從賣家資源引入，到服務體系升級，速賣通正在土耳其市場搭建“全球賣”的樣板。在全球電商市場的角逐中，中美企業(yè)的競爭狀態(tài)又進入了一個新的階段。日前，有消息稱，阿里旗下跨境電商平臺全球速賣通已開始跟國內(nèi)的跨境電商物流服務商進行合作，搭建土耳其出口的物流服務體系。對此，一起惠也向速賣通官方進行核實，速賣通方面透露，速賣通在土耳其正與一家華資的物流商有合作并且已經(jīng)向一些土耳其商家客戶推薦使用這個出口物流服務。物流是跨境出口電商的基礎。顯然，阿里跨境零售體系已經(jīng)不局限于國際品牌和中國賣家產(chǎn)品的生態(tài)支持，開始給海外賣家搭建服務生態(tài)體系。這意味著，除了亞馬遜等美國電商外，中國電商也擁有“全球賣”的樣板了。“全球賣”樣板搭建“全球賣”指的是跨境電商平臺除了給自己企業(yè)所在國的商戶提供出口電商服務以及在自己平臺上銷售國際知名品牌產(chǎn)品外，還招募海外賣家群體，為其提供一系列出口電商服務。在“全球賣”的體系中，平臺幫助多個國家的賣家群體把商品通過電商零售的方式出口到其他國家去。對于電商賣家而言，不僅需要平臺允許他們把產(chǎn)品賣到其他國家去，而且還需要擁有相應的服務設施支撐其銷售。速賣通土耳其出口物流服務生態(tài)的搭建讓當?shù)刭u家做出口電商擁有了物流的基礎。這也讓土耳其成為速賣通在全球市場中的“全球賣”重要樣板之一。實際上，為了搭建這個“全球賣”的樣板，阿里在土耳其電商市場上進行了長期的投資和布局。一起惠了解到，在去年8月，阿里巴巴確認已經(jīng)投資了成立于2010年的土耳其時尚電商平臺Trendyol，雖然雙方并未對外透露投資金額及投資占比，但有消息稱，該次交易金額高達7.5億美元。投資本土電商平臺讓阿里直接在土耳其當?shù)孬@取賣家資源以及相關的服務資源。在這個基礎上，阿里旗下的速賣通開始對海外的商戶開放招商入駐。在速賣通賣家中心的多語言站上，已設有速賣通入駐入口。土耳其的賣家可以直接通過這個入口入駐到速賣通。此外，從去年到現(xiàn)在，速賣通已經(jīng)在土耳其出口電商上進行了一系列業(yè)務嘗試。比如，去年雙11，阿里巴巴集團合伙人、B2B事業(yè)群總裁戴珊就提到，2018年雙11，俄羅斯消費者已經(jīng)可以通過速賣通買到土耳其的商品了。在2019年1月29日，速賣通平臺上以阿里收購的當?shù)仉娚唐脚_的名字命名的土耳其商店Trendyol正式開業(yè)，24小時內(nèi)便迎來全球58個國家的消費者進行下單，三天時間，該店鋪產(chǎn)品賣到了90多個國家的消費者手上，最遠賣到達新西蘭和智利。而速賣通今年3月公布的一份資料也透露了速賣通曾與土耳其郵政合作的項目。在該項目中，速賣通幫助土耳其郵政改良系統(tǒng)，把當?shù)乜缇矪2C出口的包裹處理能力從日處理20單提升到1000單?，F(xiàn)在，速賣通開始把土耳其出口的物流體系進一步升級。消息稱，利用速賣通與物流服務商合作的土耳其出口物流，當?shù)刭u家可以把商品賣到速賣通在全球布局的國家市場。但值得注意的是，該物流體系主要關注的市場有三個分別為歐洲、中東以及俄羅斯。這也是速賣通在全球市場上比較亮眼的地區(qū)。其中，速賣通俄羅斯買家數(shù)量已經(jīng)高達2200萬。從賣家資源引入，到服務體系升級，速賣通正在土耳其市場搭建“全球賣”的樣板。實際上，一起惠了解到，速賣通除了開放土耳其賣家入駐外，也給意大利、俄羅斯、西班牙賣家開放了招商入駐通道。在此前，速賣通的總經(jīng)理王明強也曾對外表示，速賣通在俄羅斯也有幾百個本地商家入駐。速賣通“全球賣”的模式或在未來擴展到新的市場中。走向國際化平臺的道路無疑，這個“全球賣”的樣板顯露了阿里國際化更進一步的野心。在過去，阿里國際化的業(yè)務主要分為海外賣家通過本土平臺賣給本土消費者、中國賣家賣向全球市場、全球品牌入駐阿里系平臺三個線路。海外賣家賣給本土消費者主要集中于阿里在海外投資的本土平臺上，比如阿里在2016年投資控股的東南亞電商平臺Lazada以及阿里在2018年上半年收購的巴基斯坦電商平臺Daraz。這兩家平臺一開始就從本土發(fā)展起來，因此也積累了很多本土的賣家。中國賣全球則指中國賣家和品牌商在阿里的海外電商平臺上銷售自己的產(chǎn)品。目前阿里在海外電商也進行了比較深入的布局，除了上述的速賣通、Lazada、Daraz外，阿里還在2017年6月對外公開了天貓出海計劃，該計劃的一個重心就在于通過手機淘寶把中國的商品賣給近一億的海外華人市場。全球品牌入駐阿里系平臺主要指類似蘋果、三星等國際大牌以及各個區(qū)域的品牌產(chǎn)品通過一般貿(mào)易或跨境電商模式進入到天貓、淘寶、速賣通、Lazada等平臺所布局的市場。而現(xiàn)在，阿里國際化線路又多了一條——把海外商品賣到全球市場。這條線路早就放在阿里的國際化戰(zhàn)略目標中了。去年10月，阿里巴巴集團CEO張勇發(fā)表致股東公開信，信中就強調(diào)了全球化仍然是阿里巴巴的長期戰(zhàn)略，最終阿里的目標不只是從中國賣往世界，而是從世界賣往世界。顯然，阿里已經(jīng)先從速賣通這一個跨境電商平臺上進行嘗試。該平臺現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋全球220多個國家和地區(qū)，海外買家數(shù)累計突破1.5億，在全球100多個國家的購物類APP下載量中排名第一。可是，對于大多數(shù)跨境電商來說，中國商品和國際品牌產(chǎn)品實際上已經(jīng)能滿足一個電商平臺的基本供應鏈需求了。以亞馬遜為例，根據(jù)MarketplacePulse的統(tǒng)計報告顯示，以亞馬遜前1萬賣家作為樣本統(tǒng)計，截至2019年5月，亞馬遜約有40%的賣家為中國賣家。而亞馬遜還是一家在去年凈銷售額已經(jīng)達到2329億美元的電商企業(yè)。那么，做“全球賣”對阿里的意義是什么呢？一位在跨境電商供應鏈上擁有多年經(jīng)驗的專家指出，供應鏈的補充以及多樣化是尋找海外賣家的一個重要原因之一。其他國家的企業(yè)盡管沒有中國企業(yè)的生產(chǎn)能力，但能生產(chǎn)出一系列有該國特色的產(chǎn)品，而這些產(chǎn)品在海外是有一定的需求群體的。如果回歸到土耳其這個供應鏈市場上看，服裝則是該產(chǎn)業(yè)帶的最大特點。據(jù)一家主營新興市場跨境物流服務的企業(yè)創(chuàng)始人描述，土耳其賣家最受跨境電商關注的是紡織品和食品。據(jù)土耳其貿(mào)易部數(shù)據(jù)，在2018年，土耳其1681億美元的出口額中，有16%的出口產(chǎn)品為紡織服裝及原材料產(chǎn)業(yè)。而阿里收購的土耳其電商平臺Trendyol的主營類目也為時尚。當然，現(xiàn)在海外的供應鏈主要還是給跨境電商平臺已有的中國供應鏈做補充。環(huán)金科技是一家位于深圳的跨境電商大賣家，其副總裁趙石林向一起惠表示，海外商戶跟中國商戶在品類和產(chǎn)品上的差異仍是較大的，兩者較難形成競爭?！爸袊u家還是根植中國，做好供應鏈、產(chǎn)品的供給，將更多物美價廉的中國制造銷售出去，惠及全世界。”而作為一個中國賣家，環(huán)金科技認為速賣通開始招募海外賣家是一個好事。趙石林指出，海外商戶和品牌可以豐富平臺的SKU以及用戶的體驗感，這也是一個平臺國際化必經(jīng)之路。中美電商兩極的勁旅在“全球賣”的深入布局讓阿里開始與亞馬遜等生長于美國的電商平臺在全球市場中進入更深層次的競爭勢態(tài)。對于一些老牌的電商平臺來說，國際化可能是一個自然而然的過程。比如成立于1995年的亞馬遜和eBay，憑借先手優(yōu)勢率先在美國之外擴展了歐洲電商市場。而與這兩家美國電商平臺相比較，阿里巴巴在1999年才成立，且在2003年才開始建立以C端用戶為基礎的電商零售平臺淘寶。在一開始，阿里在線上零售方面采取了先搶占中國增長迅速且龐大的線上消費市場的策略。但這種歷史所產(chǎn)生的全球電商格局在時間的流動和商業(yè)模式的迭代中發(fā)生了變化。一位在跨境電商行業(yè)深耕多年的從業(yè)者向一起惠指出，因為中國市場跟歐美市場的差異性以及各家公司在發(fā)展中的戰(zhàn)略決策的不同，現(xiàn)在阿里和亞馬遜在電商模式上擁有越來越大的差別。比如，對于亞馬遜來說，賣家更像是一個供應商。對于一個亞馬遜賣家來說，影響單品銷售最主要的運營動作可能是競價排名和促銷資源位投放，但這一系列投放均是非強個性化的廣告動作。因此，賣家需要做的是不斷改良產(chǎn)品、增加性價比。阿里平臺上的營銷方式更為多元化。但對于阿里體系的平臺賣家來說，需要的是運營一個店鋪以及店鋪對應的品牌形象。因此，除了不斷開發(fā)出有創(chuàng)意的產(chǎn)品之外，賣家還需要通過網(wǎng)紅內(nèi)容營銷、直播、短視頻等多種方式去給消費者“種草”。在平臺發(fā)展過程中，阿里系電商平臺會積累很多數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)將會給店鋪賣家運營做更為立體化的營銷指導。在過去，進行“全球賣”布局的僅為以亞馬遜為首的美國系電商平臺。比如，亞馬遜中東目前就支持包括中國、印度在內(nèi)的40多個國家的賣家把商品賣往中東。但現(xiàn)在，阿里也開始進行“全球賣”布局，在中國供應鏈市場外，除了美國電商的出口零售思維，也開始存在中國電商的出口零售思維。這兩者的運營思路擁有不少差異性。當然，中國電商出口零售的思維目前在海外仍處于萌芽階段。一家深耕歐洲市場的電商平臺中國負責人向一起惠表示，在將海外商品（指非中國的商品）賣到歐洲市場這件事上，阿里在短期內(nèi)暫時沒法跟亞馬遜和eBay相比較，畢竟這些美國平臺早已經(jīng)在這個市場布局?！暗绻堰@塊業(yè)務做好，阿里、亞馬遜會各自先占據(jù)一部分細分市場?！敝档米⒁獾氖牵@種“全球賣”的模式不僅出現(xiàn)在阿里和亞馬遜的較量間。在其他國家也有電商平臺在嘗試“全球賣”模式。Joom是一家創(chuàng)立于俄羅斯的跨境電商平臺，該平臺在去年日均訂單高達80萬，今年2月該平臺的用戶數(shù)已經(jīng)高達1.2億。其在今年也開始啟動“全球賣”計劃，幫助日本和韓國賣家把產(chǎn)品賣到海外?！啊蛸u’是當今跨境電商的一個潮流，當然，目前來看其他國家的賣家的銷量仍無法跟中國賣家比?！盝oom的中國區(qū)招商總監(jiān)維大利說道。雖是一家俄羅斯跨境電商平臺，Joom卻擁有不少中國電商的影子。比如，其在今年就開始把重心放在社交營銷上。維大利也曾向一起惠坦露，其認為目前移動電商發(fā)展最好的App為淘寶，而淘寶本身也擁有“網(wǎng)紅種草”、“直播”、“短視頻”等多種社交營銷玩法。不管如何，種種跡象表明，繼美國電商思維后，中國電商思維也通過種種方式影響著全球電商零售市場。這種影響在類似阿里給土耳其賣家搭建服務體系這種方式下，變得更為深刻。顯然，現(xiàn)在已經(jīng)不再是美國平臺思維為主導的全球電商世界了。

螞蟻借唄是支付寶推出的一款貸款服務，目前的申請門檻是芝麻分在600以上，按照分數(shù)的不同，用戶可以申請的貸款額度從1000-300000元不等，借唄的還款最長期限為12個月，貸款日利率是0.045%，隨借隨還，那么支付寶借唄日利率會變嗎?螞蟻借唄的利息是按日收取的，日利率區(qū)間為萬分之1.5到萬分之6之間，按日計息，因每個賬戶綜合評估情況不同，所以利率也不同，具體以頁面顯示為準，比如余額寶，它的日利率就會變，最開始年華收益由4.1變成2.7，所以日利率都會改變，那么支付寶借唄日利率，如果大家覺得日利率過高的話可以采用一些辦法降低，那么該如何降低呢?技巧一、多借幾次芝麻信用評分在600左右，一般就能申請開通螞蟻借唄。而對于新開通的用戶，借唄的日利率一般在0.005%，也就是萬5，而當你使用一次借唄，并按時還款，保持良好的信用，那么，借唄日利率降低到0.004%(萬4)，應該是不成問題的。借款的次數(shù)并保持良好的信用，在一定程度上對降低借唄日利率有一定的幫助!技巧二、提升芝麻信用評分提升芝麻信用評分，可以降低借唄日利率。我們可以通過多使用阿里的產(chǎn)品來提升芝麻信用的評分，比如說消費、按時還款、分期購物、繳納水電煤等等，更多具體的芝麻信用評分的提升方法，請關注牛碼付。若是芝麻信用分能到800以上，那0.03%就指日可待了。技巧三、成為淘寶賣家借唄日利率達到0.002%、0.003%左右的相信也不在少數(shù)，但是0.0015%的卻并不是那么容易的，這就有點困難了，除了需要盡量的完善自己的個人信息，特別是車輛信息、房產(chǎn)信息等等，當然，補充的信息越多越好。還可以開通淘寶店鋪，即便沒有賣東西，也可以拿到0.015%的最低日利率。技巧四、使用借唄利息折扣券和借唄優(yōu)惠券支付寶的規(guī)則中，借唄是有一定的利息折扣券和優(yōu)惠券的，獲得的方式有兌換和隨機獲取。按照規(guī)定，支付寶鉑金及以上會員可以分別用2400積分兌換借唄首期利率8.5和8折券，活動期間每個用戶只能兌換三次;而借唄優(yōu)惠券則是隨機發(fā)放的。新用戶是幾種方式選一，如：5000元免5天;3000元免3天;首期利息9折等;老用戶是一定期數(shù)的免息券。技巧五、選擇借款方式有些人的支付寶上螞蟻借唄的借款方式利息計算有兩種，按日借款和按月借款。一般情況下按日借款的利率會比月利率稍高，如：有網(wǎng)友的借唄，按日借款，日利率就是0.04%;如果是按月借款，日利率就是0.035%。不過這個并非每個人都可以選擇的，有些網(wǎng)友支付寶上就沒有這個功能這么多方法，總有一款適合你，在支付寶螞蟻借唄貸款的人也是越來越多，相信大家都不愿意支付高額的利息，但是又必須要借款，所以就只能通過一些方法來降低利率了，常常在螞蟻借唄借款的用戶可以試試。

