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蘇寧
關(guān)于藝龍網(wǎng)CEO崔廣福將在年內(nèi)離任的消息不脛而走。雖然昨日藝龍網(wǎng)官方向北京商報(bào)記者否認(rèn)了這一消息,但據(jù)一位知情人士透露,去年業(yè)績(jī)大幅下滑的藝龍網(wǎng),一直以來堅(jiān)持的策略出現(xiàn)問題,此時(shí)換帥對(duì)于藝龍網(wǎng)正是時(shí)候。藝龍網(wǎng)CEO崔廣福到期分手?日前,業(yè)界流傳消息稱,職業(yè)經(jīng)理人崔廣福與藝龍網(wǎng)母公司Expedia的合同將在年底到期,到期后崔廣福將不再續(xù)約。藝龍網(wǎng)方面昨日表示,“目前整個(gè)公司的戰(zhàn)略和政策都是穩(wěn)定的,此消息是謠傳”。不過,一位業(yè)界人士卻向北京商報(bào)記者表示,崔廣福離開藝龍網(wǎng)板上釘釘。該人士表示,崔廣福未來可能會(huì)加盟蘇寧易購(gòu)。對(duì)此,蘇寧易購(gòu)昨日對(duì)此消息“既不承認(rèn),也不否認(rèn)”。相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,蘇寧易購(gòu)長(zhǎng)期以來一直在尋找志同道合的人才。資料顯示,自去年10月起,蘇寧易購(gòu)一直在大范圍擴(kuò)張自身版圖,高速奔跑下的蘇寧易購(gòu)顯然急需出色的人才。去年12月初,崔廣福曾在某電視節(jié)目上透露,董事會(huì)想給其2.6億期權(quán)再留他五年,但相應(yīng)要求是讓藝龍網(wǎng)業(yè)績(jī)達(dá)到一定程度。但當(dāng)時(shí)崔廣福并沒有給出明確答復(fù)。不過在一位業(yè)內(nèi)人士看來,蘇寧易購(gòu)的高管多由企業(yè)自身培養(yǎng)而成,如果崔廣福此時(shí)“空降”蘇寧易購(gòu),磨合期不短。勁旅咨詢CEO魏長(zhǎng)仁認(rèn)為,崔廣福是標(biāo)準(zhǔn)的“萬金油”型職業(yè)經(jīng)理人,當(dāng)年上任藝龍網(wǎng)也屬“空降”,但卻成功處理了董事會(huì)、“空降”高層與老員工之間的矛盾。此外,崔廣福顯然更懂電商業(yè)。中國(guó)旅游研究院副研究員楊彥鋒也認(rèn)為,寶潔銷售出身的崔廣福,適應(yīng)力更強(qiáng)。低迷業(yè)績(jī)?nèi)堑溤谖洪L(zhǎng)仁看來,崔廣福在今年離任并不意外。到目前為止,崔廣福在藝龍網(wǎng)已將能力發(fā)揮到了極致,也取得過一定成績(jī),但取得更大突破難度很大。對(duì)于藝龍網(wǎng)而言,崔廣福曾更像是員工心目中的英雄。2007年崔廣福走馬上任,隨即砍掉了度假和差旅服務(wù),把酒店業(yè)務(wù)設(shè)為經(jīng)營(yíng)核心。并于2009年實(shí)現(xiàn)了對(duì)董事會(huì)的承諾,促成了藝龍網(wǎng)成立十年來的首次盈利。但四年后,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)y程網(wǎng)咄咄逼人的強(qiáng)硬姿態(tài);面對(duì)去哪兒網(wǎng)酒店直銷的迅速崛起;面對(duì)同程網(wǎng)、途牛等伺機(jī)而動(dòng)的“超車”意圖,藝龍已經(jīng)越來越力不從心。財(cái)報(bào)顯示,2012年藝龍網(wǎng)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)再轉(zhuǎn)虧損,最后僅靠利息收入及稅收調(diào)整免于虧損,但營(yíng)利僅為50萬元,去年藝龍網(wǎng)的虧損更可能達(dá)到2億元。陷發(fā)展瓶頸業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,去年在業(yè)績(jī)、戰(zhàn)略上遭遇“滑鐵盧”的藝龍網(wǎng),盈利能力已經(jīng)下滑到了歷史最低點(diǎn)。這意味著專注于酒店預(yù)訂領(lǐng)域的藝龍網(wǎng),如今已經(jīng)進(jìn)入瓶頸期。從戰(zhàn)略層面上看,藝龍網(wǎng)專注的酒店預(yù)訂在去年遭遇了巨大沖擊。攜程網(wǎng)在高端酒店領(lǐng)域不斷打壓藝龍,最具依賴性的銷售平臺(tái)去哪兒網(wǎng)也在大力發(fā)展酒店直銷,驢媽媽、途牛也在進(jìn)軍酒店領(lǐng)域。同時(shí),攜程網(wǎng)創(chuàng)始人梁建章回歸后,全面跟進(jìn)價(jià)格戰(zhàn),奪走了藝龍網(wǎng)價(jià)格戰(zhàn)的主導(dǎo)權(quán),在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手緊咬“返現(xiàn)”額度的情況下,藝龍網(wǎng)很難再?gòu)臄y程口中搶奪市場(chǎng)份額,只能陷入虧本促銷來提高預(yù)訂量的尷尬境地。崔廣福給藝龍網(wǎng)制定的2014年計(jì)劃,仍舊是將目光停留在無線、酒店戰(zhàn)略上。但楊彥鋒認(rèn)為,全年預(yù)計(jì)2億元的虧損,已讓投資者在這條戰(zhàn)略上看不見希望,藝龍網(wǎng)的“酒店故事”已經(jīng)無話可講。雖然在酒店戰(zhàn)略上已經(jīng)到達(dá)瓶頸,但藝龍網(wǎng)的品牌價(jià)值尚具有一定優(yōu)勢(shì),董事會(huì)為行走到十字路口的藝龍網(wǎng)謀取下一步打算也在預(yù)料之中。
一起惠2014-01-06 13:04:00711 次
新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(下稱《新消法》)的實(shí)施,或?qū)⒓铀賴?guó)內(nèi)中小電商的死亡。今年1月1日,京東商城率先表示將試行《新消法》。而這部去年10月修訂的法案將于今年3月15日正式實(shí)施?!缎孪ā吩凇熬W(wǎng)購(gòu)后悔權(quán)”的概念上有了更為具體的定義,除數(shù)字化商品、鮮活易腐、訂閱期刊等特別品類外,消費(fèi)者有權(quán)在網(wǎng)購(gòu)行為中,自收到商品之日起7日內(nèi)無理由退貨。而在此之前,大量的退貨解釋權(quán)主要由網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)方所有,部分電商甚至采取一些手段來提高退換貨門檻,從而影響用戶網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。多名業(yè)內(nèi)人士對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示,《新消法》的實(shí)施在某種程度上增加了電商的運(yùn)營(yíng)成本,這將使本已疲于奔命的中小電商生存更加艱難。退貨難源自盲目擴(kuò)張2013年12月,商務(wù)部副司長(zhǎng)聶林海在第二屆中國(guó)電子商務(wù)年會(huì)上表示,2013年,國(guó)內(nèi)電子商務(wù)交易規(guī)模有望超過10萬億,其中網(wǎng)購(gòu)零售總額預(yù)計(jì)超過1.8萬億。據(jù)商務(wù)部的有關(guān)統(tǒng)計(jì),從2006年到2012年,國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模年均增長(zhǎng)率近99%。但高速的增長(zhǎng)背后,也伴隨著電商平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)服務(wù)的良莠不齊,“下單容易,退貨難”影響著整個(gè)電商市場(chǎng)的健康發(fā)展。一名網(wǎng)購(gòu)用戶對(duì)記者表示,過去三年,各大電商的促銷戰(zhàn)越來越多,用戶下單也越來越容易,但退貨的門檻也越來越高。一些電商在退貨政策上采取了不同的限定措施。據(jù)記者調(diào)查,1號(hào)店在用戶協(xié)議上規(guī)定同一用戶一單購(gòu)買2件以上同一商品時(shí),不再享受無理由退換貨。而更多電商對(duì)大家電、手機(jī)數(shù)碼等品類也采取了禁止無理由退貨的規(guī)定。電商分析人士李成東認(rèn)為,“退貨難”的背后折射的是國(guó)內(nèi)電商“大躍進(jìn)”的浮躁作風(fēng)。各大電商都在拼命“造節(jié)日”,卻很少考慮訂單生成之后的服務(wù)能力,從而導(dǎo)致訂單越多,退換貨越多,運(yùn)營(yíng)成本激增的“惡性腫瘤”,于是就想辦法來抬高各種退換貨的條件門檻,但這樣一來,自身的口碑又會(huì)變得很差。一名電商從業(yè)人士對(duì)記者透露,電商促銷期間的平均退換貨率為其他時(shí)期的3倍。也有觀點(diǎn)認(rèn)為,“退貨難”是國(guó)內(nèi)電商簡(jiǎn)單粗暴式競(jìng)爭(zhēng)倒逼下的產(chǎn)物。各家都在“拼價(jià)格、拼規(guī)模、搶融資”,卻很少考慮自身服務(wù)能力和平臺(tái)的健康度,從而通過抬高退貨門檻來降低成本。加速電商兩極分化1月1日,京東方面表示,將率先試運(yùn)營(yíng)《新消法》。一名京東人士對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示,京東已從自營(yíng)品類開始試行,而開放平臺(tái)部分的商家則將在接受京東方面培訓(xùn)后逐步執(zhí)行。法律人士趙占領(lǐng)對(duì)本報(bào)記者表示,除明確了“網(wǎng)購(gòu)后悔權(quán)”外,《新消法》還規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)需承擔(dān)的連帶責(zé)任,而這部分主要針對(duì)開放平臺(tái)。但趙占領(lǐng)也表示,目前國(guó)內(nèi)電商的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境較為險(xiǎn)惡,往往充斥著帶著打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目的的“惡意退貨”行為。但有關(guān)鑒定“惡意”行為的標(biāo)準(zhǔn)還不夠透明,而這也是《新消法》存在缺陷的地方。李成東表示,《新消法》的實(shí)施將加速國(guó)內(nèi)電商的兩極分化,京東、天貓、電商等較大的電商平臺(tái)在資本優(yōu)勢(shì)下?lián)碛凶銐虻膬?yōu)化空間,但對(duì)于國(guó)內(nèi)的中小垂直電商,無疑將加重其生存壓力。李成東認(rèn)為,京東在過去幾年一直在物流等服務(wù)體系上進(jìn)行大量投入,已具有倉(cāng)儲(chǔ)、配送等端到端的服務(wù)鏈條基礎(chǔ),《新消法》的推出在一定程度上迎合了京東的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而對(duì)于淘寶平臺(tái)上的賣家來說,可能會(huì)提升1~2個(gè)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)成本,但這也在一定程度上有助于淘寶賣家生態(tài)的凈化。而影響最大的是服飾、鞋類品類的垂直電商。他表示,目前,國(guó)內(nèi)服飾、鞋類品類垂直電商的平均退貨率已高達(dá)10%以上,而此類電商往往以渠道類居多,在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,渠道類電商本身的利潤(rùn)率還不及10%,一旦嚴(yán)格規(guī)定7日無理由退貨,這部分成本將對(duì)此類電商帶來巨大的壓力。電商分析人士魯鎮(zhèn)旺也對(duì)記者表示,退換貨對(duì)電商影響最大的一塊在于“逆向物流”,從服務(wù)鏈條來看,要從用戶這邊取貨,其次是商品的再分類,然后再重新放到倉(cāng)庫(kù)跟貨架上,還包括后端系統(tǒng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的修改,這還不算人力成本??傮w來說,“逆向物流”要比賣掉這個(gè)商品的成本高得多。目前,國(guó)內(nèi)垂直電商正處于垂死掙扎。一方面是,隨著國(guó)內(nèi)電商格局趨于穩(wěn)定,中小垂直電商很難獲得新的融資;其次,國(guó)內(nèi)電商的流量資源主要由阿里、京東、騰訊等幾家大的平臺(tái)掌控,在融資困難下,垂直電商獨(dú)立采購(gòu)流量的成本較高,樂淘等電商已放棄了自身獨(dú)立的網(wǎng)站轉(zhuǎn)而去天貓等開放平臺(tái)“打工”;第三是,隨著京東、蘇寧、騰訊等大平臺(tái)電商的品類擴(kuò)張,此前以渠道為主的垂直電商很難在價(jià)格和品類上獲得優(yōu)勢(shì)。不過,李成東認(rèn)為,國(guó)內(nèi)垂直電商也不必悲觀,一是在這個(gè)“冬天”做好自身的商品供應(yīng)鏈;二是,尋找移動(dòng)領(lǐng)域的新機(jī)會(huì)。李成東預(yù)計(jì),2014年,或?qū)⒂邪ň勖纼?yōu)品在內(nèi)的4家垂直電商上市。
一起惠2014-01-03 11:37:37751 次
