補
停牌二十余日后，新華百貨籌劃的重大事項有了新進展。5月23日，新華百貨發(fā)布非公開發(fā)行預案，公司擬以17.66元/股的價格向三名特定對象發(fā)行不超過5663萬股，共募資10億元以加碼百貨主業(yè)以及補充流動資金。其中，公司控股股東物美控股擬認購5103萬股，占比超過9成；而此前在兩周內對新華百貨連續(xù)舉牌的上海私募人士崔軍旗下兩只基金合計擬認購560萬股。市場觀察人士向記者指出，通過本次增發(fā)可以看出，一方面物美系加強了對新華百貨的控制權，另一方面也與舉牌資本在一定程度上達成了共識。5月24日晚，崔軍本人向記者透露，“在繼續(xù)與大股東（物美控股）溝通，也希望參與到公司日后經營?！蔽锩莱止蓪⑦_39.59%記者注意到，本次發(fā)行完成后，作為新華百貨控股股東的物美控股，其持股比例將由26.91%增至39.59%，仍為公司控股股東。公告顯示，新華百貨此次募集的資金中，3.35億元將投入新華百貨新設10家門店項目。該項目建設期為1.5年，其中單個門店的建設周期一般為4個月，全部10個門店實現滾動開業(yè)的時間計劃為1.5年。根據測算，該項目建成后，預計8年平均實現銷售收入13.53億元。項目稅后內部收益率為12.53%，投資回收期為4.85年（不含建設期）。同時，擬募集資金中的3.75億元將用于新華百貨東門廣場項目。該項目計劃實施周期為2年5個月，預計于2017年底開業(yè)。據測算，項目建成后，主要收入來自超市、電器的經營以及部分臨街物業(yè)的出售出租，預計10年可平均實現銷售收入2.62億元，項目稅后內部收益率3.16%，投資回收期15.41年（不含建設期）。剩余的2.9億元用于補充公司流動資金。資本頻繁關注零售業(yè)值得一提的是，在此次發(fā)行前，私募人士崔軍控制的上海寶銀和上海兆贏通過旗下基金合計持有新華百貨2256.32萬股，占總股份的10%，在較短的時間內成為公司的第二大股東。新華百貨在5月16日發(fā)布的公告中表示，公司與上海寶銀就非公開發(fā)行及其他相關投資事項進行了積極的溝通，上海寶銀向公司提出了包括成立產業(yè)基金及未來其他投資等，公司及董事會認真關注上海寶銀的提議，經慎重考慮，相關投資的可行性有待進一步論證，出于審慎決策及保護公司股東利益的原則，公司將和上海寶銀就公司的經營發(fā)展進一步深入溝通。并且，新華百貨將與有意愿參加本次非公開發(fā)行的，包括上海寶銀在內的相關主要投資人，就增發(fā)方案的主要細節(jié)及核心內容進行必要溝通協(xié)商，進一步完善并最終確定增發(fā)方案。上海機構人士向《每日經濟新聞》記者分析指出，當滬指在4500點躊躇之際，A股商業(yè)零售公司已悄然成為資本新的追逐地。雖然行業(yè)處于艱難轉型期，但一些股權分散、具備商業(yè)資產及穩(wěn)定現金流的零售企業(yè)被產業(yè)資本頻頻相中。此外，金融資本也已加入到商業(yè)股的角力中來——曾被茂業(yè)系舉牌的大商股份今年一季報的股東名單中出現了安邦保險的身影，后者拿下了大商股份4.99%股權，極度逼近舉牌線。
一起惠2015-05-25 10:44:18591 次
在爭奪智能設備入口上，小米與李寧又聯姻了。日前，李寧公司宣布與小米生態(tài)鏈企業(yè)、小米手環(huán)締造者華米科技達成戰(zhàn)略協(xié)議，共同研發(fā)新一代智能跑鞋，探索大數據健康領域。李寧希望借此來解決目前遇到的轉型危機，探索智能鞋的市場空間，而小米無疑是在給自己的生態(tài)圈補墻。目前智能產品還在孕育中，產品已經進入測試階段，預計2015年7、8月份上市。各取所需下的“各懷鬼胎”作為中國最為知名的本土體育品牌，李寧公司公布的2014年財報顯示，公司2014年虧損達7.43億元，截止到2014年年底，李寧品牌共有4424家加盟店，比2013年降低了11.3%。與此同時，李寧積極擴張網絡直營店，新開276家門店，共計1202家，同比增長29.8%，然而這并未能使其虧損狀況有所好轉，自2012年、2013年分別虧損19.79億元和3.91億元后，這已是李寧連續(xù)第三年虧損。小米公司在推出智能穿戴設備小米手環(huán)后，經歷了一段爆發(fā)期，但銷售量在突破100萬之后，用戶相對飽和，產品進入了緩慢增長階段。為了緩解用戶增長緩慢現象，加緊智能生態(tài)布局，在李寧宣布雙方合作的兩個星期前，小米公司旗下生態(tài)鏈企業(yè)小蟻科技正式推出了“小米版GoPro”——小蟻運動相機，主打“讓每個人都能享受科技的樂趣”，基礎版售價399元，增加自拍桿套裝的旅行版售價499元，在小米官網、京東以及天貓旗艦同步發(fā)售。隨著公眾參與體育的熱情劇增，健康追蹤應用等各種智能運動設備流行，在小米手環(huán)用戶增長飽和、推出小米運動相機以及李寧連續(xù)虧損、深陷轉型困境的時期，兩家的合作給市場增加了更多的遐想空間。但是，雙方的合作，除了追逐商業(yè)上的各取所需之外，似乎并沒有太大的誠意。小米與李寧合作主要出于以下三個考慮：首先，從小米以往的產品來看，以價格為核心競爭力的小米最擅長的是產品營銷，尤其是互聯網產品營銷，但是其在硬件研發(fā)上并無突出的優(yōu)勢。在很早之前，耐克就進行了相關智能運動鞋的研發(fā)和嘗試，而在之后與李寧合作研發(fā)的項目中，更像是進行了一場技術大練兵;其次，經過爆發(fā)式的增長之后，小米手環(huán)用戶趨于飽和，亟須開拓新用戶，而李寧的用戶與小米的用戶有一定的重合;最后，小米手環(huán)、小米相機、智能跑鞋都是與運動相關的設備，將之串聯起來對于小米深入智能硬件領域、打造完善的運動生態(tài)圈有幫助。而對于耗費了兩年時間，改革計劃沒有明顯起色，業(yè)績依舊走不出虧損泥潭的運動品牌李寧而言，的確亟須轉型自救尋找良方。一直以來，李寧作為一款運動品牌，主要消費人群的年齡在25歲以上。雖然近兩年其年輕化的戰(zhàn)略均以失敗告終，但是李寧依舊希望能夠打開年輕市場，畢竟運動市場的主力還是年輕人。此次李寧與小米合作，一方面希望借助小米的品牌形象，提升自身在年輕群體中的曝光率與口碑;另一方面，在目前的困境中，借助智能穿戴設備的風口，從傳統(tǒng)體育鞋服品牌正式進入相對剛剛起步的智能運動細分領域，雖然帶有豪賭意味，但對于深陷虧損泥潭的李寧公司來說，無異于一根救命稻草;同時，受此次信息的刺激，李寧公司的股價連升五日，更在3月19日和20日大漲，這反應出外界對于李寧公司突破目前困境持樂觀態(tài)度。智能跑鞋真的是運動剛需嗎？據悉，雙方此次合作的具體內容為“將李寧運動實驗室積累的中國跑者數據和測試數據轉化為一系列算法，由小米手環(huán)研發(fā)團隊實現在鞋底智能芯片中;智能芯片通過采集跑者運動數據和對跑姿和步態(tài)進行分析，為跑者提供專業(yè)的指導。產品還將與小米運動移動端APP相連，對跑者的運動過程和結果進行運動記錄、步態(tài)分析、專業(yè)指導和里程換購?！焙唵吸c說，就是小米研發(fā)出智能芯片，將其放入鞋底，搭配智能手環(huán)使用?？雌饋硭坪鹾芨叽笊希?，在鞋底加入芯片的設計概念早已被其他品牌使用過，現在這種概念已過時。早在2006年，Apple就和Nike推出了Nike+系列產品，包括Nike+iPod——用戶將傳感器連接至iPodNano、iPodTouch或iPhone，跟蹤用戶的運動數據。NIKE在合作中研發(fā)的技術包括記錄、分析和換購等功能。實際上這款產品并沒有大賣，而買了的用戶表示只用了幾次。對于喜愛跑步的用戶來說，他們大多數情況下買跑鞋第一還是看重品牌和質量，價格反而相對沒那么重要，甚至低價的產品對于愛好跑鞋者沒有吸引力，大家更愿意多花幾百塊錢買個高質量的；對于普通用戶來說，定價500多元的李寧跑鞋雖然擁有智能功能，但并不實用，而且這個價位的同類產品還有很多其他的選擇，因此這一產品對于普通用戶的吸引力并不大。如何從外觀、舒適性、耐用性、機能性等方面趕上國際品牌，讓用戶認同，對李寧來說，這是一個非常嚴峻的考驗。此外，智能跑鞋的實際功能也有待考驗：以目前的智能手環(huán)來說，市場上并沒有一款能說服人們相信它真的比教練更能了解消費者自身該如何運動的產品;不僅如此，多數智能手環(huán)所產生的分析數據結果也并不令人信服。如果小米芯片記錄的結果無法帶來真正的指導作用，最終淪為僅監(jiān)測跑步時間、路線與具備社交功能的工具，那么買智能跑鞋的意義就不大了。就算兩家公司解決了上述問題，那么可穿戴設備的電池、傳輸、功耗等技術上存在的瓶頸是整個行業(yè)的老大難問題，目前依舊沒有很好的解決辦法，嚴重影響消費者體驗。尋求華麗變身，可惜灰姑娘找錯了王子在日新月異的數碼和運動裝備產業(yè)中，兩家決定合作推出智能跑鞋是本身一件好事，但不論是互聯網企業(yè)還是傳統(tǒng)零售業(yè)，在創(chuàng)新方面上都避免不了迷失方向，況且這一概念早已在多年前被他人玩過了。此外這種合作后來者完全可以快速復制，一旦華為、聯想等具有研發(fā)實力的廠商與安踏、特步等進行聯合，在無法迅速站穩(wěn)腳跟的情況下，小米和李寧將會迎來當頭一棒。2014年李寧電商收入上升48%，但電商業(yè)務占總收入比例僅為5%。線上線下互搏難題是李寧電商營銷缺失的難言之隱，在傳統(tǒng)渠道迅速衰落的大潮中，如何快速地進入互聯網、成功打開在電商銷量是李寧的重中之重。而僅僅與小米合作推出智能跑鞋的舉動對長期面臨艱難的李寧公司幫助有限。更多情況下，消費者是否會青睞李寧品牌的智能跑鞋，取決于李寧在渠道和品牌上的重塑，而回歸零售行業(yè)的本質才最為關鍵。而對于小米來說，在四線城市的年輕人群體中，李寧的確是有市場的，小米希望通過與李寧合作更迅速地收獲這一運動消費用戶。即便目標方向沒有錯誤，但這種方式卻十分欠妥。因為對這部分運動用戶來說，體育與健康并沒有那么被廣為關注。小米每次的投資合作都會在業(yè)界帶來一股旋風，讓眾人對他們的合作充滿想象，但是這次與李寧的能夠讓人想象的空間卻極為有限。兩家公司可能都希望自己是灰姑娘，借助對方進行華麗的變身，事實是，對方都不是自己的王子。
