還有兩個(gè)月就是雙11，隨著馬云即將歸隱的消息公布，關(guān)于阿里巴巴是否可以延續(xù)往日輝煌的討論一時(shí)甚囂塵上。與往年類似，消息不脛而走，有多個(gè)商家向一起惠透露，今年天貓內(nèi)部放出消息，力求雙11GMV（全網(wǎng)成交額）達(dá)到2000億元人民幣。同時(shí)，天貓各類目的小二已經(jīng)開(kāi)始和KA商家逐一溝通，了解商家們今年雙11期間的備戰(zhàn)情況。一起惠在調(diào)研過(guò)程中留意到，該數(shù)據(jù)目標(biāo)并非公開(kāi)宣布。某天貓頭部品牌商家電商操盤(pán)手日前就告知一起惠，天貓未曾向自己透露過(guò)今年的GMV目標(biāo)。“8月底、9月初，我們已經(jīng)和天貓就今年雙11目標(biāo)溝通過(guò)了一輪，很多東西還沒(méi)有明確。這也讓我們感到壓力大、任務(wù)重，但策略還不明晰?！贬槍?duì)此事，一起惠向阿里巴巴集團(tuán)公關(guān)部進(jìn)行求證，對(duì)方回復(fù)稱：“尚未聽(tīng)說(shuō)。內(nèi)部目前沒(méi)有定任何關(guān)于銷(xiāo)售額的目標(biāo)。不排除江湖傳聞和商家臆測(cè)?！苯衲晔翘熵堧p11的第十年，在這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，天貓似乎變得更加慎重。8月底，天貓才開(kāi)始在商家大會(huì)上透露雙11玩法，9月4日正式開(kāi)放雙11商家報(bào)名海選入口，并確定雙11正式活動(dòng)周期仍為1天。而在此之前，有關(guān)天貓雙11活動(dòng)周期的傳聞不絕于耳，“20天”、“11天”、“還是1天”等多個(gè)版本流轉(zhuǎn)在商家口中。同時(shí)，天貓?jiān)?月份向重點(diǎn)商家推送了一份涵蓋118個(gè)問(wèn)題的調(diào)查問(wèn)卷，其中也包括雙11活動(dòng)周期等相關(guān)問(wèn)題。時(shí)間逼近，伴隨著一輪又一輪的溝通，商家們愈發(fā)地感覺(jué)到天貓今年的”小心翼翼”?！懊磕晟习肽晡覀兙蜁?huì)開(kāi)始備貨，七八月份開(kāi)始確定雙11的節(jié)奏、玩法等，但是今年的不確定性會(huì)大一些。平臺(tái)整體的規(guī)則、目標(biāo)和節(jié)奏都有些不明確，整個(gè)決策過(guò)程變得更長(zhǎng)更復(fù)雜?！币晃环楊惸康碾娚特?fù)責(zé)人表示。不得不提的是，如今的雙11已和剛誕生時(shí)的雙11截然不同。十年前，電商還是“新物種”，發(fā)展態(tài)勢(shì)讓很多傳統(tǒng)企業(yè)從“瞧不上”變成了“追不上”，而近兩年傳統(tǒng)電商平臺(tái)的流量紅利幾乎消失殆盡，增長(zhǎng)遭遇瓶頸，平臺(tái)和商家無(wú)法坐視不理。源于自身發(fā)展需要，大家都必須要尋找新的增量。在今年618期間，曾有多個(gè)類目的商家向一起惠表示，618大促期間流量遭遇“斷崖式”下滑，有嚴(yán)重者相比去年同期，店鋪流量下跌了50%。而618的流量情況，也讓不少商家對(duì)雙11的整體形勢(shì)隱隱擔(dān)憂，如何獲取流量？流量從哪里來(lái)？“線上流量增速放緩，新零售和線下成為了新的增長(zhǎng)來(lái)源。”一位母嬰品牌的電商操盤(pán)手稱，“今年雙11期間，阿里會(huì)把雙12的營(yíng)銷(xiāo)投入和精力，拿出很大一部分放在雙11當(dāng)中，‘兩節(jié)’結(jié)合，以增加雙12和雙11的聯(lián)動(dòng)，利用線下為線上引流?！薄皬哪壳暗那闆r來(lái)看，（天貓雙11GMV達(dá)到）2000億元應(yīng)該不成問(wèn)題。”上述操盤(pán)手表示。事實(shí)上，新零售已然成為零售界的“興奮劑”，無(wú)論是否真的理解新零售的背后含義，越來(lái)越多的玩家都希望能和這三個(gè)字刮上一絲關(guān)系。在這個(gè)背景下，阿里自身一方面加緊組織架構(gòu)的調(diào)整，一方面在多業(yè)態(tài)進(jìn)行新零售鏈條的布局。經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)酵，今年雙11就是新零售最好的練兵場(chǎng)和試金石。其實(shí)，在去年雙11，大家在關(guān)注大屏幕跳動(dòng)的GMV數(shù)字之外，已經(jīng)開(kāi)始越來(lái)越多地談?wù)摗靶铝闶邸钡挠绊懸约八c雙11的結(jié)合。2017年，天貓?jiān)诰€下做了多種“測(cè)試性”的嘗試。例如，天貓聯(lián)合60家品牌玩起快閃店，在品牌快閃店里設(shè)置了互動(dòng)屏幕——“云貨架”和自助售賣(mài)機(jī)，消費(fèi)者可以在“云貨架”領(lǐng)購(gòu)物優(yōu)惠券，在通過(guò)手淘或者天貓下單購(gòu)買(mǎi)；天貓聯(lián)手馬克華菲等多個(gè)擁有門(mén)店資源的零售品牌，挑選少量門(mén)店作為智慧門(mén)店試點(diǎn)，打通線上線下；直接在銀泰中設(shè)置智慧母嬰室，通過(guò)無(wú)人販賣(mài)機(jī)打通天貓，售賣(mài)商品……相比去年的試驗(yàn)，阿里今年新零售的部署有了不少實(shí)際性進(jìn)展。不到一年的時(shí)間里，阿里巴巴先后入股高鑫零售、居然之家等老牌傳統(tǒng)零售企業(yè)，又收購(gòu)餓了么并入新零售大軍。很多業(yè)內(nèi)人士判斷，這些動(dòng)作都將為雙11尋找到新增量。一位移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資深從業(yè)者向一起惠分析稱，大潤(rùn)發(fā)、盒馬鮮生以及銀泰百貨，這些阿里嫡系的實(shí)體門(mén)店，在今年雙11期間肯定會(huì)出現(xiàn)更多的玩法和更大力度的促銷(xiāo)?！袄镁€下為線上引流，大潤(rùn)發(fā)+盒馬鮮生+淘鮮達(dá)、品牌智慧門(mén)店、天貓小店……這都能帶來(lái)流量?！蓖瑫r(shí)，相比去年主推的快閃店玩法，天貓智慧門(mén)店在今年將承擔(dān)更大的作用。據(jù)悉，目前，已經(jīng)有多個(gè)品牌全面接入天貓智慧門(mén)店系統(tǒng)，打通線下線上的服務(wù)體系和價(jià)格體系。天貓新零售事業(yè)部揚(yáng)海透露，去年天貓智慧門(mén)店實(shí)現(xiàn)了線下掃碼、線上購(gòu)買(mǎi)，今年將把線上的購(gòu)物津貼、優(yōu)惠券核銷(xiāo)和線下打通，快閃店和智慧門(mén)店通用。阿里巴巴天貓新零售平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理葉國(guó)暉也表示，天貓智慧門(mén)店將提供預(yù)約到店、極速送達(dá)等服務(wù)。除了到店服務(wù)外，智慧門(mén)店還將提供更多到家服務(wù)，具體功能也將在雙11期間上線。此外，天貓?jiān)嘎?，在今?18期間，全國(guó)就有70多個(gè)線下商圈、10萬(wàn)家天貓智慧門(mén)店參加到大促當(dāng)中。其中，6月16日凌晨至中午12時(shí)，盒馬的成交額超去年同期的7倍多；大潤(rùn)發(fā)在618期間，門(mén)店線下客流量比上周環(huán)比增長(zhǎng)約30%，線上訂單數(shù)也增長(zhǎng)了20%?！?18只是測(cè)試，天貓真正的目標(biāo)還是在雙11，天貓肯定會(huì)大力度地調(diào)動(dòng)自身和品牌的線下資源進(jìn)行配合。算上這部分引流，天貓雙11今年的GMV甚至可以沖擊2500億。”一位移動(dòng)互動(dòng)網(wǎng)從業(yè)者分析稱。毋庸置疑，天貓會(huì)盡最大努力為雙11塑造一個(gè)圓滿的十年慶典。但事實(shí)上，除了十周年這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)外，還有諸多因素在背后影響著天貓?！半p11對(duì)電商的意義無(wú)須贅述，它是整個(gè)電商行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。在傳統(tǒng)電商平臺(tái)流量增長(zhǎng)吃緊，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)高速增長(zhǎng)了十年的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，雙11能否繼續(xù)保持高增長(zhǎng)的神話，創(chuàng)下令人驚嘆的記錄，都會(huì)直接影響行業(yè)信心和接下來(lái)的發(fā)展走向。”一位資深電商從業(yè)者向一起惠分析稱。“此外，新零售能否帶來(lái)滿意的新增量，也將迎來(lái)最直接的考驗(yàn)。從某種層面和責(zé)任上來(lái)說(shuō)，今年的天貓雙11必須要做好。”今年天貓雙11最終的GMV又會(huì)攀升到哪個(gè)數(shù)字，我們還不得而知。從2013年數(shù)起，天貓2013年用時(shí)13個(gè)小時(shí)破了2012年全天的191億紀(jì)錄，2014年用時(shí)12小時(shí)59分鐘破了2013年的350億紀(jì)錄，2015年用時(shí)11個(gè)小時(shí)49分鐘破了2014年的全天571億紀(jì)錄；2016年雙11天貓?jiān)谙挛?5點(diǎn)19分破了2015年912億記錄；2017年用了13時(shí)9分超過(guò)了2016年1207億元的記錄。同時(shí)，在2017年，天貓雙11的銷(xiāo)售額僅用10秒就達(dá)到了16億元，用時(shí)7時(shí)22分突破912億元，超過(guò)2015年總銷(xiāo)售額。今年天貓雙11的具體情況會(huì)如何，一起惠將持續(xù)關(guān)注，并在第一時(shí)間為您呈現(xiàn)。

作為新手，剛開(kāi)的店鋪在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的平臺(tái)中生存下去，是一件非常艱難的事情，所以很多的商家們會(huì)去刷單，但是又很擔(dān)心一個(gè)問(wèn)題，那就是淘寶刷單會(huì)被查嗎?下面為大家說(shuō)明。在這里，先誠(chéng)信給大家推薦一個(gè)平臺(tái)：云盾高防補(bǔ)單平臺(tái)，該平臺(tái)可以選擇買(mǎi)號(hào)的性別、地區(qū)、好評(píng)率、購(gòu)物喜好、消費(fèi)能力等，降權(quán)包賠付，再行業(yè)內(nèi)算是頂尖的平臺(tái)了，有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)提供全方位服務(wù)，可以人工深度瀏覽，真實(shí)收藏加購(gòu)，獨(dú)立下單IP，自定義曬圖好評(píng)，還能免費(fèi)代發(fā)快遞。地址：http://sj.yundun166.com/首先，淘寶商城是嚴(yán)禁刷單的，賣(mài)家朋友們不要低估了商城的大數(shù)據(jù)處理能力。被發(fā)現(xiàn)了會(huì)很慘，所以肯定刷單會(huì)被查的。淘寶刷單其實(shí)就是虛假交易，是指用戶通過(guò)虛構(gòu)或隱瞞交易事實(shí)、規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則、干擾或妨害信用記錄秩序等不正當(dāng)方式獲取虛假的商品銷(xiāo)量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論或成交金額等不當(dāng)利益的行為。短期內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模虛假交易指的是：1、該情形是指短期內(nèi)炒作多筆，極快速獲得銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)等不當(dāng)利益，如十天炒作1皇冠等。2、短期內(nèi)通過(guò)淘寶虛假交易累計(jì)成交數(shù)額巨大的。被發(fā)現(xiàn)了會(huì)怎樣?淘寶對(duì)涉嫌刷單交易的商品，給予賣(mài)家30天的單個(gè)商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)的處理，刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷(xiāo)量、店鋪評(píng)分、信用積分或商品評(píng)論等不當(dāng)利益;情節(jié)嚴(yán)重的，淘寶還將下架賣(mài)家店鋪內(nèi)所有商品。在糾正違規(guī)行為的同時(shí)，淘寶將按照違規(guī)行為的嚴(yán)重程度給予不同的扣分處理。【扣分處理】淘寶賣(mài)家刷單即為虛假交易，具體的扣分如下：1、賣(mài)家第一次或第二次進(jìn)行虛假交易：若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆，每次以一般違規(guī)行為扣2分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上，每次以一般違規(guī)行為扣12分;2、賣(mài)家第三次進(jìn)行虛假交易：若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆，每次以一般違規(guī)行為扣12分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上，視為情節(jié)嚴(yán)重，每次以一般違規(guī)行為扣48分;3、賣(mài)家第四次及以上進(jìn)行虛假交易，不論筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重，每次以一般違規(guī)行為扣48分;4、若賣(mài)家短期內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模虛假交易，不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重，每次以一般違規(guī)行為扣48分;5、累計(jì)三次及以上或者違反上述第4項(xiàng)規(guī)定后，再次進(jìn)行大量虛假交易，以嚴(yán)重違規(guī)行為扣48分。相信大家看完以上的內(nèi)容后，心里應(yīng)該都清楚了，該淘寶平臺(tái)是肯定會(huì)去嚴(yán)查刷單行為的，一旦被發(fā)現(xiàn)了，還會(huì)受到嚴(yán)厲的處罰，具體的處罰規(guī)則就在上面的內(nèi)容中了。

9月12日消息，日前，京東修訂《京東開(kāi)放平臺(tái)拼購(gòu)業(yè)務(wù)管理規(guī)則》。據(jù)悉，此次主要對(duì)拼購(gòu)店鋪命名中限制的內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整。新規(guī)則將于9月17日正式生效。其中，增補(bǔ)的拼購(gòu)店店鋪名不得含有的內(nèi)容有：有損國(guó)家、社會(huì)公共利益和民族尊嚴(yán)的內(nèi)容、含有封建文化糟粕、政治影響、違背少數(shù)民族民族習(xí)俗或帶有民族歧視內(nèi)容或其它違反公序良俗的內(nèi)容、可能對(duì)公眾造成欺騙或者誤解，或引起社會(huì)公眾不良心理反應(yīng)等情況的內(nèi)容、外國(guó)國(guó)家（地區(qū)）名稱/國(guó)際組織名稱的內(nèi)容，國(guó)內(nèi)政黨名稱、黨政軍機(jī)關(guān)名稱、群眾組織名稱、社會(huì)團(tuán)體名稱及部隊(duì)番號(hào)或國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人及老一輩革命家的名字，還有含不文明/格調(diào)低級(jí)/庸俗等不雅詞匯的內(nèi)容。另外，拼購(gòu)店店鋪名稱也不得出現(xiàn)電商平臺(tái)（含京東）相關(guān)的敏感或標(biāo)志性信息，在未經(jīng)授權(quán)的情況下，不得使用品牌名稱、明星或知名人士姓名，其他法律行政法規(guī)規(guī)定禁止的內(nèi)容也不得使用。一起惠了解到，日前，京東在東南亞地區(qū)的智能中心在泰國(guó)正式建成，該中心集成了整套供應(yīng)鏈服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)打通，倉(cāng)儲(chǔ)、配送、分揀、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)能夠成熟平穩(wěn)的運(yùn)營(yíng)。據(jù)介紹，上述中心使用了的“智慧大腦”——倉(cāng)儲(chǔ)物流管理系統(tǒng)WMS5.0，并且進(jìn)行了本地化的開(kāi)發(fā)與升級(jí)，最終形成更適配于泰國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)物流環(huán)境的WMS5.0系統(tǒng)海外版。

