隨著科技的進步，很多人都有網購的習慣，再加上各種促銷活動，比如雙十一，每年天貓福利都很大，今年就推出了購物津貼，這個時候就有人問小編了，天貓購物津貼是商家補貼還是天貓補貼?想知道答案的就繼續(xù)往下閱讀吧!天貓購物津貼區(qū)別于店鋪的優(yōu)惠券，津貼是天貓店鋪參加官方大促活動時才有的，比如馬上開始的雙11，一般活動前幾天開始在店鋪或者天貓主會場就可以用積分兌換天貓津貼了，天貓津貼是可以跨店使用的，滿多少減得看類目，比如母嬰類、電器類，它的促銷力度是不一樣的，天貓津貼是可以跟店鋪的優(yōu)惠券疊加使用的，所以會比平時更加優(yōu)惠。所以說天貓購物津貼是天貓補貼!一、天貓購物津貼怎么領取?第一步、百度搜索天貓，進入天貓網站。第二步、點擊左上角登錄，輸入天貓賬號并登錄。第三步、登陸成功后回到天貓主頁，點擊領取津貼旁的立即搶。第四步、點擊抽取即可抽取購物津貼券。第五步、點擊我的賬戶里我的優(yōu)惠券即可查看。二、天貓購物津貼怎么使用?第一步、登錄天貓進去后，先在頁面中搶搶紅包，然后點擊頁面右下角的“我的淘寶”進入，再點擊“必備工具”中的“卡券包”。第二步、點進去后，我們會看到“年終盛典購物津貼，立即查看”按鈕。第三步、點擊該按鈕進入，在頁面上會顯示你所擁有的津貼金額，會看到“購物津貼使用規(guī)則”等信息，點擊進去仔細看一遍，了解內容。第四步、了解內容后返回原頁面，點擊“10積分立即搶”，點擊之會顯示你搶到購物津貼以及總金額的畫面。第五步、選擇自己心儀的商品，只要商品頁面上有“年終盛典購物津貼可跨店”字樣，滿足商家所規(guī)定的買滿多少減多少條件，在指定時間內下單，選擇津貼按鈕，系統(tǒng)會自動抵扣。如果沒以上字樣的則不能使用。大家一定要記住雙十一活動沒有購物券玩法，取而代之的是雙11購物津貼，不要等活動結束之后說沒有領導購物券，消費者想要獲得雙11購物津貼可以通過積分兌換或者大促活動中雙11主會場、雙11分會場進行互動發(fā)放。

拼多多商城的購物模式主要是拼團，一般是兩人成團，如果有一人下單，遲遲沒有另外一個人去加入拼團的話，這單超過24個小時也就失效了，所以補單很常見，拼多多補單后申請退款會違規(guī)嗎?拼多多補單了以后，消費者是可以去申請退款的，但是最好不要經常這么去做，因為會容易被系統(tǒng)斟查出來是刷單行為哦。怎么去退款?請您務必先通過微信公眾號尋找拼多多客服或者直接與商家客服聯系，說明退換貨原因。1.若商品符合退換貨規(guī)則條件，拼多多客服將會為您提供商家退貨地址和退貨流程，買家未聯系客服自行退貨導致商家無法收到產品，商家有權不予處理。2.若商品符合退換貨規(guī)則條件，賣家不提供退貨地址，買家可聯系拼多多官方客服介入處理。拼多多不支付退貨到付。在您沒有和賣家協商好貨到付款時，請聯系物流公司取回貨物，拿回貨物后重新退貨，運費買家自行承擔。退換貨規(guī)則：1.買家須在簽收商品之日起7天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天)向商家提出退換貨。2.買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。3.若買家退換原因為7天無理由退貨，買家須承擔退貨運費。4.若產品因質量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨，運費全部由商家承擔。5.若因個人原因對水產肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收，商家有理由拒絕對買家進行退款。6.若買家收到產品后超過7天未聯系商家或平臺客服處理退換貨需求，商家有權不予處理。7.若買家自收到商品之日起7天內根據賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起3天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿72小時為3天)未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權對買家進行退款。拼多多商家們去進行補單的目的就是為了促成銷量，如果補單了后，去申請退款不是不可以，因為畢竟補單也是在模擬真實的購物場景，沒有什么刺可以挑，但是不宜經常性的出現。

在今天零點已經開始了2018年雙十一花唄大牌幫你還活動了，想必不少的花粉們已經獲取了大量的愛心了吧!也有一些小伙伴還不知道要怎么玩，小編這就來給各位詳細的解答，希望對你有用哦!1、首先打開支付寶APP，點擊我的-花唄-右下角雙11福利放送-說情話讓大牌幫你還雙11賬單-馬上去撩。2、選擇一個大牌，就會看到一個問題，然后按住語音的那個標識就能夠看得到正確答案，再用標準的普通話來閱讀就可以了。3、點擊右上角我的愛心就能夠看得到你擁有的愛心數量了。如果你也想要玩的話，那就快快行動起來吧!活動規(guī)則大全!1、活動時間:2018年10月29日0點-2018年11月12日24點。2、用戶需在11月11日24點前完成頁面互動(可能需開啟語音權限),方可獲得商家愛心和天貓店鋪優(yōu)惠券。3、11月11日當天花唄累計消費滿200元人民幣以上的用戶,可在11月12日12點至24點,通過活動頁面領取愛心對應的花唄還款紅包。如未互動獲得愛心,則無法領取花唄還款紅包。4、還款紅包使用有效期:11月12日中午12點-2018年12月10日24點,紅包不可轉贈,不可銷售,紅包會在還款時自動抵扣。5、同一用戶僅有一次領取紅包的機會,同一支付寶賬戶、身份證號、手機號碼、同一設備號,滿足任一條件均視為同一用戶。6、如用戶出現不正當行為(如虛假交易、作弊、惡意套取現金、刷信等),將被撤銷活動資格,并可能被追責。7、若有疑問可進入“支付寶APP-我的-我的客服”咨詢。其實在這個活動還沒有出來之前，很多花粉們都對大牌幫你還雙11賬單的玩法進行了各種各樣的猜測，但是今天看到之后可能會與前面自己所想象的玩法有些不一樣哦!不過也很有趣呢!

