12月17日，螞蟻金融服務集團（以下簡稱“螞蟻金服”）今日對外宣布，為面向DT（數(shù)據(jù)技術）時代的到來，螞蟻金服啟用了新的組織陣型，以迎接進入新的戰(zhàn)略階段。螞蟻金服CEO井賢棟在內部郵件中表示，用DT技術和思想去重構金融產(chǎn)品和服務，去服務那些沒有得到服務或者沒有被服務好的80%的人群，是螞蟻對未來、對全球所承擔的使命與責任。打造一個以信用體系和風控體系為核心的共享平臺，為世界帶來平等的金融服務，也將成為螞蟻金服下一個戰(zhàn)略階段的核心工作。為了更好的實現(xiàn)夢想，加速戰(zhàn)略的推進與落地，螞蟻金服宣布從今日開始，對組織陣型進行調整，以新的組織陣型面對未來。這些調整包括：螞蟻金服將組建全球核身平臺業(yè)務。在今天的數(shù)字化以及未來的物聯(lián)網(wǎng)時代，螞蟻金服將通過生物識別及AI（人工智能）技術來構建全球核身平臺，更好的為消費者解決“我是我”、為機構解決“你是誰”這個挑戰(zhàn)。同時，這一平臺也將是未來全球信用體系及風控體系的重要基礎能力。該平臺由陸杰訊負責，領導生物識別、安全智能團隊及相關板塊團隊。螞蟻金服任命俞勝法擔任CRO（首席風險官），全面負責整個螞蟻的風險管理，下設安全管理部，交易風險管理及客戶服務中心。此外，程立繼續(xù)擔任螞蟻金服CTO（首席技術官），同時兼任國際事業(yè)群CTO。同時，一些業(yè)務線總裁也開啟輪崗，包括調任黃浩負責微貸及消費者金融事業(yè)群，調任樊治銘負責財富事業(yè)群，支付寶事業(yè)群則將嘗試新的組織管理模式——班委制。由井賢棟擔任班長，曾松柏與倪行軍擔任副班長，班委成員包括鄒亮、袁雷鳴、陶瑩?；仡欀Ц秾毢臀浵伒陌l(fā)展歷程，從2004年成立開始，支付寶第一個3年，以服務淘寶等阿里系公司為主，初步建立了網(wǎng)上的信任體系；第二個3年，支付寶是全社會的支付寶，開始服務更多的線上商家，為消費者提供更多不同場景的支付服務；第三個3年，實現(xiàn)全面的移動化，建立了一個全球服務人數(shù)最多的移動支付體系；第四個3年，以支付寶為基礎，升級到螞蟻金服集團，堅持以用戶為中心、堅持開放，和所有合作伙伴一起為用戶提供支付、理財、信用、保險，以及小微企業(yè)融資等服務。2017年即將開始，面對發(fā)展過程中的第五個3年，脫胎于支付寶的螞蟻金服集團，將迎來數(shù)字普惠戰(zhàn)略的全面落地。井賢棟此前表示，螞蟻金服將圍繞“全球化”、“小微企業(yè)的綜合金融服務”、“信用體系”三大核心戰(zhàn)略，以技術與數(shù)據(jù)能力為依托，為全球的消費者、小微企業(yè)與合作伙伴，提供平等的普惠服務。井賢棟在郵件中還表示，輪崗歷來是螞蟻組織成長和創(chuàng)新的一個優(yōu)良傳統(tǒng)。這也是塑造新挑戰(zhàn)下組織能力的一個重要里程碑，并帶動所有螞蟻人更快更好的成長。他同時希望大家要解放思想，去創(chuàng)造未來。此前，在今年10月中旬的螞蟻金服年會上，阿里巴巴董事局主席馬云曾發(fā)表主題演講，對螞蟻過去的努力表示高度贊賞，表示將永遠支持年輕人，永遠支持未來，更希望螞蟻去創(chuàng)造未來，并布置了一個命題，希望螞蟻人去思考二十一世紀從服務20%的人到服務80%的人的新金融體系是什么。本月初，馬云在香港《南華早報》年會上也表示，螞蟻不是Fintech公司，而是TechFin公司，是利用科技去重塑，而不是改善，但重塑亦不是破壞。