2015年5月的一個普通工作日，剛上任不到三個月的榮耀總裁趙明遇到了一件棘手的事情，一批榮耀手機在運輸途中，發(fā)生了極為罕見的集裝箱車輪自燃事故，盡管集裝箱內(nèi)的手機并沒有被燒壞，但仍有很少的一部分手機受到了高溫的影響。質(zhì)檢部門判斷這些手機絕大多數(shù)使用兩年后應該沒問題，不過也不能100%確保沒問題。這批價值2000萬的手機，是榮耀為備戰(zhàn)即將到來的618電商促銷準備的，當時市場正在熱銷，而且經(jīng)常處于缺貨的狀態(tài)。是否可以降價銷售，并和消費者說明情況，最大程度上減少損失？趙明和榮耀的管理團隊很快打消了這個念頭，為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，他們決定銷毀這批手機。榮耀銷毀價值2000萬手機的事情很快在圈內(nèi)傳開，也為即將到來的618打了個口碑前戰(zhàn)，那一年618，榮耀成為線上銷量最好的手機品牌。2015年10月，榮耀提前完成了全年50億美元的銷售目標，成為當年互聯(lián)網(wǎng)手機的新星。2015年年底，趙明的年終績效在華為內(nèi)部被打了令人羨慕的A。不過形勢一片大好的榮耀很快遇到了品牌誕生以來的第一道難關。2015年底，為了徹底貫徹手機雙品牌戰(zhàn)略，華為消費者業(yè)務宣布榮耀獨立運營，榮耀品牌需要全面脫離華為品牌的銷售網(wǎng)絡。線下零起步，線上天貓店拆分，榮耀線上銷售很快下滑了40%。羽翼尚未豐滿的榮耀品牌在整個2016年，經(jīng)受著組織調(diào)整的陣痛。2016年年底，趙明和華為高層領導說“績效給我打C都無所謂，但絕不容許動我的崗位，我就是賴也要賴在榮耀這個崗位上?！比赀^去，趙明在自己“賴”的崗位上做出了成績，數(shù)據(jù)顯示榮耀手機已經(jīng)連續(xù)十個季度互聯(lián)網(wǎng)手機排名領先，自從2018年全力開拓海外市場以來，預計2019年海外市場將取得超過100%的增長，而榮耀手機也把最新的目標定為中國前二、全球前四。如何應對未來渠道變化、和華為雙品牌運營如何協(xié)同，何應對當前國際形勢變化帶來的挑戰(zhàn)？榮耀總裁趙明近日接受騰訊《深網(wǎng)》等媒體專訪，對榮耀的品牌戰(zhàn)略，做了詳細解答。全渠道的品牌戰(zhàn)略2019年，中國智能手機市場的高速增長已不復存在。據(jù)中國信通院數(shù)據(jù)顯示，2019年1-3月，國內(nèi)智能手機出貨量7307.2萬部，同比下降10.7%。寒冬中，各大智能手機廠商也紛紛加速變革。小米、OV各自拆分出了新品牌，銷量欠佳的蘋果幾個月來已經(jīng)開展多輪降價，敗退中國的三星也試圖同時發(fā)力旗艦和中低端產(chǎn)品以卷土重來。而面對越發(fā)激烈的競爭，榮耀也徹底告別了互聯(lián)網(wǎng)品牌，開始加速線下布局。趙明此前將榮耀包括線下布局加速在內(nèi)的戰(zhàn)略轉型，歸納為“二級火箭”戰(zhàn)略，他表示這個戰(zhàn)略包括極具競爭力的產(chǎn)品、極具擴張力的渠道、極具場景力的生態(tài)和極具年輕力的品牌。如果說線上的互聯(lián)網(wǎng)模式是榮耀的“一級火箭”，助推榮耀快速擴大規(guī)模和影響，那么包括發(fā)力線下實體店模式的渠道變革在內(nèi)的“四個極具”，就是構成榮耀“二級火箭”的重要助推，榮耀正從互聯(lián)網(wǎng)品牌全面轉型為全渠道的品牌。據(jù)榮耀官方透露的數(shù)據(jù)顯示，榮耀目前線下已開設總計近2000家線下門店，這些門店將覆蓋旗艦店、下層門店以及主打消費體驗和青年生活方式的榮耀Life潮玩店三種模式。此前4月27日，榮耀2019年第一百家shoppingmall門店“榮耀Life”潮玩店在昆明開業(yè)。趙明透露，榮耀Life成都店也將在近期開業(yè)，而今年將會陸續(xù)有這樣的線下門店展示出來。當談及榮耀Life的品牌理念時，趙明表示“（希望）讓消費者更好的去了解，原來榮耀的品牌所宣傳的“年輕、科技、潮品”是怎樣的詮釋，他能看得見，摸得著，體驗感知?！辈贿^趙明也強調(diào)，榮耀的輕商業(yè)模式并不會因為發(fā)力線下發(fā)生改變，“榮耀跟渠道和零售的合作伙伴密切的配合，各自做各自擅長的事情永遠不會變，比如說昆明那家店是我們把品牌部和國內(nèi)零售部的團隊派到昆明跟他們一起做的，那家店還不是榮耀的，那家店是按照榮耀的設想建的，但是是我們的零售合作伙伴。成都這家店是由我們的品牌部建的，都不是國內(nèi)的銷售團隊，你想品牌部建的能建多少，肯定就是對所有的用戶展示，讓大家更好的理解我們的品牌形象怎么樣，品牌理念是什么樣的，跟消費者在榮耀的店面當中到底能夠有什么樣的體驗，這是一個全面和綜合的關系。”趙明說。兩個拳頭合在一起沒有意義趙明曾形象的將華為和榮耀的關系比作大眾和奧迪，華為和榮耀在品牌和銷售渠道上都徹底分開，但在研發(fā)方面會共享一些基礎性的技術。當面對未來華為和榮耀品牌是否會為了應對新的全球形式而更加團結的問題時，趙明直言內(nèi)部的團結和外部的獨立并不矛盾，他表示“未來兩個品牌會一起打造全新的生態(tài)或者全新的，團結更多的人一起，我們把整個行業(yè)做的更好。從不從的角度和不同的維度互相支持和配合這是必然的。”但作為華為消費者業(yè)務的雙品牌，榮耀和華為的業(yè)務有重合，如何平衡雙方競爭和資源搭建的問題就顯得尤為重要。對此，趙明表示榮耀和華為品牌在這方面一直做到了很好的平衡。“作為華為體系和集團下面的雙品牌，我們各自對各自的目標用戶群體，商業(yè)模式和基本的品牌理念有了差別之后，各自按照我們定義的商業(yè)模式品牌和目標用戶群體做事情。所以過去幾年當中，我們做這個事情的時候是沒有困惑的。”趙明說。他同時表示，涉及到產(chǎn)品價位重合的問題，榮耀和華為品牌已在最高的戰(zhàn)略層面達到共識?！爱斒袌龊湍繕擞脩羧后w和競爭形勢變化的時候，這個問題自然就出來了。我們做的是順應客戶需求和市場以及競爭自然而然到這了。這個過程中作為商業(yè)管理的組織和團隊來講，這是很自然的過程?！壁w明說。在趙明看來，榮耀只有堅持走自己的路才能走的越來越遠，而華為和榮耀就像兩個拳頭，合在一起沒有意義?！拔覀儾粫驗槿A為越做越高端，就往他靠。你只有堅定的走自己的路，這條路才會越走越寬。華為公司設定華為和榮耀兩個品牌的時候，就是希望兩個犄角，兩個拳頭，最后把兩個拳頭變成一個拳頭，這是沒有意義的?！比绾螒獙H形勢挑戰(zhàn)由于國際形勢的最新變化，趙明坦言會對此前的目標做出適當調(diào)整，但他同時表示榮耀整體大的方向和戰(zhàn)略不會有變化?！拔覀円矝]有想到國際形勢是這樣的方式產(chǎn)生的變化，但是我們覺得靴子總要落地了，靴子只要落地了，不管什么樣的，對我們來說方向和目標變得唯一了。”趙明說道。趙明表示，在目前的情況下，榮耀將進一步加強中國市場。同時，華為已擁有芯片和操作系統(tǒng)等備用方案，趙明認為這或許是一個更好的機會，與全球更多的互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴合作一起，打造一個與眾不同的生態(tài)?！皻W洲本地有很多互聯(lián)網(wǎng)公司，也有類似于像中國一樣的互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)體系。其實大家都是開放的，未來對互聯(lián)網(wǎng)服務也許是新的機遇和發(fā)展。你會發(fā)現(xiàn)這還是一件讓人感覺到未來可以做出很多與眾不同的事情?！壁w明說。而在手機本身的產(chǎn)品競爭力方面，趙明認為下一步競爭的關鍵是軟件和操作系統(tǒng)的體驗。據(jù)華為消費者業(yè)務總裁余承東此前透露，華為最快將于今年秋天，最晚明年春天，推出自己操作系統(tǒng)，余承東還表示華為的操作系統(tǒng)將兼容全部安卓應用和所有Web應用。軟件和操作系統(tǒng)的體驗或許能成為華為手機未來的亮點。趙明最后透露榮耀將于年底推出5G手機，但發(fā)布時間和地點都暫未確定。以下是采訪實錄（在不改變原意的前提下略有調(diào)整）：問：之前余總（余承東）說支持榮耀發(fā)展，包括產(chǎn)品、品牌和渠道，榮耀20是不是打了第一槍？之后具體來說在產(chǎn)品的節(jié)奏方面，今年上半年我們看產(chǎn)品節(jié)奏慢一點，品牌節(jié)奏也相對慢一點，那未來下半年有什么打算？趙明：其實在整個今年上半年，應該是我們在準備產(chǎn)品，如果說進一步全面提升榮耀20和20PRO整個體驗和性能，這款產(chǎn)品按照去年的節(jié)奏應該是四月份就發(fā)布了，四月中旬左右，相當于晚了一個多月，國內(nèi)的發(fā)布應該是31號，銷售應該是6月1號，發(fā)布之后第二天就銷售了。我們推遲也是希望能夠精心打磨，這次沒有任何打折的全力以赴打造的一款產(chǎn)品推給消費者，這就是我們整個今年產(chǎn)品規(guī)劃的節(jié)奏控制的變化。榮耀20系列，的確是整個新戰(zhàn)略當中承載我們?nèi)聭?zhàn)略的第一款產(chǎn)品，這款產(chǎn)品今天大家都已經(jīng)看到了，20和20PRO，我相信大家使用20和20PRO拍照的時候，我可以說跟行業(yè)內(nèi)現(xiàn)在市面上任何一款相機去比較都不輸，甚至很多地方更好，我們是精心調(diào)校和打磨的。另外整個下半年和未來的榮耀產(chǎn)品市場戰(zhàn)略中，也是匹配我們整個業(yè)務戰(zhàn)略和市場戰(zhàn)略，我們也做產(chǎn)品戰(zhàn)略相匹配的，所以榮耀20系列之后，緊跟著馬上二季度了，6月1號正式發(fā)售我們的20系列，三季度很快，非常強大的產(chǎn)品就出來了，包括未來四季度的時候我們會計劃推出5G相應的產(chǎn)品。這一系列其實承載著榮耀全新的業(yè)務戰(zhàn)略，而這個業(yè)務戰(zhàn)略不受現(xiàn)在的形勢和變化的影響，或者我們會更加的積極和主動。問：未來品牌方面的后續(xù)動作怎么做？趙明：今年應該可以看到一點苗頭了，我不是宣布榮耀Life，其實榮耀Life是先在昆明做了嘗試，馬上在六月初，我們會在成都打造另外一家榮耀Life的店面。你會看到我們希望通過線上和線下結合起來的全新的體驗，讓消費者和我們的用戶更好的理解榮耀這個品牌。如果說我們總是在網(wǎng)上傳播我們的品牌理念和想法，其實大家還是缺乏最直觀的第一認知。這也是我們后來今年跟曉云，品牌部一起考慮在全國范圍內(nèi)還是要建一些榮耀品牌的概念店的。就是讓消費者更好的去了解，原來榮耀的品牌所宣傳的“年輕、科技、潮品”是怎樣的詮釋，他能看得見，摸得著，體驗感知。今年我們其實會陸陸續(xù)續(xù)有這樣的線下的店面展示出來，非常的不一樣。所以也邀請大家到時候成都店開業(yè)的時候會去。問：為什么會在這個時間點？趙明：我們說這是公共后花園，誰都可以進來溜溜，我們從來不說線上就是我們的自留地，未來幾個品牌都會成為全渠道的品牌。OPPO、VIVO、華為、三星、小米也好，你會看到去年到今年開始，我不是特別強調(diào)的互聯(lián)網(wǎng)品牌，榮耀要成為全方位充分競爭的品牌。單純的限定在線上或者線下我覺得得不足以描述今天的市場形勢，華為、OPPO、榮耀、蘋果、小米已經(jīng)在中國市場上占據(jù)了95%的份額了，這種情況下，大家都在尋找新的增長的機會，這是很正常的思維邏輯。我們只不過像榮耀先于整個市場的變化之前，我們提前了一兩個季度，半年到九個月的時間去發(fā)現(xiàn)，提前做了轉型和轉變回想這幾年，從2015年到現(xiàn)在，我們每次對市場變化的預判都是非常準確的，所以我們還是提前做好了準備，有相應的一些坑避過去了。問：輕商業(yè)模式會有調(diào)整么，會有一定程度的加重么？趙明：不會的，我們應該是在昆明那家榮耀Life的店開業(yè)的時候我講了，榮耀跟渠道和零售的合作伙伴密切的配合，各自做各自擅長的事情永遠不會變，比如說昆明那家店是我們把品牌部和國內(nèi)零售部的團隊派到昆明跟他們一起做的，那家店還不是榮耀的，那家店是按照榮耀的設想建的，但是是我們的零售合作伙伴。