一起惠2015-05-22 10:01:38769 次
上海商業(yè)旗艦百聯股份今年動作連連。在相繼剝離超市、建材連鎖等弱勢資產后，百聯股份昨日發(fā)布公告稱，擬向百聯集團有限公司（以下簡稱“百聯集團”）、珠海沐珊股權投資合伙企業(yè)等5名特定投資者非公開發(fā)行不超過2.6億股股票。百聯股份方面稱，本次非公開發(fā)行股票發(fā)行總額不超過40億元，募集現金部分將用于南京百聯奧特萊斯廣場項目、百聯川沙購物中心項目以及補充流動資金。公告顯示，本次非公開發(fā)行股票涉及金額約39.77億元。其中百聯集團以其所持百聯中環(huán)49%股權和崇明購物中心51%股權認購公司股票，其余投資者以現金形式認購。百聯股份預計，本次非公開發(fā)行可募集現金不超過30.5億元，資產認購部分交易價格為9.27億元。非公開發(fā)行完成后，百聯集團及其控股子公司將合計持有公司45.99%股份，百聯集團仍為公司控股股東，上海市國資委仍為公司實際控制人。進入2015年后，百聯股份通過股權出售的方式甩掉連鎖建材業(yè)務包袱，并將超市業(yè)務托管給永輝超市。百聯股份方面稱，未來幾年，公司將進一步把戰(zhàn)略重心和資源聚焦其綜合百貨業(yè)務的發(fā)展，陸續(xù)啟動對旗下多個知名百貨品牌門店進行物業(yè)改造和內容升級，在全國經濟發(fā)達地區(qū)加快投資新建購物中心和奧特萊斯。
一起惠2015-05-20 11:58:35653 次
昨日，中國專車應用易到用車已經暗示，將與Uber展開合作。Uber近期多次在中國遭遇了監(jiān)管障礙。易到用車在官方微博帳號中發(fā)布了一張圖片，圖片中一顆心將易到用車和Uber的標志連接在一起，圖片上顯示的時間為2015年5月21日。Uber中國和易到用車發(fā)言人均拒絕對此置評，也沒有表態(tài)是否會于5月21日發(fā)布任何消息。如果合作將幫助兩家公司打開中國市場。目前，兩家公司均面臨著來自監(jiān)管層面的不確定性，以及資金雄厚的競爭對手的擠壓。易到用車目前落后于中國國內的競爭對手。今年2月，滴滴和快的宣布了價值60億美元的合并，從而組建全球規(guī)模最大的基于智能手機的交通服務之一。滴滴和快的分別獲得了騰訊和阿里巴巴的支持。在滴滴和快的宣布合并之后，易到用車向監(jiān)管部門投訴兩家公司違反反壟斷規(guī)定，稱這兩家公司通過向用戶提供補貼來擠壓競爭對手，違反了中國的相關法律。Uber此前也吸引了百度的投資，不過在面對中國市場監(jiān)管的過程中，Uber仍面臨了許多困難。去年，中國相關部門在重慶對Uber進行了調查，而本月早些時候Uber在廣州和成都也遭遇了調查。上海的一些Uber司機則表示，近期監(jiān)管部門加大了對這一領域的監(jiān)管力度。
一起惠2015-05-19 10:01:06772 次
國內最大的上市黃金銷售企業(yè)上海豫園旅游商城股份有限公司（下簡稱“豫園商城”），拋出了一份震動業(yè)界的昂貴定增案。4月29日，豫園商城公布定增預案稱，將通過非公開發(fā)行股份募資100億元，打造黃金全產業(yè)鏈互聯網平臺。豫園商城表示，“為了響應國家和上海市政府‘互聯網+’的產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求，豫園商城擬用募集資金投資開設并運營全國第一個黃金珠寶互聯網交易平臺，該交易平臺在國內尚無先例。”或為“互聯網+”項目最貴定增定增預案顯示，豫園商城擬以13.87元/股的價格，非公開發(fā)行不超過72098萬股，發(fā)行對象為不超過10名的特定投資者。在募集資金的安排方面，豫園商城表示，將把其中的80億元用于搭建黃金珠寶全產業(yè)鏈互聯網平臺，剩余20億元用以補充流動資金?！?0億元補充流動資金之后，豫園商城負債水平將有所降低，有利于提高凈資產規(guī)模、運營能力和償債能力，進一步優(yōu)化資產結構，降低財務成本和財務風險，增強綜合競爭力和未來的持續(xù)經營能力?！惫_可查的信息顯示，豫園商城這一定增項目如順利實施，或將為截至目前國內互聯網+項目的“最貴”定增案。資料顯示，進入2015年以來，互聯網+項目成為不同主業(yè)上市公司追逐的熱門概念，不少公司通過并購、定增等方式，紛紛參與進這一“藍?！钡母傎惍斨?。不過新京報記者發(fā)現，上市公司通過定增涉足互聯網+的募集資金多集中在20億元以下。百億方案一經公布，立刻引發(fā)市場關注，有分析人士認為這是豫園志在成為黃金珠寶業(yè)“阿里”的信號，但與此同時，也有投資者對此表示不解，“什么互聯網平臺這么貴，需要上百億？”“前景靠譜嗎？誰會在網上買黃金珠寶？”大股東復星疑將參與認購目前，公司此次定增的發(fā)行對象尚未確定。但有業(yè)內人士判斷，公司大股東復星產業(yè)或參與此次定增?！叭绻蠊蓶|參與認購，將從某種意義上強化投資者的信心?！辈贿^，在定增案發(fā)布前后及至今，公司和大股東的態(tài)度令人玩味。5月15日，此前兩度堅稱復星產業(yè)并非公司控股股東的豫園商城，突然發(fā)布公告改口稱，復星產業(yè)為公司控股股東。公司此次改口令人頗感意外。5月上旬，上交所先后兩次向公司發(fā)出問詢函，要求對公司控股股東和實際控制人做出說明，豫園商城在兩次回復中均堅稱大股東復星無控股地位，公司不存在實際控制人。對于公司態(tài)度的這一轉變，有分析人士總結為大股東復星產業(yè)對于實際控股身份被公開“有所避諱”：“換句話說，想參與增發(fā)，不想被鎖三年?！备鶕C監(jiān)會發(fā)布的《上市公司證券發(fā)行管理辦法》，上市公司非公開發(fā)行股票，控股股東、實際控制人及其控制的企業(yè)認購的股份，三十六個月內不得轉讓。而非控股股東則可以不受這一規(guī)則的約束。鑒于這一判斷，不少投資者相信，復星早有參與定增的意向。截至發(fā)稿，此次非公開發(fā)行對象尚未確定，復星產業(yè)是否最終參與此次百億定增尚未可知。
一起惠2015-05-18 10:31:14517 次
記者從廣州蘇寧獲悉，蘇寧一次性買斷行業(yè)庫存的10%，在5月21日至24日，線上線下將同步開展力度空前的“萬人空巷搶空調”活動。在5月發(fā)力旺季市場，是空調品牌廠商和家電零售商每年的常規(guī)節(jié)目。然而，今時不同往日，從去年底開始，空調行業(yè)出現了罕見的價格戰(zhàn)并一直延續(xù)到今年4月。一浪高過一浪的價格戰(zhàn)也“驚動”了發(fā)改委，近日發(fā)改委約談主要空調企業(yè)和渠道商要求“控制銷售價格”。種種特殊背景下，蘇寧此番絕口不提“價格戰(zhàn)”。蘇寧廣州地區(qū)管理中心總經理顧蔚接受南都記者采訪時表示，5月底對于“靠天吃飯”的空調來講也無疑是比之前“價格亂戰(zhàn)”更好的時機選擇，我們將“從產品、價格到售后，蘇寧比拼的是全方位的能力。這已經不是簡單的價格戰(zhàn)，而是全方位的服務戰(zhàn)?！毕蚝唵蝺r格戰(zhàn)告別南都記者獲悉，此次蘇寧聯合美的、海爾、惠而浦、志高、奧克斯等主流空調品牌，一次性買斷全行業(yè)空調庫存的10%即400萬臺，提前啟動旺季市場，力圖分流高溫旺季的市場壓力。相比以往火藥味甚濃的“破格行動”、“動真格”等促銷行動，蘇寧此次絕口不提“價格戰(zhàn)”幾個字。4月30日上午，國家發(fā)改委在北京召集空調廠商和主要渠道經銷商，要求空調廠商和主要渠道經銷商在即將到來的空調銷售旺季中，控制空調銷售價格，“不許打價格戰(zhàn)”。