聯(lián)合利華全球CEO保羅·波爾曼（PaulPolman）出現(xiàn)在杭州阿里巴巴總部，與阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇等高層會面。雙方在7月份簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議后收效顯著，此次保羅·波爾曼作為全球商業(yè)領(lǐng)袖來訪，意在引爆聯(lián)合利華的全球“雙11”，推動與阿里巴巴集團(tuán)的合作進(jìn)一步升級至全球?qū)用?。?jù)悉，在聯(lián)合利華和阿里巴巴的會議上，雙方高層圍繞全球消費需求形勢、國際相關(guān)項目合作、全球新興市場的共同開拓等問題分享見解，共同探討戰(zhàn)略合作升級的可能性。2015年是阿里巴巴全球化的重要一年。張勇表示，包括聯(lián)合利華在內(nèi)，阿里巴巴已經(jīng)和多個優(yōu)質(zhì)商品產(chǎn)地國政府、行業(yè)協(xié)會以及幾乎所有的世界級零售巨頭達(dá)成了合作，在本次“雙11”期間讓中國消費者充分享受“萬貨來朝”的全新優(yōu)質(zhì)體驗。據(jù)聯(lián)合利華方面介紹，在雙方7月14日簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議以來，聯(lián)合利華7月份在天貓舉行了5周年店慶超級品牌日活動，這是聯(lián)合利華第一次動員旗下全品類所有品牌開展的大規(guī)模消費者回饋活動。當(dāng)月成交額與去年同期相比實現(xiàn)三倍增長，跨店購物比例（即同一消費者在多家聯(lián)合利華品牌旗艦店購物的比例）與2015年上半年相比翻了3倍，同時，消費者重復(fù)購買率方面也取得了同比去年翻番的成績。保羅·波爾曼表示，聯(lián)合利華與阿里巴巴戰(zhàn)略合作協(xié)議簽署后，在全球范圍內(nèi)引起了很大的反響，與此同時，合作對聯(lián)合利華業(yè)績提速升級起到了顯著效果。因此這次來訪，聯(lián)合利華方面希望將合作進(jìn)一步升級到全球?qū)用?。目前?lián)合利華集團(tuán)在全球擁有的400多個品牌，面向中國市場只有20個左右，其中很多是小眾品牌，覆蓋人群窄，通過傳統(tǒng)渠道很難實現(xiàn)規(guī)?；?。在與阿里巴巴進(jìn)行大數(shù)據(jù)合作后，聯(lián)合利華一改此前每年都花大量時間和精力做消費者調(diào)研的繁冗，迅速通過天貓國際引入新品牌，尋求到一條迅速打開中國市場的解決之道?！拔覀兿ＭM者不需要在日本等海外市場買過來再帶回來，直接在天貓就可以買了”。聯(lián)合利華北亞區(qū)CEO馬瑞文此前的期待已經(jīng)成為了現(xiàn)實。雙方合作以來，聯(lián)合利華三大品牌重磅新品系列在天貓首發(fā)。來自英國的經(jīng)典品牌梨牌（Pears）的護(hù)手霜系列，來自于美國的圣艾芙（St.Ives）礦物潤膚露，在日本也一瓶難求的力士“櫻花裝”限量版洗發(fā)水，暢銷歐美的凌仕（Lynx）男士頭發(fā)造型產(chǎn)品，以及來自歐洲的凡士林護(hù)唇系列，都已經(jīng)上架天貓。此外近兩億支可愛多冰激凌部署了“滿天星”二維碼，迎來消費者使用手機(jī)淘寶掃碼高峰。聯(lián)合利華超過一半的營收來自于中國等新興市場。最近一季財報顯示，該公司的營收好于預(yù)期，主要表現(xiàn)在美國、中國和印度等主要市場。據(jù)介紹，天貓國際方面將持續(xù)引進(jìn)聯(lián)合利華海外優(yōu)質(zhì)新品，在天貓國際平臺上通過保稅區(qū)直發(fā)模式與中國消費者見面。