7月22日消息，億歐從全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)了解到，山東齊暢冷鏈物流有限公司（以下簡(jiǎn)稱“齊暢物流”）發(fā)布公告稱，公司擬以現(xiàn)金支付的方式購買廊坊嘉澤物流有限公司（以下簡(jiǎn)稱“嘉澤物流”）100%的股權(quán)，交易價(jià)格為人民幣2950萬元，本次交易構(gòu)成重大資產(chǎn)重組。公開資料顯示，齊暢物流成立于2000年8月，總部位于山東煙臺(tái)，于2015年3月20日正式掛牌新三板。該公司主要以冷鏈為核心，為快速消費(fèi)品行業(yè)客戶提供合同物流服務(wù)，致力于與大型零售企業(yè)、餐飲企業(yè)、品牌生產(chǎn)商建立合作關(guān)系。齊暢物流在山東省內(nèi)的煙臺(tái)、威海、淄博、濟(jì)南、青島等地設(shè)有分、子公司，服務(wù)范圍覆蓋山東全境，以及北京、天津、河北、河南、山西的部分城市，屬于山東省內(nèi)較大的冷鏈物流企業(yè)。嘉澤物流位于河北廊坊，成立于2016年7月，屬于廊坊鼎昇冷凍食品有限公司全資控股的子公司，是一家提供以冷鏈倉庫為主，集配運(yùn)、裝卸、交易等服務(wù)為一體的專業(yè)冷鏈服務(wù)商。公告指出，河北廊坊地理區(qū)位特殊，承擔(dān)著首都商貿(mào)物流功能的疏解作用，尤其是北京新機(jī)場(chǎng)的建設(shè)，將使廊坊成為國內(nèi)最熱的冷鏈?zhǔn)袌?chǎng)之一。因此齊暢物流本次收購嘉澤物流的主要目的在于，將公司冷鏈物流服務(wù)范圍輻射至京津冀地區(qū)，擴(kuò)大公司經(jīng)營規(guī)模，為公司帶來新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。眾所周知，冷鏈一向被視為物流業(yè)“最難啃的骨頭”，國內(nèi)冷鏈物流的發(fā)展仍有諸多痛點(diǎn)亟待解決。齊暢物流也在本次公告中指出，嘉澤物流由于成立時(shí)間較短，業(yè)務(wù)還處于拓展期，且自身盈利能力較弱，此次收購之后，如果嘉澤物流不能夠獲得較好的發(fā)展，可能會(huì)對(duì)公司整體業(yè)務(wù)的健康發(fā)展產(chǎn)生影響。

【編者按】4200萬，在公開報(bào)道中，F(xiàn)5未來商店已經(jīng)累計(jì)拿到了這么多投資。最近的一筆A+輪融資來自李開復(fù)的創(chuàng)新工場(chǎng)。在“人工智能”“新零售”等概念的風(fēng)口上，這家無人便利店僅僅只是眾多資本寵兒中的一個(gè)。TakeGo、繽果盒子、淘咖啡……一系列有背景沒背景的玩家都涌進(jìn)了無人便利店領(lǐng)域，讓傳統(tǒng)便利店們?cè)陔娚痰那治g下驚魂未定時(shí)，又恐慌起來。無人便利店到底有多神奇，能在哪些層面碾壓傳統(tǒng)便利店？小編日前探訪了F5未來商店的廣州塔旗艦店，直觀感受其產(chǎn)品和服務(wù)流程，大致發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)特點(diǎn)：一、選址特別：不在生活社區(qū)、不在辦公區(qū)，在人流密集、競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)區(qū)；二、店內(nèi)虛擬貨架與手機(jī)端商品豐富度不一樣。由于貨架面積限制，該店鋪將一些商品（例如洗發(fā)水、護(hù)膚品、玩具）“藏”在了手機(jī)端頁面。這類商品一般單價(jià)更高、但銷量非常低；三、根據(jù)店內(nèi)售貨系統(tǒng)銷量自動(dòng)顯示粗略估算，該店鋪的月銷售額能達(dá)到3萬左右。雖然地處繁華商圈，客流量不是無人商店的問題，但一位消費(fèi)者也向小編表達(dá)了她的疑問：1、雖然看起來是個(gè)“店”，但F5未來商店的形式、商品與無人售貨機(jī)并沒有太大區(qū)別（最大的區(qū)別就是多了鮮食和熱飲）。在寸土寸金的廣州塔，無人便利店的銷售是否能夠覆蓋租金成本？性價(jià)比是否比無人售貨機(jī)更高？2、提供的商品太少，完全機(jī)械化的操作看起來冷冰冰，不如全家、7-11有溫度。3、雖然無人值守可以節(jié)約成本，但也考驗(yàn)國民素質(zhì)，例如設(shè)施維護(hù)、清潔衛(wèi)生等方面。先來看一下F5未來商店的簡(jiǎn)單資料：目前共有6家門店，其中佛山5家試驗(yàn)性門店，廣州1家旗艦店。2016年底完成試驗(yàn)階段，佛山區(qū)域停止運(yùn)營，全力發(fā)展廣州深圳區(qū)域。上個(gè)月底，F(xiàn)5未來商店已完成創(chuàng)新工場(chǎng)提供的3000萬元A+輪融資，此前F5曾獲得創(chuàng)大資本200萬元的天使輪融資，以及TCL創(chuàng)投的1000萬元Pre-A輪融資。一、選址和區(qū)位據(jù)小編了解，國內(nèi)的無人售貨機(jī)一般擺放在地鐵站，大多數(shù)無人便利店一般選址在生活社區(qū)、寫字樓，而F5未來商店在廣州的第一家店選址簡(jiǎn)直不能更高調(diào)：最風(fēng)騷的小蠻腰（學(xué)名：廣州塔）！這里就兩個(gè)特點(diǎn)：人多，以及人多。公開數(shù)據(jù)顯示，廣州塔日均客流約3800人次，當(dāng)然租金一定也是不菲的。（先感受下周邊環(huán)境。作為廣州最具代表性的地標(biāo)建筑，小蠻腰最不缺的就是人。吃喝玩樂各種設(shè)施也是一應(yīng)俱全）（問了好幾個(gè)保安，終于找到了藏得比較深的F5未來商店。它的鄰居你們應(yīng)該都很熟。）（先拍個(gè)正臉。目測(cè)占地面積在15平方米左右。）二、商品和流程（一進(jìn)門，先看到的是巨大的虛擬商品展示屏。咦？好像有點(diǎn)面熟？）（還記得1號(hào)店在2012年就在地鐵高調(diào)玩過的“虛擬超市”嗎？這可能才是爺爺輩兒的無人便利店的吧……只不過當(dāng)時(shí)1號(hào)店僅支持手機(jī)掃碼下單，快遞送貨上門，不能現(xiàn)取。當(dāng)時(shí)的1號(hào)店宣稱要在全國開設(shè)1000家線下虛擬超市，不知道現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了沒有？）（喏，相比1號(hào)店的虛擬超市，無人便利店的特點(diǎn)就是：可以現(xiàn)場(chǎng)取貨。在取貨區(qū)有兩個(gè)窗口：一個(gè)是鮮食沖飲窗口，一個(gè)是百貨窗口。鮮食沖飲就是需要現(xiàn)加工的食品飲料，比如魚蛋、餃子、奶茶之類，而百貨區(qū)都是現(xiàn)成的商品。）（來看看鮮食區(qū)都有哪些吃的，然后讓我們帶著研究學(xué)習(xí)的心態(tài)選購一款餃子吧。）（掃碼下單后，手機(jī)端出現(xiàn)的提示）（取貨區(qū)閃現(xiàn)出可愛頭像的時(shí)候，就意味著你的商品已經(jīng)在制作中啦。）（一碗熱騰騰的餃子出來了。據(jù)F5未來商店的官方介紹，其所有鮮食熱飲都是在密閉無塵的機(jī)器廚房?jī)?nèi)，用機(jī)械臂現(xiàn)場(chǎng)加工，每件食品獨(dú)用生飲水蒸煮泡。）（然后就可以端著你的狗糧，哦不，糧食，到吧臺(tái)這里坐著開吃了。小編帶著科學(xué)求真務(wù)實(shí)的態(tài)度數(shù)了一下，店內(nèi)一共有5條這樣的高腳凳?？梢裕瑒偤脡蛭搴?。）（由于吃得太認(rèn)真，忘了體驗(yàn)在線客服，所以不太清楚這個(gè)客服是真人還是機(jī)器人。給大家留個(gè)懸念吧。不過旁邊的USB快充還是挺貼心的哦。）（吃完之后，可以按下自動(dòng)清潔按鈕，上圖的玻璃桌面將自動(dòng)收縮，垃圾掉入下面的垃圾處理系統(tǒng)，玻璃桌面經(jīng)過清洗后自動(dòng)還原。不過盡管如此，無人值守的便利店在衛(wèi)生清潔方面還是有疑問的：畢竟，桌面的垃圾可以自動(dòng)清理，地面的不能。這一點(diǎn)相當(dāng)考驗(yàn)國民素質(zhì)，共享單車有豐富的戰(zhàn)斗體驗(yàn)。）（這也是一個(gè)比較特別的功能：隨機(jī)推薦。不知道買什么的時(shí)候，掃碼可以被推薦一個(gè)商品。掃了一下，被推薦了一盒杜蕾斯：這家店湊不正經(jīng)啊。）三、什么商品賣得最好？在買完餃子的時(shí)候，機(jī)智的小編還發(fā)現(xiàn)一個(gè)小秘密：其實(shí)掃碼之后，可以買到一些虛擬屏幕上沒有的東東。不信你看：（比如這一頁，護(hù)手霜、驅(qū)蚊膏、保鮮袋、洗發(fā)露……這些可都是虛擬貨架上沒有的，只有手機(jī)端顯示。但可能像我這樣細(xì)心的消費(fèi)者很少，這些商品銷售量都是0。不過話說回來，誰會(huì)跑到廣州塔，來買瓶洗發(fā)水呢？）（你一定想不到，在這個(gè)無人便利店還能買到這玩意兒。）那么這個(gè)無人便利店內(nèi)，到底哪些東西賣得最好呢？讓我們來揭曉一下：（在“吃”這個(gè)版塊斬獲冠軍的同學(xué)是四海魚蛋，月售590份。亞軍就是我剛剛吃完的餃砸，月售551份。）（“喝”這個(gè)版塊，最受歡迎的是“賽過吸大麻”的維他檸檬茶，月售362份?？梢?，這很廣東。）（在“用”這個(gè)版塊，似乎稍微冷一點(diǎn)。賣得最好的一款姨媽巾，月售也不過17個(gè)。這個(gè)數(shù)據(jù)說明：消費(fèi)者來無人便利店還是以吃吃喝喝為主呀。）最后再來兩張現(xiàn)場(chǎng)圖：（客流還是一直源源不斷的。）（最后再來個(gè)全貌。）

今日，“媽媽幫”宣布完成了來自好未來教育的億元級(jí)獨(dú)家B輪融資。據(jù)悉，“媽媽幫”將有效整合好未來集團(tuán)的多渠道資源，在科技創(chuàng)新及智能母嬰服務(wù)升級(jí)等領(lǐng)域重點(diǎn)發(fā)力?！皨寢寧汀鼻吧頌檠狙揪W(wǎng)，是以知識(shí)和交流為核心的移動(dòng)母嬰社區(qū)。“媽媽幫”為1-6歲的年輕親子家庭打造滿足其核心需求的生活服務(wù)鏈系統(tǒng)，從備孕、孕期、產(chǎn)后、育兒等多方面提供場(chǎng)景式的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及服務(wù)。截至去年11月，“媽媽幫”擁有7000萬移動(dòng)用戶，日活躍用戶數(shù)超520萬，月度覆蓋人群超3500萬。同時(shí)，“媽媽幫”品牌全面升級(jí)，正式對(duì)外發(fā)布了全新的品牌理念和VI視覺形象。“媽媽幫”聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO張良表示，近年來用戶在“媽媽幫”平臺(tái)上很好地詮釋和傳承了“幫”的內(nèi)涵。而隨著時(shí)代的變遷，用戶趨向年輕的泛90后，她們更關(guān)注自身的成長(zhǎng)和變化。張良表示，不同以往社區(qū)+工具的平臺(tái)提供方模式，“媽媽幫”希望借助科技的力量，成為和媽媽一起成長(zhǎng)的智能陪伴者。今年年初，“媽媽幫”基于NLP（自然語義處理）技術(shù)開發(fā)而成的智能“幫小答”正式上線?！皫托〈稹睘橛脩籼峁I(yè)的智能問答服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“快速響應(yīng)、有問必答”，有效提高了站內(nèi)用戶針對(duì)問答功能的使用效率?！八蠥I面臨的共同挑戰(zhàn)是場(chǎng)景和數(shù)據(jù)?！睆埩颊J(rèn)為，人工智能必須結(jié)合落地場(chǎng)景才能發(fā)揮實(shí)際功效。“我們給媽媽人群提供服務(wù)的時(shí)候，首先是對(duì)用戶需求場(chǎng)景的判斷，然后基于數(shù)據(jù)的積累和挖掘能力，對(duì)內(nèi)容和服務(wù)進(jìn)行調(diào)用，更好地響應(yīng)用戶需求?！崩^“幫小答”面市后，公司不斷迭代產(chǎn)品，其首頁動(dòng)態(tài)配置所提供的知識(shí)學(xué)習(xí)解決方案、精彩頭條中基于用戶行為軌跡及閱讀偏好的智能推薦，均為用戶提供了量身定制的個(gè)性化產(chǎn)品體驗(yàn)。據(jù)透露，正處于開發(fā)階段的虛擬機(jī)器人將為媽媽們提供更豐富的智能服務(wù)。作為本輪融資的獨(dú)家投資方，好未來除了資金支持外，還將提供多方面資源。好未來在教育領(lǐng)域?qū)嵺`積累的教育理念、產(chǎn)品信息、用戶數(shù)據(jù)等，將幫助“媽媽幫”進(jìn)一步完善產(chǎn)品，為用戶提供更專業(yè)及個(gè)性化的服務(wù)；而“媽媽幫”的加入也會(huì)為好未來生態(tài)圈連接未來90后、甚至00后的年輕媽媽群體，與好未來現(xiàn)有的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)年齡層互補(bǔ)。好未來投資事業(yè)部總經(jīng)理吳穎表示，投資媽媽幫是好未來實(shí)現(xiàn)“用科技推動(dòng)教育進(jìn)步”的又一重要舉措?！拔覀儗⒒趮寢寧偷囊恍┨剿鞒晒M(jìn)一步結(jié)合教育場(chǎng)景下的大數(shù)據(jù)與人工智能，促進(jìn)好未來體系內(nèi)產(chǎn)品的全面升級(jí)。此外，我們希望通過投資媽媽幫，更好地洞察未來家庭對(duì)育兒、教育的理解及需求?！贝送?，媽媽幫還將與好未來投資的小伴龍、旗下摩比、家長(zhǎng)幫、勵(lì)步英語等品牌共同組建成“年輕家庭消費(fèi)媒體同盟”，完善學(xué)前教育領(lǐng)域，為中國的年輕家庭提供全年齡段的整體解決方案。

7月19日消息，物流服務(wù)商DHL與世界最大足球俱樂部德國拜仁俱樂部德國拜仁慕尼黑足球俱樂部宣布，共同進(jìn)入視頻游戲市場(chǎng)。有數(shù)據(jù)顯示，2019年電子游戲市場(chǎng)的規(guī)模將由2016年的4.93億美元增至11億美元。而今年9月，DHL與拜仁將推出FIFA8電子游戲。早在2015年，DHL就擔(dān)任拜仁天貓國際旗艦店的官方物流合作伙伴和電子商務(wù)全方位服務(wù)商，向中國球迷及粉絲提供拜仁的各種紀(jì)念商品。公開資料顯示，拜仁慕尼黑足球俱樂部在全球范圍內(nèi)有超過28萬注冊(cè)會(huì)員，贏得5次歐洲冠軍聯(lián)賽錦標(biāo)、三次國際足球俱樂部世界冠軍以及27次德國足球聯(lián)賽冠軍。DHL業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球220多個(gè)國家和地區(qū)，旗下?lián)碛袊鴥?nèi)與國際包裹遞送、電子商務(wù)遞送服務(wù)、國際快遞、海陸空貨運(yùn)及工業(yè)供應(yīng)鏈管理等業(yè)務(wù)單元，服務(wù)于科技業(yè)、生命科學(xué)和醫(yī)療保健業(yè)、新能源行業(yè)、汽車行業(yè)和零售業(yè)。其所屬的德國郵政敦豪集團(tuán)2016年?duì)I業(yè)收入超過570億歐元。