昨日有消息稱,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將于下月入駐蘇寧易購(gòu),但幾小時(shí)后又有業(yè)內(nèi)人士更新爆料稱,實(shí)際上是蘇寧3C家電部分入駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。不過昨日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人均對(duì)此不予評(píng)論。在上述消息不脛而走的同時(shí),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶與京東集團(tuán)董事局主席劉強(qiáng)東的隔空喊話,隨著后者求學(xué)歸來又重新上演。針對(duì)劉強(qiáng)東重申,目前京東沒有IPO和融資準(zhǔn)備,日前,李國(guó)慶勸劉強(qiáng)東2014年務(wù)必在美國(guó)上市,“目前公認(rèn)美國(guó)資本市場(chǎng)過熱,是融資好時(shí)機(jī)”。蘇寧和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的合作真假耐人尋味,但兩家如果相互入駐抱團(tuán),將強(qiáng)化各自優(yōu)勢(shì)阻擊京東。業(yè)內(nèi)人士表示,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)曾明確不做大家電,和國(guó)美在大家電領(lǐng)域的合作并不成功,蘇寧為了在3C、大家電領(lǐng)域和京東競(jìng)爭(zhēng),需要進(jìn)一步拓展3C和大家電的戰(zhàn)場(chǎng),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的流量將是對(duì)蘇寧的有益補(bǔ)充。目前,占到全國(guó)圖書零售市場(chǎng)總額1/4以上的當(dāng)當(dāng)網(wǎng),在圖書品類上優(yōu)勢(shì)明顯,但仍被亞馬遜中國(guó)、京東追趕,如果當(dāng)當(dāng)網(wǎng)通過入駐蘇寧易購(gòu),在圖書領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)將更加明顯。北京商報(bào)記者注意到,去年3月,國(guó)美在線曾入駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開設(shè)國(guó)美電器城,但昨日北京商報(bào)記者登錄當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)現(xiàn),國(guó)美電器城內(nèi)并無商品上架。
一起惠2013-12-27 10:42:48764 次
【一起惠訊】12月26日消息,一起惠獲悉,蘇寧易購(gòu)旗下第三方支付工具易付寶于昨日正式上線轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)。據(jù)蘇寧易購(gòu)方面介紹,目前,蘇寧易付寶匯款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)將覆蓋國(guó)內(nèi)120多家銀行,最快1小時(shí)內(nèi)到賬,且在推廣期內(nèi),跨行、跨地區(qū)轉(zhuǎn)賬匯款免手續(xù)費(fèi)。資料顯示,蘇寧易購(gòu)最高支持單賬戶單日單筆5萬元以下的轉(zhuǎn)賬還款業(yè)務(wù),不收取任何費(fèi)用,且免費(fèi)即時(shí)到帳。而目前其他第三方支付僅支持最高2萬元以下的轉(zhuǎn)賬還款免手續(xù)費(fèi),到賬日期可能需要1到2天。目前,易付寶銀行卡轉(zhuǎn)賬匯款服務(wù)支持的銀行數(shù)量已經(jīng)達(dá)到120家,快捷支付合作銀行已經(jīng)增至70家,覆蓋了包括工農(nóng)中建在內(nèi)的眾多國(guó)有銀行、全國(guó)性股份制銀行和部分區(qū)域性商業(yè)銀行、農(nóng)信社等銀行。據(jù)一起惠了解,今年12月初,阿里巴巴旗下第三方支付支付寶賬戶間轉(zhuǎn)賬將收取手續(xù)費(fèi),0.5元起收,10元封頂。屆時(shí),目前支付寶賬戶間可享受的每月20000元的免費(fèi)轉(zhuǎn)賬額度,也將被取消。
一起惠2013-12-26 10:59:50732 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月20日消息,京東開放平臺(tái)已經(jīng)內(nèi)測(cè)7月京東POP大會(huì)上所提及的“T+1”新結(jié)算系統(tǒng),該系統(tǒng)將在12月底完成內(nèi)測(cè),在明年一季度上線,上線后京東商家的賬期將縮短為“訂單完成時(shí)間+1天”。據(jù)了解,該結(jié)算將無需人工審核,從而大幅縮短商家結(jié)算時(shí)間,提升賣家資金周轉(zhuǎn)效率的自動(dòng)化結(jié)算模式?!癟+1”結(jié)算系統(tǒng)中,通過計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、結(jié)算平臺(tái)與開放平臺(tái)系統(tǒng)的無縫對(duì)接,使用該系統(tǒng)的開放平臺(tái)商家只需在網(wǎng)銀在線注冊(cè)、開通網(wǎng)銀在線賬戶,成功開戶后的商家銷售貨款將在訂單完成后的次日被轉(zhuǎn)入該商家的網(wǎng)銀在線賬戶;款項(xiàng)到賬后,商家即可通過“提現(xiàn)”操作將貨款轉(zhuǎn)賬至自己所指定的銀行賬戶內(nèi)。按照京東計(jì)劃,未來網(wǎng)銀在線還將新增商家金融理財(cái)、繳費(fèi)入口等功能,優(yōu)化商家體驗(yàn)。京東開放平臺(tái)的“T+1”結(jié)算系統(tǒng)預(yù)計(jì)2014年年初起陸續(xù)開放,首批面向KA大客戶和各品類重點(diǎn)扶植的品牌,再逐步向其余商家開放。一起惠返利網(wǎng)了解到,目前的電商平臺(tái)結(jié)算方式一直是賣家最關(guān)心的問題之一,而原先平臺(tái)較長(zhǎng)的結(jié)算周期導(dǎo)致常常出現(xiàn)賣家款項(xiàng)不能按時(shí)結(jié)算,部分賣家常常因現(xiàn)金流問題而打亂原有節(jié)奏。據(jù)了解,其他一些大型B2C平臺(tái)也開始在結(jié)算方面進(jìn)行調(diào)整,一起惠返利網(wǎng)從蘇寧易購(gòu)內(nèi)部獲悉,蘇寧也在內(nèi)部開始研究并測(cè)試新的結(jié)算方式,而有望在明年對(duì)部分重點(diǎn)賣家推出“T+0”、“T+1”的結(jié)算方式。
2013-12-20 10:17:41730 次
中國(guó)新蛋網(wǎng)成為中國(guó)電商界換帥最頻繁的公司。據(jù)騰訊科技了解,中國(guó)新蛋網(wǎng)今年10月份再換帥,奧碩物流總經(jīng)理裴慶兼任中國(guó)新蛋網(wǎng)COO一職,原新蛋軟件(中國(guó))CTO鐘浩擔(dān)任中國(guó)新蛋網(wǎng)執(zhí)行副總裁(EVP)一職。新蛋中國(guó)區(qū)總裁周昭武不再兼任中國(guó)新蛋網(wǎng)CEO一職,仍繼續(xù)擔(dān)任新蛋中國(guó)區(qū)總裁。新蛋中國(guó)方面證實(shí)了這一消息。上述變化意味著,裴慶和鐘浩成為中國(guó)新蛋網(wǎng)的實(shí)際負(fù)責(zé)人。伴隨著再次換帥,中國(guó)新蛋網(wǎng)迎來內(nèi)部調(diào)整,今年10月份至今進(jìn)行裁員,被裁員工約30人,多位高管離職。此次換帥后,中國(guó)新蛋網(wǎng)或?qū)⒃俅无D(zhuǎn)舵。新蛋內(nèi)部人士透露,周昭武時(shí)期推進(jìn)的海外直購(gòu)方向已經(jīng)暫時(shí)擱淺。未來,中國(guó)新蛋網(wǎng)將何去何從?再次換帥新蛋中國(guó)有四大業(yè)務(wù)板塊,分別是中國(guó)新蛋網(wǎng)、奧碩物流、新蛋軟件、面向美國(guó)新蛋的技術(shù)支持中心(NESC)。此次發(fā)生人事變動(dòng)的是中國(guó)新蛋網(wǎng)業(yè)務(wù)。這也成為中國(guó)新蛋網(wǎng)近三年來第四次換帥:2010年11月,中國(guó)新蛋網(wǎng)原總裁鄒果慶卸任,轉(zhuǎn)而擔(dān)任新蛋集團(tuán)董事長(zhǎng)特別助理;2011年9月顧建興卸任新蛋中國(guó)總裁。直到2012年5月11日,新蛋中國(guó)任命中國(guó)區(qū)執(zhí)行副總裁周昭武兼任中國(guó)新蛋網(wǎng)總裁。但周昭武也沒能打破中國(guó)新蛋網(wǎng)頻繁換帥的魔咒。今年10月份,周昭武不再兼任中國(guó)新蛋網(wǎng)總裁一職。這距其就任中國(guó)新蛋網(wǎng)總裁一職僅一年半的時(shí)間。目前,中國(guó)新蛋網(wǎng)實(shí)際負(fù)責(zé)人為COO裴慶、執(zhí)行副總裁鐘浩。為何再次換帥?中國(guó)新蛋網(wǎng)方面給予的答復(fù)是,美國(guó)總部更強(qiáng)調(diào)中國(guó)新蛋網(wǎng)的本土化、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)。資料顯示,周昭武是臺(tái)灣人;裴慶、鐘浩是本地人,并且是新蛋中國(guó)元老,二人在新蛋中國(guó)供職已超過10年時(shí)間。其中裴慶澤是新蛋中國(guó)的第二位員工。鐘浩于2005年被美國(guó)總部派去培訓(xùn),直到去年才被派回中國(guó)。中國(guó)新蛋網(wǎng)一位近期離職的高管稱,換帥是美國(guó)總部的決策,“其中原因比較復(fù)雜,美國(guó)新蛋希望中國(guó)新蛋網(wǎng)盡量縮減費(fèi)用。”“周昭武基于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度,不愿意用傷筋動(dòng)骨的方式縮減成本,但美國(guó)總部比較強(qiáng)勢(shì),雙方意見不符?!鄙鲜鋈耸糠Q。有內(nèi)部人士稱,此次人事調(diào)整仍處于模糊的狀態(tài),方向不明,因此一些高管選擇離開?!斑@次換帥并不意外,裴慶和鐘浩皆是新蛋中國(guó)元老,總部有將中國(guó)管理層本土化的考慮。”一位新蛋前中層說,“不過裴慶和鐘浩分別負(fù)責(zé)物流和技術(shù),能否讓中國(guó)新蛋網(wǎng)有所突破?仍有疑慮?!狈较蛘{(diào)整裁員縮減成本周昭武時(shí)期推動(dòng)的發(fā)展方向是“海外直購(gòu)”。周昭武今年7月份接受騰訊科技采訪時(shí)曾表示,新蛋中國(guó)在網(wǎng)站定位方面,不走京東商城大平臺(tái)的道路,而是走個(gè)性化、差異化,面向特定的顧客族群。實(shí)現(xiàn)差異化的方式有兩點(diǎn):一是依托新蛋集團(tuán)的海外資源,中國(guó)新蛋將涉足海外直購(gòu),銷售進(jìn)口產(chǎn)品。二是產(chǎn)品走高端、精致、新奇特的路線,如發(fā)展DIY產(chǎn)品。據(jù)悉,海外直購(gòu)項(xiàng)目籌劃了近一年,內(nèi)部一直在大力推進(jìn)。但這一項(xiàng)目推進(jìn)并不順利,資源對(duì)接方面存在挑戰(zhàn)?!盁o論是和美國(guó)新蛋進(jìn)行資源對(duì)接,還是未來和全球各地的新蛋網(wǎng)資源對(duì)接,都離不開人力、物力、資金的支持。但美國(guó)總部比較保守,不愿意過多投入?!币晃恍碌皟?nèi)部人士透露,如今海外直購(gòu)部門已不復(fù)存在,項(xiàng)目名存實(shí)亡。“之前大張旗鼓的宣傳海外直購(gòu)物,感覺現(xiàn)在是一個(gè)雞肋,只是在網(wǎng)站上有個(gè)入口而已。”上述離職高管也稱,目前來看,中國(guó)新蛋網(wǎng)不會(huì)再大規(guī)模投入于海外直購(gòu)。中國(guó)新蛋網(wǎng)方面則表示,未來繼續(xù)會(huì)推進(jìn)海外直購(gòu),同時(shí)將更加本土化,做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。除了方向調(diào)整,新官上任后已著手削減成本,于10月底進(jìn)行了一輪裁員。據(jù)悉,中國(guó)新蛋網(wǎng)約130多人,此輪被裁員工約30人。“裁員沒有任何預(yù)兆,沒有提前打招呼,下午還在開會(huì)討論,第二天人就不在了?!币晃粏T工說,被裁的不僅是普通員工,還包括總監(jiān)級(jí)別員工。有離職員工透露,被裁員工大多是采取自動(dòng)離職+補(bǔ)償?shù)姆绞?。滿1年給予2個(gè)月補(bǔ)償金,滿2年給予4個(gè)月補(bǔ)償金?!坝魫灥氖牵谶^年前毫無征兆的被裁。”一位被裁員工抱怨。除了裁員,中國(guó)新蛋網(wǎng)在廣告投入方面精簡(jiǎn),今年大促期間不再進(jìn)行線下廣告投放。被邊緣化的中國(guó)新蛋網(wǎng)近兩年,中國(guó)新蛋網(wǎng)市場(chǎng)份額不斷下跌,業(yè)務(wù)下滑嚴(yán)重,越來越被邊緣化。據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示,2010年,新蛋網(wǎng)在中國(guó)自主銷售式B2C市場(chǎng)中份額5.4%,僅次于京東商城、當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜,居第四的位置。2011年,新蛋網(wǎng)市場(chǎng)份額跌落到1.8%,居于第八位。到2012年,新蛋網(wǎng)已經(jīng)跌出了電商前十名榜單。一個(gè)不可忽視的原因是,中國(guó)電商處在野蠻生長(zhǎng)中,各大B2C不遺余力的投入,而新蛋沒過總部對(duì)中國(guó)市場(chǎng)采取保守策略,市場(chǎng)費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)物流、人員投入皆有限。以物流為例,京東商城、易迅皆花大力氣自建物流,以保證配送速度和質(zhì)量。易迅在六個(gè)核心城市倉(cāng)儲(chǔ)物流布局基礎(chǔ)上,在全國(guó)新開設(shè)廣州、杭州、成都等10個(gè)核心倉(cāng),投資十幾億元的上海青浦倉(cāng)也將在年內(nèi)動(dòng)工。京東CEO劉強(qiáng)東2011年曾表示,5年之內(nèi)的物流投資將達(dá)到200-300億元。蘇寧方面表示,未來三年將投入220億元發(fā)展物流項(xiàng)目。天貓也在加強(qiáng)物流布局,牽頭成立菜鳥網(wǎng)絡(luò),近期以22.13億元投資海爾,與海爾旗下日日順物流成立合資公司。但中國(guó)新蛋網(wǎng)在物流倉(cāng)儲(chǔ)方面持收緊策略,目前在江浙滬設(shè)有倉(cāng)庫(kù)。在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推配送“限時(shí)達(dá)”“一日三送”的策略下,顯得在爭(zhēng)奪用戶方面缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。顧建興離職后接受媒體采訪時(shí)曾稱,最近這兩三年,大家都在拼命向第一集團(tuán)擠。在未來,只有第一集團(tuán)的電商能夠賺到錢。在這種前提下,過分地控制成本是不明智的。他認(rèn)為,從2008年到現(xiàn)在,新蛋至少錯(cuò)失了兩次拉流量的機(jī)會(huì)。此外,中國(guó)新蛋網(wǎng)頻繁更換總裁,發(fā)展方向頻繁調(diào)整,缺乏持續(xù)的發(fā)展目標(biāo)?!邦I(lǐng)導(dǎo)人變更、方向變化太快,跟不上變化的節(jié)奏?!庇袉T工說。顧建興擔(dān)任新蛋中國(guó)負(fù)責(zé)人時(shí)期,走的是中國(guó)本土路線,主張大平臺(tái)道路。周昭武時(shí)期,改變了原來的大平臺(tái)路線,不再追求市場(chǎng)份額,轉(zhuǎn)型“小而美”。不過,小而美的轉(zhuǎn)型未有明顯效果,銷量下滑嚴(yán)重。以“黑色星期五”當(dāng)日促銷情況為例,據(jù)中國(guó)新蛋網(wǎng)2011年披露的數(shù)據(jù)顯示,2011年黑色星期五當(dāng)日銷售額近億元。據(jù)內(nèi)部人士透露,目前中國(guó)新蛋網(wǎng)日均銷售額約100多萬元,今年黑色星期五當(dāng)天銷售額僅300萬元。那么,現(xiàn)在的中國(guó)新蛋網(wǎng),在新蛋集團(tuán)中扮演者什么樣的角色?總部對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有什么樣的期待?上述離職高管認(rèn)為,中國(guó)3C市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化,看不到盈利的希望。“但畢竟新蛋集團(tuán)在中國(guó)投入了這么多年,中國(guó)市場(chǎng)這么大,中國(guó)新蛋網(wǎng)肯定會(huì)繼續(xù)保留,但盡量減少投入,對(duì)中國(guó)市場(chǎng)沒有太大的期待?!绷硪晃浑x職的中層同樣認(rèn)為,中國(guó)新蛋網(wǎng)對(duì)新蛋集團(tuán)雖然是拖累,但仍不會(huì)放棄?!叭绻袊?guó)新蛋網(wǎng)想立足中國(guó),需要明確的發(fā)展方向并持續(xù)的貫徹下來?,F(xiàn)在看來,中國(guó)新蛋網(wǎng)要么持續(xù)投入、發(fā)力向前走,要么被邊緣化下去。”一位電商從業(yè)人士評(píng)價(jià)。