對于雙方的合作，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇強(qiáng)調(diào)，阿里巴巴從來沒有將自己僅僅定位為一家電商公司，阿里巴巴是一個數(shù)據(jù)平臺，今天數(shù)據(jù)正在全渠道流動，阿里巴巴將從電商、供應(yīng)鏈、消費者營銷等多個領(lǐng)域入手，不斷開創(chuàng)新的模式，用數(shù)據(jù)為商業(yè)合作伙伴創(chuàng)造新的價值。易觀《中國B2C市場季度監(jiān)測報告》數(shù)據(jù)顯示，2015年第一季度，在代表電商未來的移動端，淘寶和天貓以82.5%的市場份額保持絕對領(lǐng)先優(yōu)勢。這是海外品牌青睞天貓的另一優(yōu)勢所在。

亞馬遜大家都再熟悉不過了，是一家總部位于美國西雅圖的全球綜合性電商企業(yè)。通常，大家會把美國亞馬遜網(wǎng)站叫作美亞，亞馬遜在其他國家的分站，比如在德國的叫德亞，在日本的叫日亞，在中國的叫中亞……。亞馬遜各個分站上銷售的商品是各有不同的，有著很強(qiáng)的地域性，因為有些商品的廠商是禁止在其他國家進(jìn)行零售的。這也就是為什么有些美亞、德亞、日亞上銷售的商品，在中亞上沒有的原因。所以，如果想要購買這些只在國外售賣或者跟國內(nèi)差價比較大的商品，很多人就選擇去美亞海淘了。亞馬遜近期動態(tài)：1.美國亞馬遜宣布部分商品可以直郵大陸；2.亞馬遜宣布擴(kuò)大直郵范圍，共有美國、德國、西班牙、法國、英國和意大利6個亞馬遜海外站點開通了直郵中國的服務(wù)。這兩則消息的核心都是直郵，所謂直郵就是，只要你在亞馬遜注冊時填寫國內(nèi)的實際收貨地址，亞馬遜就可以直接將商品郵寄到你的手中，就像在京東、蘇寧上買東西收貨一樣，不再需要通過轉(zhuǎn)運等繁瑣的步驟，是不是很流弊！商品推薦亞馬遜總計有8000多萬種國際精選品牌支持直郵中國，包括美亞的2500萬、德亞的1200萬、西亞的1200萬、法亞的1000萬、英亞的1000萬、以及意亞的800多萬。對于喜歡海淘的朋友們來說，真是喜大普奔啊，海淘范圍又?jǐn)U大了！目前，美國亞馬遜主要直郵的商品有服飾類，比如CK里維斯Clarks等；品牌包類，如katespade，coach，MK等；日用類，如膳魔師，母嬰用品如Bornfree，MaxiCosiPria等；護(hù)膚品如小蜜蜂，crave等。但是，問題來了！國外的亞馬遜網(wǎng)站都是火星文，該怎么注冊，怎么填寫收貨人信息呢？下面的手把手教程一定可以幫到你。注冊美亞賬號首先，無論是在美亞還是在其他海外網(wǎng)站購物，都需要需要準(zhǔn)備一張支持美元的雙幣或者多幣信用卡，現(xiàn)在不少銀行都有面向海外購物的優(yōu)惠，例如免于匯率轉(zhuǎn)換費等、海淘返現(xiàn)等。此類信用卡在海淘時不僅使用方便而且會更加實惠。打開美亞首頁http://www.amazon.com/，在頁面頂部可以看到黑色的導(dǎo)航條，點擊右側(cè)“YourAccount”你的賬戶下面的“Starthere”即可進(jìn)入新賬戶注冊頁面。另外，導(dǎo)航條左側(cè)的“Signin”是登陸的按鈕，但是新用戶點擊這里也可以開始注冊。在新賬戶的注冊頁面，信息欄十分簡潔，可一次按照下圖中的提示填寫個人信息即可。需要注意的是，姓名要根據(jù)中文語序填寫“拼音”，如一起惠，即填寫“yiqihui”。完成創(chuàng)建新賬戶之后，會自動轉(zhuǎn)入商品推薦頁面，這里我們可以來看看美亞頁面上一些簡單的導(dǎo)航功能。