蘇寧易購(gòu)怎么保修
蘇寧易購(gòu)的現(xiàn)在比較熱門的綜合性商城之一,關(guān)于蘇寧易購(gòu)的保修問(wèn)題,很多網(wǎng)友都想知道具體是怎么樣的一個(gè)情況,下面小編就給大家講解一下。蘇寧易購(gòu)的保修、售后比其他電商的靠譜一些,原因是蘇寧易購(gòu)有其他電商渠道沒(méi)有的實(shí)體店,蘇寧易購(gòu)的保修不僅可以郵寄回蘇寧易購(gòu)倉(cāng)庫(kù)檢測(cè)維修,而且可以通過(guò)實(shí)體店享受維修服務(wù)。蘇寧易購(gòu)怎么保修呢?(自營(yíng))1.在蘇寧易購(gòu)官網(wǎng)—我的易購(gòu)——維修/安裝點(diǎn)擊需要維修的訂單申請(qǐng)即可。2.聯(lián)系客服說(shuō)明情況,讓客服備注一下,帶上有問(wèn)題商品去最近的蘇寧門店檢查、維修即可,如果需要換貨,可以直接從門店提貨,沒(méi)貨的話門店客服會(huì)幫你從網(wǎng)上重新申請(qǐng)換貨,只需要把貨物給上門換新的快遞員即可。3.如果是電腦、手機(jī)等物品,需要送到品牌售后做一個(gè)檢測(cè),檢測(cè)完了把檢測(cè)單一起發(fā)回。4.如果是冰箱等大家電,在網(wǎng)上申請(qǐng)維修后,蘇寧易購(gòu)會(huì)安排維修師傅上門檢測(cè),并維修。蘇寧易購(gòu)怎么保修呢?(第三方賣家)如果是第三方賣家的保修,要顧客自己跟賣家商量維修辦法,蘇寧易購(gòu)不進(jìn)行干涉。
一起惠2017-05-17 10:23:323577 次