不過，顧蔚不認為是發(fā)改委的約談讓蘇寧摒棄了價格戰(zhàn)，“空調市場競爭非常成熟，蘇寧已經意識到只在價格上做文章不能解決當下的市場問題?！北M管如此，蘇寧也不能回避“價格”是消費者最敏感的因素之一。據了解，在即將舉行的“萬人空巷搶空調”活動中，蘇寧華南市場的主力空調機型1匹掛機和1.5匹冷暖掛機的價格將低至999和1499，相對目前市價降價達300元。同時，還打出預存10元抵500元、購空調送666元家電券等組合拳。這看起來像是價格戰(zhàn)的延續(xù)，但是顧蔚認為：“蘇寧這次不是只在價格上做文章，而是線上線下從產品到售后的全方位的協(xié)同作戰(zhàn)。”一方面，在產品上，蘇寧此次更加注重和供應商的聯動，精選或定制消費者歡迎的主流機型，主推爆款單品、智能單品和定制單品。另一方面，針對廣州地區(qū)在裝空調使用年限普遍較長的現狀，蘇寧空調推出全國范圍標準化、透明化、全國一體化的“以舊換新”，最高補貼1000元/臺。據顧蔚介紹，今年“蘇寧空調節(jié)”廣州地區(qū)的目標是線下銷售增長70%，線上增長600%，整體增長85%。聯手廠商化解高保有量、高庫存壓力自去年底開始，空調行業(yè)每一輪降價促銷活動都被業(yè)內打上“去高庫存”的標簽。這一次，蘇寧也不諱言，分擔行業(yè)庫存壓力是發(fā)起“萬人空巷搶空調”的原因之一。第三方數據顯示，空調行業(yè)庫存高達4000萬套。業(yè)內人士指出，這意味著即使所有空調企業(yè)一年不生產也足以滿足當年的市場需求。除此之外，空調保有量高企，市場需求不足也是讓品牌廠商頭疼的問題。中怡康數據顯示，2014年國內白電零售額下降幅度為0.2%，業(yè)界預計今年白電內銷增長的壓力仍然巨大。數據還顯示，國內空調產品在城鎮(zhèn)中的每百戶家庭保有量為150臺左右，在廣州這樣的一級市場中每百戶家庭的保有量甚至超過200臺。顧蔚認為，空調業(yè)的高庫存警報并未真正解除，毫無疑問，空調市場需要注入更多的“催化劑”，而炎熱天氣到來的5月底對于“靠天吃飯”的空調來講也無疑是比之前“價格亂戰(zhàn)”更好的時機選擇。對于“高保有量低需求”的問題，顧蔚表示，蘇寧將和供應商一起思考成熟市場上的成熟品類如何突破市場瓶頸的問題。蘇寧看中的是更新換代市場，“這已經成為市場增長的主要動力?！比绾握业竭@部分消費者?“以往我們更多地會在小區(qū)進行預存活動，現在我們更多通過免費清洗等上門服務，掌握更加精準的用戶數據?！睆V州蘇寧一位相關人士告訴記者。比如，向空調使用已經超過8年的用戶提供以舊換新的建議等等。13日，美的全國家用空調總經理王新亮還專程到廣州蘇寧，就聯合促銷模式、供應鏈協(xié)同等進行深入探討。顧蔚表示：“成熟市場的家電競爭已經不是簡單的價格戰(zhàn)能夠玩轉，市場環(huán)境的改變正在倒逼渠道商和供應商向滿足消費者的綜合需求的轉變轉型?！?/div>
一起惠2015-05-18 09:53:55731 次
近期傳出百度Mall或將上線的消息，記者從接近百度的相關人士處獲悉，該平臺將以搜索和地圖定位業(yè)務為基礎，為品牌商提供線上線下引流。電子商務觀察者、萬擎咨詢CEO魯振旺表示，眼下國內尚未真正建立起電商O2O業(yè)態(tài)，此前多是線下百貨公司或創(chuàng)業(yè)公司在摸索。百度Mal面臨的機會很大，但考驗在于O2O業(yè)務光靠技術驅動還不夠，百度不能以純技術思維做項目，需要精通零售業(yè)務的人才助力。為客戶線上線下引流《意見》中，推動轉型升級部分提到，鼓勵有條件的大型零售企業(yè)開辦網上商城，積極利用移動互聯網、地理位置服務、大數據等信息技術提升流通效率和服務質量。支持中小零售企業(yè)與電子商務平臺優(yōu)勢互補，加強服務資源整合，促進線上交易與線下交易融合互動。在電商業(yè)務上可謂屢敗屢戰(zhàn)的百度，近期再殺“回馬槍”——正籌劃上線百度Mal。記者了解到，為吸引商戶，百度Mal的招商政策是“品牌免首年保證金、免首年平臺服務費、交易費率五折”。目前為止，LV集團、雅詩蘭黛、CLARKS、哥倫比亞、飛利浦等品牌的電商業(yè)務負責人，都表示希望與該平臺合作。接近百度的相關人士透露，百度Mall定位在中高端，只引進1000家中高端國內外線下品牌且只和品牌官方合作，目標顧客是25歲到40歲的小資白領、中產家庭。此外，通過公布線下門店的電話、地址，百度地圖導航可往品牌線下專柜引流。顧客也可以線上購買，線下門店取貨。上述人士對記者稱，百度Mal對百度的價值主要體現為三點：一，形成商業(yè)閉環(huán)，挖掘用戶購物需求實現精準營銷，引導用戶使用百度錢包、從商戶處獲取可持續(xù)性傭金；二，擴大商業(yè)產品的延伸，即通過促成交易、提供增值服務，加大品牌在百度的廣告投放力度；三，搶占中高端電商市場份額。地圖將成觸發(fā)利器百度4月30日公布了今年第一季度未經審計的財報，總營收127.25億元，同比增長34%；網絡營銷業(yè)務收入125.19億元，同比增長33.5%。值得注意的是，凈利潤24.49億元，同比下降3.4%。百度稱，主因是繼續(xù)加強研發(fā)投入，該項支出在該季達22.86億元，同比增長79.1%。另一方面，百度的移動營收占比首次達50%，“正式開啟營收雙引擎時代”?！啊B接人和服務’的閉環(huán)模式從根本上重新定義了搜索框。百度是需求的天然入口，這一巨大勢能在移動業(yè)務上得到繼續(xù)釋放?！卑俣榷麻L兼首席執(zhí)行官李彥宏如此表示?；诎俣鹊乃阉骰蚝偷貓D優(yōu)勢，截至2015年第一季度，直達號的接入商戶數已超70萬。同樣肩負O2O導流任務，百度Mal與直達號有相似之處。記者留意到，百度地圖的每日定位請求量達到110億次，而百度地圖移動端的月活躍用戶有2.7億。李彥宏表示，電商行業(yè)仍在快速增長和快速發(fā)展期，百度Mal雖是新業(yè)務，其模式與百度以往模式是一樣的，就是為合作伙伴帶去流量。魯振旺認為，與阿里巴巴相比，百度的技術基因濃厚、電商基因弱，強項在地圖，此前百度做電商是拿自己短處和競爭對手的長處去硬碰。實際上，大品牌的銷售體量，目前仍是線下大過線上，所以百度Mal圍繞知名品牌“做文章”，推動性將變強，機會較大。聯系到此前“騰百萬”(騰訊、百度、萬達集團)的合作，魯振旺說，萬達擁有全國最大的線下ShoppingMal體系，如果百度Mal能獲取萬達的支持，將擁有很好的資源。但記者發(fā)現，盡管“騰百萬”在2014年8月底宣布共同出資做萬達電商平臺，但首期投資里，萬達持股70%，騰訊、百度僅各占15%。目前萬達電商平臺非凡網正處于上線內測階段。未來電商O2O業(yè)務上，各方能以怎樣的力度合作，甚至與各自的同類業(yè)務如何展開，或許仍待考驗。魯振旺指出，對百度Mal來說，把直達號、百度錢包等產品融入體系，技術和零售經驗相結合才是出路。光靠技術驅動不夠，未來百度Mal需要考慮招募更多的零售行業(yè)人才，加強與商戶的溝通配合。
一起惠2015-05-12 09:52:21746 次
【一起惠訊】5月7日消息，一起惠獲悉，阿里巴巴于4月底開始著手構建“中國質造”產業(yè)鏈，首站從莆田鞋業(yè)入手。據了解，首批入駐“中國質造”的17個莆田鞋業(yè)自主品牌將在淘寶和聚劃算開賣，阿里透露近百款運動鞋均與全球大牌運動鞋出自同一條生產線，對于出現產品質量的問題，阿里旗下各零售平臺將聯動賣家對買家實行先行賠付。除阿里的牽動外，莆田政府對這些品牌也作出了鼓勵政策，目前已經出臺了相關補貼和獎勵政策。阿里零售事業(yè)群總裁張建鋒解釋“中國質造”時稱，阿里將把“中國質造”作為一個全行業(yè)的產品推進，計劃挑選全國有代表性的產業(yè)帶，和各地政府和產業(yè)協(xié)會聯動，為當地的好品牌、好賣家“背書”，推動一批高質量高標準的自主品牌快速成長。另外，對所有納入“中國質造”的自主品牌，阿里表示將依據嚴格的準入制度與品牌制造商簽訂品質保證書，并聯動地方質監(jiān)、工商、公安等政府部門，對產品的生產、銷售全鏈條進行監(jiān)督。其中，所有參加“中國質造”的賣家，必須接受身份真實性、居住信息、聯系方式的核實，并對銷售商品的生產廠名、廠址、供應鏈信息、倉庫位置、發(fā)貨方式等作登記確認。選擇從莆田入手，張建峰稱是由于早在上世紀80年代開始，莆田就開始為做耐克、阿迪達斯、PUMA、Timberland等世界知名運動鞋品牌做代加工，目前莆田擁有超過2000家制鞋企業(yè)，很多傳統(tǒng)制造產業(yè)正面臨整體轉型的壓力，這些企業(yè)有非常先進的生產制造工藝，但生產出的產品因為缺乏品牌，沒有機會獲得消費者肯定。繼莆田之后，阿里巴巴集團計劃將對浙江平湖旅行箱、廣東順德廚電、廣東汕頭玩具等重要產業(yè)帶進行梳理和對接。
