鐵打的營盤，流水的兵。6月30日，虎嗅報道了京東在一個月內(nèi)，兩位前高管離職后陸續(xù)加入創(chuàng)業(yè)公司并出任CEO。京東在成為創(chuàng)業(yè)公司職業(yè)經(jīng)理人輸出地的同時，也盯上了寶潔（P&G）中國公司。7月1日，京東對外公布了新高管任命消息，前寶潔中國區(qū)美尚事業(yè)總裁熊青云正式加盟京東，全面負(fù)責(zé)京東商城市場部工作。而原京東商城市場部負(fù)責(zé)人、京東集團(tuán)副總裁徐雷將全面負(fù)責(zé)京東商城無線業(yè)務(wù)部。如果追溯京東人事變化，我們可以發(fā)現(xiàn)，其實這并不是京東第一次任用寶潔高管負(fù)責(zé)京東市場工作了。當(dāng)然，這還不包括京東從寶潔挖來得其他中層職員。京東“寶潔男”1號——程峻怡2011年7月，程峻怡正式加盟京東商城，負(fù)責(zé)管理京東商城市場營銷部門。2013年1月初，京東商城啟動高管輪崗輪訓(xùn)制度，程峻怡調(diào)任POP開放平臺部門，但在該崗位只呆了半年，2013年6月中旬，程峻怡就從京東離職。并于2013年7月加入“一號店”，出任營銷副總裁。公開資料顯示，程峻怡于1995年加入寶潔中國，歷任汰漬品牌經(jīng)理，飄柔品牌經(jīng)理。2003年被提升為寶潔中國個人清潔用品事業(yè)部總監(jiān)兼負(fù)責(zé)人。主管舒膚佳，玉蘭油沐浴用品，激爽等品牌。任期間把舒膚佳市場份額從35%提升到55%，并成為寶潔中國最盈利的品牌之一。2006年，程峻怡加入立邦中國出任營銷副總裁。2007年，他再次跳槽加入伊利集團(tuán)，出任集團(tuán)市場部總經(jīng)理。2011年加入京東，推出了“沙漠風(fēng)暴”，“男人幫”，“618諾曼底店慶攻勢”及“奧運(yùn)營銷”等系列營銷攻勢。2011年11月，程峻怡帶領(lǐng)京東廣告招標(biāo)人員，在中央電視臺黃金資源廣告招標(biāo)競購大會上出手闊綽，花將近2.31億連續(xù)拿下奧運(yùn)項目《倫敦戰(zhàn)報》和《賽事導(dǎo)航》獨家冠名權(quán)。但程峻怡工作風(fēng)格延續(xù)其在寶潔、立邦涂料及伊利的營銷風(fēng)格，大手筆多投入的方式這與劉強(qiáng)東的理念相悖。劉強(qiáng)東說過“京東沒有廣告投放計劃，京東練的是內(nèi)功”。2011上半年劉強(qiáng)東和搜索引擎、導(dǎo)航網(wǎng)站翻臉，稱“將2011年度廣告費(fèi)用砍掉50%”。2012年，京東在分眾傳媒上的投入翻倍，但是程峻怡的營銷策略并沒有為面臨盈利壓力的京東帶來新的ROI增長點。僅接著，2012年底，京東爆出內(nèi)部腐敗問題，劉強(qiáng)東開始注重內(nèi)部管理問題。2013年1月31日，京東發(fā)布聲明，調(diào)任程峻怡為POP開放平臺部門負(fù)責(zé)人。在輪崗后，程峻怡領(lǐng)導(dǎo)的POP平臺業(yè)績并無起色，沒有達(dá)到劉強(qiáng)東的預(yù)期。2013年6月14日，程峻怡從京東離職。京東方面表示：程峻怡因個人原因向公司提出離職意向。京東“寶潔女”1號——熊青云已有前車之鑒，加盟京東后的熊青云至少可以明確，在工作風(fēng)格“寶潔范”已不可延續(xù)，她對傳統(tǒng)零售及品牌營銷的能力毋庸置疑，但在互聯(lián)網(wǎng)營銷方面的能力或讓人存疑?；蛟S熊青云已經(jīng)意識到這一點，在她《寫給寶潔團(tuán)隊的告別信》中表示：當(dāng)我們抬頭看天時，一定要保持一顆謙虛學(xué)習(xí)的心，虛懷若谷，求知若渴,這對于像寶潔這樣處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)員工尤為重要。一顆謙虛和學(xué)習(xí)的心，不僅能讓我們站得更穩(wěn)、還能讓我們走得更遠(yuǎn)。盡管熊青云沒有互聯(lián)網(wǎng)公司的工作經(jīng)歷，但從她得這封信中，已經(jīng)透露了對自己對互聯(lián)網(wǎng)用戶及互聯(lián)網(wǎng)營銷的一些思考：消費(fèi)者至上，化繁為簡。這是一個最好的時代，獲取信息的方式越來越容易；這也是一個最壞的時代，信息過量正在逐漸侵襲我們每一個人的生活。我們的生意擁有越來越多的影響因素，我們的消費(fèi)者在聆聽著越來越龐雜的聲音，我們的時間越來越碎片化，我們越來越不可能“解決所有的問題”。在這種情況下，我們真正要做的，是選擇一個最核心的維度，把主要的資源和精力集中投入到這個維度上，化繁為簡。而這個最核心的維度就是消費(fèi)者至上。最簡單易懂的品牌定位，讓消費(fèi)者過目不忘；最方便誘人的產(chǎn)品設(shè)計，不僅滿足消費(fèi)者的功能需求，更超越他的使用體驗，令他愛不釋手；簡潔清晰的產(chǎn)品線，讓消費(fèi)者時刻能找到他所需要的規(guī)格；以消費(fèi)者為核心決定策略，制訂計劃，考核業(yè)績，而不是被復(fù)雜混亂的信息紛擾。其實，不只是工作，我們的生活也需要化繁為簡，我們需要敢于對侵襲生活的龐雜元素說“不”。培養(yǎng)并尊重內(nèi)心的直覺。市場營銷本就是一門復(fù)雜的學(xué)科，它是數(shù)據(jù)與直覺、科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合。這么多年，寶潔把我們培養(yǎng)成了數(shù)據(jù)導(dǎo)向、理性思維的職業(yè)經(jīng)理人，加上今天人人張口必談大數(shù)據(jù)，更是讓大家對分析與利用數(shù)據(jù)比任何時候都更膜拜。是的，在戰(zhàn)術(shù)層面上，數(shù)據(jù)非常有用，可以幫助我們更加精準(zhǔn)的分析消費(fèi)者，找到并影響他們的購買和使用，并且?guī)椭放瞥掷m(xù)性地提升消費(fèi)者的滿意度和投資回報率。但是，在戰(zhàn)略層面，一個卓越的市場人的直覺同樣可貴。因為他們的直覺能讓公司看到數(shù)據(jù)看不到的東西——那些深藏在消費(fèi)者心里的東西。例如：品牌的定位（是應(yīng)該聚焦在一個訴求還是更多），品牌/產(chǎn)品的命名，一個品類到底需要多少個品牌才能獲取最大市場份額等等。對于這些戰(zhàn)略層面的問題，我們應(yīng)該更多地結(jié)合數(shù)據(jù)和直覺，將心比心，卓越的品牌需要打動的不僅是消費(fèi)者的大腦，更是他的心，也就是我們常說的，要打造LovemarkBrand(摯愛之品牌)。這是一個顛覆的時代，你不顛覆自己，別人就顛覆你?？墒牵切╊嵏残缘膭?chuàng)新都是在工業(yè)時代中產(chǎn)生的，而今天我們所處的時代，正在向互聯(lián)網(wǎng)時代過渡，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為代表的創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展等頂層設(shè)計，都在以顛覆性的思維重塑整個經(jīng)濟(jì)和社會結(jié)構(gòu)。和我同齡的職業(yè)經(jīng)理人或創(chuàng)業(yè)者，大多是在工業(yè)時代的模式下接受教育并發(fā)展多年的，當(dāng)我們面對今天越來越年輕化的消費(fèi)者、特別是其中很多消費(fèi)者是互聯(lián)網(wǎng)的“原住民”時，我們必須先顛覆自己，才能和他們建立正真的連接，被他們“粉”?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，品牌的成功，不僅僅是知名度，更是品牌擁有多少粉絲，這些粉絲有多愿意為品牌做無償?shù)男麄骱屯茝V?？礃幼樱芮嘣埔呀?jīng)做好了迎接京東工作帶來的挑戰(zhàn)。寶潔高管加盟京東“一來一去”，劉強(qiáng)東為何“獨愛”寶潔？要知道劉強(qiáng)東曾對沃爾瑪創(chuàng)始人自傳的作序《零售業(yè)的秘密都在沃爾瑪?shù)呢浖苌稀?，這也他僅為兩本書親自作序，這足以表達(dá)劉強(qiáng)東對山姆沃爾頓和沃爾瑪模式的推崇之情。同樣，寶潔品牌營銷的傳統(tǒng)理念一直是互聯(lián)網(wǎng)公司所學(xué)習(xí)的，或許劉強(qiáng)東也不例外。虎嗅曾在《寶潔系給互聯(lián)網(wǎng)公司帶來了什么？》一文中有詳細(xì)介紹。當(dāng)然，京東作為一個上市公司有知己的一套成熟的用人體制，以上只是作為劉強(qiáng)東用人傾向的探討，或許在這個過程正是他起到了獵頭作用。今天，在京東宣布熊青云加盟的同時，還公布了另一道人事調(diào)任消息：京東集團(tuán)副總裁、拍拍網(wǎng)總裁蕢鶯春已卸任，轉(zhuǎn)而擔(dān)任京東國際品牌招商首席代表。京東集團(tuán)副總裁、原拍拍網(wǎng)公共關(guān)系市場部負(fù)責(zé)人宋旸將暫代拍拍網(wǎng)負(fù)責(zé)人，全面主持拍拍網(wǎng)工作。該任命于7月1日起正式生效。宋旸原供職于騰訊電商平臺部，負(fù)責(zé)易迅網(wǎng)公共關(guān)系，2015年5月，宋旸隨騰訊融合項目加入京東。據(jù)報道，原銀泰網(wǎng)COO林琛在加盟京東集團(tuán)，擔(dān)任拍拍運(yùn)營副總裁半年后，于2014年11月份離職。隨著林琛與蕢鶯春紛紛離開拍拍，京東拍拍或?qū)⑼葡蜉浾摰娘L(fēng)口浪尖。

7月1日消息，繼快車、順風(fēng)車之后，滴滴快的又悄然上線了業(yè)務(wù)大巴車服務(wù)。據(jù)悉，滴滴巴士目前在北京部分地區(qū)試運(yùn)營，名字叫“直達(dá)班車”，用戶首次購買2張票只需1元錢，預(yù)計7月底在北京地區(qū)全面上線。據(jù)了解，滴滴快的總裁柳青5月曾在首屆女性創(chuàng)業(yè)者大會上透露該公司正在做公共交通項目，也就是大巴車。測試期間，滴滴大巴主要服務(wù)地區(qū)為北京通州、回龍觀、昌平等地。據(jù)滴滴快的方面介紹，“直達(dá)班車”正是滴滴快的智能大巴業(yè)務(wù)，目前通過微信公眾平臺內(nèi)測，待成熟后再“移駕”滴滴打車APP。目前該服務(wù)已經(jīng)開通了10條路線，分別是從通州、回龍觀等地到中關(guān)村、上地和亦莊。預(yù)計7月底在北京地區(qū)開通上百條路線，全面覆蓋主要生活區(qū)和工作區(qū)?！岸ㄖ瓢褪炕蛟S只是滴滴快的在公共交通領(lǐng)域布局的第一步。根據(jù)滴滴快的長期規(guī)劃，希望通過強(qiáng)大的平臺流量、品牌影響力和數(shù)據(jù)處理能力，整合各類客車、巴士資源，推出面向公眾的定制公交、智能班車和校車等業(yè)務(wù)”滴滴快的方面表示說。另一方面，據(jù)滴滴快的方面資料顯示，目前國內(nèi)智能巴士市場處于初級階段，大多是A輪以內(nèi)的初創(chuàng)項目，融資金額最高幾千萬人民幣，團(tuán)隊、產(chǎn)品、技術(shù)等有待完善。業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，自身進(jìn)入大巴市場，有可能改變市場格局，因為滴滴快的在用戶獲取、品牌推廣及資金上有著壓倒性優(yōu)勢，其他初創(chuàng)企業(yè)融資的難度將非常大。根據(jù)滴滴快的董事長兼CEO程維的規(guī)劃，該公司未來三年的目標(biāo)是成為全球最大一站式出行平臺，每天為3000萬乘客提供服務(wù)，服務(wù)1000萬司機(jī)，在任何地方3分鐘有車來接，而大巴業(yè)務(wù)也將是滴滴快的全平臺中的重要一環(huán)。滴滴快的方面表示，大巴業(yè)務(wù)上線后自身全平臺的優(yōu)勢將越來越明顯。對于用戶來說，在不同的用車場景下，可以根據(jù)時間、價格、需求選擇自己最適合的出行解決方案。而對于滴滴快的平臺來說，多種出行產(chǎn)品所帶來的用戶、流量、品牌、數(shù)據(jù)優(yōu)勢和協(xié)同效應(yīng)，將構(gòu)成出行行業(yè)其他垂直細(xì)分領(lǐng)域競爭者們的難以企及的壁壘。