因“校園日記”事件陷入輿論風波的支付寶，近日在內部進行了復盤與反思。引發(fā)爭議的“校園日記“、“白領日記”，背后是支付寶11月24日開始灰度測試的“圈子”產(chǎn)品?！叭ψ印笔侵Ц秾毷状紊孀闵鐓^(qū)產(chǎn)品和內容運營，初衷是基于支付寶的實名賬戶體系，與合作伙伴一起，為那些有共同語言、共同愛好的用戶，建立便于他們分享與互動的社區(qū)，作為服務用戶場景的延伸。在11月陸續(xù)上線的近百個圈子里，“校園日記”等少數(shù)幾個圈子，出現(xiàn)大尺度女性照片，引發(fā)了巨大爭議。支付寶團隊內部復盤認為，支付寶目前還缺乏社區(qū)產(chǎn)品的運營經(jīng)驗與能力。在規(guī)則制定與執(zhí)行以及社區(qū)管理上，都沒有做好準備。對于大尺度圖片、不健康內容的爆發(fā)力與破壞力也缺乏足夠的認知。在沒有做好充足準備的情況下，將產(chǎn)品灰度發(fā)布，并對部分用戶進行推送，心態(tài)上有些急于求成。同時，當支付寶內出現(xiàn)“校園日記”、“白領日記”這樣泛社交圈子，并且只有女性才能發(fā)布內容的時候，這些圈子已經(jīng)違背了“為那些有共同語言、共同愛好的用戶，建立便于他們分享與互動的社區(qū)”這一初衷，也脫離了“服務商家與合作伙伴，成為服務用戶場景的延伸”這一思路。“校園日記”等圈子出現(xiàn)大尺度的內容，并且經(jīng)由“發(fā)布大尺度圖片能獲得打賞”這一負向激勵后，事態(tài)迅速擴大。此外，支付寶“圈子”的產(chǎn)品與運營人員，以及外部的合作伙伴，對支付寶信用缺乏正確的理解與認知，導致在對芝麻信用的使用上出現(xiàn)了錯誤?！叭ψ印边@一產(chǎn)品的價值與定位，也被再一次被拷問與確定。圈子背后的社區(qū)功能，是支付寶需要探索的方向，也是有意義、有價值的創(chuàng)新嘗試。內部反思后，支付寶團隊也明確，要繼續(xù)對商家、用戶及合作伙伴做價值的創(chuàng)新，不能因為發(fā)生了“校園日記”事件就不敢創(chuàng)新。接下來，“圈子”產(chǎn)品將圍繞“連接商家與用戶”，與支付寶及螞蟻金服的業(yè)務場景形成自然的連接與延伸，為合作伙伴提供社區(qū)運營的能力，為用戶提供分享、交流與互動的平臺。圈子不再做泛社交業(yè)務，而是成為面向廣大合作伙伴開放能力的一部分，更加注重與場景的融合。更加清晰的規(guī)則與管理規(guī)范，也在緊急有序地制定之中。支付寶團隊表示，將與合作伙伴一起，以更加透明與規(guī)范方式，共同引導基于實名與信任的健康積極的社區(qū)氛圍。螞蟻金服CEO井賢棟在內部也表示，支付寶不是靠博眼球來吸引流量的平臺，而是基于信用體系，幫助商家、合作伙伴與用戶創(chuàng)造價值。圈子在社區(qū)運營上的嘗試，讓有著相同屬性的人群能夠互動、分享和交流，幫助人們在各種生活場景下獲得更加完整的體驗，對未來將具有重要意義。