一起惠2015-05-07 09:42:27823 次
電商是否應該征稅，這是個偽命題，所有的生產經營商業(yè)活動都應該一視同仁，線下征稅線上免稅無法形成公平的商業(yè)環(huán)境。電商征稅再次掀起軒然大波。5月2日報道，從今年4月開始，包括北京、廣西、江蘇、上海、山東和深圳等在內的全國主要沿海地區(qū)稅務部門，相繼約談轄區(qū)內的電商企業(yè)。一位上述地區(qū)的稅務人士表示，“并沒有僅僅針對天貓、淘寶，而是轄區(qū)內所有注冊的電商企業(yè)。”如果消息屬實，將是稅務部門對電商的一次整體征稅行動。早在4月27日，天貓就澄清，所有入駐天貓的商家都會簽署相關協(xié)議，協(xié)議將明確要求商家必須誠信納稅、主動給用戶開具發(fā)票等，同時也有相應的處罰措施。國稅總局從未發(fā)布對天貓商家補稅的政策或通知，對于有組織的謠言已經報案。對電商征稅是大勢所趨，電商稅與房產稅的性質一樣，在中國經濟結構從生產型轉向生產、消費經濟并重型的過程中，消費稅、資本稅等稅收只會更加嚴密，而不會如目前一般重點關注生產過程稅收，現在的問題只有一個，靴子什么時候落地。中國對電商征稅不會引發(fā)逃離潮，因為美國等國家和地區(qū)已緊鑼密鼓立法對電商征稅，B2B、B2C征稅容易，其無法逃避于大經濟體之外。2013年3月22日，美國參議院在測試投票中以壓倒性優(yōu)勢通過《2013市場公平法案》。2012年，歐洲B2C電子商務的稅收同比增長19%，其中61%的稅收由英、德、法三個國家貢獻。中國B2C按照規(guī)定也納入征稅范圍，天貓店家是企業(yè)，已納入征稅范圍，至于繳納與補繳與線下企業(yè)一樣，不存在從無到有的質變。賣家刷單、平臺傭金等傳統(tǒng)經營模式將受到影響，這未必不是件好事。如果很大一部分贏利不是拿來擴大投資而是用來刷單、炒信、孝敬店小二團隊，只是財富的浪費，整肅秩序有利于誠信商家的成長，與平臺的公平競爭。對C2C征稅是否會影響創(chuàng)業(yè)潮，是否會影響就業(yè)，各方爭議極大。有人認為，對C2C賣家征稅將重創(chuàng)創(chuàng)業(yè)激情，使大部分小賣家消失，不僅會影響到經濟，更會產生嚴重的社會問題。然而，另一方觀點則認為，目前淘寶小賣家不過是從線下搬到了線上，如果中國的整體經商環(huán)境足夠好，這部分賣家無論在線上還是線下都能存活，他們會選擇最優(yōu)方案。目前C2C賣家之所以選擇線上，主要是覺得“營商環(huán)境太爛”，成本太高。如果是線下商店，面對的是相對固定區(qū)域內的客戶，無法徹底避免稅收，還有人工成本以及居高不下的房租。假設線上稅收與線下一致，那么，線上的小商戶優(yōu)勢在于，理論上面對的是所有區(qū)域的客戶，可以省卻部分房租成本、人工成本，以及更靈活的經營方式。假如平臺費用比房租成本更高，假如推廣費遠高于人工成本，假如沒有靈活多變的經營方式，那么所謂的線上優(yōu)勢就是個靠免稅維持的大泡沫，遲早得破。說白了，線上經商與線下經商，主要在于背后租金的高低與靈活度，就競爭的激烈程度來說，二者沒有任何區(qū)別。2013年，蘇寧云商集團張近東先生在參加全國人大會議時提出，建議稅收部門研究電子商務的征稅方式，加強稅收監(jiān)管，在大數據化時代創(chuàng)新征收手段，從制度層面規(guī)避偷漏稅行為。他的目標直指C2C，表示當下電商交易的90%是以C2C的形式從事B2C的交易，約一半交易量游離于法律監(jiān)管之外，進而導致假冒產品充斥、侵權現象嚴重；同時，非注冊經營、非稅銷售等行為導致行業(yè)不公平競爭，正規(guī)注冊經營企業(yè)成本高企，劣幣驅逐良幣。對此，淘寶回應稱，94%賣家不在征收稅收范圍，這些人一年營業(yè)額在24萬元以下，另外6%店主交稅。根據國家相關規(guī)定，自2014年10月1日起，對月營業(yè)額不超過3萬元的納稅人，免征營業(yè)稅。線下經營照樣有假貨，線上經營照樣有租金，收稅是為了公平的經營環(huán)境，是為了建立正確的激勵制度，而不是因為收稅可以消滅假貨，這是兩回事。
一起惠2015-05-05 09:19:42714 次
以“裝房子買家具只來居然之家”為廣告語的連鎖家居建材零售商居然之家，恐怕要在它的廣告語中再加上一條了：賣進口食品——它要在北京的一家門店開上面積為1萬平米的食品超市。這家名為“安康”的超市位于居然之家麗澤店地下二層，并將于7月18日正式開業(yè)，店內包括促銷員在內共有300名員工，除了來自招聘網站的零售商超專業(yè)人士，這些大部分即將于5月15日到崗的工作人員均來自沃爾瑪、BHG、華聯、Ole以及物美。這家超市被反復提及的原因在于，相較于同樣定位于高端的BHG或Ole超市中30%-40%的進口商品比例，在這里這個數字是100%，即超市中只出售進口商品。在居然之家看來，在北京的11家門店及所擁有的30萬名注冊會員將成為支撐這一商業(yè)模式的基礎?！拔覀儸F在實際上是在給居然之家的眾多會員推出一項新的服務，這些會員在北京基本上屬于中高階層的人群，安康還是以服務自己的會員為主，并把這種粘合度加深為基準?！本尤恢野部党谢I備組組長田杰告訴界面新聞記者。類似沃爾瑪山姆會員商店，安康超市也將采取這一經營方式，“居然之家的會員會直接變成我們進口超市的會員，其他的普通顧客如果想成為會員的話，也要通過購買會員卡的途徑獲得?！边@意味著會員在購物時將享受更多的讓利，這一差價約為10%。把這些會員帶進超市的第一步是，今年五一期間居然之家所有顧客在購買后，都會得到超市的現金券或購物券，而這些購物券的使用期限可能會延至8月底或者9月初。面對全品類進口食品，安康在采購上也為這些進口食品的區(qū)域總代理或一級代理商提供了更加優(yōu)厚的條件。相較于一般大型超市，安康與供應商合作實行了零門檻，即沒有進店費及條碼費，同時，在一些品類上盡量采取整個行業(yè)內最短的賬期，并對于一些較優(yōu)的商品盡量采取現金買斷或現結的方式。除了5000平米自營區(qū)，整體經營面積內還包含面積同樣為5000平米的外租區(qū)，并將涵蓋快餐、咖啡廳等服務配套項目?！拔覀儚钠奉惿弦话闶菚ふ殷w驗性比較強的品類，因為在超市里，把體驗性品類做全的話，會對我們的超市有一個相應的帶動。”田杰表示，“我們還會在超市外面做一些本身沒有的商品和品類，這樣對我們有一個很好的互補?！背诉炔高炔?、吉野家、必勝客這些正在進行手續(xù)上報過程中的商家，居然之家還希望利用周邊諸如龍湖、泰禾這些定位高端地產的住戶，在這一外租區(qū)中引進1到2家健身房。由于周邊還沒有完善的健身休閑服務項目，這些住戶也被居然之家視為安康的重要潛在顧客。居然之家希望在非自營區(qū)盡量多地擴展經營品類，包括做老年人的生意。據田杰透露，日本一家商業(yè)株式會社將會在這里開設一家專注老年用品的進口超市。對消費者來說，位于豐臺區(qū)麗澤橋西北側的這家進口食品超市似乎有點偏僻，但安康的面積之大給居然之家提供的可選并不多。“在我們自己的賣場里面，很少能找到這樣的面積，在麗澤店的地下二層，這個面積也是好不容易才擠出來的?！碧锝苷f道。他說，安康超市前期在北京最多會開2家，同時未來可能先在每個省開一家，當然還是開在居然之家里面。
一起惠2015-04-30 09:26:32866 次
4月29日，沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫（DougMcMillon）在訪華時表示，中國是沃爾瑪全球重要的戰(zhàn)略市場，將加大對中國市場不同業(yè)務的投資，未來3年計劃新增115家門店，繼續(xù)升級現有門店，并推出沃爾瑪大賣場的電子商務服務，打造線上線下無縫聯接的一站式購物體驗。董明倫強調，沃爾瑪計劃2015-2017年在中國增設約115家門店，包括大賣場和山姆會員店，預計創(chuàng)造3萬多個就業(yè)崗位。一方面，沃爾瑪將繼續(xù)在上海、深圳、長沙、武漢等一、二線城市開設更多門店，進一步強化在成熟市場的發(fā)展與滲透；另一方面，沃爾瑪將進一步加大對新興城市和逐步城市化的新城鎮(zhèn)的開拓，更好地服務在中國城鎮(zhèn)化進程中新興的消費群體。山姆會員商店也是投資發(fā)展的重點，未來2-3年將在中國新設7家新店。另外，沃爾瑪已投入6億元對90多家門店進行升級改造。完成改造的門店，在店面整體形象、顧客服務水平、商品品類組合、銷售業(yè)績等方面均較改造前有了明顯的提升。由未來，沃爾瑪將繼續(xù)對現有門店進行升級改造，提升購物感受，預計2015年會投入超過3.7億元，用于超過50家門店的改造升級。董明倫表示，沃爾瑪擁有巨大的優(yōu)勢與機會將實體店與電子商務很好地結合起來，以更好地滿足中國市場未來的零售需求。沃爾瑪持有1號店近51%的股份，并表示對1號店給顧客帶來的便利體驗感到滿意。沃爾瑪官方旗艦店也已正式入駐1號店商家平臺及“掌上1號店”手機應用。去年12月起，1號店陸續(xù)在包括北京、上海在內的8個城市推出“小區(qū)雷購”服務，在服務覆蓋區(qū)域內，最快可在3小時內完成像肉、雞蛋、水果等消費必需品的急速配送。1號店提供的商品數量增長迅猛，已從2011年的18萬增加到去年的800萬。沃爾瑪大賣場還將計劃推出移動端App，方便顧客隨時隨地下單，除了送貨到家，顧客可以選擇到店提貨，門店也將逐步開設專門收銀臺接受不同的電子支付方式。沃爾瑪大賣場App上的網購商品將涵蓋時令生鮮、干貨食品、個人護理、家居清潔等多個品類。沃爾瑪強調，網購服務是實體店服務的有益補充和延伸，沃爾瑪將致力于打造最值得顧客信賴的一站式購買、一批次送達的網購服務。目前，沃爾瑪在全國165個城市開設412家門店。沃爾瑪對中國市場非常重視，自董明倫（DougMcMillon）升任沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官的任命正式生效以來，15個月內已經三次專程訪華。