小程序是核彈頭，但沒(méi)有人保證不率先使用核武器。核威懾的威力來(lái)自極少數(shù)國(guó)家擁有制衡全球和平，“不戰(zhàn)而屈人之兵”。小程序則不然，企業(yè)的蜂擁而上的結(jié)果是超過(guò)100萬(wàn)個(gè)小程序（官方6月份統(tǒng)計(jì)數(shù)字，未來(lái)甚至更多）的大爆發(fā)企圖分噬微信流量。小程序是微信煽動(dòng)的翅膀，成為所有人的心之所向。因此不禁要問(wèn)：人人都是小程序的時(shí)代，比拼的是什么？微信小程序商業(yè)化的全面爆發(fā)，對(duì)商業(yè)底層變革的影響又是什么？企業(yè)該如何踩準(zhǔn)小程序的步點(diǎn)，在未來(lái)的社交生態(tài)位中卡位生存？一起惠特約撰稿人“胖丫”帶來(lái)六大預(yù)測(cè)，以饗讀者。自2017年1月9日“C位出道”以來(lái)，小程序靠著微信的全力推動(dòng)，席卷各行各業(yè)。不管外界是否看好，微信已經(jīng)Carry全場(chǎng)，拉開(kāi)了一場(chǎng)生態(tài)狂歡。未來(lái)半年，微信小程序還有什么大招，生態(tài)體系還將乘著怎樣的風(fēng)向而去？筆者押寶以下6個(gè)走向：一、微信全面開(kāi)放小程序商品搜索過(guò)去半年內(nèi)，盡管網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、生活服務(wù)、工具類小程序數(shù)量在飛速攀升，但用戶訪問(wèn)量最大的還是游戲類小程序。但隨著電商平臺(tái)、商家、傳統(tǒng)零售商的紛紛進(jìn)場(chǎng)，加上各種賣(mài)力營(yíng)銷(xiāo)、社交裂變，電商類小程序的重頭戲還在后頭。（網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物類商家參與很積極，但消費(fèi)端還沒(méi)爆發(fā)）之所以說(shuō)電商類小程序一定會(huì)爆發(fā)，不得不提的背景是：微信開(kāi)放商品搜索已經(jīng)箭在弦上。今年6月13日晚，微信“商品搜索”正式出爐，“搜一搜”可以實(shí)現(xiàn)大部分品類商品的直接搜索與展示，但所有商品搜索結(jié)果均來(lái)自京東小程序。毋庸置疑，微信下一步必定會(huì)向其他電商小程序開(kāi)放商品搜索，成為社交電商的一大抓手——?jiǎng)e忘了，騰訊對(duì)電商的執(zhí)念，跟阿里對(duì)社交的執(zhí)念是沒(méi)差的。吃瓜群眾可以好奇的是：微信商品搜索的呈現(xiàn)形式會(huì)是怎樣？未來(lái)又會(huì)演化出怎樣的商業(yè)模式和生態(tài)規(guī)則？微信在商業(yè)化和用戶體驗(yàn)之間的平衡又當(dāng)如何把握？基于搜索做付費(fèi)排行、發(fā)展成微信的“直通車(chē)”？微信的想象力恐怕不至于如此貧瘠。但可以肯定的是，對(duì)零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，小程序的最大一波紅利正在趕來(lái)，且窗口期短暫。二、微信借小程序瘋狂收割實(shí)體零售數(shù)據(jù)微信和支付寶在爭(zhēng)奪實(shí)體零售商方面，一直是雷聲大雨點(diǎn)小，“智慧零售”了好幾年也不見(jiàn)得有多智慧。小程序的出現(xiàn)有望讓這場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)出現(xiàn)拐點(diǎn)。實(shí)體零售商從來(lái)對(duì)阿里巴巴戒心十足，多年來(lái)難以破冰，卻在微信小程序業(yè)務(wù)上表現(xiàn)出前所未有的熱情：萬(wàn)達(dá)集團(tuán)旗下300多個(gè)公眾號(hào)齊刷刷為一個(gè)小程序?qū)Я鳎纹鋲延^；超市連鎖們喊了很多年的“掃碼購(gòu)”，終于通過(guò)小程序找到了爆發(fā)點(diǎn)，沃爾瑪、家樂(lè)福、步步高、永輝超市們前赴后繼，將商品數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)拱手奉上。對(duì)微信與支付寶的零售戰(zhàn)爭(zhēng)來(lái)說(shuō)，小程序的價(jià)值，不亞于當(dāng)初那場(chǎng)春晚?yè)u紅包。三、“附近的小程序”面臨大整頓雖然“附近的小程序”一推出就被寄予厚望，更有人認(rèn)為將對(duì)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)造成威脅。但上線4個(gè)月以來(lái)，“附近的小程序”并沒(méi)有爆發(fā)出外界所期待的能量，甚至堪稱雞肋。雖然被放在了“發(fā)現(xiàn)小程序”大入口下，但附近小程序均被折疊，曝光率和使用率都遠(yuǎn)不及“最近使用小程序”。從第三方統(tǒng)計(jì)平臺(tái)的數(shù)據(jù)來(lái)看，“附近的小程序”為小程序貢獻(xiàn)的整體流量也微乎其微。之所以被折疊，估計(jì)是微信也很清楚，目前“附近的小程序”發(fā)育還相當(dāng)“猥瑣”。基于地理位置呈現(xiàn)，小程序的質(zhì)量是很難保證的——很多實(shí)體商家其實(shí)只有一個(gè)簡(jiǎn)單粗暴的“微頁(yè)面”，呈現(xiàn)一些基礎(chǔ)信息，價(jià)值并不大，即便開(kāi)發(fā)了小程序，質(zhì)量高的也寥寥無(wú)幾。越是不夠完善，越是充滿變數(shù)。有兩種極端：要么被徹底廢棄，要么被重點(diǎn)優(yōu)化，如何讓“附近小程序”真正爆發(fā)出商業(yè)價(jià)值？這或許是微信小程序接下來(lái)要面臨的問(wèn)題。四、“我的小程序”將獲得更高階入口當(dāng)小程序數(shù)量越來(lái)越多、使用越來(lái)越頻繁的時(shí)候，“我的小程序”地位必定會(huì)提高，這里面有哪些文章可做，也是值得想象的。發(fā)現(xiàn)-小程序-我的小程序，這樣長(zhǎng)的操作鏈條，很快就會(huì)讓用戶抓狂。五、小程序廣告“花”得比“賺”得多廣告一向是騰訊商業(yè)帝國(guó)的重要武器，也必將是未來(lái)小程序生態(tài)中的重要一環(huán)。2018年第二季度，騰訊社交及其他廣告收入增長(zhǎng)55%至人民幣93.80億元，這當(dāng)中微信廣告功不可沒(méi)。從微信此前的舉措來(lái)看，廣告業(yè)務(wù)對(duì)小程序的傾斜已經(jīng)不能更明顯。一方面，全量開(kāi)放小程序廣告組件，讓開(kāi)發(fā)者可以“接廣告”。并且，還高調(diào)宣布提高小程序流量主的廣告分成比例——這劑雞血打得相當(dāng)及時(shí)?？梢灶A(yù)見(jiàn)，小程序未來(lái)必將搶走一定比例的廣告主預(yù)算，且廣告形式會(huì)更加多樣。另一方面，微信還開(kāi)放了朋友圈的小程序廣告投放，讓開(kāi)發(fā)者可以“投廣告”。如果說(shuō)開(kāi)放64個(gè)場(chǎng)景入口是微信為小程序提供的免費(fèi)流量，那么開(kāi)放朋友圈廣告投放則是為小程序提供了一個(gè)付費(fèi)流量入口。但有一點(diǎn)比較確定的是，未來(lái)半年小程序做為流量主能賺的，肯定比不上作為廣告主所投入的。賺得少花得多，是必然。六、部分小程序開(kāi)發(fā)服務(wù)商活不過(guò)明年微信每一個(gè)重要業(yè)務(wù)的發(fā)布都伴隨著一個(gè)生態(tài)鏈的構(gòu)建，小程序也一樣。目前，圍繞小程序，已經(jīng)有技術(shù)服務(wù)商、運(yùn)營(yíng)商、功能插件、廣告服務(wù)、第三方統(tǒng)計(jì)分析、第三方小程序商店、垂直媒體等多種角色的出現(xiàn)。紅利過(guò)后，行業(yè)的整合也必將拉開(kāi)帷幕。以小程序開(kāi)發(fā)服務(wù)為例，自小程序一誕生，小程序開(kāi)發(fā)服務(wù)就如同當(dāng)年的百度建站、App開(kāi)發(fā)一樣風(fēng)風(fēng)火火、怪力亂神。騰訊財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，從今年1月到7月，小程序開(kāi)發(fā)者數(shù)量從100萬(wàn)增加到150萬(wàn)，這當(dāng)中肯定少不了第三方開(kāi)發(fā)服務(wù)商的推波助瀾。小程序開(kāi)發(fā)不是什么高門(mén)檻的事兒，但如果就靠著開(kāi)發(fā)小程序想長(zhǎng)久走下去，是比較天真的——當(dāng)年死掉的那一大批App開(kāi)發(fā)服務(wù)商們尸骨還未寒呢。小程序的開(kāi)發(fā)，只是“面子”工程，是冰山露于水面那1/8，而冰山下面的，才見(jiàn)真功夫。冰山之下，應(yīng)該是幫助商家做好后端管理，包括訂單管理、會(huì)員管理、資產(chǎn)管理等等。做好這水面以下功課的服務(wù)商，有指望活得長(zhǎng)遠(yuǎn)些。其他蹭熱度賺快錢(qián)的，且等著現(xiàn)原形。

9月11日消息，一起惠獲悉，小紅書(shū)平臺(tái)規(guī)則與治理部于9月6日發(fā)布規(guī)則通知，稱9月10日起，將根據(jù)廣告違規(guī)詞限制，對(duì)化妝品、保健品、食品類商品的內(nèi)容描述展開(kāi)全面清查。小紅書(shū)方面表示，近期平臺(tái)發(fā)現(xiàn)部分店鋪對(duì)商品內(nèi)容的描述涉嫌違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則，存在夸大宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者的傾向，其中化妝品、保健品、食品類商品問(wèn)題尤為突出。據(jù)悉，確認(rèn)出現(xiàn)違規(guī)宣傳的店鋪將被判以包括但不限于商品下架、流量管控、店鋪凍結(jié)、扣除違約金等處罰。具體廣告違規(guī)宣傳詞包括以下：（一）化妝品1．特效、全效、強(qiáng)效、奇效、速效、神效、超強(qiáng)、全面、全方位、最、第一、特級(jí)、頂級(jí)、冠級(jí)、極致、超凡、換膚、去除皺紋等絕對(duì)化或者夸大用語(yǔ)；2．處方、藥方、藥用、藥物、中藥、醫(yī)療、醫(yī)治、治療、妊娠紋、各類皮膚病名稱、各種疾病名稱等醫(yī)療術(shù)語(yǔ)；3．抗菌、抑菌、除菌、滅菌、防菌、消炎、抗炎、活血、解毒、抗敏、防敏、脫敏、斑立凈、無(wú)斑、祛疤、生發(fā)、毛發(fā)再生、止脫、減肥、溶脂、吸脂、瘦身、瘦臉、瘦腿等明示或暗示醫(yī)療作用和效果的用語(yǔ)；4．純天然產(chǎn)品等含有虛假性詞意的用語(yǔ)；5．解碼、數(shù)碼、智能、紅外線等與產(chǎn)品特性沒(méi)有關(guān)聯(lián)，消費(fèi)者不易理解的用語(yǔ)。（二）保健品1、虛假性詞意，如僅使用化學(xué)合成的原料或者只使用部分天然產(chǎn)物成分的，表述為“天然”等字樣，或者宣傳祖?zhèn)?、御制、秘制、宮廷等無(wú)根據(jù)的溢美之詞；2、夸大性詞意，如強(qiáng)力、特效、全效、強(qiáng)效、奇效、高效、速效、神效等不切實(shí)際的用語(yǔ)；3、絕對(duì)化詞意，如：最、第一、頂級(jí)、冠級(jí)、極致、超凡等；4、明示或者暗示治療作用的詞語(yǔ)，如：處方、復(fù)方、藥、醫(yī)、治療、消炎、活血。祛瘀、止咳、解毒、各種疾病名稱等；5、與產(chǎn)品特性沒(méi)有關(guān)聯(lián)，消費(fèi)者不易理解的詞語(yǔ)，如：納米、基因、太空等；6、超范圍聲稱產(chǎn)品功能，如補(bǔ)鐵類營(yíng)養(yǎng)素補(bǔ)充劑不能聲稱補(bǔ)血或者改善營(yíng)養(yǎng)性貧血，補(bǔ)鈣類營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑不能聲稱改善骨密度等；7、其他誤導(dǎo)消費(fèi)者的詞語(yǔ)，如使用諧音字或者形似字足以造成消費(fèi)者誤解的。（三）普通食品不得含有冬蟲(chóng)夏草、人參、靈芝、蜂膠等字樣。（四）除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能，并不得使用醫(yī)療用語(yǔ)或者易使推銷(xiāo)的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語(yǔ)。1.涉及疾病診斷和治療的內(nèi)容，包括：使用醫(yī)學(xué)名稱及診療科目名稱，如中醫(yī)、西醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合、內(nèi)科、外科、婦科、五官科、牙科等；2.使用各種疾病的名稱及疾病的治療用語(yǔ)，如醫(yī)療、醫(yī)治、治療、診治、就診、治愈、康復(fù)等；含有疾病診斷方法和手段的用詞，如體檢、化驗(yàn)、B超、CT、透射、驗(yàn)血等；3.含有疾病治療方法和手段的用詞，如處方、開(kāi)方、抗病毒、手術(shù)及手術(shù)名稱、注射、化療、理療、整形等；含有表述疾病癥狀改善的用詞，如退燒、退熱、止痛、止咳等；4.屬于醫(yī)療術(shù)語(yǔ)或醫(yī)療用語(yǔ)的，包括：中藥、西藥、藥方、復(fù)方、藥物、消炎、抗炎、活血、解毒、抗敏、防敏、脫敏、祛瘀；5.除消毒用品以及具有特殊功能的日化產(chǎn)品（如洗滌用品、人體清潔用品等）以外，在化妝品以及其他直接適用于人體的商品廣告中使用抗菌、抑菌、除菌、滅菌、防菌等。（五）未在中國(guó)取得保健食品注冊(cè)認(rèn)證的產(chǎn)品只能視為食品，不得宣揚(yáng)保健效果。國(guó)家批準(zhǔn)的保健食品可申報(bào)的保健功能如下：(1)增強(qiáng)免疫力(2)輔助降脂(3)輔助降糖(4)抗氧化(5)輔助改善記憶力(6)緩解視疲勞(7)促進(jìn)排鉛(8)清咽功能(9)輔助降血壓(10)改善睡眠(11)促進(jìn)泌乳(12)緩解體力疲勞(13)提高缺氧耐受力(14)對(duì)輻射危害有輔助保護(hù)功能(15)減肥(16)改善生長(zhǎng)發(fā)育(17)增加骨密度(18)改善營(yíng)養(yǎng)性貧血(19)對(duì)化學(xué)性肝損傷有輔助保護(hù)(20)祛痤瘡(21)祛黃褐斑(22)改善皮膚水分(23)改善皮膚油分(24)通便功能(25)對(duì)胃粘膜損傷有輔助保護(hù)功能(26)調(diào)節(jié)腸道菌群(27)促進(jìn)消化（六）在中國(guó)取得保健食品注冊(cè)認(rèn)證的的保健食品廣告應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“本品不能代替藥物”，且不得含有下列內(nèi)容：1.表示功效、安全性的斷言或者保證；2.涉及疾病預(yù)防、治療功能；3.聲稱或者暗示廣告商品為保障健康所必需；4.與藥品、其他保健食品進(jìn)行比較；5.利用廣告代言人作推薦、證明；6.法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。

