力帆股份5月31日晚間公告，公司擬于6月8日與阿里巴巴簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議書(shū)，就利用各自優(yōu)勢(shì)資源，在汽車銷售、汽車金融、營(yíng)銷推廣、汽車后市場(chǎng)服務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等領(lǐng)域開(kāi)展戰(zhàn)略合作。力帆股份將在阿里天貓開(kāi)設(shè)力帆汽車官方旗艦店，針對(duì)上市新品和在售車型，投入資源，利用天貓、淘寶、聚劃算、阿里媽媽等平臺(tái)，聯(lián)合線下實(shí)體店，開(kāi)展各類營(yíng)銷推廣活動(dòng)；力帆汽車將通過(guò)阿里電商平臺(tái)整合線下服務(wù)渠道，爭(zhēng)取2015年內(nèi)納入100家售后渠道，并分車型開(kāi)發(fā)車飾精品上網(wǎng)銷售；此外，力帆融資租賃將先接入阿里金融在線平臺(tái)，對(duì)力帆汽車消費(fèi)者提供在線汽車金融服務(wù)。力帆股份表示，此次戰(zhàn)略合作有利于推動(dòng)公司及下屬控股子公司汽車營(yíng)銷體系與合作方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的線上優(yōu)勢(shì)嫁接，拓展和延伸公司業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，并帶來(lái)汽車銷售領(lǐng)域的銷售模式革新，加快公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

【編者按】對(duì)于多次創(chuàng)業(yè)的梅珊來(lái)說(shuō)，貝備網(wǎng)項(xiàng)目可能是迄今以來(lái)最好的一次機(jī)會(huì)。幾乎聚集了天時(shí)地利人和：炙手可熱的母嬰行業(yè)、背后資源強(qiáng)大的央廣傳媒集團(tuán)、操盤手自身的積累和女性身份。但近期整個(gè)母嬰行業(yè)氛圍波譎云詭，新進(jìn)者跨境母嬰電商以價(jià)格戰(zhàn)為手段強(qiáng)勢(shì)入局，眾多母嬰電商不得不紛紛跟進(jìn)，還有很多商家在迷茫之下觀望徘徊。這種情況對(duì)于還在低調(diào)布局的貝備網(wǎng)來(lái)說(shuō)，似乎并不是好事。但梅珊向記者表示：“站在商家的角度，我很理解他們啟動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)的做法，這是由于他們是誰(shuí)所造成的。而貝備網(wǎng)也同樣知道自己是誰(shuí)，知道未來(lái)的道路是怎樣的?！蓖ㄟ^(guò)品牌產(chǎn)品的影響力為自身引流，然后再通過(guò)薄利多銷的方式獲取利潤(rùn)，這種將傳統(tǒng)超市模式復(fù)制到線上的模式并不為貝備網(wǎng)所接受。銷售終端的最大優(yōu)勢(shì)是和消費(fèi)者產(chǎn)生了直接的接觸，可以充分了解用戶需求，從而獲得更多的盈利機(jī)會(huì)以及和品牌商的談判籌碼。貝備網(wǎng)希望掌控用戶這一根本資源。構(gòu)建“一網(wǎng)一屏一站”據(jù)一起惠了解，為了充分發(fā)揮銷售終端的優(yōu)勢(shì)，貝備網(wǎng)將構(gòu)建起“一網(wǎng)一屏一站”系統(tǒng)，并且逐步建立集合媽媽用戶的社群?！耙痪W(wǎng)”即網(wǎng)站和移動(dòng)APP這些產(chǎn)品，“一站”則是貝備網(wǎng)正在布局的母嬰社區(qū)店“希果母嬰生活館”，中間的“一屏”則是將線上網(wǎng)站和線下社區(qū)店打通的中間橋梁——社區(qū)店內(nèi)的電子屏。梅珊介紹，“一屏”有兩個(gè)作用：第一，這是一個(gè)互動(dòng)廣告的載體；第二，可以進(jìn)行成為展示商品的虛擬貨架、電子貨柜。“我們的社區(qū)店有點(diǎn)類似于升級(jí)版的嘿客?！睋?jù)悉，無(wú)論在一二線城市還是三四線城市，仍存在著大量的個(gè)體母嬰社區(qū)店，貝備網(wǎng)布局的連鎖社區(qū)店將以廠家直供產(chǎn)生的低廉價(jià)格、豐富的供應(yīng)鏈資源、貝備網(wǎng)的背書(shū)對(duì)這部分獨(dú)立店鋪進(jìn)行打擊。此外，面對(duì)其他母嬰連鎖店鋪，貝備網(wǎng)旗下的社區(qū)店還擁有和線上打通的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、和線上共享的用戶資源，以及場(chǎng)景化的營(yíng)銷手段和母嬰社群的配合。梅珊指出，貝備網(wǎng)布局的社區(qū)店會(huì)將商品和服務(wù)進(jìn)行融合，為用戶提供全面的解決方案，營(yíng)造一種新的親子關(guān)系。“社區(qū)店內(nèi)從周一到周末會(huì)舉辦新手上路、媽媽課堂、智慧寶寶、媽媽廚房等活動(dòng)，通過(guò)這些板塊真正將媽媽群體融合在一起?！睋?jù)一起惠了解，貝備網(wǎng)4月份將在二線城市的典型社區(qū)啟動(dòng)線下社區(qū)店的第一期布局，打造一個(gè)數(shù)據(jù)模型。在模型通過(guò)驗(yàn)證后，再去迅速擴(kuò)大該規(guī)模?？繈寢尵銟?lè)部做大事全國(guó)各地的媽媽群體將成為貝備網(wǎng)社區(qū)店項(xiàng)目的發(fā)動(dòng)機(jī)，背后的真正推動(dòng)者。梅珊透露，該社區(qū)店項(xiàng)目將依靠加盟的模式發(fā)展，而有創(chuàng)業(yè)愿望的媽媽就是貝備網(wǎng)所尋找的合作者?！拔覀儗⒃谛l(wèi)視上推出一個(gè)電視節(jié)目，該節(jié)目將推出‘女性創(chuàng)業(yè)黑馬營(yíng)’這一組織，有興趣的媽媽的可以電話報(bào)名參與。”梅珊介紹，貝備網(wǎng)將通過(guò)這樣的方式招募有夢(mèng)想、有情懷的媽媽成為加盟商，到線下開(kāi)店。與此同時(shí)，貝備網(wǎng)將用IT手段解決線下社區(qū)店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題，通過(guò)系統(tǒng)將經(jīng)營(yíng)者、貨品、用戶進(jìn)行智能化的管理。商戶可以通過(guò)APP上傳店鋪信息，方便進(jìn)行操作。梅珊直言：“85后媽媽現(xiàn)在所有的操作都要是智能化的。”除了在系統(tǒng)上給予加盟商以支持外，貝備網(wǎng)還將和線下社區(qū)店分享所有的用戶數(shù)據(jù)。貝備網(wǎng)自身?yè)碛幸粋€(gè)龐大的用戶數(shù)據(jù)平臺(tái)，但是這些數(shù)據(jù)如果不去激活是沒(méi)有溫度的。梅珊指出，數(shù)據(jù)激活不能只靠自己，要靠加盟商和更多的媽媽一起做這件事。貝備網(wǎng)將把當(dāng)?shù)氐挠脩粜畔⑼扑]給加盟商，幫助、指導(dǎo)加盟商為用戶做服務(wù)，將用戶做深。這是貝備網(wǎng)此前所做不到的事情。本身是女性創(chuàng)業(yè)黑馬會(huì)會(huì)員的媽媽在成為加盟商后，也將組織當(dāng)?shù)氐膵寢屔缛?，擴(kuò)大用戶群體。梅珊指出，貝備網(wǎng)未來(lái)打的就是社群的概念，線上社群和線下社群的集合，這是一個(gè)媽媽的俱樂(lè)部。“線下社區(qū)店是媽媽聚集的地點(diǎn)，通過(guò)屏和網(wǎng)這些媽媽也在線上聚集起來(lái)。當(dāng)線下社區(qū)店舉辦各種活動(dòng)時(shí)候，我們就可以在線上幫助店鋪完成用戶的征集。事實(shí)上，這些店鋪將是貝備網(wǎng)巨大的流量來(lái)源?！庇捎谪悅渚W(wǎng)最初的目的是加強(qiáng)和用戶聯(lián)系、時(shí)刻把握用戶的需求，所以也會(huì)將C2B的概念引入線下社區(qū)，進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。貝備網(wǎng)每個(gè)母嬰社區(qū)店都設(shè)有預(yù)售平臺(tái)，放置一些聲控奶瓶、定位鞋等新型產(chǎn)品、特色產(chǎn)品的模型，然后征求媽媽的意見(jiàn)。如果有足夠多的媽媽有需求，就將產(chǎn)品的需求反向推給工廠，讓合作工廠進(jìn)行加工。貝備網(wǎng)希望通過(guò)銷售在當(dāng)?shù)鼐哂形ㄒ恍缘漠a(chǎn)品而獲得高毛利、避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。