成都這家店是由我們的品牌部建的，都不是國內(nèi)的銷售團隊，你想品牌部建的能建多少，肯定就是對所有的用戶展示，讓大家更好的理解我們的品牌形象怎么樣，品牌理念是什么樣的，跟消費者在榮耀的店面當中到底能夠有什么樣的體驗，這是一個全面和綜合的關系。問：榮耀和華為的品牌越來越獨立，現(xiàn)在全球形勢之下，未來有沒有可能會往更團結的方向走？趙明：內(nèi)部的團結和外部的獨立這兩個不矛盾。未來兩個品牌會一起打造全新的生態(tài)或者全新的，團結更多的人一起，我們把整個行業(yè)做的更好。從不從的角度和不同的維度互相支持和配合，這是必然的。榮耀品牌的理念和用戶群體在整個華為和榮耀兩個品牌來講，我們也是很獨特的。所以從這個角度看，我們未來可能在打造更多生態(tài)的地方，榮耀也會更加的積極。問：你會覺得榮耀什么時候應該作為一家華為的公司，什么時候你覺得榮耀就應該作為榮耀，因為這個東西，當你和華為肯定涉及到競爭和資源搭建的問題，這是很難匹配的問題，怎么看這個問題？趙明：我們現(xiàn)在就平衡的很好，榮耀在很多的日常的事情上，基本上我們自己做決定。今天也沒有余總過來給我站臺，也沒有誰。作為華為體系和集團下面的雙品牌來講，我們各自對各自的目標用戶群體，商業(yè)模式和基本的品牌理念有了差別之后，各自按照我們定義的商業(yè)模式品牌和目標用戶群體做事情。所以過去幾年當中，我們做這個事情的時候是沒有困惑的。問：那有沒有考慮到華為會越過來，榮耀會越過去，榮耀會出涉及到華為P系列的價位的產(chǎn)品，本身就涉及到產(chǎn)品重合了？趙明：這個就是在我們最高的戰(zhàn)略層面大家達到共識，后面的事情日常誰討論和糾結這個事情，這個事情就沒有辦法做了。問：但是這個戰(zhàn)略怎么達成？趙明：當市場和目標用戶群體和競爭形勢變化的時候，自然就出來了。比如說當時我們榮耀做互聯(lián)網(wǎng)手機的時候，旗艦機是1999，那時候我們說1999就是我們能做到的非常好的標準價位，然后又能做出好手機，現(xiàn)在你再用1999，很難了。這個時候?qū)嶋H上是市場和整個技術的發(fā)展，原來我們做了一個攝像頭，現(xiàn)在我們用了四個。原來拍照當年是12，現(xiàn)在是48，很快就是64了，再往上是不是億級像素，這就是技術發(fā)展的需要了。你這種技術的發(fā)展，需求的發(fā)展，大家要的產(chǎn)品四千塊錢才能做出來，但是你還是守著1999，你就是被歷史和市場淘汰了。我們做的是順應客戶需求和市場以及競爭自然而然到這了。這個過程中作為商業(yè)管理的組織和團隊來講，這是很自然的過程。問：您怎么評價榮耀和華為兩條錯位競爭的路線和發(fā)展？譬如年輕人的消費能力反超中年人，榮耀產(chǎn)品定義也比華為更高級？趙明：倒也不完全按高級不高級分的，我們這兩年在歐洲發(fā)布的時候，我們內(nèi)部一邊準備發(fā)布會的材料也一邊在討論，現(xiàn)在的年輕人，因為在歐洲很多年輕人買榮耀手機，他們基于什么樣的想法，我們最近也跟很多運營商的客戶包括我們的年輕的很多粉絲交流。第一個印象我們發(fā)現(xiàn)，榮耀對他們是一個增加輸入、流量的一個品牌，就是說榮耀的品牌跟市面上其他的品牌不一樣，很多人是其他的運營商的用戶是因為喜歡榮耀的產(chǎn)品，由其他的運營商轉網(wǎng)。這就是你品牌的精神，這也是為什么這些年，你們也在問，是不是華為和榮耀有時候距離保持的很好，就是因為我們把前面定義好了，我們不會說今天華為越做越高端，往他靠一下，沒有。你只有堅定的走自己的路，這條路才會越走越寬，你走到別人的路上，如果華為公司設定華為和榮耀兩個品牌的時候，就是希望兩個犄角，兩個拳頭，最后把兩個拳頭變成一個拳頭，這是沒有意義的。所以在整個榮耀的品牌和產(chǎn)品運作的時候，剛才老熊也在說，我們的目標群體，我們的品牌內(nèi)核是什么，我們持續(xù)往這個方向做，該是什么樣就是什么樣。你說未來榮耀的用戶群體喜歡聽音樂，打游戲，那我們就提高游戲的屬性就是了，增加更好的，提供更好的游戲的配件，比如說用石墨稀散熱，在榮耀20Pro當中，把散熱性能做的很好。我就能滿足更多的用戶這方面的需求。你要是專業(yè)玩游戲的，我們不一定滿足你專業(yè)玩游戲。所以榮耀在整個的產(chǎn)品設計上，會堅定的按照我們即有的策略走，你會看到我們這次是把20和Pro拆成兩款產(chǎn)品定義一個系列的時候，其實是給了我們更大的靈活性，有時候我們的用戶群體還是希望合理的價格買到榮耀20的產(chǎn)品，但是還有一部分覺得對我差一些，我們就用榮耀20和Pro兩款產(chǎn)品更好的完全覆蓋到。問：您之前說三年前五，這個挑戰(zhàn)加劇時間點會變么？趙明：國際形勢的變化，我們會適當?shù)淖稣{(diào)整，但是我們整體的大方向和戰(zhàn)略不會有調(diào)整。大的方向和戰(zhàn)略，你要說三年和五年的問題，我們也沒有想到國際形勢是這樣的方式產(chǎn)生的變化，但是我們覺得靴子總要落地了，靴子只要落地了，不管什么樣的，對我們來說方向和目標變得唯一了。問：剛才說的形勢的情況下，業(yè)務戰(zhàn)略會受影響，但是市場的布局和關注應該會有一些變化。在今年的情況下，我們在全球市場上，比如說重點會關注哪些市場，尤其是中國市場會不會比以往投入的更大？趙明：我們起家就是在中國，所以今年在這種情況下，中國市場肯定會得到進一步的強化，這是毫無疑問的。那么在全球整個的市場戰(zhàn)略來講，肯定是由于這件事情取得各種的解決方法也需要一定的時間。但是現(xiàn)有的發(fā)布的一些產(chǎn)品和正在銷售的產(chǎn)品，也是不受影響的，可以繼續(xù)銷售的，而且大家也在網(wǎng)上看到了，我們也有相應的器件和芯片的替代方案和措施，所以我們肯定會持續(xù)往前走。未來，未嘗不是給我們一個更好的機會與全球更多的互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴一起合作，打造一個與眾不同的生態(tài)。歐洲本地有很多互聯(lián)網(wǎng)公司，也有類似于像中國一樣的互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)體系。其實大家都是開放的，未來對互聯(lián)網(wǎng)服務也許是新的機遇和發(fā)展。所以我們說我們看到的其實有很大的挑戰(zhàn)，今天不用矯情這個事情。但是另外你會發(fā)現(xiàn)還是一件讓人感覺到未來可以做出很多與眾不同的事情的。問：現(xiàn)在中國的市場已經(jīng)非常激烈了，榮耀除了產(chǎn)品上打磨之外，我們會在哪些措施上，比如說面對競品的品牌，我們有什么比較有利或者獨立的措施，別家沒有辦法模仿的措施，我們有沒有這方面的規(guī)劃或者設想？趙明：最最核心的，就是產(chǎn)品的設計和體驗。坦率的講，其他的方面都可以很快速的跟進和模仿的，比如說價格。產(chǎn)品最核心的就是我們把器件放在一起之后，你帶來的增值是什么，屏幕你可以獲取，我也可以獲取，CPU、處理器，結構件，這些器件放在一起的時候，作為器件來講價值是固定的，但是作為手機品牌和廠家來講，最最關鍵的是當用你的系統(tǒng)設計和軟件設計架構設計放在一起的時候，你給他帶來的增值是什么，商品的本身就是經(jīng)過下一道手的時候給他帶來的增加的價值。我們可能就是要用我們的創(chuàng)新和技術帶來更多的附加值，然后我們回饋給消費者。未來持續(xù)的強化當中，為啥老熊在我們的組織當中地位非常高，我們只有一個副總裁，就是老熊，是我們的產(chǎn)品副總裁。問：剛才您說了產(chǎn)品競爭力這塊，能不能細化說一下，感覺PRO上主要的競爭力就是攝像頭，是說現(xiàn)在的競爭力主要是攝像頭么，還有其他的么？趙明：下一步還是在軟件和操作系統(tǒng)的體驗上。其實客觀來講，一是拍照的體驗最直觀，最好的展示和詮釋的最直觀；第二，我們要看到現(xiàn)在的消費者，用了一段時間榮耀的手機也好、華為的手機也好，你會看到我們在應用半年甚至一年以后，整個的產(chǎn)品體驗對于消費者的保障是最好的。這個方面我們可以做相應的市場調(diào)研，我們整個華為和榮耀的團隊，這方面是花了大量的精力去了解消費者使用我們產(chǎn)品之后的體驗的。所以你會看到為什么在過去的幾年當中，我們的用戶的留存率或者說后面繼續(xù)使用華為手機、榮耀手機的比例一直都是最高的。而我們的用戶的NPS，在過去中國市場里面我們都是排在前面的，這才是競爭的關鍵。由于用戶用了一段時間之后，你會發(fā)現(xiàn)我們可能是由90分縮到70分，這可能是我們的市場營銷和傳播的能力。反過來有一個什么好處呢，我們的口碑的營銷反倒一代一代積累起來的，我們的每一代產(chǎn)品都是在上一代的基礎上銷量在持續(xù)的增加，榮耀8、榮耀9，榮耀10，每一代都比上一代賣的更好，這次的榮耀20系列有兩款產(chǎn)品，就更不用說了，肯定是更大的爆款。有一些品牌的旗艦機起伏很大，而我們一代比一代好，第一代使用我們產(chǎn)品的人最后都會跟周邊的朋友和家人形成良好的口碑，一說這個系列我用過，在這個基礎上我們是增加的。所以你會看到榮耀在過去的中國市場這幾年，我們都是非常持續(xù)穩(wěn)健的在發(fā)展。對于很多市場上的波動，對榮耀來說相對影響最小。最近幾年我們的渠道也在穩(wěn)步的提升，尤其是線下的部分，線下也是保持著最高效的驅(qū)動。所以在整個市場形勢下和面對競爭的形勢下，我們還會堅持自己的策略和打法，全面的提升我們的綜合能力，這個綜合能力不僅僅是體現(xiàn)在硬件的配置，配置支持了什么。最后你發(fā)現(xiàn)消費者真的想要的功能和特點，榮耀手機上都有。另外一點，我們在消費者看不到的很多的體驗上花工夫，因為宣傳的東西不可見，原來我們開玩笑說坐高鐵，你可以去比對一下，用我們的手機乘高鐵和友商的手機比較，在350的速度下，不管是數(shù)據(jù)業(yè)務還是娛樂業(yè)務，我們的體驗都比別人好。但是這個地方不像介紹拍照，拍拍月亮，很容易大家都看起來了，拍月亮現(xiàn)在是一個梗。然后我們研發(fā)電梯模式，在電梯里面看東西，出了電梯最快的速度回到4G網(wǎng)絡，我們就是為那幾秒鐘，我們優(yōu)化可能比別人快三到五秒就可以回到4G網(wǎng)絡，我們會把精力放在這里。所以你最后發(fā)現(xiàn)，未來真的在這個市場上，我們相信很多很多的細節(jié)的打磨上去投入，在別人看得到和看不到的地方，但是對你的影響和體驗，能夠很明顯的讓你應用了之后就可以感知到。哪天你可能因為別的參數(shù)宣傳的更好買了別人，但是用一段時間我們堅信他還會回來。問：今年年底發(fā)5G，這里面還有運營商的渠道，未來我們會不會加強運營商的渠道？趙明：歐洲我們跟運營商的合作已經(jīng)越來越多了，榮耀有一個特點，進入任何一個市場都是先從公開市場開始做，在公開市場我們?nèi)ヲ炞C榮耀的品牌、產(chǎn)品和我們的零售的合作也好，當完成這個驗證之后，我們才去跟運營商合作，你會發(fā)現(xiàn)榮耀做一個市場很少有一去之后三到六個月之間像大爆炸一樣瞬間鋪開，我們不是的。一直都是兩個點，三個點，五個點，十個點，一步步起來的，但是這樣走我們每一步都走的很踏實，我們每一步都把屬于自己的核心能力牢牢掌握在自己的手里，而且大家也知道其實你每一步往下，你已經(jīng)準備好了，當你看到榮耀今天的時候，我們已經(jīng)為下一步的成長做好的儲備。所以這樣就形成了一個不斷往前走的正循環(huán)。問：我最后想了解一下榮耀5G手機的規(guī)劃，是在國內(nèi)首發(fā)是其他國家首發(fā)？趙明：現(xiàn)在我們還沒有定發(fā)布，應該是在國內(nèi)吧?，F(xiàn)在還沒有定發(fā)布會，四季度的發(fā)布會在什么地方還沒有決定。

現(xiàn)在有越來越多的用戶選擇在淘票票平臺上面購買電影票，因為不僅方便，還可以使用代金券，那么淘票票代金券怎么領取?很多還不知道，現(xiàn)在就給大家講解下淘票票代金券怎么領取的過程，以及淘票票代金券使用規(guī)則有哪些，一起來看看吧!淘票票代金券怎么領取?下面是具體的領取方法：第一種是買家在淘寶網(wǎng)上購買商品后，系統(tǒng)會給買家進行抽獎，運氣好的話就能夠獲取到淘票票代金券。第二種是掃碼搶淘票票代金券，下載淘寶手機客戶端，打開以后選擇首頁上方的掃一掃;掃描二維碼進入代金券兌換頁面;一般淘票票的兩種代金券領取方式就是這樣了，下面說說淘票票代金券使用規(guī)則。淘票票電影券使用規(guī)則有哪些?代金券僅限在“淘寶電影”在線選座時使用，不接受影院現(xiàn)場兌換;選座成功后憑取票短信至影院自助機或前臺取票。比如說小編有一張10元的代金券，而電影票的購票金額為25，那么小編就只要支付15元即可，有的時候會對代金券的使用作出嚴格的規(guī)定，比如說只在某個影院使用，又或者是只在某場電影中使用，所以大家在使用代金券購買電影票的時候，千萬要小心，不要到時購買不上就麻煩了!好了，關于淘票票代金券怎么領取，以及淘票票代金券使用規(guī)則有哪些的全部，小編就給各位講述完畢了，希望大家在看完這篇文章之后能夠?qū)ζ溆兴斋@，當然了，也謝謝大家一直以來對一起惠的支持和關注!