【編者按】Facebook的創(chuàng)始人Zuckerberg曾在多次公開場(chǎng)合中強(qiáng)調(diào)過“社群”兩字的重要性。實(shí)際上，“社群”的概念已經(jīng)開始滲入到近年來呈現(xiàn)“火箭式”增長(zhǎng)的跨境電商行業(yè)來，跟過去主打小而美的垂直品類電商相比，強(qiáng)調(diào)社群的跨境電商有何顛覆呢？從2013年上線的亞米網(wǎng)就是一個(gè)典型的以社群為基礎(chǔ)的跨境電商代表。這家企業(yè)主要面向北美華人及整個(gè)亞裔群體和對(duì)亞洲流行文化感興趣的北美人群。產(chǎn)品主要來自亞洲的日本、韓國、中國、臺(tái)灣、香港地區(qū)，涵蓋了食品、美妝、養(yǎng)生、電器、圖書等多個(gè)品類。目前，亞米網(wǎng)自主銷售商品已達(dá)萬余種，日訂單峰值破萬，去年GMV五千萬美金，今年預(yù)計(jì)要達(dá)到一個(gè)億美金的體量。在亞米網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO周游看來，跨境電商要獲取一個(gè)人群的青睞，除了要自成一套新的產(chǎn)品邏輯外，還得有更開放的人才管理思路。抓人群要打感情牌為了闡述亞米網(wǎng)的產(chǎn)品邏輯，周游把中國電商機(jī)會(huì)期按時(shí)間進(jìn)行分類。第一類是類似京東和淘寶這中大而全覆蓋所有品類的綜合電商平臺(tái)，接下來是類似聚美這類垂直品類品牌。而到現(xiàn)在，則是類似小紅書這類針對(duì)單一人群的電商平臺(tái)。而亞米網(wǎng)正是看中喜歡亞洲流行文化的“人群”的電商機(jī)遇。他認(rèn)為，做人群的生意也是有邊界的，但跟垂直電商不同，以人群為基礎(chǔ)的電商邊界不在于商品上，而在于人群上。不管企業(yè)針對(duì)的人群需要什么樣的商品和服務(wù)，都需盡量去滿足。這也注定了只要圍繞一個(gè)人群發(fā)展，平臺(tái)的品類可以進(jìn)行廣泛的延伸?！皝喼尬幕谑澜绲闹匾栽絹碓酱?，未來歐盟喜歡亞洲流行文化的人也會(huì)越來越多?！盬ish、亞米網(wǎng)等多個(gè)跨境電商項(xiàng)目的投資人，GGV的管理合伙人童士豪也指出亞米網(wǎng)所針對(duì)的人群領(lǐng)域的可拓展性。當(dāng)然，從成立之時(shí)，亞米網(wǎng)最主要的人群還是北美華人，而在奪下這個(gè)人群更多是“感情牌”。周游分析道，從選品角度上看，華人跟北美主流市場(chǎng)的需求還是不太一樣的。主流人群在電商上消費(fèi)可能需要的是一個(gè)生活必需品。但華人人群可能除了商品之外還有對(duì)自己國內(nèi)親人和對(duì)家鄉(xiāng)的種種情感環(huán)節(jié)，這些都是超出商品之外的東西，這就要求亞米網(wǎng)對(duì)自己所在的人群市場(chǎng)有清晰的理解和認(rèn)識(shí)?！氨热缰皝喢拙W(wǎng)也搞雙十一，主要目的不是為了沖GMV，而更多的是在那一天感受中國電商購物的文化，這些都是顧客提出的需求，也是購物之外的情感體驗(yàn)。”周游如此說道。與此同時(shí)，在產(chǎn)品UE（UserExperience指用戶體驗(yàn)）上，亞米網(wǎng)也比海外電商平臺(tái)跟親近亞洲群體。“無論是亞馬遜還是eBay，都有著簡(jiǎn)潔的UI，主導(dǎo)的是能快速找到自己想要的產(chǎn)品的體驗(yàn)方向。而對(duì)于海外華人而言，更多是喜歡逛，所以在產(chǎn)品端上就注定跟針對(duì)主流市場(chǎng)人群的平臺(tái)不一樣了?！敝苡螐?qiáng)調(diào)。以引入人才為主的市場(chǎng)拓展邏輯當(dāng)然，現(xiàn)在亞米網(wǎng)已經(jīng)不僅針對(duì)華人市場(chǎng)，而是真?zhèn)€亞裔甚至北美對(duì)亞洲文化感興趣的人群市場(chǎng)了。對(duì)于新人群的拓展，周游認(rèn)為更多是人才的拓展。他指出，在亞米網(wǎng)逐漸發(fā)展過程中，其在商品端和服務(wù)端都已經(jīng)有很好基礎(chǔ)了。比如在商品端，亞米網(wǎng)本身就有很多日韓產(chǎn)品，本身就已經(jīng)是在美國做這里產(chǎn)品最多的一個(gè)網(wǎng)站。而對(duì)于物流服務(wù)體系，無論是拓展哪個(gè)人群，都是可以直接引入使用的。所以新人群市場(chǎng)拓展理所當(dāng)然成為一個(gè)人才拓展的過程。他指出，只要亞米網(wǎng)在前端引入更多懂新拓展人群的國際化人才，引入日裔背景和韓裔背景的人才，讓亞米網(wǎng)真正成為一個(gè)國際化的團(tuán)隊(duì)，那就可以把華人群體的模式復(fù)制到其他亞裔群體身上?！皩?shí)際上，跨境電商或者把中國優(yōu)秀模式搬到海外，最大的壁壘不在技術(shù)，而是在文化的溝通?！蓖亢酪矎?qiáng)調(diào)了國際化人才對(duì)跨境電商的重要性。除了人群拓展外，亞米網(wǎng)也正把自己的消費(fèi)市場(chǎng)拓展到其他國家來。據(jù)周游透露，在年底亞米網(wǎng)將登陸加拿大，接下來就是歐洲和拉丁美洲?！皻W洲、澳洲等地的留學(xué)生也好華人也好，跟美國相同群體的畫像是基本一致的。所以從人群上看，對(duì)亞米網(wǎng)是值得嘗試的事情。”周游說道。如何抗擊京東天貓競(jìng)爭(zhēng)？當(dāng)然，海外華人人群的電商機(jī)會(huì)，并不只有亞米網(wǎng)一家企業(yè)看到。甚至連中國電商巨頭們都開始瞄上這個(gè)先機(jī)。在今年6月12日，天貓宣布天貓出?！表?xiàng)目正式推出。天貓方面表示，“天貓出海”是以天貓作為主引擎，利用阿里巴巴核心電商板塊20億商品，將天貓生態(tài)模式逐步成功復(fù)制并落地到東南亞、印度以及全球市場(chǎng)。而目前該項(xiàng)目逐一的目標(biāo)人群之一就是海外華人。無獨(dú)有偶，在今年6月15日，京東也宣布已經(jīng)上線“京東售全球”業(yè)務(wù)，全球200多個(gè)國家和地區(qū)的用戶都可在京東商城主站購買商品。但目前主要實(shí)現(xiàn)的是中文頁面的“售全球”業(yè)務(wù)，明顯瞄準(zhǔn)的也是海外華人。而對(duì)于這兩家平臺(tái)來說，供應(yīng)鏈和在華人心中的品牌屬性都是非常強(qiáng)大的。然而，對(duì)于兩個(gè)中國電商大型平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，周游卻認(rèn)為威脅并不大。他指出，要做海外華人人群這個(gè)市場(chǎng)，更需要的是對(duì)市場(chǎng)的把控，即對(duì)人群和文化理解的基礎(chǔ)，所以要求團(tuán)隊(duì)要真的在海外體驗(yàn)過，而且也是一個(gè)國際化團(tuán)隊(duì)去做這個(gè)事情。童士豪也表示，一個(gè)國內(nèi)團(tuán)隊(duì)如果沒去過海外服務(wù)海外族群，能做出的成績(jī)是不一樣的?！爱?dāng)?shù)亓魧W(xué)生在當(dāng)?shù)赜胁煌?jīng)驗(yàn)，需要的商品雖然都來自國內(nèi)，但國內(nèi)有這么多商品，什么商品才適合在海外事業(yè)呢？這樣對(duì)比下來，最終要比拼的是兩邊團(tuán)隊(duì)，哪個(gè)團(tuán)隊(duì)能在最短時(shí)間內(nèi)找到哪些產(chǎn)品是這個(gè)人群歡迎的?！彼f道。除此之外，在今年7月，亞米網(wǎng)也正是宣布獲得一千萬美元的融資，再資本的推動(dòng)下希望進(jìn)一步拓展規(guī)模?！敖柚Y本的力量讓自己跑的更快更好，不斷引入人才，就不怕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了?！敝苡握f道。國際化團(tuán)隊(duì)咋管好？從小編跟周游的對(duì)話中，明顯了解到亞米網(wǎng)對(duì)國際化團(tuán)隊(duì)的打造是非常重視的。而周游本身也是一畢業(yè)就開始成立亞米網(wǎng)，對(duì)于在此前沒有管理經(jīng)驗(yàn)的他如何“Hold”住一個(gè)迅速膨脹的國際化團(tuán)隊(duì)呢？在引入人才之時(shí)，亞米網(wǎng)更多是來著機(jī)遇。首先，亞米網(wǎng)總部位于洛杉磯，本身就擁有大量國際化人才，有著來著不同國家不同文化的人。此外，亞米網(wǎng)堪薩斯公司離美國新蛋很近，恰好在新蛋公司附近，新蛋在今年6月宣布正式被中國企業(yè)聯(lián)絡(luò)互動(dòng)收購，擬被收購消息在去年9月傳出。這剛好就形成亞米網(wǎng)和新蛋公司之間人才的流動(dòng)。與此同時(shí)，亞米網(wǎng)投資方GGV本身也是關(guān)注跨境電商的投資機(jī)構(gòu)，也能很好給亞米網(wǎng)引入更多人才。而引入人才后，在管理上周游更深抱著學(xué)習(xí)心態(tài)向每個(gè)高管進(jìn)行學(xué)習(xí)，這種價(jià)值觀讓團(tuán)隊(duì)獲得很好的聚合效應(yīng)?！耙靼滓粋€(gè)事實(shí)，我離開亞米網(wǎng)可能不會(huì)到任何地方當(dāng)CEO，但這些有能力的高管到了任何一個(gè)地方都是高管。我的優(yōu)勢(shì)只是比別人更早發(fā)現(xiàn)這個(gè)需求開始解決這個(gè)問題，但作為CEO一定要向身邊的人不斷學(xué)習(xí)其優(yōu)點(diǎn)?！敝苡握f道。而針對(duì)國際化人才，周游認(rèn)為不管任何人種，最基本的待人方式都是一樣的，只是語言和文化不一樣罷了。只有發(fā)揮最基礎(chǔ)的和別人接觸交談?dòng)押玫姆绞剑伎梢怨芾砗萌魏我粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。與此同時(shí)，利用中層管理者管理也是一個(gè)非常有效的方式?！氨热缬妹绹巳ス芾砻绹?，讓中層管理者去幫你實(shí)現(xiàn)一個(gè)事情?！敝苡握f道。

