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曠日持久的移動(dòng)支付大戰(zhàn)正在向海外蔓延。4月12日，螞蟻金服集團(tuán)則和印度尼西亞的Emtek集團(tuán)（ElangMahkotaTeknologi）宣布成立一家合資公司，并開(kāi)發(fā)移動(dòng)支付產(chǎn)品，為印尼用戶(hù)提供數(shù)字金融服務(wù)。4月11日，微信智慧工作坊在香港開(kāi)講，這是微信生態(tài)官方活動(dòng)首次在境外開(kāi)講，主題是微信支付。微信支付（WeChatPay）在2016年就已進(jìn)入香港市場(chǎng)，這一次微信在香港發(fā)布“支付+會(huì)員”解決方案，籠絡(luò)香港本地商家。在去年底微信支付接入星巴克時(shí)就有記者問(wèn)及微信團(tuán)隊(duì)，是否會(huì)與星巴克全球展開(kāi)合作以拓展海外支付市場(chǎng)，微信當(dāng)時(shí)并未明確回答這一問(wèn)題。事實(shí)上，微信支付的境外擴(kuò)張之路早已開(kāi)啟。這一次活動(dòng)透露的信息更加明確了這一點(diǎn)。微信支付已進(jìn)入泰國(guó)、韓國(guó)等亞太地區(qū)，成立了專(zhuān)門(mén)的跨境支付團(tuán)隊(duì)，這一次在香港推出“支付+會(huì)員”則表明微信支付對(duì)境外市場(chǎng)的重視力度越來(lái)越大。微信為何積極擴(kuò)展跨境支付市場(chǎng)？去年騰訊拿到最高獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)有兩個(gè)，一個(gè)是《王者榮耀》，一個(gè)是微信支付，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金達(dá)到1個(gè)億，微信支付之所以獲獎(jiǎng)，據(jù)媒體報(bào)道是“因?yàn)槲⑿胖Ц对诰€(xiàn)下支付市場(chǎng)2016年就已全面超過(guò)支付寶?！彬v訊財(cái)報(bào)的官方數(shù)據(jù)則顯示，去年12月騰訊移動(dòng)支付的月活躍賬戶(hù)及日均支付交易筆數(shù)均超過(guò)6億。這里要明確三個(gè)概念，一個(gè)是第三方支付，一個(gè)是移動(dòng)支付，還有一個(gè)是線(xiàn)下支付。微信在線(xiàn)下支付領(lǐng)先，更多是指二維碼支付。我經(jīng)常會(huì)看到有人對(duì)微信支付和支付寶在線(xiàn)下誰(shuí)更普及爭(zhēng)論不休，有人去的城市支付寶見(jiàn)得多一些，有人去的城市微信支付見(jiàn)得多一些，但這都是盲人摸象。支付寶已許久沒(méi)有公布過(guò)MAU，螞蟻金服尚未上市，不會(huì)例行公布數(shù)據(jù)，支付寶或許對(duì)于“線(xiàn)下支付市場(chǎng)微信支付全面超越”并不認(rèn)同，但至少騰訊認(rèn)為其在境內(nèi)的線(xiàn)下支付市場(chǎng)已經(jīng)領(lǐng)先。綜合多方數(shù)據(jù)來(lái)看，整體支付市場(chǎng)，支付寶依然領(lǐng)先。易觀智庫(kù)數(shù)據(jù)顯示，2016年第3季度，支付寶以50.42%的市場(chǎng)份額奪得移動(dòng)支付頭名，去年同期這個(gè)數(shù)字是68.4%，微信支付憑借著社交紅包和線(xiàn)下掃碼支付而崛起。中金公司基于支付清算協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)測(cè)算，在移動(dòng)端，支付寶2014年－2016年均復(fù)合增長(zhǎng)率為118.6％，而微信支付增速高達(dá)326.9％，微信支付增長(zhǎng)之勢(shì)明顯。線(xiàn)下支付市場(chǎng)，微信支付的二維碼與支付寶的二維碼“并存”于柜臺(tái)已經(jīng)是一種必然?，F(xiàn)在雙方爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)是：用戶(hù)拿起手機(jī)之后更愿意掃誰(shuí)的碼，這是為什么支付寶在社交化之后繼續(xù)摸索社區(qū)化和內(nèi)容化的緣故。正如我之前的總結(jié)，線(xiàn)下之戰(zhàn)結(jié)束之后，移動(dòng)支付最重要的戰(zhàn)場(chǎng)是兩個(gè)，一個(gè)是境外之戰(zhàn)，一個(gè)是線(xiàn)上之戰(zhàn)，后者更像是微信支付和支付寶的攻防戰(zhàn)，盡管京東、點(diǎn)評(píng)、去哪兒等重點(diǎn)線(xiàn)上交易場(chǎng)景已全面支持甚至重點(diǎn)支持微信支付，但支付寶還有最后一道防線(xiàn)，那就是阿里系的業(yè)務(wù)尤其是天貓?zhí)詫毸休d的GMV，是騰訊系的小伙伴們很難匹敵的。并且，支付寶經(jīng)過(guò)多年積累，已經(jīng)拿下類(lèi)似于12306、AppStore這樣的超級(jí)支付場(chǎng)景，它是用戶(hù)線(xiàn)上支付的首選。正是因?yàn)榇?，微信支付加速圈占非阿里系線(xiàn)上場(chǎng)景的同時(shí)，積極拓展海外市場(chǎng)。還有，從另一個(gè)角度來(lái)看，正如我之前所總結(jié)，一切中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都會(huì)全球化發(fā)展，從動(dòng)機(jī)上本土市場(chǎng)人口和流量紅利消失了必須去海外；從能力上看，越來(lái)越多的中國(guó)業(yè)務(wù)具有創(chuàng)新和技術(shù)等業(yè)務(wù)能力。不論是二維碼支付還是社交紅包還是公眾賬號(hào)，中國(guó)公司都做得比國(guó)外好，具備去海外拓展的基礎(chǔ)。因此，微信支付強(qiáng)化境外市場(chǎng)就是水到渠成的事情。微信不只是要把二維碼搬到香港去香港是內(nèi)地用戶(hù)境外旅游的第一站，其最大旅游特色就是購(gòu)物，因?yàn)樨S富的商品選擇以及具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，成為全世界人們的購(gòu)物天堂。來(lái)自香港旅游局官網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，2016年內(nèi)地訪(fǎng)港旅客4300萬(wàn)次，過(guò)夜旅客人均消費(fèi)7100港幣，不過(guò)夜旅客人均消費(fèi)2527港幣，2016年上半年內(nèi)地訪(fǎng)客總消費(fèi)881.3億港幣，占所有訪(fǎng)客消費(fèi)的61.4%。龐大的客流和強(qiáng)勁的消費(fèi)，對(duì)于內(nèi)地互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)會(huì)。百度地圖、大眾點(diǎn)評(píng)、去哪兒等等與吃喝玩樂(lè)有關(guān)的公司都針對(duì)香港市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)，對(duì)于這樣的“消費(fèi)黃金市場(chǎng)”，阿里和騰訊自然不會(huì)錯(cuò)過(guò)，它們均在香港布下重兵，不只是放置團(tuán)隊(duì)還開(kāi)展核心業(yè)務(wù)，比如騰訊的廣點(diǎn)通業(yè)務(wù)已進(jìn)入香港、幫助當(dāng)?shù)厣碳颐嫦虼箨懹慰蜖I(yíng)銷(xiāo)；再比如去年天貓雙11狂歡節(jié)的啟動(dòng)儀式刻意選擇在香港舉辦，讓當(dāng)?shù)厣碳液途用駞⑴c到了雙十一的買(mǎi)賣(mài)之中。支付的競(jìng)爭(zhēng)同樣已經(jīng)開(kāi)始，理論上來(lái)說(shuō)，用戶(hù)境外使用移動(dòng)支付的需求更強(qiáng)勁，因?yàn)閮稉Q外幣麻煩。香港與別的境外市場(chǎng)又有一個(gè)不同，那就是出入境方便，尤其是對(duì)于廣東用戶(hù)而言，因此回頭客多、復(fù)購(gòu)率高。正是因?yàn)榇?，香港成為支付寶與微信支付境外戰(zhàn)斗最膠著的市場(chǎng)。微信支付發(fā)力亞太地區(qū)，支付寶設(shè)卡攔截，支付戰(zhàn)火已蔓延至海外去年我去香港旅游時(shí)就在街頭看到微信支付和支付寶團(tuán)隊(duì)在拉人頭。不過(guò)，盡管微信支付宣稱(chēng)“已覆蓋香港大部分主流商戶(hù)”，但我最近一次去香港購(gòu)物時(shí)，二維碼支付的存在感還是要比內(nèi)地低很多的，信用卡為主。香港市場(chǎng)拓展移動(dòng)支付也要解決有牌照問(wèn)題，與本地金融機(jī)構(gòu)合作清算、說(shuō)服商家移動(dòng)支付的價(jià)值，都需要時(shí)間。微信支付推出“支付+會(huì)員”解決方案更多是為了拓展商家。微信支付選擇與本地第三方微信開(kāi)發(fā)商和零售服務(wù)商錢(qián)方好近、威富通等合作，拿下了香港海洋公園、莎莎、卓悅、colourmix、周大福、六福珠寶、英皇珠寶鐘表、奇華餅家、位元堂、Aesop、MaxMara、TSI、百老匯等品牌連鎖店，以及香港第二大計(jì)程車(chē)康泰。只是在柜臺(tái)放置二維碼是不夠的。微信支付在內(nèi)地玩得得心應(yīng)手的“支付即關(guān)注”這樣的增粉功能，讓商家與顧客建立持久聯(lián)系，可以接收宣傳消息或者提供客服服務(wù)。紅包活動(dòng)在香港改為“利是”，積分活動(dòng)在香港改為“印花”，名字變了、套路沒(méi)變。在香港幫助微信支付拓展商家的合作伙伴就有來(lái)自廣東的第三方微信開(kāi)發(fā)商，這些玩法也是微信支付在內(nèi)地能夠受到商家青睞的關(guān)鍵所在。支付寶的線(xiàn)下拓展套路與微信支付如出一轍，均是不只強(qiáng)調(diào)支付本身，還提供周邊配套能力，用支付寶副班長(zhǎng)倪行軍(花名苗人鳳)的原話(huà)說(shuō)是“未來(lái)一年，支付、開(kāi)放以及為商業(yè)配套的社區(qū)能力將是支付寶最重要的事情?！敝Ц秾毢臀⑿胖Ц对谙愀凼袌?chǎng)是一家獨(dú)大，還是繼續(xù)向內(nèi)地這樣平分秋色，眼下看不出端倪，不過(guò)我認(rèn)為一個(gè)確定的事是，補(bǔ)貼大戰(zhàn)將會(huì)在香港重演——今年初我去泰國(guó)時(shí)就發(fā)現(xiàn)微信支付和支付寶錢(qián)包均已進(jìn)入泰國(guó)市場(chǎng)，在王權(quán)免稅店出現(xiàn)了補(bǔ)貼活動(dòng)。支付寶境外急行軍攔截微信支付香港是微信支付和支付寶鏖戰(zhàn)境外的重要一戰(zhàn)。泰國(guó)為首的東南亞市場(chǎng)、日韓為主的東亞市場(chǎng)都能看到微信和支付寶混戰(zhàn)的身影。支付寶在境外市場(chǎng)的布局早已開(kāi)始，甚至更為激進(jìn)。阿里巴巴全球化戰(zhàn)略采取金融、物流、電商、文娛等業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)的模式，金融是一大支線(xiàn)。投資是重要手段。去年螞蟻金服對(duì)印度版支付寶Payt、韓國(guó)互聯(lián)網(wǎng)銀行K-Bank進(jìn)行投資。2017年，螞蟻金服在海外的買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)還在繼續(xù)并且加速，2月螞蟻金服和菲律賓公司Ayala聯(lián)合投資隸屬于運(yùn)營(yíng)商GlobeTelecom的數(shù)字金融公司Mynt；3月阿里巴巴增持印度電子支付公司Paytm股權(quán)，成為其最大股東。今年螞蟻金服還在積極推進(jìn)并購(gòu)全球第二大匯款服務(wù)公司美國(guó)速匯金(MoneyGram），還有消息稱(chēng)，螞蟻金服正在和印度尼西亞當(dāng)?shù)匾粋髅骄揞^Emtek洽談，一起成立一家合資支付公司。大量結(jié)盟本土巨頭。阿里巴巴已與日本最大電商平臺(tái)樂(lè)天、美國(guó)在線(xiàn)支付公司Stripe、歐洲退稅機(jī)構(gòu)瑞士環(huán)球藍(lán)聯(lián)、韓國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)Kakao戰(zhàn)略合作。打通了全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)資金渠道，跟200多家金融機(jī)構(gòu)達(dá)成合作，包括Visa、萬(wàn)事達(dá)、JBC、花旗銀行、渣打銀行、巴克萊銀行、德意志銀行等，在貨幣結(jié)算上，支付寶已支持18種境外貨幣結(jié)算。在支付場(chǎng)景拓展上，支付寶也頻繁出手：2017年1月份，支付寶進(jìn)軍日本，全日本近1.3萬(wàn)家羅森便利店、以及東京地區(qū)的3500余輛出租車(chē)全部支持支付寶掃碼付款；2017年春節(jié)前，歐洲米蘭、慕尼黑、赫爾辛基機(jī)場(chǎng)上線(xiàn)即時(shí)退稅到支付寶服務(wù)；2017年2月6日，芬蘭航空客機(jī)接入支付寶可支持乘客的購(gòu)物與服務(wù)的付費(fèi)；4月4日，支付寶接入意大利首批店鋪。通過(guò)投資本地金融機(jī)構(gòu)、與本地巨頭結(jié)盟合作以及將二維碼搬到當(dāng)?shù)厣碳业墓衽_(tái)，支付寶正在建立一個(gè)全球支付網(wǎng)絡(luò)，比微信支付一個(gè)市場(chǎng)一個(gè)市場(chǎng)拓展的方式更加迅速。在內(nèi)地市場(chǎng)多次嘗試社交化來(lái)應(yīng)對(duì)微信的崛起受挫之后，支付寶錢(qián)包試圖在海外建立先發(fā)優(yōu)勢(shì)——微信在海外有上億用戶(hù)，但優(yōu)勢(shì)并不如內(nèi)地顯著。在內(nèi)地市場(chǎng)不得志、海外卻意氣風(fēng)發(fā)的公司還有很多，比如聯(lián)想手機(jī)在中國(guó)無(wú)法進(jìn)入前五，海外卻能進(jìn)入中國(guó)手機(jī)前三。不過(guò)，支付寶向海外擴(kuò)張的出發(fā)點(diǎn)與微信支付還是有些許不同，它并不只是為了支付本身，一則是為了給阿里電商業(yè)務(wù)的全球化做好支撐，這是支付寶誕生的原因，支撐到后面就成為一個(gè)獨(dú)立業(yè)務(wù)；第二個(gè)就是它的金融屬性更強(qiáng)，跨境布局的主角是螞蟻金服而不是支付寶，畢竟支付只是金融業(yè)務(wù)的一種，理論上來(lái)說(shuō)其他金融業(yè)務(wù)都可以全球化。財(cái)付通在PC時(shí)代干不過(guò)支付寶，但微信支付在移動(dòng)時(shí)代卻逆襲了；支付寶在內(nèi)地的線(xiàn)下市場(chǎng)處于被動(dòng)，在海外市場(chǎng)會(huì)成功逆襲嗎？拭目以待。

