藥店
“幫我買瓶水”“幫我買些菜”“幫我送藥上門”……如今,五花八門的需求在餓了么、美團等外賣平臺上都可以得到解決?!吧眢w不舒服,家里沒有對癥的藥卻又一個人在家的時候,去藥店買藥就很不方便?!弊詮拿缊F外賣APP推出“送藥上門”這一功能后,再也不擔(dān)心買藥不方便的問題了?!啊退幧祥T’非常貼心、人性化,送藥速度也很快,一般20分鐘內(nèi)就能送到家門口。”近日,餓了么發(fā)布新版本,正式宣布從餐飲外賣平臺轉(zhuǎn)型為即時需求的生活服務(wù)平臺,開啟以即時配送服務(wù)為核心的零售業(yè)變革。“決定做什么的核心還是從用戶價值出發(fā),從消費者需求出發(fā)不斷優(yōu)化和升級業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略?!别I了么相關(guān)負責(zé)人在接受本報記者采訪時介紹,加碼非餐飲領(lǐng)域的外賣服務(wù),是基于消費者需求的不斷增加。新改版的餓了么APP升級上線后,涵蓋四大方面:從送餐升級到提供同城生活全方位服務(wù)、個性化推薦、內(nèi)容化互動、會員體系升級,打造“身邊經(jīng)濟”?!跋M者也許不光是在肚子餓了的情況下需要餓了么,凡是在生活服務(wù)的場景下,消費者都會需要餓了么。”該負責(zé)人表示,在餓了么看來,公司整體的戰(zhàn)略沒有發(fā)生改變,無論是“身邊經(jīng)濟”還是“新服務(wù)”,餓了么都將秉承“以人為本”的基本理念,推進服務(wù)業(yè)的數(shù)字化升級。
一起惠返利網(wǎng)2020-08-07 10:39:02644 次
5月28日消息,日前,京東冷鏈與海王星辰連鎖藥店共同打造的冷藏藥品“線上購買——線下藥店取藥——送藥到家”服務(wù),目前已在深圳、廣州、大連、杭州以及成都五大城市正式上線。京東冷鏈相關(guān)負責(zé)人表示,將借助醫(yī)藥冷鏈在全國的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,快速實現(xiàn)北京、上海、天津等一二線城市的全覆蓋,滿足廣大慢性病患者足不出戶的購藥需求。據(jù)了解,京東冷鏈的醫(yī)藥冷鏈產(chǎn)品已覆蓋全國291個城市。
一起惠返利網(wǎng)2020-05-29 10:19:35647 次
染發(fā)的原理:染發(fā)原理簡單來說是染發(fā)劑中的堿性成分先打開頭發(fā)最外層的毛鱗片,氧化劑和著色劑通過毛鱗片打開的小孔進入頭發(fā)內(nèi)部,氧化劑先將頭發(fā)內(nèi)部的色素漂白,之后和同時進入的著色劑發(fā)生氧化反應(yīng),使頭發(fā)改變顏色并出現(xiàn)光澤。染發(fā)產(chǎn)品一般分為半永久性、含氨永久性染發(fā)劑和無氨永久性染發(fā)劑:半永久性染發(fā)是單純將染料涂于頭發(fā)表面以遮蓋或變換頭發(fā)現(xiàn)有顏色。此類產(chǎn)品無需打開毛鱗片,對頭發(fā)的相對損害小,但是上色效果也較差。含氨永久性染發(fā)劑和無氨永久性染發(fā)劑,是市面上比較多的,區(qū)別在于是否含氨,氨的主要的作用是打開頭發(fā)表皮層的毛鱗片。無氨的染發(fā)劑則是通過調(diào)節(jié)頭發(fā)的酸堿度,以自然的方式打開毛鱗片,這樣不會對毛鱗片有所損傷。各有利弊,總的來說染發(fā)劑中也有很多的作為著色劑的化學(xué)成分,雖然這些成分都是世界上允許使用的染發(fā)劑成分,但是健康起見,化學(xué)成分還是越少越好。淺色染發(fā),如果要在家操作的話,需要自己買漂發(fā)劑,不然淺色染完效果不佳,有很多專業(yè)漸變彩色染發(fā)品牌都有出漂發(fā)劑。這類染發(fā)劑最大的特點顏色鮮亮,自己DIY起來可創(chuàng)作的空間很大,可以根據(jù)自己的需要同時染好幾個顏色,但是缺點普遍是固色時間不長。1、ManicPanic漸變?nèi)景l(fā)膏Manicpanic是很多愛折騰淺色頭發(fā)姑娘的心頭愛,是一款半永久性染發(fā)膏,不含苯二胺,植物染料,染淺色先漂色再上色,染色膏有修復(fù)毛鱗片的作用,所以染發(fā)之后頭發(fā)仍然會比較光澤柔順,正常情況下可以持續(xù)1個月,半永久性染劑中固色效果較長的。2、DirectionsHairColour漸變色染發(fā)膏又是一個愛折騰淺色頭發(fā)姑娘們的最愛。顏色要比Manicpanic多,MP顏色更純正更哥特,而Directions顏色比較美且自然,只是掉色要比Manicpanic稍快,有人說洗一次掉一次,每次都是新驚喜。深色系染發(fā)劑深色主要指淺咖、咖色、栗色、深咖、棕紅等等只需要染發(fā)劑上色就能達到效果的系列,這類染發(fā)劑可以選擇的品牌很多價格也適中,操作起來要求沒有那么高,可以根據(jù)自己喜歡的顏色選擇日系和歐美的染發(fā)劑。3、Hennaplus/海靈天然植物頭發(fā)染色劑荷蘭的永久性植物染發(fā)劑,全球認證的不含苯二劑,敏感頭皮也可以用,味道很清淡。顏色很豐富,常規(guī)的深色類染完頭發(fā)上色好看,染劑有焗油效果,頭發(fā)不會毛躁。和有些染發(fā)劑不同的是它需要在干發(fā)時使用,操作也很方便。4、Liese/莉婕花王prettia泡沫染發(fā)劑方便著稱,日系的顏色深得人心。深色系棕色咖啡色之類的顏色很棒,但是自己在家染發(fā)會有操作熟練度的問題,操作順手的話顏色很漂亮,對頭發(fā)傷害也小,只是考慮到固色度,需要配合其他護色的洗護產(chǎn)品,關(guān)鍵是價格便宜。5、REVLON/露華濃麗然染發(fā)劑露華濃屬于典型的美式色系,顏色比較沉穩(wěn),深棕深咖棕紅等顏色都很適合職場,提亮膚色不損傷頭發(fā),有焗油效果,染完頭發(fā)也順順的。推薦51號色。白發(fā)染黑因為體制和年齡的問題白發(fā)時很多人比較困擾的問題,因為需要經(jīng)常染,所以操作方便和健康是首要的,一般染黑的染發(fā)劑市面上分永久性和半永久性的,而且很多都是純植物的染劑,比較健康,尤其的半永久性的復(fù)原乳,保持時間不長卻很健康。6、LUSH/嵐舒植物染發(fā)磚這個是號稱全世界最麻煩的染發(fā)劑,你需要像煮某種神秘的藥劑一樣做好前期準(zhǔn)備,是純植物的染劑,很健康,整個過程下來需要兩個小時以上。固色效果一般,但是沒準(zhǔn)有人愿意享受這個DIY的過程。7、PHYTO/發(fā)朵天然植物染發(fā)劑膏發(fā)朵染發(fā)產(chǎn)品是在法國藥店售賣的,純植物染發(fā)劑,比較健康,不含苯二胺等致癌物質(zhì),上色漂亮持久度尚可,上色也很快,半個小時就能搞定,氣味很清淡,不刺鼻。8、RestoriaDiscreet/麗絲雅自然黑發(fā)乳個人比較推崇的黑發(fā)復(fù)原乳,尤其適合少年白和老人,他的原理不像普通的染發(fā)劑,而是通過2-3周頻繁使用讓天然色素慢慢浸入發(fā)囊,讓頭發(fā)的光澤和色彩逐漸恢復(fù),這個過程白色頭發(fā)部分會由灰白變淺咖最終變成自然地黑色,這不是一個速效的永久染發(fā)劑,但是比較健康自然。最后補充一些染發(fā)的小心得給大家:染發(fā)前過敏性皮膚要做過敏測試,并且確保頭皮沒有傷口。染淺色頭發(fā)時,目標(biāo)色最多只能比自己原來的發(fā)色淺3度,否則會對頭發(fā)造成比較大的傷害。染發(fā)前可以不洗頭發(fā),或者不用護發(fā)素并吹干。
一起惠返利網(wǎng)2020-01-17 10:06:27790 次
上周支付寶蜻蜓的發(fā)布意味著靠臉吃飯的時代已經(jīng)快要到來了,那么對于很多人來說,還沒有發(fā)生的事情顯而易見的不是特別的關(guān)注了。那么今天我們就來說一說在支付寶中綁定支付寶好嗎?到底有些什么好處呢?首先,大家都能自身體會到的就是,只要每次去醫(yī)院在窗口排隊掛號的時候呢,人總是又多又擠,浪費力氣不說還特別的浪費時間。并且有時候不得不要查詢自己的社保明細的時候在電腦上進行查詢,非常的麻煩,有些小伙伴還根本就不會,更別說一些上了年紀(jì)的大爺大媽了,更是為了查詢明細直接跑到了社保局。所以,只要您在支付寶上綁定電子個人社??敲匆陨系膯栴}就都可以解決了。只要您綁定成功了以后呢,就能夠在城市服務(wù)中進入到您的社???,支持醫(yī)保移動支付的醫(yī)院就都可以在詳情頁中能夠看到了。那么您就可以在線的醫(yī)保掛號,并且還能夠進行醫(yī)保繳費等。這樣就能在您去醫(yī)院看病的時候大大的節(jié)省了您的排隊等候的時間,是不是更加的方便和快捷呢?另外,如果您需要查詢社保的明細的話,也非常的簡單了,只需要進入到支付寶中的城市服務(wù),然后點擊進入到您的個人電子社保,就能夠隨時隨地的查詢到您的社保了。另外,有很多的藥店都是支持電子社??▉磉M行購藥的,到這些藥店進行買藥的時候,您只需要出事您的二維碼,就能夠劃扣醫(yī)保的余額來進行買藥啦。這樣就避免了出去買藥的時候忘記帶您的社???,而只能用現(xiàn)金的尷尬啦。最后呢,小編覺得在支付寶中來進行綁定個人電子社??ǖ脑挘锰庍€是非常多的,畢竟只需要簡單的進行操作,就可以獲得這么多的生活中便利,讓我們的生活更加的方便節(jié)約了很多的時間,還是很值得去操作的。
2019-06-28 09:11:501931 次
最近,支付寶又推出新功能---支付寶免費醫(yī)療金,這個是針對用戶推出的小福利,只要支付寶用戶到店使用支付寶付款即可領(lǐng)取免費醫(yī)療金。那支付寶免費醫(yī)療金可以買藥嗎?很多朋友表示想要多了解一下,那么接下來咱們就一起來看看關(guān)于這方面的信息吧。一、可以到藥店買藥么?支付寶“到店付款送健康”升級為“好醫(yī)保免費醫(yī)療金”,支付寶免費醫(yī)療金是支付寶推出的小福利,只要支付寶用戶到店使用支付寶付款即可領(lǐng)取免費醫(yī)療金,每天領(lǐng)取的次數(shù)和額度由系統(tǒng)隨機產(chǎn)生,每完成一筆線下支付,保額也會隨之增加,累計最高可領(lǐng)取20000元?!昂冕t(yī)保免費醫(yī)療金”由國泰產(chǎn)險和螞蟻平臺一起為消費者提供的惠普健康保障。它可以用于用戶報銷住院費用,報銷范圍為個人支付的住院費用的50%,但是不支持藥房購藥。小編認為可以報銷住院費費用,并且報銷范圍為個人支付的住院費用的50%就針對這一點來說,支付寶好醫(yī)保免費醫(yī)療很不錯了。對于保險,除了社保,大家最好是能有額外的商業(yè)保險作為補充保障。這樣就可以讓自己有一個全方位的保障,在病痛面前才會沒那么畏懼,減輕生病對我們經(jīng)濟造成的壓力。二、有效期多久?支付寶免費醫(yī)療金的有效期是6個月,也就是說如果你第一次領(lǐng)取醫(yī)療金是2018年5月10日,那么你5月份累計領(lǐng)取的500元醫(yī)療金,在2018年11月10日到期。如果在這個期間住院的話,在個人支付的費用上可以用醫(yī)療金報銷一部分,主要為手術(shù)費、診療費、藥品費、床位費等??赐晟厦娴慕榻B之后,相信大家已經(jīng)對此有一定了解了,不過可能還會有很多人付款之后并沒有找到領(lǐng)取免費醫(yī)療金的地方,沒有關(guān)系因為可以直接在首頁搜索免費醫(yī)療金,或者搜索好醫(yī)保,因為免費醫(yī)療級就在好醫(yī)保中。
2019-05-29 09:32:45522 次
微信和支付寶一樣幾乎是現(xiàn)在我們手機上必備的軟件,基本上支付寶有的功能,微信同樣有,支付寶能綁定社??ǎ⑿乓部梢?,微信綁定社??ㄖ罂梢赃M行社??ǖ牟樵兊纫恍┖唵蔚牟僮鳎敲次⑿派绫?ㄔ撛趺唇饨壞?打開手機微信,進入微信錢包界面,點擊城市服務(wù),進去城市服務(wù)界面,點擊電子社???,進去社會保障卡界面之后,點擊右上方的列表圖標(biāo),點擊列表圖標(biāo)之后,選擇底部的解除綁定,然后會彈出框確定是否解除綁定,點擊確定之后,需要輸入支付密碼進行驗證身份,點擊確定就可成功解綁了社保卡。社保卡解綁后就不能再使用醫(yī)保在線支付功能了,如果需要使用的話需要重新綁定本人社???,對于現(xiàn)在出門不帶錢,任何事都可以在線辦理的狀況來說,解綁社??ㄖ笫欠浅2环奖愕模敲唇壎ǖ脑捲撊绾谓壎?登錄微信,點擊微信首頁右下角的“我”按鈕,然后選擇“錢包”點擊打開,在我的錢包頁面,選擇“城市服務(wù)”點擊打開,然后選擇添加“電子社??ā秉c擊打開,在添加社保卡頁面,點擊“立即添加”,然后在驗證支付密碼頁面輸入微信支付密碼,輸入微信支付密碼完成后,頁面跳轉(zhuǎn)到添加社??撁?,輸入社??ㄌ枺缓簏c擊“下一步”完成社??ㄌ砑?。在完成添加的社會保障卡頁面,點擊“可用此卡的醫(yī)藥機構(gòu)”,能查詢到此卡可以通過微信支付,在線進行醫(yī)保結(jié)算的藥店和醫(yī)院,在城市服務(wù)頁面,點擊“社保服務(wù)”,進入社保頁面,可查詢到醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等個人社保信息。