追星女孩們的福音！來京東活動頁面，守護愛豆，助力TA攻陷京東！每天通過投票打榜增加愛豆的守護值，來為愛豆們爭取更多的資源曝光，親手將你的愛豆送上城市地標建筑LED大屏！一起去看看怎么玩吧！活動時間：2018年10月22日00點00分00秒-2018年10月31日23點59分59秒投票時間：2018年10月22日00點00分00秒-2018年10月31日20點00分00秒結果公示：2018年10月31日20點00分00秒-2018年10月31日23點59分59秒活動參與對象1）每位自然人用戶僅能使用一個京東賬號參與活動，微信號、QQ、京東帳號、手機號碼等任一信息一致的，視為同一個用戶，則第一個參與本活動的賬號參與結果有效，其余賬號參與結果均視為無效，本活動僅限個人用戶參與。2）若發(fā)現同一位用戶使用不同賬號重復參與活動，京東有權取消其獲獎資格?；顒臃绞接脩魪氖謾C京東相關入口進入活動，對自己喜歡的明星進行投票。主要有以下形式：1)品牌提名：品牌自主提名明星，以聯合XX品牌守護明星的形式包裝，用戶投票打榜，在活動過程中，若有明星及其品牌方中途因故退出，最終解釋權歸京東所有。2)用戶投票：用戶通過投票的形式為明星增加守護值，1票計為1守護值，普通京東用戶每日來到明星應援互動頁面，可固定獲得3票。注冊時間小于72小時且已完成實名認證的新用戶，可獲得20票，每位新用戶活動期間僅可獲得1次。從每日活動任務列表頁點擊進入雙11會場瀏覽即可獲得2票，每位用戶每天最多可得2票。從每日活動任務列表頁點擊關注店鋪，每關注3家及以上店鋪則可獲得2票，店鋪為所有參與此次明星應援活動的品牌店鋪，每位用戶每天最多可得2票。從每日活動任務列表進入參與頭號京貼游戲可獲得5票，每位用戶每天最多可得5票。每分享該互動活動可獲得5票，每位用戶每天最多可得5票。用戶每給明星投票1次，耗費1守護值，超過活動時間則無法進行投票。用戶為獲得守護值參與其它游戲活動或店鋪活動，需同時遵循其它游戲活動或店鋪活動的活動規(guī)則及玩法?；顒营剟蠲總€品牌提報的明星最終守護值會實時在打榜頁展示，最終打榜結果會在活動投票結束后進行公示。守護值數達到3000萬的明星和品牌方，將聯合獲得京東站內推廣資源。top1-3解鎖城市地標大屏,4-5名解鎖車站廣場大屏。由于廣告位資源排期、素材提報速度等不可抗力，額外提供的戶外獎勵樣式及詳情以最終執(zhí)行為準，最終解釋權歸京東所有。其他說明1)活動過程中，凡以不正當手段(作弊、惡意套現、京東虛假交易、擾亂系統(tǒng)、實施網絡攻擊等)參與本次活動的用戶或品牌商，京東有權終止其參與活動，并取消其獲獎資格(如獎品已發(fā)放或資源已提供，京東有權追回或要求支付費用)。2)如遇不可抗力(包括但不限于重大災害事件、活動受政府機關指令需要停止舉辦或調整的、活動中存在大面積作弊行為、活動遭受嚴重網絡攻擊或因系統(tǒng)故障導致活動中獎名單大批量出錯，活動不能正常進行的)，京東有權取消、修改或暫停本活動。3)活動中若有任何疑問，請于活動期間內，進入"京東APP-個人中心-在線客服"中咨詢。每個品牌提報的明星最終守護值會實時在打榜頁展示，最終打榜結果會在活動投票結束后進行公示。守護值數達到3000萬的明星和品牌方，將聯合獲得京東站內推廣資源。top1-3解鎖城市地標大屏,4-5名解鎖車站廣場大屏。

目前淘寶平臺已經進入了雙十一活動的預熱和推廣期了，不少用戶發(fā)現今年淘寶雙十一的規(guī)則和玩法和去年的比較相似但是也有很多不同之處的，像是團隊組建這塊就有所不同，目前還有很多用戶對這塊還不是很了解，不知道淘寶小黑群是干嘛的，接下來小編就為大家詳細介紹下，并和大家分享下小黑群的相關玩法和攻略。淘寶小黑群是平臺上雙十一活動期間推出的，專門針對淘氣值在600以上的女性用戶推出的一個團建贏回血紅包的活動，達到條件的女性用戶可以邀請自己的閨蜜來組團，最少需要邀請三位好友才可以組團成功，組團成功后，大家可以在這里進行好貨分享，并創(chuàng)建雙一一購物清單，在活動規(guī)定的時間內參與抽全額回血現金紅包活動，然后群內的成員進行現金紅包隨機瓜分，到雙十一當天購物可以直接進行抵扣使用。知道了淘寶小黑群是干嘛的之后，接下來小編在和大家分享下在哪里進行小黑群的創(chuàng)建，具體的操作步驟如下：1、大家打開自己的手機淘寶界面，進入首頁后在界面的底部位置有一個消息的功能選項，大家點擊這個功能選項進入到新的界面之后，如下圖所示：2、在上圖的界面中有上角位置有一個加號的功能選項，這時候大家點擊這個加號就會出現以下界面所顯示的功能選項，如圖：3、在這里大家看到有一個開啟小黑群的功能選項，點擊這個功能選項進入到新的界面，如下圖所示：4、然后點擊上圖界面中的立即開啟功能選項，大家就可以成功的進行小黑群的開啟了，但是到了這一步并不算小黑群組建成功，如下圖所示，界面中提示的內容是至少邀請3個好友加入該群才算小黑群開啟成功的。

淘寶近期推出淘寶玩?zhèn)€球游戲，并且參與玩?zhèn)€球打榜活動，前1萬名可以瓜分10萬紅包，單個紅包最高面值500元左右，所以吸引了很多淘寶用戶玩耍到處求淘寶彈個球攻略，下面介紹一下淘寶玩?zhèn)€球游戲規(guī)則。1.活動期間，用戶進入最新版本的手機淘寶客戶端，進入游戲并完成游戲獲得榜單排名即算有效參與;2.2018年8月榜單10000名以內的用戶將會得到紅包獎勵，榜單結果將會在8月最后一個自然日截止，約3個自然日完成發(fā)獎;3.總獎金池每月10萬，其中前1-10名可瓜分5000元紅包，11名-100名可瓜分10000元紅包獎池，101名-1000名可瓜分35000元紅包獎池，1001名-10000名可瓜分50000元紅包獎池;如榜單總人數不足10000，按照榜單實際的人數按比例發(fā)獎給中獎用戶。4.中獎者將會在9月前3個自然日內完成發(fā)獎，中獎用戶可在“手機淘寶-消息-玩?zhèn)€球官方消息號”當中接收到通知;5.在本次活動期間，如用戶存在淘寶違規(guī)行為(包括但不限于惡意套現、機器作弊、刷信譽)，主辦方將取消用戶的中獎資格，并有權撤銷相關違規(guī)交易、收回獎品，同時依照相關規(guī)則進行處罰，并保留追求法律責任的權力。淘寶玩?zhèn)€球如何獲得金幣：在游戲界面點擊金幣數量然后進就如金幣獲取方式頁面、基本上購物、簽到都是可以獲得淘金幣的。