9月10日消息，一起惠獲悉，天貓日前發(fā)布新增《天貓保值回購(gòu)服務(wù)規(guī)范》公示通知，用戶可以在權(quán)益有效期內(nèi)，進(jìn)入訂單詳情頁(yè)提交該商品回購(gòu)的申請(qǐng)。據(jù)悉，本服務(wù)規(guī)范首次生效于2018年9月14日。據(jù)了解，保值回購(gòu)是指：天貓會(huì)員在天貓平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)帶有“保值回購(gòu)”字樣或服務(wù)標(biāo)識(shí)的手機(jī)商品，在權(quán)益有效期內(nèi)，可進(jìn)入訂單詳情頁(yè)提交該商品回購(gòu)的申請(qǐng)。符合回購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)（見(jiàn)底部附表）的商品，天貓合作回收商將按保值回購(gòu)權(quán)益承諾的回購(gòu)價(jià)值予以回收。但用戶的淘寶賬號(hào)因任何原因被注銷(xiāo)、凍結(jié)無(wú)法正常使用的，則相應(yīng)保值回購(gòu)權(quán)益失效。權(quán)益有效期為：從商品確認(rèn)收貨日后的第366天至第395天內(nèi)（即一年后的30天內(nèi)）可在訂單中發(fā)起保值回購(gòu)申請(qǐng)?；刭?gòu)成功后則代表權(quán)益已使用，權(quán)益發(fā)起入口關(guān)閉。逾期未使用則權(quán)益作廢。回購(gòu)方式為：在權(quán)益有效期內(nèi)，通過(guò)已購(gòu)買(mǎi)的寶貝訂單詳情頁(yè)在線上發(fā)起申請(qǐng)，天貓授權(quán)的回收商將安排快遞上門(mén)取件或回收商直接上門(mén)取件，如用戶選擇自行聯(lián)系快遞郵寄，需聯(lián)系回收商（客服電話：4006612099）確認(rèn)。回購(gòu)金額計(jì)算：用戶下單實(shí)際支付價(jià)格*承諾的折扣率。如：下單實(shí)際支付8000元，承諾的折扣率為7折，則回購(gòu)金額為：8000*0.7=5600元。回購(gòu)款支付：舊機(jī)回購(gòu)驗(yàn)機(jī)結(jié)束后，回收商向用戶支付舊機(jī)回購(gòu)款。值得注意的是，當(dāng)同一用戶，單筆訂單購(gòu)買(mǎi)多件商品的，則用戶每次僅能發(fā)起單件商品的回購(gòu)申請(qǐng)，完成回購(gòu)后，方可發(fā)起第二次回購(gòu)申請(qǐng)；就帶有保值回購(gòu)權(quán)益的商品訂單發(fā)起并完成全部或部分退貨的，則保值回購(gòu)權(quán)益將全部無(wú)法享受。同一用戶，是指淘寶賬戶、支付寶賬戶、收貨人姓名、詳細(xì)地址、聯(lián)系方式等與用戶身份相關(guān)的信息，其中任意一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)存在相同、相似、通過(guò)特定標(biāo)記形成批量信息、或其他非真實(shí)有效等情形的，均將被認(rèn)定為同一用戶。同時(shí)，回購(gòu)的商品需與購(gòu)買(mǎi)時(shí)的商品一致，若用戶寄回的商品與訂單商品不一致，則回收商可拒絕該回購(gòu)交易；用戶還需提供該商品購(gòu)買(mǎi)所附帶的發(fā)票，與回購(gòu)商品同時(shí)寄回給回收商；電子發(fā)票可打印或以電子文件的形式提供，發(fā)票遺失、非訂單商品對(duì)應(yīng)的發(fā)票、虛假發(fā)票等發(fā)票異常情況，回收商有權(quán)拒絕該回購(gòu)交易。據(jù)了解，用戶還可以享受以下保障：1.驗(yàn)機(jī)時(shí)效保障：回收商原則上應(yīng)在收到舊機(jī)的48小時(shí)內(nèi)驗(yàn)機(jī)檢測(cè)完畢。2.回購(gòu)款發(fā)放時(shí)效保障：回收商將在驗(yàn)機(jī)完成后的48小時(shí)內(nèi)把回購(gòu)款發(fā)放至用戶支付寶賬戶。3.用戶自寄時(shí)效：用戶提交回購(gòu)申請(qǐng)訂單后，回收商10天內(nèi)未收到舊機(jī)，經(jīng)回收商短信或電話通知，用戶無(wú)特殊反饋，則回收商有權(quán)關(guān)閉該訂單。具體操作流程為：一起惠還從公告中整理了以下回購(gòu)須知：1.回購(gòu)款發(fā)放規(guī)則如果回收商檢測(cè)結(jié)果符合保值回購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，則檢測(cè)完成后48小時(shí)內(nèi)支付回購(gòu)款。如果回收商檢測(cè)結(jié)果不符合保值回購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，回收商將電話聯(lián)系與用戶確認(rèn)，說(shuō)明情況，用戶可以選擇退回手機(jī)，或者回收商與用戶協(xié)商價(jià)格回收，相應(yīng)保值回購(gòu)權(quán)益不再享受。2.交易逆向流程說(shuō)明一旦用戶已與回收商確認(rèn)回購(gòu)交易，回購(gòu)訂單履行完畢的，將無(wú)法退還機(jī)器（包含一起郵寄的相關(guān)所有配件）或取消回購(gòu)申請(qǐng)。如用戶在提交回購(gòu)申請(qǐng)后訂單履行完畢前擬取消訂單的，回收商將舊機(jī)以及原包裝通過(guò)快遞郵寄給用戶。3.檢測(cè)過(guò)程中是否需要拆機(jī)的說(shuō)明回收商收到舊機(jī)，檢測(cè)的過(guò)程中為了確認(rèn)機(jī)器是否存在進(jìn)水和拆修等情況，對(duì)于iPhone手機(jī)可能會(huì)打開(kāi)機(jī)器后蓋或前蓋進(jìn)行檢查。4.舊機(jī)貨物處置的說(shuō)明交易完成后，回收商將對(duì)舊機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)格式化，對(duì)舊機(jī)數(shù)據(jù)不作保留和備份，并對(duì)舊機(jī)享有處置權(quán)。5.選擇上門(mén)取件方式進(jìn)行交易，快遞費(fèi)的承擔(dān)問(wèn)題無(wú)論交易是否成功，快遞寄送所產(chǎn)生的雙向物流費(fèi)用，均由回收商承擔(dān)。在此過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)運(yùn)費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，最高承擔(dān)25元運(yùn)費(fèi)；郵寄機(jī)器請(qǐng)選擇快遞到付，用戶寄出時(shí)產(chǎn)生的包裝費(fèi)用和保價(jià)費(fèi)用，需用戶自行承擔(dān)；寄送高仿機(jī)、山寨機(jī)、有密碼卻無(wú)法解除的機(jī)器產(chǎn)生的郵費(fèi)由用戶自行承擔(dān)。6.驗(yàn)機(jī)費(fèi)，由回收商全額承擔(dān)。7.用戶機(jī)器寄出之后的保障（1）機(jī)器安全保障：回收商是和公安聯(lián)網(wǎng)，并且合法備案的，如果有任何問(wèn)題回收商會(huì)在第一時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行報(bào)案。（2）隱私安全保障：為保障用戶的隱私數(shù)據(jù)的安全，完成交易后，回收商將以國(guó)際領(lǐng)先的數(shù)據(jù)銷(xiāo)毀標(biāo)準(zhǔn)對(duì)電子產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)的數(shù)據(jù)清除服務(wù)，清理過(guò)程全程錄像監(jiān)控，清理方式包括但不限于以下內(nèi)容：清除電子產(chǎn)品一切相關(guān)賬號(hào)及密碼；恢復(fù)出廠重置電子產(chǎn)品，并通過(guò)信息重復(fù)覆蓋技術(shù)保障信息不可恢復(fù)；檢查、清除并銷(xiāo)毀電子產(chǎn)品附帶的存儲(chǔ)卡、SIM卡等任何存信息存儲(chǔ)卡。附表：保值回購(gòu)驗(yàn)機(jī)標(biāo)準(zhǔn)

9月7日消息，在昨日的商務(wù)部例行新聞發(fā)布會(huì)上，針對(duì)“超過(guò)9成的公眾參與者表示反對(duì)美國(guó)對(duì)價(jià)值2000億美元的中國(guó)商品征收關(guān)稅，但美國(guó)總統(tǒng)特朗普還是將繼續(xù)推進(jìn)這一措施”的消息，發(fā)言人高峰代表商務(wù)部做出了回應(yīng)。高峰表示，一段時(shí)間以來(lái)，美方嚴(yán)重違反世貿(mào)組織規(guī)則，不斷出臺(tái)單邊措施，使中美貿(mào)易摩擦持續(xù)升級(jí)，既損害了中美兩國(guó)企業(yè)和消費(fèi)者的利益，也損害了全球價(jià)值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈的安全。如果美方不顧征求意見(jiàn)中絕大多數(shù)企業(yè)的反對(duì)，一意孤行，對(duì)華采取任何新的加征關(guān)稅措施，中方將不得不做出必要反制。同時(shí)，中方再次重申，任何施壓措施對(duì)于中國(guó)都是無(wú)理、無(wú)效的。貿(mào)易戰(zhàn)解決不了任何問(wèn)題，只有平等、誠(chéng)信的對(duì)話和磋商才是解決中美貿(mào)易摩擦的正確選擇。高峰還表示，在美方公布擬對(duì)中國(guó)2000億美元進(jìn)口商品加征關(guān)稅之后，中方已經(jīng)于8月3日公布了針對(duì)自美進(jìn)口約600億美元商品加征關(guān)稅的反制措施，商品清單已經(jīng)公布。如果美方一意孤行，中方將視美方的行動(dòng)采取必要的反制措施。同時(shí)，中方將密切關(guān)注加征關(guān)稅帶來(lái)的各種影響，采取有力措施幫助在華經(jīng)營(yíng)的中外資企業(yè)克服困難。我們有信心、有能力、有辦法維護(hù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。

9月6日消息，京東日前發(fā)布《店鋪在售商品SPU數(shù)量管理規(guī)范》修訂公告。此次對(duì)部分主營(yíng)類目對(duì)應(yīng)的在售商品SPU數(shù)量閾值上線進(jìn)行調(diào)整。將于9月11日正式生效。其中，禮品箱包類上限從7000調(diào)整下降至5000、母嬰類上限從1000調(diào)整下降至5000、家居日用類上線從20000調(diào)整下降至10000、家具類上限從9000調(diào)整下降至1000。類目具體調(diào)整如下：一起惠了解到，京東于近日披露了京東大快消事業(yè)群的發(fā)展路線圖—“全生態(tài)鏈戰(zhàn)略”，將從成本、效率、流量和體驗(yàn)4個(gè)方面進(jìn)行升級(jí)，通過(guò)全效賦能、全鏈無(wú)界、全量共建、全面服務(wù)4項(xiàng)零售基礎(chǔ)設(shè)施賦能合作伙伴。根據(jù)京東官方給出的數(shù)據(jù)顯示，2017年初，京東超市曾提出幫助10個(gè)品牌年銷(xiāo)售過(guò)10億元、100個(gè)品牌年銷(xiāo)售過(guò)1億元的“雙百億俱樂(lè)部”的目標(biāo)，并在2017第三季度便已實(shí)現(xiàn)。2018年初，京東超市再提出全新目標(biāo)：要以品牌為中心，通過(guò)全方位賦能帶動(dòng)品牌商實(shí)現(xiàn)全渠道銷(xiāo)售增長(zhǎng)，在2020年攜手品牌實(shí)現(xiàn)年交易額破5000億元的目標(biāo)。

一年一度的雙十一報(bào)名又熱火朝天的開(kāi)始了，每年的雙11，都是賣(mài)家必須抓住的流量大潮。2018年淘寶嘉年華是集全淘寶之力讓消費(fèi)者全民瘋搶的節(jié)日，同時(shí)也是賣(mài)家的盛宴。今年的淘寶嘉年華活動(dòng)，淘寶網(wǎng)將在PC端和無(wú)線端同時(shí)發(fā)力，攜手賣(mài)家共進(jìn)，為消費(fèi)者打造淘寶嘉年華盛宴，共同創(chuàng)造美好購(gòu)物體驗(yàn)。一、活動(dòng)報(bào)名流程二、活動(dòng)流量資源支持1、淘寶網(wǎng)PC首頁(yè)焦點(diǎn)圖、頂通引導(dǎo)圖、通欄資源位、行業(yè)頻道首頁(yè)焦點(diǎn)圖等好位置;2、無(wú)線端手機(jī)淘寶會(huì)支持淘寶嘉年華活動(dòng)，部分手機(jī)淘寶資源位將實(shí)現(xiàn)個(gè)性化投放，流量會(huì)更加精準(zhǔn)有效;3、淘金幣、天天特價(jià)等熱門(mén)市場(chǎng)會(huì)透出淘寶嘉年華活動(dòng)商品;4、淘寶客推廣帶來(lái)的站外流量;5、鉆石展位和直通車(chē)的付費(fèi)流量。此次淘寶嘉年華活動(dòng)，淘寶網(wǎng)依然會(huì)用非常精準(zhǔn)有效的優(yōu)質(zhì)流量來(lái)支持各位參與活動(dòng)的賣(mài)家，期待各位賣(mài)家能夠達(dá)到自己理想的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，具體資源支持以正式招商宣布的為準(zhǔn)，請(qǐng)知悉。所有的流量入口，都會(huì)成為雙11的流量?jī)?yōu)待來(lái)源，都只為所有賣(mài)家能在這次活動(dòng)中，達(dá)到最好的效果。三、海選招商要求賣(mài)家須同時(shí)滿足以下條件：1、必須是淘寶網(wǎng)賣(mài)家;2、符合《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)則》;3、本自然年度內(nèi)，未因發(fā)布違禁信息或假冒材質(zhì)成份的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分滿6分及以上;4、本自然年度內(nèi)，不存在出售假冒商品違規(guī)的行為;5、店鋪未涉及廉正調(diào)查;6、店鋪綁定的支付寶帳戶身份認(rèn)證完善信息達(dá)到II類支付帳戶;7、除以上之外，還須符合各分會(huì)場(chǎng)的其它招商要求(詳見(jiàn)各分會(huì)場(chǎng)招商帖)。注：1)對(duì)于符合上述條件的賣(mài)家，淘寶將擇優(yōu)審核通過(guò);2)賣(mài)家若不再符合活動(dòng)報(bào)名要求，將被清退出活動(dòng)。四、會(huì)場(chǎng)報(bào)名流程介紹注：1、海選審核通過(guò)的賣(mài)家才會(huì)有機(jī)會(huì)報(bào)預(yù)售和行業(yè)分會(huì)場(chǎng)2、黑馬會(huì)場(chǎng)具體規(guī)則和招商時(shí)間待更新五、注意事項(xiàng)淘寶可根據(jù)活動(dòng)舉辦的實(shí)際情況，在法律允許的范圍內(nèi)，對(duì)本規(guī)則進(jìn)行變動(dòng)或調(diào)整，相關(guān)變動(dòng)或調(diào)整將公布在開(kāi)淘網(wǎng)頁(yè)面上。各位賣(mài)家可以根據(jù)實(shí)際情況去報(bào)名，選擇對(duì)應(yīng)的會(huì)場(chǎng)，也預(yù)祝各位賣(mài)家在今年的雙十一能大豐收。