2019-05-29 09:30:421774 次
說到阿里健康大藥房其實大家應(yīng)該都是非常清楚的,就是阿里巴巴集團在醫(yī)療健康領(lǐng)域的一個旗艦平臺了,它的前身是天貓醫(yī)藥館,其實簡單來說就是阿里集團有一個專門賣藥的地方,價格可能比起藥店里面的要便宜一些,但是這就讓很多買家疑惑了,便宜的藥會是真的嗎,如果遇到假的可以退貨嗎,該怎么退呢?阿里健康大藥房是阿里旗下的一個品牌,它的退貨退款方式和淘寶退款退貨一樣,大家在進行購買藥品的時候一般都是通過淘寶網(wǎng)進入到阿里健康大藥房首頁,然后選擇要買的產(chǎn)品下單付款,這個時候在我的訂單里面就會顯示你所有的訂單,然后找到要退款的訂單,確認收貨的下面就會申請退款的字樣。然后點擊申請退款,這個時候在訂單前面會有選項,然后勾選訂單,再點擊確認退款貨品,之后就是填寫退款的原因了,這里要注意的是要選擇是否需要退貨,然后填寫退款說明,點擊立即申請退款即可,當(dāng)然如果你要退款的話一般是需要先和商家協(xié)商的,協(xié)商好了之后商家會給你地址,填寫地址商家才能收到退貨。這里還要注意的是,阿里健康大藥房退貨的話一般郵費會自己付,還有就是阿里健康大藥房的產(chǎn)品一般都是不支持七天無理由退貨的,只能選擇普通的退貨申請,他們保證是正品,成活十倍賠償,并且有藥師咨詢,如果你是有天貓積分的話可以兌換急速退款,否則的話就只能慢慢等了。其實阿里健康大藥房的產(chǎn)品總體來說還是比較靠譜的了,他們有專門的的產(chǎn)品追溯體系,醫(yī)藥電商、醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和健康管理等領(lǐng)域都比較成熟,藥和平常的消費品性質(zhì)是不太一樣的,不說老百姓自己,就是國家都非常重視,所以如果能在阿里上面開了藥房的都是經(jīng)過了嚴(yán)格審核的,是有后臺保障,有實體店鋪支撐的,所以大家可以選擇性的再上面購買一些常用藥,不常用的肯定是需要經(jīng)過醫(yī)生建議在醫(yī)院購買的了。
2019-05-15 09:38:007420 次
當(dāng)前,數(shù)字化、智能化力量正在變革整個商業(yè)環(huán)境。為此,實體經(jīng)濟加速與數(shù)字經(jīng)濟的深度融合,互聯(lián)網(wǎng)公司也紛紛力拓企業(yè)市場,將數(shù)字化力量帶入產(chǎn)業(yè)端。而數(shù)字化升級也是2019年京東最為重要的關(guān)注點之一。目前,京東零售集團已經(jīng)全面深入企業(yè)市場,推動各個行業(yè)信息流、商流、物流和資金流的數(shù)字化互通,幫助企業(yè)客戶降本增效。借助京東智能采購服務(wù),企業(yè)客戶平均的采購效率提升超過50%,包括80%在華世界500強企業(yè)在內(nèi)的700多萬家企業(yè)客戶都在用;通過打通汽配、藥品和快消品流通的上中下游,京東助推行業(yè)形成高效、透明的供應(yīng)鏈。此外,京東還助力400多家線上平臺和應(yīng)用實現(xiàn)流量變現(xiàn),并為眾多品牌商家提供智能營銷全路徑解決方案。圖:京東零售政府/企業(yè)客戶商業(yè)解決方案700多萬企業(yè)客戶的平均采購效率提升超50%隨著我國企業(yè)從規(guī)模經(jīng)濟向高質(zhì)量發(fā)展的賽道轉(zhuǎn)換,成本管控成為企業(yè)首要關(guān)注點之一。從供應(yīng)商匹配、下單、審批、執(zhí)行,到后續(xù)的交付、結(jié)算等全過程,京東為不同類型的政企用戶提供針對性的一站式智能采購解決方案,保證采購管理的陽光、高效、低成本。面向政府采購,京東提供了全流程電子化和高質(zhì)量履約服務(wù)的“達爾文平臺”;面向大中型企業(yè),京東通過將采購管理系統(tǒng)與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)打通,研發(fā)出包括智采、慧采、翼采、ISRM等采購管理平臺,以匹配不同的采購系統(tǒng);面對小微企業(yè),京東企業(yè)購(B.JD.COM)提供采購輕管理工具和行業(yè)場景采購方案。以采購管理為切入點,京東進一步推出了智能福利平臺、財務(wù)協(xié)同平臺以及智能辦公解決方案,將數(shù)字化應(yīng)用到更多企業(yè)經(jīng)營管理的場景中,助力企業(yè)提升辦公及管理效率。憑借長期積累的企業(yè)市場服務(wù)經(jīng)驗、技術(shù)優(yōu)勢及基礎(chǔ)設(shè)施資源,京東企業(yè)業(yè)務(wù)能夠無縫銜接上游品牌商、中游服務(wù)商和下游企業(yè)用戶的需求,具有其他撮合或寄售模式平臺難以企及的優(yōu)勢。這也幫助京東贏得了我國電商化企業(yè)采購市場51.2%的市占率,以及超過700萬家企業(yè)客戶和5000余家大型集團企業(yè)客戶。2018年,借助京東智能采購服務(wù),企業(yè)客戶平均的采購效率提升超過50%;濟南鐵路局實現(xiàn)整體節(jié)支率27%;沃爾沃汽車亞太區(qū)采購周期從原有的3周時間縮減至3天內(nèi)。圖:京東企業(yè)業(yè)務(wù)客戶情況打通汽配、藥品和快消品流通的上中下游在供應(yīng)鏈方面,京東通過助推行業(yè)信息流、商流、物流和資金流的數(shù)字化互通,打通汽配、藥品和快消品流通的上中下游。汽車配件供應(yīng)鏈可以說是最復(fù)雜的供應(yīng)鏈體系之一:數(shù)以千萬計的SKU、大量非標(biāo)品和長尾件、信息壁壘等問題,使得整個汽車后市場運營成本居高不下。為此,京東推出了全品類汽車配件B2B采購平臺“京東云配”,為品牌商、經(jīng)銷商提供銷售渠道,并實現(xiàn)精準(zhǔn)備貨,加快庫存周轉(zhuǎn);同時,也讓汽修門店獲得優(yōu)質(zhì)的貨源、配送及售后服務(wù)。此外,滿足資質(zhì)要求的汽修門店還可申請加入“京東京車會”,獲得品牌背書、客戶引流、運營輔助、智能門店管理等支持。截至目前,“京東云配”已覆蓋29個省的數(shù)萬家汽車維修門店,同時在全國范圍內(nèi)提供快速送達的服務(wù),助力線下門店降低庫存;“京東京車會”門店已經(jīng)超過200家,并仍在不斷壯大。在藥品流通領(lǐng)域,京東醫(yī)藥“藥京采”不僅能為下游的醫(yī)藥企業(yè)、零售藥店、醫(yī)療機構(gòu)提供開放的一站式藥品采購服務(wù);還能為上游企業(yè)提供鋪貨、門店動銷、配送、供應(yīng)鏈金融等服務(wù),幫助上游客戶賣得更多、更廣、更深。今年年初,京東醫(yī)藥還推出了“京東聯(lián)盟藥房”計劃,為中小藥房和大型連鎖藥房的轉(zhuǎn)型升級分別提供具有針對性的一站式解決方案。截至目前,“藥京采”平臺POP醫(yī)藥商業(yè)上線運營超過100家,經(jīng)銷SKU超過15萬,下游客戶累計近5萬家;金象大藥房西直門內(nèi)店、北京萬福堂大藥房等數(shù)家零售藥店均已成為首批掛牌"京東聯(lián)盟藥房"的合作藥房。在快消品領(lǐng)域,京東新通路打通從品牌商到消費者的B2B2C數(shù)據(jù)鏈條,用大數(shù)據(jù)武裝零售基礎(chǔ)設(shè)施,打造智能消費、智能供應(yīng)和智能運營。并于近兩年布局了一系列數(shù)字化系統(tǒng),包括慧眼大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、行者動銷平臺、地勤管理系統(tǒng)、門店標(biāo)簽系統(tǒng)、智能門店管理系統(tǒng)及京東便利GO小程序等。京東掌柜寶更在B2B行業(yè)中率先實現(xiàn)“千店千面”,幫助小店找到最合適、最賺錢的商品,幫助品牌商觸達目標(biāo)客戶。目前,新通路合作品牌已經(jīng)超過5000個,掌柜寶用戶數(shù)突破百萬,從小店升級的京東便利店已遍布社區(qū)、商圈、校園、機場、高鐵站、加油站、高速公路休息區(qū)等多種場景。圖:新通路業(yè)務(wù)模式助力400多家線上平臺和應(yīng)用實現(xiàn)流量變現(xiàn)此外,借助開普勒和營銷360,京東還能幫助線上平臺和無線應(yīng)用實現(xiàn)流量變現(xiàn),同時為眾多品牌商家提供智能營銷全路徑解決方案。京東開普勒通過將物流、金融、數(shù)據(jù)、智能、運營、營銷等近百個京東的能力積木進行組合,為合作伙伴提供定制化的零售解決方案。例如,從海量商品池選擇、完善的倉配體系,到靈活多樣的合作模式,京東開普勒為中國電信多款A(yù)PP客戶端提供了針對性的零售解決方案。截止目前,開普勒流量渠道合作模式的合作伙伴已經(jīng)超過400家,覆蓋20余個行業(yè)、涉及50多個細分領(lǐng)域。去年618期間,通過開普勒全渠道引入的累計訂單金額占京東全站的12.6%,規(guī)模超過兩百億。而京東營銷360,能夠從大數(shù)據(jù)用戶深度洞察、購物全場景觸達和零售商機挖掘方面,為品牌商提供營銷全路徑解決方案。這一營銷360全新方法論,包含開發(fā)營銷策略、執(zhí)行營銷計劃、衡量營銷效果、改進營銷舉措等多重服務(wù),幫助品牌商建立營銷決策和評估方法,提升營銷成效。圖:京東營銷360京東與騰訊、今日頭條、百度、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)頂級流量平臺廣泛合作,打通了購物、社交、娛樂、資訊、搜索和零售線上線下全場景,連接國內(nèi)幾乎100%網(wǎng)民。不僅融合了京東平臺來自線上線下、智慧供應(yīng)鏈等各方面的多維數(shù)據(jù),還匯聚了廣告主、合作媒體、第三方數(shù)據(jù)服務(wù)商等多渠道數(shù)據(jù)。以伊利超級品牌日的營銷為例,京東營銷360為伊利挖掘潛在用戶畫像,并針對目標(biāo)消費者在認知、吸引、行動和擁護的不同環(huán)節(jié),采取針對性營銷策略觸達,最終相應(yīng)廣告投放在活動當(dāng)天整體曝光量突破3.8億、ROI(投資回報率)高達15.02。相同的模式也運用于某國際著名運動品牌的京東超品日營銷投放中,前期通過大規(guī)模品牌曝光進行站內(nèi)外拉新、人群蓄水,后期搶占搜索排名、鎖定高潛人群精準(zhǔn)觸達,實現(xiàn)活動爆發(fā)當(dāng)日整體廣告投放ROI高達38,為其官方旗艦店增粉50余萬,助推當(dāng)天銷售額達到前30天日均銷售額的45倍。
2019-04-25 09:18:01716 次