有研究表明：頭發(fā)好的人，會(huì)延遲進(jìn)入中年危機(jī)的時(shí)間。當(dāng)然，這樣的研究確實(shí)沒(méi)有什么科學(xué)依據(jù)。不過(guò)一頭質(zhì)量好的秀發(fā)的確能讓人瞬間年輕好幾歲。關(guān)于好頭發(fā)的定義，絕對(duì)不只是「發(fā)量多」那么簡(jiǎn)單。頭發(fā)主要分為三層，這三層為表皮層、皮質(zhì)層、髓質(zhì)層，我們?nèi)粘Ｗo(hù)理的其實(shí)就是表皮層和皮質(zhì)層。表皮層和皮質(zhì)層中含有大部分彈力蛋白質(zhì)和脂質(zhì)，影響著頭發(fā)光澤和光滑的作用。髓質(zhì)層是發(fā)芯部分，影響著頭發(fā)的深淺，會(huì)因?yàn)槿旧褪軣岚l(fā)生改變。過(guò)度的燙發(fā)和染發(fā)會(huì)影響發(fā)質(zhì)，是影響了表皮層和皮質(zhì)層。因此選擇合適的護(hù)理產(chǎn)品，是非常必要的。獲得過(guò)2017DesignAwards的戴森Supersonic吹風(fēng)機(jī)已經(jīng)用它「10分鐘內(nèi)吹干、能夠消除靜電、每秒20次的測(cè)溫頻率、對(duì)準(zhǔn)風(fēng)口也不會(huì)對(duì)頭發(fā)造成傷害」的完美功能讓人們都意識(shí)到了「擁有一臺(tái)好吹風(fēng)機(jī)」的重要性。換掉了開(kāi)架洗發(fā)水，換上了天價(jià)的吹風(fēng)機(jī)，這也只是剛剛開(kāi)始。停留在洗發(fā)，護(hù)發(fā)素和吹干的三部曲，那你的發(fā)質(zhì)上升一個(gè)層次，恐怕要再等一段時(shí)間了。L’Oréal蒸汽護(hù)發(fā)儀蒸汽護(hù)發(fā)儀的工作方法和直發(fā)棒有些相似。而它的好處在于，即便你前一晚因?yàn)轭^發(fā)沒(méi)干就睡了，第二天起床頭發(fā)亂糟糟。只要經(jīng)過(guò)蒸汽護(hù)發(fā)儀的「過(guò)濾」，頭發(fā)就能擁有一種專(zhuān)業(yè)的蓬松感。不同與普通的直發(fā)棒，蒸汽護(hù)發(fā)儀能夠在造型的同時(shí)對(duì)頭發(fā)進(jìn)行快速而緊急的護(hù)理。原因就在于它自帶的水蒸氣盒子里。使用的時(shí)候看到電板夾并攏就能看到水蒸氣了。這樣的溫和護(hù)理一方面不會(huì)對(duì)頭發(fā)造成傷害，長(zhǎng)期使用還可以解決發(fā)尾分叉的問(wèn)題。蒸汽護(hù)發(fā)儀自帶的梳子可以用于快速造型。里面的浮板是陶瓷質(zhì)地，能夠使頭發(fā)自然順滑。L’Oréal奇妙補(bǔ)色噴霧花了一下午染的頭發(fā)，往往因?yàn)樾骂^發(fā)沒(méi)多久就長(zhǎng)出來(lái)了而瞬間破功。L’Oréal新推出的奇妙補(bǔ)色噴霧，只要輕輕一噴就可以重新給頭發(fā)著色。不僅節(jié)省時(shí)間，還不會(huì)傷害到頭皮。幾秒鐘就可以完成一次局部上色，簡(jiǎn)直就是「懶癌福利」。但因?yàn)檠a(bǔ)色噴霧在頭發(fā)上停留的時(shí)間也并不長(zhǎng)，因此并不能完全代替染發(fā)。GHD美發(fā)棒小時(shí)候因?yàn)橄胍约焊淖儼l(fā)型而買(mǎi)了卷發(fā)棒，結(jié)果問(wèn)到的就是一股燒焦的味道。雖然造型好看，但頭發(fā)會(huì)越來(lái)越干燥，手動(dòng)造型的夢(mèng)想因此破滅。GHD作為英國(guó)最大、最受歡迎的美發(fā)品牌，不少歐美明星都是GHD的擁護(hù)者。GHD美發(fā)棒擁有6個(gè)敏感的溫度感應(yīng)器，可以正確地鎖定頭發(fā)的加熱位置，還配有緊急睡眠模式。卷發(fā)棒的表面采用的是先進(jìn)陶瓷涂層，是專(zhuān)為光滑卷曲而設(shè)計(jì)的，散發(fā)出的紅外線(xiàn)不僅能夠保護(hù)頭發(fā)，還能鎖住頭發(fā)上的水分和油脂。TESCOM山茶花精油負(fù)離子吹風(fēng)梳TESCOM內(nèi)置的一個(gè)負(fù)離子發(fā)生器和一個(gè)半導(dǎo)體制冷裝置工作時(shí)能夠產(chǎn)生離子微粒和水蒸氣粒子，中和頭發(fā)上的靜電，讓頭發(fā)變得更佳順滑。雖然是卷梳和吹風(fēng)筒合二為一的小家電，但是卷梳的功能并不能代替卷發(fā)棒做造型，用它來(lái)修飾毛躁的發(fā)尾就夠了。作為一個(gè)便攜式的吹風(fēng)梳，這款小電器有變壓檔位，出門(mén)旅行帶著它也十分方便。T3BODYWAVER空氣感卷發(fā)棒對(duì)于很多人而言，讓頭發(fā)擁有「空氣感」是一件很難的事情。T3的陶瓷卷筒比較大，卷粗來(lái)的弧度非常自然蓬松。將干發(fā)分成2.5至5厘米寬的多個(gè)部分，根據(jù)附贈(zèng)的造型指南，將每部分的發(fā)縷從后向前卷燙，松開(kāi)夾子，待發(fā)縷冷卻后使用定型噴霧就可以塑造出想要的造型了。T3的頂端是可以用手扶的，這個(gè)貼心的設(shè)計(jì)可以完美地拯救手殘的人。Babyliss自動(dòng)卷發(fā)器Babyliss自動(dòng)卷發(fā)器被譽(yù)為「神器」，是獲得過(guò)2016年英國(guó)國(guó)家級(jí)榮耀「英國(guó)女王杰出企業(yè)獎(jiǎng)」的專(zhuān)利產(chǎn)品。Babyliss的專(zhuān)業(yè)款有3檔溫度調(diào)節(jié)和時(shí)間調(diào)節(jié)。只需要選好卷度方向，機(jī)器會(huì)給你自動(dòng)卷好。像是把頭發(fā)放進(jìn)微波爐里，只要等著「?！沟囊宦?，頭發(fā)取出來(lái)就已經(jīng)卷好了。Babyliss自動(dòng)卷發(fā)器擁有自然波浪、柔和卷曲、時(shí)尚迷人三種經(jīng)典發(fā)型，多種DIY組合變化。人性化防燙臉設(shè)計(jì)，智能工作安全防觸電設(shè)計(jì)，全自動(dòng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)比傳統(tǒng)的卷發(fā)工具強(qiáng)大了許多。并有自然完美卷曲的均衡加熱設(shè)計(jì)，讓頭發(fā)能夠達(dá)到均勻受熱。Alpecin咖啡因去屑洗發(fā)香波Alpecin是一個(gè)擁有75年歷史的歐洲護(hù)發(fā)品牌，Alpecin的產(chǎn)品主要針對(duì)脫發(fā)為題?？Х纫蛉バ枷窗l(fā)水是Alpecin的明星產(chǎn)品，香波中含有的楊酸基酸和Octopirox成分可以減少油脂分泌和頭皮屑的生成?？Х纫蛞灿凶尠l(fā)色重新變深，恢復(fù)頭發(fā)豐盈光澤的作用。