最近，淘寶商城中上線了每日必搶的玩法，大家可以在這里面去進行拼團購買物品，商家們也可以去參與這個活動，獲取坑位，所以接下來的內容中為大家介紹手淘每日必搶坑位規(guī)則。手淘每日必搶是在手機淘寶里面的淘金幣，打開下面會有四個展示位，左上角會顯示必搶兩個字，一般是四個展示位，出現的商品是最近你搜索的商品這個拼團是不需要報名的，到了規(guī)定時間，就可以開始搶購。在拼團選項中，還有5折拼團，每天9點、14點、19點三個時間段限時搶購?？粗械纳唐罚梢渣c擊“發(fā)起拼團”或者有人還沒有拼團成功的，可以點擊“參加拼團”，待拼團成功后，購買就完成了。首先你必須要是支付寶商家，然后去后臺進行活動的報名。支付寶每日必搶在哪里?1、支付寶首頁界面底部欄有“每日必搶”功能。大家可以仔細找找。然后點擊“更多精選商品”，就可以進入拼團的主頁面了2、在支付寶首頁的搜索欄里面輸入“每日必搶”也可以打開，如果想要每天都每一時間收到最新動態(tài)的話，可以關注每日必搶助手。以上是小編對于這個規(guī)則的介紹了，作為用戶，你是不是還不知道這個每日必搶在哪里啊，其實就在手機淘寶的淘金幣里面，位置比較的隱秘，所以有這么的淘寶用戶們都不清楚在哪里。

備受消費者和賣家關注的雙十一活動馬上就要來臨，每年的這一日，是消費者們剁手狂歡的日子，也是賣家朋友收獲大量訂單的日子。今年京東雙十一活動期間，將推出很多種玩法，下面，我們來看看什么是京東雙11團長免單。這是京東雙十一推出的一個活動，旨在以流量傳播擴散+提升訂單為目標。在“團長免單”活動中，用戶完成拼購訂單后，團長有機會獲得免單資格，通常商家設置為2-3人團。該玩法可以讓商品獲得中心化流量曝光，同時提升訂單量?；顒訒r間為10月22日至11月15日。除了京東雙十一玩法之外，相信各位消費者朋友最關注的還是活動期間的發(fā)貨時效，一起來看看具體要求吧：發(fā)貨時效要求3.1通用型商品時效要求2018年11月10日00:00:00-2018年11月16日23:59:59期間成交的訂單，商家須在2018年11月19日23:59:59前發(fā)貨;2018年11月17日00:00:00-2018年11月19日23:59:59期間成交的訂單，商家須在訂單成交后的72小時內完成發(fā)貨，并且確保在物流公司系統(tǒng)內可查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等)，否則將依據《京東開放平臺發(fā)貨管理規(guī)則》和《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》進行處理。若因發(fā)貨問題產生消費者投訴及交易糾紛，商家須承擔延遲發(fā)貨的賠付責任。3.2特殊品類時效說明3.2.1針對以上規(guī)定期間內定制、家具建材大件類、預售預定類的商品訂單，發(fā)貨時間以商品詳情頁面的描述為準，其他特殊情況由商家與消費者雙方自行協商而定。注：商家需保留雙方針對發(fā)貨時間的協商憑證，協商憑證包括但不限于咚咚聊天記錄、短信記錄、電話錄音。所有憑證需未經涂改、未有增刪等痕跡，否則視為無效憑證。3.2.2針對以上規(guī)定期間內家具建材大件類商品訂單，若商詳頁沒有發(fā)貨時間的描述，或者商家與消費者雙方沒有協商一致(商家沒有保留消費者認可發(fā)貨時間的證據)，則商家須自消費者付款之日起20日內完成發(fā)貨。其實，京東雙十一團長免單活動和拼多多團長免單類似，都可以給團長提供免單機會。如果看中了某款寶貝，千萬不要錯過，一定要邀請親朋好友一起來團購，這樣就有機會獲得免單哦。如果有幸獲得免單資格，那真的是賺到了。

大家都知道淘寶淘金幣，這是淘寶用來回饋消費者的一種形式，作為淘寶的強大競爭對手，京豆也有類似于淘金幣的東西，那就是京豆，京豆的作用是非常大的。下面，我們一起來看看京東雙十一拼購全民分京豆的具體玩法。1、京東拼購全民分京豆，團長有機會得260個京豆;2、用戶進入活動頁面，點擊“馬上開團”，再邀請好友參團拆紅包;3、四人成團后系統(tǒng)自動發(fā)放京豆，團長最高獲260個京豆。京豆有什么用?使用京豆更便捷、超值：1)直接支付：京豆可支付京東網站訂單，京豆和現金抵扣的比例為100:1，京豆支付不得超過每筆訂單結算金額的50%，可使用京豆數量為1000的整數倍，如1000、2000、3000等京豆數;2)超值兌換：京豆兌換大牌券，全網精選優(yōu)惠券任意挑選;3)超值商品：使用少量京豆+現金，購買折扣熱銷商品;京豆的有效期京豆的有效期最長2年，最短1年，即從獲得京豆開始至次年年底，逾期自動作廢(如若交易在使用京豆有效期之外發(fā)生退款，該部分京豆不予退還)京豆有效期說明用戶獲得但未使用的京豆，將在下一個自然年底過期，京東將定期對過期京豆進行作廢處理。例2015年12月31日將清空2014年度客戶獲得但未使用的京豆。京豆規(guī)則由京東制定并依據國家相關法律法規(guī)及規(guī)章制度予以解釋和修改，規(guī)則以網站公布為準。京東網站團購頻道和奪寶島頻道的商品、評論、曬單等不適用本京豆規(guī)則，具體以其單獨公示的規(guī)則為準。通過在雙十一期間參加拼購分京東活動，我們一次性獲得的京豆是非常多的，比平時簽到、購物獲得的金幣更多，大家千萬不要錯過了哦。值得注意的是，京豆是有有效期的，如果超過了有效期，將會失效，大家最好在有效期之前使用哦。