2013-12-17 15:57:04672 次
劉強(qiáng)東回來了?!昂芏嗳碎_始都以為移動(dòng)電商只是傳統(tǒng)電商的延伸,但在我看來,它其實(shí)是一個(gè)徹底的顛覆?!?2月12日,在央視財(cái)經(jīng)論壇上,久未露面的劉強(qiáng)東描述其理解的未來移動(dòng)電商形態(tài),“所想即所得?!彪娚膛渌蜕踔林恍枰?0分鐘即可完成。這會(huì)是電商的未來形態(tài)嗎?面對(duì)激戰(zhàn)移動(dòng)市場(chǎng)的阿里和騰訊,京東這一場(chǎng)指尖戰(zhàn)又如何打響?“暫時(shí)不考慮上市”2013年,雖然完成了POP開放、家電大會(huì)以及金融集團(tuán)獨(dú)立等一系列布局,但相比2012年轟轟烈烈的價(jià)格戰(zhàn),劉強(qiáng)東和京東都平靜了許多。“像男人一樣戰(zhàn)斗。”去年8·15電商大戰(zhàn)期間,劉強(qiáng)東曾如此喊話蘇寧。但整個(gè)2013年大部分時(shí)間,這個(gè)蘇北漢子因?yàn)檫h(yuǎn)赴美國(guó)游學(xué),除了POP合作伙伴大會(huì)出來站臺(tái)外,基本上都“銷聲匿跡”。有人說,劉強(qiáng)東去美國(guó)游學(xué)是因?yàn)榫〇|體系日漸龐大,劉強(qiáng)東需要暫別煙火,為自己充電,順便對(duì)京東放權(quán)管理;也有人說,劉強(qiáng)東也許在為京東赴美上市做準(zhǔn)備,不過劉強(qiáng)東在參加央視財(cái)經(jīng)論壇時(shí)則明確表示,“暫時(shí)不考慮上市。”京東相關(guān)人士在接受記者采訪時(shí)證實(shí),“目前劉強(qiáng)東在國(guó)內(nèi)參加了央視財(cái)經(jīng)等一些活動(dòng),但美國(guó)的學(xué)期還有幾個(gè)月,而關(guān)于上市問題沒有更多的信息披露?!逼駷橹?,京東已經(jīng)完成了4輪融資,累計(jì)23億美元,最近一次融資是在2013年2月份,規(guī)模7億美元,很多老股東還追加了投資。但這一輪融資京東估值72.5億美元,較前一次的100億美元估值已有所下降?!靶蒺B(yǎng)生息?!笔莿?qiáng)東給京東2013年定下的基調(diào),尤其是經(jīng)過多年200%的高速成長(zhǎng)之后,京東內(nèi)部不可避免產(chǎn)生一些系統(tǒng)性問題、流程性問題、根源性問題,需要在2013年徹底、一次性地解決,為下一個(gè)10年做好準(zhǔn)備。隨著新年即將開啟,在原有“自營(yíng)電商、開放服務(wù)和數(shù)據(jù)金融”的戰(zhàn)略框架下,游學(xué)歸來的劉強(qiáng)東,又會(huì)帶來哪些新打法值得關(guān)注。移動(dòng)電商是什么從美國(guó)回來的劉強(qiáng)東,嘴里沒有了價(jià)格戰(zhàn)的煙火,而是溫和布道“高大上”的電商新概念?!昂芏嗳俗铋_始都以為,移動(dòng)電商只是傳統(tǒng)電商的一個(gè)延伸,其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為,它是一個(gè)徹底的顛覆。”劉強(qiáng)東說,目前移動(dòng)端對(duì)用戶覆蓋,不管是深度還是廣度都已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過PC,手機(jī)的用戶數(shù)已是PC的兩倍以上,且可以隨時(shí)隨地使用。據(jù)劉強(qiáng)東透露,京東11月份移動(dòng)用戶突破了1億,預(yù)計(jì)明年6月份將突破2億裝機(jī)量,增長(zhǎng)速度是PC端增速的3到5倍。京東移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量已經(jīng)達(dá)到30%,移動(dòng)訂單已經(jīng)達(dá)到總訂單的15%。但他同時(shí)表示,高速成長(zhǎng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是未來移動(dòng)電商的概念。電商形態(tài)什么樣,劉強(qiáng)東給出了三個(gè)階段:“所需即所得”、“所見即所得”、“所想即所得”。在劉強(qiáng)東看來,目前移動(dòng)電商還處于第一階段,即“所需即所得”。人們通過Pad或者手機(jī)觸摸購(gòu)買所需東西,幾個(gè)小時(shí)后就可以收到貨物;未來5年進(jìn)入“所見即所得”,通過裸眼3D技術(shù),可以把真實(shí)的場(chǎng)景呈現(xiàn)在移動(dòng)端;最為神奇的則是“所想即所得”,也許未來有一些移動(dòng)設(shè)備可以感知意識(shí)的時(shí)候,在這一電商形態(tài)下,用戶甚至只需要10分鐘就可以收到貨物。劉強(qiáng)東透露,目前京東已在很多城市測(cè)試10分鐘送貨,不過主要是快消品。暗中參與指尖戰(zhàn)雖然移動(dòng)電商尚未真正爆發(fā),但巨頭爭(zhēng)奪已是劍拔弩張。阿里和騰訊,因?yàn)槲⑿烹娚痰膭?shì)頭已經(jīng)發(fā)生多次摩擦,雙方關(guān)停營(yíng)銷賬號(hào),甚至互相屏蔽鏈接導(dǎo)流的情況不時(shí)發(fā)生。微信支付功能打通交易閉環(huán)之后,與支付寶對(duì)沖日趨激烈,而阿里除了將支付寶錢包獨(dú)立,針鋒相對(duì)發(fā)力生活工具平臺(tái)外,又開始力推“來往”,形成兩翼對(duì)抗騰訊的陣勢(shì)。與此同時(shí),兩大巨頭均不同程度地開始侵入京東傳統(tǒng)的物流優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。其中阿里5月份開始推出“菜鳥計(jì)劃”,通過聯(lián)手銀泰、海爾等擁有物流配送優(yōu)勢(shì)的企業(yè),試圖打通電商最后一公里環(huán)節(jié);而騰訊方面,除了微信不斷滲透電商外,易迅平臺(tái)也在不斷發(fā)力物流倉(cāng)儲(chǔ)基地,其上海青浦倉(cāng)更是直指京東的“亞洲一號(hào)”項(xiàng)目。主打“休養(yǎng)生息”的京東,2013年看似淡定,實(shí)際上卻從未遠(yuǎn)離這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),甚至展開了提前的部署。先是停止對(duì)支付寶的支持,8月26日,京東內(nèi)部又發(fā)文,要求業(yè)務(wù)交流不再使用“易信”之外的其他工具,微信等騰訊平臺(tái)產(chǎn)品首當(dāng)其沖;隨后,又宣布與新浪微博合作到期,在京東網(wǎng)站將無法通過新浪微博登錄。“這些動(dòng)作看起來都是不經(jīng)意的,但實(shí)際上卻充滿殺機(jī),巨頭之間未來流量、入口之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,誰都不想被對(duì)方卡住命脈。”有業(yè)內(nèi)人士表示。相比騰訊微信、手機(jī)QQ,阿里支付寶錢包以及“來往”、“微淘”等無線工具,向來重資產(chǎn)的京東,船票又在哪里?實(shí)際上,在“屏蔽”了對(duì)手之后,京東也在逐步嘗試,做出自己的支付、流量以及連接產(chǎn)品。2012年,京東收購(gòu)網(wǎng)銀在線,嘗試與京東系統(tǒng)打通,并在年初上線。2013年11月份,京東又推出了“JDPhone”,包括中興等智能手機(jī)廠商,都會(huì)逐步納入合作計(jì)劃。但對(duì)于炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)金融,京東內(nèi)部人士表示,“看看再說?!币子^國(guó)際分析師毛阿晶認(rèn)為,相比騰訊和阿里,京東的優(yōu)勢(shì)主要還是在于供應(yīng)鏈系統(tǒng),包括對(duì)品牌、品質(zhì)以及快捷配送等方面用戶體驗(yàn)方面,這也是電商發(fā)展成熟之后,消費(fèi)者越來越看重的地方。但與此同時(shí),京東目前的流量來源,主要還是其主站以及部分站外推廣,不像騰訊那樣,已經(jīng)擁有很強(qiáng)大的流量入口,或者像阿里那樣,構(gòu)建一個(gè)相對(duì)完整的生態(tài)系統(tǒng)。毛阿晶認(rèn)為,隨著4G發(fā)牌,移動(dòng)電商底層技術(shù)的障礙逐步解決,新一輪移動(dòng)電商機(jī)會(huì)或許會(huì)到來,但更有契合度的也許是生活服務(wù)類電商,傳統(tǒng)實(shí)物方面,“閃購(gòu)”等形態(tài)也會(huì)有不錯(cuò)的發(fā)展?!安贿^到目前為止,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還沒有很清晰的入口和路徑,短期內(nèi)京東可能還主要是繼續(xù)去鞏固其供應(yīng)鏈方面的優(yōu)勢(shì)?!倍鴮?duì)于一票難求的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)船票,劉強(qiáng)東依然很淡定。他在央視財(cái)經(jīng)論壇上開玩笑說:“和其他互聯(lián)網(wǎng)公司不同,京東更希望做船上的服務(wù)人員,不管移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到什么階段,大家需要什么物品,都需要送過去,這是我們的核心業(yè)務(wù)?!?/div>
2013-12-14 21:17:54802 次
近日,各大商家紛紛啟動(dòng)雙12大促預(yù)熱活動(dòng),其中蘇寧易購(gòu)再發(fā)5億云券上演“全網(wǎng)低價(jià)殺”成為一大看點(diǎn)。近日,蘇寧易購(gòu)雙12大促預(yù)熱率先啟動(dòng),并同步推出了“瘋搶云券”活動(dòng)。在15日前,網(wǎng)友只需簡(jiǎn)單注冊(cè)認(rèn)證蘇寧易購(gòu)會(huì)員即可免費(fèi)領(lǐng)取云券,享受低價(jià)網(wǎng)購(gòu)樂趣。據(jù)介紹,蘇寧云券并非傳統(tǒng)意義上的購(gòu)物券,它在商品屬性、適用范圍、商業(yè)價(jià)值上均有不同程度的創(chuàng)新。網(wǎng)友可零門檻領(lǐng)取蘇寧“云券”,并可雙線領(lǐng)取,雙線使用。該券支持自行兌換、贈(zèng)送,具有一定的商業(yè)價(jià)格。
2013-12-12 10:22:42860 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月12日消息,蘇寧副董事長(zhǎng)孫為民日前向一起惠返利網(wǎng)披露了未來蘇寧最有可能產(chǎn)生并購(gòu)的三個(gè)方向,即有利于商品跨品類發(fā)展的企業(yè)、和消費(fèi)者產(chǎn)生交互的界面類企業(yè)、數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)企業(yè)等。在商品跨品類、跨門類的發(fā)展方向,孫為民表示會(huì)考慮并購(gòu)。而蘇寧家電3C比較強(qiáng),這個(gè)方面蘇寧不會(huì)進(jìn)行并購(gòu)。孫為民認(rèn)為,在品類方面的并購(gòu)主要考慮吸引人才和經(jīng)驗(yàn)。與消費(fèi)者的互動(dòng)、交互的界面方向,蘇寧也會(huì)考慮并購(gòu)。正如前不久剛剛完成對(duì)PPTV的戰(zhàn)略投資。孫為民稱,蘇寧將PPTV這些企業(yè)稱為界面企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)零售時(shí)代實(shí)際就是與不同的企業(yè)發(fā)生互動(dòng)。孫為民認(rèn)為,手機(jī)、電視、電腦、戶外、自動(dòng)購(gòu)物機(jī)等新的界面會(huì)層出不窮,蘇寧都會(huì)關(guān)注。此外,在數(shù)據(jù)方向,不管是基于大數(shù)據(jù)的計(jì)算、存儲(chǔ)、搜索、廣告引流、智能推薦,蘇寧也一直在緊密跟蹤。孫為民告訴一起惠返利網(wǎng),蘇寧在并購(gòu)上沒有嚴(yán)格界限,但首先會(huì)關(guān)注國(guó)際上的企業(yè),而蘇寧對(duì)并購(gòu)也會(huì)作為一種長(zhǎng)期發(fā)展的手段。據(jù)了解,并購(gòu)一直是蘇寧擴(kuò)大規(guī)模的一個(gè)常用手段,而在蘇寧電商發(fā)展過程中,曾6600萬美元并購(gòu)紅孩子、2.5億美元投資PPTV等。