4月16日消息,口碑餓了么宣布,聯(lián)合阿里健康在口碑APP開設(shè)健康頻道,首次引進北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都6城市的近百家醫(yī)療機構(gòu),包含公立三甲醫(yī)院登陸本地生活服務(wù)平臺。不久前,餓了么在武漢推出全天候送藥上門服務(wù),這意味著從搜索到體驗,從醫(yī)療服務(wù)到買藥,口碑餓了么正在建立線上線下全鏈路的醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)。多城公立三甲醫(yī)院體檢服務(wù)齊上線口碑平臺一起惠了解到,此次是口碑APP首次開設(shè)健康頻道,首期引入體檢、口腔護理、醫(yī)療美容行業(yè)的近百家醫(yī)療機構(gòu),其中包括多家公立三甲醫(yī)院的體檢均可以在口碑查詢了解并電話預(yù)約。據(jù)了解,在首批開放的北京、廣州、深圳、杭州等城市,該市市民只要打開口碑APP,點擊類目欄中的“全部“,便能看到健康頻道的入口,實現(xiàn)線上查詢醫(yī)醫(yī)療機構(gòu),電話預(yù)約,線下到院體驗。目前已有多家公立三甲醫(yī)院的體檢服務(wù)上線口碑,其中包括北京中醫(yī)藥大學(xué)第三附屬醫(yī)院、廣東省婦幼保健院等知名醫(yī)院、北京大學(xué)深圳醫(yī)院、浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第二醫(yī)院等。商家資質(zhì)一律嚴(yán)審一直以來,國家對健康產(chǎn)業(yè)的投入加大,預(yù)計到2020年,健康產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值要達到GDP的10%,而隨著人口老齡化和亞健康人群的增多,健康產(chǎn)業(yè)將持續(xù)升溫。隨著口碑與阿里健康深入合作,消費者將可以在口碑平臺上查找到經(jīng)過阿里健康資質(zhì)審核的機構(gòu),“接下來會有更多城市和更多醫(yī)療機構(gòu)接入健康頻道”,阿里本地生活服務(wù)公司一位負責(zé)人表示,“這些接入的機構(gòu)一律經(jīng)嚴(yán)格資質(zhì)審核后方可入駐?!别I了么7x24小時送藥上門不久前,餓了么也繼續(xù)升級與阿里健康的O2O送藥服務(wù),繼北京、廣州、深圳、杭州之后,武漢成為全國第五個開通24小時送藥上門服務(wù)的城市,提供開通7x24小時、白天30分鐘、夜間1小時達的急送藥服務(wù)。消費者只需要在餓了么搜索藥品名稱,便可以在蜂鳥配送的支持下,享受“7X24小時、白天30分鐘送達,夜間1小時送達”的服務(wù)。此前,口碑餓了么已經(jīng)聯(lián)合阿里健康,在北京、廣州、深圳、杭州等地推出這一服務(wù),如今武漢成為醫(yī)藥新零售服務(wù)的“第五城”。醫(yī)療服務(wù)體系整體上線隨著口碑餓了么與阿里健康的深度對接——從醫(yī)療機構(gòu)到藥店,從醫(yī)療服務(wù)到藥品購買,一條完整的醫(yī)藥健康服務(wù)體系正在系統(tǒng)化上線本地生活服務(wù)平臺。對于用戶而言,阿里生態(tài)保障了他們放心的全鏈路服務(wù)。在信息獲取方面,消費者可以獲得平臺經(jīng)過嚴(yán)格資質(zhì)審核篩選后的、醫(yī)生資質(zhì)齊全且經(jīng)過綜合評估過的醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)。在服務(wù)體驗方面,消費者在線查詢信息、電話預(yù)約、線下體檢的服務(wù)需求可以得到滿足。在藥品安全方面,消費者可以使用阿里平臺提供的追溯碼掃碼驗真服務(wù)查詢真?zhèn)巍︶t(yī)療機構(gòu)而言,隨著口碑餓了么與阿里健康的深度合作,可以借助口碑餓了么的線下硬件設(shè)施及線上數(shù)據(jù)力量,在了解用戶的同時也能了解自身運營情況,將線上線下一體化的數(shù)據(jù)打通。
一起惠2019-04-17 09:18:09665 次
說到阿里健康大藥房其實大家應(yīng)該都是非常清楚的,就是阿里巴巴集團在醫(yī)療健康領(lǐng)域的一個旗艦平臺了,它的前身是天貓醫(yī)藥館,其實簡單來說就是阿里集團有一個專門賣藥的地方,價格可能比起藥店里面的要便宜一些,但是這就讓很多買家疑惑了,便宜的藥會是真的嗎,如果遇到假的可以退貨嗎,該怎么退呢?阿里健康大藥房是阿里旗下的一個品牌,它的退貨退款方式和淘寶退款退貨一樣,大家在進行購買藥品的時候一般都是通過淘寶網(wǎng)進入到阿里健康大藥房首頁,然后選擇要買的產(chǎn)品下單付款,這個時候在我的訂單里面就會顯示你所有的訂單,然后找到要退款的訂單,確認收貨的下面就會申請退款的字樣。然后點擊申請退款,這個時候在訂單前面會有選項,然后勾選訂單,再點擊確認退款貨品,之后就是填寫退款的原因了,這里要注意的是要選擇是否需要退貨,然后填寫退款說明,點擊立即申請退款即可,當(dāng)然如果你要退款的話一般是需要先和商家協(xié)商的,協(xié)商好了之后商家會給你地址,填寫地址商家才能收到退貨。這里還要注意的是,阿里健康大藥房退貨的話一般郵費會自己付,還有就是阿里健康大藥房的產(chǎn)品一般都是不支持七天無理由退貨的,只能選擇普通的退貨申請,他們保證是正品,成活十倍賠償,并且有藥師咨詢,如果你是有天貓積分的話可以兌換急速退款,否則的話就只能慢慢等了。其實阿里健康大藥房的產(chǎn)品總體來說還是比較靠譜的了,他們有專門的的產(chǎn)品追溯體系,醫(yī)藥電商、醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和健康管理等領(lǐng)域都比較成熟,藥和平常的消費品性質(zhì)是不太一樣的,不說老百姓自己,就是國家都非常重視,所以如果能在阿里上面開了藥房的都是經(jīng)過了嚴(yán)格審核的,是有后臺保障,有實體店鋪支撐的,所以大家可以選擇性的再上面購買一些常用藥,不常用的肯定是需要經(jīng)過醫(yī)生建議在醫(yī)院購買的了。
一起惠返利網(wǎng)2019-02-25 09:44:341456 次
其實大家都知道阿里巴巴集團涉獵是非常廣的,除了農(nóng)村淘寶而外又開始在健康領(lǐng)域投資了,而阿里健康就是在這樣的情況下產(chǎn)生的產(chǎn)品,阿里健康主要是在產(chǎn)品追溯、醫(yī)藥電商和醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及健康管理等領(lǐng)域,大家會發(fā)現(xiàn)在阿里健康上買藥會相對便宜一些,那么阿里健康的藥是真的嗎?直接關(guān)系到人的身體健康的食物或者藥品國家都是管理的非常嚴(yán)格的,阿里健康大藥房在線下收購了廣州五千年醫(yī)藥連鎖,并且獲得了醫(yī)藥電商C證,也就是因為有這個C證,阿里健康大藥房才可以進行藥品的在線交易,因此大家可以看出,阿里健康大藥房因為有下線實體藥店的支撐,很大程度上來說是沒有問題的,不會有假藥。而且大家可以想象一下,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達,一旦發(fā)生一點點阿里售賣假藥的信息,阿里健康都無法再經(jīng)營下去,甚至?xí)窟B到淘寶平臺,阿里這么大一個集團是不會自毀招牌的,所以大家可以放心,阿里健康的藥是真的,只是你要說全部是真的,藥到病除的藥那也不可能?,F(xiàn)在的市面上其實有很多防偽溯源的檢測手段,比如一些大數(shù)據(jù)支撐的APP,用戶在解除到藥品對準(zhǔn)二維碼一掃就可以知道是真是假了,市場管控非常嚴(yán)格,阿里健康也是以要電子監(jiān)管碼為基礎(chǔ)建設(shè)開放的市場化的第三方追溯平臺,碼上放心,用戶買起來更加放心。阿里的電商平臺服務(wù),主要指為天貓平臺醫(yī)藥相關(guān)類目提供招商、商戶客服、技術(shù)支持等外包及增值服務(wù)、基于周邊線下藥房快速送藥的O2O業(yè)務(wù),這塊業(yè)務(wù)模式相對成熟,沒太多可說的。并且阿里在線醫(yī)療服務(wù)方面,有在線健康咨詢,有網(wǎng)友說一聲推薦藥品的,小編個人也求證阿里健康相關(guān)負責(zé)人士,得到回復(fù)是在線藥師沒有推薦藥品提成,平臺方面也不允許藥師推薦藥品卡片,如果用戶要求醫(yī)師推薦,只能說藥品通用名。目前已有藥品、食品、酒類、滋補保健品、化妝品、農(nóng)牧產(chǎn)品和快消品等行業(yè)入駐碼上放心平臺,目前好像已經(jīng)拓展跨境產(chǎn)品追溯服務(wù),為海淘奶粉提供技術(shù)支持,以保證海外產(chǎn)品進口的貨真價實,從阿里健康布局的重點板塊來看,基本都很好契合了國家戰(zhàn)略方針。個人評估路途艱辛,但前途遠大。
一起惠返利網(wǎng)2019-01-07 09:54:24710 次
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康企業(yè)111集團昨日正式在美國納斯達克交易所(NASDAQ)掛牌上市,股票代碼“YI”。自此,111集團成為中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康赴美上市第1股。此次IPO,111集團共發(fā)行9,300,000股美國存托憑證(ADRs),發(fā)行價為每股14美元,共募集資金1億美元。111集團本次募資金額將主要用于研發(fā)、營銷推廣,以及戰(zhàn)略投資和收購。摩根大通、花旗銀行和中金公司是本次IPO的聯(lián)合承銷商。在當(dāng)天的掛牌儀式上,111集團聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長于剛博士,111集團聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長兼CEO劉峻嶺共同致辭。致辭中,于剛說:“時代賦予我們特殊使命,我們以團隊力量做超出每個人能做的更偉大事業(yè),是緣分,是使命把我們匯聚在一起,是我們大家的幸運?!薄吧鲜胁皇悄繕?biāo),只是一個里程碑,可以幫助我們更快地、更高效地、更多資源地去實現(xiàn)我們的目標(biāo)。”于剛說,以前的兩次創(chuàng)業(yè)都渴望著能帶領(lǐng)大家把公司帶上市,但沒能如愿,今天終于實現(xiàn),了了一個心愿。但這僅是一個新的起點。“也希望大家能夠以此為加油站,重新充滿能量和激情,改變?nèi)藗兩罘绞?,改變行業(yè)的格局,改變老百姓‘看病難,買藥貴’的現(xiàn)狀,讓111集團,讓我們這一幫有智慧、有志向的人在中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康史上留下濃墨重彩一章。”于剛在致辭時回顧了過去創(chuàng)業(yè)的艱辛,顯得非常激動,一度哽咽,也贏得了現(xiàn)場的陣陣掌聲。劉峻嶺說:感謝每一個用戶、股東、員工,以及合作伙伴,沒有大家的支持,就沒有如今的111集團?!拔液陀诓┦恳黄鸷献髁?1年,我們走過很多艱辛,走到今天很不容易,今天這個時刻讓我非常驕傲和自豪?!眲⒕X說,111集團將繼續(xù)完成我們的使命:以科技賦能,打造中國最大的線上線下一體化的醫(yī)藥健康平臺,為用戶、股東和員工們創(chuàng)造價值,讓廣大的用戶能夠享受到更現(xiàn)代化的醫(yī)療服務(wù),為國家和社會創(chuàng)造更大的價值?!拔覀儸F(xiàn)在有一個不錯的起點,這是從0到1的過程,而未來是一個從1到100的過程。讓我們一起繼續(xù)努力,踏上新的征程?!庇趧偂⒕X企業(yè)家精神值得欽佩至臨資本創(chuàng)始合伙人、原北極光創(chuàng)投合伙人姜皓天對雷帝網(wǎng)表示,“我認識于剛和劉峻嶺兩位兄長已經(jīng)10年了,還記得他們當(dāng)時上波士堂節(jié)目時做他們的嘉賓時候的情形。兩位的意志、品質(zhì)、能力和身上的企業(yè)家精神我十分欽佩。”姜皓天還說:“雖然他們的兩次創(chuàng)業(yè)我因為不同原因未能投資,但我從和兩位的友誼上所收獲的遠比投資回報更珍貴。我相信作為可以一生相交的好朋友,未來的機會還很多。祝愿111Inc.以IPO為新起點,獲得長期強勁的成長?!?11集團投資人、信中利總裁陳丹對雷帝網(wǎng)表示,于剛、劉峻嶺被媒體稱為“雙劍”,過去十幾年的時間里,兩個人價值觀一致,互相配合默契,優(yōu)勢互補,是其創(chuàng)業(yè)項目迅速成長的重要原因。“對1藥網(wǎng)而言,物流和運營是企業(yè)成長關(guān)鍵因素,于剛物流和供應(yīng)鏈的造詣,劉峻嶺多年以來在運營上的成就,為公司構(gòu)建起他人難以逾越的競爭壁壘?!标惖ふf,未來公司上市以后,依然會保持這樣的團隊管理模式,持續(xù)而穩(wěn)定的促進公司成長。1藥網(wǎng)脫胎于1號店111集團由于剛、劉峻嶺在2010年創(chuàng)建,于剛和劉峻嶺也是電商平臺1號店創(chuàng)始人,兩人搭檔很多年,2015年7月從1號店離開后就專心投入到111集團運作。1藥網(wǎng)曾是1號店的一個頻道,沃爾瑪控股1號店時,于剛、劉峻嶺將1藥網(wǎng)從1號店收購過來。于剛、劉峻嶺離開1號店后,專心做1藥網(wǎng),已獨立融資數(shù)輪。今年初,1藥網(wǎng)還完成5000萬美元融資,由通和毓承投資。之所以于剛、劉峻嶺能從沃爾瑪手中接下1藥網(wǎng),主要是沃爾瑪覺得醫(yī)藥電商非是業(yè)務(wù)重點,就將1藥網(wǎng)從1號店體系中剝離出來。111集團主要是通過在云解決方案、智能供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)和醫(yī)療專業(yè)的能力構(gòu)筑核心競爭力,建立了一個線上線下一體化的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康生態(tài)圈。111集團旗下有B2C醫(yī)藥平臺“1藥網(wǎng)”、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“1診”,B2B醫(yī)藥平臺“1藥城”,銷售范圍涵蓋中西藥品、滋補保健、醫(yī)療器械、藥妝個護等醫(yī)藥健康產(chǎn)品。1藥網(wǎng)不僅擁有藥師團隊,為顧客提供在線用藥咨詢服務(wù),還借助“1診”的醫(yī)師團隊,為顧客提供在線問診、開具電子處方單等服務(wù)。