12月22日消息，昨日，英國(guó)老牌百貨公司HouseofFraser（簡(jiǎn)稱(chēng)HOF）在中國(guó)的首家實(shí)體店正式開(kāi)業(yè)——這便是位于南京新街口核心商圈的東方福來(lái)德。據(jù)了解，HouseofFraser誕生于蘇格蘭格拉斯哥市，到現(xiàn)在已有160多年的歷史，是一家擁有英王室嘉許和授權(quán)榮耀的老牌百貨公司。目前，其在全球擁有60多家門(mén)店，近18000名員工。2014年，中國(guó)三胞集團(tuán)旗下上市公司南京新百收購(gòu)了其89%的股權(quán)，成為控股股東。此后，HouseofFraser開(kāi)始了拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的步伐。此次開(kāi)出的東方福來(lái)德占地面積約為2.85萬(wàn)平方米，總共有6層，包含了300余個(gè)品牌，國(guó)際品牌占97%（英國(guó)品牌占比34%）。其中，首批入駐的自有品牌共16個(gè)。據(jù)悉，不同于其他“二房東”型的百貨公司，HouseofFraser同時(shí)也是品牌運(yùn)營(yíng)商，旗下?lián)碛薪?0個(gè)自有品牌，產(chǎn)品涵蓋男女服飾、配飾、家居等領(lǐng)域。此外，它還擁有一支買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)，依靠對(duì)市場(chǎng)和時(shí)尚高度的敏銳嗅覺(jué)，從全球搜羅潮品。2015年全年，其自有品牌及買(mǎi)手制業(yè)務(wù)為公司貢獻(xiàn)了近50%的銷(xiāo)售額。HouseofFraser中國(guó)CEO孔軍對(duì)外表示，借助南京新街口的龐大人流，東方福來(lái)德以自有品牌、買(mǎi)手品牌為基礎(chǔ)，將與相鄰的另外兩大國(guó)際品牌——擁有256年歷史的英國(guó)玩具店Hamleys中國(guó)首家旗艦店、美國(guó)新奇特連鎖商店Brookstone打通，讓體驗(yàn)和場(chǎng)景銷(xiāo)售充分融合。與此同時(shí)，還有消息稱(chēng)，除了南京之外，HouseofFraser后續(xù)還會(huì)進(jìn)駐徐州，并計(jì)劃未來(lái)在中國(guó)開(kāi)設(shè)50家店。此外，據(jù)了解到，事實(shí)上，除了在中國(guó)線(xiàn)下市場(chǎng)有所行動(dòng)之外，HouseofFraser在中國(guó)電商市場(chǎng)也悄然布局著。去年7月底，HouseofFraser正式登陸天貓國(guó)際，開(kāi)出官方海外旗艦店，采用“海外直郵”方式向中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售英倫范兒的男裝、女裝、童裝、配飾、家居、箱包等品類(lèi)的產(chǎn)品。不過(guò)，值得注意的是，根據(jù)公開(kāi)資料HouseofFraser最近幾年過(guò)得似乎并不那么的順暢，比如在英國(guó)本土已經(jīng)連續(xù)5年虧損。而且，今年以來(lái)，其管理層也經(jīng)歷了一些動(dòng)蕩。被南京新百收購(gòu)之后，HouseofFraser已經(jīng)失去了兩位CEO、一位財(cái)務(wù)主管和一位客戶(hù)主管。上個(gè)月，其又公布了現(xiàn)任CEONigelOddy將于明年春天離職的消息。HouseofFraser在中國(guó)市場(chǎng)究竟能不能成功還遠(yuǎn)不到下結(jié)論的時(shí)候，但其英國(guó)“老鄉(xiāng)”馬莎百貨（Marks&Spencer）在中國(guó)黯然收?qǐng)龅那败?chē)之鑒不得不重視。把英國(guó)的“自有品牌+買(mǎi)手制”模式運(yùn)用到中國(guó)也需要本土化，而在全球零售業(yè)萎靡的大背景下，HouseofFraser還需要邁過(guò)很多道坎兒。

12月22日消息，據(jù)獲悉，日前，阿里巴巴旗下的出口電商平臺(tái)速賣(mài)通發(fā)布了其新的2017年手機(jī)類(lèi)目特殊品牌商品入駐規(guī)范。速賣(mài)通方面表示，自2015年起對(duì)小米、聯(lián)想（含ZUK）、魅族及國(guó)際品牌商品實(shí)行審核及許可制后，手機(jī)品牌整體的質(zhì)量投訴率大幅降低，提升了買(mǎi)家的消費(fèi)體驗(yàn)和品牌滿(mǎn)意度。因此，2017年手機(jī)類(lèi)目下小米、聯(lián)想（含ZUK）、魅族及國(guó)際品牌商品將繼續(xù)實(shí)行審核及許可制，同時(shí)華為（含榮耀）也納入到審核及許可制范圍內(nèi)。同時(shí)，2017年速賣(mài)通對(duì)于經(jīng)營(yíng)手機(jī)品牌的賣(mài)家也提出了新要求，只有符合平臺(tái)資質(zhì)審核及許可的賣(mài)家才有權(quán)限經(jīng)營(yíng)及發(fā)布小米、聯(lián)想（含ZUK）、魅族、華為（含榮耀）及國(guó)際品牌的手機(jī)商品。此外，暫時(shí)不接受新賣(mài)家主動(dòng)申請(qǐng)入駐以上品牌，平臺(tái)采用定向考察和邀約制。速賣(mài)通方面表示，未在邀約范圍內(nèi)的賣(mài)家仍可經(jīng)營(yíng)其他品牌，但小米、聯(lián)想（含ZUK）、魅族、華為（含榮耀）及國(guó)際品牌的商標(biāo)資質(zhì)有效期將于北京時(shí)間2016年12月31日取消，同時(shí)，以上品牌的在線(xiàn)商品將于北京時(shí)間2017年1月4日被下架刪除。未享有以上品牌銷(xiāo)售權(quán)限的賣(mài)家，若通過(guò)規(guī)避的方式發(fā)布相關(guān)品牌商品，平臺(tái)將對(duì)商品退回扣分并視情節(jié)嚴(yán)重程度，依據(jù)嚴(yán)重?cái)_亂平臺(tái)秩序的規(guī)則執(zhí)行賬號(hào)處罰，若是準(zhǔn)入商家，則年費(fèi)不予返回。據(jù)了解到，12月22日起，速賣(mài)通平臺(tái)會(huì)根據(jù)行業(yè)類(lèi)目特點(diǎn)、商品覆蓋度及類(lèi)目服務(wù)指標(biāo)綜合評(píng)估,通知符合要求的賣(mài)家。收到通知的賣(mài)家需于12月31日前登錄賣(mài)家后臺(tái)重新完成準(zhǔn)入。