而店鋪內(nèi)的其他產(chǎn)品則全部由工廠直供，貝備網(wǎng)不會(huì)在工廠直供的價(jià)格上再進(jìn)行加價(jià)，而是將利潤(rùn)全部讓利給加盟商，保障加盟商的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但同時(shí)貝備網(wǎng)會(huì)對(duì)加盟商的定價(jià)進(jìn)行統(tǒng)一化的管理。梅珊解釋其中的邏輯：“如果你要賺銷售差價(jià)，加盟商再加價(jià)，最終消費(fèi)者如何能獲得實(shí)惠？”與品牌商建立價(jià)值協(xié)同品牌商憑什么和貝備網(wǎng)進(jìn)行如此默契的配合？據(jù)梅珊介紹，這是由于貝備網(wǎng)和品牌商之間達(dá)成了價(jià)值協(xié)同?！拔覀兛梢詾檫@些品牌商提供嘗試電子商務(wù)的全套解決方案，所以我們直接達(dá)成合作，打掉中間商。”據(jù)悉，2014年5月貝備網(wǎng)上線之后，一直默默構(gòu)建國(guó)內(nèi)品牌廠商的工廠直供供應(yīng)鏈。這些國(guó)內(nèi)廠商大部分是為國(guó)外品牌做代工，同時(shí)也擁有自己的品牌。由于貝備網(wǎng)背靠央廣集團(tuán)，擁有較強(qiáng)的媒體資源，未來(lái)還將布局線下社區(qū)店，而且?guī)椭放粕虒⒏盍验_(kāi)的媒體和銷售、產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行打通。品牌商可以通過(guò)貝備網(wǎng)這一平臺(tái)直接面向消費(fèi)者，無(wú)論在線上平臺(tái)還是線下店鋪，貝備網(wǎng)都不會(huì)加價(jià)。在盈利方式上，貝備網(wǎng)也進(jìn)行了創(chuàng)新：每月在品牌商實(shí)現(xiàn)銷售之后，倒扣20%的營(yíng)銷推廣費(fèi)用?！爱?dāng)品牌商實(shí)現(xiàn)銷售之后再付款，這樣他們當(dāng)然愿意。因?yàn)槲覀兇_實(shí)幫他們實(shí)現(xiàn)了銷售，而且還幫助他們節(jié)省了很多和中間商對(duì)接的精力?！泵飞赫劦健４饲?，由于品牌商并不能直接把控銷售渠道，所以常常感受不到投放品牌廣告的效果。而且往往銷售終端和品牌商的利益是相左的。而貝備網(wǎng)將銷售和營(yíng)銷結(jié)合在一起，打消了品牌商的顧慮?！捌放粕滔喈?dāng)于通過(guò)貝備網(wǎng)的線上平臺(tái)、線下貨柜直接將商品銷售給用戶，所以愿意為消費(fèi)者提供比市場(chǎng)上便宜10%的商品?！泵飞罕硎荆悅渚W(wǎng)的定位實(shí)際是重度垂直的母嬰O2O營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)。一起惠獲悉，現(xiàn)在入駐貝備網(wǎng)的品牌商占比達(dá)到76%，未來(lái)該比例還將逐步提升。除了構(gòu)建工廠直供的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，2015年進(jìn)口品牌也將成為貝備網(wǎng)的重點(diǎn)。但貝備網(wǎng)可能會(huì)通過(guò)更輕的方式做海外購(gòu)業(yè)務(wù)：直接和自貿(mào)區(qū)內(nèi)的政府跨境購(gòu)平臺(tái)合作。

【編者按】一個(gè)歷史悠久的日本化妝品牌為何曾在入華的道路上躊躇不前？在線下挖掘商機(jī)之時(shí)是什么緣由打擊了其進(jìn)軍中國(guó)的野心？又是什么原因，讓其毅然決定情歸進(jìn)口電商，以此來(lái)重振fracora闖蕩中華的決心？且聽(tīng)日本協(xié)和株式會(huì)社海外事業(yè)部部長(zhǎng)山田一二細(xì)細(xì)詳解協(xié)和旗下化妝品品牌fracora入華艱辛史。【背景】日本協(xié)和株式會(huì)社成立于1960年，旗下抗衰老品牌fracora主營(yíng)胎盤素類化妝品，為日本COSME暢銷化妝品排行榜榜單上的人氣產(chǎn)品。日前，日本協(xié)和株式會(huì)社借道進(jìn)口電商一帆海購(gòu)網(wǎng)把旗下的化妝品牌fracora引入中國(guó)。這次合作中，協(xié)和統(tǒng)籌貨源，一帆負(fù)責(zé)代運(yùn)營(yíng)，通過(guò)免費(fèi)直郵的方式把fracora化妝品帶到中國(guó)消費(fèi)者手上，且價(jià)格跟日本商場(chǎng)價(jià)格基本一致。線下痛點(diǎn)：中國(guó)售價(jià)高出日本4倍其實(shí)，起初協(xié)和株式會(huì)社從沒(méi)想過(guò)用線上方式把fracora引入中國(guó)，但種種現(xiàn)實(shí)表明，海外品牌在中國(guó)線下，不好走。山田一二向記者說(shuō)道，2014年，fracora曾經(jīng)嘗試通過(guò)傳統(tǒng)的線下渠道進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，但卻遇到諸多問(wèn)題，其中，產(chǎn)品定價(jià)問(wèn)題尤為頭痛?！叭绻胍ＷC協(xié)和株式會(huì)社在中國(guó)銷售fracora化妝品能實(shí)現(xiàn)正常盈利的話，最后到達(dá)消費(fèi)者手上商品的價(jià)格，必須比日本本土銷售的價(jià)格貴3到4倍?！彼麩o(wú)奈地說(shuō)道。山田一二分析在中國(guó)fracora定價(jià)高昂的原因：首先，協(xié)和株式會(huì)社要把fracora的化妝品運(yùn)到中國(guó)進(jìn)行銷售，需要繳納海關(guān)關(guān)稅，這就給fracora入華道路上添加了一筆成本。其次，在線下設(shè)店或設(shè)專柜，也要花費(fèi)大量的資金，再加上營(yíng)銷推廣的成本，層層疊加，最后導(dǎo)致賣到中國(guó)消費(fèi)者手上的fracora化妝品貴得驚人。“作為品牌方，其實(shí)是不愿意在海外市場(chǎng)把價(jià)格定得這么高的?！鄙教镆欢f(shuō)道，對(duì)于消費(fèi)者而言，過(guò)高的價(jià)格會(huì)影響他們的購(gòu)買欲望，從而影響fracora化妝品在華的銷量。而作為品牌方，協(xié)和株式會(huì)社希望fracora能以其產(chǎn)品價(jià)值進(jìn)行定價(jià)，從而更好地服務(wù)于中國(guó)的消費(fèi)者。他表示，若要讓中國(guó)消費(fèi)者獲得較好的購(gòu)買體驗(yàn)，fracora在華的定價(jià)不能比其在日本的定價(jià)高太多。除了定價(jià)問(wèn)題外，山田一二還給記者訴說(shuō)了fracora入華另一大阻礙——進(jìn)口流程復(fù)雜。他說(shuō)道：“在批準(zhǔn)進(jìn)口方面每個(gè)進(jìn)口口岸都有不一樣的進(jìn)口規(guī)則，操作方式都不太一樣，有的進(jìn)口口岸通關(guān)會(huì)比較嚴(yán)格一點(diǎn)，有的會(huì)比較松一些。各口岸的準(zhǔn)進(jìn)要求和門檻也是不一致。有時(shí)還涉及灰色交易環(huán)節(jié)。”所以說(shuō)，在這位日本化妝品牌的海外事業(yè)部部長(zhǎng)眼里，中國(guó)進(jìn)口流程還是不夠便捷。而經(jīng)過(guò)線下打入中國(guó)市場(chǎng)而面臨的種種困難后，協(xié)和株式會(huì)社決定調(diào)整自己的入華策略，把希望寄托在電子商務(wù)上。合作憂慮：價(jià)格混亂和假貨國(guó)內(nèi)電商網(wǎng)站多得眼花繚亂，協(xié)和株式會(huì)社在電商合作上是如何策劃的呢？對(duì)此，山田一二說(shuō)道，fracora在入華路上沒(méi)選擇天貓國(guó)際等大型跨境電商平臺(tái)。他解析說(shuō)，入駐跨境電商平臺(tái)，協(xié)和株式會(huì)社就需要自建客服團(tuán)隊(duì)，作為外國(guó)企業(yè)在這方面會(huì)有一定的門檻。此外，協(xié)和還需要自己來(lái)負(fù)責(zé)跨境物流，還有營(yíng)銷等等。所以如果fracora選擇通過(guò)跨境電商平臺(tái)入華，在人力財(cái)力上的投資會(huì)很大?！白詈笪覀冞x擇通過(guò)直營(yíng)的進(jìn)口電商來(lái)入華。像這次跟一帆海購(gòu)網(wǎng)合作，我們只需要提供貨源，其他的推廣及物流都由對(duì)方承擔(dān)?！