想必很多的小伙伴乍一聽到這個消息的時候跟小編是一樣，根本就不太明白是怎么回事，這才急急的上網(wǎng)搜索了一下具體的消息，原來是使用支付寶來對信用卡進行還款的時候就會收取您的服務費用啦，那么就會牽扯到的一個問題就是支付寶還款收費怎么收?首先要告訴大家的就是，其實這一次收費的方式就跟之前支付寶提現(xiàn)要收取大家的手續(xù)費用是一樣的方式，也是規(guī)定一個具體的額度來免費使用支付寶來對您的信用卡進行還款的服務，然后一旦超出了這個一個額度的話，就會收取您多余的服務費用了。那么這么說，想必大家就能夠很簡單明了的洞悉收費是怎么一回事了，這一個具體的額度就是2000元了。如果一旦超過了這個范圍的話，就會額外的收取您0.1%的服務的費用了，放當然如果您超出的數(shù)額并不大，還沒有滿足于0.1元的話，也是會按照0.1元來對您收取服務費的哦。那么這個政策要正式的實施的話，還要到下個月的26日也就是3月26日了，如果數(shù)額大于免費額度的話，一定要記得在實施以前就先進行還款哦，這樣子的話，就也能夠節(jié)省下一筆服務費用了，雖然說不是很多，但總歸比要繳納的話要來的實惠。既然說到了有免費的額度，那肯定就會有小伙伴們關心的就是，如果自己的免費額度已經(jīng)用完了的話，要怎么再次的獲取呢?其實很簡單的就能夠想到了，支付寶會員積分既然能夠兌換出更多的讓人們進行提現(xiàn)的免費額度，又怎么不會讓大家來進行還款的免費額度的兌換呢。所以說，大家不用擔心，如果自己的積分非常的充足的話，肯定是能夠兌換到還款的免費額度的，所以在平時多多積攢積分還是非常的有用的。其實實在不行的話，也可以借用他人的不用的額度來幫自己進行還款都是可以的哦。并且值得一提的就是，這一次的免費額度不是按照年度來進行計算的，而是每個月都會有這么多的免費額度，一個月一次還是不錯的呢。

正如近期公布的萬達、天虹等為案例，騰訊借助微信對零售行業(yè)的改造已經(jīng)從線上逐漸延伸到了線下。但是，騰訊要提供的似乎并非只有基礎設施和私域空間那么簡單。一起惠發(fā)現(xiàn)，騰訊正在默默醞釀著一個“超級入口”——小程序“逛一逛”。日前，有網(wǎng)友向一起惠爆料，騰訊官方做了一個名為“逛一逛”的小程序，玩法可以歸納為內(nèi)容導購和LBS。它基于地理位置為線下門店導流，聚合了很多商場里的品牌門店、街邊門店，并透過內(nèi)容推薦、導購等向用戶推薦商品，用戶也可以直接在小程序中完成整個購買流程。一起惠在微信小程序中搜索到了“逛一逛”，其官方描述是：隨時隨地獲取身邊優(yōu)質(zhì)商品咨詢，種草商品一鍵購物。不過，點擊進入后發(fā)現(xiàn)并不能查看其中的內(nèi)容，而是顯示“所在城市尚未開放，敬請期待”。資料顯示，該小程序的開發(fā)者為“深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司”，系騰訊官方開發(fā)的小程序。該小程序是在去年12月以“優(yōu)匯集市”為名注冊，在今年1月改名為“身邊的好物”，又在今年3月正式更名為“逛一逛”。一起惠經(jīng)過測試了解到，北京、上海、廣州、杭州、成都、沈陽、長春等地暫時均無法查看該小程序內(nèi)容。對于該小程序目前的開放情況，其微信公眾號給出了答案：目前，“逛一逛”小程序暫僅面向福州用戶開放。而據(jù)觀察，“逛一逛”包含店員、種草文章等元素。為了看到這個小程序“神秘”的真容，一起惠在福州重點商圈和騰訊總部所在地深圳等多地進行嘗試，試圖還原它的體驗。一起惠（在深圳華潤深圳灣國際商業(yè)中心）打開“逛一逛”小程序可以看到，首頁包含“逛逛”、“店員說”、“我的”三個底部菜單欄：（1）逛逛：包括“優(yōu)惠必買”和“好物推薦”。其中，“優(yōu)惠必買”對應了線上超市平臺愛商品，點擊商品會自動跳轉到對應平臺的小程序中，并繼續(xù)完成購買流程；“好物推薦”則聚合了各種商品的種草文章。種草類文章支持點贊、轉發(fā)等，除了有文字描述，文中還有商品鏈接（所在小程序的），并在文尾顯示文中所有提及商品的列表。一起惠注意到，種草文章中插入的商品不僅僅是購買鏈接，還顯示商品所在的門店和距離，起到為門店導流的作用。文章結尾處用可滑動的形式展示著所有附近的門店，用戶可關注門店，也可點擊任意一個進入門店主頁，體驗到店或到家服務。值得關注的是，雖然都是門店主頁，但不同品牌的不同門店，其提供的服務也是差異化的。有的引導用戶到門店消費，有的引導至小程序，還有的可以提供到家服務。從熱風的門店主頁可以看到，到家服務已經(jīng)不僅僅局限于生鮮品類，而是已經(jīng)拓展到了鞋服。（2）店員說：店員的推薦集合頁。在店員說中，用戶可以查看各商圈、各品牌門店對應店員的所有推薦，還可以根據(jù)選擇的商圈，或點擊店員頭像進入其個人主頁，查看對應的推薦內(nèi)容。值得關注的是，在點擊各店員頭像旁邊的“向TA咨詢按鈕”時，頁面會自動彈出該店員的企業(yè)微信二維碼，用戶通過掃描可以與店員成為好友。此后，店員便可以隨時與用戶進行溝通過。（3）我的：是用戶的個人信息頁面，幾乎包括了所有在小程序中完成的操作記錄，喜歡的文章，關注的門店，積累的購物顧問以及吐槽評論等。其中，除了“我的購物顧問”之外，其他項目的內(nèi)容都需要實際操作，如點贊、點擊關注、發(fā)表評論，而只要點擊過“向TA咨詢”，不論是否成功添加企業(yè)微信好友，該店員都會被沉淀到“我的購物顧問”中。據(jù)了解，由于“逛一逛”小程序內(nèi)各觸點幾乎都可以跳轉至商品所在小程序，所以品牌小程序商城中的玩法其實也都默認成為了“逛一逛”的后續(xù)體驗，包括小程序引導注冊會員、贈送禮品等。據(jù)觀察，“逛一逛”中目前涉及的品牌包括Hotwind、VEROMODA、JACKJONES、ONLY、SELECTED、MISSSIXTY、名創(chuàng)優(yōu)品、優(yōu)衣庫、孩子王等，接入商圈包括KKONE、皇庭廣場、華強北就放購物中心，接入品牌的門店涉及的商圈更多，如深圳海雅繽紛城、海岸城、南山茂業(yè)、保安天虹購物中心、時代城等。一起惠經(jīng)過對“逛一逛”的完整體驗發(fā)現(xiàn)，該小程序可以做到以下幾點：第一、基于微信建立中心化流量池，為包括購物中心、百貨、超市、街店等線下零售業(yè)態(tài)導流。第二、為商家提供了一個全新的種草平臺，供內(nèi)容達人、商家導購與消費者直接溝通。第三、交易以品牌小程序為載體，為商家提供了一個將線上業(yè)務和線下業(yè)務打通的契機。第四、借助微信的人群數(shù)據(jù)和支付數(shù)據(jù)，為基于位置的商圈及商家提供精準、有效的營銷支持?！瓝?jù)悉，騰訊正在借助微信的能力幫助線下各類零售生態(tài)升級，包括連鎖品牌、超市、百貨、購物中心等。如借助企業(yè)微信，幫影兒集團建立以導購為中心的“自有商城”，創(chuàng)新一套人對人的服務，打破時間、距離，實現(xiàn)“你有需求，我很專業(yè)”的“無邊界”服務；幫助熱風實現(xiàn)運營的數(shù)據(jù)化、可視化，管理的透明化、可監(jiān)督、可評估。此外，天虹與騰訊目前聯(lián)合成立了智能零售實驗室，已經(jīng)研發(fā)出了應用于超市和百貨兩種零售業(yè)態(tài)的數(shù)字化解決方案，幫助零售商家通過數(shù)字化的手段積累私域流量、尋找增量、智慧運營。而在一周前，騰訊和萬達一起建立的“智慧商場”試點也已經(jīng)亮相，各品牌門店中的“人臉識別+智能推薦”、斷碼貨品到家服務等也帶給了消費者新的購物體驗?！肮湟还?，似乎很有為所有線下零售生態(tài)建立中心化入口的意味?！币晃涣闶坌袠I(yè)人事如是說到?！靶旅来鬀]做的事兒，騰訊直接開始做了?！笔聦嵣?，將引流能力賦能給線下零售業(yè)態(tài)，已經(jīng)不再是新鮮事，很多線上平臺早就開始了布局。據(jù)悉，小紅書“附近”版塊除了聚合筆記內(nèi)容，還會向用戶推送“附近餐廳”、“附近景點”以及“附近酒店”等專題。專題中收納多個附近店鋪的POI詳情頁，展示店鋪介紹、地址等信息外，還集合了相關的筆記和圖集，并設有“探店打卡”、“記錄旅行”和“記錄體驗”等引導拍照和分享的功能按鈕。小紅書也根據(jù)地理位置整合了一些筆記，如搜索“大悅城”會顯示多個城市的搜索結果，包括北京朝陽、北京西單、上海、西安等。新晉國民App抖音也有類似玩法。用戶瀏覽相關視頻時，能一鍵進入到品牌的專屬POI頁面，看到包含名稱、定位、商品等在內(nèi)的詳細信息。這意味著，抖音不僅能匯集線上用戶產(chǎn)生的流量，還有了將線上流量帶到線下、幫助品牌實現(xiàn)線下門店消費轉化的可能。而在去年，阿里也推出了天貓云店，林清軒、馬克華菲、良品鋪子等多個品牌均已加入其中。官方將云店的功能解釋為幫助線下門店引流、促進消費者離店成交。同時，云店還提供線下導購服務、到店優(yōu)惠券等引流功能。與上述做法相似的是，微信也是擁有流量，試圖開放給線下。而與之不同的是，微信的交易屬性并沒有很強烈，其對自己的定位仍是“完成連接的工具”。一起惠了解到，騰訊已經(jīng)為各行各業(yè)轉型準備了七大工具：公眾號、小程序、微信支付、社交廣告、企業(yè)微信、騰訊云和安全管理。作為其中的一個重要工具，小程序在上線之初就吸引了很多電商商家的參與，但比較普遍的困惑是，如何在微信這個生態(tài)內(nèi)快速建立起私域流量?！皩τ诹髁康倪\營，無非是提升現(xiàn)有流量的效率，還有獲取更多流量?！币晃浑娚虖臉I(yè)者指出，微信擅長的不是運營私域流量，所以它把前者交由商家自己去完成。作為基礎能力提供方，微信的更多是從幫商家“獲得增量”的角度在逐步開放流量，如微信支付頁面廣告、朋友圈廣告等。作為商家和微信的重要結合產(chǎn)品，小程序也在不斷獲得微信賦予其的流量入口，從“附近的次小程序”，到“搜一搜”下的獨立欄目……“微信給小程序的流量雖然克制，但趨勢很明顯。”一位零售SaaS服務商指出，微信正在等待商品池的不斷增加，到了一定時候一定會開閘放水，將主搜面向商品開放出來。一起惠了解到，用戶在微信小程序商城中推薦的好物會直接顯示在好物圈，形成類似朋友圈的商品流。而當用戶朋友圈的其他好友進入好物圈時，則相當于被熟人的買家秀完成種草，這也是小程序商家。值得關注的是，“好物圈”這個“購物版朋友圈”的“好物圈”已經(jīng)成為了“搜一搜”下設的一級入口，這意味著一個基于社交和推薦的全新流量池已經(jīng)到來。有接近騰訊的零售企業(yè)透露，微信即將為線下業(yè)態(tài)開放一份“超級流量”。如今看來，即便“逛一逛”不是超級流量的全部，可能也是重要的一環(huán)。

云集、拼多多的上市之鐘，承載著眾多小B和平臺的社交電商夢，無論是國內(nèi)還是國外?！拔?015年在做微信公號SaaS，而現(xiàn)在無論是云集的分銷還是拼多多的拼團都是當初某一板塊的放大化?！瘪勑♀廋EO李俊翔告訴一起惠。成立于2015年的上海騏茂電商，于2015年和2016年在巴基斯坦等南亞地區(qū)，分別推出跨國電商B2C平臺Cheezmall、跨國電商B2B2C平臺Shopplus之后，今年又上線了跨國社交電商平臺駝小鈴Tosharing。本著“自用省錢，分享賺錢”的理念，駝小鈴已于5月1日在國內(nèi)上線，計劃于7月份在南亞等地區(qū)上線，然而在打法上駝小鈴海內(nèi)外有一定的差別。國內(nèi)：整合資源發(fā)展店主一起惠觀察發(fā)現(xiàn)，截止到目前駝小鈴在國內(nèi)以H5形式出現(xiàn)，APP版本將于六月中旬上線，用戶只需要購買298元，398元及598元的禮包就可免費成為終身店主。上線之初，駝小鈴做了一些拉新引流嘗試，如會員邀請會員注冊，雙方都可以獲得滿減，5月期間個人直接邀請5位新店主，免費贈送店主資質(zhì)。另外，針對店主，駝小鈴還在近期舉辦了一系列活動，如最低銷售10個禮包的店主將獲得“智慧狂歡GO”活動競賽資格，排名前三得相應獎勵，非禮包銷售排名前三的店主，在6月購物中消費滿200即可返現(xiàn)15%。這在一定程度上也可提升用戶參與度和轉化率。一起惠了解到，目前，駝小鈴的產(chǎn)品品類包括美妝護膚、健康養(yǎng)生、糧油生鮮、母嬰用品、家紡家居、休閑食品、個人護理、家用清潔、廚衛(wèi)日用、3C家電十大類，所以在招商上也以這幾類產(chǎn)品商戶為主，而核心目標人群是年人均可支配收入2000~5000美元的消費者?！扒捌冢勑♀彽淖杂衅放其N售量占總體的一半左右，步入正軌后，這項占比將縮至20%-30%?！崩羁∠韪嬖V一起惠，在國內(nèi)市場的整體戰(zhàn)略方針上，駝小鈴將以打磨團隊、開發(fā)產(chǎn)品、整合供應鏈資源為核心，形成具有跨國落地執(zhí)行力的團隊和業(yè)務模板，為全球化進程打下基礎。