“當(dāng)時(shí)完全沒有考慮過要去做一個(gè)跨境電商的小平臺(tái)?！焙Ｅ目蛣?chuàng)始人趙晨說道。創(chuàng)立海拍客之前的趙晨，曾在阿里巴巴任職9年。就是他，帶頭創(chuàng)立了現(xiàn)在牢牢穩(wěn)坐跨境電商第一把交椅的天貓國際。談到這里，趙晨滔滔不絕。如何帶領(lǐng)天貓國際走通1210模式、如何建立成熟的直郵業(yè)務(wù)、如何聚集到全球數(shù)千海外品牌……但是，B2C電商縱然大如天貓國際，也有無法觸及的市場(chǎng)。趙晨看到，在線下，仍有數(shù)十萬門店占據(jù)著海量市場(chǎng)，在海外，仍有上萬品牌想要進(jìn)入中國。于是，趙晨有了創(chuàng)業(yè)的念頭。2015年，海拍客——一家服務(wù)全國中小母嬰實(shí)體店的B2B2C服務(wù)平臺(tái)誕生了。海拍客創(chuàng)始人趙晨目標(biāo)：20萬中小型母嬰門店據(jù)趙晨介紹，母嬰行業(yè)有一萬億的商品，而電商只占到15~20%，連鎖店占到20%，20多萬的中小母嬰店占50~60%。這樣一個(gè)母嬰行業(yè)的格局正在發(fā)生變化。從前，母嬰行業(yè)不論大型連鎖門店還是中小門店都是由各地的垂直經(jīng)銷商覆蓋的，但現(xiàn)在，品牌商把位于頭部的大型門店（如孩子王、樂友、家樂福等）和電商渠道交給了有著很強(qiáng)資金實(shí)力的全國型經(jīng)銷商來負(fù)責(zé)。這樣一來，位于中尾部的中小型門店的拿貨渠道變成了各地的二級(jí)批發(fā)商。不同于高度集中在市區(qū)的頭部門店，中尾部門店相對(duì)分散，要想在母嬰市場(chǎng)中存活下來，對(duì)采購效率、下單效率、對(duì)賬效率、收款效率和人效的要求都非常高。這時(shí)候電商就顯示出了它的優(yōu)勢(shì)，怎樣用電商的工具讓門店可以自發(fā)下單，從而節(jié)省對(duì)賬和上門的成本，再通過第三方物流來解決送貨的流程，就成了海拍客考慮的問題?！爸形膊块T店一般是規(guī)模在3~5家店的小型連鎖，以及一些單獨(dú)店面。他們位于城市的郊區(qū)、地級(jí)市及其下屬的縣和鎮(zhèn)。每個(gè)鎮(zhèn)擁有約3~5家門店，每個(gè)縣城大約在20家左右。這些門店的特點(diǎn)是在當(dāng)?shù)刂群驼J(rèn)可度高，老板很會(huì)做生意，跟當(dāng)?shù)叵M(fèi)者很熟。”在龐大的中小母嬰店市場(chǎng)中，趙晨看到了機(jī)會(huì)。提升中尾部母嬰門店的分銷效率，讓他們?cè)谧兓獪y(cè)的母嬰市場(chǎng)中利用電商活下去并賺到錢，成了海拍客想要做的事。賦能母嬰店：線下門店電商化據(jù)趙晨介紹，中尾部門店平均每月的銷售額約為5~20萬元，毛利30%，去掉所有的成本每月盈余1~2萬元。但在逐漸崛起的電商的壓迫下，母嬰店面臨著生存困境。“我們?cè)?015年做A輪融資的時(shí)候，有不少投資人都會(huì)問到我，‘線下母嬰店真的能活得下去嗎？電商難道不會(huì)把母嬰店都干掉嗎？’其實(shí)，我自己就是一個(gè)消費(fèi)者，我也很少到實(shí)體店買東西。但我到了去年年底，終于真正認(rèn)識(shí)到這個(gè)行業(yè)應(yīng)該的玩法?！壁w晨認(rèn)為，今天一家母嬰店想要活下去、活得好，應(yīng)該具備兩個(gè)要素。1.要像電商一樣去經(jīng)營電商賣的貨，母嬰店一定都要有；電商賣什么價(jià)格，母嬰店也要賣什么價(jià)格；電商怎么運(yùn)營消費(fèi)者，母嬰店也要用相同的方式運(yùn)營用戶?！澳阋蔀楦娚桃粯拥娜??！比绾巫龅健案娚桃粯印蹦兀窟@里便要提到海拍客實(shí)現(xiàn)的第一個(gè)價(jià)值。以往的中尾部母嬰市場(chǎng)，有門店、二級(jí)批發(fā)商、各級(jí)供應(yīng)商、電商等等不同角色和渠道，上級(jí)供應(yīng)商將貨通過層層分銷提供給二級(jí)批發(fā)商，再由二級(jí)批發(fā)商來服務(wù)本地的門店。而海拍客將這些渠道商統(tǒng)統(tǒng)搬到平臺(tái)上，由它們同時(shí)面對(duì)門店。門店通過“先款后貨”的方式在海拍客的系統(tǒng)上直接下單，由第三方物流送貨到門店。對(duì)供應(yīng)商來說，不需要在下單、送貨和收款環(huán)節(jié)分配人力，“先款后貨”又能加快資金周轉(zhuǎn)的效率，免除了墊資的需求。全國各級(jí)供應(yīng)商在海拍客上競(jìng)爭(zhēng)，短期內(nèi)可能毛利會(huì)相應(yīng)降低，但也淘汰掉大量能力不足的供應(yīng)商，行業(yè)整體盈利能力因此也得到了提升。對(duì)門店來說，商品采購價(jià)格降低了，零售價(jià)也相應(yīng)降低，變得與電商價(jià)格持平，利潤(rùn)提升，品類增加。同時(shí)，海拍客還會(huì)替門店策劃電商化的營銷策略，讓門店從價(jià)格、種類、營銷等方面更加貼近電商。2.要將服務(wù)轉(zhuǎn)化成利潤(rùn)做到“跟電商一樣”是這些中尾部母嬰店活下去的前提。想要真正盈利，還需要擁有將服務(wù)轉(zhuǎn)化成利潤(rùn)的能力。趙晨指出，中尾部的店老板們往往認(rèn)識(shí)他們所服務(wù)的消費(fèi)者，這是他們最大的優(yōu)勢(shì)?！八麄兡芸吹叫『⒆娱L(zhǎng)什么樣子，有沒有紅屁股，有沒有濕疹。這是可以通過眼睛和手感受到的。他可以告訴消費(fèi)者寶寶拉肚子怎么辦，該用什么樣的奶粉，今天有個(gè)防齲齒的牙膠，明天推薦一個(gè)不錯(cuò)的益生菌……這些都是可以通過面對(duì)面交流激發(fā)的用戶需求。”趙晨表示，海拍客可以讓這些門店的商品結(jié)構(gòu)、價(jià)格以及營銷方式更加先進(jìn)，但如何用爆款引流、吸引復(fù)購并做關(guān)聯(lián)銷售，才是門店的核心能力。而關(guān)聯(lián)銷售的，往往是來自全球的長(zhǎng)尾母嬰商品，這些海外商品深得中國消費(fèi)者的青睞，更容易產(chǎn)生利潤(rùn)。講到這兒，就不得不談到海拍客實(shí)現(xiàn)的第二個(gè)價(jià)值。賦能品牌：提高扎根中國的效率“在我做天貓國際的時(shí)候，就遇到過很多想要進(jìn)入中國的海外母嬰品牌。有人說‘我們是荷蘭最有名的奶粉品牌’，有人自稱是‘澳洲最有名的牙膏品牌’，中國的消費(fèi)者根本不會(huì)買賬，在天貓國際上是賣不掉的，我們也不會(huì)去推?！壁w晨指出，海外品牌在中國要崛起，需要一個(gè)過程，而電商的邏輯是爆款經(jīng)濟(jì)和頭部效應(yīng)，只有賣得最好的商品電商才會(huì)推。同樣，線下商超也不會(huì)賣這些商品，商超的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)很貴，中小品牌也難以負(fù)擔(dān)得起。因此，海外新品牌往往會(huì)依賴傳統(tǒng)的經(jīng)銷商來布局中國市場(chǎng)。但現(xiàn)在這樣的經(jīng)銷商越來越難找，首先，經(jīng)銷商的能力和影響力已經(jīng)逐漸下滑，正在被淘汰；其次，經(jīng)銷商通常較為分散；第三，好的經(jīng)銷商手里已經(jīng)接了很多品牌了，難以繼續(xù)接納新品牌。這個(gè)時(shí)候，處于中尾部的門店就成了幫助新品牌觸達(dá)消費(fèi)者的最好的橋梁。門店老板可以一對(duì)一地告訴消費(fèi)者某個(gè)品牌有什么功能、怎么使用、好在哪里，這是最好的硬廣。對(duì)于海外品牌在中國市場(chǎng)的軌跡，趙晨打了個(gè)比方：他認(rèn)為，線下門店是品牌的“幼兒園”，電商則是“大學(xué)”，兩者是承接關(guān)系。“1000個(gè)品牌進(jìn)入線下門店這個(gè)‘幼兒園’，可能有100個(gè)品牌會(huì)‘畢業(yè)’，升到電商這個(gè)‘大學(xué)’?！薄爱厴I(yè)”的品牌一年可能會(huì)做到3~5億元的銷售額，這時(shí)電商便會(huì)切入，這個(gè)品牌在線下門店的銷售生涯也就結(jié)束了?！坝械拈T店會(huì)認(rèn)為，他種了莊稼，卻被電商收割走了，因此比較反感這個(gè)過程。但實(shí)際上，在門店‘種地’的時(shí)候，就已經(jīng)在賺取利潤(rùn)了。”趙晨舉例稱，某個(gè)成本價(jià)100元的商品，線下售價(jià)200元，刨去營銷成本，線下門店賺取了幾十元的毛利。但當(dāng)這個(gè)商品在電商銷售時(shí)，也許只能賣到115元。門店獲得的毛利明顯比電商要高得多。趙晨認(rèn)為，門店要做的應(yīng)該是全力推廣手中的新品牌，賺取盡可能多的利潤(rùn)。當(dāng)電商切入的時(shí)候就放它走，轉(zhuǎn)而去做下一個(gè)新品牌?！伴T店要把自己當(dāng)成是營銷渠道，賺取流量費(fèi)，而不是賺取信息不對(duì)稱的差價(jià)，信息不對(duì)稱的差價(jià)是賺不長(zhǎng)久的。”海外品牌需要在中國市場(chǎng)建立銷售渠道，中尾部門店則受制于自身體量無法直接與品牌方對(duì)接。海拍客App在這兩者的需求中，海拍客做了以下幾件事：1.連接品牌方與中尾部門店，滿足雙方需求海拍客將這兩者鏈接起來，讓海外品牌能高效地達(dá)到終端門店，從而觸達(dá)消費(fèi)者。同時(shí)，海拍客讓品牌能夠直觀地看到經(jīng)銷商到門店，甚至是門店到C端用戶的銷售數(shù)據(jù)，這也是傳統(tǒng)經(jīng)銷商不能為品牌方提供的。對(duì)門店來說，海拍客通過將海外品牌搬上平臺(tái)，豐富了門店可以選擇的海外品牌數(shù)量。2.降低海外品牌落地中國市場(chǎng)的成本新品牌通過傳統(tǒng)方式在中國落地，需要建立銷售、培訓(xùn)、售后、活動(dòng)等團(tuán)隊(duì)，還要具備墊資能力、市場(chǎng)推廣能力以及物流能力。所有因素都滿足的經(jīng)銷商并不多，大部分品牌在某些板塊都有所缺失。“比如來自法國的愛達(dá)力奶粉，在中國一年做到10億的銷售額，但配備了300人的團(tuán)隊(duì)。跟我們合作后，銷售由海拍客的銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，我們更了解中國市場(chǎng)和中國用戶的需求，也就更容易談得攏?！睋?jù)介紹，海拍客包攬了海外品牌的銷售和活動(dòng)兩項(xiàng)任務(wù)，品牌方只需要建立培訓(xùn)和售后團(tuán)隊(duì)即可，大大降低了人力成本。而“先款后貨”的模式同樣提升了品牌經(jīng)銷商的資金周轉(zhuǎn)率，免除其墊資需求，降低了資金成本。盈利：模式科學(xué)合理的最好證明據(jù)趙晨介紹，海拍客已經(jīng)步及華東、華北、華南、華中及西南地區(qū)的14個(gè)省份，覆蓋5萬家中尾部門店，全年銷售額達(dá)到了50億元。目前，海拍客平臺(tái)上共有500多個(gè)品牌，5000多個(gè)SKU。其中，高消費(fèi)頻次的爆款及通貨占90%，其中跨境電商與一般貿(mào)易商品的占比約為3:7；長(zhǎng)尾商品（主要是新進(jìn)中國的海外品牌）只占10%，但毛利有一大半來自長(zhǎng)尾商品。據(jù)悉，海拍客平臺(tái)本身通過收取供應(yīng)商傭金來獲得利潤(rùn)。對(duì)于爆款通貨，海拍客收取相對(duì)較低抽成，支持通貨類供應(yīng)商做大規(guī)模。而對(duì)于長(zhǎng)尾商品，因?yàn)橛凶銐虻拿臻g，海拍客相應(yīng)也會(huì)有更高一些的傭金提成?！拔覀儾幌蜷T店收取傭金，向供應(yīng)商收取傭金也能保證供應(yīng)商的利潤(rùn)高于從前。目前海拍客平臺(tái)自身也已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈利，這印證了我們的模式的確提升了效率?！睘榱私o中尾部門店提供更多的價(jià)值，海拍客還在App中設(shè)置了清倉區(qū)、夏季促銷、返利、網(wǎng)紅單品以及主推榜等板塊，讓門店根據(jù)自身需要能夠有更多的選擇。某些營銷策略海拍客甚至制作好了海報(bào)，準(zhǔn)備好了贈(zèng)品，門店只需要一鍵下單，商品、海報(bào)和贈(zèng)品就會(huì)送上門來。“比如最近正值盛夏，我們準(zhǔn)備了可以消暑的楊梅。天氣這么熱，媽媽們可能都不愿進(jìn)入母嬰店逛一逛，但你準(zhǔn)備的楊梅，或許會(huì)成為夏季引流的很好的方式。”“不求壟斷，大家都能到海拍客上買買東西，就滿足了”“我們趕上了最好的時(shí)候?！壁w晨說道，“2015年創(chuàng)業(yè)時(shí)，是融資相對(duì)容易的時(shí)候，我們拿到了A輪融資；之后趕上了跨境電商紅利的小尾巴；做到一定規(guī)模后，二胎政策落地，我們又迎來了母嬰行業(yè)的紅利?！?016年底，海拍客完成了2500萬美元的B輪融資，由復(fù)星資本、九州通領(lǐng)投，順為資本和遠(yuǎn)瞻資本跟投。除趕上紅利外，趙晨認(rèn)為，選擇了正確的模式也讓海拍客能夠走得更遠(yuǎn)?！昂Ｅ目屯ㄟ^B2B2C的模式將從品牌、經(jīng)銷商到門店的整個(gè)母嬰行業(yè)搬到了線上，形成了全國的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)，通過更加完善的信息流通和競(jìng)爭(zhēng)，讓交易更加高效?！睂?duì)于未來，趙晨表示，希望海拍客在年底能初步覆蓋全國，明年一年繼續(xù)夯實(shí)業(yè)務(wù)，并做到10萬家門店?！跋Ｍ覀兡茉谌陜?nèi)做到500億的銷售額，大約占市場(chǎng)總量的10%。不用做到什么壟斷，只要大家都能到海拍客上買東西，就足夠了。”趙晨最后說道。

質(zhì)量好的沒話說。京東商城自2004年初涉足電子商務(wù)領(lǐng)域以來,專注于該領(lǐng)域的長(zhǎng)足發(fā)展，憑借在3C領(lǐng)域的深厚積淀，先后組建了上海及廣州全資子公司，將華北、華東和華南三點(diǎn)連成一線，使全國大部分地區(qū)都覆蓋在京東商城的物流配送網(wǎng)絡(luò)之下；同時(shí)不斷加強(qiáng)和充實(shí)公司的技術(shù)實(shí)力，改進(jìn)并完善售后服務(wù)、物流配送及市場(chǎng)推廣等各方面的軟、硬件設(shè)施和服務(wù)條件。京東商城組建以北京、上海、廣州和成都、沈陽、西安為中心的六大物流平臺(tái)，以期能為全國用戶提供更加快捷的配送服務(wù)，進(jìn)一步深化和拓展公司的業(yè)務(wù)空間。作為中國B2C市場(chǎng)的3C網(wǎng)購專業(yè)平臺(tái)，京東商城無論在訪問量、點(diǎn)擊率、銷售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上，都在國內(nèi)3C網(wǎng)購平臺(tái)中具有較大影響力。2007年京東商城銷售額超過3.5億元人民幣，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)三年300%的增長(zhǎng)。而在2008年北京奧運(yùn)會(huì)到來之際，京東商城的銷售額有望突破12億元人民幣。京東商城以“產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)”為核心，致力于為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)的商品、優(yōu)惠的價(jià)格，同時(shí)領(lǐng)先行業(yè)推出“211限時(shí)達(dá)”、“售后100分”、“全國上門取件”、“先行賠付”等多項(xiàng)專業(yè)服務(wù)。京東商城通過不斷優(yōu)化的服務(wù)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)，率先為中國電子商務(wù)行業(yè)樹立了誠信經(jīng)營的標(biāo)桿。京東的發(fā)展首先得益于組織中“人”的發(fā)展，是因?yàn)槿说陌l(fā)展帶動(dòng)了京東的企業(yè)發(fā)展，“人”是京東發(fā)展的核心助推器。京東相信，人的潛能是無限的，人是京東最基本的源動(dòng)力，對(duì)人的深入關(guān)懷和挖掘，就是對(duì)京東發(fā)展戰(zhàn)略的徹底實(shí)踐。同時(shí)，京東堅(jiān)信，創(chuàng)新是京東發(fā)展的不二法則，而唯有人能夠推動(dòng)發(fā)展創(chuàng)新，唯有京東人不斷追求發(fā)展、創(chuàng)新方能為消費(fèi)者持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。國際化帶來競(jìng)爭(zhēng)全球化，中國電子商務(wù)領(lǐng)域風(fēng)云變幻，京東商城作為首當(dāng)其沖的旗幟性企業(yè)，不可避免的會(huì)迎來更為激烈甚至白熱化的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，京東時(shí)刻告誡自己：我們不僅要協(xié)同戰(zhàn)略合作伙伴加強(qiáng)密切合作關(guān)系，更要與對(duì)手在充分競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上展開合作。京東理解的合作，是共贏發(fā)展的合作、聯(lián)合互補(bǔ)的合作，由合作帶來的“競(jìng)合共贏”是京東謀求發(fā)展的永恒理念。誠信京東在發(fā)展上秉承先人后企、以人為本的理念，在誠信的基礎(chǔ)上建立與用戶、供應(yīng)商、投資方等多方合作者之間最為融洽的合作關(guān)系。“誠”代表了京東在合作關(guān)系中所堅(jiān)持的誠意態(tài)度，而“信”則代表了京東以“信用”為根本的發(fā)展信條?？梢哉f，“誠信”既是京東的行為準(zhǔn)則，同時(shí)也是京東的道德規(guī)范。如果將京東比喻為一個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，那么，用戶、員工、投資方、供應(yīng)商等多方合作者則是這一機(jī)器上不可或缺的組成部分，只有多方合作者親密無間的合作才能讓這一龐大的機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，京東在做生意的過程中，力爭(zhēng)與每一個(gè)客戶或合作伙伴多一些情感交流，慢慢地將生意圈轉(zhuǎn)化為朋友圈，而不是純粹的生意往來。做生意就是做人，而且要先做好人！如上所述，你還會(huì)懷疑京東東西的質(zhì)量嗎？在這小編給你個(gè)溫馨的提示:你可以通過給惠網(wǎng)到京東去下單。到給惠網(wǎng)去京東購物，你既可以得到一定比例的現(xiàn)金，又可以買到自己心儀的東西，何樂不為呢，而且不止只是京東有返利喲，淘寶、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、新蛋等400多家通過給惠網(wǎng)都可以拿到一定比例的現(xiàn)金呢。