2013-12-12 10:21:29992 次
阿里與海爾的此次合作是一個(gè)“WWW”的合作,Win、Win、Win,三個(gè)贏,阿里非常榮幸能與海爾通過這樣的共同理念,聯(lián)手打造一個(gè)平臺(tái),讓中國(guó)的制造業(yè)能夠通過一種好的平臺(tái)遍布到全國(guó)各地,乃至世界各地。——阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云此次與阿里巴巴的合作,海爾可以更好地向阿里學(xué)習(xí),雙方合作的目的不僅僅是把業(yè)務(wù)做到多大,而是更好地滿足用戶的體驗(yàn)。——海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈舭⒗锇桶图瘓F(tuán)突然向傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)下了一重注。海爾集團(tuán)9日公告稱,阿里巴巴集團(tuán)對(duì)海爾集團(tuán)子公司海爾電器進(jìn)行28.22億港元(折合人民幣22.13億元)的投資,雙方將聯(lián)手打造家電及大件商品的物流配送、安裝服務(wù)等整套體系及標(biāo)準(zhǔn),該體系將對(duì)全社會(huì)開放。海爾電器大漲13%本次阿里巴巴集團(tuán)對(duì)海爾電器投資包括:對(duì)海爾電器旗下日日順物流投資18.57億港元(5.41億港元認(rèn)購(gòu)日日順物流9.9%股權(quán),13.16億港元認(rèn)購(gòu)海爾電器可轉(zhuǎn)換債券,未來可轉(zhuǎn)換成日日順物流24.1%的股份),設(shè)立合資公司。這意味著未來阿里集團(tuán)可以持股日日順34%的股權(quán)。此外,阿里巴巴集團(tuán)以認(rèn)購(gòu)新股的方式對(duì)海爾電器投資9.65億港元,獲得投資后海爾電器2%的股份。海爾集團(tuán)旗下有兩家上市公司,一家是在A股上市的青島海爾,主營(yíng)冰箱、電視等電器業(yè)務(wù),一家是在H股上市的海爾電器,旗下有海爾物流公司日日順。昨日,海爾電器盤中漲幅一度達(dá)到20%,最終報(bào)收21.05港元,上漲13.05%,收盤價(jià)創(chuàng)1997年上市以來新高。青島海爾因有重大事項(xiàng)披露于12月6日開始停牌,今日復(fù)牌。日日順將對(duì)外開放根據(jù)公告,雙方將通過新設(shè)立的日日順物流合資公司,建立端到端大件物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),打造覆蓋各級(jí)市場(chǎng)的家電及大件物品的物流及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),日日順物流及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將為天貓商家及消費(fèi)者提供家電和大件商品的物流、配送及安裝服務(wù)。未來,阿里和海爾合作的配送服務(wù),還將成為菜鳥平臺(tái)上的一大選項(xiàng)。今年5月28日,阿里巴巴攜手各方共同啟動(dòng)“菜鳥網(wǎng)絡(luò)”,阿里董事局主席馬云出任“菜鳥”董事長(zhǎng)。參與方包括銀泰、復(fù)星、富春、四通一達(dá)、順豐等機(jī)構(gòu)。海爾集團(tuán)輪值總裁周云杰昨日表示,該體系將對(duì)全社會(huì)進(jìn)行開放,現(xiàn)在在日日順物流中,海爾自身產(chǎn)品的配送安裝占到總訂單量的70%,未來希望降低到50%,更多將服務(wù)開放給其他家具電器商或電商百貨等渠道,這將降低系統(tǒng)的成本,并能成為利潤(rùn)中心?!龇治霾季旨译娕渌蛣χ妇〇|?阿里巴巴此次宣布與海爾在家電配送層面深度合作,讓人聯(lián)想到對(duì)手京東的類似布局。今年“十一”前夕,京東剛擴(kuò)大了大家電的配送范圍,增加了20余個(gè)城市。京東自建物流起步較早,目前有六個(gè)區(qū)域總部,現(xiàn)在幾乎在所有省會(huì)城市都設(shè)置了大家電倉(cāng)。到今年年底,京東會(huì)建設(shè)完成34個(gè)大家電倉(cāng)。根據(jù)京東的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),今年6-8月,京東大家電銷售額占總體大家電網(wǎng)購(gòu)的60%以上。目前,若在京東大家電服務(wù)范圍內(nèi),還可實(shí)現(xiàn)免費(fèi)POS機(jī)刷卡、售后免費(fèi)上門取件、指定日期送達(dá)等服務(wù)。阿里此舉是否意在與京東拼殺大家電市場(chǎng)?物流與供應(yīng)鏈管理專家黃剛對(duì)新京報(bào)記者表示,他看到的更多是阿里在向欠發(fā)達(dá)、農(nóng)村市場(chǎng)的延伸?!鞍⒗锟粗械氖呛栠@一點(diǎn);海爾在農(nóng)村市場(chǎng)已經(jīng)具備優(yōu)勢(shì),建立了幾千家網(wǎng)點(diǎn),但它缺乏線上流量,剛好借助阿里平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。”黃剛還表示,對(duì)于京東來說,物流主要投入還是鋪在大城市和一二線,農(nóng)村市場(chǎng)相比較而言是短板。他表示,經(jīng)過調(diào)研,家電在城市的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化,農(nóng)村方面的黑白家電卻都面臨更新?lián)Q代,具有很好的前景?!霰澈蟀⒗餅槭裁催x擇海爾?一個(gè)是B2B(商家對(duì)商家)商貿(mào)平臺(tái),一個(gè)是傳統(tǒng)家電企業(yè)。阿里巴巴與海爾這兩家看上去風(fēng)馬牛不相及的公司為什么會(huì)一拍即合?阿里相中海爾什么?海爾從這起收購(gòu)中又能得到什么?阿里借海爾布局三四級(jí)市場(chǎng)海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粼环Q作是“中國(guó)物流管理第一人”。海爾的物流業(yè)務(wù)早在1999年就開始布局。1999年,海爾組建物流事業(yè)本部。資料顯示,海爾電器旗下的日日順物流在全國(guó)擁有9個(gè)發(fā)運(yùn)基地,90個(gè)物流配送中心,倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)200萬平方米以上。同時(shí)已建立7600多家縣級(jí)專賣店,約26000個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店,19萬個(gè)村級(jí)聯(lián)絡(luò)站。家電行業(yè)分析人士劉步塵表示,目前阿里絕大多數(shù)消費(fèi)者來自于一二級(jí)市場(chǎng),隨著互聯(lián)網(wǎng)向農(nóng)村市場(chǎng)延伸,意味著三四級(jí)市場(chǎng)勢(shì)必是下一步電商爭(zhēng)奪的重點(diǎn)?!澳壳鞍⒗锏氖酆?、物流、配送還延伸不到三四級(jí)市場(chǎng),所以要布局。怎么布局?可以自己做,但時(shí)間長(zhǎng)、投資大。選擇與日日順合作,可以迅速占有市場(chǎng),輔助其物流配送和提貨等環(huán)節(jié)?!眲⒉綁m稱。電子商務(wù)觀察員魯振旺說,天貓電器城缺乏家電的物流配送網(wǎng)絡(luò),除了海爾有獨(dú)立物流,其他家電商都是品牌和經(jīng)銷商協(xié)作實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷貨。魯振旺認(rèn)為,接下來,雙方在物流的連接、配送和品牌的倉(cāng)庫(kù)運(yùn)轉(zhuǎn)打通方面還需要時(shí)間。艾瑞分析師張晶對(duì)新京報(bào)記者表示,合作后海爾的供應(yīng)鏈、售后服務(wù)如何融合是關(guān)鍵。如果雙方對(duì)接不好,日日順眾多網(wǎng)點(diǎn)不能很好地覆蓋偏遠(yuǎn)地點(diǎn)安裝等售后服務(wù)也會(huì)影響消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。海爾希望借助阿里加快轉(zhuǎn)型據(jù)悉,海爾物流雖然布局較早,但也有麻煩。有報(bào)道援引業(yè)內(nèi)人士的話稱,海爾物流早在2003年年底就已經(jīng)開始出現(xiàn)財(cái)政赤字。劉步塵認(rèn)為,這次合作對(duì)海爾電器的意義主要是,可以吸引更多的資金繼續(xù)發(fā)展?!叭杖枕樳@幾年雖然在三四線市場(chǎng)表現(xiàn)不錯(cuò),但是也面臨著國(guó)美、蘇寧往三四線市場(chǎng)滲透的壓力。如果有資金進(jìn)來,對(duì)于將來日日順繼續(xù)提升物流能力,渠道的覆蓋,是件好事情”。昨日,海爾集團(tuán)輪值總裁周云杰表示,日日順的定位并不是一個(gè)簡(jiǎn)單“送貨的”,而是希望通過物流獲取到附加值:用戶數(shù)據(jù)。海爾和阿里的聯(lián)手,是希望利用阿里在數(shù)據(jù)、信息上的優(yōu)勢(shì),在提供一體化送裝服務(wù)的過程中獲取用戶的資源和數(shù)據(jù),以加快海爾在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型道路上的步伐。家電、IT行業(yè)分析師梁振鵬認(rèn)為,海爾和阿里巴巴合作,首要不是業(yè)務(wù)有多么好的互補(bǔ),是海爾融資的需求非常強(qiáng)烈。海爾在A股、香港已經(jīng)有過兩次融資,很明顯看出海爾資金鏈比較緊張,很缺錢,出售股份第一目的是融資,因?yàn)橥ㄟ^出售股權(quán)融資,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比銀行貸款低得多。梁振鵬認(rèn)為,所謂優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)是否發(fā)生效應(yīng),不確定因素很大。阿里巴巴自己做電子商務(wù)需要物流系統(tǒng)支持,但是天貓的商家是不是一定愿意用海爾的服務(wù)網(wǎng)仍是未知數(shù)。商家有自己的選擇,而天貓是開放的平臺(tái)。中小企業(yè)肯定會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)化物流配置,選取高速、高效的,因此有非常大不確定因素。
2013-12-10 10:24:451009 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】日前,阿里巴巴再度揮出大手筆:28.22億元港幣戰(zhàn)略投資老牌家電品牌海爾。同時(shí),格外引人注意的是,在此次戰(zhàn)略合作中,阿里巴巴出資18.57億元港幣投資了海爾旗下的日日順物流,并設(shè)立合資公司。有資深業(yè)內(nèi)人士向一起惠返利網(wǎng)揭示了阿里巴巴和海爾圍繞日日順物流這筆重磅交易背后隱藏的深遠(yuǎn)意義。首先,在家電專業(yè)配送領(lǐng)域,天貓一直被京東追身打。而“菜鳥”網(wǎng)絡(luò)還需要三到五年的建設(shè)時(shí)間,因此,短期內(nèi)急需一個(gè)類似京東“211”式的配送體系來填補(bǔ)空白?!皶r(shí)間是非常重要的成本,從這個(gè)角度看,戰(zhàn)略投資非常有必要?!逼浯?,日日順物流不僅在家電領(lǐng)域非常專業(yè),而且網(wǎng)點(diǎn)覆蓋的廣度和縱深上要超過京東、蘇寧。尤其在縱深上,日日順避開激烈競(jìng)爭(zhēng)的一二線城市,運(yùn)用加盟的形式在三四線城市廣布配送渠道和網(wǎng)絡(luò)(已經(jīng)建立7600多家縣級(jí)專賣店,約26000個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店,19萬個(gè)村級(jí)聯(lián)絡(luò)站),做好了戰(zhàn)略卡位。再次,從海爾的角度分析。日日順不僅僅承擔(dān)著海爾自有品牌和渠道的物流配送,還企圖被打造成為社會(huì)化物流體系?!皬埲鹈魧?duì)市場(chǎng)敏感度很高,他說過‘賣的不是產(chǎn)品,而是賣用戶資源”,反映出海爾要貼近用戶,掌控用戶數(shù)據(jù),第一時(shí)間感知市場(chǎng)變化,擁抱變化?!憋@然,海爾日日順一旦可以成為繼“菜鳥”、京東物流之外,另一個(gè)具備開放平臺(tái)性質(zhì)和能力的自建物流體系,可衍生的增值服務(wù)不亞于零售業(yè)務(wù)本身。不過,作為國(guó)內(nèi)首個(gè)過千億的傳統(tǒng)企業(yè),海爾正在面對(duì)一家制造型企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)型中可能碰到的所有問題。上述人士犀利地指出,海爾的品牌形象可以為日日順物流做背書,同時(shí)也會(huì)成為日日順物流平臺(tái)化推進(jìn)的妨礙。因?yàn)槠渌译娖放撇辉概c海爾共享用戶數(shù)據(jù)?!爸芭c部分家電品牌接觸,這些品牌商并非十足愿意將物流全部交給日日順。畢竟用戶資源、信息、數(shù)據(jù)作為家電企業(yè)的核心資產(chǎn)是不愿分享給他人的,這也決定了有海爾背景的日日順很難成為獨(dú)立的第三方物流平臺(tái)?!睋?jù)知情人士介紹,目前日日順的配送中,70%到80%的訂單均來自海爾自由品牌(線上大致在50%到60%),剩余的20%到30%之間是天貓的個(gè)體小賣家和小品牌。同時(shí),在整個(gè)家電市場(chǎng),海爾品牌線上市場(chǎng)份額超過10%,在一個(gè)品牌集中度高、相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的領(lǐng)域中,非海爾系的家電品牌仍然徘徊在日日順物流體系之外。因此,該人士推測(cè),日日順物流未來的機(jī)會(huì)將更多的會(huì)鎖定在長(zhǎng)尾市場(chǎng)和后端服務(wù)體系。尤其是針對(duì)淘品牌、進(jìn)出口品牌,日日順可發(fā)揮的余地更大。對(duì)于那些大件商品、非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品、能夠滿足有獨(dú)特人群需求的產(chǎn)品,未來將全部通過互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn),倘若日日順可以抓主這些市場(chǎng),其物流開放平臺(tái)的定位或許并非天方夜譚。此外,日日順物流滲透到縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的配送能力,也保證有足夠的非海爾系訂單涌進(jìn)來。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,日日順物流希望在三年內(nèi)做到海爾系訂單與非海爾系訂單各占一半。這也意味著,將會(huì)有50%的品牌商的用戶數(shù)據(jù)被牢牢攥在海爾和阿里巴巴手心。這些新增訂單中也包括像家具這樣的非標(biāo)品類。這也與天貓接下來O2O方向非常契合,在一定程度上反映了阿里巴巴這筆投資的價(jià)值所在。