一起惠2015-04-30 09:20:14730 次
昨天，五星電器“萬鎮(zhèn)通”戰(zhàn)略首個加盟店在蘇州張家港鳳凰鎮(zhèn)開業(yè)。五星電器總裁潘一清向家電消費網透露，五一前，五星還將與上海、南京等優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶合作，新開10家鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店。2015年計劃在江蘇省新開50-80家。“這僅是五星電器布局鄉(xiāng)鎮(zhèn)O2O市場的第一步，五星的目標是打造一個從城市店到縣級店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店、村代理的四級垂直網絡，通過實體店和網絡購物兩種方式，在江浙皖實現服務到每一位居民”，潘一清強調。日前，國美電器也被傳出要與江西當地的電器連鎖企業(yè)騰達合作的新聞，并有可能采取收購騰達的方式進入三四級市場。對此，業(yè)內人士認為，目前農村市場是所有零售商都在垂涎的市場。一方面城鎮(zhèn)化進程加快，農村市場的購買潛力逐漸釋放，相比日益飽和的城市市場是目前難得的增量市場;另一方面電商的迅速普及，加速了農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場經營模式的改變。潘一清指出，我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場長期以來由個體商戶掌控，極少有大連鎖能做好這塊市場。原因是鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場消費分散，總量不足以支撐連鎖鋪設專賣店和投入昂貴的用人成本。但對個體商戶而言，店面往往是家的一部分，營業(yè)員可以身兼數職，又能進貨、還能收銀、送貨，成本較低。鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶還有一些獨特的優(yōu)勢，他們有互聯網時代最需要的品質：近(解決最后一公里，甚至幾百米的問題)、親(熟人生意，天然的口碑營銷)、信(信任，解決了沒有互聯網消費經驗顧客的后顧之憂)。但目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶也有許多困擾：資金有限，經營的品牌和品類遠不能滿足現在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的需求;一旦備貨不準帶來大量的庫存和資金占用。五星電器“萬鎮(zhèn)通”鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店項目就是在這種背景下孕育而生的?！盎ヂ摼W的思維就是要搭建一個平臺，大家各自發(fā)揮所長，優(yōu)勢互補，合伙經營”，潘一清表示，成為五星的加盟店，貨源、配送、安裝均由五星電器提供，鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶僅僅需要提供經營場地和銷售人員進行運營即可。如此即發(fā)揮了連鎖的規(guī)模優(yōu)勢，也結合了個體商戶靈活、親近的地緣優(yōu)勢。五星電器還計劃將“星大地”鄉(xiāng)村O2O項目引入這些加盟店，成為五星電商業(yè)務最后0.5公里的落地者。據了解，五星對加盟商戶的選擇嚴格，要滿足五大要求：單店經營面積在500平米以上;有5年以上家電經營經驗;年銷售達到500萬元以上;目前店面的品牌經營數不少于5個;認同五星電器以顧客為中心的價值觀，未來相當長一段時間有志于深耕家電零售。五星電器表示，未來有計劃向優(yōu)秀的加盟商提供更多培訓學習的機會，幫助他們從小作坊式的經營向現代經營轉型。
一起惠2015-04-22 09:06:28862 次
用手機叫直升機，你會嘗試嗎？打車軟件鼻祖Uber在美國已經實現了這一功能，現在，它要把這項服務引入中國。近日，Uber將在中國推出#UberCHOPPER一鍵叫直升機服務的消息被傳出，4月25日，只要你打開APP，一鍵點擊“直升機”特別按鈕，就有機會乘著超級酷炫的直升機俯瞰上海，體驗空中翱翔的興奮。過去兩年里，在中國的打車軟件市場，Uber的競爭對手滴滴和快的，已經拿下了超過90%的市場份額，更多拼車、專車相關的打車軟件，也如雨后春筍般冒出，作為打車軟件鼻祖的Uber能否在眾多競爭對手中脫穎而出，依然面臨不少成長的煩惱。交通工具還是旅游產品？根據Uber的計劃，4月25日的一鍵叫直升機服務，會由豪車與直升機聯合完成。首先，一輛全新梅賽德斯-奔馳CLS運動轎車會來到你家門口，穿著西裝革履的專業(yè)司機將你送到高東直升機場。然后，你可以乘坐價值6000萬的EC135直升機沖上云霄，飛躍上海著名景點和地標性建筑，全程約40公里，飛行時間約30分鐘。直升機飛行行程結束之后，豪華運動轎車將會把你送到魔都內任何你想去的地方，全程2999元。在此之前，Uber已經在美國、澳大利亞墨爾本、葡萄牙里斯本、印度新德里等地開放了叫直升機的服務。不過，在中國的直升機服務與美國的還是有挺大的區(qū)別，那就是前者實際上屬于旅游產品，后者則是真正的出行工具。記者從為Uber提供直升機服務的供應商啟德通航處了解到，25日為Uber提供的直升機線路，其實是公司四月初就在上海開始銷售的一款旅游產品，25日的直升機服務，相當于這一旅游產品由Uber買單，再以更優(yōu)惠的價格提供給使用Uberapp的消費者體驗。“25日的直升機服務只進行一天，接下來雙方會根據市場需求看是否要持續(xù)，或者增加更多線路，”啟德通航董事長金海波告訴記者，不過，由于中國的低空尚未開放，任何飛行都需要時間來審批，用直升機作為及時響應的交通工具還不現實，即使是這款旅游產品，也是公司事先獲得了審批，每次飛行依然需要提前一天報備。沖出打車軟件紅海如此看來，Uber在中國提供的直升機服務，更像是一場吸引眼球的營銷活動，不過，Uber上?？偨浝硗鯐苑?，并不在意如何定義直升機服務的性質，“Uber一直想不斷地為消費者帶來驚喜，如果體驗很棒，那自然就會口碑相傳?！痹谥袊@個潛力巨大又競爭激烈的市場，如何讓品牌在用戶中流行起來并制造持續(xù)的關注度的確很重要。根據易觀國際最新發(fā)布的《中國打車APP市場季度監(jiān)測報告2014年第四季度》，截至2014年12月，中國打車APP累計賬戶規(guī)模達1.72億，其中快的打車和滴滴打車合計99.8%。除此之外，易到、神州、滴答等更多專車、拼車軟件也在通過不斷融資，搶奪著市場份額。滴滴和快的之所以能夠更快吸引到客戶，與其不停的發(fā)放優(yōu)惠券不無關系，Uber同樣使用了補貼策略，不過補貼方向重點放在了司機端。公司還與整車品牌合作廠商DS合作，為Uber平臺上的租車公司合作伙伴和人民優(yōu)步拼車車主提供“零首付，零利率，零月供，零壓力”的購車金融解決方案。多位同時開通滴滴、快的、Uber賬號的司機告訴記者，從補貼政策來看，Uber的補貼力度的確更大，尤其是在滴滴和快的宣布合并減少對司機端的補貼后，人民優(yōu)步依然在執(zhí)行早高峰最高3.5倍的補貼力度，不過，與滴滴的叫車頻率相比，消費Uber的客戶還是相對少了些，而且司機接單時完全看不到乘客要去的目的地。對此，王曉峰告訴記者，除了補貼，Uber希望的是通過提高用戶體驗來培養(yǎng)忠實的客戶，這也是司機的軟件上不顯示目的地的原因，而與某些打車軟件另外的不同是，Uber的派單機制是距離叫車人最近的司機優(yōu)先搶單，而不是距離遠但手機網絡更快的搶到。