海外：依托社交媒介將線下流量線上化相比中國最多可以分銷3級的制度，海外市場對于駝小鈴而言似乎有更大的空間。李俊翔稱，海外國家對市場制度的規(guī)定開放性更高一些，所以整體裂變速度也會比國內(nèi)的更快一些。另外，一些新興市場的商業(yè)形態(tài)和中國比有十幾年的延遲，在中國很多不太可行的獲取流量的方式在海外都是可行的，比如發(fā)傳單?！跋鄬τ谥袊墨@客成本，海外整體會低很多?！薄熬湍蟻喍裕司べY一般為國內(nèi)的三分之一至五分之一，整體收入偏低，同時巴基斯坦的人均GDP達1600美金?！崩羁∠枵f道。而在2017年，中國的人均GDP已經(jīng)達到5.9萬元。這也造就了未來幾年的機遇將是在大消費出海，因為中國PC和移動互聯(lián)網(wǎng)黃金20年已過，未來電商的藍海將是在這些擁有人口紅利和增長潛力的市場。所以，駝小鈴將會利用已有的資源優(yōu)勢和新的模式打開海外市場。第一，把線下資源線上化。此前，騏茂電商線下已經(jīng)有一萬三千多家商家利用平臺SaaS技術加供應鏈體系，將其店鋪分享到whatsapp、Twitter、Facebook等社交媒介，或者商家自己的客戶群里面進行傳播。第二，一些本身就依托于whatsapp、Twitter、Facebook等社交媒介賣貨的人群，如網(wǎng)紅，駝小鈴會和他們合作，并將其發(fā)展成為平臺的小B店主。第三，全面開啟“開疆鐵軍人才培養(yǎng)計劃”，針對海外市場的國家，在國內(nèi)將各國留學生等人才進行專業(yè)的社交電商培訓，并由他們回國賦能當?shù)厥袌鰳I(yè)務。形成海外當?shù)貓F隊，海外來自OPPO,VIVO,華為等海外公司的華人管理團隊，及中國總部及外派的團隊融合的中外聯(lián)合團隊。針對上游的B端，騏茂電商以前更多以采購或者一件代發(fā)的形式合作?！半S著駝小鈴項目的不斷推進，公司會開放給越來越多的第三方賣家，讓他們以入駐的形式呈現(xiàn)，真正幫助商家做到私域流量運營，提升銷售和復購頻次?！崩羁∠枵f道。一起惠了解到，2018年，騏茂電商在南亞的GMV已經(jīng)超過2億。李俊翔稱，今年，騏茂電商將更加強調(diào)營收而不是簡單的GMV，通過上述社交玩法，預計今年駝小鈴將在海內(nèi)外沉淀三百萬至四百萬的用戶，5年時間店主數(shù)量突破1200萬，會員用戶超1億。開啟跨國社交3.0時代從傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)進入商超，再到具有中央流量屬性的電商平臺，賣方的成本都在逐步上升?！芭c此同時，電商發(fā)展也經(jīng)歷了1.0、2.0、3.0時代?！崩羁∠枵f道。1.0時代定義為傳統(tǒng)的電商發(fā)展階段，類似于淘寶天貓和京東平臺靠流量批發(fā)做零售生意的邏輯。十幾年前，在電商市場發(fā)展較為粗放的時候，這個邏輯是成立的，而南亞目前還處于這個階段，這也是騏茂電商旗下B2C平臺Cheezmall為什么可以靠自然流量支撐的原因。2.0時代定義為利用社交媒體流量做分享和交易的階段，這個階段興起了很多像拼多多，有贊商城這樣的平臺。這個階段，騏茂電商旗下B2B2C平臺Shoplus則開辟了南亞社交電商的先河，并一舉成為Top1。3.0時代有幾個新的邏輯，平臺不再是單純地利用線上流量做社交電商裂變，而是通過各種方式去把線下傳統(tǒng)商業(yè)的流量轉移到社交電商的流量池中進行變現(xiàn)，形成商戶的私域流量，并且將市場費用也轉移到裂變成本中，剔除廣告中間商，從而做“到取之于民用之于民”。李俊翔稱，真正意義上的S2B2C模式是去鏈接很多的B，而不是利用個體C去裂變，3.0時代會讓平臺系統(tǒng)更加正規(guī)化地運營，無數(shù)的小b、大B將和傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)進行結合?；诖?，駝小鈴對未來三年有了初步計劃：2019年，主打巴基斯坦和孟加拉國；2020年，尼泊爾，斯里蘭卡，印度等南亞五國；2021年，主打泰國，緬甸，越南等東南亞國家及迪拜等中東國家；2022年，主打非洲和拉美部分國家，實現(xiàn)真正全球化進程。

繼貝店之后，貝貝在社交江湖再次出手，孵化了一個新產(chǎn)品——貝倉。根據(jù)官方介紹，貝倉是貝貝集團旗下面向B端的品牌庫存分銷平臺。和不少社交分銷平臺類似，貝倉一端連接品牌方，獲取商品貨源，另一端則連接代購、中小型批發(fā)商等小b群體。小b代購可通過微信聊天窗口、微信群和朋友圈分享商品，通過搶貨、轉發(fā)分銷等形式進行銷售。01何為貝倉？據(jù)一起惠了解，貝貝集團在2019年4月開始測試貝倉業(yè)務。目前貝倉的執(zhí)行總經(jīng)理為姜瑩瑩，其此前先后負責過貝貝運營以及貝店社群運營等業(yè)務。針對此事，貝貝集團方面回復稱，貝倉業(yè)務目前還在測試中。一起惠通過體驗發(fā)現(xiàn)，目前用戶在注冊貝倉時，需要填寫邀請碼才可進入平臺，貝倉會員根據(jù)“成長值”分為試用會員、VIP1~VIP5會員，成長值越高會員等級越高。根據(jù)官方介紹，會員成長值是用戶在貝倉的拿貨行為、邀請新會員行為、保級行為的綜合得分。用戶可以通過拿貨和邀請新會員來賺取成長值。不同的會員等級可以享受不同的會員權利，升級VIP會員就可以享受VIP拿貨價，會員等級越高，所享受的拿貨折扣力度也就越大。貝倉在頁面設置上提供“轉發(fā)”功能，代購客群可以根據(jù)品類、品牌、價格區(qū)間等多維度定位商品，還可以自主設置商品的零售價。此外，貝倉還針對會員體系設置了保級規(guī)則，如果當月新增成長值不符合相對應會員級別的要求，在下個月就會重新判定會員等級。根據(jù)貝倉目前設置的規(guī)則，只有VIP會員才會有專屬邀請碼可邀請新會員，試用會員達到50成長值（即下單滿500元）可升級為VIP會員。一起惠發(fā)現(xiàn)，目前貝倉所覆蓋的類目以服飾為主，主營類目包括女裝、男裝、童裝、鞋包和珠寶配飾等，而奶粉、輔食、紙尿褲和地方特產(chǎn)類目暫不支持入駐。貝倉官方表示，因為品牌商對商品有控價，為避免與門店商品價格沖突，部分商品會進行剪標。同時，在用戶下單后，一般訂單可在下單后24小時內(nèi)安排發(fā)貨。一份疑似貝倉招商文件顯示，相比用戶注冊時的“0門檻”，貝倉在招商時則設置了一些規(guī)則，例如品牌年銷售額需達到2000萬，有50家線下專賣店，并繳納1萬元保證金。這份文件中還表示，入駐商家可在平臺設置價格，平臺收取傭金，每次商品售賣時間為48小時，用戶下單后由商家自主發(fā)貨，但平臺會承接客服咨詢和售后服務等。02貝貝再布局相比今年剛入局的新玩家們，貝貝集團儼然是社交電商行業(yè)的前輩了。除了新孵化的貝倉外，貝貝集團有三個主要業(yè)務——貝貝網(wǎng)、貝店以及貝貸，貝貝網(wǎng)是母嬰電商（母嬰品類約占一半），貝店是圍繞家庭消費的全品類社交電商（母嬰品類占比不到20%），貝貸則是一個消費金融平臺。根據(jù)貝店今年年初公布的官方數(shù)據(jù)，貝店在2017年8月開始測試，2018年單季度訂單量突破一億，截至2018年12月，貝店會員數(shù)量已達到4485萬，覆蓋全國337個地級行政區(qū)域，MAU（月活）達到千萬量級。貝貝集團創(chuàng)始人兼CEO張良倫將貝店定位于一個全品類的社交電商平臺。張良倫曾向一起惠表示，貝店將家庭消費場景作為核心?！澳慵依镆I鍋、買榨汁機，這個我可以賣，但你讓我賣手機、電視機，那可能不在我的經(jīng)營范圍?！彼€指出，雖然貝店不是社區(qū)團購公司，但用戶當中有很多社區(qū)團購的團長，這是基于線下場景衍生到線上的機會。而貝貝也沒有錯過社區(qū)團購的風口。在今年1月份，一起惠曾報道了貝貝集團旗下的社區(qū)團購平臺“友團優(yōu)選”小程序已經(jīng)上線。據(jù)悉，其在招募團長時優(yōu)先考慮擁有實體店的店主，此外，招募范圍還包括家庭主婦（含寶媽）、快遞驛站管理員、微商代購等。張良倫當時表示，該項目尚處于內(nèi)測期，服務范圍側重長三角及周邊地區(qū)，“之后成熟了快速在全國鋪開”。值得注意的是，友團優(yōu)選招募的團長只限貝店店主，而目前貝倉則面向所有用戶開放，有邀請碼的用戶均可以進行注冊。不過，一起惠發(fā)現(xiàn)，用戶在添加了貝倉官方客服之后，客服仍會先詢問是否已是貝店的店主。03庫存+社交爭奪戰(zhàn)盯上“庫存+代購”生意的大有人在，從去年開始，這個市場上的競爭已經(jīng)初顯白熱化。在去年，庫存分銷平臺愛庫存和好衣庫初露勢頭，相繼快速完成大額融資。其中，好衣庫母公司鯨靈集團在去年11月完成數(shù)千萬美元的B+輪融資，去年7月完成由騰訊領投的數(shù)億元B輪融資。同樣，愛庫存2018年10月曾完成1.1億美元B+輪融資，在6月完成了B輪5.8億元融資。除了新玩家之外，依靠品牌特賣起家的唯品會也在去年8月推出了代購批發(fā)平臺——唯品倉。唯品倉同樣定位于服務廣大代購和批發(fā)客群體，借助微信社交平臺為品牌方清理庫存，處理尾貨商品。貝倉和這些平臺在不少地方均有著異曲同工之處。從目前的情況來看，無論是商品結構、營銷方式還是運營模式，貝倉和其他平臺都有類似之處，例如，這些平臺起步之初均采用“品牌庫存+小b代購”的模式運作，代購可以一鍵轉發(fā)商品，品牌都采取48小時特賣等方式。四家社交電商平臺代購注冊方式和會員玩法對比（一起惠根據(jù)平臺信息整理，如有紕漏，敬請諒解）不過，雖然庫存生意風頭正盛，但是庫存市場究竟有多大？能否長久支撐該模式的壯大發(fā)展和競爭？“說到底，庫存仍是未成功銷售的商品，是因為渠道效率低、人貨不匹配而產(chǎn)生的，而不少品牌都在追求高周轉、低庫存的運轉方式。庫存生意可做，但渠道效率越高，品牌商的庫存量就越少。不過面向b端的尾貨批發(fā)模式也是零售行業(yè)系統(tǒng)中不可或缺的一部分。”一位資深電商從業(yè)者表示。同時，好衣庫創(chuàng)始人鬼谷也曾向一起惠坦言，雖然好衣庫在成立之初依靠品牌庫存發(fā)展成長，但好衣庫并不想一直做“庫存”生意。此前，好衣庫母公司鯨靈就同步孵化了另一個社交電商平臺甩甩寶寶。愛庫存也同樣孵化了代購可一鍵開店的社交電商平臺大倉倉?！柏悅}對標的競爭對手顯而易見。專門做庫存分銷的社交電商平臺開始瞄準全品類，貝貝則開始布局庫存分銷市場，算是進攻，也亦可說是防御。雖然貝店有社群資源積累，但貝倉所瞄準的庫存市場要如何和原有供應鏈進行結合、如何和貝店店主資源配合，還需要進一步觀察。”一位社交電商創(chuàng)業(yè)者向一起惠分析道。

開車進入某個百貨商場地下車庫，手機立刻向你推薦了想買的衣服。于是，你到商場里徑直走進了這家店，可剛剛進來的你不想這么著急做決定，加過導購的企業(yè)微信便離開了。隨后，每在商場里使用一次微信支付，支付成功頁面總會再推薦給你一個正想買的東西，或者優(yōu)惠信息。當你離開商場的時候，再次收到了進來時想買的衣服的優(yōu)惠券……一切就好像有人比你自己更了解你來商場的所有需求。這樣的情景，天虹百貨已經(jīng)可以做到了。去年4月，天虹就與騰訊聯(lián)合成立了智能零售實驗室，此前共同研發(fā)的產(chǎn)品已經(jīng)應用于了超市等其它業(yè)態(tài)，如今百貨行業(yè)的數(shù)字化解決方案又是一次新的成果展示。日前，微信支付與天虹、企業(yè)微信共同發(fā)布了首個針對百貨業(yè)態(tài)的數(shù)字化解決方案，通過微信的產(chǎn)品與連接能力，為門店、導購和顧客等與百貨行業(yè)相關的群體提供個性化、精細化的營銷和基礎能力支持。在由線上商城、導購加顧客微信等構成的百貨數(shù)字化1.0的基礎上，百貨數(shù)字化2.0將從四個方面對行業(yè)進行改造。以天虹百貨為例：（1）私域流量一方面，基于企業(yè)微信與微信互通的功能，品牌商導購可以用企業(yè)微信添加顧客微信，讓顧客同時成為天虹和品牌的會員，實現(xiàn)會員數(shù)據(jù)的繼承、不流失。另一方面，借助企業(yè)微信，天虹與品牌方打通后臺，讓天虹1800萬數(shù)字化會員成為與品牌共享的私域流量，支持跨品牌引流。“數(shù)據(jù)分析”是微信支付的專長之一。在天虹已經(jīng)在企業(yè)微信上搭建“會員管理”應用的前提下，導購可以在企業(yè)微信工作臺中查看會員基礎信息和其消費行為畫像，為顧客添加標簽等，還可以一對一與消費者溝通，邀請開卡、發(fā)放優(yōu)惠券等。（2）增量銷售建立小程序商城的品牌可以實現(xiàn)線上線下商品同款同價同步更新，解決斷色缺碼、庫存積壓的問題。