官方介紹,截至目前,1藥網(wǎng)注冊用戶超過1500萬,在售商品超過29萬種,1藥城為超過10萬家藥店提供服務(wù),包括連鎖、單體藥店,以及民營醫(yī)院和私人診所里的藥房,1診擁有自聘和外部醫(yī)療專業(yè)人員組成的團隊超過2000人。當(dāng)前,國內(nèi)醫(yī)藥電商領(lǐng)域正迎來一個發(fā)展的好時機,主要有3點原因:1,政府大力支持醫(yī)藥電商的發(fā)展,特別是在取消互聯(lián)網(wǎng)交易資格B、C證后,又取消了互聯(lián)網(wǎng)交易資格A證,意味著我國醫(yī)藥電商由審核制改為備案制,降低了審核門檻。2,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院及電子處方等政策的實施,打造了完整的處方藥交易閉環(huán);3,醫(yī)藥分離成確定方向,醫(yī)藥電商將成為處方藥銷售中的重要組成部分。信中利總裁陳丹認為,未來5-10年將是醫(yī)藥電商發(fā)展的黃金時期,整個行業(yè)會有爆發(fā)性增長。111集團Q2營收為4億元招股書顯示,111集團2017年營收為9.59億元(約1.45億美元)。111集團2017年運營虧損2.54億元(約3838萬美元),凈虧損為2.49億元(約3768萬美元)。111集團2018年第二季度營收為4億元,運營虧損為9608萬元,凈虧損為8700萬元。111集團截至2018年6月30日,所持現(xiàn)金及等價物為4.8773億元(7371萬美元),短期投資為2億元(約3073萬美元)。截至2017年12月31日,111集團持有現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物為1.67億元(2533萬美元),短期投資為2.93億元(4436萬美元)。IPO后,于剛與劉峻嶺分別持有21.7%股權(quán)上市前,于剛與劉峻嶺分別持有1藥網(wǎng)24.5%股權(quán),并列為最大股東,分別擁有47.5%的投票權(quán)。ClearVueYWHoldings,Ltd.持有13%股權(quán),擁有1.3%投票權(quán)。VerlinvestAsia(HK)Limited持有10.7%的股權(quán),及1%的投票權(quán),F(xiàn)irstPharmaciaInternational持有5.9%的股權(quán),及0.6%的投票權(quán)。ZallCapitalLimited持有5%股權(quán),及0.5%的投票權(quán)。IPO后,于剛與劉峻嶺分別持有1藥網(wǎng)21.7%股權(quán),并列為最大股東,分別擁有46%投票權(quán)。ClearVueYWHoldings,Ltd.持有11.5%股權(quán),擁有1.6%投票權(quán)。VerlinvestAsia(HK)Limited持有9.5%的股權(quán),及1.3%的投票權(quán)。當(dāng)前,于剛為1藥網(wǎng)執(zhí)行董事長,劉峻嶺為董事長、CEO。首旅如家酒店集團總經(jīng)理孫堅、途家創(chuàng)始人羅軍為1藥網(wǎng)獨立董事。
一起惠2018-09-14 09:31:55409 次
9月10日消息,自今日起,平安好醫(yī)生正式納入港股通。數(shù)據(jù)顯示,截至2018年6月末,平安好醫(yī)生注冊用戶數(shù)達2.28億,期末月活躍用戶數(shù)達4860萬,同時,平安好醫(yī)生還積極推進國際化戰(zhàn)略,已與Grab共同設(shè)立東南亞國際合資公司。一起惠了解到,平安好醫(yī)生覆蓋約2000多家包括體檢機構(gòu)、牙科診所和醫(yī)美機構(gòu)在內(nèi)的健康機構(gòu)以及10000多家藥店,形成線上問診與線上購藥、線上問診與線下就醫(yī)的服務(wù)閉環(huán)。目前,平安好醫(yī)生已經(jīng)與約3100多家醫(yī)院(包括逾1200家三甲醫(yī)院)、約2000多家包括體檢機構(gòu)、牙科診所和醫(yī)美機構(gòu)在內(nèi)的健康機構(gòu)以及10000多家藥店展開合作。在支付端,為保險客戶提供一站式醫(yī)療健康解決方案,協(xié)助其實現(xiàn)用戶健康管理,提升風(fēng)險管控水平。
一起惠2018-09-11 08:54:58395 次
《北京市查處非法客運若干規(guī)定》實施后,部分滴滴司機將成為重點打擊的黑網(wǎng)約車司機。當(dāng)增量已經(jīng)無法得到控制時,存量的管理就變得越來越重要。滴滴最早的出現(xiàn),實際上就帶著某種新的移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,它對于傳統(tǒng)低效的打車業(yè)務(wù)是一種近乎毀滅的消解。當(dāng)風(fēng)暴襲來時,有些人選擇了離開;有些選擇走一步看一步;而有些則選擇了夾縫中求生存的方式,他們自發(fā)組織來自同一個地方的老鄉(xiāng),建立了一個個“河北滴滴司機”、“東北滴滴司機”、“山東滴滴司機”的微信聯(lián)絡(luò)群。早上6時,家住河北廊坊市大廠回族自治縣的老郭起床了。為了趕上滴滴6時到10時的早高峰獎勵,他需要盡快駕駛著大眾捷達進入北京六環(huán)內(nèi),這樣才能拿到“早高峰7單補貼60元”的獎勵。大約半個小時后,當(dāng)老郭將車駛進六環(huán)時,住在豐臺區(qū)盧溝橋鄉(xiāng)的武雄也啟動了自己的大眾朗逸。與老郭不一樣,武雄是滴滴的“保障司機”,拿不到高峰補貼,但每天只要跑滿10個小時,就能有600塊的保底收入。所以,武雄的清晨比起老郭來,要輕松不少。等時間到了早上7時,老郭和武雄的車都搭上乘客時,王杰關(guān)掉了滴滴的接單任務(wù)。他停好那臺黑色的日產(chǎn)天籟,洗了個澡,準(zhǔn)備睡覺。王杰是山東人,接的是晚間的滴滴專車訂單,因為“夜晚不堵車,客單價也更高”。每個工作日,這樣的清晨在北京超過110萬滴滴司機的生活中上演,瑣碎且平常。但是,最近這種平常被打破了。老郭的捷達軸距為2604mm,武雄的朗逸為2610mm,王杰的日產(chǎn)天籟則為2775mm。從7月1日那天起,這三個數(shù)字將老郭等三人徹底分成為了兩個不同的陣營,成了判定他們各自身份合法性的重要指標(biāo)之一。與此同時,這三個數(shù)字與戶籍、汽車排量一道,也從那天開始有了新的內(nèi)涵。老郭們發(fā)現(xiàn),此前屬于滴滴司機的北京開始折疊。折疊之下,有人離開,有人在觀望。一夜之間變成了開黑車的“我現(xiàn)在經(jīng)常會想這樣一個問題,滴滴這么大的公司,竟然也會‘造假’。自己一夜之間居然會變成開黑車的?!毕挛?點,已經(jīng)開了11多小時的武雄碰到了日常的晚高峰,車在四惠附近堵住了。望著前面停滯的車流,武雄用手擦了擦方向盤旁邊的“城市英雄”勛章。那是滴滴給服務(wù)分和成單率高的司機頒發(fā)的,是滴滴司機中的最高等級。武雄是山西人。他略帶山西口音的“滴滴造假”實際指的是,在7月1日北京市宣布實施的《北京市查處非法客運若干規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)后,像武雄這樣的滴滴司機將成為重點打擊的黑網(wǎng)約車司機。根據(jù)《規(guī)定》,網(wǎng)約車司機需要滿足本市戶籍并取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》和《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》,其從事網(wǎng)約車服務(wù)的車輛軸距需不小于2650mm,以及私家車性質(zhì)需變更為“預(yù)約出租客運”(出租車輛運營8年需強制報廢)等多種條件,才能從事網(wǎng)約車服務(wù)。如果以上條件有一條不符合,則該司機將被定性為“黑網(wǎng)約車司機”,并面臨被抓后1萬-3萬元的罰款?!斑@些條件中,其他的都我都能接受,證再難可以去考,私家車改成營運性質(zhì)后8年報廢也行。但有一點我不明白,為什么網(wǎng)約車司機必須要是北京人才能做?”東四環(huán)中路的十字路口依舊堵著,武雄談及此處有些生氣,生氣之外更多的是不明所以。為了確定自己究竟合不合法,武雄在7月1日網(wǎng)約車嚴(yán)查當(dāng)天就詢問過滴滴公司,得到的答復(fù)是“不用擔(dān)心,正常出班”。武雄不懂,一方面滴滴公司明確支持他出來干活,另一方面北京市交通部門又在嚴(yán)查網(wǎng)約車。為什么外地人就不能開網(wǎng)約車?為何2016年就已經(jīng)頒布的《北京市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實施細則》要在今年突然開始發(fā)力?武雄開始反思自己當(dāng)初一心想著滴滴司機工作自由而作出的轉(zhuǎn)行決定,是不是錯了。2002年,武雄就來到北京工作,算得上是一個老北漂了。最開始他主要做食品加工廠的生意,2008年工廠拆遷后就在超市里開糕點房。在糕點房開張期間,因為不滿超市經(jīng)理百般刁難,與經(jīng)理大吵一架后,武雄決定去做點自在的工作。于是,在去年的7月份,武雄在滴滴上注冊賬號,干起了全職的滴滴司機,并在不久之后加入到了滴滴的“保障司機”。武雄加入“保障司機”時,業(yè)內(nèi)廣傳“美團打車”即將進入北京。按照武雄的說法,滴滴為了穩(wěn)定住他這樣一批全職的滴滴司機,便向其發(fā)來了邀請,但條件之一是中途不準(zhǔn)轉(zhuǎn)入別的打車平臺,不然保底收入作廢,并且一年之后不準(zhǔn)再加入“保障司機”。加入之后,武雄的工作相較于之前穩(wěn)定了很多,每天只需干滿10小時,就能獲得600元的保底收入。穩(wěn)定之后沒多久,武雄就遇到了今年7月份的嚴(yán)查。在滴滴司機群體中,像武雄這樣轉(zhuǎn)行的人有很多,理由也各有不同。有因工作不順辭職跑滴滴的,有因開店失敗轉(zhuǎn)行還債的,還有因炒幣失敗而臨時過渡的。據(jù)中國新就業(yè)形態(tài)數(shù)據(jù)中心在2017年和2018年發(fā)布的報告,2016年至2017年,滴滴出行平臺的司機中,19%來自去產(chǎn)能行業(yè),8%來自復(fù)員、轉(zhuǎn)業(yè)軍人,6%來自失業(yè)人員,7%來自零就業(yè)家庭。另外,武雄在加入滴滴時,就知道北京交通部門在查處黑網(wǎng)約車的事情,身邊也有一個朋友被查過,被罰了9000塊?!爱?dāng)時滴滴給全額報銷了,不過是分9次報銷的,每次1000塊?!蔽湫壅f,當(dāng)時大家都是抱著“滴滴公司這么大,不會被嚴(yán)查”的心態(tài)干活。更何況《北京市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實施細則》很早之前就頒布了(以下簡稱《網(wǎng)約車新政》),一直都是“只起風(fēng)不下雨”的狀況,所以就沒太當(dāng)回事兒。但事實上,去年一年北京市就查處了10550輛“網(wǎng)約黑車”。而至于今年為何開始更加嚴(yán)格地查處,從武雄前面停滯不前的車流就可以看出些端倪。根據(jù)北京市交通委員會的數(shù)據(jù),截至2018年7月,全市機動車保有量為600.3萬輛。如果按2017年北京市3.4%的機動車增長率,今年年底北京的機動車保有量將達到610萬輛,等到2020年這一數(shù)字將變?yōu)?52萬,這大大超過了北京市2020年630萬保有量的控制紅線。同時,另一項參與車牌搖號的數(shù)據(jù)顯示,截至2018年6月8日24:00,北京小客車配置指標(biāo)累計收到個人普通小客車配置指標(biāo)申請和確認延期的共2842294個;累計收到個人新能源小客車配置指標(biāo)申請和確認延期的共289377個。同比上期,普通車搖號申請人增加40976人,搖號難度或?qū)?chuàng)歷史新高,而上一期約有1963人搶一個指標(biāo)。當(dāng)增量已經(jīng)無法得到控制時,存量的管理就變得越來越重要。滴滴最早的出現(xiàn),實際上就帶著某種新的移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,它對于傳統(tǒng)低效的打車業(yè)務(wù)是一種近乎毀滅的消解。這種快速崛起的商業(yè)形態(tài),讓越來越多原本不用上路的汽車跑上了馬路,這無疑對于北京多年固有的交通管理方式造成了很大的壓力。