2018年是天貓雙十一活動10周年慶典，相信活動福利會很多，作為買家的我們都想下單后就立馬收到商品，但是基本是不可能是事情，每年的雙十一是物流最忙的時候，那么2018雙11最晚什么時候發(fā)貨?天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則：2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期間買家付款的訂單，商家(虛擬類目*除外)須在最晚2018年11月20日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，且確保最晚在2018年11月25日23:59:59前可在物流公司系統(tǒng)內查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等)，否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理(天貓國際商品按照“天貓國際規(guī)則”處理)。未按約定時間發(fā)貨投訴的判定：根據20號有無點擊發(fā)貨&25號有無攬件信息來判定，只要有一項不滿足，則成立。沒有按照發(fā)貨和約時間發(fā)貨或淘寶72小時內發(fā)貨規(guī)則發(fā)貨，若買家未申請退款系統(tǒng)不會退款;只有買家申請退款才會享受極速退款。2018年11月20日23:59:59前未點擊發(fā)貨或者2018年11月25日23:59:59后在物流公司系統(tǒng)內仍無法查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送或簽收等)，則判定消費者投訴成立，其他情況下消費者投訴均不成立。雙十一當天買家16:00前下單并確認付款的時效訂單，于當日20點前操作發(fā)貨，完成與保障速遞物流公司的攬收交接。但是生鮮類的商品，商家只要在25號前點擊發(fā)貨并有物流攬收記錄即可。

雙十一淘寶狂歡節(jié)是每個人都很關注的購物活動，在活動人們已開始在為購物做準備，每天都在搶紅包。這些紅包都是在雙十一可以進行購物的。雙十一紅包紅包退款還能再使用嗎?下面隨小編一起來看看。雙十一紅包退款能退嗎?退了還能再用嗎?在淘寶雙十一購物節(jié)購物時，如果有使用購物紅包進行購物而產生的退款，退款原則是這樣的：退款時，天貓將優(yōu)先退回您支付的錢款。若您申請的退款金額超過您支付的錢款，我們再退回您使用的紅包。*溫馨提示1、由于雙11活動火爆，雙11當天訂單狀態(tài)為買家已付款狀態(tài)下，無法申請退款。訂單為賣家已發(fā)貨狀態(tài)下，您才可以申請退款。2、在11月11日當天完成退款，訂單交易關閉后，紅包退回有效期不變，過期不用則11月12日失效。3、若11月11日之后完成退款，退還的紅包是否可用，請以【卡券包】-【紅包】可用狀態(tài)的雙11紅包為準?？梢?，雙十一紅包是可以退回的，但退回的紅包能不能再使用，要看是不是已過期了。因為紅包在11月12日就失效。雙十一購物攻略提前囤貨列好雙十一購物清單提前囤貨應該是每個要進行雙11血拼的同學都必做的。由于雙11過于火爆，列清單最好的辦法是直接加入購物車，然后等到11月11日0:00的時候，直接付款，成功率會高很多。對比價格我們買東西都常做的“貨比三家”，然后選擇價格更合理的一家。謹防定金貓膩現在許多商家為了盡早招攬用戶，制定了“先下定金，到時購買”的方式。然而部分商家的規(guī)則是，如果屆時沒有購買，則定金不退。因此要不要下定金預定，一定要提前思慮清楚。避免出現不必要的金錢損失。提前領現金抵用券天貓的紅包，大多會在雙11開始前就發(fā)放出來。建議大家盡量提前搶好現金抵用券，等到了雙11當天，就能立刻用上。買之前檢查好你的收貨地址搶完紅包，你最后還需要做一件事，就是檢查你的收貨地址!確保到時候付款后能送到正確的地址!要知道雙11的物流是非常可怕的，一旦出現問題，改起來特別麻煩。雙十一購物狂歡節(jié)是很多人大采購的一日，小編為您準備的雙十一購物技巧相信會對你有幫助的。如果你還有疑問可以登陸開淘網給我們留言，會有專家為您解答。擼起袖子現在開始提前搶紅包，為雙十一購物做準備吧。

雙11來臨，回顧本周雙11重要備戰(zhàn)情況，整理如下：1、居然之家定下百億銷售目標“今年天貓雙11，居然之家定下一百億銷售目標?！痹?0月12日召開的居然之家與天貓新零售戰(zhàn)略發(fā)布會上，居然之家投資控股集團董事長汪林朋立下這一“軍令狀”。2017年，居然之家實現市場銷售額608億元，這意味著僅今年天貓雙11購物節(jié)，居然之家就要完成去年全年銷售額的六分之一。今年年初，阿里巴巴宣布54.53億人民幣戰(zhàn)略入股居然之家，全面開啟家居行業(yè)新零售時代。（新華網）2、京東物流啟用磁懸浮技術打包快遞京東物流于近日正式啟用智能包裝機。據了解，該設備將磁懸浮技術應用于倉庫作業(yè)的包裝環(huán)節(jié)，通過視覺識別、自動抓取、自動匹配包裝箱、自動校驗等技術，提升運營效率，并在節(jié)能環(huán)保方面做出了重要創(chuàng)新和實踐。早在今年6月，京東就聯合了美國磁飛機技術公司，率先在全球布局磁懸浮智慧物流技術。磁懸浮技術是智能包裝機的一大亮點，其嵌入了磁懸浮軌道和用于運送包裹的智能托車，最高速度可達5米/秒。京東物流此次使用磁懸浮技術的主要目的，是實現多種不同規(guī)格紙箱的快速定位，通過自動選取與商品規(guī)格相匹配的包裝，節(jié)約包裝耗材的使用。京東物流設備規(guī)劃部負責人王琨表示，目前智能包裝機主要用于各品牌手機、路由器、智能手環(huán)等商品，在國內電商物流領域，京東物流此次包裝結構及包裝方式的應用，尚屬首例。今后還將擴充到圖書、個護美妝等其他品類的商品。3、奇客巴士借微信試水新零售據獲悉，日前，智能科技零售店“奇客巴士”上線了小程序商城，欲在雙11前期進行新零售試水，線上線下聯動營銷。據悉，由有贊提供技術支持。小程序商城內上架的產品有生活日用類、黑科技類、影音娛樂類、數碼配件等。店內實行滿99元包郵，七天質量問題退換等政策。據了解到，奇客巴士是一家注重交互與體驗的智能科技零售店，在上海、杭州等城市的主流商圈擁有13家門店。4、雀巢等品牌加入菜鳥供應鏈菜鳥與雀巢、ALDI、麥德龍、ChemistWarehouse、資生堂、Aeon、Mistine、德國SOS等商家達成戰(zhàn)略合作協議。菜鳥將在雙11期間提供全球供應鏈服務，進口商品將從到倉接貨、到港接貨變成直接到海外源頭接貨，全程把控降低商家供應鏈成本，提高物流效率和消費者體驗。在服務升級后，各個商家的生產或倉儲基地都會成為菜鳥全球供應鏈的起點，菜鳥將從商家的原產地直接提貨，隨后運至港口、機場，并完成出口清關。雙11期間，菜鳥位于日本、韓國、澳大利亞、新西蘭、法國、英國、荷蘭、美國等30個國家和地區(qū)的近50個海外倉都將參與海外段服務，基本覆蓋了全球最集中的進口商品原產地。菜鳥國際商家負責人孫蓓蓓表示：“以往商家需要自己發(fā)貨至國內保稅倉，成本高昂，流程繁瑣。在菜鳥提供海外頭程及港到倉的多環(huán)節(jié)服務后，進口商家的物流效率將大幅提升，同時在供應鏈上的支出也將至少減少10%?！?、部分快遞宣布價格上調不久前中通快遞就宣布將會漲價，而在之后申通、圓通等快遞也發(fā)布了漲價的通知，而且現在起已經開始實施。這次漲價的地區(qū)主要集中在北京和上海，根據網友反饋目前每單快遞最高漲幅已經達到了3元，漲幅達到了20%，不過順豐快遞目前仍然沒有發(fā)布漲價的消息。經過這次漲價之后，北京、上海使用中通、圓通等公司發(fā)送快遞的價格幾乎與順豐相同。之所以選擇這個時間段漲價，快遞公司表示“雙十一“購物節(jié)期間，快遞公司也將進入業(yè)務高峰期，為了保證快遞的派送速度，公司將花費大量的人力和物力，因此漲價也屬于無奈之舉，而且這次漲價只是暫時性的，一旦度過高峰期，將會回到原本的定價。（TechWeb）6、京東發(fā)布萬店滿減活動規(guī)則據獲悉，京東發(fā)布《2018雙11萬店滿減日商家報名規(guī)則指南》。據悉，“萬店滿減日”活動是所有商家均可報名的平臺級、覆蓋腰尾商家、跨品類的滿減促銷活動。據京東方面介紹，在滿減力度方面，基于618情況，雙11萬店滿減日檔位優(yōu)化為8+N檔位模式，即8個平臺檔，N個事業(yè)群檔位，所有檔位僅在活動當天生效，8個平臺檔面向所有品類開放報名，N個事業(yè)群檔位僅面向單個事業(yè)群開放。8個平臺檔位會在商詳頁進行提前1天預熱，即在商詳頁的促銷進行活動預告，其余事業(yè)群檔根據主推品類的需求決定。此外，京東此次的萬店滿減活動還將在1號店同步展示，商家提報“萬店滿減”活動時，也需同步搭建1號店的店鋪頁面。