1今年以來(lái)，亞馬遜股價(jià)累計(jì)上漲超過(guò)50%。亞馬遜市值從6000億美元突破如今的1萬(wàn)億美元，僅僅用去了165個(gè)交易日。2亞馬遜是一家并不遵循華爾街游戲規(guī)則的公司，相比盈利指標(biāo)，這家公司不斷給外界傳達(dá)出的搶占未來(lái)先機(jī)的信號(hào)，在持續(xù)虧損的情況下獲得了高估值。3在牢牢占據(jù)電商領(lǐng)域的霸主地位后，亞馬遜又開(kāi)始覬覦線下的零售渠道：收購(gòu)全食超市、自建線下書(shū)店。4云服務(wù)（AWS）啟動(dòng)于2006年的新業(yè)務(wù)，目前已經(jīng)成為亞馬遜的另一大支柱，并且成為亞馬遜最賺錢(qián)的業(yè)務(wù)。5有分析師認(rèn)為，盡管亞馬遜輸?shù)袅寺氏韧黄?萬(wàn)億美元市值的競(jìng)賽，但沖擊2萬(wàn)億美元市值的贏家很大可能會(huì)是亞馬遜。如今已經(jīng)很難讓人記起，亞馬遜起步于圖書(shū)的在線銷(xiāo)售。對(duì)于現(xiàn)在的這家電商巨頭說(shuō)，幾乎沒(méi)有業(yè)務(wù)的邊界，在許多領(lǐng)域，亞馬遜已經(jīng)無(wú)人能敵。隨著市值的不斷攀升，其創(chuàng)始人杰夫貝索斯也順理成章地登上全球富豪榜榜首。美國(guó)時(shí)間9月4日早盤(pán)，亞馬遜股價(jià)開(kāi)盤(pán)后上漲突破每股2050.27美元，成功站上1萬(wàn)億美元市值。今年以來(lái)，亞馬遜股價(jià)累計(jì)上漲超過(guò)50%，過(guò)去5年，亞馬遜股價(jià)更是翻了6倍。近年來(lái)，亞馬遜股價(jià)呈加速度上升態(tài)勢(shì)，市值從6000億美元突破如今的1萬(wàn)億美元，僅僅用去了165個(gè)交易日。與一個(gè)月前突破1萬(wàn)億美元市值的蘋(píng)果相比，亞馬遜的故事如此不同：這是一家并不遵循華爾街游戲規(guī)則的公司，相比盈利指標(biāo)，這家公司不斷給外界傳達(dá)出的搶占未來(lái)先機(jī)的信號(hào)，讓它即便是多年連續(xù)虧損，仍在市場(chǎng)中獲得了高估值。1萬(wàn)億美元市值的亞馬遜，人們依然看不到它的邊界在哪里，近日在Facebook上組織的關(guān)于蘋(píng)果和亞馬遜誰(shuí)能夠率先突破2萬(wàn)億美元市值的投票中，大多數(shù)人投給了后者。亞馬遜上市以來(lái)股價(jià)走勢(shì)圖亞馬遜的崛起與傳統(tǒng)零售的沒(méi)落在電商領(lǐng)域，亞馬遜無(wú)疑占據(jù)著不可撼動(dòng)的主導(dǎo)性市場(chǎng)地位。根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)eMarketer的報(bào)告顯示，今年亞馬遜平臺(tái)上美國(guó)零售總額為2582.2億美元，占到美國(guó)當(dāng)年全部電商總額的49.1%，遙遙領(lǐng)先于其他電商平臺(tái)，位居第二的eBay所占份額僅為6.6%。如此規(guī)模下，亞馬遜電商業(yè)務(wù)仍在保持良好增長(zhǎng)，根據(jù)其2017年財(cái)報(bào)顯示，北美電商業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)33%，國(guó)際電商業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)43%。對(duì)于亞馬遜電商業(yè)務(wù)近年來(lái)的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)最大的無(wú)疑是第三方銷(xiāo)售，根據(jù)亞馬遜在今年4月份發(fā)布的年度股東信所稱，第三方商家在亞馬遜平臺(tái)上銷(xiāo)售商品已經(jīng)超過(guò)全平臺(tái)的一半，最新數(shù)據(jù)顯示，該比例達(dá)到了68%，而亞馬遜自營(yíng)的直銷(xiāo)業(yè)務(wù)占比為32%。從最初在線售賣(mài)書(shū)籍開(kāi)始，亞馬遜逐步擴(kuò)張成為銷(xiāo)售一切的網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)，在亞馬遜崛起的同時(shí)，是傳統(tǒng)零售行業(yè)的集體沒(méi)落，外界最經(jīng)常將亞馬遜與零售巨頭沃爾瑪做比較，2015年年中，亞馬遜市值超越沃爾瑪，是這一趨勢(shì)發(fā)展的里程碑事件，隨后，亞馬遜股價(jià)繼續(xù)突飛猛進(jìn)，而沃爾瑪則依然徘徊不前。市值的差距基本反映了外界對(duì)未來(lái)零售趨勢(shì)的判斷，那就是電商化，去年亞馬遜電商銷(xiāo)售總額是沃爾瑪、Target、百思買(mǎi)、Nordstrom、HomeDepot、梅西百貨、Kohl’s和Costco美國(guó)主要零售商的總和的6倍。亞馬遜與沃爾瑪市值對(duì)比在牢牢占據(jù)電商領(lǐng)域的霸主地位后，亞馬遜又開(kāi)始覬覦線下的零售渠道，2017年，亞馬遜斥資130億美元收購(gòu)全美第六大日用品連鎖超市全食超市，標(biāo)志著亞馬遜正式全面進(jìn)入總額7000億美元的日用品市場(chǎng)。在將傳統(tǒng)書(shū)店逼上絕路后，亞馬遜又以自己的品牌開(kāi)設(shè)了線下體驗(yàn)式書(shū)店，打造線上線下一體化用戶體驗(yàn)。作為亞馬遜業(yè)務(wù)三大支柱之一的亞馬遜Prime會(huì)員，隨著亞馬遜業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，其對(duì)于用戶的價(jià)值也在不斷體現(xiàn)，從最初的享受免運(yùn)費(fèi)快速送達(dá)，到可以獲得大量的娛樂(lè)、影音資源等，Prime訂閱已經(jīng)成為亞馬遜穩(wěn)定的收入來(lái)源之一，今年年度股東信上，亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯興奮地宣布，亞馬遜Prime會(huì)員在正式發(fā)布13年后，注冊(cè)人數(shù)目前已經(jīng)超過(guò)1億人，2017年全年，亞馬遜在全球向Prime會(huì)員供發(fā)送了50億件商品。云計(jì)算成業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)力除了電商業(yè)務(wù)以外，亞馬遜最受人矚目的是云服務(wù)（AWS），這一啟動(dòng)于2006年的新業(yè)務(wù)，目前已經(jīng)成為亞馬遜的另一大支柱，事實(shí)上，AWS已經(jīng)是亞馬遜最賺錢(qián)的業(yè)務(wù)。根據(jù)亞馬遜今年第一季度財(cái)報(bào)顯示，AWS云服務(wù)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)50%，達(dá)到54億美元，盡管占總收入比例僅為10%，但該業(yè)務(wù)卻是亞馬遜所有業(yè)務(wù)部門(mén)中盈利能力最強(qiáng)的，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)14億美元，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率在該季度中達(dá)到了25.7%，與之相比，亞馬遜在北美地區(qū)的電商業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)里僅為3.7%，而在全球地區(qū)的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率則為-4.2%。亞馬遜云服務(wù)作為亞馬遜近年來(lái)增長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù)，目前年化收入也超過(guò)了200億美元，2017年，AWS宣布了1400項(xiàng)服務(wù)和功能，當(dāng)年活躍用戶增長(zhǎng)了250%。在新興的云服務(wù)市場(chǎng)，目前亞馬遜AWS牢牢占據(jù)著市場(chǎng)份額第一的寶座，根據(jù)研究報(bào)告顯示，今年第二季度，亞馬遜AWS份額達(dá)到49%，微軟的Azure以不到30%的市場(chǎng)份額排名第二，谷歌的云服務(wù)市場(chǎng)份額則在5%以下。根據(jù)Gartner報(bào)告預(yù)測(cè)，全球公有云業(yè)務(wù)收入總額到2020年將達(dá)到4114億美元，根據(jù)這一預(yù)測(cè)結(jié)果，亞馬遜的云服務(wù)業(yè)務(wù)依然有很大的增長(zhǎng)空間。一萬(wàn)億美元市值不是終點(diǎn)亞馬遜歷年收入與利潤(rùn)趨勢(shì)以上是所有研究亞馬遜的人最津津樂(lè)道的一張圖：從1997年成立至今，亞馬遜的營(yíng)業(yè)收入不斷增長(zhǎng)，而利潤(rùn)始終保持平緩甚至經(jīng)常出現(xiàn)虧損，這是亞馬遜呈現(xiàn)給外界的獨(dú)特的“亞馬遜模式”，那就是幾乎毫無(wú)保留地將收入投入于未來(lái)長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)拓展上，而這一獨(dú)特模式被華爾街所認(rèn)可，這也就是為何亞馬遜即便是不斷出現(xiàn)業(yè)績(jī)虧損，市場(chǎng)也愿意給他上百倍的市盈率的原因。在突破1萬(wàn)億美元市值以后，亞馬遜的增長(zhǎng)還遠(yuǎn)未終結(jié)，事實(shí)上，這家電商巨頭對(duì)外展現(xiàn)的，是仍有無(wú)限可能性的未來(lái)。從20年前上市到如今突破1萬(wàn)億美元市值，亞馬遜用20年時(shí)間驗(yàn)證了自身模式的成功。尤其在過(guò)去兩年，亞馬遜迎來(lái)了發(fā)展的“拐點(diǎn)”，以加速度增長(zhǎng)，因?yàn)槠淠Ｊ皆絹?lái)越受到外界的認(rèn)可，趕超沃爾瑪，亞馬遜用了18年，但在接下來(lái)2年時(shí)間，亞馬遜的市值就達(dá)到了沃爾瑪?shù)膬杀?。亞馬遜目前的市盈率高達(dá)160倍，反映了外界對(duì)其未來(lái)增長(zhǎng)的看好。除了占據(jù)主導(dǎo)地位的電商業(yè)務(wù)以外，亞馬遜的未來(lái)在于云服務(wù)、人工智能、智能家居、無(wú)人超市、內(nèi)容原創(chuàng)和分發(fā)以及醫(yī)療健康服務(wù)，其中，云服務(wù)在目前也處于遙遙領(lǐng)先。在智能家居領(lǐng)域，具體來(lái)說(shuō)，便是通過(guò)以智能語(yǔ)音助手Alexa為核心打造的亞馬遜生態(tài)，包括智能門(mén)鎖、家庭內(nèi)多設(shè)備控制等，作為亞馬遜人工智能落地的戰(zhàn)略性產(chǎn)品Alexa，去年獲得更廣泛的用戶接受度，目前開(kāi)發(fā)者為Alexa平臺(tái)開(kāi)發(fā)了超過(guò)3萬(wàn)種技能，用戶能夠使用超過(guò)1200個(gè)品牌、4000個(gè)智能家居設(shè)備進(jìn)行使用。目前，全美智能音箱市場(chǎng)中，亞馬遜占據(jù)約76%的市場(chǎng)份額。在2B業(yè)務(wù)方面，亞馬遜則將進(jìn)一步鞏固其在云計(jì)算方面的優(yōu)勢(shì)，目前亞馬遜AWS已經(jīng)是亞馬遜內(nèi)部最賺錢(qián)的業(yè)務(wù)，未來(lái)憑借其業(yè)務(wù)的進(jìn)一步擴(kuò)張，有望獲得更客觀的收入和利潤(rùn)。在傳統(tǒng)電商領(lǐng)域，亞馬遜計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)展至線下領(lǐng)域，2017年收購(gòu)的全食超市便是這一努力的具體動(dòng)作，此外，亞馬遜研發(fā)推出的AmazonGo無(wú)人超市是其對(duì)未來(lái)零售購(gòu)物體驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)性嘗試，而醫(yī)藥市場(chǎng)也是亞馬遜正在開(kāi)拓的另一大電商業(yè)務(wù)品類。另外值得注意的是，亞馬遜的廣告業(yè)務(wù)也在快速發(fā)展，在今年第一季度中，亞馬遜主要包括廣告收入的“其他收入”項(xiàng)目同比增長(zhǎng)139%至20.3億美元。在業(yè)績(jī)繼續(xù)高歌猛進(jìn)的同時(shí)，亞馬遜的投入也絲毫沒(méi)有放緩的跡象，今年的幾項(xiàng)重點(diǎn)投資包括內(nèi)容領(lǐng)域的60億美元投資，與摩根大通、伯克希爾哈薩維公司聯(lián)合發(fā)起的致力于降低醫(yī)療開(kāi)支的項(xiàng)目以及在國(guó)際市場(chǎng)電商業(yè)務(wù)的投入等。根據(jù)高盛的統(tǒng)計(jì)，今年前6個(gè)月，亞馬遜投入于其云服務(wù)和電商業(yè)務(wù)的資金總額達(dá)130億美元，比谷歌高20%，是Facebook的3倍多。麥格理銀行分析師認(rèn)為，即便在亞馬遜的核心電商零售業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率不增長(zhǎng)的情況下，其他業(yè)務(wù)依然能夠在接下來(lái)幾年獲得可觀的利潤(rùn)增長(zhǎng)，尤其是基于訂閱模式的亞馬遜云服務(wù)AWS和新的廣告業(yè)務(wù)正在不斷超出市場(chǎng)的期望。有分析師認(rèn)為，盡管亞馬遜輸?shù)袅寺氏韧黄?萬(wàn)億美元市值的競(jìng)賽，但沖擊2萬(wàn)億美元市值的贏家很大可能會(huì)是亞馬遜。摩根士丹利預(yù)測(cè)從目前至2025年，亞馬遜平均年化增長(zhǎng)率約為20%。

9月3日消息，一起惠獲悉，天貓2018雙11的商家海選將在9月4日10點(diǎn)正式開(kāi)啟，屆時(shí)所有商家均可報(bào)名，報(bào)名結(jié)果將于9月12日14點(diǎn)公布。2018天貓雙11時(shí)間節(jié)奏同時(shí)，據(jù)接近天貓的相關(guān)人士爆料，天貓雙11商家可獲得的營(yíng)銷(xiāo)推廣資源大致分為三個(gè)ABC三個(gè)套餐，價(jià)格從150萬(wàn)到750萬(wàn)不等，具體情況如下：A套餐-1環(huán)：商家需投入750萬(wàn)，共有20個(gè)席位。商家可獲得狂歡城1環(huán)位置（價(jià)值500萬(wàn)），主互動(dòng)資源位（價(jià)值200），手淘首焦（價(jià)值50萬(wàn)）。另外還會(huì)獲贈(zèng)會(huì)場(chǎng)定制坑位（價(jià)值60萬(wàn)）、生意參謀數(shù)據(jù)看板和數(shù)據(jù)銀行人群包；B套餐-2環(huán)：商家需投入350萬(wàn)，共有60個(gè)席位。商家可獲得狂歡城2環(huán)位置（價(jià)值250萬(wàn)），主互動(dòng)資源位（價(jià)值50萬(wàn)），手淘首焦（價(jià)值50萬(wàn)）。同時(shí)還會(huì)獲贈(zèng)會(huì)場(chǎng)定制坑位（價(jià)值25萬(wàn)）和數(shù)據(jù)銀行人群包；C套餐-3環(huán)：商家需要投入150萬(wàn)，共有120個(gè)席位。商家可獲得的對(duì)應(yīng)權(quán)益為：狂歡城3環(huán)位置（價(jià)值120萬(wàn)），手淘首焦（價(jià)值30萬(wàn)），同時(shí)還可獲得額外贈(zèng)送的數(shù)據(jù)銀行人群包。天貓雙11商家營(yíng)銷(xiāo)推廣資源一起惠了解到，今年雙11的招商時(shí)間和盤(pán)貨節(jié)奏分為六大階段，分別是：1、9月3日（星期一）招商規(guī)則公示；2、9月4日到9月7日商家海選報(bào)名；3、9月12日14點(diǎn)海選公布結(jié)果；4、9月12日到9月18日店鋪報(bào)名；5、9月25日到10月9日預(yù)售商品報(bào)名；6、10月17日到10月26日現(xiàn)貨商品報(bào)名。同時(shí)，雙11的整體時(shí)間節(jié)奏共分為三大階段，分別為：造勢(shì)期：10月20日到10月30日（預(yù)售期天貓X品牌雙11定制款、理想生活趨勢(shì)榜單）；預(yù)熱期：11月1日到11月10日（紅包、雙11津貼發(fā)放、互動(dòng)城、提前加購(gòu)物車(chē)）；爆發(fā)期：時(shí)間11月11日（下半場(chǎng)驚喜）。從目前所公開(kāi)的信息來(lái)看，2018年雙11的主活動(dòng)周期仍確定為一天，并非此前傳出的20天。天貓商家雙11報(bào)名頁(yè)面今年是天貓雙11大促的第十年。在“天貓雙11狂歡夜”的發(fā)布會(huì)上，天貓總裁靖捷在開(kāi)場(chǎng)演講中指出：2018年適逢天貓雙11全球狂歡節(jié)十周年，新零售和全球化將會(huì)成為今年雙11的兩個(gè)核心關(guān)鍵詞。同時(shí)，天貓透露，2018雙11晚會(huì)也將全面升級(jí)。同時(shí)，天貓新零售平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理葉國(guó)暉曾透露，今年雙11期間，天貓智慧門(mén)店將提供預(yù)約到店、極速送達(dá)等更多到家服務(wù)功能。此外，在客服方面，阿里巴巴推出智能客服“店小蜜”也將全面應(yīng)用到商家客服中，打造24小時(shí)不間斷、售前到售后全鏈路的智能服務(wù)。在2017年雙11當(dāng)天，店小蜜機(jī)器人對(duì)話量超過(guò)1億次，接待人次占全網(wǎng)接待用戶的12%，咨詢成交GMV占比超過(guò)15%。一起惠得知，去年的雙11海選從8月28日海選開(kāi)始，9月5日公布海選結(jié)果；9月5日-9月11日補(bǔ)充門(mén)檻；9月21日-9月29日預(yù)售申報(bào)；10月12日-10月27日現(xiàn)貨&素材申報(bào)，其中10月19日開(kāi)啟預(yù)售預(yù)熱。2017年天貓雙11時(shí)間節(jié)奏據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年天貓雙11以總交易額1682億元，8.12億單，無(wú)線成交占90%收官。2018年天貓雙11的具體情況和動(dòng)作，一起惠將持續(xù)為您關(guān)注。