彼f(shuō)道，以授權(quán)直營(yíng)進(jìn)口電商代運(yùn)營(yíng)的方式入華，能最大化地節(jié)約其銷售成本，而且合作的進(jìn)口電商也會(huì)給fracora大量的流量支持，在推廣上如虎添翼。此外，山田一二也提到他對(duì)中國(guó)電商的擔(dān)憂。他向記者提到，作為日本化妝品牌，其實(shí)是很重視產(chǎn)品的品牌價(jià)值的，但他覺(jué)得很多中國(guó)電商企業(yè)在這方面普遍存在兩大不足。一是假貨現(xiàn)象。他認(rèn)為，如果一個(gè)電商平臺(tái)，如果存在假貨現(xiàn)象，那中國(guó)的消費(fèi)者就會(huì)想自己買的所有該日本品牌的商品是不是都是假貨。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品的真?zhèn)萎a(chǎn)生懷疑時(shí)，會(huì)認(rèn)為產(chǎn)品品牌可信度并不高，從而損害了產(chǎn)品的品牌價(jià)值。二是價(jià)格的穩(wěn)定性差?！昂芏嚯娚唐脚_(tái)會(huì)進(jìn)行促銷打折活動(dòng)，從而導(dǎo)致產(chǎn)品的價(jià)格變得非?；靵y。實(shí)際上，對(duì)于一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)，價(jià)格的穩(wěn)定性是非常重要的。如果消費(fèi)者看到一個(gè)產(chǎn)品在打折時(shí)售價(jià)3000，而不打折時(shí)售價(jià)5000，這時(shí)消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品的定價(jià)很不靠譜?！鄙教镆欢寡浴?duì)于很多中國(guó)電商平臺(tái)，其為了促進(jìn)流量的增長(zhǎng)，會(huì)要求入駐的商家舉行促銷活動(dòng)，拉低價(jià)格以刺激銷售。而對(duì)于自營(yíng)電商企業(yè)，品牌方都會(huì)對(duì)其有一定的銷售額要求，為了達(dá)到要求，或者拉到流量以獲取市場(chǎng)份額，自營(yíng)電商會(huì)以補(bǔ)貼的形式把產(chǎn)品的價(jià)格拉低。但電商企業(yè)種種拉低售價(jià)的促銷手段，都會(huì)對(duì)產(chǎn)品的品牌價(jià)值產(chǎn)生不好的影響。所以，在選擇電商企業(yè)上，協(xié)和株式會(huì)社會(huì)更傾向于選擇那些會(huì)尊重自己產(chǎn)品的品牌價(jià)值的合作伙伴。除此之外，山田一二表示協(xié)和株式會(huì)社在選擇合作伙伴時(shí)也很看重該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的能力，以及其對(duì)公司未來(lái)的想法和氣象員工的行動(dòng)能力。避諱：稀釋品牌價(jià)值得不償失現(xiàn)在，fracora已經(jīng)通過(guò)自營(yíng)進(jìn)口電商正式接觸中國(guó)的消費(fèi)者了，對(duì)于未來(lái)的發(fā)展，山田一二表示十分樂(lè)觀?！爸?，fracora雖然曾通過(guò)傳統(tǒng)渠道入華，但因?yàn)榈赜虻南拗?，我們覆蓋的受眾范圍僅達(dá)30萬(wàn)人。而現(xiàn)在，我們通過(guò)電商網(wǎng)站進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，我們的受眾就不會(huì)受到地域的限制。所以我認(rèn)為這次借道電商打入中國(guó)市場(chǎng)后，我們的銷售額會(huì)大增，預(yù)期今年能達(dá)到一億日元的銷售額?！彼隙ǖ卣f(shuō)道。但在入華的路上并不一定會(huì)一帆風(fēng)順，山田一二向記者提到在今后發(fā)展需要關(guān)注的兩大因素：一是品牌價(jià)值保值。協(xié)和株式會(huì)社對(duì)電商的銷售額是沒(méi)有要求、也不會(huì)對(duì)電商企業(yè)施壓的。因?yàn)槠洳⒉幌Ｍ娚虨榱颂岣咪N售額而進(jìn)行很大動(dòng)作的促銷活動(dòng)，從而影響產(chǎn)品價(jià)值，這樣品牌方會(huì)得不償失。二是要關(guān)注庫(kù)存。中國(guó)的市場(chǎng)太大，存貨量的判定就顯得尤為重要。如果庫(kù)存少了，那顧客就不能及時(shí)拿到貨，這樣就會(huì)損害用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。所以必須要了解自己產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的銷售情況，做好市場(chǎng)調(diào)研，一次對(duì)貨存量進(jìn)行預(yù)判。

社交電商最近很火。2月5日，云賣商城CEO陳大東在廣州發(fā)布會(huì)上對(duì)外宣布，云賣公測(cè)兩月用戶39萬(wàn)，成交額306萬(wàn)。網(wǎng)傳云賣公測(cè)業(yè)績(jī)驕人主要是背靠大BOSS騰訊！不過(guò)，陳大東接受南都記者專訪時(shí)一直強(qiáng)調(diào)其“草根”出身，但云賣確實(shí)與騰訊有著彎曲的淵源。如果不是騰訊，那云賣的幕后支持者會(huì)是誰(shuí)？移動(dòng)社交電商靠什么來(lái)逆襲？一場(chǎng)“借鑒”風(fēng)波在云賣上線廣州發(fā)布會(huì)上，云賣商城CEO陳大東話鋒一轉(zhuǎn)，提到了京東去年從騰訊手中收購(gòu)來(lái)的拍拍網(wǎng)：拍拍微店“0門檻一秒開(kāi)店”、傭金制模式等，“應(yīng)該是借鑒自云賣?！备鶕?jù)陳大東的說(shuō)法，2014年12月5日云賣上線公測(cè)當(dāng)天，拍拍微店一位負(fù)責(zé)人電話聯(lián)系上了陳大東，一個(gè)星期后，拍拍網(wǎng)負(fù)責(zé)人帶著團(tuán)隊(duì)到廣州東?？萍?，了解云賣的運(yùn)作模式。12月23日，拍拍微店在廣州舉辦招商分享會(huì)，陳大東赴約并見(jiàn)了拍拍微店一眾高管。當(dāng)時(shí)，拍拍微店有意收購(gòu)東?？萍?，即合并云賣團(tuán)隊(duì)。但被陳大東拒絕。同件事兒到拍拍微店口中卻是另一種說(shuō)法。拍拍微店方面告訴南都記者“我們目前對(duì)任何企業(yè)都沒(méi)有收購(gòu)計(jì)劃。分銷和代理都是傳統(tǒng)零售領(lǐng)域常見(jiàn)的經(jīng)營(yíng)模式，目前市面上所有的移動(dòng)電商平臺(tái)，比如有贊、口袋購(gòu)物、微盟都在采取這種模式和相應(yīng)的功能。大家根據(jù)對(duì)這種業(yè)務(wù)模型的不同理解，采取了不同的目標(biāo)和微店形式。拍拍微店的分銷體系，是基于自身的社交傳播模式和傳統(tǒng)分銷模式來(lái)理解和開(kāi)發(fā)的，未來(lái)會(huì)不斷地完善和優(yōu)化。”如果不是騰訊系，還有誰(shuí)會(huì)“看上”云賣？一種傳言指向“海爾幫”?！霸瀑u已經(jīng)與海爾旗下的B2B服務(wù)平臺(tái)巨商匯達(dá)成了合作共識(shí)，已經(jīng)到合同蓋章的階段。巨商匯平臺(tái)上的商家都將成為云賣的供應(yīng)商?！苯咏瀑u的知情人士向南都記者透露，云賣之前向電商B2C賣家提供店鋪營(yíng)銷推廣設(shè)計(jì)等服務(wù)，對(duì)于賣家開(kāi)店面臨的需求會(huì)有更好的把握。不過(guò)，巨商匯方面向南都記者表示，目前和云賣未簽訂任何協(xié)議。巨商匯是海爾啟動(dòng)轉(zhuǎn)型之后出現(xiàn)的創(chuàng)客小微公司之一，并不能代表海爾。南都記者獲得的信息顯示，雙方更有可能的合作模式是云賣或成為巨商匯的第三方服務(wù)供應(yīng)商，而不是巨商匯的商家成為云賣的供應(yīng)商。社交電商盛宴開(kāi)啟這是中國(guó)電商崛起的新主線?！?014年，數(shù)千商戶將中國(guó)流行的直銷模式移植到移動(dòng)平臺(tái)上，通過(guò)建立半私密的50-100人組成的微信群，向朋友和朋友的朋友銷售從有機(jī)蔬菜到最新時(shí)裝等各類商品。2015年，這一趨勢(shì)仍將繼續(xù)。”麥肯錫在《2015年中國(guó)數(shù)字消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告》中如是說(shuō)。拍拍微店負(fù)責(zé)人郭彬告訴南都記者，拍拍微店去年10月中旬發(fā)布之后，僅用了66天時(shí)間日均銷售就已經(jīng)突破了2000萬(wàn)元，單日峰值達(dá)到6000萬(wàn)，其APP在今年1月15日正式上線后，第一期可以分銷的商品超過(guò)3000款。而云賣公測(cè)兩月用戶39萬(wàn)，成交額306萬(wàn)。據(jù)悉，拍拍微店與云賣都植入了“云倉(cāng)庫(kù)+分銷系統(tǒng)”的運(yùn)作模式。這樣做的好處是獲取新客成本較低?！芭呐奈⒌晟碳耀@取一個(gè)新客戶的成本是其他傳統(tǒng)C2C電商平臺(tái)的三分之一?！惫蛘f(shuō)。陳大東則分析指出，在傳統(tǒng)平臺(tái)電商上購(gòu)買1次“關(guān)鍵詞”需要10～15元，每天推廣成本達(dá)到近萬(wàn)元；而品牌商進(jìn)駐云賣，除了2萬(wàn)元服務(wù)費(fèi)用，其他推廣費(fèi)用都是以“傭金返利”的方式補(bǔ)貼到了消費(fèi)者身上。南都記者獲悉，社交平臺(tái)陌陌在今年1月份上線“禮品商城”，把“網(wǎng)購(gòu)行為”融入到了社交中。