大家應該都有聽說過天貓小黑盒，和天貓魔盒不一樣，小黑盒其實并不是一個真正的產品，它只是一款幫助消費者挑選產品的助手。目前，已經有不少消費者喜歡上了使用小黑盒來淘貨，那么，小黑盒的產品有沒有假貨呢?天貓小黑盒并不是一款實際的產品，更像是一種人工智能“助手”，能幫助用戶挑選自己專屬的新產品。天貓官方表示，首先會從世界各地搜索最近30天新鮮上市的全球新品，然后通過阿里大數據的挖掘，與資深買手、達人的層層篩選，最后挑出最優(yōu)質、最超值的產品呈現給大家。雖然說小黑盒都是精挑細選出來的產品，但是我們不能百分百保證都是正品，還是有假貨的可能的，大家購物前要仔細查看商品信息。原理是什么?小黑盒以大數據和人工智能為核心，會從世界各地搜索最近30天新鮮上市的全球新品，然后通過阿里大數據的挖掘，與資深買手、達人的層層篩選，最后挑出最優(yōu)質、最超值的產品呈現給大家。所承載的功能將為用戶創(chuàng)造一種前所未有的驚喜體驗。有什么規(guī)則?天貓購物券發(fā)放和使用規(guī)則天貓小黑盒專用需要訂單金額滿100.01元使用，只能用于購買天貓小黑盒活動頁面的12款指定商品，商品活動頁面上將以圖標顯示。手機類、數碼類商品不能使用該購物券。不得提現、不得轉贈他人，不得為他人付款?？膳c單品優(yōu)惠、店鋪優(yōu)惠、優(yōu)惠券(單品、店鋪)、聚劃算跨店滿減疊加，可與天貓積分、點券、超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現金紅包、集分寶、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等疊加使用，但是與任何形態(tài)的天貓購物券均不可疊加使用。付款時默認優(yōu)先使用單品優(yōu)惠券或店鋪優(yōu)惠券，如使用單品優(yōu)惠券或店鋪優(yōu)惠券后金額仍滿足天貓購物券--天貓小黑盒專用滿減條件則可繼續(xù)疊加使用天貓購物券--天貓小黑盒專用。如在有效期外發(fā)生退款，天貓小黑盒專用購物券將不予退回;如果該訂單在有效期內發(fā)生退款，天貓小黑盒專用購物券將退回，退回后的購物券使用有效期及使用條件具體可以通過手機淘寶“我的淘寶-卡券包-購物券”或天貓APP“我-我的資產-購物券”查看，具體訂單可退金額以消費者退款頁面的信息為準。小編認為，天貓小黑盒只是一款幫助挑選貨物的人工智能產品，并不能百分百保證真品，我們不要完全依賴于它哦。小黑盒是依靠阿里強大的數據庫為背景，經過資深達人的層層篩選的，其推薦的產品還是相當可靠的，不過，也要多與其他產品做對比哦。

雖然雙十一是淘寶發(fā)起的，但是發(fā)展至今，已經成了所有的電商促銷日了，而蘇寧同樣屬于一個電商平臺，和蘇寧是差不多的，蘇寧都會在雙十一期間開展活動，國美有什么理由不參加活動呢?那么具體有什么優(yōu)惠活動呢?國美雙十一的時候會有很多的優(yōu)惠活動，和平時相比較，價格方面是肯定會有優(yōu)惠很多的?；顒右?guī)則說明【活動時間】2018年9月25日00:00-10月7日23:59【活動范圍】國美網上商城全場自營家電【活動規(guī)則】活動期間，購買國美網上商城全場自營家電商品后，在訂單狀態(tài)顯示“妥投”之后，價保到2018年11月11日。撥打電話或郵件申請，確認之后可獲得差價補償?！疽?guī)則說明】1、每件商品只享受一次價格保護，如同一商品產生多次降價，以第一次申請價保金額為準;2、訂單妥投時間以單件商品訂單履歷中物流妥投時間為準;3、如果訂單發(fā)生拒收行為，差額申請將作廢;4、訂單內商品發(fā)生退貨時，將凍結已發(fā)放的差額優(yōu)惠券;如差額優(yōu)惠券已使用，將在退貨商品退款中扣除同等金額;保價時間：購買國美網上商城全場自營家電商品(手機、數碼、電腦、辦公配件等除外)，在訂單狀態(tài)顯示“妥投”之后，價保到2018年11月11日。【活動獎勵】商品未簽收：訂單妥投后2個工作日內，差價以紅券形式返還到會員賬戶中商品已簽收：申請成功后2個工作日內，差價以紅券形式返還到會員賬戶中國美通過這個活動是想告訴大家，并不是雙十一的價格就是最低的，我們提前也能以雙十一的價格買入自己想要的商品，這也可以視為是國美雙十一之前的預熱活動了，不過在雙十一當天，國美可能還會有其他的活動哦。