12月5日消息，在宣布獲得螞蟻金服戰(zhàn)略投資一個月后，泰國金融科技公司AscendMoney宣布用戶數(shù)量達到2000萬，其中超過一半來自泰國本土，剩下的來自其他東南亞國家。該公司稱，預計到2020年將有1億顧客，成為東南亞最大的金融服務提供商。AscendMoney成立于2003年，分別擁有TrueMoney和AscendNano兩大金融服務持牌平臺：TrueMoney提供借記卡和電子錢包服務；AscendNano向泰國中小企業(yè)和個人提供互聯(lián)網(wǎng)信貸服務。據(jù)了解，AscendMoney隸屬于泰國正大集團（C.P.Group），由華裔實業(yè)家謝易初、謝少飛兄弟于1921年在泰國曼谷創(chuàng)辦。謝易初之子謝國民從1968年起成為集團掌舵人，逐步將集團業(yè)務從農(nóng)牧業(yè)擴張到零售、電訊、醫(yī)藥、房地產(chǎn)、教育、國際貿易、物流、金融、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)等領域，在中國大陸地區(qū)也有投資。目前，該公司覆蓋泰國、印尼、菲律賓、越南、柬埔寨、緬甸，接下來將進入馬來西亞和老撾。據(jù)公司相關負責人介紹，AscendMoney目前是該地區(qū)唯一一家在東南亞所有核心市場都有電子貨幣許可證、能合法從事金融服務的金融科技企業(yè)。對于電子用戶，AscendMoney提供手機錢包（TrueMoney）、虛擬和實體儲蓄卡（與百事達聯(lián)手推出的WeCard）、預付現(xiàn)金卡和票據(jù)支付解決方案。對于沒有銀行賬戶的消費者，AscendMoney與代理網(wǎng)絡共同提供現(xiàn)金存取和交易（包括國內和國際匯款和票據(jù)支付）服務。目前，AscendMoney的一大半用戶來自本土市場泰國，公司計劃加緊海外擴張，到2020年獲得1億用戶?！斑^去用了兩百年的時間才把金融服務帶給了不到30%的東南亞民眾，我們的目標是在十年之內甚至更短的時間內普及給所有人?！盇scendMoney的CEOSuphachaiChearavanont（謝榕仁，泰國首富謝國民四子）說。根據(jù)KPMG的數(shù)據(jù)，東南亞6億人口中只有27%有銀行賬戶，在緬甸、老撾和柬埔寨，該數(shù)字降到5%以下。AscendMoney印尼代理商數(shù)量超過2.3萬，是該國最大銀行分支總數(shù)的7倍；在緬甸和柬埔寨的代理商總量也超過了當?shù)刈畲筱y行的分支數(shù)量；泰國80%的代理商都是獨家合作伙伴關系。AscendMoney計劃到2018年代理商數(shù)量將增長到50萬。值得注意的是，11月，AscendMoney與螞蟻金服簽署戰(zhàn)略協(xié)議，將參照螞蟻金服的業(yè)務模式，拓展線下支付、小貸等應用服務場景，讓泰國民眾可以用手機實現(xiàn)購物、餐飲消費、打車及公共繳費，享受出門不帶錢包的無現(xiàn)金生活便利；AscendMoney接入支付寶“全球收全球付”支付系統(tǒng)，讓泰國民眾可以用手機買遍全球。

社交一直是阿里巴巴的心結，早期有阿里旺旺、雅虎關系，后來又推出來往、釘釘，除此之外阿里還大力投資了新浪微博和主打“陌生人交友”的陌陌。在此期間支付寶也頻頻發(fā)力，從支付寶紅包到生活圈，再到去年春節(jié)的“敬業(yè)?！保ū敬瓮瞥龅摹靶@日記”和前段時間的“螞蟻森林”，這些都是阿里在社交之路上的探索?，F(xiàn)在又有網(wǎng)友曝光了支付寶一項最新的設計功能：直播！從曝光的截圖可以看到，在聊天界面提供了一個直播功能，目前該功能還未上線，具體功能還未知曉。其實早在去年10月，支付寶的生活圈就提供了一個名叫“現(xiàn)場”的功能，網(wǎng)友可以在熱門地點直播，獲得網(wǎng)友打賞，不過因為沒有引起用戶興趣而被砍掉。支付寶為何一直對設計不死心？支付寶的頂頭老大、螞蟻金服的事業(yè)群總裁樊治銘給出的解釋是，支付寶并不是不知道用戶只想要一個簡單而便攜的支付工具，但是真要這么做了，用戶的確爽了，但“支付寶可能就要死了”，這個選擇題究竟該怎么做，幾乎沒有懸念。