首先是黑色導(dǎo)航條下面的三個下拉菜單，只需將鼠標(biāo)懸停在上面就會自動展現(xiàn)菜單內(nèi)容，按順序依次是“Departments”商品分類、“Fire&Kindle”亞馬遜Fire、Kindl系列數(shù)碼產(chǎn)品、“Prime”美亞Prime會員服務(wù)。旁邊是搜索框，將商品關(guān)鍵詞輸入即可檢索商品。導(dǎo)航條右側(cè)內(nèi)容也很豐富，不僅將Today'sDeals每日特價和閃電特價的鏈接都移到右邊，“YourAccount”你的賬戶和“WishList”心愿單、購物車按鈕都整合進(jìn)了導(dǎo)航條，同樣只需將鼠標(biāo)懸停在文字上方就可以看到下拉菜單。在“YourAccount”下面還可以看到“Account”賬戶信息、“Orders”歷史訂單、“PrimeMembership”Prime會員服務(wù)等內(nèi)容，點擊即可進(jìn)入相應(yīng)的設(shè)置頁面。完善個人信息不管是在美亞直郵服務(wù)還是通過轉(zhuǎn)運購買，都建議在注冊完新賬戶之后，立刻完善包括收貨地址、支付信息等在內(nèi)的個人信息。為方便用戶選購商品，美亞會依據(jù)你完善的這些信息，將商品頁面的部分信息作調(diào)整的。比如，如果默認(rèn)地址設(shè)置為中國，商品頁面會自動顯示這個商品是否能夠直郵中國。這點在自己分辨該商品是否支持直郵中國的時候是相當(dāng)關(guān)鍵的。設(shè)置收貨地址點擊導(dǎo)航條右側(cè)的“YourAccount”你的賬戶，進(jìn)入賬戶信息頁面，如下圖所示，這個頁面中可以看到Orders歷史訂單、Payment支付信息、Settings賬戶設(shè)置等內(nèi)容。新增收貨地址點擊Settings賬戶設(shè)置一欄最右邊的“ManageAddressBook”或者“AddNewAddress”都會進(jìn)入添加收貨地址的頁面，老用戶就只能點擊“AddNewAddress”來新增收貨地址了。直郵收貨地址添加收貨地址的頁面如下圖所示，按照紅字注釋填寫信息即可，注意，一定要按照中文語序，用拼音填寫就行了。注意：海淘直郵一直有一種誤區(qū)，就是很多人在收件地址上面填寫的時候，還是會參考國外地址填寫的順序，也就是按照門牌號，馬路名，所在區(qū)，所在市，所在省填的順序去寫，直郵的時候這是不可以的。因為，這個地址最后還是要給國內(nèi)派件員看的，在國外進(jìn)行分揀包裹的時候，需要看的只有一個國家名字而已。國內(nèi)很多派件員并沒有辦法看懂英文書寫的地址，這樣容易導(dǎo)致國內(nèi)地址不明確，派送失敗。比如，北京市海淀區(qū)一起惠路3號熊貓小區(qū)2號樓101，可以在Addreeline1處填寫“HaiDianQuYiQiHuiLu3hao”，Addressline2處填寫“XiongMaoXiaoQu7haolou101”；郵編和聯(lián)系電話都需要準(zhǔn)確填寫，電話最好留手機(jī)號碼，并且要加中國區(qū)號“86”，如號碼為18688889876，則在聯(lián)系電話處輸入“8618688889876”。直郵嘛，我們肯定一般填寫的都是國內(nèi)地址，所以就要在“Country”一欄選擇“China”中國，選好之后，下方會自動出現(xiàn)填寫CitizenIDNumber的輸入框，在這里填寫收貨人的身份證號碼即可。選擇“China”之后，會自動出現(xiàn)輸入框，讓填寫身份證號碼，如果身份證尾號以X結(jié)尾，那么此處可以留空不填寫。注意：亞馬遜在直郵中國的時候，由于清關(guān)需求，所以才要求填報個人身份信息，也就是姓名、身份證號碼、手機(jī)號碼。包裹到達(dá)國內(nèi)的時候，會有工作人員聯(lián)系核對你的身份信息，用于報關(guān)。