11月11日消息，今日，京東方面透露了其雙11現(xiàn)有數(shù)據(jù)。大促開(kāi)始2小時(shí)內(nèi)，京東平臺(tái)手機(jī)類(lèi)銷(xiāo)售額達(dá)去年同期的2倍。其中京東首單花費(fèi)12分31秒，并在29秒就突破了2010年雙11的下單量。前2小時(shí)，京東電腦辦公類(lèi)銷(xiāo)售額為去年同期2.7倍，智能數(shù)碼品類(lèi)銷(xiāo)售額超過(guò)去年同期2倍，其中手機(jī)品牌銷(xiāo)售TOP5為小米、華為+榮耀、Apple、樂(lè)視和魅族，電腦品牌TOP5則分別為聯(lián)想、戴爾、華碩、惠普和三星。開(kāi)場(chǎng)半小時(shí)，京東小家電品類(lèi)銷(xiāo)售額同比增幅超過(guò)300%，彩電共賣(mài)出25萬(wàn)多臺(tái)，平均每分鐘賣(mài)出8000多臺(tái)。4小時(shí)內(nèi)，京東超市已銷(xiāo)售近千萬(wàn)件產(chǎn)品，其中施華蔻下單量與同期相比增長(zhǎng)230%。進(jìn)口大米10分鐘內(nèi)下單量同比增長(zhǎng)100倍，京東自營(yíng)紅酒1小時(shí)銷(xiāo)售10萬(wàn)瓶，為去年同期的5倍。

天貓雙11手機(jī)預(yù)熱榜單發(fā)布，蘋(píng)果暫居第一，小米、榮耀尾隨其后；從加購(gòu)物車(chē)和添加收藏看，蘇寧易購(gòu)旗艦店則穩(wěn)居第一，小米和榮耀分列二三名。今天，天貓方面發(fā)布了雙11手機(jī)預(yù)熱榜單，蘋(píng)果暫居第一。其中，iPhone7plus、iPhone7等新品更是穩(wěn)居3000元以上高端機(jī)前列。從榜單來(lái)看，蘋(píng)果、小米、榮耀斬獲前三甲，受到消費(fèi)者喜愛(ài)。從加購(gòu)物車(chē)和添加收藏看，蘇寧易購(gòu)旗艦店穩(wěn)居第一，小米和榮耀緊追不舍，分別位列二三名。此外，天貓手機(jī)宣布推億元級(jí)紅包補(bǔ)貼消費(fèi)者，最高單個(gè)機(jī)型補(bǔ)貼達(dá)500元甚至更低，確保雙11當(dāng)天天貓所售手機(jī)為20天內(nèi)全行業(yè)最低。而在雙11當(dāng)天天貓AppleStore官方旗艦店還將推出史上最大果粉福利，包括Beats耳機(jī)半價(jià)以及全店商品12期花唄免息分期付款等。同時(shí)，包含華為、小米、魅族在內(nèi)的9大手機(jī)品牌的近20款新品將通過(guò)天貓平臺(tái)獨(dú)家首發(fā)。其中包括榮耀暢玩6X、小米4A、小米NOTE2、小米MIX、華為nova、華為暢享6、OPPOR9s、錘子SmartisanM1/M1L、360N4A、華為Mate9等。

蘋(píng)果今年將首次亮相天貓雙11，給出其在中國(guó)市場(chǎng)力度最大的一次優(yōu)惠。據(jù)悉，雙11期間，市面上稀缺的亮黑版iPhone7/7Plus通過(guò)天貓AppleStore官方旗艦店發(fā)售，共享蘋(píng)果官網(wǎng)庫(kù)存。雙11當(dāng)天，蘋(píng)果公司旗下的Beats耳機(jī)將推出五折商品。同時(shí)，蘋(píng)果最新發(fā)布的MacbookPro筆記本電腦，也將于近期在天貓同步首發(fā)。同時(shí)，在天貓AppleStore官方旗艦店，全店商品可享受12期花唄免息分期付款，以5388元的iPhone7為例，分12期，每期只需要支付449元。據(jù)了解，蘋(píng)果本次雙11的優(yōu)惠活動(dòng)僅限被譽(yù)為“第二官網(wǎng)”的天貓AppleStore官方旗艦店，蘋(píng)果官網(wǎng)亦不能享受上述優(yōu)惠。這意味著，天貓已成蘋(píng)果服務(wù)中國(guó)消費(fèi)者的主要陣地。其實(shí)早在去年，蘋(píng)果公司已經(jīng)感受到天貓雙11的威力。在僅推出“購(gòu)機(jī)享11倍天貓積分”的情況下，天貓AppleStore官方旗艦店雙11當(dāng)天就賣(mài)出超平時(shí)10倍以上的銷(xiāo)量。去年雙11蘋(píng)果品牌也取得了不菲的戰(zhàn)績(jī)，通過(guò)天貓?zhí)K寧易購(gòu)官方旗艦店、聯(lián)通華盛旗艦店等授權(quán)第三方銷(xiāo)售渠道，蘋(píng)果占據(jù)了手機(jī)類(lèi)目品牌銷(xiāo)售金額榜第二。此后，蘋(píng)果與天貓開(kāi)展更緊密的合作，通過(guò)天貓粉絲趴、互動(dòng)直播等玩法，拉近與中國(guó)消費(fèi)者的距離。今年8月份，蘋(píng)果“教育商店”正式登陸天貓AppleStore官方旗艦店，推出了支付寶教育認(rèn)證服務(wù)，方便大學(xué)生“秒享”專(zhuān)享價(jià)及買(mǎi)贈(zèng)優(yōu)惠。9月7日，在剛開(kāi)完iPhone7全球發(fā)布會(huì)的第二天，天貓手機(jī)就請(qǐng)來(lái)當(dāng)紅明星薛之謙通過(guò)天貓直播推介iPhone7，當(dāng)天吸引了超百萬(wàn)條評(píng)論，創(chuàng)造了天貓直播的互動(dòng)評(píng)論之最。在隨后的iPhone7首發(fā)中，天貓AppleStore官方旗艦店僅用2小時(shí)17分就打破了去年iPhone6s首發(fā)全天的銷(xiāo)售記錄，粉絲爆增超200萬(wàn)。隨著蘋(píng)果亮相天貓雙11，今年蘋(píng)果、華為、三星、榮耀、小米、魅族、oppo、vivo、樂(lè)視等9大手機(jī)廠(chǎng)商將同臺(tái)對(duì)決。誰(shuí)成為這場(chǎng)年度購(gòu)物盛宴中的王者，已成今年雙11最大懸念。

蘇寧易購(gòu)的魅族手機(jī)怎么樣？蘇寧易購(gòu)是以出售數(shù)碼家電產(chǎn)品為主的購(gòu)物商城，在網(wǎng)上購(gòu)物商城當(dāng)中人氣頗高，對(duì)于蘇寧易購(gòu)的評(píng)價(jià)網(wǎng)友們的評(píng)價(jià)不一，究竟蘇寧易購(gòu)的魅族手機(jī)質(zhì)量怎么樣呢？好不好呢？下面小編就跟大家說(shuō)一下。蘇寧易購(gòu)：蘇寧易購(gòu)是由蘇寧電器公司創(chuàng)立的網(wǎng)上購(gòu)物商城，以數(shù)碼家電3C產(chǎn)品為主營(yíng)類(lèi)別，由于蘇寧電器的信譽(yù)和口碑在加上蘇寧易購(gòu)的大力宣傳，蘇寧易購(gòu)在網(wǎng)絡(luò)上的人氣直線(xiàn)上升，目前已經(jīng)是國(guó)內(nèi)主要的購(gòu)物商城之一了。蘇寧易購(gòu)的魅族手機(jī)怎么樣？這個(gè)問(wèn)題要分兩種情況討論。分別是蘇寧易購(gòu)的自營(yíng)商品還有蘇寧易購(gòu)入駐商家的商品。1.蘇寧易購(gòu)自營(yíng)的魅族手機(jī)。自營(yíng)商品，也就是蘇寧易購(gòu)直接發(fā)貨的商品，也由蘇寧易購(gòu)負(fù)責(zé)售后保修，這部分商品是比較值得信賴(lài)的，蘇寧易購(gòu)作為魅族的國(guó)內(nèi)代理，直接從魅族品牌進(jìn)貨進(jìn)行銷(xiāo)售，從貨源的上面保證了蘇寧易購(gòu)魅族手機(jī)的質(zhì)量，而且由于是從品牌商直接進(jìn)貨，成本也比較低，以至于在蘇寧易購(gòu)上銷(xiāo)售的魅族手機(jī)價(jià)格也相對(duì)便宜，性?xún)r(jià)比很高，是非常值得購(gòu)買(mǎi)的。2.蘇寧易購(gòu)入駐商家的魅族手機(jī)。這部分商品是其他私人店鋪的商品，由這些第三方店鋪進(jìn)行發(fā)貨和售后，對(duì)于這部分賣(mài)家的商品，并不能百分百保證是正品的，雖然在蘇寧易購(gòu)上銷(xiāo)售，但是蘇寧易購(gòu)沒(méi)辦法對(duì)這些賣(mài)家的商品一一檢測(cè)發(fā)貨，因此有比較大的自主性，也就有可能摻一些假貨或者質(zhì)量差的貨，所以對(duì)于入駐商家出售的蘇寧易購(gòu)魅族手機(jī)，必須謹(jǐn)慎地看好評(píng)論再購(gòu)買(mǎi)，購(gòu)買(mǎi)后進(jìn)行正品檢測(cè)等等。而且在今年8月18日消息，蘇寧手機(jī)發(fā)布了818手機(jī)狂歡節(jié)期間（8月1日0時(shí)-8月19日18時(shí)）的戰(zhàn)報(bào)成績(jī)。魅族以品牌銷(xiāo)量冠軍，魅族3S獲單品銷(xiāo)量冠軍，以及700元以下價(jià)位段冠軍，魅藍(lán)note3獲700-1000元價(jià)位段冠軍的好成績(jī)，成為蘇寧818手機(jī)節(jié)的最大贏家。同時(shí)，華為、小米、樂(lè)視、蘋(píng)果等品牌也紛紛上榜。蘋(píng)果毫無(wú)意外拿下了蘇寧818品牌銷(xiāo)售額冠軍，安卓手機(jī)銷(xiāo)售額冠軍則由榮耀獲得，華為斬獲了線(xiàn)下銷(xiāo)售額冠軍。蘇寧818當(dāng)天的銷(xiāo)量冠軍則由小米奪得。在手機(jī)單品方面，魅族3S和魅藍(lán)note3分別奪得了700元以下價(jià)位段和700~1000元價(jià)位段冠軍，樂(lè)視2獲得1000~1500元價(jià)位段冠軍；聯(lián)想ZUKZ2則榮獲1500~2000元價(jià)位段冠軍，榮耀8當(dāng)選2000-2500元價(jià)位段冠軍，華為麥芒贏得2500-3000元價(jià)位段冠軍，華為P9則在3000~4000元價(jià)位段一舉奪魁，蘋(píng)果iPhone6s無(wú)懸念獲4000元以上價(jià)位段冠軍?？偟膩?lái)說(shuō)，如果蘇寧易購(gòu)自營(yíng)的魅族手機(jī)是比較靠譜的，價(jià)格便宜質(zhì)量售后也相對(duì)較好，第三方店鋪的手機(jī)則要謹(jǐn)慎一些。