2013-12-10 10:21:13924 次
【編者按】P2P公司拍拍貸2013年有效放貸規(guī)模為10億元,明年有望突破60億元,這樣的增速讓現(xiàn)今的電商企業(yè)乃至互聯(lián)網(wǎng)望塵莫及。究竟是基數(shù)太小,還是盤子太大?面對(duì)阿里小貸這樣的企業(yè),作為“屌絲”一族的P2P模式又有哪些先進(jìn)性?在魚龍混雜的市場(chǎng)中,是P2P模式本身存在漏洞,還是玩家戰(zhàn)略出現(xiàn)問題?帶著這些思考,一起惠返利網(wǎng)與拍拍貸執(zhí)行副總裁周浩進(jìn)行了一次深刻的探討。以下是對(duì)話實(shí)錄:P2P金融尚無成熟模式一起惠返利網(wǎng):拍拍貸今年整體的增長(zhǎng)情況與去年相比如何?拍拍貸周浩:我們今年的增長(zhǎng)按照現(xiàn)在的發(fā)展來看,可以做到10個(gè)億(有效放貸)。與去年相比是3倍的一個(gè)增長(zhǎng),而且這個(gè)數(shù)字是超過了前面三年的總和。一起惠返利網(wǎng):請(qǐng)您預(yù)判一下明年的形勢(shì),互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)也好,或者細(xì)分到P2P行業(yè)也好,明年會(huì)是什么樣的情況?拍拍貸周浩:明年我們內(nèi)部定了一個(gè)目標(biāo):保60億,爭(zhēng)100億?,F(xiàn)在有的用戶數(shù)大概是200萬左右,明年用戶數(shù)的目標(biāo)至少是5倍的一個(gè)增長(zhǎng)。明年這個(gè)行業(yè)肯定還是會(huì)繼續(xù)大幅度的,快速的發(fā)展。雖然拍拍貸做了6年多,但是到今天為止,在P2P金融上還是非常初始的一個(gè)狀態(tài)。拋開互聯(lián)網(wǎng)圈子來說,連媒體都不是很知道P2P金融,行業(yè)在這種狀態(tài)下,肯定是認(rèn)知度還很低的,未來的空間還是非常非常大的。一起惠返利網(wǎng):3到5倍的增速,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)或者在電商行業(yè)已經(jīng)是相當(dāng)高的水準(zhǔn)。是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)的井噴,致使它的增速要相對(duì)要高很多,還是明年拍拍貸有其他的一些業(yè)務(wù)的擴(kuò)張方式?拍拍貸周浩:從大的角度來說,所謂的民間借貸,在江浙的南方城市已經(jīng)非常厲害,資金已經(jīng)不是幾萬億這規(guī)模了。這些東西未來都會(huì)逐步轉(zhuǎn)到線上去。通過互聯(lián)網(wǎng)之后,所能覆蓋的范圍、規(guī)模和效率都會(huì)更大,這是不需要去驗(yàn)證的。以今年來說,我們營(yíng)銷上幾乎沒花什么錢,明年我們?cè)谑袌?chǎng)上確實(shí)會(huì)投入一定的資金去做營(yíng)銷,讓更多的人知道拍拍貸。第二點(diǎn)是技術(shù)保障。明年按照計(jì)劃可能會(huì)投入1300萬美金,去升級(jí)我們的服務(wù)器、系統(tǒng)等,以保證可以承擔(dān)我們3-5年內(nèi)的業(yè)務(wù)發(fā)展的量。第三點(diǎn)是風(fēng)控的優(yōu)化,有一套新的線上風(fēng)控機(jī)制。坦白來講我們還沒辦法做到100%的自動(dòng)化去審核,必須是半自動(dòng)化半人工的。明年我們針對(duì)第一次結(jié)款的用戶,特別是個(gè)人用戶,只要達(dá)到我們最基本的幾個(gè)要求,整個(gè)風(fēng)控就能一次自動(dòng)化的完成審核,不需要人工介入。明年如果這套系統(tǒng)能正式投入運(yùn)營(yíng),當(dāng)流量來了之后,我們不希望通過大量的人員擴(kuò)張去承載他們,而是通過系統(tǒng)去做風(fēng)控,這樣的我們的規(guī)模和效率又能上一個(gè)臺(tái)階。一起惠返利網(wǎng):很多現(xiàn)行的P2P企業(yè)出現(xiàn)了問題,存在一些漏洞,包括一些負(fù)面的報(bào)道,以至于大家對(duì)這個(gè)行業(yè)的期望大打折扣。這是不是P2P模式本身的問題?拍拍貸周浩:今年我們已經(jīng)看到,近千家公司進(jìn)場(chǎng),由于監(jiān)管還沒有徹底落地,整個(gè)P2P行業(yè)魚龍混雜,各種包裝,不對(duì)稱的風(fēng)控,最夸張的是自融。比如一個(gè)房地產(chǎn)公司,想開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目,銀行沒給錢,然后在網(wǎng)上開一個(gè)P2P公司,以借錢的名義去融資,結(jié)果去開發(fā)房地產(chǎn)。明年肯定會(huì)有一個(gè)洗牌過程,資質(zhì)不全,經(jīng)驗(yàn)不足的小企業(yè)會(huì)受到影響,一定資源會(huì)向大的企業(yè)去集中,這些資源集中之后,整個(gè)市場(chǎng)肯定會(huì)有一個(gè)再向上發(fā)展的機(jī)會(huì)。我們監(jiān)管的機(jī)構(gòu),這幾年一直在在密切關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)金融這件事情,而且央行和銀監(jiān)會(huì)一直在做調(diào)研,每次做調(diào)研的時(shí)候,拍拍貸都會(huì)去參與。明年對(duì)金融創(chuàng)新還是一個(gè)非常支持的態(tài)度,十八大、三中全會(huì)中對(duì)消費(fèi)金融的支持,大的基調(diào)上肯定是沒有問題的。從銀行的角度來說,它必須去做更大的一個(gè)改革,來迎接互聯(lián)網(wǎng)金融。它現(xiàn)在所擔(dān)心的,還是這個(gè)行業(yè)突然跳出這么多公司,都在摸索、調(diào)研的階段。所以說,P2P金融還不能說有一個(gè)模式,也就是說還不夠成熟。明年應(yīng)該是所謂真正的模式被市場(chǎng)大范圍去驗(yàn)證的這樣一個(gè)時(shí)間。傳統(tǒng)金融很難自脫媒一起惠返利網(wǎng):一般傳統(tǒng)企業(yè)在插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀以后,都會(huì)認(rèn)為有質(zhì)的飛躍,模式的正確與否也是很快就能得到市場(chǎng)驗(yàn)證的?拍拍貸周浩:金融和電商有一個(gè)非常大的不同,電商有在一年兩年突然爆發(fā),形成一個(gè)成熟的環(huán)境。而金融是不可能的,金融需要大量的數(shù)據(jù)積累,金融的本質(zhì)是風(fēng)險(xiǎn)控制,風(fēng)險(xiǎn)控制又對(duì)數(shù)據(jù)、模型、經(jīng)營(yíng)人員的經(jīng)驗(yàn)有很大的依賴性。即使的借助互聯(lián)的技術(shù),互聯(lián)網(wǎng)金融也必須有一個(gè)積累的階段。拍拍貸到現(xiàn)在做了6年半,要問核心做了什么事情——只做了一件事情,就是不斷去積累用戶的數(shù)據(jù)?,F(xiàn)在每個(gè)用戶有1千條的數(shù)據(jù),然后去做風(fēng)險(xiǎn)控制模型,不斷的去優(yōu)化。然后把我們的壞賬率不斷往下調(diào),拍拍貸也不是第一天把壞賬率做到現(xiàn)在這樣。(今年全平臺(tái)是1.52%的壞賬率,電商客戶的壞賬率更低,在0.5%左右。)拍拍貸也壞賬率有高的時(shí)候,2008年就比較高,能做到現(xiàn)在這個(gè)程度就是依賴著數(shù)據(jù)積累和風(fēng)控模型去達(dá)到的。一起惠返利網(wǎng):如果讓您來評(píng)價(jià),究竟一家什么樣的P2P公司才是健康的,或者說應(yīng)該具備哪些要素?拍拍貸周浩:其實(shí)P2P只有一個(gè)核心,抓住這個(gè)核心才是真正的P2P,就睡“透明”。比方說“他”通過我這個(gè)平臺(tái)向“你”借錢,平臺(tái)必須保證“他”是誰,“你”是誰?!八笔鞘裁礃拥男枨?,“你”怎樣借錢給“他”,這些必須要明確的對(duì)應(yīng)。也就是再下一步說,我們之間必須是“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的對(duì)應(yīng)關(guān)系。當(dāng)然一個(gè)債務(wù)人可能對(duì)應(yīng)多個(gè)債權(quán)人,反過來一個(gè)債權(quán)人可以對(duì)應(yīng)多個(gè)債務(wù)人,這些必須是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的,這個(gè)是最核心。為什么這樣講?P2P說是顛覆也好,改良也好,跟傳統(tǒng)的銀行到底有什么不同,最本質(zhì)的一個(gè)概念是金融脫媒。銀行是一個(gè)中間商。銀行拿存款人的錢去貸款給別人,這當(dāng)中,存和貸是隔離的。從互聯(lián)網(wǎng)的角度上講,這就是信息不隊(duì)稱,銀行發(fā)的財(cái)其實(shí)是信息不對(duì)稱的財(cái),因?yàn)椤八辈徽J(rèn)識(shí)“你”,所以找銀行借錢;如果“他”認(rèn)識(shí)了“你”,這條結(jié)款路會(huì)不會(huì)更通暢呢?P2P平臺(tái)做的事情是什么呢?就是讓“他”能夠找到“你”,讓“你”能夠找到“他”,脫離這樣一個(gè)媒介。一起惠返利網(wǎng):互聯(lián)網(wǎng)為什么會(huì)促使脫媒的發(fā)生?拍拍貸周浩:這里面有兩方面的原因。主觀上,隨著信息化的程度越來越高,互聯(lián)網(wǎng)具備這樣一個(gè)條件。長(zhǎng)期以來扮演這個(gè)媒介角色的銀行,沒辦法去勝任這件事情。因?yàn)殂y行貸款流程長(zhǎng),門檻高,相當(dāng)一部分是需要抵押的。當(dāng)然銀行也有信用貸款,但是抵押是為主的。它判斷你的就是你的還款能力。這種做法,需要它所有的業(yè)務(wù)去核對(duì)大量的資料,以確保在他們的體系里是可Work的。舉一個(gè)很夸張的例子?,F(xiàn)在銀行貸款越來越難了,朋友去買車,去貸款,以前只需要到自己的工資行,去打印近六個(gè)月的流水單還有加蓋銀行的章就可以。現(xiàn)在還要出具稅務(wù)局的稅條,而且必須由銀行工作人員陪同去當(dāng)面打印出來才有效,理由是流水單有造假,這樣效率很低。銀行受制于體制上的原因,必須面簽,必須有線下網(wǎng)點(diǎn)才能去做,這樣一來貸款的成本很高,這就決定了它只能服務(wù)一些比較大的貸款,利潤(rùn)比較高的貸款,小額的貸款就沒辦法去做。P2P公司通過互聯(lián)網(wǎng)的方式,第一沒有地域局限,第二流程快、簡(jiǎn)單,關(guān)鍵是控制好風(fēng)控模型,就能以相對(duì)銀行低的成本去完成一筆貸款,這樣的話就有機(jī)會(huì)把服務(wù)賣給更多的人,更小額的貸款。再有,現(xiàn)在銀行的覆蓋能力更差,如果業(yè)務(wù)還必須依托網(wǎng)點(diǎn)來做的話,顯而易見沒有辦法滿足。拿招商銀行來講,招行在全國(guó)的網(wǎng)點(diǎn)有400個(gè)(概念是包括一個(gè)分行和幾個(gè)分理處)。央行對(duì)于銀行每年擴(kuò)展的網(wǎng)店數(shù)是有規(guī)定的,招行一年只能拓展四五十個(gè)網(wǎng)店數(shù)。拿工行來說,全國(guó)網(wǎng)店數(shù)最多的,但是工行對(duì)三四線城市的覆蓋還是有限的,由于成本問題,工行這兩年在砍網(wǎng)點(diǎn),往回收。一起惠返利網(wǎng):銀行自身做互聯(lián)網(wǎng)化,是不是一種自脫媒行為?拍拍貸周浩:銀行本身為什么不能自脫媒,是由于它的機(jī)制、成本所決定的。P2P正好在這個(gè)時(shí)間點(diǎn),扮演了這樣一個(gè)角色。誰有能力扮演的最徹底,誰就是最徹底的P2P公司,誰也就有能力占領(lǐng)最大的市場(chǎng)份額。拍拍貸之所以這么多年來堅(jiān)持,因?yàn)橹荒苓@樣做,實(shí)實(shí)在在抓住P2P的本質(zhì),平臺(tái)的透明和對(duì)稱,來做這個(gè)業(yè)務(wù)。核心把風(fēng)控做好,提高我們處理每一筆的效率,同時(shí)降低成本。任何生意的本質(zhì)也是如此。一起惠返利網(wǎng):哪種類型的電商企業(yè)或者賣家在拍拍貸去做貸款,他們的貸款需求如何?拍拍貸周浩:電商企業(yè)相對(duì)較大的,年交易在幾千萬有,小的幾百萬的也有。我們平臺(tái)對(duì)淘寶的賣家要求是3鉆以上。電商是一個(gè)輕資產(chǎn)的行業(yè),就是需要資金快速的流動(dòng)。有些平臺(tái)會(huì)要求三年的貸款,強(qiáng)制賣家借錢至少一年以上,這就是胡來。因?yàn)殡娚滩皇沁@個(gè)需求。拍拍貸是這個(gè)P2P行業(yè)唯一一個(gè)針對(duì)電商成立專門事業(yè)部的。一起惠返利網(wǎng):阿里巴巴在做小貸,京東、蘇寧等進(jìn)駐到互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域內(nèi),怎么看到大玩家和拍拍貸種獨(dú)立的P2P的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系?拍拍貸周浩:第一,以阿里巴巴來說,它的電商企業(yè)很多,額度也非常高,但是沒有辦法覆蓋所有的。它的審核是越來越嚴(yán)格。如果交易上有投訴,或者負(fù)面的指標(biāo),就會(huì)影響貸款,這些企業(yè)也是優(yōu)質(zhì)企業(yè),由于平臺(tái)本身越收越緊,門檻越來越高,貸不到款,就有可能跑到拍拍貸來貸款。