TakeGo、繽果盒子、淘咖啡……掃手入場(chǎng)、自由購物、無感支付，無人便利店因?yàn)樾录夹g(shù)新體驗(yàn)，成為了零售行業(yè)最耀眼的新星。然而，一個(gè)叫邦馬特產(chǎn)品，雖然和它們有著同樣的酷炫體驗(yàn)，卻堅(jiān)稱自己不是無人便利店，只是一個(gè)讓消費(fèi)者購買到“此時(shí)此刻”最想要的東西的智能終端?！澳猛昃妥摺钡淖詣?dòng)售貨機(jī)在深圳和杭州的寫字樓、社區(qū)和校園里，人們可以看到一個(gè)占地1平米左右的自動(dòng)售貨機(jī)。它沒有堅(jiān)硬的購買按鈕，沒有投幣入口，沒有提示支付的標(biāo)簽，消費(fèi)者只需掃碼或指紋打開玻璃門，拿出想要的商品再關(guān)閉玻璃門，即可轉(zhuǎn)身離開完成購物，這就是無人零售的新玩家——邦馬特?zé)o人智能售貨機(jī)。邦馬特?zé)o人智能售貨機(jī)據(jù)了解，邦馬特主要為消費(fèi)者提供新鮮、便捷的冷食。相比于傳統(tǒng)的自動(dòng)售貨機(jī)，邦馬特有三個(gè)特點(diǎn)：1、技術(shù)應(yīng)用：用指紋識(shí)別、商品識(shí)別等技術(shù)，讓用戶體驗(yàn)無感支付。2、固定場(chǎng)景：專注高校以及寫字樓、社區(qū)兩個(gè)高頻的生活場(chǎng)所，精準(zhǔn)服務(wù)固定需求。3、運(yùn)營模式：每天分時(shí)段多次補(bǔ)貨，讓消費(fèi)者可以在不同時(shí)間點(diǎn)買到最需要的商品，如早上可購買牛奶面包，下午可購買水果。邦馬特CEO黃陽介紹，7-11（711便利店）對(duì)零售要素重要性的判斷依次為：距離、品質(zhì)、價(jià)格，而國內(nèi)零售更多是在討論轉(zhuǎn)化率，忽略了消費(fèi)者到店這一過程的優(yōu)化?；趯?duì)711判斷的認(rèn)同，黃陽團(tuán)隊(duì)認(rèn)為拉近商品和消費(fèi)者距離的售貨機(jī)是一個(gè)機(jī)會(huì)，于是便有了如今的邦馬特。自2016年成立，邦馬特已經(jīng)鋪設(shè)了數(shù)百個(gè)終端，每臺(tái)機(jī)器月銷售額約在8000~10000元，包括哇哈哈、可口可樂、康師傅、全聚德、面包好了、煌上煌等多個(gè)品牌，均已與邦馬特達(dá)成了合作?！叭毡镜氖圬洐C(jī)市場(chǎng)非常成熟，但在國內(nèi)不能照搬?！痹诖_定運(yùn)營策略之前，黃陽認(rèn)識(shí)到，40年前日本街頭零售商業(yè)配套服務(wù)還不健全，所以自動(dòng)售貨機(jī)作為先進(jìn)的零售形式占據(jù)了市場(chǎng)，但中國街邊的商業(yè)配套設(shè)施已經(jīng)非常健全，不適合全面鋪設(shè)。因此，邦馬特選擇服務(wù)固定場(chǎng)景的固定需求，以獲取線下的碎片化消費(fèi)數(shù)據(jù)?！鞍铖R特不是做工具，而是做渠道?！秉S陽稱，邦馬特是一家以售貨機(jī)為載體，做流通渠道的公司，未來還將變成一個(gè)供應(yīng)鏈服務(wù)公司，提供針對(duì)智能售貨機(jī)網(wǎng)絡(luò)的一整套底層服務(wù)。無人且便利但堅(jiān)決不做店面“我們相當(dāng)于迷你版的7-11?！秉S陽表示，收集消費(fèi)偏好數(shù)據(jù)反向指導(dǎo)供應(yīng)鏈選品的思路上，邦馬特和7-11非常相似，不過僅僅“迷你”這個(gè)差異，也是邦馬特團(tuán)隊(duì)深思熟慮后的選擇。黃陽強(qiáng)調(diào)，邦馬特不是無人便利店?！傲闶蹚木€上回歸線下很大的原因是流量太貴，線上流量成本本質(zhì)上就是線下零售的房租，無人便利店仍沒有解決房租成本的問題。”他表示，邦馬特做的是離用戶更近，攔截碎片化流量的小型設(shè)備。不過即便只做設(shè)備，也要改變傳統(tǒng)售貨機(jī)的問題，從消費(fèi)者需求出發(fā)?！跋M(fèi)者喜好是會(huì)疲倦的，傳統(tǒng)便利店要保持20%商品每月更新才能維持消費(fèi)者的興趣。邦馬特會(huì)每天多次補(bǔ)貨，提前預(yù)設(shè)消費(fèi)者每個(gè)時(shí)段最想要的商品，提升商品的可得率。”而黃陽口中的多次補(bǔ)貨背后，是邦馬特完全自營的供應(yīng)鏈。商品方面，大流通商品來自廠家和當(dāng)?shù)毓?yīng)商，面包、果切等來自當(dāng)?shù)赜兄醒霃N房的連鎖店；物流方面，在每個(gè)城市設(shè)有“中央倉+前置平行倉”，全程冷鏈，每個(gè)平行倉2個(gè)人加1臺(tái)車，負(fù)責(zé)周圍30~50臺(tái)設(shè)備的基礎(chǔ)運(yùn)營。“所有運(yùn)營都由我們公司負(fù)責(zé)，但會(huì)引入一些加盟商提供好的場(chǎng)地資源?！秉S陽介紹，邦馬特希望用最快的方式拓展市場(chǎng)，吸納更多優(yōu)質(zhì)的商業(yè)物業(yè)，“畢竟線下零售最終拼的就是位置?！蹦壳埃铖R特正在籌備進(jìn)入武漢和長(zhǎng)沙。黃陽坦言，智能售貨機(jī)市場(chǎng)還是一片藍(lán)海，一旦網(wǎng)絡(luò)搭建起來，其價(jià)值是比零售收益大得多：邦馬特可以成為廣告渠道，做售貨機(jī)版的分眾；可以擔(dān)當(dāng)智能終端，做食品版的豐巢；也可以成為食品廠家推廣新品的渠道……而其最大的能力，還是通過積累的實(shí)時(shí)消費(fèi)數(shù)據(jù)，反向指導(dǎo)供應(yīng)鏈，在每個(gè)點(diǎn)位上提供足夠精準(zhǔn)的商品，甚至做到不鋪設(shè)任何多余的商品。據(jù)透露，經(jīng)過了兩次產(chǎn)品的迭代，邦馬特正在測(cè)試的第三代智能售貨機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)更大的技術(shù)更新，將現(xiàn)代自動(dòng)化倉庫的技術(shù)微縮化，內(nèi)置在售貨機(jī)中，提升售貨機(jī)的能力。此外，邦馬特也在嘗試一些增至服務(wù)，比如在校園中增加“跑腿”業(yè)務(wù)。邦馬特第三代產(chǎn)品效果圖什么將無人便利店推上了風(fēng)口？“無人模式理論上會(huì)減少人力成本，但中國和美國、日本零售業(yè)的人工成本占比不同，國內(nèi)實(shí)體零售的最大成本在于房租，所以，無人模式對(duì)減少國內(nèi)線下零售成本的作用并不大?！秉S陽認(rèn)為，無人便利店在國內(nèi)大火有兩方面原因：（1）AmazonGo的出現(xiàn)點(diǎn)燃了這個(gè)行業(yè)。（2）模式符合數(shù)據(jù)挖掘的趨勢(shì)。無人便利店可以收集實(shí)時(shí)交易數(shù)據(jù)，包括一個(gè)人買了什么，購買時(shí)間，購買地點(diǎn)，還在什么時(shí)間、地點(diǎn)買過何種商品，甚至平時(shí)都喜歡買什么，進(jìn)而指導(dǎo)精準(zhǔn)推薦?！皫в袝r(shí)間維度和偏好的實(shí)時(shí)經(jīng)營數(shù)據(jù)，其價(jià)值遠(yuǎn)高于交易數(shù)據(jù)。”黃陽補(bǔ)充道。2016年末，亞馬遜推出AmazonGo，國內(nèi)無人便利店市場(chǎng)徹底被點(diǎn)燃。原鄰家便利店團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立的便利蜂、深藍(lán)科技的TakeGo、繽果盒子、F5未來商店等陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)，阿里旗下的“淘咖啡”也在近日與消費(fèi)者見了面。然而，備受關(guān)注的領(lǐng)域，也會(huì)迎來一些質(zhì)疑的聲音?！叭魏渭夹g(shù)在出現(xiàn)一年后就不是新技術(shù)了。不論水孔頭做得多漂亮，最終還是要看出不出水、出來的水質(zhì)好不好?！币晃粚?shí)體零售行業(yè)人士認(rèn)為，無人便利店確實(shí)是趨勢(shì)，但能否有穩(wěn)定的技術(shù)支持市場(chǎng)發(fā)展是關(guān)鍵，“AmazonGo在2015年就申請(qǐng)了專利，2016年底才推出產(chǎn)品，至今仍在內(nèi)測(cè)沒有對(duì)外，這說明什么？無人便利店的技術(shù)儲(chǔ)備沒有那么容易?！逼鋵?shí)，國內(nèi)很多無人售貨所采用的仍是RFID（無線射頻識(shí)別）技術(shù)（如繽果盒子），用傳統(tǒng)的商品識(shí)別技術(shù)保證體驗(yàn)的流暢。但有無人便利店業(yè)內(nèi)人士透露，RFID的使用成本非常高，“一個(gè)標(biāo)簽成本在0.5~0.6元，便利店的客單價(jià)和毛利有限，這樣的技術(shù)并不是長(zhǎng)久之計(jì)；如果采用更先進(jìn)的商品識(shí)別技術(shù)，容錯(cuò)率是不是在可承受范圍內(nèi)也值得討論。”不過黃陽認(rèn)為，無人便利店對(duì)線下零售數(shù)據(jù)在線化的推動(dòng)作用是不能忽視的。“夫妻店數(shù)字化改造比較困難，但直接用無人便利店或自動(dòng)售貨機(jī)實(shí)現(xiàn)起來相對(duì)容易些?！薄八^新零售，應(yīng)該做到和電商一樣的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋。線下數(shù)據(jù)一直沒有被積累起來，傳統(tǒng)便利店往往一整天結(jié)束才知道賣出了什么。新零售其實(shí)是O2O的延續(xù)，只不過O2O的重心在線上，新零售的重心在線下?！秉S陽指出，無人便利店也是新零售的一種嘗試，將線下沒有被收集的零售數(shù)據(jù)，通過智能或物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與用戶信息打通，讓數(shù)據(jù)更加完整、有效。一位零售技術(shù)服務(wù)商表示，如果將線下數(shù)據(jù)比作礦，每個(gè)路邊小店就是一個(gè)小礦體，這些資源加在一起就構(gòu)成了新能源（數(shù)據(jù)資源）?！靶滦捅憷昕梢酝瓿砷_采這些資源的第一步——讓線下數(shù)據(jù)在線化，而未來能夠覆蓋多個(gè)線下場(chǎng)景的工具則有機(jī)會(huì)創(chuàng)造出更多的價(jià)值，比如支付?！绷碛辛闶圪Y深人士指出，線下業(yè)務(wù)與線上業(yè)務(wù)不同，線下業(yè)務(wù)是存在區(qū)域和位置限制的，各家企業(yè)都有建立資源獨(dú)占性的可能，所以未來，無人便利店很可能像共享單車一樣，保持長(zhǎng)期的多元發(fā)展。而黃陽也表示，不論是無人便利店還是智能自動(dòng)售貨機(jī)都需要一個(gè)優(yōu)化的過程，各種模式的價(jià)值也需要在大量投用后，由消費(fèi)者的選擇來判定。

整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的家裝、建材、家居發(fā)生了哪些變化？又該朝著什么方向行進(jìn)？通過分析大平臺(tái)沉淀的數(shù)據(jù)，一定程度上可以透視用戶的變遷和產(chǎn)業(yè)的演變。齊家網(wǎng)創(chuàng)始人鄧華金做了一些梳理，他發(fā)現(xiàn)，五千萬到兩個(gè)億規(guī)模的裝修公司的滿意度最高的，一個(gè)億左右的裝修公司活得最滋潤(rùn)，而那些做到十個(gè)億、二十個(gè)億的，因?yàn)楣芾戆霃經(jīng)]辦法完全覆蓋，每天都是在到處“救火”。裝修用戶的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了很大變化，而互聯(lián)網(wǎng)并未給裝修行業(yè)的效率以及用戶體驗(yàn)帶來根本性變革，最終還是要走向工業(yè)化和信息化?；ヂ?lián)網(wǎng)未根本性提升裝修的效率和體驗(yàn)一個(gè)行業(yè)變化的關(guān)鍵是什么？效率和用戶體驗(yàn)。在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，從裝修家居特別是裝修公司給用戶提供裝修解決方案的本質(zhì)上來說，不管是效率還是體驗(yàn)，目前還沒有發(fā)生根本性變化，更多的是在系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化方面有一些變化。用戶消費(fèi)趨勢(shì)變化大數(shù)據(jù)從齊家網(wǎng)的平臺(tái)大數(shù)據(jù)，可以看出用戶消費(fèi)習(xí)慣的變遷。第一個(gè)是用戶年輕化，互聯(lián)網(wǎng)家裝用戶主要集中在21-35歲，占比高達(dá)60%以上，年輕用戶確實(shí)越來越多。第二個(gè)是女性比例，裝修的人群中以男性用戶為主，女性的占比在逐年增加，2017年女性占比已達(dá)到45%。還有一個(gè)比較有意思的，在中國裝修的幾個(gè)大城市當(dāng)中，北京用戶人群滲透比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他地方，北京2000多萬人口，大概能夠做到20個(gè)甚至10多個(gè)人與裝修相關(guān)，而別的區(qū)域例如四川、河南可能50個(gè)人才有一個(gè)和裝修相關(guān)，整個(gè)用戶量也是北京、上海、江蘇、廣東、山東、浙江等幾個(gè)省最大。第四個(gè)變化是，現(xiàn)在主要是60平方米到100平方米的房子，這個(gè)與國外不一樣，中國的大多數(shù)房子都是小房子，而且這幾年的房型不是變大，而是變小。這幾年裝修房子很多是二手房，上海和北京是最典型的表現(xiàn)，最近的一期數(shù)據(jù)看到，同樣申請(qǐng)裝修的用戶中，二手房的比例已經(jīng)接近于5，而新房的比例只有1。還有一組數(shù)據(jù)，就是局部裝修，我在大約兩年前就曾說過這個(gè)未來會(huì)成為裝修的主流，現(xiàn)在在很多區(qū)域的二手房裝修已經(jīng)達(dá)到了20%的比例，這也是一個(gè)我們看到的趨勢(shì)。小房型裝修用戶關(guān)心什么？這給我們帶來的延伸啟示是，如果是小房型裝修，用戶比較關(guān)心什么？我們知道小房子對(duì)收納系統(tǒng)的要求特別高，特別希望空間利用和收納做得好。定制家居在這一塊解決的比較好，所以我們看到這兩年定制家居發(fā)展迅速，用戶在空間收納的設(shè)計(jì)方面對(duì)它的期望也特別高。二手房裝修的解決方案二手房的比例越來越高，但是二手房裝修的解決方案是什么呢？它與新房裝修完全不一樣，這個(gè)是我們行業(yè)需要去思考的。在齊家網(wǎng)平臺(tái)上面，二手房推薦的裝修公司和新房推薦的裝修公司是不同的，120平方米以上的房子和60—120平方米的房子以及60平方米以下的房子推薦的裝修公司解決方案也是不一樣的。我們看到，在中國主要的裝修消費(fèi)大概10萬到20萬，這個(gè)比例確實(shí)是中國整個(gè)裝修比例最高的。這個(gè)其實(shí)也跟我們的房型相對(duì)應(yīng)，當(dāng)我們把裝修一個(gè)房子的用戶關(guān)注點(diǎn)拆成幾個(gè)小顆粒，從用戶關(guān)心的建設(shè)品牌、風(fēng)格、施工質(zhì)量、空間利用、價(jià)格等等這幾個(gè)維度來看，其實(shí)不同的房子關(guān)注的比例是不一樣的。比如說別墅關(guān)注比較高的是風(fēng)格，對(duì)建設(shè)品牌很關(guān)注、施工質(zhì)量很關(guān)注；相反，對(duì)二手房我們發(fā)現(xiàn)用戶比較關(guān)注的是價(jià)格，價(jià)格始終是前三位的，然后是空間利用尤其關(guān)注，還有一個(gè)是施工質(zhì)量，因?yàn)槎址垦b修特別容易出問題，二手房裝修施工方面能夠提供獨(dú)特解決方案的裝修公司，比如墻面處理推出很多新工藝，墻面處理有新產(chǎn)品進(jìn)去以后，施工期就可以減少7天，而且二手房裝修容易開裂，需要解決開裂的問題，這種技術(shù)出來我覺得對(duì)行業(yè)是有幫助的。新房裝修比較關(guān)注的反而是建材品牌的影響力，然后是風(fēng)格，施工質(zhì)量始終在前三位，而價(jià)格敏感在這方面相對(duì)是低的。給用戶推薦不同服務(wù)能力的裝修公司這讓我們看到，不同的用戶推薦不同服務(wù)能力裝修公司的重要性。從這里我們基本上可以有一個(gè)初步的維度，哪一類裝修公司是用戶喜歡的，哪一類裝修公司最終裝修完了以后用戶滿意度怎么樣，我們來看一下齊家網(wǎng)的數(shù)據(jù)。二手房也好，新房也好，一線城市也好，二線城市也好，我們都做了區(qū)分。首先我們看一線城市，北上廣深和核心城市跟后面的一些城市例如地級(jí)市和縣城相比，我們發(fā)現(xiàn)，地級(jí)市和縣城對(duì)裝修公司品牌關(guān)注度是不高的，對(duì)建材的關(guān)注度也不高。那么對(duì)什么關(guān)注高？對(duì)價(jià)格的關(guān)注度二線城市特別高。規(guī)模與用戶體驗(yàn)我們把裝修公司的規(guī)模做一個(gè)把關(guān)，然后分析它的結(jié)論，對(duì)我們特別也意思。為什么我們說裝修公司規(guī)模越大，用戶體驗(yàn)并不是越好？說明你規(guī)模并沒有帶來用戶體驗(yàn)的改變。我們給每個(gè)用戶推薦裝修公司都有一個(gè)模型來算、來推薦，我們?cè)谙氲降啄囊活愌b修公司的用戶體驗(yàn)最好。我們把裝修公司分成一千萬產(chǎn)值以下即一年接不了多少單的，然后是一千萬到五千萬、五千萬到一個(gè)億、一個(gè)億到兩個(gè)億、兩個(gè)億到五個(gè)億、兩個(gè)億到十個(gè)億的，我們發(fā)現(xiàn)恰恰是五千萬到兩個(gè)億的這一類裝修公司，從用戶在前面的裝修和最終交付的滿意度做了測(cè)試以后，它的滿意度是最高的。對(duì)此我們有一點(diǎn)詫異，為什么做二十億的裝修公司不是體驗(yàn)最好？作為交付滿意度為什么不是最高？大家知道什么原因嗎？我們想裝修公司越大，施工能力越強(qiáng)，但是恰恰越大的裝修公司并沒有滿足用戶，因?yàn)橛脩舻男枨罅坎灰粯?，他并沒有滿足。后來我們?nèi)ゲ稍L調(diào)研，其實(shí)最大的不滿意恰恰是在工期和施工質(zhì)量方面。我們發(fā)現(xiàn)，即使在互聯(lián)網(wǎng)背景下，包括信息化、施工標(biāo)準(zhǔn)化的情況下，裝修公司對(duì)工地的把控性方面仍然會(huì)受到服務(wù)半徑的影響。也就是說，一個(gè)裝修公司基本上能夠覆蓋的，比如在一個(gè)城市里面同時(shí)開工一百套還是一千套，這個(gè)要看它的管理能力，一旦超過一千套，很多公司就會(huì)顧此失彼，原因是這個(gè)產(chǎn)業(yè)依然非常手工化，沒有產(chǎn)業(yè)化。從齊家網(wǎng)合作數(shù)據(jù)來看，體驗(yàn)最好的恰恰是五千萬到兩個(gè)億的小而美的裝修公司，我們也是特別致力于從目前的產(chǎn)業(yè)環(huán)境下去把這些有品質(zhì)的裝修公司拿到我們平臺(tái)，而沒有致力于一定拿產(chǎn)值十個(gè)億或者二十個(gè)億的公司在平臺(tái)。當(dāng)然二十億的公司也有很多有合作，但是我們重點(diǎn)并不是推薦這些公司，恰恰我們最喜歡推薦五千萬到兩個(gè)億的裝修公司，而且我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)億左右的裝修公司在中國恰恰活得最滋潤(rùn)，而那些做到十個(gè)億、二十個(gè)億的，看著很大，但是管理半徑?jīng)]辦法完全覆蓋，每天都是在到處“救火”。反過來看，這也說明中國目前的勞動(dòng)生產(chǎn)力，特別是施工的勞動(dòng)生產(chǎn)力方面還沒有辦法支撐特別大的裝修公司，不管是效率也好，還是體驗(yàn)也好。在當(dāng)前裝修家居環(huán)境下，在技術(shù)沒有根本改變的情況下，我還是建議小而美，管理半徑在500公里左右。當(dāng)然也有些特例，比如齊家網(wǎng)投資的博若森，2014年做了幾千萬，今年應(yīng)該會(huì)做4到5個(gè)億，都是效率、服務(wù)體驗(yàn)都幾乎是最好的。我們投了幾千萬做了480個(gè)施工節(jié)點(diǎn)，每一個(gè)施工節(jié)點(diǎn)可視化管理，現(xiàn)在已經(jīng)落地，這是第一個(gè)。第二個(gè)，我們對(duì)工人的管理做了變化，我們的工人全部是培訓(xùn)過的，并且實(shí)行垂直班組制，也就是說我體系上有多少工人我是知道的，我們的工人絕對(duì)是職業(yè)的，傳統(tǒng)裝修公司是不知道自己有多少工人的，這是個(gè)很大的區(qū)別。我知道我的工人有多少，所以能接多少單子我們自己是有控制的，所有工人持之以恒地培訓(xùn)、考察，玩法不一樣，組織形態(tài)就發(fā)生了改變。第三個(gè)，博若森在產(chǎn)品端確實(shí)有從齊家輸出很多產(chǎn)品，產(chǎn)品性價(jià)比方面有優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然單純來看還不夠。如何成為一個(gè)百億級(jí)的裝修公司未來要做成一個(gè)百億級(jí)的裝修公司，怎么樣才能實(shí)現(xiàn)呢？作為齊家網(wǎng)，我們特別想聚集一些頭部的裝修公司來合作。但是齊家網(wǎng)并沒有將頭部裝修公司定義為最大的裝修公司，而是定義整個(gè)管理能力、組織能力、覆蓋的量能做得最好的裝修公司。對(duì)于我們來說，就是1、2個(gè)億左右產(chǎn)值的裝修公司。首先有高品質(zhì)服務(wù)能力，線上線下有比較強(qiáng)大的交付能力，前臺(tái)用前端系統(tǒng)，后端用管理系統(tǒng)，包括VR設(shè)計(jì)系統(tǒng)。我們說單純拼規(guī)模沒有意義，這個(gè)一定是與操作邊界有關(guān)系的，超出邊界，體驗(yàn)就會(huì)下降。另外，目前來看，產(chǎn)值五千萬到兩個(gè)億的轉(zhuǎn)化率最高、利潤(rùn)最好，管理半徑支撐服務(wù)能力也最好。當(dāng)然，并不是說這個(gè)現(xiàn)狀是合理的，我們也希望改變這種狀態(tài)，希望不斷將齊家網(wǎng)的能力輸出給這些裝修公司，幫助他們做得更大一點(diǎn)，這是一個(gè)正在進(jìn)行的過程。而且，我們看到變化的幾個(gè)關(guān)鍵詞，工業(yè)化和信息化，這恰恰是一個(gè)行業(yè)能夠讓一個(gè)小規(guī)模公司做大的主要推動(dòng)力。比如說，我的廚房裝修能不能用整體衛(wèi)浴來解決，我們投資了上市公司海鷗衛(wèi)浴，現(xiàn)在在做整體衛(wèi)浴，這個(gè)東西完全工業(yè)化，在工廠生產(chǎn)好在工地直接組裝就可以了。未來互聯(lián)網(wǎng)化能不能讓組織形態(tài)改變，這也是我們的一個(gè)希望，內(nèi)裝工業(yè)化一定是裝修公司能做大的一個(gè)根本驅(qū)動(dòng)力。相應(yīng)的，產(chǎn)業(yè)也會(huì)發(fā)生新的變化，我還是強(qiáng)調(diào)一個(gè)觀點(diǎn)，過去是賣場(chǎng)最有話語權(quán)，這兩年品牌越來越集聚，大的品牌商影響力越來越大，在行業(yè)的話語權(quán)也特別大。我認(rèn)為未來工業(yè)化以后，特別是裝修公司品牌化以后，未來裝修公司在這個(gè)行業(yè)話語權(quán)是最大的，在這個(gè)渠道、價(jià)值鏈里面影響力是最大的。