做電商消費(fèi)者才是終極產(chǎn)品代言人。成交才是生意的開(kāi)始。買家的每一個(gè)瞬間都在渴望獲得完整性的認(rèn)知。再小的網(wǎng)店，做的都是全中國(guó)的生意。別覺(jué)得委屈，牛店受的委屈比你多得多。1丶做網(wǎng)店，需要有一顆十分敏感的心。2丶開(kāi)放平臺(tái)的成功店鋪，沒(méi)有秘密，就看你怎么挖掘。3丶頁(yè)面漂亮的目的不是讓買家爽心悅目，是為了讓消費(fèi)者信任你。4丶牛皮癬的排序權(quán)重不是100%。假如牛皮癬降權(quán)是扣5點(diǎn)血，牛店從滿血100變成95，而你從10點(diǎn)變成5點(diǎn)，你會(huì)更加辛苦。你看到的，不是不公平的，而恰恰是在幫你。5丶消費(fèi)者才是終極產(chǎn)品代言人。6丶成交才是生意的開(kāi)始。7丶買家的每一個(gè)瞬間都在渴望獲得完整性的認(rèn)知。8丶再小的網(wǎng)店，做的都是全中國(guó)的生意。9丶別覺(jué)得委屈，牛店受的委屈比你多得多。10丶消費(fèi)者是爺，事實(shí)上，消費(fèi)者的確是爺。11丶平臺(tái)想：消費(fèi)者是我的終極衣食父母。你也要這么想。12丶你買一家店鋪的產(chǎn)品，很可能不是因?yàn)閮r(jià)格，是因?yàn)槟阈湃芜@個(gè)店鋪，并且覺(jué)得值。13丶理論上說(shuō)，全中國(guó)人都可能看到你，這是電商的本質(zhì)特征之一。所以流量不是核心任務(wù)，讓人們喜歡你才是核心任務(wù)。14丶如果你要和麥當(dāng)勞叫板，你需要檢查一下自己是否開(kāi)的是沙縣。15丶18-35周歲是核心消費(fèi)人群，這個(gè)人群是全中國(guó)的消費(fèi)精英，不要讓他們鄙視你。16丶揚(yáng)長(zhǎng)避短。17丶精專是快速成長(zhǎng)之路。18丶你想扮演蘇寧國(guó)美，那也得消費(fèi)者認(rèn)才行。19丶頁(yè)面輸人，十有八九業(yè)績(jī)也輸人。20丶人的認(rèn)知有兩部分：一是記憶存儲(chǔ)，二是即時(shí)判斷。店鋪傳遞的信息，要符合消費(fèi)者的記憶存儲(chǔ)認(rèn)同，還要喚起消費(fèi)者新的認(rèn)知認(rèn)同。21丶買家很可能就是隔壁的那小兩口，不太可能是菜場(chǎng)旁邊那條巷子的街坊。22丶你認(rèn)為電器是一錘子買賣嗎？也許對(duì)于A顧客是，但是，不要忘記了：A的身邊還生活著B(niǎo)CDEFG......23丶消費(fèi)者之間是相互緊密聯(lián)系的。24丶你有盯著一個(gè)TOP死盯一整天的經(jīng)歷嗎？你有思考每一個(gè)文字，每一平方厘米的設(shè)計(jì)原因和用意嗎？25丶TOP店鋪的設(shè)計(jì)：時(shí)時(shí)有用意，處處有心思。26丶不要抱怨平臺(tái)，平臺(tái)是公平的。如果你認(rèn)為不公平，那是你的思維方式有問(wèn)題。27丶不要鄙視TOP店鋪，如果你真的很想鄙視TOP店鋪，先超過(guò)它。28丶不管現(xiàn)在是何階段，都持續(xù)有新店鋪躋身TOP陣營(yíng)。這不是TOP固化的年代。如果你頑固的認(rèn)為是，從一開(kāi)始你就輸了。29丶以做市場(chǎng)的心態(tài)來(lái)做電商，遠(yuǎn)比以做店鋪的心態(tài)來(lái)做電商高明。30丶技術(shù)流不能獲得真正的成長(zhǎng)。31丶請(qǐng)一定要用心的丶仔細(xì)的去理解你的消費(fèi)者，尤其是那些沒(méi)有說(shuō)話的消費(fèi)者。32丶流量的本質(zhì)就是“看到”，再無(wú)其他；轉(zhuǎn)化率的本質(zhì)是“信任”，信任之前還有一個(gè)東西叫喜歡。33丶消費(fèi)者通過(guò)眼睛做判斷，這是基礎(chǔ)。消費(fèi)者看到什么，你就是什么。你連解釋的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。34丶喜歡花花的水印和丑陋的牛皮癬的店鋪會(huì)很艱難。35丶絕對(duì)不要認(rèn)為你比平臺(tái)更聰明，事實(shí)上，平臺(tái)的確比你更聰明。36丶一樣的數(shù)據(jù)，不同的人會(huì)有不同的解讀。而你，必須知道，怎樣的解讀更靠譜。37丶店如其人！38丶看帖子要有耐心，要看完。39丶最容易到手的知識(shí)，也許就是最寶貴的知識(shí)（你懂的?。?0丶店鋪的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是在跟買家的對(duì)話。41丶買家是面試官，而你的店鋪和產(chǎn)品是參加面試的。42丶店鋪無(wú)時(shí)無(wú)刻不是處于完全的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的。43丶買家不是職業(yè)采購(gòu)，買家的判斷來(lái)源于生活經(jīng)驗(yàn)，而不是工程師學(xué)歷。44丶店鋪的腔調(diào)很重要丶店鋪的氣質(zhì)很重要。45丶時(shí)刻記?。耗闶瞧放频赇?，你是商場(chǎng)店鋪，請(qǐng)注意你的店鋪氣質(zhì)。46丶跟風(fēng)購(gòu)買的本質(zhì)是消費(fèi)者需要安全感。47丶看重DSR的本質(zhì)也是消費(fèi)者需要安全感。48丶一個(gè)核心：轉(zhuǎn)化率兩個(gè)重點(diǎn)：產(chǎn)品丶買家。49丶不要做壟斷經(jīng)營(yíng)者的夢(mèng)。50丶要想人前顯貴，必先人后受罪。沒(méi)有細(xì)致的丶專業(yè)的付出，等不來(lái)收獲。51丶你在鉆研搜索，別人也在鉆研搜索，你的努力被抵消了。你在鉆研買家如何喜歡你，別人就沒(méi)辦法追你了。所以，忘掉搜索吧。52丶但凡是牛B的店鋪，斷不是第一眼就讓人反感甚至惡心的店鋪。53丶產(chǎn)品深度是展示專業(yè)度的一大利器。54丶而產(chǎn)品寬度的展示很可能把你二道販子小代理的身份深深的出賣。55丶喜歡還是不喜歡，可能只需要3秒。56丶說(shuō)個(gè)俗一點(diǎn)的提示：如果你在群里鉆研技巧，我會(huì)怎么看你？群里的牛掰商家怎么看你？57丶牛掰的店鋪處處都不俗：產(chǎn)品不俗丶頁(yè)面不俗丶文案不俗丶首頁(yè)不俗丶詳情不俗，氣質(zhì)佳，談吐得體優(yōu)雅。58丶買家停留時(shí)間和頁(yè)面訪問(wèn)深度表示買家多你的興趣有多濃厚。59丶青年分三種：普通青年占80%，文藝青年占19%，其他青年占1%。所以，千萬(wàn)不要把重點(diǎn)放在其他青年的身上。60丶買家的評(píng)價(jià)取決于對(duì)你的總體印象，請(qǐng)給買家一個(gè)好的總體的印象。61丶如果買家不是職業(yè)差評(píng)師，大可不要去爭(zhēng)取什么決戰(zhàn)性的勝利。謙讓對(duì)待買家，不丟人。62丶買家的合理要求：1丶后悔買了這件產(chǎn)品；2丶并且買家無(wú)法因此獲利。不要治氣，盡量滿足他吧，不丟人。63丶你有沒(méi)有想過(guò)，處理顧客投訴的時(shí)候十有八九是可以交到朋友。64丶有人要打你，你把臉湊過(guò)去，他就不敢打你了，如果打你他便成了混蛋，而你成了英雄。你躲，他還追著你打，你成了懦夫，他成了勇敢。65丶誰(shuí)不渴望在一家專業(yè)度高丶頁(yè)面整潔丶產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬丶服務(wù)又好丶客服還會(huì)讓人覺(jué)得開(kāi)心的店鋪里買東西呢。66丶有人把順豐快遞做成了店鋪的一大賣點(diǎn)。