如何讓這些跑在路上的車回到停車場,延緩因車輛增加造成的交通擁堵,大概是今年《網(wǎng)約車新政》被嚴(yán)格執(zhí)行的重要原因之一。武雄的大眾朗逸仍趴在四惠地鐵站附近處無法動彈。慢慢地,他警惕地觀察起地鐵站來來往往的人群,判斷著哪些人像查網(wǎng)約車的便衣警察。因為就在不久之前,他在西客站親眼目睹了一個滴滴司機被攔下,而當(dāng)時他的車?yán)镎晃淮蜍嚨某丝汀S腥擞^望,有人離開“那天,我送一位女乘客去北京西站。正準(zhǔn)備停車時,一輛汽車被攔停,攔停汽車的人繞過了車前的擋風(fēng)玻璃,拿出證件,讓司機下車?!蔽湫塾^察著地鐵站走出來的人群,將原本拿在手上的手機放在車門與方向盤之間的手機支架上,讓人從外面望過來,很難發(fā)現(xiàn)手機的存在?!澳谴我院?,我就關(guān)閉了火車站和機場的訂單?!蔽湫壅f,那天從北京西站離開后,就再也沒有接過西站的訂單。武雄可能不知道,北京西站,這個如今滴滴司機試圖逃離的地方,卻是滴滴平臺開始的起點。2012年的冬天,是滴滴最早開始向出租車司機推出線上接單服務(wù)的時間。那個時候,資金相對雄厚的搖搖招車占據(jù)了首都機場,手頭緊張的滴滴創(chuàng)始人程維租不起機場的攤位,只能花4000塊在西客站的過道上租了個地方,給來往的司機發(fā)傳單推廣滴滴的業(yè)務(wù)。北京的穿堂風(fēng)很大,推廣人員穿著大衣和大皮帽子,站在風(fēng)中,將滴滴的業(yè)務(wù)一點點從西客站推出去,從滴滴后臺孤零零的16盞燈直到今天覆蓋到全國的5000萬司機。程維可能想不到,6年前他將滴滴從西客站帶出來,走向全國;6年后,滴滴司機在西客站東躲西藏,心驚膽戰(zhàn)。據(jù)公開報道,7月1日當(dāng)天,《北京市查處非法客運若干規(guī)定》正式施行。北京市交通執(zhí)法總隊對黑出租車、黑網(wǎng)約車展開為期半年的打擊。執(zhí)法首日,在機場、火車站等45個重點地區(qū),對各類非法運營行為開展打擊。半天時間內(nèi),共計檢查車輛1800余輛,查扣各類“黑車”54輛。依據(jù)相關(guān)規(guī)定,執(zhí)法人員將對車輛進行30天至60天的扣押,同時對駕駛員處以1萬-3萬元的罰款。隨后,一場場大雨侵襲北京,市民打車難的抱怨開始在朋友圈、微博等社交媒體上爆發(fā)。望京、國貿(mào)、西二旗的打車等待時間從30分鐘、60分鐘、90分鐘的基礎(chǔ)上持續(xù)延長,排隊人數(shù)從20人,50人一只增加到90人,甚至更多。截至7月25日,近30天內(nèi),北京打車難百度指數(shù)環(huán)比增長420%。2018年3—7月,北京市網(wǎng)約車應(yīng)答率下降22%,單均應(yīng)答時長增加3.4倍。“身邊的好多人都離開這行了,特別是租車干滴滴的。他們跟我們開私家車的不一樣,租車的人每天一啟動汽車,就意味著100-200塊錢就沒了。如果再遇上警察抓車,就相當(dāng)于一個月白干了?!鼻胺降木G燈亮了,車流開始松動,武雄松了一口氣,輕踩油門,大眾朗逸開始緩緩蠕動。在滴滴司機群體中,除了像武雄這樣買私家車跑滴滴的,還有很大一部分是從汽車租賃公司租車干活的。來自甘肅的老楊,就是這個群體的一份子。今年3月,老楊的藥店開不下去了,因為他的一位朋友貸款跑路了,而老楊作為擔(dān)保人,需要承擔(dān)起這筆債務(wù)。由于藥店的收入微薄,老楊在朋友的介紹下,從亦莊的一個汽車租賃公司租了一臺北汽EV200,干起了全職的滴滴司機。北汽EV200的月租金為3800元,軸距為2500mm,這與《規(guī)定》里的2650mm相距甚遠。另外,老楊是甘肅人,不屬于北京市戶籍。因此,無論從哪點來說,老楊都是一個“黑網(wǎng)約車司機”。在老楊之前,2017年滴滴北京注冊司機數(shù)量為110萬,活躍司機數(shù)量逾20萬,但只有10.7%符合京籍規(guī)定,合規(guī)人數(shù)僅2萬人。而網(wǎng)約車駕駛員考試也并非想象中簡單。據(jù)網(wǎng)約車行業(yè)人士透露,目前取得北京網(wǎng)約車從業(yè)資格證的司機僅在2.1萬人左右。從全國來看,據(jù)中國信通院政經(jīng)所研究數(shù)據(jù)顯示,截至2018年7月,全國共有210個城市(包括4個直轄市和206個地級市)出臺了網(wǎng)約車細則文件,覆蓋率為62.1%?!耙呀?jīng)顧不上是不是開黑車的,現(xiàn)在每天睜開眼就是租車的錢和每個月需要償還的貸款?!崩蠗钭≡诓絽^(qū)北邊的南邵鎮(zhèn)張格莊村,一個每天20元的臨時出租屋內(nèi)。和“保障司機”武雄不同,老楊沒有每天600塊的保底收入,只能每天早上5、6點起床,一直干到晚上12點,才有機會和武雄掙得同等多的收入。“我想不通,北京是不是中國的,為什么外地人就不能在北京工作,這不是歧視外地人嗎?”老楊說。為了躲避查車,老楊關(guān)閉了滴滴派單的功能,直接在搶單大廳里面搶北京周邊的長距離訂單,避免了查車風(fēng)險較高的市區(qū),但是搶單的價格是平常的95折。也因為這樣,老楊常常由于派單過遠,導(dǎo)致汽車電量不足回家,只能呆著車?yán)镞叧潆娺吽X,第二天一早再去搶單。“最近一個月,身邊好多租車的兄弟已經(jīng)不干滴滴了。租金貴是一方面,每天提心掉膽的也受不了了?!崩蠗钍俏⑿湃豪餅閿?shù)不多的留下來接著干的,為了還貸款,他沒有更好的選擇,只能走一步看一步?!昂颖睅汀薄ⅰ皷|北幫”、“山東幫”當(dāng)風(fēng)暴襲來時,有些人選擇了離開,如老楊微信群里消失的車友;有些選擇走一步看一步,如老楊;而有些則選擇了夾縫中求生存的方式,他們自發(fā)組織來自同一個地方的老鄉(xiāng),建立了一個個“河北滴滴司機”、“東北滴滴司機”、“山東滴滴司機”的微信聯(lián)絡(luò)群。在這些自成系統(tǒng)的組織里,他們彼此分享跑活過程中遇到的“情報”,哪個路口在查車,哪個地鐵站有便衣,哪個司機遭遇了“釣魚”(交通部門的“釣魚執(zhí)法”)。私底下,有司機調(diào)侃地將這些聯(lián)絡(luò)群稱為“河北幫”、“東北幫”、“山東幫”。老馬就是“河北幫”的成員,并隸屬于“河北幫”下面的“邯鄲小隊”。據(jù)老馬介紹,他所在的邯鄲小隊一共有80多名滴滴司機,全部都是來自邯鄲老家的人。在7月份,北京開始嚴(yán)查網(wǎng)約車后,老馬所在的“邯鄲小隊”微信群就開始變的熱鬧起來?!拔医裉煸谖髦遍T被查了”、“北京西站有便衣”、“機場火車站今天別去了”......每天,這樣的信息的在微信群里此起彼伏?!皣?yán)查網(wǎng)約車這事兒沒啥好怕的。像我們這樣每天在群里及時通氣,完全可以避免被抓車。就算運氣不好被抓,租車公司也會墊付罰款。”老馬的北汽EV200是從“北汽綠行”汽車分時租賃公司租來的。只需要將身份證和駕齡滿3年的駕照交給北汽綠行,公司就能幫老馬注冊上滴滴司機,并能加入到滴滴的“保障司機”。同時,綠行還向老馬承諾,抓車后不用他出錢,公司會替他墊付,然后找滴滴報銷。“租車公司和滴滴有合作,我們只管開車掙錢就行,別的事有公司幫忙處理?!崩像R說??恐愋£牭奈⑿湃汉妥廛嚬镜膸椭?,老馬每天的跑活都很順利。但是天有不測風(fēng)云,順利的日子沒有持續(xù),老馬就在北京西站“遭了一手”,接到了個釣魚單?!澳羌一镆簧宪囄揖椭啦粚?,肯定是釣魚?!崩像R說,因為微信群經(jīng)?;ハ嗤猓馈搬烎~”的跟正常乘客不一樣?!搬烎~的眼睛總是東張西望,正常打車的不會這樣”。老馬得知被釣魚后,馬上看了看周圍有沒有身著便衣的警察,隨及立即啟動了汽車,迅速離開西客站?!八次覍④囈_走,連忙說要下車。我才不管,下車我就要被抓了。”老馬順利將車駛離了西客站,在開了距離目的地一半的路程時,后排“乘客”還在不斷要求下車,并承認自己是“釣魚”的。老馬沒辦法,就讓其在中途下了車?!斑@些釣魚的都是幫助交通部門的老百姓,價格我都知道,每次100塊。行情好的時候,可以掙1000多。不過有的時候,上來的是真的警察,那就只能認栽了?!斑€有一次,老馬在微信群里收到了一條消息——“我接到了一個‘釣魚’的,有人在附近嗎?有的話就過來。”收到消息后,老馬就在群里所發(fā)的位置附近,便趕了過去。“到那之后,我們幾個老鄉(xiāng)將那小子揍了一頓?!崩像R說,有些錢能掙,有些不能?!跋襁@樣外地人坑外地人的事情,就該這樣?!笔聦嵣希吮舜嘶ハ嗤饩W(wǎng)約車嚴(yán)查的消息,老馬和他的老鄉(xiāng)們也會在車友出現(xiàn)困難時及時伸出援手。比如,車開到半路沒電、收班太晚回不去、附近找不到吃飯的地兒等問題,只要誰在邯鄲小隊的群里說一聲,附近的司機基本都能趕過去?!霸诖笈d、通州、昌平,基本都有我們的老鄉(xiāng),誰有問題,基本都能幫上忙?!钡蔚我幌?,車往哪開?終于,下午7時,四惠的“閘門”打開了,整個車隊的速度開始加快。武雄右腳往下又踩實了一點,大眾朗逸的身子變得輕便起來,經(jīng)京通快速路開上了通燕高速,車外的建筑往后狂奔而去。“我還是相信政策不會永遠這樣,應(yīng)該會慢慢變得合理,不可能一棍子打死。”武雄將手機從角落處的支架上拿出來。目的地快到了,他提前結(jié)束了訂單。今天,還剩下最后一單,他就可以完成上班高峰4.5小時的在線任務(wù),收班回家。“干一天算一天吧。政策的事情不好說,但是最近給自己定了個目標(biāo),爭取每天跑到600塊,早點把貸款還完?!贝藭r,老楊的北汽EV200的電已經(jīng)所剩無幾,他需要在固安縣里找到一個充電樁,然后才能繼續(xù)晚上的接單。“沒什么好怕的,上有政策,下有對策?!崩像R很樂觀,租車公司和邯鄲小隊的微信群讓他覺得可以繼續(xù)干下去,但時不時也會擔(dān)心車上會不會直接上來一個‘釣魚’的警察。在武雄回到家里后,山東人王杰也起床了。他洗了臉,換上白襯衫,戴上白手套,準(zhǔn)備開始接晚上的專車訂單。就在不久前,微信群里一位朋友給他傳了一張3萬元的罰單,處罰依據(jù)是“擅自從事出租汽車經(jīng)營”?!拔椰F(xiàn)在看開了,實在不行,就回老家找事情做?!蓖踅苷f,身邊之前開專車的,有的進了工廠,有的去菜市場賣菜,有的去做保安?!斑x擇很多,天無絕人之路?!北本┦械木W(wǎng)約車嚴(yán)查還在繼續(xù),滴滴司機的合法性正在受到越來越多的挑戰(zhàn),滴滴的商業(yè)模式在規(guī)模化之后也正在受到愈來愈嚴(yán)的監(jiān)管。在武雄、老郭、老楊、老馬、王杰所在的滴滴司機群體中,他們就像一艘一艘本來互不靠近的船,但是又偏偏漂流在同一個江湖中。之后,車往哪開,誰也不知道。滴滴依靠規(guī)?;绕鸬纳虡I(yè)模式,以及之后過分依賴于用戶規(guī)模擴大產(chǎn)生邊際效應(yīng)的盈利模型,也將在后續(xù)的監(jiān)管中被屢次考驗。
一起惠2018-08-20 10:19:12709 次
這場零售業(yè)的變局中,物美選擇聯(lián)手多點,走一條自己的路。騰訊阿里邁進實體零售戰(zhàn)局,掀起AT之爭,站隊還是不站隊?似乎無人知道正確答案,再或者,這就是一道沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題。和投向阿里懷抱的大潤發(fā)銀泰、站在騰訊身后的步步高家樂福等企業(yè)比起來,物美選擇相信自己和多點。日前,獨家對話物美集團執(zhí)行董事、首席運營官許少川,深度了解物美數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法論。這家已經(jīng)成立24年的老牌零售企業(yè)內(nèi)部,清楚地認識到“變”將是永遠的主題,故步自封將沒有出路,哪怕走的慢,也要堅決且踏實地走出去。“物美持有開放的態(tài)度,不排斥任何合作。但是在走新零售這條道路時,物美還是有自己的想法。”許少川笑道。物美集團執(zhí)行董事、首席運營官許少川痛,更要變?nèi)ツ?0月,北京物美聯(lián)想橋店和金寶街店在經(jīng)過全面改造后重新開業(yè),這兩家店的升級改造不只是一次簡單的翻新裝修,因為物美將其視作新零售的示范門店,更是2017年最重要的項目。其中,物美聯(lián)想橋店曾是物美虧損最嚴(yán)重的門店之一。在升級的過程中,物美大刀闊斧地將聯(lián)想橋店的經(jīng)營面積先從1.2萬平方米縮減至6000平方米,隨后再次縮減至4500平方米,同時SKU數(shù)量也從1.8萬品精簡到9000品。收縮面積,精選SKU,以此節(jié)省成本,提高效率,物美的目的十分明確。但讓許少川出乎意料的是,在調(diào)整之后,聯(lián)想橋店的交易次數(shù)和銷售總額并沒有降低。“我們收縮門店面積、降低成本時,已經(jīng)做好了銷售額下降的準(zhǔn)備,所以銷售額持平的結(jié)果確實在意料之外。