線上店鋪可以實現(xiàn)跨店、跨商圈、跨城市銷售，百貨到家、百貨拼團、社群運營等玩法也可以為顧客帶來新的消費和溝通形式，帶來更多增量。此外，天虹的營銷不再拘泥于商城內(nèi)。借助微信支付的能力，天虹可向門店周圍3~5公里的顧客發(fā)放優(yōu)惠券、利用購物場景與停車場景等聯(lián)動，針對性地推送品牌優(yōu)惠及活動等，提高營銷優(yōu)惠的精準度和轉化率。（3）智慧運營基于人臉識別技術和AI智能算法，品牌商可對門店的陳列進行精準管理，實時查看導購陪同顧客時長、接待人數(shù)，管理導購的工作狀態(tài)，實時洞察店鋪的客流和顧客購物動線，清楚地知道到店客群、顧客偏好、最終選擇，以改進經(jīng)營。也可以借此節(jié)省人力，實現(xiàn)一個人同時管理多個店鋪。（4）生態(tài)連接從應用層面，由天虹和騰訊共同開發(fā)的解決方案是SaaS產(chǎn)品，不僅可以用于百貨系統(tǒng)內(nèi)的店鋪，同樣可以接入品牌街店，幫助品牌商快速實現(xiàn)數(shù)字化。從產(chǎn)品邏輯上，整套數(shù)字化百貨解決方案都是通過連接微信的基礎功能達到更好的效果，包括增加消費者的觸達、消費者服務，以及提供更流暢且可以管理的消費者溝通。天虹相關負責人介紹，隨著網(wǎng)購和購物中心迅速發(fā)展，百貨的門店客流正在減少，百貨品牌配置同質(zhì)化，顧客忠誠度低，傳統(tǒng)宣傳模式效率低，場地及人力成本也在不斷上漲；而品牌方也面臨著諸多痛點，包括流量獲取成本越來越高，人貨匹配度低，店員對顧客的服務時間只限制在顧客到店時，會員數(shù)據(jù)分散無法集中管理并運營好私域流量等。而這些，都需要數(shù)字化來解決。天虹數(shù)字化經(jīng)營中心總經(jīng)理譚曉華以“連接貨”的環(huán)節(jié)說明了天虹數(shù)字化解決方案的可操作性：面對數(shù)字化能力很強的品牌商,天虹開放API，把貨庫存全部實時對接共享；面對數(shù)字化能力一般，有線上電商運營能力的品牌，天虹支持一鍵搬家；針對完全沒有數(shù)字化的品牌，天虹會在導購后臺開放一個入口，做很簡單的快速數(shù)字化錄入和銷售。對于該方案的可復制性，她表示，天虹已經(jīng)成立了一個科技公司，用來做技術共享輸出?！拔蚁嘈旁谔旌缭囉脦讉€月之后，這套解決方案中的內(nèi)容都可以輸出給百貨業(yè)的同行，他們用這個工具的時候，只需要做最簡單最底層的連接就好了，比如開通企業(yè)微信、開通微信支付。不過在大家都用類似的系統(tǒng)時，運用工具的能力至關重要，決定不同的運營結果。”微信相關負責人表示，微信支付作為騰訊智慧零售的四大工具之一，能力是面向全行業(yè)統(tǒng)一開放的，包括天虹在內(nèi)的所有商家都可以用這些能力去打造自己相關的解決方案。而不止微信支付、企業(yè)微信，整個微信和騰訊生態(tài)也都是對外開放的。企業(yè)微信產(chǎn)品部高級行業(yè)總監(jiān)陸昊這樣總結微信在解決方案中的價值點：第一，提供“連接”。騰訊的生態(tài)，特別是微信，對自己的定位是助力工具和助推系統(tǒng)，大量的能力是通過接口開放，讓合作伙伴能基于場景、基于行業(yè)把整套百貨數(shù)字化解決方案完成。第二，明確場景。這套能力放在其它行業(yè)會怎樣？保險行業(yè)、汽車4S店等，顯然也會迸發(fā)出新的價值和亮點。因此，微信在每個行業(yè)都找到像天虹這樣的頭部用戶完成共創(chuàng)。對應的，他們也可以反饋出行業(yè)的洞察、行業(yè)的理解和明確的場景，再與微信一起輸出對行業(yè)的價值。第三，生態(tài)共建。騰訊專注于做連接，雖然沒能力把各行各業(yè)通吃，但會和每個行業(yè)的生態(tài)合作伙伴共建生態(tài)，共建數(shù)字化未來。一起惠了解到，騰訊已經(jīng)為各行各業(yè)轉型準備了七大工具：公眾號、小程序、微信支付、社交廣告、企業(yè)微信、騰訊云和安全管理。相關負責人透露，騰訊的不同產(chǎn)品部會根據(jù)不同的行業(yè)來評估自己可以體現(xiàn)何種能力，再進行各產(chǎn)品部的內(nèi)部溝通和協(xié)作，整合一些產(chǎn)品來服務客戶，但各個產(chǎn)品的側重點不同?！捌髽I(yè)微信會促進管理能力的提升，微信支付會促進面向C端流量能力的轉化等，會有不同維度的體現(xiàn)?！庇行袠I(yè)人士指出，微信為零售行業(yè)提供的基礎能力更像是一堆木頭，但零售商其實需要的是桌子柜子，這之間就需要一些木匠的角色。而類似于天虹、有贊等技術輸出方起到的正是“木匠”這樣的作用。有百貨行業(yè)高管指出，目前零售行業(yè)在數(shù)字化方面的探索分為幾種：（1）品牌級解決方案，主要形式是部分頭部品牌直接在微信生態(tài)內(nèi)構建自己的解決方案，需要品牌本身有很強的運營能力；（2）互聯(lián)網(wǎng)巨頭試圖幫助零售實體完成數(shù)字化升級，但基本都處于起步階段。因此，行業(yè)中確實需要一個完整可復制的解決方案，為整個行業(yè)提供幫助?！鞍儇浀耐幸庾R上沒有超市同行那么先進，大部分同行并沒有那么快感知到壓力，而且也不太知道要怎樣去行動，基本現(xiàn)狀是動力不足且能力不足。”某百貨數(shù)字化業(yè)務負責人指出，在行業(yè)內(nèi)部看來，一套解決方案的可操作性和開放程度非常重要?！耙阅尘揞^扶持的百貨企業(yè)為例，其數(shù)字化改造僅停留在App內(nèi)部，既沒有對外復制的能力，又沒有與合作的巨頭形成打通，實際上并不是真正的數(shù)字化。”上述負責人指出，百貨本質(zhì)上是一個平臺業(yè)務，其數(shù)字化解決方案應該是以服務平臺內(nèi)商家為準，因此，判斷數(shù)字化解決方案的一個重要標準應該是讓百貨中的商家、品牌的價值最大化，而非平臺受益。

當抖音成為新一代的國民級App,一系列的問題便出現(xiàn)在了所有電商人的腦海中：抖音里有商機嗎？它是有效的營銷陣地還是新的高轉化渠道？要怎樣做才能實現(xiàn)目標？……作為問題的主角，抖音正不斷為平臺中的電商玩家提供著豐富的工具，從支持接入淘寶和放心購的商品，到增設購物車、接入POI展示，上線視頻推廣工具DOU+、直播櫥窗、快閃店、抖店等，參與其中的玩家和組合玩法都在急速增加。帶著頭條號的基礎粉絲入駐抖音后，某明星類賬號在短短一天就增加了100萬粉絲，這樣的成績對于玩家本身是一個驚喜，但對于維麥創(chuàng)想?yún)s是意料之中。“只要了解抖音用戶對明星、網(wǎng)紅和素人差異化關注度，結合抖音平臺活動，就可以幫賬號取得很好的成績?！本S麥創(chuàng)想創(chuàng)始人李洋如是說。2018年12月，“2019抖音企業(yè)藍V生態(tài)計劃”正式公布，抖音將助力企業(yè)品牌、廣告公司、視頻制作團隊、代運營服務商，共同打造一個健康活力的營銷生態(tài)。為了給全新的生態(tài)增加“潤滑劑”，抖音選取了首批官方合作的藍V全效服務商，維麥創(chuàng)想便是其中之一。維麥創(chuàng)想成立于2014年，用了兩年時間深耕包括微信、淘寶、京東在內(nèi)的各大平臺的內(nèi)容電商服務；2016年起，公司開始將精力轉向短視頻業(yè)務，主要服務抖音，成為了集MCN、策劃、培訓、巨量引擎代理商等多種業(yè)務的全案服務商。如今身為藍V服務商的維麥創(chuàng)想，也成為了第一時間獲知抖音商業(yè)化方向，研究抖音玩法的角色之一。日前，一起惠和維麥創(chuàng)想創(chuàng)始人李洋進行了一次對話，試圖能夠跳出一線玩家視角，了解擁有多年內(nèi)容電商操盤經(jīng)驗的老炮，對“抖音生態(tài)”有著怎么樣的理解，并幫助一線玩家捕捉一些平臺的最新動向。一起惠：內(nèi)容電商生態(tài)中，服務商和MCN機構都是重要的角色，他們的本質(zhì)區(qū)別和生存條件是什么？李洋：MCN機構可以理解為小型經(jīng)紀公司，負責達人的招募、培養(yǎng)、資源對接等，偏偏向于注重自己的商業(yè)變現(xiàn)能力；服務商主要是負責滿足玩家的多元化需求，如在建立賬號、內(nèi)容制作、推廣、代運營等，包括平臺資源和外部資源的對接。在抖音內(nèi)部，對接MCN機構和服務商是兩個不同的事業(yè)部。在實際業(yè)務中，二者是資源互通，合作的關系。抖音的發(fā)展太快了，而每一個賬號進入之后又要從規(guī)劃到運營完成很多工作，玩家太多，但每個領域賬號的官方對接人經(jīng)常忙不過來，平臺直接下沉對接所有玩家并不現(xiàn)實。MCN和服務商起到了一個快速獲取信息，幫助玩家快速融入的作用。以明星業(yè)務為例，其天然自帶流量和IP屬性，MCN能夠促成客戶和明星之間的合作，并與平臺合作對大IP進行活動支持，這些細節(jié)可能是一個獨立玩家無法獲得的信息。一起惠：在代運營方面，傳統(tǒng)電商平臺的內(nèi)容電商運轉模式和抖音有什么差別？李洋：淘寶和京東也有服務商的概念，在內(nèi)容電商領域平臺沒有主推。這兩個平臺中比較主流的是MCN機構，平臺重視，商家也非常認可他們，因此MCN機構的話語權非常強。兩者也都有達人平臺，生產(chǎn)內(nèi)容帶貨可以賺取傭金，但從實踐來看，服務商的主要收入還是來自商家服務。淘寶和京東的內(nèi)容體系比較完善，分別推出了“阿里任務”和“京任務”兩個在線平臺供機構、商家、達人等在線對接，大家明碼標價的接發(fā)任務。雖然平臺對生產(chǎn)的內(nèi)容會嚴格把控，但只要是符合標準的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容都會被公平采納。對于抖音而言，已經(jīng)形成了星圖、即合任務交易平臺，入駐達人和商家在不斷增加。一起惠：相比于傳統(tǒng)的圖文式內(nèi)容電商，抖音、快手中的短視頻電商應該如何運營？李洋：抖音和快手兩個平臺對視頻的推薦邏輯相似，根據(jù)小流量池的效果推薦進入更大的流量池，但臺大方向存在差異。快手主推的是人，不論是個人還是明星，快手的文化是“普世”，不會因為達人是明星就差別對待，這樣生長出來的達人獲得的用戶信任會非常高，也就是所謂的“老鐵經(jīng)濟”，轉化很高。抖音主推的是內(nèi)容，只有持續(xù)輸出高品質(zhì)內(nèi)容，才能保持粉絲粘性，這和傳統(tǒng)的微博和微信公眾號完全不同，公眾號哪怕一兩個月不更新內(nèi)容也有機會重拾和粉絲的溝通，但抖音的用戶會更關注更新的內(nèi)容，動態(tài)頁面的點擊并不高。抖音生態(tài)脈絡及個人機會一起惠：有幾場關于抖音變現(xiàn)的大會非?；鸨?，似乎很多傳統(tǒng)電商角色都在進入抖音，各類玩家的比例怎樣？李洋：具體的數(shù)據(jù)還不明確，但很明顯的趨勢是淘寶商家在不斷增多。以李佳琪的抖音號為例，很多抖音中的視頻其實都來源于淘寶直播內(nèi)容的剪輯，淘寶直播負責人也曾經(jīng)在公開場合肯定過類似的做法，鼓勵大家運用好新平臺為淘寶導流。近期，淘寶聯(lián)盟官方還分享了有關如何運營抖音、快手的課程，可見平臺的態(tài)度也是鼓勵和開放的，而且非常重視。這其實也給了很多商家入駐抖音的動力。阿姐家情侶裝在抖音中的賬號矩陣抖音對電商的態(tài)度也很開放，從各種工具，到對接淘寶和魯班電商、抖音小店，現(xiàn)在還宣布在618前支持接入京東，平臺本身也在逐漸尋找一種平衡。目前，抖音藍V也可以加入其它鏈接（任何電商著陸頁），但這個鏈接的入口比較隱蔽，只能添加在賬號主頁中，而且點擊過后需要跳轉二次登陸，所以轉化并不高。一起惠：傳統(tǒng)電商想利用抖音變現(xiàn)，有哪些秘訣？李洋：有兩種選擇，自己著手運營賬號，或者找成品的賬號做投放。變現(xiàn)的難度主要在于選品，要選適合抖音運營的商品，如美妝、美食、服裝、三農(nóng)、新奇特商品。抖音的本質(zhì)是對用戶產(chǎn)生“瞬時刺激”，除非是領域大V，更建議運營一些決策成本低的商品，比如書，買書幾乎沒有決策成本，只要內(nèi)容好從種草到購買的消費流程會非常流暢。而賬號的價值取決于內(nèi)容，一定要盡可能真人出鏡，建立起極高的信任度。達人人設和商品的性質(zhì)統(tǒng)一對建立信任有不可取代的作用，比如讓果農(nóng)直接在果園中推薦水果。一起惠：抖音近期在商業(yè)化方面有什么新動態(tài)，有哪些好的機會？李洋：Vlog是今年的一個重點，據(jù)說要引入10億流量降低了視頻門檻。抖音最初起家，是依靠一些顏值的玩家，但發(fā)展至今，更需要一些專業(yè)性的內(nèi)容來提升平臺的內(nèi)容質(zhì)量，提高內(nèi)容為用戶帶來的價值，相信這也是推出Vlog的原因之一。目前，平臺也在內(nèi)測5分鐘的視頻權限，我認為未來也不排除面向所有用戶開放。好的商業(yè)化機會可以參考平臺的扶持方向，比如非遺傳人、vlog等。以vlog為例，達人自主參加活動或者通過MCN參加，審核通過后這些賬號會得到活動流量扶持，非遺傳人扶持計劃也已經(jīng)出臺了，抖音今年要打造10個年入百萬的非遺傳人。平臺一定會扶持一些標桿賬號。玩家們可以根據(jù)自己所長選擇參加不同的主題活動，便于自身快速的發(fā)展。