2015年9月隨著iPhone6S的發(fā)布，網(wǎng)友們的目光轉(zhuǎn)移至下代iPhone，對(duì)iPhone7的關(guān)注是直線(xiàn)上升。16年9月在即，關(guān)于iPhone7具體消息也已經(jīng)聽(tīng)過(guò)太多了，iPhone7的大概相貌基本清楚。據(jù)傳，本次蘋(píng)果稱(chēng)將推出5.5英寸屏幕、3GB內(nèi)存、1400萬(wàn)像素、256GB和3100mAh電池容量的iPhone7版本。此外iPhone7還可能具有3DTouch、柔性顯示屏、以及防水和快速無(wú)線(xiàn)充電等眾多炫酷技術(shù)。1、攝像頭與iPhone6plus相比，iPhone7plus的最大特點(diǎn)是配置了后置雙攝像頭。雙攝像頭能夠拍出更高分辨率的照片，圖像質(zhì)量足以媲美數(shù)碼單反相機(jī)，同時(shí)拍照的速度也有大幅度的提升，能實(shí)現(xiàn)2倍至3倍的光學(xué)變焦。2、顏色13年9月20日，在蘋(píng)果發(fā)布5S時(shí)，打破了多年來(lái)iPhone只有經(jīng)典的黑、白兩色的傳統(tǒng)，加入了香檳金色，之后該顏色在網(wǎng)絡(luò)上被調(diào)侃為“土豪金”。15年發(fā)布的6s更是添加了粉色版。iPhone7依舊延續(xù)這個(gè)銷(xiāo)售方案，預(yù)計(jì)會(huì)推出紫色、藍(lán)色等新款，與之前的黑色、白色、土豪金、玫瑰金一起供消費(fèi)者選擇。不過(guò)未來(lái)蘋(píng)果手機(jī)可能還會(huì)繼續(xù)推出不同顏色的機(jī)身，湊足7種顏色可能會(huì)召喚神龍哦。3、耳機(jī)iPhone7機(jī)身底部使用的是對(duì)稱(chēng)式設(shè)計(jì)，省掉了底部3.5mm的耳機(jī)接口。這樣是對(duì)手機(jī)外部構(gòu)造的一種創(chuàng)新，讓延續(xù)了好多年的耳機(jī)插孔在蘋(píng)果身上消失了。蘋(píng)果還會(huì)推出與iPhone7相配套的藍(lán)牙耳機(jī)，這款無(wú)線(xiàn)藍(lán)牙耳機(jī)將會(huì)同iPhone7一起亮相。4、物理HOME鍵除了上述的改變外，iPhone7在其他方面也做了很大的調(diào)整。取消物理HOME鍵，而改用觸摸式按鍵，并融合3DTouch技術(shù)支持無(wú)線(xiàn)充電，放到充電板上就可以完成充電啦。HOME鍵集中在屏幕玻璃上，除了可以指紋解鎖，還可以通過(guò)手勢(shì)切換指定的APP，原先的耳機(jī)孔位置改成了一排揚(yáng)聲器。這些改變都是“外界”和“內(nèi)界”提供的消息，并且這些改變提供了很多新的技術(shù)和新的理念，但是真正的iPhone7到底是什么樣，這些消息是夠可靠，這些技術(shù)能否實(shí)現(xiàn)。都需要等到9月份的新品發(fā)布會(huì)，讓我們拭目以待。還有一點(diǎn)需要提示的是，隨著iPhone7發(fā)布的臨近，6s的售價(jià)也有所變化。64G版本目前京東活動(dòng)價(jià)格5099，歷史最低價(jià)，有興趣的抓緊時(shí)間了。AppleiPhone6s(A1700)64G金色移動(dòng)聯(lián)通電信4G手機(jī)5099.00此外，為了阻擊iPhone7，國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商也紛紛調(diào)整家中旗艦手機(jī)售價(jià)。比如小米。降幅200元。小米5全網(wǎng)通標(biāo)準(zhǔn)版3GB內(nèi)存32GBROM白色移動(dòng)聯(lián)通電信4G手機(jī)1799.00華為榮耀7也降價(jià)啦！榮耀7(PLK-TL01H)3GB+32GB內(nèi)存版晨曦金移動(dòng)4G手機(jī)雙卡雙待雙通1399.00以上。

針對(duì)網(wǎng)上爆料稱(chēng)錘子科技包括CTO錢(qián)晨、設(shè)計(jì)總監(jiān)羅子雄、COO、CFO等多名高管離職消息，昨日錘子科技給予否認(rèn)，證實(shí)錢(qián)晨目前已退休，但表示公司管理層一切正常穩(wěn)定。錘子科技方面還表示，錢(qián)晨退休之后，華為榮耀原產(chǎn)品線(xiàn)負(fù)責(zé)人吳德周接替他的工作，并于兩個(gè)月前開(kāi)始擔(dān)任錘子科技產(chǎn)品線(xiàn)、硬件研發(fā)副總裁，負(fù)責(zé)錘子科技的產(chǎn)品線(xiàn)以及全部硬件研發(fā)工作。據(jù)了解，錢(qián)晨是錘子科技產(chǎn)品和硬件方面的負(fù)責(zé)人，在手機(jī)領(lǐng)域知名度頗高，并一度被雷軍追逐，但最終并未加入小米。業(yè)內(nèi)人士指出，錘子科技高層變動(dòng)之所以引發(fā)業(yè)內(nèi)的高度關(guān)注，主要在于錘子科技目前發(fā)展并不樂(lè)觀。由于產(chǎn)能、產(chǎn)品、渠道、市場(chǎng)等多方面因素，錘子手機(jī)發(fā)展遠(yuǎn)沒(méi)有預(yù)想中的順利。錘子科技創(chuàng)始人羅永浩此前公布，從2014年5月發(fā)布到2015年8月，SmartisanT1總銷(xiāo)量為255626臺(tái)。這一數(shù)據(jù)不僅與老牌手機(jī)廠(chǎng)商動(dòng)輒千萬(wàn)級(jí)年銷(xiāo)量差距較大，也遠(yuǎn)不及幾乎同時(shí)進(jìn)軍智能手機(jī)市場(chǎng)的一加。事實(shí)上，整體市場(chǎng)下滑，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，對(duì)于360、樂(lè)視、聯(lián)想等新老廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，都將面臨諸多發(fā)展難題。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司StrategyAnalytics調(diào)查的數(shù)據(jù)，2016年一季度中國(guó)智能手機(jī)的出貨量約1.049億部，較去年同期的1.098億部下降了5%。