我認為,原因在于物美對商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,因為銷售額不取決于你的商品有多少,而是取決于能滿足消費者需要的商品有多少。”此外,物美聯(lián)想橋店和寶潔合作,在清潔區(qū)放置了智能貨架。據(jù)悉,該貨架上搭載了自動攝像頭、顯示屏等硬件,用戶可以直接通過互動屏點選,了解產(chǎn)品性能和商品介紹,可以通線上線下雙渠道訂購。獲悉,在改造后,物美聯(lián)想橋門店生鮮產(chǎn)品的占比由原來的30%-40%增至50%,蔬菜、水果、肉品等產(chǎn)品原本就是物美的優(yōu)勢所在,在改造過程中,物美也再次在生鮮產(chǎn)品的占比面積到品項選擇上,下了不少功夫。盒馬鮮生在2016年橫空出世,帶來了“餐飲+超市”的新模式,傳統(tǒng)超市如何揚長避短也成了新的問題。許少川坦言,物美超市內(nèi)現(xiàn)場制作和加工產(chǎn)品的能力還需要加強,例如主食、烘焙、堂食等部分仍是物美的能力短板。得知,未來物美會把社區(qū)服務(wù)和餐飲作為超市門店最優(yōu)先配置的項目。“原來超市配備的商戶,大多是服裝鞋帽類。但現(xiàn)在我們最關(guān)心兩類,一是社區(qū)服務(wù),包括理發(fā)店、藥店、眼鏡店、洗衣店等等,這是最核心部分;二就是餐飲類,這部分業(yè)務(wù)相對專業(yè),物美會與合作商戶共同完成,要囊括正餐、快餐、品牌餐飲、特色餐飲以及外賣等等,來彌補目前的不足之處。”許少川認為,聯(lián)想橋店代表了一種數(shù)字化門店的發(fā)展方向,而物美會繼續(xù)大量且快速地推進這種模式,現(xiàn)在已經(jīng)有十家左右的門店在準(zhǔn)備和升級中?!霸谖磥?-2年內(nèi),北京物美的所有門店都要準(zhǔn)備進行數(shù)字化升級和門店標(biāo)準(zhǔn)形象改造,而且只會比聯(lián)想橋更好,不會更差。”變,要徹底行業(yè)和市場的迅速變化,物美無法回避。物美集團內(nèi)部堅信“唯改革創(chuàng)新者勝”,無論是主動還是被迫,都到了不得不變的時刻。了解到,2017年4月份,物美聯(lián)手多點在超市門店全面推行“自由購”,支持用戶用手機自主掃碼結(jié)賬,減少排隊等待時間。目前已經(jīng)有將近35%的會員會直接用手機購物、結(jié)帳,而物美便利店僅用了一個月的時間,自助購會員占比從3%上升至30%。在推行手機掃碼自助購一段時間后,物美和多點考慮到,當(dāng)用戶購買商品數(shù)量過多時,使用手機掃碼的體檢不佳,又開發(fā)了臺式的自助結(jié)賬機器。用戶使用臺式結(jié)賬機掃描條形碼,再使用手機掃碼支付,這樣既可以提升效率又可以降低盜損。而整套臺式自助結(jié)賬機的成本可以控制在3000元,而在十年前,一臺傳統(tǒng)的立式自動結(jié)算機的報價可高達30萬元。同時,物美和多點合作,全面推行電子價簽,目前還在研究新型的電子顯示屏。據(jù)介紹,新款LED顯示屏的內(nèi)容可以實時改變,除了顯示價簽外還可以增加和顧客的互動內(nèi)容、廣告內(nèi)容等等。不言而喻,物美數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,多點扮演了極其重要的角色。從會員系統(tǒng)打通、自助收銀推廣到供應(yīng)鏈效率提升、物流配送等環(huán)節(jié),多點都深度介入其中。許少川舉例稱,在多點幫助下,目前物美的電子會員占比已經(jīng)超過70%。同時,物美供應(yīng)鏈的周轉(zhuǎn)天數(shù)已縮短至20天以內(nèi),而零售業(yè)的平均標(biāo)準(zhǔn)周轉(zhuǎn)天數(shù)在30天左右。“20天的周轉(zhuǎn)天數(shù),國內(nèi)的任何一家零售商都不太容易做到?!鞭D(zhuǎn)型,但別妄自菲薄經(jīng)過電商幾年的洗禮后,傳統(tǒng)零售在“新零售”的概念來臨時,動作和反應(yīng)都更加迅速。創(chuàng)新、求變、數(shù)字化、新零售、智慧零售,成為了越來越多實體零售企業(yè)談?wù)摰年P(guān)鍵詞。如何做真正的新零售?傳統(tǒng)零售沒有大數(shù)據(jù)積累和基因?qū)崿F(xiàn)不了,電商沒有全景數(shù)據(jù)和線下多元化立體的供應(yīng)鏈布局也實現(xiàn)不了,打破框架重建思維,或許才是最難的。“物美要做的創(chuàng)新是接地氣的創(chuàng)新,我們不會在虧損的基礎(chǔ)上,盲目地去擴大規(guī)模和發(fā)展?,F(xiàn)在很多零售企業(yè)的創(chuàng)新,是不計成本地注重開店、關(guān)心流量,但是能夠走到哪天還不知道。物美要做有質(zhì)量的新零售,要保證可復(fù)制性和成長性。”許少川談道。他曾多次表示,目前行業(yè)應(yīng)該更看重O+O,而不是過去的O2O?!斑@一字之差卻有本質(zhì)不同,O2O是線上到線下,代表實體門店不行了,需要賦能和幫助。但O+O是線上和線下,是通過雙向溝通和相互賦能,達到1+1>2的效果,而不是簡單的單向賦能?!痹S少川解釋道,傳統(tǒng)零售不能妄自菲薄,多年的實戰(zhàn)積累豐富經(jīng)驗,這能夠幫助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)和了解行業(yè)。零售最關(guān)鍵的仍是商品和顧客體驗,再炫的科技都是輔助作用。其實,和不少迅速跑馬圈地的行業(yè)相比,零售行業(yè)更像是跑馬拉松,絕不是曇花一現(xiàn)。許少川坦言,物美愿意在長跑中不斷學(xué)習(xí)進步,一步一個臺階,扎扎實實地前進。不過,物美深知,長跑并不代表可以忽略短期的成效,只講故事不落地永遠行不通。“如果短期沒有實質(zhì)性成果,總是在講故事,是非常危險的,只有實踐才會發(fā)現(xiàn)問題。物美一定要有短期產(chǎn)品讓大家體驗和看到。例如物美超市推出生鮮品牌“每日鮮”,只賣當(dāng)天菜不賣隔夜菜,涉及供應(yīng)鏈等很多環(huán)節(jié)。但是喊出來了,就一定要做到,不能砸自己的招牌?!绷闶蹣I(yè)變革這條道路似乎只有起點。終點在哪里,終極形態(tài)是什么樣子還無人知曉。在數(shù)字化革命來臨的同時,AI浪潮也在不斷催生新技術(shù),幫助零售業(yè)提效降本成為很多智能商業(yè)創(chuàng)業(yè)公司的宏偉目標(biāo)。但對于傳統(tǒng)零售來說,數(shù)字化和智能化究竟誰會先到一步?“新技術(shù)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn),會引起新的變化。我認為,數(shù)字化和智能化進程是相輔相成。通過智能化的工具應(yīng)用,獲得更好的數(shù)字化的結(jié)果。而數(shù)字化程度高,也可以加速智能化時代的到來,兩者無法分割開來?!痹S少川在最后說道。
一起惠2018-08-17 09:55:02615 次
繼推出“一盤貨”模式的醫(yī)藥供應(yīng)鏈解決方案后,京東物流在醫(yī)藥流通領(lǐng)域的棋盤繼續(xù)落子。短短一周時間內(nèi),京東物流就接連同兩家企業(yè)達成合作,借由擴大醫(yī)藥界“朋友圈”,在醫(yī)藥物流市場繼續(xù)發(fā)力。8月9日,京東與浙江震元股份有限公司正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將圍繞醫(yī)藥物流、價值供應(yīng)鏈、商業(yè)拓展等多個領(lǐng)域展開深入全方位、深層次的戰(zhàn)略合作,共建一體化的醫(yī)藥物流生態(tài)。另據(jù)合作協(xié)議,雙方還將在浙江共同出資組建醫(yī)藥智能物流中心,整合倉儲、運輸及配送業(yè)務(wù)和資源,搭建更為完備的醫(yī)藥物流網(wǎng)絡(luò)。公開資料顯示,浙江震元是一家集藥品生產(chǎn)研發(fā)、藥品批發(fā)零售、健康服務(wù)管理為一體的大型醫(yī)藥上市公司,現(xiàn)擁有2家經(jīng)營分支機構(gòu)和8家子公司,零售連鎖門店百余家。除此之外,浙江震元還于2014年成立了浙江震元物流有限公司,涉足第三方醫(yī)藥物流服務(wù)。對于從去年剛剛涉足醫(yī)藥物流的京東物流而言,浙江震元自有的醫(yī)藥物流及零售布局,以及與之合資自建的醫(yī)藥智能物流中心,或?qū)⒊蔀槠渫七M“一盤貨”模式醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈,進一步開拓醫(yī)藥供應(yīng)鏈?zhǔn)袌龅闹匾^點。就在此前不久的8月6日,京東物流還同北京盛世華人供應(yīng)鏈管理有限公司簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,京東物流將向華人供應(yīng)鏈優(yōu)先開放醫(yī)藥供應(yīng)鏈領(lǐng)域的相關(guān)資源,其中包括網(wǎng)上藥店平臺、倉儲資源、落地配服務(wù)等,而華人供應(yīng)鏈將積極提供醫(yī)藥物流運力資源與服務(wù)能力。作為一家集冷鏈設(shè)施設(shè)備提供、溫控技術(shù)研發(fā)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與供應(yīng)鏈管理于一體的專業(yè)化第三方醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理企業(yè),與浙江震元相似,華人供應(yīng)鏈在醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈服務(wù)具備一定實力及競爭優(yōu)勢。借由此次合作,京東物流有望串聯(lián)起雙方各自在醫(yī)藥供應(yīng)鏈方面的物流資源,在實現(xiàn)降本增效的同時,進一步發(fā)掘醫(yī)藥供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鲂枨?。?jù)最新的《2017年中國醫(yī)藥物流發(fā)展報告》預(yù)計,到2020年我國醫(yī)藥物流總額將達到3.8萬億元,而冷鏈運輸?shù)乃幤肥袌鲆?guī)模或可達到1200億元。在此背景下,京東物流、順豐等物流企業(yè)今年都加緊在醫(yī)藥冷鏈物流資源上的爭奪,未來或?qū)⒂懈嗪脩蛏涎荨?/div>
一起惠2018-08-14 10:33:18400 次
京東醫(yī)藥流通布局持續(xù)深入,繼大格局的醫(yī)藥物流后,已進一步滲透到著眼于“送藥上門”的醫(yī)藥O2O。著眼于整個醫(yī)藥流通的布局來看,相對立體的規(guī)?;?yīng)或成為京東的競爭壁壘。在日前召開的“2018全國藥店周”上,達達-京東到家CEO蒯佳祺表示,實體藥店線上化發(fā)展是行業(yè)趨勢所在,醫(yī)藥健康業(yè)務(wù),正是京東到家今年零售賦能的重點發(fā)力方向之一。他同時表示,京東到家將不斷迭代賦能工具,升級賦能策略,為合作藥店提供有針對性的服務(wù),幫助其實現(xiàn)電商化、數(shù)字化升級,開拓線上銷售新商機。這也表明,對京東無界零售的架構(gòu)而言,目前O2O業(yè)務(wù)在賦能醫(yī)藥商方面起到相當(dāng)關(guān)鍵的作用。在實體藥店線上化發(fā)展的大趨勢下,O2O對于京東醫(yī)藥流通的整體布局而言,也將起到愈加活躍的賦能效果。此外,從京東在醫(yī)藥流通領(lǐng)域的整體布局來看,承擔(dān)末端配送O2O業(yè)務(wù)也構(gòu)成京東試圖打造“一盤貨”模式的重要一環(huán)。今年6月,京東物流方面曾表示將用“一盤貨”模式賦能醫(yī)藥供應(yīng)鏈,有意打通所有銷售渠道,實現(xiàn)庫存共享、統(tǒng)一調(diào)配。這一表態(tài)意味著京東物流有意針對醫(yī)藥領(lǐng)域的不同主體提供相應(yīng)的配套服務(wù),囊括供應(yīng)鏈一體化服務(wù)、干支線配送等服務(wù)。而對連鎖藥店而言,則可通過同城配送服務(wù),補足醫(yī)藥流通的“最后一公里”。顯然,京東有意在醫(yī)藥流通的多個環(huán)節(jié)部署,以期在該領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“無界零售”。去年2月,國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于進一步改革完善藥品生產(chǎn)流通使用政策的若干意見》明確要支持藥品流通企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加強合作,推進線上線下融合發(fā)展;規(guī)范零售藥店互聯(lián)網(wǎng)零售服務(wù),推廣“網(wǎng)訂店取”、“網(wǎng)訂店送”等新型配送方式。針對藥品流通的渠道融合,政策的放開無疑為藥企加碼醫(yī)藥O2O提供了導(dǎo)向作用,也為京東在該業(yè)務(wù)的賦能帶來更多合作機遇。據(jù)京東到家方面發(fā)布的數(shù)據(jù),目前京東到家已為北京、上海、武漢、成都等近40座城市的消費者提供藥品上門服務(wù),同時京東整體在醫(yī)藥流通領(lǐng)域已涉及自營藥房、醫(yī)藥批發(fā)、醫(yī)藥O2O等業(yè)務(wù)。隨著醫(yī)藥物流的版圖逐步完善以及醫(yī)藥O2O賦能效果日益彰顯,規(guī)?;?yīng)或?qū)⒅凭〇|O2O業(yè)務(wù)占據(jù)更多競爭優(yōu)勢。