安全隱患和刷單煩惱對Uber來說，能夠在中國擁有更多的車輛提供服務，比獲得更多的乘客來得更加迫切。目前，公司主要通過兩種方式獲得車輛和司機：相對高端的專車是與具有營運資質的租賃公司合作，拼車概念的“人民優(yōu)步”則是吸引私家車加盟，費用比出租車還便宜，補貼標準卻比豪華專車還要高。但也正是“人民優(yōu)步”的誕生，讓Uber在國內也面臨著和國外一樣的乘客安全的困擾，如何保證這些司機是絕對安全的？對此，王曉峰指出，對于每一位加盟“人民優(yōu)步”的司機，Uber都會委托專業(yè)的公司進行背景調查，同時乘客在乘車時也會獲得相應的保險。不過，經常乘坐Uber的李小姐，還是遭遇過司機因為被查到酒駕而被迫中止行程的情況，更讓她不解的是，Uber官網上沒有客服電話，有問題只能通過微博或郵件溝通。根據記者了解到的最新信息，目前在乘客端，Uber的確沒有設置電話客服，對司機端的客服則是采用了外包團隊，因為在中國，全職的Uber員工還只有幾十人，每個城市都有一個團隊，且沒有總部概念。比如在上海的全職員工就只有9人，北京的全職員工也是個位數。王曉峰也坦陳，未來最大的阻力和風險，就是怎樣才能盡快找到更好的員工。而在中國，Uber面臨的另一個煩惱，是如何更有效地制止“聰明”的司機們通過刷單制造出的“虛假繁榮”和“補貼浪費”。做了多年出租車司機的老張，就通過刷單賺到了不少錢。比如有天他接了一單Uber從市中心到郊區(qū)后，通常會打開乘客更多的滴滴專車搶一個回市區(qū)的新單，同時再讓司機微信群里的任何一個小伙伴“打一針”Uber(由于Uber打車屏幕上定位目的地的是針頭圖案，司機們將其稱做打針)，就可以同時獲得來自Uber的車費和補貼，這樣真真假假的跑單刷單，一天賺個1000塊并不難。這樣的刷單行為，Uber并非不知道，上一周還因此封停了幾百個賬號，不過，依然有大量的刷單大軍，活躍在各個司機微信群中，當然，他們能夠刷的不只是Uber，還有滴滴和快的。
一起惠2015-04-21 09:21:17881 次
原本想借著“4·19”火一把的唯品會，卻陷入對同行的“抄襲門”中。聚美優(yōu)品高級副總裁劉惠璞日前發(fā)表長微博，指責唯品會涉嫌售假、盜用授權、抄襲文案。面對上述指責，唯品會方面回應稱，所售商品是合法授權正品，并不存在抄襲行為。有分析人士認為，唯品會被指涉嫌抄襲聚美優(yōu)品，表面上是雙方在品牌授權與產品質量上的爭論，背后則是整個電商行業(yè)的浮躁現狀。抄襲風波從2013年開始，“一家專門做特賣的網站”唯品會將4月19日定義成了一場屬于唯品會會員的“特賣會”，今年“4·19”，唯品會更是將其升級成了“全球特賣會”。但在唯品會的美妝商品頁面中卻出現了聚美優(yōu)品的LOGO。據了解，截至4月17日晚間，唯品會美妝特賣中部分商品的宣傳資料，如彩虹面膜、麗得姿水庫面膜等，與聚美優(yōu)品同款商品如出一轍，還有部分宣傳圖片中直接出現了聚美獲品牌獨家授權的字樣。當日17時，劉惠璞以“我們真的還沒打算收購唯品會”為題發(fā)表長微博，指責唯品會涉嫌售假、盜用授權、抄襲文案。在微博中，劉惠璞貼出帶有聚美優(yōu)品模特、LOGO、獨家授權字樣等的唯品會頁面截圖，并曬出JK、克萊爾等韓國品牌公司官方回應文件表達對唯品會貨品真?zhèn)蔚馁|疑。劉惠璞發(fā)布的長微博得到聚美優(yōu)品CEO陳歐的多次轉載，18日晚間，陳歐發(fā)表微博稱，“最終還是沒等來道歉，也沒等到偽造授權的解釋”。陳歐表示，聚美優(yōu)品法務部門將在今日采取行動。面對上述指責，唯品會展示了回應聲明。聲明中表示，唯品會所售商品均為合法授權正品，是通過與品牌方或者品牌方授權的合法經銷商合作，從正規(guī)合法渠道采購的商品，在頁面方面也不存在所謂的抄襲。“這些美妝產品的頁面設計由供應商提供。此次出現的頁面問題是唯品會對供應商提供的頁面設計審核不嚴格造成的?！蔽ㄆ窌嚓P負責人向記者表示，遭受假貨質疑的商品，部分是通過品牌代理商進貨，唯品會承諾均為合法正品，并且所有商品都有太平洋正品保險投保。對于聚美優(yōu)品方面提出的賠禮道歉，該負責人表示不會做出回應。市場浮躁在這場唯品會和聚美優(yōu)品的口水仗背后，暴露出的是美妝電商行業(yè)浮躁的現狀。中國互聯網協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領指出，美妝電商行業(yè)目前面臨著商品同質化嚴重、缺乏模式創(chuàng)新等問題。記者了解到，老牌跨境電商如洋碼頭、蜜芽寶貝等，以及天貓國際、京東全球購等綜合平臺類跨境電商均有涉及美妝個戶領域，而這類商品在品牌上存在很大重合。互聯網分析師于斌表示，從去年下半年開始，國內跨境電商開始呈現井噴狀態(tài)，電商競爭中目前存在的主要問題在于貨源。市場中的知名品牌數量有限，美妝電商所售商品在品牌上難以產生太大差異，想要獲得消費者的認可，需要在物流、售后服務等方面下工夫。對于唯品會此次涉嫌抄襲聚美優(yōu)品文案的問題，趙占領認為，這主要是行業(yè)競爭中企業(yè)缺乏模式創(chuàng)新所致。趙占領稱，很多電商的頁面設計由相關業(yè)務人員負責，如果沒有好的創(chuàng)意，便會出現抄襲等現象。此次唯品會暴露出的問題，也證明唯品會方面缺乏嚴格的內部審核機制。如何收尾作為國內知名的美妝電商平臺，同時也都是上市公司，圍繞在唯品會和聚美優(yōu)品之間的這場風波終將如何收尾，這也是業(yè)內人士以及消費者關心的話題。兩家企業(yè)最終是將對簿公堂，還是不了了之，走向一個“中國式的結局”？根據聚美優(yōu)品內部郵件表示，聚美優(yōu)品法務部將立即發(fā)出律師函，要求唯品會立即下線侵權文案，并公開賠禮道歉。但記者了解到，唯品會和聚美優(yōu)品同屬紅杉資本投資項目，這或將成為兩者爭論的“緩速帶”。律師向記者表示，此次唯品會“抄襲門”中主要存在兩種侵權方式，一種是文字和宣傳語抄襲構成的著作權侵權；一種是模特、名人圖像抄襲造成的肖像權侵權。前者的處理結果一般是停止侵權：刪除相關文字圖片、賠禮道歉；后者多是向肖像權所有人進行賠償，賠償金額一般不高，但對品牌形象影響較大。對于紅杉資本來說，唯品會和聚美優(yōu)品作為兩個投資項目，手心手背都是肉。此外，走完訴訟流程一般需要較長時間，而幾個月之后，這場爭論已經不是人們關注的焦點了。在于斌看來，這場風波更像是一場資本操作下的炒作。于斌表示，目前國內電商競爭激烈，部分美妝電商在用戶增長、盈利點等方面沒有達到預期，資本方更希望借此機會提升用戶感知，而就整個電商發(fā)展趨勢而言，唯品會和聚美優(yōu)品也存在合并的可能。北商商業(yè)研究院分析認為，從資本角度看，唯品會和聚美優(yōu)品是存在合并條件的。兩者均為紅杉資本投資，業(yè)務在各自擴張后趨于同質化競爭。在優(yōu)酷、土豆，滴滴、快的，58同城、趕集網合并后，似乎沒有什么不可能。但從目前的經營狀況看，唯品會和聚美優(yōu)品并沒有在行業(yè)中達到寡頭競爭的市場地位，二者也并沒有花太多錢去補貼、燒錢，最終是否會走向融合還有待時間驗證。
一起惠2015-04-20 09:56:001048 次
【編者按】中國出租車行業(yè)發(fā)展的最前面15年是高速增長態(tài)勢，之后則比較緩慢，而近年來，汽車服務O2O企業(yè)如雨后春筍一般出現，似乎改變著這個行業(yè)。去年，大家熟悉的滴滴、快滴又建立起統(tǒng)一戰(zhàn)線，使得市場環(huán)境更加復雜。那么，中國的汽車服務O2O該如何繼續(xù)？美國Uber模式能否完全借鑒？中國專車服務的未來又在哪里呢？近日，一嗨租車董事長章瑞平在上海某O2O論壇中做了分享，他根據當前汽車服務O2O競爭激烈的環(huán)境，就專車、租車、出租車三者之間的關系以及未來汽車服務行業(yè)的發(fā)展方向發(fā)表了看法。以下為其觀點總結：1、打車到專車，用戶人群是重疊的，可以直接將打車的客戶資源轉化為專車的資源。2、中國的專車市場形勢復雜，滴滴快滴合并以后，希望停止補貼，以達到完全壟斷市場的目的，目前短期來看還沒達到。3、美國有專門的管理機構，行業(yè)本身又已經非常成熟，Uber通過移動互聯網的技術，將市場整合，有替代出租車的行業(yè)趨勢。4、美國出租車行業(yè)相對較小，話語權也較小，所以Uber在美國的發(fā)展強勢。5、中國出租車行業(yè)非常之大，一年約有500億美金的市場，全球則約是一千億，占到全世界的二分之一。6、出租車供需不足，之中的增量會由專車替代。7、從專車的發(fā)展趨勢來看，在中國，有相當大的政策上的不確定因素。8、創(chuàng)業(yè)就是看誰能熬，熬的時間越長也就是最后能站在這里的人。
一起惠2015-04-18 09:11:16832 次