永輝超市2015年6月29日晚間公告董事會決議，同意合資成立絲路通支付有限公司、設(shè)立永輝云商科技有限公司(位于福建自貿(mào)區(qū)平潭片區(qū))、重慶彩食鮮食品加工有限公司、增資蜀海(北京)供應(yīng)鏈管理有限公司、四川永創(chuàng)商貿(mào)有限公司等。對此，我們點評如下?；ヂ?lián)網(wǎng)金融大生態(tài)開始構(gòu)建：永輝超市+“一路一帶”。絲路通支付公司將成為永輝及合資方第三方支付業(yè)務(wù)主體，股東資源有助牌照獲取，支付服務(wù)不僅服務(wù)永輝生態(tài)，同時服務(wù)重慶西部物流園“一路一帶”金融需求。絲路通支付公司注冊資本1億元，股權(quán)結(jié)構(gòu)為：永輝超市51％、重慶西部物流園34％、亮卡公司7.5％和亮卡公司實際控制人黃勇先生7.5％。我們認(rèn)為，絲路通公司將積極自主申請(或視審批情況考慮并購)第三方支付牌照。公司股東結(jié)構(gòu)中重慶西部物流園是重慶國企，牌照資源協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。亮卡公司及其實際控制人合計持股15％，其主要業(yè)務(wù)為互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，提供P2P系統(tǒng)/牌照/征信系統(tǒng)/人才支持等服務(wù)。我們認(rèn)為，永輝控股下強(qiáng)有力的股東資源利于公司較快推動牌照獲取及業(yè)務(wù)開展。絲路通支付公司未來將服務(wù)永輝+重慶“一路一帶”物流園企業(yè)的金融需求。其中在永輝方面，合資公司主要是為實體店支付、電商支付、數(shù)據(jù)積累、金融理財?shù)忍峁┑谌街Ц斗?wù);在重慶西部物流園方面，則是為物流園中的進(jìn)駐企業(yè)的內(nèi)貿(mào)、進(jìn)出口物流業(yè)務(wù)提供支付服務(wù)。永輝+“一路一帶”提升未來金融業(yè)務(wù)體量空間，同時我們認(rèn)為，第三方支付牌照公司成立開啟互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)第一步，后續(xù)供應(yīng)鏈金融、小額貸款、P2P等業(yè)務(wù)有望相繼落地，對接永輝+重慶物流園的供應(yīng)鏈資金需求，未來發(fā)展空間較為廣闊。股東方介紹-重慶西部物流園：2007年9月經(jīng)市長辦公會研究決定成立，位于重慶城市西永組團(tuán)I、J分區(qū)，規(guī)劃面積為35.28平方公里。園區(qū)計劃總投資約1117億元，至2020年全面建成后，鐵路集裝箱中心站實際年吞吐能力可達(dá)200萬標(biāo)箱，快貨200萬噸，散貨300萬噸，屆時將形成一座25萬左右人口的重慶西部現(xiàn)代物流新城?？傮w發(fā)展定位為國家“一帶一路”戰(zhàn)略節(jié)點，渝新歐國際貿(mào)易大通道起點，西南地區(qū)保稅物流分撥中心，內(nèi)陸地區(qū)鐵路樞紐口岸。股東方介紹-亮卡公司：以互聯(lián)網(wǎng)金融為方向，立足第三方支付、金融機(jī)構(gòu)，提供全方位的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)整體解決方案。提供：金融軟件外包服務(wù)、金融軟件開發(fā)(涵蓋支付、P2P、眾籌、基金支付、基金銷售、跨境電商支付等)、支付牌照全流程咨詢、銀行通道接入、支付業(yè)務(wù)代運(yùn)營等服務(wù)。

做跨境業(yè)務(wù)是必然的“返利之所以開展跨境業(yè)務(wù)，首先是認(rèn)為跨境電商是這幾年的一個新機(jī)遇，此外返利網(wǎng)本身就積累了用戶和國際資源，這會給返利網(wǎng)做跨境打下基礎(chǔ)?！狈道W(wǎng)COO朱旻分析了返利做跨境業(yè)務(wù)的必然性。在今年4月，返利網(wǎng)宣布獲得日本電商巨頭樂天領(lǐng)投的近1億美元C輪融資，而據(jù)了解，樂天除了本身在韓國日本有業(yè)務(wù)布局外，也通過投資收購加速了全球化進(jìn)程，其中包括領(lǐng)投美國圖片分享網(wǎng)站Pinterest，以及對英國零售網(wǎng)站play.com、德國購物網(wǎng)站Tradoria和美國最大購物返利網(wǎng)站Ebates等進(jìn)行收購。所以說，獲取日本樂天的投資后，返利網(wǎng)就間接擁有了日本和美國的電商資源。據(jù)透露，在接受日本樂天的近1億美金投資后，雙方會展開基于返利模式的中日跨境電商的合作，客戶方面主要由日本樂天及旗下的美國返利網(wǎng)站ebates提供。除此之外，從用戶的體量和特性上看，返利網(wǎng)的用戶是很契合跨境電商的消費(fèi)群體的。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查，跨境網(wǎng)購的主力軍為26到35歲的年齡層，其中用戶最喜愛的跨境網(wǎng)購商品業(yè)務(wù)即為美妝個護(hù)及母嬰類等偏向于女用戶群體的消費(fèi)商品。而在返利網(wǎng)7000萬的用戶中，一二線城市的消費(fèi)者的占比和女性用戶占比均超過7成，主力用戶年齡段在24到36歲，占比達(dá)71%。從用戶數(shù)據(jù)上來講，返利網(wǎng)開展跨境業(yè)務(wù)是很有優(yōu)勢的。返利模式是為了保護(hù)品牌價值日本協(xié)和株式會社海外事業(yè)部部長山田一二曾表示，國內(nèi)瘋狂的價格戰(zhàn)或者以特賣形式的大促對于海外品牌的品牌價值而言是致命的打擊。而朱旻認(rèn)為，返利網(wǎng)的返利模式就是為了保護(hù)品牌價值的需要所提出的促銷折扣形式。他闡述了返利模式具體是如何實現(xiàn)的：在返利網(wǎng)上，根據(jù)不同的平臺方或者品牌方的需要，會設(shè)置不同的返利期。用戶在返利網(wǎng)上購物，會先以該商品的實際標(biāo)價來付款，過了返利期后，返利網(wǎng)會給用戶現(xiàn)金的返利，借此達(dá)到促銷的作用。據(jù)此，朱旻總結(jié)出這種返利模式的三個特點：一、輕特賣：返利網(wǎng)主要是負(fù)責(zé)給商家引流以達(dá)到促銷的作用，是扮演一個“送水者”的角色，所以返利網(wǎng)是不需要備貨，也不需要物流、倉儲或者保稅倉等硬件設(shè)施，這使得返利網(wǎng)這種特賣模式變得非?！拜p”。二、軟促銷：硬促銷是利用降價來促進(jìn)銷量的折扣活動，但這種方式會影響品牌原有的價格體系，但用戶買了硬性促銷的商品后用戶潛意識就會認(rèn)為該產(chǎn)品的價值就是促銷時的價格。而返利網(wǎng)這種將原有價格保留的做法，就能解決因為促銷導(dǎo)致的品牌價格混亂這個問題。三、省營銷：依托返利網(wǎng)的7000萬的用戶基礎(chǔ)，加上巨額的返利，返利網(wǎng)的引流及拉新效率會比直接打廣告高的多。此外，返利網(wǎng)是按效果付費(fèi)的，給商家?guī)矶嗌黉N量，返利網(wǎng)從中獲取提成。給跨境電商按需“送水”目前為止，返利網(wǎng)已經(jīng)接入了天貓國際、京東全球購、考拉海購、亞馬遜中國、及蜜芽寶貝在內(nèi)的多個跨境電商平臺。但朱旻認(rèn)為，實際上，不同類型的跨境電商在不同的發(fā)展階段，會需要不一樣的導(dǎo)購服務(wù)，據(jù)此，返利網(wǎng)也會給這些跨境電商按需“送水”。他說道，現(xiàn)在入駐返利網(wǎng)的跨境電商可簡單分為自營電商、平臺以及平臺上的商家。對于自營電商和平臺內(nèi)的賣家而言，他們更注重商品的銷量，所以返利網(wǎng)會給其提供相應(yīng)的超級返品牌特賣服務(wù)以及一些單品導(dǎo)購服務(wù)，而對于平臺方，返利網(wǎng)提供的是給平臺引入流量的商城返利服務(wù)。此外，針對不同發(fā)展點的電商，返利網(wǎng)提供的功能也不一樣，對于初創(chuàng)業(yè)的跨境電商，返利網(wǎng)主要給其提供拓展新用戶的服務(wù)，而針對已經(jīng)成熟的跨境電商，返利網(wǎng)主要幫助其拉動銷量。據(jù)朱旻透露，未來，返利網(wǎng)將開設(shè)一個專門的跨境電商頻道，來做跨境購物導(dǎo)購業(yè)務(wù)。但是他認(rèn)為，購買海淘產(chǎn)品跟購買國內(nèi)高質(zhì)量產(chǎn)品這兩種行為的用戶是一致的，可以共存的。所以返利網(wǎng)也會把一些海淘商品放在現(xiàn)有的頻道上供用戶購買，而跨境頻道僅針對專門酷愛海淘的消費(fèi)者。