一起惠2018-07-11 10:11:49380 次
醫(yī)療的數(shù)字化在近些年來已經(jīng)成為了大趨勢,一方面是移動醫(yī)療日益發(fā)展,以已經(jīng)IPO的平安好醫(yī)生為例,光這一款A(yù)pp就擁有1.9億用戶;另一方面是傳統(tǒng)醫(yī)療整個工作流程正在加強信息化程度,尤其是引入AI技術(shù)之后,利用醫(yī)療大數(shù)據(jù)輔助診斷和利用計算機視覺分析醫(yī)療影像圖片也被證實了可以提升診療效率。在理想狀態(tài)下,目前醫(yī)療數(shù)字化是解決世界范圍內(nèi)醫(yī)療資源分配效率低下的最好方法。通過醫(yī)患之間的遠程溝通,節(jié)省就醫(yī)時長途遷徙的成本。這樣即使醫(yī)療資源過于集中在一線城市,那些生活在三四線和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人們也能通過這種方式獲得更好的醫(yī)療服務(wù)。但醫(yī)療數(shù)字化帶來的絕不僅僅只有益處,它的陰暗面——數(shù)據(jù)泄露,正在帶給這個世界意想不到的結(jié)果。醫(yī)療數(shù)據(jù)泄露有多可怕?在暗網(wǎng)上可以買到你的孕檢信息數(shù)據(jù)泄露每天都發(fā)生在我們身邊,甚至很多時候都是合規(guī)合理的。比如同一企業(yè)旗下的多款軟件可以共享會員體系,從而共享用戶在不同場景下的行為數(shù)據(jù)。舉個例子來講,讓電商平臺知道我們叫了什么外賣,對于大多數(shù)人來說好像沒什么感覺。但如果讓除了醫(yī)院和藥店之外的任何企業(yè)知道我們掛了什么號、血壓有多高,恐怕大多數(shù)人都會有種被侵犯隱私的不適感。但隨著移動醫(yī)療、AI醫(yī)療影像、電子病歷等等數(shù)字化程序的普及,醫(yī)療數(shù)據(jù)被泄露已經(jīng)成為家常便飯。在去年九月,我們過就出現(xiàn)過7億公民信息遭泄露的事件,其中就包括某部委的醫(yī)療服務(wù)信息,有大量的孕檢信息遭到暴露并在暗網(wǎng)進行交易。幾乎是同一時間,美國一家為患者提供家庭醫(yī)療服務(wù)的企業(yè)PatientHomeMonitoring由于云端配置錯誤,導(dǎo)致47.5G的數(shù)據(jù)泄露,曝光了美國15萬名患者的病歷。這些醫(yī)療數(shù)據(jù)為何會出現(xiàn)如此大規(guī)模的泄露事件呢?一般來說有以下幾種原因:1、醫(yī)療數(shù)據(jù)太值錢,引起了黑客的密切關(guān)注在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)里,醫(yī)療這個關(guān)鍵詞,總是和錢有著隱秘而又不道德的關(guān)系。醫(yī)療數(shù)據(jù)自然也會擁有比其他數(shù)據(jù)更高的價值,從而引起大量黑客關(guān)注。同時在此前《財經(jīng)》對醫(yī)療數(shù)據(jù)泄露相關(guān)事件的報道中,有醫(yī)院信息科工作人員表示,類似協(xié)和、華西、301等醫(yī)院中有很多政要和明星的就醫(yī)信息,有不少人渴望獲得這些信息,進一步加大了醫(yī)療數(shù)據(jù)的誘惑性2、傳統(tǒng)醫(yī)院IT建設(shè)能力太太太差了,漏洞多的像漁網(wǎng)作為傳統(tǒng)醫(yī)療機構(gòu),要突然組建一套IT系統(tǒng)實際上是一件很困難的事。尤其現(xiàn)在隨著線上掛號系統(tǒng)、醫(yī)療大數(shù)據(jù)收集等等機制的實行,人們的醫(yī)療數(shù)據(jù)開始從內(nèi)網(wǎng)轉(zhuǎn)移到公網(wǎng)之上,給醫(yī)療機構(gòu)的信息部門增加了更多的難度。16年一年,在烏云網(wǎng)上被白帽子們上報的醫(yī)療機構(gòu)漏洞就有600多條。而這些漏洞大多都十分低級,與今天互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的數(shù)據(jù)安全水平完全不是一個世界??梢姳粋鹘y(tǒng)醫(yī)院被黑客攻擊要有多么容易。3、移動醫(yī)療產(chǎn)品正在成為隱患今年年初比雷埃夫斯大學(xué)研究人員對安卓生態(tài)中20款最受歡迎的醫(yī)療、健康類產(chǎn)品進行了調(diào)研,得出的結(jié)論是80%的產(chǎn)品涉嫌擅自傳播用戶數(shù)據(jù)。例如這些產(chǎn)品中有50%都和第三方共享用戶文本、多媒體甚至醫(yī)療影像方面的數(shù)據(jù)。而且有20%的應(yīng)用沒有推出包含隱私問題的用戶須知文件。移動醫(yī)療App真的值得信任嗎?至于在平安好醫(yī)生、春雨醫(yī)生等等移動產(chǎn)品中,即使不把數(shù)據(jù)向外透露,也面臨著一個問題——我們真的可以放心把自己的醫(yī)療數(shù)據(jù)交給這些企業(yè)嗎?首先我們要明白以下的邏輯:第一,移動醫(yī)療是一項非常燒錢的項目。第二,在中國醫(yī)療的市場化、商業(yè)化水平是非常之低的。在平安好醫(yī)生發(fā)布招股書時,曾有人根據(jù)招股書中7億元市場推廣費用、1.92億總注冊量、2100萬平均月活和1.9%付費比例這些數(shù)字得出,平安好醫(yī)生獲取一個付費用戶要花費400元左右。這一數(shù)字已經(jīng)接近當(dāng)年一些P2P軟件的用戶獲取費用了,但和P2P操控資本獲利的模式比起來。移動醫(yī)療產(chǎn)品的獲利模式通常是以下幾項——家庭醫(yī)生服務(wù)、付費/免費的問診和藥品/保健品售賣。所謂的家庭醫(yī)生和問診服務(wù),大部分價格范圍都在幾十元一次——畢竟現(xiàn)如今自費掛個專家號也就50元左右。比起這些“走量”的服務(wù),真正能讓產(chǎn)品獲利的通常是兩方面。一方面是VIP服務(wù),概念和保險類似以包年為期限,幫助用戶安排名醫(yī)電話咨詢、面診、甚至承諾幾天內(nèi)可以住院。另一方面就是產(chǎn)品內(nèi)電商入口所售賣的藥品、保健品、中成藥等等。當(dāng)我們把自己的醫(yī)療數(shù)據(jù)交給這些剛剛嘗試醫(yī)療商業(yè)化的創(chuàng)業(yè)企業(yè)時,值得思考的問題就很多了。比如創(chuàng)業(yè)企業(yè)是否真的值得信任,如果未來出現(xiàn)了變現(xiàn)壓力,是否會通過夸張患者病情、推薦高價藥品的形式獲利?同時在移動醫(yī)療這一豐富流量入口入駐的藥品(保健品)廠商、合作醫(yī)院等等,是否存在一個準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)?一位前春雨醫(yī)生員工表示,在移動醫(yī)療產(chǎn)品中,人們更愿意去詢問男科、婦科、生殖等等平時難以啟齒的問題,同時這些問題由于其隱秘性和難以界定的癥狀,也是“莆田系”的重災(zāi)區(qū)。同時這位前員工告訴我們,比移動醫(yī)療產(chǎn)品數(shù)據(jù)更應(yīng)該讓人擔(dān)憂的,是孕期記錄、女性經(jīng)期記錄、醫(yī)美等等產(chǎn)品的數(shù)據(jù),很多用戶只看到了這些產(chǎn)品的工具屬性或平臺屬性,卻沒人在意這些數(shù)據(jù)最終流向哪里。想安全的享受醫(yī)療數(shù)字化,或許以下幾點會有效我們更關(guān)心的,當(dāng)然是如何改善醫(yī)療數(shù)字化帶來的數(shù)據(jù)安全問題,讓人們更放心的享受醫(yī)療數(shù)字化帶來的便利。第一,增強對傳統(tǒng)醫(yī)療機構(gòu)信息安全的監(jiān)督并加以懲罰措施世界上很多國家都對醫(yī)療數(shù)據(jù)有著相關(guān)監(jiān)督法規(guī),在幾年前國家衛(wèi)計委出具的《遠程醫(yī)療信息系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)指南(2014年版)》也提出了采用統(tǒng)一設(shè)備采集數(shù)據(jù)、分布式離散儲存等等安全保障措施。但《指南》中提到的安全措施僅僅是淺嘗輒止,像是提出了統(tǒng)一采集數(shù)據(jù)的想法,卻沒有對數(shù)據(jù)采集設(shè)備的制式制定標(biāo)準(zhǔn)。同時《指南》僅作為參照執(zhí)行作用,沒有完整的監(jiān)督和懲罰機制,具體執(zhí)行時發(fā)生了數(shù)據(jù)泄露應(yīng)該如何追責(zé)更是一筆糊涂賬。但美國在90年代就制定了健康保險攜帶和責(zé)任法案,提出對醫(yī)療數(shù)據(jù)進行倒賣、故意泄露和利用會導(dǎo)致25萬美金的罰款和十年監(jiān)禁。這一法案至今對很多醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)都有監(jiān)督作用。第二,制定有關(guān)移動醫(yī)療的準(zhǔn)入門檻什么樣的企業(yè)可以做移動醫(yī)療產(chǎn)品,目前這一規(guī)則似乎是由應(yīng)用商店制定的。但醫(yī)療畢竟屬于民生建設(shè)范疇,以我國當(dāng)前的現(xiàn)狀來看,如果移動醫(yī)療是大趨勢,完全的市場化并不是最好的選擇。公權(quán)力的介入可以對移動醫(yī)療產(chǎn)品產(chǎn)生的數(shù)據(jù)形成監(jiān)管,也能避免民生資源和市場化發(fā)展之間的沖突。像美國早在2011年就發(fā)布了針對移動醫(yī)療產(chǎn)品的監(jiān)管指導(dǎo)草案,其中包含了嚴(yán)密的審批流程。第三,利用新技術(shù)保障信息安全這一點貌似是目前看來最實際的解決方法,一方面阿里云、騰訊云等等云計算企業(yè)都開始關(guān)注醫(yī)療云領(lǐng)域,把標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)和先進的技術(shù)帶給醫(yī)院。另一方面區(qū)塊鏈在醫(yī)療方面的應(yīng)用也越來越多,例如在醫(yī)療信息流通過程中加入基于加密技術(shù)的身份認證。不管是幾家醫(yī)院聯(lián)合建立私鏈,還是置于公鏈之上,都可以加一層保險。萌芽之中的醫(yī)療數(shù)字化,一定會成為改善醫(yī)療產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀的重要工具。想要讓這顆幼苗茁壯成長,清除害蟲與雜草一定是第一步。
一起惠2018-07-09 09:32:06546 次