在電商特賣模式迅速躥紅后，當(dāng)當(dāng)、凡客、天貓等紛紛入局，作為特賣模式的NO1，唯品會(huì)并沒有受到明顯沖擊，股價(jià)更是扶搖直上。在這個(gè)燙手的領(lǐng)域，京東似乎姍姍來遲。消息稱，京東會(huì)在1月初上線閃購平臺(tái)“紅”，殺進(jìn)品牌特賣，這對(duì)于唯品會(huì)來說，能在多大程度上帶來影響？回答這個(gè)問題，就必須從特賣模式的持久性和長(zhǎng)期發(fā)展來看，即使唯品會(huì)上市后表現(xiàn)堅(jiān)挺，但也一直在低調(diào)地進(jìn)行模式上的“改良”，并補(bǔ)齊物流、技術(shù)上的短板。面對(duì)京東的來勢(shì)洶洶，唯品會(huì)的“防火墻”在哪里？又在哪些指標(biāo)上需要“補(bǔ)課”？我們可以對(duì)比一下。特賣不僅僅是“銷售”幾年前，樂淘網(wǎng)的畢勝曾經(jīng)下了一個(gè)結(jié)論，長(zhǎng)期看，垂直電商模式是一個(gè)偽命題，結(jié)果必然是死路一條，當(dāng)時(shí)這個(gè)死刑的判定引發(fā)了廣泛的爭(zhēng)議，如今回過頭來看，鞋服、運(yùn)動(dòng)、3C、家電、母嬰等垂直電商領(lǐng)域哀鴻遍野，綜合性的京東、天貓、蘇寧易購等大平臺(tái)將垂直電商擠出了舞臺(tái)。所以說，垂直于某一品類的電商模式，以同樣的競(jìng)爭(zhēng)力抗衡大平臺(tái)，越跑到最后越難維系。為什么提垂直電商呢？唯品會(huì)雖說走的是特賣模式，算是差異化的一條路，但在品類上也主要定位在服裝服飾、鞋類等上面，也會(huì)面臨同樣的瓶頸。那么，唯品會(huì)的特賣“基因”里必然有高壁壘的因子，就是多年來積累下來的專業(yè)買手團(tuán)隊(duì)和商品、品牌的精選策略，這是當(dāng)當(dāng)、天貓等短期內(nèi)難以建立起來的，也是面對(duì)網(wǎng)購的區(qū)隔所在。當(dāng)然，也有人說，唯品會(huì)與全球5800個(gè)品牌有合作關(guān)系，與900個(gè)品牌有獨(dú)家合作關(guān)系，這也是“門檻”。事實(shí)上，這一點(diǎn)并不足以站住腳。供應(yīng)商關(guān)系都是逐利的，是利益捆綁的結(jié)果，一旦大平臺(tái)建立更完善的生態(tài)和誘惑力，投誠或腳踏幾只船是必然的。那么，來看一下，京東高調(diào)打造的“閃購”在這方面如何出牌？顯然，如果僅僅是像凡客、當(dāng)當(dāng)、天貓那樣當(dāng)“清倉甩貨”的角色，可能也很難撼動(dòng)。京東并沒走這條路。目前京東的閃購平臺(tái)還未上線，但可以推測(cè)，今年的11月份，京東開放平臺(tái)上線了“青春”頁面，以“青春，是每個(gè)人的事”為主張，傳遞出來的信號(hào)是什么？京東開始有調(diào)性了，為平臺(tái)的氣質(zhì)注入了高端、時(shí)尚的味道，這大大超出了京東其他品類上模式的框框，在探索優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)和精神、情感上與消費(fèi)者的共鳴。相信，在馬上上線的閃購平臺(tái)上，由于覆蓋服裝服飾、奢侈品品類，一旦這種打法，就與唯品會(huì)的商品精選撞正懷了。倉儲(chǔ)、物流和O2O的較量唯品會(huì)流血上市卻迎來了股價(jià)10倍增長(zhǎng)的奇跡，營收和利潤(rùn)也持續(xù)飆升，但究竟能走多遠(yuǎn)呢？資本市場(chǎng)向來是絞肉機(jī)，也是雙刃劍，向投資者妥協(xié)，就必須要做大規(guī)模和利潤(rùn)，換取好的成績(jī)單。唯品會(huì)也不會(huì)例外，如果僅僅是走“正統(tǒng)”的特賣模式，瓶頸早就存在了，所以看到唯品會(huì)的商品品類在不斷擴(kuò)充，最初的奢侈品證明是個(gè)小池塘，中高端品牌的特賣，是將唯品會(huì)推倒資本市場(chǎng)的后盾。想必，規(guī)模擴(kuò)張和成長(zhǎng)的煩惱，是唯品會(huì)一直所憂慮的。但從最近的動(dòng)作來看，這是唯一的路徑。天價(jià)購買Vip的域名，更換LOGO和口號(hào)，到一擲千金獨(dú)家贊助樂視網(wǎng)的《我是歌手》熱播節(jié)目，也能看得出，唯品會(huì)的特賣模式，面對(duì)京東、天貓、當(dāng)當(dāng)?shù)鹊膰?，并不安全，打的僅僅是一個(gè)“時(shí)間差”，如果只走特賣，很容易碰到規(guī)模成長(zhǎng)的天花板，但探索差異化的競(jìng)爭(zhēng)模式，又只能摸著石頭過河。最大的短板在倉儲(chǔ)、物流、配送環(huán)節(jié)上，與京東等的體量比，唯品會(huì)只能算是個(gè)“輕量級(jí)”的選手，特別是當(dāng)擴(kuò)充規(guī)模時(shí)，倉儲(chǔ)、物流上就容易掉鏈子，直接影響購物體驗(yàn)。而且特賣模式的受眾大多在二、三線城市，物流基礎(chǔ)設(shè)施比一線城市弱很多，所以也看到唯品會(huì)開始投資16億元全國建物流中心，消除配送的最后一公里。相比，京東發(fā)力“閃購”的話，物流、配送的優(yōu)勢(shì)就明顯很多。京東自建的物流體系由7大物流中心、近1,400個(gè)配送站、300個(gè)自提點(diǎn)組成，覆蓋全國1,300個(gè)行政區(qū)縣。這是唯品會(huì)短期內(nèi)追趕不上的，也沒有這個(gè)資金實(shí)力。從了解到的內(nèi)部消息看，京東2014年的“渠道下沉和O2O”的策略，更會(huì)把物流配送的優(yōu)勢(shì)凸顯出來，特賣模式在城鎮(zhèn)化、網(wǎng)購普及的大潮中，會(huì)是下沉后的一個(gè)重點(diǎn)通路，唯品會(huì)必然在三四級(jí)、縣級(jí)等市場(chǎng)遭遇攔截。