競爭非常激烈，資本的支持下大家都花費(fèi)了高昂的代價搶用戶，然而這都不能改變市場空間有限的現(xiàn)實?，F(xiàn)在，大姨嗎把勺子伸到了一個新“杯子”里。如假包換的富二代柴可最近剛剛讀完《人類簡史》，深受此書啟發(fā)，他正考慮將創(chuàng)業(yè)變成一種家族使命，要求以后柴家每一代人都必須創(chuàng)業(yè)，“看看最終會不會產(chǎn)生一個新的人種”。柴可的父親就是一個醫(yī)藥領(lǐng)域的成功創(chuàng)業(yè)者。嘗試像父親一樣白手起家，柴可在大學(xué)畢業(yè)后連續(xù)創(chuàng)立了六個創(chuàng)業(yè)項目，最終女性健康管理應(yīng)用大姨嗎堅持了下來，C輪估值達(dá)到兩億美金。從經(jīng)期管理工具起步，再增加女性健康社區(qū)，大姨嗎的商業(yè)化之路頗多波折。三年積累后，柴可發(fā)現(xiàn)，經(jīng)期管理本身是一個存量市場，而此前市面上已有數(shù)十家同類產(chǎn)品。競爭非常激烈，資本的支持下大家都花費(fèi)了高昂的代價搶用戶，然而這都不能改變市場空間有限的現(xiàn)實?！凹词刮覀冊斐隽烁蟮纳鬃觼矸指?，杯子還是這么大，早晚有一天會被舀光?！爆F(xiàn)在，大姨嗎把勺子伸到了一個新杯子里。去年3季度開始，大姨嗎收縮了投放，開始韜光養(yǎng)晦，謀求破局。其間，柴可進(jìn)行了8個月的秘密部署以建立壁壘。今年3月，大姨嗎電商頻道“美月優(yōu)選”上線；5月，核心產(chǎn)品“周期購”上線。閉環(huán)正在形成，大姨嗎商業(yè)模式雛形已現(xiàn)?！按蛴舱獭保籂帄Z用戶在找到“新杯子”之前，大姨嗎很長一段時間都陷入在耗費(fèi)精力的分羹爭奪戰(zhàn)中。2012年初，大姨嗎正式上線，開始做經(jīng)期管理工具。起初，市場并不看好這一領(lǐng)域，認(rèn)為在手機(jī)上記錄經(jīng)期可能并不符合中國女性的使用習(xí)慣，發(fā)展前景模糊。但隨后，大姨嗎用戶增長穩(wěn)健，并陸續(xù)獲得天使輪、A輪融資，大大小小的同類產(chǎn)品開始涌入，市場陡然變得擁擠。2013年中旬，看到了增長前景、也注意到了強(qiáng)大對手，柴可開始了一輪以贏得競爭為導(dǎo)向的光速融資，B輪在45天內(nèi)就完成了從和紅杉初次見面到資金到賬的全過程。手握1000萬美元，大姨嗎開始在資方的支持下“打硬仗”，在市場和渠道上花費(fèi)重金爭奪用戶。錢并沒有白花，用戶數(shù)的增長切實可見。但柴可很快發(fā)現(xiàn)，在大家埋頭競爭的格局下，用戶獲取成本越來越高，陷入了一種“死命砸”的白熱化燒錢戰(zhàn)，連應(yīng)用市場對他們的投放期望也在不斷提高，鷸蚌相爭，只會讓漁翁得利。更為關(guān)鍵的是，柴可意識到大姨嗎還并不是像大眾點評、滴滴快的那樣有流水閉環(huán)的產(chǎn)品，花錢拉來了用戶，但用戶的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)到底在哪里？同時，充裕的預(yù)算也使得獲取用戶非常簡單，柴可擔(dān)心，這樣會不會讓團(tuán)隊變懶，喪失競爭力？就像武俠小說里的掌門人需要閉關(guān)修煉，柴可決定帶著團(tuán)隊慢下來，沉淀和反思。“快速增長下其實很多團(tuán)隊內(nèi)部的問題會被掩蓋，我們看到很漂亮的60度角的增長，但這很可能只是大量投放帶來的，如果有一天沒錢投了，怎么辦？”柴可反思，B輪融資后一味的埋頭爭奪用戶雖然是局面所迫不得不做，但其實并不是最有效的方式。于是，從2014年三季度開始，大姨嗎縮減了投放預(yù)算，有的月份一個月投放才十幾萬，逼著團(tuán)隊去摳方法、摳流量，把真正務(wù)實的人留下。但用戶的獲取仍在變難。柴可發(fā)現(xiàn)，市場上40多家競品，所有人的增量都在往下走。這是一個危險的信號，當(dāng)大家都在同一種場景里競爭時，市場空間就會像跌落在三維空間里的四維泡泡，很快將會耗盡。面對幾千萬注冊用戶和幾百萬日活用戶，柴可開始尋找新場景下的商業(yè)化出路。拿著C輪融資的3000萬美元過橋資金，他給自己設(shè)定的過渡期是兩年：允許試錯，但需要真正看清楚方向，完成卡位布局?！靶卤印保捍怪彪娚淘谌甑倪\(yùn)營基礎(chǔ)上，商業(yè)化的曙光來得比想象的更快。跳出競爭后，冷靜下來的柴可很快找到了一個看起來不錯的“新杯子”：女性健康生活方式電商。這是一個看似很飽和，但仍然有機(jī)會的市場。表面上看，線下超市和京東等電商巨頭已經(jīng)能夠滿足消費(fèi)者，但對于經(jīng)期衛(wèi)生用品這樣消費(fèi)頻次固定、使用時間機(jī)動的商品來說，方便和低價仍是亟待滿足的需求。比如，在過去的消費(fèi)場景中，用戶可能會在超市低價促銷時采購一大堆衛(wèi)生巾搬回家中，但在上班需要用時卻會發(fā)現(xiàn)辦公室里仍然沒有?；蛘?，在網(wǎng)上訂購的產(chǎn)品，送到時卻發(fā)現(xiàn)包裝“臟臟的”體驗很差。只要有需求沒被滿足，其中就有機(jī)會，柴可判斷，優(yōu)化服務(wù)的女性電商一定有市場。5月20日，大姨嗎上線“周期購”產(chǎn)品，其中最基礎(chǔ)的就是每個月給用戶快遞當(dāng)月衛(wèi)生用品。通過大姨嗎掌握的經(jīng)期數(shù)據(jù)，“周期購”可以給用戶推薦合適的購買量、提供紅糖姜茶等搭配產(chǎn)品，隨后按月提前將商品以“禮包”形式送到。上線第二天，“周期購”的訂單數(shù)就達(dá)到了數(shù)萬，甚至面臨爆倉。快速的用戶轉(zhuǎn)化超出了柴可預(yù)期，仿佛“柳暗花明又一村”。但虎視眈眈的其他勺子仍在逡巡，想要安心品嘗這杯新羹，就需要建立好壁壘。“我們從去年三季度末開始布局，前面也是試水，不想把意圖完全暴露，”柴可說，“但我們花了8個月時間，自建了整個電商體系，包括供貨商環(huán)節(jié)、中間商控制、物流議價、倉儲等等，已經(jīng)全部走通，這是一個極高的壁壘。”壁壘之一在于供貨渠道。通過前期的供貨商布局，大姨嗎已經(jīng)能夠提供包括蘇菲、高潔絲、護(hù)舒寶、ABC等主流品牌和日本花王、韓國Kleannara等進(jìn)口高端產(chǎn)品，“幾乎涵蓋了市面上的優(yōu)質(zhì)品牌”。這其中最重要的是品質(zhì)監(jiān)控，特別是進(jìn)口產(chǎn)品，需要確認(rèn)供貨商資質(zhì)、建立抽查等制度保證正品。壁壘之二則是極低的價格。比如，一款主打的七度空間衛(wèi)生巾套裝的包郵價是9.9元每月，而同樣的產(chǎn)品在京東的零售價是29.7元?！?.9還包郵別人做不到，我們能做到，這就是壁壘。”柴可說，為了實現(xiàn)低價，在過去的八個月中大姨嗎和整個供應(yīng)鏈流程死磕，比如供貨商和快遞，我們拿到了有競爭性的價格?！斑@樣的成果別人也許花一段時間可以復(fù)制，但是那時我們已經(jīng)跑得更遠(yuǎn)”，柴可說。在商業(yè)化目的之外，大姨嗎涉水電商，仍是希望能夠通過這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住用戶。“我們的基建是精耕細(xì)作的用戶準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，”柴可說，“我們有一個7人的算法團(tuán)隊來保證周期數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。只有專業(yè)度才能帶來信任感，只有用戶長期使用我們才有盈利可能性。從電商嘗試上就可以看出，目前消費(fèi)者大多是我們的忠實用戶?！爆F(xiàn)在，柴可只給大姨嗎電商產(chǎn)品打50分，認(rèn)為在用戶體驗上還有很多提高的空間。而明年年底，大姨嗎的目標(biāo)則是達(dá)到50萬日單量?！艾F(xiàn)在更多的是擔(dān)憂，有一種危機(jī)感，團(tuán)隊扛不扛得住？人才結(jié)構(gòu)、資金鏈有沒有問題？我們?nèi)栽诿鳌保窨烧f。

6月30日消息，據(jù)了解，海爾集團(tuán)下的日日順商城在近期做了一個重要的決定：砍掉家裝、家具、家飾、嬰童、一般家電等市場，轉(zhuǎn)而只專注凈水、凈氣市場，走專業(yè)垂直化路線。之所以進(jìn)行如此大的策略調(diào)整，日日順商城方面解釋，以前商城的家電、家裝、家具、家飾、水家電、嬰童六大頻道服務(wù)用戶的不同需求，相互之間協(xié)調(diào)效應(yīng)不強(qiáng)。與此同時，健康產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，可以與日日順的現(xiàn)有優(yōu)勢結(jié)合的更緊密，特別是在O2O領(lǐng)域。日日順商城指出：“互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，需要在某個特定領(lǐng)域?qū)Ｗ⒉拍苡兴黄?，否則多點出擊必然導(dǎo)致資源發(fā)散?！睋?jù)了解到，日日順商城致力打造一個專注于居家健康的解決方案平臺。為了提高用戶體驗，日日順在6月30日改版了PC端和M站（移動端），同時在線下已經(jīng)鋪設(shè)了近百家凈水體驗館，并計劃年內(nèi)線下店達(dá)到600家。用戶可以通過多個渠道下單獲取服務(wù)，滿足其隨時隨地瀏覽和體驗的需求。日日順商家今年規(guī)劃建立的600家線下店中，既包括在北京的旗艦店、一線城市和縣城建立一般體驗館，同時也包括300家的創(chuàng)客店。創(chuàng)客店將采用類似水吧的模式經(jīng)營，用戶可以在其中品嘗凈水器沖出的咖啡或茶水，店鋪給將給創(chuàng)客們一個自由交流的空間。在產(chǎn)品層面，日日順商城將和美的等國內(nèi)凈水器品牌合作，同時也將引入馬來西亞的Diamond等國外的優(yōu)秀品牌。在服務(wù)層面，日日順還將利用海爾服務(wù)的原有優(yōu)勢，給用戶提供保障。日日順商城在專注凈水、凈氣市場后，其主要用戶群更為關(guān)注健康，這些用戶一般對價格不太敏感，但更注重服務(wù)和體驗，喜歡就健康話題進(jìn)行相互溝通和交流。基于用戶這些特點，日日順商城上線了相關(guān)的頻道內(nèi)容幫助用戶選購適合自己的凈水、凈氣解決方案。此外，日日順商城推出了濾芯管家解決用戶不清楚何時更換濾芯以及換芯找誰服務(wù)這些痛點。用戶還可以在愛家社區(qū)分享使用凈水器的心得。日日順商城希望通過這些方式，一方面保存老用戶，一方面吸引新用戶。據(jù)了解到，早在今年4月份，海爾旗下日日順商城日前推出凈水器“試金行動”，用戶可在線申請凈水器免費(fèi)試用30天，同時商城將為用戶提供安裝服務(wù)。據(jù)相關(guān)資料顯示，日日順是海爾集團(tuán)獨立子品牌，2013年營業(yè)收入已經(jīng)超過622.6億元，旗下的日日順物流于2013年底獲得阿里巴巴集團(tuán)超28億港幣的投資，2014年日日順品牌價值達(dá)142.86億元。