其實雙十一也會有淘寶直播，在觀看淘寶直播的時候還能夠搶券，其實這里說的券就是紅包，在直播的時候，大家可以了解一下紅包雨的時間，然后提前一點點進入到淘寶直播進行觀察，說不定能夠讓您搶到很多紅包哦!雙十一直播的時候，很多的主播都會去設置紅包雨，各位消費者們到時候可以觀看直播領取紅包的!1.翻開手機天貓APP后，點擊雙十一活動入口進入2018雙十一主會場。2.點擊主會場的直播活動入口觀看直播。3.等候人氣到達必定聚集的時分，商家會觸發(fā)紅包雨，只需用等候紅包雨來臨，點擊屏幕中的紅包即可取得紅包。讓我們一同看紅包雨落在你手機上，然后瘋狂點擊手機屏幕中的紅包即可喲!怎么使用?雙十一紅包雨金額規(guī)模：每個紅包1-1111元天貓無約束紅包獎賞，共有8000萬元。運用日期：紅包雨所得紅包可在雙11當天在淘寶天貓購買什物產品。紅包運用約束：每個訂單約束10個。在搶紅包的時分我們一定要清楚雙十一紅包雨時刻表，提早做好預備，這樣勝算才比較大，而今日也是雙十一活動前的最終一波了，所以我們一定要掌握好時機哦。*溫馨提示：1、用戶的淘寶會員賬號所綁定的付出寶賬號須經過支付寶實名認證，并敞開余額付出功用，否則不能獲取紅包;2、“累計消費金額”是指雙11當天除特別類目/產品外，用戶在淘寶、天貓購買什物產品的實踐付出金額，退款金額不計入;3、同一用戶只能創(chuàng)建或參加一支部隊。雙11當天，天貓和淘寶商城專門定制了邊看淘寶直播，邊搶紅包雨。在最終階段，讓品牌，KOL或明星一同在淘寶直播間里邊進行一個單純、直接的賣貨。在淘寶直播中雙十一紅包雨中搶到了紅包之后，大家要學會使用，不然的話，好不容易搶到的錢便打水漂了，相信這也不是各位顧客想要看到的局面吧!因此大家可以通過上文了解一下使用規(guī)則。

親愛的惠友們：大家好！京東商城2018年9月30日0:00至2018年10月2日23：59期間，“家用電器”一級類目下的所有自營商品進行傭金翻倍獎勵，PS：若訂單返回比例有誤的，請大家不用擔心，將會在訂單結算時予以更正處理！活動時間：9.30-10.2活動主題：歡購十一活動賣點：VIP卡最高充5000元送500，5折卡滿1999減999獎勵對象：一起惠所有會員獎勵類目：“家用電器”一級類目獎勵規(guī)則：活動期間，“家用電器”一級類目下的所有自營商品進行傭金翻倍獎勵活動說明：PLUS會員下單不參加此次傭金翻倍活動；所產生的訂單不能存在流量劫持、刷單等違規(guī)行為，一經發(fā)現將取消其獎勵資格活動鏈接：PC連接：https://sale.jd.com/act/XNHGROmUp307f.htmlWAP連接：https://pro.m.jd.com/mall/active/XVsuhZPsjUZthgUeyuVj43EZFJK/index.html一起惠返利網2018年9月29日