京東618大促0點(diǎn)、8點(diǎn)、10點(diǎn)、12點(diǎn)、15點(diǎn)秒殺大全提前曝光！京東商城將于今晚0點(diǎn)開(kāi)啟一大波秒殺活動(dòng)，從網(wǎng)友提供的地址來(lái)看，基本都是0點(diǎn)開(kāi)啟的秒殺，主要包括：手機(jī)3C、電腦辦公、數(shù)碼專(zhuān)場(chǎng)、休閑食品、酒水、家用電器等等，很多商品價(jià)格都非常給力，感興趣的朋友可以提前關(guān)注，基本搶到就是賺到了！0點(diǎn)：戴爾INS11WR-5208TR筆記本電腦618元價(jià)格：￥618.006.4-6.20日0點(diǎn)&10點(diǎn)：樂(lè)視（Le）樂(lè)2Pro32GB金色移動(dòng)聯(lián)通電信4G手機(jī)雙卡雙待6.18元搶購(gòu)價(jià)格：￥6.18618日0點(diǎn)：MI小米5標(biāo)準(zhǔn)版全網(wǎng)通手機(jī)61.8元價(jià)格：￥1949.000點(diǎn)：魅族魅藍(lán)note216GB藍(lán)色移動(dòng)4G手機(jī)雙卡雙待61.8元價(jià)格：￥61.8018日0點(diǎn)：華為暢享5青澀藍(lán)移動(dòng)聯(lián)通電信4G手機(jī)雙卡雙待61.8元價(jià)格：￥61.8018日0點(diǎn)開(kāi)始：閃迪(SanDisk)加強(qiáng)版120G固態(tài)硬盤(pán)99元包郵價(jià)格：￥99.0018日0點(diǎn)：BARBAROSSA凱爾特人黑啤酒500ml*24聽(tīng)61.8元價(jià)格：￥61.8018日0點(diǎn)：AOC冠捷E2070SWN619.5寸顯示器299元包郵（秒殺價(jià)）價(jià)格：￥299.0018日0點(diǎn)：Skyworth創(chuàng)維D20J雙門(mén)冰箱206升618元包郵限量2000臺(tái)價(jià)格：￥618.000點(diǎn)：佳能（Canon）iP2880S彩色噴墨打印機(jī)61.8元價(jià)格：￥61.80秒殺預(yù)告#雀氏大禮包薄+C尿褲S3片+手口護(hù)理巾18日0點(diǎn)6.18元包郵18日0點(diǎn)：GoProHERO運(yùn)動(dòng)攝像機(jī)499元包郵價(jià)格：￥499.000點(diǎn)：尼康（NIKON）CoolpixA10便攜數(shù)碼相機(jī)銀色61.8元價(jià)格：￥61.800點(diǎn)：億滋奧利奧巧輕脆餅干104g*3+閑趣夾心80g*27元包郵，限量1萬(wàn)件秒殺預(yù)告#途虎定制精美擦車(chē)巾3條裝18日0點(diǎn)9.9元包郵0點(diǎn)開(kāi)始：ASRock華擎B150M-HDSMATX主板399元包郵，可能送4G內(nèi)存價(jià)格：￥399.00京東商城618預(yù)告：MONSTER魔聲Adidas三葉草系列頭戴式耳機(jī)藍(lán)色699元（1499元，6.18當(dāng)天直降800）價(jià)格：￥699.000點(diǎn)：美的（Midea）電水壺1.5L304不銹鋼電熱水壺?zé)o縫內(nèi)膽雙層防燙燒水壺WH415E2g61.80元價(jià)格：￥61.800點(diǎn)：美的（Midea）果汁機(jī)立式原汁機(jī)慢速多功能榨汁機(jī)WJS20A2661.8元價(jià)格：￥61.8018日0點(diǎn)秒殺：蕉下（BANANAUMBRELLA）Air超輕碳纖維防紫外線(xiàn)遮陽(yáng)太陽(yáng)傘99元價(jià)格：￥99.006.180點(diǎn)-10點(diǎn)：創(chuàng)維（Skyworth）40X340英寸窄邊藍(lán)光高清節(jié)能平板液晶電視（黑色）618元秒殺價(jià)格：￥618.0018日0點(diǎn)：CAN看尚超能電視C42S42英寸全高清智能WiFi網(wǎng)絡(luò)LED液晶平板電視藍(lán)影UI系統(tǒng)42英寸智能電視999元搶價(jià)格：￥999.00格力（GREE）小1匹定速品圓冷暖壁掛式空調(diào)KFR-23GW/(23592)NhDa-36.18日0點(diǎn)1680元、10點(diǎn)1099元各100套限量秒殺價(jià)格：￥1680.006.18號(hào)0點(diǎn)APP端：德國(guó)進(jìn)口牛奶歐德堡（Oldenburger）超高溫處理全脂純牛奶禮盒裝200ml*10盒6.18勁爆秒殺價(jià)格：￥59.000點(diǎn)：澳洲進(jìn)口牛奶SoNatural全脂UHT牛奶1L1.99價(jià)格：￥1.9918日0點(diǎn)：THERMOS膳魔師JNL-350SAX真空不銹鋼保溫杯350ml149元，可用399-200券價(jià)格：￥149.000點(diǎn)好價(jià)折合2.3元/罐（買(mǎi)2箱68.9元）加多寶涼茶310ml*15罐*2箱聚劃算低價(jià)0點(diǎn)開(kāi)搶?zhuān)猴w利浦HTL1060B/93回音壁電視音響399元（前60秒成功下單5折，前800名付款送低音炮）0點(diǎn)預(yù)告：Logitech羅技G303MOBA電競(jìng)游戲鼠標(biāo)199元包郵價(jià)格：￥199.0018日8點(diǎn)：Vinda維達(dá)卷紙立體美4層160g卷紙*27卷（整箱銷(xiāo)售）6.18元價(jià)格：￥6.186月17日&18日10點(diǎn)：SKG1407打蛋器6.18元秒殺價(jià)格：￥6.1817&18日12點(diǎn)：華為榮耀暢玩4C藍(lán)色移動(dòng)4G手機(jī)雙卡雙待61.8元，原價(jià)699元價(jià)格：￥61.8017日10點(diǎn)15點(diǎn)20點(diǎn)：倍輕松（breo）熱敷眼罩薰衣草型1元秒殺價(jià)格：￥1.00最新秒殺地址：http://m.55maoab.cn/zdm/view-266465.html

每日10點(diǎn)秒殺商品：10點(diǎn)：閃迪（SanDisk）酷刃（CZ50）8GBU盤(pán)1元5.30號(hào)20點(diǎn)：QY5S音樂(lè)藍(lán)牙耳機(jī)運(yùn)動(dòng)9.9元免運(yùn)費(fèi)迪士尼(DISNEY)手表精致可愛(ài)夜光指針式紫色石英兒童手表DC-54050PL6.18元迪士尼(DISNEY)手表時(shí)尚女士手表中學(xué)生粉色真皮女表時(shí)尚潮流女生腕表JD003京東自營(yíng)6.18不包郵6.1號(hào)0點(diǎn)：PHILIPS飛利浦HD3061/002L迷你電飯煲199元9點(diǎn)：松下（Panasonic）EH-ANA1納米水離子電吹風(fēng)199元10點(diǎn)08分：6.1號(hào)10：08分：華為榮耀暢玩4C移動(dòng)4G（黑）秒殺專(zhuān)享6.18元秒殺16點(diǎn)：6.1日16點(diǎn)：華為榮耀4A電信4G（黑色）秒殺專(zhuān)享618元秒殺20點(diǎn)：6.1日20點(diǎn)：榮耀盒子voice白色秒殺專(zhuān)享6.18元原貼地址：http://m.55maoab.cn/zdm/view-270348.html

5月27日消息，由京東和騰訊聯(lián)手創(chuàng)辦的京東微信手機(jī)QQ購(gòu)物目前已上線(xiàn)兩周年。數(shù)據(jù)顯示，自2014年5月上線(xiàn)以來(lái)，共有8億600萬(wàn)人次參與京東微信、手機(jī)QQ購(gòu)物的互動(dòng)。據(jù)京東微信手Q業(yè)務(wù)部總經(jīng)理侯艷平介紹，2016年京東微信手機(jī)QQ購(gòu)物確定了社交購(gòu)物生態(tài)化、數(shù)據(jù)智能化、渠道增值化和品牌標(biāo)桿化的“四化戰(zhàn)略”。京東微信手機(jī)QQ購(gòu)物將把自身的電商大數(shù)據(jù)和騰訊的社交數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)合，提高營(yíng)銷(xiāo)觸達(dá)精準(zhǔn)度。據(jù)悉，在2016年1月，京東微信購(gòu)物商戶(hù)直投廣告成交ROI增長(zhǎng)189%。“手機(jī)QQ三四線(xiàn)城市用戶(hù)占比69%，年齡24歲以下的用戶(hù)占比51.9%，學(xué)生群體占比27.8%，京東手機(jī)QQ購(gòu)物可以借此優(yōu)勢(shì)，覆蓋學(xué)生群體，進(jìn)行渠道下沉。”侯艷平說(shuō)道。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在2015年“11.11”當(dāng)日京東新增下單用戶(hù)中，來(lái)自京東微信購(gòu)物和手機(jī)QQ購(gòu)物的比例達(dá)到52%。針對(duì)如何進(jìn)行高效的引導(dǎo)電商流量的問(wèn)題，京東方面則表示，將會(huì)整合微信入口內(nèi)的主頁(yè)面、購(gòu)物圈、特色玩法等資源打造一系列品牌盛典。同時(shí)還透露，在2016年2月舉辦的榮耀品牌盛典，微信購(gòu)物入口曝光人次達(dá)1.1億，手機(jī)QQ入口曝光人次達(dá)4000萬(wàn)，首次購(gòu)的用戶(hù)超過(guò)三分之一。此外，據(jù)騰訊2016年Q1財(cái)報(bào)，手機(jī)QQ月活躍賬戶(hù)為6.58億，微信和WeChat的合并月活躍賬戶(hù)數(shù)達(dá)到7.62億，比去年同期增長(zhǎng)39%，同時(shí)財(cái)報(bào)還顯示，超過(guò)九成用戶(hù)每天都會(huì)是用微信，微信支付累計(jì)綁卡用戶(hù)數(shù)已超過(guò)2億。