6月24日消息，生活服務(wù)O2O平臺美噠網(wǎng)絡(luò)宣布已完成數(shù)百萬美元天使輪融資，投資方來自海外和國內(nèi)兩個市場。值得一提的是，該公司產(chǎn)品在獲得融資前尚未上線，今年7月產(chǎn)品將在中美同步上線。美噠網(wǎng)絡(luò)定位為S2C服務(wù)者平臺，創(chuàng)業(yè)切口選擇目前十分火熱的生活服務(wù)領(lǐng)域。美噠網(wǎng)絡(luò)于2015年6月15日在杭州成立，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊堪稱豪華，共有13位聯(lián)合創(chuàng)始人，其中大部分來自阿里五年以上中高級管理層及一線骨干。公司創(chuàng)始人兼CEO唐永波，是原阿里巴巴淘寶本地生活行業(yè)、淘點點業(yè)務(wù)及淘寶食品農(nóng)業(yè)特色中國業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。唐永波告訴億歐網(wǎng)，他的愿景是“讓服務(wù)行業(yè)所有創(chuàng)業(yè)者在美噠網(wǎng)絡(luò)上安居樂業(yè)”。針對服務(wù)者的S2C模式所謂S2C平臺，是完全針對個人服務(wù)者的創(chuàng)業(yè)平臺，通過撮合服務(wù)者和被服務(wù)者的供需，解決服務(wù)匹配效率。也就是在滿足消費(fèi)者的需求的同時，為服務(wù)者提供個人創(chuàng)業(yè)平臺。S2C平臺概念的提出，也是對當(dāng)下大火的上門服務(wù)的詮釋和補(bǔ)充：一、與B2C電商時代實物交易盛行規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化不同；S2C模式強(qiáng)調(diào)服務(wù)必須以人為本、無法標(biāo)準(zhǔn)化。首先，目前在生活服務(wù)市場，都是以垂直O(jiān)2O的形式切入，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在B和C兩端都消耗巨大的人力、物力成本去貼補(bǔ)。即便如此也未完全激活市場需求：①有限的垂直領(lǐng)域APP日活有限且用戶使用時間偏短；②市場上服務(wù)品類比較單一；③覆蓋的服務(wù)城市偏發(fā)展速度慢；④服務(wù)者的服務(wù)創(chuàng)新能力受限。其次，很多人希望通過一技之長改善自己的生活狀態(tài)，卻苦于無從下手，因此需要一個面向個人服務(wù)者的平臺，加入這個平臺的用戶可以利用碎片化時間彼此以不同的方式（技能或服務(wù)）付出和受益，同時這個交互過程也是雙方發(fā)現(xiàn)生活、享受生活各種美好的過程。二、上門服務(wù)只是契約買賣的其中一種表現(xiàn)形式，只占生活服務(wù)O2O市場非常小的市場份額；美噠針對個人服務(wù)者的S2C平臺橫向覆蓋全網(wǎng)服務(wù)，不受地域限制。從切口而言，生活服務(wù)平臺可分為全網(wǎng)服務(wù)、本地服務(wù)和社區(qū)服務(wù)，遵循漏斗理論，覆蓋面逐漸收窄。橫向覆蓋全網(wǎng)服務(wù)的S2C平臺，通過連接各行業(yè)服務(wù)提供者和生活服務(wù)需求者，將是一個巨大的風(fēng)口。接入各類生活服務(wù)的O2O平臺在資本的推動下，一夜之間，各種O2O創(chuàng)業(yè)項目集中爆發(fā)，餐飲、家政、美業(yè)、出行、租房等，滲透到人們的日常生活的每一個環(huán)節(jié)?；趯χ袊ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展歷程和趨勢的分析，唐永波認(rèn)為，現(xiàn)在的垂直O(jiān)2O平臺的白熱化競爭像極了2010年左右的團(tuán)購大戰(zhàn)，用戶不可能在移動端裝入數(shù)百個不同類型的APP，最終勢必會產(chǎn)生一個生活服務(wù)類O2O平臺。一、58趕集合并，是分類信息行業(yè)十年商戰(zhàn)的結(jié)束，亦是生活服務(wù)業(yè)O2O大戰(zhàn)的開局。58和趕集屬于信息分類平臺，是作為一種線上渠道為生活服務(wù)領(lǐng)域各線下門店引流。二、美團(tuán)和大眾點評的商業(yè)模式幾乎接近，在酒店預(yù)訂、餐飲，電影、婚慶等領(lǐng)域競爭白日化，處于燒錢階段。美團(tuán)和大眾點評代表的團(tuán)購那個時代同樣是作為標(biāo)準(zhǔn)化的渠道實現(xiàn)線下引流。三、O2O創(chuàng)業(yè)受資本熱捧，已然形成燎原之勢的情況下，需要一個O2O平臺作為各類非標(biāo)準(zhǔn)化的入口，線上連接供給與需求，線下服務(wù)閉環(huán)。O2O創(chuàng)業(yè)公司，每月都有超過5家以上的融資消息，接下來生活服務(wù)市場的垂直創(chuàng)業(yè)平臺還會像雨后春筍般出現(xiàn)。其中出行O2O平臺Uber，已經(jīng)將共享經(jīng)濟(jì)在移動端的營運(yùn)商業(yè)化發(fā)揮的淋漓盡致；美業(yè)O2O河貍家的最大貢獻(xiàn)不是使上門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，因為服務(wù)本質(zhì)上是不能標(biāo)準(zhǔn)化的，而是使得尋遍北京城的線下美甲店可能找不到美甲師，因為這些美甲師都去線上創(chuàng)業(yè)了。各垂直領(lǐng)域O2O創(chuàng)業(yè)公司正處于廝殺階段，從用戶服務(wù)需求角度而言，最終勢必會產(chǎn)生一個作為入口的生活服務(wù)O2O平臺。以人為中心，打造服務(wù)領(lǐng)域的淘寶作為阿里系創(chuàng)業(yè)又一大動作，美噠網(wǎng)絡(luò)在產(chǎn)品還未正式上線就獲得海內(nèi)外投資者的青睞，億歐網(wǎng)從唐永波處了解，主要有以下幾點原因：一、扎實的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。核心團(tuán)隊成員中不僅大多數(shù)來自阿里五年以上中高級管理層及一線骨干，同時還有些創(chuàng)業(yè)成員來自美國硅谷的資深架構(gòu)師以及中信出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)等機(jī)構(gòu)。這個13人的創(chuàng)始人團(tuán)隊都有行業(yè)操盤經(jīng)驗，經(jīng)歷過團(tuán)購大戰(zhàn)，對生活服務(wù)領(lǐng)域趨勢有清晰的認(rèn)識；與此同時，核心團(tuán)隊成員都是放棄晉升和高新投入美噠網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)業(yè)。二、逐漸增強(qiáng)的在線化能力。據(jù)知名市場調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2014年四季度，中國智能手機(jī)出貨量為1.075億部。在PC時代，在網(wǎng)上開店需要商品或服務(wù)提供者全職投入；而在移動互聯(lián)時代，時間被嚴(yán)重碎片化，服務(wù)供給和需求雙方都有高效管理時間的需求，催生生活服務(wù)O2O平臺。三、明顯的去渠道化趨勢。各類班、店、院都會被弱化，線下服務(wù)門店地位下降。共享經(jīng)濟(jì)的普及與流行，使服務(wù)供需雙方的關(guān)系發(fā)生改變，主動營銷變得更受歡迎，未來可能不需要線下門店對服務(wù)質(zhì)量背書。在日本，生活服務(wù)類線下門店已經(jīng)不是主要的服務(wù)獲取渠道了。四、資本市場的認(rèn)可。雖然O2O風(fēng)口即將關(guān)閉的傳言不絕入耳，但是美噠網(wǎng)絡(luò)在產(chǎn)品還未正式上線就獲得數(shù)百萬美元天使投資，唐永波對億歐網(wǎng)透露A輪融資也已經(jīng)在接洽中，表示資本仍然看好生活服務(wù)O2O創(chuàng)業(yè)項目。隨著李克強(qiáng)總理開啟“互聯(lián)網(wǎng)+”，全民創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的大時代，如何把有閑暇時間并有一技之長的服務(wù)業(yè)創(chuàng)業(yè)者整合起來一定是未來的風(fēng)口之一。移動互聯(lián)的創(chuàng)業(yè)背景以及服務(wù)非標(biāo)準(zhǔn)化的本質(zhì)特征，使得何種商業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)切入口成為需要考慮的關(guān)鍵性問題。

又到一年的6月份，因為京東618大促的關(guān)系，6月份成為每年電商領(lǐng)域進(jìn)行廝殺的重要階段。京東、天貓、蘇寧易購、國美在線等綜合性電商平臺紛紛提前曝出各種低價大促的廣告，吸引用戶屆時參與搶購。也有部分垂直電商也借勢營銷，希望沾一沾618的光。與此同時，聚美、唯品會等限時特賣平臺則相對保持了高姿態(tài)，表示要突出常量銷售，日常價格已是最低。但是你以為這些電商平臺僅僅是拼低價、拼曝光、拼銷售？這種想法就過于簡單了。種種跡象表明，這幾大電商平臺都在通過自身獨特的方式抓取各個領(lǐng)域的用戶，通過新項目積極尋找市場增量。第一，農(nóng)村用戶：加速渠道下沉隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸消失，一二線城市人群也基本都成為了電商用戶。在這種情況下，廣大農(nóng)村用戶成為電商平臺眼中新的市場增量。此前，有業(yè)內(nèi)人士指出，京東的主要用戶群集中在一二線城市，這部分用戶對服務(wù)要求更高。但是在三四線城市和廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村地區(qū)，京東并不占優(yōu)勢。而京東集團(tuán)有了拍拍小店這一微商項目之后，一切就發(fā)生了微妙的變化。微商業(yè)態(tài)可以幫助企業(yè)更迅速和方便的進(jìn)行渠道下沉。京東也可以借助拍拍小店，深入到三四線城市的線下個人商家、品牌連鎖店、批發(fā)市場的檔口鋪位。在京東618啟動會上，京東集團(tuán)旗下拍拍網(wǎng)的負(fù)責(zé)人宋旸宣布了拍拍小店接下來的一個重要動作：京東商品供應(yīng)鏈將全部對接到拍拍小店中。微商這種模式已經(jīng)迅速在三四線城市、農(nóng)村地區(qū)鋪開，京東掌握的這一工具將使其渠道下沉、獲取農(nóng)村用戶的進(jìn)程事倍功半。而作為早已布局農(nóng)村地區(qū)的淘寶看似在農(nóng)村市場有先發(fā)優(yōu)勢，但是在去中心化時代沒有強(qiáng)大的工具和相關(guān)資源進(jìn)行支撐，主要靠建立淘寶農(nóng)村服務(wù)站的方式。而作為綜合B2C商城的天貓也只好依然選擇通過建立中心化入口的方式吸引農(nóng)村用戶。據(jù)了解，在天貓年中促發(fā)布會上，天貓電器城總經(jīng)理井印表示，天貓電器城將開設(shè)村淘頻道，充分挖掘農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)能力。按照天貓的設(shè)想，6月某天，不管是在大都市的地鐵里還是在農(nóng)村的鄉(xiāng)間的田地里，任何一位用戶都可以打開天貓手機(jī)客戶端、手機(jī)淘寶搖一搖，就會出現(xiàn)幾十元甚至幾百元不等的紅包。其他電商平臺也開始積極布局農(nóng)村市場，從2015年4月到現(xiàn)在，蘇寧易購已經(jīng)在農(nóng)村地區(qū)開設(shè)了200家蘇寧易購易購農(nóng)村直營店，6月年中慶也將依托這些直營店同步在農(nóng)村展開。國美在線也在年中促發(fā)布會上表示，開始應(yīng)對渠道下沉、區(qū)域戰(zhàn)爭。同時，國美在線也在布局微商，國美微店目前已有2.6萬微店店主，已在部分區(qū)域進(jìn)行試點。第二，海淘人群：跨境業(yè)務(wù)成大殺器這兩年，從海外代購開始一直到不斷涌現(xiàn)的跨境電商網(wǎng)站，國內(nèi)消費(fèi)者購買海外產(chǎn)品的需求不斷被滿足同時也被激發(fā)。目前，海淘人群已經(jīng)不斷擴(kuò)大，普通用戶收到環(huán)境的影響對海外產(chǎn)品也往往開始嘗試。喜愛購買海外產(chǎn)品的消費(fèi)者已經(jīng)形成了一個新的群體。與此同時，國家也逐步推出了針對跨境電商業(yè)務(wù)的利好政策，在廣州、寧波等沿海城市開辟了保稅區(qū)?？吹搅吮姸嘈屡d跨境電商不斷涌現(xiàn)，京東、天貓等電商巨頭也開始正式在該領(lǐng)域發(fā)力：剛剛上線一個月的京東全球購正式亮相京東618大促；天貓國際并入天貓，獲得流量支持；蘇寧易購在年中促發(fā)布會上也專門介紹了其海外購業(yè)務(wù)；早先，聚美也已經(jīng)開始布局，通過不斷引入海外新品還吸引用戶關(guān)注、增強(qiáng)用戶黏性。有業(yè)內(nèi)人士指出，布局跨境電商業(yè)務(wù)本質(zhì)上是供應(yīng)鏈的又一次升級和變革。各個電商平臺未來將通過引入全球海量商品服務(wù)消費(fèi)者不斷升級的購物需求和體驗需求?！岸以谌蚝Ａ可唐愤@個領(lǐng)域中，其實價格戰(zhàn)難以再持續(xù)。電商平臺可以通過不斷挑選潮流產(chǎn)品、進(jìn)行差異化銷售，以此避免價格戰(zhàn)所帶來的低利潤?！钡谌?，宅男宅女：布局最后一公里服務(wù)曾經(jīng)次日達(dá)、當(dāng)日達(dá)就代表了電商配送的最高水平。但是隨著電商的不斷發(fā)展、以及O2O業(yè)態(tài)的興起，將以小時、以分鐘作為配送計時單位的到家服務(wù)似乎又將刷新整個行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。而這種快速配送將吸引到眾多用戶選擇在線上購買有即時性需求的產(chǎn)品，同時將捕捉到更多喜歡“宅”在家里的用戶。京東推出的“京東到家”在618啟動會上正式亮相，并豪言這種O2O業(yè)態(tài)所產(chǎn)生的用戶黏性和需求量級和B2C業(yè)務(wù)不是一個量級的，這是一個巨大的增量市場。而天貓雖然沒有推出具體的產(chǎn)品，但是年中促中一直提服務(wù)升級的概念，將商品和服務(wù)進(jìn)行一體化。天貓家裝類目還將線下服務(wù)商和天貓上的家裝品牌商對接起來，為用戶提供整個鏈條的服務(wù)。近日，還面向消費(fèi)者推出了次日達(dá)的服務(wù)，天貓商家可以選擇是否為用戶提供該服務(wù)。提供次日達(dá)服務(wù)的商品將被標(biāo)出“次日達(dá)”的標(biāo)志。蘇寧易購則表示，將依托全國的1104家門店在提升配送速度方面的優(yōu)勢，年中慶期間，蘇寧將兩小時加急送達(dá)服務(wù)常態(tài)化，并且針對家電類目推出“送裝一體”的服務(wù)。與此同時，國美在線正在加大自建物流配送體系的力度，不斷興建大型倉儲物流基地。為用戶提供方便、快捷的最后一公里服務(wù)，將產(chǎn)品和服務(wù)整合在一起的模式成為各大電商獲取宅男、宅女這批用戶的殺手锏。最終能通過整合多方資源，為用戶提供更完善服務(wù)的商家將在這個新領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢。