2018年天貓雙11商家海選已經(jīng)啟動(dòng)報(bào)名，雙11招商規(guī)則也正式對(duì)外發(fā)布。在天貓雙11的第十年，又將出現(xiàn)哪些變化和新玩法？一起惠現(xiàn)將今年天貓雙11招商規(guī)則的重點(diǎn)整理如下：在活動(dòng)時(shí)間的節(jié)奏方面，商家海選報(bào)名在9月4號(hào)正式開(kāi)始，正式活動(dòng)時(shí)間為11月11日當(dāng)天；在商品申報(bào)細(xì)則上，參加雙11正式活動(dòng)的商家在申報(bào)活動(dòng)商品時(shí)，天貓會(huì)根據(jù)其過(guò)往參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的情況，對(duì)申報(bào)商品數(shù)量進(jìn)行限制；在“雙11購(gòu)物津貼”的選擇上，商家可選擇的“雙11購(gòu)物津貼”初始滿減門(mén)檻僅有一檔——每滿400元減50元，去年為三檔；在流量支持方面，雙11期間，天貓不會(huì)靠向商家收費(fèi)、售賣(mài)天貓流量資源為天貓平臺(tái)牟利，但系統(tǒng)會(huì)從商家對(duì)天貓消費(fèi)者的專注程度等維度出發(fā)，來(lái)分配和管理天貓資源；在發(fā)貨時(shí)間上，11月11號(hào)-11月17號(hào)期間成交的訂單，需要在11月20日前發(fā)貨；11月18號(hào)-11月20號(hào)期間成交的訂單，要在72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨；在價(jià)格保護(hù)期方面，2018雙11活動(dòng)結(jié)束后15天內(nèi)為價(jià)格保護(hù)期。以下為2018年天貓雙11招商規(guī)則詳細(xì)內(nèi)容：一、天貓雙11整體時(shí)間節(jié)奏一起惠了解到，今年雙11的招商時(shí)間和盤(pán)貨節(jié)奏分為六大階段：1、9月3日（星期一）招商規(guī)則公示；2、9月4日到9月7日商家海選報(bào)名；3、9月12日14點(diǎn)海選公布結(jié)果；4、9月12日到9月18日店鋪報(bào)名；5、9月25日到10月9日預(yù)售商品報(bào)名；6、10月17日到10月26日現(xiàn)貨商品報(bào)名。同時(shí)，雙11的整體時(shí)間節(jié)奏共分為三大階段：造勢(shì)期：10月20日到10月30日（預(yù)售期天貓X品牌雙11定制款、理想生活趨勢(shì)榜單）；預(yù)熱期：11月1日到11月10日（紅包、雙11津貼發(fā)放、互動(dòng)城、提前加購(gòu)物車(chē)）；爆發(fā)期：時(shí)間11月11日（下半場(chǎng)驚喜）。從目前所公開(kāi)的信息來(lái)看，2018年雙11的主活動(dòng)周期仍確定為一天，并非此前傳出的20天。二、商品申報(bào)原則據(jù)介紹，參加雙11正式活動(dòng)的商家在申報(bào)商品數(shù)量時(shí)，天貓會(huì)結(jié)合以往其參與天貓大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)活動(dòng)商品的銷(xiāo)售情況，對(duì)商品申報(bào)數(shù)量進(jìn)行限制。雙11歡樂(lè)總動(dòng)員商家最多可自主選擇三個(gè)商品申報(bào)參加2018雙11。相比而言，在2017年雙11活動(dòng)中，天貓沒(méi)有對(duì)參加正式活動(dòng)商家的商品申報(bào)數(shù)量做出限制。三、“雙11購(gòu)物津貼”2018年雙11期間，商家可選擇的“雙11購(gòu)物津貼”初始滿減門(mén)檻僅有一檔——每滿400元減50元。參加天貓雙11商家都需要選擇此項(xiàng)優(yōu)惠作為雙11期間店鋪優(yōu)惠的實(shí)現(xiàn)條件。而去年雙11，商家可以選擇的“雙11購(gòu)物津貼”初始滿減門(mén)檻共有三檔，分別為每滿400元減50元、每滿600元減30元、每滿700元減20元。在2017年雙11活動(dòng)時(shí)，也有多位消費(fèi)者曾表示，促銷(xiāo)規(guī)則過(guò)于復(fù)雜，有點(diǎn)“眼花繚亂”。規(guī)則中表示，用戶單筆訂單支付/多筆訂單（含跨店鋪）合并支付時(shí)，在單品優(yōu)惠后，相同滿減門(mén)檻商品的貨款總額達(dá)到對(duì)應(yīng)購(gòu)物津貼的滿減門(mén)檻時(shí)，即可進(jìn)行抵扣使用。四、流量支持除天貓自身資源外，天貓雙11將繼續(xù)聯(lián)動(dòng)阿里系其他資源，包括淘寶、支付寶、阿里旺旺、一淘、UC瀏覽器、優(yōu)酷、餓了么、釘釘、口碑、飛豬和零售通等，還將聯(lián)動(dòng)外部媒體、線下媒體和電視廣告資源等。天貓方面表示，雙11期間，天貓不會(huì)向商家收費(fèi)、不會(huì)售賣(mài)天貓流量資源為天貓平臺(tái)牟利，但是商家不是成功報(bào)名就能獲得天貓的流量（包括頁(yè)面排序、會(huì)場(chǎng)資格等）。據(jù)介紹，2018雙11活動(dòng)期間，系統(tǒng)會(huì)將商家對(duì)天貓消費(fèi)者的專注程度、商品的優(yōu)惠幅度及品類豐富度等作為科學(xué)分配、管理天貓資源的重要評(píng)估維度。如果商家對(duì)天貓消費(fèi)者的關(guān)注度不足、商品優(yōu)惠力度不足，甚至與該商品在其他渠道的營(yíng)銷(xiāo)措施相比沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，系統(tǒng)可能即時(shí)否決此前通過(guò)評(píng)比分配給商家的免費(fèi)流量，或直接取消商家的雙11會(huì)場(chǎng)資格等天貓珍稀且免費(fèi)的流量。此外，系統(tǒng)還會(huì)將2018雙11在內(nèi)的天貓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和搜索結(jié)果等流量資源提供給合適的品牌和商家，綜合評(píng)估的維度包括商家服務(wù)能力、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、價(jià)格、信用度、誠(chéng)信度和對(duì)天貓消費(fèi)者的專注度等。五、發(fā)貨時(shí)間規(guī)則中表示，11月11日-11月17日期間消費(fèi)者付款的訂單，商家須在2018年11月20日結(jié)束前發(fā)貨。11月18日-11月19日期間消費(fèi)者付款的訂單，商家須在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。值得注意的是，過(guò)去天貓只對(duì)11月11日-11月17日期間的訂單發(fā)貨時(shí)間進(jìn)行特殊說(shuō)明，并未對(duì)17號(hào)之后的訂單發(fā)貨時(shí)間做出限制。六、價(jià)格保護(hù)期天貓表示，2018雙11活動(dòng)結(jié)束后15天內(nèi)（11月12日00:00:00-11月26日23:59:59）為價(jià)格保護(hù)期。在此期間，參加過(guò)2018雙11活動(dòng)的商品售價(jià)不得低于雙11正式活動(dòng)價(jià)格或預(yù)售價(jià)格。如有商品違反此價(jià)格約定的，天貓將依據(jù)《天貓規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定，予以一般違規(guī)行為扣六分處理。同時(shí)，商家需要注意，活動(dòng)后15天內(nèi)，消費(fèi)者實(shí)付款的金額不能低于雙11當(dāng)天的實(shí)付款金額，如有違反的，消費(fèi)者有權(quán)申請(qǐng)差價(jià)補(bǔ)償。天貓建議商家在活動(dòng)結(jié)后的15天內(nèi)關(guān)注商品價(jià)格及優(yōu)惠的設(shè)置情況，避免不必要的降價(jià)產(chǎn)生。雙11期間，除了招商規(guī)則之外，每年的流量情況也都備受關(guān)注。傳統(tǒng)電商的流量紅利干涸，分蛋糕的玩家越來(lái)越多，流量不斷被稀釋，天貓雙11的“一線”流量資源位，早已成為商家們的“兵家必爭(zhēng)之地”。一起惠獨(dú)家獲悉，今年天貓雙11品牌商務(wù)合作的具體方案已經(jīng)出爐，其中包括頂級(jí)合作套餐包、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、明星合作、內(nèi)容IP合作、天合置換和潮流盛典等多個(gè)部分。其中，頂級(jí)合作套餐包含鉆石套餐、白金套餐和黃金套餐，招商對(duì)象僅限雙11活動(dòng)商家，且ka以上商家，ska/gska優(yōu)先。在頂級(jí)合作套餐中，鉆石套餐定價(jià)1811萬(wàn)，席位5個(gè)；白金套餐定價(jià)1411萬(wàn)，席位10個(gè)；黃金套餐定價(jià)1111萬(wàn)，席位15個(gè)。頂級(jí)套餐中包括的資源大致有互動(dòng)城1環(huán)位、主互動(dòng)資源位、T.O.P資源包、紅包雨資源和趨勢(shì)榜單直播等等。同時(shí)，曾有商家向一起惠爆料，天貓雙11互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)合作中共包括ABC三組套餐，價(jià)格從150萬(wàn)元到750萬(wàn)元不等，互動(dòng)招商的單項(xiàng)選擇共有兩項(xiàng)，分別為狂歡城4環(huán)和切紅包活動(dòng)。其中狂歡城4環(huán)位置共有1200個(gè)，費(fèi)用為10萬(wàn)元，切紅包活動(dòng)將在11月8號(hào)-11月10號(hào)期間進(jìn)行，每個(gè)紅包雨場(chǎng)次由品牌冠名，用戶中獎(jiǎng)后強(qiáng)引導(dǎo)進(jìn)店領(lǐng)取，席位共有60個(gè)，定價(jià)為66萬(wàn)元。還有商家向一起惠透露，天貓雙11所提到的天合置換是指通過(guò)曝光置換、引流置換和貨品置換等方式換取天貓雙11活動(dòng)中的對(duì)應(yīng)資源位。同時(shí)，天貓雙11囊括多種明星合作玩法，例如：明星密令玩法，明星在微博等社交平臺(tái)發(fā)布密令，引導(dǎo)用戶在手淘搜索密令，進(jìn)店獲取紅包等權(quán)益；狂歡城明星玩法，明星發(fā)微博發(fā)放專屬“明星卡”，引導(dǎo)粉絲來(lái)到品牌狂歡城，如果用戶領(lǐng)到明星卡，進(jìn)店玩游戲后可得到額外金幣，并參與品牌開(kāi)獎(jiǎng)。此外，天貓還將與《無(wú)敵破壞王2》等多個(gè)電影IP進(jìn)行合作。一起惠得知，今年的潮流盛典將在水立方舉行，包括1場(chǎng)主題秀、2天互動(dòng)展和16天會(huì)場(chǎng)承接，還將增加主秀的內(nèi)容互動(dòng)、互動(dòng)到店和第二解說(shuō)間的新形式。以下為天貓雙11招商規(guī)則詳細(xì)解讀：

精心選擇的產(chǎn)品，上架沒(méi)幾天就能破零，后續(xù)也能持續(xù)穩(wěn)定的出單，這是很多速賣(mài)通運(yùn)營(yíng)想做到的事，但在實(shí)際操作中，產(chǎn)品確實(shí)也是精心選擇了，但一直不出單，其實(shí)，讓新品出單，我們可利用三種方法達(dá)到!方法一：老會(huì)員給優(yōu)惠出單打開(kāi)速賣(mài)通后臺(tái)，"營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)"-"客戶管理"-"客戶管理與營(yíng)銷(xiāo)"里，點(diǎn)擊"客戶管理"，選擇時(shí)間維度，在"下單數(shù)"中輸入1，這是篩選出近段時(shí)間以來(lái)至少在本店內(nèi)有下一單以上的客戶，把這部分客戶利用"創(chuàng)建規(guī)則"建在一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)組里，方便對(duì)其進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。需要注意的，時(shí)間段的選擇，可以選擇30天，也可以選擇90天，但不建議選擇180天，時(shí)間越久，篩選的用戶越多，營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)越不精準(zhǔn)，考慮到新品快速出單的需要，時(shí)間篩選上建議30天，沖著出單，營(yíng)銷(xiāo)的用戶對(duì)象在精不在多，當(dāng)然又精又多最好。方法二：速賣(mài)通粉絲內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)出單速賣(mài)通粉絲趴?jī)?nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，可以撰寫(xiě)不同類型的主題貼子。我們所圖是新品快速出單，所以可以撰寫(xiě)上新貼和粉絲專享貼。前者我們可重點(diǎn)以近期上新產(chǎn)品的某類細(xì)節(jié)特點(diǎn)為主題來(lái)打造一篇宣傳推廣文，當(dāng)然重點(diǎn)宣傳的肯定是我們優(yōu)化要出單，而粉絲專享貼的撰寫(xiě)，需要先圈定產(chǎn)品，產(chǎn)品可以精心選擇三到四款，保持推廣的重點(diǎn)對(duì)象不至分散，其次再圈定設(shè)置的粉絲優(yōu)惠券，再利用"店輔互動(dòng)活動(dòng)"吸引更多人關(guān)注，點(diǎn)擊，參與互動(dòng)。只有讓用戶感覺(jué)你的內(nèi)容有意向，有想?yún)⑴c感，營(yíng)銷(xiāo)成功的機(jī)率就很大了。方法三：價(jià)格失誤法有些賣(mài)家伙伴因不小心誤算價(jià)格或因優(yōu)惠券設(shè)置沒(méi)計(jì)算好，導(dǎo)致產(chǎn)品以超低價(jià)大量出單，這樣的訂單一多，全部發(fā)貨虧本太多，找下單者一個(gè)個(gè)談，別人也未必愿意取消。上述情形在速賣(mài)通運(yùn)營(yíng)中很常見(jiàn)，我們可以利用這種失誤反其道而行之，精心計(jì)算且設(shè)置針對(duì)主推產(chǎn)品較大幅度的優(yōu)惠券，使之用戶可以以較低價(jià)購(gòu)買(mǎi)，為了控制出單量，優(yōu)惠券的有效數(shù)量可不必設(shè)置過(guò)多，使用有效時(shí)間可以稍短些，且產(chǎn)品在編輯時(shí)設(shè)置限購(gòu)(每人限購(gòu)一個(gè))，庫(kù)存數(shù)設(shè)置少點(diǎn)。這幾個(gè)因素一起確保低價(jià)促銷(xiāo)產(chǎn)品能出單且單量在運(yùn)營(yíng)者可控范圍內(nèi)。以上幾種快速讓新品出單的方法，大家可以依自己實(shí)際情況選擇使用。但請(qǐng)注意，方法是術(shù)，產(chǎn)品是道。不管方法再如何取巧，高明，產(chǎn)品端不給力也白搭。移步電商學(xué)院提醒：對(duì)產(chǎn)品，我們需要注意以下幾點(diǎn)：1、產(chǎn)品本身的信息要寫(xiě)全、寫(xiě)好;2、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化不要忽略詳情頁(yè)優(yōu)化;3、營(yíng)銷(xiāo)與活動(dòng)要配合著一起做，只靠單一一種效果有限;4、產(chǎn)品快速出單后要規(guī)劃好后續(xù)的推廣工作。結(jié)合三種方法，四個(gè)注意點(diǎn)，如何快速讓新品出單不再是難事。讓新品快速出單，這只是第一步，我們還要考慮怎么持續(xù)賣(mài)的問(wèn)題。上架的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)運(yùn)營(yíng)策略的制定，能持續(xù)出單!利用搜索引擎的幫助產(chǎn)品盡可能獲得更多曝光量!