日前，小紅書平臺規(guī)則與治理部發(fā)布了最新規(guī)則，根據廣告違規(guī)詞限制，對商品描述展開清查，包括可能存在夸大宣傳、誤導消費者傾向的內容。據悉，上述規(guī)則主要針對化妝品、保健品、食品等類目做出了規(guī)范，禁止描述內容中出現表達特殊功效和藥效的極限詞，并要求明確普通食品和保健品之間的界限等?！靶乱?guī)要求確實帶來了一定的工作量，原本的模板不能用了?！币晃换瘖y品品牌負責人表示，對于化妝品品牌，小紅書是一個必選渠道。雖然轉化不高，但是個很好的品牌宣傳平臺，可一旦內容要求變得如此嚴格，宣傳效果是否會受到影響還不得而知。一位做保健品的商家也坦言，自己所在的品類很吃虧，由于未能完全符合新規(guī)，還遭到了平臺處罰。他表示，公司會繼續(xù)研究新規(guī)則，爭取快速適應。另有臺灣美妝商家也表示，雖然新規(guī)出臺后自己在小紅書的業(yè)務受到一定影響，但從長遠看，新規(guī)有助于改善平臺壞境，自己一定會積極配合。其實，對于在廣告法推出很長一段時間之后，小紅書才開始著手規(guī)范內容，業(yè)內出現了多種聯想：有人猜想，平臺是因為扛不住舉報而采取了被動防御；有人認為，小紅書用5年的時間將市值做到了200億，需要規(guī)范平臺業(yè)務準備上市；還有人認為，調整不是為別的，只是一次遵照廣告法的規(guī)范行為。對此，小紅書官方向一起惠回應稱，推出新規(guī)則并非出于特殊時機，主要是為了避免不好的用戶體驗，尤其是保健品、食品類。“我們的商城和社區(qū)本身就都在完善規(guī)則?！毙〖t書相關負責人表示，新規(guī)剛剛發(fā)布，后續(xù)還會逐步完善。目前，小紅書對違規(guī)商家的處理包括但不限于商品下架、流量管控、店鋪凍結、扣除違約金等。小紅書平臺最新規(guī)則一起惠了解到，《互聯網廣告管理暫行辦法》在兩年前就已正式出臺，彼時，已經有大批電商平臺及商家對廣告語尺度、產品命名以及營銷等方面的文案進行了大幅的調整。而近期，除了小紅書之外，也有其他平臺在這方面做進一步的工作。3個月前，天貓宣布，為進一步規(guī)范保健用品行業(yè)的商品發(fā)布標準，更好的保障消費者的權益，《天貓保健用品行業(yè)標準》正式生效。在該行業(yè)標準中，明確了商品標題、商品描述等文案的規(guī)范，包括不允許出現“第一、特效、保證治愈”等。同時，標準也對實物圖、商品標簽、說明書等圖片的全面展示提出了要求。事實上，自2016年起，天貓、京東等平臺就開始陸續(xù)對食品、保健品等品類的商品內容進行了規(guī)范，期間還不斷對規(guī)則進行著迭代。如今，小紅書的“附議”，無疑又為電商內容規(guī)范大潮添了一把火。一位入駐了多個平臺的商家表示，由于京東和天貓此前一直都對商品描述有要求，所以自己使用的文案套版原本就沒有極限詞，小紅書新規(guī)幾乎不會帶來任何影響。“但是，那些沒做過其它大平臺的商家面對此次小紅書的新規(guī)就會有些崩潰了。”“我們之所以重視小紅書這個渠道，是因為京東和天貓早就限制了商品描述，而小紅書此前一直相對自由?！币晃伙椘飞碳胰缡钦f，“如今，推出新規(guī)的小紅書不僅限制了商品描述，還鼓勵商家撰寫筆記、邀請紅人，要求將商品價格調整到與其它平臺促銷價持平，卻并沒有同步給出相應的資源予以支持?！鄙鲜錾碳冶硎?，相較于天貓、京東等有廣告投放工具的平臺，自己在小紅書的投入回報顯得有些渺茫。“在意商品描述，無非是想通過踩關鍵詞帶來更多銷量，可小紅書是一個創(chuàng)造種草效果的地方，沒必要過分追求銷量。”另一位入駐小紅書的化妝品商家則指出，自己的玩法是讓消費者購買后在小紅書上發(fā)表體驗文章，送出禮品或者現金，把小紅書當成種草的平臺。該商家認為，小紅書是內容分發(fā)平臺，以UGC內容為導向，過于商業(yè)化的內容會被平臺機制屏蔽和限流。“種草效果為的是長尾效應，不需要持續(xù)的內容輸出，也不需要踩熱點和關鍵詞。大家應該認清小紅書和其它平臺的區(qū)別，才能物盡其用?！敝档米⒁獾氖?，在不止一位商家眼中，主打內容的小紅書，其平臺的推薦機制至關重要，在新規(guī)之下，整個平臺的內容可能會發(fā)生變化，這時，平臺能否同步推出合理的推薦機制成了大家最擔心的事兒。對此，有電商行業(yè)人士評論稱，由于小紅書本身不依賴搜索，對描述進行限制，短期之內并不會影響商家的曝光度。但長遠考慮，這對小紅書的算法團隊確實是一個挑戰(zhàn)。據其透露，小紅書方面曾對部分商家表示，平臺已經聘請了很專業(yè)的IT在做技術更新，用以完善推薦算法和機制，以保證商家內容投入的效果。一位保健品品牌負責人向一起惠指出，近期電商平臺動作頻頻，主要是因為《電商法》明確了電商平臺的責任：“關系消費者生命健康的商品或者服務，電商平臺經營者對平臺內經營者的資質資格未盡到審核義務，或者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，依法承擔相應的責任?！毕鄳奶幚磙k法是，責令限期改正、罰款等，情節(jié)嚴重的甚至會被停業(yè)整頓。上述負責人坦言，“在《電商法》確定之前，平臺或許還有法子打一些擦邊球，但如今任何平臺都不能觸及紅線了?！彼麖娬{，商家們都該敲響警鐘，因為“內容大改潮”已經開始，比拼產品和口碑的時代真的來了。

親愛的惠友小伙伴們：2018年國慶節(jié)即將到來，根據國家相關部門關于2018年國慶節(jié)假期安排的通知，結合我公司工作實際情況，現將2018年國慶節(jié)放假的有關事項安排如下：1、我公司國慶節(jié)放假日期為：2018年10月1日至10月7日（共7天），2018年10月8日正式上班。2、一起惠在國慶節(jié)放假期間，網站正常運行，不涉及爆料、返利等事項。大家可以正常使用返利服務（優(yōu)質爆料審核工作暫停，爆料違規(guī)舉報功能將轉為系統(tǒng)智能判斷，符合系統(tǒng)分析規(guī)則，系統(tǒng)將自動屏蔽作者爆料信息，及凍結爆料賬號，國慶節(jié)期間，無法申訴處理）。3、國慶節(jié)放假期間，將暫停審核結算商城數據（淘寶返利不受限），國慶節(jié)后恢復審核相應商城數據。4、國慶節(jié)放假期間，將暫停合作商城對接、廣告等事宜，請合作伙伴們知悉。5、國慶節(jié)放假期間，惠友們遇上返利訂單問題（未跟上訂單），請在會員中心提交訂單反饋，將于節(jié)后進行處理。6、國慶節(jié)放假期間，在線客服暫停咨詢，如有問題或者建議，請點擊反饋，也可以發(fā)郵件至客戶服務郵箱，郵箱地址：service@178hui.com。我們將于上班后及時與您取得聯系。感謝大家一直以來對一起惠返利網的信任和支持！一起惠返利網全體員工恭祝各位惠友：節(jié)日快樂，身體健康，闔家歡樂！一起惠返利網2018年9月28日

9月27日消息，一起惠獲悉，天貓昨日發(fā)布公告稱，擬對《淘寶禁售商品管理規(guī)范》規(guī)則的相關條款進行變更，新增“關閉訂單”處置點。并于10月9日正式生效。公告顯示，《淘寶禁售商品管理規(guī)范》第十條【違規(guī)糾正】內容為：淘寶會員若違反本規(guī)范規(guī)定發(fā)布前述禁售商品及相關信息的，除依據本規(guī)范扣分處理外，淘寶有權同時刪除對應商品或信息，包括出售中及線上倉庫中的商品或信息。會員若未按本規(guī)范第六條規(guī)定發(fā)布特定品類商品或信息的，淘寶有權刪除相應商品或信息，包括出售中及線上倉庫中的商品或信息。淘寶有權刪除因前述禁售商品及相關信息產生的交易評價。淘寶有權關閉涉及禁售商品及信息的未發(fā)貨訂單。訂單的收貨地址所在國家或地區(qū)規(guī)定該商品為違禁商品，淘寶將關閉該訂單。據了解，變更后的內容增加了“淘寶有權關閉涉及禁售商品及信息的未發(fā)貨訂單”的違規(guī)處置?！短詫毥凵唐饭芾硪?guī)范實施細則》的規(guī)則概況為：不要把違規(guī)的商品或信息發(fā)布在任何區(qū)塊，包括商品頁面（如商品標題、商品描述、商品圖片等）、店鋪裝修頁面（如店鋪名、店鋪分類、店鋪介紹、店鋪公告、店鋪留言等），以及社區(qū)和論壇等。如果您發(fā)布了這些商品或信息，我們將通過提示、替換、攔截等方式阻止您。此外，我們還將對您的商品及信息進行單個商品監(jiān)管、單個商品搜索屏蔽、下架、刪除、關閉訂單等操作。您的賬戶還將被扣分、限權或凍結。除禁限售商品外，淘寶的各類規(guī)則、規(guī)范、類目管理標準、行業(yè)標準等還有關于商品或信息發(fā)布的相關規(guī)定。此項規(guī)則變更后的內容增加了“關閉訂單”的違規(guī)處置。以下為相關條款具體變更內容：