淘寶上用的移動AI技術，你也可以用在自己的產(chǎn)品中了。日前，阿里巴巴宣布，開源自家輕量級的深度神經(jīng)網(wǎng)絡推理引擎MNN（MobileNeuralNetwork），用于在智能手機、IoT設備等端側加載深度神經(jīng)網(wǎng)絡模型，進行推理預測。這是阿里開源的首個移動AI項目，已經(jīng)用于阿里手機淘寶、手機天貓、優(yōu)酷等20多個應用之中。覆蓋直播、短視頻、搜索推薦、商品圖像搜索、互動營銷、權益發(fā)放、安全風控等場景。在IoT等移動設備場景下，也有若干應用。阿里表示，在iOS、Android的CPU、GPU性能上，MNN已經(jīng)普遍領先業(yè)界。他們選擇深度神經(jīng)網(wǎng)絡模型MobileNetV2和SqueezeNetV1.1進行了測試。Android方面以小米6為例，MobileNetV2上耗費時間約為27毫秒，SqueezeNetV1.1上耗費約為25毫秒，領先業(yè)界至少30%；iOS方面以iPhone7為例，MobileNetV2上耗費時間約為15毫秒，SqueezeNetV1.1上耗費約為14.8毫秒，領先業(yè)界至少15%。淘寶端智能無線技術專家離青說，MNN開源之后，每隔兩個月都會進行一次更新，發(fā)布經(jīng)過淘寶應用驗證的版本。MNN的兩大功能與四大特點基于淘寶和達摩院的研究成果，阿里巴巴在2017年10月正式組建了MNN團隊。經(jīng)過淘寶技術部、搜索工程團隊、達摩院團隊、優(yōu)酷等各方力量的打磨，以及雙11和集五福等重大業(yè)務項目的考驗，在離青看來，MNN已經(jīng)是一個成熟的推理引擎了?，F(xiàn)在，MNN可以提供模型轉換和計算推理兩部分功能。模型轉換部分幫助開發(fā)者兼容不同的訓練框架。當前，MNN已經(jīng)支持Tensorflow(Lite)、Caffe和ONNX，PyTorch/MXNet的模型可先轉為ONNX模型再轉到MNN。而且，也能通過算子融合、算子替代、布局調(diào)整等方式優(yōu)化圖。計算推理部分致力于高效完成推理計算。為了更好地完成對模型的加載、計算圖的調(diào)度，以及各計算設備下的內(nèi)存分配、Op實現(xiàn)等任務。他們在MNN中應用了多種優(yōu)化方案，包括在卷積和反卷積中應用Winograd算法、在矩陣乘法中應用Strassen算法、低精度計算、多線程優(yōu)化、內(nèi)存復用、異構計算等?！鱉NN架構設計離青介紹稱，在這樣的架構設計下，MNN具備了以下的四大特點：輕量性：針對端側設備特點深度定制和裁剪，無任何依賴，可以方便地部署到移動設備和各種嵌入式設備中。通用性：支持Tensorflow、Caffe、ONNX等主流模型文件格式，支持CNN、RNN、GAN等常用網(wǎng)絡。高性能：不依賴任何第三方計算庫，依靠大量手寫匯編實現(xiàn)核心運算，充分發(fā)揮ARMCPU的算力。比如，在iOS設備上，可以開啟GPU加速（Metal），常用模型上快于蘋果原生的CoreML。易用性：有高效的圖像處理模塊，覆蓋常見的形變、轉換等需求，一般情況下，無需額外引入libyuv或opencv庫處理圖像。MNN不僅支持回調(diào)機制，可以在網(wǎng)絡運行中插入回調(diào)，提取數(shù)據(jù)或者控制運行走向；還支持只運行網(wǎng)絡中的一部分，或者指定CPU和GPU間并行運行。離青介紹，這一項目的核心目標，就是進一步降低開發(fā)工程師和算法工程師在移動環(huán)境中使用深度學習技術的門檻。這樣的一個引擎，應用到實際中是什么樣的情況呢？這里有一個淘寶的例子——手機淘寶春節(jié)活動：掃年貨，集五福2019年春節(jié)期間，淘寶通過掃年貨的方式加入到了阿里“集五福”活動之中。具體的使用場景是，通過掃一掃商品識別能力，來識別紅色年貨，并分析照片中有年貨的概率，根據(jù)概率來發(fā)放相關權益。首先，為了掃描年貨，淘寶在服務端用百萬張年貨圖片訓練出了一個可以鑒別年貨的深度神經(jīng)網(wǎng)絡模型。接下來，就需要MNN發(fā)揮作用了。用戶通過相機掃描年貨時，淘寶會獲取相機中的照片數(shù)據(jù)。然后，對照片做預處理，包括圖片的縮放、顏色空間的轉換等。離青說，掃年貨是一個基于相機的應用場景，使用云端AI會消耗用戶大量的流量去傳輸逐幀照片、服務端的計算資源，同時響應速度也會取決于網(wǎng)絡狀況。而MNN，可以通過端側AI，避免了網(wǎng)絡開銷，使整體體驗流暢、穩(wěn)定。它能夠結合訓練好的模型和經(jīng)過處理的數(shù)據(jù)，快速做出相應的計算處理，分析出照片中有年貨的概率。如果照片中有年貨的概率達到淘寶設定的標準，就可以認定用戶掃描到了年貨，進而發(fā)放相關的權益。這只是阿里將移動AI應用到自身業(yè)務之中的一個場景；MNN，也只是阿里眾多移動AI項目中的一個。在離青看來，移動AI領域的應用、框架/引擎、硬件方面都有著很多的可能性。接下來，他們將會在維持MNN輕量、通用、易用、高性能等方面特點的情況下，進一步加強在端側核心算法的投入，降低開發(fā)者使用門檻，探索如何在云+端結合的情況下，發(fā)揮出更強的AI能力。在這個項目中，阿里巴巴提供了使用說明文檔和基于圖片、視頻流的示例應用等等。他們也發(fā)出呼吁，希望大家多多進行體驗、反饋，用MNN構建出不同的人工智能應用~Onemorething今年3月份正式宣布加入阿里的框架大牛賈揚清，在MNN項目開源評審時也給出了自己的建議。在賈揚清看來，與Tensorflow、Caffe2等同時覆蓋訓練和推理的通用框架相比，MNN更注重在推理時的加速和優(yōu)化，解決在模型部署的階段的效率問題，從而在移動端更高效地實現(xiàn)模型背后的業(yè)務。這和服務器端TensorRT等推理引擎的想法不謀而合。離青說，這樣的轉變，讓MNN有了更切合使用場景的定位，對于其進一步發(fā)展，和為開發(fā)者服務，都有很大的幫助。

抖音正式公布了抖音小程序生態(tài)的相關布局，并同時宣布支持商品搜索。抖音小程序生態(tài)似乎對電商具有特殊意義，因為這背后藏著的是，電商玩家可以在日活躍用戶數(shù)超過2.5億的巨大流量池中，構建自己新商業(yè)閉環(huán)的機會。字節(jié)跳動小程序開發(fā)者平臺相關頁面如何入駐抖音小程序？據(jù)悉，字節(jié)跳動在去年11月就推出了小程序開發(fā)者平臺。目前，抖音的安卓用戶都已經(jīng)可以看到相關小程序。在字節(jié)跳動的小程序開發(fā)者平臺，開發(fā)者可以找到對全局配置、邏輯層、視圖層等方面的說明文檔，更好地理解小程序開發(fā)要點。同時，該平臺還提供海量API接口、組件，便于開發(fā)者根據(jù)線上使用場景創(chuàng)造個性化小程序。目前，開發(fā)者可通過該平臺接入今日頭條和抖音短視頻兩個產(chǎn)品，實現(xiàn)一次開發(fā)，多端上線的訴求。而從今日頭條的搜索欄、文章頁、微頭條、廣告位，到抖音的搜索欄、信息流視頻、用戶主頁設置欄等，用戶都可找到直達小程序的入口。根據(jù)官方數(shù)據(jù)，抖音安卓端上線的小程序覆蓋多領域，既包含內(nèi)部開發(fā)的懂車帝、頭條小說，也包括第三方接入的貓眼電影、小米有品等，主要覆蓋電影、文教、電商、汽車、游戲、漫畫等領域。抖音小程序怎么玩？據(jù)透露，抖音已經(jīng)與小米有品、網(wǎng)易考拉、京東、蘇寧等電商平臺達成第三方小程序接入合作意向，其中小米有品、京東好物街均已上線，安卓用戶可通過搜索名稱或進入賬號主頁等入口主動訪問這些小程序，也可在帶有小程序標示的信息流視頻或其評論區(qū)，通過點擊標示進入小程序。抖音小程序相關頁面一起惠了解到，結合抖音平臺的多種工具，抖音小程序已經(jīng)可以發(fā)揮其營銷轉化的作用。以今年4月小米有品發(fā)起的“我怎么這么有品”挑戰(zhàn)賽為例，先通過趣味廣告擴大認知，號召超過400多位達人參與挑戰(zhàn)賽，打造刷屏效應，然后借助“小米有品”小程序?qū)⑸唐分踩攵桃曨l和直播中，讓用戶可以在抖音平臺內(nèi)一站式實現(xiàn)種草拔草體驗。據(jù)統(tǒng)計，挑戰(zhàn)賽上線當天曝光即破10億，一周內(nèi)破50億?！拔以趺催@么有品”活動進入熱搜榜通過接入小程序，抖音既可以借助第三方電商平臺的商品資源和服務能力，聚合海量流量，引動信息流視頻、直播與達人等資源，推進平臺內(nèi)容營銷鏈路優(yōu)化，同時也可以同時滿足用戶種草、拔草需求，打通轉化路徑，為用戶帶來一氣呵成的購物體驗。除了電商之外，抖音小程序在游戲、教育、娛樂等領域也有了新的玩法。據(jù)了解，貓眼電影是首家入駐抖音平臺的小程序。從2018年底賀歲檔、2019年春節(jié)檔開始，貓眼與抖音合作，已為30部頭部院線電影在抖音平臺提供了影片宣發(fā)支持。創(chuàng)意視頻與小程序購票功能的結合，讓院線電影也能高效實現(xiàn)種草和拔草。電影宣發(fā)視頻中設置的小程序入口怎樣挖掘抖音小程序價值？據(jù)介紹，為了讓抖音小程序的價值最大化，抖音推出了一個重磅功能——商品搜索，即通過小程序接入而進入商品庫的全部商品，將被同步至站內(nèi)搜索引擎，用戶通過搜索關鍵詞即可獲取商品的信息鏈接。與之匹配的是，一個新的搜索類目“商品”也即將上線，讓用戶尋找商品的路徑更加直接。抖音方面對此表示，未來，抖音小程序既會為大品牌提供新戰(zhàn)場，也會為更多中長尾電商企業(yè)帶來彎道超車的新機遇。抖音商品搜索相關頁面在引流方面，抖音為小程序設置了眾多入口，包括搜索欄、開發(fā)者個人主頁、信息流視頻、視頻評論區(qū)、個人主頁側邊欄固定一級入口等（詳情“打開文末鏈接”-“場景”-“抖音場景”），讓不同偏好、不同需求的用戶都可以發(fā)現(xiàn)小程序、走近小程序，進而成為抖音小程序的用戶。相關負責人表示，抖音“小程序+短視頻”的商業(yè)嘗試正在逐步推進，抖音將憑借其強大的流量基礎和豐富的表現(xiàn)形式，向廣大開發(fā)者和廣告主釋放出全新的吸引力，也期待更多品牌會與抖音小程序碰撞出新火花，探索更多內(nèi)容營銷新玩法。

怎么獲得淘金幣?淘金幣不足怎么獲得更多淘金幣?很多網(wǎng)友都知道淘金幣可以抵錢，今天開淘小編要帶給大家淘金幣每日領取攻略!每次買東西的的時候都看到價格邊上有一個淘金幣可抵扣xx元，但是為什么下單的時候并沒有抵扣這么多錢呢?因為這個是賣家設置的上限，如果你手中的金幣數(shù)量不足的話，就是達不到這個抵扣金額的哦。100淘金幣=1元錢，現(xiàn)在淘寶上有很多的賣家設置了淘金幣抵扣比例，都可以把我們手中的淘金幣當錢花!以這個案例為例：淘金幣最高可抵扣19.2元，也就是說買家手上有1920個淘金幣才能夠抵扣這么多。如果不足就抵扣相應的金額。白白的優(yōu)惠怎么能不要呢?還是要提醒大家天天來領取一下淘金幣，越積累越多。可以當錢花呢!還有很多全額兌換和淘金幣五折兌換的優(yōu)惠專區(qū)怎么獲得淘金幣?日賺785淘金幣不是夢!下面來看看怎么才能在一天之內(nèi)賺取這么多淘金幣呢?一、淘金幣領取官方渠道：在淘金幣平臺上購物也能額外獲取淘金幣二、淘金幣領取賣家渠道：1、購物送金幣，如果賣家設置了這個工具那么你在成交的時候就會更具你的訂單金額的整數(shù)收到淘金幣，1元錢=1個淘金幣，單筆訂單100淘金幣封頂。每個買家每天可通過購物送金幣獲取的金幣上限也是1002、分享店鋪，淘金幣-金幣樂園賺金幣區(qū)域有一個分享賺金幣，會出現(xiàn)你近一年內(nèi)有成功交易的店鋪(前提是這個店鋪設置了分享送金幣的工具)那只要你分享出去就能獲取淘金幣，每個買家一天至多通過分享店鋪獲取25個淘金幣，一個月內(nèi)分享同一個店鋪只能又一次獲取淘金幣3、分享商品，淘金幣-金幣樂園賺金幣區(qū)域分享賺金幣，一個買家一個月內(nèi)多次分享同一個寶貝，只能賺取一次淘金幣，一天至多獲取25個4、收藏店鋪，一個買家一個月內(nèi)收藏同一個店鋪至多獲取一次淘金幣，取消再收藏不再重復送，一天至多25個5、簽到送金幣，淘金幣-金幣樂園賺金幣區(qū)域店鋪簽到，近半年內(nèi)買過的店鋪設置了簽到工具的，您可以每天簽到來獲取淘金幣，每天100個封頂，連續(xù)簽到可以額外獲取50，獎勵金幣數(shù)也不超過每天250個。

