)體門(mén)店客服中心，現(xiàn)在蘇寧門(mén)店的客服中心都可以承辦蘇寧易購(gòu)商品的售后和咨詢，直接可以找到人。3.多次聯(lián)系都沒(méi)有找到解決辦法的，可以打12315投訴電話。

蘇寧易購(gòu)現(xiàn)在是國(guó)內(nèi)主流的幾大商城之一，是網(wǎng)友們熱愛(ài)購(gòu)買的其中一個(gè)商城，主要經(jīng)營(yíng)一些家用電器以及數(shù)碼產(chǎn)品還有些日用百貨等商品，而手機(jī)是數(shù)碼3C類的，是蘇寧易購(gòu)主營(yíng)商品，那么蘇寧易購(gòu)的手機(jī)是正品嗎？可以放心購(gòu)買嗎？這樣的問(wèn)題，下面小編將為大家簡(jiǎn)單說(shuō)一下。蘇寧易購(gòu)的手機(jī)是正品嗎？1.蘇寧易購(gòu)是打著百分百正品保障的旗號(hào)經(jīng)營(yíng)的，對(duì)于假貨查的比較嚴(yán)格，也有蘇寧的品牌做保證，在蘇寧易購(gòu)買手機(jī)還是比較放心的。2.蘇寧易購(gòu)的手機(jī)都是從品牌廠家直接進(jìn)貨的，是眾多品牌的代理商，因此可以從貨源上保證手機(jī)的質(zhì)量，可以肯定是正品的。3.蘇寧易購(gòu)的手機(jī)都是附帶發(fā)票和并享受相應(yīng)保修的，支持各種驗(yàn)偽，如果是假貨的話不可能會(huì)有品牌保修的，因此，從售后上來(lái)說(shuō)，蘇寧易購(gòu)的手機(jī)是正品無(wú)誤的。蘇寧易購(gòu)的手機(jī)可以放心購(gòu)買嗎？俁證了手機(jī)的品質(zhì)，可以購(gòu)買還要考慮到蘇寧易購(gòu)的售后服務(wù)問(wèn)題，聰明的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)的的考量，綜合商品的品質(zhì)、價(jià)格以及售后服務(wù)相結(jié)合，才能清晰的找到一款商品的最終價(jià)值。而蘇寧易購(gòu)的手機(jī)品類，支持七天無(wú)理由退換貨政策，詳情可聯(lián)系蘇寧易購(gòu)客服咨詢。所以我相信消費(fèi)者們可以在蘇寧易購(gòu)找到自己理想的價(jià)位手機(jī)后，不妨選擇在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買。

蘇寧易購(gòu)(www.suning.com)是蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司旗下新一代B2C網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)，是國(guó)家商務(wù)部公布的“電子商務(wù)示范企業(yè)”之一，現(xiàn)已涵蓋傳統(tǒng)家電、3C電子、母嬰美妝、日用百貨、家具建材、食品酒水、虛擬商品等全品類，SKU總數(shù)超過(guò)了500萬(wàn)。作為中國(guó)前三的B2C電子商務(wù)平臺(tái)，蘇寧易購(gòu)基于集團(tuán)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，依托蘇寧強(qiáng)大的實(shí)體門(mén)店、物流、售后服務(wù)及信息化支持，形成了全渠道融合的O2O模式，為線上線下的用戶創(chuàng)造極致的購(gòu)物體驗(yàn)。到2020年，蘇寧易購(gòu)銷售規(guī)模將達(dá)到3000億元，銷售網(wǎng)絡(luò)拓展至香港、日本、東南亞等地，技術(shù)創(chuàng)新、數(shù)據(jù)研究、倉(cāng)儲(chǔ)配送能力位居世界前列，成為中國(guó)領(lǐng)先的B2C平臺(tái)之一。蘇寧易購(gòu)客服電話是多少？蘇寧易購(gòu)客服電話全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線400-836-5365蘇寧易購(gòu)客服電話全國(guó)網(wǎng)上銷售熱線400-819-8198蘇寧易購(gòu)返利詳情查看->點(diǎn)擊查看登錄用戶通過(guò)一起惠去蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上商城購(gòu)物，最高可獲得2.8%的現(xiàn)金返還！