9月27日消息，一起惠獲悉，日前，京東正在全國各大區(qū)域陸續(xù)開展11·11商家大會，向商家宣講此次大促的招商規(guī)則和參與方式。據一起惠了解，今年的11.11京東全球好物節(jié)將于10月20日進入預熱期，11月1日正式開啟專場期。大促一直持續(xù)至11月15日，其中11月10日至12日三天為高潮期。在流量分發(fā)上，由于主會場完全實現千人千面，移動端首頁也根據用戶瀏覽和購買記錄，實現個性化展示，因此與今年618一致，京東流量分發(fā)將繼續(xù)采取“賽馬”機制：報名參與“賽馬”機制的商家，以小時或自然日為周期進行競爭，指標勝出者即可晉級，從各品類的資源賽道升級至各大BIGDAY會場、各品類會場、乃至大促主會場。店鋪的整體產出、資源投入、促銷表現、內容表現、以及例如訪問深度等用戶維度表現，都是賽馬升級的考核指標，平臺將向商家實時反饋賽馬資源，并進行相應的流量分發(fā)。在內容營銷上，京東內容頻道在持續(xù)注重公域優(yōu)質內容產出的同時，也會更加關注私域粉絲的沉淀。公域將充分利用自身明星、IP、爆品等資源產出優(yōu)質內容，通過短視頻、小程序、“發(fā)現好貨”頻道、京東快報、直播等渠道開展內容營銷；而隨著內容生態(tài)的建立，包括“發(fā)現”頻道、站內消息訂閱號和店鋪動態(tài)在內的私域，也成為了賦能商家自主運營的流量陣地。除此之外，今年京東11·11期間的預約預售、新品首發(fā)營銷、拼購、秒殺日、神券日、超級品牌日、PLUSDAY、粉絲日、閃購日、萬店滿減日等特色營銷活動的合作，即日起均已向商家開放招商和報名。另據一起惠了解，京東在今年9月面向商家推出的一站式聯合廣告投放平臺，將服務商家開展大促期間的聯合推廣。多個廣告主可聯合籌款、集中投放，推廣同一落地頁，并按出資比例自動扣費。東聯計劃的合作招商也正在進行中。今年11.11大促期間的東聯計劃投放時間為10月1日至11月30日，投放媒介包括線下廣告物料、移動客戶端開機屏、微博廣告及微信朋友圈、線下門店展示物料等。獎勵比例根據聯合曝光的具體模式，也有相應增加：OTV投放的東聯幣增加20%；線下東聯增加專屬引流資源；內容東聯置換比例增加至12%-36%；使用11.11大促指定VI，置換比例為10%-30%。今年8月，在原有店鋪評分（DSR）基礎上升級而成的京東平臺風向標，完整了模型算法的升級，新增了聚焦消費體驗全環(huán)節(jié)指標，并對呈現界面進行了優(yōu)化。（京東平臺風向標是體現京東平臺價值主張的店鋪綜合服務能力模型）作為京東平臺店鋪綜合服務能力評分模型，升級后的風向標將替代店鋪評分成為今年11.11的活動準入要求：商家店鋪京東風向標排名需達到店鋪所屬主營二級類目的前80%（即風向標排名至少超過20%的商家）方可報名參加活動；各活動、頻道等會根據其特性相應設置更高的要求。交易糾紛綜合評分也將成為商家報名大促活動的門檻之一。商家店鋪近30天（前5天至前35天）的交易糾紛綜合評分需達到店鋪所屬主營二級類目的前90%方可報名參加活動。平臺對大促期間商家的發(fā)貨時效也進行了明確要求：2018年11月10日00:00:00-2018年11月16日23:59:59期間成交的訂單，商家須在2018年11月19日23:59:59前發(fā)貨；2018年11月17日00:00:00-2018年11月19日23:59:59期間成交的訂單，商家須在訂單成交后72小時內完成發(fā)貨。另，針對以上規(guī)定期間內定制、全球購、家具建材大件類、預售預定類的商品訂單，發(fā)貨時間以商品詳情頁面的描述為準，其他特殊情況由商家與消費者雙方自行協商而定。與此同時，為了在大促期間能為消費者提供更高品質的服務，京東方面建議商家從現在起做好倉配、客服、售后、糾紛處理等各方面的準備工作——倉配9月起開始盤貨，進行商品入倉準備；10月進行爆款入倉工作，如商家選用自配送物流，需確定合作物流商，提前測算好物流配送費用；大促開始后設置好發(fā)貨提醒、時效承諾提醒，并做好配送跟蹤工作?？头崆白龊脷v史數據復盤，預估今年的客服咨詢量，并安排好臨時客服以備需要；進入10月后開展客服培訓工作，講解大促玩法、平臺服務規(guī)則以及店鋪活動規(guī)劃等。進入大促后建議開通京東小智（機器人客服）并完善語料庫，避免出現咨詢量過大、人工客服接待不及時而造成的接單流失情況，影響客戶體驗。售后商家需要在前期設定指標短板，并制定應對方案；同時，與客服準備工作類似，需在大促開始前預測店鋪的售后咨詢量，并相應配備客服人力，加強技能培訓。大促開始后，需關注退換貨率、退換貨處理時效、和消費者滿意度。糾紛處理目前可關注交易糾紛綜合排名，排名后10%的商家，無法參加活動提報。大促開始前進行客服培訓，學習糾紛處理判責標準，提升客服的交易糾紛處理能力。大促期間商家需要及時處理糾紛問題，并重點關注交易糾紛自主完成率。據悉，截止9月26日，京東11·11已經完成了武漢、上海、成都、西安等多地宣講，北京、沈陽、深圳等地的11·11商家大會即將舉辦。