9月3日消息，一起惠獲悉，天貓2018雙11的商家海選將在9月4日10點(diǎn)正式開(kāi)啟，屆時(shí)所有商家均可報(bào)名，報(bào)名結(jié)果將于9月12日14點(diǎn)公布。2018天貓雙11時(shí)間節(jié)奏同時(shí)，據(jù)接近天貓的相關(guān)人士爆料，天貓雙11商家可獲得的營(yíng)銷(xiāo)推廣資源大致分為三個(gè)ABC三個(gè)套餐，價(jià)格從150萬(wàn)到750萬(wàn)不等，具體情況如下：A套餐-1環(huán)：商家需投入750萬(wàn)，共有20個(gè)席位。商家可獲得狂歡城1環(huán)位置（價(jià)值500萬(wàn)），主互動(dòng)資源位（價(jià)值200），手淘首焦（價(jià)值50萬(wàn)）。另外還會(huì)獲贈(zèng)會(huì)場(chǎng)定制坑位（價(jià)值60萬(wàn)）、生意參謀數(shù)據(jù)看板和數(shù)據(jù)銀行人群包；B套餐-2環(huán)：商家需投入350萬(wàn)，共有60個(gè)席位。商家可獲得狂歡城2環(huán)位置（價(jià)值250萬(wàn)），主互動(dòng)資源位（價(jià)值50萬(wàn)），手淘首焦（價(jià)值50萬(wàn)）。同時(shí)還會(huì)獲贈(zèng)會(huì)場(chǎng)定制坑位（價(jià)值25萬(wàn)）和數(shù)據(jù)銀行人群包；C套餐-3環(huán)：商家需要投入150萬(wàn)，共有120個(gè)席位。商家可獲得的對(duì)應(yīng)權(quán)益為：狂歡城3環(huán)位置（價(jià)值120萬(wàn)），手淘首焦（價(jià)值30萬(wàn)），同時(shí)還可獲得額外贈(zèng)送的數(shù)據(jù)銀行人群包。天貓雙11商家營(yíng)銷(xiāo)推廣資源一起惠了解到，今年雙11的招商時(shí)間和盤(pán)貨節(jié)奏分為六大階段，分別是：1、9月3日（星期一）招商規(guī)則公示；2、9月4日到9月7日商家海選報(bào)名；3、9月12日14點(diǎn)海選公布結(jié)果；4、9月12日到9月18日店鋪報(bào)名；5、9月25日到10月9日預(yù)售商品報(bào)名；6、10月17日到10月26日現(xiàn)貨商品報(bào)名。同時(shí)，雙11的整體時(shí)間節(jié)奏共分為三大階段，分別為：造勢(shì)期：10月20日到10月30日（預(yù)售期天貓X品牌雙11定制款、理想生活趨勢(shì)榜單）；預(yù)熱期：11月1日到11月10日（紅包、雙11津貼發(fā)放、互動(dòng)城、提前加購(gòu)物車(chē)）；爆發(fā)期：時(shí)間11月11日（下半場(chǎng)驚喜）。從目前所公開(kāi)的信息來(lái)看，2018年雙11的主活動(dòng)周期仍確定為一天，并非此前傳出的20天。天貓商家雙11報(bào)名頁(yè)面今年是天貓雙11大促的第十年。在“天貓雙11狂歡夜”的發(fā)布會(huì)上，天貓總裁靖捷在開(kāi)場(chǎng)演講中指出：2018年適逢天貓雙11全球狂歡節(jié)十周年，新零售和全球化將會(huì)成為今年雙11的兩個(gè)核心關(guān)鍵詞。同時(shí)，天貓透露，2018雙11晚會(huì)也將全面升級(jí)。同時(shí)，天貓新零售平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理葉國(guó)暉曾透露，今年雙11期間，天貓智慧門(mén)店將提供預(yù)約到店、極速送達(dá)等更多到家服務(wù)功能。此外，在客服方面，阿里巴巴推出智能客服“店小蜜”也將全面應(yīng)用到商家客服中，打造24小時(shí)不間斷、售前到售后全鏈路的智能服務(wù)。在2017年雙11當(dāng)天，店小蜜機(jī)器人對(duì)話量超過(guò)1億次，接待人次占全網(wǎng)接待用戶的12%，咨詢成交GMV占比超過(guò)15%。一起惠得知，去年的雙11海選從8月28日海選開(kāi)始，9月5日公布海選結(jié)果；9月5日-9月11日補(bǔ)充門(mén)檻；9月21日-9月29日預(yù)售申報(bào)；10月12日-10月27日現(xiàn)貨&素材申報(bào)，其中10月19日開(kāi)啟預(yù)售預(yù)熱。2017年天貓雙11時(shí)間節(jié)奏據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年天貓雙11以總交易額1682億元，8.12億單，無(wú)線成交占90%收官。2018年天貓雙11的具體情況和動(dòng)作，一起惠將持續(xù)為您關(guān)注。

9月3日消息，一起惠獲悉，天貓發(fā)布新增《1小時(shí)達(dá)服務(wù)規(guī)范》通知公告。公告顯示，1小時(shí)達(dá)服務(wù)，是天貓直送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)下由商家向買(mǎi)家提供的一項(xiàng)物流服務(wù)，是指買(mǎi)家在天貓購(gòu)買(mǎi)1小時(shí)達(dá)商品時(shí)，其購(gòu)買(mǎi)行為符合服務(wù)履行標(biāo)準(zhǔn)的，商家承諾向買(mǎi)家提供在約定時(shí)間前送達(dá)該商品的服務(wù)。一起惠了解到，1小時(shí)達(dá)商品是指帶有“天貓直送天貓保障的配送服務(wù)”字樣的商品。而享受1小時(shí)達(dá)的買(mǎi)家需要同時(shí)滿足三項(xiàng)條件：（1）買(mǎi)家的收貨地址在商家承諾支持1小時(shí)達(dá)服務(wù)的區(qū)域內(nèi)；（2）買(mǎi)家在指定時(shí)間（具體時(shí)間以商品詳情頁(yè)或確認(rèn)訂單頁(yè)或訂單詳情頁(yè)面顯示時(shí)間為準(zhǔn)）拍下并完成付款；（3）在電腦端“我的淘寶”-“已買(mǎi)到的寶貝”中點(diǎn)擊“查看物流”，在“物流詳情”中帶有“天貓直送”標(biāo)識(shí)（無(wú)線端類似查看路徑）。關(guān)于服務(wù)保障天貓方面表示，商家應(yīng)履行1小時(shí)達(dá)服務(wù)但實(shí)際未履行的，當(dāng)用戶發(fā)起投訴且投訴成立后，每個(gè)訂單需向買(mǎi)家支付5元違約金，商家授權(quán)天貓代為向買(mǎi)家執(zhí)行違約金支付，該違約金將以天貓超市1小時(shí)達(dá)商品優(yōu)惠券方式直接發(fā)放到買(mǎi)家淘寶賬號(hào)“紅包卡券”中。而商家向買(mǎi)家支付違約金后，該未履行1小時(shí)達(dá)服務(wù)的行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。值得注意的是，公告中還提到一些特殊說(shuō)明，包括：1、若買(mǎi)家與商家有另行約定配送時(shí)間，且該時(shí)間與1小時(shí)達(dá)服務(wù)時(shí)間沖突的，則商家可按約定時(shí)間配送，無(wú)需提供1小時(shí)達(dá)服務(wù)。2、若買(mǎi)家與商家另行約定配送地址，且修改后的配送地址不在商家承諾提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi)，則商家無(wú)需提供1小時(shí)達(dá)服務(wù)。3、商品的送達(dá)時(shí)間以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收時(shí)間為準(zhǔn)。4、商家承諾商品支持1小時(shí)達(dá)服務(wù)的區(qū)域，以買(mǎi)家在“確認(rèn)訂單信息”頁(yè)面填寫(xiě)詳細(xì)收貨地址后展示的信息為準(zhǔn)（以頁(yè)面是否提示“承諾1小時(shí)送達(dá)”為準(zhǔn)）。5、如存在以下特殊情形的，商家可不提供1小時(shí)達(dá)服務(wù)：1）因買(mǎi)家原因（更改收貨地址、地址不詳、地址錯(cuò)誤、聯(lián)系不上、要求改期派送、拒收、無(wú)代收人、買(mǎi)家自提等）導(dǎo)致包裹延誤派送或無(wú)法送達(dá)的；2）收件人學(xué)校、單位或住宅小區(qū)不允許投遞人員入內(nèi)，或買(mǎi)家代收方原因，造成延誤的；3）收件人地址為機(jī)關(guān)、單位等機(jī)構(gòu)，而周六、周日和公眾節(jié)假日不接收郵件、包裹，造成延誤的；4）寄遞物品違反國(guó)家禁、限寄規(guī)定或有關(guān)運(yùn)輸管理?xiàng)l例，經(jīng)有關(guān)部門(mén)沒(méi)收或依照有關(guān)法規(guī)、規(guī)定處理的；5）因不可抗力造成延誤的，“不可抗力”是指不可預(yù)見(jiàn)、不可避免或不可克服的客觀情況以及其他影響配送時(shí)間、造成包裹配送延誤的客觀情況，包括但不限于全國(guó)性或區(qū)域性空中或地面交通系統(tǒng)管制或中斷（如天氣原因等）、政府行為、郵政主管部門(mén)政策變化、戰(zhàn)爭(zhēng)、地震／臺(tái)風(fēng)／洪水／火災(zāi)／大霧／大雨等自然災(zāi)害、以及其他類似事件）。此外，服務(wù)投訴路徑有無(wú)線端和電腦端兩種方式：無(wú)線端：手機(jī)淘寶點(diǎn)擊“我的淘寶”-“我的訂單”中點(diǎn)擊“查看物流”，在物流詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“物流服務(wù)”-->點(diǎn)擊天貓官方客服，在線反饋投訴。手機(jī)天貓點(diǎn)擊“我”-“我的訂單”中點(diǎn)擊“查看物流”，點(diǎn)擊“在線客服”，在線反饋投訴?；蛘?，點(diǎn)擊“天貓超市”-“我的”，點(diǎn)擊“我的客服”，在線反饋投訴。電腦端：“我的淘寶”-“已買(mǎi)到的寶貝”-“我的訂單”中點(diǎn)擊“查看物流”，在物流詳情頁(yè)面點(diǎn)擊天貓官方客服，在線反饋投訴。據(jù)悉，1小時(shí)達(dá)服務(wù)規(guī)范將于2018年9月6日首次生效。

一、滿足免運(yùn)費(fèi)條件的訂單，如被拆分為兩個(gè)或兩個(gè)以上的子單，客戶取消/拒收其中子單后，剩余子單金額如不滿足免運(yùn)費(fèi)條件，京東有權(quán)通過(guò)扣京豆方式補(bǔ)償相應(yīng)運(yùn)費(fèi)（100個(gè)京豆相當(dāng)于1元運(yùn)費(fèi)），客戶賬戶內(nèi)京豆數(shù)額不足以扣除時(shí)，訂單會(huì)聯(lián)動(dòng)取消。若部分或全部剩余子單已被簽收，導(dǎo)致訂單無(wú)法聯(lián)動(dòng)取消的，則京東有權(quán)隨時(shí)扣除客戶賬戶內(nèi)已有及新獲得的京豆，以補(bǔ)償相應(yīng)運(yùn)費(fèi)。二、不滿足免運(yùn)費(fèi)條件的訂單（需支付運(yùn)費(fèi)的訂單），如被拆分為兩個(gè)或兩個(gè)以上的子單，客戶取消/拒收其中部分子單后，訂單運(yùn)費(fèi)金額不變。如多退運(yùn)費(fèi)，京東有權(quán)通過(guò)扣京豆方式補(bǔ)償多退運(yùn)費(fèi)。（100個(gè)京豆相當(dāng)于1元運(yùn)費(fèi)）三、如多退運(yùn)費(fèi)，京東有權(quán)通過(guò)扣京豆或從客戶訂單貨款扣劃相應(yīng)款項(xiàng)的方式補(bǔ)償相應(yīng)多退運(yùn)費(fèi)。四、拒收訂單超過(guò)一定次數(shù)后，每拒收一次，除扣除相應(yīng)運(yùn)費(fèi)之外，系統(tǒng)會(huì)統(tǒng)一扣除用戶500京豆作為補(bǔ)償。①京豆扣除規(guī)則：普通會(huì)員：如果一個(gè)ID帳號(hào)在一個(gè)月內(nèi)有過(guò)1次以上或一年內(nèi)累計(jì)3次以上（不含本數(shù)），因非京東原因?qū)е戮苁站〇|配送的商品，京東將從相應(yīng)的ID帳戶里按每單扣除500個(gè)京豆做為運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償；即一個(gè)用戶一個(gè)月內(nèi)，如果拒收次數(shù)超過(guò)一次，第一次拒收的訂單不扣除京豆，第二次及以上拒收的訂單，每單扣除500京豆；一個(gè)用戶一年內(nèi)，如果拒收次數(shù)超過(guò)三次，前三次拒收的訂單不扣除京豆（其中若存在一個(gè)月內(nèi)有過(guò)1次以上的情況，按照以上規(guī)定操作），第四次及以上拒收的訂單，每單扣除500京豆。正式Plus會(huì)員：如果一個(gè)ID帳號(hào)在一個(gè)月內(nèi)有過(guò)5次（不含本數(shù)）以上，因非京東原因?qū)е戮苁站〇|配送的商品，京東將從相應(yīng)的ID帳戶里按每單扣除500個(gè)京豆做為運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償，如在5次以內(nèi)，則不扣除京豆。京享值≥20000會(huì)員：如果一個(gè)ID帳號(hào)在一個(gè)月內(nèi)有過(guò)3次（不含本數(shù)）以上，因非京東原因?qū)е戮苁站〇|配送的商品，京東將從相應(yīng)的ID帳戶里按每單扣除500個(gè)京豆做為運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償，如在3次以內(nèi)，則不扣除京豆。②時(shí)間計(jì)算方法：成功提交訂單后向前推算30天為一個(gè)月，成功提交訂單后向前推算365天為一年，不以自然月和自然年計(jì)算

本周江南布衣有限公司發(fā)布2018年度業(yè)績(jī)公告，雖然總收入漲幅達(dá)到22.8%，但相比上個(gè)財(cái)年的38%增長(zhǎng)已經(jīng)大幅度放緩，業(yè)績(jī)報(bào)告公布后引發(fā)股價(jià)大降16%，創(chuàng)今年以來(lái)最大跌幅，市值蒸發(fā)至少12億港元。2018年度業(yè)績(jī)報(bào)告截至2018年6月30日，江南布衣的年內(nèi)總收入為人民幣28.64億元，同比增長(zhǎng)22.8%；毛利為18.258億元，同比增長(zhǎng)23.8%；純利為4.104億元，同比增長(zhǎng)23.8%；同店銷(xiāo)售增長(zhǎng)8.9%；雖然漲幅不如去年同期，但總體來(lái)說(shuō)還是處于上漲趨勢(shì)。期內(nèi)，江南布衣有限公司在全球經(jīng)營(yíng)的實(shí)體零售店總數(shù)由1591家增加至1831家，零售網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國(guó)內(nèi)地所有省、自治區(qū)和直轄市及全球其他17個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其中海外的80個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)。總體來(lái)看2018財(cái)年零售店鋪增長(zhǎng)達(dá)到8.9%。另根據(jù)財(cái)報(bào)顯示，在性質(zhì)劃分支出方面，服裝設(shè)計(jì)費(fèi)用大增，從去年同期的1910萬(wàn)元增至今年的4105萬(wàn)元，增長(zhǎng)高達(dá)215%，這也代表著品牌更加注重原創(chuàng)設(shè)計(jì)的投入，持續(xù)創(chuàng)新挖掘品牌產(chǎn)品更多更豐富的內(nèi)涵。成功的粉絲經(jīng)濟(jì)值得注意的是，報(bào)告內(nèi)總結(jié)提到了二零一八財(cái)年，其活躍會(huì)員賬戶數(shù)（活躍會(huì)員賬戶為過(guò)去12個(gè)月內(nèi)任意連續(xù)180天內(nèi)有2次及以上消費(fèi)的會(huì)員賬戶（去重））逾36萬(wàn)個(gè)（二零一七財(cái)年：逾26萬(wàn)個(gè)）。二零一八財(cái)年購(gòu)買(mǎi)總額超過(guò)人民幣5,000元的會(huì)員賬戶數(shù)目逾16.2萬(wàn)個(gè)（二零一七財(cái)年：逾11.8萬(wàn)個(gè)），其消費(fèi)零售額亦達(dá)到人民幣19.2億元（二零一七財(cái)年：人民幣14.0億元），貢獻(xiàn)了超過(guò)四成線下渠道零售總額。由此可見(jiàn)，江南布衣的粉絲經(jīng)濟(jì)模式在集團(tuán)銷(xiāo)售額中占據(jù)了非常重要的地位。在全渠道的布局下，通過(guò)線上平臺(tái)與消費(fèi)者建立個(gè)人化的互動(dòng)聯(lián)系，不僅能夠更了解消費(fèi)者需求和市場(chǎng)動(dòng)向，也能更添增粉絲粘性，是在當(dāng)今消費(fèi)中逆流而上的品牌忠誠(chéng)度。為什么江南布衣可以得到如此多的忠誠(chéng)粉絲？除了線上線下保持一致的同款同價(jià)，還有不少針對(duì)消費(fèi)者的福利與會(huì)員折扣措施，線上的各種活動(dòng)、生日祝福。積分兌換等專屬福利活動(dòng)。在全渠道的布局下，也增多了消費(fèi)者盡可能多的選擇組合，賦予消費(fèi)者一站式購(gòu)買(mǎi)可能與購(gòu)買(mǎi)方式的自由切換。強(qiáng)大的品牌運(yùn)營(yíng)、粉絲維護(hù)能力及差異化優(yōu)勢(shì)，以及非常注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)與產(chǎn)品質(zhì)量，綜合構(gòu)成有吸引力的品牌形象，江南布衣才有了現(xiàn)在的成績(jī)。即將登上紐約時(shí)裝周今年紐約時(shí)裝周將于9月5日至9月15日舉行，目前已有19個(gè)華人品牌入選官方日程，去年引起熱議的天貓中國(guó)日繼續(xù)扎根紐約，江南布衣集團(tuán)旗下品牌“JNBY”也將登上紐約時(shí)裝周天貓中國(guó)日，目標(biāo)吸引更多國(guó)際粉絲構(gòu)建江南布衣的生活方式生態(tài)圈。JNBY品牌將發(fā)布2019SSunlimited新系列，這一系列用輕松的方式重現(xiàn)構(gòu)建，模糊生活的場(chǎng)景，展現(xiàn)生活方式的多樣化，表達(dá)對(duì)當(dāng)下與未來(lái)的態(tài)度；跨越年齡和性別，打破規(guī)則和“被定義”，從藝術(shù)到成衣到生活，有更寬的邊際與形態(tài)。此次也將首次嘗試突破傳統(tǒng)流程和模式，從設(shè)計(jì)定稿到貨品生產(chǎn)，最后到零售上架用時(shí)不到30天。部分商品更是可以通過(guò)即看即買(mǎi)模式，邊看秀邊選購(gòu)。