年中已至，隨著“6·18”促銷季的來臨，電商巨頭之間的“華山論劍”又一次擺開了擂臺。事實上，“6·18”并非傳統(tǒng)意義上線上、線下零售業(yè)的旺季，最早是由京東依托自身店慶日衍生出的促銷季，然而就像天貓創(chuàng)造的“雙十一”最終化身為全體電商的狂歡日一樣，“6·18”如今也被最愛“扎堆”的電商們變成了年中大促的代名詞。中投顧問研究總監(jiān)郭凡禮接受《中國經(jīng)營報》記者采訪時表示，“今年的‘6·18’，雖然價格戰(zhàn)仍然沒有消退，但是品牌、服務(wù)、物流、互聯(lián)網(wǎng)金融等方面的競爭已經(jīng)越來越激烈，這對于電商市場而言是好現(xiàn)象，是電商競爭進(jìn)入良性競爭的重要表現(xiàn)，有利于電商整體盈利空間的提高?！彼J(rèn)為，隨著各大電商生態(tài)鏈布局的完善，今年應(yīng)是平臺生態(tài)圈效應(yīng)集中爆發(fā)的一年，今后電商的市場集中度將進(jìn)一步提高，而沒有完善生態(tài)圈的電商企業(yè)或逐漸衰退。易觀智庫分析師王小星表示，除了增加品牌影響力、吸引流量，每年電商大促通常會推出自己下一階段著重發(fā)力的板塊。無論是以“X計劃”鋪開產(chǎn)業(yè)鏈大網(wǎng)的天貓,集合全球購、智能生活、網(wǎng)絡(luò)金融、京東到家、移動社交幾大板塊力推全品類平臺的京東,鎖定價格優(yōu)勢的國美,還是展示互聯(lián)網(wǎng)零售布局的蘇寧，“6·18”中透視出的電商戰(zhàn)略，頗具看點。品牌戰(zhàn)與供貨商的關(guān)系永遠(yuǎn)是衡量電商供應(yīng)鏈能力的重要指標(biāo)，因此每逢大促，電商也總不忘要拉上品牌商站臺。針對年中大促，日前天貓聯(lián)手西門子、美的、格力、海爾、寶潔、ZARA、蘭芝等24家品牌商推出超級品牌日項目。該項目是“天貓X品牌”的載體，天貓從貨品、營銷、服務(wù)、銷量幾個綜合維度打造行業(yè)大事件。通過整合營銷創(chuàng)意及市場資源，為提供獨家權(quán)益貨品的品牌策劃超級品牌日。據(jù)天貓市場總經(jīng)理應(yīng)宏透露：“該項目有望成為天貓的長線活動品牌，助力商家的新店入駐、新品首發(fā)、店慶等營銷活動?！辈煌谔熵?，京東的打法則是在“6·18”前夕密集釋放出與品牌商達(dá)成戰(zhàn)略合作的消息，以示二者的親密。作為京東與小米戰(zhàn)略合作的成果，5月28日小米的京東官方旗艦店上線，據(jù)了解這也是小米首次與自營電商達(dá)成合作關(guān)系。更早些時候，京東與魅族達(dá)成戰(zhàn)略合作，根據(jù)協(xié)議，京東對魅族的年度采購額為60億，而魅族則要爭取成為京東“6·18”手機(jī)品類的銷量冠軍。此外，6月2日正式發(fā)布的新品魅藍(lán)note2，在6月份也將只在魅族官網(wǎng)和京東兩個渠道發(fā)售。論及品牌商，今年的“6·18”電商大促中一個難以忽視的板塊就是全球購。過去一年幾大電商巨頭在發(fā)展跨境電商上不遺余力，而直采獲取正品、以規(guī)模降低成本，也奠定了電商對品牌商支持的依賴。根據(jù)天貓?zhí)峁┑臄?shù)據(jù)，今年“6·18”，該平臺將為消費(fèi)者提供來自25個國家的30多款進(jìn)口商品。天貓打的旗號是當(dāng)?shù)卣硶陆⒌木€上國家館，原產(chǎn)地直采制度下對品質(zhì)的確認(rèn)及平臺集中采購獲取的價格優(yōu)勢。無獨有偶，京東也是相似的路數(shù)。在日前召開的京東“6·18”戰(zhàn)略發(fā)布會上，京東打出全球直供、假一賠三、爆款秒殺出國必購品三張牌。一方面推出澳大利亞的swisse膠原蛋白/葉綠素，法國的拉菲古堡干紅葡萄酒等高購買頻次單品，另一方面在母嬰用品、食品保健、個護(hù)化妝等多個領(lǐng)域，聯(lián)合絲芙蘭、萬寶龍等國際品牌也將推出大幅讓利活動。紅包戰(zhàn)在電商的比拼較量中，價格戰(zhàn)是門檻最低、代價最高的“武器”，不過與此同時，其市場滲透的效果也最佳，特別是對仍處于價格敏感階段的國內(nèi)市場而言。因此，在每年的促銷中價格戰(zhàn)一直是主旋律。一直緊咬京東的國美，今年“6·18”主推的殺手锏是一站式比價工具“聰明購”。該工具同時選取國美、京東、蘇寧全網(wǎng)產(chǎn)品的價格進(jìn)行比較，把低價優(yōu)勢擺上臺面。而就在京東“6·18”戰(zhàn)略發(fā)布會當(dāng)天，國美甚至在京東“門口”打起了廣告，號稱貴過京東就賠300元。郭凡禮接受記者采訪時表示：“今年國美的注意力集中在價格上，國美之所以在此花費(fèi)如此大的精力，主要是為了迎頭趕上，之前國美在電商改制中總是慢人一步。”也有業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂，價格戰(zhàn)會進(jìn)一步削減電商的利潤，使行業(yè)進(jìn)入惡性循環(huán)。郭凡禮并不認(rèn)同這種說法。他指出，如今在電商行業(yè)折扣已經(jīng)常態(tài)化，電商已經(jīng)在促銷中找到了盈利平衡點，即使促銷日增加，對其盈利水平也不會受到較大損害。似乎是有意規(guī)避，今年京東和天貓在“6·18”戰(zhàn)略中都淡化了“價格戰(zhàn)”這一字眼，替代以全品類和生態(tài)圈的概念。傳統(tǒng)的價格激勵更多被以紅包的形式發(fā)放。根據(jù)京東方面提供的數(shù)據(jù)，通過京東手機(jī)客戶端互動游戲?qū)l(fā)送高達(dá)10億元的紅包，同時微信購物、手Q購物等平臺同期也將投放紅包、禮包及禮券。而年中大促期間，天貓計劃聯(lián)合商家投入1億元紅包以及2億元商品讓利。物流戰(zhàn)有業(yè)內(nèi)人士說，零售業(yè)做的就是物流供應(yīng)鏈的生意，足見該環(huán)節(jié)對電商的重要性。而每逢大促，對供應(yīng)鏈的考驗可謂大動筋骨。常規(guī)的物流中心、大型倉庫、配送站和自提點，以及配送人員、交通工具等等，是“硬件”標(biāo)配，而“軟件”方面，電商需要根據(jù)往年經(jīng)驗提前對銷售情況做出預(yù)測。“往年電商促銷期間，物流飽受詬病。如果電商沒有建立起水平較高、結(jié)構(gòu)較為完善的物流體系，將造成發(fā)貨延時、貨品損壞較多等問題。”郭凡禮表示。盡管購買力最高的一二線城市一向是電商的主戰(zhàn)場，但行業(yè)普遍認(rèn)為，B2C在這片領(lǐng)域的競爭早已呈現(xiàn)白熱化，可挖掘的市場空間十分有限。而單從去年以來劉強(qiáng)東等電商企業(yè)的高層更加頻繁的下鄉(xiāng)舉動來看，也不難知曉，農(nóng)村電商是下一塊必爭的利潤處女地。事實上，各家在農(nóng)村的戰(zhàn)略布局早已啟動，不過今年“6·18”的促銷節(jié)點，則被視作向農(nóng)村消費(fèi)者大舉宣傳的機(jī)會。從商業(yè)模式上看，京東和蘇寧云商都屬于“重資產(chǎn)”類電商，京東的強(qiáng)項在于龐大的物流配送團(tuán)隊，而起家于線下的蘇寧依托的則是多年下沉渠道布下的門店資源?；诖?，以上兩家企業(yè)在農(nóng)村電商領(lǐng)域的布局較同行快些，目前基本架構(gòu)和服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)搭建成型。對它們而言，“6·18”期間的流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于平日，既可以是輸送品牌及平臺形象的契機(jī)，同時也會是一場對物流及售后系統(tǒng)承載能力的考驗。在用戶分散、路況不穩(wěn)定的農(nóng)村地區(qū)，激增的購買流量下如何合理地調(diào)配物流資源、配送頻次，如何正確地向農(nóng)村消費(fèi)者傳遞“6·18”的玩法，這對于新生的農(nóng)村電商平臺來說是場“真槍實彈”的戰(zhàn)役。被京東推上前臺的是2015年重點扶持的戰(zhàn)略項目“京東幫服務(wù)店”。在這次的策劃中，京東幫面向農(nóng)村消費(fèi)者主要提供的是傳統(tǒng)的3C家電品類，在承擔(dān)全國行政村落物流配送職能的同時也進(jìn)行售后安裝服務(wù)。公開資料顯示，現(xiàn)階段“京東幫服務(wù)店”已推行至全國各省的鄉(xiāng)村，共計覆蓋約24萬個行政村，在江蘇、山東、北京、上海、天津等地，京東配送已實現(xiàn)全覆蓋。同京東幫的形態(tài)類似，蘇寧云商則依托此前布局的200多家蘇寧易購直營店，將“6·18”大促期間城市地區(qū)的優(yōu)惠及售后服務(wù)，同步向三四線市場及農(nóng)村地區(qū)發(fā)放。進(jìn)一步做大了年中大促的盤子，也借機(jī)為今年起發(fā)力的農(nóng)村電商做個廣告。