京東商城CEO劉強(qiáng)東近日發(fā)表題為《重新定義電商》文章，從電商大格局已定但移動(dòng)帶來變數(shù)、用戶體驗(yàn)正取代價(jià)格成為消費(fèi)者購物最重視因素、涵蓋線上線下的全渠道零售雛形開始顯現(xiàn)等三個(gè)方面，對(duì)電商行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展方向進(jìn)行了分析和預(yù)測(cè)。以下是小編根據(jù)劉強(qiáng)東原文整理的主要內(nèi)容：一、電商平臺(tái)格局已定，移動(dòng)催生變數(shù)（1）中國將超越美國成為全球第一大電商市場(chǎng)。在可以預(yù)期的未來，中國第一電商大國的地位應(yīng)不會(huì)動(dòng)搖。網(wǎng)購市場(chǎng)規(guī)模爆炸式的成長(zhǎng)，得益于整個(gè)行業(yè)的不斷創(chuàng)新，極大地釋放了在線購買力。（2）2013年，早期的電商超高速增長(zhǎng)階段將落下帷幕，競(jìng)爭(zhēng)格局亦在悄然發(fā)生變化，行業(yè)集中度不斷提高。在中國B2C市場(chǎng)，前五名的市場(chǎng)占有率已經(jīng)超過了75%；對(duì)于后來者而言，經(jīng)營環(huán)境更加困難，甚至面臨邊緣化、徹底出局的危險(xiǎn)。因?yàn)殡S著銷售規(guī)模和訂單量的增加，領(lǐng)先者單均營銷費(fèi)用、物流費(fèi)用等都在不斷下降，系統(tǒng)、產(chǎn)品、價(jià)格以及服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)則進(jìn)一步得到優(yōu)化，規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益逐步顯現(xiàn)出來。劉強(qiáng)東認(rèn)為，在現(xiàn)有的格局下，打造一個(gè)全新電商平臺(tái)的時(shí)間窗口，基本上已經(jīng)關(guān)閉。（3）除了市場(chǎng)份額之外，競(jìng)爭(zhēng)正逐步深入到整個(gè)供應(yīng)鏈乃至生態(tài)。多數(shù)電商僅覆蓋了供應(yīng)鏈體系中的某幾個(gè)環(huán)節(jié)。如何與品牌商、制造商、經(jīng)銷商之間協(xié)作，提高整體供應(yīng)鏈的效率，將決定著企業(yè)持久的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。因此，2013年，各主要電商都在平臺(tái)建設(shè)上發(fā)力。（4）未來行業(yè)變數(shù)最大可能來自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)網(wǎng)購正呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)的勢(shì)頭。2013年上半年，中國移動(dòng)(微博)網(wǎng)購市場(chǎng)同比增長(zhǎng)超過200%，在總體網(wǎng)購交易額中占到了8.6%，同比提高了4.2個(gè)百分點(diǎn)。以京東為例，目前來自移動(dòng)端的訂單量已經(jīng)占到整體訂單量的一成，而且正以遠(yuǎn)高于整體的速度快速成長(zhǎng)。不過，劉強(qiáng)東表示，雖然對(duì)于電商具有越來越重要的意義，但僅僅移動(dòng)端本身并不足以單獨(dú)構(gòu)成一個(gè)新興互聯(lián)網(wǎng)入口。如果沒有后臺(tái)強(qiáng)有力的支持，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就很難將流量轉(zhuǎn)化為真正的商業(yè)價(jià)值。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代現(xiàn)在才剛剛開始，還遠(yuǎn)未到分出勝負(fù)的時(shí)候，各方參與者都還有機(jī)會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。二、電商平臺(tái)由“輕”至“重”，產(chǎn)品和服務(wù)取代價(jià)格成為消費(fèi)者最重視因素（1）電商的興起和發(fā)展除了技術(shù)進(jìn)步影響，更為根本的動(dòng)力在于，整個(gè)行業(yè)始終致力于改變和提升用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。電商企業(yè)的起與落，都與用戶體驗(yàn)有著密切的關(guān)系。劉強(qiáng)東稱，低價(jià)不是電商消費(fèi)體驗(yàn)的全部。實(shí)根據(jù)艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì)，只有不到一半（48%）的網(wǎng)民，是因?yàn)閮r(jià)格低才選擇在線購物的；而且，這個(gè)比例還在不斷下降。相比而言，產(chǎn)品和服務(wù)，越來越成為消費(fèi)者重視的因素。（2）隨著電商競(jìng)爭(zhēng)從單純的規(guī)模、低價(jià)時(shí)代，逐步進(jìn)入用戶綜合體驗(yàn)時(shí)代，無論模式如何，從“輕平臺(tái)”到“重平臺(tái)”的轉(zhuǎn)變，正在成為大勢(shì)所趨。京東自2007年開始自建物流，到今天已經(jīng)形成了覆蓋全國近1300多個(gè)區(qū)縣的自有送貨體系。以倉儲(chǔ)物流為例，主要會(huì)從速度、友好度和靈活度三個(gè)方面影響客戶體驗(yàn)。在倉儲(chǔ)物流方面進(jìn)行投入，不僅保證了貨物送達(dá)的時(shí)間效率，而且可以很大程度減少物流損、提供上門取貨等多種特色服務(wù)、提高售后服務(wù)水平，在全流程上獲得客戶綜合體驗(yàn)的提高。自有倉儲(chǔ)物流體系，確保了與交易流程的上下游緊密銜接，有效地提高了執(zhí)行效率，降低成本。此外，“重平臺(tái)”還是積累大數(shù)據(jù)的必要條件，而大數(shù)據(jù)則是整個(gè)電商平臺(tái)發(fā)揮更大效應(yīng)的基礎(chǔ)。線下的物流數(shù)據(jù)、地址數(shù)據(jù)以及用戶特征數(shù)據(jù)等都有十分重要的價(jià)值，沒有自建物流就無從獲得這些數(shù)據(jù)。京東還將逐步把倉儲(chǔ)、配送服務(wù)開放給電商平臺(tái)的眾多商家。劉強(qiáng)東表示，有人認(rèn)為電商是一種“輕平臺(tái)”，重營銷、技術(shù)、社交、支付等環(huán)節(jié)；而對(duì)倉儲(chǔ)物流這種需要長(zhǎng)時(shí)間、大資金投入的“重資產(chǎn)”環(huán)節(jié)，一般以外包的形式處理。但2013年開始，一些主要電商都開始加大在倉儲(chǔ)物流方面的投入。路徑不盡相同，有些是把傳統(tǒng)的倉儲(chǔ)物流布局加以改造，有些則采取把倉儲(chǔ)、配送資源整合到自己數(shù)據(jù)平臺(tái)上的“眾包”模式。三、涵蓋線上線下的全渠道零售雛形顯現(xiàn)（1）隨著消費(fèi)群體上網(wǎng)的普及和網(wǎng)購習(xí)慣的形成，傳統(tǒng)零售也必將越來越多地嘗試“觸網(wǎng)”；同時(shí)，電商也在嘗試向線下滲透，從而給用戶更到位的服務(wù)。全渠道零售的雛形已經(jīng)開始顯現(xiàn)。雖然在全社會(huì)零售總額中，網(wǎng)購所占的份額仍不足兩位數(shù)；但電商的快速發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)零售的價(jià)格體系、服務(wù)方式、品牌建設(shè)等方面，都已經(jīng)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊。預(yù)計(jì)未來五年之內(nèi)，電商零售將占到整個(gè)社會(huì)零售的五分之一。這場(chǎng)正在到來的商業(yè)革命，歸根到底是由日益崛起的“全渠道消費(fèi)者”所驅(qū)動(dòng)的。傳統(tǒng)零售與電商向全渠道零售轉(zhuǎn)型的過程，是各自呼應(yīng)全渠道消費(fèi)者需求的過程，也是兩者各自彌補(bǔ)劣勢(shì)的過程，最終將達(dá)到相互融合。線上線下融合的全渠道零售，在2014年將會(huì)出現(xiàn)一些嘗試性的形態(tài)，但全面鋪開還需要較長(zhǎng)時(shí)間的摸索。（2）在面向未來的全渠道零售時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的作用，很可能將是關(guān)鍵性的。隨著包括手機(jī)、平板在內(nèi)的移動(dòng)終端進(jìn)入人們生活的方方面面，網(wǎng)購市場(chǎng)向移動(dòng)端滲透的趨勢(shì)越來越變得不可阻擋。來自移動(dòng)端的購物需求占據(jù)主導(dǎo)地位，只是一個(gè)時(shí)間問題。在購物的時(shí)候，消費(fèi)者會(huì)使用移動(dòng)設(shè)備去查詢相關(guān)的信息，比如說商店的具體位置、商品信息、價(jià)格對(duì)比、優(yōu)惠和促銷活動(dòng)等。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)龐大且精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持下，通過人群定向、網(wǎng)站定向、關(guān)鍵詞定向、行為定向等方式，就能準(zhǔn)確尋找到目標(biāo)客戶。在避免為消費(fèi)者帶來諸多不必要的廣告困擾同時(shí)，也讓商業(yè)整體的運(yùn)營效率得到提高。通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，可以實(shí)現(xiàn)線上線下信息的實(shí)時(shí)溝通，消費(fèi)者也可以自由地實(shí)現(xiàn)購買行為在線上線下的轉(zhuǎn)換。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品設(shè)計(jì)+數(shù)據(jù)挖掘+云計(jì)算平臺(tái)，將極大地?cái)U(kuò)展我們對(duì)用戶體驗(yàn)的認(rèn)知。誰能創(chuàng)造性地應(yīng)用移動(dòng)的威力，誰就有可能掌握贏得下一場(chǎng)革命的“密碼”。此外，劉強(qiáng)東還提到，對(duì)于京東以及其他主要電商企業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)金融亦是未來的熱點(diǎn)之所在。過去兩年來，京東通過整合銀行資源，啟動(dòng)了供應(yīng)鏈融資服務(wù)，已經(jīng)向合作伙伴累計(jì)提供了數(shù)十億元的貸款。

【編者按】進(jìn)入2017年以來，跨境電商領(lǐng)域并購資本運(yùn)作頻傳，行業(yè)迎來了新一輪資本化浪潮。新華錦曾全面計(jì)劃收購愛淘城部分股份，通拓科技也擬被華鼎股份100%收購，價(jià)之鏈更是11億“賣身”福建潯興股份，而有棵樹則是二度尋金主。這些出口電商企業(yè)的營業(yè)規(guī)模、估值等都在上億元甚至是幾十億元，或許投資這些出口企業(yè)會(huì)是一個(gè)很好的發(fā)展契機(jī)。上市企業(yè)是如何評(píng)估跨境電商企業(yè)的估值？對(duì)此，小編盤點(diǎn)了一些典型的出口電商企業(yè)獲得投資的情況來供大家參考。有棵樹二度尋金主這次能成？投資事件回顧2017年3月8日，金達(dá)威發(fā)布公告稱，公司與新三板掛牌企業(yè)深圳市有棵樹科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱有棵樹）控股股東、實(shí)際控制人肖四清簽署了《合作意向書》，擬以發(fā)行股份與支付現(xiàn)金相結(jié)合的方式收購有棵樹100%的股份?！逗献饕庀驎穼?duì)雙方交易意向、工作安排、排他性、保密等條款做了約定，公司股票已于當(dāng)日停牌。但是到了3月12日，金達(dá)威公司接到肖四清簽署的《關(guān)于終止交易的函》，肖四清決定單方面不可撤銷地終止《合作意向書》中所述交易且不再就相關(guān)事宜進(jìn)行任何磋商，因而終止籌劃本次重大事項(xiàng)。4月20日下午，深交所上市公司天澤信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司披露重大資產(chǎn)重組事項(xiàng)，擬通過發(fā)行股份的方式購買有棵樹100%股權(quán)，收購?fù)瓿珊笥锌脴鋵⒊蔀樘鞚尚畔⒌娜Y子公司。不過值得注意的是，此次擬收購有棵樹的天澤信息卻有“蛇吞象”之嫌，天澤信息2016年的營收規(guī)模僅有7.24億元，凈利潤(rùn)為9737萬元，而有棵樹去年的營收接近25億元，凈利潤(rùn)超1.05億元，業(yè)績(jī)表現(xiàn)均超過天澤信息，因此有業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)，本次并購?fù)瓿珊?，有棵樹將成為天澤信息的第一主業(yè)。雖然此次重大事項(xiàng)重組還未最終完成，但是，在雙方看來，此次重組是一場(chǎng)雙贏的結(jié)果，雙方通過多方業(yè)務(wù)協(xié)同實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。年銷售額及表現(xiàn)2017年4月26日，有棵樹披露2016年年報(bào)顯示，其全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入24.86億元，較上年同期增長(zhǎng)140.74%；稅后凈利潤(rùn)超過1.05億元，同比增長(zhǎng)62.83%，成為稅后凈利過億的跨境電商之一。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，從收入結(jié)構(gòu)來看，高增長(zhǎng)來自于有棵樹旗下兩大板塊的同步爆發(fā)，出口方向營收14.06億元，漲幅135.11%，而海淘方向香港海豚供應(yīng)鏈營收9.7億元，增幅168.90%。據(jù)有棵樹CFO李志強(qiáng)介紹，在出口方面，有棵樹在早期快速布局南美、東南亞、俄羅斯等新興市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了更為全面、均衡的業(yè)務(wù)覆蓋，目前，有棵樹的業(yè)務(wù)覆蓋范圍涵蓋了歐美、日韓、澳新、東南亞、南美等200多個(gè)國家與地區(qū)。除此之外，有棵樹通過參與供應(yīng)商的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，優(yōu)化物流派送渠道，從而提升了客戶體驗(yàn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)。在海淘方面，香港海豚通過收購德國上游供應(yīng)鏈公司切入大宗銷售業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈升級(jí)。未來，有棵樹將繼續(xù)以業(yè)績(jī)翻番為目標(biāo)，加速海外布局并發(fā)力新興市場(chǎng)，并進(jìn)一步打通供應(yīng)鏈上下游，擴(kuò)大品類，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全面升級(jí)。愛淘城尋求收購被終止投資事件回顧2017年4月18日，山東新華錦國際股份有限公司昨晚發(fā)布《山東新華錦國際股份有限公司關(guān)于簽署重大資產(chǎn)重組框架協(xié)議的公告》，稱公司已與愛淘城實(shí)際控制人簽署了《重大資產(chǎn)重組框架協(xié)議》，就公司購買愛淘城的股權(quán)達(dá)成初步意向。據(jù)悉，本次交易的標(biāo)的資產(chǎn)為愛淘城股東所持有的全部或部分股權(quán)，新華錦擬通過非公開發(fā)行股份或支付現(xiàn)金的方式收購愛淘城全部或部分股權(quán)。而本次交易的最終交易價(jià)格以具有證券期貨相關(guān)業(yè)務(wù)資格的評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)愛淘城截至交易基準(zhǔn)日出具的評(píng)估報(bào)告所確認(rèn)的評(píng)估值為基礎(chǔ)，由雙方根據(jù)交易架構(gòu)進(jìn)一步協(xié)商調(diào)整。愛淘城實(shí)際控制人將促使愛淘城股東向新華錦轉(zhuǎn)讓該等股權(quán)。但在5月19日，新華錦公告稱，公司與愛淘城主要股東就本次交易的對(duì)價(jià)支付方式、標(biāo)的公司估值及業(yè)績(jī)承諾等事項(xiàng)進(jìn)行了多次溝通，但由于雙方對(duì)標(biāo)的資產(chǎn)的估值分歧較大，難以達(dá)成一致意見。為維護(hù)全體股東及公司利益，公司決定終止與愛淘城的本次重組合作。年銷售額及表現(xiàn)愛淘城2016年年度報(bào)告顯示，其全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入為3.01億元，較上年同期增長(zhǎng)82.77%；歸屬于掛牌公司股東的凈利潤(rùn)為930.03萬元，較上年同期下滑29.13%；基本每股收益為0.21元，上年同期為0.34元。據(jù)了解，截止2016年，愛淘城資產(chǎn)總計(jì)為2.29億元，較上年期末增長(zhǎng)61.21%。資產(chǎn)負(fù)債率為58.91%，較上年期末62.88%，下滑3.97個(gè)百分點(diǎn)。經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~本期為-433.67萬元，上年同期為-2800.37萬元。此外，愛淘城2016年在亞馬遜平臺(tái)上的銷售費(fèi)用大幅上漲，從2015年的897.45萬元上漲到2017年的7159.86萬元，上漲幅度為697.8%；另一方面愛淘城為強(qiáng)化自有品牌的市場(chǎng)占有率，結(jié)合亞馬遜平臺(tái)的推廣產(chǎn)品合作，加大了自有品牌在平臺(tái)的營銷費(fèi)用投入。同時(shí)，愛淘城在管理方面的費(fèi)用也大幅度上漲，本年度愛淘城管理費(fèi)用為3103萬，與去年同期1652.93萬比增加了1450.07萬，增幅為87.73%，主要增加的項(xiàng)目為職工薪酬、租金及水電費(fèi)、辦公費(fèi)、及中介服務(wù)費(fèi)，分別增長(zhǎng)率為192.38%、29.6%、211.27%及2135.71%。29億元天價(jià)！通拓100%股權(quán)被收購?fù)顿Y事件回顧2015年5月4日，跨境通前身百圓褲業(yè)發(fā)布公告稱，公司出資9000萬元通過增資方式投資跨境電商大賣家——深圳市通拓科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱通拓科技），公司將持有通拓科技9%股權(quán)。當(dāng)時(shí)，通拓科技現(xiàn)有相關(guān)股東向百圓褲業(yè)及另一投資方珠海安賜互聯(lián)并購基金承諾，通拓科技及其相關(guān)關(guān)聯(lián)企業(yè)2015年的凈利潤(rùn)不低于1億元，通拓科技2016年的凈利潤(rùn)不低于2億元；通拓科技及其相關(guān)關(guān)聯(lián)企業(yè)2015年度營業(yè)收入不低于15億元。2017年4月17日晚間，華鼎股份發(fā)布《義烏華鼎錦綸股份有限公司發(fā)行股份及支付現(xiàn)金購買資產(chǎn)并募集配套資金預(yù)案》，擬通過發(fā)行股份及支付現(xiàn)金方式購買通拓科技100%股權(quán)，交易對(duì)價(jià)29億元，同時(shí)擬配套融資約12.57億元。其中，以股份支付對(duì)價(jià)的金額為263,765.13萬元，發(fā)行價(jià)格按照9.35元/股計(jì)算，發(fā)行股份數(shù)量為282,101,743股；現(xiàn)金支付金額為26,234.86萬元。而通途科技股東廖新輝、鄒春元和深圳市通維投資合伙企業(yè)（有限合伙）（以下簡(jiǎn)稱“業(yè)績(jī)承諾方”）承諾，通拓科技2017年、2018年、2019年實(shí)現(xiàn)的扣除非經(jīng)常性損益后歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)分別不低于人民幣2.00億元、2.80億元、3.92億元。年銷售額及表現(xiàn)2015年和2016年，通拓科技分別實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入13.17億元和22.01億元，扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤(rùn)為5364.14萬元和1.31億元。在2016年年底，通拓科技融資1.5億，2017年又融資3億多，到3月底通拓科技的凈資產(chǎn)達(dá)10個(gè)億。通拓科技主營業(yè)務(wù)為跨境出口電商業(yè)務(wù)，營業(yè)收入主要來源于公司在eBay、亞馬遜、速賣通、Wish等跨境電商平臺(tái)上經(jīng)營的線上店鋪。目前在3C電子、攝影影音、家居戶外、儀器工具等多個(gè)品類建立了顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但在服裝服飾品類的業(yè)務(wù)量較小。華鼎股份表示，公司將發(fā)揮下游服裝領(lǐng)域資源優(yōu)勢(shì)促進(jìn)標(biāo)的公司服裝品類的發(fā)展，并將幫助標(biāo)的公司開拓義烏地區(qū)以及長(zhǎng)三角的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈資源，通過行業(yè)和區(qū)域的資源整合，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)公司的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)并發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，從而增強(qiáng)上市公司的持續(xù)盈利能力。新三板價(jià)之鏈擬11億“賣身”投資事件回顧6月23日晚間，福建潯興拉鏈科技股份有限公司發(fā)布公告稱正籌劃重大資產(chǎn)重組，本次交易的標(biāo)的資產(chǎn)為深圳價(jià)之鏈跨境電商股份有限公司的部分股權(quán)。潯興股份方面表示，本次重大資產(chǎn)重組的方案仍在論證過程中，本次交易的方式初步確定為現(xiàn)金購買，具體交易方案尚未最終確定。截至目前，潯興股份與交易對(duì)方簽訂了收購框架協(xié)議，就本次交易達(dá)成初步意向。而據(jù)價(jià)之鏈的公告顯示，本次收購中，潯興股份將向價(jià)之鏈現(xiàn)有股東收購公司約65%的股份，收購總價(jià)預(yù)計(jì)不超過11億元。也就意味著，價(jià)之鏈的估值為16.92億元。年銷售額及表現(xiàn)據(jù)價(jià)之鏈2016年度業(yè)績(jī)快報(bào)顯示，其全年的營業(yè)收入與凈利潤(rùn)均同比上升，其中營業(yè)收入約為4.57億元，同比增長(zhǎng)232.69%；歸屬于掛牌公司股東的凈利潤(rùn)約為5817萬元，同比增長(zhǎng)574.65%。報(bào)告期內(nèi)，價(jià)之鏈營業(yè)利潤(rùn)6874.9萬元，同比增長(zhǎng)519.44%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)5908.3萬元，同比增長(zhǎng)574.65%。截至2016年12月31日，價(jià)之鏈總資產(chǎn)為2.78億元，同比增長(zhǎng)162.54%；歸屬于掛牌公司股東的凈資產(chǎn)為1.83億元，同比增長(zhǎng)121.32%。據(jù)了解，價(jià)之鏈以外貿(mào)B2C電商為核心業(yè)務(wù)，目前主要通過亞馬遜、eBay、速賣通等平臺(tái)，采用海外倉儲(chǔ)物流方式，將3C電子產(chǎn)品等銷往美國、加拿大、英國、德國、法國、意大利、西班牙及日本等國家。而在行業(yè)布局上，價(jià)之鏈不斷拓展電商服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為跨境電商提供營銷軟件、支付、物流、培訓(xùn)等一體化服務(wù)的生態(tài)服務(wù)平臺(tái)。