試圖在今年躋身電商行業(yè)前三的國美在線，可謂是干勁十足。攜手《速7》、約架京東，甚至將紅皮貨車開到了京東辦公樓下。在京東、阿里等巨頭已開始發(fā)力全球購之時，國美在線卻仍舊熱衷于價格戰(zhàn)。價格戰(zhàn)無疑是電商實現銷售增長的利器，但在國美在線執(zhí)著的背后，是對進貨價格的自信，還是市場份額落后的無奈？叫板京東國美在線今年“4·18”大促的主題為“放肆一把”。國美在線董事長牟貴先放言稱，國美在線欲將今年的“4·18”打造成“中國上半年最大的網購狂歡節(jié)”，比肩下半年的“雙11”。牟貴先的“戰(zhàn)斗宣言”讓人不禁想到，這是在與同屬上半年網購節(jié)點的京東“6·18”購物節(jié)叫板。事實上國美在線此次“亮劍”，一直都是直指京東。國美在線方面表示，今年國美在線“4·18”繼續(xù)比價京東，所售同類商品價格若高于京東，會為消費者補差價并賠付300元。北京商報記者對比發(fā)現，某同款筆記本電腦，國美在線價格為2999元，京東價格為3149元；佳能（Canon）EOS70D單反套機，國美在線也以低于京東200元的價格優(yōu)勢叫板京東。唱獨角戲面對國美在線的氣勢洶洶，京東方面卻沒有公開應戰(zhàn)。在京東CEO劉強東看來，單一的價格戰(zhàn)已經無法撼動京東在電商市場中的地位。今年4月，京東商城宣布提高網購配送免郵門檻，相比之前的標準，整體上浮了20元。有電商分析師認為，提高免郵門檻，是電商平臺從最早打價格戰(zhàn)漸漸回歸理性狀態(tài)的表現。國美電器首席財務官方巍曾透露，國美在線去年GMV達77億元；而據京東2014全年財報數據顯示，京東去年GMV達2602億元。據艾瑞咨詢此前發(fā)布的電子商務研究報告顯示，2014年國內自營B2C電商市場中，京東市場份額占比達49%，占據市場的半壁江山；國美在線市場份額占比僅為4.5%，屈居行業(yè)第四，前后對比，差距明顯。意義何在價格戰(zhàn)可以為企業(yè)帶來短時期銷售額的增加，但無法解決供應鏈、用戶重復購買率等問題，對提高公司利潤也無明顯裨益。牟貴先曾向北京商報記者表示，“價格戰(zhàn)是足球臨門一腳的作用”。國美在線方面稱，在供應鏈、物流、服務等全流程體驗基礎上，價格仍然是打動消費者的第一要素。國美在線未來會一直堅持價格優(yōu)勢，做業(yè)內低價的標桿。相較于2007年改頭換面深入國內B2C市場的京東，2012年才完成重組上線的國美在線遲到許多。國中國互聯網協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領表示，低價營銷有利于電商企業(yè)開拓新用戶、激活老用戶，特別在同行競爭中，可以贏得更多消費者的認可。其實，國美在線在大打價格戰(zhàn)的同時也一直在苦修內功。去年底，牟貴先提出了2015年國美在線“1+5戰(zhàn)略”。國美在線方面稱，國美在線在供應鏈、物流以及售后服務等方面都有著扎實的基礎。路向何方今年3月，京東與韓國電商Cafe24聯手召開合作招商會，將國內電商戰(zhàn)火燒向韓國；前不久，蘇寧易購也高調對外宣布開始加碼互聯網超市。面對新老對手紛紛跨界、做大蛋糕，仍然在3C、家電等領域苦苦堅守的國美在線顯得落了下風。隨著全零售轉型、建立10萬微商、推動國美家計劃等項目逐步落實，國美在線打造用戶大生活圈的理念逐漸明朗，但這依然無法改變國美在線的“垂直電商”定位。業(yè)內分析人士認為，電商由垂直業(yè)務向平臺業(yè)務轉型，既是行業(yè)趨勢所在，也是企業(yè)尋求新利潤空間的方向。
一起惠2015-04-17 09:12:29817 次
【編者按】農產品電商和生鮮電商大多將原產地直供作為標榜產品安全、綠色的有力手段，但隨著行業(yè)的發(fā)展，這種模式已經話題性欠奉了。即將在半個月之后上線的黑妞網卻另辟蹊徑，將種植水稻的有機田直接出租給用戶，打破用戶和農田耕種的最后一層隔膜。黑妞網通過和中國幾大特色農業(yè)基地進行合作的方式，獲得大量有機農田的使用權。黑妞網現在已經簽約獲得了北大倉10萬畝土地的使用權，其中5萬畝獲得了國家認證的有機農田的認證。這10萬畝黑土地全部用來種植水稻，黑妞網創(chuàng)始人兼CEO許鵬程表示，該項目將和國內幾大特色農業(yè)基地進行合作，其中每個特色基地只經營一個品類，未來黑妞網還會拓展花生、蘋果、茶葉等不同類目，但是經營模式都是一樣的。直接將有機農田租給用戶許鵬程以北大倉基地為例，詳細介紹了黑妞網的定制業(yè)務。北大倉基地的5萬畝有機稻田，黑妞網希望其中大部分出租給用戶，留下5000千畝進行自營。如果出租稻田數量不如預期，也可能會增加自營田地比例。另外，5萬畝非有機農田則不在黑妞網項目規(guī)劃中，種植的水稻會直接供應給線下的經銷商。“承包”一畝稻田需要花費19800元，稻谷成熟后，用戶可以獲得一年間該有機農田所產出的所有大米，黑妞網承諾用戶至少獲得500斤大米，還有一次免費農家樂旅游的機會?！懊慨€有機田大概能產400到500斤大米，如果沒有到500斤，我們會從自營土地產出的大米中填補數量?！痹S鵬程指出，500斤大米可以供一個五口之家食用一年，如果是三口之家則有剩余，于是黑妞網可以幫用戶將部分大米打造成禮品裝，方便用戶送給身邊的親友。24小時攝像頭監(jiān)控田地黑妞網會為租出的每畝稻田配一位農業(yè)管家，負責種植全過程。而且為了讓用戶安心，該項目還為每畝地都安裝了攝像頭，用戶未來打開APP中的攝像頭功能就可以即時看到稻田的情況，監(jiān)督農業(yè)管家是否完全按照有機的方式操作和種植。黑妞網通過這種方式將農民變?yōu)榱恕肮と恕?，按月領工資。這種模式也可以更好的監(jiān)控農產品種植過程中是否嚴格遵循有機標準，如果出現問題會有明確的處罰措施?，F在黑妞網雖然還未上線，但是已經有1000畝稻田已經預定出去了。許鵬程表示，這代表黑妞網已經有2000多萬元的體量了，但是還沒有達到預期?！拔覀兲锏卦O置的攝像頭、產品的包裝等等已經投入了很多成本?！苯档妥獾亻T檻設置分期付款由于每畝稻田出租的價格較高，未來黑妞網也會按照分和半畝為單位向用戶出租。許鵬程介紹：“我們未來會通過參與聚劃算、淘寶眾籌、京東眾籌等方式吸引用戶，同時為項目做宣傳。屆時，用戶甚至可以1分地起租?！蔽磥?，隨著黑妞網合作基地以及經營品類的不斷增加，用戶也可以“搭配租地”，例如可以半畝北大倉稻田配半畝山東花生地。但是由于“承包”農田的費用較高，黑妞網經過調研后決定，未來用戶可以分期付款：在簽約的時候只需付3000到5000元的首付款，大米成熟后，用戶再按照寄送的農產品按月付款。為了實現這一規(guī)劃，黑妞網正在和支付寶洽談合作。黑妞商城成有力補充除了核心業(yè)務黑妞定制，黑妞商城將成為該項目的重要補充。不同于定制業(yè)務通過出租農田的方式銷售農產品，黑妞商城直接銷售自營的各類產品以及原產地直供的農產品。此外，定制業(yè)務集中在已有家室、有一定經濟實力的城市用戶，而黑妞商城則面向寬廣的用戶群體。黑妞商城所銷售的大米分為普通大米、生態(tài)大米、有機大米等幾個等級，價格也從每斤6元到300元。同時，黑妞商城也在研發(fā)寶寶粥米、五谷雜糧這些產品，并非單純通過賣大米抓住客戶。
一起惠2015-04-16 09:22:22560 次
現在不少消費者推崇國外產品，選擇通過代購或直接“海淘”購買國外保健品。殊不知服用這些標榜純天然的“洋貨”可能會造成不小的健康隱患。根據美國哈佛大學發(fā)布的一項最新研究顯示，科學家們已經在美國市場上發(fā)現11種膳食補充劑中均含有一種類安非他命的合成化學成分——BMPEA，這種成分可能導致心臟病、中風，甚至是猝死。記者查閱發(fā)現，這11種膳食補充劑的主要功效均為“燃脂、減肥”。其中4款膳食補充劑在中國可以通過淘寶等代購網站購買到。美國食品和藥物管理局(FDA)發(fā)言人朱莉·普特納姆9日接受記者采訪時表示，FDA將會考慮采取恰當的監(jiān)管行動，保護消費者的權益。這項研究的主要研究者，哈佛大學醫(yī)學院膳食補充劑研究專家彼得·科恩表示，這些膳食補充劑很可能不起作用，消費者在浪費金錢，即便這些產品奏效，導致短期內體重的下降，但是對人體造成的風險卻是長期的。記者查閱發(fā)現，11款產品中，有4款在中國可以通過淘寶等代購網站購買到，分別是DexaprineXR、AroBlackSeriesBurn、Stimerex-ES和MX-LS7。
一起惠2015-04-13 09:00:55697 次