京東618是一個(gè)什么樣的節(jié)日？依稀記得京東快遞員親口說(shuō)，京東要想買(mǎi)到真正優(yōu)惠還是要618店慶。也許有夸張成分，但是可以確定的是，京東618確實(shí)是桃花潭水深千尺，又到一年剁手時(shí)的好節(jié)氣。雖然當(dāng)前（4月下旬）京東還未全面揭露618活動(dòng)具體怎么玩，但作為京東最重要的節(jié)日，京東一定不會(huì)讓剁手黨又愛(ài)又恨的。而小編也會(huì)不斷更新京東2016年618活動(dòng)的具體玩法，建議將該網(wǎng)址添加到收藏夾。今年618還未到來(lái)，現(xiàn)在跟小編回顧下去年的活動(dòng)。2015京東618活動(dòng)之潮流電子趴：2015年京東618活動(dòng)的第六個(gè)活動(dòng)主題——潮流電子趴，活動(dòng)時(shí)間是6.15-6.16。顧名思義就是電子類(lèi)產(chǎn)品嘍，其主推的分會(huì)場(chǎng)亦是以電子產(chǎn)品為主的，IT數(shù)碼（京東老本行）、大家電以及手機(jī)專(zhuān)場(chǎng)。除了傳統(tǒng)的秒殺、滿(mǎn)減送卷、白條等之外，京東更是將今年的一個(gè)熱點(diǎn)電子類(lèi)產(chǎn)品回收納入其中，雖然返的只是京東的券（還限時(shí)←_←）。但也算是讓電子產(chǎn)品在京東業(yè)務(wù)體系內(nèi)有了一個(gè)閉環(huán)。爆料平臺(tái)的小編以及眾多小伙伴也爆料了相當(dāng)多的活動(dòng)以及特價(jià)商品：2015京東618活動(dòng)之秒殺活動(dòng)：京東618玩法中另一個(gè)算得上貫穿始終的玩法——秒殺活動(dòng)。就時(shí)間軸上來(lái)說(shuō)，京東雖然每期的主題不一致，但是主題專(zhuān)場(chǎng)中一定會(huì)有秒殺活動(dòng)的存在。其玩法就是每天的固定時(shí)間點(diǎn)以較低的價(jià)格吸引大家進(jìn)來(lái)，而秒殺區(qū)底部有其他不用秒殺的商品。聽(tīng)起來(lái)老套的方法，但是如果底部商品是用戶(hù)了解的話(huà)，價(jià)格只要處于一個(gè)對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)覺(jué)得便宜的范圍，那么最終便是剁手的節(jié)奏（別問(wèn)我為什么知道...）。比如當(dāng)時(shí)原價(jià)1699元的榮耀6，618當(dāng)天以618元的超值特低價(jià)秒殺：http://m.55maoab.cn/zdm/view-61203.html2015京東618活動(dòng)之京東小金庫(kù)活動(dòng)：京東2015年618將理財(cái)產(chǎn)品納入活動(dòng)體系，在首頁(yè)banner處給了一個(gè)為了推廣京東小金庫(kù)的活動(dòng)。其目的從其活動(dòng)內(nèi)容不難看出，直指其他寶寶類(lèi)產(chǎn)品的飯碗（我咋知道？看看下面的宣傳圖你就知道了啊），活動(dòng)內(nèi)容很簡(jiǎn)單，從別的平臺(tái)轉(zhuǎn)錢(qián)到京東小金庫(kù)，幾天內(nèi)可獲得高于一般平時(shí)的收益，而如果從別的平臺(tái)轉(zhuǎn)來(lái)錢(qián)，還下載了京東金融APP，更可以獲得翻倍的收益率（當(dāng)然時(shí)間還是那么多）。2015京東618活動(dòng)之品牌趴：2015年京東618的幾個(gè)維度之一便是品牌趴，而品牌趴首頁(yè)中，更是通過(guò)秒殺、平板、運(yùn)動(dòng)、外設(shè)、IT數(shù)碼、手機(jī)綜合、美妝洗護(hù)、家電、酒飲、女裝、家居等十個(gè)主會(huì)場(chǎng)將各個(gè)品牌店及活動(dòng)連接起來(lái)。而品牌店也主要表現(xiàn)為兩種促銷(xiāo)方式，一種是類(lèi)似于專(zhuān)題頁(yè)的模式，從上到下商品的陳列得極其熱鬧，左右邊欄及頂部banner皆有優(yōu)惠券領(lǐng)取等；而另一種則更接近于普通的店面陳列，只是頂部多了許多優(yōu)惠活動(dòng)banner（后者有點(diǎn)類(lèi)似于淘寶雙11中官方給出的促銷(xiāo)模板）。鏈接地址：http://m.55maoab.cn/zdm/view-60815.html京東618活動(dòng)最吸引剁手黨的主要有三樣：紅包、紅包以及紅包。京東紅包（優(yōu)惠券）2015年除了PC端的京豆換優(yōu)惠券以及京東專(zhuān)場(chǎng)內(nèi)相應(yīng)商品優(yōu)惠券外，在移動(dòng)端的關(guān)于紅包的玩法倒是值得關(guān)注。微信端的搖一搖得紅包，紅包得領(lǐng)取需要分享之后才能得到。京東客戶(hù)端的紅包翻倍（將二維碼分享給朋友，被掃碼的用戶(hù)紅包金額翻倍），移動(dòng)端固定時(shí)間用京豆換取滿(mǎn)減優(yōu)惠券等。當(dāng)然還有京東一直打的廣告，手機(jī)端下單滿(mǎn)一定金額返一定金額的優(yōu)惠券等。相比起貓系，狗狗在移動(dòng)端的努力，一樣是毫不遜色。2015京東618活動(dòng)方向解讀：京東在520發(fā)布會(huì)上發(fā)了一個(gè)魔方，魔方6面分別為“地球”、“機(jī)器人”、“錢(qián)幣”、“信號(hào)”、“麥克風(fēng)”、“蔬菜”，而這與京東的6個(gè)party主題剛好一致。1）跨境電商，今年電商的風(fēng)口之一，京東為此更是在520當(dāng)天上線(xiàn)俄語(yǔ)網(wǎng)站；2）智能生活，相信各位聽(tīng)智能硬件已經(jīng)耳朵快長(zhǎng)繭了都；3）網(wǎng)絡(luò)金融，京東首次將互聯(lián)網(wǎng)金融引入京東618（前年是降低白條標(biāo)準(zhǔn)）；4）移動(dòng)社交，將來(lái)流量入口，京東在去中心化的路上也算是蠻努力的；5）全民娛樂(lè)及便利到家：O2O，各種O2O，這個(gè)名詞一定占有你的耳繭的一席之地。2015京東618活動(dòng)之圖書(shū)寶貝趴：京東618活動(dòng)月的第一個(gè)主題，圖書(shū)及嬰兒用品優(yōu)惠專(zhuān)場(chǎng)，涵蓋了京東之前提及的跨境元素（海外嬰兒奶粉），除了傳統(tǒng)的專(zhuān)場(chǎng)內(nèi)滿(mǎn)減活動(dòng)外（圖書(shū)、母嬰專(zhuān)場(chǎng)），同時(shí)將秒殺及神秘倉(cāng)庫(kù)加入其中，前者是相應(yīng)時(shí)間點(diǎn)可以用優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的商品，后者則是需要在時(shí)間點(diǎn)搶碼后購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的產(chǎn)品。作為京東618的開(kāi)門(mén)紅，跟母嬰專(zhuān)場(chǎng)沒(méi)有關(guān)系的小編表示京東圖書(shū)專(zhuān)場(chǎng)的滿(mǎn)200減100著實(shí)..咳咳，大家自行了斷吧。http://m.55maoab.cn/zdm/view-59351.htmlhttp://m.55maoab.cn/zdm/view-58901.html2015京東618活動(dòng)之智能科技趴：京東618活動(dòng)月的第二個(gè)主題——智能科技趴，主要出售智能家電手環(huán)，手機(jī)及大小家電等，活動(dòng)時(shí)間為6月2號(hào)到6月4號(hào)。主題首頁(yè)依次為秒殺區(qū)、品牌區(qū)及其他主推分會(huì)場(chǎng)。而在秒殺區(qū)中除了定點(diǎn)秒殺之外，還在底下有依重要程度劃分產(chǎn)品展示。而三個(gè)分會(huì)場(chǎng)為了活躍氣氛，當(dāng)然不會(huì)只是直接的賣(mài)貨，還加入了諸如白條分期付款，京豆換優(yōu)惠券什么的，當(dāng)然除此之外京東還融入了許多社區(qū)活動(dòng)，暴走送機(jī)票（用戶(hù)智能手環(huán)走到一定的步數(shù)，分享可以得到獎(jiǎng)品），跑分送E卡（用戶(hù)在京東組機(jī)，跑分高的的獎(jiǎng)品），曬12年前后裝備得獎(jiǎng)品（曬12年前后的IT裝備的獎(jiǎng)品）等參與感較強(qiáng)的活動(dòng)。2015年京東商城618的大致活動(dòng)差不多就是這些，而今年（2016）京東商城618活動(dòng)，因?yàn)檫€在4月底，具體活動(dòng)頁(yè)還沒(méi)有出現(xiàn)，小編預(yù)計(jì)最快5月上旬，最遲6月上旬，京東商城將會(huì)放出618預(yù)熱頁(yè)面，各位網(wǎng)友可以關(guān)注一起惠的爆料頁(yè)面（baoliao.178hui.com），京東等商城如果出現(xiàn)618相關(guān)活動(dòng)，都會(huì)第一時(shí)間爆料出來(lái)，以及秒殺單品，活動(dòng)湊單商品等，以及需要湊單滿(mǎn)減或者疊加使用券的隱藏優(yōu)惠信息，我們的爆料作者都會(huì)為大家提供。另外，強(qiáng)烈建議各位網(wǎng)友在一起惠注冊(cè)個(gè)帳號(hào)，除了得到第一手的優(yōu)惠秒殺信息，在購(gòu)買(mǎi)的同時(shí)，使用一起惠返利功能，在以超低價(jià)入手的同時(shí)配合返利以實(shí)現(xiàn)更低的價(jià)格（點(diǎn)擊注冊(cè)）

昨天，酷派總裁李斌對(duì)“樂(lè)視將全資收購(gòu)酷派”的傳言作出回應(yīng)，稱(chēng)管理層并未接到主要股東的通知。近來(lái)，業(yè)界有消息稱(chēng)，已經(jīng)成為酷派第二大股東的樂(lè)視即將完成對(duì)酷派的全資收購(gòu)，而華為榮耀前總裁劉江峰將加盟樂(lè)視，出任收購(gòu)酷派后新公司的總經(jīng)理。這一消息剛傳出時(shí)，確實(shí)讓外界感覺(jué)并非無(wú)中生有。首先，樂(lè)視已是酷派的第二大股東，繼續(xù)收購(gòu)剩余股東似乎并不奇怪；另外，關(guān)于劉江峰將加入樂(lè)視的消息已傳出一段時(shí)間，甚至得到了樂(lè)視一些內(nèi)部人士的默認(rèn)。不過(guò)，昨天在酷派的新品發(fā)布會(huì)上，酷派集團(tuán)總裁李斌主動(dòng)對(duì)這一消息作出了回應(yīng)。李斌表示，關(guān)于資本收購(gòu)，酷派管理層沒(méi)有接到董事會(huì)和兩位主要股東的說(shuō)法。除此之外，李斌還提到了酷派管理層即將變動(dòng)的傳言，表示傳言是無(wú)稽之談，同樣沒(méi)有收到兩位主要股東的說(shuō)法。他這里所說(shuō)的兩位主要股東，就是酷派創(chuàng)始人郭德英和樂(lè)視創(chuàng)始人賈躍亭?！肮緝蓚€(gè)股東都支持現(xiàn)有平臺(tái)，希望在合作伙伴支持下，充分將酷派影響力持續(xù)提升，希望合作伙伴堅(jiān)定支持酷派。”李斌說(shuō)道。去年6月28日，酷派發(fā)公告稱(chēng)：“樂(lè)視網(wǎng)出資21.8億元入股酷派，占股18%，成為酷派第二大股東?！碑?dāng)時(shí)樂(lè)視入股酷派，也引發(fā)了酷派、樂(lè)視以及和酷派成立了合資公司的360公司之間的一場(chǎng)三方混戰(zhàn)。