6月4日消息，在硝云彈雨的O2O戰(zhàn)場中，你聽說過生鮮O2O、汽車后O2O、美食O2O，可你聽說過送水O2O嗎？日前，北京殺出一群“黑小伙”。他們通過基于移動終端定位與眾包微物流的模式，準(zhǔn)備為北京家庭消費(fèi)者提供正品桶裝水、瓶裝水的在線訂購與2小時快速送達(dá)服務(wù)。據(jù)了解，黑小伙現(xiàn)在處于創(chuàng)業(yè)前期，通過將業(yè)務(wù)核心定格在飲用水銷售和配送業(yè)務(wù)上，聯(lián)合優(yōu)質(zhì)水站搭建覆蓋北京的2小時配送圈，并快速積累用戶數(shù)據(jù)，獲得消費(fèi)者信賴。黑小伙方面告訴記者：“我們只跟證照齊全、擁有品牌授權(quán)的正規(guī)水站合作，賣正品水”。為什么要選擇飲用水作為O2O平臺創(chuàng)建的切入口呢？黑小伙回答了以下幾點：1、超過60%的一線城市家庭使用桶裝水，京粵滬三地桶裝水年銷量高達(dá)17億桶，桶裝水作為家庭高頻剛需消費(fèi)品，可以幫助O2O平臺有效獲取家庭用戶。2、假水事件、水站跑路事件頻頻見諸報端，通過傳統(tǒng)水站購買桶裝水存在明顯痛點。黑小伙通過與桶裝水品牌商、正規(guī)水站的上下游協(xié)同，并推出先行賠付制度，確保黑小伙平臺銷售的都是正品水。3、桶裝水行業(yè)集中度低，沒有形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，且經(jīng)營產(chǎn)品單一，客戶資源無法增值，這些行業(yè)痛點帶來互聯(lián)網(wǎng)化改造契機(jī)。4、北京地區(qū)超過10000家的水站網(wǎng)點，是社區(qū)電子商務(wù)最后一公里的理想載體，黑小伙前期將先接入200家。5、零售領(lǐng)域不存在非要用誰的問題，黑小伙桶裝水不只面向普通家庭用戶，也會面向企業(yè)銷售，企業(yè)員工也是家庭用戶。黑小伙正是看準(zhǔn)了這幾點，才選擇定位前期做一個“送水”O(jiān)2O的?！暗覀兪且粋€水站產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化的項目，而不是一個單純的O2O?！焙谛』锓矫姹硎?，其后期還會拓展到更多圍繞家庭健康生活的相關(guān)業(yè)務(wù)，包括米面油、牛奶、飲料、啤酒等重貨食品銷售配送及專業(yè)家電清洗消毒服務(wù)。據(jù)悉，黑小伙目前正在封測階段，并將在六月中下旬將開展戳烏鴉喝好水的活動，讓北京用戶免費(fèi)暢飲正品水。值得注意的是，“黑小伙”是由原庫巴網(wǎng)（2013年更名為“國美商城”）COO桂春春發(fā)起創(chuàng)立，隸屬于佰鮮（北京）科技有限公司，于2015年5月上線。這也是這位電商老兵的第三次創(chuàng)業(yè)，在此之前，他還在生鮮領(lǐng)域做過自有品牌“佰鮮集”。

51比購網(wǎng)成立于2009年，是目前國內(nèi)做比價購物網(wǎng)站做領(lǐng)頭軍。51比購網(wǎng)目前和京東、1號店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、蘇寧、淘寶等知名商城合作。51比購網(wǎng)目前覆蓋的商品種類眾多，大約有一千多萬件商品種類，注冊會員幾百萬，每月向用戶節(jié)約一千多萬元。51比購網(wǎng)通過技術(shù)手段把各大商城的信息和商品獲取過來進(jìn)行比較和歸類。通過比較和歸類，用戶可以很清楚的知道，同一種商品在各大商城詳細(xì)情況，從中做出對比，并選擇一個最好的商城進(jìn)行購物。51比一直以“消費(fèi)者提供最方便、準(zhǔn)確、全面的購物信息和為商家提供最有效的推廣渠道”為公司目標(biāo)。

5月31日消息，根據(jù)外國媒體報道，由于收到客戶過多投訴，Uber將更新其現(xiàn)行隱私政策。近日，Uber公司收到眾多關(guān)于其隱私政策的投訴，促使公司更新其現(xiàn)行隱私政策，使該政策更清晰、透明、易懂。據(jù)媒體報道，Uber公司紐約高管喬希·莫赫爾JoshMohrer被指利用公司內(nèi)部工具“上帝視角”(God’sView)追蹤BuzzFeed記者喬哈納·布延（JohanaBhuiana）。Uber是一家總部位于舊金山的科技公司。去年秋季，記者布延提起訴訟，指控該公司未經(jīng)許可對她進(jìn)行追蹤。Uber委托了一名第三方數(shù)據(jù)隱私管理員審核了隱私政策并提供意見反饋，以此回應(yīng)該指控。Uber發(fā)言人稱：“我公司的數(shù)據(jù)隱私政策適用于所有員工：只有出于合法商業(yè)目的，才可以訪問和使用用戶數(shù)據(jù)?！敝挥谐鲇诙ㄎ徽熊嚳蛻羲谖恢玫哪康模瑔T工們才可以使用“上帝視角”工具。同時，近期對現(xiàn)行隱私政策的更新活動引入了第三方專家。新版隱私政策將更清晰易懂，明確Uber可收集數(shù)據(jù)的范圍，并解釋該數(shù)據(jù)對公司未來服務(wù)的改善和更新具有重要作用。本周二，Uber公司數(shù)據(jù)隱私管理顧問凱瑟琳·塔西（KatherineTassi）對新版隱私政策作了解釋：“用戶們將享有選擇權(quán)，他們可以選擇是否將隱私數(shù)據(jù)與Uber公司共享?！?014年11月，Uber委托律師哈里特·皮爾森（HarrietPearson）和她所在的霍金路偉律師事務(wù)所（HoganLovells）改善其隱私政策，意圖使該政策更清晰。根據(jù)CENT的報道，Uber將向用戶提供更清楚的隱私政策，讓用戶可以更好的理解政策要求。但是，根據(jù)新版隱私政策的規(guī)定，即使用戶沒有打開Uber應(yīng)用，Uber也可以要求追蹤其地理位置，也就是說新版隱私政策將允許Uber后臺定位追蹤。公司稱：“新版隱私政策意圖讓司機(jī)更好地定位招車用戶，以提供更好地服務(wù)?！爆F(xiàn)在，Uber移動端僅能在軟件打開的情況下獲取用戶位置，有時會產(chǎn)生一些延遲。新政策的另一個改變是，公司將向用戶請求訪問手機(jī)通訊錄，讓用戶可以向他們的親戚朋友發(fā)送特價優(yōu)惠券。Uber在用戶隱私領(lǐng)域面臨了諸多爭議。如前文所述的“上帝視角”工具。個體司機(jī)并不能使用“上帝視角”工具，因為該工具僅有公司雇員可以使用。“上帝視角”上不僅可以顯示Uber車輛的位置，而且也會顯示招車用戶的位置。為了釋明疑惑、減少顧客的憂慮，Uber在其博客網(wǎng)站上稱，用戶可以選擇是否接受新版隱私政策。關(guān)于定位追蹤的數(shù)據(jù)，該公司承諾不會保留過往行蹤記錄。Uber公司敏銳地注意到公眾對隱私數(shù)據(jù)的理念，已經(jīng)在著手強(qiáng)化其法律團(tuán)隊解決相關(guān)法律問題。最近，公司雇傭蘋果公司的法律顧問和隱私權(quán)法律專家塞布麗娜·羅斯（SabrinaRoss）處理Uber公司的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系和日常政策事務(wù)。新版隱私政策將于今年7月15日生效。公司強(qiáng)調(diào)，用戶如果在此日期后使用Uber軟件將意味著他們已經(jīng)承認(rèn)和接受了新版隱私政策。

國內(nèi)最大的老酒運(yùn)營商哥德盈香日前對外宣布合并國內(nèi)最早的大型酒類電商也買酒，此次合并據(jù)傳收購對價高達(dá)5億-6億元。這是年內(nèi)第三家“賣身”的酒類電商。今年2月，通葡股份對外發(fā)布公告稱，擬以6669萬元對價增資并收購酒水電商平臺九潤源51%股權(quán)；上個月，青青稞酒發(fā)布公告稱，擬投資1.44億元取得中酒網(wǎng)90.55%的股權(quán)。這三宗并購中，也買酒的對價是最高的。隨著唯品會、聚美優(yōu)品等電商平臺先后上市，其數(shù)十倍甚至過百倍的市盈率讓電商平臺上市的欲望空漲。然而酒水電商平臺為何頻頻選擇被酒類上市公司收編？要解開這個疑問，我們不得不先了解當(dāng)下酒類電商的現(xiàn)狀。近年，酒類電商發(fā)展迅猛，從做B2C起步，然后向O2O、甚至B2B等業(yè)務(wù)延伸，更有甚者通過加盟模式，開始從線上向線下發(fā)力，規(guī)劃大局開實體店。從模式上看，雖然紅紅火火，但與當(dāng)前熱度空前的服飾、化妝品、家電等比較成熟的電商平臺相比，酒類電商有著行業(yè)的特殊性。一方面，盡管現(xiàn)在酒廠已經(jīng)逐漸對酒類電商放開懷抱，但還是心有疑慮的，其愿意在電商平臺上大舉推進(jìn)的產(chǎn)品多集中在庫存產(chǎn)品或是定制產(chǎn)品，而主流產(chǎn)品雖然也有在電商平臺銷售，但鑒于酒廠不愿電商平臺的價格與其線下渠道的價格有較大沖突，酒廠對授權(quán)的電商平臺的價格做了一定的限制。另一方面，酒水是易碎品，其包裝物流成本要遠(yuǎn)高于普通快消品，但消費(fèi)頻率遠(yuǎn)不及服飾、化妝品、家電等電商平臺。因此，酒水電商平臺的發(fā)展仍有瓶頸需要突破。無論從貨源、系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析與整合以及售后服務(wù)，仍需大筆投入。現(xiàn)在國內(nèi)多數(shù)酒類電商還處于“砸錢賺吆喝”的階段。盡管如此，在資本層面，鑒別現(xiàn)在大家都希望能在不同品類的電商平臺中相中有潛力者將其打造成細(xì)分品類的領(lǐng)先者，因此投資方對酒類電商追逐的熱情卻并沒有下降。目前酒仙網(wǎng)已獲得六輪共計9.3億元融資，也買酒收獲了三輪融資，葡萄酒垂直電商平臺品尚紅酒半年前也已經(jīng)融到了第三輪，而中酒網(wǎng)身后也有投資方的身影。從上述兩個層面來看，酒類電商平臺普遍有兩個任務(wù)：一是推動平臺壯大，二是進(jìn)入資本市場讓投資方有獲利和退出機(jī)會。如果從這兩個壓力看，就不難理解今年以來為何它們頻頻“賣身”了?！皰炫菩氯逵械却D(zhuǎn)板的機(jī)會，但細(xì)則還沒出來；A股上市太慢；香港上市市盈率太低；境外上市的話，酒類是一個特殊商品，尤其是美國對酒類不是很認(rèn)可。所以，在A股通過并購間接上市是我個人非常推崇的方式?！敝芯凭W(wǎng)董事長賴勁宇在今年3月底的全國春季糖酒會期間曾坦承，借道上市后，融資更方便，有利于企業(yè)快速發(fā)展，還免去了上市的排隊，而且可避免酒類電商多輪融資之后被資本綁架。盡管此次收編也買酒的歌德盈香并非上市公司，但有行業(yè)人士指歌德盈香已有上市的打算。而也買酒是VIE外資架構(gòu)(協(xié)議控制)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)若在國內(nèi)上市，須拆除VIE架構(gòu)，以內(nèi)資身份獲取ICP牌照才行。此次也買酒不惜“賣身”歌德盈香，其國內(nèi)上市的決心隱現(xiàn)。從并購方式來看，也可以看到這三個酒類電商平臺“賣身”背后的另一個如意算盤。九潤源和中酒網(wǎng)的并購都是通過受讓原有股東股權(quán)和現(xiàn)金增資兩步走，通葡和青青稞酒分別還要掏出3469萬和6000萬進(jìn)行增資。據(jù)透露，歌德盈香的并購方式除了掏現(xiàn)金，更包括換股。這意味著雖然創(chuàng)始人出讓了控股權(quán)，但其內(nèi)心深處卻不僅僅是將電商平臺賣了那么簡單，而是有借力酒類上市公司、將電商平臺做大做強(qiáng)的欲望。