67丶有人把旺旺表情和自己的模特和品牌緊密聯(lián)系了起來(lái)。68丶有人把同一款產(chǎn)品設(shè)計(jì)了10款鉆展圖片。69丶我沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，我沒(méi)有美工，就我一個(gè)人操作這家店鋪。怎么就沒(méi)有生意呢？天知道！70丶店鋪需要具有可傳播性的特點(diǎn)，可傳播性的核心焦點(diǎn)可能性太多了：頁(yè)面丶產(chǎn)品丶服務(wù)丶包裝丶短信丶客服丶贈(zèng)品丶微博丶營(yíng)銷等等。71丶要形象好，請(qǐng)收拾干凈，化淡妝。72丶要整體形象好，請(qǐng)穿制服，統(tǒng)一著裝丶統(tǒng)一發(fā)型丶按序站隊(duì)。73丶五星級(jí)酒店不能去搶麻辣燙的生意，要有自己的定位。74丶盡管麻辣燙每天能帶來(lái)200塊收入，但是你還是要立即丶勇敢的撤掉麻辣燙，否則你的鮑魚(yú)宴生意會(huì)死掉的。75丶取舍，不難，越早越好。你以為求平穩(wěn)保利益，其實(shí)是自縛手腳。76丶“我還有庫(kù)存，要消一消”，其實(shí)，從一開(kāi)始就錯(cuò)了，還要繼續(xù)錯(cuò)下去嗎？那兩百件庫(kù)存得耗掉你3個(gè)月的時(shí)間。3個(gè)月，能發(fā)生很多事情。77丶我還不信了，沒(méi)有天貓店鋪你那點(diǎn)搗蛋的庫(kù)存就出不去。78丶?xì)v經(jīng)寒暑，閱店無(wú)數(shù)。我知你痛，請(qǐng)遵醫(yī)囑！（你懂的）79丶等----絕對(duì)不是一個(gè)好品質(zhì)。80丶不全心全意幫助你的老板，也絕對(duì)不是一個(gè)好品質(zhì)。81丶世間所有的能力都是訓(xùn)練出來(lái)的：學(xué)校丶社會(huì)丶書(shū)本丶藝術(shù)作品丶講座丶論壇丶分享丶報(bào)紙雜志丶自我訓(xùn)練等等等等。82丶推廣不等于拉流量曝光，讓人們對(duì)你產(chǎn)生興趣丶增加了解丶強(qiáng)化信任丶驅(qū)動(dòng)購(gòu)買才是營(yíng)銷推廣。83丶不要認(rèn)為視頻跟銷量沒(méi)有多大關(guān)系丶頁(yè)面跟銷售沒(méi)有多大關(guān)系丶微博跟銷量沒(méi)有多大關(guān)系。84丶每一單都要咨詢客服才能成交，你得多失敗啊。85丶不要單純的問(wèn)今天怎么沒(méi)有一個(gè)鬼來(lái)咨詢？86丶流量的旅程有很多個(gè)片段式的瞬間，每一個(gè)瞬間都充滿了競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)?，你，不是壟斷?jīng)營(yíng)者。87丶看到你沒(méi)有點(diǎn)，流量是統(tǒng)計(jì)不到的。但是本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，這也是流量。88丶你熱愛(ài)廣告嗎？大品牌的視頻廣告和海報(bào)廣告都蘊(yùn)含了巨大的勞動(dòng)和智慧。一眼瞄過(guò)，不做研究，你真不當(dāng)自己是生意人。89丶你可以不買我，不許你不喜歡我。90丶你可以不買我，不許你說(shuō)我不專業(yè)。91丶你可以不買我，不許你鄙視我。92丶各位小主：你以為市場(chǎng)無(wú)限大嗎？告訴你，市場(chǎng)就是后宮這么大，買家就是皇上。你是出不了這個(gè)后宮的。如果皇上不喜歡你，這日子就難過(guò)了。93丶小明星，靠緋聞；大明星，靠實(shí)力。94丶轉(zhuǎn)化能力才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。轉(zhuǎn)化差一倍，還要去跟人PK買直通車？95丶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是硬件丶頁(yè)面呈現(xiàn)是軟件。96丶頁(yè)面是你的一切的載體。包括產(chǎn)品丶賣點(diǎn)丶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)丶人品丶前科丶人們的評(píng)價(jià)丶營(yíng)銷策略丶專業(yè)度丶服務(wù)水平丶品質(zhì)感，甚至包括人品......97丶頁(yè)面不重要？你賣的又不是煤炭！98丶作家用文字書(shū)寫文章，電商用產(chǎn)品寫生意。99丶有理想是可以的，先要問(wèn)：產(chǎn)品準(zhǔn)備好了嗎？人準(zhǔn)備好了嗎？事情準(zhǔn)備好了嗎？100丶看得見(jiàn)的是熱鬧，看不見(jiàn)的是門道。請(qǐng)透過(guò)熱鬧看門道。101丶招聘美工的時(shí)候，你問(wèn)他喜歡什么電影，他說(shuō)不喜歡看電影，你要再用心探討一下。102丶招聘文案的時(shí)候，你問(wèn)他喜歡看什么書(shū)，他說(shuō)平常不怎么看書(shū)，你要再用心探討一下。103丶招聘推廣的時(shí)候，你問(wèn)他玩不玩微博，他說(shuō)不玩，你要再用心探討一下。104丶招聘店長(zhǎng)的時(shí)候，你問(wèn)他店鋪一個(gè)月的目標(biāo)是多少，他說(shuō)30萬(wàn)，你要再用心探討一下。105丶老板管理你，你也要管理你的老板。讓老板先理解你，老板才能支持你。106丶網(wǎng)購(gòu)下單前的思考：“品質(zhì)感”幾乎等于“品質(zhì)”。107丶想了解一位牛B導(dǎo)演，去看他的電影；想了解一家牛B電商，去拆他的店鋪吧。108丶天底下并沒(méi)有完全的解決方案，細(xì)節(jié)到每一個(gè)平方厘米，精確到每一分鐘。這些都需要你自己去思考丶學(xué)習(xí)丶練習(xí)丶掌握。只有這樣，本事才是你自己的。做什么事，做什么行業(yè)都一樣。再高的責(zé)任也無(wú)法沁潤(rùn)你的全部生命，即便有意愿，也沒(méi)有時(shí)間。109丶線下有語(yǔ)言丶觸摸丶眼神丶話語(yǔ)的互動(dòng)。；線上你就是一金魚(yú)缸，決定權(quán)和主動(dòng)權(quán)全部在買家手上。110丶凡是用心評(píng)價(jià)的買家，是否都會(huì)得到獨(dú)一無(wú)二的回復(fù)？111丶店鋪四件事的重要程度依次是：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)丶店鋪呈現(xiàn)丶客戶服務(wù)丶店鋪流量。112丶ADIDAS賣文胸，估計(jì)也賣不動(dòng)。品牌有定位，店鋪也必須有。113丶自然流量無(wú)所謂精準(zhǔn)，你能否拿下買家的轉(zhuǎn)化率是關(guān)鍵。114丶問(wèn)一問(wèn)自己，你是否更看重80%的消費(fèi)者？而不在意那20%的消費(fèi)者。實(shí)際上，那20%的消費(fèi)者才是主體消費(fèi)人群，而他們是是極有節(jié)操的一群消費(fèi)者。115丶只有長(zhǎng)期互動(dòng)（評(píng)價(jià)丶活動(dòng)丶論壇丶購(gòu)買等）造成的市場(chǎng)影響力才有吸引精準(zhǔn)流量的可能性。116丶開(kāi)放平臺(tái)的品牌包含兩種品牌：產(chǎn)品品牌和店鋪品牌。產(chǎn)品品牌都是一樣的，而店鋪品牌和店鋪影響力就起到了關(guān)鍵作用。同樣賣艾美特的暖風(fēng)機(jī)，差別怎么會(huì)那么大呢？是品牌的原因嗎？是產(chǎn)品的原因嗎？都不是，核心的原因是店鋪的原因。117丶沒(méi)有絕對(duì)意義上的精準(zhǔn)流量，只有如何把流量提高轉(zhuǎn)化并看起來(lái)比較精準(zhǔn)的假象?？幢举|(zhì)吧！118丶有一個(gè)店鋪，本來(lái)做300萬(wàn)就跟玩一樣。可是店鋪命名叫“成都”，一下子就把買家置身戲外。轉(zhuǎn)化率是該品牌所轄渠道商中最差的一家。有多少人不知道店鋪命名不能帶地域名稱的？知道真么原因嗎？因?yàn)槿藗儾惶敢膺x擇地域輻射的店鋪，人們更愿意相信有全國(guó)輻射能力的店鋪。你想跟買家解釋么？誰(shuí)聽(tīng)你解釋？誰(shuí)要是開(kāi)一個(gè)“九陽(yáng)鐵嶺專賣店”，估計(jì)做到30萬(wàn)就到頂了，很神奇吧，仔細(xì)想象吧！我以為只是個(gè)案，原來(lái)不是個(gè)案。江浙滬粵一帶的大地名還好一些，但最好還是不要有地名。當(dāng)然，“全聚德北京專賣店”就另當(dāng)別論了。119丶詳情的最高境界：消費(fèi)者看完了沒(méi)有問(wèn)題。120丶首頁(yè)所最搞境界：消費(fèi)者看完了下定決心。