百年內(nèi)衣品牌Triumph（黛安芬）日前宣布，將在年底前關(guān)閉英國所有零售店鋪，轉(zhuǎn)而在高客流位置開設(shè)新零售概念店。據(jù)悉，該品牌在英國這波關(guān)店潮旨在改善公司盈利能力，同時(shí)推進(jìn)公司發(fā)展新零售業(yè)態(tài)的進(jìn)程。Triumph方面表示，關(guān)店計(jì)劃將涉及藍(lán)湖購物中心、劍橋、?？巳?、Churchward以及Walton，位于Churchward的店將在本周關(guān)閉，隨后本月底Exeter和藍(lán)湖的店鋪也將關(guān)閉，而劍橋和Walton店將在9月關(guān)閉。不過，其電商網(wǎng)站將繼續(xù)正常運(yùn)營。任事股東兼西部市場(chǎng)銷售總監(jiān)RomanBraun指出：“我們的目標(biāo)是將Triumph的所有店鋪實(shí)現(xiàn)盈利，因此我們決定將對(duì)現(xiàn)有的盈利店鋪以及新店加大投入，同時(shí)嚴(yán)格審查不符合我們財(cái)務(wù)預(yù)期的店鋪。”另外，其官方透露，新店設(shè)計(jì)理念也會(huì)逐步向歐洲市場(chǎng)蔓延。至于關(guān)店原因，從該公司任事股東Roman的表示中也可以察覺一二：或許是由于英國店鋪整體盈利未達(dá)到公司預(yù)期，所以決定關(guān)閉這些店鋪，同時(shí)集中火力在客流量大的地區(qū)。另外，根據(jù)該品牌此前向英國提交的數(shù)據(jù)顯示，該品牌在2015年的營收已由前一年的3500萬英鎊降至3280萬英鎊。不過，對(duì)于新零售店到底會(huì)長(zhǎng)啥模樣，Triumph公司到目前為止并未對(duì)外透露。據(jù)悉，這家瑞士公司旗下品牌包括Triumph、Sloggi、Triaction。前不久，Triumph還與金球獎(jiǎng)得主JulianneMoore合作推出了一個(gè)高檔產(chǎn)品線FloralebyTriumph，而這一合作系列將于今年9月17日在品牌門店以及官網(wǎng)正式上線。目前，Triumph市場(chǎng)范圍已覆蓋包括中國在內(nèi)的120個(gè)國家。Triumph線上市場(chǎng)覆蓋列表（官網(wǎng)截圖）根據(jù)公開資料，Triumph在1886年成立于德國，發(fā)展至今已成為百年老品牌。在2005年，它開始針對(duì)歐洲和日本市場(chǎng)延伸產(chǎn)品線，推出了專業(yè)美容產(chǎn)品。2008年8月，Triumph進(jìn)入中國大陸市場(chǎng)。其亞太區(qū)總部設(shè)在香港，目前在日本、臺(tái)灣、香港及中國大陸等地都占有一定市場(chǎng)份額。

今天，生鮮商超O2O平臺(tái)京東到家發(fā)布了其上半年相關(guān)營業(yè)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，京東到家上半年業(yè)務(wù)收入超過了去年同期的7.5倍，銷售額（GMV）平均月度環(huán)比增幅超過了30%，訂單量平均月度環(huán)比增幅達(dá)到了20%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年總計(jì)有包括歐尚和正大優(yōu)鮮在內(nèi)的超過3萬家實(shí)體門店新入駐京東到家平臺(tái)。達(dá)達(dá)-京東到家CEO蒯佳祺透露，入駐京東到家的商戶普遍可以實(shí)現(xiàn)10%-30%的整體銷量增長(zhǎng)。今年4月13日，針對(duì)行業(yè)普遍存在的痛點(diǎn)，京東到家發(fā)布了“零售賦能”新戰(zhàn)略，提出將通過“流量賦能”、“效率賦能”、“用戶運(yùn)營賦能”三方面為傳統(tǒng)零售業(yè)賦能，想以此幫助傳統(tǒng)零售企業(yè)借平臺(tái)之力填補(bǔ)物流配送、訂單處理、平臺(tái)體驗(yàn)等各方面的短板，完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。京東到家方面表示，為了提升商戶效率，京東到家接入了300多萬眾包配送員，為商家提供“1小時(shí)送達(dá)”服務(wù)，縮短了商品的配送時(shí)間。此外，京東到家提供的一整套訂單履約解決方案和技術(shù)工具也能幫助門店縮短揀貨時(shí)間，提高處理訂單的效率。針對(duì)傳統(tǒng)超市缺乏用戶畫像信息的問題，京東到家為商家提供了一系列用戶管理和運(yùn)營工具，用戶下單或關(guān)注后即可成為商家的粉絲。通過這些工具，商家可以向用戶推送活動(dòng)和推廣信息，實(shí)現(xiàn)線上營銷。有數(shù)據(jù)顯示，在上半年，京東到家訂單的好評(píng)率由去年同期的97.6%上升到了99.5%，提升了近兩個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，入駐京東到家的商戶普遍可以實(shí)現(xiàn)10%-30%的整體銷量增長(zhǎng)。以沃爾瑪為例，其今年6月的線上銷售額（GMV）達(dá)到了1月份的近4.5倍，訂單量則達(dá)到了1月份的近3.5倍；永輝6月份的線上銷售額和訂單量也比1月份增長(zhǎng)了超過2倍；4月份新入駐的社區(qū)便利超市正大優(yōu)鮮6月份的線上銷售額比4月份增長(zhǎng)了超過6倍，訂單量增長(zhǎng)了近7倍。目前，京東到家的服務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋了全國22個(gè)主要城市的7萬多家門店，并吸引了包括沃爾瑪、永輝、歐尚在內(nèi)的國內(nèi)外零售商家的獨(dú)家入駐。

印度新出臺(tái)GST稅收政策不僅給印度開創(chuàng)出一個(gè)新的時(shí)代，也給中國對(duì)印度跨境電商一個(gè)新的商業(yè)土壤。印度GST稅制改革是什么情況？在今年7月1日，印度征收實(shí)施了GST，成為其建國以來最大的稅制改革。在過去，印度消費(fèi)稅主要是各個(gè)邦自己制定的，同事印度政府也會(huì)收取部分消費(fèi)稅。不同邦的消費(fèi)稅是不同的，在互聯(lián)網(wǎng)沒普及的時(shí)候，人口和商品流動(dòng)較少，跨邦交易和消費(fèi)較少，所以稅率影響不大。但現(xiàn)在越來越多的企業(yè)要進(jìn)行全印度（不僅限于一個(gè)邦）銷售和服務(wù)，不同邦的不同消費(fèi)稅導(dǎo)致了巨大的成本。而GST（GoodandServiceTax）指的是商品和服務(wù)稅，是全國間接征稅，GST的出現(xiàn)主要為了促使印度成為統(tǒng)一的市場(chǎng)。該GST是從制造商到消費(fèi)者的貨物和服務(wù)的單一稅。繳稅稅率分為：免稅、5%、12%、18%、28%等。每個(gè)階段支付的投入稅可以抵扣免稅。這意味著最終的消費(fèi)者將只承擔(dān)供應(yīng)鏈上最后一位經(jīng)銷商所收取的消費(fèi)稅，并在此前階段都獲得抵銷比如一個(gè)批發(fā)商花100盧比從加工廠買了一個(gè)產(chǎn)品。加10%的稅要付110盧比。批發(fā)商賣給零售商的時(shí)候增加了100盧比作為銷售利潤(rùn)，于是現(xiàn)在零售商需要付的價(jià)格是210盧比的牛仔褲價(jià)格加上增值的100盧比的10%GST，共計(jì)220盧比。相同的，零售商賣給消費(fèi)者的時(shí)候也增加了100盧比作為銷售利潤(rùn)，于是現(xiàn)在消費(fèi)者需要付的價(jià)格是320盧比加上增值的100盧比的10%GST，共計(jì)330盧比。這其中，批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者共交稅30盧比。而針對(duì)不同的邦域，印度引入了三種基本的稅，CGST（CentreGST中央消費(fèi)稅），SGST(StateGST本邦消費(fèi)稅)和IGST（IntegratedGST跨邦消費(fèi)稅）。然后根據(jù)實(shí)際消費(fèi)（商品或服務(wù)）所在地，供貨商（提供商品和服務(wù)的公司）的所在地來判斷是繳納哪一種稅收?？绨詈统隹诮灰譏GST，同一個(gè)邦的交易繳納CGST和SGST。對(duì)中國出口印度有何影響？從剛才GST的稅算法中可以看到，對(duì)于中國出口印度最大的影響就是稅率的影響。稅改前的稅額，除了商品稅，還有前一輪稅上的稅。而稅改后只收增值部分的稅額，避免了重復(fù)交稅的情況。這意味著中國出口到印度的商品，通過合法合規(guī)的繳稅時(shí)，其繳負(fù)將減輕。但是，值得注意的是，稅改除了意味著稅率的變化外，還對(duì)商家規(guī)范繳稅提出更高的要求。雖然目前還沒正式發(fā)布，但印度政府已經(jīng)擬定，今后所有的平臺(tái)，包括電商平臺(tái)、打車平臺(tái)、外賣平臺(tái)，其上面有第三方商家入駐的，平臺(tái)都有責(zé)任幫助其上面的商家進(jìn)行征收TCS（源頭稅，TaxCollectedatSource）；在平臺(tái)給商家付款的時(shí)候，需要扣除該部分的稅收，目前稅率是1%的CGST和1%的SGST，或者2%的IGST。這意味著政府能確保第三方商家在平臺(tái)上的每一筆交易都有記錄。而賣家也需要按規(guī)繳稅。針對(duì)跨境貿(mào)易，日前香港DHL也指出，新消費(fèi)稅法實(shí)施后，印度的托運(yùn)人需向海關(guān)網(wǎng)絡(luò)和海關(guān)提供一些額外的數(shù)據(jù)，以便對(duì)非文件貨物進(jìn)行清關(guān)。每個(gè)想要得到GST信用分的印度進(jìn)口商和出口商，都必須具有GSTIN（GST識(shí)別號(hào)碼）。在進(jìn)口或出口貨物之前，同樣需要提供此號(hào)碼給DHL印度。對(duì)此，有外媒評(píng)論道，印度GST的涉及很可能打破中國廉價(jià)產(chǎn)品通過非注冊(cè)渠道和現(xiàn)金交易網(wǎng)絡(luò)的分銷通道，也意味著那些走灰色通道的商戶會(huì)遭到打擊。“這對(duì)中印跨境電商實(shí)際上是一件好事。畢竟這可以促進(jìn)對(duì)印度跨境電商的規(guī)劃經(jīng)營?！睂?duì)于印度稅改，專供土耳其和印度市場(chǎng)的全和悅供應(yīng)鏈管理有限公司創(chuàng)始人林世豪如此說道。對(duì)印度跨境電商開始崛起印度稅改正引導(dǎo)對(duì)印度跨境電商的規(guī)范發(fā)展。但實(shí)際上，從今年開始，中國賣家對(duì)印度跨境電商的熱情持續(xù)高漲，而印度電商也開始關(guān)注中國的跨境出口市場(chǎng)。印度最為積極的一家電商則為Paytmmall。在今年4月，Paytm已與全和悅達(dá)成合作協(xié)議，借此開拓中國商戶。在今年7月，該企業(yè)還征收在杭州設(shè)立中國總部。據(jù)悉，在2014年，Paytm推出了自己的電商平臺(tái)，并于去年成立跨境購業(yè)務(wù)，上線之初已有14萬賣家，匯集超過6800萬種產(chǎn)品，覆蓋電子產(chǎn)品、快消品、家具以及服裝等眾多類目。目前，平臺(tái)上印度賣家所售商品約有40%來自中國。明顯，在印度電商激烈競(jìng)爭(zhēng)的狀況下，Paytm選擇了以中國商品撬動(dòng)市場(chǎng)的打法。當(dāng)然，中國賣家可以賣貨的印度平臺(tái)也不止Paytm一個(gè)。實(shí)際上，雖然目前Flipkart、Snapdeal和亞馬遜印度在中國仍未有非常積極的招商計(jì)劃。但在印度注冊(cè)公司，用海外倉模式在印度本土備貨的模式，也逐漸成為中國賣家對(duì)接印度消費(fèi)者的跨境電商通道。而確實(shí)，目前很多跨境電商已經(jīng)不僅僅是跨國賣貨的一種角色，而是跨國企業(yè)的模式，已足夠具備邁過海外設(shè)公司備貨門檻的能力。而從數(shù)字上看，印度市場(chǎng)也是值得跨境電商賣家去闖一闖的。據(jù)eMarketer預(yù)測(cè)，2017年印度電商零售銷售額將達(dá)375億美元，到2020年，該數(shù)字將達(dá)到794億美元。而印度通過數(shù)字平臺(tái)購物的消費(fèi)者也將會(huì)從2017年預(yù)計(jì)的1.99億人增長(zhǎng)到2020年3.52億人的規(guī)模。也就是說在3年內(nèi)印度B2C電商的消費(fèi)群體會(huì)近翻1.8倍。這塊“肉”，的確很“肥”。