支付寶口碑今日在杭州公布了今年雙12的整體情況。據(jù)支付寶介紹，今年參與支付寶口碑雙12的商家逾100萬家，活動從之前的24小時延長到了三天三夜(12月10日至12日)。據(jù)支付寶方面介紹，活動期間市民在指定場景用支付寶消費，能享受隨機立減或者全場五折(上有封頂)的福利優(yōu)惠。另外，今年雙12引進了支付寶春節(jié)五福紅包的玩法。雙12期間，消費者用支付寶消費，還有機會集齊“口碑四寶”，贏取1212元現(xiàn)金紅包。今年的雙12覆蓋了更多的場景。除原有的餐廳、超市、便利店、電影院、美容美發(fā)之外，休閑娛樂、生活出行、婚慶攝影、運動健身、酒店景區(qū)、洗車保養(yǎng)等線下商家也都加入?！熬€下版雙11”支付寶口碑雙12今年已是第三屆?？诒脚_運營總監(jiān)朱曉蕾介紹說，今年雙12活動時間為12月10日-12日三天，覆蓋全國300多個城市，參與商家超100萬家，其中就包括家樂福、全家、肯德基、必勝客等連鎖品牌。國外一些國家同樣加入到了這場線下狂歡。今年的雙12吸引了新西蘭、美國、英國、法國、德國等16個國家和地區(qū)的6萬多家商戶參與，從紐約第五大道的LV到巴黎的巴黎春天百貨，從新加坡RWS的米其林餐廳到臺北的士林夜市?！熬礃I(yè)福”再度來襲今年雙12的新玩法當屬消費集寶。雙12期間，消費者用支付寶消費滿1元即有機會獲得“口碑寶寶”。這些“寶寶”可轉贈，可互換。只要集齊“吃寶”、“喝寶”、“玩寶”、“樂寶”四種“寶寶”，即可獲得1212元現(xiàn)金紅包(支付寶鉆石會員獎金翻倍，即2424元)為了增強趣味性，消費集寶活動還加入了新興的增強現(xiàn)實(AR)元素。12月7日起，消費者在近1000家大型購物中心和商圈，如銀泰城、大悅城、凱德廣場等，只要掃描支付寶口碑雙12海報上的“1212”字樣，點擊畫面上出現(xiàn)的動態(tài)寶寶，即可提前參與集寶活動。互聯(lián)網(wǎng)金融服務走向線下今年雙12，各種互聯(lián)網(wǎng)金融服務開始走向線下服務商家和用戶。專門為線下商家研發(fā)的消費保險開始出現(xiàn)，其中最有代表性的險種要數(shù)食品安全險和顧客人身安全險。食品安全險由螞蟻金服保險服務和國壽財險推出，商家為用戶投保后，如果用戶就餐后24小時發(fā)生食物中毒、腸胃炎等身體不適，就可以尋求理賠；顧客人身安全險則由螞蟻金服保險服務和中國人保推出，保障的是顧客在店內的人身安全，比如顧客不小心滑倒受傷、燙傷等。針對線下商家推出的則是互聯(lián)網(wǎng)貸款“口碑貸”?？诒J由口碑和網(wǎng)商銀行聯(lián)合推出，屬于信用授信貸款服務，無需商家抵押。本次雙12，“花唄”也開始走入線下?？诒脚_的商家可以開通花唄，為顧客提供多樣化的支付選擇，支付寶的境外商家也將全面支持花唄?！半p12是支付寶口碑最好的練兵場，更是推動線下商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的新動力?！笨诒綜EO范馳表示，線下商業(yè)正在進入信息化、互聯(lián)網(wǎng)化與數(shù)據(jù)化的新階段。如果說雙11是電商的催化劑，那么雙12就是‘互聯(lián)網(wǎng)+線下商業(yè)’的助推器。