如果身份證末位數(shù)字是字母X的，在購買商品的時候，亞馬遜不能識別身份證導(dǎo)致無法購買的，可以在付款填身份證信息的時候，末位數(shù)字隨意填寫，當(dāng)國內(nèi)清關(guān)公司聯(lián)系你的時候，及時反映這個問題，保證個人信息無誤就可以了。避免當(dāng)海關(guān)抽檢的時候，因為身份信息問題導(dǎo)致收貨延遲。填寫完身份證號碼信息之后，點擊頁面下方的“Save&Continue”即可保存收貨地址了。如果要再設(shè)置支付信息，則點擊左側(cè)的“Save&AddPaymentMethod”，這里我們先點擊“Save&Continue”，然后檢驗一下將收貨地址設(shè)置為中國之后，亞馬遜商品頁面會有什么變化。在上一步點擊“Save&Continue”之后，會進(jìn)入地址管理頁面，我們可以看到剛剛輸入的地址信息，可以點擊地址下面的“Edit”對其進(jìn)行修改，點擊“Delete”則會將其刪除。并且，點擊下方的Paymentmethod一欄的“Edit”按鈕，可以添加支付方式，這個我們放在下一步進(jìn)行。另外，點擊上圖紅框中的“Clickhere”可以將這個地址設(shè)置為defaultaddress默認(rèn)收貨地址和1-Click一鍵下單的收貨地址，讓購物過程更加簡便，點擊后，會出現(xiàn)下圖紅框中的文字，顯示這個地址已經(jīng)被設(shè)置為默認(rèn)收貨地址。將默認(rèn)收貨地址設(shè)置為中國地址之后，我們在任意商品頁都可以直接看到這件商品是否支持直郵中國，任意選取一款錢包，如下圖所示，在商品信息欄中會顯示“ThisitemshipstoBEIJING，China”表示這件商品是支持直郵中國的。注意：必須是亞馬遜自營的商品才有可能支持直郵，也就是說明了“ShipsfromandsoldbyAmazon.com”的部分商品。物流速度亞馬遜直郵目前主要的物流是DHL、UPS、i-Parcel三家快遞。DHL速度比較快，一般7天左右，當(dāng)然郵費也會比較高一點；i-Parcel主要由天津易客滿國際物流負(fù)責(zé)清關(guān)，速度一般在15天左右；UPS一般會比較慢，15-30天左右。一般在訂單詳情頁面可以看到有一個deliveryestimated（估計送達(dá)時間），一般估計時間會比較準(zhǔn)，但是海關(guān)時效沒有辦法保證。支付方式回到“YourAccount”個人賬戶頁面Settings信息設(shè)置下面的“ManageAddressBook”地址管理頁面，然后點擊之前保存的默認(rèn)收貨地址里Paymentmethod下面的“Edit”按鈕，進(jìn)入添加支付方式的頁面。支付方式要填的是信用卡信息，按照信用卡卡面填寫卡號、持卡人姓名和有效期即可，是不需要填寫安全碼的。填寫完上半部分后，下面是Step2：SelectBillingAddress，設(shè)置賬單地址，建議使用真實賬單地址，同樣使用拼音填寫就可以了。這里首先會顯示默認(rèn)收貨地址，如果賬單地址跟默認(rèn)收貨地址一樣，則點擊“Usethisaddress”就可以將收貨地址設(shè)置為賬單地址。如果收貨地址和賬單地址不一致，可以輸入新的地址，完成后點擊下方的“Usethisaddress”就行。保存完支付信息之后，我們可以在地址頁面中看到，收貨地址下方的Paymentmethod處已經(jīng)顯示保存的信用卡卡號了，以后購物結(jié)算的時候就不用再次輸入了，如果需要更換信用卡或者修改信息，同樣是點擊最下面的“Edit”按鈕就可以。另外，在“YourAccount”你的賬戶Payment一欄處，可以點擊中間的“ManagePaymentOptions”進(jìn)入YourAmazonWallet頁面管理支付方式，可以在這里添加、刪除信用卡，這里順便告訴大家，美亞也支持國內(nèi)的銀聯(lián)信用卡。