從2015年8月發(fā)布“七樂康醫(yī)生”App（原名“大白云診”）起，七樂康就開始了從醫(yī)藥電商到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。如果說過去七樂康奔跑在與康愛多、健客、好藥師等并進(jìn)的醫(yī)藥電商賽道上，那么從前年起，七樂康開始一頭扎進(jìn)以丁香園、春雨醫(yī)生、微醫(yī)、好大夫等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)為主的新賽道。搶醫(yī)生大戰(zhàn)在新的賽道上，七樂康的野心明顯更大了。與醫(yī)藥電商時(shí)期仰仗阿里巴巴流量不同，現(xiàn)在的七樂康想自己做“阿里巴巴”?！拔覀冇匈Y質(zhì)、有醫(yī)院、有配套設(shè)施，醫(yī)生們可以拎包入住?？梢园盐覀兝斫獬上癜⒗锇桶鸵粯拥钠脚_(tái)，醫(yī)生、醫(yī)生集團(tuán)就是進(jìn)駐的‘商家’?！逼邩房祫?chuàng)始人兼董事長(zhǎng)石振洋這樣解釋道。邁進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療后，“搶醫(yī)生”成為七樂康在過去一年多來的重頭戲。雖然創(chuàng)始人就是醫(yī)生出身，但七樂康畢竟最早是醫(yī)藥電商起家，以往更多的時(shí)間、精力都花在藥品供應(yīng)鏈、物流倉儲(chǔ)以及線上的流量運(yùn)營上，與“醫(yī)生圈子”還是有一定距離。為了占領(lǐng)醫(yī)生這一核心醫(yī)療資源，七樂康負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)在過去一年迅速擴(kuò)張。據(jù)七樂康相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，包括覆蓋全國的地推團(tuán)隊(duì)在內(nèi)，目前七樂康團(tuán)隊(duì)已經(jīng)超過1000人。此外，一位行業(yè)人士認(rèn)為，七樂康投資方、擁有龐大醫(yī)藥代表團(tuán)隊(duì)的步長(zhǎng)制藥也是七樂康在醫(yī)生資源方面的“強(qiáng)大助攻”。七樂康的籌碼吸引醫(yī)生的籌碼有哪些？根據(jù)石振洋的描述，七樂康的“立體空中醫(yī)院”將向醫(yī)生提供三大核心資源：一是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院資質(zhì)。2016年5月，廣州市荔灣區(qū)政府授權(quán)同意廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第三醫(yī)院荔灣醫(yī)院（前身為“廣州市荔灣區(qū)中心醫(yī)院”）與七樂康合作共建荔灣七樂康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，算是拿到了“官方蓋章”。（圖：荔灣區(qū)七樂康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院）二是技術(shù)系統(tǒng)，醫(yī)生可以通過系統(tǒng)給患者看病、診療，以及連接檢測(cè)機(jī)構(gòu)。目前七樂康醫(yī)生包括醫(yī)生版和患者版，患者可以通過微信客戶端和App兩個(gè)渠道聯(lián)系醫(yī)生。根據(jù)七樂康方面的描述，一次完整的診療過程是這樣的：患者在醫(yī)院首診后，可以在七樂康醫(yī)生APP上綁定首診醫(yī)生，回到家后可以通過APP或微信客戶端與醫(yī)生進(jìn)行在線圖文溝通、二次診療、健康管理等服務(wù)，醫(yī)生可以直接開具電子處方，患者可以憑處方到線下藥店或直接在APP購藥。另外，石振洋介紹，目前七樂康正在與美年健康進(jìn)行對(duì)接，對(duì)接成功后，有檢驗(yàn)檢查需求的醫(yī)生可以在線為患者預(yù)約服務(wù)。三是“醫(yī)患藥”閉環(huán)模式。在醫(yī)藥電商領(lǐng)域的積累，一直被七樂康當(dāng)做是進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的重要優(yōu)勢(shì)。在石振洋看來，對(duì)醫(yī)生、醫(yī)生集團(tuán)、醫(yī)院等用藥單位而言，“醫(yī)患藥”模式能為其提供豐富的藥品選擇和高效的供給服務(wù)，更好地進(jìn)行患者病情管理和用藥追蹤。據(jù)官方介紹，七樂康目前已經(jīng)建成涵蓋超過3萬種藥品詳細(xì)資料的藥品數(shù)據(jù)庫，基于現(xiàn)有的藥品數(shù)據(jù)庫，七樂康將和藥企一起整合藥品供給、藥品流通、患者用藥等多個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，為醫(yī)生、醫(yī)生集團(tuán)、醫(yī)院提供全面的藥品大數(shù)據(jù)服務(wù)?！爸袊?jī)晌会t(yī)生中就有1位加入七樂康?！鼻澳陝倓傔M(jìn)軍移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的時(shí)候，七樂康曾經(jīng)這樣喊話。這個(gè)夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)多少了？根據(jù)七樂康官方提供的數(shù)據(jù)，截至目前，七樂康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已經(jīng)覆蓋34個(gè)省300多個(gè)城市約40萬醫(yī)生。而國家衛(wèi)計(jì)委的數(shù)據(jù)顯示，截至2015年末，全國執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師總數(shù)量約達(dá)300萬人。外界的三大疑問盡管互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療被公認(rèn)是一塊值得耕耘的沃土，但不可否認(rèn)的是，這個(gè)領(lǐng)域也是所有互聯(lián)網(wǎng)模式中最坎坷的。國家政策、患者信任、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)……七樂康的新賽道上依然充滿了問號(hào)。一、拿什么與丁香園、好大夫等強(qiáng)悍對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)？很顯然，剛?cè)刖忠荒甓嗟钠邩房?，還是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療圈子的新手。與之相抗衡的，是丁香園、好大夫等已經(jīng)鏖戰(zhàn)了十年八年的“老司機(jī)”。丁香園通過社區(qū)、工具籠絡(luò)了一大批忠實(shí)的醫(yī)生用戶；好大夫則是在2006年就創(chuàng)立的網(wǎng)絡(luò)問診鼻祖級(jí)平臺(tái)；還有靠掛號(hào)業(yè)務(wù)起家，近兩年通過“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”模式在全國范圍鬧得風(fēng)風(fēng)火火的微醫(yī)……強(qiáng)大的對(duì)手陣容下，可以預(yù)見這場(chǎng)比賽的艱辛。（圖：國內(nèi)幾家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)概況，看完發(fā)現(xiàn)最大亮點(diǎn)是騰訊……）二、“流量入口論”在醫(yī)療行業(yè)走得通嗎？在探討七樂康想做的“醫(yī)療版阿里巴巴”之前，我們先來看看阿里巴巴本尊在醫(yī)療領(lǐng)域是否復(fù)制了自己的模式？2014年1月，阿里巴巴實(shí)現(xiàn)對(duì)港股上市公司中信21世紀(jì)的控股，并將后者更名為“阿里健康”。很快，阿里健康開始向醫(yī)療領(lǐng)域滲透。然而，阿里的這次跨界顯得有點(diǎn)力不從心。零售領(lǐng)域的“老大哥”阿里巴巴，在醫(yī)療領(lǐng)域的患者端影響力甚至與春雨醫(yī)生、丁香醫(yī)生、好大夫在線等都還有著不小的差距?！叭揍t(yī)院的醫(yī)生最不缺的就是患者，電商的流量?jī)?yōu)勢(shì)放到醫(yī)療行業(yè)就不再是優(yōu)勢(shì)了?！币晃会t(yī)療行業(yè)人士這樣評(píng)價(jià)道。不過，對(duì)有一類醫(yī)生、醫(yī)院來說，流量依然有著不小的吸引力，那就是體制外的民營醫(yī)院或者醫(yī)生集團(tuán)、個(gè)體診所。由于國人就醫(yī)偏向于信任公立醫(yī)院，因而‘缺患者’一直是民營醫(yī)院的痛。在國內(nèi)剛剛開始萌芽的醫(yī)生集團(tuán)也是如此?！盎颊邞{什么相信你？”從公立醫(yī)院離職創(chuàng)業(yè)的醫(yī)生彭林曾這樣表示。有手藝、有名氣的他，離開公立醫(yī)院后也只能帶走20%左右的患者。其他患者則更愿意相信招牌響亮的公立醫(yī)院。因此，對(duì)這一類醫(yī)生或者機(jī)構(gòu)來說，流量入口依然是有價(jià)值的。在不久前的第三屆醫(yī)生集團(tuán)大會(huì)上，七樂康不遺余力招募醫(yī)生集團(tuán)加入。盡管這個(gè)群體在國內(nèi)的現(xiàn)有規(guī)模并不大（據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國現(xiàn)有500多家醫(yī)生集團(tuán)），但社會(huì)辦醫(yī)、多點(diǎn)執(zhí)業(yè)、自由執(zhí)業(yè)的政策在全國范圍內(nèi)鋪開之后，可以預(yù)見到的是，醫(yī)生走出體制將形成熱潮，七樂康當(dāng)然不想錯(cuò)過這個(gè)群體。目前包括廣東德悅醫(yī)生集團(tuán)、磁愛醫(yī)生集團(tuán)、聯(lián)合醫(yī)生集團(tuán)等在內(nèi)的多家醫(yī)生集團(tuán)已經(jīng)加入七樂康的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)中。三、藥企撐腰，好事還是壞事？在討論七樂康移動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)的時(shí)候，不得不考慮到其重要的“金主”步長(zhǎng)制藥。前文也曾提及，步長(zhǎng)制藥的投資，能在醫(yī)生拓展的業(yè)務(wù)上給到七樂康不少“助攻”，但也是步長(zhǎng)制藥的投資讓人不由得疑慮：醫(yī)生的線上診療業(yè)務(wù)，是否會(huì)受到藥企的影響？“醫(yī)生在開具電子處方的時(shí)候，是否會(huì)被引導(dǎo)對(duì)某些藥品‘特殊關(guān)照’？”在回答媒體這樣質(zhì)疑的時(shí)候，石振洋稱，七樂康醫(yī)生平臺(tái)不會(huì)影響醫(yī)生的開藥行為：“醫(yī)生有自己的選擇，需要遵循治療原則，根據(jù)自己和患者的用藥習(xí)慣。”“神農(nóng)嘗百草死前說的最后一句話是：這、這……這草有毒……”花名“神農(nóng)”的石振洋曾引用網(wǎng)絡(luò)上的段子這樣調(diào)侃道。實(shí)際上，此時(shí)此刻的七樂康也正在扮演醫(yī)療創(chuàng)業(yè)圈的“神農(nóng)”，嘗試新模式新方法。等待他們的，是醫(yī)療行業(yè)的多變和未知。

自營電商企業(yè)京東集團(tuán)(JD.com)在北京國家會(huì)議中心召開京東零售業(yè)O2O戰(zhàn)略&萬家便利店&ERP供應(yīng)商簽約儀式。正式宣布與上海、北京、廣州、溫州、東莞、烏魯木齊、哈爾濱、西安、呼和浩特、石家莊、南寧、太原、哈爾濱、大連等15余座城市的上萬家便利店進(jìn)行O2O合作，其中包括快客、好鄰居、良友、每日每夜、人本、美宜佳、中央紅、一團(tuán)火、今日便利、利客、國大365、普羅云等知名連鎖便利店品牌。這是京東繼與山西唐久大賣場(chǎng)開展O2O合作成功后，首次大范圍推廣這種全新的經(jīng)營模式，未來，該計(jì)劃還有望在年底覆蓋中國的所有省會(huì)城市和地級(jí)市。在簽約萬家便利店的同時(shí)，京東和零售業(yè)的主流ERP軟件服務(wù)商SAP、IBM、海鼎、富基融通、宏業(yè)、海星、長(zhǎng)益等也簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同實(shí)現(xiàn)零售業(yè)ERP系統(tǒng)和京東平臺(tái)的無縫對(duì)接，同時(shí)升級(jí)零售業(yè)ERP系統(tǒng)，滿足門店庫存全渠道銷售所需和所有交易環(huán)節(jié)、結(jié)算環(huán)節(jié)、物流服務(wù)環(huán)節(jié)、售后客服環(huán)節(jié)的可視化，支持京東電子會(huì)員卡和手機(jī)支付功能。通過在各環(huán)節(jié)的雙向互通，京東O2O將實(shí)現(xiàn)從本質(zhì)上改善傳統(tǒng)零售業(yè)門店核心作業(yè)模式的宏偉目標(biāo)。京東O2O或革新零售作業(yè)形態(tài)不同于其他電商側(cè)重于營銷端、支付端的“O2O”，京東O2O從根本上革新了傳統(tǒng)零售門店的經(jīng)營形態(tài)。通過京東平臺(tái)上便利店的官網(wǎng)，消費(fèi)者可借助LBS定位，在其旗下所有門店中找尋最近的店面進(jìn)行購物，而且由于倉儲(chǔ)體系的共通，便利店可以在網(wǎng)上擴(kuò)充品類建立線上賣場(chǎng)、生鮮超市、冷飲店等多類業(yè)態(tài)，大大豐富產(chǎn)品品類，改變現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，形成多種銷售模式，甚至在未來，還可發(fā)展出預(yù)售模式，讓商家按需進(jìn)貨和按需生產(chǎn)，最終實(shí)現(xiàn)“零庫存”。其次，京東O2O利用線下門店和其中央廚房、冷鏈、常溫物流體系，提供更低成本和更高效率的配送服務(wù)，徹底改變了以往消費(fèi)者光臨線下商店的消費(fèi)模式，轉(zhuǎn)為直接送貨上門，消費(fèi)者在家收貨。同時(shí)，京東聯(lián)手便利店推出更具個(gè)性化的物流服務(wù)如“1小時(shí)達(dá)”、“定時(shí)達(dá)”、“15分鐘極速達(dá)”、“上門體驗(yàn)”、“就近門店的售后服務(wù)”等也讓消費(fèi)者切實(shí)體會(huì)到O2O帶來的便捷網(wǎng)購生活。此外，京東O2O還通過“內(nèi)外兼修”的導(dǎo)入形式，更好的為傳統(tǒng)零售商進(jìn)行引流。在內(nèi)，京東基于大數(shù)據(jù)分析，協(xié)助便利店對(duì)用戶進(jìn)行定向EDM投遞;在外，京東O2O通過與社交、地圖、搜索、本地生活服務(wù)等主流平臺(tái)的深度戰(zhàn)略合作，大量引入外部流量資源，為商家提供全渠道流量解決方案。值得一提的是，京東O2O實(shí)現(xiàn)了線上線下會(huì)員體系的共享，將積分優(yōu)惠等活動(dòng)全面打通，為會(huì)員帶來全新的購物體驗(yàn)和價(jià)值。會(huì)員的所有訂單都由京東統(tǒng)一下發(fā)給商家，同時(shí)由商家或京東自營配送團(tuán)隊(duì)以京東統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行“最后一公里”配送，并實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量送達(dá)消費(fèi)者手上。京東該項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“京東O2O打造的是一種新型的零售業(yè)態(tài)，它打破了原來零售業(yè)的業(yè)態(tài)邊界(雜貨店、便利店、超市、大賣場(chǎng)、百貨公司、ShoppingMall)，比純線上有本地服務(wù)優(yōu)勢(shì)，比純線下有更全的品類、更低的價(jià)格和更多流量?jī)?yōu)勢(shì)?！本〇|O2O創(chuàng)造全新零售價(jià)值一直以來，京東以其在物流上的優(yōu)勢(shì)，多次引發(fā)業(yè)界關(guān)注。如今，通過O2O整合，京東進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了“渠道下沉”的戰(zhàn)略布局，并在本地化生活服務(wù)上取得了巨大突破。京東與萬家便利店合作，既是傳統(tǒng)零售品牌對(duì)京東線上實(shí)力的認(rèn)可，同時(shí)也將為消費(fèi)者、行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造全新的零售業(yè)態(tài)價(jià)值。對(duì)于消費(fèi)者來說，京東O2O是一次從產(chǎn)品到服務(wù)的創(chuàng)新升級(jí)，消費(fèi)者購買到的不再僅僅是可見的產(chǎn)品，更是一種可感受到的優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)體驗(yàn)。對(duì)零售行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展而言，京東O2O帶來的“整合共贏”，將迅速成為傳統(tǒng)零售店面“擁抱互聯(lián)”的捷徑，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品類數(shù)量、用戶群體、交易模式等維度幫助便利店品牌增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)更好的企業(yè)發(fā)展，為新興商業(yè)模式和消費(fèi)場(chǎng)景創(chuàng)造奠定良好基礎(chǔ)，促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)電商化轉(zhuǎn)型升級(jí)，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要“引擎”作用。業(yè)內(nèi)人士表示，在整合線上流量和線下本地服務(wù)后，京東O2O借助零售商的地域化渠道特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)線上和線下零售回歸零售本質(zhì)的同時(shí)，也推進(jìn)了零售業(yè)向高科技全渠道零售的商業(yè)模式升級(jí)。此次京東的O2O“大動(dòng)作”，不僅為線下零售業(yè)變革注入一劑強(qiáng)心針，也勢(shì)必為電商和傳統(tǒng)零售業(yè)帶來一次巨大的行業(yè)革命，這種創(chuàng)新的商業(yè)模式發(fā)展空間十分廣闊，極具想象空間。

據(jù)中國之聲《全國新聞聯(lián)播》報(bào)道，國務(wù)院扶貧辦副主任洪天云今天（5日）在國務(wù)院新聞辦新聞發(fā)布會(huì)上表示，我國將重點(diǎn)推進(jìn)電商扶貧，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)扶貧行動(dòng)計(jì)劃。作為國務(wù)院扶貧辦主管的唯一社會(huì)扶貧網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，中國社會(huì)扶貧網(wǎng)依托國家建檔立卡大數(shù)據(jù)資源，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)和新模式，構(gòu)建五大功能平臺(tái)，包括愛心捐贈(zèng)、扶貧商城、扶貧眾籌、扶貧展示和扶貧新榜樣，搭建一個(gè)連接貧困人口和社會(huì)愛心人士、愛心企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。中國社會(huì)扶貧網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任劉翔表示：“第一，為建檔立卡戶實(shí)現(xiàn)醫(yī)療救助；第二，教育方面的扶助；第三，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)帶頭人的資助。中國社會(huì)扶貧網(wǎng)每年計(jì)劃選出2-3個(gè)救治技術(shù)比較成熟、脫貧效果比較好的病種，通過眾籌方式給建檔立卡的貧困戶，實(shí)現(xiàn)集中醫(yī)療救助?！被ヂ?lián)網(wǎng)+”社會(huì)扶貧是國家扶貧工作的重要組成部分，是推進(jìn)社會(huì)扶貧工作的有效手段。十八大以來，我國每年減貧1000多萬人口，到2016年底還有4335萬貧困群眾。國務(wù)院扶貧辦副主任洪天云表示，重點(diǎn)推進(jìn)電商扶貧，力爭(zhēng)今后三年內(nèi)對(duì)有條件的貧困縣實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范全覆蓋?！?016年11月，我們與15個(gè)國家部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)電商精準(zhǔn)扶貧的指導(dǎo)意見》，完成了對(duì)電商扶貧工作的頂層設(shè)計(jì)。網(wǎng)絡(luò)化推進(jìn)‘萬企幫萬村’精準(zhǔn)扶貧行動(dòng)，有效激發(fā)了全國26500家民營企業(yè)對(duì)21000個(gè)建檔立卡貧困村工作的對(duì)接，參與到貧困村的扶貧上來?！?/div>