8月31日消息，一起惠獲悉，今天《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》已由中華人民共和國(guó)第十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議于2018年8月31日通過(guò)，本法將自2019年1月1日起施行。據(jù)法規(guī)總則介紹，本法的制定是為了保障電子商務(wù)各方主體的合法權(quán)益，規(guī)范電子商務(wù)行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序，促進(jìn)電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。而中華人民共和國(guó)境內(nèi)的電子商務(wù)活動(dòng)，適用本法。值得注意的是，法規(guī)對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者、電子商務(wù)合同的訂立與履行、電子商務(wù)爭(zhēng)議解決、電子商務(wù)促進(jìn)以及法律責(zé)任等方面做了詳細(xì)規(guī)定。以下為《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》原文：中華人民共和國(guó)主席令第七號(hào)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》已由中華人民共和國(guó)第十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議于2018年8月31日通過(guò)，現(xiàn)予公布，自2019年1月1日起施行。中華人民共和國(guó)主席習(xí)近平2018年8月31日目錄第一章總則第二章電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者第一節(jié)一般規(guī)定第二節(jié)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者第三章電子商務(wù)合同的訂立與履行第四章電子商務(wù)爭(zhēng)議解決第五章電子商務(wù)促進(jìn)第六章法律責(zé)任第七章附則第一章總則第一條為了保障電子商務(wù)各方主體的合法權(quán)益，規(guī)范電子商務(wù)行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序，促進(jìn)電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，制定本法。第二條中華人民共和國(guó)境內(nèi)的電子商務(wù)活動(dòng)，適用本法。本法所稱電子商務(wù)，是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。法律、行政法規(guī)對(duì)銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)有規(guī)定的，適用其規(guī)定。金融類產(chǎn)品和服務(wù)，利用信息網(wǎng)絡(luò)提供新聞信息、音視頻節(jié)目、出版以及文化產(chǎn)品等內(nèi)容方面的服務(wù)，不適用本法。第三條國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展電子商務(wù)新業(yè)態(tài)，創(chuàng)新商業(yè)模式，促進(jìn)電子商務(wù)技術(shù)研發(fā)和推廣應(yīng)用，推進(jìn)電子商務(wù)誠(chéng)信體系建設(shè)，營(yíng)造有利于電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境，充分發(fā)揮電子商務(wù)在推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要、構(gòu)建開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)方面的重要作用。第四條國(guó)家平等對(duì)待線上線下商務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)線上線下融合發(fā)展，各級(jí)人民政府和有關(guān)部門(mén)不得采取歧視性的政策措施，不得濫用行政權(quán)力排除、限制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。第五條電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)信的原則，遵守法律和商業(yè)道德，公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、環(huán)境保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全與個(gè)人信息保護(hù)等方面的義務(wù)，承擔(dān)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量責(zé)任，接受政府和社會(huì)的監(jiān)督。第六條國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)電子商務(wù)發(fā)展促進(jìn)、監(jiān)督管理等工作?？h級(jí)以上地方各級(jí)人民政府可以根據(jù)本行政區(qū)域的實(shí)際情況，確定本行政區(qū)域內(nèi)電子商務(wù)的部門(mén)職責(zé)劃分。第七條國(guó)家建立符合電子商務(wù)特點(diǎn)的協(xié)同管理體系，推動(dòng)形成有關(guān)部門(mén)、電子商務(wù)行業(yè)組織、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者等共同參與的電子商務(wù)市場(chǎng)治理體系。第八條電子商務(wù)行業(yè)組織按照本組織章程開(kāi)展行業(yè)自律，建立健全行業(yè)規(guī)范，推動(dòng)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，監(jiān)督、引導(dǎo)本行業(yè)經(jīng)營(yíng)者公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。第二章電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者第一節(jié)一般規(guī)定第九條本法所稱電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者，是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自然人、法人和非法人組織，包括電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者以及通過(guò)自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者。本法所稱電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者，是指在電子商務(wù)中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù)，供交易雙方或者多方獨(dú)立開(kāi)展交易活動(dòng)的法人或者非法人組織。本法所稱平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者，是指通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者。第十條電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場(chǎng)主體登記。但是，個(gè)人銷(xiāo)售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品，個(gè)人利用自己的技能從事依法無(wú)須取得許可的便民勞務(wù)活動(dòng)和零星小額交易活動(dòng)，以及依照法律、行政法規(guī)不需要進(jìn)行登記的除外。第十一條電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法履行納稅義務(wù)，并依法享受稅收優(yōu)惠。依照前條規(guī)定不需要辦理市場(chǎng)主體登記的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在首次納稅義務(wù)發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)依照稅收征收管理法律、行政法規(guī)的規(guī)定申請(qǐng)辦理稅務(wù)登記，并如實(shí)申報(bào)納稅。第十二條電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，依法需要取得相關(guān)行政許可的，應(yīng)當(dāng)依法取得行政許可。第十三條電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售的商品或者提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求和環(huán)境保護(hù)要求，不得銷(xiāo)售或者提供法律、行政法規(guī)禁止交易的商品或者服務(wù)。第十四條電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)依法出具紙質(zhì)發(fā)票或者電子發(fā)票等購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)。電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力。第十五條電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在其首頁(yè)顯著位置，持續(xù)公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息、與其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息、屬于依照本法第十條規(guī)定的不需要辦理市場(chǎng)主體登記情形等信息，或者上述信息的鏈接標(biāo)識(shí)。前款規(guī)定的信息發(fā)生變更的，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新公示信息。第十六條電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者自行終止從事電子商務(wù)的，應(yīng)當(dāng)提前三十日在首頁(yè)顯著位置持續(xù)公示有關(guān)信息。第十七條電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露商品或者服務(wù)信息，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。第十八條電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)消費(fèi)者的興趣愛(ài)好、消費(fèi)習(xí)慣等特征向其提供商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)向該消費(fèi)者提供不針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng)，尊重和平等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者發(fā)送廣告的，應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國(guó)廣告法》的有關(guān)規(guī)定。第十九條電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者搭售商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意，不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項(xiàng)。第二十條電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照承諾或者與消費(fèi)者約定的方式、時(shí)限向消費(fèi)者交付商品或者服務(wù)，并承擔(dān)商品運(yùn)輸中的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。但是，消費(fèi)者另行選擇快遞物流服務(wù)提供者的除外。第二十一條電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者按照約定向消費(fèi)者收取押金的，應(yīng)當(dāng)明示押金退還的方式、程序，不得對(duì)押金退還設(shè)置不合理?xiàng)l件。消費(fèi)者申請(qǐng)退還押金，符合押金退還條件的，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)退還。第二十二條電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者因其技術(shù)優(yōu)勢(shì)、用戶數(shù)量、對(duì)相關(guān)行業(yè)的控制能力以及其他經(jīng)營(yíng)者對(duì)該電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在交易上的依賴程度等因素而具有市場(chǎng)支配地位的，不得濫用市場(chǎng)支配地位，排除、限制競(jìng)爭(zhēng)。第二十三條電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者收集、使用其用戶的個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)定。第二十四條電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)明示用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷(xiāo)的方式、程序，不得對(duì)用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷(xiāo)設(shè)置不合理?xiàng)l件。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者收到用戶信息查詢或者更正、刪除的申請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)在核實(shí)身份后及時(shí)提供查詢或者更正、刪除用戶信息。用戶注銷(xiāo)的，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)立即刪除該用戶的信息；依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方約定保存的，依照其規(guī)定。第二十五條有關(guān)主管部門(mén)依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定要求電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供有關(guān)電子商務(wù)數(shù)據(jù)信息的，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)提供。有關(guān)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)采取必要措施保護(hù)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供的數(shù)據(jù)信息的安全，并對(duì)其中的個(gè)人信息、隱私和商業(yè)秘密?chē)?yán)格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。第二十六條電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者從事跨境電子商務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守進(jìn)出口監(jiān)督管理的法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定。第二節(jié)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者第二十七條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)要求申請(qǐng)進(jìn)入平臺(tái)銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者提交其身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等真實(shí)信息，進(jìn)行核驗(yàn)、登記，建立登記檔案，并定期核驗(yàn)更新。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者為進(jìn)入平臺(tái)銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的非經(jīng)營(yíng)用戶提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守本節(jié)有關(guān)規(guī)定。第二十八條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)報(bào)送平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的身份信息，提示未辦理市場(chǎng)主體登記的經(jīng)營(yíng)者依法辦理登記，并配合市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)，針對(duì)電子商務(wù)的特點(diǎn)，為應(yīng)當(dāng)辦理市場(chǎng)主體登記的經(jīng)營(yíng)者辦理登記提供便利。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依照稅收征收管理法律、行政法規(guī)的規(guī)定，向稅務(wù)部門(mén)報(bào)送平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的身份信息和與納稅有關(guān)的信息，并應(yīng)當(dāng)提示依照本法第十條規(guī)定不需要辦理市場(chǎng)主體登記的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者依照本法第十一條第二款的規(guī)定辦理稅務(wù)登記。第二十九條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)的商品或者服務(wù)信息存在違反本法第十二條、第十三條規(guī)定情形的，應(yīng)當(dāng)依法采取必要的處置措施，并向有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告。第三十條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施保證其網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運(yùn)行，防范網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動(dòng)，有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件，保障電子商務(wù)交易安全。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，并向有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告。第三十一條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)記錄、保存平臺(tái)上發(fā)布的商品和服務(wù)信息、交易信息，并確保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服務(wù)信息、交易信息保存時(shí)間自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。第三十二條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵循公開(kāi)、公平、公正的原則，制定平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則，明確進(jìn)入和退出平臺(tái)、商品和服務(wù)質(zhì)量保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、個(gè)人信息保護(hù)等方面的權(quán)利和義務(wù)。第三十三條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在其首頁(yè)顯著位置持續(xù)公示平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則信息或者上述信息的鏈接標(biāo)識(shí)，并保證經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者能夠便利、完整地閱覽和下載。第三十四條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者修改平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則，應(yīng)當(dāng)在其首頁(yè)顯著位置公開(kāi)征求意見(jiàn)，采取合理措施確保有關(guān)各方能夠及時(shí)充分表達(dá)意見(jiàn)。修改內(nèi)容應(yīng)當(dāng)至少在實(shí)施前七日予以公示。平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者不接受修改內(nèi)容，要求退出平臺(tái)的，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得阻止，并按照修改前的服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。第三十五條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則以及技術(shù)等手段，對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者在平臺(tái)內(nèi)的交易、交易價(jià)格以及與其他經(jīng)營(yíng)者的交易等進(jìn)行不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件，或者向平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者收取不合理費(fèi)用。第三十六條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者依據(jù)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者違反法律、法規(guī)的行為實(shí)施警示、暫停或者終止服務(wù)等措施的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)公示。第三十七條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在其平臺(tái)上開(kāi)展自營(yíng)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式區(qū)分標(biāo)記自營(yíng)業(yè)務(wù)和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展的業(yè)務(wù)，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)其標(biāo)記為自營(yíng)的業(yè)務(wù)依法承擔(dān)商品銷(xiāo)售者或者服務(wù)提供者的民事責(zé)任。第三十八條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，或者有其他侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。對(duì)關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)資格未盡到審核義務(wù)，或者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三十九條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全信用評(píng)價(jià)制度，公示信用評(píng)價(jià)規(guī)則，為消費(fèi)者提供對(duì)平臺(tái)內(nèi)銷(xiāo)售的商品或者提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)的途徑。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得刪除消費(fèi)者對(duì)其平臺(tái)內(nèi)銷(xiāo)售的商品或者提供的服務(wù)的評(píng)價(jià)。第四十條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)商品或者服務(wù)的價(jià)格、銷(xiāo)量、信用等以多種方式向消費(fèi)者顯示商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果；對(duì)于競(jìng)價(jià)排名的商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”。第四十一條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則，與知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人加強(qiáng)合作，依法保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第四十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人認(rèn)為其知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵害的，有權(quán)通知電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施。通知應(yīng)當(dāng)包括構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者接到通知后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取必要措施，并將該通知轉(zhuǎn)送平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者；未及時(shí)采取必要措施的，對(duì)損害的擴(kuò)大部分與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。因通知錯(cuò)誤造成平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者損害的，依法承擔(dān)民事責(zé)任。惡意發(fā)出錯(cuò)誤通知，造成平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者損失的，加倍承擔(dān)賠償責(zé)任。第四十三條平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者接到轉(zhuǎn)送的通知后，可以向電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者提交不存在侵權(quán)行為的聲明。聲明應(yīng)當(dāng)包括不存在侵權(quán)行為的初步證據(jù)。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者接到聲明后，應(yīng)當(dāng)將該聲明轉(zhuǎn)送發(fā)出通知的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人，并告知其可以向有關(guān)主管部門(mén)投訴或者向人民法院起訴。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在轉(zhuǎn)送聲明到達(dá)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人后十五日內(nèi)，未收到權(quán)利人已經(jīng)投訴或者起訴通知的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)終止所采取的措施。第四十四條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)公示收到的本法第四十二條、第四十三條規(guī)定的通知、聲明及處理結(jié)果。第四十五條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)當(dāng)采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施；未采取必要措施的，與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任。第四十六條除本法第九條第二款規(guī)定的服務(wù)外，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者可以按照平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則，為經(jīng)營(yíng)者之間的電子商務(wù)提供倉(cāng)儲(chǔ)、物流、支付結(jié)算、交收等服務(wù)。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者為經(jīng)營(yíng)者之間的電子商務(wù)提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，不得采取集中競(jìng)價(jià)、做市商等集中交易方式進(jìn)行交易，不得進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化合約交易。第三章電子商務(wù)合同的訂立與履行第四十七條電子商務(wù)當(dāng)事人訂立和履行合同，適用本章和《中華人民共和國(guó)民法總則》《中華人民共和國(guó)合同法》《中華人民共和國(guó)電子簽名法》等法律的規(guī)定。第四十八條電子商務(wù)當(dāng)事人使用自動(dòng)信息系統(tǒng)訂立或者履行合同的行為對(duì)使用該系統(tǒng)的當(dāng)事人具有法律效力。在電子商務(wù)中推定當(dāng)事人具有相應(yīng)的民事行為能力。但是，有相反證據(jù)足以推翻的除外。第四十九條電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的，用戶選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功，合同成立。當(dāng)事人另有約定的，從其約定。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款等方式約定消費(fèi)者支付價(jià)款后合同不成立；格式條款等含有該內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。第五十條電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)清晰、全面、明確地告知用戶訂立合同的步驟、注意事項(xiàng)、下載方法等事項(xiàng)，并保證用戶能夠便利、完整地閱覽和下載。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證用戶在提交訂單前可以更正輸入錯(cuò)誤。第五十一條合同標(biāo)的為交付商品并采用快遞物流方式交付的，收貨人簽收時(shí)間為交付時(shí)間。合同標(biāo)的為提供服務(wù)的，生成的電子憑證或者實(shí)物憑證中載明的時(shí)間為交付時(shí)間；前述憑證沒(méi)有載明時(shí)間或者載明時(shí)間與實(shí)際提供服務(wù)時(shí)間不一致的，實(shí)際提供服務(wù)的時(shí)間為交付時(shí)間。合同標(biāo)的為采用在線傳輸方式交付的，合同標(biāo)的進(jìn)入對(duì)方當(dāng)事人指定的特定系統(tǒng)并且能夠檢索識(shí)別的時(shí)間為交付時(shí)間。合同當(dāng)事人對(duì)交付方式、交付時(shí)間另有約定的，從其約定。第五十二條電子商務(wù)當(dāng)事人可以約定采用快遞物流方式交付商品?？爝f物流服務(wù)提供者為電子商務(wù)提供快遞物流服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)，并應(yīng)當(dāng)符合承諾的服務(wù)規(guī)范和時(shí)限。快遞物流服務(wù)提供者在交付商品時(shí)，應(yīng)當(dāng)提示收貨人當(dāng)面查驗(yàn)；交由他人代收的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)收貨人同意?？爝f物流服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定使用環(huán)保包裝材料，實(shí)現(xiàn)包裝材料的減量化和再利用。快遞物流服務(wù)提供者在提供快遞物流服務(wù)的同時(shí)，可以接受電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的委托提供代收貨款服務(wù)。第五十三條電子商務(wù)當(dāng)事人可以約定采用電子支付方式支付價(jià)款。電子支付服務(wù)提供者為電子商務(wù)提供電子支付服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家規(guī)定，告知用戶電子支付服務(wù)的功能、使用方法、注意事項(xiàng)、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)，不得附加不合理交易條件。電子支付服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)確保電子支付指令的完整性、一致性、可跟蹤稽核和不可篡改。電子支付服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)向用戶免費(fèi)提供對(duì)賬服務(wù)以及最近三年的交易記錄。第五十四條電子支付服務(wù)提供者提供電子支付服務(wù)不符合國(guó)家有關(guān)支付安全管理要求，造成用戶損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第五十五條用戶在發(fā)出支付指令前，應(yīng)當(dāng)核對(duì)支付指令所包含的金額、收款人等完整信息。支付指令發(fā)生錯(cuò)誤的，電子支付服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)及時(shí)查找原因，并采取相關(guān)措施予以糾正。造成用戶損失的，電子支付服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但能夠證明支付錯(cuò)誤非自身原因造成的除外。第五十六條電子支付服務(wù)提供者完成電子支付后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)準(zhǔn)確地向用戶提供符合約定方式的確認(rèn)支付的信息。第五十七條用戶應(yīng)當(dāng)妥善保管交易密碼、電子簽名數(shù)據(jù)等安全工具。用戶發(fā)現(xiàn)安全工具遺失、被盜用或者未經(jīng)授權(quán)的支付的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知電子支付服務(wù)提供者。未經(jīng)授權(quán)的支付造成的損失，由電子支付服務(wù)提供者承擔(dān)；電子支付服務(wù)提供者能夠證明未經(jīng)授權(quán)的支付是因用戶的過(guò)錯(cuò)造成的，不承擔(dān)責(zé)任。電子支付服務(wù)提供者發(fā)現(xiàn)支付指令未經(jīng)授權(quán)，或者收到用戶支付指令未經(jīng)授權(quán)的通知時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取措施防止損失擴(kuò)大。電子支付服務(wù)提供者未及時(shí)采取措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，對(duì)損失擴(kuò)大部分承擔(dān)責(zé)任。第四章電子商務(wù)爭(zhēng)議解決第五十八條國(guó)家鼓勵(lì)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者建立有利于電子商務(wù)發(fā)展和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的商品、服務(wù)質(zhì)量擔(dān)保機(jī)制。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者協(xié)議設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保證金的，雙方應(yīng)當(dāng)就消費(fèi)者權(quán)益保證金的提取數(shù)額、管理、使用和退還辦法等作出明確約定。消費(fèi)者要求電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)先行賠償責(zé)任以及電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者賠償后向平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的追償，適用《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定。第五十九條電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立便捷、有效的投訴、舉報(bào)機(jī)制，公開(kāi)投訴、舉報(bào)方式等信息，及時(shí)受理并處理投訴、舉報(bào)。第六十條電子商務(wù)爭(zhēng)議可以通過(guò)協(xié)商和解，請(qǐng)求消費(fèi)者組織、行業(yè)協(xié)會(huì)或者其他依法成立的調(diào)解組織調(diào)解，向有關(guān)部門(mén)投訴，提請(qǐng)仲裁，或者提起訴訟等方式解決。第六十一條消費(fèi)者在電子商務(wù)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)，與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益。第六十二條在電子商務(wù)爭(zhēng)議處理中，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)提供原始合同和交易記錄。因電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者丟失、偽造、篡改、銷(xiāo)毀、隱匿或者拒絕提供前述資料，致使人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)或者有關(guān)機(jī)關(guān)無(wú)法查明事實(shí)的，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六十三條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者可以建立爭(zhēng)議在線解決機(jī)制，制定并公示爭(zhēng)議解決規(guī)則，根據(jù)自愿原則，公平、公正地解決當(dāng)事人的爭(zhēng)議。第五章電子商務(wù)促進(jìn)第六十四條國(guó)務(wù)院和省、自治區(qū)、直轄市人民政府應(yīng)當(dāng)將電子商務(wù)發(fā)展納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，制定科學(xué)合理的產(chǎn)業(yè)政策，促進(jìn)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。第六十五條國(guó)務(wù)院和縣級(jí)以上地方人民政府及其有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)采取措施，支持、推動(dòng)綠色包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸，促進(jìn)電子商務(wù)綠色發(fā)展。第六十六條國(guó)家推動(dòng)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)制度，加強(qiáng)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。第六十七條國(guó)家推動(dòng)電子商務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，支持電子商務(wù)與各產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。第六十八條國(guó)家促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工、流通等環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，鼓勵(lì)各類社會(huì)資源加強(qiáng)合作，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，發(fā)揮電子商務(wù)在精準(zhǔn)扶貧中的作用。第六十九條國(guó)家維護(hù)電子商務(wù)交易安全，保護(hù)電子商務(wù)用戶信息，鼓勵(lì)電子商務(wù)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用，保障電子商務(wù)數(shù)據(jù)依法有序自由流動(dòng)。國(guó)家采取措施推動(dòng)建立公共數(shù)據(jù)共享機(jī)制，促進(jìn)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者依法利用公共數(shù)據(jù)。第七十條國(guó)家支持依法設(shè)立的信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)開(kāi)展電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)，向社會(huì)提供電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)服務(wù)。第七十一條國(guó)家促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展，建立健全適應(yīng)跨境電子商務(wù)特點(diǎn)的海關(guān)、稅收、進(jìn)出境檢驗(yàn)檢疫、支付結(jié)算等管理制度，提高跨境電子商務(wù)各環(huán)節(jié)便利化水平，支持跨境電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者等為跨境電子商務(wù)提供倉(cāng)儲(chǔ)物流、報(bào)關(guān)、報(bào)檢等服務(wù)。國(guó)家支持小型微型企業(yè)從事跨境電子商務(wù)。第七十二條國(guó)家進(jìn)出口管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)推進(jìn)跨境電子商務(wù)海關(guān)申報(bào)、納稅、檢驗(yàn)檢疫等環(huán)節(jié)的綜合服務(wù)和監(jiān)管體系建設(shè)，優(yōu)化監(jiān)管流程，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)信息共享、監(jiān)管互認(rèn)、執(zhí)法互助，提高跨境電子商務(wù)服務(wù)和監(jiān)管效率?？缇畴娮由虅?wù)經(jīng)營(yíng)者可以憑電子單證向國(guó)家進(jìn)出口管理部門(mén)辦理有關(guān)手續(xù)。第七十三條國(guó)家推動(dòng)建立與不同國(guó)家、地區(qū)之間跨境電子商務(wù)的交流合作，參與電子商務(wù)國(guó)際規(guī)則的制定，促進(jìn)電子簽名、電子身份等國(guó)際互認(rèn)。國(guó)家推動(dòng)建立與不同國(guó)家、地區(qū)之間的跨境電子商務(wù)爭(zhēng)議解決機(jī)制。第六章法律責(zé)任第七十四條電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)，不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，或者造成他人損害的，依法承擔(dān)民事責(zé)任。第七十五條電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者違反本法第十二條、第十三條規(guī)定，未取得相關(guān)行政許可從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，或者銷(xiāo)售、提供法律、行政法規(guī)禁止交易的商品、服務(wù)，或者不履行本法第二十五條規(guī)定的信息提供義務(wù)，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者違反本法第四十六條規(guī)定，采取集中交易方式進(jìn)行交易，或者進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化合約交易的，依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定處罰。第七十六條電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者違反本法規(guī)定，有下列行為之一的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令限期改正，可以處一萬(wàn)元以下的罰款，對(duì)其中的電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者，依照本法第八十一條第一款的規(guī)定處罰：（一）未在首頁(yè)顯著位置公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息、行政許可信息、屬于不需要辦理市場(chǎng)主體登記情形等信息,或者上述信息的鏈接標(biāo)識(shí)的；（二）未在首頁(yè)顯著位置持續(xù)公示終止電子商務(wù)的有關(guān)信息的；（三）未明示用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷(xiāo)的方式、程序，或者對(duì)用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷(xiāo)設(shè)置不合理?xiàng)l件的。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)違反前款規(guī)定的平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者未采取必要措施的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令限期改正，可以處二萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款。第七十七條電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者違反本法第十八條第一款規(guī)定提供搜索結(jié)果，或者違反本法第十九條規(guī)定搭售商品、服務(wù)的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令限期改正，沒(méi)收違法所得，可以并處五萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并處二十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下的罰款。第七十八條電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者違反本法第二十一條規(guī)定，未向消費(fèi)者明示押金退還的方式、程序，對(duì)押金退還設(shè)置不合理?xiàng)l件，或者不及時(shí)退還押金的，由有關(guān)主管部門(mén)責(zé)令限期改正，可以處五萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處二十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下的罰款。第七十九條電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者違反法律、行政法規(guī)有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)定，或者不履行本法第三十條和有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)安全保障義務(wù)的，依照《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律、行政法規(guī)的規(guī)定處罰。第八十條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者有下列行為之一的，由有關(guān)主管部門(mén)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處二萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，并處十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下的罰款：（一）不履行本法第二十七條規(guī)定的核驗(yàn)、登記義務(wù)的；（二）不按照本法第二十八條規(guī)定向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)、稅務(wù)部門(mén)報(bào)送有關(guān)信息的；（三）不按照本法第二十九條規(guī)定對(duì)違法情形采取必要的處置措施，或者未向有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告的；（四）不履行本法第三十一條規(guī)定的商品和服務(wù)信息、交易信息保存義務(wù)的。法律、行政法規(guī)對(duì)前款規(guī)定的違法行為的處罰另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。第八十一條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者違反本法規(guī)定，有下列行為之一的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令限期改正，可以處二萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下的罰款：（一）未在首頁(yè)顯著位置持續(xù)公示平臺(tái)服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則信息或者上述信息的鏈接標(biāo)識(shí)的；（二）修改交易規(guī)則未在首頁(yè)顯著位置公開(kāi)征求意見(jiàn)，未按照規(guī)定的時(shí)間提前公示修改內(nèi)容，或者阻止平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者退出的；（三）未以顯著方式區(qū)分標(biāo)記自營(yíng)業(yè)務(wù)和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展的業(yè)務(wù)的；（四）未為消費(fèi)者提供對(duì)平臺(tái)內(nèi)銷(xiāo)售的商品或者提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)的途徑，或者擅自刪除消費(fèi)者的評(píng)價(jià)的。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者違反本法第四十條規(guī)定，對(duì)競(jìng)價(jià)排名的商品或者服務(wù)未顯著標(biāo)明“廣告”的，依照《中華人民共和國(guó)廣告法》的規(guī)定處罰。第八十二條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者違反本法第三十五條規(guī)定，對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者在平臺(tái)內(nèi)的交易、交易價(jià)格或者與其他經(jīng)營(yíng)者的交易等進(jìn)行不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件，或者向平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者收取不合理費(fèi)用的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令限期改正，可以處五萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處五十萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下的罰款。第八十三條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者違反本法第三十八條規(guī)定，對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為未采取必要措施，或者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者未盡到資質(zhì)資格審核義務(wù)，或者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令限期改正，可以處五萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，并處五十萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下的罰款。第八十四條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者違反本法第四十二條、第四十五條規(guī)定，對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者實(shí)施侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為未依法采取必要措施的，由有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政部門(mén)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處五萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處五十萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下的罰款。第八十五條電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者違反本法規(guī)定，銷(xiāo)售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，實(shí)施虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，濫用市場(chǎng)支配地位，或者實(shí)施侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、侵害消費(fèi)者權(quán)益等行為的，依照有關(guān)法律的規(guī)定處罰。第八十六條電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者有本法規(guī)定的違法行為的，依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定記入信用檔案，并予以公示。第八十七條依法負(fù)有電子商務(wù)監(jiān)督管理職責(zé)的部門(mén)的工作人員，玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊，或者泄露、出售或者非法向他人提供在履行職責(zé)中所知悉的個(gè)人信息、隱私和商業(yè)秘密的，依法追究法律責(zé)任。第八十八條違反本法規(guī)定，構(gòu)成違反治安管理行為的，依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第七章附則第八十九條本法自2019年1月1日起施行。