天貓每年會做一個叫做“Toptalk”的超級品牌私享會，也通常就在會上提出下一年或者下一個階段的新戰(zhàn)略、新定位和新目標。在今年剛剛結束的Toptalk上，新晉天貓總裁蔣凡為天貓未來三年定下了四個“小目標”，其中最引人注目的，就是“未來三年要讓天貓平臺交易規(guī)模翻一番”。根據(jù)公開財報，阿里巴巴2018財年總交易規(guī)模為4.82萬億元，其中淘寶和天貓的交易規(guī)模分別為2.689萬億元及2.131萬億元。翻一番的目標，意味著三年后天貓平臺的交易額要達到4萬億元，超過阿里巴巴2017財年的全平臺交易額。有業(yè)內(nèi)人士對這樣的目標感到疑慮：如今的天貓已然是處于成熟期的龐然大物，規(guī)模越大往往伴隨著創(chuàng)業(yè)初期倍數(shù)級增長的消失，天貓又何以有底氣喊出三年交易規(guī)模翻一番的目標？面對質(zhì)疑，蔣凡掏出了新客戰(zhàn)略、新品戰(zhàn)略和旗艦店升級戰(zhàn)略三把武器。其中，新品戰(zhàn)略成為了此次Toptalk詳細剖析的重點。為什么要強調(diào)新品？天貓的新品戰(zhàn)略怎么做？品牌對怎么看天貓的新品戰(zhàn)略？又是否愿意配合？新品與新客之間有著怎樣的交叉互補關系？帶著這些問題，一起惠從天貓、品牌、商家等處，獲得了一些答案。新品=新增量不少重度淘寶用戶已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，4月17日起，手機淘寶首頁的天貓入口已經(jīng)升級為天貓新品。這一改動事實上早有端倪：就在入口變更的前一天，天貓還宣布2019年將有超過5000萬款新品在天貓首發(fā)，使得天貓成為全球最大新品首發(fā)平臺?？雌饋?，品牌對天貓的新品戰(zhàn)略并不排斥。為什么新品對天貓如此重要，乃至成為未來三年GMV翻番的抓手？一個數(shù)據(jù)是，2018年，天貓上的新品銷售占到大盤31%。一款超級新品可占到店鋪整體銷售額5%~30%，而行業(yè)TOP100新品全年銷售額則可占大盤約20%。新品頭部效應，確實正在成為業(yè)績增長的重要驅(qū)動力。某品牌電商負責人A向一起惠表示，爆款新品能帶來的不僅是高銷量和高業(yè)績，更重要的是能夠拉動新的潛在客群、重新定義和開拓新品類、加快產(chǎn)品結構的升級，優(yōu)化供應鏈效率，同時提升品牌力。他以漱口水品牌李施德林為例，作為一個男性消費者占比高達60%的品牌，李施德林通過一款叫做“仙女水”的新品攻破女性市場，從而使業(yè)績有了新的增長點。天貓消費者平臺事業(yè)部總經(jīng)理家洛向一起惠表示，三年翻一番的核心驅(qū)動力就是新品增長和新品戰(zhàn)略，這本質(zhì)上是一種戰(zhàn)略拆解。在家洛看來，為新品的背后帶動了巨大的消費者需求和極大的需求升級，因此會成為天貓擴大規(guī)模過程中非常重要的驅(qū)動因素。家洛認為，如果按照原來的理解，人們比較容易停留在現(xiàn)在的增長數(shù)據(jù)，通過做一個簡單的加權來預測明年的增長。這種數(shù)學邏輯的計算方式有一定的意義，但是它不具備對于未來業(yè)務挑戰(zhàn)目標的能力。因此，未來目標的挑戰(zhàn)能力必須是在現(xiàn)有基礎之上的升級挖掘，用這種升級的挖掘開辟新的消費需求、開辟新的消費價格的增長、開辟更多用戶愿意為這個服務/產(chǎn)品/類型去買單的可能，才能推動無論是平臺還是品牌更高級別的增長。此外，消費分級盛行也是天貓推行新品戰(zhàn)略的重要背景之一。在消費升級如火如荼進行的同時，中國也在消費分級的路上加速前行。有人追求精品，愿意為建立在產(chǎn)品本身價值之上的品牌溢價和情感價值買單；有人追求高性價比產(chǎn)品；也有人在注重產(chǎn)品品質(zhì)的同時在乎產(chǎn)品背后的故事和代表的個性。消費逐漸呈現(xiàn)一種多元化、分級化趨勢。新產(chǎn)品遲遲不引進，會讓品牌已有的產(chǎn)品面臨老化風險；而另一方面，中國的消費升級速度遠超市場想象。隨著新消費群體開始慢慢占領國內(nèi)消費市場，個性化和多元化的消費需求越來越明顯，更細顆粒度的商品被市場所需要。某品牌電商負責人A表示，對于品牌而言，不論是挖掘新需求還是創(chuàng)造新需求，都需要新品跟上消費者的腳步。加速上新，是品牌獲取新用戶、留存和激活存量用戶的最佳手段，也是品牌保持活力、避免品牌老化的關鍵。天貓已經(jīng)下注，就看更多的品牌跟不跟了。新品戰(zhàn)略≠一味推新對于品牌來說，狂推新品并非萬能的解藥。當年采用“機海戰(zhàn)術”的諾基亞，最終敗給了一年只開一次發(fā)布會的蘋果。有數(shù)據(jù)顯示，美國的零售行業(yè)每年平均要推出大約30000種新產(chǎn)品，但是其中70%以上的產(chǎn)品在貨架上存活不超過12個月。而在一些統(tǒng)計中，中國市場對應的比例更是不到10%。電商平臺亦復如是：2018年天貓平臺上各品牌發(fā)布的新品中，只有60%能得以存活（新品上市的周期內(nèi)能銷售出10件以上）；暢銷的不到10%（二級類目占據(jù)類30%的商品）；成為超級新品的只有5千款（新品上市后很快成為品類Top50，只占萬分之一）。新品的競爭非常激烈，馬太效應集中。某品牌電商負責人B表示，上新速度是很表面的狀態(tài)。只有深度準備、深度運營，擁有充分的市場洞察、市場調(diào)研甚至有一定的消費者測試的基礎之上，新品才有可能獲得成功乃至爆發(fā)。對品牌來說，在新品機會洞察、潛客全方位觸達之后的第三步，才輪得到新品上市。然而，縮短新品研發(fā)周期，和全面的市場調(diào)研之間，仿佛是“魚和熊掌不可兼得”。如何縮短新品研發(fā)周期、又提升新品上市成功率，成為品牌的最大痛點。過去，品牌經(jīng)營更多依靠商業(yè)直覺，感性決策占據(jù)主流。風險高，成功不可復制。而在數(shù)字化時代，大數(shù)據(jù)使市場的觸角達到前所未有的敏銳、深刻、精準，一切行為皆可監(jiān)測、追蹤和運營。對于電商平臺來說，萬物皆數(shù)據(jù)的平臺性質(zhì)決定了通過大數(shù)據(jù)指導新品研發(fā)和生產(chǎn)是其相對于線下零售的優(yōu)勢之處。為此，天貓?zhí)峁┝艘幌盗行缕费邪l(fā)、營銷等工具與服務，例如天貓小黑盒、新品創(chuàng)新中心、數(shù)據(jù)銀行、天貓優(yōu)先等，能為品牌從數(shù)據(jù)指導研發(fā)、拉新、試用、復購等全鏈路賦能。天貓品牌營銷中心總監(jiān)秀珣表示，天貓會從品類切入選擇、人群圈選、市場洞察、品牌策略、新品概念、研發(fā)方案等全鏈條深度指導，對應工具在線上問卷生成、投放、收集、數(shù)據(jù)分析方面體現(xiàn)規(guī)模化、可視化、可追溯，最后輔助新品在天貓上進行市場投放。品牌商選擇天貓新品創(chuàng)新中心服務，有從0到1階段的新品研發(fā)，也有從1到10的迭新。秀珣強調(diào)，整個過程中天貓會從用戶畫像、品類市場趨勢、市場洞察等方向不同程度地開放數(shù)據(jù)（以指數(shù)為主），同時兼顧競品之間的保密性。去年，天貓宣布啟動“新零售數(shù)據(jù)賦能新品計劃”。自此，品牌的新品研發(fā)周期將從18個月縮短為9個月。海外新品引入速度也將從150天銳減到15天。依托業(yè)內(nèi)首個針對數(shù)億消費者的天貓新品調(diào)研新系統(tǒng)，傳統(tǒng)的新品研發(fā)“三步走”進程被縮減，“洞察市場機會”只要7天、“甄選產(chǎn)品概念”只用10天、“預估市場潛力”不到8天。這意味著，品牌花不到一個月時間就完成了過去要耗費10個月的前期工作，剩下的8個月則用來生產(chǎn)制造，隨后再通過天貓小黑盒等推向市場。小黑盒的第一個大項目是雅詩蘭黛氣墊粉餅液，天貓和雅詩蘭黛雙方前后談了3個月。高端品牌很在意細節(jié)，不喜歡折扣，不愿意隨便送贈品，又希望在確保不降低品牌質(zhì)感和形象的基礎上抓到精準客戶。小黑盒的最終表現(xiàn)不錯，雅詩蘭黛氣墊粉餅作為新品類，很快擠進了美妝市場的前三名。新品戰(zhàn)略，不是狂推新品，還要知道推什么新品、為誰推新品、怎么推新品。電商平臺上的數(shù)據(jù)流轉使得新品戰(zhàn)略的意義比以往更容易深化和執(zhí)行，這一過程中的數(shù)據(jù)積累對平臺和品牌而言同樣是寶貴的財富。上述提到的某品牌電商負責人B表示：“時代不同了，過去花錢買流量就能活得很好，現(xiàn)在最好是什么都陪著平臺一起玩?！庇靡痪鋸V告詞來說，大家好才是真的好。新客戰(zhàn)略：用戶激活和戰(zhàn)術制導蔣凡為天貓“三年計劃”制定的四個小目標中，還有一個是要把“品牌官方旗艦店升級為品牌的消費者運營主陣地”。這是到三大戰(zhàn)略中的“新客戰(zhàn)略”，最重要的就是激活淘寶天貓的用戶，把平臺用戶轉化成品牌消費者，從而產(chǎn)生新的交易。事實上，2018年全球品牌平均滲透率僅0.3%，每個品牌平均粉絲數(shù)只有191萬（當時淘系用戶數(shù)為6億）。廣為人知的歐萊雅集團，在天貓美妝這一垂直品類的滲透率也不到10%，在天貓滲透率不到3%。蔣凡舉了個例子：全國天貓的用戶，數(shù)杭州人在線上消費最活躍，杭州人又數(shù)阿里員工在線上消費最活躍。從一個普通消費者的消費活躍度到阿里員工的消費活躍度，也產(chǎn)生了“新客”。除了提升普通消費者在平臺的活躍度，下沉市場仍然有大量的用戶需求沒有得到很好的滿足?；ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務商易觀國際日前發(fā)布了《下沉市場消費者網(wǎng)購趨勢洞察2019》，報告顯示，下沉市場消費升級加速，用戶對于商品品質(zhì)的關注度已經(jīng)高于價格。報告指出，與傳統(tǒng)認知中下沉市場消費者更注重價格不同，下沉市場消費者已經(jīng)將商品的質(zhì)量和品質(zhì)列為最關注的指標，超越價格因素；消費者對于口碑評價、品牌知名度等指標的關注度也呈現(xiàn)上升趨勢，價格因素僅僅位列第三。合適的、針對人群定制的新品，可以更好地刺激下沉市場用戶投身到電商平臺上來，創(chuàng)造三年翻一番的新增量。新品吸引到了人，顧客則成為了一次性消費者。天貓消費者平臺事業(yè)部總經(jīng)理家洛介紹稱，天貓將升級旗艦店的產(chǎn)品功能，給商家提供更多的工具。讓品牌以天貓旗艦店為核心，運營自己的全盤生意。淘寶直播是其中一環(huán)。淘榜單聯(lián)合淘寶直播發(fā)布的《2019年淘寶直播生態(tài)發(fā)展趨勢報告》顯示，2018年淘寶直播平臺帶貨超千億元，同比增長近400%，創(chuàng)造了一個全新的千億級增量市場。直播帶動成交最高的5個行業(yè)分別是：珠寶、女裝、流行飾品、美容護膚及童裝。其中，排名最高的珠寶行業(yè)，所有商家超過6成的成交均來自直播。此外，在直播拉動成交排名前十的行業(yè)中，還出現(xiàn)了鮮花園藝這個相對小眾的品類。2018年，通過淘寶直播引導成交達5000萬的店鋪有84家，其中還有23家實現(xiàn)成交額破億。依靠電商引流帶貨，直播的營利模式已經(jīng)較為清晰。在阿里生態(tài)內(nèi)，淘寶直播作為重要工具，可以與淘寶、天貓等不同的業(yè)務線進行交叉合作，對細分市場進行深耕。天貓上品牌的旗艦店對于直播的運用，除了帶來了成交額的增長，也能為品牌觸達消費者提供途徑。其次，線上線下一體化的消費體驗也是運營新客和新增量的重要陣地。以汽車行業(yè)為例，消費者可以直接在天貓汽車線上下單，支付預付款，車輛運輸?shù)街付ㄌ彳囬T店后，消費者到店提車，在店內(nèi)支付尾款。此外，通過和星巴克、BOSE、居然之家等品牌、賣場的新零售改造合作，天貓獲得更多精準用戶，同時也能利用數(shù)字化工具更好地對此前“看不見的客人”進行精準運營。有業(yè)內(nèi)人士表示，在了解消費者且能精準觸達消費者的前提下，天貓或許能讓新品獲得“制導導彈”般的“精準打擊能力”，聽起來確實有些夸張。阿里巴巴CEO張勇此前曾表示，“天貓早已不僅僅是一個服務于品牌商和消費者的線上交易市場，更是全球品牌和零售商在數(shù)字化過程中致勝的驅(qū)動力量。”今天，要驗證新品、新客和新店戰(zhàn)略能否成功，天貓給了自己三年時間。