海關(guān)關(guān)稅問題亞馬遜在直郵國內(nèi)的時候，一般低價商品是不會產(chǎn)生關(guān)稅的，在付款的時候也不會有預(yù)收關(guān)稅的情況。但是，如果你是購買像katespade這類價值比較高的商品的時候，或者買了很多低價商品的時候，亞馬遜就會預(yù)收取一定的關(guān)稅金。當(dāng)海關(guān)在實際收取的時候，可以先由亞馬遜代付，然后多付的關(guān)稅，亞馬遜之后會退回你賬戶的。如果亞馬遜提前預(yù)收了你的關(guān)稅金，但實際海關(guān)并沒有收你一毛錢的關(guān)稅，最后亞馬遜也會全額退回你的關(guān)稅的。與客服溝通如果包裹逾期還沒有收到的話，可以直接聯(lián)系亞馬遜在線客服的，找客服幫忙查詢進(jìn)度。在亞馬遜網(wǎng)站頁眉處，有一個help(幫助按鈕)，點擊NeedMoreHlpe（更多幫助）-contactus（聯(lián)系客服）。在勾選需要幫助的訂單，選擇whereismystuff（問題類別），點擊chat（在線聊天）就可以了，此時稍等片刻，會有在線客服連接進(jìn)入，有什么問題可以咨詢客服。但是，雖然你買的是直郵中國的商品，可是不好意思了，你還是需要跟客服用英文溝通才行，考驗?zāi)銈冇⑽膶嵙Φ臅r候到了啊，哈哈。好啦，就這樣搞定啦，我們現(xiàn)在就可以開始咻咻咻的海淘之旅了。

9月2日消息，澳大利亞瑪雅百貨（Myer）宣布收購英國快時尚品牌Topshop25%的股份，之后，Topshop及Topman將逐步進(jìn)駐瑪雅在全澳的20家百貨商場。據(jù)了解，幾周之前，瑪雅百貨剛剛宣布，為重振銷售額，其將下架100個時尚和家居品牌，為新的品牌讓位。7月，瑪雅百貨曾簽下一眾國內(nèi)外時尚品牌，包括FrenchConnection、Seed、Aje、JackandJones、CalvinKleinWhiteLabel和OscardelaRenta.對此，迪肯大學(xué)商學(xué)院的零售專家SteveOgden-Barnes表示，這一步對此刻的瑪雅來說非常有利，它周二剛剛宣布，截止到7月的一年里，其銷售額增長了1.7%（同店增長1.1%），達(dá)到31億美元規(guī)模。“我認(rèn)為，近幾年瑪雅百貨的問題在于，它針對不同的客戶群體做了過多的嘗試。”專家談道，“當(dāng)然，在同一個地方為消費者提供各式各樣的商品，這是一個百貨零售商的本分所在。但問題是，這一點，網(wǎng)購現(xiàn)在已經(jīng)能做到了?！薄斑^去，瑪雅百貨引入了太多沒必要的品牌。而這次與Topshop的合作以及簡化時尚品牌的決心，會讓它特點更鮮明。這讓瑪雅百貨更貼近消費者，同時也讓其與DavidJones等其他百貨區(qū)分開。更重要的是，不像其他的品牌（特別是瑪雅的自有品牌），Topshop經(jīng)過市場檢驗，瑪雅能確定它是受歡迎的?！绷硪晃粯I(yè)內(nèi)人士——墨爾本皇家理工大學(xué)時裝紡織學(xué)院副院長KarenWebster認(rèn)為，瑪雅百貨與Topshop的結(jié)合是雙贏。他指出，瑪雅百貨的問題源于中型市場的同質(zhì)化，瑪雅百貨必須要采取一定措施了?！拌b于瑪雅百貨流行多年的青年品牌MissShop日益沒落，與Topshop的合作就顯得尤為重要。Topshop是全球知名的主打年輕人的快時尚品牌，借此瑪雅有機(jī)會收回失地?！彼劦馈！巴瑯樱瑢opshop來說，它不可能完全復(fù)制在其他市場的策略，借瑪雅百貨之力，它可以更容易地進(jìn)入澳洲市場?！?/div>