國家工商行政管理總局(下稱“工商總局”)與中國電子商務(wù)巨頭阿里巴巴的“紛爭”，隨著北京市第一中級法院的一紙受理案件通知書再起波瀾。北京中聞律師事務(wù)所的律師吳革，因國家工商總局在阿里巴巴事件中侵犯其知情權(quán)，將國家工商總局訴至公堂。在早前的1月28日，國家工商總局曾在其官網(wǎng)發(fā)布“白皮書”批評阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)和阿里巴巴平臺網(wǎng)店存在大量假煙假酒、假名牌包等違法商品。1月30日，國家工商總局發(fā)言人正式表態(tài)，稱1月28日工商總局網(wǎng)監(jiān)司發(fā)布的“白皮書”文章并非白皮書，實質(zhì)是行政指導(dǎo)座談會會議記錄，不具有法律效力。國家工商總局此舉使得阿里巴巴股價應(yīng)聲下跌逾10%，阿里巴巴蒸發(fā)330億美元市值。吳革在2月1日向工商總局遞交政府信息公開表，要求公開在2015年1月28日公布《關(guān)于對阿里巴巴集團(tuán)作出行政指導(dǎo)工作的白皮書》的依據(jù)，及該“公布”行為的依據(jù)和1月30日收回的理由及依據(jù)。對工商總局新聞發(fā)言人宣稱白皮書不具備法律效力的法律根據(jù)一事，吳革認(rèn)為，工商總局此舉有損其作為國家行政機(jī)關(guān)的公信力。工商總局在2月25日出具的“工商公開字(2015)26號”《政府信息公開告知書》稱，吳革申請公開的有關(guān)信息，不屬于《政府信息公開條例》規(guī)定應(yīng)該公開的政府信息。吳革告訴《財經(jīng)》記者，法院已受理他起訴工商總局的案件，他請求法院“判決被告履行法定職責(zé)，即向原告依法公開所申請的政府信息”。根據(jù)上述條例規(guī)定，政府信息是指行政機(jī)關(guān)在履行職責(zé)過程中制作或者獲取的，以一定形式記錄、保存的信息。而工商總局作出、公布、收回“白皮書”以及對其宣告無效是被告履行職責(zé)的行為，吳革認(rèn)為此舉有法律依據(jù)和事實依據(jù)，且這些依據(jù)是應(yīng)當(dāng)由被告公開的政府信息，其答復(fù)適用法律錯誤。

我們要先明確一點，京東它本身自己是不做返利的，不僅是京東，基本上所有的網(wǎng)上商城，它們本身自己都不做返利。做返利的有專門的返利網(wǎng)，返利網(wǎng)是借助在商城上的。所以，我們的所有商城返利（京東、淘寶、蘇寧），都是由返利網(wǎng)進(jìn)入這些商城，然后，從中獲取返利。剛才提出的：“京東返利商城客服”，其時就是返利網(wǎng)客服。比如，你在一起惠返利網(wǎng)上進(jìn)入的京東，去京東購物拿返利，那么，你有什么返利上的問題，你可以在線咨詢一起惠客服，他們收到后，都會給我們詳細(xì)解答。

京東商城返利網(wǎng)是供貨商或廠家，他們?yōu)榱舜碳ず吞岣咪N售，提高經(jīng)銷商（或代理商）的銷售積極性而采取的一種正常商業(yè)操作模式網(wǎng)站。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)上購物正成為一種流行的消費(fèi)方式，有很多的購物商城為了促進(jìn)產(chǎn)品銷量，將一部分利潤分給推廣者，而推廣者又將利潤返還給消費(fèi)者，從而產(chǎn)生了一種新的網(wǎng)上購物能夠獲取返利的平臺，也就是京東商城返利網(wǎng)。京東商城返利網(wǎng)站采用購物返現(xiàn)金的形式聚集大量網(wǎng)購會員，會員從這里去各大網(wǎng)上商城購物，訂單完成后(無退貨)，返利網(wǎng)站作為該商城的合作伙伴，可從該商城得到一定比例的銷售傭金，返利網(wǎng)站再把傭金的絕大部分返還給會員，這就是現(xiàn)金返利的來源，一點也不影響會員本來能享受到的任何優(yōu)惠。要想實現(xiàn)京東返利，就必須要有一個較好的返利平臺。一起惠返利平臺就比較適合京東返利，因為，他們雙方本身就是合作伙伴，所以，在用一起惠返利的時候，返利的擁金和返利的結(jié)算時間，都比較理想。下面是京東商城的當(dāng)前比例：

兩年前，恰是團(tuán)購網(wǎng)站火爆之時，山東煙臺的櫻桃搭上了團(tuán)購的順風(fēng)車后，一發(fā)不可收，成為電商平臺火爆的一景。眼下，以淘寶為代表的電商平臺上，櫻桃預(yù)售又相當(dāng)火爆。筆者走訪了煙臺、青島和臨沂等幾個櫻桃產(chǎn)地后發(fā)現(xiàn)，淘寶櫻桃預(yù)售盛宴的背后，是一個規(guī)模逐漸壯大的灰色利益鏈——騙子盯上預(yù)售模式櫻桃作為一種時令性很強(qiáng)，而且不容易保存的生鮮水果，曾經(jīng)與荔枝一樣是比較金貴的水果。5月份，各超市的櫻桃價格都在百元左右，即便是最廉價的時候，煙臺紅燈(櫻桃的一種)售價也在50元左右。在櫻桃產(chǎn)地?zé)熍_、青島和臨沂這幾個城市，果農(nóng)對外的售價不過10元左右。但是一些大棚里的櫻桃，價格要百元以上，甚至數(shù)百元。由于櫻桃與荔枝一樣不易保存，這才使得櫻桃奇貨可居。兩年前，團(tuán)購平臺上櫻桃這一實物訂單如此火爆，還是拜低價所賜。當(dāng)年，窩窩團(tuán)推出了5斤櫻桃100多元的訂單，幾個小時就成為最火爆的團(tuán)購訂單。低價，讓不少電商平臺意識到了櫻桃的“魅力”。于是，淘寶也開始推出櫻桃預(yù)售。在去年，淘寶上的櫻桃預(yù)售卻成為不法分子行騙的平臺。去年就有淘寶櫻桃預(yù)售騙局的報道，陳女士在淘寶一家“福山大櫻桃”店鋪購買80多元櫻桃提貨券。當(dāng)時看到店家采用預(yù)售方式時，也有些猶豫，畢竟花錢買的只是一張紙，心里還是沒底。但當(dāng)她看到該店鋪是皇冠級別和開店已5年的信息后，陳女士徹底放心，付款后很快收到對方寄來的提貨券，上面標(biāo)注6月1日后可提貨。陳女士和商家約好，讓對方6月1日發(fā)貨，然而她等來的卻是淘寶店鋪關(guān)門。類似的騙局不在少數(shù)，行騙手法都大同小異。騙子首先購買幾個皇冠級別的店鋪，然后通過低價預(yù)售的模式招攬顧客。當(dāng)騙子用低價的幌子聚集了大量資金后，要么關(guān)閉淘寶店鋪，要么玩人間蒸發(fā)，用戶手中只有一張櫻桃預(yù)售券。雖說有些受騙用戶獲得了淘寶官方的賠償，但得到賠償?shù)膬H僅是少數(shù)，因為保障金只有幾千元而已。利用淘寶預(yù)售規(guī)則的漏洞以及櫻桃這一時令水果的誘惑力，將櫻桃預(yù)售搞成了一個騙局。在去年，淘寶上出現(xiàn)了多起類似的騙局，共有數(shù)萬名用戶上當(dāng)，涉及資金規(guī)模也達(dá)數(shù)百萬元。期貨騙局盈利解析在淘寶上，赤裸裸行騙的還是少數(shù);畢竟淘寶對于騙子的打壓力度還是非常強(qiáng)的。如果說一些騙子在打淘寶預(yù)售模式的擦邊球，那么一些智商高的騙子，則利用熟悉的“期貨”模式玩起了另類欺騙。提到期貨模式，大家最直接的反應(yīng)就是小米預(yù)售模式。通過延后發(fā)貨時間，降低產(chǎn)品成本來獲取利潤，這種擦邊球的做法從法律上不算行騙，但從道義上確實是期貨騙局。那么，淘寶上的櫻桃預(yù)售，是如何玩期貨騙局的呢?其實，每年4月底煙臺和青島的櫻桃已經(jīng)有成熟的了，只是量比較少，價格比較高，每斤售價在150元左右。到5月底，6月初，櫻桃會大量成熟，一旦賣不掉，就會腐敗，櫻桃的價格也會大跳水。在5月底，6月初的時候，煙臺和青島櫻桃園里，對外批發(fā)價是每斤10元左右，最低時不足10元。不到一個月的時間，櫻桃價格差有十幾倍之多。再來看淘寶上目前櫻桃預(yù)售的店鋪，每斤櫻桃售價折合下來在30元左右。而且，每個店鋪雖然是預(yù)售，卻要求用戶付全款。在一家名為“張格莊水果旗艦店”里，2斤櫻桃預(yù)售價格為99元，月銷量為1528。這樣算下來，該訂單的總金額為151272元。僅以這一筆訂單來算，15萬多的貨款，成本有多高呢?1528個訂單，每單2斤櫻桃，在6月初發(fā)貨的話，成本僅為30560元。再加上快遞和其他一些費(fèi)用，1528個訂單的成本也不會超過5萬元。一個訂單，延后一個月發(fā)貨，利潤就有300%還要多。由于這筆訂單的錢在支付寶平臺沉淀著，如此大額的款項收益又是一筆可觀的數(shù)字。希望淘寶完善規(guī)則從淘寶搜索結(jié)果來看，目前淘寶平臺上的櫻桃全部是預(yù)售模式，而且每斤櫻桃的平均售價都在30元以上。目前，煙臺和青島的紅燈櫻桃售價在20元左右，淘寶商家的利潤無疑是相當(dāng)稀薄。延后一個月發(fā)貨后，淘寶商家的利潤將高達(dá)300%多。由此不難發(fā)現(xiàn)，淘寶櫻桃預(yù)售期貨的暴利，還是淘寶平臺的漏洞，因為每一個店鋪的櫻桃預(yù)售都未給出準(zhǔn)確的發(fā)貨時間。另據(jù)煙臺和青島的一些果農(nóng)透露，種櫻桃的農(nóng)戶很少有去淘寶開店鋪賣櫻桃的。淘寶上那些賣櫻桃的商家，基本上包銷一個櫻桃園的所有商品，然后通過淘寶、京東等電商平臺銷售。顯然，不少人正利用電商平臺的預(yù)售期貨模式搞投機(jī)。嚴(yán)格來說，淘寶櫻桃預(yù)售不規(guī)定發(fā)貨時間，僅規(guī)定價格并要求用戶支付全款，這也屬于違規(guī)，是一種商業(yè)欺騙。對于淘寶商家來說，無需投資一分錢，將櫻桃銷售的風(fēng)險降到最低，將消費(fèi)者的利益置身事外，這一做法嚴(yán)重欠妥。當(dāng)然，從法律層面來看，這種做法又很難定性為騙局，畢竟很多淘寶商家最后會發(fā)貨，而不是卷款跑路。在淘寶平臺的嚴(yán)厲打擊下，利用櫻桃預(yù)售卷錢的不法分子已經(jīng)很少了?？墒牵絹碓蕉嗟臋烟翌A(yù)售在淘寶平臺上大放異彩。既然是預(yù)售，消費(fèi)者只需交納少量訂金就可以了。消費(fèi)者還未收到貨物，卻強(qiáng)制消費(fèi)者繳納全款，這種規(guī)則與非法集資有何區(qū)別?最后，希望淘寶盡快完善櫻桃預(yù)售模式，將用戶利益置于首位，降低用戶的購物風(fēng)險，而不是將商家利益置于首位。