121丶如果你賣的東西客單價(jià)比較高，咨詢成交的比率會(huì)增高，你的客服定位就必須是“銷售經(jīng)理”，而不是簡(jiǎn)單應(yīng)答的角色了。122丶牛掰店鋪的背后，都站著一個(gè)甚至多個(gè)藝術(shù)家一樣的美工。123丶產(chǎn)品第一，頁(yè)面第二，這兩件事情不過(guò)關(guān)，后面所有的事情都不會(huì)有令你欣喜的結(jié)果。124丶如果你想培育兩個(gè)個(gè)子一樣高的爆款，這件事情可能會(huì)很難。125丶最大限度降低消費(fèi)者做決定的時(shí)間成本和腦力成本。126丶消費(fèi)者要品質(zhì)感（細(xì)節(jié)丶頁(yè)面）丶要安全感（細(xì)節(jié)丶評(píng)價(jià)丶銷量）丶要信賴感（細(xì)節(jié)丶客服）。細(xì)節(jié)是關(guān)鍵。127丶客服可能不僅僅是客服，可能需要銷售經(jīng)理的素質(zhì)丶定位丶主人翁精神。128丶聽(tīng)不懂的學(xué)問(wèn)不一定是好學(xué)問(wèn)，聽(tīng)不進(jìn)的學(xué)問(wèn)也不一定是好學(xué)問(wèn)。129丶把業(yè)務(wù)和消費(fèi)者厘清楚，比什么學(xué)問(wèn)都更有學(xué)問(wèn)。核心是理解消費(fèi)者（人群丶喜好丶需求丶心理丶行為等）。130丶最牛掰的店鋪，幾乎都是藝術(shù)品。誰(shuí)不喜歡藝術(shù)品呢？你都懶得去懷疑。什么品質(zhì)感安全感信賴感全有了。131丶強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品品牌的影響力之前，先要檢驗(yàn)一下“店鋪品牌”的影響力是否足夠。132丶無(wú)論線上還是線下，銷售和購(gòu)買的本質(zhì)沒(méi)有改變：先認(rèn)同，后購(gòu)買。133丶讓消費(fèi)者變懶，還要讓消費(fèi)者的眼睛充滿美感，內(nèi)心充滿滿足感。134丶買家在做評(píng)價(jià)的時(shí)候，最大的影響來(lái)自于對(duì)店鋪的整體印象和客服接觸體驗(yàn)。135丶美工不能只管美，營(yíng)銷不能只管銷，賣力不能只賺吆喝。136丶所有的努力，都必須同時(shí)關(guān)注一個(gè)目標(biāo)：讓消費(fèi)者喜歡你（看到你并不會(huì)創(chuàng)造財(cái)富）！137丶如果你的店鋪照片的清晰度都沒(méi)有解決，你的夢(mèng)想將無(wú)法起飛。這是山寨與專業(yè)的分界線。這很膚淺，也很深刻。138丶目標(biāo)客戶和營(yíng)銷內(nèi)容，比營(yíng)銷方式更重要。139丶在什么平臺(tái)，面對(duì)什么顧客，決定你應(yīng)該賣什么。140丶大街上擠滿了人，你不能夢(mèng)想著他們都是你的顧客。141丶消費(fèi)者不是為了“便宜”而購(gòu)買，消費(fèi)者是為了“值得”而購(gòu)買。142丶請(qǐng)想一想：你的所有能耐是不是靠頁(yè)面?zhèn)鬟f出來(lái)的？143丶請(qǐng)想一想：是不是只有頁(yè)面能夠把你的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和專業(yè)所長(zhǎng)展現(xiàn)出來(lái)？144丶請(qǐng)想一想：消費(fèi)者咨詢前對(duì)你的不信任來(lái)自于什么？是不是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和頁(yè)面？145丶請(qǐng)想一想：消費(fèi)者咨詢后對(duì)你的不信任來(lái)自于什么？是不是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)丶頁(yè)面丶客服水準(zhǔn)？146丶價(jià)格適度跟進(jìn)即可，價(jià)格戰(zhàn)完全沒(méi)有必要。尤其不要做價(jià)格戰(zhàn)的發(fā)起者。147丶形式不能大于內(nèi)容。148丶見(jiàn)識(shí)----有見(jiàn)才有識(shí)！研究?jī)?yōu)秀店鋪是必須的功課。149丶在你的店鋪多鼓勵(lì)人們經(jīng)歷多彩的生活丶快樂(lè)的生活丶溫馨的生活。150丶你的能力不取決于你在于學(xué)校里學(xué)到什么，而取決于你在離開(kāi)學(xué)校學(xué)到了什么。即便你是打工，也要把老板的生意當(dāng)作自己的生意。151丶賣“煙灶消”的親們可否弄個(gè)新頁(yè)面玩玩？主題：凈化煙云，配段英文：MOMENTINKITCHEN(林語(yǔ)堂有一純英文大作：MOMENTINPEKING，曾獲諾獎(jiǎng)提名，譯成中文便是《京華煙云》)152丶賣“煙灶消”的親們，你們有考慮過(guò)做店鋪主題“頂級(jí)廚房”嗎？153丶賣“兩季”的親們有考慮過(guò)“微風(fēng)吹拂你的臉”嗎？154丶賣“白電”可以考慮一下“我的小豪宅”。155丶大小家電客服9大技巧：1丶夸贊買家的房子；2丶自己也有房子，但是沒(méi)有買家的房子好；3丶自己也有車子，但是沒(méi)有買家的好；4丶夸贊買家的眼光；5丶大房子舒適豪華，小房子浪漫溫馨；6丶顧客的要求是對(duì)的，現(xiàn)身說(shuō)法自己也有這樣的需要；7丶給顧客信心；8丶告訴顧客自己也在用這款產(chǎn)品；9丶約定購(gòu)買時(shí)間。156丶改個(gè)詳情，轉(zhuǎn)化提升。這事一點(diǎn)都不膚淺，本質(zhì)是你更加懂得如何賣貨了。轉(zhuǎn)化好，啥都好！轉(zhuǎn)化不好，啥都不會(huì)好！對(duì)流量要堅(jiān)定，更要隱忍。如果拉個(gè)流量就算高手，這天下的高手未免太多了。157丶流量增加到2倍，交易額也許只增加到1.5倍；轉(zhuǎn)化率怎加到2倍，交易額絕對(duì)不止增加到2倍，而會(huì)增加到3.5倍甚至更多，并且是在不增加推廣成本的條件下做到。個(gè)中原由，包羅萬(wàn)象，你要努力參透。158丶買家的6大需求：1丶品質(zhì)感足夠；2丶能夠花最短的時(shí)間完全了解你；3丶頁(yè)面引導(dǎo)路徑合理；4丶喚醒消費(fèi)需求；5丶客服給我信心；6丶幫我關(guān)注我購(gòu)買的寶貝。159丶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不精專，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的欲望可能會(huì)被瞬間擊碎。160丶如果你認(rèn)為每一個(gè)流量都來(lái)源于搜索+推廣+活動(dòng)，你不在乎消費(fèi)者是否傳播你，你會(huì)很危險(xiǎn)。161丶店鋪平常不夠霸氣，上了活動(dòng)一樣沒(méi)法霸氣。這是真的。162丶頁(yè)面的品質(zhì)感幾乎就等于是產(chǎn)品的品質(zhì)，這不膚淺。163丶大把的TOP店鋪，從來(lái)都不參加活動(dòng)，從來(lái)都不做聚劃算。這也是真的。164丶設(shè)計(jì)美感丶營(yíng)銷靈感丶文案編寫丶商業(yè)敏感性，哪一樣?xùn)|西不是平時(shí)積累的結(jié)果呢？有多少東西是想要就有信手拈來(lái)并且能夠立即改變?nèi)松摹?65丶從技術(shù)的角度看搜索，不可??；從市場(chǎng)規(guī)律丶消費(fèi)者研究的角度看搜索，則非?？扇?。166丶你若驚艷，一定有明天。當(dāng)然有一個(gè)前提，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)精深。167丶越牛B的店鋪，吸引到的買家級(jí)別越高。也就是20%的活躍的丶富有經(jīng)驗(yàn)的丶有節(jié)操的買家（占總消費(fèi)額的80%）更傾向于在最TOP的20%賣家店鋪購(gòu)買。168丶看到你，本質(zhì)上就是流量，但是因?yàn)闆](méi)有點(diǎn)擊你而沒(méi)有形成流量，這就很可惜了。169丶流量的動(dòng)作可以劃分為很多的片段，每一個(gè)片段都是在PK轉(zhuǎn)化率。170丶客服扮演的不是應(yīng)答，一旦顧客找你，請(qǐng)把這個(gè)機(jī)會(huì)看作是踢點(diǎn)球那么重要吧。