退換貨原因：1.商品質(zhì)量問(wèn)題。2.7日內(nèi)在商品（含附件）完好前提下申請(qǐng)無(wú)理由退貨，特殊規(guī)則以商品詳情頁(yè)介紹為準(zhǔn)。注意事項(xiàng)1.不符合無(wú)理由退貨條件：1）包裝含防偽碼的商品防偽碼一經(jīng)刮開(kāi)不支持7天無(wú)理由退貨；2）拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品；其他根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨，在商品頁(yè)面標(biāo)注“不支持無(wú)理由退貨”并經(jīng)您在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn)的商品；2．為避免化妝品使用后，發(fā)生過(guò)敏現(xiàn)象，請(qǐng)?jiān)谑褂们斑M(jìn)行局部試用；如已發(fā)生過(guò)敏情況，請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)并停用商品；3．商品銷(xiāo)售頁(yè)面明確標(biāo)示商品保質(zhì)期將到期、外包裝有損壞或產(chǎn)品有瑕疵的，不能再以此為由要求退貨；4．如辦理退貨，請(qǐng)將說(shuō)明書(shū)、發(fā)票、包裝、商品一并返回我們辦理退換貨手續(xù)。溫馨提示：化妝品的使用效果會(huì)因膚質(zhì)、年齡、季節(jié)、氣候、使用方法以及配套產(chǎn)品等的不同而效果不一，因此，介紹的功能及使用效果僅供參考，如果您對(duì)商品細(xì)節(jié)有任何疑問(wèn)，請(qǐng)?jiān)谟嗁?gòu)前與品牌方聯(lián)系并詳細(xì)確認(rèn)。

退換貨原因：1.商品質(zhì)量問(wèn)題。2.7日內(nèi)在商品（含附件）完好前提下申請(qǐng)無(wú)理由退貨，特殊規(guī)則以商品詳情頁(yè)介紹為準(zhǔn)。注意事項(xiàng)1．不符合無(wú)理由退貨條件：1）包裝含防偽碼的商品防偽碼一經(jīng)刮開(kāi)不支持7天無(wú)理由退貨；2）因使用后產(chǎn)生不可恢復(fù)的痕跡，不支持7天無(wú)理由退貨；3）商品洗滌、或有臟污，不支持7天無(wú)理由退貨；4）其他根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨，在商品頁(yè)面標(biāo)注“不支持無(wú)理由退貨”并經(jīng)您在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn)的商品。2．如您購(gòu)買(mǎi)的商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述商品情況，如能提供相關(guān)照片，將會(huì)使處理加速哦。