近期傳出百度Mall或?qū)⑸暇€的消息，記者從接近百度的相關(guān)人士處獲悉，該平臺將以搜索和地圖定位業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，為品牌商提供線上線下引流。電子商務(wù)觀察者、萬擎咨詢CEO魯振旺表示，眼下國內(nèi)尚未真正建立起電商O2O業(yè)態(tài)，此前多是線下百貨公司或創(chuàng)業(yè)公司在摸索。百度Mal面臨的機(jī)會很大，但考驗在于O2O業(yè)務(wù)光靠技術(shù)驅(qū)動還不夠，百度不能以純技術(shù)思維做項目，需要精通零售業(yè)務(wù)的人才助力。為客戶線上線下引流《意見》中，推動轉(zhuǎn)型升級部分提到，鼓勵有條件的大型零售企業(yè)開辦網(wǎng)上商城，積極利用移動互聯(lián)網(wǎng)、地理位置服務(wù)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)提升流通效率和服務(wù)質(zhì)量。支持中小零售企業(yè)與電子商務(wù)平臺優(yōu)勢互補(bǔ)，加強(qiáng)服務(wù)資源整合，促進(jìn)線上交易與線下交易融合互動。在電商業(yè)務(wù)上可謂屢敗屢戰(zhàn)的百度，近期再殺“回馬槍”——正籌劃上線百度Mal。記者了解到，為吸引商戶，百度Mal的招商政策是“品牌免首年保證金、免首年平臺服務(wù)費(fèi)、交易費(fèi)率五折”。目前為止，LV集團(tuán)、雅詩蘭黛、CLARKS、哥倫比亞、飛利浦等品牌的電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，都表示希望與該平臺合作。接近百度的相關(guān)人士透露，百度Mall定位在中高端，只引進(jìn)1000家中高端國內(nèi)外線下品牌且只和品牌官方合作，目標(biāo)顧客是25歲到40歲的小資白領(lǐng)、中產(chǎn)家庭。此外，通過公布線下門店的電話、地址，百度地圖導(dǎo)航可往品牌線下專柜引流。顧客也可以線上購買，線下門店取貨。上述人士對記者稱，百度Mal對百度的價值主要體現(xiàn)為三點：一，形成商業(yè)閉環(huán)，挖掘用戶購物需求實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，引導(dǎo)用戶使用百度錢包、從商戶處獲取可持續(xù)性傭金；二，擴(kuò)大商業(yè)產(chǎn)品的延伸，即通過促成交易、提供增值服務(wù)，加大品牌在百度的廣告投放力度；三，搶占中高端電商市場份額。地圖將成觸發(fā)利器百度4月30日公布了今年第一季度未經(jīng)審計的財報，總營收127.25億元，同比增長34%；網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)收入125.19億元，同比增長33.5%。值得注意的是，凈利潤24.49億元，同比下降3.4%。百度稱，主因是繼續(xù)加強(qiáng)研發(fā)投入，該項支出在該季達(dá)22.86億元，同比增長79.1%。另一方面，百度的移動營收占比首次達(dá)50%，“正式開啟營收雙引擎時代”?！啊B接人和服務(wù)’的閉環(huán)模式從根本上重新定義了搜索框。百度是需求的天然入口，這一巨大勢能在移動業(yè)務(wù)上得到繼續(xù)釋放?！卑俣榷麻L兼首席執(zhí)行官李彥宏如此表示。基于百度的搜索基因和地圖優(yōu)勢，截至2015年第一季度，直達(dá)號的接入商戶數(shù)已超70萬。同樣肩負(fù)O2O導(dǎo)流任務(wù)，百度Mal與直達(dá)號有相似之處。記者留意到，百度地圖的每日定位請求量達(dá)到110億次，而百度地圖移動端的月活躍用戶有2.7億。李彥宏表示，電商行業(yè)仍在快速增長和快速發(fā)展期，百度Mal雖是新業(yè)務(wù)，其模式與百度以往模式是一樣的，就是為合作伙伴帶去流量。魯振旺認(rèn)為，與阿里巴巴相比，百度的技術(shù)基因濃厚、電商基因弱，強(qiáng)項在地圖，此前百度做電商是拿自己短處和競爭對手的長處去硬碰。實際上，大品牌的銷售體量，目前仍是線下大過線上，所以百度Mal圍繞知名品牌“做文章”，推動性將變強(qiáng)，機(jī)會較大。聯(lián)系到此前“騰百萬”(騰訊、百度、萬達(dá)集團(tuán))的合作，魯振旺說，萬達(dá)擁有全國最大的線下ShoppingMal體系，如果百度Mal能獲取萬達(dá)的支持，將擁有很好的資源。但記者發(fā)現(xiàn)，盡管“騰百萬”在2014年8月底宣布共同出資做萬達(dá)電商平臺，但首期投資里，萬達(dá)持股70%，騰訊、百度僅各占15%。目前萬達(dá)電商平臺非凡網(wǎng)正處于上線內(nèi)測階段。未來電商O2O業(yè)務(wù)上，各方能以怎樣的力度合作，甚至與各自的同類業(yè)務(wù)如何展開，或許仍待考驗。魯振旺指出，對百度Mal來說，把直達(dá)號、百度錢包等產(chǎn)品融入體系，技術(shù)和零售經(jīng)驗相結(jié)合才是出路。光靠技術(shù)驅(qū)動不夠，未來百度Mal需要考慮招募更多的零售行業(yè)人才，加強(qiáng)與商戶的溝通配合。

大品牌做微商已成為一種風(fēng)潮。家紡品牌羅萊家紡日前上線了微商業(yè)務(wù)，公開招募代理，以分銷返傭金的方式將一些消費(fèi)者變成了銷售人員。北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然招募代理十分高調(diào)，但羅萊家紡微商注冊的第一步就出現(xiàn)卡殼。羅萊家紡于4月30日發(fā)布“微商招募令”，宣稱用戶可通過分銷的方式銷售羅萊產(chǎn)品，獲取傭金。只要通過手機(jī)號簡單注冊后就可以成為代理，不需要進(jìn)行短信驗證和身份認(rèn)證，注冊成功后可選擇繼續(xù)完善個人信息。羅萊微商的代理可在商品庫內(nèi)挑選自己想要代理的產(chǎn)品，銷售出去的產(chǎn)品都由羅萊總倉發(fā)貨，并由官方負(fù)責(zé)售后服務(wù)。北京商報記者體驗發(fā)現(xiàn)，在嘗試了多個手機(jī)號后，注冊頁面一直顯示“用戶已存在”，無法完成注冊，更無法進(jìn)入分銷頁面。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，大品牌進(jìn)軍微商具有平臺資源和商品監(jiān)管等方面的優(yōu)勢，通過微商渠道增加銷量并非不可取，但不成熟的技術(shù)和粗放模式不僅難以獲得成效，反而拖累了品牌形象。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的如火如荼，O2O模式被推到一個全新高度，而基于微信搖一搖的O2O新模式更是受到企業(yè)前所未有的追捧。記者了解到，五一期間，各界企業(yè)紛紛搭乘微信搖一搖O2O東風(fēng)，放出大招搶占這一龐大的假日消費(fèi)市場。作為3C零售的領(lǐng)軍品牌，聯(lián)想早在去年就加入O2O嘗試，攜手騰訊微購物在華南開展了一系列終端新玩法。據(jù)悉，今年五一聯(lián)想更是不惜砸下重金，廣深百余家門店將參與微信iBeacon“搖一搖·周邊”(下稱：搖周邊)活動。在聯(lián)想門店使用手機(jī)打開微信“搖一搖”，不僅現(xiàn)場派送現(xiàn)金紅包，還將有產(chǎn)品爆款、游戲、大獎和豐富的周邊優(yōu)惠等驚喜回饋消費(fèi)者。在“聯(lián)想南方微購物”微信公眾號平臺，聚集了超過10萬數(shù)碼愛好者。聯(lián)想五一“瘋狂搖”，絕對是一次驚喜大回饋。值得一提的是，聯(lián)想的微信O2O布局還引入了跨界合作。例如，聯(lián)想門店顧客通過“搖周邊”還能獲得?？怂箍Х葍?yōu)惠券，享受咖啡“買一送一”活動;獲得滴滴打車優(yōu)惠券，五一美好出行更方便;尚妝網(wǎng)也提供了試用裝和電子優(yōu)惠券……包括即將上市的追劇神器等備受追捧的數(shù)碼產(chǎn)品，聯(lián)想門店顧客都可以“搖”到首發(fā)試用機(jī)會。這種跨界體驗?zāi)Ｊ揭矠闃I(yè)界提供了全新的O2O視角。搖一搖攪熱市場五一臨近，各大論壇、展會、商家們又玩出了新花樣，而這還得功于“搖一搖”。微信搖一搖本月有正式對外開放了一大最新功能，即搖周邊，搖周邊是微信基于低功耗藍(lán)牙技術(shù)(即iBeacon技術(shù))的O2O入口應(yīng)用，它聯(lián)合了微信支付、公眾帳號、微信卡包，為更多商家提供了便捷連接用戶和精準(zhǔn)近場服務(wù)的能力。在iBeacon信號覆蓋的區(qū)域，用戶保持手機(jī)藍(lán)牙打開狀態(tài)進(jìn)入微信搖一搖，在原有的界面中會出現(xiàn)“周邊”入口，用戶搖動手機(jī)就能獲取商家對應(yīng)的信息。搖周邊開放尚不足一月，就已攪熱五一消費(fèi)市場。記者了解到，五一期間圍繞搖一搖而推出的活動已經(jīng)五花八門：五一南京車博會，搖一搖車展門票1元購;蕪湖一地產(chǎn)商舉辦五一萬人搖一搖，100元購物卡、電影票免費(fèi)大派送;各大旅游景區(qū)、硬件企業(yè)如聯(lián)想等都分別制定了搖一搖五一方案。其中，聯(lián)想的五一福利更是引發(fā)了市場關(guān)注。據(jù)了解，聯(lián)想五一將推出特惠廣深消費(fèi)者的活動，不僅購買爆款機(jī)型搖一搖可以搶得現(xiàn)金返還，只要是走進(jìn)聯(lián)想終端門店的顧客，都能搖到價值不等的紅包或者吃喝玩樂的周邊優(yōu)惠。在互聯(lián)網(wǎng)時代，硬件企業(yè)已經(jīng)備受成本壓力困擾，企業(yè)紛紛探索各種新的業(yè)務(wù)或營銷模式尋求突圍。微信搖一搖O2O模式門欄低、無風(fēng)險、低投入、高回報、易傳播，并且功能越來越強(qiáng)大，因此成為眾多企業(yè)爭奪的入口。