我們對(duì)于阿里金融來說是一個(gè)補(bǔ)充功能。比如有的商家貸100萬,阿里那邊只能批下來80萬,剩下的20萬就到拍拍貸來貸,拍拍貸和阿里也不是完全競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。第二,整個(gè)大的格局,淘寶、天貓雖然還是整個(gè)電商無疑的老大,但是從今年來講還是受到了很大的沖擊。整個(gè)電商大的平臺(tái),越來越分散,去中心化,會(huì)出現(xiàn)“千島”態(tài)勢(shì),一定是大勢(shì)所趨。最終會(huì)形成多個(gè)平臺(tái),多個(gè)中心存在的格局。對(duì)于P2P金融公司來說也會(huì)增加更多的機(jī)會(huì)。淘寶的貸款更多的面向它的淘系,它的優(yōu)勢(shì)是對(duì)淘內(nèi)的訂單等數(shù)據(jù)的掌控,一旦不在淘內(nèi)了,跟現(xiàn)在又不一樣了。而拍拍貸,沒有這樣的基礎(chǔ),一開始就必須從社會(huì)資源上,建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù),一旦去中心化之后,對(duì)我們來說是有好處的,我們天然就是適應(yīng)這樣一種模式。第三,電商一直都需要金融服務(wù)。一些電商公司真的沒有錢了怎么辦呢,有很多方法,通常是晚發(fā)工資的方法,資金比較充裕的時(shí)候會(huì)去銀行做一些融資等,但是這些方法是沒辦法長(zhǎng)久的,當(dāng)他們知道有P2P這種方式,可以短期、快速的通過信用貸款,這個(gè)市場(chǎng)會(huì)爆發(fā)。一起惠返利網(wǎng):現(xiàn)在電商占拍拍貸的比重多少?拍拍貸周浩:從交易額的比重來算,電商占到34%?;ヂ?lián)網(wǎng)金融100%是屌絲經(jīng)濟(jì)一起惠返利網(wǎng):拍拍貸借貸金額是怎樣的維度,分為哪幾個(gè)層級(jí)?拍拍貸周浩:我們總體分成個(gè)人借貸和企業(yè)借貸。個(gè)人借貸方面,第一次過來的,都是規(guī)定3000,之后額度可以向上調(diào),最高是50萬。企業(yè)額度是沒有下線的,但是最高也是50萬。從信用貸款的角度上來說,再放高的話,這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)有點(diǎn)大,而且確實(shí)必要性不是那么的強(qiáng)。從企業(yè)實(shí)際貸款的金額來看,平均的貸款金額還是在10萬以內(nèi)。一起惠返利網(wǎng):大家都覺得互聯(lián)網(wǎng)金融是屌絲經(jīng)濟(jì),不知道您怎么看?拍拍貸周浩:我100%認(rèn)可是屌絲經(jīng)濟(jì)。首先,它是小額度的,利用互聯(lián)網(wǎng)這樣的一個(gè)覆蓋能力。按照全網(wǎng)覆蓋,小額度,這樣的一個(gè)特點(diǎn)去做的。所以必然是屌絲經(jīng)濟(jì)。第二個(gè),它服務(wù)的一定是那些在傳統(tǒng)的金融渠道,獲不到相應(yīng)的一些服務(wù),或者獲得服務(wù)的門檻很高的這樣一些人也好,屌絲的個(gè)人和屌絲的企業(yè)。一起惠返利網(wǎng):拍拍貸是不是針對(duì)“中”“小”“微”企業(yè)提供貸款服務(wù)?拍拍貸周浩:主要是“小”“微”,連中都談不上。往“中”靠,至少我能看到的這幾年很小。首先,往上面靠攏的話,你的優(yōu)勢(shì)并不明顯,銀行確實(shí)有他的價(jià)值所在,他們對(duì)中大型企業(yè)的線下服務(wù)能力,我們是不具備的。第二個(gè)原因是,那些大企業(yè)的數(shù)量有限,銀行能夠服務(wù)好他們,就不需要我們來操心。第三點(diǎn),以中國(guó)現(xiàn)在的整個(gè)P2P包括互聯(lián)網(wǎng)金融來看,首先解決的問題是能借到錢,但是就借錢人來說,整體所要擔(dān)負(fù)的成本確實(shí)不低。這個(gè)成本有一些是被故意做高的,有的企業(yè)做得不透明,不透明才可以把成本弄的很高。但本質(zhì)上來說,未來這個(gè)成本會(huì)降低。當(dāng)P2P往上借貸的成本——資金——比銀行低的時(shí)候,也許有可能往“中”走。這兩三年還是主要服務(wù)小微企業(yè)和屌絲,這也是P2P最大使命所在。
2013-12-09 09:58:05907 次
今年的基金行業(yè)就是一個(gè)“電商年”。百度、阿里、騰訊(BAT)三大巨頭爭(zhēng)奪熱烈。而其他大大小小的渠道都不敢落后。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前已經(jīng)發(fā)放過11張基金支付牌照。它們分別是匯付天下、通聯(lián)支付、銀聯(lián)電子、易寶支付、支付寶、財(cái)付通、快錢、易付寶、證聯(lián)融通、快付通、深銀聯(lián)易辦事等。本期,理財(cái)周報(bào)將為你深入剖析BAT、蘇寧、京東等幾大電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)砝碼。BAT版圖百度、阿里和騰訊互聯(lián)網(wǎng)三巨頭在金融領(lǐng)域的版圖正重新書寫。他們手里的棋子更不相同,搜索巨頭百度擁有最豐富的搜索數(shù)據(jù),最廣泛的網(wǎng)絡(luò)流量。社交巨頭騰訊擁有粘性最強(qiáng)的用戶以及多端口融合的平臺(tái),電商巨頭阿里則早已在商務(wù)金融以及支付領(lǐng)域打下了最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外,截至目前,百度旗下百付寶在今年7月獲得第三方支付牌照,騰訊旗下財(cái)付通則在第三支付牌照之外,也獲得基金支付牌照。阿里則除此之外通過淘寶在10月底獲得基金銷售牌照?;痄N售牌照是頒發(fā)給從事基金產(chǎn)品銷售的企業(yè)或機(jī)構(gòu)的許可證,在國(guó)內(nèi)主要包括銀行、基金、證券等金融機(jī)構(gòu),其中銀行是最大渠道,占比一半以上?;鹬Ц杜普談t是針對(duì)支付企業(yè)發(fā)放的許可,基金銷售機(jī)構(gòu)可以選擇使用商業(yè)銀行渠道,也可以選擇使用第三方支付渠道。央行針對(duì)第三方支付企業(yè)發(fā)放基金銷售支付結(jié)算業(yè)務(wù)許可證,目前已經(jīng)發(fā)放過11張基金支付牌照,分別是匯付天下、通聯(lián)支付、銀聯(lián)電子、易寶支付、支付寶、財(cái)付通、快錢、易付寶、證聯(lián)融通、快付通、深銀聯(lián)易辦事等。打響了互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)的第一槍,阿里的野心逐步擴(kuò)展。與天弘合作推出余額寶后,阿里順勢(shì)入主了天弘基金公司,此后開設(shè)了基金淘寶店,此外關(guān)于阿里小貸與天弘基金合作也在磨合之中。在淘寶基金點(diǎn)表現(xiàn)平平之后,目前市場(chǎng)更為關(guān)注的則是支付寶第二批合作計(jì)劃,據(jù)理財(cái)周報(bào)記者了解,支付寶正與易方達(dá)、南方、工銀瑞信、德邦、道富五家基金公司合作,預(yù)推第二期理財(cái)產(chǎn)品——招財(cái)寶,而此產(chǎn)品據(jù)悉為短期理財(cái)產(chǎn)品。攪局者阿里的步伐越走越快,基金公司的生態(tài)也為之改變。雖然,余額寶的合作費(fèi)率似乎永遠(yuǎn)成為一個(gè)秘密,但從與淘寶合作門店來看,阿里或達(dá)7成以上的尾隨傭金并不便宜,而且基金門店推廣起來又是一筆巨大的費(fèi)用。與阿里相比,騰訊的互聯(lián)網(wǎng)金融之路正在不斷修正。目前,騰訊QQ活躍用戶超過8億,微信平臺(tái)則覆蓋了6億用戶,社交巨頭似乎在思索,自己比阿里能做更多的事。據(jù)騰訊員工透露,目前公司在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)上有新的規(guī)劃,此前與基金公司的合作由財(cái)付通團(tuán)隊(duì)開展,而目前公司則把這一權(quán)限收回總部重新規(guī)劃。目前,微信版的類余額寶產(chǎn)品首批合作對(duì)象已經(jīng)確定,分別為廣發(fā)基金、易方達(dá)、華夏基金和匯添富。但理財(cái)周報(bào)記者了解到,雖然各大基金公司已經(jīng)完成與財(cái)付通的對(duì)接,在產(chǎn)品層面均已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。但是,騰訊卻有著更大的打算和更長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,不急在一時(shí)半刻推出。具體原因在于,騰訊希望類余額寶產(chǎn)品能夠在微信理財(cái)平臺(tái)上推出。業(yè)內(nèi)人士告訴記者除了財(cái)付通,微信未來還會(huì)搭載更多的支付工具,形成對(duì)支付寶的圍剿。甚至有人預(yù)言,“微信的路將會(huì)越走越寬,淘寶的路或會(huì)越走越窄?!蹦壳?,騰訊平臺(tái)上擁有網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),支付平臺(tái)以及社交平臺(tái),單從資源整合上擁有比淘寶更大的潛力。一些業(yè)內(nèi)人士分析,騰訊或許會(huì)做020的電商模式,那么無論是基金銷售還是基金支付方面都將擁有更大的發(fā)揮空間。搜索巨頭百度的互聯(lián)網(wǎng)金融路則顯得特立獨(dú)行。在于基金大佬華夏牽手后,百度正在有條不紊的醞釀著下一個(gè)產(chǎn)品,這其中既有百度的APP終端,也有引入金融機(jī)構(gòu)的理財(cái)工具。據(jù)理財(cái)周報(bào)記者調(diào)查,百度理財(cái)平臺(tái)即將上線的下一款理財(cái)產(chǎn)品或來自安邦保險(xiǎn),在牽手華夏基金后,百度開始加強(qiáng)其他金融領(lǐng)域的擴(kuò)展。此外,理財(cái)平臺(tái)將在移動(dòng)端上線“百度理財(cái)App”,進(jìn)一步加強(qiáng)平臺(tái)粘性。一位業(yè)內(nèi)人士則對(duì)理財(cái)周報(bào)記者透露,一段時(shí)間內(nèi)百度不會(huì)與其他基金公司合作,而且在此次百度與華夏基金的合作中,百度方面也并未收取相關(guān)費(fèi)用,一切都在按照自己的節(jié)奏進(jìn)行。尾隨者截至目前,除了BAT之外,蘇寧云商、京東商城,奇虎360等也不甘落后,可以說,眾多勢(shì)力的碰撞引起整個(gè)行業(yè)的熱潮。在追隨者中,最為市場(chǎng)關(guān)注則是蘇寧與京東,目前蘇寧擁有第三方支付牌照和基金支付牌照,而京東卻僅僅擁有第三方支付牌照。據(jù)記者調(diào)查,蘇寧目前規(guī)劃在蘇寧易購(gòu)平臺(tái)上線貨幣基金、債券基金、短期理財(cái)基金等中低風(fēng)險(xiǎn)的投資理財(cái)產(chǎn)品,也可以通過易付寶中的余額實(shí)現(xiàn)增值、升值,增加個(gè)人額外收益。值得注意的是,相較于“余額寶”,蘇寧針對(duì)個(gè)人還有商戶。據(jù)上述電商部人士透露,蘇寧第一批合作的基金公司僅有匯添富和廣發(fā)兩家。根據(jù)廣發(fā)基金介紹,蘇寧線上線下都有網(wǎng)店,O2O是他們的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),所以他們提出“店商”概念,發(fā)展“一體兩翼”,并稱與蘇寧的類余額寶項(xiàng)目已進(jìn)入最后準(zhǔn)備階段,具體上線時(shí)間以蘇寧公告為準(zhǔn)。而某曾與蘇寧合作的基金公司內(nèi)部人士對(duì)記者無奈地表示,“蘇寧還沒有準(zhǔn)備好。其實(shí)雙方合作就主要看平臺(tái)那里,他們準(zhǔn)備好了,我們這里就很快,具體的布置都是平臺(tái)那邊在做。”同樣被基金公司看重的平臺(tái)還有京東,據(jù)悉,此前與京東洽談的基金公司分別有家室、鵬華、易方達(dá)和銀華等。而據(jù)知情人士透露,京東在電商方面的意愿不強(qiáng),相比蘇寧已經(jīng)進(jìn)行內(nèi)測(cè)的進(jìn)度,京東無疑慢了很多?!捌脚_(tái)其實(shí)都是往這方面拓展的,原來都是購(gòu)物渠道,淘寶可能更自然一些,畢竟淘寶和余額寶做了一個(gè)鋪墊,而且淘寶的輻射面比蘇寧和京東的廣很多,蘇寧賣的是家電,京東賣的可能更偏向商品類,像這些網(wǎng)站購(gòu)物客戶登陸的頻率比較小,比如說蘇寧易購(gòu)可能有些登陸一次買一次東西很久都不上了,這個(gè)可能還有些差異存在?!蓖鯓窐房偨Y(jié)道。同樣,能夠全盤放眼未來版圖的平臺(tái)屈指可數(shù),尾隨阿里的還有眾多財(cái)經(jīng)網(wǎng)站以及第三方理財(cái)公司的銷售平臺(tái)。東方財(cái)富天天基金網(wǎng)推出的現(xiàn)金寶已與多家基金公司開展合作,與之類似的還有數(shù)米基金網(wǎng)推出的“現(xiàn)金寶”。不過上述電商負(fù)責(zé)人告訴理財(cái)周報(bào)記者,這些第三方基金銷售網(wǎng)站目前代銷水平基本一致,與基金合作的模式也比較成熟,多數(shù)平臺(tái)更是一切向“錢”看,不僅尾隨分成高,而且還設(shè)置各種名目讓基金公司買單。而金融界等財(cái)經(jīng)網(wǎng)站也希望簡(jiǎn)單復(fù)制其商業(yè)模式,金融界與鵬華基金聯(lián)手推出“盈利寶”,不過薄弱的基礎(chǔ)收效甚微,一位金融界員工甚至告訴記者,領(lǐng)導(dǎo)正在動(dòng)員所有員工向身邊的人推銷基金,不過開戶數(shù)20名以后才有獎(jiǎng)勵(lì)。而相比起基金的全民電商,其他金融行業(yè)則顯得較為沉默,三馬聚首成立的眾安保險(xiǎn)是唯一一家涉及互聯(lián)網(wǎng)的保險(xiǎn)公司,除此之外,券商、銀行仍無此方面動(dòng)作?;ヂ?lián)網(wǎng)VS金融談到金融產(chǎn)品觸網(wǎng),感受最深無疑是基金公司,自今年早些時(shí)候開始,不少基金公司在官網(wǎng)上開通貨幣T+0,讓投資者直接在網(wǎng)上進(jìn)行申購(gòu)贖回。此后余額寶的橫空出世,更是讓金融互聯(lián)網(wǎng)步入高峰,基本所有的基金公司都爭(zhēng)先恐后涌向這一片藍(lán)海。然而,看似緊密團(tuán)結(jié)的背后卻埋伏著思維的碰撞。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,馬云想干的事情叫互聯(lián)網(wǎng)金融化,基金公司所做的是金融互聯(lián)網(wǎng)化。“如果王亞偉還在華夏,假如他在互聯(lián)網(wǎng)上賣基金,投資者是認(rèn)可王亞偉還是阿里或者淘寶?!泵鎸?duì)互聯(lián)網(wǎng)金融,一名基金電商人士拋出這樣的問題。他告訴記者,金融產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是便捷,雖然便捷也是一個(gè)方向,但絕對(duì)不是核心競(jìng)爭(zhēng)力。正如上述基金人士的思維,在部分基金公司思維中,產(chǎn)品為主,平臺(tái)為輔,換個(gè)地方賣基金依然是理財(cái)產(chǎn)品觸網(wǎng)最醒目的現(xiàn)狀。正如業(yè)內(nèi)普遍詬病,互聯(lián)網(wǎng)金融不是簡(jiǎn)單意義上地把東西搬到互聯(lián)網(wǎng)上,而是對(duì)整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)體制進(jìn)行改革,以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)模式。從上周理財(cái)周報(bào)記者三地調(diào)查基金公司電商部門架構(gòu)的結(jié)果來看,大部分基金公司的體質(zhì)改革進(jìn)展緩慢,電商部門的重要性雖然不斷上升,不過肯以其為核心重構(gòu)公司管理架構(gòu)的公司寥寥無幾?!叭A夏、嘉實(shí)這些公司才叫大手筆,他們?cè)伊撕芏喑杀驹陔娚躺?,系統(tǒng)、人員,我們小公司望塵莫及啊?!币患抑行突鸸倦娚倘耸恳驳莱隽俗约旱臒o奈。金融互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)不斷升溫,然而真正意義的互聯(lián)網(wǎng)金融版圖才剛剛起筆。