昨日，同程旅游(以下簡(jiǎn)稱同程)在北京召開(kāi)發(fā)布會(huì)，宣布斥資50億元再送出1億張門票，開(kāi)啟中國(guó)景點(diǎn)門票1元時(shí)代。同程CEO吳志祥稱，未來(lái)會(huì)將“1元門票”常態(tài)化。今年春節(jié)前后，攜程和同程掀起一輪景區(qū)門票價(jià)格戰(zhàn)。隨著攜程4月2億美金入股同程，業(yè)界本以為雙方將休戰(zhàn)、市場(chǎng)將進(jìn)入平穩(wěn)期。但同程網(wǎng)推出的“1元門票”無(wú)疑又重燃價(jià)格戰(zhàn)火。今年前半年，大至攜程，小到驢媽媽均跟進(jìn)1元門票。從剛剛發(fā)布的2014年第二季度財(cái)報(bào)來(lái)看，在線旅游市場(chǎng)正式進(jìn)入“以時(shí)間換空間”的惡戰(zhàn)階段。行業(yè)龍頭攜程當(dāng)季凈營(yíng)收同比增長(zhǎng)38%，但歸屬于股東的凈利潤(rùn)則同比下滑36%；去哪兒的凈收入同比增長(zhǎng)127.3%，歸屬于股東的凈利潤(rùn)虧損4.2億元人民幣；剛剛上市的途牛凈收入同比增長(zhǎng)84.9%，凈利潤(rùn)虧損1.29億人民幣。而在財(cái)報(bào)中，各家公司對(duì)于虧損和利潤(rùn)下滑的解釋均出現(xiàn)營(yíng)銷、渠道成本的大幅上升。同程盡管沒(méi)有上市，無(wú)詳細(xì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可查，但吳志祥表示，接下來(lái)同程依然會(huì)戰(zhàn)略性虧損，直至移動(dòng)端業(yè)務(wù)做成行業(yè)老大。在線旅游市場(chǎng)似乎正在重走當(dāng)年的“電商大戰(zhàn)”之路。一個(gè)顯著特征便是，大手筆燒錢營(yíng)銷，搶奪用戶。吳志祥表示，僅去年，在線旅游整個(gè)行業(yè)返還給用戶(一種營(yíng)銷方式)的金額就超過(guò)20億元。而一位接近攜程的人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者透露，攜程已經(jīng)備足“彈藥”，將于第四季度發(fā)起一輪價(jià)格戰(zhàn)。在線旅游市場(chǎng)的另一特征則是資本運(yùn)作更加密集。攜程近四個(gè)月陸續(xù)入股同程、途牛、華遠(yuǎn)國(guó)旅，同時(shí)接受了Priceline5億美金的投資。此外，騰訊投資同程，阿里入股佰程網(wǎng)。電商行業(yè)經(jīng)過(guò)幾年的激烈爭(zhēng)奪，“天下”初定。那么，在線旅游市場(chǎng)最終格局將如何確定？燒錢大戰(zhàn)旅游市場(chǎng)研究咨詢機(jī)構(gòu)勁旅咨詢發(fā)布的《2013年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，2013年中國(guó)旅游市場(chǎng)總交易額約為29475億元，其中在線旅游市場(chǎng)交易額約為2522億元，滲透率僅8.6%。市場(chǎng)空間巨大是各大巨頭紛紛入局的重要原因之一，與2010年前后的電商行業(yè)類似。從行業(yè)格局來(lái)看，當(dāng)時(shí)的電商行業(yè)，阿里一家獨(dú)大，京東正在崛起，騰訊、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品等均加入戰(zhàn)局，垂直電商更不計(jì)其數(shù)。目前的在線旅游市場(chǎng)，同樣出現(xiàn)攜程領(lǐng)先一步，去哪兒、同程、途牛等來(lái)勢(shì)洶洶，而窮游、驢媽媽、馬蜂窩等也開(kāi)始加大推廣力度。從競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果看，電商企業(yè)或憑模式(如唯品會(huì)的閃購(gòu)、京東的自營(yíng))，或憑細(xì)分領(lǐng)域(如聚焦護(hù)膚品的聚美優(yōu)品)，或借規(guī)模和服務(wù)(如京東物流)在市場(chǎng)占據(jù)一席之地。但電商的幾年惡戰(zhàn)中，資本是最大的驅(qū)動(dòng)力。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，京東在上市之前的5輪融資近30億美元，其它電商同樣經(jīng)歷過(guò)多輪融資。而這部分資金絕大部分投入到營(yíng)銷推廣、吸引用戶和構(gòu)建配送物流體系中。在線旅游市場(chǎng)之前也曾通過(guò)返現(xiàn)等方式在機(jī)票、酒店等業(yè)務(wù)上進(jìn)行營(yíng)銷投入，隨著騰訊、百度和阿里的入局，營(yíng)銷大戰(zhàn)迅速升級(jí)。今年以來(lái)，原本堅(jiān)持先盈利的同程在先后獲得騰訊、攜程近20億元投資后，開(kāi)始大力推廣其首創(chuàng)的1元門票。據(jù)吳志祥表示，截至目前，僅此一項(xiàng)活動(dòng)，5個(gè)月已投入5億元。這相當(dāng)于每個(gè)月“燒”1億元，從而開(kāi)始進(jìn)入戰(zhàn)略性虧損軌道。而此次又通過(guò)招商銀行授信50億元，繼續(xù)投入1元門票，同時(shí)還在“10元酒店”等方面開(kāi)始投入。從攜程、途牛和去哪兒的二季報(bào)看，其在銷售、推廣營(yíng)銷和研發(fā)費(fèi)用等一些方面的同比增長(zhǎng)顯然超過(guò)了營(yíng)收增長(zhǎng)，長(zhǎng)期來(lái)看，對(duì)資金的需求不言而喻。此外，在線旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)處于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的成熟時(shí)期，各大在線旅游公司在爭(zhēng)奪PC用戶的同時(shí)，也在搶占用戶的手機(jī)屏幕。上述各家公司之前接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)均表示，將聚合整個(gè)公司資源推動(dòng)移動(dòng)端的發(fā)展。一位在線旅游公司高管向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者透露，現(xiàn)在在線旅游公司通過(guò)網(wǎng)上獲取一個(gè)用戶的價(jià)格平均在50元左右，如果從0開(kāi)始，達(dá)到2億用戶，至少需要100億的投入，因此，沒(méi)有資本參與，這場(chǎng)游戲的結(jié)局將和團(tuán)購(gòu)一樣。線下360模式以虧損方式迅速搶占市場(chǎng)似乎成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)途徑。實(shí)物電商經(jīng)過(guò)一輪資本血拼之后，京東、唯品會(huì)等崛起；生活類電商，如團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，在經(jīng)歷“千團(tuán)大戰(zhàn)”之后所剩無(wú)幾。同樣涉及線上線下的在線旅游是否會(huì)重蹈團(tuán)購(gòu)覆轍？從目前的態(tài)勢(shì)來(lái)看，類似團(tuán)購(gòu)當(dāng)時(shí)的“千團(tuán)大戰(zhàn)”，各大在線旅游網(wǎng)站依然是通過(guò)補(bǔ)貼用戶的方式進(jìn)行資金投入。吳志祥之前接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)表示，這種方式只是一種營(yíng)銷模式，而不是一種商業(yè)模式，長(zhǎng)期來(lái)看無(wú)法持久，風(fēng)險(xiǎn)極大。因此，他試圖將“1元門票”打造成一種商業(yè)模式，類似360的免費(fèi)引流，依靠其它延伸服務(wù)盈利的模式。不同的是，360所處的安全軟件是純互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，流量變現(xiàn)也是通過(guò)純線上的方式，比如游戲分發(fā)。但在線旅游則涉及線下，如景區(qū)、酒店等，鏈條長(zhǎng)、模式重。若保證門票供應(yīng)商利益，由平臺(tái)補(bǔ)貼，這種打法顯然不可持續(xù)；而讓供應(yīng)商承擔(dān)“1元門票”的差價(jià)損失，同樣不成立。吳志祥表示，同程目前首創(chuàng)了“四方共贏”模式，試圖從產(chǎn)業(yè)鏈中尋找攤銷成本的可能性。這四方包括同程、景點(diǎn)、游客和合作伙伴。以一張1元門票為例，如果票面價(jià)格為100元，差價(jià)99元將由多方承擔(dān)，比如景區(qū)基于營(yíng)銷需求承擔(dān)一部分；用戶如果以銀行卡(比如聯(lián)名卡，其卡可以參與1元門票活動(dòng))、并且是新開(kāi)卡參與，開(kāi)卡行也將承擔(dān)一部分，因?yàn)殚_(kāi)卡行得到了一個(gè)用戶。