【一起惠訊】在北京SOHO現代城的一棟公寓內，一個名為“忠實仆人”的O2O項目正在緊鑼密鼓籌備。一起惠了解到，這款即將在本月上線的App企圖以第三方的身份完成一次對社區(qū)O2O的“破壁”。不過，忠實仆人所謂的“破壁”并非直接沖破物業(yè)人員的封鎖，而是希望能夠和物業(yè)方產生合作，提升更高的服務水平，一方面為物業(yè)增值增利，一方面降低物業(yè)的人力操作成本，提升運營效率和質量。“之前的社區(qū)O2O項目都是垂直的，而我們是彎的?！敝覍嵠腿藙?chuàng)始人團隊告訴記者，很多上門服務性質的O2O都希望繞開小區(qū)物業(yè)，直達用戶住宅，但實際上物業(yè)是一道繞不開的城池，想要做好社區(qū)O2O，必須先“破壁”。就數據表明，中國地產物業(yè)普遍存在入不敷出的狀況，60%的物業(yè)公司處于虧損。從行業(yè)痛點上來看，第一，傳統(tǒng)物業(yè)很分散，單是北京就有5000多家物業(yè)公司；第二，營收來源單一，主要是物業(yè)費和停車費，大公司之所以能盈利，主要依靠吃政策和房產的補貼和紅利，最多維持三到五年；第三，物業(yè)從業(yè)人員普遍文化水平低，信息化管理水平也停滯不前。鑒于這三點，忠實仆人選擇和物業(yè)做“朋友”，讓多數難以盈利的物業(yè)公司賺到錢成為其撬點，去鑿開社區(qū)O2O通往用戶的路徑?！岸鄶祷ヂ摼W思維的公司把傳統(tǒng)物業(yè)視作敵人，非要把傳統(tǒng)物業(yè)干掉，從而為業(yè)主用戶體驗負責。但業(yè)主和物業(yè)的天然矛盾，需要第三方去制定標準，去調和?！敝覍嵠腿朔矫嬲f道。一起惠了解到，在過去業(yè)主和物業(yè)的各種“論戰(zhàn)”，抱怨不斷的不僅僅是各種服務滯緩、服務質量參差不齊，以及信息不透明。其間，物業(yè)也被賦予了很多非物業(yè)管理條例內的職能，替地產、家裝公司背了黑鍋，例如墻裂、地板破損等。忠實仆人要做的就是通過技術和線下的投入，讓更多非標準化的服務變成標品，從而躬身為業(yè)主提供服務。一起惠注意到，忠實仆人的每個員工名片上都在title旁邊印有“服務員”字樣，而創(chuàng)始人則自稱“總服務員”?！皬氖挛飿I(yè)本身就要有服務意識，社區(qū)O2O就是要做業(yè)主的‘忠實仆人’?！碧岬接脩糁艺\度，忠實仆人將功能劃分為粘性服務、低頻服務和民生服務三類。為了提高用戶使用頻次，也會在產品中設計一些刺激的“G點”，比如小區(qū)物業(yè)代收件，可能會用過線下的布局，用更高效、更低人耗、更好服務體驗的方式來撬動用戶。又比如利用“4點半課堂”這樣的項目，讓社區(qū)變成小學生的天然課堂。對于那些諸如按摩、保潔、家政、美甲類的上門服務O2O，忠實仆人則會逐一接入，并以平臺服務概念，去整合外部資源。這也意味著，忠實仆人將幫助物業(yè)，共同打造更為密實的流量護城河，除了在各個社區(qū)解決各類傳統(tǒng)物業(yè)的疑難雜癥，還通過引入更多的社會化上門服務，來為小區(qū)提供增值。忠實仆人希望掌握社區(qū)O2O的入口，而那些原本希望可以直達用戶的上門服務O2O能否繞道而行？“已經有物業(yè)公司開始警戒，部分高檔社區(qū)甚至已經明令禁止上門服務，這也讓上門O2O將會變得越來越艱難?！庇行袠I(yè)人士告訴記者，那些純互聯網公司通常習慣做減法，帶著顛覆性而來，企圖繞開物業(yè)甚至干掉物業(yè)，這會讓原本就表現乏力的物業(yè)公司更加反撲。相反，忠實仆人目前要做的是物業(yè)的“互聯網+”項目。據悉，其已經在北京順義某小區(qū)率先開展試點，而在閉環(huán)運營成熟之前，忠實仆人還不考慮快速復制。不過，綜觀整個社區(qū)O2O行業(yè)，基于地產公司打造的平臺模式有很多。例如萬科“住這兒”App、龍湖地產“龍湖社區(qū)通”App、當代置業(yè)的助家App、易居中國的實惠App、天通苑生活圈App……這些圍繞著自有物業(yè)互聯網化的社區(qū)O2O已經開始高筑墻廣積糧，他們深知網住業(yè)主的重要性，因為在移動互聯網的時代，網住了人也就網住了各種商業(yè)變現的可能。例如有的公司已經將次作為撬點，開始打起大數據、金融、教育等領域的如意算盤。每個樓盤自建O2O項目的屏障，也讓類似忠實仆人這樣的第三方想要介入的難度變大。但也有類似順豐嘿客這樣霸氣側漏的金主愿意揮金如土地擴張，通過自建店面，盤踞在每個社區(qū)門前。忠實仆人對此的信心是，類似萬科物業(yè)的整合是內循環(huán)，而忠實仆人想做的外部資源整合。而和資金驅動型的社區(qū)項目比起來，忠實仆人希望穩(wěn)扎穩(wěn)打，雖然也在接洽投資方，但更看中戰(zhàn)略投資，例如對方手中的資源和通路。
一起惠2015-04-13 08:48:34994 次
2月10日早間消息，移動醫(yī)患交流平臺春雨醫(yī)生發(fā)布“私人醫(yī)生干預指導下的服務電商”新模式。該模式是以“私人醫(yī)生”服務為基礎，服務內容除了包含“在線咨詢、電子健康檔案、社區(qū)”等基于互聯網的產品服務，還包括健康產品和藥品等物理產品。春雨醫(yī)生CEO張銳表示，要改變醫(yī)藥電商以流量為中心的傳統(tǒng)模式，開創(chuàng)以基于醫(yī)患強關系為紐帶的服務型電商模式，發(fā)揮醫(yī)生在藥品采購流程中的決策價值，形成醫(yī)藥和健康產品的持續(xù)購買，從而大幅度降低用戶的獲取成本，建立良性的藥品電商生態(tài)，這也是春雨全面開啟商業(yè)化的第一步。首款基于“服務電商”理念設計的春雨媽咪寶盒，已經在春雨平臺正式售賣。去年下半年開始，移動醫(yī)療成為移動互聯投資領域的新熱點。繼2013年7月拿到B輪風投后，2014年8月由獲得由中金、如山創(chuàng)投、淡馬錫旗下的Provillion的c輪5000萬美元的風投。還有其他幾家企業(yè)隨后也相繼宣布拿到了巨額風投。這顯示出資本市場對該領域前景一片看好。作為中國移動健康領域的行業(yè)先鋒，如何將已聚集了數千萬級用戶和龐大醫(yī)生資源的平臺效應變現，成功吃到螃蟹，春雨在商業(yè)化探索道路中的一舉一動，都廣受外界關注。建立醫(yī)患之間長期持續(xù)的“強關系”春雨醫(yī)生成立于2011年，3年半的時間里春雨專注于提供基于移動互聯網的“輕問診”服務。目前已經獲取了超過4500萬的用戶和5.5萬的醫(yī)生，每日解決超過6萬個問題，并提供全部問題在3分鐘內獲得回復的體驗。據春雨醫(yī)生的CMO劉成平介紹，輕問診是春雨建筑新型醫(yī)患關系的切入點，此前春雨已經通過定向咨詢、包月等形式建立了醫(yī)患長期關系的雛形，在此基礎上，春雨將在2015年全面建立醫(yī)患之間的強關系和長關系的私人醫(yī)生服務。私人醫(yī)生在歐美等發(fā)達國家是基礎醫(yī)療必不可少的一環(huán)，私人醫(yī)生長期跟蹤整個家庭的健康狀況，與患者建立起長期且持續(xù)的關系。而在中國，人們往往在生病時去醫(yī)院尋求?？漆t(yī)生的幫助，這種關系是短期的，甚至是一次性的。春雨醫(yī)生表示，希望借助“私人醫(yī)生”服務的推出彌補中國私人醫(yī)生層級的缺失，幫助用戶和醫(yī)生建立長期且持續(xù)的“強關系”。新推出的私人醫(yī)生服務中包括：基于移動互聯網的長期線上咨詢，基于用戶電子健康檔案的長期數據檢測，以及醫(yī)患社區(qū)等溝通平臺；此外，還包括醫(yī)生基于對用戶健康情況的判斷推薦的健康商品、藥品等物理產品。用“服務電商”取代“流量電商”目前的藥品和健康產品的電商平臺，以天貓藥館為例，依然以“流量”為核心，以漫射式的購物為基礎，以客單價最大化為目標。但藥品和健康產品本身是流量轉化率低的產品，一方面，消費者對藥品和健康產品的采購往往是定向精準的，而非漫射式的，漫射式的購買只很小比例地存在于otc藥品和計生用品中，而這類產品的客單價都是比較低的。另一方面，藥品和健康用品的購買決策并不在用戶手中，而在醫(yī)生手中，必須有醫(yī)生干預、決策，才能形成安全購買、重復購買和有效購買。因此幫助用戶進行決策和吸引用戶回訪，才是藥品電商銷售的兩大命門。春雨介紹說，建立基于私人醫(yī)生的長期醫(yī)患關系，是幫助用戶尋找到一個了解自己身體情況可以長期提供藥品和保健品消費的“決策人”。將B2C電商與醫(yī)療服務相結合，解決用戶的決策問題。而基于用戶電子健康檔案的大數據，則意在分析用戶的消費行為，利用數據解決用戶的回訪問題。春雨醫(yī)生目前每日問題量5萬，其中40%有購藥需求，在春雨平臺獲取的不僅是流量，而是用戶，春雨是用戶溝通平臺、用戶管理平臺和持續(xù)購買服務平臺。春雨可以通過用戶在春雨的行為記錄和持續(xù)更新的數據勾勒出用戶不斷變化的需求，春雨可以解決用戶購藥決策和重復購買的兩大藥品電商瓶頸問題。春雨選擇了從安全性最高的育兒包切入，接下來會切入慢性病用藥，跟著政策會切入處方藥銷售。有來自商業(yè)保險公司和醫(yī)管部門的多消息源稱，春雨正在和醫(yī)保部門緊鑼密鼓地接洽，實現平臺部分醫(yī)保報銷試點。
一起惠2015-04-10 09:09:28811 次