2013-12-02 13:05:011157 次
【編者按】這些判斷的背后,是電商人對(duì)未來的思考,也是電商行業(yè)某種層面的映射。1.別迷戀O2O,O2O是傳統(tǒng)零售商的負(fù)隅頑抗,除非你的線下店體驗(yàn)足夠好?!?dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶:O2O,我跟某個(gè)超市老總吃飯,我說你不要O2O,線下店有什么體驗(yàn)?我指著超市說,你這個(gè)體驗(yàn)太差,所以現(xiàn)在O2O實(shí)在是傳統(tǒng)零售給自己找話題,當(dāng)然,我們永遠(yuǎn)不做O2O。希望電商能找到真正的顛覆傳統(tǒng)零售的因子,讓自己健康的活著,又能有高速的發(fā)展。2.傳統(tǒng)企業(yè)做電商自建門戶是走不通的?!K寧云商集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民:把實(shí)體商店搬到網(wǎng)上去,這個(gè)在早期的時(shí)候,很多的實(shí)體零售企業(yè)都會(huì)采取這樣的做法,未來是走不通的,現(xiàn)在我們實(shí)體零售企業(yè)在全國(guó)大大小小差不多有400多萬家,現(xiàn)在在網(wǎng)上上面已經(jīng)形成了綜合性購(gòu)物的門戶,目前已經(jīng)有不少家了。贏家多吃這是肯定的。在互聯(lián)網(wǎng)綜合購(gòu)物門戶上面,絕對(duì)不可能像實(shí)體店面中能夠允許這么多購(gòu)物的門戶存在。所以說對(duì)于實(shí)體的連鎖企業(yè)來講,不管你多大的規(guī)模,可能把商店搬到網(wǎng)上這條路是不現(xiàn)實(shí)的。3.酒類電商市場(chǎng)增長(zhǎng)空間很大,電商行業(yè)更有尊嚴(yán)?!芯凭W(wǎng)網(wǎng)董事長(zhǎng)賴勁宇:酒水電商市場(chǎng)份額尚不足1%,增長(zhǎng)空間很大;酒水行業(yè)總體電商規(guī)模才34億多,但保持每年200%以上的增長(zhǎng)。我是做傳統(tǒng)渠道的,在北京做酒類供應(yīng),做了有兩三年,做傳統(tǒng)行業(yè)非常生氣,各大酒廠需要公關(guān),酒類經(jīng)銷權(quán)是非常難拿到的,比如說江蘇的洋河,我拿著錢去找洋河就給我。拿到經(jīng)銷權(quán)以后,我要把這個(gè)酒賣進(jìn)超市,超市又是一筆費(fèi)用,占用資金非常大?,F(xiàn)在做酒類電商,相反是人家給我送禮,各個(gè)廠家來找我們談生意,談合作。4.消費(fèi)者應(yīng)該能夠隨意切換自己的交易行為,并不是說從線上到線下才叫O2O?!尤辉诰€總經(jīng)理汪小康:所謂的O2O,消費(fèi)者所有交易行為,想發(fā)生在線下就發(fā)生在線下,想發(fā)生在線上就在線上,隨意切換,這是我們要追求的,并不是說從線上到線下才叫O2O。我們希望O2O是以移動(dòng)為中心,實(shí)現(xiàn)在支付、會(huì)員、促銷、線上線下導(dǎo)流最終的融合。5.雙十一不是一成不變的,做雙十一要量力而行,一個(gè)月、兩個(gè)月的準(zhǔn)備是不夠的?!鹇鼊?chuàng)始人兼CEO方建華:還沒有到網(wǎng)上來,或者在網(wǎng)上剛剛起步的,要根據(jù)你的現(xiàn)狀,你的雙11大概是做多少,你的供應(yīng)鏈情況是怎么樣的,一定要量力而行,這是第一。第二,做好雙11是要做很長(zhǎng)時(shí)間準(zhǔn)備的,一個(gè)月兩個(gè)月是不夠的,我們明年雙11都已經(jīng)做好了解決方案。雙十一能夠檢測(cè)你的物流、供應(yīng)鏈等等所有的環(huán)節(jié)問題,對(duì)團(tuán)隊(duì)也是一次大的歷練。6.通過紅海淘汰以后,剩下的代運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該不超過10家?!?jiǎng)?chuàng)維酷開/新七天總裁左英杰:每一個(gè)領(lǐng)域里面都要從藍(lán)海到紅海,那么剩下的,我相信不管是服務(wù)能力上面,還有他本身對(duì)供應(yīng)鏈的理解上,我相信能夠帶來價(jià)值。未來一定是大浪淘沙,我希望生下來的10家是優(yōu)秀的,每一個(gè)運(yùn)營(yíng)商面對(duì)一個(gè)400個(gè)客戶,你想這個(gè)市場(chǎng)有多大。7.開放平臺(tái)的商家喜憂摻半,分享完初期紅利之后,平臺(tái)流量的成本在逐步上升?!獌|瑪總裁柯細(xì)興:開放平臺(tái)對(duì)所有電商來說都是一個(gè)很重要的體系,將成為電商平臺(tái)的標(biāo)配,但商家卻是喜憂摻半,初始階段可以享受紅利,但隨著商家越來越多,后期將出現(xiàn)僧多粥少的現(xiàn)象。開放平臺(tái)的廣告收入增長(zhǎng)是遠(yuǎn)超過平臺(tái)自身的銷售增長(zhǎng)。這意味著電商平臺(tái)的流量成本是逐步在上升的。8.數(shù)據(jù)一定要“從看到用”,如果所掌握的數(shù)據(jù)沒有到運(yùn)用的階段,那就算不上“大數(shù)據(jù)”?!⒗锇桶透笨偛密嚻酚X:在數(shù)據(jù)運(yùn)用上非常重要的一點(diǎn)是要用在核心的決策點(diǎn)上,這樣企業(yè)才能得到大數(shù)據(jù)的價(jià)值。“比如在廣告領(lǐng)域,我們要給一個(gè)價(jià)?!谑裁磿r(shí)間點(diǎn)給予什么價(jià),可以得到最好的回報(bào)’就是一個(gè)核心的決策點(diǎn),大數(shù)據(jù)就要放在這個(gè)地方?!贝髷?shù)據(jù)是“一把手”工程,需要企業(yè)的最高層直接負(fù)責(zé)、下達(dá)命令。這是因?yàn)?,一方面,公司?nèi)部可能對(duì)于大數(shù)據(jù)本身沒有信心;另一方面,數(shù)據(jù)安全性是大多數(shù)人最擔(dān)心的問題?!笆聦?shí)上,很多企業(yè)分公司與分公司之間,大家都不一定能夠相互信任。你要把我的數(shù)據(jù)給另外一個(gè)分公司,拿著我的數(shù)據(jù),我不放心?!?.移動(dòng)一定是做傳統(tǒng)零售企業(yè)做電商的殺手锏——銀泰網(wǎng)COO林?。何覀儼肽昵敖?jīng)歷了一個(gè)傳統(tǒng)賣場(chǎng)脫離開來做一個(gè)純電商的過渡。在PC互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,流量的獲取,對(duì)于我們一家這樣背景的企業(yè)來講,是有多么的困難,在這個(gè)方面我們獲取流量的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比一個(gè)純電商公司要高。但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,用戶的行為會(huì)以觸點(diǎn)的方式跟我們進(jìn)行接觸。在我們的賣場(chǎng)里面行走,會(huì)在我們賣場(chǎng)里面跟我們發(fā)生接觸,通過wifi的方式獲取用戶的購(gòu)買行為,最終轉(zhuǎn)化為購(gòu)物決策。在座好幾位都是我的同行,都是做百貨賣場(chǎng),在百貨賣場(chǎng)如果有可能逆襲現(xiàn)在一些純電商企業(yè)的話,我覺得移動(dòng)會(huì)是一個(gè)最大的機(jī)會(huì)。10.營(yíng)銷方式從跟傳統(tǒng)媒體、展會(huì)變成了傳統(tǒng)媒體和新媒體的結(jié)合。用一個(gè)很簡(jiǎn)單的移動(dòng)工具,就把原來復(fù)雜的多人對(duì)多人的交互變成一個(gè)人和人之間的交互?!仆ㄐ境菭I(yíng)銷副總裁劉宏蛟:必須搶占移動(dòng)入口,因?yàn)閷?duì)所有B2C電商來講,我們會(huì)有數(shù)據(jù),會(huì)嘗試怎么樣更好地挽留企業(yè)客戶,更好的維護(hù)關(guān)系,更好的做精準(zhǔn)化營(yíng)銷,更好地用大數(shù)據(jù)來進(jìn)行服務(wù)。影響一個(gè)企業(yè)做采購(gòu)決策的,可能就是三五個(gè)關(guān)鍵的人,所以把營(yíng)銷思路,從漫天遍地的打廣告,跟傳統(tǒng)媒體、展會(huì),變成了傳統(tǒng)媒體和新媒體的結(jié)合??仆ㄔ浦?,這是我們今年做的非常好的嘗試,是移動(dòng)營(yíng)銷和服務(wù)的工具。如果你通常去理解它是一個(gè)公共帳號(hào),產(chǎn)品和庫(kù)存,你可以及時(shí)查詢,你也可以及時(shí)發(fā)放通知。所有原來企業(yè)對(duì)企業(yè)的溝通,人和人的溝通,企業(yè)和企業(yè)之間發(fā)貨、查詢、庫(kù)存,包括交互包括打電話,我們用一個(gè)很簡(jiǎn)單的移動(dòng)工具,科通云助手,就把原來復(fù)雜的多人對(duì)多人的交互變成一個(gè)人和人之間的交互。
2013-11-29 08:36:161074 次
為了應(yīng)對(duì)來自移動(dòng)端的競(jìng)爭(zhēng),京東商城正在加速O2O進(jìn)程。昨日,京東商城方面表示,將與山西太原唐久便利店進(jìn)行O2O試點(diǎn)合作。一旦合作順利,京東便會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)與各個(gè)地區(qū)的龍頭便利店進(jìn)行模式推廣。目前,京東的O2O項(xiàng)目由京東物流團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)推進(jìn)。京東首席物流規(guī)劃師侯毅對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示,京東的O2O合作模式是:京東主要為線下便利店提供在線流量平臺(tái),便利店負(fù)責(zé)貨品、倉(cāng)儲(chǔ)和配送;此外,京東也會(huì)對(duì)接便利店的物流倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)和會(huì)員系統(tǒng),以便實(shí)時(shí)了解便利店的貨品情況并共享用戶。而雙方合作的收費(fèi)模式,則類似于京東開放平臺(tái)的入駐費(fèi)和銷售分成。侯毅表示,由于便利店的地緣屬性比較強(qiáng),服務(wù)能力更為本地化,貨品也更多表現(xiàn)為生鮮、零食等京東不擅長(zhǎng)涉足的品類,因此,從配送服務(wù)以及貨品品類的角度,與便利店的合作對(duì)京東屬于業(yè)務(wù)互補(bǔ)。而京東能夠給便利店帶來的就是流量資源?!盎ヂ?lián)網(wǎng)往線下走叫O2O,線下商戶往線上走叫‘全渠道’,現(xiàn)在很多便利店都希望與電商合作?!焙钜惴Q。但由于便利店的地緣屬性很強(qiáng),京東也并不是在全國(guó)范圍內(nèi)為太原唐久提供流量,而是按照IP的訪問地區(qū)來進(jìn)行針對(duì)性的入口開放。比如,一名用戶在山西訪問的京東網(wǎng)站,便能看到京東首頁的太原唐久專題頁;而如果用戶在北京訪問京東,便看不到這個(gè)頁面。侯毅表示,京東未來會(huì)與各個(gè)省市的優(yōu)秀便利店達(dá)成合作,按照IP區(qū)域來投放不同的合作頁面。而京東選擇便利店的標(biāo)準(zhǔn),除了在該地區(qū)的開店規(guī)模和市場(chǎng)份額優(yōu)勢(shì)外,也會(huì)重點(diǎn)考慮該連鎖便利店IT化的建設(shè)情況。侯毅強(qiáng)調(diào),京東并不只是給便利店提供簡(jiǎn)單的流量,倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的信息服務(wù)對(duì)接也是個(gè)復(fù)雜的事情。一方面,數(shù)據(jù)對(duì)接的技術(shù)復(fù)雜度較高;另一方面,要看合作伙伴是否愿意對(duì)你開放這些數(shù)據(jù)。倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)與京東打通的好處是,用戶不但可以購(gòu)買便利店所陳列的商品,還能通過京東網(wǎng)站購(gòu)買便利店倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存的商品。侯毅表示,由于單個(gè)便利店的空間并不大,所陳列的商品品類極為有限,往往都是暢銷商品,否則會(huì)導(dǎo)致便利店單個(gè)面積的銷售成本增大。但用戶往往不會(huì)滿足便利店所呈現(xiàn)的商品。事實(shí)上,早在一年前,京東便已嘗試過與便利店合作。只不過,此前的合作模式為便利店自提。但合作下來后,雙方對(duì)結(jié)果并不滿意。侯毅對(duì)此總結(jié)稱,電商與便利店開展自提合作,是把便利店當(dāng)成一個(gè)配送站、自提點(diǎn)來使用,但在這個(gè)模式之下,如果沒有很大的銷量作為支撐,便利店自提的成本就會(huì)很高。電商分析人士李成東表示,之所以天貓、騰訊、京東等各大電商都在加緊布局O2O,一是,國(guó)內(nèi)PC互聯(lián)網(wǎng)的電商市場(chǎng)份額已趨于穩(wěn)定,呈現(xiàn)“兩大+三小”的局面,“兩大”是指天貓和京東,“三小”是指騰訊電商、蘇寧和亞馬遜中國(guó);二是,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)來臨,而PC互聯(lián)網(wǎng)電商只占整個(gè)零售總額的不到10%,這說明大量的機(jī)會(huì)在線下和移動(dòng)。此外,與天貓、騰訊O2O簡(jiǎn)單輸出流量相比,京東的O2O還加強(qiáng)了物流供應(yīng)鏈的對(duì)接,借用了京東在物流信息化上的優(yōu)勢(shì)。而對(duì)于京東自身來講,其規(guī)模增長(zhǎng)邏輯是品類的擴(kuò)張和地域的開拓,但京東不可能精通所有品類的管理、營(yíng)銷與采購(gòu),也不可能將其自建的物流網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)在全國(guó)每一處??梢钥吹降氖?,近年來,京東的增長(zhǎng)率已經(jīng)放緩。因此,與具有本地化屬性和以生鮮、零食品類為主的便利店合作,即是對(duì)京東原有擴(kuò)張邏輯上的彌補(bǔ)。