因此，同程作為平臺(tái)方承擔(dān)的實(shí)際費(fèi)用遠(yuǎn)低于99元。吳志祥并未透露各方具體的成本承擔(dān)比例。而“1元門票”可助同程以較少的投入獲取用戶。吳志祥透露，線上獲取一個(gè)用戶的成本為幾十元，而同程目前開(kāi)始與一些消費(fèi)品商家聯(lián)合促銷，以資源互換、不涉及資金來(lái)往的方式獲取用戶，成本大大降低。發(fā)布會(huì)當(dāng)日，同程網(wǎng)與招商銀行發(fā)布了M＋聯(lián)名卡。鄭州黃河風(fēng)景名勝區(qū)和洛陽(yáng)欒川雞冠洞景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)表示，他們看重的是同程的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷效應(yīng)，內(nèi)地景區(qū)對(duì)數(shù)字營(yíng)銷不熟悉，需要借助平臺(tái)，更重要的是這種推廣成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)的硬廣方式。同程網(wǎng)試圖以此維持1元門票活動(dòng)，進(jìn)而搶占用戶，吳志祥稱為同程模式，以單點(diǎn)突破，進(jìn)而延伸其它服務(wù)。按照360模式，用戶一旦積累到一定規(guī)模，將面臨變現(xiàn)問(wèn)題。吳志祥向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，未來(lái)同程網(wǎng)形成一個(gè)流量平臺(tái)，可以和大眾點(diǎn)評(píng)這樣的企業(yè)合作，提供休閑旅游中的餐飲等周邊服務(wù)，以此獲得收益。值得注意的是，同程與大眾點(diǎn)評(píng)同屬騰訊系。將線上的免費(fèi)模式移植線下，同程網(wǎng)試圖在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中另辟蹊徑，構(gòu)建自己的護(hù)城河，但延伸服務(wù)的收益是否涵蓋引流的成本，將需要吳志祥極大的平衡能力。同時(shí)無(wú)論前端引流，還是后端變現(xiàn)，涉及如此長(zhǎng)的鏈條，依然是同程不得不面對(duì)的問(wèn)題。

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行，但仍面臨很多風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，下行壓力和困難在一段時(shí)期內(nèi)會(huì)持續(xù)存在。企業(yè)要沖出傳統(tǒng)發(fā)展方式的“重圍”，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效的“新生”，就不能坐等觀望。隨著市場(chǎng)變得異常激烈，傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界合作更是為市場(chǎng)注入了新鮮的血液。2014年8月12日，陽(yáng)江市銀鷹電器有限公司與慧聰家電網(wǎng)結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴，實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷推廣，達(dá)到資源整合。慧聰網(wǎng)是國(guó)內(nèi)B2B商務(wù)平臺(tái)，而慧聰家電網(wǎng)是慧聰網(wǎng)的子網(wǎng)之一，憑借線上線下資源在家電行業(yè)縱深發(fā)展。作為中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)，自1979年銀鷹成立以來(lái)，歷經(jīng)35年的錘煉，產(chǎn)品經(jīng)銷至全球50多個(gè)國(guó)家，用戶與沃爾瑪、宜家都有不錯(cuò)的合作。此次的強(qiáng)強(qiáng)合作，將為家電企業(yè)注入新的思想?；勐敿译娋W(wǎng)副總經(jīng)理郭曉歡表示，銀鷹電器與慧聰家電網(wǎng)的戰(zhàn)略合作具有代表性意義，過(guò)去十多年，慧聰家電網(wǎng)秉著服務(wù)中小企業(yè)為發(fā)展宗旨，不斷得到家電行業(yè)的認(rèn)可，相繼與海信、美的、海爾、TCL、長(zhǎng)虹、索尼等國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)合作，慧聰家電網(wǎng)也得益于這些企業(yè)的認(rèn)可開(kāi)始向中大型企業(yè)靠攏，銀鷹電器作為一家品牌企業(yè)，便是一個(gè)很好的證明。對(duì)于多年來(lái)深耕國(guó)外市場(chǎng)的銀鷹集團(tuán)而言，在不斷加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，家電企業(yè)想要進(jìn)軍國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)，擁抱互聯(lián)網(wǎng)已成為必然趨勢(shì)。銀鷹集團(tuán)總經(jīng)理麥橋意識(shí)到，產(chǎn)品+營(yíng)銷的組合拳尤為重要。企業(yè)要把重心放在產(chǎn)品研發(fā)上，而營(yíng)銷，則可以借助慧聰網(wǎng)平臺(tái)為企業(yè)分擔(dān)精力，專注產(chǎn)品，才是企業(yè)的立足之本?！霸?jīng)和現(xiàn)在，制造能力是中國(guó)企業(yè)征戰(zhàn)世界的利器，而未來(lái)，領(lǐng)先的核心技術(shù)才是制勝的關(guān)鍵?！睘榱藢a(chǎn)品做到更極致，銀鷹電器投入巨資將“分子共振加熱技術(shù)”這一由華南理工大學(xué)教授蒙繼龍發(fā)明的專利技術(shù)產(chǎn)品化，生產(chǎn)出分子共振爐。在現(xiàn)場(chǎng)，蒙教授表示，將該研究成果交由銀鷹集團(tuán)便是看重銀鷹的管理及研發(fā)能力。蒙教授也希望借銀鷹集團(tuán)這個(gè)平臺(tái)將“節(jié)能、環(huán)保、安全”的分子共振爐這一國(guó)際領(lǐng)先的產(chǎn)品向全球同步推廣。此次銀鷹電器攜手慧聰家電網(wǎng)結(jié)成年度戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，就是希望企業(yè)能夠在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大施拳腳，提升企業(yè)品牌以及在營(yíng)銷推廣上有所成就。相信，在雙方的共同努力下，一定能強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合實(shí)現(xiàn)雙贏。

近期，互聯(lián)網(wǎng)公司和資本都在婚慶細(xì)分領(lǐng)域?qū)ふ覚C(jī)會(huì)。8月11日，阿里巴巴宣布，旗下本地生活事業(yè)部進(jìn)軍婚慶垂直領(lǐng)域，推出婚慶平臺(tái)——婚伴。其本地生活事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，婚伴是平臺(tái)化的B2C模式，吸引全國(guó)和地方性的婚紗攝影機(jī)構(gòu)和工作室入駐，推出個(gè)性化解決方案。目前本地婚紗攝影已開(kāi)通了北京、杭州、三亞、青島、麗江5個(gè)城市的服務(wù)；而旅游婚紗攝影已經(jīng)開(kāi)通了毛里求斯、巴厘島、馬爾代夫等幾十個(gè)國(guó)家的旅游系婚紗拍攝路線。而此前，騰訊入股的大眾點(diǎn)評(píng)成立了結(jié)婚事業(yè)部，提供婚紗攝影、婚紗禮服、婚慶、婚宴等結(jié)婚全產(chǎn)業(yè)鏈信息決策及營(yíng)銷推廣服務(wù)，百度通過(guò)旗下糯米網(wǎng)進(jìn)行布局。資本自然也沒(méi)有錯(cuò)過(guò)婚慶領(lǐng)域，7月，結(jié)婚預(yù)訂平臺(tái)“到喜啦”獲得紅杉資本、富達(dá)亞洲等數(shù)千萬(wàn)美金的B輪投資。隨后，婚嫁服務(wù)平臺(tái)—易結(jié)網(wǎng)獲得IDG資本數(shù)百萬(wàn)美元A輪投資。而8月初，杭州的移動(dòng)應(yīng)用“婚禮紀(jì)”獲得新加坡淡馬錫集團(tuán)數(shù)百萬(wàn)美元的投資。