4月6日消息，今日華為的榮耀408全球狂歡節(jié)正式開(kāi)賣(mài)，首日活動(dòng)第38分鐘，銷(xiāo)售額已破億元。據(jù)了解，此次活動(dòng)時(shí)間是4月6日至8日持續(xù)三天，深入全球超過(guò)17個(gè)國(guó)家和地區(qū)，中國(guó)、美國(guó)、俄羅斯、印度、歐洲和中東等國(guó)的消費(fèi)者都可參與到這場(chǎng)24小時(shí)不間斷且“藍(lán)不住”的狂歡節(jié)中。據(jù)了解到，印度最大電商平臺(tái)Flipkart、東南亞最大電商平臺(tái)Lazada、亞馬遜以及其他第三方銷(xiāo)售平臺(tái)均同步助力此次活動(dòng)。國(guó)內(nèi)則有11大平臺(tái)齊狂歡：vmall、華為天貓旗艦店、京東、榮耀蘇寧易購(gòu)旗艦店及蘇寧易購(gòu)自營(yíng)、一號(hào)店、亞馬遜、唯品會(huì)、榮耀淘寶直營(yíng)店、榮耀微博店、榮耀微信店、榮耀工行旗艦店。2015年，榮耀全球銷(xiāo)量4000萬(wàn)臺(tái)，銷(xiāo)售額約60億美元。榮耀全球用戶(hù)達(dá)到6000多萬(wàn)，粉絲9000多萬(wàn)。據(jù)悉，榮耀2013年12月成立，前期以中國(guó)市場(chǎng)為基地，在2014年的下半年開(kāi)始走向海外，2015年全面展開(kāi)，現(xiàn)在進(jìn)入了74個(gè)國(guó)家和地區(qū)，成功進(jìn)階為全球互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)頂尖品牌。2015年，榮耀在海外增長(zhǎng)4倍，銷(xiāo)售收入在榮耀整體中的占比超過(guò)10%。未來(lái)海外作為戰(zhàn)略重點(diǎn)，將進(jìn)一步深耕已有市場(chǎng)，優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)。2016年榮耀將放慢腳步重點(diǎn)在電商潛力大的市場(chǎng)發(fā)力，抓住印度、俄羅斯、中東、西歐、美國(guó)等重點(diǎn)市場(chǎng)，立足全球。

曾獲百度和騰訊上億美元融資的洗衣O2O企業(yè)“e袋洗”卻頻頻遭遇消費(fèi)者投訴。最近有消費(fèi)者向《證券日?qǐng)?bào)》記者爆料稱(chēng)，e袋洗把自己的衣服洗丟了，客服人員稱(chēng)找不到相關(guān)物流信息，并拒絕提供線(xiàn)下洗衣店聯(lián)系方式。事實(shí)上，消費(fèi)者因洗壞、洗丟衣服得不到妥善解決，而投訴e袋洗由來(lái)已久，只不過(guò)時(shí)至今日事態(tài)似乎愈發(fā)嚴(yán)重，上述爆料者任姓女士稱(chēng)，自己撥打e袋洗投訴電話(huà)聯(lián)系不到公司相關(guān)人員，而其承諾先行賠付及7天內(nèi)解決問(wèn)題似乎也成了空談。作為第三方平臺(tái)的e袋洗，在大肆促銷(xiāo)及引入第三方商家致業(yè)務(wù)量迅速提升的同時(shí)，面對(duì)消費(fèi)者的高頻投訴，又該如何改進(jìn)售后服務(wù)問(wèn)題呢？e袋洗“投訴”纏身為此《證券日?qǐng)?bào)》記者聯(lián)系上e袋洗CEO陸文勇，陸文勇回復(fù)記者聯(lián)系公司公關(guān)人士，然而截至到昨晚截稿時(shí)，所謂的公關(guān)人士并未就此給出相關(guān)回應(yīng)。最近，使用e袋洗的消費(fèi)者任女士向記者爆料稱(chēng)，自己3月19日收到e袋洗送回的衣服發(fā)現(xiàn)少了一件，與e袋洗溝通，對(duì)方先是回復(fù)稱(chēng)“周末會(huì)送來(lái)”，但最終也沒(méi)見(jiàn)送到，周一再聯(lián)系時(shí)，對(duì)方稱(chēng)會(huì)讓店家聯(lián)系任女士，卻也一直沒(méi)有聯(lián)系，直到3月30日，任女士再次撥打e袋洗官方投訴電話(huà)時(shí)，已經(jīng)沒(méi)有人接聽(tīng)電話(huà)，只剩語(yǔ)音留言稱(chēng)：會(huì)有專(zhuān)人聯(lián)系。直到4月2日，e袋洗相關(guān)工作人員才把丟失衣服找回，此時(shí)已經(jīng)過(guò)去13天。e袋洗在官網(wǎng)上表示，面對(duì)消費(fèi)者投訴，e袋洗一直抱著積極面對(duì)、快速解決的態(tài)度去處理。為了確保用戶(hù)的體驗(yàn)和權(quán)益，e袋洗提供了遠(yuǎn)高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的賠付政策(最高賠償5000元)。除此之外，e袋洗還表示，公司執(zhí)行“先行賠付”來(lái)提高服務(wù)滿(mǎn)意度，即e袋洗先出錢(qián)賠付給用戶(hù)，解決后再和洗衣店確認(rèn)責(zé)任；“7天內(nèi)解決”是確保公司在7天內(nèi)給到用戶(hù)滿(mǎn)意的答復(fù)。任女士表示，自己衣服丟失快半個(gè)月了，e袋洗并沒(méi)有先行賠付，也沒(méi)能在7天內(nèi)解決，期間多次聯(lián)系客服人員還聯(lián)系不上，與上述聲明嚴(yán)重不符。事實(shí)上，e袋洗遭受消費(fèi)者投訴已經(jīng)不是一天兩天了，網(wǎng)上有大量衣服被洗壞得不到妥善處理的留言。此前還有媒體報(bào)道稱(chēng)，家住通州的某位消費(fèi)者去年4月6日訂單的衣服被洗壞，多次與e袋洗官方客服溝通，客服人員卻回復(fù)這些問(wèn)題只能向上級(jí)反映，并稱(chēng)負(fù)責(zé)檢測(cè)的人會(huì)主動(dòng)電話(huà)聯(lián)系用戶(hù)，讓其耐心等待。但截至2016年3月26日，上述消費(fèi)者并未接到相關(guān)電話(huà)，后續(xù)事宜并未得到處理。在e袋洗官網(wǎng)上，常見(jiàn)問(wèn)題一欄，“衣服洗壞了怎么辦？”，e袋洗回復(fù)稱(chēng)，若衣物在清洗過(guò)程中出現(xiàn)損壞、丟失等事故，e袋洗會(huì)在7天內(nèi)給到用戶(hù)滿(mǎn)意的答復(fù)：快速核實(shí)后根據(jù)e袋洗賠付標(biāo)準(zhǔn)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行先行賠付。雖然承諾是美好的，但到執(zhí)行層面卻并不如意，一位齊姓先生表示，自己的衣服也被洗壞過(guò)，與e袋洗官方客服溝通時(shí)，客服那邊一問(wèn)三不知，完全不能快速解決問(wèn)題，“通過(guò)超優(yōu)惠活動(dòng)而得到巨大業(yè)務(wù)量的e袋洗，在售后方面卻并沒(méi)有同步跟進(jìn)”。上述齊先生補(bǔ)充道。第三方平臺(tái)困局e袋洗為傳統(tǒng)洗衣店榮昌·伊爾薩洗染連鎖企業(yè)董事長(zhǎng)張榮耀所創(chuàng)，曾在去年獲得由百度領(lǐng)投，經(jīng)緯和SIG作為老股東跟投B輪融資1億美金，成為當(dāng)年O2O洗衣項(xiàng)目大熱門(mén)。在官網(wǎng)中e袋洗介紹自己是高品質(zhì)的O2O洗衣服務(wù)。需要洗衣時(shí)，僅需APP/微信下單、預(yù)約時(shí)間地點(diǎn)，就會(huì)有專(zhuān)業(yè)的上門(mén)服務(wù)人員按時(shí)上門(mén)收取衣服。經(jīng)過(guò)15道專(zhuān)業(yè)清洗工序后，72小時(shí)內(nèi)將熨燙平整的衣服送回。值得注意的是，雖然e袋洗為榮昌旗下，但衣服卻并不是只送到榮昌洗衣店，e袋洗表示，公司會(huì)尋找最優(yōu)質(zhì)的洗衣加工供應(yīng)商進(jìn)行合作，消費(fèi)者衣服會(huì)送到距消費(fèi)者家較近的其中一家。對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士表示，e袋洗作為一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)，開(kāi)放接口和用戶(hù)，引入第三方商家能帶來(lái)較大的業(yè)務(wù)量，但同時(shí)作為平臺(tái)方卻暗藏?zé)o法把控所引入第三方商家質(zhì)量的隱患。“再加上借助資本的力量，融到錢(qián)的e袋洗為提升業(yè)務(wù)量開(kāi)始大肆促銷(xiāo)，29元洗一件羽絨服、99元洗一袋衣服、充值200元送240元活動(dòng)不斷，在洗衣業(yè)務(wù)量大幅度增長(zhǎng)的同時(shí)，公司后期的服務(wù)質(zhì)量卻難以跟上，采用外包模式的客服人員及前期上門(mén)取衣人員的服務(wù)質(zhì)量還不行，如屢次發(fā)生取衣物人員不能在規(guī)定時(shí)間取貨等等?！眅袋洗董事長(zhǎng)張榮耀早前在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)曾表示，生活服務(wù)業(yè)必須聚焦到終極顧客，“我的終極顧客是我的消費(fèi)者”，而不是單純依靠洗衣設(shè)備與技術(shù)。在終極顧客消費(fèi)者多次投訴卻得不到解決的情況下，e袋洗如何解決售后服務(wù)問(wèn)題成為后續(xù)能夠持續(xù)壯大的關(guān)鍵所在。