昨日消息，雖然中國人赴海外爆買的新聞逐漸減少，但事實上中國人出國旅游的次數(shù)并未減少，其中日本更是成為了部分中國人出境游目的地的首選。根據(jù)日本觀光局7月20日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在2016年上半年的1171萬訪日游客中，中國游客達到307萬，占比最大。伴隨著中國游客一起進入日本的，除了觀光旅行以外就是已經(jīng)在國內養(yǎng)成的各種支付習慣。2015年11月，支付寶正式進入日本市場，目標用戶就是那些來到日本的中國游客，而另一端的服務對象則是中國游客會集中、高頻消費的幾類重要商戶。目前，支付寶已經(jīng)接入了近4000家商戶，包括：國際機場：東京成田國際機場，大坂關西國際機場家電量販：BICCAMERA,山田電機，愛電王，Joshin百貨：高島屋，大丸百貨，東急百貨，小田急百貨，東武百貨，近鐵百貨店免稅店：堂吉訶德，多慶屋，LAOX服裝品牌：優(yōu)衣庫，UnitedArrows,BEAMS便利店：7-11，羅森，全家藥妝店：麒麟堂，杏林堂，Welcia借著日本“觀光立國”的國策，成田機場作為大部分境外旅客到達日本的第一站，為了吸引赴日游中比例高達25%的中國游客，對支付寶的接入也是給予了非常大的支持。據(jù)成田國際機場工作人員介紹，在成田國際機場產(chǎn)生的銷售額中有一半為中國消費者貢獻。目前，在成田機場，不僅1號航站樓以及2號航站樓的知名免稅店Fa-So-La、TAXFREE和AKIHABARA等店鋪能用支付寶。連全日本占地面積最大，品牌最多的brandmall——第二航站樓“5番街”各種大牌的店鋪也都能使用支付寶進行支付。據(jù)成田機場零售商業(yè)部總經(jīng)理神崎俊明介紹，截至11月4日，成田機場中已接入支付寶的商戶已經(jīng)從今年9月底剛開始的4家增加到了71家。另外，為了配合阿里雙12的活動，這個數(shù)字還會在12月初增至300多家。在成田機場停留的中國旅客到機場免稅店購物、機場餐廳吃飯、以及去付費候機室休息時都可以使用支付寶來支付。同時，支付寶也會通過LBS地理位置直接自動向用戶推送免稅店的優(yōu)惠活動，甚至可以根據(jù)品牌之間的關聯(lián)度來推送營銷活動。事實上，日本東京成田機場只是支付寶拿下“全球空港市場”戰(zhàn)略中的其中一個機場。9月26日舉行的“支付寶全球機場峰會”上，支付寶曾宣布與慕尼黑機場、東京成田國際機場、大阪關西國際機場等全球十大機場達成合作。不過，在這一輪的擴張中，支付寶針對的主要還是去到境外的中國用戶。除了作為支付手段，支付寶方面也多次強調，他們希望支付寶能夠作為“生活方式”應用來服務用戶，與阿里旅行、天貓、淘寶等集團內業(yè)務聯(lián)動，構建出一個生態(tài)圈來“包圍”用戶的生活。2015年10月，螞蟻金服和韓國電信等20家當?shù)貦C構獲得韓國第一家互聯(lián)網(wǎng)銀行K-Bank的籌辦許可，目前K-Bank還處在籌備階段，一旦開業(yè)，支付寶就能借此取得牌照，從而獲得針對韓國國民開展業(yè)務的資格。目前螞蟻金服還沒有開展針對日本公民的業(yè)務，螞蟻金服海外事業(yè)部日本市場負責人陳清揚對騰訊科技表示：“各個國家的監(jiān)管風格、商務習慣、市場體量均不相同，所以我們會按照具體國家的特點來制定戰(zhàn)略?！?/div>