當(dāng)下,社區(qū)便利店已儼然成為Amazon和Myntra等電商巨頭的新生配送力量。為解決最后一公里配送,不論是Amazon印度站,還是Myntra,正愈加關(guān)注位置優(yōu)越的社區(qū)便利店。在過去的一年里,各電商巨頭均大手筆擴充自己麾下的社區(qū)便利店陣容,布局最后一公里配送。毫無疑問,有了這些社區(qū)便利店的加盟,電商能減少雇傭配送員人數(shù),或讓他們負責(zé)更復(fù)雜的任務(wù)。據(jù)估計,Amazon有三分之一的包裹要經(jīng)過其社區(qū)便利店配送網(wǎng)絡(luò),該比例在Myntra則高達三分之二。2017年底,Amazon“我有空間(IHaveSpace-IHS)”項目已覆蓋225個城市中的1.75萬家社區(qū)便利店,同比增長40%。該項目主要通過與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)便利店合作,配送最后2-4公里內(nèi)的包裹。去年4月,F(xiàn)lipkart旗下的Myntra推出了“門薩網(wǎng)絡(luò)(MensaNetwork)”物流網(wǎng)絡(luò)計劃。目前,該計劃已覆蓋50個城市中的6200家社區(qū)便利店,這些便利店承擔(dān)了Myntra大約60%的訂單配送。Flipkart表示,在節(jié)假日銷售旺季,約有20%到30%的訂單是通過其另一個社區(qū)配送網(wǎng)絡(luò)進行配送的,其中包括各阿波羅藥店。“人們常說電子商務(wù)會阻礙社區(qū)便利店的發(fā)展,其實不然。我們之間的合作恰好證實了社區(qū)便利店的另一個用途,而且這項收入對社區(qū)便利店來說是穩(wěn)定且可持續(xù)的,”Myntra供應(yīng)鏈主管ManpreetRatia(同時也擔(dān)任客戶體驗和人力資源部總監(jiān))表示?!癋lipkart和Myntra之間是一種互通有無的關(guān)系,我們還與Flipkart分享了搭建‘門薩網(wǎng)絡(luò)(MensaNetwork)’物流網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)驗。ManpreetRatia補充道,與時裝零售品牌合作的社區(qū)便利店平均每月可以從這項業(yè)務(wù)中收入15000印度盧布(折合人民幣約1437元)。在包裹比較集中的地區(qū),收入會更高。Amazon并未透露它們通過社區(qū)便利店配送網(wǎng)絡(luò)配送包裹的具體數(shù)量。削減配送人員數(shù)量Amazon稱,他們會根據(jù)承諾時間、以往表現(xiàn)和履行成本等變量來確定最終的配送方式。一般來說,和Amazon合作的社區(qū)便利店每天配送20到30個包裹,相當(dāng)于Amazon自己的最后一公里配送隊伍處理的平均包裹數(shù)?!斑@些個體工商戶對自己的片區(qū)非常熟悉,而且大都信譽良好,可以保證收送包裹的效率,”Amazon印度站的一位發(fā)言人表示?!捌渲杏行㊣HS社區(qū)便利店也是我們收包裹的站點?!盇mazon官方表示,公司打算為這些IHS店鋪打上“Amazon快遞點”字樣,便于查找。今年3月,Amazon金牌會員服務(wù)印度站的負責(zé)人AkshaySahi表示,Amazon正打算規(guī)整其所有快遞收發(fā)點,以提高最后一公里配送服務(wù)體驗,讓客戶在線結(jié)賬時就能查找相應(yīng)的取件點。另外,社區(qū)便利店配送網(wǎng)絡(luò)還能幫助電商公司精簡最后一公里配送人員隊伍。據(jù)知情人士透露,到目前為止,Amazon最后一公里配送隊伍已從2016年的12000人減至4000人,部分原因是Amazon增加了與第三方物流公司的合作。對此,Amazon并未作出回應(yīng),只是表明它們有成千上萬的物流伙伴。Myntra方面也表示,有社區(qū)便利店參與配送,他們就能讓更多配送員去處理先試后買的訂單,以及檢驗退貨商品。除了社區(qū)便利店以外,其他一切形式的社區(qū)商店,比如藥店、手機配件商店、裁縫店和洗衣店等,也都在電商們的最后一公里配送隊伍的征召之列。誠然,搭建這樣的配送網(wǎng)絡(luò)需要大量投資,其中包括雇傭現(xiàn)場調(diào)配人員的運營成本、為合作便利店創(chuàng)建應(yīng)用程序與技術(shù)的花費、以及共享客戶管理方面的培訓(xùn)內(nèi)容。行業(yè)專家表示,Amazon這樣的電商巨頭可能會為社區(qū)便利店提供信貸或營運貸款等金融服務(wù),或是倉儲服務(wù)。QuessCorp(印度的一家企業(yè)服務(wù)供應(yīng)商)旗下DependoLogistics的總裁GuruprasadSrinivasan表示,去年,社區(qū)便利店參與配送的網(wǎng)購包裹增加了75%?!罢w來看,僅通過社區(qū)便利店配送的網(wǎng)購包裹大約占10%,該比例還有望繼續(xù)增長?!比欢?,這樣的模式不是對所有電商都適用。在線雜貨鋪BigBasket就是最好的例證。兩年前,BigBasket試行了一個類似的社區(qū)便利店配送網(wǎng)絡(luò)“AasPaas”。不過,消費者對此似乎并不感冒。BigBasket只好取消了這項計劃。BigBasket人力資源部總監(jiān)TNHari表示:“目前,選擇這種配送方式的消費者并不多,所以,現(xiàn)在我們沒有在這方面投資的計劃。”“出海頻道”已經(jīng)在36氪app上開出來了!將為大家集中地提供出海的好內(nèi)容(今年會特別聚焦東南亞)。來,跟著小動畫,三步置頂出海頻道,一鍵直達關(guān)鍵動態(tài)。
一起惠2018-06-25 09:06:01366 次
當(dāng)前的終端零售市場進入創(chuàng)新發(fā)展的高度活躍期。對經(jīng)銷商來講,一定要看清的是,這種終端的新零售創(chuàng)新、各種新零售形式對經(jīng)銷商來講帶來了新的市場機會。經(jīng)銷商必須要及時洞察這些新的市場機會,及時研究、把握這些新的市場機會,抓住機遇、創(chuàng)新經(jīng)營,發(fā)展壯大自己。經(jīng)銷商不能只是定位于傳統(tǒng)渠道商的角色,能夠把握好機會,開辟新的自己能夠掌控的新渠道模式,特別是能夠建立直接對接消費者的新渠道模式,具有非常重要的價值。目前,建議經(jīng)銷商要高度關(guān)注外賣平臺體系,高度關(guān)注各種的新零售創(chuàng)新形式,特別是要關(guān)注各種的無人零售模式。----經(jīng)銷商要高度關(guān)注外賣平臺模式外賣平臺已經(jīng)構(gòu)建起020到家模式的新的零售渠道模式。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)報道:2017年,我國網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達到3.43億,較2016年底增加1.35億,同比增長64.6%。其中,手機網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達到3.22億,增長率為66.2%。數(shù)據(jù)顯示,2016年我國在線餐飲外賣市場規(guī)模達到1657億元,增長率為36%。2017全年市場規(guī)模將突破2000億元大關(guān),2018年在線餐飲外賣市場規(guī)模將有望突破2300億元。加班、周末聚餐、下午茶、宵夜等訂餐場景出現(xiàn),外賣消費呈現(xiàn)多元化趨勢,據(jù)悉,僅是“餓了么”就有接近30%的交易額由這些非就餐時段的訂單構(gòu)成。目前的外賣平臺還是以餐飲為主,但是一定要看清的是外賣平臺已經(jīng)構(gòu)建起一條到家模式的新的零售渠道。目前,外賣平臺已經(jīng)涵蓋了餐飲、快消品、酒水、藥店、生活服務(wù)等多種到家功能。預(yù)計18年外賣平臺全部品類的交易額將達到3600億。并且以加班、出行、下午茶、宵夜為特色的外賣平臺所覆蓋的場景,更是經(jīng)銷商所應(yīng)該更加高度關(guān)注的。包括在惡劣天氣所發(fā)揮出來的市場服務(wù)功能。特別重要的是,外賣平臺所對接的目標(biāo)消費者是以年輕消費群體為主體的主力消費群體。這些消費群體正是慢慢在從傳統(tǒng)渠道當(dāng)中流失,而轉(zhuǎn)移到到家需求的領(lǐng)域當(dāng)中。對一些特別需要面對這些消費群體的品類、時尚品牌來講,這個渠道更加重要。并且看未來,外賣平臺還將以其到家的便利性以及不斷發(fā)展所帶來的覆蓋更多的服務(wù)功能,還將得到更大的發(fā)展。所以,經(jīng)銷商必須要高度關(guān)注這一新渠道。目前看,幾大外賣平臺構(gòu)建的到家體系,整體系統(tǒng)已經(jīng)建立起來了,并且還能覆蓋更多的場景,還能覆蓋更多對到家需求有特別要求的年輕主力消費群體。這個渠道價值已經(jīng)非常重要。經(jīng)銷商需要高度關(guān)注,及時對接,拓展新的市場機會。當(dāng)前的外賣平臺主要集中于美團、餓了嗎、百度外賣、京東到家。另外盒馬的淘鮮達也在快速發(fā)展。每個平臺各自有自己的區(qū)域優(yōu)勢、平臺優(yōu)勢。經(jīng)銷商對接外賣平臺需要全面對接,因為每個平臺都有其優(yōu)勢,都有龐大的流量資源。經(jīng)銷商對接外賣平臺可以有兩種模式,一是自建交付體系模式,二是與零售合作伙伴合作的方式。建議經(jīng)銷商與外賣平臺的合作要作為戰(zhàn)略性的考量做好規(guī)劃。要有專門的組織。要做好對接外賣平臺,一定要首先配備起較強的團隊。要作為一項重要的模式創(chuàng)新來對待。要做好商品的規(guī)劃。線上到家需求的消費者,需求的場景不同于線下傳統(tǒng)渠道。線上的商品組織要更準(zhǔn)確的聚焦目標(biāo)消費者的需求。線上的商品展示更需要場景化的商品展現(xiàn)。不能簡單把目前經(jīng)營的傳統(tǒng)渠道的商品線上化,可能不太合適。要學(xué)會線上的營銷模式。線上營銷完全不同于線下的營銷模式。不能把線下的價格營銷模式搬到線上。線上營銷需要學(xué)會場景、IP、社群、傳播的新營銷模式。需要構(gòu)建起一個完整的線上針對平臺的營銷模式。線上營銷核心在推廣,目標(biāo)是做顧客價值。----要高度關(guān)注新零售、特別是無人零售模式。當(dāng)前的零售進入創(chuàng)新發(fā)展活躍期。特別是馬云提出新零售一詞之后,各種新零售創(chuàng)新形式非?;钴S。在這當(dāng)中以各種無人零售模式尤為突出。從未來零售的發(fā)展趨勢看,更近、更快、更便利是一個基本的發(fā)展方向。因此講從零售的發(fā)展趨向看,無人零售將會呈現(xiàn)一定的快速發(fā)展態(tài)勢。目前講的無人零售主要是無人店、辦公室無人貨架、無人售貨柜(自販機)三大類。當(dāng)然,從前期無人零售模式的發(fā)展出現(xiàn)了很多問題,特別在辦公室無人貨架領(lǐng)域,問題的原因主要是一些創(chuàng)業(yè)公司在資本推動下“野蠻”發(fā)展產(chǎn)生的問題。這些問題并不能掩蓋了這些無人零售模式的價值。經(jīng)銷商如何看這三類無人零售模式:關(guān)于無人店:他是覆蓋最后50米的需求場景。大店覆蓋三公里、便利店覆蓋500米,無人店覆蓋最后的50米需求場景。無人店以其較低的運營成本,滿足消費者更便利的消費需求,以及在有人店不能提供服務(wù)的時間節(jié)點。譬如就在你的小區(qū)樓下。它會帶來更大的便利性。關(guān)于辦公室無人貨架:產(chǎn)品距離用戶更近,肯定會產(chǎn)生更大的銷售機會。其實在營銷當(dāng)中,產(chǎn)生影響銷售的主要問題,就是時間和空間的問題。無人架做到了辦公室,放到了辦公桌的旁邊,從而解決了消費者對商品在時間和空間上的距離。并且目前確實有這樣的消費者需求。目前看無人店、無人貨架適合于一些特定地區(qū)市場。從前期無人店、無人架的運營情況看,主要在于運營成本高、貨損大。這些問題對經(jīng)銷商來講,可以有一些簡單的解決方案。譬如貨損問題,中國是一個人情社會,在有人情的環(huán)境下可以解決貨損問題。關(guān)于無人售貨柜(自販機):這個領(lǐng)域需要經(jīng)銷商要重點關(guān)注。目前中國的無人售貨柜市場是20萬臺左右,對比日本、美國的市場已經(jīng)達到了500萬臺,行業(yè)預(yù)測未來幾年中國市場的無人售貨柜將快速爆發(fā)到1000萬臺以上。也就是分析預(yù)測未來中國的無人售貨柜將會成為一個非常重要、非常主要的新的售賣渠道。目前自販機已經(jīng)覆蓋多個品類,包括水飲、低溫、用品、零食、生鮮、即食等。未來可能還會在更多的品類領(lǐng)域發(fā)揮作用。經(jīng)銷商切入無人售貨柜市場,可以形成一個完全自控的渠道市場。對推動經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型可以產(chǎn)生重要作用。總之,目前的零售終端已經(jīng)進入創(chuàng)新發(fā)展的新時期。會產(chǎn)生更多的新零售形式,將會為經(jīng)銷商帶來重要的市場商機。但是切入新的市場領(lǐng)域一定要結(jié)合自身的能力,量力而行。特別是分析好自己的團隊能力、技術(shù)能力、商品組織能力、營銷能力等。筆者:鮑躍忠微信bc7180商務(wù)部萬村千鄉(xiāng)市場工程專家;專注于快消品行業(yè)變革。
一起惠2018-06-11 09:39:41583 次