2013-11-26 12:04:13907 次
親愛的廣大會(huì)員:因?yàn)殡p十一蘇寧流量巨大、導(dǎo)致蘇寧服務(wù)器數(shù)據(jù)延遲、下單不受影響、預(yù)計(jì)將在本周內(nèi)處理好,感謝大家對(duì)一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2013年11月12日
2013-11-12 15:33:391116 次
消息稱,原庫(kù)巴網(wǎng)副總裁、現(xiàn)任國(guó)美在線高級(jí)副總裁彭亮可能將于近日離職,目前開始工作交替,接替彭亮的為一位剛到任的人士,身份不詳。國(guó)美在線的一位管理人士稱,“在高翔(現(xiàn)任國(guó)美在線CEO)的引領(lǐng)下,目前該到任的人士已于彭亮下屬接洽并融合”??纯茨切┠?,離開國(guó)美在線的高管們:2012年,王治全卸任庫(kù)巴網(wǎng)CEO。經(jīng)過一段時(shí)間的沉淀后,進(jìn)行了二次創(chuàng)業(yè),創(chuàng)辦了垂直家紡電商“大樸網(wǎng)”。2013年,原國(guó)美在線CEO、國(guó)美在線的元老級(jí)人物韓德鵬離職,目前去向不明。隨同韓德鵬一同離職的還有原國(guó)美在線另一位元老級(jí)人物高級(jí)副總裁張冰。削減廣告支出,盈利艱難新官上任三把火,這第一把火就燒向了花錢的部門。據(jù)一位接近彭亮的人士稱“高翔很不滿國(guó)美在線之前的營(yíng)銷ROI,故彭亮每次上報(bào)新的營(yíng)銷預(yù)算后,高翔總會(huì)砍去一半預(yù)算“。或許這也是彭亮離開的原因之一。另從國(guó)美在線的ALEXA排名(第三方流量監(jiān)測(cè))我們可以看到,自從今年下半年國(guó)美在線削減廣告支出后,其alexa排名從7月的1000名內(nèi)下降到現(xiàn)在的46000多名,下降幅度近50倍。alexa排名的下降也側(cè)面反映了其銷量規(guī)模的下降。國(guó)美電器中期的發(fā)展報(bào)告中曾提到”以盈利性為核心的電子商務(wù)”。在這個(gè)電商平臺(tái)都在“自殺”、“虧本”的競(jìng)爭(zhēng)格局下,國(guó)美電器居然要實(shí)現(xiàn)盈利,這實(shí)在令人費(fèi)解。眾所周知,零售業(yè)的盈利點(diǎn)主要來源于規(guī)模效應(yīng)和邊際效應(yīng),而國(guó)美在線削減廣告支出、以及多品牌運(yùn)營(yíng)的舉動(dòng)與擴(kuò)大規(guī)模都是背道而馳的,難道這是要走小而美的電商之路。戰(zhàn)略搖擺不定,致被邊緣化與蘇寧電器對(duì)電商堅(jiān)定的態(tài)度不同,國(guó)美電器對(duì)電商的定位總是搖擺不定。一會(huì)是獨(dú)立發(fā)展的平臺(tái),一會(huì)又是線上線下的融合。一會(huì)是雙品牌圍剿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,一會(huì)又是單一品牌聚焦競(jìng)爭(zhēng),即使完成了對(duì)旗下兩個(gè)電商品牌進(jìn)行了資源整合,但是庫(kù)巴網(wǎng)卻依舊獨(dú)立運(yùn)營(yíng),僅供應(yīng)鏈進(jìn)行了整合。當(dāng)然了,這也與2008年黃光裕出事有關(guān)。黃光裕出事后,國(guó)美電器內(nèi)部經(jīng)歷多番派系斗爭(zhēng)、高層變動(dòng),這也直接阻礙了國(guó)美電商的發(fā)展。相對(duì)于2012年44億元的總營(yíng)收,今年國(guó)美在線的目標(biāo)是100億并且實(shí)現(xiàn)盈利。相比起他的老對(duì)手蘇寧的目標(biāo)這簡(jiǎn)直是小巫見大巫,與京東的目標(biāo)更是差之千里。甚至于今年的雙十一大戰(zhàn)中似乎少了國(guó)美在線的身影,或許國(guó)美系電商已經(jīng)慢慢的被市場(chǎng)邊緣化。
2013-11-11 14:10:31859 次
“雙十一”這個(gè)起源于網(wǎng)絡(luò)的“光棍節(jié)”被電商們發(fā)展成了“電商節(jié)”,每年這個(gè)時(shí)候各家電商都會(huì)推出大力度大范圍的打折活動(dòng)。在這個(gè)電商遍地,淘寶滿天下的網(wǎng)絡(luò)中,找到想買的東西已經(jīng)不是什么難事。越來越多的人成為購(gòu)物達(dá)人,網(wǎng)購(gòu)已然成為一種習(xí)慣。在各種“剁手黨”輩出的時(shí)代,購(gòu)物省錢受到越來越多人關(guān)注。在雙十一到來之際,一起惠更是推出大力度的活動(dòng),讓用戶一省再省,一省到底。此次活動(dòng),一起惠精選知名B2C商城、淘寶天貓、不僅在平時(shí)高出同行很多,同時(shí)我們?cè)诖嘶A(chǔ)上提升20%、我們鄙視喊空口號(hào)、不切實(shí)際、我們秉承讓用戶真實(shí)享受優(yōu)惠、看得見、摸得著、雙十一傭金提升商城如下:(只限雙十一一天)一、京東商城返點(diǎn)地址:http://m.55maoab.cn/mall/view-252.html二、蘇寧易購(gòu)返點(diǎn)地址:http://m.55maoab.cn/mall/view-363.html三、國(guó)美在線返點(diǎn)地址:http://m.55maoab.cn/mall/view-218.html四、淘寶C2C含天貓一起惠血拼雙十一,有多少返多少,只限一天。注意事項(xiàng):為避免收貨與實(shí)際傭金不一致、請(qǐng)大家務(wù)必在7天內(nèi)收貨。返點(diǎn)地址:http://m.55maoab.cn/tao/index.html
2013-11-10 17:38:051376 次
當(dāng)阿里、騰訊將重頭轉(zhuǎn)向移動(dòng)時(shí),京東仍然在PC戰(zhàn)場(chǎng)攻城略地,對(duì)于仍在捍衛(wèi)“老二”地位的京東來說,還要拿多少成本去應(yīng)對(duì)未來?目前的京東,正處在一個(gè)較為尷尬的局面。一方面,面對(duì)騰訊、蘇寧的追擊,在主戰(zhàn)場(chǎng)PC領(lǐng)域不敢懈怠,仍需積極拓展市場(chǎng)份額以應(yīng)對(duì)“追兵”者的增速。另一方面,在較大的市場(chǎng)份額下,阿里的資本帝國(guó)已瞄向移動(dòng),這個(gè)被視為下一個(gè)用戶流量的主戰(zhàn)場(chǎng),而京東的追趕者騰訊也早已有了微信這個(gè)移動(dòng)“門神”。而在這一系列變化中,騰訊電商未來會(huì)否憑借微信在移動(dòng)的流量?jī)?yōu)勢(shì)“彎道超車”,也將拷問著京東以及京東CEO劉強(qiáng)東。當(dāng)京東在PC戰(zhàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)蘇寧、騰訊的直面競(jìng)爭(zhēng)時(shí),蘇寧、騰訊以及阿里已在移動(dòng)領(lǐng)域展開布局。“今年雙11,阿里最大的亮點(diǎn)在移動(dòng)”,一名阿里人士對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示,阿里會(huì)將大量地促銷資源導(dǎo)入阿里旗下的手機(jī)應(yīng)用微淘產(chǎn)品。而微淘由手機(jī)淘寶的團(tuán)隊(duì)孵化而來。目前,手機(jī)淘寶累計(jì)用戶下載達(dá)3億以上,平均每用戶每日停留時(shí)間達(dá)30分鐘。艾瑞數(shù)據(jù)顯示,今年第二季度,天貓?jiān)趪?guó)內(nèi)B2C電商交易規(guī)模占比達(dá)50.8%,而京東為17.1%。之后三名分別為騰訊、蘇寧和亞馬遜,占比分別為5.6%、5%和2.2%。阿里布局移動(dòng)有其自身的考慮。與京東不同,阿里的模式本身就是廣告中介平臺(tái),通過搭建流量生態(tài),將線下賣家、買家資源“擺”到網(wǎng)上,于是有了B2B、淘寶。而隨著用戶使用習(xí)慣的遷移,未來最主要的流量來源將會(huì)從PC轉(zhuǎn)向手機(jī)。移動(dòng)領(lǐng)域發(fā)生的巨大變化,使得阿里最大的對(duì)手已由京東轉(zhuǎn)成了騰訊。如果說,阿里與京東是不同電商模式之間的競(jìng)爭(zhēng),以及用戶對(duì)電商服務(wù)偏好轉(zhuǎn)移的競(jìng)爭(zhēng);那么騰訊對(duì)阿里的威脅,是出于未來流量的壓迫,而用戶流量是阿里構(gòu)建一切商業(yè)模式最核心的組成基礎(chǔ)。目前已能看到的是,有大量的淘寶平臺(tái)賣家在騰訊的微信上獲取流量,也就是說,如果不改變現(xiàn)狀,淘寶最大的外部流量未來可能受制于騰訊。阿里對(duì)騰訊的恐慌,也同樣敲打著京東。京東從賣貨開始,通過品類和地域擴(kuò)張不斷沖擊規(guī)模,通過投入物流滿足更好的購(gòu)物體驗(yàn)以尋求與阿里業(yè)務(wù)的差異化,但要突破自營(yíng)的規(guī)模瓶頸不能不發(fā)展平臺(tái)業(yè)務(wù),也由此,京東走向了自身與淘寶的融合模式。借助微信在移動(dòng)領(lǐng)域的入口優(yōu)勢(shì),騰訊電商會(huì)否“彎道超車”?今年8月,一封京東內(nèi)部郵件透露了來自京東最高層對(duì)微信的忌憚,宣布京東所有員工不得在工作期間將工作內(nèi)容在微信上發(fā)送。此外,京東也取消了與騰訊財(cái)付通的合作。目前,支付寶和財(cái)付通的注冊(cè)用戶分別為8億和2億,摒棄支付寶和財(cái)付通,京東的增量用戶獲取也會(huì)受到影響。而暫停合作,京東卻缺少騰訊、阿里在移動(dòng)領(lǐng)域和網(wǎng)絡(luò)支付上的資源。盡管目前京東的移動(dòng)流量較去年提升4倍,占京東整體流量的25%,但京東依然缺乏在移動(dòng)端與騰訊、阿里抗衡的產(chǎn)品。也許,“京東會(huì)通過收購(gòu)來彌補(bǔ)其在移動(dòng)和支付體系上的不足”,電商分析人士李成東認(rèn)為,在支付上,京東已經(jīng)收購(gòu)了網(wǎng)銀在線,手握支付牌照;而在移動(dòng)端,京東也不排除通過收購(gòu)來展開布局。但在時(shí)間的爭(zhēng)奪上,京東顯然會(huì)花費(fèi)一筆較大的成本。京東在應(yīng)對(duì)“追兵”上也遇到了尷尬。盡管京東仍具有較大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),但京東的毛利率承受能力也在逐步降低。一方面是,多數(shù)投行判斷京東可能將在明年上市,過低的毛利率不太有利于京東在今年年底實(shí)現(xiàn)盈利。另一方面是,京東的大量資金仍質(zhì)押在物流建設(shè)上,要進(jìn)行大型的價(jià)格戰(zhàn)的儲(chǔ)備,在現(xiàn)有資金上騰挪的空間相對(duì)蘇寧、騰訊并不大,而只能通過對(duì)供應(yīng)商的議價(jià)能力來將成本轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商,而這種局面并不長(zhǎng)期有利于京東與蘇寧、騰訊在供應(yīng)商資源上的競(jìng)爭(zhēng)。而今年以來,天貓、蘇寧、騰訊電商在家電領(lǐng)域頻繁發(fā)力,通過低價(jià)策略瞄準(zhǔn)京東的家電品類進(jìn)行沖殺。一名騰訊電商公關(guān)人士對(duì)記者表示,騰訊電商的策略很簡(jiǎn)單,盯住京東,只要騰訊電商的家電比京東貴,騰訊就敢賠。一個(gè)事件是,蘋果公司今年并沒有將新興產(chǎn)品iPadAir授予京東首發(fā),而與騰訊電商旗下易迅網(wǎng)、蘇寧進(jìn)行了簽約。有知情人士稱,蘋果公司對(duì)京東延緩賬期的行為較不滿意。
2013-10-31 12:22:361154 次
親愛的一起惠的用戶:經(jīng)過三個(gè)小時(shí)的技術(shù)處理,我們核實(shí)出一起惠服務(wù)器中了木馬,導(dǎo)致用戶部分淘寶訂單丟失,淘寶訂單賠付工作正在進(jìn)行中,如果您訂單丟失了,請(qǐng)速聯(lián)系客服處理,我們將在三個(gè)工作日內(nèi)處理完補(bǔ)償工作,感謝您對(duì)一起惠的支持,目前一起惠淘寶、商城全線正常,蘇寧暫時(shí)未返回訂單顯示,技術(shù)正在加急處理。有任何問題或者建議:請(qǐng)發(fā)郵件service@178hui.com一起惠返利網(wǎng)2013年10月30日
2013-10-30 17:01:311313 次
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